實習心得體會可以幫助我們形成良好的職業素養和工作習慣。以下是小編為大家搜集的實習心得總結,希望能為大家提供一些有益的思考和借鑒。
銀行實習周記心得體會大全(15篇)篇一
今天是實習的第一天,對于這個實習從剛剛放假到現在都一直很期待,對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學校里也進行過一些會計的財務處理,但是只是對其中的部分程序進行模擬,不能實際進入銀行直接參與,與現實多少還是有些差距的。
早上我去農業銀行報道,當時是在柜臺那里問辦公地點,以前一直以為一般的銀行只有營業廳,辦公地點應該是匯總在銀行固定的辦公樓的,柜臺上那個哥哥叫我從后門去樓上,上二樓的時候發現有很多科系辦公室,業務部,市場部,計財部等等。我找了一圈也沒有找到行長辦公室,這時候出來一個叔叔告訴行長辦公室在3樓。敲門進去的時候行長正在看報紙,我告訴他來找他的原委,并希望他可以給我安排實習崗位。他詳細的咨詢我的具體情況后把我安排到了一個營業廳,讓我帶上介紹信2:30去找陳主任。
下午我順利的找到陳主任,確定了五周的實習期,并且找了負責會計工作的汪叔叔帶我。好吧,早八晚五的實習生活開始了。
雖然我對于公司的情況已經不陌生了,但是汪叔叔還是很負責任的利用了整個上午的寶貴時間,向我詳盡講述了公司的發展歷程、業務范圍、部門分工等情況。
今天早上很早起床,到營業廳的時候發現我是第一個到的,還好還好。過了一小會兒指導我實習的汪叔叔來了。于是,我一天的銀行實習開始了。
大家上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然后進行上下班必須常規進行的代碼為0605的清點現金和5642的清點(記賬)憑證.這樣可以很好的確定一天的營業時正常進行的,并且驗證進行業務過程中有沒有錯誤。
類似于0605記賬憑證。
壹佰元**壹元**壹分**。
日期:日志號:終端號:主管:柜員:被清點柜員:
現金箱余額:
長款/短款:
5642記賬憑證。
憑證清點明細。
種類憑證數實物數差額。
********。
0605其中實際現金額和應有現金額相等即現金清訖。
5642憑證數和實物數相等,差額為零,即憑證清單合適。兩個都滿足,記當日平帳。
今天是實習的第四天了,實習并沒我想象的難?;蛟S是我剛去吧,這幾天一直都沒有做什么很重要的事情,只是幫著汪叔叔粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起,再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上。汪叔叔還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。
在此之前,我一直都以為會計的實際操作會與學校里老師所教的、我們所見到的一模一樣,我們所學的知識只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實際上,書本上的知識只是其中的一種,現實中所需要的會隨著實際情況的變化而變化。
按照上班時間來說這是這個星期的最后一天了,雖然一直在按時上班實習,但是會計工作本身就很輕松,加之又是實習還是一個循序漸進的了解、熟悉和學習的階段,這些天也就很快過去了。感覺學習了好多東西,是從書本上學不到的,理論和實踐還真是有些不同,還是很高興很有成就感的。
快下班時和汪叔叔聊了一會兒有關實習的事情,不少人都在會計師事務所實習過一段時間,有些人自認為學到很多東西,也有些人覺得浪費時間的,其實不光是實習,學習、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個人都有自己的理解,其實關鍵還是在于自己如何把握!今天有些累了,要養精蓄銳,下個星期再接再厲。
這星期的新的一天,新的開始。跟著汪叔叔實習已經有一個星期了,上周作的都是些最簡單的事情,主要是看、觀察。今天,汪叔叔告訴我說這個星期要教我電算化,就是在電腦上進行記帳。銀行的各項賬務處理都是通過電腦進行的。他先打開營業廳用于會計記賬的專用電腦,先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關文件。輸完之后,就拿來了一些原始單據憑證,根據原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,但是汪叔叔每作一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺得不是那么糊涂不清了。
經過上周的了解,我大概知道了銀行的基本運作。我在學校里也看過一些與會計電算化相關的書籍,所以學習在網上進行帳務處理并不是很困難,而且覺得它們之間有很多的相似性,只是一個是單機操作,而另一個是通過網絡保存。由于現在是暑期,天氣炎熱,銀行的業務也不是很多,汪叔叔也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大憑證:收款憑證、付款憑證和轉帳憑證的科目如何在網上進行輸入和保存,登記憑證的增加、刪除和修改,如何將已經錄入的憑證從網上調出來并察看其相關內容等等。
銀行主要涉及到的會計科目有應收帳款、現金、銀行存款、其他應收款、其他應付款、固定資產、應付帳款、應付工資、短期借款、應付福利費、應交稅金、管理費用、營業費用、財務費用、實收資本、本年利潤,利潤分配、所得稅等。
我一直都覺得很奇怪,銀行登記的好多賬款都直接記入其它應收款和其他應付款,而應收賬款和應付賬款卻基本沒有見到,為什么要這樣設置呢?我后來好好的仔細想想,覺得可能是因為會計工作本來就存在很多差異,根據會計本人的個人喜好,也許這就是所謂的偏差吧!
這個星期的主要任務就是學習會計電算化。因為我在學校里的學習期間,我的專業知識學得還可以,最起碼的基本知識還都記得,因此這些編制、登記憑證并不是很難應付。因為有些基礎,所以學習的也很快。
又一個星期就要過去了,汪叔叔說我的電算化學得很快,聽到他這個專業人士的夸獎,我覺得很高興,這一天的心情都跟著好了起來。汪叔叔還告訴我會計工作有其自己的連通性、邏輯性和規范性:每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬,如:憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶;會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的;在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計的法律法規、制度為前提、為基礎。
今天熟悉了很多業務,記下了少量的業務代碼。最主要的是銀行卡的辦理,知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開戶的銀行進行,并且辦理的時候必須要存入不少于10元的現金,要留有戶主的身份證復印件,而且收取少量的手續費,記下的大致辦理過程主要有:
1.讓客戶填寫開戶單子。
2.取留身份證復印件,并收取1塊的復印費。
3.(交易碼3000)銀行卡存款憑條—自動轉換為(交易碼1690)記賬憑證即用戶信息,包括證件類型,證件號碼,客戶姓名以及客戶號。
4.(交易碼0101)現金管理收費憑證而后辦理新卡。
5.存款業務必須存入不少于10塊錢。
汪叔叔被派去學習新的業務。本來營業廳的業務還是很正常波瀾不驚,一早上的業務也就是這么安安靜靜的結束了,可是到中午的時候營業廳出了個比較大的差錯。因為熟練的操作多摁了一個鍵,結果一張80萬單子的借貸雙方在確認時搞反了,幸好只是錄入,不過還是算很大的錯誤了,當時營業廳的氣氛非常緊張。但是也許是我不是很了解,我還是覺得這個不只是柜員的錯誤,銀行系統靈活度太低,程序太死,任何一筆交易和任何一個業務只能一次性輸入正確,輸入后不能再改,在可接受范圍內也不可以。而且,不應該有選項的步驟跳出選項出口,這些卻是可以省去的,何況人不完人,不可能有人犯錯,而且大額犯錯的可能會更大一點。
也可能,我還是不能理解關于銀行嚴謹性這一塊吧,我還是覺得有很多問題,另外比如說,關于貸款資料和貸款步驟的.復雜,雖然我還是沒有想出可行的解決方案,但是還是覺得太過繁瑣。是不是可以有套系統自動處理,或者按照貸款限額等分級,再或者可以建立客戶貸款可繼續使用檔案,還是沒有想到很好的方法。。。
今天,我準時到了營業廳,汪叔叔已經到了那里了,他說我們今天就學習使用打印機吧。雖說以前也見過一些,但打印機分許多種,原理都差不多,我見辦公室里的打印機是一臺激光打印機。打印機很小,就放在電腦旁邊的桌子上,汪叔叔說我們就把這個月已經做好的憑證打印出來吧,于是他打開銀行的網站,把以前保存好的憑證調出來。他說,第一次一定要把所需的數據設好,否則以后會很麻煩的。他還告訴我,如果一開始沒有設置好憑證打印時的邊距,我們兩個人每打印一張憑證都要輸入一次邊距。
