心得體會是我們在生活中不斷成長和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財(cái)富。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
保潔崗位心得體會和感想篇一
崗位感想心得體會是每位員工在工作中必須體會到的,而深入探究其內(nèi)涵,讓自己不僅是工作中的參與者,更是能有所思考的參與者。近期,我所在的公司需要新招聘一名客服人員,那么作為這個(gè)崗位上的一名老員工來分享一下我的工作心得和體會。
第二段:崗位的使命
客服的使命就是為顧客服務(wù),為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),處理各類問題,讓顧客滿意。而作為客服人員,我們所服務(wù)的顧客包括很多不同類型的人,如年輕人、老年人、學(xué)生、家庭主婦等。為不同類型的人提供鐘表一致、專業(yè)的服務(wù)需要我們有統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在面對顧客時(shí)保持耐心和善意是至關(guān)重要的。
第三段:良好的溝通交流
良好的溝通交流是客服工作中至關(guān)重要的一環(huán)。對于語言表達(dá)能力較弱的人員尤其如此,因此客服人員主動(dòng)提高自己的口語表達(dá)能力,學(xué)好常用的商務(wù)用語是一個(gè)非常好的方法。即便最優(yōu)秀的客服人員也需要花費(fèi)大量的時(shí)間才能磨練出與顧客溝通的能力。不過,一旦能與顧客溝通良好,我們也就能夠清晰地理解客戶的需求以及各類問題,從而準(zhǔn)確控制情況并給出妥當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
崗位感想心得體會中,也有關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的精彩體現(xiàn)。客服部門與其他部門之間都有著緊密的聯(lián)系,進(jìn)行有效的溝通以及信息交流是各部門之間建立信任和協(xié)同工作的基礎(chǔ)。一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作,顧客也會感覺到,他們得以在同一家公司得到協(xié)同,協(xié)調(diào)和自信的服務(wù),這是讓顧客感到信任和滿意的最好體現(xiàn)。
第五段:總結(jié)
最后,經(jīng)過長期的客服工作,我深深體會到客服這個(gè)崗位的重要性。在工作中,要時(shí)刻保持謙遜的態(tài)度,隨時(shí)準(zhǔn)備聆聽顧客的要求和問題,要有耐心,仔細(xì)傾聽,認(rèn)真思考,及時(shí)給出正確的解決方案,同時(shí)也要與其他部門的同事平等相處,用心協(xié)作,才能更好地完成自己的工作任務(wù),贏得客戶的信任和尊重。
保潔崗位心得體會和感想篇二
10金融(銀行理財(cái))本10110110039劉悅
作為經(jīng)濟(jì)管理學(xué)部銀行理財(cái)專業(yè)的學(xué)生,在第一學(xué)年的崗位認(rèn)知學(xué)習(xí)實(shí)踐中,我選擇了比較接近于我自己專業(yè)的工作崗位來進(jìn)行崗位認(rèn)知的學(xué)習(xí)在一家信用社從事門柜業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)工作。
因?yàn)橹皇谴笠坏膶W(xué)生,所以并沒能進(jìn)行實(shí)際的操作,但我向工作人員詢問了有關(guān)門柜業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容。了解到門柜業(yè)務(wù)的工作以匯票、支票、本票和銀行卡等非現(xiàn)金支付工具為主體,匯兌、電子銀行、個(gè)人跨行轉(zhuǎn)賬、個(gè)人跨行通存通兌、定期借記、定期貸記等結(jié)算方式為補(bǔ)充。
這些內(nèi)容又詳細(xì)地分為12個(gè)部分:
12、托收,托收是收款人委托銀行向付款人收取款項(xiàng)的結(jié)算方式。單位或個(gè)人憑已承兌商業(yè)匯票、債務(wù)、存單等付款人債務(wù)證明辦理款項(xiàng)結(jié)算,在同城范圍內(nèi)收款人收取共用事業(yè)費(fèi),根據(jù)購銷合同由收款人發(fā)貨后托收銀行向異地付款人收取款項(xiàng),均可以使用托收結(jié)算方式。
以上,便是我在在學(xué)習(xí)實(shí)踐的過程中,所學(xué)得的理論知識,盡管仍然是些比較“紙上談兵”的知識,但在這次親力親為的崗位認(rèn)知中,我對自己將來的工作崗位有了更清晰地認(rèn)識,也切身體會到自己的不足,在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天,作為金融專業(yè)的學(xué)生,只有不斷完善自己的理論、文化知識,才能真正為社會所用的金融人才。因此,在新的一學(xué)年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。
保潔崗位心得體會和感想篇三
自20xx年8月3日進(jìn)入中山市x物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開展,以下就這兩個(gè)月以來的工作,總結(jié)如下:
1、日常工作中密切的配合x總監(jiān)開展各項(xiàng)管理工作,協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行狀況,收集各方面動(dòng)態(tài)管理信息,給上司帶給準(zhǔn)確、可靠的參考資料。
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時(shí)率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總。
