述職報告應當客觀真實地反映個人的工作情況，避免夸大和虛假。這里有一些寫得非常好的述職報告范本，可以從中獲取一些寫作技巧和靈感。

個人述職報告個人述職報告（精選15篇）篇一

尊敬的許總：

您好，時光飛逝，xx不經意間就已走過，悄悄地邁進了嶄新的xx.首先祝您在新的一年身體康健、萬事如意。xx年，我們經歷了很多，我再次感受到我們這個團隊的精誠團結，現在我把過去一年來的工作情況簡單地向您匯報如下：

xx年，我們公司的總收入較去年同比增收了70萬元。寫字樓的出租率為87%,地上滿租。地下原左岸右港（地下二層）和天圓地方（地下一層）待租。我們一直在聯系出租，但總是但始終沒能達成意向。住宅樓出租率為100%.明年寫字樓出租方面壓力很大，為此我們需要加大力度，決不能空置。物業收費率寫字樓是100%,住宅樓是75.3%.

這一年，我們公司的人員配置仍然緊張。同去年一樣，只好通過內部挖潛培養，得以公司的正常運營。最典型的是我從保潔里抽調出蔡xx同志，蔡xx是我司的一名保潔員，克服年紀偏大學習慢的困難，經過公司的培訓，她認認真真、仔仔細細地鉆研業務知識，現對辦公室前臺和xx收費的工作游刃有余。

人員緊張一直是我們公司的短板，因此我們的每名員工需要付出十二分的努力。去年的今天我司員工45名（含集團公司的張xx），而今年同期為37名（含張xx）。雖然人少，但沒有因為人少而耽誤，延誤工作。一年來也有來我司應聘的，我堅持寧缺毋濫的原則。

xx年，xx路街道辦聯合執法查消防安全、違建等等一直沒有間斷過，為此我們付出很大精力去應付。食堂因我們原出租的客戶無照經營被街道食藥所在10月中旬查封，寫字樓夾層的出租房被街道*封門，8、10號樓的地下出租房騰退，不準經營。8號樓的樓頂出租房騰空，準備開春拆除（*揚言）。期間，公司做了很多努力，但我們在政府職能部門面前很無力。這一年來，北京市加大力度拆除違建、彩鋼板簡易房、地下空間的清理整頓，勢不可違呀！

這一年，公司的安全生產抓的很嚴很細，對保安隊經常督導，不厭其煩。我們經常不定期地巡視、檢查，有問題及時提出整改。向員工宣傳安全的重要性，號召人人做一名義務消防員，物業管理安全常抓不懈，換來的是一年中的平平安安。

xx年許總提議從xxx招一些實習生，我特意回xx聯系了教育系統相關領導，前幾天職高學校的校長副校長來我司考察，對我們的公司提出了褒獎，并對我們來日的合作充滿信心。

xx夏天，公司組織到密云古北水鎮游玩了一天，員工們雖然感到一天的疲憊，但精神得到很大的放松。

xx年我們要充實我們的人力配置，服務說到底還是落實到人，沒人何談服務？xx年面臨的是出租的壓力，到期不續租的，特別是11層，如果非國有企業入駐，我們分租，風險相對小一些。xx年的出租率必須達到100%.住宅樓的地下室，做庫房還是搞其他的，需要調查市場，盡快做出較準確的定位。大廈、住宅樓的硬件公共設施，需要維修更換的不能拖拖拉拉。

xx年市里對消防安全是檢查列為重點，尤其對物業公司。因此我們對自身的設施設備還要維護保養，需更換的部件必須更換。xx年注定是不平凡的一年，我們有很多工作要做，在保潔、保安、工程服務落實到人，做細做好，獎罰分明。對業主客戶耐心、細心、傾心地去服務。

xx年，我司自有產權辦公用電，新簽客戶都要調整為1.35元/度。節約能源，創造效益，是我們公司的運營追求。對業戶精細化的服務是我們的宗旨。

xx我們擼起袖子加油干！

個人述職報告個人述職報告（精選15篇）篇二

尊敬的院領導、icu的各位老師，大家下午好!

我從10月12日進我們icu以來，到現在已經整整53天，但是感覺還是很短暫的，尤其是過去的一個月和大家熟悉之后，過的更快了?，F在我開始述職過去一個月的工作：

1、家庭醫生下鄉幫扶工作，本月我共下鄉魯橋3次，每次到達我們鄉村，很多村民主動咨詢我關于健康的一些問題，每次我都是力所能及的去解答，群眾對我們的工作、對我們的醫院都給予了很高的評價，作為一名臨床醫生我感到非常的光榮和神圣。

2、醫院業務學習，本月我參加了4次醫院業務學習，感覺我們專家老師講的東西，雖然不是很多，但是對于我們臨床工作來說，實用性、應用性還是很強的，尤其是對于我們新員工來說，幫助就更大了。

我主要參加我們科室查房、常見病種病情分析，還有一些突發情況的診斷和處理。這里我想匯報我過去一月具體學習的內容，我主要對急性期心肌梗塞動態心電圖變化、溶栓治療，呼吸機輔助呼吸的適應征和撤機指征，急性腦梗塞、腦出血的治療，還有我們icu病號經常出現的水電解質酸堿平衡紊亂、惡性心律失常進行了深入的學習。同時還學習了我們icu股靜脈植管、氣管插管基本操作技術。

本月在我們icu加班的一個晚上，很難得的遇到了一例超極性期下后壁心?；颊?，沒有典型的胸痛，有嚴重的生命體征紊亂，我們icu老師在接診30分鐘之內明確了診斷，并給于溶栓治療，2小時后心電圖st回降大于百分之五十，也出現了再灌注性心律失常竇房傳導阻滯，我們的治療取得了很好的效果，很快患者病情穩定，轉入了普通病房。我切實全程參與了這位病號救治的全過程，對于我們icu老師精湛的醫術，我感到非常的佩服。同時我也勵志自己，努力學習，爭取早日成為像大家一樣優秀的醫務人員。

我的述職完畢!

個人述職報告個人述職報告（精選15篇）篇三

我于20xx年11月25日進入物業公司，在山水華庭小區擔任秩序維護員一職，后經過競聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管?，F三個月試用期已滿，特此申請轉正。

回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事?，F對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。

在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務；協助小區經理制定收費方案，并予以落實；各種資料的收集、整理歸檔；對小區經理各項管理工作提出合理化建議；接待業主投訴，獨立處理投訴近百起；協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。

協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。

在接待業主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復；業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。

下一步工作計劃：

嚴格律己、保持持久的事業激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。

交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我帶領他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。

在交房期間，對二期業主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。

根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。

經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”，為公司的進一步發展付出自己所有的努力！

個人述職報告個人述職報告（精選15篇）篇四

各位領導，同志們：

20xx年，在局的正確領導下，我按照局的工作精神和工作要求，結合自己的崗位職責，刻苦勤奮、認真努力工作，較好地完成了工作任務，取得良好的成績。下面，根據局領導的安排和要求，就自己20xx年的工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

我認真學習局的工作精神和計算機業務知識，切實提高自己的思想覺悟和業務水平，充分履行工作職責，盡心盡職、兢兢業業工作，全面完成工作任務，取得良好成績。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。

我是局計算站副站長，主要負責全局電腦維護登記、電腦保密、電腦設備及耗材統計采購等工作。我深刻懂得自己工作的重要性，增強工作責任心和工作緊迫感，克服自己股骨頭壞死、在家病休二年多的實際困難，帶病上班，認真執行局新的考勤制度，完成了全部工作任務，取得良好成績。一是認真做好電腦維護登記工作，對每臺電腦進行及時精心維護，確保電腦的技術性能，能夠正常使用；把每臺電腦登記到臺帳上，確保電腦不失少，做到帳物相符。二是嚴格按照縣保密局的工作精神，做好電腦保密工作，確保各類信息安全不泄密，維護局的正常工作秩序。三是認真做好電腦設備及耗材統計采購工作，做到統計正確，在采購電腦設備及耗材時，制訂好采購計劃，報領導審批后采購，做到貨比三家，力爭物美價廉，節約局經費開支。與此同時，我積極承擔局領導和計算站布置安排的其他工作，按領導要求，在規定時間內保質保量完成，促進局整體工作發展。

