方案是指為解決問題或實現目標而制定的一系列步驟和措施。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
命案工作方案 年度工作計劃篇一
如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規章制度,更快的適應自身的工作崗位,這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓。下半年度根據員工的流動情況,以先培訓后上崗為原則,對每一位新入職員工進行培訓。
(一)培訓內容
酒店對新錄用人員的培訓,應包括以下基本內容:
1、集團公司、品牌公司概況介紹
2、酒店業概述,酒店基本知識與概況簡介
3、道德修養課程(如學習《弟子規》)
4、禮儀知識課程
4.1儀容儀表禮儀
4.2行為儀態禮儀
4.3電話禮儀
4.4服務禮儀
5、案例分析課程
6、消防安全與節能降耗課程
7、員工行為規范及各項制度;
8、了解職務說明書;掌握新應聘部門的服務知識及基本操作;
(二)凡本酒店新員工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓,酒店綜合辦負責統一制定新錄用人員的培訓計劃,各部門協助實施該計劃。
(三)培訓階段
4、各部門的培訓負責人必需是新員工的未來主管或實地訓練負責人;
8、為有效達到培訓目標,應酌情安排、靈活運用各種培訓方式以及上述各培訓階段的計劃,予以高效實施。
當前酒店員工服務技能及服務意識與五星級目標的標準還有較大的差距,主要體現在員工儀容儀表和禮貌禮節不到位,主動服務意識不強,崗位知識不熟,企業忠誠度不高等方面。xxx年度培訓工作將以酒店經濟工作為中心,將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中,帶動員工整體素質的全面提高。
(一)培訓目標和任務
xxx年度的員工培訓應以酒店發展和崗位需求為目標,切實提高員工對培訓工作的認識,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強崗位競爭意識和自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為不斷學習、不斷提高的智能型員工。
(二)培訓方法和內容落實
1、以各部門為基本培訓單位,根據各部門的年度培訓計劃綱要制定每月的部門內月度培訓計劃,并嚴格按照計劃表開展培訓工作,貫徹營銷服務理念和提升技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。我部根據各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓工作開展情況。
2、綜合辦根據酒店的整體培訓需求定期舉行全員性的培訓課程,如:
2.1部門日常崗位技能提升課程
2.2安全教育課程
2.2.1消防安全教育
2.2.2設施設備使用安全
2.2.3食品安全知識
2.2.4疾病預防與個人衛生知識
2.2.5其他相關
2.3中層管理人員培訓課程
2.4員工心態管理課程
2.5戶外拓展課程
至xxx年底,培訓部將制定出下一年度通用服務知識與技能的培計劃;各部門要根據實際工作需要,制定本部門專業服務知識和技能的培訓計劃。我部綜合兩方面信息,制定出酒店下一年度培訓計劃,報主管領導批準后生效。
3、酒店培訓的實施
通用服務知識與技能一般采取脫產培訓的方式,培訓部負責聘請兼職培訓教師、確定培訓內容、選定培訓場地、發布培訓通知、準備培訓教材、培訓現場組織等。專業服務知識與技能可采取脫產培訓與不脫產培訓兩種方式。脫產培訓為綜合辦培訓部門配合各部門共同完成;不脫產培訓則由各部門具體負責組織實施。
4、培訓評估
培訓部于xxx年終對照原有計劃統計本年度培訓的人數、費用,對培訓的水準、方式、內容、效果評定,總結經驗教訓,指導下一年度員工培訓計劃的改進提高。
命案工作方案 年度工作計劃篇二
1、根據公司核算要求和各部門的實際情況,按照會計法和企業會計制度的要求,做好財務軟件的初始化工作,范文之年度工作計劃:財務年度工作計劃。
2、配合會計師事務所對公司第七年度的年終會計報表進行審計,并按有關部門的要求,完成會計報表的匯總和上報工作。
3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務收支情況進行審計,提高資金使用效益。
4、配合公司領導完成各責任中心經濟責任指標的預算及制訂工作,并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作,加強財務制度建設。
