總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。

部門工作總結格式圖片 部門工作總結篇一

首先今年在行政部門大力的支持下，技術部的人員得到強有力的補充。招聘了一定數量和質量上的技術人才，根據公司的需要，本著擇優(yōu)留用的原則，在不斷的發(fā)展中技術部正逐步留下并鞏固起一支成熟的專業(yè)技術隊伍。但也不可避免地會同其他公司一樣出現技術人才的流失，可能在某一段時間里給車間和公司帶來一些工作上困惑，但基本上較好地完成了公司下達的各項工作任務安排。同時隊伍更加穩(wěn)定和趨于合理。我相信新的一年里，我們會盡可能更好地配合好各個部門對技術部的要求。

其次今年的工作因為訂單多，訂單碎，存在任務重，時間緊的困難。但經過公司領導的正確指導和全部門所有人員精誠合作，基本保證了各項任務在公司的規(guī)定時間內，高標準，高要求的完成。但有時也因為趕進度，圖紙出現了一些圖紙的漏標尺寸、及標注尺寸的方法了，板塊開槽與否，是否需要焊接等小細節(jié)上與車間還沒達成默契。這是明年應大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中容易產生混淆的尺寸和說明。我相信隨著技術部的每位員工的工作職責明確。

個人業(yè)務水平慢慢提高，在和車間配合上也會日漸默契。

再有就是技術部為了跟上公司發(fā)展步伐，也努力完善內部管理結構，今年新增加一項工作任務，就是規(guī)定每位職員每天對自己的工作都作個總結，在下班前半小時上交每日工作報表，報表內容分有本職工作完成情況，未完成原因，以及重點需要注意事項等等。這樣可以更好地讓每個人了解到技術部每日工作進程和明日工作安排，同時根據每位職員的每日工作報表在公司每日部門工作例會上做出相應的匯報，例如那些工程的料可以開始進料了，那些工程的面積可以出來了，那些工程的圖紙可以生產了。對于未完成的工程圖紙，料單，面積也可以確切知道完成日期了。方便了技術部工作的統籌安排，做到人人有事做，而且人人都不會做的太累。今年還對于每個崗位工藝也做了些相應的調整。對排料比較忙的情況下，果斷啟用新人，多鼓勵，培養(yǎng)其信心，堅決讓其獨立完成一整套工程，當然不可避免地會犯些小錯誤，但在不影響公司大局利益的情況下，還是多爭取培養(yǎng)幾個全面的技術人才，對于核算面積方面，把所有能利用的上的方法都結合起來使用，征求每位職員的意見，把核算面積這方面做的更精確更細致點。可能目前對面積核算這方面的工作量要求較大，所以做起來會出現些錯誤，但總會有個過程，我相信這個過程不會太長，只要能保證面積核算的準確性的提高，嘗試都是有益的圖紙展開是技術部花費精力和時間最多的崗位，同樣一開始就把新人放在崗位上，以高要求，高強度的工作來發(fā)揮其最大潛力，對培養(yǎng)新人來說無疑是雙刃劍，有人挺下來了，有的新員工沒挺下來，干了兩三天就以不適合這工作為理由自己辭職了，更有甚者一聲不說就灰溜溜的逃走的我想這方法重歸重，但還是很有效的，我的目標是技術部每個職員都能是獨擋一面的人才。對于留下來的員工，我們欣喜地看到其成長速度。我想也對于公司將來更快地發(fā)展也會有所幫助。最重要地是技術部今年新增加一個崗位，圖紙和面積審核，專門請行業(yè)內資深技術人才幫忙把關，相比較以前我一個人自己要忙畫圖也要忙審核的情況下，今年圖紙細節(jié)方面比以往有了很大進步。減輕了很大壓力，讓技術部的工作變得更加有有條不紊。也讓我有時間對于技術部內部制度也作了些相應的變革，嚴格規(guī)范了請假制度，休假制度，超過一開假一定得報批公司總經理，休假嚴格保證每個崗位都不缺人的情況下才可以，今年也進一步完善了崗位職責，每個崗位誰負責，每個崗位必須怎樣做。避免了以前做事無依據無條理。

過去的一年，技術部可能取得了一定的成績，這和公司各位領導大力支持/和各位技術部成員的兢兢業(yè)業(yè)努力工作是分不開的，但我們技術部全休職員都清醒地認識到成績只屬于過去，隨著國家這幾年的發(fā)展形勢越來越好，明年我們公司的業(yè)績將會有大幅度的提升，相對技術部的工作會更加艱巨。但我堅信在新的一年中，技術部依舊會保持較高的戰(zhàn)斗力和凝聚力。努力高質量地完成公司下達的各項任務。以答謝公司領導和在座的同仁們的信任。最后也祝愿公司明年取得更加輝煌的業(yè)績！

