每個人都應該學會進行自我評價,以便更好地了解自己的優點和不足。以下是一些成功人士的自我評價經驗分享,希望對大家有所啟發。
客服試用期工作自我評價(優質17篇)篇一
要怎么寫?下面是本站小編為大家帶來的范文,相信對你會有幫助的。
性格開朗,謙虛穩重有活力,待人真誠熱情。有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協作精神和上下溝通能力。具有較高的技術水平和現場管理經驗。能吃苦耐勞,適應各種環境并融入其中。
能夠高效率地工作,做事嚴謹、自我負責;具有責任感,信守承諾;善于學習有較強的適應能力、對新技術有極高的熱情,樂于接受新的挑戰具有團隊精神和集體榮譽感;做事情有一定的創新性。
熟悉客服體系的管理流程,擁有豐富的與客戶交流溝通的經驗,并掌握了許多交流技巧;責任心強,具有優秀的客戶服務意識和較高的客戶服務技巧及培訓經驗;善于處理惡性投訴,善于發現工作中的問題并提出相應解決方案;熟悉較多外匯核銷知識及操作流程;熟練并良好掌握運用c,delphi,sql等,熟練使用windows和各種辦公軟件,較強的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑,良好的溝通能力和團隊協作能力,積極主動有進取心責任心,平時喜歡自學拓展知識。
具有較強的事業進取心、敬業精神及良好的溝通和表達能力,掌握客戶銷售和關系維護技巧!以公司發展,我才會有發展的心態來對待工作。
新的一年即將到來,同時,今年的時光也隨之漸入尾聲,工作也隨之告一段落,這一年時間以來,我始終嚴格要求自己按照公司的。
規章制度。
來工作,勤勤懇懇,腳踏實地的進行實際操作,在我的努力下,今年未有發生一次責任事故,我感到非常高興,同時這也是對我個人工作能力的一種肯定,為此,我就個人今年的工作情況進行如下總結:
一、道德方面。做為客戶經理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養,強烈的事業心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
二、心理方面。客戶經理心理要成熟、健康。經受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業務操作上要謹慎負責。
三、業務方面。客戶經理要有系統、扎實的業務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識,又要熟悉較為冷門的業務知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業務的操作流程;既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務。
另外,客戶經理還要具備法律知識、經濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
在新的一年,我更加是要戒驕戒躁,虛心向領導,同事們學習,揚長避短,工作方面更加要善于運用技巧和客戶溝通,對于我的工作我有信心做好,相信明年的工作,我一定會交上一份滿意的答卷!
新的一年即將到來,同時,今年的時光也隨之漸入尾聲,工作也隨之告一段落,這一年時間以來,我始終嚴格要求自己按照公司的規章制度來工作,勤勤懇懇,腳踏實地的進行實際操作,在我的努力下,今年未有發生一次責任事故,我感到非常高興,同時這也是對我個人工作能力的一種肯定,為此,我就個人今年的工作情況進行如下總結:
一、道德方面。做為客戶經理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養,強烈的事業心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
二、心理方面。客戶經理心理要成熟、健康。經受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業務操作上要謹慎負責。
三、業務方面。客戶經理要有系統、扎實的業務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識,又要熟悉較為冷門的業務知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業務的操作流程;既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務。
另外,客戶經理還要具備法律知識、經濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
在新的一年,我更加是要戒驕戒躁,虛心向領導,同事們學習,揚長避短,工作方面更加要善于運用技巧和客戶溝通,對于我的工作我有信心做好,相信明年的工作,我一定會交上一份滿意的答卷!