我嚴格要求自己，培育良好工作作風，在工作中承擔自己的責任，努力做好每一項工作。我加強自己執行力建設，做到在思想上、工作上、行動上與局保持高度一致，不折不扣地貫徹執行局的工作精神，以新觀念、新思路、新方法做好各項工作，力爭取得更大成績。我加強廉政建設，要求自己踏踏實實做人，干干凈凈辦事，確保清正廉潔，爭當局滿意干部。

20xx年，我認真努力工作，雖然完成了任務，取得良好成績，但還是存在一定的不足問題，主要是工作計劃性和規范化不夠，工作特色和亮點不多，這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高。

進入20xx年，我要按照局工作精神和自己職責范圍，努力做到三點：一是加強學習，提高自己的業務工作技能，進一步做好自己的本職工作。二是勤奮工作，全面做好電腦維護登記、電腦保密、電腦設備及耗材統計采購等工作，提高工作效率和工作質量。三是加強作風建設，嚴格執行局的工作精神和工作紀律，積極做好各項工作，服務局健康、持續發展。

我的述職報告完了，謝謝大家！

個人述職報告個人述職報告（精選15篇）篇五

時光飛逝，轉眼間20xx年都已成了過去式，又到了一年的年尾，乘著這次的總結報告，讓我們平靜的分析一下往年中我們自身工作中的不足，這樣才能做到“知不足，然后能自反”，才能更加高效可行的完成我們未來的工作任務。

本著我們品質人員一貫的行事作風原則:“發現問題--分析問題--預防問題的再發生”這樣的步驟，我們開始一段自我發現和完善之旅。作為食品行業有其特殊性，不僅要產品質量達標而且還要符合相應的法律法規保證食品的安全，我們具體工作的展開也就是圍繞著這兩點來進行。

首先，簡單的匯報一下工作內容，如下：

核對油炸來料半成品質量是否合格，半成品與標識物是否匹配等。

核查開機前后的機器設備以及生產用的工器具清洗消毒情況。

查看人員或機器設備清洗消毒手法，指導監督人員生產過程中的洗手消毒細節。

其次，總結一下工作中遇到的些許常見問題，舉例：

1.成品漏氣/碼打穿。

3.成品內容物與外箱標示不相符。手工線的原味青豌豆勾選香辣味。

4.包裝膜供應商變更導致的色差問題。自動線的蟹黃蠶豆/瓜子仁包膜。

5.成品內容物與外包裝膜不相符。甘源牌外包膜裝花心子瓜子仁。

6.油炸半成品來料溫度過高。特別是豌豆類。

7.地面衛生比較臟亂。自動線傳送料斗鏈條松動掉果子。

8.人員生產過程中的洗手消毒不到位。

9.工器具、毛巾等物料擺放凌亂。

10.生產過程中撕毀的半成品消毒不到位。

最后針對這些常見的問題進行常規分析總結，吸取教訓積累經驗舉一反三，這樣才能更好的預防或避免問題的再度發生。

我認為：我們品質管理的最終目的應該是服務和指導于生產，在相應的要求內實現生產質量和產出的高效統一。但是很多時候生產成員一直把我們放在他們得對立面來看待，這讓我們的工作很難順利的執行和貫徹下去，個人認為這是我們工作的最大的問題。

“產品質量是生產出來的，而不是檢驗出來的?！逼鋵嵣鲜鎏岬降膯栴}大部分都是可以避免，主要是生產的執行者--操作人員失誤所導致的。都說意識決定行動，行動導向結果，那么錯誤結果的導致終究原因則是因為人員品質意識的缺失和不夠完善，特別是一線員工和基層管理。因此品質意識的培訓指導仍然不可缺失而且是重中之重。

生產的上層管理一直在著力尋求更好的方法來解決問題，同時也出臺了很多的決策，開頭的契機都是好的，但是在下達和執行強度的問題上總會出現或多或少的偏差。比如說果子的消毒問題，開始還由專人集中定時消毒并做了相應的記錄表格，但是后來在執行了一段時間以后就形同虛設了。因此好的生產管理首先需要一個完善的管理制度且堅決有力的執行團隊去進行貫徹和落實。

部門之間/部門內部信息溝通的滯后性。溝通不僅僅有橫向溝通還有縱向溝通，其實將某些信息及時的反饋可以提高部門內部整體的凝聚力，可以提高生產的執行力度，提高生產效率，避免某些不必要的風險。比如新老版本的包膜包材混淆的問題，如果各部門之間能夠第一時間通知并下達相關內容，我想這些問題應該還是能夠避免的。

問題的產生終究不是主觀制造就是客觀產生，客觀方面我們能力有限，更多的也只能從自身主觀方面著手。

品質管理是品質意識傳播的一個過程。我們現場品控人員的工作它并不直接作用于生產，它是一個漸進的逐步的緩慢的一個過程，有時候甚至是枯燥乏味的簡單重復。但是“簡單的事情經常做就是不簡單。”這句話說起來容易但是真正的能把它貫徹下去的卻很少，好不容易開頭了卻沒有認真的堅持下來，豈不可惜，做任何事情如果我們一開始就不能端正心態持之以恒，那么到頭來結果仍然是一場空。

“學，然后知不足”，在不斷的工作實踐中我越發覺得自身業務素質過低有待改進提高，空閑時間我們要不段的加強自身的業務拓展提升自我，學習食品安全和質量管理方面的相關知識。

回首過去一年的工作，我們面臨著諸多問題但是在上層領導的正確領導下我們克服重重阻礙，終于又迎來了我們品控部門的一個新紀元!我們部門建立雖然晚，但是看著我們自己開出的整改單和發現的問題，多少也算是對自身工作的一個認可了，在未來的日子里面，我們應該要更加不斷學習和完善自我，將所學的理論運用于實踐，更好的服務于自身本職工作，為公司未來的發展貢獻自己的力量!

個人述職報告個人述職報告（精選15篇）篇六

各位領導，各位老師大家好!

班主任工作充滿了酸甜苦辣。以前我帶學生，采取的方法就一個字，嚴!動輒就是，罵!學生就像彈簧，你想壓住他，他又想不被你壓制，這樣就產生了阻力，于是你就得不斷地用力，才能將他們壓住。所以往往是按住了這里，那邊又冒出來了，不僅自己很累，學生也很累。有人說這樣做就沒有一點好處嗎?有!確實也有一些短期效應，短期內學生就很怕你，班級紀律也很好。

但是，隨著時間的流逝，當學生都被罵習慣了以后，就適應了，一切都將變得那么蒼白無力，自己也顯得那么孤立無助。周而復始，我們走進班級，總是帶著一副苦相，學生見著我們就是一個白眼，背地里還罵我們是那個什么——那個滋味……不說大家也知道。

但是，今年，自我感覺是最得心應手的一年。本學期我擔任高一(3)班的班主任。在這一學期的工作中，我深深地體會到班主任的工作態度、教育藝術水平、教育方法、組織管理能力，以及以身作則的表率作用，影響著班級的建設、鞏固和發展，影響著學生成長的方向。我認識到作為班主任，不但要有良好的文化修養素質，還要有科學的工作方法。今天我述職的題目是：

