心得體會是人們在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面通過思考和總結(jié)后形成的一種體驗(yàn)與感悟的表達(dá)方式,它可以幫助我們更好地理解和認(rèn)識自己的成長和進(jìn)步。小編為大家匯總了一些精選心得體會范文,希望能夠給大家?guī)硪恍╈`感和啟發(fā)。
物流企業(yè)管理心得體會(優(yōu)秀16篇)篇一
現(xiàn)在的社會日新月異,科技的發(fā)展,管理的創(chuàng)新,都在時(shí)刻改變著未來。不管是現(xiàn)在還是將來,每個(gè)管理者都應(yīng)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),不停地給自己充電,才能不斷的開拓進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,才能更進(jìn)一步的創(chuàng)造財(cái)富。此次公司為了提高企業(yè)管理水平,特意邀請了廈門同博企業(yè)管理咨詢有限公司對我們進(jìn)行了一次培訓(xùn)。經(jīng)過這3天緊張的學(xué)習(xí)過程,我學(xué)到了很多在人力資源管理、企業(yè)文化及財(cái)務(wù)管理方面的相關(guān)知識。我感覺到了充實(shí),可以說我很好的完成這次學(xué)習(xí)任務(wù)。對此次培訓(xùn),我總結(jié)如下:
一、在人力資源管理方面。
1、員工培訓(xùn)。
2、人員管理。
人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程企業(yè)文化的產(chǎn)生,企業(yè)制度有利于員工管理,企業(yè)正常的運(yùn)作,通過對員工的日常管理來發(fā)揮員工的個(gè)人能力,了解員工的心態(tài),適時(shí)轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。
3、績效評估。
績效評估為企業(yè)的決策提供依據(jù),是員工對自己以及對他人工作能力的評估,了解自己的工作能力,同樣將自己的能力與對企業(yè)的貢獻(xiàn)結(jié)合起來,提供薪酬依據(jù),發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時(shí)做出相關(guān)人事調(diào)動。
4、員工福利待遇。
員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)以及員工工作的保障,沒有好的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業(yè)作出貢獻(xiàn),長久的留在企業(yè)工作。
通過這學(xué)期的人力資源的學(xué)習(xí)我對自己有了更高的要求,作為個(gè)人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才,對于現(xiàn)在的我而言要加強(qiáng)各項(xiàng)技能上的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)能力,沒有好的個(gè)人能力就沒有好的發(fā)展,專業(yè)技能,專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規(guī)劃管理,對自己未來的期望。
人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重,很多企業(yè)的倒閉也就是因?yàn)闆]有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力量,技術(shù)人員沒有及時(shí)補(bǔ)充專業(yè)知識,管理人員沒有及時(shí)補(bǔ)充以致管理模式落后,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
二、在企業(yè)文化的推進(jìn)與落地方面。
隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出,最能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進(jìn)工作越來越重要。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,抓企業(yè)文化尤為重要。加強(qiáng)企業(yè)文化深植,首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營中培育、融會、凝聚而成的一種獨(dú)具特點(diǎn)的、對企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動群體意識和價(jià)值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營思想、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,它通過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀而將他們凝聚在一起,這些價(jià)值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價(jià)值信念,促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。對此,我通過此次培訓(xùn),從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進(jìn)與落地。
1、第一時(shí)間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求,它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類似于海爾的快速反應(yīng)、馬上行動。
2、主動開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求,但它更強(qiáng)調(diào)了我們員工工作時(shí)的心理層面問題。從積極性和目標(biāo)性的角度上看,也強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人能力充分施展。
3、關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。對細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注,不僅僅是在認(rèn)知的層面,它要求我們從具體的事情做起,徹底的完成工作,徹底的解決問題。其更重要的是對結(jié)果意識的要求。
4、持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機(jī),是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性,尤其對我們這種需要精細(xì)化管理的企業(yè)來講,尤為重要。市場經(jīng)濟(jì)的思想核心是自由競爭精神,在全球一體化的大格局下,要求我們員工時(shí)刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),學(xué)他家之長,容他家之短。從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚(yáng)是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。
5、勇于承擔(dān)責(zé)任。責(zé)任的歸屬,需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說明等相關(guān)的管理手段和制度來界定。但這個(gè)勇于,是需要我們員工自己來擔(dān)當(dāng)?shù)摹H硇牡淖龊米约旱谋韭毠ぷ鳎唤o領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象,但要杜絕它,除了我們良好的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
6、以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任。這個(gè)時(shí)代,早已擯棄單打獨(dú)斗的個(gè)人英雄主義情結(jié)了。這是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代。一個(gè)人的力量是有限的,而團(tuán)隊(duì)的力量確是巨大的。個(gè)人的得與失要放在大團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之后,大團(tuán)隊(duì)意識的學(xué)習(xí)是我們每個(gè)員工應(yīng)把握的行為準(zhǔn)則。
7、最大限度的創(chuàng)造價(jià)值。成本意識!我們要學(xué)會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時(shí)要能做到分享資源和信息,力爭在團(tuán)隊(duì)組織中創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。
8、公司的事就是我的事。公司每一個(gè)員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù),急員工所急;而員工更要積極為公司著想,時(shí)時(shí)保持憂患意識,不斷提升自己的工作水平,不斷關(guān)注公司管理的進(jìn)步。
三、在非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理方面。
楊立國老師用深入淺出,用通俗易懂的精彩課程使我對非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理有了比較清晰的了解。以下是我的學(xué)習(xí)心得:
1、找準(zhǔn)切入點(diǎn),推行精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理。
精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)涉及面廣而且綜合性較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理活動,涉及公司的方方面面,必須達(dá)到控制成本、提高效益的目的。而達(dá)成這一目標(biāo),需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標(biāo)協(xié)同作戰(zhàn),提高公司經(jīng)營管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵,深入推行精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理。
2、實(shí)施全面預(yù)算管理,優(yōu)化配置企業(yè)有限資源。
預(yù)算管理是連接企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具,是公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算的集成工作,公司的高效管理更加需要預(yù)算管理的信息化。全面預(yù)算管理過程,在本質(zhì)上就是一個(gè)優(yōu)化配置企業(yè)資源的過程。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算控制,還涉及到工管部、物設(shè)部、人事部等的預(yù)算控制,是兼具計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制、激勵、評價(jià)等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營機(jī)制,是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
3、實(shí)行人本財(cái)務(wù)管理,全員參與,提升素質(zhì)。
樹立人本財(cái)務(wù)觀念。要理解員工、尊重員工,充分發(fā)揮員工的主動性和積極性。公司的的每一項(xiàng)活動均由員工發(fā)起、操作和控制,其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度,因此,貫徹人本財(cái)務(wù)觀念要求做到:第一,增加人力資源投資,提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì);第二,推行財(cái)務(wù)分層管理和全員財(cái)務(wù)管理,實(shí)行民主式和參與式財(cái)務(wù)管理,提高員工對財(cái)務(wù)的參與意識;第三,加大軟資源投資力度,為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
以精細(xì)化財(cái)務(wù)管理作為切入點(diǎn),把精細(xì)化財(cái)務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營的每個(gè)層次,通過不斷深化財(cái)務(wù)管理的管理方式和手段,優(yōu)化資源配置,優(yōu)化財(cái)務(wù)核算,提高財(cái)務(wù)信息的有效性,以精細(xì)化財(cái)務(wù)管理促進(jìn)管理水平的提升,這是實(shí)現(xiàn)向管理要效益的有效途徑。
最后,我想,這次培訓(xùn)經(jīng)歷給予的所有感觸,必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時(shí)間里,更會激勵我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作,緊跟公司飛速發(fā)展的步伐,不斷地自我完善,不斷的進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,為公司達(dá)成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,通過本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。集團(tuán)公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會,在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
一、企業(yè)戰(zhàn)略很重要。
哈佛商學(xué)院終身教授邁克爾.波特曾經(jīng)說過:戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害。我國經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展工作雖然千頭萬緒,但這些工作都是建立在經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的;有了這個(gè)戰(zhàn)略,才有后來的中長期計(jì)劃、年度計(jì)劃,才有各項(xiàng)政策和措施。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人只要多觀察國家領(lǐng)導(dǎo)人怎樣抓經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展,也不難從中悟出一些道理來。
二、戰(zhàn)略研究要加強(qiáng)。
之所以要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究,首先是因?yàn)槲覀儑?yán)重缺乏這種基礎(chǔ)。國有企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期沒有經(jīng)營自主權(quán),不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程。目前,許多國有企業(yè)由于短期經(jīng)營思想占上風(fēng),也沒有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國有企業(yè)存在類似的情形。民營企業(yè)雖然不存在經(jīng)營自主權(quán)問題,但是由于起步比較晚,由于受到觀念、知識等方面的局限,戰(zhàn)略水平也沒有多高。新時(shí)代是戰(zhàn)略制勝的時(shí)代。在這樣一個(gè)時(shí)代,企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會經(jīng)常挨打,甚至走向死亡。所以,應(yīng)該盡快在這方面補(bǔ)課。
三、提高戰(zhàn)略水平需要更新觀念、意識、思維和知識。
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素質(zhì)的重大考驗(yàn)。無論是觀念、意識,還是思維、知識,哪一個(gè)方面落后,都會妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。觀念要更新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對本企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營方式、經(jīng)營手段、經(jīng)營地點(diǎn)、治理體制等方面的成型觀念。意識要更新。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營意識越來越多了,科技意識、環(huán)保意識、品牌意識、公關(guān)意識、人才意識、知識意識等,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識樹立起來,只是滿足于產(chǎn)量、規(guī)模、成本、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識,就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來。思維要創(chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如思維方式固化,該直覺時(shí)不直覺,該分析時(shí)不分析,該聯(lián)想時(shí)不聯(lián)想,該綜合時(shí)不綜合,要研究出一個(gè)好的戰(zhàn)略也絕非易事。
四、全社會都要關(guān)心企業(yè)戰(zhàn)略。
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事,但又不完全是企業(yè)的事。
各級政府擔(dān)負(fù)著推動企業(yè)尤其是國有企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略研究的責(zé)任。許多企業(yè)對戰(zhàn)略不夠重視,政府利用各種機(jī)會強(qiáng)調(diào)其重要性是必要的。由于國有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營自主權(quán),所以,政府應(yīng)該責(zé)成有關(guān)部門會同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了減少國有企業(yè)的短期經(jīng)營行為,政府在考核國有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績時(shí),應(yīng)該把是否認(rèn)真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應(yīng)該把抓好國有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整、國有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整有機(jī)地結(jié)合起來,對重點(diǎn)國有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持。
綜上所述,此次授課給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化了管理知識結(jié)構(gòu),更新了管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也將會在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績!
一、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在。
觀念是我們對事物的認(rèn)識,不同時(shí)期,不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉(zhuǎn)變觀念是一個(gè)寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在。
首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們基層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認(rèn)識上完全轉(zhuǎn)變對管理的傳統(tǒng)思維模式,建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,適應(yīng)新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細(xì)化管理的理念中,領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人,他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者,又是落實(shí)精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐,先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時(shí)俱進(jìn);從執(zhí)行和實(shí)施的角度而言,要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強(qiáng)化管理,以提升執(zhí)行力來保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果,關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。因此,在推進(jìn)精細(xì)化管理的進(jìn)程中,領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作,而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn)。
其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上,全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實(shí)精細(xì)化管理的真正動力。我們的各項(xiàng)管理是通過職能部門和全體員工去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的,因此,每一位員工既是精細(xì)化管理的對象,載體和參與者,同時(shí)也是精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者。精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過程,也是全過程和全面的精細(xì),只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中,精細(xì)化管理才能落到實(shí)處,才能發(fā)揮出成效。怎樣讓每一位員工自覺地參與到精細(xì)化管理的實(shí)踐中來,最大程度地發(fā)揮自己的潛力,成為企業(yè)競爭力的一個(gè)有機(jī)組成部分,關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。陳舊的、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新,差不多,還湊合的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn),高精度、高質(zhì)量的管理要求,細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀,就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規(guī)的老框框,舊觀念,把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘9芾淼墓ぷ鞒绦蛑校镁?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為,以精細(xì)化推動整體管理水平,以精細(xì)化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過實(shí)施精細(xì)化管理為載體,為平臺,使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊,自滿與自強(qiáng)的碰撞中得到一次質(zhì)的升華,引導(dǎo)員工從長足發(fā)展之事,規(guī)劃與員工共同發(fā)展之愿景,帶領(lǐng)員工樹拼搏進(jìn)取之心,努力提升全體員工綜合整體素質(zhì),強(qiáng)化全體員工的創(chuàng)新能力,應(yīng)變能力和競爭能力,使廣大員工成為推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動力。