本人最大的特點是親和力強,容易給人留下良好而深刻的第一印象,具有較強的隨機應變能力和遇到突發情況處變不驚,保持清醒頭腦和謹慎工作態度的能力。獨立性強,誠實且有責任心。
我的。
座右銘。
是“吃得苦中苦,方為人上人”。做事認真細致,有耐心和毅力的我,能夠換位思考和以大局為重,具有團隊精神,且適應環境的能力也很強,具有良好的溝通能力和協調能力,具有良好的服務意識。
此外,我還有較強的學習創新能力,能夠虛心學習,不浮躁,遇到自己不熟悉的領域,能夠沉得下心來從頭開始學習,從基層小事做起,能夠開動腦筋。想象力豐富,喜歡運用聯想和跳躍思維來解決學習和生活中的問題。我的心理承受能力較強,能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,每天保持微笑和樂觀向上的心態。
客服試用期工作自我評價(優質17篇)篇二
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了工業園人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了工業園人作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為工業園的一份子而驚喜萬分。
一年前,一群大膽創新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
記得初次應聘時,我對工業園的認識僅僅局限于企業的聚集地,對招商主管一職的認識也僅局限于從事入園企業與各行政機關的協調工作及工業園的網站維護上。除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。
一、通過理論學習和日常工作積累使我對工業園有了較為深刻的認識。
記得初到工業園時,我拿到的第一份資料就是工業園的一期招商畫冊,然而對于楊市長致辭的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了工業園的各相關資料,閱讀了《招商引資運作全攻略》、《成功的引資》并從網絡上攝取了大量的有用素材,再加上日常工作積累使我對工業園有了較為深刻的認識,也意識到了工業園的建設對推動懷化工業化進程的巨大作用。我們的工業園她不僅僅是企業的聚集地,更重要的是作為入園企業的孵化器,工業園的各項政策對入園企業均有著舉足輕重的影響,我國大部分高新技術企業、大中型企業均分布在工業園區內。如今的工業園建設也是一個地區工業發展的重要因素和衡量地區經濟發展程度的指標之一。目前經濟發展的大環境則是西部大開發、產業梯度由沿海向內地轉移,工業園正是順應了這一發展趨勢,抓住機遇成立了懷化市生態工業園這樣一家擁有先進體制的企業化運作的行政機構。“一級財政,一級金庫”、“一站式服務”、“最低收費區”等一系列優惠政策的實施,這一切都讓我對工業園充滿了信心和憧憬。
二、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。
一直以來,我始終堅持學習鄧小平同志建設有中國特色的社會主義理論,關心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,注重學習與工作有關的各經濟法律法規,注重經濟大環境走向。“新聞調查”、“經濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,兢兢業業做好本職業工作,從未遲到早退,并積極自覺利用節假日參與工業園的加班加點工作。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守工業園的各項規章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作;平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一套拿破倫希勒的《成功學》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以前的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據崗位職責的要求,我的主要工作任務是。
(2)日常接待工作;。
(3)相關活動的策劃及籌備;。
(4)擔任講解工作;。
(5)領導交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的招商主管應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、網站建設維護能力、大型活動的策劃及籌備能力。目前我在網站建設、大型活動的策劃方面存在不足。在網頁制作的過程中我發現,frontpaeg根本無法適應精美網頁的制作要求,于是重新學習了新的網頁制作軟件dreamweavermx及圖形處理軟件fireworksmx。目前我已熟悉了上述軟件的常用功能并能運用其進行基本的網頁制作及圖形處理。為了讓自己做一個稱職的招商人員,我閱讀了網上的部分策劃案例,以便在以后的策劃工作中有所幫助。
客服試用期工作自我評價(優質17篇)篇三
眼間3個月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實現自身價值的機會.我于20xx年成為公司的試用員工,擔任otc銷售一職,現將我的工作及學習生活情況作自我評價.
1、努力學習,不斷提高業務能力.在工作中,認真學習業務知識,不斷積累經驗,積極像老師學習,不斷充實自己。3個月的磨練,培養了我良好的工作作風和團結意識,比如多角度了解和覺察客戶的購買需求。全方面進行客戶服務工作,埋頭苦干的求實精神以及隨機應變的推銷能力。
2,在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優秀員工的方法,認真完成本崗位各項工作任務。
3,團結同事,共同努力.同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重。
4,由于自己工作經驗不足,在處理新客戶開發和老客戶維護的實際操作過程中遇到了很多困難,不能做到完全的獨擋一面。還有在工作中沒有很好的講究方式方法。在平時工作中要講究方式方法,做事情,不能偏激。不能只是一味盯著工作,這樣做會事與愿違。不能不講究方法,講究策略。
作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。豐富自身營銷管理經驗和良好的溝通能力協調能力、統籌能力和創造性推動能力,加強自身組織協調,經營管理,市場運作,發現問題,解決問題,提高工作效率。敢于去做最難做的事敢于去吃最難吃的苦沒有我們做不成的事沒有我們吃不了的苦。朝夕耕耘,圖春華秋實。相信在貴司的培養和自我的奮斗下,我定會勝任本職工作。
本人入職以來,在網絡部擔任技術支持工作。在領導和同事的指導協助下,基本保質保量完成各項分配到的工作。同時參加了公司新員工的崗前培訓,增進了對學院的了解,以及對自己一些不足的地方得到了改進與提升。
目前本人工作主要職責是對機房教室設備的維護以及對同事電腦網絡提供技術支持,保障老師們正常辦公以及正常教學。
在這段時間里本人熟悉了各項事務處理流程和對標準化的執行;完成了母盤制作和機房電腦的整體更新;參與了網絡改建和服務器修改方案的策劃與執行。
在工作期間,也發現了一些自己的不足之處,比如在問題處理上解決問題的思路不夠廣。為彌補自己的不足之處,我會每天都去學習,每天進步一點點!
