規章制度的制定需要符合法律法規,也要兼顧實際情況和人文關懷。規章制度的執行需要大家共同努力,形成良好的工作氛圍。
現代企業管理制度(專業12篇)篇一
企業管理制度是對企業生產經營活動進行計劃、組織、指揮、協調和控制等一系列活動制度,是社會化大生產的客觀要求。企業管理制度是盡可能利用企業的人力、物力、財力、信息等資源,實現省、快、多、好的目標,取得最大的投入產出效率。
現代企業管理制度(專業12篇)篇二
1、針對業務及采購的客戶資料的資料歸檔尤為重要,存檔的客戶資料除須體現客戶基本信息外,還須體現目標及成交客戶的成交情況、后續跟進情況、生日、性格、興趣愛好、價值觀。如果條件允許,還須體現其客戶的家庭成員的組成及上述內容(不做硬性指標要求)。
2.拜訪客戶資料表則須體現拜訪途徑、開始和結束時間、地點、此次談話內容簡要、下次拜訪議題和時間、預期達成的目標等。
3.目的在于公司可實時監管對上述兩部門的人員因工作內容、工作時間的彈性造成的監管盲區,特別是出外勤后的工作監管容易進入盲區的跟蹤。同時,未防備相關客戶聯絡人的離職,此類表格能為后續的工作人員提供一些信息,使有跡可循、有跡可查,縮短新晉人員與離職人員對應客戶的導入期時長。
三、總結制度。
1、公司員工每周進行一次總結,總結內容為上周工作亮點,不足之處。
2.工作亮點的分享,不足之處的改進。
3.下周工作計劃的一個安排。
4.總結報告按級呈報批復并遞交至行政部保管。
四、會議制度。
增設早會,午餐會等短會。
2.午餐會由各部門自行組織,主要內容為部門內及工作人員當前遇到的問題通過大家集思廣益,共同探討以尋求解決問題的最佳方案;成功經驗的分享,促進部門團隊人員的工作能力的全面提升。
五、制定公司未來的發展目標并明確近一年的發展規劃。
1、公司目標不明確間接的讓公司員工失去工作動力,簡單的為工作而工作。明確公司目標讓員工了解自己的工作目的和意義。通過愿景目標的激勵來實現公司目標進而達成員工自身的目標實現和成就感。
2.在工作中,盡可能讓員工參與公司年度規劃內目標的中短期目標的制定。使他們有為自己制定的目標在奮斗的快感和有參與公司決策權力的被認同感。
六、晉升與發展。
1、公司建立自己的人才儲備系統和人才梯隊。在出現職位空缺及新職位時,優先考慮公司職工并發布內部招聘,執行競爭上崗的做法。
2.各層管理崗位的主要競聘項為:
2.1、競聘人除專業專長外有無全面統籌的能力,
2.2、公司需要專業能手,銷售明星。但在主管級以上的崗位。
公司更看重競聘者的德、賢、智。公司需要能制造更多銷售(采購)明星的推手來擔綱管理重任。
2.3、競聘成功的培養對象,公司將在1到3個月內對上述方面為培養者著重培養和考核。在主管部門60%以上的員工業績由于新晉主管的努力得到提升可考慮轉正,在未轉正前薪資福利待遇不變。
2.4、競聘上崗的人員必須符合一個前提要求:在本部門或公司內自行培養一個接-班人能全面接管競聘者的本職工作。
2.4.1、競聘者申請及接-班人安排情況以報告形式一并遞交人事部。
3.公司及人事部將對公司內部競聘者的競聘情況進行保密。
4.由于公司內部管理崗位有限,為增加員工的榮譽感及某種虛。
榮心的滿足,建議在原有薪資待遇的前提下增設一些崗位職稱,如:見習采購員、采購員、高級采購員、見習采購經理、采購經理、見習采購部經理、采購部經理。業務部及其他部門以此類推采取崗位梯隊制。
合理化建議制度是管理的民-主化制度,是一種較為成熟和規范化的企業內部溝通制度。主要作用是鼓勵在職職工直接參與管理,并可以通過上情下達讓企業管理和員工保持經常性的溝通。
1.設立意見箱。
2.員工及各層管理可采取匿名和署名的方式提供建議。公司每周六統一歸納交總經理審批,在下星期一以板報等形式公布批復內容及建議采納情況。
3、被采納的建議提供者(有署名的),視建議的重要性給予人民幣50元―100元的獎勵,此項獎勵不設封頂,獎金隨薪資一并發放。
八、充分授權,樹立企業與員工是合作伙伴關系的理念。
1、通過完全授權的方式,可以訓練員工處理問題的應變能力,而且可以將員工的創意、潛能激發出來,同時也是對員工信賴的表現。這種做法會使員工感受到企業的尊重與重視,有助于建立企業內的信賴關系,達成員工有主人翁精神的養成目標及要求。
2.監管方式:實時向主管上級會(匯)報工作進程。
3.主管上級應更多的從側面引導、激發員工創意,以經驗分享的形式適可的給予協助,營造充裕發揮能力的氛圍和空間。
九、娛樂活動。
十、其他。
大學生活網制度要求。
信息管理理制度主要包括以下幾個方面:
建立原始信息收集制度。
一切與組織活動有關的信息,都應準確毫無遺漏地收集。為此,要建立相應的制度,安排專人或設立專門的機構從事原始信息收集的工作。在組織信息管理中,要對工作成績突出的單位和個人給予必要的獎勵,對那些因不負責任造成信息延誤和失真,或者出于某種目的胡編亂造、提供假數據的人,要給予必要的處罰。
規定信息渠道。
在信息管理中,要明確規定上下級之間縱向的信息通道,同時也要明確規定同級之間橫向的信息通道。建立必要的制度,明確各單位、各部門在對外提供信息方面的職責和義務,在組織內部進行合理地分工,避免重復采集和收集信息。
提高信息的利用率。
