方案在解決問題、實現目標、提高組織協調性和執行力以及提高決策的科學性和可行性等方面都發揮著重要的作用。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了，希望能夠幫助到大家。
銀行整改方案和整改措施篇一
省分行案件排查組：‘
整改情況：檢查后我行立即將此情況通報柜員，在今后工作中要加強業務學習，正確操作，合規進賬，杜絕中間業務收費合理、合規。
（二）大同振興支行紅旗支行為大同市吉星物資有限公司辦理單位定期存款開戶證明書存入日期2015年7月26日，到期日2015年10月26日，金額300萬元，期限3個月，自動轉存3個月。2015年10月26日到期后機器自動轉存，2015年10月28日該單位通過進賬單辦理轉賬支取，轉入該單位基本賬戶，金額3012885.26元，單位定期存款支取時無單位預留印鑒卡，傳票號273o0003，單位定期存款提取支取手續不完整、不規范，賬戶使用不合規。
整改情況：大同市吉星物資有限公司在我行開立一般存款賬戶，在我行已預留印鑒卡片。2015年10月28日支取單位定期存款，我行為多留一套印鑒卡片。今后我行將加大對單位定期存款開銷戶資料的審核監督工作，杜絕開銷戶手續不完整、不規范，使單位定期存款在我行有序穩健進行。
案件風險防控工作的檢查是對我行內控工作存在問題的一個警示。我行將在今后工作中加強柜員學習，提高業務技能，把案件防控工作做足、做好，使我行運營工作穩健運行發展。
農行紅旗支行
a分行：
根據《xx分行2015年一季度會計檢查意見書》要求，我行由財會部部牽頭，組織xx分行營業部、b支行、b支行對意見書中指出的相關問題進行了逐一整改、落實、現將相關情況匯報如下：
一、組織工作
2月中旬財會部總經理組織召開了2月份會計主管例會，xx營業部、a支行、b支行會計主管及財會部檢輔人員參加了會議，會議對整改工作進行了詳細布置，要求各機構于2月22日將檢查發現問題整改完畢，提交整改報告向財會部匯報整改措施及整改結果。財會部在一季度會計檢查中對整改情況進行追蹤檢查。
二、整改措施及整改完成情況
(一)加強會計業務培訓，提高會計人員風險意識
針對會計人員風險意識淡薄 查詢查復不規范。的情況，我行加強了會計人員風險意識、合規意識培訓，利用晨會、營業結束后組織集中培訓。會計管理部門根據實際需要不定期地對會計人員進行業務培訓，更新知識，及時掌握新政策、新規定，最大限度減少因制度理解偏差所帶來的誤操作，從而提高會計核算質量。
財會部總經理牽頭組織了《興業銀行商業匯票業務會計操作規程》和《票據業務風險提示》的學習，參加人員為各級會計管理人員、xx行營業部主任和票據崗專管員。對票據簽發、解付、查詢查復、質押、貼現業務逐項對照制度解讀，糾正我行做業務中的偏差，進一步加強了票據業務的操作和管理。
各機構定期向財會部報告《問題庫》等制度規章的學習情況，財會部根據報送的記錄抽查錄像，跟蹤查看員工學習的動態，通過季度考試、監督傳票質量、會計檢查等，落實學習效果。
(二)加強會計隊伍建設，做好會計人員的梯隊培養
針對會計人員不足，存在風險隱患的情況，我行進行了一系列的會計人員調整，充實一線會計員工隊伍，加強后備會計人員儲備。具體是，第一步，由b行二級主辦c接替zx擔任b支行會計主管。zx調回xx分行工作，主要負責票據管理等重要職責。e支行錄用的會計主管在對公柜臺擔任會計經辦工作。第二步，新入行的柜員先到現金柜臺臨柜學習，將現金區工作滿3年的老柜員逐步安排到對公區進行崗位輪換。此次人員調整是為了充實xx營業部會計人員隊伍，由老員工帶好新兵，并加強柜面票據、賬戶管理。另外財會部加緊了事后監督崗位人員的招聘，預計近期會計管理人員會增加充實。
(三)建立健全崗位責任制，明晰會計崗位職責
會計檔案管理混亂現金和重要物品管理存在風險隱患的問題，我行分析原因是由于
柜員間職責不清，操作不規范導致的.。整改措施是，對營業室人員進行明確分工，進一步健全會計崗位責任制。會計人員要按照崗位標準對所做的每項業務進行自查和改進，發現問題，及時解決。具體為：各機構會計主管梳理本機構會計人員崗位，結合本行的實際情況重新擬定崗位職責，加強各崗位的協調性，和操作的連貫性，尤其將大量的會計后臺業務做明細劃分，避免一人兼職過多，無法履職的情況。會計主管將新一版的崗位職責表報送財會部，財會部對職責表進行把關，提出意見建議，并照此分工進行會計監督檢查。
