規章制度是組織或社會機構為了維護秩序、規范行為而制定的一系列規則和條例。它可以起到統一行動方向、確保公平公正、保護個體權益的作用,我覺得我們需要更加了解和遵守規章制度。規章制度的落實需要確保權威性和公正性,對于違反規章制度的行為要及時進行懲處和糾正。
經銷商管理制度(模板19篇)篇一
1、企業代理商與公司是委托銷售合作關系,代理商負責推廣推銷公司產品,從中獲取利潤。
2、公司可以根據市場的大小同時委托幾個代理商分別在不同的地區代理公司產品,同時公司根據實際情況也可參與某些地區的直銷活動。
3、公司業務員要積極協助經銷商開拓市場,規劃市場并提供良好的經營策略,原則上要求經銷商必須按照公司規定價格進行銷售,上下浮動不得超過3%。
4、代理商嚴格在公司規定的區域內開展銷售工作,不得跨區域銷售。如貨物流竄干擾其它地區市場銷售,導致市場價格混亂,一經發現第一次停止供貨并取消銷售獎,第二次立即取消其代理商資格。
5、嚴禁代理商銷售假貨及調、竄貨,一經發現立即終止業務往來,并追究其法律責任。
6、制定合理的銷售任務,并進行月分解,公司逐月考核并給予一定銷售獎勵。
7、代理商在銷售中發生的產品破損,如因過期導致變質,公司一律不予承擔;因產品質量問題,公司予以解決處理。
8、代理商可劃分為a、b兩種。a代表大型代理商,年銷售在100萬以上;b代表年銷售在100萬以下的代理商。
9、公司的所有代理商合作業務一律實行合同制,合同文本統一使用公司標準合同文本。
10、對于代理商提出的任何意見及建議,業務人員必須當面記錄,在自己職權范圍能予以解決的當即解決,不能解決的及時上報公司主管領導,公司3日內答復客戶。
11、建立詳細的客戶檔案。
1、做好與零售商的銷售談判工作,搞好終端客戶關系。
2、爭取商品在零售店的最佳陳列位置與陳列面。
3、爭取在零售終端店的最佳位置擺放公司的.助銷用品,保持賣場的生動化陳列。
4、做好零售店終端零售價格的管控工作,防止低價傾銷。
5、對零售終端銷售人員(包括經銷商)進行經常有效的溝通和培訓。
6、做好零售終端渠道的競爭品牌及消費者信息進行收集、整理、分析和反饋。
7、對零售終端進行建檔管理,同時做好終端日常零售管理和報表填報工作。
經銷商管理制度(模板19篇)篇二
本辦法所稱經銷商,指已與xx股份有限公司簽訂《經銷合同》或建立正式合作關系的經銷商。經銷商必須是獨立企業法人或獨立經營的個體工商戶,且須擁有與所經銷區域相符的資金、車輛、人員及倉儲能力,有良好的信譽和社會關系,有穩定的銷售網絡。
1.每個區域市場(范圍由公司考察后確定)只設立一個獨家區域經銷商。
2.經銷商可以發展下級分銷商,也可經本公司市場部批準向尚未有本公司產品經銷商的區域發展分銷商。
3.經銷商的正式授權工作歸本公司市場部,本公司其它各部門、各分支機構或個人無權簽署正式合同。
1.由營銷人員負責考察申報,市場部審核、上報總經理簽批、備案。
2.對于有意向成為我公司經銷商的單位,可直接在我公司網站主頁上填寫《經銷商申請表》,也可致電本公司市場部,并提交申請單位的營業執照和負責人身份證復印件。我公司在15個工作日內完成申請單位的資信調查,并給予明確答復。
三、合同時效。
《經銷合同》的有效期原則上為一年。合同的雙方應于合同期滿前的三十天內續簽下年度《經銷合同》,否則該合同自動失效。若續簽同等條件下該經銷商有優先權。
1.對經銷商在合同期內不能完成承諾的業績目標,或不能遵守我公司有關市場管理制度、不能執行協議等違規行為,我公司有權取消其經銷商資格。
2.由市場管理人員填寫《經銷商資格取消申請表》,向市場部申請取消該經銷商的經銷資格。
3.市場部在審核通過后,向該經銷商簽發《終止合同通知書》,終止與其的合作關系。通知書一式貳份,一份寄予經銷商,一份市場部留底。
4.自動終止:有下列情況之一者,合同自動終止:
a)經銷合同有效期滿后,雙方未在規定的時間里續簽合同;
b)連續兩個月未進貨;
1.由市場部統一對全國的經銷商合同、檔案進行管理。
2.各區域經理管理所轄區域的經銷商,并每月向市場部匯報管理情況。
1.為鼓勵經銷商對區域縣級市場的長期培育,授予本區域獨家經銷權;
2.視情況派駐業務人員協助拓展市場;
5.業績獎勵:根據經銷商業績,評選年度優秀經銷商,并給予獎勵。優秀經銷商的業績資格為年度銷售額前三名。對于優秀經銷商的獎勵將在每年的經銷商年會上予以兌現;并對優秀經銷商在本公司網站上加以介紹。
6.不定期舉辦經銷商產品技術培訓和市場營銷技巧培訓。
7.在各地舉辦的促銷活動或有關重大的公關活動將邀請當地的經銷商合作參與。
8.及時將公司相關信息以電子郵件等形式傳遞給各經銷商。
9.經銷商之間糾紛,本公司將本著公平、公正、公開的原則予以協調解決。
1.經銷商必須嚴格遵守區域經銷規定,如發生未經批準任意改變進貨渠道或經銷商之間相互供貨、或經銷商未經許可發展所轄區域之外的分銷商并為其供貨的情況,經查證將給予警告、經濟處罰、取消經銷資格(不予兌現任何獎勵)等處罰,并以《違規處理意見書》形式告知,情節嚴重的將追究法律責任。
2.經銷商必須嚴格維護本公司價格體系,不得超出本公司建議價格范圍。如有必要調整價格,須提前五日書面報我公司市場部,經批準確認后方可調整。
3.經銷商應積極拓展并維護本區域銷售網絡,并及時反饋市場開拓與銷售業績變化情況、已銷售商品和庫存成品情況、市場和消費者對我公司產品的意見和反映,提出市場開發與市場管理的合理化建議。定期填寫《市場信息反饋表》并回傳。
4.經銷商應積極維護本公司品牌形象,積極參與本公司的促銷和公關活動,并給予力所能及的支持。
5.經銷商應積極接受本公司的各項業務指導及培訓。
6.經銷商應與我公司員工、尤其是市場部工作人員建立起健康的工作關系,不得向其贈送禮品、財物、借用車輛手機等貴重物品,不得為其辦理私人事務,不得與其酗酒、出入娛樂場所;并且如實向我公司市場部市場調研人員反映其情經銷商有義務配合我公司進行新產品推廣工作,我公司將根據新品推廣業績對經銷商予以獎勵。
7.經銷商必須做好本公司產品的終端管理維護工作,標準如下:
a)每個單品必須集中上架陳列,力求進入最佳陳列位置;
b)定期做好終端理貨工作,保持所陳列產品清潔美觀完整;
c)做到陳列生動化,正確展示產品,價格清晰準確,產品和促銷品捆綁;
d)確保貨架飽滿,保持合理庫存量;
e)必須按保質期做好先進先出工作;
f)對廠家提供的促銷品不得截留,必須發至終端;
g)強化終端店面廣告,增加可見度;
1.市場發生竄貨,第一時間抄產品的批次,填寫竄貨查證表,傳真至市場部;
其它原因在3個工作日內將查證的結果傳真到市場部處;
4.市場部將竄貨查證的結果傳真到竄貨方,通知被竄方,同時監督雙方協商處理;
6.如果竄貨發生在不同的省區,要求兩個省區的大區經理進行溝通,保證竄貨處理按時完畢,同時有必要時營銷總監、市場部經理進行解決。
1.本制度解釋權歸xxx股份有限公司市場部。
2.本制度自20xx年xx月xx日起執行。
經銷商管理制度(模板19篇)篇三
(1)區域經理應定期對重要經銷商進行回訪,了解經銷商市場開發狀況和需求,并協助其解決。重要級別以上經銷商,每月應回訪一次。回訪客戶應填寫詳細的《經銷商回訪記錄》,呈報營銷中心。
(2)營銷部應定期對公司各級經銷商實施電話回訪,回訪的內容包括經銷/經銷商對于公司產品、價格、貨期、包裝、服務等方面的建議和意見。
(3)公司為各級經銷商提供技術服務支持:提供銷售解決方案;接受電話咨詢與技術指導。
(4)公司定期向各級經銷商提供最新產品信息和行業資汛,以幫助各級經銷商及時了解市場最新動態。
(5)必要時公司將對重要經銷商提供產品技術知識和銷售技能的培訓,協助其建立和培養銷售隊伍,提高對市場的掌控與引導能力。
