月工作總結的目的是讓我們更好地了解自己，在工作中不斷學習和成長。月工作總結是一份對過去一個月的工作進行概括和總結的文檔，能夠幫助我們發現問題并提升工作效率。在一個月的工作中，月工作總結可以幫助我們回顧自己的成果和不足，為下一個月的工作制定更好的計劃。在寫月工作總結時，我們可以借鑒他人的經驗和案例，從而更好地規劃自己的工作方向和目標。如果你對月工作總結的寫作方式和表達技巧感到困惑，不妨參考以下范文，或許能夠幫助你更好地理解和掌握。

養老院工作總結及下一年工作計劃（匯總21篇）篇一

時光荏苒，在忙碌之中，xx年也即將結束。作為一名xx科室的護士，回顧過去一年來的努力和奮斗，我的內心不僅感慨萬千。我自20xx年x月來到科室以來，在護士長及其他領導同事們的關注指點下，不斷在工作中完善自己，提高護理的業務能力和服務表現。尤其是過去的xx年里，我更是深刻體會了作為一名護士，我們的職責，我們的意義，究竟該如何在工作中去體現。

今年的工作依舊辛苦，但我也在這份為病人奮斗的崗位上學到了許多提高自我的知識。現在此對xx年來的自我工作情況做總結如下：

作為一名xx科室護士團隊的一員，我在思想上嚴格律己。認真遵守工作要求，服從領導安排。對自己的工作吃苦耐勞，有較高的責任意識。

日常里，我會復習作為護士的工作需求，學習關于國家的政策和發展。并且還常與自己負責的病人耐心交流，并請教老護士們。以此發現了自己工作中的不足，在改正后學會了如何化解與病人和家屬的爭執，能更好的完成工作并得到病人及家屬的信任。

在工作方面我一直都很清楚自己的不足，但跟隨著護士長等領導的學習與實踐，更讓我認識到，作為一名護士，不僅要提高個人知識和能力，還要學會與病人溝通，體諒病人和家屬的情況。這樣才能順利完成自己的工作。

在這一年的工作中，我利用休息時間不斷磨練自己的業務水平，還參加了醫院的護理技能培訓，xx部的業務競賽等活動。這都讓我在個人能力上有了許多的'提高。

但在此之外，我還經常與身邊的同事和病人交流，細心觀察他們的工作和病人的需求，以此改進自身的服務，讓病人能在我的護理工作中體會更多的關心和愛心。

時光匆匆，一年雖然漫長，但在忙碌的工作中也顯得短暫。總結了自己在xx年里的努力，我也察覺到，自己還有許多在細節上需要改進的地方。尤其是在用藥的時候，要更加仔細的檢查，避免出現醫療事故。同時也要細心提心病人和家屬關于病情的細節，幫助家屬更好的照顧病人。

養老院工作總結及下一年工作計劃（匯總21篇）篇二

??時光如白駒過隙，20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過，加入xxxx財務部至今已將半年的時間?；厥鬃约哼@半年來經歷的風雨路程，作為公司的一名財務人員，我始終以企業文化的要求來鞭策自己，憑著較強的責任心和敬業精神，較好的完成了本職工作，實現了自己的價值。自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，全年的財務會計個人工作總結如下：

??（一）日常會計工作。

??1、修改20xx年度三亞兩個公司的賬務并記入公司通用的財務軟件用友u8中。

??2、按照國家財務制度和企業會計制度做好財務軟件記賬及系統的維護。

??3、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理、庫存商品盤點工作，及時準確地填報各類月度，按時向上級部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。

??4、公司會計檔案資料的管理。為了保證公司資金安全，及時核對銀行對賬單，編制銀行余額調節表，針對一些特殊的未達賬項及時跟出納溝通，尋找原因，確保資金安全；嚴格按照會計制度要求整理歸檔收據、發票、報告、憑證、電子數據等，確保會計資料的安全。負責保管會計檔案，按要求辦理每月會計檔案的歸檔、借閱、歸還登記，建立本公司固定資產、折舊，定期進行固定資產清查，并做出相應的賬務處理。

??5、費用報銷。負責公司的費用報銷工作，從票據審核到賬務處理，完全依照總公司財務制度進行。將總公司費用管理制度細化，發布《費用報銷流程》、《財務票據粘貼及填寫規范》；及時登記費用臺帳，對公司費用發生情況全面掌握，以便針對具體情況提出實施措施。

??6、每季編制財務分析報表。全面的反映會計報表上的數字，讓領導及時的做出調整。

??7、及時清理個人往來賬，及時核對公司與總公司的往來。

??（二）出納工作。

??2、培訓商鋪人員使用pos機、收錢、開收據、蓋章、開發票、開支票等。

??4、業務借款管理辦法:為加強對資金的內部控制,規范業務借款行為,防止重復借款，借款無故流失的現象的發生，嚴格審批。

??5、所有的經濟業務一律堅持“一支筆簽字”。

??6、協助行政部處理有關財務方面的工作。

養老院工作總結及下一年工作計劃（匯總21篇）篇三

財務部在公司領導的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下，以企業效益為中心，圍繞部門年度工作目標和重要任務，全體財務人員共同努力，力求做到及時準確完成核算工作，為公司經營發展做好監督服務；真實反映公司財務狀況、經營成果，為領導經營決策提供依據。現就財務部的工作進行總結及對年的工作進行計劃如下：

一、認真做好了年年終決算工作。

全面反映了公司的經營狀況、債權債務、資本結構，為20xx年度的績效考核、經營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數據信息。財務部將根據公司領導的經營思路，不斷積累經驗，提供更加詳盡的財務數據。

二、多方協調及調整，科學編制年財務經營預算。

圍繞公司年度經營目標，制定和下達年度財務預算，持續推進了全面預算管理工作。

三、認真做好了常規性財務工作。

財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財務部的工作要求。對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執行，深化了財務基礎工作，使得財務部成為公司的信息庫。

每月能按時按質完成憑證編制復核，按時編制報送財務報表，及時反映公司經營狀況。

五、防范經營風險，特別是防范稅務風險，促進了公司穩健經營。

建立了良好的銀企關系和稅企關系；定期與國稅地稅業務溝通，認真聽取對方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款。

六、積極做好了匯算清繳工作。

在規定的時間內向稅局報送年度企業所得稅納稅申報表，并匯算清繳，結清應繳應退稅款。報送的.資料包括年度企業所得稅納稅申報表紙質資料和電子數據。

七、有效開展了成本核算，加強了對各項業務的財務監督管理。

對收入、成本、費用作專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經濟效益，加強經濟活動分析，提供各種數據給領導參考決策，當好領導的參謀，為公司發展出謀獻策。

八、加強了應收賬款的管理，協助客服部做好公司的資金回款，控制好費用，有效控制應收賬款的增長。

九、完善財務部各工作崗位職責。

要求各崗位會計人員根據本崗位的職責要求，進行工作總結，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出計劃。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內部核算監督，促進了各崗位的交流、合作與團結。

鑒于工作中存在的問題，在年工作中重點放在以下幾個方面進行：

1、積極參與企業經營治理，搞好公司財產物資的清查與盤點。

隨著公司的發展的蒸蒸日上，財務管理職能的日益顯現，財務治理參與到企業治理的方方面面，使其更加符合財務制度規定，經得起各審計、稅務部門的財務檢查。

2、不斷學習，以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識隨著各項財務、稅務的新規定不斷出臺，財務人員還需及時針對專業知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業所得稅、個人所得稅等，財務部應多加培訓，進行學習、討論，爭取使企業利潤最大化。將公司財務人員培養為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發揮財務管理的作用，增強了獨立解決問題的能力。

3、完成年預算初稿編制工作。根據集團歷年要求，在10、11月份會進行下一年度的預算初稿編制工作，根據公司的運行方式，結合生產實際，通過對公司的各項費用認真調研和測算做好初稿的編制工作。

最后，財務部的工作并非獨立的，離不開各個部門的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發揚兄弟人的精神，為完成年的工作，為企業的經營目標的實現做出更大的貢獻！

養老院工作總結及下一年工作計劃（匯總21篇）篇四

20xx年，縣科技局在縣委、政府的正確領導和省、市科技部門的指導下，緊緊圍繞縣委提出的各項奮斗目標和我局工作職能，進一步解放思想，找準優勢，以促進我縣傳統農業產業的提升改造和企業技術創新為重點，大力推進科技進步和科技創新。促進了全縣經濟社會又好又快的發展。

1、搭建科技體系創新平臺，引導企業提升自身綜合實力。我們以實施科技扶持措施、增強科技創業中心的企業孵化功能、引導企業提高自主研發能力為抓手，在全縣范圍內充分營造創業創新的氛圍，從而逐漸搭建一個有利于企業自主創新、促進經濟增長方式轉變的科技創新體系。

2、依托科技項目和科技成果兩大載體，切實提高科技工作服務經濟的能力。我們以科技與經濟緊密結合為出發點，以增強區域經濟競爭力為突破口，以培育自主知識產權、形成核心競爭力為目標，大力實施一批重大科技項目，加快科技成果轉化為實際生產力步伐，從而帶動產業的整體發展。

3、以科技宣傳促使群眾科技意識的升級。精心組織安排好一系列科技宣傳和科技活動，大力增強群眾的科技文化意識。4月份舉辦了“科技活動周”宣傳活動，到全縣9個代表村開展了送科技服務下鄉活動，累計發放科普資料、致富信息等1000余份，接受群眾現場科技咨詢3000余人次。

4、完成了省軸承產業技術研究院具體建設方案、規劃、章程等申報材料的編制，并成功成立了省軸承產業技術研究院。

我局按照省級工程技術中心建設條件，結合河南科技大學機電工程學院、洛陽軸承研究所的專家，初步完成了省軸承產業技術研究院具體建設方案、規劃、章程等申報材料的編制，并深入軸承工業園區，調研縣軸承產業的創新平臺現狀，向全縣企業征求技術需求。

二、科技工作中存在的主要困難和問題。

20xx年全縣科技工作和科技進步得到了較大發展，但仍存在著不同程度的問題，亟待在今后工作中解決。

1、科技創新意識有待于進一步增強。

2、社會發展水平低，農業基礎設施薄弱，勞動者文化素質不高，給科技成果轉化和科技知識普及帶來一定難度。

3、科技服務體系雖然健全，但發育不足。

4、人才資源不足，特別缺乏綜合性復合型人才，科技培訓需要進一步加強。

1、發揮科技創新平臺作用，大力發展高新技術產業；提升企業研發水平，爭創國家級高新技術企業1家，新增市級高新技術企業1家；加快新產品研發，開發市級以上新產品2項；獲國家授權專利2項；完善科技扶持政策，強化科技創業中心服務功能；爭創省科技強縣。

2、以管理為抓手，加強機關自身建設。深入開展學習型機關、學習型黨組織、學習型黨員干部和效能型、服務型機關建設。并以此為契機，提高干部素質、提高服務水平。繼續抓好集中學習和業務培訓，開展多形式多載體的學習，鼓勵干部自學成才，提高自身素質。繼續與廣播電臺、電視臺加強合作，做好科技宣傳工作。辦好科技活動周，開展各種形式的科技下鄉、科技扶貧、科技宣傳、科技咨詢、科技講座等，使科技培訓受益人群達到5000人次以上，強化科技知識、科學思想的普及提高。

3、院士工作站正積極籌備中，11月份，已與院士在武漢會面，計劃明年三月份簽約。

養老院工作總結及下一年工作計劃（匯總21篇）篇五

歲月如梭，光陰似箭，年已經過去，嶄新的已經到來，回顧過去，在公司領導無微不至的關懷下、及各部門的協同努力下，我們克服了一切不利因素，共同完成了xx有限公司的財務工作。雖然公司目前沒有盈利，但我相信通過我們大家的共同努力，公司明日的輝煌就在不久的將來！我來到公司已經快兩年了，在這兩年里我對公司的財務工作已逐步了解，并比較順利地接受了大部分工作，在這里我就20xx年度財務部工作匯報如下：

（一）20xx年度酒店主要經濟指標完成情況。

營業收入：全年累計實現xx萬元，其中：中餐廳收入xx萬元；客房部收入xx萬元；開元會所收入xx萬元。

（二）20xx年度酒店經營成果指標完成情況。

1、營業收入：xx萬元，營業成本xx萬元，營業費用xx萬元，管理費用xx萬元，財務費用xx萬元，營業外收入xx萬元，營業外支出xx萬元；凈利潤xx萬元。

2、全年度向稅務局繳納稅款共計xx萬元。

3、20xx年客房共接待人數xx人（系統上），客房部出租率xx%（系統上）平均房價為xx元。中餐廳接待人數xx人，餐飲毛利息xx%。平均餐費xx元。

（三）財務工作。

1、日常會計核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項、錄入會計記賬憑證，裝訂保存憑證、核對現金銀行儲蓄賬目、合同的整理和及時準確的申報繳納各項稅款工作等。

