通過月工作總結(jié)，我們可以更好地規(guī)劃下一個(gè)月的工作目標(biāo)和計(jì)劃。小編為大家推薦了一些優(yōu)秀的月工作總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)，希望能夠幫助到大家。

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告范文（19篇）篇一

我校是所九年一貫制民辦學(xué)校，創(chuàng)辦于20xx年，現(xiàn)有38個(gè)教學(xué)班，學(xué)生共有20xx余人，教職工有81人。我校始終堅(jiān)持“以人為本，依法治校，質(zhì)量立校，辦人民滿意的教育”為辦學(xué)宗旨，把德育工作放于首位，以教學(xué)為中心，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，努力構(gòu)建和諧校園，力爭(zhēng)把我校辦成“學(xué)生喜歡、家長(zhǎng)滿意、社會(huì)認(rèn)可、人民滿意”的民辦學(xué)校。

我校自開展評(píng)議行風(fēng)工作以來，嚴(yán)格按照湖里區(qū)教育局關(guān)于“20xx年湖里區(qū)教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案”的要求，以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以解決問題為目的，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任紀(jì)律，廣泛征求意見，深入查找問題，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，促進(jìn)學(xué)校依法治教、規(guī)范管理，樹立學(xué)校新的形象。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，開展了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。一年來，經(jīng)過師生們的共同努力，初見成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

20xx年我校民主評(píng)議行風(fēng)工作，以“20xx年湖里區(qū)教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案”為指導(dǎo)，不斷加大治本力度，促進(jìn)我校依法治校、以德治校、規(guī)范辦學(xué)行為。把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議與治理教育亂收費(fèi)，與對(duì)糾風(fēng)工作目標(biāo)任務(wù)完成情況考評(píng)結(jié)合起來，與學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定結(jié)合起來，促進(jìn)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，營(yíng)建良好的氛圍。

我校高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，成立了行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和領(lǐng)導(dǎo)小組辦。

20xx-20xx民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)1公室，建立了由章鶴能（學(xué)校黨支部書記、董事長(zhǎng)）同志任組長(zhǎng)，其他副校長(zhǎng)及行政人員為副組長(zhǎng)、組員的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，具體抓行風(fēng)建設(shè)與民主評(píng)議工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)學(xué)校行風(fēng)工作計(jì)劃，信息收集，宣傳報(bào)道，情況上報(bào)，協(xié)調(diào)檢查等日常工作。并制定了《20xx-20xx年博林學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。

我校召開了行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員會(huì)，并利用櫥窗搞好宣傳工作。積極宣傳上級(jí)有關(guān)部門的行風(fēng)的有關(guān)文件精神以及學(xué)校評(píng)議行風(fēng)的實(shí)施方案，讓全體教師對(duì)我校各項(xiàng)工作及行風(fēng)建設(shè)工作有一個(gè)全面的了解。在20xx年9月29日星期一，利用教師例會(huì)的機(jī)會(huì)，召開了博林學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)，提出要求，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，大力宣傳，使行風(fēng)建設(shè)成為全體師生的共識(shí)。

在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、抓好學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)、作好宣傳的基礎(chǔ)上，學(xué)校認(rèn)真做好排查工作。

（1）規(guī)范收費(fèi)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把治理亂收費(fèi)工作作為工作要點(diǎn)，組織全校師生認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)各部門下發(fā)的關(guān)于規(guī)范教育收費(fèi)的若干規(guī)定，明確亂收費(fèi)的危害性，堅(jiān)決按文件精神和要求規(guī)范收費(fèi)，堅(jiān)持各項(xiàng)收費(fèi)公開管理制度，開具正規(guī)票據(jù)，及時(shí)在“收費(fèi)公開欄”、“校務(wù)公開欄”公布每學(xué)期各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，自覺接受群眾監(jiān)督，讓學(xué)生明白，讓家長(zhǎng)放心。學(xué)生課本、教輔讀物嚴(yán)格按上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定，禁止教師推銷及學(xué)生教輔讀物。把有限資金真正用于學(xué)校的教育、教學(xué)活動(dòng)，促進(jìn)我校教育事業(yè)的健康發(fā)展。

（2）校務(wù)公開、學(xué)校健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，建立校務(wù)公開欄，設(shè)立監(jiān)督電話。堅(jiān)持實(shí)行公開辦事規(guī)定程序、公開辦事結(jié)果，虛心接受教師和社會(huì)各界的監(jiān)督；學(xué)校教師評(píng)先選優(yōu)等問題，按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則，集體研究決定，張榜公示，增強(qiáng)透明度。

（3）師德建設(shè)、學(xué)校狠抓師德、師風(fēng)建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、服務(wù)學(xué)生、奉獻(xiàn)教育的職業(yè)道德。組織廣大教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)教育局關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)文件，結(jié)合學(xué)習(xí)“八榮八恥”活動(dòng)的文件精神，認(rèn)真開展思想政治教育，進(jìn)一步規(guī)范教育教學(xué)行為，學(xué)校利用政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)教育法規(guī)和教師職業(yè)道德規(guī)范，學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等，提高廣大教職工的思想認(rèn)識(shí)，使他們明白民主評(píng)議行風(fēng)工作的目標(biāo)和要求，了解評(píng)議工作的步驟與方法，并努力在教學(xué)中實(shí)踐，通過自查互查，教職員工中沒有違法亂紀(jì)現(xiàn)象，也沒有體罰變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象，做到了關(guān)愛學(xué)生、文明執(zhí)教，展現(xiàn)了我校良好的師德師風(fēng)。

（4）加強(qiáng)內(nèi)部管理，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。

我校切實(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部管理，把行風(fēng)評(píng)議工作同黨風(fēng)廉政建設(shè)要求有機(jī)結(jié)合起來，堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)格管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，建立健全了崗位責(zé)任制、失職追究制等，下一步我們將進(jìn)一步規(guī)范管理，逐步實(shí)現(xiàn)了以制度管事管人，把管理育人和服務(wù)育人落到實(shí)處。形成有效的工作運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)效能建設(shè)，提高全體干部職工思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)觀念，強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，服務(wù)教學(xué)、服務(wù)社會(huì)、辦人民滿意的教育。

20xx-20xx民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)3雖然我校在民主評(píng)議行風(fēng)、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)過程中做了一些工作，但是我們清醒地看到，離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求還有很大的距離。我們將牢固樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想，通過堅(jiān)持不懈地抓民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)和糾風(fēng)工作，有效地遏制消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作持續(xù)、健康發(fā)展，使我校各項(xiàng)工作不斷邁上新臺(tái)階，切實(shí)為實(shí)現(xiàn)湖里區(qū)教育強(qiáng)區(qū)目標(biāo)做出我們的貢獻(xiàn)。

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告范文（19篇）篇二

多年來，我行黨委高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作擺上重要議事日程，堅(jiān)持“兩手抓，兩手硬”，認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府糾風(fēng)辦的工作部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，認(rèn)真查擺問題，扎實(shí)整改，不斷提升，推進(jìn)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作邁上新臺(tái)階。現(xiàn)將我行20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作開展情況匯報(bào)如下：

我行下轄1個(gè)營(yíng)業(yè)部、4個(gè)二級(jí)支行、2個(gè)分理處，141名員工。今年以來，我行在市區(qū)兩委、政府及有關(guān)部門、廣大客戶的大力支持下，各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展，主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)持續(xù)向好，發(fā)展基礎(chǔ)更加扎實(shí)。

截至9月末，我行人民幣各項(xiàng)存款余額29。47億元，比年初增加2。7億元，城區(qū)行人民幣各項(xiàng)存款增量市場(chǎng)份額（24。18%）同業(yè)排名第二，比上半年前移一位，人民幣各項(xiàng)存款日均增量2。56億元，主要是重點(diǎn)營(yíng)銷了一些具有源頭控制性的機(jī)構(gòu)類客戶，如xx市土地收儲(chǔ)中心專戶、xx市交通土地收儲(chǔ)中心專戶（在我行獨(dú)家開立）、梅列土地收儲(chǔ)分中心專戶（僅在兩家行開立）三個(gè)賬戶，構(gòu)建了較完善的土地收儲(chǔ)中心客戶體系。我行人民幣各項(xiàng)貸款余額21。79億元，比年初增加1。42億元，前三季度，我行積極推進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，有效拓展了房地產(chǎn)抵押類新客戶，新增授信客戶10戶，中小企業(yè)板塊新增授信達(dá)2億元，著手退出“散、小、亂、差”客戶20戶，敞口金額超過2。5億元。我行不良貸款余額123萬元，比年初減少598萬元。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入3225萬元，撥備后利潤(rùn)7956萬元，盈利水平穩(wěn)步提高。

在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展的同時(shí)，內(nèi)控管理和精神文明建設(shè)成果豐碩。梅列支行被評(píng)為“第一屆全國(guó)農(nóng)行文明單位”、總行級(jí)“合規(guī)文化建設(shè)先進(jìn)典型”、“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行案件防控先進(jìn)單位”，連續(xù)兩屆被福建省政府評(píng)為“文明單位”，被省總工會(huì)評(píng)為“模范職工之家”、“省級(jí)先進(jìn)工會(huì)組織”，被省分行評(píng)為“20xx年平安銀行先進(jìn)單位”，被省分行工會(huì)委員會(huì)評(píng)為“20xx—20xx年度先進(jìn)女職工委員會(huì)”、20xx年—20xx年被xx市政府評(píng)為“和諧企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)，連續(xù)三年被xx區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為“支持梅列經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作一等獎(jiǎng)”，連續(xù)三年獲得民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)考評(píng)第一名的好成績(jī)，被列為20xx年民評(píng)免評(píng)單位；連續(xù)五年被xx區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為“抓項(xiàng)目、增后勁、促發(fā)展”先進(jìn)單位，連續(xù)七屆被xx區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為“服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)單位”，連續(xù)七年保持內(nèi)控管理“一類行”。同時(shí)，我行黨委書記、行長(zhǎng)顏云被省分行黨委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)。全行未發(fā)生經(jīng)濟(jì)、刑事案件和重大責(zé)任事故，呈現(xiàn)平安穩(wěn)定、風(fēng)正氣順、人和業(yè)興的良好格局。

（一）健全民評(píng)工作機(jī)制，狠抓責(zé)任落實(shí)。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)部署推進(jìn)。

今年以來，我行黨委始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為重要工作之一，堅(jiān)持把抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合，統(tǒng)籌安排，狠抓落實(shí)。

一是鞏固民評(píng)工作成果。20xx年，梅列支行民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作榮獲全區(qū)第一名。為繼續(xù)保持民評(píng)工作良好勢(shì)頭，我行及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確優(yōu)勢(shì)、查找不足，研究下階段突破方向，對(duì)20xx年民評(píng)工作提出新要求。

二是認(rèn)真制定民評(píng)工作實(shí)施方案。根據(jù)xx市政府民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案精神，我行結(jié)合本行實(shí)際，制定下發(fā)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行三明梅列支行20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，對(duì)全年的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行部署。

三是及時(shí)動(dòng)員部署。召開全行20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員會(huì)，對(duì)20xx年的民評(píng)工作提出明確的工作要求。要求全行以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為目標(biāo)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平，樹立和保持農(nóng)業(yè)銀行良好的社會(huì)形象。

2、主動(dòng)查找不足，廣泛征求意見。

為更好地了解工作中存在的問題和不足，我行積極采取多種形式征求意見和建議。一是認(rèn)真落實(shí)問題整改。對(duì)群眾反映的問題進(jìn)行核實(shí)，并結(jié)合20xx年的民主評(píng)議工作，認(rèn)真制定整改措施，推進(jìn)梅列農(nóng)行規(guī)范化服務(wù)水平邁上新臺(tái)階。二是開展員工行為排查。我行在組織開展的員工行為排查活動(dòng)中，將員工是否存在侵害群眾和企業(yè)利益現(xiàn)象作為排查的一項(xiàng)重要內(nèi)容，督促員工履行崗位職責(zé)，合規(guī)操作。

3、進(jìn)行選題評(píng)議，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

今年，我行根據(jù)《三明銀監(jiān)分局20xx年度開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)選題評(píng)議活動(dòng)的實(shí)施方案》精神，結(jié)合支行實(shí)際，制定下發(fā)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行三明梅列支行20xx年民主評(píng)議行風(fēng)工作選題評(píng)議實(shí)施方案》，確定選題評(píng)議的議題為“改進(jìn)工作作風(fēng)、履行社會(huì)責(zé)任、維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益”。一是認(rèn)真組織，深入學(xué)習(xí)。要求全行深刻領(lǐng)會(huì)選題評(píng)議工作有關(guān)文件和會(huì)議精神，確保每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每一個(gè)條線、每一位員工都明確內(nèi)容和重點(diǎn)工作，尤其是認(rèn)真把握和嚴(yán)格落實(shí)“七不準(zhǔn)”、“四公開”、“三個(gè)辦法一個(gè)指引”等規(guī)定的具體內(nèi)容。二是及時(shí)公示，接受監(jiān)督。我行將“七不準(zhǔn)”和“四公開”具體內(nèi)容以及舉報(bào)投訴電話等內(nèi)容以統(tǒng)一文本格式下發(fā)各支行，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置張貼公示，接受群眾監(jiān)督。三是多措并舉，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。我行對(duì)外公布了優(yōu)惠及免費(fèi)項(xiàng)目97項(xiàng)，將原收費(fèi)項(xiàng)目660項(xiàng)調(diào)整為405項(xiàng)；通過告示牌、led滾動(dòng)播放、自助機(jī)具屏幕顯示等多種渠道向社會(huì)公眾明示轄區(qū)接受銀行業(yè)消費(fèi)者投訴的渠道和各類渠道的投訴處理流程；開展“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”、“銀行業(yè)消費(fèi)者保護(hù)宣傳周”活動(dòng)等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題宣傳，開展維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益及銀行產(chǎn)品和服務(wù)宣傳，增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和自主選擇能力；組織開展理財(cái)、信用卡等投訴高發(fā)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)排查和化解工作，對(duì)前期創(chuàng)新過快或是過度營(yíng)銷的存量產(chǎn)品進(jìn)行全面梳理和分類處置，爭(zhēng)取提前化解矛盾，有效降低投訴量。

（二）提升服務(wù)能力，致力打造“農(nóng)行夢(mèng)”

我行強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)服務(wù)品質(zhì)提升工程，助力打造“三明農(nóng)行全面建設(shè)成為現(xiàn)代最佳主流商業(yè)銀行”的“三明農(nóng)行夢(mèng)”，具體涵蓋兩大夢(mèng)想，即：“員工夢(mèng)”，讓員工與農(nóng)行共創(chuàng)價(jià)值、共享幸福、共同成長(zhǎng)；“網(wǎng)點(diǎn)夢(mèng)”，建設(shè)一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績(jī)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

1、打造學(xué)習(xí)型銀行，提升員工素質(zhì)。

第一，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)提升。市縣兩級(jí)行堅(jiān)持黨委班子每周例會(huì)、中心組定期學(xué)習(xí)等制度，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合素養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，加強(qiáng)黨性鍛煉，遵守政治紀(jì)律，貫徹落實(shí)黨的路線方針政策和上級(jí)行黨委指示要求，結(jié)合本行實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作。第二，強(qiáng)化員工能力培養(yǎng)。推行支行部室每周工作例會(huì)制度和全員每周集中學(xué)習(xí)制度，明確每周集中學(xué)習(xí)內(nèi)容；堅(jiān)持在季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上進(jìn)行新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品介紹或業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流，相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短；通過農(nóng)行網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，開展《學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神知識(shí)》競(jìng)賽、《企業(yè)文化知識(shí)》測(cè)試等；突出運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理等專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，部署開展柜員“三基本”學(xué)習(xí)培訓(xùn)，定期舉辦對(duì)公客戶經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理培訓(xùn)班，舉辦柜臺(tái)業(yè)務(wù)技能大比武以及對(duì)公客戶經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理知識(shí)競(jìng)賽等形式，引導(dǎo)轄內(nèi)各行爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)培養(yǎng)鍛煉年青員工和業(yè)務(wù)骨干。第三，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)。認(rèn)真開展道德講堂建設(shè)。我行按照“每月一講”和“唱歌曲、學(xué)模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥”五個(gè)環(huán)節(jié)開展道德講堂，全行共有130余人參加。積極組織志愿服務(wù)。進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，開展公共文明志愿活動(dòng)。今年2月，我行與江濱社區(qū)共同開展“紅紅火火過大年”幫扶活動(dòng)，慰問社區(qū)困難戶及進(jìn)城務(wù)工人員，為他們送上新春的祝福，令他們感受到了社會(huì)的溫暖。

2、規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，提升服務(wù)品牌我行黨委把推進(jìn)全行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作列為一項(xiàng)戰(zhàn)略性工程，集中人力物力，從“硬轉(zhuǎn)型”和“軟轉(zhuǎn)型”兩大方面入手，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)轉(zhuǎn)型工作。“硬轉(zhuǎn)型”方面，我行不斷完善硬件建設(shè)，讓營(yíng)業(yè)環(huán)境美起來。全行7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)完成“硬”轉(zhuǎn)型，對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)外標(biāo)識(shí)、設(shè)施設(shè)備、功能區(qū)域等硬件進(jìn)行裝修裝飾、升級(jí)改造，提升“硬實(shí)力”，打造了農(nóng)行特色品牌。“軟轉(zhuǎn)型”方面，規(guī)范禮儀行為，讓服務(wù)態(tài)度好起來。今年，我行在全行開展“深化服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)。一是堅(jiān)持從細(xì)微處抓起，以每天晨會(huì)為抓手，對(duì)上一天的服務(wù)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)存在的問題提出整改措施；開展包括儀容儀表、形體儀態(tài)、文明用語(yǔ)、接待禮儀、電話禮儀等服務(wù)禮儀培訓(xùn)，推行柜員“七步”服務(wù)，即站相迎、笑相問、禮貌接、及時(shí)辦、巧推薦、提醒遞、目相送。二是制定“贏在大堂，勝在網(wǎng)點(diǎn)”轉(zhuǎn)型項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，促進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、營(yíng)銷能力、崗位定位、文化建設(shè)、績(jī)效考核等方面明顯提升。

