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最新企業(yè)調(diào)查報告總結(jié)(通用13篇)

時間:2025-06-10 作者:夢幻泡

通過調(diào)查報告,我們可以更好地了解某個領(lǐng)域的現(xiàn)狀和問題。隨著社會的發(fā)展和進步,我們越來越意識到調(diào)查報告對決策和規(guī)劃的重要性,希望這些范文能給大家?guī)硪恍椭?/p>

最新企業(yè)調(diào)查報告總結(jié)(通用13篇)篇一

20xx年11月4日至20xx年5月3日,我有幸參加了山東鋁業(yè)公司(中國鋁業(yè)分公司)承辦的20__年中等職業(yè)學(xué)校青年教師企業(yè)實踐培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。下面是本人在山東鋁業(yè)公司實踐培訓(xùn)的心得體會:

本次教師企業(yè)實踐實行“師帶徒”模式,時間為六個月(脫產(chǎn)連續(xù)進行),采取生產(chǎn)現(xiàn)場考察觀摩、專題講座、小組研討、技能培訓(xùn)、頂崗操作和演練、參與產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造等形式進行。山鋁公司培訓(xùn)部把我們(機械制造專業(yè)五人)安排在恒成機械制造廠參加實踐學(xué)習(xí),該廠辦公室又把我們安排在九個生產(chǎn)崗位(共24周完成),分別是綜合辦公室、安全保衛(wèi)科、質(zhì)量管理科、生產(chǎn)運動中心、工藝技術(shù)開發(fā)科、機加工事業(yè)部、熱加工事業(yè)部、鉚焊事業(yè)部和機運中心進行實踐學(xué)習(xí),實踐學(xué)習(xí)的重點是了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)生產(chǎn)組織方式、工藝流程等基本情況,熟悉企業(yè)相關(guān)崗位(工種)職責(zé)、操作規(guī)范、用人標(biāo)準(zhǔn)、管理制度及企業(yè)文化等具體內(nèi)容,學(xué)習(xí)與所教專業(yè)相關(guān)生產(chǎn)領(lǐng)域中應(yīng)用的新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法,掌握主要崗位的操作技能,并結(jié)合企業(yè)實踐探索改進實踐教學(xué)的方法和途徑。

為期六個月的培訓(xùn),是近距離接受企業(yè)生產(chǎn)實踐,感受機械制造技術(shù)魅力所在的六個月,是迅速成長,脫胎換骨的六個月,是完成角色轉(zhuǎn)化的的六個月,是理論聯(lián)系實際,將專業(yè)知識付諸實踐,尋求到自我發(fā)展的六個月,是珍惜機遇努力工作,成為一名優(yōu)秀的機械制造教師的六個月。在這六個月的培訓(xùn)中,感觸良多,收獲頗豐。六個月的企業(yè)實踐,從無知到認知,再到深入的了解,我收獲了很多課堂和書本上無法了解的知識。我有成功的喜悅,但也有感受知識不全面的深思,總結(jié)所學(xué)所得概括為以下幾點:

1.思想方面通過這次培訓(xùn),我的世界觀和價值觀也變得成熟了,教師責(zé)任感更強了。我懂得了通過腳踏實地的工作去實現(xiàn)自己的社會價值和人生價值,給社會創(chuàng)造財富,給自己創(chuàng)造美好的未來。作為一名教師,要擔(dān)得起“責(zé)任”二字,每個人都要認真努力,對自己工作負責(zé),一絲不茍做事。我也體會到了堅持的重要,一份職業(yè)一份堅持。萬事開頭難,任何工作和學(xué)習(xí)都要熬過起步,就像在企業(yè)的實踐學(xué)習(xí),由于一直習(xí)慣了學(xué)校的步驟和生活,來到企業(yè)以后,一下不習(xí)慣這種累和苦,容易產(chǎn)生放棄的念頭,但由于自己是工作多年的人,以鍛煉出一種毅力和堅持,所以沒被困難打倒。這是一種精神和財富,我回去要把這些精神和財富傳授給我的學(xué)生們。有了堅持還不行,還必須要愛崗敬業(yè)。任何一個職業(yè)、崗位,都必須全身心地投入,要有一種擔(dān)當(dāng)才能學(xué)好做好示范好。團體協(xié)助精神也是每一個企業(yè)的精神,任何一個產(chǎn)品的完成,在企業(yè)不是一個人的功勞,它凝聚了各個工種技術(shù)員的血汗。就像我們實踐的機械制造車間,它有技術(shù)員、編程師傅、加工操作師傅等,分工明確、各負其責(zé),但不能離開團結(jié)協(xié)助。

2.勞動紀(jì)律方面在企業(yè)里工作,一個崗位缺人不行,沒人代替你。所以我們必須遵守企業(yè)里的勞動紀(jì)律。嚴(yán)格按照公司的管理規(guī)定履行自己應(yīng)盡的義務(wù)。我一直保持自己按時上下班的良好習(xí)慣,按時出勤,不請假、不遲到、不早退,遵守公司的規(guī)章制度和員工守則。工作時盡心盡力,維護公司的利益和形象,遵守職業(yè)規(guī)范。聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守道德和法律規(guī)范。通過履行這些勞動紀(jì)律,我自己最大的勞動收獲就是自律,養(yǎng)成良好的勞動紀(jì)律同樣是一名教師理應(yīng)具備的基本的素質(zhì)。

3.安全意識方面“安全第一”是一個永恒的主題。對于我們個人來說,生命,才是一切工作的前提和基礎(chǔ)。對于一個企業(yè)來說,只有做到了安全生產(chǎn),才會健康發(fā)展,和諧發(fā)展。面對每天早上的的安全培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深知安全的重要性。緊繃安全這條弦,可以讓我們減少很多損失,帶來很多幸福。謹記安全,時時講安全,事事講安全,思想上多一道防線,工作上多一份認真,安全上才能多一份保障。

最新企業(yè)調(diào)查報告總結(jié)(通用13篇)篇二

我從20xx年9月開始參加“小學(xué)音樂xxx名師工作室”,學(xué)習(xí)至今已有一學(xué)期的時間,能擁有這個機會實屬幸運。既然朱老師將這意外的學(xué)習(xí)機會給了我,當(dāng)時我便暗自下定決心一定要好好學(xué)習(xí),盡快提升自己。然而經(jīng)過這一學(xué)期的工作室學(xué)習(xí),我的收獲遠遠超過了我最初的期望。我不僅學(xué)到了豐富的知識,專業(yè)理論上得到更多地發(fā)展充實,而且工作上增強了自信心。我從心底里感謝朱老師和工作室的所有成員,我們在朱老師的引領(lǐng)下,互相幫助,互相探討,互相促進,共同提高。回顧一學(xué)期工作仍歷歷在目,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、更新教育理念、提高教學(xué)素養(yǎng)。

在工作室成立后,我們作了個人基本情況簡介,朱老師為我們選了具有針對性、實效性有關(guān)教育教學(xué)理論方面與專業(yè)理論知識方面書籍,讓我們不斷加強理論學(xué)習(xí)。同時我在完成教學(xué)工作后,更多時間進行廣泛讀書和學(xué)習(xí)閱讀更多專業(yè)教學(xué)報刊雜志,從中獲得最先進教學(xué)理念和最前沿信息。通過多次理論學(xué)習(xí),我明白了以科研促教研重要性,更新了教學(xué)理念,提高了教學(xué)素養(yǎng),同時也提升了自己教學(xué)水平。

二、注重課堂實踐,提升教學(xué)能力。

名師工作室的學(xué)習(xí)中我一直結(jié)合自己日常教學(xué)工作,時刻思考自己的教育教學(xué)工作,對照理論反思自己的教學(xué)觀和教學(xué)行為。

今年,我一共上了兩節(jié)市級公開課,一節(jié)溧陽市小學(xué)音樂教師繼續(xù)教育培訓(xùn)公開課《鑼鼓歌》,一節(jié)工作室上的公開課《牧童之歌》,均受到聽課老師的一致好評。

另外,我還聽了工作室領(lǐng)銜人和同行們上的一些公開課,課后大家的討論積極熱烈,各抒己見,真的是受益匪淺。

三、收獲與遺憾。

一學(xué)期以來在朱老師和學(xué)員老師的幫助指導(dǎo)下,我確實進步了不少。自己把名師工作室中學(xué)習(xí)到的內(nèi)容不斷應(yīng)用于實踐,取得了一些教學(xué)效果,學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師聽完我的課也深有感觸。

另外,我還積極撰寫論文,并積極投稿發(fā)表,我所撰寫的論文《注入新理念煥發(fā)新活力》于20xx年1月份發(fā)表于《新課程》。

此外,今年我所輔導(dǎo)的學(xué)生市級比賽也多次獲獎,如:校園短劇《自救自護我做主》獲xx市二等獎,器樂比賽長笛獨奏《天路》和古箏獨奏《瀏陽河》獲xx市三等獎。

然而,一學(xué)期的學(xué)習(xí),也讓我認識到,還有很多的問題是我以前沒有思考過或是思考不深入還應(yīng)進一步研究的;有很多東西是我以前忽略而現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)是值得重視的;有很多領(lǐng)域是我以前望而卻步但現(xiàn)在看來可以涉足的。我深知自己離真正的名師工作室的培養(yǎng)目標(biāo)的距離還相差很遠,自己身上還存在很多的不足。所以我決心要在今后的工作和學(xué)習(xí)中,努力做到“扎實勤奮學(xué)習(xí),踏實求真工作,實事求是研究”。要在每天的學(xué)習(xí)和工作中精益求精,不斷反思,擠時間閱讀專業(yè)書籍,努力提高自身的工作能力和實踐水平,才能不辜負導(dǎo)師和同事對我的信任。

年度成果:

1.兩節(jié)市級公開課《鑼鼓歌》《牧童之歌》。

2.校園短劇《自救自護我做主》獲xx市二等獎。

3.學(xué)生器樂比賽長笛獨奏《天路》獲xx市三等獎。

最新企業(yè)調(diào)查報告總結(jié)(通用13篇)篇三

時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而驚喜萬分。

在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,改進實驗室管理,規(guī)范實驗室的運作,更好地融入到我們這個團隊,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

一、通過公司對新員工入職培訓(xùn)和在品質(zhì)部各個崗位的實習(xí),很快熟悉了公司的規(guī)章,感受企業(yè)文化熏陶,明白了作為一個管理者應(yīng)具備什么樣的素質(zhì),在工作中精益求精,努力為公司做出自己的貢獻;品質(zhì)部門內(nèi)的實習(xí),了解了生產(chǎn)工藝知識和產(chǎn)品檢驗規(guī)范,為更好的管理好實驗室提供了接口的平臺,擴大了對各個部門人員的熟悉,方便以后對工作的溝通,提升工作效率。

二、為了加強對實驗室的管理,更新了實驗室的流程,加強了儀器設(shè)備的維護和保養(yǎng),培訓(xùn)內(nèi)部的操作人員,使其能夠保證我們檢測結(jié)果的可靠性。

三、實驗室管理程序文件的編寫,因為實驗室要規(guī)范化管理,目標(biāo)是要通過國家實驗室認證,從現(xiàn)在開始,我們就已經(jīng)開始為以后的工作打下基礎(chǔ),按照iec17025的系統(tǒng)去規(guī)范我們的工作。

四、龍崗xx實驗室的規(guī)劃完善和xrf儀器的選型評估,監(jiān)督不使用有害物質(zhì)協(xié)議的簽署和收集,xrf檢測超標(biāo)后情況的處理,保證我們使用的物料的環(huán)保符合性。

在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:

1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種實驗室管理知識和化學(xué)分析知識,并用于指導(dǎo)實踐。

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

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最新企業(yè)調(diào)查報告總結(jié)(通用13篇)篇四

大企業(yè)具有生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模龐大、生產(chǎn)工藝流程先進、通常跨區(qū)域或跨國經(jīng)營、財務(wù)核算管理復(fù)雜等特點,對涉稅事項處理要求更高。稅務(wù)部門如何在充分把握大企業(yè)涉稅訴求的基礎(chǔ)上,滿足大企業(yè)不同涉稅訴求,是大企業(yè)管理工作的重要內(nèi)容。近期,我們通過采取調(diào)查問卷與召開座談會的形式,對大企業(yè)涉稅訴求進行了專題調(diào)研,并提出了相關(guān)對策與建議。

本次調(diào)研采取發(fā)放調(diào)查問卷和召開座談會的形式,被調(diào)研對象包括石油化工、煙草、造紙、電力、郵政、金融保險、證券等行業(yè),年應(yīng)納稅額均在500萬以上,其中有4家企業(yè)為湖南省納稅50強企業(yè),16戶企業(yè)為總局、省局和岳陽市局定點聯(lián)系企業(yè)。此次共發(fā)放調(diào)查問卷28份,收回有效問卷28份;并邀請中國石化股份有限公司長嶺分公司、中國移動湖南有限公司岳陽分公司、中石化集團資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司巴陵石化分公司、岳陽市煙草公司、岳陽林紙股份有限公司、岳陽華能電廠、中國化學(xué)工程有限公司第四建設(shè)公司等大企業(yè)財務(wù)負責(zé)人,召開了涉稅訴求調(diào)研座談會。我們對收回的調(diào)查問卷進行了統(tǒng)計分析,對座談會記錄進行了整理分類,并形成了這份調(diào)研報告。

從統(tǒng)計分析結(jié)果來看,大企業(yè)除了希望稅務(wù)部門提供同其他企業(yè)一樣的諸如簡化辦稅事項、程序,壓減涉稅審批備案層級,開通大企業(yè)申報窗口,提高辦事效率,加強對第三方服務(wù)商(如稅控器具服務(wù)商、艾博克、航天公司等)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管等普遍性訴求外,大企業(yè)的涉稅訴求呈現(xiàn)如下特點:

(一)大企業(yè)涉稅訴求向深層次的專業(yè)訴求轉(zhuǎn)變。同中小型企業(yè)和個體工商相比,大企業(yè)內(nèi)部制度健全,管理規(guī)范,一般設(shè)置有專門的稅務(wù)管理部門和稅務(wù)管理崗位,開展日常稅務(wù)管理,但他們不僅僅滿足于一般淺層次的表象訴求,而是要求稅務(wù)部門為其提供有深度的專業(yè)服務(wù)。問卷調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果顯示,有98.5%的大企業(yè)希望稅務(wù)部門幫助其完善涉稅風(fēng)險內(nèi)控制度建設(shè),提高其稅收風(fēng)險防控能力,規(guī)避稅收風(fēng)險。在大企業(yè)重大戰(zhàn)略投資、重大資產(chǎn)處置和資產(chǎn)重組等方面,100%的大企業(yè)都希望能得到稅務(wù)部門的政策輔導(dǎo),為其提供專業(yè)化的納稅服務(wù)。這些深層次的專業(yè)訴求,無疑給稅務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)帶來了挑戰(zhàn)。

(二)大企業(yè)涉稅訴求向差異化的個性訴求轉(zhuǎn)變。大企業(yè)內(nèi)設(shè)架構(gòu)復(fù)雜,分支機構(gòu)較多,生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模大,業(yè)務(wù)復(fù)雜多樣,所涉及的稅種、所適用的稅收政策和所享受的稅收優(yōu)惠變化較多,銷售規(guī)模大,在被調(diào)查的大企業(yè)中,銷售規(guī)模從年銷售收入1億多元到200多億元的大企業(yè)達到12戶,因而大企業(yè)的開票業(yè)務(wù)量、進項抵扣業(yè)務(wù)量、涉稅審批事項都非常多,涉稅事項處理極為復(fù)雜。這種涉稅事項所具有的多量性、復(fù)雜性和獨特性,決定了稅務(wù)機關(guān)不能將大企業(yè)等同于一般納稅人,而要相對集中優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源,采取差異化、個性化服務(wù)策略,通過運用不同的服務(wù)方式,賦予大企業(yè)納稅服務(wù)不同的內(nèi)涵,滿足大企業(yè)的差異化訴求。調(diào)查結(jié)果顯示,100%的大企業(yè)都希望稅務(wù)部門為其提供“一對一、點對點”的納稅輔導(dǎo),98.7%的大企業(yè)希望稅務(wù)部門為其量身定制涉稅風(fēng)險預(yù)警預(yù)告和涉稅風(fēng)險項目管理建議書,建立大企業(yè)涉稅事項稅務(wù)協(xié)調(diào)員制度。

