我每天都會抽出一些時間來寫寫心得體會,這讓我感覺非常充實和滿足。為了幫助大家更好地寫心得體會,小編特意收集了一些優秀范文,供大家參考。
實用保安的心得(案例13篇)篇一
大年初二清晨6時,蒙古族姑娘吳佟麗嘎穿上保安制服,來到華中師范大學北門崗亭,開始當天的值班。
吳佟麗嘎是華師武漢傳媒學院20xx級學生,來自內蒙古通遼市科爾沁左翼中旗希伯花鎮西六家子嘎查。由于路途遙遠,她已兩年寒假沒有回家。
這個寒假,吳佟麗嘎在學校保衛處兼職當保安,每天早上6時到下午2時在北門當值。其他時間,便用來學習。
學校對這些勤工助學的學子們很照顧,每天報酬40元,提供免費的中餐和晚餐。輪班半個月,便能拿到一個月工資和80元補貼。她從除夕到初二值班,額外有400元加班費。集體宿舍里,還有電視機和熱水器。
雖不在父母身邊,吳佟麗嘎感受到了大家庭的溫暖。剛放寒假時,學校保衛處請他們吃年飯;除夕當天,各門房值班的職工和學子們一起吃團年飯,還即興表演了拿手節目。她打電話回家時說起這些事,父親欣慰地說:“我可以放心了。”
值班比較輕松,但絲毫不能馬虎。在保安這個崗位上,她丟開了大學生的心高氣傲,學會換位思考,也學會冷靜解決困難和矛盾。
實用保安的心得(案例13篇)篇二
下面是我參訓的心得體會:
一、 做一名智勇雙全的保安管理人員。
我們的工作中會遇到許多的突發事件,妥善處理各類突發事件,保護服務單位的人員、財產、物品的安全,避免人身傷害,維護好治安秩序是公司對保安工作的基本要求。通過聽取培訓講座,我從中認識到處理突發事件不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務方的權益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢、機智、靈活。而這也正是許多保安隊員所欠缺的,這就要求保安管理人員一定要加強這方面的培訓學習,以求管理能力的不斷提升,出色地完成各項安保任務。
二、 消防安全也是保安工作中的一個重點。
我認為具備高度的責任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我們要認真對待每一個火警,不可存在麻痹思想,要第一時間查看現場,排除火警;要嚴格檢查工作范圍內的各類安全隱患,及時反饋到有關部門進行整改;要認真學習各類消防安全知識,熟悉各類消防器材的使用,在遇到火災時,能熟練運用,杜絕火災事故的發生。
三、 服務質量的好壞心態是關鍵。
作為一名保安班長,要按照公司出臺的工作標準履行自己的職責,服務單位就是我們的衣食來源。服務有時也很簡單:一個微笑,一個手勢,一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好每一個服務細節,為甲方提供優質服務,就會得到客戶的認可。
作為保安班長,起著承上啟下的關鍵作用。我認為本次培訓不但鼓舞了班長們的士氣和工作熱情,更增強了團結協作的凝聚力。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓使我們參訓的班長們的素質有了明顯的提高,班長們的素質提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的保安事業明天會更加美好。
名合格的保安保衛管理人員。
實用保安的心得(案例13篇)篇三
20__年_商場在市(縣)局的正確領導和支持下,捉住商場展開的杰出機會,不斷拓寬事務,進步服務水平和辦理質量,深化公司內部變革,不斷加強保安部隊本質的培育。一年來,商場在運營、完善辦理、訓練、組織機構建造等方面都獲得一些成果,服務質量得到了社會的認可,現在公司有職工_余名,服務客戶單位達_多家。現將一年作業總結如下:
一、著力打造先進的企業文明增強企業的中心力氣。
企業文明是企業競賽力的源泉、是企業基業長青的不竭動力。威遠公司快速展開的腳步,相同離不開優異的企業文明的支撐。為打造企業精品文明,公司工會活躍組織人員編撰了企業文明手冊,深入解讀企業文明的內在,并印制成冊,分發到每個保安員手中,仔細學習體會。建立“用文明管企業”、“以文明興企業”的理念,盡力用先進的企業文明推進企業的快速展開,進步企業的形象力、凝聚力和戰斗力。一起,公司工會在整體保安員中大力組織“宏揚企業文明、建立理想信念,爭做優異保安員的”演講比賽,展示保安員酷愛企業的樸素情感和發憤圖強的美好愿望,增強了企業的中心力氣。