部門工作總結格式圖片 部門工作總結篇二

經xx省電網公司決定，xx電力培訓中心舉辦培訓班8期，每期學習6天。從xx年7月19日開始到xx年9月10日培訓工作圓滿結束，歷時2個月。本年度的繼續(xù)教育重點講授《電網企業(yè)財務會計管理基礎》這一門課程，參加培訓的人員達704人。由于培訓中心領導重視，學習抓得及時，組織工作到位，教學內容緊密聯系工作實際，學員普遍反映雖然學習時間短，但學習收獲比較大，學以致用，對省電網公司直屬單位會計隊伍思想建設和業(yè)務水平的提高很有幫助。

第一，堅持嚴格挑選授課教師，請理論水平高、會計實務能力強、授課效果好、又能聯系企業(yè)實際的老師上課。

第二，堅持嚴格的學習紀律，不允許無故缺席遲到早退，嚴格考勤制度。

第三，堅持嚴格的考試制度，凡參加培訓的學員都必須參加考試，考試成績記入學習檔案。今年會計人員的培訓強調以《電網企業(yè)財務會計管理基礎》的教育為重點。學員們認真參加考試，從答卷中能感受到學員們聯系實際學以致用，在思想和業(yè)務素質上獲得提高。

會計人員繼續(xù)教育培訓工作責任重大，要認真負責，嚴肅對待，表現在嚴格教學紀律等措施上。同時，圍繞培訓內容這個中心，抓好教師、紀律和教學三個環(huán)節(jié)，嚴格把關、嚴格選材、嚴格考試。

長期以來，會計人員繼續(xù)教育培訓在有些社會培訓單位流于形式，對會計人員造成很多消極的影響。本培訓中心本著為省電網公司負責，積極探索更加有效的教學與管理方法，確保在本培訓中心進行的會計人員繼續(xù)教育工作扎實有效、規(guī)范操作。為此，在整個培訓班的運行過程中，本培訓中心工作人員嚴格紀律，規(guī)范繼續(xù)教育報名、授課、考試等工作流程，使xx年度會計人員繼續(xù)教育培訓工作圓滿結束。

本培訓中心的老師都以高度負責的態(tài)度參與培訓的組織和管理工作，熱情為學員學習生活服務。例如，為了讓學員們能安心參加培訓，培訓中心提供相應的住宿和餐飲服務，竭力使培訓工作的后勤保障做到溫馨體貼，無微不至;對考試試卷認真閱卷評分、記入檔案;對表現突出的學員及時進行表揚鼓勵。由于培訓中心的認真組織、嚴格管理，這樣大大促進了會計人員參加繼續(xù)教育學習的積極性。

所聘請的授課教師認真?zhèn)湔n，征求各方面的意見，合理安排授課內容，克服統一教材內容針對性不強的局限，探索財政部統一法律法規(guī)與企業(yè)會計實際工作的銜接。尤其是，結合本省供電行業(yè)的特點，講授的內容也傾向于將現有財經法規(guī)與電網企業(yè)的財務工作緊密結合，用案例教學法，深入淺出，達到很好的授課效果。

會計人員繼續(xù)教育培訓是隊伍建設的需要，也是經濟發(fā)展的需要。目前，多數會計從業(yè)人員仍存在認識上的差距，對繼續(xù)教育的功能沒有給予充分重視。造成許多會計人不想參加課程培訓而只參加考試達到年檢的強制性要求。在這種現實情況下，培訓中心探索深化會計繼續(xù)教育的功能的新思路，力圖打造知識傳授與會計職業(yè)從業(yè)經驗的交流平臺，吸引會計人員積極主動地參加每年的會計繼續(xù)教育培訓，提高大家的業(yè)務素質，提升職業(yè)道德水平和會計職業(yè)政策水平。

我司管理全國會計工作，面向社會，工作政策性強、涉及面廣、影響力大，xx年我國會計改革發(fā)展任務重，工作量大，呈現了一些突出特點，概括起來就是16個字：改革創(chuàng)新、務實高效、縱橫溝通、開放合作。

全面貫徹“三個代表”重要思想，認真學習十八大文件精神，積極參加醫(yī)院組織的各項活動，努力學習業(yè)務知識，團結一致，齊心協力，圍繞我院年初既定的工作目標，較好地完成了各項工作任務。