3、每月核對往來款項。配合銷售部對酒店的協議單位的應收賬款進行及時的催收。同時和酒店的供應商進行應付賬款的對賬及結賬工作。

（四）成本核算工作。

1、日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎性的工作上，每日審核各部門操作、各部門上報成本日報表，審核出入庫單據、單據錄入到系統中、核對餐飲酒水日報表，并計算月底酒水庫存成本；月底對后廚、客房部、吧臺進行盤點；依據試算平衡報表，盤點情況分析成本率及毛利息等指標。后續的成本核算分析還有待明年加強。

（五）資產管理工作。

1、對各部門的固定資產下發了登記表。

2、制作了酒店固定資產卡片，要求各部門做好自己部門內資產的管理登記工作。

（六）人員培訓、酒店活動。

11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作，主動參與公司組織的員工生日聚會、春節員工聚會等工作。

在行政部的組織下，配合了中餐廳對酒店20xx年度大型宴會工作由于人員緊缺進行了幫忙工作。

（一）財務部人員分工不是很明確，每個人的工作專業性不強，而在完成本職工作時，不愿意接受新的事物，自助學習能力弱，往往是被動的接受工作、業務水平有待提高。在今后的工作中，我們會在做好本職工作的同時，還要多學習其他同事的工作，進行多角化的發展，團結同事，互幫互助。

（二）部門之間存在信息不對稱，相互溝通不夠。財務部每個員工的工作能否順利開展，離不開各部門的支持和配合。在今后的工作中，需要多聽取其他部門意見和建議，尋求多方支持，并加強與其他部門的交流和溝通，大家攜手促進工作的協調和穩步發展。

（一）財務工作。

1、繼續做好日常工作，快速、準確、有效的完成領導交代的工作。

2、在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協作，要分工明確并相互協作補充，在相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監督把關作用。

3、加強對應收賬款的催收力度。

4、繼續做好年末預算、審計、建賬工作。

5、嚴格按照酒店的各種規章制度和財務制度執行。

（二）財務制度及監管。

1、建立健全財務制度，制定一套完整的酒店財務制度實行方案，對前期的制度方案切合酒店實際情況進行修改，以及對已經過期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。

2、對其他各部門所發布的文件的漏洞和合理性進行審查。

3、對酒店一些重大合同的簽訂進行審查和復核。

4、深入一線部門去對工作中存在的問題進行糾正和要求，嚴格的按照酒店所規定的規章制度進行操作。

5、對一些資產管理的重大部門（吧臺、庫房、前臺等）的賬務進行定期和不定期的抽查。

6、每年二次，即6月份和12月份對酒店的各部門固定資產、低值易耗品、辦公用品進行實地盤點，并對其中的'損耗追查原因，對過期的貨物追查相關責任人的責任。

7實行獎罰分明的規章制度，對酒店作出重大貢獻的員工進行獎勵，對因個人失誤給酒店造成損失的進行處罰，當然罰款不是目的，是為了讓其他人員能認識到自己工作和責任的重要性。

四、建議及意見。

1、根據季節和氣候變化，適時的調節和修正各種技術參數，在保證滿足客人對空調、熱水需求的基礎上，調整好用水溫度和時間，降低損耗，盡量節省能源，使成本消耗減至最低程度。

2、酒店要重視營銷工作，不斷壯大營銷力量，銷售部要聯合餐飲部、客房部、開元會所及廚房做好酒店“團隊會議、零點散客、宴會接待”三大塊的營銷工作，打好酒店的營銷牌，做好酒店的營銷工作。建立健全vip檔案，提高酒店的知名度和美譽度。

3、豐富員工文化生活，員工是企業的寶貴財富，是推動企業發展的源動力。重視員工在企業中的核心作用，創造各種條件改善員工生活、豐富員工文化，提高員工對酒店的歸屬感，對員工工作中和生活中提出意見和訴求并盡力解決。評選年終優秀員和季度優秀員工，實行獎罰分明的公司制度。

總之在年里，我們在做好本職工作同時，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，主動完成年公司戰略目標的各項任務，以最大限度地回報于公司，為我們公司的穩妥發展而做出更大的貢獻。

養老院工作總結及下一年工作計劃（匯總21篇）篇六

一轉眼，20__年即將結束。在這一年中，我和往常一樣都是認認真真教學、踏踏實實工作，我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況。

在政治思想方面，我的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以，本人能夠認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加__活動，并且做了大量的政治筆記與理論筆記。端正思想，教書育人，為人師表。

在教育教學方面，認真備課，認真閱讀各種教科參考書，認真編寫好教案制定好教學計劃，根據學生的實際學習情況和向其他教師取得的經驗，不斷地加以改善修改備課;在傳授學生知識時，不厭其煩，耐心教導學生，還耐心地輔導學生復習遺漏知識;在傳授學生知識的同時，并對他們進行思想教育，教育優生幫助后進生。

在課堂上，認真授課，運用實物教具，情景教學、手勢語言等方法來啟發、教育學生。教學生做游戲等來激發學生的學習興趣。鼓勵學生大膽質疑，注重師生互動、生生互動的教學，充分調動學生的學習積極性。學生有疑難和不懂讀的地方，我總是不厭其煩地講解、分析，力爭讓他們學了就懂，懂了會用。

的學習態度，積極面對人生;而對優秀學生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創佳績。在今后的教學過程中我會逐步改正和完善教育教學方法，爭取更大進步，早日成長為一名合格的教師。

養老院工作總結及下一年工作計劃（匯總21篇）篇七

20xx過去，在這將近一年的時間中我通過努力的.工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年x月份到工作的，同時開始組建銷售部，進入之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解?？梢郧逦⒘骼膽獙蛻羲岬降母鞣N問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。

在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，產品的核心競爭優勢，宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體出謀劃策，提出＂萬事無憂德行天下＂的核心語句，使我們的產品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

現在xx消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家，現在我們的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。表面上各家之間競爭是激烈的，我的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細，我的核心競爭力，例如發卡資金的監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他無法比擬的。

在xx市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的＇宣傳態勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業內的第一品牌指日可待。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在xx消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4）建立新的銷售模式與渠道。

把握好現有的保險與證券這一金融行業渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5）銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定20xx年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。

今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經?？偨Y經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置于組織和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。

20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。

我認為明年的發展是與整個的員工綜合素質，的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

養老院工作總結及下一年工作計劃（匯總21篇）篇八

??在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

??1）建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

??人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

??2）完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

??銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

??3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

??培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

??4）建立新的銷售模式與渠道。

??把握好現有的保險與證券這一金融行業渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

??5）銷售目標。

??今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定20xx年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。

??今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經?？偨Y經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置于組織和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。

??20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。

??我認為明年的發展是與整個的員工綜合素質，的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

養老院工作總結及下一年工作計劃（匯總21篇）篇九

歲月如梭，光陰似箭，20xx年已經過去，嶄新的20xx已經到來，回顧過去，在公司領導無微不至的關懷下、及各部門的協同努力下，我們克服了一切不利因素，共同完成了xxxx有限公司的財務工作。雖然公司目前沒有盈利，但我相信通過我們大家的共同努力，公司明日的輝煌就在不久的將來!我來到公司已經快兩年了，在這兩年里我對公司的財務工作已逐步了解，并比較順利地接受了大部分工作，在這里我就20xx年度財務部工作匯報如下：

(一)20xx年度酒店主要經濟指標完成情況

營業收入：全年累計實現xxxx萬元，其中：中餐廳收入xxxx萬元;客房部收入xxxx萬元;開元會所收入xxxx萬元。

(二)20xx年度酒店經營成果指標完成情況

1、營業收入：xxxx萬元，營業成本xxxx萬元，營業費用xxxx萬元，管理費用xxxx萬元，財務費用xxxx萬元，營業外收入xxxx萬元，營業外支出xxxx萬元;凈利潤xxxx萬元。

2、全年度向稅務局繳納稅款共計xxxx萬元。

3、20xx年客房共接待人數xxxx人(系統上)，客房部出租率xxxx%(系統上)平均房價為xxxx元。中餐廳接待人數xxxx人，餐飲毛利息xxxx%。平均餐費xxxx元。

(三)財務工作

1.日常會計核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項、錄入會計記賬憑證，裝訂保存憑證、核對現金銀行儲蓄賬目、合同的整理和及時準確的申報繳納各項稅款工作等。

3.每月核對往來款項。配合銷售部對酒店的協議單位的應收賬款進行及時的催收。同時和酒店的供應商進行應付賬款的對賬及結賬工作。

(四)成本核算工作

1.日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎性的工作上，每日審核各部門操作、各部門上報成本日報表，審核出入庫單據、單據錄入到系統中、核對餐飲酒水日報表，并計算月底酒水庫存成本;月底對后廚、客房部、吧臺進行盤點;依據試算平衡報表，盤點情況分析成本率及毛利息等指標。后續的成本核算分析還有待明年加強。

(五)資產管理工作

1.對各部門的固定資產下發了登記表。

2.制作了酒店固定資產卡片，要求各部門做好自己部門內資產的管理登記工作。

(六)人員培訓、酒店活動

11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作，主動參與公司組織的員工生日聚會、春節員工聚會等工作。

在行政部的組織下，配合了中餐廳對酒店20xx年度大型宴會工作由于人員緊缺進行了幫忙工作。

(一)財務部人員分工不是很明確，每個人的工作專業性不強，而在完成本職工作時，不愿意接受新的事物，自助學習能力弱，往往是被動的接受工作、業務水平有待提高。在今后的工作中，我們會在做好本職工作的同時，還要多學習其他同事的工作，進行多角化的發展，團結同事，互幫互助。

(二)部門之間存在信息不對稱，相互溝通不夠。財務部每個員工的工作能否順利開展，離不開各部門的支持和配合。在今后的工作中，需要多聽取其他部門意見和建議，尋求多方支持，并加強與其他部門的交流和溝通，大家攜手促進工作的協調和穩步發展。

(一)財務工作

1.繼續做好日常工作，快速、準確、有效的完成領導交代的工作。

2.在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協作，要分工明確并相互協作補充，在相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監督把關作用。

3.加強對應收賬款的催收力度。

4.繼續做好年末預算、審計、建賬工作。

5.嚴格按照酒店的各種規章制度和財務制度執行。

(二)財務制度及監管

1.建立健全財務制度，制定一套完整的酒店財務制度實行方案，對前期的制度方案切合酒店實際情況進行修改，以及對已經過期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。

2.對其他各部門所發布的文件的漏洞和合理性進行審查。

3.對酒店一些重大合同的簽訂進行審查和復核。

4.深入一線部門去對工作中存在的問題進行糾正和要求，嚴格的按照酒店所規定的規章制度進行操作。

5.對一些資產管理的重大部門(吧臺、庫房、前臺等)的賬務進行定期和不定期的抽查。

6.每年二次，即6月份和12月份對酒店的各部門固定資產、低值易耗品、辦公用品進行實地盤點，并對其中的損耗追查原因，對過期的貨物追查相關責任人的責任。

7實行獎罰分明的規章制度，對酒店作出重大貢獻的員工進行獎勵，對因個人失誤給酒店造成損失的進行處罰，當然罰款不是目的，是為了讓其他人員能認識到自己工作和責任的重要性。

1.根據季節和氣候變化，適時的調節和修正各種技術參數，在保證滿足客人對空調、熱水需求的基礎上，調整好用水溫度和時間，降低損耗，盡量節省能源，使成本消耗減至最低程度。

2.酒店要重視營銷工作，不斷壯大營銷力量，銷售部要聯合餐飲部、客房部、開元會所及廚房做好酒店“團隊會議、零點散客、宴會接待”三大塊的營銷工作，打好酒店的營銷牌，做好酒店的營銷工作。建立健全vip檔案，提高酒店的知名度和美譽度。

3.豐富員工文化生活，員工是企業的寶貴財富，是推動企業發展的源動力。重視員工在企業中的核心作用，創造各種條件改善員工生活、豐富員工文化，提高員工對酒店的歸屬感，對員工工作中和生活中提出意見和訴求并盡力解決。評選年終優秀員和季度優秀員工，實行獎罰分明的公司制度。

總之在20xx年里，我們在做好本職工作同時，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，主動完成20xx年公司戰略目標的.各項任務，以最大限度地回報于公司，為我們公司的穩妥發展而做出更大的貢獻。

