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高校體育場(chǎng)館物業(yè)管理論文范文(20篇)篇一
9月6日國(guó)務(wù)院公布《全民健身?xiàng)l例》。條例指出,學(xué)校應(yīng)當(dāng)在課余時(shí)間和節(jié)假日向?qū)W生開(kāi)放體育設(shè)施。在全民健身和社區(qū)體育視角下,高校和城市體育場(chǎng)館整合是新時(shí)期體育健身發(fā)展的必然趨勢(shì)。高校與城市場(chǎng)館整合共享以后,場(chǎng)館就成了人們開(kāi)展文體活動(dòng)的平臺(tái),通過(guò)這個(gè)交流平臺(tái),達(dá)到真正的資源共享和文化融合。
單位是指機(jī)關(guān)、團(tuán)體、法人、企業(yè)等非自然人的實(shí)體或其下屬部門,在中國(guó)社會(huì)變遷中起著積極作用,有著一個(gè)相對(duì)完善的管理機(jī)制,單位之間有各自很強(qiáng)的獨(dú)立性。高校與城市之間沒(méi)有嚴(yán)格的上下級(jí)關(guān)系,各有自己的管理系統(tǒng),在發(fā)展過(guò)程中各按各自的軌道運(yùn)行,缺乏系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展理念。
開(kāi)放學(xué)校體育場(chǎng)地,已經(jīng)成為社會(huì)的共識(shí),并且是大勢(shì)所趨。但在落實(shí)過(guò)程中,卻面臨諸多實(shí)際問(wèn)題,從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)影響高校學(xué)生參加體育活動(dòng)的主要因素依次是:學(xué)習(xí)任務(wù)重、興趣不足、體育場(chǎng)館和器材不足、無(wú)人組織指導(dǎo)、缺乏經(jīng)濟(jì)后盾等[1]。此外,隨著校外人員的大量流入,還出現(xiàn)校園環(huán)境設(shè)施的損耗、學(xué)生人身安全、學(xué)校正常教學(xué)工作受影響等問(wèn)題。
2.3對(duì)外開(kāi)放時(shí)間的有限。
高校體育場(chǎng)館為高校的體育教學(xué)、開(kāi)展課余競(jìng)賽和體育活動(dòng)提供了最佳硬件設(shè)施,為高水平競(jìng)技比賽表演提供了保障,是精神文明和體育文化建設(shè)的重要窗口和基礎(chǔ)。周一到周五是學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間,這決定了高校體育場(chǎng)館對(duì)外開(kāi)放時(shí)間的局限性。
2.4對(duì)外開(kāi)放時(shí)管理人員專業(yè)素質(zhì)問(wèn)題。
當(dāng)前高校體育場(chǎng)館管理多屬于后勤管理工作,市場(chǎng)化,職業(yè)化水平不高。管理機(jī)制不健全、落后,體育場(chǎng)館損耗大且利用率低。很多高校場(chǎng)館僅限于體育教學(xué),導(dǎo)致體育場(chǎng)館管理和市場(chǎng)運(yùn)行模式不科學(xué),也很難吸引社會(huì)上的人群,其結(jié)果就造成資源配置不合理、保養(yǎng)不利、損耗和浪費(fèi)較大[2]。
制度是實(shí)施管理活動(dòng)的最具體的依據(jù),直接影響著管理的效率。調(diào)查發(fā)現(xiàn),高校向社會(huì)開(kāi)放體育設(shè)施的經(jīng)營(yíng)管理還處于水平較低的管理運(yùn)行狀態(tài),對(duì)外市場(chǎng)運(yùn)作不完善,對(duì)外開(kāi)放和經(jīng)營(yíng)的方式一般為場(chǎng)地設(shè)施出租,按單位時(shí)間收費(fèi),手段單一,相應(yīng)的組織管理制度還不完善。雖然有些高校體育場(chǎng)地的管理規(guī)章制度較齊全,但實(shí)施的可行性、科學(xué)性、合理性、實(shí)用性等都有待改善,缺少相應(yīng)監(jiān)督機(jī)制。
2.6城市體育場(chǎng)館在對(duì)外開(kāi)放時(shí)面臨的主要問(wèn)題。
我國(guó)居民體育鍛煉人群規(guī)模較小,體育健身方面的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家水平,體育組織處于自發(fā)狀態(tài),各種民間體育俱樂(lè)部人數(shù)參與不多,俱樂(lè)部數(shù)量還較少。在實(shí)地調(diào)查中發(fā)現(xiàn),制約社區(qū)體育發(fā)展的主要因素有:體育場(chǎng)館設(shè)施不足;經(jīng)濟(jì)條件有限,財(cái)力不足;缺少時(shí)間;缺乏體育管理組織與體育指導(dǎo)。
3對(duì)策與建議。
3.1加大資源整合和管理協(xié)調(diào)能力。
高校應(yīng)積極進(jìn)行教學(xué)改革,體育健身應(yīng)落實(shí)于日常行為中,實(shí)施素質(zhì)教育,把終生體育、快樂(lè)體育的理念貫徹在我們的教育方針中,把高校學(xué)生體育抓扎實(shí)了,使增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)落到實(shí)處。學(xué)生具備了終身鍛煉的習(xí)慣和技能,使學(xué)生在高校中學(xué)到體育健身方法。高校和當(dāng)?shù)氐捏w育主管部門應(yīng)認(rèn)真關(guān)注國(guó)內(nèi)外體育發(fā)展,學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的體育場(chǎng)館運(yùn)作策略,關(guān)注人民群眾的體育需求。高校與城市社區(qū)等相關(guān)部門密切合作,以創(chuàng)新的精神采取措施、形成合力,整合成一個(gè)為全民健身服務(wù)的系統(tǒng)。
3.2加大宣傳力度和挖掘體育市場(chǎng)潛力。
高校與城市體育主管部門應(yīng)共同推動(dòng)全民體育活動(dòng),特別要抓好大型體育,發(fā)揮大型賽事的輻射作用,使其活動(dòng)影響大、范圍廣,起到引導(dǎo)示范作用。體育場(chǎng)館應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面向社會(huì)開(kāi)放,全面統(tǒng)籌,合理規(guī)劃,大搞全民健身活動(dòng),通過(guò)各種俱樂(lè)部為市民提供一個(gè)良好的、正規(guī)的健身場(chǎng)所,營(yíng)造良好的體育氛圍和環(huán)境,以滿足不同層次人群的體育健身、休閑娛樂(lè)需要,以吸引廣大的消費(fèi)者,獲取最佳的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
高校所在城市政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)體育鍛煉人群的培養(yǎng),促進(jìn)城市小區(qū)體育朝健康的方向發(fā)展,使高等學(xué)校體育向社區(qū)體育延伸,提高場(chǎng)地設(shè)施利用率。
3.4完善相關(guān)管理。
系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展,開(kāi)放整合應(yīng)是新時(shí)期的指導(dǎo)理念,高校體育場(chǎng)館管理也應(yīng)由單一、封閉管理,逐漸向市場(chǎng)化、多元化、綜合性的管理轉(zhuǎn)變[3]。
應(yīng)把各種場(chǎng)館集中起來(lái)整合規(guī)劃,形成規(guī)模和互補(bǔ),兼顧多種經(jīng)營(yíng),滿足不同的健身人群。在規(guī)劃和建造大型體育場(chǎng)館時(shí),應(yīng)考慮場(chǎng)館的綜合效益。在新場(chǎng)館建設(shè)的同時(shí)應(yīng)該融入新的`理念,面向全民健身。高校體育部門在政府的領(lǐng)導(dǎo)下,積極爭(zhēng)取社會(huì)的配合支持,共同研究學(xué)校體育場(chǎng)館開(kāi)放辦法,并指導(dǎo)督促此項(xiàng)工作的開(kāi)展,形成齊抓共管、良性互動(dòng)的局面[4]。
4結(jié)語(yǔ)。
實(shí)現(xiàn)高校與城市的體育場(chǎng)館資源共享,最大限度地滿足高校學(xué)生和城市居民日益增長(zhǎng)的體育健身和休閑娛樂(lè)的生活需求,形成共建共享和諧社會(huì)的合力。高校是實(shí)施體育教育的園地,也是宣傳教育的園地,有其人才、師資、專業(yè)知識(shí)的優(yōu)勢(shì)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)與交通設(shè)施的提高,為全民健身注入了新的活力。隨著全民健身的深入開(kāi)展,高校體育場(chǎng)館也逐漸成為城市社區(qū)居民體育活動(dòng)的場(chǎng)所和賽事活動(dòng)的舉辦場(chǎng)所。體育場(chǎng)館的資源共享必將引導(dǎo)更多的高校學(xué)生和群眾投身全民體育活動(dòng),城市將為高校體育發(fā)展提供經(jīng)濟(jì)支持,加快各種文化、教育、科技的傳播與融合。
高校體育場(chǎng)館物業(yè)管理論文范文(20篇)篇二
基于物業(yè)管理的模式特點(diǎn),根據(jù)高校體育場(chǎng)館設(shè)立的基本情況,我們可以采取以下措施對(duì)高校體育場(chǎng)館管理進(jìn)行優(yōu)化。
3.1實(shí)施兩權(quán)分離管理結(jié)構(gòu)。
物業(yè)管理中物業(yè)管理權(quán)與資源所有權(quán)相互分離,即經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)分離[5]。
所有者可以自主的選擇管理經(jīng)營(yíng)者或者更換管理經(jīng)營(yíng)者。
高校體育場(chǎng)館管理也可以實(shí)行兩權(quán)分離管理模式,將經(jīng)營(yíng)權(quán)賦予外部機(jī)構(gòu),學(xué)校擁有所有權(quán)。
管理單位在獲取體育場(chǎng)館管理權(quán)的過(guò)程中需要與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),這既有效地降低了高校的管理成本,同時(shí)也有助于管理單位為保持行業(yè)優(yōu)勢(shì)而進(jìn)行有效管理。
3.2管理主體自主經(jīng)營(yíng)。
在物業(yè)管理過(guò)程中,物業(yè)單位通過(guò)自主經(jīng)營(yíng),制定管理模式、管理手段和盈利方向,從而促進(jìn)公共資源管理工作的開(kāi)展。
在高校體育場(chǎng)館管理中也可以實(shí)施管理主體自主經(jīng)營(yíng),類似目前高校食堂的經(jīng)營(yíng)模式,將體育場(chǎng)館承包給管理單位,由單位自主經(jīng)營(yíng),從而通過(guò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性和市場(chǎng)的供需調(diào)節(jié)作用,使高校體育場(chǎng)館管理實(shí)現(xiàn)合理定價(jià)和優(yōu)質(zhì)管理的目標(biāo)。
3.3進(jìn)行監(jiān)督和約束。
例如羽毛球等場(chǎng)內(nèi)體育活動(dòng),學(xué)生要開(kāi)展相關(guān)的體育活動(dòng),必須要在體育場(chǎng)館內(nèi)進(jìn)行。
當(dāng)學(xué)校和周邊院校只具備一個(gè)羽毛球場(chǎng)館時(shí),這就形成相對(duì)壟斷的局面,容易發(fā)生管理單位亂標(biāo)價(jià)格的現(xiàn)象。
這就要求學(xué)校進(jìn)行相關(guān)約束和控制,例如像高校食堂管理一樣,對(duì)價(jià)格進(jìn)行合理區(qū)間的限制,以保障學(xué)生的利益。
同時(shí),學(xué)校也相應(yīng)地?fù)馨l(fā)一筆款項(xiàng)進(jìn)行補(bǔ)助,從而保證高校學(xué)生體育運(yùn)動(dòng)推廣目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.4充分利用學(xué)校資源。
高校中具備大量的人力資源,因此可以充分利用高校的人力資源。
像小區(qū)物業(yè)管理中充分利用小區(qū)老年資源實(shí)施管理,不僅可以有效地降低人員成本,還能實(shí)現(xiàn)管理的便捷性。
在高校體育場(chǎng)館管理中,同樣可以招聘一些學(xué)生兼職進(jìn)行簡(jiǎn)單的體育場(chǎng)館管理,一方面降低場(chǎng)館管理成本;另一方面也便于人員控制。
例如大型比賽期間,高校體育場(chǎng)館管理工作增多,需要添加大量人員,而比賽結(jié)束后管理人員需求也就相應(yīng)減少。
因此可以充分學(xué)生資源,進(jìn)行場(chǎng)館有效管理。
3.5管理方式結(jié)合高校情況。
基于物業(yè)管理中具體管理要根據(jù)小區(qū)的結(jié)構(gòu)、人員等因素具體的情況而定,高校在對(duì)體育場(chǎng)館進(jìn)行管理時(shí),也要結(jié)合高校的具體實(shí)際情況,包括師生人數(shù)、學(xué)校類別、場(chǎng)館數(shù)量、學(xué)生活動(dòng)時(shí)間等。
例如某高校羽毛球場(chǎng)館開(kāi)放,周一至周五白天30元,晚上50元;周末白天10元,晚上30元。
由于師生活動(dòng)時(shí)間大多聚集在周末或者晚上,而這樣定價(jià)不僅不能有效地實(shí)現(xiàn)人員分流使場(chǎng)館得到充分利用,還會(huì)造成周末人員集聚引發(fā)管理上的混亂。
因此,體育場(chǎng)館管理要根據(jù)具體情況進(jìn)行合理設(shè)定。
4結(jié)束語(yǔ)。
綜上所述,物業(yè)管理模式的引進(jìn),能有效地解決現(xiàn)今高校體育場(chǎng)館管理中存在的問(wèn)題,使高校體育場(chǎng)館得到有效管理。
一方面保障了高校體育場(chǎng)館設(shè)施的良好運(yùn)行,保證場(chǎng)館內(nèi)器械等的完善;另一方面也保證了高校體育場(chǎng)館的充分利用,為學(xué)生體育娛樂(lè)提供良好的環(huán)境。
因此通過(guò)物業(yè)管理模式的考量和學(xué)習(xí),進(jìn)行高校體育場(chǎng)館的管理優(yōu)化具有重要意義。
盡管目前高校體育場(chǎng)館管理還沒(méi)有形成完整的管理模式,但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久努力高校體育場(chǎng)館的管理必將得到進(jìn)一步發(fā)展,實(shí)現(xiàn)體育場(chǎng)館優(yōu)質(zhì)化管理。
參考文獻(xiàn):
[3]陳歡.關(guān)于高校體育場(chǎng)館設(shè)施管理的社會(huì)化研究[j].文體用品與科技,,10(18):6-7.
