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企業考核制度管理的重要性(精選19篇)篇一
企業要想求得生存、獲得發展必須重視企業管理,因為財務管理水平高低直接影響到企業管理的水平高低,進而影響到企業經濟效益的好壞。因此,優化財務管理,挖掘財務管理各功能,對于促進企業經濟效益具有重要意義。那么財務管理對企業到底意味著什么呢?下面一起來看看吧!
關鍵詞:財務管理;企業管理;成本控制;經濟效益
由于越來越多的人認同了財務管理在企業管理中的地位和作用。這一地位和作用具體表現為:企業管理以財務管理為中心或者核心,財務管理是企業管理重要的組成部分并始終貫穿于企業管理的全過程。
1.1 財務管理的內涵
財務管理(financial management)是指基于一定的法律法規,在一定整體目標的指導下,關于企業資產的購置(投資)、資本的融通(籌資)和經營中現金流量(營運資金)以及利潤分配的管理。作為企業管理的核心,財務管理對于改善企業經營,提高企業經濟效益具有十分重要的作用。實踐表明:財務管理水平的高低對企業的經濟效益的好壞具有重要影響。
1.2 財務管理的內容
財務管理的內容極為豐富,從不同的角度來審視,其包含的內容是不同的。從組織企業財務活動的視角看,財務管理的內容包括了資金的籌集、資金的投放與分配等內容。從處理財務關系的視角審視,財務管理的內容包括了諸多對復雜的關系,涉及企業與債權人、債務人、投資人、受資人、政府之間的關系,還包括企業內容各單位之間的財務關系以及企業與職工之間的財務關系等等。
1.3 財務管理的功能
財務管理作為企業管理的重要組成部分,其作用的發揮是以其功能為基礎的。具體而言,財務管理具有三大基本功能:資金管理功能、成本控制功能、監督控制功能。
1.3.1 資金管理功能
資金對企業發展至關重要,如果將企業比喻為人體的話,那資金就是身體中的血液。可以說資金是企業經營和發展的必不可少的條件。所有企業的生存與發展必須基于一定的資金。因此企業財務管理具備了資金管理這一最為基本的功能。財務管理人員與企業管理人員基于對市場和企業發展的分析,綜合各方面的信息數據,來支配企業的資金,從而利用有限的資金投入帶來最大的產出,促進企業經濟效益的提升。這就是財務管理中的資金管理功能。
1.3.2 成本控制功能
影響企業利潤的因素有很多,例如原材料成本的變動,員工工資的變動,市場供需關系的變化等等,但是成本因素則是影響企業利潤的主要因素之一。財務管理人員運用科學的方法,在保障企業正常運轉的前提下,嚴格控制企業中不合理的支出,包括對產品成本的控制、對期間費用的控制、對研發費用的控制以及對職工薪酬、福利、保險和勞動保護的管理等。從而達到降低企業生產成本,增加企業的利潤,提高企業的經濟效益。因此,財務管理具有成本控制功能。
1.3.3 管理監督功能
企業的正常運轉,需要一整套完善的管理監督體系。財務管理中的管理和監督體系使得企業在生產經營過程中步步為營,確保企業始終朝著正確的方法前行。不僅如此,在完善監督的體系下,企業能有效利用各種資源,最大程度挖掘自身產能,優化企業的`經營與管理,從而能夠以較小的成本投入獲得較大的經濟效益。這就是財務管理中的的管理監督功能。
2.1 以資金管理功能為核心,企業資金利用最優化
2.1.1 實施資金集中管理
企業的生產經營過程紛繁復雜,涉及到資金使用的環節眾多,如果資金分散管理,將難以統一協調調度,財務風險發生的概率大為增加。為此,在企業在財務管理過程中,應該將資金集中進行管理,這將有效降低企業財務風險發生的可能性。具體可以以資金結算中心的形式進行資金集中管理,這樣能夠有效控制企業多頭賬戶,有效控制和統一調度企業的資金,發揮結算中心的“水庫”功能,當企業流動資金充足時,結算中心可以存儲部分流動資金留作他用;當企業流動資金緊張時時,結算中心可以支出部分資金緩解企業的經濟危機。實施資金集中管理,發揮資金最大價值,為企業經濟效益的提升奠定良好的資金基礎。
2.1.2 全面推行資金預算管理制度
為了發揮財務管理中資金管理功能的核心作用,企業應該全面推行資金預算管理制度,嚴格控制企業產品生產之前以及生產過程之中的資金流動,嚴格執行預算的要求,保證資金有序的流動,使企業有限的資金發揮最大的價值,這樣一來,企業的經濟效益的提升自然而言就是水到渠成的事情。但是反觀目前絕大多數企業推行的資金管理制度常常是產品生產完以后才展開的,如果沒有發現資金使用問題固然好,即使發現了企業資金使用存在問題,那時已經來不及進行補救,寶貴的資金就在無形中流失,負面的連鎖反應自然而然會對企業的經濟效益產生消極的影響。因此,為了提高企業的經濟效益,企業需要未雨綢繆,推行全面的資金預算管理制度。
2.1.3 加強企業流動資金分析
預測流動資金對企業發展具有重要作用。凈流動資金的多寡代表企業的流動地位,凈流動資金越多表示凈流動資產愈多,其短期償債能力較強,因而其信用地位也較高,在資金市場中籌資較容易,成本也較低。為此,企業應加強流動資金分析預測,實時掌握企業流動資金的流入和流出,確保企業有足夠的支付能力和償還債務的能力,將流動資金的管理作為企業財務管理的日常工作來抓,將其貫穿于企業財務管理的各個環節。加強企業流動資金分析預測,提高流動資金的利用率,增加籌資降低企業成本,提高企業的經濟效益。
2.2 以成本控制功能為重點,企業資源利用最優化
在企業發展戰略中,成本控制處于極其重要的地位。企業如果能夠在保證產品質量的前提下控制產品的成本,在激烈的市場中占據先機,獲取利潤,使企業的經濟效益迅速提升,財務管理成本控制功能的發揮主要體現在以下幾個方面:
2.2.1 推行目標成本管理制度
推行目標成本管理制度是提高資源利用率,降低資源消耗,提高企業經濟效益的有效措施。為了制定適合企業的目標成本管理制度,企業首先需要對深入進行調研,了解企業的內外部環境和自身的發展狀況,在此基礎上確定合理的企業目標成本。其次,在科學方法的指導下,將企業大的目標成本逐步的分解細化為便于實現的小的目標成本,從而調動目標執行者的主觀能動性。最后,企業要為推行目標執行者創造良好的服務和指導,使其以積極主動的狀態執行企業的目標成本管理制度。通過以上步驟,能夠有效降低企業的生產成本,實現既定的成本管理目標,促進企業經濟效益的提高。
除此之外,隨著信息技術的告訴發展,企業還能借助成熟的信息管理系統,對企業生產產品的各個環節實施實時監控,了解產品成本的變化,及時做出相應的調整,在動態中對產品成本進行分析,從各種途徑降低產品的成本,實現企業經濟效益的提高。
2.2.2 構建全員成本控制體系
企業產品成本控制可以從多方面著手,但是最為重要的是要調動企業全部員工,構建全員成本控制項體系,因為影響企業生產成本的因素中,其他的因素都是客觀可控的,只有人是主觀較難掌控的。為了最大限度的節約成本,因此必須構建全員成本控制體系。這個體系包括橫向和縱向兩個維度,將企業的成本費用目標進行層層分解落實,橫向分解落實到企業內有關職能部門進行管理控制,縱向分解落實到車間班組個人進行管理控制,形成一個縱橫交錯的企業成本費用管理網絡,并對全員進行嚴格考核。力求提高企業員的工作效率,降低生產成本,提高企業的經濟效益。
財務管理對企業經濟效益具有十分重要而且深遠的影響。為此,企業要牢固樹立財務管理的理念,重視財務管理資金管理功能、成本控制功能、管理監督功能,使企業在控制產品成本的基礎上,在良好的管理監督體系的保障下,不斷去發展自己,從而提高企業的經濟效益。
[1]張慶閣。 論企業財務管理中的資金時間價值管理[j]. 商業會計,2012,(4)。
[2]嵇秀蘭。 加強企業財務監督 完善企業財務管理[j]. 企業研究,2012,(4)。
[3]俞紅梅。 企業財務管理中的成本控制工作分析[j]. 中國商貿,2012,(9)。
企業考核制度管理的重要性(精選19篇)篇二
財務工作是關乎國民經濟建設和市場發展,穩定行業發展的保護傘。企業財務工作的有效實施為實現企業經營目標,保護資產完整,保證對國家法律法規的遵循,提高企業運營效率和運營效果具有重大的意義。
內部控制是由單位治理層、管理層及員工共同實施的旨在實現控制目標的過程。財務管理是對企業資金運動全過程進行決策、計劃和控制的管理活動,其實質是以價值形式對企業的生產運營全過程進行分析性的管理,而財務管理作用到企業的內控作用更是關乎企業發展存亡的生命線。其在企業現實經營活動中的內控作用主要體現在以下幾個重要方面:
首要的一點,財務管理作為企業管理的核心,其目標必須與企業的目標相一致。通過對企業日常經營情況的真實記錄,原始資料的逐層統計,從原始憑證入手,通過會計記賬方式漸入到各種細化報表,匯總成能夠反映企業一段經營時間內的實際經營情況的統計報表。實時反饋給決策層,讓企業經營管理者能及時獲悉企業經營現狀并指導下一步的中心決策。
樣從企業的長期發展著眼,就能保證企業健康的發展。
除此之外,通過有效的財務分析,財務管理的內控作用還體現在對企業內部管控調解和人員管理上。例如通過配合企業人力資源部門的績效考核,細分量化到各個部門各個生產環節甚至各個人員,依據考評測量數據結合部門效益轉化,對人力資源進行有效合理配置,從而使管理效率和勞動力效能,起到優勝略汰的作用。
縱觀到企業的發展全局,財務管理的最終目標是迎合企業經營的最終意愿,實現效益的最大化和企業壯大戰略愿景。在這一點上,財務管理的價值化更顯不可缺失。企業的自我實現實實在在體現在利潤增長率、社會認知度、品牌認可度上,企業的行業地位和社會地位是企業再發展和利潤再造重重的腳跟。而財務管理的質量和結果能使企業抉擇者更清楚認識到自己的勞動成果和自我價值,最真實的從歷史的鏡子去對照目前的身影。善于從歷年財務報表認真總結修正并放眼規劃經營策略和發展規劃的企業往往能在一張張財務報告上劃上完美的句號。
綜上所述,企業的財務管理對企業內控具有毋庸置疑的指導作用,是直接參與企業經營的戰略師和策劃師,為保證企業有序有質的開展經營活動實行經營目標具有重要的意義。
在企業管理過程中,僅僅依靠會計控制已經很難應對企業經營過程中所出現的財務風險以及其他各種經營風險,為了提高企業經營水平以及抗風險能力,最終促進企業的可持續發展。無論是上市還是非上市公司,都要根據《企業內部控制基本規范》,根據企業的實際情況,實行有針對性的、實用的、可操作的內控管理制度。
一、財務管理過程中內部控制的目標及其必要性
內部控制就是企業為了達到提高經營效率和效果促進企業實現發展戰略的目的,由企業董事會、監事會、經理層以及全體員工采取的一系列自我調整、自我約束、規劃評價和控制的方法、手段與措施。《企業內部控制基本規范》的發布實施,從法律法規層面明確了企業應當建立完善的內控制度,加強內部監督,提高企業經營管理水平和風險防范能力,促進企業可持續發展,減少欺詐和舞弊事件的發生,因此,企業必須建立完整和規范的內部控制,才能有效化解企業的經營風險。
二、財務管理過程中內部控制存在的問題
第一,內部控制缺乏不健全,內部控制制度執行力度不夠。如今,有很多企業都建立了會計核算制度以及內部管理制度,可是這些制度的存在并不是合理規范的,不能有效地執行。造成這種現象的原因有:一是企業所制定的這些內部控制制度不合理,太過于理想化,一旦有新的情況發生,原有的制度已經不能夠適應新環境,又沒有及時修改,這些制度都不再具有操作性,執行力也降低;二是缺乏了保證制度實施的機制,一些企業對內部執行情況沒有檢查監督,更沒有做出對實施的效果做評價,并給出相應的獎懲措施,內部管理制度只是一紙空文。所以,企業要在提高制度可實施性的同時嘉慶制度的執行力,降低財務出現問題的頻率。
第二,各崗位的職能不清,機構設置不規范,內部控制沒有發揮作用。企業在發展,它內部的財務管理工作也是越來越復雜,部分企業沒有按照會計與財務的特點來設置機構,將工作內容與機構職能完全分開。會計人員分工中所遵循的內部牽制原則也沒有能夠真正落實。市場經濟的不斷發展,企業也是面臨著之前所沒有碰到的全新的財務環境,財務崗位設置沒有符合企業發展所需,會計人員的權責沒有明確,崗位間沒有競爭力,不具有相互制約監督的`效果,使得內部控制制度最終是形同虛設,沒有效果。
第三,高層管理人員不重視,存在有章不循,甚至是無章可循的現象。當前,有很多企業沒有重視企業財務內部管理控制制度,對這個的認識還不深。一些企業并沒有建立完善的財務管理內控制度,甚至對這制度存在誤解,認為這內控制度就是成本控制或是控制內部資產安全的制度,等等,都只是狹隘的去理解財務管理內控制度。有的領導知識覺得只要有自己最后的親筆審批就行了,完全沒有重視內部管控制度,沒有將預防放在第一位,一味只是在事發后尋求解決的辦法,可在解決時仍然存在過度強調靈活性,有章不循執法不嚴的情況,使內部會計控制制度失去了應有作用。
三、財務管理過程中內部控制對策
第一,建立健全的企業財務管理內控體制,形成體系。企業財務管理內控體系應該包括三個方面,第一是在財務管理過程互相牽制制約的制度融入貫通,建立以防范為主的監控制度;第二是設立事后監督制度,在會計部門常規的會計核算的基礎上,對每個部門,在不定的時間進行抽查,并作出評價,根據相應的制度作出不同的獎懲,并將最后的結果直接反饋給財務部門的負責人。第三是以現有的稽核、審計部門為基礎,成立一個獨立于被審計部門的審計委員會。審計委會通過內部常規稽核、離任審計、落實舉報、監督審查會計報表等手段,對會計部門實施監督控制。
第二,提高企業財務人員的職業道德,落實內控管理工作。財務管理制度最終需要人去執行,這就受到人的管理素質道德行為的約束,企業領導人應該做好表率工作,帶領全體員工遵守內控管理制度,另外還要加強對會計人員的專業知識教育,提高專業水平,同時還要對會計人員進行職業道德教育,加強他們的自我約束能力,主動遵守規章制度,從而提高工作能力,減少錯誤的發生,做好內部管控的工作。
第三,加強內部審計監督。內部審計監督在企業內部財務控制中具有不可替代的地位,它是企業內部財務控制的重要組成部分,也是內部監督的主要力量來源, 特別是在現代企業管理的過程中,內部審計人員又有了新的職責和使命。企業應當建立健全的審計機構,完善審計職能,將審計人員的積極作用充分發揮, 監督企業內部財務控制的執行力度,營造良好的企業控制環境。
第四,加強社會輿-論監督。目前,我國企業財政部門的內部會計控制制度還不夠健全,管理人員和會計人員的業務素質和職業道德素質都有待提高,光靠會計人員的自覺性、企業自身完善和政府監督還遠遠不夠。所以,政府應大力推動注冊會計師事業的發展,發揮社會監督的作用,間接地促進內部控制制度的建立和完善,最終維護市場經濟秩序。
企業考核制度管理的重要性(精選19篇)篇三
中層管理人員在組織中不可更替,但他們往往受到的忽視或誹謗最多。在那些重視創新的行業和領域,如電腦游戲、軟件、咨詢、生物技術和營銷方面,中層管理人員對企業績效的影響非常明顯,其個人素質的影響遠遠高于角色分配,在促進創新方面發揮關鍵作用。
然而,衡量中層管理人員和創新者相對貢獻的研究卻相當缺乏。研究者分析了電腦游戲行業發現,成功不僅依賴于創新主管經理,還包括項目經理的組織和協調大量預算的能力。早期的研究顯示,首席執行官、首席財務官和其他高層管理人員對大型企業的影響是有限的。事實上,這些公司的高層職位只會引起財富?800?強公司業績小于?5?%的變化。
高層管理人員起著引導公司整體方向的作用,但他們在決定個別項目的選擇或如何運行方面,并不發揮主要作用,至少在電腦游戲業如此。這一結論可以推廣到所有以知識為本的行業中,而在這樣的行業,所有中層管理人員才是中流砥柱。
研究者使用多元跨級分類模型(?mmcc?)分析了?854?家游戲公司?12?年的運作發現,公司業績如何變化,是由公司以什么方式聯合什么樣的人所決定的。研究者發現,是中層管理人員而不是創新者或公司戰略,造成了公司業績的關鍵性差異。因為高績效的創新者本身不足以造成業績差別,它還需要依靠中層管理人員來整合和協調其他創新者的工作。雖然創新者可能會拿出新游戲和新概念,但中層管理者發揮著更為重要的調配資源作用,他們有一種“選擇能力”。最好的管理者能夠同創新者合作無間,變計劃為現實,能有效激勵和促進團隊的“集體創造力”。
研究者建議,公司應更注重填補中層管理,搞清楚誰是最好的是并給予適當獎勵。
中層管理人員有一份“艱難的”工作。因為他們管理著有限的資源,不能控制每個人的行動,又要在必要時努力扭轉不聽話的員工,使其與公司前進方向一致以確保項目成功。因此最重要的是,企業要認識到,中層經理在確保信息流通和創造力施展方面發揮著不可替代的作用。
對手越多,競爭動力越小
