無論是在工作中遇到的困難和挫折,還是獲得的成就和突破,都值得我們深思熟慮并寫成心得體會。下面是一些有關工作心得體會的實例和經驗分享,希望能給大家帶來一些啟發和指導。
城市管理的工作心得體會(優秀13篇)篇一
作為一線城市的管理者,加強城市管理是我們的使命和責任。城市管理工作一直是城市建設和發展的重中之重。而在日益加劇的城市化進程中,城市管理者也面臨著更加復雜多變的管理挑戰。為此,我們需要進一步強化城市管理工作,不斷提升管理水平和質量。
第二段:堅持問題導向,全面排查隱患。
強化城市管理工作需要從解決實際問題出發,找準存在的問題和隱患。只有真正把問題擺在桌面上,才能更有針對性地制定具體的管理措施和方案。因此,我們要在城市管理中堅持問題導向,關注市民反映的問題,結合實際情況全面排查城市隱患,及時予以整改,把人民群眾的利益放在首位。
第三段:加大巡查力度,維護城市秩序。
城市管理中不僅要有“整改馬上行動”的決心,還需要加大巡查力度,落實好每一個環節的管理工作。把職責和責任落實到人,注重細節和實效,同時強化督查和考核,形成長效機制。只有這樣才能行穩致遠,維護城市秩序,提升城市管理水平。
第四段:強化信息化手段,提高管理效能。
城市是立體化、動態化、時空交錯的大系統,利用先進的信息化手段可以更好地提高管理效能。我們要積極探索研究信息化技術在城市管理中的應用,建立健全信息化管理平臺,創新運用大數據、人工智能等技術手段,提高管理的精細化和智能化水平,為城市管理工作賦能。
第五段:加強團隊建設,打造跨部門聯動合作模式。
城市管理涉及諸多不同專業領域,需要各部門之間密切協作,形成聯席會議和聯合行動的工作模式。我們要加強團隊建設,提高各部門之間的協作能力和溝通能力,打造跨部門聯動合作模式,形成合力,共創美好城市。同時,也要適度發揮市場機制作用,吸引和引導各方參與城市管理,形成多方合力。
結論:強化城市管理工作需要我們從各方面入手,包括堅持問題導向,加大巡查力度,強化信息化手段,以及加強團隊建設等。只有全面推進城市管理工作,不斷提升管理水平和質量,才能更好地服務于人民群眾,建設美好城市。
城市管理的工作心得體會(優秀13篇)篇二
實施城市管理相對集中行政處罰權工作,變多頭執法為由城市管理綜合執法局獨家行使多種處罰權,責任明確,改變了原來因多頭執法、職能交叉重復造成的“誰管誰也不管”,“有利大家搶,無利大家推”的扯皮局面,提高了行政效率。在具體工作中,原來六七個部門行使的職權改由執法局一個單位行使,避免了人、財、物力的浪費,節約了行政成本,體現了政府機構改革“精簡、統一、效能”的根本宗旨。同時,由于城市管理綜合執法局的人員工資全部由財政撥款,改變了原來以罰代管的現象,樹立了執法部門的良好形象。
城市管理的工作心得體會(優秀13篇)篇三
市委、市政府對綜合執法工作高度重視,放在突出位置來抓,主要領導親自過問執法工作,并從人力、物力、財力上給予了大力支持,為我們配備了高素質的執法隊伍、加強了裝備、解決了執法人員的津貼;分管市長經常聽取工作匯報,及時解決了工作中遇到的各種困難和問題。在執法工作中,由于我局得到了建設局、規劃局、新城辦事處、老城鎮、儀陽鄉等有關部門和單位的大力支持和配合,使各項工作得以順利進行。如在今年五月份的城區衛生集中整治活動中,新城辦事處作為城區駐地,存有垃圾的點多、線長、面廣、量大,他們領導重視,措施有力,在轄區內有垃圾堆存放現象的各個地點都安排專人盯靠,有力地加快了清理進度,圓滿完成了整治任務。
城市管理的工作心得體會(優秀13篇)篇四
一方面,隨著經濟不斷發展,許多外來民工、城郊農民進城務工人員也日益增多。他們當中一部份人員做起了小買賣,當起了肩挑小販。這些流動商販,亂擺攤設點者,即堵塞了交通,又嚴重地破壞環境衛生,流動商販的出現,由于流動性強,這些流動商販長期與執法人員打游擊、捉迷藏,城管人員雖然經常加班加點,加大整治力度、嚴厲取締,但仍無法徹底根除,成為了一個城市管理的疑難雜癥。另外,在取締流動攤販的過程中,小部分市民對其無原則的同情、縱容,甚至對執法人員的指責、不理解,也挫傷了執法人員的積極性。
城市管理的工作心得體會(優秀13篇)篇五
引言:
城市是現代化的生活社區,管理城市就是管理社會和人民生活的重要標志。城市管理涉及到人民群眾的各個方面生活,是一個復雜而繁瑣的工作。為了更好地推進城市管理工作,提高城市管理工作效率,必須不斷強化城市管理工作。
第一段:
城市管理經驗落實到實際工作中,就需要深入貫徹落實政策法規,全面加強城市管理。要注重宣傳與培訓,在宣傳上要媒體、廣告等宣傳方式相結合。通過精心編撰宣傳資料,制作圖文并茂的電視廣播節目,召開專題講座和座談會等方式,向社會推介城市管理工作,引導公眾提高環保意識和公共素質。同時也要通過教育、培訓等方式,提高城市管理人員的專業素質和工作水平。只有這樣,才能進一步提高城市管理的工作效率。
第二段:
城市管理的創新需要動員全社會的力量。在創新方面,需要大力發揮社會力量的作用,共同推進各項城市管理工作。比如,可以建立城市管理志愿者服務隊伍,利用通過社區、非政府組織等各種渠道招募志愿者,參與各種公益環保活動。此外,還可以通過主題活動、宣傳廣告、獎項評選等多種方式,增加全民參與城市管理的積極性,從而拓展創新城市管理的思路。
第三段:
城市管理工作,核心問題是實施監管。城市管理監管應當加大對建筑小區綠化帶和公園綠地等公共空間的檢查,如發現綠化率不足50%或有亂搭亂建、貼廣告等現象,應當及時予以整治。同時,針對違法建設和非法占用耕地等問題也要依法取締。此外,要建立全市性的大數據平臺,整合各個區域、部門的信息,實現共享,形成全市性城市管理信息化監管體系。這樣可在更高的層面上推進城市管理監管,為城市治理提供有效的支持和保障。
第四段:
城市管理需要各相關部門的緊密合作。城市管理部門需要與相關部門加強合作,共同推進各項城市管理工作。特別是在建立環境檢查機制上,必須與隔壁和城市執法部門建立聯動機制,形成多管齊下的強有力執法監管體系。通過真實的合作,才能更好地優化城市治理工作,構建全方位的城市管理體系。
結語:
城市管理工作是城市發展的重要基礎,只有不斷地深化創新,強化監管,才能有效地推進城市管理工作,創造更加優美的城市環境,更好地滿足人民生活的需要。因此,各級城市管理部門需時刻緊繃強化城市管理工作的重要性,進一步提高工作效率,實現城市管理逐漸向現代化、智能化、專業化發展。
