情況匯報還需要注重形式，適當(dāng)運用圖表和圖片，提高信息傳達(dá)效果。在下面的實例中，我們可以看到一些成功的情況匯報的寫作要點和技巧。

銀行情況匯報（匯總13篇）篇一

銀行情況匯報（匯總13篇）篇二

銀行情況匯報（匯總13篇）篇三

加大駐村幫扶工作力度，認(rèn)真做好調(diào)研，掌握第一手資料，為村幫扶工作做好參謀，精心實施脫貧規(guī)劃和計劃。加強幫扶干部管理和扶貧業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在幫扶中增長才干，確保不出事，多干事，干好事，不辜負(fù)貧困和全村居民的熱切盼望。根據(jù)包保戶的具體情況，因戶施策，確保扶貧政策及時落實到位，如期實現(xiàn)脫貧目標(biāo)。

二、積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)扶貧發(fā)展。

大力推進(jìn)綠豐源扶貧產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)。20--年計劃再建一個存欄1萬只的種鴨場，建造一個出欄2萬只現(xiàn)代化蛋雞場，發(fā)展適度規(guī)模生豬、山羊、肉禽養(yǎng)殖場戶10個，修建2座橋涵，安裝路燈15盞，完善村文化廣場基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備。繼續(xù)協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行宿州市分行、靈璧縣支行，加大對黃家村產(chǎn)業(yè)發(fā)展貸款扶持力度。使村扶貧產(chǎn)業(yè)園能有序、健康、快速發(fā)展。通過“公司+貧困戶”等帶貧模式，增加貧困戶收入，壯大村級集體經(jīng)濟(jì)，使貧困戶有一個穩(wěn)定的收入來源，達(dá)到穩(wěn)固脫貧。

三、大力加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

按照“三年工作計劃”，圍繞“兩不愁三保障一安全”開展幫扶工作，重點抓好村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。以完善農(nóng)村居住條件和生產(chǎn)生活設(shè)施為抓手，打造農(nóng)村設(shè)施完善、服務(wù)功能齊全、村容整潔、管理有序的鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)體系。20--年繼續(xù)推進(jìn)村級道路、飲水、衛(wèi)生、文化等工程建設(shè)，讓定點扶貧村群眾“走平坦路、喝干凈水、上衛(wèi)生廁”，切實改善農(nóng)村人居環(huán)境。重點做好以下工作。一是鞏固提升已脫貧戶和邊緣戶深入水平。充分發(fā)動群眾，做好廁所、垃圾、污水及村莊環(huán)境整治工作，改造廁所172個，清理村所有汪塘。二是安裝太陽能路燈50盞;三是確保3000平方米的農(nóng)民文化活動廣場和400平方米村衛(wèi)生室正常運轉(zhuǎn);四是敬老院順利投入使用;五是新建橋涵2座，2新增節(jié)水灌溉工程500畝。

四、強化技術(shù)培訓(xùn)與服務(wù)。

積極聯(lián)系農(nóng)、林、畜牧業(yè)、科技等部門的專業(yè)技術(shù)人員到村開展培訓(xùn)，送技術(shù)下鄉(xiāng)，舉辦種蛋雞飼養(yǎng)、豬病疫病防控、山羊養(yǎng)殖技術(shù)和肉牛快速育肥等養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)班6期，培訓(xùn)人。通過培訓(xùn)，不斷提高貧困人口綜合素質(zhì)，基本掌握1—2門實用技術(shù)，實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)。幫助有條件的勞動力進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn)、轉(zhuǎn)移外出務(wù)工，提供就業(yè)和維權(quán)服務(wù)。實現(xiàn)培訓(xùn)一人，脫貧一家，培訓(xùn)一方，致富一方。

五、扎實做好畜禽疫病防控。

認(rèn)真做好口蹄疫、高致病性禽流感、藍(lán)耳病、豬瘟等重大動物疫病的強制免疫工作，做到應(yīng)免全免。通過采樣進(jìn)行免疫抗體監(jiān)測，掌握強制免疫的相關(guān)動物疫病免疫抗體合格率是否達(dá)標(biāo)，同時對規(guī)模養(yǎng)殖場開展相關(guān)疫病的常規(guī)流行病學(xué)調(diào)查工作，使之對動物疫病作出預(yù)警預(yù)報和做好防控措施制定提供科學(xué)依據(jù)，為保障畜禽養(yǎng)殖健康發(fā)展，促進(jìn)貧困戶增收，促推脫貧攻堅工作注之綿薄之力。

銀行情況匯報（匯總13篇）篇四

2020年，是“十三五”圓滿收官年，“十四五”的開局之年，全面建成小康社會取得歷史性成就，脫貧攻堅取得決定性勝利。今天，我們站在“兩個一百年”的歷史交匯點，征途漫漫，惟有奮斗。

2020年，在總行黨委、紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞省聯(lián)社、市辦工作要求，我認(rèn)真貫徹落實黨建建設(shè)工作，努力突破各項業(yè)務(wù)計劃目標(biāo)，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，制定正確合理的工作計劃，建立健全長效的考核機(jī)制，并將落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作作為基礎(chǔ)工程和系統(tǒng)工程來抓，著力在完善機(jī)制、強化措施、落實責(zé)任上下功夫。現(xiàn)將本人履職和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況匯報如下：

一、著力抓好黨建工作，引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

第四季度以來本人主管xxxx部、xxxx部、xxxx部、xxxx部，分管xx支行、xx支行、xx支行、xx支行四個黨支部黨建工作。始終堅持以黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展的道路，發(fā)揚黨員表率和擔(dān)當(dāng)精神。

