培訓心得可以幫助我們發現自身的不足和提升空間，進一步提高自己的能力水平。這里有一些寫得不錯的培訓心得樣本，希望能給大家一些寫作的參考和借鑒。

員工培訓心得服務范文（21篇）篇一

我參加小學校長培訓班提高學習，受益非淺，體會頗深。下面就本次學習培訓，談談自己的體會：

心得體會開頭2。

此次學生干部培訓包括了各種培訓，其涵蓋內容之多，范圍之廣，強度之大，使我感受頗深，對我們全體同學來說是一次非比尋常的體驗。關于此次學生干部培訓我有以下幾點體會：

心得體會開頭3。

近段時間，通過學習廉潔自律這本書，使我充分認識開展“廉政文化進校園”活動的重大意義。我國教育的改革和發展，關系到21世紀我國綜合國力的提高和現代化目標的實現，關系到社會主義祖國的前途與命運。對人民教師，我們不僅提倡對教育事業的獻身精神，更注重強調教師的義務感和責任意識。“學高為師，身正為范”，在當前形勢下，要特別強調“廉潔從教”，每位教師都要遵守職業道德，堅守高尚情操，發揚奉獻精神，自覺抵制社會不良風氣影響。

心得體會開頭4。

接支隊通知，5月19日下午，我到省科技館參觀《科學發展觀：人與自然和諧發展篇--大自然的警示與啟示》大型專題科普展覽。這是我國目前第一個關于科學發展觀的專題科普展覽。它首次走進河南，是貫徹中央領導指示精神和"三個代表"重要思想的具體舉措，也是我省開展保持共產黨員先進性教育活動的一個重要內容。

員工培訓心得服務范文（21篇）篇二

員工培訓心得服務范文（21篇）篇三

員工培訓心得服務范文（21篇）篇四

首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司重視人才，培養人才的戰略方針;對于服務行業的我，也非常珍惜這次機會。 經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密相連。 在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。 如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。 公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態，更加努力!更加自信! 接下來的培訓，我想會更有趣、更專業，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作! 學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。

一、廣泛學習，在修養方面求突破

二、自我加壓，在工作方面求突破

人生需要懂得自我加壓，過分的安逸會使人變得懈怠，變得弱不禁風，經不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重擔，人生的步履才會邁得更堅實、更穩健、更有力。我雖然參加工作二十年，但時過境遷，平時忙于事務性工作多，深層次思考工作少。通過學習，結合自身從事的財政監督檢查工作，我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重，我要把壓力變為動力，把學習的收獲化為謀劃工作的思路，促進工作的措施，開展工作的本領。

1、克服消積情緒。物競天擇，適者生存。要生存、要發展、要成功，學歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰 的意識，有了這種意識，我們才能跟上時代的步伐。

3、堅定理想信念。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法，更是一種對待工作的態度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態度端正了辦法自然會多，路子自然會順。事實證明，只要堅定理想信念，一切行動都從大局出發，從局中心工作出發，積極開動腦筋，一切困難都能迎刃而解。

三、勤于思考，在創新方面求突破

恩格斯說，人類思維是地球上最美的花朵。而創新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后，實際上就是創新的爭先恐后，這是形勢發展的必然要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項工作任務，要正視工作中遇到的各種困難和問題，要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創新工作中去，積極培育創新思維。在今后的檢查工作中，努力實現三轉變、三堅持。

一方面在檢查內容上，實現三轉變。即從單一型向綜合型的轉變、糾錯型向預警型的轉變、會計型向管理型的轉變，將部門預算與會計信息質量、政府采購政策執行情況、非稅收入情況等結合起來，提高檢查的綜合效能。 另一方面在檢查實施上，實現三堅持。一是堅持科學選點，體現代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關心的熱點、重點、難點開展檢查;二是堅持緊扣中心，體現針對性。在全面關注的同時，緊扣中心，突出重點。圍繞做大財政收入蛋糕，加強稅收征管質量和非稅收入征繳質量的日常監督，積極開展財稅政策執行情況的監督檢查，保證財政收入真實、完整;三是堅持注重成果運用，體現監督效應的可持續性。注重檢查成果多元化利用，促進整章建制，著力提高對檢查成果的綜合利用程度，固化監督檢查成果，充分體現監督效應的可持續性。

學習帶來收獲，壓力提供動力，思考成就創新。新的一年里，在局黨組的正確領導下，在同志們的關心支持下，我將以更加飽滿的政治熱情，昂揚的工作斗志，強烈的責任意識，開拓進取、扎實工作，保質保量完成領導交辦的各項工作任務。 以上是我一周來學習的幾點體會，不當之處，敬請領導和同事批評指正，謝謝大家。

員工培訓心得服務范文（21篇）篇五

截至到20xx年12月4日，本年度共舉行培訓300余場次，參與人數達4105人次。其中企業內部培訓占比90%以上，外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右，培訓經費達20680元，培訓范圍包含了專業知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。

二、培訓課程概括主要分為以下幾大類：

1、新員工入職培訓：隨著公司新產品的申報，新車間的投建，規模逐漸擴大，每月都有新員工入職，按照培訓相關要求，每月定期組織新員工入職培訓，培訓主要涉及企業文化、規章制度;安全教育;微生物基礎知識;gmp基礎知識;薪資福利制度以及社保基礎知識。培訓由相關部門提供課件支持，并由相關人員講授，最后會對培訓進行現場考核，以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規性培訓。