今天我們將已經審核并經出納簽字的憑證打印出來以后,汪叔叔告訴我,在公司的這個網站上,每個財會人員都只有一定的權限。他還向我演示了出納進入軟件程序所規定的權限內容,我一看才知道,出納人員只有簽字和察看憑證的權限。這和汪叔叔以會計身份進入軟件程序是上面所列的權限有很大的不同,因為會計可以填制憑證,修改憑證等當然也可以查看,只是沒有簽字這一項,另外還有很多出納沒有的權限。
今天我的主要任務是翻看銀行以前的帳目,因為之前我們做的都是與憑證有關的事情,所以今天汪叔叔拿出來的都是賬簿。我知道,填制與審核會計憑證,可以如實、正確地記錄經濟業務,明確經濟責任。但是憑證的數量太多,信息也比較分散而且缺乏系統性,所以會計賬簿的設置可以使會計核算和會計監督全面、系統、連續地進行,還可以通過設置會計賬簿,記載儲存會計信息、分類匯總會計信息、檢查校正會計信息以及編報輸出會計信息。設置和等級賬簿,是編制會計報表的基礎,是連接會計憑證和會計報表的中間環節,在會計核算中具有重要意義。
在翻看會計賬簿的過程中,我發現帳簿中如果出現書寫錯誤,就會有紅現在錯誤的數字或文字上劃上一筆,在紅線的上方填寫正確的文字或數字,并且還發現在更正處都有蓋章,這個我知道是為了明確責任,這是一種更正錯誤的方法,我在課本上也都有學過,可是已經記不清了,下班回家翻書才知道,更正錯誤的方法不只是有著一種,而是有三種,分別是上面說到的劃線更正法、用于更正憑證上出現的錯誤的紅字更正法、還有專門用于憑證上金額登記出現問題時所使用的補充登記法。這三種更正錯誤的方法根據各自的具體情況而定。
今天汪叔叔用了一整個上午我如何對賬,下午的時候讓我進行對賬實踐。花了一個小時的時間,我終于發現了幾處錯誤。第一是有兩項業務漏了編制記賬憑證,第二是有一項業務金額是100元,但是在把憑證輸入電腦時,在金額欄寫成1000元,導致多了900元。
對賬的工作讓我體會到:“會計工作雖然很枯燥但必須仔細,要有耐心,事情能急但是心不能急,即使是幾分錢的錯誤都是錯,會導致賬簿不平衡?!?/p>
今天我和汪叔叔一起處理并匯總以前所作的相關憑證了,學習記總帳與明細帳平衡。結出本期發生額和余額。為編制報表作準備。
汪叔叔還說了經常會出現的問題:“帳帳不相符,帳實不相符。這可能是我們對業務了解不夠,不深,所以說明的不夠準確。在以后的工作中,要盡量堅持這一原則的:帳帳相符,帳實相符。
銀行實習周記心得體會大全(15篇)篇二
第一次體驗銀行加班到晚上11點。
做銀行晚上7點能走就算是早下班了。我們估計是最多做到9點半就ok了,怎么知道11點還是剛剛收官。正確的說是11點半才算是正式完工。那天晚上,全斗門支行的員工,除了不能出席的領導和要開會的員工外,能過來新青的,都過來幫忙。
全支行能用的電腦、打印機都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個小組,有的負責錄入(我是其中一個),有的負責蓋章,有的負責撕存折。全個支行除了7點半能吃晚飯的20分鐘。大家幾乎沒有停過。都是希望能早點干完早點回家。
每個人的體力都在透支,但是還沒有誰放棄。我看著那份長長的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯時,又要及時發現,真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認真態度,讓我不敢有一絲的松懈。堅持堅持再堅持。忍忍就過去了。
第一次離家千里之外去“實習”。
說實話,剛開始的時候,對這樣的安排心中也有矛盾過。心想,實習而已為什么要去到那么遠的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實習。不過,經過了這樣的一個星期,對比其他人的一個星期的實習待遇,我覺得“塞翁失馬焉知非?!闭娴氖呛苷_。
雖然在離家千里的地方去“實習”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個人都沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對我們很好,很給我們機會去學習,去鍛煉。
相比之下,如果環境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實習有點浪費時間的意味,并且,每個人都有一個適應的過程。如果沒有機會去嘗試,讓新人去體會。
永遠就只能當一名“門外漢”,這樣還不如去學點其他知識來得充實。我覺得自己是個幸運兒。每次的社會時間都能在一個容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實習機會。工作是累人的,但是每天都過得實在,有所得。這也是我當初去實習希望的結果。
第一次參與到銀行柜臺的業務操作。
這里真的要謝謝趙行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟,可以說她是我們的入門師傅。啊娟性格很好的女孩子。工作認真細致。主要負責公積金的業務,最快一天能做幾百個銷戶。速度之快,無人能級。我們能跟到她學做公積金,也是我能參與到分行的公積金處理團隊的重要契機。
沒有啊娟的細致耐心的教導。我們不會有那么快的進步。我們出現錯誤或者業務上有什么問題,只要問她都能解決。而且她對其他業務也很熟悉??蛻舻淖稍兌寄芸焖俳獯稹U媸且粋€多面能手。能遇到這么好的入門師傅。真是我的福氣。
第一次處理掛失業務。
做掛失真的很麻煩,耗費的時間多,又需要主管核實。剛開始做,很容易漏步驟,往往一切該登記的都記住,就是忘了點掛失。做銀行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界。現在,我也就追求做好,不求快。等熟練了,再提高速度。
第一次吃“工作餐”。
工作餐就是免費的外賣。其實這樣一點也不好。公司包你吃就意味著你要付出的比吃的要多得多。一句很現實的話就說明了,你能給公司創造多少,公司才會回報你多少。但是創造永遠大于回報。
第一次外派到工廠里辦業務。
覺得光榮能和分行派來的員工一起工作。這對我來說是臉上添光。其實,論實力我并不能和他們相提并論。就是比他們多操作了幾天的公積金業務。還是要努力干。
第一次體會到寫字好看的重要性。
填寫單據因字不好看而被說了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說明,如果能再寫好一些,人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認真,其實什么行業都類似于工廠的流水線。
你做好一步,別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作,工作才能順利完成。楊姐也說得對,每天半個小時堅持半個小時練字,對自己也是一份財富的積累。
轉眼又在銀行實習了一周。這周大部分時間都在偉*力那里辦理公積金業務?;居稍缑Φ酵?,日子過得很快。難得周五可以不用去偉*力辦公而回到新青??傆X得新青會比那邊清閑些,怎知道其實兩邊都很忙,只不過忙的不僅僅是公積金了。還有其它繁雜事情需要我們去幫忙、學習。
這周遇到了些小麻麻煩,可能是因為分行那邊系統設置權限的問題,把我們新青這里的權限給削弱了。公積金掛失、解掛的業務都辦不了。本來就不大的營業點,一下子就擠滿了整個大廳。
我們很是著急,卻無能為力。一部分人開始不滿并有點煩躁,我們一方面在勸導、一方面和保安毅哥分流人群。還好,經過了半個小時的等待,上面似乎有了些解決辦法。辦法雖然能解燃眉之急,不過這不是長久之計。果不其然,第二天就出問題了??蓱z的煌兄再次被趙行罵。
總的來說,這周似乎還挺順利,一切都在按部就班的進行著。公積金的事可能接近尾聲了。趙行也有意的希望我們多學一些,雖然我們不能上柜做核心,不過幫幫其它柜員的忙倒是可以。說實話,這里的業務量超大,有時候會忙不過來。就算是關門了,手頭上還有一大堆的東西還等著處理。
這也是我們的機會,如果在一個很清閑的支行實習,你能幫得上忙的機會就變得很少,這也意味你能去親手實踐的機會就大大減少。
昨天晚上,我的一個好朋友x約我聊天。恰好他也是在銀行工作,不過是在澳門那邊的小銀行。他已經上班三周了。感覺還是不大適應。按他說,是環境的問題。別人對他的態度不友善。自己和他們的互動也不多,每天中午都是自己一個人吃飯,覺得上班很痛苦。
相比之下,我覺得我很幸運。雖然這里遠離市區。不過,人卻很好??赡苁俏覀円苍谝黄鹕疃际?0多歲的同齡人,晚上又有機會聚在一起聊天。很快就熟悉了。
也覺得他們都很好,很有人情味的集體。所以,我也要繼續努力,爭取能成為他們當中的一分子。心態的轉變不僅僅要求自己是一個實習生的姿態,更要像一個工作中的人。
我可能有點工作狂的味道。只要有工作,我會不斷的做下去,一點也不會覺得無聊或疲憊。不過,一旦手上的事做完了,人會覺得無聊而無動力,心也慌。我心里覺得,如果在這樣的環境里,人人都在忙的時候,我卻閑下來很不自在。總想做點什么。所以,下周,請不要讓我太閑!