（一）堅持以學(xué)習(xí)自警自勵，提高自身素質(zhì)。自己認(rèn)真學(xué)習(xí)中央及上級有關(guān)會議精神，堅持每天在學(xué)習(xí)強國平臺學(xué)習(xí)有關(guān)文件、時事政治，通過學(xué)習(xí)不斷豐富自己的知識面，拓寬自己的視野。進(jìn)一步認(rèn)識到黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政是黨的性質(zhì)和宗旨的基本要求，是全面貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的重要保障，也是正確行使權(quán)力、履行職責(zé)的重要基礎(chǔ)。并積極參加分包黨支部主題黨日和各類學(xué)習(xí)會議，認(rèn)真聆聽專題黨課，觀看黨風(fēng)廉政建設(shè)警示教育專題片，夯實了廉政思想道德防線。

（二）堅持用制度規(guī)范行為，加強自我約束。自己始終把廉政建設(shè)擺在突出位置，注重從思想上嚴(yán)格要求，行動上嚴(yán)格約束。以《黨章》要求約束自己，以《廉政準(zhǔn)則》、《處分條例》、《監(jiān)督條例》規(guī)范自己。按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，不講無原則的話，不辦無原則的事。努力養(yǎng)成好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)。

召開廉政工作例會，開展自評、互評，堅持談心談話，進(jìn)一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)。

二、積極探索零售轉(zhuǎn)型，尋找業(yè)務(wù)新突破。

第四季度各項存款貸款進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)，貸款結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。貸款投放方面，截至2020年年底，我行各項貸款余額xx億元（含貼現(xiàn)），較年初上升xxxx萬元，完成貸款任務(wù)目標(biāo)計劃的116%，我行各項貸款增速為9.05%。普惠型（500萬元及以下個人經(jīng)營和1000萬元及以下小微企業(yè)）涉農(nóng)貸款余額xx萬元，較年初上升xx萬元，增速為9.99％，高于各項貸款增速0.94%。完成小微企業(yè)貸款“兩增兩控”目標(biāo)。大額貸款增速放緩，大額抵質(zhì)押貸款占比上升，大額貸款結(jié)構(gòu)調(diào)整初見成效。組織資金方面，截至2020年12月末，全轄各項存款余額為xxxx萬元，較月初上升xx萬元，較年初上升xxxx萬元，完成我行12月份存款任務(wù)目標(biāo)計劃的114%。各項存款增長率為14.96%，較去年同期上升5.43個百分比。成績的取得離不開正確思路方法的指引。

（一）嚴(yán)控大額風(fēng)險，穩(wěn)步實施大額壓降計劃。一是前中后臺部門密切配合，貸前貸中貸后全流程做好大額貸款管控。二是以客戶為中心，對大額貸款客戶實行一戶一策、一事一議、特事特議政策。三是大額貸款壓降講方法、講步驟、講時機(jī)，在嚴(yán)控風(fēng)險的前提下保效益。

（二）加大科技對業(yè)務(wù)的支撐作用，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供抓手。一是投入大量人力物力財力，對本行系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗分析，為即將到來的開門紅營銷活動找出客戶、找出方向。二是加快網(wǎng)貸平臺建設(shè)，為一季度小貸業(yè)務(wù)大發(fā)展提供強大的科技支撐。

（三）科學(xué)制定任務(wù)目標(biāo)，細(xì)化方案加強督導(dǎo)。

收集部門工作計劃，加強部門周計劃月計劃執(zhí)行督導(dǎo)。一是制定周計劃月計劃及。

總結(jié)。

定期開展工作會議聽取部門工作開展情況了解員工工作狀態(tài)共同解決工作中的難題。二是按時召開月度工作推進(jìn)會組織部門與基層單位共同參加解決任務(wù)推進(jìn)過程中的問題和困難協(xié)調(diào)部門與基層之間業(yè)務(wù)協(xié)作問題暢通業(yè)務(wù)渠道。

（四）加強員工隊伍建設(shè)，提升創(chuàng)業(yè)干事氛圍。

一是選擇有一定從業(yè)經(jīng)歷，有干勁、業(yè)績好的客戶經(jīng)理組建內(nèi)訓(xùn)師隊伍，交流分享先進(jìn)經(jīng)驗，錘煉干部隊伍。二是樹立業(yè)務(wù)標(biāo)桿，激勵先進(jìn)鞭策后進(jìn)，發(fā)揚“五比五創(chuàng)”精神，在全行掀起干事創(chuàng)業(yè)新高潮。

三、

下一步工作計劃。

一是深入學(xué)習(xí)貫徹省聯(lián)社、市辦、總行黨委會議精神，切實抓好領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，為全面貫徹穩(wěn)健快速發(fā)展，構(gòu)建結(jié)構(gòu)優(yōu)、業(yè)務(wù)強、實力強、份額大的xx農(nóng)商銀行提供政策保障。二是堅持不懈地加強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，增強帶頭嚴(yán)格執(zhí)行黨紀(jì)法規(guī)和各項制度的自覺性。三是嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。堅持學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，通過加強理論學(xué)習(xí)，夯實自身的思想政治基礎(chǔ)，筑牢反腐拒變防線，不斷提高自身素質(zhì)。工作中少琢磨單位上給了我什么，時刻想著我為單位和員工、客戶做了什么。正確看待自己的不足。四是堅持廉潔從政，自覺接受全體員工和客戶監(jiān)督。更加堅定地與各種腐敗現(xiàn)象作堅決斗爭，虛心聽取黨員干部、員工和客戶的批評意見，自覺接受監(jiān)督，始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，為xx農(nóng)商銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