5、做好日常會計核算工作。按照會計制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用會計科目,編制會計憑證,進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關會計報表,及時報送稅務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度,辦理現金收付和銀行結算業務;及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結;嚴格支票領用手續,按規定簽發現金支票和轉帳支票。
6、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運營的流暢。
8、努力加大新業務開拓力度,實現跨越式發展。企業未來的發展空間將重點集中在新業務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使在較短時間內投資、發展新業務,走在同業前面,占領市場。
9、完成公司董事會及ceo臨時交辦的其他工作。
1、貨幣資金安全,年度工作計劃《財務年度工作計劃》。定期檢查現金提取、送存過程中的安全問題,檢查現金是否超庫存存放;對有關設備的完好性進行檢查,若有隱患,及時處理并向上反映;及時加以整改。
2、票證管理安全。做好現金、收據、發票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。
3、負責防火安全。嚴格執行用電管理規定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進行嚴格管理,采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
4、負責防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發現問題及時處理并向上匯報。
1、嚴格遵守《會計人員職業道德》和有關規定,對違反規定的人員提出處理意見。
2、嚴格進行考勤工作。嚴格執行上下班制度,保證每日工作的正常進行。
3、要建立和健全各項管理基礎工作制度,促進企業管理整體水平提高。企業內部各項管理基礎工作制度,包括:財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據各項管理制度的基礎工作的要求,實行崗位責任制,規定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進一步提高企業管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業機制,確保企業持續、穩定、協調發展,嚴格審核費用開支,控制預算,加強資金日常調度與控制,落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
隨著后勤集團的不斷壯大,面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭,提高財務人員素質日顯重要。
1、認真學習會計法、企業財務管理制度、工業企業會計制度和有關的財務制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業道德,樹立牢固地依法理財的觀念,做到有法必依,執法必嚴,違法必究,貫徹執行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規,維護財經紀律,抵制不正之風。
2、加強業務學習,提高業務水平。定期進行業務培訓,更新業務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現階段財務管理的要求。與此同時,認真學些稅務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。
3、加強學術交流。學術交流是提高會計人員素質的重要方面。通過撰寫論文,可促進理論知識,有利于總結工作中的經驗,提高業務水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質的培養,全面提高公司的財務管理水平,以適應新形勢下對會計信息的快速的、準確的、真實的要求,確保公司和各部門各項工作有序運轉和各項事業的發展。
命案工作方案 年度工作計劃篇三
為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,為了公司能節約相對成本,也為讓公司對我的工作進行考核,我將做好以下方面的計劃,來提高工作效率,更好的開展工作。
一、繼續提高員工素養,強化員工服務意識