4、重點(diǎn)做好x華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負(fù)責(zé)三個(gè)項(xiàng)目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù),以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時(shí)數(shù)目明確,并簽字確認(rèn)。
7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀(jì)要"的記錄、整理、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計(jì)劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)計(jì)劃和總結(jié)交x總監(jiān)審核后,及時(shí)抄報(bào)董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
保潔崗位心得體會和感想篇四
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加舉辦的銷售知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,xx學(xué)院的教授對銷售技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并對其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括銷售技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué),實(shí)用性和操作性強(qiáng),采用互動(dòng)和現(xiàn)場問答等方式,生動(dòng)易懂,張弛有度,使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡單談?wù)勎业摹?/p>
信心是人辦事的動(dòng)力,信心是一種力量。每天工作開始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當(dāng)朋友,才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費(fèi)者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,同時(shí)也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運(yùn)籌帷幄,離不開各部門的支持配合。總的一句話,耐心細(xì)致,感動(dòng)至上。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的銷售策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準(zhǔn)備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動(dòng)。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
保潔崗位心得體會和感想篇五
第一段:引言(約200字)
工作是人生中重要的一部分,是我們?nèi)粘I钪胁豢杀苊獾囊徊糠帧C總€(gè)人都有自己的工作崗位,不同的工作崗位也擁有不同的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)。在工作生活中,我也曾歷經(jīng)過許多不同的職位,每個(gè)崗位都帶給我不同的收獲和感受。下面,我將分享一些自己的工作感想和心得,希望可以對大家有所啟發(fā)。
第二段:找到自己的方向(約200字)
我曾在不同領(lǐng)域的公司工作過,從而深刻地體會到了職業(yè)發(fā)展的道路并不是一條平坦的路,而是充滿了曲折和困難。在初出茅廬的時(shí)候,我并不是很清楚自己的方向是什么。但隨著我不斷的工作經(jīng)驗(yàn)積累,我發(fā)現(xiàn)與自己興趣和擅長的領(lǐng)域相吻合的崗位才是最適合我的。
第三段:激發(fā)潛能(約200字)
在我所從事的工作崗位中,我認(rèn)為最重要的事情就是要激發(fā)潛能。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)可以幫助我充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和才能,而且還能讓我懂得更多的技能和心理素質(zhì)。在新的崗位中,我發(fā)現(xiàn)自己需要時(shí)刻調(diào)整心態(tài)來適應(yīng)新的工作和環(huán)境,并要認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提升自己的能力。
第四段:工作與生活的平衡(約300字)
在工作崗位感想心得體會中,我認(rèn)為工作與生活的平衡是一個(gè)不可忽略的問題。與我一樣的許多人,在工作中做得很好,卻忽略了生活的追求。當(dāng)然,工作不會停頓,但是工作和生活的平衡是關(guān)系著個(gè)人健康和幸福的。在我的工作中,我盡量保持自己的生活積極向上,保持自己的興趣和愛好,并且盡量與家人、朋友們保持積極的聯(lián)系。
第五段:結(jié)語(約300字)
總之,在工作中需要我們具備的是一些知識、技能和特長,同時(shí)需要我們具備一顆謙虛、勇氣、樂觀的心態(tài)。即使有許多困難和挑戰(zhàn),我們也應(yīng)該堅(jiān)持不懈、積極面對。在不斷地工作和成長中,我們應(yīng)該時(shí)刻銘記著自己的初心和目標(biāo),發(fā)掘潛力,不斷適應(yīng)和改變,不斷超越自己,每一步都要朝向自己心中的理想,與未來共成長。
