月工作總結可以幫助我們梳理工作內容，提高工作的整體效率。小編為大家整理了一些優秀的月工作總結范文，供大家參考和學習。

郵政管理工作總結匯報（優秀20篇）篇一

鄧超始終肩負著對企業負責、對社會負責的心態，帶領著“金百萬”人歷經17年風雨彩虹路，在京城餐飲管理市場上乃至全中國占有了重要的戰略地位。他們贏得了社會各界的一致好評，也取得了數不清的榮譽，可謂是碩果累累：餐飲管理上20xx年“金百萬”榮獲北京國際美食節“最具人氣獎”稱號;20xx年“金百萬”榮獲北京“最受市民喜愛餐館”稱號;2006年，“金百萬”順義美食廣場榮獲“國家特級酒家”稱號;同年。

“金百萬”集團董事長鄧超還榮獲京城餐飲管理界十大影響力人物;2007年，“金百萬”被授予北京最具人氣品牌….“天道酬勤”，上帝是公平的，有付出就有回報。在這個世界上走一遭，你必須留下痕跡。相信鄧超和他的“金百萬”還能創造更高的價值，還能給大眾提供更優質的服務。在無數的榮譽面前，鄧超及其團隊指揮若定，帶領著“金百萬”秉承“領先一步”之專業化的企業家精神，正在向餐飲管理業以及其它領域發動更加廣泛的進軍。

郵政管理工作總結匯報（優秀20篇）篇二

上半年，溫泉體育中心游泳健身館項目工程，在建設單位和監理單位的親切關注、正確領導和航空港公司密切配合、大力支持下，我項目利用最佳的施工技術手段，選用最有戰斗力的施工隊伍，投入最先進的機械設備，安排最合理的施工工序，采用最科學的施工組織管理方法、克服困難，頑強拼搏，順利的完成了上半年建設任務。

現將溫泉體育中心游泳健身館項目20__年上半年工作總結如下：

一、建設工程基本情況。

自今年開工施工以來，按照抓質量、保安全、促進度的工作思路，在建設單位、監理單位和總公司的積極支持配合下，經我方精心施工，主體結構及二次結構砌筑工程現已全部完成，我方經嚴格的自檢以后于20__年3月19日由設計、甲方、監理和我施工方四方對本結構進行了驗收，并簽認結構分部驗收單，3月22日海淀區質量監督站來工地驗收，一次通過。截止到現在，內外墻抹灰工程、地面防水工程已基本完成，墻面涂料工程、外墻保溫工程、吊頂工程、瓷磚粘結工程正在按計劃同步施工中，已累計完成產值3695萬元。

二、工程建設與管理。

半年來，在建設單位、監理單位及各參建單位的共同努力下，我工地安全形勢總體是樂觀的，從組織管理到微觀控制基本實現文字落實、制度落實、工作落實。建設環境寬松，社會環境穩定，全年未發生任何安全責任事故，國有資產未受任何損失，工地建設秩序實現良好運轉。具體做了以下幾個方面的工作。

1、組織管理情況。

通過結合建設管理工作實際，自年初，我項目部先后完善修訂了各部門及人員的工作職責和相關的管理規定，全員無公休、無節假日，每天工作時間都在12小時以上;年初，項目部組織各施工單位及監理人員召開了工作研討會，會上對去年的工地管理工作進行了認真的總結和分析，在全面肯定取得的成績的同時，找出了各單位在管理中存在的問題和不足，在此基礎上，確定了20__年工地管理工作目標，并制定了切實可行的工作計劃和實施方案;同時，根據上半年各分包單位將陸續進場的這一實際情況，項目部對分包單位提出了嚴格的要求，進入施工現場的分包單位必須健全組織管理體系，明確管理目標，對工程質量、進度、投資在施工過程中重點進行控制，并隨時接收、配合各主要部門和單位的檢查驗收。

在日常工作中，我部繼續會同監理單位及施工單位，堅持了施工現場例會制度，每周五下午兩點由監理主持監理例會，召集各分包單位代班及施工主要負責人參加，對上周內工程施工中的情況進行總結，提出意見要求及整改意見，由監理形成會議紀要下發，在例會上還協調各項工作，解決施工中的矛盾，加強溝通，及時有效的控制好工程施工的進度、質量、安全及文明施工。

2、質量、進度、投資控制情況。

2.1、質量控制。

半年來，項目部以“設計圖紙、技術規范、施工合同”為監管標準，督促施工單位根據工程的實際情況，制定出完善的規范施工質量保證措施;日常工作中，著力強化了工序技術交底的管理工作，設備機具的操作規程等工序;具體施工中，項目部和監理不斷加強過程質量控制，基本上對每一個分項檢驗批、每一個隱蔽范圍、每一項隱蔽工程都進行了跟蹤檢查及驗收;過程驗收階段，要求施工單位自檢、自查、自驗，加強自身檢查驗收，監理單位實行巡檢、旁站、報驗制度，為杜絕和減少質量事故發生，在重要工序連續施工時，監理及項目部工程人員加班加點進行現場監督，以便及時發現質量問題及隱患，及時處理，嚴重的立即停工整改或返工處理。

材料是工程質量形成好壞的關鍵之一。在施工工程中，項目部堅持了嚴把材料質量關。一是搞好市場調研，精選工程材料;二是嚴把材料進場關，對不符合要求、不合格的材料一律不準進場;三是把好材料使用關，對不符合施工規范、缺損、破損、劣質的材料不準使用，對有異議的立即停用并進行檢測。

2.2、進度控制。

為了整個工程按計劃、有序進行，年初，項目部要求各參建施工單位均按照整體要求編制報批了單位工程或整體工程的施工進度計劃表，并在日常施工過程中，項目部按照此計劃表，進行檢查是否按計劃實施，發現問題及時進行分析，采取有效措施排除，或者調整計劃，力爭進度計劃最終實現。在每周的監理例會上，對工程進度進展情況給予總結，提出解決辦法，要求施工單位采取各種手段落實，直至調整工期。

2.3、投資控制。

項目部對資金支出始終堅持節儉務實、壓縮支出、杜絕浪費的中心思想，以“堅持原則，不亂花一分錢;控制造價、不多花一分錢;管好資金，用好每一分錢”的工作方針，把資金管理作為項目管理的重要環節。建立和規范了物資的配備、采購和領用制度，確保節能降耗;對工地領出的材料及時檢查，核實使用地點、數量，對剩余材料及時收入庫存，避免了材料流失和浪費。

半年來，項目部重點加強了對審核施工預算量、處理現場變更和洽商為主要內容的投資控制。在施工過程中答復施工單位提出的問題，主動協調好各方面關系，預想可能發生的問題，提出相應對策，嚴格控制和杜絕與工程無關的資金支出。對施工單位提出的變更及有關經濟洽商，要求監理工程師在提出審查意見前必須與項目部現場有關人員溝通并取得一致意見，經總負責人同意，任何變更及洽商要求以書面文字為依據。

3、安全與文明施工管理情況。

安全責任重于泰山。我部始終把安全施工擺在與工程質量同等重要的位置來抓。年初，根據本工程安全文明管理目標，由項目部、監理、施工單位全員參與管理，在施工過程中貫徹執行安全規程、生產條例。將原有的安全管理制度及施工管理規定進一步健全完善，做到領導者不違章項目，施工者不違章操作。對一些高危作業群體，如用電、高空作業、腳手架等專業性強、危險性大的施工(內容)項目，實行了強制性監管，要求施工方消除安全隱患，拿出單項安全技術方案;并及時督促施工方對生產現場安全文明施工增加投入，使臨邊防護欄、安全防護網布置符合安規要求，小型工器具的安全操作規程、安全標示牌醒目清晰，各種物質、材料堆放整齊有序，掩體材料標識清楚，人員安全行為規范落實;同時，通過保衛部門的認真負責，并與屬地公安部門建立的業務聯系，工地上治安秩序井然有序、穩定和諧;半年來，整體工地無任何治安事件發生。

三、經驗教訓及改進措施。

1、要充分發揮項目部人員及監理的作用，加強施工中的檢查和驗收，敢于管理，保證分項工程質量，確保工程的整體質量。

2、通過檢查發現各單位施工資料整理不及時，要求施工方立即整改，隨工程進度進行檢查，嚴禁后補，為工程竣工從檔案方面打好基礎。

3、會同監理共同嚴把材料質量關，不合格材料及時清退，嚴禁用于工程。

4、增大獎罰力度，對嚴重違規的施工單位給予重罰，對于各方面施工特好的施工單位給予重獎。

郵政管理工作總結匯報（優秀20篇）篇三

今年，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣政法委、綜治委的關心指導下，我們鎮按照“保穩定、促發展”的工作思路，著力抓好“一條主線、兩個目標、三項制度”。按照“一個問題、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底”的工作機制進行解決，全面推行社會穩定風險評估制度，對可能影響社會穩定和事關群眾切身利益的的問題，全部化解在基層、化解在萌芽狀態。強化治安管理，深入開展各項集中整治活動，加大打擊力度，做到防控結合，提高廣大人民的安全感，全力維護了農村社會穩定，人民安居樂業。

一、加強領導，落實責任。

我鎮始終站在保穩定、促發展、講政治、顧大局的高度，進一步強化了責任意識、風險意識，切實加強了對全鎮穩定工作的領導。成立了以黨委書記孫虎生為主任的綜治委，嚴格執行了“一崗雙責”責任制，逐步、逐層、逐人落實責任。10月20日，召開全**安建設會議，要求全鎮干部要深入鄉村，進村入戶，宣傳平安建設，并向群眾發放宣傳資料，向群眾發放《公眾安全感調查》，征求群眾的意見，現場予以解釋化解。10月23日，將全鎮所有固定電話進行平安建設回頭望，努力提高“兩率一度”。11月1日，重新安排了該項工作推進會。同時，安排部署了冬季清渠工作。

二、主要成績及工作做法。

（一）加大宣傳力度，推進綜治信訪工作新局面。

通過會議培訓的形式，加強對干部職工的法律法規知識的提高，舉行了無紙化干部學法用法考試，加大了法律法規的普及；深入學校、企事業單位，進行相關的法律法規宣傳，提高他們的安全生產意識，防患未然；深入農村中小學校對青少年學生上法制課2次。特別是加強了對青少年的反面素材教育，使他們樹立正確的人生觀和世界觀，在中小學中深入開展“小手拉大手”活動，以小面帶動大面，從而在全鎮轄區內掀起了一場弘揚正氣、愛崗敬業、服務群眾、尊老愛幼、團結友善的高潮，在活動中，我們利用1、6集日共發放了各種宣傳資料1000余份，播放光碟6次，辦板報6期，懸掛橫幅30余幅，刷固定標語3條，受教育人數達7000余人次。9月30日，在中學門口舉行了“六五普法暨平安建設宣講會”。10月30日在鎮司法院內舉行了“平安建設宣傳會”。

（二）深化矛盾糾紛排查調處工作。

加強基層基礎工作，建立以村社、部門和治保、調解組織為依托的群防群治體系；健全了以司法所為主，派出所為輔的化解疏導防線；鞏固了以鎮綜治辦為中心，各職能部門配合的控制處置防線，把矛盾糾紛化解在源頭、化解在基層、化解在萌芽狀態，做到了小事不出村、大事不出鎮。定期開展矛盾糾紛排查化解，完善矛盾糾紛排查化解長效機制，今年排查出矛盾糾紛26起，成功化解26起。并通過制定農村工作戶戶通卡片，群眾可以從卡片上清楚的看到窗口單位及部門的服務事項及承諾，確保群眾少跑路即可一次性辦理業務。堅持了季排查制度，每個季度，召開一次綜治、維穩工作例會，通過14名領導干部、下訪、接訪、約防和現場辦公等形式排查和化解基層發生的各類矛盾糾紛，拓寬信息渠道，做好信息通報。堅持發揮排查調處機構的作用，定期組織拉網式集中排查調處活動，建立了矛盾糾紛排查臺帳，做到底數清、情況明，重大矛盾糾紛及時調處和上報，防止了激化。

（三）堅持專項工作整治不動搖，確保社會長治久安。

今年以來，我鎮司法所、綜治辦協調排查所、交警隊、法庭先后開展了“安全生產大整治”、“食品安全集中整治”、“農機安全集中整治”、“治安亂點集中整治”等活動，嚴厲的打擊和整治非法行為的活動。1-10月份以來，發生刑事案件2起，立案已告破，移送檢查機關審查起訴。立治安案件42起，已查處42起，全部通過調解解決。違法違紀案件3例，全部予以警告處理。同時，對5名矯正對象，按季度進行一對一的矯正，了解他們的思想動態，隨時掌握他們的走向，始終堅持說法教育、結對幫扶，讓他們感受到黨的溫暖。

（四）強化作風建設，把綜合管理工作在具體工作中扎實推進。

1、防汛抗旱及環境保障工作：今年5月份，面對嚴重旱情，鎮黨委、鎮政府動員全鎮干部從5月6日至5月12日，將全體干部、二定渠全體工作人員共76人分為后期、工作、清渠等六個工作組，從晚上7點至凌晨1點堅守工作崗位，既幫助群眾清理渠道垃圾，又幫助群眾挖渠道，并且合理開關32個“**”，統籌上、下游群眾灌溉，最終使得七村3900畝川地全部灌溉，深受廣大群眾的`一致好評。7月，雨水較多，防汛形勢十分嚴峻，我鎮先后共塌陷46孔窯洞，鎮主要領導都能在第一時間出現在現場，指揮災后搶險工作，7月3日、18日，先后兩次清理了崔家灣、朱家寨兩村的淤泥。特別在崔天嶺窯洞塌陷時，鎮主要領導及時趕到現場，親自查看后，帶領群眾積極搶救財物。10月8日，孫虎生書記帶領全鎮干部，走上街頭，幫助群眾清掃了紙房溝到崔家灣村的主街道垃圾。

2、信訪工作：強化信訪工作機制及分析預警機制。緊緊圍繞目標，規范信訪新秩序，徹底扭轉了群眾信“訪”不信“法”，信“鬧”不信“理”的錯誤認識和行為。今年，對46戶非法投資對象實行跟蹤穩控，并針對雷家鹼村群眾反映危房無房的情況，進行了摸排，與相關單位進行了對接，從長遠的角度幫助群眾度過難關。各村設立信訪信息報送員，按期向鎮政府匯報本轄區內的動向，確保無一例越級上訪或到京非法的案件發生。

