寫心得體會不僅可以培養批判性思維和分析能力，還可以提高自我反思和解決問題的能力。心得體會是我們對某一事物或某一經歷的真心表達和思考，以下是一些精選的范文，供大家參考。

旅游管理專業的心得體會（精選21篇）篇一

旅游管理專業是一門涵蓋旅游行業的各個領域的學科，其課程設置覆蓋了旅游市場分析、旅游企業管理、旅游策劃與營銷等內容。這些課程不僅幫助學生了解旅游行業的發展趨勢和相關理論知識，還培養了學生的組織管理能力和市場營銷技巧。在這些課程中學到的知識和體會對我的職業發展產生了深遠的影響。

第二段：課程對于職業素養的培養。

旅游管理專業課程注重培養學生的職業素養，使他們具備良好的溝通能力、團隊協作能力和分析解決問題的能力。通過課程中的項目案例分析和團隊合作作業，我們深入了解了行業中常見的問題和挑戰，提高了解決問題的能力。同時，課程中的演講和辯論訓練也加強了我們的溝通能力和表達能力，使我們能在團隊中更好地發揮自己的作用。

第三段：課程對于專業知識的學習。

在旅游管理專業課程中，我們學習了諸如旅游市場分析、旅游企業管理、旅游策劃與營銷等模塊。這些課程使我們了解了旅游行業的發展趨勢和各個環節的運作機制。例如，通過學習旅游市場分析，我們能夠了解到不同類型旅游目的地的市場需求和競爭態勢，有助于我們更好地制定策略。而學習旅游策劃與營銷，我們能夠了解到如何根據市場需求制定營銷策略，提高旅游產品的競爭力。這些專業知識和技能對我們未來的職業發展非常重要。

第四段：課程對于實踐能力的培養。

在旅游管理專業課程中，實踐教學占據了重要的位置。例如，我們有機會參觀旅游企業，并與從業者進行交流，深入了解行業的實際運作和管理方式。此外，我們還有機會參與各種項目和實踐課程，例如，在課程中規劃并組織旅游活動，鍛煉了我們的組織能力和團隊協作能力。這些實踐體驗使我們將課堂學習與實際操作相結合，增強了我們的實踐能力和從業經驗，為我們未來的職業發展打下了堅實的基礎。

第五段：課程對于職業發展的啟迪。

旅游管理專業課程的學習使我對旅游行業有了更深入的了解，并為我未來的職業發展指明了方向。課程中的案例分析、實踐體驗和與從業者的交流，使我對旅游行業的操作和管理有了更全面的認識，并提供了寶貴的實踐機會。同時，課程中培養的職業素養和專業知識也讓我對自己的職業發展有了更明確的規劃和目標。我相信通過這些專業課程的學習和體驗，我將能夠在旅游行業中有所作為。

總結：

旅游管理專業課程的學習不僅讓我掌握了相關的專業知識和技能，還培養了我的職業素養和實踐能力。通過課程的學習和實踐的體驗，我對旅游行業有了更深入的了解，并明確了自己的職業發展目標。未來，我將努力將所學應用于實踐，為旅游行業的發展做出貢獻。

旅游管理專業的心得體會（精選21篇）篇二

對于旅游管理專業學生而言，課程是獲取知識和技能的重要途徑。這些課程不僅涵蓋了旅游行業的基本知識，還培養了學生的管理和領導能力。在我所修習的旅游管理專業課程中，通過學習各種理論和實踐經驗，我深刻體會到了旅游行業的魅力和挑戰。以下是我個人對旅游管理專業課程的心得體會。

第一段：理論課程的學習。

在旅游管理專業的理論課程中，我學到了很多與旅游行業相關的基本概念和理論模型。比如，市場營銷、戰略管理、人力資源管理等課程，幫助我理解了旅游行業的運作機制和管理原理。通過課堂講解和案例分析，我掌握了如何制定市場營銷策略、優化資源配置以及提高服務質量的方法。此外，我還了解到了國內外旅游市場的發展狀況和趨勢，為我未來的職業規劃提供了重要的參考依據。

第二段：實踐課程的體驗。

除了理論課程，旅游管理專業還強調實踐訓練。在實踐課程中，我們有機會親身參與到旅游項目的開展和管理中，鍛煉了我們的團隊合作和解決問題的能力。比如，我們曾參與過一次針對某個旅游景區的調研，通過實地考察和問卷調查，我們了解到了該景區的優勢和不足之處，并提出了一些建議來改進。這一經歷不僅加深了我的對旅游目的地開發和管理的理解，還培養了我客戶溝通和數據處理的能力。

第三段：專業技能的提升。

在旅游管理專業課程中，我還學習了一些具體的專業技能，如旅游規劃、旅游政策等。這些課程使我熟悉了旅游行業的各個環節和規則，掌握了一些必備的操作工具和技術。比如，我們學習了如何制定旅游規劃，了解了如何評估旅游資源，設計旅游線路和開發旅游產品。這些技能的掌握對于我未來從事旅游行業的職業發展至關重要，也增加了我在實踐中的競爭力。

第四段：案例分析的啟示。

旅游管理專業課程中的案例分析是我最喜歡的一部分。通過學習和討論真實的旅游案例，我不僅了解到了各種問題和挑戰，還學習到了如何分析和解決這些問題。這些案例涉及到了目的地管理、旅游企業經營、旅游市場推廣等方面的問題。通過學習這些案例，我深刻體會到了靈活運用管理工具和創新思維對解決問題的重要性。這些案例也為我今后面臨類似問題時提供了寶貴的經驗和啟示。

第五段：對未來發展的展望。

通過學習旅游管理專業課程，我對未來的發展有了更明確的目標和規劃。我希望能夠在旅游行業中擔任管理職位，成為一個有影響力的領導者。為了達到這個目標，我會繼續努力學習，積極參與實踐課程和項目，不斷提升自身的知識和技能。同時，我還會保持對旅游行業的關注，關注市場變化和創新趨勢，以便及時調整自己的發展方向和策略。我相信，通過不斷學習和實踐，我能夠在旅游管理領域取得優秀的成績。

總結：

旅游管理專業課程不僅給了我扎實的理論基礎，還培養了我實踐能力和專業技能。通過課程學習和實踐訓練，我對旅游行業有了更深入的了解，樹立了明確的職業目標。我相信，通過對旅游管理專業課程的不斷學習和實踐，我能夠在未來的職業生涯中取得更大的成就。

旅游管理專業的心得體會（精選21篇）篇三

作為旅游管理專業的學生，在大學四年的學習和實踐中，我對旅游管理有了深刻的理解和體會。旅游管理是一個充滿挑戰和機遇的行業，它不僅需要專業知識和技能，更需要良好的溝通能力和團隊合作精神。在這篇文章中，我將分享我在旅游管理領域所獲得的心得體會。

第二段：專業知識的重要性。

在旅游管理領域，專業知識是必不可少的。只有了解旅游業的基本原理和市場趨勢，我們才能為客戶提供優質的服務和咨詢。因此，我積極參加與旅游相關的課程和專業培訓，不斷拓展自己的知識面。通過學習，我了解到了旅游管理的核心概念，包括目的地營銷、產品開發和客戶滿意度管理等。這些知識不僅讓我在實習中游刃有余，而且增強了我的競爭力。

第三段：溝通能力和團隊合作的重要性。

在旅游管理中，溝通能力和團隊合作是至關重要的。作為旅游服務提供者，我們需要和不同背景和需求的客戶進行有效溝通，才能提供個性化的服務。同時，在與團隊成員合作時，我意識到團隊合作對于達成共同目標的重要性。通過充分的交流和協作，我們能夠更好地完成任務，提高效率。因此，我主動參加各類演講比賽和團隊項目，積極提升自己的溝通和合作能力。