3、組織明察暗訪，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。

為提高規(guī)范化服務(wù)水平，推動(dòng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的深入開展，我行重內(nèi)管、強(qiáng)服務(wù)、勤檢查、夯基礎(chǔ)，堅(jiān)持從保障上強(qiáng)化，建立健全暗訪檢查工作機(jī)制，在全行范圍內(nèi)深入開展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)大檢查。通過抽調(diào)本行員工等方式，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)按季開展明察暗訪。我行對(duì)全行7個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展規(guī)范化服務(wù)大檢查，檢查面達(dá)100%。檢查采取“兩結(jié)合”方式，即明查與暗訪相結(jié)合；現(xiàn)場(chǎng)檢查與調(diào)閱錄像非現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合，重點(diǎn)檢查營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)環(huán)境、柜員服務(wù)儀態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、晨會(huì)夕會(huì)等方面內(nèi)容，其中明查占40分，暗訪占60分。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年總行神秘人檢查1次；省行神秘人檢查1次；市分行文優(yōu)檢查2次。為提升檢查督導(dǎo)實(shí)效性，我行將檢查情況制作成光盤，每個(gè)季度定期下發(fā)通報(bào)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。

4、完善投訴機(jī)制，實(shí)施消費(fèi)者保護(hù)。

在使用農(nóng)行全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線95599的同時(shí)，我們?cè)诟鳡I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)立了意見簿，公布了投訴電話。接到客戶投訴，我們都及時(shí)妥善處理，對(duì)被投訴的員工視情節(jié)輕重進(jìn)行批評(píng)教育等，并向客戶賠禮道歉，得到了客戶的認(rèn)可。

（三）勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，助力地方經(jīng)濟(jì)。

1、支持重點(diǎn)大項(xiàng)目發(fā)展。

我行主動(dòng)對(duì)接對(duì)地方國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展、跨越發(fā)展起到舉足輕重作用的重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、能源建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目，以及地方支柱產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢(shì)行業(yè)，將三明中心城市快速通道項(xiàng)目、閩江上游沙溪流域防洪工程項(xiàng)目、南三龍鐵路三明段項(xiàng)目等列入20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目庫(kù)。重點(diǎn)扶持了順捷車業(yè)、云帆貿(mào)易、明浩物資等一批我市優(yōu)質(zhì)的實(shí)體企業(yè)和優(yōu)秀商貿(mào)客戶。截至9月末，我行人民幣各項(xiàng)貸款余額21、79億元，比年初增加1、42億元，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展起到積極推動(dòng)作用。

2、強(qiáng)力支持小微企業(yè)發(fā)展。

我行始終抱著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，實(shí)行減費(fèi)讓利、加強(qiáng)與改進(jìn)服務(wù)方式、加大產(chǎn)品創(chuàng)新推廣力度并舉。我行深入開展三明銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)，并堅(jiān)持拓面、提質(zhì)并舉，擇優(yōu)支持支柱產(chǎn)業(yè)及上下游企業(yè)、擔(dān)保公司股東企業(yè)、商會(huì)所屬會(huì)員企業(yè)，不斷創(chuàng)新適應(yīng)小企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品和服務(wù)。截至9月末，我行中小企業(yè)貸款余額10、8億元，比年初增加1、8億元，占全行貸款總量的78、8%。

3、支持當(dāng)?shù)毓媸聵I(yè)。

在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí)，我行始終熱心支持和參加地方及社區(qū)各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)，作為強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我行為支援雅安災(zāi)區(qū)，眾多營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開辟雅安災(zāi)區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)綠色通道，優(yōu)先辦理雅安災(zāi)區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)；今年2月，與江濱社區(qū)共同開展“紅紅火火過大年”幫扶活動(dòng)，慰問社區(qū)困難戶及進(jìn)城務(wù)工人員，為他們送上新春的祝福，令他們感受到了社會(huì)的溫暖；為積極響應(yīng)全國(guó)婦聯(lián)《關(guān)于開展“母親郵包”項(xiàng)目的意見》號(hào)召，我行于5月9日舉辦了“母親郵包”公益捐款儀式，累計(jì)捐款1、3萬元；此外，我行積極開展志愿服務(wù)活動(dòng)，將千禧精品酒店周邊作為青年員工志愿服務(wù)的活動(dòng)陣地，以“便民”為手段，以“聯(lián)創(chuàng)”為重點(diǎn)，積極組織開展占道經(jīng)營(yíng)文明勸導(dǎo)、車輛秩序維護(hù)、沿街衛(wèi)生打掃、發(fā)放創(chuàng)城倡議書、定期志愿服務(wù)巡查等志愿服務(wù)活動(dòng)，與兩邊商店建立起互利共贏的鄰里合作關(guān)系，共同推動(dòng)文明共建活動(dòng)的開展。（四）開展專項(xiàng)治理，規(guī)范員工行為。

根據(jù)省、市分行部署，我行結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真研究，精心組織，合理部署，在全轄開展以不良資產(chǎn)處置、農(nóng)戶貸款風(fēng)險(xiǎn)以及員工參與民間借貸、非法集資、經(jīng)商辦企業(yè)為主要內(nèi)容的三項(xiàng)專項(xiàng)治理活動(dòng)。活動(dòng)時(shí)間從5月1日至10月15日。為確保治理工作有序推進(jìn)，6月8日，我行召開梅列支行三項(xiàng)專項(xiàng)治理活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，進(jìn)行全面動(dòng)員部署。同時(shí)成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、其他班子成員為副組長(zhǎng)的三項(xiàng)專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和以分管行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、牽頭部門負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)的三個(gè)條線專項(xiàng)治理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門職責(zé)分工，并組織員工層層簽訂了《員工不參與經(jīng)商辦企業(yè)、民間借貸和非法集資承諾書》、《個(gè)人會(huì)員卡零持有報(bào)告》。通過活動(dòng)的開展，進(jìn)一步強(qiáng)化了干部員工廉潔從業(yè)意識(shí)，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，加強(qiáng)了員工行為管理，健全完善了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。

（五）深化作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化廉潔自律。

作風(fēng)如何，對(duì)黨風(fēng)行風(fēng)乃至對(duì)全行干部員工隊(duì)伍士氣具有重要影響。一是認(rèn)真落實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)規(guī)定。我行結(jié)合中央八項(xiàng)規(guī)定、上級(jí)行關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的有關(guān)規(guī)定，制定下發(fā)了《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的實(shí)施辦法》，進(jìn)一步細(xì)化了領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)的標(biāo)準(zhǔn)，做到每項(xiàng)內(nèi)容有有明確要求，每項(xiàng)工作都有量化標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我行把貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和上級(jí)行關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的規(guī)定，作為監(jiān)督檢查的重要內(nèi)容之一，納入年底黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核。二是建立健全“三項(xiàng)制度”。為進(jìn)一步改善機(jī)關(guān)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，我行抓住矛盾的焦點(diǎn)，突出抓好支行本部的執(zhí)行力建設(shè)。建立限時(shí)辦結(jié)制度。我行明確規(guī)定限時(shí)辦結(jié)的范圍、時(shí)限、流程、督辦、考核與監(jiān)督，并納入部門年度考核，促使各部門主動(dòng)作為，強(qiáng)化執(zhí)行，不再推諉扯皮、當(dāng)簡(jiǎn)單的“傳話筒”。建立督查督辦制度。在不定期抽查各部門限時(shí)辦結(jié)情況的同時(shí)，制定了工作落實(shí)督查督辦制度。年初，我們對(duì)20xx年度各項(xiàng)工作部署進(jìn)行梳理，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和完成時(shí)間，并每周通報(bào)。建立嚴(yán)格問責(zé)制度。對(duì)多次領(lǐng)導(dǎo)部署或交辦的相關(guān)工作落實(shí)不到位、執(zhí)行不力、影響全行大局的責(zé)任人和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)，并給予警示。三是開展領(lǐng)導(dǎo)干部多維度監(jiān)督。組織員工認(rèn)真做好總行在網(wǎng)上進(jìn)行的高管問卷調(diào)查，促進(jìn)高管人員進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提升自我約束的能力。

雖然我們?cè)谡L(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面取得了較大進(jìn)步，但也還存在一些不足之處，如：有些網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施的舒適和方便程度、服務(wù)的規(guī)范化等方面還有待改進(jìn)。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的系統(tǒng)工程，今后，我行將繼續(xù)貫徹從嚴(yán)治行的方針，進(jìn)一步完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作機(jī)制，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得更好成績(jī)。

今年以來，我行圍繞市委市政府工作部署，積極發(fā)揮地方銀行支持服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍作用，積極促進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展重點(diǎn)目標(biāo)與考評(píng)目標(biāo)的有機(jī)融合，金融支撐能力、創(chuàng)新能力、服務(wù)能力不斷提高，繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展。

預(yù)計(jì)到年末，全行資產(chǎn)總額達(dá)到300億元，增長(zhǎng)20%；負(fù)債總額280億元，增長(zhǎng)21%。存款余額達(dá)到228億元，新增34億元，增長(zhǎng)20%；貸款余額153億元，新增20億元，增長(zhǎng)16%。

貫徹落實(shí)“優(yōu)化增量、盤活存量”和人行合意貸款政策，新增投放超額完成市政府任務(wù)目標(biāo)，完成表外融資接近240億元，超額20億元。積極踐行“綠色信貸”理念，新增投放環(huán)保合格率100%。

盈利水平保持穩(wěn)定。預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)6、5億元，上繳稅金2、5億元。成本收入比控制在29%，低于監(jiān)管指標(biāo)11個(gè)百分點(diǎn)。

在城商行體系率先完成組織架構(gòu)改革，初步建成業(yè)務(wù)流程化運(yùn)作體系。與臺(tái)灣銀行業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)組織及融之道等行業(yè)智庫(kù)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，編制完成以戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為主題的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。

新建國(guó)際業(yè)務(wù)部、戰(zhàn)略發(fā)展部，管理架構(gòu)日趨完善；微小企業(yè)“擔(dān)保非足值”融資方案惠及全市小微企業(yè)客戶近千戶，得到監(jiān)管機(jī)構(gòu)認(rèn)可；現(xiàn)代化、綜合化服務(wù)能力提升，中間業(yè)務(wù)收入占比較上年提高0、5個(gè)百分點(diǎn)。票據(jù)、債券及同業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)量質(zhì)并增。

主動(dòng)增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)決策、管理服務(wù)的針對(duì)性和與市場(chǎng)需求的粘合度。新推出業(yè)務(wù)產(chǎn)品13項(xiàng)，其中，現(xiàn)金封包存款業(yè)務(wù)填補(bǔ)我市銀行業(yè)服務(wù)空白，保管箱租借業(yè)務(wù)成為客戶增值服務(wù)的有益嘗試；實(shí)施管理創(chuàng)新活動(dòng)4項(xiàng)。開展同業(yè)交流和產(chǎn)融合作，積極推進(jìn)借智借力和互動(dòng)共贏發(fā)展。

進(jìn)一步完善治理主體議事規(guī)則，建立督辦制度；積極推進(jìn)效能建設(shè)；厘清并壓實(shí)新的組織架構(gòu)各主體職責(zé)凝成經(jīng)營(yíng)發(fā)展合力；對(duì)授信等重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，積極推進(jìn)精細(xì)化管理；強(qiáng)化預(yù)算控制和成本制約，費(fèi)用杠桿功能有效發(fā)揮。推進(jìn)大調(diào)研、工作“回頭看”和一線管理，管理的預(yù)見性、靈活性、針對(duì)性不斷提高。

不良貸款保持“雙降”，控制在預(yù)期水平；撥備覆蓋率超過400%，撥貸比持續(xù)滿足2、5%監(jiān)管要求。深入開展合規(guī)文化和全面風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)，防控機(jī)制、手段和技術(shù)同步提高，繼續(xù)保持案件、重大責(zé)任事故“雙零”成果；啟動(dòng)并實(shí)施了資本達(dá)標(biāo)規(guī)劃及方案，資本引領(lǐng)型穩(wěn)健發(fā)展模式逐步形成。

積極推進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)連續(xù)性、災(zāi)備中心等項(xiàng)目、系統(tǒng)建設(shè)，中后臺(tái)支撐支持能力有效增強(qiáng)；加快提升城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)功能，強(qiáng)化員工能力和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，健全完善制度體系、業(yè)務(wù)操作手冊(cè)和業(yè)務(wù)流程，注重執(zhí)行力建設(shè)和監(jiān)督糾偏，發(fā)揮考核引領(lǐng)和績(jī)效激勵(lì)作用，保持了全行運(yùn)營(yíng)安全、平穩(wěn)、高效。

新建3家縣域同城支行，縣域支行數(shù)量達(dá)到16家；獲準(zhǔn)籌建濱州分行并有望實(shí)現(xiàn)年內(nèi)試運(yùn)行；新增自助設(shè)備16臺(tái)，有效提高了服務(wù)覆蓋面和滲透度。大力開展誠(chéng)信合規(guī)、能力提升和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大工程，加快培育良好經(jīng)營(yíng)文化，提質(zhì)擴(kuò)量發(fā)展活力增強(qiáng)。

回顧一年來的改革發(fā)展歷程，一是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐快。完成了轉(zhuǎn)型架構(gòu)的搭建并實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)；明確了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向和遞進(jìn)目標(biāo)，資源科學(xué)配置能力不斷增強(qiáng)。二是榮譽(yù)稱號(hào)檔次高。躋身全國(guó)資產(chǎn)300億元以下城商行競(jìng)爭(zhēng)力排名前八名；榮獲“全國(guó)模范職工之家”、全省“勞動(dòng)關(guān)系和諧單位”榮譽(yù)稱號(hào)，喜攬山東省富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆Ｈ瞧放平ㄔO(shè)成果大。基本建成本外幣一體化、線上線下同步支撐、物理網(wǎng)點(diǎn)和自助渠道相互補(bǔ)充的服務(wù)格局，成為全市銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多、代理公眾服務(wù)項(xiàng)目最多、有效營(yíng)業(yè)時(shí)間最長(zhǎng)、融資服務(wù)效率最高的銀行。

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告范文（19篇）篇三

為加強(qiáng)衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變衛(wèi)生院全體干部職工的工作作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)《**縣20xx年民主評(píng)議基層站所政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的部署要求，緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展這個(gè)主題服務(wù)，以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務(wù)水平，更好地維護(hù)人民群眾健康利益為目標(biāo)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，積極開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。現(xiàn)將我院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下：

召開全院職工大會(huì)，及班子會(huì)議專題研究部署落實(shí)項(xiàng)工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語(yǔ)等形式開展宣傳活動(dòng)。衛(wèi)生院設(shè)立舉報(bào)電話1部，征求意見箱1個(gè)，大力營(yíng)造開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作聲勢(shì)，統(tǒng)一全院職工的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感和參與意識(shí)，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)造了的良好氛圍。

實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員掛點(diǎn)負(fù)責(zé)，辦公室組織協(xié)調(diào)，形成上下齊抓共管的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合，通過宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語(yǔ)等媒介進(jìn)行廣泛宣傳，使全院職工全方位參與到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中，加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。為使工作真正落到實(shí)處，院領(lǐng)導(dǎo)、辦公室走訪等形式，不定期深入門診、病房、居民家中進(jìn)行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話等有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調(diào)查追究，對(duì)責(zé)任人嚴(yán)格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項(xiàng)措施的認(rèn)真落實(shí)，較好的促進(jìn)了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。我院在實(shí)際工作中，結(jié)合衛(wèi)生局行評(píng)工作布置和要求，為了加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作力度，根據(jù)衛(wèi)生局組織安排深入開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項(xiàng)治理活動(dòng)”認(rèn)真開展“三好一滿意”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。通過近階段的“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項(xiàng)治理活動(dòng)”，職工素質(zhì)有明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)精神上，出現(xiàn)不少先進(jìn)分子，醫(yī)院在患者心目中的形象大有改觀。結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀，真正做到黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠的根本目的，達(dá)到我院努力解決好“看病難，看病貴”的目標(biāo)，結(jié)合我院實(shí)際情況，滿足人民群眾的根本愿望，真正實(shí)現(xiàn)黨委政府的工作要求，徹底解決好因病返貧、因病致貧的根源。我們平時(shí)的工作與人民群眾的切身利益息息相關(guān)，人民群眾對(duì)我們的期望很高。醫(yī)療衛(wèi)生工作我們采取邊查邊改、查糾并舉的方式，以達(dá)到較為理想的工作效果。

通過這次行評(píng)工作的深入廣泛開展，全體醫(yī)務(wù)人員均提高了認(rèn)識(shí)，思想達(dá)到了高度統(tǒng)一，積極認(rèn)識(shí)、查找問題，其具體的問題存在以下幾個(gè)方面：

1.由于人員素質(zhì)、衛(wèi)生院硬件設(shè)施等原因，部分患者認(rèn)為得不到應(yīng)有的服務(wù)要求，或服務(wù)質(zhì)量不高，部分醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言、行為不中聽，容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負(fù)擔(dān)。

2.醫(yī)院設(shè)備落后、老化，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了患者的需求。

3.醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護(hù)文書質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面以及院感工作存許多問題，需加以制度化管理。

針對(duì)以上諸多問題，我院全體干部職工對(duì)工作中存在的問題逐一進(jìn)行討論，拿出整改方案，為進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把行風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。在此，我們主要做好了以下幾方面的工作：