城市管理的工作心得體會(優秀13篇)篇六
當前,城市管理變得越來越重要,對于一個城市的發展和穩定起著至關重要的作用。城市管理宣傳工作作為其中的一項重要任務,宣傳城市管理政策和規定,引導市民自覺遵守,對于提高市民素質、維護社會秩序具有重要意義。在開展城市管理宣傳工作的過程中,我深刻認識到了許多問題和挑戰,同時也積累了一定的心得和體會。
二、鞏固政策學習,提高專業素養。
城市管理宣傳工作,首先要做到深入了解政府的相關政策和法規。只有對政策有全面深入的了解,才能更好地向市民傳遞相關信息。在工作中,我始終堅持每天花一定的時間學習政府文件,包括新出臺的政策和法規,以及相關領導講話和指示精神。通過學習,我更加了解政府的管理思路和要求,提高了對城市管理宣傳工作的認識和專業素養。
三、注重互動交流,啟發公眾思考。
城市管理宣傳工作是一項需要與市民互動的工作。在宣傳城市管理政策和規定的過程中,我發現只有簡單地告訴市民什么應該做,而不去引導他們思考,是無法取得良好效果的。因此,我主動和市民進行交流,讓他們分享自己的體驗和困惑,通過與他們的對話,不僅使他們對政策有更深入的理解,還可以啟發他們思考自己應該如何更好地參與城市管理。
四、提升宣傳手段,增強傳播力度。
隨著社會的發展,媒體的普及和傳播方式的多樣化,城市管理宣傳工作的手段也需要不斷提升和創新。在我的工作中,我積極嘗試了一些新的宣傳手段,如通過微信公眾號、微博等新媒體形式向市民發布政策信息,通過手機APP推送相關通知,還利用開展實地宣傳活動,如現場演練、互動體驗等方式增加宣傳的互動性和參與度。這些嘗試不僅使宣傳工作更加生動和活躍,也使得宣傳力度得到了一定的提升。
五、加強監督考核,落實績效評估。
城市管理宣傳工作需要保持持續性和有效性。為此,我提出了加強監督考核和落實績效評估的建議。在每一次宣傳工作后,我都會進行總結反思,看到哪些地方需要改進和提高。同時,我也向領導匯報了我做出的努力和取得的成績,希望能夠得到認可和支持,并希望領導能夠給予更多指導和幫助。通過對工作的監督和考核,可以及時發現和解決工作中存在的問題,確保城市管理宣傳工作的順利進行。
綜上所述,城市管理宣傳工作是一項既重要又艱巨的任務。通過深入的學習和提高自身素質,注重與市民的互動交流和啟發思考,提升宣傳手段和傳播力度,加強監督考核和落實績效評估等措施,才能夠更好地開展城市管理宣傳工作,提高市民的素質和社會的秩序。我相信,只要我們不斷總結經驗,不斷創新工作方法,城市管理宣傳工作一定會取得更好的發展和成果。
城市管理的工作心得體會(優秀13篇)篇七
城市管理是社會系統工程,只有不斷創新管理機制,才能適應城市建設發展需求,提升城市管理水平。下面是本站帶來的城市管理的。
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城市管理工作是城市經濟社會發展的重要組成部分,是城市化進程和建設現代化城市的重要保障,是按照科學發展觀要求,構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執法一線調研,我們感到,作為城市管理綜合執法部門,只有進一步轉變轉變思想觀念,推動管理理念,運行機制創新,進一步加強隊伍建設,才能適應新的形勢任務需要,推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執法就是服務理念”,大力推行人性化管理。
要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,強化“執法就是服務”理念,大力推行人性化管理。
(一)轉變執法方式。城市管理工作實質上是人對人的管理,在執法實踐過程中,要堅持文明執法,把人性化管理貫穿于執法活動始終,處處體現“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業道德教育、法律知識培訓,提高管理者的綜合素質,同時嚴格要求,嚴格管理,嚴格監督,完善配套各種。
規章制度。
努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業務精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規宣傳加強對市民的行為引導大力開展創建文明城市、爭當文明市民活動調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性努力營造和諧執法環境從而在管理者與被管理者之間形成良性互動推動城市管理事業蓬勃發展。
(二)增強服務意識。要樹立“執法就是服務”意識,努力在服務中實施執法,在執法中體現服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執法人員針對不同服務對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進等管理措施,主動上門服務;對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導執法人員克服畏難情緒,采取切實可行的管理措施,依法嚴管重罰,把維護群眾基本利益,提高群眾對城市環境秩序滿意程度作為綜合執法工作的出發點和立腳點。
二、創新城市管理機制,推進城市管理水平提升。
城市管理是社會系統工程,只有不斷創新管理機制,才能適應城市建設發展需求,提升城市管理水平。
(一)推進宣傳教育機制創新。要加強城市管理法規宣傳力度,加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執法部門要加強與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網站、報紙等新聞媒體上開設專欄,制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占領輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城管執法負面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執法工作的認知度,提高正面效應。二是與社區、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導。社區與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區這一平臺,積極進行城市環境意識教育,利用社區宣傳陣地,加大對城市管理法規、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環境觀念、城市公德意識。