保潔崗位心得體會和感想篇六
20__年是岳陽物業(yè)公司學(xué)習(xí)、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年。在公司總經(jīng)理_年年終會議精神指導(dǎo)下,在以李頎總經(jīng)理為首的各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)愛下,在戴總的精心指導(dǎo)帶領(lǐng)下,以及全體員工共同努力下,岳陽物業(yè)公司已基本完成20__年的工作計(jì)劃,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
1、客服中心:
(1)認(rèn)真落實(shí)部門各班的日常管理工作;熱情接待來訪業(yè)主和往來單位;認(rèn)真、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續(xù)67戶和裝修手續(xù)40戶;配合業(yè)主入住,對房屋進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)房,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)電話及書面報(bào)給開發(fā)商進(jìn)行整改并不斷地追蹤。
(2)嚴(yán)抓水電、公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查和月度檢查;一期水泵房因變壓器調(diào)試有問題,導(dǎo)致二次供水不能正常供應(yīng)。客服中心及時(shí)制定緊急方案,一邊解決業(yè)主二次供水問題,一邊督促和協(xié)助外來單位調(diào)試水泵房變壓器,電工班員工連續(xù)加班協(xié)助調(diào)試并學(xué)習(xí)相關(guān)技能;在大家的共同努力下,小區(qū)二次供水得以正常運(yùn)行。
(3)公司提供的便民服務(wù)與日常小修服務(wù)為許多業(yè)主,特別是老人和婦女解決了生活中的難題,深得業(yè)主的好評。
(4)堅(jiān)持每日嚴(yán)抓裝修管理,保安部上門勤檢查,保潔班監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時(shí)反饋、溝通并提出整改意見。
(5)認(rèn)真做好住戶的投訴登記工作,并派人進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、處理、回訪,至今未有一件重大有效投訴。
(6)監(jiān)督綠化承包員對小區(qū)的花草樹木及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)(澆水、鋤草、修剪、施肥、補(bǔ)苗等),現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有很大的改觀。
(7)安排保潔每周對小區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行滅鼠、殺蟲和消毒;整體衛(wèi)生搞得不錯(cuò),得到大部分業(yè)主的一致好評。保潔班各員工一向厲行節(jié)約,在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,節(jié)約了大量的各種日耗品,如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等,為公司節(jié)約成本。
(8)客服中心每月制定催款計(jì)劃,采取“一電話、二電話、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費(fèi)用的業(yè)主。因前期遺留問題不斷出現(xiàn),有相當(dāng)一部份業(yè)主因各種原因據(jù)交物管費(fèi),例如,因開發(fā)商漏水等工程質(zhì)量問題據(jù)交的有8戶,因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶,無其他正當(dāng)理由拒交的有3戶,以辦入伙但一直空置并未交費(fèi)的有16戶。多次與業(yè)主委員會協(xié)商交涉,共同努力解決欠款催交工作。
(9)不斷督促新天地開發(fā)商逐步解決遺留問題(如房屋和外墻漏水、煙道串煙等),雖有些許成效,但遺留的問題還得繼續(xù)追蹤。
(10)努力抓好圍墻廣告位的出租和管理,與9家公司簽訂廣告位協(xié)議,為公司創(chuàng)造收入。
(11)將相關(guān)資料輸入物業(yè)軟件中,便于管理和存檔,同時(shí)緩解人員困境,提高辦公效率,實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。
(12)與業(yè)主委員會聯(lián)手成立小區(qū)各社團(tuán)部:太極拳隊(duì)、乒乓球隊(duì),籃球隊(duì)等,并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳,豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。
(13)組織好全體員工為時(shí)3個(gè)月的物業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)工作,并根據(jù)培訓(xùn)情況對所有員工進(jìn)行考核,全面提高了員工的物業(yè)理論知識和綜合服務(wù)素質(zhì),使我公司的整體服務(wù)質(zhì)量實(shí)質(zhì)性地提高了一個(gè)臺階。
