月工作總結(jié)既是對(duì)自己工作的積極反思，也是對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的一種總結(jié)與評(píng)估，通過總結(jié)我們可以更好地發(fā)現(xiàn)并解決問題，進(jìn)一步提高工作效率。以下是小編為大家精心挑選的月工作總結(jié)范文，供大家參考。

年終工作總結(jié)大綱（優(yōu)質(zhì)16篇）篇一

說明：的考試說明和的基本一致，不同之處已標(biāo)出，示例如下：

刪除內(nèi)容：“楷體、灰色、雙刪除線”

一、考試性質(zhì)。

考試對(duì)象為符合上海市高考報(bào)名要求的考生。

二、考試目標(biāo)。

i.1理解或掌握初等數(shù)學(xué)中有關(guān)數(shù)與運(yùn)算、方程與代數(shù)、函數(shù)與分析、數(shù)據(jù)整理與概率統(tǒng)計(jì)、圖形與幾何的基本知識(shí)。

i.2領(lǐng)會(huì)集合、對(duì)應(yīng)、函數(shù)、算法、數(shù)學(xué)建模、概率、統(tǒng)計(jì)以及化歸、數(shù)形結(jié)合、分類討論、分解與組合等基本數(shù)學(xué)思想，掌握坐標(biāo)法、參數(shù)法、邏輯劃分和等價(jià)轉(zhuǎn)換等基本數(shù)學(xué)方法。

ii.4能從數(shù)學(xué)的角度有條理地思考問題。

ii.5具有對(duì)數(shù)學(xué)問題或資料進(jìn)行觀察、分析、綜合、比較、抽象、概括、判斷和論證的能力。

iii.8理解數(shù)和式的有關(guān)算理。

iii.9能根據(jù)法則準(zhǔn)確地進(jìn)行運(yùn)算、變形。

iii.10能夠根據(jù)條件，尋找與設(shè)計(jì)合理、簡捷的運(yùn)算途徑。iii.11能通過運(yùn)算，對(duì)問題進(jìn)行推理和探求。

iv.空間想象能力。

iv.12能根據(jù)條件畫出正確的圖形。iv.13能根據(jù)圖形想象出直觀形象。

iv.14能正確地分析圖形中的基本元素和相互關(guān)系。iv.15能對(duì)圖形進(jìn)行分解、組合和變形。

iv.16會(huì)選擇適當(dāng)?shù)姆椒▽?duì)圖形的性質(zhì)進(jìn)行研究。v.分析問題與解決問題的能力。

v.17能自主地學(xué)習(xí)一些新的數(shù)學(xué)知識(shí)（概念、定理、性質(zhì)和方法等），并能初步運(yùn)用。v.18能綜合運(yùn)用基本知識(shí)、基本技能、數(shù)學(xué)思想方法和適當(dāng)?shù)慕忸}策略，解決有關(guān)數(shù)學(xué)問題。

v.19能通過建立數(shù)學(xué)模型，解決有關(guān)社會(huì)生活、生產(chǎn)實(shí)際或其他學(xué)科的問題，并能解釋其實(shí)際意義。

vi.數(shù)學(xué)探究與創(chuàng)新能力。

vi.20會(huì)利用已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)和提出有一定價(jià)值的問題。

vi.21能運(yùn)用有關(guān)的數(shù)學(xué)思想方法和科學(xué)研究方法，對(duì)問題進(jìn)行探究，尋找數(shù)學(xué)對(duì)象的規(guī)律和聯(lián)系；能正確地表述探究過程和結(jié)果，并予以證明。

vi.22在新的情景中，能正確地表述數(shù)量關(guān)系和空間形式，并能在創(chuàng)造性地思考問題的基礎(chǔ)上，對(duì)較簡單的問題得出一些新穎的（對(duì)高中學(xué)生而言）結(jié)果。

三、試卷結(jié)構(gòu)及相關(guān)說明。

1.題型。

整卷含有填空題、選擇題和解答題三種題型，填空題和選擇題占總分的50%左右，解答題占總分的50%左右。

2.考試目標(biāo)和內(nèi)容占總分的比例。

按測量目標(biāo)劃分，數(shù)學(xué)基本知識(shí)和基本技能占40%左右，邏輯思維能力、運(yùn)算能力、空間想象能力占40%左右，分析問題與解決問題能力、數(shù)學(xué)探究與創(chuàng)新能力占20%左右。

考試時(shí)間為120分鐘。6.攜帶計(jì)算器的規(guī)定。

根據(jù)滬教考院高招38號(hào)文件：“對(duì)帶入考場的計(jì)算器品牌和型號(hào)不作規(guī)定，但附帶計(jì)算器功能的無線通訊工具、記憶存儲(chǔ)等設(shè)備和附帶無線通訊功能、記憶存儲(chǔ)功能、具有圖像功能的計(jì)算器不得帶入考場。”

四、考試內(nèi)容與要求。

根據(jù)《上海市中小學(xué)數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》（試行稿）（10月第2版）的安排，考試內(nèi)容和要求如下：

本學(xué)科考試將認(rèn)知水平分為三個(gè)層次。

文、理科共同考查內(nèi)容和要求。

年終工作總結(jié)大綱（優(yōu)質(zhì)16篇）篇二

基本要求：

了解：國際經(jīng)濟(jì)法的概念和調(diào)整范圍，國際經(jīng)濟(jì)法的主體,國際經(jīng)濟(jì)法的淵源。

考試內(nèi)容：

國際經(jīng)濟(jì)法的概念和調(diào)整范圍國際經(jīng)濟(jì)法的主體國際經(jīng)濟(jì)法的淵源。

第二章國際貨物買賣。

基本要求：

了解：國際商業(yè)慣例、1980年聯(lián)合國國際銷售合同公約。

理解：國際貨物買賣合同的訂立國家司法考試《國際經(jīng)濟(jì)法》大綱20xx國家司法考試《國際經(jīng)濟(jì)法》大綱20xx。

熟悉并能夠運(yùn)用：fob、cif、cfr貿(mào)易術(shù)語的基本內(nèi)容，國際貨物買賣合同中雙方當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)及違約救濟(jì)。

考試內(nèi)容：

第一節(jié)概述。

國際貨物買賣合同的概念格式合同國際貨物買賣合同的當(dāng)事人國際貨物買賣合同的主要條款。

第二節(jié)《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》。

國際貿(mào)易術(shù)語的概念通則的選用20xx年通則對(duì)20xx年通則的主要修改《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則20xx》的主要內(nèi)容(新增術(shù)語dat、dap,主要術(shù)語fob、cbf、cfr)。

第三節(jié)《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》。

公約的適用范圍[適用公約的貨物銷售合同公約適用的任意性我國對(duì)公約的保留(保留與撤銷)]國際貨物買賣合同的訂立(要約承諾)國際貨物買賣合同雙方的義務(wù)(賣方的義務(wù)買方的義務(wù))風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移(公約確定的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的時(shí)間)違反合同的補(bǔ)救辦法(賣方違反合同時(shí)適用于買方的補(bǔ)救辦法買方違反合同時(shí)適用于賣方的補(bǔ)救辦法適用于買賣雙方的一般規(guī)定)。

第三章國際貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)。

基本要求：

了解：海牙規(guī)則、維斯比規(guī)則、漢堡規(guī)則的規(guī)定。

理解：提單及其他運(yùn)輸單證，海上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)主要險(xiǎn)別與附加險(xiǎn)別。

熟悉并能夠運(yùn)用：提單的種類,無正本提單交付貨物的司法解釋，海運(yùn)承運(yùn)人的責(zé)任與免責(zé)。

考試內(nèi)容：

第一節(jié)國際貨物運(yùn)輸。

第二節(jié)國際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)。

國際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)概述國際海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款(我國海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的主要險(xiǎn)別我國海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限我國海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的除外責(zé)任索賠時(shí)效我國海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的附加險(xiǎn)別)。

第四章國際貿(mào)易支付。

基本要求：

理解：托收各方的關(guān)系、托收支付中銀行的責(zé)任與免責(zé)。

熟悉并能夠運(yùn)用：信用證支付的相關(guān)原理、ucp600號(hào)。

考試內(nèi)容：

第一節(jié)匯付與托收。

匯付(匯付的概念匯付的當(dāng)事人匯付的種類)托收(托收的概念托收的程序托收的當(dāng)事人托收當(dāng)事人之間的關(guān)系托收的種類銀行的義務(wù)與免責(zé))。

第二節(jié)信用證。

信用證(信用證的內(nèi)容信用證的種類信用證的流轉(zhuǎn)程序信用證的當(dāng)事人信用證當(dāng)事人之間的關(guān)系銀行的責(zé)任和免責(zé)信用證欺詐及例外原則20xx年《最高人民法院關(guān)于審理信用證糾紛案件若干問題的規(guī)定》ucp600號(hào))。

第五章對(duì)外貿(mào)易管理制度。

基本要求：

理解：我國對(duì)外貿(mào)易管理法的相關(guān)內(nèi)容。

熟悉并能夠運(yùn)用：反傾銷、反補(bǔ)貼、保障措施的相關(guān)規(guī)定。

考試內(nèi)容：

第一節(jié)我國的對(duì)外貿(mào)易法。

外貿(mào)法律制度(外貿(mào)法的結(jié)構(gòu)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營者貨物進(jìn)出口技術(shù)進(jìn)出口國際服務(wù)貿(mào)易貿(mào)易秩序、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、貿(mào)易調(diào)查)。

第二節(jié)貿(mào)易救濟(jì)措施。

第六章世界貿(mào)易組織。

基本要求：

了解：世界貿(mào)易組織的法律框架、機(jī)構(gòu)設(shè)置、決策程序等一般知識(shí)國家司法考試《國際經(jīng)濟(jì)法》大綱20xx司法考試。

理解：世貿(mào)與關(guān)貿(mào)的區(qū)別與聯(lián)系，服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定。

熟悉并能夠運(yùn)用：關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定的基本內(nèi)容，世界貿(mào)易組織的爭端解決機(jī)制。

考試內(nèi)容：

第一節(jié)世界貿(mào)易組織概述。

第二節(jié)世界貿(mào)易組織的主要法律制度。

關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定(最惠國待遇國民待遇約束關(guān)稅措施數(shù)量限制的禁止與例外)服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定[特點(diǎn)最惠國待遇義務(wù)具體承諾(市場準(zhǔn)入與國民待遇減讓表)]爭端解決制度(制度特點(diǎn)爭端解決程序通過爭端解決報(bào)告的方式專家組、上訴機(jī)構(gòu)的職能爭端類型)。

第七章國際經(jīng)濟(jì)法領(lǐng)域的其他法律制度。

基本要求：

了解：保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的主要國際公約及國際技術(shù)轉(zhuǎn)讓法律制度的基本內(nèi)容，國際投資法、國際融資法和國際稅法的概念及其法律淵源的構(gòu)成，國際技術(shù)轉(zhuǎn)讓、國際直接投資和國際資金融通的法律制度，國家稅收管轄權(quán)的概念及其表現(xiàn)形式、國際雙重征稅問題及其解決方式。

熟悉并能夠運(yùn)用：我國締結(jié)和參加的有關(guān)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)國際公約、多邊投資條約、國際貸款、國家稅收管轄權(quán)、國際重復(fù)征稅和國際重疊征稅。

年終工作總結(jié)大綱（優(yōu)質(zhì)16篇）篇三

各位同仁：上午好!

今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司2021年半年度工作總結(jié)大會(huì)，在此，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!

2021年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動(dòng)頻繁，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動(dòng)，目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對(duì)公司盈利情況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們19人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競爭，在上半年取得了很大的成績。同時(shí)很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討，有句話說得好：大發(fā)展就會(huì)有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會(huì)有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，19人堅(jiān)決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸，所以今天這個(gè)半年度總結(jié)會(huì)很及時(shí)很重要，是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃未來的大會(huì)，希望大家在會(huì)后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會(huì)議精神，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。

一、上半年小結(jié)。

首先，我借此機(jī)會(huì)，就上半年工作的成績與不足做個(gè)簡單的小結(jié)。

1、剛才幾位老總對(duì)公司上半年運(yùn)營情況都做了詳細(xì)的匯報(bào)，這里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。

a、直營門店全年任務(wù)及達(dá)成。

前年同期我們在為月銷售突破__萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破__萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個(gè)很大的成績，說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大，大家的努力看得見成績。

我們再來看一組數(shù)據(jù)：

b、1-6月虧損門店情況。

其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因?yàn)殚_業(yè)前期費(fèi)用比較大，而現(xiàn)在經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店，實(shí)際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個(gè)月就虧掉了公司凈利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時(shí)市調(diào)不深入、評(píng)估不科學(xué)，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運(yùn)營還缺失核心競爭力，對(duì)虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強(qiáng)。很多時(shí)候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時(shí)地利人和，才能在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng)，怎么樣做強(qiáng)是我們下半年要重點(diǎn)解決的問題。

當(dāng)然成績是主要的，畢竟發(fā)展是個(gè)永恒的主題，所有部門和門店為推動(dòng)公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在這里要表揚(yáng)月銷售業(yè)績達(dá)到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店，要表揚(yáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續(xù)3個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利，更要表揚(yáng)以盛_、付_、胡_、任_、張_、張_、尹_為代表的優(yōu)秀門店店長，沒有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時(shí)門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn)，在工作中做出了成績。從上個(gè)月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進(jìn)行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門店問題，傾聽員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實(shí)際問題，為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個(gè)良好的開端，希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種.種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點(diǎn)、花費(fèi)了無數(shù)心血，在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。

(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：

上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開的幾家店大部分業(yè)績達(dá)不到評(píng)估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風(fēng)不扎實(shí)，業(yè)務(wù)不熟悉，評(píng)估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強(qiáng)將，把工作落到實(shí)處，在下半年把落后的工作趕上來。同時(shí)洽談合同時(shí)要注意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，實(shí)事求是，切實(shí)維護(hù)公司利益。

(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求：

該線的同志很有實(shí)干精神，付出了辛勤勞動(dòng)做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時(shí)俱進(jìn)，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒有計(jì)劃性和預(yù)見性，習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動(dòng)，從來沒有主動(dòng)規(guī)劃按步推進(jìn)的，工作總是處于被動(dòng)地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流，仔細(xì)謀劃該部的工作，加強(qiáng)計(jì)劃性和為門店主動(dòng)服務(wù)的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。