信息的利用率,一般指有效的信息占全部原始信息的百分率。這個百分率越高,說明信息工作的成效越大。反之,不僅在人力、物力上造成浪費,還使有用的信息得不到正常的流通。因此,必須加強信息處理機構和提高信息工作人員的業務水平,健全信息管理體系,通過專門的訓練,使信息工作人員具有識別信息的能力。同時,必須重視用科學的定量分析方法,從大量數據中找出規律,提高科學管理水平,使信息充分發揮作用。
建立靈敏的信息反饋系統。
信息反饋是指及時發現計劃和決策執行中的偏差,并且對組織進行有效地控制和調節,如果對執行中出現的偏差反應遲鈍,在造成較大失誤之后才發現,這樣就會給工作帶來損失。因此,組織必須把管理中的追蹤檢查、監督和反饋擺在重要地位,嚴格規定監督反饋制度,定期對各種數據、信息作深入地分析,通過多種渠道,建立快速而靈敏的信息反饋系統。
現代企業管理制度(專業12篇)篇三
為了加強勞動紀律和工作秩序,結合公司的實際情況,特制定本制度。
1、員工應自覺遵守公司規定的作息時間,上班應親自簽到,不可代簽。
2、上班時間已到而未到崗者,即為遲到;未到下班時間而提前離崗者,即為早退;未經準假而不到崗超過4小時者,視為曠工。
3、任何類別的請假都需經理事前批準;如有緊急情況,應在1小時內電話通知經理。
1、由于工作上的需要,需在工作時間以外工作的視為加班。加班按小時計算,4小時為半天,8小時為一天,由公司開給調休單,以便員工安排補休。廣告公司管理制度。
2、員工需要使用調休時,必須提前一天申請,在經理安排好工作的前提下方可批準,確因實際困難無法安排的,在當年年末將未調休的部分交公司匯總,按本人技術等級工資標準發給加班工資。
1、員工上班應著工作服,佩帶工號牌,并保持工作服的整潔。
2、男員工不留長發或奇形怪發,保持顏面整潔,女員工不佩帶夸張的飾品。
3、員工禁止在工作場所吃零食、抽煙、做私活、長時間打私人電話。
4、員工對待顧客保持良好的態度,不能與顧客發生任何爭吵,如遇客戶不合理要求可以請經理來處理。
5、員工之間需講普通話,不可講方言,力求氣氛融洽。
6、保持店內整潔,每天交班前應把自己的崗位打掃干凈,物歸原位。廣告公司管理制度。
7、所有部門在每班工作結束后要將資料整理好,已完成的交前臺江總并登記,未完成的需與接班人員交接清楚便于工作更好的完成。
8、員工辭職需提前一個月以書面形式通知公司,經批準后方可離職,否則不退還培訓押金。
9、本規定從下發之日起執行,由公司負責解釋。
(一)獎勵。
1、每月評月度優秀員工一名,當選者獎勵100元。
2、對公司的。經營、管理等制度提出好建議,一經采納實施的每次獎勵50~100元。
3、檢舉違規操作或損害公司利益的,每次獎勵100元。
4、研究發明、改革創新、降低成本,對公司有貢獻的每次獎勵100~500元。
(二)處罰。
1、遲到或早退10分鐘內的每次扣罰10元,30分鐘內的每次扣罰30元,30分鐘以上的每次扣罰50元。代簽到的代簽雙方每次各罰50元。
2、事假按本人日均工資計扣;病假按本人日均工資的50%計扣(2天以上的病假需有醫院病假單,否則按事假執行),事假或病假停發當月全勤假。
3、曠工按本人日均工資的200%計扣(月度累計曠工2天,全年累計曠工4天的視為自動離職),并停發當月全勤獎。
4、未穿工作服的;不佩帶工號牌的;工作服有異味不整潔;管轄設備不搞衛生的,以上情形之一的每次扣罰10元。
5、員工在工作場所吸煙的;與顧客發生爭吵的;拾物不報,占為己有的;以上情形之一的每次扣罰100元。
6、未經許可,擅自私用公司設備做私活或損壞公司設備財產的,按實際損失扣罰。
7、由于員工缺乏責任心而非設備原因造成的產品損壞或報廢,按實際損失扣罰。
現代企業管理制度(專業12篇)篇四
隨著經濟全球化的不斷深化,這在為我國企業帶來發展機遇的同時,也給企業的發展帶來了諸多競爭與挑戰。為了在激烈的市場競爭中立足于發展,我國企業應當加強會計工作的管理,在會計管理工作的支持下,不斷促進自身競爭力的提高。并且,管理會計是一項將企業管理與會計活動相結合的新興學科,在企業的穩步發展過程中發揮著巨大的作用。
(一)管理會計的理論研究與實踐操作脫節嚴重。
管理會計的發展與應用受到周圍經濟環境和社會環境的影響。例如:社會環境的變化會致使企業組織形式發生變化,從而引起企業的管理會計工作產生變化,進而影響著管理會計的研究目的、內容和方法,令其一并產生變化。現階段,受到管理會計的理論與企業實際發展需求不吻合的影響,我國仍存在部分企業沒有應用管理會計。雖然有的企業采用了管理會計,但他們更側重于傳統管理會計的理論與方法,將管理會計中的目標管理、績效考核、責任監督運用到企業的發展中來。而對于新型的管理會計,如戰略管理會計、信息管理會計理論等,更符合西方國家的發展狀態,不完全符合我國現代企業的發展現狀,由此,新型管理會計正處于從西方國家向我國引進的階段。
(二)管理會計的人才隊伍有待加強。
現階段,相對于財務會計工作人員而言,現代企業對管理會計的應用并不廣泛。據初步統計,目前,我國財務會計工作者大約有1500萬,其中,40萬具備高級會計職能,大概有500萬具備中級會計職能,但持有注冊管理會計師資格證書的人卻不足8000,這就使得國內大部分企業在開展管理會計的工作上只能依靠具備高級會計職能以及一部分中級會計職能的人才。除此之外,在我國企業發展中,有超過85%的財務人員做著會計核算的工作,他們注重于記錄與核算,對管理會計也是一知半解。即使現代企業聘用了財務總監,但也會由于工作環境、社會環境等多種原因,導致其在企業經營管理中難以發揮出管理會計的職責。