自xx年入職公司至今已經六年多了，從管理處的財務助理到公司總部出納、總部會計，無論是做事、還是做人我都從“金網絡”這個溫暖的大家庭學到了很多很多……“受人之托，終人之事”我做到了。

我是一位普普通通的會計工作人員,從事經濟管理工作二十余年,深知會計工作艱難,會計人員是隨時會被站在被告席上,只有在工作中十分仔細,不辛苦,一心一意的工作，詳細內容請看下文材料會計工作總結。

部門工作總結格式圖片 部門工作總結篇三

12月份的回憶，回頭一顧，又是豐富多彩，滿地金黃的一月。其中碩果累累，碩果盈枝，碩果飄香。在這一個月里本部門也負責了許多工作，如下是我們的工作總結。

12月里，各系女生部負責學院下發(fā)的關于女生節(jié)舉辦的女大學生辯論賽的活動。中文系的辯手過五關斬六將終于進入復賽。面對機電系的選手，我方辯手應用了集體的聰明才學與機智，獲得了進入決賽的資格。我相信我們的辯手一定會更加努力，明年的女大學生辯論賽又將會是一場無與倫比、受人倍加關注的辯論賽，期待明年的精彩紛呈。

12月里，女生部負責的女生節(jié)賀卡已上交了。色彩鮮艷、主題突出的賀卡各有特色。看著那一張張精美無比而且又是各班男生精心設計用于表達對女生無限祝福的賀卡，我感動萬分。沒錯，這就是我們的精神之所在——團結，關心，互助，友愛。

12月里，學校開展了體育節(jié)、蔬果拼盤、插花比賽、蛋糕制作等一系列活動。我們女生部成員也積極做好各方面的后勤工作，以方便活動的正常進行與展開。例如會場合理布置、游戲的構思、游戲的展開、氣氛的制造。

12月里，我校迎來了最為最重要的一關——評估。以評

促建、以評促改、以評促管、評建結合、重在參與。這二十之方針以用崇德遠志，精藝博才的校訓和其他內容我們都一一掌握。我們都以最佳的狀態(tài)來促進評估的順利進行。因此中文系還進行了一次關于評估資料的測試來檢驗一下學生，中文系全體學生積極配合，結果也令人滿意。女生部也負責了重要的后勤工作。

部門工作總結格式圖片 部門工作總結篇四

1、三年來，我的工作在局黨組的領導和支持下，在兄弟科站的配合下，在全體辦公室同志的團結協作下，個人取得了一些成績，也獲得了一些榮譽，20xx年獲全省農業(yè)系統先進工作者，20xx年獲國家公務員三等功獎勵以及全市黨委辦公室系統督查工作先進工作者，近三年年度考核均為優(yōu)秀。在總結成績的同時，也清醒地認識到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，在服務意識和服務態(tài)度上還有不盡人意之處。在今后的工作中，我將進一步發(fā)揚成績，克服不足，認真履行好工作職責，服務領導決策，督導工作落實，保證機關運轉，為全面完成各項工作作出新的貢獻。

2、為了能夠適應建設現代化文明勞教所和實現我所會計電算化的目標，年，本人能夠根據業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力；通過會計人員繼續(xù)教育培訓，學習了會計基礎工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，并為將來的工作做好準備。

3、總的來說，一年來，通過扎實的工作，深入實際，深入基層，我鎮(zhèn)糾風工作達到了如期效果。各部門和行業(yè)切實做實做到了行為規(guī)范，運轉協調，公正嚴明、廉潔高效的要求，促進了部門和行業(yè)的風氣明顯好轉，為我鎮(zhèn)的經濟建設和社會各項事業(yè)的健康、協調發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。

4、雖然我鎮(zhèn)的殘聯工作取得了一定成績，但離上級要求還有一定差距，今后還要繼續(xù)努力，認真做好方方面面工作，特別是當前我鎮(zhèn)正在認真學習貫徹十七大會議精神，認真開展城市環(huán)境整治為主要內容的工作。我們今后的殘聯工作，主要是工作抓落實，把殘疾人的好事辦好、實事辦實，促進我鎮(zhèn)殘疾人事業(yè)持續(xù)、健康、向前發(fā)展。