2、專業知識培訓：產品的質量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業素質參差不齊，為了保證對產品質量每一步進行把關，同時響應國家藥監部門及集團公司相關號召，公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究，生產質量相關的專業知識培訓，以提升員工的專業素質，保障生產出來的是合格的，精良的產品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質量控制等方面。

3、在崗培訓：此類培訓涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位sop培訓、gmp相關文件培訓、設備操作培訓、衛生管理培訓、安全生產培訓等等)它是整個培訓體系中占比的一部分，月均培訓次數20場次左右，同時此類培訓會根據實際情況以及培訓需要進行相關的考核。

4、部門內部培訓：新員工入職培訓結束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據實際情況安排各種實際性培訓，這類培訓，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。

三、培訓工作分析。

1、取得的成績：

a、順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認證需要的培訓方面的支持工作。

b、順利完成了索法x新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。

c、基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關培訓。

員工培訓心得服務范文（21篇）篇六

員工培訓心得服務范文（21篇）篇七

6月12日，我正式成為**學院的一員。這一天，注定成為我人生中極不平凡的一天。剛剛進入**學院的我，對于學院的發展歷史及教師教育知之甚少。入職之初，學院對我們進行了為期四天的培訓。雖然時間不長，但已經將我從一個教學白板轉變為一名年輕的教師。通過這次培訓，我明白了教育的本質，教師的權利和義務，也結識了很多青年才俊。

開訓儀式上，學院**院長寄語新教師要牢記宗旨，站位高遠；善于學習，提高素養；轉換角色，融入團體；努力工作，成就事業，早日成為黨和人民滿意的優秀教師。**院長向我們講解了如何做一名好教師和如何上好一節課。好教師要著書立說搞好科研，講好課程，帶好學生，搞好交流。上好一節課要明確標準、基本問題、教學各個環節與要求及注意儀表儀態和突發情況的處理等問題。

科研處**處長介紹了職稱評審標準及論文課題要求，并表明學院明令禁止各種學術不端行為的態度和決心。學生處穆永恩處長介紹學生工作主要包含思想政治工作和行為規范，要了解學生思想動態、把握學生行為狀態、了解學生需求。每一位大學教師都是學生思想政治工作的引領者。教務處**處長強調了教師教學過程的規范要求，教師只能先對自己嚴格要求，才能去要求學生認真遵守學校的相關制度。課堂教學效果首先要看學生學的好不好，也就是說要以學生為主體而不是以教師為主體。人事處**處長介紹了學院相關的人事管理制度，并委派資深教師作為我的一對一指導教師，相信資深教師的傳授將使我獲得寶貴的教學經驗。

財務會計系**主任的授課讓我受益匪淺。入職之初要做好職業規劃，努力提升教學質量，認真完成日常工作，統籌推進科研工作。對一項工作首先要熱愛，然后才能腳踏實地的做工作。基礎部**教授的觀摩課，主題為文化與媒體的關系，讓我明白了講好課要注意五個關鍵要素，課堂導入、充分備課，課堂設計、主線穩固，把控得當。

結訓儀式上，**院長教導新教師要涵養師德、愛崗敬業，錘煉真本事，勇于實踐。會后進行教師宣誓，那一刻真真切切覺得自己成為一名光榮的人民教師了。

一、做好職業規劃，樹立育人目標。

（一）明確自己作為一名教師的職業規劃。

不想當將軍的士兵不是好士兵。作為一名教師，應該從入職之初便樹立長遠的自身目標。我的科研室主任**老師告訴我，只要你想做又愿意做的事情，一定能做成。似乎教授是一件很遙遠的事情，將它拆分成3年規劃，5年規劃，又教學理論的學習。雖然研究生畢業，掌握一定的專業知識，但是對教育教學理論的專業知識卻是空白。要提高教學水平，需重視教育教學理論的學習。向老教師學習，向專業書籍和優秀資源學習，盡早掌握教育教學理論的內涵。

其次，樹立現代教學理念。授人以魚不如授人以漁。現代高等教育尤其是高職高專教育，應在傳授現有知識的基礎上，教會學生如何獲取、掌握所需知識和信息的方法，培養學生應用知識的能力；教會學生發現問題、解決問題的方法；在適度掌握知識數量和精確程度的基礎上，注重學生綜合素質的培養，真正做到“授人以漁”。

（二）努力提升教學質量。

首先，不斷扎實自己的專業知識。老教師有一句話“想教給學生一碗水，自己必須成為源源不斷的自來水”。新時代的知識日新月異，尤其像市場營銷這樣與時俱進的專業，更需要不斷更新自己的專業知識，使學生學有可用。

其次，將知識很好的傳授給學生。課前要充分備課，多像老教師學習方式方法，注意教學技巧。教師有了自來水，還要注意對著學生的方向進行給予，不要滿天狂撒，也要注意適度而為。從而真正地將教書育人化為對學生有用的實踐。

二、努力工作，成就事業。

**院長寄語新教師的最后一條便是“努力工作，成就事業”。我想，作為一位青年教師，本就該為自己的選擇負責，對自己的人生負責。教學是一門藝術，做好它靠天賦，更靠勤奮。把教師當成畢生的事業去努力，熱愛教育、常懷熱血，虛心謹慎，早日做成一門學問。

求學問者無私無畏，教育者自古清貧。謝華主任的這兩句話讓我記憶深刻。千磨萬擊還堅韌，任爾東南西北風。作為一名教師，要甘受寂寞，踏實搞科研，錘煉自己的真本事。

四天的學習雖然短暫，但我受益匪淺。感謝院領導對我們新進教師的關心，感謝學院和人事處的精心教育，感謝各位主講老師的精彩講解。在今后的工作中，我將謙虛謹慎，不斷學習，力爭做一名合格的人民教師。

