心得體會不僅是對個人經驗的總結，也是對問題和困惑的思考和解決。大家可以從以下的心得體會范文中找到一些共鳴和共通之處，與自己的經驗進行對比和分析。

禮儀的心得體會報告（優秀19篇）篇一

職業禮儀是一個人在工作環境中保持合適行為的表現。作為一個職場新人，我參加了公司舉辦的職業禮儀報告活動，對于這次活動我深有體會和收獲。通過這次報告，我更加明確了職業禮儀的重要性，了解了一些職業禮儀的基本原則，也意識到自己在某些方面需要改進和提高。以下是我對這次職業禮儀報告的心得體會。

首先，職業禮儀的重要性不能被低估。在職場上，良好的職業禮儀是我們打造個人品牌的重要一環。一個人的形象和儀態對于自己自信心的提升和職業發展有著不可或缺的作用。職場中的人際交往需要我們用得體的言行來維護自己和他人的尊嚴，養成良好的職業禮儀習慣更能夠獲得他人的認可和尊重。這次報告讓我深刻認識到職業禮儀的重要性，激發了我提升職業素養的欲望。

其次，職業禮儀的基本原則是我們在職場中應該遵循的規范。這次報告中，主講人詳細介紹了職業禮儀的基本原則，如著裝得體、言行得體、規避職場糾紛等等。通過報告的講解和實例分析，我了解到在職場中的儀容儀表要嚴格要求自己，如衣著整潔、不過于張揚和暴露，盡量與職位、場合相匹配。在言行舉止方面，我們要保持禮貌和耐心，尊重他人的意見，不逞一時之快，更不能傷害他人的感情。這次報告讓我認識到職業禮儀的原則對于一個人在職場中的表現至關重要。

再次，我也意識到了自己在職業禮儀方面需要改進和提高的地方。在報告過程中，我發現自己在一些細節方面存在一些不合適的地方，比如在進行溝通交流時表現得過于急躁和沖動。同時，我的儀表形象還有待提高，比如有時候會因為疏忽而導致著裝不整潔。通過這次報告，我深刻意識到這些細節對于職場中的形象建立和職業發展都至關重要，我會在以后的工作中更加注重這些方面的改進和提高。

最后，我認識到了職業禮儀是一個長期的學習和提高過程。職業禮儀不是一成不變的，隨著社會環境的變化和職場需求的變化，我們也要不斷更新自己的職業禮儀觀念和方法。這次報告讓我明白，在工作中不僅要不斷學習專業知識，還要不斷提高自己的職業禮儀素養，這對于我的職業發展有著重要的意義。我會持續關注職業禮儀方面的學習和項目，不斷提高自己的職業禮儀修養，為自己的職場生涯鋪就更加光明的道路。

總之，通過參加公司舉辦的職業禮儀報告活動，我對于職業禮儀有了更加深入的了解與認識。這次活動讓我深刻領悟到職業禮儀的重要性，了解到職業禮儀的基本原則，也讓我認識到自己在職業禮儀方面需要進行改進和提高。我相信通過不斷學習和修正，我會成為一個擁有良好職業禮儀的職場人士，為我的職業發展添磚加瓦。

禮儀的心得體會報告（優秀19篇）篇二

第一段：介紹禮儀報告的背景和目的（約200字）。

在現代社會，禮儀的重要性日漸凸顯，因而越來越多的人開始關注并重視禮儀的學習和實踐。作為一項基本能力，良好的禮儀可以幫助我們更好地與他人溝通，展示自己的形象和素質。為了提高自己的禮儀修養，我參加了一次題為“禮儀報告”的講座。這次講座采用實用的方式，通過具體的案例分析和講解，幫助我們了解和掌握禮儀的基本知識和技巧。通過參加這次講座，我深受啟發，收獲良多。

第二段：總結禮儀報告的主要內容（約300字）。

講座的第一部分講述了基本禮儀知識，包括形體儀態、言談舉止、服飾著裝等方面。通過觀察案例和互動討論，我們了解到了不同場合下的著裝規范和行為準則，以及表達自己的注意事項。這讓我明白了在社交場合中，正確的儀態和謙遜的態度是贏得他人好感和尊重的關鍵。

第二部分是文化差異的禮儀學習。跨文化交流越來越頻繁，因此了解和尊重不同文化的禮儀習俗是必不可少的。通過展示不同國家的典型禮儀，我們意識到了文化差異的重要性。只有真正尊重并適應不同的習俗，我們才能在跨文化交流中取得成功。

第三部分是溝通技巧和應對突發情況的講解。禮儀不僅僅是言談舉止，也包括對突發狀況的應對能力。講座通過模擬場景的方式，教導了我們如何處理與他人的沖突、應對突發事件等。這幫助我提高了在緊急情況下保持冷靜、抗壓和迅速應對的能力。

第三段：對所學禮儀的應用和體會（約300字）。

通過這次講座，我不僅收獲了知識和技巧，更形成了一種積極的心態和態度。在日常生活中，我開始更加注重自己的形象和舉止，盡可能展示出自己良好的禮儀修養。盡管在實踐過程中難免會遇到不熟悉的情況或者突發事件，但過去所學的知識和講座中教授的技巧給了我應對的依據和信心。我開始樂于參與各種社交活動，積極與他人交流，并運用學到的溝通技巧來處理各種情況，這讓我和他人之間的關系更加融洽。

第四段：展望未來的學習與實踐（約200字）。

禮儀是一項長期的學習和實踐過程，我深知自己仍有很多不足之處。未來，我將繼續學習和提高自己的禮儀修養，通過閱讀相關書籍、參加更多的講座和培訓，與不同背景的人交流，不斷豐富和完善自己的禮儀知識和技能。同時，在實際生活中，我將更加注重自己的形象和舉止，時刻保持良好的態度和儀態。我相信，通過持續的學習和實踐，我的禮儀修養一定會得到進一步的提高。

第五段：對禮儀報告的總結和感謝（約200字）。

這次禮儀報告給了我很多寶貴的機會和經驗，讓我認識到禮儀的重要性，提升了我的自信和能力。我由衷地感謝這次講座的主辦方和講師，他們的用心和教導讓我受益匪淺。我也希望能分享自己的學習心得和體會，以鼓勵更多的人關注禮儀，并從中受益，提高個人素質和社交能力。在未來的日子里，我會一直努力學習和踐行良好的禮儀，與他人共同營造一個溫暖而和諧的社會。

禮儀的心得體會報告（優秀19篇）篇三

商務禮儀是一門社會科學，也是一種人際交往藝術的運用,更是個人的自身素質，也折射出所在企業的企業文化水平。

經過一周的商務禮儀實訓,受益匪淺,才知道一個人的言行舉止在商業活動中是如此的重要,才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西,也才知道禮儀涵蓋的文化跟修養.

我們首先學習了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個方面,禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術,交往強調互動,互動看結果;禮儀是溝通技,巧溝通強調理解;禮儀是行為規范,規范就是標準.國際禮儀講的是交往藝術,是待人接物之道.課堂中還有同學的演習。

通過學習商務禮儀，對我為人處世方面及以后找工作有了很大幫助!給別人也會產生好的印象。同時增強了我的內在素質，也塑造了我的外在形象，增進了交往。

象。俗話說：“沒有規矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應有一定之規。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準則和規范，是互相尊重的需要。商務禮儀實訓，告訴我們了坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列商務交往的注意事項。

實訓總結：

多我們需要學習的地方，我們會不斷完善自我、提升自我。在這里我想對我們的輔導老師說聲：謝謝，老師您辛苦了!