(二)推進內部管理機制創新。執法效能低下,工作方法簡單粗暴等問題產生的根源說到底還是內部管理機制落后。沒有規矩,難成方圓。如果說:沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話,那么沒有完善內部管理制度的城市管理執法隊伍,也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此,必須把執法部門內部管理機制建設,作為工作的重中之重,抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制:一是責任機制。要著眼工作需要,細化科室、大隊和個人。
崗位職責。
將工作目標、工作任務落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系形成一級抓一級層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的沒有人才的團隊很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍堅持“公平、公正、公開”原則不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規章制度用嚴格的制度來管理隊伍用嚴格的制度來約束人的行為。四是監督考核機制。要認真落實評比檢查制度推進考核獎懲體系建設。在此基礎上要積極拓寬綜合執法工作外部監督渠道強化社會監督和新聞媒體在監督執法行為推動城市管理工作中的重要作用。
(三)推進管理方式、運行模式創新。只有與時俱進,不斷創新管理方式、運行模式,主動適應城市發展需要,才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢,大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點,細化管理目標責任,制定個性化管理措施,及時將各類違規問題發現和解決在萌芽狀態,如針對占道經營行為反復性強的特點,可采取引攤入市靜態管,區域監控集中管、全方位巡查動態管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設利用節假日集中突擊建設的特點,可采取錯時上崗、落實網塊管理責任制,增強日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發生率。二是要著眼構建和諧社會需求,創新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領導逐級見面制度,定期走訪,進店入戶進行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創建活動,提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措,加強對重點點位的治理力度,變難點為示范,達到以點帶面,以重點帶一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進勤務工作。在違章易發點位要逐步建立固定執勤點位制底;在商業繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發路段管控工作。
三、強化隊伍建設,為推進城市管理工作科學發展提供保障。
隊伍建設是強基固本工程,是推進城市管理工作科學發展的重要保障。為此,必須始終把提高執法隊伍整體素質作為立局之本,用發展的眼光、發展的思維、發展的辦法,進一步提高隊伍整體素質。
(一)注重固強補弱,打牢基礎素質。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素質最弱的能力素質補上去,所有執法人員都要做“三熟悉、四會”,三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規、熟悉執法程序;四會,即:會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷制作。
(二)著眼崗位需求,增強必備素質。不同崗位有不同的標準,每名城管執法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質。要盯著職責“補課”和“充電”,領導干部要著重提高組織指揮能力和協調控制能力,執法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創新學習方式,提升整體素質。要提升自身整體素質,必須切實把自己緊缺的素質內容搞清楚,把面臨的突出問題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點,突出重點、把握難點,學習共同的、了解相關的、精通本職的,不斷完善充實理論底蘊,提高工作能力。二是要針對課題學。要結合城市管理工作服務全區發展的要求,找準努力方向;三是要結合實際學。要把本職崗位作為提高素質的主要平臺,注重在實際工作中強化素質。
一、樹立“執法就是服務”理念,大力推行人性化管理。要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,強化“執法就是服務”理念,大力推行人性化管理。我們必須牢記“公正文明、執法為民”的硬道理。古人云“銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失”我們要以好的典型為榜樣,以反面典型為教訓,嚴格執法,文明執法。