養老院工作總結及下一年工作計劃（匯總21篇）篇十

(一)重點項目情況。水上機器人項目自x月份投產已累計生產__條無人船，產值近__萬元;智能旅居車項目已獲國家工信部公告，正在開展試生產。英格瓷整體搬遷暨新廠區建設項目，已完成x號、x號廠房建設工作，設備正在開展，預計x月份開展試生產。銅鐵礦業項目，其中__縣__山銅鐵金多金屬礦、金子圩銅鉬多金屬礦采礦權報告已報省國土廳待批，桂花沖銅金礦地質勘探報告待提交，選冶廠可研已批復。

(二)產業發展情況。目前全縣工業技改項目__個，完成投資額__億元，占工業投資額的__.x%。草擬了促進工業轉型升級扶持政策，對企業產品開發、機器換人、品牌提升等進行獎勵。建立并完善縣工業投資項目庫，__年共x個項目獲省企業發展專項扶持資金__萬元。中天密封件獲批“x省工業精品”稱號，x金牛電氣等x戶企業被評為省“專精特新”中小企業。大力推動舜富壓鑄、建鑫汽車、瑞鑫模具等企業進行智能化改造，目前全縣共有工業機器人__余臺，其中舜富壓鑄__年新上x臺機器人，并擬與埃夫特合作打造智能工廠項目，計劃投資__萬元。

(三)傳統產業改造提升工程情況。一是正在籌建“__尚品”線上線下展示中心，成立了服裝旅游產業聯盟，并籌劃與x工程大學紡織服裝學院共建服裝產業技術研究院項目。推進與中國服裝協會合作，并出臺《__縣服裝產業路徑研究》發展規劃。推動古麒羽絨發展產業園招商，加快羽絨產業鏈式發展。二是至x拜訪中國食品協會，促成中食協來我縣進行考察，達成建立戰略合作協議關系意向。三是推動三里__石礦區升級改造，積極幫助礦區申報市節能專項資金，加快建設深加工綠色園區建設項目。

(四)科技創新情況。一是組織格楠機械、華吉過濾等企業申報并通過__年高新技術企業評審，目前全縣高新技術企業總數已達__家。二是完成發明專利申請__件，授權__件。三是出臺《__縣民營科技企業孵化器扶持和獎補辦法》等相關文件，x月中旬成立__縣天競創業孵化有限公司，面積約__平方米，x月正式投入運行，目前已招引x家企業入駐孵化園區，__月獲批市級科技孵化器;四是積極推動雨田潤公司與中科院合作建成__第一家省級院士工作站。五是推動古麒羽絨等x家企業獲得“科技小巨人”項目。六是魯班新農村開發和奎湖現代漁業項目獲得__年度省科技項目計劃，x寶騏汽車制造有限公司申報的“純電動物流車整車輕量化技術研發與應用”項目現已被市推薦為省重大專項。

(五)人才融合工程情況。去年引進的寶騏汽車“基于互聯網思維的純電動智能物流車”高層次科技人才團隊項目正式獲批，獲省、市扶持資金__萬元。今年第一批引進x大學磁渦流(ect)傳動系統裝置楊世錫團隊，獲得省、市扶持資金__萬元。第二批引進的翁立朝團隊獲市扶持資金__萬元。

(六)招商引資工作情況。新型平板顯示微納激光設備及光學材料項目?？偼顿Yx億元，其中固投x億元，主要生產高效旋轉激光設備，生產大尺寸導光板產品。磁渦流(ect)變速傳動節能技術產業化應用項目。項目總投資x.x億元，擁有x項核心技術發明專利，項目選址x汽配地塊。

(七)綜合管理工作情況。一是討論通過并經縣政府辦下發了《__縣非煤礦山(尾礦庫)聯合監管導則》;二是組織銅鐵公司戴腰山銅礦進行了礦山井下冒頂片幫事故應急救援演練;三是落實惡劣氣候下安全生產責任。制定__年__縣非煤礦山安全生產述職質詢點評工作實施方案，并加強高溫天氣防暑降溫、防溺水以及汛期檢查工作。

(八)企業服務工作情況。

一是高度重視“一企一組一策”重點企業幫扶活動。全年共收集企業需求__件，除x件金融等相關需求較為復雜仍在積極解決過程中，其余__件需求均已辦結銷號。二是以精益管理、電子商務、科技成果轉化、大規模定制等主題全年舉辦x期企業家學習會系列活動。三是推動企業服務微信群和“__縣企業公共服務平臺”微信公眾號基本做到縣內規上企業全覆蓋，自__年__月份上線以來累計推送各類型信息__條，瀏覽量突破萬次。四是辦好《一企一組一策專報》，目前已辦至第__期，為制定相關產業政策提供參考依據。

除上述工作外，我委承擔的縣政府重點項目調度安排的縣鉸鏈廠征收拆遷和改制任務今年已圓滿完成。

二、__年工作思路及目標舉措。

(一)加大工業技改項目投入。著力培育英格瓷、智能房車、銅鐵礦業、三里__石產業園等重點項目，抓好金龍鑄造、德寶新材料、中騏客車等項目兼并重組，力爭全年完成工業技改投資__億元。重點支持建鑫、金牛等傳統企業“機器換人”改造，基本完成舜富“智能制造”示范工廠建設。

(二)推動新能源專用車產業突破。力爭__年寶騏新能源物流車產量突破__輛，產值突破__億元，中騏客車產能突破__輛，產值突破__萬元，推動龍創汽車的資質準入，爭取獲得工信部公告。把智能物流裝備作為我縣產業發展重要方向，引進和培育相關企業，促進新能源物流車與智能物流裝備制造業協調發展，推進新能源專用車產業研究院和產業技術創新聯盟建設，打造新能源專用車產業基地。

(三)促進智能終端產業鏈式發展。圍繞智能終端產業上下游重點配套產業，在培育產業鏈上下功夫，重點支持科微、來邦等企業利用主機廠優勢吸引相關企業來陵發展，提升整體基礎類產業配套能力。

(四)支持縣域傳統產業轉型升級。按照服裝產業路徑研究路線圖推進產業發展，重點發展“產城融合”、兩化融合、公共服務平臺等關鍵環節，實施工廠集合店、產業研究院等重點項目，打造__服裝制造區域性品牌。啟動食品深加工、礦產品深加工產業著力開展產業規劃和路徑研究。

(五)重點引進高層次科技人才團隊。以與我縣主導產業相關的成熟科技型團隊為抓手，加大團隊招引力度，在資金、招工、土地、基礎設施、工作場所和生活等方面給予全力幫助和支持。力爭__年完成x家團隊引進。

(六)科技融入工業帶動產業發展。力爭__年完成省級工業設計中心x家，工程技術研究中心x家，企業技術中心x家，專精特新企業x-x家，創新型企業x家，高新技術企業x家，高新技術產品__個。同時推動天競民營科技孵化器申報省級科技孵化器。加大合蕪蚌自主創新示范區政策宣傳，力爭國家知識產權示范縣驗收通過。

(七)加強綜合管理促進行業規范。建立非煤礦山管理資源共享平臺，探索各部門聯合審批或者并聯審批機制。認真開展“全國安全生產月活動”，做好金屬非金屬礦山及尾礦庫“三項監管”工作。進一步推動橋頭與沖口、__山與__、佰金與新世紀、金龍等礦權已批整合項目建設。加大對電力設施和電能保護、民爆物品的監管力度。

(八)強化企業服務打造發展環境。加快__縣企業服務線下活動中心籌建工作。積極為企業在資金、用工、用地、用電以及項目建設中需化解的各種難題，幫助企業走上良性運行軌道。

養老院工作總結及下一年工作計劃（匯總21篇）篇十一

xx年，希望能穩定保持目前的工作團隊，繼續不斷改善產品，加強與營銷客戶經理、客戶的溝通，敢于嘗試做個性化報告，使我們的產品銷售更上一層樓，業績提升30%以上。同時，還要多向公司優秀的、有經驗的同事學習，珍惜公司的培訓機會，使得自身及分析師的職業素質不斷提高。

（一）產品方面。

（2）《小微金融資訊》――由季度出刊改為月度出刊。

保證重點產品質量：包括《個人信貸業務月報》，《零售銀行專題》。

（二）數據庫方面。

零售銀行業務信息的抓?。簜€人理財、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監測類周報，可以通過技術的主動抓取，減少重復勞動和人力成本。

目前公司數據庫中已有個貸相關數據和存款數據。

（三）分析師管理。

加強對分析師的管理，要求分析師寫月度工作總結。

養老院工作總結及下一年工作計劃（匯總21篇）篇十二

自治區層面統籌推進的重大項目。20xx年我區列入自治區層面統籌推進的重大項目共7個，其中新開工項目3個，竣工投產或部分竣工投產項目2個，續建項目2個，年度投資任務34.8億元。上半年共完成投資24.17億元，占全年投資任務的69.46%。實現新開工項目2個，未開工項目1個。

市級層面重大項目56個、xx區“項目建設效益年”項目178個均有序推進。鄉村振興產業發展基礎設施公共服務能力提升三年行動計劃20xx年實施計劃。我區共有16個項目納入自治區鄉村振興產業發展基礎設施公共服務能力提升三年行動計劃20xx年實施計劃，共獲得鄉村振興發展補助資金4380萬元。

（二）積極爭取中央預算內投資項目。20xx年我區共獲得中央預算內投資項目10個，中央預算內資金8665萬元。已開工項目6個，未開工項目4個，開工率60%。

（三）全面推進企事業單位公務用車制度改革。區車改辦迅速成立xx區企事業單位公務用車制度改革工作領導小組，按照我區實際制定了《xx區事業單位公務用車制度改革實施方案》、《xx區國有企業公務用車制度改革實施方案》，于20xx年5月31日前封存、停使取消的公務用車，20xx年6月1日起執行企事業單位公務用車制度改革有關規定。

（四)聚焦放管服改革，全面優化營商環境。我區于3月1日下發了《關于成立xx區優化營商環境工作領導小組的通知》及補充通知，成立了“1+9”工作小組(一辦九個小組），由各小組牽頭做好我區優化營商環境工作。并于6月1日和6月2日先后召開了xx區優化營商環境工作推進會、黨委擴大會議，全面傳達學習了自治區“全區深化改革優化營商環境大會”會議精神并對我區下一步優化營商環境工作作出相關部署。區營商辦制定了具有xx特色的優化營商環境三年行動計劃，各工作小組牽頭單位根據區三年行動計劃要求起草了本小組優化營商環境三年行動計劃以及自治區配套14個文件。

（五）做好縣域經濟發展分類考核工作。根據區委、區政府的部署，我局會同區績效辦、六年辦以及各有關部門，認真收集縣域經濟發展各項指標的佐證材料，經自治區考核我區2017年縣域經濟發展分類考核得分為80.385分，位列28個重點開發區的第9名，比2016年的67.91分提高了12.475分，進步了11個名次，獲得2017年度“廣西科學發展進步縣”稱號。

（六）全面做好我區價格認定工作。

（一）圍繞廣西縣域經濟發展分類考核開展工作。

抓好補短板工作。2017年，廣西縣域經濟發展考核中，我區暴露出了不少短板的問題：一是旅游業處在起步階段，沒有4a級以上的景區，沒有3a級以上的酒店等等；二是市政基礎設施落后，沒有公園，污水處理率偏低，建成區綠地率偏低等等；三是沒有特色小鎮；四是園區基礎設施不完善。今年我區針對存在的短板做了大量工作，比如申報4a級景區，通過招商引資建設4a級酒店，積極申報自治區的特色小鎮，加快推進甘化園區和林業生態循環經濟核心示范區的路網工作和污水處理廠的項目項目進度以及前期工作進度。繼續做好補強工作。2017年完成得較好的指標，比如gdp、財政收入、農業及示范區、工業產值等。要百尺竿頭更進一步。

（二）圍繞自治區和市績效考核開展工作。

一是抓好自治區層面統籌推進的重大項目進度，既要實現盛唐納米碳酸鈣項目于10月份開工，又要全面完成各項目的年度投資任務的目標。二是抓好市層面重大項目進度，既要實現新開工項目數的任務，又要完成年度投資的任務。三是抓好中央財政預算內投資項目的進度。要實現項目100%開工、投資完成率95%以上、資金支付率75%以上的目標。因此，請區水利局、糖業局、市政局、教育局、樟木鎮、蒙公鎮、石卡鎮等要切實加快項目建設進度。

（三）積極組織項目申報20xx年中央財政預算內投資項目和自治區鄉村振興計劃項目補助。協調區教育、衛生、文體、市政、建設、產業園、建投、旅投等部門及時完成各類項目可研和初步設計，為項目申報工作創造條件。