禮儀的心得體會報告（優秀19篇）篇四

作為現代社會中的一份子，我明白良好的禮儀是與他人相處的基本準則。因此，在大學生活中，我積極參加了學校組織的禮儀培訓，并于近日舉辦的一次禮儀報告心得交流會上有幸發表了自己的見解。在這次活動中，我不僅學到了很多有關禮儀的知識，還提高了自身的表達能力。在這里，我將分享并總結我在這場活動中所獲得的心得體會。

首先，在這次活動中，我學到了儀容儀表的重要性。儀容儀表是與他人交往時給人第一印象的關鍵。從技巧到細節，我都深刻認識到自己的不足與不完善。于是，在這次活動后，我自覺加強了每日的儀容儀表的修飾，每日保持良好的形象。我保持蓋頭整潔，面容肌膚細膩，衣著整齊干凈，自信的笑容掛在嘴角。這一次在推動自身形象面貌提升的過程中，我認識到顏值固然重要，但重要的還是自身的氣質，自信的態度以及良好的談吐。

其次，在這次活動中，我受到了言談舉止的啟迪。有句話說：“人在言表，馬在鞍花。”這句話表達了言談舉止的重要性。在現代社會，人們講究的不僅僅是自己的美貌與形態，還有自己的細節，言行的舉止。一個人，尤其是年輕人，往往通過自己的言談舉止表達出自己的修養和文化底蘊。這場活動讓我們深知如何端莊得體地與人溝通，如何恰到好處地運用一些比喻和修辭手法來表達自己的內心感受，如何控制自己的音量和語速，以及如何給人一種溫和友好的印象。我也意識到，言談舉止不僅僅是給別人看的，更重要的是自己的內心修養。

再次，在這次活動中，我意識到了禮儀的個人魅力。禮儀是一種內在的修養，是人與人之間的一種和諧的相處方式。禮儀在給人以好的第一印象的同時，也體現了一個人的品質和素養。一個懂得禮貌的人，不僅受人尊敬，而且能夠更好地與人交流和溝通。禮儀不僅僅要學到嘴巴上，更要融入到自己的生活中去，成為自己的一部分。拿出真心去對待每一個人，愿意與人分享喜悅和憂傷，在彼此之間建立起友誼和信任的橋梁。在溝通交流的過程中，我找到了一種新的交往方式，以真誠、信任和耐心為基礎。

最后，在這次活動中，我還學到了謙虛與尊重的重要性。與他人相處的關鍵是以謙虛和尊重的態度對待對方。人與人之間，沒有高低貴賤之分，要善于彼此尊重，從踏出這個家門的那一刻開始，我們要懂得怎樣對他人客氣。尊重每個人的獨立性和平等性，不要嘲笑、譏諷他人的缺點，在與他人交往時更要保持平等和友善的態度。這次活動中，我看到了很多在社交場合與他人相處中不合適的舉動，這讓我更加明白了要在與他人交往中學會謙虛和尊重。

總之，這次禮儀報告心得交流會對我有著重要的啟發和影響。不僅讓我學到了禮儀知識，更提高了自己的交際能力和修養。通過這次活動，我更加深刻地認識到儀容儀表的重要性、言談舉止的重要性、個人魅力的重要性以及謙虛和尊重的重要性。禮儀不僅是社會生活的基礎，也是我們在成長道路上不可或缺的重要一環。我相信，只要我們能夠真正將這些禮儀知識融入到自己的日常生活中，我們將成為一個受人尊敬和喜愛的人。

禮儀的心得體會報告（優秀19篇）篇五

職業禮儀對于現代社會中的個人和企業來說都十分重要。作為一名職場新人，我參加了一次關于職業禮儀的培訓，讓我對職業禮儀有了更深刻的理解和體會。在這次培訓中，我學到了如何在工作場合中展示自己的職業素養和優雅的形象，如何與人溝通和處理職業關系，以及如何以禮貌和尊重的態度對待同事。通過這次培訓，我深刻體會到職業禮儀的重要性，將盡力在以后的工作中運用好所學到的技巧和知識。

首先，職業禮儀對于個人形象的塑造起著至關重要的作用。培訓中，我了解到在工作場合中，儀容儀表是最基本的表現之一。整潔而得體的穿著，干凈整齊的發型，以及清新自然的妝容，都能為個人形象加分。同時，舉止得體也是職業禮儀的一部分。在培訓中，我們通過角色扮演的方式學習如何座姿筆直，如何揮手打招呼，如何保持適度的身體接觸等，以展現出自信、禮貌和專業的形象。

其次，良好的溝通能力是建立和諧職業關系的基礎。在培訓中，我們學習到了如何與他人進行有效的溝通，包括積極傾聽、表達清晰的意思、尊重他人的觀點和意見，以及正確運用肢體語言和眼神交流來增強溝通的效果等。這些技巧對于在工作場合中與同事、領導以及客戶之間建立良好的關系非常有幫助。

再次，尊重他人和團隊合作是職業禮儀的重要原則之一。在培訓中，我們學習到了在與人交往時要保持謙虛、友善和尊重的態度。不妄自菲薄，也不狂妄自大。在團隊中，我們應該相互合作、共同努力，以達到更好的工作成果。此外，在日常工作中，要對同事給予支持和幫助，并能真誠地贊揚和感謝他們的工作。

最后，培養良好的禮儀習慣需要長期堅持和不斷練習。無論在工作場合還是生活中，職業禮儀都是一門需要不斷學習和提升的技巧。通過培訓，我明白了職業禮儀不僅僅是一種表面的修飾，而是一種內在的修養和素質的提升。只有通過長期的堅持和不斷的實踐，我們才能真正做到言行一致、形神兼備，將職業禮儀內化于自己的行為和舉止當中。

總之，通過參加職業禮儀的培訓，我對于職業禮儀有了更深入的了解和認識。良好的職業禮儀不僅能夠提升個人形象，更能夠建立良好的職業關系、提高工作效率和凝聚團隊力量。在今后的工作中，我將努力運用所學到的職業禮儀知識和技巧，始終保持自信、得體和專業的形象，積極與他人溝通合作，以及禮貌尊重地對待每一位同事。通過不斷的鍛煉和實踐，我相信我能夠成為一名懂得職業禮儀的優秀職場人士。

禮儀的心得體會報告（優秀19篇）篇六

中餐禮儀是中國文化的重要組成部分，對于維護社會秩序，傳承傳統美德具有重要作用。我最近參加了一堂中餐禮儀的培訓班，并進行了一次報告。通過這次經歷，我深刻體會到了中餐禮儀的重要性，以及它對于個人修養和社交交往的影響。

第二段：中餐禮儀的原則和規范。

中餐禮儀是一套千百年來形成的傳統規范，它具有嚴格的要求。首先，在用餐前，需要進行祭拜。這表明了對祖先的尊敬和感恩，以及對來賓的禮貌。其次，在吃飯時，有許多具體的方法和禮儀需要遵循。例如，要用筷子而不是勺子來夾取食物，夾取時要注意衛生和禮貌，避免將筷子直接插入食物。此外，還要注意用餐姿勢和舉止得體，不要說話大聲、發出嘈雜聲，以免影響他人就餐。總之，中餐禮儀的原則和規范是希望我們在用餐過程中能夠彼此尊重，營造和諧的氛圍。

參加中餐禮儀的培訓和報告，讓我意識到中餐禮儀對于個人修養的重要性。首先，中餐禮儀要求我們尊重他人，要懂得在用餐時注意他人，給予他人足夠的空間和尊重，這需要我們具備自制力和懂得尊重他人的能力。其次，中餐禮儀注重細節和儀態。一頓飯的吃法舉止，不僅體現了個人的修養，更影響著他人對我們的印象，尤其在商務場合或社交場合中更加重要。因此，養成良好的中餐禮儀習慣，不僅能提高我們的個人形象，還能幫助我們在社交場合更好地交流和融入。

中餐禮儀的重要性不僅僅體現在個人修養上，更具有深遠的社交影響。在中國傳統文化中，餐桌上是交朋友、結識人脈的重要場合。一頓歡樂祥和的餐桌，能夠讓人們的關系更加緊密和友好。而恰當的中餐禮儀舉止，能夠為社交交往提供基礎和保障。在商務洽談中，懂得中餐禮儀的人顯得更加懂得尊重對方，注重互動，這會對商務關系的建立產生積極的影響。因此，中餐禮儀能夠提高我們的社交交往能力，增強我們的社交背景。

第五段：結尾。

中餐禮儀報告的經歷讓我深刻認識到中餐禮儀對個人修養和社交交往的重要性。在今后的生活和工作中，我將繼續努力遵守中餐禮儀的規則和原則，提高自己的個人品德和社交技能。中餐禮儀是我國文化傳統的重要組成部分，希望我們每個人都能在生活中遵循中餐禮儀，以更好地維護社會秩序和傳承中華文化。