領(lǐng)導(dǎo)履職表態(tài)發(fā)言稿。

銀行情況匯報（匯總13篇）篇五

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快樂有趣的活動已經(jīng)告一段落了，這段經(jīng)歷可以豐富我們的生活，不如讓我們總結(jié)經(jīng)驗，展望未來。可是怎樣寫活動總結(jié)才能出彩呢?以下是小編為大家整理的銀行客戶經(jīng)理工作情況匯報，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

時光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20__年就過去了，在擔(dān)任__支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將20__年工作情況匯報如下：

一、工作收獲。

20__年，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷__貴族白酒交易中心、__電力實業(yè)公司、__中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。

二、明確崗位的職責(zé)和使命。

擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。top100范文排行客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時提交審查及歸檔。20__年，累計發(fā)放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。

三、存在的問題。

在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是學(xué)習(xí)不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。

(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強。

(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向。

手機(jī)版在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強服務(wù)宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作__實際工作中遇到的種種困難。

20__年已經(jīng)過去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進(jìn)步，個人營銷能力也得到極大提高。

其次，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候，對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財務(wù)狀況、****狀況和業(yè)務(wù)特點，為客戶設(shè)計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時，我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險控制措施，作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。

最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，本站錦明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。

過去的一年對于我來說是充實的一年，是進(jìn)步的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護(hù)存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。

20__年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強交叉營銷，與對私客戶經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶。

20__年已經(jīng)來臨，我決心更踏實工作，努力學(xué)習(xí)，爭取在各個方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。

全面的范文寫作網(wǎng)站第一季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，思討自己第一季度所做的工作，感觸良多。今年隨著經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變，公司部也改變營銷理念，對客戶進(jìn)行分層，利用產(chǎn)品深層營銷。利用領(lǐng)導(dǎo)提出的“一個公式，兩個維度，三棵大樹，六大驅(qū)動力”來經(jīng)營客戶，同時，也要加強零售轉(zhuǎn)型觀念。針對政策的改變，我也為自己制定了每日工作計劃，每天按照計劃安排工作，對每周工作進(jìn)行后評估，總結(jié)經(jīng)驗查找不足。第一季度完成了我人生中第一個流動資金貸款報告，在營銷我行pos機(jī)的同時也讓我發(fā)現(xiàn)了自身的不足，為了以后更好的工作，下面針對第一季度工作中出現(xiàn)的問題，作如下總結(jié)：

(一)工作效率低。主要是因為專業(yè)知識不足，在撰寫流動資金報告中使我充分認(rèn)識到了掌握專業(yè)的業(yè)務(wù)知識對提高工作效率的重要性。

(二)營銷能力差。主要是對產(chǎn)品的不熟悉。

(三)業(yè)績增長緩慢。挖掘新客戶速度緩慢。

總體來講我第一季度的工作狀態(tài)不好，主要是因為專業(yè)知識不足。高效率是要有充足的專業(yè)知識作保證的，所以在以后的工作中，我一定要加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，掌握各項業(yè)務(wù)流程，爭取在最短的時間內(nèi)學(xué)到更多的知識。

針對第一季度工作中出現(xiàn)的問題，制定第二季度工作計劃：

(一)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，繼續(xù)學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。

(二)對于領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，有任何動向要及時反饋，出現(xiàn)的困難要想出解決辦法并及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。

(三)加強營銷意識，快速增長業(yè)績。范文寫作爭取在第二季度增加3戶代發(fā)工資客戶，并完成代發(fā);積極營銷我行產(chǎn)品。計劃在第二季度新增零售客戶150戶，有效客戶50戶，新增零售存款250萬。

在以后工作中要磨練自己的耐心、細(xì)心，我來到中信就想為中信創(chuàng)造價值，同時，也想實現(xiàn)自己的人生價值，我會向著這個目標(biāo)努力，爭取早日成為一個合格的客戶經(jīng)理。

時間飛逝，自入行至今已經(jīng)快一年的時間。20__年對自己來說是幸運的一年，告別學(xué)生時代，自己的社會角色發(fā)生了變化，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)下，在各位同事的熱情幫助下，我由一名不諳世事的學(xué)生，逐漸成長起來。作為一名客戶經(jīng)理一天的工作是瑣碎的、也是忙碌的;是平凡的、也是充實的。入職一年的時間并不算長，但足以給我留下深刻的記憶。

在這一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力工作，在公司業(yè)務(wù)知識方面有了進(jìn)步，與客戶溝通、個人營銷能力也得到了提高。

在20__年的工作中，業(yè)績方面，新開立公司客戶10戶，其中完成公司有效戶9戶，公司日均存款1808萬，獲得兩筆授信批復(fù)，完成分行下達(dá)的小微任務(wù)等。在授信業(yè)務(wù)中，通過向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)、工作總結(jié)范文向總分行下發(fā)的文件中學(xué)習(xí)，初步掌握了我行的信貸業(yè)務(wù)知識。

作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，開發(fā)新客戶，維護(hù)存量客戶，經(jīng)過一年的的鍛煉，加之日常走訪、電話微信溝通，增加與客戶的感情。經(jīng)過一年的工作，當(dāng)客戶坐在我的面前時我不再那么緊張，用從容的姿態(tài)和微笑去面對、服務(wù)客戶，客戶也積極的介紹其上下游公司來我行開戶，月末季末也積極往我行回款。

20__年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預(yù)料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù)2415萬元，完成計劃的241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、全面的范文參考寫作網(wǎng)站******、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