員工培訓心得服務范文（21篇）篇八

按照縣委的統一部署安排，我參加了為期兩天的新任科級干部培訓班。此次培訓我仿佛一下子又回到了學校，教學內容上的精心安排，領導的言傳身教，無一不體現出縣委對干部隊伍建設的高度重視。通過參加此次培訓，使我感到豐富了知識，開闊了視野，擴展了思路。使自己的理論基礎、黨性修養、領導藝術等方面的知識水平有了一定程度的提高，感到對以后的工作具有非常重要的指導作用，并且體會很深。

一、作為新任科級干部，必須充分認識到學習的重要性和迫切性

培訓，是一種學習的方式，是提高個人素質的最有效手段。此次培訓的開班典禮上，x書記和x部長的講話，給我們上了第一課。使我對培訓的認識和重要意義有了進一步認識，明確了這是加強干部隊伍建設的需要。通過學習不斷提高自身素質，更加適應經濟社會的發展對干部隊伍的要求。x書記、x部長的講話語言樸實、言簡意賅。使我感到啟發很大，受益匪淺。通過兩天的學習，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到干部要加強學習，要接受新思維、新舉措，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強學習，是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。結合本職工作，我談一談在加強學習方面的心得體會：

1、從被動學習向主動學習轉變，克服學習上的懶惰型

由于工作事務繁雜，自己老是借口忙而放松學習，即使學習了，也只是面上的學習，這實際上是學習上懶惰的表現，是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓，使我感受到了在長武飛速發展的新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽，盡可能地獲得各方面的知識和信息，以適應工作的需要，特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質，更好地完成各項工作。

2、從零碎學習向系統學習轉變，克服學習上的隨意性

經濟形勢飛速發展，社會問題日新月異，新知識和新信息層出不窮，需要學習的方面和內容很多，涉及面很廣，如果在學習上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導致什么都想學，什么都學不好的結果。因此，必須在學習上結合本職工作，堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統學習，這樣才能起到事半功倍的效果，達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。

3、拓展眼界學識，完善知識結構

這次培訓聽了領導和專家的精彩講課，使我拓展了眼界學識，完善了知識結構。唐愛玲教授的講座，使我對科級干部的基本素質和領導能力提升有了深刻的了解;穆娟教授關于弘揚黨的優良傳統、切實加強黨的建設的講座，使我對如何做個好干部以及對干部隊伍建設的重要意義有了進一步認識;葉明亮老師的突發事件的防范處理講座，使我對突發事件防范與處理、妥善處理突發事件的認識有了進一步的提高，拓展了視野;正書記的黨風廉政建設講座，對我們在工作中如何保持廉潔奉公，具有更重要的指導意義。

特別是聽了唐愛玲教授的《科級干部應具備的基本素質和領導能力》精彩講座，使我受益匪淺。對領導力的系統理論認識得到了升華，同時也對我們的工作是一個鞭策，給我們實際工作送來了一把金鑰匙。

通過培訓，對領導力的概念有了深入的理解。領導力就是指在管轄的范圍內充分利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團體的辦事效率。領導者應把工作責任歸屬權，轉移給那些實際執行者。領導者應創造出一個適合每個人都能各盡其職的環境，共享責任歸屬權。領導者應指導干部開發個人能力。領導者應自我鞭策加緊學習，并且鼓勵他人一起求得進步。要強化自己的人文素養，培養一些除了工作以外的正當興趣及嗜好。

領導不要只是靠權勢、職位要求部屬，而要展現自己的管理及專業上的才能，讓員工能夠心服口服。在組織內所做的一切，不能只是為了自己私人的利益，而應以團隊為出發點。對不同的員工，要運用不同的領導方式來帶領，而不是一味追求齊頭式的平等。不論通過何種方式，每年都要讓自己感受到吸收了新的信息，有明顯的成就，團隊利益高于個人利益。作為管理者，還應該用于做出一些有利于全縣整體利益的抉擇，就算對自己的部門甚至對自己來說是一種損失。

管理者應該善于理解自己，能夠在工作中自覺地、理智地進行自省、自控和自律。管理者應該對自己的能力有充分的認識和理解，清醒地知道自己的長處和不足，明白哪些事情是自己擅長的，哪些事情是自己辦不到的。只有充分地自省，才能在各種復雜情況面前做出正確的判斷，才能在與同事或下屬合作時，得到他人充分信任。

在發生危機或面臨挫折的時候，管理者要能夠充分自控，并在理智、冷靜的基礎上做出審慎的選擇。這里所說的自控包括：在高壓的環境中，能夠控制自己的反應，并且讓自己和自己的團隊鎮定下來，冷靜處理問題。

理解自己的位置和影響力，懂得自己隨時都在被他人(上級、下屬、其他部門)關注。利用各種機會，通過自己的一言一行影響團隊。

領導力是一門綜合的藝術。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法，也囊括了前瞻與規劃、溝通與協調、真誠與均衡等諸多要素。領導力就是動員大家為了共同的愿景努力奮斗的藝術。