禮儀的心得體會報告（優秀19篇）篇七

第一段：引言（大約200字）。

中餐禮儀在中國文化中占據了重要的地位，它不僅是一種行為規范，更是一種文化傳承。近期，我參加了一次中餐禮儀報告，從中收獲了很多知識和體會。下面我將分享一下我的心得體會。

第二段：餐桌禮儀的重要性（大約200字）。

中餐禮儀在中國文化中具有深遠的影響力。在餐桌上，餐具的使用、用筷子的技巧、宴會禮節等方面都體現了一個人的素質和修養。餐桌禮儀不僅僅是一種行為規范，更是一種展示自己教養和素質的方式。通過我的中餐禮儀報告了解到，在正式場合用餐時，不僅要注重自己的舉止，還要注意給其他人帶來的舒適和尊重。這種尊重不僅體現在對長輩和上級的尊重，還包括對同事和朋友的尊重。因此，餐桌禮儀的重要性不言而喻。

第三段：傳統的餐桌禮儀（大約300字）。

中國是一個禮儀之邦，擁有悠久的餐桌禮儀傳統。通過我的中餐禮儀報告，我了解到了一些傳統的餐桌禮儀，比如年夜飯上的團圓、宴請客人時的主人禮儀等等。在年夜飯上，整個家庭會團聚在一起，共同品嘗美食，象征著家庭的和睦和安康。而在宴請客人時，主人有責任安排好座次，關心客人的飲食需求。這些傳統的餐桌禮儀讓我感受到了中國文化的深厚歷史底蘊，也讓我意識到我們作為中國人的責任和義務。

第四段：現代的餐桌禮儀（大約300字）。

隨著社會的發展，現代人的生活方式也發生了很大的變化，餐桌禮儀也在不斷演變。對于現代人來說，餐桌禮儀不僅關乎個人形象和素質，更是一種交際技巧。通過我的中餐禮儀報告，我了解到了一些現代的餐桌禮儀，比如用筷子的技巧、用餐姿勢的規范等等。這些細節上的改變使得我們在用餐中更加得體，也更能體現現代人的風采。例如，在用筷子時，不僅要使用正確的指法，還要注意避免發出刺耳的聲響。這些現代的餐桌禮儀讓我意識到，在現代社會中，我們依然需要傳承和發展中國傳統文化，同時與時俱進。

第五段：總結（大約200字）。

通過我的中餐禮儀報告，我對餐桌禮儀有了更深入的了解，并且深刻體會到這一傳統在今天依然具有非常重要的意義。餐桌禮儀不僅是一種行為規范，更是一種展示個人素質的方式。我們應該尊重傳統，學習餐桌禮儀，讓自己的行為舉止更加得體，同時也要與時俱進，適應現代社會的發展。只有這樣，我們才能更好地展示自己的修養和素質，為中國傳統文化的傳承和發展貢獻自己的力量。

禮儀的心得體會報告（優秀19篇）篇八

商務禮儀是指人們在商務交往中相互遵循的禮儀規范，是以一定的、約定俗成的程序或方式來表示尊重對方的過程和手段。在經濟飛速發展的今天，隨著商務交往的增多，商務禮儀的作用越來越大。對于我們國際貿易實務專業的學生來說，商務禮儀在我們日后的工作中尤其重要。

學習商務禮儀的目的是要求我們具備基本的商務禮儀，使我們樹立良好的商務禮儀意識，掌握塑造個人形象的方法，提高個人的禮儀素養，掌握商務禮儀規范，具有良好的商務交際能力，為今后從事工作奠定實踐基礎。

此次實訓的大綱要求是：了解禮儀及商務禮儀的概念，掌握商務禮儀的準則、個人形象禮儀、商務交際語言禮儀、商務見面禮儀、商務往來禮儀、餐飲禮儀等內容。

接受實訓任務：練習塑造個人形象;練習站姿、坐姿、走姿、蹲姿、微笑;練習遞接名片、握手禮、鞠躬禮、合十禮、點頭禮、介紹禮儀;練習接待客人的禮儀;演練轎車的坐位排序等等。

主體：

項目一、禮儀及商務禮儀的概述。

1.禮儀包括“禮”和“儀”兩部分。“禮”主要指人類為維系正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范;“儀”則是指儀容、儀表、姿態，包括人的服飾容貌、言談舉止、風度等。

其特點是：1)認同性2)規范性3)差異性4)傳承性5)發展性。

2.商務禮儀是商務人員在商務活動中，為了塑造個人和組織的良好形象而應當遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規范或程序。

3.商務禮儀的準則是敬人、自律、適度、真誠。

項目二、個人形象禮儀及商務交際語言禮儀。

一、體態禮儀。

1.體態是指個人的形體外表，包括容貌、姿態、風度、舉止等。

2.體態的具體表現形式：站姿、坐姿、走姿、蹲姿、表情、眼神、手勢。

3.站姿的要領：站立端正、自然、穩重、親切、面帶微笑、要有精神。

4.坐姿要領：要坐得端莊穩重、親切自然、文雅自如，坐時，不要把椅子坐滿，坐三分之二為宜。從左側入座。

5.走姿要領：頭正、肩平、軀挺、步位直、步速平穩。上體正直不擺動，兩肩相平不搖，抬頭挺胸，微收腹;兩臂自然前后擺動，肩部放松;兩腿直而不僵，身體重心落于腳掌前部;眼平視，嘴微閉，面帶微笑;步幅適中均勻，兩腿落地一線，忌“內八字”和“外八字”。

