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醫院工作內容的總結報告(匯總14篇)

時間:2025-05-22 作者:字海

在完成一個項目或任務后,我們通常需要撰寫一份詳實的報告來匯報和總結我們的工作。接下來,請大家一起來看看下面這篇寫得非常不錯的報告范文。

醫院工作內容的總結報告(匯總14篇)篇一

導語:銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是柜員。他們負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。我們一起來看看相關的工作內容吧。

(一)現金柜員:日常的工作主要是從事各類現金業務的復核、零鈔清點、大額現金清點等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔任,是繼續從事其他柜臺工作的基礎。

(二)普通柜員:從事各類柜臺業務,包括各類對公、對私業務的經辦。當日帳務的核對、結帳等。是銀行中最多的一類柜臺人員。

(三)綜合柜員(會計主管):主要是負責對普通柜員當日的各類帳務進行核對、監督、審查。特殊性柜面業務經辦流程的解釋、銀行規章制度執行情況的檢查監督等。有時候也會辦理具體的業務。

(四)低柜柜員(或開放式柜臺人員):是某些較大的業務全面的營業網點設的。主要經辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財(基金業務、銀行代理保險業務)等非現金業務的柜臺人員。此類柜員要求比較高,必須具備一定的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。

(五)大堂經理:通常負責對銀行業務進行宣傳、對網點客戶進行分類引導、對于客戶的各類業務咨詢負責解答,對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進行調解和疏導等工作。通常由具有較長時間工作經驗的銀行員工擔任,有時候由銀行網點負責人兼任。

2.負責各柜員營業用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領用、上繳,并做好登記;

3.處理與管轄行會計部門的內部往來業務;

5.監督柜員工作班軋帳;

6.銀行科技風險識別與控制

8.編制營業日、月、季、年度報表。

2.辦理營業用現金的領解、保管,登記柜員現金登記簿;

4.掌管本柜臺各種業務用章和個人名章;

5.辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業務用章,在綜合柜員的監督下,共同封箱,辦理交接班手續,憑證等會計資料交綜合柜員。

在四大國有銀行當中,大多數柜員實際上是銀行聘請的非正式員工,也就是說,他們并不是編制內人員。除了工資外,柜員領到的過節費、享受的住房公積金等,幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情,柜員的收入比正式員工低,勞動強度通常卻比正式員工高。工行、建行等銀行在其股改上市后,提高員工薪酬水平,估計柜員的收入也會水漲船高,但漲幅不會太大。

銀行柜員薪酬基本包括三部分:基本工資+績效工資(或叫獎金)+業務提成(銀行根據柜員每月的業務筆數、營業額、代銷理財產品等的提成)各銀行的基本工資通常在600元至900元之間,每個人會因為其技術級別、工齡、學歷等的區別而拿到不同的薪酬。

重要因素:業務提成績效工資跟基本工資大體相當,或者略多一些。上述這兩種工資加起來,就是大多數柜員月薪的最主要部分,而且,每個柜員在這方面的差別不太大。業務提成是柜員提高自己收入的重要來源。

隨同因素:儲蓄所營業額柜員收入也跟其所在的儲蓄所的整體效益有關,儲蓄所的營業額高了,獲得的利潤多了,柜員的收入也會相應多一點。因此,同是一個級別的柜員,在不同的儲蓄所,其收入可能也有差別。

“高”收入秘笈:除去技術級別、工齡、學歷等條件外,最能為柜員增加收入的是推銷能力。柜員要想提高收入,就必須從服務水平、辦理業務的速度及準確性、推銷能力等各方面提高自己,多拿“提成”。有的柜員也通過跳槽來提高自己的收入。當自己的業務能力足夠強的時候,柜員可以選擇收入情況更好的銀行去應聘。

(一)品德素質

1、忠于職守

2、嚴守信用

3、廉潔守法

4、竭誠服務

5、顧全大局

(二)業務素質

1、銀行專業基礎知識

2、柜員業務基本知識與基本規定

3、專業基礎技能(數字書寫、點鈔、傳票、五筆、貨幣反假)

4、臨柜行銷能力

5、良好的效益觀念與風險意識

(三)心理素質

1、能從失敗中迅速恢復

2、心里平衡

3、自信、自夸、自貶

4、感悟感恩

六、從事銀行工作需要具備的技能

(一)點鈔技術

(二)貨幣鑒別技術

(三)居民身份證及護照識別技術

(四)數字書寫與錯數訂正技術

(五)計算器和計算機小鍵盤的使用

(六)傳票算與賬表算

(七)文字錄入

(一)柜員能力風險

(二)監控設施及出納機具存在的問題

(三)業務授權風險

(四)柜員道德風險

(五)應用程序風險

(一)完善規章制度,狠抓制度落實

(二)加強稽核監督,強化內部控制

(三)加強崗位輪換和強制休假制度

(四)加強人員培訓,提高員工素質

醫院工作內容的總結報告(匯總14篇)篇二

3.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的'管理,嚴格借檔手續。

4.社會保險的投保、申領。

5.統計每月考勤并交財務做帳,留底。

6.管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

7.接受其他臨時工作。

醫院工作內容的總結報告(匯總14篇)篇三

為落實深化醫藥衛生體制改革,推動我區衛生事業發展,根據上級有關文件精神,我院進行了績效考核自評,現將具體情況總結匯報如下:

一、主體業務開展情況。

1、改善服務流程,提高工作效率。

按照“程序最簡、效率最快、時間最短、服務”的要求,簡化就醫環節,縮短醫療流程,提升工作效率,使就醫流程井然有序、順達通暢;開設急診急救綠色通道,實行24小時急診服務和檢驗檢查結果報告制,門診實行義務導醫、導診服務,確保患者就醫方便、快捷。

2、加強醫患溝通,改善服務態度。

針對部分醫護人員服務意識不強、與患者溝通不到位的、服務態度生硬等問題,我們不斷加強對職工的教育和培訓,增強職工的服務意識,引導職工加強醫患溝通。我院分別組織召開了全院醫師大會和護士大會,院領導分別在會上分析了醫院當前面臨的形勢和任務,要求全體醫護人員牢固樹立“以病人為中心”的理念,增強服務意識和責任意識,改善服務態度和服務方式,尊重每一位患者,多與患者進行講技巧、知內容、會方法、有質量的溝通,贏得患者的信任和理解,緩解醫患矛盾,建立和諧醫患關系,提高患者滿意度。鼓勵大家在工作中要培養積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人服務的幸福感、自我實現的成就感和多彩人生的快樂感。