3、平安建設工作。今年，我鎮加大矛盾糾紛排查化解力度，切實提高了“兩率一度”，主要做法是：一是加大宣傳力度；二是深入開展平安村、模范村、“平安家庭戶”創建活動。完善領導機制，加大宣傳，利用婦病普查，關愛婦女健康，創建“婦女之家”精品示范村2個、“庭院綠化示范戶”5戶、評選“五好文明幸福家庭”2戶、“好婆婆、好媳婦、好兒女”5戶。積極深化“平安家庭”創建，今年，創建“平安家庭戶”3村40戶。三是不斷深化司法為民服務，送法下鄉，使法治進基層、進一線、進家戶、進人心、進盲區、進亂點，改善警民關系，提高群眾對司法隊伍的滿意度。四是提升依法行政意識和能力，凝聚科學民主決策，推進依法行政制度的落實。五是強化政法綜治工作隊伍建設。()以深入開展群眾路線教育活動為契機，強化理論學習，共組織政法干警和綜治干部進行理論政治及法律、法規培訓4次，派發綜治辦主任到省培訓2次。六是開展征求意見與了行之有效的自查自糾活動，10月28日，召開鎮“兩代表一委員”測評會，廣泛征求代表意見，解決了政法干警和綜治干部在政治、思想、工作、執法等方面存在的問題，全面提高了政法綜治隊伍的整體素質和執法辦案水平。

4、提高思想意識，轉變作風。9月4日，縣綜治辦主任韓玉亮協同縣婦聯檢查指導了我鎮的平安建設工作。會上，韓主任在聽取孫書記的匯報后，指出要加大宣傳力度，規范檔案文件，強化思想意識轉變。會后，我們高度重視，先后召開了兩次宣傳動員會，進行了集中宣傳，對照縣綜治辦的要求，認真查找了自身的不足，集中規范了檔案材料，將工作細化，查缺補漏，做到應由盡有，突出創新。

（五）創新社會管理，推行農村工作戶戶通。

今年，我們向全鎮61個行政村6886戶村民發放了“農村工作戶戶通”卡片，目的就是既能密切聯系群眾，方便老百姓辦事，又能把問題處理在萌芽狀態，促進社會和諧穩定，還能加快農民生產、生活發展，實現致富奔小康。推行四個月以來，不斷收到群眾意見，不斷加強制度落實，后來，發現干部作風大有改觀，群眾辦事效果明顯改善，干群關系明顯好轉，農村矛盾糾紛、上訪情況大大減少，平安建設得到進一步加強。

三、存在的問題及下步工作打算。

1、主觀上由于人員素質原因致使工作開展不是很到位、很徹底。

2、經費緊缺也導致有些工作開展得不及時、不迅速，影響工作進度，無法按時保量完成，加之客觀條件如環境惡劣等因素的制約，嚴重影響了政法綜治工作的進行。

工作打算：今后我們按照上級的要求，求真務實，開拓創新，充分發揮職能作用，將政法綜治各項工作引向深入，服務于社會、服務于人民，加強治安防范，維護社會穩定，為全鎮經濟建設和社會各項事業發展保駕護航。

郵政管理工作總結匯報（優秀20篇）篇四

轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在×××（改成餐廳管理員崗位所在的單位）餐廳管理員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態度努力做好餐廳管理員崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在餐廳管理員工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的餐廳管理員所有工作任務，履行好×××（改成餐廳管理員崗位所在的單位）餐廳管理員工作崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在×××（改成餐廳管理員崗位所在的單位）餐廳管理員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下：

一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養。

一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導自己在×××（改成餐廳管理員崗位所在的單位）餐廳管理員崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在餐廳管理員工作崗位，但我時刻關注國際時事和中央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××（改成餐廳管理員崗位所在的單位）餐廳管理員工作崗位上認真貫徹執行中央的路線、方針、政策，盡職盡責，在餐廳管理員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。

二、工作上加強學習，不斷提高工作效率。

時代在發展，社會在進步，信息技術日新月異。×××餐廳管理員工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高餐廳管理員崗位的服務水平和服務效率。特別是學習餐廳管理員工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此，才能提高×××餐廳管理員工作崗位的業務水平和個人能力。定期學習了×××餐廳管理員工作崗位工作有關業務知識，并總結吸取前輩在×××餐廳管理員工作崗位工作經驗，不斷彌補和改進自身在×××餐廳管理員工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。

回顧過去一年來在**（改成餐廳管理員崗位所在的單位）餐廳。

管理員工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學習上我都取得了很大的進步，但也清醒地認識到自己在×××餐廳管理員工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到×××餐廳管理員工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××餐廳管理員工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習了×××餐廳管理員工作崗位相關知識、發奮工作、積極進取，把工作做的更好，為實現中國夢努力奮斗。展望新的一年，在以后的**（改成餐廳管理員崗位所在的單位）。

工作中希望能夠再接再厲，要繼續保持著良好的工作心態，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好餐廳管理員崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的餐廳管理員工作水平和業務能力，在以后的工作中我將加強與×××（改成餐廳管理員崗位所在的單位）餐廳管理員崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為**（改成餐廳管理員崗位所在的單位）做出更大的成績。

郵政管理工作總結匯報（優秀20篇）篇五

資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。

1、開展服務技能培訓，提高貴賓房服務水平。

為了提高貴賓房的服務接待能力，開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》，以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析說明，并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示，提升了貴賓房的服務質量。

2、調整學員轉型心態，快速容入餐飲團隊。

實習生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。

根據實習生特點及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業人》的專題培訓，其目的是調整學員的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。

該課程的設置，使學員在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

3、結合工作實際，開發實用課程。

郵政管理工作總結匯報（優秀20篇）篇六

本人系__支行員工，20__年8月參加工作，任職風險管理部綜合統計崗。

在本人參加工作半年多時間來，受到領導和各位前輩多方面的關心和。

照顧，在工作上亦受到了無微不至的指導，幫助我快速的勝任崗位。風險管理部是負責__支行全面風險管理政策的落實，監測、評價和控制的綜合管理部門，是風險和內控的日常管理職責部門。本人任職的綜合統計崗，主要負責對本行信貸資產風險狀況和風險分類的統計、分析和管理;負責全行信貸數據動態管理、分析。

在實際工作中，本人主要完成以下幾個方面的：信貸手工臺帳的錄入與核對，對實際發生的信貸業務明細進行動態掌控、分析和管理，以便于及時準確的獲得各項信貸統計數據;對__支行運行的老信貸系統進行維護和管理，對各部辦錄入的數據及報表進行統計及分析;提供__行各項信貸資產數據及明細，完成四級分類和五級分類的統計工作和分析工作;月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業經營情況的詳細數據;月度、季度、年度，獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數據報表。此外，我行新設了信息安全員一崗，本人即任風險管理部信息安全員，負責部門電腦網絡信息安全的維護。

進入__半年多時間來，在領導和前輩的關心照顧下，本人抱著謙虛好學的態度努力工作，積極學習業務知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。本人是剛畢業的理科本科學生，踏上工作崗位接觸全新的x工作，面臨著全新的挑戰，這個過程不僅是專業的換位，更是一種思考方式和學習方法的換位，在綜合統計崗位上，領導和前輩的關心指導使本人認識到，嚴謹的態度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準確的統計數據和最高的工作效率。也正是x業這種對我而言全新的工作，提供給我一個全新的學習機會，在__優良的成長環境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識，努力了解x業、金融業的運行規律，把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。

正是由于以上的認識，本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業務知識，嚴謹認真的完成了本職的統計工作，做到了及時、準確、完整的反映__支行信貸業務情況。認真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養成著良好的工作習慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導今后還將繼續努力。

風險管理部綜合統計崗是一個需要責任心與耐心的崗位，通過半年多的學習和實踐，我堅信能勝任崗位并做出成績;在今后的工作中，我也將繼續努力，成為更優秀的__一員。

郵政管理工作總結匯報（優秀20篇）篇七

1、前廳服務技能考核方案：首先前廳所有服務人員按崗位，技能，職能確定日津貼，（當日崗位薪金），按八小時計算，同時統計出當日所服務的臺數及營業額，每日每個服務生按當日服務的營業額的.3%，酒水飲料的1%記為當日工資，多勞多得，上不封頂。主管按所管轄區域當日總流水的千分之五做為當日的工資，同時崗位補貼20元。前廳經理按當日營業額的千分之八做為當日的日工資。同時崗位補貼30元。備餐間傳菜員按每小時4.2元計算日工資pa，洗碗間，粗加工，收貨部人員同上。

2、銷售人員考核：

銷售人員按主管級發放崗位津貼，同時考核營業額及包房數，散臺同包房的三分之二計算，當月包房不少余65間，營業收入不少余4萬。雙向同時考核，完成按5%提，完不成，包房扣1%，提成扣2%，哪項完不成扣哪項。含酒水及飲料，不含開瓶費。超額部分按8%提，超額翻倍后，再超額部分按15%提。

3、出品部考生核：

出品占營業額比例分為：涼菜占營業額的15%，豬肉類占營業額的15%，雞鴨類占16%，海鮮類占18%，清炒素菜占16%，主食占12%，酒水飲料占8%，綜合上述，出品部制定出品結構。涼菜房按每日100道涼菜集算考核，100道以內（含），每道菜提成1元，大工70%，小工30%，100道以上部分，每道1.3元。炒鍋按線考核，一個炒鍋，一個打荷，一個斬板為一條線，固定每條線8道菜，每道菜5元提成，炒鍋2元，斬板2元，打荷1元。

燕鮑翅檔口建議外包分成，比例為5比5。

蒸菜檔：每道提成2元。

點心房每道點心提成2元。

燒臘房同上。

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郵政管理工作總結匯報（優秀20篇）篇八

初三是整個初中階段最重要的時期，中考對于每一個孩子都是十分重要的。作為畢業班的班主任，身上的擔子很重。本學期，我擔任初三(4)班的班主任工作。回憶這一年來的工作，有很多收獲，也有很多感慨。回想與孩子們一齊走過的風風雨雨，一同經歷的點點滴滴，我為他們的成長和進步而感動!現就其中的一點感想與大家共勉。

一、培養學生用心健康的心理。

在平時的班主任工作和教育教學中，我堅持以鼓勵為主。鼓勵會使學生的心態更加用心，更加開放。鼓勵的方式多種多樣，一句熱情的話語，一個贊許的眼神，一次親切的撫摸，都能讓學生心蕩漣漪，如沐春風。學生在老師的鼓勵下，更傾向于作用心的嘗試。如果在嘗試中體驗到成功，從此便有可能努力向上前進。老師對學生的鼓勵以及對學生透過努力后取得成績的肯定，能夠不斷筑高學生的起點，而學生也有了自己前進的動力。

二、幫忙學生樹立目標，制定目標。

班主任不僅僅要幫忙學生樹立目標，更要讓學生自己學會制定目標。有了目標學生前進就不會迷失方向，更能夠以用心的心態邁出堅定的步伐。這樣學生就會用自己設定的目標不斷的激勵自己，隨時的調整自己。

三、培養良好的學習態度和學習習慣。

1、化被動學習為自主學習。到了初三，應對畢業升學考試，學生已經逐步擺脫初一、二時期的幼稚和盲目，學習目的日漸明晰。班主任能夠乘勢開發學生求知上進的內在動力，分析形勢，明確任務。引導學生自覺確定學習目標，制定學習計劃，選取學習方法，學生在學習過程中要學會自我監控，自我指導，自我強化，自覺主動的鉆研知識，只有化被動學習為自主學習，學生才能用心拓展提升自己，取得不斷的進步。

2、讓學生學會“會學”。“未來社會的文盲是沒有掌握獲取知識方法的人”，班主任應引導學生真正認識“會學”的好處，認識自學潛力的重要性，我用身邊同學的成功經驗啟發學生，用自己的親身體會告知學生，利用班會和恰當時機，經常滲透學法指導。學習有規律可循，但又因人而異，因此在學法指導上我既有整體上的指導，又能注意個別指導，同時也創造條件進行學習方法交流，讓成功學生談經驗體會，讓學生在交流中吸收借鑒他人經驗，改善完善自己的學習方法。

3、鼓勵競爭，強大自我。沒有競爭機制，群眾便沒有活力，個人便沒有危機感，班主任應在班群眾創造出強有力的競爭局面，用競爭激發學生昂揚的斗志，挖掘巨大的學習潛能。透過競爭，學生會提高學習用心性，增強完成任務的緊迫感，有效提升學習效率，從而改掉學生拖拉懶散的作風。

4、防止偏科，全面發展。班主任應時刻關注學生各學科的均衡發展，引導學生不斷強化薄弱學科，突破重點，幫忙偏科學生建立自信，提升興趣。班主任應和各學科老師持續密切聯系，隨時把握偏科學生學習狀況。和科任教師一齊為他們出謀劃策，排解困難，并利用課余時間個別輔導;小灶”。以上是我在班主任工作中的幾點感想，班主任工作鎖碎而繁多，它滲透在學生思想、學習、生活的各個角落，說不完道不盡。總而言之，班主任既是聯系各科教師與學生之間的紐帶，又是溝通校園、家庭、社會的橋梁，班主任既是導師又是慈母，既要顧全大局，高瞻遠矚，宏觀引領，又要體察入微，深入角落，關心呵護，但愿班主任辛勤的汗水能澆灌學生成功的花朵。

總之，在校園領導的統一領導下，在各位任科老師的用心配合下，圓滿地完成了畢業班的各項工作任務。在此，向各位領導、各位任課老師表示衷心的感謝!在今后的工作中我會盡的努力，改善不足之處，力爭把工作做得更好!

