總結是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論,是對以往工作實踐的一種理性認識。那么,我們該怎么寫總結呢?下面是小編帶來的優秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
戀愛銷售分享總結篇一
一、3月15日消費者權益日,我們配合市、區兩級工商部門,在文峰大世界門前舉行的大型主題活動中,制作了大量的宣傳牌,進行現場宣傳和咨詢服務,受到了市民和有關部門的一致好評,起到了很好的社會效果。
二、6月6日愛眼日,商會組織了包括四縣、區幾十家的會員單位,在市農行門前廣場舉行了大型的全國愛眼日現場免費咨詢活動,我們結合今年愛眼日的主題“預防近視,珍愛光明”,制作了大型的宣傳畫牌為背景并印制了大量的宣傳彩頁向市民散發。特別是由幾十家經理舉行誠信經營的宣誓把整個活動推向了高潮,宣誓結束后大家在誠信經營的條幅上鄭重的簽上了自己的名字,市電視臺和報社也對這次活動作了相關報導?;顒又凶稍內藛T不厭其煩的向市民講解如何正確使用眼鏡、如何保護眼睛、如何配戴保養眼鏡,從很多專業方面向咨詢者講解相關的知識,充分展示了眼鏡行業從業人員的專業素質和對社會的奉獻精神。
三、9月10日教師節,我們商會專門制作了精美的賀卡,結合新浦區教師節的表彰會,在會場門前派人給老師贈送賀卡,并對在教師節受表彰的新浦區老師贈送禮品,受到了區政府、區教育局和老師的高度贊揚。教師節期間我們冒雨組織商會領導班子成員到南城小學為全體老師驗光并免費為全體戴鏡老師配鏡,更是讓他們感動不已,平時的老板此刻全成了服務員,驗光、登記、修理、咨詢整個教室里充滿了激動和熱情,當我們把三十幾副眼鏡交到校長的手里時,感覺到了校長眼里的盈盈淚光。教師節在全體會員的心目中早已成為自己的節日了,為回報老師和提高整個行業的形象,我們將一如既往的把這項活動開展下去。
商會在做好以上三個主要工作的基礎上,堅持“服務立會”的宗旨下,服務本會的會員,維護會員的合法權益。
今年商會為一些經營規模較小的眼鏡店,也成功的申辦了生產許可證。特別是今年工商部門對隱形眼鏡市場進行檢查時,商會在得到信息后,第一時間趕到了現場,和檢查人員進行協商,并及時和上一級工商管理部門負責人取得聯系,爭取了寶貴的延緩查處期限,商會在短短的半天時間內通知了全體會員結合自己的情況進行整改,避免了損失服務了會員,商會以后的工作中還將繼續努力,為維護會員各方面的權利盡心盡力。
今年商會還聯系和聯合勞動和技術監督部門,邀請省內知名的視光學專家為會員授課,通過理論和技術的考核后,所有會員都獲得了相應的職業資格證書,受到了會員的熱烈歡迎。因為我們知道商會生命力在于活動,活動的內容在于服務,商會只有在堅持“服務立會”的宗旨下,才能永保青春。
20xx年眼鏡商會將圍繞繼續抓好三個主題日即3.15消費者權益保護日、6.6全國愛眼日和9月10日的教師節活動在提高從業人員自身素質,擴大商會社會影響,健全建立協調機制上開展工作。
一個行業只有所有從業人員的素質提高,才能提高整個行業的威望,做好會員的培訓工作,邀請視光學專家為會員授課,提高眼鏡從業人員的業務技能是我們商會今年急需做的工作。
二是在依法經營、誠信經營方面,我們將邀請技術監督、藥監、工商、勞動等相關部門就進一步規范行業經營等方面進行一系列的培訓,商會也將進一步加強和這些部門建立良好的關系,在次基礎上建立健全一個成熟的協調機制。