高校體育場(chǎng)館物業(yè)管理論文范文(20篇)篇三
2009年9月6日國(guó)務(wù)院公布《全民健身?xiàng)l例》。條例指出,學(xué)校應(yīng)當(dāng)在課余時(shí)間和節(jié)假日向?qū)W生開(kāi)放體育設(shè)施。在全民健身和社區(qū)體育視角下,高校和城市體育場(chǎng)館整合是新時(shí)期體育健身發(fā)展的必然趨勢(shì)。高校與城市場(chǎng)館整合共享以后,場(chǎng)館就成了人們開(kāi)展文體活動(dòng)的平臺(tái),通過(guò)這個(gè)交流平臺(tái),達(dá)到真正的資源共享和文化融合。
單位是指機(jī)關(guān)、團(tuán)體、法人、企業(yè)等非自然人的實(shí)體或其下屬部門,在中國(guó)社會(huì)變遷中起著積極作用,有著一個(gè)相對(duì)完善的管理機(jī)制,單位之間有各自很強(qiáng)的獨(dú)立性。高校與城市之間沒(méi)有嚴(yán)格的上下級(jí)關(guān)系,各有自己的管理系統(tǒng),在發(fā)展過(guò)程中各按各自的軌道運(yùn)行,缺乏系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展理念。
開(kāi)放學(xué)校體育場(chǎng)地,已經(jīng)成為社會(huì)的共識(shí),并且是大勢(shì)所趨。但在落實(shí)過(guò)程中,卻面臨諸多實(shí)際問(wèn)題,從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)影響高校學(xué)生參加體育活動(dòng)的主要因素依次是:學(xué)習(xí)任務(wù)重、興趣不足、體育場(chǎng)館和器材不足、無(wú)人組織指導(dǎo)、缺乏經(jīng)濟(jì)后盾等[1]。此外,隨著校外人員的大量流入,還出現(xiàn)校園環(huán)境設(shè)施的損耗、學(xué)生人身安全、學(xué)校正常教學(xué)工作受影響等問(wèn)題。
2.3對(duì)外開(kāi)放時(shí)間的有限。
高校體育場(chǎng)館為高校的體育教學(xué)、開(kāi)展課余競(jìng)賽和體育活動(dòng)提供了最佳硬件設(shè)施,為高水平競(jìng)技比賽表演提供了保障,是精神文明和體育文化建設(shè)的重要窗口和基礎(chǔ)。周一到周五是學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間,這決定了高校體育場(chǎng)館對(duì)外開(kāi)放時(shí)間的局限性。
2.4對(duì)外開(kāi)放時(shí)管理人員專業(yè)素質(zhì)問(wèn)題。
當(dāng)前高校體育場(chǎng)館管理多屬于后勤管理工作,市場(chǎng)化,職業(yè)化水平不高。管理機(jī)制不健全、落后,體育場(chǎng)館損耗大且利用率低。很多高校場(chǎng)館僅限于體育教學(xué),導(dǎo)致體育場(chǎng)館管理和市場(chǎng)運(yùn)行模式不科學(xué),也很難吸引社會(huì)上的人群,其結(jié)果就造成資源配置不合理、保養(yǎng)不利、損耗和浪費(fèi)較大[2]。
制度是實(shí)施管理活動(dòng)的最具體的依據(jù),直接影響著管理的效率。調(diào)查發(fā)現(xiàn),高校向社會(huì)開(kāi)放體育設(shè)施的經(jīng)營(yíng)管理還處于水平較低的管理運(yùn)行狀態(tài),對(duì)外市場(chǎng)運(yùn)作不完善,對(duì)外開(kāi)放和經(jīng)營(yíng)的方式一般為場(chǎng)地設(shè)施出租,按單位時(shí)間收費(fèi),手段單一,相應(yīng)的組織管理制度還不完善。雖然有些高校體育場(chǎng)地的管理規(guī)章制度較齊全,但實(shí)施的可行性、科學(xué)性、合理性、實(shí)用性等都有待改善,缺少相應(yīng)監(jiān)督機(jī)制。
2.6城市體育場(chǎng)館在對(duì)外開(kāi)放時(shí)面臨的主要問(wèn)題。
我國(guó)居民體育鍛煉人群規(guī)模較小,體育健身方面的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家水平,體育組織處于自發(fā)狀態(tài),各種民間體育俱樂(lè)部人數(shù)參與不多,俱樂(lè)部數(shù)量還較少。在實(shí)地調(diào)查中發(fā)現(xiàn),制約社區(qū)體育發(fā)展的主要因素有:體育場(chǎng)館設(shè)施不足;經(jīng)濟(jì)條件有限,財(cái)力不足;缺少時(shí)間;缺乏體育管理組織與體育指導(dǎo)。
3對(duì)策與建議。
3.1加大資源整合和管理協(xié)調(diào)能力。
高校應(yīng)積極進(jìn)行教學(xué)改革,體育健身應(yīng)落實(shí)于日常行為中,實(shí)施素質(zhì)教育,把終生體育、快樂(lè)體育的理念貫徹在我們的教育方針中,把高校學(xué)生體育抓扎實(shí)了,使增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)落到實(shí)處。學(xué)生具備了終身鍛煉的習(xí)慣和技能,使學(xué)生在高校中學(xué)到體育健身方法。高校和當(dāng)?shù)氐捏w育主管部門應(yīng)認(rèn)真關(guān)注國(guó)內(nèi)外體育發(fā)展,學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的體育場(chǎng)館運(yùn)作策略,關(guān)注人民群眾的體育需求。高校與城市社區(qū)等相關(guān)部門密切合作,以創(chuàng)新的精神采取措施、形成合力,整合成一個(gè)為全民健身服務(wù)的系統(tǒng)。
3.2加大宣傳力度和挖掘體育市場(chǎng)潛力。
高校與城市體育主管部門應(yīng)共同推動(dòng)全民體育活動(dòng),特別要抓好大型體育,發(fā)揮大型賽事的輻射作用,使其活動(dòng)影響大、范圍廣,起到引導(dǎo)示范作用。體育場(chǎng)館應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面向社會(huì)開(kāi)放,全面統(tǒng)籌,合理規(guī)劃,大搞全民健身活動(dòng),通過(guò)各種俱樂(lè)部為市民提供一個(gè)良好的、正規(guī)的健身場(chǎng)所,營(yíng)造良好的體育氛圍和環(huán)境,以滿足不同層次人群的體育健身、休閑娛樂(lè)需要,以吸引廣大的消費(fèi)者,獲取最佳的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
高校所在城市政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)體育鍛煉人群的培養(yǎng),促進(jìn)城市小區(qū)體育朝健康的方向發(fā)展,使高等學(xué)校體育向社區(qū)體育延伸,提高場(chǎng)地設(shè)施利用率。
3.4完善相關(guān)管理。
系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展,開(kāi)放整合應(yīng)是新時(shí)期的指導(dǎo)理念,高校體育場(chǎng)館管理也應(yīng)由單一、封閉管理,逐漸向市場(chǎng)化、多元化、綜合性的管理轉(zhuǎn)變[3]。
應(yīng)把各種場(chǎng)館集中起來(lái)整合規(guī)劃,形成規(guī)模和互補(bǔ),兼顧多種經(jīng)營(yíng),滿足不同的健身人群。在規(guī)劃和建造大型體育場(chǎng)館時(shí),應(yīng)考慮場(chǎng)館的綜合效益。在新場(chǎng)館建設(shè)的同時(shí)應(yīng)該融入新的`理念,面向全民健身。高校體育部門在政府的領(lǐng)導(dǎo)下,積極爭(zhēng)取社會(huì)的配合支持,共同研究學(xué)校體育場(chǎng)館開(kāi)放辦法,并指導(dǎo)督促此項(xiàng)工作的開(kāi)展,形成齊抓共管、良性互動(dòng)的局面[4]。
4結(jié)語(yǔ)。
實(shí)現(xiàn)高校與城市的體育場(chǎng)館資源共享,最大限度地滿足高校學(xué)生和城市居民日益增長(zhǎng)的體育健身和休閑娛樂(lè)的生活需求,形成共建共享和諧社會(huì)的合力。高校是實(shí)施體育教育的園地,也是宣傳教育的園地,有其人才、師資、專業(yè)知識(shí)的優(yōu)勢(shì)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)與交通設(shè)施的提高,為全民健身注入了新的活力。隨著全民健身的深入開(kāi)展,高校體育場(chǎng)館也逐漸成為城市社區(qū)居民體育活動(dòng)的場(chǎng)所和賽事活動(dòng)的舉辦場(chǎng)所。體育場(chǎng)館的資源共享必將引導(dǎo)更多的高校學(xué)生和群眾投身全民體育活動(dòng),城市將為高校體育發(fā)展提供經(jīng)濟(jì)支持,加快各種文化、教育、科技的傳播與融合。
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高校體育場(chǎng)館物業(yè)管理論文范文(20篇)篇四
物業(yè)管理作為一個(gè)新興的行業(yè),伴隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展,已逐漸成為房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分。物業(yè)管理的推進(jìn)與發(fā)展,改善了廣大居民的生活、工作環(huán)境,推動(dòng)了兩個(gè)文明建設(shè),為促進(jìn)住宅建設(shè)成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和實(shí)施社會(huì)再就業(yè)工程作出了積極的貢獻(xiàn)。同時(shí),也應(yīng)該看到在物業(yè)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題日益突出。據(jù)上海市價(jià)格舉報(bào)投訴中心的資料顯示,物業(yè)管理的投訴共有3526件,占整個(gè)投訴總量的14.6%,成為年市民投訴的七大熱門行業(yè)之首。因而,研究現(xiàn)階段我國(guó)物業(yè)管理發(fā)展存在的問(wèn)題及對(duì)策成為熱點(diǎn)問(wèn)題。
1.1人力資源隊(duì)伍建設(shè)滯后于物業(yè)管理發(fā)展水平。
目前,我國(guó)有相當(dāng)數(shù)量的物業(yè)管理企業(yè)的人力資源隊(duì)伍在專業(yè)結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面與物業(yè)管理的發(fā)展要求有較大差距。非專業(yè)人員做物業(yè)管理成為我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的奇怪現(xiàn)象之一。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的分流人員、傳統(tǒng)房管局(所)的轉(zhuǎn)型人員等在一定程度上依舊充斥著物業(yè)管理市場(chǎng),管理人員普遍素質(zhì)低,服務(wù)不到位。《物業(yè)管理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)中第33條規(guī)定:從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,取得職業(yè)資格證書。但實(shí)際從事物業(yè)管理的人員中取得物業(yè)管理員職業(yè)資格的人數(shù)并不多,具備高級(jí)管理資格(如物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、“三總師”等)的人員更是鳳毛麟角,這種人才不足的局面,已經(jīng)嚴(yán)重影響了物業(yè)管理行業(yè)向高水平發(fā)展。
1.2業(yè)主的物業(yè)知識(shí)缺乏。
一方面,輿論宣傳缺乏明確的政策發(fā)展方向。另一方面,某些媒體為了吸引觀眾、讀者,缺乏職業(yè)精神與職業(yè)道德,肆意擴(kuò)大物業(yè)管理中的矛盾報(bào)道,或者受企業(yè)恩惠為企業(yè)搖旗吶喊。熱衷于典型事件的吵作,而缺乏對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)、對(duì)業(yè)主的理性引導(dǎo)和宣傳,甚至缺乏公正而深刻的思考。
1.3物業(yè)管理收費(fèi)難是物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的羈絆。
《條例》中規(guī)定業(yè)主的義務(wù)之一是按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。在物業(yè)管理中也應(yīng)該貫徹“誰(shuí)享用,誰(shuí)受益,誰(shuí)負(fù)擔(dān)”的原則,以形成物業(yè)管理資金的源泉。但是,傳統(tǒng)的福利住房消費(fèi)觀念還有相當(dāng)?shù)膽T性,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不符等現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn),許多物業(yè)公司收費(fèi)范圍和價(jià)格透明度低,有的公司收取物業(yè)費(fèi)后,一些維修工作仍需要繳費(fèi),而物業(yè)公司提交的物業(yè)收費(fèi)預(yù)算、決算等財(cái)務(wù)報(bào)告也存在問(wèn)題,收費(fèi)難問(wèn)題依然困擾著各物業(yè)管理企業(yè),這些都極大的影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展,同時(shí),也使物業(yè)管理主體雙方產(chǎn)生了后續(xù)的不良連鎖反應(yīng),也遏制了物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。
1.4物業(yè)管理企業(yè)規(guī)模小,缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
據(jù)資料顯示,年底我國(guó)約有物業(yè)管理企業(yè)7000家,至2003年底達(dá)2萬(wàn)余家,增長(zhǎng)速度極快。建設(shè)部2003年頒布的一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)只有78家。盡管物業(yè)管理企業(yè)數(shù)量較多,但市場(chǎng)份額普遍較小,經(jīng)營(yíng)管理水平更是參差不齊,企業(yè)缺乏創(chuàng)新能力,相互模仿嚴(yán)重,既不利于自身發(fā)展,也不利于抵御港澳臺(tái)地區(qū)及外國(guó)同行的“入侵”。
隨著我國(guó)住房制度的改革,從福利分房轉(zhuǎn)向個(gè)人購(gòu)房,隨之而來(lái)產(chǎn)生居民小區(qū)的物業(yè)管理問(wèn)題,但由于我國(guó)的相關(guān)法律體系尚未出臺(tái),近兩年引發(fā)多起群體糾紛。雖然2003年國(guó)務(wù)院出臺(tái)了《物業(yè)管理?xiàng)l例》,相關(guān)部門又陸續(xù)頒布了《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》和《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》等行政規(guī)章,但現(xiàn)有的物業(yè)管理模式基本上是一種剝奪業(yè)主選擇權(quán)、強(qiáng)迫業(yè)主接受有資質(zhì)(甚至沒(méi)有資質(zhì))的物業(yè)管理公司管理模式,據(jù)中國(guó)人民大學(xué)國(guó)家社科基金項(xiàng)目“社區(qū)管理”課題組對(duì)北京70個(gè)居民小區(qū)的調(diào)查結(jié)果顯示,住房質(zhì)量引起嚴(yán)重糾紛的小區(qū)占22.8%,與物業(yè)管理公司發(fā)生嚴(yán)重糾紛的小區(qū)占80%,隨意修改規(guī)劃的小區(qū)占34.2%,產(chǎn)生肢體沖突與暴力沖突的占37%,在所有這些糾紛中因公用財(cái)產(chǎn)被嚴(yán)重侵占的占60%,這充分說(shuō)明現(xiàn)有管理模式存在著弊端。
1.6地區(qū)間發(fā)展不平衡。
從我國(guó)物業(yè)管理的發(fā)展實(shí)踐看,南方地區(qū)、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)、沿海城市和大城市物業(yè)管理開(kāi)展比較早、發(fā)展快;北方地區(qū)、經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)、內(nèi)陸城市和中小城市相對(duì)較慢。深圳市是全國(guó)物業(yè)管理發(fā)展較好的城市,在建設(shè)部公布全國(guó)第一批40家物業(yè)管理資質(zhì)一級(jí)企業(yè)中深圳占了18家;全市有146家住宅區(qū)獲得“全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)”稱號(hào),占全國(guó)的1/7.據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),年底全國(guó)實(shí)施物業(yè)管理的覆蓋面已占物業(yè)總量的38%,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市已達(dá)50%以上,這說(shuō)明,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)在物業(yè)管理方面的差距相當(dāng)大。
2.1走專業(yè)化發(fā)展之路。
物業(yè)管理的專業(yè)化是物業(yè)管理市場(chǎng)化到一定程度的必然結(jié)果。物業(yè)管理要有專門的針對(duì)對(duì)象和具體的細(xì)分市場(chǎng),在管理上要有專業(yè)化水準(zhǔn)。全國(guó)70%以上的物業(yè)管理公司是由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)派生的,物業(yè)管理企業(yè)要克服這種一體化管理中機(jī)構(gòu)龐雜、人員眾多、管理成本高的弊病,擯棄落后的用人觀念,建立科學(xué)的人力資源管理機(jī)制,加大專業(yè)人才培訓(xùn)力度,吸引和留住人才,發(fā)揮和調(diào)動(dòng)他們的積極主動(dòng)性和創(chuàng)造精神,做好服務(wù)集成,通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)來(lái)激發(fā)消費(fèi)者的自覺(jué)繳費(fèi)意識(shí),從根本上解決物業(yè)管理收費(fèi)難的問(wèn)題,向知識(shí)型管理過(guò)渡,走一條人才專業(yè)化、服務(wù)專業(yè)化、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)化的道路。