同時,我們針對個別醫務人員服務態度差的問題,采取集體幫教的形式做好思想工作。如病人在新農合報銷時,反映我院一名工作人員服務態度差的問題,院領導及時找這名工作人員做工作,經過一個多小時的教育溝通,使其最終認識到了自己的錯誤,接受了批評,并表示今后決不出現類似的問題。

3、提高醫療服務質量,完善醫療服務水平。

一是繼續堅持“以病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的醫療管理理念,全面加強醫療質量工作,牢固樹立質量意識,不斷提高醫療整體水平;結合醫院工作實際,進一步完善了13項醫院醫療制度要求醫務人員自覺執行首問醫師負責制、三級醫師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度。

二是督促、檢查及監督。經常深入各科室,督促、檢查各項規章制度及診療操作規范的執行情況。如依法執業、知情告知、三級查房制度、手術安全核查、麻醉前后訪視、危重病人搶救、各種病例討論、會診、醫師交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查對制度,重點檢查科室存在的安全隱患,發現問題及時采取應對措施。

三是規范醫療文書的書寫,提高病歷質量。督促各級醫務人員認真落實《山東省病歷書寫基本規范(20__年版)》、《護理文書書寫規范》。

四是組織醫務人員學習國家有關的衛生法律法規和醫療核心制度,提高醫務人員的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識,加強醫療安全知識和業務技能教育培訓。

五是加強臨床護理工作,為患者提供優質的護理服務,積極開展“創建優質護理服務示范病房”活動,先后制定了活動實施方案,召開了動員大會及活動的實施計劃。強化了以病人為中心的服務理念,加強基礎護理,改進護理服務措施,進一步規范了臨床護理工作,提高了護理服務質量。

4、開展三個一活動,主動轉變作風接地氣。

為進一步加強管理,確保醫療安全,貫徹“二甲”評審的內涵建設標準,滿足醫療過程持續改進的要求,院領導班子成員深入科室開展“三個一”活動,即每月“一次科早會、一次科務會、一次志愿者活動”。

二、管理運行狀況。

1、加強院務公開,讓患者明白消費。針對新農合報銷流程和比例、藥品價格等熱點問題,我院在門診大廳和門診收費處、住院收費處、新農合報銷窗口等醒目位置,利用電子顯示屏或展板對社會全面公示,公開了藥品、檢查、收費項目和收費標準;門診、急診、住院、輸液等就醫流程。

2、一年來,從各科室認真篩選了40余名積極上進、愛鉆研業務的技術骨干到上級醫院進修學習。專業涉及內、外、婦、兒、影像等多個專業。通過深造學習,逐漸接受先進服務理念,不斷提升醫療技術服務水平,將逐漸培養成為醫院今后的特色科室業務骨干和學科帶頭人。

三、加強安保工作。

病人入院時加強安全告知,提醒病人注意個人財物安全,加強巡視,盡量減少偷盜現象發生,加強與公安部門的溝通聯系,共同維護好醫院的安全環境,創建平安醫院。

醫院工作內容的總結報告(匯總14篇)篇四

8、負責醫院行政印章和介紹信的.管理、使用、登記工作;

9、負責醫院上下級來文的收文、批辦、傳閱、管理、歸檔及醫院的保密工作;

11、負責院長辦公室自身建設,做好院領導臨時交辦和突發的各項工作。

醫院工作內容的總結報告(匯總14篇)篇五

堅持“以人為本”的核心理念,遵守“大醫精誠、精誠濟世”的行為準則,積極培育健康向上的醫院文化。

1、進一步加強醫院文化理念教育。文化理念建設與優質的醫療服務得到有效結合,采取醫院集中培訓與科室培訓學習相結合,科室每季度組織一次以提高文化素養為內容的知識學習,深刻領會醫院文化內涵,學習報刊雜志刊登的優秀文化理念文章,引領職工健康向上的世界觀、人生觀和價值觀,激發愛崗敬業、開拓創新、無私奉獻的工作精神。

2、逐步完善醫院文化制度建設。按照“思想導航、制度規范”的文化建設思路,醫院印發了《人性化服務考參考手冊》,規范了職工的行為標準,有效的提升了職工的行為意識。不斷完善醫院各項管理制度和獎懲措施,尤其在行風建設、思想道德建設、優質服務、勞動紀律等方面加大了獎懲力度,牢記醫院院訓“崇尚先進、鞭撻丑惡”,牢記“大醫精誠、精誠濟世”的行為準則,對慢待患者的職工給予了嚴厲思想教育及相關懲罰,增強全體職工對規章制度的執行力。

二、繼續加強硬件建設促進醫院良好發展。

任院長為首的新一任領導班子通過,上跑資金、自籌資金。改擴建了供應室、中藥房、檢驗室、洗衣房、配電室,配置按照了高標準的醫用電梯;高標準接建、裝修老病房樓道提高了病房標準。引進了腹腔鏡、彩超、800ma日本島津光機、電子胃鏡、呼吸機、口腔科綜合治療臺、耳鼻喉科綜合治療臺、大型中醫康復理療設備。這些先進醫療設備的購進,為醫院的發展打下了堅實的基礎,為診斷、治療疑難疾病創造了良好條件使醫院的醫療技術水平躍上了新的臺階。為保障設備擴容帶來的電量增大,購進了大功率發電機,改造了多年老化危險重重的用電網。修建了40個停車位的后院停車場。干凈、寬敞、明亮的院容院貌,設備先進、住院環境優雅的中醫醫院,為老百姓解決了看病難、治病難的問題。