人是萬物之本,員工是企業生存的命脈,只有企業真正重視員工,關心員工,讓員工感受到企業的溫暖,員工才會用更好激情來為企業付出。當然我們企業更需要有先企業后個人的高素質員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個人素養,使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養真正提高了,能真正關心企業,那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二、不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創造經濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三、作內容及安排
1、收發貨流程進行梳理,改進,并督促物流部員工嚴格按標準執行,實行崗位責任制。制定預防可能發生的錯誤,及時發現,糾正不正確的工作方法。
2、每日早會十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結上一天的工作完成進度,出現的問題,困難,部門崗位需要協助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發員工的工作激情。
3、每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關閉。清潔是否到位等。
4、每日開單員下班前檢查當天單據的準確性,完整性,是否按時交財務。檢查系統所有單據,有無異常情況,庫存有無異常數據。發現問題立即解決。
5、對工作中出現的問題、困難提出可執行方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6、各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現象,貨品名,標簽,及價格是否一致。
7、嚴格按照倉庫管理規程進行日常操作,倉庫收發貨人員對當日發生的業務必須及時登記,做到日清日結,確保物料進出及結存數據的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異,當天發現有差異數據當日處理,找出原因,并糾正錯誤。
9、倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10、做好各類物料和產品的日常核查工作,倉庫收發貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,以便及時調整。
11、庫存物資清查盤點中發現問題和差錯,及時查明原因,并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調整。發現物料失少或質量上的問題,及時的用書面的形式向有關部門匯報。
12、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13、倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內要及時清理,保持整潔。所有單據必須有責任人簽字,并且字跡清楚。
14、提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。
15、了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學習,營造和諧,團結,共進步的環境,使員工感覺工作是一種快樂。
四、工作重點
1、對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準確、及時。
2、對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、正確。
隨著公司的不斷發展,物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設,不斷提高員工素養,強化員工服務意識。
命案工作方案 年度工作計劃篇四
xx年,我區環保工作在區委、區政府的堅強領導下,在區人大、政協的有效監督下,緊緊圍繞科學發展、綠色發展、創新發展、跨越發展,堅持“生態立區”戰略,大力實施環境保護提升工程,努力推進生態區建設,各項工作取得新的成效。
xx年工作總結
一、環境保護優化經濟發展作用進一步顯現。堅持依法行政,充分發揮環評調壓閥作用,嚴格控制重污染項目和“兩高一資”項目的準入,從源頭控制污染,為轄區的可持續發展服務。一年來,預審批、審批的各類建設項目70余個,對1個項目實行了環評否決;根據《安徽省環保廳關于深入推進全省強制性清潔生產審核工作的實施意見》要求,對安慶大旺食品和阿爾博水泥公司完成報告評估和驗收,五寧化工和向科公司正在開展報告評估工作。