從市區坐車回來斗門新青至少要一個半小時。以前覺得回學校要一個小時的車程已經夠不可思議了。沒想到,實習還更遠!有時候開玩笑說,從市區回來新青,等于去了一趟廣州。
無聊的站著回來,我只好用眼睛去觀察街道兩旁的景色和等車的人群。路是陌生的,仿佛覺得自己去到了另外的一個城鎮。很多道路在改造,路邊的景色從繁華到簡陋,最后到荒涼的野草堆。無論是路上遇到的,還是工作上接觸的人都很鄉下。這里沒有歧視的含義。原來,生活在同一個城市的我們,有著不一樣的人群。
城市化的珠海,背后的繁榮就是犧牲他們離鄉別井的辛勞而創造出來的。我們不應該歧視他們,更應該尊重他們。因此,我們更需要努力,當自己有能力去生存,有能力在這座城市立足時,希望那時的我們能為他們做點實事。
實習第三周順利結束。
這周依舊忙碌,公積金的事仍然是我這周工作的重點。這周,我選擇了在支行幫忙,部分原因覺得去偉*力辦公也僅僅是個過渡期,最終還是要回歸新青這。
這種我發現自己有點心情不平靜。可能是舅舅病情的惡化讓本來平靜的生活泛起波浪。部分的原因也是因為重復繁雜的工作讓自己浮躁起來。本來是一些簡單的操作,但是面對不同的人,不同的情況。
往往需要自己內心去調整。以前也知道銀行這樣的工作,尤其是柜員,面對的不僅僅是顧客,更多的是后臺分行那一架架攝像機的監視。自己的一言一行都毫無保留的被實時傳送到監控室。
對比剛剛來的心態,確實自我放松了。起碼對客人的“三聲問好”也沒有能夠堅持下去。更惡劣的是,還有點討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負面情緒。參照深圳招行的成功,有一點也是可以學習的,“熱誠+微笑”招行之所以在這幾年的發展壯大也就是因為顧客的忠誠度的不斷提升。
其實,交行的實力應該是比招行要高,畢竟是第五大,但是招行就在后面緊緊的追趕。而且,網上對交行的不滿普遍就是我們的服務態度。借鑒招行的“熱誠+微笑”起碼從我做起。
就像趙行所說的,如果自己沒能練就一個職業式的“微笑”,這樣對自己在銀行的發展也是個不利的因素。如何更好的保護自己,尤其在金融海嘯的影響下,全球經濟不景氣的氛圍中,競爭更是殘酷。如果連自己都不去自我調整地適宜工作環境,把面對的壓力轉換成自己的動力,不斷地充實自己,培養職業敏感性,這樣的混日子,最終也就是害了自己。
下周加油!
這是個黑色的一周。
舅舅很照顧我們全家,每年回鄉下的時候,總會得到他得鼓勵。國慶的時候回去見過一面,感覺氣色身體還是不錯的,怎么兩個月之后就變得這樣的呢?這樣巨大的落差是我最接受不了的事實。
而且,這兩周的公積金業務因為分行結束在偉*力的現場辦公,一切的壓力都要在新青這里釋放,可想而之,如果現在這樣突然請假,估計難批假。
讓我面對工作于理智的抉擇,而且現在還就剛實習了一個月,的敏感時期,主管會不會想我是說謊的,這樣不能為領導分憂的員工這對自己的實習評價肯定會有印象。但是,這也不能考慮那么多了,如果再這樣耽誤時間,肯定連最后一面也見不到了。
于是,我硬著頭皮去向趙行請假。趙行接受了我的請假但是還是要斗門的大領導曹行批才行。其實,我心里想,就算不批我也得走,這由不得我選擇,關乎到生離死別的事。一定要感性處理。
還好,曹行也批準了我得請假,并允許我提早一點回去,這樣我能回家吃飯并簡單收拾了幾件衣服就和爸爸去坐夜車趕回去。一路上心情很著急,希望能早點到達。
不過,命運這事就是那么的不講理。當我們車來到中山的上課點時,表姐傳了一條短信過來,大舅過時了,時間定格在9:39:29pm。當時的情緒直接崩潰了,眼眶中的淚水不禁的流下來,我無表情的靜靜告訴了爸爸,他聽后深深嘆了一口氣說,怎么這么快?太快了。。。然后點燃一根煙在一旁抽了起來。
這一刻,什么都不想說,什么也不想做。頭上忽然下起了小雨,淚水與雨水的混合,苦澀。。。
在家鄉經歷了送別大舅的“頭七”。帶著疲憊的身軀和破碎的心,一家人坐夜車回來珠海。這一路上,我們都很沉默。仿佛一發出聲音就會不自覺的想到這幾天的送別儀式而掉眼淚。
有時候我會強忍著淚水。理性得一面告訴我,一切悲傷的結束需要一個堅強的人。而這個堅強的支柱也是才能帶領家人走出悲傷的重要任務。而我,需要也必須這樣做。
如果說人生是一條線,那成長就是一個點。而且這“點”是不規則的點在線上。人不是不想長大,但是命運的“點”可不由得我們自己去“點”。當“點”點在線上,這時刻起,你長大了,另一個階段開始了。
上周三我離開珠海,這周三我回來了,時間來到早上的5:30.很奇怪的是,我一點都不累,回到家里,我洗把臉后就匆匆趕到車站去等602。
我想,一個理性的人需要控制好自己的情緒,如果把負面的情緒帶到工作中是有害的。既然領導這樣體諒我,我也要一最佳的狀態回去工作。
時間來到早上的8:30,我像平常一樣和同事有說有笑。大家問我這幾天去哪里了,我說家里有點事,現在辦好了。支行領導也體諒般的鼓勵我一下,并好好繼續實習。
我向一起實習的同學詢問了,這幾天我不在公積金得情況。還好,這幾天人都不多,不過,因為缺少了我,斗門的另外兩個實習生也過來幫忙。我的位置被其中一個頂替上,心中有點不爽。
不過,這也是必然的。說實話,公積金系統只要有操作過,很快就可以上手,只是操作的熟練與審核資料的快慢上有時間的差異。那我就不用在二樓幫忙了,直接在一樓幫忙打印公積金存折,實在無聊時就開始裝訂起報表來。
有時候,我會這樣自我安慰:大家實習補貼都是一樣多的,我在下面不用那么忙,還能學到其他工作。這樣相比,我還賺了。
不過,在下面有一個好處。大家閑的時候會相互吹水。氣氛很融洽。時間就不會覺得很長。這周也就只有三天就可以結束。還不錯嘛。
這周沒有上周那么舒服了,一是偉*力又開始新的一批“離職潮”了。說實話,偉*力和普工們簽的勞動合約就3個月。這么短的工作時間意味著人員的流動會變得相當頻繁。
我們的工作量就是這樣的形成。而且,個每個月的公積金是要等到下個月發工資后才會繳存的,這就意味著,你想拿到全部的公積金,那你需要再等多一個月,而且還必須等到月底才有。這樣就會有一批人少了一個月的公積金錢。
雖然我們幫他們辦理了銷戶,但是偉*力到月底自動繳存公積金的時候,他們的帳戶又會多一個的資金。所以很多人就這樣留存了一個月的公積金。但是就算以后還回到偉*力工作,想拿到那個月的錢也并不容易,還需要掛失并等一個星期才能拿到存折,這時才能銷戶,還要等半天或一天的時間才能真正拿到那一個月的錢。這樣一來一往,我們的工作量又會無形中增加了一倍。
這周,收到一個消息,說下個月分行要搞迎春晚會,每個支行都要出一個節目,然后篩選,能通過審查的就可以上去表演。我覺得這是個很好的機會,我當然想參加,后來才得知原來基本上斗門+新青的人都要上,至少要21人的表演團隊。
哇。很夸張!在不到5分鐘的時間需要運用到21人,可見這個據還是有點看頭的,當真正接觸到劇本的時候,原來,現實沒有想象的完美。而我和另外一個同事負責前半部分的舉牌和把失敗者拖走的“清道夫”
銀行實習周記心得體會大全(15篇)篇三
第三周的工作內容包括:作為實習大堂經理,獨立處理各項工作事務。
本周的工作本周實習后發現:柜面知識的不全面,給自己的工作帶來了阻礙,例如在實習中,因一對多的服務的繁雜和業務的需求的不同,很多時候都措手不及。流程處理的不夠流暢。所以今后更大加大學習力度,能夠熟練的為各類客戶解決問題。
通過一周的獨立大堂事務處理,使我增長了業務知識和服務之道。堅持用耐心和熱心為顧客服務。
1.個人獨立處理事務的熟練評分;
2.指出實習生不足之處,;
3.指導大堂業務;
1.了解學生實習近況;
2.對學生提出一些有關實習方面的建議;
3.聯系企業導師,了解學生的實習表現情況;
4.回答學生本周提出的一些關于人際溝通的問題。
銀行實習周記心得體會大全(15篇)篇四
又是一周過去了,本周我的工作再一次發生了變動,在師傅的安排下我從大堂轉向了柜臺。這一次工作的變動又讓我的心情也跟著發生了變動,來到柜臺更多的可能就是心理更多的緊張和激動,因為這里需要承受的壓力更大、接受的考驗更嚴峻。然而,剛開始師傅并沒有讓我很快的就正式上柜工作,他安排了我學習出納的一項重要工作——編制銀行存款余額調節表。
首先,賬證核對。檢查本月該網點是否有未達賬項,如果有就得去相關的銀行把對賬單取回......
