月工作總結是我們工作中重要的一環(huán),要認真對待,做到科學、規(guī)范、有條理。接下來是一些具有啟發(fā)和借鑒意義的月工作總結案例,希望能對大家的寫作有所啟示。
長工作總結報告(優(yōu)質21篇)篇一
尊敬的領導,同事們:
我作為藥店的店長,今天很高興向大家匯報一下我們在過去一年中的工作成果和經驗總結。
首先,我要介紹一下我們藥店的基本情況。我們藥店位于市中心,交通便利,面積約為500平方米。我們的員工團隊由10名員工組成,包括兩名藥劑師、兩名收銀員和一名店長。我們的主要客戶群體為附近的居民和路過的游客。
在過去的一年中,我們的主要工作目標是提高銷售額和客戶滿意度。為了實現這個目標,我們采取了多種措施。我們通過推廣健康知識講座、提供免費試用藥物的服務,吸引更多的客戶。我們還優(yōu)化了藥品的擺放和分類,使客戶能夠更方便地找到他們需要的藥物。此外,我們也提高了員工的培訓水平和服務質量,確保客戶能夠得到最好的醫(yī)療服務。
經過一年的努力,我們取得了顯著的成績。我們的銷售額比去年同期增長了20%,客戶滿意度也提高了15%。同時,我們的員工團隊也變得更加團結和高效,他們能夠更好地為客戶提供服務。
在經驗教訓部分,我認為我們需要進一步提高我們的服務質量。盡管我們已經提高了員工的培訓水平,但是仍然有一些員工在服務客戶時存在一些問題,比如語言不當或者態(tài)度不好。我們需要加強員工的溝通和培訓,確保他們能夠為客戶提供最好的服務。
最后,我要感謝領導和同事們對我的支持和幫助。我深深地感受到,作為店長,我不僅僅是一個管理者,更是一個團隊中的一員。我會繼續(xù)努力,為藥店的發(fā)展貢獻自己的力量。
謝謝大家!
長工作總結報告(優(yōu)質21篇)篇二
濟南老商埠區(qū)經二路路南,有座建于1920xx年的德式風格的大樓,它就是濟南市郵政局大樓。該樓平面基本呈“凹”形,沿街北面略作凸凹而分為五段,呈“山”字形,樓頂建有紅瓦盔頂望樓,整座大樓通高達30米。
抗日戰(zhàn)爭時,這里曾是日本濟南駐軍司令部。日寇投降后,這里成了國民黨第二“綏靖”區(qū)司令部。1948年9月濟南戰(zhàn)役打響,大樓成了敵我雙方激烈拼殺的戰(zhàn)場。
當時,國民黨第二“綏靖”區(qū)司令長官王耀武在商埠設置重兵抵御解放軍的進攻。郵政大樓對面的原德國領事館、東北的中國銀行大樓、東南的交通銀行大樓都改建為堅固的堡壘。王耀武留守商埠的核心力量,是部署于郵政大樓的重新組建的整編第74軍58旅172團的7個連。當年,郵政大樓附近密布地堡,火力控制住了四周的街道。郵政局院子里和樓門前也修筑了地堡,院落里的每棟樓房都形成了可以獨立作戰(zhàn)的堅固堡壘。整個郵政有100多個機槍火力點和1000多個步槍射擊孔,構成了上、中、下3層火力網。大樓樓頂是水泥修成的輕、重機槍火力掩體,并配置了4門山炮。172團團長劉炳均抱定了背水一戰(zhàn)的決心,他要打出個樣子給王司令官看看,“讓74師的光榮在濟南重現”。
負責進攻郵政大樓的是華東野戰(zhàn)軍3縱8師23團。1948年9月21日,23團從兩面包圍了郵政大樓,各路突擊隊從北、西、南三面發(fā)起進攻。3營8連在連長楊培山帶領下,首先從西南角炸開了墻壁,突進大樓,控制了樓房一角,在守軍的拼死抵抗下,突擊隊被擠了出來;另一路突擊隊從西北角炸開一個口子突進院子,守軍從樓上把手榴彈、迫擊炮彈冰雹般往下扔,各個射擊孔噴射出綿密的火網,封鎖住突擊隊的進攻方向。
團長石一宸與政委王良恩、參謀長張先軍察看了一番地形,決定由2營擔任主攻:2營教導員葛志勤為機槍火力隊隊長,集中輕、重機槍火力封鎖樓南面所有窗口(窗口都改成了槍眼),要封得死死的,不準敵人打出一顆子彈來;2營長范子炎指揮爆破;副營長姜寶玉指揮五連突擊;炮兵用重迫擊炮對付樓頂上守軍的4門平射炮和十幾挺機槍——先用觸發(fā)引信打一個齊射,使守軍在上面站不住腳,接著用延期引信集中轟擊主樓,讓炮彈穿到樓里面爆炸。
機槍火力隊和炮兵火力隊先后報告火力準備完畢,石一宸下令開火,重迫擊炮幾十發(fā)炮彈落在大樓平臺上,同時,幾十挺輕重機槍猛烈開火,大樓的門窗被打得燃燒起來,巨大的火舌從門窗噴射出來。
石一宸又下令向樓內送炸藥,隨著一次次劇烈的爆炸,大樓的西半部塌了下來。石一宸命令把大炮推到樓前抵近射擊,終于轟開了一條登上大樓的口子。
他大聲命令:“突!”
突擊連的戰(zhàn)士一個個頭戴鋼盔,手持上了刺刀的步槍,大步沖了上去。敵人從樓上向下亂扔手榴彈和迫擊炮彈,并投下毒氣彈。解放軍用猛烈的火力封鎖住射擊孔。待毒氣消散后,突擊隊迅速沖進大樓,進行連續(xù)爆破,將大樓里面炸開一個個缺口,守軍依靠一切可能利用的工事進行頑抗,用成捆的檔案文件、桌椅板凳等堵住通道,從樓房的上層、樓梯口、底層樓板下的地洞和地下室里,從前后左右沖進來的解放軍進行射擊和反撲。
五連長張廣宏帶領2排首先沖進大樓,占領樓房一角,守軍立刻從樓上、地下室反撲過來,雙方展開慘烈的肉搏,守軍4次反撲終被擊退。雙方開始逐樓、逐屋、逐層爭奪,即使在軍官大半死傷的情況下,守軍也極少投降,秉承了老七十四軍的頑強戰(zhàn)斗意志。
22日下午,突擊隊員熊全發(fā)第一個沖上了大樓樓頂,守軍炮兵無奈舉起了雙手。經過了一個黑夜和半個白天的激烈戰(zhàn)斗,樓內守軍全部被殲滅。負了重傷的172團團長劉炳均等六百多人被俘,解放軍全面占領郵政大樓。
長工作總結報告(優(yōu)質21篇)篇三
我來到工廠成為了工廠的保安班長,在領導的吩咐下罵我們保安部維護廠區(qū)安全,在一年里沒有任何事故發(fā)生,很好的完成了領導交代的任務,現在做個總結。
一、堅持巡邏,不松懈。
來到廠區(qū)工作以來我一直都非常認真,哪怕是成為了保安班長我也沒有放松過,我們就是廠區(qū)的安全首位,廠區(qū)養(yǎng)兵千日我們就要保證每日的安全,我不會自大的認為我們廠區(qū)沒有任何危險,雖然我們的廠區(qū)比價偏僻但是我也不能懈怠,每天我都會安排我們保安部的人員輪崗執(zhí)勤,對廠區(qū)的周圍做好巡邏工作,保證廠區(qū)周邊的安全,每天如此,把我們的工作分為白班和晚班,每天所有人員輪流執(zhí)勤,一旦有特殊情況及時通知我,并且我也會經常與大家一起工作,指揮大家怎樣做好防護,保證安全,對于廠區(qū)內的監(jiān)控有專門的人去才看,一旦有特殊情況我們就會立刻派人去查看情況,不會讓任何危害危急到我們的工廠,保證我們工廠安全。
二、做好廠區(qū)火災預警和檢查。
我們還肩負著廠區(qū)的安全,作為廠區(qū)用電是經常的,有一些設備或者線路因為長期工作年久失修,已經出現了一些問題,我因此需要做好安全防護,對這些地方做好檢查,并且一旦有工廠內的員工報案我們會最快速的去撲滅工廠的火災,同時我們對于工廠一些容易發(fā)生火災的地方都配有滅火器,同時也會每隔一段時間就會做好檢查,保證所有的滅火器在情況危急的時候能夠起到作用,出現問題或者是用光了的滅火器,會及時更換,我們不會因為怕麻煩而讓危害留在我們身邊,我們作為保安有責任保護工廠說有員工的安全,保證他們的正常工作。
三、保護廠區(qū)的安全,維護廠區(qū)秩序。
對于工廠的車輛我們都會對其做好登記,每一輛車都必須停放在指定位置,同時也會看管車輛,禁止非本廠員工的車輛停放在我們的停車場,對于來訪人員我們都會做好登記,一般都不會隨意放任何人進入我們的工廠,這也是為了保護我們工廠的人的安全,避免一切閑雜人等,擾亂工作,破壞我們工廠的安全,避免一些小偷或者一些不法分子混入我們工廠,給我們工廠留下難以解決的禍患。
四、服從命令。
我們是工廠的守衛(wèi),也是工廠的士兵,我們服從命令,只要工廠領導有需要我們工作的地方我們都會第一時間做到,做好自己的本職工作,完成領導下達的任務,把工廠當做是我們的家,去捍衛(wèi)去努力為我們的工廠盡力做事,不會因為我們的工作勞累抱怨,因為這是我們的責任也是我們需要扛起的重擔。
在這一年里我們所有人都盡心盡力去彎沉工作沒有人偷懶,我們維護了工廠的安全,保證了廠區(qū)的秩序,做好了我們的工作。
長工作總結報告(優(yōu)質21篇)篇四
時光轉眼即逝,來到xx收費站工作又有四個年頭了。在公司和站部各級領導的關懷和同志們的大力支持下,我的業(yè)務水平與工作業(yè)績也在實踐中不斷得到鍛煉和提高。作為收費班長,我對工作認真負責,兢兢業(yè)業(yè),帶領班組人員緊緊圍繞“微笑服務、文明征費”這條主線,堅持“應征不漏、應免不征”的收征費原則,團結拼搏,努力完成各項工作。并嚴格要求自己和班組成員,不斷強化班組管理,帶領班組成員創(chuàng)造性的開展工作。通過不懈的努力,提高了班組的整體素質,逐步完善了班組的各項日常工作。同時,努力配合好站部領導的工作,做好參謀和助手,充分發(fā)揮了高速公路老員工的模范帶頭作用。現從以下幾個方面對我的工作進行述職:
在過去一年的工作中,我始終以黨員的標準嚴格要求自己,努力提高自身整體素質。平時認真學習公司文件和各類業(yè)務知識,不斷給自己充電,以適應新形勢的需要,使自己在思想和工作上不落后。在行動上對自己高標準、嚴要求,堅持與班組人員相互學習、討論和交流工作體會,充分了解班組成員的思想動態(tài),解決好班組成員的工作要求。帶領班組成員認真學習并理解“微笑服務”的內涵,牢固樹立大服務意識。引導班組成員在學習過程中,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。使班組成員樹立了以所為家、愛崗敬業(yè)的工作理念。
1、以身作則、做好班務管理工作。
收費班長是最基層的管理者,一舉一動,都影響著收費員,也是他們學習的榜樣。我在日常工作中也做到了以身作則和模范帶頭作用。如當班時嚴格要求自己和班組成員堅決做到規(guī)范著裝,上崗證、工號牌佩帶齊全,儀容儀表規(guī)范,堅持微笑服務等。并檢查和督促班組成員的微笑服務工作。
日常工作中,堅持做好班務管理。如開好班前班后會,班前會主要提醒班內成員上崗前應該注意的事項;班后會對當班情況進行點評、總結。定期召開班務會,傳達上級文件和會議精神,使班組成員對公司的現狀和新的規(guī)章制度有一定的了解,并支持和擁護公司的經營理念。對當前的工作情況展開討論,好的方法有哪些,如何延伸;不規(guī)范的有哪些,如何改正。與班組成員進行交流、溝通,隨時掌握班組人員的思想動態(tài),及時糾正班組成員的錯誤想法,有效避免了班組成員的違規(guī)違紀行為。
2、營造氛圍、做好微笑服務。
家人一樣。兩年來,我班成員更是多次幫助司機推車,指路,積極為司乘人員解決困難,受到了司乘人員的盛贊,成功維護公司形象。
3、內外兼顧、加強收費現場的管理。
內部管理:班組內發(fā)現錯誤及時糾正,班后會時在班內進行點評。同時要求班組成員在相互學習、交流后都能夠做到業(yè)務熟練,操作流程規(guī)范。熟練掌握各類業(yè)務知識、操作方法,提高收費正確率和效率,提高對非正常情況的應變能力和處理能力,減少不必要的差錯。積極組織員工學習各類特情處理方法,要求員工熟練掌握并靈活應用,全面提高了員工的業(yè)務技能。強化宿舍內務管理,符合公司及站部要求,注意用電、用水的節(jié)約,不開無人燈和無人空調。帶領班組員工做好收費區(qū)域和衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生保潔工作,確保收費道口及廣場的干凈整潔。
積極配合站部組織員工學習安全知識和安全技能培訓,提高員工的安全意識,著重抓好員工人身安全、各項設施設備、通行費、通行卡、票據等安全工作,同時做好相關的各項安全檢查臺帳,記錄詳細、及時、準確。接班后立即檢查各類設備、設施,對損壞的設備進行簡單維修,維修不好的做好記錄并及時上報。提醒班組人員對亭門及時上鎖,檢查不用的收費亭是否鎖好、關閉了門窗。出入收費亭和疏導車輛時要穿上反光背心等。在日常工作時反復演練各種應急預案,提高班組人員的防搶、防盜等安全防范意識,保證了各項工作的順利開展。
1、對員工的思想動態(tài)了解不夠深入。
2、工作中的一些細節(jié)問題管理沒有到位。
3、業(yè)務整體水平有待提高。
1、進一步加強自身和班組的思想政治和業(yè)務學習,不斷提高和充實自己,進一步增強學習的自覺性以及對特殊情況的預見性,把學習貫穿于工作的始終,準確把握公司新政策,認真鉆研新業(yè)務。在抓好自身學習的同時,與班組成員共同學習、共同提高、共同進步。充分調動班組人員對學習的主動性和積極性,提高班組的整體水平。
2、創(chuàng)建具有特色的班組,抓好班組的特色建設,制定班組特色活動。
方案。
和
計劃。
讓每個班員在活動中發(fā)揮自己的特長,增強班組的戰(zhàn)斗力推廣精細化管理,積極探索促進工作的新路子新方法,注重培養(yǎng)和增強班組成員的責任心。
3、加大微笑服務管理的力度,爭取微笑服務工作提檔升級。有。
計劃。
有步驟的提高收費人員的微笑服務水平,樹立大服務意識,將微笑服務提升到感動服務。讓司乘人員對高速公路收費有“我理解我接受我感動我回報”的切身感受。
通過幾年來的工作和學習,使我對收費管理有了一個更清晰、更嶄新的認識,使我清醒的認識到收費班長管理崗位的重要,深感責任的重大,也更加體會到了收費班長在收費管理崗位中的重要使命。在今后的工作實踐中,在已取得的經驗的基礎上,我會主動的去尋找不足之處,更會通過不斷的學習去完善自己,以實際行動去彌補自身和工作上的不足。使今后的工作能夠更上一層樓,以更好的工作業(yè)績回報領導和同志們的信任和支持,為寧常鎮(zhèn)溧高速公路的發(fā)展貢獻自己的力量。
長工作總結報告(優(yōu)質21篇)篇五
轉眼之間,高三第一學期即將結束,作為班長,我的工作是統(tǒng)籌并協(xié)調各班委管理好班級日常事務,協(xié)助同學們在生活、學習等方面實現從中學到大學的轉變,并努力創(chuàng)建優(yōu)良的班風學風。回顧這學期,在輔導員老師的監(jiān)督指導下,助教的帶領下,積極開展班級建設,并根據本班同學的特點和實際需求,積極組織開展各種豐富多彩的活動,同時狠抓學習不放松。其間,有一定的成果,但是同時也存在許多不足,現總結如下:
1、學習是學生的第一任務。本學期,開學初開展以《新起點.新征程.新規(guī)劃》的主題班會,讓大家明確了自己的身份,大學生也是學生,也要學習。
2、針對早.晚自習,副班長明天必點到,加強了班上同學的出勤意識。同學們學習積極性強,出勤率較高;在平時上課和集體活動中同學們較少有遲到、缺席、早退的現象。
3、期末考試來臨之際,大家學習很認真,都在十分認真的備考。
1、在平時,我注意同學們的思想動態(tài),發(fā)現并解決問題。對于個別“釘子戶”與他們談心,讓其解決不愛上早晚自習的陋習。
2、建立了班級qq群,便于聯(lián)絡班級同學情感、及時傳達各種信息。
3、我們以自我服務、自我管理、自我教育為班委的工作原則,以熱情、及時、高效、務實為班委的工作宗旨,著力加強班委隊伍建設。通過不定期召開班委例會,討論工作上的問題,商量解決辦法,加深了班委之間的默契。明確各班委職責,在大型活動中全體配合,在其他活動中各司其職,這樣就加強了班委的整體意識和責任意識,使得班級各項事務基本能夠順利完成。
4、與其他五個班班長經常溝通,定期交流工作、學習經驗,取長補短,促進班委會的更好發(fā)展。
1、開學初組織了一場全班大動員的辯論賽,很好的聯(lián)絡了班級同學感情,促進彼此之間的相互熟悉。
2、由我們負責組織舉辦了《新起點.新征程.新規(guī)劃》《崇尚科學,反對邪教》等主題班會。同學們積極參與,懂得了大學對于人生的重要性,理性生活,豐富了知識。
3、在迎新晚會上,我們網工一班無疑是一朵奇葩,舞蹈《雷雷雷》讓現場high翻了,舞臺劇《灰姑娘》更是讓大家樂透了,一首《最美的太陽》讓大家感受到了天籟。
4、與xx月xx日至xx月xx日的運動會,班上同學積極參與,努力拼搏,大家表現都很優(yōu)秀。
5、我們在英語課上組織同學們觀看英語電影,陶冶了同學們的情操,又豐富了同學們的課余生活,更增強了同學們的英語聽說能力。
6、同學們還積極參加院部各項活動,既獲得了綜合素質分,又豐富了自己的課余生活。
1、團支書時刻關心同學們的生活狀況。我們班委也時常同班上同學交流、一起學習、玩耍。在班上同學過生日時,大家集體唱生日歌,為他(她)慶祝,這些都讓大家感受到了班集體的溫暖。
2、在“六一兒童節(jié)”,我們精心策劃和組織了一個有趣活動,讓大家都感受到了節(jié)日的氣氛和來自集體的關懷。
3、安排生活副班長購買了羽毛球、乒乓球籃球等體育器材,用于同學們日常體育鍛煉,豐富了同學們的課余生活。
4、合理安排班費使用,安排副班長管錢,體育委員記賬,在每次大型活動后在班上總結算。
5、定期打掃教室,保證了一個干凈、整潔的學習環(huán)境。
班委時刻與輔導員老師保持聯(lián)系,做到了下情上達、上情下達,當好了系部與學生之間的紐帶。認真完成了上級交辦的各項任務,既鍛煉了自身工作能力,也使班級工作得以順利開展。
1、臨近期末未能很好的執(zhí)行考勤政策,冬季來臨,出勤率明顯沒有以往好。
2、我們自身也未能完全做到嚴格要求自己,也有過早退等不良現象,沒能為同學起好帶頭作用。
3、班上同學彼此交往圈明顯,出現以寢室為主要交往對象的情況,沒能很好促進全班同學彼此間的相互交往。
本學期我們工作學習上的不足除了以上幾點外,還必然存在著許多未能覺察到的地方,我們將在今后的工作中克服這些缺點和不足,努力將工作做的更好。
長工作總結報告(優(yōu)質21篇)篇六
護士長工作總結,這篇文章由成功勵志網收集整理,有時候一篇文章,一個故事就能讓人的一生改變,希望有關于護士長工作總結的這篇文章能對您有所幫助!