(三)管理會計尚未得到企業的普遍重視。
隨著社會經濟的不斷發展,市場競爭力的日益加劇,管理會計作為對企業的管理行為,其不僅是對企業領導者價值觀的一種挑戰,還是對領導者管理意識的檢測。但由于我國企業的內部會計控制制度并沒有得到貫徹落實,這使得我國對管理會計機構的`設置和工作的開展難以做到統一規范,在企業的發展進程中,財務部門和成本部門承擔著管理會計的任務與職能。現階段,我國大部分企業并沒有設置專門的管理會計機構和工作人員,與財務會計相比,會計工作人員的職業判斷能力較低,若要做好管理會計的應用工作就需要會計工作人員具備更強的職業判斷力。
二、管理會計在現代企業應用中所存問題的解決對策。
(一)加強管理會計與實踐應用的緊密結合。
管理會計能否在企業發展中得到有效的推廣與使用,這與管理會計從業者能否將從實踐中得到的知識、成功經驗進行歸納、總結和推動是分不開的。因此,政府相關部門、管理會計的教育與研究機構、會計的工作團體以及現代企業應當在管理會計的發展中各負其責,并又通力合作,在對先進的管理會計實踐工作進行創新和推廣的同時,完善我國的管理會計體系,促進社會經濟的發展。作為政府,可以組織相關力量來進行管理會計的創新實踐推廣工作,增加管理會計的影響力。作為教育和研究機構、會計工作團體以及現代企業,可以利用各自的優勢對管理會計的成功案例進行宣傳和推廣,并對各企業的管理會計方法進行有效指導。
(二)有效建設管理會計工作人才隊伍。
擁有一支高技術、高素質的管理會計從業隊伍,才能有效架起一座管理會計理論與實踐應用相結合的橋梁。現代企業要應用管理會計,就需要聘用具備管理會計技能的人才。當前,我國現代企業的發展與壯大愈發迅速,但國內具備注冊管理會計師資格的只有8000人,這可謂是供不應求。因此,有條件的企業可以向西方國家以及國內成功企業引進優秀的管理會計人才,并讓自己的財務會計學習西方國家或國內成功企業的管理會計工作經驗;沒有條件的企業則可以鼓勵財務會計學習管理會計方面的知識與技能,并為他們提供與管理會計學者、機構、有經驗的成功人士交流溝通的機會,讓他們在提升自身能力的同時,結合本企業的戰略發展要求,制定出符合本企業發展與進步的管理會計模式與機制。
(三)強化企業領導者的管理會計意識。
在激烈的市場競爭中,企業領導顯然已成為提高管理會計應用水平的一個關鍵因素。若一個企業領導不具備一定的管理會計意識,就難以考慮到會計人員在企業發展中的作用,忽視會計人員的預測、決策、規劃、控制能力。為此,政府應當建立一定的社會約束機制,讓企業者對管理會計的應用進行重視。同時,企業應當樹立價值最大化的企業文化,讓企業在發展中遵守企業文化,促進管理會計的發展。另外,作為高等院校,應當在管理專業中增設管理會計的課程,讓大學生提前接觸管理會計,增加對管理會計的了解。
三、結束語。
綜上所述,管理會計作為企業管理工作中的重要工作環節,在激烈的市場競爭中促進著企業的發展。為了有效解決管理會計在現代企業應用中的問題,我們應當促進管理會計與實踐的結合,提高工作人員的素質,強化企業領導者的管理會計意識。只有這樣,才能有效促進管理會計的應用與推廣,從而推動我國社會經濟登上一個新的臺階。
參考文獻:
[1]李紅杰.管理會計在現代企業運營中的應用研究[j].中國商貿,(03).
現代企業管理制度(專業12篇)篇五
如果說確立現代企業管理思想、現代管理模式、現代管理制度是我們變革的光明大道,首先就是要從思想上解決問題的根結,不解決思想問題,其他一切都無從談起。
從思想延伸到實際操作,那是一個全面而且復雜的工程,并非也沒有一撮而就得可能。在各種各樣的具體方法的探討中,存在各式各樣的理論和爭議。我見過眾多的企業家們非常樂于也善于學習,先進的理論及案例也是常常掛在嘴邊,辦公室里也陳列也不會少了精美的管理學書籍及光盤,諸如此類,無不彰顯做為一個企業家的豪情和自信。而實際情況卻是大多數企業將這些理論和方法只是或者只能作為一種自我愚弄的手段罷了。
說到只是,那是因為這些企業包括管理者們的發展歷程和管理經驗已經形成固有模式,我們有的營銷專家把把先進的營銷理念用華麗的形式推到企業,這些理論有不少是立足于有強有力的管理團隊、投入相當管理成本的管理規范性很強的大型企業而來的,對于我們中小企業根本沒有嫁接的辦法和能力,最終只能作罷。說到只能,是因為那還是因為我們不少中小企業的管理家族模式造成的,你不能讓一個老公當老板、老婆當財務、妻舅管生產、妹夫管采購、鄰居當銷售的企業主要求自己的老婆、妻舅、妹夫等天天一起生活的人來學習這些mba課程,充其量是跳過這些人向那些心存不滿的基層員工念叨幾句,換來的卻是私下不滿或者不屑的牢騷。
前幾日拜讀了著名營銷專家、策劃人宗翔先生的一篇文章,他說到一個企業家和他談起的苦惱,這家企業的老板有很強的銷售能力,但是非常想找一個善于企業管理的總經理來幫助他打點江山,遺憾的的是前后三人都未能如愿,問其原因,原來還是企業管理的模式和職業經理人的定位出現問題。
實際上就是現在有一部分企業家們雖然很想找點人才來自己的公司,可能還是天天說在嘴上,寫在墻上的招賢若渴的模樣,而實質卻是這個人不是按照他在電腦程序里訂做出來的話就是還沒出生呢。為啥呢?這個人要有很強很先進的技術、善于處理應急情況及現場管理能力(這還是次要的),要左右逢源、上下討好、思想和老板及老板娘保持100%的一致,不能得罪老板的舅舅,妻舅......要嚴格管理好基層員工,不能罷工也不能跳樓,員工最好不生病家里也沒父母兄弟、老婆孩子生病遭災,要是不要工資、保險的更好。銷售人員最好都是兼職的,閑來最好還能當地搬運工、司機最好。