一、客戶在第一，存款是中心。

我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。

在服務(wù)客戶的過程中，我用心細(xì)致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影。心得體會范文雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。

二、客戶的需求就是我的工作。

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

三、開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。

隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

我認(rèn)為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。入黨申請書另外今年七月份在市部門要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。

又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年_月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉(zhuǎn)入我行。

我對待工作有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機(jī)會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20__年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

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銀行情況匯報（匯總13篇）篇六

總行將確定為“創(chuàng)新發(fā)展年”明確提出要將交通銀行打造成為創(chuàng)新活躍型銀行，**分行按總分行要求積極開展產(chǎn)品創(chuàng)新活動，現(xiàn)將活動情況匯報如下：

我行高度重視產(chǎn)品創(chuàng)新工作，采取以郵件的形式通知到每個員工，并采取部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，扎實推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新工作。我行員工以部門為單位采取座談會的方式集思廣益，每個員工都能暢談自己對工作流程或系統(tǒng)的意見和建議，又能對業(yè)務(wù)的.發(fā)展提出創(chuàng)新的想法。

二、xx分行開展創(chuàng)品創(chuàng)新動員會。

205月22日我行組織全體員工參加產(chǎn)品創(chuàng)新動員會，進(jìn)一步學(xué)習(xí)并強化了產(chǎn)品創(chuàng)新的內(nèi)容、創(chuàng)新的方式方法以及產(chǎn)品創(chuàng)新的方向。此次會議給員工分析了被總行采納的創(chuàng)意結(jié)構(gòu)圖，以及各各條線的創(chuàng)意情況，增強了大家對產(chǎn)品創(chuàng)新的理解，明確了產(chǎn)品創(chuàng)新的戰(zhàn)略意義和工作目標(biāo)。

三、相關(guān)部門的創(chuàng)新產(chǎn)品情況。

截止到5月23日，我行上報產(chǎn)品創(chuàng)新7例，營業(yè)部：優(yōu)化個人客戶太平洋卡業(yè)務(wù)開立流程。營銷部：優(yōu)化sems系統(tǒng)有關(guān)自然人客戶建立的操作。風(fēng)險部：優(yōu)化個貸管理系統(tǒng)操作，優(yōu)化資產(chǎn)風(fēng)險管理系統(tǒng)操作。辦公室：atm運營管理系統(tǒng)整合短信功能。營運部：開辦私人客戶協(xié)定存款業(yè)務(wù)，實習(xí)柜員使用實習(xí)柜員操作卡。

四、行內(nèi)宣傳。

我行一方面在每周三例會上會通報產(chǎn)品創(chuàng)新完成情況，另一方面通過郵件發(fā)送產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)秀單位和落后單位，制定獎勵和懲罰措施，激勵員工積極參與創(chuàng)新。

銀行情況匯報（匯總13篇）篇七

一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。

二、心理方面。客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進(jìn)取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。

三、業(yè)務(wù)方面。客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。

另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟(jì)知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。

四、營銷方面。客戶經(jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。

銀行情況匯報（匯總13篇）篇八

銀行情況匯報（匯總13篇）篇九

20**年，郵儲銀行支行在縣委、縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真落實國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策，嚴(yán)格執(zhí)行“有保有壓”穩(wěn)健的貨幣政策，緊緊圍繞《縣人民政府關(guān)于做好20**年金融工作的通知》(射府發(fā)〔20**〕22號)文件精神和縣人行、金融辦相關(guān)工作要求，立足郵政儲蓄銀行“服務(wù)三農(nóng)，服務(wù)中小企業(yè)，關(guān)注民生”的市場定位，克服信貸額度緊縮與客戶融資需求的矛盾，服務(wù)和支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，圓滿地完成了縣府下達(dá)的各項目標(biāo)，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下：

一、信貸投放結(jié)構(gòu)均衡，規(guī)模平穩(wěn)增長。

縣支行始終將服務(wù)“三農(nóng)”作為發(fā)展主方向，大力發(fā)展農(nóng)村小額信貸，設(shè)立農(nóng)村小額貸款批發(fā)中心，創(chuàng)新小額貸款營銷服務(wù)模式，支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為農(nóng)戶提供便捷的金融服務(wù)。以支持中小企業(yè)發(fā)展為已任，積極向上級行申報爭取中、小企業(yè)貸款產(chǎn)品在我縣的投放，進(jìn)一步支持縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時以我縣“金融生態(tài)示范縣建設(shè)”授牌為契機(jī)，全力發(fā)展以“兩小”(個人小額貸款、小企業(yè)貸款)產(chǎn)品為重點，通過召開小企業(yè)貸款產(chǎn)品推介會、新老客戶座談會、媒體廣告等諸多形式深入宣傳我行貸款產(chǎn)品，截止20**年末，全行共投入各項貸款4.11億元，較20**年多投放1.11億元，增幅36.91%;各項貸款累計結(jié)余2.9億元,較20**年增長1.01億元，增幅54.1%。其中發(fā)放個人貸款2559筆3.6億元，較20**年增加265筆0.59億元，增幅19.68%，個人貸款結(jié)余2.4億元，增幅27.71%;發(fā)放小企業(yè)貸款20筆0.51元，結(jié)余0.49億元，增幅**0%。