2.2走法制化發(fā)展之路。
實(shí)際上,物業(yè)管理是業(yè)主對(duì)物業(yè)進(jìn)行自治的權(quán)力,是一項(xiàng)產(chǎn)權(quán)人對(duì)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行處置權(quán)力,不應(yīng)該規(guī)定業(yè)主必須通過(guò)物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)管理。為此,要完善不動(dòng)產(chǎn)登記制度,對(duì)物業(yè)特別是業(yè)主共有共享的部分詳細(xì)登記;明確物業(yè)管理是業(yè)主對(duì)物業(yè)進(jìn)行自主治理的活動(dòng),物業(yè)管理權(quán)是業(yè)主的權(quán)利,在建立“物權(quán)法”的.同時(shí),要盡快出臺(tái)“物業(yè)管理法”,真正做到依法管理,依法服務(wù)。
2.3走集團(tuán)化發(fā)展之路。
在我國(guó)物業(yè)管理是一種微利性行業(yè),全國(guó)約有80%的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損,物業(yè)管理的規(guī)模效益就顯得尤為重要,客觀上要求物業(yè)管理企業(yè)必須走規(guī)模化、集團(tuán)化之路。同時(shí),物業(yè)管理市場(chǎng)將面臨重新洗牌,中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)要想得到進(jìn)一步發(fā)展,必須擺脫現(xiàn)行的小而全模式。為此,有關(guān)部門應(yīng)制定相應(yīng)政策,一方面,提高企業(yè)的注冊(cè)門檻。另一方面,嚴(yán)格降低清除制度。啟動(dòng)物業(yè)管理市場(chǎng)預(yù)警系統(tǒng),促使一部分物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大,清除一些制約行業(yè)整體水平提高的“小、散、濫”物業(yè)管理企業(yè),最終實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,形成物業(yè)管理集團(tuán)。
2.4走品牌化發(fā)展之路。
品牌是產(chǎn)品或企業(yè)區(qū)別于其他產(chǎn)品或企業(yè)的標(biāo)志,對(duì)企業(yè)而言,品牌代表了一種潛在的競(jìng)爭(zhēng)力與獲利能力,因此,物業(yè)管理企業(yè)必須走以品牌為中心的發(fā)展之路。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的目標(biāo)客戶、不同的物業(yè)類型,選擇適當(dāng)媒體來(lái)進(jìn)行宣傳自己的品牌,并逐步形成員工的品牌氣質(zhì),結(jié)合所管理的樓盤品牌,走出一條適合自身的良性循環(huán)的品牌化發(fā)展之路。
2.5走智能化發(fā)展之路。
隨著人們生活水平的提高,現(xiàn)代科技的發(fā)展,房地產(chǎn)供應(yīng)商在提供產(chǎn)品時(shí)已經(jīng)越來(lái)越多的考慮物業(yè)的智能化,客觀上也要求物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行智能化管理。物業(yè)管理企業(yè)也應(yīng)適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求,采用以計(jì)算機(jī)管理為主導(dǎo)的新技術(shù),推出智能化管理,以降低物業(yè)管理的人力成本,提高物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量,同時(shí),可以推廣一些先進(jìn)的管理方法。
2.6走“以人為本”的發(fā)展之路。
物業(yè)管理的服務(wù)對(duì)象是人,物業(yè)管理的目標(biāo)之一是要為業(yè)主和使用人營(yíng)造“整潔、文明、安全、方便”的環(huán)境。物業(yè)管理企業(yè)要倡導(dǎo)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,在與業(yè)主的接觸和服務(wù)中要把人情味體現(xiàn)在每個(gè)細(xì)節(jié)中,注重對(duì)業(yè)主的感情投資,提高業(yè)主滿意度。物業(yè)管理企業(yè)所從事的一切活動(dòng)要以使業(yè)主稱心、滿意為前提,其核心就是要提供完善、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。任何物業(yè)管理企業(yè)必須捕捉市場(chǎng)信息,突出物業(yè)服務(wù)的人性化理念,將物業(yè)管理服務(wù)超越單純的維修與維護(hù),為小區(qū)用戶營(yíng)造一種高品位的生活氣氛,引導(dǎo)一種全新的生活方式,推行“零缺陷”服務(wù)的理念。
3.結(jié)束語(yǔ)。
當(dāng)前,物業(yè)管理行業(yè)正面臨一個(gè)由初級(jí)階段向高級(jí)階段過(guò)渡的關(guān)鍵時(shí)刻,物業(yè)管理行業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境都在發(fā)生著重大變化。如何更好的研究物業(yè)管理存在的問(wèn)題和發(fā)展對(duì)策,需要我們作出更進(jìn)一步的努力。
高校體育場(chǎng)館物業(yè)管理論文范文(20篇)篇五
后勤工作是保證師生日常生活的基礎(chǔ),校園想要穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)下去,就必須要保證小事方面要做好。校領(lǐng)導(dǎo)的重視是更好進(jìn)行信息化建設(shè)的基礎(chǔ),校領(lǐng)導(dǎo)只有認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要性,才會(huì)不遺余力地發(fā)展信息化建設(shè)。首先,應(yīng)該確定專門的管理后勤事務(wù)的管理部門,確定相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo),保證后勤事務(wù)開(kāi)展得井井有條。根據(jù)實(shí)際需求,打造后勤管理信息化平臺(tái),讓師生可以在平臺(tái)上反映自己所遇到的問(wèn)題及困境,可以更好地幫助后勤工作的開(kāi)展。其次,加大投資是必不可少的環(huán)節(jié),學(xué)校要從軟件和硬件兩個(gè)方面進(jìn)行投資,不斷完善設(shè)備和技術(shù),保證后勤工作的效率。在進(jìn)行信息化建設(shè)的過(guò)程中,切不可急于求成,而是要落實(shí)基礎(chǔ),一步一步,穩(wěn)扎穩(wěn)打,這樣信息化建設(shè)才能在工作中發(fā)揮更長(zhǎng)久的作用,并且發(fā)揮出真正的效果,幫助后勤工作長(zhǎng)久高效地開(kāi)展下去。
3.2科學(xué)實(shí)施管理。
信息化工作方式不同于傳統(tǒng)的工作方式,這是一種全新的概念,對(duì)于后勤人員來(lái)說(shuō)就相當(dāng)于半份新的工作,所有步驟、操作都需要重新學(xué)習(xí)才能正常工作,后勤人員應(yīng)該不斷強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí),不斷提升自己的水平,掌握更多的業(yè)務(wù)技能。后勤人員不僅要學(xué)好理論知識(shí),還要能夠?qū)W(xué)習(xí)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,需要對(duì)后勤人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,提升業(yè)務(wù)水平,減少外聘人員和高校內(nèi)部人員工資和福利的差距,讓大家盡量處在同一高度上,這樣才不會(huì)磨滅部分人員的工作熱情,可以讓工作人員有更高的熱情投入到實(shí)際工作中去。高校的食堂后勤人員也要學(xué)習(xí)新的技術(shù),加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),因?yàn)槭程檬敲刻於家泵鎺熒暮笄诓块T,是直接反映后勤部門風(fēng)貌的途徑,因此,更需要不斷完善自身的管理知識(shí),及時(shí)和高校后勤部門進(jìn)行聯(lián)系,交流工作經(jīng)驗(yàn),互相發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并盡快處理,互相提高業(yè)務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量。
3.3確定有效的信息管理機(jī)制。
新的管理模式意味著舊的管理機(jī)制已經(jīng)不再適用,需要針對(duì)情況建立新的信息管理機(jī)制。建立完整的考核機(jī)制必不可少。目前市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,只有出色的人或者單位才能夠成功。這就要求個(gè)人和單位不斷要求自己,提升企業(yè)員工的積極性和業(yè)務(wù)能力成為影響企業(yè)成敗的重要因素。員工是構(gòu)成企業(yè)的基礎(chǔ),很多企業(yè)都有相應(yīng)的考核機(jī)制來(lái)提高員工的工作熱情,保證員工的工作質(zhì)量和工作態(tài)度。但是在高校后勤工作中,考核體系的建立并不完善,存在著許多缺漏,考核結(jié)果也沒(méi)有很好地落實(shí),因此,必須要重新審視體系,完善考核制度,細(xì)化考核內(nèi)容。在建立新的考核制度過(guò)程中,要改變理念,將信息管理不再局限于后勤部門,而是將其變成一個(gè)系統(tǒng)工程。后勤部門一定要參與到考核制度的建立工作中去,根據(jù)自身多年的'工作經(jīng)驗(yàn)和所遇到過(guò)的問(wèn)題,在制定過(guò)程中提出自己的看法,合理制定符合自身工作的制度,這樣建立的制度才能最符合要求,給學(xué)校的后勤工作提供更有力的支持和幫助。同時(shí)要注意各個(gè)后勤部門之間的聯(lián)系,增加彼此之間的交流,促進(jìn)雙方的共同進(jìn)步,為學(xué)校的發(fā)展一同努力。
構(gòu)建信息化平臺(tái),可以更好地促進(jìn)后勤工作的進(jìn)行。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立可供交流的平臺(tái),將后勤處的一些有用信息發(fā)布在平臺(tái)上,可供師生瀏覽了解,師生所遇到的問(wèn)題也可以在平臺(tái)上反映,這樣后勤人員就能知道師生面臨的一些問(wèn)題,然后幫助師生解決問(wèn)題。師生對(duì)后勤部門的意見(jiàn)和建議也可以在平臺(tái)上提出,后勤部門根據(jù)師生的建議和意見(jiàn)不斷規(guī)范自身,提高自身業(yè)務(wù)水平,能更好地為師生服務(wù)。同時(shí),后勤部門可以通過(guò)信息化管理系統(tǒng)與其他后勤部門以及學(xué)校其他相關(guān)部門取得緊密聯(lián)系,信息管理的便捷性,可以實(shí)現(xiàn)信息的共享,可以在最短的時(shí)間內(nèi)了解到部門發(fā)生的事情,雙方可以交流經(jīng)驗(yàn),分享遇到的問(wèn)題和解決對(duì)策,幫助雙方在以后的工作中更好地解決問(wèn)題。信息化平臺(tái)可以使得每個(gè)崗位的職責(zé)和權(quán)限更加確定,各司其職,共同進(jìn)步。
3.5培養(yǎng)后勤人員。
想要在工作中找到更好的人才就是自己培養(yǎng)人才,高校應(yīng)該將培養(yǎng)后勤人員當(dāng)作一項(xiàng)重要措施來(lái)實(shí)行。首先要選拔比較有潛力的人員加入后勤組織,給后勤人員更多的鍛煉機(jī)會(huì),定期安排專業(yè)化的培訓(xùn),不斷提高后勤人員的業(yè)務(wù)水平,激發(fā)工作積極性。要嚴(yán)格制定相關(guān)規(guī)定,后勤人員需要遵守規(guī)定進(jìn)行工作,對(duì)自己各方面進(jìn)行約束,違規(guī)的事堅(jiān)決杜絕,定期給后勤人員進(jìn)行思想教育,增強(qiáng)后勤人員職業(yè)道德建設(shè)。安排學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)、職業(yè)道德守則等,不斷強(qiáng)化后勤人員的意識(shí),從而打造出一支能力強(qiáng)、效率高的優(yōu)秀后勤團(tuán)隊(duì),保障后勤工作的效率。學(xué)校要約束自身,對(duì)于后勤的資金必須要落實(shí)到位,避免資金從不明途徑流出,保障后勤資金的高效使用[3]。
4結(jié)語(yǔ)。
信息化建設(shè)對(duì)于高校后勤部門工作的益處不言而喻,不僅可以極大地節(jié)約工作時(shí)間,還能有效地降低出現(xiàn)差錯(cuò)的概率,解放了后勤人員,提高了后勤工作效率,可以促進(jìn)各后勤部門之間的交流,彼此之間共同進(jìn)步,共同推動(dòng)學(xué)校的發(fā)展。信息化建設(shè)目前還沒(méi)有完成,在這個(gè)過(guò)程中,學(xué)校要一步一個(gè)腳印,不能急于求成,建設(shè)完成的信息化技術(shù)要有持續(xù)工作的能力,不能盲目跟風(fēng),而要切實(shí)保障學(xué)校廣大師生的日常生活。
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[3]徐惠娟.淺談信息管理在高校后勤物業(yè)管理工作中的應(yīng)用[j].信息化建設(shè),(10):262.
高校體育場(chǎng)館物業(yè)管理論文范文(20篇)篇六
高校物業(yè)管理企業(yè)大多是高校后勤企業(yè),也有部分是社會(huì)企業(yè)。只要是高校物業(yè)企業(yè)都要遵循教育規(guī)律,保證學(xué)校正常教學(xué)秩序和營(yíng)造良好育人環(huán)境的基礎(chǔ)性服務(wù)。高校物業(yè)管理服務(wù)的是學(xué)生老師,而普通社區(qū)物業(yè)管理是小區(qū)業(yè)主,所以兩者有著很大的差別。高校物業(yè)管理較社會(huì)的物業(yè)管理較單一,但高校物業(yè)管理中存在的一些問(wèn)題,也比較復(fù)雜,現(xiàn)對(duì)高校物業(yè)管理的問(wèn)題進(jìn)行了分析,并提出了解決方法。
一、高校物業(yè)資金不足。
目前各高校的物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)主要是由高校后勤企業(yè)與社會(huì)物業(yè)企業(yè)投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)而來(lái),大多數(shù)企業(yè)為了能中標(biāo),不惜用低成本來(lái)取得最后的物業(yè),學(xué)校行政按照競(jìng)標(biāo)價(jià)支付物業(yè)費(fèi)用。現(xiàn)高校的管理日趨完善,對(duì)物業(yè)使用與管理服務(wù)的要求也越來(lái)越高,無(wú)論是從人員配備還是使用設(shè)備,都提出了很高的要求。由于高校物業(yè)使用率高,維護(hù)難度大,工作量大,需要投入的人力、物力多;另一方面高技術(shù)的裝備,包括自動(dòng)消防、安防裝置、集中的設(shè)備自動(dòng)化系統(tǒng)和集中管理監(jiān)控系統(tǒng)、物業(yè)管理信息系統(tǒng)等需逐步配備完善,專業(yè)化工具設(shè)備必不可少。所以在高校物業(yè)的管理中工作投入不足的問(wèn)題日顯突出。解決方法:高校物業(yè)管理工作,首先要科學(xué)管理、精打細(xì)算、嚴(yán)格控制成本。資金是物業(yè)管理的基礎(chǔ),也是高校物業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),開(kāi)展工作的保障。按照慣例,學(xué)校從甲方的角度對(duì)高校物業(yè)企業(yè)的服務(wù)進(jìn)行考核,優(yōu)勝劣汰,但資金有限,無(wú)法維持正常的工作運(yùn)行。現(xiàn)在的高校物業(yè)企業(yè)是按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,而形成的物業(yè)管理公司,可以經(jīng)甲方同意獲取合理的利潤(rùn),待物業(yè)公司實(shí)行有償服務(wù)后,開(kāi)發(fā)各種服務(wù)項(xiàng)目,不僅為學(xué)生提供更多的便利,又可以增加物業(yè)企業(yè)的資金,改善企業(yè)的經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。企業(yè)的資金增多,員工的工資多了,積極性與主動(dòng)性也會(huì)有很大的改善,企業(yè)管理到位,向?qū)W校和全體師生員工提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、員工整體職業(yè)素質(zhì)不高。
高校物業(yè)管理人員在服務(wù)育人方面還有待提高。高校物業(yè)作為高校工作不可或缺的一部分,其工作人員(如宿管員)與學(xué)生的接觸時(shí)間長(zhǎng),工作人員的一言一行都在潛移默化的影響著學(xué)生。所以說(shuō)高校物業(yè)肩負(fù)著“管理育人,服務(wù)育人”的責(zé)任和義務(wù)。現(xiàn)高校物業(yè)大部分員工缺乏專門的技術(shù)培訓(xùn),并且學(xué)歷較低,經(jīng)調(diào)查,小學(xué)、初中生占到了60%之多,中專、高中生只占到了20%,具有專科、中級(jí)以上技術(shù)等級(jí)的'甚至不足20%,黨員比例不到5%。目前絕大多數(shù)高校都設(shè)有物業(yè)管理專業(yè)部門,但專業(yè)技術(shù)水平亟待提高。員工年齡結(jié)構(gòu)老化,由于物業(yè)人員的工作強(qiáng)度很大,而且又臟又累,工資又低,許多年輕人都望而卻步,不愿意干,所以在招聘時(shí)對(duì)年齡的要求有所降低,老年人的身體健康問(wèn)題也存在著嚴(yán)重隱患。以上的原因造成了高校后勤企業(yè)員工三多三少的現(xiàn)象:老年人多,年輕人少;普通員工多,技術(shù)人員少;文化水平低的多,高的少。解決方法:第一,從招聘源頭抓起,加強(qiáng)人員聘用的管理工作。在招聘過(guò)程中,除了要檢查應(yīng)聘人員的一些相關(guān)證書以外,其員工身體健康情況必須要認(rèn)真核查。了解員工是否患有在工作中容易出意外的疾病的同時(shí),從側(cè)面也了解一下是否有家族病史等,除了以上兩個(gè)招聘的基本內(nèi)容,還要重視對(duì)求職者的個(gè)人素質(zhì)、主人翁意識(shí)、工作能力等方面的考察。第二,加強(qiáng)高校物業(yè)管理人員的職業(yè)技能培訓(xùn)。高校物業(yè)服務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)及專業(yè)技能是影響服務(wù)質(zhì)量的重要因素,個(gè)人素質(zhì)與專業(yè)技能的提高主要靠高校物業(yè)人員自身的知識(shí)水平和學(xué)習(xí),如果員工的自我學(xué)習(xí)較差,還需要物業(yè)管理者不斷的培訓(xùn)和引導(dǎo)。通過(guò)不斷地加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)、自身素質(zhì)、崗位技能等的學(xué)習(xí)培訓(xùn),來(lái)提高員工綜合素質(zhì)。高校物業(yè)企業(yè)員工不僅要組織學(xué)習(xí)本企業(yè)的相關(guān)理論知識(shí),管理規(guī)章制度,崗位工作流程,程序的規(guī)范操作等常規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí),還要通過(guò)開(kāi)展日常的工作經(jīng)驗(yàn)的交流會(huì)及崗位技能競(jìng)賽等花樣方式,促進(jìn)高校物業(yè)管理的人文品位、文化氛圍的進(jìn)一步提升。