二、全面展開作風紀律整理活動進步全員歸納本質。
為實在增強保安員組織紀律觀念,進步整體人員的歸納本質,活躍改動保安服務作業作風,建立杰出的保安形象,構成搶先創優的競賽氣氛,20__年_月初開端,公司會集展開了一次作風紀律整理活動。公司副經理親身特擬定作風紀律整理作業實施方案、編撰作風紀律整理學習材料,并帶頭學習,建立談心準則,要求各部分擔任人與職工進行談心活動,及時把握部隊思維動態。
經過學習、自檢、查擺,寫心得體會,進行自我剖析,改動職工部隊中的消極思維,建立正確的人生價值觀,保安員的本質和涵養得了必定的進步。公司堅持周例會,要求機關作業人員每月寫作業總結和部隊思維動態。及時發現部隊中呈現的預兆性的問題,將問題處理在萌發狀況。
三、健全崗勤部隊辦理機制充分發揮主干帶頭效果。
完善崗勤大隊辦理。崗勤大隊經過對一切的客戶單位進行造訪,了解保安員的思維和作業動態,依據客戶單位的反應定見,及時處理保安崗位上呈現的問題,從頭調整和編列八個崗勤中隊,進一步清晰崗位責任,發揮崗位中隊長、班長職務的職能效果,公司本著“揭露、公平、公平”的評選準則,實施中隊長、班長競聘、引薦上崗制,并清晰職務工資的效果。從頭編列中隊,標準服裝標志佩帶、保安員編號等。
經過此次整改,保證了底層辦理人員的本質,極大地發揮了底層擔任人的崗位職能效果.為了到達進步部隊本質的意圖,各中隊還依據本身的實踐自行組織了一系列的崗中訓練活動,中隊長每半月上報一次所統轄中隊各班組保安作業狀況,以及處理問題的方式方法和成果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改辦法。經過這些行動,使得崗勤大隊各中隊、班組無論是作業、紀律、思維上都有很大改觀,增強了部隊凝聚力,保證崗勤部隊的安穩、安全、無事故產生。
四、拓寬保安服務事務發揮各部分職能效果做好輔警作業。
為充分發揮保安輔警效果,使保安作為有用載體,真實歸入社會治安防控系統建造和社區警務戰略中,更好地為社會供給安保服務。20__年_月份,將公司原服務中心并入技防服務中心,建立技防服務中心,展開報警渠道事務。敏捷完善公司安保服務功用。技防中心根底設施從_月末開端正式投入運營到現在有_個月時刻,展開聯網報警戶_家,接受、裝置、改造了巨細監控工程_處。并得到了社會的認可,遠景看好。
這一年來,公司盡管獲得了一些成果,但現在公司還有許多當地存在缺乏。如部隊辦理依然呈現一些懈怠現象,公司規章準則仍有待完善的當地,招聘人員和部隊安穩方面還需進一步下功夫,在今后的作業中活躍探索和尋求的處理途徑。
實用保安的心得(案例13篇)篇四
在工作中,我們與隊員是上下級關系相處的,那么工作以外呢,我們又該以什么關系與他們相處呢?如果說上下級關系都處理不好的話,那么這個隊伍就像一盤散沙,沒有任何戰斗力,一擊即潰!
現在我就把我的一些管理個人見解,與各位同仁分享,不足之處,望各位同仁批評指正。
在隊伍中,上班隊員是你的兵(下屬),那么他就得無條件服從你的指揮和命令!那下班以后隊員就是你的親兄弟(姐妹)。他們在工作中無私的奉獻著,那么我們應該在工作及生活中都要去關心他們,處處為他們的身心健康著想!
上夜班的隊員都很辛苦,特別是冬天上夜班的隊員,晚上比較冷,并且還肩負著廠區巡邏任務,比較辛苦,這就需要現場主管(隊長)進行一些人性化的關懷管理措施:例如給他們送一些防寒保暖物品(取暖器、熱水袋、大衣等)他們心里會很溫暖,也會感激你的,他們也會努力地工作。如果說你在這個時間發現他的剛上違紀,你連改正的機會都不給他,就直接開了他的違紀單,那效果可想而知。
每當隊員生日的時,現場主管(隊長)都會準備一份小禮物送給他們來祝賀他們又長大了一歲,成熟許多(盡顯年輕隊員),同時也肯定了他們對公司的貢獻!當隊員生病時,我們能親手為他們做一碗家鄉飯,他們會感激你的,我們要在隊員需要幫助的時間,要立即站出來幫助他們解決!這是我們的義務和責任!