(三)大企業(yè)涉稅訴求向信息化的高效訴求轉(zhuǎn)變。目前大企業(yè)的信息化程度都比較高,普遍采用現(xiàn)代信息技術(shù)處理日常業(yè)務(wù)。在調(diào)查問卷中,99.3%的大企業(yè)都建立了內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò),82.3%的大企業(yè)甚至有廣域網(wǎng)絡(luò)與總部(總公司)相聯(lián)接,51.7%的大企業(yè)在使用目前先進的erp(企業(yè)資源管理系統(tǒng))。據(jù)調(diào)查問卷統(tǒng)計分析,有99.8%的大企業(yè)希望稅務(wù)部門完善拓展網(wǎng)上辦稅廳的功能,96.9%的大企業(yè)希望稅務(wù)部門優(yōu)化電子辦稅業(yè)務(wù)流程,在政策信息的交互上,近100%的大企業(yè)迫切希望稅務(wù)部門能及時快捷的送達最新的稅收政策。上述數(shù)據(jù)充分表明,大企業(yè)與稅務(wù)系統(tǒng)的信息交換具有較高的信息化技術(shù)含量,稅務(wù)部門必須順應(yīng)大企業(yè)這種高效訴求,不斷提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用水平,突破時空的限制,為其提供遠程特色服務(wù)。

(四)大企業(yè)涉稅訴求向集約化的特殊訴求轉(zhuǎn)變。一般情況下,大企業(yè)的總分支機構(gòu)一般分布在不同的地區(qū),對于稅收政策的執(zhí)行,如果由于總機構(gòu)管理層從企業(yè)自身的角度出發(fā),對稅法的理解帶有一定的主觀性和片面性,或者由于企業(yè)內(nèi)控機制不健全,涉稅業(yè)務(wù)處理出現(xiàn)疏漏,或者由于各分支機構(gòu)執(zhí)行政策的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等諸多因素,勢必會帶來稅收不遵從的風(fēng)險。對以上情況,96.9%的大企業(yè)希望稅務(wù)部門建立健全稅企高層互動對話機制,直接與較高層面的管理進行溝通、協(xié)調(diào),由其提供扁平化、集約化的特殊納稅服務(wù)。同時,超過95%的大企業(yè)希望稅務(wù)部門建立大企業(yè)涉稅事項協(xié)調(diào)員制度,并成立由稅收政策業(yè)務(wù)專家、納稅評估專家、稅收風(fēng)險分析專家等組成的稅務(wù)專家團隊,對大企業(yè)的特定事項,進行集約化的管理和服務(wù)。

進一步完善相關(guān)機制建設(shè),加快信息技術(shù)與業(yè)務(wù)的融合,打造一支稅務(wù)專家團隊,滿足大企業(yè)的涉稅訴求,為大企業(yè)提供個性化、深層次、集約化的納稅服務(wù),是提高大企業(yè)稅收遵從度的一個重要途徑。

(一)完善訴求響應(yīng)處置機制。

1.建立多渠道的稅企溝通機制。稅務(wù)部門加強與大企業(yè)的溝通,是掌握了解大企業(yè)涉稅訴求,做好大企業(yè)納稅服務(wù)工作的前提。通過定期或不定期召開稅企座談會,在開展稅企面對面互動交流的基礎(chǔ)上,充分利用信息技術(shù),搭建由辦稅公開網(wǎng)、稅企qq群、稅企電子郵箱等組成的電子交流平臺,突破面對面互動交流受到時空條件的限制,不斷拓展交流溝通的空間。

2.建立大企業(yè)涉稅訴求處理機制。成立大企業(yè)納稅服務(wù)需求溝通領(lǐng)導(dǎo)小組,定期或不定期召開大企業(yè)涉稅事項協(xié)調(diào)會議,由大企業(yè)客戶協(xié)調(diào)員通報大企業(yè)涉稅訴求情況,并對大企業(yè)的涉稅訴求進行整理歸類,深化定性定量分析評估。對于合理的訴求,要集中優(yōu)勢資源,盡快處理;對于不合理或者稅務(wù)機關(guān)因為某種原因暫時無法滿足的訴求,要進行細致耐心的解釋說明工作。

3.加強對涉稅訴求處理的考核評價。建議在現(xiàn)有的“稅收綜合管理系統(tǒng)”中,增加“大企業(yè)涉稅訴求處理”模塊功能,健全從處理、評價、反饋、監(jiān)督到責(zé)任追究的督查考核管理體制,明確企業(yè)訴求收集、整理、轉(zhuǎn)辦及回復(fù)等各環(huán)節(jié)的工作職責(zé),對大企業(yè)涉稅訴求實行“掛銷號”管理,大企業(yè)每一項涉稅訴求都及時登記,跟蹤辦理,并限期回復(fù)企業(yè)方能銷號,確保大企業(yè)涉稅訴求及時受理、快速響應(yīng)。

(二)加強信息技術(shù)應(yīng)用。

1.加快大企業(yè)信息管理平臺的建設(shè)和應(yīng)用。完善充實大企業(yè)的總分機構(gòu)信息、財務(wù)管理、工藝流程、生產(chǎn)經(jīng)營、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)、行業(yè)動態(tài)等數(shù)據(jù),并定期從第三方采集大企業(yè)的外部涉稅信息資料,形成一個完整、準(zhǔn)確的大企業(yè)涉稅信息資料數(shù)據(jù)庫,從而可以實現(xiàn)各級稅務(wù)部門對大企業(yè)信息的統(tǒng)一管理、互通共享和分析應(yīng)用。

2.建立與大企業(yè)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口。大企業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用比較先進、成熟,財務(wù)核算、生產(chǎn)經(jīng)營、內(nèi)控管理等計算機集成水平較高,大部分大企業(yè)都采用erp等標(biāo)準(zhǔn)化的信息管理系統(tǒng),稅務(wù)部門可以根據(jù)管理的實際需要,建立與大企業(yè)erp等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口,獲取大企業(yè)相關(guān)涉稅數(shù)據(jù),一方面可以豐富涉稅數(shù)據(jù)信息,另一方面對獲取的涉稅數(shù)據(jù)信息可以進行增值利用,既為強化對大企業(yè)的稅源監(jiān)控、稅收風(fēng)險分析和大企業(yè)內(nèi)控機制的評價提供全面、客觀的依據(jù),也為大企業(yè)提供有針對性的個性化、專業(yè)化的納稅服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

(三)提供深層次納稅服務(wù)。

1.構(gòu)建立體化的辦稅服務(wù)機制。依托信息技術(shù),以網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳建設(shè)為突破口,加速推進電子申報系統(tǒng)和電子劃繳系統(tǒng)的應(yīng)用工作,整合優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源,建立健全系統(tǒng)內(nèi)部密切配合、快速響應(yīng)、高效處置的辦稅服務(wù)機制,積極開展各種方便快捷的集約化服務(wù),最大限度地降低大企業(yè)的辦稅成本,體現(xiàn)人性化服務(wù)要求。如開通大企業(yè)納稅服務(wù)直通車,建立日常業(yè)務(wù)辦理“綠色通道”,建立特殊業(yè)務(wù)辦理“預(yù)約通道”;切實抓好限時服務(wù)、延時服務(wù)和提醒服務(wù)工作。

2.建立個性化的風(fēng)險防控機制。組織稅管員深入大企業(yè),一方面對其組織架構(gòu)、涉稅人員配備、生產(chǎn)工藝流程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、財務(wù)核算體系等進行詳細調(diào)查,幫助企業(yè)梳理采購、生產(chǎn)、流通、核算等各環(huán)節(jié)涉稅業(yè)務(wù)流程,并結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營特點進行剖析,查找容易產(chǎn)生風(fēng)險的環(huán)節(jié),引導(dǎo)并幫助企業(yè)在重點流程和重點環(huán)節(jié)建立風(fēng)險內(nèi)部控制制度。另一方面結(jié)合企業(yè)運轉(zhuǎn)及制度運行情況,每月定時采集企業(yè)主要原材料、主要產(chǎn)品購銷及水、電、煤能耗等基本信息,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、投入產(chǎn)出和稅款繳納情況進行監(jiān)控分析,持續(xù)查找分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)存在的涉稅風(fēng)險,并據(jù)此制作個性化的涉稅風(fēng)險防控指南,幫助大企業(yè)不斷提高涉稅風(fēng)險防控能力。

(四)強化稅收政策服務(wù)。

1.提高稅收政策制定的透明度。大企業(yè)對稅收政策具有較強的敏感性,因此在制定稅收政策和征管措施特別是行業(yè)稅收政策和征管措施時,應(yīng)該充分聽取大企業(yè)的意見,征集大企業(yè)的建議,在稅收政策執(zhí)行過程中,要暢通反饋渠道,使大企業(yè)能夠及時、快捷地反饋稅收政策在執(zhí)行過程中存在的問題,確保政策和措施嚴(yán)謹、明確和易于操作。

2.加強稅收政策解讀輔導(dǎo)。一是提供集約化的政策解讀。大企業(yè)通常以集團或總分架構(gòu)運行,企業(yè)成員間存在相同的稅法適用問題,如果把各類涉稅訴求集中在較高層級(如稅務(wù)總局)來進行處理,這樣在及時解決稅法透明度問題的同時,進而保證各區(qū)域、各層級在稅收政策執(zhí)行上統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)的經(jīng)營和行政管理提供便利,減少不同層級的不遵從風(fēng)險。二是開展經(jīng)常性的宣傳輔導(dǎo)。進一步完善大企業(yè)稅收服務(wù)管理辦法,及時更新包括稅收政策、管理措施、稅收爭議的解決與應(yīng)對措施在內(nèi)的有關(guān)內(nèi)容,通過網(wǎng)站、辦稅服務(wù)廳、12366稅收服務(wù)熱線提供經(jīng)常性的政策宣傳輔導(dǎo)服務(wù)。三是提供及時性的政策送達。在新的稅收政策、征管措施出臺后,通過“稅收短信平臺”、“稅企qq群”、網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳等載體,及時進行政策宣傳、輔導(dǎo)和解讀,特別是通過企業(yè)普遍歡迎的載體,如“稅收短信平臺”、“稅企qq群”,為企業(yè)提供直接有效的稅收政策指引。四是提供訂單式的宣傳輔導(dǎo)。根據(jù)納稅人的需求,對大企業(yè)存有疑問或爭議的稅收政策、征管措施、是否享受稅收優(yōu)惠政策等情況,通過納稅人學(xué)校集中宣傳輔導(dǎo)、入戶單獨宣講等措施,給予詳細輔導(dǎo)、個性化解讀,提高稅收政策宣傳輔導(dǎo)的針對性和實效性。

(五)打造專家型團隊。

大企業(yè)涉稅業(yè)務(wù)復(fù)雜,信息化程度和人員綜合素質(zhì)都較高,甚至有部分大企業(yè)對部分涉稅業(yè)務(wù)還采取了外包的形式,這些無疑給稅務(wù)干部的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。因此,稅務(wù)部門一方面要切合大企業(yè)特點和實際訴求,科學(xué)合理配置人員,選配綜合素質(zhì)高、專業(yè)技能強的人才充實大企業(yè)稅收管理隊伍,保持人員的相對穩(wěn)定。另一方面要按照“盤活存量”的原則,有針對性地加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),深入企業(yè)開展“一對一”的現(xiàn)場互動,邀請大企業(yè)向稅務(wù)干部講解生產(chǎn)工藝流程、主要產(chǎn)品、產(chǎn)量、性能,生產(chǎn)要素構(gòu)成、erp系統(tǒng)相關(guān)模塊功能及其主要涉稅數(shù)據(jù)流、信息流,把握大企業(yè)的個性化涉稅訴求,使大企業(yè)管理人員成為不僅精通稅收政策法律,而且了解大企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務(wù)管理核算情況的專家型復(fù)合型人才,打造一支更有前瞻性、更具針對性、更富專業(yè)性的“專家型團隊”。

最新企業(yè)調(diào)查報告總結(jié)(通用13篇)篇五

每到年底,我們各公司企業(yè)都會去進行年度總結(jié)工作。xx年企業(yè)個人年度工作總結(jié)匯報xx年企業(yè)個人年度工作總結(jié)匯報1xx年,在上級部門以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我認真執(zhí)行各項收發(fā)工作實際,進一步強化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務(wù)技能,有力地促進各項工作的圓滿完成。由于我的嚴(yán)格督促,與努力領(lǐng)導(dǎo),截止xx年xx月,我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升,其中,我收發(fā)組共清罐xx次,倒灌xx次;共計收發(fā)船只xx條,其中外貿(mào)游船xx條,內(nèi)貿(mào)船xx條,共計收發(fā)總量xx噸;管道發(fā)油xx次,共計xx噸;不僅如此,我還嚴(yán)格督促我收發(fā)組成員對各項設(shè)備隱患的登記檢查,保證了我組在收發(fā)工作的安全性進展,有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生。現(xiàn)結(jié)合我部門工作實際,將我在收發(fā)組一年來的主要工作總結(jié)如下,望各位領(lǐng)導(dǎo)給予審核:

為進一步加強我收發(fā)組的各項工作,提升我收發(fā)組的各項工作能力。我特切合自身的本職工作,結(jié)合我在xx年度的工作實際,認真開展對xx年度的各項工作任務(wù)完成情況的分析與總結(jié),并仔細找出工作中所存在的問題,以完成對xx年度工作提出進一步的設(shè)想,為我組今后的收發(fā)工作打下堅實基礎(chǔ)。

一、緊抓安全質(zhì)量,實際安全工作。

由于我公司儲物部的工作性質(zhì)較為特殊和繁雜。因此,在實際的日常工作中,我收發(fā)組的工作現(xiàn)場較為復(fù)雜,物品集中繁多,導(dǎo)致在工作中常常存在有較多的安全隱患問題。這些安全隱患問題時刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運營,危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲運部收發(fā)組每一項工作運營的基本出發(fā)點,自上任以來我時刻將安全一詞謹記心中,爭取將安全的概念與安全意識傳入每一位班組成員的思想之中,達到將實踐安全工作于實際,確保每一位班組成的生命安全,保證我收發(fā)組工作的正常,高效運行。

1、實施安全工作會講:

在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后,我都會開展工作例會。在例會中,對每一位班組成員講解安全工作的重要性,結(jié)合我收發(fā)組各項工作實際,對我組的具體收發(fā)任務(wù)進行細致的分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點,提高職工工作的安全效益,掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生。并在執(zhí)行收發(fā)任務(wù)前,安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作,與警戒工作等,做好謹慎的工作部署。

2、嚴(yán)抓組員安全實施:

在實際的收發(fā)工作之中,對我組組員進行嚴(yán)格的工作審查,緊抓組員的現(xiàn)場實際操作規(guī)范。結(jié)合組員的工作實際,考察組員的每一項工作操作步驟的合理性,分析徹查組員在操作步驟中存在的問題,并對于組員存在的問題實施及時的整改措施。對于出現(xiàn)有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者,實行嚴(yán)苛的懲罰制度,并在例會上作為典型事例分析講說,以此來提高組員的工作規(guī)范。緊抓員工安全意識,對員工進行定期的安全教育,主講安全隱患的危害與損失,將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據(jù)實際的現(xiàn)場任務(wù)工作進行審查,制定相應(yīng)的設(shè)備檢查制度,定期對設(shè)備進行具體的巡檢工作,對于發(fā)現(xiàn)存有問題的設(shè)備進行及時的上報與維修,保障收發(fā)設(shè)備的正常使用。

3、定期進行工作總結(jié):

在每次的收發(fā)任務(wù)結(jié)束后,組織全組人員進行總結(jié)報告,根據(jù)實際工作以及員工對工作的總結(jié),對工作中存在的問題進行仔細的審查,并每一位組員的收發(fā)操作情況進行詳細的記錄,并將其存入檔案,累計評分,并在年終之際,結(jié)合評分進行獎懲制度,以此來加強組員操作上的謹慎性。對員工的工作進行評測和教育,提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性。

二、加強管理能力,提高綜合技能。

作為一名收發(fā)組的班長,我承擔(dān)著收發(fā)工作的重要工作職責(zé),我不僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作,為收發(fā)組組員做出帶頭作用,還要做到對員工的嚴(yán)格管理與制度實施工作。只有加強對員工的管理工作,才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現(xiàn),為儲運部工作打下扎實基礎(chǔ)。

1、運行管理安全體系在實際的工作中,確立正確的安全操作運行體制,設(shè)立專門的小組負責(zé)人和小組記錄員,具體記錄員工的每一次操作規(guī)范,對此加以評分記入檔案。建立全面的運行管理安全制度,并確保安全制度的實際實施,要求各組員嚴(yán)格按照制度執(zhí)行各項收發(fā)任務(wù),確保收發(fā)工作的安全進行,保障全年油脂的儲運工作安全執(zhí)行。

2、設(shè)置登記嚴(yán)查制度要求員工在每次的收發(fā)工作前后進行登記,記錄具體收發(fā)情況,記錄收發(fā)工作時間,以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情。增加員工對收發(fā)工作的責(zé)任意識,更好地了解收發(fā)工作的重要意義。并對在收發(fā)工作執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)的操作失誤,操作不規(guī)范,以及習(xí)慣性操作等現(xiàn)象逐一進行排查,及時指導(dǎo)改正,并對其進行扣分處罰,記入員工檔案,以保障每一位組員都能夠正確操作,做好收發(fā)后盾工作。