二、修身立德，廉潔自律

做事先做人，對己心胸坦蕩，以德立人，不為名、不圖利，對人豁達大度，以德服眾，不失信、不推過，對事秉公而斷，經得起考驗，做到寧公而貧，不私而富。作為領導干部，要不斷提高自己的政治覺悟，提升自己的素質。在提升自身素質方面，我覺得首先要加強黨性鍛煉和個人修養，不斷錘煉自己的意志。其次，盡量減少一些不必要的活動和干擾，騰出時間，多學東西，多思考問題。再次，要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑，排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點看似簡單，真正做起來也不是那么容易，需要我們在實際工作、學習中好好把握。

三、正人先正己，做事須先做人，提高執行力

在工作中，要做到以誠待人、以德正人、以情感人、以才服人。

1、以誠待人。要襟懷坦蕩、豁達大度、換位思考、為人處事兼顧各方面利益，才能取信于人。

2、以德正人。工作中對人和事，一定要公正、清廉才能以德正人。

3、以情感人。工作上講原則，政治上講黨性，生活中需講人性。在工作中做到關心人、體貼人、理解人，營造快樂工作的環境。

4、以才服人。要注重提高自身的組織能力、駕馭能力、協調能力和表達能力，既要自己做好，還要能調動大家的積極性。遇事要做到對己要明了、對人要明察、對事要明晰、處理問題要明白。處理問題中要做到大事莫激動，小事莫計較。自己把自己說服了，是一種理智的勝利，自己把自己感動了是靈魂的升華，自己把自己征服了，是一種人生的成熟。

四、樹立管理就是服務的理念

管理是智慧和思想的展現。管理形式上是“管”，其本質是關懷、關愛、服務、以人為本。提高管理水平就要從經驗管理向科學管理、規范管理轉變，轉變的過程就是人文管理。以全心全意為職工服務為中心，以全面理解上級領導意圖和管理理念為起點，以職工滿意為標準，切實把單位的決策、對職工的關懷落實到工作中去，為職工愛崗、敬業、樂業，創造良好的工作和生活環境。

通過短短兩天的培訓班的學習，也使我認識到經常的培訓學習對于一名干部是十分重要的，這次雖然培訓時間不長，但效率非常高，必將成為今后工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅實的基礎。而且所學的內容很值得我在日常工作中不斷的去體會，在實際工作中我們每一個人的潛力是無限的，我們只要能充分發揮自己的優勢和克服自身的缺點，轉變思維方式，換位思考，開拓創新，用所掌握的理論來指導自己的實踐，我相信會成為一名合格的領導干部。

員工培訓心得服務范文（21篇）篇九

為提高員工的基本素質及專業的服務技能，甲方已于____年____月____日支付專項培訓費用請高級專業技術培訓人員為乙方進行了為期____月的專業技術綜合培訓。

基于上述事實，為明確培訓結束后甲、乙雙方的責任義務，甲乙雙方在平等互惠、協商一致的基礎上確認如下條款：

甲方根據企業發展的需要，出資送乙方參加培訓，乙方參加培訓結束后，回到甲方單位按照甲方安排的崗位工作服務。

第二條培訓時間與方式。

(一)培訓時間：____年____月____日至____年____月____日;。

(二)培訓方式：_____________________________。

第三條培訓費用。

1、培訓期內甲方已經為乙方支付的培訓費用項目包括：培訓費、工資、往返交通費(先由乙方墊付，培訓結束在餐廳工作滿_______個月憑車票由甲方全額支付)、住宿費。

按甲方與培訓單位約定伙食由培訓單位免費提供。

上述費用已經從甲方的員工專項培訓經費列支。

2、培訓費用預計為____元左右，以實際發生額為準。

第四條乙方責任與義務。

1、按照培訓的時間、地點、內容認真參加培訓。

受訓期間虛心學習，吸收所需知識技能，保證完成培訓目標和學習任務，取得相關學習證件證明材料。

2、培訓完畢后應盡所學之經驗、知識、技能服務于公司，并應將所學傳授給甲方公司同仁。

乙方怠于履行該義務或履行義務不盡力的，視為嚴重違反單位的規章制度。

第五條培訓期間的工資待遇。

受訓期間的工資視情況按原工資的____%支付;。

獎金按通常支付額的____%支付。

在晉級或工資辦法修訂時，受訓員工作為在冊人員處理。

社會保險、勞動保險，原則上按有關規定作為在冊人員處理。

第六條服務期。

甲乙雙方的服務期為培訓開始起至勞動合同期滿時止。

第七條違約責任。

發生下列情況之一，乙方承擔的經濟責任：

2、在培訓期間損壞甲方形象和利益，造成經濟損失，乙方補償甲方全部經濟損失;。

3、自取證之日起，乙方為甲方服務不滿一年離職，乙方須向甲方支付全額培訓費用。

乙方為甲方服務滿一年后，如離職不扣除本協議中涉及的培訓費用。

第八條其他。

此協議一式兩份，自雙方簽字或蓋章后生效，具同等法律效力。

甲方：______________。

______年_____月____日。

乙方：__________________。

______年_____月____日。

員工培訓心得服務范文（21篇）篇十

員工培訓心得服務范文（21篇）篇十一

首先，感謝公司領導及各部門負責人為我們精心準備了如此豐富的新員工入職崗前培訓內容。使我在最短的時間內對公司的歷史沿革、組織機構與企業文化有所了解、同時對各部門相關專業知識、安全生產、管理體系等諸多方面的知識進行了系統的學習。