新研究發現,比賽中運動員的數量增加會減少競爭的動力。研究者圍繞?n?效應(?n-effect?)進行了多項研究后發現,當比賽中競爭者的數目(?n?)增加,競爭的動力會下降,即使獲勝的概率保持不變。
研究人員考察了美國大學理事會公布的所有?50?個州的國家級?sat?考試成績。他們發現,在某個考場聚集的考生越多,那個地方的?sat?平均分越低。在另一項研究中,參與者進行一個簡單的測驗,結果再次支持這一假設:那些認為自己與?10?人競爭的參與者完成測驗的速度,要明顯快于那些以為自己和?100?人比賽的人。
研究者說,原因在于社會比較的過程常常激勵個人競爭,當競爭對手數量增加,社會比較固有的人際過程擴散了。“參與者比較少的時候,人們可以預見和體驗自己和其他幾個人的社會比較,然而當面對大量的競爭對手時,預判比較就不那么可行了。所以在?n?較大的環境里,社會比較變得不那么重要,競爭的動力就減弱了。”
這一發現對于經營者有很大的啟示。例如有些人認為學校里每個班級有多少人無所謂,但事實上這非常重要,因為?n?效應告訴我們,學生數量太多會影響個體的競爭意識和學習動力。再比如,在一個大賣場里的銷售員要比只有少數幾個銷售員的分支機構生產率更低。
在全球經濟一體化的浪潮中,市場競爭愈演愈烈,建立健全現代企業管理制度是企業適應新的市場環境、加速國際化進程的必要條件。企業管理者只有構建適應本企業的企業管理體系,才能在未來的競爭中占據一席之地。
全球經濟一體化的經濟市場充滿著機遇和風險。企業面臨著國際競爭,這種競爭將充分體現能力與效率優先的原則,是企業綜合能力的比拼和管理效率的博弈。企業只有通過先進的經營管理思想、理論、技術和手段,建立“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的先進和科學的企業管理制度,才能提高營運效率、增強企業的競爭力。
一、企業管理
企業管理是對企業的生產經營活動進行組織計劃指揮監督和調節的一系列職能的總稱。企業管理是一項系統工程,想要制定合理和完善的企業管理制度,就一定要首先弄清楚企業與管理的關系。
企業的本質是經濟組織,其目的就是價值增值,是功利性的。企業必須要考慮盈利,其使命就是創造利潤。作為企業的管理者,應該考慮的是整個企業的利益,而不是把個人的因素融入到企業的決策中,這是企業管理者最為基本的職業要求。松下幸之助講過“企業不賺錢,是對社會的罪惡!”一語道破企業這種經濟組織的本質“創造利潤”。有些企業家雖然明白這個道理,但到了關鍵性決策的時候,卻往往首先想到的是自己的利益,而不是企業的利益。企業管理者只有透過表象看本質,才能更好地帶領和引導下屬,實現企業的經營目標。
我們可以從很多角度去理解和分析管理的本質。把管理當成一個過程來看,在這個過程中,企業管理者必須時時刻刻有這個意識,要把計劃、組織和控制牢牢把握在自己的思想中,才能更好地調配企業內部資源,實現企業的有序運行;管理就是用人,企業管理者最為基本的工作就是協調,是調配別人來做事,而不是自己去做事。
針對企業在管理中存在的實際問題,提出了向管理要效益的措施,主要是重視人才,得出適合本企業發展現狀的管理模式就是最好的管理模式,向管理要效益是企業永恒的主題。面對跨國集團的強勢登陸和國際競爭的加劇,如何推進企業經營管理的現代化,保持企業良性持久發展,成為頗受學界和企業界共同關注的課題。
二、企業管理者職責
企業管理者是生產要素組合者、決策者和創新者,是企業的核心資源。企業管理者是通過協調和監督其他人的活動達到組織目標的人。在當今這個競爭激烈的社會,如何做好企業管理,便成為企業管理者的一項重要工作。優秀的企業管理者可以算得上是企業的人才和精英,是整個企業發展和實現突破的重要助推器。
企業管理者掌握著企業發展所需資源的配置權力,決定了企業的發展方向,是企業經營發展目標確認者、經營發展計劃制定者和企業經營活動中的指導者,在企業經營活動中扮演著重要角色。“一只獅子領著一群綿羊的團隊,是完全可以戰勝被一只綿羊領導著的一群獅子的團隊",從中說明了企業管理者的自身水平和素質的高低決定了企業未來的發展。企業管理者必須始終將企業收益最大化的問題放在首位,要有很強的決策能力,能識別信息的正確性與有利性、識別問題的本質所在,并且迅速做出決斷,擬定可供選擇的解決方案、挑選最好的方案并付諸實施。
不置可否,在企業的發展中,企業管理者的作用不可小窺。企業管理者的一點點失誤都會給企業的發展造成不可忽略的影響。我想大家都還記得2015年震驚全國的“三鹿奶粉事件”,三鹿集團的企業管理者對于這場事件的'處理與決定就是一個典型反面案例。2015年6月28日,蘭州市解放軍第一醫院收治了首例患“腎結石”病癥的嬰幼兒,這名孩子從出生起就一直食用三鹿奶粉。7月中旬,甘肅省衛生廳接到醫院嬰幼兒“泌尿結石”的病例報告后,隨即展開了調查,并報告衛生部。9月中旬,甘肅省政府新聞辦召開了新聞發布會稱,經調查后確認兩名嬰幼兒的死亡與三鹿奶粉有直接關系。從“三鹿奶粉事件”的爆發到甘肅省政府新聞辦召開的新聞發布會的這兩個月的時間里,三鹿集團的銷售部和傳媒部各自分工,試圖通過加大品牌宣傳等手段爭取公眾的信任,與此同時三鹿集團的企業管理者接連幾次公開向公眾鄭重承諾三鹿的產品沒有任何問題。這種隱瞞事件真-相的錯誤決策和措施,造成了產品召回的遲緩,導致更多的兒童受害。在隨后的調查中,三鹿集團更是將責任推給了“不法奶農”,這種前后不一、自相的矛盾說法顯然不能給公眾一個滿意的答復。三鹿集團在承認三鹿奶粉存在問題的新聞發布會上,宣讀了一份至社會各界人士及廣大消費者的致歉書。但是致歉書的內容仍舊過分強調外部因素,沒有對企業的內部問題進行深刻反省,甚至將三鹿集團歸在“受害者”一方。三鹿原董事長田文華隨后做出的決策,更是錯上加錯。三鹿集團做出將已經封存的奶粉中三聚氰胺在10毫克以下的奶粉予以放行,一份緊急的通知迅速散發到全國各地的經銷商手中,嚴令各地終端貨架與倉庫用最快時間將奶粉調換完畢,但并未說明調換的原因。這種處理方式引起國外同行的不滿,將該事件直接上報中國中央政府,將“三鹿奶粉事件”進一步擴大。“三鹿奶粉事件”中確實不能忽視不法奶農的因素, “失之則貧弱,得之則富昌。無翼而飛,無足而走。解嚴毅之顏,開難發之口。錢多者處前,錢少者居后;處前者為君長,在后者為臣仆。君長者豐衍而有余,臣仆者窮竭而不足。”在金錢的誘-惑下,有些人不免走向違法犯罪的道路。然而,企業管理者不明智的決定更是將事件推向不可挽回的地步。
每一次危機的發生,企業管理者首先要從自身尋找原因,客觀探討造成危機的內部因素和外部因素。針對所遇的危機本質,采取對企業最有利的處理辦法。這就要求企業管理者必須時刻保持清醒的頭腦,對于企業的發展有著長期的規劃與部署。
三、企業管理者的重要性
三鹿集團的企業管理者的一系列錯誤決定,致使一個曾經的”中國企業500強”、“免檢產品”走向了徹底倒閉的地步。如果在“三鹿奶粉事件”剛剛爆發時,三鹿集團能夠很好的認識到問題的嚴重性,第一時間將該事件上報衛生廳等相關部門,將問題奶粉全部下架并且召回已銷售的問題奶粉,對外公開調查的全過程和結果,迅速做好受害嬰幼兒家庭的補償工作,這樣做雖然不能保證這次事件可以和平解決,但肯定的是不會有更多的嬰幼兒受害,更不會讓事件進一步惡化。
一個企業的發展與企業管理者的工作能力有著不可小視的關系。企業的管理者是生產要素組合者、決策者和創新者,是企業的靈魂人物,對企業的發展和規劃起著重要的作用,企業管理者所做的每一項管理決策都關系到企業未來的命運。企業管理者應不斷的通過發揮自身智能,組織調動企業各部門成員,采取的一切合法合規理性的方法和手段,達成企業的經營目標。這就要求做一名合格的企業管理者不僅要具備有較高的思想政治素養和良好得心理素質,還要有較高的文化水平和較好的業務技能,同時也要有較強的綜合管理能力和強勁的執行力。
海底撈火鍋的董事長張勇“倡導親情式的管理,但并非放松要求的管理”的企業管理系統,這種企業管理風格獨樹一幟,對于我們是一個很好的借鑒。從表面上看海底撈火鍋的企業管理系統不成章法,但實際上不難發現其實也是很有章法的。海底撈火鍋的企業營業目標很清晰—保障顧客的滿意度,達到品牌建設的目的;在海底撈火鍋“用雙手改變命運”的核心思想下,為方便日后人員升遷實行人員輪崗制,同時組織結構盡可能地下傾。這種企業管理制度調動了企業員工的工作積極性,增強了企業內部的凝聚力。這種企業管理制度也使海底撈火鍋每年進賬3億元,同時在餐飲業內擁有數一數二的顧客滿意度和員工忠誠度。一個企業的發展是離不開一個好的企業管理者的,我們要努力去打造自己企業的領導層,這也可以提高我們企業的實力,在市場競爭中才更加的有優勢。
企業管理者是企業管理過程的主體,貫穿于企業日常經營活動中的各個環節。企業管理工作的好壞,關鍵在于企業管理者,企業的文化建設也與企業管理者的作用是密不可分的。企業管理者的思想往往就是企業的發展方向,在一個強調以企業文化建設提升企業核心競爭力的企業中,企業管理者的思想觀念往往就是一個企業的文化。在現代企業中,企業管理者特別是高級管理者處于重要的地位,其素質和能力的高低對于企業的成敗也起到了關鍵的作用。好的企業管理者已成為企業中一支重要而活躍的力量,在企業的發展中起著不可磨滅的作用。隨著全球經濟一體化的浪潮到來,社會經濟環境的復雜多變和經濟市場的多樣化、多元化,在為企業提供了更多商機的同時也給企業帶來了更多的風險。構建優秀的企業中流砥柱,將正確地引領企業的朝著企業的營業目標穩步持續的發展。一個企業的發展與其管理者的工作能力有著不可小視的關系。管理者的決定影響著企業的發展,在某些時候,管理者的決定與措施甚至可以主宰一個企業的生存。
企業考核制度管理的重要性(精選19篇)篇四
“千斤重擔大家挑,人人肩上有指標”,這里的“指標”就是目標。作為一名員工,他的工作職責與工作標準的達成,都會對企業的總體目標做出貢獻。企業目標、部門目標和員工目標,體現了目標的層級關系。所以目標必須分解,以求更具體、更具操作性。企業目標明確了,執行力才有了前進的方向,而不是像盲人騎馬,走到哪算哪;企業目標明確了,不同的職能部門、不同的員工在工作中才能形成一股合力,從而更好地發揮知識與技能的聚合作用,從而更好地促進目標的達成。2006年,公司的生產經營目標已經確立,各部門、工段的工作目標也會盡快落實并予以工效掛鉤,有理由相信,明確的工作目標和考核機制將會促使公司執行力的提高。
要在企業文化建設和日常工作中,創造培養一種團結協作的環境。一是要樹立一種美好的愿景,讓員工看到企業發展的前途和方向,為共同的奮斗目標而努力。公司債轉股和二期擴建工程的完成,在一定程度上鼓舞了員工的思想,但盡快確立了一個企業中長期的發展目標更能達到振奮人心的目的。一個擁有美好愿景的公司,它在一定程度上還會過濾員工的不正當的思想和行為,有利于員工的團結。二是對每個人都建立明確的工作職責與工作目標及合理的薪酬體系。清晰的工作職責與目標,有利于員工在工作中找準努力的方向,并加強團結,因為任何目標的達成多數是在團隊協作下完成的。你不團結就無法達成目標。如果再與合理的薪酬獎懲體系掛起鉤來,則對員工之間的團結起到一種有效的促進作用。三是要加強對員工的教育,培養他們的團隊意識與合作精神。要教育他們這不僅是職業道德的要求,也是自身發展的需要,同時與自身的經濟利益密切相關,不團結對自己是不劃算的。
對于個人執行力的重視和對組織執行力的忽視也是我們企業普遍存在的問題。部門之間缺乏協調性,每個人都站在自己的立場去考慮問題,各部門不能為同一個目標共同努力,這也會給企業的執行力帶來嚴重的影響。組織執行力首先要強調團隊領導的執行力,部門領導如果考慮的是部門的利益,或者一已私利,不能圍繞企業的總體目標去開展工作,那企業的執行環節就出現了缺失,執行力也就無從談起。再就是要明確企業組織的執行框架和企業的執行流程,從而達到提高執行力的.目的。
知識與技能是靠人員來提供的。它不僅體現在完成任務的能力要求上,而且體現在完成任務的效率與質量上。所以對一個人的知識與技能的考核不是僅僅局限于他的能力素質,而且要把它放在時間、費用、質量、對周邊環境的影響等多方面進行評估。同樣完成一種事,所花時間有長短,費用使用有高低,完成的質量有好壞,對資源的使用有多少,對周圍環境的影響有好壞。所以對他及他的能力的評價應是多維的。現代社會是一個講究效率的社會。任何一個項目的成功運作都有時間資源的要求,同時要把它放到一個系統中去給予重視。一項任務完不成,下一項任務就無法開展;一個目標實現不了,就會影響整個目標。這樣就對我們的從業人員在知識層面和技能層面都提出更高的要求,這一點我們應給予高度的重視。
領導風格對執行力的影響是一個重要因素。在中國管理界,我們有過“嚴管重罰”的例子,也有過“文件會議滿天飛”的例子。“嚴管重罰”與整天的開會、發文件,就是一種領導的風格。雖然這對執行都起到一定的作用,但好多事往往適得其反,大家相互推諉扯皮的現象多了,敢于承擔責任的人少了;雷聲大雨點小的現象讓大家看慣了;為了發文件而發文件的事也屢出不窮。這又何談有效執行呢?杰克.偉爾奇把深入一線作為—項非常重要的工作,對他來說大事與小事并沒有什么明確的界限。這也是一種領導風格。這種風格導致的結果就是執行力的強化。杰克通過與員工的交流,來收集信息,評價員工,發現執行力的強弱和目標與執行之間的差距。長期以來,這種風格就成為執行文化的一部分。在以執行力為文化的企業中,領導必須參與到具體的運營過程中。只有這樣,才能對企業現狀、項目執行、員工狀態和生存環境進行全面綜合的了解,才能找到執行各具體情況與預期之間的差距,并進一步對各個方面進行正確而深入的引導。當領導者和各員工都在執行文化中愉快做事時,企業就會變得現代化和高效率。好的員工會在領導者的參與和交流中得到表現,領導者的親和力和凝聚力也隨之彌漫到整個公司中,執行文化便會呈現出一種令人陶醉的人情味,而變得更加活潑、團結、高效,而且開放透明。
企業的執行流程包括:戰略流程、人員流程和運營流程。戰略流程的目標是保證企業能制定正確的企業競爭戰略。運營流程的目標是使得企業在現有的人力資源的基礎上和企業競爭戰略的前提下制定合適的運營計劃,它是戰略流程和人員流程的結合。人員流程是企業執行流程的關鍵,人員流程不僅僅保證企業能為今天的戰略實施找到適合的人才,同時也為企業的長期戰略發展儲備足夠的未來人才。更重要的是,還必須提供一個完善的論功行賞機制,確保正確論功的前提下,再進行正確的行賞。摩托羅拉的管理理念是:企業管理=人事管理,而人事管理=績效管理,為此摩托羅拉建立了最為完善的績效管理制度,這也許是這個家族企業長盛不衰的重要因素。可以這樣說,人員流程是企業戰略流程和運營流程的基礎,所以它是企業執行流程的重中之重。
企業的執行文化,就是把“執行”作為所有行為最高準則和終極目標的文化。所有有利于執行的因素都予以充分而科學地利用,所有不利于執行的因素都立即排除,以一種強大的監督措施和獎懲制度,促進每一位員工全心全意地投入到自己的工作,并從骨子里改變自己的行為,最終使團隊形成一種注重現實、目標明確、簡潔高效、監督有力、團結、緊張、嚴肅、活潑的執行文化。文化首先是個結果,然后才是手段,執行文化更是如此!很多企業家整天叫嚷著建立執行文化,認為執行文化建立后就可以為企業帶來強有力的執行力,而忽視團隊管理者執行力的提升、執行流程的完善和執行工具的開發。事實上執行文化是組織執行能力提升的自然結果,而不必刻意地去追求。成功的執行并沒有什么神秘可言,道理很簡單,關鍵還是“做”的問題。正如一位成功學者所說:“把簡單的事重復做、反復做,也許我們就成功了。”但愿這句話對我們的執行工作有所啟迪。
企業考核制度管理的重要性(精選19篇)篇五
第一、有利于促進生產經營的順利進行。通過人力資源的有效管理,不斷協調勞動力之間、勞動力與勞動資料和勞動對象之間的關系,充分利用現有的生產資料和勞動力資源,形成最優的配置,從而保證生產經營活動有條不紊地進行。
第二、有利于提高勞動生產率。企業中的員工,他們有思想、有感情、有尊嚴,這就決定了企業人力資源管理必須設法為勞動者創造一個適合他們所需要的勞動環境,使他們樂于工作,并能積極主動地把個人勞動潛力和智慧發揮出來,為企業創造出更有效的生產經營成果,從而達到提高生產效率的目的。
第三、有利于提高經濟效益,并使企業的資產保值。科學配置人力資源,合理組織勞動力,可以讓企業以最小的勞動消耗取得最大的'經濟成果。在市場經濟條件下,企業要爭取企業利潤最大化,價值最大化,就需要加強人力資源管理。
第四、有利于現代企業制度的建立。一個企業只有擁有第一流的人才,才能充分而有效地掌握和應用第一流現代化技術,創造出第一流的產品。注重和加強對企業人力資源的開發和利用,搞好員工培訓教育工作,是實現企業管理由傳統管理向科學管理和現代管理轉變不可缺少的一個環節。