中國人才濟濟,煤礦、建筑工人以命博錢,有時候真能體現那句人為財死的箴言,但是我們不少企業管理人才還是選擇外企、國企等大型公司,不愿接受一起中小企業的所謂高薪的承諾,這就是還有一句話叫人還是要與尊嚴的活著。我這里不是貶低我們中小企業的管理及發展水平,而是有些企業的確如此。
所以作為企業在確立企業管理模式及管理制度時候,企業所有者要突破原有觀念,趕上目前經濟高速度發展的潮流,要屏棄家庭或者家族式管理模式,可以考慮和學習董事會制度、經理責任制度的有效執行,用制度的執行來代替人情、親情的管理,用合適的人來做合適的事。
如果能真正確立了這個發展思想,那么具體到工作的就可以逐步來推動。應建立簡單實用、有效的管理體系和制度,節約管理成本。要確立人才就是最大核心競爭力的意識,儲備、培養自己的人才體系,從本企業鍛煉出來的,長期服務本企業的人才或許是企業發展的最大動力。
具體的管理方法很多,最重要的方式適合本企業的,當然上面所說的那樣的家族管理要不得。當一個企業能接受現代管理模式,走出家族管理的魔咒,人才自然而安就會涌現。
所以,我們說的艱難的現代企業管理制度,還是要靠企業家自己認識到并要戰勝困難和陣痛,但是路還是要走,現在就讓我們出發吧。
現代企業管理制度(專業12篇)篇六
實施力我以為可以從兩個方面來考慮:一個是施行,一個是力。施行是講對“事”施行。力是指指點發令所指之力,也就是對員工的管理。對“事”要狼性執行,要堅決執行;對人要中止人性化管理。
什么是可執行的制度呢?因而,企業樹立的制度該當是低標準、嚴要求的制度,具有可執行性的制度,說到就能嚴格做到制度,每個人都能做到而且必需做到制度,如何管理才干整合公司的各種資源并且使資源最大化是各個企業家勤勞追求的方向和目標。那如何管理呢?明天我就來淺談下。當每個人都能把要求做到時分,不要急于提出更高的制度,而是應當讓員工繼續做同樣的制度。由于,習氣是管理公司的最高境地。當所有人―全球品牌網―都習氣于目前的制度的時分,換句話講是能執行制度的時分,這時候就能體現出,什么叫真正的實施力。建立制度不是做一些高標準,嚴要求的制度。有人說只需實施下去就行,就能覺察高標準嚴要求的制度施行的益處。那我想說,能實施下去么?有人講關鍵是實施力,想說執行力是講能執行的力“不具備執行的力”就算能實施也不會有好的實施后果。臨時的實際使我發覺:制度的懇求高了就會有人故弄玄虛。現在效力于一家商貿公司,末尾請我來的目的就是想讓公司建立一整套管理和制度,但是來到之后發覺,企業不缺少制度,但是短少“可執行”制度,業內有這樣一個功勞文化定律:功績的面前是團隊,團隊的面前是文明,文明的面前是心態。那怎樣改動一個人的心態呢?這就需求人性化的管理。
原本企業樹立的制度之所以是一紙空文是由于那制度就像一堵墻,一堵不可逾越的墻,很標準化,公式化,但是沒理論可執行的意義。相信很多公司也都制定了制度,更有很多這樣的空白"制度,不具有可執行性。
現代企業管理制度(專業12篇)篇七
1、粉碎工在組織投料前要核對投料品種與料倉是否相符。
2、投料工投料過程中要認真清除原料中的土塊、石子、繩頭等雜物。
3、投料工投料時發現霉變、結塊、高水浴或雜質過多原料直接挑出,不準投入。
4、投料時發現異種原料挑出。
5、投料過程中粉碎工注意配合電腦員巡視輸送設備和料倉裝料情況,及時更換投料品種。
6、投料過程中車間品控員,生產主任要經常巡視檢查。
1、粉碎前要檢查粉碎和輸送設備有無其他品種料殘留并及時清理。
2、生產過程中要經常檢查變簡和粉碎原料是否相符,篩片孔徑是否正確,篩片是否壞,并及時更換已磨損或損壞的篩片和獨錘片。
3、原料粉碎粒度情況必須每半小時檢查一次,成品粒度情況,每一小時檢查一次。
4、小磁鐵上的鐵屑,必須做到每小時清理一次。
1、手添料工要嚴格執行手添規程。
2、按配方的'種類、數量添加每一批手添料。
3、每添完一批手添料準確記錄添加時間。
4、每投入一批料須及時清理灑落料投入當批保證量足。
5、發現手添料含雜、含塊或與配方要求不符,停止添加,報告配料員和生產主任解決。
6、生產主任,車間品控員要經常核對剩余手添料數量,檢查手添記錄時間。
1、品控員要嚴格執行混合機每批料的混合時間,不準隨意縮短或延長混合時間。
2、嚴格執行混合機每批混合量,不準超載工作。
3、混合機要每半個月清理一次,保持混合機內壁清潔。
4、混合機的混俁均勻要每半年測定一次,保證混合均勻。
5、更換品種時,一定要檢查確認混機已排空后才開始混下一品種。
6、混合機混合時突然停電,品控員要關閉混合機開關,待來電后放出50%料,起動混合機,將放出的部分重新倒入混合機混合。
1、制粒前檢查粉料的感觀品質是否正常。
2、在制粒系統開機前必須按照操作規程檢查設備各部件有無異常情況,以保證設備正常運轉。
3、制粒機剛開始制粒進要認真檢查顆粒的料溫、料度、硬度和色澤,并調整制粒系統。使之配合合理。
4、制粒機正常時要注意觀察罅制粒機電流表和溫度表,及時調整工作狀態,保證顆料料粒度、水份合格。
5、生產主任和車間品控員在制粒過程中要加強檢查巡視,發現顆粒料的粒度、硬度、含粉量等異常,立即通知制粒工調整工作參數。