二、主要工作措施。

(一)建立健全金融創(chuàng)新機(jī)制，完善郵政儲蓄制度，建立資金回流機(jī)制。發(fā)揮我行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點多、深入農(nóng)村的優(yōu)勢，按照商業(yè)原則引導(dǎo)儲蓄資金以適當(dāng)形式回流農(nóng)村，增強我行在農(nóng)村地區(qū)的儲蓄、匯兌和支付服務(wù)等功能，增強對新農(nóng)村建設(shè)的資金投入。加快推進(jìn)農(nóng)村金融產(chǎn)品創(chuàng)新，積極探索創(chuàng)新農(nóng)村金融服務(wù)方式，推出了農(nóng)戶聯(lián)保、農(nóng)戶保證、小企業(yè)貸款款等多種新型金融產(chǎn)品，全面提升了涉農(nóng)金融服務(wù)品質(zhì)，擴(kuò)大了農(nóng)戶貸款覆蓋面。今年以來陸續(xù)發(fā)放貸款給急需資金的涉農(nóng)企業(yè)及個人，如生態(tài)養(yǎng)殖公司、和泰牧業(yè)公司、赤誠三農(nóng)種業(yè)公司、穗豐糧食物流公司、合縱生態(tài)養(yǎng)殖公司，金額2700余萬元。

(二)積極響應(yīng)中央號召，支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)。支行秉承“進(jìn)步，與您同步”的企業(yè)理念，一直把建設(shè)農(nóng)村金融網(wǎng)點、為農(nóng)民提供更加方便的金融服務(wù)作為戰(zhàn)略重點。進(jìn)一步做好“三農(nóng)”領(lǐng)域服務(wù)工作，加快我行金融服務(wù)支持地方“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)建設(shè)的步伐。同時，借創(chuàng)建“金融服務(wù)示范窗口”試點工作為契機(jī)，強化支付清算基礎(chǔ)設(shè)施，積極在縣域農(nóng)村地區(qū)加大對atm、pos機(jī)具的布放力度，農(nóng)村支付環(huán)境得到了一定的`改善;加大綠卡村鎮(zhèn)建設(shè)力度，增大農(nóng)村地區(qū)客戶持卡數(shù)量，截至12月底共計開立個人結(jié)算賬戶33.76萬戶，其中農(nóng)村客戶27萬戶，為農(nóng)村外出務(wù)工人員和留守人員的資金提供了流轉(zhuǎn)需要的平臺;助推非現(xiàn)金支付的工具和方式在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展，全行共計布放“商易通”**1部，其中農(nóng)村地區(qū)67部;切實開展好銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)試點工作，構(gòu)建“便農(nóng)支付綠色通道”，增加了我行綠卡在農(nóng)村地區(qū)的覆蓋面和使用率。著眼于農(nóng)村農(nóng)戶、城鄉(xiāng)小經(jīng)營者、小企業(yè)主的融資需求，著力于小額貸款業(yè)務(wù)的服務(wù)開拓，對“三農(nóng)”建設(shè)提供大力資金支持。我們開辦的小額貸款業(yè)務(wù)，不但進(jìn)一步擴(kuò)展了資金回流渠道，實現(xiàn)了資金最大限度地回流地方、支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的目標(biāo)，也是郵政儲蓄資金反哺農(nóng)村、服務(wù)“三農(nóng)”、支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)的具體體現(xiàn)。

(三)創(chuàng)新金融產(chǎn)品，提升服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)能力。

提供中小企業(yè)金融服務(wù)，多方位的滿足地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。今年，我行積極參與縣人行中小企業(yè)金融培育工作，積極支持地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時組建了專業(yè)機(jī)構(gòu)，健全了小企業(yè)貸款管理機(jī)制。成立了專門的小企業(yè)營銷中心，挑選了經(jīng)驗豐富的信貸員作為專職的客戶經(jīng)理，主動、積極上門開展?fàn)I銷工作，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和資金需求情況，輔導(dǎo)企業(yè)建立健全財會制度,通過信息的收集和整理，對重點目標(biāo)客戶有了初步的了解和掌握。20**年3月15日，縣支行在沱牌大酒店召開銀企對接會，邀請了縣內(nèi)60余家中小企業(yè)參加，向與會企業(yè)交流了我行小企業(yè)貸款的主要特色和辦理流程，進(jìn)一步詳細(xì)了解了客戶的各項資金需求。今年以來我行共培育小企業(yè)客戶32戶授信17戶，授信金額5405萬元,重點支持了科技包裝有限公司、木業(yè)有限公司、生態(tài)種養(yǎng)殖有限公司、建材有限公司、縣信誠貿(mào)易有限公司等一批縣域中小企業(yè),從某種程度上緩解了中小企業(yè)融資難問題。

關(guān)注民生，扶持青年、婦女創(chuàng)業(yè)。20**年，我行與團(tuán)縣委合作開展了青年創(chuàng)業(yè)貸款項目、與縣婦聯(lián)合作開展婦女創(chuàng)業(yè)貸款項目，銀、團(tuán)組織建立了工作機(jī)制，為項目順利的實施提供了保證。今年我行共申報民生類貸款353萬元，累計向創(chuàng)業(yè)青年、婦女發(fā)放創(chuàng)業(yè)貸款589萬元;向就業(yè)局申報再就業(yè)貼息貸款89萬元、婦聯(lián)婦女創(chuàng)業(yè)貼息貸款48萬元。較好的滿足了廣大城鄉(xiāng)青年、創(chuàng)業(yè)婦女的融資需求，幫助和扶持了他們自主創(chuàng)業(yè)。