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銀行整改方案和整改措施篇二
尊敬的領導：
x月x-x日，省在副總經理帶領下，一行三人對我單位安全生產情況進行了認真的檢查與指導，在肯定成績的同時，檢查發現我單位在安全生產中還存在著一些不足及隱患。檢查組將檢查結果反饋給我單位，我單位對反饋的情況十分重視，及時向分管領導匯報，分管領導立即組織召開有關部室會議，部署整改。要求制定出詳實可行的整改方案，做到整改措施得力，整改方法得當，確保整改質量，并要求有關部門一定要高度重視，積極配合與參與整改，不得出現推諉扯皮現象，對整改不力，想蒙混過關的，一經發現，將對有關責任人作出嚴肅處理。下面將我行安全隱患整改情況報告如下：
存在的問題及整改情況：
1.高柜區及營業大廳、理財區、自助區外圍監控攝像機數量不足，存在監控死角;理財區、自助區與大廳連接區域，金庫交接區通往庫區的逃生樓梯通道未安裝入侵探測報警裝置。
整改情況：我單位召集建金公司、110遠程報警中心的負責人，將檢查情況進行通報，要求他們以最快的速度制定加裝攝像機、入侵探測報警裝置方案，及時加裝攝像機、入侵探測裝置，現已開始加裝。同時我單位將以這次檢查為契機，于近期將對所有網點進行一次專項的、拉網式的普查，發現類似問題，堅決立即徹底整改，消滅盲區與監控死角，今后不允許類似問題的再次發生。
2.x辦公樓二樓辦公區窗戶為普通玻璃推拉窗，未加防護欄。
整改措施：已組織有關科室對現場進行了查看，根據實際情況，按照要求，申請專項資金，對辦公樓二樓盡快進行改造與加裝防護欄，確保我行員工生命與財產安全。
3.x辦公樓倉庫門未安裝鎖具;營業廳憑證庫、配電室未消防器材。
整改情況：按要求，x辦公樓倉庫門已加裝鎖具，營業廳憑證庫、配電室已及時將消防器材配置到位。
4.監控參數設置不合理，員工未離開，監控既不進行錄像，錄像資料缺失。
整改情況：我單位已要求建金公司維護人員對、監控主機參數進行調整，并于近期對所有網點的電視監控設置情況進行一次排查，徹底消滅監控重要通道參數設置不合理的問題，確保做到時時監控，保證監控錄像資料的完整性。
5.網點外門單鎖單人保管鑰匙
整改情況：我單位根據網點外門單鎖單人保管鑰匙的問題，已與個人金融部進行協商，由其制定出統一改造方案，將對網點外門進行統一改造。
6.回放錄像發現，個別行存在一人加班、撤布防、關閉通勤門現象;安全員日常檢查與工作日志實際簽名不符;通勤門在用鑰匙交接與工作日志簽名不符;安全員未每日回放監控錄像，未每周關閉一次監控主機。
整改情況：已整改。網點已組織安全員進行了安全方面的業務學習，要求安全員必須嚴格執行進出、鎖閉通勤門管理規定，認真執行撤布防操作，認真填寫工作日志與網點工作日志，認真進行在用通勤門鑰匙的交接，按要求做到每天堅持回放監控錄像，時間不宜太短，以免走過場，要求安全員每周必須重啟監控主機一次，確保監控主機始終能保持良好的運行性能。我行已制定了培訓計劃，將邀請有關方面的專業人員于近期舉行一次安全員培訓班，提高安全員的工作責任心，熟練掌握其工作職責與操作流程。
7.報警鍵盤不在監控范圍內，看不到撤布防情況。
整改情況：已整改。建金公司維護人員按照要求已對攝像頭進行了調整，確保能夠監控到110報警撤布防設置鍵盤的操作情況。我單位將對所有網點進行一次排查，徹底消滅看不到110報警撤布防設置鍵盤撤、布防操作情況的問題。
8.通勤門不合格，未關閉時無語音提示。
整改情況：已及時與通勤門生產廠家與安裝廠商聯系，盡快給予檢修。我行近期將對所有網點的通勤門進行一次普查，將不能正常工作的通勤門進行一次徹底維修。
9.有忘記布防情況。
整改情況：通過與110報警中心核對布防情況，發現網點布防情況正常。
10.更衣室設在高柜區，形成監控死角，建議移至高柜區以外區域。
整改情況：已整改。根據情況，已將更衣室移至高柜區外。我行將對所有網點進行實地查看，凡是更衣室在高柜區內的，一律按要求移至高柜外。
11.機房布線較亂，強弱線路混在一起。
整改情況：已整改。根據要求，已對強弱電線路進行了梳理。
12.通勤門備用鑰匙管理不規范，未執行雙人分開保管制度
整改情況：已整改。我單位及時下發通知，要求各網點嚴格執行通勤門備用鑰匙雙人分開管理制度，、網點已按要求進行了自查與整改，實現了通勤門鑰匙雙人分開保管，我單位將對各支行、網點的通勤門鑰匙保管情況進行一次復查。
13.鍋爐房、水泵房、配電室在地下室同一平面，未采取隔離和防護措施。