第五、有利于建立和加強企業文化建設。優秀的企業文化可以增進企業員工的團結和友愛;減少教育和培訓經費;降低管理成本和運營風險;并最終使企業獲取巨額利潤。因而說,企業文化是企業發展的凝聚劑和催化劑,對員工具有導向、凝聚和激勵作用。
人力資源管理階段又可分為人力資源管理的提出和人力資源管理的發展兩個階段。“人力資源”這一概念早在1954年就由現代管理學之父彼得·德魯克在其著作《管理實踐》提出并加以明確界定。20世紀80年代以來,人力資源管理理論不斷成熟,并在實踐中得到進一步發展,為企業所廣泛接受,并逐漸取代人事管理。
企業考核制度管理的重要性(精選19篇)篇六
全世界每天都有成千上萬的私營企業在生生滅滅,只有少數私營企業在競爭中脫穎而出并得以延續和發展。可持續發展已經成為私營企業生存和發展壯大的關鍵問題。對私營企業實施企業管理制度創新是其成長發展過程中的必然選擇。企業管理制度創新將構成私營企業制度創新的主要環節。下面是小編為大家帶來的民營企業管理制度的重要性的知識,歡迎閱讀。
企業管理制度對于我國大多數私營企業而言,其治理采用的是一種典型的家族治理模式。在這種治理模式下,企業的所有權主要掌握在由血緣、親緣和姻緣為紐帶組成的家族成員手中,主要經營管理權由家族成員把持,企業決策程序按家族程序進行。家族治理模式的特點在于企業所有權和經營管理權主要由家族成員控制;企業決策家長化;經營者激勵約束雙重化;來自銀行等金融機構的監督較弱等。
私營企業采用家族治理模式,在企業發展的初期,有利于增強企業的凝聚力,提高企業的穩定性,加快企業的決策速度,因而是有效率的,對企業的成長具有一定的作用。但是一旦企業規模擴大,產業資本日益社會化,家族治理模式所具有的缺陷便暴露無遺,而且這些缺陷逐漸成為阻礙私營企業可持續發展的重要因素。家族治理模式的缺陷主要表現為以下幾個方面:
在私營企業中,企業創業者或其家族作為大股東“一股獨大”,控制著企業的所有權和主要經營管理權,并主導企業的經營管理活動;家族外的小股東由于人數眾多,人員分散,所持股份少,一般很難介入企業的經營管理活動。在這種情況下,企業在發展過程中所進行的重大決策和重要經營活動,就由掌握企業控制權的家族成員圍繞著家族的利益展開,而很少圍繞包括小股東在內的所有股東的利益展開。另外,在小股東不能對企業的經營管理活動實施必要的監督的情況下,家族控股大股東或其經營者的道德風險,嚴重地損害了廣大小股東的利益,小股東的利益無法得到保護。
在我國私營企業中,企業法人所有權深受家族個人所有權的干擾和控制。對于私營有限責任企業而言,企業組織只是一種形式,私營企業并沒有按規范的法人企業來運作,沒有健全的企業法人制度來保證企業以獨立的法人資格存在。私營企業個人財產所有權,在企業的經營和繼承問題上,對企業法人所有權進行大量的干預和控制。
在我國私營企業中,這種“家長制”決策機制固化了私營企業主的“心智模式”,使他們變得更加專制和跋扈。這會不斷加大企業主決策失誤的可能性。而隨著知識經濟和信息時代的到來,企業的成長更多地依賴于知識和人力資本,依賴于人力資本在企業經營過程中的積極參與和決策。市場里的企業是人力資本與非人力資本的特別合約,而排斥人力資本民主參與決策的.私營企業主的“家長制”作風,必將越來越阻礙私營企業的發展。
在我國家族式經營色彩濃厚的私營企業中,員工往往被分為“自己人”和“外人”兩個部分。企業主在比較重要的位置上安排的都是“自己人”,除極少數情況外,“外人”是很難得到這些位置的。這主要源于企業主個人及其家族對“外人”缺乏信任感,認為自己人忠誠可靠。這種“任人唯親”的用人模式,容易引發私營企業對人才持續性增加的需求與家族式單一穩定的供給之間的矛盾,其突出表現為:人力資本輸出渠道狹窄,使得私營企業僅靠原來的家族成員已難以保證企業的可持續發展;由于人才來源單一,所受教育背景趨同,獲取社會信息量較小,容易導致思路狹隘;加上家族成員掌控企業較多的資源,無意間也容易形成排擠外來人才的行為,使外來人員難以融入團隊,缺乏對企業的認同感。
銀行在貸款條件上,對私營企業往往設置較高的“門檻”,企業很難從它們那里獲得源源不斷的貸款。因為,當獲得一些外部資金如銀行貸款時,私營企業的經營行為、經營策略就有可能改變。貸款投資于風險大、收益高的項目,如果贏利了,可以歸還銀行本息,自己也有較大的利潤;如果虧損了,那么大部分風險將由銀行承擔。由于我國的法律執行效率很低,銀行勝訴,而法院難以執行。在這種情況下,銀行等金融機構是很難有勇氣和魄力向私營企業發放貸款的。于是就會出現好企業家和好項目卻無法從銀行獲得貸款的現象。
企業考核制度管理的重要性(精選19篇)篇七
它主要研究企業作為整體的功能與責任、 所面臨的 機會與風險,重點討論企業經營中所涉及的跨越如營銷、技術、組織、財務等職能領域的綜 合性決策問題。由此可見,企業戰略帶動并引領整個企業的運作。
在現實中,很多企業不太重視戰略,也沒有專門的戰略管理部門,甚至連專門的戰略管 理人員都沒有, 然而這些企業中有相當一部分業績還不錯。
這到底是為什么?是我們太過于 強調了戰略重要性, 還是這些企業根本沒有意識到戰略的重要性呢?到底企業戰略重要性幾 何? 從課堂及課外閱讀中以及社會經驗我個人覺得可以從以下幾個方面分析。
首先,不同的研究人員對戰略的認識不一樣。戰略是一個統稱,對什么是戰略,戰略是 什么樣的,不同的人對它的認識是不同的,而且從不同的角度看,結果也是不同的。mba 教材和書本上在講一個企業的戰略時一般包括:使命、愿景、戰略目標、業務競爭戰略等內 容。但是,現實中,針對某一個具體企業的戰略時,往往不是這么樣樣俱全。比如,前幾年 ge 和杰克?韋爾奇在企業界影響非常大,很多人在講企業戰略時,也喜歡拿 ge 數一數二戰 略舉例。那“數一數二”是戰略么?它既不是使命、也不是愿景、更不是戰略目標,怎么能稱 為戰略呢?其實數一數二是 ge 業務選擇戰略,更準確的說應該是 ge 業務選擇的原則,也 就是 ge 用“能否成為行業數一數二”來選擇和評判自身擁有的各項業務是應該保留發展還是 退出放棄,有能力成為行業數一數二的業務,就保留,并投入相應的資源發展、強化,沒有 能力成為行業數一數二的業務就通過收縮、出售等方式逐步退出放棄。從 ge 的例子,我們 可以看出,在現實中,一個企業的戰略表現往往是非常多樣的。
其次,企業領導人/團隊的主導經營思想不同的原因。現實中,千千萬萬企業的領導人/ 團隊其主導的經營思想是千差萬別的,不同的經營思想,將導致對戰略看法的不同。根據企 業在某一特定時期的經營的主導思想, 我們可以把企業劃分成三種類型的企業:
賭博型企業、 投機型企業和投資型企業。不同的企業具有不同的特點。
賭博型企業的特點是企業在某一時間發現某一賺錢的機會, 然后企業把所有的資源能力 (包括可動用的資源和能力)全部投入到這個機會上,謀求賺取暴利,這樣的企業在現實中 有相當一部分,如果“賭博”獲得成功將賺到“一桶金”,如果失敗,就破產關門。賭博型企業 不可能形成長遠的戰略規劃,因為其一切行為都是非常短期的甚至是謀求“馬上”獲利。我們 可以拿一個好理解但是不是很恰當的比喻來做說明, 好比對于一群銀行搶劫團伙, 他們的工 作就是尋找可能的搶劫機會, 一旦找到剩下的就是設計具體的搶劫方案和實施搶劫了, 如果 成果獲得大量“回報”,如果失敗可能一無所獲甚至郎當如鋃鐺入獄。因此,對于一個一般搶 劫團伙來講一般不可能會有長遠的發展戰略規劃。
投機型企業的特點是企業(往往是領導人)具有非常敏銳的直覺,能很好的抓住有利的 機會,投入相應的資源和能力謀求企業的發展。投機型企業與賭博型企業不同,投機型企業 所冒風險比賭博型企業要小,而且他們的行為不一定專注于某一個具體的目標。
投資型企業的特點是企業謀求長遠發展,基業長青,真正想做一番事業。對于這樣的企 業他們一般非常重視企業管理的改善和提升, 也非常重視對企業發展方向的把握, 他們會非 常重視企業的戰略管理。
所以說,“三年發展靠機遇,十年發展靠戰略”,一個只想賺一些錢的企業只要抓出一次 好的機遇就足夠了, 但是對于一個想在十年時間內連續取得成功的企業, 沒有正確的戰略指 引是非常困難的。因此,對于想謀求長遠發展的企業,建議必須重視戰略管理。企業戰略是 航標,是指南針,確保方向性不會錯。沒有他企業沒有方向。
企業戰略管理是企業發展的根本要素之一,它決定著企業發展的氣數、進程及前景。優質的企業戰略管理促企業發展于博遠,蹩劣的企業戰略管理損企業利益于深邃,本文基于“興衰德億”案例的分析對企業戰略管理的重要性作一思考。
一、案例背景概述
本案例描述了德億房地產公司如何從一個明星企業逐漸滑向衰落直至走向消亡的戰略實踐過程。德億房地產公司自1992年成立以來,以其“明鴻新城”項目的首戰告捷,迅速在河南省房地產業雄居第一,在公司隨之進行的戰略定位過程中,因過度的投資擴張與產品定位的失誤,為公司的衰落埋下了隱患,昔日榮耀一時的明星企業終因資金短缺、誠信失衡、管理混亂等一系列問題,走向一條“自殺式”的不歸路,成為戰略管理實踐中的一個反面案例。
二、基于戰略管理理論的癥狀因果分析
美國一項調查表明:“超過90%的經營者認為,其工作中最花時間、最為重要、最感困難的事情,就是如何制定和實施企業戰略。”戰略是一個企業確定其基本的長期目標,為實現該目標而制定行動路線,并配置資源的活動過程。戰略具有全局性和方向性,是企業興衰存亡的決定因素。在本案例中,德億房地產公司之所以從雄霸一方到短命夭折,主要因為上述四方面的癥狀,用戰略管理理論分析這些癥狀,得出以下結論:
1.非理性或過度的多元化使企業發展受阻甚至造成企業危機。本案例中,德億房地產公司的決策層為實現公司資本的快速擴張,過早過度的實施了多元化經營,在剛剛建立房地產品牌之后,就大肆向酒店業、娛樂業、高速公路和資本運作等行業進軍,過早的多元化造成了德億房地產公司經營戰略上的不專注,這種不相關多元化也使原本在房地產業雄霸一方的德億公司遠離了自身的核心戰略,并造成過長的投資戰線,這種投資決策的失誤勢必帶來企業的資金鏈斷裂,在短時間內稀釋了企業的.內部資源優勢,稀釋了企業原有的品牌形象,造成內控力下降,影響了企業的健康發展,加速了企業的衰退進程。
2.有效處理與其利益相關者之間的關系是保持企業競爭力的重要因素。本案例中,德億房地產公司在對其產品“德億時代城”進行定位時,應根據德億原有的市場品牌影響力,以及在初創階段積累的行業競爭優勢,依據自身現有的內部資源及外部環境優勢,對產品進行恰當的市場定位。股東為德億公司的資本市場利益相關者,他們都希望公司的決策有利于實現自身利益的最大化。這種潛在的利益沖突促使公司在產品定價時進行博弈。而在這一博弈的過程中,由于德億公司的高層領導者對市場的分析不足,以及自身追求資本迅速擴張的短視行為,導致其在產品市場定位時出現失誤,嚴重偏離了作為公司重要利益相關者“顧客”即“業主”的利益需求,在當時房產均價不足2000/m的市場行情下,定出了4000/m的超高價位,還引入了在當時尚且水土不服的精裝修概念。德億終因在其利益相關者的博弈中做出的不當選擇而自食苦果。
3.商業倫理是企業構建競爭力的重要無形資產。企業的競爭力取決于三個層面的因素,即戰略定位、管理執行、倫理支持。其中倫理支持是最重要的層面,回答了“為誰做”的問題,體現了企業在競爭與發展過程中的團體價值觀和需要承擔的社會責任。企業的社會責任因子是企業價值觀、愿景和使命的反映,其中涉及到企業的商業倫理。倫理是企業賴以生存的基石,一個有競爭力的企業,其戰略目標的內容不僅是追求利潤最大化,還應包括對社會應該承擔的多種責任,沒有社會責任的企業不可能有競爭力。也就是說,企業一旦在競爭和發展中忽視了倫理支持,則其經營活動必將被社會不容甚至淘汰。
然而在現實經濟生活中,商業倫理問題被許多企業所忽視,不少經營者把倫理道德看作是游離于企業發展之外的可有可無的東西。本案例中的德億房地產公司就是在發展中忽視了倫理,喪失了誠信,甚至出現了資產“脫殼”、虛假銷售、等一系列誠信道德問題,致使鄭州金水區法院有關德億難以執行的案件就多達40多起。倫理與誠信的喪失致使德億公司的品牌聲譽一敗涂地,而作為無形資產的企業聲譽的喪失正恰恰成為德億公司轟然倒塌的根本原因之一。
4.企業家品質對企業的興衰起到至關重要的作用。企業家作為企業的管理者和領導者,他的價值觀直接影響到企業的愿景和使命,他的戰略決策直接關系到企業的發展和興衰。著名企業家柳傳志說:一個真正好的企業家,一定要有好的戰略設計能力與戰略實施能力。一個工作勤奮、思維縝密、誠實可信、追求卓越的企業家,能夠運用超前的眼光為公司量身定做一個長遠的發展戰略,并通過戰略的正確實施實現企業的既定目標。
三、案例結論
企業的戰略管理涵蓋了從戰略制定到戰略實施的全過程,一個企業的健康發展,需要企業高層領導者依據企業的愿景和使命制定具有方向性和全局性的戰略定位,并在戰略執行過程中按照企業的最終目標和階段規劃實施有效管理,在充分重視企業倫理和履行社會責任的前提下,為企業的利益相關者和企業自身創造更多的超額利潤,從而不斷積累逐漸形成強大的市場品牌和競爭力。“興衰德億”這一反面案例通過描述德億的衰落之路,為我們帶來了沉痛的教訓和理性的思考,從而使我們進一步深刻地認識到戰略管理的重要性。
企業考核制度管理的重要性(精選19篇)篇八
中層管理人員在組織中不可更替,但他們往往受到的忽視或誹謗最多。在那些重視創新的行業和領域,如電腦游戲、軟件、咨詢、生物技術和營銷方面,中層管理人員對企業績效的影響非常明顯,其個人素質的影響遠遠高于角色分配,在促進創新方面發揮關鍵作用。
然而,衡量中層管理人員和創新者相對貢獻的研究卻相當缺乏。研究者分析了電腦游戲行業發現,成功不僅依賴于創新主管經理,還包括項目經理的組織和協調大量預算的能力。早期的研究顯示,首席執行官、首席財務官和其他高層管理人員對大型企業的影響是有限的。事實上,這些公司的高層職位只會引起財富?800?強公司業績小于?5?%的變化。
高層管理人員起著引導公司整體方向的作用,但他們在決定個別項目的選擇或如何運行方面,并不發揮主要作用,至少在電腦游戲業如此。這一結論可以推廣到所有以知識為本的行業中,而在這樣的行業,所有中層管理人員才是中流砥柱。
研究者使用多元跨級分類模型(?mmcc?)分析了?854?家游戲公司?12?年的運作發現,公司業績如何變化,是由公司以什么方式聯合什么樣的人所決定的。研究者發現,是中層管理人員而不是創新者或公司戰略,造成了公司業績的關鍵性差異。因為高績效的創新者本身不足以造成業績差別,它還需要依靠中層管理人員來整合和協調其他創新者的工作。雖然創新者可能會拿出新游戲和新概念,但中層管理者發揮著更為重要的調配資源作用,他們有一種“選擇能力”。最好的管理者能夠同創新者合作無間,變計劃為現實,能有效激勵和促進團隊的“集體創造力”。
研究者建議,公司應更注重填補中層管理,搞清楚誰是最好的是并給予適當獎勵。
中層管理人員有一份“艱難的”工作。因為他們管理著有限的資源,不能控制每個人的行動,又要在必要時努力扭轉不聽話的員工,使其與公司前進方向一致以確保項目成功。因此最重要的是,企業要認識到,中層經理在確保信息流通和創造力施展方面發揮著不可替代的作用。
對手越多,競爭動力越小
新研究發現,比賽中運動員的數量增加會減少競爭的動力。研究者圍繞?n?效應(?n-effect?)進行了多項研究后發現,當比賽中競爭者的數目(?n?)增加,競爭的動力會下降,即使獲勝的概率保持不變。
研究人員考察了美國大學理事會公布的所有?50?個州的國家級?sat?考試成績。他們發現,在某個考場聚集的考生越多,那個地方的?sat?平均分越低。在另一項研究中,參與者進行一個簡單的測驗,結果再次支持這一假設:那些認為自己與?10?人競爭的參與者完成測驗的速度,要明顯快于那些以為自己和100?人比賽的人。
研究者說,原因在于社會比較的過程常常激勵個人競爭,當競爭對手數量增加,社會比較固有的人際過程擴散了。“參與者比較少的時候,人們可以預見和體驗自己和其他幾個人的社會比較,然而當面對大量的競爭對手時,預判比較就不那么可行了。所以在?n?較大的環境里,社會比較變得不那么重要,競爭的動力就減弱了。”
這一發現對于經營者有很大的啟示。例如有些人認為學校里每個班級有多少人無所謂,但事實上這非常重要,因為?n?效應告訴我們,學生數量太多會影響個體的競爭意識和學習動力。再比如,在一個大賣場里的銷售員要比只有少數幾個銷售員的分支機構生產率更低。
一、中層管理者在企業中的地位和作用??