經銷商管理制度(模板19篇)篇四
一、概要。
為貫徹福瑞斯特家具產品營銷策略,使福瑞斯特家具產品的經銷體系應對市場的發展趨于合理化,以保證福瑞斯特家具產品銷售渠道的更加暢通,特制定本制度。
二、客戶的界定。
從總公司直接進貨或從辦事處進貨的經銷商。
(1)詳盡務實:經銷商資料力求詳盡、全面具體;管理方法從實際出發,操作性要強。
(2)主次分明:經銷商要分清主次,分級管理,管理工作要區分緩急。
(3)動態管理:市場在不斷變化,對經銷商的認識和了解也在不斷深化,因而要隨時調整經銷商管理的工作重點。
根據福瑞斯特家具產品營銷工作的實際需要,對經銷商管理的資料界定如下:
公司直接發貨或辦事處發貨的經銷商管理辦法及表格匯編;
一、概要。
實現福瑞斯特家具產品20銷售網絡建設規劃,優化網絡結構,增加經銷商的經營信心和決心,特制訂本管理辦法。
主要思考經銷商的經營規模、資金實力、銷售店面的地點、客流量、價格規范性等。各業務區域根據市場狀況,參考以上選取項目,制定規范性的文件,由分管業務員完成后分析,選取經銷商。著重考察經銷商的經營動機、管理潛力、營銷潛力。嚴格按照《福瑞斯特木門標準及程序》執行。
三、各業務區域對現有的經銷商制定檔案,經銷商檔案資料如下:
經銷商資料:經銷商類別、名稱、地址、聯絡電話、單位編號、經營性質、經營規模、建立時間、信用級別、對我公司的忠誠度。
其它基本資料:營業執照復印件、協議書、補充協議書、各項證明書等。
2.經銷商特征資料:資金實力、發展潛力、經營觀念、經營方向、經營政策、內部管理狀況、企業文化、經營歷史等。
3.業務狀況資料:財務表現、銷售變動趨勢、經營管理人員及業務員的素質品行,與其它競爭對手的關系,與本公司的業務關系及合作態度等。
4.公關資料:經銷商的性格興趣、年齡、工作經歷、作風、家庭狀況、社會關系狀況、最適合的激勵方式和激勵程度等。
以所有的現有經銷商,各業務區域組織指導、督促、檢查業務人員開展拜訪并做好記錄,該問應以合理的頻度定期進行。
各業務區域應根據與經銷商所簽訂協議的目標銷量,每月進行分析,填寫業務區域經銷商銷售狀況分析表。
六、總部管理及評估。
經銷商管理工作原則是由各業務區域具體執行,總部負責對各業務區域不定期進行審核,必要時會做出相應的獎罰。
七、推進目標。
1.透過市場管理辦法,加強對區域指定經銷商的激勵機制,激發經銷商經營皇明產品的信心和決心。
2.透過市場管理辦法配合營銷政策,加強市場監控力度,維護品牌形象,優化批發網絡。
八、業務區域管理條例。
作為皇明產品的一線銷售組織,業務區域自身對經銷商管理承擔著直接職責。
1.業務區域管理條例。
(1)區域內零售價不低于產品零售指導價。
(2)區域內經銷商沒有跨區域銷售者。
(3)公眾媒體中未發現區域內產品售價低于零售指導價。
(4)及時發現和反映其他地區以低價沖擊本地區市場并能帶給確鑿依據。
(5)根據總部銷售管理的需要,及時帶給有關銷售情報信息。
(6)促銷管理貼合規范,用戶檔案真實、及時。
(7)現場貼合ci要求,樣品處理及時,現場pop招貼、海報、宣傳單頁齊全到位。
(8)促銷活動組織有力,但對市場統一價格、批發渠道無明顯沖擊。
(9)對市場管理提出建設性意見,并組織實施,效果較好。
2.市場管理金獎、銀獎評定。
金獎:條例中1~4條完全遵守并且銷售計劃完成85%以上者;5~9條中有三條以上執行較好者。
銀獎:條例中1~4條基本遵守并且銷售計劃完成85%以上者;5~9條中有二條以上執行較好者。
獎勵及發放。
獎勵每季度評價、發放一次。
其中,獎金的20%作為區域經理獎勵,80%作為區域業務代表和其它人員的獎勵,分配方案須報銷售公司備案。
3.市場管理黃牌、紅牌。
黃牌:條例1~4條中有二條以下違反,但程度尚輕者;5~9條中有二條以下操作不力者。
紅牌:條例1~4條中有三條以上違反且程度嚴重;5~9條中有二條以上操作不力者;有連續兩次黃牌者。
黃牌、紅牌處罰:
扣除本季度市場管理獎。
黃牌者,總部通報批評并責其改正、處理。
紅牌者,總部對區域經理及直接職責者扣罰其銷售提成的10%~30%直至調離、降級等。
4.業務區域市場管理評估表。
作為總部職能部門對區域市場管理的評估和處理意見。
(1)在指定區域內銷售價格不低于零售指導價。
(2)階段內未出現跨區域銷售現象者。
(3)在公眾媒體上從未以售價低于廠價進行宣傳者。
(4)控制其分銷商,不使出現跨區域銷售者。
(5)不跨區域進貨,嚴格從指定區域進貨或直接從公司進貨。
(6)現場貼合ci要求,與廠方合作處理樣品及時及時。現場pop、招貼、海報、單頁齊全;及時帶給銷售狀況信息。
(7)促銷活動組織有力,但對市場價格、銷售渠道無明顯沖擊者。
(8)分銷商終端管理規范,配貨及時,促銷員配合有力。
(9)對市場管理提出建設性意見,并全力以赴配合廠家組織實施。
金獎:條例中1~4條完全遵守并且銷售計劃完成85%以上者;5~9條中有三條以上執行較好者。
銀獎:條例中1~4條基本遵守并且銷售計劃完成85%以上者;5~9條中有二條以上執行較好者。
獎勵及發放。
金獎:?萬元。
銀獎:?萬元。
獎勵每季度評價、發放一次。
3.市場管理黃牌、紅牌。
黃牌:條例1~4條中有二條以下違反,但程度尚輕者;5~9條中有二條以下操作不力者。
紅牌:條例1~4條中有三條以上違反且程度嚴重;5~9條中有二條以上操作不力者;有連續兩次黃牌者。
黃牌、紅牌處罰:
扣除本季度市場管理獎。
黃牌者,總部專函通報經銷商并要求其收回商品。
紅牌者,根據銷售政策扣罰擁金,并控制貨源,直至取消其經銷商資格。
經銷商管理制度(模板19篇)篇五
1、為貫徹**年營銷策略,促使福易門業經銷體系不斷規范化,以保證公司產品銷售渠道暢通與經銷商管理的高效,特制訂本制度。
(1)詳盡務實。經銷商資料應力求詳盡、全面而具體;管理方法從實際出發,操作性要強。
(2)主次分明。對經銷商必須分清主次,實施嚴格的分級管理與扶持。
(3)動態管理。市場在不斷變化,公司對經銷商的認識和了解也在不斷深化,因而要隨時調整經銷商管理的工作重點和工作方向。
福易門業選擇經銷商,主要考慮其經營規模、資金實力、銷售店面地點及客流量、從業經驗與價格規范性等,著重考察經銷商的經營動機、管理能力與營銷能力。擬選擇的目標經銷商對所在區域的整體市場運作,應有清晰運作思路,且與福易門業發展思路高度一致。凡開設專賣店的經銷商,必須專營本公司產品,不得兼營同行企業同類產品。
對重要經銷商檔案內容要求如下:
包括經銷商類別、名稱、地址、聯系電話、經營規模、建立時間、對本公司的忠誠度;營業執照復印件、協議書、補充協議書、各項證明書等。
經銷商的資金實力、發展潛力、經營觀念與方向、內部管理和經營歷史等。
財務表現、銷售變動趨勢、經營人員及導購員的素質品行,與其他競爭對手的關系,與本公司的業務關系及合作態度等。
(4)經銷商個性資料。
經銷商的性格、興趣、年齡、工作經歷、處事作風、家庭狀況、社會關系、最適合的激勵方式和激勵程度等。
經銷商管理制度(模板19篇)篇六
為保證市場交易有序、安全地進行,對進入本市場交易的經銷商行為進行規定。
2范圍。
所有進入本市場交易的經銷商。
3職責。
市場管理部對交易行為不禮貌的經銷商進行約束。
4程序。
4.1經營者應與交易市場簽定租賃合同,交納房租和保證金,并申請領取“營業執照”、“食品衛生許可證”、“從業人員健康證”,辦理稅務登記等手續后方可進場經營(外地客戶應有暫住證、身份證)。
4.2進場經銷商與市場簽訂商品質量安全承諾書,固定貨位的經銷商還需與市場簽訂進場經營合同、商品質量安全職責書,填寫《年度市場商戶檔案表》。場內經銷商務必遵守市場交易規則,并做到:
a)檔位內持續清潔衛生,商品陳列整齊有序;
b)檔位、車位前通道不許堆放雜物,擺放商品;
c)不能將垃圾及商品包裝物隨便堆放在過道上。
4.3嚴禁使用大功率電器;禁止亂拉亂扯電線;用電出現故障應及時通知管理人員由專業人員處理。
4.4要樹立安全防火意識,克服麻痹思想。禁止攜帶易燃易爆有毒有害等危險品進入市場,違者予以扣留并報公安部門處理。
4.4.1注意防盜,保護好財物。如有異常立即報告安保人員。
4.4.2發現防火安全隱患應立即報告市場管理人員。
4.5進入本市場的經銷商不得經營下列農副產品:
4.5.1有毒、有害、腐爛變質和霉變的農副產品;
4.5.2法定需要檢疫而未經過檢疫的農副產品;
4.5.3國家法律、法規禁止交易的其他農副產品;
4.6經銷商務必使用本市場帶給的或經計量器具強制檢定合格透過的度量衡器和約定計量單位,禁止短斤缺兩。
4.7經銷商不準強買強賣,欺行霸市;不準聚眾斗毆、滋事,辱罵顧客和管理人員;不在營業場所營業時從事打麻將、撲克等娛樂活動;本市場將負責對違反規定的經營者進行教育,情節嚴重的將移交當地公安部門進行處理。
4.8經營的農副產品務必按照《商品分區和陳列管理制度》要求,擺放整齊、規范,禁止超線占道擺賣或加工,經銷商不得隨意將固定攤位轉租他人。
經銷商管理制度(模板19篇)篇七
1、為貫徹xx年營銷策略,促使福易門業經銷體系不斷規范化,以保證公司產品銷售渠道暢通與經銷商管理的高效,特制訂本制度。
(1)詳盡務實。經銷商資料應力求詳盡、全面而具體;管理方法從實際出發,操作性要強。
(2)主次分明。對經銷商必須分清主次,實施嚴格的分級管理與扶持。
(3)動態管理。市場在不斷變化,公司對經銷商的認識和了解也在不斷深化,因而要隨時調整經銷商管理的工作重點和工作方向。
福易門業選擇經銷商,主要考慮其經營規模、資金實力、銷售店面地點及客流量、從業經驗與價格規范性等,著重考察經銷商的經營動機、管理能力與營銷能力。擬選擇的目標經銷商對所在區域的整體市場運作,應有清晰運作思路,且與福易門業發展思路高度一致。凡開設專賣店的經銷商,必須專營本公司產品,不得兼營同行企業同類產品。
對重要經銷商檔案內容要求如下:
包括經銷商類別、名稱、地址、聯系電話、經營規模、建立時間、對本公司的忠誠度;營業執照復印件、協議書、補充協議書、各項證明書等。
經銷商的資金實力、發展潛力、經營觀念與方向、內部管理和經營歷史等。
財務表現、銷售變動趨勢、經營人員及導購員的素質品行,與其他競爭對手的關系,與本公司的業務關系及合作態度等。
(4)經銷商個性資料。
經銷商的性格、興趣、年齡、工作經歷、處事作風、家庭狀況、社會關系、最適合的激勵方式和激勵程度等。
1、遵循守區銷售。
經銷商應遵守合同約定,只在合同約定區域內銷售福易門業產品。如因工程操作需要跨區銷售應提前告知福易門業,予以備案并征得當地經銷商同意。
2、做好價格管理。
經銷商必須按照福易門業的價格體系做好價格管理,不得隨意壓低或抬高產品價格,維護價格體系的穩定性,以利于長期經營。
3、品牌維護得當。
福易門業的品牌形象有賴于各級經銷商的積極維護。對福易門業的品牌形象、專賣形象、產品展示形象、人員形象等均應按照福易門業相關規定認真維護。
4、完成約定任務。
根據雙方合作協議確定的銷售任務,經銷商應與公司積極配合規劃并經營區域市場,保證將任務的完成落到實處。
5、信息溝通到位。
為了保證公司對市場的了解與各項配套措施的適合性,經銷商應定期向福易門業反映市場情況與所存在問題。(經銷商應反饋信息見下表:)。
反饋項目月度反饋內容。
市場與競爭對手情況。
1、月度同類產品大致銷量;。
2、競爭對手有無新產品上市,促銷活動?活動規模及影響?
3、競爭對手與福易產品比較有哪些優勢及劣勢(價格/款式/配置/質量/服務/貨期等)。
產品建議用戶對福易門業產品配置、貨期和質量有何新要求。
質量反饋福易門業月度出現較多的質量問題。
推廣反饋對在當地投入的媒體廣告及促銷活動的建議。
服務反饋月度自身銷售服務情況,用戶特殊服務要求?
管理反饋公司營銷管理上的不當之處,如何改進。
6、協作配合積極。
福易門業將根據區域銷售增長的實際需要向經銷商提供相應的物料與促銷支持,經銷商應積極配合,做好相關事務的協調。
7、提高銷售能力。
區域經銷商應通過多種方式不斷提高銷售能力,通過配合福易門業的導購培訓、通過學習福易門業市場操作手冊與導購培訓手冊內容,通過對店面銷售的準確分析,通過定期評估考核店面銷售人員銷售業績等方式,努力提高銷售能力,這樣才能不斷提高區域銷售業績。
8、定期準確評估。
對于雙方的合作水平及其所涉及的各方面問題福易門業將定期進行評估,經銷商同樣應對福易門業的'市場操作進行評估,明確市場推廣狀況、雙方配合中的問題與改善對策。
9、保守商業秘密。
經銷商必須嚴守與企業有關的產品、品牌、經銷模式、經銷政策、促銷政策、品牌操作手冊等商業秘密,不得泄露給第三方。
公司為協助經銷商拓展和維護市場,提供系統的銷售支持措施,包括:
(1)價格支持:公司根據區域銷售情況和競爭對手的產品價格,為經銷商提供具有競爭力的產品價格。
(2)促銷活動:公司根據市場拓展需要不定期組織全國性促銷活動,擴大企業和產品在各區域的知名度和影響力。經銷商也可根據市場競爭狀況,向公司申請促銷活動支援。
(3)門頭費用核銷:各經銷商使用公司全國統一標識作為店面廣告牌的,公司依據市場推廣支持政策核銷其相關費用。
(4)宣傳物料:經銷商可向公司申請發放宣傳材料,公司依據其業務情況和實際需要發放適當數量的宣傳材料。
(5)人員支持:必要時公司可選派具有豐富市場拓展經驗的區域經理協助和指導經銷商拓展市場。
(6)專賣支持:公司高度重視對專賣的支持與提升。對于設立或擬設立專賣店的經銷商,提供有力的政策支持。
(1)區域經理應定期對重要經銷商進行回訪,了解經銷商市場開發狀況和需求,并協助其解決。重要級別以上經銷商,每月應回訪一次。回訪客戶應填寫詳細的《經銷商回訪記錄》,呈報營銷中心。
(2)營銷部應定期對公司各級經銷商實施電話回訪,回訪的內容包括經銷/經銷商對于公司產品、價格、貨期、包裝、服務等方面的建議和意見。
(3)公司為各級經銷商提供技術服務支持:提供銷售解決方案;接受電話咨詢與技術指導。
(4)公司定期向各級經銷商提供最新產品信息和行業資汛,以幫助各級經銷商及時了解市場最新動態。
(5)必要時公司將對重要經銷商提供產品技術知識和銷售技能的培訓,協助其建立和培養銷售隊伍,提高對市場的掌控與引導能力。
(6)對經銷商的銷售業績實施定期考核,考核項目參照《福易門業經銷商考核表》進行。
編制:xxx。
核準:xxx。
經銷商管理制度(模板19篇)篇八
1.為貫徹營銷策略,促使福易門業經銷體系不斷規范化,以保證公司產品銷售渠道暢通與經銷商管理的高效,特制訂本制度。
(1)詳盡務實。經銷商資料應力求詳盡、全面而具體;管理方法從實際出發,操作性要強。
(2)主次分明。對經銷商必須分清主次,實施嚴格的分級管理與扶持。
(3)動態管理。市場在不斷變化,公司對經銷商的認識和了解也在不斷深化,因而要隨時調整經銷商管理的工作重點和工作方向。
經銷商管理制度(模板19篇)篇九
從經營特點來看,第一,多上游進貨。經銷商一般是多品種、多品牌經營,就存在要從多個上游訂貨。第二,多區域配送。多區域經營就存在本地和外阜配送(本地還有鄉鎮)。第三,集中配送和分散配送,不同產品、不同品牌運作模式不同,有的是經銷(貨送到經銷商手里),有的是直銷(直接送到門店或團購單位),有的既有分銷,又有直銷,還有的要二次配送。第四,配送客戶類型不同,商超系統就有更高的配送要求。
針對以上特點,如何有效協調物流,實現“多、快、好、省”,保證滿意?