剛才劉總對(duì)下半年的工作做了個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務(wù)，有目標(biāo)有措施有辦法切實(shí)可行，我很贊同，根據(jù)劉總下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，各門店店長要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)切實(shí)保障完成，各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作，同時(shí)就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見。

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理提升聚客能力。

大家都知道，做零售連鎖落實(shí)到門店層面講服務(wù)和商品是兩個(gè)永恒不變的主題，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個(gè)方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境，同時(shí)讓顧客享受一個(gè)關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo)，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個(gè)較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。

(1)、提升門店形象。

門店形象屬于企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的視覺識(shí)別。企業(yè)可以通過門店形象vi設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺識(shí)別，對(duì)內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力;對(duì)外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾，通過視覺符碼，不斷地強(qiáng)化受眾的意識(shí)，從而獲得認(rèn)同的目的。

門店形象關(guān)系到員工和顧客對(duì)公司的整體感覺，相當(dāng)于公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的一張臉。公司為此特意對(duì)門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設(shè)計(jì)到用材都必須人性化及環(huán)保化，比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲(chǔ)物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺(tái)多設(shè)電源插頭等等，同時(shí)帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。

a、列出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談，保證品質(zhì)。

b、修訂供銷合同，保證同質(zhì)同價(jià)持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬。

c、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。

d、對(duì)褪色、陳舊的招牌逐步更換。

(2)、提升服務(wù)品質(zhì)。

裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認(rèn)同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個(gè)天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當(dāng)作大事來抓，要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費(fèi)過程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習(xí)慣，并堅(jiān)持做好。由營運(yùn)部門牽頭，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個(gè)月時(shí)間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎(chǔ)管理抓好了，品牌形象也就上來了。

當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實(shí)的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開心健康實(shí)惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材，這是個(gè)利企利民的好項(xiàng)目，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

2、完善商品體系轉(zhuǎn)變盈利模式。

(1)、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對(duì)我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點(diǎn)基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道，要走出去，要建立全國性的采購平臺(tái)，下半年公司要引進(jìn)資深的采購職業(yè)經(jīng)理，要到全國大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。

(2)、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個(gè)商品每一個(gè)價(jià)格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個(gè)合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個(gè)商品都有品質(zhì)保證和較高的性價(jià)比。

3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石。

(1)、改善員工工作生活條件。

要想員工對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動(dòng)糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實(shí)意地?zé)釔酃荆瑢?duì)公司產(chǎn)生依賴和信任，將公司當(dāng)成自己的家，同時(shí)也能緩解員工流失的壓力。這項(xiàng)工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)宿舍進(jìn)行改造完畢，人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實(shí)行有效的管理。

a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。

b、無宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置，解決員工后顧之憂。

c、以后開新店必須同時(shí)將員工宿舍裝修到位。

以上工作要求在2個(gè)月改造完畢。

(2)、要關(guān)注員工的成長和進(jìn)步。

人資部建立人才庫，對(duì)每一位員工都有需求說明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時(shí)要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時(shí)盡可能的考慮和解決員工的實(shí)際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利，根據(jù)工作實(shí)際需要建立對(duì)應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫，鼓勵(lì)員工參與學(xué)習(xí)和考試，對(duì)通過考試的員工每月給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，以此來激勵(lì)員工。讓每一位員工成為社會(huì)的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。

4、建立全員績效考評(píng)系統(tǒng)。

年初的工作報(bào)告我對(duì)要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績效考評(píng)系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復(fù)，董事會(huì)只有一個(gè)要求，公司下半年一定要推行全員績效考評(píng)。現(xiàn)在楊部長在做方案，如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點(diǎn)費(fèi)用在所不惜，方案出來后從上至下要南寧廣告公司不折不扣地自覺執(zhí)行它。績效考評(píng)以結(jié)果論英雄，開始推行時(shí)可能會(huì)引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅(jiān)定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為，才能換來企業(yè)的高效運(yùn)營和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺(tái)，想做事不能做事的下臺(tái)學(xué)習(xí)再來，不想做事的不能做事的自動(dòng)離開”，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)同步發(fā)展。

同志們，和平、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會(huì)的主旋律，行業(yè)正處在一個(gè)大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時(shí)期，我們要抓住機(jī)遇、聚精會(huì)神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn)，爭做行業(yè)的強(qiáng)者。萬丈高樓平地起，宏偉藍(lán)圖都是靠一個(gè)個(gè)小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)描繪而成，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有良好的用人機(jī)制和管理體制，相信只要每個(gè)人團(tuán)結(jié)一心、腳踏實(shí)地、埋頭苦干，永遠(yuǎn)把顧客的利益作為我們的核心利益和前進(jìn)的動(dòng)力，一步一個(gè)腳印實(shí)現(xiàn)每一個(gè)年度目標(biāo)，我們19必將有一個(gè)更加美好的明天。

年終工作總結(jié)大綱（優(yōu)質(zhì)16篇）篇四

主要向老師們匯報(bào)兩方面的內(nèi)容：一是所聽省優(yōu)質(zhì)觀摩課的情況及我的感想，二是我對(duì)“自主、合作、探究”教學(xué)方式一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)，將穿插在“感想”里邊談。不當(dāng)之處，懇請老師們斧正。

四月廿三、廿四日兩天，我們語文組的五位老師在張店觀摩了十節(jié)省級(jí)優(yōu)質(zhì)課：《社戲》、《土地的誓言》、《心田上的百合花開》、一節(jié)作文課、《大自然的語言》、《與朱元思書》、《阿長與山海經(jīng)》、《喂，出來》、《我用殘損的手掌》、《談生命》，這是年前省級(jí)講課比賽獲獎(jiǎng)選手的展示課，講得都很好。一天聽五節(jié)，之后是授課老師的自我反思以及與聽課老師的互動(dòng)交流，再就是專家點(diǎn)評(píng)。我重點(diǎn)向老師們匯報(bào)專家點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容。

第一天下午省教育學(xué)院張教授的點(diǎn)評(píng)：

1、教學(xué)活動(dòng)高效（追求高效課堂是本次活動(dòng)的主題），

2、都注重了整體感知，

3、都體現(xiàn)了文體特點(diǎn)，

4、多媒體運(yùn)用有實(shí)效。

張教授的建議：

1、思想內(nèi)容分析要符合學(xué)生實(shí)際，

2、老師要適時(shí)適當(dāng)補(bǔ)充語言、文字知識(shí)。

第二天下午人教社語文室張華娟博士后的點(diǎn)評(píng)：

1、欣喜的眼淚，難過的眼淚：孩子課堂上表現(xiàn)的機(jī)會(huì)多了，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，應(yīng)多給孩子表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

2、上課的十位老師素質(zhì)高、用心，但要補(bǔ)己不足。

3、都強(qiáng)調(diào)了閱讀：語文不讀無以立，讀不進(jìn)去，就讀不出來。

4、都注重了整體把握：現(xiàn)在的語文老師要兼懂“中西醫(yī)”，即整體與分析。

5、抓住要害：不同文章，其使命不同，不可能面面俱到。

張華娟博士后的建議：

1、導(dǎo)入的設(shè)計(jì)：“導(dǎo)入”即引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入，相當(dāng)于說書人的“引子”，要有實(shí)效性，能真正把學(xué)生導(dǎo)進(jìn)來，要貼近學(xué)生的實(shí)際和心靈。

2、充分重視古文中的每一個(gè)字：徹底“排雷”，以免“踩雷”，舉例分析“經(jīng)綸世務(wù)者”的“經(jīng)綸”。

3、讀的技巧：小聲讀，有時(shí)效果會(huì)更好。

4、強(qiáng)化單元意識(shí)：單篇與單元的關(guān)系，如個(gè)人與集體的關(guān)系，故要有前后勾連的意識(shí)，如《三峽》與《與朱元思書》的比較。

5、詩歌意象的探討：《我用殘損的手掌》中的“冷”、“滑”、“憔悴”、“苦水”等都是雙重意象，有實(shí)指，也有虛指，兼指外在景物與內(nèi)心情感，老師應(yīng)做點(diǎn)撥。

6、關(guān)于《喂，出來》：主旨環(huán)保，也是雙重的，既是自然環(huán)保，也是人文環(huán)保。最后，老師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生拉回到師生自己，反思自己：我們往這個(gè)洞里扔過東西嗎？扔過懶惰、牢騷、埋怨等嗎？這樣，文本才能對(duì)我們的心靈產(chǎn)生實(shí)際作用。

7、對(duì)杜郎口的史老師：不能隨意打斷學(xué)生，應(yīng)真正尊重學(xué)生，注意孩子敏感、膽怯的心理，讓孩子把話說完。

省語文教研室張偉忠博士的點(diǎn)評(píng)：

1、經(jīng)典的課堂出自經(jīng)典的課文。

2、高效的課堂，就是去掉無效的環(huán)節(jié)。

3、不足：

（1）、以學(xué)為主的思想不徹底：如隨便打斷學(xué)生的回答，導(dǎo)入與結(jié)束時(shí)的獨(dú)裁，都未考慮學(xué)生的感受。

（2）、對(duì)文本的解讀、細(xì)節(jié)與深度的挖掘不夠：如《阿長與山海經(jīng)》中魯迅當(dāng)時(shí)“震悚”的原因；《我用殘損的手掌》里為什么用“摩挲”，為什么回憶內(nèi)容用括號(hào)括起來等。內(nèi)涵制約著老師的發(fā)展。

（3）、學(xué)生沒有提出自己問題的機(jī)會(huì)。

張偉忠博士的建議：

1、思想徹底，行動(dòng)才會(huì)徹底。思想支配行動(dòng)，教育是理性的事業(yè)，思想越深入，行動(dòng)才越堅(jiān)決。以學(xué)為主的思想不徹底，就會(huì)“跑偏”，如魯迅作品背景的介紹，有時(shí)就顯得多余。老師的思想不徹底，方法不對(duì)頭，學(xué)生就沒有響應(yīng)，責(zé)任全在老師身上，學(xué)生一點(diǎn)責(zé)任也沒有。

2、教師必“務(wù)本，本立而道生”。此“本”，指人本和文本；“道”，是規(guī)律、總方法、境界、心態(tài)。

1、對(duì)“自主、合作、探究”教學(xué)方式的一點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)：“自主、合作、探究”只是新課改以學(xué)生為本總理念下的一種教學(xué)方式，屬具體的操作方式之一種，它本身還不是理念，但它當(dāng)然體現(xiàn)著理念；我頑固地認(rèn)為它不應(yīng)成為唯一的模式，那樣教學(xué)方式就固化了，死了，失去了應(yīng)有的活力與多樣性了。這一方式，有其好處，加大了學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)效性，老師也獲得了一定的解脫，但從石橋中學(xué)和我校開展小組合作、探究教學(xué)活動(dòng)的實(shí)際看，仍是老師預(yù)設(shè)好所有問題，領(lǐng)著學(xué)生走，而不是學(xué)生自主學(xué)習(xí)后，就自己的問題在組內(nèi)、班內(nèi)合作、探究，老師點(diǎn)撥引導(dǎo)，進(jìn)行解決。

2、堅(jiān)持四個(gè)“回歸”：回歸常識(shí)，回歸內(nèi)心，回歸經(jīng)典，回歸本真。常識(shí)如何，內(nèi)心如何，就如何教學(xué)。經(jīng)典凝聚著人類千年智慧的精華，我們理應(yīng)親近和擁抱經(jīng)典，以求我們的讀書學(xué)習(xí)能取法乎上；但經(jīng)典“皮厚”，需要我們慢慢地啃，反復(fù)地嚼。本真即規(guī)律，回歸本真是前三個(gè)回歸的歸宿點(diǎn)。但本真雖樸素，卻總被人為地遮蔽，這就需要我們不斷地解蔽，還其本來面目；規(guī)律雖存在，卻總是執(zhí)拗地不肯向我們主動(dòng)投懷送抱，這就需要我們執(zhí)著地去追求，去貼近，期求以道馭技。

年終工作總結(jié)大綱（優(yōu)質(zhì)16篇）篇五

在繁忙而又緊張的工作中，不知不自覺一年又過去了。回顧過去一年的工作歷程，同事之間團(tuán)結(jié)一致，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們也是關(guān)愛有加，更多的`是感慨和收獲。同時(shí)，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)平臺(tái)，讓我慢慢的去實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

在過去的一年里，我學(xué)會(huì)了如何緊跟團(tuán)隊(duì)不掉隊(duì)；如何尋找和儲(chǔ)備客戶；如何與客戶談判等等。在對(duì)本項(xiàng)目的周圍商業(yè)像威尼斯、中國城、時(shí)代商城、步行街等核心商業(yè)圈進(jìn)行了深入的調(diào)研并形成報(bào)告，同時(shí)也對(duì)正在招商的徐沙河新天地、金港國際建材家居了解其招商進(jìn)度、招商政策市場定位等以及正在新建的恒隆廣場和曼哈頓廣場進(jìn)行了基本調(diào)研。同時(shí)也對(duì)徐州市、宿遷市、泗洪、淮安、邳州等地的商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了市場調(diào)研。這些一手的調(diào)研資料，為本項(xiàng)目制定招商政策、業(yè)態(tài)劃分提供了參考，也為之后成功簽約幸福藍(lán)海數(shù)字影院、漢庭酒店、大衛(wèi)山道國際健身會(huì)所、臺(tái)北純k、兩岸咖啡等近百家品牌商家入駐奠定基礎(chǔ)。

一個(gè)人的能力再強(qiáng)，也不能代表這個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力就強(qiáng)。我們的這支團(tuán)隊(duì)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確的帶領(lǐng)下取得較好的成績。以前總是認(rèn)為做好自己的事情就好，結(jié)果我錯(cuò)。我忽略了團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)力量。團(tuán)隊(duì)的力量就是一加一大于二理論，在過去的一年里我深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。在未來的一年里我更加注重團(tuán)隊(duì)精神。