在日常的工作中,我們的決策也不是完全正確的,那么這就需要他們來給你出謀劃策,在我們向他們征求意見時,應注意方式及保護他的個人隱私!
在有些問題方面,需要廣泛征求意見時,應采取無記名式投票,并保證選票信息不外泄,保證投票人的隱私及人身安全,心得體會。
在保安隊伍管理過程中,夜間巡查是必可少的一項工作,夜間巡查的目的:
1、嚴防各種各種崗上重特大違紀的發生,發現問題及時處理!
2、發現廠區安全隱患,要及時通知相關部門,及時整改,處理結果報備雙方公司管理單位備案。
在夜間巡查過程中,可能會發現隊員睡崗或其他的崗上違紀,那么我們這時候要做的不是馬上去罵他們或這立馬處罰,要給他們一個承認的錯誤的時間,然后在和他們談,問他們錯在哪里,他們會和你放下戒備,真心實意的去談;不過也有耍賴皮的,跟你來死不認賬,對于這樣的隊員,我們就要對他們采取實際證據措施,讓他們心服口服。這樣你即使處罰他了,他也不會恨你了!
在保安服務行業里,最經常出現的問題就是甲方客戶投訴,那么我們就要建立完善的責任機制來處理這些投訴,方法:投訴誰,誰解決!在接到客戶投訴通知后,2小時內拿出可行性的解決方案。
在工作中,也是如此,工作劃分明確,誰負責,出問題,處理誰!這樣的話就可以可以避免許多麻煩!
在日常的隊伍的管理工作中,我們要想辦法來調動隊員的工作積極性,那么要想讓他們積極,就必須有利益吸引他們,這樣就會出現這四個字“獎優懲劣”,具體實施措施如下:
在一個月或一個禮拜快要結束的時候進行一次綜合評比。
實用保安的心得(案例13篇)篇五
本周二(11月20日),社區民警警官給我們保安部隊員講授了一堂物業小區安全防范的相關培訓課.在認真學習聽講中感觸頗豐,從中得到點撥和啟發.
首先顏警官就今年轄區內物業小區發生的一些警情進行通報,使大家認識到當前治安情況的嚴峻性.年關將至違法活動將會有所起伏,現要求各保安員時刻提高警惕,加強責任心把各項工作落到實處.針對目前存在及應該注意的問題,顏警官提出幾點意見.
物業保安員對在物業小區管理中所處的位置認識不足。
物管公司的保安員始終處在一線前沿,直接面對業主,是物管公司的窗口,保安員每時每刻的言行舉止、服務水平都直接體現了物管公司的整體形象、管理水平和服務意識。對無理業主的刁難要不卑不亢耐心勸解,不可莽撞行事.為此加強保安員的服務意識、業務知識、服務溝通技巧等各方面的培訓是十分重要的.在工作中要有主動性和創造性.做好物業保安員應具備的素質及存在不愿管、不想管、不敢管的思想。
1-物業保安員應具備的素質是保安員上崗必須穿制服,佩戴裝備(對講機),嚴整儀容,糾正違章時先敬禮,必須做到以禮待人.作風正派,遵紀守法,堅守崗位,提高警惕,發現違法人員要及時匯報領班及部門領導.值班保安員要認真做好放火、防盜工作.認真檢查設備設施,發現安全隱患立即查明情況,排除險情,確保管區的安全.
2-有禮貌的`查詢進入小區的訪客,并盡可能登記身份證,如有懷疑應知會有關住戶以排除可疑.執勤過程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發現可疑的人、事、物,預防案件、事故的發生,力爭做到萬無一失.
3-嚴格遵守上下班時間及值班紀律,對在崗位發生的各種情況要認真處理,并且做好詳細的書面記載.對小區的住戶做好公司的規章制度及安全防范的宣傳工作.
4-嚴守秘密未經批準.不得向外傳播或提供公司的內部資料.
5-作為物業保安員不僅崗位職責,服務流程應知應會.還要熟練掌握一些擒拿格斗術以應急時之需.遇到警情臨危不懼.
6-積極主動地做好小區內的安全保衛工作,堅決制止小區內打架斗毆、酗酒鬧事者,小區內發現可疑人物應跟蹤調查,確保住戶人身、財產不受損失,處事敢管多想.遇到有困難不方便的業主應主動提供幫助,為給業主創造一個安全舒適、文明和諧的生活環境.在日常值勤工作中要做到眼勤、嘴勤、腦勤.