帶好班級，從心開始，要善用表揚。

基于對以前班主任工作的反思，我決定不再做壓制彈簧的“阻力”，改做引導彈簧的“牽引力”。為了“牽引”得行之有效，我首先得“捕獲”他們的心，深入他們的內心深處，才能發揮最大的牽引作用。我不會講什么大道理，下面是我這幾個月來面臨的某些事情和處理方式，我愿說出來與大家分享。

今年班主任做得那么順手，源于文主任的一句話。開學班主任培訓的時候，文主任說：“軍訓的時候，學生很累，有很多汗水，你去幫他們擦一擦，他們會很快接受你的?！蔽矣涀×诉@句話。整個軍訓我總共給學生擦過兩次汗水，每次都是在站軍姿的時候。每個人我都認真的擦了。

在給他們擦汗水的時候，許多孩子激動地說：“謝謝老師!”后來軍訓之間有一個寫作，題目是軍訓體會，好多孩子在體會中寫道，這一輩子中，我第一次碰到了給我擦汗水的老師!孩子回家后還給父母講，我們那個老師好好喲，還給我們擦汗水!雖然軍訓只有短短的幾天，但從那時起，我就迅速地走進了孩子們的內心。

有個女生叫郭綺珊，軍訓中擺同邊手。我觀察多次后，悄悄叫她到邊上，告訴她擺臂方式不對。當時她很不好意思。過了一會，教官安排一列一列的走。我專注地看郭綺珊的動作，她正在努力地改進，但還顯得有些別扭。當來回走第二次的時候，我悄悄的向她豎起了大拇指。這個動作只有她看到了。后來她在作文中說，是老師給了她鼓勵，當時她看到我豎起了大拇指，她心里一熱，更加用心了。我沒想到，老師一個小小的動作，會直接對孩子的心理產生如此大的影響。

還是這個郭綺珊，原來基礎相當差，中考成績才516分。學習中，我多次給她鼓勵，表揚。有時候，明明知道她這幾天有點松懈了，當看見她在認真完成作業的時候，我就當著很多人的面表揚她。后來她進步很快，在第一次月考中，班級進步了15名，獲得了學校的表彰。

分班以后，有個周日的晚上，我發現我的辦公桌上有個紙袋，里面裝了個禮物。當時我以為是哪個學生放到那里的，就沒有管它。第二天依然沒有人來拿，我就打開紙袋，看看是什么東西，發現是一個腳底按摩器，并有給我的一封信。這封信是這樣寫的：

老師您放心，在以后的日子里，我會加倍勤奮，一定不會讓您失望。這一份小小的禮物，希望老師您能收下，希望這能減輕您的疲勞，讓您更開心地教書。老師，即使現在分班了，但我永遠都是3班的孩子!

在三班，一切以學習為中心。我提出的觀點是，用分數說話，以進步立足。三班的班訓是：團結拼搏，永不言棄!在三班，你清潔沒有做好，我可以容忍你，你有這樣那樣的毛病我也可以容忍你，但是，你要是不讀書，不學習，我是絕對不允許的。

在三班我一直提倡要預習的，而且每天要收預習本?？商K浩斌從來不交預習本。我問他，他說，老師我預習了，你會不會相信我?雖然我對他不了解，但我還是說，我肯定相信你。結果他自己真的做得很好。后來他給我的信中這樣說：老師，你是我一生中第二個佩服的老師。那個老師我用了一年的時間才開始佩服他，你只用了短短的兩周!

袁霖和王冕英語基礎極差。我要求他們每天背五個單詞，用一個本子抄下來，每天自動找我抽問，一直堅持下去。大約一個多月以后，王冕說，我從沒有背過這么多單詞。期中考試的時候，王冕在年級進步了147名，袁霖進步了123名。家長會的時候，王冕的媽媽一再要求要把王冕留在三班。看來家長對我寄予了很高的希望。

三班是最重視團結的。袁鳳儀曾經在班上很大聲的罵過譚詩敏，加上她的一些性格問題，搞得跟譚詩敏比較好的歐陽莉莉、李月媚、張曉青都不喜歡她。她們又在一間宿舍的，于是聯合起來孤立她。后來我知道這件事后，就把幾個同學同時叫出來，叫她們當著面把怨氣全講出來，讓有錯的一方向對方道歉。并告訴她們，你們都是我的孩子，手心手背都是肉，看著你們不團結，我很心痛。后來，她們關系好了許多。

文理分班后的三班，集中了全年級最難管的學生：有六科總分126的梁軒軼;有半個學期打架兩次而被處分的賀添成;有最不喜歡讀書，整天無所事事的韓朋林;有頭腦非常聰明，但相當懶惰的陳灼星;有基礎很差，整天以看小說度日的;有一大把的人基礎很差，也不勤奮努力，整天只是發呆的等等。

梁軒軼，剛到三班的第一天就開始曠課，不久，還公然撕毀學校的文件。面對這樣的學生，我也很頭疼，但是工作還是要做的。我找到他，問了他的小學，初中在哪里上學，哪個科目是他最棒的，當初最好的時候是一個什么狀態，在家里他都做些什么事情，有什么樣的朋友等等。跟他談了將近一節課，我就硬是不提他犯錯誤的事。完了以后我才說，知道你近來哪里做錯了嗎?他馬上說我知道……然后把一些列自己的錯誤都講出來了。

還有一些事我根本就不知道。最后我說，我相信，你一定能夠讓我重新認識你，也相信你一定能夠重新站起來，鑄造你人生又一個輝煌。你有沒有信心?接著把我手伸給他，和他用力的握了握手。接下來，他真的發生了很多變化，作業要做了，上課要聽了，還可以主動發言了。雖然他和很多人相比還有很大的差距，但是，我覺得，從一個什么都不做的學生，發展到今天這個樣子，已經是很大的進步了，所以，我在班級曾先后三次表揚過他。

賀添成：基礎不差，但是話特別多，行為習慣還不好。老愛接老師的下句，甚至和老師頂嘴。脾氣還很暴躁，動不動就想打架。前幾天因為宿舍里的衣服沒有按照要求折疊，和生活老師發生沖突，差點跟生活老師打起來。

那天中午，我把他叫到籃球場邊上，我和他坐在草坪上，了解了一下剛才發生的事情，我就問他一句話，你到南開來的目的是什么的?慢慢地，他所有的委屈就煙消云散了，最后我再問他，你現在該干什么?他說，我現在要集中所有的時間用來學習。我又問他，你到宿舍去還應該干什么?他說，跟生活老師道歉。那好，我說，我相信你從此以后將以另外的面孔出現在我們面前。我也跟他用力的握了握手。

還有許多孩子的故事，時間關系，我不再一一敘說，我想說的是：對待這些孩子們，要先發現他的優點，讓他感到自己很不錯，于是充滿希望。時常要多給予一些鼓勵，哪怕他并沒有做得很好，只要他有進步，我們都應該多表揚他，他就會朝我們期望的那個方向變化。這就是我所說的充當“牽引力”。

說實話，三班之所以讓很多人留念，對于我來說，只是做了一些皮毛的工作。許多具體的事物，都是我們班級老師來完成的。我時常因為有一幫優秀的配班老師而暗自慶幸。包括原來的配班老師和現在的，比如語文何凌杰老師，原來的左亮老師，數學毛微老師，英語趙邵紅老師，物理黎亞華老師，化學朱昭軍老師，原來的周金桃老師，他們為了三班孩子的健康成長都付出了大量的心血。

在此，借這個機會，我對他們表示真誠的謝意，謝謝你們!比如韓朋林的轉化多虧了朱昭軍老師，主要是朱老師把他給轉變過來了。還有毛微老師，黎亞華老師，趙邵紅老師都經常找學生談話，何凌杰老師也經常利用課間給孩子們以一些人生的啟迪和教育。所以，事實上，三班許多孩子的轉變，主要都是科任老師的功勞。

最后談談三班的收獲：開學初分班的時候，三班的成績倒數第二，九月月考的時候，三班在普通班中排名第二，與五班差距是10分。期中考試三班排名第三，雖然排名落后了一個名次，但我依然很欣慰。因為與五班的差距縮小了5分。班風學風方面，我想所有任課老師都是有目共睹的。

特別是孩子們之間的團結、互助、友愛，讓我感到非常溫馨。上周二原來的學生回到三班發校服，每個學生重新坐到自己曾經的座位上，心潮起伏，百感交集，許多人擁抱在一起，久久不愿離去。真好!我干了這么多年來，這次的感覺真的好溫馨!