第四段：實踐經驗的價值。

實踐經驗對于旅游管理專業的學生來說非常寶貴。我很幸運能夠在大學期間實習過多次，并在不同的旅游企業中積累了豐富的經驗。通過實習，我深入了解了旅游管理的實際運作過程，并將課堂學習與實際操作相結合。在實習期間，我學會了處理突發事件和應對客戶的抱怨，這對于我們在旅游管理中處理各種問題非常重要。實踐經驗不僅提高了我的實踐能力，還培養了我的團隊合作和領導能力。

第五段：展望未來。

在我眼中，旅游管理是一個充滿機遇和挑戰的行業。隨著全球旅游業的快速發展，旅游管理專業的需求也將越來越大。作為一個即將畢業的旅游管理專業學生，我對未來充滿信心。我將繼續提升自己的專業知識和技能，不斷拓寬自己的視野，并與團隊成員共同努力，為客戶提供更好的旅游服務。

結語。

通過對旅游管理的心得體會，我更加深入地理解這個行業的重要性和挑戰。專業知識、溝通能力和團隊合作，以及實踐經驗的積累，都是我在旅游管理道路上努力的方向。我相信，通過不斷學習和實踐，我能夠在旅游管理行業取得成功，并為客戶提供更好的服務。

旅游管理專業的心得體會（精選21篇）篇四

旅游管理是指對旅行社、旅行團和旅游景點等相關機構進行管理和組織的一種專業技能。近年來，隨著旅游業的蓬勃發展，旅游管理也逐漸成為一個熱門的行業。我曾有幸在一家旅行社實習，通過這次實習，對旅游管理有了更深刻的認識。以下是我對旅游管理的幾點心得體會。

首先，旅游管理需要良好的組織和規劃能力。在旅行社實習期間，我參與了多次旅行團的組織和策劃工作。從選擇目的地、安排行程到協調各項細節，都需要精確的計劃和協調能力。每個旅行團都包含了不同的人數、特殊需求和偏好，我們需要根據這些因素來制定行程，確保每個游客都能得到滿意的旅行體驗。這需要旅游管理人員具備組織和規劃能力，能夠高效地應對各種突發事件，確保行程的順利進行。

其次，旅游管理注重團隊合作和溝通。在旅游行業，一個旅游團隊的成功取決于每個成員的協作和配合。每個人都必須承擔自己的責任，同時與團隊中的其他成員進行緊密的溝通，共同解決問題。在實習期間，我深切體會到團隊合作對于旅游管理的重要性。只有通過良好的溝通和密切的合作，才能確保旅行團的高質量服務和顧客的滿意度。

第三，旅游管理需要了解目標市場和客戶需求。作為旅行社的一員，了解目標市場的需求是非常重要的。我們需要了解不同客戶的興趣、偏好和需求，以便根據他們的喜好來定制旅行產品和服務。旅游管理人員需要通過市場調研和反饋來了解客戶的需求，并根據市場需求調整和改進旅游產品。只有通過深入了解客戶，我們才能提供更好的服務并贏得客戶的忠誠度。

第四，旅游管理要注重細節和服務質量。在旅行服務業，細節決定一切。每一個環節都需要嚴謹的操作和精細的安排。例如，一個行程安排得當的旅行團，不僅體現在選擇合適的景點和安排合理的時間，還需要考慮到細節方面，如交通、餐飲、住宿等。同時，旅游管理人員需要時刻關注客戶的需求，提供滿意的服務。只有注重細節和提供高質量的服務，才能讓客戶滿意并持續推薦我們的旅行團。

最后，旅游管理需要不斷學習和創新。旅游行業是一個發展迅速的行業，市場需求和客戶需求也在不斷變化。作為旅游管理人員，我們需要不斷學習新知識，跟上行業的發展趨勢。同時，我們也需要不斷創新，提供新穎、獨特的旅游產品和服務，以吸引更多的客戶和市場份額。只有不斷學習和創新，我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

總而言之，我的旅游管理實習經驗讓我對旅游管理有了更深刻的認識。旅游管理需要良好的組織和規劃能力，團隊合作和溝通能力，了解目標市場和客戶需求，注重細節和服務質量，以及不斷學習和創新的能力。通過這些方面的努力，我相信旅游管理行業將擁有更美好的發展前景。

旅游管理專業的心得體會（精選21篇）篇五

2．實習目的：

通過對實習目的地陜西，內蒙，寧夏中國優秀旅游城市旅游業的參觀了解其旅游業食、住、行、游、購、娛六大要素的現狀。重點了解當地的餐飲業、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級旅游景區的旅游資源等現狀；學會運用所學知識觀察、認識、分析這些旅游企業的現狀；學習旅游企業從業人員的優秀品質和團隊精神，樹立勞動觀念、集體觀念和創業精神。

7月6日早從十堰乘火車抵達安康，觀江邊、安瀾樓；18：14乘火車抵達榆；

7月7日10點到達榆林，休息。下午游覽紅石峽和鎮北臺，晚上自由活動，宿榆林。

7月8日上午坐汽車前往東勝，再轉火車抵達包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原，晚游覽市容和購物，宿包頭。

7月9日上午參觀全國重工業旅游示范點——北方兵器工業城旅游區。下午15：35乘火車于22；39抵達銀川，宿銀川。

7月10日上午乘公交車直達鎮北堡華夏西部影視城，下午前往清真寺參觀；17：30乘火車于次日9點抵達西安。

7月11日上午休息，下午免費參觀陜西歷史博物館，晚上免費參觀大雁塔廣場和鐘樓，游覽市容和購物。宿西安。

7月12日上午11：50乘火車于16：05抵達旬陽北再轉火車于當晚返回十堰。

對于這次旅游實習，目的便是通過這段實習，使我們對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學校學不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，但與此同時考慮到內容繁多，任務艱巨的問題和難度，老師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個組進行組織和學習，這樣便于我們通過實際有效系統并且專一地對旅游資源和旅游地進行研究與感悟。從而達到進一步學會分析旅游者的決策行為，空間行為。而身為“行”組中的一員，我們收獲了許多。

“行”是旅游活動過程中的鏈條；是旅游規劃的重要方面；是旅游心理的側面反映。說起“行”，自然想到和旅游交通工具以及出旅程（旅游線路的安排）是密切相關的。

為此，我在這次實習中對于“行”這一方面總結出以下幾點：

1、在旅游中，交通始終是影響游客滿意度的重要因素。

（1）由于人們越來越重視時間，因此出門希望盡可能在路上少花時間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。

我們實習是采取“逐步北上”的策略，因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實目前長線旅游選擇乘飛機的已經占到了相當大的比例，一般情況下已很少有人會選擇輪船作為旅游的交通工具，選擇乘火車的游客也有減少的趨勢。在中線旅游中，幾乎是飛機與火車不相上下，至于輪船，只占了不大的比例。這是整個旅游交通工具的選擇的發展趨勢。

（2）與此同時，由于經濟條件變好，舒適程度也開始影響到對交通工具的選擇。

因此，長線游客愿意乘飛機，與火車相比，較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上，人們寧愿坐船而不是更快些的火車，恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實習進程中，在景點與落腳點之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級（也可稱為團隊）能夠集體活動，那么選擇舒適的出租顯然不算是一個的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜，多數時候座位缺乏。對于老師的工作安排和學生的暫時休息要求都是不利的。這便是要求團隊集體活動和游客舒適度之間的矛盾。而要想協調好這兩者之間的關系，和下一個方面的因素是離不開的。