作為一名老員工，樂施善教幫助新同事盡快融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中是義不容辭的義務(wù)和責(zé)任。新同事入職后，都會(huì)有老員工去帶一段時(shí)間。

每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把新同事交給我的時(shí)候，我都會(huì)很感動(dòng)，我知道那是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，自然我也會(huì)把自己所學(xué)的東西毫不保留的全部交給他們，更希望他們能夠“青取之于藍(lán)而勝于藍(lán)”！

對(duì)于即將開出的“兒童世界”要盡可能的尋找更多的品牌客戶，以品牌帶動(dòng)更多的商戶入駐本項(xiàng)目，給項(xiàng)目再次增加一個(gè)靚點(diǎn)。對(duì)于已開出的商業(yè)要積累更多的商戶，為公司的其他項(xiàng)目做儲(chǔ)備。

不求完美，但求進(jìn)步！在未來的一年里，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，與同事相處要取長補(bǔ)短更加完善自己；在以后的工作中要豐富自己的招商經(jīng)驗(yàn)和談判技巧；在與客戶談判中要增強(qiáng)自己的語言組織能力和自身氣質(zhì)；對(duì)新入職的同事要樂施善教。

最后祝愿公司在新的一年里公司業(yè)績蒸蒸日上，更上一層！

年終工作總結(jié)大綱（優(yōu)質(zhì)16篇）篇六

（5）衛(wèi)生區(qū)值日情況；教室、宿舍內(nèi)務(wù)整理情況。

二、作業(yè)上交情況及質(zhì)量情況。

三、班主任與任課教師結(jié)合情況怎樣。

（1）哪些任課教師主動(dòng)與你聯(lián)系、溝通、討論本班的情況；

（2）哪些任課教師是被動(dòng)與你聯(lián)系或者說不配合你的（被動(dòng)應(yīng)。

付）；

（3）你還有哪些需要與任課教師進(jìn)一步配合努力做的（4）自我的不足（還有哪些計(jì)劃沒有完成的，今后的打算。）。

四、本班這個(gè)學(xué)期取得的主要成績有哪些？存在的主要問。

題是什么？準(zhǔn)備采取的措施有哪些？建議年級(jí)或?qū)W校怎。

樣配合你的工作更能有利于班級(jí)的管理。

五、沒有以上主要內(nèi)容的“班主任工作總結(jié)”視為不合格，重寫！

年終工作總結(jié)大綱（優(yōu)質(zhì)16篇）篇七

全國新課標(biāo)數(shù)學(xué)學(xué)科《考試大綱》和《考試說明》文理科和對(duì)比，在內(nèi)容、能力要求、時(shí)間、分值(含選修比例)、題型題量等幾個(gè)方面都沒有發(fā)生變化。注重對(duì)數(shù)學(xué)思想與方法的考查，體現(xiàn)數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)、應(yīng)用和工具性的學(xué)科特色，多視角、多維度、多層次地考查數(shù)學(xué)思維品質(zhì)和思維能力，考查考生對(duì)數(shù)學(xué)本質(zhì)的理解，考查考生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)潛能。

一、穩(wěn)定性。

20高考數(shù)學(xué)將繼續(xù)保持穩(wěn)定，特別是在能力與意識(shí)方面。

1.堅(jiān)持對(duì)五種能力的考查：

(1)空間想象能力：能根據(jù)條件作出正確的圖形，根據(jù)圖形想象出直觀形象；能正確地分析出圖形中基本元素及其相互關(guān)系；能對(duì)圖形進(jìn)行分解、組合；會(huì)運(yùn)用圖形與圖表等手段形象地揭示問題的本質(zhì)。這一能力的考查在試卷中主要以立體幾何中的三視圖得以體現(xiàn)，且難度有逐年遞增的趨勢。

(2)抽象概括能力：對(duì)具體的、生動(dòng)的實(shí)例，在抽象概括的過程中，發(fā)現(xiàn)研究對(duì)象的本質(zhì)；從給定的大量信息材料中，概括出一些結(jié)論，并能應(yīng)用于解決問題或作出新的判斷。

(3)推理論證能力：根據(jù)已知的事實(shí)和已獲得的正確數(shù)學(xué)命題，論證某一數(shù)學(xué)命題真實(shí)性的初步的推理能力。推理包括合情推理和演繹推理，論證方法既包括按形式劃分的演繹法和歸納法，也包括按思考方法劃分的直接證法和間接證法。一般運(yùn)用合情推理進(jìn)行猜想，再運(yùn)用演繹推理進(jìn)行證明。

(4)運(yùn)算求解能力：會(huì)根據(jù)法則、公式進(jìn)行正確運(yùn)算、變形和數(shù)據(jù)處理，能根據(jù)問題的條件，尋找與設(shè)計(jì)合理、簡捷的運(yùn)算途徑；能根據(jù)要求對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行估計(jì)和近似計(jì)算。

(5)數(shù)據(jù)處理能力：會(huì)收集、整理、分析數(shù)據(jù)，能從大量數(shù)據(jù)中抽取對(duì)研究問題有用的信息，并作出判斷。數(shù)據(jù)處理能力主要依據(jù)統(tǒng)計(jì)或統(tǒng)計(jì)案例中的方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，并解決給定的實(shí)際問題。

2.兩個(gè)意識(shí)的考查：

(1)應(yīng)用意識(shí)：能綜合應(yīng)用所學(xué)數(shù)學(xué)知識(shí)、思想和方法解決問題，包括解決在相關(guān)學(xué)科、生產(chǎn)、生活中簡單的數(shù)學(xué)問題；能理解對(duì)問題陳述的材料，并對(duì)所提供的信息資料進(jìn)行歸納、整理和分類，將實(shí)際問題抽象為數(shù)學(xué)問題，建立數(shù)學(xué)模型；應(yīng)用相關(guān)的數(shù)學(xué)方法解決問題并加以驗(yàn)證，并能用數(shù)學(xué)語言正確地表達(dá)和說明。應(yīng)用的主要過程是依據(jù)現(xiàn)實(shí)的生活背景，提煉相關(guān)的數(shù)量關(guān)系，將現(xiàn)實(shí)問題轉(zhuǎn)化為數(shù)學(xué)問題，構(gòu)造數(shù)學(xué)模型，并加以解決。

(2)創(chuàng)新意識(shí)：能發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，綜合與靈活地應(yīng)用所學(xué)的數(shù)學(xué)知識(shí)、思想方法，選擇有效的方法和手段分析信息，進(jìn)行獨(dú)立的思考、探索和研究，提出解決問題的思路，創(chuàng)造性地解決問題。創(chuàng)新意識(shí)是理性思維的高層次表現(xiàn)。對(duì)數(shù)學(xué)問題的“觀察、猜測、抽象、概括、證明”，是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的重要途徑，對(duì)數(shù)學(xué)知識(shí)的遷移、組合、融會(huì)的程度越高，顯示出的創(chuàng)新意識(shí)也就越強(qiáng)。

二、創(chuàng)新性創(chuàng)新性。

1.2016年的高考數(shù)學(xué)將繼續(xù)在難度方面有微小調(diào)整。

20高考理科數(shù)學(xué)據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，作為難題的數(shù)量達(dá)到6個(gè)，比上一年有提高，因此，2016年的高考數(shù)學(xué)仍將延續(xù)這種趨勢。

2.2016年的高考數(shù)學(xué)將繼續(xù)在題型上有所創(chuàng)新。

年的高考數(shù)學(xué)表現(xiàn)出了數(shù)學(xué)文化的溶入、線性歸劃向非線性歸劃的過度、線性回歸向非線性回歸的轉(zhuǎn)變等題型的變化特點(diǎn)，2016年的高考數(shù)學(xué)將繼續(xù)延續(xù)這種表現(xiàn)。

三、2016年高考主客觀題考察特點(diǎn)。

1.理科必考知識(shí)點(diǎn)。

(即近三年高考每年都考的知識(shí)點(diǎn)，主要針對(duì)客觀題)：復(fù)數(shù)、常用邏輯用語、程序框圖、三視圖、球的組合體、概率、函數(shù)與導(dǎo)數(shù)、圓錐曲線、三角函數(shù)等。

2.理科高頻考點(diǎn)。

(即近幾年高考隔三差五就考的知識(shí)點(diǎn)，主要針對(duì)客觀題)：集合、線性規(guī)劃、數(shù)列、平面向量、二項(xiàng)式、排列組合、解三角形、定積分、直線與圓等。

3.文科必考考點(diǎn)。

(即近三年高考每年都考的知識(shí)點(diǎn)，主要針對(duì)客觀題)：集合、復(fù)數(shù)、線性規(guī)劃、平面向量、程序框圖、三視圖、球的組合體、概率、函數(shù)與導(dǎo)數(shù)、圓錐曲線、三角函數(shù)等。

4.文科高頻考點(diǎn)。

(即近幾年高考隔三差五就考的知識(shí)點(diǎn)，主要針對(duì)客觀題)：數(shù)列、解三角形、直線與圓等。備受關(guān)注的《2016年普通高等學(xué)校招生全國統(tǒng)一考試大綱》近日出爐。名師對(duì)考綱進(jìn)行解讀，并提出后一階段的復(fù)習(xí)建議，以期讓考生的復(fù)習(xí)方向更加明確，提高效率。（注：本篇內(nèi)容適用于2016年采用全國卷的各省市考生）。

數(shù)學(xué)考綱解讀。

2016年全國新課標(biāo)數(shù)學(xué)學(xué)科大綱和2015年對(duì)比沒有變化。

復(fù)習(xí)建議。

1。研究考綱―找準(zhǔn)方向用力。考試大綱對(duì)考試性質(zhì)，考試內(nèi)容，考試形式，都作出了明確的規(guī)定。

2。研課本―立足基礎(chǔ)強(qiáng)化。回歸課本，回歸基礎(chǔ)，是高考復(fù)習(xí)的起點(diǎn)。從高考的要求出發(fā)，把課本熟化，概念能脫口而出，公式定理能信手拈來，基本方法能左右逢源。基本題型能借題發(fā)揮，從而以扎實(shí)的基礎(chǔ)為基點(diǎn)，向更深、更活的目標(biāo)前進(jìn)。

3。解題思維―要“優(yōu)化”。高考是在限定的時(shí)間內(nèi)完成限定的內(nèi)容，解題思路要優(yōu)化選擇，解題方法要簡捷途徑，解題過程要最佳方案，解題失誤要最小化，尤其是選擇填空題的解答要防止“小題大做”、“一算到底”，這就要在平時(shí)的練習(xí)過程中注意通過一題多解找最優(yōu)解，使解題思維具有靈活性，流暢性，深刻性。

后期復(fù)習(xí)：

1、又很重要又可能記不得的結(jié)論，每次寫幾個(gè)在練習(xí)題前，開設(shè)”記一記”欄目。

2、平行班圍繞前四個(gè)大題為主設(shè)計(jì)練習(xí)，但給少數(shù)優(yōu)生配好料，輔導(dǎo)好，搞好提升工作，培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)和鉆研的意識(shí)。

3、選擇題、填空題的解法的靈活性，足夠重視地培養(yǎng)，防止學(xué)生小題大做，一算到底。

4、注意課堂容量堅(jiān)持要大，避免純粹性地就題講題，基礎(chǔ)知識(shí)的滲透、牽引，數(shù)學(xué)思想方法的提煉可以很好地增加課堂容量。增強(qiáng)課堂的穩(wěn)定性。有時(shí)很多，有時(shí)很少，有時(shí)很難，有時(shí)很簡單。每節(jié)課都很有形的樣子。

年終工作總結(jié)大綱（優(yōu)質(zhì)16篇）篇八

市場營銷調(diào)研內(nèi)容清單及內(nèi)容說明。

1.宏觀市場營銷環(huán)境分析。

宏觀市場營銷環(huán)境，一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的企業(yè)營銷環(huán)境，是指企業(yè)不可控制的、并能給企業(yè)的營銷活動(dòng)帶來市場機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量和因素。

包括：

人口環(huán)境;。

經(jīng)濟(jì)環(huán)境;。

政治法律環(huán)境;。

技術(shù)環(huán)境;。

社會(huì)文化環(huán)境;。

自然環(huán)境。

2.微觀市場營銷環(huán)境分析。

微觀市場營銷環(huán)境，是指環(huán)境中與企業(yè)緊密相連、直接影響與制約企業(yè)營銷活動(dòng)及其能力的各種因素，故稱之為直接營銷環(huán)境。

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境;。

營銷渠道;。

顧客;。

供應(yīng)商;。

競爭者;。

社會(huì)公眾。

3.市場研究。

市場特性;。

市場規(guī)模(包括現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求);。

可能銷量的預(yù)測;。

市場動(dòng)向和發(fā)展;。

市場對(duì)產(chǎn)品銷售的態(tài)度;。

市場增長率;。

本公司及其他產(chǎn)品的市場占有率;。

市場競爭狀況研究;。

市場細(xì)分研究;。

市場其他信息的研究。

4.產(chǎn)品研究。

產(chǎn)品生命周期研究，即掌握產(chǎn)品適應(yīng)市場的期;。

產(chǎn)品性能與特征，即掌握產(chǎn)品適應(yīng)市場的能力;。

產(chǎn)品包裝、外觀及品牌形象等(給顧客留下的;。

新產(chǎn)品的前途、開發(fā)、試銷;。

產(chǎn)品的市場占有率、知名度、認(rèn)知度;。

產(chǎn)品的顧客層;。

消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度和建議;。

競爭產(chǎn)品研究。

5.價(jià)格研究。

價(jià)格敏感度分析(包括新產(chǎn)品價(jià)格制定或老產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整效果);。