整改情況：已向管理部門建金公司下達了安全隱患問題整改通知書，要求其按要求馬上采取隔離措施，相互之間成為獨立的操作空間，做到防水、防火等，堅決杜絕安全隱患。
14.x辦公樓配電室無防護網及粘鼠板。
整改情況：已整改，已按要求進行了加裝。
15.未對消防值班人員進行崗前培訓。
整改情況：我單位辦公樓尚未進行消防驗收，未取得消防合格證，其次已向行里進行專門匯報，由于消防中控室值班人員尚未確定，所有還未進行崗前培訓。一旦消防中控室值班人員確定，我行將按要求及時對相關人員進行崗前培訓，保證做到上崗人員有證，有證人員才能上崗。
16.金庫守護室、調撥間、庫區未安裝語音對講裝置。
整改情況：已整改。建金公司維護人員對金庫守護室、調撥間、庫區已加裝語音對講裝置。
17.辦公樓部分消防設備已啟用，但因拖欠施工工程款，施工方未交付鑰匙，致使消防報警主機設在新建監控中心，無法執行值班制度。
整改措施：我行正與施工方進行磋商，爭取先將消防部分交付我行全部使用，確保能按規定進行正常的值班。
銀行整改方案和整改措施篇三
a分行：
根據《xx分行2015年一季度會計檢查意見書》要求，我行由財會部部牽頭，組織xx分行營業部、b支行、b支行對意見書中指出的相關問題進行了逐一整改、落實、現將相關情況匯報如下：
一、組織工作
2月中旬財會部總經理組織召開了2月份會計主管例會，xx營業部、a支行、b支行會計主管及財會部檢輔人員參加了會議，會議對整改工作進行了詳細布置，要求各機構于2月22日將檢查發現問題整改完畢，提交整改報告向財會部匯報整改措施及整改結果。財會部在一季度會計檢查中對整改情況進行追蹤檢查。
二、整改措施及整改完成情況
(一)加強會計業務培訓，提高會計人員風險意識
針對會計人員風險意識淡薄 查詢查復不規范。的情況，我行加強了會計人員風險意識、合規意識培訓，利用晨會、營業結束后組織集中培訓。會計管理部門根據實際需要不定期地對會計人員進行業務培訓，更新知識，及時掌握新政策、新規定，最大限度減少因制度理解偏差所帶來的誤操作，從而提高會計核算質量。
財會部總經理牽頭組織了《興業銀行商業匯票業務會計操作規程》和《票據業務風險提示》的學習，參加人員為各級會計管理人員、xx行營業部主任和票據崗專管員。對票據簽發、解付、查詢查復、質押、貼現業務逐項對照制度解讀，糾正我行做業務中的偏差，進一步加強了票據業務的操作和管理。
各機構定期向財會部報告《問題庫》等制度規章的學習情況，財會部根據報送的記錄抽查錄像，跟蹤查看員工學習的動態，通過季度考試、監督傳票質量、會計檢查等，落實學習效果。
(二)加強會計隊伍建設，做好會計人員的梯隊培養
針對會計人員不足，存在風險隱患的情況，我行進行了一系列的會計人員調整，充實一線會計員工隊伍，加強后備會計人員儲備。具體是，第一步，由b行二級主辦c接替zx擔任b支行會計主管。zx調回xx分行工作，主要負責票據管理等重要職責。e支行錄用的會計主管在對公柜臺擔任會計經辦工作。第二步，新入行的柜員先到現金柜臺臨柜學習，將現金區工作滿3年的老柜員逐步安排到對公區進行崗位輪換。此次人員調整是為了充實xx營業部會計人員隊伍，由老員工帶好新兵，并加強柜面票據、賬戶管理。另外財會部加緊了事后監督崗位人員的招聘，預計近期會計管理人員會增加充實。
(三)建立健全崗位責任制，明晰會計崗位職責
會計檔案管理混亂現金和重要物品管理存在風險隱患的問題，我行分析原因是由于
柜員間職責不清，操作不規范導致的。整改措施是，對營業室人員進行明確分工，進一步健全會計崗位責任制。會計人員要按照崗位標準對所做的每項業務進行自查和改進，發現問題，及時解決。具體為：各機構會計主管梳理本機構會計人員崗位，結合本行的實際情況重新擬定崗位職責，加強各崗位的協調性，和操作的連貫性，尤其將大量的會計后臺業務做明細劃分，避免一人兼職過多，無法履職的情況。會計主管將新一版的崗位職責表報送財會部，財會部對職責表進行把關，提出意見建議，并照此分工進行會計監督檢查。
(四)優化改革柜面流程，強化各項制度實施細則的建設 目前我行存在柜面流程不盡合理，柜員操作存在逆流程的現象。對此問題我行采取的措施是，根據《興業銀行會計內控要點》、《必知必會》、《綜合業務核算操作規程》等的要求來確定。制定會計管理制度實施細則，本著保證會計工作有序進行，科學合理，便于操作和執行的原則。全面規范本單位的各項會計工作。只有制定了先進合理的實施細則和操作流程，會計工作才能避免出現紕漏和風險。