首先,合理規劃。
第一,對上游訂貨要保證既不缺貨也不壓貨,預先下單,對訂單中的品項預測盡量精準。
第二,配送體系如何規劃。
一是,根據運地和運量,篩選、簽約信譽好而運費較低的物流公司,滿足外阜配送的需求。其中,如客戶有指定物流,對該客戶配送時要優先選擇,運費原則應不高于指定物流。
二是,在外阜合理經濟的設立小分倉,壓縮配送時間。分倉的建立盡量選擇本公司在外阜的專賣店、辦事處、合作較好的分銷商倉庫,但要保證貨物安全和經濟責任的落實。
三是,物流運到外阜后,對直銷的客戶要解決從物流站點二次配送到客戶。
四是,做好本公司直營區域(包括商超系統)的配送規劃。
其次,建立配送與組織體系。
第三,建立服務流程和標準。
一是,建立配送流程和管理制度。例如,進行配送路線規劃。又如,為識別竄貨在外箱上二次噴碼“××區域專供”,為防止掉包按需對商品外箱貼專用封條標識,配送單密封,配送單上的產品編碼和貨品一一對應等。
又如,同一個客戶的不同訂單盡量要做到同車發運,裝車前要和客戶、對應業務人員進行必要確認,如果有退換貨,更需要提前溝通協同,如商超中的退換貨非常繁瑣。根據這些協同做好合理的調度。
再如,遇到客戶要求轉送、代收,就要按規定程序進行,避免引起糾紛和損失。
還有,對于調貨,是指客戶訂購我們沒有經銷的產品,幫他去別的經銷商處調貨,要解決價格和不能多調的問題,價格低了,會增加客戶粘性,調多了,可能會形成積壓庫存。
二是,建立服務標準。好的服務都是要求出來的,服務標準一般包括貨物動態跟蹤、短信告知、對客戶接貨回訪、糾紛處理等規范和標準,做到“及時、高效、友好、保證滿意”。
最后,強化考核與激勵。
綜上,通過對物流體系的合理規劃與配置、建立組織體系、優化流程與服務標準、做好考核與激勵,能夠盡可能的實現“多快好省”。
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經銷商管理制度(模板19篇)篇十
福易門業選擇經銷商,主要考慮其經營規模、資金實力、銷售店面地點及客流量、從業經驗與價格規范性等,著重考察經銷商的經營動機、管理能力與營銷能力。擬選擇的目標經銷商對所在區域的整體市場運作,應有清晰運作思路,且與福易門業發展思路高度一致。凡開設專賣店的經銷商,必須專營本公司產品,不得兼營同行企業同類產品。
經銷商管理制度(模板19篇)篇十一
1、為貫徹x年營銷策略,促使福易門業經銷體系不斷規范化,以保證公司產品銷售渠道暢通與經銷商管理的高效,特制訂本制度。
(1)詳盡務實。經銷商資料應力求詳盡、全面而具體;管理方法從實際出發,操作性要強。
(2)主次分明。對經銷商必須分清主次,實施嚴格的分級管理與扶持。
(3)動態管理。市場在不斷變化,公司對經銷商的認識和了解也在不斷深化,因而要隨時調整經銷商管理的工作重點和工作方向。
福易門業選擇經銷商,主要考慮其經營規模、資金實力、銷售店面地點及客流量、從業經驗與價格規范性等,著重考察經銷商的經營動機、管理能力與營銷能力。擬選擇的目標經銷商對所在區域的整體市場運作,應有清晰運作思路,且與福易門業發展思路高度一致。凡開設專賣店的經銷商,必須專營本公司產品,不得兼營同行企業同類產品。
對重要經銷商檔案內容要求如下:
包括經銷商類別、名稱、地址、聯系電話、經營規模、建立時間、對本公司的忠誠度;營業執照復印件、協議書、補充協議書、各項證明書等。
經銷商的資金實力、發展潛力、經營觀念與方向、內部管理和經營歷史等。
財務表現、銷售變動趨勢、經營人員及導購員的素質品行,與其他競爭對手的關系,與本公司的業務關系及合作態度等。
(4)經銷商個性資料。
經銷商的性格、興趣、年齡、工作經歷、處事作風、家庭狀況、社會關系、最適合的激勵方式和激勵程度等。
1、遵循守區銷售。
經銷商應遵守合同約定,只在合同約定區域內銷售福易門業產品。如因工程操作需要跨區銷售應提前告知福易門業,予以備案并征得當地經銷商同意。
2、做好價格管理。
經銷商必須按照福易門業的價格體系做好價格管理,不得隨意壓低或抬高產品價格,維護價格體系的穩定性,以利于長期經營。
3、品牌維護得當。
福易門業的品牌形象有賴于各級經銷商的積極維護。對福易門業的品牌形象、專賣形象、產品展示形象、人員形象等均應按照福易門業相關規定認真維護。
4、完成約定任務。
根據雙方合作協議確定的銷售任務,經銷商應與公司積極配合規劃并經營區域市場,保證將任務的完成落到實處。
5、信息溝通到位。
為了保證公司對市場的了解與各項配套措施的適合性,經銷商應定期向福易門業反映市場情況與所存在問題。(經銷商應反饋信息見下表:)。
競爭對手情況。
1、月度同類產品大致銷量;
2、競爭對手有無新產品上市,促銷活動?活動規模及影響?
3、競爭對手與福易產品比較有哪些優勢及劣勢(價格/款式/配置/質量/服務/貨期等)。
產品建議。
用戶對福易門業產品配置、貨期和質量有何新要求。
質量反饋。
福易門業月度出現較多的質量問題。
推廣反饋。
對在當地投入的媒體廣告及促銷活動的建議。
服務反饋。
月度自身銷售服務情況,用戶特殊服務要求?
公司營銷管理上的不當之處,如何改進。
6、協作配合積極。
福易門業將根據區域銷售增長的實際需要向經銷商提供相應的物料與促銷支持,經銷商應積極配合,做好相關事務的協調。
7、提高銷售能力。
區域經銷商應通過多種方式不斷提高銷售能力,通過配合福易門業的導購培訓、通過學習福易門業市場操作手冊與導購培訓手冊內容,通過對店面銷售的準確分析,通過定期評估考核店面銷售人員銷售業績等方式,努力提高銷售能力,這樣才能不斷提高區域銷售業績。
8、定期準確評估。
對于雙方的合作水平及其所涉及的各方面問題福易門業將定期進行評估,經銷商同樣應對福易門業的市場操作進行評估,明確市場推廣狀況、雙方配合中的問題與改善對策。
9、保守商業秘密。
經銷商必須嚴守與企業有關的產品、品牌、經銷模式、經銷政策、促銷政策、品牌操作手冊等商業秘密,不得泄露給第三方。
五、福易門業的市場支持。
公司為協助經銷商拓展和維護市場,提供系統的銷售支持措施,包括:
(1)價格支持:公司根據區域銷售情況和競爭對手的產品價格,為經銷商提供具有競爭力的產品價格。
(2)促銷活動:公司根據市場拓展需要不定期組織全國性促銷活動,擴大企業和產品在各區域的知名度和影響力。經銷商也可根據市場競爭狀況,向公司申請促銷活動支援。
(3)門頭費用核銷:各經銷商使用公司全國統一標識作為店面廣告牌的,公司依據市場推廣支持政策核銷其相關費用。
(4)宣傳物料:經銷商可向公司申請發放宣傳材料,公司依據其業務情況和實際需要發放適當數量的宣傳材料。
(5)人員支持:必要時公司可選派具有豐富市場拓展經驗的區域經理協助和指導經銷商拓展市場。
(6)專賣支持:公司高度重視對專賣的支持與提升。對于設立或擬設立專賣店的經銷商,提供有力的政策支持。
(1)區域經理應定期對重要經銷商進行回訪,了解經銷商市場開發狀況和需求,并協助其解決。重要級別以上經銷商,每月應回訪一次?;卦L客戶應填寫詳細的《經銷商回訪記錄》,呈報營銷中心。
(2)營銷部應定期對公司各級經銷商實施電話回訪,回訪的內容包括經銷/經銷商對于公司產品、價格、貨期、包裝、服務等方面的建議和意見。
(3)公司為各級經銷商提供技術服務支持:提供銷售解決方案;接受電話咨詢與技術指導。
(4)公司定期向各級經銷商提供最新產品信息和行業資汛,以幫助各級經銷商及時了解市場最新動態。
(5)必要時公司將對重要經銷商提供產品技術知識和銷售技能的培訓,協助其建立和培養銷售隊伍,提高對市場的掌控與引導能力。
(6)對經銷商的銷售業績實施定期考核,考核項目參照《福易門業經銷商考核表》進行。
七、本制度自公布之日起執行。
經銷商管理制度(模板19篇)篇十二
從經營特點來看,第一,多上游進貨。經銷商一般是多品種、多品牌經營,就存在要從多個上游訂貨。第二,多區域配送。多區域經營就存在本地和外阜配送(本地還有鄉鎮)。第三,集中配送和分散配送,不同產品、不同品牌運作模式不同,有的是經銷(貨送到經銷商手里),有的是直銷(直接送到門店或團購單位),有的既有分銷,又有直銷,還有的要二次配送。第四,配送客戶類型不同,商超系統就有更高的配送要求。
針對以上特點,如何有效協調物流,實現“多、快、好、省”,保證滿意?