現在的三班，在重點轉化幾個孩子后，班風學風已經大有起色?，F在班級最大的困難是，還是有好多學生上課喜歡隨意講話，喜歡接老師的下句。這是他們的習慣問題，不是品質問題，只要給他們時間，他們一定會朝著我們所期望的方向變化的。三年之后，三班的孩子一定會很有出息的。我堅信!

個人述職報告個人述職報告（精選15篇）篇七

本人學歷、資歷都符合要求，所以謹向上級申報語文中學一級教師資格，教師個人述職報告范文?，F將本人任職五年來的主要工作情況報告如下：

一、思想覺悟高，愛崗敬業，責任心強。

我在擔任現職期間，政治思想覺悟高，堅持黨的四項基本原則，熱愛祖國，熱愛人民，立場堅定，恪守共產黨員的諾言，遵紀守法，作風正派。忠誠于黨的教育事業，愛崗敬業，把教育好學生視為神圣的使命，視為自己人生的理想，安教、樂教。我謙虛進取，事業心強，講原則，待人熱情大方，關心集體，關心他人，有團隊精神。在工作上兢兢業業，盡職盡責，任勞任怨，積極協助領導的工作，工作態度得到領導、教師以及群眾的一致好評。能尊重、關心、愛護學生，平等對待學生，努力工作，不斷提高自身的業務水平，為教育來業作出了自己應有的貢獻。

二、不斷學習，努力鉆研教學，積極參加教研教改活動。

任現職以來，我均擔任語文教學工作。在教學中不但傳授文化知識，而且大力推行素質教育，注重滲透愛國主義和集體主義教育，嚴把教學質量關，努力培養全面發展的社會主義接班人；同時主動參加各級各類教研教改活動，取得了較好的成績，教學能力顯著提高。

1、握語文教育的特點，注重能力的培養，切實提高學生語文素質。在教學過程中，我注重培養學生的自學能力，授予學生學習的方法，使其能觸類旁通、舉一反三，教師個人述職報告《教師個人述職報告范文》。朗讀訓練是語文教學中很重要的一環，所以在日常教學中我強調讀的訓練，教給學生讀的技巧，并采用分小組讀、接龍讀、分角色讀、請同學帶讀、開展朗讀比賽等形式多樣的活動，激發學生讀課文的興趣，使學生從讀中受到感染，調動其學習的積極性，并養成良好的朗讀習慣。課堂提問是語文教學的一個重要手段，我聯系學生的實際情況，提出能激發他們積極思考的問題，提問具有概括性、針對性，克服了課堂提問的隨意性，不但活躍了課堂氣氛，而且通過提問引起了學生探索的欲望，培養了學生的思維能力。學生回答問題后的評價能以表揚為主，不輕易否定學生的答案，使學生感受到學習的快樂，從而更樂于參與到教學活動中來?，F在的學生閱讀能力不強，因此我在教學中很注意培養學生的閱讀能力。我遵循由簡到繁、由淺入深的認識規律對學生進行訓練，按文體分類教與他們閱讀方法，使其能運用適當的方法去閱讀不同類型的文章。同時在課堂上注意引導學生運用所掌握的方法去分析、解決問題，既避免了“滿堂灌”的傳統教學模式，又切實提高了學生閱讀能力。在作文教學方面，我一貫堅持活動式作文教學法，強調在活動中使學生掌握有關作文知識，在輕松愉快的氣氛中完成作文，消除學生對寫作的畏懼感。同時還注意肯定學生所寫的文章，經常推薦他們的文章到《英石》校刊上發表，讓他們在創作實踐中體會成功的喜悅，從而點燃他們的寫作激情。

經過不懈的努力，我任教的班級語文成績不斷提高。20xx和20xx學年我所教的班級語文成績在期末質檢中連續兩年名列全鎮第二；上學期，在本校的期末質檢中，我任教的兩個班合格率達94.6%，優秀率達42.2%，遠遠超過了其他班級。更可喜的是呂秀秀和鄧思華兩位同學還取得了滿分。此外，我還多次指導學生參加各級競賽，取得較好的成績。

2、積極投身到教研教改的浪潮中，不斷學習先進的教學方法。

在我任現職的五年間，是語文教學不斷改革和探索的幾年，為了提高自身的業務水平，掌握先進的教學方法，我積極投身到教研教改活動中。五年來，每次學校或教研組的活動我都積極參加，并毫不推辭地帶頭上好公開課，多次參加各級教學基本功比賽。20xx年學校添置了多媒體教室，我利用課余時間加緊鉆研，努力學習，逐漸掌握了多媒體教學這種新興的授課方式，并適當加以運用，使語文課取得了更好的效果。

以上是我任現職以來的主要工作情況。雖然在任職期間取得了一些成績，但這些都已成為了過去，在今后的工作中，我將一如既往地努力工作，不斷地從各方面提高自己，爭取把工作做得更好，使自己無愧于“人民教師”這個光榮稱號。

個人述職報告個人述職報告（精選15篇）篇八

尊敬的各位領導、各位同志：

你們好!

我叫xxx，高中文化，共產黨員，現任xx村支委、計生專干。根據政府工作安排，現將本人三年來學習、工作情況述職如下：

三年來，我認真學習黨的路線、方針、政策，學習計劃生育法律、法規。通過學習和參加黨員先進性教育活動，使我增強了黨性，正確樹立了自己的世界觀，人生觀和價值觀。掌握了人口發展規律，提高業務水平和自身素質，及時適應新形勢、新環境下計生工作對我們計生專干的要求。把自己平凡工作做好，更好地為廣大群眾服務。

三年來，我勤奮做好上級分配的各項工作，協助村兩委搞好中心工作。我們村是合并村，我主要負責計生工作，計劃生育軟件資料多、業務量大，本著對計生工作負責的態度，我認真摸排、核實每一條要上報的信息。對村里每一位已婚婦女的情況都熟記于心，掌握她們的懷孕、生育、節育、流出、返鄉等變動情況。做好月報表、臺賬及相關資料整理和歸檔。

做為一名計生專干，是廣大育齡婦女的代言人，也是廣大婦女的知心朋友，為她們排憂解難是我的職責，三年來，我為村里的兩女戶、特困戶申請助學資金、人口資金幫助她們解決了燃眉之急。在政府和計生辦領導下、在村支兩委配合下，我們每年都為廣大育齡婦女開展查環、查孕、查病工作，對符合生育的已婚婦女進行免費康檢以及康檢后的訪視工作。

對懷孕婦女每月上門隨訪，對應落實手術對象，我都及時與她們取得聯系，該上的上，該扎的扎。計生獎扶、特扶、獨保費發放、政策內節育獎已在我村全面實施。

三年來，在各級領導和廣大群眾的幫助、支持下，雖然取得了一些成績，但還存在許多不足。主要是并村后業務量增大，減少了走村入戶的次數，尤其是付沖片去的少，對一些情況了解不深，造成流動人口管理存在許多漏洞，這些都是我今后要改進的。在此我真誠懇請大家能給予我正確的批評和指正，以幫助我今后更好地了解和認識自己，我將不勝感激。謝謝大家!