(14)不時(shí)地與華菱開發(fā)商就一期房屋接管驗(yàn)收工作進(jìn)行溝通和協(xié)商,并制定出詳細(xì)、周密、具有可行性操作的方案。同時(shí)與其他家裝公司合作,避免我公司人員不足和開發(fā)商不積極交房等造成的工作困難。
(15)積極配合各部其他日常工作,加強(qiáng)部門員工的節(jié)能降耗意識、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、服務(wù)意識、“主人翁”意識。
2、保安部:
(1)每日抓好保安員形象,主要是坐姿、站姿、禮貌禮節(jié)、言行舉止等方面,從而提高了物業(yè)公司的形象。
(2)抓好安全、消防、車輛日常管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。并兩次抓獲小區(qū)小偷。
(3)堅(jiān)持做好保安的隊(duì)列訓(xùn)練,并保證訓(xùn)練質(zhì)量。積極參加公司組織的培訓(xùn)工作,提升自己的專業(yè)水平。
(4)將消防設(shè)施設(shè)備作為巡查內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。
(5)華菱交房期間,安排保安人員加班,全力配合公司交房時(shí)的安全保衛(wèi)和其他臨時(shí)工作,為華菱業(yè)主交房提供了安全有序的保證。
(6)嚴(yán)格抓好了小區(qū)的車輛管理工作,做到了指揮車輛進(jìn)出、停放有序,保證了小區(qū)的日常交通秩序。
(7)做好了公司用車和日常采購工作,積極配合各部各項(xiàng)工作。
(8)加強(qiáng)節(jié)能降耗意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、安全意識、服務(wù)意識、“主人翁”意識。
3、綜合財(cái)務(wù)部:
每日對各項(xiàng)收費(fèi)已進(jìn)行詳細(xì)記錄,并作好了每日臺賬,在小區(qū)入伙率76.4%,入住率58%的前提下,收取20__年1月1日至20__年12財(cái)務(wù)出納年底工作總結(jié)范文在今年5月底,也就是咱們第三展廳辦公的第一天,我正式加入了安都這個(gè)大家庭,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到年末了,我也從一個(gè)開始只負(fù)責(zé)出納工作的財(cái)務(wù)人員提升到了負(fù)責(zé)整個(gè)財(cái)務(wù)工作的部門主管,在這里非常感謝董事長和王經(jīng)理給我這次機(jī)會,謝謝他們的信任和鼓勵(lì),也謝謝各位同事對我工作的理解和支持,謝謝大今年的財(cái)務(wù)部有了一個(gè)全新的開始,人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,基本上都是新人、新崗位,帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,我對這半年多的工作做一下簡單的總結(jié):
首先,在客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則下,截止到20__年12月底,審核各類單據(jù)19000余份,制作憑證2800余份,編制各類報(bào)表百余份,準(zhǔn)確率均達(dá)到99%以上。其次,在公司的支持下,財(cái)務(wù)部與外部建立并保持了良好的聯(lián)系,友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支,同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系,與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成了對統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報(bào)工作,為公司下一步更好的完成財(cái)務(wù)工作,打下了良好的基礎(chǔ)。尤其今年完成了幾項(xiàng)重要的工作:
第一,開通了基本賬戶的網(wǎng)上銀行,因?yàn)樵蹅兊幕举~戶在平谷,距離比較遠(yuǎn),開通網(wǎng)銀之后,大大方便了各種業(yè)務(wù)的收付以及賬戶的查詢和管理工作,挺高了工作效率,減少了成本費(fèi)用。
第二,安都數(shù)控正式成為一般納稅人,增值稅專用發(fā)票限額由1萬元增至10萬元,為數(shù)控公司以后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三,在王經(jīng)理的大力支持下,財(cái)務(wù)部幫全體正式員工辦理的社保手續(xù),讓大家得到了實(shí)惠,以后的生活也得到了保障,工作起來無后顧之憂在新的年度中,財(cái)務(wù)部的工作還有很多地方有待改進(jìn),財(cái)務(wù)制度要逐步完善,執(zhí)行力度要更加強(qiáng)大。
在下一步的工作中,我們要虛心向同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,同時(shí)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,擴(kuò)大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使財(cái)務(wù)的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和需要,可以為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心,公司放心。總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與安都共同走向輝煌!