郵政管理工作總結匯報（優秀20篇）篇九

一年來，我局檔案工作在分局領導的正確領導下，在_指導下，按照市局黨委和開發區黨工委、管委會的部署要求，依據國家《檔案法》切實抓好具體的檔案管理工作。在增強職工檔案管理意識、完善相關機制、推進檔案管理、加強國土資源管理、廣泛為社會提供服務等方面取得了明顯成效。現將我局20_年度檔案工作總結如下：

二、狠抓落實，責任到位，切實做好檔案管理工作。

實施動態管理，而后，對檔案進行整理、保管分類、編號、登記，增強了檔案的保存價值和使用價值;3、檔案入庫時，按規定的分類庫柜位置存放，確保檔案目錄、檔案名稱、檔案存放位置、計算機管理總目錄協調一致，以便于清查、使用檔案;4、檔案入庫后，切實加強對檔案的保管、保衛工作，堅持每月清潔庫房一次、打蟲一次，做好防火、防盜、防蟲咬、防霉變等預防工作;堅持每半年對電子文檔載體和環境進行檢測，及時檢查信息保存情況，做到防磁化、防輻射、防碰撞;局每半年對全局檔案工作實施全面檢查，特別是對檔案管理的制度落實、安全防護、正規化建設等方面進行重點檢查，發現隱患和問題及時整改;5、做好檔案資料的利用工作，一方面對未利用檔案進行妥善保管和防護，另一方面對可利用檔案按照審批、登記、發出的程序向社會提供咨詢服務，產生較好的社會效應。截止20_年我局檔案共9155卷，其中文書檔案為3918卷，財會檔案為226冊，業務檔案為5011卷，其中20_年我局檔案共628卷，文書檔案為527卷，財會檔案為31卷，業務檔案為617卷。

三、加強檔案硬件設施建設，確保檔案管理工作上檔升級。

管理的安全性，增強了安全防范能力;二是將全部檔案掃描入庫，建立電子檔案，提高了工作效率;三是各科室文獻、資料的收發、登記、信息傳遞和電子文件的存放均實現了辦公自動化，檔案管理的科技含量倍增，確保我局檔案管理工作上檔升級。

四、迎接上級檢查，爭創檔案管理省特級。

我局結合本身工作需要組織對檔案管理工作實施全面檢查。1、重溫學習了國家《檔案法》有關條款、保密守則和獎懲措施，做到檢查督促工作有法可依;2、檢查檔案管理目標責任落實情況，將目標任務與獎懲措施掛鉤，任務完成者獎，未完成者罰;3、督促各科室整理資料，并及時向局檔案室移交，以防檔案資料遺失或泄密;4、對照山東省檔案管理考核書要求準備相關材料，做到材料齊全、完整、規范;4、實施全面清庫，按照進檔、修復、續存、可用、銷毀、上繳幾個方面進行檢查、分類、整理庫存檔案，重新編寫目錄，上機登記，做到對檔案件件有登記、有呵護、有掌握。

五、存在的問題。

今年，我局檔案管理工作取得了較大成績，但距上級要求還有差距，特別是由于我局經歷了多次改革變動、機構撤并、職能調整以及辦公地點的變遷，所以在檔案內容的連貫性、年代的連續性、完整性等方面難免有一些缺憾。

六、下步打算。

1、積極深入到各科室，做好兼職檔案管理員的檔案管理工作，做到腿勤、嘴勤，使文件材料歸檔率、齊全率、完整率都達到要求。進一步完善特種載體檔案的管理，加強對電子、照片、錄音、錄像等特種載體檔案和榮譽檔案的收集及規范化整理工作。

郵政管理工作總結匯報（優秀20篇）篇十

__年對于自己是富有挑戰的一年，還記得__年伊始就開始給自己設定了全年的目標和方向，在部門的帶領下穩步開展完成，但由于種種原因自己一直在努力尋找工作亮點的地方，由于工作內容分散，精力難于一處而最終未能實現，但在__年下半年過去了2個多月的時候，上級找到我，問我愿不愿意去做另外一項與目前工作并無關聯的管理工作，當然即將面對的這份工作前期的內容不是清晰的，職業的方向也不是明確的，我輾轉反側，思緒萬千，最終做了一個對自己負責的決定，因為下一個工作會讓我更專注一致，也因為他更具有挑戰，于是自己再次開展了新的航程，中間有過工作更替艱難的過渡，有過對于技術工作難于割舍的心痛，更有著迎接新的挑戰與未來所帶來的喜悅與興奮，在接下來的這段時間里，自己可謂全心投入到了公司所賦予的職責中。艱難和繁冗并不是真正的挑戰，最困難的事情就是對于管理理念和管理意識的分析，管理方法的探索。百度中沒有對資產管理工作的內容描述，只是簡單介紹了是規范到財務體系管理的一部分，后面緊跟著的一句話就是面臨現代企業的發展資產管理面臨著管理難、盤點困難的情況。而對于對管理并不了解的我來說這一切都太難了，私下里不斷的學習，頭腦中最長出現的就是如何做、下一步干什么的思路，有時候面對工作難題的時候經常會想到頭疼。但終還是在不斷地思考中理清了資產管理的主線。同時也得到了部門領導的認可。因此在接下來的工作中自己在工作中會培養自己的敏銳感和執行力來做好公司所給與的工作機會。

__年的工作中也有很多不足的地方，比如說未能完成兩份企標的存檔，未能開展實驗室規劃的工作內容、甚至未能著手變流器技術的工作，但是我并不后悔，因為在年初的規劃中我就想到了這些工作的比例是難于控制的，稍有不慎就可能是胡子眉毛一把抓的情形，但是我選擇出了工作中心，而在公司基于新的挑戰的時候我抓住了自己認為可以專心開展的工作。

新的一年新的開始，然而我希望更是對自我的質變（一年量的積累），人總是追求著不斷完善自我，不斷完善工作，不斷完善生活的本質，我也會面對自己以往的不足，真心改進，爭取從集團整體角度出發，開展以后的工作，從一個技術崗過渡到管理崗并不難，難的是拋開用身體做事選擇用心來專研，我相信有心者事竟成。我經歷過公司__年的低谷__年的.復蘇與穩步增長，而__年將是公司更新的征程，__有句話“多難興邦”同樣用在企業中也同樣的體現了壓力下直起腰板的力量。

感謝__的管理者，感謝領導的栽培。感謝同事們的支持和幫助，在新的一年里，我定會再接再厲。

郵政管理工作總結匯報（優秀20篇）篇十一

1、認真開展__年sarmra自評估工作。依據中國銀保監會償付能力管理有關規定，風險管理部于4月至6月組織相關部門開展__年sarmra自評估工作。對照《保險公司償付能力風險管理能力評估表》180項評估點，全面細致地對公司償付能力風險管理體系的運行情況進行檢查與評估，認真查找風險管理工作中存在的問題，編寫了《公司__年償付能力風險管理能力自評估報告》。經評估，__年公司償付能力風險管理能力得分為90.444分。

__年sarmra自評估共發現8個問題，風險管理部會同各相關部門就評估過程中發現的重點、難點問題及時溝通討論，對自評估結果進行總結分析，并對待改進問題組織制訂了整改方案，明確整改計劃責任人，規定整改期限，風險管理部將對整改事項進行持續追蹤，確保整改措施得到有效執行。

2、認真做好__年償二代問題整改追蹤工作。__年償二代自評估共發現7個問題，風險管理部持續追蹤整改計劃的落實情況，積極推動整改工作進展。截至__年一季度末，已全部完成整改。包括：修訂九個風險應急預案;改善公司資產負債久期匹配狀況;妥善留存聲譽風險培訓底稿;定期評估現金流壓力測試模型使用假設的合理性等。

3、完成償二代績效考核得分測算。根據償二代監管要求，按照《公司償二代風險管理及內控合規績效考核辦法(試行)》(保法〔__19〕5__號)，結合__年公司償二代風險管理工作、資產負債管理工作及合規管理工作的開展情況，風險管理部組織開展了針對高級管理人員及部門負責人__年償付能力風險管理績效考核工作，完成了績效考核得分測算。

4、學習償二代二期工程最新監管要求。中國銀保監會1月15日發布了《償二代二期工程__項監管規則(征求意見稿)》，為提前做好償二代二期工程落地實施的準備工作，風險管理部對征求意見稿第11號文《風險綜合評級》和第12號文《償付能力管理要求與評估兩項監管規則征求意見稿》積極開展學習，對變化情況進行了梳理分析并形成了《關于償二代二期工程征求意見稿第11、12號文變化情況的報告》。

(二)扎實開展投資風控各項工作，防范資金運用風險。

1、落實董事長對風險項目處置工作的批示。接到董事長關于風險項目處置的工作批示后，風險管理部高度重視，與投資管理部、計劃財務部、法律合規部召開關于風險項目處置的初步溝通會議。根據初步溝通情況，公司現存風險項目情況以及江蘇銀保監局相關要求等，對落實董事長批示提出建議方案。

2、認真做好投資項目的審批與風險評估工作。風險管理部高度重視投資項目的審核及風險評估工作，嚴格防范資金運用風險。__年上半年，已審批回購、債券、債券型基金及固定收益類資管產品等固定收益類交易548筆、金額1127.94億元;審批股票型基金、混合型基金等權益類交易360筆、金額85.86億元;審核其他金融產品、股權投資、債權計劃共計25筆擬投資非標項目。參與中保投壹號城市發展投資基金、華鑫信托久鑫51號集合資金信托計劃等投資項目的現場調研7次和電話調研1次。

3、配合做好股票投資資格申請等各項投資能力建設相關工作。風險管理部積極配合投資管理部做好股票投資制度建設工作。一是對《公司股票投資管理辦法》、《公司股票投資決策管理辦法》等13項制度進行審閱并反饋意見。二是在研究學習同業公司管理制度的基礎上，初步編寫股票投資績效考核、風險控制相關制度條目，明確對內幕交易、隔離機制、賬戶申報、績效考核的要求。同時，風險管理部配合做好股權及不動產投資能力建設相關工作，對照風險控制體系評估點的各項要求，梳理公司股權及不動產制度體系建設及投資系統建設情況，做好評估工作。

(三)組織開展監管要求的各項風險排查工作。

1、組織開展中國銀保監會保險資金運用全面風險排查工作。__年一季度，根據銀保監會《關于開展保險資金運用全面風險排查的通知》(資金部函〔__〕4號)，風險管理部組織開展了公司資金運用全面風險排查工作。在風險管理部精心組織，投資管理部、法律合規部、計劃財務部、精算部積極配合下，對12張風險排查統計表107個排查點進行逐項排查，并擬訂了排查報告。本次排查全面真實反映了公司資金運用實際情況及存在的風險。經排查，公司資金運用各項業務總體比較規范。

2、組織開展江蘇銀保監局“大排查、大處置、大提升”工作。為落實江蘇銀保監局下發的《關于常態化推進風險防控“大排查、大處置、大提升”行動的通知》(蘇銀保監發〔__〕13號)要求，風險管理部擬訂了《公司關于常態化推進風險防控“大排查、大處置、大提升”行動的通知》(保發〔__〕507號)，組織相關部門及各省級分公司完成了各項風險排查工作。

1、完成內部季度風險限額監測報告。依據《公司__年資金運用內控比例方案》、《公司__年風險偏好體系方案》、《公司__年二級風險限額方案》的要求，風險管理部密切關注關鍵風險指標狀況，每季度對風險指標進行識別、評估、監測和預警，并提出風險應對建議。對于異常指標，風險管理部及時提示并與相關部門溝通，尋找異常原因，提出改善措施，形成風險限額監測報告、報表，按時向總裁室匯報公司整體風險狀況，持續做好對各類風險的'防范和管控。

2、完成__年度全面風險管理報告的編制與匯報。__年一季度，風險管理部擬訂了《公司__年度全面風險管理報告》，經總裁室、董事會風險管理委員會審議后，提交董事會審批通過。報告對公司風險管理組織__年履職情況進行了回顧;對__年公司風險管理制度流程的建設與完善情況、風險偏好體系建設情況進行了匯報;對__年公司七大類風險狀況進行了客觀分析;對公司當前面臨的重點風險進行了提示，并提出了解決建議。

3、完成__年度投資風險分析報告的編制與匯報。__年一季度，開展了__年度投資風險排查工作，對公司當前投資資產持倉情況進行了風險排查，擬訂了《__年度投資風險分析報告》，并向投資管理委員會進行了匯報。截至__年末，公司風險類項目4個，無重點關注類項目、一般關注類項目11個，其中重點關注類、一般關注類項目較上一個報告期均有所減少，上期提示的資金運用風險點逐步化解。

4、按時完成各類監管報告報表的編制及報送。包括向中國銀保監會報送季度風險監測數據、風險綜合評級數據等;向人民銀行報送月度重大事項、季度風險監測報表、季度金融穩定報告等。

二、__年下半年工作計劃。

__年下半年，將繼續圍繞“突出重點、持續優化”的總體思路，在對當前宏觀經濟金融形勢深入研究的基礎上，根據償二代監管規定，結合公司實際，按照i類保險公司監管要求開展風險管理工作。重點做好以下工作：

1、認真組織__年償二代監管評估各項工作。根據中國銀保監會《關于開展__年度保險公司償付能力風險管理能力監管評估有關事項的通知》(銀保監發〔__〕13號)，今年公司將接受江蘇銀保監局的現場評估。風險管理部將認真做好接受江蘇銀保監局sarmra現場評估的各項準備工作。現場評估檢查期間，優先辦理評估組安排的各項工作，按要求向評估組匯報工作，及時提交相關材料。評估結束后，根據江蘇銀保監局現場評估意見，認真做好工作總結，及時組織評估發現問題的整改工作。

2、精心組織開展償二代二期工程落地的各項工作。償二代二期工程監管規則即將下發，公司將按照監管最新要求，認真做好“償二代”二期工程的落地實施。一是加強學習研究，掌握二期工程監管規則的變化與要求，積極參加相關培訓。二是在學習研究的基礎上，提出貫徹落實“償二代”二期工程的工作方案。三是認真組織落實“償二代”二期工程工作方案，貫徹執行監管要求，不斷提升償付能力風險管理的能力和水平。

3、進一步完善風險偏好體系運行機制。認真評估和檢視風險偏好體系以及一級、二級風險限額指標運行的有效性，編制《公司__-__23年風險偏好體系方案》運行評估報告。同時，根據評估結果，結合公司業務發展戰略和面臨的風險狀況，對《公司__-__23年風險偏好體系方案》進行更新，并制訂下一年度二級風險限額方案及資金運用內控比例方案。

4、組織開展年度風險應急演練。根據制度規定，計劃組織相關部門開展保險風險、操作風險、不動產投資風險等風險應急演練工作，并根據演練結果進行分析總結，梳理風險管理流程，優化風險防范和處置措施。

(二)扎實開展投資風控各項工作，防范資金運用風險。

1、扎實開展投資項目風險審核工作。下半年年，風險管理部將繼續加強對投資業務事前、事中和事后全方位的風險管控。事前管控方面，一是嚴格依據公司投資決策授權體系及授權額度，進行投資決策授權風險審核;二是依據公司內控比例方案，監測各類資產的投資比例，控制各類投資風險。事中審核方面，加強對擬投項目的風險排查，及時出具風險審核意見，提示投資風險，為領導決策提供參考。事后跟進方面，加強對已投項目的風險監測，定期開展風險分析與報告，防范項目風險。

2、落實董事長對風險項目處置工作的批示，配合做好風險項目處置。在做好研究的基礎上，配合做好5個項目的風險處置工作，最大限度減少公司損失。

3、配合做好股票投資資格申請各項工作。下半年，風險管理部將根據公司股票投資資格申請工作安排，繼續配合做好股票投資資格申請各項工作。一是對照監管關于股票投資能力建設的各項要求，認真審閱并反饋關于股票投資相關制度的意見。二是加強同業調研，進一步完善對股票投資績效考核、風險控制的相關要求，為后續開展相關工作打好基礎。