個人述職報告個人述職報告（精選15篇）篇九

我是__，在這一年來的工作已經結束了，帶初一班我是感覺每天的工作很充實的，在這一點上面我感覺還是非常充實的，現在我也是深刻的意識到了這一點，在這年終之際，也應該認真的看待自己的工作，對此也應該要做出一定的調整，我深刻的意識到了這一點，也一定會在以后的工作當中取得成績，未來還會有更多需要去做好的事情，對于一年來的工作述職如下：

過去一年來在工作當中，我還是做的比較認真一點的，我希望自己可以繼續維持下去，這一年來還是深有體會的，我遵守學校的規章制度，端正心態，保持一個好的態度，也知道在這方面自己需要調整好的地方，樹立好的作風，不管是做什么事情都應該要對自己有信心一點，這一點也是我需要去考慮清楚的，我希望自己可以做的更加認真一點，除了每天搞好教學工作之外，我還是做的非常認真的，我能夠深刻的體會到自己能力的提高，在這個過程當中，我還是做的足夠好的，作為一名教師我還是可以做的更加到位的，在教學工作方面我確實是深有體會，負責好自己本職工作，也是積極的請教好周圍的老教師，這一點讓我深有感觸的，我堅信自己能夠在這一點上面做的更好，現在回想起來的時候還是很充實的。

和周圍的教師虛心的請教，我自己也是掌握了很多的工作技能，在這一點上面我還是深刻的體會到了這一點，初一班的學習也是比較緊張的，在這方面確實我還是有一定的問題的，我也是深刻的體會到了這一點，在這方面我是能夠做的更好一點的，在這年終之際我覺得自己是能夠做出一番成績的，初一階段確實還是有一些工作需要做好準備，這對我個人能力也是一個不錯的提高，對此我也是有著深刻的理解，在今后的學習當中我也會認真去維持下去的，對于今后的工作我也是考慮了很多，也是需要做出一定的成績。

在今后的工作當中，我也一定會堅持做好的，做出成績來，提高教學質量還有班級的整體成績，讓自己去接觸更多的知識，現在回想起來真的是很有意義，我也一定會讓自己去做的更好一點的，這也是我對自己學習應該要有的態度，未來在教學工作當中我也一定會讓自己做更好一點，做出成績來。

個人述職報告個人述職報告（精選15篇）篇十

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好！

首先，向各位作一個自我介紹，我叫xxx，是xx酒店的銷售經理，現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。

從xx年3月4日任職后，前幾個月（3、4、5月）主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，主要負責__酒店的營銷工作。

從前廳管理到內外營銷，從“x”的演唱會到振奮人心的xx，從xx再到xx演唱會，再到“x”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的高潮。

回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：

1、抓學習教育，激勵奮發向上從任職以后，我在__酒店分管內部管理工作，了解xx酒店員工多數來于xx等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。

糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。

在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員xx獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。

立制前期，xx餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。

通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合高層經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。

真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。

金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹xx餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

xx演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了x萬元的盒飯記錄。在x期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過x，我感受了團隊精神，在xx演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為酒店創收了×萬多元的餐費，再到x演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。

利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統計工作。

總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續努力，我將朝這幾個方面努力：

1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。

2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客戶群體。

3、做好內部客戶的維護及溝通工作。

4、有計劃性地安排好營銷工作。

5、做好客戶統計資料，不斷地加強聯系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。

十分感謝各位領導！謝謝大家！

述職人：xxx

xx年x月x日

個人述職報告個人述職報告（精選15篇）篇十一

任職以來，我經歷了通貨緊縮和價格大幅度上漲的兩個截然不同的時期。特別是年，由于受國際國內多種因素影響，我市市場價格明顯上漲，價格漲幅是年以來的最高年份。面對價格上漲的巨大壓力和價格異動的嚴峻考驗，我能及時調整工作策略，采取有效措施，加大價格調控和監管力度，保持了市場價格總水平的基本穩定。建立應急機制。為了應對市場價格的異常波動，維護市場價格秩序，及時建立和完善了市場價格應急和引導機制。制定了《市價格系統應對價格異動工作預案》，成立應對價格異動領導小組，基本建成了信息暢通、反應靈敏、數據準確、決策及時、調控有效的應急和監督機制。加強價格監測。根據不同時期的不同情況，及時調整監測重點，擴大監測范圍。在防治非典和禽流感期間，突出了對防治非典和禽流感相關藥品、消毒用品、醫療器械等七大類67個商品價格的全方位動態監測；為了應對年下半年開始的市場價格快速上漲的局勢，及時調整價格監測和自編指數人員，突出了對糧油、農資、基礎原材料等九大類201個重要商品價格的動態監測；根據上級的要求，建立了重要商品價格日報、直報制度，依據監測數據，分析預測價格走勢，自編價格指數，為政府宏觀決策提供服務。僅年上報省、蘇州市各類監測數據556條。實行價格調控。在市場價格低迷時，認真貫徹中央擴大內需，刺激消費的政策。

房地產業既是我市經濟新的增長點，也是居民消費的增長點。我在任職初始就注意到這一新的社會現象，積極加以引導和規范。一方面堅持商品房成本認證，嚴格審核房價，盡可能地將商品房的價格控制在一個相對穩定的上漲幅度范圍內；另一方面堅持以市場為導向，簡化審批程序，由兩次報價審批改為一次報價審批，普通住宅商品房價格上浮動幅度由3%調到5%，并抓好涉房收費政策的落實，從而極大地調動了商品房開發建設的熱情和居民的消費熱情，使我市房地產市場走出低迷，商品房開發和銷售量逐年快速增長。在市場價格快速上漲時，堅決貫徹執行國家宏觀調控政策，千方百計抑制市場價格過快上漲。在防治非典期間，認真貫徹落實防治非典藥品和相關商品價格臨時干預政策，對本市生產的口罩、過氧乙酸、穩定性二氧化氯等防治非典相關商品進行成本監審，及時遏制了防治非典藥品和相關商品價格快速上漲勢頭；在農資價格階段性突發上漲時，及時貫徹落實國家關于農資價格的干預政策，結合我市實際采取了對化肥出廠價格實行上限控制、批發零售價格實行差率控制、國產尿素最高零售價格不得超過上限的干預措施，對囤積居奇、哄抬物價、牟取暴利、價格欺詐等價格違法行為加大查處力度，使農資價格的上漲勢頭得到了有效遏制，農資市場經營秩序明顯改善。在價格總水平持續上漲時，嚴格執行“當居民消費價格漲幅月環比超過1%或者同比累計三個月超過4%時，暫停出臺地方漲價項目”的規定，有效地控制了價格總水平的過快上漲。

積極推進價格改革，發揮市場在配置資源中的基礎性作用。按照上級要求，先后取消行政審批事項21項，合并12項；由于受國際石油價格的影響，國內液化氣價格頻繁波動，為解決因政府調價滯后而影響市場供應的問題，我及時組織力量對液化氣建設費的收取情況和歷年來液化氣進銷差價進行調查，提出了民用鋼瓶液化氣與市場價格接軌的改革方案，報市政府同意，率先在蘇州縣級市中放開鋼瓶液化氣價格；為了鼓勵民辦職業介紹服務業的發展，將民辦職業中介服務收費實行市場調節價，對職業介紹服務業的健康發展起到了很好的促進作用。