(五)提高會計管理人員素質，加強會計業務檢查監督 針對檢查問題整改不到位 屢查屢犯問題嚴重、大額及對賬業務不規范等問題，我行分析了存在問題的原因。主要是由于會計管理人員沒有嚴格履行審核和監督的'職責，審查力度不夠。下一步工作中會計管理工作要求：一是檢查突出重點;二是違法必究。突出重點，就是要集中力量深入檢查，重點突破，避免做表面文章，避免查而不處、不了了之。違法必究，是檢查工作的關鍵環節。檢查工作的落實，關鍵在于要嚴格執行：對于問題責任人，一是通報。二是罰款。三是行政處分。
各級會計管理人員要嚴格要求自己，緊跟制度規章更新的步伐，做好規章制度的解讀、傳達、再培訓。檢查輔導人員要加強事中監督，避免以罰代管的工作方式，將監督重心前移。
(六)整改完成情況
本次檢查中發現的大多數問題都已按要求整改完畢，一戶專用賬戶xx由于需要客戶配合重開財政五聯單，正在積極整改中。對于對2012年11月起開立的結算賬戶進行機構信用代碼證的核對并留存復印件。的情況，已對11月份以來開戶的單位逐個打電話聯系，目前還有20個賬戶沒有提供機構信用代碼證。
三、處罰情況
xx分行給予相關人員處罰如下：。。。。。。各罰款100元。
市分行審計組于2011年1月25日對我支行進行審計檢查工作，并下發了《牡丹江市分行審計報告書》（牡內審報字2011年第1號）我支行接到通知后，支行高度重視檢查結果并認真提出整改措施，現將有關整改措施報告如下：
一、個人業務
1、 柜員離席必須雙人清點現金，做臨時軋賬處理
2、 atm現金長短款當天需及時處理
3、 及時清理儲蓄系統內無關人員的工號
4、 大額現金須及時鎖入金柜
5、 早、晚必須雙人拆封款袋
6、 日終正式軋賬后必須會同綜合柜員清點現金
7、 匯兌綜合柜員及時按規定打印和登記特殊業務登記簿
8、 柜員長時間離席必須做系統臨時簽退，收起章戳
9、 早晚接送款車人員必須雙人進入、離開工作場地
10、 柜員不得代用戶填寫單據
二、公司業務
1、 盡可能減少驗印時的強制通過率
2、 公司業務對賬單由專人保管
3、 清除公司業務柜員在其它系統中的工號
三、進一步加強內控管理的措施和安排
1、提高思想認識，形成抓好內控管理工作為全行第一要務的共
識。提高內控管理對防范金融風險認識，努力杜絕違規操作而引起的金融風險。提高對存在問題的整改認識，在整改中規范操作行為。提高對制度建設、制度執行認識，在制度建設上完善自我，在制度執行中制約自我。
2、嚴抓制度落實到位，堵塞管理漏洞，落實各項內控制度，落實責任人、實施人，確保制度落實不留空白，責任明確不模糊。加強考核評價，落實審核工作，發現問題及時通報，及時整改，獎優罰劣，大力營造執行規章制度光榮，違反規章制度可恥的良好氛圍。
5、正視存在的問題，今后將進一步加強員工規章制度學習，加大員工業務操作方面培訓力度，強化內控制度貫徹執行，不斷提高全行員工綜合業務素質，不斷提高員工對操作風險的防范意識。對存在問題在整改的前提下舉一反三，引以為鑒，在學習上教育員工，在制度上制約員工，進一步提高我行整體內控管理水平，把操作風險降到最低限度。
銀行整改方案和整改措施篇四
銀行自查整改心得報告關于《員工守則》及兩個《辦法》自查整改階段學習心得
通過學習《員工守則》及兩個《辦法》，結合本部門的特點對自查中發現的問題進行整改，針對分行營業部員工在產品營銷方面缺乏營銷技巧，對產品的推薦不夠主動；對企業開立賬戶時提供的資料審核不夠認真，存在填寫錯誤及漏填的情況，分行營業部制定了培訓計劃，對營銷服務意識及柜面操作規范進行全面培訓，提高營銷服務意識，規范柜面操作流程。
通過本次自查整改，結合《守則》，提高了分行營業部全員的職業道德素養，增強了風險防范意識，優化了柜面操作流程。從日常生活到日常工作，從自我做起，從小事做起，嚴格規范，嚴格要求。
通過學習兩個辦法，員工自身明確了哪些該做，哪些不該做，分行營業部在兩個辦法處罰標準的基礎上，又針對性的'制定了適合分行營業部的獎懲機制，在充()分調動員工對待工作積極主動性的同時，對違規違章者進行處罰，將《守則》及兩個《辦法》的精神思想，深入貫徹到每位員工的心中。
分行營業部將學習員工守則及兩個辦法，已作為培訓工作的重點，及時的對員工進行培訓，爭取按照員工守則及兩個辦法的要求，嚴于律己，恪盡職守。
銀行整改方案和整改措施篇五
1..我行開業時間較短,錄入員和復核員接觸同城票據交換系統時間短,在工作中個別人員對同城票據交換工作中認識有偏差,在操作過程中思想麻痹,片面的追求速度,從而在具體操作過程中放松要求,未做到雙人復核.這是形成差錯的主要原因.