1.加強(qiáng)監(jiān)督管理工作，對(duì)違反醫(yī)院管理規(guī)定的科室和個(gè)人進(jìn)行幫助、教育工作，加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，提高政治覺悟，要從內(nèi)心深處加強(qiáng)整改。

2.制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，以制度約束人的行為。

3.重點(diǎn)提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)態(tài)度。

4.對(duì)本院各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療藥品價(jià)格加以公示，并標(biāo)明藥品正規(guī)資質(zhì)來源渠道，讓病人明明白白消費(fèi)。

5.督導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員合理用藥、合理檢查、合理治療，嚴(yán)禁過度醫(yī)療、大處方、貴藥合理使用抗生素等措施，避免過度醫(yī)療。

我們?cè)诿裰髟u(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中取得了一定的成績(jī)，但與社會(huì)各界的期望相比還有一定的差距，我院還存在服務(wù)功能不夠全面，服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化，從而導(dǎo)致我們的服務(wù)質(zhì)量不能得到提升，醫(yī)患關(guān)系不夠和諧;環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底，特別是公共場(chǎng)所不能隨時(shí)保持清潔。

我們將再接再厲，奮發(fā)努力，不斷地鞏固和擴(kuò)大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果，進(jìn)一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)層次，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，與時(shí)俱進(jìn)，全面開創(chuàng)衛(wèi)生院工作新局面，為保障全鄉(xiāng)人民健康作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告范文（19篇）篇四

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告范文（19篇）篇五

下一階段，我局的政風(fēng)行風(fēng)工作將進(jìn)入最關(guān)鍵的時(shí)期，政風(fēng)行風(fēng)工作能否真正取得實(shí)效，關(guān)鍵看存在的問題及群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題是否得到及時(shí)解決，工作作風(fēng)是否明顯好轉(zhuǎn)，年初提出的工作目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn)，各項(xiàng)工作成績(jī)是否上了一個(gè)新水平。對(duì)此，我們一定要有充分認(rèn)識(shí)，深化思想教育，明確整改內(nèi)容措施、步驟和時(shí)限，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極的行動(dòng)投入到下一階段工作中去。

（二）突出重點(diǎn)，繼續(xù)整改。

我們按照“邊查邊整改”的原則，有針對(duì)性地抓住一些群眾關(guān)心的，又具備整改條件的問題優(yōu)先進(jìn)行整改，暫時(shí)不能整改的，要說明原因，制定整改時(shí)間表逐項(xiàng)落實(shí)，抓緊改正，讓群眾切實(shí)感到我局的機(jī)關(guān)作風(fēng)有很大的進(jìn)步，提出的意見得到重視，反映的問題得到真正解決，真正讓群眾滿意。

（三）健全制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制。

要以開展政風(fēng)行風(fēng)工作為契機(jī)，在落實(shí)整改基礎(chǔ)上，圍繞創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型機(jī)關(guān)的要求，不斷提高依法行政和為民服務(wù)水平。進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)制度，尤其是建立群眾投訴處理和反饋機(jī)制，完善責(zé)任追究制度，積極探索建立加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

（四）做好總結(jié)，歸檔資料。

要認(rèn)真總結(jié)一年來我局在政風(fēng)行風(fēng)工作中取得的成效，找出存在的不足，提出好的建議或方法，有哪些好的經(jīng)驗(yàn)和做法值得發(fā)揚(yáng)。同時(shí)，認(rèn)真做好資料的收集、整理和歸檔。

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告范文（19篇）篇六

衛(wèi)生院積極組織醫(yī)務(wù)人員，認(rèn)真對(duì)照《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，針對(duì)近年來在思想、學(xué)習(xí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風(fēng)等方面的情況，認(rèn)真開展自查自糾，撰寫個(gè)人剖析材料，要求查擺問題開門見山，直奔主題，只講問題，不講成績(jī)，認(rèn)真分析問題的根源。全面總結(jié)剖析了單位及醫(yī)務(wù)人員在思想認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)方面、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，單位行風(fēng)以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等方面的差距和問題。領(lǐng)導(dǎo)干部還從世界觀、權(quán)力觀、利益觀和工作方法、糾正不正之風(fēng)等方面認(rèn)真進(jìn)行了自我剖析，查找了問題的根源。在自查自糾工作中，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭撰寫剖析材料，內(nèi)容具體，認(rèn)識(shí)深刻，為醫(yī)務(wù)人員深入剖析起了很好的帶動(dòng)作用。同時(shí)，對(duì)個(gè)人剖析材料作出規(guī)定；院領(lǐng)導(dǎo)班子的剖析材料由院黨支部負(fù)責(zé)審閱；各科室負(fù)責(zé)人和個(gè)人的剖析材料由衛(wèi)生院行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審閱。對(duì)內(nèi)容不具體、剖析不深刻、措施不具體，努力方向不明的進(jìn)行反復(fù)剖析，直到達(dá)到要求為止，全院醫(yī)務(wù)人員撰寫個(gè)人剖析材料達(dá)22篇。

定期進(jìn)行檢查審閱，對(duì)學(xué)習(xí)認(rèn)真的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行大會(huì)表?yè)P(yáng)，對(duì)學(xué)習(xí)不認(rèn)真者要求按期補(bǔ)學(xué)。特別是臨床醫(yī)務(wù)人員克服了衛(wèi)生院工作忙，病人就診多的實(shí)際，積極加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。此外，衛(wèi)生院還組織職工進(jìn)行了各項(xiàng)工作滿意度測(cè)評(píng)，實(shí)事求是地根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和評(píng)分，查找單位和個(gè)人在醫(yī)療方面、醫(yī)院行風(fēng)服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面存在的具體問題，深刻地觸及了個(gè)人思想，提高了認(rèn)識(shí)。

為切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生院民主評(píng)議行風(fēng)工作，院領(lǐng)導(dǎo)班子于9月1日至9月8日檢查了醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)體會(huì)開展自查自糾等情況，與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行座談?dòng)懻摗Ｍ瑫r(shí)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員和患者群眾以問卷的形式進(jìn)行調(diào)查，共下發(fā)患者及群眾問卷調(diào)查表20份，其中：滿意者18人占90%；基本滿意2人占10%；無不滿意人員。通過問卷調(diào)查，基本了解掌握了各科室開展活動(dòng)的情況，也了解了部分群眾對(duì)醫(yī)療單位的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面存在問題的反映情況。通過督查，針對(duì)個(gè)別或個(gè)人科室活動(dòng)進(jìn)展緩慢，只強(qiáng)調(diào)工作忙而忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評(píng)議的問題，督查組及時(shí)向科室負(fù)責(zé)人提出了具體指導(dǎo)意見和建議。同時(shí)對(duì)單位在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人，科室好的做法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了及時(shí)的推廣和肯定。使各科室人員進(jìn)一步堅(jiān)定了搞好活動(dòng)的信心，還對(duì)自查自糾中涉及到的有關(guān)問題，進(jìn)一步向相關(guān)人員重申了有關(guān)政策界限，講明了利害關(guān)系，明確了工作方向。

（一）自從開展自查自糾和調(diào)查評(píng)議以來，絕大多數(shù)職工都能按照縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生院的要求認(rèn)真組織開展活動(dòng)，取得了一下實(shí)效。 1.領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，安排扎實(shí)。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次活動(dòng)的開展高度重視，分工協(xié)作，密切配合，主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到了務(wù)虛和務(wù)實(shí)相結(jié)合，抓好活動(dòng)與抓好業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，認(rèn)真細(xì)化各階段工作，責(zé)任到人，學(xué)習(xí)與工作“兩不誤，兩促進(jìn)”。 2.宣傳發(fā)動(dòng)到位，人人清楚明白。為確保學(xué)習(xí)宣傳取得實(shí)效，衛(wèi)生院采取了靈活多樣的宣傳形式，進(jìn)行廣泛宣傳。 4.廣泛征求意見，充分發(fā)揚(yáng)民主評(píng)議作用，主動(dòng)接受社會(huì)各界和群眾的監(jiān)督已形成長(zhǎng)效機(jī)制，能夠結(jié)合單位和醫(yī)務(wù)人員的工作實(shí)際，精心制作征求意見表和問卷調(diào)查表，內(nèi)容具體，覆蓋面廣，征求到的意見針對(duì)性強(qiáng)，有利于整改，促進(jìn)工作發(fā)展。 5.自查自糾工作認(rèn)真扎實(shí)。衛(wèi)生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點(diǎn)，深入進(jìn)行研究，深刻進(jìn)行剖析，認(rèn)真查找問題，廣泛開展工作談心，敞開心腸談問題，相互幫助找原因，大部分醫(yī)務(wù)人員思想認(rèn)識(shí)明確，查找問題準(zhǔn)，分析原因透，觸及到了大部分醫(yī)務(wù)人員的思想深處，提高了認(rèn)識(shí)。

（二）存在的問題

1、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對(duì)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和文件材料重視不夠，部分醫(yī)務(wù)人員只強(qiáng)調(diào)工作忙而參學(xué)時(shí)間少、學(xué)習(xí)的自覺性不高，忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評(píng)議工作，撰寫學(xué)習(xí)筆記和剖析材料有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象。

2、群眾對(duì)衛(wèi)生院的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療收費(fèi)等問題還有反映。個(gè)別醫(yī)務(wù)人員工作責(zé)任心不強(qiáng)，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

針對(duì)以上存在問題，衛(wèi)生院將及時(shí)進(jìn)行糾正，并要求單位領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)，對(duì)自查自糾工作和個(gè)人剖析工作做得不夠扎實(shí)的科室和個(gè)人進(jìn)行補(bǔ)課，對(duì)存在的問題，應(yīng)從思想深處找根源，不能使活動(dòng)溜于形式走過場(chǎng)。力爭(zhēng)在下一階段將能夠解決的問題及時(shí)整改，不能及時(shí)整改的問題限期整改，暫時(shí)不能整改的問題及時(shí)向反映問題的人員解釋。

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告范文（19篇）篇七

今年以來，我局按照縣政府糾風(fēng)辦和市旅游局的部署，在縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)第四督導(dǎo)組的指導(dǎo)下，緊緊圍繞把旅游業(yè)培育成為人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)這一主線，扎實(shí)開展民主評(píng)議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作，進(jìn)一步規(guī)范旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，營(yíng)造良好的行業(yè)風(fēng)氣。現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。全縣旅游系統(tǒng)切實(shí)把開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作當(dāng)作“一把手”工程來抓，擺上重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。今年，我局成立了民評(píng)工作機(jī)構(gòu)，由陳文聯(lián)局長(zhǎng)擔(dān)任民評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，其他干部職工為小組成員，并聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員，充分發(fā)動(dòng)群眾參與的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。定期分析旅游系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)狀況，針對(duì)不同時(shí)期的不同問題，明確旅游行風(fēng)建設(shè)的工作任務(wù)和工作重點(diǎn)，做到有部署、有檢查、有總結(jié)，有效推動(dòng)了全市旅游政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展。

二、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。我局召開會(huì)議對(duì)今年全縣民主評(píng)議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行動(dòng)員部署，對(duì)全縣旅游系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作提出了具體要求。一是要切實(shí)提高對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。指出行風(fēng)建設(shè)是全旅游行業(yè)的大事，要緊密聯(lián)系行業(yè)實(shí)際，開展行之有效的旅游行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)落實(shí)“管行業(yè)就要管行風(fēng)”的要求，管好行風(fēng)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。二是要切實(shí)抓好民評(píng)日常工作。要關(guān)注與游客利益息息相關(guān)的領(lǐng)域，加強(qiáng)對(duì)旅行社和星級(jí)飯店的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管。存在問題的，要約談旅游企業(yè)，提出明確的整改意見，落實(shí)整改。該依法查處的，堅(jiān)決查處，絕不手軟;該落實(shí)整改的，必須限期整改到位。三是要切實(shí)抓好旅游投訴處理。要按照《旅游法》要求，完善旅游投訴統(tǒng)一受理機(jī)制，穩(wěn)妥高效處理好游客投訴。要做到對(duì)游客的投訴件件有回音，事事有著落。通過動(dòng)員學(xué)習(xí)，進(jìn)一步統(tǒng)一了大家的思想認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確工作重點(diǎn)、目標(biāo)、任務(wù)和要求。

三、細(xì)化工作方案。緊緊圍繞旅游中心工作，進(jìn)一步完善民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案，制訂印發(fā)了《xxx縣旅游系統(tǒng)20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，明確了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、評(píng)議對(duì)象、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議方法和步驟及工作要求，把整個(gè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作分為準(zhǔn)備階段、評(píng)議階段、總結(jié)階段等三個(gè)階段進(jìn)行，指導(dǎo)和推動(dòng)全縣旅游系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作深入開展。

四、強(qiáng)化選題評(píng)議。按照縣糾風(fēng)辦的部署，結(jié)合旅游行業(yè)實(shí)際，積極開展選題評(píng)議工作。今年我局將“針對(duì)游客反映旅行社存在虛假?gòu)V告、零負(fù)團(tuán)費(fèi)等熱點(diǎn)問題進(jìn)行整治、規(guī)范”作為重點(diǎn)選題評(píng)議，制定《選題評(píng)議方案》，明確指導(dǎo)思想、工作任務(wù)和工作措施，落實(shí)責(zé)任分工。通過采取全面宣傳貫徹和科學(xué)實(shí)施《旅游法》、暢通旅游投訴渠道、加大執(zhí)法檢查和懲處力度等措施，推動(dòng)《選題評(píng)議方案》的落實(shí)。今年以來，我局通過例行檢查和部門聯(lián)合執(zhí)法的方式，對(duì)全縣賓館和旅行社加強(qiáng)監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范了旅游市場(chǎng)秩序;沒有收到旅游投訴，沒有重大的旅游服務(wù)質(zhì)量投訴，也沒有旅游安全責(zé)任事故的投訴。

五、注重開門評(píng)議。為提高評(píng)議工作的透明度，根據(jù)縣糾風(fēng)辦和市旅游局的總體部署，我局結(jié)合旅游行業(yè)實(shí)際，注重與基層、與旅游企業(yè)、與普通游客的互動(dòng)交流，注重打開門來開展民評(píng)工作。一是注重發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體作用。充分利用《xxx民評(píng)網(wǎng)》、縣政府站、新浪xxx縣旅游局官方微博等網(wǎng)絡(luò)媒體和新興媒體，及時(shí)將我我局工作職能、服務(wù)承諾、評(píng)議內(nèi)容、投訴電話等公布于眾，及時(shí)報(bào)道我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的進(jìn)展情況，歡迎社會(huì)各界人士的廣泛參與和監(jiān)督。二是注重發(fā)揮民評(píng)代表的作用。根據(jù)縣政府糾風(fēng)辦關(guān)于聘請(qǐng)xxx縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)督導(dǎo)員的通知要求和20xx年督導(dǎo)組分組安排，我局積極與督導(dǎo)組聯(lián)系，主動(dòng)支持配合民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)督導(dǎo)組開展工作，及時(shí)將民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作文件資料上傳至xxx縣民評(píng)網(wǎng)，使其了解我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作情況，便于開展工作。對(duì)民評(píng)督導(dǎo)員提出的問題，我局堅(jiān)持立說立行，邊查邊改，有針對(duì)性地研究制定整改計(jì)劃，限期整改，努力促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。我局還根據(jù)民評(píng)工作需要，聘請(qǐng)了5位行風(fēng)監(jiān)督員，以加強(qiáng)對(duì)全縣旅游行業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)，提出意見建議，督促抓好整改。三是注重發(fā)揮常規(guī)載體作用。縣旅游局主動(dòng)到服務(wù)單位走訪征求意見，并通過oa網(wǎng)向全縣有關(guān)部門發(fā)放《政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議問卷調(diào)查表》，征求各種意見和建議。

六、全面整改提升。問題查擺出來后，只有采取切實(shí)有效的措施加以解決，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)發(fā)展上新臺(tái)階，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作才能取得實(shí)效。今年以來，我局把整改落實(shí)作為檢驗(yàn)民評(píng)工作好壞、促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)是否好轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，從群眾最盼望的事情做起，從群眾最不滿意的事情改起，堅(jiān)持立說立行，邊查邊改，促進(jìn)民評(píng)工作深入開展。一是著力整改落實(shí)。高度重視整改落實(shí)工作，對(duì)群眾反映的問題及行評(píng)代表、監(jiān)督員提出的意見建議，能立即整改的立即整改，暫時(shí)無法整改到位明確整改期限、責(zé)任單位和責(zé)任人，切實(shí)抓好整改落實(shí)。二是著力改進(jìn)作風(fēng)。結(jié)合開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以服務(wù)帶發(fā)展，以服務(wù)強(qiáng)基層，以服務(wù)助企業(yè)，以服務(wù)贏游客。鼓勵(lì)旅游行業(yè)管理者參加市局組織的各類行業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。我局也緊密聯(lián)系掛點(diǎn)的村頭村，解決影響和制約當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問題，為其向上爭(zhēng)取鄉(xiāng)村旅游評(píng)星，并出資20xx元用于維修旅游道路。三是著力長(zhǎng)效機(jī)制。根據(jù)我縣旅游行業(yè)現(xiàn)狀和特點(diǎn)，堅(jiān)持將行風(fēng)建設(shè)工作納入到黨風(fēng)廉政建設(shè)、旅游行業(yè)管理、旅游宣傳促銷、旅游從業(yè)人員教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作中，通過社會(huì)監(jiān)督、部門聯(lián)合執(zhí)法、機(jī)關(guān)和企業(yè)自查等措施，實(shí)現(xiàn)民評(píng)工作常態(tài)化，并逐步走向制度化、規(guī)范化軌道，切實(shí)提高民評(píng)工作成效。