通過這次培訓，使我受益匪淺、深有體會。我想從以下三個方面談談我的入職及培訓體會。首先，了解了公司的歷史沿革與企業文化。開始培訓的第一天就是介紹公司的發展歷程和未來發展展望。陸總介紹得很詳細，仿佛帶領我們重走過這幾十多年的風雨，一同見證了中水電公司在業務范圍、經營方式、管理體制等10個方面的轉變。這十個轉變展現了我們中水電公司輝煌的創業歷程，和在這背后的卓越的領導班子和優秀的員工。我們從公司網站的成果展示上看到他們創建的許多大型的工程項目的圖片，在業務分布圖上看到海內及海外的60多個個國家和地區，到處都留下了中水電人的英雄足跡。這讓我們深深的感受到作為中水電人的自豪，見證了企業的進化也體會到公司創造今日成績的艱辛，更加激勵我們努力去建設輝煌的明天來回饋我們的公司。

第二個是在專業方面受益。王總對公司國際化經營核心業務工作的介紹讓我對公司的市場拓展以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解。這個時期正是我們公司抓住機遇進行戰略轉型，成功實施海外投資業務的大好時期;是我們做出五年內實現工程承包業務規模和效益翻一番，對外直接投資業務形成規模，初步建立海外項目“投資—建設—管理—運營”的業務基礎和框架的未來發展戰略的時期;是我們作為三峽總公司的國際化運作平臺進一步加大國外市場開拓力度的重要時期;也是我們的戰略發展方向從國際工程承包向國際水電投資轉變的重要時期，這些都使得我，作為一名投資部的新員工，感到肩上的責任和重擔，唯有多學習、多提高、快速成長才能應對工作的需要和公司對我的期盼。我們部門的王經理對國際投資和工程合同管理的介紹使我對自己的工作崗位和工作要求有了最直接的認識，也讓我切實感受到學校所學和實踐中的應用接軌還有一段距離，還需要在工作中多學、勤問、勤思考。這些都有利于我能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優勢資源，最大效果的為公司創造效益。

最后是在職業化素養方面的提升。在陸總的第一堂課后，我們都閱讀了忠誠勝于能力這本書。通過對本書的學習，我認識到忠誠是職場中最應值得重視的美德，忠誠意味著接受工作的全部，而不只是益處和快樂，同時，忠誠意味著追求卓越。身為cwe的新員工，我們應該主動去了解自己應該做什么，還能做什么，怎樣才能精益求精，做得更好，并且認真地規劃它們，然后全力以赴地去完成，而不是被動的等待別人告訴我們去做什么。在王書記的企業文化建設培訓中，向我們講述了關于建立學習型組織和工作創新的企業文化的重要性。這個創新的概念對我受益匪淺。我理解它所涵蓋兩層含義，一要培養核心競爭力，二要勇于付諸實踐，走出囿于一己之見或陳規定式的思維誤區，站在高處，打開視野，創新觀念，找到新的出路;有時，我們需要系統思維的縝密，在更高、更寬的領域把握事物發展的規律，增強工作的預見性、主動性和實效性。

通過為期一周的培訓，我對中水電公司的了解更加深入，每一堂課都讓我感受到公司成長史處處寫滿了cew人的勤勞和智慧，這里凝結著極強的榮譽感、責任感和歸屬感。可以毫不牽強地說—cwe發展的歷程，也是cwe人不斷奮斗、不斷進取的過程。我感到成為公司一名員工的幸運和驕傲，同時也伴隨著使命感與責任感，我希望在繼承公司前輩們的優秀品質的基礎上，發揮自己的個性，為中水電公司做出自己應有的貢獻。所以我決心在今后的工作中做到以下三點：

一、盡快熟悉公司的規章制度和基本業務工作。從小事做起，從細節做起。通過在培訓中與公司領導和員工的交流。我覺得他們有著很強的工作能力和工作經驗。而這些才能都是一個大學應屆畢業生所缺乏的，我應該以他們為師，虛心學習，在工作中，無論事情大小，都踏踏實實去完成，力爭在最短的時間內熟悉工作業務。同時對上級領導的決策要進行認真思考，明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用，自覺地、主動地予以執行，提高工作效率。

二、制訂學習計劃。在投資部工作要有敏銳的洞察力以及較強的風險控制能力，這是職業素養，還要有廣博的知識，精通財務金融方面的知識，熟悉投融資分析、風險評估和各種投融資流程，還要了解相關的法律和政策;具備較強的宏觀經濟、行業或上市公司分析能力。在這種要求下，學習對于我來說至關重要，因為它直接關系到我在工作中與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。

三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

最后，通過這次培訓，讓我對公司有了大體的了解，很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中，也特別感謝公司領導讓我懂得了一些新的知識，并相信我們的團隊的宏偉目標必將有我的成功相伴!

員工培訓心得服務范文（21篇）篇十二

歷時三十幾天的萬科學習結束了，通過這次系統的學習和小區管理實踐，使自己真正走進了萬科，了解了萬科。通過學習，對萬科、對物業管理有了全面地、系統的了解和認識。下面就自己對學習后的一點體會及對z物業管理工作的想法匯報如下：

體會之一："人才是萬科的資本"

走進萬科、學習萬科，使我真正認識了萬科，通過學習，我認為萬科之所以能有今天的輝煌成就，是萬科人十幾年的不斷艱辛努力，不斷創新的結果。同時也是萬科人才觀念的最好體現。在萬科十幾年發展的歷史上，有過不少的響亮口號，但是影響最大而且流傳至今的莫過于公司創立之初就提出的"人才是萬科的資本"這個植根于人本主義思想和萬科生存發展歷史的理念。十幾年來不斷豐富、不斷充實深刻地影響了萬科公司的發展。