3、加強學(xué)習(xí)工作,組織安全培訓(xùn):在嚴(yán)抓員工工作管理,保障收發(fā)正常運行的同時,我還注重于加強員工各方面的能力素質(zhì)培訓(xùn),加強我班組的團隊建設(shè)工作。根據(jù)公司所指定的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計劃,我及時組織我班組成員加強對各方面收發(fā)技能的學(xué)習(xí),充分利用培訓(xùn)室結(jié)合我收發(fā)工作實際對我組成員進行模擬現(xiàn)場培訓(xùn),分析和解決組員在培訓(xùn)中存在的問題,將強員工工作技能,避免員工操作失誤情況的發(fā)生,進一步使我收發(fā)組成員的能力得以有效發(fā)揮。在日常的收發(fā)工作中,我切實建設(shè)團隊的團結(jié)性,積極與組員進行溝通,征求組員意見,整改管理措施。在工作實際當(dāng)中,我注重于各個組員之間的和諧與團結(jié)建設(shè),通過組隊操作評比,團體合作完善工作實際等手段來將強我收發(fā)組的團隊力量,建設(shè)出一支高技能,高效益的收發(fā)團隊。

我不僅僅對我組員工進行嚴(yán)格的培訓(xùn),規(guī)范員工工作。還嚴(yán)抓自身的工作技能,組織自身對于收發(fā)工作的學(xué)習(xí)。例如:我公司儲運部門于今年xx月份新裝了一臺發(fā)車流量計,對于此新裝設(shè)備,我組個人員都不夠熟悉,因此,為做好我收發(fā)組的各項發(fā)出任務(wù),我對新裝的發(fā)車流量計設(shè)備進行了深入的研究與學(xué)習(xí)。我從最基礎(chǔ)的發(fā)車流量簡單操作學(xué)起,認真學(xué)習(xí)掌握每一步發(fā)車流量計的使用步驟,研究了解發(fā)車流量計設(shè)備的工作原理以及如何進行檢查維修工作,并仔細對我公司的運輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計以便于配合供應(yīng)商校準(zhǔn)流量計的準(zhǔn)確性,保障新進設(shè)備的正常與準(zhǔn)確使用,為我儲運部門做好基礎(chǔ)工作。

三、總結(jié)工作實際,計劃工作實施。

根據(jù)公司部門與領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo),結(jié)合我收發(fā)組今年的各項工作實際。我對我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結(jié)與分析,我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高,但是在實際的現(xiàn)場工作實際中,我收發(fā)組工作還存在有一些問題,作為一名收發(fā)組組長我存在有主要責(zé)任,我的管理力度還不夠,團隊建設(shè)還不夠強。因此在未來一年度的工作之中,我將全面提高自己的各方面素質(zhì)技能,加強提高我收發(fā)組的管理力度,做到嚴(yán)格高效的管理實施,規(guī)范員工行為思想,加強員工安全意識,全面建設(shè)擁有最硬技術(shù),創(chuàng)造最高效益的收發(fā)班組,為我公司的儲運工作做出最大的貢獻。

xx年企業(yè)個人年度工作總結(jié)匯報2時間飛逝,xx已過,感謝公司對我的信任,使得我有機會加入xx大家庭,公司是一個成長型的企業(yè),在袁總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司在一年下來也取得了不錯的成績,我個人也學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于家裝行業(yè)的相關(guān)知識,雖然工作中也有一些做得不足的地方,但我一直本著潔身自好,恪盡職守,善用其財,無愧其祿的工作觀念,踏踏實實的工作。xx年,就工作中發(fā)現(xiàn)的問題,我個人認為:

第一,需要把各崗位細分化,職責(zé)更明確化,才能更大的提高工作效率。

第二,工地成本核算需要大大的加強,才能保證工地能夠獲取利潤。

第三,工地的跟蹤服務(wù)一定要有專人負責(zé),才能有效的保證工地的順利進行,以及工程款的進度,最后按工期完成驗收交尾款。

xx年,我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理,對做得好的我們需要把工作做得更好,加強財務(wù)管理,做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

1、響應(yīng)公司工作會議精神,圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營考核目標(biāo),開源節(jié)流,增收節(jié)支,強化成本控制,從每一件小事做起,為公司真正的開源節(jié)流;2、財務(wù)部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益;3、在新的一年里,財務(wù)部工作人員應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全公司其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法;4、在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度:財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性,相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用;5、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各崗位的職責(zé),對應(yīng)收款的監(jiān)督,對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督,加大財務(wù)監(jiān)督力度;6、對前工作期間應(yīng)進行有階段性的總結(jié),從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作,其中包括對應(yīng)付款項、應(yīng)收款項等等;做好財務(wù)報表的編制工作,要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確;7、其他方面,聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認真的完成每一項任務(wù)。

在新的一年里,祝愿公司能上一個大臺階,我將與公司同進步,共發(fā)展!

最新企業(yè)調(diào)查報告總結(jié)(通用13篇)篇六

2008年上半年,全國規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量完成6、9億件,同比增長26%,收入完成196億元,同比增長23%。到2020年,中國物流市場規(guī)模將達到l1972億元,并將每年保持20%的增長速度。而隨著中國物流市場的全面開放,中國快遞業(yè)正迎來最佳的發(fā)展時期。中國郵政一家。獨霸天下”的國內(nèi)快遞行業(yè)格局的打破,國外快遞企業(yè)大舉擴張,我國快遞業(yè)出現(xiàn)了國營、外資、民營等多經(jīng)濟主體、多運輸方式相互競爭的市場格局。外國“列強”資金雄厚,硬件條件優(yōu)越,品牌優(yōu)勢顯著;國營“巨頭”網(wǎng)絡(luò)完善,背景深厚;而民營快遞業(yè)充滿了生機和活力,是這場競爭中的生力軍。這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,民營快遞企業(yè)如何在這場實力相差懸殊的競爭中脫穎而出是目前亟待解決的問題。

各種成本的不斷上漲等因素的影響,依托廉價勞動力發(fā)展,同質(zhì)化導(dǎo)致“低價”惡性競爭正在為民營快遞業(yè)帶來生死挑戰(zhàn)。中國快遞咨詢網(wǎng)預(yù)計,2010年民營快遞企業(yè)的數(shù)量將減少30%以上。民營快遞企業(yè)具有它獨特韻運營方式和自身不足,總體而言有利有弊。

特點如下:

1、八成公司注冊資金低。八成民營快遞公司注冊資本不足50萬元i公司規(guī)模不足,小到2—3人,大到幾百人至上千人。在民營快遞業(yè)中,北有宅急送,中有申通,南有順豐,再加上圓通、韻達,在民營企業(yè)中居前五位。

在國內(nèi)市場上,市場占有率第一的仍然是ems,即使在中國國際快遞市場,ems也居于前三位之列。信譽上ems的安全性較高,投遞的速度較慢,民營快遞則相反。成本費用方面,ems的成本費用較高,民營快遞的成本費用較低。

2、民營快遞公司運營形式簡單。民營快遞公司運營分為自營和加盟兩種形式,自營的所有網(wǎng)點由公司統(tǒng)一出資、統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一管理,自營快遞公司對下屬網(wǎng)點的控制力強,代表有ems、順豐和宅急送。加盟式的每個網(wǎng)點都是獨立的,和總公司簽訂合作協(xié)議,使用同一個品牌,自負盈虧,采取這種模式的主要有申通、圓通,中通等。

3、民營快遞的社會形象欠佳。國內(nèi)民營快遞的從業(yè)人員在30萬左右。在從業(yè)人員中,有農(nóng)村剩余勞動力,有下崗工人,有待業(yè)人員。

4、民營快遞公司職業(yè)道德和服務(wù)意識淡薄。由于這個行業(yè)利潤較大,投資較小,、見效快,相對于其它行業(yè),操作上技術(shù)含量不高,只需實務(wù)經(jīng)驗,市場需求又大,比較容易進入這個市場。另外,國內(nèi)快遞公司特別是民營快遞普遍存在著唯“錢”是圖,急功近利或經(jīng)營上的短期行為;操作不規(guī)范、交通工具落后,通訊工具簡單以及沒有系統(tǒng)的管理“軟件”等現(xiàn)象。因此投錯件,發(fā)錯件,損壞件,丟件,不能按時投遞,服務(wù)態(tài)度差,快件中經(jīng)常有危險品,包裝簡陋和快遞公司間的相互報復(fù)等現(xiàn)象屢見不鮮。有的民營快遞公司月丟件率高達2%一5%。

5、服務(wù)網(wǎng)點不完善。民企快遞的服務(wù)網(wǎng)點不夠健全,沒有拓展業(yè)務(wù)規(guī)模,對于公司在偏遠不發(fā)達地區(qū)發(fā)展沒有考慮完善,而是通通擠向大城市。沒有戰(zhàn)略性規(guī)劃公司將來整體化提高,做大。他們中的大部分企業(yè)的主營業(yè)務(wù)是以陸路運輸為主的國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)。再加上快遞業(yè)的準(zhǔn)入門檻較低,市場還不成熟,導(dǎo)致了激烈的市場競爭。

二、改進措施。

1、樹立品牌,對企業(yè)進行定位與包裝,逐步形成知名品牌的快遞企業(yè)。根據(jù)自由市場競爭理論,在擁有大量原子型企業(yè)的市場中,單一的企業(yè)是價格的接受者。民企快遞要取得競爭優(yōu)勢地位,靠價格戰(zhàn)是絕對行不通的,必須靠差異化競爭戰(zhàn)略,做出自己的品牌,讓顧客在同等的價格水平享受不同于其它快遞公司的服務(wù)。

目前中國快遞業(yè)中最具代表性的民營快遞企業(yè)為宅急送和深圳順豐速運公司。當(dāng)它們剛起家時,也是不知名的小企業(yè),但它們十分注重品牌的經(jīng)營,在短短幾年之內(nèi),就成為民營快遞企業(yè)中的佼佼者。當(dāng)然品牌樹立還有一段很長的路要走。當(dāng)前的首要任務(wù)是要整合資源,尋找自己的優(yōu)勢所在,如在速度或售后服務(wù)方面形成獨有的品牌,不斷提升自己的實力和品牌,在眾多類似的競爭對手中脫穎而出,逐漸做大做強,否則就會面臨新一輪洗牌的危險。

2、提升員工素質(zhì)。眾所周知,快遞業(yè)的準(zhǔn)入門檻并不高,民企如申通許多從業(yè)人員都是初中畢業(yè)學(xué)歷。由于門檻低,企業(yè)吸引高素質(zhì)人才的能力有限,導(dǎo)致從業(yè)人員的素質(zhì)整體上不高,由于帶來的是企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的不強。另外,有些貨物的丟失如——陜遞的手機,收到的石頭”肯定是公司員工所為,所以必須從上到下提高,包括上門服務(wù)的收派員的素質(zhì),加強從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高誠信服務(wù)水準(zhǔn),更好的維護廣大消費者合法權(quán)益。

還有就是加強溝通技巧的改進和培養(yǎng)。因為未能在約定的時間送(取)件,用戶很可能會對業(yè)務(wù)員產(chǎn)生意見,而當(dāng)業(yè)務(wù)員面對用戶的質(zhì)疑時,如果解釋不好就可能引發(fā)用戶對企業(yè)服務(wù)態(tài)度的不滿意。這時工作人員最好不要跟客戶吵起來,要注意溝通方面的技巧、企業(yè)可以適當(dāng)對這方面進行培訓(xùn)。尤其是那些上門服務(wù)的收派員,他們的服務(wù)態(tài)度非常重要。

總之,在我國快遞業(yè)迅速發(fā)展的今天,民企快遞公司如果能充分利用自身優(yōu)勢,克服自身的局限,必將會在未來的快遞領(lǐng)域發(fā)揮重要的作用。

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最新企業(yè)調(diào)查報告總結(jié)(通用13篇)篇七

“營改增”涉及交通運輸業(yè)和部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。具體的稅率設(shè)計上,在現(xiàn)行增值稅17%標(biāo)準(zhǔn)稅率和13%低稅率基礎(chǔ)上,新增設(shè)11%和6%兩檔較低稅率。有形動產(chǎn)租賃服務(wù)業(yè)適用17%稅率,交通運輸業(yè)適用11%稅率,其他部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)適用6%稅率,對小規(guī)模納稅人實行按簡易計稅方法3%的征收率征收增值稅。

本次調(diào)查共對全市15家實行了“營改增”政策的服務(wù)業(yè)企業(yè)開展了專項問卷調(diào)查,其中:交通運輸業(yè)3家,研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)、信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、文化創(chuàng)意服務(wù)、物流輔助業(yè)業(yè)、有形動產(chǎn)租賃服務(wù)業(yè)、鑒證咨詢服務(wù)業(yè)各2家;有4家企業(yè)是一般納稅人,11家企業(yè)是小規(guī)模納稅人。

(一)有利于服務(wù)業(yè)發(fā)展。“營改增”后,增值稅抵扣鏈條打通,企業(yè)應(yīng)稅服務(wù)的成本有所下降,形成了良好的產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向,有利于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的規(guī)模擴大和集聚。“營改增”后,巴中服務(wù)業(yè)反響強烈,目前,全市“營改增”試點戶676戶,其中一般納稅人42戶、小規(guī)模納稅人634戶,申報戶671戶,申報率達99.25%;減稅面達到98.06%,一般納稅人減稅面達69.05%、小規(guī)模納稅人減稅面達100%;分行業(yè)看,除交通運輸業(yè)外,其他應(yīng)稅服務(wù)業(yè)整體稅收下降。交通運輸業(yè)小規(guī)模納稅人稅收略有減少,一般納稅人稅收有增有減,但巴中最大的運輸企業(yè)巴中運輸集團“營改增”后僅今年10月減少稅負23萬元,有利于企業(yè)發(fā)展;同時,“營改增”也激發(fā)了市場活力,今年1—8月全市就新辦試點企業(yè)135戶。

(二)企業(yè)反映普遍較好。在被調(diào)查企業(yè)中,15家企業(yè)對“營改增”政策非常了解或基本了解,受訪企業(yè)對“營改增”政策反映普遍良好,企業(yè)經(jīng)營人員對“營改增”政策滿意率較高,其中有12家企業(yè)對“營改增”政策表示“滿意”,占被調(diào)查企業(yè)的80%;有3家企業(yè)對“營改增”政策表示“一般”,占被調(diào)查企業(yè)的20%。

(三)企業(yè)成本費用降低。“營改增”政策試行后,一定程度上緩解了企業(yè)的資金壓力、降低了企業(yè)成本,有利于提升企業(yè)市場競爭力。以受訪的交通運輸行業(yè)為例,企業(yè)原繳納營業(yè)稅率為3%,“營改增”后稅率雖然為11%,但扣除企業(yè)產(chǎn)生的外購項目之后,如汽車新購、修理配件、油料等,企業(yè)實際納稅低于原稅率3%的營業(yè)稅。15家被調(diào)查企業(yè)均反映“營改增”后計稅方法的變化,使總體稅收負擔(dān)減輕,特別是小規(guī)模納稅企業(yè),實際繳納增值稅較以往繳納營業(yè)稅有所下降,企業(yè)成本減輕后,效益隨之增加。

(四)企業(yè)效益穩(wěn)中有升。經(jīng)調(diào)查,絕大部分受訪企業(yè)均表示“營改增”政策實施后企業(yè)整體經(jīng)營和效益實現(xiàn)穩(wěn)中有升。企業(yè)效益與去年同期相比,“較好”、“持平”的企業(yè)分別是9家、4家,比例分別為60%、26.6%,由此可以看出,“營改增”政策對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和市場效益產(chǎn)生了較好的促進作用。

(五)稅收征管更加規(guī)范。受訪企業(yè)反映,“營改增”實施前,由于執(zhí)行的是營業(yè)稅政策,企業(yè)有被重復(fù)征稅的現(xiàn)象,但“營改增”從制度上已徹底避免重復(fù)征稅,企業(yè)經(jīng)營中購入應(yīng)稅貨物將索取增值稅專用發(fā)票用于抵扣,因此企業(yè)稅收管理及生產(chǎn)經(jīng)營更加規(guī)范有序,企業(yè)的市場活力不斷增加,企業(yè)負責(zé)人對企業(yè)發(fā)展更有信心。

(一)票據(jù)使用不方便。調(diào)查中,受訪企業(yè)反映“營改增”后票據(jù)使用不方便。一是票據(jù)難開,特別是交通運輸企業(yè),主要成本如燃油(尤其是外地加油)、過路過橋費、停車費、車輛修理費、保險費等,很難獲得增值稅專用發(fā)票,加上省內(nèi)交通運輸企業(yè)存在著對關(guān)聯(lián)車站開票的問題,隨著春運的到來,臨時車輛的票據(jù)開具就存在著較大困難。通過對國稅局調(diào)查了解,原來通過地稅開票靈活性強,“營改增”后國稅“防偽稅控系統(tǒng)”在數(shù)據(jù)采集、比對上更加嚴(yán)格、規(guī)范,目前確實存在滯后性。二是票據(jù)存在局限性,部分企業(yè)認為機打發(fā)票難以滿足企業(yè)業(yè)務(wù)的需要,希望機打發(fā)票與手工發(fā)票合并使用。