價(jià)格需求彈性分析;。

定價(jià)決策;。

競爭對(duì)手的價(jià)格變化情況;。

價(jià)格優(yōu)惠策略的時(shí)機(jī)和實(shí)施效果評(píng)估;。

賒銷條件;。

付款條件。

6.分銷渠道研究。

企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品分銷渠道狀況;。

中間商在分銷渠道中的作用及各自的實(shí)力;。

店鋪選址;。

渠道商的選擇、變更及管理;。

消費(fèi)者對(duì)中間商尤其是代理商、零售商的印象;。

其他相關(guān)研究：工廠、倉庫布局研究;渠道職能研究;。

覆蓋研究：出口和國際市場營銷渠道研究。

7.促銷與廣告研究。

主要對(duì)人員推銷、廣告宣傳、公共關(guān)系、價(jià)格促銷等促銷力實(shí)施效果進(jìn)行分析、對(duì)比。

例如：

推銷人員分配;。

促銷策略;。

激勵(lì)政策;。

促銷活動(dòng)(獎(jiǎng)券、贈(zèng)品、經(jīng)銷商競賽等);。

廣告宣傳(包括媒體選擇、廣告效果測定、廣告策等);。

競爭對(duì)手的促銷策略;。

公關(guān)策略;。

企業(yè)公眾形象;。

促銷與廣告費(fèi)用預(yù)算。

8.消費(fèi)者研究。

消費(fèi)者的結(jié)構(gòu);。

消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī);。

消費(fèi)者的購買習(xí)慣(時(shí)間、地點(diǎn));。

消費(fèi)者的購買能力和購買頻率;。

消費(fèi)者的品牌態(tài)度(對(duì)產(chǎn)品和中間商的態(tài)度);。

消費(fèi)者的品牌偏好(包括品牌轉(zhuǎn)換情況);。

消費(fèi)者的品牌忠誠度(包括品牌認(rèn)知);。

消費(fèi)者的產(chǎn)品和服務(wù)滿意度。

9.競爭對(duì)手研究。

競爭者屬性:愿望競爭者、普通競爭者、產(chǎn)品形式競爭者、品牌競爭者;。

競爭者基本信息：地域分布、規(guī)模、效益、產(chǎn)能等;。

競爭者戰(zhàn)略目標(biāo)與規(guī)劃;。

競爭者產(chǎn)品的特性及產(chǎn)品競爭力，及其與本公司產(chǎn)品的優(yōu)劣對(duì)比分析;。

競爭者的產(chǎn)品價(jià)格策略;。

競爭者促銷推廣的方法、策略，促銷活動(dòng)的特點(diǎn)、頻率;。

競爭者廣告及宣傳推廣的方法、頻率、投入金額、滲透情況等;。

競爭者營銷人員的數(shù)量、素質(zhì)、培訓(xùn)情況;。

競爭者售后服務(wù)的方法及質(zhì)量;。

競爭者市場營銷調(diào)研的投入及成效。

10.市場營銷環(huán)境研究項(xiàng)目內(nèi)容解析。

二、消費(fèi)者與競品。

消費(fèi)者調(diào)查內(nèi)容主要包括消費(fèi)者結(jié)構(gòu)、購買動(dòng)機(jī)、購買習(xí)慣點(diǎn)、購買能力和購買頻率、品牌態(tài)度(對(duì)產(chǎn)品和中間商的態(tài)度，包括品牌轉(zhuǎn)換情況)、品牌忠誠度(包括品牌認(rèn)知)、產(chǎn)品和服務(wù)。

1.消費(fèi)者調(diào)查問卷內(nèi)容清單。

1)購買動(dòng)機(jī)。

選擇品牌或者公司產(chǎn)品的原因;。

不購買的原因;。

購買目的。

2)購買理念及習(xí)慣。

與商品及品牌相關(guān)的生活習(xí)性;。

購買決策者;。

購買時(shí)期;。

購買場所/渠道;。

購買方式：指定購買、推薦購買;。

購買頻次。

3)購買現(xiàn)狀，能力頻率。

購買商品及品牌的名稱;。

購買商品及品牌的特征;。

購買價(jià)格;。

購買量。

4)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)。

產(chǎn)品名稱辨別;。

產(chǎn)品的品質(zhì)喜好;。

產(chǎn)品的功能喜好。

產(chǎn)品的特點(diǎn)喜好;。

認(rèn)購成本/價(jià)格(針對(duì)新推出的產(chǎn)品)。

5)品牌認(rèn)識(shí)。

對(duì)商品、品牌評(píng)價(jià)及意見;。

企業(yè)形象識(shí)別、印象;。

品牌忠誠度(是否經(jīng)常更換同類產(chǎn)品品牌);。

對(duì)廣告及促銷方式(活動(dòng))的意見。

6)渠道媒體。

通過哪些渠道了解到產(chǎn)品信息、品牌。

7)期望意見。

對(duì)產(chǎn)品及品牌的綜合評(píng)價(jià)和建議;。

是否預(yù)定購買(針對(duì)新推出的產(chǎn)品);。

是否再次購買;。

是否推薦給朋友、同事。

8)消費(fèi)者結(jié)構(gòu)。

性別;。

年齡;。

職業(yè);。

職位;。

學(xué)歷;。

收入;。

家庭成員。

9)競品。

明確自己的競爭對(duì)手、清楚掌握情報(bào)信息的來源、有效建立科學(xué)細(xì)分的競爭情報(bào)信息數(shù)據(jù)庫，對(duì)于競爭分析工作來說，可謂“萬事俱備，只欠東風(fēng)”。

剩下的工作就是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并有效地利用數(shù)據(jù)分析結(jié)論。常用的數(shù)據(jù)分析法有因子分析法、主成分分析法、聚類分析法、判別分析法、對(duì)應(yīng)分析法、典型相關(guān)分析法、多維尺度分析法、結(jié)構(gòu)模型法、扎根編碼法、三角證據(jù)法等。

2.競爭對(duì)手調(diào)查與分析表。

主要用于對(duì)競爭對(duì)手的調(diào)查與分析，調(diào)查內(nèi)容涵蓋爭對(duì)手的基本信息、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、服務(wù)、人員素質(zhì)等方面，列舉出了重要的分析項(xiàng)目，使用者可根據(jù)需要增減表格中的調(diào)研項(xiàng)目及內(nèi)容。

聯(lián)系方式，聯(lián)系人，產(chǎn)品名稱，品牌概況，產(chǎn)品性能;。

產(chǎn)品品質(zhì)，顧客評(píng)價(jià)(對(duì)產(chǎn)品)，銷售網(wǎng)絡(luò)數(shù)量，銷售渠道服務(wù)能力;。

重點(diǎn)客戶，廣告宣傳滲透情況，廣告宣傳效果，促銷頻率;。

營銷人員素質(zhì)，營銷人員給客戶的印象，售后服務(wù)質(zhì)量;。

顧客對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)，包括新產(chǎn)品推出、研發(fā)動(dòng)態(tài)、促銷政策，策略調(diào)整等;。

產(chǎn)品種類，市場占有率，產(chǎn)品價(jià)格，銷售渠道地域分布;。

銷售渠道的實(shí)力，規(guī)模、硬件，對(duì)銷售渠道的支持方式、頻率;。

廣告宣傳方式及頻率，廣告宣傳投入，促銷方法和策略;。

促銷投入，營銷人員數(shù)量，營銷人員培訓(xùn)情況，售后服務(wù)流程;。

售后服務(wù)水平，業(yè)內(nèi)綜合評(píng)價(jià)，營銷動(dòng)態(tài)，重大事件或者調(diào)整;。

媒體報(bào)道，市場環(huán)境變化，產(chǎn)品對(duì)比分析，品牌對(duì)比分析;。

價(jià)格對(duì)比分析，渠道對(duì)比分析，廣告對(duì)比分析促銷對(duì)比分析;。

人員素質(zhì)對(duì)比分析服務(wù)對(duì)比分析，投入對(duì)比分析;。

性能、品質(zhì)、種類，包括培訓(xùn)投入、市場調(diào)研投入等。

3.競爭產(chǎn)品調(diào)查與對(duì)比分析表。

主要用于針對(duì)競爭產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查進(jìn)行對(duì)比分析，具體項(xiàng)目包括產(chǎn)品性能分析、規(guī)格、價(jià)格、展示數(shù)量、營銷投入、產(chǎn)品成本、利潤率等。

三、商業(yè)計(jì)劃。

大部分商業(yè)計(jì)劃書由以下幾部分內(nèi)容構(gòu)成:。

封面與內(nèi)容目錄;。

內(nèi)容摘要;。

項(xiàng)目描述(包括公司概況、項(xiàng)目背景或者資源情況、產(chǎn)品與服務(wù)說明等);。

行業(yè)及市場分析;。

競爭性分析;。

管理團(tuán)隊(duì)概述;。

附件(有關(guān)工作進(jìn)度說明、團(tuán)隊(duì)詳細(xì)介紹、數(shù)據(jù)、表格等)。

需要注意的是，以上所列內(nèi)容為商業(yè)計(jì)劃書必備的一般要素，不能分割。

內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)以及實(shí)際需求靈活安排章節(jié)和目錄標(biāo)題，例如經(jīng)營管理計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)測分析等。

1.商業(yè)計(jì)劃書相關(guān)的重要文件。

1)戰(zhàn)略規(guī)劃書。

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是指依據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和自身?xiàng)l件的狀況及其變化，來制定。

組織的長期發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃與具體的實(shí)施戰(zhàn)略，戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。

在特定的時(shí)期，企業(yè)往往會(huì)根據(jù)之前戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施情況來調(diào)整戰(zhàn)略，并翻新戰(zhàn)略規(guī)劃，戰(zhàn)略規(guī)劃書是反映企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的文件。

清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃決定著商業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展方向、市場定位以及重大經(jīng)驗(yàn)決策，是商業(yè)計(jì)劃最終獲得成功的重要基石。因此，戰(zhàn)略規(guī)劃書也可以與商業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容有重疊部分，但其核心內(nèi)容通常在商業(yè)計(jì)劃。

2)項(xiàng)目可行性分析報(bào)告。

項(xiàng)目可行性分析通常是指在投資決策之前，對(duì)項(xiàng)目相關(guān)資源因素調(diào)研評(píng)估預(yù)測項(xiàng)目完成的經(jīng)濟(jì)效益，并在此基礎(chǔ)上科學(xué)性地綜合論證項(xiàng)目實(shí)施的。

對(duì)其社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等條件進(jìn)行調(diào)研、分析、比較，預(yù)測項(xiàng)目相關(guān)可行性，從經(jīng)濟(jì)上的合理性、技術(shù)上的先進(jìn)性和適應(yīng)性以及實(shí)施的可能性為投資作出科學(xué)依據(jù)。

項(xiàng)目可行性分析也是商業(yè)計(jì)劃書撰寫的前提，商業(yè)計(jì)劃書的定義中出，商業(yè)計(jì)劃書是基于項(xiàng)目科學(xué)調(diào)研分析形成的。因此，項(xiàng)目可行性分商業(yè)計(jì)劃書衍生的重要內(nèi)容之一。

3)年度經(jīng)營計(jì)劃。

年度經(jīng)營計(jì)劃是指企業(yè)為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展而制的一系列目標(biāo)、計(jì)劃及行動(dòng)方案。由于年度經(jīng)營計(jì)劃是商業(yè)計(jì)劃書中初期工作計(jì)劃落地實(shí)施的有力保障，它也是商業(yè)計(jì)劃書的重要補(bǔ)充內(nèi)容之一。

4)項(xiàng)目管理規(guī)劃。

項(xiàng)目管理規(guī)劃是對(duì)項(xiàng)目管理的各項(xiàng)工作進(jìn)行的綜合性的、完整的、全面的總體計(jì)劃。

我們可以將創(chuàng)業(yè)項(xiàng)日理解為一個(gè)整體項(xiàng)目，將創(chuàng)業(yè)過程中產(chǎn)生的一些項(xiàng)目為獨(dú)立的子項(xiàng)目。這里主要指后期的一些子項(xiàng)目管理規(guī)劃。項(xiàng)目管理規(guī)保商業(yè)計(jì)劃書中各個(gè)子項(xiàng)目得以有效實(shí)施的重要方案，也是商業(yè)計(jì)劃書補(bǔ)充內(nèi)容之一。

2.商業(yè)計(jì)劃書結(jié)構(gòu)內(nèi)容。

1)公司基本信息、價(jià)值觀與戰(zhàn)略規(guī)劃、公司組織結(jié)構(gòu)、歷史經(jīng)營概況、各項(xiàng)資源情況。

關(guān)于公司發(fā)展歷程，需要列出關(guān)鍵發(fā)展期，即公司是如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)折、跨越式發(fā)展的。其目的是讓投資人了解公司的發(fā)展以及成長力。

關(guān)于歷史經(jīng)營業(yè)績，主要描述公司過去的經(jīng)營業(yè)績狀況、所建立的營銷基礎(chǔ)(相關(guān)歷史財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、營銷渠道數(shù)據(jù)可以以附件形式體現(xiàn))。

關(guān)于公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，要求盡可能出公司未來可完成的目標(biāo)(關(guān)鍵階段)的信息，讓投資人能夠清楚看到你是如何完成計(jì)劃書所規(guī)劃的關(guān)鍵指標(biāo)的(公司戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容，也可以在后面再詳細(xì)描述，即作為項(xiàng)目其他計(jì)劃的統(tǒng)領(lǐng)性內(nèi)容，并分階段詳細(xì)闡述)。

2)項(xiàng)目背景。

項(xiàng)目基本性質(zhì)、項(xiàng)目的歷史及現(xiàn)狀、產(chǎn)品或服務(wù)及其所創(chuàng)造的價(jià)值、市場前景、發(fā)展目標(biāo)。

讓讀者快速了解項(xiàng)目的性質(zhì)及其背景情況、項(xiàng)目的商業(yè)模式及其商業(yè)理念、創(chuàng)業(yè)者對(duì)項(xiàng)目的熱情以及創(chuàng)業(yè)者獲取成功的承諾與能力，并讓投資人樹立對(duì)你的信心。

注意與摘要部分內(nèi)容的銜接以及協(xié)調(diào)安排，避免過多的重復(fù)，發(fā)展目標(biāo)描述簡明扼要，不要與戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容重復(fù)。

3)產(chǎn)品和服務(wù)。

產(chǎn)品和服務(wù)的基本信息、特征、優(yōu)勢及其獨(dú)特的客戶價(jià)值以及影響產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵成功要素(獲取成功的承諾與能力)。

4)行業(yè)分析。

發(fā)展歷史、現(xiàn)狀與趨勢，行業(yè)準(zhǔn)入行業(yè)與政策環(huán)境分析，對(duì)產(chǎn)品利潤、利潤率影響較大的行業(yè)發(fā)展因素分析。