5、總之，通過一年來的干部培訓工作，廣大衛(wèi)生干部在三個方面都到提高：一是學習的自覺性主動性不斷提高。促進了干部的學習，形成了自覺學習、勤奮學習、善于思考的新時尚。二是理論水平和業(yè)務水平不斷提高。通過培訓，廣大衛(wèi)生干部增強了思想素質，增加了見識，開闊了視野。三是分析和解決實際問題的能力不斷提高。通過培訓，使廣大衛(wèi)生干部的思想認識不斷適應發(fā)展變化的新形勢、新情況、新問題、新技術，用學到的各種理論知識，全面、客觀地審視我們的各項工作，積極探索解決這些問題的有效途經和辦法，把學到的知識運用到我縣的經濟和社會發(fā)展中去，從而推動了全衛(wèi)生系統各項工作的開展。

6、通過完成上述工作，使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經常換位思考的能力，良好的協調、溝通能力，及時發(fā)現、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。在部領導的正確指導和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務。

部門工作總結格式圖片 部門工作總結篇五

主要是根據上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理，以達到按時、按點的完成相關的工作任務。

保質保量的完成上級安排的組裝、發(fā)貨任務。

由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨立性導致‘5s’管理困難。非本崗位職責的問題比較頭疼：smc各種板材的生產供應問題、smc模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。

管理業(yè)務水平有待提高，要戒急戒燥，學會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內之事，學會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。學會等待，時間不是我一個人的，是整個生產流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。整個生產流程缺少信息整合和統籌安排，導致生產協調和生產環(huán)節(jié)嚴重脫離定單型的管理目標。求數量而沒有真正的控制生產環(huán)節(jié)的控制點，生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等。現場管理也僅僅體現于電話，組織的分工脫離于減少運輸的總次數和總距離以及工序的時間間隔性。生產制造企業(yè)的生產產品的多樣性和單一性，分散性等決定現場管理計劃的變動性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是（來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令。”結果上道工序的生產問題都沒有解決，而要下道工序完成生產任務，而且用“老總”來實現自己無能的“雄心”。沒有調查，就不要下指令。有本事將自己的生產和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。

1、計劃的實施控制必須加強，生產產品與所需物料必須核實。生產管理和協調者加強對定單所需物料的正確認識，提高協調的針對性和可靠性。

2、注意減少不必要的加班和組織浪費。

3、生產協調不是看生產者表面的現象而是看生產工作的實際內容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產先后順序，成套性生產和生產計劃的`靈活性以及現場管理的核實性。

4、熟悉工序管理的基本原則：生產的配套性和時間性，物資供應配送的時間性。

1、針對上月存在的問題加強自身的業(yè)務學習。努力提高自己的綜合素質。

2、按上級的工作指令盡職盡責的組織好物流組裝的工作事宜，保質保量的完成上級安排的工作任務。

3、按定單和生產計劃調整和組織其他臨時性工作。

4、努力做好“5s”的日常工作。

5、加強與同事之間的團結合作。

十一月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。

為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。

在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

部門工作總結格式圖片 部門工作總結篇六

xx年是某某快速發(fā)展的一年，也是外二科快速發(fā)展的一年。在醫(yī)、教、研各方面均取得優(yōu)異成績，尤其醫(yī)療診治水平更加專業(yè)化、規(guī)范化，并不斷開展新技術、新療法，注重開展重大手術、疑難手術。在這一年里，多項工作受到醫(yī)院的好評，同志們在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新，在醫(yī)療、科研和教學方面取得了一定的`成績，當然也存在不足，在此對過去一年的工作做一下總結，以便今后能更好的工作，請院領導給以指正。

外二科現有醫(yī)生六人，護理人員九人，其中某某、某某兩位科室?guī)ь^人技術熟練、理論知識扎實，某某、某某、某某、某某四位年輕醫(yī)師正在成長階段，技術及專業(yè)知識穩(wěn)步進取。病房值班、門診、急診、體檢、手術等安排上人員緊張。醫(yī)院新進電子病歷系統后困難仍然較多。

據統計，我科xx年1月—11月門診共診治患者3600余人次，比去年明顯增加。各類手術620余臺，比去年明顯增加，其中微創(chuàng)手術260余臺。1—11月份總收入430萬元左右，較去年同比有增加。全年社保費用控制合理，藥占比指標考核合格，院感指標達標。堅持不用高檔藥，不開人情處方。藥品占病房收入的30%以下。全年床位利用率92%，床位周轉率98%，平均住院日3-5天,治愈率98%，好轉率99%。

1、經尿道前列腺汽化電切術技術成熟，療效好，無嚴重并發(fā)癥發(fā)生，產生了廣泛影響，得到社會認可，來院手術患者進一步增多，目前我科已熟練掌握汽化電切技術，正在培養(yǎng)住院醫(yī)師，我們的目標是所有的醫(yī)師都掌握。已成為新沂及周邊地區(qū)品牌專科、特色專科。