其次,在電子版《銀行存款余額調節表》中依銀行存款日記賬輸出銀行剩余數、企業剩余數。銀行對賬單的數與銀行存款日記賬進行逐筆核對,逐筆勾對。
最后,需要進行調整平衡,既是在上述不平衡的項目中進行調整。其中,企業的未達賬項,即銀行已經入賬,企業尚未收到憑證未入賬的款項,企業應該在收到相關憑證之后,再登記入賬。
以上便是我這一周一直重復做的事情,雖然有的時候會感到點點的繁瑣和無聊,但是欲望和激情一直鼓動著我堅持了下來,并且在這一過程學到了很多,同時也很好的完成了師傅給我的任務。
時間一晃就到第三周了,實習差不多已經進行了一半了,回頭看看,正是讓人成長很多,再也不會怕穿正裝走在路上被人嘲笑了,再也不會恐懼加班了,再也不會懼怕坐公交車了。慢慢習慣以后,以前不想干的、害怕的此刻都不見了,感覺自己忽然變得很強大了,是一個擁有強大內心的人了。
這一周基本沒有出去跑,主要是在大堂銷售這些信用卡,每次在咨詢臺前客戶解疑答惑。遇到潛在價值客戶就會上前推銷,向他介紹招行的信用卡及最近的優惠活動。下班后可能需要加班,整理信用卡資料,審核信用卡申請單填寫是否合規。如果不合規,還需要打電話給客戶,向他解釋說明情況。
這一周,我熟練的掌握信用卡填寫規要求。學會了電話通知和客戶溝通的技巧。
這周在銷售這些信用卡之余,師傅教我學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,因為以前這種技能都學過,卻沒發現我原來離銀行的要求還差遠著呢!但經過幾天苦練加上前輩的指導,漸漸也有了點上手的感覺。
除了學這些基本技能,我也會觀察和學習儲蓄柜臺是如何操作的。柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
由于該銀行發行的市民卡集醫保社保等業務,常常會有一些老年人來領錢,有一部分老人對銀行這些操作流程并不熟悉,甚至不認識字,有時我也會幫著他們填單子。這讓我體會到了作為柜員必須耐心、熱情、周到。幫助別人的同時,也在幫助自己。
按時間推算這是實習的最后一周了,心里有很多的不舍得,所以每天工作都很賣力。每天早出晚歸,但是每天都有新的收獲。
賺錢真不容易。銀行職員也算白領,聽著多體面??梢惶旃ぷ飨聛?,也是腰酸背痛。而且由于銀行的特殊性質,一旦在工作崗位上了就不能隨意走動,連起身上個廁所都要一系列的手續,關箱清點。
我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受??此坪唵蔚臉I務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
由于支行不知道我們實習突然就要結束了,先前已經按照工作任務的需要,給我安排了加班。我堅持辦完了,做到有始有終,然后和同事們到別,我的實習生活就真正的結束了。我非常感謝招行給予的這樣的機會,讓我有機會成長。
經過上周一個星期的學習、與同事們的溝通,我開始適應了新的環境,沒有了初到單位那種緊張和壓力。這周,在學習營運業務知識的同時,我向前輩學習了一些很基礎的東西,包括如何使用復印機、傳真機以及打印機等,幫助柜員們復印業務過程中要用的各種證件、材料等。每日營業終了,我和另外一位實習生做好回單的分類、蓋章,核對后將之放入電子回單箱內。這周的工作很順利,銀行的工作讓我充滿了新鮮感,我對以后的工作有了很大的期望。
雖然由于剛到單位不久,對很多東西還不是很了解,做的也都是一些很容易的事情,那些比較重要的事情我還沒有涉及,但是我并不灰心,我相信做事就是要從最基本開始慢慢積累起來的!通過這些天的學習,我基本熟悉了我的日常工作,做起事來也比較輕松,沒有一開始那樣手忙腳亂了?;灸軌蜃龅讲粩鄬W習,不懂就問,學以致用,不會再犯一些很低級的錯誤了。
這一周我依舊是帶領客戶辦理信用卡,有些細節問題不知道,大堂里的同事就都成為我的師傅了,呵呵。碰到人就問。把客戶的問題解決。其次就是復印和打印東西?!靶?,幫我把這個材料復印一下?!比缓?,就指引客戶填單,很多問題不知道,但是幸好同事都愿意教我。呵呵。。。雖然踩著高跟,跑了一整天,腳已經不是我自己的,但是收獲很多,學到了很多。
在工作上我們不僅要認真,同時還要對工作中人與人之間的關系作近一步的了解。在社會實踐的過程中就仿佛是走入了一個小社會,工作中會有許多的同事,如何協調好同事之間的關系是很重要的。面對前輩在,應該向他們虛心請教工作經驗,怎樣才能將工作做的更好。面對前輩,有時提供一些自己所學到或總結的經驗,與他們探討;面對上司,應服從上司的安排,畢竟他們是經驗更豐富的人,能夠更清楚更全面的看出行里兩個員工的長處與短處,對工作安排進行合理有效的調整,使兩個人都站在合適的崗位上,從而使得整個運作更加好。雖然站一天大堂,腿腳會酸痛;雖然長時間對著電腦輸入件,眼睛會脹痛;雖然有時風雨交加,病毒戰勝體內防御士兵;但是我們仍然堅守在自己的崗位。其實我們也是那最可愛的人!
