工作方案的制定過程中，需要充分評估和分析目標的可行性和關聯性，以提高工作的效果和成果。以下是一些經過實踐驗證有效的工作方案范文，供大家參考和學習。

銀行精細化管理工作方案（專業18篇）篇一

安全生產是煤礦行業一個永恒的主題。抓好安全生產，實現礦井的長治久安是煤礦企業管理人員下功夫最大、長期探索追求的大問題。加強精細化管理,是為適應新時期、新形勢建立的一種管理模式。堅持以人為本，是建立和諧穩定礦區的需要。加強精細化管理，強化以人為本的管理理念，要在以下幾個方面下功夫。

一、轉變觀念，做到事事有安排。

管理，養成“細心、耐心、細致”和“勤思考、親自干、敢負責”的習慣，要經常深入現場、深入基層，嚴密控制各個工作環節，理順工作過程，細分工作職責，明確目標任務，對每項工作、每個任務，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點，做到事事有安排。三要加強學習。管理人員必須不斷加強學習，提高安全生產精細化管理知識和專業技能知識，成為管理高手和本專業的內行，才能在安排工作中做到科學合理，細致周到，有利于工作任務的完成。

二、完善制度，做到事事有標準。

入調研、仔細推敲、認真琢磨，盡量細化，避免管理漏洞，具有可操作性；同時，要把規范職工工作生產行為作為安全生產精細化管理的一個重要內容，采取加強教育、潛移默化、循序漸進、持續推進等一系列有效手段，增強職工的安全意識，形成由“要我安全到我要安全”的轉變。從而形成覆蓋全面、方便操作、易于判斷、合法合規合理的安全管理制度體系，并形成制度和標準可以執行、能夠執行、容易執行、自覺執行的環境和條件，確保制度和標準能夠規范職工的每一個行為，具有真正的規范性和執行效力。

三、強化責任，做到事事有人管。

有落實。

四、實行風險抵押，做到事事有考核。

實行風險抵押金制度，保證責任目標的實現。從公司領導到各基層單位負責人都實行風險抵押制度，通過風險抵押、責任承包、目標分解，有效地調動廣大管理者及員工的工作熱情，增強各級人員的責任心和使命感，為企業各項任務的完成奠定基礎。要保證風險抵押金制度貫徹實施，必須嚴格考核：一是考核要具有層次性，一級考核一級；二是考核必須具有全面性，從領導到每一名職工，從經營管理到安全生產，都要進行考核；三是考核要做到嚴字當頭、鐵面無私、嚴格標準、嚴格要求，領導干部和工作責任人要以身作則，帶頭執行；四是考核要真實有效，一切從實際出發，查實情、說實話、辦實事、求實效，做到數據準確、過程真實、結果可靠，被考核者信服。五是要根據考核結果，嚴格獎懲兌現。

總之，在安全生產工作中，想要牢牢把握安全工作的主動權，消除每個薄弱環節、每個細節的事故苗頭，徹底消除不安全死角，唯一途徑就是大力推進安全生產精細化管理。通過轉變觀念、完善制度、強化責任、嚴格考核，形成一個持續推進、循環往復過程。只有把各項措施和制度嚴格落實到位，才能實現礦井的長治久安，才能實現煤礦企業的又好又快發展。

銀行精細化管理工作方案（專業18篇）篇二

1、學校食堂采取在學校領導下的食堂工作人員集體協議管理模式。

2、教師伙食按每天核算價格照實付款(含米飯)，伙食標準不低于每天一葷兩素一湯。學期結束后對全體教職工實行一次性就餐補貼，補貼金額由學校根據食堂盈余情況研究決定。

3、學生伙食按現行價格，必須保證每天一葷兩素一湯。

二、食堂人員管理職責。

1、學校食堂設采購人員2名(其中1人采購，1人記帳)，核算報帳員1名，其他人員參與監督管理，另設司務長1名，負責食堂日常事務的安排和管理。具體分工每學期初經學校研究后公布。

2、采購人員嚴格按照衛生部門的相關規定實行定點采購，記帳人員必須將采購地點、采購品名、數量、單價、總價記錄到位，并要求賣主簽字，以保證質量安全。采購人員應及時將當日帳單交核算報帳員。

3、核算報帳員每天開飯前及時公布今日菜價，并及時做好帳目、報表，上報學?；锸愁I導委員會。

4、食堂工作人員集體管理，必須保證師生飯菜質量，要精打細算，嚴防鋪張浪費，積極提高服務水平。

5、學校將根據食堂盈余情況按一定比例給予食堂工作人員集體獎勵。

三、管理監控措施。

1、學校成立伙食領導委員會(以下簡稱伙委會)負責實施對學校食堂的監管。學?；镂瘯蓡T組成：校長室成員1名，中層1名，工會委員1名，普通教職工代表1名。期初學校經教師會議推薦后將予以公示。

2、學?；镂瘯繉W期初負責與食堂人員簽定食堂集體管理協議，進一步明確獎懲辦法。

3、學校伙委會必須定期或不定期的對食堂經營管理進行抽查，并作好相關記錄，及時在教師會議上進行公布。

4、學校伙委會成員要平時注意收集學生、教師合理化的意見和建議，及時反饋給學校和食堂，促進學校食堂管理質量的提升。

5、學校伙委會每月向教職工公布食堂盈余情況和相關帳目。

6、期末教職工伙食補貼和食堂人員的獎懲由學校行政擴大會議集體商定后公布，由學?；镂瘯O督執行。

7、食堂凈盈余額用于獎勵學生就餐情況好的班主任、改善食堂就餐條件、設備添置及提高教師福利待遇等。

8、對學校日常招待和會餐費用，食堂根據學校提供的標準按實與學校結算。

四、執行辦法。

1、本方案經教代會通過后本學期可試行實施。

2、本方案解釋權在校長室。

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銀行精細化管理工作方案（專業18篇）篇三

開展效能監察活動，要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，在全市系統范圍對機關作風、基建工程、物資采購、規范管理、依法管理、卷煙銷售等方面開展9項效能監察活動，達到加強企業管理，堵塞管理漏洞，提高工作效率，完善規章制度的目標。

二、活動范圍。

各縣、區局(分公司)及市局(公司)各相關科室。

三、組織機構。

在市局機關效能建設領導小組的統一領導下，成立機關效能年活動辦公室，負責全市煙草系統機關效能建設的各項工作，成員如下：

辦公室主任：--(兼)。

辦公室副主任：----(兼)。

工作人員：---、---、--、---、--。

四、工作步驟。

按照全市系統《機關效能年活動實施方案》的部署，整個活動分學習動員、組織實施、總結提高三個階段。

(一)學習動員階段(20--年4月1日-20--年4月30日)。

各縣、區局(分公司)、市局(公司)各相關科室要把開展效能監察活動與機關效能年活動結合起來，深入學習省、市局(公司)《機關效能年活動實施方案》文件精神，通過學習動員，要求全市系統干部職工充分認識開展效能監察活動的重要性和必要性，在全市系統上下營造人人講效能、處處抓效能、事事高效能的濃厚氛圍。

(二)組織實施階段(20--年5月1日-20--年7月30日)。

根據《南昌市煙草專賣局機關效能年活動實施方案》的要求，按照堅持求真務實，標本兼治，注重實效，著眼長效的原則，在全市系統范圍對機關作風、基建工程、物資采購、規范管理、依法管理、卷煙銷售等方面開展9項效能監察活動，各縣、區局(分公司)要在以上6個方面結合本單位(部門)實際情況，突出重點地選擇一項開展效能監察活動(效能監察情況跟蹤不得少于三次)，并在5月10日前上報立項與實施方案。

(三)總結提高階段(20--年8月1日-20--年9月30日)。

各單位(部門)要在實施效能監察的過程中采取切實有力的措施，認真抓好實施方案的落實，著力在發現問題、解決問題、建章立制上下工夫。尤其要注重解決與科學發展不相適應，卷煙零售戶、員工和基層反映強烈的涉及機關效能方面的問題。通過發現問題、解決問題，從而制定科學的、規范的、便于操作的長效機制來預防問題。

五、工作要求。

(一)加強領導，明確責任。各單位(部門)要把開展效能監察活動作為新形勢下深入學習實踐科學發展觀及認真開展機關效能年活動的重要舉措，及時成立機構，切實加強領導，主要領導親自抓，分管領導具體抓，形成一級抓一級，層層抓落實。有關責任部門要認真履行職責，做到思想到位、組織到位、措施到位，真正把效能監察活動落到實處。對工作中推諉扯皮、辦事效率低下，甚至不作為的人員，將追究其相應責任。

(二)強化監督檢查力度。市局(公司)監察科要切實發揮職能作用，不斷完善效能監察方式，采取多種有效方法，對各單位(部門)開展的效能監察活動情況進行監督檢查，對重點部門、重點崗位、重點環節加大監督檢查的工作力度，提高活動的有效性。

銀行精細化管理工作方案（專業18篇）篇四

(一)增強應急預案實用操作性。提升應急預案管理水平，加強應急預案有效銜接;注重預案的實用性，重點提高預案編制的質量，大力推廣應急預案桌面模擬演練和實戰演練，提高應急預案的演練率。目前，全縣各部門、各鎮、村(居)、學校、有關企業全部編制了應急預案，基本實現了預案全覆蓋。今年，按照簡便易行、通俗易懂、可操作性強的原則，各單位要針對應急處置中的職責分工、核心任務、處置程序、響應時間和善后工作等環節，對已編制完成的預案進行修訂完善，同時編制預案簡本。

(二)完善應急管理體制。按照統一領導、綜合協調、分類管理、分級負責、屬地管理為主的總體要求，進一步理順各部門、各鎮、村(居)和縣應急指揮機構之間的職責關系，形成縣、鎮、村(居)三級應急管理模式;繼續夯實基層應急管理工作，促進各單位將應急管理作為自治管理的重要內容予以落實;針對自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會安全事件的不同特點，對本單位處于不安全狀態的各類危險源、危險區域和因素以及矛盾糾紛等進行全面排查、登記造冊、評估風險、定期檢查、實時監控、落實責任;組織轄區企(事)業單位建立健全應急管理組織體系，針對易燃易爆品、危險化學品等危險物品的生產、經營、儲運等環節，以及人員密集區(如學校、工廠等)的食品衛生安全和消防通道安全等，進行突發公共事件應急處置培訓，同時明確專(兼)職管理人員，落實安全管理和監控責任;縣氣象、農業、水利、國土、環境、衛生、食品藥品監督、安監、林業等有關職能部門要將預測預警能力建設作為應急管理工作的重點認真落實，科學布點，加強裝備，提高監測水平，鎮人民政府要做好應急信息的收集、研判和報告，落實現場處置的工作措施。

(三)健全應急管理機制。要健全隱患排查監控機制，落實整改措施，將各類風險隱患消除在萌芽狀態。強化突發事件監測預警機制，提高綜合監測和預警水平，加快預警信息發布平臺建設，充分利用各種手段，擴大預警信息覆蓋范圍。強化應急處置協調聯動機制，充分發揮各專項預案的應急指揮機構的統一指揮協調作用，完善縣應急委成員單位聯動機制，建立健全各類應急隊伍及救援裝備統一調度、快速運送、合理調配、密切協作的工作機制，形成有效處置突發事件的合力，提高跨單位、跨社區、跨行業之間的突發事件處置水平。完善社會動員機制，充分發揮群眾團體、社會組織、基層自治組織及公民在突發事件預防和處置等方面的作用。

(四)深化應急管理法制建設。深入貫徹落實《中華人民共和國突發事件應對法》和《廣東省突發事件應對條例》，加強執法督查力度，不斷深化應急管理法制建設。

(五)全力推進“一網五庫”建設。在建立健全各級各部門應急管理工作聯絡網的同時，加大完善“五庫”(應急物資庫、救援專業隊伍庫、安全隱患庫、法律法規庫、突發事件典型案例庫)工作力度，全面掌握各類救援隊伍、救援物資的分布和儲備情況，分門別類，逐一整理建檔入庫。同時通過完善應急聯絡網，壯大突發事件基層信息員隊伍，拓寬信息報送渠道，提高信息報送時效和質量。

二、拓展基層應急管理內涵。

(一)加強基層應急管理工作指導。通過組織業務培訓、召開現場會、派出指導組、召開座談會、組織外出學習參觀等形式，加強對基層應急管理工作的指導。

(二)充實基層應急管理工作力量。嚴格落實基層單位應急管理人員編制體制，開展應急志愿者服務培訓活動，充實基層應急管理人員。

(三)深化基層應急管理示范點建設。堅持以抓機構、抓預案、抓隊伍、抓宣傳、抓信息、抓排查、抓保障、抓培訓、抓演練、抓聯動等“十個抓”為突破口，以建立健全信息早報告、苗頭早預防、隱患早排查、矛盾早化解、事件早處置等“五個早”的工作機制為重點，務求在推進應急預案編制、應急隊伍建設、應急機制建立等方面有新的突破。特別是對口單位要加強對“四個一”示范點的指導，繼續加強演練和深化管理，并適時進行總結評估，好的經驗做法要及時推廣，對確實有困難的單位，要采取輔助措施，結合實際，以點帶面，全面鋪開基層應急管理工作。

三、強化值守和信息報送工作。

(一)嚴格執行應急值守制度。進一步健全縣應急值班制度，著力提高應急值班人員素質。構建覆蓋縣機關、鎮、村(居)和重點企事業單位的值班工作網絡。村(居)逐步實現專人24小時值班制度，確保信息暢通，實現值守工作“縱向到底”。

(二)狠抓信息報送工作。嚴格執行突發事件信息報送制度。加強信息員管理，開展信息報送工作培訓。嚴格執行突發事件信息報送通報考核制度，進一步提高信息報送時效和質量，有效防止突發事件信息遲報、誤報、謊報、瞞報、漏報。健全信息發布和輿論引導機制，加強突發事件的信息發布、輿情分析和輿論引導工作，健全對相關信息的核實、審查、發布和管理。

(三)建立健全定期會商制度?？h各類突發事件專項指揮機構辦公室要定期召開突發事件隱患評估與防范對策會商會議，明確突發事件信息報告重點，提高突發事件信息報告的針對性，并于每季度最后一個月的第二周將有關會商情況書面報送縣應急辦。

四、提高應急保障能力。

(一)加強應急救援隊伍建設。今年，將進一步做好縣應急救援隊伍和各鎮應急救援分隊組建工作，并配備必要裝備，以增強我縣綜合搶險救援能力。有關部門和單位要充實完善專業應急救援隊伍建設，依托現有資源，加強公安消防、抗洪搶險、森林消防、應急通信、道路搶通、電力搶修、危險化學品事故處置、醫療救治和衛生防疫等專業隊伍以及志愿者隊伍建設;各鎮、村(居)重點加強維穩調解、民兵應急救援、義務消防隊、衛生醫療、事故救援等應急隊伍和志愿者隊伍建設;企業單位要加強專門應急隊伍、保衛人員、消防隊等應急隊伍建設。加強治安巡邏、防暴突擊、公共衛生、搶險救災等應急隊伍之間的合作，組織聯合培訓、聯合演練，提高合成應急、協同應急的能力。

(二)健全應急物資儲備體系。結合我縣人口數量和經濟社會發展實際，細化物資儲備分類，量化物資儲備任務，完善應急物資儲備目錄，建立統一指揮，分級負責，政府、企業、社會共同承擔，法律、行政、市場手段相結合的應急物資儲備體系。

(三)做好應急避難場所管理。根據省、市出臺的應急避護場所建設的指導意見，結合地理環境、地形地貌、居住人群、危險源分步以及公共建筑等情況，充分依托現有的、符合避難要求的公共設施進行增加應急功能方面的建設，明確建設標準，規范場所管理，對建設完善的避難避護場所設置標識，加強公眾應急避難避護指引。

(四)落實應急財政資金保障。健全長效規范的應急保障資金投入、撥付和監督制度，確保財政資金投入適應應急隊伍、裝備、交通、通信、物資儲備等方面建設與更新維護的要求。做好全縣各部門和各鎮的應急管理工作預算安排，把突發公共事件應急管理作為日常工作的重要內容，落實應急資金，保障足額到位。

五、全面開展應急宣教培訓工作。

(一)豐富應急宣教培訓載體。通過不定期舉辦應急知識宣傳活動，向公眾宣傳應急法律法規、應急預案、應急管理工作動態和應急安全指南等內容。結合廣播電視和政府信息網絡平臺，播放應急宣傳專題片和網站增設應急管理專欄，系統宣傳應急管理相關知識，拓展應急模擬內容，以提高公眾應急意識為目標，加大應急管理宣教力度。

(二)提升應急培訓質量。通過舉辦應急管理骨干培訓班、邀請應急管理專家培訓授課等形式，重點提高各級應急管理骨干的應急知識、指揮技能和應對大眾媒體的能力。

(三)拓展應急管理宣教形式。積極創新學校安全教育模式，推進應急知識進學校、進書本、進課堂，把應急知識和安全教育貫穿于學校教育的各個環節，充分發揮“教育一名學生，帶動一個家庭，輻射整個社會”的作用。定期組織開展校園火災、地震、防空等自救逃生綜合應急演練，提高學生自防自救能力。

六、組織應急實戰演練，提高應急實戰能力。

縣應急委成員單位和各鎮要根據縣總體應急預案和專項應急預案的要求，組織1-2次有針對性的應急演練。縣四大突發公共事件應急處置牽頭部門(民政、安監、衛生、公安)要定期組織轄區內企事業單位，特別是人員密集、危險源集中的重點單位和重點部位開展專項應急演練。縣級有關部門要相互配合，依靠各自人力和物力優勢，把應急救援隊伍建設與應急演練有機結合，制定演練計劃，確定演練內容。要依靠群眾，動員社會各方面力量積極參與，通過演練不斷查檢應急預案的可行性，根據演練的情況及時完善應急預案。年終應急管理工作目標考核，將把應急演練作為重要指標。鎮人民政府要認真組織，切實抓好群眾應急演練工作。有關演練情況要及時報縣應急辦，縣應急辦將對各部門、各鎮應急演練工作開展情況及時通報。

七、加強考核和評估工作。

(一)嚴格落實《廣東省突發事件應對條例》，加強對各部門、各鎮人民政府應急管理工作進行考核。

(二)健全應急能力評估體系，完善縣、鎮、村(居)三級應急能力評估制度。

(三)強化應急管理督查力度，結合貫徹實施突發事件應急體系建設“十二五”規劃，加大應急管理工作督查力度，對縣應急委成員單位、各鎮人民政府進行應急管理工作大檢查，抓好應急管理各項工作任務落實。

銀行精細化管理工作方案（專業18篇）篇五

加強黨的紀律建設，堅決克服組織渙散、紀律松弛的問題。堅持把嚴明黨的政治紀律放在首位，加強政治紀律教育，確保全局黨員干部在思想上、政治上、行動上嚴守紀律，堅決糾正無組織無紀律、自由主義、好人主義等現象。