（四）積極組織項目申報自治區層面推進的重大項目。今年還有一次增補申報機會，協調區產業園、建投、旅投等抓緊時間謀劃項目并完成項目前期工作。

（五）持續做好我區優化營商環境工作。出臺具有xx特色的優化營商環境三年行動計劃，緊緊圍繞三年行動計劃開展工作。一是針對政務服務效率不高、企業辦事難耗時多問題，優化政務環境；二是針對企業建設經營用地、用電、用水、用氣、物流等要素成本過高問題，優化企業建設經營環境；三是針對企業融資難融資貴問題，優化融資環境；四是針對企業稅費負擔重問題，優化稅費服務環境；五是針對企業用工難、創新人才吸引力不強問題，優化人力資源環境。推動我區營商環境的不斷優化發展。

（六）全面完成企事業單位公務用車制度改革工作。

（七）組織編制xx區鄉村振興戰略。

計劃委托第三方編制xx區鄉村振興戰略，為我區鄉村振興做好規劃，為我區組織實施鄉村振興戰略提供支撐。

養老院工作總結及下一年工作計劃（匯總21篇）篇十三

在資本充足率、利率市場化和金融脫媒的大背景下，商業銀行發展零售業務已經不再是“喊口號”，各行已經紛紛將“調結構”付諸行動，零售業務的發展速度和比重不斷提高。

而20__年對于銀聯信零售銀行部來說，也是調整年。在符總的重視下，各產品經理分析了客戶需求，梳理了產品體系，同時也加強了與營銷的互動，并通過向客戶寄送《零售銀行產品白皮書》等形式，零售銀行部在公司內部的“聲音”加強，在客戶中的影響力也不斷擴大。

在領導的指導下，今年本人在履行產品經理職責方面，取得了巨大的進步，下面主要從產品督導、營銷與市場推廣、客戶需求定位和團隊建設四個方面，進行了總結：

四大方面工作歸納產品督導方面制定個貸和零售銀行產品體系，制定產品推薦表；上線了新產品《小微金融資訊》《零售銀行專題》，已實現了多份銷售，并為下一年打下了基礎；指導分析師寫作，全面監控產品質量，無客戶投訴事件；與數據部和技術部積極溝通，目前綜合處理系統中已有個貸相關數據營銷與市場推廣對新產品制作營銷方案，對客戶經理培訓；及時更新樣本、產品介紹、征訂通知等；加強主動與營銷總監及客戶經理的溝通；通過撰寫銀行界、回答記者問題等方式，宣傳產品客戶需求定位加大了與客戶的主動溝通，如民生總行的個性化；及時拜訪客戶，了解客戶需求，向客戶推薦相關報告，根據客戶需求提出個性化報告，或者對相關產品進行改造和完善；統計所負責客戶的反饋信息，并進行歸納總結；團隊管理了解團隊分析師各自優勢及缺點，并適當鼓勵和及時指導；多與分析師溝通，將公司政策和客戶需求及時反饋給分析師通過以上的種種努力，20__年本人所負責產品產值__萬左右，與去年末相比增長40%，完成了年初制定的目標。具體情況如下：

產品負責產品一季度二季度三季度四季度合計1個人信貸業務月報2個貸業務年報3零售銀行同業監測周報4零售銀行同業監測月報5小微金融資訊下線產品銀行零售業務月度觀察個性化再銷售零售銀行專題研究零售銀行同業數據比較零售銀行年報商業銀行競爭力評價報告其他個性化項目合計亮點：

第一個亮點是個性化項目取得較大進步，全年共到款__萬元，不管是對產品經理還是對分析師來說，均具有重大意義。

第二個亮點是個貸月報優勢依然保持，貢獻了__%的業績。

第三個亮點是注重個性化的再銷售，比如__銀行總行零售銀行部的個性化，通過對產品的再組合與整理，及時出臺征訂通知，加大與營銷的溝通，實現了產品價值的化，共創造了__萬的業績。

問題：

《零售銀行同業監測月報》僅實現了銷售一份，分析原因還是月報與周報的定位差異性不大。

《小微金融資訊》季度出刊，時間間隔較長。

對于我個人而言，真是感嘆歲月如梭，轉眼到公司已經三年，作為我來北京后的第一份工作，又趕上公司實行新的產品經理制度，我有幸成為個貸產品經理，本人很珍惜這個機會，時刻以實現客戶價值和提升自我素質為工作理念，認真履行產品經理的工作職責。未來，我相信通過銀聯信的工作平臺，在不斷實現客戶價值的過程中，也能實現自我價值。

20__年，希望能穩定保持目前的工作團隊，繼續不斷改善產品，加強與營銷客戶經理、客戶的溝通，敢于嘗試做個性化報告，使我們的產品銷售更上一層樓，業績提升30%以上。同時，還要多向公司優秀的、有經驗的同事學習，珍惜公司的培訓機會，使得自身及分析師的職業素質不斷提高。

（一）產品方面。

（2）《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊。

保證重點產品質量：包括《個人信貸業務月報》，《零售銀行專題》。

（二）數據庫方面。

零售銀行業務信息的抓?。簜€人理財、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監測類周報，可以通過技術的主動抓取，減少重復勞動和人力成本。

目前公司數據庫中已有個貸相關數據和存款數據。

(三)分析師管理。

加強對分析師的管理，要求分析師寫月度工作總結。

養老院工作總結及下一年工作計劃（匯總21篇）篇十四

回顧一年的學習工作，在上級的正確領導和賓館各部門的大力支持下，餐飲部團結一致，集思廣益，圓滿完成了年度計劃。現將一年的工作情況總結如下：

一、經營情況。

1：各種經濟指標完成情況。

全年餐飲部實現營業收入：20__。1。1—11。31，共：2110000元比去年的：2162175元，下降：52175元，今年平均值104。28，年上座率：0。029%，完成了酒店公司和其他會議團隊的接待任務，重大投訴率為0。

二：日常管理。

1、部門規范管理。

由部門管理人員于20__。8。17。組成，每天中午11：17分對部門各區域進行檢查，對查出問題逐一整改落實，并按制度規定獎罰分明，衛生穩步提高。

2、成本控制和節能降耗。

1、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法。

餐具分順序，分類，分框收放，2分類清洗，3易碎品自己清洗，4每日定時開關燈，空調，熱水器，5合理利用邊角余料不浪費，6嚴格控制低值易耗品，做到領用有記。

3、做到抓“銷售”抓“內務”

1發動部門全員營銷，主要以口碑式宣傳。2規范了倉庫和布草管理倉庫，布草由領班專人負責整理和清點，2小方巾由部門定人清洗存放。3建立出品估清供應監督制度。

4、抓“培訓”抓“落實”。

培訓1禮節禮貌和服務意識，2鋪臺布，托盤，擺臺，上菜，斟酒，口布疊花，3親自參與服務工作并定時檢查。

5、做到美麗酒店，安全酒店。

做好環境衛生，護好外圍綠化，重點防火防盜，注重食品安全，保證自身安康。

6、制度面前人人平等。

三、餐飲工作中仍存在一些不足。

1、仍有一些員工的主觀能動性較差，機械性地去工作，部分員工自律性較差，如：站位紀律，服務禮貌用語，餐中服務等。

2、部分員工仍缺乏團隊協作意識。

3、個別管理層在執行力方面仍需要進一步加強。

4、個別員工仍缺乏節約意識。

養老院工作總結及下一年工作計劃（匯總21篇）篇十五

時光在忙碌中漸漸流逝，新的一年將至，為自己寫一份。

與

工作計劃。

xx年，在縣委、縣政府正確領導和上級交通主管部門的大力支持下，局黨組、行政以科學發展觀為統領，團結拼搏，開拓進取，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，扎實推進交通基礎設施建設，規范運輸行業管理，加強隊伍建設，各項中心工作有序推進，為實現全年交通工作目標任務打下了堅實的基礎，圓滿完成了各項工作任務。

一、xx年主要工作。

(一)重點工程按時完成。

1、全面推進亞行貸款項目。亞行貸款項目有33條道路共134.4公里，目前第一批略坪路等四條路已全面完工，其余29條道路今年5月份已全面開工建設，年底將全面完工。

2、順利完成國省干線公路迎檢工作。為迎接國家國省干線管養檢查，我局就精心準備，制定了切實可行的措施，安排了專項資金，實行責任到人，通過努力，國道g108線羅江段路況檢測取得了優良成績。

3、完成城南新區黃水河橋建設，天一路目前正在進行水穩層鋪筑。

4、文星大橋加固維修工程正在組織施工，11月底前將完工。

5、成什綿復線金山連接線已全面完工。

6、綿羅公路羅江段安保工程的完善正在實施中，年底將完工。

7、積極配合成什綿復線高速公路和城際輕軌鐵路建設，落實了專人負責此項工作，及時解決了建設過程中存在的問題。

8、完成了萬佛寺、倒灣兩個歐式招呼站建設。

9、完成了金山干道、慧覺干道、略坪干道等干線公路的重建，大御路已完成80%的工程量，年底將全面完工。

(二)公路管養有效加強。

1、強化公路日常養護，確保公路安全暢通。我局以迎接交通運輸部對國省干線公路檢查和“道路交通環境整治”為抓手，加強道路養護管理工作，共投入各類機械設備790余臺次，投入養護職工13000余人次，維修路面6500余平方米，整治干線公路和部份聯網公路130余公里，公路路況指數始終保持在較高水平。

2、搞好上路巡查，堅決糾正侵害路產路權的違章行為。抽調多臺執法車專門用于巡查工作，及時發現和消除各類道路交通安全隱患，糾正和處理各類侵害路產路權行為。查處各類路政案件45件，結案45件，結案率100%，有效的維護了我縣公路路產、路權，確保了全縣道路安全暢通。

(三)運輸管理有序開展。

1、不斷完善客運網絡，新開行了羅江至白馬關倒灣古鎮、羅江至萬佛寺等旅游線路。圍繞春運、五一、十一等客運工作重點，采取多種措施確保圓滿完成運輸任務，預計全年輸送旅客40萬余人次。

2、進一步加強出租汽車市場管理。全縣出租車全部安裝了gps，統一更換使用帶有led電子顯示屏的頂燈，不僅加大了公益事業和“中國幸福家園”建設的宣傳力度，也提升了出租車行業的窗口形象。

3、采取新技術新手段加強對貨運車輛特別是危險品貨運車輛以及維修廠家的監管力度，貨運及維修行業規范化程度和服務水平不斷得以提高。

4、加強對非法營運打擊力度，不斷凈化運輸市場。全年共上路稽查1500人次，檢查車輛1600輛，查處違章59次，有效的遏制了非法營運。確保了各條城鄉公交車輛、客運班路的正常運行，維護了運輸市場的安全和穩定。

(四)安全穩定態勢保持平穩。

1、成立組織、制定措施。成立了局安全生產領導小組，落實了目標責任，與各個單位簽訂了安全管理目標。

責任書。

做到了安全目標責任層層分解。制定和完善了安全生產考核實施辦法、安全工作。

應急預案。

和公路防汛搶險預案，組建了公路、橋梁搶險保通應急隊伍和公路防汛搶險應急隊伍。加大安全經費投入，細化安全管理措施，強化源頭管理。堅持了每月安全檢查制度，對發現的安全隱患及時整改，確保了全縣交通運輸及在建工程無安全責任事故發生。

2、做好應急演練，提高應急能力。制定完善了各類應急預案，并先后在縣汽車站開展了地震應急，在重點道路、橋梁開展搶通保通應急等多次演練，提高了交通系統職工應對突發事件的反應和運輸保障能力。

3、以情感人，化解矛盾。認真做好民事調解工作，努力化解不安定因素的存在，全年接受乘客投訴事件6起，均與客運公司和客運車站妥善解決，確保了團結和穩定。

(五)扎實開展道路環境綜合整治工作。

為打好“環境綜合整治”活動的持久戰，我局認真貫徹省、市“城鄉環境綜合整治”文件精神，繼續投入大量人力、物力、財力扎實開展道路環境綜合整治。全年投入300多萬元整修道路1多平方米，新栽植行道樹2500余株，清掃、保潔公路160余萬平方米，清理、疏通公路邊溝110余公里，涵洞清淤58道，清理公路邊坡、路肩雜草8400余平方米，清掃路面堆積物700余方，管轄公路基本達到暢、潔、綠、美、安的目標。

(六)黨建、精神文明工作又上臺階。

1、完成了市級文明單位和衛生單位的規劃創建和申報工作。5月份被表彰為“市級文明單位”。

2、交通系統按照縣委組織部的統一安排，在交通運輸系統及全縣運輸行業扎實開展了“創先爭優”活動，各黨支部和運輸企業大力營造宣傳氛圍，在交通運輸行業掀起了“創先爭優”的熱潮，局總支被推薦為“市級先進基層黨組織”。