二、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然途徑。
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結(jié),精心篩選,從而找到解決問題的準(zhǔn)方案;細(xì)者,入微也,窮其根由,由粗及細(xì),由表及里,從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見,細(xì)是精細(xì)化的必要過程,精是精細(xì)化的自然結(jié)果,然而要把精細(xì)化納入管理過程的實(shí)踐中并加以推進(jìn),觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的,要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,不斷地取得了進(jìn)步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當(dāng)前,觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績,而要從長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細(xì)化管理。隨著規(guī)劃發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)制訂,內(nèi)部體制改革的深入,內(nèi)部單位的競爭也不斷在凸顯,這種競爭不僅體現(xiàn)在安全文明施工、項(xiàng)目效益、完成產(chǎn)值和質(zhì)量管理上,更重要的是體現(xiàn)在內(nèi)部的管理水平上。要適應(yīng)這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時(shí)創(chuàng)新觀念,要明確先進(jìn)的思想觀念也是生產(chǎn)力要素,先進(jìn)的思想觀念也可以推動生產(chǎn)力發(fā)展,也可以促進(jìn)管理上臺階的辯證關(guān)系;要教育和引導(dǎo)廣大員工樹立居安思危,不進(jìn)則退的競爭意識,使每一個(gè)員工都成為一個(gè)權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體,讓每一個(gè)員工從思想上認(rèn)識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),而是對企業(yè)的生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。檢修區(qū)有著良好的發(fā)展基礎(chǔ),同時(shí)也具備了不斷進(jìn)取,積極向上的和諧氛圍。為盡快適應(yīng)集團(tuán)公司內(nèi)部體制改革新形勢和內(nèi)外部市場的競爭,必須做到思想上的進(jìn)一步解放,觀念上的進(jìn)一步創(chuàng)新,管理體制機(jī)制上的進(jìn)一步改革,管理上的進(jìn)一步提升,要不斷引發(fā)和增強(qiáng)員工觀念意識的創(chuàng)新,不斷提升員工對市場及局內(nèi)競爭的應(yīng)變,不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),既是我們推進(jìn)精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在,也是我們應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。
三、關(guān)注細(xì)節(jié),精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇。
天下大事,必作于細(xì),天下難事,必成于精。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個(gè)細(xì)節(jié)的失誤,任何一項(xiàng)工序的不精確,就可能將這點(diǎn)利潤完全吞噬掉。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中,細(xì)節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn),我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的蝴蝶效應(yīng)尤其能說明細(xì)小的行為變化對全局的影響,他提出:一只蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后,所謂蝴蝶效應(yīng)之說就不脛而走,名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)的原因在于:蝴蝶翅膀的運(yùn)動,導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化,由此引起連鎖反應(yīng),最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說明,事物的發(fā)展結(jié)果,對初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件和細(xì)節(jié)的極小偏差和不精準(zhǔn),將會引起結(jié)果的極大差異。
局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì),就必須注重細(xì)節(jié),精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此,我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化,把小事做細(xì)、做精、做實(shí)。通過精細(xì)化管理增值出效,必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制,完善精細(xì)化的管理制度,實(shí)施精細(xì)化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確,責(zé)任明確,措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng),精耕細(xì)作,做足精細(xì),為我們的企業(yè)和效益提升而努力。
隨著知識經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課,給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化管理知識結(jié)構(gòu),更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維,為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過學(xué)習(xí),我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會,必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面,隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,新知識、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競爭已由大魚吃小魚向快魚吃慢魚急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。另一方面,天下沒有免費(fèi)的午餐,你投入一些錢,拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力,也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論,并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過對公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與判斷,我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托,以執(zhí)行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。總的來講,可歸納為幾點(diǎn):
一、著眼學(xué)習(xí)力,增強(qiáng)創(chuàng)新力,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
當(dāng)代企業(yè)之間的競爭,說到底是人才的競爭,是人才的學(xué)習(xí)力的競爭。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞三要素提高學(xué)習(xí)力,針對工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力,實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè),為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1、提高認(rèn)識,完善激勵,激活員工學(xué)習(xí)動力。
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動力,倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念,以學(xué)習(xí)帶動創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產(chǎn)品競爭、價(jià)格競爭、服務(wù)競爭的宣傳報(bào)道,使每個(gè)員工都認(rèn)識到面對競爭日趨激烈的市場,要適應(yīng)市場需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立,思想意識的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動力,而內(nèi)部激勵機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動力。一是薪酬激勵。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎懲激勵。對在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時(shí)的獎勵。三是目標(biāo)激勵。制定各種培訓(xùn)目標(biāo),明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力。
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程,要扎扎實(shí)實(shí)深入持久,必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力,也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎懲約束機(jī)制,確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3、擴(kuò)充載體,學(xué)以致用,提高員工學(xué)習(xí)能力。
應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,從實(shí)際出發(fā),建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法,在活動形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí),開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動,取長補(bǔ)短,促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
二、著手執(zhí)行力,形成凝聚力,打造獨(dú)特競爭力。
樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步,超越自我,獲得充足資源,提供了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧,但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合,而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營三個(gè)流程結(jié)合起來,正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動,簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里,速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí),以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨(dú)特競爭力,從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1、明確目標(biāo),常抓不懈,引導(dǎo)執(zhí)行力文化。
隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭,最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成,貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
首先,對公司出臺的各項(xiàng)方針政策和管理制度,始終如一地堅(jiān)持,如在對公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上,我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作,查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足,提出整改要求,拿出改進(jìn)方案,并納入工作管理業(yè)績考核。同時(shí),對各種政策、措施的執(zhí)行;對質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領(lǐng)導(dǎo)都率先示范,做出表率。
2、面對現(xiàn)實(shí),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),維護(hù)執(zhí)行力文化。
對企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為此,我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系,或新的管理制度,實(shí)施新的管理辦法時(shí),本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,結(jié)合實(shí)際先分析其可行性,再衡量其合理性、規(guī)范性,謹(jǐn)防生搬硬套,全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行,按照九千體系的方法,先試行,后改進(jìn),再固定。在試行過程一定維護(hù)政策的相對穩(wěn)定,決不朝令夕改,在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進(jìn)行批評處理,殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執(zhí)行者的意識。
3、依托學(xué)習(xí),找準(zhǔn)方法,提高執(zhí)行力水平。
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上,我們應(yīng)通過學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論,進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率,其次,在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上,我們應(yīng)認(rèn)識到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學(xué)習(xí)能力的同時(shí),對每一新制度的出臺,在實(shí)施前明確規(guī)定:要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求,有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向,并作具體的解釋,保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4、實(shí)施監(jiān)督,完善考核,順暢執(zhí)行力流程。
執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起,去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項(xiàng)規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行,在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運(yùn)作方式,并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。
通過這個(gè)課程的學(xué)習(xí),我想:無論是企業(yè)還是個(gè)人,一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。
綜上所述,這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會,我也將會應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識。這對我來說是最有價(jià)值最精彩的一堂課,我想在很長的一段時(shí)間里我都會去思考,去回憶這一個(gè)多月的課程。因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡單的課程教學(xué),而是一次思想的蛻變,是一次錯(cuò)誤觀念的改變,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫,和極好的道德修養(yǎng)。總之,學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來達(dá)到推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
物流企業(yè)管理心得體會(優(yōu)秀16篇)篇二
企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,通過本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。集團(tuán)公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會,在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說過:“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害”。我國經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展工作雖然千頭萬緒,但這些工作都是建立在經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的;有了這個(gè)戰(zhàn)略,才有后來的中長期計(jì)劃、年度計(jì)劃,才有各項(xiàng)政策和措施。也不難從中悟出一些道理來。
之所以要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究,首先是因?yàn)槲覀儑?yán)重缺乏這種基礎(chǔ)。國有企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期沒有經(jīng)營自主權(quán),不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程。目前,許多國有企業(yè)由于短期經(jīng)營思想占上風(fēng),也沒有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國有企業(yè)存在類似的情形。民營企業(yè)雖然不存在經(jīng)營自主權(quán)問題,但是由于起步比較晚,由于受到觀念、知識等方面的局限,戰(zhàn)略水平也沒有多高。新時(shí)代是戰(zhàn)略制勝的時(shí)代。在這樣一個(gè)時(shí)代,企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會經(jīng)常挨打,甚至走向死亡。所以,應(yīng)該盡快在這方面補(bǔ)課。
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素質(zhì)的重大考驗(yàn)。無論是觀念、意識,還是思維、知識,哪一個(gè)方面落后,都會妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。觀念要更新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對本企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營方式、經(jīng)營手段、經(jīng)營地點(diǎn)、治理體制等方面的成型觀念。意識要更新。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營意識越來越多了,科技意識、環(huán)保意識、品牌意識、公關(guān)意識、人才意識、知識意識等,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識樹立起來,只是滿足于產(chǎn)量、規(guī)模、成本、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識,就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來。思維要創(chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如思維方式固化,該直覺時(shí)不直覺,該分析時(shí)不分析,該聯(lián)想時(shí)不聯(lián)想,該綜合時(shí)不綜合,要研究出一個(gè)好的戰(zhàn)略也絕非易事。
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事,但又不完全是企業(yè)的事。
各級政府擔(dān)負(fù)著推動企業(yè)尤其是國有企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略研究的責(zé)任。許多企業(yè)對戰(zhàn)略不夠重視,政府利用各種機(jī)會強(qiáng)調(diào)其重要性是必要的。由于國有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營自主權(quán),所以,政府應(yīng)該責(zé)成有關(guān)部門會同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了減少國有企業(yè)的短期經(jīng)營行為,政府在考核國有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績時(shí),應(yīng)該把是否認(rèn)真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應(yīng)該把抓好國有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整、國有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整有機(jī)地結(jié)合起來,對重點(diǎn)國有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持。
綜上所述,此次授課給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化了管理知識結(jié)構(gòu),更新了管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也將會在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績!
物流企業(yè)管理心得體會(優(yōu)秀16篇)篇三
管理一詞從字面意義上理解就是主其事,治其事,即就是管轄治理;因?yàn)椴惋嫻芾硎且环N職能任務(wù),它是由其貢獻(xiàn)來確定的,管理人員的理想獻(xiàn)身精神和人格決定著管理是否成功,歸跟到底管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。