適時調整價格政策，發揮價格的引導和支撐作用。為減輕企業用電負擔和緩解用電壓力，落實了城鄉用電同網同價政策，實行了峰谷分時電價，疏導了突出的電價矛盾；為緩解長江引水工程給供水企業造成的資金壓力和建立污水防治經費籌集機制，先后對自來水價格和污水處理費作出了調整，保障了自來水的正常供應，加快了防治水污染的進程；為了緩解因原油、煤炭等燃料價格大幅度上漲而導致蒸汽生產企業停產斷供的嚴峻局面，主動與供需雙方進行溝通，耐心做好協調工作，先后多次核準和調整了蒸汽價格，確保了蒸汽正常供應；為配合西氣東輸工程建設，確保天然氣的供應，出臺了天然氣銷售價格政策；為促進我市旅游業的發展，先后多次核準和調整旅游景點門票價格；為了實現市委、市政府提出的發展民營經濟倍增計劃，及時出臺了4個方面16條扶持民營經濟發展的政策措施；為了貫徹市政府關于《市服務業三年跨越計劃》，及時制定出臺了20條政策措施，進一步優化服務業發展的價格環境；為保證城市建設順利推進，與有關部門一起制定調整城市房屋拆遷區位價格、城市房屋拆遷搬遷補助費發放標準和城市房屋拆遷補償安置實行產權調換結算等一系列價格政策，為拆遷工作順利開展提供了價格保障；為緩解農村公寓房開發建設資金短缺的矛盾，根據市政府的要求，及時核定了有關鎮（區）農村公寓房定銷價格，保障農村公寓房建設順利推進。

落實涉農價格政策，促進農民減負增收。認真落實關于促進糧食增產、農民增收的各項價格扶持政策，保護農民的種糧積極性；深入開展涉農收費項目清理，年以來，共取消涉農收費項目69項，降低標準20項，較大幅度地減輕了農民負擔；深入開展涉農收費公示，從年下半年開始，統一制作并免費向全市各行政村發放鋁合金公示框和《市涉農收費和價格公示表》，對涉及農村的農林、水利、民政、勞動等17個部門的62類126個收費項目進行公示，并根據國家和省新出臺的涉農收費政策，進行了五次修訂。同時，通過統一印發收費公示樣表，抓好各鎮站（所）的收費公示，增加收費透明度，讓農民明白交費，防止亂收費。落實優惠減免政策，切實減輕各方負擔。為減輕社會各方面負擔，年至今年10月，共轉發上級取消、降低收費文件29個，取消收費項目216項，降低收費標準48項，減輕社會各方負擔約1。46億元；為減輕企業負擔，認真落實市委、市政府關于發展開放型經濟和民營經濟的各項收費優惠政策，出臺了控制涉企收費的有關規定，并在全市建立了43個企業付費監測點，及時了解企業負擔和收費部門執行收費政策的情況；為減輕教育負擔，加強對各類學校收費的監管，實行收費公示，推行“收費卡”制度及“一費制”；為減輕患者負擔，加強對醫療服務收費管理，嚴格執行醫療收費公示制、特色醫療服務報批制，逐步推廣住院清單制和日結日清制。堅持以讓利給患者為原則，進一步推進藥品集中招標采購工作，年以來，公布集中招標采購臨時最高零售價格藥品4819種，貫徹落實降價藥品1100種。落實收費審驗政策，加強對行政事業性收費的監管。按照上級有關政策，每年會同財政部門對全市行政事業性收費進行審驗。四年中，通過年審依法收回《收費許可證》55本，變更《收費許可證》270本，對625個收費項目進行調整，行政事業性收費秩序明顯改觀。

圍繞社會熱點難點，開展價格專項檢查。年以來，根據上級的統一部署及我市的實際情況，組織開展專項檢查27項（次），重點對涉農價格和收費、外商投資企業和民營企業的收費、教育醫療服務收費及藥品、電力、成品油、商品房價格等進行專項檢查，共檢查各類行政、企事業單位及個體工商戶1432家，查出違法所得金額2750萬元，處理各類價格違法案件122件，經濟制裁總額229.1萬元，其中退款18.01萬元，沒收206.17萬元，罰款4。92萬元。圍繞價格誠信建設，深入開展創建活動。把推進明碼標價和價格誠信建設作為規范市場價格行為的基礎性工作，以“倡導價格誠信、反對價格欺詐”為重點，年之前在全市開展了創建明碼標價示范街（示范單位）活動，年起在全市開展了創建價格信用單位活動，先后表彰了市明碼標價示范單位8家，蘇州市明碼標價示范單位2家，市a級價格信用單位13家，蘇州市aa級價格信用單位3家，提升了明碼標價工作水平，價格誠信程度逐步得到改善。圍繞維護群眾利益，暢通價格舉報渠道。堅持把受理價格舉報，化解價格矛盾當作構建和諧社會的實際行動，進一步暢通價格舉報通道，在打造“12358”價格舉報熱線品牌的同時，開設了網上價格投訴系統。年至今年10月，共受理各類價格投訴167件，其中受理網上投訴29件，辦結167件，辦結率100%，為消費者挽回經濟損失19.06萬元。

積極開展價格認證服務。近幾年，以創建規范化價格認證中心為抓手，全面落實《價格認證中心管理辦法》，積極發揮價格認證工作服務經濟社會的職能。年至今年10月，共受理各類涉案物品價格鑒定3626件，鑒定標的金額1631。7萬元；各類資產價格認證597件，鑒定標的金額67943。64萬元；事故車損評估7924件，鑒定標的金額4029.6萬元；房屋拆遷評估800多件，為社會各方面提供了及時、公正的價格鑒證服務。積極做好價格信息服務。堅持政務公開，以政府站、價格信息刊物、價格信息公示欄、電子顯示屏等為載體，不斷增強價格工作的透明度。年開始，將原來的《物價》改為《價格信息》，變有償服務為免費奉送，并開設了內參和社區專版，分別為市領導和社區居民服務。改版至今，已編發《價格信息》21期、《價格信息內參》14期、《價格信息社區專版》4期。為了使近幾年迅速增加的民營醫療機構和藥店能及時掌握藥品價格變動情況，開設了《醫藥調價快訊》，開辦至今已編發391期。重視利用新聞媒體進行價格信息的傳遞，年至今年10月，在各類新聞媒體刊登各類價格信息193篇，其中省以上26篇、蘇州25篇、142篇。年7月開設市物價局網站，不斷調整網頁設置，增加信息量，至今已更新數據1200多條，網站訪問量累計超過2萬人次。更新價格信息公示欄及農貿市場電子顯示屏內容200多次。積極開展農本調查工作。主動開展農戶種植意向、農資供應現狀專題調查，先后對優質雜交水稻與常規水稻的效益對比情況、種植香蔥的成本經濟效益情況等作了調查，為農業產業結構調整、農民種養業選擇提供價格信息和引導，為政府決策提供依據?！妒袛U大直播水稻增收益》等8篇調查報告被省以上單位轉發。

根據上級的部署和本局的實際情況，深入開展主題教育、建設學習型機關等活動，努力提高干部職工的思想素質；有計劃地安排價格政策等業務知識的學習和培訓，更新知識，提高業務素質。年至今年上半年，共安排參加各類培訓261人（次），33人（次）獲得價格鑒證、辦公自動化等資格證書。以制度建設為抓手，提高整體工作效率。為了搞好機關效能建設，提高機關工作效率，修訂和完善了行政執法公示制、首問負責制、違法案件審理制、價格決策聽證制等6大類49項制度，嚴格執行月考勤、季考績制度，堅持以制度規范行政行為。通過實行價格服務聯系制度，了解服務對象的費負情況及意見、建議和需求，及時為他們解決實際問題。通過實行限時辦結制，及時疏導企業和收費部門之間、消費者和經營者之間的價格矛盾。以創建文明行業為抓手，提高社會滿意程度。扎扎實實開展了創建文明行業、政風行風評議和保持共產黨員先進性教育等活動。自己能夠認真落實黨風廉政建設責任制，在帶頭嚴格執行廉潔自—律規定的同時，將黨風廉政建設的具體任務分解到職能科室，簽訂責任書，列入目標責任考核內容；支持紀檢組的工作，注重發揮紀檢監察的作用；年起，聘請了人大、政協、文明辦等單位的9位政風行風監督員暨行政執法監督員，加強了社會監督，有效地防止和糾正了部門和行業的不正之風，政風行風的社會滿意度逐年提高。年社會滿意度達到98.9%，近三年同比提高了17.3個百分點，首次高出全市平均近1個百分點，在蘇州縣級市的排名中，由年的最后一名上升到第二名，同時通過了市文明行業的考核驗收。

