實(shí)用健身房主管崗位職責(zé)范文（12篇）篇一
[崗位職責(zé)]：為客人提供接待、預(yù)訂、問詢、結(jié)帳等服務(wù)。在任何工作時(shí)間，提供主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)，竭誠(chéng)服務(wù)，殷勤待客，嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力樹立酒店良好的品牌和公眾形象。
[工作內(nèi)容]：
1.嚴(yán)格按照要求為散客、團(tuán)隊(duì)、會(huì)務(wù)客人辦理入住登記手續(xù)，發(fā)放回收房卡及磁卡鑰匙。
2.隨時(shí)準(zhǔn)確掌握和了解客房狀態(tài)、價(jià)格等信息，積極有效地推銷客房及服務(wù)項(xiàng)目。3.負(fù)責(zé)辦理客房的換房手續(xù)。4.保存好住店客人的資料。5.做好傳真的收發(fā)、預(yù)訂確認(rèn)工作。6.按規(guī)定程序提供客人留言服務(wù)。7.負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù)。
8.隨時(shí)熟知當(dāng)班預(yù)訂狀況，負(fù)責(zé)散客（電話、上門、網(wǎng)絡(luò)、協(xié)議）的預(yù)訂服務(wù)。9.負(fù)責(zé)酒店電話業(yè)務(wù)和促銷房?jī)r(jià)的解釋工作。10.為住店客人提供各項(xiàng)商務(wù)服務(wù)。11.為客人提供使用保險(xiǎn)箱業(yè)務(wù)。
12.通過房務(wù)中心為住店客人提供物品租用服務(wù)。13.為住店客人提供行李、物品寄存服務(wù)。
14.正確有效地接待客人問詢，提供有關(guān)飯店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂購(gòu)物等各類信息。
15.負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設(shè)備設(shè)施的維護(hù)。16.為住店賓客提供叫醒服務(wù)。
17.耐心接受客人投訴，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告客人意見和訴求。
18.負(fù)責(zé)提供客人電話和訪客查詢，辦理訪客登記手續(xù)。不得把住店客人資料輕易泄露。19.做好客人損壞酒店物品進(jìn)行賠償?shù)奶幚砉ぷ鳌?/p>
20.協(xié)助房務(wù)中心做好客人遺留物品的登記、保管和核對(duì)歸還工作。21.負(fù)責(zé)制作酒店的營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)。22.做好交接班工作。
23.積極參加酒店和公司組織的各類培訓(xùn)活動(dòng)。24.負(fù)責(zé)按規(guī)定程序提供開門服務(wù)。25.按規(guī)定開展催帳工作。
26.按規(guī)定程序核對(duì)房態(tài)和房帳，發(fā)現(xiàn)差異及時(shí)更正。27.按標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)準(zhǔn)確地將入住賓客信息輸入電腦，執(zhí)行中外賓信息傳送。嚴(yán)格按照要求做好客人登記和公安系統(tǒng)傳輸工作。
28.熟悉酒店安全有關(guān)規(guī)范，做好可疑客人的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。29．主動(dòng)征詢和收集客人意見和建議。
30．加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理和客用品管理，最大限度地減少物品損耗。及時(shí)補(bǔ)充前臺(tái)消耗品。31．負(fù)責(zé)夜間審核，對(duì)各類折扣審批權(quán)限、發(fā)票、轉(zhuǎn)帳單等憑證進(jìn)行審核，并和實(shí)際房態(tài)及電腦帳目核對(duì)，實(shí)施電腦夜審過帳。
32．負(fù)責(zé)酒店大堂燈光控制管理；夜班員工負(fù)責(zé)商務(wù)中心衛(wèi)生清理工作；
33．負(fù)責(zé)按時(shí)限要求對(duì)中賓登記單、臨時(shí)住宿登記表、預(yù)訂單、團(tuán)隊(duì)名單等客史資料和轉(zhuǎn)帳單、保險(xiǎn)箱使用記錄等表單完整地歸類、裝訂、分期保管。
34．做好員工間的協(xié)作工作，完成上級(jí)指派的其他工作和未盡事宜，不準(zhǔn)推諉。
實(shí)用健身房主管崗位職責(zé)范文（12篇）篇二