作為一個(gè)餐飲管理者,不僅要有一流的工作態(tài)度和良好的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)相適應(yīng)的新知識,還必須要有高度的敬業(yè)精神,發(fā)揮主人翁責(zé)任心,伙伴情誼,集體精神來增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力;事實(shí)告訴我們,無論在餐飲及其他行業(yè)中,一個(gè)真正的成功者不僅是“勤于忠,敏于行”而更要悟出一個(gè)“道”來,即就是規(guī)律,只有善于發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用規(guī)律,才能使企業(yè)步入良性軌跡。
在競爭日趨激烈、人為環(huán)境不斷改善、經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提高的今天,人們越來越善待自己,吃飯不僅僅是吃飽,而是吃文化、食營養(yǎng)。目前我們的整個(gè)餐飲市場正處于一個(gè)百家爭鳴的時(shí)代,競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段,對此諸多商家對于管理和經(jīng)營更是一籌莫展。
就目前團(tuán)餐市場來說吧!它區(qū)別于社會餐飲,它的優(yōu)點(diǎn)是有穩(wěn)定客源,有一定的市場規(guī)模和品牌價(jià)值;缺點(diǎn)是成長較慢,營業(yè)利潤低,業(yè)態(tài)不豐富、規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。我本人從事餐飲管理工作多年,對于目前的團(tuán)餐市場來進(jìn)行分析。首先,我認(rèn)為我們要有商業(yè)模式的支撐,即就是必須要有革命性的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞優(yōu)劣,技術(shù)水平的高低,直接影響到了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,因?yàn)槭枪潭驮矗涫晨偷目诒畬φ麄€(gè)企業(yè)都有很大程度的影響,同時(shí)也反映出了管理人員的技術(shù)素質(zhì)和管理能力。所以加強(qiáng)質(zhì)量管理,不斷創(chuàng)新才是團(tuán)餐事業(yè)目前的重中之重。
其次,必須要有人力支撐,即就是人才系統(tǒng)工程。所有的工作離不開人來做,特別是餐飲行業(yè)。大多數(shù)已趨向于老齡化,甚至有時(shí)招不來員工,對于目前餐飲市場人才緊缺的情況,應(yīng)提前培訓(xùn)儲備人才,是一艱難而漫長的系統(tǒng)工程。除過上述兩點(diǎn)還必須要有清晰的戰(zhàn)略支撐,必須在內(nèi)部引用競爭機(jī)制,樹立危機(jī)意識,搞活機(jī)制體制,鞏固現(xiàn)有陣地,開拓新市場;擴(kuò)大市場占有率,增加市場份額。
最后一個(gè)就是管理和管控方面的問題。提高管理者的解碼能力,將高端的愿望解碼為工作中的細(xì)節(jié),解碼到每個(gè)部門、每個(gè)人身上。要大家明白自己肩上的任務(wù)和工作目標(biāo),認(rèn)識與競爭者之間的差距,管理層要時(shí)刻都有危機(jī)感,要居安思危,未雨綢繆,不沉迷在成績中;優(yōu)化組合、簡化專業(yè)分工,實(shí)行結(jié)構(gòu)綜合化,簡化或剔除非增值部分流程,最大限度的為企業(yè)創(chuàng)造效益。
1、執(zhí)行力是成敗的關(guān)鍵。一個(gè)好的方案需要嚴(yán)格的執(zhí)行和組織實(shí)施,一個(gè)好的執(zhí)行人能彌補(bǔ)決策方案的不足,而一個(gè)再完美的方案,會死在一個(gè)差勁的執(zhí)行力中;從此意義上講執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
2、把好用人的入口關(guān)。用合適的人,用專業(yè)的人;即就是用專業(yè)的人,做正確的事,加以監(jiān)管把事做正確。
3、善用人者得天下。凡人皆有所長,用其長而棄其短,則“常人”可成為“能人”,用其短而棄其長,“能人”可淪為“常人”。揚(yáng)其長而仰其短,使其能充分發(fā)揮自己的效能,人盡其才,物盡其用。
4、關(guān)心體恤員工。一面以理服人,一面以情感人;消除與員工之間的情緒對立程度,對立消除的越多,管理就實(shí)行的越徹底和順暢。
5、寬闊的胸襟,包容和尊重員工。因?yàn)槿伺c人之間所經(jīng)歷的事情,受教育的程度及家庭背景等眾多因素的不同,造成了每個(gè)人不同的行為方式和性格,管理者沒有必要去看不貫員工的個(gè)別行為和思維方式。要讓大家沿著一個(gè)方向走,那就應(yīng)該求同存異,尊重員工;因?yàn)樽鹬厥窍嗷サ模芾碚咦鹬貑T工,員工必然也尊重管理者,管理者得到了尊重,管理起來必然順暢。
6、身體力行,以身作則。要讓下屬服從,必須以身作則,親歷親為的深入一線,參與過程,分析目標(biāo),控制結(jié)果;要員工執(zhí)行的管理者首先執(zhí)行,管理者不帶頭執(zhí)行而讓下屬執(zhí)行,是很荒唐的。
7、集體智慧最大化。讓每一位員工全身心的投入到工作中來是管理者最主要的工作。
8、隨時(shí)隨地做出評價(jià)。在工作中評價(jià)對于我來說無時(shí)不在,不管是在例會的時(shí)候,還是在獎金分配時(shí),還是在工作區(qū)域中遇見的時(shí)候。
9、思想的靈感和火花成就策略。餐飲業(yè)的成功不是浮夸也不是機(jī)會,而是在變化時(shí)能迅速做出反應(yīng)的結(jié)果。
10、注重細(xì)節(jié),每天只做好一件事。凡事無小事,把大事做好,把小事做精。
11、不斷學(xué)習(xí),永無止境。不斷學(xué)習(xí)相適應(yīng)的新知識,不斷給自己充電。
12、樹立威信,放下架子。為保障執(zhí)行力暢通,我個(gè)人認(rèn)為樹立威信是很有必要的,但是樹立威信的同時(shí)不能高高在上,擺架子;要善解人意,主動與下屬溝通,敢于剖析自己。反省自己。
13、堅(jiān)定信念,永不動搖,時(shí)時(shí)刻刻,如履薄冰。在眾人面前保持永不動搖的勇氣和勝券在握的豪氣,無論在什么時(shí)候必須鎮(zhèn)定自若,充滿必勝的信心和決心;但在實(shí)際工作中要有危機(jī)意識,居安思危,如履薄冰,小心謹(jǐn)慎。
物流企業(yè)管理心得體會(優(yōu)秀16篇)篇四
對管理案例分析的系統(tǒng)學(xué)習(xí),才是對管理學(xué)理論進(jìn)一步運(yùn)用到實(shí)踐中去有所理解。學(xué)習(xí)企業(yè)管理案例分析提高了諸多能力,比如,幫助我們建立起了系統(tǒng)的知識體系;增強(qiáng)了對專業(yè)知識的感性認(rèn)識,靈活的運(yùn)用所掌握的管理知識;培養(yǎng)分析和解決問題的能力,提高決策水平等等。我明白了管理的本質(zhì)就是協(xié)調(diào),而協(xié)調(diào)的過程中,需要我們具有豐富的知識和良好的能力。
在學(xué)習(xí)這門課之前,也曾經(jīng)學(xué)習(xí)過管理學(xué)的內(nèi)容,管理學(xué)包括一般的原理、理論、方法和技術(shù)等,但通過這學(xué)期對管理案例分析的系統(tǒng)學(xué)習(xí),才是對管理學(xué)理論進(jìn)一步運(yùn)用到實(shí)踐中去有所理解,更能深刻的理解理論知識并在實(shí)踐過程中指導(dǎo)操作。
初次接觸這門課程時(shí),感覺耳目一新。首先,教材的內(nèi)容模板與以往不同,教材包含了五十多個(gè)案例,案例內(nèi)容涉及管理學(xué)案例、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理案例、市場營銷案例和財(cái)務(wù)管理案例等,使學(xué)生進(jìn)一步加深了實(shí)際工作中現(xiàn)代管理會計(jì)的理性和感性認(rèn)識,為親臨實(shí)踐而“嘗試身手”。其次,課堂采用討論式教學(xué),講課方式很靈活。大家進(jìn)行討論各抒己見,很能激發(fā)發(fā)散性思維。再次,這門課對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力要求很高,每講一個(gè)案例都需要課前查找很多相關(guān)輔助資料,這樣才能更便于掌握課上內(nèi)容。
通過對這門課的學(xué)習(xí),我覺得我的幾個(gè)方面的能力有所提高,正是這些能力的提高,才能讓我在之后的工作中更自如、理性,更能全面的做好每一件事。我覺得受益匪淺。
因?yàn)橐氡容^準(zhǔn)確的分析一個(gè)管理案例,就必須將分散的知識實(shí)現(xiàn)有機(jī)的結(jié)合,形成知識的總體,在發(fā)現(xiàn)問題的同時(shí),能夠系統(tǒng)的分析和解決問題,鍛煉自己發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力,提高自身實(shí)踐操作水平。
通過對一個(gè)又一個(gè)案例的分析,了解到許多公司的運(yùn)營模式,以及如何將會計(jì)與公司管理相結(jié)合,認(rèn)識到了財(cái)務(wù)會計(jì)對公司運(yùn)營管理的重要性。并且復(fù)習(xí)了原有的會計(jì)知識,進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,使自己的專業(yè)水平更加扎實(shí)。
通過對案例情境中所包含的矛盾和問題的分析和處理,有效地鍛煉和提高了我們運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力,在分析案例的過程中,從多個(gè)方面,多個(gè)角度去理解發(fā)掘問題,使得思路更為開闊,視野更為廣泛,從而使專業(yè)知識有了很大幅度的提高。
此課程比較注重學(xué)生的自學(xué)能力培養(yǎng),通過自主的學(xué)習(xí),對課程有比較主觀的認(rèn)識,結(jié)合老師的講解,使得我們對案例分析有了新的認(rèn)識,通過學(xué)習(xí),獲得了許多新知識,尤其在學(xué)習(xí)能力方面有了很大的提高,自覺、自主的學(xué)習(xí),對現(xiàn)在的我們而言更加重要。
物流企業(yè)管理心得體會(優(yōu)秀16篇)篇五
清華大學(xué),是我早已向往的學(xué)府;清華大學(xué),是我心儀已久的凈土。十分幸慶,自己能有機(jī)會走進(jìn)這精英學(xué)子聚集的地方,聆聽教授和導(dǎo)師們的教誨,參加清華大學(xué)高管研修班的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)《國有資產(chǎn)監(jiān)督與管理》、《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《陽光心態(tài)、燦爛人生》、《現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略與品牌》等課程,使自己思想上有了新的提高和飛躍,豁然開朗,困惑頓解。在工作上開闊了思路,更新了觀念。同時(shí),我要感謝國資系統(tǒng)的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在這為期十天的培訓(xùn)當(dāng)中,為我們提供這樣一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。作為一名企業(yè)的管理人員,在企業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,我有幸參加這樣一次培訓(xùn)真是機(jī)會難得。同時(shí),作為管理者我必須提升自己的管理素質(zhì)才能更好地在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)期做好企業(yè)的改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作。今天,我主要想圍繞在企業(yè)管理方面自己的學(xué)習(xí)體會,談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識。
通過培訓(xùn),我深深感到要想做好企業(yè)發(fā)展經(jīng)營工作,無論是集團(tuán)公司還是各分公司,打造出一支高效的團(tuán)隊(duì)是第一前提,因?yàn)槠髽I(yè)的任何目標(biāo)都需要團(tuán)隊(duì)的通力合作才能實(shí)現(xiàn)。在當(dāng)今“以人為本”的時(shí)代,人才是最大的財(cái)富,而團(tuán)隊(duì)組織是將人才效用發(fā)揮到最大的方式。企業(yè)只有擁有了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),發(fā)展才能有最強(qiáng)勁的動力。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞,象征著一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力,也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該是一個(gè)有效的溝通過程。團(tuán)隊(duì)精神更應(yīng)強(qiáng)調(diào)個(gè)人的主動性,團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,這個(gè)共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,最終達(dá)到共同目標(biāo)的一個(gè)過程。因此,團(tuán)隊(duì)的綜合競爭力來自于對團(tuán)隊(duì)成員專長的合理配置。只有營造一種適宜的氛圍;不斷地鼓勵和刺激團(tuán)隊(duì)成員充分展現(xiàn)自我,最大程度地發(fā)揮個(gè)體潛能,團(tuán)隊(duì)才會迸發(fā)出如原子裂變般的能量。
企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,追求利潤最大化是其永恒的目標(biāo)。而對員工進(jìn)行培訓(xùn),實(shí)施績效考核量化管理就是一個(gè)行之有效的手段。記得在培訓(xùn)的過程當(dāng)中,導(dǎo)師曾介紹過一個(gè)外企的真實(shí)案例。管理人員在介紹工人勞動強(qiáng)度時(shí)說,他們在培訓(xùn)員工“一崗多能”的基礎(chǔ)上,通過激勵機(jī)制順利實(shí)現(xiàn)了部分員工從過去看一臺機(jī)床到現(xiàn)在看三、四臺機(jī)床的過渡,現(xiàn)在工人每天的勞動強(qiáng)度平均在七小時(shí)以上。而且他們認(rèn)為,換工作服和洗手等準(zhǔn)備工作不能占用工作時(shí)間。這樣一個(gè)成功的案例就是因?yàn)橛行У膶?shí)施了績效考核,來調(diào)動了大多數(shù)員工的積極性,企業(yè)追求利益最大化的一個(gè)成功的典范。
而工作的飽和度同時(shí)也大大降低了管理的難度,在這些企業(yè)的現(xiàn)場幾乎看不到閑散人員。而事實(shí)上我們恰恰是在閑散人員的勞動紀(jì)律、思想工作上耗費(fèi)了很多管理的精力。作為一個(gè)大型的國有企業(yè),如何利用好有效的工作時(shí)間來換取更大的經(jīng)濟(jì)利益,對于我們來說確實(shí)有很大的潛力可挖。三、加大企業(yè)文化建設(shè)力度,為企業(yè)發(fā)展鳴鑼開道企業(yè)文化的塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)文化塑造中,主要通過共同價(jià)值觀及理念的貫徹落實(shí)來增強(qiáng)對內(nèi)部員工的凝聚力。企業(yè)的發(fā)展壯大為企業(yè)文化提供了物資基礎(chǔ),而企業(yè)文化的建設(shè)只有滲透于并支撐企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、與企業(yè)的發(fā)展相適應(yīng),才更具生命力。通過這幾天的培訓(xùn),使我對加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),對企業(yè)今后自身的發(fā)展有了更深的理解。通過企業(yè)文化建設(shè)培養(yǎng)員工的價(jià)值觀、創(chuàng)新觀、成就感,將員工個(gè)人創(chuàng)造與企業(yè)經(jīng)營管理結(jié)合起來,通過經(jīng)營機(jī)制、管理機(jī)制的創(chuàng)新,將職工個(gè)人創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展、個(gè)人聲譽(yù)與企業(yè)品牌結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)與企業(yè)的整體發(fā)展相互促進(jìn),從而使個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)和企業(yè)經(jīng)營機(jī)制創(chuàng)新有效聯(lián)結(jié),互為支撐,形成充滿創(chuàng)造活力的工作氛圍,為創(chuàng)建和諧企業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
“萬里征程快步起,無須揚(yáng)鞭自奮蹄”通過本次培訓(xùn)使我學(xué)到了新觀念、新知識和新方法,而且使我更加深切地體會和感受到了在競爭日益激烈的今天,作為一名企業(yè)管理者以“做主人,敢擔(dān)當(dāng),謀發(fā)展,惠民生”為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)的重要性,只有不斷的提升自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)力,才能創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能提升組織的執(zhí)行力,才能創(chuàng)造高績效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。雖然幾天短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我有了一定的收獲,但我更加清醒的認(rèn)識到自己知識的匱乏,我會把這次培訓(xùn)作為一個(gè)新的起點(diǎn),為正處在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)期的企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自已的綿薄之力!
物流企業(yè)管理心得體會(優(yōu)秀16篇)篇六
學(xué)然后知不足,因?yàn)檫@樣,本人將在下面將自己學(xué)習(xí)該課程的一些淺陋的體會寫下來。這么課程主要闡述了企業(yè)管理活動的一般規(guī)律,包括一般的原理、理論方法和技術(shù)等,全書分為十六個(gè)章節(jié),系統(tǒng)全面的介紹了企業(yè)管理的各方面知識。正所謂管理知識掐死漂浮在大海里的一座冰山,已被人們認(rèn)識的管理知識只是冰山一角,因此我只是學(xué)到的說出而已。
什么事管理?人們從實(shí)踐中感悟到管理的含義,對其作出了許多樸實(shí)的解釋。有人認(rèn)為,管理是一種程序,是通過計(jì)劃、組織、指揮等職能實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。也有人認(rèn)為管理就是領(lǐng)導(dǎo)。還有人說管理其實(shí)更像一門藝術(shù)。其實(shí),我想把管理說成既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)更為合理和準(zhǔn)確。
管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性,管理的科學(xué)性是指系統(tǒng)化的知識,這是人們經(jīng)過不斷的努力實(shí)踐和總結(jié),將管理的概念、原理、原則和方法逐漸系統(tǒng)化,形成的一個(gè)比較完整的理論體系。這個(gè)理論體系提供了系統(tǒng)化的理論、定量分析方法,有效地指導(dǎo)著管理人員的實(shí)踐活動,解決了實(shí)踐中的大量問題。藝術(shù)性是在管理的過程中要講究一些技巧,比如和員工談話時(shí)要用激勵的語調(diào),讓他更加上進(jìn),為公司創(chuàng)造收益!
在學(xué)習(xí)企業(yè)管理之初我覺得這門課程就是教人們?nèi)绾喂苋斯苁拢偟膩碚f就難了,怎么把人管理好,怎么把事處理好,你有沒有這個(gè)能力管理……我以為它只是想書面意思一樣簡單:管理一詞還有許多定義,這些定義都是從不同的角度提出來的,也僅僅反映了管理性質(zhì)的某個(gè)側(cè)面。為了對管理進(jìn)行比較廣泛的研究,而不局限于某個(gè)側(cè)面,我們采用下面的定義:管理是通過計(jì)劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源,以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過程,當(dāng)然還要有一定的眼光對市場的觀察。企業(yè)管理要點(diǎn):需建立企業(yè)管理的整體系統(tǒng)體系。
當(dāng)我認(rèn)真聽到老師所講的我才知道有這么多法則:青蛙現(xiàn)象鱷魚法則鲇魚效應(yīng)羊群效應(yīng)手表定律二八定律木桶理論馬太效應(yīng)……而且我還真正明白了他們的意思:
下面我來舉幾個(gè)例子:
青蛙現(xiàn)象:把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里,由于它對不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感,就會迅速跳出鍋外。如果把一個(gè)青蛙放進(jìn)冷水鍋里,慢慢地加溫,青蛙并不會立即跳出鍋外,水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了,因?yàn)榈人疁馗叩角嗤軣o法忍受時(shí),它已經(jīng)來不及、或者說是沒有能力跳出鍋外了。
對我的啟示是:在我們的生活中,威脅無處不在,只是這些威脅并非都是突如其來,而是潛移默化的影響著我們,可是人們通常目光短淺,只看到局部,而無法縱觀全局,對于突如其來的變化,可以從容面對,對于悄悄發(fā)生的大的變化,卻無法察覺,最終會帶給我們更加嚴(yán)重的危害!青蛙,就好象是我們生活中的蕓蕓眾生,我們要著眼未來,不能過“今日有酒,今日醉”和“當(dāng)一天和尚,撞一天鐘”的醉生夢死的生活,到頭來將是非常可悲的!當(dāng)今的社會,是一個(gè)人才的社會,所以我們不要一味的安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,這樣下去的話,肯定會被時(shí)代所淘汰,也會有面臨失業(yè)的危險(xiǎn)!我們不要單純的,只能面對突如其來的危險(xiǎn),而忽視那種緩慢而又微小甚微的危險(xiǎn),因?yàn)椋欠N緩慢而又微小甚微的危險(xiǎn),才是最可怕的!
在我未來的工作中,我也要未雨綢繆,不能不思進(jìn)取,如果我每天只是把我分內(nèi)的事做完,而不去學(xué)習(xí)新的東西和勇于創(chuàng)新,沒準(zhǔn)哪天老板就會找個(gè)比我思想先進(jìn)的人來把我頂替掉。
木桶理論:組成木桶的木板如果長短不齊,那么木桶的盛水量不是取決于最長的那一塊木板,而是取決于最短的那一塊木板。
這個(gè)定律給予我的啟示是:中國的古思想,中庸之道還是很正確的,做到最好的當(dāng)然最好,但很多事最好不要強(qiáng)出頭,可是我們又一定不能做最差的,中間的往往就足夠,所以我要想想自己的“短板”在哪方面,盡量加長自己的“短板”,提高個(gè)人的綜合素質(zhì)。如果自己不幸是公司團(tuán)隊(duì)的那塊短板,則要更加努力,迎頭趕上,不要拖團(tuán)隊(duì)的后腿才對。
除此之外,我還在課堂上聽到的許多例子,其中讓我印象深刻的例子是口紅事件,西南航空公司應(yīng)聘,保安免費(fèi)打工。
其中從口紅事件中不難得出一個(gè)結(jié)論,做一個(gè)老板或是偉人,在用人的時(shí)候一定要吃一種態(tài)度“疑人不用用人不疑”也就是說,一定要相信自己的眼光,不可以交代了別人一件事后還持有懷疑的眼光,或者與其產(chǎn)生很大的分歧。若是那樣,很可能會影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作精神,甚至整個(gè)團(tuán)隊(duì)都會變成一盤散沙。另一方面來說,一定也不要交給自己不信任的人以重任,否則后果只有自食。在未來的工作中,若是上司交給我以任務(wù),我一定要努力完成,多方面考慮事情,如果某些事情我需要托付給別人去做,我也要用人不疑。
很多時(shí)候不是我們看問題不夠透徹,而是看問題的角度不同,如在西南航空公司應(yīng)聘事件當(dāng)中,我們就可以看出這其中的端倪。用人單位的人事部經(jīng)理并不是看應(yīng)聘者說的有多好表情有多自然,而是在看臺上的人演講時(shí)臺下的看客作何反應(yīng),是否有在用心的聽。如果一個(gè)人在臺上講話,而下面卻沒有人聽,那么就側(cè)面的反映出一個(gè)問題,這個(gè)人在人群中沒什么威望,說的話也一定沒什么分量,所以他就不能夠勝任一些管理性的工作!那么在生活中我們也一定要做一個(gè)說話有分量的人,不一定非要是人中之龍,但起碼要受人尊重!
有一種打工是不收錢的,那就是打工學(xué)習(xí),有一個(gè)保安為別人打工卻不收工錢,例如賣鞋,在賣鞋的過程中他學(xué)到了如何進(jìn)貨,如何與買家討價(jià)還價(jià)等等,最后自己做起了買賣,那么也就是說他并不是真的想做“義工”而是要學(xué)習(xí)在這背后的學(xué)問!
現(xiàn)在的我還是初出茅廬,可以說是對這個(gè)社會一無所知,對即將從事的工作也是懵懵懂懂,所以我應(yīng)該抱著像他一樣的態(tài)度,虛心向?qū)W,不懂就問,做好扎實(shí)的基礎(chǔ),以后才能做大的事業(yè)!