三、下一步工作措施。

(一)突出重點，優(yōu)化貸款投向。

根據(jù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化的新形勢、新情況、新特點，樹立“三農(nóng)”理念，積極加大對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、種養(yǎng)大戶、專業(yè)合作社、中小企業(yè)、中小商戶的支持力度，創(chuàng)新支農(nóng)思維，找準(zhǔn)著力點，在貸款投向上向涉農(nóng)貸款要有所傾斜，確保涉農(nóng)貸款與商戶貸款共同發(fā)展。為此，對村鎮(zhèn)和社區(qū)等批發(fā)中心的建設(shè)，要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確營銷方式、目標(biāo)，落實工作責(zé)任，提出工作要求，嚴(yán)格考核激勵措施，使貸款營銷得以有序推進(jìn)。

(二)挖掘信貸資源，拓展信貸市場。

一是找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展重點。以行業(yè)分析、市場調(diào)研、信用村鎮(zhèn)為突破口，提高對小額貸款發(fā)展規(guī)律與重要性的認(rèn)識，促進(jìn)小額貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長。二是增加信息搜集渠道，提高信息的加工和處理能力。加強中小企業(yè)培育工作，努力拓展小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)，發(fā)展的方向主要集中在在紡織業(yè)、制造業(yè)、建筑業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、商業(yè)服務(wù)等行業(yè)，我行計劃培育中小企業(yè)30戶，授信5000萬。

(三)繼續(xù)強化管理，嚴(yán)防風(fēng)險。

一是強化內(nèi)部管理，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，二是要重視貸后檢查，防范逾期風(fēng)險;三是加強催收管理，提高資產(chǎn)質(zhì)量，同時，要加大與外部機(jī)構(gòu)的合作力度，通過與法院、執(zhí)行局、法律顧問的溝通聯(lián)系，用以解決催收難度大的逾期客戶。

(四)加快農(nóng)村網(wǎng)點建設(shè)，增大自助設(shè)備的投放力度。

以“助農(nóng)取款”和“銀行卡無障礙示范區(qū)”活動為契機(jī)，積極做好在縣城地區(qū)及農(nóng)村網(wǎng)點新增對外營業(yè)網(wǎng)點的相關(guān)工作;加大對幾處離行式atm機(jī)的投放力度，以此提升我行的硬件服務(wù)水平，緩解營業(yè)網(wǎng)點柜面壓力;面向三農(nóng)，發(fā)展pos結(jié)算業(yè)務(wù)，為農(nóng)村地區(qū)銀行卡刷卡提供良好社會環(huán)境。

一元復(fù)始山河美，萬象更新錦繡春。在新的一年里，我們決心堅定地不移地貫徹執(zhí)行中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，緊緊圍繞縣委縣政府、金融辦、人民銀行的工作目標(biāo)，著力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，加快新產(chǎn)品投放速度，再創(chuàng)新成績，再上新臺階，大力促進(jìn)我行金融業(yè)務(wù)全面發(fā)展，為發(fā)展經(jīng)濟(jì)做出更大的貢獻(xiàn)。

銀行情況匯報（匯總13篇）篇十

截止3月21日，全市郵政儲蓄余額為21.81億元,本月儲蓄余額下降為7916萬元，本年儲蓄余額增長2.18億元,本月下降幅度比較大的局有：營業(yè)局下降2331萬元、前旗局下降1789萬，中旗局下降為1336萬，占全市下降余額的比重為68.9%，對全市的儲蓄余額影響較大。

截止3月21日，我局僅完成首季竟賽目標(biāo)的83%，到目前只有兩個局完成了首季竟賽目標(biāo)，其中五原局完成首季目標(biāo)的125%，杭后局完成103%，其余局均沒有完成首季竟賽目標(biāo)，其中差距較大的局有磴口局，僅完成競賽目標(biāo)的46%,其余局均完成首季目標(biāo)的70%以上，需要在短期內(nèi)采取有效措施確保競賽目標(biāo)的完成。

截止3月21日全區(qū)郵政儲蓄余額為272.92億元，本月儲蓄余額下降1億元，本年純增23.05億元；我局儲蓄余額規(guī)模在全區(qū)排名第六位,本月下降7916萬元，占全區(qū)儲蓄余額的比重為9.45%,本月儲蓄余額下降絕對值在全區(qū)排名第十二位（最后一位）。我局完成全區(qū)首季開門紅儲蓄競賽的比例為92.%，完成比例在全區(qū)排第五位，與我局處同一競賽小組的通遼局和烏蘭察布局，已完成首季競賽的125.7%和105.4%。

進(jìn)入3月份其他盟市局通過發(fā)展涉農(nóng)資金及儲蓄項目的帶動，均保持了平穩(wěn)的增長勢頭，而我局處于直線下降趨勢，主要原因在于我們的儲蓄余額增長方式單一，不能通過發(fā)展代發(fā)工資、商易通、pos、理財?shù)然A(chǔ)業(yè)務(wù)來帶動儲蓄余額的平穩(wěn)增長，導(dǎo)致儲蓄余額出現(xiàn)大幅的波動。

4、各支局儲蓄余額增長情況。

截止3月21日，全市共有5個支局當(dāng)年的儲蓄余額為負(fù)增長，較上期增加2個，其中營業(yè)局1個、磴口局2個、前旗局2個，主要下降的支局有臨河先鋒支局下降為522萬元，比上月又下降200萬，磴口的納林支局下降為166萬，前旗的西小廟支局下降為209萬元，這三個局要針對實際情況提出具體指導(dǎo)措施,積極尋找儲蓄余額的增長點。完成任務(wù)好的局要緊盯當(dāng)?shù)厥袌觯^續(xù)尋找余額的增長點，保持余額的平穩(wěn)增長；存在差距的局要深入支局，共同分析發(fā)展慢的原因，為首季余額的穩(wěn)定增長提供有力的支撐。