(一)轉變執法方式。公園管理工作實質上是人對人的管理,在執法實踐過程中,要堅持文明執法,把人性化管理貫穿于執法活動始終,處處體現“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業道德教育、法律知識培訓,提高管理者的綜合素質,同時嚴格要求,嚴格管理,嚴格監督,完善配套各種規章制度,努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業務精的城市公園管理隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規宣傳,加強對市民的行為引導,大力開展創建文明城市、爭當文明市民活動,調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執法環境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市公園管理事業蓬勃發展。
(二)增強服務意識。要樹立“執法就是服務”意識,努力在服務中實施執法,在執法中體現服務。在樹立服務意識的同時要積極引導管理人員針對不同服務對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務效果。
二、創新城市管理機制,推進公園管理水平提升。城市管理是社會系統工程,只有不斷創新管理機制,才能適應城市建設發展需求,提升公園管理水平。
要加強城市管理法規宣傳力度,加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執法部門要加強與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網站、報紙等新聞媒體上開設專欄,制作城市公園管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占領輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城市管理執法負面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對執法工作的認知度,提高正面效應。二是與社區、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導。社區與市民的接觸更多一些,能更好地了解市民對城市公園管理工作的具體需求。要利用好社區這一平臺,積極進行城市環境意識教育,利用社區宣傳陣地,加大對城市管理法規、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環境觀念、城市公德意識。
三、強化隊伍建設,為推進公園管理工作科學發展提供保障。隊伍建設是強基固本工程,是推進城市公園管理工作科學發展的重要保障。為此,必須始終用發展的眼光、發展的思維、發展的辦法,進一步提高隊伍整體素質。
孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制訂實施了,并不代表它就能自動發揮作用,還必須靠人去了解、掌握和執行。隨著我縣城市管理行政執法工作的深入開展,縣委、縣政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高,對管理人員素質的要求也越來越高。因此,加強學習,提高管理隊伍的整體素質,對推動公園管理工作全面開展具有重要意義。
創新學習方式,提升整體素質。要提升自身整體素質,必須切實把自己緊缺的素質內容搞清楚,把面臨的突出問題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點,突出重點、把握難點,學習共同的、了解相關的、精通本職的,不斷完善充實理論底蘊,提高工作能力。二是要結合實際學。要把本職崗位作為提高素質的主要平臺,注重在實際工作中強化素質。
這次學習對我來說既是一次豐厚的收獲過程,更是一個美好的回憶。希望在以后的實際工作中能不斷體會,應用于實踐,為我縣城市公園管理工作貢獻微薄的力量。
城市管理是指以城市這個開放的復雜巨系統為對象,以城市基本信息流為基礎,運用決策、計劃、組織、指揮等一系列機制,采用法律、經濟、行政、技術等手段,通過政府、市場與社會的互動,圍繞城市運行和發展進行的決策引導、規范協調、服務和經營行為。廣義的城市管理是指對城市一切活動進行管理,包括政治的、經濟的、社會的和市政的管理。狹義的城市管理通常就是指市政管理,即與城市規劃、城市建設及城市運行相關聯的城市基礎設施、公共服務設施和社會公共事務的管理。一般城市管理所研究的對象主要針對狹義的城市管理,即市政管理。
城市基礎設施、公共服務設施和社會公共事務的運行構成了城市經濟社會發展的環境,城市管理在城市經濟社會發展具有基礎性的作用。作為城市管理主體的城市政府,按照特定的目標和管理原則,采用特定的手段和組織形式,對管理對象的運動過程進行計劃、組織、指揮和控制等各項職能活動。城市管理包括前期規劃管理、中期建設管理與后期運行管理三個部分。
城市管理不只是城管執法,城市管理綜合行政執法,或城管執法(社會上俗稱城管,chengguan)是城市管理中位于決策、執行之后的一個末端環節。城市管理行政執法局的設置僅僅是為了將城市管理各專業領域的決策與執行一定程度的分離以加強相互的監督,同時加強各專業執法之間的協調和整合,加強執行效率。但由于部門之間的搏弈,綜合行政執法往往很難實現,往往是各部門將不好管的讓城管來管,而較易規范的則留在本部門。在許多地方城管也成了各類社會矛盾的焦點。
城市管理的工作心得體會(優秀13篇)篇八
城市管理是指以城市這個開放的復雜巨系統為對象,以城市基本信息流為基礎,運用決策、計劃、組織、指揮等一系列機制,采用法律、經濟、行政、技術等手段,通過政府、市場與社會的互動,圍繞城市運行和發展進行的決策引導、規范協調、服務和經營行為。廣義的城市管理是指對城市一切活動進行管理,包括政治的、經濟的、社會的和市政的管理。狹義的城市管理通常就是指市政管理,即與城市規劃、城市建設及城市運行相關聯的城市基礎設施、公共服務設施和社會公共事務的管理。一般城市管理所研究的對象主要針對狹義的城市管理,即市政管理。