時間過得真快,一轉眼一周就結束了,這代表我已經在招商銀行光谷支行安然的度過了熟悉期。雖然現在有時仍會感到緊張,不過,在熟悉了以后已經沒有開始的忐忑了。
第一周是相對平淡的,出來無處不在的緊張,平時太缺少鍛煉了,性格又比較內向,在周圍親人和朋友們的鼓勵下,我最終走出了這一步,我很歡喜。媽媽說:人只有越混越能的,不要怕,保持自己的本色!現在回想第一周是對我最重要的一周,雖然只是實習,但是我第一次以一個工作人的身份早出晚歸;第一次穿整裝打領帶在人群中穿梭,暮鼓晨鐘,不悲不喜,努力克制自己的緊張和些許自卑,我現在可以說,我做的很好,超出我的預期。
很多事,我們必須去親身體驗,然后才知道,自己能與不能。以前橫躺在面前的條條坎坷障礙,在第一次無懼的觸摸后,會發現那真的不算什么,只是以前我把自己束縛的太緊,太留戀以往,拒絕了成長。我懷念的一周。
一個星期的培訓結束了,我們被分配到不同的網點實習。在這個星期里,我們主要進行招商銀行信用卡和服務禮儀的培訓。招行的信用卡一直是作為一名招行人的驕傲點。招行信用卡有幾大優點:永久保留積分、卡片種類多,樣式好看,容易吸引人、招商銀行信用卡首年免年費,一般是消費6次就可以免次年年費、電話銀行的服務態度很好,也非常方便等等。我非常想擁有一張招行信用卡,可是資格不夠。禮儀服務主要包括:服飾禮儀、行為禮儀、日常交際禮儀等等我覺得自己是幸運的,我被分到距離學校最近的一個支行————光谷支行。上班下班比較方便,不要轉車,不用5點多就起床。但是在光谷支行零售這條線上,實習生就我一個,很想有個partner。和同學們每天一起去漢口培訓,雖然很遠,但是大家在一起玩游戲、聊天,一起鼓勵、一起談工作中的心得體會,很開心,很有收獲。
這周的實習我比較喜歡,是學習點鈔和使用計算器。記得以前看到電視上演過點鈔的畫面,當時真是羨慕不已,感嘆怎么會有如此快速之手呢!我也終于有這個機會來挑戰自己這不是太協調的雙手了。當然我們用的不是真正的鈔票,而是學習用的點鈔紙,手感和鈔票差不多,經理要求我們盡快熟練點鈔的技能,因為在這一周里會進行不定期的測試。剛開始,我們每個人都笨手笨腳的,一疊整齊的點鈔紙,沒幾下就亂在手中,偶爾手松,還散落一地。不過慢慢地練習,掌握技巧,速度也逐漸加快了。
另外一項技能培訓是使用計算器??刹荒苄】此?,倘若面前有一疊單據需要在限定時間內計算出來且不出錯的話,就要學會使用計算器,巧用計算器。將計算器放在右手邊,左手翻單據,右手五個指頭都有各自控制的圍,眼睛只能看單據而不能看計算屏幕,不僅要有速度,還要保證計算結果的正確。這比點鈔還難,最煩躁的一次是我對這同一疊單據算了三次,每次得數都不一樣,既沒速度又沒效率。不過這兩種技能都不能速成,需要長時間的訓練,所以大家即使在休息時間也會拿點鈔紙或計算器來練習。
一大早我就懷著忐忑的心情來到了支行,找到了辦公室可是辦公室一個人也沒有,我在那里等了一會。沒過會就來人了我告訴她我是來實習的,她把我帶到了我們的主辦會計那里,告訴了她我是來實習的,她讓我這幾天和大堂經理做大堂,我心想這是多么簡單的一件事情。
站在大堂,根本沒有人理我,都在各忙各的事情,我就傻站在角落里,由于穿著行服,不斷有人前來問我問題,我一臉茫然,而后是尷尬的說不好意思,請問其他同事。站了很久,還是沒人安排我的工作,一直到中午,我實在不知道干嘛,于是詢問了那個帶我的人。她從百忙中抽出一點時間說了一句話,你上去吃飯吧,下午上班后再下來,于是我去飯堂吃飯。
下午時,狀況依舊跟上午一樣,我傻站在大堂,沒有人交代我事情,我形如空氣,站了一個小時,我忍無可忍,上樓找了助理,說我要見行長換崗位,助理跟我詳談了一番,并跟我交代了一個大堂的業務,銀行的框架,各部門的崗位設置,我跟她大概聊了2個多小時,經過她的勸導,我決定下樓再試一試。
下樓后我主動找別的同事問了一下叫號機的使用,拿了一些日常業務經常要接觸到的單子照樣板填了一下,很快下班時間到了,于是我下班了。第一天下班,心情很沮喪。
通過這幾周的不斷學習,我對基本的儲蓄操作有了一定的掌握。這個星期我重點加強了對掛失、解掛業務、個人約定變更業務的學習,同時換在綜合窗口學習了簡單的對公業務操作,如購買票據的操作,支票業務、電匯業務等。學習了如何使用壓數機和支票打印機打印二維碼。又一個星期的結束,我覺得自己受益頗多,不但學習了更多的業務知識,通過不斷練習,自身翻打傳票和點鈔也有了很大的進步。
這個星期我很開心,跟前輩學習了點、捆鈔和翻打傳票。翻打傳票主要是注意指法,要眼快心快手快,然后不斷加快翻打速度!點鈔時的坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等都要把握好?!袄︹n”中指法的運用和力度的把握是關鍵。由于以前沒有學習過這種點鈔方法,所以點起來手指的力度不夠很吃力;捆鈔時可能還沒有掌握技巧,所以捆起來有點松。這些方面在以后的學習要加強練習,不斷提高。
銀行實習周記心得體會大全(15篇)篇五
實習是大學生進入社會前結合理論與實際最好的鍛煉機會,也是大學生進入職場前調節自我的過渡期,更是大學生培養自身工作能力的磨刀石,作為一名即將畢業的大學生,本人于20xx年12月19日到2月7日在中信銀行股份有限公司西安分行進行了實習。實習期間,在單位領導和指導老師的幫助下,我熟悉了中信銀行的主要經濟業務活動,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F將暑期實習的具體情況及體會作一個系統的總結。
一、本次見習的目的。
1、通過在西安市中信銀行的見習,并進一步鞏固我在本專業的基本理論,依靠理論聯系實際,以增強自我解決實際問題的能力。
2、通過在中信銀行的見習,達到了社會實踐目的,通過自己在中信銀行進行的調查了解,基本上熟悉了中信銀行的主要經濟業務活動,基本上能熟練的辦理該銀行的一項業務。
3、熟悉中信銀行的發展情況、經營模式和整體經濟形勢。
4、通過在中信銀行的見習,我知道了自己在專業知識上以及在實踐能力上缺乏。同時也學習到銀行里各位老師對工作所表現出的專業和認真,學會如何適應新的工作環境、如何應對職場中各種的問題,端正自我的學習與工作的態度,初步培養良好的職業道德觀,為畢業后更好地踏入社會打下堅實的基礎。
二、中信銀行簡介。
1、見習單位概況。
中信銀行成立于1987年,原名中信實業銀行,是中國改革開放中最早成立的新興商業銀行之一,是中國最早參與國內外金融市場融資的商業銀行,并以屢創中國現代金融史上多個第一而蜚聲海內外。
中信銀行的業務輻射全球70多個國家和地區,全國540余家分支機構戰略性地分布在經濟發展迅速的中國東部、沿海地區以及內陸的經濟中心城市。16000多名員工為客戶提供最佳、高效、綜合的金融解決方案,以及優質、便捷的網上銀行、電話銀行以及信用卡客戶服務中心等電子銀行服務。
憑借業務的快速發展,優秀的管理能力、出色的財務表現和審慎的風險控制,中信銀行近年來的成就廣獲業界認同,并深受國內外權威機構的肯定。在英國《金融時報》公布的“20xx年全球市值500強企業排行榜中,中信銀行首次入榜即排名第260位。在英國《銀行家》雜志公布的20xx年度“世界1000家銀行”排行榜中,中信銀行一級資本排名位居第77位。
2、中信銀行經營業務。
人民幣存款、貸款、結算、貼現業務;匯兌、旅行支票、信用卡業務;代理收付和財產保管業務;經濟擔保和信用見證業務;經濟咨詢業務;外匯存款、匯款、放款、擔保業務;在境內外發行或代理發行外幣有價證券;貿易、非貿易結算;外幣票據的承兌和貼現、買賣或代理買賣及外幣有價證券;外幣兌換;出口信貸。
三、實習經歷及工作內容。
一、第一階段的實習。
在實習的前幾天里,我主要跟主任學習,一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態。在學習中,我深切的感到,學習就是為了提高,提高素質,加強對工作的負責態度,每一個員工都有權利和義務去學習!在學習了各種相關知識的同時,我還積極向業務員學習。因為現在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行操作,但是就是從旁邊的學習中,我學到了工作之外的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業務員最大的挑戰和考驗。
業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務于客戶的?!皠摻▽W習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業務的廣泛開展。
身在銀行,身處不同的崗位,都是為客戶服務,每一位中信的員工都是我學習的對象。在跟客戶經理的學習中,我認識到客戶資源的優劣決定了一家銀行業務結構盈利狀況和競爭力水平。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發和利用。在實習中,我歸納總結了客戶知識管理的結構,并用理論知識和時間不斷豐富。改善銀行與客戶之間的關系,拓展業務空間,發展利潤源泉。在對客戶服務的同時,我明白并領悟著,中信在資產總額大但資本欠缺的情況下,是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經濟成本獲得最大的收益,是每個客戶追求的,資本追求利潤,決定了資本是閑不住的,只有通過創新金融產品來節約經濟成本。在對會計業務的學習中,讓我了解最多的是對公業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對,(目前中國銀行使用的都是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。