自從加入xx公司以來,邊學邊做,很快得掌握了專業技能,與同事們親密合作,本職工作得到順利完成,在此期間,與同事們相處融洽,團隊精神與我取得的成績是分不開的。同時,我會再接再厲,不斷進取,希望有進一步學習的機會。
客服試用期工作自我評價(優質17篇)篇四
工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外,在xx店鋪的準備期間和部門開發新產品的過程中,配合數據專員,利用自身優勢,幫助其制定了一系列的表格,總結了相關數據;歸納了行業在電商領域的熱銷產品,并且結合自身產品,對標題進行第四次標題優化;在xx平臺上,對產品進行了導入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
在學習上,嚴格要求自己,端正工作態度,作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守公司的的規章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識,但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業和衛浴行業,每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,經過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
客服試用期工作自我評價(優質17篇)篇五
眼間3個月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實現自身價值的機會。我于20xx年10月22日成為公司的試用員工,擔任接待專員一職,現將我的工作情況作自我評價。。
目前本人工作主要職責:
1、接待公司客戶安排車輛及住宿,發展并維護良好的客戶關系。
2、酒店的開發,為滿足客戶的需求提升我司形象、地位。
3、負責公司車輛管理,每月車輛油費申報,維修,清洗等……保障公司各部門用車正常運行。
4、協助行政主管辦理公司各部門所需的證件。
5、認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂,幫助同事做一些自己力所能及的事情。
自從加入****公司以來,本人尊敬領導,與同事關系融洽,在較短的時間內適應了公司的工作環境,邊學邊做,與同事們愉快合作,本職工作得到順利完成,我會再接再厲,不斷進取,希望有進一步學習的機會。在工作期間,也發現了一些自己的不足之處,比如在問題處理上解決問題的思路不夠廣。為彌補自己的不足之處,我會每天都去學習,每天進步一點點!
***。
20xx年2月1日。
客服試用期工作自我評價(優質17篇)篇六
作為剛畢業的大學生,剛進入職場可能會覺得手足無措,不知從何入手。這時候,有一份實習個人能力自我評價就能起到指路明燈的作用,不但看清楚自己的優缺點,更能夠為自己的職業規劃制定好發展方向和目標。以下實習個人能力自我評價僅供參考,更多信息請訪問本站自我評價專欄。
通過實習,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我看清了自己的人生方向,我知道工作是一項熱情的事業,并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。
現實的`腳步聲卻是那么地清晰、有力。在一次次理論與實踐相結合的過程中,
從無數次的失敗中吸取了寶貴的經驗教訓,而且隨著時間的推移,自己的意志也得到了磨練,恐懼心理也逐漸地消失了。我時刻提醒自己,唯有不斷努力,才能與時俱進。總之,這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務,而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步,我一定會好好地珍惜這個實踐的機會。
實習期間,我從末出現無故缺勤。我勤奮好學. 謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態,培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。
剛開始的一段時間里,對工作感到無從下手,茫然不知所措,讓我感到非常難過。但是,經過我自己的不懈努力,這四個月短暫而又充實的實習,為我今后走向社會打下基礎,是我人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,通過實習我深刻體會到;向他人虛心求教、遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真地貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養;在工作中和同事保持良好的關系,這一段時間所學到的知識和經驗將是我一生受用的寶貴財富!