三是繼續發展新會員,提高他們對產品質量和服務質量的認識,加強會員間交流,積極的鼓勵他們參加商會的各項活動,加深對商會的理解和認同,從而自覺的為社會作出更大的貢獻。
四是擴大對外交流活動,商會計劃組織會員赴外地參加眼鏡行業展示會,到外地組織學習和交流,拓展會員的視野,為我市眼鏡行業能和國內外同行業保持同步發展,做出應有的貢獻。
戀愛銷售分享總結篇二
談戀愛和銷售在很多人看來可能沒有太多的關聯,但是二者卻有著很多相似之處。在談戀愛的時候,我們需要去追求另一半的注意,展示我們的魅力,讓ta慢慢接受我們的存在。同樣的,在銷售過程中,銷售人員也需要通過各種手段來吸引顧客的注意,展示商品的優勢,讓顧客能夠慢慢接受并進行購買。因此,談戀愛和銷售其實可以互相借鑒,從而讓我們在兩方面都能夠更加得心應手。
第二段:暢談談戀愛的“銷售心得”
在戀愛過程中,很多人遇到的問題就是不知道如何讓另一半更加青睞自己,這個時候,我們就可以從銷售的角度來思考。首先,我們需要了解另一半的需求,了解ta需要的是什么,喜歡的是什么。然后我們就可以根據這些信息來進行展示,讓自己的魅力能夠更加貼近對方的需求。同時,我們也需要善于表現自己的優勢,展示自己的特點,讓另一半看到自己不同尋常的一面。
在銷售過程中,我們也需要類似的方法來吸引顧客的注意。首先,我們需要了解顧客的需求,了解ta需要的是什么,并且在銷售過程中進行精準的定位。同時,我們也需要善于展示商品的優點,讓顧客了解到商品的特點,從而能夠更加認可。另外,在銷售過程中我們也需要展示自己的信任背景,例如證書、獎項等,讓顧客能夠更加信任我們,從而更加容易達成交易。
第四段:總結兩者之間的共通點
通過上述的分析,我們可以發現,談戀愛和銷售之間其實有很多相似之處。無論是談戀愛還是銷售,都需要了解對方的需求,精準定位,展示自己的優勢,并打造自己的信任背景。因此,這兩個領域的技巧是可以互相借鑒的,并且通過交叉學習,我們可以更好地掌握兩個領域的核心要素,從而在生活和工作中都能夠更加得心應手。
通過本次文章的探討,我們發現了談戀愛和銷售之間的共通點,并且了解到了在兩個領域中取得成功所需要的一些關鍵技巧。因此,我們可以把這些技巧應用到生活和工作中,并逐漸提升自己的關系營銷能力。同時,我們也可以通過不斷的學習和實踐,不斷提升自己的技巧水平,以更好地應對未來的挑戰。
戀愛銷售分享總結篇三
首先自我介紹一下,我是g65的一名新員工xx,年齡24歲家住哈爾濱市,今年的10月份來到了武漢市,在招聘信息網上看到了哥弟公司招聘,之前對于哥弟這個品牌只是聽說不了解,之后就打電話到公司,通知面試,我成功的進入了哥弟公司,那么接下來是7天展廳的培訓,回顧7天的培訓我學到了很多,收獲也很多主要學了公司的起元發展使還有下店的一些主要知識,比如貨品貨號,面料,保養,陳列,服裝搭配,雖然平時很喜歡逛街買衣服覺得自己很會搭配,但是當我進入哥弟才發現自己真的不懂服裝,那么7天的培訓我很感謝幾位培訓老師細心的輔導,在這里說上一聲你們辛苦了,和你們在一起的幾天我很懷念,7天培訓結束后我被公司分配到了漢口摩爾城,下店的第一天心里有些緊張,對于一些陌生的環境感到很無助,可是后來發現我的擔心是多余的,店長像我介紹了店里的伙伴,接下來就是一些貨品的放置位置,熟悉庫存,在店長的指導下我很快熟悉了貨品的位置,還告訴我沒事的時候多試穿衣服,自己去感受服裝的面料和搭配適應的人群,穿上的感覺以便和顧客溝通,那么今天已經是下店的一個月了,回顧這一個月來的收獲真的是很多,更主要的是店里氣氛很好我覺得每天工作很開心,這一個月的銷售讓我更深一層了解和認識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