三、加強學科建設和人才引進與培養,推動醫院整體技術水平提高。

1、開展創建“做學習型職工、建學習型醫院”活動。一是院方每月組織院內業務講座,截止10月份共組織講座26次。二是每位職工結合自身情況認真謀劃了個人發展規劃,明確奮斗目標,并制定相應學習計劃。各科職工每月1篇自學筆記、1篇讀書筆記,全部按時參加醫院組織的繼續教育培訓。三是各科室主任、護士長根據本科工作制定了年度業務學習計劃,系統、全面的開展了科內培訓;四是各科室認真開展了三級查房、疑難病例討論、術前討論、死亡病例討論、安全日討論、讀書報告會等醫療、護理業務活動,達到了增強科內學習氣氛,相互勉勵、共同提高的目的。

2、科室的迅猛發展。通過下大力度扶持中醫綜合科,發揚中華傳統醫學,中醫綜合科的中醫診療率占全院業務量的近40%。服務區域由以前的縣城內擴大到現在的周邊縣、市。成立的中醫康復理療中心從規模、設備到人才為全縣之最。有效的繼承和發揚了中國傳統醫學的博大精深。技術力量的不斷充實帶動了醫院婦產科、外科、骨科為重點的幾個學科的迅猛發展。以婦產科的全子宮切除術、盆腔癌清掃術;外科的甲狀腺切除術、乳腺腫瘤切除術、脾切除術、胃大部切除術,同時成功開展了建院以來的第一例開胸手術;骨科全胯置換術、人工股骨頭置換術、髓核摘除術等為代表的大型手術的開展,為醫院的服能力提升了一個新的臺階。以發展迅猛的耳鼻喉鼻內鏡微創手術的開展、口腔科種植牙的開展為代表的“新秀”科室已逐步走向排頭兵的行列。

3、強化人才培養,逐步完善人才梯隊建設。任院長提出了人才培育“請進來、走出去、內培訓”的“三部曲”工程。強力打造名醫璀璨的特色中醫院。與北京積水潭醫院成為協助單位,同時聘請滄州市中心醫院專家、滄州市眼科醫院眼科專家、滄州市中西醫結合醫院專家、縣內知名婦科。

醫院工作內容的總結報告(匯總14篇)篇六

在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的10月份開始,在__醫院的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學習得到了不少的進步。

一、提高服務質量,規范前臺服務。

前臺是展示__醫院的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們__醫院的第一步,是對__醫院的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了__醫院的形象。同時,__醫院對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。

努力提高服務質量。認真接聽每一個電話,對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務態度,熱情的接待。在合適的環境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應__醫院的快速發展。

根據記錄統計,20__年我來__醫院開始:填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發100余次、盤點申購庫存3次、收發傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛生80余次、周末轉接電話4次、指紋登記10余次等。

二、做好倉庫管理,按時盤點倉庫,做好物品歸類。

嚴格接照__醫院制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。根據統計20__年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次,入庫物品都配有相應出庫記錄。

三,應以大局為重,不計較個人得失。

不管是工作時間還是休假時間,__醫院有臨時任務分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為__的一員,我們將奉獻自己的一份力量為__醫院效命。平時積極參加__醫院組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解__醫院的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和__醫院給予我們的機會;通過這將近三個月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強學習,努力把工作做得更好!

四、來年工作計劃。

20__年已過,未來的日子依然會很漫長,接下來的20__年會如何發展沒人能預料,我總覺得所要做的就是努力和堅持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當的不易,不斷的吸取,不斷的總結,吸取別人的優點,總結自己的缺點,學習別人的優點通過自己的方式表達出來,這就是我做人的觀點,未來的一段時間內,我會按照這個想法努力做下去。曾經的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是啊!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認為,只要努力了,不用自己去宣揚,自然會有人去說,也自然會有人來認可。

現將對于明年的工作計劃如下:

1、加強本職工作,技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。

2、樹立終身學習的觀念,加強自身文化素質學習,不斷提高自身素質。

3、工作中做到積極主動,團結同事,結合不同的工作環境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關系更加融洽和諧。

4、在工程部工作中,努力熟悉學習工程特點、施工技巧、方法等,提高自己專業水平,為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。

路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創新,加強理論和設計學習,不斷提高專業技術水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質,為企業建設做應有的貢獻。

醫院工作內容的總結報告(匯總14篇)篇七

春去冬來,轉瞬間,歷史即將掀開新的一頁,來到__公司快3年了,在__也算一名老員工,作為公司的一名老員工,公司營銷部老員工工作總結。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發展的熱氣,及拼搏向上的精神,在這三年里我學會到了很多同時也懂了很多,從一個什么也不懂的營銷顧問,到今天的月銷年營銷冠軍,首先我要感謝叢總給我展現自我和學習的平臺,讓我能夠有學習和發展的空間,其次我要感謝鄭經理和馬主管對我工作的的支持與幫助,正因為有了你們的幫助,補沖我的不足,我才能夠一點點的的進步,取的今天好的成績,下面我把自己這一年的工作和學習情況,做一下總結。

__年4月份來到公司我全年營銷了35臺,而__年我營銷了84臺車,年我自己給自己制定的目標是100臺,經過自己的努力和全體員工的協助下,我完成了,并超額完成了我所定的目標,取的了121臺的好成績。__年我還要有新的目標和新的突破,我相信,只要我想做就沒有做不到的事情,我對自己有信心,對我們整個整體有信心,我相信只要努力,只要付出就一定會成功,加油。

營銷部是企業的一個門面,一個窗口,我們的一言一行都代表我門的企業,所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行,在高素質的基礎上還要更要加強自己的專業知識和專業技能,要想做為一名優秀合格的營銷顧問,必須能夠了解和吃透競爭車行的動態,說出他的不足之處,要做到人有我有,人有我優,經過這幾年的磨練,使我更加成熟,無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高,回顧過去忙碌的工作,每談成一個客戶,非凡是那些不好談非凡叼難的客戶,到最后的成交,都對自己是一種磨練。同時也是一種挑戰,現在看,過去的之一時期,盡管在工作的各個方面既有欣慰,也有遺憾,但有一點是值得肯定的,我們真誠的付出了,說到這里我想多說幾句,我們在平時工作中應該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶,不要把他們當成一個生疏人,或者是一個普通的客戶,當作朋友,親人,只要你真誠的付出,才會換來客戶的你的信任,和肯定,這是我在海馬的摸索和經驗,記得偉大的喬基拉德說過,要想要客戶相信你的車首先要相信你的人,我認為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。