我認(rèn)為,管理不應(yīng)該稱為管理,而是簡化之為合作,更好的協(xié)調(diào)工作。他以“和”為代表,大家在一起,工作的快快樂樂,感情深厚,氣氛融洽。管理最重要的是人性化,他需要付出,有付出才有回報(bào)。付出真情,付出理解,付出寬容,付出尊重,付出贊美,付出微笑,付出勤勞……有人說“一條臭魚腥了一鍋湯”而在這里是“一顆紅心,致使?jié)M堂紅”而這一切不是靠硬性的條規(guī)和制度可以得到的,它只能看管理者的管理藝術(shù)和水平,管理層次分明,工作舉重若輕,也是這種意思。
實(shí)踐證明,管理既是一門藝術(shù),也是一門科學(xué),有效地管理需要兩者的有機(jī)結(jié)合,沒有掌握管理理論的人進(jìn)行管理活動時(shí),必然靠經(jīng)驗(yàn),憑直覺,碰運(yùn)氣,這樣是很難達(dá)到有效的效果的。
另外企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的遠(yuǎn)景總體規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略管理過程不能因涉及過多實(shí)務(wù)而輕易更改戰(zhàn)略目標(biāo),那是戰(zhàn)術(shù)的問題。企業(yè)戰(zhàn)略管理負(fù)責(zé)的是大方向,用以統(tǒng)一各項(xiàng)戰(zhàn)術(shù)和分目標(biāo)及職能部門的行動方向。企業(yè)目標(biāo)的完成情況要通過企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行評估。要想做好一個(gè)企業(yè)就一定要有一個(gè)統(tǒng)一的信念,統(tǒng)一的規(guī)劃,統(tǒng)一的制度,同樣的目標(biāo)!
物流企業(yè)管理心得體會(優(yōu)秀16篇)篇七
我于20xx年6月22日至26日參加了上級黨委舉辦的國有企業(yè)管理干部培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)的資料十分豐富、精采,讓我的素質(zhì)得到了很大的提高,主要體此刻三個(gè)方面:
一、從更深層次認(rèn)識,高度重視的三農(nóng)問題,三農(nóng)問題一向困擾著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,其中農(nóng)村改革關(guān)系著農(nóng)民負(fù)擔(dān)、城鄉(xiāng)差距、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)等諸多問題,于是很有必要研究農(nóng)村改革。歷經(jīng)多年農(nóng)村稅費(fèi)改革,農(nóng)村雖然已經(jīng)逐漸趨于規(guī)范,但是仍有不少缺陷,如何進(jìn)行下一步改革,成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一大難題,為農(nóng)村改革指明了道路和方向。
二、在道德方應(yīng)對自已提出了更高要求,一個(gè)中共黨員,一個(gè)國企領(lǐng)導(dǎo)干部,不能只有工作潛力而沒有道德素質(zhì),德才兼?zhèn)洌略诓畔龋獜乃枷肷稀W(xué)習(xí)上、行動上更嚴(yán)格要求自已,平時(shí)多學(xué)習(xí)精神禮貌建設(shè)的資料,爭取令自已的形象更上新的臺階。
三、學(xué)習(xí)了如何提高干部的創(chuàng)新潛力,提高干部的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)潛力,首先要培養(yǎng)現(xiàn)代意識,提高素養(yǎng)。干部處于一線,工作繁雜而細(xì)碎,很少有時(shí)光能坐下來認(rèn)真學(xué)習(xí),分析問題和解決問題顯得慢幾拍,習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事。不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求。因此,培養(yǎng)現(xiàn)代意識,提高領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)迫在眉睫。當(dāng)前,要抓好培訓(xùn),增強(qiáng)開放意識、法治意識、服務(wù)意識、競爭意識和市場意識,從而到達(dá)提高綜合素質(zhì)的目的。其次要改變觀念,要大力提高素質(zhì)和現(xiàn)代理念,改革制度。跨部門競爭上崗就是個(gè)創(chuàng)新。要強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉,提高決定形勢、駕馭市場經(jīng)濟(jì)、應(yīng)對復(fù)雜局面、依法行政、總攬全局的潛力。
短短幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)更讓我明白了很多的管理和經(jīng)營的道理,一分耕耘,一分收獲。個(gè)性在危情和困難面前,我們就應(yīng)堅(jiān)強(qiáng),力求創(chuàng)新,力求突破,而不是消極等待,畏首畏尾,更不是逃避。群眾是歷史的創(chuàng)造者,我們干任何工作都要緊緊依靠群眾;密切聯(lián)系群眾,搞好干群關(guān)系,只要我們心里真心裝著群眾,靜下心來,沉下身子,深入群眾中,設(shè)心處地為群眾辦實(shí)事,干好事,就會贏得群眾的支持,就能解決一切困難,產(chǎn)生較強(qiáng)的效力,推動事業(yè)的全面發(fā)展。
物流企業(yè)管理心得體會(優(yōu)秀16篇)篇八
學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理》,目的是讓各專業(yè)學(xué)生了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維,為我們大學(xué)畢業(yè)以后從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課,提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化管理知識結(jié)構(gòu),更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質(zhì)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急.因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義.通過本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ).。
現(xiàn)代的競爭,資源不是優(yōu)勢,錢不是優(yōu)勢,企業(yè)的核心競爭力是組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的文化和價(jià)值觀念,公司制勝必須發(fā)揮激勵的作用。沒有創(chuàng)新的工作是沒有成效的工作,缺乏創(chuàng)新精神的干部不是優(yōu)秀的干部。公司從實(shí)際出發(fā)制定了管理創(chuàng)新獎勵實(shí)施辦法,把“超越自我、創(chuàng)新求優(yōu)”確定為公司核心價(jià)值觀。以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,提高工作效率為目標(biāo),圍繞主價(jià)值鏈再造,進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革,人員精簡。把“做強(qiáng)做大,打造一流企業(yè)”確立為公司的共同愿景。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。
無論是企業(yè)還是個(gè)人,一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。
總之,一個(gè)學(xué)期的現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)帶給我很多心得體會,我也將會應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。
物流企業(yè)管理心得體會(優(yōu)秀16篇)篇九
感謝集團(tuán)公司組織了這次企業(yè)管理課程的培訓(xùn),感謝郭毅老師激情生動的講解。經(jīng)過這次學(xué)習(xí),使我在有關(guān)企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識。結(jié)合工作實(shí)際,深有體會。
一、企業(yè)管理方面,所謂企業(yè)管理就是企業(yè)在經(jīng)營活動中進(jìn)行組織,計(jì)劃,控制,協(xié)調(diào)系列智能的總成。主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力這方面,管理學(xué)界有句名言:一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群羊能打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子。這句話說明了管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,同時(shí),也隱含著團(tuán)隊(duì)的力量。管理者既要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì);又要樹立良好形象,加強(qiáng)管理。要注重嚴(yán)于律己,以身作則,以領(lǐng)導(dǎo)魅力帶動、影響、促進(jìn)企業(yè)員工改進(jìn)工作,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力奮斗。要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)我們還需要高效的團(tuán)隊(duì),希丁克曾經(jīng)說過這樣一句話“成功的團(tuán)隊(duì)沒有失敗的個(gè)人,失敗的團(tuán)隊(duì)也沒有成功的個(gè)人"。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是什么:就是達(dá)成目標(biāo),是一個(gè)具體的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了明確的目標(biāo)去積極進(jìn)取并加以完善的制度和強(qiáng)有力的執(zhí)行力作保障,這就是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。當(dāng)身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí),最關(guān)鍵的不是你能做什么,而是自己能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專業(yè)特長去做事。作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該能夠在不同場合、不同時(shí)期、不同員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔,游刃有余,靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個(gè)故事的細(xì)節(jié),讓每一個(gè)員工的思路跟著你走。郭老師說“中層看當(dāng)年,高層看長遠(yuǎn)。”這句話的意思是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有長遠(yuǎn)的眼光。眼光有多遠(yuǎn),世界就有多大。眼光長遠(yuǎn)的人,才會有著廣闊的天地,敢去拼搏、敢去奮斗,才能帶好團(tuán)隊(duì)走向輝煌。
二、企業(yè)戰(zhàn)略方面,企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱,其中既包括競爭戰(zhàn)略,也包括營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。馬總一再強(qiáng)調(diào)20xx年是人才年,人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略是今年的重中之重,并成立了清源職工培訓(xùn)中心,以人才戰(zhàn)略為中心向各種戰(zhàn)略發(fā)展,在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,人才可以說是最重要的,企業(yè)要做大,就要重視人才。如果修長城,人才就是基石;如果建大廈,人才就是棟梁;如果搞企業(yè),人才就是成功的保證。人才是一個(gè)公司必不可缺少的,擁有人才就代表擁有實(shí)力,擁有未來的發(fā)展!
通過學(xué)習(xí),使我對企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識,在今后的工作中要再接再厲,加強(qiáng)學(xué)習(xí),將理論落實(shí)到實(shí)際工作中,不斷提高自己的認(rèn)識水平和工作能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
三:(1090字)。
這個(gè)學(xué)期我們學(xué)習(xí)了小企業(yè)管理這門學(xué)科,通過對這門學(xué)科的學(xué)習(xí),我對小企業(yè)管理有了較多的了解,收益很大。但是由于學(xué)習(xí)時(shí)間有限,加上沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),感悟不夠深刻,只有今后不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力的將書本知識與工作實(shí)踐相結(jié)合,才能讓我們學(xué)到的知識得到最大限度的發(fā)揮。
書本上的知識具有很強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性,通過老師的授課輔導(dǎo),以及我們自身對小企業(yè)管理平時(shí)的學(xué)習(xí),掌握中小企業(yè),特別是小型企業(yè)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀以及對中小企業(yè)家的素質(zhì)要求;如何尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會;如何預(yù)測小企業(yè)的融資與資產(chǎn)需求;創(chuàng)立一個(gè)新企業(yè)的所需要的管理團(tuán)隊(duì)和選擇合理的組織形態(tài);選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略;掌握企業(yè)運(yùn)營時(shí),如何讓中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,增強(qiáng)競爭實(shí)力,有效應(yīng)對日益多樣化、多變化的市場需求;選擇適合自己的營銷策略,細(xì)分目標(biāo)市場,分析指定產(chǎn)品策略,結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力確定產(chǎn)品價(jià)格及銷售渠道;合理開展財(cái)務(wù)活動、處理財(cái)務(wù)關(guān)系,及注重企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度建設(shè);如何有效的開展人力資源戰(zhàn)略;掌握中小企業(yè)的電子商務(wù)和客戶關(guān)系的管理;掌握中小企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)、及退出戰(zhàn)略的意義和途徑、企業(yè)價(jià)值的評估;了解企業(yè)家創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)對社會所承擔(dān)的責(zé)任以及道德文化問題、所處的法律環(huán)境要求。
這門課程為我們學(xué)習(xí)者以后創(chuàng)建和正在運(yùn)行中的中小企業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。提高了我們對于小型企業(yè)的認(rèn)識,理解小型企業(yè)的特點(diǎn)和運(yùn)營規(guī)律及方法,提高小企業(yè)管理水平,降低對小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),并最終提高小企業(yè)的成活率。在學(xué)習(xí)中,正確認(rèn)識到課程的性質(zhì)、任務(wù)極其研究對象,全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu),對中小企業(yè)有一個(gè)總體的認(rèn)識。掌握中小企業(yè)管理的基本職能、概念、原理及方法,了解學(xué)科發(fā)展的新理論和新思想。告訴我們,在學(xué)習(xí)中,要緊密聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會分析具體案例,解決實(shí)際問題,把在書本中學(xué)到的理論知識與在現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)活動實(shí)踐相結(jié)合,提高我們是對于問題的分析能力以及解決能力。掌握課程的核心內(nèi)容,為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提高付出自己的知識,為推動社會主義經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
我覺得小企業(yè)的管理,簡單點(diǎn)可以分為兩個(gè)方面,工作和人。而管理所包括的計(jì)劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導(dǎo)等工作,都是可以包含在這兩方面的具體任務(wù)中。根據(jù)小企業(yè)的自身特點(diǎn),運(yùn)用一定的職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的工作活動,使其與管理者一起高效率的實(shí)現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和工作活動過程。對于工作,所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔(dān)任無數(shù)職位后形成的,都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式,共同完成計(jì)劃的工作。對于人,就是讓人的工作效率達(dá)到最大化,這需要人對工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是有利于發(fā)揮他們的最大工作效率。
物流企業(yè)管理心得體會(優(yōu)秀16篇)篇十
我們心里有一些收獲后,可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中,這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力!以下小編在這給大家整理了一些企業(yè)管理心得體會,希望對大家有幫助!
入伍2年,參加工作將近一年。接觸了或多或少的管理培訓(xùn)知識和實(shí)踐。以下為個(gè)人小細(xì)心得體會,請各位多多指教:
一棟大樓最主要的是地基,公司和工廠的地基就是最底層的員工,我國現(xiàn)階段員工普遍文化水準(zhǔn)在于初高中層次,人員素質(zhì)較為低下,他們有潛在的對錯(cuò)意識,卻基本完全沒有執(zhí)行對錯(cuò)的行為意識。容易感情用事,并且自私自利,沒有團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)結(jié)意識,沒有團(tuán)體榮譽(yù)感意識。我的主要心得就是如何培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意思和團(tuán)體榮譽(yù)感。
學(xué)習(xí)是一個(gè)累積的過程,而培訓(xùn)也是一個(gè)累積的過程,也許對于高素質(zhì)人才,一場簡短的2個(gè)鐘頭的培訓(xùn)能夠使他受益良多,因?yàn)樗靼走@場培訓(xùn)對于他的價(jià)值,2個(gè)鐘頭或許對于大家來說意義都不大,關(guān)鍵是在于2個(gè)鐘以外的時(shí)間,高素質(zhì)的人才會花費(fèi)數(shù)倍于2個(gè)鐘的時(shí)間去消化累積培訓(xùn)資料,他們有學(xué)習(xí)意識,有成長意識。而我們的員工沒有這種意識,沒有這種思想,所以就要靠他們的管理人員去培養(yǎng)(那里就不是培訓(xùn)了),去幫忙他們累積。
而我的團(tuán)結(jié)合作意識和團(tuán)體榮譽(yù)感也就是在日常的堅(jiān)持不懈的培養(yǎng)和累積中造就了我的黃金隊(duì)伍!我的隊(duì)伍里邊人員素質(zhì)普遍都不高,小學(xué)畢業(yè)程度75%,剩下12%初中,3%高中(一人)。以前:這支隊(duì)伍,應(yīng)對的是粗魯?shù)墓芾矸椒ǎ腊宓闹贫瘸绦颍斐傻慕Y(jié)果是人員嚴(yán)重不服從管理,抵制情緒嚴(yán)重,致使管理人員心境不愉,整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒化工作情節(jié)嚴(yán)重,工作效率低下,工作事故率教高。
此刻:我的入手處在于人性化管理,一方面小事內(nèi)部消化解決改正,大事化小清淡處理。我的大事化小,小事化了的動作并非是縱容,每當(dāng)我處理抗住了事故后,都會喧導(dǎo)事故的前后和我解決的過程,為自我造勢,從中喧導(dǎo)解決的艱辛,也顯示自我的本事。另一方面工作中突出自我的工作指揮和協(xié)調(diào)本事,正確的指揮和指導(dǎo)讓手下信服,再加強(qiáng)我個(gè)人的培訓(xùn)資料,這點(diǎn)主要是突出關(guān)心體恤下屬前途,指導(dǎo)他們向前看,向上邊的崗位看,供給簡單理論資料,制定簡單實(shí)踐過程,突出上邊崗位的簡單面,易學(xué)面,激發(fā)進(jìn)取性,到達(dá)預(yù)期目的和最終目的(我是為下屬著想的上司)。到達(dá)最終目的后,這時(shí)我在下屬心中的形象有2點(diǎn):1體恤下屬,為下屬著想,這種老大跟著值;2有很強(qiáng)的本事,這種老大跟著有前途。
在此基礎(chǔ)上,我大力喧導(dǎo)團(tuán)體團(tuán)結(jié)意識和團(tuán)體榮譽(yù)感精神,告訴他們每個(gè)人都是我這個(gè)團(tuán)體中的一份子,每個(gè)人的所做所為我和我們的團(tuán)體都會為他負(fù)責(zé),而他作為團(tuán)體的一份子,他的所做所為也要為這個(gè)團(tuán)體和他個(gè)人負(fù)責(zé),認(rèn)真工作,改正小事上的不足,重視糾正大事上的缺陷,個(gè)人找出原因,團(tuán)體幫忙分析,到達(dá)徹底消除事故的目的。并且培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)意識。另外要喧導(dǎo)小事犯錯(cuò)低級,大事犯錯(cuò)愚蠢,錯(cuò)誤不是個(gè)人的事,還代表了團(tuán)體團(tuán)隊(duì)在工廠公司的形象本事問題,到達(dá)注入團(tuán)體榮譽(yù)感的目的。
另外雜談一下亮劍中我悟出的管理知識:亮劍中我注重的有2個(gè)靈魂人物,李云龍和楚云飛,他們的共同之處在于都注重精神管理,都有亮劍精神,而亮劍的靈魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自我的精神,這樣你就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂,團(tuán)隊(duì)的文化。還有一點(diǎn),一個(gè)小動作,楚在打仗前會用發(fā)軍餉來鼓勵士氣,在企業(yè)管理中也能夠適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用一下!呵呵,我在工作中體現(xiàn)的是請大家喝水這個(gè)動作,大家工作量大的時(shí)候我會在他們面前用很大方的動作拿出自我的錢包,然后掏出大額鈔票(100面值),然后用很大的聲音叫一個(gè)人去買水,而后借次機(jī)會鼓勵士氣,喧導(dǎo)一下團(tuán)隊(duì)的精神。積累就是要從日常每一點(diǎn)一滴的感化,喧導(dǎo)。
精神面貌在團(tuán)隊(duì)中的重要作用,這點(diǎn)我是在部隊(duì)學(xué)到的,我每一天上班臉上充滿著洋溢的笑容,就算黑臉后也會在10分鐘內(nèi)恢復(fù)笑臉,我會要求每一個(gè)下屬站立的姿勢(昂首挺胸),說話的聲音(要大),面部的表情(要微笑),當(dāng)然是以開玩笑的方式,多次要求,并且大力鼓勵贊揚(yáng)下屬,為他們的工作當(dāng)眾鼓掌(我以往站在工廠操場上大聲為我的正在工作的下屬打氣,并象傻瓜一樣大力的為他們鼓掌,引得全公司的人員觀看,讓他們明白我為他們的工作感到自豪),我的團(tuán)隊(duì)精神面貌向上,處處都是笑臉,站坐行雷厲風(fēng)行,精神干練!工作效率同比提高!