6.蹲姿要領：一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面，后腳跟提起，腳掌著地，臀部向下。

老師在給我們講解完這些內容后，就抽選部分同學到講臺演練。當場指出同學做的不到位的地方并加以糾正。

二、儀容禮儀。

1.商務人員的發型禮儀。

1)護發禮儀的基本要求：商務人員的頭發必須經常的保持處在健康、秀美、干凈、清爽、衛生、整齊的狀態。

2)美發禮儀的基本要求：經過修飾之后的頭發，必須以莊重、簡約、典雅、大方為其主導風格。

3)商務人員發型的選擇原則：選定發型時，除了受到個人品位和流行時尚的左右之外，還往往必須考慮對本人的性別、年齡、發質、臉型、身材、職業等因素加以重點考慮。

2.商務人員的臉部修飾禮儀。

1)臉部的修飾細節：眼部、口部、鼻部、耳部和頸部的修飾。

2)商務人員的修飾化妝禮儀：潔面、凈面、化妝、修妝、化妝禁忌。

3)如何保養皮膚。

3.商務人員如何正確使用香水。

三、服裝禮儀。

1.服裝禮儀應遵循的基本原則：個性原則、著裝的top原則、協調原則。

2.西裝的著裝規范。

3.領帶的打法：單結溫莎式、雙結溫莎式、雙環結、交叉結、平結、雙交叉結。

4.男士、女士著職業工裝的要求。

四、商務交談禮儀規范。

2.商務交談中要注意交談的禮節。

4.涉外商務交談中要遵守別國風俗習慣。

五、商務交談的基本技巧禮儀。

1.“聽”、“說”、“問”、“告別”的基本技巧禮儀。

2.常用告別語的類型：

1)主客之間的告別語2)熟人之間的告別語3)通用的告別語。

六、電話交際禮儀。

1.打電話的基本禮儀：打電話之前要考慮考慮對方是否方便接聽;打電話時要注意掌握通話時間;打電話的聲音要柔和清晰;掛電話要講求有禮有節。

2.接電話的基本禮儀：及時接聽電話;接電話的聲音要熱情、清晰明朗;認真做好電話記錄;注意掛電話前的禮貌。

3.手機使用的基本禮儀規范。

4.接聽電話的禮貌用語分為打電話常用語和接電話常用語。

老師給我們播放了相關的視頻，讓我們對這些禮儀有了更深的印象。除此之外，老師還讓我們做課后的情景實訓來鞏固所學的知識。

項目三、商務見面禮儀。

一、稱呼禮儀：稱呼禮儀規范、商務會面中不適當的稱呼。

二、介紹禮儀：自我介紹、他人介紹、商業性介紹。

三、名片禮儀。

1.名片的內容：名片的種類、名片的制作。

2.交換名片的時機：需要交換名片的時機、不必交換名片的時機。

3.遞接名片。

4.商務場合如何交換名片。

四、見面行禮禮儀。

1.握手禮：握手的方法、握手的禮儀要求、握手的禁忌。

2.致意禮：舉手致意、點頭致意、微笑致意、欠身致意、脫帽致意。

3.鞠躬禮：行鞠躬禮的姿勢、鞠躬的深度和次數。

4.合十禮、拱手禮、擁抱禮與親吻禮。

老師還讓我們做情景實訓的內容來對上述禮儀多加訓練。

項目四、商務往來禮儀及中西餐禮儀。

一、拜訪禮儀。

1.拜訪的種類：一般拜訪、請教拜訪、探視拜訪、突然造訪、遣人訪問。

2.拜訪前的準備：提前預約、儀容儀表。

3.拜訪中的禮儀：遵時守約、登門有禮、進門后的禮儀、拜訪時間的控制。

二、接待禮儀：

1.商務接待準備的禮儀：掌握來賓的基本狀況;制定具體的接待計劃。

2.商務接待的禮儀：接待遠道而來的客人;接待臨時來訪的客人。

3.接待人員的正確引導方法和引導姿勢：在走廊、樓梯、電梯、客廳的引導方法。

4.商務乘車禮儀：小轎車、吉普車、旅行車;上下車的先后順序。

三、中西餐禮儀。

1.中餐禮儀：安排菜單;席位的排列;中餐餐具的使用注意事項;用餐的得體表現。

2.西餐禮儀：席位的排列;西餐菜單;餐具的使用;吃西餐的方法;西餐菜點與酒水搭配知識;西餐的用餐禮儀。

四、茶藝禮儀。

1.茶葉的品種：綠茶、紅茶、烏龍茶、花茶、磚茶、袋茶。

2.茶具的選擇。

3.敬茶的程序。

4.品茶的方法。

老師給我們播放了相關的視頻，讓我們對所學的知識有了更深的了解。并讓我們在課堂上演練所寫的禮儀，并指出我們做得不足的地方。

結尾。

為期一周的商務禮儀實訓使我受益匪淺、如獲至寶!一周的時間確實很短，但是我們每天都過得很充實，也掌握了許多基本商務禮儀知識，懂得了在商務交往中應該注意哪些問題。一周確實不能改變太多，我們的生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣，雖然我們一時半會改不過來，但至少我們已經有了商務禮儀意識，知道自己做得不足的地方。因此，我們能經常地提醒自己，注意自己的一言一行，相信在未來的日子里，我們會做得越來越好，從而為我們走入社會奠定基礎。

禮儀的心得體會報告（優秀19篇）篇九

文明禮儀是人與人溝通的工具;文明禮儀是一個人內在的美麗;禮儀是人際交往的一座橋梁。文明禮儀在我們的身邊,它體現的是一個人的修養與學識,希望能夠養成好的禮儀習慣。

我得到了”文明標兵”這稱號,讓我很榮幸.當然得到這稱號多虧了我的家長老師在文明禮儀的教育,今天的榮譽是他們是功不可沒.雖然,今天我獲得了這個獎,不代表是十全十美的。我會在今后的學習生活中,再接再厲做到最好，繼續發揚我國我校的文明禮儀之風。謝謝!

在進步的二十一世紀,文明禮儀是人際交往的一座橋梁，更何況,禮儀也是一個人修養的體現。我很榮幸獲得這個稱號,很感謝我的爸爸媽媽、老師們教會我怎樣講禮儀。在今后的學習中,我也會時刻注意禮儀,爭取做得更好,繼續發揚中華禮儀，謝謝!

這一次我被評為文明禮儀標兵,我很榮幸。我明白了：做個有道德文明的好學生，要從身邊的點滴小事做起。我相信，每個人提高一小步，社會將前進一大步!只要人人講究文明禮儀，我們會感覺空氣清新甜美、天空湛藍。我們要在今后的學習生活中，繼續發揚文明禮儀之風，讓我們在它的陪伴下快樂學習，快樂生活，快樂成長!

文明禮儀是我們身邊的,也是伴隨人人一生的。可見,禮儀是多么重要、珍貴。禮儀是人際交往的一座橋梁,拉近了你和我,讓我們認識.禮儀是我們無形的標志,標志著人人的品德,內涵.禮儀代表著一個人的修養,誰不想和一個有修養的人一起呢?禮儀標志著一個人的思想,誰不愿和一個有思想的人交談呢?禮儀是伴隨我們一生的,誰愿將它拋棄呢,糟蹋呢?時刻注意自己的禮儀言行是人的第一。

今天得到文明禮儀冠軍，我非常高興，感謝幫助我的老師、同學以及所有支持我的人，是他們在背后默默支持我，給了我很多的幫助。

禮儀的心得體會報告（優秀19篇）篇十

第一段：引言（200字）。

中餐禮儀是中華民族的傳統文化之一，對于每一個中國人來說都應該了解和掌握。近日，我參加了一場關于中餐禮儀的報告會，并對其中的一些內容進行了深入思考。在活動中，我認識到了中餐禮儀的重要性，也明白了它背后的文化與習俗。以下是我對這次活動的心得感悟。

第二段：了解中餐禮儀（200字）。

在這次報告會上，我們首先了解了中餐禮儀的起源和發展。中餐禮儀的歷史悠久，包含了豐富多樣的傳統習俗。比如，在用餐時，一些基本的行為規范是必須要遵守的，如用筷子時應該使用右手，不能戳著盤子吃飯等。此外，還學習了一些餐桌禮儀的常識，如進餐時要保持優雅的姿態，不大聲喧嘩，不亂吵吃等。通過這些知識的學習，我才懂得，中餐禮儀是中華民族歷史和文化的瑰寶，我們應該倡導和傳承。

第三段：文化價值與外交交往（200字）。

中餐禮儀不僅是傳統文化的表現，也反映了中華民族的文化精神和道德觀念。它代表了中國人民的情感和認同，具有深遠的文化價值。在國際交往中，了解和遵守對方國家的餐桌禮儀，尊重和包容不同的飲食習慣，是建立文明友好關系的基礎。通過一次次與外國友人的用餐交流，我深刻體會到了中餐禮儀的外交意義。

第四段：培養修養與修身養性（200字）。

中餐禮儀是培養個人修養和修身養性的重要途徑。一個人在用餐時是否講究禮貌，既關乎個人形象，也反映了對他人的尊重。通過學習和堅守中餐禮儀，我們能夠培養出自覺的禮貌行為和優雅的風度，將這種修養內化于心，外化于行。同時，中餐禮儀還有助于培養我們的時間觀念、勞動觀念和節儉意識，培養出良好的家庭和社會習慣。

第五段：傳承和推廣中餐禮儀（200字）。

中餐禮儀作為中華傳統文化的重要組成部分，經歷了千百年的沉淀和發展。為了傳承和弘揚中華民族的優秀傳統文化，我們應該把中餐禮儀融入到生活中。家庭是中餐禮儀的第一課堂，通過家庭教育，我們可以將中餐禮儀傳承給下一代。此外，社會也應該加強中餐禮儀的推廣，組織相關培訓和活動，向更多人普及中餐禮儀的知識。只有這樣，中餐禮儀才能得到更廣泛的傳播，成為中華文化的瑰寶。

總結（100字）。

通過這次中餐禮儀報告會的學習，我對中餐禮儀的重要性和文化背景有了更深刻的理解，更加明白我們作為中華兒女，在任何時候都應該保持優雅、懂得尊重他人，將中餐禮儀這一瑰寶傳承下去。我將繼續努力學習中餐禮儀的知識，并在生活中踐行，通過自己的實際行動推廣中餐禮儀，傳承我國傳統文化。

禮儀的心得體會報告（優秀19篇）篇十一

近年來，禮儀的重要性在社會中受到越來越多的關注。作為一個即將走進社會的大學生，我也參加了一次禮儀報告的學習和訓練，并在此過程中有所感悟。以下是我對于禮儀報告的心得體會。