目標(biāo)市場定位說明(細(xì)分市場定位)、細(xì)分市場現(xiàn)狀及需求預(yù)測、選擇該目標(biāo)市場的理由。

行業(yè)壟斷態(tài)勢分析，競爭主要競爭對(duì)手對(duì)比分析、競爭策略。

swot分析項(xiàng)目優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、威脅分析并給出結(jié)論。

撰寫前要做好充分的準(zhǔn)備，具體包括三個(gè)方面:。

明確行業(yè)及市場分析的內(nèi)容要點(diǎn);。

收集充分的數(shù)據(jù)與信息，甚至開展深入的市場調(diào)研活動(dòng)，并撰寫相關(guān)分析報(bào)告，例如行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告、市場細(xì)分領(lǐng)域調(diào)研報(bào)告、項(xiàng)目可行性調(diào)研報(bào)告、競爭對(duì)手調(diào)研分析報(bào)告等。

明確你的主要目的，并緊緊圍繞這根主線來撰寫相關(guān)內(nèi)容。

多用數(shù)字、圖表展示，例如行業(yè)發(fā)展相關(guān)數(shù)據(jù)、細(xì)分市場潛在客戶量數(shù)據(jù)、五力模型分析圖、swot分析圖、競爭對(duì)手比較分析表等。

注意與“內(nèi)容摘要”、“項(xiàng)目背景”中相關(guān)內(nèi)容的協(xié)調(diào)，在前面的“內(nèi)容摘要”及“項(xiàng)目背景”中可能會(huì)涉及行業(yè)及市場分析內(nèi)容，但前面主要是摘取行業(yè)及市場分析的主要結(jié)論及內(nèi)容精華，本部分內(nèi)容則是詳細(xì)剖析整個(gè)分析過程。

5)公司總體愿景與使命、戰(zhàn)略目標(biāo)近期總體戰(zhàn)略目標(biāo)及規(guī)劃。

列出遠(yuǎn)期及近期明確的發(fā)展方向及目標(biāo)。例如遠(yuǎn)期目標(biāo)，通常是指公司的愿景與使命;近期目標(biāo)，通常是指近3~5年的財(cái)務(wù)目標(biāo)或者業(yè)績目標(biāo)，關(guān)鍵指標(biāo)包括銷售額、利潤增長率、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場占有率、行業(yè)地位、品牌影響力、上市等。

注意內(nèi)容的邏輯性，切忌隨意羅列類職能性的戰(zhàn)略目標(biāo)。例如，首先提出公司的愿景與使命，然后提出明確的階段財(cái)務(wù)目標(biāo)(業(yè)績目標(biāo))，再闡述支撐愿景與使命、業(yè)績目標(biāo)的關(guān)鍵職能(能力)略目標(biāo)，例如研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)(資本)、營銷、品牌、人才、企業(yè)文化會(huì)責(zé)任等方面的戰(zhàn)略目標(biāo)，最后提出的實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃。

在戰(zhàn)略規(guī)劃描述中，突出項(xiàng)目的關(guān)鍵因素，如技術(shù)創(chuàng)新，生產(chǎn)保證，質(zhì)量保證，市場占有率，渠道拓展，組織能力等。詳細(xì)的財(cái)務(wù)計(jì)劃，生產(chǎn)研發(fā)計(jì)劃，營銷計(jì)劃，經(jīng)營計(jì)劃(包含盈虧控制，組織結(jié)構(gòu)，人才規(guī)劃，知識(shí)產(chǎn)權(quán)，企業(yè)文化，生產(chǎn)質(zhì)量管理，成本控制管理等)。

6)研發(fā)與生產(chǎn)計(jì)劃。

研發(fā)技術(shù)資源以及未來研發(fā)計(jì)劃管理;生產(chǎn)能力優(yōu)勢及未來生產(chǎn)計(jì)劃管理。

7)營銷計(jì)劃。

目標(biāo)、營銷策略(產(chǎn)品、價(jià)格、營銷渠道、促銷策略)，客戶服務(wù)、營銷管理、公共關(guān)系等。

獲取一手調(diào)研資料，準(zhǔn)確客觀制定營銷計(jì)劃;。

聚焦顧客。是如何滿足顧客需求，如何創(chuàng)造價(jià)值的，是如何為顧客接受你的產(chǎn)品服務(wù);。

突出策略組合。詳細(xì)闡述你的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略，渠道策略與促銷策略，并明確執(zhí)行計(jì)劃進(jìn)度表。

說明營銷計(jì)劃的靈活性。你需要表明自己的方案并非一成不變，可以對(duì)它進(jìn)行審核和調(diào)整，而且可能會(huì)因?yàn)榄h(huán)境的變化、競爭對(duì)手的變化而及時(shí)調(diào)整，甚至作出根本的改變。

注意與文中其他部分內(nèi)容的協(xié)調(diào)。例如在“行業(yè)與市場分析”、“競爭分析”、“戰(zhàn)略規(guī)劃”等部分都可能涉及營銷計(jì)劃與營銷策略的相關(guān)內(nèi)容，尤其是營銷規(guī)劃本身，也是戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。這里強(qiáng)調(diào)的是營銷戰(zhàn)略實(shí)施內(nèi)容，因此，在這部分應(yīng)著重就營銷策略、客戶服務(wù)、營銷管理等計(jì)劃工作展開描述。

注意與前面行業(yè)與市場分析內(nèi)容的銜接，例如，本部分中的營銷策略是基于行業(yè)與市場分析、競爭分析、swot分析提出的。

8)經(jīng)營管理計(jì)劃。

組織結(jié)構(gòu)及公司治理、管理團(tuán)隊(duì)介紹、人力資源管理、企業(yè)文化管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、研發(fā)與生產(chǎn)管理(略作說明)、盈虧平衡點(diǎn)控制、資本運(yùn)作計(jì)劃、其他必要資源的整合與發(fā)展、階段目標(biāo)與工作計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。

正確理解經(jīng)營管理計(jì)劃的，即項(xiàng)目運(yùn)營的日常工作以及指導(dǎo)這些工作的戰(zhàn)略(項(xiàng)目的日常工作就是經(jīng)營，這個(gè)過程把構(gòu)思或原材料轉(zhuǎn)化為將要出售給顧客的產(chǎn)品或服務(wù))。

突出描述那些支撐項(xiàng)目獲取成功的關(guān)鍵因素，即影響為利益相關(guān)方創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)值回報(bào)的重要因素。例如，盈虧平衡點(diǎn)，原材料采購優(yōu)勢以及成本控制管生產(chǎn)或者營銷過程中的技術(shù)革新，質(zhì)量管控，人力資源獲取的便利性;有效價(jià)格策略，優(yōu)越的地理位置，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

注意與其他相關(guān)章節(jié)內(nèi)容的協(xié)調(diào)忌過多重復(fù)。例如，戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷計(jì)劃、研發(fā)與生產(chǎn)、財(cái)務(wù)計(jì)劃、管理團(tuán)隊(duì)紹等，都可能設(shè)立了獨(dú)立的篇章介紹，在這種情況下，與其相關(guān)的內(nèi)容應(yīng)“點(diǎn)到為止”突出項(xiàng)目獲取成功的關(guān)鍵因素，更多地描述配套的人才引進(jìn)計(jì)劃、薪洲方案、股權(quán)激勵(lì)機(jī)制等其他篇章沒有談到的內(nèi)容。

關(guān)于工作計(jì)劃或者項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度描述，需要注意以下幾個(gè)問題:。

只需涉及關(guān)鍵事件或者關(guān)鍵成果，不必?cái)⑹雒恳痪唧w步驟及其相關(guān)細(xì)節(jié);。

最好制定一個(gè)具有一定挑戰(zhàn)性，同時(shí)你又非常肯定能夠?qū)崿F(xiàn)的工作成果里程計(jì)劃。這樣的計(jì)劃會(huì)讓讀者對(duì)你的創(chuàng)業(yè)劃充滿信心，并留下深刻印象，同時(shí)也夠提高你的聲譽(yù)。

9)財(cái)務(wù)情況。

歷史財(cái)務(wù)狀況，公司過去的經(jīng)營財(cái)務(wù)狀況，并突出經(jīng)財(cái)務(wù)狀況經(jīng)營成果。

財(cái)務(wù)預(yù)測，假設(shè)說明、財(cái)務(wù)預(yù)測與分析(利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表分析，財(cái)務(wù)報(bào)表綜合分析及結(jié)侖，即關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況)。

投資分析，投資效益評(píng)價(jià)(含投資凈現(xiàn)值、內(nèi)含報(bào)酬率、獲利指數(shù)分析評(píng)價(jià))及主要結(jié)論。

盈虧平衡點(diǎn)分析，項(xiàng)目在何時(shí)并且在什么銷售狀況條件下，才能達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)。

列出你的所有數(shù)據(jù)，并注明數(shù)據(jù)的來源。例如，你的數(shù)據(jù)是來自行業(yè)統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測、調(diào)查研究，還是根據(jù)自己的理性判斷得來的。

特別注意有關(guān)現(xiàn)金的計(jì)劃方案。盡管大多數(shù)讀者首先考慮的問題一般都是利潤如何、投資回報(bào)怎樣，但是對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司而言，現(xiàn)金流往往顯得更為重要。

親自完成與財(cái)務(wù)相關(guān)的數(shù)字工作，對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做到“心中有數(shù)”。即使你在財(cái)務(wù)方面不專業(yè)并且可能還有專家給你提供指導(dǎo)，也不能不聞不問或者對(duì)專家形成依賴，必須親自動(dòng)手去編制利潤表、現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表等，并完成有關(guān)財(cái)務(wù)計(jì)劃方面的枯燥工作，當(dāng)然也可以向有關(guān)專家請教，了解一些基本的財(cái)務(wù)知識(shí)，學(xué)會(huì)讀懂有關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

切忌選擇過度負(fù)債經(jīng)營的方式，即債務(wù)負(fù)擔(dān)不宜過重。因?yàn)橐坏┴?fù)債累累、經(jīng)營不善，將會(huì)給公司造成致命的打擊，這也是投資人最不愿意看到的。

作出詳細(xì)的結(jié)論性財(cái)務(wù)分析說明，括假設(shè)的條件、損益預(yù)估、現(xiàn)金流預(yù)測，資產(chǎn)負(fù)債預(yù)測、盈虧平衡分析、資產(chǎn)價(jià)值分析、資產(chǎn)折現(xiàn)力規(guī)劃、融資需求、投資回報(bào)說明(融資說明也可以單獨(dú)設(shè)立描述)等內(nèi)容。其中以損益預(yù)估為重同時(shí)，應(yīng)該給出未來3~5年的財(cái)務(wù)預(yù)測，可以用圖表在附件中呈現(xiàn)。

注意整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書中數(shù)據(jù)自性。例如戰(zhàn)略目標(biāo)與規(guī)劃、營銷計(jì)及的財(cái)務(wù)目標(biāo)數(shù)據(jù)，應(yīng)與財(cái)務(wù)計(jì)劃數(shù)據(jù)保持一致;同時(shí)要注意附件中別財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)表格中相同項(xiàng)目數(shù)致性。

10)融資。

需求、資本結(jié)構(gòu)、投資回報(bào)與償還計(jì)劃、投資人監(jiān)督與管理權(quán)限、投資計(jì)劃人說明。

明確你的讀者對(duì)象所關(guān)注的關(guān)資金需求與使用計(jì)劃、融資前后資本結(jié)構(gòu)情況、與權(quán)限等管理參與權(quán)限、投資回報(bào)與投資退出說明書。

在融資需求中明確你的需求數(shù)量，需求時(shí)限、貸款方式以及資金用途，在資金使用計(jì)劃說明中，最好明確使用規(guī)劃，即這一年項(xiàng)目要達(dá)成行標(biāo)，達(dá)成這個(gè)目標(biāo)需要多少資金，如何合理分配你的資金。

在資本結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面，把握好股份稀釋的比例(最好不要超過30%)，追求公司與投資人的“雙贏”，并兼顧后期融資及可持續(xù)成長。

在投資回報(bào)說明中，明確投資回報(bào)的方式、投資回報(bào)期，讓投資人清楚自己投入的價(jià)值回報(bào)。

投資退出說明中，明確投資退出的方式與時(shí)機(jī)，并就相關(guān)利益做出說明，便于投資人清楚自己退出的時(shí)機(jī)以及退出時(shí)的利益保障。

關(guān)于投資人管理參與權(quán)限的說明，要明確投資人擁有的重要決策權(quán)、管理監(jiān)督與參與權(quán)，讓投資人清楚自己作為股東的管理角色職責(zé)與權(quán)利。

注意與財(cái)務(wù)計(jì)劃中相關(guān)內(nèi)容的協(xié)調(diào)，尤其在融資需求、投資回報(bào)等說明中，一些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)預(yù)測、投資分析結(jié)論，都應(yīng)該來自財(cái)務(wù)計(jì)劃中的“財(cái)務(wù)預(yù)測與投資分析”部分。

11)風(fēng)險(xiǎn)。

資源風(fēng)險(xiǎn)、市場不確定性風(fēng)險(xiǎn)、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)、成本控制風(fēng)險(xiǎn)、競爭風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)等分析。項(xiàng)目面臨的機(jī)遇以及機(jī)遇為投資人帶來的收益與機(jī)遇綜合回報(bào)，相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)概合分析率的投資價(jià)值分析。

如實(shí)描述項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)控制策略，讓讀者對(duì)項(xiàng)目發(fā)展信心。項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)描述最好選擇可控的內(nèi)容，除非是眾所周知無法控制的內(nèi)容。

風(fēng)險(xiǎn)通常是與機(jī)遇并存的，因此描述風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，也有必要描述項(xiàng)目來的良好發(fā)展機(jī)遇，例如行業(yè)與市項(xiàng)目面臨的行業(yè)及市場發(fā)展機(jī)遇，行業(yè)增長空間，有利政策等。

努力讓讀者感覺到，項(xiàng)目所面臨的機(jī)遇以及穩(wěn)定獲取高額投資回報(bào)的概率，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。