(二)辦事渠道不暢通。受訪企業(yè)反映,“營改增”后的完稅過程更加繁瑣,不但要去國稅繳納增值稅,還要去地稅繳納相關(guān)的附加稅金,納稅和征管的操作復(fù)雜,導(dǎo)致企業(yè)辦事效率降低,客觀上增加了企業(yè)的管理成本。

(三)稅收抵扣不到位。調(diào)查中,有受訪企業(yè)反映,企業(yè)的進項購進或支出如果沒有開具增值稅專用發(fā)票,或企業(yè)存在大量在“營改增“之前購買的固定資產(chǎn)或設(shè)備,就容易出現(xiàn)無法完成抵扣或抵扣不到位的情況,給企業(yè)帶來經(jīng)營壓力。

(四)財政收入受影響。“營改增”后,部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)的稅負減輕了,促進了全市服務(wù)業(yè)的發(fā)展,但以往營業(yè)稅收入占全市地方財政收入的比重較大,“營改增”直接導(dǎo)致地方財政收入減少,地方財政將經(jīng)受一定程度的考驗。

(一)強化宣傳,依法納稅。“營改增”正處于起步階段,應(yīng)加大政策宣傳和執(zhí)行力度,進一步加強“營改增”相關(guān)政策的宣傳和解讀,引導(dǎo)企業(yè)正確認識“營改增”,使企業(yè)適應(yīng)“營改增”的新要求,促使企業(yè)依法納稅。

(二)簡化手續(xù),服務(wù)企業(yè)。以立足服務(wù)企業(yè)為出發(fā)點,簡化“營改增”稅收征管程序,盡快實現(xiàn)稅收同城申辦,積極爭取涉及地稅國稅企業(yè)聯(lián)合申報、聯(lián)網(wǎng)辦公,最好進入政務(wù)服務(wù)中心辦事系統(tǒng),方便企業(yè)辦事。

(三)引導(dǎo)扶持,培育企業(yè)。以“營改增”為契機,進一步加大對新興服務(wù)業(yè)企業(yè)的培育力度,促使企業(yè)建立健全會計核算制度,規(guī)范化管理,增強企業(yè)自身活力。

(四)加強指導(dǎo),降低成本。出臺相關(guān)操作細則,對征稅作明細劃分,同時加強對企業(yè)的服務(wù)和指導(dǎo),及時讓企業(yè)了解相關(guān)優(yōu)惠政策,做好相關(guān)人員的培訓(xùn)工作,降低企業(yè)的管理成本。

最新企業(yè)調(diào)查報告總結(jié)(通用13篇)篇八

隨著市場經(jīng)濟的不斷繁榮發(fā)展,我國的就業(yè)結(jié)構(gòu)和就業(yè)方式發(fā)生了重大的改變,越來越多的大學(xué)生選擇了自主創(chuàng)業(yè)。為了了解創(chuàng)業(yè)者的實戰(zhàn)經(jīng)驗,以指導(dǎo)大學(xué)生更好地進行創(chuàng)業(yè)活動,我們小組對美食城水吧老板進行了一次實地訪問活動。

1、略

2、略

3、略

美食城水吧老板

4月1日至4月3日

訪談法

xxx

1、為什么選擇創(chuàng)業(yè)?

2、什么時候開辦的水吧?

3、為什么選擇做飲品業(yè)?

4、創(chuàng)業(yè)初期準(zhǔn)備

5、創(chuàng)業(yè)中出現(xiàn)了哪些困難?

6 、創(chuàng)業(yè)中你記憶最深刻的事情

7、創(chuàng)業(yè)是否快樂?

8、水吧的經(jīng)營狀況

9、水吧的主營產(chǎn)品和市場

10、對準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的新手的建議

此次對小企業(yè)的調(diào)查訪問,讓我們對如何經(jīng)營一家小企業(yè)有了直觀全面的了解,也對自主創(chuàng)業(yè)活動有了更深刻地感悟。同時,通過此次對被訪者創(chuàng)業(yè)活動的分析,我們對kab課程所學(xué)的知識點有了更理性的認識和更靈活的運用。也懂得了對于創(chuàng)業(yè)者來說,進行創(chuàng)業(yè)活動不僅靠激情,更需要理性對待,要做好長期“戰(zhàn)斗”的準(zhǔn)備。

對被訪企業(yè)的營銷環(huán)境做了swto分析:

最新企業(yè)調(diào)查報告總結(jié)(通用13篇)篇九

什么是人才?所謂人才,就是合適時間合適地點的合適人選(簡稱:“三合”),即最適合崗位的人員。離開崗位談人才,就象離開矛談盾,離開船談帆,離開腳談鞋,并無實在意義。

企業(yè)從最初的創(chuàng)業(yè)期到成長期到成熟期,每一個階段都需要不同的人才。在創(chuàng)業(yè)時期,企業(yè)需要的是一批具有激情、勇于打拼的市場開拓者,他們可能沒有很高的學(xué)歷,卻對行業(yè)非常了解,并堅定、執(zhí)著、專注于自己的事業(yè)。但是打江山的人并不一定就能管理好江山。隨著企業(yè)的規(guī)模擴大,國際化戰(zhàn)略的展開,企業(yè)需要一批懂得現(xiàn)代化管理技巧和方法,具有國際化視野的職業(yè)經(jīng)理人。

企業(yè)在選擇人才時就要選擇與自己的成長階段、發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人才。

合適的地點的意思就是說,要想招聘到合適的人選,需要選擇合適的招聘渠道。例如,蒙牛在招聘總裁時,除了在《商業(yè)周刊》雜志發(fā)布招聘廣告外,公司還通過國際知名獵頭公司和中國外國專家局的渠道,積極尋找總裁候選人。

為了獲得充足的適合企業(yè)未來發(fā)展的人才,企業(yè)還可以將自己的選才工作深入到了高校各級學(xué)校中。

在緊急情況下,企業(yè)可以開出了各種優(yōu)厚條件提前“挖人”。

合適人選的含義是指選擇人員的知識、技能、素質(zhì)等要與招聘崗位相符合,這是選拔人才最重要的一個標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)招聘人才的目的是什么?不是用他的高學(xué)歷、高素質(zhì)、豐富經(jīng)驗來作為擺設(shè)和炫耀,而是希望他們的學(xué)歷、素質(zhì)、經(jīng)驗?zāi)軌驗槠髽I(yè)所用,給企業(yè)帶來價值。如果不能實現(xiàn)這個目標(biāo),那么高學(xué)歷、高素質(zhì)、豐富經(jīng)驗與無用便是等同。因此,一個人是不是人才并不是由他的學(xué)歷、能力、經(jīng)驗等來定義的,而是由他與將要從事的崗位的契合程度來定義的,適合崗位的需要才是最重要的。例如,一個做雪糕的人,他的人才標(biāo)準(zhǔn)就是把雪糕做得全國消費者最愛吃。

別人能做你也能做,你是個常人,

別人不能做你能做,你是個能人,

別人想不到你想到并能做,你是個人才。

什么樣的人是人才,不同企業(yè)對人才的看法肯定不一樣。有的會側(cè)重素質(zhì),有的會側(cè)重學(xué)歷,有的會側(cè)重經(jīng)驗,有的會側(cè)重技能,這些不同的選擇人才標(biāo)準(zhǔn)就是基于人的假設(shè)基礎(chǔ)之上的。

行業(yè)內(nèi)經(jīng)常會說:“適合才是最好的”。但我們認為,人才的選擇上應(yīng)該是:

適合但不是最好的!

為什么,相信絕大部分的人力資源總監(jiān)都有這樣的疑惑,公司對人力資源的標(biāo)準(zhǔn)一向都定得較高,根據(jù)公司戰(zhàn)略制定了組織構(gòu)架,根據(jù)組織構(gòu)架設(shè)置部門,根據(jù)部門職責(zé)制定崗位說明書。這樣的流程走下來,基本上從市場上想招聘到合適的崗位難度很大,要不然就是應(yīng)聘者素質(zhì)不合要求,要不然就是對方漫天要價,要找到真正適合的人才真難。

那什么是合適的呢?

能夠滿足目前崗位90%以上的要求,但總有那么一些不是非常勝任的,也就是離目標(biāo)總有差距的人才是合適的。如果一個員工一到崗位就非常勝任崗位的要求,那他個人的發(fā)展就沒有了空間,因為他已經(jīng)非常適合崗位了,另外他也沒有太多的學(xué)習(xí)機會,該懂的都懂了,還有什么好學(xué)的。這樣的員工一方面忠誠度低,因為他肯定是主要為了錢而來,而且他可以為了錢立即就跑到競爭對手那邊去。另一方面,他也不會有太多的創(chuàng)新,他的知識和技能已經(jīng)足以滿足目前崗位的要求,因此他不會花太的時間去學(xué)習(xí)或創(chuàng)新,他可能會經(jīng)常將知識當(dāng)成經(jīng)驗,而且容易和其他同事沖突,因為他已經(jīng)是專家。

所以,人才的選擇上要合適的人,但肯定不是最好的。

永遠有差距,就永遠有追求!

企業(yè)選擇人才對于人力資源部的考核指標(biāo)體系中肯定有崗位勝任率這一指標(biāo),這個指標(biāo)只是從一方面反映了企業(yè)人力資源部的關(guān)鍵業(yè)績而已,其實還有加上一項指標(biāo),就是人力資源崗位差距提升率,就是說,我們知道任何人都不可能百分百適合崗位,因此如何提升企業(yè)人力資源崗位的素質(zhì)就是非常關(guān)鍵的一項工作,它可以通過培訓(xùn)、換崗或者導(dǎo)師制度等方式,但終究要有點要清晰的,就是人無完人,金無足赤,位無百分百勝任。

最新企業(yè)調(diào)查報告總結(jié)(通用13篇)篇十

筆者作為公司里面企業(yè)整體品牌形象定位、產(chǎn)品的市場包裝策劃以及市場研究的部門負責(zé)人,最近也是頻頻要接待這些大大小小特點各異的營銷咨詢培訓(xùn)企業(yè)的業(yè)務(wù)人員。其實筆者所在公司是很想找這么一家在醫(yī)藥招商領(lǐng)域有一定研究,可以為企業(yè)的發(fā)展提供一些智力上的支持的專業(yè)型的老師,來提升企業(yè)的整體素質(zhì),但是最后往往都不了了之了。

仔細的反思一下這樣的情況,不難可以從中得到一些啟發(fā)。其實對于企業(yè)培訓(xùn)而言,要重點把握的幾個方面是必須要達到的:

需要說明的一點是:企業(yè)花出大把的真金白銀請來培訓(xùn)老師,再用上一天或者兩天不等的時間來集中培訓(xùn),并不是為了趕時髦,而是要真真實實的起到企業(yè)既定的目的。

所以,首先企業(yè)在確定請來培訓(xùn)公司組織員工或者代理商培訓(xùn)之前,一定要設(shè)定好企業(yè)的目的是什么。而企業(yè)組織實施的培訓(xùn),也要從兩個方面的來表現(xiàn)。

1、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的目的

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),也就是針對企業(yè)員工開展的培訓(xùn),無怪乎幾個方面的目的:是為了提升員工的銷售技巧?還是為了提升員工對市場的把握程度和敏銳度?還是為了及時掌握對新的行業(yè)動態(tài)下可能對企業(yè)的市場銷售產(chǎn)生的相關(guān)影響,做好應(yīng)對準(zhǔn)備?又或者是為了增強企業(yè)員工的凝聚力和團隊精神等等。

2、企業(yè)外部培訓(xùn)的目的

企業(yè)外部培訓(xùn),主要是針對企業(yè)的經(jīng)銷商或者代理商來實施的培訓(xùn)活動。一般企業(yè)在實施這樣的活動的時候都希望可以從企業(yè)自身的情況出發(fā),強制性的灌輸給這些代理商或者經(jīng)銷商一些企業(yè)產(chǎn)品、營銷等相關(guān)東西,其實這樣的效果是很不好的。我們完全可以換一種思維,從這些代理商感興趣的話題或者急需要解決的問題入手,通過一些行之有效的講解,對他們有所用。并在這樣一個輕松的環(huán)境里,最終達到有效傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品等相關(guān)方面的目的。當(dāng)然,這需要建立在對代理商有一個詳細客觀的調(diào)研的基礎(chǔ)上的。

企業(yè)培訓(xùn)的目的要明確,這種明確是建立在培訓(xùn)的主要對象的定位清楚的基礎(chǔ)上的。企業(yè)可以通過有效實施培訓(xùn)行為,最終為企業(yè)的銷售助力的兩個主要對象就是企業(yè)內(nèi)部的員工和企業(yè)的所有客戶。

現(xiàn)實情況是,企業(yè)的實施這樣一個培訓(xùn)的過程中,只是主動的夸大企業(yè)本身的能動性,希望通過對內(nèi)部員工的引導(dǎo),提升與員工隊伍的市場戰(zhàn)斗力,來促進經(jīng)營業(yè)績的提升。而往往很少有企業(yè)注重代理商的溝通為企業(yè)銷售帶來的更為積極有效的作用。

這里說的就是企業(yè)在經(jīng)營思路定位的問題,是從自身出發(fā)來安排企業(yè)的經(jīng)營行為?還是從外部出發(fā),根據(jù)客戶群體和目標(biāo)消費體的實際需求情況來安排調(diào)整企業(yè)的營銷方針。這里企業(yè)的自身員工的培訓(xùn)提升和對外部客戶的培訓(xùn)溝通,就是這樣一個關(guān)系。

當(dāng)然,并不是說企業(yè)只是針對內(nèi)部員工培訓(xùn)就起不到銷售。只是希望可以通過兩者的有機結(jié)合達到一個更好的效果。也就是要內(nèi)外結(jié)合,全面兼顧。

達到效果最優(yōu)培訓(xùn)的目標(biāo)明確,培訓(xùn)的載體清楚,可以有效的實施兩者的兼顧,最后還是要落實到培訓(xùn)方式的選擇上。

1、外部咨詢公司的老師培訓(xùn)

一般企業(yè)選擇培訓(xùn),都會選擇有一定知名度和實力的培訓(xùn)公司來實施操作。這樣做的一個好處就是可以將外部的一些好的經(jīng)驗和理念帶到企業(yè)當(dāng)中來,企業(yè)的員工或代理商也樂于接收這樣的一種行為。只是,采取這種方法的費用會相對大一些。

2、企業(yè)內(nèi)部自行組織的培訓(xùn)

企業(yè)內(nèi)部組織的培訓(xùn),只要是為員工提供一些行業(yè)、模式、技巧等方面的文字、光盤等資料,或者由企業(yè)副總或者人力資源部的相關(guān)人員實施。這樣做的好處是費用相對低廉,對于相關(guān)員工或者客戶的信息情況的掌握會更加周全。但是劣勢可能就存在對與相場的調(diào)動,和配選效果上面會有很大的差距。

歸根結(jié)底,無論采取那種方式,必須要把握的就是原則性問題,也就是對整個培訓(xùn)效果的預(yù)期以及對于培訓(xùn)相關(guān)環(huán)節(jié)的把握。要達到預(yù)期目的,就一定要嚴(yán)格按照設(shè)定的方向選擇課題,并圍繞相關(guān)內(nèi)容準(zhǔn)備那些真正對企業(yè)有用的東西,并深度挖掘。假如在培訓(xùn)結(jié)束之后,大家普遍反應(yīng)就是耽誤時間,沒有什么收獲,還不如不做,這是企業(yè)一定要極力規(guī)避的問題。

中小企業(yè)如何選擇合適的培訓(xùn)形式?