從總體上來看，今年我縣民主評(píng)議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作取得了一定成效，但距離上級(jí)的要求和群眾的期望仍有較大差距，有的問題需要其他單位共同協(xié)助才能解決，有的問題需要通過長(zhǎng)時(shí)間的努力才能落實(shí)到位。存在的一些薄弱環(huán)節(jié)和不足主要表現(xiàn)在：工作開展還不夠平衡，有的人認(rèn)識(shí)還不夠到位，抓工作的自覺性和主動(dòng)性還有待提高;績(jī)效實(shí)績(jī)不夠明顯，對(duì)群眾反映的一些問題未能有效解決，群眾對(duì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題意見仍然較大;旅游行業(yè)具有綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度大的特點(diǎn)，有的問題的解決需要相關(guān)部門通力協(xié)作，僅靠旅游部門顯得力不從心。為此，我們將在縣糾風(fēng)辦和市旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下，把民主評(píng)議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作深入持久地抓下去，再添措施，再加力度，全面促進(jìn)我縣旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

xxx縣旅游局

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告范文（19篇）篇八

自五月份召開動(dòng)員大會(huì)以來，我校堅(jiān)持“標(biāo)本兼治，糾建并舉”的工作方針和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，圍繞社會(huì)反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，積極開展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)。現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

根據(jù)涼州區(qū)教育局、新華鄉(xiāng)學(xué)區(qū)教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案精神，認(rèn)真研究制定了《纏山小學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，把學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)議對(duì)象、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議的方法和步驟及主要措施都作了詳細(xì)的安排。把師德教育、校務(wù)公開、民主管理和治理學(xué)校亂收費(fèi)工作作為行風(fēng)建設(shè)的切入點(diǎn)和重點(diǎn)來抓，采取有力措施，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，使我校行風(fēng)建設(shè)提高到了一個(gè)新的水平。

（一）建立由趙萬奇校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，蔣生成、張銀年任副組長(zhǎng)，學(xué)校其他教師為成員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

（二）為確保行風(fēng)評(píng)議工作的有效扎實(shí)地開展，建立并落實(shí)行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制，各職能部門以嶄新的面貌，良好的作風(fēng)，做到行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，協(xié)調(diào)合作，目標(biāo)明確責(zé)任到人。

（一）動(dòng)員部署，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。

學(xué)區(qū)召開動(dòng)員大會(huì)后，學(xué)校高度重視，馬上召開了“纏山小學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)”，并在隨后召開了學(xué)校行政會(huì)及家長(zhǎng)代表座談會(huì)，宣傳有關(guān)工作指導(dǎo)意見和要求，全面部署我校的行評(píng)工作。把行風(fēng)評(píng)議工作擺上學(xué)校工作議事日程，認(rèn)真做好工作部署，發(fā)動(dòng)教職工積極參與民主評(píng)議行風(fēng)工作。同時(shí)，以校務(wù)公開等形式，把開展民主評(píng)議行風(fēng)的目標(biāo)、內(nèi)容向社會(huì)公開，并制定了多項(xiàng)積極有效的措施，加強(qiáng)了師德師風(fēng)建設(shè)，提高了學(xué)校開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的透明度；設(shè)置了行風(fēng)評(píng)議調(diào)查問卷，拓寬渠道，廣開視聽，接受學(xué)生家長(zhǎng)及人民群眾的監(jiān)督；通過書信、電話以及充分利用“校訊通”信息平臺(tái)發(fā)動(dòng)廣大師生、學(xué)生家長(zhǎng)積極參與互動(dòng)聯(lián)系，促進(jìn)評(píng)議工作深入開展。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了認(rèn)識(shí)。

學(xué)校充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的重要性和緊迫感，組織全校教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)部門關(guān)于行風(fēng)建設(shè)、廉政從教的文件精神，提高全體教職工對(duì)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)把師德建設(shè)、校務(wù)公開、民主管理、治理亂收費(fèi)、勤政廉政等作為行風(fēng)建設(shè)的切入點(diǎn)和重點(diǎn)來抓，整個(gè)學(xué)校工作作風(fēng)不斷改進(jìn)，教育改革不斷深入，提高了辦事效益和服務(wù)質(zhì)量，使我校的行風(fēng)建設(shè)提高到一個(gè)新的水平。

（三）健全機(jī)制，全面落實(shí)了責(zé)任制。

本校的民主評(píng)議行風(fēng)工作在區(qū)教育局、學(xué)區(qū)行風(fēng)評(píng)議辦公室的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。學(xué)校行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)檢查指導(dǎo)學(xué)校相關(guān)責(zé)任人對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的落實(shí)情況。學(xué)校把這項(xiàng)工作作為“一把手”工程來抓，全面落實(shí)行風(fēng)評(píng)議目標(biāo)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，做到目標(biāo)明確、措施具體、責(zé)任到人，狠抓督促檢查和整改措施的落實(shí)。并將年終政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的結(jié)果列入各部門年度考核的主要內(nèi)容，為民主評(píng)議行風(fēng)工作的順利進(jìn)行提供了堅(jiān)實(shí)的組織保證。

總之，我校在宣傳發(fā)動(dòng)階段做了大量工作，在推動(dòng)教育事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展等方面，取得了初步的成效，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、廣大教師的積極性得到了極大的調(diào)動(dòng)。下一階段，我們將繼續(xù)按照上級(jí)部門的工作部署和要求，認(rèn)真查擺問題，落實(shí)整改工作，從制度上查找原因和漏洞力求做到事事有著落，件件有回音，讓群眾滿意、讓社會(huì)滿意，確保民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的質(zhì)量，以務(wù)實(shí)求真的作風(fēng)，持之以恒的精神，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度，高質(zhì)量地完成我校行風(fēng)評(píng)議全過程，為我區(qū)教育事業(yè)的新一輪創(chuàng)業(yè)而努力。

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告范文（19篇）篇九

1、認(rèn)真落實(shí)行評(píng)工作。

學(xué)校組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了市教育局【2011】14、16號(hào)和園教發(fā)【2011】22號(hào)文件精神，并就學(xué)校開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作作了部署和安排，精心推敲工作方案，安排了主要活動(dòng)一覽表，明確了責(zé)任人和責(zé)任科室。通過學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)教育系統(tǒng)開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的意義有了深刻的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)活動(dòng)的開展是黨在新時(shí)期對(duì)教育系統(tǒng)工作提出的新要求，政風(fēng)行風(fēng)工作的好壞直接關(guān)系到黨在現(xiàn)階段方針和政策的落實(shí)，關(guān)系到黨在群眾中的威望，關(guān)系到社會(huì)安定團(tuán)結(jié)的大好局面，也直接關(guān)系到教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。

2、加大宣傳力度。

學(xué)校召開教職工民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的動(dòng)員大會(huì)，龔大榮校長(zhǎng)向全體教師做了動(dòng)員報(bào)告，組織教師學(xué)習(xí)了政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施的有關(guān)要求，公示了二實(shí)小依法治校的承諾書，并與每位教師簽訂了師德師風(fēng)承諾書。為加大宣傳力度，辦宣傳專欄1期，拉橫幅1條，立學(xué)校依法治校承諾書1塊。

（二）、全方位、多渠道做好自查自糾工作。

1、學(xué)校內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)自查。我校將評(píng)議的六大內(nèi)容劃塊分配到校內(nèi)的各職能科室，由各職能科室的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，對(duì)照評(píng)議內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，逐條自查，理清存在的問題、整改的措施和今后努力的目標(biāo)。

2、開展“千名家長(zhǎng)評(píng)校、百名學(xué)生評(píng)教”活動(dòng)。調(diào)查活動(dòng)分為座談會(huì)和問卷調(diào)查兩鐘形式進(jìn)行。

（1）、座談會(huì)情況：10月12、13、14日下午分別召開了家長(zhǎng)代表座談會(huì)、學(xué)生代表座談會(huì)、行評(píng)監(jiān)督員督查員座談會(huì)。會(huì)議由學(xué)校支部和工會(huì)共同組織完成。參加會(huì)議的有各年級(jí)家長(zhǎng)代表7人、學(xué)生代表15人、行評(píng)監(jiān)督員督察員8人。

家長(zhǎng)代表座談會(huì)上，與家長(zhǎng)展開了熱烈的交流，他們對(duì)我校老師的職業(yè)操守、敬業(yè)精神給予了高度評(píng)價(jià)。在交流的過程中，家長(zhǎng)們動(dòng)情的講出了一個(gè)個(gè)感人的愛的故事，同時(shí)也對(duì)學(xué)校和教師工作提出了建議。

學(xué)生座談會(huì)中，圍繞教學(xué)效果、教學(xué)秩序、作業(yè)負(fù)擔(dān)、違規(guī)補(bǔ)課、體罰行為、收費(fèi)行為、關(guān)愛學(xué)生等方面進(jìn)行了座談，同學(xué)們緊緊圍繞自己喜歡的班主任老師、科任老師，不喜歡的老師、作業(yè)負(fù)擔(dān)、是否體罰學(xué)生、是否進(jìn)行有償家教等問題實(shí)事求是的發(fā)表了自己的'看法。

行評(píng)監(jiān)督員督察員座談會(huì)中，首先由學(xué)校書記對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的主要做法和措施、近年來學(xué)校工作的主要成績(jī)及家長(zhǎng)代表座談會(huì)和學(xué)生代表座談會(huì)的情況進(jìn)行了匯報(bào)，然后行評(píng)員們紛紛發(fā)言，并對(duì)下一步工作出謀劃策，建議學(xué)校建立長(zhǎng)效機(jī)制，加大正面典型的宣傳力度，促使師德師風(fēng)建設(shè)取得更大的成績(jī)。

（2）、問卷調(diào)查情況。本次調(diào)查活動(dòng)共調(diào)查學(xué)生家長(zhǎng)千名、學(xué)生百余名，采取不記名的形式，進(jìn)行了問卷調(diào)查，保證了問卷調(diào)查的真實(shí)性和數(shù)據(jù)可靠性，讓學(xué)校掌握了有價(jià)值的真實(shí)的第一手材料，更好地了解教師師德師風(fēng)現(xiàn)狀，有針對(duì)性的開展師德師風(fēng)教育活動(dòng)，提高了學(xué)校的師德教育水平。

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告范文（19篇）篇十

依照市文化廣電新聞出版局《關(guān)于做好**市文化廣電新聞出版系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)第二階段工作的通知》，結(jié)合《市圖書館民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，特制訂以下計(jì)劃。

第二階段為自查自評(píng)自糾階段，這是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的重點(diǎn)和關(guān)鍵階段。總體要求是:按照實(shí)事求是、邊查邊評(píng)邊改的原則，達(dá)到找準(zhǔn)問題、解決問題、推進(jìn)工作的目的。圍繞抓好自查自評(píng)自糾、廣泛征求意見和邊查邊改3項(xiàng)重點(diǎn)工作，對(duì)照《市圖書館民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》中的評(píng)議內(nèi)容，切實(shí)把問題找準(zhǔn)找全，把原因分析透徹，把整改措施定好，做到邊查邊改，未評(píng)先改，以實(shí)際行動(dòng)取信于民。通過自查自評(píng)自糾，進(jìn)一步端正工作思想，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，為第三階段工作的開展打好基礎(chǔ)。

(一)自查自評(píng)。我館要緊密結(jié)合實(shí)際，采取自查、自評(píng)會(huì)、民主生活會(huì)等形式，認(rèn)真查找問題，重點(diǎn)查找群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，切實(shí)把自查自評(píng)自糾工作落實(shí)到位。努力做到“八個(gè)不放過”，即問題沒有找準(zhǔn)不放過，原因分析不透不放過，認(rèn)識(shí)沒有提高不放過，違紀(jì)行為沒處理不放過，責(zé)任沒有追究不放過，整改措施不落實(shí)不放過，長(zhǎng)效機(jī)制沒有建立不放過，工作沒有推動(dòng)不放過。

(二)征求意見。要從內(nèi)部、外部?jī)蓚€(gè)方面征求社會(huì)各界對(duì)圖書館政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見。主要做好四項(xiàng)工作:一是主動(dòng)召開館員座談會(huì)，報(bào)告工作情況，聽取意見和建議;二是召開業(yè)務(wù)聯(lián)系單位、讀者代表等社會(huì)各界代表座談會(huì);三是向社會(huì)各界發(fā)放調(diào)查問卷和征求意見表;四是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和宣傳欄等媒體，向社會(huì)和公眾公布本館政風(fēng)行風(fēng)投訴電話、電子信箱，廣泛接受網(wǎng)上和電話咨詢、投訴，收集和聽取社會(huì)各界的意見和建議。

(三)糾建并舉。要及時(shí)將社會(huì)各界反映的熱點(diǎn)問題及意見歸納整理，找準(zhǔn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)存在的問題。對(duì)自查和征求意見中發(fā)現(xiàn)的問題，無論大小都要本著有則改之、無則加勉的原則，以真誠(chéng)的意愿、嚴(yán)肅的態(tài)度、有效的措施，逐條進(jìn)行排查，做到有訴必查，有問必復(fù)，有偏必改，有誤必糾。要結(jié)合解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)、紀(jì)律教育月學(xué)習(xí)活動(dòng)等，深入調(diào)研，理清思路，逐步整改提高。加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化依法辦事、依法行政。

(一)全館自查自評(píng)(6月17日一6月20日)。堅(jiān)持真查、真擺，對(duì)照《市圖書館民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》中的評(píng)議內(nèi)容，認(rèn)真開展自查自評(píng)。

(二)聽取社會(huì)各界的意見和建議(6月24日一6月27日)。館評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室邀請(qǐng)業(yè)務(wù)聯(lián)系單位、讀者代表等有關(guān)人員召開座談會(huì)、開展問卷調(diào)查，認(rèn)真聽取和收集社會(huì)各界對(duì)我館的意見和建議。

(三)傾聽社會(huì)群眾的意見和建議(6月1日一6月29日)。根據(jù)宣傳發(fā)動(dòng)階段向社會(huì)各界發(fā)布的舉報(bào)投訴機(jī)制，充分利用好舉報(bào)電話、網(wǎng)絡(luò)投訴信箱、意見箱等形式，受理投訴，廣泛發(fā)放調(diào)查問卷，傾聽意見和建議。

(四)整改提高，做好總結(jié)(7月1日一7月15日)。對(duì)收集上來的意見和建議進(jìn)行整理分析，找準(zhǔn)存在的主要問題，按照“邊查邊評(píng)邊改”的原則進(jìn)行評(píng)議整改，杜絕問題的反復(fù)。同時(shí)，針對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議反映出來的問題，深入分析，完善制度，形成防止不正之風(fēng)的長(zhǎng)效機(jī)制。

(一)要進(jìn)一步搞好思想發(fā)動(dòng)。第二階段關(guān)鍵是找準(zhǔn)問題，這是搞好行評(píng)工作的前提，事關(guān)行評(píng)工作的成敗。全館要緊密結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步搞好思想發(fā)動(dòng)，讓全體館員充分認(rèn)識(shí)自查自評(píng)自糾的重要性，明確評(píng)議內(nèi)容和要求，端正態(tài)度，找準(zhǔn)存在的問題，重點(diǎn)要在解決涉及群眾切身利益、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題上，認(rèn)真梳理分析，找準(zhǔn)存在問題的原因，制定出切實(shí)可行的整改目標(biāo)，切實(shí)把自評(píng)階段工作做深做細(xì)做好。

(二)要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。這一階段的各項(xiàng)工作能否落到實(shí)處，關(guān)鍵在于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我館要對(duì)第二階段工作進(jìn)行專題研究和部署，制定具體目標(biāo)措施和詳細(xì)的工作計(jì)劃，做到指導(dǎo)到位、工作到位、措施到位。館領(lǐng)導(dǎo)要帶頭征求社會(huì)各界意見，做出表率;要認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，及時(shí)掌握單位行評(píng)工作情況，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和查找存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，做好幫促工作。

(三)要加強(qiáng)宣傳報(bào)道。我館要高度重視宣傳報(bào)道工作，通過單位的網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄等形式，及時(shí)報(bào)道行評(píng)工作進(jìn)展情況、解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的情況。同時(shí)，要公布整改措施，表明開門評(píng)議、聽取意見、接受監(jiān)督、搞好整改的誠(chéng)意和決心，擴(kuò)大社會(huì)影響，推進(jìn)行評(píng)工作的深入開展。

(四)要加強(qiáng)與社會(huì)群眾的互動(dòng)。全館要?jiǎng)悠饋恚坏J(rèn)真查擺自身問題，還要充分結(jié)合本職工作實(shí)際，利用各種工作機(jī)會(huì)，做好向社會(huì)群眾發(fā)放問卷、收集意見的工作，及時(shí)整改和反饋群眾對(duì)本館的工作意見和建議。真正做到立足實(shí)際、邊查邊改、著力提高。

(五)要認(rèn)真做好階段總結(jié)工作。各部(室)要認(rèn)真總結(jié)自查自評(píng)自糾情況，形成書面報(bào)告，內(nèi)容包括自查自評(píng)階段的基本情況、主要做法、查找的問題、原因分析、整改對(duì)策及工作建議、抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的主要措施與成效、自評(píng)的等次(即滿意、基本滿意、不滿意)等，于7月16日前將書面報(bào)告報(bào)送館評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，館評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)全館自查自評(píng)自糾情況進(jìn)行全面總結(jié)，并將書面報(bào)告上報(bào)局評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。館評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將安排時(shí)間到各部(室)檢查第二階段工作落實(shí)情況，具體時(shí)間另行通知，對(duì)查找問題不認(rèn)真的部(室)，將予以通報(bào)批評(píng)，并責(zé)成其按要求進(jìn)行補(bǔ)課。