二、第二階段的實習。
后一階段的實習主要以大堂引導和戶外宣傳活動為中心,期間進行了幾次相關業務的培訓。正是這些知識的培訓,使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了中信銀行。通過在中信的學習,我越來越深刻地了解了中信相對于其他銀行的不同之處,了解中信發為客戶著想的各種業務,我想這正是可以使中信在銀行業間不斷壯大不斷深入人心的關鍵所在。中信的細膩,周到,以及獨到的業務,不僅使客戶選擇了中信,同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習。
有了這些對中信銀行的了解,我們便可以代表中信去做宣傳工作。我們把中信介紹給大家,使盡量多的人可以享受的中信優質的服務,同時也拓展客戶群,為中信創收。在學習了相關的政策和業務知識后,。我們跟隨中信前臺工作人員,一起邊宣傳邊現場發卡。我們分成左右兩組,各組都在做積極的宣傳?;顒咏Y束后我們群的宣工作和發卡量明顯高于另外一組。我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態度,更是憑借我們東方卡本身的魅力,贏得這一場各個銀行間銀行卡的戰爭。
在大堂引導的經歷中,由于實習的支行人員不足,省分行暫時也未能派遣員工來網點,所以這里工作的同仁們大多身兼數職,尤其是我們的大堂經理,常常是跑進跑出,忙里忙外。而我的實習工作所接收到的分配任務也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動,力求跟著多學習一些不能接觸的業務。
一的咨詢,而這些問題往往柜員都可以很輕松地順口講解,不會費很大事情也不繁瑣。所以我覺得在這個方面浪費人力不是很必要。我的感覺是:倘若主動去問詢客戶是否需要幫助,有時會把客戶嚇一跳,有時只是得到一個搖頭的微笑;而默默等待別人的咨詢,卻幾乎沒有。所以我覺得崗位沒有什么價值。然后是戶外路演。我覺得戶外宣傳不是哪里都可以的,而是一定要首先了解清楚你要去宣傳的地方是什么地理環境,人文環境,甚至天氣狀況,宣傳地點應該選擇營業網點便利可達的地方。
四、實習總結:
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
一、實習概況。
1、實習時間。
20xx年7月2日至20xx年8月26日。
2、實習單位簡介。
中信銀行成立于1987年,原名中信實業銀行,是中國改革開放中最早成立的新興商業銀行之一,是中國最早參與國內外金融市場融資的商業銀行,并以屢創中國現代金融史上多個第一而蜚聲海內外。伴隨中國經濟的快速發展,中信實業銀行在中國金融市場改革的大潮中逐漸成長壯大,于20xx年8月,正式更名“中信銀行”。20xx年4月19日,中信銀行在上海證券交易所上市。中信銀行為中國大陸第七大銀行,其總資產為12000逾億港元,共有16000多名員工及540余家分支機構。
本次實習的目的是通過在銀行實習完善自己的知識結構,讓自己的金融專業知識更加牢固,達到鍛煉能力的目的,學習如何成為一名綜合性人才。在研究生學習進入社會之前,了解并體驗從學生轉變到職員的過程,完成作為研究生正視社會和正式自己、走出自我和融入社會的第一步。同時也要學習銀行里各位老師對工作所表現出的專業和認真,學會如何適應新的工作環境、如何應對職場中各種的問題,端正自我的學習與工作的態度,初步培養良好的職業道德觀,為畢業后更好地踏入社會打下堅實的基礎。
4、實習內容與職責。
老師在日常的工作中有已經漸漸熟悉,大家都對我比較照顧,教我學會了很多業務知識。接下來的兩周里,我幫忙復印會議使用的資料,還需要復印銀行每天產生的票據及其背書并歸類裝訂存檔,抄寫合同。與此同時,我還學習完成了如何根據客戶公司的資產負債表、利潤表和現金流量表來計算出財務指標表,最后做到了收支平衡,該項工作完成得很成功。于8月14日我還參加的支行的一個新員工培訓的小會議,學習很多銀行專業知識和我行產品的介紹。
二、實習工作總結。
一轉眼實習很快就過去,我在這期間學到了很多校園里無法學習到的專業知識和職場規則等等,有過沮喪,有過成就感,有過失落,有過鼓舞??更多的是一筆巨大的收獲!
還記得第一天到銀行的興奮、好奇和小心翼翼。雖然我只是個實習生,人事部的老師也要求我像其他員工一樣上下班打卡,并且著裝上遵守銀行員工的著裝要求,于是也穿著白襯衫和黑西褲的我感覺到了真的成為了銀行的員工一樣。剛進單位就被分配到業務部,專業知識要求很高,我作為一個實習的新人,對這個部門一無所知。最初的幾天我深深感受到了自身知識的匱乏,導致學習部門業務時感到有點吃力,而且同事之間的對話中大多都是專業的行業術語,聽不懂他們的對話讓我非常沮喪。同時,我也學到了很多客戶經理的業務知識和資產評估的專業知識,前者要求膽大,后者要求心細,只有同時具備這兩項的人才能勝任該部門的工作。在銀行工作不僅要膽子大、有創新、有突破,而且要心思細膩、夠認真、夠冷靜,讓我明白了什么話該在什么場合什么時間說,不能再像在校園里那樣單純簡單。這些都是書本和課堂無法給予我們的,在銀行工作并不像社會外界看起來那樣光鮮亮麗,而是要辛苦甚至有點枯燥但是非常富有挑戰性的。雖然實習就要結束了,但我不會忘記各位同事的教導和幫助,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會提供一次良好的契機。
第一周。
第一天,張總拿給我兩份材料讓我認真了解一下,一份是《南方建材事業三部審批流程規章》、另一份是《南方建材事業三部財務部門業務處理規則》,說實話進入一個新的環境,我看資料還真是有些心不在焉,總想看看周圍的人都在干些什么,有時候就望著同事們的電腦,想知道財務部門的人員每天都忙什么,東張西望還是歸東張西望,最終我還是強迫自己把資料看了兩遍,并且做了筆記。后來經歷給我安排第一周跟著出納毅哥跑銀行,第二周跟著主管會計平哥學習業務,第三周跟著稅務會計鑫哥跑稅務局,后面的按情況安排。
哥每天都要在網上銀行查看下銀行到賬、轉賬情況,然后累積到了一定數量的回單就要跑相應的銀行去取回單,拿回來給相應會計做原始憑證。回到公司,人力部的何姐找我簽了一份實習協議和商業機密保密書。
第三天,毅哥帶著我去了我們公司基本存款賬戶紅旗區支行中信銀行取銀行回單,先在一個自租柜臺輸入公司的賬戶,然后去除存儲柜里面的銀行回單,為了確保還有新的回單未放進存儲柜,還得去人工服務柜臺去取回所有剩下的回單。在公司的途中,毅哥帶著我去熟悉了五菱的長沙分店,馬王堆分店,一個主要以售后服務為主的五菱分店。后來回到公司后,記賬憑證要整理好入檔案,我學著折疊和裝訂會計憑證,然后裝進會計檔案袋。下午收銀處要將當天收到的現金存入銀行,只見收銀處的魏姐填寫了現金繳款單,匯總了現金總數,然后由會計人員當場點清,之后由兩到三個財務人員存入銀行,銀行蓋好章將現金繳款單的回單一聯退回,之后將這一聯交回收銀處魏姐那。
職工教育經費提取2.5%,我就以為在公司每年就按這個比例分配給員工們,根本還不知道有個實際數,只要在不違背國家規定的情況下,得看公司具體情況發生部分成本或者費用。下午的時候毅哥要去銀行取幾筆現金出來用于差旅費的報銷,現金支票需要正反面都蓋好財務章,轉賬支票只需正面蓋好章,則張總教我如何正確蓋章,后來跟著毅哥去了星沙的中信銀行取款。
第六天,鑫哥要去長沙縣國稅局購買增值稅專用發票,購買發表需要攜帶ic卡,發票領購簿,最后一次開票后的匯總表(具體步驟:打開防偽稅控開票系統----報稅---發票資料---月份---增值稅發票匯總表,按確定后就可以打開界面,點打印就可以打印了)表上具體反應出還剩多少增值稅發票,已作廢的發票和負數發票等明細,納稅人發票專用章和作廢的發票,還有現金,拿到增值稅專用發票后要核對領購簿上的發票號和領到的是否一致,一般只需看第一張和最后一張。
第七天,今天張總開會,很多事情需要財務經理蓋章,因此無法運作起來,我呆在辦公室自己學習了實務中一些抄稅報稅的資料,總結了這一周我做過的事以及遇到的問題,在網上搜索一些問題的答案,最后寫成了這一周的實習周記。
這一周的學習雖然很雜,而且不夠深入,但是我還是熟悉了公司的環境,結識了財務部的諸位同事了解到了一些基本實務操作,比如回單領取,現金存繳,財務章的蓋法,增值稅專用發票的購買的實務操作以及抄稅報稅的理論知識。同時我也明確了自己實習的方向和察覺自己不大主動溝通。因為比較陌生,因為比較迷茫,因為比較清閑,所以導致了自己的沉默,經過這一周,我覺得我自己應該首先學習收銀的知識,學習如何開票,從最基本的學起,在一線才能更好的了解公司業務。因為這一周的實習讓我明確下一步的想學習的內容,如果張總權衡后覺得合適的話,希望下一周或者下面兩周在收銀處進行實習。