中小企業(yè)在是否進行企業(yè)培訓(xùn)的這個問題上,幾乎都存在著這樣的認識誤區(qū):認為只有大企業(yè)才有能力做培訓(xùn),中小企業(yè)在資金規(guī)模還沒有成形的情況下,談培訓(xùn)還言之尚早。員工的流動、培訓(xùn)的成效、預(yù)算的支配等都成為了中小企業(yè)開展培訓(xùn)考慮的因素,也是因為出于這種顧慮,企業(yè)對培訓(xùn)都顯得 “提不起勁”。

然而,在信息資訊不斷迭代的今天,培訓(xùn)對企業(yè)的重要性,相信幾乎沒有企業(yè)會對它產(chǎn)生質(zhì)疑。企業(yè)要想在未來的市場競爭中立穩(wěn)腳跟,加強企業(yè)的核心競爭力就成了關(guān)鍵所在,而提高核心競爭力的方法,可以通過培訓(xùn)來強化人才隊伍建設(shè),提升員工職業(yè)素質(zhì),夯實企業(yè)的實力。此外,建立持續(xù)穩(wěn)定的培訓(xùn)制度,能夠加深員工對企業(yè)的認同感與歸屬感,有效降低人才流失率,企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的培訓(xùn)觀念,認識到培訓(xùn)是幫助企業(yè)“養(yǎng)人才”,而非替對手“作嫁衣”,因為員工通常不是因為掌握了足夠的技能而離職,而是企業(yè)無法對個人提供長遠的培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展空間而離職。

就目前來看,中小企業(yè)在培訓(xùn)這一方面所處的現(xiàn)狀,主要有下列特點:

1、重視培訓(xùn)程度不足。企業(yè)對培訓(xùn)重視程度的不足,會使企業(yè)人員的崗位職能、資訊接受逐漸與社會發(fā)展脫節(jié),業(yè)務(wù)能力始終保持在一個水平,績效難以提升,最終導(dǎo)致企業(yè)效益的降低。

2、參加培訓(xùn)人員有限。由于培訓(xùn)成本預(yù)算不足,參加培訓(xùn)人數(shù)有限,無法惠及全體員工,導(dǎo)致培訓(xùn)只集中在部分管理層。每次組織培訓(xùn),時間、交通成本的消耗,也是企業(yè)考慮是否集體參訓(xùn)的重要因素。加之培訓(xùn)費用有限,邀請講師進行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)費用高,導(dǎo)致了公司員工水平參差不齊,員工無法集體受益企業(yè)培訓(xùn)的機會。

3、培訓(xùn)效果無法落地。中小企業(yè)在培訓(xùn)中容易忽視自己公司的經(jīng)營狀況,無法根據(jù)企業(yè)的員工特點、崗位需求設(shè)定符合其發(fā)展的培訓(xùn)課程。“集體上大課”這種看似人人都有做培訓(xùn)的形式,卻不是人人都適合。培訓(xùn)內(nèi)容淪為形式,工作業(yè)績無法掛鉤。

那么中小企業(yè)應(yīng)該選擇什么樣的培訓(xùn)才有效果?

在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下,在線學(xué)習(xí)逐漸顯現(xiàn)出它的便利性、主動性與多元化優(yōu)勢。擁有一個屬于自己企業(yè)的商學(xué)院,實戰(zhàn)的師資隊伍,系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃,適中的培訓(xùn)費用,才能最有效解決中小企業(yè)在培訓(xùn)上的難題。

客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn):客服禮儀規(guī)范攻略

在對客服人員的暗訪中常常暴露出這些共性問題:不注重細節(jié);服務(wù)意識不足,不能重視客戶感受,不清楚什么因素影響客戶感受;沒有意識到好的職業(yè)狀態(tài)的重要性,不清楚職業(yè)儀容儀表、職業(yè)姿態(tài)、職業(yè)表情、職業(yè)語言該如何做,怎樣把最好的服務(wù)禮儀帶給客戶。

針對這些問題,姜華老師在掌握客戶服務(wù)禮儀,提升職場氣質(zhì)的視頻課程中,作了深度的剖析。理論講解與實戰(zhàn)案例相結(jié)合,課堂上引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實際工作特點設(shè)計場景,注重課程內(nèi)容的企業(yè)可操作性和個人可應(yīng)用性,塑造客戶服務(wù)人員專業(yè)的職業(yè)形象。

通過學(xué)習(xí)本課程讓學(xué)員掌握客戶服務(wù)中與客戶交往的禮儀規(guī)范及客戶服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn);全面的學(xué)習(xí)客戶服務(wù)的系統(tǒng)知識;迅速提高客服人員的服務(wù)意識和禮儀水平。通過提升客戶滿意度,進而提升企業(yè)形象和競爭力。

服務(wù)管理培訓(xùn):學(xué)服務(wù)藍圖設(shè)計讓客戶服務(wù)可視化

1我們?yōu)轭櫩妥隽撕芏喙ぷ鳎珊孟耦櫩途褪强床灰姡⒉活I(lǐng)情;

2顧客的需求真是著摸不透,我們怎樣做都好像不能滿足他們.;

3我們的基層服務(wù)人員總不能全身心地投入到為顧客服務(wù)之中;

4同時顧客在接受服務(wù)過程中很容易“迷失”,感到?jīng)]有人知道他們真正需要的是什么。為了使服務(wù)企業(yè)了解服務(wù)過程的性質(zhì),有必要把這個過程的每個部分按步驟地畫出流程圖來,這就是服務(wù)藍圖。

《讓客戶服務(wù)可視化》的在線視頻課程中,王新彰老師將提供滿意的答案。指出了服務(wù)營運的特征與當(dāng)今服務(wù)管理的問題,給出服務(wù)藍圖中各個區(qū)域的接觸面管理的內(nèi)容及解決方案,讓學(xué)員掌握服務(wù)藍圖的繪制步驟與方法。

通過服務(wù)藍圖,服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)人員、管理人員和顧客可以看到服務(wù)機構(gòu)提供的服務(wù)是什么、自己在服務(wù)中的地位和作用、服務(wù)過程中所有的程序和流程。

哪些組織需要服務(wù)藍圖? 凡是有顧客參與服務(wù)活動過程的組織都需要服務(wù)藍圖。政府服務(wù)、金融、保險、電信服務(wù)、行政服務(wù)、醫(yī)院、房地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù)、教育培訓(xùn)、交通運輸、郵電、批發(fā)零售、商品貿(mào)易、餐飲等企事業(yè)單位。

讓企業(yè)物流管理為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造價值

眾多行業(yè)創(chuàng)造物流價值的成本居高不下。合格合理的物流體系,并不僅能為企業(yè)降低成本,更能提高對用戶的服務(wù)水平,進而提高了企業(yè)的競爭能力。

在《現(xiàn)代物流對企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的價值(2集)》的在線視頻課程中,劉武老師結(jié)合寶供集團實例,教您如何讓物流成為企業(yè)的商戰(zhàn)利器!

劉武老師認為,物流業(yè)是一個國家經(jīng)濟運行的血脈,是未來國家轉(zhuǎn)型升級最重要的產(chǎn)業(yè),無論國家怎么轉(zhuǎn)型怎樣升級,物流都是基礎(chǔ),因此,作為一名物流從業(yè)者,不應(yīng)只看到個人的利益,企業(yè)的業(yè)績,更應(yīng)時刻關(guān)注整個行業(yè)的發(fā)展。

經(jīng)濟高速發(fā)展,但是物流業(yè)的發(fā)展和進步卻是不成體系的,也不是主動的,而是處在被很多東西推著往前走的狀態(tài),無論是在物流效果還是效益方面都很低下,與發(fā)達國家無論是在技術(shù)還是模式方面差距都很大,只要用心去做,每個人都以推動行業(yè)的發(fā)展為己任,總有一天,中國的物流能夠真正站在世界之林的最前列,總有一天,在全世界的大街小巷都能買到中國的農(nóng)產(chǎn)品。

一直以來寶供都是以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化來運行的,但隨著近幾年以客戶為導(dǎo)向理念的實現(xiàn),要讓規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化與客戶為導(dǎo)向的理念相融合,作為第三方物流服務(wù)企業(yè)就要時時刻刻站在客戶的角度去思考問題,如何讓客戶感覺到更方便、更快捷、更舒服、想在前、做在前,進一步優(yōu)化流程,讓供應(yīng)鏈更短,反應(yīng)更迅速。

如何提升服務(wù)品質(zhì)?企業(yè)服務(wù)文化建設(shè)攻略幫助打造職業(yè)化團隊

我們已走進“人人都是服務(wù)員、行行都是服務(wù)業(yè)、環(huán)環(huán)都是服務(wù)鏈、個個都是文化者、處處均顯文化味”的服務(wù)經(jīng)濟時代!作為企業(yè)的負責(zé)人,作為客服管理層,作為致力于提升經(jīng)營管理效益的中高層:是否一直在探索這些瓶頸難點熱點:

為什么許多企業(yè)難以做強做長做舒暢?

為什么經(jīng)濟貢獻度很高內(nèi)外關(guān)系卻不盡和諧?

為什么領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)忠誠敬業(yè),員工仍然貌合神離?

如何激發(fā)服務(wù)的動力活力,使員工用心用情快樂智能品牌服務(wù)?

如何使員工由“職業(yè)殺手”修煉為客戶青睞的服務(wù)明星?

如何提升內(nèi)部服務(wù)品質(zhì),提高服務(wù)的整體效益?

解決這些問題的金鑰匙在于強化文化自覺,建設(shè)和諧共贏的企業(yè)文化!打造一支高度職業(yè)化的服務(wù)團隊,著力提升服務(wù)品質(zhì)效益,提高品牌的親和力感召力和文化服務(wù)貢獻度《建設(shè)服務(wù)文化,提升服務(wù)品質(zhì)》的在線視頻課程中, 陳步峰老師從文化思考、文化自覺、服務(wù)文化、服務(wù)意識、服務(wù)基因、服務(wù)能力、服務(wù)科學(xué)、服務(wù)模式、服務(wù)機制、服務(wù)品牌呈現(xiàn)整套服務(wù)體系的打造。幫助企業(yè)解決文化缺失癥、麻木癥,建設(shè)文化型、服務(wù)型、智慧型、健康型、幸福尊嚴(yán)企業(yè)。

最新企業(yè)調(diào)查報告總結(jié)(通用13篇)篇十一

前言:施工成本綜合地反映了施工活動中的勞動消耗和物資消耗,是用于施工和管理的一切費用的總和。施工成本劃分為直接成本和間接成本兩部分,直接成本由人工費、材料費和機械費組成。間接成本是指直接從事施工的單位為組織管理在工程施工中所發(fā)生的各項支出。本次調(diào)查以問卷方式為主,輔以對典型項目的現(xiàn)場調(diào)研。

1.1人員結(jié)構(gòu)落后,制約著成本管理水平的提高通過本次調(diào)查不完全統(tǒng)計,該施工企業(yè)現(xiàn)有大專以上學(xué)歷的人員不到20%,具有中高級職稱的專業(yè)技術(shù)人員不到10%,懂經(jīng)營和技術(shù)、會管理的復(fù)合型工程管理人才更是鳳毛麟角,精通金融、法律和工程索賠的高級人才更是奇缺。同時該施工企業(yè)由于歷史包袱沉重,經(jīng)營壓力較大,勞動力資源價格普遍低于市場價格,導(dǎo)致勞動力資源緊張,施工人員素質(zhì)下降,員工素質(zhì)的偏低不僅影響責(zé)任落實與執(zhí)行力等管理問題,而且嚴(yán)重制約成本管理水平的提高。

1.2體制機制問題,造成成本控制積極性不高。

體制落后,權(quán)力集中在企業(yè)中上層,對項目部的控制過嚴(yán)過死,內(nèi)部審計確認盈利后,層層扣款,分解到項目部時利潤微乎其微,還遲遲不予兌現(xiàn),項目部成本控制積極性普遍不高。部分項目經(jīng)理成本效益的意識還沒有樹立,干活不算帳的情況仍然存在。近年來,該施工企業(yè)一直都在探索體制改革。

1.3項目施工成本管理方法落后,成本監(jiān)管滯后。

在整體管理水平落后的形勢下,成本管理方法也不夠科學(xué)。相關(guān)控制審批手續(xù)往往只是走程序,職責(zé)不清,不能達到預(yù)期的目的。項目部內(nèi)部管理人員溝通不暢,起不到互相監(jiān)督的作用。而作為成本控制的重要監(jiān)督部門――內(nèi)部審計部門的工作主要停留在事后審計階段,監(jiān)管滯后。

1.4施工成本管理的獎懲措施不到位。

施工現(xiàn)場成本浪費現(xiàn)象頻發(fā),卻得不到應(yīng)有的懲罰,而采用先進的施工工藝和方法降低成本,也得不到相應(yīng)的獎勵,導(dǎo)致職工成本控制的積極性不高,不僅不支持施工成本管理工作,而且還可能會產(chǎn)生抵制情緒,覺得成本控制只是領(lǐng)導(dǎo)層的事情,對職工個人來說意義不大,使施工成本管理工作難以順利開展。

2.1領(lǐng)導(dǎo)需重視,制定積極的措施控制成本。

首先,領(lǐng)導(dǎo)層要有決心和信心,全力支持成本控制。其次,企業(yè)應(yīng)從人力、物力等方面加大對成本管理的投入,從思想和行動上重視成本管理。可抽選高素質(zhì)的人員成立專門的成本控制部門;還應(yīng)將內(nèi)部審計關(guān)口前移,加強事前和事中控制,強化審計對成本的控制和監(jiān)督作用;全體職工都應(yīng)該具有控制成本的意識,減少施工現(xiàn)場浪費,養(yǎng)成節(jié)約成本的好習(xí)慣。

2.2成本控制的分解落實是多層次的。

項目部是成本控制的核心,企業(yè)應(yīng)該給予項目部相對應(yīng)的成本控制權(quán)力。成本控制既包括企業(yè)對項目部成本的控制,還包括項目部對作業(yè)班組成本的控制及作業(yè)班組對作業(yè)人員的成本控制,要做到責(zé)任成本分解到人,人人身上都有成本控制責(zé)任,從而避免只管干活不管算帳的現(xiàn)象,最大限度地挖掘潛力,降低成本。

2.3制定并執(zhí)行合理的激勵制度。

成本控制任務(wù)要和經(jīng)濟利益掛鉤。及時地對責(zé)任主體進行客觀公正的考核,落實獎懲措施,只要其完成責(zé)任范圍的各項指標(biāo),就應(yīng)根據(jù)完成程度給予獎勵,如未完成,就應(yīng)根據(jù)事先約定的方法和力度給予懲罰。嚴(yán)格落實獎懲制度,才能使每一個責(zé)任主體都能積極參與到成本控制中去。

2.4采取技術(shù)措施控制項目成本。

生產(chǎn)力的提高是伴隨科學(xué)技術(shù)水平及操作技能的提高的。應(yīng)用新的施工技術(shù)是提高生產(chǎn)力的有效途徑。首先,施工準(zhǔn)備階段,應(yīng)對工程成本目標(biāo)進行預(yù)先估計、分析和計量,并將有關(guān)成本的控制責(zé)任分解落實。其次,在施工過程中,研究制定各種降低消耗、提高工效的新工藝、新技術(shù),多施工方案比選,確定有利于縮短工期、提高質(zhì)量、降低成本的最佳方案。

2.5采取預(yù)算措施控制項目成本。

2.5.1人工費控制。

人工費的控制最有效的途徑是采用科學(xué)的管理方法。施工任務(wù)與收入掛鉤,才能有效地調(diào)動作業(yè)人員的積極性。提高作業(yè)效率、合理安排施工工序也是降低人工費支出的有效途徑。

2.5.2材料費的控制。

材料費一般占工程費比重很大,加強項目部的材料采購和收、發(fā)存管理,成本自然降低。首先是對材料用量的控制,按定額確定材料消耗量,實行限額領(lǐng)料制度。加強周轉(zhuǎn)料管理,延長周轉(zhuǎn)次數(shù)等。其次是對材料價格進行控制。參考市場行情,貨比三家,擇優(yōu)選購。避開鋼材價格波峰期獲得低價位;集中提交材料計劃,獲得批量價格;節(jié)省運輸費用降低鋼材的使用價格。

2.5.3機械費的控制。

通過合理施工組織、機械調(diào)配,提高機械設(shè)備的利用率和完好率,同時,加強現(xiàn)場設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作、經(jīng)常性修理等各項費用的開支管理,避免不正當(dāng)使用造成機械設(shè)備的閑置;加強租賃設(shè)備計劃的管理,充分利用社會閑置機械資源,從不同角度降低機械臺班價格。

2.5.4間接費的控制。

一個工程項目盡量由一個項目部組織施工。減少管理機構(gòu)和人員的重復(fù)設(shè)置;外地施工管理人員減少回鞍次數(shù)降低差旅費的支出;壓縮辦公用品的開支,網(wǎng)絡(luò)辦公節(jié)約長途話費等等。

2.6建立成本控制體系。

以施工預(yù)算收入為中心,建立包括目標(biāo)成本管理體系、動態(tài)成本管理體系、成本后評估體系以及責(zé)任成本體系的成本控制體系。分別從事前、事中、事后反饋以及責(zé)任與激勵機制方面進行管理。逐步積累成本控制的經(jīng)驗和完善成本信息數(shù)據(jù)庫,從而有效地控制成本。

結(jié)束語:

從該企業(yè)的成本管理現(xiàn)狀調(diào)查情況來看,提高成本管理水平是施工企業(yè)走向現(xiàn)代化管理的重要內(nèi)容,也是提高經(jīng)濟效益的最有效途徑,它涉及面廣,潛力大,可挖掘性強。施工企業(yè)在成本管理實踐中不斷加大力度,不斷總結(jié)和完善,就一定能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,開辟出新的天地。

最新企業(yè)調(diào)查報告總結(jié)(通用13篇)篇十二

近年來,國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)熱情空前迸發(fā)。20xx年,我國全年新登記企業(yè)增長24.5%,平均每天新增1.5萬家。20xx年上半年,這一數(shù)字更達到了1.6萬家。這些企業(yè)為市場注入了新的活力,也是中國經(jīng)濟整體轉(zhuǎn)型升級的重要力量。