經(jīng)“熟能生巧”這個(gè)成語可謂婦孺皆知,但是現(xiàn)實(shí)生活中很多人卻曲解了其本來之含義,大都認(rèn)為做事沒有什么竅門,只要勤學(xué)苦練,反復(fù)實(shí)踐,就可以成為某一行業(yè)中的高手。其實(shí)不然,賣油翁要成為“油自錢孔入而不濕”那樣的倒油高手,劉翔要成為奧運(yùn)跨欄冠軍,除了不停地反復(fù)實(shí)踐之外,還有一個(gè)前提就是,他在反復(fù)的練習(xí)中,要用心,要專注,要找到竅門,甚至還要采取科學(xué)的分析及計(jì)算方法。比如說,劉翔練習(xí)時(shí),教練會把他跨欄的動作拍攝下來,然后進(jìn)行分析,手的擺動幅度是否過大?雙腳跨度是否過小?是不是符合標(biāo)準(zhǔn)?這些都要嚴(yán)格糾正的,否則哪怕他是廢寢忘食、夜以繼日地練習(xí),也可能永遠(yuǎn)無法獲得冠軍。
企業(yè)管理也是如此,首先企業(yè)管理中很多動作要反復(fù)地做。就如同海爾的張瑞敏所說:企業(yè)管理也沒什么決竅,主要還是“反復(fù)抓,抓反復(fù)”。但是中小企業(yè)老板或管理團(tuán)隊(duì)又是不是真的會這樣想、這樣去做呢?有的老板急功近利,總是用營銷的思維,按照“短、平、快”的理念去做企業(yè)內(nèi)部管理,這樣的效果自然是不理想的。
其次,有的管理人員在工作過程中隨意性很大,工作怕麻煩,做事喜歡投機(jī)取巧。從企業(yè)內(nèi)部管理的角度這也是不可取的。例如,很多企業(yè)推行流程或制度時(shí),由辦公室制訂出來,然后貼在公告欄就算完成了,認(rèn)為員工會去看,會按要求操作,而最后可能流程或制度都沒有人去關(guān)注,更不用說執(zhí)行了,管理人員就把責(zé)任推給了員工,認(rèn)為流程或制度貼出去了,不執(zhí)行當(dāng)然應(yīng)該是員工的責(zé)任,根本沒有意識到流程或制度制訂時(shí)要反復(fù)研討,執(zhí)行過程也要反復(fù)監(jiān)督、檢查,這樣推行的流程制度才能真正產(chǎn)生效果。
我們在項(xiàng)目做流程再造時(shí),起初很多老板或管理人員也不理解,一個(gè)簡單的流程為什么還要按照“流程推行十步曲”來操作,在推行完第一個(gè)流程或制度時(shí)很多老板及管理人員才真正明白,只有這樣推行的流程或制度才更具有可操作性,才會有更好的執(zhí)行效果。這就是反復(fù)、關(guān)注所產(chǎn)生的效果。接下來給大家分享一下中精縱橫“流程推行十步曲”:
第一步:總流程瓶頸分析。
就是對企業(yè)從打樣、下單、生產(chǎn)安排、物料采購、生產(chǎn)加工、入庫、出庫,甚至包括客訴、退貨等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,找出總流程中的主要失控點(diǎn),這樣就能找到企業(yè)流程不順暢的地方,同時(shí),列出各環(huán)節(jié)的改善順序及時(shí)間。
第二步:新舊流程描述。
即依據(jù)企業(yè)實(shí)際流程并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,做出新流程(包括總流程及子流程),要把新舊流程的差異點(diǎn)標(biāo)識出來。
第三步:失控點(diǎn)設(shè)計(jì)。
即針對流程中某環(huán)節(jié)存在失控或有漏洞的地方,進(jìn)行控制點(diǎn)設(shè)計(jì),如某企業(yè)《新產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程》中規(guī)定:技術(shù)部新樣品完成后由業(yè)務(wù)部交客戶確認(rèn)。該流程因?yàn)槿鄙倨髽I(yè)內(nèi)部檢驗(yàn)控制,最終造成客戶退樣及投訴頻發(fā)。所以,缺少企業(yè)內(nèi)部檢驗(yàn)控制就是失控點(diǎn),那么我們可以設(shè)計(jì)控制環(huán)節(jié),即在新樣品完成后,增加控制動作,先交品管部檢驗(yàn),并出具《樣品檢驗(yàn)報(bào)告》,檢驗(yàn)合格后再由業(yè)務(wù)員交客戶確認(rèn),如不合格時(shí),則退回技術(shù)部處理。
第四步:流程初稿制訂。
把企業(yè)實(shí)際運(yùn)作流程用流程圖及文字方式描述出來,并形成書面文件,其中最重要的是要明確主要失控點(diǎn),這些是流程是否有效的關(guān)鍵。
第五步:流程研討。
流程研討,就是在流程初稿完成后,由主導(dǎo)部門召集其他相關(guān)部門來進(jìn)行討論及修訂,這樣做的目的主要有兩個(gè):一是群策群力,充分發(fā)揮各部門的集體智慧,確保流程的有效性及實(shí)用性;二是自我約束,讓相關(guān)部門參與,增加各部門對流程的重視,并避免因某部門未參與以“不符合實(shí)際”或“操作性不強(qiáng)”等理由拒絕執(zhí)行。
第六步:流程發(fā)行。
按規(guī)定的文件管控流程進(jìn)行蓋章并登記受控。
第七步:流程培訓(xùn)。
各部門負(fù)責(zé)人召集本部門的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),讓部門相關(guān)人員了解具體要求,以確保流程的執(zhí)行效果,避免“走形式”。
第八步:流程考試。
第九步:流程稽核。
流程稽核是流程推行過程中非常重要的一步,稽核是否到位、深入,直接影響流程執(zhí)行效果,流程稽核過程中發(fā)現(xiàn)的問題需要制訂流程稽核案例,必要時(shí)要召集相關(guān)部門進(jìn)行流程稽核案例分享。
第十步:流程優(yōu)化。
流程優(yōu)化就是在運(yùn)作一段時(shí)間后,對流程中相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,主要是以下兩方面:一是稽核過程中發(fā)現(xiàn)流程不合理的地方;二是將流程中部分內(nèi)容具體化、精細(xì)化,如流程中原來規(guī)定完成時(shí)間是2小時(shí),而通過一段時(shí)間運(yùn)行,可以做到1小時(shí)內(nèi)完成,那就必須把時(shí)間進(jìn)行修訂。
為什么一個(gè)流程要經(jīng)過這么多的步驟呢?這樣反復(fù)、專注的目的是加強(qiáng)大家對流程的關(guān)注度,避免流程走形式,最終才能讓這些流程、制度像烙鐵一樣烙在每一位員工的心里。對企業(yè)中那些自由散漫的毛病要抓反復(fù),反復(fù)抓,就是說你抓了之后它要反復(fù)的,它反復(fù)之后你又抓,不知疲倦,不止懈怠的抓、抓、抓。直到自由散漫的人徹底放棄,徹底地服從為止。只有如此,流程制度才能推行起來,企業(yè)才能有序、良性、高效地發(fā)展下去。
其次,反復(fù)的動作還體現(xiàn)在管理者的日常工作和與員工的全方位接觸上。從早會到生產(chǎn)協(xié)調(diào)會、品質(zhì)例會和周例會,再到數(shù)據(jù)體系的建立、分析,這些都需要不厭其煩地反復(fù)地做,一旦有一天你認(rèn)為其繁瑣不屑一顧,或者不值一做,那么你的管理就很有可能功虧一簣。我們曾經(jīng)有一個(gè)項(xiàng)目,剛開始的兩個(gè)星期由于老板沒有足夠重視會議的作用,經(jīng)常借故不參加會議,管理人員也常敷衍了事,導(dǎo)致會議效果不佳,項(xiàng)目業(yè)績起色不大,后來我們再三要求其嚴(yán)格按照我們的規(guī)定,準(zhǔn)時(shí)參加會議,遵守會議議程,落實(shí)會議意圖。在我們的堅(jiān)持下,會議效果明顯提升,會議有決有議,決而有行,行而有果。
此外,在對員工教育宣導(dǎo)也是如此,反復(fù)地教育,反復(fù)地檢查,讓其形成固有的習(xí)慣,從而養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。
最后,反復(fù)還體現(xiàn)在企業(yè)文化的樹榜樣、揚(yáng)正氣上。如每日早會上的優(yōu)秀員工表彰,每月的優(yōu)秀員工評比,優(yōu)秀團(tuán)體展示。我們要充分利用各個(gè)宣傳陣地,讓企業(yè)形成積極向上的競爭氛圍,讓員工有正確的榮辱觀,讓員工有成就感,有歸屬感,成就感是最好的管理武器,因此我們需要每天不停地刺激員工,不停地激勵員工,把員工的潛能發(fā)揮出來。
但是,企業(yè)管理只有反復(fù)的動作是不夠的。你得讓你的管理人員專注,關(guān)注他們自己,關(guān)注他們自己的工作。在我們服務(wù)的企業(yè)的管理變革中,經(jīng)常要求管理人員做一個(gè)作業(yè):自我檢查。對于自己工作中的不良習(xí)慣進(jìn)行自查,并要求分析原因,提出整改措施。配合這種自我檢查的另一個(gè)作業(yè)是:時(shí)間分析。這個(gè)作業(yè)要求管理人員把每天的工作按時(shí)間順序記錄下來。要求以30分鐘為一個(gè)時(shí)間段來做記錄,起初很多人不理解這項(xiàng)工作,因?yàn)樗麄兌己苊Γ睦镉袝r(shí)間做記錄呢?后來我們給他們制訂了專門的表格,只要填上內(nèi)容即可,而且不用太細(xì),這樣的工作持續(xù)一段時(shí)間后,老板和管理人員終于明白了統(tǒng)計(jì)的必要性。從“時(shí)間分析”統(tǒng)計(jì)表上可發(fā)現(xiàn)以下問題:
有些管理人員在辦公室呆的時(shí)間過長,工作過多地依賴下級主管和基層班組長,很多該在現(xiàn)場做的協(xié)調(diào)工作沒有去做,而讓這些班組長之間互相協(xié)調(diào),增加了工作難度。一些該由車間經(jīng)理做的生產(chǎn)統(tǒng)籌安排工作也交給了下屬去完成,車間經(jīng)理幾乎成了廠部與車間班組之間的一個(gè)過道,有沒有都無所謂。
2、很多基層主管存在大量的時(shí)間浪費(fèi)。
有些事情通過制訂一個(gè)簡單的流程或制度就能約束員工的行為,而因?yàn)闆]有制訂流程或制度,最終必須天天去重復(fù)地解決;有些工作應(yīng)該由其它部門做的,也交到車間來做,這些車間的基層主管做了大量的生產(chǎn)計(jì)劃人員、物控人員、品管人員的工作,而對勞動效率和工序間的人力調(diào)配這些非得由車間基層主管做的工作卻沒有精力做好;走動的時(shí)間占了這些基層主管工作時(shí)間的一大部分,一天下來,大量的工作時(shí)間浪費(fèi)在與倉庫、采購、技術(shù)、品質(zhì)、計(jì)劃等部門的溝通協(xié)調(diào)上,甚至浪費(fèi)在推諉扯皮上去了,真正有效解決問題的時(shí)間并不多。
一張簡單的“時(shí)間分析表”,就能讓老板以及管理人員知道自己一天究竟做了多少有用的事,又浪費(fèi)了多少時(shí)間,從而讓各方都明白自我的工作究竟做得怎樣了?效率究竟有多高?避免那種總以“沒有時(shí)間”為借口而不去解決異常的現(xiàn)象。
其實(shí),這里并沒有應(yīng)用什么高深的管理方法。方法很簡單,就是關(guān)注自己。關(guān)注和不關(guān)注,往往效果會有天壤之別。我們?nèi)粘9芾碇写罅康腻e(cuò)誤重復(fù)發(fā)生,就是因?yàn)槲覀內(nèi)鄙訇P(guān)注。客戶的投訴總是“不斷根”,就是因?yàn)闆]有足夠地關(guān)注。并不是說不知道,而是關(guān)注度不夠,沒有進(jìn)行數(shù)據(jù)化的統(tǒng)計(jì)。比如說:客戶投訴中哪項(xiàng)投訴占多少比例?不同時(shí)間段客戶投訴的情況如何?如果不以統(tǒng)計(jì)的方式去關(guān)注,那么所有的客戶投訴就僅僅只會在我們的腦海中留下印象,不到造成巨大損失之時(shí),斷然不會改變。而到了不能容忍之時(shí),恐怕已經(jīng)損失慘重了。
那么,如何“關(guān)注”呢?統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是“關(guān)注”的真正有效方法,是衡量你是否專注的唯一砝碼!比如針對供應(yīng)商管理問題,如果我們只知道某某供應(yīng)商經(jīng)常交貨不準(zhǔn)時(shí)、品質(zhì)沒有保證,而沒有具體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),并把統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)發(fā)給供應(yīng)商,那供應(yīng)商也不可能針對性地進(jìn)行有效的改善,直到我們實(shí)在無法容忍而更換另外一家供應(yīng)商時(shí),我們發(fā)現(xiàn)下一家供應(yīng)商也好不到哪里去。如果我們把每一個(gè)供應(yīng)商的延誤次數(shù)、延誤時(shí)間、不合格批次都以統(tǒng)計(jì)的方式統(tǒng)計(jì)出來,并定期傳給供應(yīng)商,然后要求其整改,這樣才能讓供應(yīng)商心服口服,實(shí)在不行,也可以作為與供應(yīng)商談條件的籌碼,或?qū)⑦@些數(shù)據(jù)做為條件來約束供應(yīng)商,無論如何,也只有如此才能做好供應(yīng)商管理。
與中小企業(yè)的管理人員交往久了以后不禁產(chǎn)生一種想法:對于他們而言,現(xiàn)代的管理知識和工具固然重要,但讓他們保持一個(gè)清醒的頭腦更為重要。很多的錯(cuò)誤其實(shí)只要他們真正了解,改起來并不難,只是很多管理人員沒有意識到這些小錯(cuò)誤有多大的危害,造成了怎樣的“惡果”。而要他們清清楚楚地了解,就只有靠邊做邊關(guān)注做的過程和結(jié)果。而且一定要用統(tǒng)計(jì)這個(gè)“聚光燈”去引導(dǎo)他們專注于過程和結(jié)果的數(shù)據(jù)之上。
我們認(rèn)為企業(yè)管理其實(shí)就是一項(xiàng)笨功夫,的確如此,它不需要太多的花拳繡腿和表面功夫,它是實(shí)實(shí)在在的反反復(fù)復(fù)的動作和專注做事的能力促成的。它只需要一股不達(dá)目的永不罷休的較真勁,只需要一種潛心篤志、心無旁騖的心態(tài)!制造企業(yè)管理接下來的比拼實(shí)質(zhì)上就是“基本功”的比拼。總之一句話:做企業(yè)管理,尤其是制造企業(yè)管理,是沒有捷徑可言,制造業(yè)“暴利”、“炒作”的時(shí)代已經(jīng)過去了,企業(yè)間的競爭已經(jīng)非常透明,說到底就是品質(zhì)、交期、成本的競爭。制造業(yè)人力成本、價(jià)格肯定是上漲的,而客戶產(chǎn)品價(jià)格卻要求不斷降價(jià),讓制造企業(yè)(尤其時(shí)產(chǎn)業(yè)鏈末端的零配件加工企業(yè))成為了“夾心餅干”。我們只有在內(nèi)部管理上下功夫,練好“基本功”只有反復(fù)抓,抓反復(fù),最終形成一個(gè)模式、一個(gè)系統(tǒng),企業(yè)才有擴(kuò)張和發(fā)展的基礎(chǔ),才能持久保持企業(yè)核心競爭力。管理基礎(chǔ)夯實(shí)了,那不管面臨社會經(jīng)濟(jì)危機(jī),還是在行業(yè)低迷時(shí)期,企業(yè)都具有抗擊風(fēng)浪的能力,這樣企業(yè)才能永續(xù)經(jīng)營、基業(yè)長青。
我們做任何工作都不是孤立存在的,工作不論繁復(fù),都能夠看作是一個(gè)項(xiàng)目。而要完成一個(gè)項(xiàng)目就需要各式各樣的人員整合到一齊,扮演不一樣的主角。如何發(fā)揮這些人的特色,分配適合的主角,從而更快更好的完成各自的分工,就是項(xiàng)目最需要研究到問題了。但要真正發(fā)揮每個(gè)人都特色卻不是這么容易就能做到的。所以就需要我們不斷的學(xué)習(xí),培養(yǎng)自我的思考力。思考力提高了觀察敏銳了,才能發(fā)掘出他人的特色,并善加利用。
發(fā)掘出每個(gè)人都特色并分配好各人在項(xiàng)目中所處的職位后,就需要采取有效的管理來監(jiān)督把控每個(gè)環(huán)節(jié),以確保項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃執(zhí)行。以往我們在工作中都接觸過各式各樣的表格,說起來各個(gè)環(huán)節(jié)似乎都有表格能夠監(jiān)控。可是由于這些表格都是分散開來,針對單獨(dú)某一個(gè)環(huán)節(jié)的,結(jié)果就使得整體管理上缺乏統(tǒng)一性,實(shí)施起來難免會出現(xiàn)混亂的感覺。經(jīng)常出現(xiàn)一個(gè)人只著眼自我負(fù)責(zé)的某一環(huán)節(jié),卻忽視了整個(gè)項(xiàng)目的情景。一旦某一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了調(diào)整,其他人員卻無法第一時(shí)間得到消息,無法及時(shí)作出調(diào)整。結(jié)果就使得整個(gè)項(xiàng)目的工作節(jié)奏都被打亂了。
所以就像項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)交流時(shí)有人說到的:“表格需要做減法”,我們首先應(yīng)當(dāng)以項(xiàng)目為單位,將涉及到的所有環(huán)節(jié)和資源都整合到一齊,這樣大家就能夠明白自我在這整個(gè)項(xiàng)目中所處的位置,了解在項(xiàng)目中于自我相關(guān)的前后環(huán)節(jié)的進(jìn)展情景,這樣執(zhí)行起計(jì)劃來就更有依據(jù)了。
經(jīng)過這兩次項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)交流,大家準(zhǔn)備已一本書作為一個(gè)項(xiàng)目,進(jìn)行項(xiàng)目管理,設(shè)計(jì)出適合我們用的項(xiàng)目管理表格。這是與各個(gè)部門都相關(guān)的工作。一旦做好了,將會大大減少進(jìn)度管理上的時(shí)間成本。使得管理更簡單化也更人性化。
期望這項(xiàng)工作能夠盡快的展開,盡早制作出適用于我們公司的項(xiàng)目管理表來,相信所有人都會盡力配合的。
老一套不是藝術(shù),老一套也不會有發(fā)展。一個(gè)作家如果老是用鮮花來形容美,用魔鬼來比喻丑,那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較,盡管它們十分相似,且向日葵花型比菊花大得多,可是我相信大多數(shù)人都是喜歡菊花,而不會欣賞向日葵的,因?yàn)橄蛉湛宦闪?菊花則不同,不僅花型多姿,有平瓣、管瓣、管臺瓣等,而且色彩豐富,有紅、黃、紫、白,以至于綠和黑(墨菊)等等。據(jù)說,目前菊花品種已在千種以上。可是誰知道,這些萬紫千紅、千姿百態(tài)的菊花,在數(shù)千年前,卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來的。我想,要是這些菊花沒有人類的著意選擇培育,使它放出異彩,至今恐怕還是那些荒野上的野菊,大概是不會被人們器重的。