人才觀念是萬科的靈魂、是萬科人不斷思索與追求的結晶。人才理念在萬科建立初始提出，隨著公司的實踐與發展不斷得到深化和豐富，而同時又指導著公司向理想目標邁進。

現代公司的經營、運作需要導入現代管理的概念。基于對人才和社會責任的高度重視，萬科對"人才是萬科的資本"的理論內涵形成共識：

* 人才競爭與尊重人。企業要在現代市場的激烈競爭中生存，并且在未來持續發展，就要積聚和培養富有積極性與創造性的優秀人才。

* 對人才的要求與培養。萬科的人才標準具有雙重內涵：員工要具有責任心、獻身精神和道德感，并具有相當的資質和能力，企業為了發展要注重對人才的培養。

* 團隊意識與奉獻精神。不講團隊意識萬科就沒有凝聚力。

* 人才組合與創新精神。通過對人才的合理組合和使用，創造富有激情的環境，挖掘人的潛能。

尊重人，為優秀的人才創造一個和諧、富有激情的環境，是萬科成功的首要因素。從五湖四海走到一起的萬科人，不斷追求創新，追求卓越，是萬科力量不竭的源泉，是萬科賴以成長、發展的資本。萬科人才理念的提出和實施在社會上引起了很大的反響，具有鮮明特色的公司文化，是萬科匯聚了來自四面八方的各類人才，保證了萬科不斷發展、創新的需要，使萬科從理想走向現實。

體會之二：團隊精神是萬科取勝的重要內涵

通過近距離的觀察，我看到萬科把團隊精神當作自己企業精神的一個重要內涵。什么是團隊精神，答案應該有兩層意思，一是強調相互配合的協作，二是強調發揮群體的作用，創造業績。顯然，前一層含義則必須為組織的領導人所重視，只強調前者團隊精神就是不完全和片面的。通過對萬科團隊精神的理解，更加深刻的看到一個好的企業要想在當前激烈競爭中立足。并不斷的發展、壯大就必須搞好團隊建設。因為一個團結、向上有所追求的團隊，在領導的帶領下，團員共同努力，才能團結一心，齊心協力去完成我們的理想和追求。萬科之所以有今天是與他們重視團隊建設密不可分的。

體會之三：規范化管理是萬科管理之法寶

面對激烈的市場競爭，任何企業都不能回避管理這個難題而只有管理真正做到了規范化，企業的效益才會有根本的保障，企業才有強大的生命力。萬科能有今天的成就和聲譽，是萬科人規范化管理的結果。

管理規范化能提高一個項目的決策水平，可以避開很多風險，事先預防很多不確定因素所帶來的影響，避免由于不規范操作帶來的意外的損失。管理規范化是一個企業管理的重中之重，只有規范化的管理，才有規范化的運作，通過規范化管理可以給企業帶來勃勃生機，帶來無限效益，也可增強員工的自我約束力和自身素質，增強員工的責任感和創造成就的機制。萬科的規范化管理充分體現在制度規范、操作規范、落實規范"說到就要做到，做到就要寫到"使每一個員工從一步入自己的工作崗位就知道應該怎樣做、如何做。從由被人的管理行為自覺轉化為自我規范管理。同時規范化管理可以使一個企業、一個員工保持不斷創新的精神。

體會之四：服務至誠、精益求精、客戶至上

萬科物業管理在深圳乃至國內知名度是很高的，但是他們不把自己成就和知名度當作資本，而是在日常工作中不斷追求完美、追求卓越、精益求精。就拿萬科物業管理公司的客戶服務中心來說，他們在客服工作中把客戶當作自己的朋友對待，改變以往客戶就是上帝的認識，視客戶為自己至尊至親的朋友，在服務中認真傾聽業主的意見，想業主所想到的為之服務，同時想業主所想不到的為之服務，處處為業主著想，為他們解決困難。

萬科認為不斷提升服務質量，是品牌塑造的基石，"知然后行、知行合一"才能是品牌塑造落到實處，好的指導思想、理念還要有一個有效的渠道去貫徹，在行動上將其具體化，才可以轉化成物質力量。我認為在"行"的方面塑造品牌要以企業對內、對外兩個方面入手。對內提高顧客服務的水平，為顧客提供恰到好處的服務；對外積極參與市場競爭，通過市場來檢驗企業、推動企業，提高自我。

物業管理塑造品牌，就要以內部入手，以顧客服務為中心，時刻關注顧客的需要并努力滿足和開發顧客的合理要求，為其提供熱情周到的服務，"服務至誠、精益求精、客戶至上"不是一個空洞的口號，而是萬科人不斷追求的工作方針，在完善的服務之中追求精益，使服務工作達到至誠。萬科人視顧客為朋友。在日常的服務工作中，他們不厭其煩，認真對待每一位顧客的投訴。他們認為顧客的投訴是好事，它從側面反映了消費者的日趨成熟，以及自我保護意識的不斷深化，同時認為"投訴實質上也是一種交流"物業管理是管理者與業主共同構成的一個整體，只有進行有效的溝通與交流才能在雙方之間形成良性的互動關系，從而促進管理工作健康的發展、不斷的完善。通過顧客的投訴不斷改進我們工作中的不足之處，是提高我們服務標準的指路牌；是完善我們服務內容提高服務水平的促進者。虛心接受顧客的投訴是達到服務至誠、精益求精的保證。