6、更換品種時必須倒空周轉料倉和制粒系統,保證顆粒料質量。
1、開始生產或更換品種,每品種的第一包不結縫口,直接回機。
2、包裝間落地料不準裝縫包,直接回機處理。
3、每班生產需要認真校對包裝秤、檢斤臺秤、每50包校秤一次,并認真檢查縫口機。
4、生產前須認真檢查編識袋料號,標簽是否相符。
5、每生產一批取樣一次,由當班品控員取樣檢驗,并認真做好記錄,不合格產品重新整理檢斤縫口。
6、包裝時要認真檢查飼料的色澤、氣味、粒度、標簽、袋縫口質量。
7、更換品種時,必須將上一品種剩余的編織袋、標簽收回。
現代企業管理制度(專業12篇)篇八
一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密;
四、上門配送服務時必須持有工作證、佩戴工號牌、儀表注重,衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌,有敬語;說話誠實,認真積極的用心服務于每位顧客,認真執行公司各項規定,保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。
六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛生實行區域包干制,必須做到整潔清爽。
七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司,客戶財物者照價賠償,偷盜公司或者客戶財物者交于公安部門處理。
八、員工服務態度:
1、熱情接待每位客戶(您好!我是__貿易有限公司__x,歡迎光臨!請!)(您好!我是__貿易有限公司__x,很高興為您服務)。作事積極、主動、熱誠、微笑的服務。
2、充分了解各類產品的相關知識,向客戶合理的介紹;(工作中——不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)。
3、工作后——對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
九、任何人從公司拿走貨物或現金都必須寫好收條收據,以做憑證。
十、工作時間:作息時間按照《__貿易有限公司考勤制度執行》。
十一、公司員工外出服務,必須預先準備好所有工具文件以及相關產品,按時出發,如果是第二天的工作必須頭一天下午要把準備工作做好,預約客戶嚴禁遲到。
十二、當天的工作必須當天完成,完不成者自己加班自己解決。
十三、員工工作時間出門必須遵守交通規則,員工違反交通規則出現交通事故由員工自己解決,所造成的損失按照實際情況處理和賠償。
十四、公司員工不得丟失或損壞公司公共財物,造成損失者由肇事者自己賠償。
十五、公司員工離職必須要提前一個月以書面方式提出申請,公司同意后,由公司安排離職員工離職時間。
十六、公司所有員工必須嚴格執行本制度(包括實習生)。
十七、本制度由義烏市__貿易有限公司辦公室主編,實行于公司義烏各形象門店,20__年1月1日起實施,特此。
現代企業管理制度(專業12篇)篇九
1、初步建立以資產需求預算為核心的財務預算制度。
又不可能有嚴密的資產預算體制,而且即使建立也因成本太高而無法使用。因此,怎樣建。
立簡單適用、成本低廉的預算模式就成為重要的問題。
企業在高速發展過程中,制定相應的以資產支付授權為中心的管理制度是一項重要任務。這方面的制度包括:現金收支管理制度、銀行存款支付制度、存貨庫存管理制度、費用報銷控制制度等。需要說明的是,上述制度的制訂要貫徹授權分級審批,職能相互牽制、錢、帳、物相互分離等基本管理原則。同時,還應注意制度之間的聯結。如現金與銀行存款的轉化,貨幣資金的收付與存貨進出庫的對應,現金的支付與費用的報銷等。應根據具體的情況靈活建立制度,如應收帳款較多的企業可以建立信用管理制度,在研發項目較多的企業應擴展費用的撥付管理制度,對于不同費用分別實施預先申請制、定額控制、動態撥付管理方法。另外,還應注意與企業的其他制度相結合,如將企業應收帳款管理與業務管理制度相結合,費用管理與行政管理制度相結合,工資支付與勞動人事管理相結合等。
企業內部各項財務預算管理基礎工作制度,包括:
原始記錄管理及填報制度、定額管理制度、計量驗收制度、財產物資管理及清查盤點制度、價格管理制度、財務預算制度和財務分析制度。
根據財務預算管理基礎工作的要求,我們公司實行崗位責任制,規定每個職工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。
這樣,每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務預算管理基礎工作都清楚,要求人人遵守。
通過實施這些制度,有效地加強了企業在經營環節中的原始記錄、計量、消耗、定額、驗收等工作,提高了企業管理整體水平。
4、建立和健全自我擴張和自我約束的企業財務機制。
第二,加強資金日常調度與控制,繼續推行定額管理、指標控制、完善內部銀行等一整套辦法,落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金;第三,企業負責人更迭,其任期目標應遵循企業戰略發展目標,以保證滾動式財務計劃實施的連續性、協調性。
二、從完善現行企業財務制度入手,進一步加強企業財務預算管理制度工作。