保安員在站崗或巡邏時,經常會碰到一些可疑情況,要多看、多問、多想并采取相應的措施,多留意警情通報的嫌疑人物.如有在小區游蕩(借找人卻說不出被訪者的單元位置及姓名)或上門推銷的人員.密切觀察其舉動,必要時要求其寫下承諾書,不得再次進入小區并勸其離開.但要留意其體貌特征以便日后其再來時能夠及時辯認,預防意外事件發生.突發事件的現場控制及維護處理.
從近期的警情來看入室盜竊作案時間大致為中午11時-14時及傍晚17時-21時左右.巡查隊員或監控中心發現違法人員時應在第一時間內通知當值領班和應急隊員,迅速趕赴現場,經確認情況后通知上級領導和公安機關.
1-應急隊員接到當值主管指令后在最短時間內趕到現場.
2-在主管指揮下,迅速封鎖外圍及內線出口,除警察和有關人員外,所有車輛、人員未經允許不得出入.
3-應急隊員趕到現場后,馬上進行各項相關工作,同時劃定現場保護范圍,外圍設崗無關人員不得進入,保護現場,同時不得亂動現場的任何物品.
4-嫌疑人出入的通道、爬越的窗戶、抽屜為保護的重點.
5-嫌疑人留在現場的痕跡要保持原狀,以免留下新的痕跡,對散落在地上的物品一律不準接觸和移動.注意周圍有犯罪分子在徘徊、扣留、坐臥的地方或其它工具痕跡,應予以保護.
6-做好保密工作,未經許可嚴禁傳媒入內采訪.
7-勸阻住戶及訪客暫停出入,盡量配合,防止嫌疑人乘機逃逸.
通過此次培訓讓我們保安隊伍提高了認識,理清思路,堅持在公安部門和公司領導下增強管理理念,認真扎實的做好小區各項安全防范工作,維護小區治安秩序穩定.為構建文明和諧小區努力.以良好的精神面貌更好的為業主和公司服務.
20xx年11月21日。
實用保安的心得(案例13篇)篇六
從某件事情上得到收獲以后,就很有必要寫一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面是小編精心整理的保安心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
我于上年進入公司,根據公司的需要,目前擔任保安隊長一職,負責公司治安管理工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,能確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽和睦,有信心配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。
工作以來,一直從事保安隊長工作,因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況。在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指正,促進了我工作的成熟。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發揮出最好的性能。咱們公司就是一名優秀的司機,新員工就像是需要渡過磨合期的新車,在公司的.領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優秀的(公司名稱)中的一份子,不辜負領導對我的期望。
總之,在這兩個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。(公司名稱)公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。
實用保安的心得(案例13篇)篇七
光陰似箭時光如梭,轉眼間半年已經過去,銀行保安工作心得。回顧在支行半年來的工作。可以說成績尚可,體會受益不少,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作,根據領導的要求,現對半年來保安工作總結如下:
我是2月下旬來的,由于才從部隊轉業回來,以前沒過多接觸過保安工作,所以一切對我來說還比較陌生,為了保質保量完成、履行好肩負的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各個要素,如下:
(一)、對保安條例的學習,在平時的休息時間里我能對條例進行自覺的學習,并與老隊員交流心得,用條例來約束自己的言行,規范自己的禮儀動做。
(二)、對軍事的訓練,在進如本行后知道要學習擒敵拳,警棍操,由于在部隊學習的與這的不一樣,所以還的重頭學起,期間我能嚴格要求自己,發揚不怕苦不怕累的精神,努力學習,并利用休息時間自己溫習,不懂的地方主動的找老隊員討教。利用2個星期將其基本學會。