通過反思問題,我深刻意識到一個人最難戰勝的其實就是自己,我們的行動有時就在閃念之間,向左向右就在于心態,選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風發;選擇后者,勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會喪失斗志,人就沒有動力前進,甚至與機遇擦肩而過,因為機遇只會留給有準備的人。
實習雖已結束,但卻有重大的意義。它使我看到了自己的不足,也使我看到了自己的長處,并鍛煉了我各方面的能力,感謝公司的培養,感謝我的上級對我言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態去面對以后的工作。
客服試用期工作自我評價(優質17篇)篇七
已經進入公司有一個多月的時間了,我學習到了很多知識。此刻對自我過去一個月的工作情景、學習情景做一個評價如下:
一、加強學習,提高效率。
在初初進入公司之時,對各項工作業務還不熟悉,經過必須的培訓學習之后,勉強掌握各項工作的操作方法。在每一天提高一點的情景下,我漸漸稍微跟上了工作進度,對各項工作的情景根據自我的理解,慢慢上手,提高工作效率。
二、轉換主角,改變心態。
從一名學生到一位工作者,不僅僅是主角上的轉變。一開始是作息習慣的不習慣;還有自我工作,沒有熟悉的同學教師,工作環境的不習慣;之后一天下來渾身酸痛,就有一點情緒。經過一段時間的調節,明白自我已經不是學生了,不能再任性自由,要盡快進入工作狀態。嚴格遵守公司的規定,學習公司的企業文化,融入自我的學習生活中。
三、體會與不足。
對這個月工作有萬千感慨,諸多體會。公司從上到下都有一種進取奮發向上的精神,這種精神帶動我也對工作努力學習,不被落下。平時領導對各位員工相當關心,無論是工作上還是日常生活中。這讓我對公司有很強的歸屬感。
可是這一個月的工作中我也有許多不足的地方,一是實際操作比較慢,因為進入公司之后直接上手操作,而我在學校較多學習的是理論知識,對于實操僅僅是不陌生而已,遠遠談不上熟練,還有一些器材還不認識,導致對業務的不熟練。二是不太進取主動,因為性格原因,我喜歡自我反復琢磨,而不是去問,所以就顯得有一些沉默寡言。這時候公司帶我的師傅就要常常問我還有沒有不懂的地方,這樣就浪費了別人的時間與精力。
這一個月來,我在領導的支持下,師傅的關懷下,同事的鼓勵下努力學習,取得了一些成績,小的成果。可是我還有不足的地方,我要時刻提醒自我加強自身學習,提高個人素質,積累經驗教訓,在之后的日子里更進一步!
客服試用期工作自我評價(優質17篇)篇八
時間一晃x的海運生活就快過去了。首先,很感激領導能給我這樣一個機會,讓我能進入x華貿國際物流有限公司項目工程部擔任客服一職。
這周是我入職的第七個星期,在這段期間,領導和同事們都給予我很大的`幫忙和支持,他們的熱情和關心,讓我很快的能融入華貿這個大家庭,對于之前這六周的工作,我做了如下評價。
了解和初步掌握海運系統和大件部系統的使用,熟悉訂艙、打印配艙回單、報關單證派送等環節,熟悉公司硬件設施的使用。
初步掌握和了解腸衣、中設等大客戶的要求,做到耐心服務于客戶,有問必答,有事必解決,給予客戶及時的回復,在領導和銷售的指導下,修改語句,注意用詞,讓客戶感覺到我們十分優質的服務。
從審核報關單開始,在黃經理的幫忙下,協助客戶完成報關單據的準備,校驗單據的正確性,在以前的公司里沒有這樣的審單,雖然這樣的工作比較繁瑣,可是也能夠從審單中學習到很多明白,例如hs歸類,基本注意的事項等,以便更好的開展后續報關工作。
陪客戶前去散貨港區視察貨物情景,這是自畢業一來第一次去到港區學習,了解了貨物的吊裝,并配合客戶做好貨物出運準備的各項工作。
雖然剛入職x,卻已經學到了之前工作中沒有接觸過的新知識,新事物,在領導和同事的幫忙下,我相信能更好的投入到未來的工作中,不斷的掌握,不斷的充實自我,為更好的服務于客戶做準備。
客服試用期工作自我評價(優質17篇)篇九
1、努力學習,不斷提高業務能力、在工作中,認真學習業務知識,不斷積累經驗,積極向同事學習,不斷充實自己。3個月的磨練,培養了我良好的工作作風和團結意識,比如依靠網絡的優勢,系統的總結各個汽車品牌,按品牌進行學習。
2、在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優秀員工的方法,認真完成本崗位各項工作任務。每個需要定時更新的網站,都做成表格的形式,一旦有更新就往里及時的填入,以便以后得查閱。
3、團結同事,共同努力、同事關系融洽,互幫互助,互相尊重。在一些需要各個部門相互溝通交流的事情比如車展等多向老員工交流,聽取他們的經驗,不明白的地方多向他們學習。
4、由于自己工作經驗不足,在遇到一些汽車專業知識的時候需要及時的記錄下來,在以后的工作中還需要加強業務學習,講究方法,講究策略,貴在平日里的積累。