（3）價格。價格問題對交通工具的選擇恐怕還是至關重要的。

可以看到不少游客選擇乘火車僅僅是因為其費用較乘飛機低得多，價格因素制約了乘飛機游客人次的飛速上升。畢竟是否經濟還是大多數人必須考慮和面對的問題。比如我們都是學生，實習的目的是從旅游中學習，感悟，發現，所以我們會因價格去選擇交通工具，沒有選擇價格偏高的交通工具。

那么，其實游客選擇交通工具依靠的是他們的內心需求。游客需要的是不但省錢而且便捷，還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結合是不太現實的，舒適的交通工具自然價格偏高，便捷快速的方式游客不一定適應。

所以我想，旅游公司、旅行社以及相關部門在制定和策劃一個路線時，首先要調查區分比較大的人們對于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份，或者什么年齡段人設計的，相當于同類型游客組團旅游，會使游客們在選擇交通工具上保持相對的一致。

（4）如何找到交通與旅游的契合點也將直接對游客產生影響。

這一點非常重要，比如我們在實習過程中，榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風景很美好，可以看到草原以及蒙古包，這樣以“車覽風景”的方式會使游客的心理上注入了一股新鮮感，再加上沿途的風景，游客就不容易在車上感到時間過得很慢和產生疲憊之感，會給到達目的地下車后的游覽進程添加新的活力。一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式，另一方面滿足了游客需求。

這方面，水路方面應該可以借鑒，長江客輪公司也曾推出過假日專船，短途而充實的游覽方式會給旅游業帶來更過力量。

看來在新形勢如何瞄準游客的需求是成功的關鍵。而交通始終是關系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不同類型，身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的體現。同時，利用交通工具的特點來開發、制定新的旅游項目便是旅游業和旅游交通工具之間關系的升華。

2、作為旅游業，設計好旅游線路，規劃好旅程是其中一個重要環節。

設計者應根據不同的游客需求設計出各具特色的線路。

比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行，他們的旅行多是出于商務方面的動機，消費較高，住高級酒店，而且來去匆匆；而針對退休老年人的旅游線路就應該輕松、休閑、節奏稍慢，費用適中等等。

旅游線路的設計關鍵是適應市場需求，具體而言，它必須限度地滿足旅游者的需求，如成本最小，日程最方便等等。所以重視作為旅游活動主體的心理和生理需求，給旅游活動帶來方便，提高旅游者的滿意度和出游積極性，進而促進旅游地的可持續發展。

旅游管理專業的心得體會（精選21篇）篇六

2020年是xx市旅游具有紀念意義的一年，在這一年，xx市做為優秀旅游城市，承辦了xx節。借助xx節這個炫麗的大舞臺，xxx將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。

市政府深知要想提升清遠形象、做好xx旅游必先煉好“內功”。由市委組織部組織的“香港理工大學文化旅游管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領導的安排下，我做為一名旅游投資開發企業的工作人員很榮幸成為培訓班的一員，赴港參加為期5天的培訓課程。

本期培訓在課程安排上理論與實際經驗相結合，授課的香港理工大學酒店及旅游業管理學院幾位專家教授從旅游業的服務質量、城市旅游規劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰略、旅游服務業的市場營銷與管理及個角度引導我們去思考城市旅游業發展的工作及方法。外訪香港旅游發展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學習如何進行城市旅游推廣。

旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學問，在5天的培訓中，專家教授們從專業角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓從3個層面總結出的心得體會：

區域內旅游資源整合主要是指一定區域內不同地區之間，旅游經濟主體依據一定的章程，讓旅游要素自由流動和重組，形成一個有內聚力的旅游區域，從而獲取經濟效益、社會效益和環境效益。

傳統對旅游資源的認識，局限于自然資源與文化資源，雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的，特別是隨著時代的發展，需求的變化會引起人們對資源的認識的變化，所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產生吸引力的事物發展。現代旅游資源觀應該涵蓋社會生活的方方面面，結合我們清遠地區的旅游環境，我們擁有并有開發空間的有生態旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節慶旅游資源、再加上傳統的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源，并通過以游客需求為導向的規劃形成對游客產生吸引力的旅游產品，這是我們在旅游產業開發及推廣中的重要工作。

旅游產品在國內的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社，對普通民眾的穿透力不強。具研究表明，18-38歲是旅游人群最集中的年齡段，這部分人群通過網絡獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以，加大網絡營銷力度、進行網絡營銷創新是我們應對旅游市場變化的必然選擇。

互聯網誕生了不少旅游消費點評類網站,如國外的tripadvisor、國內的到到網等,這類網站集中了大量網民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網絡社區，通過不斷的積累，建立清遠地區旅游產品的口碑。擁有龐大人際關系網絡的sns網站（如開心網、myspace、驢友錄等）的客戶也是我們旅游產品的目標群體，如果能在sns網站做好旅游產品的推廣，傳播輻射也將會以次方速度發展，達到事半功倍的效果。

知微見著，可見天下事，必要于細。細則成，細則勝。游客在旅游的過程中，一般會有兩個方面的要求，一是目的性滿足，它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足，它包括交通運行、安全保障、景區解說、牌示指引、飲食供應、購物條件、住宿設施、娛樂參與、景區廁所等等。在我們旅游業管理中，需要通過有形的產品和無形的服務滿足游客這兩方面的要求，滿足游客的期望值，真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場，才有旅游產品的持續發展。

這次培訓讓我們對xx的旅游產業推廣工作進行反思，怎么利用xxx旅游資源的優勢，去面對變化的市場。做強做大xx旅游產品。學無止境，我希望有更多機會參加此類相關內容的培訓，提升自身能力，為企業貢獻微薄之力。

旅游管理專業的心得體會（精選21篇）篇七

學號：xx402028。

實習日期：xx-7-19至2011-1-19

實習單位：廈門國家會計學院。

指導教師：張完英老師。

閩北職業技術學院畢業實習過程表。

實習起先止日期

實習單位及部門。

（崗位）。

主要實習內容。

企業指導教師評語。

xx年7月20日至xx年7月30日。

廈門國家會計學院餐飲部。

需有企業指導老師寫的評語。

xx年8月1日至2011年1月5日。

廈門國家會計學院餐飲部。

在領班的帶領下，實習餐前準備工作、看臺和中餐擺臺等等。

同上。

2011年1月6日至1月20日。

廈門國家會計學院客房部。

在客房部的領班指導下學習如何清房以及對客服務等。

同上。

目錄。

旅游管理專業的心得體會（精選21篇）篇八

第一段：介紹旅游管理的背景和意義（包括定義和重要性）（字數：200）。

旅游管理是指對旅游活動進行組織和規劃的一種管理方式。旅游業在現代社會扮演著重要的角色，不僅能夠刺激經濟發展，還能促進文化交流和人與自然的和諧關系。因此，旅游管理成為了一個重要的領域。在我個人對旅游管理的體會中，我認識到了它在促進經濟增長、推動文化發展、保護環境和提升旅游體驗方面的重要作用。

第二段：旅游管理的經濟效益（字數：250）。

旅游業作為一個多元化的行業，能夠帶動許多相關產業的發展，直接或間接地為國民經濟增加了大量的收入。例如，旅游業為各地提供了大量的就業機會，改善了居民的生活水平。此外，旅游業也促進了基礎設施的建設，為地方政府和企業創造了非常可觀的投資利潤。因此，在旅游管理中，需要制定有效的政策和策略，更好地發揮旅游業的經濟效益。