1、中層管理者是企業戰略的執行者??
2、中層管理者是企業戰術決策的制定者??
3、中層管理者是高層管理者和基層管理者之間進行溝通的橋梁??
二、中層管理者特點??
1、經濟上,他們一般比大部分員工獲得更高的薪水,顯得相對富有。??
2、知識層次上,他們一般具有較高的文化水平,在工作中有較強的自主性和獨立性。??
三、目前國內企業中中層管理者現狀及普遍存在的問題??
2、企業應該慎重對待中層管理者的聘任和選拔工作,做到用“正確”的人。??
4、加強中層管理者的管理技能培訓,使他們能切實承擔起企業戰略執行者的職責。
企業考核制度管理的重要性(精選19篇)篇九
中國經濟的增長一方面帶動了各個行業的多樣化發展,另一方面又促進了工作細分下企業員工關系的復雜性變化。受到市場競爭壓力的影響,當前企業已經無法為員工提供一個穩定的、永久性的生存環境。隨著安全感的消失和個人利益的日益凸顯,企業與員工之間的關系的矛盾性也浮出水面,員工關系管理對企業的長遠穩定發展有著不可替代的作用。
員工關系從廣義上講是指企業運行發展過程中集體或個人之間的相互關系,主要包括企業集體關系、企業個人關系、集體與個人之間關系等方面。狹義的員工關系是指員工與企業、員工與員工之間的相互聯系和影響。
員工關系從文字概念到現實狀態上看都是非常復雜的,但是其實質可以簡單歸為沖突和合作兩個根本方面。員工是組織的重要組成部分,共同生產和服務,利益的出發點也是一致的。但由于現實客觀原因,雙方的利益、目標不可能始終保持一致,繼而出現分歧,產生沖突。
員工關系管理作為企業人力資源管理的一個重要環節,貫穿于企業人力資源管理的多個方面。廣義上講,員工關系管理是在企業人力資源體系中,各級管理人員和人力資源職能管理人員,通過擬訂和實施各項人力資源政策和管理行為,以及其他的管理溝通手段調節企業和員工、員工與員工之間的相互聯系和影響,從而實現組織的目標并確保為員工、社會增值。狹義上講,就是企業和員工的溝通管理,這種溝通更多采用柔性的、激勵性的、非強制的手段,從而提高員工滿意度,支持組織目標實現。其主要職責是:協調員工與公司、員工與員工之間的關系,引導建立積極向上的工作環境。
當前的企業員工關系管理主要指的是在企業發展過程中,企業和員工之間的溝通管理。
員工關系管理在現代企業管理組織內部被譽為“第一資源”,主要包含對員工申訴、勞動爭議處理、員工入離職的面談、員工入離職手續辦理、人事糾紛、員工人際關系、意外事件、員工價值觀的引導、員工生活和工作關系的協調、員工身心健康方面的咨詢服務、員工溝通技巧的培訓、企業形象的維護、員工援助計劃的構建以及工作環境的安全性和健康性等方面的處理,從對員工工作關系的良好引導,到創建有利于員工成長的人際關系,再到保障員工之間溝通渠道的總體暢通性等,員工關系管理在對以上問題的處理中,從雙向角度管理和調節員工的心態、服務意識、對企業的滿意度,本著對企業與員工之間關系的良性和及時引導原則,對員工的建議進行及時處理,并不斷完善企業現有制度。
作為一種無形的服務內容,員工關系管理主要將涉及個人利益和公司利益中的沖突點,從以員工為本的前提下,分層分級的對沖突和合作進行系統化處理,進而最小化的減輕因為員工關系管理處理不當而產生的各類問題所產生的負面影響。員工關系管理的水平直接關系到企業經濟效益發展的程度,員工關系管理與企業效益的最大化之間呈現出正比的關系。隨著員工關系的不斷改善,企業的經濟效益也會隨之出現良性的發展,反之,則會直接影響到企業的生存之本。同樣,企業自身的發展程度對員工關系管理也起到直接的影響作用。經濟效益下滑會導致員工關系的障礙性惡化,從影響企業業績的角度來看,員工關系的好壞程度直接關系到企業經營和管理的順暢性,良好的員工關系意味著企業內部管理方式比較符合員工心理要求,企業內部可以保持信息暢通,企業對員工個體的信任也會反饋到員工的工作效果中,員工關系管理的科學化同樣會激發員工對企業的責任感和認同感,促使員工為企業最大化的貢獻才智,推動企業的良性發展。
3.1企業文化和企業環境。
企業文化是員工關系管理的重要理念指導。任何一個企業缺乏企業文化或者長期保持一種墨守成規、故步自封的企業文化,那么員工的思維和職業的發展規劃必然會受到制約。同樣如果企業文化因素中要求員工必須服從領導、尊敬權威,盡管員工會在工作范圍內保證對企業和相關領導層的高度服務,但是一旦出現員工與企業之間的矛盾沖突,員工勢必會對企業產生極大的敵視情緒,消極怠工思想和“跳槽”意識會更加強烈。企業文化和企業環境中對抗性元素越多,就更容易引發員工關系管理中管理方和員工之間的對立和沖突。反之,如果企業保持一種比較自由和積極的文化滋養,在這樣的范圍內,員工對企業文化高度認同,那么出現任何勞動糾紛均不會動搖“軍心”,對于員工關系管理中員工與管理方之間所出現的沖突比例就會相應地降低。
管理政策是員工對企業管理以及員工關系管理滿意的重要內容之一。現代企業內部的管理政策對實踐執行的約束力極大,尤其是在當前市場競爭如此激烈的情況下,很多企業所制定的管理方針和政策勢必圍繞其自身的利益,一旦出現企業的利益與個人利益產生沖突時,管理政策的適應性就會相應降低,員工的滿意度和心理負面情緒就必然相應地降低和提高。因此,以員工的實際需要和企業利益的最大化為衡量標準,員工關系管理工作需要找到二者可以共存的契合點,這也是員工認同感和對企業的信任感得到提升的基礎條件。而以上元素的有效提升也同樣會促進員工關系管理工作的順利進行。在管理政策的制定過程中,管理政策很容易受到企業管理者思想的左右,進而影響員工關系管理工作的開展,企業的管理者其思想認知如果得不到員工的支持,員工將間接地對企業的發展產生懷疑,這些因素對企業團隊的凝聚力、員工之間的合作、員工績效、企業的創新發展等均有直接的影響。由此可見,員工關系管理工作的水平和程度直接影響企業的生存和發展,管理政策和員工滿意度也同樣會影響到員工對企業的付出和支持。
3.3公司績效和溝通管理。
員工關系管理中最直接的問題點在于員工的工資、績效等于其自身的工作是否成正比,這同樣也是很多企業出現人員流動量比較大的原因之一。在員工關系管理里企業勞動關系出現矛盾沖突的表現主要為企業和雇員之間的觀點、利益、需要、欲望和要求等方面的不相容,進而引發激烈的沖突和斗爭,企業內部的個人或者群體沖突均會影響到企業的日常工作,溝通管理對此能起到一定的緩解作用。在員工關系管理工作中,企業必須首先解決沖突的根源,以避免沖突帶來的不當壓力對企業所有員工的負面影響。在員工關系管理過程中很多矛盾均來源于管理者和員工之間就期望值而產生的偏差,管理者對員工的期望值過高所帶給員工的壓力一旦處理不當,就會轉化為員工的負面情緒。
公司績效考核標準在某種程度上也可以作為員工衡量企業是否公平對待自身的關鍵標準,在員工的心目中高付出就必須得到高回報,而同樣的崗位之間也會出現潛意識的薪資對比,因此員工關系管理內容中人事糾紛、員工人際關系以及對員工心態和價值觀等方面的疏導,在公司績效考核標準和考核過程中,均需要同步進行。尤其是對于溝通管理工作,無論是國企還是私企,以人為本從關心員工、激勵員工、尊重員工、助力員工發展的角度來進行,才能不斷地提升員工的工作積極性和創造力,從而提升企業效益和員工的工作效率。
綜上所述,現代企業的員工關系管理工作對整個企業的發展有著不可以估量的促進作用,這也是當前我國所倡導的以人為本思想在企業管理中應用的重要表現。樹立人本位思想,將員工放在首位,尊重知識尊重人才,不斷的解放思想,為員工建設一個可以健康發展全面發揮自身能力的環境,這才是當前我國企業在日益激烈的市場變革下,從根本上促進自身綜合實力提高的重要途徑。
企業考核制度管理的重要性(精選19篇)篇十
摘要:本文介紹企業文化的內涵、基本內容,論述企業文化對企業管理及其發展的重要意義。
關鍵詞:企業文化企業發展與管理。
近年來,關于企業文化對企業經營業績影響的研究已經得到了管理界的普遍關注。美國蘭德公司和麥肯錫公司通過對全球增長最快的30家公司的跟蹤考察后,聯合撰寫了一份報告,他們寫道,世界500強勝出其他公司的根本原因,就在于這些公司善于給他們的企業文化注入活力。憑著企業文化,這些一流公司保持了百年不衰。更有學者預言,企業文化在未來十年內很可能成為決定企業興衰的關鍵因素。
一.什么是企業文化。
企業文化是指企業在一系列的政治、經濟、文化的實踐活動中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念,包括經營準則、經營作風、企業精神、道德規范和發展目標等的總和。同時,企業文化還是企業在相當長的時間沉淀中形成的文化觀念、歷史傳統、共同價值觀念、道德規范、行為準則等企業的意識形態。
二.企業文化的三個層次。
(一)企業物質文化。
企業物質文化是由企業員工創造的產品和各種物質設施等構成的器物文化,它是一種以物質為形態的表層企業文化,是企業行為文化和企業精神文化的顯現和外化結晶。包括企業環境(工作環境和生活環境)、企業器物(企業產品、企業生產資料、文化實物)、企業標識(企業名稱、企業象征物)。
(二)企業行為文化。
企業行為文化是企業人只在生產經營、人際關系中產生的活動文化,它是以人的行為為形態的中層企業文化,以動態形式作為存在形式。包括企業目標、企業制度、企業民主、企業文化活動、企業人際關系等。
(三)企業精神文化。
企業精神文化,是企業在生產經營中形成的一種企業意識和文化觀念,它是一種以意識形態存在的深層企業文化。包括企業哲學、企業價值觀、企業精神及企業道德等。
(一)企業文化是企業的靈魂。
企業文化是企業發展的靈魂,是企業共同的利益的組成體;是企業對內、對外的意識與思想;是企業對外合作的思想哲學;是企業所有內部管理與外部文化、業務體系等方面的總的指導思想。
對企業內部而言,企業文化建設首先是以一種企業精神是增進企業內部員工的向心力和凝聚力。有了企業精神,才繼而談規章制度建設。企業精神——歸根到底,就是存在于企業全體職工中的理念意識。只有整個企業的職工形成團結向上的精神,加強團隊意識,企業有才感召力,才能在實現企業價值中充分發揮個人價值。這種企業情感必定能形成強大的工作動力和獻身精神,也必定能塑造出一個團結、奮進、向上的集體形象,從而創造出巨大的經濟效益,形成企業強大的執行力。
對企業外部而言,企業文化本身就是企業形象、企業品牌的關鍵成份。企業文化還有一種效應,即試圖為企業創造一個良好的外部和內部環境,使這種環境有利于鞏固和擴大企業的市場占有率。雖然企業的資源是有限的,我們要利用有限的資源去發展更多的項目,這就要求我們樹立自己的企業形象、企業品牌。只有樹立良好的企業形象、企業品牌,我們才能把企業繼續擴大發展,創造更多的經濟效益。
(三)企業文化對企業管理的作用。
1.導向作用。
企業的管理理念、規章制度、企業精神、行為規范等能引導員工的行為取向,能把企業員工的行為動機引導到企業目標上來,為解決企業目標與個人目標、領導者與被領導者之間的矛盾等,開辟了一條現實可行的道路。企業目標是引導員工統一行動的一面旗幟,使廣大員工明了企業追求的目標,也就深刻地認識到自身工作的意義,并為此作出不懈的努力和奉獻。因此,在制定企業目標時,應該融進企業員工的事業心和成就感。
2.約束作用。
當企業中個別員工的行為與企業中約定俗成的東西不一致時,這種氛圍的感染力便會對他造成一種壓力,使他不得不與大多數人趨同,進而調整自己的思想行為,以達到與企業整體環境的協調一致。
3.凝聚作用。
從企業的各個方面,將其成員團結起來,形成一種向心集中、聚合、凝結的合力。
4.激勵作用。
企業文化的核心是確立共同的價值觀念,員工滿足物質需要的同時,也渴望得到精神需要的滿足。員工作出較大貢獻和業績時,企業應給予物質獎勵和精神鼓勵。通過樹立榜樣,立典型、評先進、營造良好的企業風氣,有利于對廣大員工形成深刻而持久的激勵作用。
5.調適作用。
它可以為企業員工創造一種良好的環境和氛圍的功能和能力。
6.輻射作用。
企業文化不僅在本企業發揮作用,而且還不斷向社會發散和輻射各種企業信息,使人們對企業的名稱、標識、產品、服務等有一個較為完整的認識,有助于在公眾中樹立良好的企業形象,增強企業的美譽度和消費者對其的信任度。
1.企業文化能形成先進的企業理念。
先進企業文化在提煉核心價值觀時,應該以企業發展的現實階段為背景,以企業發展的目標為根據,努力使企業的價值觀切合企業實際,顯示企業個性,反映企業特色。在此基礎上提煉出來的核心價值觀,對一個企業來說是它的靈魂,是一種理念力。這種力量直接決定著企業的經營管理成敗,關系到企業發展戰略目標的實現,決定著企業的品味、品格和文明程度。
2.企業文化能體現企業核心競爭力。
俗話說:一年企業靠產品,十年企業靠人才,百年企業靠文化。一個企業獨特而先進的文化,是核心競爭力的體現。有人把市場競爭力強的企業概括為七大要素:真實穩健的財務狀況,內外一致的企業形象,真實誠信的服務態度,團結協作的團隊精神,以客戶為中心的經營理念,公平公正善待員工,激勵員工開拓創新,這七大要素無一不與先進的企業文化直接相關。
企業文化是提升企業競爭的無形資產,更是企業生存和發展的源動力。在風云變幻的市場經濟中,要使企業順應改革開放的大趨勢并得以健康發展,離不開企業文化建設。
企業文化建設是企業生存和發展的重要戰略資源和寶貴的物質及精神財富,是提高企業整體素質和核心競爭力的重要內容,是構建和諧企業的關鍵因素。誰掌握了先進的企業文化,誰就能掌握企業建設的主動權。
改革開放以來,我國企業文化建設理論上與實踐上取得了很大成績,對建設我國特色社會主義建設和促進國民經濟發展都起到了積極作用。在知識經濟到來的今天,企業要想發展并在競爭中立于不敗之地,必須高度重視企業文化建設,充分發揮企業文化在市場競爭中的作用。
參考文獻:
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企業考核制度管理的重要性(精選19篇)篇十一
1.加強管理會計系統研究。目前中國式管理會計的理論研究很薄弱,對管理會計的理論研究仍局限于國外情況的翻譯介紹。中國的國情與西方國家是有很大差別的,這使得所吸收的西方管理會計很難在中國企業普遍應用。所以要推廣管理會計,首先應該建立有中國特色的管理會計體系。我國的管理會計應定位在建立社會主義市場經濟,促進現代企業制度的發展,密切結合中國企業實際情況,加強對現有的理論體系重新評價,推翻其中不合理的假設,拋棄過時的技術方法,不要僅僅追求高深莫測的理論與數字模型,不要生搬硬套那些眾多的無法操作的名詞、概念與方法,而要強調行為的研究與應用,便于廣大會計人員、管理人員操作運用。應該設立一個專門機構來研究和指導管理會計工作,展開管理會計的系統研究;創辦管理會計刊物,促進各種學術或職業組織將管理會計列為其重要的研究課題;拓展管理會計的研究領域,加強有針對性的系統研究,建立有中國特色的管理會計體系。