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告范文（19篇）篇十一

優(yōu)秀作文推薦！根據(jù)《省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)認(rèn)真開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》以及市局《20xx年度全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》（黃質(zhì)監(jiān)〔20xx〕32號(hào)）的通知要求，為做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，結(jié)合分局工作實(shí)際，制定本方案。

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持“糾建并舉、懲防結(jié)合”的方針，緊密結(jié)合質(zhì)監(jiān)職能，著力解決好服務(wù)對(duì)象和人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，堅(jiān)持查改并重，通過單位、個(gè)人自查、服務(wù)對(duì)象建議，全面收集政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問題，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，切實(shí)加強(qiáng)單位和工作人員牢固樹立服務(wù)意識(shí)、宗旨意識(shí)、勤廉意識(shí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為、切實(shí)提升履職能力，有效推進(jìn)學(xué)習(xí)型、科技型、法治型、服務(wù)型、和諧型“五型”質(zhì)監(jiān)建設(shè)，為服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出質(zhì)監(jiān)部門新的貢獻(xiàn)。

1．堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，市局負(fù)責(zé)全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)評(píng)議活動(dòng)的指導(dǎo)和督導(dǎo)工作；大冶質(zhì)監(jiān)局、陽(yáng)新質(zhì)監(jiān)局在當(dāng)?shù)丶o(jì)委的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)本單位的評(píng)議工作。

2．堅(jiān)持面向社會(huì)、依靠群眾。全市各級(jí)質(zhì)監(jiān)部門要堅(jiān)持開門納諫，加強(qiáng)同人大代表、政協(xié)委員、經(jīng)信委、工商聯(lián)、服務(wù)對(duì)象及新聞媒體等聯(lián)系，虛心聽取企業(yè)和服務(wù)對(duì)象意見，廣泛采納群眾意見建議。

3．堅(jiān)持問題導(dǎo)向、邊評(píng)邊改。按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，圍繞解決質(zhì)監(jiān)部門中存在的損害群眾利益的突出問題為切入點(diǎn)，統(tǒng)籌運(yùn)用評(píng)、查、糾、改、建等方法，解決問題、完善制度，促進(jìn)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

4．堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、全面推進(jìn)。抓好統(tǒng)籌謀劃，做到“兩手抓、兩手硬、兩不誤”，以抓質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)工作豐富行評(píng)工作，通過行評(píng)工作促進(jìn)質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)工作的提高。

（一）評(píng)議對(duì)象。

全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)各級(jí)質(zhì)監(jiān)行政部門、分局和事業(yè)單位。

（二）評(píng)議內(nèi)容。

1．依法履職、服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面。

一是國(guó)家質(zhì)檢總局已經(jīng)取消的行政審批事項(xiàng)是否繼續(xù)實(shí)施行政許可的情況；

二是推進(jìn)“四減五制三集中”落實(shí)的情況；

四是執(zhí)行《黃石市財(cái)政局、黃石市物價(jià)局關(guān)于取消減免涉企收費(fèi)（基金）的通知》的情況；

五是按法定的條件和程序辦理行政許可、實(shí)施行政處罰的情況；

六是規(guī)范行政執(zhí)法和行政行為，治理多頭執(zhí)法、多層執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法、交叉執(zhí)法的情況；

七是重要事項(xiàng)辦理和行政審批權(quán)力行事規(guī)范和公開透明的情況；

八是技術(shù)機(jī)構(gòu)嚴(yán)守職業(yè)道德，規(guī)范涉企檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢查行為的情況。

2．轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面。

一是貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、省委六條意見和市委六點(diǎn)要求，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的情況；

二是整治“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題的情況；

六是窗口受理制度、服務(wù)承諾制度、限時(shí)辦結(jié)制度、首問責(zé)任制度、一次性告知制度、責(zé)任追究制度等六項(xiàng)制度落實(shí)的情況。

3．加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方面。

一是各級(jí)黨組（支部）落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任的情況；

二是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部履行“一崗雙責(zé)”、發(fā)揮黨風(fēng)廉政建設(shè)表率作用的情況；

三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》的情況；

四是“三重一大”制度決策機(jī)制建立和執(zhí)行的情況；

六是完善崗位風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)警機(jī)制，建立腐敗風(fēng)險(xiǎn)防控體系的情況。

4．收集和解決問題方面。

一是暢通群眾利益訴求渠道，通過多種途徑查找自身問題的情況；

二是及時(shí)解答和認(rèn)真解決群眾政策咨詢和舉報(bào)投訴的情況；

三是查找突出問題的情況；

四是突出問題制定整改方案、落實(shí)責(zé)任人和整改期限的情況；

六是解決突出問題，社會(huì)各界、服務(wù)對(duì)象滿意的情況；

七是健全完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的情況。

此次評(píng)議工作從20xx年5月開始到11月份結(jié)束，分五個(gè)階段，采取“統(tǒng)一組織、分級(jí)負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)、依托媒體、公眾參與”的方法在全市范圍內(nèi)同步進(jìn)行。具體安排如下：

1．制定方案。

成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組建工作專班，印發(fā)行評(píng)實(shí)施方案，層層建立民主評(píng)議行風(fēng)工作責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)評(píng)議工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)、檢查考核。各縣市局、各直屬事業(yè)單位于5月15日前將本系統(tǒng)、本單位的工作方案、工作機(jī)構(gòu)成員名單、專班聯(lián)系人及聯(lián)系電話報(bào)市局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（0714-6518939）。

2．思想發(fā)動(dòng)。

廣泛組織干部職工深入學(xué)習(xí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的相關(guān)文件、《省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)認(rèn)真開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》、《市糾風(fēng)辦關(guān)于20xx年度全市民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見》、《20xx年度全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和省質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)、市局領(lǐng)導(dǎo)在今年行評(píng)動(dòng)員會(huì)上的重要講話，提高對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作重要性的認(rèn)識(shí)。

3．營(yíng)造氛圍。

市局將在政府門戶網(wǎng)站開辟政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議專欄，向社會(huì)廣泛宣傳評(píng)議的內(nèi)容、重點(diǎn)及投訴渠道，發(fā)動(dòng)社會(huì)各界積極參與，使整個(gè)評(píng)議活動(dòng)在廣大群眾的關(guān)注、支持、參與、監(jiān)督下健康有序地進(jìn)行。各級(jí)質(zhì)監(jiān)部門和直屬事業(yè)單位要充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊、專題活動(dòng)等載體，及時(shí)宣傳、報(bào)道質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的先進(jìn)典型，向社會(huì)公布服務(wù)職能、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等，形成濃厚的行評(píng)氛圍，爭(zhēng)取社會(huì)各界的理解與支持。

1．廣泛征求意見。

各單位要通過新聞媒體、門戶網(wǎng)站、熱線電話、問卷調(diào)查等多種途徑收集意見和建議。要采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來，通過召開座談會(huì)、上門走訪、設(shè)立意見箱、公布熱線電話及網(wǎng)絡(luò)信箱等多種形式，廣泛聽取和征集本級(jí)黨委、人大、政府、政協(xié)、糾風(fēng)辦、行評(píng)督查員、服務(wù)對(duì)象及社會(huì)各界對(duì)本系統(tǒng)、本部門政風(fēng)行風(fēng)方面的意見和建議。

2．認(rèn)真開展自查。

要圍繞評(píng)議的重點(diǎn)內(nèi)容和目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)內(nèi)部排查，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)本單位存在的突出問題要逐一剖析，找出原因，認(rèn)真梳理分類。重點(diǎn)開展“五查五看”，即：一查執(zhí)法行為，看是否存在不按法定依據(jù)、權(quán)限和程序執(zhí)法的問題；二查收費(fèi)行為，看是否存在違反規(guī)定擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍以及亂罰款、亂攤派的問題；三查工作作風(fēng)，看是否存在辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下的問題；四查服務(wù)意識(shí)，看是否存在耍特權(quán)、“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的問題；五查廉潔自律，看是否存在吃拿卡要等其他違反黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定的問題。

3．主動(dòng)公開承諾。

對(duì)收集到的各類問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的突出問題和重點(diǎn)事項(xiàng)，要及時(shí)核實(shí)處理，根據(jù)職能權(quán)限提出相應(yīng)的解決辦法和方案，明確辦結(jié)時(shí)限，并通過當(dāng)?shù)刂饕襟w向社會(huì)作出公開承諾。

4．開展明察暗訪。

邀請(qǐng)行評(píng)監(jiān)督員、行風(fēng)監(jiān)督員和新聞媒體對(duì)本系統(tǒng)、本單位依法履職、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作等問題和行評(píng)工作推進(jìn)的情況開展明察暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。各單位查找的主要問題要在5月底前報(bào)市局行評(píng)辦。

整改階段是實(shí)現(xiàn)和鞏固評(píng)議成果的關(guān)鍵階段，通過該階段把評(píng)議反映出來的問題、意見和建議轉(zhuǎn)化成整改的實(shí)際行動(dòng)和建章立制的依據(jù)，努力實(shí)現(xiàn)問題整改到位，并形成管長(zhǎng)遠(yuǎn)的制度體系。

1．制定整改方案。

各單位要針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真制定整改方案，明確整改目標(biāo)、整改措施、完成時(shí)限、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人。對(duì)能及時(shí)解決的問題，要限時(shí)解決；對(duì)暫時(shí)無條件解決的，要列出整改計(jì)劃；涉及政策性的問題，要做出說明，贏得群眾的理解與認(rèn)同。各單位要根據(jù)集中評(píng)議的反饋意見，不斷完善整改方案。各單位要在6月20日前將整改方案報(bào)市局行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。

2．狠抓整改落實(shí)。

問題整改要實(shí)行銷號(hào)式管理，整改落實(shí)一件注銷一件，確保所有問題逐一整改落實(shí)。整改工作完成后，要及時(shí)開展“回頭看”，看整改是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、群眾是否滿意，并將整改結(jié)果及時(shí)向行評(píng)監(jiān)督員、糾風(fēng)辦、行風(fēng)監(jiān)督員、有關(guān)部門和新聞媒體通報(bào)、宣傳，讓廣大群眾和社會(huì)各界真切體會(huì)到質(zhì)監(jiān)部門行評(píng)工作的力度和效果，感受到真心實(shí)意為群眾辦好事、辦實(shí)事、辦成事的決心和態(tài)度。

3．建立長(zhǎng)效機(jī)制。

要從發(fā)生問題的源頭分析原因，建立健全監(jiān)督制約機(jī)制，強(qiáng)化整改效果。對(duì)屢禁不止、糾而復(fù)發(fā)的問題要從制度上找原因，用創(chuàng)新的方法加以解決，從源頭上防止類似問題的反復(fù)發(fā)生，不斷完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)各級(jí)質(zhì)監(jiān)部門在問題整改中動(dòng)作不迅速、整改不徹底、群眾不滿意，要綜合運(yùn)用誡勉談話、組織處理、通報(bào)批評(píng)等手段加強(qiáng)督導(dǎo)。

今年的集中測(cè)評(píng)工作中，將按照中介機(jī)構(gòu)電話抽樣調(diào)查、社會(huì)問卷調(diào)查、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”考核、電視問政集中評(píng)議的方式進(jìn)行。評(píng)議結(jié)果采用百分制計(jì)分，參評(píng)部門綜合評(píng)議得分=第三評(píng)估結(jié)果×20%+服務(wù)對(duì)象評(píng)議結(jié)果×30%+媒體測(cè)評(píng)結(jié)果×30%+投訴的情況及投訴辦理的情況考核結(jié)果×20%。

1.第三方評(píng)估。市紀(jì)委委托專門調(diào)查機(jī)構(gòu)，采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的方式，在質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象和城鄉(xiāng)居民代表庫(kù)中選取調(diào)查對(duì)象，對(duì)質(zhì)監(jiān)部門政風(fēng)行風(fēng)狀況滿意度進(jìn)行調(diào)查。

2.服務(wù)對(duì)象評(píng)議。由市民政局、市經(jīng)信委、市工商聯(lián)組織企業(yè)及服務(wù)對(duì)象對(duì)質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行書面問卷式測(cè)評(píng)。

3.媒體測(cè)評(píng)。市紀(jì)委將以電視問政方式開展集中評(píng)議，通過電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體在全市同步播出和報(bào)道。市領(lǐng)導(dǎo)、市直參評(píng)部門負(fù)責(zé)同志、參評(píng)部門服務(wù)對(duì)象代表、特邀監(jiān)督員、行評(píng)督查員等參加集中評(píng)議，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)。

4.投訴的情況及投訴辦理的情況考核。市紀(jì)委將匯集信訪、領(lǐng)導(dǎo)批件、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”投訴辦理的情況，對(duì)質(zhì)監(jiān)部門行風(fēng)建設(shè)效果進(jìn)行評(píng)估考核。

市局將依據(jù)測(cè)評(píng)方法對(duì)各單位實(shí)施抽查，各單位要積極做好集中測(cè)評(píng)準(zhǔn)備工作，主動(dòng)開展自我測(cè)評(píng)。

各單位要及時(shí)總結(jié)行評(píng)成果和經(jīng)驗(yàn)，向當(dāng)?shù)卣⒓m風(fēng)辦和市局行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)工作小組報(bào)告工作的情況，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和支持。各縣市局、各直屬事業(yè)單位于11月初向市局行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送行評(píng)工作總結(jié)。市局將對(duì)各單位的行評(píng)結(jié)果與黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核和年度目標(biāo)責(zé)任制考核掛鉤，對(duì)在當(dāng)?shù)乇辉u(píng)為“民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)不合格單位”的將下發(fā)整改通知書，約談主要負(fù)責(zé)人。

為加強(qiáng)對(duì)20xx年全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保評(píng)議工作有計(jì)劃、按步驟、高質(zhì)量的進(jìn)行，市局黨組決定成立黃石市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組成人員名單如下：

組長(zhǎng)：柯尊強(qiáng)，黨組書記、局長(zhǎng)副組長(zhǎng)：劉家文，黨組成員、副局長(zhǎng)：柳旺元，黨組成員、副局長(zhǎng)成員：陳奉軍，周啟春，肖唐敏，陳松樹，湯正東，袁林，馬雪輝，何曉霞，周燕燕，徐華漢，劉昆，楊波，朱再興，何力，李國(guó)林，柯尊誠(chéng)，鄭曉華，陳文春，黨組成員、副局長(zhǎng)黨組成員、副局長(zhǎng)黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)、黨組成員、總工程師、調(diào)研員、副調(diào)研員、辦公室主任、計(jì)財(cái)科副科長(zhǎng)、質(zhì)量科科長(zhǎng)、監(jiān)督科科長(zhǎng)、法制科科長(zhǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化科科長(zhǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化所所長(zhǎng)、計(jì)量科科長(zhǎng)、特設(shè)科科長(zhǎng)、人事科副科長(zhǎng)、機(jī)關(guān)黨委副書記監(jiān)察室主任、馮光濤，市稽查分局局長(zhǎng)云霞，許可分局局長(zhǎng)楊長(zhǎng)明，城區(qū)分局局長(zhǎng)熊宣明，大冶質(zhì)監(jiān)局黨組書記、局長(zhǎng)王義軍，陽(yáng)新質(zhì)監(jiān)局黨組書記、局長(zhǎng)毛文勝，市纖檢局局長(zhǎng)李盛市，計(jì)量所所長(zhǎng)李慶明，副調(diào)研員、市質(zhì)檢所所長(zhǎng)姜本文，市質(zhì)監(jiān)學(xué)校校長(zhǎng)張軍南，省特檢院黃石分院院長(zhǎng)。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市局監(jiān)察室，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，陳松樹同志兼任辦公室主任。辦公室下設(shè)三個(gè)組：材料組由陳文春、余珊、李莉（計(jì)量所）負(fù)責(zé)，宣傳組由陳奉軍、何松霖、馮萍負(fù)責(zé)，督辦組由陳松樹、柯尊誠(chéng)負(fù)責(zé)。

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告范文（19篇）篇十二

按照市、縣20xx年糾風(fēng)工作的要求，現(xiàn)就我行民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作制定如下實(shí)施方案。

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞縣委、縣政府的中心工作，以“樹立行業(yè)新風(fēng)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”為主題，著力解決與改革發(fā)展不相適應(yīng)的作風(fēng)問題，為構(gòu)建和諧嘉魚和促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供有力保障。

1、促進(jìn)發(fā)展方面。是否落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)列入重要議事日程；是否把促進(jìn)行業(yè)發(fā)展與全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控政策，以行業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。

2、落實(shí)服務(wù)方面。是否建立服務(wù)承諾制度，有無承諾失信、效率低下的問題；是否改善服務(wù)環(huán)境，落實(shí)便民服務(wù)設(shè)施和服務(wù)措施；是否堅(jiān)持客戶至上、文明服務(wù)，有無吃拿卡要、誤導(dǎo)欺詐、強(qiáng)制服務(wù)收費(fèi)等侵害群眾利益的問題。

3、公開透明方面。是否圍繞涉及群眾切身利益、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，落實(shí)公開公示制度，接受社會(huì)各界監(jiān)督；是否推行辦事公開，有無切實(shí)可行的辦事規(guī)則、公開透明的辦事程序、認(rèn)真負(fù)責(zé)的回告結(jié)果。

4、反腐倡廉建設(shè)方面。是否落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，落實(shí)“一崗雙責(zé)”；是否嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)廉潔從業(yè)行為規(guī)范和內(nèi)部規(guī)章制度，及時(shí)查處利用職權(quán)違紀(jì)違法案件和損害群眾利益的案件。

5、問題整改方面。是否暢通投訴渠道，對(duì)群眾投訴和反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、處理和反饋；是否堅(jiān)持糾建并舉，建立健全整改問題的各項(xiàng)制度，形成糾、評(píng)、建相互促進(jìn)的工作運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，建立行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