醫院工作內容的總結報告(匯總14篇)篇八

回顧我在20xx這一年的情況。我認為,我的表現,既不算好,但也沒有退步,僅僅只能算是在工作中取得了一定的進步和成長,但離真正的優秀還有那么一些距離。至于究竟還缺少了什么,這正是我在今天對自己進行總結的原因。以下是我對自己一年來情況的總結和反思:

一、工作反思,認識不足。

在工作方面,我作為xx部門的x員工,在工作中一直堅持按照規定要求去做好工作的任務。但因為這一年來公司的革新和進步。和進步,我也在工作中緊跟著更新了自己。但也許是一開始在思想上的準備不周,我在工作改進的前期出現了一些麻煩。

但好在,領導對我們的情況也早有了準備。在工作中,我認真學習了領導培訓,吸收了經驗和知識之后,我的工作也迎來了更多的改變,但在這時我已經做足了準備。并在工作中積極的應對困難,緊跟公司的發展進度,并在這一年里取得了較好的成績和發展。

回顧一整年,我主要的問題在于對工作的發展沒有準備,已經自我的應變能力不足。好在有領導的幫助彌補了這些錯誤,但你在今后的工作中,我應該自己多做準備,能主動完善工作中的不足。提升個人在工作中的適應能力。

二、思想的轉變,態度的提升。

隨著工作的改進和公司的發展,工作中的壓力也越發的增加。盡管辛苦往往意味著更多的收獲,但在此之前,必須先抗住這份辛苦。

為能更好的完成工作,我一直在思想上學習并完善自己。在平常,我積極的與其他同事交流,學習他們在工作中積極熱情的態度,并讓自己學會調整,學會積極的認識自己,認識工作。

此外,我還利用空閑為自己準備了許多勵志和學習的書籍,這些讀物不僅能休息的時間調整我的思想,狀態,也您能為我累積有用的知識,幫助我提高了自身的態度和責任,更好的在這一年來負責的做好了自己的工作。

這一年我有了很多的收獲,但也更加認識到了自身在工作中不足。為此,在新的一年里,我會及時、嚴謹的改善自身!在未來的工作中我一定會取得更好的成績,絕不會讓您失望!

醫院工作內容的總結報告(匯總14篇)篇九

我在--小學實習了天。在天內,我上了節課,作為實習班主任,帶領學生參加鍛煉,帶領該班學生參加運動會,讀報、課間操時維持秩序,做了幾名后進生的細致的思想工作,籌辦了“學會關愛”主題班會。在整個實習期間,我本著對學生負責的態度盡全力做好每一件事情。

在學生心理輔導員和高一年級班主任的實習中,我深深地體會到我們的學生如此的渴求有一位知識比較豐富、能力比較全面的、能傾聽自己心聲的朋友。作為他們的朋友,我惟有仔細傾聽、耐心詢問、認真思考,最終協助他們增強認知正確看待和科學處理他們所面臨的困難;作為語文老師,面對幾十雙渴求知識的眼睛,我精心備課、認真組織,用真誠的心對待每一個同學,用清晰的話講解好每一個問題,用深切的情表達每一個核心思想。

在這些天的實習中,我受益匪淺,讓我有機會將理論與實踐有機地結合起來。站在教育的最前線,面對一雙雙求知的眼睛,心中倍感任重而道遠。我一定要不斷努力學習,做一位勤勞的園丁,把祖國的花朵澆灌得更加艷麗。

同學們在我的講座上積極提問、仔細聽講,爾后以熱烈的掌聲鼓勵,鞭策著我在學習和工作中創新開拓,不斷進步!

我,以一顆真誠的心、自我鑒定樸實的情,以一名普通教師的身份打動了學校的領導、老師和親切、可愛的同學。

在此,我衷心的向他們表示感謝,特別感謝我的指導老師李老師、分管領導;同時還要感謝我的大學老師、關心和幫助過我的同學。

實習完畢了,這個實習是我生命中最難忘的日子,一開始的時候很怕,現在想來,日子還是過去了,而且可以拿到優秀實習生,所以,得到一個啟示:不論遇到什么困難,不要對自己失去信心。

醫院工作內容的總結報告(匯總14篇)篇十

助理是主要領導自我擴權的產物。大領導安幾個自己的助理,盡管制度上沒有依據,但這樣做,最大的好處是可以最大限度地侵蝕副職的權限, 讓自己的手伸得更長。下面,小編為大家分享醫院院長助理工作內容,希望對大家有所幫助!

1、工作原則:做好院長的眼、耳、手,協助院長進行信息的匯總并堅決執行;

3、能力要求:有較強的領導能力、理解能力、溝通能力、組織能力、協調能力、執行能力。

3、協助參與經營目標和發展規劃的制定,負責落實成書面文件;

4、對經營目標的有效傳達和執行進行監督,并對落實中存在的問題和所得的'數據整合后上報院長,以便及時有效做出調整。

3、針對醫院進行的獎懲制度負責監督執行。

1、協助院長對醫院的人、財、物等事物進行綜合管理;

3、每日整理應有院長審批的各類文件報表,做好接受、整理和傳閱工作;

4、匯總醫院當日發生的問題及解決方法,及時上報院長;

6、對政府等單位公務檢查、商務來訪等人員做好初步接待工作,詳細做好記錄,并協助相關部門落實解決。

7、負責院長專屬電話、郵件的接聽、接受工作,有效甄選記錄后交由院長審閱

1、負責院長日常行政語言文字的書面組織工作;

2、做好院長參與會議院內外等各類商務活動的相關準備、通知和協調工作;

3、負責院長專屬的接待、會議等日常行政后勤工作的實施

4、安排院長外事工作計劃及協助院長做好接待工作。

2、對于醫院發生糾紛、事故等情況做到第一時間趕到現場了解情況并協助有效解決,及時向院長上報具體情況。

醫院工作內容的總結報告(匯總14篇)篇十一

20xx年,本人在院長的正確領導下,嚴格遵守執行院部各項規章制度,遵紀守法,盡心守責,全面貫徹執行落實到實處。

積極主動做好醫技科管理工作,認真組織科室開展“醫院管理年評議”學習活動以及政風行風建設評議活動反專項治理文件,通過反復學習,加深領會,充分認識體會此次專項治理工作的重要性,根據院部要求,查找對照,提高思想認識。