四年來，我之所以能夠順利開展工作，并取得了一些成績，主要有以下幾個方面的體會：

為了確保定價的合理和準確，建立了審價委員會，制定了相應的工作規則，嚴格遵循定價原則和程序，對重要商品和服務價格的調整實行集體審議制度、價格決策聽證制度，廣泛征求和聽取各方面意見；在價格執法方面，建立了價格違法案件審理委員會，重大價格違法案件的處理，嚴格按照案件審理規則和程序，實行案件集體審理制度，提高案件審理的質量；認真接受人大的監督，對人大代表提出的“關于加強對磚瓦廠磚頭價格管理”等意見、建議的辦理，能做到親自聽取代表意見，親自組織調查研究，親自進行溝通答復，提高辦理質量。

在推進價格改革、調整價格水平、制定價格政策時，充分考慮群眾的承受能力，提出對低收入群體的補償措施，確保低收入群體的實際生活水平不因價格調整而降低；在發揮價格職能，促進經濟社會發展的同時，出臺了8個方面21條對策措施，注重著力解決關系群眾切身利益的價格問題；在集體利益與群眾利益發生矛盾時，積極爭取市政府領導和有關部門的支持，按規定取消了越權定價的31項收費項目，維護了群眾利益。

在工作中，我比較注重組織協調，整合工作資源，充分發揮各方面的作用。為了更好地履行價格監督工作職能，在全市鎮村和社區建立了10個價格監督站，聘請了187名價格監督員，實現了價格監督向鎮村和社區延伸；凡是涉及經濟社會發展和部門利益的重要商品和服務價格的調整，在向市政府請示匯報的同時，主動與市政府的相關領導和部門通氣，與供求雙方溝通協商，取得各方的理解和支持，確保相關政策的順利出臺和貫徹落實；局領導實行分工負責制，重大事項集體討論決定，具體工作個別協商，支持分管領導放手大膽工作，努力營造和諧的工作氛圍。

回顧總結四年來的履職情況，我清醒地認識到，與加快發展的要求相比，與領導和群眾的期望相比還有一定的差距，還存在許多不足。

主要體現在以下幾個方面：

一是業務學習缺乏全面性。對似懂非懂的業務知識下工夫鉆研的少，對具體價格政策法規熟記的少，對相關、相近的政策法規掌握的少。

二是履行職責缺乏創造性。對市場調節價格和壟斷價格的管理研究不夠，監管不是很到位，效果還不明顯；準確分析預測價格走勢的能力不強，調控市場價格的手段還不多；價格熱點難點問題的攻關力度不大，解決的還不徹底；價格工作宣傳的面不廣，方法不活，社會的認知度還不高。

三是工作作風缺乏深入性。下基層調查研究少，對企業、群眾在價格方面的意見和要求掌握不及時；對價格監督員隊伍具體指導少，網絡作用沒有得到充分發揮。

通過這次述職，我將虛心接受大家的評議意見，認真進行整改。

一是要堅持勤奮學習。在加強理論學習的同時，加快價格業務知識的更新，自覺運用科學理論去研究價格工作面臨的新情況，解決新問題，提高價格調控監管的本領。

二是要堅持改革創新，兢兢業業地創造一流的工作業績。要按照市場規律研究和部署價格工作，力爭在市場調節價格、壟斷行業價格和教育醫療收費管理等方面有所突破，努力營造良好的價格環境。

三是要堅持“兩個務必”，永葆清政廉潔的政治本色。勤與價格服務對象聯系，幫助協調解決價格矛盾；常到基層調查研究，聽取群眾的意見和要求，幫助指導價格監督網絡建設，發揮價格監督隊伍的作用；認真落實黨風廉政建設的各項任務，帶頭執行廉潔自律的各項規定，始終保持黨員干部的良好形象。

個人述職報告個人述職報告（精選15篇）篇十二

尊敬的上級領導：

中午好！首先，向各位作一個自我介紹，我叫xxx，是四季餐廳的銷售主管，現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。

從3月4日任職后，前幾個月（3、4、5月）主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的高潮?；仡欉@幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：

從任職以后，我在四季餐廳分管內部管理工作，了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。

前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。

真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。

金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為酒店創收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。

利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統計工作。

總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續努力，我將朝這幾個方面努力：

1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。

2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客戶群體。

3、做好內部客戶的維護及溝通工作。

4、有計劃性地安排好營銷工作。

5、做好客戶統計資料，不斷地加強聯系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。

個人述職報告個人述職報告（精選15篇）篇十三

尊敬的各位領導、同事們大家好 ：

時間總在不經意間過得飛快，不知不覺，進入設計院已經快一年的時間了，這期間，在各位領導，同仁的幫助下，我強烈的感受到了院里面的工作氣氛，對院里面的經營宗旨和未來的發展有了一定的了解和認識， 在院里面各位領導和同事們的關愛與關懷中，我體會到成長的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的人生財富。作為一名新進入設計院生產經營科的剛畢業大學生，對能融入這個溫暖的集體我感到無比的激動和自豪。作為一名生產經營科的一員，發現這個科室是一個全面性、綜合性的科室。學習的地方還有很多。

當甲方單位給我們下委托書的時候，立馬就要對本次的設計相關科室下達生產任務書，摧促他們要在相應的時間內完成甲方的要求來設計。設計室從圖文中心把文本裝訂成冊后，我們就要與甲方單位聯系把文本送給他們進行簽收。

每次送給甲方的文本我們院里面都必須自己存一份。不同室里面來的文本我都將分類用本子記下來一個星期送一次去檔案室，有便于院里面好查找。我來管理合同也是科長對我的信任，同樣我也將合同分類并列出序號。如果有人需要看合同需經科長同意才可以，如果要拿去復印合同我將一并陪同。

招標這一塊我在慢慢跟張科長學習中，拿到招標任務，首先就是要仔細的看代理公司給我們提的哪些要求，具體讓我們做哪些事情。然后按照要求準備室里面室主任和科員的資質證書，院里面的資質證書，還需要準備范圍以內的合同，將合同掃描后放進招標書里面，將投標保證金交給代理公司。今年跟著張科的帶領下投標項目做了以下：南湖風景區龍山安置房選址對比方案政府采購項目、岳陽市公安局監管中心和警務實戰訓練基地建設項目、岳陽市洞庭大道（君山區段）綠化設計投標書、求索路南湖游路勘察、岳陽樓區梅溪鄉胥家橋村民安置點工程bt項目勘察設計招標、屈原管理區營田鎮控制性詳細規劃編制項目招標、岳陽縣榮灣湖綜合治理施工圖設計項目、岳陽市道路提質改造一、二標段、長康路（冷水鋪互通至奇西路）工程工程勘察設計。這些都是我們科室在今年招標這塊所做出的努力和成績。

今年五四青年節的時候，院里面和局里面的一起去平江舉辦了戶外的拓展運動，我也積極的參加了，在同事的互相幫助下，登高、爬山、走一些啃啃哇哇的路、過獨木橋，從來沒有嘗試過的事物在不可能完成任務的情況下這次完成了。

一進設計院我就寫了入黨申請書，我知道，不可能一進單位就可以是黨員，也不可能一進單位就能入黨，但是我希望黨組織能夠理解我想入黨想成為黨員一份子急切的心情。我遞交了入黨申請書，嚴格的要求自己，盡快的成為黨組織的一員。