第三段：旅游管理的文化意義（字數：250）。

旅游是一種文化交流的方式，通過旅游可以讓人們更好地了解不同地區的文化習俗和歷史。同時，旅游也是促進文化傳承和發展的手段，可以幫助保護和傳承文化遺產，并推動文化產業的發展。例如，旅游景點和文化活動的舉辦可以增加觀光者對當地文化的了解和認識，促進文化的多樣性和傳承。在旅游管理過程中，應該注重保護和傳承地方文化，提供豐富多樣的旅游體驗。

第四段：旅游管理的環境保護意義（字數：250）。

旅游業的發展不可避免地會對環境造成一定的影響。因此，在旅游管理過程中，需要注重環境保護，實現可持續發展。例如，可以通過加強環境教育，提高游客的環保意識。此外，旅游景區的規劃和建設應該充分考慮環境保護，采取生態友好的方式進行開發。只有在保護環境的前提下，旅游業才能夠持續發展，給人們帶來良好的旅游體驗。

第五段：個人的心得和展望（字數：200）。

通過對旅游管理的學習和實踐，我深刻意識到旅游管理對社會和經濟的重要性。我將更加關注旅游行業的發展，積極參與旅游管理工作，并提出一些建設性的建議。我相信，隨著社會經濟的進一步發展和人們對旅游需求的不斷增長，旅游管理將扮演更加重要的角色，成為推動社會進步和促進國際交流的重要力量。

旅游管理專業的心得體會（精選21篇）篇九

2018年7月10日至7月27日，我有幸參加了在省旅游學校舉辦的為期17天的“旅游專業骨干教師培訓”學習。

我很珍惜這次培訓機會，在參加學習的每一天里都感到很充實，收獲很大。學習過程中的每一個環節，無論是專業的講座，與省培老師之間的溝通、交流，還是走進企業，將此次培訓理論進一步轉化為親身實踐，我都印象深刻。

培訓過程中我發現了自己在專業領域的貧乏與稚嫩，學習使我變得充實與干練。每一天都能讓人感覺到自身還有太多的不足，但也給了我太多的感悟和啟迪!在本次培訓中我們通過聽取專家們對教育方面前沿的思考、精辟的理論、獨到的見解，對生活、對工作、對學生獨特的感悟；通過與匯集到一起的眾多來自全省各地的優秀老師的溝通；通過進入企業，了解酒店運營，我禁不住問自己我該怎樣做、做什么樣的教師能適應教育的發展，怎樣做才能成為一名優秀的教師；怎樣做才能讓自己的學生在將來踏入社會時才能迅速適應所處環境。做為職業學校，學生的需求到底是什么，社會對這些還顯得過于年輕的工作者的要求是什么，怎樣才能讓我們培養的學生成為企業正需要的人才……要思考的問題還有太多。在學習的期間，為我們上課的老師都是在自己的教學中兢兢業業，為我們講授了很多自己的教學方法。因此，這次學習我學到的不只是專業的知識和做學問的方法，更多的是他們盡心盡責的工作態度！就像每一位專業課老師，他們都為了使自己的教學能更貼近企業，利用自己的假期、業余時間深入旅游行業的每一個崗位。只為了更多地了解企業的人才需求取向。

在這里就我們在最后的交談會上各位酒店管理人員與老師之間的交流淺談幾點自己的感悟。

有老師提問：“在學生畢業之際參加的酒店實習中，如何來保持學生對酒店的興趣？實習后如何對酒店工作不茫然？”袁總回答：“興趣的培養，其實是從老師開始，學生對酒店的興趣，實際上首先是老師對酒店行業的興趣。”她舉了一個例子：如果老師告訴學生，做酒店工作沒有前途，酒店就是一項服務人的工作，試想有誰還愿意從事酒店工作？做為一名職業學校的老師，我是停留在“上好自己的課就可以了”這種想法上，但聽了袁總的話，我也在想，自己對所教的行業都不熱愛，又怎么來要求自己的學生將來會熱愛這份工作？我們的教師需要的不僅僅是書本上的專業知識、更需要的是對專業的了解，對專業的熱愛。

“什么是教育？有些老師始終把自己的位子擺的很高，學生都是應該被教育的？但事實上教育首先就是愛。愛你的學生，他才會聽你的話，親其師才會信其道。”在談到對學生的教育時，蔣校長這樣說道。我們在面對學生的時候過多的關注學生的成績，一些表面的東西，很少有人去關心他們內心里想要的。而現在16、17的學生似乎也在以往的學業負擔下變得麻木，沒有動力，表現出來的往往是不愿學，不服管。如果我們能換一種方法，讓學生感受到老師對他的要求是一種期盼，是對他的一種肯定，他今天的努力就是明天獲得美好生活的能力，那學生就會更多的發揮他們自動自覺的一面。自然而然，學生就會變得聽話，因為他相信你。

在教學方面，優秀的教師不會上課單一，而是要有多種多樣的課堂方式。只有形式多樣的課堂，才能更好的吸引學生，讓學生喜歡上專業課，從而在各個方面提高自己的專業課水平。

在準備上課內容及方法時，一堂課下來，教師一定要明白在教什么，學生收獲了沒有，改變了沒有？我們在備課的時候絕對不僅是在備教材，更多的是要關注學生的需求和發展。社會的發展速度快，老師的教學內容也要隨著社會的發展而不斷添加新的內容，讓教學內容充滿生機。作為當代的老師不能只滿足目前的狀態，而應在科學的理念指導下，改變教學方方法。不能只是單純的像以前那種教學的方法，我教你學。也不管學生會不會。現在要多學習。

在今后的工作中，我想，我還需要從備課方面下大功夫，花大力氣。培訓是短暫的，但收獲是充實的。在一個嶄新的平臺上審視自己的教學，讓我更明確了今后的工作方向。這一次培訓活動后，我要把所學的教學理念，咀嚼、消化，內化為自己的教學思想，指導自己的教學實踐。我會努力做各項未做之事，努力向自己確定的方向不斷進取。

旅游管理專業的心得體會（精選21篇）篇十

近年來，隨著旅游業的發展，旅游管理成為了一個備受關注的話題。作為一個從事旅游管理工作的人員，我不僅親身體驗了這個行業的魅力，也深刻感受到了其中的挑戰與機遇。在這篇文章中，我將分享我在旅游管理工作中的心得體會。

首先，旅游管理工作之所以如此重要，是因為它對一個地區的經濟發展起到了積極的推動作用。旅游業是一個多元化的產業，涵蓋了眾多行業和領域。通過發展旅游業，可以吸引更多的游客來到一個地區，增加旅游消費的需求，從而帶動當地的酒店、餐飲、交通等相關產業的發展。在我的工作中，我親眼目睹了某些地方因為巧妙的旅游管理策略而煥發出了新氣象，人氣和經濟收益都顯著提升。這讓我對旅游管理的重要性有了更深的認識。

其次，旅游管理的核心是提供優質的旅游服務。無論是旅游景點、酒店還是旅行社，都必須致力于提供滿足游客需求的服務。在實際操作中，我學到了很多提高服務質量的方法。首先是加強對員工的培訓，提高他們的專業技能和服務意識。其次是改善服務設施和配套設施，打造更優越的旅游環境。最后是與相關部門加強協作，共同推動旅游服務的提升。我發現，只有通過不斷提高服務質量，才能夠贏得游客的認可和口碑，從而實現持續發展。

然而，旅游管理工作也面臨著諸多挑戰。其中之一是如何平衡旅游業發展和生態環境保護的關系。旅游業的繁榮往往伴隨著環境污染、資源浪費等問題。在我的實踐中，我親眼目睹了一些景點因為過度開發而導致生態破壞，這令我深感憂慮。我認為，旅游管理者應該始終把生態環境保護放在首位，合理規劃旅游資源的開發與保護，實現經濟效益與環境可持續發展的雙贏。