2.對已制定的各項考核制度,尤其是同城票據交換業務操作在雙人制度執行中有時流于形式,落實考核力度不夠.作為基層一線處在服務與制度執行的前沿,某種程度上出現了重速度而相對業務質量的現象.
3.同城票據交換業務工作難度在我行業務繁忙時表現得尤為突出,我行人員有限,由庫管員和副庫管員兼職,我行有大量損卷的回籠是我行的實際情況,庫管員整理損卷業務繁忙,對同城票據交換業務未做到認真細致,歸根結底存在著工作不協調,事半功倍,顧此失彼.對上述分析的原因,首先我們做到正視差錯,正確對待差錯,并認真分析差錯,查找差錯,同時制定整改措施,切實防止差錯的發生.
換業務工作中存在的薄弱環節,統一認識,重新定位,紛紛決心以差錯為教訓增強責任心,認真履職,禁止類似差錯的發生.
2、規范運作,合理分配,嚴格執行錄入和復核操作程序,我行再實行雙人復核的基礎上,要求業務主管人員對封包時進行核實和抽查.避免差錯的再一次發生,同時根據同城票據交換相關制度要求結合本行實際制定切實可行的差錯考核辦法,杜絕差錯事故隱患,落實相關人員的崗位責任制對同城票據交換的錄入和復核業務提出更高要求,并落實到具體管理人員,責任人.
3、抓住主動,建立長效管理,增強考核力度.通報所涉及的問題,已經影響到我行的業務操作水平和我行在同業的銀行形象,為扎實做好全行同城票據交換工作,我行加強對同城票據交換人員的培訓和考核力度.建立同城票據交換差錯責任級級累積問責制.組織員工學習關于同城票據交換系統操作文件和相關制度.對造成差錯的相關人員將按規定結合考核辦法給予嚴肅處理并列入個人業績考核.
我行將嚴防差錯列入日常管理工作中的第一要務.同時加大考核力度.對制度執行毫不遷就,在業務處理過程中要形成人人有責,互相配合,養成工作謹慎、認真糾錯為運營人員的基本素質.嚴格執行相關制度,提高業務管理質量,歡迎職能部門對我行同城票據交換業務跟蹤輔導發現差錯及時糾正整改.