民主評(píng)議工作從7月份開始，10月份結(jié)束，大體分為四個(gè)階段：

（1）部署發(fā)動(dòng)階段（7月份）。

（2）自查自糾和集中整改階段(7月中旬至8月中旬)。

（3）集中測(cè)評(píng)階段（8月下旬至9月中旬）。

（4）總結(jié)階段（9月下旬至10月）。

（一）提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

（二）注重實(shí)效，認(rèn)真解決突出問題。

（三）明察暗訪，督查工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)。

（四）強(qiáng)化制度，探索建立長(zhǎng)效機(jī)制。

（五）嚴(yán)明紀(jì)律，杜絕違規(guī)行為發(fā)生。

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告范文（19篇）篇十三

衛(wèi)生院積極組織醫(yī)務(wù)人員，認(rèn)真對(duì)照《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，針對(duì)近年來在思想、學(xué)習(xí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風(fēng)等方面的情況，認(rèn)真開展自查自糾，撰寫個(gè)人剖析材料，要求查擺問題開門見山，直奔主題，只講問題，不講成績(jī)，認(rèn)真分析問題的根源。全面總結(jié)剖析了單位及醫(yī)務(wù)人員在思想認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)方面、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，單位行風(fēng)以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等方面的差距和問題。領(lǐng)導(dǎo)干部還從世界觀、權(quán)力觀、利益觀和工作方法、糾正不正之風(fēng)等方面認(rèn)真進(jìn)行了自我剖析，查找了問題的根源。在自查自糾工作中，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭撰寫剖析材料，內(nèi)容具體，認(rèn)識(shí)深刻，為醫(yī)務(wù)人員深入剖析起了很好的帶動(dòng)作用。同時(shí)，對(duì)個(gè)人剖析材料作出規(guī)定;院領(lǐng)導(dǎo)班子的剖析材料由院黨支部負(fù)責(zé)審閱;各科室負(fù)責(zé)人和個(gè)人的剖析材料由衛(wèi)生院行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審閱。對(duì)內(nèi)容不具體、剖析不深刻、措施不具體，努力方向不明的進(jìn)行反復(fù)剖析，直到達(dá)到要求為止，全院醫(yī)務(wù)人員撰寫個(gè)人剖析材料達(dá)22篇。

定期進(jìn)行檢查審閱，對(duì)學(xué)習(xí)認(rèn)真的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行大會(huì)表?yè)P(yáng)，對(duì)學(xué)習(xí)不認(rèn)真者要求按期補(bǔ)學(xué)。特別是臨床醫(yī)務(wù)人員克服了衛(wèi)生院工作忙，病人就診多的實(shí)際，積極加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。此外，衛(wèi)生院還組織職工進(jìn)行了各項(xiàng)工作滿意度測(cè)評(píng)，實(shí)事求是地根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和評(píng)分，查找單位和個(gè)人在醫(yī)療方面、醫(yī)院行風(fēng)服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面存在的具體問題，深刻地觸及了個(gè)人思想，提高了認(rèn)識(shí)。

為切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生院民主評(píng)議行風(fēng)工作，院領(lǐng)導(dǎo)班子于9月1日至9月8日檢查了醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)體會(huì)開展自查自糾等情況，與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行座談?dòng)懻摗Ｍ瑫r(shí)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員和患者群眾以問卷的形式進(jìn)行調(diào)查，共下發(fā)患者及群眾問卷調(diào)查表20份，其中：滿意者18人占90%;基本滿意2人占10%;無不滿意人員。通過問卷調(diào)查，基本了解掌握了各科室開展活動(dòng)的情況，也了解了部分群眾對(duì)醫(yī)療單位的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面存在問題的反映情況。通過督查，針對(duì)個(gè)別或個(gè)人科室活動(dòng)進(jìn)展緩慢，只強(qiáng)調(diào)工作忙而忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評(píng)議的問題，督查組及時(shí)向科室負(fù)責(zé)人提出了具體指導(dǎo)意見和建議。同時(shí)對(duì)單位在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人，科室好的做法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了及時(shí)的推廣和肯定。使各科室人員進(jìn)一步堅(jiān)定了搞好活動(dòng)的信心，還對(duì)自查自糾中涉及到的有關(guān)問題，進(jìn)一步向相關(guān)人員重申了有關(guān)政策界限，講明了利害關(guān)系，明確了工作方向。

(一)自從開展自查自糾和調(diào)查評(píng)議以來，絕大多數(shù)職工都能按照縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生院的要求認(rèn)真組織開展活動(dòng)，取得了一下實(shí)效。

1.領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，安排扎實(shí)。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次活動(dòng)的開展高度重視，分工協(xié)作，密切配合，主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到了務(wù)虛和務(wù)實(shí)相結(jié)合，抓好活動(dòng)與抓好業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，認(rèn)真細(xì)化各階段工作，責(zé)任到人，學(xué)習(xí)與工作“兩不誤，兩促進(jìn)”。

2.宣傳發(fā)動(dòng)到位，人人清楚明白。為確保學(xué)習(xí)宣傳取得實(shí)效，衛(wèi)生院采取了靈活多樣的宣傳形式，進(jìn)行廣泛宣傳。

3.結(jié)合工作實(shí)際抓好學(xué)習(xí)安排，扎實(shí)認(rèn)真。衛(wèi)生院統(tǒng)一購(gòu)置學(xué)習(xí)筆記，做好學(xué)習(xí)筆記和撰寫剖析材料，對(duì)個(gè)人剖析不認(rèn)真者，重新進(jìn)行分析撰寫，使其觸及思想、觸及靈魂。深入進(jìn)行自查自糾，自我教育，做到了以活動(dòng)促進(jìn)工作開展，取得明顯效果。使醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步和諧，醫(yī)療糾紛逐步減少。

4.廣泛征求意見，充分發(fā)揚(yáng)民主評(píng)議作用，主動(dòng)接受社會(huì)各界和群眾的監(jiān)督已形成長(zhǎng)效機(jī)制，能夠結(jié)合單位和醫(yī)務(wù)人員的工作實(shí)際，精心制作征求意見表和問卷調(diào)查表，內(nèi)容具體，覆蓋面廣，征求到的意見針對(duì)性強(qiáng)，有利于整改，促進(jìn)工作發(fā)展。

5.自查自糾工作認(rèn)真扎實(shí)。衛(wèi)生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點(diǎn)，深入進(jìn)行研究，深刻進(jìn)行剖析，認(rèn)真查找問題，廣泛開展工作談心，敞開心腸談問題，相互幫助找原因，大部分醫(yī)務(wù)人員思想認(rèn)識(shí)明確，查找問題準(zhǔn)，分析原因透，觸及到了大部分醫(yī)務(wù)人員的思想深處，提高了認(rèn)識(shí)。

(二)存在的問題。

1、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對(duì)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和文件材料重視不夠，部分醫(yī)務(wù)人員只強(qiáng)調(diào)工作忙而參學(xué)時(shí)間少、學(xué)習(xí)的自覺性不高，忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評(píng)議工作，撰寫學(xué)習(xí)筆記和剖析材料有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象。

2、群眾對(duì)衛(wèi)生院的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療收費(fèi)等問題還有反映。個(gè)別醫(yī)務(wù)人員工作責(zé)任心不強(qiáng)，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

針對(duì)以上存在問題，衛(wèi)生院將及時(shí)進(jìn)行糾正，并要求單位領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)，對(duì)自查自糾工作和個(gè)人剖析工作做得不夠扎實(shí)的科室和個(gè)人進(jìn)行補(bǔ)課，對(duì)存在的問題，應(yīng)從思想深處找根源，不能使活動(dòng)溜于形式走過常力爭(zhēng)在下一階段將能夠解決的問題及時(shí)整改，不能及時(shí)整改的問題限期整改，暫時(shí)不能整改的問題及時(shí)向反映問題的人員解釋。

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告范文（19篇）篇十四

根據(jù)《省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)認(rèn)真開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》以及市局《20xx年度全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》（黃質(zhì)監(jiān)〔20xx〕32號(hào)）的通知要求，為做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，結(jié)合分局工作實(shí)際，制定本方案。

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持“糾建并舉、懲防結(jié)合”的方針，緊密結(jié)合質(zhì)監(jiān)職能，著力解決好服務(wù)對(duì)象和人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，堅(jiān)持查改并重，通過單位、個(gè)人自查、服務(wù)對(duì)象建議，全面收集政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問題，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，切實(shí)加強(qiáng)單位和工作人員牢固樹立服務(wù)意識(shí)、宗旨意識(shí)、勤廉意識(shí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為、切實(shí)提升履職能力，有效推進(jìn)學(xué)習(xí)型、科技型、法治型、服務(wù)型、和諧型“五型”質(zhì)監(jiān)建設(shè)，為服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出質(zhì)監(jiān)部門新的貢獻(xiàn)。

1．堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，市局負(fù)責(zé)全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)評(píng)議活動(dòng)的指導(dǎo)和督導(dǎo)工作；大冶質(zhì)監(jiān)局、陽(yáng)新質(zhì)監(jiān)局在當(dāng)?shù)丶o(jì)委的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)本單位的評(píng)議工作。

2．堅(jiān)持面向社會(huì)、依靠群眾。全市各級(jí)質(zhì)監(jiān)部門要堅(jiān)持開門納諫，加強(qiáng)同人大代表、政協(xié)委員、經(jīng)信委、工商聯(lián)、服務(wù)對(duì)象及新聞媒體等聯(lián)系，虛心聽取企業(yè)和服務(wù)對(duì)象意見，廣泛采納群眾意見建議。

3．堅(jiān)持問題導(dǎo)向、邊評(píng)邊改。按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，圍繞解決質(zhì)監(jiān)部門中存在的損害群眾利益的突出問題為切入點(diǎn)，統(tǒng)籌運(yùn)用評(píng)、查、糾、改、建等方法，解決問題、完善制度，促進(jìn)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

4．堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、全面推進(jìn)。抓好統(tǒng)籌謀劃，做到“兩手抓、兩手硬、兩不誤”，以抓質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)工作豐富行評(píng)工作，通過行評(píng)工作促進(jìn)質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)工作的提高。

（一）評(píng)議對(duì)象。

全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)各級(jí)質(zhì)監(jiān)行政部門、分局和事業(yè)單位。

（二）評(píng)議內(nèi)容。

1．依法履職、服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面。

一是國(guó)家質(zhì)檢總局已經(jīng)取消的行政審批事項(xiàng)是否繼續(xù)實(shí)施行政許可的情況；

二是推進(jìn)“四減五制三集中”落實(shí)的情況；

五是按法定的條件和程序辦理行政許可、實(shí)施行政處罰的情況；

七是重要事項(xiàng)辦理和行政審批權(quán)力行事規(guī)范和公開透明的情況；

八是技術(shù)機(jī)構(gòu)嚴(yán)守職業(yè)道德，規(guī)范涉企檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢查行為的情況。

2．轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面。

二是整治“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題的情況；

六是窗口受理制度、服務(wù)承諾制度、限時(shí)辦結(jié)制度、首問責(zé)任制度、一次性告知制度、責(zé)任追究制度等六項(xiàng)制度落實(shí)的情況。

3．加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方面。

一是各級(jí)黨組（支部）落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任的情況；

二是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部履行“一崗雙責(zé)”、發(fā)揮黨風(fēng)廉政建設(shè)表率作用的情況；

三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》的情況；

四是“三重一大”制度決策機(jī)制建立和執(zhí)行的情況；

五是政風(fēng)行風(fēng)責(zé)任考核體系建立和實(shí)施的情況；

六是完善崗位風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)警機(jī)制，建立腐敗風(fēng)險(xiǎn)防控體系的情況。

4．收集和解決問題方面。

一是暢通群眾利益訴求渠道，通過多種途徑查找自身問題的情況；

二是及時(shí)解答和認(rèn)真解決群眾政策咨詢和舉報(bào)投訴的情況；

三是查找突出問題的情況；

四是突出問題制定整改方案、落實(shí)責(zé)任人和整改期限的情況；

六是解決突出問題，社會(huì)各界、服務(wù)對(duì)象滿意的情況；

七是健全完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的情況。

此次評(píng)議工作從20xx年5月開始到11月份結(jié)束，分五個(gè)階段，采取“統(tǒng)一組織、分級(jí)負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)、依托媒體、公眾參與”的方法在全市范圍內(nèi)同步進(jìn)行。具體安排如下：

1．制定方案。

成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組建工作專班，印發(fā)行評(píng)實(shí)施方案，層層建立民主評(píng)議行風(fēng)工作責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)評(píng)議工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)、檢查考核。各縣市局、各直屬事業(yè)單位于5月15日前將本系統(tǒng)、本單位的工作方案、工作機(jī)構(gòu)成員名單、專班聯(lián)系人及聯(lián)系電話報(bào)市局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（0714-6518939）。

2．思想發(fā)動(dòng)。

廣泛組織干部職工深入學(xué)習(xí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的相關(guān)文件、《省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)認(rèn)真開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》、《市糾風(fēng)辦關(guān)于20xx年度全市民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見》、《20xx年度全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和省質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)、市局領(lǐng)導(dǎo)在今年行評(píng)動(dòng)員會(huì)上的重要講話，提高對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作重要性的認(rèn)識(shí)。

3．營(yíng)造氛圍。

市局將在政府門戶網(wǎng)站開辟政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議專欄，向社會(huì)廣泛宣傳評(píng)議的內(nèi)容、重點(diǎn)及投訴渠道，發(fā)動(dòng)社會(huì)各界積極參與，使整個(gè)評(píng)議活動(dòng)在廣大群眾的關(guān)注、支持、參與、監(jiān)督下健康有序地進(jìn)行。各級(jí)質(zhì)監(jiān)部門和直屬事業(yè)單位要充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊、專題活動(dòng)等載體，及時(shí)宣傳、報(bào)道質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的先進(jìn)典型，向社會(huì)公布服務(wù)職能、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等，形成濃厚的行評(píng)氛圍，爭(zhēng)取社會(huì)各界的理解與支持。

1．廣泛征求意見。

各單位要通過新聞媒體、門戶網(wǎng)站、熱線電話、問卷調(diào)查等多種途徑收集意見和建議。要采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來，通過召開座談會(huì)、上門走訪、設(shè)立意見箱、公布熱線電話及網(wǎng)絡(luò)信箱等多種形式，廣泛聽取和征集本級(jí)黨委、人大、政府、政協(xié)、糾風(fēng)辦、行評(píng)督查員、服務(wù)對(duì)象及社會(huì)各界對(duì)本系統(tǒng)、本部門政風(fēng)行風(fēng)方面的意見和建議。

2．認(rèn)真開展自查。

要圍繞評(píng)議的重點(diǎn)內(nèi)容和目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)內(nèi)部排查，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)本單位存在的突出問題要逐一剖析，找出原因，認(rèn)真梳理分類。重點(diǎn)開展“五查五看”，即：一查執(zhí)法行為，看是否存在不按法定依據(jù)、權(quán)限和程序執(zhí)法的問題；二查收費(fèi)行為，看是否存在違反規(guī)定擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍以及亂罰款、亂攤派的問題；三查工作作風(fēng)，看是否存在辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下的問題；四查服務(wù)意識(shí)，看是否存在耍特權(quán)、“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的問題；五查廉潔自律，看是否存在吃拿卡要等其他違反黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定的問題。

3．主動(dòng)公開承諾。

對(duì)收集到的各類問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的突出問題和重點(diǎn)事項(xiàng)，要及時(shí)核實(shí)處理，根據(jù)職能權(quán)限提出相應(yīng)的解決辦法和方案，明確辦結(jié)時(shí)限，并通過當(dāng)?shù)刂饕襟w向社會(huì)作出公開承諾。

4．開展明察暗訪。

邀請(qǐng)行評(píng)監(jiān)督員、行風(fēng)監(jiān)督員和新聞媒體對(duì)本系統(tǒng)、本單位依法履職、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作等問題和行評(píng)工作推進(jìn)的情況開展明察暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。各單位查找的主要問題要在5月底前報(bào)市局行評(píng)辦。

整改階段是實(shí)現(xiàn)和鞏固評(píng)議成果的關(guān)鍵階段，通過該階段把評(píng)議反映出來的問題、意見和建議轉(zhuǎn)化成整改的實(shí)際行動(dòng)和建章立制的依據(jù)，努力實(shí)現(xiàn)問題整改到位，并形成管長(zhǎng)遠(yuǎn)的制度體系。

1．制定整改方案。

各單位要針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真制定整改方案，明確整改目標(biāo)、整改措施、完成時(shí)限、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人。對(duì)能及時(shí)解決的問題，要限時(shí)解決；對(duì)暫時(shí)無條件解決的，要列出整改計(jì)劃；涉及政策性的問題，要做出說明，贏得群眾的理解與認(rèn)同。各單位要根據(jù)集中評(píng)議的反饋意見，不斷完善整改方案。各單位要在6月20日前將整改方案報(bào)市局行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。

2．狠抓整改落實(shí)。

問題整改要實(shí)行銷號(hào)式管理，整改落實(shí)一件注銷一件，確保所有問題逐一整改落實(shí)。整改工作完成后，要及時(shí)開展“回頭看”，看整改是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、群眾是否滿意，并將整改結(jié)果及時(shí)向行評(píng)監(jiān)督員、糾風(fēng)辦、行風(fēng)監(jiān)督員、有關(guān)部門和新聞媒體通報(bào)、宣傳，讓廣大群眾和社會(huì)各界真切體會(huì)到質(zhì)監(jiān)部門行評(píng)工作的力度和效果，感受到真心實(shí)意為群眾辦好事、辦實(shí)事、辦成事的決心和態(tài)度。