郵政管理工作總結匯報（優秀20篇）篇十二

2020年以來，xxx市場監督管理局在周口市局、xxx委和市政府的堅強領導下，在局黨組的帶領下，認真貫徹落實xxx新冠病肺炎疫情防控工作部署要求，堅持科學統籌，創新方式方法，疫情防控各項工作扎實有效推進。現將疫情防控期間各項工作匯報如下：

一是強化餐飲單位管控，積極宣傳引導疫情防控工作。截止目前，共監督檢查餐飲單位2987家，發現違規經營問題432起，下達責令改正通知432份，約談網絡訂餐單位2家，立案12起。

二是開展春季、秋季學校食堂食品安全整治工作，確保學校師生餐飲安全。截止目前，共出動執法人員680余人次，檢查各級各類學校食堂138家。

三是開展養老機構食堂食品安全檢查。截至目前，共監督檢查養老機構食堂22家，下達整改通知12份。

四是開展網絡餐飲服務食品安全監管。截至目前，共出動執法人員940余人次，車輛98車次，檢查網絡訂餐服務單位313家次，下達整改文書62份。

五是做好節假日和重大活動期間餐飲服務食品安全，突出重點，開展各類專項檢查。截止目前，共出動執法車輛3160輛次，出動執法人員5480人次，監督檢查餐飲服務單位3719戶次，立案查處餐飲違法案件98起。

六是認真開展藥品醫療器械化妝品監督稽查，對關系群眾切身利益的重點品種重點檢查。截止目前，檢查藥品經營企業76家次，醫療機構178家次，醫療器械經營企業38家次，化妝品經營企業42家次。共抽驗藥品32批，查處藥品醫療器械化妝品類違法案件148起，收繳罰沒款102.5萬元。

八是加強新冠狀病毒肺炎疫情防控期間價格監管工作，今年以來，共查處價格違法案件28件，罰沒28.85萬元。

九是積極處理各類舉報投訴維護消費者權益。受理12315互聯網平臺投訴、舉報1358起（其中投訴678起，舉報671起），已全部按照程序、法定期限處理完畢，并按照規定告知投訴人處理結果，實現了及時辦結率、及時回復率兩個100%，立案調查58起，罰沒金額19.43萬元，為消費者挽回經濟損失37.73。

十是持續加強網絡監管工作。今年以來，共檢查網店2300個，維護網店824個，轉入淘汰庫233個。

市場監管局2020年工作總結和2021年工作思路今年來，縣市場監管局緊貼縣委縣政府和上級局中心工作，強化使命擔當，勇于攻堅克難，搶抓機遇，奮發有為，圓滿完成各項目標任務。

（一）以堅定維護市場穩定為宗旨，在“兩戰”工作上履職盡責。緊盯疫情防控和經濟社會發展“兩手抓”，統籌抓好市場主體防控和復工復產幫扶指導。一是全力做好市場防控工作。嚴格落實市場舉辦者防控責任，全面執行“四個一律”、“五項舉措”等防控標準，加強商品交易市場“三返”人員管控，累計農貿市場測溫400余萬次，建立農貿市場、專業市場經營戶健康信息庫，錄入信息2771人。二是有效穩定市場經營秩序。開展口罩、無紡布等防護用品價格專項檢查，嚴厲打擊哄抬物價、囤積居奇等違法行為。檢查口罩等防疫生產銷售企業200余家次，立案查處15起。檢查民生物品商家2410家次，累計價格承諾商家542家。三是持續推進“冷鏈物防”工作。成立“冷鏈物防”工作專班，做好進口冷鏈食品物防工作。累計檢查“冷鏈”主體1826家次，生產流通環節賦碼量36939個，掃碼量50252個，排查下架厄瓜多爾白蝦210公斤，丹麥產凍豬88.4件，1060.8公斤。加大執法監督，累計警告處罰5家，立案處罰23家，立案數居全市前列。四是精準開展小微紓困補助。第一時間落實小微企業和個體工商戶紓困補助工作，高效完成補助資金落地落實，共補助對象1902家，資金2356.4萬。五是強力幫扶企業復工復產。開展涉企收費檢查，督促落實疫情期間各項惠企政策，減免國有資產租金926萬，水價、電價2362萬，清退保證金30.3萬，返還轉供電多收電費94.77萬。落實省、市縣各級“三減”聯動措施政策，減免農貿市場經營戶租金306萬元。

（二）以深入優化營商環境為契機，在服務發展上精準發力。不斷提速準入、放寬準營、改進服務，持續激發全縣市場活力。一是深化商事制度改革有突破。進一步推進企業開辦“一件事”一日辦結改革，提升企業開辦便利化，實現企業開辦“0成本、2手續、8小時”全面辦結。全縣新增市場主體12885戶，市場主體存量突破12萬戶，新增個轉企542個。推進免費刻章單位入駐審批中心，實現企業首套印章統一由政府采購買單，累計為3602家新開辦企業免費刻制印章，為企業節約費用21.6萬。二是執行“證照分離”政策有進展。圍繞打造“最簡審批、最優服務”目標，進一步優化許可流程、精簡提交材料、壓縮審批時限；對省市級下放審批權限的事項，主動配合上級機關，做好有效承接工作，發揮好貼近基層群眾和企業的服務優勢，提升辦事便捷度，釋放市場活力；實行涉企經營許可事項清單動態管理制度，將持續優化的各項改革措施及時向公眾公布，讓公眾及時享受改革紅利。三是推進數字化政府轉型有成效。持續加強“互聯網+政務服務”攻堅力度，進一步提高網上可辦率、掌上可辦率、跑零次率、材料電子化率。推進政務服務2.0建設，現場指導群眾體驗“自助辦”，幫助辦事企業、群眾快速便捷地體驗線上辦理，積極引導群眾開展“網上辦”、“掌上辦”，讓群眾逐漸習慣在線辦理，為政府數字化轉型打好群眾基礎，讓政府成為真正的服務型政府、高效率政府。

（三）以全力增進民生福祉為目標，在民生實事上大力作為。緊緊抓住群眾最關心、最直接、最現實的民生問題，切實提升群眾生活幸福感。一是民生實事工程建設到位。全面推動放心農貿市場和五化市場改造提升，投入財政資金2200余萬元，改造新建農貿市場50家，創成省級放心農貿市場14家，麻步農貿市場，全市五化市場改造鄉村市場第一名。累計培育放心消費單位3389家，新增“送藥上山”便民服務點6個，“網訂店送”藥房8家，“百千萬”化妝品示范經營14家，建立校園食堂陽光廚房33家，農村家宴放心廚房5家。二是民生關注領域保障到位。開展醫療服務價格行為專項檢查和醫保定點民營醫藥機構檢查，累計立案查處4家亂收費醫療機構，清退醫院不合理收費13.69萬元，沒收違法所得99.08萬，罰款26.22萬元。聯合教育局對民辦教育機構和校外培訓機構開展檢查，督促全縣1122家教育培訓機構均公示收費項目、收費標準及退費制度。三是民生矛盾糾紛調解到位。出臺《**縣市場監督管理局消費領域群體性事件應急預案（試行）》，快速處置消費投訴舉報。今年來，我局共收到投訴舉報18080件，通過來電、來信、來訪等221件。

（四）以堅決保障群眾利益為準則，在安全問題上守住底線。緊盯食品、藥品、特種設備三大安全領域，全面織密安全監管防護網。一是食安基礎深度夯實。借用“互聯網+”創新監管方式，全縣共有7家食品企業向社會公開“生產車間”、“化驗室”，實現7×24小時在線點擊查看；開展保健食品“進社區、進鄉村、進網絡、進校園、進商超”科普宣傳活動；爭取資金補助，有效助推食品小作坊名特優5s創建工作；邀請食品行業專家對食品企業食品安全管理員培訓、約談，各類培訓共16場，受益人員共1500余人次，落實食品安全管理員制度，年度抽查考核覆蓋率達100%，合格率100%；開展春季、秋季開學學校及集體供餐配送單位食品安全大檢查、中高考期間校園食品安全保障、“校園食品安全守護行動”等專項行動；截止9月底提前完成本年度中小學和等級幼兒園智能“陽光廚房”創建項目33家，超額完成137.5%；建成6家農村家宴廚房，全部按照a級創建標準,超額完成150%；與此同時以深化食安縣創建成果為抓手，構建屬地鄉鎮、監管部門、市場主體多方協同的“立體化”監管模式。今年來，縣級層面累計開展監督抽檢1790批次，合格率達98.38%；開展食品快速檢測63041批次，檢出問題食品218批次，合格率達99.65%；累計查處食品安全案件123起，罰沒款89.32萬元。二是藥械監管全面扎緊。高質量完成“送藥上山便民服務點”建設。以偏遠山區和鄉村旅游景區為切入點，采取村企合作模式，新設“送藥上山便民服務點”6個；探索“網訂店送”購藥新模式，完成24小時“網訂店送”藥房創建8家；加強監督抽檢，全年共完成化妝品國家級抽檢5個批次，省級化妝品生產環節抽檢6批次，檢驗結果全部合格；開展“亮劍2020”藥械化領域綜合執法，強化藥品巡查、抽檢，全縣藥品監督抽檢80批次，快速檢測41批次，合格率均達100%。三是特種設備深化改革。制作投放“特種設備安全宣傳專欄”，在各公眾聚集場所累計設置投放“自助宣傳欄”50個；靠前服務，積極配合縣發改局，主動對接市局以及市特檢院，協調解決我縣動車站自動扶梯移裝相關事宜；科所聯動，在蕭江轄區開展“生命至上、安全發展”2020年特種設備安全知識“六比”競賽活動；組織開展全縣司爐工安全管理公益培訓班，全縣一百余名鍋爐作業人員參加培訓；開展“云上安全咨詢日”活動，采用“微信+抖音”雙直播為網友“帶貨”（特種設備安全知識），最高在線人數達2.6萬余人；積極推進電梯改革創新工作，完成改革創新項目電梯1356臺，完成市局目標任務135.6%。四是質量強縣突出建設。在“品字標”建設方面，著力打造美譽度高、競爭力強的“品字標”浙江制造品牌，鼓勵“品字標”品牌企業貼標亮標。全年培育“品字標”品牌企業7家，完成貼標亮標“四個百分百工作”。在“市長質量獎”方面，實施質量提升“雙百示范”工程，以各級質量獎的評選做為推動企業高質量發展的抓手。鼓勵幫扶我縣2家企業參加市長質量獎評選，當前1家進入市級政府質量獎現場評審。組織評選縣長質量獎，在年底評選出3家縣長質量獎獲獎企業。在“浙江制造標準”制定方面，深入企業積極宣傳國標、行標和“浙江制造”標準制修訂產業政策，全年新增浙江喬治白校服有限公司等5家企業為主制訂浙江制造標準。牽頭制定了汽車軸瓦產品對標技術方案，在國家“千百萬對標達標”專項行動平臺備案發布，為我縣成功實現零突破。完成對標企業數308家，對標結果數373家，全市各縣區中排名第2。在知識產權方面，搭建品牌指導服務站，出臺知識產權獎補政策，開展商標、專利權質押貸款業務。2020年度發明專利授權163件，有效發明專利存量677件，商標有效注冊數突破3萬只，知識產權質押融資金額1.435億元。

（五）以有效強化監督震懾力為根本，在執法亮劍上彰顯正義。一是靶向出擊有重點。開展綜合行政執法“亮劍2020”系列行動，堅決守住重點消費領域、藥械化領域、醫療美容行業、知識產權保護、防疫物資產品、掃黑除惡專項、非法走私規避等方面的法律底線；二是強效打擊有成效。查獲并辦理房地產行業違法廣告案件2件、母嬰用品行業違法行為案件1件、藥械化案件19件、進口無中文標簽化妝品案件2起、美容機構虛假宣傳案件1起、使用過期化妝品案件1起、醫療美容機構使用進口無中文標簽醫療器械案件1起、商標侵權案件31件、食品案件66起等，累計查獲涉嫌非法成品油19.77噸，無合法來源進口凍品9.525噸。

（六）以全面貫徹黨風廉政為核心，在鐵軍建設上謀篇布局。始終把黨風廉政和基層基礎建設放在首位，持續推進市場監管鐵軍建設。一是全面落實黨風廉政建設。切實扛起“重要窗口”責任擔當，深入學習黨章黨紀，開展理論中心組學習8次，召開民主生活會1次。開展全系統332名干部職工“一家兩制”和“兩違”自查自糾。二是注重基層基礎建設。以干部隊伍“敢干事、會干事、干成事”為目標，以干部年輕化為導向，完成新一輪人員結構調整，進一步激發干部隊伍干事創業新活力。三是深化法治市監建設。緊盯失職失責、以權謀私、吃拿卡要等違紀違法問題的風險點，全面掌握行政執法現狀，今年來，組織對104起案件進行聯合會審。

2021年縣市監局將繼續圍繞縣委縣政府決策部署，凝心聚力再出發，在經濟發展，平安創建，改革創新，隊伍建設方面再下功夫。

（一）堅持深化改革，進一步推動高質量經濟發展。一是企業開辦“一件事”改革再深化。緊緊圍繞企業全生命周期“一件事”改革目標，不斷優化企業開辦流程，進一步提高市場主體增量。二是政府數字化轉型再推進。持續加強“互聯網+政務服務”攻堅力度，積極引導群眾開展“網上辦”、“掌上辦”，為政府數字化轉型打好群眾基礎。三是“品字標浙江制造”品牌再培育。深入開展“品字標浙江制造”品牌培育活動，制訂實施2021年“浙江制造”培育計劃，力爭“品字標”總量和質量上更上一個新臺階。

（二）著眼民生工程，進一步打造放心型平安城市。一是抓好三品一械提升。繼續鞏固食安縣創建成果，將冷鏈食品和其他肉制品等高風險產品生產企業納入重點監管。繼續開展創建“陽光廚房”、“放心消費”、“農村家宴廚房建設”等工作。二是抓緊特種設備安全。全面落實企業主體責任，探索建立安全隱患“曝光”和使用單位“黑名單”制度，進一步完善特種設備安全監管機制。三是抓住重點產品質量。加大民生健康安全類重點產品的質量監管和風險防控。擴大抽查覆蓋面，提高市場反溯比例，抓好不合格企業后處理。

（三）挖掘本地優勢，進一步開拓創新性亮點工作。一是打造智慧監管食品園區。依托“互聯網+”，推進智慧監管食品集聚，在蕭江食品園區引進生產全流程智慧監管，實現全縣乃至全省智慧監管“第一家”。二是打造高新技術工業園區。在全縣各大小微工業園區開展產業聯盟和專利導航項目工作，發揮產業集聚作用，培育高價值知識產權，加快推進企業知識產權強企工程。三是打造示范經營商業園區。深化“雙定三減”自由經營區創建，進一步推廣無登記經營、簡易登記經營、住所承諾制等一系列舉措，打造示范經營商業園區。