保潔崗位心得體會和感想篇七
如果說生命是一條長河,那么挫折則是這長河里驟然掀起的一朵朵浪花,因?yàn)橛辛死嘶ㄅc巖石的碰撞,河流才會越挫越勇。
因?yàn)楣静粩嗟匕l(fā)展壯大,所以新校區(qū)的建設(shè)勢在必行。相對來說,我們公司實(shí)力還是比較強(qiáng)的,這都源于每一個(gè)老師的努力,那一份責(zé)任心。2月13日早上8點(diǎn)是公司競聘的日子,早都聽說這次競聘上級非常重視,是其他地方的老總來當(dāng)評委,共有5個(gè)評委,其他校區(qū)的校長在下面旁聽。參賽選手年齡不一,有50多,有40多,30多,大部分28左右,我是參賽里面年輕的,參賽者都是各個(gè)校區(qū)比較有實(shí)力的選手,至少口才稱得上是佼佼者。我們校區(qū)包括我有5人,其他各校區(qū)本來有12人,總共17人,后因1人臨時(shí)退出,不知道是不是心理素質(zhì)不強(qiáng)硬,所以最后參賽人數(shù)16人。在2月12日之前,我超乎想象的平靜,總感覺有點(diǎn)不正常,以我平常的個(gè)性,總是在比賽前比較緊張,然后開始講的時(shí)候很鎮(zhèn)靜,就像上次語文組交流會,表現(xiàn)還算是非常不錯(cuò)的(自戀兩下)。2月13日早上,我6點(diǎn)15分就自然醒了,也不知是不是潛意識的緊張,6點(diǎn)25分,朋友打電話叫我起床(平常我是起不來的),然后快速的洗漱完畢,接著把演講稿認(rèn)真地溫習(xí)的一遍,7點(diǎn)從家里出發(fā),7點(diǎn)半到公司,然后吃早飯。等一切準(zhǔn)備就緒后,是7點(diǎn)50。負(fù)責(zé)人拿著抽簽的東西過來,旁邊的人一直說,不要抽到1號,千萬別抽1號(因?yàn)?號審核沒有參照標(biāo)準(zhǔn),很嚴(yán)格,且話說“槍打出頭鳥”)。哈哈,我很鎮(zhèn)定地把手一伸,快速地抽了一個(gè)號碼,打開一看,上面赫然寫著“1”,看到這個(gè)數(shù)字,我心里倒沒什么感覺,只是旁邊人都在開玩笑:王老師,恭喜你哈,中了。連我們校區(qū)的校長都看著我笑了兩下。現(xiàn)在是7點(diǎn)55,我平定了一下自己的心情,內(nèi)心是有點(diǎn)緊張的。
8點(diǎn)整,負(fù)責(zé)人過來叫“1”號,我就進(jìn)去了(其他的參加競聘的人只能在外面等)。我一看教室的人,不看則已,一看嚇一跳,5個(gè)評委并排坐一行,確實(shí)都是老總的姿態(tài),再往后面一看,都是各個(gè)校區(qū)的校長,還有我們校區(qū)的'校董,還有老師和咨詢師。我們校區(qū)的校長拿著錄像機(jī),我先調(diào)整了一下自己的情緒。站在前面,面對這么多的眼睛,我還是有點(diǎn)緊張的(以前從沒參加過這么隆重的演講),也沒見過這么大的場面。我競聘的是金壇校區(qū)的校長,主要講的內(nèi)容是自己的經(jīng)驗(yàn),優(yōu)勢,校區(qū)建設(shè)的目標(biāo)及工作的落實(shí)。站在上面,原先的那種緊張感倒是越來越淡化了,能夠從容的面對下面聽眾的眼光,演講完畢。我很坦然地給評委及老師們深深地鞠躬。