作為客戶端裝維分部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。豐富自身營銷管理經驗和良好的溝通能力、協調能力、統籌能力和創造性推動能力。
敢于去做最難做的事敢于去吃最難吃的苦沒有我們做不成的事沒有我們吃不了的苦。朝夕耕耘,圖春華秋實。相信在貴司的培養和自我的奮斗下,我定會勝任本職工作。
客服試用期工作自我評價(優質17篇)篇十
已經進入公司有一個多月的時間了,我學習到了很多知識。此刻對自我過去一個月的工作情景、學習情景做一個評價如下:
在初初進入公司之時,對各項工作業務還不熟悉,經過必須的培訓學習之后,勉強掌握各項工作的操作方法。在每一天提高一點的情景下,我漸漸稍微跟上了工作進度,對各項工作的情景根據自我的理解,慢慢上手,提高工作效率。
從一名學生到一位工作者,不僅僅是主角上的轉變。一開始是作息習慣的不習慣;還有自我工作,沒有熟悉的同學教師,工作環境的不習慣;之后一天下來渾身酸痛,就有一點情緒。經過一段時間的調節,明白自我已經不是學生了,不能再任性自由,要盡快進入工作狀態。嚴格遵守公司的規定,學習公司的企業文化,融入自我的學習生活中。
對這個月工作有萬千感慨,諸多體會。公司從上到下都有一種進取奮發向上的精神,這種精神帶動我也對工作努力學習,不被落下。平時領導對各位員工相當關心,無論是工作上還是日常生活中。這讓我對公司有很強的歸屬感。
可是這一個月的工作中我也有許多不足的地方,一是實際操作比較慢,因為進入公司之后直接上手操作,而我在學校較多學習的是理論知識,對于實操僅僅是不陌生而已,遠遠談不上熟練,還有一些器材還不認識,導致對業務的不熟練。二是不太積極主動,因為性格原因,我喜歡自我反復琢磨,而不是去問,所以就顯得有一些沉默寡言。這時候公司帶我的師傅就要常常問我還有沒有不懂的地方,這樣就浪費了別人的時間與精力。
這一個月來,我在領導的支持下,師傅的關懷下,同事的鼓勵下努力學習,取得了一些成績,小的成果。可是我還有不足的地方,我要時刻提醒自我加強自身學習,提高個人素質,積累經驗教訓,在之后的日子里更進一步!
客服試用期工作自我評價(優質17篇)篇十一
在平平淡淡的日常中,我們都有過寫自我評價的經歷吧,自我評價不僅影響社會中人與人的交往方式,而且影響社會中人的心理健康程度,影響人的價值觀和人生觀的合理程度。寫自我評價的注意事項有很多,你確定會寫嗎?下面是小編為大家收集的試用期工作自我評價,希望能夠幫助到大家。
原先頗感忸怩,現在已經漸漸變得順其自然了。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了和泓人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了和泓人作為生物制藥領域拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為和泓的一份子而驚喜萬分。
三個月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報:
第一,公司舊電腦的'維修,升級;其中包括內存升級,機箱電源更換等。
第二,新電腦以及電腦耗材的的采購;其中包括購買dell品牌臺式機,4口路由,4口hub等等。
第三,公司局域網的維護;其中包括操作系統升級以及系統備份,軟件安裝等等
第四,辦公設備的維護;其中包括epson打印機和hp打印機。
第五,公司網站設計制作;其中包括購買虛擬主機和企業郵局。
第六,工地臨時寬帶的布置。
20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種it相關知識,并用于實踐。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項職業技能。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
客服試用期工作自我評價(優質17篇)篇十二
20xx年初我很榮幸×客戶服務中心一員從進入客服中心之日起我把客服中心視同家中心每一位員工都是親人不論是公司正式員工還是聘用員工無論是年紀大員工還是剛進入社會女孩她們性格、興趣我了如指掌她們喜怒哀樂都讓我牽掛在心相互信賴無話不談在溝通中她們傾訴委屈釋放壓力在放松中調整心態堅持陽光心境她們眼中我不僅僅是中心負責人更是她們工作和生活導師我常與她們分享工作和人生歡樂心法:即做人要有品德做事要有品質生活要有品位指導年輕員工怎樣去工作如何去生活真正讓員工感受到工作歡樂從而把握著幸福生活。
兩年來我將關愛體此刻生活最小細節中把真情融入工作每一環節里從愛心出發相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認同這是我人生財富!我驕傲是公司最友愛團隊我自豪我是優秀團隊中一員!