但是,由于法律服務(wù)的高門檻和高成本,早期企業(yè)往往難以獲得合規(guī)方面的全面建議,潛在的勞動用工風(fēng)險成為了早期企業(yè)發(fā)展中最普遍的問題。為了幫助早期企業(yè)完善用工制度、防控用工風(fēng)險,無訟聯(lián)合華創(chuàng)資本,首次發(fā)起了面向早期企業(yè)的勞動用工風(fēng)險調(diào)研。

調(diào)研工作自20xx年4月啟動以來,歷時4個多月,數(shù)百家早期企業(yè)積極參與,經(jīng)出品方嚴(yán)格核查,最終確定了符合此次調(diào)研數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的99家企業(yè)。這99家企業(yè)涉及電子商務(wù)、企業(yè)服務(wù)、金融科技、人工智能/大數(shù)據(jù)等多個領(lǐng)域,覆蓋天使輪、a輪、b輪等多個融資階段。

一直以來,法律風(fēng)險的系統(tǒng)性評估都是企業(yè)經(jīng)營管理過程中的難題。企業(yè)往往只有被動地應(yīng)對糾紛和訴訟,卻很難事先自查法律風(fēng)險所在。尤其對于早期企業(yè)而言,由于缺乏專業(yè)法務(wù)人員的支持,企業(yè)更難對法律風(fēng)險有清晰認知。而此次發(fā)布的“勞動用工無訟指數(shù)”是一套成熟嚴(yán)謹?shù)钠髽I(yè)法律風(fēng)險評價指標(biāo),填補了勞動用工領(lǐng)域的這項空白。

作為面向企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)機構(gòu),無訟一直致力于幫助企業(yè)認知及解決潛在法律風(fēng)險點。在勞動用工方面,無訟通過大數(shù)據(jù)能力梳理了近三年來全國法院公開的所有勞動爭議裁判文書,從近60萬篇裁判文書中分析企業(yè)的涉訴緣由,據(jù)此總結(jié)出涵蓋9大勞動用工管理模塊的59個風(fēng)險點,為其標(biāo)定不同的風(fēng)險權(quán)重,設(shè)計了勞動用工風(fēng)險體檢問卷。企業(yè)通過填寫此份問卷自查勞動用工風(fēng)險,所得分數(shù)即為企業(yè)的“勞動用工無訟指數(shù)”。

根據(jù)“勞動用工無訟指數(shù)”的評判標(biāo)準(zhǔn),如果一家企業(yè)的“勞動用工無訟指數(shù)”整體得分在80分以上,說明企業(yè)的勞動用工表現(xiàn)較為優(yōu)秀,風(fēng)險相對可控,但如果低于這個分數(shù),則意味著企業(yè)面臨著不同程度的勞動用工風(fēng)險,發(fā)生糾紛和在糾紛中處于不利地位的可能性較高。

報告數(shù)據(jù)顯示,早期企業(yè)的“勞動用工無訟指數(shù)”整體偏低,平均分僅為67.1。不過,隨著企業(yè)逐漸規(guī)模化和組織結(jié)構(gòu)的完善,“勞動用工無訟指數(shù)”也呈現(xiàn)出了逐漸遞增的趨勢,企業(yè)的勞動用工制度也愈漸完善。

無訟創(chuàng)始人蔣勇表示:“作為‘法人’,企業(yè)運轉(zhuǎn)的方方面面都和法律息息相關(guān)。但由于法律服務(wù)的高門檻和高成本,大多數(shù)初創(chuàng)企業(yè)難以配備專職法務(wù)人員,也難以便捷高效地獲得專業(yè)法律人士的建議,在法律風(fēng)險上處于‘裸奔’狀態(tài)。作為面向企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)機構(gòu),無訟希望通過法律大數(shù)據(jù)能力、成熟企業(yè)法務(wù)管理經(jīng)驗的積累和海量專家律師的支持,幫助企業(yè)實現(xiàn)健康合規(guī)運轉(zhuǎn)。發(fā)布此份報告,也是希望從勞動用工領(lǐng)域切入,給創(chuàng)始人及人力資源管理團隊提供一些參考。”

華創(chuàng)資本管理合伙人陳銳表示:“無訟作為中國互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),在法律領(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域均具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和深厚的影響力。此次推出早期企業(yè)勞動用工風(fēng)險調(diào)研報告,以及幫助企業(yè)預(yù)警法律風(fēng)險的‘勞動用工無訟指數(shù)’,正是無訟依托這種經(jīng)驗和影響力,為中國早期企業(yè)的發(fā)展和規(guī)范做出的突出貢獻。”

發(fā)現(xiàn)一:在導(dǎo)致勞動爭議的眾多原因中,勞動關(guān)系解除和薪酬福利占比過半。

早期企業(yè)最容易因為什么事情發(fā)生勞動糾紛?答案是勞動關(guān)系解除和薪酬福利。數(shù)據(jù)顯示,35%的早期企業(yè)的勞動糾紛都是由勞動關(guān)系解除所導(dǎo)致,由薪酬福利問題帶來的爭議則占16%。由此可見,一半以上的勞動爭議都是由解聘員工和工資待遇上的問題引起的。前者往往是企業(yè)未與員工達成一致就單方面解除勞動關(guān)系;后者則多為企業(yè)未能及時或足額給予員工工資補償和加班費,因此引發(fā)糾紛。

發(fā)現(xiàn)二:每五次勞動糾紛就有一次走向仲裁或訴訟。

大部分企業(yè)與員工之間的爭議都是通過內(nèi)部協(xié)商解決的。從報告來看,這類爭議解決方式的占比高達69%。但值得注意的是,通過勞動仲裁和訴訟解決勞動爭議的比例超過了20%。這意味著,每五次勞動爭議中,就會有一次走向仲裁或訴訟階段,這對企業(yè)來說無疑意味著更高的解決爭議的時間和經(jīng)濟成本。

發(fā)現(xiàn)三:工時制度和休息休假管理成為企業(yè)勞動用工管理中最薄弱一環(huán)。

一般而言,企業(yè)的勞動用工管理可以被分為招聘與錄用管理、勞動合同管理、工資福利管理、工時制度與休息休假管理等九大模塊。報告數(shù)據(jù)顯示,早期企業(yè)在工時制度與休息休假管理這一模塊的表現(xiàn)最為薄弱。早期企業(yè)普遍使用不定時工時制、加班制,同時缺少管理經(jīng)驗和勞動風(fēng)險防范意識,未能對相關(guān)制度進行規(guī)范并且及時取得監(jiān)管部門的審批,因此管理制度的進一步完善成為當(dāng)務(wù)之急。

發(fā)現(xiàn)四:四成企業(yè)對于如何足額補貼加班工資或給予調(diào)休沒有明確的規(guī)定。

去年9月,某知名互聯(lián)網(wǎng)公司被爆出實行全員“996”,遭到員工一片聲討。此次調(diào)研中也反映出早期企業(yè)員工加班普遍比較頻繁,同時,40%的企業(yè)未對員工的加班及時足額支付加班工資或者安排調(diào)休,這可能會導(dǎo)致員工情緒的變化和潛在的用工風(fēng)險。

發(fā)現(xiàn)五:近半數(shù)企業(yè)競業(yè)限制協(xié)議內(nèi)容不完善,執(zhí)行中也缺乏約束力。

早期企業(yè),尤其是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的早期企業(yè),常常通過競業(yè)限制協(xié)議,禁止本單位員工在離職后,去往與本單位有競爭關(guān)系的其他用人單位工作或自己從事同類業(yè)務(wù)。一旦員工違反此類協(xié)議,企業(yè)就可向其提起索賠,保護自身利益。此類訴訟糾紛屢見報端:兩年前,某知名互聯(lián)網(wǎng)公司就曾因員工違反競業(yè)限制協(xié)議而將15名前員工告上法庭,今年4月,某視頻網(wǎng)站又因前高管跳槽同業(yè)而向其提出近五千萬元的索賠金額。

從企業(yè)端看,完善的競業(yè)限制協(xié)議,是有效的競爭保護手段。但報告顯示,46%的企業(yè)并未為競業(yè)限制合理約定違約金條款,這意味著,一旦員工違反競業(yè)限制約定,企業(yè)將無法獲得任何補償。除此之外,企業(yè)在約定競業(yè)限制期限、競業(yè)限制補償?shù)闹Ц渡弦捕嘤胁煌晟浦帯_@些不完善使得企業(yè)的競業(yè)限制條款難以實質(zhì)發(fā)揮應(yīng)有的約束作用,從而無法對企業(yè)形成有效的保護。

發(fā)現(xiàn)六:金融科技行業(yè)勞動爭議賠償額最高,人工智能行業(yè)競業(yè)糾紛發(fā)生比例最高。

不同的早期企業(yè)也在勞動用工糾紛上體現(xiàn)出了明顯的行業(yè)特征。就企業(yè)在過去一年中因為勞動爭議支付的賠償金而言,金融科技行業(yè)位居榜首,10萬元以上高額賠償?shù)谋壤哌_14.2%,遠遠高于其他行業(yè)。這一行業(yè)整體薪資水平較高,產(chǎn)生的勞動爭議也多集中在競業(yè)禁止、股票期權(quán)、高額培訓(xùn)費用等領(lǐng)域,因此糾紛金額也就往往較高。

而在引發(fā)糾紛的原因方面,人工智能/大數(shù)據(jù)、企業(yè)服務(wù)、智能硬件行業(yè)由競業(yè)限制引發(fā)糾紛的比例位列前三。近年來人工智能行業(yè)的火爆不用多說,由此帶來的是專業(yè)人才供求的嚴(yán)重失衡,激烈的人才爭奪戰(zhàn)在所難免。雖然大多數(shù)企業(yè)會通過簽訂競業(yè)限制協(xié)議的方式保護自身商業(yè)秘密,但在激烈的人才爭奪中,競業(yè)限制糾紛還是會頻繁爆發(fā)。除此之外,企業(yè)服務(wù)和智能硬件也是近期十分熱門、并且注重技術(shù)能力的行業(yè),對技術(shù)人員的爭奪同樣嚴(yán)重,由此導(dǎo)致的競業(yè)限制糾紛也就同樣多發(fā)。

在此次調(diào)研結(jié)束后,無訟為每一家參與調(diào)研的企業(yè)提供了詳實的風(fēng)險評估報告及解決方案建議,引發(fā)企業(yè)廣泛關(guān)注。多家參與調(diào)研的企業(yè)均表示,風(fēng)險評估讓自己清晰地看到了企業(yè)管理中的不完善之處,知曉了可能存在重大勞動用工風(fēng)險的領(lǐng)域,并在無訟法務(wù)的支持下采取了有效的合規(guī)措施。

最新企業(yè)調(diào)查報告總結(jié)(通用13篇)篇十三

企業(yè)價值觀的形成是一個長期積累、不斷發(fā)展的漸進過程,它往往受兩種主要因素影響,一是各種群體、環(huán)境、時代潛移默化的文化交融,二是重大事件所導(dǎo)致的文化劇烈變遷。文化也就在適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化的過程中逐步得以強化。

因此,外部環(huán)境影響、歷史沿革積淀和內(nèi)部文化演進成為企業(yè)文化形成的三大源流。對企業(yè)文化的研究,也就需要從回顧歷史與分析現(xiàn)狀入手,從文化梳理與成因分析中,探尋企業(yè)的文化脈絡(luò)。

對于“脫胎于計劃,成長于市場”之中的煉化公司而言,近三十年的成長歷程,可謂充滿艱辛、斗志昂揚、風(fēng)雨兼程。文化作為一種體驗、一種思考、一種精神,隨著歲月流轉(zhuǎn)慢慢地沉淀在石煉人的身上。

我們力求由外及內(nèi),即從文化建設(shè)的外在工作成就,到文化演變邏輯,再到現(xiàn)實問題思考三個方面,展開對煉化公司企業(yè)文化的梳理與辨識。

煉化公司,作為中國石化地處河北的煉化公司企業(yè),行業(yè)特征鮮明,國企特色濃重。走近煉化公司,便可清晰觸摸到那種久違的、親切的、傳統(tǒng)企業(yè)的文化質(zhì)感,樸實、熱情、勤奮、有為。煉化公司的文化建設(shè)成就便融于這種平凡而活潑的工作之中。

1、立足行業(yè)特色,較好地繼承了石化企業(yè)的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。

石化行業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要組成部分,在創(chuàng)造了巨大的物質(zhì)財富同時,也譜寫了豐富的精神篇章。煉化公司作為中國石化的一員,從誕生之日起便繼承了石化企業(yè)優(yōu)良的文化傳統(tǒng),成為煉化公司最重要的文化源流與優(yōu)秀文化元素。

盡管中國的石油石化系統(tǒng)幾經(jīng)變革,但在煉化公司的肌體內(nèi)仍然跳動著石油石化人的精神脈搏。以“大慶精神”為核心的愛國主義、艱苦創(chuàng)業(yè)、胸懷大局、忘我拼搏,以“鐵人精神”為寫照的求實奉獻、埋頭苦干、主人翁責(zé)任感始終是石煉人的精神法寶。

從建廠初期第一代石煉人的艱苦奮斗到工程推遲后的順利開車,從化纖項目的尷尬接盤到頂住壓力的扭虧為盈,從不言回報的加班加點到以集體為重的默默奉獻,從減員增效的變革沖擊到穩(wěn)步推進的改革成果,從上市約束的規(guī)范管理到嚴(yán)謹有序的穩(wěn)步改革,從思想混沌的成長低谷到漸見曙光的??萬目標(biāo)。煉化公司的發(fā)展史本身就是一部石化企業(yè)優(yōu)秀文化的傳承史。

毋庸置疑,行業(yè)的特色、國企的背景所沉淀下來的優(yōu)秀文化元素,是煉化公司成功走向未來的不揭動力。

2、結(jié)合業(yè)務(wù)實際,有序地推進服務(wù)生產(chǎn)的評優(yōu)創(chuàng)先工作。

文化不是口號式的空中樓閣,而是實實在在的行動軌跡,它需要切切實實為生產(chǎn)服務(wù),為經(jīng)營服務(wù),這需要全體員工尤其是各級管理者深入思考。

煉化公司能夠始終從自身生產(chǎn)實際出發(fā),圍繞生產(chǎn)想辦法,圍繞效益尋出路。結(jié)合業(yè)務(wù)實際,有序推進服務(wù)生產(chǎn)的評優(yōu)創(chuàng)先與氛圍營造工作,這是石煉人將企業(yè)文化付諸實踐的具體表現(xiàn)。

“紅旗班組”、“星級車間”、“自主管理”、“銀河行動”、“亮點宣傳”、“幫扶救困”、“團隊學(xué)習(xí)”、“精細管理”、“績效改革”、“電視辯論”、“陽光管理”、“六進活動”,等等,這一切都是企業(yè)文化在實踐中的鮮活寫照。

在煉化公司的發(fā)展歷程中,尤其是近十年的管理進步與改革探索,石煉人始終在思考與尋找企業(yè)基業(yè)常青與長治久安之道,始終在經(jīng)營管理實踐中運用文化的力量促進企業(yè)的發(fā)展。煉化公司的企業(yè)文化建設(shè)是一種實踐,一種圍繞中心任務(wù)的實踐,一種融于日常工作的實踐。這種實踐體現(xiàn)出一種高度的結(jié)合,與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合、與思想政治工作相結(jié)合、與生產(chǎn)經(jīng)營中心工作相結(jié)合、與內(nèi)修職工素質(zhì)外樹企業(yè)形象相結(jié)合。

可以講,煉化公司的企業(yè)文化建設(shè)始終充滿激情、富有特色、卓有成效。

3、圍繞職工需要,精心組織策劃,不斷豐富業(yè)余文化生活。

作為一家富有國企傳統(tǒng)的四千人的石化企業(yè),煉化公司可謂臥虎藏龍、人才濟濟。圍繞提高職工素質(zhì),陶冶人文情操,豐富業(yè)余文化活動,精心組織、策劃、開展形式多樣的文體活動,是國企的傳統(tǒng)文化優(yōu)勢。這一點,煉化公司做得同樣出色。

從“親情家書”到“元宵晚會”,從“羽毛球賽”到“運動大會”,可謂形式多樣,生動活潑。傍晚時分活躍在石煉職工新區(qū)的“秧歌”、“舞蹈”、“健身”、“嬉戲”,更是和樂融融、美不勝收。

通過開展文明健康、昂揚向上的文化活動來不斷陶冶員工的情操,展示員工的才華,凝聚員工的人心。這是煉化公司企業(yè)文化建設(shè)的又一有力成就。

4、著眼時代要求,不斷思考、探索、創(chuàng)新、完善精神內(nèi)涵。

企業(yè)文化是由理念、制度、物質(zhì)、行為所構(gòu)成的多層體系,其核心為文化理念。然而文化理念又將從多角度回答“我是誰”、“到哪去”、“怎么走”的企業(yè)哲學(xué)命題。