參與銷售的第一天站門,歡迎光臨“哥弟,阿瑪斯”開始的時候還不好意思說,慢慢的發現我鍛煉的自己敢在顧客面前很有信心的介紹商品了,一句簡單的歡迎詞,“信心,微笑,耐心成功開始銷售的關鍵”。
參與銷售的第二天我換上了員工服裝,換上的一瞬間感覺自己更像一名合格的導購員,這一天收獲了成功和喜悅,對比昨天的銷售狀況更好一些,在店長的輔導下成功的銷售了6件衣服心里真的是很高興,以后的那些天越來越喜歡和顧客溝通喜歡銷售帶來的快樂,只要顧客進來就馬上面對微笑給顧客介紹適合她的衣服,耐心的為顧客服務用最好的服務和優質的商品得到一個又一個回頭客。
4要熟悉貨品知識,這樣才會更好的和顧客溝通
感謝公司給我這次機會我將在以后的工作中盡我所能發揮最好
最后是做事一定要真誠,保持良好心態,觀念為元,左右心態,決定格局。
戀愛銷售分享總結篇四
一個優秀的銷售員必須具備深刻的了解自己的產品,準確的鎖定目標群,嚴格的執行擬定的銷售計劃,記錄完善的客戶信息等。
銷售人員必須先熟悉所銷售車型的產品定為及市場定位,然后根據定位鎖定目標客戶群,制定每日銷售工作量并嚴格執行,只有確保量變才能產生質變,必須完整記錄客戶的有效信息,只有確??蛻舻某练e才能保證銷量的平穩及足部的上升。
目標客戶群準確的定位直接影響到開發客戶的準確性。存在就是有道理的,每一款車都有他的客戶群體,客戶信息的收集除了常規的來店(來電)還有報紙,電視、企業名錄、網絡推廣、成交客戶的轉介紹、同行經銷商介紹、人群聚集地派發資料及名片。
汽車越界最偉大的銷售員喬吉拉德,他憑借自己的努力在1976年內銷售1452輛新車而被列入吉尼斯世界紀錄。如今這么多年過去了,世界還無一人能打破這記錄。成功的秘訣最重要的事情就是他每天都在做與自己汽車專業相關的事情,無時無刻不在思考實現專業的汽車銷售。喬吉拉德來華演講他的銷售技巧,一個小時的課程,喬吉拉德上臺后進行了簡單自我介紹然后開始發名片,一直45分鐘后,加上翻譯的翻譯時間整整用去了50分鐘,這時喬吉拉德說我的銷售第一堂課講完了。
有計劃的開發客戶可以快速提高銷售業績,通常我們認為開發客戶先由熟悉的人開始,在足部走向陌生客戶,有句話輾轉反復5人你可以見到總統,也就是說這5個人分別代表5個群體,只有不斷的擴大自己的社交圈才能結識更多的人,結識更多的人才能有更多的銷售機會。
印地安人有句諺語:第一句話和朋友說最簡單,其實每個客戶都是我們的朋友。反之每個朋友都是我們的客戶,通常認為開發客戶先由最熟悉的地區縣再到周邊城市省份,只有在熟悉的地方你才能更好的展現自己,所以開發客戶在地理區域上由熟悉的地方到陌生城市,從人脈上由朋友到朋友的朋友到陌生人。
任何一次無意義的電話,都是對潛在客戶的騷擾,所以和潛在客戶通話時一定要讓他得到收獲,與潛在客戶聯系前,必須做好相應的準備,盡量全面的收集潛在客戶的資料。包括:潛在客戶的姓名、興趣愛好、所在地、所處行業、行業動態、行業新聞、甚至家人信息等。盡量了解潛在客戶的需求,與潛在客戶聯系前,自身要克服打電話的恐懼心理,做好詳盡的打電話前的筆記,手邊放好可能需要的相關資料,有的業務員還準備了一些符合潛在客戶興趣愛好的新聞趣事以及幽默笑話。