桃花潭支行
銀行整改方案和整改措施篇六
xx支行網上銀行業務自查報告為了規范網銀業務經營，防范風險，保證我支行網銀業務健康、快速、規范發展，特根據總行下發的《xx銀行關于開展網上銀行業務操作及基礎管理檢查的通知》，我支行于20xx年4月26日至28日組織專人對我支行20xx年至20xx年簽約的所有網上銀行業務操作及基礎管理進行全面自查。檢查內容包括客戶簽約管理、日常維護管理、網銀業務相關資料的保管等三個方面，現將自查情況報告如下：
自20xx年開辦網銀至20xx年4月，我支行共辦理個人網銀帳戶簽約啟用戶，個人網銀帳戶加掛解掛戶，個人網銀密碼重置戶，個人網銀銷戶戶。個人客戶簽約網銀資料齊全，申請表內容填寫完整、正確，且全部為本人辦理、本人簽名；個人網銀賬戶的加掛解掛、證書的相關操作、網銀的銷戶等業務均按照相關規定規范操作；個人網銀的.日常維護業務均由客戶本人提提交申請，且早請表內容填寫正確，完整。
企業網銀的檢查內容主要包括：網銀的資料是否齊全，填寫內容是否正確完整，簽章是否完整、準確，是否經信貸部門審批簽字，網銀后臺管理系統中相關的設置是否正確、完整，是否與企業客戶申請表中申請的內容相符，網銀后臺管理工作系統中所有的設置操作完畢后是否打印網銀交易流水，是否按相關的規定保管，網銀授權操作是否執行雙人操作等。
自20xx年開辦網銀至20xx年4月，我支行共辦理企業網銀簽約戶，企業網銀賬戶登陸密碼重置戶。其中資料存在問題的共戶。主要問題有以下幾種：
1、簽章不全，共戶，已整改戶，仍有戶尚待整改。
2、無法人簽字共戶，全部為未接到總行通知前簽約的客戶。此部分客戶，經支行協調，全部由客戶經理負責聯系客戶補簽字，目前已整改的戶，仍有戶尚待整改，客戶經理仍在聯系中。
3、資料填寫不完整，共戶，主要是無客戶登陸名，無登陸名的共戶已正在由經辦人員聯系客戶補填。
檢查內容主要包括網銀后臺管理端的操作是否正確，操作結束后是否打印交易流水并入當日傳票管理，落地業務是否及時處理，處理流程是否符合規定，企業客戶的回意單是否及時打印，企業網銀證書領用及網銀密碼重置是否設立相應登記薄，網銀資料是否專人保管，期裝訂等。
自開辦網銀以來我支行分別設置了網銀操作員和復核員，并指定專人負責網銀日常業務及落地業務的處理，并于20xx年，接到總行通知后，設立了網銀證書領用及密碼重置登記薄。網銀資料由專人保管并定期裝訂。
經過本次自查，我支行網銀經辦人員的風險意識得到了有效提高，網銀業務得到進一步規范，為我支行網銀業務健康、快速、規范的展提供了保證。
銀行整改方案和整改措施篇七
本機構在2013年四季度發生柜面業務差錯三筆，分別為：
失于次日找回。
分析以上三筆差錯形成原因，具體可分為以下三點：一、由于該柜員于2013年七月開始獨立上柜，上柜時間較短，又因支行業務種類較總行相對單一，因此對部分生疏業務較少遇到，造成對某些業務的操作流程不熟悉，從而造成操作不熟練形成業務差錯。二、日終勾對流水不全面，目前柜員日終勾對流水時普遍存在只對單張業務傳票進行勾對，對相應附憑證或附件不進行勾對，柜員的日終傳票勾對只是流于形式，對收回的傳票審閱不夠，未真正起到二次核對作用。三、柜員在操作業務審核時粗心大意，未認真審核到位而未及時發現問題，風險意識不強，操作嚴謹性、細致性不夠。針對以上幾點原因，在日常工作我著重從以下幾點加強督導力度：
每一筆業務，在辦理業務時多思考進行該項操作的原因、如果不按此流程操作將會產生怎樣的風險等問題，而不是一味教條主義，生搬硬套的辦理業務。三、加強柜員錄入系統信息與原始憑證的審核，培養柜員事前審核憑證，操作業務時實行一筆一清的習慣，將每一個環節，每一個動作固定下來，養成辦理臨柜業務正確和規范操作流程的習慣，從而提高操作技能水平的準確性和培養自身的業務審核防范差錯的能力。
銀行整改方案和整改措施篇八
聯社財務科:
為進一步貫徹落實《中華人民共和國人民幣管理條例》和《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》、《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》以及中國人民銀行《不宜流通人民幣挑剔標準》的相關規定，切實規范信用社人民幣收付業務，維護人民幣信譽，提升信用社公眾可信度，樹立文明服務窗口形象，我社組織職工認真學習了相關文件，并對員工進行了業務培訓，現就我社人民幣現金收付和反假貨幣自查工作情況匯報如下：