加強監督檢查，確保各項重大決策部署貫徹落實。加強對黨的十八屆四中全會、中央紀委十八屆五次全會各項決策部署落實狀況的監督檢查，緊密聯系統計工作實際，強化執紀監督，嚴明黨的紀律，加強作風建設，提高履職潛力，推進改革創新。堅持不懈糾正“四風”，加大查辦違紀違規案件力度，不斷完善統計系統黨風廉政建設工作機制，堅定不移把黨風廉政建設和反-工作引向深入，為推進全縣統計事業健康科學發展帶給堅強保證。

二、強化職責意識，嚴格落實“兩個職責”

進一步增強統計局支部以及局紀檢組落實黨風廉政建設主體職責和監督職責重要性、緊迫性和自覺性的認識，繼續落實中央八項規定，深化“兩個職責”的落實，真正把兩種職責扛在肩上，明確、分解、細化黨風廉政建設的主體職責和監督職責，要以更大的擔當、更大的精力抓好統計系統黨風廉政建設。

進一步細化“兩個職責”清單，根據清單厘清職責，堅持群眾領導和個人分工負責相結合，進一步突出黨組織的主體職責不甩手，強化紀檢組織的監督職責不松手，明確領導班子成員的分管職責不縮手。堅持一案三查、切實履行一崗雙責，并實行嚴格的職責追究，做到問責必嚴格、必到位、必有效。

三、持之以恒糾正“四風”，加強和改善機關干部作風建設。

以鞏固群眾路線教育實踐活動成果和學習黨的十八屆四中全會精神為總抓手，緊緊扭住落實中央八項規定精神不放松，打好改善作風的攻堅戰和持久戰。落實《黨政機關厲行節約反對浪費條例》，規范并嚴格執行公務接待，嚴禁用-相互宴請、贈送節禮、違規消費和公車私用等。減少接待和應酬，主動深入基層接“地氣”，密切黨群干群關系。

不斷把握新時期反腐倡廉工作的新特點，把反腐倡廉工作納入到統計全面建設之中。用鐵的紀律不斷加強機關作風建設，以“為-、務實、清廉”為重點，塑造統計人清正廉潔的良好形象，以作風建設和黨風廉政建設的新成效凝聚起推進統計改革創新的強大力量。

四、加大查辦違紀違規案件工作力度，以零容忍態度懲治-。

查辦案件是懲治違法違紀行為最直接的手段，也是最有效的手段之一，我們統計局紀檢組要加大執法監察力度，堅決懲治統計違法違紀行為，發揮案件查處的威懾力，切實提高統計數據質量和統計公信力。

持續高壓態勢，狠抓案件查辦和執紀問責。以統計執法、資金管理、干部隊伍管理為重點，加強監督檢查，糾正統計工作中的不正之風。嚴格執行統計數據質量評估制度，加強對基層數據質量的評估分析，防止虛報、瞞報、漏報，進一步提高統計數據質量。

五、堅定不移深化改革，切實做到紀檢監察轉職能、轉方式、轉作風。

進一步增強職責感和使命感，堅持用發展的思路、改革的辦法、創新的舉措，堅定不移加快“三轉”步伐，不斷以黨風廉政建設和反-工作的新業績，回應黨和人-群眾的期盼。

切實轉職能、轉方式、轉作風。進一步明確紀檢監察機關的職責定位，把工作中心聚焦到黨風廉政建設和反-斗爭主業上來，強化執紀監督，做到不越位、不缺位、不錯位。結合深入開展黨的群眾路線教育實踐活動和學習討論落實活動，堅決正“四風”治“六病”，著力解決工作漂浮、口大氣粗等問題。要帶頭改善文風會風，深入調查研究，掌握實際狀況，做到狀況明、數字準、職責清、工作實、作風正。

六、按照要求，進一步引深學習、討論反思，做好學習討論專項檢查。

認真落實縣委關于在全縣開展集中學習討論活動的各項要求，使黨員干部職工準確把握、牢固樹立和落實習總書記系列講話精神，并反思總結，不斷改善，切實加強干部隊伍作風建設，培育機關優良作風，提升隊伍工作潛力，優化廉潔勤政素質，樹立干部良好形象，造就一支過得硬、靠得住、用得上的統計干部隊伍。

七、注重紀律建設，加強對領導干部的監督、管理和教育。

堅持領導帶頭，發揮表率和示范作用。領導班子成員在守規矩和講紀律上要率先垂范，帶頭維護大局、維護班子團結，帶頭遵守單位各項規章制度。堅決服從組織的決定，認真管好親屬和身邊的公務人員，真正做到按本色做人、按主角辦事。

強化對黨員干部的監督、教育和管理。要完善權力運行監督機制，把權力關進制度的籠子;深入推進懲治和預防-體系建設;加強黨風廉政教育，認真開展理想信念宗旨和黨風廉政教育，持續黨員干部在思想上、政治上和行動上與黨中央的高度一致性。把廉政教育和機關黨建工作有機結合，將廉政教育貫穿于機關文化建設、精神禮貌建設、統計日常業務和黨員干部教育培訓之中。

銀行精細化管理工作方案（專業18篇）篇六

2011年，分公司立足精細管理和創新發展，以解決問題為落腳點，將活動精神作為推動分公司發展的有力措施，各項工作取得了長足發展。截止目前，收到上級文件11個，分公司發文29個，其中通知類15個，方案類5個，會議紀要類9個，同時，在公司網站刊發精細化管理信息稿件8。

一、精心策劃、嚴密部署，確保活動有效開展一是加強組織領導，實現全員參與。著眼新形勢、新要求，建立健全組織機構，明確分工、落實職責，廣泛發動全體員工，形成上下貫通、全員參與的活動局面。二是制定實施細則，實現全面落實。按照上級工作思路，結合分公司管理新形勢，制定詳細的活動實施細則，明確了活動的重點和方向。三是落實四大體系建設，實現全過程控制。圍繞執行力建設這一重心，通過分解目標、優化細化考核體系、落實監督檢查制度等措施，不斷落實完善目標管理體系、責任落實體系、考核評價體系、激勵約束體系四大體系。

主題的制度培訓活動，組織全體員工進行了規章制度學習培訓及答卷活動，推進“回頭看”活動的穩步開展。

（二）專項活動取得顯著成效。

一是開展“自查自糾”及“查找問題創新增效”活動，將問題整改作為改進管理方法、提升管理水平的有效方式，在5月份集團公司組織的片區交流會中，作為現場觀摩點，展示了分公司“查找問題創新增效”主題活動的8項成效成果，獲得了集團公司領導的一致好評。

二是全面落實公司組織開展的“查問題、找不足、促發展”活動，動員全員參與、扎實落實整改，創立運用“發現問題—解決問題—執行措施—創新思路—成效驗證”五環執行法，設計研發了etc車道安全提示裝置、吊籠式高桿燈改造等27項成果，在查找問題落實整改問題的基礎上，大力提升了管理效率和執行能力。

（三）自主創新實現新的突破。

深入開展管理創新工作。針對工作難題，創新工作方法，《防止大型貨車秤臺作弊。

提高道路保暢效率》成果榮獲公司樣板展評三等獎。

持續開展群眾性質量管理創新活動。今年，分公司培育的qc成果中，《螺旋套筒式防撞活動護欄的研制》成果以交通部第一名的成績被推薦并獲得國優成果，還有3項榮獲部優，3項榮獲省優。

積極推進自主創新工作。緣小求新，順便求成，小發明、小創造也是推進精細化管理的重要手段，今年，分公司加大鼓勵創新力度，充分借助科技創新力量，自主研發、自主設計創新成果，收費監控圖像稽核信息快速錄入法的發明，巧妙運用搜狗輸入法中“自定義短語”的功能，能有效提高工作效率50%以上，大大降低監控員的工作量；魯通卡電子顯示屏的研制安裝，據濟南東etc電子客服相關數據可知，安裝后，魯通卡銷售量上升了30%。這些成果的應用，在暢通保障、節能降耗、簡化流程、提高效率等方面發揮了顯著作用。

查車、清障車100余輛次，圓滿完成了保障任務。

2、立足國檢重心，實現養護服務規范化、精細化立足國檢，狠抓路容路貌綜合治理，加強日常維修保養科學化管理，全面提升所轄路橋通行質量及路域環境，國檢期間，補植苗木801株，調整護欄線形18km，補齊柱帽8000個、欄式輪廓標1500個，累計刷漆4200平方米；推廣應用“螺旋套筒式防撞活動護欄”，有效緩解了封閉施工及處理應急事故時因中隔帶開啟困難造成的道路擁堵現象，有效提升了養護精細化管控水平。

3、立足微笑服務，實現收費服務標準化、品牌化立足微笑服務，一是以精細化管理標準完善微笑服務長效機制的建立，努力打造“永恒的微笑”服務品牌。今年，分公司被授予“濟南市微笑服務標兵單位”榮譽稱號，2名員工獲得“微笑服務先進個人”稱號；機場站被省國資委作為全省“創先爭優爭做齊魯創業先鋒”活動成果交流現場，濟南站被授予“全國巾幗文明崗”榮譽稱號。二是開展專項活動，以活動促提升，以競賽促干勁，開展“查堵偷逃通行費業務競賽”活動、“警民聯合打擊偷逃通行費”活動，截止目前增收290萬元，治安拘留6人次；開展微笑服務互促共進工作，先后接待趵突泉管理處等單位參觀學習24次。

一體化系統等成果，不僅創造快捷、高效的通行環境，也為公眾提供了便利。堅持“信息導出行，服務傳真情”的服務理念，打造永不疲倦的熱線服務“貼心知音”，及時、有效、準確發布各類路況信息，截止11月28日，接聽服務熱線4.59萬次，處理運營信息8253次，運營信息處理及時準確率100%。

5、立足“嚴、細、實”，實現安全控制過程化、規范化改善安全管理環境，從管控過程入手，創新重大危險源“閉環控制法”，從管結果變為管因素，構建穩步提高的危險源控制新模式，重大危險源較去年減少了4項；etc車道電子安全提示裝置、etc車道逃費報警攔截裝置的研發，降低了收費人員的人身安全，提高了作業安全系數。

6、立足服務特點，實現企業文化建設特色化、形象化以企業文化宣貫建設為引線，打造彰顯特色的文化成果，以機場站為示范站，更新服務意識，打造獨具特色的“一字”站區文化，以“六個一”標準推進微笑服務的品牌化，“承載第一的檢閱”成果作為典型經驗在公司范圍內被推廣。

標，按照精益求精、持續改進的要求，發現問題、改進問題，不斷穩固取得的成效和創新成果。同時，牢固樹立落實意識、創新意識，發揮主觀能動性，積極發現管理運營中的薄弱點和欠缺環節，運用精細化管理手段，不斷精化、細化各項工作，持續打造“路暢橋通”路政服務品牌、“永恒的微笑”收費服務品牌、“暢安舒美”養護服務品牌、“信通燈亮”信息服務品牌，逐步實現運營管理的標準化、規范化、高效化。

我們將繼續保持穩扎實干的工作作風，以精細化管理“嚴、細、實”的執行理念為指導，推進分公司綜合管理水平再上新臺階！

沁園春·雪。

北國風光，千里冰封，萬里雪飄。望長城內外，惟余莽莽；大河上下，頓失滔滔。

山舞銀蛇，原馳蠟象，欲與天公試比高。

須晴日，看紅裝素裹，分外妖嬈。江山如此多嬌，引無數英雄競折腰。

惜秦皇漢武，略輸文采；唐宗宋祖，稍遜風騷。

一代天驕，成吉思汗，只識彎弓射大雕。

俱往矣，數風流人物，還看今朝。

克

出師表。

兩漢：諸葛亮。

先帝創業未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛之臣不懈于內，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。

宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內外異法也。

侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。

將軍向寵，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰“能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優劣得所。

親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也。

臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。

先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當獎率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復漢室，還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進盡忠言，則攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以討賊興復之效，不效，則治臣之罪，以告先帝之靈。若無興德之言，則責攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自謀，以咨諏善道，察納雅言，深追先帝遺詔。臣不勝受恩感激。

今當遠離，臨表涕零，不知所言。

銀行精細化管理工作方案（專業18篇）篇七

根據“--佳園”的設計特點，現擬出“--佳園”物業管理方案。我們真誠希望在與貴方合作中，能使業主和住戶能充分享受到物業管理所帶來的方便、溫馨和周到的服務，使“--佳園”物業持續升值，為住戶營造一個安全、整潔、優美、方便的陽光社區，提升生活品質，實現業主、開發商、物業公司和諧、多贏的經營目標。

一、--佳園物業概況。

“--佳園”位于福廈路、環城西路與205國道交匯處，總建筑面積約2萬平方米，小區以多層住宅為主，配有較高價值的店面，其中a區、b區占據交通“黃金點”，交通便捷，銀行、學校、超市、酒店、郵局等生活設施齊全，是居家置業的理想物業。美麗的社區，更需要“陽光物業”這樣較耐心、細致、負責任的物業公司去用心呵護。

二、公司接管后將采取的管理檔次及服務標準。

根據--佳園的實況，我司確定--佳園物業為中高檔管理。其服務標準如下：

(一)建立24小時值班制度，設立服務電話，接受業主和使用人對物業管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋，及時處理并有回訪記錄。

(二)定期向住用戶發放物業管理服務工作征求意見單，對合理建議及時整改。滿意率達95%以上。

(三)建立落實維修承諾制，零修急修及時率100%，返修率不高于1%。

(四)每半年公開一次物業管理服務費用收支情況。

(五)物業檔案、業主樓案、設備設施檔案齊全。

(六)常規性公共服務。

1、房屋管理及維修養護。

(1)棟號、樓層、房號等標志明顯，設立引路方向平面圖。

(2)物業外觀完好、整潔、外墻無脫落，無亂貼、亂涂、亂畫現象。

(3)空調安裝統一。

2、共用設備管理，保證設備與機房環境整潔，設備良好，定期保養無事故隱患。

(1)供電系統。保證正常供電，停電提前1天通知用戶，備用應急發電機可隨時起用。接地電阻每3年檢測1次。

(2)弱電系統。保證系統正常工作。故障及時排除。

(3)消防系統。24小時值班;設備設施齊全、完好無損，可隨時起用;組織開展消防法規及消防知識的宣傳教育，明確各區域防火責任人;消防疏散通道暢通;保證無火災安全隱患。

(4)給排水系統。每半年清洗水池1次，保證水質符合國家標準;水池、水泵周圍清潔衛生，無二次污染;停水提前1天通知;消防泵每月進行1次操作，每年進行1次全面檢查;排水系統通暢，汛期道路無積水，地下室、車庫、設備房無積水、侵泡發生;遇有事故，維修人員在20分鐘內到達現場搶修，并無長時間停水;制有應急處理方案。

3、共用設施管理。共用配套服務設施完好，道路、樓道等公共照明完好，道路通暢，路面平坦。

4、保安及車輛管理。

(1)專業保安隊伍，24小時值班及巡邏，保安文明執勤，言語規范，處理突發事件。

(2)出入車輛有序，無堵塞交通現象，不影響行人通行。

(3)車輛出入管理嚴格，有登記。

(4)停車場停放整齊，場地整潔。

(5)危及人身安全處設有明顯標志和防范措施。

(6)聯系群眾，搞好群防群治。

(7)在公安派出所指導下搞好治安管理。

5、環境衛生管理。做到定人、定地點、定時間、定任務、定質量。

(1)環衛設施完備。

(2)實行標準化清掃保潔。

(3)垃圾日產日清，定期進行衛生消毒滅殺。

(4)共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫現象，大堂、樓梯、扶欄、天臺、屋面等保持潔凈，共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物。

(5)做好環衛宣傳工作，提高人的清潔衛生意識。

(1)綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現象。

(2)花草樹木修剪整齊美觀，無病蟲害，無折損。

(3)綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物。

(4)綠化完好率達到95%以上。

7、室內裝飾裝修管理(二次裝修)。全過程監控，保證房屋的整體性，抗震性和結構安全。

(1)受理本小區二次裝修咨詢與審批。

(2)所有裝修人員到管理處辦理出入證。

8、房屋租售管理。

(1)督促外來人員在三天內辦理《暫住證》手續。

(2)配合派出所、居委會對小區內租戶、流動人員的調查，并登記在冊，確保小區的生活安全。

9、社區文化。

(1)設立學習宣傳園地，開展健康向上的活動。

(2)制有居民精神文明建設公約。

(3)配合街道辦事處、居委會、派出所開展各項工作。

(4)業主滿意率95%以上。

(七)針對性的專項服務(代理業務)。

1、代住戶進行室內衛生清掃、室內裝修、搬家等。

2、提供空房代管、房屋中介等服務。

3、代定報刊、郵件報刊的代收代發。

4、提供維修服務并做到小修不過夜，中修三天完成。

5、安裝、維護和修理各種家用電器和生活用品等。

三、公司擬采取的管理方式。

“對物業進行嚴格管理，為業主、開發商提供優質服務”是本公司的根本理念，規范化管理，貼心服務，鑄造品牌物業公司的信譽與形象。

(一)標準化管理。

物業管理涉及面廣，一般住用戶對物業管理服務內容、標準、檔次很難進行全面了解，業主對服務質量與收費關系的誤解是當前物業公司與業主關系僵化的一個主要原因。房屋及設備保養不及時、日常管理松懈、隨意是物業管理水平低下、業主怨聲載道的根本原因。本公司從項目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養護、給排水及電氣設備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務，均實施全面的、標準化質量管理，使本公司物業管理行為向規范化的國際慣例靠攏，在內部管理上自律、制度上創新，以達到管理嚴格有序、服務質量高的管理目標，使開發商放心、業主滿意、公司信譽度得到提高。

(二)溝通服務至上。

組織、溝通、協調能力是物管企業的一項不可或缺的重要素質，具備這項素質，工作中的各項矛盾往往可以大事化小、小事化無;反之，則誤會重重，隔閡加深。目前大多數物業公司受投訴主要在于溝通不暢所致。為此，本公司專門設置業主聯絡處，通過禮貌走訪、接待業主投訴、較好解決業主提出的問題(合理要求)、答復業主疑問、設置業主交流箱、公示欄、宣傳欄等方式，發展與業主的良好關系。同時，鑒于物業管理是一項具體、繁瑣的業務，公司要求管理人員親力親為，實行走動式管理，親臨服務一線，直接了解業主需求，認真負責，講道德，重誠實，對業主有求必應，保證服務質量。凡是業主對入伙交房時提出的涉及與開發商有關的問題，我們將利用規范物業公司的耐心、親切的服務優勢對業主進行溝通、疏導和撫慰，有效化解部分業主似懂非懂的怨氣、誤解或投訴，并按物業管理的規范要求登記下來，書面呈報開發商。絕對禁止加劇業主與開發商、開發商與物業公司、物業公司與業主之間錯綜復雜矛盾的做法與行為。

(三)締造親善的社區文化。

創造一個和諧、文明、舒適、優美的生活與工作環境是我公司與業主的共同愿望。因此，本公司提倡文明、禮貌、親善的社區文化，與業主共建共榮、友好相處、相互信任，主導公司員工發展與業主、派出所、社區居民委員會以及政府部門的友好協作關系。不論員工在工作期間或在工作區域之外，業主或員工的難處是否關系到本人，都要熱心助人、溫善相待，主動構架良好的人際關系，為小區、為業主、為自己、為這個物欲橫流的社會開辟一方文明的凈土。