1、協(xié)助車隊(duì)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，全面履行本車隊(duì)的安全消防保衛(wèi)管理職責(zé)。
2、認(rèn)真落實(shí)公司安全消防保衛(wèi)工作的各項(xiàng)管理規(guī)定，操作規(guī)程。
3、堅(jiān)持在生產(chǎn)一線，檢查車輛技術(shù)狀況，監(jiān)督駕駛員思想動(dòng)態(tài)、駕駛技術(shù)和安全行車狀況，及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)安全問題、交通事故和消防治安事故，分析違法原因，綜合治理，從根源上整改糾正，杜絕“病”車投入營(yíng)運(yùn)，防范交通事故、消防治安事故的發(fā)生。
4、落實(shí)駕駛員出車前問詢、告知制度。
5、落實(shí)安全運(yùn)輸、消防保衛(wèi)全過程的安全監(jiān)督制度。
6、開展形式多樣的培訓(xùn)教育活動(dòng)，做好記錄，通過實(shí)際案例分析，教育駕駛員，反違章，防事故，消除安全隱患。
7、監(jiān)督駕駛員合理作息，監(jiān)督排班運(yùn)營(yíng)情況，杜絕疲勞駕駛。
8、掌握駕駛員思想和健康狀況，及時(shí)化解各種矛盾，防止駕駛員帶“病”開車。
9、每季度對(duì)駕駛員、保安員作一次全面考評(píng)，考評(píng)不合格者提出處理意見，報(bào)車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)處理。
10、安全檢查要日查與月查、小查與大查、抽查與普查相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)和從根源上糾正安全消防及治安隱患，嚴(yán)處違法行為，以減少一般事故、杜絕重大事故的發(fā)生。
11、現(xiàn)場(chǎng)救援、處理行車事故，調(diào)查、分析事故原因，教育駕駛員、保安員，按照有關(guān)規(guī)定對(duì)肇事者提出處罰意見，執(zhí)行公司的處罰決定。
12、及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)事故報(bào)表。
13、做好駕駛員檔案（包括招聘考核、違法違規(guī)記錄、責(zé)任事故、安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲）、保安員檔案、事故統(tǒng)計(jì)報(bào)表檔案、安全稽查整改檔案、事故及處理檔案、安全文件檔案、安全會(huì)議（活動(dòng)）記錄檔案、教育培訓(xùn)檔案工作。
公司定期考核各崗位安全生產(chǎn)工作的履職情況，對(duì)達(dá)不到安全管理目標(biāo)，未履行安全管理職責(zé)的，將根據(jù)有關(guān)法規(guī)及公司安全考核辦法進(jìn)行處理。
實(shí)用健身房主管崗位職責(zé)范文（12篇）篇三
1 統(tǒng)籌指導(dǎo)編制下屬公司裝修管理體系，包括維保操作技術(shù)規(guī)程、制度、流程等符合相關(guān)政策、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
2 監(jiān)督下屬物業(yè)項(xiàng)目裝修日常運(yùn)行和設(shè)備維修保養(yǎng)管理工作。
3 編制裝修資本性改造項(xiàng)目技術(shù)要求，協(xié)助項(xiàng)目工程招投標(biāo)工作，監(jiān)督物業(yè)項(xiàng)目電梯設(shè)備資本性改造工程的實(shí)施。
4 督促審核下屬公司編制二次裝修計(jì)劃、臺(tái)帳、外判合同完成情況，并審核其報(bào)告，監(jiān)督其完成情況，并撰寫完成情況報(bào)告。
5 按照工程規(guī)范對(duì)下屬公司裝修進(jìn)行定期和專項(xiàng)檢測(cè)、檢查。組織物業(yè)項(xiàng)目工程人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，并監(jiān)督相關(guān)人員的'學(xué)習(xí)情況。
6 對(duì)擬收購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行裝修工程方面的盡職調(diào)查、提供技術(shù)支持參與撰寫報(bào)告。
7 撰寫與本部門相關(guān)的各類總結(jié)、報(bào)告、紀(jì)要等文件。
8 監(jiān)督項(xiàng)目顧問有關(guān)裝修工程管理方面工作進(jìn)度和成果。
9 統(tǒng)籌督促項(xiàng)目相關(guān)裝修遺漏工程完成，審核維保合同等文件。編制對(duì)已購(gòu)項(xiàng)目設(shè)備交接方案，進(jìn)行設(shè)備交接。