首先,合理規劃。
第一,對上游訂貨要保證既不缺貨也不壓貨,預先下單,對訂單中的品項預測盡量精準。
第二,配送體系如何規劃。
一是,根據運地和運量,篩選、簽約信譽好而運費較低的物流公司,滿足外阜配送的需求。其中,如客戶有指定物流,對該客戶配送時要優先選擇,運費原則應不高于指定物流。
二是,在外阜合理經濟的設立小分倉,壓縮配送時間。分倉的建立盡量選擇本公司在外阜的專賣店、辦事處、合作較好的分銷商倉庫,但要保證貨物安全和經濟責任的落實。
三是,物流運到外阜后,對直銷的客戶要解決從物流站點二次配送到客戶。
四是,做好本公司直營區域(包括商超系統)的配送規劃。
其次,建立配送與組織體系。
第三,建立服務流程和標準。
一是,建立配送流程和管理制度。例如,進行配送路線規劃。又如,為識別竄貨在外箱上二次噴碼“××區域專供”,為防止掉包按需對商品外箱貼專用封條標識,配送單密封,配送單上的產品編碼和貨品一一對應等。
又如,同一個客戶的不同訂單盡量要做到同車發運,裝車前要和客戶、對應業務人員進行必要確認,如果有退換貨,更需要提前溝通協同,如商超中的退換貨非常繁瑣。根據這些協同做好合理的調度。
再如,遇到客戶要求轉送、代收,就要按規定程序進行,避免引起糾紛和損失。
還有,對于調貨,是指客戶訂購我們沒有經銷的產品,幫他去別的經銷商處調貨,要解決價格和不能多調的問題,價格低了,會增加客戶粘性,調多了,可能會形成積壓庫存。
二是,建立服務標準。好的服務都是要求出來的,服務標準一般包括貨物動態跟蹤、短信告知、對客戶接貨回訪、糾紛處理等規范和標準,做到“及時、高效、友好、保證滿意”。
最后,強化考核與激勵。
綜上,通過對物流體系的合理規劃與配置、建立組織體系、優化流程與服務標準、做好考核與激勵,能夠盡可能的實現“多快好省”。
經銷商管理制度(模板19篇)篇十三
1.為貫徹xx年營銷策略,促使福易門業經銷體系不斷規范化,以保證公司產品銷售渠道暢通與經銷商管理的高效,特制訂本制度。
(1)詳盡務實。經銷商資料應力求詳盡、全面而具體;管理方法從實際出發,操作性要強。
(2)主次分明。對經銷商必須分清主次,實施嚴格的分級管理與扶持。
(3)動態管理。市場在不斷變化,公司對經銷商的認識和了解也在不斷深化,因而要隨時調整經銷商管理的工作重點和工作方向。
福易門業選擇經銷商,主要考慮其經營規模、資金實力、銷售店面地點及客流量、從業經驗與價格規范性等,著重考察經銷商的經營動機、管理能力與營銷能力。擬選擇的目標經銷商對所在區域的整體市場運作,應有清晰運作思路,且與福易門業發展思路高度一致。凡開設專賣店的經銷商,必須專營本公司產品,不得兼營同行企業同類產品。
對重要經銷商檔案內容要求如下:
包括經銷商類別、名稱、地址、聯系電話、經營規模、建立時間、對本公司的忠誠度;營業執照復印件、協議書、補充協議書、各項證明書等。
經銷商的資金實力、發展潛力、經營觀念與方向、內部管理和經營歷史等。
財務表現、銷售變動趨勢、經營人員及導購員的素質品行,與其他競爭對手的關系,與本公司的業務關系及合作態度等。
(4)經銷商個性資料。
經銷商的性格、興趣、年齡、工作經歷、處事作風、家庭狀況、社會關系、最適合的激勵方式和激勵程度等。
1.遵循守區銷售。
經銷商應遵守合同約定,只在合同約定區域內銷售福易門業產品。如因工程操作需要跨區銷售應提前告知福易門業,予以備案并征得當地經銷商同意。
2.做好價格管理。
經銷商必須按照福易門業的價格體系做好價格管理,不得隨意壓低或抬高產品價格,維護價格體系的穩定性,以利于長期經營。
3.品牌維護得當。
福易門業的品牌形象有賴于各級經銷商的積極維護。對福易門業的品牌形象、專賣形象、產品展示形象、人員形象等均應按照福易門業相關規定認真維護。
4.完成約定任務。
根據雙方合作協議確定的銷售任務,經銷商應與公司積極配合規劃并經營區域市場,保證將任務的完成落到實處。
5.信息溝通到位。
為了保證公司對市場的了解與各項配套措施的適合性,經銷商應定期向福易門業反映市場情況與所存在問題。(經銷商應反饋信息見下表:)。
反饋項目月度反饋內容。
市場與。
競爭對手情況1.月度同類產品大致銷量;。
2.競爭對手有無新產品上市,促銷活動?活動規模及影響?
3、競爭對手與福易產品比較有哪些優勢及劣勢(價格/款式/配置/質量/服務/貨期等)。
產品建議用戶對福易門業產品配置、貨期和質量有何新要求。
質量反饋福易門業月度出現較多的質量問題。
推廣反饋對在當地投入的媒體廣告及促銷活動的建議。
服務反饋月度自身銷售服務情況,用戶特殊服務要求?