銀行精細化管理工作方案（專業18篇）篇八

近幾年，xx城市管理重心不斷下移，網格化綜合管理不斷深化，補軟肋工作大力推動。城市管理準繩逐步建立，基本實現了行業管理的全覆蓋。職責主體逐漸明晰，條塊關系得到理順，部門聯動更加順暢。智能化手段應用更加廣泛，管理效率顯著提高。

xx要奮力實現“讓城市更有序、更安全、更干凈”的城市管理總目標。有序、安全、干凈，是城市運行較為理想的結果狀態，也是判斷一座城市治理水平高低的顯性標識。應當認識到，要高質量、長效地實現上述目標，有賴于我們將精細化管理的理念和手段運用到城市管理領域，并具體落實到“細致、精準、高效、可控”這些基本要素上，這也是目前國際化大城市在城市管理上的一般趨勢。

1.細致。就是要對城市管理工作所涉及的具體范圍、責任、流程、準繩與法律職責等能夠做出全面詳細的規定，用具體、清晰、可操作的常規化要求取代過去粗放、籠統、“過得去”的要求。我們一些城市管理準繩主要側重于管理工作的原則性要求，基本沒有涉及工作規范與工作流程類的內容，一些準繩也沒有按照現實情況進行合理的分級分類與差別化管理。如水務管理方面，雖然出臺了xxx項水務管理準繩，但依然存在著“有準繩不執行，有準繩不知誰執行，有準繩但分工不明無法執行”等情況，使得部分管理準繩制定發布后就擱淺了，沒有發揮應有的管理效能。這是管理還不強細致的表現。

2.精準。就是要精準描述管理對象、精準采集管理服務信息、精準處理管理問題，對于城市管理的對象要做到底數清晰，信息數據可信度高，以加強管理的針對性，最大程度減少管理中的隨意性、盲目性與“一刀切”現象，這是城市精細化管理的內在必然要求。比如，對于城市人口信息、土地現狀及。

計劃。

信息、建筑物信息、環境資源信息等涉及城市管理的“底板”信息數據，應當要做到數據覆蓋全、數據采集準、數據精度高、數據更新快。如今，部分關鍵的數據庫還有缺失，如老舊住房數據庫，目前只有一項約1.4億平方米的總數概念，但是這些老舊住房的具體分布、建成時間、老化狀況、維修記錄還不甚清晰;一些數據庫盡管都有了，但數據缺乏更新、補充、完善，動態性不強，如中心城區地下管網信息不全、數據失準問題較為嚴重;數據庫的系統集成度和聯通性較差，部門間的“信息壁壘”“信息孤島”情況較為普遍。這些都是造成城市管理有失精準的重要根源。

3.高效。就是要在細致、精準的基礎上，通過管理目標的量化、管理準繩的細化、管理手段的技術化、管理主體的協同化等方式，進一步降低行政成本，使得城市管理的有關部門辦事更高效、反饋更及時、運作更協調。一直以來，城市管理者往往依靠經驗、“人海戰術”、行政命令等方式，手段傳統、單一，管理工作存在反復、低效等情況。精細化管理中的高效，就是要通過技術、機制、模式的創新來實現。這次交通綜合整理，xx新增1.8萬套“電子警察”，可以針對各類交通違法行為實現一體化識別、跟蹤與拍攝，明顯提高了整理效能。同時，要認識到，如今的城市系統正在變得更復雜、更緊密，一個管理工作僅僅靠單一部門“單打獨斗”，著眼于“頭痛醫頭”，必然會造成管理上的低效。比如，小區綜合治理工作，就存在違建拆除、群租整理、設施改造、物業收費、停車管理等諸多難點，需要多個部門“步調一致”通力合作，以提升管理效能。

4.可控。就是要變管理中的事后“救火”為重視源頭與過程風險防范，抓好城市管理的環節控制與細節監控，保證環環緊扣，各環節形成有機閉環。要認識到，傳統粗放式、經驗式、末端式的城市管理模式已經不適應風險社會、國家治理現代化及超大城市安全發展的內在要求。城市精細化管理中的可控，本質上要求在管理上進一步增強實時性、連續性、動態性，管理過程與時段不能出現盲區，管理控制信息的傳遞和反饋要順暢、及時，一旦發生狀況異常，可以溯源追蹤、迅速響應。從目前情況看，城市管理中對于風險和應急管理總體上是好的，但源頭和過程的可控性依然需要提高。比如，軌道交通日均人流量極大，人民廣場站已經達到每天xx萬人次，相當于華夏中路站日均流量的xxx倍，而安檢在高峰時段形同虛設，在站實時人流數量監控和風險預警還不夠到位;食品藥品安全的全生命周期的監管銜接還未形成系統辦法;重大活動與突發事件的應急處置、危險品運輸及儲存等方面的源頭預警和過程監控也需要著重強化。

xx要把深入推動城市精細化管理作為體現“四個新作為”與建設卓越的全球城市的重要抓手，針對當前城市管理中存在的突出問題與關鍵軟肋，緊緊圍繞讓城市更有序、更安全、更干凈的目標，牢牢把握核心是人的原則，積極貫徹全覆蓋、全過程、全天候的要求，加快構建法制化、智能化、準繩化、社會化的精細化管理服務體系，注意精準施策，注意服務民生，為中國城市建設與發展貢獻xx經驗。

1.牢牢把握一項核心:市民需求。xx作為超大城市，人口基數巨大(常住人口總數為xxxx.x萬人)，結構復雜(其中戶籍人口xxxx.x萬人，外來人口xxx.x萬人;戶籍人口中xx歲及以上老年人口數量超過xxx萬，占比接近xx%;此外，xx還存在高收入階層、中產階層與中低收入階層等不同階層，以及一定數量的外籍人口)，產生了數量龐大卻又多元化、多層次的公共服務與城市管理需求，這要求xx在滿足、回應市民需求的過程中必須要實施精細化管理。首先，聚焦市民需求是xx積極實施精細化管理的著力點。如交通大整理、“五違四必”等工作就是為掌握決市民關注度最高、反響最強烈的突出問題。從調查來看，受訪市民中對這兩項工作表示滿意的達xx%以上，確實達到了預期效果。其次，在實施精細化管理過程中，必須時刻把握市民需求。如在環境整理中不能簡要一拆了之，而是要疏堵結合，像xx街餛飩、xx蔥油餅乃至大眾夜市這樣有大量需求、還承擔一定城市功能的場所就需要有關部門在整理的基礎上再精細化安置。在。

計劃。

服務與設施的過程中，精細化管理必須考慮到老年人、青年以及不同階層的需求。再次，精細化管理的成效檢驗，同樣要以市民滿意度為基礎。如河道整理既要清理河道，還要美化河岸，需要監管部門認同，更要兩岸市民滿意;治理空氣污染不僅僅要看數據指標，更要看市民感受，只有市民感覺空氣清新，才是真正達標。

2.積極貫徹三個要求:全覆蓋、全過程、全天候。全覆蓋，是指要覆蓋xx城市的全部空間、領域與人群。xx高樓林立，擁有各類建筑約xx億平方米;人口眾多，承載了xxxx多萬人口的生活;地下管道源源不斷，累計埋設給水、排水、電力、燃氣、信息通信、熱力、航油管道x大類xx種;地面車輛源源不斷，擁有公交運營線路xxxx條，已開通運營的地鐵線路xx條。各系統盤根錯節、交互影響，牽一發而動全身，任何一項環節停止運轉一刻對xx來說都是致命的影響，這就要求xx必須對這個復雜系統進行全面掌控。目前xx存在中心城區管得好，但近郊城鄉接合部與遠郊農村管理松散;街面、廣場等關注多的地方管理精細化，但背街小巷、高架橋下、地下管網等關注少的地方管理粗放;橋梁、隧道、地鐵等重大設施管得好，地磚、路燈、窨井蓋等細小設施完好率還有不足;戶籍人口底數清，但是外來常住人口與流動人口數量、結構信息卻還不夠精準;規模以上企業監管到位，大量規模以下企業與商戶還存在不少安全問題。

全過程，是指要把精細化的要求貫徹到計劃、建設、管理、運營、維護的全生命周期。當前xx部分突出問題的根源在于計劃不合理、建設準繩低，如城市計劃中產城不融合導致大量潮汐式交通，排水設施建設準繩低造成城市容易內澇。部分突出問題的根源在于運營、維護過程中工作機制還不順暢，如城市綜合管理還缺少“兜底”機制與明確的承擔主體，對一些模糊的管理領域，各個部門缺少進取承擔的激勵。如在短短一年時間，已有超過xx家企業在xx投放量超過xxx萬輛共享單車，全市注冊用戶突破xxxx萬。由于共享單車涉及交管、城管等多個部門，還未能及時形成有效的管理框架與機制。

全天候，是指全天24小時都能時刻展現精細化管理。xx城市管理往往白天力量足，管得好，晚上力量薄弱管理就出現疏漏;人少的時候秩序井然，人一多管理就跟不上，甚至出現安全事件;天氣好就沒有問題，一場暴雨、一場大風就暴露出一連串問題，如中環被貨車壓斷事故、奉賢部分地區企業偷排廢氣等都是發生在晚上。

3.加快夯實四大手段:法治化、智能化、準繩化與社會化。法治化，就是要加強依法治理，運用法治思想與法治方式解決城市治理頑疾難題。上海實施交通大整理，正是通過依法嚴管、重塑法治權威，及時細化完善相關法規和規范鞏固整理成效，使得規則意識與法治精神成為xx城市交通運行的最有力保障。但是，xx仍存在部分領域法律法規不明確，在“五違四必”的整理中就發現很多情況缺乏對應的法律法規;很多人輕微違法、失信，卻沒有辦法制約。部分領域法律法規滯后，中心城區停車費漲價后高于違停罰款，出現部分機動車主寧愿罰款的現象。部分領域法律法規太繁雜，xx城管執法共有x個方面約xxx項執法權。這使得具體執法的法律依據過于分散龐雜，在法律適用上難度頗高，往往出現適用法律文件量過大、處罰依據過多、處罰依據之間甚至會出現一定沖突矛盾等情況。部分領域執法力度不夠，在整理違法建筑方面，從巡查發現到處置都有明確規定，但是像xx路xxx號歷史建筑被拆除的案例卻始終未能避免。

智能化，就是要更多運用信息技術手段，推動城市管理制度。

創新。

模式。

創新。

xx首先要當好基礎數據庫，盡最大可能消除信息孤島要進一步夯實人口、土地、法人、建筑物等基礎數據庫，尤其是xx帶來很大難度同時，要完善12345市民熱線、交通、治安、民政、銀行、資源環境、基礎設施等關鍵數據庫，基本做到全面翔實、動態實時、互聯互通與共建、共享、共管、共用如在后臺聯網的基礎上，xx可以率先實現身份證、社?？?、交通卡、駕駛證、居住證等卡證的統一集成其次要積極推進信息技術的廣泛應用要轉變傳統上依靠人海戰術的做法，順應當前技術變革的大趨勢，積極推進互聯網、物聯網、大數據、云計算等信息技術在治安、消防、交通、公共安全等著重領域的運用，如電子警察、電子圍欄、整體上提高xx城市智能化管理水平。

準繩化，就是建立健全城市管理準繩體系，為精細化管理提供標尺與依據，實現城市運行“按樂譜指揮，按樂譜演奏”。目前xx城市管理領域的準繩建設還存在“缺、低、散、虛、粗”等問題。如城市景觀空間管理準繩化體系中管理、服務、信息化等準繩缺失，某些管理存在邊界不清，導致出現多頭管理或管理缺位現象。不同級別公路、區域、社區，管理準繩都是一樣，沒有做到分區分級管理。綠地質量的評價準繩、綠地建設與養護相關定額準繩缺乏量化考核指標，全憑感性判斷。相比之下，國外的城市管理準繩就更加精細，如東京的街道設計導則中詳細規定了房屋外立面的顏色與風格，紐約市公園和娛樂部針對行道樹、綠地區的樹木出臺樹木種植準繩，確實做到了一草一木、一舉一動都有章可循。

社會化，就是通過政府主導，企業單位、非營利組織與社會公眾共同參加管理。城市精細化管理是“協奏曲”，不是“獨奏曲”，在政府管理責任到位的同時，也要求社會多元主體盡職盡責。但是，當前xx市民進取參加城市管理的意識還不足，如在垃圾分類處理、小區環境治理等方面，市民參加與配合的意愿還相對不高;參加的渠道仍然有限，很多城市管理工作中還未能體系化的聽取有關市民意見。同時，在城市管理中還要進一步發揮社會團體與企業的作用。如在社會治理創新中，xx就依托區域化黨的建設把駐區單位、社會組織納入基層治理框架，通過購買服務、門前三包、資源共享等方式調動了社會組織與企業的積極性。下一步，xx仍然要進一步培養社會團體與企業參加城市管理的能力，擴大多層次參加渠道。

xx作為超大型城市不同于一般城市，推動城市精細化管理的形勢更復雜、變量更多、難度更大。xx要立足超大城市現實，把深入推動城市精細化管理作為建設全球城市的重要抓手，以精準適切的法規準繩為依據、以智慧泛在的信息技術為手段、以跨界多元的協調共治為支撐，以持續推動的補軟肋行動為突破，讓城市更有序、更安全、更干凈。

(一)完善城市管理的法治和規范體系，為精細化管理提供依據與準繩。

實施城市精細化管理，首先需要在源頭上加強依法依規治理，善于運用法治思想與法治方式，建立健全城市管理專業法規與和之相應的準繩規范體系，為城市精細化管理提供上位法律依據與細化標桿尺度。

《xx市地下管線管理辦法》《xx市住宅物業管理規定》《xx市景觀照明管理辦法》等，形成相對完整與健全的城市管理法規體系。加快修訂不符合精細化管理理念要求的地方性法規及部門規章，對于一些和實際脫節較大的法律法規要及時修改、廢止。建立法規定期審查和評估機制，提升法規與政策的時效性和回應性。

2.加快城市綜合管理準繩體系建設。在上位法規體系保障支撐下，進一步以國際先進水平為標桿，建立健全xx城市綜合管理準繩體系。一是在準繩的覆蓋領域上，要以全領域覆蓋為根本導向，同時注意突出著重、聚焦軟肋，近期應加快推動城市基礎設施、市容環衛、園林綠化、房屋管理、地下空間、交通運輸、工地管理、村鎮管理、安全應急等行業準繩化工作。二是在準繩的內容建設上，要根據可感知、可量化、可操作、易考核等原則，完善并充實包括專業化管理目標、設施準繩、技術準繩、作業規范、管理流程等內容在內的完整準繩體系。三是在準繩的優化方向上，要針對目前城市管理領域準繩化工作存在的“缺、低、散、虛”等問題下功夫，偏低的準繩應抓緊提升(如市區排澇準繩與二次供水設施準繩等)，缺失的準繩應盡快制訂，同時應注意推動行業內部準繩的統一及有關行業間準繩的銜接，逐步實現城市管理準繩的精準化、制度化。

3.加大城市管理法律和規范執行力度。強化行業管理與綜合執法的銜接，進一步形成工作合力，加大對城市管理面上問題與突出違法違規問題(如違法建筑、非法客運、無序設攤、群租、亂設廣告、偷亂倒建筑垃圾等)的執法力度。持續優化行政執法流程，規范一線執法行為，增進嚴格執法、公正執法。完善行政執法與刑事司法銜接、綜合執法與專業執法協同等機制，提升管理執法效能。加快推進城市管理各領域專業規范和準繩的實施，避免在實踐操作中被“弱化”“虛置”，確立管理規范和準繩的權威性，增進城市管理準繩化服務能力與水平的提高。

(二)提高城市管理的數字化和智能化水平，為精細化管理提供技術支撐。

實施城市精細化管理，必須全面運用信息技術手段，把握完整可靠的信息流與數據鏈，使其成為城市管理狀況描述、診斷、決策、反饋、控制的基礎，從而提高管理的精準化與科學化水平。

1.強化城市管理基礎信息采集與基礎信息庫建設。摸清底數，建立完善城市管理基礎信息庫，切實做到基礎數據全面翔實、動態實時、互聯共享，是加強精細化管理的基本要求。一是整合相關數據資源與既有數據采集渠道，近期要建設基于統一坐標系，涵蓋空間地理數據、屬性數據、業務數據的城市綜合管理數據資源中心。二是加快開發適應精細化管理需求與應用導向的新增數據庫，如城市建筑物數據庫、社區統一基礎信息資源庫(涵蓋人口、法人、房屋、事件)等。三是豐富與完善數據信息采集手段，綜合利用各類監測監控手段，加強視頻監控、環境監測、交通運行、供水供氣供電、防汛防澇、通信網絡、生命線保障等城市運行數據資源的實時采集、動態錄入。

2.推動城市管理專業平臺的互聯互通與一體化綜合智能平臺建設。一是深化城市網格化管理平臺應用，擴大各專業領域與郊區城鎮化地區網格化應用，逐步整合各專業網格與各級系統平臺，形成市、區、街鎮三級聯動的統一管理平臺。二是推動各專業平臺間的互聯互通，強化網格化管理平臺和“12345”市民服務熱線平臺、公共安全視頻監控聯網平臺等專業平臺的融合對接。三是加快建設xx城市管理綜合信息數據中心與共享交換平臺，以城市管理基礎信息庫建設為契機，整合歸集各類共享數據，實現感知、分析、服務、指揮、監察“五位一體”，逐步構建城市管理的一體化綜合智能平臺。

3.強化信息和智能化技術在城市管理中的深度運用。轉變傳統上依靠人海戰術的方法，更多運用物聯網、北斗導航、移動互聯、大數據、云計算等基礎技術，深化互聯感知、數據挖掘和分析、風險預警、智能決策技術等在城市管理中的應用，提升管理精度、效率和實時響應程度。以環境治理、食品安全管理、城市建筑管理、水務管理、地下空間管理、城市管廊建設維護管理等領域為切入點，強化前沿技術對日常管理與運行的支撐，推進各類問題的發現和解決。積極開發城市運行數字化模型與人工智能應用場景，提升城市管理中的前瞻研判與應急處置能力。比如在全市水務管理方面，要安裝現場實時監控裝置，應用無人機巡查系統，構建水務重大項目信息管理平臺，全面提高過程管理信息化智能化水平。

(三)強化政府內部協調和外部協商，夯實精細化管理的共治基礎。

實施精細化管理往往需要“跨界”，包括跨部門、跨條線、跨行業、跨區域，甚至是跨政府職責邊界。為此，xx必須通過體制機制改革，深入破解精細化管理中的“跨界”難題。

1.以黨的建設為指導，強化協調共治力度。一是進一步強化黨對城市精細化管理的全局領導作用。各級黨委要充分發揮政治核心領導作用，牢牢把握城市管理方向，保證多元主體治理有序有效有活力。二是積極以黨的建設平臺網絡整合各類資源。完善市、區、街道三級黨的建設平臺，以區域化黨的建設為指導，督促、引導、鼓勵體制內、外的單位、企業、組織與市民在城市管理中積極、有效地發揮作用，形成全社會共同參加精細化管理的大格局。