醫技科是多個小科室組成,人員分散,勞動紀律觀念不強,個別經常遲到,工作拖拉現象。

今年來,通過組織加強政治思想教育學習,堅持查崗登記,查漏補缺,談心交流,提高了思想認識,強化了勞動紀律觀念,提高了醫療診斷技術質量,優化端正醫療服務態度。

樹立愛崗敬業,堅守崗位,以身作則起著帶頭模范作用,共同努力創建醫患和諧關系的綠色環境,逐步提高完善醫技科管理工作。

在ct室工作中,肩負著管理工作者。

以身作則,愛護公家財產,經常對大型醫療設備進行檢查,除塵保潔,規范ct檢查,維護ct機正常運轉,方便廣大人民群眾就醫撿查,效益醫院的經濟收入。

為進一步提高ct診斷質量,不斷學習本專業知識,結合國內各大醫院ct影像專業同行,積極參與網上影像學習、交流和疑難病例的討論。

從而吸取新的知識,新的技術,積累豐富經驗用于本職工作。

加強組織本科室業務學習和病例討論,有效提高ct診斷的準確率。

堅持以人為本,以“病人為中心”的服務宗旨,服務周到,態度和藹,時刻為病人著想,不論節假日,更深夜寒,對急診病人的ct檢查,耐心、細心、認真負責,加班加點,積極完成各項工作任務。

本年度不當出滿勤,而且超出工作日的日數不算其數,全心全意為好本職工作。

醫院工作,任重道遠,今后加倍努力,積極工作,為醫院發展作出更大貢獻。

20xx年上半年,我院的工作在市委、市政府的正確領導和有關部門的親密配合下,全面貫徹落實十八大重要思想,緊緊圍繞 “一切以病人為中心”的服務宗旨,內強素質、外樹形象,狠抓醫療服務質量,強化全方位管理,各項工作取得了顯著成績。

現將半年來開展的工作總結如下:

一、20xx年上半年所做的主要工作

(一)深入開展優質護理活動

為了進一步改善護理服務,提高護理質量,保障醫療安全,切實為人民群眾提供安全、優質、滿意的護理服務, 20xx年上半年,我院“優質護理服務示范工程”繼續在外科和骨科兩個示范病房開展。

兩個病房在今年上半年的工作中,嚴格按照工作標準和工作進度扎實推進優質護理服務工作,經過努力取得了一定的成效。

1、進一步優化人員配置,嚴格護理工作流程

我院在今年更加重視護理人員配置,針對示范病房護理人員的配備多次召開會議,采納護理部意見和建議,適時調整和增加護理人員。

至目前為止,優質護理病房一線護士配置已接近達標。

外科和骨科護士長分別對科室病床、人員進行了更科學明細的分組,在原有責任護士負責制的基礎上,根據病房床位數設立2個護理責任小組,每個責任小組由1名組長,4名執行護士組成。

每個責任小組負責患者的晨晚間護理和日間的治療與護理。

護士長可以根據各時段護理工作量及護士個人情況進行護理人力的動態調整,確保基礎護理和各項治療、護理措施落實到位。

2、簡化了護理文件書寫

取消了一般患者護理記錄,使護士節省了時間,更有精力為患者提供連續、全程的護理服務,增進了護患溝通,促進了護患和諧。

3、公示服務項目

將衛生部分級護理和基礎護理服務項目的內容上墻公示,讓患者和家屬共同監督護理人員的服務。

4、完善績效考核制度,調動護士積極性

護理部定期對示范病房進行病人滿意度調查,對不滿意的地方特別召開會議歸納總結,落實到個人,并與績效工資掛鉤,逐步整改到位。

對于做得好的護士,各科室宣傳介紹經驗,并給予獎勵。

今年5月份以來,護理部還進行了護理技能操作大比武及理論知識競賽,并結合平時各方面的表現評出了3名優秀護士長,14名優秀護士,鼓舞了護士的工作熱情。

今年一季度以來,護士績效工資比去年明顯提高,而且特別傾向于優質護理服務病房護士,極大的提高了一線護士的工作積極性。

“優質護理服務”工作實施后,提高了護理人員的綜合素質,極大的激活了護士的責任心和服務意識 ,兩個示范病房患者反映都很好,患者滿意度顯著提升,優質護理服務也逐漸深入人心,取得了令人滿意的效果。

(二)推進“規范化藥房”的建設

開展創建“規范化藥房”活動,是進一步加強醫院藥房規范化管理,確保藥品使用質量和安全的重要舉措,我院對此高度重視,指派專人負責此項工作。

目前,藥房藥品共計531種,其中國家基本藥品西藥有276種,均實行藥品零差價銷售。

藥房所有藥品均在內蒙古自治區醫療機構藥品器械網上集中采購,招標公開透明。

藥房實行責任人管理,藥品信息、藥品陳列、儲存分批號管理。

藥品不良反應每月按時上報。

上半年,我院還增加發藥窗口1個,并安排雙人發藥,有效減少了患者排隊等候的時間和發藥的出差率,并為患者提供合理用藥咨詢等服務。

通過我們的努力,20xx年3月,我院順利通過鄂爾多斯市食品藥品監督管理局的實地考察驗收,并被命名為鄂爾多斯市首批“醫療機構規范化藥房建設示范藥房”。

(三)做好“國際馬拉松賽”期間的醫療保障工作

為了確保我市首屆國際馬拉松賽期間醫療工作的順利進行,我院制訂了詳細的工作計劃、應急預案及接診程序,并邀請北京積水潭醫院專家指導醫療救護,為大賽的圓滿召開,奠定了堅實的醫療保障基礎。

(四)繼續開展全民健康體檢活動

20xx年4月1日,我院開始為全市35周歲以上城鄉居民進行免費體檢。

截止7月底,共計體檢7593人次,其中65周歲以上1120人次,體檢出高血壓患者444人,糖尿病患者171人,癌癥患者4人。

(五)加強醫院信息化建設,提高醫院管理服務水平

今年上半年,我院對信息管理軟件進行系統改革,目前,我院醫生可通過調閱服務器圖像為患者診斷,不必再使用觀片燈和膠片診斷,杜絕或減少原有在依賴膠片診斷模式下容易導致微小病灶漏診的情況。