（四）堅定使命擔當，進一步建設專業化干部隊伍。一要進一步落實政治監督。始終把政治建設擺在首位，把“兩個維護”作為強化政治監督的根本任務，常態化推進縣委縣政府重大決策部署落實情況的監督檢查。二是進一步推進法治市監建設。加強對系統執法人員的法律法規知識培訓，提高行政執法人員的依法行政意識。開設科長講壇，組織科室負責人為執法干部進行執法實務培訓。三是進一步深化全員培訓破解老齡化難題。深化全員培訓機制，持續深化食品、藥品、特種設備、知識產權、物價等專業人員培育，進一步強化執法隊伍建設。四要嘗試推出百分制考核管理。對所有局屬單位和全體干部職工進行量化考核，將工作成效、工作效能、工作紀律全部納入，強化結果運用，與年終獎金掛鉤，從根本上提高系統工作質量和效率。

今年是實施“十四五”規劃、開啟全面建設社會主義現代化強國征程的第一年,為全面貫徹落實全國、全省、全市應急管理工作會議精神，根據全國、全省、全市應急管理工作部署和縣委縣政府2021年重點工作任務分解,我局緊緊圍繞安全生產實現“兩升兩降”，應急搶險救援“科學高效”,有力有效防范化解重大自然災害風險等開展工作，具體情況報告如下：

一、上半年安全生產形勢。

2021年x至x月份，發生一般安全事故x起，死亡x人，未發生較大及以上生產安全事故，事故起數和死亡人數分別與去年同期持平，未發生森林火災、地質災害及其他自然災害事故。x-x月份事故主要分布在工礦商貿以及道路交通領域，其中工貿領域發生事故x起，死亡x人，道路交通領域發生事故x起，死亡x人，當前全縣安全生產形勢依然嚴峻。

二、開展的重點工作及成效。

(一)黨組織建設持續加強。局黨組認真落實黨建工作主體責任，制定了《縣應急局2021年黨組理論學習中心組學習計劃》《縣應急局2021年黨史學習教育計劃》，制定學習制度，堅持每月至少開展x次理論學習中心組學習，定期聽取黨建工作情況匯報，分析研究和解決黨建工作中存在的突出問題。嚴格執行“三會一課”、中心組學習、主題日活動等制度，局黨組書記、局長x結合“三個以案”、黨史學習教育給全局黨員上黨課。機關黨支部充分發揮戰斗堡壘作用，切實履行教育管理黨員的職責，按要求定期召開支委會、黨員大會，學習《黨章》、《習近平談治國理政》(第三卷)等黨內法規和政策文件，并定期對《學習強國》等學習情況進行督查公示，引導和教育黨員發揮先鋒模范作用，扎實抓好應急管理工作。高度重視意識形態工作。通過黨組中心組學習、全體會議學習、支部“三會一課”學習等方式，認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想，學習黨的十九屆五中全會精神，認真貫徹落實學習習近平關于網絡意識形態的指示批示精神，引導黨員干部自覺樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，自覺遵守網絡意識形態規章制度。

(二)黨風廉政工作扎實開展。按照“三個以案”警示教育行事歷，認真組織落實集體學習和自學，常態化開展“以案五說”專題警示教育活動，認真學習貫徹《中國共產黨紀律處分條例》《公職人員政務處分法》《黨委(黨組)落實全面從嚴治黨主體責任規定》等黨內法律法規。制定了《縣應急管理局2021年述職述廉工作方案》《2021年縣應急管理局落實全面從嚴治黨推進黨風廉政建設和反腐敗主要工作任務分解》，局主要領導多次召開黨風廉政建設工作專題會議，對黨風廉政建設工作進行安排和部署，并層層簽訂《黨風廉政建設目標責任書》《廉政建設承諾書》《崗位職責廉政風險點、風險等級、防控措施及承諾登記表》，切實把廉政建設責任傳遞到每名干部職工。修訂完善局內部管理制度x項，切實提升機關作風效能。扎實做好巡視巡查整改工作，定期開展廉政談話，上廉政黨課，切實做到立行立改、舉一反三。

(三)專項整治穩步推進，重大隱患消除及時。今年以來納入“一單四制”制度管理的重大事故隱患數有x處，分別為建筑施工領域x處，已整改x處;危化品領域x處，已整改x處;煙花爆竹領域x處，已整改x處;水利領域x處已整改x處;工貿領域x處，已整改x處。認真做好全縣重大安全隱患專項排查整治數據收集、匯總、整理工作。由我局牽頭針對全縣范圍內重點危險化學品生產經營單位、醫藥化工企業，金屬冶煉、粉塵涉爆、涉氨制冷、有限空間等重點工貿企業，城鎮燃氣(含危化品長輸管道)，建筑施工、道路交通、城市綜合體等通過“專家+執法+服務”的方式進行全面安全檢查，每天統計匯總排查隱患數、整改隱患數等數據，及時錄入“安全生產三年整治系統”和“一單四制”系統，督促有關單位按要求及時整改。持續開展非法成品油市場治理專項行動。再次對全縣范圍內x家加油站點情況進行全面排查摸底，按照職責分工，嚴肅查處非法經營行為。對依法整治的x家“三無”非法加油站、x家無危險化學經營許可證加油站進行“回頭看”，并配合其他部門開展非法流動加油車查處工作，有力打擊了非法違法人員的囂張氣焰，整治達到預期效果。聘請省市專家，為危化生產經營企業開展安全技術指導服務。為持續推進安全生產專項整治三年行動有力有序開展，壓緊壓實企業安全生產主體責任，根據阜陽市安委會辦公室及縣委、縣政府安排部署，自x月x日起在全縣范圍內開展重大安全隱患專項排查整治工作。聘請省市化工行業專家對x家醫藥化工和危險化學品生產企業與x家加油站開展“專家+執法+服務”活動，危化企業中x家不滿足安全生產條件，共排查隱患x條，已整改x條，其中重大事故隱患x條，已整改x條;加油站共排查隱患x條，已復查隱患x條，已整改x條。督促企業建立臺賬，全面落實企業安全生產主體責任，及時整改消除各類隱患，確保企業安全生產。持續開展煙花爆竹“打非”工作。為嚴厲打擊煙花爆竹非法生產經營行為，從根本上消除非法生產經營儲存煙花爆竹現象，杜絕煙花爆竹行業生產安全事故發生，并就我縣有煙花爆竹生產歷史的村莊，打非組利用煙花爆竹探測儀，進行集中地毯式排查。通過排查，未發現煙花爆竹非法生產現象。同時，利用廣播、電視、網絡、張貼標語等形式，向全縣各煙花爆竹零售經營戶、廣大群眾重點宣傳非法生產、經營、儲存、運輸煙花爆竹的危害性，提高廣大人民群眾對煙花爆竹安全知識的認知度。積極開展煙花爆竹禁燃禁放工作。成立了由x局長為組長的x縣應急管理局禁止燃放煙花爆竹專項工作領導小組，按區域分成四個巡查組，出動x人次，在祭灶、除夕、初五、元宵節等重要節點的重點時段，開展全方位、無死角巡查，嚴肅查處沒收禁燃禁放區違法經營煙花爆竹行為。今年以來共完成行政處罰案件x件，事故處罰案件x件，移交公安機關涉嫌犯罪案件x件，共計罰款人民幣x萬元。

(四)持續做好風險管控“六項機制”工作。上半年，各鄉鎮上報風險點共x個;其中紅色風險點x個，占比x%;橙色風險點x個，占比x%;黃色風險點x個，占比x%;藍色風險點x個，占比x%;灰色風險點x個，占比x%。全縣共完成風險管控巡查x次，把風險管控巡查作為安全生產監管的常規工作，實現了風險分級管控，取得了良好的管控效果。

(五)認真完成2021年度安全生產和消防考核工作。x月份對全縣x個鄉鎮、縣經濟開發區、x個安委會成員單位，x家重點行業領域企業進行考核。擬表彰單位和個人名單已上報縣政府，待研究通過后，將在縣安委會2021年第二次(全體)擴大會議上進行通報表彰。

(六)嚴格組織開展事故調查。今年以來，完成了x縣“x·x·x”一般其他傷害事故的事故調查和對責任單位和個人行政處罰工作，完成了對x縣x鎮“x”坍塌事故x個有關責任單位和責任人的行政處罰，正在逐步進行x縣x一般起重傷害事故調查和配合市政府事故調查組關于x縣鴻盛紙業“x”中毒事故的調查。

(七)防災減災救災和綜合應急救援能力明顯提升。2021年x月x日，我縣以《x縣減災救災委員會關于下撥x至2021年冬春救助物資的通知》將x萬元物資(其中x萬元為上年度冬春救助物資采購結余資金，其余x萬為2021年上級下撥資金)全部分配到各鄉鎮。認真落實防汛抗旱工作責任制，及時成立了防汛抗旱工作領導小組。認真開展汛前檢查，對《x縣防汛抗旱應急預案》及時進行修訂。精心籌備，做好首期綜合應急救援隊伍培訓工作。x月x日至x月x日組織舉辦了x縣首期綜合應急救援隊伍(危化類)培訓班，對部分危化企業、部分鄉鎮、縣直有關單位綜合救援人員共計x余人進行了培訓。開展應急處置體系建設專項執法檢查工作，督促企業落實應急管理主體責任。加快救災物資儲備體系建設，著力推進減災救災工作。為充分做好救災物資保障工作，我局與仆人商廈、三泰面粉有限責任公司協商，簽訂應急救災物資預購合同。認真組織“x”防災減災日現場宣傳活動。縣減災委辦公室下發《關于切實做好2021年全國防災減災日有關工作的通知》,研究制定2021年縣級層面全國防災減災日主要活動分工方案。x月x日上午，在縣減委會統一部署下，各成員單位在文廟廣場進行了集中宣傳。

(八)積極推進法治化建設。制定制定《2021年安全生產執法計劃》《2021年隨機抽查工作計劃》，明確執法內容、主體，規范執法行為。積極抓好信訪辦理，化解信訪積案，抓好信訪各項工作。堅持重大事項合法性審查。2021年以來，對x個執法案卷，x個規范性文件，x份重要合同按規定進行了合法性審查。

三、下一步打算。

(一)全面加強安全生產責任制。繼續推行企業安全生產承諾、安全評價報告公開。風險主動報告等制度,加大安全生產執法、責任追究和信用懲戒力度，建立健全安全生產重大隱患、事故案件銜接機制，提高執法震攝力,強力推進企業主體責任落實。同時實行重大隱患整改領導包保制度,推進危險化學品重大危險源監測預警聯網,發揮危化品安全防控監測信息系統作用,督促企業實行危化品重大危險源安全包保責任制。

(二)著力防范化解安全風險。持續深入開展“1+5+n”安全生產專項整治三年行動,常態化實效化開展“鑄安”行動,落實風險管控“六項機制”和重大事故隱治理“一單四制”,切實保障人民群眾生命財產安全。會同有關部門繼續深化推進交通運輸領域打擊非法運輸、建筑施工領域防范高處墜落事故、危化領域非法成品油經營、消防領域電動自行車違規充電等專項治理。

(三)著力強化安全發展理念。認真組織開展“安全生產月”活動,強化安全生產宣傳教育,推進應急管理文化建設推進企業安全生產標準化建設和安全管理能力現代化建設。深入實施安全技能提升工程,嚴格落實安全培訓制度,大力提升從業人員安全素質,提升企業本質安全水平。

(四)提升防災減災和綜合應急能力。認真組織開展第一次全國自然災害綜合風險普查，全面掌握縣域范圍內自然災害風險隱患。積極推進防汛抗早指揮體系和應急能力建設,扎實做好防汛抗旱工作。進一步優化應急物資儲備布局,構建現代化應急物資保障體系,完善應急資源管理平臺,健全搶險救災物資快速調撥機制,制定應急物資管理使用辦法。

(五)推進應急管理體系和能力現代化。科學編制應急管理“十四五”規劃,著力構建現代化的應急指揮體系、風險防范體系、應急救援力量體系、應急物資保障體系、科技支撐和人才保障體系,應急管理法治體系。深入推進應急管理綜合行政執法改革,強化安全生產執法隊伍建設,規范執法行為,提高執法水平,強化執法監督。

近日，紹興市機關事務管理局周密部署、多措并舉、緊實推進，積極開展節約型機關創建行動。

一是緊盯目標抓創建。聯合市機關工委、發改委、財政局等部門研究制定《紹興市節約型機關創建行動方案》，明確全市25%以上的縣級及以上黨政機關建成節約型機關；到2021年底，全市60%以上的縣級及以上黨政機關建成節約型機關；到2022年底，全市確保70%力爭80%以上的縣級及以上黨政機關建成節約型機關。

二是健全制度抓創建。此次創建行動涵蓋完善制度體系、推行綠色辦公、實行生活垃圾分類、組織宣傳教育以及開展“無廢城市”建設試點等五個方面內容，重點健全節約能源資源管理制度，明確負責節約能源資源工作的管理機構和工作職責，推進無紙化辦公，充分采用自然采光，加大綠色采購力度，率先全面實施生活垃圾分類制度。

三是示范帶動抓創建。各區、縣（市）機關事務管理部門作為創建節約型機關的牽頭部門，加強督促指導，認真統計本地區黨政機關數量，按照工作目標制定創建方案，落實工作要求，利用多種渠道和方式，挖掘先進典型，加強總結交流，推廣經驗做法，充分發揮典型示范帶動作用，營造良好社會氛圍，保質保量完成創建任務，努力為浙江建設“重要窗口”貢獻更大力量。

郵政管理工作總結匯報（優秀20篇）篇十三

后勤服務。

近兩年，我局堅持以“創建學習型機關”為重要抓手，以學習啟迪思路的創新，以學習促進作風的轉變，以學習推動效能的提高，使全局工作努力實現“管理科學化、服務社會化、保障法制化”，取得了一定的成效。

一、推進學習型機關建設，不斷提高后勤機關整體素質。

以創建學習型機關中，我局采取學理論、聽報告、看發展、談體會等形式，緊密結合自身實際，認真開展“三抓”活動，有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。

一是抓觀念轉變，增強服務意識。傳統后勤觀念認為，機關事務管理局管錢、管物、管車，是機關的“大管家”，其主要職責就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動。我們緊扣機關后勤改革與發展實際，明確機關后勤功能定位和發展方向，提出服務是后勤部門的天職，是立局之本;二是在提高服務的同時，節支增收。強化成本管理，各項經費支出同比下降5%;加強經營管理，局屬經營單位營業額、利潤分別增長10%以上。