2.進一步優化政府內部分工和協調。一是進一步厘清市、區、街鎮三級管理職責，全面梳理市、區、街鎮的權力事項，聚焦社會關注的城市管理重點行業與領域，明確不同層級政府部門主體職責，編制完善和三級管理有關的權力清單與職責清單。二是進一步完善條塊協調機制。制定實施有關辦法，在首問部門和有關委辦局、各級政府之間構建有效的協同機制。要進一步完善部門間工作流程，建立健全清單日常管理制度，優化問題的快速發現機制與處理機制，避免分段管理出現“縫隙”與“空擋”。凡需要幾個部門協同辦理的事，均根據各自的責任，依據法律規定的工作程序提出，通過部門聯席會議會審，并經上級批準，用合同、協議書等形式規定下來。在執行中，哪個部門不按條例規定與合同協議辦，就追究哪個部門的職責。

3.進一步優化政府、市民、企業、社會組織協同共治機制。精細化管理涉及很多瑣碎問題，全部依靠政府則行政成本極高，必須通過多方共治形成合力。一是加強市民、企業的主體職責。進一步明確市民的自己規范與職責，尤其在消防、違章建筑、房屋安全等整理中能夠將職責明確到市民自己。加強市場主體在安全生產、質量管理、環境整理等方面自我監督、履行法定義務。創新市場評價機制，通過市場主體之間的相互制約營造整個市場的自律氛圍。二是發揮行業協會、商會等專業性社會組織的作用。精細化管理需要以專業化為支撐，xx需要培養一批較高專業水平、品牌化的行業協會、商會等第三方專業機構，推進政府監管和業界自治的良性互動。比如，可以支持會計師事務所、稅務師事務所、資產評估機構、公證機構等機構發揮獨立第三方作用。三是擴大社會參加渠道。健全志愿服務體系，發揮好人大、政協、基層社區治理等平臺作用，建立健全社會監督與輿論監督機制，暢通群眾與企業舉報投訴、新聞媒體反映披露的渠道，及時依法作出響應處理，構建群防群控、多方參加的管理格局。

當前，xx需要用精細化管理的思路解決一些群眾反響大、具有積極示范效應以及關鍵制約瓶頸等突出問題，通過精細化管理有效提高xx城市發展水平與競爭力，有效提高廣大市民的獲得感與滿意度。近期可以從以下方面著手:。

1.河道水環境綜合治理。聚焦河暢、水清、面潔、岸綠目標，針對河道管理養護的薄弱環節，通過水岸聯動、部門協同，切實落實精細化管理措施，實現河道巡查、養護的全覆蓋，保證全面實現2017年消除黑臭水體，2020年全市河道水質基本消除劣v類。

2.老舊小區綜合治理。進一步強化老舊小區安全管理，全面提高水、電、氣等公用設施的安全保障能力。出臺政策鼓勵多方參加共同推進小區更新，如推進公共空間的微更新:配建電梯、新增停車位、美化小區環境等;支持居民合理、合法的對住宅進行美化、微改建，以及對危舊住宅自主加固甚至重建。

3.城市垃圾綜合治理。深入推動生活垃圾分類減量、再生資源回收利用與處置能力建設，完善建筑裝修垃圾管理體系，使xx垃圾減量化、資源化、無害化管理水平明顯提高。

4.交通綜合治理。積極推動非機動車違法違規問題整理、出租車行業頑疾整理、網約車市場規范清理以及共享單車的有序管理，破解當前城市交通的突出問題。進一步研究滬牌使用年限問題與外牌限行問題。通過諸如建設郊區大型物流樞紐(將集卡車輛引導至郊環以外)、利用內河河道開展垃圾等特別貨物運輸、完善城市慢行交通體系等一系列舉措，更好地釋放城市公路資源潛力。打通對接公路與斷頭路，通過完善路口線形、增辟車道、優化信號燈相位等“小改小革”項目來提高公路通行能力。

5.城鄉接合部環境綜合整理。通過排污納管、集中飼養、清理違建、建設小型污水與垃圾處理設施等方法，加快改進xx城鄉接合部地區臟亂差的現象。通過提升管理資源配置準繩、加大管理力量投放、提高污水與垃圾處理準繩等，加快改進城鄉接合部的水環境質量與空氣污染、土壤污染。

6.城市公共安全綜合治理。針對食品安全還有漏洞、軌交安檢不嚴格、地下空間消防與防恐設施不到位、地下管網老舊與信息數據失準、高層建筑防災減災措施還不系統、城鎮排水除澇準繩低與防洪基礎設施能力不足，以及重大活動與突發事件應急疏散能力還不強、危險品存儲運輸還有薄弱環節等城市公共安全方面的突出問題，統籌開展全社會參加、全過程治理、全部門協同的綜合治理活動，有效提高xx城市公共安全水平。

精細化管理需要科學合理的配套制度體系與積極響應的社會氛圍，xx要通過優化城市管理資源的配置，做到精準定位，精確投入，精密運行，為精細化管理奠定基礎。

1.積極研究區劃調整，形成合理管理單元。xx要進一步研究街鎮區劃面積，按照人口規模、區域大小等確定最優管理單元。中心城區要適當推進街道合并，部分近郊大鎮要考慮進一步析出街道。在此基礎上，要進一步優化投入保障機制，保證每一項管理單元管理力量與公共服務資源的均等化，特別是在遠郊區撤制鎮，要加大資源投放力度。

2.進一步強化管理人員培訓，提高基層隊伍素質。精細化管理要求有高水平、高素質、專業化的基層管理隊伍作為支撐。因此，要堅強國際視野，內聯外引，培育城市綜合管理領域高層次人才，既要有基礎的準繩化人才，又要有專業的管理人才，更要有現代化技術的領軍人才。必須強化現有城市管理行業領域的人員培訓，培養及引進更多的城市管理專業化人才，帶動整體基層隊伍在法律法規理解執行、矛盾問題發現處置、技術裝備了解運用等方面有較大程度提高。

3.優化考核評估制度，加強激勵和問責。要建立健全定量考核和定性評價、分區域考核和分行業考核相結合的城市管理考評機制，不斷完善城市管理工作評價指標體系，依托xxxxx、xxxxx等熱線，強化對城市管理工作的量化考核，進一步提高城市管理考評結果在績效考核中的比重，發揮科學評估與績效考核對城市管理工作的推進作用。在此基礎上，加快建立城市精細化管理激勵獎懲和行政問責制度辦法，推進各級政府與部門履職盡責。4.強化宣傳教育，營造精細化管理的社會氛圍。政府有關部門要全面落實精細化管理思維，從城市的功能設定、區域計劃、設施管理等各個層面入手，從區域、社區到住宅，甚至是設施、標志的計劃、建設與管理，都要精心設計、精細管理。把強化城市文明建設作為夯實精細化管理的重要基礎性工作，廣泛開展城市文明教育，大力弘揚社會道德規范。強化社會誠信建設，堅強將公約引導、信用約束、法律規制相結合，以他律促自律，確立城市精細化管理人人有責、人人出力的理念。

銀行精細化管理工作方案（專業18篇）篇九

為完善城市功能、優化城市環境，打造宜居城市，實現居民安居樂業、環境整潔優美、社會和諧穩定，推動臨城經濟社會更好更快發展，現制定如下實施方案：

以建設“環境優美、設施完善、宜居宜業的繁榮、文明、和諧新臨城”為目標，按照“宏觀標準簡單、微觀管理精細”理念，啟動為期三年的城市精細化管理工程，構建“大城管”格局，理順體制，著力做好占道經營、廣告牌匾、環境衛生、街道交通秩序等整治工作，精雕細刻，精益求精。

(一)構建“大城管”格局，實現管理體制上的突破。

在積極推進城市管理“三級網絡”建設的基礎上，積極構建“大城管”格局，實現管理體制上的突破，解決部門之間交叉管理、職責不清、標準不一等嚴重影響我縣城市管理執法方面的問題，為全面推進精細化管理工程奠定堅實的組織基礎。成立由縣政府主管領導任組長，建設局、工商局、公安局、交警大隊、交通局、環保局、財政局等單位主要負責同志為成員的“臨城縣城市管理綜合執法領導小組”，定期研究協調城市管理工作。領導小組下設“臨城縣城市管理綜合執法局”(以下簡稱“城管局”)具體負責日常管理工作，綜合行使城市管理執法職能和環境衛生、市政、市容、綠化、規劃管理以及流動商販、露天經營、城市交通、客運秩序和其他方面的城市管理職能，達到城市管理高效、快捷、綜合執法的目的。

(二)增加環衛基礎設施。

在新建道路、小區等處建設垃圾轉運站及公廁。同時，結合我縣道路實際情況，購買必要的機械清掃車、垃圾清運車。

(三)加強縣城功能分區規劃、建設、管理力度，實行“一證管多證”模式。

按照縣城總體規劃，合理布局，將縣城劃分為若干個功能分區，實施城區精細化管理。一是加大專業市場規劃、建設力度。結合縣城建設和城中村改造，加快各功能分區基礎設施建設，著力抓好停車場、水果專業市場、蔬菜專業市場、小吃(燒烤)市場、汽修建材市場等市場體系建設，為經營者提供合適場所。二是疏堵結合，治理占道經營。結合市場建設，逐步取締街道占道經營攤點。三是加強源頭治理。城區內的一切經營活動，必須符合縣城功能分區規劃。在經營業主申請辦理營業手續時，經建設局(城管局)審核同意后，方可到其他部門辦理有關證照，以免造成管理上的混亂。

(四)明確重點，落實責任，實現城市精細化管理的突破。

1、建設局(城管局)負責制定《臨城縣市容市貌及環境衛生精細化管理實施細則》、《門前三包管理辦法》，重點治理占道經營、戶外廣告、墻體外立面包裝、垃圾清掃、清運、公用設施維護及綠化亮化等工作。

2、公安局負責制定《臨城縣城市養犬管理規定》，加強對城區內養犬、戶外遛犬的管理，并負責做好對狂犬、流浪犬的捕殺工作。

3、公安局交警大隊負責制定《臨城縣縣城交通秩序精細化管理實施細則》，清理整頓城市各主要街道、交通路口、出入縣城的出租車、機動三輪車和各種車輛亂停亂放、阻礙交通現象。禁止大型運輸車輛、未苫蓋的運輸車輛穿越城區。

4、環保局負責制定《臨城縣縣城環境、噪聲精細化管理實施細則》，對縣城企業污染、燒烤污染、噪聲污染等進行治理。

5、工商局負責制定《縣城農貿市場精細化管理實施細則》，對縣城農貿市場衛生、攤位、設施及市場周邊環境衛生進行治理。

6、交通局負責制定《縣城客運車輛、占道修車等精細化管理實施細則》，對縣城客運車輛亂停亂放、隨意上下車、占道修車等進行治理，并負責對穿越城區等級道路的維護管理。

以上各部門研究制定《實施細則》后報臨城縣城市管理綜合執法領導小組監督落實。

(一)強化組織領導。“臨城縣城市管理綜合執法領導小組”負責整個活動的組織、協調和指導工作。領導小組辦公室設在縣建設局(城管局)，具體負責活動的協調和落實。

(二)強化督導檢查。建立健全檢查考核機制，領導小組將對各單位整治活動進展情況不定期督導檢查，及時通報活動的進展情況，研究解決工作中出現的問題和困難。各部門要認真落實工作責任，每月底前向領導小組辦公室上報整治活動進展情況。

(三)加大宣傳力度。各單位要充分運用各種輿論工具，結合深入開展“三年大變樣”活動，廣泛宣傳。建設局(城管局)負責開通“12319”便民服務熱線。文明辦、愛衛辦及各部門都要開展群眾文明素質提升教育活動，在提高市民文明素質和環境衛生意識等方面做好文章，通過群眾素質的提高來改善城市環境。

(四)積極探索長效管理機制。在精細化管理過程中，各單位要不斷解放思想，開拓創新，積累和完善城市管理的經驗，探索新的管理措施。從細節入手，疏堵結合，變被動為主動，把環境整治納入制度化、規范化、精細化管理的長效管理軌道，逐步形成政府主導、部門主抓、社會參與的“大城管”工作體系，全面提升城市整體形象。

銀行精細化管理工作方案（專業18篇）篇十

城市管理是一個綜合性的社會大課題，是政府為保障城市高效運轉和協調發展所采取的必要行為，因此要如何實施呢?下面是有20xx年城市精細化管理工作實施方案，歡迎參閱。

隨著管理區城鎮化進程的不斷加快，城鎮基礎設施不斷完善。與此同時，城鎮規劃、建設、管理、服務等方面的總體水平還較低，跟不上發展形勢的需要，重建設、輕管理、規范少的問題比較突出。為切實提高城鎮管理水平，改善人居環境，充分發揮市政設施的應有功能，根據盟行署《關于進一步加強全盟城鎮精細化管理工作的意見》(錫署發〔20xx〕67號)精神，制定本方案。

一、指導思想。

以《城鄉規劃法》為綱領，認真貫徹落實盟行署《關于進一步加強全盟城鎮精細化管理工作的意見》，嚴格執行《巴音胡碩鎮城市總體規劃(20xx-20xx)》，充分發揮各職能部門的城市管理和公共服務職能，加強城市建設，創新管理手段，建立起分工明確、責任到位、監管有力、科學規范的城鎮管理長效機制，不斷提高居民生活環境質量和水平，促進和諧社會建設。

二、基本原則。

堅持以人為本，科學合理規劃，突出時代、地域和民族特色的原則;堅持整合城鎮管理資源，優化城鎮管理流程，逐步推行城市管理數字化的原則;堅持創新城鎮管理理念和手段，實行人性化管理和親情化服務的原則;堅持群眾參與，加強公眾監督，公開辦事內容、程序、制度，真正解決群眾關心和關注的熱點和難點問題，保護群眾的合法權益，主動接受民主監督和民主評議的原則;堅持有效的開展城鎮居民衛生意識教育、環境意識教育和文明意識教育，提高廣大居民整體素質的原則。

三、主要措施。

(一)要根據《錫盟城鎮精細化管理標準》的范圍，圍繞規劃建設、市容環境、公用行業、市政設施、園林規劃、公共交通、居民小區、建筑工地、行政執法等管理內容，科學劃分工作流程、崗位責任，形成管理區精細化管理體系。

(二)整合資源，理順體制。以發揮市政投資最大效益為目標，統籌實施市政規劃，統籌項目審查，統籌安排施工;建立完善市政、社區、街道城鎮管理聯席會議制度，強化城鎮管理相關部門之間、條塊之間的配合。各相關單位要高度重視城鎮精細化管理工作，切實把這項工作列入重要議事日程，全面落實領導和部門責任制，各司其職、部門聯動和一級抓一級、層層抓落實的管理格局。

(三)實施崗位培訓，強化責任意識。要通過實施全員精細化管理崗位培訓，使每位參與管理的干部職工都能深入細致的學習、了解和熟練的掌握各自的。

崗位職責。

工作流程以及相關的。

規章制度。

增強干部職工的自我約束能力強化規范意識、自覺意識和執行能力、團隊的整體管理能力。

(四)完善監督管理考評機制，實行以獎代撥的獎勵機制。在完善城鎮精細化管理評價體系和城鎮管理精細化目標考評制度的基礎上，建立城鎮管理以獎代撥專項資金。將城鎮規劃管理、城鎮精品工程建設、城鎮街巷綜合整治、城鎮周邊區域治理和城鎮精細化管理等五個方面的內容列為年度城鎮管理的重點考評內容?？荚u實行分項考核，通過科學評價，按等級實施以獎代撥，充分調動各方面參與城鎮管理的積極性。

(五)健全機制，強化監管，加強宣傳。要建立健全精細化管理的各項機制，完善檢查考評的各項措施、制度及監督機制，并向社會公布，利用電視、網絡、宣傳單等多種形式進行廣泛的宣傳，使精細化管理的各項制度、規范、考評內容家喻戶曉，爭取社會各界及全體民眾的理解和支持，形成人人關注、全民參與的社會氛圍。

四、組織保障。

組長：

郝秀川黨委副書記、管委會主任。

副組長：

王利軍黨委委員、管委會副主任。

朱克飛黨委委員、管委會副主任。

楊玉海黨委委員、公安局局長。

成員：

溫寶龍管委會主任助理、交通局局長。

姚忠生宣傳部部長。

謝海英建設局局長。

齊貴軍國土資源局局長。

楊艷明建設局副局長、環保局局長。

宋田有公安局副局長。

高天鵬民政局局長。

賈鳳英教育局局長。

呂行計生衛生局局長。

閆利軍巴音胡碩鎮鎮長。

包青龍工商局局長。

毛建喜農電局局長。

陳志宏環衛局局長。

潘峰電視臺臺長。

白玉和網通分公司經理。

劉大柱移動分公司經理。

領導小組辦公室設在建設局，辦公室主任：謝海英(兼)。

為貫徹落實縣第十二次黨代會精神，按照縣委提出的“城市精細化管理”的要求，結合縣城實際，制定如下實施辦法。

一、目的意義。

隨著城市化進程的不斷加快，縣城城市面貌發生了巨大變化，但城市管理水平和運行效率如何與時俱進，成為一個重要課題。通過精細化管理內在的系統性、網絡性、程序性和透明性等來推進城市管理資源優化整合，管理流程科學再造，管理主體多元參與，成為提高城市管理水平的有效手段。城市精細化管理能夠以信息為先導來整合、引導和分配城市管理資源;能夠使城市管理從定性變為定量，靜態變為動態，單一變為綜合，滯后變為實時;能夠促進城市管理手段、管理模式的創新和政府的職能轉變，提高城市的運行效率，實現“精細管理、嚴格執法、立體監督、提升形象”的管理目標。

二、工作原則。

(一)科學發展，精細規劃的原則。城市建設必須堅持人與自然、人與社會的和諧共融、科學發展。因此，城市管理工作要牢固樹立科學發展觀，尊重客觀規律。要按照“規劃”和金堂縣城市總體規劃，對區域定位、道路輻射、城市設施等方面進行精細規劃，尤其要對與市民生產生活息息相關的細微之處進行設計，在促進經濟發展的同時，最大限度地方便市民的衣、食、住、行、購、娛。同時，要突出我縣地域特色，從街道景觀、市政設施、雕塑小品、廣場綠地、步行街、休閑場所、文化設施等方面凸顯金堂歷史、水文化等特色，形成金堂獨有的城市風格。

(二)整合資源，綜合管理的原則。樹立“大城管”意識，探索實施城市管理綜合執法，凝聚管理合力，降低管理成本。城市管理各職能部門要樹立大局觀念，強化目標管理，明確職責分工，把搞好城市管理作為共同目標，做到與時俱進、開拓創新，充分調動全社會力量，形成創建合力，共同參與城市管理。

(三)依法行政，注重實效的原則。在執法過程中，完善執法程序，提高執法水平，注重以人為本、情法相融、疏堵并舉。法律有明確規定的，要嚴格落實，做到不留死角，不留余地;違規情況較輕的，要規范勸導，做到以理服人，以情動人。對明顯違法者，要嚴厲查處，注重效果;對屢教不改者，要從嚴入手，從重處罰;對打“擦邊球”的，要堅持原則、耐心說服。