萬科不論在客戶服務方面，還是在其他方面，始終堅持完善的至誠服務，在完善中求精，在服務中求誠。他們一是遵循自己的使命，一是持續不斷超越我們的顧客不斷增長的期望。

體會之五：培訓--是企業成功發展、生存的基石

萬科之所以有一支高素質的員工隊伍，我認為是與萬科重視培訓工作密不可分的。萬科認為："培訓--是企業獲得成功的保障，是企業健康發展的動力，是企業賴以生存的基石"通過有效的培訓，提高了員工素質、知識、能力和工作技巧。萬科從新員工入職開始就進行一系列的企業文化等方方面面的培訓，使新員工在新的工作開始之前就對企業有一個深入的了解：了解企業的歷史、發展、未來，并在以后的工作中不斷的對員工進行專業化培訓，使員工在工作中學習，在學習中工作、提高，不斷提高員工的素質和工作能力和技巧。通過培訓增長知識面，提高工作效率。萬科倡導"培訓中求知識，學習中求發展".所以我認為：萬科今天的發展是與萬科重視培訓工作密不可分的。一個企業要想在激烈競爭的時代求得生存、發展，就要不斷的搞好員工隊伍的培訓，使員工在培訓中學到新的知識、新的思想、新的技能，為開拓創新的工作打下良好的基礎。

員工培訓心得服務范文（21篇）篇十三

員工培訓心得服務范文（21篇）篇十四

甲方：

法定代表人：

負責人:

聯系電話:

聯系地址：

乙方：

性別：

身份證件號碼：

戶籍地址：

通訊地址：

聯系方式：

根據員工與企業共同生存、共同發展的理念，現就甲方對乙方進行培訓的相關事宜，經協商一致，簽訂如下協議，以茲共同遵守：

1、培訓性質為專業技術培訓，內容為：。

2、培訓期限：預計年月日起至年月日止。以實際培訓時間為準。

3、培訓地點：。

4、須達到的培訓目標是：。

1、培訓費用包括但不限于培訓費、材料費、課本費、食宿費、交通費等項目；

2、培訓費用預計為元，以實際發生額為準；

3、培訓費用負擔方式為：。

1、工資標準為：。培訓期間未經甲方書面同意不得為其他任何單位或個人提供勞動，不得單方中止或終止培訓，否則全部培訓費用自行承擔。

2、其它福利待遇：。

乙方保證在培訓期間努力學習，取得優異成績，保證拿到畢業證書/結業證書/職業資格證書，培訓結束應當按期返崗。

1、甲乙雙方確定服務期的起始時間為。

2、服務期的結束時間為下列第____種：

（1）至____年____月____日止；

（2）至勞動合同期滿時止。

3、服務期限內因培訓所獲證書由甲方代為保存，當培訓服務期結束后甲方將證書返還乙方。

1、乙方提前解除勞動合同時，應向甲方支付違約金；

2、有下列情形之一，甲方與乙方解除勞動合同的，乙方仍應支付違約金：

（一）乙方嚴重違反甲方的規章制度的；

（二）乙方嚴重失職，營私舞弊，給甲方造成重大損害的；

（五）乙方被依法追究刑事責任的；

4、如發生乙方違約事宜，在付清違約金后，甲方將相關培訓證書返還于乙方，并辦理其它離職手續。否則甲方將依照法律程序追究乙方責任，由此產生的一切后果由乙方負責。

1、此協議一式兩份，自雙方簽字或蓋章后生效，具同等法律效力。

2、本協議生效后，作為雙方勞動合同的補充內容，勞動合同中與本協議不一致的地方，以本協議為準。必要時，經甲方、乙方協商一致后，可對本協議書或勞動合同內容進行修改或補充。

甲方（簽章）： 乙方（簽字）：

法定代表人：

年 月 日 年 月 日

員工培訓心得服務范文（21篇）篇十五

員工培訓心得服務范文（21篇）篇十六

身份證號碼：______________________。

聯系地址：______________________。

聯系號碼：______________________。

有限公司人力資源部。

根據《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國勞動合同法》及《適用勞動合同若干問題》等有關規定，甲乙雙方在公平、公正、平等互惠、協商一致的基礎上達成如下條款，以共同遵守。

甲方根據企業發展的需要，將不定期對乙方進行培訓，便于乙方更好的適應公司崗位要求和公司發展需求，培訓主要包含：入職教育、專業知識培訓、專業技能培訓、質量體系培訓、素養培訓、團隊管理培訓等相關培訓。