首先，禮儀報告是提升自身形象和修養的重要途徑之一。報告的過程不僅需要我們從衣著、儀容、言談舉止等方面樹立良好的形象，更重要的是要注意到自身的修養，比如要注重談吐文明，注意禮貌待人等。在這個社交網絡盛行的時代，一個人的形象和修養往往是他人對于他的第一印象，因此，通過禮儀報告的學習和訓練，有助于我進一步完善自己的形象和修養。

其次，禮儀報告也是培養良好溝通能力和人際關系的重要機會。通過報告的訓練，我學會了如何與他人進行有效的溝通。比如站在臺上進行報告時，我們需要保持穩定的心態，流暢的表達，以及恰當的語氣和肢體語言。這不僅有助于我們的報告順利進行，還能幫助我們在與他人進行日常交流時，溝通更加順暢，避免誤會和沖突。此外，通過與他人進行互動和合作，我們也能在報告過程中建立更加良好的人際關系。

再次，禮儀報告的學習和訓練也教會了我關于團隊協作和合作的重要性。在報告的過程中，我們需要和同伴共同制定計劃、分工合作，以及解決各種問題。這不僅要求我們具備良好的組織和溝通能力，更需要我們具備團隊合作和協作的意識。通過與他人共同努力，我們能夠更好地完成報告的任務，也能進一步培養自己的團隊精神和合作意識。

此外，通過禮儀報告的學習和訓練，我還深刻體會到了自身的成長和進步。當我第一次站在臺上進行報告時，心中充滿了緊張和不安，良好的發言能力和表達能力都離我很遠。然而，在報告的過程中，我不斷地去改進自己，不斷地從他人的建議和反饋中學習和成長。經過一次又一次的訓練和演練，我發現自己的發言能力和表達能力在不知不覺中得到了提高。這讓我深感自身的成長和進步是通過不斷地努力和實踐來實現的。

最后，我認為禮儀報告不僅僅是提升自身形象和修養的重要途徑，更是培養溝通能力、人際關系、團隊協作和合作意識等一系列綜合能力的重要機會。通過這次報告的學習和訓練，我不僅在自身的修養和形象上有所提升，也進一步提高了自己的溝通能力、人際關系和團隊協作能力等。因此，我意識到禮儀報告對于一個大學生的重要性，也更加重視了自身在禮儀方面的修養和提升。

總之，通過禮儀報告的學習和訓練，我認識到了禮儀在社會中的重要性，并深刻體會到了其對于個人形象和修養的提升作用，以及對于溝通能力、人際關系、團隊協作和合作意識等一系列能力的培養意義。我相信，通過不斷地學習和實踐，我能夠不斷地提高自身的禮儀素養，從而更好地融入社會，面對挑戰并取得成功。

禮儀的心得體會報告（優秀19篇）篇十二

前段時刻，xx項目部組織30多名職工進行了禮儀培訓。這次禮儀培訓確實受益非淺，周老師不僅僅傳授了我們基本禮儀方面的知識，也學會了很多職場上的各種技巧和注意事項，更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化，使我們對未來的人生、工作、學習、生活有了新的認識和明白。透過對儀態儀容、舉止、服飾、社交、會客、交談等幾個方面的禮儀知識的講解，擴大和提升禮儀的實用價值，并很好地到達了對個人的職業塑造和對單位形象的促進作用。現淺談一點自已的體會。

一、禮儀是一種對待人生的態度。

透過這次禮儀培訓之后，我對禮儀、教養的認知得到了升華。這么多條規范禮儀當中，按照我個人的看法多數在我的身上都是適用的。其中有一些，比如禮儀中講的:與別人交談時，不好搖晃頭、腳或腿，眼睛不好瞟來瞟去等等。結合實際來看，確實是的!在沒有系統的學習禮儀之前，這些現象在我身上時常存在，這次系統的學習、規范之后，禮儀這個詞就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染讓我在此刻的工作中，無論發生什么事情、應對什么難題，都能大方得體的處理。不經意間，禮儀已經成為了我應對人和事的一種本能反應。

二、禮儀無處不在。

我們從小就學“見到老是要問好”，別人說“謝謝”要回答“不用謝”，這就是禮儀。工作后，單位的一些“工作標準”“行為規范”，從某種好處上講，也是一種對禮儀的要求，是一種更專業、更規范的禮儀。能夠說，縱向上看，人的一生種種行為都和禮儀密不可分；橫向上看，人幾乎每一天都在家庭、街道、學校或是工作單位里活動，而這些地方又都會有各自的禮儀要求和規范。

我們的言談舉止、我們的一舉一動都影響著別人對自己整個人的評價，因此，我們需要加強自身的素質、修養；因此，我們需要學習禮儀規范。

禮儀的心得體會報告（優秀19篇）篇十三

本學期，我觀看了金正昆教授的禮儀講座錄象。講座內容豐富，很受啟發。

金教授講道：第一，要注意男女有別。第二，要注意長幼有別。第三，要注意職業有別。第四，要注意職位有別。第五，著裝要揚長避短。

比如夏天的時候我們穿過一種鞋，就是露腳趾、露腳跟的涼鞋，很多女孩子穿，這個凡是存在的就是合理的，那人家穿也沒什么不對，但是說個禮，這種露趾和露腳跟的涼鞋穿的場合是有要求的。是吧。在非常重要的場合，上班的時候，特別穿制服的時候，露趾和露跟的涼鞋是不得體的。尤其是公職人員更要穿著得體。當然倒過來說，如果你要休閑度假到海濱去，到海南到泰國去旅游那是該另當別論。

我們作為教師，更是要穿著得體，不能跟隨“流行”太緊。穿著打扮，要注意和自己的職業特點、形體特點、年齡特點。講究大方、舒服，街上一些暴露較多的衣服是最不適合教師穿著的，但是，我們經常還是會看到一些年輕的教師，打扮的“花枝招展”，走在流行最前線，如果單是欣賞“人”，是很漂亮。可是當她拿起書站在講臺上的時候，真不知道學生還有沒有心思去聽課了。

現代生活，人們交往范圍日益廣泛，似乎每天都在認識新的面孔，結交新的朋友。初次認識，總少不了介紹。介紹自己，介紹別人。得體的介紹往往會給對方留下良好的第一印象，因此人們又把介紹稱為交際之橋。教師在工作中要面對很所的學生、家長，以及各種社會關系，掌握“介紹之禮儀”也是很重要的。

在人際交往中，介紹有很多技巧。誰先介紹？誰后介紹？什么時候介紹最為恰當？介紹的內容又該注意些什么？這些問題通常決定著介紹的成功。

那么從禮儀的角度來講，做介紹有下面幾個要點需要注意，第一個要點就是介紹的時機，包括具體時間，具體地點，具體場合。第二，介紹的主角，就是誰出面來做介紹。第三，自我介紹需要輔助工具和輔助人員。輔助工具就是名片，輔助人員就是中間的介紹人。第四，自我介紹的時間長度你要控制。第五，自我介紹內容的組織有講究。最后，做自我介紹時有個技術層面的問題，也要注意。

金教授對“禮儀”這兩個字有解釋。“禮”這個字的意思是什么呢？尊重。“禮者敬人也”。在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己，禮者敬人。但是你光說尊重有時候沒用。心里想什么？你得善于表達，它需要形式。你得會說話，你得有眼色，你得把這活兒做地道了，不僅要有禮，而且要有儀。“儀”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。實際就是你善待自己也好，善待別人也好，尊重自己也好，尊重別人也好，你既有禮，禮就是尊重，又有儀，儀就是表達。沒有禮是沒有儀的。

教師是人類靈魂的工程師，承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一，我們的音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅，衣著發式無形中都成為學生和社會學習的楷模。所以，我們更應該注重自己的各種禮儀。通過學習，真是讓我們受益匪淺，平時生活中的一些細節方面，我們都很少講究，總是覺得無所謂，其實，都有很大的學問。非常感謝學校能給我們這次學習的機會。