三、管理制度不規(guī)范性。
高校的物業(yè)企業(yè)發(fā)展的時(shí)間并不是很長(zhǎng),所以,高校物業(yè)企業(yè)的管理制度不夠健全,工作行為和運(yùn)作都不夠規(guī)范化,尤其是基礎(chǔ)建設(shè)要有待加強(qiáng)。由本校組建的物業(yè)管理隊(duì)伍還是占很大的比例,從軟硬件建設(shè)、人員結(jié)構(gòu)組成等方面與社會(huì)上有經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)管理企業(yè)相比還有很大的差距,現(xiàn)在,高校物業(yè)管理企業(yè)雖然也制定了一些關(guān)于工作中相關(guān)的企業(yè)制度,但與社會(huì)上的企業(yè)相比,還不成體系,不夠完善,執(zhí)行起來(lái)也不夠嚴(yán)格。解決方法:高校物業(yè)管理企業(yè)在工作中要做到微笑多一點(diǎn),服務(wù)好一點(diǎn),寬容多一點(diǎn),行動(dòng)快一點(diǎn),注意把握好與服務(wù)對(duì)象接觸時(shí)的有效溝通及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到行為有規(guī)范,服務(wù)有品質(zhì),行動(dòng)有效率,做事有方法等。如果加強(qiáng)管理和服務(wù),首先要加強(qiáng)員工手冊(cè)、工作相關(guān)程序的文件和服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)用書的制定,并加強(qiáng)宣傳教育,使每一項(xiàng)的物業(yè)管理和服務(wù)都有跡可循,都按標(biāo)準(zhǔn)操作。其次,員工的的工作狀態(tài)要注意,員工工作時(shí)要穿工作服,佩戴工號(hào)牌,工作儀態(tài)要端正等,在工作的服務(wù)態(tài)度方面要做到誠(chéng)心、耐心、熱心,有微笑、有禮貌的服務(wù)等。再次要根據(jù)學(xué)校甲方的要求進(jìn)一步整改服務(wù)規(guī)范,使所有的工作人員對(duì)工作流程、內(nèi)容、要求、標(biāo)準(zhǔn)及考核的缺陷,都要認(rèn)真整改落實(shí)。另外,高校物業(yè)管理企業(yè)要欣然接受學(xué)校有關(guān)部門的監(jiān)督,進(jìn)一步完善高校物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)的質(zhì)量。高校物業(yè)管理不僅要對(duì)物進(jìn)行管理,還要肩負(fù)育人的重責(zé),其管理存在很多復(fù)雜性,各高校的管理情況也不一樣,總之,高校物業(yè)管理的好壞取決于最大限度滿足服務(wù)對(duì)象的需求。高校物業(yè)管理企業(yè)要進(jìn)一步加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象的有效溝通,是提高物業(yè)管理水平的一種重要途徑。另外高校物業(yè)管理企業(yè)要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),樹(shù)立良好的職業(yè)形象,讓高校物業(yè)管理企業(yè)和廣大師生一起共建一個(gè)和諧的校園。
參考文獻(xiàn):。
高校體育場(chǎng)館物業(yè)管理論文范文(20篇)篇七
2009年9月6日國(guó)務(wù)院公布《全民健身?xiàng)l例》。條例指出,學(xué)校應(yīng)當(dāng)在課余時(shí)間和節(jié)假日向?qū)W生開(kāi)放體育設(shè)施。在全民健身和社區(qū)體育視角下,高校和城市體育場(chǎng)館整合是新時(shí)期體育健身發(fā)展的必然趨勢(shì)。高校與城市場(chǎng)館整合共享以后,場(chǎng)館就成了人們開(kāi)展文體活動(dòng)的平臺(tái),通過(guò)這個(gè)交流平臺(tái),達(dá)到真正的資源共享和文化融合。
2.1單位建制下的高校與城市場(chǎng)館管理意識(shí)沖突問(wèn)題。
單位是指機(jī)關(guān)、團(tuán)體、法人、企業(yè)等非自然人的實(shí)體或其下屬部門,在中國(guó)社會(huì)變遷中起著積極作用,有著一個(gè)相對(duì)完善的管理機(jī)制,單位之間有各自很強(qiáng)的獨(dú)立性。高校與城市之間沒(méi)有嚴(yán)格的上下級(jí)關(guān)系,各有自己的管理系統(tǒng),在發(fā)展過(guò)程中各按各自的軌道運(yùn)行,缺乏系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展理念。
2.2高校體育場(chǎng)館在對(duì)外開(kāi)放時(shí)面臨的問(wèn)題。
開(kāi)放學(xué)校體育場(chǎng)地,已經(jīng)成為社會(huì)的共識(shí),并且是大勢(shì)所趨。但在落實(shí)過(guò)程中,卻面臨諸多實(shí)際問(wèn)題,從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)影響高校學(xué)生參加體育活動(dòng)的主要因素依次是:學(xué)習(xí)任務(wù)重、興趣不足、體育場(chǎng)館和器材不足、無(wú)人組織指導(dǎo)、缺乏經(jīng)濟(jì)后盾等[1]。此外,隨著校外人員的大量流入,還出現(xiàn)校園環(huán)境設(shè)施的損耗、學(xué)生人身安全、學(xué)校正常教學(xué)工作受影響等問(wèn)題。
2.3對(duì)外開(kāi)放時(shí)間的有限。
高校體育場(chǎng)館為高校的體育教學(xué)、開(kāi)展課余競(jìng)賽和體育活動(dòng)提供了最佳硬件設(shè)施,為高水平競(jìng)技比賽表演提供了保障,是精神文明和體育文化建設(shè)的重要窗口和基礎(chǔ)。周一到周五是學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間,這決定了高校體育場(chǎng)館對(duì)外開(kāi)放時(shí)間的局限性。
2.4對(duì)外開(kāi)放時(shí)管理人員專業(yè)素質(zhì)問(wèn)題。
當(dāng)前高校體育場(chǎng)館管理多屬于后勤管理工作,市場(chǎng)化,職業(yè)化水平不高。管理機(jī)制不健全、落后,體育場(chǎng)館損耗大且利用率低。很多高校場(chǎng)館僅限于體育教學(xué),導(dǎo)致體育場(chǎng)館管理和市場(chǎng)運(yùn)行模式不科學(xué),也很難吸引社會(huì)上的人群,其結(jié)果就造成資源配置不合理、保養(yǎng)不利、損耗和浪費(fèi)較大[2]。
制度是實(shí)施管理活動(dòng)的最具體的依據(jù),直接影響著管理的效率。調(diào)查發(fā)現(xiàn),高校向社會(huì)開(kāi)放體育設(shè)施的經(jīng)營(yíng)管理還處于水平較低的管理運(yùn)行狀態(tài),對(duì)外市場(chǎng)運(yùn)作不完善,對(duì)外開(kāi)放和經(jīng)營(yíng)的方式一般為場(chǎng)地設(shè)施出租,按單位時(shí)間收費(fèi),手段單一,相應(yīng)的組織管理制度還不完善。雖然有些高校體育場(chǎng)地的管理規(guī)章制度較齊全,但實(shí)施的可行性、科學(xué)性、合理性、實(shí)用性等都有待改善,缺少相應(yīng)監(jiān)督機(jī)制。
2.6城市體育場(chǎng)館在對(duì)外開(kāi)放時(shí)面臨的主要問(wèn)題。
我國(guó)居民體育鍛煉人群規(guī)模較小,體育健身方面的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家水平,體育組織處于自發(fā)狀態(tài),各種民間體育俱樂(lè)部人數(shù)參與不多,俱樂(lè)部數(shù)量還較少。在實(shí)地調(diào)查中發(fā)現(xiàn),制約社區(qū)體育發(fā)展的主要因素有:體育場(chǎng)館設(shè)施不足;經(jīng)濟(jì)條件有限,財(cái)力不足;缺少時(shí)間;缺乏體育管理組織與體育指導(dǎo)。
3對(duì)策與建議。
3.1加大資源整合和管理協(xié)調(diào)能力。
高校應(yīng)積極進(jìn)行教學(xué)改革,體育健身應(yīng)落實(shí)于日常行為中,實(shí)施素質(zhì)教育,把終生體育、快樂(lè)體育的理念貫徹在我們的教育方針中,把高校學(xué)生體育抓扎實(shí)了,使增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)落到實(shí)處。學(xué)生具備了終身鍛煉的習(xí)慣和技能,使學(xué)生在高校中學(xué)到體育健身方法。高校和當(dāng)?shù)氐捏w育主管部門應(yīng)認(rèn)真關(guān)注國(guó)內(nèi)外體育發(fā)展,學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的體育場(chǎng)館運(yùn)作策略,關(guān)注人民群眾的體育需求。高校與城市社區(qū)等相關(guān)部門密切合作,以創(chuàng)新的精神采取措施、形成合力,整合成一個(gè)為全民健身服務(wù)的系統(tǒng)。
3.2加大宣傳力度和挖掘體育市場(chǎng)潛力。
高校與城市體育主管部門應(yīng)共同推動(dòng)全民體育活動(dòng),特別要抓好大型體育,發(fā)揮大型賽事的輻射作用,使其活動(dòng)影響大、范圍廣,起到引導(dǎo)示范作用。體育場(chǎng)館應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面向社會(huì)開(kāi)放,全面統(tǒng)籌,合理規(guī)劃,大搞全民健身活動(dòng),通過(guò)各種俱樂(lè)部為市民提供一個(gè)良好的、正規(guī)的健身場(chǎng)所,營(yíng)造良好的體育氛圍和環(huán)境,以滿足不同層次人群的體育健身、休閑娛樂(lè)需要,以吸引廣大的消費(fèi)者,獲取最佳的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
3.3提高場(chǎng)館利用率。
高校所在城市政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)體育鍛煉人群的培養(yǎng),促進(jìn)城市小區(qū)體育朝健康的方向發(fā)展,使高等學(xué)校體育向社區(qū)體育延伸,提高場(chǎng)地設(shè)施利用率。
3.4完善相關(guān)管理。
系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展,開(kāi)放整合應(yīng)是新時(shí)期的指導(dǎo)理念,高校體育場(chǎng)館管理也應(yīng)由單一、封閉管理,逐漸向市場(chǎng)化、多元化、綜合性的管理轉(zhuǎn)變[3]。
應(yīng)把各種場(chǎng)館集中起來(lái)整合規(guī)劃,形成規(guī)模和互補(bǔ),兼顧多種經(jīng)營(yíng),滿足不同的健身人群。在規(guī)劃和建造大型體育場(chǎng)館時(shí),應(yīng)考慮場(chǎng)館的綜合效益。在新場(chǎng)館建設(shè)的同時(shí)應(yīng)該融入新的`理念,面向全民健身。高校體育部門在政府的領(lǐng)導(dǎo)下,積極爭(zhēng)取社會(huì)的配合支持,共同研究學(xué)校體育場(chǎng)館開(kāi)放辦法,并指導(dǎo)督促此項(xiàng)工作的開(kāi)展,形成齊抓共管、良性互動(dòng)的局面[4]。
4結(jié)語(yǔ)。
實(shí)現(xiàn)高校與城市的體育場(chǎng)館資源共享,最大限度地滿足高校學(xué)生和城市居民日益增長(zhǎng)的體育健身和休閑娛樂(lè)的生活需求,形成共建共享和諧社會(huì)的合力。高校是實(shí)施體育教育的園地,也是宣傳教育的園地,有其人才、師資、專業(yè)知識(shí)的優(yōu)勢(shì)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)與交通設(shè)施的提高,為全民健身注入了新的活力。隨著全民健身的深入開(kāi)展,高校體育場(chǎng)館也逐漸成為城市社區(qū)居民體育活動(dòng)的場(chǎng)所和賽事活動(dòng)的舉辦場(chǎng)所。體育場(chǎng)館的資源共享必將引導(dǎo)更多的高校學(xué)生和群眾投身全民體育活動(dòng),城市將為高校體育發(fā)展提供經(jīng)濟(jì)支持,加快各種文化、教育、科技的傳播與融合。
高校體育場(chǎng)館物業(yè)管理論文范文(20篇)篇八
高校是莘莘學(xué)子勤奮求學(xué),渴望成才的高等學(xué)府。探索高校物業(yè)管理是物業(yè)管理行業(yè)的新課題。
就目前物業(yè)管理狀況而言,高校是物業(yè)管理行業(yè)的一片凈土。高校圖書館的物業(yè)管理更是這片凈土中的一塊處女地。那里沒(méi)有業(yè)主“論壇”、那里沒(méi)有業(yè)主委員會(huì)的“硝煙”。開(kāi)拓高校物業(yè)管理市場(chǎng),是我們物業(yè)公司發(fā)展又一新的契機(jī)。
高校是一個(gè)高層次、高學(xué)歷的上層建筑,每年都有幾十萬(wàn)學(xué)子懷著對(duì)未來(lái)的憧憬踏入這扇大門。他們來(lái)自五湖四海,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高校為迎接他們,每年都在不斷創(chuàng)造良好的環(huán)境,讓學(xué)子們的入駐環(huán)境得到改善。我們了解到:近年來(lái)高校圖書館的改擴(kuò)建,職工公寓的新建,學(xué)生宿舍的改善、翻新,學(xué)生食堂、教工食堂的改造都給我們物業(yè)公司帶來(lái)了商機(jī)。原來(lái)老氣化的物業(yè)管理模式已不適應(yīng)新一代學(xué)生的需求。而溫馨的服務(wù),科學(xué)的管理是探索高校物業(yè)管理的新途徑。
為探索我們走進(jìn)了高校,為探索我們?cè)L問(wèn)了教師、學(xué)生,你們需要我們提供什么服務(wù)?我們能為你們提供些什么服務(wù)?我們應(yīng)該怎樣服務(wù)?怎樣管理?所有的問(wèn)號(hào)讓我們確立了高校經(jīng)營(yíng)的理念:服務(wù)質(zhì)量是我們的生命線,科學(xué)創(chuàng)新的管理是我們的頭腦線,學(xué)生教師的認(rèn)同是我們的感情線。根據(jù)這個(gè)經(jīng)營(yíng)理念我們制定了高校物業(yè)管理的經(jīng)營(yíng)方針與策略和管理模式。我們用這些經(jīng)營(yíng)理念、方針與模式終于叩開(kāi)了高校大門,我們擁有上海復(fù)旦大學(xué)教師公寓樓、復(fù)旦大學(xué)理科圖書館和文科圖書館的物業(yè)管理權(quán)總計(jì)3萬(wàn)平方米。這些物業(yè)與常規(guī)的物業(yè)在管理上有以下幾個(gè)不同:
1.服務(wù)對(duì)象不同:過(guò)去我們服務(wù)對(duì)象是社會(huì)各行各業(yè),不同職業(yè)的人,而現(xiàn)在服務(wù)對(duì)象是老師、是學(xué)生,單純知識(shí)型。
2.管理的環(huán)境不同:商住環(huán)境與圖書館環(huán)境不同,人流量大,給保潔與安保增加了工作量。
3.管理的模式不同:商住式小區(qū)是封閉式管理,而圖書館是開(kāi)放式的管理。
4.管理重點(diǎn)不同:商住小區(qū)的'管理重點(diǎn)是設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)及大樓安全,而圖書館則是以消防安全為重點(diǎn)。
根據(jù)這些不同,我們對(duì)員工進(jìn)行了專題培訓(xùn)。首先,從禮貌用語(yǔ)開(kāi)始:“您好!”、“請(qǐng)出示學(xué)生證!”、“謝謝!”規(guī)范禮貌用語(yǔ),增加親和力,讓學(xué)生與老師認(rèn)同我們。其次,是做好保潔工作,讓老師學(xué)生們每天有一個(gè)干干凈凈的學(xué)習(xí)與工作環(huán)境。再?gòu)募訌?qiáng)夜間閉館后的消防安全檢查入手,注意對(duì)書庫(kù)的保衛(wèi)和保潔。書庫(kù)中的有些書籍屬絕版,這是國(guó)家級(jí)的珍貴文獻(xiàn),是業(yè)主關(guān)心的重點(diǎn),在操作上用精確的工作流程來(lái)加以規(guī)范與約束,也是我們?cè)谌粘E嘤?xùn)中三令五申的重要課題。
經(jīng)過(guò)努力,我們所管理的物業(yè)協(xié)助復(fù)旦大學(xué)通過(guò)了國(guó)家教委“211工程”的驗(yàn)收,并得到了部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、市領(lǐng)導(dǎo)參觀檢查工作時(shí)的好評(píng)。很多學(xué)生在校內(nèi)比較了不同物業(yè)公司管理的場(chǎng)所后,公開(kāi)在網(wǎng)上向校方表?yè)P(yáng)了我們的物業(yè)公司,夸獎(jiǎng)我們管理的規(guī)范和服務(wù)的親切。
雖然該物業(yè)對(duì)公司來(lái)說(shuō)只是微利項(xiàng)目,但我們從品牌與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)角度考慮這是一個(gè)痛苦的原始積累過(guò)程。公司畢竟已在高等學(xué)府掛出了“由新上海國(guó)際物業(yè)管理有限公司管理”的招牌。我們要讓來(lái)過(guò)這里的所有人記住我們,也但愿這些學(xué)子中未來(lái)的成才者能記住公司的標(biāo)志,想起我們的服務(wù)與管理,這也是一種投資,服務(wù)投資,感情投資,經(jīng)過(guò)努力,我們相信一定會(huì)得到豐厚的回報(bào)。
當(dāng)然我們也清醒地認(rèn)識(shí)到:物業(yè)管理公司要生存和發(fā)展就必須增加積累、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,還要靠多種經(jīng)營(yíng)取得收入,這是當(dāng)前物業(yè)管理公司發(fā)展不可忽視的重要資金來(lái)源。“一業(yè)為主,多元經(jīng)營(yíng)”的方針同樣也是高校物業(yè)拓展的方針,如何針對(duì)高校的特點(diǎn),貫徹多種經(jīng)營(yíng)這是我們要繼續(xù)努力的方向。我們要積極探索,走出一條高校物業(yè)管理的新途徑。