對于疑難病癥,我院建立開通了與北京二炮總醫院遠程會診的.項目,上半年共實施會診18例,有效緩解了我旗群眾“看病難”的現狀。

8月底我院積極部署更換的新hi系統,也將正式上線,屆時醫生護士將實現在線為病人下醫囑,病人也只需通過“一卡通”就可以在醫院進行各項診療服務。

his的成功上線優化了看病流程,并將為下一步我院電子病歷的順利開展打下堅實的基礎。

(六)接受市人大、政協、紀委的工作評議

20xx年,在市人大、政協、紀委組織的綜合評議活動中,我院被確定為綜合評議單位之一,在此次評議活動中,群眾共向我院提出了8條存在的問題,我院領導高度重視,立即組織召開會議,針對這8條存在的問題,及時進行了研究分析,并擬定了整改措施,進行了認真的整改,由于措施得力,整改力度強,目前,所存在的問題基本都已得到解決,并已順利通過評議。

二、各項經濟指標完成情況

今年上半年我院總體經濟運行情況不錯,各項經濟指標完成情況較好,1-7月份,門診就診人數78700人次,住院病人數3746人次,出院病人數3727人次,開展各種手術1500 例,危重病人搶救成功率93%,治愈72%、好轉率25.2%。

總之,半年來我院做了大量卓有成效的工作,但還存在著醫療服務質量需進一步提高、學習還不夠深入細致等問題,我們將在今后的工作中繼續發揚成績,改進不足,有效地促進醫院的各項工作邁向新的臺階,為伊旗的經濟和社會事業發展做出積極的貢獻。

醫院工作內容的總結報告(匯總14篇)篇十二

1、貫徹執行黨和政府的方針、政策、法規和上級的有關指示精神、規定以及醫院的各項決議、決定等,負責布置督促、檢查執行情況并催辦落實。

2、當好院領導的參謀和助手,協助院長了解情況、調查研究,制訂醫院的總體發展規劃。

3、定期組織全院性的行政查房,對服務質量實施動態監控,協調需要多部門共同實施的綜合性工作,不斷提高管理水平。

行政職能:

1、根據院領導指示、院務會和辦公會的決議,組織擬定有關全院性規章制度,起草全院綜合性的行政工作計劃、報告、總結、決議等文件,發布有關行政事項的布告、通告、通知等。

2、安排院務會、辦公會、全院行政會議以及院長召開的其他專門會議,作好會議記錄、整理會議紀要,根據會議決定發出執行通知書至相關部門并檢查決定的貫徹執行情況。

3、根據醫院的定位、特色進行整體的形象設計,通過大眾傳媒進行宣傳,不斷提高醫院的知名度,樹立品牌形象。

4、處理辦公室日常事務。

5、管理綜合檔案室、車隊、收發室、會議室及報告廳。 服務職能:

1、受理院內各職能部門的請示、報告,及時呈送有關領導批示并及時反饋給相關部門。

2、上級領導機關或院外兄弟單位院級行政領導的來訪接待工作。

3、統管印信工作,掌握院印的使用,負責審定行政部門印章的刻制,根據各部門工作需要開具對外行政介紹信。

4、負責全院行政公文、公函的登記、批辦、轉送、催辦、歸檔及保密工作,檢查各部門公文利用和保管情況。

5、負責院行政信息和院史資料的收集、整理和發布工作,定期編輯印發《員工通訊》,維護醫院網頁。

6、負責全院的外事活動。

7、接待院內外群眾來信、來訪事宜,根據來信、來訪內容轉交有關

部門辦理。

醫院辦公室的工作宗旨:圍繞辦院宗旨,構筑規范、有序、高效的行政管理體系,做好院領導、科室、全院員工的服務工作。

一、擬定醫院的工作計劃,總結及各種文件等,并負責監督執行;編寫大事記;主管全院往來行政文件的收發登記、轉遞傳閱,催辦督辦、立卷歸檔;辦理上報或下發的有關文件。

二、對來自各方面的各種信息進行收集、加工和綜合分析,及時反饋,為領導決策提供信息依據和咨詢。通過調查研究,向領導提供可行性方案和建議,起到參謀作用。

三、安排各種行政會議,記好會議記錄。

四、負責保管和正確使用醫院的公章、介紹信及院長的印章。

五、負責公布院行政會議通過的決定、決議和規章制度,傳達上級指示或院長批示,并督促檢查。

六、做好外勤公關、通訊聯絡、人員接待及群眾來信來訪等工作。

七、負責院通訊工作,包括信件、文件和傳真等的轉送、郵遞、拍發等工作。

八、根據院長的批示,對各科室的某項工作進行協調。

九、負責醫院的檔案管理工作,以及打字室、收發室工作。

十、負責行政、救護車輛的調度、檢修、保養并保證使用。

十一、負責處理醫院黨政領導臨時交辦的其它工作。

院辦公室主任職責

一、在院長、副院長的領導下,負責全院的文秘、檔案、印鑒、收發等行政工作。

二、具體執行院領導的工作意圖,制定實施計劃。負責組織協調擬定醫院各項規章制度,參與醫院的改革工作。隨時督促檢查各項規章制度及院辦公會決議的具體執行落實情況,向院領導進行匯報,提出建議。

三、組織調查研究,負責領導秘書匯總起草全院的工作計劃、總結及各種文件等;負責領導全院往來行政文件的收發登記、轉遞傳閱,立卷歸檔、保管利用、印鑒打字及行政、救護車輛的管理等。

四、安排各種院級行政會議,做好會議記錄。

五、及時處理上級來文及各科室請示匯報的事項,必要時上報院領導批閱。

六、領導辦公室人員做好后勤公關、通訊聯絡、人員接待及群眾來信來訪等工作。

七、有權組織協調院內各科室共同完成全院性工作。

八、負責院長、副院長臨時交辦的其它工作。

院辦秘書職責

一、在院辦主任的'領導下,草擬醫院綜合性工作計劃、總結報告、通知、請示、申請 、通告等行政文件;負責行政會議記錄,起草會議紀要等;負責初審以醫院名義發出的文稿,把好文字關。