實(shí)用健身房主管崗位職責(zé)范文（12篇）篇四
防火安全組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
一、防火管理領(lǐng)導(dǎo)小組：組長(zhǎng)：陳明。
副組長(zhǎng)：劉凱，劉江。
組員：劉振寶、王寶、凌晉、李健和毛元慶、周玉廣、程華、譚玉芹。
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目部消防安全第一責(zé)任人，對(duì)項(xiàng)目部的消防安全全面負(fù)責(zé)；
7組織防火檢查，督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改，及時(shí)處理涉及消防安全的重大問題。
責(zé)；確定逐級(jí)消防安全責(zé)任，組織制定消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程，并檢查督促其落實(shí)；擬定項(xiàng)目部消防工作計(jì)劃，組織實(shí)施日常消防安全管理工作；擬定消防安全工作的資金投入和組織保障方案；組織制定符合項(xiàng)目部實(shí)際的滅火和應(yīng)急預(yù)案，并實(shí)施演練；6組織實(shí)施對(duì)項(xiàng)目部消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口的暢通；在員工中組織開展消防知識(shí)、技能的宣傳教育和培訓(xùn)，組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練；組織管理義務(wù)消防隊(duì)；組織實(shí)施項(xiàng)目部范圍內(nèi)的防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作；10項(xiàng)目部消防安全責(zé)任人委托的其他消防安全管理工作；11定期向項(xiàng)目部消防安全責(zé)任人報(bào)告項(xiàng)目部消防安全工作情況、及時(shí)報(bào)告涉及消防安全的重大問題。
（三）安全部消防安全職責(zé)。
工作；確定項(xiàng)目部重點(diǎn)防火部位及制定滅火應(yīng)急疏散預(yù)案，同時(shí)定期組織演練；組織實(shí)施對(duì)項(xiàng)目部消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口的暢通；組織管理義務(wù)消防隊(duì)，對(duì)義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行消防知識(shí)、技能的培訓(xùn)；在員工中組織開展消防知識(shí)、技能的教育和培訓(xùn)，組織滅火和應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施和演練；組織項(xiàng)目部防火檢查，督促各有關(guān)部門整改火險(xiǎn)隱患及落實(shí)安全措施；發(fā)生火警、火災(zāi)時(shí)，組織實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，組織撲救初期火災(zāi)；10參加火警、火災(zāi)事故的調(diào)查處理，并對(duì)有關(guān)事故責(zé)任者履行處理手續(xù)；完成上級(jí)機(jī)關(guān)及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作；負(fù)責(zé)對(duì)外來人員在項(xiàng)目部?jī)?nèi)工作期間的消防安全教育工作；13定期向項(xiàng)目部主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告消防安全工作情況，及時(shí)報(bào)告涉及消防安全的重大問題。
（四）工程部消防安全職責(zé)。
1在組織實(shí)施施工策劃、制定施工方案和操作規(guī)程等，考慮相應(yīng)的消防安全措施；
2參加項(xiàng)目部滅火和應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施和演練；大成陽光游泳健身消防安全崗位職責(zé)。
3參加項(xiàng)目部防火檢查，督促各部門整改火險(xiǎn)隱患及落實(shí)安全措施；
4參加重大火災(zāi)隱患的整改工作，參加火警、火災(zāi)事故的調(diào)查處理；
5定期向項(xiàng)目部主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告消防安全工作情況，及時(shí)報(bào)告涉及消防安全的重大問題。