管理反饋公司營銷管理上的不當之處,如何改進。
6.協作配合積極。
福易門業將根據區域銷售增長的實際需要向經銷商提供相應的物料與促銷支持,經銷商應積極配合,做好相關事務的協調。
7.提高銷售能力。
區域經銷商應通過多種方式不斷提高銷售能力,通過配合福易門業的導購培訓、通過學習福易門業市場操作手冊與導購培訓手冊內容,通過對店面銷售的準確分析,通過定期評估考核店面銷售人員銷售業績等方式,努力提高銷售能力,這樣才能不斷提高區域銷售業績。
8.定期準確評估。
對于雙方的合作水平及其所涉及的各方面問題福易門業將定期進行評估,經銷商同樣應對福易門業的市場操作進行評估,明確市場推廣狀況、雙方配合中的問題與改善對策。
9.保守商業秘密。
經銷商必須嚴守與企業有關的產品、品牌、經銷模式、經銷政策、促銷政策、品牌操作手冊等商業秘密,不得泄露給第三方。
公司為協助經銷商拓展和維護市場,提供系統的銷售支持措施,包括:
(1)價格支持:公司根據區域銷售情況和競爭對手的產品價格,為經銷商提供具有競爭力的產品價格。
(2)促銷活動:公司根據市場拓展需要不定期組織全國性促銷活動,擴大企業和產品在各區域的知名度和影響力。經銷商也可根據市場競爭狀況,向公司申請促銷活動支援。
(3)門頭費用核銷:各經銷商使用公司全國統一標識作為店面廣告牌的,公司依據市場推廣支持政策核銷其相關費用。
(4)宣傳物料:經銷商可向公司申請發放宣傳材料,公司依據其業務情況和實際需要發放適當數量的宣傳材料。
(5)人員支持:必要時公司可選派具有豐富市場拓展經驗的區域經理協助和指導經銷商拓展市場。
(6)專賣支持:公司高度重視對專賣的支持與提升。對于設立或擬設立專賣店的經銷商,提供有力的政策支持。
(1)區域經理應定期對重要經銷商進行回訪,了解經銷商市場開發狀況和需求,并協助其解決。重要級別以上經銷商,每月應回訪一次?;卦L客戶應填寫詳細的《經銷商回訪記錄》,呈報營銷中心。
(2)營銷部應定期對公司各級經銷商實施電話回訪,回訪的內容包括經銷/經銷商對于公司產品、價格、貨期、包裝、服務等方面的建議和意見。
(3)公司為各級經銷商提供技術服務支持:提供銷售解決方案;接受電話咨詢與技術指導。
(4)公司定期向各級經銷商提供最新產品信息和行業資汛,以幫助各級經銷商及時了解市場最新動態。
(5)必要時公司將對重要經銷商提供產品技術知識和銷售技能的培訓,協助其建立和培養銷售隊伍,提高對市場的掌控與引導能力。
(6)對經銷商的銷售業績實施定期考核,考核項目參照《福易門業經銷商考核表》進行。
編制:核準:
經銷商管理制度(模板19篇)篇十四
為加強對經銷商的統一管理,規范各區域經銷商行為,確保"公司產品"在各代理區域的順利銷售,特依據如下原則制定經銷商管理制度,望各級經銷商認真貫徹、嚴格遵守。
1、謹慎性原則
本著對雙方負責的態度,各級經銷商的市場拓展與產品銷售工作,必須認真貫徹執行公司規定的工作程序,不可草率行事。
2、風險性原則
公司將盡可能地減少各級經銷商的市場風險。
3、區域性原則
各經銷商均負責一定區域的產品銷售工作,在一定區域內經銷商是唯一的,決不允許跨地區銷售。原則上以縣級行政區域作為劃分代理銷售區域的最小單位。
4、價格統一原則
產品的銷售價格統一,經銷商一般不得私自提高或降低價格,特殊情況需變動零售價格時,需經過公司書面確認后方能執行。
5、計劃管理原則
對經銷商實行計劃管理制度。公司按年度向經銷商下達銷售計劃,實行月查、季評比、年總結。年終按照相關規定對經銷商進行銷售返點獎勵。
6、積極協助原則
公司積極配合各經銷商的工作,對于經銷商在銷售工作中遇到的問題積極配合解決。
7、誠信的原則
雙方必須誠實有信用,決不提供虛假信息。
8、嚴格管理原則
認真貫徹執行各項管理制度。對違反管理制度的經銷商,堅決按制度規定予以處罰,直至取消代理資格,決不姑息遷就。
9、雙方共贏原則
公司的目標是與經銷商共贏,共同發展。
10、長期性原則
公司立足市場,與經銷商長期協作,確保經銷商積極放心地進行市場銷售工作。
4、公司確定的經銷商應遵循公司的規定從事代理活動,不得做出損害公司利益和形象的行為。
6、經銷商在各自代理區域內,應積極辦理產品入市手續,妥善處理與各方的關系,并做好建檔工作,同時積極做好售前、售中、售后工作。
1、具有獨立法人資格,并能提供營業執照正本、稅務登記證、組織代碼證等相關文件復印件,經審查合格簽定代理協議后即成為公司合法經銷商。
2、應具備良好的經營規模、辦公條件、設備及人員,有固定的營業場所,良好的資信能力和商業信譽。
3、各經銷商之間,不得進行惡性競爭,在所轄管區域內進行業務運作及處理;
4、愿意專心經營公司產品,并對產品、對市場充滿信心;
5、能夠誠實經營并接受公司的經營指導,保持與公司戰略決策的一致性;
6、全面贊同公司各項制度,并能積極參加公司為各經銷商所舉辦的各種活動;
7、必須具有一定的銷售網絡,有能力在短期內將市場拓展開。
經銷商管理制度(模板19篇)篇十五
銷售渠道是指產品從生產領域向消費者轉移時所經過的通道。在公司產品的銷售渠道中主要有代理商、二級批發商、終端零售商超與用戶。
1、企業代理商與公司是委托銷售合作關系,代理商負責推廣推銷公司產品,從中獲取利潤。
2、公司可以根據市場的大小同時委托幾個代理商分別在不同的地區代理公司產品,同時公司根據實際情況也可參與某些地區的直銷活動。
3、公司業務員要積極協助經銷商開拓市場,規劃市場并提供良好的經營策略,原則上要求經銷商必須按照公司規定價格進行銷售,上下浮動不得超過3%。
4、代理商嚴格在公司規定的區域內開展銷售工作,不得跨區域銷售。如貨物流竄干擾其它地區市場銷售,導致市場價格混亂,一經發現第一次停止供貨并取消銷售獎,第二次立即取消其代理商資格。
5、嚴禁代理商銷售假貨及調、竄貨,一經發現立即終止業務往來,并追究其法律責任。
6、制定合理的銷售任務,并進行月分解,公司逐月考核并給予一定銷售獎勵。
7、代理商在銷售中發生的產品破損,如因過期導致變質,公司一律不予承擔;因產品質量問題,公司予以解決處理。
8、代理商可劃分為a、b兩種。a代表大型代理商,年銷售在100萬以上;b代表年銷售在100萬以下的代理商。
9、公司的所有代理商合作業務一律實行合同制,合同文本統一使用公司標準合同文本。
10、對于代理商提出的任何意見及建議,業務人員必須當面記錄,在自己職權范圍能予以解決的當即解決,不能解決的及時上報公司主管領導,公司3日內答復客戶。
11、建立詳細的客戶檔案。
1、做好與零售商的銷售談判工作,搞好終端客戶關系。
2、爭取商品在零售店的最佳陳列位置與陳列面。
3、爭取在零售終端店的最佳位置擺放公司的助銷用品,保持賣場的生動化陳列。
4、做好零售店終端零售價格的管控工作,防止低價傾銷。
5、對零售終端銷售人員(包括經銷商)進行經常有效的溝通和培訓。
6、做好零售終端渠道的競爭品牌及消費者信息進行收集、整理、分析和反饋。
7、對零售終端進行建檔管理,同時做好終端日常零售管理和報表填報工作。
經銷商管理制度(模板19篇)篇十六
隨著社會一步步向前發展,越來越多人會去使用制度,制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編為大家整理的經銷商管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
明確經銷商的基本權利和義務,了解經銷商選擇的條件,以及更好地為經銷商提供服務,并更好地與經銷商合作,達到互惠共贏。
菩薩巖銷售部各銷售中心及各級經銷商
3.1總則
菩薩巖經銷商是指:與菩薩巖簽署經銷合同,經菩薩巖授權,依據合同約定并遵照菩薩巖的各項規章政策,在雙方約定的區域內合法銷售菩薩巖產品的具有獨立法人資格的經濟實體。 菩薩巖堅持“服務客戶、互惠共贏”的客戶發展原則,與經銷商進行良好的溝通與協作,努力服務經銷商,提升經銷商滿意度,與經銷商共同開拓菩薩巖市場。
3.2 經銷商的基本權利和業務
3.2.1經銷商的基本權利
菩薩巖經銷商在經銷合同有效期內,享有以下權利:在授權范圍內享有菩薩巖品牌的使用權;在授權區域內銷售菩薩巖的產品并獲取利潤;享有菩薩巖提供的相關培訓及參加相應級別會議的權利;享受菩薩巖提供的產品及售后方面的服務支持;對菩薩巖工作人員違反合同和公司政策的行為進行投訴并獲得答復的權利;經銷商平臺上發表意見、建議和評論的權利;對菩薩巖的各項銷售政策在執行的前提下提出意見和建議的權利;達到級別劃分標準的經銷商有權利選擇是否進入本級別客戶。