二、協助辦公室主任主持院辦日常行政工作;負責印鑒工作,開具介紹信和有關證明;處理信訪工作。

發送和有關聯絡通知事宜;負責行政科的考勤登記和各種津貼的領發。

四、安排使用會議室,負責行政科辦公用品的補充購臵、保管、請領;接待參觀來訪人員。負責院長的院內外聯絡工作,為院長的各項活動做好準備。

五、負責領導交辦的其它工作。

檔案員工作職責

一、認真貫徹執行國家有關檔案管理工作制度,管理醫院檔案室,做好檔案的收集、整理、保管、登記、借閱和轉遞工作;熟悉檔案存放位臵,及時準確提供所需檔案材料。

二、做好平時的立卷、歸檔工作,使文件完整、批復齊全;負責對每年上級發送的各類文件和醫院工作中形成的全部文書以及科技、人事、財會、基建、藥械檔案等進行立卷。按期對立卷檔案歸檔,歸檔的案卷要符合立卷檔案規范。

三、負責檔案的提供利用,編制案卷目錄、文件目錄、索引工具,辦理查閱事宜。定期進行檔案的鑒定和銷毀工作。

四、負責編寫醫院大事記、組織機構沿革、發文匯集以及檔案的統計報表等工作。

五、負責對各科室檔案工作的業務指導和監督。督促有關文件按期歸檔。

六、認真執行《查閱檔案保密規定》,嚴格遵守保密工作制度,正確處理利用與保密的關系。借閱做好登記,手續完備,用畢及時歸檔,保證檔案的完好和安全。

打字員工作職責

一、嚴格遵守保密紀律,按照要求負責打印和復印全院上達下發的各類文件、材料、表格等。工作認真細致,保證工作質量,按時完成打印任務,不拖拉、積壓,隨叫隨到。

二、凡需打印的正式文件須經院長簽發;一般性的通知、表格、材料由院辦主任簽批;醫教科研方面的材料、學術論文,先經醫務科主任簽批,后經院辦主任簽批方可打印。凡需復印的文件、材料等均須院辦主任簽批后才可復印。拒絕接受不符合手續的任務,不得私自接受任務。

三、愛護和保養設備、器材,節約紙張、材料,嚴防事故,確保安全。

四、經批準可接受個人印件,按規定收費。

計算機加密通信網管理制度

1、嚴格執行《樂平市黨政機關計算機加密通信網管理規定》。

2、明確一名分管領導為第一責任人,全面負責本單位計算機通信網工作。

3、安全模塊要專人專柜保管,使用管理按《ssr01-b安全模塊使用管理規定》執行。

4、禁止非計算機操作人員使用計算機上網,計算機必須安裝正版殺毒軟件,防止病毒破壞加密通信系統。

5、操作員每天要保證上午上班及午休前、下午上班及下班前至少四次上網檢查是否有未收的公文,保證網上公文的及時收發。緊急重要的公文,確保隨到隨收。

6、操作員必須做好收發的登記、辦理、歸檔。對不能正確接收的文電,如缺頁、附件打不開等,要及時主動與發電單位聯系解決。未能及時聯系產生的后果由收文方負責。

醫院工作內容的總結報告(匯總14篇)篇十三

2020年12月1日是第33個“世界艾滋病宣傳日”,按照省市衛生行政部門要求,縣衛生局組織開展了以“行動起來,向‘零’艾滋邁進”為主題,以“共抗艾滋、共擔職責、共享未來”為副主題的宣傳活動,現將活動總結如下:

一、認真安排部署。

為做好此次宣傳活動,縣衛生局研究制定了宣傳活動安排,對開展的時間、形式、資料和參與人員等作了具體要求,由縣疾控中心牽頭,各醫療衛生單位參與,利用懸掛宣傳橫幅、散發宣傳資料、設置宣傳展板和宣傳欄、led屏幕等多種形式開展宣傳。12月1日“世界艾滋病宣傳日”,組織縣級5家醫療衛生單位和鹿苑衛生院傳控專干、健康教育專干15人在縣城縣門街廣場開展集中宣傳活動。

二、精心組織實施。

一是抓集中宣傳。12月1日上午9時,集中宣傳活動在縣門街廣場準時開始,縣衛生局張耀副局長到現場指導并參與宣傳,6家醫療衛生單位的15名醫務人員精神飽滿,分發健康教育資料、宣傳健康知識、理解群眾咨詢,整個過程分工明確,緊張有序。過往群眾紛紛駐足,領取宣傳資料,咨詢健康問題。縣紅十字會也派出1名領導和3名工作人員參與集中宣傳活動。縣電視臺對活動進行了現場報道。

二是抓各單位宣傳。其余9家鄉鎮衛生院和長慶油田職工醫院、陜汽集團職工醫院等一級以上醫療機構,認真落實宣傳活動要求,在單位門前或人員密集場所,開展了艾滋病健康教育咨詢活動,設置展板、散發宣傳資料、理解群眾咨詢。

三是擴展宣傳形式。為擴大“世界艾滋病日”活動宣傳覆蓋面,縣疾控中心用心聯系,在高陵縣地球人傳媒刊登了艾滋病防治知識順口溜,免費散發給城鄉居民。

2018年“世界艾滋病宣傳日”全縣共設宣傳點17個,懸掛橫幅15條,發放宣傳單1萬余份,環保購物袋5百余個,圍裙2百余個,中性筆5千余支,安全套2千余個,宣傳畫1萬余張,健康教育處方5千余張,咨詢群眾達5000余人。

這次活動,各部門、各單位用心參與,宣傳活動開展的有聲有色,覆蓋面大,深入人心,讓廣大群眾對艾滋病知識有了正確的認識,對防治工作也有了必須的了解,提高群眾自我防護意識,減少了群眾對艾滋病病人/感染者的歧視,進一步營造了艾滋病防治工作的社會氛圍,為我縣今后艾滋病防治工作的深入開展起到了用心的推動作用。