城市基礎設施、公共服務設施和社會公共事務的運行構成了城市經濟社會發展的環境,城市管理在城市經濟社會發展具有基礎性的作用。作為城市管理主體的城市政府,按照特定的目標和管理原則,采用特定的手段和組織形式,對管理對象的運動過程進行計劃、組織、指揮和控制等各項職能活動。城市管理包括前期規劃管理、中期建設管理與后期運行管理三個部分。
城市管理不只是城管執法,城市管理綜合行政執法,或城管執法(社會上俗稱城管,chengguan)是城市管理中位于決策、執行之后的一個末端環節。城市管理行政執法局的設置僅僅是為了將城市管理各專業領域的決策與執行一定程度的分離以加強相互的監督,同時加強各專業執法之間的協調和整合,加強執行效率。但由于部門之間的搏弈,綜合行政執法往往很難實現,往往是各部門將不好管的讓城管來管,而較易規范的則留在本部門。在許多地方城管也成了各類社會矛盾的焦點。
城市管理的工作心得體會(優秀13篇)篇九
近年來,隨著城市化進程的不斷加快,城市環境管理的重要性日益凸顯。作為一個城市環境管理者,我深切體會到了城市環境管理工作的艱辛與重要性。在長期的實踐中,我積累了一些心得體會,愿與大家分享。
首先,城市環境管理需要加強宣傳教育。城市居民對環境問題的認識程度不高,存在大量環境意識淡薄的人群。所以,我們要通過各種方式,如電視、廣播、網絡等,加大環境保護宣傳的力度,提高人們對環境問題的認識。比如,我們可以通過開展環保知識講座、環境保護活動等,讓市民親身體驗到環境保護的重要性,激發他們的環保意識。
其次,城市環境管理需要完善制度建設。只有建立科學、完善的城市環境管理制度,才能更好地規范城市環境管理行為,提高城市環境管理水平。在實踐中,我們應加強對相關法律法規的學習,以確保自身工作的合法性。同時,應根據城市發展的實際情況,不斷完善城市環境管理制度,進一步提高城市管理效能。
再次,城市環境管理要依靠科技力量。隨著科技的不斷發展,各種環境監測、治理技術也得到了極大的提升。城市環境管理者應加強與科技人員的合作,引入先進的環境監測設備和治理技術,提高城市環境管理的效率和水平。比如,智能垃圾分類系統、環保無人機等科技手段的應用,可以有效提升城市環境管理的效果。
此外,城市環境管理要加強與社會各界的合作。城市環境問題不是一個人、一個部門能夠解決的,需要社會各界的共同參與和努力。我們應積極與相關企業、社區居民、學校等建立合作關系,共同制定和落實環境管理方案,形成管理共識。同時,我們還應引導市民積極參與環境治理,提高環保自覺意識,形成全民共治的局面。
最后,城市環境管理要注重公眾參與和民主決策。城市環境事務關系到每一個市民的利益,所以,決策應更多地體現公眾的意愿。我們應積極開展公眾聽證會、座談會等形式,征集市民對環境管理的建議和意見,形成民主決策。同時,我們還要及時發布環境治理方案和效果,向公眾做好解釋工作,增強公眾對管理措施的理解和支持。
總之,城市環境管理是一項繁瑣而又重要的工作,需要全社會的共同努力。城市環境管理者要加強宣傳教育,完善制度建設,依靠科技力量,加強與社會各界的合作,注重公眾參與和民主決策。只有做好這些工作,我們才能更好地保護和改善城市環境,讓市民享受更美好的生活。
城市管理的工作心得體會(優秀13篇)篇十
一、樹立“執法就是服務”理念,大力推行人性化管理。要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,強化“執法就是服務”理念,大力推行人性化管理。我們必須牢記“公正文明、執法為民”的硬道理。古人云“銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失”我們要以好的典型為榜樣,以反面典型為教訓,嚴格執法,文明執法。
(一)轉變執法方式。公園管理工作實質上是人對人的管理,在執法實踐過程中,要堅持文明執法,把人性化管理貫穿于執法活動始終,處處體現“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業道德教育、法律知識培訓,提高管理者的綜合素質,同時嚴格要求,嚴格管理,嚴格監督,完善配套各種規章制度,努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業務精的城市公園管理隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規宣傳,加強對市民的行為引導,大力開展創建文明城市、爭當文明市民活動,調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執法環境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市公園管理事業蓬勃發展。
(二)增強服務意識。要樹立“執法就是服務”意識,努力在服務中實施執法,在執法中體現服務。在樹立服務意識的同時要積極引導管理人員針對不同服務對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務效果。
二、創新城市管理機制,推進公園管理水平提升。城市管理是社會系統工程,只有不斷創新管理機制,才能適應城市建設發展需求,提升公園管理水平。
要加強城市管理法規宣傳力度,加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執法部門要加強與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網站、報紙等新聞媒體上開設專欄,制作城市公園管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占領輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城市管理執法負面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對執法工作的認知度,提高正面效應。二是與社區、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導。社區與市民的接觸更多一些,能更好地了解市民對城市公園管理工作的具體需求。要利用好社區這一平臺,積極進行城市環境意識教育,利用社區宣傳陣地,加大對城市管理法規、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環境觀念、城市公德意識。