3．建立長(zhǎng)效機(jī)制。

要從發(fā)生問題的源頭分析原因，建立健全監(jiān)督制約機(jī)制，強(qiáng)化整改效果。對(duì)屢禁不止、糾而復(fù)發(fā)的問題要從制度上找原因，用創(chuàng)新的方法加以解決，從源頭上防止類似問題的反復(fù)發(fā)生，不斷完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)各級(jí)質(zhì)監(jiān)部門在問題整改中動(dòng)作不迅速、整改不徹底、群眾不滿意，要綜合運(yùn)用誡勉談話、組織處理、通報(bào)批評(píng)等手段加強(qiáng)督導(dǎo)。

今年的集中測(cè)評(píng)工作中，將按照中介機(jī)構(gòu)電話抽樣調(diào)查、社會(huì)問卷調(diào)查、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”考核、電視問政集中評(píng)議的方式進(jìn)行。評(píng)議結(jié)果采用百分制計(jì)分，參評(píng)部門綜合評(píng)議得分=第三評(píng)估結(jié)果×20%+服務(wù)對(duì)象評(píng)議結(jié)果×30%+媒體測(cè)評(píng)結(jié)果×30%+投訴的情況及投訴辦理的情況考核結(jié)果×20%。

1.第三方評(píng)估。市紀(jì)委委托專門調(diào)查機(jī)構(gòu)，采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的方式，在質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象和城鄉(xiāng)居民代表庫(kù)中選取調(diào)查對(duì)象，對(duì)質(zhì)監(jiān)部門政風(fēng)行風(fēng)狀況滿意度進(jìn)行調(diào)查。

2.服務(wù)對(duì)象評(píng)議。由市民政局、市經(jīng)信委、市工商聯(lián)組織企業(yè)及服務(wù)對(duì)象對(duì)質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行書面問卷式測(cè)評(píng)。

3.媒體測(cè)評(píng)。市紀(jì)委將以電視問政方式開展集中評(píng)議，通過電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體在全市同步播出和報(bào)道。市領(lǐng)導(dǎo)、市直參評(píng)部門負(fù)責(zé)同志、參評(píng)部門服務(wù)對(duì)象代表、特邀監(jiān)督員、行評(píng)督查員等參加集中評(píng)議，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)。

4.投訴的情況及投訴辦理的情況考核。市紀(jì)委將匯集信訪、領(lǐng)導(dǎo)批件、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”投訴辦理的情況，對(duì)質(zhì)監(jiān)部門行風(fēng)建設(shè)效果進(jìn)行評(píng)估考核。

市局將依據(jù)測(cè)評(píng)方法對(duì)各單位實(shí)施抽查，各單位要積極做好集中測(cè)評(píng)準(zhǔn)備工作，主動(dòng)開展自我測(cè)評(píng)。

為加強(qiáng)對(duì)20xx年全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保評(píng)議工作有計(jì)劃、按步驟、高質(zhì)量的進(jìn)行，市局黨組決定成立黃石市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組成人員名單如下：

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告范文（19篇）篇十五

按照市、分局，當(dāng)?shù)攸h委政府的統(tǒng)一部署,商橋工商所積極深入開展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。現(xiàn)就商橋工商所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作開展情況總結(jié)如下：

為做好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，商橋工商所按照上級(jí)精神要求，一是成立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組，由所長(zhǎng)趙學(xué)銀任組長(zhǎng)，組織我所的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè);二是結(jié)合我所的具體實(shí)際，制定了《政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》，明確了指導(dǎo)思想、工作任務(wù)和具體要求;三是從加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要意義，到具體的組織實(shí)施都作了詳細(xì)的安排和部署，明確了今年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的總體要求，使全所工作人員進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，為做好今年的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

為了切實(shí)把商橋工商所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效，根據(jù)上級(jí)的有關(guān)要求，結(jié)合深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，我們主要制定了以下措施：

一是在改進(jìn)作風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境方面。我們認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、過錯(cuò)追究制等，完善了考核制度、學(xué)習(xí)制度，實(shí)行工作人員掛牌上崗，從而明確了工作職責(zé)、提高了工作效率。

三是加大宣傳，展現(xiàn)我們工商隊(duì)伍的工作特點(diǎn)，通過良好的形象取得廣大群眾的支持。

四是在隊(duì)伍建設(shè)方面。以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為突破口，以兌現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)承諾為目標(biāo)，強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)內(nèi)部管理制度的執(zhí)行力度，為各項(xiàng)工作開展和實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)提供了有力的組織保證和紀(jì)律保證。

在今年的政風(fēng)建設(shè)工作中，我所按照上級(jí)要求，創(chuàng)新主題，認(rèn)真開展了以改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)為主題的活動(dòng)，服務(wù)體系建設(shè)已見成效。主要是：

一是開展“百億送貸”活動(dòng)，幫助企業(yè)商戶協(xié)調(diào)因資金欠缺造成的企業(yè)商戶經(jīng)營(yíng)困難等現(xiàn)狀。

二是聯(lián)合企業(yè)打假，保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。

三是開展上門年檢服務(wù)，主動(dòng)上門幫助企業(yè)商戶講解年檢信息。

總而言之，今年以來，我所的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作初步取得了一定成效，但還需要我們特別是在服務(wù)經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行積極有效地探索，長(zhǎng)效管理機(jī)制尚須進(jìn)一步完善等。一如既往地狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，積極整改。堅(jiān)持不懈、持之以恒地做好今后的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，為構(gòu)建最具魅力、效益、和諧城區(qū)而努力奮斗。

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告范文（19篇）篇十六

今年，我司作為公共服務(wù)行業(yè)之一納入全市民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的自評(píng)單位對(duì)象。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織，按照市政府糾風(fēng)辦的統(tǒng)一部署和要求，把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議與黨風(fēng)廉政建設(shè)、高速公路建設(shè)相結(jié)合，堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，以“關(guān)注民生、服務(wù)群眾”為工作主線，認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，立足整改，加強(qiáng)落實(shí)，推動(dòng)行評(píng)工作有序開展，取得明顯成效。現(xiàn)將主要工作情況報(bào)告如下：

主要職責(zé)是在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，做好我市高速公路規(guī)劃、籌資、建設(shè)、還貸等各項(xiàng)工作。我司沒有下屬單位，不具有行政執(zhí)法管理的職能和對(duì)外服務(wù)的窗口，原福泉高速公路的收費(fèi)站也已于20xx年全部劃歸省福泉高速公路有限公司統(tǒng)一管理。當(dāng)前，我司的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)我市“二縱二橫”高速公路的前期工作和建設(shè)。具體是：“一縱”沈海線福泉高速公路xx段，1999年建成通車，計(jì)劃20xx-20xx年進(jìn)行擴(kuò)寬改建。該擴(kuò)建工程已于20xx年底開工建設(shè)，我司正按省交通廳、省高指的統(tǒng)一部署開展工作，協(xié)調(diào)做好項(xiàng)目的施工建設(shè)、交通保暢通等各項(xiàng)工作任務(wù)，省政府提出該項(xiàng)目要于20xx年春節(jié)前建成通車（單側(cè)加寬、交錯(cuò)拼寬等少數(shù)路段20xx年6月份建成通車），工期壓縮，任務(wù)艱巨。“二縱”沈海復(fù)線xx段，被市委市政府確定為今年“十大確保開工”的項(xiàng)目之一，目前正在抓緊開展前期工作。“一橫”莆永線xx段，其中莆秀路段為bot項(xiàng)目，主要由民營(yíng)企業(yè)正榮集團(tuán)投資，我司代表市政府對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)管，于20xx年初全線開工建設(shè)，現(xiàn)已建成通車；其余路段今年已全線開工建設(shè)；“二橫”湄洲島至重慶通道xx段，目前也正在加大力度，加快推進(jìn)前期工作。

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任為了使民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作有領(lǐng)導(dǎo)、有步驟地進(jìn)行，我司印發(fā)了《xx市高速公路有限責(zé)任公司20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，明確工作任務(wù)、時(shí)間、措施和責(zé)任；成立民評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)實(shí)施，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，綜合部抓落實(shí)，形成了齊抓共管的工作機(jī)制，為民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的順利開展提供了組織保證。

（二）廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。

1、及時(shí)宣傳動(dòng)員。5月20日，我司召開民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員會(huì)議，會(huì)上分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我司20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案進(jìn)行了布置；單位一把手對(duì)今年公司的民主評(píng)議工作進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。通過動(dòng)員部署，我司全體干部職工形成了共識(shí)，增強(qiáng)了參與民主評(píng)議政府行風(fēng)工作的責(zé)任感和自覺性。

2、做好信息宣傳工作。充分利用《xx廉政網(wǎng)》和《xx高速公路簡(jiǎn)報(bào)》等形式宣傳民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的開展情況和各個(gè)階段的工作進(jìn)展情況，通過各渠道地廣泛宣傳，擴(kuò)大了社會(huì)影響，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

3、開展自查自糾。我司向各縣區(qū)政府和有業(yè)務(wù)關(guān)系的相關(guān)市直部門發(fā)放征求意見表13份，收集我司在政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問題，為我司下一步有針對(duì)性的整改打下基礎(chǔ)。

（三）加強(qiáng)整改，切實(shí)解決群眾反映的問題公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視個(gè)案整改，主動(dòng)抓，親自檢查、督促、落實(shí)，指導(dǎo)個(gè)案整改工作，協(xié)調(diào)多方部門，并指定專人每天定時(shí)關(guān)注《xx廉政網(wǎng)》中的民生訴求欄目和民生服務(wù)監(jiān)督臺(tái)網(wǎng)站，查看是否有涉及我司的個(gè)案整改問題，以便及時(shí)落實(shí)。截止目前我司共收到民生服務(wù)臺(tái)轉(zhuǎn)來的一個(gè)信件，投訴內(nèi)容為“xx西高速路路口處（鳳凰加油站）有井蓋堆放在路口，影響出行”，由于該信件中提到的井蓋系正榮集團(tuán)為主投資建設(shè)的莆秀高速公路排水溝水泥蓋板，我司立即通知井蓋所屬的莆秀高速公路有限公司，限時(shí)清理。群眾對(duì)于處理的結(jié)果表示滿意。

今年，我司繼續(xù)把民評(píng)工作與高速公路建設(shè)的各項(xiàng)具體工作緊密結(jié)合，把民評(píng)工作貫穿到高速公路工作每個(gè)階段的每個(gè)環(huán)節(jié)，做到“部署工作不忘民評(píng)、落實(shí)工作不忘民評(píng)、檢查工作不忘民評(píng)、考核工作不忘民評(píng)”，以工作帶民評(píng)，以民評(píng)促工作，實(shí)現(xiàn)了“民評(píng)和建設(shè)兩不誤、雙豐收”。20xx年項(xiàng)目年度計(jì)劃投資為22.28億元，“六大戰(zhàn)役”攻堅(jiān)主要目標(biāo)是力爭(zhēng)全年完成24.8億元。截止xx月底，本年已完成投資19.23億元，占年度攻堅(jiān)投資計(jì)劃的77.5%，奮戰(zhàn)期間5個(gè)項(xiàng)目完成8.63億元，占奮戰(zhàn)計(jì)劃14.20億元的60.8%。其中福泉高速公路xx段擴(kuò)建工程按照省委、省政府的要求xx互通在9月28日實(shí)現(xiàn)通車目標(biāo)，其余路段確保在20xx年春節(jié)前建成通車(單側(cè)加寬、交錯(cuò)拼寬等少數(shù)路段20xx年6月份建成通車)，奮戰(zhàn)期間完成投資3.91億元，占奮戰(zhàn)計(jì)劃5.39億元的72.6%；莆永高速公路xx段建設(shè)按計(jì)劃扎實(shí)推進(jìn)，奮戰(zhàn)期間完成投資3.94億元，占奮戰(zhàn)計(jì)劃6.19億元63.7%；沈海復(fù)線xx段在加快前期工作進(jìn)度，確保年底工程開工建設(shè)，奮戰(zhàn)期間已完成投資0.33億元，占奮戰(zhàn)計(jì)劃1.87億元的17.6%；湄州灣至重慶通道高速公路xx段前期工作積極推進(jìn)，奮戰(zhàn)期間完成投資0.04億元，占奮戰(zhàn)計(jì)劃0.35億元的xx.5%，這為實(shí)現(xiàn)“五大突破”,落實(shí)“兩大保障”，全力推動(dòng)xx跨越發(fā)展作出積極地貢獻(xiàn)。

我司將堅(jiān)持民評(píng)工作的常態(tài)化，繼續(xù)抓好民評(píng)工作，把民評(píng)工作作為促進(jìn)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率的重要手段。通過行評(píng)，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真整改落實(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷規(guī)范管理，認(rèn)真落實(shí)有關(guān)制度，促進(jìn)我市高速公路建設(shè)又好又快的發(fā)展。

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告范文（19篇）篇十七

根據(jù)《20**年陸豐市教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》文件精神，結(jié)合我園日常教育工作實(shí)際，以提高教育教學(xué)保育保健質(zhì)量促進(jìn)幼兒園各項(xiàng)工作和諧健康發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，特制定本方案。

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、圍繞全縣教育發(fā)展的中心工作，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，以建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)為依據(jù)，認(rèn)真落實(shí)縣教育局政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作動(dòng)員會(huì)精神，進(jìn)一步深化師德師風(fēng)建設(shè)，在全園工作中建立權(quán)責(zé)清晰、完善配套制度，確保責(zé)任落實(shí)，全面提高執(zhí)行力和教師職業(yè)道德水平。

各個(gè)班組責(zé)任到人，依托群眾，社會(huì)監(jiān)督；標(biāo)本兼治，綜合治理；實(shí)事求是，客觀公正；公開透明，務(wù)求實(shí)效；邊評(píng)邊改，評(píng)改結(jié)合；完善制度，規(guī)范行為；促進(jìn)管理，加快發(fā)展。

幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子，十二個(gè)教學(xué)班，后勤組。

1、領(lǐng)導(dǎo)班子的政治責(zé)任感和事業(yè)心情況。

2、貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策情況。

3、執(zhí)行教育收費(fèi)政策、規(guī)范教育收費(fèi)行為情況。

4、執(zhí)行收費(fèi)公示、“收支兩條線”管理情況。

5、依法辦園、是否存在亂辦班情況.

6、實(shí)行園務(wù)公開情況。

7、干部教師廉潔奉公情況。

8、師德師風(fēng)、教書育人情況。

9、對(duì)群眾來信、來訪的態(tài)度及處理情況。

10、建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制情況。

（一）問卷調(diào)查。

通過組織群眾、家長(zhǎng)和社會(huì)人士填寫“政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作問卷調(diào)查表”等形式進(jìn)行問卷調(diào)查。問卷調(diào)查表中的總體評(píng)價(jià)分為滿意、基本滿意和不滿意三個(gè)檔次。被調(diào)查者根據(jù)問卷調(diào)查表中的評(píng)議內(nèi)容，對(duì)各部門作出評(píng)價(jià)，80—100分的為滿意，60—79分為基本滿意，59分以下為不滿意。同時(shí)，可填寫具體問題和建議。

（二）內(nèi)部自評(píng)、互評(píng)。

組織全體教職員工開展自評(píng)、互評(píng)工作，填寫“政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議表”，對(duì)本人及同事作出評(píng)價(jià)，90—100分的為優(yōu)秀，75—89分為合格，75分以下為不合格。同時(shí)，可填寫具體問題和建議。

（三）公開評(píng)議。

依托教職工、家長(zhǎng)、社會(huì)人士召開會(huì)議、進(jìn)行面對(duì)面的評(píng)議。針對(duì)群眾問卷調(diào)查和內(nèi)部自評(píng)、互評(píng)中所反映出來的問題，經(jīng)過歸納梳理，就統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)現(xiàn)狀、存在的問題進(jìn)行面對(duì)面的評(píng)議。

政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作分為宣傳發(fā)動(dòng)、自查自評(píng)、落實(shí)整改、接受評(píng)議四個(gè)階段。

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段。

1、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)本園政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作。做到機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任到人，工作到位。

2、學(xué)習(xí)文件，提高認(rèn)識(shí)。要求認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)有關(guān)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的文件精神，進(jìn)一步提高對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)評(píng)議工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的積極性和自覺性。

3、制定政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案。根據(jù)各級(jí)政府糾風(fēng)部門的要求，結(jié)合實(shí)際，制定民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案，做到目標(biāo)明確、任務(wù)具體，措施有力，方法得當(dāng)。

4、召開動(dòng)員大會(huì)，部署行評(píng)工作。召開全園教職工大會(huì)，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)工作指導(dǎo)意見和要求，全面部署我園的行評(píng)工作。

5、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。利用國(guó)慶節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、家長(zhǎng)開放日慶祝活動(dòng)，開辦幼兒畫展，宣傳教學(xué)的成果，宣傳政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的意義和作用，使大家認(rèn)識(shí)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的重要性和必要性，增強(qiáng)責(zé)任感，積極主動(dòng)地投身到政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中。

6、向社會(huì)公布政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議舉報(bào)電話、意見箱、電子郵箱，拓寬渠道，廣泛收集意見。

（二）自查自糾階段。

展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的基本情況，抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的主要措施與成效，自糾及征求意見的主要做法，存在的問題及努力方向等。

（三）落實(shí)整改階段。

針對(duì)自查自糾情況，結(jié)合廣泛征求意見和建議，深入分析，突出重點(diǎn)，認(rèn)真研究制定整改方案，落實(shí)具體整改措施，建立健全有關(guān)規(guī)章制度。對(duì)能及時(shí)解決或通過努力能解決的問題，要及時(shí)解決；對(duì)一時(shí)不具備條件解決的，要列出整改計(jì)劃；對(duì)涉及政策性的問題，要做出說明。通過落實(shí)整改，促使廣大干部和教師理想信念進(jìn)一步堅(jiān)定，辦好人民滿意的教育意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力和依法行政能力進(jìn)一步提高，存在的主要問題得到較好解決，黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)一步完善，以實(shí)實(shí)在在的整改成效迎接各級(jí)行評(píng)辦、行評(píng)團(tuán)組織的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議整改情況檢查。