2009年,是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了xx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的.整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
長工作總結報告(優(yōu)質21篇)篇七
我叫,現年35歲,大專文件程度,中共黨員,現任局污管科科長,污管科科長個人述職報告。主要負責全市的水污染防治、大氣污染防治、生態(tài)保護、秸稈禁燒等方面的工作。一年來,在上級業(yè)務部門的精心指導下,在局領導和全體環(huán)保干部職工的指引和幫助下,我?guī)ьI污管科全體人員,積極圍繞局年初下達的各項工作目標,加大工作力度,圓滿完成了各項既定目標任務,現將一年來的工作情況匯報總結如下:
一、思想政治工作。
在平時工作中,始終以一個模范共產黨員標準嚴格要求自己,在政治思想上始終與局黨委黨保持高度一致,積極參加局組織的各項政治學習活動,深入實踐三個代表重要思想,把行風建設與行政執(zhí)法工作緊密結合,自我加壓,認真分析、解決工作中存在的問題和不足,切實轉變了工作職能,發(fā)場艱苦奮斗,辛勤創(chuàng)業(yè)的精神,樹立大局觀念,帶出一支政治強、業(yè)務精、作風硬的隊伍。
二、主要工作完成情況。
一年來,污管科先后協(xié)助開展了污染源普查、水污染集中整治、整治違法排污企業(yè)暨清查放射源環(huán)保專項行動、秸稈禁燒等多方面的工作,對135家應取締、淘汰企業(yè)、18家小造紙依法實施了強制關停、取締;下達污染源限期治理236家,停產治理78家,限期整改完善治污設施60家,引進造紙污水生化治理技術10項,組織驗收各類點源治理79家,為120家企業(yè)提供治理技術服務.上報各類報表、文字5000余份,先后多次在上級有關部門檢查我市環(huán)保工作中提供組織迎檢服務.加強與上級業(yè)務部門的溝通與聯(lián)系,并及時掌握、了解新時期的環(huán)保工作動向,拓展思路,發(fā)揮業(yè)務科室的優(yōu)勢作用,真正為基層和企業(yè)搞好協(xié)調服務,當好領導的參謀和助手。主要開展了幾個方面的工作:
1、污染源普查工作。
今年三月初,針對全市的污染源企業(yè)數目多、底子不清、監(jiān)管難度大,尤其是全市的耐火行業(yè)違法建設現象嚴重的特點,我?guī)ьI科室人員及時制定了普查方案,對全市的排污企業(yè)開展了為期兩個月的污染源普查工作,摸清了全市企業(yè)的底子,并對清查過程中沒有治理的企業(yè)現場下達了限期治理任務,為環(huán)境管理提供了第一手資料。
2、水污染集中整治活動。
三月下旬至五月份,全國人大視察我市水污染防治工作期間,為迅速控制雙洎河水質惡化的趨勢,我與科室人員一起迅速制定方案,積極籌備了水污染集中整治會議相關材料,組織召開動員大會,并與市領導、局領導一起,加大監(jiān)管力度,沿河逐個檢查入河排污口,依法對37家超標排污和不能達標排放的企業(yè)進行了關停整頓,對電廠粉煤灰泄漏事故及時進行了處理,特別對以前沒有納入管理的煤礦礦井水進行了整治,使水質明顯改觀,確保了全國人大的順利檢查。
3、整治違法排污企業(yè)環(huán)保專項行動。
自整治違法排污企業(yè)暨清查放射源保障群眾健康環(huán)保專項行動開展以來,我和科室全體人員加班加點,積極協(xié)助局領導做好專項行動各方面的工作:一是按照省市要求完成了整治違法排污企業(yè)名單的匯總與上報工作;二是起草制定了《x市整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動實施方案》,并協(xié)助召開了專項行動千人動員大會;三是做好督促工作,負責起草了整治違法排污企業(yè)目標責任書,將整治工作目標責任落實到各相關鄉(xiāng)鎮(zhèn);四是及時作好匯總與上報工作,及時向盛xx市有關部門和全市各級各部門上報整治工作進度。五是制定了行動方案,組織公安、電業(yè)、工商等部門對135家死灰復燃企業(yè)及十五小企業(yè)采取斷水斷電,拆處設備,清除原料等措施予以關閉或取締,對年產量小于1萬噸且不能長期穩(wěn)定達標排放的8家造紙企業(yè)予以提前關閉;六是開展了清查放射源和危險廢物調查工作,排查出使用放射源單位50家,填報放射源申報登記表49家.協(xié)助省市有關部門對20家放射源使用單位全部進行了現場監(jiān)測、檢查,下發(fā)整改通知書13份,全市放射源使用已基本普查清楚;對廢棄、廢舊電子、危險廢物進行了調查建檔,對危害嚴重的五里堡化工廠的鉻渣已上報省市有關部門,目前省計委已列入計劃,準備撥出專項資金進行處理。
4、xx高速沿線環(huán)境專項整治工作。
今年,認真按照盛xx市及市委、市政府有關要求,xx高速公路沿線及省主干道公路沿線大氣綜合整治全年的重點工作之一。我積極協(xié)調各鄉(xiāng)鎮(zhèn),經過調查摸底,制定了整治工作方案,依法對沿途27家石灰窯進行了強制取締;對43家石子廠停產到位,對高速沿線的23家耐火材料、水泥等企業(yè)下達了治理任務,通過整治,xx高速公路沿線的大氣環(huán)境質量明顯改善。
5、秸稈禁燒工作。
按照市政府的統(tǒng)一部署,今年,我局分管xx高速、路沿線的禁燒工作,在禁燒工作中,我認真總結往年秸稈禁燒工作的經驗教訓,制定了《秸稈禁燒監(jiān)督管理法》,將禁燒工作目標分包的各相關單位,具體到責任人,實施分片包干,分級管理制度和每日零報告工作制度,與局領導一起到高速沿線各鄉(xiāng)鎮(zhèn),深入田間地頭,開展禁燒督察工作,每天對各單位禁燒工作情況進行匯總上報,并組織宣傳車,在轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回播放禁燒通告,營造禁燒輿論氛圍,在今年的秸稈禁燒工作方面取得了可喜的成績,得到了市領導、xx市領導的一致好評。
6、水污染防治工作。
一是組織編制了水污染防治規(guī)劃,制定了水污染防治監(jiān)督管理辦法,籌備并召開了水污染防治工作會議,協(xié)助xx大學編制了xx市流域水污染防治規(guī)劃;二是對55家萬噸以上的造紙企業(yè)下達限期治理通知書,限期配備二級生化處理系統(tǒng);三是帶領企業(yè)負責人外出參觀、學習,并通過召開造紙污水治理技術研討會、企業(yè)座談會、方案審查論證會,請教有關院校專家等措施,先后引進造紙污水治理技術10余項,部分治理技術已在企業(yè)中推廣應用,如、等10余家上規(guī)模造紙企業(yè)的二級生化處理工程相繼開工建設;四是積極探索水污染治理新機制,推行了聯(lián)片治污、完善造紙污水處理系統(tǒng)、企業(yè)轉為商品漿等方式,進一步減輕誰污染負荷,到目前為至、等10處實行聯(lián)片治污的設施正在施工,二廠、等近10家企業(yè)轉為以商品漿為原料生產中、高檔產品,、二紙廠等10余家企業(yè)配備了污泥脫水設備,提高污泥處理效果。五是加強監(jiān)管力度,通過制定并實行限產限排計劃,對煤礦、造紙等排污水企業(yè)開展設施大檢查、嚴格按照標準逐廠下達限期治理、限期整改通知書,對影響雙洎河水質的淘沙點、小塑料加工廠依法取締等措施,確保雙洎河出境水質達標排放;六是協(xié)助局領導做好夜查工作,深入一線開展調查,嚴查超標排污行為,分析水質反彈原因,并制定出合理化建議,為領導決策提供科學依據。
7、大氣污染防治工作。
一是組織編制了大氣污染防治工作思路,制定了耐火材料產業(yè)結構調整實施方案;二是負責對耐火材料等工業(yè)窯爐企業(yè)實施了窯爐煙囪編號噴繪等措施,將各企業(yè)情況編匯成冊子,為開展大氣污染防治監(jiān)督管理工作奠定了基礎,三是加大治理力度,特別是對xx高速等重點區(qū)域的大氣污染防治工作,以迎接全國人大、中央各有關部委和盛xx市視察為契機,加大了監(jiān)督檢查頻次,對136家不能穩(wěn)定達標的企業(yè)下達了限期治理,四是加快驗收進程,對已治理達標的企業(yè)實行分類排隊,及時做好技術服務于指導工作,協(xié)助企業(yè)盡快完善相關手續(xù),通過環(huán)保部門驗收;五是建立了污染源檔案,詳細記錄各企業(yè)治理狀況、達標排放情況、違法排污情況,為今后環(huán)境管理提供了第一手資料。
8、生態(tài)保護工作。