1、企業財務制度的完善要以國家的法律法規為準繩。
法律法規體現著國家管理社會和經濟生活的根本意志,任何制度無論在形式上還是在內容上都應當與國家的法律法規保持一致,企業財務制度也不例外。
對于現行企業財務制度中與國家法律法規相悖離的地方,應當堅決按照國家法律法規的規定予以糾正。各級執法部門要嚴格依法辦事,根據國家法律法規的規定,不偏不倚地給予企業財務以客觀公正的評價。
在對企業財務制度的內部體系完善方面,《企業財務通則》可考慮再仔細一些,把共性問題描述得更透徹一些,而各行業財務制度則無須再重申共性問題,只應結合本行業的特點就特殊性的問題進行規定,這樣即簡明又適用,增強了企業財務制度的可操作性。
2、有針對性地就現行企業財務制度在實際執行中存在的問題予以矯正。
對于利息資本化問題,應對建設項目是否全面交付使用為界定標準,而不必考慮是否辦理竣工決算;固定資產全面交付使用發生的借款利息和其他有關費用計入企業當期損益。
另一方面又能與現行的有關財稅法規相協調,在財務上與“建設項目竣工交付使用應暫估入賬,并按規定計提折舊費”的規定相一致。與此同時,提高壞賬準備金的提取比例,按應收賬款借方期末余額的.1%—3%提取,這樣比較符合會計謹慎性原則,能夠真正體現提取壞賬準備金的意義。對于企業年報及效益評價指標問題,在企業年報方面,應要求企業在財務狀況說明書中或以會計報表附注的形式對資產負債表、損益表中的主要項目特別是那些流動性差、風險性高的資產、負債和費用項目的余額或發生額進行詳細說明,并對或有負債、報表期后事項根據實際情況作出適當的披露,以便報表使用者清晰地了解企業財務狀況。
3、發揮會計中介機構作用。確保企業財務制度落到實處。
制度有了,關鍵在于執行,不抓落實,再完善的制度也不過是空中樓閣。隨著社會主義市場經濟的不斷發展,政府職能發生了很大的轉變,財政部門對企業財務的管理方式已由直接管理轉變為間接管理,那么,在這種現實情況下要將企業財務制度落到實處,并實現對企業財務的間接管理,其橋梁和紐帶自然需要會計中介機構來承擔。
又起到了監督企業執行財務制度的功效。
建立和逐步完善企業的財務預算管理制度,必須從企業的特點出發,建立簡明、適用、規范的財務制度,開展財務分析,使財務預算管理與企業的發展緊密結合,就能最大程度的發揮財務預算管理的作用,指導企業又好又快發展。
企業財務預算管理是企業一切管理活動的基礎,是企業管理的中心環節。當前,我們面臨的突出問題是經濟增長的質量和效益不高,尚未根本擺脫粗放經營的方式,突出表現在資金結構不合理,費用增支,潛虧增加,而所有這些,都與企業內部管理有關。
現代企業管理制度(專業12篇)篇十
第三章、公司財務管理基礎工作。
第四章、公司會計核算基礎工作規范。
第五章、資金籌集的管理。
第七章、無形資產和遞延資產的管理。
第九章、成本和費用的管理。
第十章、產品銷售(營業)收入的管理。
第十一章、利潤及利潤分配。
第十四章、公司涉稅管理規定。
現代企業管理制度(專業12篇)篇十一
本制度規定了現代企業管理工作的管理職能、管理內容與要求、制度的實施與監督檢查。
2、引用標準。
下列標準所包含的條文,通過在本制度中引用而構成為本制度的條文。在本制度出版時,所示版本均為有效。所有標準都會被修訂,使用本制度的各方應探討使用下列標準最新版本的可能性。
3、術語。
現代企業制度:現代企業制度是適應市場經濟要求的、依法規范的企業制度。其基本特征是產權明晰,責任明確、政企分開、管理科學。
現代企業制度的基本內容包括三個方面:現代企業產權制度,即公司法人產權制度;現代企業組織制度,即公司組織制度;現代企業管理制度,即公司管理制度。
現代企業管理制度:是對企業管理活動的制度安排,包括企業經營目的和觀念、企業目標和戰略、企業的管理組織以及各業務職能領域活動的規定。
4、管理職責與分工。
4.1企業管理者組織形式:廠級領導、中層干部和管理人員。
4.2廠級領導負責企業的重大決策和整體經營活動;中層干部負責把廠級領導制定的戰略具體化,并指揮和協調基層管理人員的工作;管理人員接受上級指揮,負責協調基層組織的基本工作,具體負責各項基礎管理。
5、管理內容與要求。
5.1現代企業管理制度的內容主要包括:企業的安全文明生產管理、企業的科技信息管理、企業的設備技術管理、企業的人力資源管理和企業的經營管理。
5.2重視推行現代化管理工作,建立健全組織機構,并有效運作。組織機構的建立應遵循以下原則:
a)統一目標原則。即組織各部分都要有實現有關任務的分目標,為完成組織統一的總目標而努力。
b)權力系統原則。即企業從廠長到一般員工有一個統一的權力系統。組織各層次的每個員工均有上級,一個人只接受一個上級的指令,避免多頭指揮造成混亂。廠長應把一部分權力逐級下放,使各級管理者有職有權。責任到哪里,權力到哪里。
c)責權利相統一原則。各部門及各成員都有明確規定的責任、權力和利益,三者相互協調統一。
d)精干、高效原則。部門設置及人員配備合理、精干,相互分工明確,協調有序。
e)組織彈性原則。組織的結構不是一成不變的,而應具有一定的彈性,能根據組織需要適時進行調整和變革。
5.3積極推廣應用國際、國內先進的管理方法和手段,以提升企業整體管理水平。
5.4企業的安全文明生產管理。
5.4.1企業應建立健全安全文明生產管理規章制度,明確各部門及各類人員的安全職責,認真落實安全文明生產責任制,做到獎罰分明。