三、強化隊伍建設,為推進公園管理工作科學發展提供保障。隊伍建設是強基固本工程,是推進城市公園管理工作科學發展的重要保障。為此,必須始終用發展的眼光、發展的思維、發展的辦法,進一步提高隊伍整體素質。
孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制訂實施了,并不代表它就能自動發揮作用,還必須靠人去了解、掌握和執行。隨著我縣城市管理行政執法工作的深入開展,縣委、縣政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高,對管理人員素質的要求也越來越高。因此,加強學習,提高管理隊伍的整體素質,對推動公園管理工作全面開展具有重要意義。
創新學習方式,提升整體素質。要提升自身整體素質,必須切實把自己緊缺的素質內容搞清楚,把面臨的突出問題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點,突出重點、把握難點,學習共同的、了解相關的、精通本職的,不斷完善充實理論底蘊,提高工作能力。二是要結合實際學。要把本職崗位作為提高素質的主要平臺,注重在實際工作中強化素質。
這次學習對我來說既是一次豐厚的收獲過程,更是一個美好的回憶。希望在以后的實際工作中能不斷體會,應用于實踐,為我縣城市公園管理工作貢獻微薄的力量。
城市管理的工作心得體會(優秀13篇)篇十一
本年度,我市城市管理綜合執法局全體執法人員在市委、市政府的正確領導下,堅持以科學發展觀為統領,深入貫徹黨的十七屆四中全會、市委四屆九次全會精神,緊緊圍繞市委、市政府的中心工作任務,以“優化環境、執法為民”為己任,以規范化管理為重點,團結協作,真抓實干,努力營造良好的城市環境和秩序,為實現我市建設“__”的戰略目標做出了積極貢獻,取得了較好的成績。現將今年的工作總結如下:
(一)加大執法力度,占道經營行為得到有效遏制。
針對這一難點問題,全局執法人員本著“重點街路管死、日常巡查區域管嚴、偏遠區域有效控制”的原則,采取定崗定位管理和往返機動巡查相結合的辦法,節假日不休息,早、中、晚加班,實行全方位、全天候管理。共進行集中清理行動15次,警告店外店、馬路工廠等700多戶次,清理馬路流動商販2000多人次,糾正各類違章行為600多人次,教育訓誡300多人次,處罰800人次,查處擾民的加工作坊、自唱廳、燒烤店等265家,沒收高音小喇叭54個。特別針對各學校、醫院反映的門前“三亂”問題,各大隊按照局黨委指示,每天早晨、中午、下午上放學期間站崗值勤,確保人流高峰期這些學校門前無流動商販、占道經營,保證交通秩序的正常、通暢以及在校師生的人身安全。同時,“門前五包”辦公室樹立處罰與教育相結合的人性化管理思想,積極探索“管理+商戶”共建共管模式,促進了人民群眾及社會各界對城市管理工作的認識、理解和支持,取得了比較好的效果。并積極與公安巡警、交警、工商局等“門前五包”成員單位聯系協調、聯動配合,進行了多次集中整治,下達警告通知單64家,處罰32家。較好地解決了城市管理工作中遇到的各類難點、熱點、突發性問題。
(二)加快建設餐飲商業街。
年初以來,我局執法人員在時間十分緊迫的情況下,積極協調相關職能部門,完成了餐飲商業街的規劃藍圖,以及現代化標志物、跨街霓虹燈彩虹門等建設項目的具體規劃設計工作;研究制定了《餐飲商業街項目建議書》等資料,并上報市發展改革局。3月23日,我局收到發展改革局的立項批文。之后兩日內,我局完善了招投標所需要的全部相關材料,并向發改局遞交了《招標申請書》。3月25日,營口惠信工程造價咨詢有限公司正式介入該工程的招投標前期工作。按照法定程序要求,從發布《招標公開》之日到最終公開招標,整個過程共需要近一個月的時間。其間,各相關部門于4月7日舉行了投標預備會,有遼寧營園裝飾公司等6家企業參加了會議。之后,由于參與投標的6家企業在的資質認證中只有2家企業通過,未能達到法定的3家以上,使該次招投標未能如期進行。5月12日,我局再次向發改局遞交了《招標申請書》,并面向社會公開招標。按照法定程序,于5月21日召開了招標預備會,6月4日召開了招標會,最終該項目由大石橋市鋼都建筑有限責任公司中標,按照招標協議規定,該項目將于7月中旬竣工并交付使用。目前,該項目正在緊鑼密鼓的建設當中。屆時,現云橋廣場夜市的所有商販將全部安置在該區域內經營,云橋廣場附近居民的夜間休息狀況,以及周邊的交通狀況、衛生狀況等將得到極大改善,“城市頑疾”將得到徹底根治。
(三)全力保障城市建設。
20_年,是我市“城市南移西拓”戰略實施的關鍵之年。先后有一系列的重點工程項目陸續進入開工建設階段。為了確保城市建設的順利進行,局領導班子審時度勢,周密部署,充分發揚“敢打硬仗、善做細活”的優良傳統,采取科室包片、人員包戶的方法,組織全體執法人員進行逐戶走訪,全面了解實際情況,宣傳法律法規,切實做到“無情拆遷、有情操作”,盡努力解決群眾面臨的各種困難,減少因強制拆遷給動遷戶帶來的經濟損失。對那些心存僥幸、觀望心理,遲遲未能按時搬遷的個別加工業戶。我局于6月3日早上6時,專門雇傭了吊車、板車、電焊工、電工等專業人員及機械車輛,出動近百名執法人員,在公安局、工商局等11個部門的大力配合下,依法對哈大路兩側未能按規定時間進行搬遷的38戶彩板房加工作坊進行了強制搬遷。經過相關部門的共同努力,截止目前,營大路兩側的彩板加工作坊已全部搬遷完畢,確保了營大路兩側規劃建設項目的順利進行。
(四)嚴格執法,有效治理違章建筑。
法制科充分發揮職能作用,嚴把臨時建筑、門市裝修等項目的審批關,對申請的審批事項嚴格審查,通過對現場勘察、實地測量,對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批,保證了市容的整齊有序。同時,按照“力度不減、標準不改、目標不變”的要求,以鐵的態度、鐵的手段、鐵的措施、鐵的紀律嚴查違章建筑。對市區內不經申請、審批的各類擅自搭建的建筑物,以及臨時違章設立的商亭、電話亭依照有關法律和條例堅決予以拆除,共拆除78處,面積達8400平方米,狠剎了亂建亂占風,切實維護了城市規劃的嚴肅性和性,保證了市容的整齊有序。