（五）物資設(shè)備部消防安全職責(zé)。
參加并協(xié)助組織項(xiàng)目部滅火和應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施和演練；參加項(xiàng)目部防火檢查，會(huì)同有關(guān)部門督促整改火險(xiǎn)隱患及落實(shí)安全措施；組織安裝機(jī)械和電氣設(shè)備時(shí)必須符合《機(jī)械安裝規(guī)程》、《電氣安裝規(guī)程》、《爆炸和危險(xiǎn)場(chǎng)所電氣裝置設(shè)計(jì)規(guī)范》要求，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的“三同時(shí)”負(fù)責(zé)；在消防重點(diǎn)部位安裝、增設(shè)、拆除機(jī)械和電器設(shè)備時(shí)，必須會(huì)同安全保衛(wèi)主管部門研究切丁消防措施，并確保疏散通道和安全出口暢通；參加火警、火災(zāi)事故的調(diào)查處理。
（七）班組長(zhǎng)消防安全職責(zé)。
經(jīng)常對(duì)班組員工進(jìn)行防火安全教育，確保安全生產(chǎn)；堅(jiān)持班組日檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題后立即解決整改，一時(shí)解決不了的要及時(shí)上報(bào)；指定專人負(fù)責(zé)消防器材及消防設(shè)施；如臨時(shí)動(dòng)火，需辦動(dòng)火手續(xù)，并指派現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人，防止發(fā)生火災(zāi)事故；做好員工“三懂”、“三能”、“三會(huì)”的消防安全教育。
負(fù)責(zé)本崗位的消防安全工作，了解并掌握本崗位的火災(zāi)隱患、應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的職責(zé)、程序、措施、方法、通訊聯(lián)絡(luò)等要求；管理好本崗位的明火點(diǎn)、電氣設(shè)備和各種易燃、易爆物品、防止發(fā)生火災(zāi)事故；每天對(duì)本崗位的安全防火、消防器材、消防設(shè)施、消防通道等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決或上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，條件允許時(shí)積極參加撲救、搶救物資、隔離火源、危險(xiǎn)時(shí)按應(yīng)急預(yù)案疏散。
大成陽光游泳健身。
陽光健身集團(tuán)大成路店。
2017年1月10日。
實(shí)用健身房主管崗位職責(zé)范文（12篇）篇五
1、負(fù)責(zé)本部門的考勤、檢查員工的'儀容儀表。
2、管理運(yùn)營(yíng)部門人員，檢查前臺(tái)主管和前臺(tái)的工作。
3、針對(duì)工作中出現(xiàn)的各種接待、服務(wù)和操作的問題進(jìn)行商討并整改。對(duì)于前一天店內(nèi)的衛(wèi)生做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。
4、檢查會(huì)籍和私教的協(xié)議，及時(shí)的傳達(dá)公司的各種文件和通知。
5、收集前臺(tái)統(tǒng)計(jì)的各項(xiàng)單據(jù)：會(huì)員追加的特殊贈(zèng)送單據(jù)（維修單、會(huì)員意見單等）檢查和監(jiān)督店內(nèi)所有衛(wèi)生。
6、安排前臺(tái)主管或前臺(tái)相關(guān)人員向中心服務(wù)器傳輸新入會(huì)的會(huì)員資料，
7、統(tǒng)計(jì)出當(dāng)日衣柜到期清單及提前5天（或提前7天）衣柜預(yù)警單，一并交給會(huì)籍部相關(guān)人員做好通知。
8、監(jiān)督前臺(tái)主管及時(shí)清理不續(xù)租的會(huì)員更衣柜，并將清理物品分類在寄存處保管。
9、傳遞各項(xiàng)單據(jù)到責(zé)任部門。
10、巡視洗浴區(qū)、休息區(qū)、操?gòu)d、私教區(qū)等公共區(qū)域的情況，做好及時(shí)的調(diào)整和協(xié)調(diào)。
11、保證店內(nèi)的設(shè)備設(shè)施的規(guī)整，監(jiān)督員工在店內(nèi)的行為。
12、負(fù)責(zé)部門新員工的入職培訓(xùn)和入職考核。
13、定期整理會(huì)員對(duì)公司的意見和建議，配合其他部門解決客訴。
14、按照值班表安排各崗位值班人員。
實(shí)用健身房主管崗位職責(zé)范文（12篇）篇六
說明書。
歡迎大家參考借鑒希望可以幫助到大家!