(三)、日常修養,在平時的工作中重點側重放在自己的形象、禮節、服務意識,加強工作主動性、原則性與靈活性的應用,同時時常留意社會焦點,與我們保安業有關的我也會將其作成剪報。
(四)、日常工作,在工作期間嚴肅認真,特別是在節假日期間,平時請銷假制度完成的比較好,心得體會《銀行保安工作心得》。待人熱情有禮貌,發揚了拾金不昧、尊老愛幼等優良傳統。
通過近半年的工作我學會了很多為人處事的精練,并養成了較好的行為習慣,提高了個人修養和素質為下一步工作打下了良好的基矗,在這半年的成績主要有:
1、在大廳拾到現金100,多次拾到銀行卡主動交與大堂經理。
2、支行所在大廈進行裝修在大廈門口搭設支架,由于安全隱患排查不徹底5月初發生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅,確保大家的生命財產安全得到保障。
3、通過自身努力,季度考核成績優良。
1、工作時會走神,自身的修養還不是很好,處事的原則性與靈活性還有待加強。
2、還有很多知識不夠了解,工作中也容易出現小毛玻
3、軍事素質不是很突出,隊列動作還有上升空間,擒敵拳和警棍術還不夠熟練。
1、提高自己的修養,加強形象、禮節、服務意識,加強工作主動性、原則性與靈活性的應用,希望在原有基礎上有所提高,對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。
2、加強治安工作的學習,確保執勤區域內的秩序穩定。
3、消防知識的學習,提高工作質量,提高對安全隱患的排查的責任心和使命感,為保證員工的生命和財產安全作貢獻。
4、加強軍事素質的鍛煉,提高自身素質與素養,鍛煉身體爭強體質。
實用保安的心得(案例13篇)篇八
本周二(11月20日),社區民警警官給我們保安部隊員講授了一堂物業小區安全防范的相關培訓課、在認真學習聽講中感觸頗豐,從中得到點撥和啟發。
首先顏警官就今年轄區內物業小區發生的一些警情進行通報,使大家認識到當前治安情況的嚴峻性、年關將至違法活動將會有所起伏,現要求各保安員時刻提高警惕,加強責任心把各項工作落到實處、針對目前存在及應該注意的問題,顏警官提出幾點意見。
對在物業小區管理中所處的位置認識不足:
物管公司的保安員始終處在一線前沿,直接面對業主,是物管公司的窗口,保安員每時每刻的言行舉止、服務水平都直接體現了物管公司的整體形象、管理水平和服務意識。對無理業主的刁難要不卑不亢耐心勸解,不可莽撞行事、為此加強保安員的服務意識、業務知識、服務溝通技巧等各方面的培訓是十分重要的、在工作中要有主動性和創造性、做好物業保安員應具備的素質及存在不愿管、不想管、不敢管的思想。
1、物業保安員應具備的素質是保安員上崗必須穿制服,佩戴裝備(對講機),嚴整儀容,糾正違章時先敬禮,必須做到以禮待人、作風正派,遵紀守法,堅守崗位,提高警惕,發現違法人員要及時匯報領班及部門領導、值班保安員要認真做好放火、防盜工作、認真檢查設備設施,發現安全隱患立即查明情況,排除險情,確保管區的安全。
2、有禮貌的查詢進入小區的訪客,并盡可能登記身份證,如有懷疑應知會有關住戶以排除可疑、執勤過程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發現可疑的人、事、物,預防案件、事故的發生,力爭做到萬無一失。
3、嚴格遵守上下班時間及值班紀律,對在崗位發生的各種情況要認真處理,并且做好詳細的書面記載、對小區的住戶做好公司的規章制度及安全防范的宣傳工作。
4、嚴守秘密未經批準、不得向外傳播或提供公司的內部資料。
5、作為物業保安員不僅崗位職責,服務流程應知應會、還要熟練掌握一些擒拿格斗術以應急時之需、遇到警情臨危不懼。
6、積極主動地做好小區內的安全保衛工作,堅決制止小區內打架斗毆、酗酒鬧事者,小區內發現可疑人物應跟蹤調查,確保住戶人身、財產不受損失,處事敢管多想、遇到有困難不方便的`業主應主動提供幫助,為給業主創造一個安全舒適、文明和諧的生活環境、在日常值勤工作中要做到眼勤、嘴勤、腦勤。
保安員在站崗或巡邏時,經常會碰到一些可疑情況,要多看、多問、多想并采取相應的措施,多留意警情通報的嫌疑人物、如有在小區游蕩(借找人卻說不出被訪者的單元位置及姓名)或上門推銷的人員、密切觀察其舉動,必要時要求其寫下承諾書,不得再次進入小區并勸其離開、但要留意其體貌特征以便日后其再來時能夠及時辯認,預防意外事件發生、突發事件的現場控制及維護處理。
從近期的警情來看入室盜竊作案時間大致為中午11時—14時及傍晚17時—21時左右、巡查隊員或監控中心發現違法人員時應在第一時間內通知當值領班和應急隊員,迅速趕赴現場,經確認情況后通知上級領導和公安機關。
1、應急隊員接到當值主管指令后在最短時間內趕到現場。