3、認真開展“廉政風險防控管理”工作，從去年11月份開始我局被縣紀委確定為“廉政風險防控管理”工作試點單位以來，我局精心組織，制定了切實可行的實施方案，扎實開展此項工作。市縣紀委多次在我局召開現場觀摩會，廉政風險防控管理工作得到了上級有關部門的肯定和表揚。

4、局工會積極為職工辦實事、辦好事。節假日組織開展了文體和慰問活動，增強了干部職工的凝聚力、戰斗力。為交通系統各項目標任務的順利實施奠定了良好的基礎，被縣總工會評為目標考核“一等獎”。

(七)扎實開展聯鎮幫村助組工作。

堅持經常深入到聯系的慧覺鎮富榮村、龍王村、明月村調查研究，積極協助做好村上的工作，幫助解決實際困難。

1、將所幫扶的三個村的組道建設納入建設計劃，共建組道24.55公里，補助資金24.55萬元。

2、幫助富榮村、龍王村恢復維修村道和村陣地建設32萬元。

3、組織實施龍王村至明月村的村道，預計年底將完工。

4、協助完成慧覺鎮汽車站至榮榮加油站路段1.8公里道路建設的技術指導工作，由我局負責完成路面硬化(瀝青混凝土路面)，投入資金100余萬元，年底將全面完工。

(八)高度重視民生工程。

1、實施了g108國道局部改善工程，加強了日常養護，全面實現了路面使用指數86%的目標。

2、完成因氣場施工而損壞的萬安、蟠龍等鄉鎮四條村道的維修整治任務。

3、完成譚秀路、成綿復線至工業園區段改建工程路基施工任務2.8公里。

201x年我局將按照德陽市委市政府“一、三、五、八”發展戰略，以科學發展觀為引領，以成德綿區域交通一體化為契機，以服務“兩區”建設為工作出發點，以改造提升“五線”公路通行能力為主，構建交通大網絡。堅持建設、管理、養護、服務并重，大力推進區域交通綜合化、城鄉公交一體化、交通樞紐高效化，以高效便捷的交通助推“中國幸福家園”的建設。重點完成以下工作任務：

(一)重點工程建設。

1、貫徹落實全市“一三五八”發展戰略思路涉及我縣交通項目建設：一是g108線“二改一”工程，在縣委縣政府確定工程建設的前提下盡快實施工程設計等前期工作。二是在全市率先實施市域環線公路改擴建綿羅路段3公里的示范工程，同時積極向上爭取項目和資金，力爭內全面完成綿羅路、羅中路的改造。

2、完成縣道譚秀路改造工程建設，貫通金山、調元兩鎮并與成什綿復線高速公路相接，進一步優化金山工業園和調元鎮交通基礎設施。

3、精心組織，做好亞行貸款項目的審計、交驗工作，20xx年6月底前完成提款報帳。

4、完成bt項目天一路建設。

5、完成二龍橋和二井鋪公鐵立交危橋改造。

6、完成慧廣路、文廣路、子漢路的安保工程建設。

7、繼續做好成什綿高速公路和輕軌鐵路的協調工作，確保國家重點工程的建設順利推進。

8、做好成綿高速公路金山站棚改造工程的協調工作。

9、積極創造條件爭取在金山建設機械化養護和應急搶險中心。

(二)加強行業管理。

一是探索和推進養護體制改革。繼續推進分級、多元的道路養護管理體制，加快機養中心和應急搶險中心的籌建，擴大社會化養護范圍，加強村組道路管養的檢查考核，促進全縣公路管養水平不斷提高。

二是加強運輸市場監管力度，提升運輸行業服務水平。加強客貨運輸和維修市場的規范化建設，逐步推進物流業的發展，繼續深化城鄉公交一體化建設，為全縣社會經濟發展提供良好的運輸服務。

三是繼續搞好路政管理工作，加強車輛超載超限治理力度，搞好公路建控區的控制，加大路產路權的保護力度。

四是切實加強交通執法隊伍建設，加大對交通執法人員的教育和培訓，全面提高執法隊伍素質。

(三)抓好隊伍建設。

加強干部職工的思想教育，注重專業人才培訓，提高交通隊伍的綜合素質。深入開展“廉政風險防控管理”工作和“創先爭優”活動，實施廉政保障工程，強化領導干部的廉潔自律工作，創新廉政工作落實機制，重點把好工程建設領域的廉政關。深化行業文明創建工作，繼續保持市級衛生和文明單位榮譽稱號，積極爭創省級衛生和文明單位，以開展“黨員先鋒號”、“創先爭優”活動和創建“文明樣板路”、“文明客運班線”等活動為載體，充實文明建設工作。加強黨工青婦等群眾團體工作，創新黨群工作模式，進一步豐富工作內容，增強黨群組織的吸引力和戰斗力，促進交通工作全面進步。

(四)做好穩定和安全工作。

一是進一步完善社會矛盾預警和監督考核機制，加大信訪維穩工作力度，確保行業穩定。二是完善交通安全制度建設，加強道路運輸源頭安全、水上安全和在建工程施工安全監管，確保不發生安全責任事故。

(五)狠抓道路交通環境綜合整治。

繼續深入開展“城鄉環境綜合整治”，嚴格按照交通環境整治方案，落實和保障了整治經費，抓好縣管道路的環境衛生和超載超限、拋灑滴漏的治理工作，建立道路交通環境整治的長效機制。

(六)繼續做好聯鎮幫村工作和民生工程建設。

我局將按縣委縣政府安排，積極爭取項目和資金，繼續加大。

對聯。

系鎮村的幫扶和支持力度，同時，著力提高公路建、管、養、運綜合交通服務水平，為廣大群眾提供優良的運輸服務。

在下步工作中，我局將在縣委縣政府的正確領導和上級主管部門的大力支持下，真抓實干，為“幸福家園建設”提供更加便捷的道路交通環境。

歲月荏苒，時光如梭，忙碌的2019年即將過去，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，在忙碌的工作中不覺得到了年末，回首自己這一年來的工作,看到了成績也發現了不足,現自己今年來的工作總結如下:。

一、工作情況。

20xx年是生產任務繁重繁忙的一年,在過去的一年,我積極投身到工作中，服從領導上級的安排和要求，虛心向同事學習業務技能;加強與地面人員配合與語言交流，熟悉各工序流程對操作要求的區別，準時安全地完成各項生產任務，努力做好自己的本職工作。

對于我們分廠行車司機來說，工作任務繁重枯燥,而且所擔負的責任重大,安全生產就是生命;安全是企業的最大效益;安全是家庭、個人幸福的基礎。過去的一年里，我嚴格執行崗位安全操作規程。嚴格執行上崗前的安全檢查;在使用行車前，先進行例行檢查、發現裝置和零件不正常時，必須在使用前排除，開車前必須鳴鈴或報警。操作中行車吊物接近人時，亦應給以斷續鈴聲提示。操作時精神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車保養方面，認真進行保養清潔，使行車性能保持最佳狀態，積極參加安全學習。確保了全年安全行車無事故。

今年分廠進行了團支部改選，我有幸擔任支部宣傳委員，在分廠領導的大力支持領導下，支部書記帶領下，我們支部委員和廣大青年團員團結一心，積極努力對于團支部存在的各種問題，進行了深入的了解、分析找出問題進行解決。對于宣傳方面，我認真完成上級交予的各種宣傳任務，并積極主動采集各種新聞人物素材，進行宣傳寫作，使自己的文采有了一定提高。

二、存在的不足。

盡管經過學習努力，我的技術水平和工作能力較以往提高了不少，但還存在一些不足。

1、在工作中還是存在對工序生產的不熟悉，工作技能也有待加強。

2、對于自己身學習修養方面有待提高，對于學習不夠積極主動。

3、在支部的工作中，對于工作不熟悉，工作中不夠靈活主動。

20xx年，伴隨著東電三年發展規劃的深入推進和建設最具國際競爭力的發電設備企業步伐的加快，東電將迎來生產經營新的高峰，分廠的生產任務也將更加繁重。現將對于明年的工作計劃如下：

1、加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。

2、樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。

3、工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關系更加融洽和諧。

4、在支部宣傳工作中，努力熟悉學習宣傳特點、寫作技巧、方法等，提高自己文筆水平，為明年支部宣傳工作中貢獻出自己的力量。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質，為企業建設作應有的貢獻。

養老院工作總結及下一年工作計劃（匯總21篇）篇十六

20__年公司的生產經營工作遇到了一些困難，我們財務部也不例外?？墒墙涍^部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下，我們逐步走出困境，各項工作開始正?；?。我們財務部根據領導班子的工作意見，圍繞公司的中心目標，結合本部門的實際情景和工作重點，群策群力，充分調動全體財務人員的工作進取性和工作能動性，精心安排，通力合作，基本完成了20__年的財務工作，取得了必須的工作成績?，F將我作為財務部總監20__年財務部工作情景具體總結與20__工作計劃如下：

一、認真細致做好財務日常工作。

為了適應市場經濟的要求，實現公司全年目標工作任務，我們財務部全面規范會計核算和財務管理工作，充分發揮預算管理的功能，進一步加強財務核算和財務監督功能，使財務人員做到既當家又理財，認真搞好各項財務工作。

一是認真、細致地做好會計報銷、工資發放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關財政、稅務票據的領用、核銷等日常會計核算、會計監督工作，做到工作仔細、認真、無差錯。

二是按會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作，確保會計檔案全面、完整，便于以后日常查閱和利用。

三是進取與相關稅務主管部門聯系，爭取相關部門對我公司的理解與支持，限度的利用國家相關的福利企業稅收優惠政策，為公司節儉每一分資金，創造經濟效益，確保公司發展和生產經營工作的正常開展。

四是在做好自我本職工作的同時，我們財務部堅持“公司工作一盤棋”，積極配合相關部門的工作，利用財務部現有的各項資源做好力所能及的工作，為公司的發展做出我們應盡的努力。

二、制訂各項財務成本計劃，嚴格控制成本費用。

我們財務部根據公司實際制訂各項財務成本計劃，嚴格控制成本費用，為增加公司經濟效益，從產量、成本和收入三者的關系來控制成本。同時，把成本控制貫穿于公司生產經營全過程，讓成本控制、節儉的觀念成為每個部門、每一個員工的自覺行動。

經過精細化管理和有效的方法促使每個部門、每個員工都從基礎工作抓起，從點滴抓起，力求走好每一步，抓好每件事，讓每一個人、每一分錢、每一份資源都發揮作用，都為公司創造價值。

三、做好資金調撥工作，合理控制公司總體資金規模。

為了保證有限的資金能滿足公司正常生產與日常開支需要，為此，我們財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩。

另一方面，根據公司經營方針與計劃，合理地安排融資進度與額度，選擇相對利率較低的銀行去貸款，以保證生產經營所需。這樣，經過以資金為紐帶的綜合調控，促進了公司生產經營發展的有序進行，今年我公司負責__項目，該項目計劃投資__億目前已投資__元已預收房款近__萬元本年貸款__萬元。

四、加強財務會計制度建設，提高財務信息質量。

我們財務部加強財務會計制度建設，用制度規范財務工作，嚴格落實到實際財務工作中。同時切實提高會計信息的質量，要求會計報表報送時間必須及時，做到數據準確、報表格式規范、完整，提高了會計信息的質量，為公司領導決策和管理者進行財務分析供給了可靠、有用的信息。

五、明確工作崗位職責，提高財務人員職責性。

雖然我們財務部僅有4名工作人員，但每個人都能明確自我的崗位職責權限、工作分工和紀律要求，從而認真做好工作。同時要求他們進行工作總結，崗位評述和認定，對各自的工作提出提議、作出打算。這樣，強化了各崗位會計人員的職責感，加強了內部核算監督，促進了各崗位的交流、合作與團結。

六、加強團隊建設，做好服務工作。

搞好財務工作，團隊建設是根本。我們財務部要求每個會計人員牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取職工的意見與提議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作發展。每個會計人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，提高自我的綜合素質，充分調動工作進取性，團結一致，齊心協力，把各項財務工作搞好。同時要在財務工作崗位上，做好服務工作，把自我看作是公司的普通一兵，要開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得職工群眾的滿意，一心一意搞好工作，全面提升財務工作質量。

七、20__年的工作打算。

20__年，我們財務部要在公司的正確領導和相關部門的指導、支持、配合下，在現有工作的基礎上，再接再厲，繼續發揮整個財務群體的整體作用，不斷學習新的業務知識，克服實際工作中出現的具體困難，使公司的整體財務工作再上新臺階。

1、繼續做好日常的會計憑證審核、報銷工作，每月的工資發放工作，按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關的會計核算、監督工作，爭取做到工作認真、仔細，無差錯。按時完成有關會計核算和相關會計管理報表的編報工作，及時提交給相關的部門和有關領導，確保準確無誤。