一、管理人員要樹立管理育人、服務(wù)育人的思想，團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局。
二、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校有關(guān)管理規(guī)定，及時(shí)、大膽地制止損壞器材的行為和違反有關(guān)管理規(guī)定的做法。
三、管理人員保證房?jī)?nèi)物品賬物分明，并定期進(jìn)行檢查、核實(shí)。
四、做好防火、防盜工作，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)設(shè)施的使用情況及改進(jìn)措施。
五、保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔，經(jīng)常檢查場(chǎng)地、器材、設(shè)備，如有設(shè)備損壞，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并通知維修。
一、樹立全心全意為教工服務(wù)的思想，為豐富教工文體生活增強(qiáng)教工體質(zhì)管理好健身房。
二、遵照健身房規(guī)定的開放時(shí)間，堅(jiān)守工作崗位，熱情接待教工參加健身活動(dòng)。
三、熟悉健身器材功能，做好對(duì)運(yùn)動(dòng)器具的維護(hù)保養(yǎng)。
四、做好健身房?jī)?nèi)外環(huán)境的清潔衛(wèi)生。
五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
1、嚴(yán)格管理制度，熱情接待憑會(huì)員卡前來參加健身的會(huì)員。
2、遵守作息制度，提前半小時(shí)上班，做好各方面的準(zhǔn)備工作。
3、健身活動(dòng)器材在服務(wù)前進(jìn)行全面測(cè)試檢查，發(fā)現(xiàn)損壞或不正常，立即進(jìn)行維修。
4、熱情、耐心地為健身者提供服務(wù)指導(dǎo)。
5、發(fā)現(xiàn)違規(guī)健身、不安全健身要及時(shí)勸阻，必要時(shí)及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6、發(fā)現(xiàn)心臟病、高血壓、精神病患者等不適宜健身活動(dòng)的人員要及時(shí)勸阻，如酗酒健身的要耐心勸教、疏導(dǎo)，防止事態(tài)激化。
7、嚴(yán)格用電線路、電源開關(guān)及健身器材的檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及早匯報(bào)、及時(shí)解決。
8、對(duì)工作失職造成后果的，根據(jù)情節(jié)和責(zé)任，進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。
實(shí)用健身房主管崗位職責(zé)范文（12篇）篇七
日常管理：
1、考勤，值班安排；
2、部門的規(guī)章制度制定和監(jiān)督執(zhí)行
3、負(fù)責(zé)部門員工業(yè)績(jī)考核工作；
4、日常會(huì)議；
5、培訓(xùn)提高服務(wù)水準(zhǔn)；
6、制定客服部門工作目標(biāo)及計(jì)劃；
7、部門員工工作的監(jiān)督和向上級(jí)主管回報(bào)工作；
8、投訴記錄的巡查和跟進(jìn)處理；
9、匯總投訴，總結(jié)形成處理文案，采取預(yù)防措施，改善服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量
10、滿意度調(diào)查方法的文案
11、公司部門橫向縱向的溝通，合作，對(duì)接
客服是公司的窗口：
1、注重服務(wù)態(tài)度，用語
2、樹立公司外部形象
3、正面提供公司信息，
維護(hù)客戶：
1、做好客戶檔案管理
2、定期回訪客戶，進(jìn)行深度開發(fā)
3、維護(hù)優(yōu)質(zhì)潛在客戶，開發(fā)成客戶
4、優(yōu)惠活動(dòng)及時(shí)通知客戶
5、每次回訪，給客戶帶來有用的或有利益的信息，使客戶愿意接受員工的回訪
投訴的處理：
1、客服有投訴要傾聽客戶的意見
a、事實(shí)不清：表示理解，澄清事實(shí)
b、我們服務(wù)有欠缺的：道歉，及時(shí)彌補(bǔ)，第一時(shí)間處理
2、確定客戶的滿意度
3、定期上報(bào)服務(wù)質(zhì)量表和業(yè)務(wù)報(bào)表
滿意度調(diào)查：要通過調(diào)查活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)影響顧客滿意度的關(guān)鍵因素，以在提高顧客滿意度的過程中能對(duì)癥下藥，制定有效的顧客滿意策略。
1、設(shè)立投訴和建議系統(tǒng)，客戶有意見可以表達(dá)。投訴電話；留言板
3、作為被服務(wù)對(duì)象體驗(yàn)，更好的了解企業(yè)的服務(wù)，挖掘出不足。
4、深度調(diào)查，對(duì)某一問題深度訪談。
崗位職責(zé)4：客服主管崗位職責(zé)
1、編制顧客投訴部門的工作目標(biāo)及計(jì)劃，并分解落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)顧客投訴部門各項(xiàng)管理職能實(shí)施的監(jiān)督檢查。
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)顧客投訴部門的員工，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水準(zhǔn)。