二是抓素質培養，提高整體形象。兩年來，我們按照區建設學習型機關實施意見精神，每年在年初制訂局建設學習型機關年度活動計劃，開展全員素質建設，通過下發文件、組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學習和教育，轉變思想、工作作風，提高后勤隊伍政治思想和業務素質。我們組織局全體員工在學習日學習了“三個代表”、《中國入世報告》、xx大報告等政治理論的學習、討論和教育，舉辦了《與時俱進，堅持共產黨員先進性》專題講座，實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業務培訓。同時，針對局崗位多，人員多的特點，組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態度是否熱情、服務是否到位等，并對查崗情況通報，對存在問題進行分析、教育。通過學習教育，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。

三是抓制度建設，促進規范運轉。我局在抓基礎建設、建章立制的基礎上，進一步完善制度，規范程序，做到按規章辦事，按工作程序辦事，按職責要求辦事，優質高效地做好區級機關后勤服務管理工作。制訂了《節支、創收考核獎勵意見》，把節支創收指標進行了目標分解，明確了各科室的支節創收任務與責任、考評的內容和標準。修訂了《武進賓館、新苑賓館經濟責任制考核辦法》、《機關商場考核獎勵辦法》，把賓館、商場的獎金與量化的經濟指標掛鉤，樹立效益優先觀念。修訂《倉庫管理規定》進一步規范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規定》等制度。同時，我們堅持以前制訂的制度的執行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責，做到事事有人管，件件有落實;堅持以《服務承諾制》明確后勤管理和服務的要求，提高工作質量;堅持以《首問負責制》優化服務環境，方便群眾辦事。

二、推進學習型機關的建設，不斷創新機關后勤工作思路。

xx大報告指出“創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機關后勤工作如何與時俱進，用什么辦法提升后勤服務，關鍵在創新，創新是發展的動力。我局在抓創建學習型機關過程中，不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務窗口的“點創新”，延伸到抓后勤服務隊伍的“線創新”，從而實現全面提升服務質量、全面提高滿意率的“面創新”。

我們樹立了機關食堂不能“只算經濟帳，不算政治帳”，要千方百計讓機關干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機關食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格，把葷菜價從每份3元降到2.2元，蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時，增加食堂硬件設施的投入，更換了臺布、快餐盤，餐桌上增加了面巾紙、牙簽，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，在我們的精心養護、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經受住了今年持續高溫，氣候的考驗，依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設苑的高羊茅草坪全部死亡)，連句容農校的專家都稱之不容易，是創了奇跡;由于草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設了厚約3.5厘米，共3萬噸黃沙，使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達到更好的視覺效果，我們積極摸索，從第一次沒有經驗的單調色彩組合，到通過電腦創作，形成不斷變化的復雜的幾何造型。

針對政府貴賓接待廳設施陳舊的現狀，我們把工作做在領導提出之前，我們在參觀學習上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎上，精心改造了區政府貴賓接待廳，并按四賓館的標準，改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所，提升了政府形象，得到了區領導的認可。

在后勤服務隊伍的建設上，我們在設備科試點開展了崗位技能比武活動，設備科水、電、暖三個班組結合日常工作，結合崗位特點分別進行了技能操作比賽和業務理論考試，并將比武結果與員工年終獎金分配掛鉤，與今后技術等級評聘掛鉤，產生了積極效果，引起了較大反響，職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。

三、推進學習型機關建設，不斷提高后勤服務保障能力。

我局按照“為領導服務，為機關服務，為機關工作人員服務”的要求，從領導、機關、機關干部職工最關心的焦點、難點入手，克服困難，多辦實事，努力把實事辦好，把好事辦實。具體為：在新苑賓館餐飲二樓開辟了區領導用餐區，更好地保障了區領導的中午用餐。在“非典”期間，擔當起行政中心防范“非典”、確保安全的重任，對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進行嚴格消毒;對大樓各層面的新風機、空氣過濾網進行清洗消毒;對機關班車進行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏，并加強管理，為機關各部門發布信息、標語提供服務。協調做好了行政中心聯通客戶手機信號覆蓋盲區工程。調整了部分機關班車的線路，解決了居住湖塘地區機關工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖，以方便基層群眾到機關辦事。在行政中心設立洗車場，為機關提供洗車服務。對行政中心消防設施進行了系統的更換和改造，并通過了達標驗收，更有力地保障了消防安全。實施縣北新村管網改造，解決縣北新村自來水管網老、管損大、水費高的老大難問題，解除居住在縣北新村的機關工作人員的后顧之憂。

由于領導重視，措施扎實，我局創建學習型機關活動取得較好成效。今年，我局將以黨的xx大會議精神為指導，以全區經濟建設和社會事業發展為中心，圍繞局“一個確保、兩個爭創、三個實施”總體工作目標，深入開展創建學習型機關活動，主要采取和落實以下四條措：

一、注重學習，提高整體素質。

1、抓政治理論的學習。為使學習不流于形式，學出成效，我們將首先從抓學習臺帳開始，采取“查、看、問”的辦法，確保學習真正落到實處。

2、抓業務知識的學習。各科室要根據科室、崗位特點，分類實施書面考試和操作技能比賽。

二、認真開展“勤政、廉潔、三服務”活動。

繼續深入開展“勤政、廉潔、三服務”活動，成立工作領導小組，制訂扎實有效的活動實施方案，全面落實黨風廉政建設責任制，建設清正廉潔的后勤干部隊伍，更好地樹立機關后勤新形象。

三、適應時代，切實轉變觀念。

我局將在不斷強化全體員工服務保障意識的基礎上，著重樹立5種觀念：

1、節約支出和經費包干的觀念。我們將首先在行政科實施綠化養護經費包干。

2、有償使用和實施收費的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費。

3、服務工作跟上時代要求的觀念。隨著社會經濟的(本文權屬本站所有，快速發展和機關工作人員生活水平的提高，機關對后勤服務的期望值不斷增大，后勤服務必須跟上時代的要求，以更高的標準來做好各項服務工作。如在衛生工作方面進一步提高檔次(實行物業化管理)，更新機關食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調及電話等。

4、工作精益求精的觀念。

5、建立現代企業管理制度的觀念。

四、完善管理，嚴格執行制度。

1、實施局20xx年度工作考核制。根據各科室的好建議、金點子，制訂更為完善、更加合理的20xx年度考核意見，按考核意見嚴格實施考核。

2、探索實施工具消耗定額制。在實施材料領用記帳制的基礎上，探索實施工具消耗定額制。

3、嚴格執行請銷假逐級審批制。

4、嚴格實行外來人員施工審批制。

20xx年教體局、鄉中心校以及學校的領導、支持和指導下，同志們的幫助和配合下，加上自己的努力，我校的后勤服務工作取得很好的成效。后勤工作的最終目的為教育教學服務，在優質服務的情況下，20xx年我校中招突破歷史新高，學生輟學現象從普遍到個別，到目前為止，幾乎無輟學現象，還有原輟學現在返校的學生，當然距離社會、家長、師生的要求仍有差距。回顧20xx年后勤工作，認真總結經驗，查找不足，努力在20xx年度后勤服務質量更上一個新臺階，更好服務教學。現將總結如下：

一、優質服務的取得離不開上級領導、支持和指導。

(一)、優質服務的取得離不開上級領導，在上級的領導下，20xx年保質保量完成了上級布置的各項工作，如：2020xx年度決算、20xx年度預算、年報統計、基礎教育統計、各月經費報表、對貧困寄宿生生活費得得發放、業務知識培訓、校舍安全排查維修維護、食品安全、健康衛生，在上級領導下，使我校的后勤工作做到有條不紊的進行。

(二)、優質服務的取得離不開上級領導的支持，20xx年在上級領導的大力支持下，我校師生的工作、學習、生活環境較以往有了很大改善，如：20xx年初上級領導多方籌措資金為我校配備茶爐，結束了多年來我校師生的飲用開水問題;20xx年教室黑板進行部分更新，學生上課時不再因反光造成學習效率低的情況;20xx年冬季來臨之際，上級領導籌措資金為我校師生的教室、辦公室配備了電熱器，使師生有了一個溫暖舒適。當然，我校今后仍需要上級的支持，如：辦公室漏雨，使多媒體教室無法正常上課，我校主干分支年久老化，有諸多的安全隱患，影響師生工作和學習。

(三)、優質服務的取得離不開上級領導的指導，20xx年在上級領導的指導下，我校后勤服務意識、質量有了突飛猛進提高。如：經常性的進行業務知識培訓，經費集中審計等多種形式的培訓;百忙之中抽出時間經常性來到我校指導工作，經費收支普查，固定資產集中檢查等多種形式指導工作;服務之星的評選等，使我校的服務質量有了大幅提高。

二、同志們的幫助和配合，也是后勤服務工作有力支持，我校校長經常說，學校是大家的，學校的發展需要大家的共同努力，我校的全體教職員工群策群力，共同努力下，我校后勤服務質量得到了有力支持。

(一)、20xx年9月份，對貧困寄宿生的資格的認定工作中，我校接到上級通知，立即召開了以校長趙文彥帶領下，全體領導組及教代會成員認真學習了有關政策信息，然后召開全體教師會議，布置工作。全體教師犧牲星期天，奔赴各行政村，各村民委員會和部分群眾代表，進行了公開、公平、透明的資格認定，并予以公示。在全體教師的共同努力下，把黨的惠民政策落實到位，讓黨的惠民政策做到家喻戶曉，把這項工程辦成陽光工程。

(二)、20xx年，全體教職員工以教代會為代表對我校的財務進行監督檢查，我校的財務工作做到了公開、透明，同志們無意見。在進行實際經費執行中，同志們提出合理化建議，是后勤工作少走彎路，并且由于我校經費有限，同志們都能自覺節約，如：人走燈滅，水管或水龍頭壞了我沒發現，同志們即使告訴我，我及時維修，減少了浪費。有時同志們犧牲星期天進行義務勞動。

(三)、同志們的理解。

同志們在節約的基礎上，能自己解決，盡量不花錢我們自己解決，同志們進行義務勞動。但如果在經費緊張的情況下，不得花時同志們都能理解和給予支持，如：在安全方面經費支出，同志們給予充分理解和支持，今年我校添置了大量消防器材;在改善學生取暖條件時，實際購置電熱器經費時超出上級撥付取暖經費，為了學生，同志們都能給與理解。

三、各級領導、支持和指導下，同志們的幫助和配合下，如果自己努力不夠，后勤服務工作也不可能得到高效實施。

(一)、向有經驗的同志請教、自己。

工作體會。

及不斷的學習，通過近期的學習和討論，我個人認為：提高服務質量，我們應做到眼明、腿勤、手快加巧干。比如：

日常工作中，把需要做的事情記到本子上，即可以做到對每件不遺忘，也可以清晰區分輕重緩急。

在平時的工作中，每天早上對校園進行一遍巡視，如有問題及時向領導匯報或立即整改，做到防范于未然，根除安全隱患，或者是水龍頭壞了立即維修，節約資源。

(二)、提高思想認識。

學校的財務工作是保障學校各項工作順利開展的基礎。思想上要不斷提高認識，才能保障學校各項工作的順利開展，財務工作者要做到干一行，愛一行。轉變思想觀念，由管理型向服務型轉變，不斷增強服務質量。

(三)、端正態度。

服務態度決定了服務質量。在日常工作中，有一個謙虛、認真、不驕不躁的態度，貫徹上級指示精神，結合本校的實際，熱心為廣大師生提供服務，在師生遇到困難時要主動積極地予以幫助，對師生政策方面地疑問，耐心予以解釋。

別人是一面鏡子，從別人的意見和建議中，才會發現自己工作中的不足，只有師生提出的意見和建議虛心接受時，自己工作才會不斷提高。

(四)、積極行動。

熱愛本職工作是做好一切工作的出發點。工作上，沒有，只有更好。

1、不斷認真學習有關財經法規，提高政策水平，增強法律意識，時時、事事、處處執法守規，做好本職工作。

2、不斷學習有關業務知識，并向有經驗的同志學習，提高業務素質，結合工作中出現的新問題，努力探索，創造性的開展工作。

3、堅持原則，更好的改善學校內部管理，提高資金使用效益，在平時的工作中運用所掌握的會計信息和會計方法，積極進言獻策，在學校財務管理及預算執行中存在問題，及時向學校領導匯報，并提出解決問題的方法和建議，供領導參考。

4、進一步完善各項財務制度，做到有章可循，為做好服務工作提供有力保障。財務工作與學校的每個人的切身利益息息相關，只有讓大家明白各項制度規定，才能便于大家理解和支持財務工作。

5、團結協作，不怕麻煩、不怕冷眼，積極尋求協作，共同完成上級交辦的各項任務。

6、后勤工作，千頭萬緒。今后在工作中，把工作理清思路，哪怕不睡覺盡可能把當天的工作做完，或者犧牲星期天來完成各項工作。

7、認真完成單位領導和上級交辦的任務。

回顧20xx年，我校后勤服務工作取得很大成效，但仍有差距，我校迫切希望教體局、鄉中心校領導繼續給予領導、支持和指導下，使我校的校舍方面存在的影響師生工作、學習、生活的問題，在20xx年得到改善;自己在以往工作的基礎上，查缺補漏，更加努力，我校的后勤服務工作取得很好的成效。

郵政管理工作總結匯報（優秀20篇）篇十四

1、緊扣黨建主題，教育實踐活動成效明顯。

黨的群眾路線教育實踐活動是今年黨建的工作重點，在整個活動中，望湖社區通過深入開展學習教育，廣泛征求意見建議，創新活動載體，深入推進“學習教育、聽取意見”環節各項工作；堅持邊學邊查、立行立改，將專題組織生活會作為推進工作上臺階、體現活動階段成效的有力抓手，在“查擺問題、開展批評”環節采取關鍵舉措；樹立“開端”意識，克服“闖關”思想，以善始善終、善作善成的態度抓好“整改落實、建章立制”環節，確保走好“最后一公里”，順利完成三個環節各項既定任務。整個活動社區開展走訪活動600余次，征集意見建議170條，查找問題153件，幫助解決問題122件，修改完善制度70項，社區將群眾路線的做法、經驗、總結貫徹到社區工作的細微之處，真正的使社區風氣有整改，社區精神有煥發，社區服務上臺階，社區群眾齊稱贊。