高校體育場(chǎng)館物業(yè)管理論文范文(20篇)篇九
高校后勤要為廣大師生提供各種特色化、個(gè)性化的服務(wù),其服務(wù)質(zhì)量的高低也直接影響著高校市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。后勤思想政治工作的主題是教育職工樹(shù)立止確的價(jià)值觀。由于后勤職工長(zhǎng)期從事單一、機(jī)械、重復(fù)性較強(qiáng)的體力勞動(dòng),工作臟累差,而且還要臨時(shí)加班,工資待遇不高,導(dǎo)致職工的心理不平衡,缺乏工作激情和大局意識(shí)。加之社會(huì)不良風(fēng)氣的影響,致使服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量不高。隨著民辦高校的迅猛發(fā)展,廣大師生對(duì)后勤服務(wù)保障的要求越來(lái)越高。因此,必須要加強(qiáng)后勤職工思想政治工作,轉(zhuǎn)變職工的思想觀念,抵制錯(cuò)誤思想的侵蝕,有利于增強(qiáng)職工的責(zé)任感,調(diào)動(dòng)職工的積極性和主觀能動(dòng)性,堅(jiān)持三服務(wù)兩育人宗旨,積極引導(dǎo)職工止確看待個(gè)人利益、集體利益的關(guān)系,進(jìn)一步提升后勤職工的品牌意識(shí)。
一、民辦高校后勤職工思想政治工作中存在的問(wèn)題。
隨著民辦高校后勤社會(huì)化改革的不斷推進(jìn),諸多不穩(wěn)定因素給后勤職工心理上帶來(lái)了極大的震撼和壓力,為高校后勤思想政治教育工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。
1.民辦高校對(duì)后勤發(fā)展規(guī)律的'認(rèn)識(shí)不足。目前民辦高校后勤作為一種特殊的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,大部分存在著對(duì)其發(fā)展規(guī)律缺少深刻認(rèn)識(shí),難以把握社會(huì)化發(fā)展方向的問(wèn)題。民辦高校后勤要充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)育人宗旨,切忌不能追求高額利潤(rùn),追求經(jīng)濟(jì)效益。只能通過(guò)降低成木,節(jié)能降耗,不斷提高企業(yè)管理水平等多種措施,保持物價(jià)平穩(wěn),盡最大能力提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)后勤的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)要加強(qiáng)思政教育,引導(dǎo)師生員工轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,提高員工的福利待遇,最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,提高服務(wù)質(zhì)量,全方位滿足廣大師生各種物質(zhì)文化需求。
2.在民辦高校后勤改革過(guò)程中職工思想出現(xiàn)差異性和復(fù)雜性。在社會(huì)化改革進(jìn)程中,后勤與學(xué)校分離導(dǎo)致職工思想波動(dòng),顧慮重重,缺乏工作激情和開(kāi)拓進(jìn)取精神;由于目前后勤人員中有高學(xué)歷、高技術(shù)職稱的少,大多數(shù)一線工人文化素質(zhì)不高,在不同的年齡、文化、工種中存在較大的思想差異,思想觀念跟不上社會(huì)化改革發(fā)展和服務(wù)對(duì)象的要求,而且工資待遇低、流動(dòng)性很大,給后勤管理工作增加了相當(dāng)大的難度。同時(shí),后勤職工工作時(shí)間長(zhǎng)、崗位分散,工作辛苦,很難集中學(xué)習(xí),更難接觸新生事物,缺乏理想和追求,后勤隊(duì)伍潛伏著很大的不穩(wěn)定因素。
3.民辦高校對(duì)后勤思想政治工作重視不夠。目前大多數(shù)高校普遍認(rèn)為思想政治工作對(duì)象重點(diǎn)是大學(xué)生,在工作中忽視了后勤職工的思想政治教育工作不僅對(duì)后勤領(lǐng)導(dǎo)力量配備不足或不強(qiáng),而且對(duì)后勤思想政治工作投入少,造成思想政治工作的效率低。后勤在高校穩(wěn)定和發(fā)展中起著舉足輕重的作用,而后勤的穩(wěn)定和發(fā)展離不開(kāi)做好職工的思想政治工作,任何疏忽和輕視高校后勤職工思想政治工作的結(jié)果都是非常危險(xiǎn)的。
1.轉(zhuǎn)變思想政治工作理念,構(gòu)建和諧后勤。加強(qiáng)高校后勤思想政治工作,必須始終堅(jiān)持以人為木的理念。首先不僅要宣傳落實(shí)黨的路線、方針、政策,積極引導(dǎo)職工提高思想境界,加強(qiáng)自身思想道德建設(shè),把解決職工的思想問(wèn)題與解決職工實(shí)際困難結(jié)合起來(lái),認(rèn)真掌握師生員工的思想動(dòng)態(tài)和生活狀祝,關(guān)心職工的前途和未來(lái),理解關(guān)心職工,多辦實(shí)事,少說(shuō)空話,正在解決職工的切身利益問(wèn)題,從而有效增強(qiáng)高校后勤整體的親和力、凝聚力。其次,高校后勤思想政治教育必須堅(jiān)持三服務(wù)、兩育人的目標(biāo),積極主動(dòng)改善服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)格規(guī)范員工的言行,樹(shù)立主人翁服務(wù)意識(shí),有效提高服務(wù)質(zhì)量。再次,高校后勤要考評(píng)職工的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,充分發(fā)揮先進(jìn)典型人物的示范、導(dǎo)向、激勵(lì)作用。建立良好地與師生溝通渠道和平臺(tái),收集廣大師生對(duì)后勤服務(wù)的反饋意見(jiàn),從而不斷改進(jìn)后勤工作,提高服務(wù)質(zhì)量,努力把后勤工作三服務(wù)、兩育人的宗旨正在落實(shí)到工作之中,并使其規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化,從而進(jìn)一步地提升后勤服務(wù)理念。
2.堅(jiān)持教育與管理相結(jié)合的原則,提高思想政治教育成效。首先,要使后勤管理和育人職能相結(jié)合。高校后勤服務(wù)具有涉及輻射力強(qiáng),影響力大的特點(diǎn)。縱觀校園的建筑、雕塑、標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)、墻報(bào)等,到處都反映出教育的內(nèi)涵,充滿藝術(shù)氛圍和人文精神的校園環(huán)境,對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生高尚思想品德及情操的形成,具有重要的陶冶作用。高質(zhì)量、高效率的后勤服務(wù),對(duì)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)及學(xué)校的育人具有極其重要的作用。其次,經(jīng)濟(jì)手段和行政手段相結(jié)合,可以充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。再次,解決思想問(wèn)題與實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,踏踏實(shí)實(shí)地為職工辦實(shí)事,誠(chéng)心誠(chéng)意為職工謀利益,設(shè)身處地為他們排憂解難,正在把家庭般的溫暖送到職工的心坎上.使他們主動(dòng)為集體力量,只有這樣才能達(dá)到做思想政治工作的目的。最后,思想政治工作與制度管理相結(jié)合。在日常的思想政治工作中,要堅(jiān)持教育為主,切實(shí)發(fā)揮思想政治工作的服務(wù)與保證作用,依靠加強(qiáng)制度制約和強(qiáng)化檢查監(jiān)督等紀(jì)律的約束,實(shí)現(xiàn)思想教育與強(qiáng)化管理的有機(jī)結(jié)合,并有效地防范各類問(wèn)題的發(fā)生,從而促進(jìn)后勤事業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
3.加強(qiáng)思想政治隊(duì)伍建設(shè),提高員工綜合素質(zhì)。首先,培養(yǎng)后勤社會(huì)化改革意識(shí)。民辦高校后勤要緊跟我國(guó)高等教育的發(fā)展形勢(shì),轉(zhuǎn)變用人觀念,淡化身份管理,強(qiáng)化崗位管理,推行公開(kāi)招聘制度,引進(jìn)高層次、高技能管理人才,不斷加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),建設(shè)出一支富有開(kāi)拓、拼搏創(chuàng)新精神的強(qiáng)有力的后勤隊(duì)伍。其次,要有效組織后勤人員認(rèn)真學(xué)習(xí)后勤社會(huì)化改革的有關(guān)知識(shí)及法律法規(guī),使后勤領(lǐng)導(dǎo)和員工養(yǎng)成顧全大局、無(wú)私本獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的良好工作作風(fēng),切實(shí)履行科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)服務(wù)育人意識(shí),最大限度為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。再次,要重視技能培訓(xùn)。后勤要有針對(duì)性地以多種形式對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn),使后勤工作人員的業(yè)務(wù)行為規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,充分地發(fā)揮職工的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性,加強(qiáng)其業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治思想素質(zhì),提升工作效率。最后,注重競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。要充分發(fā)揮后勤職工思想政治教育的優(yōu)勢(shì),在職工工作中營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)的氛圍和良好的環(huán)境,實(shí)行職工競(jìng)爭(zhēng)上崗制度,并開(kāi)展優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng),嘉獎(jiǎng)優(yōu)秀職工,建立后勤能者上庸者下的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)氣,讓職工用積極的心態(tài)參與到后勤工作中去。建立用情感留人、待遇留人的機(jī)制,注重職工之間的團(tuán)隊(duì)精神,讓他們能夠團(tuán)結(jié)一心,精誠(chéng)合作。
新時(shí)期創(chuàng)新民辦高校后勤職工思想政治教育工作,是有效提高后勤管理和服務(wù)能力,促進(jìn)高校各項(xiàng)事業(yè)科學(xué)合理發(fā)展的途徑。因此,要不斷創(chuàng)新思想政治工作,建立思想政工作運(yùn)行機(jī)制,在實(shí)踐中不斷探索,發(fā)揮激勵(lì)功能,培養(yǎng)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),從而提高后勤職工思想政治教育的成效。
高校體育場(chǎng)館物業(yè)管理論文范文(20篇)篇十
摘要:隨著我國(guó)高校設(shè)施建設(shè)的不斷擴(kuò)大,高校體育場(chǎng)館的設(shè)施建立不斷進(jìn)行完善,體育場(chǎng)館的規(guī)模也不斷擴(kuò)大。
由于先前對(duì)高校體育場(chǎng)館的管理沒(méi)有系統(tǒng)性的管理體系和管理先例,因此對(duì)于高校體育場(chǎng)館的管理模式也就缺乏一致性。
借鑒于現(xiàn)今物業(yè)管理在公眾資源管理中的良好效果,將物業(yè)管理模式引入到高校體育場(chǎng)館管理中具有一定的研究?jī)r(jià)值和意義。
文本通過(guò)對(duì)現(xiàn)今高校體育場(chǎng)館管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析,結(jié)合物業(yè)管理模式結(jié)構(gòu),對(duì)高校體育場(chǎng)館管理模式提出相關(guān)優(yōu)化措施。
高校體育場(chǎng)館物業(yè)管理論文范文(20篇)篇十一
摘要:我國(guó)物業(yè)管理經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展,物業(yè)管理市場(chǎng)日漸成熟,物業(yè)管理法規(guī)更加完善,逐步走向規(guī)范化、合理化、制度化、理性化,已經(jīng)取得了相當(dāng)不錯(cuò)的規(guī)模和成績(jī)。一些不可忽視的問(wèn)題也逐漸浮出水面,這些問(wèn)題不但困擾了業(yè)主,也令物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展遇到了瓶頸。為了解決物業(yè)管理中存在的問(wèn)題,我們加強(qiáng)立法,提高物業(yè)管理資質(zhì)等級(jí),加大宣傳和物業(yè)管理力度、加大與政府職能部門之間的協(xié)調(diào)關(guān)系,制定詳細(xì)、行之有效的管理制度與措施,及時(shí)解決問(wèn)題與矛盾,從而對(duì)物業(yè)管理發(fā)展起到重要而深遠(yuǎn)的影響。
一、物業(yè)管理發(fā)展存在問(wèn)題。
1.效益差,生存難。物業(yè)管理是風(fēng)險(xiǎn)小、利潤(rùn)低的行業(yè),物業(yè)公司受經(jīng)營(yíng)范圍和場(chǎng)地等原因限制,目前只能因地制宜開(kāi)展可行性經(jīng)營(yíng)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)影響,之前制定的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低于物業(yè)公司運(yùn)作成本,增加了物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)濟(jì)承受壓力,業(yè)主要求物業(yè)公司在原有基礎(chǔ)上不斷提升和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量與水平,因此相關(guān)費(fèi)用逐步增加,導(dǎo)致物業(yè)管理企業(yè)嚴(yán)重虧損,直接影響物業(yè)管理企業(yè)的正常運(yùn)行,同時(shí)也是影響物業(yè)管理企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的難點(diǎn)問(wèn)題。
2.違章建筑、私搭亂建現(xiàn)象嚴(yán)重。小區(qū)私搭亂建侵害小區(qū)公共利益是一個(gè)普遍的社會(huì)問(wèn)題,個(gè)別業(yè)主在住進(jìn)小區(qū)后在公共綠地上進(jìn)行種植、私擴(kuò)小院、私占公共空間,嚴(yán)重破壞了公共設(shè)施,嚴(yán)重侵犯了廣大業(yè)主的合法權(quán)益,業(yè)主利益得不到正當(dāng)維護(hù)。截至目前,沒(méi)有一部完善的法律來(lái)制止這種違法行為,此類問(wèn)題引起的糾紛不斷增加,調(diào)節(jié)難度較大。引起此類問(wèn)題的主因是:鄰居不愿管、物業(yè)不敢管、建委無(wú)權(quán)管、城管不好管,導(dǎo)致業(yè)主對(duì)其置之不理,違規(guī)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,屢禁不止。
3.維修保養(yǎng)能力較弱。小區(qū)和寫字樓一旦出現(xiàn)故障性事故,急需維修,業(yè)主第一時(shí)間反映物業(yè)公司報(bào)修,但物業(yè)管理公司受專業(yè)技術(shù)限制,往往不能及時(shí)維修,如:電梯損壞、消防故障、供水、供暖管網(wǎng)泄漏等技術(shù)含量較高的維修工作,因物業(yè)公司不具備這方面的專業(yè)技術(shù)操作知識(shí),如有這方面報(bào)修,物業(yè)公司只能借助和申請(qǐng)專業(yè)維保公司和相關(guān)有資質(zhì)的施工隊(duì)伍進(jìn)行維修,這顯然不符合專業(yè)物業(yè)管理規(guī)范。
4.物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足。物業(yè)管理可經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目較少,相對(duì)經(jīng)營(yíng)性收入較少,物業(yè)管理主要靠收取物業(yè)費(fèi)為主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源,不少住戶往往不能完全理解物業(yè)費(fèi)繳納是住戶應(yīng)盡義務(wù),甚至把物業(yè)管理理解為無(wú)償服務(wù)或低償服務(wù),以各種理由拒繳相關(guān)費(fèi)用,給物業(yè)管理工作帶來(lái)難度和壓力,因此加大力度宣傳住戶有償服務(wù)意識(shí)和消費(fèi)原則,提升物業(yè)服務(wù)水平,促進(jìn)物業(yè)與業(yè)主之間順暢溝通,廣泛聽(tīng)取業(yè)主心聲和意愿,關(guān)系的良性化發(fā)展有助于物業(yè)費(fèi)收取,使物業(yè)公司利益得到最大化。
5.物業(yè)與業(yè)主之間矛盾日漸激化。隨著廣大業(yè)主維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng),業(yè)主對(duì)物業(yè)管理企業(yè)提出了更高的要求,物業(yè)管理企業(yè)生存空間和壓力不斷增加,其實(shí)物業(yè)與業(yè)主就是“魚和水”的關(guān)系,需要相互理解、相互支持。有些業(yè)主認(rèn)為已交相關(guān)物業(yè)費(fèi),理所當(dāng)然物業(yè)公司就要提供全方位無(wú)償或低償服務(wù),以此滿足部分業(yè)主的私欲,否則業(yè)主就以各種理由不交物業(yè)費(fèi),將所有問(wèn)題指向物業(yè)公司,問(wèn)題得不到及時(shí)解決,因此產(chǎn)生惡性循環(huán),相互之間產(chǎn)生隔閡與矛盾,形成對(duì)立面,使簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化。