2、加強資金管理，做好資金調撥工作。要根據公司生產經營與日常開支需要制定資金使用計劃，嚴格按計劃執行，確保公司生產經營工作能正常開展。

3、做好公司經濟活動分析工作，及時提出為實現公司生產經營計劃的財務控制可行性措施或提議。配合公司進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支。

4、繼續與財政、物價、稅務等部門溝通、聯系，處理好與公司相關的財政、物價、稅務事宜。繼續與銀行等金融部門溝通，爭取在全國銀行資金相對較緊的情景下，爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入，為公司的發展和生產經營工作籌措需要的資金，確保公司發展與建設資金的需求。

5、繼續進行學習型組織的創立工作，做好會計人員隊伍的建設，在充分保障日常工作正常開展的情景下，加強會計人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習，異常是對會計電算化的學習，并結合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業確定本事，以便更好的適應公司發展的要求，全力做好公司的財務、核算等相關工作。

6、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度，清理、完善公司的財務核算，財務管理制度，使財務工作做到照章辦事。

20__年，我們財務部在公司的領導下，認真努力工作，雖然在政治思想和業務知識上有了很大的提高，基本完成了工作任務，取得必須的成績，可是與公司領導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改善。

養老院工作總結及下一年工作計劃（匯總21篇）篇十七

在領導的指導下，今年本人在履行產品經理職責方面，取得了巨大的進步，下面主要從產品督導、營銷與市場推廣、客戶需求定位和團隊建設四個方面，進行了總結：

四大方面工作歸納產品督導方面制定個貸和零售銀行產品體系，制定產品推薦表；上線了新產品《小微金融資訊》《零售銀行專題》，已實現了多份銷售，并為下一年打下了基礎；指導分析師寫作，全面監控產品質量，無客戶投訴事件；與數據部和技術部積極溝通，目前綜合處理系統中已有個貸相關數據營銷與市場推廣對新產品制作營銷方案，對客戶經理培訓；及時更新樣本、產品介紹、征訂通知等；加強主動與營銷總監及客戶經理的溝通；通過撰寫銀行界、回答記者問題等方式，宣傳產品客戶需求定位加大了與客戶的主動溝通，如民生總行的個性化；及時拜訪客戶，了解客戶需求，向客戶推薦相關報告，根據客戶需求提出個性化報告，或者對相關產品進行改造和完善；統計所負責客戶的反饋信息，并進行歸納總結；團隊管理了解團隊分析師各自優勢及缺點，并適當鼓勵和及時指導；多與分析師溝通，將公司政策和客戶需求及時反饋給分析師通過以上的種種努力，xx年本人所負責產品產值xx萬左右，與去年末相比增長40%，完成了年初制定的目標。具體情況如下：

產品負責產品一季度二季度三季度四季度合計1個人信貸業務月報2個貸業務年報3零售銀行同業監測周報4零售銀行同業監測月報5小微金融資訊下線產品銀行零售業務月度觀察個性化再銷售零售銀行專題研究零售銀行同業數據比較零售銀行年報商業銀行競爭力評價報告其他個性化項目合計亮點：

第一個亮點是個性化項目取得較大進步，全年共到款xx萬元，不管是對產品經理還是對分析師來說，均具有重大意義。

第二個亮點是個貸月報優勢依然保持，貢獻了xx%的業績。

第三個亮點是注重個性化的再銷售，比如xx銀行總行零售銀行部的個性化，通過對產品的再組合與整理，及時出臺征訂通知，加大與營銷的溝通，實現了產品價值的化，共創造了xx萬的業績。

問題：

《小微金融資訊》季度出刊，時間間隔較長。

養老院工作總結及下一年工作計劃（匯總21篇）篇十八

xxxx年是新中國成立xxx華誕之年，xxxx旅游局在區委、區政府的正確領導下，深入學習實踐科學發展觀，在出色的完成了迎接新中國成立60周年國慶游園中心工作的同時，緊緊圍繞“保增長、擴內需、惠民生”的主導思想，積極強化“一個中心”，實施“兩個建設”，推進“兩個提升”，大力促進區域旅游產業全面協調可持續發展，為實現“十二五”規劃目標奠定了堅實基礎。

1-9月，全區509家旅游單位實現旅游業綜合收入84億元，同比增長10％，增幅高于全市4.2個百分點。其中，旅游商業36.1億元，同比長9.1％；住宿業24億元，同比長9.6%；旅行社14.5億元，同比長9.4％。全區接待旅游人數2977.7萬人次，同比長27.7％，增幅高于全市2.9個百分點。

一、以深入學習實踐科學發展觀為統領，有效推進旅游事業發展。

局黨組按照市委、區委統一部署和指導，制定的《關于開展深入學習實踐科學發展觀活動的實施意見》，緊密圍繞活動主題和旅游工作實際，廣泛發動，精心組織，扎實推進，順利完成了學習調研、分析檢查和整改落實三個階段的各項規定任務，有效提高了廣大干部群眾，特別是黨員領導干部貫徹落實科學發展觀的自覺性，切實解決了一些制約區域旅游產業科學發展和群眾反映的突出問題，積極穩妥地推進了體制機制創新，收到了較好的效果。創造性地開展工作，深入進行調查研究。以開展“開門尋策問計、促進思想解放”為出發點走訪旅游企業，以著力提高服務水平，完善服務政策，提高行政執法效能建設，建立長效監管機制為重點制定調研課題。實現了四項“新”成效：一是思想認識有新的提高；二是創新體制機制有新的思路；三是促進科學發展有新的舉措；四是改進工作作風有新的變化。

二、以高度的政治責任感，圓滿完成國慶游園任務。

堅持以區國慶游園工作統籌協調和服務保障為核心，不斷提升工作標準。國慶游園活動期間，以優質的服務接待了來自國內外游客163.8萬人次，圓滿地完成了國慶游園各項工作任務。

提升整體合力，確保游園籌備工作組織有序。努力推動各職能組、各成員單位協同配合、有效銜接，保證“一盤棋”，形成了整體合力。制定我區國慶游園指揮部方案、任務分解表、應急預案、各項保障任務分解表、突發事件工作流程以及北海公園日常工作處理流程、北海公園游園推進日程表等文案工作。組織開展游園公園風險評估、為520名北海游園服務志愿者進行禮儀禮節和景區知識培訓。

提升防控能力，確保游園環境安全有序。通過“三嚴”，創造國慶游園營造良好的治安環境：嚴整公園景區及其周邊無照游商、黑車攬客、散發小廣告等各類綜治問題；嚴打景區景點及周邊黑車攬客、黑導游、非法無照經營、強買強賣、敲詐勒索等各類影響社會秩序的突出問題的綜合清理整治等治安頑疾；嚴控重點景區，通過以日常清整、聯合執法、跟進處罰、事后管控等環節，確保景區安全管控。同時重點對“有限空間”作業安全隱患排查、使用燃氣安全情況和“甲流”防控工作進行指導檢查。

提升服務質量，確保游園活動開展有序。在國慶游園活動期間，區旅游局借鑒奧運賓客服務保障模式，全力做好后勤保障工作。各景區積極爭當服務標桿，北海公園志愿者以“一心為游客，滿意在北?！睘榉湛谔枺吧焦珗@以“家人式”的服務理念為服務口號，圓滿完成了國慶游園服務保障任務。

三、以改革創新意識，抓好“保增長，促內需，惠民生”工作落實。

（一）借助什剎海旅游節平臺，探索拉動區域旅游經濟發展創新模式。

以“一”個啟動儀式、五大營銷措施、四大宣傳方式，組織舉辦第八屆什剎海旅游節。本屆旅游節改變以往的運作模式，以“加大營銷力度，促進經濟增長”為中心，結合xxxx區域特點，充分利用旅游產業的連帶效應，廣泛動員xxxx區內企業積極參與，著力把什剎海旅游節從單一節慶活動向商旅結合的方向延展，這是對我區發展都市旅游的一次有益嘗試。在一個月的旅游節期間，共發放餐飲、娛樂、購物、旅游等種類的50萬張面值約1370萬元的消費代金券及各種折扣券約4萬套。借助本屆旅游節平臺，為我區實現了商旅結合，打造消費新亮點;政府主導，為企業搭建平臺；全面宣傳，提高市場影晌力。

旅游節的成功舉辦，使旅游產業在拉動消費方面的重要作用得到了充分的.發揮，尤其是帶動了區域內商業、餐飲、住宿、景區銷售整體增長。據統計，參加旅游節活動的14家大中型商場實現營業額8.5億，同比增長19.4％。36家餐飲企業實現營業額3647.03萬元，同比增長10％；環比增長15％。26家一、二星級賓館實現營業額2071萬元，環比增長15.6％。區內14家a級及主要景區接待人數及收入位列今年前八個月之首，接待國內外游客335.7萬人次，同比增長70.6%；實現營業額6764.5萬元，同比增長62.7%。旅游節期間什剎海景區游覽的游客顯著增長，接待游客人數46.4萬人次，環比增長14.4％，收入環比增長74.4％，其中三輪及游船收入較7月份增長75.9％。此外，八月份xxxx區社會商品零售額達到26.5億元，同比增長6.9％。

（二）開展豐富多彩的宣傳促銷活動，提升區域旅游吸引力。

一是借助“城鄉互動和諧游”，向xxxx居民派送郊區旅游門票，落實“惠民旅游|，便民旅游”工作。二是通過組織社區居民參與“旅游體驗活動”的形式響應國家旅游局倡導的提升國民休閑意識的號召。如：“六一”兒童節前夕，組織開展“旅游服務進社區”活動。在街道社區首發我市512張“愛心旅游卡”，受到居民的熱烈歡迎。三是將挖掘文化內涵與旅游市場緊密聯系，推出優惠套票。制作推出“在這里與名人對話―走進xxxx名人故居”優惠套票份。四是強化市場服務意識，聯合商戶制作《什剎海消費伴侶》手冊，為提供商戶優惠信息以吸引境外及外地消費群體在重點旅游景區的消費能力。五是參加各種旅游交易會和推介活動，推廣宣傳xxxx資源。其中在xxxx第十一界國際文化旅游節中，我局組織xxxx區少年宮師生在盛裝游行中表演，獲得了好評。六是開展“天地生”科普進校園活動。聯合教委與地質博物館、古動物館等博物場館商談，籌備發放“天地生”校園卡，進一步強化對旅游產業的公共服務的職能。

四、以強化統籌規劃的理念，推進旅游產業發展建設。

推進旅游發展規劃科學化。一是啟動“十二五”規劃前期研究，確定了旅游發展的主導思想和主要模式。二是完成了金融街和阜景街旅游規劃的編制。規劃評估了規劃區域在xxxx古都旅游中的地位與作用，找出了規劃區域旅游六要素的配置與一個優秀旅游目的地和休閑目的地的差距，研究了區域內功能互補關系和相鄰地區的產業承載能力，確定了區域內應該互補的業態和設施；并且根據資源隸屬多元化的特點，設計旅游產品的組織形式與串聯方式，提出街區重點旅游項目的策劃方案。三是完成了提升什剎海地區休閑度假功能的研究，為領導決策提供了科學化的依據。

完善旅游監測數據實時化。一是建立了旅游景區統計直報制度。目前，全區a級以上旅游景區每月向我局報送旅游接待人數和旅游收入，為我局及時掌握區域內旅游發展態勢創造了條件。上半年，人民大會堂和國家大劇院被納入到假日旅游監測系統中，這是對具有旅游吸引力的非景區單位進行統計的一次重要突破。二是加強了對旅游統計數據的分析。今年開始，統計工作基本做到了月月有統計，季季有分析，判斷旅游發展態勢。三是初步探索利用技術手段加強旅游統計工作。今年五一期間，我局與中國移動合作，利用其手機定位技術在西單、什剎海地區進行了旅游客流量的統計，取得了較好的效果。如西單地區5月2日，監測到一天的客流量為69萬人次。這些數字的取得為我局研判旅游發展態勢提供了良好的依據。

五、以優化產業環境為目標，提升旅游產業服務質量和管理水平。

（一）加強行業安全監管工作，加大旅游公共服務設施的建設力度。

認真組織，抗擊甲型h1n1流感和艾滋病工作。一是及時成立甲流防控工作領導小組。修訂區旅游局甲流防控工作預案。召開行業甲流防控工作部署會。邀請區疾控中心“流調”專家針對景區和飯店的預防工作進行培訓。多次與區公安分局聯合向全區所有住宿單位發放通知和要求。迅速落實區政府緊急啟動征用天鋒賓館作為甲流密切接觸隔離觀察點工作。及時協調天鋒賓館騰退客房和游客轉移疏散。積極協調區政府疏散入住客人，緊急征用天鋒賓館作為流感防控指定飯店。加強甲流防控工作檢查及督促工作。向500余家旅游企事業單位免費發放溫馨提示卡22000份，宣傳材料1萬余份，體溫計1200支，口罩25000個，消毒液1200瓶。我局分別與區政府、一二星級飯店簽定了甲流防控工作目標管理責任書，嚴格落實“四方責任”。二是廣泛宣傳防艾工作。完成首都防艾“1+1”十進行動志愿者名單上報；召開飯店防艾工作培訓會，推進宣傳材料和安全套進入飯店客房。