3.2.2經銷商履行的義務
經銷商是菩薩巖的戰略合作伙伴,是市場責任主體,承擔以下義務:
1、遵守法律法規,認可企業文化
遵守國家和地方的法律法規,依法經營。具有和菩薩巖積極的合作態度,認可菩薩巖公司的企業文化,愿意與公司一同發展,維護公司的品牌形象,忠實履行合同。接受菩薩巖的監督、管理和考核。
2、配臵必要資源,積極開拓市場
配臵與銷售任務相適應的資源,包括人力資源、倉儲資源、運輸資源、財務資源、信息資源。積極的推廣和銷售菩薩巖產品,合理使用市場支持費用,完成合同約定的銷售任務。配合菩薩巖進行新品上市推廣,努力調整產品結構。
3、維護市場秩序,市場形象,抵制違法行為
嚴格遵守授權的銷售區域,遵守菩薩巖公司的價格體系;合理規范使用廣告促銷物料,充分宣傳展示公司產品和文化;抵制和配合打擊侵權、假冒偽劣產品和不正當競爭等違法行為。經銷商向其無經銷權的市場銷售菩薩巖產品達到 桶的即視為竄貨行為,包括經銷商直接竄貨和經銷商在本銷售區域開發的.下游市場的經銷商竄貨。銷售區域由經銷合同為準。如發現向某區域客戶運送產品的車輛在途中向其它市場卸貨,無論數量多少,直接視為竄貨。
4、樹立服務消費者的理念
市場營銷的觀念是通過服務來達到客戶滿意,客戶滿意才能創造利潤?!胺铡笔枪井a品的“附加價值”,優質服務是現在市場競爭的一個有力的、不可缺少的策略和手段。良好的服務,不僅使客戶甚為感激,更能贏得人心和訂單。
5、完善配送體系,保障市場供應
儲備合適庫存,執行額定庫存管理;加強倉儲管理,管控產品日期,做到先進先出,完善配送工作,確保產品及時配送到終端客戶。
3.3 經銷商的選擇
3.3.1經銷商應該具備的基本條件
菩薩巖選擇的經銷商應該具備以下基本條件:
3、具有操作授權市場相適應的資源配臵,財務狀況良好;
4、經銷商必須具有積極的合作態度,認可菩薩巖公司的企業文化和理念;
5、具有一定的飲用水或者相近行業銷售經驗,具有一定的銷售網絡和終端管控能力;
6、承諾履行本手冊規定的經銷商的各項義務。
3.3.2經銷商的選擇程序
選擇和更換經銷商需要通過“招商”程序選定經銷商。招商程序的原則是“公開、公平、公正”。
招商程序如下:
3、由各銷售部的客戶經理負責接待電話報名,詳細記錄報名參加者的相關信息;
5、由各銷售部向通過初審的和邀請的參加方發放由銷售部統一下發格式的《招商文件》;
9、選定經銷商后按照公司規定程序辦理增加經銷商程序;
10、選定經銷商后簽訂《經銷合同》,保證金到位,正式成為經銷商;
11、每個通過初審的和邀請的參加方應該繳納相應保證金,保證金用于保證招商過程中誠實信用,無虛假材料和虛假承諾。
3.3.3經銷商合作關系的解除
當經銷商有不履行經銷商義務;違反合同情況較為嚴重;雙方經營理念發生分歧;經營情況有較大變化;經營業績不理想等情況,菩薩巖將終止《經銷商合同》,停止與經銷商的合作,具體情況適用經銷商合同的約定。
3.4經銷商履約保證金管理
3.4.1履約保證金
經銷商管理制度(模板19篇)篇十七
明確經銷商的基本權利和義務,了解經銷商選擇的條件,以及更好地為經銷商提供服務,并更好地與經銷商合作,達到互惠共贏。
2、適用范圍。
菩薩巖銷售部各銷售中心及各級經銷商。
3、內容。
3.1總則。
菩薩巖經銷商是指:與菩薩巖簽署經銷合同,經菩薩巖授權,依據合同約定并遵照菩薩巖的各項規章政策,在雙方約定的區域內合法銷售菩薩巖產品的具有獨立法人資格的經濟實體。菩薩巖堅持“服務客戶、互惠共贏”的客戶發展原則,與經銷商進行良好的溝通與協作,努力服務經銷商,提升經銷商滿意度,與經銷商共同開拓菩薩巖市場。
利;經銷商平臺上發表意見、建議和評論的權利;對菩薩巖的各項銷售政策在執行的前提下提出意見和建議的權利;達到級別劃分標準的經銷商有權利選擇是否進入本級別客戶。
經銷商是菩薩巖的戰略合作伙伴,是市場責任主體,承擔以下義務:
1、遵守法律法規,認可企業文化。
遵守國家和地方的法律法規,依法經營。具有和菩薩巖積極的合作態度,認可菩薩巖公司的企業文化,愿意與公司一同發展,維護公司的品牌形象,忠實履行合同。接受菩薩巖的監督、管理和考核。
2、配臵必要資源,積極開拓市場。
配臵與銷售任務相適應的資源,包括人力資源、倉儲資源、運輸資源、財務資源、信息資源。積極的推廣和銷售菩薩巖產品,合理使用市場支持費用,完成合同約定的銷售任務。配合菩薩巖進行新品上市推廣,努力調整產品結構。
3、維護市場秩序,市場形象,抵制違法行為。
的經銷商竄貨。銷售區域由經銷合同為準。如發現向某區域客戶運送產品的車輛在途中向其它市場卸貨,無論數量多少,直接視為竄貨。
4、樹立服務消費者的理念。
市場營銷的觀念是通過服務來達到客戶滿意,客戶滿意才能創造利潤。“服務”是公司產品的“附加價值”,優質服務是現在市場競爭的一個有力的、不可缺少的策略和手段。良好的服務,不僅使客戶甚為感激,更能贏得人心和訂單。
5、完善配送體系,保障市場供應。
儲備合適庫存,執行額定庫存管理;加強倉儲管理,管控產品日期,做到先進先出,完善配送工作,確保產品及時配送到終端客戶。
3.3.1經銷商應該具備的基本條件。
菩薩巖選擇的經銷商應該具備以下基本條件:
3、具有操作授權市場相適應的資源配臵,財務狀況良好;
4、經銷商必須具有積極的合作態度,認可菩薩巖公司的企業文化和理念;
5、具有一定的飲用水或者相近行業銷售經驗,具有一定的銷售網絡和終端管控能力;
6、承諾履行本手冊規定的經銷商的各項義務。
選擇和更換經銷商需要通過“招商”程序選定經銷商。招商程序的原則是“公開、公平、公正”。
招商程序如下:
3、由各銷售部的客戶經理負責接待電話報名,詳細記錄報名參加者的相關信息;
5、由各銷售部向通過初審的和邀請的參加方發放由銷售部統一下發格式的《招商文件》;
可以派員參加,評審委員會評委人數最少為三人;
9、選定經銷商后按照公司規定程序辦理增加經銷商程序;
10、選定經銷商后簽訂《經銷合同》,保證金到位,正式成為經銷商;
11、每個通過初審的和邀請的參加方應該繳納相應保證金,保證金用于保證招商過程中誠實信用,無虛假材料和虛假承諾。
當經銷商有不履行經銷商義務;違反合同情況較為嚴重;雙方經營理念發生分歧;經營情況有較大變化;經營業績不理想等情況,菩薩巖將終止《經銷商合同》,停止與經銷商的合作,具體情況適用經銷商合同的約定。
3.4.1履約保證金。
經銷商管理制度(模板19篇)篇十八
1、為貫徹20xx年營銷策略,促使福易門業經銷體系不斷規范化,以保證公司產品銷售渠道暢通與經銷商管理的高效,特制訂本制度。
(1)詳盡務實。經銷商資料應力求詳盡、全面而具體;管理方法從實際出發,操作性要強。
(2)主次分明。對經銷商務必分清主次,實施嚴格的分級管理與扶持。
(3)動態管理。市場在不斷變化,公司對經銷商的認識和了解也在不斷深化,因而要隨時調整經銷商管理的工作重點和工作方向。
福易門業選取經銷商,主要思考其經營規模、資金實力、銷售店面地點及客流量、從業經驗與價格規范性等,著重考察經銷商的經營動機、管理潛力與營銷潛力。擬選取的目標經銷商對所在區域的整體市場運作,應有清晰運作思路,且與福易門業發展思路高度一致。凡開設專賣店的經銷商,務必專營本公司產品,不得兼營同行企業同類產品。
對重要經銷商檔案資料要求如下:。
包括經銷商類別、名稱、地址、聯系電話、經營規模、建立時間、對本公司的忠誠度;營業執照復印件、協議書、補充協議書、各項證明書等。
經銷商的資金實力、發展潛力、經營觀念與方向、內部管理和經營歷史等。
財務表現、銷售變動趨勢、經營人員及導購員的素質品行,與其他競爭對手的關系,與本公司的業務關系及合作態度等。
(4)經銷商個性資料。
經銷商的性格、興趣、年齡、工作經歷、處事作風、家庭狀況、社會關系、最適合的激勵方式和激勵程度等。
1、遵循守區銷售。
經銷商應遵守合同約定,只在合同約定區域內銷售福易門業產品。如因工程操作需要跨區銷售應提前告知福易門業,予以備案并征得當地經銷商同意。
2、做好價格管理。
經銷商務必按照福易門業的價格體系做好價格管理,不得隨意壓低或抬高產品價格,維護價格體系的穩定性,以利于長期經營。