第二條培訓時間與方式。

(一)培訓時間：甲方自行規定培訓時間或依據甲方年度培訓計劃進行培訓;。

(二)培訓方式：口授、實操、外訓。

第三條培訓效果與要求。

乙方在培訓結束時，要保證達到以下水平與要求：

(一)對培訓的知識需要了解，主要考核模式是實操;。

(二)甲方提出的學習目標與要求：

1.能夠熟練掌握應用專業或相關理論知識;。

2.具備勝任崗位或職務實踐操作技能和關鍵任務能力。

(1)乙方必須按照甲方要求的時間和地點參加培訓，乙方不得無故不參與培訓。

(2)乙方在培訓期間，不得做違背甲方的管理規定的事項。

(1)、公司組織內部高層培訓人員對乙方進行內部培訓，雖不直接涉及現金及材料費用，但涉及人工及成本費用。

(2)、公司提供一些外訓與實操的平臺，會直接涉及到公司現金付出費用(以實際費用為準)。

第五條權利與義務。

(一)甲方權利和義務。

1.乙方在培訓期間，甲方每月按乙方崗位工作和實際出勤正常支付其工資。

2.乙方在培訓期間，甲方每月按時支付乙方工資，包括基本工資、崗位工資、津(補)貼(工齡工資、保密津貼、勞動保護補貼、伙食補貼、全勤獎金等)。

3.若乙方在培訓期間違反甲方的規章制度或勞動合同的約定，甲方有權終止乙方的培訓，不需要支付乙方任何工資。

ekz企業管理學習網。

ekz企業管理學習網。

(二)乙方權利與義務。

1.乙方在培訓期間仍須履行其崗位職責，不能因參加培訓而影響甲方工作。

2.乙方在培訓期間，應努力學習有關專業技術知識，達到培訓目標。

3.培訓結束后，乙方應為甲方服務個月，自年月日起，至年月日止。服務期未滿，乙方辭職或因為乙方原因被甲方依法解除勞動合同的，應按已服務期限逐月遞減(不足一月的部分不遞減)的原則償還甲方支付的培訓費，具體為：甲方扣除乙方每月總工資的10%，作為補償：

4.乙方在培訓后，研發中心崗位、業務中心崗位員工因工作需要參加展會的，一年內不能離職。否則賠償相關培訓費用，費用計算標準參考乙方權利與義務第3款。

第六條本協議作為《勞動合同》的補充協議，與勞動合同具有同等法律效力，若本協議約定的服務期限長于勞動合同期限的，勞動合同期限應按本協議的服務期限相應延長，其他未盡事宜，雙方協商解決。

第七條本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，簽字蓋章生效，具有相同的法律效力。

法定代表人簽字：______________________。

年??月??日??????????年??月??日。

員工培訓心得服務范文（21篇）篇十七

甲方(用人單位)名稱：

法定代表人：委托代理人：

乙方姓名：性別：

部門：職位：

出生年月：家庭地址：

戶口所在地：電話：

根據甲乙雙方簽署的勞動合同的有關規定和本公司的《員工培訓管理辦法》，為進一步明確雙方的權利和義務，經雙方平等協商,同意簽訂本協議,并共同遵守執行下列條款:。

一、甲方的責任、權利、義務：

1.根據工作需要，自年月日至年月日，乙方在進行有關(方面)的學習與培訓，為期天。

2.甲方為乙方提供學習(培訓)費用預計元人民幣。

3.甲方保證乙方在學習與培訓期間享受規定的待遇，并有權對乙方的學習情況進行檢查監督，并對乙方在學習培訓中的不良表現進行懲處。

4.甲方有權要求乙方自當期勞動合同終止日起起必須為甲方服務年，即自年月日起至年月日止。服務期內，如乙方違反培訓協議，應將甲方支付的學習培訓費用及違約金按“未履行月數/服務期月數”的比例退還。

二、乙方的責任、權利、義務：

1.學習與培訓期間，自覺遵章守紀，努力學習，完成培訓任務。

2.若乙方因個人原因未能完成培訓任務，乙方須自己出資參加相同培訓一次，并作為記錄記入年底績效考核中。

3.一經簽訂本培訓協議，將嚴格按照培訓協議規定的年限為公司服務。乙方無論以何種原因離開公司，將依《員工培訓管理辦法》的相關規定支付相應的培訓費用和違約金后，方可辦理離職手續。

4.乙方學習培訓期滿，應將畢業證/合格證交人力資源本部審核。如果成績不合格，應將甲方支付的學費按比例退還甲方。乙方一次退還有困難的，甲方斟情從其月總收入中扣除。

三、雙方約定的其它事宜：

四、本協議作為甲乙雙方簽訂的勞動合同的補充文件，與合同正本具有同樣的法律效力。

五、甲乙雙方在履行本協議發生爭議時，可由甲乙雙方協商解決。若雙方不能協商解決的，雙方根據上海市有關法規提請勞動爭議仲裁，必要時將通過法律途徑解決。

六、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，自簽字之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

員工培訓心得服務范文（21篇）篇十八

員工培訓心得服務范文（21篇）篇十九

員工培訓心得服務范文（21篇）篇二十

員工培訓心得服務范文（21篇）篇二十一

甲方：

乙方：

經甲乙雙方平等協商,同意簽訂本協議,并共同遵守執行下列條款:。

一、甲方的責任、權利、義務：

1.根據工作需要，自年月日至年月日安排乙方在進行有關(脫產)的學習與培訓，為期天。

2、甲方為乙方提供學習(培訓)費用預計元。

3、甲方保證乙方在學習與培訓期間享受規定的待遇，并有權對乙方的學習情況進行檢查監督，并對乙方在學習培訓中的不良表現進行懲處。

4、甲方有權要求乙方自培訓結束后正式上班之日起必須為甲方服務兩年，服務期未滿自己提出離職，應將甲方支付的學習培訓費用按“未履行月數/服務期月數”的比例退還。

二、乙方的責任、權利、義務：

1、在學習與培訓期間，自覺遵章守紀，努力學習，完成培訓任務。

2、在培訓結束之后，按照培訓協議規定的年限為公司服務。若不能完成，將依“員工培訓協議管理”的相關規定為公司賠付相應培訓費用。

3、乙方學習培訓期滿，應將學習成績單交人力資源本部審核。如果成績不及格，應將甲方支付的學費按比例退還甲方。乙方一次退還有困難的，甲方斟情從其月總收入中扣除。

4、若乙方在培訓期間內辭職，按實際發生金額賠付公司培訓費用。

三、雙方約定的其它事宜：

四、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，自簽字之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。