從大笑和菊花,筆者不禁想起《泰州日報(bào)》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂,三兩重的軟骨長成億元產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來。黃橋人把百來斤的生豬分割成幾十個(gè)“部件”化整為零闖市場,就連不起眼的一只豬頭,也被分解成十多個(gè)品種,豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場,用來生產(chǎn)被西方人譽(yù)為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經(jīng)驗(yàn)就是一個(gè)“變”字,即隨著時(shí)代的變化而變化,根據(jù)對象的不同而各異,順著市場的變遷而變遷。或叫做按著“春夏秋冬、男女老小、東南西北”十二個(gè)字,不斷地做活“變”的文章。對于他們來說,產(chǎn)品的單一、呆板,跟在別人后面亦步亦趨,就意味著失敗。
“學(xué)我者生,似我者死。”這是畫家齊白石的一句名言,講的是藝術(shù)獨(dú)特創(chuàng)造的可貴。筆者以為,它不僅適用于藝術(shù)創(chuàng)作,也適用于產(chǎn)品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章,變經(jīng)營為“精營”,形成新的億元產(chǎn)業(yè)的做法,值得借鑒和學(xué)習(xí)。
什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計(jì)劃、方案變成現(xiàn)實(shí)操作的本事,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、本事結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最終我們一齊討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴(kuò)大,所以要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種本事:理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的本事和在本職工作上的組織實(shí)施本事。那么,到底如何提高這兩方面的本事呢我以為能夠從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,做好一個(gè)傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時(shí),必須要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥ァ7駝t將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn),從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個(gè)中層管理,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自我的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀(jì),還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。僅有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。
第三,主動進(jìn)取是作風(fēng)。主動進(jìn)取、雷厲風(fēng)行是中層管理的工作作風(fēng)。中層管理忌諱辦事拖拉,"雷聲大,雨點(diǎn)小"。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動地去完成自我該做的事。中層主動,下頭員工才能主動,整個(gè)部門工作就會主動。
第五,不講借口是態(tài)度。中層管理應(yīng)凡事不講借口,恪守職責(zé)。"借口"的實(shí)質(zhì)是推卸職責(zé),在職責(zé)與借口之間,選擇借口還是選擇職責(zé),體現(xiàn)了一個(gè)人對待工作的態(tài)度。如果每一個(gè)中層都為自我的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,可是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實(shí)的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行本事。
第六,團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層管理應(yīng)當(dāng)互相信任,互相支持,互相配合,互相幫忙,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職,補(bǔ)位不越位,補(bǔ)臺不拆臺,分工合作,揚(yáng)長補(bǔ)短,構(gòu)成合力。自我的工作自我做,同事的工作幫著做,團(tuán)體的工作大家做。僅有這樣,自我的執(zhí)行力才會提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作進(jìn)取性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層管理要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),解人之難、記人之功,經(jīng)過正面激勵,引導(dǎo)員工往前跑,經(jīng)過負(fù)面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記職責(zé)和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
第八,總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層要做到經(jīng)常自我反省,常回頭總結(jié),因?yàn)榭偨Y(jié)是推動工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié),總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段,總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作本事的重要途徑,總結(jié)是積累經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)的極好過程。正確的、成功的經(jīng)驗(yàn)就會經(jīng)過總結(jié)得到積累,乃至于在今后的工作中發(fā)揚(yáng)光大;錯(cuò)誤的、失敗的教訓(xùn)就會經(jīng)過總結(jié)得到吸取,在今后的工作中引以為戒,并做到警鐘常鳴。
第九,增強(qiáng)創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅僅是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、達(dá)成使命的基本保障,并且是中層管理政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn)。
提高執(zhí)行力的關(guān)鍵,在于找準(zhǔn)上級決策精神與本部門實(shí)際的結(jié)合點(diǎn),把實(shí)施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一齊來,提出切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施,創(chuàng)造性地開展工作。
第十,中層管理領(lǐng)導(dǎo)力更需提升,一個(gè)部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過程,其實(shí)也就是提高自身對部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過程。所以,對上提高執(zhí)行力、對下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。
那么,怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢我個(gè)人認(rèn)為最重要的兩點(diǎn)最是:
1、學(xué)會用老板眼光看企業(yè)。
在老板看來,管理很簡單,就是兩件事:一是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,增加業(yè)務(wù)收人;另一件事就是降低管理成本,控制運(yùn)作費(fèi)用。其實(shí)這兩件事,最終是一件事,收入減去成本,減去費(fèi)用,就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的,利潤要從管理中來。
2、從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。
在領(lǐng)導(dǎo)人看來,領(lǐng)導(dǎo)也很簡單,就是兩件事:一是用人,用人所長、容人所短;二是激勵,經(jīng)過正面激勵,引導(dǎo)下屬往前跑,經(jīng)過負(fù)面激勵,推著下屬往前走。要明白,任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬開始的,誰都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。在每個(gè)人的成長過程中,你會經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo),只要你用心學(xué)習(xí),不管是好領(lǐng)導(dǎo)、還是壞領(lǐng)導(dǎo),你都能夠從正反兩方面學(xué)到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),這對你將來當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)是十分珍貴的。
好了,理論上的東西就講這么多了。此刻轉(zhuǎn)回剛剛開始的問題:在三國演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢。我個(gè)人認(rèn)為,黃蓋是最出色的中層執(zhí)行者,在赤壁一戰(zhàn)中,他先用苦肉計(jì),詐降,騙得曹方的信任,后巧妙實(shí)施無間道,最終成功完成了火燒曹營連環(huán)船的任務(wù)。而馬稷則是最失敗的中層執(zhí)行者,他有完全的軍事指揮權(quán),由于他的過于自信,制定錯(cuò)誤的執(zhí)行方案,導(dǎo)致了街亭的失守,而街亭的失守造成了當(dāng)時(shí)整個(gè)曹、蜀兩國戰(zhàn)局的改變,蜀國由攻轉(zhuǎn)守。而說到最靈活變通的中層執(zhí)行者,我認(rèn)為是張飛,有一次他帶兵攻打漢中的一個(gè)郡,敵方緊閉城門,堅(jiān)決不出戰(zhàn)而蜀軍強(qiáng)攻的話則會傷亡慘重,兵力不繼。于是張飛巧用計(jì)謀,寧犯軍中大忌,天天在敵營面前酗酒,假裝喝得聹耵大醉,誘使敵軍輕敵出城來犯,而蜀軍事先埋好兩路伏兵,一舉攻下城池。
物流企業(yè)管理心得體會(優(yōu)秀16篇)篇十一
在社會飛速發(fā)展的情況下,我個(gè)人認(rèn)為,經(jīng)營企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點(diǎn)工作:
觀念是我們對事物的認(rèn)識,不同時(shí)期,不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉(zhuǎn)變觀念是一個(gè)寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施中小企業(yè)精細(xì)化管理的核心所在。
首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)中小企業(yè)精細(xì)化管理的必要前提。中小企業(yè)精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們集團(tuán)高管及中層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認(rèn)識上完全轉(zhuǎn)變對企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式,建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,適應(yīng)科學(xué)發(fā)展新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹中小企業(yè)精細(xì)化管理的理念中,領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人,他們既是推進(jìn)中小企業(yè)精細(xì)化管理的策劃者,又是落實(shí)中小企業(yè)精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者。
從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐,先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時(shí)俱進(jìn);從執(zhí)行和實(shí)施的角度而言,要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強(qiáng)化管理,以提升執(zhí)行力來保證中小企業(yè)精細(xì)化管理的實(shí)施效果,關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。因此,在推進(jìn)中小企業(yè)精細(xì)化管理的進(jìn)程中,我們各級領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作,而且在很大程度上制約著中小企業(yè)精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn)。
其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)中小企業(yè)精細(xì)化管理的內(nèi)在動力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上,全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實(shí)中小企業(yè)精細(xì)化管理的真正動力。我們集團(tuán)的各項(xiàng)管理是通過職能部門和全體員工去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的,因此,每一位員工既是中小企業(yè)精細(xì)化管理的對象,載體和參與者,同時(shí)也是中小企業(yè)精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者。
中小企業(yè)精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過程,也是全過程和全面的精細(xì),只有每一個(gè)人都參與到中小企業(yè)精細(xì)化管理之中,中小企業(yè)精細(xì)化管理才能落到實(shí)處,才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到中小企業(yè)精細(xì)化管理的實(shí)踐中來,程度地發(fā)揮自己的潛力,成為我們企業(yè)競爭力的一個(gè)有機(jī)組成部分,關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結(jié),精心篩選,從而找到解決問題的準(zhǔn)方案;細(xì)者,入微也,窮其根由,由粗及細(xì),由表及里,從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見,“細(xì)”是精細(xì)化的必要過程,“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果,然而要把精細(xì)化納入我們企業(yè)管理過程的實(shí)踐中并加以推進(jìn),觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因?yàn)橹行∑髽I(yè)精細(xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的,要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,不斷地取得了進(jìn)步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當(dāng)前,觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
我們提出了建設(shè)具有較強(qiáng)國際競爭力的質(zhì)量效益型__企業(yè)集團(tuán),打造行業(yè),管理一流,品牌影響力明顯,具有持續(xù)成長型的集團(tuán)標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。要實(shí)現(xiàn)以上規(guī)劃發(fā)展目標(biāo),我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績,而要從我們企業(yè)長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的中小企業(yè)精細(xì)化管理。