2.充分重視管理會計理論和實務的結合。管理會計能否在實踐中得到有效的推廣和使用,在很大程度上取決于如何及時地將實踐中得到的成功經驗進行歸納、總結、整理、推廣,形成示范效應。比如邯鋼的“成本否決法”,從管理會計理論角度來看沒有太多新意,但在實際應用中取得了很大成功。其他還有一些由于較好運用了管理會計而大有成效的典型案例,需及時總結,形成具有中國特色的理論與實踐相結合的研究成果,并從中找出管理會計發展的客觀規律,以適應企業經營機制轉變的需要,保證企業生產經營的高效運行,促進企業自身適應能力的提高,最終有利于管理會計的進一步發展應用。
3.強化會計從業人員的綜合素質。管理會計在企業的應用本質上是企業的一項管理活動,所以要建立高素質的會計從業人員隊伍,提高其在管理會計實踐方面的技能。在實際問題處理時,一方面,企業應該注意強化會計從業人員的繼續教育,要始終讓崗位上的會計從業人員樹立“不斷學習,終身學習”的觀念,只有通過不斷的學習,從業人員才能夠適應日趨激烈的競爭環境,才能夠認識到管理會計應用的重要性,才能夠使企業的效益開花結果。另一方面,企業應該強化電算化信息系統的使用,改變過去那種重視核算、輕視管理的現象,建立一整套適應企業實際的數據采集、匯總、財務分析等計算程序,是管理會計的應用建立在牢固的基礎之上。
4.發展戰略管理會計。20世紀90年代以來,西方管理會計的研究在管理控制系統、成本會計、成本管理、成本動因等方面都取得了一些新的成果,特別是戰略管理會計的研究和應用的進展。戰略管理會計即管理會計與企業戰略的結合,它不是管理會計的某個分枝,而是傳統管理會計在新的市場環境和企業管理環境下的發展。作為決策支持系統,戰略管理會計是外向型的綜合信息系統,研究的是與戰略管理相關的多樣化信息,關注企業外部環境的變化,提供關于企業外部市場和競爭者的信息,同時用戰略的觀點來看待內部信息,強調運用各種相關的財務信息與非財務信息,幫助決策層制定戰略發展方案。
管理會計在我國企業管理中的應用正處在一個關鍵的轉折點上,急需將以往企業中應用的經驗加以總結和提高,形成我國的管理會計理論和方法體系,以適應企業經營機制轉變的需要,保證企業生產經營的高效率,以促進企業自身適應能力的提高。管理會計的應用與推廣是一項龐大的系統工程,不僅需要實務界與理論界的廣泛參與,還需要大量的人力物力。隨著時間的推移,改革的深入和經濟的發展,管理會計應用定會成為我國企業的內在要求,管理會計也將不斷完善,在我國企業中發揮越來越重要的作用。
參考文獻:。
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企業考核制度管理的重要性(精選19篇)篇十二
論市場調研對企業的重要性摘要:市場調研是企業了解市場和把握顧客的重要手段,是輔助企業決策的重要工具。對于現代企業管理者來說,掌握和運用市場調研的理論方法和技能是非常必要的。市場調研作為一門獨立的應用科學有著龐大而復雜的內容體系。本文僅就市場調研隊企業的重要性作初步的探討。關鍵詞:市場調研市場調研的作用市場調研的重要性“沒有調查,就沒有發言權”這是在實際工作和生活中人們對事物的評判者和決策者所提出的共識性要求。同樣,對于企業的經營管理者來說,要對企業實施的營銷管理活動提出評價、判斷和決策,也必須以客觀的態度和科學的方法調研市場,才能做出有利于企業發展的經營決策,市場調研是企業打入市場的前提也是基礎沒有調查市場企業不僅寸步難行還將面臨無窮大的考驗。
一、市場調研的概述。
(一)市場調研的含義市場調研是市場調查與研究的簡稱,是指個人或組織為某個特定的市場營銷問題,按照科學的方法和程序,有計劃、系統地收集、整理與市場有關的信息資料,并且對其進行分析、研究并得出結論,從而為企業市場營銷決策提供依據的全部工作和過程。例如,日本豐田汽車公司為了打入美國市場,對美國以及世界經濟做了多年的調查研究,預測到未來能源日趨緊張、通貨膨脹加劇、城市交通更加擁擠更加重視環保,從而研制出節能、廉價、安全可靠、具有一流限制排氣系統的小汽車,進入美國市場后取得極大成功。這一例子基本說明了市場預測的意義。
(二)市場調研的內容包括宏觀、中觀、微觀環境調查。宏觀環境調查主要包括政治、經濟、文化、法律、技術、自然地理等方面;中觀環境調查主要包括行業和競爭環境的調查;微觀環境調查主要包括市場需求調查、消費者行為動機調查、產品供給調查已經市場營銷活動調查等。
二、市場調研的作用隨著競爭的加劇,市場調研受到越來越多企業的重視。企業要在消費者意識不斷成熟、不斷理性的環境下獲取更大的市場,市場調研必不可少。
(一)營銷工作的指針2一份好的市場調研計劃對企業的營銷工作會起到“指針”的方向作用。一些企業甚至成立專門的市場研究部門來為企業品牌、產品和服務的推廣尋找和創造更多的策略、戰略支持。
(二)制定營銷方案的數據支持在進行新產品的市場推廣前,不先對市場進行深入的營銷調研,只是簡單地以成本定價或以利潤定價,就不可能制訂出合理的且具備競爭優勢的價格政策,可以說“沒有調研,就沒有發言權”。通過市場調研,可以為營銷方案的編制,提供詳實的數據支持。
(四)營銷工作開展的一個門檻市場營銷調研是營銷工作開展的一個門檻,是企業進行營銷工作開展前,必須認真對待的。隨著市場的不斷發展與完善,市場調研已經成為企業發展不可逾越的一步。
(一)信息的重要性我國現在處于發展。
賴于市場調研又是萬萬不行的。
四、如何做好市場調研調查是企業取得良好經濟效益的保證。時下有些企業仍然把市場調查當作間單的事,應付完事;或者對市場調查口頭上的重視而給的預算經費又太少;或者對市場調查不得要領,調查方法掌握不當,如此等等。這些都使市場調研陷人惡性循環之中,市場調研毫無起色。筆者認為恰當地掌握好市場調查的方法、才能更好地獲得準確的信息資料,使市場調查真正成為企業制定市場營銷決策的重要依據。而問卷調查和訪問面談調查則是市場調查的兩種主要方法,要想成功獲得調研結果,就必須充分了解這兩種方法。
(一)問卷調查是目前企業中廣泛采用的調查方式,即由調查機構根據調查目的設計各類調查問卷.然后采取抽樣的方式確定調查樣本,通過調查員對樣本的訪問,完成事先設計的調5查項目,最后,由統計分析得出調查結果的一種方式。問卷調查具有較強的科學性,它除了受樣本選擇、統計手段、調查員自身素質等因素影響外,問卷的完美設計,應是故好市場調查的前提條件之一。問卷設計之前,應對所要了解的消費品背景、市場行情等有一定的了解,并對調查過程及其被調查者的心理狀態做到心中有數,絕對禁止閉門造車。
(二)入戶調查就是客戶要求我們去小區一個一個的敲門做調查,這可以能獲得第一手原始資料,這個調查有一定的難度就要求我們訪問員自身必須保持本身儀表段卷、語氣和藹、態度誠懇,給人以彬彬有禮的感覺,同時問話的用語要得體、口齒伶俐、尊重他人、給人以親切隨和的感覺,做到這一點,就能使被訪問者較易放心地接受訪問調查,取得人戶入戶訪問第一部的合作。此外,對初次的人戶訪問,調查員必須有被拒絕的心理準備,此時,調查員們應禮貌地說:“謝謝,打擾了”這一類禮貌用語,切不可拂袖而去,這對委托企業的公眾形象有十分重要的作用。
企業考核制度管理的重要性(精選19篇)篇十三
論文摘要規范治理公司就不可忽視管理會計在公司治理中的重要意義。本文分析了有效公司治理的主要表現,闡述了公司治理中管理會計的重要作用,提出了實現公司治理和管理會計方法創新的基本思路。
眾所周知,隨著社會主義市場經濟體制的建立,現代企業管理也逐步趨于成熟。對于謀求價值最大化的企業來說,管理當局是企業目標的實施者。這就決定了管理當局希望企業會計站在有利于企業自身發展的立場,寄希望于會計和管理當局立場一致,產生出有利于企業經營管理的協同效應。另外,因為現代社會的經濟交易趨向于復雜化,企業的會計政策選擇、會計記錄、計量、報告都會對管理效率和最終的經濟利益分配,帶來明顯的經濟影響。企業管理當局希望在任何情況下,會計活動都能服從于企業的利益需要。由于會計和企業管理當局之間處于一種雇傭契約關系,加之人們普遍認為會計人員在一個機構中處于一種相對從屬地位,就會計的職能定位形成以下觀點:一、會計的本質是一個信息系統,其職能就是反映經濟活動,為有關方面提供管理信息;二、會計的監督職能因為缺乏必要的獨立性而流于形式,不具有實際意義。
從會計產生的歷史來看,無論是原始社會的結繩記事,或是后來在地中海興起的復式記賬,還是發展到今天的會計電算化,會計產生和發展的根源都歸溯為人類記述經濟活動的需要,“客觀反映經濟活動”是會計產生至今一直沒有改變過的最基本的職能,這一點不容置疑。在社會主義市場經濟發展到今天,在現代企業管理中的會計職能如何準確定位,是我們需要探討的一個問題。
我國的市場經濟是以公有制為主體多種所有制并存的市場經濟體制,任何一個市場主體的經營活動必須符合國家的有關法律法規,在維護自身利益的同時,要維護國家整體利益,任何一個經營者都必須在公平競爭的市場環境中謀求經濟效益,實現資本的保值和增值。市場經濟是一種競爭機制發揮主要作用的經濟,企業要在競爭中生存發展,必須不斷提高經營管理水平,從而提高生產效率和經濟效益。現代企業的特征之一是現代化管理,科學規范的管理是現代企業不可缺少的重要內容,作為企業管理核心的財務管理是有關資金籌集、投放、運用、收回和分配等方面的管理工作,基本都是通過會計來完成,處于這一個核心的位置,如何發揮其在一個管理組織中的工作效能,確保微觀經濟信息與宏觀經濟信息之間的協調與溝通,滿足相關利益團體各方面的需要,使企業能夠實現資本的保值和增值,最終達到企業價值最大化。基于實現這些目標的需要,現代企業管理中會計職能需要強化以下三個方面:。
1.會計要強化核算職能,規范會計行為,確保會計信息質量,客觀地記錄和報告企業經濟活動與經營成果,提供管理需要的財務信息,在財務指標的構建、信息的分類與報告等方面,要充分滿足考核投資者對經營者委托責任的履行情況以及資本保值和增值情況的需要,同時滿足社會廣泛的利益團體對企業了解的需要。
2.會計要強化管理職能,從企業經營看,隨著我國統一開放、競爭有序的市場體系形成,各種市場機制如價格機制、供求機制等的調節作用將得以充分發揮。企業作為市場經濟運行的主體,其經營行為、經營業績等無疑要受到這些機制的調節和約束。對于任何企業,要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地并實現經營目標,必須不斷優化經營管理、改進產品質量、降低勞動耗費。為適應這一要求,會計除及時提供完整、可靠的核算信息外,更要充分發揮其對經營的預測、決策職能。進而言之,會計應在做好核算的同時,參與市場調研,廣泛搜集環境信息,并根據這些信息,運用特定方法,對市場供求趨勢、價格變化趨勢等進行合理預測,提出優化企業生產經營的備選方案。在此基礎上,運用現代決策方法,對各備選方案的經濟性、周期性進行分析論證,編制決策會計報告,為企業生產經營決策提供可靠依據,為企業管理提供多方面服務。
3.會計要強化監督職能,目的在于保證會計信息的真實、準確和完整,最終達到提高企業經濟效益的目的。其監督體系構成分為兩個層次,單位內部會計監督即自我約束和監督,著重對單位經濟過程的會計監督;外部會計監督,著重對單位經濟活動和會計資料的真實性和完整性的會計監督,包括行政監督即財政、稅務、審計、等部門的監督。社會監督,主要是社會中介機構的會計以及個人檢舉制度的監督。由內而外形成經濟行為—會計監督—內審監督—企業外部監督的監督體系。更加完善和強化了會計監督體系,加大了會計監督的力度。會計監督作為法律監督的一種形式,在經濟轉型過程中也經歷了全方位的改革和調整。為適應計劃經濟體制下的會計監督體系,隨著市場經濟體制的逐步轉變確立,其目標由維護國家的財政財務利益轉向微觀主體利益和信息真實;監督主體由單一的會計機構和會計人員轉變為企業內外結合的多元主體;形成多層次全方位科學嚴密的監督體系和監督機制。并通過加大單位負責人的會計責任,使會計監督更具有現實性。
會計監督的內容與其目標和要求相聯系。在計劃體制下監督的內容著重合法性監督,即企業是否符合國家的財經紀律和財經制度,符合國家作為所有者和管理者的要求。多元利益主體的出現使監督的內容和目標發生改變,會計監督不僅要符合國家而且要符合投資者、債權人的利益和要求,同時由于會計處理方法的多樣性和靈活性,會計政策成為監督的主要依據之一。在具體的監督內容構成上,包括企業內部會計管理體系、會計人員崗位責任制度、會計賬務處理程序制度、內部牽制制度、原始記錄管理制度、計量驗收制度、財產清查制度、財務收支審批制度、成本核算制度、財務分析制度等,通過這些會計監督體系的有效實施達到嚴格控制、有效監管,保證企業健康、長遠地持續發展。作為企業會計監督在整個監督體系中起到了基礎性的保證作用。
綜上所述,現代會計是企業的重要組成部門,是信息社會中通過對包括財務會計信息在內的經濟信息的優化與利用,以期實現對既定目標的關鍵性管理工作,其職能定位,由單純的反映和監督經濟業務走向全面的綜合管理,是實現企業財務會計與經營管理雙重目標的要求,同時也是實現國家利益、社會利益與企業利益相互協調和統一的必然要求。
為了進一步推進公司治理中管理會計的改革與發展,應當十分注重會計系統的環境因素、管理制度的創新及會計信息所具有的內在性質。為此,要對公司治理與管理會計方法進行創新,從而促進公司管理的進一步規范化。
參考文獻:
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企業考核制度管理的重要性(精選19篇)篇十四
企業規范化管理是指其在管理過程中從整體出發以人為本,制度為王,使企業內部一切有章可依的管理制度以使企業協調統一地運轉。
所謂沒有規矩不成方圓,在企業內部實行規范化管理是極其重要的;規范化管理它是一個企業走向現代化,制度化的標志;規范化管理強調依法治企,以人為本的理念,這就給企業員工公正、公平的競爭環境,能夠提高員工素質、忠誠度;規范化管理能夠使企業各部門依據規范化進行管理,是各部門之間立足本職,緊密配合。
俗話說“沒有規矩,不成方圓”。規矩也就是規章制度,是我們應該遵守的,用來規范我們行業的規則、條文,規矩也就是游戲規則:比如下象棋和下圍棋。沒有游戲規則就沒辦下。規矩在人們的生活中占有十分重要的地位。古往今來,古今中外,概莫能外!國不可一日無法,黨不可一日無紀,家不可一日無規,企業不可一日無制度。企業規章制度是企業制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規則和制度的總和。也稱為內部勞動規則,是企業內部的“法律”。對我們企業來說,好的制度能夠使員工積極工作,促進企業快速發展,不好的制度能夠使人們的工作積極性降低,阻礙企業的發展。所以,企業的發展需要建立和不斷修改、完善企業的規章制度,形成適應員工、適應企業、適應社會的制度體系。