2、在主管指揮下,迅速封鎖外圍及內線出口,除警察和有關人員外,所有車輛、人員未經允許不得出入。
3、應急隊員趕到現場后,馬上進行各項相關工作,同時劃定現場保護范圍,外圍設崗無關人員不得進入,保護現場,同時不得亂動現場的任何物品。
4、嫌疑人出入的通道、爬越的窗戶、抽屜為保護的重點。
5、嫌疑人留在現場的痕跡要保持原狀,以免留下新的痕跡,對散落在地上的物品一律不準接觸和移動、注意周圍有犯罪分子在徘徊、扣留、坐臥的地方或其它工具痕跡,應予以保護。
6、做好_工作,未經許可嚴禁傳媒入內采訪。
7、勸阻住戶及訪客暫停出入,盡量配合,防止嫌疑人乘機逃逸。
通過此次培訓讓我們保安隊伍提高了認識,理清思路,堅持在公安部門和公司領導下增強管理理念,認真扎實的做好小區各項安全防范工作,維護小區治安秩序穩定、為構建文明和諧小區努力、以良好的精神面貌更好的為業主和公司服務。
實用保安的心得(案例13篇)篇九
酒店至20__年_月開始試營業以來,保安部在酒店管理層的帶領下,建立了酒店的安全防范管理制度及巡邏檢查制度、實施了全員培訓與零散培訓相結合,酒店安全保障等工作。
一、健全和安全防范體系。
1、組織。
從試營業以來,結合酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會。總經理擔任防火委員會主任,總監、副總擔任副主任,各部門經理任委員。按照“誰主管,誰負責”的原則。
2、制度。
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發,建立了一套安全防范制度,使治安消防安全工作真正做到有章可循、有據可依。為此建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、門崗值班職責、巡邏崗職責、停車場崗位職責、突發事件預案工作程序、消防預案及重點部位防范等。同時落實了公安特行規定的各項登記與傳輸,做到認真登記、及時傳輸。
3、培訓到位。
使消防、安全工作人心,員工的消防安全意識,有計劃多地對員工消防安全的宣傳、教育、培訓,至11月_日試營業以來共培訓員工怎樣使用滅火器100多人次,消防安全知識培訓100多人次,使員工懂得防火滅火的措施和撲救火災的方法,預防火災的警惕性。
二、巡邏檢查,酒店財產安全。
使消防安全工作落到實處,酒店總經理、防火委員會主任每周晨會強調安全防范工作,布置安全防范內容,安全檢查。試營業期間四樓、三樓、二樓、大堂及餐廳需要進一步裝修、施工長、任務重,在裝修的一個月中派各班專人現場監護,動火審批制度,三不動火、沒有審批不動火、沒有操作證、不動火、沒有防范措施不動火。真正地把安全工作落到實處。
一個月來安全巡邏檢查200余次,每月防火安全委員會、委員安全檢查8次、大型活動和節假日安全委員會主任帶隊檢查,食宿客人車輛登記396次,監控登記12次,消控登記0次,酒店來信來函登記7次。安全檢查不安全因素28起,例如:
1、有5只滅火機過期并了更換。
2、廚房操作間下班后留有火苗一次。
3、三樓、消防疏散通道堆放餐具兩次。
4、更換消防水帶6條、消防栓箱1個、防火門把手8只。維修消防栓箱7個閉門器7只。
三、抓學習、樹典型、促管理、保安全。
1、是抓好骨干隊伍自身建設,夯實員工的思想基礎,安全隊伍的綜合素質。
為使員工盡快提高技能,每周一次全體人員安全會議。安全例會與員工交流,剖析正反案例,灌輸酒店為客人服務的宗旨。在會上表揚出色的員工,對差的嚴肅批評,對員工法紀教育,是大門值班及停車場的員工,接觸人雜、面廣,強調法紀觀念、牢記酒店服務宗旨,使得從領班到員工都能夠“忍”,忍者為勝。
2、人性化管理。
對員工的管理,是首要工作、如何對員工人性化管理,是更應密切關注的,,才能出員工的性。7月_日下午5:10分,一輛被收費客人汽車停在最東邊泊車位,當時指揮倒車的是新來半個多月的員工,比,在指揮倒車時,注意到車后面還有車、當汽車倒進時,車后屁股已被頂壞了。當時雙方客人爭執、要修理好約300元左右,當時,因保安剛來服務也比,就叫保安賠100元,事情后,該員工就找到人說:“這次碰壞,是我錯了,注意到車后面,這100元等工資發下來我賠,以后我會注意的。”這件事,碰頭,員工在指揮車輛時注意、有錯、,領班也都有責任。
事情后,簡單的,讓員工一賠了之。員工指揮不當有過錯,理應賠償,考慮到員工新來工資發下來也沒多少錢,管理上有疏忽,也有責任,從、領班及本人每人賠30元。這件事,在今后的工作中,這位員工在服務質量上,有聲服務、微笑服務做的比,他的工作顧客的認可。從這件事反映出,人性化管理,不但能員工的思想。也會在日常工作中上進,用敬業來報答酒店。
3、安全感體現團隊精神。
對酒店的客人說,安全感——他是看不見的,但感覺到安全是賓客享受酒店服務的前提。