銀行實習周記心得體會大全(15篇)篇六
早上8點到銀行(印象中銀行都是8點上班的),結果農行是7:30就上班的,一進銀行已經有很多人在辦理業務了,我到咨詢柜臺處詢問行長的行蹤,結果那位阿姨告訴我行長出去了,我就拿出實習介紹信于是就由側門進了辦公室,等了一會兒,二把手過來招呼我了,我又拿出我的個人簡歷給他看,寒暄了一下,他就讓我站在旁邊看看,熟悉一下,他說實習沒什么事做的,就看看最后給我開個實習證明就好了。我觀察了一個,銀行很小,第一個窗口是咨詢窗口,第二個是柜員1,第三個是柜員2,第四個是柜員3,第五個會計,第六個窗口被一臺點鈔機堵了-_-|||,我徘徊了一下,咨詢窗口的阿姨就知道打電話,好像不接觸銀行業務;柜員1是個年青的眼鏡男,比我大不了幾歲,目光馬上轉向下一個窗口,哈哈是個美女,可惜,可惜她旁邊還有個人,好像也是實習生,比她還漂亮耶。只能再看柜員3,是個瘦瘦的中年男子,而下一個窗口就是會計窗口了,是位老阿姨了,所以我就選擇了站在柜員3旁邊,看他操作著。當業務不忙時,他開始詢問我的情況,我遞上一支煙,開始拉攏關系,不讓自己孤立起來,慢慢的,和他的說話也多起來了,開始湊上去幫幫忙了,上午很快就過去了,到了吃飯時間,我就自覺的回去吃飯了。吃完飯早早就過去了,他們是輪流吃飯的,中午不休息。不一會兒,行長過來了,我上去說明了一下我的情況,他就說自己看看學學就行了,不懂的地方問問,實習很簡單的,下午還是照樣站在旁邊看著學著,覺得銀行的柜臺操作確實很簡單,只是自己不夠熟練,只要細心,明天有機會要自己操作一下,理論上交易一筆業務,柜員有0。5的元的工資??蓱z的我實習期沒有工資的,也沒的午飯吃。
很早就睡不著了,一看手機,才六點,因為今天要參加工商銀行實習輔導培訓班,離培訓時間還有三個小時。
一切謎底在9:00迎韌而解-漕寶路100號是中國工商銀行上海分行培訓中心,并非一個營業網點。今天來參加培訓的共有三所高校:華東政法學院,華東師范大學,以及我們上海金融學院。
上午老師就銀行服務禮儀給我們做了詳細介紹。從明天起,我們所要做的就是大堂服務經理助理。這個崗位要面對很多客戶,是非常重要的。
禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則,作為大學生志愿者的我們是網點形象代言人,是銀行的形象大使,老師要求我們從以下四個方面注意自己的形象:干練、穩重、自信、親和。
營業中的禮儀主要有四大內容:(1)解答客戶問題。(2)營業中分流客戶。(3)維護大堂秩序。
下午我們上的課是“銀行個金產品介紹”,由林捷老師主講,從“理財金賬戶”、到各項基金,老師詳細介紹了工行的具體業務。
以前,在工行存過錢,取過錢,沒想到自己會在工行實習,雖然才自己才念大二,但這是一個很好的鍛煉機會,自己學的是國際金融,希望能學以致用,為社會的發展盡自己的一份力!
銀行實習周記心得體會大全(15篇)篇七
實習地點:中國銀行xxx支行。
實習目的:熟悉中國銀行內部各個部門的運作流程,了解銀行基本業務板塊,對銀行工作及知識有個具體的認知,促使返校后能對缺漏的理論知識及時補足。
第一周&第二周:實習于業務發展部。
在這個部門呆了兩周,很慶幸遇到了很好的老師,他們教給了我很多。這個辦公室比較大,有6個人在這辦公,他們分別姓黃,蔣,劉,雷,秦等。我通常叫他們××老師。這個部門主要負責銀行放貸和信用卡業務。
其中一個姓黃的老師帶領我們做了一周的銀行卡業務。主要是處理大量的文案資料。大學期間經常看到有人到寢室來推薦大家辦信用卡,還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業務后才知道,這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內容而已,其實銀行工作人員還要將這些資料的信息反復使用,制作成很多其他的文檔資料,比如說客戶信用評分表,客戶信息表等等。內容很簡單,做的東西也基本上是在不斷重復,枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細致,哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事,也可以反映出你工作是否足夠認真。細節決定成敗,看來這是我在銀行工作學到的第一課。
談到放貸業務,真的覺得銀行業務經理特別辛苦。時??吹剿麄兗影啵袝r還加班到很晚。有一天我就跟著一個老師加班到七點半(五點半下班),那天真的是餓慘了,后來跟其他的朋友一交流,才知道步入社會后加班是常事,我不抵觸加班,我覺得如果有工作需要還是應該多為自己所在單位做貢獻的,但是我認為不能將加班演變成一種制度,如此一來員工們的合法權益要如何得到保障,這不是阻礙我國法制建設的進程么?扯遠了,還是談談信貸業務吧,銀行在做放貸業務的過程中,非常注重客戶資信的調查,像個人信用記錄是否良好,還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業務要建立客戶的一級、二級檔案,要掃描客戶資料,還要客戶多處親筆簽。看似簡單,實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負責的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問,各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,很有一番股票市場的熱騰氛圍。
第三周:實習于綜合部。
在這個部門呆了一周,如果說在業務發展部學到了一些實踐操作的皮毛,那么在這里我學到的純粹是理論知識和“少說話,多干事”的工作態度。這個辦公室相較業務發展部很是冷清,里面只有三個老師,他們很少閑聊,即使說話也大多不離工作內容,要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什么業務知識,要么就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專業性的東西,我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結算制度》自己研究。
工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不干膠,我只知道什么是雙面膠,不知道什么是雙面不干膠,我問了他大概買成多少錢一卷,他說2、3塊。自認為這已經問得很詳細了,但當我買回來時他們說寬了,于是我就去換,換了后那個姐姐又說價值不到20元,不能開發票,我央求了半天總算開到了發票??偨Y就是一點:領導交給你任務時一定要問清楚點,否則不但領導不滿意,自己也費力費費時間。
在這個實習過程中還閱覽了余額表和憑證,但很多都看不懂,大概是會計的知識太欠缺,以后要狠補。在這學到最多的東西就是他們辦公室的工作風氣:少說話,多做事。我想這個信念會給我以后的工作帶去福音。
第四周:實習于營業部。
營業部大家都很熟悉,就是俗稱的柜臺和大堂業務。業務發展部的工作最累但是也最充實,成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩重的感覺,但我最懷念的是營業部。因為這兒有三個坐柜的是去年進去的大學生,其中一個還是我們西財畢業的呢。所以覺得他們特別親切。我們在一起時共同語言很多,所以大有找到了志同道合者的感覺。在這幾天中,他們很耐心的教會了我很多柜臺技能和知識:交易碼,點鈔,打捆,捆錢,掛失等等,各種不同分類的業務的處理方式幾乎都有涉獵。
工作的間隙,我時??吹綆业膸煾翟谠~,我開玩笑說他有強迫癥,他告訴我不放心,因為銀行點錯了錢要自己負責,所以他一旦沒事就扎賬。想來銀行這個規定可以促使柜員們工作更專注和認真,但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率,增添了員工壓力。
本人的實習主要是前面四周,另外還有一天專門學習了中國銀行的規章制度和柜臺業務理論知識。另外在銀行的一大收獲是學會了五筆打,常言道:技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打速度的??傊强吹搅算y行員工們操作各類業務,自己也去切實體驗了其中一些業務流程。看到了那些職業人士嚴謹的工作作風,自己也學到了很多東西,其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏。
忙碌工作,過得實在好快,這樣就實習了一周。這周的日子里,體驗了生活帶來的酸甜苦辣。首先,分享我的幾個第一次。在分享之前,作一點背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規模的裁員行動。并且偉力的資金帳戶要同一轉移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉移。因此,就有了以下幾個第一次的發生。第一次“大規模撕新存折“。很多人看到這個標題,會好奇,好端端的新存折為什么要撕掉。其實,不是全本都要撕掉。只是前面第一頁。為的是方便打櫻那為什么要打印存折。