當(dāng)下一位演講者完畢后,我的分?jǐn)?shù)出來了(60.2分,總分是70分)在前五位應(yīng)聘者中,我的分?jǐn)?shù)是最高的,基本上是54,57,58左右,但到了后面的,分?jǐn)?shù)開始有浮動(dòng)了,因?yàn)榈搅撕竺妫u委的分?jǐn)?shù)自然有所放松,不過他們也確實(shí)不錯(cuò),都是教務(wù)主管,市場主管,經(jīng)驗(yàn)比較多。在前15名的應(yīng)聘者中,我的位置排名第6名,最關(guān)鍵的就看最后一位了,因?yàn)槲覀內(nèi)∏?名參加下午的6選2(因?yàn)檫x兩位校長)。聽完他的演講,我以為他會分?jǐn)?shù)沒我高,但我忽略了一個(gè)重要的因素,他是人事主管,經(jīng)驗(yàn)比我豐富多了,又有市場的豐富經(jīng)驗(yàn),自然他超越了我,我華麗麗的排在了第七名,被刷了……最后前六名的分?jǐn)?shù)是:66.664.363.763.462.361.3……我大度地進(jìn)行了自我安慰,好歹我也是上了60分的,而且是第一個(gè),能上60非常不錯(cuò)了。我后面的那幾個(gè)老師都是低于60,我還是有點(diǎn)欣慰,遺憾的只是沒資格參加下午的30分隨機(jī)問題回答。下午最后選出的兩位是:上午的66.6分,排名第一(他的演講都把我給折服了,我心服口服,尤其是對金壇市場的分析,牛逼得一塌糊涂,因他本人是金壇人,優(yōu)勢更大),另一位就是上午對我構(gòu)成威脅的市場主管,不過他確實(shí)是有水平的,對我?guī)椭埠艽螅诟偲盖斑€跟我說應(yīng)該從哪幾方面入手,他去年都參加過競聘,沒選上,臥薪嘗膽了一年,今年終于東山再起啦……恭喜他們!
競聘完之后,很多老師都說,王老師,你已經(jīng)非常不錯(cuò)了,你在臺上臺風(fēng)不錯(cuò),看不出緊張。校長也詼諧地說,從演講水平來看,你的演講是非常不錯(cuò)的,下次還有機(jī)會,手氣好點(diǎn),不要再抽“1”號啦,哈哈,其實(shí)我對自己的表現(xiàn)還算是滿意的,有進(jìn)步。對于自己這次競聘校長,我分析了下自己被淘汰的原因,主要有以下幾方面:
1.競聘不是單純的演講,最重要的是工作的思路,如何快速的打開市場,如何發(fā)展新的校區(qū)。
2.思路不是很清晰,沒有把自己的優(yōu)勢凸顯出來(這是另外一個(gè)校區(qū)的校長和我說的),不過這方面我確實(shí)比較慚愧,我感覺自己雖然參加工作2年多了,還不知道自己有什么優(yōu)勢,跑過一段時(shí)間市場,受不了別人異樣的眼光,就放棄了。
3.經(jīng)驗(yàn)不足,把自己的設(shè)想處于一種理想化的狀態(tài),看著他們競聘上的那兩人,真的非常不錯(cuò)!經(jīng)驗(yàn)豐富,有耐力,至少在市場行業(yè)堅(jiān)持了幾年。
收獲也是頗多的,又讓自己成長了一次。寫此文,紀(jì)念我26歲的青春,也是為了看到自己的成長,為了彌補(bǔ)大學(xué)四年從不敢參加演講的遺憾,因?yàn)槟懬印=裉旖K于能夠從容的面對,盡管失敗了,但還是可以跟自己大聲地說:你是有進(jìn)步的!以后的歲月,我仍舊會讓自己不斷去超越!