注重細節，加強安全生產管理水平。將有限空間隱患排查、燃氣罐使用、冬季預防燃氣中毒等安全生產工作作為重點，以自查、互查、抽查、聯合執法檢查等形式開展全面的行業安全生產檢查工作，并把“兩大五小”節假日及重大活動期間作為重點時段，抓牢抓實。

推進建站工作，初步形成咨詢服務網絡。完成了動物園、景山公園和后海咨詢站的建設。目前，我區已有八個站點，站點數量位居全市首位，覆蓋我區主要旅游街區的咨詢網絡也已基本形成，“一中心多站點”的管理模式已初步成型。咨詢服務量尤其是外賓的咨詢服務量在全市名列前茅，今年全區咨詢站共接待中外游客22842人次，發放資料247550份，覆蓋了歐、美等50多個客源國?！爸行墓芾碚军c，站點服務游客”的模式是我區旅游咨詢工作的一個首創，這一首創性工作得到了市旅游局的認可，擬將我區作為試點，在全市范圍內推廣。

完善旅游景區建設系統。在對景區游客中心建設、景區標識系統建設、景區基礎設施建設和景區監控系統建設進行施工改造方面，我區走在全市前列，共為景區申請補助資金159.4萬元。重點工作是對主要景區加強中英文標識導覽牌和無障礙設施建設。如恭王府管理中心、景山公園等景區投入資金100余萬元，配備了自助語音導游機和無線無噪音講解器1500臺（套），主要景區已全部實現了中英文導覽牌工作，部分景區，如什剎海和海洋館已完善了5種文字的導覽牌，實現了主要景區無線導游和多語種自助導游機服務。

（二）加強標準化建設，構建人本化的旅游服務配套體系。

開展飯店和景區質量等級復核工作。區內31家一、二星級飯店和14家等級景區全部接受了等級復核。檢查結果中，3家二星級飯店被取消星級飯店資格。德勝飯店從二星升至三星。除中國科技館因搬遷外，區內13家等級景區均通過審核。此外，推進恭王府升國家5a級景區、天文館升國家4a級景區和國家大劇院等景區評a工作，目前推薦工作已經完成，恭王府入選今年首批被列為5a級景區的候選單位。我區的什剎海、北海、國家大劇院經評選后正式納入“新xxxx十六景”。配合市旅游局做好景區對殘疾人免票工作。

完善旅游咨詢服務中心站點管理標準工作。繼續深化站長負責制度，明確站長工作職責、強化站長責任意識和管理能力。咨詢員隊伍建設提升到新的層次，通過周簡報、周工作報告等方式及時反饋咨詢服務一線存在的問題，及時調整工作。豐富考核手段，在信息管理平臺上建立了xxxx旅游咨詢服務知識試題庫和網上考試功能，不斷充實xxxx旅游、文明禮儀、法律法規。

推進胡同游接待戶標準工作。為加大“胡同人家，宅院會所”開發力度，加快推介我區特色旅游產品工作，今年把胡同人家納入到市旅游局推廣的xxxx人家標準的編制中。經過幾輪的研討，編制評定工作已經完成。下一步將按照新的標準審核我區備選接待戶的各項經營指標。

健全處理旅游投訴機制。受理投訴70件，其中受理住宿單位投訴13件，受理景區投訴57件，有效投訴61件，無效投訴9件。

（三）做好旅游市場整治工作，確保區內良好旅游秩序。

積極主動與相關單位聯合執法，加大對xxxx旅游集散中心、xxxx急救中心周邊和什剎海、景山西街等周邊地區散發“一日游”小廣告、尾隨兜售、黑車、黑導等整治力度。截止10月底，開展專項整治行動16次，出動執法人員360余人次，出動車輛120余臺次。處罰違規車輛20余臺，處罰導游4人次，收繳盜版假地圖13600余份，鏟除一個藏有大量盜版地圖共計60包12000張假地圖的窩點。同時為社會旅館發放“一日游”宣傳折頁60000余冊。要求社會旅館將“一日游”宣傳折頁放展架、擺前臺、入客房，方便游客需求。

養老院工作總結及下一年工作計劃（匯總21篇）篇十九

??盡管我們在工作中兢兢業業，但完美離我們總有一步之遙，經過一年來的努力，工作中沒大的貢獻，也沒大的失誤，平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題：

??(一)會計業務知識水平亟待提高。作為一名信息化時代的會計工作人員，應該既要深諳會計業務，更要有超前意識，要成為一名優秀的財務人員，我的差距還很大。

??(二)工作作風還不夠踏實。總是找借口以各種理由說服自己不要。

??過且過、“做一天和尚撞一天鐘”的思想.

??（三）忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

??改進措施：

??（一）加強對專業知識的學習，改掉粗心大意的不良習慣，在工作中時刻樹立細心、謹慎、為他人服務的意識。

??（二）應加強與領導的溝通，及時反饋領導安排的臨時工作，主動匯報自己的各項工作。

??（三）努力提高與其他部門及合作公司交流溝通的能力，以利于日常工作更好地順利完成。

??（四）養成良好的工作習慣，管理好自己的時間，提高工作效率，合理安排工作的先后順序，努力尋求工作最優化。

??（五）嚴格遵守公司財務制度，按制度辦事。

??（六）加強與總公司的財務交流和財務信息上報。

??結語：在加入xxxx的這段時間，每天都很充實，學到了很多工作技能與工作方法，也基本能夠順利完成自己的各項工作。我將繼續努力提高自己的工作質量與工作效率，堅持目標至上的原則，不斷追求卓越。

養老院工作總結及下一年工作計劃（匯總21篇）篇二十

支部加強班子建設，進一步加強黨員先進性教育。今年確定了3名入黨積極分子進行重點培養教育和考察，通過一年多的培養，社區發展了2名新黨員，同時2名預備黨員如期轉正。

二、進一步落實組織制度。

首先，嚴格落實支部“三會一課”制度，發揮黨組織生活對黨員的教育、管理、監督作用。其次，堅持支部學習制度，我們定期對全體黨員進行組織學習，經常性強化思想教育，并根據實際工作不定期召開全體黨員研討會，廣泛收集群眾意見和要求，協助做好社區的各項工作。第三，堅持黨的宗旨，把關心群眾生活落實到實處，并利用組織好節假日和重大節日開展各式各樣有意義的文體活動，陶冶居民情操。同時，建立黨員政績制，好人好事登記制，重點戶家訪制，規范了支部工作和黨員活動的健康發展，促進和提高社區黨支部的凝聚力和影響力，增強居民的歸屬感。

三、黨員服務中心堅持以“下崗幫扶、失業救助”為主題，凸顯一個“情”字。

自創社區黨員服務中心這一載體以來，黨支部領導班子本著“黨組織服務黨員、黨員服務群眾”的原則，在提高認識，謀劃黨員服務中心;整和資源，高規格建設黨員服務中心;堅持服務，扎實有效地運轉黨員服務中心三個方面下功夫，使黨員服務中心這一服務平臺、服務品牌在社區良好的運轉，并根據本社區的特點推出對新建樓盤黨員的前置服務，努力把黨員服務中心建設成為接納、服務黨員的溫馨“家園”，黨員干部和入黨積極分子的培訓“基地”，服務群眾的“窗口”。對所有黨員的職業情況進行了全面調查和登記，面向下崗失業黨員及弱勢群體的救助和社會服務，面向社會單位的社會化服務以及下崗失業人員的再就業和社會保障服務，始終堅持把解決就業問題作為一項重要民心工程來抓。依托雷鋒超市和黨員志愿者隊伍，積極為轄區特困黨員和下崗職工服務，一年來，接待咨詢來訪的黨員群眾200余人次，幫助答疑解難40余件，先后籌集幫扶資金兩萬多元，幫助困難黨員6人，并結合節日，為19戶困難戶每戶送去了大米、食用油、面條、棉被等物資和慰問金，為13名困難黨員群眾協調解決了就業問題。

4月18日，山東省濰坊市坊子區委組織部前來社區黨員服務中心參觀指導工作，并高度評價了黨員服務中心;在5月份“抗震救災”募捐活動中，組織支部黨員積極交納了“特殊黨費”820元用于援助災區人民重建家園;積極做好改制企業黨員的移交和接管工作，今年共接管改制企業黨員13名;8月14日望城縣縣委組織部前來社區黨員服務中心參觀學習，并給予了我中心高度評價;今年是建黨87周年，社區藝術團為黨的生日精心排練了《英雄》、《歡樂奧運年》等文藝節目;9月24日—9月26日，為開闊直管黨員、入黨積極分子的視野，特組織前往桂林參觀學習。每季及時上交了支部黨員應繳黨費;全年在長沙黨員服務網上發布信息24篇，其中通過審核已發表10條，做到了信息上報及時、準確。

四、以黨建為龍頭，帶動各項工作積極開展。

從推進全國文明城市創建工作出發，以社區黨建為龍頭，以社區建設為基礎，以社區服務為核心，不斷加強和改進社區黨建工作，形成了“班子過硬、隊伍得力、設施齊全、載體豐富、服務到位”的黨建工作新格局。全面帶動了社區治安綜合治理、計劃生育、環境衛生和其他社會公益事業的發展。

今年__舉全市之力爭創全國文明城市，作為區級文明社區，我們積極響應創建文明城市的號召，踴躍投身創建工作，通過發動直管黨員、入黨積極分子廣泛宣傳，層層動員，并多方面營造創建氛圍，使創建知識家喻戶曉、人人皆知，使文明創建工作知曉率和支持率都達到100%。此外，黨員服務中心還多次組織社區黨員、入黨積極分子及志愿者開展了義務清除牛皮癬、清掃居民住宅區等大型志愿服務活動，得到了居民的大力支持和稱贊，成為了爭創文明社區的一處亮點。

同時，始終堅持把服務群眾作為社區黨建工作的基本立足點，大力發展社區服務，精心構建社區服務網絡，切實解決居民實際問題，讓居民群眾成為社區建設的最大受益者，增強了黨組織的親和力和吸引力。

今后，社區將繼續認真貫徹市委、區委街道黨工委的部署和要求，學習借鑒先進地區的經驗，在對改制特困企業黨員服務、進一步加大黨員服務中心對外宣傳力度和各樓棟宣傳陣地的建設、開展豐富多彩、便民利民的活動，努力把黨建工作開展得更活、更實，更富成效，真正成為基層黨建工作的一個品牌和亮點。

養老院工作總結及下一年工作計劃（匯總21篇）篇二十一

伴隨新年鐘聲的敲響，我們回首過去，展望未來。為了更好地開展新學期的各項工作，現擬定以下工作計劃：

一、指導思想。

2011年對于我來說是一個意義重大而又令我終身難忘的一年，在這半年里，我不僅親身參與并且見證了保育院的華麗轉變，也完成了本人從一名大學生到幼兒教師的身份蛻變。從剛剛踏入幼教行業的茫然失措，到現在的自信從容，是保育院伴我成長，伴我前行。新的一年，我將鼓足干勁，服從院領導的安排和指示，團結同事，深入貫徹《幼兒園教育指導綱要》精神，以創建濱海新區星級幼兒園為目標，不斷總結爭創一級園工作的經驗，緊密圍繞我院三年發展規劃和十二五課題研究，以幼兒藝術教育啟蒙為特色，以幼兒發展為核心，以藝術實踐研究為載體，探索富于藝術特色的園本課程。緊密圍繞我院三年發展規劃和十二五課題研究，加強思想政治教育和職業道德教育，不斷樹立正確的教育觀，堅持以德為首，按照《教師十要十不要》要求自己，由他律轉為自律，在實踐中提升本人的教師專業素質，結合我院的辦園理念，努力創建特色班級，平等對待每一位幼兒，發現并挖掘每位幼兒身上的閃光點，讓幼兒在德智體美全面發展的基礎上，張揚個性，凸顯自己的特色。