3、品牌維護得當。
福易門業的品牌形象有賴于各級經銷商的用心維護。對福易門業的品牌形象、專賣形象、產品展示形象、人員形象等均應按照福易門業相關規定認真維護。
4、完成約定任務。
根據雙方合作協議確定的銷售任務,經銷商應與公司用心配合規劃并經營區域市場,保證將任務的完成落到實處。
5、信息溝通到位。
為了保證公司對市場的了解與各項配套措施的適合性,經銷商應定期向福易門業反映市場狀況與所存在問題。
6、協作配合用心。
福易門業將根據區域銷售增長的實際需要向經銷商帶給相應的物料與促銷支持,經銷商應用心配合,做好相關事務的協調。
7、提高銷售潛力。
區域經銷商應透過多種方式不斷提高銷售潛力,透過配合福易門業的導購培訓、透過學習福易門業市場操作手冊與導購培訓手冊資料,透過對店面銷售的準確分析,透過定期評估考核店面銷售人員銷售業績等方式,努力提高銷售潛力,這樣才能不斷提高區域銷售業績。
8、定期準確評估。
對于雙方的合作水平及其所涉及的各方面問題福易門業將定期進行評估,經銷商同樣應對福易門業的市場操作進行評估,明確市場推廣狀況、雙方配合中的問題與改善對策。
9、保守商業秘密。
經銷商務必嚴守與企業有關的產品、品牌、經銷模式、經銷政策、促銷政策、品牌操作手冊等商業秘密,不得泄露給第三方。
公司為協助經銷商拓展和維護市場,帶給系統的銷售支持措施,包括:。
(1)價格支持:公司根據區域銷售狀況和競爭對手的產品價格,為經銷商帶給具有競爭力的產品價格。
(2)促銷活動:公司根據市場拓展需要不定期組織全國性促銷活動,擴大企業和產品在各區域的知名度和影響力。經銷商也可根據市場競爭狀況,向公司申請促銷活動支援。
(3)門頭費用核銷:各經銷商使用公司全國統一標識作為店面廣告牌的,公司依據市場推廣支持政策核銷其相關費用。
(4)宣傳物料:經銷商可向公司申請發放宣傳材料,公司依據其業務狀況和實際需要發放適當數量的宣傳材料。
(5)人員支持:必要時公司可選派具有豐富市場拓展經驗的區域經理協助和指導經銷商拓展市場。
(6)專賣支持:公司高度重視對專賣的支持與提升。對于設立或擬設立專賣店的經銷商,帶給有力的政策支持。
(1)區域經理應定期對重要經銷商進行回訪,了解經銷商市場開發狀況和需求,并協助其解決。重要級別以上經銷商,每月應回訪一次。回訪客戶應填寫詳細的《經銷商回訪記錄》,呈報營銷中心。
(2)營銷部應定期對公司各級經銷商實施電話回訪,回訪的資料包括經銷/經銷商對于公司產品、價格、貨期、包裝、服務等方面的推薦和意見。
(3)公司為各級經銷商帶給技術服務支持:帶給銷售解決方案;理解電話咨詢與技術指導。
(4)公司定期向各級經銷商帶給最新產品信息和行業資汛,以幫忙各級經銷商及時了解市場最新動態。
(5)必要時公司將對重要經銷商帶給產品技術知識和銷售技能的培訓,協助其建立和培養銷售隊伍,提高對市場的掌控與引導潛力。
(6)對經銷商的銷售業績實施定期考核,考核項目參照《福易門業經銷商考核表》進行。
經銷商管理制度(模板19篇)篇十九
1、為貫徹20xx年營銷策略,促使福易門業經銷體系不斷規范化,以保證公司產品銷售渠道暢通與經銷商管理的高效,特制訂本制度。
2、經銷商管理原則
(1)詳盡務實。經銷商資料應力求詳盡、全面而具體;管理方法從實際出發,操作性要強。
(2)主次分明。對經銷商必須分清主次,實施嚴格的分級管理與扶持。
(3)動態管理。市場在不斷變化,公司對經銷商的認識和了解也在不斷深化,因而要隨時調整經銷商管理的工作重點和工作方向。
福易門業選擇經銷商,主要考慮其經營規模、資金實力、銷售店面地點及客流量、從業經驗與價格規范性等,著重考察經銷商的經營動機、管理能力與營銷能力。擬選擇的目標經銷商對所在區域的整體市場運作,應有清晰運作思路,且與福易門業發展思路高度一致。凡開設專賣店的經銷商,必須專營本公司產品,不得兼營同行企業同類產品。
對重要經銷商檔案內容要求如下:
(1)經銷商基本資料
包括經銷商類別、名稱、地址、聯系電話、經營規模、建立時間、對本公司的忠誠度;營業執照復印件、協議書、補充協議書、各項證明書等。
(2)經銷商特征資料
經銷商的資金實力、發展潛力、經營觀念與方向、內部管理和經營歷史等。
(3)經銷商經營狀況資料
財務表現、銷售變動趨勢、經營人員及導購員的素質品行,與其他競爭對手的關系,與本公司的業務關系及合作態度等。
(4)經銷商個性資料
經銷商的性格、興趣、年齡、工作經歷、處事作風、家庭狀況、社會關系、最適合的激勵方式和激勵程度等。
1、遵循守區銷售
經銷商應遵守合同約定,只在合同約定區域內銷售福易門業產品。如因工程操作需要跨區銷售應提前告知福易門業,予以備案并征得當地經銷商同意。
2、做好價格管理
經銷商必須按照福易門業的價格體系做好價格管理,不得隨意壓低或抬高產品價格,維護價格體系的穩定性,以利于長期經營。
3、品牌維護得當
福易門業的品牌形象有賴于各級經銷商的積極維護。對福易門業的品牌形象、專賣形象、產品展示形象、人員形象等均應按照福易門業相關規定認真維護。
4、完成約定任務
根據雙方合作協議確定的銷售任務,經銷商應與公司積極配合規劃并經營區域市場,保證將任務的完成落到實處。
5、信息溝通到位
為了保證公司對市場的了解與各項配套措施的適合性,經銷商應定期向福易門業反映市場情況與所存在問題。(經銷商應反饋信息見下表:)
1、月度同類產品大致銷量;
2、競爭對手有無新產品上市,促銷活動?活動規模及影響?
3、競爭對手與福易產品比較有哪些優勢及劣勢(價格/款式/配置/質量/服務/貨期等)。
4、產品建議用戶對福易門業產品配置、貨期和質量有何新要求。
5、質量反饋福易門業月度出現較多的質量問題。
6、推廣反饋對在當地投入的媒體廣告及促銷活動的建議。
7、服務反饋月度自身銷售服務情況,用戶特殊服務要求。
8、管理反饋公司營銷管理上的不當之處,如何改進。
9、協作配合積極
福易門業將根據區域銷售增長的實際需要向經銷商提供相應的物料與促銷支持,經銷商應積極配合,做好相關事務的協調。
10、提高銷售能力
區域經銷商應通過多種方式不斷提高銷售能力,通過配合福易門業的導購培訓、通過學習福易門業市場操作手冊與導購培訓手冊內容,通過對店面銷售的準確分析,通過定期評估考核店面銷售人員銷售業績等方式,努力提高銷售能力,這樣才能不斷提高區域銷售業績。
11、定期準確評估
對于雙方的合作水平及其所涉及的各方面問題福易門業將定期進行評估,經銷商同樣應對福易門業的市場操作進行評估,明確市場推廣狀況、雙方配合中的問題與改善對策。
12、保守商業秘密
經銷商必須嚴守與企業有關的產品、品牌、經銷模式、經銷政策、促銷政策、品牌操作手冊等商業秘密,不得泄露給第三方。
公司為協助經銷商拓展和維護市場,提供系統的銷售支持措施,包括:
(1)價格支持:公司根據區域銷售情況和競爭對手的產品價格,為經銷商提供具有競爭力的產品價格。
(2)促銷活動:公司根據市場拓展需要不定期組織全國性促銷活動,擴大企業和產品在各區域的知名度和影響力。經銷商也可根據市場競爭狀況,向公司申請促銷活動支援。
(3)門頭費用核銷:各經銷商使用公司全國統一標識作為店面廣告牌的,公司依據市場推廣支持政策核銷其相關費用。
(4)宣傳物料:經銷商可向公司申請發放宣傳材料,公司依據其業務情況和實際需要發放適當數量的宣傳材料。
(5)人員支持:必要時公司可選派具有豐富市場拓展經驗的區域經理協助和指導經銷商拓展市場。
(6)專賣支持:公司高度重視對專賣的支持與提升。對于設立或擬設立專賣店的經銷商,提供有力的政策支持。
(1)區域經理應定期對重要經銷商進行回訪,了解經銷商市場開發狀況和需求,并協助其解決。重要級別以上經銷商,每月應回訪一次。回訪客戶應填寫詳細的《經銷商回訪記錄》,呈報營銷中心。
(2)營銷部應定期對公司各級經銷商實施電話回訪,回訪的內容包括經銷/經銷商對于公司產品、價格、貨期、包裝、服務等方面的建議和意見。
(3)公司為各級經銷商提供技術服務支持:提供銷售解決方案;接受電話咨詢與技術指導。
(4)公司定期向各級經銷商提供最新產品信息和行業資汛,以幫助各級經銷商及時了解市場最新動態。
(5)必要時公司將對重要經銷商提供產品技術知識和銷售技能的培訓,協助其建立和培養銷售隊伍,提高對市場的掌控與引導能力。
(6)對經銷商的銷售業績實施定期考核,考核項目參照《福易門業經銷商考核表》進行。