一是根據盛市有關要求,帶領科室人員對全市的煤炭、鋁石井、采石場等生態(tài)破壞嚴重的190余家企業(yè),組織國土資源局等部門開展了生態(tài)調查與上報工作;二是對全市的畜禽養(yǎng)殖污染企業(yè)進行了初步核查,對規(guī)模較大的一家養(yǎng)豬場下達了限期治理。三是購買了《xx市生態(tài)環(huán)境現狀調查報告》、《xx市生態(tài)功能區(qū)劃和生態(tài)環(huán)境保護規(guī)劃》等書籍,指導我市的生態(tài)保護工作。
9、科技標準與清潔生產工作。
一是協(xié)助制定了城市環(huán)境規(guī)劃;二是完成并上報了《清潔生產和iso14000認證推行規(guī)劃》,對全市的五家符合清潔生產和iso14000認證條件的企業(yè)有關材料進行了上報,三是重點對省批的重點項目鋁業(yè)有限公司的清潔生產審核認定工作進行了督促檢查,已于年底前順利通過了省市有關部門的審核認定。四是完成了科技標準申報工作,對造紙污水二級懸掛鏈式處理技術、煤制氣等治理技術以科技星火項目上報盛市有關部門。
10、服務性工作。
組織中隊有關人員,就污染治理技術、污染治理設施監(jiān)督方法、限期治理立案查處、污染治理設施驗收程序等方面開展了培訓與指導,并帶頭成立了技術服務小組,制定了技術服務措施,對污染治理企業(yè)治理技術選擇、設施運行過程中存在的問題,進行現場技術指導,避免了企業(yè)在治理過程中走彎路。
11、臨時性工作。
完成了局交辦的申請工業(yè)污水處理廠項目建議書的申報、各級迎檢籌備工作、信用社存款、xx日報收集等各項臨時性工作。
二、存在問題。
1、自身綜合素質有待于進一步提高。
2、工作中有時有畏難情緒存在。
3、對基層站所的服務意識有待于進一步完善和提高。三、下步工作計劃。
以改善我市環(huán)境質量為宗旨,以完善改進污水處理設施,鞏固大氣污染治理成果為重點,以總量控制和點源達標為措施,全面做好污染源管理工作,充分調動科室人員的主觀能動性,推動污管工作再上新臺階。
2、具體工作。
1)、做好科室政治學習、業(yè)務學習工作,提高科室人員的整體素質,對科室業(yè)務工作實施量化管理,明確分工,責任到人。
2)、鞏固提高水污染治理成果。
做好造紙企業(yè)二級生化治理及聯(lián)片治污設施的驗收工作;完成排污許可證審核換發(fā);做好設施市場化運作的試點嘗試與聯(lián)片治污及重點污染源在線檢測儀安裝工作,爭取淮河流域專項治理資金;協(xié)助做好萬噸以下造紙廠的取締工作。
3)、鞏固大氣治理成果,改善大氣環(huán)境質量。
做好大氣污染治理企業(yè)的驗收掃尾工作。制定區(qū)域性大氣綜合整治計劃,重點做好主要公路沿線、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大氣環(huán)境整治;做好發(fā)放大氣污染企業(yè)排污許可證的排污量測算等前期準備工作,重點做好電廠、水泥廠及煙塵排放量大的企業(yè)的排污許可證發(fā)放工作;協(xié)助對耐火材料行業(yè)中不能治理達標排放的倒焰窯企業(yè)的取締工作。
4)、做好放射源管理,規(guī)范固體廢物管理,重點做好危險廢物管理和醫(yī)療垃圾的處理處置工作。
5、做好生態(tài)保護工作,重點做好畜禽養(yǎng)殖污染治理試點、生態(tài)破壞的恢復和秸稈禁燒監(jiān)管工作;完成一至三家清潔生產企業(yè)的審核與認定工作。
6)、加強煙控區(qū)的監(jiān)督管理工作,改善城區(qū)環(huán)境質量。
7)、對已達標企業(yè)做好年檢工作。
8)、規(guī)范科室管理,制定詳細的服務計劃,為各站、中隊、企業(yè)的優(yōu)質技術服務。
9)、當好領導的參謀與助手,積極協(xié)調好上級業(yè)務部門關系,及時做好各項環(huán)保工作。
10)、及時完成局下達的各項臨時性工作。
長工作總結報告(優(yōu)質21篇)篇八
1.銷售業(yè)績。
作為藥店店長,我們的首要任務是確保藥店的銷售額。今年,我們的銷售額與去年同期相比有所下降,但我們采取了一系列措施來改善這種情況。例如,我們優(yōu)化了庫存管理,減少了庫存積壓,并提高了顧客的購買體驗。
2.庫存管理。
我們與供應商建立了更緊密的關系,并實施了更嚴格的需求預測,以減少庫存積壓。我們還優(yōu)化了庫存管理,以確保藥品的質量和效期。
3.顧客服務。
我們注重提高顧客的購買體驗。我們提高了藥品的擺放整齊,并增加了藥品的說明。我們還積極回答顧客的問題,并提供有關藥品使用和注意事項的指導。
二、經驗教訓。
1.人員管理。
在人員管理方面,我們發(fā)現員工的士氣和工作效率有所下降。我們發(fā)現,需要更好地溝通和激勵員工,以提高他們的工作表現。
2.藥品采購。
藥品采購是一個敏感的話題,我們需要更好地管理和控制藥品的采購,以確保藥品的質量和安全。
三、總結。
作為藥店店長,我深知藥店管理的重要性。我們將繼續(xù)優(yōu)化管理,提高銷售業(yè)績和庫存管理,為顧客提供更好的服務。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,以提高員工的工作效率和士氣,為顧客提供更好的服務。
長工作總結報告(優(yōu)質21篇)篇九
品質是制造出來的,非依檢驗而得成之,但可依靠檢驗而促成之,故制程檢驗為品質管制過程中最重要的環(huán)節(jié),影響將是全面的,由此特設ipqc檢查,籍以進行制品品質管控,提升產品品質。
制程檢驗就是指依照半成品,成品檢驗標淮進行抽驗,管制品質水平,記錄產品品質狀 況,為生產提供查核之依據,會同生產部門將不良品徹底消滅于制程中.
1. ipqc的工作職責
a. 制程穩(wěn)定及制程能力的偵察.
b. 指導按標淮化作業(yè),(人.機.物.法.環(huán).管理)
c. 掌握不良樣品之標淮.
d. 管理線上不良品(追溯到作業(yè)員,各站不良統(tǒng)計)
e. 異常報告追蹤及效果確認.
f. 重工的監(jiān)督.
g. 報表的及時正確,真實,規(guī)范填寫.
2. ipqc的應知應會.
a. 熟悉產品特性.
b. 熟悉產品的制造流程.
c. 熟悉每一產品的每一工序,會做且了解注意事項.
d. 熟悉產品的檢驗標淮.
e. 熟悉儀器的使用.
f. 熟悉報表的填寫.
g. 熟悉整個品保的運作流程.
h. 熟悉品管手法.
i. 會看藍圖.
j. 孌壓器,電感基礎知識的了解.
k. 電磁學基礎知識的了解.
l. 正確的品保理念.
m. 正確的工作方法
n. 正確的人生觀念.
o. 能自我管理.
p. 認識相關英語.
1. 首件,量產,即為試做,就是尋找問題,是指將生產要素按一定的條件,重新組合后 ? 進行生產,確認其結果,并做出相應判定處置的過程.
2. 首件,量產的重要性.
a. 通過試做可以找到最佳組合的生產要素.
b. 通過試做可以發(fā)現工夾具是否嚴重磨損或安裝定位錯誤.
c. 可以比較測量儀器精度的偏差.
d. 防止看錯圖紙,用錯材料等系統(tǒng)性原因.
e. 盡量發(fā)現問題,從而采取糾正或改進措施,以防止批次性不合格品發(fā)生.
1. 首件,量試時檢查各種原材料是否符合藍圖之要求.
2. 首件,量試時檢查各種儀器,夾具資料的輸入,是否符合藍釁或規(guī)定之要求.
3. 檢查各站半成品是否有異常發(fā)生.
4. 檢查成品的各項性能,外觀是否符合規(guī)定之要求.
5. 開量試會時,研討解決發(fā)生不良的方法.
6. 跟蹤改善后的實效性如何.
1. 一批產品開始投產時,進行首檢.
2. 設備重新調查或工藝有重大變化時.
3. 輪班或操作工人變化時.
4. 材料發(fā)生變化時.
1. 巡視不是做樣子,何謂巡回檢驗.
巡回檢驗就是指檢查員按一定的時間間隔和路線依次到工作地或生產場所,用抽查的形式,檢查剛加工出來的產品,是否符合圖紙,工藝,或檢查作業(yè)指導書中所規(guī)定的要求.
1. 可以隨時發(fā)現某工序的品質發(fā)生異常,防止大量不良品產生.
2. 可以監(jiān)督作業(yè)員的作業(yè),使品質處于受控狀態(tài).
3. 可以監(jiān)督線上的5s情況.
1. 定時抽檢容易發(fā)生品質變異之工序.
2. 及時檢查各工序變更之原材料是否符合要求.
3. 檢查線上5s是否ok.
4. 檢查每位作業(yè)員是否依標淮作業(yè).
5. 當巡視到某工序品質發(fā)生異常時,依自已的能力盡量解決,如果不能解決,應及時把真實情況反應給上級.
6. 檢查儀器,治具,資料的輸入是否符合要求.
7. 及時檢查成品的各項電氣特性是否符合要求.
8. 認真真實地填寫好每一份報表.
總結:現場中的一切事物都在不停地變化著,昨天還合理的事物,今 天就不一定了,改善永無止境,沒有最好,只有更好,懷疑越多,對現場了 解就越多.
所以說ipqc必須時刻有問題發(fā)生的意識,有敏銳的洞察力,真實的記錄一切.