2、緊密黨建聯系，共駐共建范圍橫向拓展。

為切實增強服務基層、服務群眾的責任意識，加強基層服務型黨組織建設，今年黨支部積極與市人民檢察院、包河區人民檢察院、包河區法院、包河區人大、包河區政法委等多家單位黨組織結對共建，通過讓前來報到的在職黨員圍繞認領的服務崗位或者服務項目，利用周末、節假日等“八小時之外”時間按技開展各類便民利民的志愿服務，加大社區為民服務體系建設，實現結對單位之間黨建資源共享、黨員共管、人才共育、事務共商、活動共舉。截至11月，已有158名一線結對在職黨員來到社區報到。今年七一期間，黨支部和市檢察院聯合開展了黨風廉政教育活動，組織包括結對共建單位在內的黨員共同參觀了義城^v^和渡江戰役紀念館，通過現身說法、圖文影視等形式的學習，讓大家受到了一次深刻的黨風廉政教育的洗禮。

3、擦亮黨建品牌，志愿服務樹立光輝形象。

望湖城“八小時之外”黨員先鋒站（下簡稱“先鋒站”）通過兩年時間的運轉，在體系、制度、活動等方面已日趨完善。先鋒站成功的經驗模式和顯著地成效得到了社會各界的認可，今年五月被省文明委評為第五期“感動江淮”優秀志愿服務案例，這是對望湖城社區黨建最佳的褒獎，也對今后的黨建品牌工作提出了更高的要求，黨支部將會繼續加大品牌建設，豐富品牌內涵，發揮品牌效應。今年七一前后先鋒站召開積分評星表彰大會對首批164名報到黨員的服務時間進行積分兌現和星級評定并頒發了服務證書，極大激勵了黨員志愿服務熱情；活動開展是先鋒站的服務載體，今年以來先鋒站先后組織開展了“雪中送祝福，情暖老人心”、“愛在春天里，服務在身邊”“維護老人合法權益，提高社區法制意識”、“炎炎夏日翻熱浪，納涼休閑來社區”、“踐行群眾路線，捐款體現愛心”、“粽葉飄香過端午，幸福和諧鄰里情”、“關愛老人，從‘頭’做起”、“踐行群眾路線，浪漫七夕攜手”、“耆樂融融，共慶中秋”、“九九重陽節，濃濃敬老情”等為民志愿服務活動。

二、以陣地建設為依托，夯實社區服務基礎。

1、加強社區陣地建設，拓展居民活動空間。今年以來，社區加大陣地建設投入，將陣地建設重心遷移至各園區，保證社區建設均衡用力，居民活動全面覆蓋。社區在紫桂苑會所二樓裝修了120平方的乒乓球室，鋪設了運動地膠，增購了兩個全新乒乓球桌和休憩設施拓展居民活動空間；在福桂苑的乒羽中心，社區改造了運動場地，加護安全設施；在和欣家園小區內，社區新設居家養老床位，為居民服務；此外社區現正向省發改委爭取資金200萬元用于社區居家養老服務陣地建設，逐步啟動各園區社區服務用房的基礎建設。

2、加強園區陣地建設，確保居民生活無阻。結合群眾路線教育實踐走訪活動的開展，社區摸排了大量園區建設意見。針對意見、建議，社區聯合業委會、物業公司進行了規范化的整改。今年福桂苑、紫桂苑小區車位進行了改造，改變了晴天灰、雨天泥的情況；針對福桂苑地下車庫打掃不及時、通風不暢等情況，經社區督促已有明顯好轉；針對望湖嘉苑供暖設施移交，社區已通過物業公司，督促開發商及時解決，確保供暖時間節點。

三、以提升服務為重點，推進社區各部門工作。

1、以人為本，把公共服務作為社區建設的中心。

今年以來，社區辦理低保1戶，廉租房1戶，大病救助2戶，開發就業崗位7個，幫助14名下崗職工辦理《就業失業登記證》，8人辦理了就業援助，接收社區企退人員168人，協助認證了53位企退人員，辦理全民醫保408人，發放宣傳資料500余份，采集勞動力資源信息1807份，免費為居民辦理健身卡898張；辦理一孩指標34個，二孩指標18個，辦理獨生子女光榮證23個，發放獨生子女保健費18345元，發放避孕藥具196盒，組織社區老年人參加健康知識講座6次，參加老齡人260余人，同時社區還組織開展了“三八”慶祝活動、“親子溝通與兒童繪本閱讀”主題講座、“輕松愛”主題家長交流會、尋找“最美家庭”活動、生殖健康知識講座、“快樂游戲，美麗夢想”、“慶祖國媽媽65華誕之巧手大比拼”的親子活動等30余次的公共活動。

2、齊抓共管，把綜合治理作為社區建設的根本。

社區全年共清理流動攤點232處，處理非法經營23處；對轄區23家“五小”單位重點監控，每月進行排查；清理轄區“一枝黃花”面積約2畝，共計1000余株，組織人力50余次進行清除，噴灑農藥2000余瓶；調處矛盾糾紛登記87起，其中市長熱線52起；開展2次大型綜治宣傳活動，張貼宣傳標語20條，出板簡報11期，發放治安宣傳單200余份，免費發放防盜裝置100余個；在“3、1國際民防日”、“5、12防災減災日”、“9、18”等時間節點，進行安全宣傳，與轄區單位共同開展“科普知識講座”、應急疏散演練活動，并發放各類科普宣傳手冊共計500余冊。

3、借力資源，把社會服務作為社區建設的導向。

郵政管理工作總結匯報（優秀20篇）篇十五

郵政管理工作總結匯報（優秀20篇）篇十六

已完成公司級的（市場部組織的公司級業務培訓時進行轉訓）、渠道內的（本部組織業務培訓時進行的轉訓）以及新員工的相關知識培訓（參加新員工培訓時進行轉訓）。

根據現場培訓內容，要求參加培訓的各分局營業廳片區經理、廳長、各賣場的骨干等參訓人員除自己掌握外要回去進行二次、三次轉訓，如需要售后人員進行現場轉訓的，并請與我聯系。

各一線銷售人員實現智能3g終端、支持sd卡的以及支持中國電信電信號簿助手導入、導出電話本的方法，2g終端導3g可因實現傳統辦法，使用uim卡復制，除此之外的導入、導出均需要指導用戶到并州路售后進行完成或撥打售后電話進行咨詢。

本周三、四進行培訓的效果抽查，對227人營業員進行不同方式抽訪，以便于提升大家對這項工作的認知與執行度。

抽查3個營業廳21個營業員（迎賓苑、并州東、火車站），情況。

基本良好，并查看培訓記錄。現場抽查營業員3個營業員不熟悉，17個營業很熟悉，1個營業員不知道（剛休產假上班），已與相應廳長溝通，進行主動學習。

抽查中5個不熟悉、26熟悉，已將不熟悉的已電話培訓方式進行二次培訓，并與相關廳長溝通，下周進行這5個營業員的二次抽訪，如不達標，則進行通報。

并回傳培訓記錄及現場培訓照片。

完成對本次未抽到的營業員二次抽訪。

完成情況相關工作內容分為以下幾個部份:。

郵政管理工作總結匯報（優秀20篇）篇十七

20__年度對管理處來說是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。在物業公司的正確領導下，經過全體員工的銳意進取、不懈努力，克服種種困難，取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計劃，基本實現全年的工作目標。全體員工敬業愛崗、克服困難、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。全體員工積極準備，勤奮工作。最終通過大家的努力，以較高的成績，保持了各項榮譽稱號。在各小區物業管理中，我不斷地總結經驗和教訓，吸取好的地方，改進管理。以下是我個人這一年心得和總結：

1、本職工作：時刻緊記自己的崗位職責，有責任心，指導并協調管理處員工相互工作關系，掌握各個小區最新的基本情況，指導各主管日常工作事務，上報管理處日常工作情況，對物業公司和管理處始終忠誠和熱愛。

3、加強與業主的溝通和交流：經過了長時間的相互接觸和了解，管理處與業主之間的溝通加強了，由起初業主對我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發，從小事做起，為業主服務，有業委會地已召開了多次業主大會，及時了解業主的真實需求，對業主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時管理處，根據各個小區的情況，設有日常維修服務，制定了保安24小時值班制度，對于業主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內迅速的解決處理。對于業主提出的意見和建議，管理處認真傾聽，做好詳細的記錄，并針對業主的問題，做出相應的措施。對于業主的投訴，及時有效耐心的處理，做好解釋工作;各小區制作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。

4、定期培訓：依據辦公室年初制定的培訓計劃，管理處結合自身的情況，也制定了自己的培訓計劃。每周各主管根據培訓計劃，自行培訓學習公司的各項服務規范、企業文化、各種生活文化知識和專業技能，在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務質量，又陶冶了情操。通過培訓學習，管理處的服務質量進一步的提高，員工的服務水平更進一步的加強。

極大地增強了員工的自律意識和團結意識，調動了各部門員工的工作積極性和責任心，提高了工作質量，加強了管理處的團隊合作精神。

20__年度，在公司各個領導的正確指引和幫助下，我在各方面的工作中取得了一定的成績，但工作中也存在著很多的不足和問題。但我有信心在新的一年不斷改進工作方法，不斷創新，做好各項管理工作，總結經驗和教訓，不斷的進取，完成公司領導交給的各項工作，做自己成為一名真正的恒達物業品牌的宣傳者、塑造者和執行者!

郵政管理工作總結匯報（優秀20篇）篇十八

市場_2020年工作總結和2021年工作思路今年來，縣市場_緊貼縣委縣政府和上級局中心工作，強化使命擔當，勇于攻堅克難，搶抓機遇，奮發有為，圓滿完成各項目標任務。

（一）以堅定維護市場穩定為宗旨，在“兩戰”工作上履職盡責。緊盯疫情防控和經濟社會發展“兩手抓”，統籌抓好市場主體防控和復工復產幫扶指導。一是全力做好市場防控工作。嚴格落實市場舉辦者防控責任，全面執行“四個一律”、“五項舉措”等防控標準，加強商品交易市場“三返”人員管控，累計農貿市場測溫400余萬次，建立農貿市場、專業市場經營戶健康信息庫，錄入信息2771人。二是有效穩定市場經營秩序。開展口罩、無紡布等防護用品價格專項檢查，嚴厲打擊哄抬物價、囤積居奇等違法行為。檢查口罩等防疫生產銷售企業200余家次，立案查處15起。檢查民生物品商家2410家次，累計價格承諾商家542家。三是持續推進“冷鏈物防”工作。成立“冷鏈物防”工作專班，做好進口冷鏈食品物防工作。累計檢查“冷鏈”主體1826家次，生產流通環節賦碼量36939個，掃碼量50252個，排查下架厄瓜多爾白蝦210公斤，丹麥產凍豬件，公斤。加大執法監督，累計警告處罰5家，立案處罰23家，立案數居全市前列。四是精準開展小微紓困補助。第一時間落實小微企業和個體工商戶紓困補助工作，高效完成補助資金落地落實，共補助對象1902家，資金萬。五是強力幫扶企業復工復產。開展涉企收費檢查，督促落實疫情期間各項惠企政策，減免國有資產租金926萬，水價、電價2362萬，清退保證金萬，返還轉供電多收電費萬。落實省、市縣各級“三減”聯動措施政策，減免農貿市場經營戶租金306萬元。

（五）以有效強化監督震懾力為根本，在執法亮劍上彰顯正義。一是靶向出擊有重點。開展綜合行政執法“亮劍2020”系列行動，堅決守住重點消費領域、藥械化領域、醫療美容行業、知識產權保護、防疫物資產品、掃黑除惡專項、非法走私規避等方面的法律底線；二是強效打擊有成效。查獲并辦理房地產行業違法廣告案件2件、母嬰用品行業違法行為案件1件、藥械化案件19件、進口無中文標簽化妝品案件2起、美容機構虛假宣傳案件1起、使用過期化妝品案件1起、醫療美容機構使用進口無中文標簽醫療器械案件1起、商標侵權案件31件、食品案件66起等，累計查獲涉嫌非法成品油噸，無合法來源進口凍品噸。

（六）以全面貫徹黨風廉政為核心，在鐵軍建設上謀篇布局。始終把黨風廉政和基層基礎建設放在首位，持續推進市場監管鐵軍建設。一是全面落實黨風廉政建設。切實扛起“重要窗口”責任擔當，深入學習黨章黨紀，開展理論中心組學習8次，召開民主生活會1次。開展全系統332名干部職工“一家兩制”和“兩違”自查自糾。二是注重基層基礎建設。以干部隊伍“敢干事、會干事、干成事”為目標，以干部年輕化為導向，完成新一輪人員結構調整，進一步激發干部隊伍干事創業新活力。三是深化法治市監建設。緊盯失職失責、以權謀私、吃拿卡要等違紀違法問題的風險點，全面掌握行政執法現狀，今年來，組織對104起案件進行聯合會審。

2021年縣市監局將繼續圍繞縣委縣政府決策部署，凝心聚力再出發，在經濟發展，平安創建，改革創新，隊伍建設方面再下功夫。

（二）著眼民生工程，進一步打造放心型平安城市。一是抓好三品一械提升。繼續鞏固食安縣創建成果，將冷鏈食品和其他肉制品等高風險產品生產企業納入重點監管。繼續開展創建“陽光廚房”、“放心消費”、“農村家宴廚房建設”等工作。二是抓緊特種設備安全。全面落實企業主體責任，探索建立安全隱患“曝光”和使用單位“黑名單”制度，進一步完善特種設備安全監管機制。三是抓住重點產品質量。加大民生健康安全類重點產品的質量監管和風險防控。擴大抽查覆蓋面，提高市場反溯比例，抓好不合格企業后處理。

郵政管理工作總結匯報（優秀20篇）篇十九

加強科室藥品質量管理小組職責，常常討論與藥品質量有關的題目，以防患于未然。同時，加強藥品監督，采取科學的措施，嚴格根據各種藥品的性質、公道儲存、妥善保管，以保持藥品質量穩定，嚴格特殊藥品管理。以下是豆花問答網為大家整理藥品管理年度工作。

總結。

匯報參考資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

在過往的一年中，藥庫各項工作堅持以“構建和諧社會”為己任，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在所黨支部的關心和領導下，在有關職能部分和科室的大力支持下，牢牢圍繞單位的工作重點和要求，以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。現將藥庫工作情況總結以下：

一、加強理論學習，進步職工的政治思想覺悟。

加強理論與實踐的聯系，學習和領會職代會精神和各階段的工作重點，在平常繁忙的工作中，不拘情勢，結合科室的實際情況展開學習和討論，積極參與推動各項改革措施的落實和實施。通過系統的學習教育，進步了思想政治覺悟，增強了法制意識，發揚求真務實精神，做到自覺遵紀遵法，自覺抵制行業不正之風，以進步窗口服務為己任，全心全意為病人服務，做好一線窗口藥學服務工作。