4、負(fù)責(zé)安排顧客投訴部門員工的班次，考勤和業(yè)績(jī)考核工作。
5、負(fù)責(zé)顧客投訴部門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)
6、負(fù)責(zé)顧客投訴部門與其他部門的工作銜接和配合。
7、負(fù)責(zé)收集售后服務(wù)方面的法律法規(guī)及相關(guān)政策。
8、負(fù)責(zé)制定賣場(chǎng)顧客投訴受理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)并負(fù)責(zé)其監(jiān)督與實(shí)施。
9、負(fù)責(zé)根據(jù)相應(yīng)法規(guī)，行規(guī)制定賣場(chǎng)各大類商品的售后服務(wù)（退換貨）標(biāo)準(zhǔn)并負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督與實(shí)施。
10、負(fù)責(zé)接待并妥善解決顧客以各類方式（來訪，致電和致函等方式）對(duì)本賣場(chǎng)商品，服務(wù)等個(gè)方面的投訴。
11、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決由工商，消協(xié)等部門轉(zhuǎn)達(dá)的顧客投訴。
12、負(fù)責(zé)定期對(duì)賣場(chǎng)的顧客投訴受理情況進(jìn)行分析總結(jié)，并反饋至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各部門以便發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。
實(shí)用健身房主管崗位職責(zé)范文（12篇）篇八
3審核簽發(fā)以會(huì)所名義發(fā)出的文件及各類獎(jiǎng)罰、假單;。
5全面負(fù)責(zé)會(huì)所的全面運(yùn)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施總公司決議;。
6向公司提出會(huì)所的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案，預(yù)算外開支計(jì)劃;。
7處理會(huì)所重大案發(fā)事情;。
8推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作;。
9指導(dǎo)會(huì)所人才隊(duì)伍的建設(shè)工作;。
10按時(shí)提交會(huì)所發(fā)展現(xiàn)狀報(bào)告，發(fā)展計(jì)劃報(bào)告;。
12全面負(fù)責(zé)會(huì)所的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理;。
13審核簽發(fā)以會(huì)所名義發(fā)出的文件及各類獎(jiǎng)罰、假單;。
15全面負(fù)責(zé)會(huì)所的全面運(yùn)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施總公司決議;。
16向公司提出會(huì)所的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案，預(yù)算外開支計(jì)劃;。
17處理會(huì)所重大案發(fā)事情;。
18推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作;。
19指導(dǎo)會(huì)所人才隊(duì)伍的建設(shè)工作;。
20按時(shí)提交會(huì)所發(fā)展現(xiàn)狀報(bào)告，發(fā)展計(jì)劃報(bào)告;。
21保障會(huì)所運(yùn)營(yíng)層面的規(guī)范性符合內(nèi)部審計(jì)要求。
實(shí)用健身房主管崗位職責(zé)范文（12篇）篇九
1、嚴(yán)格管理制度，熱情接待憑會(huì)員卡前來參加健身的會(huì)員。
2、遵守作息制度，提前半小時(shí)上班，做好各方面的準(zhǔn)備工作。
3、健身活動(dòng)器材在服務(wù)前進(jìn)行全面測(cè)試檢查，發(fā)現(xiàn)損壞或不正常，立即進(jìn)行維修。
4、熱情、耐心地為健身者提供服務(wù)指導(dǎo)。
5、發(fā)現(xiàn)違規(guī)健身、不安全健身要及時(shí)勸阻，必要時(shí)及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6、發(fā)現(xiàn)心臟病、高血壓、精神病患者等不適宜健身活動(dòng)的人員要及時(shí)勸阻，如酗酒健身的要耐心勸教、疏導(dǎo)，防止事態(tài)激化。
7、嚴(yán)格用電線路、電源開關(guān)及健身器材的檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及早匯報(bào)、及時(shí)解決。
8、對(duì)工作失職造成后果的，根據(jù)情節(jié)和責(zé)任，進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。
實(shí)用健身房主管崗位職責(zé)范文（12篇）篇十
負(fù)責(zé)公司人力資源工作的規(guī)劃，建立執(zhí)行招聘考勤勞動(dòng)紀(jì)律等人事程序或規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)制定和完善公司崗位編制，協(xié)調(diào)公司各部門有效的開發(fā)和利用人力，滿足公司的經(jīng)營(yíng)管理需要。