紛繁復(fù)雜的文化內(nèi)容易讓人抓不住關(guān)鍵,從而缺少真切的理解與準(zhǔn)確的把握,進而難以一言以蔽之。同時,文化又要與時俱進,不斷創(chuàng)新,始終富有時代的氣息。因而,不同時期的文化傳播應(yīng)有清晰的主旋律。通過提綱挈領(lǐng)式的提要描述讓企業(yè)文化深入人心,一語道破,統(tǒng)領(lǐng)全局,所謂“捕蛇應(yīng)當(dāng)掌七寸”。這需要一種智慧,一種創(chuàng)新的智慧,一種基于對組織深刻理解與系統(tǒng)把握的智慧。

煉化人做到了,它就是“盡職”文化。

就如同揚子石化講“進步”、濟南煉油談“責(zé)任”、上海石化言“回報”一樣,“盡職”是煉化公司核心理念的準(zhǔn)確表達,是對企業(yè)現(xiàn)階段文化環(huán)境的準(zhǔn)確定位。可以講,“盡職”文化是獨具煉化公司特色的企業(yè)文化,它不但秉承了老一代石煉人艱苦奮斗、敢為天下先的精神,而且還融入了現(xiàn)代企業(yè)管理理念,為企業(yè)發(fā)展奠定了思想文化基礎(chǔ)。

“盡職”文化的提出是煉化公司著眼時代要求,不斷思考、探索、創(chuàng)新、完善精神內(nèi)涵的重大文化成果。

企業(yè)文化是一個長期積淀、緩慢變化的漸進過程。伴隨煉化公司近三十年的成長,文化的形成有其獨特的階段特征與邏輯成因。我們大膽地將煉化公司企業(yè)文化發(fā)展劃分為以下四個階段,是試圖從歷史與邏輯的角度,去進一步探尋與透析企業(yè)的文化脈絡(luò)。

1、初創(chuàng)期(1978年-1983年),文化的繼承與探索。

煉化公司于1978年破土動工建設(shè),1983年部分裝置建成試開工生產(chǎn),1993年全部建成,1994年通過國家竣工驗收,歷時16年。其中,從破土動工到試開工生產(chǎn),是煉化公司企業(yè)文化的“初創(chuàng)期”,其典型特征為文化的“繼承與探索”。

企業(yè)文化是企業(yè)員工經(jīng)過長期的生產(chǎn)實踐培育起來,并共同遵守的目標(biāo)、價值觀、行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的、為員工所認可且?guī)в斜酒髽I(yè)鮮明特色的文化要素的總和。沒有企業(yè)的成長過程,缺少工作中的思想交融,企業(yè)文化不可能形成。

建廠初期的煉化公司,其文化主要來源于石油石化企業(yè)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的繼承,煉化公司的文化是有根的。它不同于現(xiàn)代市場經(jīng)濟中一個新興高科技公司的成立。

在建設(shè)期,面對催人振奮的目標(biāo)、工程繁重的任務(wù),石煉人是憑著忘我的精神和艱苦的奮斗來開創(chuàng)嶄新的面貌。雖然無法回覽歷史的畫面,但我們在腦海里能夠看到那樣一種熱氣騰騰的場景――飄揚的紅旗、揮汗的臉頰、轟隆的機器、吊裝的哨鳴,還有那延建后短暫的凝重和成功試產(chǎn)后激動的擁抱。

這種文化傳統(tǒng)一直延續(xù)到今天,至今在石煉人的身上,還可以清晰地觸摸到那種埋頭苦干的奉獻精神,“甘愿為黨和人民當(dāng)一輩子老黃牛”,這是文化中抹不去的歷史烙印。

四面八方的建設(shè)者在共同的工作、生活中,也在不斷地進行著文化的碰撞與交融,開始了煉化公司這個新的組織在文化上的初期探索與自主成長。

文化的繼承與探索是初創(chuàng)期鮮明的階段特征。

2、成長期(1984年-1997年),文化的內(nèi)化與發(fā)展。

伴隨著企業(yè)的生產(chǎn)運營與成熟進步,文化作為一種隱含的價值觀也在不斷地積累與成長。從1984年到1997年,煉化公司進入了企業(yè)文化的“成長期”,其典型特征為文化的“內(nèi)化與發(fā)展”。

這期間,煉化公司也進入了企業(yè)發(fā)展的快車道,“雙軌制”運營更為煉化公司帶來了可觀的利潤,生產(chǎn)生活一片欣欣向榮的和諧景象。以石油石化傳統(tǒng)精神為根基的企業(yè)文化在這一時期也得到迅猛發(fā)展,國有企業(yè)“主人翁意識”與“企業(yè)是我家”的觀念深入人心。盡管國有體制及計劃經(jīng)濟內(nèi)在的缺陷已經(jīng)開始萌芽并暫有表露,但整體上,這一時期的石煉人是幸福的、快樂的、自豪的、融洽的。如今,每當(dāng)石煉人談起昔日的輝煌,回想那段往事,臉上仍會蕩起甜美的笑容。

文化作為人的一種主觀世界,也隨著企業(yè)的成長而不斷發(fā)展與內(nèi)化。

3、嬗變期(1998年-20xx年),文化的沖突與反思。

人生幾多坎坷,企業(yè)歷經(jīng)磨難,這是一種成長之痛,超越便是一種“幸福”。

煉化公司的發(fā)展并非一帆風(fēng)順,可謂潮起潮落、風(fēng)雨兼程。從1998年到20xx年,石煉人渡過了成長中最艱難的時刻。與此對應(yīng),企業(yè)文化進入了“嬗變期”,其典型特征為文化的“沖突與反思”。

雙軌制的消亡、市場的低迷、管理的起伏、協(xié)解的壓力,使快樂的石煉人冷靜下來。但冷靜并不等于清醒,它處于清醒前的混沌與迷失,這一時期的石煉人是艱難的、痛苦的,文化作為一種精神思維開始進入內(nèi)心的沖突、掙扎與反思。

石化纖的成長便是鮮明的寫照。一方面,企業(yè)需要發(fā)展,戰(zhàn)略需要機遇,新的任務(wù)、新的裝置、新的市場,是煉化公司努力爭取的目標(biāo)。而另一方面,棘手的項目、過重的投資、獨有的工藝、傾銷的市場,讓誕生不久仍還稚嫩的石化纖的成長舉步為艱、苦苦掙扎。

更多的石煉職工也陷入一種被動的精神壓力,走出去需要一種勇氣與才智,留下來需要一種意志與堅定,沖突中的無奈是一種難以名狀的痛苦。

這是一種內(nèi)心無法逃避的沖突,然而,重擔(dān)之下也歷練和培養(yǎng)了新一代的石煉人,負有時代使命感與責(zé)任感的煉化公司的管理者開始進入系統(tǒng)反思。

文化便在這種沖突與反思中沉淀下來,成為煉化公司企業(yè)文化自我成長中最為濃重的一筆。

4、提升期(20xx年-現(xiàn)在),文化的創(chuàng)新與推進。

“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。”

經(jīng)過痛苦磨難的石煉人終于憑借自己的勇氣與智慧走出了低谷。離開的,我們祝福他們前程似錦;留下的,我們?nèi)f眾一心奮勇向前。

在新一代煉化公司管理者的帶領(lǐng)下,自20xx年起,徹底擺脫了那段陰霾期的思想枷鎖,從800萬噸煉化擴產(chǎn)規(guī)劃的定音,到16萬噸化纖增容項目的建設(shè),從石化纖的減資增效重現(xiàn)市場曙光,到銳意改革強化管理重振斗志,終于使煉化公司重新引向了戰(zhàn)略軌道。

伴隨期間的是文化的整合創(chuàng)新與逐步推進,煉化公司的企業(yè)文化建設(shè)進入了“提升期”。

“盡職”文化的提出與廣泛討論并達成共識,為企業(yè)的發(fā)展注入了新的文化動力。學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建的不斷深化、企業(yè)文化系統(tǒng)建設(shè)項目的悄然啟動,必將使煉化公司企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入,使企業(yè)文化真正成為促進企業(yè)持續(xù)進步、創(chuàng)新發(fā)展的精神法寶。

新的形勢催人奮進,新的使命光榮而艱巨。但我們更要清醒地看到,在企業(yè)文化創(chuàng)新發(fā)展的過程中,舊有思想觀念及新的價值取向仍有一股力量,將對文化發(fā)展構(gòu)成較強的思想障礙,清醒地正視這些發(fā)展中存在的問題,是進一步轉(zhuǎn)變觀念,促進文化健康成長的基本前提。

1、傳統(tǒng)觀念束縛下的思維樊籬。

“盡職”文化所倡導(dǎo)的不僅僅是對工作職責(zé)的明確及對工作成果的承諾,不僅僅是從工作層面出發(fā),要求我們的職工勝任崗位能力,完成工作目標(biāo)。“盡職”文化更是一種思想,它要求我們的職工能夠象羅文一樣,在工作中懷著一種精神,主動、忠實、無私、堅持,而這就需要一種價值認知,即“職業(yè)意識”。

“盡職”文化要求我們的職工能夠從職業(yè)的角度來看待工作,首先做一名“職業(yè)人”,并以此來正確理解企業(yè)與員工的契約關(guān)系,正確認識付出與回報的動態(tài)均衡。一種職業(yè)必然具備一種能力,必然要求一種績效,必然面對動態(tài)需求,必然符合市場機制,而非一種固定的依附。擁有這種認知是“職業(yè)人”的成熟。

然而,煉化公司做為一家具有三十年歷史、國企背景濃厚、傳統(tǒng)觀念根深蒂固的企業(yè),在長期“主人翁意識”的熏陶下,在長期“企業(yè)辦社會”的統(tǒng)包大攬下,在職工的思想深處,“職業(yè)觀”、“契約觀”并未成為一種理所當(dāng)然的法則。職業(yè)意識的不足又帶來危機意識的淡漠,進而成為影響文化創(chuàng)新的思維樊籬,成為“盡職”文化深入傳播的心理障礙。

2、行業(yè)體制制約下的功能缺位。

任何企業(yè)的成長都離不開外部環(huán)境的制約,做為中國石化集團下屬的煉化企業(yè),煉化公司始終要以集團公司的工作精神為指導(dǎo),在中國石化集團現(xiàn)有的管理體制下成長。

從集團管控模式的角度來看,世界上的石油石化企業(yè)集團,受其自身資源依賴與產(chǎn)品屬性的限制,往往側(cè)重于集權(quán)式管理體制,多采用戰(zhàn)略指導(dǎo)下的操作控制型管控模式。受其影響,下屬企業(yè)往往并不擁有完全的面向市場的組織機能。

具體來講,從企業(yè)價值鏈角度看,煉化公司的原料采購與市場營銷均統(tǒng)一由集團內(nèi)相關(guān)企業(yè)負責(zé)。這樣一來,企業(yè)便失去了獨立面對市場的機會,經(jīng)營報告僅是一種數(shù)字文章,賬面的虧損并不代表真正的價值,經(jīng)營目標(biāo)與利潤指標(biāo)是另外一套假設(shè),正如企業(yè)職工所言“煉化公司更象是個大車間”。這種安排就集團整體而言優(yōu)勢明顯,就煉化公司個體而言,缺少市場歷練與洗禮的組織必然難以深化市場意識與競爭意識。

而市場意識與競爭意識是現(xiàn)代企業(yè)文化的重要構(gòu)成元素,行業(yè)體制制約下的功能缺位成為煉化公司企業(yè)文化建設(shè)的又一現(xiàn)實障礙。

3、市場經(jīng)濟思維下的價值沖突。

市場經(jīng)濟講究公平競爭、投入產(chǎn)出、貢獻回報。在全社會大力推進中國特色社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)中,石煉人必將受到外來價值觀念的沖擊。新形勢下的企業(yè)文化工作,必須高度重視企業(yè)職工的利益,尤其是根本利益問題,才能調(diào)動最廣大職工的積極性,發(fā)揮他們的主動奉獻精神。

利益從某種意義上講是企業(yè)文化工作的起點和歸宿。我們不能只說奉獻不回報,只說工作不休息。馬克思曾說過:“人們奮斗所爭取的一切和他們的利益有關(guān)。”亞當(dāng)"斯密在其《國富論》中也提出“開明的自利”觀點,他講到:“不是屠夫、釀酒師和面包師的善心才讓我們有了心儀的晚餐,他們考慮的都是他們自身的利益。我們必須明白,不是他們的人道主義,而是他們的自利,讓我們有了心儀的晚餐。不要告訴他們我們的需求,只需要告訴他們他們的機會。”

我們企業(yè)文化工作是用思想教育的方式反映和維護一定的利益關(guān)系,文化建設(shè)是無法回避利益的,因為市場經(jīng)濟已把人們的利益動機和欲望充分地激發(fā)出來了,不講利益,不參與市場的交換與競爭是無法生存的。