所謂團隊單純理解為特定范圍一群人而應是大家同一目標聲音一齊努力團體這一團體是否團結是否有凝聚力是否有相互學習、知識共享決定了團隊戰斗力它是影響單位或部門發展關鍵因素之一。
“眾心齊泰山移”我深知:無論多么優秀管理人員其個人本事是有限而眾人智慧是無窮怎樣去設計客服中心內部文化激發每一位員工愛崗敬業、進取向上工作熱情創立一支富有凝聚力和戰斗力學習型團隊讓每員工具有歸屬感和職業自豪感這是自客服中心成立之日起至今一向是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標。
×號在公司團隊建設中是難度系數單位中心員工年齡差別大用工方式不統一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個人素質要求高并且在工作中經常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火墻話務員是滅火器”這是×號日常工作真實寫照常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心對內是克服困難中心”事實確如此應對現狀如何在這種情景下舒緩員工壓力怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生負面影響經過樣方式和途徑去激發員工工作和學習熱情增強員工對崗位認同感對企業忠誠度是我常常思考和需解決實際問題。
管理是觀點是服務更是藝術激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割客服中心激勵工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都明白無論任何單位發展都離不開全體員工創造力和進取性雖然物質激勵仍然是衡量員工自身價值重要指標但事實上在特定環境下精神激勵作用在必須程度上超出了物質獎勵意義我認為:有激勵就有動力有期許就有沖刺有認同就會產生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關系基于這個觀念在×號日常管理工作中將激勵措施面向所有員工我關注每個員工一點一滴提高表現量體裁衣靈活運用一張滿意笑容贊許眼光一句肯定話都會員工“溫馨服務天天提高”動力重視員工欣賞員工塑造員工點點滴滴積累就構成了團隊合力保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標順利完成。
我常常告戒和勉勵同仁:應對市場應對客戶所呈現必須是已與電信溶為一體站出來就代表著隨州電信!
標桿要定位管理要精細指標要量化評價要公允這是我對客服中心日常管理工作簡單概括。
以正面引導為主大膽執行分公司績效考核精神結合中心實際針對不一樣崗位進行了分工分別制定了崗位職責給每一員工下達了績效考核指標設置優質服務明星崗在細化、量化員工工作任務同時提出工作具體要求和標準使每個員工對應承擔職責做到心中有數客觀評價公平看待他人限度發揮員工工作進取性營造了進取向上、爭先創優競賽氛圍。
客服試用期工作自我評價(優質17篇)篇十三
在學習、工作或生活中,我們都嘗試過寫自我評價吧,自我評價是自我教育的重要條件。寫自我評價的注意事項有很多,你確定會寫嗎?下面是小編精心整理的試用期工作自我評價,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
來公司不知不覺已經三個多月了,我首先要謝謝公司的領導,同事。這三個月的時間里我學的了很多。現在我將這三個月的實習做自我評價:
一、一定要注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多學習,多思考,讓我更快的融入到了我們的公司中。
三、根據核對后的應付賬款余額重新建產新賬,并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數據已經準確。
四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據進行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經積累了一些經驗,在以后的工作中會做的更好。
五、在工作中,善于思考,發現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統計的表格,我想在以后的工作中再根據需要進行相應的調整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經驗,在工作中,經常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
總之,經過三個月的試用期,我不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,對公司的日常操作有了基本的了解,以后我將加倍努力,不斷改正缺點,挖掘潛力,以開拓進取、熱情務實的精神面貌去迎接未來的挑戰。以期為公司的發展盡自己的一份力量。
客服試用期工作自我評價(優質17篇)篇十四
時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。
在一個收獲的季節,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——__。成為了__普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞歡樂的一名使者。感激__給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了__人“海納百川”的胸襟,感受到了__人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了__人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為__的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來完美的憧憬和期望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有悲痛往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序,業主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情景下,很難經過直觀在第一時間內得出比較正確的確定,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需立刻傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情景下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,異常是在有些事情的處理上,缺乏必須的靈活性,對有些事情研究得不夠周全,但經過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自我以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流,從他們那里能夠學到自我在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
經過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了必須的改善。
而不為呢?