此外，營銷策略也是旅游管理工作中的重要一環。隨著信息技術的發展，傳統的營銷方式已經不再適應現代旅游業的需求。在我的經驗中，我發現通過互聯網、社交媒體等新興渠道進行推廣和宣傳是一種有效的營銷方式。通過這些渠道，旅游管理者可以更好地傳達自己的品牌形象和服務理念，吸引更多的潛在游客。此外，還可以利用大數據分析和市場調研來了解目標客戶的需求和偏好，從而精準投放廣告和開展促銷活動。這些營銷策略的運用不僅提高了旅游業的知名度和競爭力，也為旅游管理者帶來了更多的商機。

總結起來，旅游管理是一個充滿挑戰和機遇的領域。通過我的實踐和體會，我認識到旅游管理工作不僅僅是提供旅游服務，更是促進經濟發展、保護生態環境和開拓市場的重要一環。作為一名旅游管理者，我們要不斷學習、提高自身能力，保持開放的思維和創新的意識，不斷適應行業發展的變化，為旅游業的繁榮發展和社會進步做出自己的貢獻。

旅游管理專業的心得體會（精選21篇）篇十一

本學科是黑龍江省首批旅游管理碩士學位授予權獲得單位，其以東北林業的大學為依托，立足黑龍江、面向全國，具有較大的發展潛力，該學科導師全部由博士后、博士和在讀博士資歷的資深教師組成。

本學科主要根據東北林業大學自身優勢和特長，在生態旅游、旅游資源開發與管理、旅游經濟學等方面發揮出自己的特色和優勢。

（1）生態旅游

主要研究生態旅游的理論基礎，生態旅游系統與生態旅游者行為，生態旅游資源保護與開發，生態旅游資源開發與評價，旅游地經營管理，旅游區可持續發展等相關內容。

（2）旅游開發與規劃

主要研究旅游開發與規劃的基礎理論與方法，各類旅游地規劃與開發的基本模式，旅游地規劃管理的體系等內容。在研究中突出景觀生態學規劃方法，區域開發理論規劃方法，地理信息系統的規劃方法等，體現出東北林業大學的研究優勢。

（3）旅游經濟理論及應用

以東北林業大學經濟管理學院為依托，研究旅游產品的生產和供給，旅游需求以及旅游需求與供給的矛盾運動和調節機制，旅游產品消費的特殊性，旅游的社會和經濟效益研究，旅游產業結構和政策研究等。突出采用經濟分析方法研究旅游問題。

旅游管理專業的心得體會（精選21篇）篇十二

2013年研究生報名剛剛結束，研究生報考熱情度持續上漲，2010年全國報名人數140萬人，2011年達到151萬，2012年繼續上漲，達到165.6萬，預計2013年研究生報考人數在180萬左右，而2013年各校招生計劃在50萬左右，全國高校整體錄取比例約為3.3:1。在今年研究生報考上，專業碩士受寵度仍在增加。據了解，2009年僅有4萬人讀專業碩士，而到了2012年，專業碩士報考人數達到43萬，2013年這一數字仍在攀升。

從近幾年來看，專業碩士曾經歷過一段冷落期。教育部從2009年開始從應屆本科畢業生中招收全日制專業碩士，當年僅有4萬人讀專業碩士。最初主動報考專碩的人并不多，多數都是調劑后的選擇。而近年來教育部明確表示在招生政策上向專業碩士傾斜，2013年專碩的錄取比例可能會達到40%左右，2014年應該會達到45%。預計到2015年，專業碩士與學術碩士比例將平分秋色達到1：1。據業內人士介紹，我國專業碩士設立較晚，最初僅有10余個專碩學位，隨著近兩年的發展，目前我國擁有40個專業碩士學位，比如金融、教育、新聞出版等，報考最集中的是法律碩士和mba。而這一數字還遠遠不及國外，在西方國家專業碩士已經占到總碩士比例的`70%～80%。

據了解，根據國務院學位委員會的定位，專業碩士學位為具有職業背景的學位，專業碩士主要培養應用型和工程研究型人才，而學術型碩士主要培養學術研究型人才。因此在課程安排上，通常專業碩士的課程更加偏重實際應用，主要以實踐教學為主，以理論學習為輔，并且實行雙導師制，既有主管教學的老師，同時也會有具備豐富經驗并取得一定成就的校外導師。由于近兩年來就業緊張，專業碩士偏重實用性，成為考研大軍中看重的指標之一。拿2012年首都師范大學報考為例，選擇攻讀教育碩士畢業當老師的考生激增220%。據首師大相關負責人介紹，這是由于近兩年教師缺口增加導致的，越來越多的學生在報考上，更看重對未來就業的影響。

（中國大學網考研）

旅游管理專業的心得體會（精選21篇）篇十三

旅游管理碩士點設在商學院，該碩士點擁有一批長期從事旅游教育與研究的專家、學者，其中教授5名，副教授8名，具有博士學位者3名。近幾年來，主持或參與省部級以上課題30余項，主持市廳級課題40余項，科研成果獲省部級以上獎勵2項、市廳級獎勵10余項，出版專著4部，在國內外重要期刊和國際會議上發表學術論文70余篇，其中被ei、istp、isshp、cssci收錄40余篇。

1．旅游開發與規劃：主要研究旅游資源、旅游要素和旅游產品開發的理論與個案實證，旅游策劃、旅游規劃的理論、方法、技術及其實踐應用，旅游目的地開發管理和區域旅游合作等。

2．旅游企業管理：主要研究旅游企業管理的理論與方法，旅游企業人力資源開發與管理，旅游企業組織與決策系統，旅游飯店、旅行社、旅游交通等企業運行經營策劃與管理實務等。

3．旅游經濟：主要研究旅游經濟現象、經濟關系和經濟規律等基本理論，區域旅游形象策劃與旅游營銷，旅游經濟發展戰略與旅游產業政策，旅游經濟開發的效應、影響和可持續發展等。

4．旅游文化：主要研究旅游文化理論、旅游文化內涵及表現、文化資源的旅游產業化、文化的景觀化（開發利用）、旅游企業文化建設和旅游開發的文化提升，旅游的社會文化功能和旅游倫理等。

旅游管理專業的心得體會（精選21篇）篇十四

三年以上工作經驗 | 男| 26歲（19xx年12月9日）

居住地：上海

電 話：138********（手機）

e-mail：xxxxxx@

最近工作 [1年8個月]

公 司：xx旅游有限公司

行 業：酒店/旅游

職 位：導游

最高學歷

學 歷：本科

專 業：旅游管理

學 校：上海師范大學

教育經歷

2006 /9--2010 /7 上海師范大學 旅游管理 本科

證 書

2010/3 導游資格證

2007/6 大學英語六級

2006/12 大學英語四級

語言能力

英語（熟練） 聽說（熟練），讀寫（熟練）

求職意向

到崗時間： 一個月之內

工作性質： 全職

希望行業： 酒店/旅游

目標地點： 上海

期望月薪： 面議/月

目標職能： 出境領隊

工作經驗

2012 /8—至今：xx旅游有限公司 [ 1年8個月]

所屬行業： 酒店/旅游

計調部 導游

1、負責設計國內各地區景點旅游線路；

2、負責跟進團隊吃、住、行、游、購、娛等六大環節；

3、負責酒店商務會議、訂房；

4、負責給省內各大小組團旅行社報價、團款核算；

5、負責協助公司搞大型推介會，作宣傳推廣工作；

6、負責監督團隊、處理投訴，協調各部門之間的正常運轉。

2010/7—2012 /7：xx旅行社[ 2年]