隨著集團(tuán)規(guī)劃發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)制訂,內(nèi)部體制改革的深入,集團(tuán)內(nèi)部各成員單位的競爭也不斷在凸顯,這種競爭不僅體現(xiàn)在安全綠色生產(chǎn)、盈利能力、質(zhì)量管理上,更重要的是體現(xiàn)在各我們企業(yè)內(nèi)部的管理水平上。要適應(yīng)這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時(shí)創(chuàng)新觀念,要明確先進(jìn)的思想觀念也是生產(chǎn)力要素,先進(jìn)的思想觀念也可以推動生產(chǎn)力發(fā)展,也可以促進(jìn)我們企業(yè)管理上臺階的辯證關(guān)系;要教育和引導(dǎo)廣大干部、員工樹立居安思危,不進(jìn)則退的競爭意識,使我們企業(yè)的每一個(gè)員工都成為一個(gè)權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體,讓每一個(gè)員工從思想上認(rèn)識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),而是對我們企業(yè)的生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。
第一我們企業(yè)長期以來一直是中國造紙行業(yè)國有骨干企業(yè),曾經(jīng)有過歷史的輝煌,有著良好的發(fā)展基礎(chǔ),同時(shí)也具備了不斷進(jìn)取,積極向上的和諧氛圍,目前公司在省政府的高度關(guān)注與支持下,有著的`發(fā)展機(jī)遇,但我們企業(yè)作為一個(gè)長期一直在地處湖南省發(fā)展的企業(yè),管理思想的落后和不適應(yīng)是毋容置疑的,生存性經(jīng)營理念長期圍繞著我們,粗放式管理造成的經(jīng)濟(jì)效益低下是我們我們企業(yè)管理的瓶頸,我們面臨著大而不強(qiáng)的窘迫局面,要改變現(xiàn)狀,應(yīng)盡快適應(yīng)市場的競爭,必須做到思想上的進(jìn)一步解放,觀念上的進(jìn)一步創(chuàng)新,管理體制機(jī)制上的進(jìn)一步改革,管理上的進(jìn)一步提升,要不斷引發(fā)和增強(qiáng)員工觀念意識的創(chuàng)新,不斷提升員工對市場及局內(nèi)競爭的應(yīng)變,不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),既是我們推進(jìn)中小企業(yè)精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在,也是我們應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。
“天下大事,必作于細(xì),天下難事,必成于精”。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個(gè)細(xì)節(jié)的失誤,任何一項(xiàng)工序的不精確,就可能將這點(diǎn)利潤完全吞噬掉。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中,細(xì)節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn),我們沒有理由不去重視。
1979年12月美國經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應(yīng)”尤其能說明細(xì)小的行為變化對全局的影響,他提出:一只蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后,所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不脛而走,名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的原因在于:蝴蝶翅膀的運(yùn)動,導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化,由此引起連鎖反應(yīng),最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說明,事物的發(fā)展結(jié)果,對初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件和細(xì)節(jié)的極小偏差的不精準(zhǔn),將會引起結(jié)果的極大差異。
局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤化這一企業(yè)本身特質(zhì),就必須注重細(xì)節(jié),精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此,我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化,把小事做細(xì)、做精、做實(shí)。通過中小企業(yè)精細(xì)化管理增值出效,必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制,完善精細(xì)化的管理制度,實(shí)施精細(xì)化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確,責(zé)任明確,措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng),精耕細(xì)作,做足精細(xì),為我們的品牌和效益提升而努力。
物流企業(yè)管理心得體會(優(yōu)秀16篇)篇十二
摘要:受到全球經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的影響,國際公司之間的競爭影響到國內(nèi)市場,各中小企業(yè)想要在日益激烈的市場競爭中脫穎而出,需要在產(chǎn)品、服務(wù)中拓展創(chuàng)新,增加科學(xué)技術(shù)在產(chǎn)生運(yùn)營中的使用,優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和組織管理體系,利用先進(jìn)的現(xiàn)代化經(jīng)營管理模式提高中小企業(yè)自身的競爭實(shí)力和經(jīng)濟(jì)綜合能力,加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)、供銷、倉儲管理等經(jīng)銷環(huán)節(jié)的秩序化、規(guī)范化,建立科學(xué)全面的產(chǎn)品物流管理機(jī)制。
從我國中小企業(yè)的物流管理運(yùn)作現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行觀察,筆者發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)因?yàn)樯a(chǎn)運(yùn)作規(guī)模較小,其成本投資數(shù)額受到制約,從而導(dǎo)致在科技創(chuàng)新、產(chǎn)品優(yōu)化等方面的弱勢,因而亟需建立科學(xué)全面的物流管理機(jī)制,優(yōu)化產(chǎn)品在生產(chǎn)、供銷、倉儲管理等環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)物流支出成本控制、物流管理高效運(yùn)作、物流管理程序制度化,不斷提高中小企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢地位。
毋庸置疑,中小企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的重要組成部分和支撐力量,為我國社會主義現(xiàn)代化市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn),但是物流管理工作中的失衡混亂和問題頻發(fā)嚴(yán)重影響、制約了中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。其具體分析論證如下:
1.中小企業(yè)的物流管理理念意識薄弱。
筆者通過資料調(diào)查與研究發(fā)展,我國中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中往往忽視了物流管理的重要性,很多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決策人員根本不具備對科學(xué)物流管理理念的基本認(rèn)識與了解,更談不上能夠熟練運(yùn)用的科學(xué)物流管理理念為增強(qiáng)企業(yè)組織管理策略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和長期規(guī)劃提供幫助。很多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者更關(guān)心的問題是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入情況,只嚴(yán)抓產(chǎn)品的生產(chǎn)制造與銷售成績,而忽視了產(chǎn)品在貨物運(yùn)輸與流通過程中的服務(wù)與管理,造成企業(yè)工作人員對物流管理工作也不予重視,職責(zé)劃分混亂、物流管理工作無秩序,影響到中小企業(yè)的經(jīng)營服務(wù)效益,浪費(fèi)了中小企業(yè)的人力資源和財(cái)產(chǎn)資源,增加了中小企業(yè)在物流管理工作上的不當(dāng)費(fèi)用與支出增多,降低了中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入。
2.中小企業(yè)的物流管理策略不科學(xué)。
從國內(nèi)的大多數(shù)中小企業(yè)的物流管理工作情況分析,部分中小企業(yè)在物流組織管理工作中的策略與方法保守、落后,錯(cuò)誤地將物流組織管理重心當(dāng)成原材料、設(shè)施設(shè)備采購管理和銷售產(chǎn)品的運(yùn)輸,但對如何建立科學(xué)的貨物生產(chǎn)、供銷運(yùn)輸與倉儲物流管理科學(xué)機(jī)制卻沒有概念。很多企業(yè)還沒有建立的物流管理信息數(shù)據(jù)系統(tǒng),不能夠?qū)F(xiàn)代信息技術(shù)與企業(yè)的物流管理工作結(jié)合起來,失去了對物流管理效果的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總與分析。現(xiàn)實(shí)情況是,物流管理信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)的科學(xué)應(yīng)用,能夠幫助中小企業(yè)優(yōu)化組織物流工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)物質(zhì)資源的優(yōu)化配置與合理分配,避免對原材料、設(shè)施設(shè)備和人員資源的過度浪費(fèi),穩(wěn)步提高中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
3.中小企業(yè)的物流管理人員能力較低。
專業(yè)人員的職業(yè)能力和專業(yè)知識是中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)物流管理科學(xué)化、制度化的重要手段,只有不斷提高物流管理人員職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力,才是加強(qiáng)物流管理工作質(zhì)量的有效途徑。從國內(nèi)中小企業(yè)的物流管理問題原因分析,數(shù)量眾多的中小企業(yè)負(fù)責(zé)物流管理工作的人員能力較低,或者不具備物流管理的專業(yè)知識,間接限制了企業(yè)物流管理工作水平的提高。造成該種情況的原因,或者是因?yàn)橹行∑髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決策者不重視物流管理工作,或者是因?yàn)橹行∑髽I(yè)對物流管理投入的關(guān)注不夠,或者是因?yàn)槠髽I(yè)在專業(yè)人才聘用、選拔工作方面缺乏嚴(yán)格管理,沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),造成錄用的物流管理人員素質(zhì)高低不齊。
4.中小企業(yè)的物流管理資源配置不合理。
筆者發(fā)現(xiàn),在國內(nèi)的中小企業(yè)物流管理工作中,很多企業(yè)的物流管理尚且沒有形成科學(xué)管理模式和物流管理工作機(jī)制,企業(yè)往往利用企業(yè)內(nèi)部部門暫代管理物流工作,將原材料采購、設(shè)施設(shè)備采購、工作人員聘用、貨物運(yùn)輸與倉儲等工作都有后勤采購部門進(jìn)行管理,導(dǎo)致物流管理規(guī)范秩序無法建立,物流資源配置不合理與嚴(yán)重失衡,一方面浪費(fèi)了人力資源,另一方面也是產(chǎn)品物資、設(shè)施設(shè)備、工具倉庫等資源的浪費(fèi)和閑置。與此同時(shí),國內(nèi)中小企業(yè)在物流管理工作中的設(shè)備、工具使用效率較低,間接增加了中小企業(yè)的成本支出,降低了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益數(shù)額。
1.加強(qiáng)物流管理意識,科學(xué)運(yùn)用物流管理理論知識。
國內(nèi)中小企業(yè)需要積極轉(zhuǎn)變物流管理工作意識,從中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決策人員到了企業(yè)每一位員工都應(yīng)當(dāng)具備基本的科學(xué)物流管理知識與物流管理意識,改變過去傳統(tǒng)的物流管理工作機(jī)制:一是,繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)物流管理理論知識,運(yùn)用專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高物流管理工作質(zhì)量和工作水平,促進(jìn)企業(yè)的物流管理能力的提升。二是,加強(qiáng)與第三方物流公司的合作,利用第三方物流公司的專業(yè)能力和科學(xué)物流管理模式,為企業(yè)提供物流管理的方案設(shè)計(jì)與執(zhí)行服務(wù)。三是在物流管理工作中,融入資金成本控制理念,將物流管理工作與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益目標(biāo)結(jié)合起來,避免在物流管理工作中產(chǎn)生資源浪費(fèi)和不當(dāng)支出項(xiàng)目。
2.改善、優(yōu)化中小企業(yè)的物流管理管理模式。
企業(yè)生產(chǎn)的根本目的是創(chuàng)造利潤。而中小企業(yè)要想在激烈的競爭中占據(jù)一席之地必須在控制成本入手。因此從物流管理角度看,完善管理方式、提高管理水平、降低物流成本則是中小企業(yè)物流發(fā)展的必由之路。完善管理方式、提高管理水平就是使企業(yè)在物流運(yùn)作過程中提高物流運(yùn)作速度、縮短運(yùn)輸流雉、完善運(yùn)輸、銷售網(wǎng)絡(luò)、降低庫存從而降低成本。創(chuàng)造更大的利潤。因此,完善管理方式、提高管理水平就業(yè)做到如下幾點(diǎn):一是完善物流管理部門職能。優(yōu)化物流管理部門結(jié)構(gòu),將物流過程中的采購、倉儲、庫存、物料處理、物料的分裝與揀選、運(yùn)輸、信息管理、供應(yīng)計(jì)劃等進(jìn)行綜合的系統(tǒng)的管理。為企業(yè)物流管理優(yōu)化提供強(qiáng)大的平臺;二是積極應(yīng)用新技術(shù),尤其是信息技術(shù)。實(shí)現(xiàn)物流管理的信息化、物流運(yùn)作的模式化、物流信息計(jì)算化等,為企業(yè)的物流管理提供強(qiáng)大技術(shù)支持。
3.實(shí)現(xiàn)與第三方物流公司的合作。
第三方物流是指在物流渠道中由中間商提供的服務(wù)。中間商以合同的形式在一定的期限內(nèi)。提供企業(yè)所需的全部或部分物流服務(wù)。很多中小企業(yè)管理部門仍然主求“大而全、小而全”的管理模式。在物流管理方面也是力主追求“自辦物流”。而許多中小企業(yè)在運(yùn)作過程中經(jīng)常是資源及設(shè)施的利用不足。這就造成資源的極大浪費(fèi)。更重要的是給企業(yè)造成了不必要的財(cái)政負(fù)擔(dān)。因此,中小企業(yè)為了更大地發(fā)揮自身效能,節(jié)約企業(yè)運(yùn)作成本。提高競爭力,應(yīng)從繁雜的物流業(yè)務(wù)中的全部或部分脫身出來。將物流服務(wù)交給專業(yè)的第三方物流服務(wù)公司去運(yùn)作。這樣企業(yè)就能節(jié)約大量的采購、倉儲、運(yùn)輸、包裝、裝卸、人力等成本。從而能最大限度地節(jié)省開支。并能更有效地利用資源。而企業(yè)也能將更多的人力、財(cái)力、物力等資源應(yīng)用到核心業(yè)務(wù)上。從而提高企業(yè)的競爭力。綜上所述,我國的中小企業(yè)物流管理應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)有基礎(chǔ)水平上進(jìn)行提高與改進(jìn),根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,加強(qiáng)物流管理意識,科學(xué)運(yùn)用物流管理理論知識,改善、優(yōu)化中小企業(yè)的物流管理管理模式,實(shí)現(xiàn)物流管理資源優(yōu)化配置與工作人員專業(yè)能力的提高,與第三方物流公司開展積極合作,建立全面的中小企業(yè)的物流管理運(yùn)行機(jī)制。
[1]張慶豐.中小企業(yè)物流管理探析[j].中國商貿(mào),2011(15).