截止3月21日各局單項業(yè)務(wù)發(fā)展都比較緩慢,各局沒有有效組織安排商易通和pos的布放,這嚴(yán)重影響了全市進(jìn)度的完成和設(shè)備開通率的提高，也制約儲蓄余額的'發(fā)展。具體發(fā)展情況如下：

1、商易通。截止3月21日，我局共布放商易通685臺，臺均沉淀余額為2.03萬元，本年新增35臺。

2、代發(fā)工資。3月份的代發(fā)總額為萬元，全市只有營業(yè)局新增30戶代發(fā)工資，代發(fā)金額為7.62萬元。

3、pos機(jī)。截止3月21日我局通過銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)共布放pos機(jī)34臺，在部分局發(fā)展緩慢。

4、基金、國債、理財業(yè)務(wù)。本周只有營業(yè)局的建設(shè)路支局出售了元基金，其余局均沒有銷售，理財目前全市銷售為零。

5公司業(yè)務(wù)。截止3月21日，中旗局余額為76.68萬元，完成全年目標(biāo)1500萬元的8.1%，五原局余額為1481.74萬元,完成全年目標(biāo)1750萬元的92.26%。營業(yè)局、前旗局、杭后局的公司業(yè)務(wù)余額為零。

1、營業(yè)人員的主動服務(wù)意識不強，缺乏主動服務(wù)的動力。

2、對新業(yè)務(wù)重視不夠，沒有發(fā)揮新業(yè)務(wù)的作用，不能給用戶提供全面的服務(wù)，業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)的不透徹領(lǐng)會的不全面，大部分人員沒有達(dá)到熟練辦理業(yè)務(wù)。

3、各局在首季發(fā)展業(yè)務(wù)時，只重視儲蓄余額的增長，不能全面地按照市局《關(guān)于發(fā)展儲蓄各項業(yè)務(wù)的安排》布置本局的工作，導(dǎo)致基礎(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，不能支出儲蓄余額的持續(xù)平穩(wěn)增長。

1、各局要利用市局下發(fā)產(chǎn)品，主要用于儲蓄大客戶的維護(hù)和儲蓄大客戶的開發(fā)，能夠在短期內(nèi)帶動儲蓄余額的增長。

2、各局要安排支局深入市場，走訪周邊人群，做好商易通、pos及理財業(yè)務(wù)的宣傳。同時要及時了解各行業(yè)市場的資金流動情況，促進(jìn)擴(kuò)大儲蓄余額規(guī)模，避免由于大客戶的流失，導(dǎo)致儲蓄余額的大幅波動。

現(xiàn)在要積極動員本局職工深挖客戶潛力，充分調(diào)動支局及全體職工的積極性，人人投身于儲蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展中，加大儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展力度，并制定具體可執(zhí)行的業(yè)務(wù)發(fā)展激勵辦法，確保首季競賽目標(biāo)的完成。

3、各局要學(xué)習(xí)其他局的經(jīng)驗做法，通過發(fā)展代發(fā)工資、征地拆遷補償款、布放金融機(jī)具、社區(qū)宣傳、儲蓄大客戶維護(hù)、農(nóng)村農(nóng)戶春耕信貸資金的回籠等多項措施，結(jié)合當(dāng)?shù)氐木唧w情況，指導(dǎo)支局有計劃的開展?fàn)I銷。

附件：1、全市首季開門紅競賽完成情況。

抄送：本局各局長，市場經(jīng)營部、代理儲匯業(yè)務(wù)局。

銀行情況匯報（匯總13篇）篇十一

20x年8月，我們20x屆x行新員工正式開始了見習(xí)生涯，見習(xí)期一年。8月8日，簽訂勞動合同，8月9日，我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入x支行，同時被通知分配到x分理處。一年來，我經(jīng)歷了新員工培訓(xùn)、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位，現(xiàn)見習(xí)期滿，將我的見習(xí)總結(jié)交予組織，一方面希望通過總結(jié)，思考過去工作中的所學(xué)所得，并躬身自省;另一方面，希望組織對我工作中積極的部分給予肯定，并對我的不足給予批評和指導(dǎo)。

一、對工作的總結(jié)。

我到x分理處后，由于一段時間沒有柜員號，就被林主任安排跟班實習(xí)和大堂引導(dǎo)。剛開始工作，覺得工作很是神圣。當(dāng)時思想很是緊張，動作也是極不熟練。好在師傅給力，客戶也予以理解，到新員工培訓(xùn)前，已能小有熟練的上柜。

之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習(xí)、x行介紹、團(tuán)隊訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容，平時訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)歷時半個月，時間雖然較短，但是經(jīng)過這段時間，我對理論、技能和團(tuán)隊協(xié)作能力都有了新的認(rèn)識。

經(jīng)過培訓(xùn)，我回到網(wǎng)點后，首先擔(dān)任了x的大堂經(jīng)理。培訓(xùn)時老師引入了“贏在大堂”的x行文化，我認(rèn)識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個非常重要的崗位。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責(zé)任心。因此責(zé)在一個“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候，最先了解客戶需求，并且最先服務(wù)客戶，最先展開營銷。當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺后，大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準(zhǔn)備資料，營銷產(chǎn)品。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時，大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng)，采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)atm機(jī)器的維護(hù)，因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù)。做好一個柜員需要至少三方面的能力：微笑服務(wù)能力，熟練技能，團(tuán)隊協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎(chǔ)，熟練技能是提升，團(tuán)隊協(xié)作力是保障。