建立健全規章制度,有助于企業實現科學管理,提高勞動生產率和經濟效益,確保企業生產經營活動的順利進行,是加強企業管理,推動企業發展的可靠保證。
規章制度在我們的工作當中應該無處不有。小到個人職責,大到公司規章,應該隨處可見。特別是我們在工作中如若沒有一個規范和標準的話,你的責、權、利就沒有辦法量化,就沒有你價值的體現,同樣一件事,若有不同的人去做,所做的過程及結果肯定是不一樣。所以說任何事都必須有一個標準,讓所有的人圍繞著一個標準去做,所做的過程及結果都是一樣,這才是真正的管理。
為什么要講規章制度呢?因為企業大了機會也多了,同時,問題也多了,“人”的因素也會越來越多。用規章制度實現非人化管理,就會產生三方面的好處。首先,把智慧凝結下來。其次,解放了經營者。最后,實現規范化運作,抑制了人為因素。
從狹窄思維出發,可以認為規章制度是管職工的,但從更長遠的眼光看,缺乏必要的、合理的規章制度的管理,企業是不能生存發展的。因此,規章制度既保障企業的利益,也保障職工的利益。如果從后一個觀點來看問題,我們就可以支持并嚴格遵守規章制度了。不同的制度會導致不同的后果。一個好的規章制度不但能化解集團內部矛盾,更重要的是把集體智慧凝結下來,達到提高效益和公平、公正之目的。
企業的規章制度和國家的立法是同樣的道理,國家制定的法律再健全,如果人人都有法不依,違法不究,必然會造成國家的混亂,社會的動蕩。企業制定的規章制度再好、再規范,如果內部成員都不遵守,相當于沒有規章制度。或者說企業的管理層對其內部成員的違章違規行為不照章處罰等于包庇縱容違章者。最終會造成企業內部管理的混亂,降低效能,甚至危及企業的生存與發展,進而演變成違法的問題。因此,每一個企業都要形成良好的規章制度文化,在內部控制中做到有章可循、違章必究。
企業內部規章制度作為用人單位加強勞動管理,保障職工依法享有勞動權利和履行勞動義務的行為準則,是企業組織勞動所必須的一項制度,它對于提高企業勞動生產效率,保護職工和企業雙方的合法權益,促進企業和諧穩定的勞動關系具有重要的意義:
l、企業內部規章制度是法律、法規的延伸和具體化。
2、企業內部規章制度有利于保證生產和經營的安全有效。
3、企業內部規章制度有利于保護職工的合法權益。
4、企業內部規章制度有利于避免用人單位的任意行事。企業制定的各項規章制度,使職工在勞動過程中有了共同的行為規范,對于職工的勞動有了統一的衡量標準,如工資與勞動報酬的確定,工作時間,勞動安全衛生條件和保障措施,員工培訓,勞動紀律,崗位職責、職工上崗標準,職工獎懲規定等,有利于避免用人單位對職工的不公平對待。
綜上所述,企業規章制度在一個企業中所起到的作用:一是依法制定的規章制度可以保障企業的運作有序化、規范化,將糾紛降低到最低限度,降低企業的經營運作成本,增強企業的競爭實力;二是規章制度可以防止管理的任意性,保護職工的合法權益,我認為對職工來講服從規章制度,比服從領導任意性的指揮更容易于接受,制定和實施合理的規章制度能滿足職工公平感需要;三是規章制度能使員工行為規矩,不偏離企業的發展方向。通過合理的設置權利、義務和責任,使職工能預測到自己的行為和努力的后果,激勵員工為企業的目標和使命努力奮斗。
因此,建立和完善企業規章制度是一個企業發展、強大的重要保證。規章制度的建立和完善,不僅對一些具體的和工作中的薄弱環節起到了制度化形式管理和推動,同時進一步挖掘了員工的潛能,調動了員工工作的主動性。
公司要建立一套健全的規章制度,正如一個人要有健全的四肢及協調性,各司其職,按章辦事。一個企業更是如此,管理制度是否健全這尤為重要,制度是企業發展之根本,一個企業如果沒有健全的制度其發展空間是非常狹隘的,因此,建立一套健全并行之有效的企業管理制度是企業發展的法寶。
企業考核制度管理的重要性(精選19篇)篇十五
:在現代企業的發展中,內部審計工作作為企業內部管理的重要組成部分,在提升企業管理水平的過程中發揮了越來越重要的作用。企業管理中的內部審計關系到審計監督體系的健全與完善,同時也關系到企業管理成敗,影響企業的戰略性發展。為了增強企業的競爭實力,在激烈的市場競爭當中獲得優勢,就必須要進一步明確內部審計在企業管理當中的巨大作用,正確把握二者的關系,確立內部審計的地位,發揮好內部審計職能,更好地為企業的現代化管理提供服務。
:企業;管理;內部審計;措施。
內部審計是企業管理的重要環節,有助于強化企業的內部監督和管理,完善制衡機制,促進企業內控制度的健全與發展。在我國全面推進市場經濟發展的進程中,企業受到經濟體制改革影響較大,產權結構變得更加復雜,對于內部審計的要求也進一步提高。企業要想實現戰略性發展,完善管理體系,就必須從根本上提高對內部審計的重視,準確進行內部審計定位,提高審計獨立性,完善企業內部審計體系,為企業管理的創新發展注入活力。
企業內部審計是企業內部構建的服務于企業管理和可持續發展的獨立職能部門,負責對企業內部的各項業務進行獨立評價與審查,評估企業的生產經營活動是否符合既定標準、企業方針政策、各項工作的規范化處理程序以及是否有助于企業管理目標的達成,在此基礎之上為企業管理提供建議咨詢與評價。企業內部審計的任務有著多樣化的特征,內部審計人員需要嚴格依照企業的審計標準,有效評估和檢查各項規章制度的執行情況、落實情況以及制度實施是否有助于企業管理目標的達成;評價企業各項管理計劃和經營任務的完成狀況,明確各項經營活動是否與預期效果相符;檢查企業財會工作是否滿足內控制度要求,是否嚴格依照相關程序和規章制度進行了經濟業務的有效處理;審查企業當中的各種資源,是否滿足有效性和經濟性的特征,能否為企業成本效益管理目標的達成提供重要依據,并提出針對性的改進意見與方法。由于企業是以盈利為目的的經營組織,其根本目的在于實現經濟效益最大化,而企業的內部審計就需要承擔監督檢查、評估、控制以及服務等職能。企業內部審計的突出價值,可以歸納為自我監控以及自我促進。所謂自我監控就是借助內部審計實踐活動有效揭露以及約束企業不規范和不合理的行為,以免為企業發展帶來不良危害,保證企業的安全與完整。而自我促進則是通過對被審查活動進行評估檢查,針對企業管理當中出現的問題和不足,提出有效意見與方案,有效保障企業各項管理目標的達成,實現自我完善、發展、協調和進步。
2.1提高財務信息質量。
伴隨著企業的現代化發展,企業現代化改革的成效已經凸顯出來,進一步完善企業內部審計,可以更加嚴格、全面地對企業各項財務報表信息進行審查研究,保障各項財務信息的質量與安全,提高信息透明度,保障財務信息可信度。安全可靠以及完善的財務管理信息可以將企業的經營狀況直觀展現出來,讓企業在未來的發展壯大中得到更多投資者的認可,在壯大規模時得到更多發展資金的支持。同時,投資者可以把企業內部審計的各項評估結果作為分析企業運營成效的有力依據;政府可以借助內部審計來強有力地監控市場資金,提高宏觀調控的成效;企業能夠有效減少成本支出,增強企業發展潛能,保障經濟效益的穩步提高。如:j公司的內審部門在審計過程中發現,下屬a公司因資金緊張,與銀行商談后,開展了提供100%保證金的商業承兌匯票業務,但因a公司的商業承兌匯票不是開給公司的`外部供應商,而全是開具給其下屬公司,用于支付a公司實行統購統銷業務應付下屬公司的銷貨款,下屬公司拿到承兌匯票后直接到銀行進行貼現,從而導致a公司整體多承擔利息費用的情況(公司支付的貼現息及相關手續費高于將相同資金存入銀行取得的存款利息),內審部門發現此情況后及時指出了a公司存在的問題,要求該公司立即進行整改,通過對此類業務存在問題的糾正處理,使公司的財務費用節約100余萬元。
2.2增強企業內部控制。
內部審計是企業管理體系當中的重要組成,關系到企業管理質量和成效,同時也與企業的發展戰略息息相關。內部審計直接受企業高層領導的管理,對于企業經營管理當中的經濟活動也必須要經過良好的內部審計來保證實施質量。有了內部審計的支持后,企業在處理經濟業務時能夠有效避免觸碰法律的問題,還可以讓企業領導的管理決策制定擁有確切和科學的依據。做好企業的內部控制,完善企業內控體系是當前企業改革的重點和難點,是增強企業競爭實力,滿足企業創新發展和拓寬市場的重要途徑。內部審計工作是企業內控體系建設的強大動力,通過做好企業各項重點工作,事前審計、事中審計以及事后審計可以更好地保障企業資金安全,降低經營風險,強化內控體系。如:j公司的內審部門在對下屬m公司一項對外合作項目開展事中審計時發現,m公司履行合作協議時并未嚴格按j公司會議研究確定的程序執行(必須辦理相關的抵質押手續才能開展合作),內審部門及時指出并督促m公司完善了相關手續,在后續合作過程中,m公司的合作對象因未能按期歸還債務,面臨被債權人申請以資產抵償債務的風險,但因m公司按內審部門建議完善了相關的抵質押手續,從而最大限度地確保了m公司的合作資金安全。
2.3健全優化企業管理。
市場經濟正處在深入推進實施的階段,而市場經濟的發展也在極大程度上拓展了企業業務范疇,促進企業規模的壯大,而企業優化管理的重要性也凸顯出來。企業管理關系到企業能否擁有穩定持續的發展動力,關系到企業能否通過戰略化管理措施的實施來提高企業的競爭力,有效適應市場經濟為企業帶來的挑戰。為了優化企業管理,企業必須將內部審計工作的優化和完善作為重點,有效發揮內部審計的監督作用。內部審計的一個重要職能就是對企業經營管理過程中的各個環節形成有效監督,保障管理措施貫徹落實,同時還能夠對管理措施實施當中的突出問題給予處置建議和方案。企業也能夠從內部審計當中發現管理方面存在的不足,起到對企業管理的預警,為企業管理的健全、優化提供強有力支持。
在企業現代化改革的進程中,企業開始逐步強化內部審計工作,注重發揮內部審計在企業管理當中的巨大作用,取得了豐碩的成果,同時也體現出當前企業管理中內部審計還存在一定的問題,仍然需要進一步完善企業內部審計體系的建設,保障企業科學化管理的實現。第一,企業領導以及員工缺乏對內部審計的正確認識,沒有意識到內部審計在企業管理當中的重要性,從而影響到了各項內部審計措施的貫徹執行。第二,沒有真正確立起內部審計在企業管理當中的重要地位,從而影響到內部審計職能和作用的發揮,難以體現出內部審計在企業管理當中的突出地位與位置,從而導致企業無法在經營管理當中及時發現漏洞,影響到企業的連續性發展。第三,沒有保持內部審計在企業管理當中的獨立性,從而導致大量違規操作行為的發生,對于企業改進經營管理,消除企業管理當中的缺陷和不足是極其不利的。第四,企業內部審計沒有做到重點突出,特別是沒有注意到當前企業管理當中的突出問題,導致內部審計工作過于隨意,缺乏針對性和綜合性,難以切實解決企業的重點管理問題。第五,企業內部審計工作人員素質有待提升,以有效適應當前企業內部審計改革發展的新要求。
4.1加強認識。
在企業的現代化管理和改革當中,內部審計的實施質量會受到企業管理者認識的直接影響。對此,企業領導必須深化對內部審計工作的認識,提高對審計工作的重視,采用調查研究的方式深入到內部審計工作的各個環節,意識到內部審計的重要作用與職能。內部審計的產生與企業管理要求的提高直接相關,而且內部審計實際上是對企業內部管理職能進行有效分化的一個直接體現,在當前復雜的經營環境之下,企業管理難度大大增強,所以必須要通過強化內部審計的方式來確保企業掌控全局,全方位地對企業各個部門進行監督管理,保障內部管理職能的執行效果。企業領導的深化認識是推動審計工作順利發展的前提條件,在此基礎之上,還需要進一步加大對內部審計的宣傳教育,使得管理部門以及企業的廣大員工都能夠從根本上意識到內部審計的重要價值,轉變工作認知和態度,有效輔助各項內部審計工作的實施。另外,根據我國信息化發展的趨勢,信息化建設水平的提高加大了企業管理的挑戰,同時也為企業管理效率的提高帶來了機遇。因此,企業領導還需要意識到信息化建設在內部審計創新當中的價值,積極推進內部審計的信息化管理和信息化建設,從根本上保障審計效率。
4.2確立地位。
很長一段時間以來,企業都沒有將內部審計在企業管理當中的位置進行明確的定位,沒有確立其內部審計部門在企業管理當中的地位,從而影響到了內部審計職能與作用的發揮。在當前不斷變化的內外部環境之下,企業需要重新定位內部審計在企業管理當中的位置,真正確立內部審計的重要地位。第一,內部審計是獨立機構。企業管理當中的內部審計可以有效服務于企業的內控體系建設,并根據評測結果來發現企業管理的缺陷與不足,為針對性管理措施的提出提供依據。只有確保內部審計部門是獨立性的機構,可以獨立開展各項工作,才可以成為企業管理的助手,成為企業可持續發展目標達成的推動力。第二,內部審計是權威機構。內部審計機構直接接受企業最高層領導的管理,是企業當中的權威機構,肩負多種職能,除了監督企業執行國家相關法律政策之外,還監控企業自身履行內部規章制度的情況,其權威性的地位不容置疑和動搖。第三,內部審計是重要機構。內部審計是企業管理當中的重要機構,在對其進行職能定位時不能夠簡單地稱之為監督指導,正確的做法是站在企業戰略發展和管理結構優化的角度進行慎重分析,明確企業管理對于內部審計的必然需求,恰當處理企業在市場經濟當中遇到的多種糾紛與矛盾。
4.3保障獨立。
保持內部審計機構在企業管理當中的獨立性對于客觀分析和突出解決企業在管理當中出現的問題意義重大,因此必須嚴格避免領導和其他管理者對于內部審計工作的干預。要想保障內部審計工作的獨立性,必須要從以下幾個方面著手:第一,確保形式上的獨立。內部審計是企業進行自我審計的重要工具,但是審計部門在進行集團公司領導和部門審計時不可避免地受到主觀因素的影響,從而影響到獨立性的發揮。對此,可以在企業內部審計當中有效引進上級主管部門的外部審計以及社會審計,同時在體制方面可以由企業監事會負責審計部門的管理,這樣在組織結構以及形式上可以提高企業內部審計的獨立性。第二,確保精神上的獨立。內部審計部門工作人員在具體的審計工作當中要保證精神獨立,保持正直的道德,對于各項事項的審計判斷都要避免屈服于他人意志,避免受到其他因素的干擾,確保審計的客觀性和遵守職業道德。
4.4突出重點。
企業內部審計工作內容豐富多樣,而在處理各項審計任務時必須要做到重點突出,保障審計工作的開展能夠為企業管理提供良好的審計依據。第一,企業必須明確內部審計的程序,確保審計工作的制度化和程序化。當前企業需要將內部審計程序的制定和完善作為工作重點,這是因為內部審計工作中的事務繁多,只有嚴格按照相關程序和規范進行正確處理,才能夠達到審計標準,更好地為企業管理決策的制定提供依據。第二,企業要積極推進內部審計制度建設,并將制度建設作為基礎和前提條件。就當前企業內部審計工作的發展現狀而言,企業尚未建立起健全、完善的內部審計制度,使得各項工作的開展缺乏制度依據。對此,企業要逐步完善內部審計制度,對審計計劃、檔案管理、質量控制等多個方面給出明確的法律規定,打造完善的內部審計體系,確保內部審計工作高效完成。第三,企業要逐步創新內部審計工作方法,在實踐當中總結經驗,同時也要善于從國內外成功管理經驗當中獲得借鑒,提高審計工作方法的適應性。