6.從業(yè)人員素質(zhì)較低。目前,物業(yè)行業(yè)出現(xiàn)了低學(xué)歷化傾向,高學(xué)歷年輕人不愿從事物業(yè)管理工作,又累又受氣;而低學(xué)歷又干不好。造成這種現(xiàn)象主要兩個(gè)方面原因,一是工資福利跟不上。過(guò)去物業(yè)管理是新興事物,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力小,相對(duì)其他行業(yè)工資待遇較高。隨著市場(chǎng)行業(yè)體制發(fā)生變革,物業(yè)行業(yè)工資福利遠(yuǎn)低于其他行業(yè),物業(yè)管理企業(yè)市場(chǎng)不再有優(yōu)勢(shì)。二是錄用從業(yè)人員門檻較低。人們想象中的物業(yè)公司就是打掃衛(wèi)生、接聽(tīng)電話、小區(qū)巡邏等簡(jiǎn)單的日常工作,沒(méi)有什么技術(shù)含量,不需要其他硬性條件要求,只要有一定的工作經(jīng)歷就可以勝任,人員素質(zhì)與水平參差不齊,大大降低了從業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)和要求。
7.建設(shè)遺留問(wèn)題。由于建設(shè)施工單位在建筑房屋時(shí),存在搶工期、趕任務(wù)等原因,產(chǎn)生部分房屋裂縫、供水管網(wǎng)破裂、墻體滲水等問(wèn)題。隨著業(yè)主入住率不斷增加,問(wèn)題逐漸顯現(xiàn),業(yè)主投訴較多、意見(jiàn)較大,有問(wèn)題找物業(yè)天經(jīng)地義,物業(yè)公司對(duì)問(wèn)題無(wú)法解決,或者維修費(fèi)用較高,物業(yè)無(wú)力承擔(dān),問(wèn)題久拖不解,物業(yè)不作為,業(yè)主將不滿情緒對(duì)準(zhǔn)物業(yè),增加了物業(yè)公司工作難度和壓力。如何解決遺留問(wèn)題是當(dāng)今物業(yè)管理企業(yè)面臨的難點(diǎn),也是今后工作的'重點(diǎn)。
從物業(yè)管理行業(yè)整體發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,解決問(wèn)題主要應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:
1.完善物業(yè)法律法規(guī),加強(qiáng)宣傳力度。由于我國(guó)小區(qū)數(shù)量的不斷增加,我國(guó)政府應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理的改善,完善相關(guān)的法律法規(guī),做到有法可依,不僅業(yè)主的利益可依法維護(hù),也提高了物業(yè)管理的規(guī)范,雙方利益最大化。政府要加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理的宣傳與支持,使更多的人了解物業(yè)管理,能享受到物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的服務(wù)。使業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)能夠和諧相處,提升城市的整體水平。
2.改善物業(yè)壞境,杜絕私搭亂建。物業(yè)管理的是一個(gè)集體大環(huán)境,不能因?yàn)閭€(gè)別的人破壞整體的環(huán)境。物業(yè)管理企業(yè)在滿足業(yè)主的要求時(shí),也應(yīng)該有明確的規(guī)定,對(duì)于私搭亂建而不改正的個(gè)別案列,物業(yè)管理企業(yè)就應(yīng)該根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)去約束他們,而不是使用極端的手段,迫使業(yè)主聽(tīng)自己的。物業(yè)管理企業(yè)要做到有理有據(jù),使業(yè)主明白物業(yè)這個(gè)大環(huán)境是大家的,而不是屬于個(gè)人的。
3.加大人才培訓(xùn)與儲(chǔ)備。針對(duì)物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,人才的培養(yǎng)與儲(chǔ)備是企業(yè)生存與發(fā)展的立足之本,否則公司發(fā)展受限,難以擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模,影響團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng),因此加大人才培養(yǎng),提供人才發(fā)展空間,使其發(fā)揮所學(xué)之長(zhǎng),補(bǔ)其之短,以點(diǎn)帶面提升人才整體水平,把留用和培養(yǎng)人才也作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略來(lái)抓,促進(jìn)該行業(yè)人才建設(shè)層次的整體提升。
4.應(yīng)從多方面著手,改善經(jīng)費(fèi)不足狀況。
(1)目前社會(huì)是一個(gè)以科技創(chuàng)新促發(fā)展的時(shí)代,高科技新型事物不斷出現(xiàn)。科技創(chuàng)新的合理運(yùn)用能減少人員成本,提高物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量。
(2)物業(yè)公司可利用小區(qū)優(yōu)勢(shì)與一些網(wǎng)絡(luò)電商、產(chǎn)品供應(yīng)商展開(kāi)合作,提高多種經(jīng)營(yíng)收入,達(dá)到利益最大化。
(3)通過(guò)宣傳和媒體公關(guān),努力展示公司形象,宣傳企業(yè)核心價(jià)值觀,樹(shù)立自身企業(yè)口碑與品牌,從而不斷降低自身運(yùn)營(yíng)成本,獲得較好的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。
5.完善物業(yè)管理服務(wù)觀念。物業(yè)管理人員要熟練掌握物業(yè)管理基本法律法規(guī),不斷提升專業(yè)技術(shù)知識(shí),提高物業(yè)管理服務(wù)水平。要從物業(yè)自身找問(wèn)題、查原因、堵漏洞,完善物業(yè)公司管理機(jī)制,增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),拉近與業(yè)主之間的距離,取得相互信任和理解。物業(yè)和業(yè)主不是相互對(duì)立的,而是合作關(guān)系,物業(yè)在付出服務(wù)的同時(shí)收獲業(yè)主的肯定和物業(yè)費(fèi)用的收入,業(yè)主收獲服務(wù)的同時(shí)獲得了較好的生活質(zhì)量,各取所需,共筑和諧美好家園。
6.提升從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)。物業(yè)企業(yè)應(yīng)多學(xué)習(xí)外地市物業(yè)行業(yè)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和辦法,可以外派人員到沿海發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。這也是提高物業(yè)管理企業(yè)員工素質(zhì)的一個(gè)重要途徑。積極吸納高學(xué)歷、高素質(zhì)人才。物業(yè)服務(wù)是微利行業(yè),工資福利待遇水平?jīng)Q定了其難以留住高學(xué)歷、高素質(zhì)人才,物業(yè)企業(yè)要優(yōu)化人才隊(duì)伍,一是送出去,二是請(qǐng)進(jìn)來(lái)。送出去就是送單位年青的骨干力量出去進(jìn)修學(xué)習(xí),員工進(jìn)修學(xué)習(xí)完畢后,再派其他員工去學(xué)習(xí),展開(kāi)周期循環(huán),提高人才整體素質(zhì)。請(qǐng)進(jìn)來(lái)就是聘請(qǐng)物業(yè)專業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)和綜合技能短期培訓(xùn),建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,從而調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性,提高員工的整體素質(zhì)。7.物業(yè)管理企業(yè)加強(qiáng)完善承接查驗(yàn)管理制度,嚴(yán)把承接驗(yàn)收質(zhì)量關(guān),從源頭杜絕問(wèn)題蔓延,對(duì)所查驗(yàn)的公共部位及公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備建立查驗(yàn)臺(tái)賬,對(duì)問(wèn)題劃分分清權(quán)責(zé)、利于追責(zé),避免遺留問(wèn)題再留給物業(yè)公司,增加物業(yè)公司解決問(wèn)題的難度,引發(fā)業(yè)主因此遺留問(wèn)題與物業(yè)公司產(chǎn)生矛盾。
三、總結(jié)。
總之,物業(yè)管理要以改善群眾居住條件、促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心,不斷增強(qiáng)自身的主觀能動(dòng)性,積極發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),建立健全物業(yè)管理體制,以培育市場(chǎng)、規(guī)范市場(chǎng)為重點(diǎn),加快立法步伐,加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立良好企業(yè)形象,推進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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高校體育場(chǎng)館物業(yè)管理論文范文(20篇)篇十二
由于社會(huì)發(fā)展進(jìn)步,人民體育運(yùn)動(dòng)意識(shí)也得到提升。
高校體育場(chǎng)館規(guī)模擴(kuò)大、設(shè)施齊全、器材種類豐富,但高校目前還缺乏相應(yīng)的管理模式,導(dǎo)致高校體育場(chǎng)館管理存在漏洞,使場(chǎng)館不能得到合理利用,場(chǎng)館設(shè)施也遭到損壞。
一方面體育部門和體育院系沒(méi)有足夠的人力資源進(jìn)行單獨(dú)的場(chǎng)館人力管理分配,往往是由某人員兼任體育場(chǎng)館的管理。
但體育場(chǎng)館管理是一項(xiàng)場(chǎng)地范圍大、設(shè)施較為繁雜的管理項(xiàng)目,這就造成人員管理精力不足,引發(fā)管理上的諸多問(wèn)題[1]。
同時(shí),由于體育場(chǎng)館的發(fā)展迅速,前期也沒(méi)有類似的.管理模式進(jìn)行參照,造成在管理上的盲目和設(shè)置上的不合理。
其次,由于高校體育場(chǎng)館的管理具有其特殊性,同時(shí)需要相應(yīng)的財(cái)力資源進(jìn)行支持,但是高校體育場(chǎng)館管理資金來(lái)源往往不能彌補(bǔ)支出,這就要求場(chǎng)館管理人員利用場(chǎng)館資源獲取管理資金,這就造成了場(chǎng)館需要收費(fèi)的問(wèn)題。
但同時(shí)高校體育場(chǎng)館是為學(xué)生提供體育服務(wù)的地方,應(yīng)當(dāng)具備公益性,收費(fèi)影響體育場(chǎng)館建立目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
此外,在高校體育場(chǎng)館管理上還存在開(kāi)放時(shí)間的設(shè)置、管理制度如何確立、管理人員如何分配等諸多問(wèn)題。
物業(yè)管理是目前較為突出的一種管理模式。
自1981年從香港引入中國(guó)大陸后,物業(yè)管理得到廣泛認(rèn)可[2]。
經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,物業(yè)管理已具備了相當(dāng)?shù)囊?guī)模,行業(yè)內(nèi)的企業(yè)數(shù)量超過(guò)了30000家,行業(yè)人員也超過(guò)了500萬(wàn)人[3]。
此外,物業(yè)作為服務(wù)行業(yè),其范圍囊括了住宅小區(qū)、寫字樓、工業(yè)區(qū)、商場(chǎng)、會(huì)展中心等諸多方面。
行業(yè)管理總面積突破了100億平方米,行業(yè)總產(chǎn)值也達(dá)到6000億元以上,同時(shí)行業(yè)還在以每年20%的增長(zhǎng)率增長(zhǎng)[4]。
物業(yè)管理的飛速發(fā)展可見(jiàn)其管理的科學(xué)化和優(yōu)質(zhì)化。
因此在對(duì)高校體育場(chǎng)館管理進(jìn)行研究時(shí),我們可以充分借鑒物業(yè)管理的優(yōu)秀模式,分析物業(yè)管理理念和模式結(jié)構(gòu)特點(diǎn),結(jié)合高校體育場(chǎng)館的具體實(shí)際,對(duì)高校體育場(chǎng)館的管理進(jìn)行優(yōu)化,從而達(dá)到促進(jìn)高校體育事業(yè)發(fā)展的目的。
高校體育場(chǎng)館物業(yè)管理論文范文(20篇)篇十三
(一)不能準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)的發(fā)展方向。
一個(gè)企業(yè)要想不斷的適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,就要制定符合市場(chǎng)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)和管理模式。物業(yè)管理企業(yè)作為一種服務(wù)性的企業(yè),具有一定的特殊性,只有定位好自身在市場(chǎng)中的位置,才能得到發(fā)展。但從現(xiàn)階段我國(guó)物業(yè)管理公司的發(fā)展來(lái)看,很多公司都嚴(yán)重的忽略了市場(chǎng)定位的重要性。物業(yè)管理分為消費(fèi)和投資兩個(gè)方面,在對(duì)內(nèi)地居民住房推出時(shí)的投資存在不合理性,這為企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)不利的影響。我國(guó)的物業(yè)管理引用了國(guó)外的很多先進(jìn)商業(yè)住房管理模式,但事實(shí)上這些管理模式不適合我國(guó)物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展,因?yàn)槲覈?guó)多數(shù)的住房都是居住性質(zhì)的,所以引用商業(yè)住房的管理模式,是不符合市場(chǎng)的發(fā)展方向的。
(二)不能有效的控制成本。
企業(yè)的發(fā)展需要很多管理人員的支持,所以人工的成本占有相當(dāng)大的比例,但這方面的成本是不能減少的[3]。物業(yè)企業(yè)要想有效的控制成本,就要靠提高工作效率和服務(wù)效率來(lái)實(shí)現(xiàn)。受傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式的影響,我國(guó)很多的物業(yè)管理公司存在機(jī)構(gòu)設(shè)置不科學(xué)、人員分配不合理、管理程序不規(guī)范等問(wèn)題,導(dǎo)致公司的人力、物力、財(cái)力成本不斷增加,給公司帶來(lái)了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
二、如何更好的解決物業(yè)管理商業(yè)化過(guò)程中的問(wèn)題。
(一)樹(shù)立正確的管理理念。
物業(yè)管理公司在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,要樹(shù)立正確的管理理念,明確公司的性質(zhì),將企業(yè)自身的價(jià)值、管理人員的服務(wù)和業(yè)主應(yīng)得的利益三者緊密的聯(lián)系起來(lái),然后制定有利于提高競(jìng)爭(zhēng)力和促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的措施,并不斷的進(jìn)行完善,通過(guò)完善服務(wù)的內(nèi)容和過(guò)程,來(lái)提高業(yè)主的滿意度,提高企業(yè)的信譽(yù),樹(shù)立良好的企業(yè)形象。企業(yè)要想滿足業(yè)主的需求,并能得到業(yè)主的肯定,就要規(guī)范業(yè)務(wù)流程,包括:服務(wù)制定、服務(wù)傳遞、服務(wù)實(shí)施等,并按照相應(yīng)的規(guī)定不斷的加強(qiáng)管理的質(zhì)量,得到業(yè)主的信任,從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,可以使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。物業(yè)管理公司要以提高業(yè)主的滿意度為目標(biāo),為業(yè)主提供特殊服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù),并提高服務(wù)的質(zhì)量,深入群眾進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)差,充分掌握業(yè)主的需求情況,然后針對(duì)業(yè)主的要求,設(shè)計(jì)出符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)類型,大膽創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理的品牌,贏得業(yè)主的信任,從而促進(jìn)企業(yè)的高速發(fā)展。
(二)合理的控制成本。
成本管理是企業(yè)管理工作中的重要組成部分,只有重視成本管理,才能使企業(yè)的資金正常運(yùn)行,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。當(dāng)業(yè)主入住簽訂業(yè)務(wù)管理合同時(shí),可以用合理運(yùn)用目標(biāo)成本的管理辦法,對(duì)公司的成本進(jìn)行科學(xué)、合理的控制。物業(yè)管理過(guò)程中對(duì)成本的.控制是非常必要的,對(duì)促進(jìn)公司的發(fā)展有推動(dòng)作用,在這過(guò)程中,管理人員要加強(qiáng)成本管理的力度,提高工作人員的成本意識(shí),提高工作人員的服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是讓業(yè)主享受到超值的服務(wù),但這一服務(wù)過(guò)程不能靠增加成本來(lái)實(shí)現(xiàn),所以要制定有效的解決措施,在不增加成本的同時(shí),保證服務(wù)的質(zhì)量。業(yè)務(wù)管理部門要對(duì)成本進(jìn)行預(yù)算,然后根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況,制定科學(xué)的成本控制制度,通過(guò)制度控制可以有效的節(jié)省成本。
(三)遵循市場(chǎng)的發(fā)展原則。
物業(yè)管理重在服務(wù),所以要遵循以下幾種原則:首先,要將服務(wù)擺在首位,堅(jiān)持業(yè)務(wù)至上的原則,因?yàn)橹挥胁粩嗟臐M足業(yè)主的需求,提高服務(wù)的質(zhì)量,才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。其次,要注重社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。最后,規(guī)范管理模式,制定相應(yīng)的管理制度,并將這一制度落到實(shí)處,設(shè)計(jì)業(yè)主需要的服務(wù)類型,提高競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)管理模式。