對于一兩本存折來說,這是不必要撕掉第一頁。但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁,我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開始還好,覺得很新鮮。但是每個人分配到頭上要撕將近1000本的時候,雙手開始麻木起來,拿起存折,翻到第一頁,刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁的掉落。一毛錢就這樣浪費了。一本存折就6頁加封面封底就8頁,成本1元,那這一頁就值1毛錢。呵呵,當天晚上,我就差不多撕掉100快了。第一次體驗銀行加班到晚上11點。做銀行晚上7點能走就算是早下班了。我們估計是最多做到9點半就ok了,怎么知道11點還是剛剛收官。正確的說是11點半才算是正式完工。那天晚上,全斗門支行的員工,除了不能出席的領導和要開會的員工外,能過來新青的,都過來幫忙。
全支行能用的電腦、打印機都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個小組,有的負責錄入(我是其中一個),有的負責蓋章,有的負責撕存折。全個支行除了7點半能吃晚飯的20分鐘。大家幾乎沒有停過。都是希望能早點干完早點回家。每個人的體力都在透支,但是還沒有誰放棄。我看著那份長長的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯時,又要及時發現,真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認真態度,讓我不敢有一絲的松懈。堅持堅持再堅持。忍忍就過去了。第一次離家千里之外去“實習”。
說實話,剛開始的時候,對這樣的安排心中也有矛盾過。心想,實習而已為什么要去到那么遠的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實習。不過,經過了這樣的一個星期,對比其他人的一個星期的實習待遇,我覺得“塞翁失馬焉知非?!闭娴氖呛苷_。雖然在離家千里的地方去“實習”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個人都沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對我們很好,很給我們機會去學習,去鍛煉。相比之下,如果環境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實習有點浪費時間的意味,并且,每個人都有一個適應的過程。如果沒有機會去嘗試,讓新人去體會。
銀行實習周記心得體會大全(15篇)篇八
財產證明等資料,同時協助客戶簽訂合同以及及時提醒客戶還款等。
通過本周的實習發現:在辦理房貸的業務過程中,客戶需要做好各項資料的準備,由于房貸的審批比較嚴格,銀行本著對客戶負責,對銀行的資金安全負責,所以客戶一定要將各類證明一定要齊全,這樣才能省時省力。
本周基本對營業部的兩大業務進行系統的學習,作為營銷專業出身,以前從未接觸這樣的知識。經過學習后,對自己的職業生涯還是很有幫助的。
1.講解房貸業務辦理流程;
2.強調證明等資料的嚴格審查;
3.跟進實習生的進展,監督指導提出意見。
1.了解學生實習進展是否順利;
2.聯系企業導師了解學生的綜合表現;
3.回答學生本周提出的一些關于房地產在營銷上的問題。
銀行實習周記心得體會大全(15篇)篇九
經過上周系統的學習,我對貸款的流程有了進一步的理解。又是新的一周,要正式進入學習貸款審批的狀態了。貸前調查所要收集的資料包括授信申請書(原件),申請人、擔保人經過年檢的法人營業執照,法人代碼證書或政府的有關批文(驗看原件、收集復印件),公司章程(驗看原件、收集復印件),申請人、擔保人法人代表授權委托證明文件(原件),申請人、擔保人的驗資報告(原件或復印件),申請人、擔保人的資料與貸款用途有關的資料,包括購銷合同、合作協議等。當然對非首筆業務、低風險業務可以對上述資料適當簡化,但資料簡化不得影響信貸業務的合法合規性。原來申請一筆貸款需要這么多的手續,通過今天系統的學習,才發現辦理一項業務手續之繁雜,更何況銀行每天都要受理不同種類的、數量繁多的業務。
銀行實習周記心得體會大全(15篇)篇十
沒有什么可寫的。也許是新鮮勁過去了。實習生活終于在兩周之后開始重復了??扇牲c的是,我扎錢的速度快了很多,扎的質量也好了很多。對了,突然想起來了,我要寫寫艷。
今天遇到了一個小小的突發事件,在我看來,完全是客戶自己倒霉,可是他卻不講道理的責怪艷。也許是遇到這樣的人太多了,艷仍然心平氣和的與客戶溝通著。也許是麻木也許是無奈,看著她的樣子我突然覺得挺心疼。她瘦瘦小小的,說話柔柔的,看起來是弱不禁風的樣子,象個瓷做的可愛娃娃,要是我,我是不忍心沖她發火的。
一直想勸勸她,或者安慰安慰她,但她比我想象中的要堅強許多,還是默默的幫她做點我力所能及的小事吧。
和媽媽發了短信,告訴媽媽說我下了班就不想動彈,我覺得很累。
銀行實習周記心得體會大全(15篇)篇十一
學習內容或實習技能。
負責整理客戶資料和對拖欠jd的客戶進行電話催收。
這周我主要負責整理客戶資料和對拖欠jd的客戶進行電話催收。
聽前輩們說,今年的業務量只有去年的一半,只有前年的三分之一。的確,客戶資料需要整理的并不多。不過每一份檔案里所需的資料還是不少的',收入證明等,特別的外來人口,還需要1年的社保和稅單才可以辦理jd,否則只能全額買房。如今在二套房1.2倍利率的情況下,二套房的購買相對比較少了。在房地產市場不是很紅火的情況下,我們銀行負責的新里程花園倒還是不錯,或許是中小套房比較多,所處位置也頗佳吧。
銀行實習周記心得體會大全(15篇)篇十二
今天我們三個有幸來到支行的個貸中心見習。她們總是繁忙地接待著一個又一個客戶,悉心解答客戶提出的每一個問題,辦起業務來有條不紊。在他們工作的間隙,我們和個貸的員工進行了交流,同時也表達了我們想參與到其中,希望能分配給我們一些任務的愿望。
她們也理解到我們的這種希望有事做的迫切心情,于是分配給我們一項基本工作——寫合同。要說這項工作容易,那就是簡單“復制”;可要說這工作難,那就是合同必須字字正確,不容得半點錯誤!
粗心的我在寫合同時,把兩項內容寫錯了地方,從而不得不重新寫。當時,我好不后悔,責怪自己辦事太大意,一點也不細致。分配給我們任務的姐姐并沒有過多的責備,但我總覺得過意不去,以后一定要多多注意!尤其是在做這種“高?!钡氖聲r,千萬要全神貫注,容不得半點差池!
銀行實習周記心得體會大全(15篇)篇十三
晨曦伴著清新的鳥鳴照進我的宿舍,此時的我已經梳洗已畢,站在鏡前詳細端詳著自己的著裝打扮。今天是實習的第一天,我相信自己一定能做到最好!
入行后,我被分配到大沽南路支行工作。見過了主管領導李行和王行后,理財中心成為了我們實習的第一個學習的平臺,趙鴻春成為了我們的第一個師傅。
他是個健談又精通業務的客戶經理,剛一見面就給人以精明強干的印象。第一天,他向我們三個主要介紹了目前零售銀行,特別是該團隊所主推的幾種產品。我們之間的交流絲毫沒有任何的障礙,通過和他的交流,我們不僅熟悉了銀行產品的服務內容和優勢,更對零售銀行的管理和營銷有了更加深入和實際的了解。不覺間,一天的時間就這樣轉瞬即逝,第一天的實習雖說沒有什么實際的工作,但是卻感到收獲不少,期待明天能有任務分配到我們手中,熱切期待中。
銀行實習周記心得體會大全(15篇)篇十四
我的“電話生活”
剛剛從電話旁站起,晃晃有些僵硬的脖子,迎面就碰見了王行。我趕忙問好,而王行也是一如既往的和善,她微微一笑:“這兩天大概做夢都回夢見在改密碼吧?”一句平常的問候,在我聽來卻是異樣的親切。我以微笑回應,然后又走回到電話前,繼續工作。
習慣于總是每天都有新的變化,不斷接受新事物的我,偶爾遇到這種重復而又繁瑣的工作,多少都會有些厭煩。但是,實際的工作就是如此。我很慶幸:在這為期不長的實習中,能派到手中這些原本應該行內員工的工作。盡管累些、麻煩些,但是行領導和主管們真的把我們當作員工一樣分配任務,這很讓我感到幸運。
時值傍晚,我如期完成了手中的任務。當跨出大門的剎那,一絲成就感在心底里蕩漾。我是一個喜歡忙碌的人,通過這次實踐,回校繼續努力學習深造的念頭更加深刻了。要想能做好手中的.工作,并且做自己想做的工作,沒點付出是不行的。
銀行實習周記心得體會大全(15篇)篇十五
我的實習時間已經過了一個月了。在這一周里,我的收獲頗豐,我學習操作活期儲蓄業務的操作,活期儲蓄大家都了解,是一種不限存期,憑銀行卡獲存折及預留密碼可在銀行營業時間內通過柜面或通過銀行自助設備隨時存取現金的服務。人民幣活期存款1元起存,外幣活期存款起存金額為不低于人民幣20元的等值外匯。
當客戶若要辦理活期存款開戶,需持本人有效身份證件到營業網點辦理。才可以為客戶開戶。當客戶希望存款的時候,客戶持銀行卡或存折辦理存款。如果客戶能提供本人或他人的卡號或存折號,也可辦理無卡(折)存款。在取款方面,如果取款金額超過5萬元,需要提前一天與取款網點預約。若持銀行卡在atm上取款,當天取款最高限額為5千元。