(五)規范戶外廣告牌匾,扮靚城市市容市貌。
戶外廣告牌匾的規范、亮化是城市管理工作的重點。為穩妥開展此項工作,局黨委專門修訂了戶外廣告牌匾的設置標準,研究制定了專項整治方案。從年初至今,我局已進行了80余次戶外廣告牌匾的專項整治行動,幾乎每星期最少進行一次。戶外牌匾廣告整治工作涉及千家萬戶,觸及廣大商戶的切身利益,是一次非常艱巨的“攻堅戰”,但全體執法人員不畏嚴寒、耐心說服,徒步下達《限期整改通知書》1300余份,最終把這一工作難點干成了工作亮點。工作中,面對來自各方面的說情和干擾,領導班子帶頭做到面子不給、口子不開,形成了主要領導靠上抓、分管領導具體抓的工作模式。截止目前,已有近1600戶的商業網點主動更換了不符合標準的牌匾,執法人員強制拆除各類陳舊、破損嚴重的大中型燈箱廣告、門市牌匾780余塊。累計拆除違規廣告、刀匾1560余處,沒收、銷毀落地燈箱廣告牌匾1800余塊。同時,審批科重新制定了全市亮化標準,要求主要街路兩側的建筑物、門市牌匾上必須設置亮化設施,并在節日期間一律亮起來。目前,已有5個單位設置了大型樓體顯示屏,60多個單位安裝了樓型燈、射燈,110余家店面安裝了集美觀性、裝飾性、藝術性于一體的霓虹燈牌匾,構建了市區立體化、多層面的夜間景觀。隨著整治行動的不斷推進,我市戶外廣告牌匾面貌發生了令人欣喜的變化。哈大路、震興路等主要街路兩側原來破舊雜亂的廣告牌匾已被造型新穎、美觀大方的新式廣告牌匾所代替。
(六)加強市民投訴處理力度,信訪工作扎實推進。
信訪工作是維護社會穩定、化解社會矛盾的一項重要工作。年初以來,我局繼續深化“一把手工程”,全面貫徹落實信訪工作領導責任制,建立健全“統一領導、部門協調,統籌兼顧、標本兼治、各負其責、齊抓共管”的信訪工作新機制。共接待群眾上訪、投訴100余人次,登記處理違章建筑、噪音擾民、油煙污染、占道經營等各類舉報案件70余起,處理民心網投訴案件6起,市政府“444”、“優化辦”、信訪辦、監察局交辦案件3起。經全局上下共同努力,這些投訴、信訪案件都已全部辦結,做到了事事有結果,件件有回音,群眾反映的問題和建議大部分都得到妥善處理,處理率100%,結案率100%,滿意率達98%以上,大大提高了政府在人民群眾中的形象。同時,今年我局承辦的4件人大議案、4件政協提案也已全部辦理完畢,并達到了“辦結率、滿意率、見面率”三個100%。
回顧的工作,我們在看到成績的同時,也清醒地認識到,我局在隊伍建設和平時工作中仍存在不少的薄弱環節和差距,執法隊員執法水平、服務意識有待進一步加強。下半年,綜合執法局將以深入開展創先爭優活動為契機,團結協作,真抓實干,努力營造良好的城市環境和秩序。
一是突出一個“凈”字,抓好市容環境整治工作。
科學高效的管理體制是管理好城市市容的組織保障,總結以往城市管理工作的經驗和教訓,結合長效管理工作的實際,各基層單位將繼續落實城市管理工作目標責任制。繼續實行定崗、定位、定責管理方式,切實抓好各自轄區的日程管理工作。同時,“門前五包”管理辦公室要強化“門前五包”責任制的具體落實工作,加大對人民大街、哈大路、振興路、石橋大街的嚴管力度,并組織各成員單位密切配合,共同治理,采取長效管理整治措施,逐步解決城市管理工作中的難點、熱點問題。
二是突出一個“快”字,抓好餐飲商業街的規劃建設。
目前,餐飲商業街正在建設當中,審批科、收費科要按照“堵疏結合、建管并舉”的方針,堅持“科學規劃、強化特色、提升品位、惠及百姓”的原則,精心謀劃、踏實苦干,進一步合理規劃、利用好現有閑置場地,認真組織實施好餐飲商業街的規劃建設工作。要以創建特色商業街區為抓手,努力把餐飲商業街打造成美化城市面貌的新景觀、體現城市商貿繁榮的新載體、解決下崗再就業的新途徑、商貿和休閑互動的新亮點,為廣大市民創造優美舒適的購物休閑環境。
三是突出一個“嚴”字,抓好違章建筑查控工作。
要充分發揮城管職能作用,嚴把各類臨時建筑、商亭、攤點審批關,保證城市市容的整齊有序。要加大巡查的密度、處罰的力度,并繼續堅持“以拆為主”的原則,始終保持高壓態勢,對城市規劃區內各類違章建筑定期組織大規模的集中行動,掀起一場轟轟烈烈的“拆違風暴”,狠剎違章建設風。
四是突出一個“齊”字,抓好戶外廣告管理工作。
下半年,我局將繼續嚴把廣告牌匾、門市裝修、禮儀慶典等項目的審批關,通過現場勘察、實地測量,對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批。要按照規范、美觀、整齊、高檔的要求,繼續深入開展戶外廣告牌匾整治活動,確保了街景立面的整潔。務必將戶外廣告牌匾打造成宣傳企業文化、美化城市面貌、提升城市品位的優質服務載體。要進一步深化城市亮化工作的督導力度,定期進行檢查、評比,進而不斷推進市容面貌向“高標準、高檔次、高品位”邁進。
五是突出一個“穩”字,抓好城市開發拆遷工作。
按照市委市政府“城區南移西拓、產業北上東進”的發展思路和全面建設“山水鎂都-文化商城”的宏大構想。下半年,我局必須把服務城市建設、抓好城市拆遷作為總體工作的重中之重。全體執法人員要堅持公平、公正、公開的原則,切實做好涉遷群眾的思想工作,維護好國家、集體和群眾個人的合法利益。又要積極配合有關部門,堅決依法對破壞社會穩定、阻撓拆遷的“釘子戶”實行強制遷出,高效率完成市政府交辦的拆遷任務,確保城市建設的順利進行。
六是突出一個“鐵”字,抓好隊伍建設工作。
要以深入開展創先爭優活動為契機,切實加強黨的建設,切實提高基層黨組織的凝聚力和戰斗力,充分發揮黨員的先鋒模范作用,帶動執法人員自覺將顧大局、重實效、謀發展和“全心全意為人民服務”作為工作的出發點和落腳點。要強化對執法人員的糾察力度,嚴格落實日常巡查制、崗位責任制、錯案追究制和末位淘汰制等一系列內部管理制度,堅持按制度辦事,用制度管人,靠制度建隊,以此保持嚴整的隊容風紀,樹立良好的執法形象。要進一步加強黨風廉政建設,自覺轉變工作作風,糾正行業不正之風,努力打造一支“高效率、有作為,紀律嚴明”的鐵軍。
總之,下半年的城市管理工作任務仍然十分艱巨,全體執法人員將積極探索新的管理模式,以“優化環境、執法為民”為己任,加大市容環境整治力度,切實提高管理水平和執法效率。為全面提升城市整體形象,為廣大市民營造一個優美的工作、生活環境,做出新的更大的貢獻。讓城市的管理水平繼續上升,讓人們安居樂業!