5.4.2企業應確立年度安全文明生產目標,并制定保證目標實施的措施。
5.4.3積極開展"三安三化"工作,并注重實效,全面提高全員的安全意識。
5.4.5保持生活區、廠區清潔整齊,道路暢通,綠化面積達到宜綠化面積的93%以上。
5.4.6煙塵、廢水排放達到國家或地方標準。
5.4.7工作場所的粉塵、室溫、噪音符合勞動保護規定。
5.5企業的科技信息管理。
5.5.1認真落實國家、國家電力公司及主管公司關于加強科技工作的決定。建立健全科技管理體系,制定科技、信息發展規劃,全面落實各級人員責任制。
5.5.2積極組織生產技術人員、管理人員對安全生產、經營管理中重大問題進行研究,并積極承擔集團公司科技項目,不斷提高設備健康水平和經營管理水平。
5.5.3積極引進、推廣國內外先進的科技成果,促進科技成果向現實生產力轉化,依靠科技創新促進企業發展。
5.5.4大力推廣應用國際先進水平的電力科技新技術,電力信息化達到國際先進火力發電廠水平。
5.5.5積極開發應用信息化管理體系,實現設備管理(缺陷管理、檢修管理、狀態檢修管理)、財務管理、人力資源管理、安全管理、運行管理、物資管理、實時數據、文明生產、合同管理、班組管理、辦公自動化管理等領域的功能開發與實際運用,形成覆蓋全廠各生產崗位、管理崗位和檢修維護班組的計算機管理網絡。
5.5.6企業檔案目標管理達到國家一級。
5.5.7廣泛采用目標管理、tqc、網絡技術、量本利分析、定額管理;廣泛開展群眾性的合理化建議活動,形成制度化、規范化。
5.5.8建立健全科技成果考核評價體系,加大獎懲力度,以充分調動全體員工科技興企的積極性。
5.5.9建立較為完備的競價上網技術支持系統,成立競價上網管理機構,明確相關人員的工作職責。按照電網競價上網規定,進行市場運作,以提高企業效率和效益。
5.5.10加強企業戰略規劃目標管理,成立規劃目標管理機構,制定其管理控制程序,明確管理職責,建立起規劃制定、分解實施、評價改進、監督考核一體化的閉環管理體系。
5.5.11加強調研和指標分析,建立與國內國外現代化火力發電廠的信息和技術交流制度,制定出科學可行的創國際一流火力發電廠指標體系。
5.6企業的設備技術管理。
5.6.1建立健全設備技術管理標準,制定科學合理的設備技術管理發展規劃,并落實設備各級安全生產管理責任制。
5.6.2加強各項指標管理,使各項生產技術指標達到國際一流的標準值。
5.6.3積極推行優化運行、耗差分析,降低煤耗,提高設備可靠性。
5.6.4建立和完善設備檢修質量保證監督體系,實施檢修全過程管理,消除設備"七漏",使設備完好率達到國際一流規定的目標值。
5.6.5積極開展節能降耗、狀態檢修、在線監測等技術的應用,大力推廣設備檢修點檢制,不斷提高發電廠的安全性、經濟性和自動化水平。
5.6.6強化、細化設備技術管理。努力實現設備管理的安全性、基礎資料管理的規范性、十項監督的時效性、工程管理的計劃性、節能管理的效益性、科技管理的群眾性、環保管理的合法性、備品管理的科學性、狀態檢修管理的可追溯性。
5.7企業的人力資源管理。
5.7.?1按照"以人為本,安全第一,效益至上"的企業方針,在人力資源管理上,建立"以業績考核為基礎,以動態管理為手段,以分配差距為杠桿,以調動職工積極性為目的"的良好的用人、用工、分配機制和管理體系。
5.7.2建立健全績效評價體系,采取多種分配形式,合理拉大分配差距,實行多元化的分配制度,進一步提高職工工作責任心、積極性,形成收入能增能減的競爭機制。
5.7.3積極推行職工崗位動態管理,按照"公開、公平、公正、競爭、擇優"原則,通過公開招聘、競爭上崗來選拔和任用人才;形成全廠崗位靠競爭、報酬憑貢獻的良好局面。
5.7.4建立健全各級崗位培訓標準,加大培訓力度,使全員崗位培訓率達到80%以上,三高人才比例達到國際一流規定的目標值。
5.7.5按照"培訓是職工最大的福利"理念,從著眼于企業未來發展的需要出發,建立科學的、可持續的職工培訓計劃和獎懲制度,逐步實現培養人才由數量發展型向素質提高型的戰略轉變,實現職工"要我學"到"我要學"的轉變。
5.7.6注重人才的開發和應用,建立科學的調動、提升等用人機制,逐步實現人力資源的優化配置。
5.8.1建立起完善的生產、經營經濟責任制和嚴密的管理規章制度,并嚴格執行。
5.8.2嚴格企業法制化管理,建立企業法制化管理體系,依法經營,從嚴治企。
5.8.3以經濟效益為中心,努力構筑與社會主義市場經濟相適應的經營管理體系。制定年度經營責任制考核實施方案,建立內部模擬市場機制。將工資與可調電量掛鉤,以提高各類人員對安全生產的關切度,調動廣大干部職工的工作積極性和主動性。
5.8.4按照"超罰節獎"的原則,將"三費"進行分解承包給各二級部門,由二級部門按月申報、控制使用,以實現人人身上有指標,人人肩上有壓力。
5.8.5加強成本管理,建立健全控制成本的管理制度和措施,并進行成本控制、監督和考核。
5.8.6根據市場經濟需要,建立經濟活動分析制度,并定期進行經濟活動分析。
5.8.7加強預算管理,嚴格按預算控制各項收支,制定預算管理制度,每月在經濟活動分析會上對預算完成情況進行分析,及時發現預算中存在的問題并予以調整。
5.8.8加強資金管理,把預算內資金、預算外資金和結算資金分開管理,嚴格按照審批程序控制各項資金支出。