三、實施范圍。

(一)地域范圍。

實施城市精細化管理的地域范圍為整個縣城建成區域。按照統一規劃，分步實施的辦法，先重點區域，后次要區域。重點區域20xx年1月1日前實施運行，次要區域20xx年7月1日前實施運行。

(二)對象范圍。

納入城市精細化管理對象的范圍，以《縣城城市精細化管理標準》中確定的四大類(市容市貌類、公用設施類、環境衛生類、園林綠化類)為主。

四、制定標準。

要根據自身實際，從市容市貌、環境衛生、市政設施、園林綠化、居民小區等方面入手，科學制定精細化管理考核標準，并認真加以落實。

(一)體現精細標準。要從城市的功能設定、區域規劃、設施管理等各個層面入手，全面進行精細化管理。無論是一個小區還是一棟樓房，無論是一條道路還是一盞路燈，無論是一片綠地還是一處管網，無論是一條斑馬線還是一個禁行標志，均需本著規范、服務、便民的原則，從點滴入手，精心設計、務求科學、認真實施。

(二)體現運轉快速。要特別注重處理問題的時限，建立反應迅速、行動及時的工作機制。比如，路面發生破損影響交通時的修補時限;沉陷扭曲的路沿石、臺階坡道、破損的人行道板的修復時限;接受市民訴求的受理時限和辦結時限;如發生井蓋缺失、破損，首先進行安全警示，然后于多少工作日內補裝、更換;雨水箅子如出現缺失、破損，必須于多少工作日內補裝、更換等。

(三)嚴格考核評比。要嚴格獎懲，實行“月考核、季獎懲、年表彰”制度;同時加強督促檢查，以促進精細化管理工作的落實。對在精細化管理的過程中有突出表現、成效顯著、反映良好的，大力宣傳表揚;對工作敷衍塞責、落實不力、缺乏責任心的，嚴格進行處罰，從而形成一套切實可行的獎懲機制。

五、組織實施。

(一)依照標準，制定細則。依照城市管理標準，制定完善精細化管理實施細則，努力實現粗放管理向精細管理轉變。

(二)打造樣板，試點先行。采取“打造樣板、組織試點、積累經驗、逐步推行”的辦法，以縣城為樣板，以十里大道、濱江路、中心廣場等重點區域為城市精細化管理的試點，嚴格標準，細化責任，推行城市精細化管理。根據試點情況，總結經驗，探索研究城市精細化管理的規律，最后全面推廣。

(三)建立機制，明確責任。實行目標管理責任制、暗訪通報制、有獎舉報制、陽光公示制。明確管理任務的責任單位、責任人、完成時限;嚴格落實城市精細化管理的責任，將管理責任具體化、明確化，使權利層層有、任務個個擔、責任人人負，做到人人都管理、處處有管理、事事見管理，保證管理工作落到實處。

六、監督機制。

制定了科學完善的標準，就必須要有嚴密的機制來保障落實。因此，要建立政府督導、部門督查、輿論監督、社會投訴的立體監督機制。

(一)政府督導。將城市綜合管理工作納入縣級相關部門、各鄉鎮年度目標管理，加強縣級城市管理相關部門和各鄉鎮城市綜合管理工作的統籌協調、檢查指導，堅持鄉鎮城市管理檢查評比制度，加大城市綜合管理工作目標的督查、考核和驗收。

(二)部門督查。加強城市管理日常工作的監督檢查，有效保障和監督局屬單位及其執法人員依法履行職責、行使職權和遵守紀律，防止和糾正不文明執法、不履行法定職責等行為。

(三)輿論監督。利用金堂電視臺、金堂信息等新聞媒體，以正面宣傳、反面曝光為主要手段，加強對破壞城市環境衛生、市政設施、園林綠化等違規違章行為的輿論監督力度，有效提升城市管理水平。

(四)社會投訴。采取設立投訴電話、投訴信箱等方式，自覺接受群眾監督，及時發現、處理城市管理過程中的熱點、難點問題。實行訴求辦結回復制，暢通信息渠道，從而達到市民認同，提升城管形象的目的。

七、宣傳教育。

面對城市發展的新情況和新問題，必須不斷拓寬城市管理工作渠道，大力加強宣傳，整合社會力量，形成強勁合力，通過社會各界的共同努力，不斷提高城市管理水平。

(一)管好執法隊伍。加強對城市精細化管理工作的指導，引導下屬單位和執法隊員相互交流，隊員間、單位間開展競賽，不斷強化每個單位、每名隊員的“精細化”管理意識，提高執法水平。

(二)提高市民素質。采取多種形式，以家庭、社區、單位、團體、學校為基本陣地，廣泛開展宣傳教育，著力抓好廣大市民講文明、講衛生、守法規、樹新風、愛家鄉的宣傳教育，培養廣大市民的文明意識、法規意識，提高市民素質。

(三)加強法規宣傳。加大城市管理法律法規、審批程序、執法紀律的宣傳和解釋，以實現與廣大市民互動為前提，搭建溝通和交流的平臺，提高廣大市民參與城市管理的積極性，增進其對城管執法工作的理解，增強行政執法工作的透明度。

為完善城市功能、優化城市環境，打造宜居城市，實現居民安居樂業、環境整潔優美、社會和諧穩定，推動臨城經濟社會更好更快發展，現制定如下實施方案：

一、指導思想。

以建設“環境優美、設施完善、宜居宜業的繁榮、文明、和諧新臨城”為目標，按照“宏觀標準簡單、微觀管理精細”理念，啟動為期三年的城市精細化管理工程，構建“大城管”格局，理順體制，著力做好占道經營、廣告牌匾、環境衛生、街道交通秩序等整治工作，精雕細刻，精益求精。

二、主要工作。

(一)構建“大城管”格局，實現管理體制上的突破。

在積極推進城市管理“三級網絡”建設的基礎上，積極構建“大城管”格局，實現管理體制上的突破，解決部門之間交叉管理、職責不清、標準不一等嚴重影響我縣城市管理執法方面的問題，為全面推進精細化管理工程奠定堅實的組織基礎。成立由縣政府主管領導任組長，建設局、工商局、公安局、交警大隊、交通局、環保局、財政局等單位主要負責同志為成員的“臨城縣城市管理綜合執法領導小組”，定期研究協調城市管理工作。領導小組下設“臨城縣城市管理綜合執法局”(以下簡稱“城管局”)具體負責日常管理工作，綜合行使城市管理執法職能和環境衛生、市政、市容、綠化、規劃管理以及流動商販、露天經營、城市交通、客運秩序和其他方面的城市管理職能，達到城市管理高效、快捷、綜合執法的目的。

(二)增加環衛基礎設施。

在新建道路、小區等處建設垃圾轉運站及公廁。同時，結合我縣道路實際情況，購買必要的機械清掃車、垃圾清運車。

(三)加強縣城功能分區規劃、建設、管理力度，實行“一證管多證”模式。

按照縣城總體規劃，合理布局，將縣城劃分為若干個功能分區，實施城區精細化管理。一是加大專業市場規劃、建設力度。結合縣城建設和城中村改造，加快各功能分區基礎設施建設，著力抓好停車場、水果專業市場、蔬菜專業市場、小吃(燒烤)市場、汽修建材市場等市場體系建設，為經營者提供合適場所。二是疏堵結合，治理占道經營。結合市場建設，逐步取締街道占道經營攤點。三是加強源頭治理。城區內的一切經營活動，必須符合縣城功能分區規劃。在經營業主申請辦理營業手續時，經建設局(城管局)審核同意后，方可到其他部門辦理有關證照，以免造成管理上的混亂。

1、建設局(城管局)負責制定《臨城縣市容市貌及環境衛生精細化管理實施細則》、《門前三包管理辦法》，重點治理占道經營、戶外廣告、墻體外立面包裝、垃圾清掃、清運、公用設施維護及綠化亮化等工作。

2、公安局負責制定《臨城縣城市養犬管理規定》，加強對城區內養犬、戶外遛犬的管理，并負責做好對狂犬、流浪犬的捕殺工作。

3、公安局交警大隊負責制定《臨城縣縣城交通秩序精細化管理實施細則》，清理整頓城市各主要街道、交通路口、出入縣城的出租車、機動三輪車和各種車輛亂停亂放、阻礙交通現象。禁止大型運輸車輛、未苫蓋的運輸車輛穿越城區。

4、環保局負責制定《臨城縣縣城環境、噪聲精細化管理實施細則》，對縣城企業污染、燒烤污染、噪聲污染等進行治理。

5、工商局負責制定《縣城農貿市場精細化管理實施細則》，對縣城農貿市場衛生、攤位、設施及市場周邊環境衛生進行治理。

6、交通局負責制定《縣城客運車輛、占道修車等精細化管理實施細則》，對縣城客運車輛亂停亂放、隨意上下車、占道修車等進行治理，并負責對穿越城區等級道路的維護管理。

以上各部門研究制定《實施細則》后報臨城縣城市管理綜合執法領導小組監督落實。

三、保障措施。

(一)強化組織領導?！芭R城縣城市管理綜合執法領導小組”負責整個活動的組織、協調和指導工作。領導小組辦公室設在縣建設局(城管局)，具體負責活動的協調和落實。

(二)強化督導檢查。建立健全檢查考核機制，領導小組將對各單位整治活動進展情況不定期督導檢查，及時通報活動的進展情況，研究解決工作中出現的問題和困難。各部門要認真落實工作責任，每月底前向領導小組辦公室上報整治活動進展情況。

(三)加大宣傳力度。各單位要充分運用各種輿論工具，結合深入開展“三年大變樣”活動，廣泛宣傳。建設局(城管局)負責開通“12319”便民服務熱線。文明辦、愛衛辦及各部門都要開展群眾文明素質提升教育活動，在提高市民文明素質和環境衛生意識等方面做好文章，通過群眾素質的提高來改善城市環境。

(四)積極探索長效管理機制。在精細化管理過程中，各單位要不斷解放思想，開拓創新，積累和完善城市管理的經驗，探索新的管理措施。從細節入手，疏堵結合，變被動為主動，把環境整治納入制度化、規范化、精細化管理的長效管理軌道，逐步形成政府主導、部門主抓、社會參與的“大城管”工作體系，全面提升城市整體形象。

銀行精細化管理工作方案（專業18篇）篇十一

班組是企業的細胞，是企業政治文明、精神文明、物質文明建設的最基層組織，是企業直接組織職工完成生產經營計劃和工作任務的基本單位。為進一步加強班組安全生產建設，按照盛遠黨發【20xx】19號文，《關于學習“白國周班組管理法”班組安全生產建設規劃和實施方案》的要求，結合我單位實際特制定本方案。

組長：

副組長：

成員：

1.員工三提升：思想素質提升、安全意識提升、崗位技能提升。

2.班組四提：凝聚力、服從力、執行力和戰斗力提高；

4.班長履職六做到：一是做到勤交心談心，達到相互溝通和協調；二是做到率先垂范、吃苦耐勞，并具備奉獻精神；三是做到工資分配嚴格實行按勞分配原則，獎勤罰懶和民主公開；四是做到始終堅持“安全第一”方針，自覺保護企業財產和關愛員工生命安全；五是做到以安全為前提，努力提高工作效率，確保員工收入增加；六是做到每旬一小結，每月一會議（班組工作會議），提高班組管理工作水平。

(一)工區對班組的管理制度

為了提高班組隊伍整體素質，進一步增強工區抓班組建設的自覺性，夯實基層基礎，特制定本制度。

1、工區班組安全生產建設領導小組，負責班組隊伍建設的領導及日常管理工作，把班組建設納入重要的工作日程，堅持每月研究一次班組建設工作。

2、培養選拔好班組長。在班組長的任用時，必須認真做好調查研究，加強考察，按照班組長的任職條件，做好班組長的培養選拔工作。積極建立后備班組長隊伍制度。對班組長的任命，必須通過班子集體研究決定。

3、堅持組織班組長參加每周二、五的政治和安全學習，加強班組長的日常教育和管理。

4、督促班組長每月召開一次班組會議，及時解決班組管理工作中出現的問題。班組因為自身原因未完成生產任務，發生安全事故，出現工程質量問題時，工區班組安全生產建設領導小組及時加以整頓。

5、抓好班組內部的師徒幫教工作，提高班組職工的綜合素質。

6、班組職工有紅白喜事，工區級班子成員要積極參與班組走訪慰問工作。

7、認真搞好班組的日常安全生產、工程質量、成本管理考核，搞好班組長津貼的考核發放和班組長的思想政治工作。

8、認真開展好優秀班組長和“金牌五好班組”建設競賽的評比考核工作，負責向公司推薦“名星班組長”，支持班組長參加公司組織的班組建設經驗交流、先進表彰工作會。

(二)班組安全生產責任制

為認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，確保生產在安全的條件下實施，特制定本制度。

1.班長是班組安全生產的第一責任者，對工程質量和安全負總責。

2.班長應根據生產任務、生產環境和員工的思想狀況等特點，系統地對班組人員進行安全生產規程學習，積極開展班組的安全管理工作。生產中嚴格執行國家和行業安全生產的各項規定，自覺遵守各種安全操作規程，班組建立員工安全聯保責任制。對新調入的工人進行崗位安全教育，熟悉工作前指定專人負責安全工作。

3.經常性對作業場地進行安全檢查，發現安全隱患及時組織處理。對不能解決的安全隱患，立即采取控制措施，并及時上報調度室。

4.嚴格執行交接班制度，生產現場遇有安全隱患未排除或責任不分清不能交接班。

5.當班期間發生工傷事故，立即保護好現場，并及時匯報，詳細記錄，全班組人員必須認真分析，吸取教訓，提出防范措施。

6.當班期間服從值班隊長、安檢員指揮。

7.對安全工作中的好人好事及時表揚和獎勵。

(三)班組安全質量標準化管理制度

為了切實提高安全質量標準化水平，強化安全管理工作，使安全質量標準化達到公司規劃等級，特制定本制度：

1、統一思想，樹立信心，牢固樹立創建一級安全質量標準化礦井理念。

2、認真組織職工學習《安全質量標準化標準及考核評級辦法》，在員工中牢固樹立全員全過程一次性作對的理念，做到懂標準、學標準、干標準活。

3、必須加強對規程措施的貫徹學習，待考試合格后，方可上崗。加強安全質量標準化工作的檢查和驗收工作。

4、各專業必須按照質量標準化的要求，對現場進行整治，加大考核力度，使現場和規程措施一致。

5、專業技術員必須對質量標準化要求的資料保質、保量、按期完成，并與現場相符合。

6、落實好區域責任制，搞好文明生產，并加強對安全質量標準化的檢查，發現的隱患能夠得到及時的整改。

(一)熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，熱愛企業，擁護黨的路線、方針、政策，思想素質好。

(二)有較強的事業心和責任感，遵紀守法，作風正派，有吃苦耐勞的奉獻精神，具有一定的組織協調能力，能做到公平、公正。

(三)熱愛本職工作，獲得上級或本公司同工種業務競賽前三名者；連續2年獲公司以上的先進工作者；黨團員、技術員、技師優先。

(四)具有初中以上文化程度，在本工種崗位工作2年以上者。

(五)熟悉本工種本崗位工藝流程，具有初級工以上水平。

(六)團結同志，樂于助人，對同志有愛心，群眾基礎好。

(七)身體健康、精力充沛。

班組建設是提高職工隊伍綜合素質和基層管理水平的重要方法，是促進企業強根固本的關鍵環節，是保障企業安全生產和提高經濟效益的有效途徑。為充分發揮班長的作用，更好的調動積極性，特制定本制度。

(一)聘任原則：

按照公司《班組安全生產建設實施方案》第四條執行，堅持任人唯賢、德才兼備的原則。

(二)聘任條件：必須符合公司班組長任用的規定。

(三)班組長管理：

1.每月對班組長進行考核，考核由工區實施

2.一年內本班組連續兩個月未完成工區下達的生產任務者，可給予誡勉處理。連續三個月未完成生產任務者，給予解聘處理。

3.一個季度班組出現了兩次公司檢查工程質量不合格的，給予解聘處理。

4.班組因自身管理原因，造成班組成員集體上訪，給予解聘處理。

5.對工作表現不好、群眾意見大、工作消極怠工、履職不到位的班長給予解聘處理。

6.一年內班組安全生產連續三個月未完成公司下達的指標，給予解聘處理。

7.每月由工區班組建設“明星班組”競賽考核小組負責進行一次對班長的考核情況督查，并將督查情況的資料收集整理歸檔。

第一條為了適應現代企業制度和現代化工業生產技術不斷進步的要求，提高班長隊伍整體素質，增強企業的競爭力，規范班組管理，推進公司“三個文明”建設，特制定本細則。

第二條班組是企業的細胞，是企業社會主義物質文明、精神文明、政治文明建設的最基層組織，是企業直接組織職工完成生產經營計劃和工作任務的基本單元，是企業管理的基礎。

第三條班長隊伍建設的主要內容：在工區的直接領導下，加強班組的生產、技術、質量、安全、環境、設備、成本等現場管理工作及民主管理、思想政治工作等。

第四條班組建設按照黨委領導、行政負責、工會牽頭、團委協助、職能部門配合、工區落實的要求，形成黨政工團上下齊抓共管的格局。

第五條工區負責班長的選拔及日常管理工作。

第六條成立班組建設工作領導小組。組長：支部書記

副組長：區長、副區長、技術員

成員：支部委員、車間工會成員、各班班排長

第七條 副區長和技術員作為班組長隊伍培養教育管理的直接人，負責班組長隊伍建設的組織、協調、檢查、評比表彰工作、年度工作計劃等相關制度。

第八條技術員負責編制年度班長培訓和員工技術培訓計劃。負責落實檢查工作，考核班長安全生產責任制的落實情況。

第九條班長培訓學習內容以現場安全管理和勞動組織管理為主題，以《煤礦安全培訓教學大綱》中有關工種為基礎，結合本單位安全生產實際，進行培訓。

第十條工區對“名星班組長”給予一次性獎勵300元。

為加強班組建設，鼓勵班長在實際生產中充分發揮作用，為公司安全生產經營建功立業，根據公司“名星班組長”競賽活動要求，提出如下要求：

1.班組基礎工作好，年度內擔任本班班長（包括副班長）達10個月，評比時繼續擔任班長者；2.班組生產任務完成好，工程質量無不合格品，當年未發生重大安全事故，無違章、無受傷；3.遵章守紀，本人無曠工；4.團結協作好，群眾擁護；5.符合公司“明星班組長”評比條件。

“金牌五好班組”競賽，根據盛遠公司黨發【20xx】19號文要求實施。

銀行精細化管理工作方案（專業18篇）篇十二

為進一步深化管理內涵，全面提升綜合管理水平，確保全年安全生產目標的實現，促進企業健康穩定發展，按照號文件精神，經研究決定，在全礦開展以“精細化管理促安全生產”活動，大力推行精細化管理模式，現將有關事項通知如下：

以“學習、創新、提高”為主題，以“安全、質量、成本”管理的過程控制為重點，堅持以人為本，整合再造管理流程，細化管理標準，強化監督考核，下移管理重心，推行精細化管理模式，確保安全生產，提高管理效能，促進各項工作全面發展。