然而,企業(yè)經(jīng)營同樣受到外部各種約束條件的限制,這種外部約束與市場思維便帶來企業(yè)文化建設(shè)中不可避免的價值沖突。

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計劃書是在實施一項工作、項目或活動之前闡明目標(biāo)、計劃、策略和方法的一種書面文件。在下面的范文中,你可以發(fā)現(xiàn)一些常見的計劃書寫作誤區(qū)和改進方法。教學(xué)重點:函數(shù)單調(diào)
發(fā)言稿是在會議、演講或公開場合中用來表達觀點和宣傳的一種書面材料,它能夠幫助我們清晰地傳達信息和表達意見。通過閱讀一些優(yōu)秀的發(fā)言稿范文,我們可以提升自己的寫作水
心得體會的寫作過程中,可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足,并進行改進和提升。7.以下是一些寫作精華的心得體會范文,希望能夠提升大家的寫作水平和表達能力。胡蘿卜是我們常見的
看完《課堂密碼》總覺得也應(yīng)該說些什么。既然是“密碼”,那就不一定人人都可以“解密”。自知愚笨,悟性不高,無法解開所有密碼。所以,看不懂的、解不了的也就不勉強自己
和解協(xié)議通常包括雙方達成一致的解決辦法,并確保雙方在協(xié)議中履行自己的責(zé)任。和解協(xié)議是在爭議或糾紛等矛盾出現(xiàn)時,通過協(xié)商達成的一種共同意見。和解協(xié)議是解決爭端的一
培訓(xùn)心得體會是在參加培訓(xùn)活動后,對所學(xué)知識、經(jīng)驗和感悟進行總結(jié)和歸納的一種文字表達方式。它可以幫助我們鞏固學(xué)到的內(nèi)容,提升自身能力和素質(zhì)。現(xiàn)在是時候?qū)懸黄嘤?xùn)心
培訓(xùn)心得體會可以促使我們在思考中加深對所學(xué)知識的理解,提升我們的學(xué)習(xí)能力。小編為大家搜集整理了一些優(yōu)秀的培訓(xùn)心得體會范文,希望能夠給大家提供一些有益的參考和指導(dǎo)
發(fā)言稿中的語言應(yīng)該簡練、明確,避免使用過多的修飾詞和拖沓的表達,以便讓聽眾更好地理解演講內(nèi)容。掌握發(fā)言稿的基本要素,參考這些范文可以幫助你寫出精彩的演講詞。
在寫優(yōu)秀作文時,我們要注意語法和標(biāo)點的正確運用,要認真校對文章中的錯誤,力求做到語句通順,表達準(zhǔn)確。以下是一些優(yōu)秀作文的精彩片段,希望能夠激發(fā)大家的寫作熱情,并
心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作生活中的得失得失、經(jīng)驗總結(jié)。通過閱讀下面這些經(jīng)典的心得體會范文,相信你會有更多的靈感和思考。在新課標(biāo)小學(xué)心得體會語文這個主題下,我們不
工作匯報是自我反思和總結(jié)的機會,可以發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足和改進空間。在工作崗位上,我們需要對一段時間的工作內(nèi)容進行匯總和總結(jié),這就是工作匯報。通過工作匯報,可以
通過寫教師心得體會,可以加深對教學(xué)經(jīng)驗的理解和吸收。閱讀以下教師心得體會,你或許能收獲一些有關(guān)教育教學(xué)的靈感和思考。教師作為一種職業(yè),它的意義不僅僅是在于傳授知
寫工作心得體會有助于我們總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),避免重復(fù)犯錯。接下來是一些精選的工作心得體會范文,它們展示了不同的寫作風(fēng)格和觀點,希望能夠給大家寫作提供一些參考。
寫心得體會不僅是對自己的一次思考,也是對他人學(xué)習(xí)和借鑒的一次奉獻。小編搜索整理了一些與心得體會相關(guān)的范文,希望能夠給大家的寫作提供一些參考和借鑒。化工儲罐是一種
合同協(xié)議的簽訂需要雙方當(dāng)事人共同參與,通過協(xié)商達成一致意見,確保雙方權(quán)益的平衡。合同協(xié)議是為了明確雙方權(quán)益和義務(wù),保障交易的安全和合法性而訂立的一種書面合同,它
在總結(jié)心得體會的過程中,我們不僅要關(guān)注自身的成長,還要思考如何更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。在這里,小編為大家推薦幾篇值得一讀的心得體會文章,希望能夠激發(fā)大家的寫作靈感
在總結(jié)中,我發(fā)現(xiàn)了自己的弱點,為以后的提升和改進提供了方向。現(xiàn)在,讓我們一起來看看一些優(yōu)秀的心得體會范文,為我們的寫作提供一些啟示。分享經(jīng)濟在當(dāng)今社會已經(jīng)成為一
合同協(xié)議是雙方意愿的表達,有效地體現(xiàn)了雙方的合作和信任,是商業(yè)活動中不可或缺的一環(huán)。合同協(xié)議范本可以幫助我們了解各種交易中常見的條款和條件。甲方:旅行社(以下簡
每一次的心得體會都是一次寶貴的學(xué)習(xí)機會,可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考和借鑒。1、諸行是常,無有是處;汝
范文范本可以幫助我們理解和掌握文體特點、寫作技巧以及論證方式等方面的知識和技能。在這里,我們?yōu)榇蠹艺砹艘慌段姆侗荆M軌驇椭侥銈兲岣邔懽魉健?/div>
心得體會是對自己在學(xué)習(xí)、工作和生活等方面所得到的經(jīng)驗和感悟的總結(jié)和歸納,它可以幫助我們更好地理解自己的成長和改進的方向。通過總結(jié)我們的心得體會,我們可以反思自己
通過撰寫心得體會,我們可以更好地總結(jié)和歸納自己的經(jīng)驗,從而形成更加系統(tǒng)和完整的知識結(jié)構(gòu)。在這里,我為大家整理了一些經(jīng)典的心得體會范文,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐?/div>
通過寫心得體會,我們能夠深入思考并從中獲得更多啟示。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考和借鑒。第一段:引言部分(約200字)部隊實戰(zhàn)是軍隊訓(xùn)
應(yīng)急預(yù)案涵蓋了不同層級和不同領(lǐng)域的應(yīng)急工作,如自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生突發(fā)事件等。在實際操作中,可以參考以下范文,進行相應(yīng)的修改和調(diào)整。〈一〉領(lǐng)導(dǎo)組織總指揮:白班;夜
通過教師總結(jié),我們可以了解自己的優(yōu)勢和劣勢,并尋找提高自己教學(xué)能力的方法。在下面的內(nèi)容中,我們將展示一些成功教師的總結(jié)心得,希望能對大家有所幫助。作為一名中學(xué)教
心得體會是在學(xué)習(xí)和工作過程中對自己的經(jīng)驗和感悟進行總結(jié)和概括的一種文字表達。以下是一些成功的心得體會范文,希望能夠幫助大家提高自己的寫作水平。近期,針對受疫情沖
心得體會是在自己經(jīng)歷某個事件或完成某項任務(wù)之后,對所得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行總結(jié)和思考的一種表達方式。小編為大家推薦了一些歷史上著名人士的心得體會,希望能給我們帶來
心得體會的撰寫可以鍛煉我們觀察和思考的能力,提高我們的思維深度和批判性思維。下面是一些值得一讀的心得體會范文,希望能夠給大家在寫作時提供一些啟發(fā)和參考。
通過寫下心得體會,我們可以更好地記錄下自己的成長軌跡和經(jīng)驗教訓(xùn)。在這里,我為大家準(zhǔn)備了一些優(yōu)秀的心得體會例文,希望能夠給大家一些啟示和借鑒。秦山,坐落在浙江省嘉
在商業(yè)領(lǐng)域中,合同協(xié)議是非常重要的,它可以確保各方的合作和交易的順利進行。合同協(xié)議的范文應(yīng)該是靈活的,可以根據(jù)實際需要進行增刪改,以使其更符合實際情況。
工作心得體會是對工作過程的深入思考和反思,通過總結(jié)能夠更好地挖掘自身潛力,實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。以下是小編為大家整理的一些有關(guān)工作心得體會的精華文章,歡迎大家一起來分享
心得體會是對人生經(jīng)驗的總結(jié)和總結(jié),可以幫助我們更好地應(yīng)對類似的情況和問題。小編整理了一些優(yōu)秀的心得體會范文,希望能為大家提供一些有益的啟示。文/唯晨你信命嗎?信
通過贈與,我們可以給予他人幫助和支持,讓社會變得更加溫暖和融洽。以下是一些對贈與的誤解和常見問題的解答,希望能幫助大家消除疑慮和迷茫。女方:__________
在商務(wù)活動中,合同協(xié)議是雙方達成一致并確立法律關(guān)系的重要工具。接下來是一些合同協(xié)議范文分享,供需要的人參考和借鑒。甲方:乙方:為了切實做好安全生產(chǎn),進一步強化安
心得體會是對所學(xué)知識和經(jīng)驗的總結(jié)和提煉,有助于我們更好地進行知識遷移和應(yīng)用。下面是一些精選的心得體會范文,希望對大家寫作有所幫助。第一段:引入團課的背景和意義(
在轉(zhuǎn)專業(yè)申請書中,要明確闡述自己轉(zhuǎn)專業(yè)的動機和目標(biāo)。希望下面這些轉(zhuǎn)專業(yè)申請書范文能夠為您提供一些寫作思路和參考,讓您的申請更具競爭力。到保密局或者上級行政機關(guān)的
通過寫心得體會,我們可以分享自己的經(jīng)驗和教訓(xùn),讓他人從中受益,并促進團隊的共同成長。以下是小編為大家整理的一些心得體會范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。常鼓勵自己,慢慢地
心得體會是對自己在某一特定經(jīng)歷或事件中的感悟和思考。接下來,我們將分享一些讀者參與的心得體會,他們的個人經(jīng)歷和思考或許能為我們提供新的視角。自救是一種生存技能,
通過實踐,我明白了理論知識的重要性和實際運用的差異。接下來是一些經(jīng)典的心得體會范文,供大家參考和學(xué)習(xí),相信會對大家的寫作提供一定的幫助。我是喜歡嘗試一把的人。十
心得體會是對自己所經(jīng)歷的事情進行回顧和總結(jié),反映出自己的感悟和成長。以下是一些來自不同領(lǐng)域的心得體會范文,希望能夠給大家提供一些不同的視角和思考方式。
計劃書不僅僅是一個規(guī)劃的工具,更是我們思考和逐步實現(xiàn)目標(biāo)的過程。以下是一些成功人士的計劃書范文,希望能夠給大家?guī)硪恍╈`感。在“4·23世界讀書日”到來之際,我
心得體會是對自身學(xué)習(xí)或工作過程中心得和收獲的總結(jié),是對經(jīng)驗的提煉和升華。以下是一些優(yōu)秀心得體會的實際應(yīng)用案例,供大家借鑒和學(xué)習(xí)。第一段:疫情背景介紹自2020年
在發(fā)言稿的撰寫過程中,要注重運用修辭手法和感情色彩,以增加其說服力和藝術(shù)感。下面是一些發(fā)言稿摘抄,包含了各個領(lǐng)域的成功演講作品,值得一讀。各位老師、初一的全體同
學(xué)校是培養(yǎng)未來社會棟梁的搖籃,為學(xué)生的發(fā)展提供良好的平臺。學(xué)校是每個人成長的重要階段,它是我們度過了青春歲月的地方。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?接下來
心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作生活中的一種重要體驗,它能夠幫助我們總結(jié)并概括自己的成長和收獲。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考和借鑒。希望通過
演講稿是展現(xiàn)自己能力和魅力的重要途徑,掌握寫作技巧對于成功的演講至關(guān)重要。通過學(xué)習(xí)這些演講稿范文,你可以提高你的演講能力,增加你的說服力和影響力。市委決定召開這
寫心得體會是一種對自己經(jīng)歷的重要整理和總結(jié),可以幫助我們更好地認識自己和反思自己的成長過程。以下是小編精心挑選的心得體會范文,歡迎大家一起來分享和交流心得體會的
制定一個良好的活動方案是確保活動順利進行的重要保證。以下是小編精心整理的一些活動方案范文,希望能給大家提供一些有用的信息和啟示。局屬各中小學(xué):今年9月11日至1
在這段時間里,我深刻感受到了學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷地學(xué)習(xí),才能不斷地進步。接下來,我將分享一些成功人士的心得體會,希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。
通過編寫工作計劃書,我們能夠更好地掌握工作的進度和重要節(jié)點,避免遺漏和延誤。下面是一份經(jīng)過精心編寫的工作計劃書,希望能對大家的工作有所幫助。以中共中央辦公廳、國
情況匯報是向上級或團隊成員匯報工作進展和情況的一種重要方式。請大家根據(jù)以下情況匯報范文進行借鑒,完善自己的匯報技巧。領(lǐng)導(dǎo)班子運行情況匯報各位領(lǐng)導(dǎo):首先,我代表街
寫心得體會是對一段時間內(nèi)自己成長和進步的總結(jié),讓自己更有自信和動力。接下來,我們一起來看看一些優(yōu)秀的心得體會范文,或許能夠?qū)ξ覀兊膶懽饔兴鶐椭5谝欢危阂裕?
報告范文主要用于向他人傳遞有關(guān)某一事物的詳細情況和結(jié)論。這些報告范文展示了作者的專業(yè)素養(yǎng)和寫作能力,對我們提升自己的寫作水平有一定的借鑒意義。尊敬的領(lǐng)導(dǎo):感謝您
后勤是企業(yè)管理中至關(guān)重要的一環(huán),它包括物流、采購、倉儲、運輸?shù)确矫妗R韵率切【帪榇蠹艺淼暮笄诠芾斫?jīng)驗分享,希望能對大家有所啟發(fā)。今年以來,區(qū)級機關(guān)后勤管理服
寫心得體會有助于我們更加客觀地看待問題,把握事物的本質(zhì)。以下是一些經(jīng)典的心得體會范文,希望能為大家提供一些靈感和思路。巡察村級是黨的巡視工作的重要組成部分,它的
通過寫心得體會,可以幫助我們更好地反思和總結(jié)自己的學(xué)習(xí)和生活經(jīng)歷。下面是一些與大家共勉的心得體會范文,希望能夠給大家?guī)硪恍┓e極的思考和行動的動力。
采購部門在企業(yè)中發(fā)揮著關(guān)鍵的作用,它需要與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系,同時要滿足企業(yè)的需求。以下是一些實用的采購總結(jié)范文,它們記錄了不同企業(yè)采購管理的經(jīng)驗和教訓(xùn),
通過記錄心得體會,我們能夠更好地反思和總結(jié)自己的成長和收獲。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的心得體會范文,供大家欣賞和學(xué)習(xí)。近年來,全球新冠疫情的爆發(fā)給每個人的生活帶
報告范文可以起到交流、傳達信息和展示研究成果的作用,是提升專業(yè)能力和展現(xiàn)個人素養(yǎng)的有效手段之一。以下是小編為大家收集的一些優(yōu)秀報告范文,供大家參考和借鑒。一起來
教學(xué)工作計劃是指在一段時間內(nèi)對教學(xué)任務(wù)、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法等進行規(guī)劃和安排的一種計劃。它可以幫助教師合理安排教學(xué)時間和資源,提高教學(xué)效果,促進學(xué)生的學(xué)
食品是一種人類基本的生存需求,也是文化交流和社會團結(jié)的重要途徑。如果您對自己的食品攝入情況不太了解或者想要改善飲食習(xí)慣,下面的食品總結(jié)范文或許對您有所幫助。
范文范本是從眾多作品中選取出來的有代表性的范本,可以幫助我們更好地理解和運用相關(guān)知識。2.以下是小編為大家整理的范文范本,內(nèi)容豐富多樣,涵蓋了各個領(lǐng)域和題材,希
心得體會可以幫助我們更好地記錄、回顧和分享自己的學(xué)習(xí)和成長經(jīng)歷,同時也是對他人的一種啟示和幫助。為了幫助大家更好地理解心得體會的寫作方式,下面是一些實用的心得體
心得體會的寫作可以幫助我們更好地反思問題,進一步提高解決問題的能力。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶈l(fā)。幼兒園處于孩子成
公司是一個通過合理分工和專業(yè)化來提高生產(chǎn)效率的組織。下面是一些行業(yè)領(lǐng)先公司的總結(jié)摘要,為我們提供了很好的指導(dǎo)。一、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),嚴(yán)格要求自己,全面完成各項
寫心得體會是一種反思和思考的過程,可以提升我們的思維和表達能力。接下來,請欣賞一些創(chuàng)業(yè)者的心得體會,他們分享了他們創(chuàng)業(yè)路上的坎坷和成功經(jīng)驗。近日,我參加了一場關(guān)
心得體會是一種反思和總結(jié)的過程,通過這種方式我們能夠更好地認識自己、提高自己。現(xiàn)在就讓我們一起來欣賞這些精心挑選的心得體會范文,相信會給大家?guī)硪恍┬碌乃伎己腕w
月工作總結(jié)是對自己工作表現(xiàn)的一種反思和評估,可以幫助我們更好地提高自身能力。對于即將進行月工作總結(jié)的朋友們來說,這里有一些精選的范文,希望對你有所幫助。
通過寫心得體會,我們可以更加清晰地認識自己的優(yōu)點和不足。以下是一些名人的心得體會,他們的經(jīng)歷和思考對我們在學(xué)習(xí)和工作中有著重要的啟示。隨著工藝技術(shù)的不斷發(fā)展,各
心得體會是一種對于自己所經(jīng)歷過的事情的再次思考和總結(jié),能夠幫助我們更好地成長和進步。以下是小編為大家收集的一些心得體會范文,供大家參考。通過閱讀這些范文,你可以
教學(xué)工作總結(jié)能夠促進教師與學(xué)生、家長之間的交流與溝通,增進教育教學(xué)的合作與協(xié)調(diào)。小編為大家整理了一些教學(xué)工作總結(jié)的典型范文,希望能夠給大家提供一些寫作思路和參考
調(diào)研報告需要進行數(shù)據(jù)分析和解讀,以提出合理的結(jié)論和建議。小編整理了多個調(diào)研報告案例,供大家參考,以提高寫作水平和報告質(zhì)量。深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在全國國有企業(yè)
在現(xiàn)代社會中,新聞報道成為人們獲取信息的主要渠道,它扮演著連接世界的橋梁作用。新聞報道是一種記錄和傳遞社會信息的重要形式,具有及時、客觀、公正的特點。它可以引起
實施方案的成功與否,關(guān)鍵在于執(zhí)行力和溝通協(xié)調(diào)能力的有效發(fā)揮。接下來是一些實施方案的實例,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?菰锊槐恢匾暡粩嗟卦賹W(xué)習(xí)、技術(shù)更新快對人的綜合素
轉(zhuǎn)專業(yè)申請書應(yīng)該遵循書面表達的規(guī)范和格式,注意語言的準(zhǔn)確性和簡練性。在這里,我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍﹥?yōu)秀的轉(zhuǎn)專業(yè)申請書,大家可以參考其中的寫作思路和技巧。
工作匯報是一個反思和總結(jié)的過程,通過寫匯報可以使我們更清楚地認識到自己的優(yōu)點和不足。以下是一些精選的工作匯報范文,其中包括了不同行業(yè)和崗位的實例,希望能夠為大家
學(xué)校是一個培養(yǎng)人才的地方,是學(xué)生獲取知識、鍛煉能力的重要場所。如果你正在寫學(xué)校總結(jié),不妨參考一下以下的范文,或許會有所幫助。公司各部室:為適應(yīng)公司經(jīng)營發(fā)展需要,
心得體會是對自己在某個過程中所得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié)和概括。小編為大家精心選取了一些有關(guān)心得體會的范文,希望能夠給大家提供一些寫作的靈感和參考。根據(jù)開展“千名干
心得體會的反思和總結(jié)可以幫助我們在未來的學(xué)習(xí)和工作中避免重復(fù)犯錯。請大家認真閱讀以下這些心得體會,或許能夠給你一些新的觸動和思考。我是公司__市__電腦城的一名
寫心得體會可以幫助我們更好地理清思路,加深對某個經(jīng)歷的理解和領(lǐng)悟。下面是一些領(lǐng)導(dǎo)者的心得體會,讓我們一起來看看他們對領(lǐng)導(dǎo)力的思考和認識。“專家服務(wù)團培訓(xùn)心得體會
藥師工作總結(jié)是對一段時間內(nèi)的藥師工作進行總結(jié)和評估的一種書面材料,它可以幫助藥師發(fā)現(xiàn)問題,提高工作效率。小編搜集了一些藥師工作總結(jié)的案例,希望對大家的寫作有所幫
通過寫心得體會,我們可以將自己的經(jīng)驗和感悟分享給他人,既可以給他人帶來啟發(fā),也可以加深自己對某個問題的認識。以下是一些精心挑選的心得體會范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
心得體會是在學(xué)習(xí)或者工作實踐中對所獲得知識和經(jīng)驗的總結(jié)和反思。在下面的范文中,大家可以找到一些寫心得體會的典型結(jié)構(gòu)和表達方式。產(chǎn)后出血是指產(chǎn)婦在分娩后24小時內(nèi)
活動方案的制定過程中,需要考慮到活動的風(fēng)險和安全問題,從而更好地保障參與者的安全和利益。以下是小編為大家整理的一些活動方案實例,希望對你有所幫助。“xx企業(yè)家協(xié)
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