5.8.9加強審計制度建設,進一步夯實審計管理基礎工作。積極開展常規性的財務收支審計工作,認真履行審計監督職能。加強重點工程、合同、資金、資產及成本管理制度的審計,并針對審計中發現的問題提出相應的審計建議。
5.8.10健全完善監督約束機制。對合同管理實施全過程的審計監督,強化工程項目的審計監督和效能監察,推動工程管理水平的提高。
5.8.11強化計劃管理的龍頭作用和財務管理的中心地位,推行全面預算管理,把所需的材料費、管理費等納入年度綜合計劃和月度計劃,形成計劃、合同、限額三重控制。
6、檢查與考核。
6.1檢查。
6.1.1制度一經發布生效,有關各方都必須嚴格遵照執行,標準化管理機構和被授權有該項管理職能的部門將對執行情況進行檢查。
6.1.2各部門和單位都必須按本制度的規定,對分管和歸口管理的內容實行制度化管理,達到制度的要求,并接受有關部門的檢查。
6.2考核。
對違反本制度各項條款規定的有關部門和人員,將追究其責任,并由廠經濟責任制考核委員會給予經濟考核。
現代企業管理制度(專業12篇)篇十二
第一條、為規范保健食品生產經營行為,保證產品質量,做到產品可追溯,根據《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《國務院關于加強食品安全工作的決定》、《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》等有關法律法規,制定本規定。
第二條、在中國境內從事保健食品生產經營的企業應當按照本規定加強和規范索證索票和臺賬管理。
第三條、生產經營企業應當建立索證索票和進貨查驗記錄制度,索取并查驗供貨者資質及相關產品質量安全的有效證明文件,留存相關票證文件建檔備查,同時加強臺賬管理,如實記錄購銷信息。
第四條、生產經營企業應當設立相關部門或指定專人負責索證索票、進貨查驗和臺賬管理工作,及時整理有關檔案文件,相關人員應當經過培訓。
第五條、應當按供貨者、供貨品種或供貨時間建立健全索證索票、進貨查驗記錄和購銷臺賬檔案,有關文件應當保存至產品保質期結束后1年,且保存期限不得少于2年。保健食品生產經營企業應逐步實現信息化管理,建立電子檔案。
第六條、涉及保健食品經營企業的市場開辦者應當建立健全保健食品安全管理制度,明確保健食品安全管理責任,定期對入場經營企業的索證索票、進貨查驗和臺賬管理情況進行檢查。
第七條、保健食品生產企業應當向經營企業提供生產企業有關資質、產品批準證書(含技術要求、產品說明書等)和企業產品質量標準、檢驗報告以及產品銷售單據等信息。必要時要審查并索取經營企業的經營資質。
第八條、生產企業索證應當包括以下內容:
(一)供貨者的營業執照或有關證明文件。
(二)原料、輔料、包裝材料生產企業的生產許可和流通許可證明文件,或其他證明材料。涉及進口的,應當索取出入境檢驗檢疫部門出具的證明文件。
(三)原料、輔料、包裝材料的出廠檢驗合格證明。涉及檢疫的,應當索取檢疫合格證明。
(四)涉及商標、條形碼印刷的,應當索取供貨者印刷許可證和條形碼印刷許可證。
(五)法律法規規定的其他材料。
無法提供文件原件的,可以提交復印件;復印件應當逐頁加蓋生產企業或供貨者的公章并存檔備查。
第九條、生產企業索票應當索取供貨者出具的銷售發票及相關憑證。憑證應當至少注明原料、輔料、包裝材料的名稱、規格、數量、生產日期、生產批號、保質期、單價、金額、銷售日期。
第十條、經營企業索證應當包括以下內容:
(一)保健食品生產企業和供貨者的營業執照。
(二)保健食品生產許可和流通許可證明文件,或其他證明材料。
(三)保健食品批準證書(含技術要求、產品說明書等)和企業產品質量標準。
(四)保健食品出廠檢驗合格報告。進口保健食品還應當索取檢驗檢疫合格證明。
(五)法律法規規定的其他材料。
無法提交文件原件的,可提交復印件;復印件應當逐頁加蓋保健食品生產企業或供貨者的公章并存檔備查。
第十一條、經營企業索票應當索取供貨者出具的銷售發票及相關憑證。憑證應當至少注明保健食品的名稱、注冊證號、規格、數量、生產日期、生產批號、保質期、單價、金額、銷售日期。
第十二條、實行統一購進、統一配送、統一管理的連鎖經營企業,可由總部統一索取查驗相關證、票并存檔,建立電子化檔案,供各連鎖經營企業從經營終端進行查詢索證情況。各連鎖經營企業自行采購的保健食品,應當按照要求自行索證索票。
第十三條、生產企業購入原料、輔料、包裝材料或經營企業購入保健食品的,應當索取同批次產品的出廠檢驗報告,檢驗報告應當符合國家有關標準要求。
第十四條、生產經營企業應當實行臺賬管理,建立購貨、銷售臺賬,并如實記錄。
第十五條、購貨臺賬按照每次購入的情況記錄,內容至少包括:名稱、規格、數量、生產日期、生產批號、保質期、產地、購進價格、購貨日期、供貨者名稱及聯系方式等信息。
第十六條、銷售臺賬按照每次銷售的情況記錄,內容至少包括:名稱、規格、數量、生產日期、生產批號、保質期、產地、銷售價格、銷售日期、庫存等內容,或保留載有相關信息的銷售票據。
生產企業和從事批發業務的經營企業還應當詳細記錄購貨者名稱、住所以及聯系方式等流向信息。
第十七條、應當如實記錄質量不合格的原料、輔料、包裝材料或保健食品的召回、退貨、銷毀等處理情況。
第十八條、本規定由國家食品藥品監督管理局負責解釋。
第十九條、本規定自xxxx年xx月xx日起施行。