酒店先進的設備設施、的指引、嚴密的安全措施和訓練有素的員工了安全的環境氣氛,能夠控制好酒店的氣氛,就能給客人最大的安全感。員工的安全感來源于對員工的,以人為本,并體現在管理、服務、教育、培訓、發展等各個,員工實實在在地感受到了,員工就安全感。酒店文化是培養所員工能有一技之長、能有綜合發展的素質,出色的為顧客和來賓服務也就體現了酒店的整體團隊精神。
四、服務質量。
門崗值班是酒店為客人服務的最前沿,他的服務質量好壞,關系到住宿客人感覺,為此的服務質量,從三個:經常性組織員工例會學習,培養員工對酒店要有敬業精神,服務質量才會。
服務即要有量也要保質,門崗安全服務,客人、車輛來去時,能,安全迅速地客人,指揮車輛、指路服務。下雨天提示安全服務。是是在天寒地凍,日曬雨淋,站在服務最前沿,為客人服務,只要客人的車輛一到,就跑上前去服務收費,是在刮風下雨,為客人著想將車停在雨棚下車,卻淋著雨,一崗下來,衣服、褲子都已淋濕了,鞋子也被水泡濕了,從未叫苦叫累。真正體現了各崗安全為客人服務的意識。安停車場優秀的是:邱國富、孫世康、吳志剛、賈強、唐榮發、等。任勞任怨,踏踏實實地工作,為酒店了應。
五、20__年的工作打算。
總經理的升四星打品牌,安緊緊,幾項工作。
1、抓好員工的思想工作,培養員工上進的精神。每月不少于一次組織員工例會、學習培訓。
2、對俏差的員工談心,幫助,找出的問題,激勵在__年服務質量要有飛躍的。
3、平時多注意員工的想法,經常交流,、愛護員工。
4、在原服務基礎推出新的服務項目,把汽車加油站、補汽車輪胎、洗車的地址、電話號碼、往南京大橋二橋行駛線路、往南京各主要景點線路列為培訓課題,以客人的需求。
5、酒店安全保衛工作,安全檢查、巡視檢查,消防大隊,公安局,派出所的防查工作。
6、不刑事案件,火災事故,力爭不或少的治安事件。
實用保安的心得(案例13篇)篇十
20___年,在酒店領導的正確管理下,作為酒店的一名保安部人員,以本人所看管的酒店區域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好,現就20___年在酒店的年終工作總結如下:
一、服從上級領導。
作為酒店的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
二、遵章守紀,注重禮貌禮節。
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守酒店的勞動紀律。
三、正確樹立服務意識。
目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾。因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為酒店的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
四、不斷學習進取,提高業務水平。
要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是向有工作經驗和知曉保安工作的同志們學習,力爭將工作做得更好;三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
五、注重實效,提高安全意識。
在工作之余,部門還給我們進行了保安員崗位職責、消防安全專業知識的培訓與掌握,做到熟練的運用到工作中去,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應注意的事項。在應對突發事件的處理方面,做到把事態大化小,不給酒店帶來負面影響。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺、執行力還有待加強等。在以后的工作中,我將繼續遵從酒店領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。
實用保安的心得(案例13篇)篇十一
很慶幸在一個月前選擇來到公司工作,成為了公司的一員,否則我想我是不會得到這么大的收獲。在之前認為公司距離的有些遠,所以有些不想來到這里,好在最后在朋友的支持下來到了這里,而來到了這里之后也是證明我的選擇是正確的,在這里工作的這短短一個月,我不僅僅是讓自己的工作能力上得到了增長,更是讓自己的性格也有一點點的改變,變得更加活潑開朗,也是在這里認識了很多合得來的小伙伴。我很希望自己能夠繼續留在公司,和大家繼續相處,也為公司做出貢獻。雖然來到這里也只有短短一個月的時間,但是我也愛上了這里,這里的氛圍和環境都是我所向往的工作地方。
一、工作表現。