一、加強現金需求預測，確?，F金供應?，F金供應問題是關系到金融穩定乃至社會穩定的全局性問題，通過學習，職工對現金需求預測工作的重要性有了進一步的認識，按時向聯社上報現金需求預測，科學預測信用社業務所需現金數量、券別，同時積極了解客戶對現金的需求傾向，提高現金預測的準確性。
二、規范人民幣收付業務，提高流通中人民幣整潔度。我社柜員能按照《不宜流通人民幣挑剔標準》要求對殘缺、污損人民幣進行挑剔整點，按標準捆扎、蓋章并及時上繳聯社。
三、加強內部管理，嚴格執行現金調繳款業務規定。我社調繳款項時,嚴格執行存取款預約制度,對繳存聯社大庫的款項,做到了符合”五好”錢捆的標準:點準墩齊挑凈捆緊印章清晰,錢捆封簽應用透明膠帶粘貼,嚴禁使用漿糊粘貼,殘損人民幣中夾雜完整券比例不超過30%。
四、增強社會責任感,樹立窗口服務意識.我部認真貫徹執行《中華人
民共和國人民幣管理條例》《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》等法規,無償為公眾提供人民幣券別調劑和殘缺污損人民幣兌換服務,無相互推諉拒絕兌換現象發生,無將回收的殘損人民幣對個支付給客戶行為。
五、重視反假貨幣工作,建立長效機制.臨柜人員能自覺遵守《中國人民銀行假幣收繳鑒定管理辦法》,嚴格按假幣收繳流程進行操作,對收繳的假人民幣紙幣,當面在正反兩面加蓋假幣字樣的藍色戳記,對假硬幣當面以統一格式的專用袋加封,封口處加蓋假幣字樣戳記,并在專用袋上標明幣種券別面額枚數冠字號碼,對應的《假幣收繳憑證》編號等細項,加蓋收繳人、復核人名章.按月上繳假幣實物。
六、加大反假宣傳力度.我社利用網點優勢,加大反假宣傳力度,常年擺放反假貨幣宣傳材料,切實做到宣傳到位反饋及時,作用持久,管理有序,客戶受益.對外公示了《中國人民銀行假幣收繳鑒定管理辦法》《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》《不宜流通人民幣挑剔標準》,設立了殘損人民幣兌換窗口,掛放標識牌,公布了人民銀行重慶營管部及市聯社舉報電話。
七、反假貨幣檢查.我部在日常工作檢查時,將人民幣收付業務及反假貨幣工作作為例行檢查的事項,重點檢查了臨柜人員人民幣收付管理情況,兌換殘缺污損人民幣時掌握兌換標準是是否準確,程序是否規范,是否準確掌握不宜流通人民幣挑剔標準,是否根據合理需要原則為公眾輸券別調劑業務,是否對回籠款及時進行整點挑剔,流通券與殘損有無互相夾帶現象,收繳假幣操作規程執行情況及實物上繳情況。
我社要求臨柜人員必須反復學習人民銀行有關管理制度及市聯社下發的各項規定,嚴格規范操作,提高履行執行政策和管理規定的能力,切實做好人民幣收付業務和反假貨幣工作。
銀行整改方案和整改措施篇九
我部為進一步貫徹落實《中華人民共和國中國人民銀行法》、《中華人民共和國人民幣管理條例》、《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》、《中國人民銀行辦公廳關于做好20xx年下階段反假貨幣工作的通知》的要求，加強反假貨幣工作管理，規范銀行業金融機構假幣收繳，鑒定和冠字號等行為，維護人民幣的信譽，提升本行公眾可信度，樹立文明服務窗口形象，保護金融消費者合法權益。我行組織員工認真學習相關文件，并進行自查，現就我行反假貨幣自查工作情況匯報如下：
1、在制度建設方面，我行制定假幣收繳、鑒定操作規程和內部管理制度，并對現金從業人員定期展開反假貨幣理論和技能培訓。
2、在假幣收繳方面，發現假幣立即予以收繳，收繳時能做到雙人、當面、及時錄入假幣信息等，告知持有人享有的權利；按照規定，向公安機關報告異常情況和提供相關線索。
3、在假幣保管方面，收繳的假幣實物單獨管理，并建立《假幣收繳代保管登記薄》，賬實相符；杜絕存在截留或私自處理收繳假幣的現象；杜絕將已收繳的假幣重新流入市場。
4、現鈔設備功能方面，點驗鈔機具、取款機、存取款一體機、清分機等人民幣現鈔處理設備按照規定及時進行了維護和升級，經檢查防偽性能符合要求。
5、在公示內容方面，按照要求，在營業場所公示《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》；在營業場所擺放反假貨幣宣傳資料，向社會公眾提供符合質量要求的點驗鈔機具。
1、在制度建設方面，制定本單位記錄、存儲冠字號碼，以及利用冠字號碼查詢解決涉假糾紛工作的管理制度和操作規范；建立健全冠字號碼檢索制度，明確檢索業務的處理程序。
2、在進度方面，在人民銀行規定的目標框架下，制定本單位柜面渠道、取款機渠道、存取款一體機渠道冠字號碼查詢工作計劃，采取有效措施，積極推進冠字號碼查詢工作。