二、解決民生環境問題取得新進展。積極開展環保專項執法行動。全年出動執法 800 多人次,檢查企業410家次,立案查處 2家企業;積極部署安排秸桿禁燒工作,制定秸桿禁燒督查工作方案,環保、農業部門共同開展專項執法檢查工作,禁燒期間,抽調兩臺執法車輛,在各鄉鎮街道不間斷巡查執法,有效遏制了秸桿焚燒現象;積極做好大氣降水采樣工作,做到了逢雨必采,全年共收集有效雨水樣品63個;認真辦理人大建議、政協提案、群眾信訪投訴,今年以來共受理批辦件、信訪件、12369專線投訴275 件,辦結275件,辦結率達100%,一批群眾關心的環境熱點難點問題得到了妥善解決。
三、污染物減排任務全面完成。建成投運五橫鄉120噸/日和楊橋鎮250噸/日太陽能微動力污水處理設施,預計xx年可削減化學需氧量14噸,氨氮1.5噸。
四、生態保護和農村環境綜合治理不斷強化。高度重視農村環境綜合整治工作,組織申報各項環保專項資金項目6個,爭取省、市環保專項資金60萬元;xx區被省環保廳正式命名為省級生態區;羅嶺鎮被命名為省級生態鄉鎮,楊橋鎮余墩村、龍山社區、溪安村被命名為省級生態村;五橫鄉作為全省生態創建先進典型推薦到環保部;組織楊橋鎮、羅嶺鎮申報國家級生態鄉鎮、大龍山鎮申報省級生態鄉鎮。
五、環境保護網格化管理架構基本形成。推進生態文明建設改革,強化環保監察管理。印發《xx區建立網格化環境監管體系實施方案》,按照“定區域、定人員、定職責、定任務、定獎懲”建設網格化管理模式,全區縱向到底、橫向到邊、部門協作、分工負責的環境監管格局基本構建。
六、環保宣傳工作扎實推進。向各類媒體報送稿件40余篇;制作創模橫幅80條;圍繞“6.5”世界環境日,開展了“踐行綠色生活”為主題宣傳活動,張貼宣傳畫、懸掛宣傳橫幅200多條、發放宣傳手冊、環保小知識、環境保護法律法規書籍10000余份。
七、環保隊伍整體素質進一步提升。加強業務知識培訓,全年參加省、市各類培訓達40余人次。以鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果為契機,狠抓黨風廉政建設,組織干部職工開展黨風廉政教育,增強了拒腐防變的能力。
xx年工作重點
一、保護我區生態環境,積極創建國家級生態區。編制“十三五”環保專項規劃,謀劃好我區環保項目。要把生態環境保護放在更加突出位置,全面啟動國家級生態區建設。積極推進國家級、省級生態鄉鎮、生態村的創建工作,逐步完善農村環保工作長效機制,采取集中整治、長期保潔等切實可行的`措施,抓好農村環境綜合整治;嘗試開展農業面源污染治理,著力抓好規模化畜禽養殖污染防治,推進畜禽養殖業廢棄物無害化、減量化、資源化處理。推動農村環境保護工作深入開展,力促農村生態環境的持續改善。
二、以污染減排為主線,推進環保倒逼轉型。完成省市下達我區污染物減排目標任務,一是抓好建設項目總量核定、排污許可證發放等措施的落實,推行環境標準化建設和環境信用評價等級評定,抓好清潔生產審核,淘汰落后產能,以污染減排倒逼企業調結構、轉方式、促升級。二是以減排工程項目為龍頭,積極謀劃實施一批重點減排項目,加大減排任務落實力度,確保完成年度減排任務。三是重點加強已建成減排設施的運行監管,提高水泥等重點企業脫硫脫硝設施的運行效率。四是嚴格環境準入,加快建設項目“未批先建”、“未驗先投”問題整改;對重大項目堅持提前介入,以防范環境污染和風險為重點,以服務經濟為核心,在環境影響評價審批、環境監測等環節實行全方位服務。
三、強化污染全防全控,持續改善環境質量。一是持續抓好水污染治理,以食品制造企業為重點開展污染治理,提高工業用水重復利用率,全力配合市政府推進石塘湖應急備用水源建設,加強楊橋鎮、白澤湖農村環境治理,促進石塘湖水環境質量持續改善。二是聚焦全區大氣污染防治。重點圍繞揚塵污染、露天燒烤、垃圾和秸稈焚燒整治等,從調整產業結構、嚴格環境準入、加快設施建設、加大與相關部門的協調聯動入手,打好大氣污染防治攻堅戰。
四、狠抓環保執法,解決環境突出問題。切實加大《環保法》貫徹宣傳力度,嚴格執法,以重拳鐵腕打擊環境違法行為。一是強化執法。深入推進環境監管信息公開,用好行政處罰裁量輔助決策系統,采取分類施策、因企施策的監管方式加強監管。健全案件移交和聯合辦案機制,積極與公、檢、法等部門銜接,提升執法水平。對典型環境違法案件,堅決做到重拳出擊、絕不手軟,切實達到“查處一個、震攝一方”的效果。二是加強環境應急及核與輻射安全監管。督促重點風險源企業完成突發環境事件應急預案的編制、修訂和備案,加強部門聯動開展環境應急演練,妥善處置突發環境事件。開展輻射環境安全檢查,落實各項管理制度,確保輻射安全許可證持證率達到100%。