長工作總結報告(優(yōu)質21篇)篇十
過去的一個學期,我校在上級黨政的領導下與時俱進,努力實踐“三個代表”重要思想,進一步轉變教育觀念,堅持素質教育,把落實黨和國家的教育方針同我校的具體實際緊密結合,按教育規(guī)律辦事。以科研興教為先導,以提高教師素質為保證,各項工作齊頭并進,圓滿完成本學期的各項工作:。
加強德育隊伍的建設。學校黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,加強師德師風的建設,組織黨員干部及群眾學習“三個代表”重要思想,要求廣大黨員干部嚴于律己,敬業(yè)奉獻,要求廣大教職員工認清形勢,把握時代脈搏,樹立競爭意識,服務意識,提高自身素質。學校樹立全體教師皆為德育骨干的思想,強調師愛的深層次是理解、尊重和信任學生。在以人為本,以愛育人的教育理念指導下,廣大教師把育人放在第一位。尊重、平等、民主的思想深入到教育中,班主任及各學科教師以身作則,關愛后進生。學校政教處聘請學校黨支部吳書記對全體年段長和班主任進行培訓,介紹新時期德育工作的理念,如何提高德育工作實效,改進方法以適應課改的需要。此外學校還召開班主任經驗交流會,并制定出《永寧中學優(yōu)秀班主任評估辦法(草案)》等,這些措施的制定和落實,極大提高了學校德育工作的整體水平。加強德育網絡的建設。經常性的與共建單位開展共建活動,成立永寧中學關心下一代工作協(xié)會,聘請校外離退休老干部擔任輔導員。
加強家校聯(lián)系,各年段舉辦家長會,并深入到各鎮(zhèn)、村落家訪,及時反饋家長對學校工作的看法,吸取他們寶貴的意見和建議,受到了家長們一致的稱贊。加強宣傳陣地建設。政教處、團委會繼續(xù)以學生會為主體,充分利用黑板和校園廣播站等宣傳工具,在渲染校園文化等方面做出良好成績。配合學校的各階段工作重點,充分利用宣傳櫥窗進行宣傳,舉辦如“交通安全”、“生命科學”、“反對迷信”等專題展覽;繼續(xù)編輯出版校刊“鰲園”及政教處“德育簡報”等刊物,加強對學校大型活動、校園動態(tài)、校友風采的宣傳和學生心理、理想、方法、道德等方面進行教育。加強德育常規(guī)的建設和檢查。加強對校園環(huán)境衛(wèi)生、班級文化建設、課間操、學生儀容儀表及生管工作整頓和檢查,進一步完善德育常規(guī)制度,本學期,學校校容校貌有了較大的進步,為形成健康文明、高雅向上的校園奠定基礎。開展豐富豐富多彩的教育活動。本學期學校政教處繼續(xù)開展與石獅市公安交警大隊永寧分隊共建活動,積極整頓中學生起摩托車進校現象,維持學校交通秩序。政教處、團委會、學生會還組織舉辦生動活潑、形式多樣的“軍政訓練”、“校園科技文化周”、“十八歲成人儀式”、“演講比賽”等一系列活動,幫助和引導學生培養(yǎng)良好的道德品質和遵紀守法的意識,養(yǎng)成文明的行為習慣,樹立愛國主義,集體主義和社會主義思想,形成良好的個性心理品質。
新的課程標準頒布是基礎教育的重大改革,對此,我校積極響應付諸實施。
(1)確立課程改革為學校工作重點,成立“課改”工作領導小組,制定課改具體計劃。
(2)通過參加培訓、聽講座、觀摩課、看錄像等形式加強“課改”理論學習和培訓。在組織學科骨干教師參加市教育局舉辦的新課程標準及教材培訓后,又組織校內進行二次培訓。把學習新課程標準同實際教學結合起來貫徹新課標,靠近新課標,滲透新課標。
(3)積極鼓勵教師撰寫課改小論文、心得體會,編輯出版學校《教研通訊》。課程改革,使初一年段課堂教學在整體上發(fā)生了根本性變革,學生考試全部實行等級制。90%的教師能自覺運用新模式。在備講批輔等教學環(huán)節(jié)上大膽探索,一切從促進學生發(fā)展出發(fā),教案變學案,開發(fā)學生中的教學資源,引導學生探究式學習。由于學校領導高度重視,各部門的協(xié)調配合,課改試驗者的創(chuàng)新和實干,我校在石獅教育局課改調研中得到了有關領導得一致好評。其中數學組課改成績還得到了泉州教研室有關領導的好評,并確定由我校梁尋軍開課改觀摩課,得到國家課改中心主要成員,華東師大教授王繼延的好評。
長工作總結報告(優(yōu)質21篇)篇十一
---同志于7月至6月下派到--縣掛職,任縣政府副縣長,協(xié)管工業(yè)經濟、招商引進、項目建設、對外聯(lián)絡工作。現對該同志下派掛職期間工作情況鑒定如下:
一、堅持勤奮學習,素質不斷提高。
---同志堅持把學習作為首要任務,切實貫穿到了下派工作的始終。一是開展調研,掌握縣情。該同志在--掛職期間,堅持深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門和企業(yè)開展調查研究,全面了解―縣經濟社會發(fā)展情況。二是突出重點,專題學習。為了掌握抓縣域經濟發(fā)展的基礎知識和工作方法,該同志堅持慮心向基層的同志求教。如他分別請縣財政局、縣國稅局、縣國土資源局的負責同志,對有關情況和政策法規(guī)進行專題講解,取得了良好的學習效果。三是用心觀察,留心體會。該同志切實把基層當成一個大課堂,在工作中用心去觀察,留心去體會,不斷豐富自己的工作經驗和學識。該同志注重在與基層負責同志的接觸中,向他們學習思考問題和安排部署工作的角度、方法,以及把握全局的組織協(xié)調能力;在與企業(yè)同志的接觸中,了解他們的希望、要求以及產品、市嘗技術、人才狀況;在與普通干部群眾的接觸中,了解他們的工作、生活狀況,以及他們對全縣經濟社會發(fā)展的意見、建議和期望。該同志還十分注重政治理論學習,學習領會各級黨委、政府的重大方針政策,并將學習成果及時消化,使自己很快進入角色,工作能力和水平不斷提高。
二、堅持努力工作,工作實績明顯。
---同志按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署,結合自身特長,發(fā)揮自身優(yōu)勢,扎實抓好分管的工作,都取得了明顯工作實效。一是積極推進融入武漢城市圈工作。該同志分管融入武漢城市圈工作后,積極打通融入渠道,搭建融入平臺。經過該同志多方聯(lián)絡和籌備,---縣與---區(qū)締結為友好區(qū)縣。月16日,在--隆重舉辦了融入武漢城市圈“--?--締結友好區(qū)縣暨項目簽約儀式”。在簽約儀式上,--縣政府與--區(qū)政府簽訂了友好協(xié)議;5個部門分別與--區(qū)相關部門簽訂了合作協(xié)議;11家企業(yè)分別與武漢企業(yè)簽訂了合作協(xié)議;縣政府與湖北省高級專家協(xié)會以及有關高校簽訂了科技、智力合作協(xié)議;還有一批客商與--有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)簽訂了12個項目投資合同,投資總額4.5億元。該同志還與--市委組織部、--市經協(xié)辦協(xié)商,選派--縣開發(fā)區(qū)一名干部到--辦掛職學習。今年上半年,又多次與--區(qū)溝通,確定再選派一名干部到--區(qū)外經局掛職。積極開展宣傳,營造“融入”工作氛圍。分別在《--日報》、《--日報》等媒體開展了關于--融入武漢的集中宣傳報道,印發(fā)了12期《融入武漢城市圈簡訊》,宣傳推介―縣。二是積極推進--國道工業(yè)走廊建設。--新一屆縣委、縣政府提出建設--國道工業(yè)走廊,---同志具體負責這項工作。今年以來,該同志分別到沿線8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了調研,了解各鄉(xiāng)鎮(zhèn)產業(yè)發(fā)展情況,聽取意見和建議。隨后,又請縣長主持召開了有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門主要負責人參加的專題研討會,再次聽取意見。為了迅速推動這項工作,從有關部門抽調精干力量,成立專班,集中辦公。專班成立后,又分成兩個小組,針對建設規(guī)劃、土地、財政體制、投資優(yōu)惠政策等問題再次進行了調研。在此基礎上,提出了工業(yè)小區(qū)布局方案,起草了《關于加快--國道工業(yè)走廊建設的意見》,基本確定了建設工業(yè)走廊的總體思路。三是積極提出有價值的意見和建議。去年下半年以來,該同志圍繞如何做大做強鹽化產業(yè),進行了深入的調查研究,結合全省鹽產業(yè)發(fā)展情況,起草了組建全省鹽業(yè)集團的調研報告,向省委、省政府提出了“關于組建--鹽業(yè)集團的建議”。該建議得到了省委、省政府主要領導的重視,------分別作了批示。5月22日,省--委--主任帶領省鹽業(yè)公司負責同志,就這一問題,專門到--召開了座談會,會上印發(fā)了---同志所提出的建議和--長所作的批示。目前,省--委正組織力量,研究制定整合的具體辦法。另外,該同志還結合--實際,在認真思考的基礎上,以書面形式,向縣政府提出了“關于把--建成武漢城市圈內最----的城市的建議”、“關于大力發(fā)展第三產業(yè)的建議”、“關于明確落戶企業(yè)考核評價標準的建議”等。這些建議,得到縣政府主要領導的重視,相關內容被采納并寫進了政府工作報告。
三、堅持求真務實,工作作風過硬。
項活動,得到了全縣上下的好評。活動結束以后,該同志又專門組織力量,對簽約項目進行了跟蹤了解和服務。目前,已有一批項目取得了實質性進展。如----集團已經與武漢--調味品公司達成協(xié)議,在―縣合資建設調料品生產基地;---集團已經與--集團達成供貨協(xié)議,其開發(fā)的新型環(huán)保香煙包裝材料已進入--煙集團,今年合同額可達到3000萬元;----公司與---超市簽定農產品銷售協(xié)議,憑借“無公害農產品質量認證”的品牌優(yōu)勢,躋身--市四家大型超市,日銷―縣新鮮蔬菜達到5000多斤。今年上半年,該同志在對--國道工業(yè)走廊情況進行調研的過程中,了解到沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目落戶存在國道邊管線遷移難題,主要是涉及國防、電力、移動、聯(lián)通、廣電等多個部門,手續(xù)復雜、收費高。這一情況各鄉(xiāng)鎮(zhèn)反映很強烈。在向縣政府主要領導報告后,該同志及時組織力量,與有關部門進行協(xié)商溝通,擬在此基礎上,以縣政府名義出臺《--國道工業(yè)走廓管線遷移暫行辦法》,對沿線管線遷移的程序、收費、時限等方面作出明確規(guī)定。目前,這一辦法正在抓緊制定之中。
四、堅持嚴于自律,保持良好形象。
長工作總結報告(優(yōu)質21篇)篇十二