要約客戶時,盡量做到不在自己當班時,盡量安排同區域內的客戶,盡量要約客戶來展廳,在自己熟悉的環境下洽談。如果要約上去客戶處,要做好上門前的相關準備:如儀容儀表(統一制服),男士不佩戴飾物,女士化淡妝,準備好名片及佩戴好工作牌。準備好相關車型資料、報價、合同、收據、計算器、及簽字筆、最好不要安排在午休以后。
戀愛銷售分享總結篇五
前一段時間受客戶邀請,為其新產品做策劃,因此走訪了當地的藥店,在走訪的過程中,我一直在思考著項目的事情,客戶所做的產品是保健食品,這個行業已經普遍受到了消費者的不信任和國家政策的約束,如何突破市場的羈絆?走一條有特色的路成為我們策劃的核心內容之一。我們看終端的目的主要了解競爭對手在這里的表現,包括陳列、促銷、價位、促銷員的表現,促銷員的銷售技巧等。
在走訪了幾個大型終端之后,我有些失望,在這里沒有什么新發現,無非就是促銷員不斷的向你推薦他們的產品,而不去真正的了解你的需求。從陳列上看,都是一些雜牌子產品,排面倒是不小,而業內比較有名的產品卻并不在主要的位置上。從這里也可以看出,保健品行業是一個利潤很高的行業,要不然,這么大的排面每月有多少費用呢!雖然如此,我還是不厭其煩的把同類問題拋向不同的促銷員,但結果依然沒有新的發現。這也從另一個方面說明保健品行業在終端的潛力還很大,只要有一支素質高的促銷隊伍,完成產品的銷售還是沒問題的,畢竟這個市場容量巨大。
我在一邊想著客戶是不是要建立一直精干的促銷隊伍一邊向另一個藥店走去。這個藥店不大,促銷人員也不多。但通過我與這里的促銷員的溝通,讓我感到大吃一驚,他們不但在銷售產品,還在運用更新穎的銷售技巧,我深受啟發。她是怎么做的呢?在此分享給大家。
我們進入藥店后,促銷員沒有急于給我們介紹產品,而是看著我們在看什么產品,在觀察我們幾個走進來的潛在客戶。
解讀:這在終端銷售的過程中是很重要的,要通過觀察你的目標客戶,進而能夠判斷出他們的需求,所謂知己知彼,就是首先要明白自己產品的優劣,消費者的需求,讓這兩者達到一種完美的結合,你的銷售一定可以做成功。
這個促銷員看到進來的這幾個潛在消費者,只有我是比較認真的看產品,其他幾個都是漫不經心的看,所以,她判斷我會是真正的消費者。
解讀:在一群潛在消費者中間,尋找到真正的消費者是很重要的,如果你的判斷不準確,那么你的很多工作就完全是浪費精力。
我其實是要了解中高檔產品的,但這個促銷員卻并沒有直接向我推薦,而是先向我推薦了一款價位很低的產品,只有20元左右,她是這樣解釋的:這個產品主要是促進營養成分吸收的,即使你平時飲食,真正的吸收也只有75%左右,那么其他營養成分就流失了。
解讀:這在銷售過程中是要獲得消費者的第一個認同,消費者認同后,在心理上已經接受這個銷售人員和她推薦的東西。
這個促銷員的高明之處就表現在這個地方,在她不急于銷售的言辭中,我放松了警惕,而這個才是她銷售的核心產品,由于有前期的溝通,我們之間已經產生了信任,對于我自己實際的需求,也并不是那個價值20元的小產品。
解讀:所謂的連帶銷售,就是在目標消費者真正購買他需要的產品之外,能夠創造或者發現其他沒有被滿足的需求,進而挖掘和利用,達成銷售。
雖然看上去,這個促銷員的銷售技巧一般,并沒有利用什么超常的方法,但正是這個小小的銷售動作,增加了15%的銷售額。如果每一個成交的消費者都增加15%,可想而知,一個月要增加多少的銷售!