注意與商業(yè)計(jì)劃書中其他部分內(nèi)容的協(xié)調(diào)。例如風(fēng)險(xiǎn)分析中可能涉及財(cái)務(wù)計(jì)劃中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析，機(jī)遇描述可能與行業(yè)及市場分析中相關(guān)內(nèi)容是一致的。

12)團(tuán)隊(duì)。

概述，突出團(tuán)隊(duì)核心成員的個(gè)人特點(diǎn)、相互彌補(bǔ)的整體優(yōu)勢以及已經(jīng)取得的合作成就(列出附件專業(yè)術(shù)語說明、團(tuán)隊(duì)簡歷、財(cái)務(wù)歷史數(shù)據(jù)表、預(yù)測或者重要分析表、營銷、研附件的標(biāo)發(fā)與生產(chǎn)、經(jīng)營管題、管理計(jì)劃、公司介紹)。

關(guān)于管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)容的位置安排，雖然可以在“公司概況”、“經(jīng)營管理計(jì)劃”部分描述，但是為了吸引讀者，尤其是如果你的管理團(tuán)隊(duì)非常優(yōu)秀，更有必要安排獨(dú)立篇章予以重點(diǎn)描述，并設(shè)置一級(jí)標(biāo)題突出展示。

關(guān)于個(gè)人介紹，應(yīng)該突出個(gè)人成員的工作經(jīng)歷、知識(shí)與技能、歷程成就、業(yè)界影響力、創(chuàng)業(yè)態(tài)度及動(dòng)機(jī)。

關(guān)于團(tuán)隊(duì)整體介紹，應(yīng)該突出表達(dá)團(tuán)隊(duì)的組合力量(知識(shí)、技能組合，相互彌補(bǔ))、管理團(tuán)隊(duì)的文化管理機(jī)制、團(tuán)隊(duì)歷史合作業(yè)績。

關(guān)于成員介紹，有必要附上簡歷，便于讀者深入了解你的團(tuán)隊(duì)。

注意與整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書中相關(guān)內(nèi)容的協(xié)調(diào)，例如在“內(nèi)容摘要”、“公司概況”“經(jīng)營管理計(jì)劃”、“競爭優(yōu)勢”等部分即使沒有展開描述，也有必要突出管理隊(duì)的優(yōu)勢。

13)注意事項(xiàng)。

將重要的內(nèi)容靠前放置，予以突出應(yīng)該對(duì)附錄內(nèi)容進(jìn)行分類，切忌堆放，例如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析表的集中公司介紹相關(guān)內(nèi)容的集中展示。

盡量使用圖表，讓讀者輕松、快握相關(guān)信息，切忌長篇大論，否則讀者覺得拖沓冗長，也沒有時(shí)間關(guān)文字描述內(nèi)容。不要過多地讓主文中的內(nèi)容在重復(fù)出現(xiàn)，除非是個(gè)別特別重要的內(nèi)容。

年終工作總結(jié)大綱（優(yōu)質(zhì)16篇）篇九

1、概述去年主要工作的完成情況。

2、對(duì)于工作中優(yōu)勢、劣勢的分析。

3、對(duì)去年具體工作中成功與不足的分析。

1、結(jié)合今年的工作目標(biāo)，具體闡述工作重點(diǎn)如何完成。

首先大概介紹去年的基本情況與主要成績，然后具體分析取得的成績和存在的問題，要分析取得成績的原因是什么？要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新。為什么會(huì)存在問題？同樣也要分析具體產(chǎn)生問題的原因，還要說一下解決的辦法，如何去完善。最后再總結(jié)一下做個(gè)結(jié)論。

2、結(jié)合今年的銷售目標(biāo)，如何進(jìn)貨可以使成本更低。

首先大概介紹一下去年的基本情況和主要成績，然后分開來說所取得的成績和存在的問題，要分析取得成績的原因是什么？要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新。為什么會(huì)存在問題？同樣也要分析具體產(chǎn)生問題的原因，還要說一下解決的辦法，如何去完善。最后再總結(jié)一下做個(gè)結(jié)論。

5、主體部分要敘述過程、做法、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并要做理論的概括，總。

結(jié)出規(guī)律性的東西。

6、結(jié)尾提出今后努力方向并表示自己的態(tài)度。

經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個(gè)新臺(tái)。

階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向、工作有了目標(biāo)，心中真正有了底。基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛進(jìn)公司時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無緒繁忙中走進(jìn)這一年，又從相對(duì)輕松中走出這一年。當(dāng)今年來到我面前，我只想說兩個(gè)字：來吧！

年終工作總結(jié)大綱（優(yōu)質(zhì)16篇）篇十

今年以來，***黨支部把推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化作為重要政治任務(wù)來抓，堅(jiān)持規(guī)定動(dòng)作不走樣、自選動(dòng)作有特色，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。現(xiàn)總結(jié)如下。

一、突出抓責(zé)任、抓落實(shí)，在強(qiáng)化推進(jìn)措施上下功夫。

一是專題部署。

二是專項(xiàng)推進(jìn)。

三是專檔管理。

二、突出抓載體、抓常態(tài)，在深化思想教育上下功夫。

一是上下聯(lián)動(dòng)學(xué)。

二是集中輔導(dǎo)學(xué)。

三是創(chuàng)新方式學(xué)。

三、突出抓管理、抓帶動(dòng)，在爭做合格黨員上下功夫。

一是嚴(yán)格要求促整改。

二是嚴(yán)明紀(jì)律樹形象。

三是專題教育促提升。

四是健全機(jī)制激活力。

四、突出抓制度、抓規(guī)范，在加強(qiáng)支部建設(shè)上下功夫。

一是抓實(shí)支部換屆。

二是抓嚴(yán)基本制度。

三是抓細(xì)工作要求。

下一步，我們將突出抓好三個(gè)方面工作。

一是抓特色載體。

二是抓制度規(guī)范。

三是抓整改落實(shí)。

年終工作總結(jié)大綱（優(yōu)質(zhì)16篇）篇十一

我堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告及區(qū)黨委工作會(huì)議精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心、支持和幫忙下，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。

一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用鄧小平理論的立場、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上進(jìn)取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國，反對(duì)分裂，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作進(jìn)取主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)三個(gè)代表重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自我實(shí)踐三個(gè)代表重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;以鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果為主線，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，自覺堅(jiān)持以黨的十八大為指導(dǎo)，為社會(huì)作出自我的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作中需要的知識(shí)，在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，自我在基層工作中存在哪些不足之處，邊學(xué)邊問，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自我的各項(xiàng)工作本事。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自我工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)公務(wù)員基礎(chǔ)、《中華人民共和國民法》、《反分裂國家法》，經(jīng)過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐三個(gè)代表重要思想，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在同事們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項(xiàng)工作均取得了較好的成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高，但我也認(rèn)識(shí)到自我的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，解決群眾困難的本事還不強(qiáng)。今后，我必須認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自我置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民教師合格的黨員，為社會(huì)作出自我的貢獻(xiàn)!

年終工作總結(jié)大綱（優(yōu)質(zhì)16篇）篇十二

422010年4月28日。

活動(dòng)地點(diǎn)：工程學(xué)院東區(qū)dj-1115。

活動(dòng)對(duì)象：資源0942全體同學(xué)。

活動(dòng)時(shí)間：2010年4月28日。

活動(dòng)方式：分組討論并發(fā)言。

活動(dòng)內(nèi)容：

《改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》根據(jù)黨的xxx關(guān)于“優(yōu)先發(fā)展教育，建設(shè)人力資源強(qiáng)國”的戰(zhàn)略部署，為全面提高國民素質(zhì)，促進(jìn)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展，加快社會(huì)主義現(xiàn)代化進(jìn)程，特制定的規(guī)劃綱要。

21世紀(jì)是中華民族偉大復(fù)興的世紀(jì)。從現(xiàn)在起到2020年，是我國全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的關(guān)鍵時(shí)期。世界格局深刻變化，科技進(jìn)步日新月異，人才競爭日趨激烈。我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)以及生態(tài)文明建設(shè)全面推進(jìn)，工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化深入發(fā)展，人口、資源、環(huán)境壓力日益加大，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的要求更加迫切。國際金融危機(jī)進(jìn)一步凸顯了提高國民素質(zhì)、培養(yǎng)創(chuàng)新人才的重要性和緊迫性。中國未來發(fā)展、中華民族偉大復(fù)興，關(guān)鍵靠人才，根本在教育。

面對(duì)前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，必須清醒認(rèn)識(shí)到，我國教育還不適應(yīng)國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾接受良好教育的要求。教育觀念相對(duì)落后，內(nèi)容方法比較陳舊，中小學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)過重，素質(zhì)教育推進(jìn)困難；學(xué)生適應(yīng)社會(huì)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力不強(qiáng)，創(chuàng)新型、實(shí)用型、復(fù)合型人才緊缺；教育體制機(jī)制不活，學(xué)校辦學(xué)活力不足；教育結(jié)構(gòu)和布局不盡合理，城鄉(xiāng)、區(qū)域教育發(fā)展不平衡，貧困地區(qū)、民族地區(qū)教育發(fā)展滯后；教育投入不足，教育優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位尚未完全落實(shí)。接受良好教育成為人民群眾強(qiáng)烈期盼，深化教育改革成為全社會(huì)共同心聲。

二．小組發(fā)言。

第一小組：關(guān)于我們的高等教育。

首先，全面提高高等教育質(zhì)量。高等教育承擔(dān)著培養(yǎng)高級(jí)專門人才、發(fā)展科學(xué)技術(shù)文化、促進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)的重大任務(wù)。提高質(zhì)量是高等教育發(fā)展的核心任務(wù)，是建設(shè)高等教育強(qiáng)國的基本要求。到2020年，高等教育結(jié)構(gòu)更加合理，特色更加鮮明，人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)整體水平全面提升，建成一批國際知名、有特色高水平高等學(xué)校，若干所大學(xué)達(dá)到或接近世界一流大學(xué)水平，高等教育國際競爭力顯著增強(qiáng)。

提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。牢固確立人才培養(yǎng)在高校工作中的中。

深化教育體制改革，關(guān)鍵是更新教育觀念，核心是改革人才培養(yǎng)體制，目的是提高人才培養(yǎng)水平。樹立全面發(fā)展觀念，努力造就德智體美全面發(fā)展的高素質(zhì)人才。樹立人人成才觀念，面向全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生成長成才。樹立多樣化人才觀念，尊重個(gè)人選擇，鼓勵(lì)個(gè)性發(fā)展，不拘一格培養(yǎng)人才。樹立終身學(xué)習(xí)觀念，為持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。樹立系統(tǒng)培養(yǎng)觀念，推進(jìn)大中小學(xué)有機(jī)銜接，教學(xué)、科研、實(shí)踐緊密結(jié)合，學(xué)校、家庭、社會(huì)密切配合，加強(qiáng)學(xué)校之間、校企之間、學(xué)校與科研機(jī)構(gòu)之間合作以及中外合作等多種聯(lián)合培養(yǎng)方式，形成體系開放、機(jī)制靈活、渠道互通、選擇多樣的人才培養(yǎng)體制。

注重學(xué)思結(jié)合。倡導(dǎo)啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué)，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。激發(fā)學(xué)生的好奇心，培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好，營造獨(dú)立思考、自由探索的良好環(huán)境。適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步的要求，推進(jìn)課程改革，加強(qiáng)教材建設(shè)，建立健全教材質(zhì)量監(jiān)管制度。深入研究、確定不同教育階段學(xué)生必須掌握的核心內(nèi)容，形成更新教學(xué)內(nèi)容的機(jī)制。充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)作用，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享。

注重知行統(tǒng)一。堅(jiān)持教育教學(xué)與生產(chǎn)勞動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。開發(fā)實(shí)踐課程和活動(dòng)課程，增強(qiáng)學(xué)生科學(xué)實(shí)驗(yàn)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和技能實(shí)訓(xùn)的成效。充分利用社會(huì)教育資源，開展各種課外、校外活動(dòng)。加強(qiáng)中小學(xué)校外活動(dòng)場所建設(shè)。加強(qiáng)學(xué)生社團(tuán)組織指導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與志愿服務(wù)和公益事業(yè)。

第三小組：關(guān)于我們的考試招生制度改革。

推進(jìn)考試招生制度改革。以考試招生制度改革為突破口，克服“一考定終身”的弊端，推進(jìn)素質(zhì)教育實(shí)施和創(chuàng)新人才培養(yǎng)。按照有利于科學(xué)選拔人才、促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展、維護(hù)社會(huì)公平的原則，探索招生與考試相對(duì)分離的辦法，政府宏觀管理，專業(yè)機(jī)構(gòu)組織實(shí)施，學(xué)校依法自主招生，學(xué)生多次選擇，逐步形成分類考試、綜合評(píng)價(jià)、多元錄取的考試招生制度。成立國家教育考試指導(dǎo)委員會(huì)，研究制定考試改革方案，指導(dǎo)考試改革試點(diǎn)。完善專業(yè)考試機(jī)構(gòu)功能，提高服務(wù)能力和水平。

錄取提供更加科學(xué)的依據(jù)。改進(jìn)高中階段學(xué)校考試招生方式，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)普通高中和優(yōu)質(zhì)中等職業(yè)學(xué)校招生名額合理分配的導(dǎo)向作用。規(guī)范優(yōu)秀特長生錄取程序與辦法。中等職業(yè)學(xué)校實(shí)行自主招生或注冊入學(xué)。

完善高等學(xué)校考試招生制度。深化考試內(nèi)容和形式改革，著重考查綜合素質(zhì)和能力。以高等學(xué)校人才選拔要求和國家課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，完善國家考試科目試題庫，完善統(tǒng)一命題和分省命題方式，保證國家考試的科學(xué)性、導(dǎo)向性和規(guī)范性。探索有的科目一年多次考試的辦法，探索實(shí)行社會(huì)化考試。

活動(dòng)總結(jié)：班會(huì)以討論的形式進(jìn)行，大大增強(qiáng)了同學(xué)們參與的積極性，加上事先準(zhǔn)備，大家也都各自有自己的看法和感受，討論起來氣氛也較為活躍，總體效果達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。