禮儀的心得體會報告（優秀19篇）篇十四

20xx年一月下旬至二月中旬，臨淄分局開展了一次以提升執行超越為主題的學習教育活動，其中文明禮儀是這次活動中的一個重要環節。通過這次活動的開展和平日里的培訓學習，我從中領悟到了文明禮儀的真諦，現在我來談談自己的一些心得體會。

我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢，機關工作場所十分需要有禮儀禮節的氛圍。機關工作人員作為機關工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：

其一、更新觀念，適應形勢。懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關干部的關系，正確認識在機關日常工作中講禮儀禮節與做好機關日常工作關系的哲理，從而提高講究禮儀禮節的自覺性。

因此，每個機關工作人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識，加強自身修養，培養高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內在素質，有外表文明的良好形象。

禮儀的心得體會報告（優秀19篇）篇十五

觀看了金正昆教授的禮儀講座。受益非淺。

國華夏五千年文明，而禮儀之邦這個頭銜更是名副其實！那么我們身邊又有什么禮儀呢？是的，禮儀就在我們身邊。我們為什么要學禮儀那。金正昆講了幾個原因。

第一，內強素質。禮儀是一個人是否有修養的表現，是一個人是否經歷了正規或高級教育的體現，如果一個人講禮儀已成為了習慣，那么他絕對是一個值得人們尊敬的人。

第二，外塑形象。最為一個中國人，買對世界市場，講禮儀所帶來的不是一個人的榮譽，而是一個國家的榮譽。人們會說中國人是講禮儀的，這就是涉外禮儀的重要性！

第三，可以增進交往，所謂禮尚往來，我國自古就有這樣的歷史，儒家更是尊重以禮相待的待人之道！

人人都愿意去和有禮貌的人去交往，這樣的人人際關系會越來越好，而且人脈也會越來越發達，現代社會中合作是最最重要的，而你的人脈就注定了你合作的人群及對象。因此講究禮儀是必不可少的！而綜合這三條就是禮儀可以使問題最小化，消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰不愿意去進行呢？是的，禮儀真的很重要。禮儀上交往的藝術，在我們身邊不能沒有禮儀。無論是在生活中還是工作中，都是很重要的。有商務禮儀，政治禮儀，服務禮儀，社交禮儀等等。很多，而這些禮儀正是我們要熟知和學習的。在社交和生活中，我們必須重視禮儀。因為它是表現一個人的素養，以及別人對自己的印象。尤其是面試找工作的時候，就更加重要了。面試官對你的第一印象就是你的素養表現。一些細小的東西都可以決定一切的。所以不要輕視這些細小的東西。它可能決定自己的一生。所以我們要注意的自己的言行舉止，好好學習禮儀文化。

最后金教授又給我們禮儀應該注意的三個方面，第一是尊重為本，第二是善于表達，第三是形式規范，這三條我們是應該學習和注意的地方，受用一生，在日常生活中與人交談無時不在，做一個有素養的人才會贏得別人的尊重，才能給人留下好印象。確實是這樣的，所以，不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習慣。相信在以后的學習生活和人際交往中我會做得比現在更加出色。

禮儀的心得體會報告（優秀19篇）篇十六

這段時間有點彷徨無助，不知道自己在工作中處于何種心態，此時我有幸參與了管理處組織的情滿荊楚，微笑的禮儀培訓，但是整場課下來，感覺到自己的收獲還真的是不少，對微笑理念：“感恩、樂業、敬重、和諧”又重新有了更深刻的熟悉。

這次的培訓可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個服務人員外在的儀表，站坐立行的各種姿態，對于服務司機時抱有的各種心態。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽，可謂歷史久，孔子認為禮儀是一個人“修身養性持家立業治國平天下”的基礎。禮儀可以很好的將一個人自身素養的凹凸體現出來，從另一方面來講有好的形象，好的素養的人更可以得到別人的信任。試想一個對于生活悲觀絕望的人，一個憤世嫉俗的人，怎么會留意到自己的儀表，怎么會有微笑的心情，一個連對司乘提出的問題，對面對工作的壓力都沒有信念承受的人，又怎么會笑的出來呢?所以我們要綻放動身自內心的微笑，因為微笑具有穿透心靈的力氣，能夠冰釋全部的哀怨與愁苦，微笑著接待每一位或善或兇的司乘，微笑著迎接每一個晴或雨的日子。氣質是自信的表現，只有有自信的人才會顯得更精彩，才會更漂亮。自信的人是發自內心的氣質的美。讓人信任、信任。

不僅如此我們還要苦練業務，培育良好的從業素養。假如說態度是服務的靈魂，那么嫻熟的業務就是服務的軀干。我們推崇優質服務，不僅要有責任感，愛崗敬業，又要有純熟的業務技能。虛心向前輩們多學習多問，不能好高騖遠，不能自視清高。每一位司乘人員當做自己的老師。

從業素養主要體現在三個方面，一、把麻煩留給自己，把方面留給司機。我們在做好本職工作的.同時，也要多了解周邊的環境。周邊的路況信息，司機來的時候可以為他們供應詢問建議。既便利了司機又樹立了我們的單位形象。二、養成良好的行為習慣，思維習慣。假如一個員工留意了儀表、態度、禮貌。也具有嫻熟的業務技能，但是從不去思索司機需要的是什么，司機的預期服務是怎樣。只是一味的機械性的完成每天的任務，那么他不具備良好的從業素養。所以我們要形成思維習慣，從每一個細節中，每一個司機身上，每一天的工作中發覺問題，解決問題。三、是團結，協作創新。我們要在團結中樂觀協作，在協作中鼓舞創新。我們要加強內部外部信息溝通，為司機供應多元化服務。

飽滿，表情自然，微笑甜蜜。三心：即熱心問候，細心服務，誠心祝福。在收費時必需要說一般話，伴隨禮儀手勢，使用“您好、請交通行卡，請交通行費，您走好”等文明用語。要做到來有迎聲、走有送聲，態度熱忱，懇切服務。四創：創文明標兵、創文明窗口、創文明行業、創人民滿足高速大路。“四創”是一個遞進的關系，個人爭創精神文明建設標兵，班組爭創工人先鋒號，收費站爭創文明窗口。不論單位還是個人都要樹立服務社會、公正收費、清正廉潔。的新行風。通過每個人的努力，提升收費窗口服務水平，把個人愿景和團隊愿景有機結合起來，從而帶動收費站整體服務力量和水平的提升，達到文明行業的整體效果，最終創建人民滿足的高速大路。

很感謝這次專業的培訓，讓我們學會了如何生活。心懷感謝的接受命，樂觀主動的轉變運。也讓我學會了在工作中怎樣更好的服務司乘。我會在以后的工作和學中不斷的提升自己，我想這就是我的本錢吧。

禮儀的心得體會報告（優秀19篇）篇十七

禮儀是社會交往中重要的一環，對于金融行業更是至關重要。作為一名金融從業人員，我深切體會到金融禮儀的重要性和實施禮儀所帶來的好處。通過實踐和總結，我對金融禮儀有了更深刻的理解和體會。

首先，好的金融禮儀是對客戶的尊重和重視。客戶是金融行業的核心，沒有客戶支持和信任，金融行業將無法運轉。在與客戶接觸過程中，尊重客戶是最基本的要求。比如，在接待客戶時要注意儀表儀態，言談舉止要得體。要主動向客戶介紹自己和公司，并積極傾聽客戶的需求和意見。通過這些細節，我們向客戶傳達了我們的重視，并增強了客戶的滿意度和忠誠度。

其次，金融禮儀有助于樹立良好的職業形象。作為金融人員，我們的形象直接關系到公司的形象和聲譽。外表整潔、著裝得體是基本要求，同時我們還需要具備親和力和自信心。在溝通中，要注重措辭禮貌、語速適宜，不隨意打斷客戶或同事的發言。堅持遵守規章制度和行業規范，在工作中表現出專業素質和職業道德。只有通過自己的努力和維持良好的金融禮儀，我們才能夠在金融行業中樹立起良好的職業形象。