為促進精細化管理的順利推行，確?；顒娱_展扎實有效，礦成立以xx任組長，同志任副組長，安全生產、財務、審計等部門主要負責人為成員的活動領導小組。領導小組下設辦公室，具體負責活動的組織、協調、督查工作。

（一）安全管理：

1、深化“雙基”建設，結合區隊班組建設和創建“標準工作崗”活動，建立、健全區隊、班組考核評比標準，定期考核，并將考核結果納入紅黃旗評比項目，調動工區做好“雙基”工作的積極性。

1

2、對制度、措施落實不好、查出問題較多的單位執行通報批評制度，加大處罰力度，做到舉一反三，防微杜漸，使區隊安全管理和全礦安全管理保持協調、配合、相互促進。

3、建立健全各崗位工作標準，全員參與安全管理，實行安全狀況與經濟收益掛鉤，實現責任與收益的合理、均衡。

（二）質量管理：

1、進一步加大安全質量標準化建設力度，成立標準化驗收領導小組和專業小組，對驗收組成員定期考核，提高標準，強化責任，以標準化促進精細化。

2、提升工作質量，加強科室工作人員的責任心，充分發揮管理人員的職能，對相關工作實行全過程考核，建立末位淘汰制度。

3、嚴把生產工藝流程的監督檢查環節，提高產品質量，增強市場競爭力。

（三）成本管理：

1、堅持以財務管理為中心，合理控制成本，實行科學的定額管理。

2、以高產、高效、高科技為出發點，以新思路、新模式加強管理，引入競爭機制，按照市場規律運作。成立內部市場，在個別部位開展內部市場化管理試點，總結經驗，擴展外延，輻射帶動全礦的管理。

（三）考核管理：

1、制定各單位精細化管理的考核標準、程序及獎懲兌現辦法，實現與職工收入的有效結合。

2

2、不斷完善工資分配方案，繼續實施工資審計制度。

1、各單位要充分認識此次活動的重要意義，采取措施，加強管理，在完善、提升上下功夫，不斷推進和更新管理模式，狠抓落實，真正把活動開展的扎實、有效，推動精細化管理工作不斷向縱深發展。

2、全礦8月20日前完成管理流程整合再造工作，9月底基本形成運轉有序的精細化管理機制，并取得明顯效果。

3、各單位要切實做好結合文章，既要防止對原工作的“全盤否定”，又要避免教條、形式主義，真正通過精細化管理促進安全生產，提升管理效能。

4、各單位把精細化管理創建和迎接安全質量標準化驗收、安全程度評估工作結合起來，努力開創安全生產新局面，確保安全目標的實現。

銀行精細化管理工作方案（專業18篇）篇十三

為深入落實“立德樹人”根本任務，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，嚴格按照《二七區“城市精細化管理品質提升年”行動實施方案》要求，動員全校師生家長積極參與“文明素養提升行動”，營造文明和諧的社會氛圍，決定全區教育系統積極參與“文明素養提升行動”，營造文明和諧的社會氛圍，繼續將此項活動扎實有效開展，現將3月份精細化工作總結如下：

1、做好文明宣傳教育工作，以3月12日植樹節為契機，開展“我與小樹同成長”主題教育活動。進一步精細化管理工作，將校園里的樹木精確到中隊，精確到責任人，用文明的行為愛護樹木，保護環境，培養隊員的責任感，使全校師生、家長深入了解“小手拉大手文明一起走”活動要求，引導全體師生、家長積極投入到城市精細化管理工作中。

此外，充分利用教職工大會、電子屏、校園廣播、黑板報等多種形式廣泛開展教育宣傳，真正將精細化工作宣傳工作落實到位。

2、開展“文明大家談”行動。

通過“幸福家”家長課堂，將家長邀請到學校，談談對學校工作特別是城市精細化管理工作中，學校層面如何開展工作以及自己是如何配合的。家長們踴躍發言，為家校齊心協力共同教育孩子打下了深厚的基礎。此外，還通過家長會、校信通、微校平臺等多種形式實施家?；樱瑤蛹议L參與文明校園創建，著力提升廣大師生、家長的文明意識、文明素養。

3、開展“文明路隊建設”行動。

實施學生上學進校排隊、集體放學制度，班主任和輔導老師全程監管，按照學生接送方向，科學設置東、南、北三個接送點，實行低年級、中高年級錯峰放學。利用大、小集會，嚴格要求學生拒絕乘坐電動三輪車等不安全、不合規車輛，減輕道路壓力，確保校園門口道路暢通，文明通行。

4、開展“文明監督”行動。

3月20日，我校大隊部經過精心策劃，成功開展“春風十里有我有你家校攜手共建文明”為主題的家庭公約簽訂啟動儀式活動?；顒又校箨犦o導員***老師詳細解讀了二七教體局精細化管理工作“1349”工作思路。家長代表與學生代表向全體隊員分享了共同制定好的家庭文明公約具體內容，從家庭成員的互相尊重，到父母、孩子各司其責共同營造和諧的家庭教育環境，再到如何維護公共資源為社會做貢獻，樸實而又真誠地發言，充分顯示出隴海中路小學家長們對學校各項工作的肯定和全力配合。啟動儀式后，隴海中路小學全體隊員與家長簽訂“家庭文明公約”，彼此的約定讓文明和每一個家庭靠得更近，也進一步促進家長和孩子互相監督，以孩子帶動家庭，以家庭帶動社會，助力了社會文明的進一步提升。

5、開展“爭創文明小使者”及“文明大家評”活動。

班級設立“文明小使者”監督崗，發掘本班文明行為，登記在“文明行為登記表”上，每個中隊每月評比出3名班級“文明小使者”，1個文明家庭，在學校文明評比欄櫥窗中進行表揚。

6、營造文明氛圍，踐行“工匠精神”，打造“精細化”長廊。

精心設計、制作文明宣傳標語，懸掛于長廊頂部，以《小手拉大手文明一起走》文明歌謠和《小學生守則》為抓手，堅持不懈地以“立德樹人”教育思想為指導，將“工匠精神”運用在教書育人的每一刻，每一處，在大力抓好教育教學工作的同時，充分以“小手拉大手文明一起走”參與城市精細化管理活動為契機，加強校園環境的育人作用，將學生文明行為規范做成橫幅懸于最醒目的位置，并在課堂、集會、路隊等各個層面對學生加強教育，把文明規范的種子根植于學生心中。

城市精細化管理工作是一項長期的、精細的工程。這就需要我們教育人要把事情做得更實在、更全面、更理想，增強真實性，提高精細性，達到教育一個學生、帶動一個家庭、影響一個社區、文明整個社會的目的。讓我們以百倍的精心和努力，共同澆灌**文明之花，讓文明之花處處盛開，扮靚我們共同的家園!

銀行精細化管理工作方案（專業18篇）篇十四

2011年是我公司創建垣曲一流企業的建設年；也是迎接挑戰、自我加壓、改革創新的探索年。一年來，營銷部緊緊圍繞年初公司提出的奮斗目標，不斷強化誠信服務意識，建立健全了優質服務常態運行機制，全面提升優質服務水平，不斷鞏固和開拓機電市場，以企業發展為中心、以提升經濟效益為目的、圓滿完成了公司下達的各項工作任務?；仡欉^去的一年，我們主要做好了以下工作：

一、主要經濟技術指標完成情況。

2011年指標完成情況：實現電機殼生產臺；完成銷售電機殼臺，銷售額比2010年增長16.03%。

二、主要工作完成情況。

1、積極開拓電力市場，全面實現增供擴銷。

今年1-11月累計受理客戶申請163戶共42358kva，接火送電111戶，送電容量共計26570kva,供用電合同的簽訂率100%,全面兌現十項服務承諾，客戶評價滿意率達到100%。新增電量1200萬kwh,有力促進了公司電量增長。

2、全面加強計量管理。

一是加大科技投入：今年公司投資40萬元進行了計量中心改造，投資23萬元建立了計量中心標準庫房，投資14萬元新購置三相多功能校驗臺一臺，全面提升了公司計量管理標準和管理水平。

二是積極淘汰機械表：今年公司投資淘汰改造單相電能表1.5萬只，三相電能表600只。

三是加強密封計量裝置改造：積極貫徹市公司計量工作會議精神，積極推廣密封計量裝置新技術，采取以點帶面，全面推廣的方式首批改造計量裝置50個臺區，計劃配合新農村建設改造和新增用戶工程全面推廣，重點加強對工業客戶計量封閉管理。

四、電能表檢定：校驗單相電能表4481只，三相電能表2250只；電能表周期497只；計量標準器和標準裝置的周期檢定：送檢標準電能表5只，互感器校驗儀1臺，周期受檢率和周檢合格率都達到100%；考核單相48表位計量標準裝置并辦理標準證書。

建立客戶需求側管理，建立了高標準的需求側管理中心。通過公開招投標選擇了一家gprs生產廠家，到今年年底安裝315kva以上客戶變壓器20臺，計劃明年對315kva以上客戶變壓器全部安裝完畢。確定了兩名高素質的同志專門負責。

需求側中心的建立，不僅實現了對大客戶用電負荷情況的時時監控，同時對提高電網和客戶負荷預測的準確性提供了第一手資料。

4、優質服務再上新臺階。

一、建立健全了優質服務常態運行機制，根據省集團公司優質服務常態運行機制考評標準，認真對照落實常態運行機制建設標準，建立了優質服務常態運行領導小組，將優質服務全面納入公司“十一五”發展規劃和領導日常工作管理，健全了優質服務常態運行考評辦法，與公司經濟責任制考核相結合。

二、今年是電力營銷優質服務進萬家活動年，為進一步提高供電服務質量，強化服務管理，及時準確地掌握并迅速解決優質服務中存在的問題，我們制定了《供電優質服務工作例會制度》，規定每周五下午召開優質服務例會，對一周的優質服務工作進行梳理、考核，提高了投訴處理速度，拉近了公司與客戶的距離，提升了公司服務水平。

三、充分利用95598系統，我們作為市公司95598系統分站，客戶代表認真專研業務知識，規范服務、熱情服務，對客戶的投訴、咨詢、報修等業務在規定時限內給予答復，到目前共處理工作單601份，其中：咨詢查詢工作單440份，故障報修工作單161份，沒有出現超時工作單，客戶統計滿意率為100%。

5、深入開展優質服務“百問百查”活動。

問百查”知識，為公司牽頭印發了“百問百查”學習知識手冊和學習記錄共兩千份，密切聯系工作實際，深入開展“問查改”，實行每天一查、每天一記錄。對營銷部全體員工進行了三次“百問百查”知識考試，切實提高了員工的服務意識，增強了責任感、緊迫感和主人公意識，全面提升了公司優質服務水平。

辛勤的勞動，換來的是豐碩的成果：在市公司7月份組織的優質服務“百問百查”知識競賽中，由營銷部組成的競賽小組取得了團體第一名；在11月份組織的營業抄核收技術比武中獲得團體第三名。

6、全面做好重要客戶和高?？蛻舻挠秒姲踩珯z查。

根據市公司工作安排，今年我們聯合區經貿局、區安監局對管理的重要客戶和高?？蛻艏虚_展了兩次大規模、全面的用電安全大檢查。建立健全了客戶檔案，重新核簽了高壓供用電合同。先后查處故障隱患63處，由區經貿局下達了書面整改通知，限期進行整改。對整改情況，責任單位書面上報區經貿局和供電公司。對高?？蛻舻臋z查結果公司聯合區經貿局書面上報給區政府。

通過檢查，不僅確保了客戶的用電安全，取得了客戶滿意，同時確保了電網的安全運行。

7、警電聯手，嚴厲打擊違法用電和破壞電力設施行為。

當前，破壞電力設施和偷竊電現象屢禁不止，尤其偷盜破壞電力設施行為大有予演予烈之勢，從去年入冬到今年11月全區共出現偷盜破壞電力設施案件21起，造成10kv線路或分支線路接地17條次，損失電量38萬kwh，直接經濟損失近50萬元，間接損失無法估算，嚴重影響了全區的經濟發展和群眾生活。針對這一現象，區委區政府高度重視，由區政法委牽頭，聯合公檢法司等司法部門，我們全力配合，開展了冬季嚴打行動，并與區公安分局長期聯合辦案，不定期打擊偷盜破壞電力設施和偷竊電行為。

到目前為止，共破獲偷盜破壞電力設施團伙兩起，抓捕起訴破壞分子四人；破獲竊電團伙一起，抓捕起訴兩人；查處竊電行為14起，追補電量21萬kwh。

8、全力保障創一流工作的順利進行。

今年，創建國家一流供電企業是我公司的一項重大任務。營銷部著重抓好員。

工的經常性思想教育工作，營造了良好的“創一流”工作氛圍。積極落實公司的布署安排，對照考核細則，細劃資料體系，落實資料整理責任人，將一流工作與實際工作相結合，強化基礎管理和細節管理，保證了各項工作正常有序地開展。

四、2012年營銷工作重點。

認真貫徹市公司有關營銷工作精神，圍繞建設“一強三優”現代公司戰略目標，以建設國家一流供電企業和同業對標工作為主線，以安全穩定工作為基礎，強化大營銷、大市場、大服務理念，狠抓營銷管理，狠抓各項具體工作措施的落實，確保全面和超額完成年度各項工作目標任務。

安全生產是建設一流的核心，是經濟效益的保證，也是做好各項工作的基礎。我們要認真學習、積極宣傳安全用電常識，組織好安全培訓和安全活動，使全體人員牢固樹立“安全第一”的思想，安全生產“可控、在控”的觀念。認真做好春防秋檢試驗和各項安全大檢查，杜絕人身觸電傷亡，大面積停電和重大設備損壞事故，以“零違章”確保“零事故”，全面實現安全生產“可控，在控”。

2、增強營銷管理，進一步開拓電力市場。

以提高市場占有率為目標，加強市場調研分析，開展需求側研究，培育新的用電增長點。密切關注政府招商引資工作，對新上項目、重大項目做好跟蹤服務，超前介入。繼續優化服務流程，構建方便快捷的服務網絡和反應靈活的服務體系。實施綜合檢修，提高計劃停電兌現率，減少重復停電。積極開展帶電作業，努力減少停電時間。進一步嚴格崗位管理，嚴格內部考核，確保全面兌現服務承諾。

加強電力計量管理工作，確保計量準確。嚴格執行年度、月度計量電能表的輪換、現場校驗和定檢計劃，并按照計劃認真實施，積極開展pt二次壓降測試工作。加強計量人員培訓，培養一支知識化、年輕化的高素質計量管理隊伍。加強計量管理、防竊電技術的學習、研究和交流，探索有效的防范偷竊電應用技術，提高相關人員的理論及應用技術水平。

4、繼續加大營業普查和用電稽查力度。

加大營業普查和用電稽查力度，通過營銷mis與工商局工商戶檔案對比，杜絕低價高用等違約用電行為。要繼續做好電力設施保護工作，貫徹“預防為主、打防結合”的方針，根據實際情況，采取相應的對策措施。加強封閉計量改造和加裝無功補償裝置，堅持警企聯手打擊竊電行為，減少電能損失。

5、進一步抓好電費回收工作，確保電費結零。

高度重視電費回收工作，繼續發揚“三千精神”，加大催收力度，完善客戶信用等級評估制度，定期召開電費回收分析例會，并找出共性問題和規律，及時制定應對措施。對部分惡意欠費的用戶，要有效運用法律手段，通過電力行政執法來維護企業合法權益，確保電費月結月清、年底結零。

6、加強行風建設，進一步提高優質服務水平。

建立健全優質服務常態運行機制，認真落實“三個十條”和“八個強化、八個嚴禁”，進一步提高電力優質服務水平。規范和完善客戶服務中心建設，通過完善崗位設置，明確職責分工，進一步理順和優化業務流程，實現客戶服務中心的對外信息受理、發布中心和對內優質服務調度指揮中心的功能。

2007年，我們將認真貫徹落實市公司營銷會議精神，以提高經濟效益為中心，強化大營銷、大市場、大服務理念，實施營銷精細化管理，努力打造和諧營銷環境，大力推進“一強三優”現代公司的建設，努力開創電力營銷工作新局面。

眾德機械機電設備有限公司營銷部。

2012年1月2日。

銀行精細化管理工作方案（專業18篇）篇十五

以國務院《關于預防煤礦生產安全事故的特別規定》為指導，突出“一通三防”重點，深化“三違”治理，圍繞人、機、系統、制度四大要素創造性地開展工作，加快本質安全型企業的創建步伐，全面提升安全管理水平，創建平安和諧礦區。

杜絕一次3人以上的重特大人身事故，全年百萬噸死亡率不超過0。5，力爭控制在0。3以下。

杜絕重特大非傷亡事故，多種經營、非煤企業、后勤服務業杜絕重傷及以上的人身事故和二級以上生產事故。礦、廠、處安全質量標準化全面達一級，創建國家一級安全質量標準化集團公司，初步建成1～2個本質安全型礦井，積極創建安全管理示范單位。

1、堅持以人為本，常抓不懈的原則。規范職工行為，提高人的安全意識；深化“三違”治理，杜絕違章行為發生；著眼長遠，圍繞本質安全的“四大要素”，積極開展工作，努力構建安全生產長效機制。

2、堅持突出重點，講求實效的原則。重點是做好通防管理、頂板管理、斜巷和采區軌道運輸管理以及水害防治工作，突出抓好“一通三防”。

3、堅持標本兼治，重在治本的原則。建立和完善各項安全生產規章制度，強化各級安全生產指令、決定、制度在現場的貫徹落實，全力推進安全質量標準化建設，努力創建本質安全型企業。

（一）加強煤礦安全制度建設，夯實安全工作基礎。要按照國家局制定的《煤礦重大安全隱患認定辦法》和省煤礦安全監察局制定的《關于進一步加強煤礦安全隱患排查工作的意見》，進一步健全并落實煤礦隱患排查與整改制度，要明確各單位負責人是隱患排查工作的第一責任人，對查出的安全隱患要落實整改措施，落實資金和具體負責人；所有隱患要分類管理、監控和上報；性質嚴重的，要先停產，在確保安全生產的情況下，及時采取措施落實整改；并按規定程序和時間將排查的結果向集團公司安全監察部、生產技術部和省煤礦安全監察局徐州監察分局報告。

每個月的25日前，將下一個月的安全隱患排查情況，分別報集團公司安全監察部和生產技術部；每季度第一個月的5日，前將當季排查的安全隱患情況，分別向集團公司安全監察部、生產技術部以及省煤礦安全監察局市監察分局進行報告。

（二）加大“一通三防”整頓力度，杜絕重大瓦斯、煤塵事故的發生。

1、建立、完善、落實各項通防管理制度和技術措施，嚴格落實瓦斯治理“十二字”方針，高瓦斯礦井、煤與瓦斯突出礦井要嚴格執行“四位一體”綜合防突措施。

2、高度重視局部通風管理，各生產礦井所有掘進工作面必須全部安裝雙風機、雙電源，杜絕停電停風現象。各個掘進迎頭及其回風流必須分別安裝瓦斯監測傳感器，其報警、斷電值符合規定要求，并于今年上半年全部整改完畢。

3、高瓦斯礦井、煤與瓦斯突出礦井、煤層易自燃的礦井，其采區必須建立專用回風道；采區的進回風巷必須貫穿整個采區，嚴禁一段進風、一段回風；采區變電所必須建立起獨立的回風系統。