（四）接受評(píng)議階段。

在鞏固提高上一階段整改成果的同時(shí)，作好準(zhǔn)備，向行評(píng)團(tuán)匯報(bào)本單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的情況，并虛心接受其檢查評(píng)議。我們要積極協(xié)助、主動(dòng)配合行評(píng)團(tuán)做好評(píng)議工作。對(duì)行評(píng)團(tuán)提出的評(píng)議意見和建議，要認(rèn)真對(duì)待，逐條梳理，分析原因，研究進(jìn)一步整改的措施，并抓好落實(shí)。

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告范文（19篇）篇十八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

召開這次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作轉(zhuǎn)段動(dòng)員會(huì)議，主要是總結(jié)宣傳發(fā)動(dòng)階段工作，部署自查自評(píng)階段任務(wù)。剛才，同志對(duì)宣傳發(fā)動(dòng)階段工作進(jìn)行了全面總結(jié)，我完全同意。下面，對(duì)自查自評(píng)階段工作，我想講幾點(diǎn)意見：

一、抓緊抓實(shí)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。

按照方案的部署，從＿月上旬開始，政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議進(jìn)入自查自評(píng)階段。自查自評(píng)階段是政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作中的一個(gè)重要階段，起著承前啟后的作用，認(rèn)真做好這一階段的工作，能有效鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)動(dòng)員階段工作成果，為整改階段各項(xiàng)工作的開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，確保民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作取得實(shí)效。自查自評(píng)階段的主要工作任務(wù)是：廣泛征求意見，全面把握廣大人民群眾反映強(qiáng)烈的工商部門在市場(chǎng)監(jiān)管、行政執(zhí)法、職業(yè)道德、工作作風(fēng)等方面存在的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題；通過自查自評(píng)，結(jié)合征求到的意見和建議，找準(zhǔn)工商部門在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題和損害群眾利益的不正之風(fēng)；針對(duì)查找出的政風(fēng)行風(fēng)方面存在的主要問題，積極整改，邊評(píng)邊改、評(píng)改結(jié)合，做到未評(píng)先查，未查先改，以查促改。要完成這些任務(wù)，時(shí)間很緊，要求很高，各級(jí)各單位必須高度重視，認(rèn)真對(duì)待，充分認(rèn)識(shí)開展自查自評(píng)工作的重要性，提高工作的自覺性和積極性，把自查自評(píng)工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來抓，必須采取有力措施，確保自查自評(píng)階段各項(xiàng)工作抓好抓落實(shí)。

二、誠(chéng)心誠(chéng)意征求意見，找準(zhǔn)問題。

要堅(jiān)持開門搞評(píng)議的原則，走群眾路線，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的方法，通過敞開大門、內(nèi)外結(jié)合的方式，廣泛征求系統(tǒng)內(nèi)部、監(jiān)管服務(wù)對(duì)象以及有關(guān)單位、社會(huì)各界的意見和建議。征求意見這項(xiàng)工作，看似簡(jiǎn)單，但是要做好，非要有敢于亮丑的勇氣不可，因此首先要領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí)、帶頭走訪，親自帶隊(duì)深入走訪當(dāng)?shù)攸h委、政府機(jī)關(guān)、工廠、企業(yè)及個(gè)體工商戶，通過召開座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問卷等不同方式，聽取不同層次、不同職業(yè)的人群對(duì)工商部門政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的建議和意見。其次要正確對(duì)待。既然是廣泛征求意見，就肯定會(huì)聽到各種各樣的聲音，有的意見可能還會(huì)很尖銳，對(duì)此，我們要有充分的思想準(zhǔn)備，抱著有則改之，無則加勉的態(tài)度，虛心聽取建議和意見，要對(duì)收集到的建議和意見進(jìn)行梳理歸類，結(jié)合實(shí)際，分析原因，挖掘根源、實(shí)事求是，找準(zhǔn)事關(guān)工商部門政風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)的根本問題。

三、自查自評(píng)明確責(zé)任，落實(shí)整改。

自查自評(píng)的最終落腳點(diǎn)是整改，查找問題的目的在于解決問題。工商部門要實(shí)現(xiàn)職能的轉(zhuǎn)型升級(jí)，要完成省局局長(zhǎng)提出的在主動(dòng)服務(wù)上贏得高分、在窗口建設(shè)上讓群眾滿意、在執(zhí)法辦案上體現(xiàn)和諧、在隊(duì)伍管理上經(jīng)受住考驗(yàn)的工作要求，關(guān)鍵的一點(diǎn)在于找準(zhǔn)問題，解決問題，能針對(duì)我們工作中目前存在的不足之處，采取有效可行的措施進(jìn)行整改。因此，我們要重點(diǎn)做好兩個(gè)方面的工作。一方面是找準(zhǔn)問題。要根據(jù)市局自查自評(píng)階段工作指引所列出的十二個(gè)方面的內(nèi)容和有關(guān)要求，逐項(xiàng)抓好落實(shí)，要廣泛開展批評(píng)與自我批評(píng)，突破表象，深挖根源。另一方面就是要深入整改。整改工作應(yīng)該是貫穿民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作全過程的，不要等到別人發(fā)現(xiàn)問題，提出問題之后才來整改，而要把這項(xiàng)工作主動(dòng)做在前面，針對(duì)查找出來問題，結(jié)合實(shí)際，制定整改方案，根據(jù)問題的不同類別，不同性質(zhì)，分類分批進(jìn)行整改，明確整改責(zé)任人、具體措施及完成期限，確保抓落實(shí)。對(duì)整改工作中出現(xiàn)的好的做好和取得的明顯成效，要及時(shí)匯報(bào)，積極交流，廣泛宣傳。

四、盡職盡責(zé)抓好服務(wù)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的目的就是改進(jìn)工作，更好地為群眾服務(wù)，讓群眾滿意。因此，我們要以自查自評(píng)促進(jìn)有效整改為手段，以解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為重點(diǎn)，以預(yù)防部門和行業(yè)不正之風(fēng)為目標(biāo)，以政府和人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全面推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。首先，要著力提高服務(wù)效能。繼續(xù)堅(jiān)持“三個(gè)一”、“四個(gè)通”，“五個(gè)辦”、首問負(fù)責(zé)制、一審一核等行之有效的制度，進(jìn)一步深化和完善政務(wù)公開措施，實(shí)施零距離指導(dǎo)、零關(guān)系服務(wù)、零停留辦公，零。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看失誤辦事，努力將工商窗口打造成為“辦事程序最簡(jiǎn)便，辦事效率最快速、辦事成本最低廉”的服務(wù)窗口。其次，著力推進(jìn)和諧執(zhí)法。切實(shí)將服務(wù)寓于執(zhí)法工作之中，在日常監(jiān)管過程中，依托工商機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理職能，變過去簡(jiǎn)單的“查、扣、罰”為“引、勸、幫”，采取溝通、建議、提示等方式規(guī)勸、幫助行政相對(duì)人知法防誤，促使其建立和完善內(nèi)部管理制度，避免違法違規(guī)行為再次發(fā)生。再次，著力加強(qiáng)隊(duì)伍管理。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位的管理。對(duì)窗口部門、執(zhí)法部門，特別是基層工商所，要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，加強(qiáng)隊(duì)伍管理，嚴(yán)明工作紀(jì)律，確保在這次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中經(jīng)受住考驗(yàn)。

五、聚精會(huì)神搞好督察，推動(dòng)工作。

督察工作是確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)的有力保證。各級(jí)各單位要端正對(duì)督察工作的認(rèn)識(shí)，認(rèn)清督察不是找哪個(gè)部門、哪個(gè)單位的麻煩，更不是與哪些人、哪件事過不去，而是加強(qiáng)檢查和指導(dǎo)，查不足，找問題，幫助及時(shí)解決問題，提升工作水平。要對(duì)督察工作高度重視，積極配合，對(duì)一些重要部門、重要工作的整改落實(shí)情況，要實(shí)行單位領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)督查，甚至現(xiàn)場(chǎng)督辦。對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問題要認(rèn)真研究，深入思考，大膽創(chuàng)新工作方法，迅速采取措施，集中力量攻堅(jiān)突破；要舉一反三，研究制定長(zhǎng)效工作機(jī)制，以有利于推動(dòng)各項(xiàng)工作開展。各級(jí)開展督查工作的同志要深入基層，視情況采取聽、問、看、查、訪等方式，收集第一手資料，確保掌握情況的客觀性、真實(shí)性。要將調(diào)查掌握、分析研究的情況，及時(shí)、客觀公正地加以綜合，上報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)，通報(bào)有關(guān)單位和部門，為做好自查自評(píng)工作提供參考。要善于抓典型，既要注重抓反面典型，更要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)典型，發(fā)揮其積極的示范、帶動(dòng)作用。

六、邊學(xué)邊查促進(jìn)提高，學(xué)以致用。

宣傳發(fā)動(dòng)階段大家按照方案的要求認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，創(chuàng)新活動(dòng)載體，思想認(rèn)識(shí)有了新的提高，對(duì)業(yè)務(wù)工作也起到了很大的促進(jìn)作用，但是，并不能因此認(rèn)為學(xué)習(xí)就可以告一段落了。學(xué)習(xí)的過程既是認(rèn)識(shí)深化的過程，也是創(chuàng)新工作機(jī)制的過程，要貫穿于行評(píng)工作的全過程。要堅(jiān)持將學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合，立足于提高發(fā)展能力、提升發(fā)展水平，不斷完善工作機(jī)制，創(chuàng)新工作方式，改進(jìn)工作方法；要將學(xué)習(xí)與自查自評(píng)有機(jī)結(jié)合，邊學(xué)邊查，邊學(xué)邊改，以學(xué)促查，以學(xué)促改；要在學(xué)以致用的過程中提升素質(zhì)，在解決問題的實(shí)踐中推動(dòng)工作，真正做到學(xué)有所獲。

同志們，自查自評(píng)階段的各項(xiàng)工作要求高，任務(wù)重，是行評(píng)工作能否取得成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，希望大家端正思想認(rèn)識(shí)，繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng)宣傳發(fā)動(dòng)階段認(rèn)真、扎實(shí)的良好作風(fēng)，不圖形式，不走過場(chǎng)，出真招，見實(shí)效，確保各項(xiàng)任務(wù)圓滿順利完成。

謝謝大家。

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告范文（19篇）篇十九

今年以來，我縣政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，把解決制約影響發(fā)展和損害群眾利益的突出問題作為重點(diǎn)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以社會(huì)各界的廣泛參與為基礎(chǔ)，以轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、實(shí)現(xiàn)依法行政為目標(biāo)，不斷探索工作方式，完善工作措施，加大工作力度，提升工作質(zhì)量，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。

今年，我縣的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作在市政府糾風(fēng)辦確定的公安局和民政局的基礎(chǔ)上，結(jié)合我縣實(shí)際，重點(diǎn)在全縣食品藥品監(jiān)督局、農(nóng)業(yè)局和移民局開展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。此次行評(píng)工作歷經(jīng)“宣傳發(fā)動(dòng)”、“集中整改”、“建章立制”、“社會(huì)測(cè)評(píng)”、“日常考核”、“綜合考評(píng)”六個(gè)階段，縣行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組堅(jiān)持“突出重點(diǎn)、突出特色、突出創(chuàng)新、突出實(shí)效”的工作思路，統(tǒng)籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個(gè)階段行評(píng)工作任務(wù)的全面落實(shí)。在評(píng)議過程中，各部門從人大、政協(xié)以及本部門的退休人員和群眾中聘請(qǐng)了評(píng)議員29人，圍繞行風(fēng)找問題，圍繞問題查原因，圍繞原因追責(zé)任，圍繞責(zé)任抓處理，不僅糾正和解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，而且有力地促進(jìn)和推動(dòng)了各被評(píng)單位依法行政的執(zhí)政理念和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，使干部職工優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，部門形象明顯改觀，社會(huì)滿意度明顯提升。

同時(shí)，由縣糾風(fēng)辦牽頭組織協(xié)調(diào)了縣委宣傳部、縣監(jiān)察局、縣委督查室及廣電部門對(duì)去年評(píng)議的教育局、衛(wèi)生局、林業(yè)局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議提出的整改措施的落實(shí)情況進(jìn)行了跟蹤檢查。經(jīng)實(shí)地調(diào)查，各單位的整改措施有力，落實(shí)到位，全縣各參評(píng)部門都建立了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定了實(shí)施方案，設(shè)立了評(píng)議意見箱，公布了舉報(bào)電話，各單位都在報(bào)紙上向社會(huì)進(jìn)行了公開承諾。如衛(wèi)生系統(tǒng)對(duì)全縣藥品實(shí)行了統(tǒng)一競(jìng)價(jià)采購(gòu)、統(tǒng)一配送，確保了藥品質(zhì)量，降低了藥品價(jià)格;林業(yè)部門對(duì)行政許可、苗木采購(gòu)、經(jīng)費(fèi)支出、林木統(tǒng)一購(gòu)價(jià)等實(shí)行了全面的公開，社會(huì)反映良好。

(一)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極主動(dòng)開展工作。

由于群眾的廣泛參與，加之幾年來的不斷完善，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)已經(jīng)成為行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制，越來越受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)普遍重視。各部門、各單位“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，把行評(píng)工作作為一項(xiàng)“民心工程”列入工作日程，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考評(píng)。政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議已成為各部門、單位行風(fēng)建設(shè)的主要手段之一，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和廣泛的參與推廣。

由于采取縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級(jí)聯(lián)動(dòng)的評(píng)議機(jī)制，有力地促進(jìn)了系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)的改進(jìn)。一是促進(jìn)了黨和國(guó)家政策方針的進(jìn)一步落實(shí);二是促進(jìn)了各部門各單位抓自身建設(shè)的積極性;三是促進(jìn)了各行業(yè)的作風(fēng)建設(shè)，無論是執(zhí)法單位的執(zhí)法水平，還是公共服務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量都有了明顯提高，樹立了良好的職業(yè)形象;四是促進(jìn)了糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作。

政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，不僅把行業(yè)風(fēng)氣置于有效的社會(huì)監(jiān)督之下，而且各部門和單位在為群眾服務(wù)中是否正確履行了職責(zé)，也是群眾監(jiān)督的重要內(nèi)容。因此，行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)促使各部門和單位真抓實(shí)干，以治理整頓的實(shí)際成果取信于民，切實(shí)解決了一些群眾關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題，密切了與群眾的關(guān)系。

建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，是政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在實(shí)際工作中，我們通過抓三個(gè)轉(zhuǎn)變(由解決問題向建立預(yù)防機(jī)制轉(zhuǎn)變、由突擊性推動(dòng)向靠制度保證轉(zhuǎn)變、由外力推動(dòng)向自覺行動(dòng)轉(zhuǎn)變)，積極探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。各參評(píng)部門積極健全制度，完善機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督，逐步建立起了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。各部門建立完善了“首問負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“服務(wù)承諾制”等各項(xiàng)制度;具有行政審批事項(xiàng)的大部份單位都認(rèn)真落實(shí)了“一窗式”管理、“一站式”服務(wù)和“一口清”等制度，方便了前來辦事的人，受到了廣大群眾及企業(yè)的好評(píng)。

(五)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，推動(dòng)了社會(huì)服務(wù)承諾的開展，使老百姓的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評(píng)議權(quán)真正得以體現(xiàn)。

一是各參評(píng)單位通過報(bào)紙等新聞媒體等形式積極宣傳本部門本單位的職能職責(zé)，并公開服務(wù)承諾內(nèi)容，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。在行風(fēng)評(píng)議過程中，各參評(píng)單位聘請(qǐng)的行風(fēng)評(píng)議員、監(jiān)督員范圍廣，評(píng)議員、監(jiān)督員對(duì)各部門的關(guān)注程度也越來越高。一方面反映了群眾參與評(píng)議的積極性和對(duì)參評(píng)單位行風(fēng)建設(shè)的殷切期望，另一方面，也體現(xiàn)出群眾對(duì)我們開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的信心。

今年的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)得到了各參評(píng)單位的普遍重視。通過評(píng)議，政府部門和行業(yè)的工作作風(fēng)已有較大改善，社會(huì)對(duì)政府部門和行業(yè)的信任度、滿意度有了一定的提高。但是，仍存在一些問題，主要表現(xiàn)在有的單位制度形同虛設(shè)，有制度不執(zhí)行、不落實(shí)、不監(jiān)督，有些服務(wù)行業(yè)、窗口單位存在服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)質(zhì)量不高、方法簡(jiǎn)單等問題。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。

參評(píng)的部門要進(jìn)一步建立健全民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，制定切實(shí)可行的評(píng)議工作方案。評(píng)議工作一定要緊扣主題，與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查，切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、主管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、具體工作專人抓，形成層層抓落實(shí)的評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。

二是改進(jìn)方法，不斷創(chuàng)新。

今后要積極探索評(píng)議工作的科學(xué)評(píng)價(jià)體系，創(chuàng)新評(píng)議方法，充實(shí)評(píng)議內(nèi)容，完善評(píng)議制度，規(guī)范評(píng)議行為，強(qiáng)化評(píng)議紀(jì)律，注重評(píng)議結(jié)果的運(yùn)用，建立和完善長(zhǎng)效評(píng)議機(jī)制和制度。廣泛接受群眾和新聞媒體的監(jiān)督，認(rèn)真解決和糾正損害群眾切身利益的不正之風(fēng)等問題。