所屬行業： 酒店/旅游

高端商務部 導游

1、負責做好外賓談判 會議等商務方面的安排；

2、負責提前做景點門票,酒店,餐廳預定等各類費用的預算；

3、負責嚴格按照客人與旅行社簽訂的協議行走行程，執行社里的所有安排；

4、負責提供旅游購物環節的服務，做到無投訴無事故；

5、負責處理旅游過程中的突發事件，及時處理各類突發事件使旅行社和客人的損失最小；

6、負責客戶資源的維護，于進一步的挖掘潛藏的客戶資源；

7、負責了解旅游行業的發展動向有預知力，各競爭對手的營銷策略有預判力。

自我評價

本人畢業于旅游管理專業，能夠獨立、果斷地處理旅游當中出現的問題，熟悉辦理出入境的相關手續，熟知各個國家的地理、景點、酒店并且熟練辦理各個國家或地區出入境手續，熟悉酒店，旅游景點及周邊配套設施預訂流程。理解能力及學習能力較強，有較強的責任心和團隊合作意識。性格開朗,有上進心,喜歡有挑戰的工作。

旅游管理專業的心得體會（精選21篇）篇十五

姓名：

性別：女。

民族：漢族。

出生年月：1986年8月16日。

證件號碼：婚姻。

狀況：保密。

身高：162cm。

體重：50kg。

戶籍：廣東清遠。

現所在地：廣東湛江。

畢業學校：肇慶旅游學校。

學歷：中專。

畢業年份：20xx年。

工作年限：

職位性質：全職。

職位類別：酒店/旅游。

職位名稱：前臺;銷售;客服。

工作地區：湛江市;。

待遇要求：可面議;不需要提供住房。

到職時間：可隨時到崗。

語言能力：

計算機能力：全國計算機二級。

教育經歷：時間所在學校學歷。

培訓經歷：時間培訓機構證書。

所在公司：順德康之旅。

時間范圍：20xx年7月-20xx年6月。

公司性質：民營企業。

所屬行業：旅游業。

擔任職位：導游部主管。

工作描述：

20xx-2006清遠某品牌店店長。

20xx-2007肇慶市中國旅行社導游。

20xx-2008佛山市青年旅行社導游部主管。

20xx-2010順德康之旅旅行社前臺部主管。

離職原因：

自我介紹：本人性格開朗、穩重、有活力，待人熱情、真誠。工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞;喜歡思考，虛心與人交流,以取長補短。有較強的組織能力、實際動手能力和團體協作精神，能迅速的適應各種環境，并融合其中。

在期間善于把檢驗結果與病人具體病情結合分析;社會責任感強,踏實肯干,主動爭取鍛煉機會。對待工作認真負責，善于溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩定地提高自己的工作能力，與公司同步發展。

積極主動、獨立性強、具有高度的責任感和敬業精神，待人真誠、誠實守信、團結協作意識強，能夠吃苦耐勞，勇于挑戰新事物，具有一定的開拓創新能力，踏實做事，誠實做人是我為人處世的原則。

本人從事服務行業多年曾擔任過店鋪店長旅行社導游之后也擔任了旅行社管理人員也得到了社會上司和員工的肯定認可不過本人喜歡不斷向上爬所以本人現求職意向為銷售或管理人員本人必定用自己充足的社會經驗，全心投入事業單位作自己最大的貢獻。

旅游管理專業的心得體會（精選21篇）篇十六

工作地點：廣州—天河

求職意向：其他餐飲/酒店職位

20xx年7月畢業清遠職業技術學院旅游管理

普通話：很好英語：較好日語：一般

證書名稱：優秀畢業生

證書名稱：三好學生

證書名稱：優秀學生獎學金二等獎

證書名稱：優秀心理委員

證書名稱：清遠職業技術學院第五屆心理情景劇大賽二等獎

證書名稱：英語二級

證書名稱：普通話三級甲等

我是一個積極進取、做事認真并且擁有一顆感恩之心的學生。大學三年，在學習上、思想上、生活上，我收獲良多。我勤奮好學，執著，始終保持熱情，自信開朗，追求上進。

有較強的語言表達能力，從小學到現在曾多次獲得各種作文比賽名次。

有較強的親和力，在同學朋友中，有良好的人際關系。

大學畢業了，該是自己回報父母、回報母校、回報社會的時候了；該是自己為理想拼搏的時候了。

請給我一個工作機會，我將竭盡所能，盡心盡力完成每一個任務，還以公司光彩奪目！

旅游管理專業的心得體會（精選21篇）篇十七

民族：漢族。

年齡：26歲。

聯系方式：xxxx。

求職意向。

應聘職位：前臺接待/文員/經理助理。

工作年限：2年。

工作經歷。

公司名稱：徐州xx食品有限公司擔任職務：前臺接待。

工作描述：

1、對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

2、按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。

3、認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。

4、客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。

教育經歷。

畢業學校：xx廣播電視大學。

時間：20xx-09至20xx-07。

學歷：大專。

專業核心課程與主要實踐環節：旅游學概論、旅游經濟學、旅游市場營銷學、旅游資源學、旅游法規、旅行社經營管理、導游業務、導游基礎知識、旅行社導游實習、畢業論文等，以及各校的主要特色課程和實踐環節。

大學實習經歷。

實習公司：xx電工程有限公司擔任職務：采購經理助理。

工作內容：

了解所采購文具的市場價格，對現有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。

負責業務組的文件編制與打印，所有銷售貨款的追收，協助經理做好銷售報表制作。

前臺自我評價。

本人性格開朗、大方，把握良好的禮節知識和接待工作經驗，頭腦靈活、反應靈敏，能夠靈活處理工作中的突發事件。我以為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位固然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發展、進步。

旅游管理專業的心得體會（精選21篇）篇十八

xx年8月1——11日，受學校委派，我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學承辦的省培“四新”（新知識、新技術、新工藝、新方法）旅游管理專業的項目培訓，這十多天來，收獲頗豐，感慨良多，現將培訓過程與學習心得如下：

本次是理論與實踐于一體的培訓，既有老師的理論講授，也有學員的相互討論交流，更有旅游企業的實地參觀考察。

本次培訓，先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導師為學員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務創新、鄉村旅游、智慧之旅游及旅游可持續發展的報告；有職業院校的周春林院長（南京旅游職業學院）、徐橋猛處長（無錫商業職業技術學院）等為學員講授職業教育課程改革和課程專業建設及課程資源庫建設；有企業經歷的東南大學儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規劃公司陸乃高總經理先后講授旅行社管理創新與旅游法規研究、飯店管理實務與新技術應用和旅游產品創新開發與項目創意策劃，有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發展現狀與旅游十二五規劃；有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學員講授科研創新與申請技巧、餐旅行業指導委員會科研申報等；也有南京師大地理科學學院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項目。

受訓期間，南師大安排學員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店，這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓，屬于高檔酒店。參觀中，學員就其關心的校企合作、工學交替、酒店員工流失率、酒店員工職業規劃等問題與酒店人力資源負責人進行了深入洽談。

總的說來，11天的培訓是江蘇省教育廳師資培訓處開展的一項有利于江蘇高職院校旅游管理專業十二五發展的項目，在這個培訓過程中，我的收獲如下：

培訓中聆聽了幾位教育專家的精彩講座，他們用自己多年來研究的成果，結合世界發達國家的職業教育理論，對我國職業教育的現狀進行了科學的分析，使我對職業教育發展的現狀有了深入的了解，在思想認識上和教學理念上有了很大的提高。高職教師在教學中除了傳授專業知識和基本技能外，還應培養學生的職業理想，讓他們樹立正確價值觀、擇業觀、就業觀。