客服試用期工作自我評價(優質17篇)篇十五
進入公司的三個月時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導幫助下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟識了公司的工作流程,此刻基本能完成各項安排到的工作;同時讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟,體會到了同事的團結向上,和諧的大家庭感覺。這段時間是我人生中彌足寶貴的經受,也給我留下了精彩而完善的回憶。
雖然只有短短的.三個月,但學到了許多,感悟了許多,以及對自身一些不足的地方得到了改善與提升,增進了對公司文化的更深了解,看到公司的進展,我深深地感到傲慢和驕傲,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作。
由于原單位從事的是客戶服務工作,對行政工作有許多做得并完不完善,在此,我要特地感謝公司領導和同事對我的入職指引和幫忙,感謝他們對我工作中消失的失誤的提示和指正。在今后的工作中,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不斷提高充實自我,期望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻不辜負公司領導對我的期望與栽培;實現自我的奮斗目標,體現自我的人生價值,我會用虛心的態度和飽滿的熱忱做好我的本職工作,為公司制造價值,同公司一齊展望完善的將來!
客服試用期工作自我評價(優質17篇)篇十六
經過這三個月的工作和學習,我會在以后的工作中努力學習、積極進取,不斷提高自身的專業技術水平,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者。爭取做一名優秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!在此,我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作。
經過一個多月的試用期,自我努力了,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。
在各部門的幫忙和支持下,我做好統籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作潛力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質和分析解決問題的潛力。透過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強潛力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作潛力。
工作上我認真、細心且具有較強的職責心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作潛力;職責感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
在公司上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在那里慢慢成長成材,成為一名合格的正式的職工,一個月的學習與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續努力,一如既往地持續著優良的作風,不斷地完善自我,作出一番成績。
客服試用期工作自我評價(優質17篇)篇十七
作為xx公司這個大家庭里的新成員,我始終堅持這良好的心態,每日都矜矜業業的工作,盡量避免出現工作上的錯誤而給其他人帶來不必要的麻煩。在這段工作的日子里,我學到了很多知識,也學到了很多做人的道理,很感激和我同為公司前臺的x姐對我的幫忙,如果不是她,我想我也不會提高的這么快。如今試用期已過,即將轉正,我想對這段時間里我的工作情景做一個評價。
努力做好自我的本職工作,這是我們每個人都必須要做到的事情。前臺的工作并不繁忙,每一天需要做的就是等級來訪者的人員信息并報備,并及時向相關部門發送過去,我們首先要做的,就是了解來訪者的來意。比如來應聘的,我們就和人事部進行核對,如果是來談生意的,就得和公司的銷售部打招呼,而有的時候,如果來客是來等人,比如來接自我的女朋友之類的,我們就會請他們在休息區的沙發坐著,并端上一杯水給他。服務態度要好,要誠懇。
前臺能夠說是公司給人的第一映像,每一位客人在走進公司的時候,第一眼看到公司成員就是我們了。所以每一天墳頭垢面是絕對不行的,勤洗漱,勤剪指甲,保證面部干凈,妝容整潔,著裝得體。我們前臺一舉一動都代表了公司的顏面,試想一下,如果你進入一家公司,他們的前臺一副懶散散的樣貌,衣著不整,頭發還亂糟糟的,你會不會心生嫌棄?即便出于禮節,最上不會說什么,可是內心里也會所以對整個公司而報遲疑的態度。
除了收發并處理領導交代給我們的任務外,我們要做的還有很多。不論是對于公司里各部門所需要的文具進行采購,還是給走廊上的飲水機換上一桶新水,這些都要靠我們來做。更別說前臺的打印機沒有紙墨了。
我在這段時間的工作里,剛剛開始的時候,很多事情都不明白怎樣去處理,還好跟我一齊的x姐看出了我的難處,先是拿了一份前臺的工作任務表給我,讓我對于前臺需要做些什么有了大概的了解。然后再交我如何操作打印機,做報表、復印文件的時候分別需要注意哪些地方的格式之類的。而如今,我已經能很熟練的操作這些東西了,如果不是x姐,我想我的提高也不會有這么大吧。