在我們科室都是我的長輩也是我的老師，每次完成交代事情，中間也時不時地會出現一點小問題，有時候會把合同里面的數據打錯或者是算錯了，打合同時也會將里面的字寫錯不夠細心，做事情只求速度沒有質量。急與求成。

進院里已經有大半年的時間了，大致了解和學習了設計院的一些基礎工作，但我有夢想，夢想是我的希翼，它引領我奮斗進取，踏平坎坷，品味成功，并時時刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位領導同事多學習。回首過去，既有輕松的環境，也有辛勤的汗水，更有勞動的喜悅。我始終堅信熱愛是最好的老師，在今后的工作生活中，我會更加熱愛規劃設計事業，更加珍惜我的工作，更加尊敬我的同事。

謝謝大家。

個人述職報告個人述職報告（精選15篇）篇十四

進入博友房屋也已經三個月多了，在各個方面都需要學習和提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現問題得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的專業技巧銷售水平。經歷了幾次的失敗，從前期的約客到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的交際能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己接待的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下：

第一、最基本的就是在銷售過程中，始終要保持熱情。笑口常開。

第二、做好客戶的登記，及時進行房源回訪跟蹤，完善房源信息。提高自己的房源量，做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。

第三、經常性約客戶過來看看房，了解客戶信息。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾套房源，使客戶有比較，提高成功率。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、與客戶搞好關系，多進行電話回訪，多從客戶的角度想問題這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。

第七、要保持一個良好的心態，做銷售的壓力是很大的，首先我們要自己有壓力，正視壓力，化壓力為動力，不能因為一點壓力就停滯不前，更不能因為一點壓力就辭職，跳槽，我們要正視壓力，化壓力為動力，從而提升自己。

第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。在新的一年中，我會繼續努力工作，在工作中學習與進步。

在上一年，我的工作還有很大的不足：

1、業務不熟練。

2、待人處事不是那么完美。

客戶。房源的回訪不夠及時。在下一年我要熟悉二手房銷售的具體流程，爭取可以一個人走完整個銷售流程；加強自己待人處事的能力，左右逢源，站在客戶的角度，把握客戶心里，促成交易；繼續尋找新房源，完善房源信息，及時回訪房源；繼續尋找潛在客戶，注意把握客戶心理，及時回訪客戶，促成最終的交易。

在新的一年中，我會努力工作，提高業務量，爭取每月開一單，年底最終完成10萬業績，在完成業績的同時，不斷提升自己，為以后的生活打下一個堅實的基礎。對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以下一定我一直堅持做好自己能做好的事，一直積累，積累經驗，積累知識，鍛煉自己的待客能力，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

每天清晨，當太陽剛剛升起，露珠還未完全消失，您就已經自覺自發地去工作，這就是對工作的一種發自肺腑的真愛。有了愛，我們更加主動地去完成工作，才能對工作充滿激情，也才能最終用激情去點燃夢想。

座右銘：腳踏實地

個人述職報告個人述職報告（精選15篇）篇十五

1、認真學習鄧小平理論，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策，關注國際國內大事，不斷提高自己的政治敏銳性和鑒別力，在復雜的國際形勢下保持自己清醒的頭腦，自覺做到在政治上、思想上、行動上始終與黨中央保持高度一致。

2、加強學習有關業務知識，不斷提高為民服務能力。自覺利用上班和業余時間加強有關業務知識的學習，工作中注重理論與實踐的結合，完善自己的知識結構，提高自己的組織溝通協調能力。積極投入到鄉組織的年輕干部學習活動中去，認真準備，大膽發言并認真做好學習筆記，撰寫好心得體會及時總結。始終牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，以對法律負責、對人民負責的高度責任心武裝自己的頭腦，指導自己的行動。

3、在書本和實踐中學，不斷提高自己的表達能力，通過一年來的學習鍛煉，自己的表達能力得到較大提高，一是語言表達能力得到較大提高，為鍛煉口才，一方面在書本中學，掌握一些理論知識，另一方面利用一些場合大膽地說，有意識地鍛煉口才，如在年輕干部學習討論會上大膽地發言，在下鄉做工作時注意自己語言的邏輯性，表達意思的完整性等。二是文字表達能力得到較大提高，利用領導交辦寫材料的機會，虛心向領導同事請教，在寫作中不斷領悟，再者就是多看書，多揣摩。

(一)、在駐村工作方面。園村是xx鄉人口第一大村，姓氏眾多，人均不足二分地，加上歷的一些因素致使村情復雜，各項工作在鄉里都處落后局面。本人被安排駐園村后，在鄉黨委、政府的大力支持和同事們的指點幫助下，在充分了解村情和民意的基礎上，狠抓了以下幾方面的工作：

三是高度重視森林防火工作，園村四周森林茂密，森林防火形勢異常嚴峻，自己與村干部一起不辭辛勞深入偏遠山區小組宣傳森林防火工作，在嚴厲處罰幾起非法野外用火后，園村森林防火工作被動局面得到較大轉變。

(二)、在新農村建設方面。

二是負責全鄉新農村建設檔案整理工作。克服自己經驗不足，檔案資料不完備等困難，積極理清工作思路，使全鄉新農村建設檔案整理工作走上正軌。

(三)、在勞動保障事務所工作方面。負責全鄉非農戶口居民的基本醫療保險辦理工作;犧牲過年休假時間，協助分管領導順利組織我鄉140名農民工參加上猶縣xx年度農民工招聘會;協助分管領導完成全省組織的轉移農業勞動力統計工作，調查農戶4146戶，人口15370人。

20xx在中央紀委第七次會議上指出：“加強領導干部作風建設是全面貫徹落實科學發展觀的必然要求，是構建社會主義和諧社會的必然要求，是提高黨的執政能力，保持和發展黨的先進性的必然要求，是做好新形勢下反腐倡廉工作必然要求。”作為新時期的一名基層干部，一方面砥礪品行，提升思想境界。堅持為民辦實事的原則，只有為老百姓實實在在辦事，他們才會信任你，通過為民辦實事實現自己的人生價值。在工作中堅持理論聯系實際，堅持求真務實，多與群眾溝通，了解他們所思所想，加強工作的針對性，為百姓排憂解難，清清白白做人。堅持量入為出，知足常樂，不過分追求物質享受，保持平常心，自覺節制欲望，常思貪欲之禍，常懷律己之心，永葆人民公樸本色。另一方面，嚴格自律，抵制不良習氣。善交朋友，多交心胸寬廣、一心為民、有遠大理想抱負的朋友，向他們學習請教，不斷提高自己。不取不義之財，在新農村建設中，注意資金的節約，時刻銘記一分一厘都是納稅人之血汗，在金錢面前淡泊名利，在下鄉工作時，為盡量不麻煩群眾，經常趕回鄉里吃午飯。

回顧畢業以來的工作實踐，雖然自己取得了較大的進步，但自己清醒的知道這與組織、領導的關心、信任及同事的支持、幫助分不開，也深刻認識到自己還尚存許多缺點：

一是性格急躁，凡事求完美，在鄉鎮，有些工作要求有耐心，一點點的做;。

二是注重細節有余，從宏觀角度看待問題不夠;。

三是不打牌，缺少了一種交通溝流手段。分析造成以上缺點的原因有以下幾方面：

一是對自己要求還不夠嚴格，有時會滿足于現狀;。

二是學習抓得不夠緊，系統學習時間偏少;。

三是參加工作時間不長，經驗有限。

在下一步工作中，將嚴格要求自己，抓住一切可利用時間加強學習，在提高業務知識的同時，不斷拓寬知識面。虛心向老領導、老同志學習，提高自己為民服務的針對性、實效性。不斷積累工作經驗，提高自己溝通組織能力和語言、文字表達能力，爭取做到獨擋一面，為領導分憂，報答組織的關心、信任。在為民服務過程中實現自己的人生價值。