4.5培養人才。
人才培養是企業發展建設當中的永恒主題,無論是企業管理還是內部審計都需要有高素質的人才隊伍作為支持。為了保證內部審計部門的獨立性,保障各項內部審計工作的長效發展,企業必須將審計人員素質建設納入到企業戰略性發展的規劃當中。第一,加強對審計人員的職業道德教育,使得企業的內部審計人員都能夠恪守公正,有效秉持保密勝任等原則,樹立良好的責任意識,通過發揮自我價值和承擔好崗位職能為企業內部審計工作質量的提高提供保障。第二,加強對審計人員的業務素質教育,使得他們能夠不斷更新審計知識,完善審計技術方法,從整體上提高內部審計隊伍的整體素質,增強他們適應內部審計工作要求的能力。第三,積極推動內部審計師協會建設,保障協會可以在信息交流、人才教育培訓、經驗溝通等多個方面發揮作用,全面提高內部審計工作人員的素質,防范企業風險。
內部審計是一項關系到企業管理和未來可持續性發展的大事,是企業管理的重中之重,是當前企業戰略發展當中必須重點把控的一個工作環節。為了推動企業的長效發展,更好地發揮內部審計在企業管理當中的重要作用,企業必須深化對內部審計的正確認識,確立內部審計工作的重要地位,保持內部審計部門的獨立性,把控內部審計的工作重點,培養高素質的內部審計人員,從而促進企業內部審計體系的完善,為企業的可持續發展提供良好的審計依據。
企業考核制度管理的重要性(精選19篇)篇十六
施工項目成本管理主要分為施工成本預測、施工成本計劃、施工成本控制、施工成本核算、施工成本分析和施工成本考核幾個環節。
一、施工成本預測就是根據成本信息和施工項目具體情況,運用一定的專門方法,對未來的成本水平及可能發展發展趨勢做出科學的估計,尤其是在工程施工前對成本進行的估算。通過成本預測可以在滿足項目業主和本企業要求的前提下,選擇成本低、效益好的最佳成本方案。
二、施工成本計劃是以貨幣形式編制施工項目在計劃期內的生產費用、成本水平、成本降低率以及為降低成本所采取的主要措施和規劃的書面方案,它是建立施工項目成本管理責任制、開展成本控制和核算的基礎,是目標成本的一種形式。
三、施工成本控制是指在施工過程中,對影響施工成本的各種因嚴格工素加強管理,并采取各種有效措施,將施工中發生的各種消耗和支出嚴格在成本計劃范圍內,隨時揭示并及時反饋,嚴格審查各項費用是否符合標準,計算實際成本與計劃成本之間的差異并進行分析進而采取多種措施,消除施工中的損失浪費現象,成本控制貫穿于項目從投標階段開始直至竣工驗收的全過過程,是企業全面成本管理的重要環節。因此要詳細介紹本環節的內容。從大方向來講,可以參考下三點實施:
1、在項目部內部層層分解。層層分解責任成本,層層簽訂責任書,明確好項目內部各成員的責任,誰負責、誰負擔。提高項目部內部成員的責任意識,可將責任書上墻,時刻提醒部內成員。
2、具體考核措施:可以在項目部內部成立一個考核小組在每道工序完成后,根據項目部內成員責任成本完成情況,進行商議考核。在各自責任成本范圍內,成本節約了則所節約成本的2%-5%作為獎金獎勵給相關人員。如果成本超耗則按超耗成本的1%扣除獎金。
3、必須從細節抓起加強執行力度。細則論文聯盟決定成敗,沒有虧損的行業,只有虧損的企業。一個項目的虧損,往往不是決策的失誤,而是缺少一種對規章條款不折不扣的執行。
以下是從材料使用和管理、人力資源管理、機械使用和管理三個細節方面談一下如何控制現場施工成本:
1、在施工全過程中,材料費占施工總成本的60%~70%,要想控制成本,在材料管理和使用上應引起高度重視,加強管理,減少施工過程中不必要的損耗。必須改變以往材料管理權歸物資部門所有的工作形式,這種方式在很大程度上減輕了項目部的施工壓力和施工負擔,但為了更好的發揮職能部門的作用,低成本投入,應由單一由物資部門管理向多部門轉變,材料采購部門及現場相關人員應做到以下幾點:
(1)做好材料采購前的基礎工作。工程開工前,項目經理、項目工程師、工長必須反復認真的對工程設計圖紙進行熟悉和分析,根據工程測定材料實際數量,提出材料采購計劃,采購計劃應做到準確無誤。例如本人所造十八所工程項目距砼攪拌站有40分鐘左右路程,如砼實際用量低于備料單用量,當發現時,路上就會有至少4輛砼車在開往現場,勢必造成不必要的經濟損失。
(2)加強材料在使用過程中的管理:在各分項工程都要控制住資料的使用。物資的消耗,特別是鋼材、砼要嚴格按定額供應。例如,建筑工程項目總包在與分包單位簽訂合同時,嚴格控制鋼材及砼在施工時的損耗,鋼材按鋼筋小樣結算,砼則按圖紙工程量結算,如超出則由分包單位自己承擔,如合理節約所獲利潤歸分包單位。
(1)在施工開始前,技術、計劃人員不僅要安排施工進度計劃,也應該據施工進度計劃排出每道工序民工用工計劃,根據用工計劃排民工費。在開工前與民工負責人商議此份用工計劃,做到民工負責人心中有數。
(2)在工程開工后,要嚴格控制定員,勞動定額,出勤率,加班加點等問題:及時發現和解決人員安排不合理,派工部恰當,時緊時松,窩工、停工等問題。這樣就可以在一定程度上避免民工閑滯情況出現,降低人工成本。
(3)在施工過程中采用施工工序承包法:在保證施工質量、施工進度的前提下,針對不同的施工工序定工期、定質量、定人工量,由民工分段承包施工。這樣在一定程度上避免施工管理中的`許多麻煩、工長的工作量,同樣達到了降低人工成本的目的。也可在施工開始前與民工負責人簽訂責任書及承包書等,明確責任。這樣也可以達到避免生產時緊時松,窩工、停工等問題,降低人工成本的目的。在條件允許的情況下優先采用“施工工序承包法”。
(4)項目內部人員也應該合理配置、加強管理。在不影響施工進度滿足施工質量的前提下,除特殊崗位必須有專人負責外其他崗位如果條件允許盡量采用個一人多崗。例如,中電十八所工程項目內就實行一人多崗制,工長負責工長、實驗員、資料員相應工作,安全員負責現場安全內、外業全部工作。項目部內可引進競爭機制,各崗位負責人定期寫工作總結上交項目經理,項目經理根據工作表現,在年終獎金上按工作成績做相應分配。
于論文聯盟間加班吊料,避免第二天影響施工;考慮到春節期間塔吊停滯費仍按半價計費,本工程在項目所人員的努力下,順利在春節前封頂并拆除塔吊,使機械使用達到資源利用最大化。
四、施工成本核算包括兩個基本環節:一是按照規定的成本開支范圍對施工費用進行歸集和分配,計算出施工費用的實際發生額;二是根據成本核算對象,采用適當的方法,計算出該施工項目的總成本和單位成本。施工成本管理需要正確及時的核算施工過程中發生的各項費用,計算施工項目的實際成本。施工項目成本核算所提供的各種成本信息,是成本預測成本計劃、成本控制、成本分析和成本考核等各個環節的依據。
五、施工成本分析是在施工成本核算的基礎上,對成本的形成過程和影響成本升降的因素進行分析,以尋求進一步降低成本的全過程,其是在成本的形成過程中,主要利用施工項目的成本核算資料,與目標成本、預算成本以及類似的施工項目的實際成本等進行比較,了解成本的變動情況,同時也要分析主要技術經濟指標對成本變動的規律,尋找降低施工成本的途徑,以便有效的進行成本控制。要注意,成本偏差的控制,分析是關鍵,糾偏是核心,要針對分析得出的偏差發生原因,采取切實措施,加以糾正。
六、施工成本考核是指在施工項目完成后,對施工項目成本形成中的各責任者,按施工項目成本目標責任制的有關規定,將成本的實際指標與計劃、定額、預算進行對比和考核,評定施工項目成本計劃的完成情況和各責任者的業績,并以此給予相應的獎勵和處罰。通過成本考核,做到有獎有懲,獎罰分明,才能有效的調動每一位員工在各自施工崗位上努力完成目標成本的積極性,為降低施工項目成本和增加企業的積累,做出自己的貢獻。
結束語:總之,讓我們看到成本管理在施工企業管理中的重要性,并在實際施工管理工作中正確實施施工成本管理體系,使得施工成本目標得以實現,我相信建筑施工企業將永遠健康發展下去,望我們的成本管理經驗能早日走向規范,創造更多的經濟與社會效益。
企業考核制度管理的重要性(精選19篇)篇十七
20世紀80年代西方管理會計傳入以來,管理會計在企業管理中的重要作用逐漸被人們所認識,在企業管理中有了一定程度的應用,并取得了較好的效果。
(一)成本性態分析。
所謂成本性態,就是將成本按其同業務量的相互關系,進行適當的分類。按成本性態可將成本劃分為固定成本、變動成本和混合成本。成本性態分析可以滿足兩個方面的需要:一是成本控制需要;二是計劃編制工作需要。進行成本性態分析,有助于企業從數量上具體掌握成本與業務量之間的規律性聯系,為充分挖掘內部潛力、實現最優管理、提高經濟效益提供有價值的資料。
(二)本量利分析。
本量利分析,是在成本性態分析和變動成本計算法的基礎上進一步展開的一種分析方法。本量利分析,全稱為:成本―業務量―利潤分析,是研究企業內的成本、業務量和利潤三者之間變量關系的一種數學分析方法。它是建立在成本性態分析的基礎上,以數學化的會計模型與圖示,來揭示固定成本、變動成本、銷售量、單價、銷售額、利潤等變量之間的內在規律聯系,為會計預測、決策和規劃提供必要的財務信息的一種定量分析方法。
本量利分析是管理會計中一項重要分析法,其對于正確進行決策分析和有效控制等方面具有廣闊用途,具體表現在以下幾個方面:一是預測盈虧臨界點;二是規劃目標利潤,編制利潤預算;三是預測保證目標利潤實現所需要的目標銷售量和目標銷售額;四是為生產決策和定價決策做出最優選擇;五是通過對利潤的敏感分析,估量售價、銷售量和成本水平的變動對目標的影響,并可據以進一步控制目標成本;六是可以應用于企業的全面預算、成本控制和責任會計等方面。
投資決策是企業所有決策中最關鍵、最重要的決策,是企業為實現預期目標,從投資規模、資金結構、投資風險、投資收益等方面對不同投資方案進行權衡和選擇的過程。投資決策方法包括投資回收期法、平均會計收益率法、貼現的回收期法、凈現值法、內含報酬率法、盈利指數法等,后四種方法考慮了貨幣時間價值和投資風險價值。
(一)企業應用管理會計的范圍有待擴展。
迄今為止,管理會計只是在我國部分地區、少數企業中得到了一定程度的應用,還有相當數量的企業對管理會計知之甚少,因而使得管理會計的應用空間受到極大限制。
(二)企業應用管理會計的程度有待深入。
從目前情況來看,雖然管理會計在一部分企業中得到了推廣應用,但僅就這部分企業來講,他們也僅僅是初步參考應用了部分管理會計理論與方法,還有很多對于加強企業內部管理、提高經濟效益非常有益的管理會計方法并未得到應用,這就使得管理會計在現代企業管理中的作用大打折扣。
(三)企業應用管理會計的過程有待完善。
盡管管理會計的部分理論與方法在實際工作中得到了初步應用,但它們基本上還是處于零星分散狀態,彼此缺乏有機的、緊密的聯系,尚未形成一個真正意義上的管理會計信息系統。
管理會計行為是對企業的管理行為,是對管理者價值觀的一種挑戰,也是對管理者管理意識的檢測。企業領導對管理會計的重視顯得非常重要。有的企業領導指導思想仍沒有完全脫離傳統計劃經濟管理模式,在企業價值觀念上長官意志較重。在這種企業價值觀下,企業領導缺乏追求企業價值最大化的動力,管理會計也就失去了發揮作用的前提,也就自然會認為管理會計在我國“水土不服”。表現在管理會計工作地位低下,一些會計人員和經營決策者認為,會計就是算賬、報賬,至于管理、經營決策是企業領導的事情。企業就是被動地接受一些管理會計內容也只是為了裝點門面,或者是只會搜集不會創造,對管理會計內容大都是囫圇吞棗不能靈活使用,稍遇阻力就往后退,也就難以提高管理會計運用的實效。
良好的企業文化是推行管理會計的基礎,反過來管理會計的嚴格實施必然會促進現代企業文化建設。
8.剖析企業管理之如何運用人才。
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企業考核制度管理的重要性(精選19篇)篇十八
當前,在我國的一些企業管理當中,企業會計信息化發展與企業發展不相適應,會計信息化在企業管理發展之中的作用不大,會計信息化沒有成為企業管理過程中重要的一部分,使會計信息化的經濟價值得不到有效的發揮,此外,企業在管理過程當中,由于缺乏對于會計信息化管理的數據支持力度,單純的數據已經難以滿足企業的長效運營以及發展。
(二)會計信息化管理沒有做到統籌兼顧。
企業會計信息化管理要求在進行項目實施的過程中,企業能夠加強對于信息的采集,并做到統籌兼顧,從而建立起會計信息化管理的體系構建,但是,由于企業在技術處理手段方面的不健全,導致會計信息化在信息的采集過程中出現銜接不夠協調等問題的出現,這將影響會計信息化在企業管理中的有效發展。
(三)會計信息化對于數據的處理能力相對較弱。
企業會計信息化的發展,需要對會計信息化數據以及會計信息化數據的存儲方面進行處理,由于企業會計信息化對于數據的處理能力相對較弱,因此,導致企業會計信息化系統對于數據的處理不夠科學,并且影響著企業自身的發展。
(一)促進企業管理的長效發展。
不斷加強會計信息化管理在企業管理發展過程中的重要性研究與分析,使企業會計信息化管理得以長效發展的根本保證。加強企業內部會計信息化管理,通過準確、全面的會計管理信息,有利于企業負責人在進行企業管理的過程中提高決策的準確性。另外,會計信息化管理在企業管理中的有效發展,對于企業內部而言,有利于提高管理者的工作效率,在提高企業內部員工專業素質整體提高到同時,不斷增強企業員工之間的凝聚力以及向心力,從而推動企業的不斷進步。
(二)有利于提高企業的經濟效益。
會計信息化管理在不斷提高企業管理工作效率的同時,有利于企業不斷提高經濟效益,企業在發展自身經濟的同時,能夠拉動國內經濟的提高,經濟的不斷增長,在拉動內需刺激居民消費的過程中具有重要影響力,因此,會計信息化管理水平的提高直接影響著企業經濟效益的提高,甚至對于拉動整個國家的經濟發展具有重要意義。
(一)加強企業的長效發展。
會計信息化管理水平的提高為企業的發展帶來了挑戰,企業應該在制定出長期發展的戰略目標,通過不斷提高企業管理的核心競爭力,醫學論文使企業能夠通過會計信息化的發展,使之能夠不斷適應社會的發展需要。在通過制定出企業長效發展的戰略目標,通過會計信息化的發展,不斷提高企業核心競爭力。
(二)對會計信息化資源進行整合。
企業在進行會計信息化管理的過程中,通過對會計信息系統不斷地提升,使會計信息在收集的同時,能夠不斷適應企業會計信息化管理系統的要求,通過不斷提升企業會計信息化管理系統對于會計信息的收集整理情況,不斷擴大企業對于會計信息化管理的范圍。
(三)不斷提高會計信息化管理能力。