二、主要工作目標。

1.繼續加強思想政治學習，自覺加強思想道德修養，努力提高思想道德素質。

2.通過師徒結對活動，虛心向老教師學習和請教，努力提高自己的專業素質，認真學習、鉆研業務，磨練帶班能力。爭取一年后勝任主班老師的工作。

3.提高教學水平和專業能力。一是申請積極參加教研室組織的初職教師培訓活動，增強本人的理論知識和實踐經驗，開拓教育思路，不斷提升專業能力。二是積極參加園內組織的各項聽課，做課等大練兵活動。在學習、交流和實踐、反思中提升教學水平和能力。加快由潛力型教師向骨干教師邁進的步伐。

4.繼續發揮本人的專業特長，自學與請教相結合，不斷更新教學理念，虛心向前輩請教，由模仿借鑒到樹立自己獨特的教學模式，彰顯個人教學魅力。

5.提高科研能力。一是積極參加十二五課題研究，在研究組長的帶領下努力學習本人負責的學科內容，提高研究水平和能力，為課題研究貢獻一份力量。二是積極參加園內組織的各項教研活動，在實踐中積累經驗，提升教研水平。

6.積極參加園內開展的教師專業技能競賽，在教師之間的學習和交流中強化專業技能，爭取取得好的成績，激勵以后的工作。

7.在多媒體達標工程中，刻苦鉆研，發揮青年教師的教育優勢，通過自培和互相學習的方式提高制作課件的水平。

8.提高自身的教育技能技巧，如：繪畫、手工制作、彈奏樂器等，努力做到一專多能。

9.積極參加各種級別的論文的評選活動，認真書寫，爭取獲獎，以便不斷提高論文寫作水平。

三、實施措施。

1.要勝任一名合格的幼兒教師首先要有高尚的職業道德和情操，關心和愛護每一位幼兒，因此為加強思想道德修養，提高思想道德素質，我會認真學習《幼兒教師職業道德規范》，以師德的要求時刻提醒自己，時刻以《教師十要十不要》嚴格要求自己，并以此在工作中不斷地鞭策自己，以飽滿的熱情參加到工作中去，以《綱要》和《規程》為指導，自覺遵守園的規章制度，服從上級領導安排，積極配合主班教師和保育員老師搞好班級工作，樹立良好的形象和科學的兒童觀、教育觀，使幼兒的身心健康發展。

2.繼續借助師徒結對這一良好的平臺，虛心向我的兩位師傅請教，學習他們老教師身上珍貴的教學經驗和處理突發事件的方法。上個學期在主班教師的幫助和指導下，學到了許多帶班經驗。我由剛入職的茫然失措，進而慢慢熟悉班內各項工作，但作為新教師，我各方面能力仍有諸多欠缺，離勝任主班教師還有很長的路要走。例如作為一名幼兒教師，與其他教師最大的區別就是我們要有一雙靈巧的手，不但要寫筆頭的教案，更要制作出符合幼兒年齡特點和興趣，以及知識能力目標的玩教具，為他們創造輕松快樂地生活和學習環境。而我深知這正是我目前所欠缺的能力，在以后的工作中，我會加強這方面的學習和磨練，翻閱幼兒教室環境創設及幼兒玩教具制作的書籍，在實踐中鍛煉動手能力，主動承擔此類工作，變壓力為動力，我相信努力一定會有回報。作為主班教師不僅要負責本班教育教學的主要任務，還要對本班所有幼兒的成長做到心中有數，觀察和了解每位幼兒生活和學習中出現的各種問題，處理每天都有可能發生的突發事件。作為新教師的我雖然有滿腔熱情和工作精力，但仍缺乏工作經驗和處理突發事件所需要的隨機應變的能力。而這方面的能力不是一朝一夕就能養成的，我會抓住一切學習的機會，用心觀察日常生活中老教師處理問題的方式方法，不斷內化，反思，并且運用到實際工作中去，在實踐中體會和總結經驗，提高管理班級的能力。另外，作為幼兒教師不但承擔著教書育人，照顧幼兒日常生活的重任，每天面對天真可愛的孩子們，還要面對性格迥異，文化水平不同的家長們，作為幼兒園與家長之間的溝通紐帶，教師要具有良好的溝通技巧，與家長成為教育伙伴，站在同一個出發點來陪伴幼兒健康成長。因此，在以后的工作中，我會繼續學習老教師身上的優秀的溝通技巧，并發揮青年教師活潑的語言特點，變不敢說為主動說，不斷優化溝通技巧，搞好家園共育?？傊?，作為新教師的我有許多要學習和改進的地方，雖然我們常聽說做任何事情不能操之過急，但我認為想要取得進步，還是需要一股往前沖的精神頭，任何事情寧愿往前趕，也不要往后推。要勇于承擔工作，扛得起責任，即使很困難，也要想辦法克服，而不是一味地推脫，想辦法逃避。相信通過勤奮學習，扎實肯干、堅持不懈，我一定會取得一個一個的進步，終就勝任主班教師的工作。

3.參加工作以前，曾聽有人說幼兒園的課程很好上，只要把最粗淺的知識以最簡單明了的話語傳授給孩子就行。但真正成為一名幼兒教師后，我才深深體會到“要給孩子一碗水，教師要有一桶水”。這句話的道理。而今，隨著社會的不斷進步，知識的不斷更新發展，要求我們的教師應該是“一條流動的小溪”。幼兒教師雖然教給孩子的是粗淺的知識，但一定要是正確的、是合乎時代節拍的。幼兒教育五大領域的課程各有側重點，而每一個領域都是我未曾接觸過的，這讓我感受到了前所未有的壓力，但作為園內教師的新鮮血液，我會珍惜院里提供的“走出去”的學習機會，例如積極參加初職教師的培訓活動，外出聽教研室組織的優秀示范課，認真做聽課記錄，及時做聽課反思，并與相關教師進行討論研究，交流授課經驗，做到學有所用。除了利用“走出去”的機會，汲取優秀教學經驗外，我還會積極參加園內組織的聽課、說課、講課、評課等大練兵活動。做到一個學期內聽課不少于15節，除了做詳細地聽課記錄外，課后我會及時做好聽課反思，認真對待每一節課，虛心聽取老教師和其他教師的意見和建議，不斷改進和優化每一節課，甚至是每一個教學環節。把每一次做課都當做自己成長的階梯，相信通過自己的努力再加上各位前輩的幫助和指點，我會向成為一位骨干教師這一目標一步步地邁進。

4.作為英語專業的畢業生，我會充分發揮專業特長，本班又是英語特色班，為了幼兒能在輕松、愉悅的環境氛圍下學好英語，沒有壓力地“玩”著學，激發他們學英語的積極性，其潛力很快就會表現出來。幼兒的注意力不易集中，容易分散，因此我們將運用多種方法吸引孩子的注意力，貫徹更多游戲、歌曲、故事等形式，讓幼兒融入其中，進而啟發他們的學習興趣。根據幼兒的年齡特點，變被動接受為主動參與，利用各種手段，各種形式，各種感官來學習英語。如：學習英語中的菠蘿時，讓幼兒通過觸摸、品嘗來調動幼兒學習英語的積極性。學習身體各部位名稱時，我會利用有趣的英文歌曲來調動幼兒的學習興趣，讓幼兒在學習歌曲的過程中潛移默化地習得英語單詞和短語。學習英語中的汽球時，讓幼兒通過身體的各個部位來玩球，然后大膽地表述。在有趣的abc學習中讓幼兒通過各個領域的整合，調動一切感觀來發現學英語的樂趣。另外我會在"一日生活"的空隙階段來滲透一些日常中要用到的短語、問候語，因為這部分時間較短，幼兒注意力較容易集中，這些短語較枯燥，這樣學習往往會取得良好效果。小孩子生來是好動的，是以游戲為生命的。游戲是幼兒最喜歡的形式之一。游戲能激起幼兒學英語的興趣，密切師生間的關系，將知識融于游戲中，讓幼兒在情趣盎然的游戲中練習所學知識。也在不知不覺中掌握了知識。更重要是感受到學習英語的樂趣。因此，我會將幼兒英語活動應盡量游戲化，寓教育于游戲，讓幼兒在游戲中輕輕松松學英語?？傊?，在今后一年的英語教學中，我會不斷更新教學理念，豐富和優化教學手段，凸顯本班英語的教學特色。

5.新學期我很榮幸地成為了本園十二五課題研究組的一員，雖然是第一次參與此類型的研究活動，缺乏研究經驗，但作為新教師，我會充分發揮學習能力強的優勢，在研究組長的帶領下，通過廣泛翻閱音樂學科的書籍，深入學習此方面的相關理論知識，通過多種渠道搜集有用資料和素材，與同組成員互相交流學習成果，反復調整和修改教案，在有可能的情況下做到一課三研。相信此次課題研究活動將會成為我日后工作的一筆寶貴財富。上學期我有幸成為中大班教研組的成員，與各位老師一起開展了幼兒良好行為習慣養成的策略的教研活動。此次活動讓我受益匪淺，除了讓我了解了教研活動開展的基本步驟，習得了教研的主要方式方法。新的一年我仍會主動承擔教研工作，在實踐中總結經驗，不斷提升教研能力。

6.積極參加園內組織的教師技能競賽，認真準備每次比賽，在準備過程中重新梳理和重溫理論知識，在比賽中收獲經驗，提升各方面的技能。

7.我們已經進入了高科技的21世紀、計算機也從它那高高的神壇上走下來，走進學校、走進幼兒園，用它來制作輔助幼兒園教育教學活動的多媒體課件，更加適合孩子們的心理特點，顯示出無以倫比的優越性，利用生動、形象的多媒體進行教學，容易使幼兒產生新奇感，有效激發幼兒的學習興趣，在活動中起到了事半功倍的效果。在這種大趨勢下，本院在新的學期也將實行多媒體達標工程，作為青年教師的我，將在此次活動充分發揮青年教師的教育資源，通過自培和互相學習的方式提高制作課件的水平。

8.提高教育技能。努力做到一專多能。一名優秀的幼兒教師僅有良好的品德修養和專業知識素質是不夠的。這也是因為幼兒教育的特點決定了對幼兒教師不同的要求。所以，幼兒園強調幼兒教師必須是一專多能。在新的一年里，我將充分利用空余時間大練教師基本功，提高自己的業務水平，不偷懶，不耍奸。進一步練習舞蹈、聲樂、在技能技巧等方面都有較大的提高。由于我的藝術活動能力較弱，因此我必須加強基本功的訓練，尤其是繪畫、手工制作、表演、彈奏、唱歌、跳舞、手指操等教學技能技巧的提高。

四、完成日期及支持

1.加強思想政治學習，自覺加強思想道德修養，努力提高思想道德素質是一個長期的學習過程，因此在這一年里我會不斷深入學習《幼兒教師職業道德規范》，時刻以《教師十要十不要》來監督自己，養成一名合格的幼兒教師應有的高尚的職業道德和情操。

2.爭取在一年內通過自己的虛心學習，刻苦鉆研，在院領導的支持及老教師的幫助和指導下，快速成長，磨練帶班能力，早日具備勝任主班教師的能力。

3.在上半年積極參與聽課和做課的活動，在實踐中提升教學水平和能力。希望院里多給青年教師提供外出學習和聽課的機會，讓我們走出去，吸取其他幼兒園優秀的教學手段，更新教學理念，與時俱進，開拓教育思路。

4.在上半年繼續以學習和借鑒為主，汲取前輩教師授課的優點，內化吸收后反思自己的教學，在下半年的教學實踐中努力樹立自己獨特的教學模式，彰顯個人教學魅力。希望院里給我提供一些外出聽其他幼兒園優秀英語示范課的機會，開拓我的教育思路，更新教育理念，不斷提升英語教學水平。

5.在上半年積極參加十二五課題研究，積極參加每次研究活動，認真思考并虛心學習。與同事交流教學心得體會，提升研究能力。希望院里推薦我們提供一些實用的有價值的有關課題研究的書籍供我們翻閱和學習，以便為課題研究提供理論支持。

6.積極認真地準備在今年上半年開展的教學技能大賽，爭取取得良好的成績。

7.在一年內不斷加強學習多媒體課件制作，教師間互相交流和學習，共同提高課件制作的能力。

8.下半年我將提高自身的教育技能技巧，如：繪畫、手工制作、彈奏樂器等，努力做到一專多能。希望院里為我們提供便利地學習條件，通過自己的勤奮和努力，提高藝術才能。

9.在一年之內積極參與各種級別的論文評選大賽，認真撰寫，虛心向前輩請教，請他們幫助指導，提供寶貴的修改意見，爭取獲獎，使自己的綜合素質始終處于動態的發展過程。

好的計劃，是成功的開始，我將按照計劃的各個步驟，一步一個腳印，有條不紊地開展各項工作，我堅信：“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。”在新的一年里，一定會留下我努力拼搏，積極進取的身影，譜寫一段不平凡的時光。