時間飛逝,不經意間我進入藥店工作已經有三個月了。這段時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了一定的進步,但也有教訓和不足,現將我的工作情況作如下匯報。
一、在思想方面。
俗話說的好“事貴三思,謹而后行”,這句話我覺著對于工作來說也是十分有道理的。
一個人如果不能三思而后行,對自己工作方面的事情總是會犯錯誤。而我現在的工作是一名藥店營業(yè)員,在店里,有許多人會問我在店里都做什么,我都很詳細的解釋說,店里除了賣藥,打價之外,我還會負責分類藥品。對于顧客的提問,我都會做到心中有數,有問必答,不厭其煩。
在剛進入藥店的時候我總是會犯一些錯誤,例如有時候會混淆藥品和商品,藥品和商品在工作上并不是一個概念,藥品可以說是一個商品,但是藥品并不是商品。
而我卻總是會把藥品和商品混為一談,剛開始由于藥品和商品都是擺放在每個柜臺上面,所以有些時候混淆了之后,我就認為把藥品放在商品上面就可以了。但是通過使用過程,我明白了在藥品方面還是需要再三斟酌的。
二、在工作方面。
這三個月的的工作實踐,我發(fā)現了自身存在的不足,所以我決定改掉壞毛病,為了更好的完成工作,所以我制定了以下的工作計劃。
1.一定要認真、細心、耐心的工作。
2.每天都要有詳細的工作計劃,并且按照計劃實施。
3.一定要虛心向別人學習。
4.每天都要有“活到老,學到老”的心態(tài)。
三、在銷售方面。
藥品的銷售技巧是藥品營業(yè)員所需要掌握的,在我的眼中認為銷售藥品并不是簡單的介紹藥品的用法,名稱,并不會因為藥店的藥品多而隨便拿一臺機器照著給顧客介紹。
我覺著銷售藥品需要營業(yè)員對藥品的了解程度,了解藥品才能更好的向顧客介紹藥品,這也會增加顧客對我藥店的好評。
說起來也是慚愧,到此刻為止,我并沒有掌握銷售藥品的技巧,這是我的最大問題,也是我需要最快改正的問題。總是認為藥品了解這方面并不重要,只要把藥品拿給顧客,讓顧客看到療效,相信顧客一定會購買。但是經過林師傅的指導,讓我明白銷售藥品并不是拿給顧客看,而是需要解釋藥品的用法,還有一些反問顧客。
對于藥品我也許并不是完全了解,所以我一定要積極像師傅學習。總之,我一定要積極學習,不斷進取,努力改進。
長工作總結報告(優(yōu)質21篇)篇十三
時間飛逝,轉眼間,2023年的工作又接近尾聲了。我作為一名藥品銷售人員,恪盡職守,認真履行自己的崗位職責,完成了全年銷售任務。下面我對自己2023年的工作進行一下總結。
一、加強學習,不斷提高思想業(yè)務素質。
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務發(fā)展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創(chuàng)新,認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。2023年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當地的業(yè)務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業(yè)務經理在當地進行招商,業(yè)務經理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。
四、加強反思,及時總結工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1.對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2.藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3.招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4.工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結2023年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務。
長工作總結報告(優(yōu)質21篇)篇十四
20__年又將過去,在過去的一年里,本人在上級教育行政和黨組織的關心下,緊緊依靠全校廣大教職員工,同心協(xié)力,努力工作。一年來,始終堅持團結校園一班人,緊緊圍繞校園的辦學目標,落實工作措施,扎實開展工作。工作中,注重師資隊伍建設,強化師德規(guī)范,深入開展教育教學的研究活動,扎實推進課程改革,有效促進了師生的發(fā)展。校園在各方面都有了必須的起色。下面將從五個方面向大家匯報一年來的工作。
一、為人師表,廉潔自律。
一年來,我始終堅持“以誠待人”的做人原則,把不斷提高自己的師德修養(yǎng)作為長期努力的方向。在平時的工作中,堅持認真學習,以共產黨員的標準嚴格要求自己,帶頭執(zhí)行校園的各項規(guī)章制度,做到堅持原則,率先垂范,為人師表、廉潔自律。堅持團結校園一班人,帶領全體教職員工用心工作,并努力使自己的工作能夠促進學生的成長、教師的提升、校園的發(fā)展。
二、學以致用,提升自我。
學習是教師的終身任務。因此,我常告誡自己,無論工作有多忙,也不能忘記學習。
首先,堅持學習政治理論。作為一名管理者,只有堅持認真學習黨和國家的政策和法規(guī),才能持續(xù)與黨中央的一致。這也是作為校園領導所必備的一種政治素養(yǎng)。
其次,堅持學習管理知識和技能。透過網絡、報刊、專著,學習管理理論,實踐管理理論,做到學以致用,理論聯(lián)系實際,從而不斷地豐富自己的管理經驗,更好地為管理校園帶給新的養(yǎng)料。
第三是學習教學專業(yè)知識。我是一位校長,但首先是一位老師。所以,我沒有忘記自身的業(yè)務學習,每一天總要翻閱教育雜志,瀏覽教學專業(yè)網站,了解的教學信息,學習先進的教學理念,借鑒優(yōu)秀的教學方法,在學習的過程中還不時地做一些筆記,做到為我所用,取人之長,補己之短。本學期,我積極參加蘇州市教育局組織的第九次長例會活動,積極參加了省教研室組織的第二屆全省小學數學特級教師論壇活動,還參加了吳江市中小學課程建設校長論壇活動等各類培訓學習活動。一年來,本人堅持每學期在校內上公開課,與青年教師開展結對活動,幫忙青年教師提升專業(yè)水平。今年,本人在吳江市骨干教師送教活動中兩次執(zhí)教觀摩課;在常熟舉辦的“蘇州市小學數學課堂教學觀摩暨小學數學學會年會”
上執(zhí)教觀摩課;在河南登封舉辦的“全國小學數學課堂教學觀摩活動”中執(zhí)教觀摩課;在安徽泗縣舉辦的“全國課堂教學觀摩活動”中執(zhí)教觀摩課;在山東省青島膠州舉辦的“全國一線中華行,走進膠州,課堂教學觀摩活動”中執(zhí)教觀摩課;在寧波舉辦的《教育科研論壇》理事單位課堂教學比武活動中作講座。暑假期間去了革命老區(qū)廣西欽州市和百色市,給當地老師作蘇教版小學數學教材分析及專題報告。今年,本人在省級刊物上發(fā)表文章3篇。
三、凝心聚力,打造團隊。
今年,我們提出要打造優(yōu)秀山湖團隊的口號,我始終堅信,只要能構成優(yōu)秀的校園團隊,發(fā)揚團隊精神,就必須能取得各項工作的勝利,也會獲得豐碩的成果。因此,工作中,我始終堅持實事求是的工作作風,帶領校園班子成員,同心協(xié)力,團結合作,努力協(xié)調好各方面的工作,凝聚全校教職員工的群眾力量,共同奮斗。工作中能充分發(fā)揚民主,堅持校務公開制度,虛心聽取他人意見,校園的重大決策都是群眾討論決定。校園全體行政班子人員及全體教師,團結一致,大家群策群力,人人都為打造優(yōu)秀山湖團隊作出了貢獻。
四、勤奮工作,積淀底蘊。
年初,校園根據上級教育行政部門的指示精神,以校為本、因地制宜,制訂了切合自身發(fā)展的工作規(guī)劃,透過全體師生的共同努力,較好地完成了各項任務,重點做了以下幾項工作。
1、以校園文化建設為抓手,優(yōu)化校園育人環(huán)境。
今年,在開發(fā)區(qū)各級領導的關心支持下,校園共投入了近兩百萬元的資金,進行了設備添置和校園文化建設。到目前為止,校園完成了“六大中心”的建設,即:科學中心、閱讀中心、藝術中心、信息中心、圖書閱覽中心、教師研究中心。完成了行政樓展廳、報告廳、乒乓室、心理咨詢室、少先隊隊室、多功能會議室、檔案室、工作室等專用室的建設;完成了校園電視臺的建設并投入使用;所有專用室的制度全部上墻;校園西立面增添了校名;各幢樓的樓名已確定并即將安裝完成;校園總平面圖、樓幢的導示和樓層的導示牌都即將安裝完成;校園的班牌全部更換;在教學樓的墻面上布置了評比欄和宣傳欄,其中宣傳欄資料有:教師風采、學生風采、吳江名人、吳江名勝、中外節(jié)日等。透過這些中心和專用室的建設,改善了校園環(huán)境,較好地營造了校園的育人氛圍。
2、以活動為載體,注重德育工作的實效性。
學生的行為習慣會直接影響到校風和學風的構成,也是影響學生今后健康發(fā)展的重要因素之一。因此,校園以《小學生日常行為規(guī)范》為標準,把規(guī)范學生的行為作為德育基礎工作的重點之一。如何落實這些規(guī)范呢?其主要的載體就是活動,讓學生透過活動來體驗和感悟。一年來,我們以愛國主義、群眾主義、安全、感恩等為主題,開展了豐富多彩的活動。我們組織開展了藝術節(jié)、體育節(jié)、科技節(jié)、作文節(jié)、英語節(jié)、閱讀節(jié)等活動。同時,注意抓好“三結合”教育,成立了第一屆家長委員會,開展了與社區(qū)共建活動,進行了家訪活動,充分發(fā)揮家長校園的作用,齊抓共管,構成共同抓好德育工作的合力。
3、以提高課堂教學效率為重點,突出教學的有效性。
面向全體學生,教好每一個學生,是我們的目標。我們把課堂作為提高教學質量的主陣地,從備課、上課、訓練、輔導等環(huán)節(jié)入手,加強對課堂教學的研究。我們進行了有效教學的視導調研活動,針對問題和不足,提出整改意見。市教研室各學科的教研員來我校進行有效教學的調研,指導教學“六認真”工作。我們還利用數學基地在我校的優(yōu)勢,推動青年教師進行磨練課堂。青年教師在各類評課活動中取得了較好的成績。我校學生在老師的精心教育下,各方面的素質都在提高。他們在變得有禮貌了,他們在變得講究衛(wèi)生了,他們在變得喜歡閱讀了,他們在變得守紀了等等。他們在市航模等比賽中也能拿回來一、二等獎了。所有這些都是教學有效性的體現。
4、以實在的校本教科研為途徑,提升教師的專業(yè)水平。