城市管理的工作心得體會(優秀13篇)篇十二
作為當代城市管理者,我們面臨著繁榮的城市發展與復雜的問題。城市靜態管理是城市管理的重要組成部分,是實現城市可持續發展的基礎。通過實踐與總結,我逐漸領悟到城市靜態管理的核心是保障市民的舒適生活,提高城市的品質和形象。下面,我將從城市規劃、環境保護、公共設施、社區建設和民眾參與五個方面分享我的心得體會。
首先,城市規劃是城市靜態管理的基礎。一個好的城市規劃應該追求人文關懷、以人為本,對不同層次、不同需求的人們提供完善的服務設施。我們需要設立合理的道路系統,解決城市交通擁堵問題,優化公共交通網絡,提高便捷性和便民性。此外,城市規劃還應考慮到人們的精神需求,創建公園、文化場所等公共空間,豐富市民的文化生活。
其次,環境保護是城市靜態管理不可忽視的一部分。城市靜態管理應致力于建設清潔、宜居的城市環境,保護自然資源和生態環境。我國大力推動垃圾分類、生態修復、綠化美化等環保措施,但這些工作需要長期堅持和不斷改進。我們要鼓勵市民積極參與環保行動,提高他們的環境保護意識和能力。
第三,公共設施是城市靜態管理的重要內容。好的公共設施有助于提高市民的生活品質,增強城市的吸引力和競爭力。我們應著力于完善基礎設施建設,如水、電、燃氣供應、道路交通等,同時,加大對公共服務設施的投入,例如,醫療、教育、文化等方面的設施建設,以滿足市民多樣化的需求。
第四,社區建設是城市靜態管理中力求實現可持續發展的重要一環。社區是城市中最基本的單位,社區建設的好壞直接影響到居民的生活質量。我們應注重社區內部的協調發展,增加公共服務設施和項目,如健身器材、圖書館、文化活動場所等。此外,建立和諧的鄰里關系和社區組織,培養社區共建共享的意識,增強居民的自治能力和團隊合作精神。
最后,民眾參與是城市靜態管理不可或缺的一部分。城市靜態管理要取得長遠成效,離不開廣大市民的積極參與和支持。我們應加強與市民的溝通和交流,傾聽他們的聲音,了解他們的需求和訴求,及時解決他們的問題。通過開展公眾參與活動,如民意調查、聽證會等,讓市民更加深入地了解城市管理工作的意義,推動城市靜態管理的整體進步。
總之,城市靜態管理需要我們秉持以人為本的原則,重視市民的需求和利益。只有通過合理的城市規劃、環境保護、公共設施建設、社區建設和民眾參與,我們才能創造一個宜居、宜業、宜游的城市。這樣的城市將吸引人才流入,推動經濟社會的發展,實現城市的可持續發展。
城市管理的工作心得體會(優秀13篇)篇十三
20_年,對于我一個剛剛踏上工作崗位上的新人來說,是有著特殊意義的一年。置身于新的環境,面對身邊的各種陌生,等待我的也是各種挑戰。從x月份來到區城管局參加工作到現在,雖然只有短短的一年,可在局、大隊的正確領導下,在隊長與同事的熱情幫助下,我很快驅散了身邊的陌生,更好地將自己融入到了這個城管工作當中,不斷學習,不斷成長,也讓我對城管這個執能部門轉變了根本性的看法,現將工作以來的情況總結如下:
一、認真學習,努力提高。
首先要在日常工作中認真學習相關知識,熟讀熟記相關法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定,并且能熟練掌握和運用,嚴格要求自己,盡快進入角色,以提高自己的執法技能和水平,做到依法行政。
其次,在業務學習和實際處理方面,要虛心向領導和同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環境和內容以及渣土這一塊的相關業務。
二、腳踏實地,努力工作。
在工作上,我對自己的要求是:不急于求成,要腳踏實地,一步一個腳印,有過程,才會有收獲。
在城管大隊工作的_中,領導和同事們的耐心指導下,我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作;并且在工作中,按照規章制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關的各項規章制度,尊重領導,團結同志,關心集體,積極主動,多做貢獻,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,并且不斷改進工作。
我現在所屬的_中隊的工作主要是負責轄區內施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工饒命這兩塊。不僅白天,還有晚上都會在領導的帶領下在轄區內的各個工地巡查,以及處理案件,這就要求我們要有過硬的業務知識以及處理相關業務的能力。所以,壓力還是有的,可正是因為有壓力,才能讓我更快的熟悉業務,更能理解城管這個執法部門不可或缺的作用,也更讓我有一種榮譽感,因為城市的路面環境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。