這讓我想起了一個很多銷售人員都熟悉的故事。
一個少年從鄉村到城市尋生計,由于他曾經在鄉村挨家逐戶的去推銷過產品,所以很快便在一家百貨公司找到了一個銷售員的職位。老板也很喜歡他,只是怕他不太習慣在百貨公司做推銷,因此告訴他第一天營業時間結束后要向他匯報銷售情況,以便作出檢討和修正。
“年輕人,今天完成了多少單買賣?”
“一單!”
“三十萬!”
“三十萬!?一單買賣三十萬?你是如何做到的?”
“什么?顧客只是來買一個魚鉤,你竟然可以令他買下那么多東西?”
......
這個故事的可信度已經無可考證,但從這里我們可以看到連帶銷售所帶來的巨大威力,而連帶銷售的根本是挖掘消費者內心深處的需求,以點連線。銷售人員往往目的明確,通過不斷引導目標消費者,進而達到一種銷售的最高境界。連帶銷售在運用的過程中一定要根據消費者的實際情況,切忌不根據實際情況,想當然的進行推薦,這樣反而會適得其反,影響消費者的購買決策。
在醫藥保健品的銷售過程中,由于消費者對這類產品存在著“偏見”,認為這些是可以治病的,在這種情況下,如何去滿足消費者最終的這種需求,可以采用連帶銷售的方法,在銷售一個產品的時候,一定要增加另一個輔助治療的東西。比如我們曾經讓肝病患者購買我們主推的保健品,但要連帶購買傳統中藥,說是為了增強效果(不過實際也是如此)。在這樣的銷售過程中,消費者滿意,因為有效果,廠家滿意,因為有銷量,連帶銷售達到了一箭雙雕的目的。
戀愛銷售分享總結篇六
我是一名應屆生,今年x月份的時候加入xx公司銷售部,不知不覺中已經加入xx公司一年的時間了,在這一年當中,在領導和同事的幫助下學習到了很多銷售方面的知識,并且對公司的銷售流程有了一定的認識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這一年的工作心得,不足之處希望領導指正,以便得以更好的學習和進步。
初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領導的指導下我對銷售流程有了深入的認識,包括產品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。
領導和同事還經常傳授些給我,并且會帶我一起去一些客戶及領導,回公司后仔細地分析講解,這些都對我的工作起到了很大的`幫助作用。
作為一名銷售人員專業知識的學習是不可欠缺的,如果對自己銷售的產品的性能、特點及應用情況都不了解,就無法好好的向客戶介紹自己的產品,甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產品而錯失機會,所以在空閑時我就會學習公司產品的一些資料,以便做好銷售工作。
經過一年的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為:首先一定要勤奮踏實,對于已有我們公司產品的地方應當多去了解一下產品的銷售情況,在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息,看看是否需要我們公司其他產品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應當帶足資料多去介紹我們的產品,使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作、深入學習公司產品知識,充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉化為主動地銷售來提高銷售水平。
從剛剛畢業的小白,到如今在崗位上可以有自己的想法甚至可以自己獨立的談單子,這些都是在過去的一年里領導及同事的幫助下我才成長起來的,他們教會了我很多在課堂上學不到的知識,甚至自己對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認識,我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學習中去,努力成為部門的不可少的一個銷售人才。
戀愛銷售分享總結篇七
銷售是一門藝術,不但需要掌握必須的理論知識,還需要不斷地實踐和總結,才能提高和提高,才能成為銷售的高手。
1.銷售是一門需要鉆研的藝術