五、加強協調對接,積極爭取環保大項目。圍繞宜游宜秀和美好鄉村建設,積極加強與上級環保部門的溝通聯系,千方百計做好環保方面的政策、項目、資金對接工作,謀劃好環保“十三五”規劃,力爭將五橫鄉、羅嶺鎮農村環境連片整治工程;菜子湖、破罡湖濕地生態環境修復工程;楊橋鎮農業面源污染綜合治理工程;石塘湖應急備用水源地保護工程;大橋開發區產業園區循環化改造示范工程;北部新城、楊橋鎮海綿城市建設工程,生態紅線區域修復保護工程;楊橋鎮、羅嶺鎮農業示范區循環經濟示范項目;引江濟淮(巢)水源地保護工程;白澤湖區域黑臭水體整治工程等十大工程項目納入專項資金項目庫,以大項目促進我去生態區建設和環保工作上新臺階。
六、加強環境保護宣傳教育,完善公共參與機制。以《環境保護法》的學習宣傳為核心,充分調動環保志愿者的參與熱情,推動新法進學校、進機關、進企業、進社區、進家庭,利用多種方式加強對企業負責人及環保執法人員的培訓,做到知法、敬法、守法、用法。組織開展好“六五”世界環境日為主題的系列環保宣傳活動,進一步引導全社會樹立正確的綠色環保價值觀,引導各類企業自覺承擔社會責任和環保義務,加大環保設施投入,切實增強環境保護的責任感和緊迫感。
七、落實黨風廉政責任,抓好環保隊伍建設。緊緊抓住廉政教育這個重點,著力增強黨員干部廉潔自律、拒腐防變和風險防范意識。引導廣大干部職工,密切關注環保領域熱點問題,堅守主陣地、弘揚主旋律,傳遞正能量,切實做到守土有責、守土盡責、守土負責。不斷提高環保隊伍整體素質,努力打造一支政治過硬、業務精良、創新務實、清正廉潔的環保隊伍,為全區經濟社會可持續發展提供良好的環境保障。
命案工作方案 年度工作計劃篇五
目標:在xxx5年1月31日前初步實現整理,整頓,清掃,安全,清潔5s的推行;在xxx5年3月31日前創建潔凈,舒適,安全的生產環境;車間通過6s管理精益求精,車間員工養成良好習慣,自身素質得以提升。
二、 xxx5年推行計劃、日程及實施方法
細則說明:
1,制訂6s推行方案,啟動6s推行第一步。
2,成立6s推行小組,確認6s推行計劃,確定推行辦法和檢查制度。明確6s推行小組各成員的職能。劃分責任區域。
(1)訂制6s知識簡介張貼于各車間/區域等工作場所。 (2)各部門/區域設立6s專員,劃分責任區,責任落實到個人。
(3)各部門/區域6s專員布置6s工作對現場進行清理,全員參與。表彰先進,暴光問題。 4,紅牌作戰由6s推行小組根據各部門/區域實施6s不足之處而發出,目的就是不斷地尋找出所有需要進行改善的事物和過程,并用醒目的紅色標牌來標識問題的所在,然后通過不斷地增加或減少紅牌,從而達到發現問題和解決問題的目的。第一次紅牌作戰希望盡可能多地發現現行存在的需要改善的事物和過程,以令相關部門/區域可以及時地檢討修正。紅牌作戰要進行詳細地記錄:第幾次紅牌作戰、在哪個部門發行的紅牌等。 紅牌模板見附錄一。
5,各部門針對紅牌作戰發現的問題進行整改,全力排除所有障礙,貫徹實行6s。各部門需要學會自已發現問題,處理問題。其它整治內容可參考《6s管理檢查評分表》。 6,由6s推行小組編制6s內容的培訓教材,對車間全員進行培訓。培訓包含6s的內容,6s的意義,6s方針和目的,6s的基本要求等。對新入職的員工同樣需要進行6s知識的培訓。
7,6s推行小組對紅牌作戰發現的問題進行分析,幫助各部門/區域實施改善措施。 8,6s進行一段時間后,6s推行小組定期對各部門/區域的6s施行情況進行審核評分,處于同一部門/區域的小組成員不給自已部門打分。對辦公區與生產區分別用不同的標準評分。推行小組需要將審核中發現的問題匯總向總經理匯報。發生問題的部門/區域要填寫整改報告,進行備案跟蹤。
每周評選一次,每次評出前1,2,3名,推行小組公開表彰、記錄。
9,進行6s階段性成果的總結,檢討修正,同樣地表彰先進,暴光問題。同時商討如何解決6s實行中發現的困難。
10,設立6s強化管理月是為了令6s的施行保持在一個良好的狀態,避免因措施的長期松動造成系統上的崩潰。同時強化管理月實施紅牌作戰可強化監督作用。 11,根據前期的實行情況重新修訂公平,有效的評核標準。
12,鼓勵員工提供合理化提案,對被采用的提案者提供5~50元不等的獎勵。
13,每月進行一次6s的總結表彰,綜合全月每周的審核結果的平均分進行排名,選出第1,2,3名的部門/區域,分別給予300元,200元,100元的活動獎金。
三、 全面推廣后的持續改善。
6s的最終目的是提升人的品質,這些品質包括:革除馬虎之心,養成凡事認真的習慣(認認真真地對待工作中的每一件“小事”)、遵守規定的習慣、自覺維護工作環境整潔明了的良好習慣、文明禮貌的習慣。個人品質提升了,生產管理的目的也就達到了。
為了達到這個目的,我們需要做到:
1.全員參與,由車間的總經理到最基層工作的全體車間員工都全身心投入。 2.持之以恒,不能因為遇到困難就想到放棄,不能因為遭受挫折就怨天尤人。 3.均恒更新,每一位員工都必須意識到自己需要不斷地進步,需要吸收好的東西而拋棄不好的東西。