企業對于會計信息化的管理大多是需要不斷提高會計信息化對于信息綜合能力的處理情況,企業應該樹立起不斷提高會計信息化管理能力的意識,將互聯網信息技術充分應用于會計信息化數據庫的建立以及會計信息化系統的構建當中,使會計信息化系統在互聯網計算機技術的支持下,使會計信息化在處理數據以及分析企業的運行狀況方面提供準確的參考。此外,企業通過不斷對于會計信息化系統的運行狀況加以充分的管理,不斷消除會計信息化系統內所存在的潛在性風險,以維護企業會計信息化管理穩定的發展。
科技的進步在為社會帶來巨大的經濟效益的同時,也使得企業在管理運營中依靠技術力量的支持,使企業管理水平得到了一定的提升。會計信息化管理作為企業管理發展中必不可少的一項內容,在促進企業內部進行著改革發展的同時,通過對于自身會計管理模式的創新整合,實質更能適應企業的管理發展水平,從而不斷促進企業的長效發展。
企業考核制度管理的重要性(精選19篇)篇十九
摘要:?在當前飛速發展的社會當中企業的競爭日益激烈,不同的企業當中有著不同的性質,但是其員工的管理都有著或多或少的類似之處,而員工的管理在企業的競爭中占著其獨特的地位和作用,企業如何正確的處理企業與員工的關系、員工與員工的關系、員工與管理者之間的關系對企業的發展有著至關的重要性的作用。所以從企業長久的發展角度來看。抓緊時間、加大力度對員工進行正確的管理。這樣企業的競爭力才會提高,企業的效益才會增大。
關鍵詞:?企業;?競爭力;員工;管理重要性。
在當今社會當中,新的企業的不斷的、大量的出現,競爭更是日益的激烈,而企業的壽命卻是成為人們關注的焦點。企業是否能夠長時間的維持企業正常地運轉,那么除了其他各個方面做到優秀之外,人員的管理確實是其中的一個重要環節。這需要企業的管理人員下大的功夫。一個企業從長遠的發展角度來看,員工是最為基本的一個方面。
隨著中國經濟的蓬勃發展,中國的中小企業和大型企業不斷的出現。而其中有很大一部分的企業其生命力很脆弱。在很短的時間內就會消失。所以企業的成長必須從基本的員工抓起。
當企業成立初招收員工時,就應該首先明白本企業的性質是什么,需要什么樣的員工。招收員工是需要考慮到員工的各個方面的素質,以便于以后的管理。
當企業的規模初步形成之后,也就是開始正常運作之前,那么就需要對所有員工加大管理力度,使企業在成長的初期就有形成良好企業文化。這樣更利于企業在以后的發展中更好的應對挫折。
一個企業當中有著各種各樣的部門,不同的部門有著其獨特的性質。所以對于員工的管理,應在大的規章制度下,不同的員工給予其進行人性化的管理。
一個成功的企業能使所有的員工在這里快樂的、自愿的為其努力的工作,而人性化的管理就可以很好的使這點實現。但其前提條件是首先應對企業的員工做充分的了解,不同的部門不同的對待,應該對員工的文化水平、素質水平、以及道德品位?等方面進行初步的了解,然后再將本企業的企業文化不斷的灌輸給員工。在員工的崗前培訓時就應該將企業的文化深深的固化到員工的思想當中。這就需要企業有一個真正的健全的企業文化作為基礎。在以后的培訓當中要不斷的強調團隊精神的重要性,并且使本企業內的各個部門產生一個和-諧的管理氛圍有一個緊密的連貫性。有效的使各個部門進行密切的配合,這樣企業才能夠在與同行的競爭過程中躋身于優秀的行列,企業才能穩步的發展。
員工的管理直接關系著企業的根本利益。
例如:中國商人 李嘉誠先生在?1986?年收購外國一個石油公司但對其公司的人員管理權沒有在意,初期的投資三十四億元將石油公司收購,可是在以后的公司運營中回報并不符合理想,并且過渡的擴張還引起了總公司的負債。而最終李嘉誠先生再度投資三十四億元收購了公司的員工管理權。在進行公司的員工進行全新的管理和調整以后,在這時公司才出現理想的盈利狀況。這說明了企業的盈利狀況跟公司的員工管理有著至關重要的密切聯系。
對于員工的日常管理,應該是關心貼切的,這要求管理人員擁有細心認真和貼切的態度使員工有種被尊重的感覺,不應該實行大聲地訓導或有蠻橫的態度。當員工的工作出現問題時或工作失誤時,應具當時不同情況進行不同的分析從客觀的方面入手進行判斷,不應該將所有的問題全部歸結于員工身上。客觀的劃分責任。其實有時員工的錯誤并非是有心,可能是某些方面出現了不同的阻礙或者是影響,這就需要管理人員認真的耐心的分析,不要莽撞的做出一些錯誤的判斷,而造成以后不必要的管理麻煩。針對于員工所做的工作上的失誤,應該給予正確的、全面的批評然后幫助員工找到錯誤的根源避免以后再次出現錯誤。這樣,一個健康、優秀的團隊才容易形成,對于在日常的工作生活中管理者應該與員工保持正確的相處態度,不應太疏遠也不能太隨意,因該恰到好處。給員工一種有話敢說,有意見敢提的意識。
這就需要管理者與員工有一個正確的溝通的方式。那么如何與員工進行正確的溝通。是我們所討論的問題。我們不但要學會溝通而且還要有正確的溝通方式。
哈佛大學就業指導小組?1995?年調查結果顯示,在?500?名被解職的男女中,因人際溝通不良而導致工作不稱職者占?82% .?這也就體現了溝通的重要性質。
所謂溝通,是一種建立在人際關系的基礎之上的雙向溝通。通過溝通,我們能夠在不使用強硬的手段的前提下,領導我們的員工,來改變我們員工不恰當的想法和行為。使員工更為有效的服務于企業。溝通時候要使用多說、多聽、多問,的方式,來進行交流而且有時候傾聽比說更為重要。另外還要多調查和多分析來真正的搞清事情的原因、發現事情的規律,不因錯誤的判斷給員工造成不好的影響。在與企業的員工進行溝通時,千萬不要忘記自己的身份,要保持一個領導者的氣度和魄力。當員工出現不滿或氣憤的情緒是不要激動,要設法安慰或者規勸。管理者無論如何也不能盲目的發火。這樣會給員工一個不信任領導的意識。一旦出現了不信任的意識,那么在以后的員工管理當中,管理者就會面臨更難處理的問題。
另外,要給予員工適當的反饋信息的權利,也讓管理者有一個知道員工想法的途徑,任何一個優秀的規則都是在不斷的磨練中形成。只有既符合管理者又符合員工心意的規則才算是一個成熟的想法。而找到這樣的一個規則就需要管理者與員工進行正確的溝通。
當企業與員工形成了一種默契的關系那么,不管是在企業的生產方面或者是銷售方面都會有一個較大的提高而企業將會從中受到最大的利益。
企業還應該建立健全的企業管理制度。來約束員工的日常行為規范。做到有規則可依,有規則可遵循。在市場經濟下,按勞分配起著主導的作用多勞多得的概念不斷地充斥著眾多員工的思想。所以獎罰制度上也是不容忽視的重要性。?用正確的、恰當的物質獎勵來激勵員工,使員工的積極性不斷的提高,這起碼在目前企業中仍是一條不變的法則。獎罰的規章制度要合理,要科學而最重要的就是要公平。
企業的管理者要有一個敏銳的眼光,來發掘本企業內優秀的人員,并對這些優秀的人員給予獎勵,當一個部門或者企業的優秀人員慢慢越多的時候,那么也就是說這個企業正在健康穩步的發展。優秀者即將帶動更多的員工加入到優秀的行列中。這樣企業的競爭力就會不斷地提高,對外界企業和市場的壓力就會更容易應付。在日常的管理中,管理者應該多走進群眾對那些有上進心的、工作細致認真的、且具有責任心的員工,應及時的發現。并且給予一定的重視,讓員工知道企業是喜歡他們的喜歡更優秀的員工,而在員工的心里也應該明白,明天升職的就有可能是他。
管理者還要正確地引導和處理好員工與員工之間的關系。不同性格、不同文化背景的人聚集到一起難免會有不合作或者關系相處不融洽的情況,這就需要管理者正確地進行輔助的管理。因為只有本企業的員工進行融洽的相處這樣才能夠互相的配合,如果一個部門的員工進行配合,那么每天在辦公室內氣氛就會非常的'和-諧和愉快,這樣大家的都工作效率就會有所提高并為企業創造更多的價值,還有,各個部門之間的配合也有著至關重要的作用。例如:市場銷售的員工、生產線的員工、廣告策劃的員工、研究開發的員工,如果能使他們在某種程度上成為一個整體那么,其創造出來的效益就可想而知了。各個部門的在處理好自己職責內的事務外還是可為其它部門考慮。他們之間形成了一個隱形的“溝通網”,而這個網絡的構成,其關鍵因素并非是企業的硬性、強制規定,而是各個部門那種和-諧的氣氛和其特有的文化氣息。可以試想一下:如果市場銷售的員工和生產線的員工是好“哥們兒”那么在市場銷售的過程中其工作人員就會適當的收集市場上的情報和有用的信息,然后傳導給生產部門的人員,這樣生產部門就會根據這個信息,生產公眾所需要的產品。而當生產部門再生產的過程中達不到具體的要求時,那么本部門的員工主管就會直接去找研究開發的人員這樣兩位主管碰面進行商討和分析那么問題直接就解決,這樣方便快捷的解決將問題解決,而不用首先報告上級部門再上級部門進行開會討論然后再由上級部門分別找到市場銷售的、生產線的、研究開發的進行規劃和探討這樣不僅浪費了時間和效益,而更有甚者浪費的是市場的競爭力和市場占有份額,要問這樣的后果是如何導致那么我們因該去問正在會議室開會的那些人。如果部門員工之間在一定規則的約束下自由地進行結合去解決問題那么就會省去很多其它不必要的過程和資源,而且還間接的提企業的市場競爭力。
在企業的眾多部門當中,長時間的、繁瑣的合作難免會出現矛盾或沖突。這個時候,如果管理者平時注重員工素質的有效培養和營造和-諧氣氛那么矛盾和問題很快就會被結解決,更為迅速的甚至在矛盾形成的初期或根本還沒有來得及爆發就已經被發現解決了,這就會企業的內部核心凝聚力就會被提升。在部門與部門的關系當中最為理想的狀態是,當某一問題出現的時候,或者是有不愉快的事情發生,不需要各部門的主管費心,而自己的員工就會自行將事情處理妥當,而管理者只需知道處理的結果而已。
在企業當中時刻要給員工一種觀念:企業的優秀與每一位員工都有著密切的關系,當企業獲得成功時每位企業的工作人員都能驕傲的告訴自己這是自己努力的結果。在企業管-理-員工時要給員工一種安全感和受尊重的感覺這樣員工才會拿出?100%?的熱情為企業所服務。每個人都渴望受到重視、每個人都渴望能夠發揮自己?100%的才能。使自己能在自己的崗位上充分發揮作用,也希望能自企業中找到適合自己的位置。
所以企業在人員的調動人員管理上也應該下大功夫。在企業管理當中,企業應該發現每位員工的特長和能力,當發現某位員工經過一定的奮斗在自己崗位上創造出優異的成績時,并且其本人的渴望更高的發展空間,那么就應該給他。給他更好的發展空間比給予物質上的獎勵更為重要。與此相對立的,當企業發現員工不能勝任本職工作時,不應該直接就將他辭去,企業應該考慮的是是否還有別的崗位適合他,可以使用直接的公司制度將其調離,也就是說,在降職以前應該充分的使員工明心里明白企業的用意,證明本人不適合這個崗位,有一個更好的崗位適合他,并告訴他企業還會向以前那樣重視他,并且表現好仍會升職。使用這種正確的溝通的技巧讓其心平氣和的里看調離本職或離開公司。
如果一個企業內的員工具有高素質、高修養以及高度的企業責任心那么員工與客戶的關系也就會想出的非常的融洽,這樣為被企業員工所服務過的客戶就會對本企業產生積極的印象,更多的邊緣顧客有可能的成為本企業的忠實客戶,或者是潛在客戶。
在企業員工為本企業客戶服務時,很大方面會受企業文化的影響,在有的時候客戶對企業的第一印象是通過員工所了解到的。這就為企業提出了相當大的挑戰,也就是說企業要花費大力氣來進行員工的素質培養和管理。
企業員工為客戶服務的時候代表的事企業,所有的言行都會對企業產生直接的影響,所以在管-理-員工時就要明確地指出,在為客戶服務時要對自己的言行負責,讓客戶有種可依賴感。在當今的眾多的企業當中,客戶服務方面占有著相當大的分量,并且現在的客戶對服務的質量要求很高。所以在培養員工為顧客服務這方面要有嚴格的要求:對客戶提出的一些要求,要及時地處理和反饋,當客戶的要求不恰當時或者是不正確時要有正確的方式去拒絕,如果實在處理不了可以向上級部門移交處理,要重視客戶。使員工對客戶負責。這樣就會提高企業在公眾心目中的位置,也更有利于企業的發展。企業的有一種競爭就是爭奪客戶。一個企業的客戶越多其競爭力就業強。這方面的競爭更是需要員工的積極配合。
當代社會中各行各業都在飛速的發展的,不同的行業都有著自己特殊的性質,企業也不例外。每個不同的企業都應該發展自己獨有的特色,但是有些基本的規則不會改變。在企業當中,員工是企業的基礎。員工是使企業飛速發展根本條件。企業與員工的關系是極其密切的,如果一個企業想飛速的發展,那么對于員工就應該有其獨特的處理方式。這樣企業的核心競爭力就會優于其他同行企業,使本企業在眾多同行企業中成為一顆耀眼的明星。
一、把握確認什么人是關鍵員工
1、第一個重要因素,是他的能量特征。員工為企業創造價值的能量,包括現在的業績及他的特殊資源。一些掌握特殊資源的人,平時可能看不到,但是企業碰到一些麻煩的時候就能發揮作用。
2、第二個重要因素是時空特征,不是所有的員工都關鍵,有時不同的事情,在不同的時間段起的“關鍵”不一樣。
3、第三個重要因素是看這個人的人際影響力。有的員工在內部可能影響力不夠,但如果今天公司把他解雇了,他去競爭對手那里卻給人家創造很大的價值。
評價一個員工是不是關鍵,首先還要看他的替代成本,如果現在換掉這個員工,再找這么一個人得花多長時間,得花比他高或者低多少的薪水。其次還要看他的外部流動性怎么樣,如果一個人在外部是供不應求,那么這個人就很難替代。再有就是機會成本,他現在正在做這個事情,企業找人替換他的話,需要多長時間才能達到他目前的水平甚至超過他。如果一個替代成本很高的一個人,可能當前就是關鍵員工。
二、關鍵員工管理的五字訣和四規則
(一)、關鍵員工管理的五個字訣
1、第一個字叫明,不玩潛規則。講真規則,把員工當成生意伙伴的規則。
2、第二個字叫增,用增加能量的方式,只要這個員工有潛質時候促他一把,讓他成為關鍵員工。
3、第三個字叫化,從企業風險來講,老板需要化解關鍵員工的權利和能量,去外化他的一些資源。
4、第四個字叫專,在一個企業當中,有些部門和有些崗位的人,一定要專業化分工,精細化管理。
5、第五個字叫備,無論是內部的輪崗,還是外部招聘,關注其他員工,包括那些離職的員工,有備無患。
(二)、關鍵員工管理的四個規則
1、第一條規則,管理者應該用生意的心態對待關鍵員工。現在企業當中員工和企業關系已經正在變成為一種平等的生意交易型的關系,把員工當成你的合作伙伴。
2、第二條規則,交易就有合理回報。管理者不要企圖去蒙員工,員工是為了職業發展、為了成長到公司來的。管理者要讓員工明白:員工不是為我打工,而是是為你自己打工,員工是在做自己的生意,是為投資回報來打工的。
3、第三條規則,人的期望值在生意場上總是在變化的。今天你給他錢,明天他的期望值就發生變化了,這個變化非常正常。內部外部環境發生變化以后,員工的期望值會隨時進行調整。管理者應該有心理準備,期望值的變化是正常的。
4、第四條規則,積極主動。誰也不比誰傻,別想著去蒙人家,管理者有很正常的理性態度跟員工談判是最好的。管理者要明著跟員工談判,明著去談,你想要什么,我想要什么,你告訴我你的期望是什么,我的期望是什么我告訴你。如果你希望他長期為你服務,就做長期的交易,這樣企業和關鍵員工之間都能獲得雙贏。