再次，金融禮儀有助于建立良好的人際關系。金融行業是一個關系密切的行業，我們需要同客戶、同事和上級保持良好的關系，才能更好地發展事業。一個和藹可親的員工，會給人留下深刻的印象。比如在工作中，我們要多關心同事的需要，樂于助人，隨時準備為他人提供幫助。在與同事交流中，我們需要注重語氣和方式，把控好自己的情緒，避免沖突和不愉快的事情發生。通過良好的人際關系，我們可以收獲更多的合作和支持，并獲得更多的機會和發展空間。

此外，金融禮儀有助于提升工作效率和提高服務質量。良好的金融禮儀不僅體現在外表上，更體現在我們的工作態度和方法上。首先，我們應該養成良好的時間管理習慣，按時完成任務并準備充分。其次，我們要保持良好的溝通和協作能力，積極與同事和上級合作，共同完成工作。最后，我們要不斷提升自己的專業知識和技能，通過學習和培訓不斷提高自己的水平，為客戶提供更好的服務。只有在工作過程中規范自己的行為并持之以恒地堅持金融禮儀，我們才能夠提升工作效率，提高服務質量，為客戶帶來更大的價值和滿意度。

總之，金融禮儀是金融從業人員必備的素質之一。通過實踐和總結，我發現好的金融禮儀不僅能夠贏得客戶的尊重和信任，樹立良好的職業形象，而且有助于建立良好的人際關系以及提升工作效率和服務質量。因此，我們在日常工作中要不斷提高認識，自覺遵守金融禮儀，并把金融禮儀融入到我們的工作之中，從而為自己和企業創造更大的價值和發展空間。

禮儀的心得體會報告（優秀19篇）篇十八

“禮貌禮儀是精神禮貌的一個重要資料，是一個人道德品質的外在表現，是衡量一個人教育程度的標尺，禮貌禮儀養成教育不僅僅是個體道德、品質和個性構成的基礎教育，也是提高全民族道德素質、振興民族精神及建設社會主義精神禮貌的基礎教育。”這是一篇文章中對禮儀教育的一段評價。作為個人我更深感受到的是禮儀作為一個人道德品質的外在表現的重要作用，她在衡量一個人教養中的尺度價值。

作為當代大學生，我們進入大學除了學習知識更重要的是學習如何做人!學習知識是為了應用到如何做事中去，記得有教師講過在一個人追求成功的道路中，做事的本事僅占百分之二十，而百分之八十是取決于你做人的本事。有俗話說：“人字好寫，人難做。”此話在進入去大學以前的我對其的理解僅限于生存的艱難，在殘酷的社會競爭中生存是為“人難做”。

在進入大學之初，我想大概我們每個人都要經過一段迷茫與適應，對我而言，最初的感覺是周圍所有的人都有自我的特點，又如此之多的本事強悍的人在我周圍，他們身上或透出成熟的光彩或充滿智慧的靈氣。大學又是一個不僅僅是以成績論英雄的時代，在大學中我們開始關注培養自我的各種諸如人際交往本事、創新思維本事、掌握信息本事、學習本事、自立本事本事等等。

軍訓結束的班委競選、學生會團總支競選中表選得尤為明顯，剛剛離開書本試卷的我們開始準備自我簡介材料和面試，一切陌生而又新奇，激動中透出生澀。在漸漸的工作交流中，發現原先做人是如此的難，不僅僅是生存的問題，更多的是理解與被理解。政治學的哲學常識中以往學過：人是各種社會關系的總和，每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關系之中。在我們進入大學后，從以往單純學習的基礎上構架起來的班級同學關系中解放出來，應對班級概念相對淡薄，有更多的途徑和時間來認識更多的朋友時，如何理順好這些關系就涉及到了社交本事的問題。我們逐漸認識到良好的人際交往本事以及良好的人際關系是生存和發展的必要條件。記得在那里聽過人二十歲以前靠父母生存，二十歲到三十歲以前靠體力生存，三十歲到四十歲靠經驗生存，四十歲以后靠人脈生存。

現代交際禮儀這門課，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常的交往中經常碰到的細節問題中塑造自我的形象，使自我成為一個敬人之人，以到達“敬人者，人恒敬之”的效果。不僅僅在大學學校里也在以后競爭激烈的社會上建立良好的人際關系，將自我的周圍空間塑造成一種團結友愛的環境，這將有利于我們構成和發展健康的個性品質，實現自我事業的順利發展，生活的和諧美滿。

在“人難做”的感慨中，其實我很多時候感受到的是來自外界的冷漠，也是在這時才學會頻繁的說“多謝”，也許是二十多年傳統中國文化教育熏陶，我們中的大部分人都比較靦腆和內向，總是將感激放在心里，久而久之都忘了要去感激。尤其是對我們熟悉的人我們更是難以開口說上一句“多謝”，雖然他們為我們付出的是最多的。

在查資料時發現了這樣的一個故事：今晚我在回賓館時，遠遠看見大堂里有六七個穿藍色工作服的人，背著大大的工具包正在研究立在大廳里的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來加班。等我走進大堂時，這幫人已經簇擁著進了電梯。我快走幾步，但還是看到電梯門正要合起來。但顯然里面的人已經看到我正在趕過來，就有人摁住了電梯鍵所以門又重新打開了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。我快步走進電梯之后扭頭向摁鍵的人說了聲“多謝”，他向我點了下頭但沒吭聲。隨后我就聽到這些人互相說話，原先是日本人。他們的藍色工作服上佩著小工作牌：“三菱重工”，估計是來做工程安裝的。六七個日本人聊天，小小的電梯間里卻不吵鬧。中間電梯停了一次，其中的兩三個人先出去了，他們之間互相問候告別，感覺彼此很有親情一般，當然我聽不明白，只是從他們的表情和神態上猜測的。電梯再次停住了，是我的樓層到了，當我走出去時，另外的三四個人向我致意，也說了些話，發音和之前向他們的伙伴送別時一樣。

這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開始并沒有打動我，但在剛剛我寫到“其實我很多時候感受到的是來自外界的冷漠”這段話時，我突然就想起了這個幾乎淹沒在我所搜集的眾多資料中的小故事。讓我感動的不是“六七個日本人聊天，小小的電梯間里卻不吵鬧”而是“感覺彼此很有親情一般”，能夠讓一個陌生人感覺彼此很有親情一般，這是此刻的我所做不到的。教師在課堂上也說過她的日本留學生如何如何的有禮貌，那種禮貌是一種“敬”的禮，而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧!是一種將禮儀已修煉到內化的境界，使人觀之可親。

愛默生說過：“完美的行為比完美的外表更有力量。完美的行為，比形象和外貌更能帶給人歡樂，這是一種精美的人生藝術。”，“溫良恭儉讓”、“文質彬彬，然后君子”素為我國傳統的行為準則。

我們在堅持傳統精華的基礎上，用現代的理性的禮儀角度來規范自我，使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守，這是對我們作為一個完整的合格的現代社會建設者的要求。

禮儀的心得體會報告（優秀19篇）篇十九

隨著社會的進步發展，文明程度的不斷提高，以及人與人之間的交往日益頻繁，文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的部分。因此，學習禮儀知識，對提高我們自身綜合素質具有重要的意義。

學習禮儀課程后我變得真誠且更加的尊重他人。

蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈來獲得一個朋友，你須貢獻你誠摯的愛，學習怎么樣用正當的方法來贏得一個人的心。”所以只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創造和諧愉快的人際關系，真誠和尊重是相輔相成的。

在生活中無論是什么場合，都是需要尊重的，因為自己表現欲很強烈好強的性格而吃過虧。

總結了一些道理，請切記三點：給他人充分表現的機會，對他人表現出你最大的熱情，給對方永遠留有余地。

我們不要因為自身從小生活在城市而排斥從鄉村來到的同學們。因為我們是平等。尊重別人就是在尊重自己，所以不要表現的很驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，以身份地位權勢欺人，而是應該平等謙虛對待他人。這樣就可以創建文明社會，自己的素質也就在默默中提高了。我們要有濕度的原則還有分寸去面對一些問題。看情況討論，與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既是要熱情大方，又不能輕浮諂諛；要自尊卻不能自負；要坦誠但不能粗魯；要信人但不能輕信；要活潑但不能輕浮；要謙虛但不能拘謹；要老練持重，但又不能圓滑世故。都說自信的人是最美麗的。自信是有利心理健康的，對自己有自信了，才能做起事來如魚得水，得心應手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。一個有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到強者不自慚，遇到艱難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會伸出援助之手；一個缺乏自信的人，就會處處碰壁，甚至落花流水。自信但不能自負，自以為了不起、一貫自信的人，往往就會走向自負的極端，凡事自以為是，不尊重他人，甚至強人所難。那么如何剔除人際交往中自負的劣根性呢？自律正是正確處理好自信與自負的另一重點。