2、經尿道輸尿管鏡鈥激光碎石術全年常規(guī)開展，共約300余例，無切口，住院時間短，效果突出，無任何嚴重并發(fā)癥發(fā)生。帶來社會經濟效益顯著，某某、某某、某某醫(yī)師已能單獨操作。已經發(fā)展成為我科、我院在新沂及周邊地區(qū)的重點項目和特色項目。

3、經皮腎鏡碎石術：共開展40余例，正在繼續(xù)進行中。必要時可請專家輔助、指導,帶動我科人員技術進步，進一步形成我科新的技術特色，擴大影響，占有市場，取得了顯著效益。

4、腹腔鏡手術：已經開展了多例腎囊腫去頂減壓術及腹腔鏡下精索靜脈曲張高位結扎術、輸尿管微創(chuàng)取石術，手術效果明顯，療效顯著。患者創(chuàng)傷小，恢復快。

5、最新引進的泌尿系結石成分分析儀，簡便、準確、快捷分析結石成分，并給出預防及治療意見，已成功分析結石標本130余例，受到廣大患者好評，目前已經成為泌尿系結石患者常規(guī)檢查手段。在新沂及周邊地區(qū)享有較高知名度，已成為我科的“知名品牌”。

6、今年引進的“韓式包皮套扎器”及“肛腸吻合器”等，均因出血少或無出血，切口邊緣整齊、美觀，手術時間短，微創(chuàng)，無需縫合，術后無疤痕，恢復時間短，四季均可手術，無需臥床休息，不影響工作和學習，而受到廣大患者歡迎，成功手術70余例，效果確切。

7、科研、教學：堅持每天二次查房制度，堅持執(zhí)行疑難病例討論及會診制度。每周執(zhí)行一次病例討論及專科知識講座，認真帶教，加強醫(yī)師的理論知識，形成濃厚的學術氛圍。

部門工作總結格式圖片 部門工作總結篇七

回顧過去的一年，我部在酒店領導關心下，各部門的配合下，我們在加強酒店的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務品牌、組織學習等做了一定的工作。

一、進一步健全和完善安全防范體系

1、組織落實

自從10月10日接手保安部以來，根據酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會。現人員有變動，重新調整了防火委員會，總經理擔任防火委員會主任，副總經理擔任副主任，各部門經理任委員。按照“誰主管，誰負責”的原則，落實了三級安全管理目標責任書。

2、制度落實

為了確保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到認真登記，及時上傳。

3、宣傳教育落實

為了使消防、安全工作深入人心，增強員工的消防安全意識，我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓，今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次，消防安全知識考試170人次，觀看消防安全影像資料140人次，同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法，提高預防火災的警惕性。

二、落實安全檢查，確保酒店安全

為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、三、五每次晨會強調安全防范的指示精神，布置安全防范的內容，加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數，在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處。

接手以來，落實安全巡邏檢查200余次，每半月組織安全大檢查4次，同時安全檢查發(fā)現不安全因素13起(例：1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題，我們都已下達了整改通知書，責令其限期整改，除部分滅火器未年審外，其余均整改完畢。

三、樹服務品牌，抓學習、管理

1、組織學習

作為一個酒店，抓服務質量，首先是抓人，要抓自身建設，抓好員工的思想，素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚，對表現不好的員工進行嚴肅批評，同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，例如：在今年11月9日那天，我們的領班___在大門崗看見一位客人亂停車，把汽車停在進口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機講，不要停在這里，影響其它車輛進出，他一定要停在這里，再次跟他講時，他不但不聽，反而罵人，并動手打了我們領班兩拳，踢了一腳，我們領班始終沒有還手，后被拉開。當時對面移動公司的人看了也非常生氣，對我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看，正因為我們經常開會學習，強調鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點，能做到忍字。

為此在全體保安會議上大力表揚了領班__，同時剖解了這起案例：如果當時還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們保安產生不好的看法，正因為我們有這樣的保安，主要是酒店領導在平時教育，培養(yǎng)的結果。

2、人性化管理

加強對員工的管理，是我們部門要經常做的，如何加強員工進行管理，是我們部門更應關注的，對員工我們采取人性化管理只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的積極性，在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報答企業(yè)。

四、服務質量

1、經常性組織員工開會學習，培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神，只有這樣服務質量才會到家。

2、服務質量，大門崗停車場保安服務，做到客人車輛來去時，指揮車輛服務，指路服務。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務最前沿，為客人服務。