根據(jù)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì),傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理模式已不能滿足需求,所以業(yè)務(wù)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新管理模式,完善公司的管理工具,引進(jìn)先進(jìn)的管理手段,用現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)提高管理的效率和質(zhì)量,從而提高企業(yè)的業(yè)務(wù)水平。
三、結(jié)束語(yǔ)。
總之,物業(yè)管理公司作為后起的一個(gè)行業(yè),要想滿足社會(huì)日益增長(zhǎng)的需求,就要不斷的走向商業(yè)化。物業(yè)管理公司要不斷的提高服務(wù)意識(shí),完善管理措施和服務(wù)設(shè)備,樹(shù)立正確的服務(wù)理念,從而提高服務(wù)的質(zhì)量和效率,提高競(jìng)爭(zhēng)能力。
高校體育場(chǎng)館物業(yè)管理論文范文(20篇)篇十四
摘要:高校體育場(chǎng)館是高校進(jìn)行體育教育的硬件基礎(chǔ),也是學(xué)生運(yùn)動(dòng)健身的主要場(chǎng)所,高校體育館運(yùn)營(yíng)管理關(guān)乎高校的體育教育事業(yè),需要引起各個(gè)相關(guān)部門的重視。本文就高校體育場(chǎng)館進(jìn)行研究,分析高校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理的重要性及其現(xiàn)狀并提出相關(guān)建議,使高校體育場(chǎng)館能更好的發(fā)揮服務(wù)大眾的作用。
我國(guó)高校的體育場(chǎng)館數(shù)量眾多,規(guī)模較大,基礎(chǔ)設(shè)施比較齊全,主要為高校的體育教學(xué)服務(wù),同時(shí)滿足了在校師生的體育鍛煉與健身需求。由于社會(huì)的發(fā)展與學(xué)校對(duì)外開(kāi)放的加強(qiáng),高校呈現(xiàn)市場(chǎng)化與社會(huì)化的趨勢(shì),高校體育場(chǎng)館對(duì)外有償開(kāi)放能實(shí)現(xiàn)自身資源的高效利用,為全民健身出一份力,而且能為高校帶來(lái)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的雙重效益。
1、提高資源利用率。
高校體育場(chǎng)館在投入使用之后,必然會(huì)產(chǎn)生成本費(fèi)用和一定的設(shè)施維護(hù)費(fèi)用,因此高校的體育場(chǎng)館開(kāi)放程度不夠,利用率不高。高校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理能夠把體育賽事等活動(dòng)納入到體育場(chǎng)館的日常運(yùn)營(yíng)中,到體育場(chǎng)館健身鍛煉的人數(shù)增加,能有效提高資源利用率。
2、創(chuàng)造效益。
借助體育場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)管理,在對(duì)外開(kāi)放加強(qiáng)的情況下,高校周邊的居民與企事業(yè)單位工作者可以利用高校的體育設(shè)施資源鍛煉健身,推動(dòng)全民健身事業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)造社會(huì)效益;同時(shí)體育場(chǎng)館的有償使用也能為高校帶來(lái)維護(hù)設(shè)施的收益,解決了體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)的經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。
3、服務(wù)功能最大化。
在體育場(chǎng)館投入使用的維護(hù)經(jīng)費(fèi)得到解決,并且配有專業(yè)化的運(yùn)營(yíng)管理人員后,體育場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)管理能夠提升管理人員的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力,為在校師生與社會(huì)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),最大程度地發(fā)揮體育場(chǎng)館的服務(wù)功能。
1、設(shè)施建設(shè)情況。
高校體育場(chǎng)館設(shè)施基本上呈現(xiàn)數(shù)量眾多、面積大、趨于智能化的特點(diǎn),科技水平較高,器材質(zhì)量也越來(lái)越好。但與全國(guó)的大學(xué)生數(shù)量進(jìn)行對(duì)比,人均體育設(shè)施占有比重尚有不足,類型多樣但層次比例不均衡,體育館較多而體育場(chǎng)或者綜合體育場(chǎng)相對(duì)較少,這一情況在近年來(lái)得到改善,體育場(chǎng)館數(shù)量與規(guī)模快速增長(zhǎng)。
2、服務(wù)面較窄。
當(dāng)下大部分高校的體育場(chǎng)館對(duì)社會(huì)的開(kāi)放程度不夠,只服務(wù)于學(xué)校的體育教學(xué)與體育訓(xùn)練,雙休以及節(jié)假日的利用率比較低,對(duì)外的有償服務(wù)面較窄,學(xué)校的場(chǎng)館資源與基礎(chǔ)設(shè)施以及教師資源都沒(méi)能充分開(kāi)發(fā),在一定程度上造成了資源的閑置與浪費(fèi)。同時(shí)閉塞、獨(dú)立的情況使得與外界的聯(lián)系匱乏,社會(huì)賽事與體育活動(dòng)不能在高校開(kāi)展,相關(guān)的贊助與資助缺乏,在一定程度上制約了高校體育場(chǎng)館自身的發(fā)展。
3、管理滯后。
高校體育場(chǎng)館的管理機(jī)制缺乏,一般由體育教師管理或者學(xué)校后勤組織管理,缺乏專業(yè)化的培訓(xùn),類似于物業(yè)管理,高校體育場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)管理模式滯后。具備體育基礎(chǔ)知識(shí)與管理知識(shí)的運(yùn)營(yíng)管理人才欠缺,高校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理水平低。
1、轉(zhuǎn)變觀念。
封閉保守的觀念已經(jīng)很難在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮下立足,觀念的轉(zhuǎn)變相當(dāng)迫切。高校的管理部門要重視市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下體育場(chǎng)館對(duì)外開(kāi)放與商業(yè)化。將其作為一種亟待開(kāi)發(fā)的資源,實(shí)現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值,加大對(duì)外有償開(kāi)放的同時(shí),吸引社會(huì)投資,在互惠的基礎(chǔ)上完善體育場(chǎng)館的.建設(shè)與運(yùn)營(yíng),以便更好的服務(wù)于師生與社會(huì)。就社會(huì)人員而言,人們對(duì)健康生活品質(zhì)的追求愈發(fā)強(qiáng)烈,但較好的運(yùn)動(dòng)健身場(chǎng)館價(jià)格過(guò)高,便宜的設(shè)施條件過(guò)差,體育場(chǎng)所難以滿足市場(chǎng)的需求。高校可以利用基礎(chǔ)設(shè)施條件與價(jià)格優(yōu)勢(shì),打開(kāi)社會(huì)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)資源共享,創(chuàng)造社會(huì)與經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
2、加強(qiáng)體育場(chǎng)館的開(kāi)發(fā)力度。
高校體育場(chǎng)館有其自身的資源優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)體育場(chǎng)館的開(kāi)發(fā)力度,提高利用率是各界比較關(guān)注的問(wèn)題。體育場(chǎng)館的開(kāi)發(fā)不能過(guò)于單一,綜合性質(zhì)的體育場(chǎng)館擁有較高的競(jìng)爭(zhēng)力。比如學(xué)生熱衷的體育項(xiàng)目或者大眾化的體育項(xiàng)目設(shè)施建設(shè),體育設(shè)施能夠高效利用,對(duì)于體育場(chǎng)館的不足能起到緩解作用。體育運(yùn)營(yíng)不能只著眼于學(xué)校的體育教育,在能滿足基礎(chǔ)的體育教育與健身運(yùn)動(dòng)要求的同時(shí),多樣化的場(chǎng)館功能能進(jìn)一步吸引外界的目光,比如大型的文藝匯演、展覽或者高品質(zhì)的體育賽事,由于體育場(chǎng)館自身的規(guī)模較大,與一般社會(huì)場(chǎng)所相比能容納更多的人,企事業(yè)單位的職工大會(huì)或者運(yùn)動(dòng)會(huì)也可以在高校的體育場(chǎng)館開(kāi)展。至于其附屬項(xiàng)目經(jīng)營(yíng),比如餐飲、商場(chǎng)等也可以進(jìn)行嘗試,在不影響學(xué)校正常的教學(xué)活動(dòng)情況下,類型多樣的經(jīng)營(yíng)方式能更好地利用場(chǎng)館資源,提高體育場(chǎng)館的綜合利用率。
3、提高運(yùn)營(yíng)管理水平。
體育教師或者學(xué)校后勤人員管理體育場(chǎng)館,無(wú)法滿足體育場(chǎng)館的管理運(yùn)營(yíng)要求,因而引進(jìn)專業(yè)化的體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理人才勢(shì)在必行。對(duì)于學(xué)校本身的體育場(chǎng)館管理人員,可以組織相關(guān)培訓(xùn),強(qiáng)化管理技能與服務(wù)意識(shí),使其朝著社會(huì)化的管理與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展。對(duì)于場(chǎng)館的專業(yè)化管理人才,既熟悉體育運(yùn)動(dòng)又懂得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的人才引入至關(guān)重要。要實(shí)行相關(guān)的分工,經(jīng)營(yíng)管理者要做好場(chǎng)館的管理與對(duì)外的營(yíng)銷,將體育場(chǎng)館推向社會(huì);技術(shù)人員則要負(fù)責(zé)場(chǎng)館的設(shè)備維護(hù)和操作。在體育場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)管理方面制定科學(xué)合理的規(guī)章制度也不可或缺,在制度的規(guī)范下,對(duì)相關(guān)人員能進(jìn)行高效管理。高校體育場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)管理人員一方面可以從內(nèi)部選拔產(chǎn)生,激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);另一方面可以由外部引入,為運(yùn)營(yíng)管理工作注入新鮮的血液。兩種渠道并存應(yīng)用,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,把權(quán)利與責(zé)任結(jié)合起來(lái),可以實(shí)現(xiàn)高校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)的科學(xué)合理管理。
四、結(jié)語(yǔ)。
本文就高校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理的重要性以及現(xiàn)狀進(jìn)行分析,對(duì)高校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展提出了相關(guān)建議。高校的體育場(chǎng)館在滿足于自身基礎(chǔ)的教育教學(xué)活動(dòng)與師生體育鍛煉的同時(shí),要轉(zhuǎn)變保守閉塞的觀念,著眼于社會(huì)的發(fā)展與時(shí)代進(jìn)步,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下實(shí)行對(duì)外開(kāi)放,采用靈活多樣的經(jīng)營(yíng)方式,在有償開(kāi)放的前提下創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。提高高校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理人員管理水平,為高校師生與社會(huì)大眾做好服務(wù)工作,提高體育場(chǎng)館的利用率,實(shí)現(xiàn)高校體育場(chǎng)館的可持續(xù)發(fā)展。
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高校體育場(chǎng)館物業(yè)管理論文范文(20篇)篇十五
質(zhì)量是企業(yè)的生命,是人民生命和財(cái)務(wù)安全保障的根基,質(zhì)量的高低決定了社會(huì)發(fā)展文明程度和生活水平的高低,任何生產(chǎn)物品或商品對(duì)質(zhì)量都是如此要求,人民賴以生存和生活的房屋質(zhì)量更加重要,而房屋建筑施工中仍存在一些問(wèn)題,直接影響了質(zhì)量,需要建筑施工單位、管理者、施工參與人員引起高度的重視,以確保人民生命與財(cái)產(chǎn)安全。
2房屋建筑施工中存在的問(wèn)題。
2.1房屋建筑施工中的安全問(wèn)題。
建筑行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)、事故多發(fā)行業(yè),習(xí)慣性違章屢禁不止,重復(fù)性事故時(shí)有發(fā)生,因建筑施工而傷亡的人數(shù)在各行業(yè)中的比重一直靠前,據(jù)國(guó)家安全管理部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),約90%的傷亡事件是因?yàn)檫`章作業(yè)和指揮不當(dāng)而造成的,而傷亡人員最多的是農(nóng)民工。總結(jié)建筑施工中的安全事故主要原因有幾個(gè)方面:一、思想上重視不夠,管理不到位。施工管理單位更多地追求施工進(jìn)度,未將施工安全管理放在首要的位置,有些制度形同虛設(shè),更多地是應(yīng)付安全管理部門的檢查,檢查后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題大事化小,小事化了,未能及時(shí)進(jìn)行整改。二、安全培訓(xùn)教育不足,容易形式化。建筑施工是一項(xiàng)非常復(fù)雜的技術(shù)活,不同崗位分工不同,不同崗位的安全管理要求不同,而建筑施工人員的素質(zhì)不高,學(xué)習(xí)和掌握安全知識(shí)的難度更大,經(jīng)常出現(xiàn)安全教育程式化、形式化,安全教育培訓(xùn)沒(méi)有做到天天講,講完之后是否執(zhí)行到位追蹤管理不夠,容易導(dǎo)致各類大小安全事故的發(fā)生。三、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員多數(shù)為農(nóng)民工,專業(yè)技能不熟,不按操作規(guī)程操作,導(dǎo)致安全隱患增加。
2.2房屋建筑施工質(zhì)量不過(guò)關(guān)。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,是人們安居樂(lè)業(yè)的根本保障,是一切生產(chǎn)活動(dòng)的終極追求目標(biāo)。房屋建筑施工的質(zhì)量好壞直接決定房屋能否投入使用以及他的使用壽命,質(zhì)量不僅是施工方,更是使用者的基本要求。目前,我國(guó)在房屋建筑方面的施工質(zhì)量有所提升,但仍然存在一些長(zhǎng)期難以得到改善的問(wèn)題。包括:一、建筑施工質(zhì)量管理體系不完善,未能體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn),現(xiàn)代建筑施工新型技術(shù)運(yùn)用日益增多、復(fù)雜程度也越來(lái)越高,而建筑施工質(zhì)量管理體系仍存在不完善、不科學(xué)之處。二、建筑施工人員的綜合素質(zhì)與質(zhì)量管理要求不匹配,很多建筑施工人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的上崗培訓(xùn)就從事相關(guān)工作,施工管理人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)容易流于形式,導(dǎo)致施工管理人員和施工人員的管理、操作水平不夠,直接影響施工的質(zhì)量。三、決定建筑工程質(zhì)量的原材料,容易出現(xiàn)為了降低成本,或采購(gòu)人員貪腐,房屋建筑施工所用的材料質(zhì)量不過(guò)關(guān),這些材料投入使用,勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重影響到施工的質(zhì)量。四、施工方法和環(huán)境對(duì)工程質(zhì)量的影響。
2.3房屋建筑施工造成環(huán)境污染嚴(yán)重。
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,特別是城鄉(xiāng)建設(shè)在其中發(fā)揮了舉足輕重的作用,在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí),環(huán)境污染問(wèn)題也日益顯現(xiàn)。其中房屋建筑施工中的污染不容忽視,是城市污染源中非常重要的一個(gè)方面,嚴(yán)重地影響到了人們的生活質(zhì)量,影響到建筑施工人員和使用者的健康和生活質(zhì)量。在工程建設(shè)過(guò)程中,污染的來(lái)源主要有幾個(gè)方面:一、噪聲污染,樓房建筑中,難免會(huì)用到大型施工機(jī)器來(lái)工作,這些機(jī)器發(fā)生的聲音過(guò)大并且嘈雜,嚴(yán)重影響到了人們的正常生活。二、灰塵污染,在建筑施工過(guò)程中,會(huì)有大量灰塵產(chǎn)生,這些灰塵漂浮在空氣中,對(duì)城市周圍的環(huán)境造成危害,使人們的居住環(huán)境受到污染。三、光污染,建筑施工中的照明、電焊設(shè)備、大玻璃等,會(huì)對(duì)周圍環(huán)境和居民造成影響。四、建筑施工的廢棄物品和垃圾的清理不及時(shí)和不恰當(dāng),也容易造成環(huán)境的污染。