通過本次班會(huì)，同學(xué)們不僅更深刻地了解了黨和國家在教育方面的政策，了解了黨和國家對(duì)教育事業(yè)的重視，也更深刻明白了身為大學(xué)學(xué)生應(yīng)該怎樣去做，通過什么方法可以為祖國的偉大復(fù)興盡自己的一點(diǎn)微薄之力。此外，通過討論，也培養(yǎng)了同學(xué)們再考慮問題方面的全面性，為以后更好的發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。

年終工作總結(jié)大綱（優(yōu)質(zhì)16篇）篇十三

2013年，xx長城汽車保衛(wèi)部緊密圍繞長城汽車年度kpi指標(biāo)，加強(qiáng)消防安全體系和治安防控能力。按照維護(hù)企業(yè)安全形勢、持續(xù)穩(wěn)定的保障方針，以業(yè)務(wù)提升為目標(biāo)，以夯實(shí)人防、物防、技防基礎(chǔ)為重點(diǎn)，以管理規(guī)范、著力構(gòu)建保衛(wèi)部“打基礎(chǔ)、建體系、擔(dān)責(zé)任”的核心目標(biāo)。做強(qiáng)自身建設(shè)，發(fā)揮體系職能作用，承擔(dān)重點(diǎn)任務(wù)。確保為長城汽車整體發(fā)展穩(wěn)定提供了有力保障。

一、消防安全工作。

2013年，xx發(fā)生火情5起，火災(zāi)1起。抽調(diào)69人次，針對(duì)16個(gè)單位進(jìn)行了涂裝線、食堂排風(fēng)體系、設(shè)備排放系統(tǒng)、消防自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)滅火系統(tǒng)開展專項(xiàng)檢查，結(jié)合冬防、春防推進(jìn)“消防安全進(jìn)班組，發(fā)現(xiàn)隱患獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”活動(dòng)，有針對(duì)性的開展消防安全宣傳、教育、培訓(xùn)，完成消防隱患整改率100%、滅火成功率100%的工作目標(biāo)。

三是筑牢消防安全管理成果。完成新建、改建、擴(kuò)建、裝飾裝潢可研審核6項(xiàng)、竣工驗(yàn)收7項(xiàng)；開展全集團(tuán)消防安全基礎(chǔ)工作調(diào)查摸底，健全完善消防檔案58份。其中，外阜單位納入監(jiān)督、指導(dǎo)、管理，建立消防檔案8份；加大外圍單位、改制單位的監(jiān)督、檢查、管理、考核力度；完成消防器材、設(shè)施、設(shè)備納入采購平臺(tái)工作，確保降成本不降質(zhì)量。

2.開展專項(xiàng)消防安全教育、培訓(xùn)。

一是組織培訓(xùn)。舉辦了高級(jí)經(jīng)理、二級(jí)經(jīng)理和專（兼）職消防管理干部培訓(xùn)班。長城汽車本部高級(jí)經(jīng)理46名，二級(jí)經(jīng)理116名，專（兼）職消防安全管理干部132名參加了專業(yè)培訓(xùn)。為消防專業(yè)管理提升管理能力上水平奠定了基礎(chǔ)。

二是消防演練。召開2次消防安全例會(huì)，通報(bào)階段工作。

2情況、部署階段工作，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)情況。開展全員消防安全“四個(gè)能力”培訓(xùn)，參加消防演練的職工達(dá)36599人次。

三是工作交流。組織開展專（兼）職消防安全管理干部業(yè)務(wù)交流活動(dòng)。即：組織生產(chǎn)類型相同或類似單位的消防安全管理干部進(jìn)行互檢、互查的同時(shí)，進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)、交流，以快速提高消防管理干部的業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的人才需要。

3.推行消防風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)量化管理。

一是根據(jù)季節(jié)、重要時(shí)間段的清剿火患行動(dòng)，采取、“交叉查、互提高、排查隱患清死角”辦法，共查出現(xiàn)場隱患101項(xiàng)。口頭告知整改57項(xiàng)。下達(dá)隱患整改責(zé)任書21份，44項(xiàng)內(nèi)容，責(zé)令其限期整改，收到整改回執(zhí)21份。各單位消防隱患自查5766項(xiàng)，隱患整改率100%。

二是梳理長城汽車消防設(shè)備、設(shè)施，實(shí)行消防項(xiàng)目歸口管理，普查一工廠消防水源156處、二廠區(qū)消防水源11處。對(duì)排查出的56處涉及埋壓、銹蝕、水淹和蘇式接口不能使用的消火栓，經(jīng)與動(dòng)能公司、經(jīng)營控制部溝通協(xié)商，確認(rèn)了消防水源產(chǎn)權(quán)歸屬，落實(shí)了維修、保養(yǎng)工作。保衛(wèi)部、社會(huì)事業(yè)部、老干部活動(dòng)中心院內(nèi)無消火栓問題，納入2014年整改項(xiàng)目。

三是各單位消防資金投入自動(dòng)報(bào)警設(shè)施達(dá)7571萬元，自動(dòng)滅火設(shè)備合格率100%。

34.規(guī)范消防器材、設(shè)施歸口管理，確保質(zhì)量達(dá)標(biāo)為規(guī)范新建、改建、擴(kuò)建、裝飾裝潢工程等建設(shè)項(xiàng)目的消防設(shè)計(jì)、消防設(shè)施、消防設(shè)備監(jiān)督管理，實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督、審核，專門與長城汽車采購部溝通，將消防設(shè)施、設(shè)備采購工作納入采購平臺(tái)的前期工作已全面展開，實(shí)行消防設(shè)備、設(shè)施歸口管理，落實(shí)消防管理職能，以確保符合國家消防法規(guī)要求。

5.增強(qiáng)搶險(xiǎn)救援能力，樹立xx消防形象。

隨著公司防火體系的日益完善，為降低火災(zāi)發(fā)生危險(xiǎn)性，做好動(dòng)火、檢修期間的現(xiàn)場監(jiān)護(hù)工作，保證設(shè)備動(dòng)火檢修的安全進(jìn)行，降低火災(zāi)發(fā)生率。突發(fā)停水時(shí)積極為居民和單位送水，堅(jiān)決保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，熱情服務(wù)車城百姓。為社區(qū)、廠區(qū)送水、動(dòng)火監(jiān)護(hù)出動(dòng)車輛53臺(tái)次，265人次，安保任務(wù)21次,出動(dòng)車輛31臺(tái)次。163人次，確保了活動(dòng)現(xiàn)場的安全。

本年度火災(zāi)出動(dòng)9次，出動(dòng)車輛23臺(tái)次。完成了對(duì)本部一廠區(qū)、大眾公司、豐越公司、轎車公司、二發(fā)送、二廠區(qū)、技術(shù)中心等單位地下消防栓情況的普查工作，普查795處、發(fā)現(xiàn)問題389處，下發(fā)限期整改意見書7份。經(jīng)復(fù)檢全部整改完畢。各單位共投入整改專項(xiàng)資金萬元。

在防汛及搶險(xiǎn)救援工作方面。在汛期前就在人員、裝備方面做好準(zhǔn)備，測試好工具、車輛性能、檢查物資裝備情況。

4購置了搶險(xiǎn)救援服、潛水泵、救生圈、救援繩等器材裝備。為提高搶險(xiǎn)救援水平，在8月份大隊(duì)進(jìn)行了消防業(yè)務(wù)大比武活動(dòng)，并邀請了市消防支隊(duì)、四大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參加，彰顯了xx消防的實(shí)力，激發(fā)了全員練兵熱潮。

二、治安防范工作。

2013年，保衛(wèi)部圓滿地完成了各類案件的協(xié)助查破工作，建立了案件登記備案制度，并且在《保衛(wèi)工作管理制度》中明確規(guī)定瞞報(bào)考核，使案件信息統(tǒng)計(jì)得到了各單位的大力支持，截止到10月份，保衛(wèi)部參與調(diào)查各類刑事、治安案件31起，涉及到長城汽車9家單位的30名犯罪嫌疑人，其中公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)逮捕23人，治安拘留5人，另案處理3人，涉案金額389萬元。案件上報(bào)率為75%。通過走訪，查出國際物流、xx大眾、轎車公司等3家單位跨年度重大刑事案件10起，涉案金額513萬元。

在內(nèi)部治安保衛(wèi)任務(wù)、大型活動(dòng)保衛(wèi)和協(xié)助公安機(jī)關(guān)的警衛(wèi)活動(dòng)任務(wù)中。保衛(wèi)部根據(jù)任務(wù)特點(diǎn)超前謀劃、分析研判，制定工作預(yù)案，精確安排，周密部署。做到只要明確警衛(wèi)任務(wù)的時(shí)間、路線和勤務(wù)級(jí)別，各部門都能按照部署，按預(yù)定時(shí)間、地點(diǎn)和要求進(jìn)入執(zhí)勤崗位，實(shí)現(xiàn)了警衛(wèi)活動(dòng)管理的規(guī)范化、程式化、科學(xué)化。至11月，完成重大活動(dòng)警衛(wèi)任務(wù)45次，執(zhí)行會(huì)議指引570次，出動(dòng)警力758人次。完成了“中央巡視組xx調(diào)研、幼教中心慶“六一”大型活動(dòng)、結(jié)緣xx、5牽手未來聯(lián)誼活動(dòng)以及長城汽車檔案館搬遷”等系列重大活動(dòng)的警衛(wèi)任務(wù)。

三、重點(diǎn)警衛(wèi)要害部位任務(wù)。

為確保長城汽車內(nèi)部治安和諧穩(wěn)定，保衛(wèi)部對(duì)xx所屬27家二級(jí)公司以上單位進(jìn)行了走訪、調(diào)研，從組織結(jié)構(gòu)、制度建設(shè)、技防設(shè)施、危化品管理、綜治工作開展、要害部位管理等十幾項(xiàng)問題進(jìn)行調(diào)研分析。長城汽車所屬27家單位技防設(shè)施總數(shù)為5502部，重點(diǎn)要害部位探頭1638部。重點(diǎn)要害部位覆蓋率達(dá)到95%以上。掌握了長城汽車所屬8家單位涉及到的劇毒、放射性物品、腐蝕性物品共計(jì)36項(xiàng)，建立了目視化管理檔案，落實(shí)了管理責(zé)任人，確保危化品的使用安全。完成了長城汽車管理的1類重點(diǎn)要害部位辨識(shí)工作，確定了以社會(huì)事業(yè)部幼教中心、xx總醫(yī)院等15家單位的27個(gè)重點(diǎn)要害部位，落實(shí)了責(zé)任人，建立了重點(diǎn)要害部位、危化品、技防設(shè)施、重點(diǎn)人口四項(xiàng)合計(jì)184份目視化管理檔案，為下一步集中管理、分層級(jí)落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)管理打下基礎(chǔ)。目前，基礎(chǔ)信息資料正在逐步輸入信息庫。

四、人員、車輛出入廠管理。

結(jié)合國內(nèi)治安形勢，保衛(wèi)部籌劃做好重點(diǎn)部位的監(jiān)督防控工作。第一，關(guān)注特殊群體。加強(qiáng)對(duì)職工醫(yī)院、廠區(qū)幼兒園重大活動(dòng)的安保配合工作；第二，關(guān)注特殊部門。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)辦公大樓、電視臺(tái)、報(bào)社的執(zhí)勤能力，防止特殊人群的6沖撞或發(fā)布非法信息。第三，關(guān)注員工安全，非常時(shí)間段，早7:00-8:00，晚4:30-5:30，中隊(duì)長全部上崗，給員工心理安穩(wěn)。督導(dǎo)隊(duì)、巡邏隊(duì)做好備勤。第四，關(guān)注特殊區(qū)域的企業(yè)，xx企業(yè)布置分散。汽開區(qū)以外，綠園區(qū)有鑄造公司、高新區(qū)有轎車公司、經(jīng)開區(qū)有豐田發(fā)動(dòng)機(jī)、富維公司。

加強(qiáng)了對(duì)物資出入廠的檢查，物資出廠查驗(yàn)62903次，接收出門證62903張，物資出廠查驗(yàn)率達(dá)到100%。查獲收繳物資30起，價(jià)值24986元。糾正違章出廠物資107起，價(jià)值3163841元。打擊盜竊現(xiàn)行3起，立案1起，收審2人。入廠車輛驗(yàn)證137613次。收車輛入廠竄掛證、假證和過期證317個(gè)。

強(qiáng)化了對(duì)長城汽車總部大廈、檔案館、一號(hào)門接待室、廠辦小車庫、xx賓館、xx電視臺(tái)、xx報(bào)社、信訪辦、廠長樓等重要部門的保衛(wèi)任務(wù)，保障了長城汽車高層領(lǐng)導(dǎo)的辦公事務(wù)場所安全，保證了重要檔案、信息媒體傳播的要事機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定，維護(hù)了xx的形象窗口。阻止、化解上訪事件2127起，5516人次，精神病70起76人次。其中具有代表性的事件有：富奧機(jī)電、長春齒輪廠退休人員、解放花園的居民等。

五、人防、武裝。

1.加強(qiáng)人防綜合防護(hù)體系建設(shè)，提高人防工程綜合防護(hù)能力。

排查人防消防安全隱患，建立專檢制度，配備了專職消。

7防值班員、義務(wù)消防監(jiān)督員等人員，建成消防安全預(yù)防體系，實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)行。對(duì)人防警報(bào)器進(jìn)行了普查，并進(jìn)行了機(jī)械運(yùn)行、固定方式加強(qiáng)，表面除銹防銹處理等項(xiàng)工作，對(duì)警報(bào)器設(shè)置單位和警報(bào)器拍攝照片，抄寫下控制方式、警報(bào)器類型、規(guī)格等數(shù)據(jù)，按市人防辦要求建立了警報(bào)器電子檔案。按照市人防辦工作的部署及人防工作目標(biāo)，較好的完成了各項(xiàng)工作，保證人防工程安全。