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物流企業(yè)管理心得體會(優(yōu)秀16篇)篇十三
今年xx月,xxx組織經(jīng)理們一起學(xué)習(xí)了陳先生的一些課程。一般來說,這些課程大部分都是以前沒接觸過的。剛開始聽,印象不是很深,有點(diǎn)難以理解。每次學(xué)習(xí)結(jié)束,我都會把陳老師強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容整理出來。在整理的過程中,又學(xué)了一遍,慢慢明白了一點(diǎn)。
比如組織,我的理解比較片面,而且不能很好的'和自己的。工作聯(lián)系起來,通過網(wǎng)上查詢,大概明白了陳老師談的組織是什么。組織是為完成具體目標(biāo)而從事系統(tǒng)化努力的人的組合。”在數(shù)字化加速度下,組織的管理模式已經(jīng)不是我們傳統(tǒng)的控制命令式,而要轉(zhuǎn)化為激活賦能式,轉(zhuǎn)變思維,學(xué)會如何從管控各部門人員到給各部門人員賦能。這就需要建立合理的績效機(jī)制,來激活員工的潛力。
第一,管理就是讓下屬明白什么是最重要的;
第二,管理不談對錯(cuò),只是面對事實(shí),解決問題;
我們在平時(shí)工作中應(yīng)該訓(xùn)練解決問題的能力,而不是一味地尋找原因和責(zé)任。在績效管理觀方面:
第一,管理只對績效負(fù)責(zé);只有功勞才會產(chǎn)生績效,苦勞不產(chǎn)生績效;只有能力才會產(chǎn)生績效,態(tài)度必須轉(zhuǎn)化為能力才會產(chǎn)生績效;才干才產(chǎn)生績效,品德需要轉(zhuǎn)化為才干才會產(chǎn)生績效。這些在管理績效考核中都應(yīng)該很好的應(yīng)用起來。
價(jià)值共生:我的理解,最好的成長就是實(shí)現(xiàn)價(jià)值共生。一個(gè)人在做一件事的時(shí)候,往往很容易一邊做一邊放棄,但是當(dāng)他在一個(gè)積極向上的群體中,他會在團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下不自覺的走遠(yuǎn),做很多,收獲很多。
通過學(xué)習(xí),我們學(xué)到了很多,但是在申請過程中,我們還需要一些時(shí)間。畢竟不能生搬硬套,要符合工作的實(shí)際情況。
物流企業(yè)管理心得體會(優(yōu)秀16篇)篇十四
20年,瑞安運(yùn)輸部和我個(gè)人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),我個(gè)人也在工作中得到了鍛煉和成長,回顧過去的一年,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、運(yùn)輸工作:
瑞安運(yùn)輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運(yùn)行、停產(chǎn)檢修管道之后,從3月份開始工廠的成品運(yùn)輸和原料運(yùn)輸進(jìn)入正常狀態(tài),5月份至8月份達(dá)到高峰,運(yùn)輸達(dá)到超負(fù)荷狀態(tài),單月的運(yùn)輸量最高成品達(dá)到72車,原料運(yùn)輸近20。單月運(yùn)輸營業(yè)額最高達(dá)到38萬多元。每月每周都能按照客戶的運(yùn)輸計(jì)劃完成運(yùn)輸任務(wù),沒有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨,并且在節(jié)假日能配合客戶的要求,做好運(yùn)輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作,保證了客戶安排的任務(wù)按時(shí)完成。
二、安全工作:
每周保證召開一次全體人員會議,進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),對于公司的安全要求、操作要求、作業(yè)手順書、客戶工廠的操作要求、管理要求對每位員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。在日常的工作中,則重點(diǎn)加強(qiáng)了作業(yè)現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督工作。5月份發(fā)生一次作業(yè)事故,其他安全事故未發(fā)生。日常工作中,現(xiàn)場的安全管理和平時(shí)的安全教育是很重要的,只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力,才能做好安全工作。
三、管理工作:
1、駕駛員的管理工作,重點(diǎn)是做好駕駛員的動態(tài)管理,人事相關(guān)的管理工作。
2、車輛的管理工作,堅(jiān)持做好車輛的檢查,要求所有車輛每日做好出車前的檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決,并且要求做好檢查的登記,對于車輛的狀況能有一個(gè)清楚的反應(yīng)。每天車輛作業(yè)完畢后,到現(xiàn)場檢查車輛的停放狀態(tài)和車容車貌。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù),保證了車輛未出現(xiàn)較大的問題。
3、每天做好配車安排,對于車輛、運(yùn)輸任務(wù)和駕駛員做好安排。
4、做好了辦公室的管理工作,辦公室的文件、檔案等,還對各種作業(yè)報(bào)表進(jìn)行檢查核對,對一些資料的充實(shí)和記錄。
5、工具的管理,對每臺車配備的工具和裝(卸)貨作業(yè)中使用的工具進(jìn)行檢查登記。
6、聯(lián)絡(luò)工作,對于客戶做好聯(lián)絡(luò)工作,客戶的要求和問題及時(shí)給予辦理和解決,發(fā)生的問題和情況及時(shí)向客戶聯(lián)絡(luò)報(bào)告,并做好本部門與總公司之間以及與相關(guān)管理部門的聯(lián)絡(luò)工作。今年通過跟相關(guān)管理職能部門聯(lián)系,本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進(jìn)行了二級維護(hù)保養(yǎng)、半年的車輛等級評定和年終的車輛檢測,為公司節(jié)約了很多成本,增加了效益。
7、做好了車輛的監(jiān)控管理,按照要求做好每天每車的.監(jiān)控與登記,對車輛的詳細(xì)狀態(tài)做了記錄。
8、做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
過去的一年,瑞安運(yùn)輸部的工作復(fù)雜繁鎖,人員緊張,任務(wù)很緊,但我們?nèi)w人員共同努力把全年的工作順利完成。過去的一年,我們有汗水也有淚水,過去的一年,我們有付出也有回報(bào)。希望在未來的20年自己能有更好的作為,與公司一起感受風(fēng)雨感受陽光,與公司共同成長!
物流企業(yè)管理心得體會(優(yōu)秀16篇)篇十五
通過學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理,使我了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)內(nèi)容、目標(biāo)、管理辦法及應(yīng)用等,使我充實(shí)了關(guān)于這方面的知識內(nèi)容,收益菲淺,企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)心得體會。
關(guān)于戰(zhàn)略,戰(zhàn)略究竟是做什么的,究竟應(yīng)該怎么做,很多朋友和同事都感覺到很虛,仿佛知道戰(zhàn)略重要,又不知道戰(zhàn)略為何重要,大家對戰(zhàn)略的認(rèn)識和認(rèn)知只是停留在所謂方向而已。聽了老師的課程以后,對戰(zhàn)略有了一個(gè)思維邏輯,對戰(zhàn)略從分析,到?jīng)Q策,到執(zhí)行有了一個(gè)整體認(rèn)識,明白了戰(zhàn)略的重要性,也知道了戰(zhàn)略的設(shè)定方法和管理辦法,應(yīng)該說,收獲很大,提高很多,針對老師的課程,我也有以下幾點(diǎn)感想與同學(xué)們分享。
一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略,樹立思維結(jié)構(gòu)和層次;
二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史,基于現(xiàn)實(shí)和對未來的感性預(yù)測;
三、戰(zhàn)略的起點(diǎn)就是營銷價(jià)值鏈的掌控;
四、戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)不斷修正的過程,要與年度計(jì)劃緊密相連,要順勢而為;
五、戰(zhàn)略需要組織體系來保障實(shí)施;
六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個(gè)人的骨髓里,最終體現(xiàn)的是文化。
下面我來具體談?wù)劇?/p>
每個(gè)人都知道,戰(zhàn)略就是企業(yè)的經(jīng)營方向,是未來的使命、愿景和目標(biāo),這個(gè)道理我們都清楚,我相信每一個(gè)企業(yè)都有這種戰(zhàn)略意識和認(rèn)知,老板經(jīng)常掛在嘴邊的是我們要重視戰(zhàn)略,員工經(jīng)常談到的是戰(zhàn)略需要,但是,我們會經(jīng)常陷入到以下幾個(gè)誤區(qū):
1、將戰(zhàn)術(shù)當(dāng)成戰(zhàn)略,將具體的工作重點(diǎn)當(dāng)成戰(zhàn)略認(rèn)知;
2、戰(zhàn)略制定了以后只是掛在墻上,年度的工作和日常的工作與戰(zhàn)略脫節(jié);
3、戰(zhàn)略經(jīng)常研討,不斷改變,忽左忽右,每次的差異都很大,讓人無所適從;
4、將戰(zhàn)略設(shè)定為一個(gè)空的,大的理想,制定成為了全面出擊戰(zhàn)略,無法執(zhí)行。
針對這些現(xiàn)象,其實(shí)關(guān)鍵的一點(diǎn),就是我們沒有樹立企業(yè)管理的思維機(jī)構(gòu)和層次,我們對于戰(zhàn)略的分解管理認(rèn)識不清,因此,一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略性企業(yè)他是具備管理的全局觀的:
5、戰(zhàn)略是系統(tǒng)思考,他需要企業(yè)最高層次的思考和決策,戰(zhàn)術(shù)是策略思考,他需要的企業(yè)各個(gè)板塊或者中心進(jìn)行工作分析和確定,戰(zhàn)斗是執(zhí)行力度,他需要基層管理者按標(biāo)準(zhǔn),按要求,按質(zhì)量,按時(shí)間完成各項(xiàng)工作任務(wù),這才是企業(yè)管理的思維結(jié)構(gòu)和層次。
我們經(jīng)常看到有的企業(yè)在做戰(zhàn)略研討的時(shí)候,有的管理者總是津津樂道于其他公司的案例,總是對某些企業(yè)的成功贊嘆不已,甚至認(rèn)為他們的發(fā)展路徑就是我們應(yīng)該樹立的戰(zhàn)略,的確,我們往往迷戀于他人的光環(huán),總是被一些所謂的偉大戰(zhàn)略而誤導(dǎo),我個(gè)人認(rèn)為,任何一個(gè)企業(yè)的成功都是不可復(fù)制的,因?yàn)闀r(shí)空背景不同,因?yàn)槊恳粋€(gè)企業(yè)的管理能力和資源不同,一個(gè)人不可能在不同的時(shí)間踏入河流的同一片水中,我們做戰(zhàn)略分析,了解別人的時(shí)候,更重要的是學(xué)習(xí)他的戰(zhàn)術(shù),分析他成功的經(jīng)驗(yàn)要點(diǎn)和失敗的原因,了解他人的目的是給自己啟發(fā)而借鑒,是不可能生搬硬套的,因此,我強(qiáng)調(diào),戰(zhàn)略分析要基于歷史和現(xiàn)實(shí)展開:
整體戰(zhàn)略講的是企業(yè)發(fā)展方向是發(fā)展,還是穩(wěn)定還是一體化的內(nèi)容,而經(jīng)營戰(zhàn)略或者競爭戰(zhàn)略的核心其實(shí)還是針對營銷價(jià)值鏈的掌控的,企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)是價(jià)值最大化,而價(jià)值最大化的體現(xiàn)的基本就是營銷價(jià)值鏈的有效,上次崔凱老師講過營銷價(jià)值鏈的微笑曲線,因此,如何把握研發(fā)和營銷這個(gè)兩端的戰(zhàn)略方向,也是我們應(yīng)該核心思考的內(nèi)容:
3、針對品牌和渠道戰(zhàn)略,生產(chǎn)、供應(yīng)、人力資源所做的配套規(guī)劃就是圍繞著營銷價(jià)值鏈所做的戰(zhàn)略補(bǔ)充。
戰(zhàn)略的內(nèi)容包含戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo),原則上,戰(zhàn)略宗旨一旦確定下來,使命、愿景和價(jià)值觀是不會輕易改變的,而戰(zhàn)略目標(biāo)體現(xiàn)在具體的年度規(guī)劃上,則是應(yīng)該一年一修正的,或者一年做一次滾動修正。
3、戰(zhàn)略的修正要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和資源能力,不能為了趕潮流而犯投機(jī)的錯(cuò)誤;
4、修正后的年度戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該作為年度經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ),年度經(jīng)營計(jì)劃是圍繞著年度戰(zhàn)略要求展開的。
很多企業(yè)制定了戰(zhàn)略以后,戰(zhàn)略就成了掛在墻上的東西,將戰(zhàn)略束之高閣或者戰(zhàn)略基本無法實(shí)施實(shí)現(xiàn),戰(zhàn)略的目標(biāo)也是各自為政,戰(zhàn)略成為形式主義,戰(zhàn)略最終也就成了一個(gè)象征性的工作,而不是為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮作用,因此,戰(zhàn)略是需要有組織體系來保障的:
3、針對既定戰(zhàn)略應(yīng)該完善企業(yè)的組織架構(gòu),并明確崗位職責(zé)和對應(yīng)流程;
六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個(gè)人的骨髓里,最終體現(xiàn)的是文化。
戰(zhàn)略宗旨是要明確企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀,只有擁有共同的文化,才能夠擁有共同的戰(zhàn)略目標(biāo),并為之而努力奮斗:
4、戰(zhàn)略文化打造的核心在于老板個(gè)人對戰(zhàn)略認(rèn)知的深度和執(zhí)行的強(qiáng)度,只有老板具備對于戰(zhàn)略的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅的態(tài)度,戰(zhàn)略才能夠深入企業(yè)每一個(gè)人的骨髓,最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略共贏。
其實(shí),關(guān)于戰(zhàn)略方向,戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo),他涉及到很多具體的細(xì)節(jié),但是我個(gè)人認(rèn)為戰(zhàn)略研究需要仔細(xì),但是戰(zhàn)略決策應(yīng)該立足于簡單明了,只有簡單專注,我們才能夠真正實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的融入落地,至于戰(zhàn)術(shù)策略的問題,則是仁者見仁智者見智,需要我們結(jié)合每一個(gè)企業(yè)每一個(gè)階段的實(shí)際來研究確定。
戰(zhàn)略,是企業(yè)管理的起點(diǎn),也是一個(gè)實(shí)踐的過程,我相信通過這次學(xué)習(xí)同學(xué)們能夠樹立戰(zhàn)略意識,建立更好的戰(zhàn)略管理。
物流企業(yè)管理心得體會(優(yōu)秀16篇)篇十六
從參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)有三個(gè)多月的時(shí)間了,在xx項(xiàng)目工作的這段時(shí)間里,我逐漸由一名剛畢業(yè)的學(xué)生向一名項(xiàng)目施工員轉(zhuǎn)變。在各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的耐心指導(dǎo)下,我漸漸地熟悉了一名施工員的工作流程和施工管理方面的一些知識。我時(shí)刻提醒自己,工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),做到事無巨細(xì),在有限的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量地完成任務(wù)。
前些日子,分公司舉辦了企業(yè)管理手冊知識競賽,我非常榮幸地被領(lǐng)導(dǎo)和同事們推薦參加此次競賽。
作為一名剛剛參加工作的新員工,我對公司的一些管理制度和手冊了解不太全面。公司之所以舉辦此次競賽,意在培養(yǎng)員工們的自身素質(zhì)及管理能力。讓我們在學(xué)習(xí)中成長,學(xué)習(xí)中進(jìn)步。人是企業(yè)之本,只有企業(yè)的員工們自身的素質(zhì)、專業(yè)技能、管理水平提高了,企業(yè)才有競爭力,才會發(fā)展壯大。而領(lǐng)導(dǎo)推薦我這樣的新員工參加競賽,也是想讓我通過學(xué)習(xí)公司的企業(yè)管理手冊、系統(tǒng)手冊和施工管理手冊,來明確自己的工作目標(biāo),讓我知道自己的工作該做什么,怎樣做,如何從質(zhì)量、技術(shù)、安全、成本方面去組織實(shí)施,去管理勞務(wù)隊(duì),去把好工程質(zhì)量關(guān)、安全關(guān)。
通過這次比賽,我發(fā)現(xiàn)自己準(zhǔn)備得不夠充分,看到分公司其他項(xiàng)目部的同事們在回答問題的時(shí)候是那么熟練,基本上能做到一字不差,而自己在回答問題的時(shí)候有些吞吞吐吐。從這一點(diǎn)我發(fā)現(xiàn)自身該學(xué)習(xí)的地方還很多,還需要再下功夫。當(dāng)天獲得個(gè)人一等獎的太鐵項(xiàng)目經(jīng)理郝經(jīng)理說他之所以能得到滿分,一是態(tài)度,二是技巧。態(tài)度決定一切,做任何事情,態(tài)度是成功最基本的前提條件。而技巧是決定成敗的方法,只有在細(xì)節(jié)上運(yùn)用適當(dāng)?shù)募记桑艜p松地獲勝。
競賽雖然結(jié)束了,但是企業(yè)管理手冊的學(xué)習(xí)才剛剛開始,通過本次競賽,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,了解了自身在專業(yè)管理方面的`薄弱點(diǎn)。
在未來的工作中,我會繼續(xù)深刻學(xué)習(xí)公司系統(tǒng)管理手冊,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅們請教,不斷地加強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì),保持認(rèn)真謙虛的工作態(tài)度,全面積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),提高自身的管理能力和水平。比賽的過程也是自己成長的過程,成長的過程也是自身價(jià)值體現(xiàn)的過程。感謝分公司能夠舉辦這樣一次企業(yè)管理手冊知識競賽,為我們提供了展示自我的平臺,讓我們明白參加工作也要不斷地努力學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)自己。