3、在信息存儲方面，冠字號碼文件要素符合人民銀行規定的內容：金融機構及網點名稱、業務類型、機具編碼、日期、時間、版別、幣值、冠字號碼文本、冠字號碼圖像等；冠字號碼文件保存地點符合制度規定；冠字號碼文件保存時長為至少3個月。
銀行整改方案和整改措施篇十
銀行某分行整改措施銀行某分行整改措施 根據分行“保持共產黨員先進性教育活動”辦公室和分行直屬黨委《關于做好分行本部先進性教育活動整改提高階段工作的通知》（工銀直黨[20xx]××號）的統一部署和要求，我部統籌安排，精心組織，狠抓落實，圓滿完成了分析評議階段的各項工作任務，達到了預期的目的。前期我部認真動員黨員同志積極投身到先進性教育活動中，深入做好思想發動工作；并充分發揚民主，采取多種形式廣泛征求群眾意見；同時通過深入開展談心活動，進一步統一黨員同志思想認識，深入剖析思想根源，認真撰寫黨性分析材料，認真開好專題組織生活會和民主生活會等活動，取得了明顯成效。
現階段我部已經通過認真做好廣泛征求意見、通報評議意見等工作工作，共征集分行本部部室提出建議21條，各二級分行對我部工作建議39條，群眾意見4條。經過歸納整理和認真研究分析，我部將這些建議意見歸納為5點，并逐一制定了切實可行的整改措施和整改方案?，F提交分行本部黨委審議，并在工作中按照整改方案和整改措施的各項要求，認真做好各項工作。具體方案如下：
一、將搞好整改提高階段的工作作為先進性教育活動的著眼點和落腳點，廣泛征求各方面意見建議。
在整改提高階段中，我部本著強化我部基層黨組織建設，使我部個科室、各行××部門緊緊圍繞建設現代商業銀行建設目標，在增強發展意識、提高發展本領、促進各項工作上有新變化；讓黨員面貌有新變化，尤其是在作用發揮上有新變化；讓群眾滿意，在服務群眾，提高群眾的滿意度、信任度上有新變化的指導思想擬定了整改意見提綱。在整改提高的關鍵階段，堅持高標準、嚴要求、高質量地完成整個活動任務。扎實搞好整改提高工作，使先進性教育活動真正成為群眾滿意工程。通過歸納整理，共征求各方面意見5項，分別是：
（一）建議我部采取多種形式，組織各行客戶經理和業務人員，加強機構業務、電子銀行業務知識、營銷管理、業務推廣、產品宣傳、客戶溝通、客戶服務等方面知識的培訓學習。
（二）建議我部能更多地深入基層行檢查指導工作，增強交流溝通。對各行機構業務、電子銀行業務營銷、服務及發展思路給予指導，并結合各行的實際情況，提出具體的發展指導意見。
（三）建議我部進一步提高自身業務素質，增強對產品的指導能力。
（四）建議我部對部分信息共享的報表建議分行進行整合，減少基層行處統計、分析、上報工作。
（五）建議我部能夠創造機會，增進各基層行機構業務部門、電子銀行部門掌握了解、熟悉各行業系統客戶的資金撥付流程，使基層行在充分發揮機構業務綜合營銷平臺職能，利用我行網絡、產品、服務等優勢，有效向客戶營銷我行各項金融產品，便于基層行對各大系統進行個性化的營銷。
二、整改措施和整改方案
（一）針對基層行建議我部采取多種形式，組織各行客戶經理和業務人員，加強機構業務、電子銀行業務知識、營銷管理、業務推廣、產品宣傳、客戶溝通、客戶服務等方面知識的培訓學習的建議，我部作了認真分析。目前機構業務和電子銀行業務都正處于“跨越式”發展的轉型階段，由單純籌資向綜合營銷低成本籌資轉型，由傳統銀行業務向現代網絡化虛擬銀行轉型，專業知識的補充是保證業務順利開展的前提保證，我部將通過舉辦專門培訓班、專門業務推薦基層主辦行工作人員參加總行培訓、下發交流資料、以工代訓的形式，盡可能更多的為基層行同志創造學習交流機會，使大家能夠適應機構業務、電子銀行業務的發展需求，提高工作本領和技能，更好的適應工作。
具體措施為：與人力資源部門協商，將客戶經理培訓、電子銀行業務人員培訓納入定期舉辦，規范化管理程序；加強內部培訓師資力量，提升外聘講師的指導水平，加緊組織一批有我行具有實踐經驗和實際操作能力客戶經理及專業人員組成的內部師資力量。
具體方案為：每年定期舉辦兩期客戶經理培訓班，舉辦兩期電子銀行專業知識培訓班；建立內部培訓師資力量人才庫。
（二）針對多數基層行建議我部能更多地深入基層行檢查指導工作，增強交流溝通。對各行機構業務、電子銀行業務營銷、服務及發展思路給予指導。我部經過仔細考慮認為，應當本著一行一策的指導思想為基層行提出具體指導意見，通過多種交流渠道，創造多形式的交流機會與基層行同志溝通交流，廣泛了解行業動向，交流實際工作經驗，增強工作操作技能。做到調研與工作推進并舉，檢查與指導督促并重，全力支持配合基層行做好機構業務、電子銀行工作。