二、果斷執行藥品網上陽光彩購，保證臨床用藥供給。

1、嚴格執行藥品網上陽光彩購，保證了購進藥品的質量，并密切聯系臨床，及時了解藥品需求動態及把握藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的及時供給。

2、在20__年中，藥庫各項工作堅持以嚴格控制藥品質量為己任，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，牢牢圍繞單位的工作重點和適應農村新型合作醫療醫保用藥要求，保證單位用藥。從未出現分歧格藥品材料，藥品不到位、損壞、浪費等現象。

三、

加強藥品在購進驗收、在庫養護等環節的質量管理。

加強科室藥品質量管理小組職責，常常討論與藥品質量有關的題目，以防患于未然。同時，加強藥品監督，采取科學的措施，嚴格根據各種藥品的性質、公道儲存、妥善保管，以保持藥品質量穩定，嚴格特殊藥品管理。

四、嚴把藥品銷售價格，依照相干規定銷售藥品。

嚴格執行國家基本藥物制度，單位對全所職工進行基本藥物制度進行培訓，所有藥品均依照國家基本藥物目錄及山東省補充基本藥物目錄范圍同一進行采用網上采購，依照國家同一規定加成銷售，藥品價格降落，使得醫藥費用大幅降落，在很大程度上解決了患者“看病貴、看病難”的題目。

五、做好每個月藥品盤點，協助財務部做好藥品經濟核算工作。

每個月末進行藥品盤點，保證盤點數據的正確性，出進庫金額與財務藥品收費金額符合。確保藥品信息系統運行數據的正確性，協助財務部做好藥品經濟核算工作。

在過往一年的工作中，仍存在很多不足的地方，如主動服務意識欠缺;臨床用藥指導的展開不夠全面及深進;藥品管理的指導工作不到位等，都是有待改進的題目。

藥庫是醫院的服務機構，其管理目標是服從醫院的使命，協助發揮最佳醫療效果。藥庫在工作特性上具有醫院藥學的專業性、藥政法規的職能性和藥品流通的商品性。在即將逝去的20__年里，藥庫各項工作認真貫徹執行藥品管理的有關法律法規，較好的完成了醫院藥品購進、儲存和質量管理的任務，保障了醫院藥品供應，滿足了廣大患者的用藥需求。現將一年來藥庫工作情況總結如下：

一、陽光采購藥品。

藥庫人員嚴格按照藥品管理的相關法律法規執行網上陽光采購藥品，通過“廣東省互聯網采購系統”采購中標藥品，按照“質量優先，價格合理”的原則進行采購，降低了藥品的價格。藥庫人員時刻警惕自己加強反商業賄賂意識，杜絕藥品回扣，對于臨床需要的新進藥品經醫院藥事委員會討論同意后才進行采購。

二、保障藥品供應。

藥庫人員堅持“按需進貨，擇優采購、質量第一”的原則制訂合理的采購計劃，及時的為臨床提供質量優良的藥品。藥品采購是保障醫院用藥的重要環節，藥品采購員根據我院實際情況結合臨床動態進行采購，停止了一些長期不用的.藥品，防止滯留積壓造成損失;保證了急救藥品臨時需要。藥庫人員在藥品供應這方面做得還是比較好的。

三、藥品儲存和質量管理。

管好藥品的儲存和保證藥品的質量是個重大的任務，需要細心加責任心，藥庫人員能做到了這點：對庫存藥品基本做到分類定位，設立標簽，整齊存放，并為藥品提供冷藏、避光、防潮、通風、防盜等措施;做好藥庫的溫濕度監測和調控工作，每日上午9時左右、下午3時左右各監測并記錄一次藥庫內溫濕度，根據溫濕度狀況，采取相應的通風、降溫、除濕等調控措施以保障藥品的質量，并做好記錄;藥品出庫遵循“先進先出，近期先出”的原則，對質量可疑的藥品，須經檢驗合格后方出、入庫;對于麻醉、精神藥物能按特殊藥品管理辦法的要求進行采購、保管和發放。

四、存在不足。

藥庫的基本工作還是做得比較到位，但也存在不足之處：

1、由于藥庫空間的問題，未有分開常溫庫、陰涼庫、冷庫;沒有足夠空間，藥品與器械沒有完全分開儲放，地下倉庫不夠通風，雨天潮濕;二樓倉庫藥品品種多空間小，擺放還是有點亂。

2、藥庫人員還沒有嚴格做到帳物分開專人管理。

3、藥庫抗生素的品種較多，某些品種使用量大，有泛濫的跡象，沒有很好的控制其用量，藥品上的篩選不嚴密。

4、采購員與供應商的聯系不夠。供應商對于采購計劃中缺少的藥品，沒有及時反饋給藥庫采購員，以致采購員不能及時調整采購計劃，導致某些藥品供應不上。在采購藥品過程中有時比較被動，供應商有的藥品卻因某些原因不肯供應，影響臨床用藥。

五、日后工作。

1、加強學習，提高藥庫人員的專業知識水平，熟悉藥品的"信息，提高藥品采購的質量，要結合我院實際情況制訂采購計劃。藥庫的進銷帳和實物要分開管理，要一個人管賬，一個人管物，做到帳物相符。

2、要加強與供應商的溝通。當出現某供應商缺藥時，要及時在各供應商間調整采購計劃，確保臨床用藥。

3、繼續積極主動，處理好近效期藥品和積壓藥品。對已積壓和近效期藥品，采取一些積極主動的措施對其進行處理。登記近效期藥品，與臨床科室密切聯系，各方面的積極配合，盡快將積壓藥品用于臨床，避免了醫院的經濟損失。

4、繼續做好“新進藥品信息表”，把新進藥品信息登記在上面，發給各臨床科室，使臨床醫生能及時掌握新進藥品的信息。

在這過去的20__年里我通過努力的工作，有了一點收獲，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以致于把工作做得更好，自己也有信心也有決心把明年的工作做得更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結：這一年里，我認真貫徹執行藥劑科和藥庫各項工作管理制度和有關法律法規，較好的完成了醫院藥品購進、儲存和質量管理的任務，保障了醫院藥品供應，滿足了廣大患者的用藥需求。

1、藥品計劃。

藥庫主要負責全院藥品的供應工作，按時編制藥品采購計劃。認真負責備藥、收藥、發藥、確保主要庫存藥品的充足供應，零星藥品及時上報采購，合理調整庫存，減少庫存積壓，充分發揮后備軍的作用。

2、藥品入庫。

藥品入庫時，必須憑送貨單辦理入庫手續，拒絕不合格或手續不全的藥品入庫，同時建立完整的藥品購進驗收記錄，采購進口藥品和生物制品必須向經銷公司索取藥品注冊證和藥品檢驗報告書復印件，并加蓋經銷公司公章，以留存備查。

3、藥品出庫。

藥品發放采取先進先出，近期先用的原則，避免藥品過期失效，造成浪費。各類藥品的發出，必須由領藥員統一領取，領藥員和庫管員都應該對物品的名稱、規格、數量核對正確后方可領取，牢牢把握每一道關。

藥庫庫內要保持清潔衛生，物品堆放合理。嚴防失火、失盜等事故發生，平時做好藥庫的動態溫濕度記錄，每天上下午各一次，發現溫濕度有異常時，應積極查找原因并進行處理。對保管的藥品平時要做到勤檢查、勤核對、保證做到帳、物相符。對麻醉和精神藥物管理嚴格按照國家藥品管理法來執行，做到專柜專人專賬管理。

盡管在過去的一年里，我經過努力取得了一定的成績，但仍然存在的一些問題和不足。例如：由于藥庫空間的問題，一些藥品沒有做到分開擺放，還是有點凌亂;對一些突發事件的處理還不夠妥善，仍需要向科室的前輩們學習。

在新的一年里，我將總結經驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在科室有更大的起色，與同事們一起把工作圓滿完成，決不辜負領導同事對我的信任和期待。這份職業是我人生很大的財富，我真心地感謝那些曾指導和幫助過我的領導和同事們，謝謝你們。

我努力學習業務知識，自覺遵守醫院各項規章制度，在工作中認真負責，恪盡職守。一年來，醫院藥庫管理工作取得了較好成效，得到了領導與同事們的廣泛認可和充分肯定。現將有關工作總結如下：

一、加強學習，不但提高自身綜合素質。

近年來，醫院在為患者提高良好服務的同時，實現了各方面的超常發展，這也給藥庫管理提出了更高標準和更嚴格的要求，為了適應工作發展形勢需要，我努力加強學習，不斷提高個人自身政治素質和業務水平。

在政治上，我認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論。

在業務上，我堅持閱讀專業書籍，不斷積累管理經驗，提高業務技能，努力適應藥庫管理發展的新需要。通過不斷學習鍛煉，藥庫管理水平和效率都得到了大幅提高。

二、恪盡職守，自覺完成各項工作任務。

一是做好庫房日常管理工作。通過建立嚴格的驗收入庫制度，在做到入庫藥品器械保質保量時，對入庫藥品器械，實行按類上架存放，做到庫內整潔，堆放整齊，同品集中，規格按序，分地儲存。庫內無雜物，貨架無灰塵，對各類物資勤檢查，勤維護，勤保潔，為醫院各科室提供了更好的藥品器械后勤保障和服務。

二是充分發揮幫帶作用，幫助新同志盡快熟悉工作崗位。通過團結互助，相互協作，共同完成好各項工作任務。

三是順利完成庫房搬遷工作。因醫院發展需要，藥庫在12月份進行了整體搬遷。我通過科學規劃，統籌安排，對藥品的搬遷、分類、擺放、儲存等都做到有條不紊，在堅持藥庫日常工作的同時，在最短時間內實行了藥庫的整體搬遷。

三、嚴于自律，認真遵守院科各項規章制度。

我在工作中嚴于律己，自覺遵守醫院和藥劑科各項規章制度。特別是注意堅持藥庫管理方面的各項規章制度，做好消防和安全保衛工作，確保了全年藥庫運轉正常，無事故發生。

在醫院和科室領導的正確領導下，在同志們的支持和幫助下，我在的工作中取得了一定成績，但也仍然存在一些不足，需要進一步改善工作方法，提高工作效率，在把工作做的更好更完善。

好文！

郵政管理工作總結匯報（優秀20篇）篇二十

__鄉檔案管理工作在上級業務部門的關心、指導下，在鄉黨委政府的領導下，緊緊圍繞強化檔案職能，加快檔案工作規范化管理這個重點，認真學習、貫徹落實《_檔案法》、《檔案法實施辦法》等相關法律法規，通過廣泛的學習、宣傳、落實，進一步增強了全鄉干部職工對檔案工作的重要性認識，為我鄉檔案管理工作走向規范化、制度化奠定了基礎，為上級部門及領導決定提高了重要保障，促進了全鄉經濟社會健康協調發展。現將一年來的工作情況總結如下：

一、高度重視，加強領導。

為了適應新時期發展要求，進一步加強我鄉檔案工作，我鄉在年初把檔案工作列入黨建、經濟目標考核，列入全鄉工作計劃和發展規劃，準備用1—2年時間，從管理入手，以培訓為重點，逐步規范鄉綜合檔案管理。積極向廣大干部職工宣傳有關檔案工作的法律法規，并收到較好的效果，例如干部職工都能自覺配合檔案管理工作人員提交有關資料、信息等，站辦所都能將各自的存檔資料歸檔上交檔案室。在檔案工作中我們深深地體會到，領導重視是做好檔案工作的關鍵。

二、建立健全檔案管理制度，強化檔案管理工作。

為使我鄉檔案管理工作逐步走向制度化、規范化、科學化。我鄉結合實際情況，建立健全和完善了檔案管理的制度。制定了檔案工作人員崗位職責、檔案保密、檔案保管、檔案查閱、檔案鑒定銷毀等制度，為檔案工作進入科學規范的管理創造了有利條件。我們在實際工作中，嚴格執行檔案工作的各項制度，保證了我鄉檔案工作的有序開展。使我們更加清晰地認識到檔案工作的重要性。

三、加強制度建設，完善管理措施，認真抓好落實，嚴防泄密。

我們充分認識到檔案工作的最終目的是為了提供利用，今年我們繼續堅持檔案工作為全鄉發展服務的宗旨，遵循檔案資料查(借)閱制度，主動對外界提供服務，積極開發檔案信息資源，為領導決策提供依據，為現實工作提供參考、借鑒、憑證作用。

四、存在問題。

1、檔案意識淡薄，思想未到位。盡管現在把檔案列入我鄉責任制考核中，但部分人員對檔案工作意識仍不夠重視，一定程度上影響了檔案工作的開展。

2、基礎設施差，經費緊缺。由于財政困難，檔案裝具、材料、消防設施等達不到上級部門對檔案管理的要求，使檔案保管利用受到影響，特別是隨著社會發展，辦公自動化技術的應用、電子文件應運而生，傳統的歸檔方式已不能滿足社會需要，但受到經濟制約，我鄉的檔案管理工作只能依據傳統的方式進行歸檔。

3、檔案收集不齊全。鄉里許多召集會議布置工作往往只是口頭形式，各辦公室形成的文件材料，各自存放，特別是一些專業檔案和照片檔案易散落在各個辦公室，收集、整理它們也就特別難，造成檔案收集完整率、歸檔率低。

4、檔案人員專業知識不強，隊伍不穩定。一直來沒有專業檔案員，而由辦公室文秘人員兼任，由于人員變動現任檔案管理人員沒有經過檔案管理相關的業務培訓，所掌握的檔案知識不夠，平時工作比較繁忙，工作人員變動大，檔案工作缺乏連續性，致使檔案管理質量不高。

5、__年前檔案管理混亂。__年以前我鄉無專兼職人員管理檔案，致使有的檔案遺失、有的沒有按類別裝訂等極其混亂。由于我鄉沒有專職的檔案管理相關人員，不具備對原來的老檔案進行整理規范的能力，因此至今的檔案室仍是一片混亂。

五、整改措施。

1、進一步加大《檔案法》的宣傳教育工作，使全局職工樹立“依法治檔”的意識，把檔案法制化建設抓好做實。

2、把檔案工作列入黨組考核的目標責任，統盤安排，認真落實。

3、加大對檔案管理的投入。積極向上級各部門爭取資金改善檔案硬件設施，配齊配強專業檔案管理人員，逐步使我鄉的檔案工作走上規范化、制度化軌道。

4、進一步開發和利用好檔案。積極主動為現實工作提供參考、借鑒、憑證。同時積極對檔案信息資源加以開發，使之為領導決策提供依據。

5、加強自身檔案知識修養，提高業務水平。積極參加市_組織的培訓，認真學習有關檔案方面的知識，勇于創新，注重工作實效。