保潔崗位心得體會和感想篇八
第一段:引言
工作崗位是我們每個(gè)人日常生活中必不可少的一部分。通過工作,可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和社會貢獻(xiàn)。在這個(gè)以快速發(fā)展為主導(dǎo)的社會時(shí)代,我們需要總結(jié)自己在工作崗位上的感想、體會和心得,以便更好地提高自己的工作能力和職業(yè)發(fā)展。本文將以此為主題進(jìn)行探討。
第二段:工作崗位中的挑戰(zhàn)與成長
在工作崗位上,我們不可避免地會遇到各種困難和挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)來源于工作的任務(wù)性質(zhì)、團(tuán)隊(duì)溝通以及技能水平和壓力等方面。正是這些挑戰(zhàn)讓我們不斷地學(xué)習(xí)和成長。在面對挑戰(zhàn)時(shí),我逐漸學(xué)會了擁有耐心、解決問題的能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。這些成長經(jīng)歷讓我在工作中更加從容地應(yīng)對難題,并不斷提高自己的能力。
第三段:崗位職責(zé)的重要性
每一個(gè)工作崗位都有其獨(dú)特的職責(zé)和要求。我漸漸意識到,明確職責(zé)是工作中最基本的要求之一。只有明確了自己的職責(zé),才能更好地規(guī)劃時(shí)間和資源,提高工作效率。同時(shí),明確的職責(zé)也能夠增加工作的協(xié)調(diào)性和團(tuán)隊(duì)的默契度。通過實(shí)踐,我明白了崗位職責(zé)的重要性,并努力將其貫徹到工作中。
第四段:與團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在工作崗位上,團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的關(guān)鍵。個(gè)人的成長離不開團(tuán)隊(duì)的支持和協(xié)作。通過與團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通和協(xié)作,我深刻體會到合作的力量。在團(tuán)隊(duì)合作中,我們相互傾聽、理解和支持,尊重并充分利用每個(gè)人的優(yōu)勢。通過合作,我們在工作中實(shí)現(xiàn)了更高的效益,也為自己的個(gè)人發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
第五段:工作崗位給予的收獲與感悟
工作崗位不僅給我們帶來了生活的必需品和物質(zhì)收入,更重要的是,它給予了我們成長和認(rèn)知的機(jī)會。通過工作,我不斷學(xué)習(xí)新知識、獲取新技能,鍛煉自身的綜合素質(zhì)。工作也讓我更加銳利地洞察社會,理解世界的變化和挑戰(zhàn)。而經(jīng)過一段時(shí)間的工作,我深刻地認(rèn)識到,工作不僅是金錢的來源,更是自我實(shí)現(xiàn)和成長的重要途徑。
結(jié)尾段:回顧與展望
總結(jié)一段時(shí)間以來在工作崗位上的感想與心得,我認(rèn)識到自己在工作中的不足和潛力。未來,我將更加注重職業(yè)規(guī)劃和技能的提升,不斷追求進(jìn)步和卓越。希望能夠在未來的工作中,繼續(xù)挑戰(zhàn)自我,成為一個(gè)能夠能力出眾、充滿活力的職場人士,并為實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展夢想和社會的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
保潔崗位心得體會和感想篇九
工作是人們生活的重要組成部分,工作崗位能夠?yàn)槲覀兲峁┪镔|(zhì)和精神層面的滿足。同時(shí),在崗位上工作也讓我感受到了工作的重要性和職業(yè)能力的提升。在這篇文章中,我將分享我在工作中的心得體會和感想,希望對您有一定的啟發(fā)和幫助。
第二段:學(xué)習(xí)與成長
在工作崗位上,每個(gè)人都會經(jīng)歷自己的學(xué)習(xí)和成長過程。在我接手新工作時(shí),我遇到了很多困難和挑戰(zhàn),但我始終相信自己的實(shí)力,積極尋求解決辦法,并不斷學(xué)習(xí)新知識和技能。經(jīng)過一段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)積累和實(shí)踐,我的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平得到了明顯的提高,同時(shí)也增強(qiáng)了我對工作的熱情和信心。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作