一是強(qiáng)化體系建設(shè)。將自身發(fā)展作為人防建設(shè)轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)任務(wù)，建立人防工程管理、值班、消防安全等各項(xiàng)管理制度（37項(xiàng)制度337條款），完成《規(guī)章制度匯編》。通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富、主題鮮明的宣傳活動(dòng)，發(fā)放人防宣傳單1160份、人防宣傳冊650冊。通過深入各分廠車間，選拔專業(yè)隊(duì)，完成了人防專業(yè)隊(duì)整組工作。并積極按市辦要求搞好專業(yè)隊(duì)訓(xùn)練，演練。建立數(shù)據(jù)庫，并完成人防信息整理、錄入工作，完成xx人防信息管理系統(tǒng)。

8場。

三是加強(qiáng)人防管理。積極探索政策上規(guī)范、屬地化管理、社會(huì)化運(yùn)行的模式，提升人防工程維護(hù)管理水平。按照調(diào)查摸底、制定方案、逐步實(shí)施的程序，對(duì)廠區(qū)已建人防工程進(jìn)行10次大規(guī)模綜合檢查，1次人防工程普查，排查出隱患項(xiàng)目，并制定維修計(jì)劃。完成廠區(qū)警報(bào)器維護(hù)保養(yǎng)，并配合市辦安裝13臺(tái)警報(bào)器統(tǒng)控電源和一臺(tái)警報(bào)器。確保人防工程始終保持可靠的平戰(zhàn)功能，確保年檢合格率100％，優(yōu)良率達(dá)90％以上。

2013年，保衛(wèi)部在加強(qiáng)國防武裝工作上，按照“能打仗，打勝仗”的要求，貫徹上級(jí)軍事機(jī)關(guān)的工作指示，大力推進(jìn)武裝工作和國防后備力量建設(shè)，著力抓好基干民兵和民兵應(yīng)急分隊(duì)的軍事訓(xùn)練，武裝工作圍繞企業(yè)中心工作積極展開，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一是嚴(yán)格規(guī)范武裝各項(xiàng)制度，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。保衛(wèi)部將吉林省消防總隊(duì)、長春市消防支隊(duì)、汽車產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)納入了長城汽車的共建單位，擴(kuò)大了共建的范疇，豐富了共建的內(nèi)涵，使共建工作與保衛(wèi)部自身業(yè)務(wù)聯(lián)系的更加緊密。對(duì)武裝部管理流程進(jìn)行了調(diào)整和規(guī)范，并制作了《xx長城汽車武裝部管理流程圖》。制定了《武裝部民兵、預(yù)備役訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定》。填補(bǔ)了過去訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)一直沒有規(guī)范性文件遵循的空白。保證了今后訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)使用、9管理有章可循、有據(jù)可依。完成了預(yù)備役部隊(duì)冬季野營拉練，走訪慰問了共建部隊(duì)、駐廠軍代表室，省、市、區(qū)消防隊(duì)和老紅軍、軍屬、復(fù)轉(zhuǎn)軍人代表，送慰問品、慰問金。根據(jù)季節(jié)變化情況，完善了民兵訓(xùn)練基地消防設(shè)施，強(qiáng)化了安全防火工作。

二是認(rèn)真做好民兵整組工作、扎實(shí)整頓民兵隊(duì)伍。布置安排了今年的民兵整組，完成了民兵、預(yù)備役組織整頓，為合理調(diào)整民兵組織，精干民兵隊(duì)伍，根據(jù)上級(jí)的有關(guān)指示精神和要求，我們嚴(yán)格按照組織落實(shí)，訓(xùn)練有素、制度健全、反應(yīng)快速、召之即來，來之能用的要求。轉(zhuǎn)退軍人登記核對(duì)和吉林省陸軍預(yù)備役炮兵師、長春陸軍預(yù)備役高炮旅的編兵組織調(diào)整工作。嚴(yán)格按照民兵條件認(rèn)真審查嚴(yán)格把關(guān)，好中挑優(yōu)，確保民兵的政治質(zhì)量，切實(shí)做到人員落實(shí)，隊(duì)伍純潔。通過整組，長城汽車組建編兵單位37個(gè)、專（兼）職武裝干部42人,編基干民兵1400人、人防專業(yè)隊(duì)650人、普通民兵總數(shù)12088人、預(yù)備役退伍軍人1703人。

10民兵、預(yù)備役人員的二課政治教育。結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)，科學(xué)、合理、安全的組織自訓(xùn)，完成了民兵、預(yù)備役各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)9次，時(shí)間74天。參訓(xùn)人數(shù)290人次。同時(shí)對(duì)基地警衛(wèi)人員進(jìn)行不間斷的管理教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和檢查督導(dǎo)，保證了庫區(qū)安全。按要求對(duì)武器裝備進(jìn)行了維護(hù)與保養(yǎng)。

六、機(jī)關(guān)及隊(duì)伍建設(shè)。

11制度、劇毒危險(xiǎn)化學(xué)品管理辦法、消防工作管理等制度，已經(jīng)應(yīng)用到崗位當(dāng)中。

年終工作總結(jié)大綱（優(yōu)質(zhì)16篇）篇十四

我叫xxx，女，漢族，xx年x月出生，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員。2014年7月到xx街道工作，擔(dān)任黨政辦干事、組織干事、文化干事、工會(huì)干事、婦聯(lián)主席等職務(wù)。2016年1月代理黨政辦主任，7月起擔(dān)任街道黨政辦主任職務(wù)，負(fù)責(zé)黨政辦全面工作。按照考察組通知要求，現(xiàn)將個(gè)人三年來思想、學(xué)習(xí)和工作情況匯報(bào)如下：

一是在學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化中傳承了道德基因。

二是在推進(jìn)“兩學(xué)一做”中堅(jiān)定了政治信仰。

三是在廣泛涉獵中增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力。

一是強(qiáng)化內(nèi)部運(yùn)作。

二是強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)。

三是強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督。

一是堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)。

二是堅(jiān)持淡薄名利的操守。

三是堅(jiān)持嚴(yán)格自律的準(zhǔn)則。

一是會(huì)產(chǎn)生懈怠心理。

二是工作方法不細(xì)致。

三是創(chuàng)新意識(shí)還不強(qiáng)。

下步，我一定虛心改過，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，落實(shí)落實(shí)再落實(shí)，爭取在平凡崗位上多做一點(diǎn)事情。

最后，我想用王國維的讀書三境界總結(jié)自己3年的工作經(jīng)歷。王國維是這樣說的：古今成大事業(yè)、大學(xué)問者，必經(jīng)三種之境界：

第一種境界：“昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨(dú)上高樓，望盡天涯路。”

第二種境界：“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。”

第三種境界：“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。”

年終工作總結(jié)大綱（優(yōu)質(zhì)16篇）篇十五

總結(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。

單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。

公文式標(biāo)題：單位名稱十時(shí)限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標(biāo)題下或文末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱等。

文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn)，常用于專題總結(jié)。

雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題，補(bǔ)充說明單位、時(shí)限、內(nèi)容等。

應(yīng)以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。

(1)總結(jié)正文，有兩種不同寫法，要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。基本上是按工作展開的程序和步驟，分段說明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。

另一種寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來更加充實(shí)。但是這樣寫，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開來分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。

(2)總結(jié)必須實(shí)事求是。事實(shí)要準(zhǔn)確，不能報(bào)喜不報(bào)優(yōu)，不要夸大其詞。

(3)總結(jié)的觀點(diǎn)要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。觀點(diǎn)正確，是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時(shí)還要注意，光有正確的觀點(diǎn)還不夠，還需要有能夠說明觀點(diǎn)的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣的總結(jié)人家就喜歡看，看后也能有所收獲。

(4)寫總結(jié)文字要力求準(zhǔn)確、生動(dòng)、活潑。總結(jié)是概括實(shí)踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切。'總結(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動(dòng)的語言。寫總結(jié)切忌年年老一套。

(5)要總結(jié)出規(guī)律性的東西。對(duì)大量材料，各種類型的矛盾，要反復(fù)分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點(diǎn)、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢。

1、政治思想學(xué)習(xí)、教育：開展的活動(dòng)及效果。

2、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、愛崗敬業(yè)。

3、和諧后勤建設(shè)。

1、本年度工作目標(biāo)(含經(jīng)濟(jì)指標(biāo))完成情況：根據(jù)年初制訂的目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)。

2、主要工作任務(wù)完成情況：完成部門工作職責(zé)情況，要有完整數(shù)據(jù)(參考后附集團(tuán)各部門需要提供的數(shù)據(jù))。

4、安全工作：檢查、監(jiān)督、整改、長效管理方面的`情況。

5、質(zhì)量管理：制度建設(shè)、過程監(jiān)控、驗(yàn)證等方面的內(nèi)容及取得的成效。

6、學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)：開展的主要學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)及取得的成效。

7、未完成工作任務(wù)或未達(dá)到指標(biāo)原因分析：分析主觀和客觀原因。

1、存在問題分析：列出存在的關(guān)鍵的問題。

2、解決思路：提出解決問題的思路、建議或措施。

3、需要的資源與配合：提出可行的、合理化的建議。

1、下一年度工作目標(biāo)(經(jīng)濟(jì)指標(biāo))：擬定目標(biāo)。

2、策略與措施：充分表達(dá)部門的想法，相關(guān)保證措施一定要到位，不能虛假。

3、重點(diǎn)工作與執(zhí)行安排：工作內(nèi)容、完成時(shí)間。

集團(tuán)各部門需要提供的數(shù)據(jù)。

1、滿意率：部門全年平均后的滿意率，根據(jù)學(xué)校、集團(tuán)、部門的測評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，需附歷次滿意率測評(píng)統(tǒng)計(jì)表。

2、經(jīng)營服務(wù)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)：經(jīng)營總收入，本職工作經(jīng)營收入，自主創(chuàng)收收入，凈利潤，成本，與去年相比同比增長或減少的比例。

3、改善服務(wù)軟硬件投入的資金。

飲食發(fā)展事業(yè)部：校內(nèi)食堂營業(yè)額及服務(wù)學(xué)生數(shù)，校外食堂營業(yè)額及服務(wù)學(xué)生數(shù)，物流配送總額，“文明食堂”、“標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生食堂”創(chuàng)建情況及數(shù)量。

學(xué)生公寓物業(yè)服務(wù)事業(yè)部：管理服務(wù)的學(xué)生人數(shù)及宿舍間數(shù)，檢查宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生間次，保潔面積，無償打掃衛(wèi)生間間次，接待安排新生數(shù)，辦理畢業(yè)生離校手續(xù)人數(shù)，學(xué)生搬遷人數(shù)，“文明宿舍”、“標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生宿舍”創(chuàng)建情況及數(shù)量和申報(bào)率、通過率及變化情況。

校園物業(yè)服務(wù)事業(yè)部新模范馬路分部：校園室外環(huán)境保潔面積及保潔天次，家屬區(qū)室外環(huán)境保潔面積及保潔天次，室內(nèi)保潔的樓棟數(shù)、教室數(shù)、總面積及保潔天次，清運(yùn)垃圾車數(shù)，清理衛(wèi)生死角數(shù)，開展愛國衛(wèi)生活動(dòng)或校園環(huán)境整治活動(dòng)情況。公共綠化養(yǎng)護(hù)和管理面積，鋪種草坪面積，種植喬灌木株數(shù)，清除雜草次數(shù)，修剪草坪次數(shù)，修剪樹木棵數(shù)。學(xué)生浴室開放天數(shù)，洗浴人次數(shù)，水電用量及費(fèi)用。開水房開放天數(shù)，供應(yīng)開水?dāng)?shù)量，水電用量及費(fèi)用。布置會(huì)場次數(shù)，懸掛橫幅條數(shù)。

校園物業(yè)服務(wù)事業(yè)部科技創(chuàng)新大樓分部：管理服務(wù)面積，會(huì)議活動(dòng)接待服務(wù)數(shù)，

汽車運(yùn)輸管理服務(wù)中心：總出車班次數(shù)(單程)、運(yùn)送人數(shù)及行程公里數(shù)，班車出車、其他車輛出車、學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)驗(yàn)、學(xué)生搬遷、新生接待、新生軍訓(xùn)等汽車運(yùn)輸任務(wù)的出車班次數(shù)(單程)、運(yùn)送人數(shù)及行程公里數(shù)。

維修服務(wù)與建設(shè)工程中心：完成的中大修項(xiàng)目數(shù)及產(chǎn)值，完成的零星維修工單數(shù)及產(chǎn)值。

南京工業(yè)大學(xué)科苑賓館：旅客入住人天數(shù)，客房住宿率。

江蘇安居物業(yè)管理公司：現(xiàn)有物業(yè)管理項(xiàng)目的類型、數(shù)量及面積，物業(yè)管理項(xiàng)目的增減情況。

江蘇安居高校電梯工程有限公司：現(xiàn)有維保電梯的類型、數(shù)量，電梯維保數(shù)量的增減情況。

年終工作總結(jié)大綱（優(yōu)質(zhì)16篇）篇十六

今年以來，在黨支部的帶領(lǐng)下，全體黨員繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)、特別講團(tuán)結(jié)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧全年以來黨員隊(duì)伍完成的各項(xiàng)工作，我感到我們單位的黨員整體上是合格的，在合格的基礎(chǔ)上還有許多突出的優(yōu)點(diǎn)，集中體現(xiàn)為：黨員奉獻(xiàn)意識(shí)牢、吃苦精神強(qiáng)、大局意識(shí)強(qiáng)、完成任務(wù)好，為單位的全面建設(shè)做出了突出的貢獻(xiàn)，單位每一項(xiàng)成績的取得與黨員的辛勤付出是息息相關(guān)的，黨員始終是單位全面建設(shè)的中堅(jiān)力量。

一、黨員基本情況。

二、測評(píng)情況。

二、黨員隊(duì)伍建設(shè)情況。

(一)思想穩(wěn)定，大局觀念樹得牢。

(二)恪守職責(zé)，完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高。

(三)模范帶頭，群眾認(rèn)可威信高。

(四)認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取狀態(tài)好。

三、存在不足。

(一)組織觀念不強(qiáng)，制度落實(shí)不夠。

(二)能力素質(zhì)欠缺，危機(jī)意識(shí)不夠。

(三)理論功底較差，自我學(xué)習(xí)不夠。

(四)思想麻痹大意，紀(jì)律觀念弱化。

四、幾點(diǎn)希望。

一是強(qiáng)定力。

二要講品行。

三要有品位。