本次培訓的主辦方邀請了業內的知名人士來跟我們溝通交流，從他們的闡述中，我了解到當今旅游行業的最新資訊。例如旅游行業的現狀、旅游企業的經營模式、哪些專業人才比較匱乏等等。

幾位業內的高層管理人員受邀來參加此次培訓。從他們的介紹中我們了解了他們企業的特色，大致清楚了旅游企業的管理模式，高管們的主要職責及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念，并提出了可行性的具有實際意義的教學建議，激起了我對相關教學思考的火花。

本次培訓的學員均來自江蘇高職院校的第一線，對旅游管理專業職業教育有著較深的體會。培訓中，大家充分利用這個平臺，對職業教育的發展、教育教學的方式方法、職業教育的招生等多方面的問題，進行了廣泛的交流和探討，每個學員都毫不保留地和大家一起分享成功的經驗和學習心得，并且建立了詳細的聯系方式以便日后相互交流與學習。

總而言之，經過本次短暫的培訓，讓我更加意識到，作為一名教師應該學無止境，只有孜孜不倦地吸取知識，不斷地提高和更新知識，才能更好地適應教學的需要，培養出更適應社會需求的人才。在今后的工作中，我將把本次培訓所學到的知識、技能、理念應用到教育教學過程中去，不斷改進教育教學方法，提高教育教學水平，努力為職業教育事業添磚加瓦。

旅游管理專業的心得體會（精選21篇）篇十九

旅游管理是一個綜合性、跨學科的領域，它涉及到旅游業的方方面面，包括目的地開發、市場營銷、旅游產品設計、游客接待等等。在過去的幾個月里，我有幸參與了一家旅游公司的實習工作，對旅游管理有了更深入的了解，并積累了一些寶貴的經驗和心得體會。

旅游業在當今社會發揮著重要的經濟和文化作用，對國家和地區的發展都有著積極的推動作用。在旅游管理中，目的地的開發是非常關鍵的一環。通過了解游客的需求，精心設計旅游產品，并進行合理的市場定位，可以吸引更多的游客。此外，游客的接待工作也是不可忽視的，良好的服務能夠給游客留下深刻的印象，增加回頭客的幾率。

第三段：重視細節。

在旅游管理中，重視細節是非常重要的。例如，在旅游產品設計中，考慮游客的喜好和背景是必不可少的。通過了解游客的興趣愛好，我們可以開發出更符合他們需求的旅游產品。此外，提前了解目的地的天氣、文化習俗等信息，可以為游客提供更周全的服務，確保他們的旅行體驗更加順利順暢。另外，游客接待中的細節也不能忽視。從游客抵達的第一刻，親切的問候和體貼的服務，能夠讓游客感受到賓至如歸的溫暖和關懷。

第四段：團隊合作的重要性。

在旅游管理中，團隊合作是至關重要的。旅游公司的每個部門之間都需要密切配合，以確保整個旅游過程的順利進行。在我的實習期間，我深刻體會到了團隊合作的重要性。每個人都有各自的專業知識和技能，通過相互合作，我們可以充分發揮各自的優勢，提供最好的服務。在一個團隊中，每個人的角色都是至關重要的，沒有哪個環節可以忽視，只有團隊成員密切配合，才能保證旅游管理的成功。

第五段：不斷學習的態度。

旅游管理是一個不斷發展和變化的領域，保持學習的態度非常重要。在我的實習過程中，我經常參與公司內部的培訓和會議，不斷學習與旅游相關的知識和新技能。通過與同事們的交流和分享，我不僅加深了對旅游管理的理解，還學到了很多實踐經驗。不斷學習的態度可以幫助我們跟上行業發展的腳步，更好地為游客提供優質的服務。

總結：

通過這段時間的實習，我對旅游管理有了更深入的了解。我明白了旅游管理的重要性，以及重視細節和團隊合作的重要性。同時，我也認識到在這個領域要保持學習的態度。我相信，通過不斷學習和實踐，我會在未來的旅游管理工作中取得更大的進展，為旅游業的發展貢獻自己的力量。

旅游管理專業的心得體會（精選21篇）篇二十

我參加工作多年，但是對營銷和策劃知之不多。從事旅游管理工作后，雖然摸索了一些經驗，但是還不夠系統，不夠完善。我非常感謝xx.領導為我提供這次培訓機會，通過這次企業xx訓班，我全方位、系統性的學習了企業管理知識，特別是對宣傳營銷工作有了全新的認識和體會。下面，我將學習的一點體會總結如下：

一、對營銷工作的體會。

“凡事預則立，不預則廢”。市場營銷工作是一項復雜的工作，要想成功，必須經歷醞釀、策劃、準備和實施的過程。這樣營銷策劃才可以避免失誤，才可以高效完成。具體從以下三個方面著手：一是物質準備。營銷員自己的儀表、氣質、作風和生活情調，將對客戶產生直接影響。二是根據訪問目的準備隨身必備物品，例如：準備客戶需要的產品介紹、價目表、合同書、筆記本等等，不要丟三落四，要認真準備，以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個營銷人員在營銷是要對自己的行為和產品充滿自信，試想一個對自己的產品底數不清，語言模棱兩可，客戶會對其產生懷疑和擔心失望。因此，銷售人員要底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己。“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說，銷售人員就是公司。因此，銷售人員應該對企業有一個全面的了解，包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢、熟悉公司服務的敏捷度和公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。

二、景區營銷。

(一)做好景區定位。

根據景區資源、特色等，做好景區的功能定位，例如：山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽旅游“牡丹花城”等。我們將結合xx深厚的道教文化和自然資源特色，充分論證xx的形象定位。

(二)做好市場分析。

對旅游景區的營銷策劃要分析景區的交通位置、客源市場、市場區位分析和市場認知度分析。具體到xx景區而言，省內的客源市場主要集中在鄭州、洛陽、焦作、開封等城市，省外主要是山西的運城、垣曲、xx等，還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;xx區位優越有xx高速連接，xx站高速路口距景區僅7公里;作為世界地質公園、國家重點風景名勝區、國家旅游管理培訓心得體會范文a級景區的xx，經過市委政府的炒作，景區的大力宣傳，xx在社會上具有一定的影響力和認知度。但是，要繼續做大xx旅游，一方面要做好市場分析，另一方面還需要繼續加強宣傳投入。

(三)市場營銷方式。

1、加強形象廣告宣傳。根據當前xx的市場情況，應采取“重點突出，以點帶面，集中宣傳”的營銷策略，開展強勁的宣傳營銷工作。

(1)利用新聞媒體。

一方面，利用一些主流媒體大力宣傳景區的旅游資源，營造大的氛圍;另一方面，利用省內的鄭州、洛陽、焦作、安陽、新鄉等地的地方報紙、電視臺大力宣傳景區。

(2)利用網絡宣傳。

利用網絡高速、及時、全天候的特點，在河南旅游網、騰訊網等網絡上宣傳王屋山。

(3)利用旅行社和營銷人員組團。

在各地市大力宣傳后，景區推出優惠政策，各地市建立一到兩家主推社，景區營銷人員利用這些主推社的人脈資源，積極為景區輸送客人。

(4)制作宣傳牌。

在通往景區的道路沿線、高速路沿線和景區內做宣傳標志標識牌。

(5)舉辦營銷活動。

根據節假日、節氣等，景區舉辦桃花節、登山節、重陽登高節、紅葉節等節慶活動，拉動景區旅游市場，激發客人出游熱情。

(6)開發新的旅游產品。

一是開發特色餐飲。現代社會人們越來越講究養生保健，我們可以在開發過程中，以景區優美的自然生態和藥王孫思邈為背景，開發出主營xx特色的養生保健藥膳，展示我國博大精深的中醫藥文化和飲食文化。二是開發康體養生旅游產品。現代社會隨著物質生活水平的提高，人們對“健康、愉快、長壽”的欲望越來越強烈，養生休閑成為現代社會發展的一種趨勢。我們景區峰以北至xx洞為原始森林，我們可以在那建造養生度假村、山水養生會館等建筑，讓人們在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。xx是中國古代九大名山之一。漢魏時被列為道教十大洞天之xx，號稱“xx”。歷代眾多名人來此修道，如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗xx等，我們可以在景區內深度挖掘道教文化，并設計出多種旅游產品去支撐道教文化，將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。