3、根據(jù)現(xiàn)有的編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求，編制年度/月度人員招聘計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)辦理入職手續(xù)，負(fù)責(zé)人事檔案的管理、保管、用工合同的簽訂。
5、建立并及時(shí)更新員工檔案，做好年度/月度人員異動(dòng)統(tǒng)計(jì)(包括離職、入職、晉升、調(diào)動(dòng)、降職等)。
6、負(fù)責(zé)擬定部門薪酬制度和方案，建立行之有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。
7、制定績(jī)效評(píng)價(jià)政策，組織實(shí)施績(jī)效管理，并對(duì)各部門績(jī)效評(píng)價(jià)過程進(jìn)行監(jiān)督和控制，及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問題，使績(jī)效評(píng)價(jià)體系能夠落到實(shí)處，并不斷完善績(jī)效管理體系。
8、負(fù)責(zé)審核并按職責(zé)報(bào)批員工定級(jí)、升職、加薪、獎(jiǎng)勵(lì)及紀(jì)律處分及內(nèi)部調(diào)配、辭退等手續(xù)。
9、做好員工考勤統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)加班的審核和報(bào)批工作。
10、配合其他部門做好員工思想工作，受理并及時(shí)解決員工投訴和勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜。
11、定期主持召開本部門工作例會(huì)，布置、檢查、總結(jié)工作，并組織本部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平和業(yè)務(wù)技能，保證各項(xiàng)工作任務(wù)能及時(shí)完成。
實(shí)用健身房主管崗位職責(zé)范文（12篇）篇十一
1.負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)器材的檢查、保養(yǎng)、報(bào)修工作，對(duì)電視機(jī)、音響、燈光系統(tǒng)實(shí)行管理。
2.負(fù)責(zé)健身房的衛(wèi)生工作。
3.帶客人做健身操，口令清晰,姿勢(shì)正確,動(dòng)作一絲不茍，并根據(jù)客人體質(zhì)狀況做不同的指導(dǎo)。如客人誤場(chǎng)，可提供健身操錄像帶使用。
4.出租或收回壁球拍均要檢査質(zhì)量，對(duì)不懂壁球規(guī)則的客人，要耐心細(xì)致地講解和檢査客人的球鞋是否符合要求,如需陪打，要根據(jù)來賓的球藝盡量做到使客人滿意。
5.每月底上交《會(huì)員情況報(bào)表》。
實(shí)用健身房主管崗位職責(zé)范文（12篇）篇十二
前臺(tái)：
工作職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作。
2、 負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。
3、 負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。
4、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
技能要求：
1、 對(duì)辦公室工作程序熟悉
2、 熟練使用word、excel等辦公軟件，會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料；
3、 具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達(dá)能力；
4、 具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的保密意識(shí)；
5、 熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備；
6、 具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。
文員1：（分為好多種，每種要求不同，但基本要求相同，以下為辦公室文員）
工作職責(zé)：
1、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成有關(guān)報(bào)告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。
2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會(huì)議的書面記錄、整理。
3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
4、根據(jù)要求采購(gòu)日常辦公用品，并及時(shí)登帳。管理本部的財(cái)產(chǎn)帳目（低值易耗品、固定資產(chǎn)）。做好辦公室設(shè)備管理及維修。
5、做好年度報(bào)刊雜志的訂閱工作，收發(fā)日常報(bào)刊雜志及郵件交換。
6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。