師資隊伍建設是校園永恒的主題。校園透過實實在在的教科研活動,使教師能從活動中得到提升。暑假中,我們組織教師進行了連續(xù)三天的校本培訓,邀請專家和來校園講課指導。我們組織了教師進行a級課的評比活動,開展了面向學生家長的開課活動;全體教師人人參與開課評課活動。校園為教師帶給了機會,搭建了舞臺,有效促進教師的專業(yè)發(fā)展。上半年,有13位老師的小課題結題,下半年有三十多個小課題申報市級學年課題。就下半年,全校有17篇文章發(fā)表于各類雜志,有12篇文章在各類比賽中獲獎。
五、勇于爭先,追求發(fā)展。
我始終以“做老師就做好老師”、“辦校園就辦好校園”的思想鞭策自己,同時也鼓勵我們的老師勇于爭先,努力做一名好老師,人人有一種“做老師就做好老師”的爭先意識和堅定信心。一年來,在全體教職員工的共同努力下,我們校園在各方面都取得了較好的成績。校園先后被評為“蘇州市綠色校園”、“蘇州市平安校園”、“蘇州市依法治校先進校園”、“蘇州市德育先進校園”、“吳江市信息化示范校園”;校園被中國教育學會批準為“全國家庭教育實驗基地校園”、校園被中科院心里研究所批準為“現代小學教育研究會湖震分會實驗校園”。校園在各類比賽中都取得了較好的成績:在吳江市中小學經典誦讀比賽中獲得一等獎;在吳江市陶行知知識競賽中獲得一等獎;在吳江市小學生廣播操比賽中獲得一等獎;在吳江市小學生“走進陶行知”課本劇表演中獲得一等獎;在吳江市小學生文藝匯演中獲得二等獎第一名;我們大合唱獲視導片第二,將參加市決賽。教師在各級各類評課等比賽中獲獎18人次,個性是我校在參加全國信息技術教研團隊比賽的三個團隊中,獲得了兩個一等獎和一個二等獎的好成績。
一年來,雖然取得了一點成績,但工作中必須存在著許多缺點和錯誤,我真誠理解大家的監(jiān)督和批評。
長工作總結報告(優(yōu)質21篇)篇十五
尊敬的領導,同事們:
我是您們的同事,我在這里代表藥店店長向大家匯報我們的工作總結。在這個總結中,我們將介紹我們藥店在今年所面臨的市場環(huán)境,所做出的運營策略,以及取得的成果。
為了應對疫情帶來的影響,我們藥店推出了線上購藥服務,以滿足消費者的需求。我們通過微信、支付寶等平臺,為消費者提供24小時在線的購藥服務。同時,我們定期進行藥品知識的培訓,提高員工的服務質量,增強消費者對我們的信任。此外,我們還通過優(yōu)化藥品陳列,打造良好的購物環(huán)境,以提高消費者的購物體驗。
在取得的成績方面,我們藥店的銷售額在今年同比增長了30%,線上購藥服務占比達到了25%。同時,我們的客戶滿意度也達到了90%以上。這些成績的取得,離不開全體員工的辛勤付出和藥店的精細化管理。
最后,我想強調的是,藥店的發(fā)展離不開每一個員工的努力。我們每一個人都是藥店的一份子,我們的工作質量和藥店的運營效率息息相關。我希望大家能夠繼續(xù)保持這種工作熱情和態(tài)度,為藥店的發(fā)展貢獻自己的力量。
再次感謝大家的支持和配合,讓我們共同期待藥店更加美好的未來。
____年__月__日。
長工作總結報告(優(yōu)質21篇)篇十六
尊敬的領導,同事們:
在過去的一年中,我有幸擔任了一家藥店的店長。在這里,我將向大家提交我的工作總結報告,以便讓大家了解我在這個崗位上的職責和成就。
1.門店管理:
在過去的一年里,我主要負責藥店的日常管理。我確保藥店環(huán)境衛(wèi)生,藥品擺放整齊,秩序井然。我也制定了詳細的藥品采購計劃,并嚴格遵循藥品質量標準,確保顧客能夠買到安全、有效的藥品。
2.銷售業(yè)績:
作為店長,我關注藥店的銷售業(yè)績。在過去的一年中,我們的藥店銷售額穩(wěn)步增長,這得益于我們優(yōu)質的藥品質量和服務。我們藥店的顧客滿意度也得到了提高,這表明我們的銷售策略是成功的。
3.人員管理:
作為店長,我負責藥店員工的管理。我培訓員工,提高他們的專業(yè)技能,使他們能夠為顧客提供優(yōu)質的服務。我們也制定了一套合理的排班制度,確保員工的工作量合理,能夠保持最佳的工作狀態(tài)。
4.庫存管理:
藥店的庫存管理是至關重要的。我負責定期檢查庫存,確保藥品的充足,并避免過度庫存導致的資金占用。我們也采用先進的庫存管理系統(tǒng),使得我們的庫存管理更加高效。
5.業(yè)務拓展:
為了提高藥店的銷售額,我積極尋求新的業(yè)務拓展機會。我們增加了線上銷售渠道,并開展了各種促銷活動,進一步吸引了更多的顧客。
6.社區(qū)參與:
我積極參與到社區(qū)活動中,與社區(qū)居民建立了良好的關系。我了解到他們的需求,并盡力為他們提供最好的藥品和服務。
總結:
夠讓您對我在藥店店長這個崗位上的表現有更全面的了解。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,為藥店的發(fā)展貢獻更多的力量。
對于我來說,成為一名藥店店長,不僅是一份職業(yè),更是一份使命。我深知藥店行業(yè)的重要性,每一個藥品都關乎著人們的健康。因此,我將繼續(xù)秉持高度的責任感和敬業(yè)精神,為我們的顧客提供最好的藥品和服務。
在未來的一年里,我有以下幾點計劃:
1.提高藥品質量:我們將繼續(xù)嚴格把控藥品采購,確保藥品的質量和安全。
2.優(yōu)化服務流程:我們將不斷優(yōu)化服務流程,提高顧客的滿意度。
3.拓展銷售渠道:我們將積極拓展線上銷售渠道,提高藥店的知名度。
4.提高員工素質:我們將加強對員工的培訓,提高他們的專業(yè)素質和服務水平。
5.加強社區(qū)服務:我們將繼續(xù)積極參與社區(qū)活動,為社區(qū)居民提供更好的服務。
總的來說,我將繼續(xù)致力于提高藥店的運營效率和服務質量,為我們的顧客提供更好的藥品和服務。我深信,只要我們共同努力,我們的藥店一定能夠取得更大的成功。
再次感謝大家給予我的支持和信任,我期待與大家在新的一年里繼續(xù)攜手前行,共創(chuàng)美好。
謝謝。
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長工作總結報告(優(yōu)質21篇)篇十七
__年是讓人難忘的一年。這一年學校事情多,變化多,相應的是自己經受的考驗也多,得到的鍛煉也多。縱觀一年來的工作,自己能擺正心態(tài),不計是非得失,埋頭苦干,勤勉工作,為學校的穩(wěn)定和發(fā)展盡心盡力,較好地履行了校長職責。具體匯報如下:
一、加強政治理論學習,不斷提高政治素養(yǎng)和理論水平,在各方面起表率作用。
能認真學習。積極參加保持共產黨員先進性教育活動,重新學習了黨章等先教讀本,撰寫了讀書心得筆記和黨性分析材料,進一步提高了思想覺悟和理論水平。在黨風廉政建設上,能以身作則,反腐倡廉,廉潔自律,奉公守法,倡導勤儉節(jié)約,謹守職業(yè)操守。在日常工作中,能以黨員干部的標準嚴格要求自己,認認真真做事,堂堂正正做人,注重團結協(xié)作,注重大局意識,不搞圈子幫派,不搞陽奉陰違,秉公辦事,公道正派,努力在各方面起模范帶頭作用。
二、任勞任怨,積極工作,努力維護兩校合并過渡時期的穩(wěn)定局面。
上半年,學校工作由原兩校的10位校領導組成的合并工作領導小組臨時管理,問題不斷,情況復雜,事務繁多。作為領導小組組長,自己能以高度負責的精神,積極主動地開展各項工作,使學校的教育教學工作能夠較為正常的運轉,行政后勤工作得以較為順利的落實,較好地完成了上級布置的任務。下半年,上級給學校組建了新的領導班子。作為第一責任人,為盡快理順兩校合并后出現的種.種不良情況,自己能以身作則,堅持原則,依法治校,規(guī)范管理,嚴整師風師德,嚴抓職責操守,嚴處違紀現象,使教學工作得到進一步加強,學生的教育管理制度不斷完善,行政后勤工作的績效不斷提高,學校各項工作逐步走上了正軌。
三、積極處理兩校合并后的遺留問題。
通過在學校內部試行人事制度改革,用超常規(guī)的方式盡快扭轉兩校合并后出現的工作被動現象。
兩校合并一年來,人員、機構、資產等遺留問題一直沒有得到解決,影響了學校的正常工作。針對合并后領導眾多、人浮于事、機構重疊、關系復雜、思想認識不統(tǒng)一、工作推諉扯皮、拉圈子結幫派等情況,我們沖破阻力,頂住壓力,下決心進行了學校內部的人事制度改革工作。除了上級任命的現任校領導,除了照顧已退下來的原任校領導,全校教職工一律通過公開競爭重新上崗。為了體現公開、公平、公正原則,不管是中層干部的公開競聘、聘任,還是普通教職工的公開競爭、上崗,均嚴格按照有關民主程序公開進行。通過這一改革,基本消除了合并后出現的部門重疊、人員交叉、職責不明、獎罰不嚴等現象,為學校輕裝向前發(fā)展打下了基礎。
四、帶頭推行辦事公開、校務公開制度,嚴格執(zhí)行民主集中制原則,堅持民主管理學校,自覺接受群眾監(jiān)督。
凡是關系到學校生存與發(fā)展、涉及到教職工切身利益的重大事項,都要事先征求全校意見。若得到大多數教職工贊同,才執(zhí)行。如學校內部人事制度改革方案、中層干部公開競聘、教職工競爭上崗、工作考評與勞務費發(fā)放標準等。凡是班子開會討論、研究的問題,都要以集體決策為準,少數服從多數,不搞個人說了算。凡是有關校務、財務、總務、教務、學務等情況,都要以各種不同的方式在全校公開,如年度預決算、經費使用審批、教職工考評等級及收入等。通過校務公開,保證了教職工對學校各項事務的知情權、參與權和決策權,使依法治校、規(guī)范管理、集體領導、民主決策成為制度,有利于教職工更好地監(jiān)督和促使我們正確地使用個人手中的權力,廉潔自律,奉公守法,做勤政廉政的帶頭人。
五、成功組織舉行了建校三十周年慶祝活動。
雖然校慶籌備時間短,經驗不足,但在市委市政府的親切關懷下,在區(qū)、市民委的指導下,校慶活動仍取得了預期效果。市四家班子主要領導親臨學校參加校慶活動,對學校取得的辦學成績給予了充分肯定,并對學校今后的辦學前景寄予了厚望,這使全校師生員工深受鼓舞,更激發(fā)了大家進一步發(fā)展學校的決心和信心。同時,通過校慶活動,幾代師生員工共同回顧了艱辛的辦學歷程,共慶學校辦學成就,共敘師生深厚情誼,共話學校未來發(fā)展,為進一步宣傳學校、讓更多的人了解學校提供了一個很好的平臺。
六、加大招生工作力度,重視就業(yè)推薦工作,不斷擴大學校的辦學規(guī)模。
為了使學校能盡快向前發(fā)展一步,我們主動適應市場辦學需求,及時調整了專業(yè)設置,對舊專業(yè)進行淘汰或改造,增設了社會急需的新專業(yè),并拓展了專業(yè)化培養(yǎng)方向,修改和補充了職業(yè)課程內容,突出教師的實訓教學環(huán)節(jié),重點培養(yǎng)學生的實際應用能力,使中職學生進入社會即能上崗就業(yè),不斷增強學校招生的吸引力、競爭力。通過精心準備招生方案,及時組織招生隊伍,全面安排招生地點、進行多種形式的招生宣傳等工作,使今年新生的入學人數又創(chuàng)新高,在校學生人數創(chuàng)歷年最多,贏得了辦學經濟效益和社會效益的雙豐收,學校生源規(guī)模和辦學渠道得到進一步擴大,并及時的緩解了學校經費困難的壓力。