客戶經(jīng)理崗位。我認(rèn)為，客戶經(jīng)理是x行的信貸員，是客戶的理財師，是網(wǎng)點主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的是風(fēng)險，要求信貸員有很強的風(fēng)險意識。信貸業(yè)務(wù)又是x行經(jīng)營利潤的一項最重要的來源，要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護(hù)能力。這要求客戶經(jīng)理有扎實的信貸知識，靈通的理財信息，和對風(fēng)險很強的控制意識。客戶經(jīng)理又需要在網(wǎng)點主任的安排和支持下開展工作，以良好的能力促進(jìn)網(wǎng)點業(yè)務(wù)的發(fā)展。

在x分理處，我身兼網(wǎng)點安全員職責(zé)，協(xié)助支行維護(hù)網(wǎng)點的各項安全事項。網(wǎng)點安全是各項。

工作的基礎(chǔ)，維護(hù)網(wǎng)點安全是對客戶負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，可謂職位小，職責(zé)重。可喜的是，我x分理處各項安全工作進(jìn)展有序，正在努力創(chuàng)建“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點，爭創(chuàng)x行安全工作的先進(jìn)。

銀行情況匯報（匯總13篇）篇十二

20xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這半年來,我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照總行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作.現(xiàn)將半年來的述職報告如下:。

1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強化自身風(fēng)險管理意識.從支行成立至今,遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務(wù),為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式,風(fēng)險的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn).

2、加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護(hù)等工作.由于xx年總體從緊的銀行政策,在實現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷.半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機(jī)電設(shè)備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作.

自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去.積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量.

我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案.第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機(jī)會.第三,有些工作做的不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位.

第一,加強學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余.

第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績回報招行.

第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),力爭做好銀行工作.

銀行情況匯報（匯總13篇）篇十三

（一）為確保打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作開展，我行成立打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長任組長，副行長、行長助理任副組長，各部室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型犯罪工作，主要職責(zé)包括：

負(fù)責(zé)牽頭組織執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組的各項決議；

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)配合監(jiān)管部門及總行相關(guān)部門做好通知落實工作；

負(fù)責(zé)組織展開自查；

其他涉及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的事項等。

（二）建立及完善賬戶管理相關(guān)制度。

一是我行認(rèn)真核實，嚴(yán)格執(zhí)行實名制管理規(guī)定。

根據(jù)《個人存款賬戶實名制規(guī)定》，我行在客戶開立銀行卡前做好在核心系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)核查工作，對于不能識別身份的要求客戶出具駕照、戶口本等輔助證件，杜絕為客戶開立假名、匿名賬戶。

二是在開卡數(shù)量方面，我行系統(tǒng)自動控制個人名下開卡數(shù)量不得超過3張。

對于同一代理人，要求其代理開卡不得超過3張。

目前為止，我行存量客戶中無客戶開卡超過3張。

（三）協(xié)助做好涉案賬戶的查詢工作，防止風(fēng)險事件發(fā)生。我行積極配合公安機(jī)關(guān)做好涉案工作的及時查詢、緊急止付、快速凍結(jié)等查控工作。

（四）加強對柜員預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的教育。

我行不定期在晨會、專題培訓(xùn)會議中進(jìn)行電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例分析，進(jìn)一步提高柜員預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的風(fēng)險防范能力。

（五）加大宣傳力度，提高社會公眾防范電信詐騙的意識。我行以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳陣地，在營業(yè)廳懸掛警示標(biāo)語、張貼防范提示等方式，積極營造防范電信詐騙的氛圍。

在20xx年9月，我行開展了以“嚴(yán)厲打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型犯罪，提高識騙防騙能力”為主題的系列宣傳活動，組織員工深入居民社區(qū)、廣場、超市，通過發(fā)放宣傳折頁、張貼宣傳海報及條幅等方式，積極主動向客戶及其周邊商戶、居民普及防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪知識，增強了公眾維護(hù)自身權(quán)益、遠(yuǎn)離電信網(wǎng)絡(luò)犯罪的意識，贏得了一致稱贊與好評，也樹立了我行在社會的良好形象。

（六）建立健全考核獎懲和責(zé)任追究制度。

為有效打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪，我行高度重視，嚴(yán)格落實職責(zé)分工，同時建立獎懲并舉的制度。截至目前，我行未發(fā)生需嚴(yán)肅查處及通報批評事件。

一是牢固樹立合規(guī)經(jīng)營理念，嚴(yán)格落實問責(zé)制度。

我行將按照“有問必答、有訴必接、有案必查、調(diào)處高效、文明服務(wù)”的承諾主題，加強組織領(lǐng)導(dǎo)與溝通協(xié)調(diào)，切實維護(hù)好廣大群眾權(quán)益。

二是加強打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型犯罪工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高認(rèn)識，將打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型犯罪工作納入綜合目標(biāo)考核范疇，與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同考核。

三是要加強社會金融消費者的金融宣傳，充分利用新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)報刊等渠道廣泛宣傳金融知識，增進(jìn)社會公眾對現(xiàn)代金融知識的了解程度和認(rèn)知水平，幫助其全面、準(zhǔn)確地理解國家的金融政策和改革措施，適時提示潛在的行業(yè)風(fēng)險、操作風(fēng)險、市場風(fēng)險、信貸風(fēng)險等，大力提高廣大群眾對金融違法違規(guī)行為的識別能力，指導(dǎo)其運用法律手段維護(hù)自身利益，切切實實保護(hù)群眾的合法權(quán)益。