如果我問,假如你僅僅明白某企業對你的產品有需求,而你對這家企業根本不熟悉,甚至連負責人姓名都不明白,你有幾分把握僅僅電話就能把生意做成恐怕沒幾個人有信心,這是能夠理解的。但如果我告訴你某企業的業務員平均成功率能到達80%,估計你不會相信,但這確實是真的!他們銷售的不是復印紙這類低價值的通用產品,而是價值上萬元甚至幾萬元的設備,這一幾乎不可能的成功率他們卻做到了,所以能在20xx年時間里從一個幾個人的小公司成長為行業知名企業集團,公司老板也從不名一文搖身一變,成為億萬富豪。他們成功的有力武器就是一套獨特的電話營銷技術。
打電話也有學問當然!為了培訓業務員的電話營銷本事,所有進公司的新業務員必須理解3個月的強化訓練才能正式上崗,在三個月里,他們系統地培訓業務員的電話營銷技巧。例如,如何打聽對方領導的辦公電話和家庭電話,如何讓對方有耐心聽你講幾分鐘如何聲音的語音語調增強贏得的信任感如何談回扣而讓對方沒有顧慮等等,相當地細致精準。當然,電話基本談好后,終還得上門簽定合同,當然還包括從敲門、握手、遞產品畫冊開始到送回扣、簽定合同整套過程中的技巧培訓。為了增強實戰效果,他們還時常以實景話劇方式鍛煉業務員,發現問題立即糾正。培訓結束的考試是由老板親自扮演客戶,對業務員的整個業務進行實戰考核,不合格者則予以辭退,這就是他們電話營銷取得如此高成功率的根本原因。
2.送禮不如送感情,要做生意先做人。
如果你認為銷售就是吃吃喝喝,再給點好處就能搞定,那只能說你差得還很遠!一位朋友給我講了他的故事:有次他準備帶貨去東莞某醫院,臨出發前聽說那家醫院新開了個門診部,正好當天開業,于是靈機一動,趕緊去花店訂購了4盆花籃一齊帶上。到了東莞就直奔新開的門診部,門口已經放了不少花籃,但外地的僅有他帶去的那四個。院長十分感動,留他中午一齊吃飯,吃飯過程中,醫生跑過來告訴院長設備壞了。這在通常情景下,醫院是不可能理解設備的,當然貨款也不可能給,這下他慌了。但很意外,院長卻反而安慰他說:“沒關系,設備留下,午時就打款,過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量,他從你的細心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只可是花了幾百塊,但如果這一單搞砸了,損失則是幾萬塊。
這位朋友的銷售業績一向雄居所在公司首位,其實你看他,貌不驚人,才不壓眾,嘴笨舌拙,又不懂專業知識,他憑什么就這么厲害用他自我的話說,就是“用心”。當然,有人會問:難道這些人就不收好處了當然不是,問題是好處人人會送,沒什么稀奇,但僅有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。
3.眼光必須要長遠
我們能夠想想,如果是你,愿不愿意做一單賠錢的生意對方說經費緊張,你會相信嗎你能相信他以后還會找你買設備嗎這就是一個人心換人心的問題,可能對方是個白眼狼,不記得你的情,那就得看你的眼力,當然,也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員,曾很自信地對我說:“我就是躺在家里,隨便打幾個電話生意就來了!”別人不相信,我相信,這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
4.口才不重要,讓客戶信任才是重要的。
通常人們認為從事銷售工作的必須得能言善辯,巧舌如簧。但高手卻認為,重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員,每月銷售量是其他人的幾倍,但平時少言寡語,講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他:“我之所以買你的貨,是因為你一眼望去很實在,我放心”。一位此刻已經升任ceo的老銷售人員親口告訴我,善于傾聽才是他的秘訣,夸夸其談,試圖誘導顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說話有些磕磕巴巴,可就是這樣口才的人,在擔任某企業內蒙古區銷售經理期間,竟然短短幾個月內把業務量提高了三倍??梢?,只要善于與客戶溝通,取得信任,口才不好的人照樣能夠縱橫市場,反過來,只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。
接觸銷售精英,你會很快發現,他們大多都是心理專家,能夠在短時間內對談話對象的性格特點有準確的確定,迅速根據客戶性格和需求的不一樣制訂對應的洽談策略。包打天下的套路是沒有的,僅有因地制宜才能提高成功率。而這些,也都是他們在實戰中逐漸鍛煉和總結出來的。