同時,我們還繼續(xù)扎實做好畢業(yè)生的實習和就業(yè)推薦工作,拓寬就業(yè)渠道,加大推薦范圍,提升服務質量,以畢業(yè)生的良好“出口”來促進新生“入口”的吸引力。七、關心、照顧離退休老同志,尊重、尊敬退下來的老領導,努力提高他們的生活待遇,營造寬松愉快的工作氛圍。
由于學校經費一直十分困難,僅靠學生學費維持開門辦學。再加上今年又添置了一批急需的教學和實訓設備,維修了學生宿舍等校園設施,所以上半年教職工的生活補貼沒有能籌足經費發(fā)放,離退休教職工意見較大。為了解決好這一問題,我們專門調整降低了在職教職工的課酬勞務費,在下半年向離退休教職工如期發(fā)放了生活補貼。
對于退下來的原任校領導,考慮到他們大多年紀較大,在多次征求他們意見后,沒有讓他們參與全校教職工的競爭上崗,并給他們安排了較為靈活、輕松的工作,希望他們能心情舒暢、工作愉快,多給學校工作以支持。
回顧一年來的工作,也發(fā)現不少值得反思的問題。例如,試行學校內部人事制度改革工作,由于是在崇左市推行事業(yè)單位人事制度改革之前進行的探索,所以在全校進行公開競聘中層干部、教職工公開競爭上崗的過程中,打破了原有的一些體制、集團、利益、習慣,一些教職工還一時難以接受,思想觀念沒能轉變過來,思想認識還有諸多不到位的情況,又引發(fā)了一些新問題。又如,對于退下來的原任校領導,在多次征求意見后,同意他們不必參加競爭上崗,并安排較輕松靈活的工作崗位,本以為這樣的尊重、關心、照顧,他們會心情舒暢些,就沒有料到他們的想法和要求并非僅僅如此。總之,這些問題的出現,都提醒自己今后要加倍注意復雜情況,多花點時間、精力來了解、研究現實情況和實際問題,以便各項工作更為順利的開展,以進一步促進和推動學校的向前發(fā)展。
長工作總結報告(優(yōu)質21篇)篇十八
大二的上學期已經過去,身為班長的我首先感謝同班各位給我這個鍛煉自己的機會,并且感謝各位對我工作上的支持。在此讓我?guī)ьI大家把過去這四個月的學習和生活大體地過一遍。
希望每位同學都能把學習態(tài)度放端正。也許現在付出很多地學習日后也不一定飛黃騰達,但是現在完全不付出以后卻能干出一番作為的人真是不多啊!要說到學習的榜樣班上也有不少。上學期取得本班第一的鄭云康同學時常用電腦學習,而有的同學的電腦里裝的除了那玩過千萬次的游戲外只剩不知從何而來的電腦病毒......還有王昱凱同學,據我所知,他在這次期末考試中取得了優(yōu)異的成績,平時就見他拉上一些同學去上晚自習,而有的同學就呆在電腦前,右手無力地點著鼠標,左手夾著香煙......還有班上的女生,她們也會相約去圖書館學習,有的利用周末等時間做兼職。我們班的優(yōu)秀同學并不少,多和他們打交道總比自己的身心一直被電腦輻射侵害要好得多。
正如胡寒同學所說,我們班在學習上不怎樣,但同學之間的情誼很深厚,大家誠以待人,共同進步,我們有著各自的觀點和想法,我們有著分辨是非的能力,但我們缺乏與自己的惰性抗爭的決心和毅力。希望在寒假過后,胡寒能對所有人說我們班不僅同學間情誼深厚,學習上也很有干勁。說了很多學習上的事,只是把自己的想法說了出來,很啰嗦,但希望能得到大家的贊同。另外,生活方面我也忍不住要多嘴兩句。寢室的衛(wèi)生問題是我曾強調過也是在此第一個說明的,寢室的衛(wèi)生好壞會影響我們日常生活的健康與否,并且住在一個干凈的寢室也讓我們心情更好嘛!另外,宿舍是一個公共場合,當我們在寢室時應時刻注意不要打擾周圍寢室,保持安靜是再簡單不過的事了,何必還因這與其他班同學發(fā)生沖突呢?大家住在一塊就是鄰居,平時應互相照應而不是針鋒相對。而且還提醒大家在平時生活中注意安全,外出后盡量不要晚歸,在外與人打交道應處處禮讓,畢竟人在江湖身不由己啊,好漢不吃眼前虧嘛。
最后,在這半學期中,我們班還組織了一次共渡圣誕和元旦節(jié)的出游,此次活動中大家積極配合,相信是一次能在腦海里稍占一席之地的回憶吧。而且我們還參與了學院組織的籃球賽和拔河比賽,在大家的共同努力和團結下,我班取得了“風采球隊”稱號和拔河賽第三名的榮譽。在拆裝實習中也互相幫助配合地完成每個任務。
了解了自己的不足就努力克服,獲得了自己的成就就相互慶祝。在外人眼里也許我們不怎樣,但我們自己明白自己的能力,這次微機原理考試前,我們在沒有老師所給答案的情況下靠自己努力做出了復習題的正解,這足以說明我們的實力!相信以后我們可以做得更好。祝愿所有同學無論是學習還是游戲都能達到理想的目標。
幾載光陰如夢蝶,回首往事堪嗟嘆。光陰似箭,載著20xx年漸漸的離去,我們也迎來了大二第一學期的完結。
半年匆匆而過,感觸頗多。首先,很感謝老師和同學們曾經的支持,讓我成為班長,讓我有機會為班級服務,盡管貢獻不大,但我樂在其中,也很感謝那些曾經給我?guī)椭约皩ξ姨岢雠u的學生會干部,是你們讓我懂得如何更優(yōu)秀。
回顧這個學期,在青志活動方面,我們成功地完成了寢室活動建設活動,出現偶爾一批有創(chuàng)意又符合我么當代青年的特色活動,騎自行車洪江古商城游,鳳凰游,國際志愿者日交通勸阻志愿活動,社會有償實踐活動,活動收效較好,給班上同學帶來鍛煉自己,提高自己的平臺。
在班里活躍分子的帶動下,大型賽場總能見到我們班的身影,這正好培養(yǎng)了同學們對素質拓展的興趣,也發(fā)展了各同學的特長。平時周末,同學們約出來在戶外玩玩,打打籃球,投幾個籃,揮揮羽毛球拍,這不僅豐富了同學們的課余生活,也鍛煉了同學們的體魄,而且也增強了班級的凝聚力,使同學們更加團結友愛。
另外,在團總支學生會的引導下,我們班積極開展班級建設,并根據班同學的特點和實際需求,積極組織開展各種豐富多彩的活動。并在其中,我們很抓學習不放松。無置可否,在這期間,我們取得一定的成果,而且領悟了其他,但是同時也存在許多不足:
一、應狠抓學習,加強學習活動的開展,促進學生成績的鞏固和提高。
同學們都知道,學習是學生的第一任務。隨著大學的適應,大多學生松弛的現象明顯加強;倡導去實驗室圖書館晚自習,有學習委員負責帶領負責的措施,同學們出勤率較高。
二、在平時應多注意同學們的思想動態(tài),發(fā)現并解決問題。
有些同學的某些錯誤思想,如“現代史不上沒關系”等對于整個班級學風有較壞的影響,我們經常委婉地糾正其錯誤觀點,使其認識到其行為對班級學風、班級集體榮譽的負面影響。另外,我們也鼓勵著各寢室長開展寢室臥談會,從而,了解個同學的思想動態(tài)。再次,我們建立了班級qq群,便于及時傳達各種信息,還有,不定期與兄弟班級負責人溝通,交流工作,學習經驗,取長補短,從而促進班級更好發(fā)展。
三、關注同學們的日常生活。
督促勞動生活委員定時查好寢室衛(wèi)生,安排體育委員購買羽毛球籃球等體育器材,用于同學們日常體育鍛煉,豐富同學們的課余生活;合理安排班費使用,并將每月班費使用qq群共享進行公示。
四、發(fā)現工作中的不足。
1.課外活動組織開展的次數不如別的兄弟班多;。
2.臨近考試未能很好的起帶頭作用;。
3.版為重也有個別沒嚴格要求自己,有遲到早退等不良現象;。
4.學習小組在下學期開展的不太理想,一部分人曠課;。
5.學習自覺性不高;。
本學期我們工作學習上的不足除了以上幾點外,還必然存在著許多未能覺察到的地方,我們將在今后的工作中克服這些缺點和不足,努力將工作做得更好。
展望未來的班級工作優(yōu)勢,避免并克服工作上的缺點,帶領好整個班委會,以爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體為目標,努力學習,踏實肯干,不斷創(chuàng)新,積極搞好班級各項工作,高質量的完成每學期的。
工作計劃。
確保本班班級工作順利開展為本班的健康發(fā)展做出新的更大的貢獻。
長工作總結報告(優(yōu)質21篇)篇十九
時間飛逝,轉眼間,2023年的工作又接近尾聲了。我作為一名藥品銷售人員,恪盡職守,堅決完成了公司的銷售任務。在這段時間里,我通過自己的努力,也獲得了些許的成長。以下是我對這段時間的工作進行的工作總結。
首先,我對我所負責的客戶進行了詳細的了解,包括他們的需求、痛點以及競爭對手的情況。通過這種方式,我更好地理解了市場動態(tài),也更好地了解了客戶的需求。我定期與他們溝通,以了解他們的需求是否得到滿足,同時,我也積極向他們推薦公司的最新產品。
其次,我積極參加了公司的各類培訓,包括藥品知識、銷售技巧等。這些培訓不僅提高了我的專業(yè)能力,也讓我更好地理解了客戶的需求,從而更好地服務客戶。
再次,我努力提高自己的工作效率。我通過優(yōu)化工作流程,提高了我自己的工作效率。同時,我也積極接受并處理客戶反饋的問題,以提升自己的服務質量。
最后,我積極參與公司的團隊活動。我認為,團隊活動不僅有助于增強團隊凝聚力,也有助于提高工作效率。我積極參與公司的團隊活動,以提高自己的團隊協(xié)作能力。
在接下來的工作中,我計劃進一步提高自己的銷售技巧,優(yōu)化工作流程,提高工作效率。同時,我也會繼續(xù)深入了解客戶的需求,以更好地滿足他們的需求。我相信,通過我的努力,我能夠完成公司的銷售任務,為公司的發(fā)展做出貢獻。
長工作總結報告(優(yōu)質21篇)篇二十
回首今年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們xxx全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)
文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
長工作總結報告(優(yōu)質21篇)篇二十一
絕大部分員工跟顧客都是很好的,如果在員工間出現了這樣那樣不和諧的問題,我寧愿相信是管理方面出了問題。所以只要解決好管理方面的問題員工方面是不會出什么問題的。
(2)、區(qū)域人員流動情況:
通過圖3,的人員流動量是很大的,當然一個主要的原因與今年7月份的驗證學歷有關。
在員工辭職方面主要有以下幾個原因:
a、心態(tài)原因:當領導給了某個員工很大的工作信心,給了她一個比較不錯的承諾讓她相當的有成就感,但是某一天她發(fā)現這份承諾無法得到兌現,巨大的成就感及信心變成了失落,心理上的失衡會造成其主動辭職。
b、經濟原因:無積蓄。缺乏在生活下去的勇氣,辭職回家。
c、休息原因:工作無雙休日、節(jié)假日,一部分員工會在此方面無法做出讓步造成辭職。