高校體育場(chǎng)館物業(yè)管理論文范文(20篇)篇十六
開(kāi)放實(shí)驗(yàn)時(shí)間指的是實(shí)驗(yàn)教學(xué)不應(yīng)統(tǒng)一來(lái)安排實(shí)驗(yàn)課表,而應(yīng)定期將實(shí)驗(yàn)的時(shí)間、內(nèi)容、設(shè)備與儀器等一些基本情況公布給學(xué)生,這樣一來(lái),學(xué)生就不再受班級(jí)與專業(yè)的限制,以各自的興趣、學(xué)習(xí)進(jìn)度及要求同實(shí)驗(yàn)室聯(lián)系在一起,并自己決定什么時(shí)間完成自己的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)容。另外,開(kāi)放實(shí)驗(yàn)時(shí)間還應(yīng)向?qū)W生提供足夠的自選時(shí)間以及實(shí)驗(yàn)時(shí)間。
2.區(qū)分開(kāi)放式化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)容。
在內(nèi)容方面,應(yīng)將開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)劃分為科研型開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)和教學(xué)型開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)。其中,教學(xué)型開(kāi)放實(shí)驗(yàn)應(yīng)把現(xiàn)存的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容重新組合在一起,增加內(nèi)容密度,從而消除單一內(nèi)容與單一實(shí)驗(yàn)的弊端,更新傳統(tǒng)模式中一種做法、一本教材的現(xiàn)象,并鼓勵(lì)學(xué)生自己選擇實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容,自己擬定實(shí)驗(yàn)的方案,自行組織以及完成實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容主要包括必做實(shí)驗(yàn)、選做實(shí)驗(yàn)和綜合設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)。其中,必做實(shí)驗(yàn)指的`是全部教學(xué)內(nèi)容中的主要部分,要求學(xué)生要按規(guī)定完成。學(xué)生通過(guò)這些實(shí)驗(yàn),能夠掌握科學(xué)實(shí)驗(yàn)的基本方法、基本知識(shí)和基本技能,形成一定的理論聯(lián)系實(shí)際以及分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。而選做實(shí)驗(yàn)則具有一定的靈活性,可讓學(xué)生根據(jù)自身的實(shí)際情況來(lái)有針對(duì)性地做實(shí)驗(yàn),從而充分地調(diào)動(dòng)他們的積極性,強(qiáng)化他們的實(shí)踐能力。
而科研開(kāi)放型實(shí)驗(yàn)則是指為優(yōu)秀的學(xué)生配備導(dǎo)師,并指導(dǎo)他們參與科研工作。通常情況下,老師應(yīng)在其開(kāi)展的科研領(lǐng)域內(nèi),選出部分小課題讓學(xué)生自由報(bào)名,并參加各個(gè)開(kāi)放性課題。此類實(shí)驗(yàn)的重點(diǎn)在于文獻(xiàn)調(diào)研和實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì),目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
3.充分利用現(xiàn)代開(kāi)放式化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)手段。
在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中積極運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)以及虛擬實(shí)驗(yàn)技術(shù)等現(xiàn)代教學(xué)手段,可有效地降低實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中的消耗,使虛擬、仿真實(shí)驗(yàn)與實(shí)際實(shí)驗(yàn)有機(jī)的結(jié)合起來(lái),從而最大程度地提升實(shí)驗(yàn)教學(xué)的質(zhì)量與效果。另外,還應(yīng)建立化學(xué)實(shí)驗(yàn)網(wǎng)頁(yè),以構(gòu)建實(shí)驗(yàn)選課平臺(tái),進(jìn)行實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目介紹,提高項(xiàng)目透明度,同時(shí)開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)管理軟件,并開(kāi)通網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)預(yù)約以及網(wǎng)上成績(jī)查詢等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。
4.加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)考核手段的改革。
當(dāng)前,我國(guó)大部分高校已基本實(shí)現(xiàn)了化學(xué)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的量化考核,并編制成軟件。這樣學(xué)生在做完實(shí)驗(yàn)之后可以及時(shí)地將數(shù)據(jù)錄入到計(jì)算機(jī)中,有效地避免了數(shù)據(jù)被篡改的可能,從而保證成績(jī)的公平和真實(shí)。另外,計(jì)算機(jī)在計(jì)算之后給出成績(jī),也可以極大地減少教師的工作量,使教師將更多的精力投入到改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量中去。
三結(jié)束語(yǔ)。
綜上所述,高校實(shí)行開(kāi)放式化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)有利于解決傳統(tǒng)教學(xué)中的一些問(wèn)題,而且能夠促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。但是,現(xiàn)階段在開(kāi)放式化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中,存在一定的不足,高校應(yīng)針對(duì)自身的不足,采取有效的彌補(bǔ)措施,強(qiáng)化開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)教學(xué),以取得良好的教學(xué)成果。
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高校體育場(chǎng)館物業(yè)管理論文范文(20篇)篇十七
摘要:開(kāi)放實(shí)驗(yàn)教學(xué)作為高校化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的一種教學(xué)方法,其特點(diǎn)在于一定范圍內(nèi)實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容與時(shí)間可由學(xué)生自由地選擇。本文分析了高校開(kāi)放式化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中存在的問(wèn)題,并提出了相應(yīng)的解決方法。
關(guān)鍵詞:高校開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)化學(xué)。
高校體育場(chǎng)館物業(yè)管理論文范文(20篇)篇十八
加強(qiáng)房屋建筑施工的安全防護(hù)是我們一直需要重視的問(wèn)題,從各個(gè)環(huán)節(jié)排除不安全因素,在施工過(guò)程中保證安全問(wèn)題是保證工程建設(shè)能順利完成的前提。第一,建立健全的施工安全管理體系和相配套的安全管理制度,制定嚴(yán)格的安全管理目標(biāo),建立企業(yè)安全管理考評(píng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任追究制度,并嚴(yán)格落實(shí)到位,加強(qiáng)安全管理的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改到位。第二,加強(qiáng)建筑施工管理人員和施工人員安全教育培訓(xùn),提升安全防范意識(shí)。第三,加強(qiáng)專業(yè)操作技能培訓(xùn),提升操作規(guī)程規(guī)范執(zhí)行力度和操作熟練度,降低安全風(fēng)險(xiǎn)隱患,加強(qiáng)安全防護(hù)技術(shù)的應(yīng)用,加大安全資金投入,減少因設(shè)備陳舊、質(zhì)量問(wèn)題造成的安全事故,對(duì)于施工中的機(jī)械、建筑材料要嚴(yán)格把關(guān)。從每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)保證施工的安全。
3.2提高房屋建筑的施工質(zhì)量。
在房屋建筑中,質(zhì)量是就是生命,要樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想觀念和工程目標(biāo)。工程質(zhì)量不過(guò)關(guān),房屋就很難投入使用,浪費(fèi)人力、物力和資金。在房屋建筑施工中,第一、建立健全工程質(zhì)量管理體系,建立質(zhì)量管理目標(biāo),建立質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和檢查檢驗(yàn)的方法,并且在日常建筑施工中將質(zhì)量管理與檢查常態(tài)化,融入到每一位管理者和施工人員的血液。第二、提高施工人員的素質(zhì),對(duì)施工人員的操作技術(shù)要進(jìn)行培訓(xùn),提高施工的質(zhì)量。第三、建筑材料直接決定施工質(zhì)量的好壞,近年來(lái),我國(guó)樓房建筑由于建筑材料不合格而導(dǎo)致樓房墻皮脫落的事件時(shí)有發(fā)生,這既浪費(fèi)人力也浪費(fèi)資金,建筑材料的選擇和采購(gòu)應(yīng)建立嚴(yán)格的采購(gòu)、評(píng)議、審計(jì)合規(guī)管理制度,嚴(yán)禁和杜絕以次充好。第四、通過(guò)技術(shù)工作的`組織與管理,制定先進(jìn)合理的施工工藝,優(yōu)化技術(shù)方案,改善施工環(huán)境,保證工程質(zhì)量。因此,房屋建筑施工質(zhì)量管理是一個(gè)體系,需要從制度、管理、人員、培訓(xùn)、材料等各環(huán)節(jié)全面嚴(yán)格規(guī)范和強(qiáng)化管理,確保施工質(zhì)量。
3.3加強(qiáng)對(duì)環(huán)境保護(hù)的管理。
環(huán)境問(wèn)題一直以來(lái)都是我們國(guó)家特別重視的內(nèi)容,工程建筑會(huì)對(duì)環(huán)境造成一定的污染,在一定程度上減少對(duì)環(huán)境的污染是我們要探索和研究的事情。在房屋建筑中應(yīng)用綠色施工技術(shù),從各個(gè)方面減少污染,降低對(duì)資源的浪費(fèi)。第一、噪聲污染,可以從聲源上降低噪聲、采用消聲器或者低噪聲的設(shè)備來(lái)代替高噪聲的設(shè)備,使用耳罩等防護(hù)用品,嚴(yán)格控制人為噪聲,最大限度地減少噪聲擾民。第二、嚴(yán)格按照建筑施工環(huán)境保護(hù)管理要求,做好防塵處理,四級(jí)及以上大風(fēng)時(shí),禁止產(chǎn)生揚(yáng)塵作業(yè)。第三、對(duì)光污染的防治,從管理、防治硬件措施、防治軟件措施三方面入手,防治硬件措施主要包括對(duì)各類燈具電焊設(shè)備進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)格檢查和定期保養(yǎng)、減少現(xiàn)場(chǎng)電焊施工等,防治軟件措施主要包括合理安排施工,減少加班加點(diǎn),考慮對(duì)周圍環(huán)境的影響等。第四、施工人員在施工的過(guò)程中盡量物盡其用,減少固體廢棄物的產(chǎn)生,廢棄物品及時(shí)、科學(xué)處理和運(yùn)輸。
4結(jié)語(yǔ)。
工程建筑事業(yè)在快速地發(fā)展,在房屋建筑施工中也存在著一些問(wèn)題威脅著國(guó)家和人們的生命財(cái)產(chǎn)安全,如安全問(wèn)題,施工質(zhì)量問(wèn)題,環(huán)境問(wèn)題等,施工管理要科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn),施工人員在施工過(guò)程中要操作規(guī)范,提高安全防護(hù)意識(shí),對(duì)施工中存在的問(wèn)題分析研究,找出解決的方法,不斷地改進(jìn)施工技術(shù),提高施工水平,從而保證施工的質(zhì)量。近年來(lái)我國(guó)在這些方面積極探索,也有了比較大的進(jìn)步,不斷在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)改進(jìn),解決施工中存在的問(wèn)題,提升中國(guó)建筑施工技術(shù)質(zhì)量,讓人們的生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障。
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高校體育場(chǎng)館物業(yè)管理論文范文(20篇)篇十九
一般情況下,開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)要求教學(xué)的內(nèi)容要體現(xiàn)一定的趣味性、基礎(chǔ)性、應(yīng)用性、先進(jìn)性以及綜合性。在不同的階段,這幾方面各有側(cè)重,不僅應(yīng)循序漸進(jìn)、便于實(shí)施,也應(yīng)為學(xué)生提供較大的個(gè)性發(fā)展空間,逐漸引導(dǎo)學(xué)生形成自主學(xué)習(xí)能力。然而,很多實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目都受到傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的影響,難以使學(xué)生在開(kāi)放式化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中增強(qiáng)主動(dòng)能動(dòng)性,也無(wú)法在開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
2.開(kāi)放式化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的教學(xué)手段和實(shí)驗(yàn)室資源存在局限性。
實(shí)行開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)教學(xué),應(yīng)做到讓學(xué)生“隨時(shí)”都能夠進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室,也就是說(shuō)做到“全天候”的開(kāi)放。然而,隨著大量的新工藝、新技術(shù)、新材料應(yīng)用和現(xiàn)代制造業(yè)的發(fā)展,教學(xué)設(shè)備已出現(xiàn)了老化的現(xiàn)象,同時(shí)實(shí)驗(yàn)室資源也越來(lái)越貧乏,在高校不斷擴(kuò)招的同時(shí),全天開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室已成為一個(gè)很大的難題,從而對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量造成了很大的影響,嚴(yán)重制約著實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改革進(jìn)程。
3.開(kāi)放式化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的考核機(jī)制不完善。
實(shí)驗(yàn)考核能夠有效地檢查學(xué)生對(duì)相關(guān)技能的掌握情況,而客觀合理地評(píng)定學(xué)生的綜合能力,會(huì)對(duì)學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)教學(xué)的積極性產(chǎn)生不良影響,同時(shí)也影響著實(shí)驗(yàn)教學(xué)的質(zhì)量。
4.盲目地選擇開(kāi)放式化學(xué)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。
現(xiàn)階段,在實(shí)驗(yàn)選課平臺(tái)中,缺乏必要的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目介紹,降低了項(xiàng)目的透明度。只有將實(shí)驗(yàn)選課平臺(tái)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理平臺(tái)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)融為一體,才能很好地提升教學(xué)質(zhì)量與管理水平。
高校體育場(chǎng)館物業(yè)管理論文范文(20篇)篇二十
社會(huì)的進(jìn)步使人民生活質(zhì)量不斷得到提高,全民運(yùn)動(dòng),全民健身,一個(gè)個(gè)健康觀念深入人心。但體育設(shè)施和體育場(chǎng)地不足的問(wèn)題成為了制約全民運(yùn)動(dòng)發(fā)展的重要原因。在此基礎(chǔ)上,各大高校的體育場(chǎng)館在投入教育使用的同時(shí),也向市民大眾進(jìn)行了場(chǎng)地開(kāi)放。近年來(lái),高校體育場(chǎng)館的資源如何合理配置才能夠在更好為社會(huì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,提高社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的雙收益,成為了各大高校都在思考的問(wèn)題。為了能夠更好地開(kāi)發(fā)體育場(chǎng)館資源,各大高校紛紛開(kāi)展體院場(chǎng)館服務(wù)營(yíng)銷,但取得的成績(jī)卻不甚理想。要想找到改進(jìn)方法,我們需要先關(guān)注一下各大高校體育場(chǎng)館目前服務(wù)營(yíng)銷狀況下存在的問(wèn)題。