4、進一步加強瓦斯治理工作，嚴禁礦井超能力組織生產。各礦井風量和各用風點的風量必須滿足要求。同時，要完善瓦斯抽放和安全監控系統，嚴格執行“先抽后采、先抽后掘”的方針。進一步完善瓦斯抽放系統，以實施本煤層瓦斯抽放為主的多種抽放方式，開展低透氣性煤層邊打邊抽的新技術，提高瓦斯抽放效果。

5、鞏固煤層注水效果，全面推行采煤工作面長孔注水工藝，推廣使用采煤機二次負壓除塵裝置和綜掘機除塵風機，井下各煤炭運輸轉載點及掘進放炮、綜放、綜采工作面全部實現噴霧自動化，提高除塵效果。

6、積極主動實施礦井通風降阻工程。各生產礦井要按照集團公司20xx年礦井通風降阻工程計劃的要求，把通風降阻工程列入礦井月度生產經營計劃，落實資金、配備人員，保質保量、按期完成通風降阻計劃。

銀行精細化管理工作方案（專業18篇）篇十六

重點，進一步深化非煤礦山安全整治工作，減少事故總量和死亡人數，堅決遏制重特大事故，有效推動我縣非煤礦山安全生產狀況持續穩定好轉，努力提升非煤礦山安全生產水平。

（一）嚴厲打擊違反安全生產法律法規的非法違法生產行為，努力建立有法必依、執法必嚴、違法必究的非煤礦山安全生產法制秩序，全縣非煤礦山實現合法生產，逐步走向規范開采、現場安全的目標。

（二）全面排查非煤礦山安全生產隱患，對查出的各類隱患，落實整改責任和整改措施，抓好整治工作，消除隱患。

（三）依法關閉取締不具備安全生產條件的非煤礦山。

（四）基本建立非煤礦山安全專項整治工作機制。

（五）有效控制一般事故，遏制較大事故，杜絕重特大事故，力爭全縣非煤礦山生產安全事故控制在州下達的指標范圍內。

以強化安全生產基礎、改善安全生產條件為前提，以有效防范事故、確保人民群眾生命財產安全為目標。今年非煤礦山安全專項整治，地下礦山重點整治通風管理、提升運輸、頂板邊幫等三大關鍵環節，露天礦山重點整治高陡邊坡和違規爆破。

（一）地下礦山通風系統整治重點

1、強行推行機械通風，建立完善的機械通風系統，制定通風管理制度，保證機械通風系統正常使用。

2、地下礦山必須配備風機性能檢測儀器和通風檢測儀器，礦山每個用風工作面必須配備風質、風速檢測儀器。

3、建立完整的測風測塵制度，用風工作面、爆破點及周邊巷道的風質、風量、風速符合規程要求。

（二）提升運輸整治重點

組長：劉旭東

副組長：吳應泉吳定華

成員：高錫芝鄭傳斌譚開律吳紹忠徐榮光陸大全吳學超

領導小組辦公室設在國土資源所。高錫芝同志任辦公室主任，負責日常工作。

（一）鞏固深化整治取得的成果，防止已關閉的礦山“死灰復燃”。

（二）繼續取締、關閉以下各類礦山：

1、證照（采礦許可證和工商營業執照）不全或失效的礦山；

2、未取得非煤礦山《安全生產許可證》的礦山；

4、開采規范達不到《貴州省新建、已建生產礦山部分礦種最小開采規模目錄》要求的礦山。

5、破壞資源和生態、污染環境的礦山；

6、爆破、采礦作業影響周邊居民、重要設施、重要建（構）筑物安全、治理無望的礦山。

（三）對已取得安全生產許可證的非煤礦山開展許可證“回頭看”督查活動，監督已取證的非煤礦山企業及時消除事故隱患，持續保持取證時應當具備的安全生產條件，對違反《非煤礦礦山安全生產許可證實施辦法》（原國家安監局令第9號，以下簡稱《實施辦法》）的有關規定的，要依照《安全生產法》、《實施辦法》等有關法律法規，予以行政處罰。

（四）全面推進露天礦機械化鏟裝作業，推廣扣深孔爆破開采技術。

（五）加大露天礦高臺階、高邊坡治理，加大礦井開采無兩個以上安全出口、未實現機械通風、地表塌陷危及人身和重要建（構）筑物安全以及存在嚴重水患、礦井火災隱患等存在安全生產隱患礦山的整治力度。

繼續開展整頓和規范礦產資源開發秩序專項整治工作為重點。同時，在縣政府的統一領導下，由國土部門牽頭，安監、公安等部門配合，加強對持證礦山日常的安全生產監督檢查，對非煤礦山比較集中的地區，要加大安全生產管理的力度，落實好安全生產各項責任制。

（一）加強組織和領導。各村、各部門要認真貫徹落實省安監局《關于加強非煤礦礦山企業安全生產監督管理的意見》，加強對非煤礦山安全整治工作的領導，進一步充實各鎮鎮非煤礦山安全生產專項整治領導小組和辦公室，并提供必要的專項整治經費，以保證深化非煤礦山安全生產專項整治工作的需要。

（二）制定方案，落實責任。各村必須結合本地實際制定2011年非煤礦山安全生產專項整治工作方案，并建立相應的責任制，對在專項整治工作中領導不力，關閉工作措施落實不到位，造成無證礦山違法開采屢禁不止的有關責任人員，要予以嚴肅查處。

（三）對已取得安全生產許可證的礦山，要實行動態管理，加強日常監督檢查，防止安全管理出現滑坡，對不具備安全生產條件或存在重大安全隱患的礦山，要責令其立即停產整頓，暫扣安全生產許可證，督促企業落實整改工作。

（四）落實關閉措施，嚴查違規行為。嚴肅查處任何單位、個人以任何方式向列入取締或關閉對象的礦山提供民爆物品和電力的行為。

（五）加強巡查，聯合執法。要組織力量加大對已關閉礦山、無證礦山的巡查力度，開展聯合執法，嚴防已關閉礦山“死灰復燃”。

（六）嚴肅查處事故，嚴懲非法盜采行為。嚴肅查處在整治期間發生的各類非煤礦山事故，強化事故責任追究，充分運用行政、經濟和法律等多種手段，嚴懲無證非法盜采者。

（七）加大職工安全教育和培訓力度。加大深化非煤礦山整治工作的宣傳、教育、培訓工作力度，提高礦主及從業人員的安全意識和自我保護能力。

（八）加大執法力度，加快整改進度。要強化現場執法監督，督促企業加大安全投入和整改力度，及時消除各類事故隱患，確保安全生產，為申辦安全生產許可證創造條件。

（九）強化源頭管理。必須嚴格按法律法規的要求履行“三同時”手續，對未經驗收即投入生產的項目，要責令其限期補辦相關手續，并予以必要的行政處罰。

（十）對納入礦產資源整合對象的非煤礦山，應按新、改、擴建礦山的有關規定重新進行開采方案設計，并依法履行“三同時”手續。

（十一）加強協調，密切配合。要定期召開非煤礦山安全整治領導小組及辦公室會議，分析、研究本地區深化整治工作狀況和存在的主要問題，協調一致，密切配合，及時采取有效措施推進整治工作深入開展。

銀行精細化管理工作方案（專業18篇）篇十七

今天這次會議，主要是對城市精細化管理工作進行再安排、再部署，動員各部門、單位進一步統一思想、落實了責任、強化措施，推動城市管理水平實現再提升。下面，根據市政府研究的意見，我講四個方面的問題。

去年以來，在大家的共同努力下，我市城市建設管理水平持續提升，市政基礎設施建設快速推進，水電氣暖等公用事業保障能力進一步提升，順利通過國家節水型城市復查驗收；綜合執法建立完善錯時上下班、定人定崗等巡查機制；城市綠化突出抓好“見縫插綠”和“口袋公園”建設；環衛保潔突出打造示范路和提升保潔標準；數字化城管完善常態監管機制，按期結案率x％以上；城市交通秩序、市場管理、景區景點管理、老舊小區和背街小巷提升改造等工作都實現了新發展、新提升。最近，省文明辦通報了2020年度x省全國縣級文明城市測評情況。我市以x分的成績在全省x個新進全國縣級提名城市中繼續位列第x；在全省x個全國縣級提名城市中位列第x，較2019年前進一個位次。成績的取得，是全市共同努力的結果，尤其是在座的部門單位和街道、開發區付出了艱辛的勞動。在此，我代表市委、市政府向大家表示親切的慰問和衷心地感謝！

成績來之不易，應當倍加珍惜。同時，也要清醒地看到，我們的工作與上級要求，和人民群眾的期望相比，還存在一些問題和不足。剛才，x同志通報了去年第四季度x城市管理考核成績。目前，我市城市管理工作的問題和短板主要有：一是環境衛生存在管理空檔，城區背街小巷、城中村、集貿市場、城鄉結合部等區域衛生清掃不及時、不到位；二是老舊住宅小區管理不到位，亂搭亂建、亂堆亂放、占用綠化帶等問題比較普遍；三是戶外廣告設置不夠規范，店外經營秩序不能長久保持；四是渣土運輸管理不規范，存在灑落、揚塵現象，等等。這些都嚴重影響到城市環境和群眾生活，導致在去年的x考核中未取得好名次。

當前，新冠肺炎疫情防控工作給城市管理提出了新的課題，城市管理水平成為人民身體健康的重要保障。去年，x市委提出了建設“生態開放、活力精致的現代化高品質城市”的目標，田慶盈市長在《政府工作報告》中提出“高標準高質量推進城市規劃、建設、管理，打造精致無處不在、精細處處體現的精致城市。”“堅持用‘繡花’功夫管理城市，推進城市管理向城市治理轉變”。今年，省和x市提出大力實施“提升城市品質三年行動”，提升城市“顏值”；同時，今年又是我市創建全國文明城市的關鍵之年，抓好城市精細化管理，全面提升城市管理水平顯得尤為迫切和重要。各級各部門要切實提高思想認識，堅持講政治、顧大局，進一步增強抓好城市精細化管理的緊迫感和責任感，全面提高工作標準，落細落實了工作責任，強化工作推進措施，創新推進工作實踐，全面提升城市宜居宜業宜游宜養水平。

二、把握正確導向，推動城市品質進一步提升。

實施城市精細化管理，要堅持“以人民為中心”的發展理念，遵循xx“城市管理應該像繡花一樣精細”的指引指示，重點是把握“整改、提升、創新”6個字，把精細化管理落到實處：

一是把握問題導向抓“整改”。前期，2019年考核反饋了結果，暴露出了不少問題，體現出精細化管理一些基礎性工作不扎實、不到位。比如環衛一體化工作，之前全市集中開展了人居環境整治，但在考核中仍然失分較多；再比如“門前五包”，基本的環境衛生都保證不了，可以說形同虛設，沒有發揮作用。這些問題簡單點講是責任不落實了，深層次講其實是我們的體制機制還有問題，運行不暢。所以，要以問題為導向，抓住矛盾的集中點，抓住工作中的薄弱環節，各部門、單位要對照問題好好反思，追著問題“順藤摸瓜”，切實抓好整改落實了。

二是把握目標導向抓“提升”?？己司褪侵笓]棒，是我們工作的風向標，大家要以“達到考核標準”為目標，全面提升各自承擔的工作。比如有些工作對照x的標準都說得過去，但對照x要求，路面積水、落地廣告等一些見多不怪的事情就都成了“問題”；再比如市政公用設施，以往我們關注主干道較多，這次x考核延伸到了公園、廣場甚至是商業項目內，幫我們找出了不少監管盲區。大家要對照x考核要求，進一步校對各自的作業標準，抓好提升完善。

三是把握精品導向抓“創新”。x有自身的優勢，下步需要多發掘，通過創新思路、創新體制機制，爭取多打造精品，成為加分項。比如打造樣板路、精品街區、美好住區等，積極爭創省、x市級試點，以點帶面促進全市精細化管理工作提質增效。

三、以“雙十”專項行動為抓手，推動城市建設管理再上新臺階。

今天，會上印發的“雙十”行動方案，對全市今年城市建設及精細化管理工作進行了詳細安排。大家要結合方案，緊緊把握三個導向，認真抓好以下五項重點工作：

一是抓好城市市容風貌精細化管理。要加強戶外廣告治理，對城區廣告牌匾進行全面檢查規范、清理，做到與周圍環境和諧統一。特別是要嚴格對照x標準，該清理的清理，該整改的整改，確保達到x的管理標準。加強城市綜合執法，對店外經營、亂停亂放、亂搭亂建、亂設廣告和渣土揚塵、車輛撒漏、帶泥污染等行為堅決依法懲處。除了抓整改提升，今年我們要加強城市設計，將其貫穿于城市規劃、建設、管理全過程，以統籌城市建筑布局，協調城市景觀風貌，深入挖掘x悠久的歷史、深厚的文化底蘊，塑造出辨識度較高的城市風貌特色。

二是做好城市環境衛生精細化管理。要嚴格落實了環衛保潔責任，明確環衛部門、街道、開發區各自負責的保潔范圍，實現城市主次干道、背街小巷“無縫隙”管理。推進環衛部門、街道、社區（村）“三位一體”的環衛模式，理清職責，消滅管理盲區，實現常態的精細化管理。

三是抓好城市綠化彩化精細化管理。要提升城市園林景觀，推進精細化修剪，持續“增綠、增彩、增果”，綠化美化城市空間。要進一步完善專門養護作業規范，做到管理標準、管理范圍、管理責任精細定位。要加強樹木病蟲害防治，當前隱藏內容免費查看及時發現及時除治。很快就到植樹節了，各街道、開發區要結合實際，提前謀劃，大力開展植綠造綠，提升城市綠量。

四是抓好城市公共設施建設及精細化管理。今年的市政道路、園林綠化、環衛提升等項目已經市委、市政府同意，規劃設計、招投標等前期工作也全面展開，但受疫情影響普遍開工滯后。各責任部門、單位要統籌謀劃，科學制定施工計劃，在確保工程質量前提下力爭按期竣工。要持續優化市政設施管護，強化城市路橋、排水、市政設施等日常管護，確保各類設施安全運行。

五是抓好城市治理精細化。主要抓好以下五項工作：

第一，抓好民生工程實施。今年，我們計劃實施老舊小區提升改造、農廁改造項目，進一步改善城鄉人居環境。各街道、開發區要研究制定具體方案，盡快啟動實施，市住建局要抓好業務指導，確保按期完成。

等重點群體的交通安全。

教育。

提高安全意識。要加強城區交通秩序整治預防和減少道路交通違章違法行為。要繼續增劃道路停車位新建公共停車場進一步緩解停車難問題。

第三，加強集貿市場管理。今年是創建文明城市的決勝之年，市場管理是其中一項重點和難點工作。執法局、商務局、市場監管局和各街道、開發區要各負其責，切實加強城鎮農集貿市場衛生、秩序管理，解決市場臟、亂、差問題。同時，要加大對食品衛生、價格、品牌等方面的管理，嚴厲打擊假冒偽劣商品，保障人民群眾的權益。

第四，提升。

物業。

管理服務。要實施物業管理專項提升，強化社區“網格化”管理，理順管理體制機制，全面提升物業服務水平。要規范整治物業管理市場，加強監督監管，通過建立誠信檔案、強化考核等方式，提升物業服務質量。要加快推進老舊小區物業改造，對“三無”小區，街道、居委會要做好兜底管理。

第五，抓好遺留問題化解。要堅持問題導向，綜合施策，全力化解各類遺留問題。比如住宅小區辦證、項目延期交房、協議事項落實了、閑置用地盤活等等。力爭到年底前，各項問題得到化解或是取得明顯進展，以減輕包袱，輕裝上陣，持續提高工作效率，提升群眾滿意度。

四、落實了責任，密切配合，凝聚起城市管理合力。

一是加強組織保障。市里成立了由我任組長，凌峰同志任副組長，各部門、街道、開發區主要負責人為成員的城市管理委員會，可以看出市委、市政府對抓好城市精細化管理的決心。各部門、街道、開發區要在城管委的統一領導下，主動擔當作為、密切協作配合，定期通報情況，及時解決問題，形成工作合力。

以科學合理的責任體系確保。

工作。

落實了。

三是強化經費保障。財政局、城建投要提早研究，建立強有力的投入保障機制，要用經營的眼光規劃城市、用全新的理念經營城市，整合城市資源、盤活城市資產，全力做好資金保障。要建立科學合理的考核調度機制，一月一考核、一月一通報，年底排名并兌現獎懲，以獎代補推進各項任務落實了。

四是抓好宣傳教育。要充分發揮輿論導向作用，引導各類媒體關注、監督城市精細化管理工作的開展，營造良好輿論氛圍。電視、報紙等新聞媒體要設立宣傳專欄，深入挖掘正面典型，批評不文明行為，倡樹愛護城市、管理城市、美化城市的社會主流風尚。要定期開展形式多樣、群眾喜聞樂見、與城市精細化管理密切相關的活動，使廣大市民在參與中思想受到教育、素質得到提升。

同志們，提升城市精細化管理水平，建設高品質精致城市使命光榮、任務艱巨，希望大家以這次會議為契機，同心協力、拼搏進取，努力開創城市精細化管理新局面，為建設“五強四宜”美麗x做出新的更大貢獻！

銀行精細化管理工作方案（專業18篇）篇十八

精細化管理是現代管理發展的趨勢，在推行精細化管理的過程中，要注重規范化和實效性的統一。下面是有20xx學年學校精細化管理工作實施方案，歡迎參閱。

根據太原市教育局有關養成教育精細化管理文件精神和要求，力求學校管理精細化和科學化，結合我校實際，特制訂學校精細化管理。

工作方案。

一、指導思想。

根據太原市教育局有關養成教育精細化管理文件精神和要求，力求學校管理精細化和科學化，通過精細化管理樹立“細節決定成敗，態度決定一切”的理念，落實“誰的崗位誰負責”，“誰的分管誰負責”的崗位責任制。要把管理的每個細節落實到每個教師和職工身上，做到處處有人管，事事有人抓。

二、工作目標。

1、學校各項管理制度健全，措施得力，方法得當，責任明確，檢查到位，嚴格細致，做到事事有人管，事事有人做。

2、校園布局合理，做到綠化、美化、凈化、教育化、人文化;教育教學、消防安全、教職工生活設施齊全。

3、教職工敬業愛崗，為人師表，無私奉獻。

三、具體內容。

1、學校行政管理。

把可能出現的情況和處理辦法都及時考慮進去，經過一定程序的論證、審議之后，予以實施。盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失，學校行政管理人員平時要深入一線，走到科室、年組中去，在檢查、督促的同時掌握第一手素材。使學校運行穩健，同時能在群眾中起到模范帶頭作用。帶著大家干，做給大家看，要多關心群眾生活，做教職工的知心朋友，體現管理的人文化。

2、教育管理。

教育管理工作要有時代性、針對性和實效性，重視養成習慣的培養、重視健全人格的培養、重視法律知識的普及，做到目標層次化、活動制度化。在教育實施過程中，要始終堅持務實的作風，每學期制定工作計劃并做好總結工作。