8月1--11日，受學校委派，我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學承辦的省培“四新”(新知識、新技術、新工藝、新方法)旅游管理專業的項目培訓，這十多天來，收獲頗豐，感慨良多，現將培訓過程與學習心得總結如下：

一、培訓過程。

本次是理論與實踐于一體的培訓，既有老師的理論講授，也有學員的相互討論交流，更有旅游企業的實地參觀考察。

1.理論培訓。

本次培訓，先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導師為學員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務創新、鄉村旅游、智慧旅游及旅游可持續發展的報告;有職業院校的周春林院長(南京旅游職業學院)、徐橋猛處長(無錫商業職業技術學院)等為學員講授職業教育課程改革和課程專業建設及課程資源庫建設;有企業經歷的東南大學儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規劃公司陸乃高總經理先后講授旅行社管理創新與旅游法規研究、飯店管理實務與新技術應用和旅游產品創新開發與項目創意策劃，有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發展現狀與旅游十二五規劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學員講授科研創新與申請技巧、餐旅行業指導委員會科研申報等;也有南京師大地理科學學院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項目。

2.企業考察。

受訓期間，南師大安排學員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店，這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓，屬于高檔酒店。參觀中，學員就其關心的校企合作、工學交替、酒店員工流失率、酒店員工職業規劃等問題與酒店人力資源負責人進行了深入洽談。

總的說來，11天的培訓是江蘇省教育廳師資培訓處開展的一項有利于江蘇高職院校旅游管理專業十二五發展的項目，在這個培訓過程中，我的收獲如下：

1、更新了職業教育觀念。

培訓中聆聽了幾位教育專家的精彩講座，他們用自己多年來研究的成果，結合世界發達國家的職業教育理論，對我國職業教育的現狀進行了科學的分析，使我對職業教育發展的現狀有了深入的了解，在思想認識上和教學理念上有了很大的提高。高職教師在教學中除了傳授專業知識和基本技能外，還應培養學生的職業理想，讓他們樹立正確價值觀、擇業觀、就業觀。

2、了解了旅游行業的前沿資訊。

本次培訓的主辦方邀請了業內的知名人士來跟我們溝通交流，從他們的闡述中，我了解到當今旅游行業的最新資訊。例如旅游行業的現狀、旅游企業的經營模式、哪些專業人才比較匱乏等等。

幾位業內的高層管理人員受邀來參加此次培訓。從他們的介紹中我們了解了他們企業的特色，大致清楚了旅游企業的管理模式，高管們的主要職責及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念，并提出了可行性的具有實際意義的教學建議，激起了我對相關教學思考的火花。

4、收獲了經驗與友誼。

本次培訓的學員均來自江蘇高職院校的第一線，對旅游管理專業職業教育有著較深的體會。培訓中，大家充分利用這個平臺，對職業教育的發展、教育教學的方式方法、職業教育的招生等多方面的問題，進行了廣泛的交流和探討，每個學員都毫不保留地和大家一起分享成功的經驗和學習心得，并且建立了詳細的聯系方式以便日后相互交流與學習。

總而言之，經過本次短暫的培訓，讓我更加意識到，作為一名教師應該學無止境，只有孜孜不倦地吸取知識，不斷地提高和更新知識，才能更好地適應教學的需要，培養出更適應社會需求的人才。在今后的工作中，我將把本次培訓所學到的知識、技能、理念應用到教育教學過程中去，不斷改進教育教學方法，提高教育教學水平，努力為職業教育事業添磚加瓦。

旅游管理專業的心得體會（精選21篇）篇二十一

現所在地：廣西

身高：168

聯系電話：xxxxxxx

電子郵箱：xxxxxxx

希望崗位：酒店管理、文員、行政專員/助理、導游

工作年限：xxx

職稱：無職稱

求職類型：全職

可到職日期：隨時

月薪要求：面議

20xx年3月—至今xx有限公司，擔任兼職導游。按照公司分派的團隊任務，組織、協調、控制好團隊的旅行活動，與客人溝通好，解決客人在旅行過程中的各種問題等，宣傳公司，以及公司的其它旅游產品。在該公司工作至今，帶團次數超過20次，曾帶過公司團、老人團還有散客團，每次帶團的人數都在30人以上，而且每次都獲得客人的好評。

20xx年3月—20xx年7月xx有限公司，擔任旅行社前臺。工作內容：接待來訪客人，根據客人的要求，向客人介紹各條旅游線路，并處理客人的投訴；預訂飛機票、；整理團隊資料，并打印和傳真各種資料，協調計調完成工作。

20xx年3月—20xx年7月xx有限公司，擔任兼職導游。工作內容：加“夕陽紅”大型老人北京專列旅游活動的導游工作，整個專列人數達一千多人，而本人負責的團隊人數是58人。在旅行過程中，與其他導游能很好地進行協調，能較好地處理旅行過程中的各種緊急問題，合理地按照老人們的特點和要求來安排他們的生活與活動。

畢業院校：xxx

畢業日期：20xx—07

最高學歷：本科

所學專業：旅游管理

英語：良好

粵語：良好

國語：優秀

1、考取了導游證，熟悉導游的具體操作規范；

2、熟悉旅行社以及酒店的操作與管理；

3、了解市場營銷策劃的相關內容與操作；

4、具有較好的英語讀、寫、聽、說能力；

5、熟悉使用abacus，sabre，amadeus預定系統；

6、在校期間，研讀了《旅游學概論》、《旅游經濟學》、《旅游市場營銷》、《旅游目的地營銷》、《旅游營銷策劃》、《旅游管理信息系統》、《生態旅游》、《旅游資源學》、《旅游消費者行為學》、《旅游心理學》、《電子商務與網絡營銷》、《飯店管理概論》、《前廳客房與餐飲服務》等課程，具有較強的理論基礎。

本人性格外向主動，善于溝通，做事準時，有組織紀律性，認真負責，較好的團隊組織能力和語言表達能力，有很強的責任心。

在中學時代曾擔任班里的團支書和學習委員，在大2的時候擔任班級團支書，每月組織班里同學開展各種各樣的活動，如外出旅游、戶外野炊、知識競賽等。

每年綜合測評排名都在班級前列。06年考取了導游證，并在課余時間到旅行社做兼職導游。在工作過程中特別留意各旅行社內部的管理，從中作出比較，學習了一些旅行社管理方面的知識，并且積累了一定的帶團經驗，培養了較好的人際交往能力和組織能力，能很好地應對各種壓力。

因為我是應屆畢業生，社會工作經驗雖然是有，但還不足，但我適應能力強，我會不斷學習，按照公司和上司的要求，做好任何本職應該做的事情。我渴望通過工作過程獲得實際的鍛煉，而不是來自書本上死板的理論。并且利用我的工作經驗、專業知識和能力為我將來的公司創造利潤，讓我們一起成功！