在工作環(huán)節(jié)中,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。在我的崗位上,我們的工作團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)互助,共同努力,克服了許多困難和挑戰(zhàn)。身為一名團(tuán)隊(duì)成員,我也要合理分配工作,增強(qiáng)信任感和溝通能力。最終,我們的團(tuán)隊(duì)不僅完成了工作任務(wù),而且也培養(yǎng)了互幫互助的團(tuán)隊(duì)精神,在未來的工作中能夠更加合作順利。
第四段:自我成長
在崗位上工作時(shí),能夠給自己創(chuàng)造良好的成長機(jī)遇非常重要。這需要我們時(shí)刻注重自我成長、自我提升,并不斷的嘗試新的方式和方法去解決問題。與此同時(shí),要積極參加各種培訓(xùn)課程,不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)和技能水平。這樣,在未來的工作中,我們能夠更加游刃有余地處理各種問題,更加輕松地取得成功。
第五段:感謝與總結(jié)
在工作中,我們不僅要感恩于自己的工作機(jī)會和發(fā)展平臺,還要感謝那些在工作中給予我們支持和幫助的人們。這些人可能是我們的同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶等等。無論是誰,他們都給我們帶來了可貴的經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)。最后,總結(jié)一下工作的心得和體會,強(qiáng)調(diào)對工作的熱愛和堅(jiān)持,是我們?nèi)〉贸晒Φ闹匾颉?/p>
保潔崗位心得體會和感想篇十
一年的時(shí)間結(jié)束了,作為x公司的一名員工,我時(shí)刻為自己的工作準(zhǔn)備著,我知道工作是自己本職,不管是在什么時(shí)候都不應(yīng)該忘記本職,我來到x這里已經(jīng)三年來,三年還是很快的,可以說這三年也見證了的公司的變化,一年又一年,20x年到了這年終了,我想過去的已經(jīng)過去了,很多東西都應(yīng)該有一個(gè)規(guī)劃,無論是做什么事情都應(yīng)該好好的去回味一番,這一點(diǎn)不管是在什么時(shí)候都是非常適用的,在這個(gè)過程當(dāng)中我也會想很多,不管是學(xué)習(xí)還是生活,這些都是非常關(guān)鍵的,一年的工作結(jié)束我滿是收獲,我認(rèn)為還是有很多東西等著我去做好,這是一個(gè)過程,無論是做一件什么事情,一定會非常不容易,對于這已經(jīng)過去工作,我靜下心來回顧一番。
我是一個(gè)很安分的人,在工作當(dāng)中這一點(diǎn)我一向如此,無論是做什么事情的時(shí)候,我都是堅(jiān)定不移的去做好自己,我時(shí)刻都在銘記自己的本職工作,公司所有制度都是不容置疑的,現(xiàn)在我想了想這些還是非常感激的,我對工作的態(tài)度看法是非常好的,本著積極上進(jìn)的態(tài)度現(xiàn)在我也在不斷的完善好這些。
我想過很多事情,在這個(gè)過程當(dāng)中我一直安分守紀(jì),自己應(yīng)該做好的東西我都在完善好,當(dāng)然有很多方面都是需要注意的,踏踏實(shí)實(shí)的做好細(xì)節(jié)上面的工作,現(xiàn)在我一直都在非常認(rèn)真的去做好這些細(xì)節(jié)上面的事情,其實(shí)這就是一個(gè)過程,現(xiàn)在我一直都感到很充實(shí),20x年就這么離去,我非常感激公司的給我?guī)淼某砷L,我非常受用,學(xué)習(xí)到的一定都是對我有很大的幫助。
這一年來我在工作當(dāng)中時(shí)刻都記住了自己的本職,其實(shí)認(rèn)真是一個(gè)最基本的東西,在工作的時(shí)候一定要知道哪些事情是不能大意的,對于我來講過去的這一年什么事情都是非常的快,我一直都是本著端正的態(tài)度,在工作上面我非常的受用,對于這些,當(dāng)然有很多時(shí)候我也都是在努力得去做好細(xì)節(jié)上面的事情,過去的已經(jīng)過去,當(dāng)然在這個(gè)過程當(dāng)中會有很多細(xì)節(jié)的事情,我也發(fā)現(xiàn)了這是自己應(yīng)該加強(qiáng)的地方,作為一名x的員工我時(shí)刻在維護(hù)公司的利益,貪小便宜,目光放遠(yuǎn)大,為了給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,在即將到來的20x年依然需要努力,任重道遠(yuǎn),我會繼續(xù)的端正態(tài)度,積極認(rèn)真的為公司服務(wù)。