在剛剛來到這里的時候雖然因為陌生的環境影響了我一絲絲的工作效率嗎,但是沒多久我也找回了自己的狀態,開始專心致志的投入到工作之中。而和同事的接觸中也是慢慢的熟悉了起來,并且開始互幫互助,大大的增加了我們工作的效率。而在領導的吩咐下來之后我一項是率先完成領導吩咐的任務,爭取做到為領導分憂。而在我自己的工作步入正軌之后我就一直表現的十分優異,并且得到了領導和同事們的一直認可。對于我自己的辦公用具我也是十分的珍惜,每天早晚上下班的時候都會檢查一下是否有所損壞,而在日常的時候中也是爭取做到不損壞,用有限的資源為公司創造出更大的價值。
二、不足之處。
雖然我在工作中十分的努力,和同事的相處也是十分的和諧,但也是有著一些不完美的地方。作為一個男生,我更加的馬虎,在很多時候沒有太過注重細節,因此也是在工作中犯下了很多的錯誤,好在有著同事的幫助,讓我能夠完善的解決那些問題。而除此之外,我也是依然有著很多問題,比如在自己有些小驕傲,而我的這種驕傲極其容易讓自己變得膨脹,自負起來,在過去有過很多次這樣的經歷,我也告訴自己需要謙虛一點,但是難免自己的'內心又膨脹起來,覺得自己很了不起。這一點是我很久下來一直沒有改掉的。我也相信我身上肯定還有很多沒有被發現的錯誤,需要我慢慢的去改正過來,我也相信我自己能夠通過不斷的努力調整過來,成為一個更加優秀的員工。
實用保安的心得(案例13篇)篇十二
一是思想上高度重視。通過培訓和學習讓我明白加強安全防范意識并不是一句掛在嘴邊的空話,思想上必須高度重視,風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每位員工都應深刻的認識銀行存在的風險,都應積極掌握防范風險發生的方法。
二是操作上必須規范。每年相當一大部分案件都是因為我們員工的小疏忽釀成了大損失,有章不循,違規操作,檢查不細,無數案件、事故、教訓都反應出不執行規章制度才導致一不法分子有機會鉆空子,從而給自身生命安全和企業資金安全帶來不可挽回的損失。各項規章制度的建立不是憑空想象出來的,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已權益和維護廣大客戶權益的能力。
的問題一定做到三個不放過.即:原因不清不放過、責任不追究不放過、漏洞不堵塞不放過,把事故消滅在萌芽狀態。
在此次安全教育培訓中,通過對相關案例的學習和分析提高了自己的安全防范意識,增強了執行規章制度的自覺性。在以后的工作中一定時刻提醒自己勤學習、多實踐,提高自身綜合素質,更好的履行崗位職責。
實用保安的心得(案例13篇)篇十三
我與xx年xx月xx日參加保安工作至今,在這段時間來我感受到保安工作與自己以前認識的不同,以前對物業保安工作認識不夠全面,簡單地看作是站站崗,對過往車輛進行登記、疏導。通過這段時間的親身實踐,使我對保安工作有了新的更高的認識。聯系自身工作實際,我認識到:
一、天下大事,必做于細這句話的意思是,若想成就一番事業,就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。作為服務行業,注重禮儀就是注意細節,對于客戶來說,是更多的尊重與關懷;對企業來說,是樹立更好的企業形象,打造品牌。保安公司是客戶服務安全防范的工作,保安員就是公司的服務代表,我們一舉一動都代表了公司的形象。客戶往往根據保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業服務水平,因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。現在我們不但每天統一著裝在傳達室開門關門,見到領導還主動敬禮,幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
二、保安應有良好的觀察能力、應變能力。工作中要時刻觀察周邊環境安全與進出人員的安全,尤其是學校的保安工作,校內的主要人群是學生,他們年齡小,辨別是非的能力差,作為保安我們把一切可能發生的危險擋在門外,給學生和老師創造一個安全的校園環境,這是我們的職責所在。
三、充分了解所在服務單位的基本情況,針對單位的基本情況,做好服務單位的安全防范預案,像我們現在服務的歷城三職專,針對這種學校這種環境我們制訂了相應的實施方案,同時借簽以前的工作經驗,根據現有的狀況,我們加強了周邊環境的'管理,停車位的管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
最后,就是物業保安工作的重要性。
加強物業保安管理工作,提高物業保安素質水平,是動態環境下強化社會治安防控體系建設的必由之路,也是日益嚴峻復雜的社會治安形勢的緊迫要求。