做人要有信用。孔子曾有言：“民無信不立，與朋友交，言而有信。”強調的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，一是決不應拖延遲到。二是要守約，一定要說到做到。若完成有困難，要及時向當事人道歉取得原諒。

記得哲人說過一句話，饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人，別人會對你感激不盡的。寬容即容許別人有行動和判斷的自由，對不同于自己或傳統觀點的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路，以蝸牛的視角看世界。

由于商務禮儀在我們的工作、生活的'文明禮儀中扮演了越來越重要的角色，行里組織了一次“商務禮儀”培訓。通過這次培訓學習，我從老師那學到了很多關于商務禮儀的知識以及商務禮儀的重要性，不僅拓寬了知識面，而且許多東西在我的日常生活中已經用到。

我國是一個歷史悠久的文明古國，也有著“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華禮儀在人與人的交往中的作用有了更深刻更直觀的感悟。社交禮儀這門課程，使我感受頗深，更加認識到禮儀在生活有不可或缺的地位，正確的禮儀對于內部可以融洽關系，對于外界可以樹立形象，營造和諧的工作和生活環境，它還可以提升人的涵養，增進彼此之間的了解溝通細微之處更顯真情。

社交禮儀是人們在社會交往中的行為規范，是人類文明、進步的表現。社交禮儀包含著人的儀容儀表、待人接物、禮節等各方面，它貫穿于日常生活的點滴之中，穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學問與規矩。在課堂上，老師給我們講解的課程包括儀表禮儀、交往禮儀、談話禮儀、出行禮儀、聚會禮儀、應酬禮儀以及餐飲禮儀。其中儀表禮儀包括儀容修飾，行為舉止，表情神態，常規著裝以及飾品的佩戴；交往禮儀包括稱呼，介紹，握手，交換名片，打電話；談話禮儀包括談話的規范和談話的藝術；出行禮儀包括走路，乘車，乘船，乘飛機；聚會禮儀包括拜會，會議，舞會的禮儀；應酬禮儀包括親緣關系，地緣關系，業緣關系，友緣關系；餐飲禮儀包括中餐，西餐，飲酒；生活禮儀包括婚禮，壽禮，探病。

通過學習另我感受較深的是交往禮儀，在社交場合中，如何運用社交禮儀，怎樣才能發揮禮儀應該有的效應，怎樣才能創造最佳人際關系狀態，這同遵守禮儀原則密切相關。其原則包括有：第一是真誠尊重的原則，在與人交往時，真誠尊重是禮儀的首要原則，只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創造和諧愉快的人際關系，真誠和尊重是相輔相成的；第二是平等適度的原則，適度原則即交往應把握禮儀分寸，根據具體情況、具體情境而行使相應的禮儀，如在與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮諂諛；要自尊卻不能自負；要坦誠但不能粗魯；要信人但不能輕信；要活潑但不能輕浮；要謙虛但不能拘謹；要老練持重，但又不能圓滑世故；第三是自信自律原則，自信的原則是社交場合中一個心理健康的原則，唯有對自己充滿信心，才能如魚得水，得心應手。

自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。一個有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方；第四是信用寬容的原則，守信是我們中華民族的美德，在社交場合，尤其講究一是要守時，與人約定時間的約會，會見、會談、會議等，決不應拖延遲到。二是要守約，即與人簽定的協議、約定和口頭答應他人的事一定要說到做到，所謂言必信，行必果。學習禮儀文化有著很重要的現實意義，我們可以簡單的概括為：它可以幫助我們學會以敏銳的觀察力去了解別人，以開放的心態去接受別人，以彈性的做法去對待別人。結合《社交禮儀》課上所學和自己的親身經歷，我覺得大學生應做到的一些最基本禮儀，這些基本禮儀不需要有多少淵博的理論知識，也不需要多么客意追求，只要平時稍微注意就能做到。

一、微笑，把快樂帶給別人；

二、聆聽，做一個善解人意的人；

三、嚴以待己，寬以待人；

四、多做實事少說閑話；

五、守信，履行你的承諾；

六、做一個獨立的人；

七、學習，一生的必修課。

在社交禮儀課上我們學了名片禮儀，打電話禮儀，餐桌禮儀，送花禮儀，西餐禮儀等等。對于餐桌禮儀，中國人的人際關系大都是在飯局上建立起來的，優雅恰當的進餐不僅是能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平，而且對我們個人的發展、事業的進步也起著關鍵作用。此外，我們還學習了如何穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見慣的行為，它貫穿于日常生活的點滴之中，是生活中的大學問。生活中我們常常不經意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的，但往往正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現出了一個人的涵養來。

此外，作為了新時代的大學生，我們應該做到的基本社交禮儀遠遠不止上述內容。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”我們要不斷的學習思考。禮儀是我們中華民族的傳統美德，也是中國古代文化的精髓，我們身居禮儀之邦，應為禮儀之民。在當今社會生活中。社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用，有的時候甚至會決定事情的最終結果，所以任何人都是不能輕視禮儀，都應當積極主動的去學習禮儀、講究禮儀。這學期所學的社交禮儀知識對我們當代大學生來說，不管在外在還是內在都受益匪淺。

一個人的禮儀，就是一面照出他的肖像的鏡子，從一個人的禮儀，就可以看到你的樣子。

良好的行為習慣，是保證我們順利學習的前提，也是樹立健康人格的基礎。在學校，良好的文明行為習慣，才能構建出優良的學習環境，創設出優良的學習氣氛。在日常生活中，注重文明禮儀，才能創造出和諧的社會風氣。為了我們學習、生活的和諧穩定，我們一定要學會文明禮儀。

我舉一個例子吧：昨天，我和姐姐去看電影。電影院里，只有影片的聲音在響著，誰成想，一陣震耳欲聾的手機鈴聲響起，隨后就是滿口臟話的聲音，大家回頭是一位叔叔，我對他做了一個噓，小聲點的手勢，但他不以為然，繼續著他的通話。叔叔，小聲點，這里是電影院，老師說，要文明禮儀，您還是掛了，看完電影在打吧，謝謝了叔叔。姐姐清脆的童聲使大人羞紅了臉，起身走了出去。

只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養成良好的文明習慣，讓文明禮儀之花處處盛開。

社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個人發展、事業進步的需要，是社會時代的需要，是一門必修課，每個人都應該學習社交禮儀。

其中，社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思：第一，社交禮儀是一種道德行為規范；第二，社交禮儀的直接目的是表示對他人的尊重；第三，社交禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序；第四，社交禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。因此，任何社會交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。

作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。這學期的課程從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣，但它有自身的規律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。

作為一名大學生，隨著年齡的增長和生活環境的變化，自我意識有了新的發展，每個人都非常渴望獲得真正的友誼，進而更多的情感交流。現在的大學生都遠離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經不存在。通過人際交往活動，并在交往中獲得友誼，是適應大學生活環境的需要，是發展成"獨立"的人的需要，也是我們成功走上社會的需要。事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關系，對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。

所以，社交禮儀的基本規范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。事實表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生，即使產生也能夠得到有效的排遣。

同時，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的基本知識和規范，去順利地開啟交際活動的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關系。這樣，不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能。

總之，學習社交禮儀知識使我受益匪淺。以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看，禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要部分。凡是較大的企業，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業文化的重要內容，同時也是與其他企業合作成功的關鍵，所以學習社交禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的需要。良好的社交禮儀有益于信息交流；良好的社交禮儀有益于增進感情；良好的社交禮儀有益于建立關系。縱觀當今社會，社交禮儀無所不在，讓我們學習社交禮儀知識，讓文明禮儀常伴左右！