3、教師管理。

強化教師職業道德教育，制定師德考核方案，每年進行一次師德考核，針對反饋進行考核與整改。每學期進行民主測評，意見征集活動。推行教師聘任制。

通過績效工資考核方案以激勵教師工作積極性。加強教師業務培訓和專業提高，制定教師專業發展平臺，學校在進行常規的教師專業素質培訓同時，培養網絡管理、藝術人才、心理健康教育等方面特殊人才，優化教師隊伍結構。學校充分發揮教職工的民主監督和參政議政職能，堅持校務分開制度和每學期對干部隊伍民主測評制度，在發揮教職工主人翁意識的同時增強干部隊伍的勤政廉政自覺性。學校黨支部要強化對黨員干部的思想教育和行為規范教育，建立黨員學習制度和例會。建立保持共產黨員先進黨性教育的長效機制。

4、服務管理。

總務處要做好年度資金的收入入賬、開支的預算、教學設施、設備的采購，登記造冊。使用回收制度，加強過程管理，各項維修、建設等工作。堅持開源節流的總務管理宗旨。制定每月學校安全檢查制度，檢查學校電路、電器、教學用房、體育器材等設施、設備，及時消除安全隱患。建立健全門衛制度，門衛對進出人員要進行登記。辦公室等其他職能科室要履行好科室職責，為學校的發展服務。

四、實施步驟。

第一階段：動員階段(2—3月)。組織全體教師認真學習《太原市教育局關于印發進一步加強學校精細化管理工作實施意見的通知》，制定本校《精細化管理實施方案》，提高全校教職工對精細化管理的認識。

第二階段：實施階段(4—6月)。各部門全面落實《精細管理實施方案》，進一步修訂有關制度，全面進行教風、學風、校風建設。全校教職工都要樹立強烈的質量意識，不斷提高德育管理水平和課堂教學質量。學校要求各部門都要明確工作要求，細化工作目標，制定具體工作方案，層層把關，認真抓好落實。學校精細化管理領導小組將定期對各部門工作進行檢查。

第三階段：督查整改創優階段(7—11月)。學校將組織領導小組對各部門精細化管理情況進行全面檢查。對精細化管理工作中做得好的部門進行表揚，對存在的問題進行分析，提出整改措施，限期整改。

第四階段，總結深化階段(12月)。繼續落實精細化管理，建立并完善長效精細化工作機制，組織考評，進行“精細管理年”專項總結，推動學校精細化管理工作的深入開展。

五、工作措施。

組長：陳文斌。

副組長：韓鎖柱。

2、實施“塊狀”管理，以決策中心、安全與教育質量中心、服務和保障中心為主線，管理責任具體化、管理任務明確化，各部門制定本部門工作精細化管理實施細則。

3、學校制定各。

崗位職責。

建立和完善各項工作制度和管理制度使各項工作的管理有章可循有制度可依。

4、各部門定期進行檢查與考核，制定各部門月考核方案、學期考核方案、年終考核方案，把工作的業績與獎懲掛鉤，激勵學校管理人員積極工作，教師積極進取，形成工作合力。

5、轉變觀念，重視管理過程中的“尊重、關心、信任、激勵”等人文性細節管理。

一、指導思想。

以黨的精神和“三個代表”重要思想為指導，通過精細化管理樹立“細節決定成敗，態度決定高度，心志決定命運，現在決定未來”的理念，要落實“誰的課堂誰負責”，“誰的班級誰負責”、“誰的人誰負責”，“誰的崗位誰負責”，“誰的分管誰負責”的崗位責任制。要從學生的基本文明行為和養成教育抓起，要把管理的每個細節落實到每個教師和學生身上，做到處處有人管，事事有人抓，努力打造一流名校、一流名師、一流學生。

二、工作目標。

1、學校各項管理制度健全，措施得力，方法得當，責任明確，檢查到位，嚴格細致，做到事事有人管，事事有人做。

2、校園布局合理，做到綠化、美化、凈化、教育化、人文化;教育教學、消防安全、師生生活設施齊全。

3、嚴格按新課程標準開足開齊課程，以教學“五認真”為抓手，細化教學過程管理，探索課堂教學新模式，全面提高教學質量。

4、教職工敬業愛崗，教書育人，為人師表，無私奉獻。

5、學生文明守紀，自強、自立，積極向上，珍愛生命，充滿青春活力。

三、具體內容。

1、學校行政管理。

學校出臺三年發展規劃和制定學期計劃，明確學校辦學理念、辦學宗旨、辦學目標、管理措施，要求嚴密、細致、具體可行，做到職責分明、制度完善。學校出臺的各項具體工作計劃、方案、管理制度等要細致入微，把可能出現的情況和處理辦法都及時考慮進去，經過一定程序的論證、審議之后，予以實施。盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失，學校行政管理人員平時要深入一線，走到師生中去，在檢查、督促的同時掌握第一手素材。使學校運行穩健，同時能在群眾中起到模范帶頭作用。帶著大家干，做給大家看，要多關心群眾生活，做教職工的知心朋友，體現管理的人文化。

2、教育管理。

德育工作要有時代性、針對性和實效性，重視養成習慣的培養、重視健全人格的培養、重視法律知識的普及，做到目標層次化、內容系列化、渠道網絡化、活動制度化。在教育實施過程中，要始終堅持務實的作風，每學期制定德育工作計劃并做好總結工作。著重從學生良好的行為習慣、讀書習慣、生活習慣、安全防范、品德習慣的培養中提高學生綜合素質。在教育方法的使用上重點圍繞行為訓練法、榜樣示范法、個案研究法、情感熏陶法進行探討。在安全方面，要強化安全責任意識和教育教學活動中的安全管理。和每位教師簽訂安全責任書。利用國旗下講話、晨會對學生進行安全教育。在每個節假日放假前，學校利用集體晨會對全校師生進行交通安全、防水、防盜、防電等為主題的安全教育。平時利用黑板報、展板等多種途徑開展安全教育活動。堅持每天教師值日制度，成立學校安全領導小組，明確分工，制定學校安全工作預案、重大、突發事件匯報制度和預案，把學生的生命安全和身體健康放在第一重要的位置來予以保證。

在養成教育和德育工作中，要從學生主動、和諧、全面發展的高度來培養學生的自主、自立、自強、自護意識，提高綜合能力和素質。要發揮家長學校的教育功能，堅持家校聯合制度，定期家訪、召開家長會，充分發揮家長委員會作用，建立學校、家庭、社會三結合的立體育人網絡。制定“流動紅旗”評比細則，每天檢查每周頒發，并以此為依據，每學期評出優秀班集體和優秀班主任;制定“三好學生”評比細則，每學期末進行評比。制定班主任考核細則，激勵班主任加強對學生的養成教育。

學校教育工作要考慮發揮各類課程的教育功能，通過主題班隊會活動課、社會實踐活動、結合各種重大節日、紀念日、宣傳日開展系列活動。制定學期讀書方案，開展書評活動和讀書報告會。認真組織開展體育節、藝術節和科技節，制定詳細方案，活動結束做好總結。通過系列活動的開展來培養學生健康的體魄、良好的文明禮儀習慣、生活習慣、學習習慣、學習品質、穩健的心理素質、遠大的理想、正確的人生觀和高尚的道德品質，為孩子的一生發展做好奠基。

3、教學管理。

質量是學校的生命線，嚴格按照《課程計劃》的規定開齊開足各類課程，開足課時，確保學生每天一小時課外活動時間的落實。做到班班有特色、人人有特長，促進學生身心全面發展。制定“大課間。

活動方案。

”、“大課間活動安排表”。規范教學流程，按“學習—備課—上課—作業批改—輔導—評價—反思”流程管理教學行為，制定學習匯報制度、質量調研考核制度和細則、制定教學五認真檢查細則并認真檢查做好記錄。通過制度與考核規范學校教學秩序，提高教學質量。

4、教師管理。

強化教師職業道德教育，制定師德考核方案，每年進行一次師德考核，針對反饋進行考核與整改。每學期進行民主測評，意見征集活動。推行教師聘任制，二次分配浮動考核制度以激勵教師工作積極性。加強教師業務培訓和專業提高，制定教師專業發展六個平臺：一節展示課、一篇好論文、一張考試卷、一次家訪、一位同伴、一個學生，每年簽訂師徒協議，學校在進行常規的教師專業素質培訓同時，培養網絡管理、藝術人才、心理健康教育等方面特殊人才，優化教師隊伍結構。學校充分發揮工會、教代會的民主監督和參政議政職能，堅持校務分開制度和每學期對干部隊伍民主測評制度，在發揮教職工主人翁意識的同時增強干部隊伍的勤政廉政自覺性。學校黨支部要強化對黨員干部的思想教育和行為規范教育，建立黨員學習制度和例會。建立保持共產黨員。

先進性教育。

的長效機制。

5、總務后勤管理。

總務處要處處樹立前勤服務的觀點，做好年度資金的收入入賬、開支的預算、教學設施、設備的采購，登記造冊。使用回收制度，加強過程管理，各項維修、建設等工作。堅持開源節流的總務管理宗旨。制定每月學校安全檢查制度，檢查學校電路、電器、教學用房、體育器材等設施、設備，及時消除安全隱患。確保小賣店食品衛生安全。建立健全衛生室管理制度和巡視制度，門衛對進出人員要進行登記。

6、校園文化、特色管理。

繼續開展以山水文化為核心的校園文化特色活動，認真制定方案，精心組織，通過開展豐富多彩的活動，使師生的身心受到美的熏陶，感悟山水精神。

四、實施步驟。

第一階段，動員階段(1—3月)。組織全體教師認真學習《中小學管理規范》和學校精細化管理實施意見精神，制定本?！秾W精細管理工作實施方案》，提高全校師生對精細化管理的認識。

第二階段，實施階段(4—6月)。各部門全面落實《工作實施方案》，進一步修訂有關制度，全面進行教風、學風、校風建設。全校師生都要樹立強烈的質量意識，不斷提高德育管理水平和課堂教學質量。學校要求各部門都要明確工作要求，細化工作目標，制定具體工作方案，層層把關，認真抓好落實。學校精細化管理領導小組將定期對各部門工作進行檢查。

第三階段，督查整改創優階段(7—11月)。學校將組織領導小組對各部門精細化管理情況進行全面檢查。對精細化管理工作中做得好的部門進行表揚，對存在的問題進行分析，提出整改措施，限期整改。

第四階段，總結深化階段(12月)。繼續落實精細化管理，建立并完善長效精細化工作機制，組織考評，進行“精細管理年”專項總結，推動學校精細化管理工作的深入開展。

五、工作措施。

成員名單組長：郭文春。

成員：張永利。

徐連仲。

吳長吉。

史國。

2、實施“塊狀”管理，以評估與決策中心、安全與質量中心、服務和保障中心為主線，管理責任具體化、管理任務明確化，各部門制定本部門工作精細化管理實施細則。

3、學校制定各崗位職責，建立和完善各項工作制度和管理制度，使各項工作的管理有章可循，有制度可依。

4、各部門定期進行檢查與考核，制定各部門月考核方案、學期考核方案、年終考核方案，把工作的業績與獎懲掛鉤，激勵學校管理人員積極工作，教師積極進取，形成工作合力。

5、轉變觀念，重視管理過程中的“尊重、關心、信任、激勵”等人文性細節管理。

一、指導思想：

根據《縣教育局關于中小學校實施精細化管理工作意見的通知》精神，以先進的管理理念在學校管理中實施細致、高效、人文化的管理，調動全體教職工愛崗敬業的工作積極性;形成愛校如家的主人翁意識;培養愛生如子的人民教師情懷;在堅持依法治校而又充滿民主、人文化的氛圍中促進廣大教職工發揮主動性和創造性，落實“為學生的終身發展奠基”的辦學理念。以高度的歷史責任感和使命感推動學校新課程改革和養成教育工作不斷求真創新，營建和諧健康的育人環境，當人民滿意的教師，辦人民滿意的學校，為何坊鄉的基礎教育改革和發展譜寫和諧音符。

二、工作目標：

讓廣大教職工認識到實施精細化管理有利于學校依法治校工作的有力推進，同時在廣大師生中形成嚴謹、和諧、健康、人文化的校園氣氛，感受到學校管理中既有嚴謹的制度、嚴格的要求，又有親情關愛、儼然如家的人文關懷，從而激發廣大師生積極主動配合學校管理，支持學校工作，關心學校發展，由“精細化”帶來“高效化”的變化，全面完成教育局下達給學校的各類工作目標，推進學校養成教育工作再上臺階，進一步深化素質教育的改革，實現“管理出效益、管理出質量”的終極目標。

三、具體內容：

1、學校行政管理：

對學校發展要出臺五年規劃和學期計劃，從學校的辦學方向、辦學宗旨、辦學目標、管理舉措等各方面提出嚴密、細致、具體可行的要求，做到職責明確、制度完善;學校出臺的各項具體工作的計劃、方案、管理制度等要細致入微，把可能出現的情況及處理辦法都考慮進去，經過一定程序的論證、審議之后再予以實施，盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;學校行政管理人員平時工作要深入一線，堅持“一日三巡”，走到師生中去，在檢查、督促的同時掌握第一手素材，為工作的決策提供依據，實現學校的有序運轉，同時自己在群眾中要起到模范帶頭作用，要求教職工做到的自己一定率先做到，要多關心群眾生活，做教職工的知心朋友，體現管理的人文化。

2、教育教學管理：

(1)、學校以“養成教育”為核心來制訂教育教學工作的學期計劃和五年規劃，使養成教育工作貫穿于學校工作始終。

(2)、在養成教育實施過程中要始終堅持務實的作風，在教育目標的制定上通過班級目標的確定來定位學校養成教育目標，著重從學生良好的行為習慣、生活習慣、學習習慣、品德習慣的培養入手來提高學生綜合素質;在教育方法的使用上重點圍繞行為訓練法、榜樣示范法、個案研究法、情感熏陶法等四種方法來進行探討，探索劉集小學自己的養成教育之路;從20xx秋開始啟動省級教育科研課題“感恩教育”的課題探討，研究課堂教學活動中如何培養學生的良好學習能力、學習習慣、學習品質，實現養成教育課題化、課堂化;繼續推進創建“書香校園”讀書活動的深入開展，在全體師生中形成讀精品、頌經典的讀書熱潮，大興讀書學習之風，增強校園書香人文氣息，展現劉集小學自身獨特的校園文化;在養成教育管理上講究不拘一格、百花齊放，不斷推出在實施養成教育工作中典型的班級、教師和學生，在全校師生中對實施養成教育創造濃郁的氛圍和統一的認識，促進每一個學生充分、全面、和諧發展。

(3)嚴格按《山東省中小學課程計劃》的有關規定開齊各類課程，開足課時，確保學生每天1小時課外活動時間的落實，做到班班有特色，人人有特長，促進學生身心全面發展;按新課標要求搞好課堂教學“自主-互學”教學模式的研究與探討，在教師中大興教研教改之風，建立各種競爭機制鼓勵青年骨干教師脫穎而出，不斷提高課堂40分鐘教學效率，強化向課堂40分鐘要質量的意識;加強對課堂教學常規的檢查與督導，實行一日課間三巡、一周一抽查、一月一普查等常規管理制度，加大對課堂教學事故的督查處理，不斷規范學校教學秩序，提高常規質量。

3、教師管理：以《劉集小學教師考評辦法》為核心內容強化教師職業道德教育，每年進行一次師德考核并把考核結果記入教師個人師德檔案;加強教師業務培訓和和專業提高，學校在進行常規的教師專業素質培訓同時還要投資培養課件制作、網絡管理、音樂藝術、心理健康教育等方面的特殊人才，優化教師隊伍的結構;學校要充分發揮教代會、理財小組的民主監督和參政議政職能，堅持校務公開制度和每學期對干部隊伍的民主測評制度，在發揮教職工主人翁意識的同時增強干部隊伍勤政廉政的自覺性。

4、學生管理：鑒于我校學生密度大，活動空間較窄，學生活動的安全隱患大，我們在學生管理工作中首先要強化的是安全責任意識和教育教學活動中的安全管理。安全教育要深入人心，每學期的開學典禮和放假大會要對學生上好以交通安全、防電、防溺水等為主題的安全教育課，開學第一周建立安全教育周制度，平時要結合思想教育課、黑板報、手抄報等途徑大力開展安全教育活動，堅持每天的教師值日、領導值班制度，做好課間教師的巡視、路隊護送和領導巡查工作，每月20日檢查學校電路、教學用房、體育器材等設施、設備，及時消除安全隱患，成立學校安全工作預案，把學生的生命安全和身體健康放在第一重要的地位來予以保證;學校德育工作要從學生主動、和諧、全面發展的高度來培養孩子們的自主、自立、自強、自護意識，提高學生各方面的能力;要發揮家長學校的教育功能，堅持家校聯系制度，定期家訪、召開家長會，建立學校、家庭、社會三結合的立體育人網絡;學校教育教學工作要考慮發揮各類課程的教育功能，通過主題班隊會、文體活動課、走出校園的社會實踐活動、故事會、建設“書香校園”讀書比賽活動、心理輔導課和心理咨詢活動、六一、感恩節等大型慶祝活動的開展來培養學生健康的體魄、良好的生活習慣、學習習慣、學習品質、穩健的心理素質、遠大的理想、正確的人生觀以及高尚的道德品質和濃郁的人文精神，為孩子們一生的發展做好奠基。

5、總務管理：總務工作要處處樹立為學校前勤服務的觀點，做好年度資金的收入入帳、開支的預算、教育教學設施、設備的采購、登記造冊、使用回收、過程管理、各項維修、建設等工作，堅持“開源節流”的總務管理宗旨，要有甘為“孺子牛”的精神，工作做到細致入微，服務教學，服務師生。

6、校園文化管理：我校自身文化底蘊較深厚，建校之初在校園文化建設和管理方面形成了自己的特色。隨著時代的發展，這些文化要不斷與時俱進，注入時代氣息。學校景點區各塊綠化的寓意將作一些調整，賦予新的含義;學校把學校簡介、?；占捌湓⒁?、學校辦學宗旨、辦學理念、校訓、校風、學風、素質教育目標等反映學校辦學思路和發展方向的內容在文化墻上予以展現，賦予了文化墻的“說話”功能。

四、工作措施：

組長：

副組長：

成員：全體教職工。

2、學校各處室制定本部門工作的精細化管理實施細則，于20xx年10月拿出切實可行的操作性辦法。

3、加大宣傳力度，在全校掀起實施精細化管理的氛圍，使“精細化”意識深入人心。

4、建立和完善各項工作制度和管理制度，使學校各項工作秩序沿著慣性運轉，同時各項工作的管理都能有章可循，有制度可依。

5、根據縣教育局建立的相關考評機制，對照學校給各部門下達的管理目標任務，定期進行檢查與考核，把各部門工作的業績考核與年終獎懲掛鉤，激勵學校管理層人員積極工作，教師積極進取，形成工作合力。

6、堅持“走出去”與“請進來”相結合的原則，讓學校領導和老師有機會學習兄弟學校實施精細化管理的有益經驗，同時請一些同行來校指導工作，加強交流、互通有無，聽取學校教師對學校管理工作的意見和建議，促進我校精細化管理工作上臺階。