醫院工作內容的總結報告(匯總14篇)篇十四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

實習能幫助大學生樹立市場意識,端正就業態度。大學生通過實習才能認知社會中的優勝劣汰,培養競爭意識,下面是小編整合的實習工作內容情況總結報告,一起來看看吧。

一實習目的。

實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。搞好社會實習工作是很關鍵的,對一個學生來說是很重要的,從一個學生的成長過程來說,他經歷了無事可做的孩童時代,到學校里忙碌的學生時代,再到以后的社會工作階段,而實習就像一個鏈子連著學習和工作。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現其價值。實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。

通過實習,我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發現其不足,然后去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。新聞學,它主要是一門以實踐為主的學科,它要求極強的動手能力,它所接觸的對象是包羅萬象的,是各具特色的,是真實的、新鮮的。真實是新聞的生命,實習給一個初學者提供了鍛煉的機會,實習教會一名記者怎樣去觀察事物,怎樣去捕捉有價值的新聞信息,怎樣用事實說話,怎樣才能做到新聞的及時。

到新聞單位去實習,主要是要鍛煉自己的新聞采訪和寫作能力,掌握采訪的基本方法,掌握新聞及電視節目制作的基本流程,向那些有經驗的記者、編輯學習,交流經驗。深入現場去采訪,接近群眾,從群眾中來,到群眾中去。深刻體會,用真情寫出有生命力的新聞作品。

新聞學的實習內容主要有以下幾個方面:

1實地采訪。

只有深入到現場去做實際調查,才能寫出有意義的作品,才能懂得采訪的基本流程,懂得什么是采訪?新聞采訪學的突出特點是實踐性強,偏重于應用與操作。實地采訪是新聞的第一課,它是新聞信息采集,新聞報道的第一步。

2訪后寫作。

新聞寫作是新聞制作的第二步,是對采訪中采集到的信息、新聞事實做進一步加工制作的過程,是對采訪的進一步補充。親自動手采寫一些東西,才能更好地掌握新聞寫作的基本方法,力爭做到“從群眾中來,到群眾觀眾去”,把時代精神寫到作品中,寫一些有價值的事,些一些老百姓關心的事。

3編輯整理。

當寫完初稿后,編輯,整理和修改稿件是新聞作品的最后一個環節,俗話說:“文怕修改”,只有修改,才能寫出精辟的文章。還要提煉新聞主題,因為新聞主題是新聞報道的“靈魂”,可以通過素材的取舍,結構的安排構思各個方面提煉主題,通過綜合思維提煉主題。其次要寫好新聞的導語,熟練的運用各種新聞寫作的筆法,巧妙的運用各種新聞語言。

三實習收獲。

在短短的實習期內,我深入到各地去采訪,真正的鍛煉自己的采訪能力,提高了自己的提問水平,鍛煉了心理素質。真正做到了不怯場,運用自如,現場處理靈活。在采訪后寫了很多的新聞稿件,熟練地掌握了各種新聞文體的寫法,尤其是消息和通訊的寫法,包括各種新聞文體,如動態消息、綜合消息、人物消息、評述性消息、特寫性消息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風貌通訊、人物專訪等。還有電視新聞的寫作,廣播新聞的寫作,涉及到了經濟、社會等各個領域。深刻地認識到了作為一名記者應該具備哪些素質?體會到了記者的角色,怎樣才能做到記者的“識”、“才”、“學”,認識到了記者和編輯的關系。

通過這次實習,自己的社會實踐能力大大地提高了,適應社會的能力強了,語言運用能力增強了,寫作能力提升了,真正跨出了,走好了新聞道路上的第一步。

我在_公司實習的_星期期間,在學校老師、企業領導的指導和幫助下,順利地完成了這個十分有意義的課程并且收獲很大。以下是我的實習報告總結:

通過這段時間的生產實習,我從無知到認知,到深入了解了公司和社會,從開始的磕磕碰碰到后來的工作起來還算順利。在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:

1、嚴格遵守公司章制度。

在學校里學習生活,雖然有一些校園紀律在約束自己的行為,但相對于在公司里工作,還是非常懶散和不受控制的。因為校園紀律大都是警告性質的,不會對自己的發展有多大的影響。在公司里工作,在方方面面都有詳細的規章制度,這些制度就像高壓電線一樣,如果觸犯它們,就會受到懲罰,這些影響可能會對你以后的發展帶來很壞的影響。同時,要成為一個非常職業、非常有素質的職業者,必須積極地去面對自己的工作,認真刻苦的來把工作做好,想盡一切辦法把自己的工作做的完美。而作為一個職業者,認真負責、積極進取的態度會是自己發奮工作的原動力。所以,要成功地進行實習,必須首先樹立去認真負責、刻苦、積極進取的職業操守,像一個真正的職業者一樣要求自己。

2、多聽、多看、多想、多做、少說。

我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度。態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。

3、少埋怨。

有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。

4、虛心學習。

在這次實習過程中,我們碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。

5、錯不可怕,就怕一錯再錯。

每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領導會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。

以上是我的實習工作總結,經過這次實習,我從中學到了很多課本沒有的東西,在就業心態上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業對口的工作,可現在我知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。再就是時常要保持一顆學習、思考的心。作為一位大學生,最重要的就是自己學習和思考的能力。在企業這樣一個新環境中,有我們很多值得學習、值得思考的地方,這就需要自己保持一顆學習、思考的心。首先在技術方面,要刻苦的補充自己的不足,認真地對待工作,時時刻刻的思考和學習。同時,在企業的環境中,更要注重學習企業先進的管理和人文文化,以豐富自己的社會知識和管理文化知識。這樣,可以為自己日后的職業生涯打下良好的基礎。

我們所學的專業屬于土建施工類,相近專業是基礎工程技術,拓展專業有工程監理、工程造價。建筑工程技術專業培養掌握一定專業基礎理論,具有較強實際工作技能,熟悉現場施工、資料整理保管,適應建筑施工現代化生產所需的土木工程管理、施工、設計等方面的管理型人才。培養掌握建筑工程基本理論和知識,具備建筑類專業崗位職業能力,從事土木工程技術與管理、工程造價、工程監理工作的應用型專業人才,這正是我們所要了解的。

整個實習過程雖然時間少,但收獲是不少的,自己的所學和今后的工作實際還是有差距的。這次實習雖然時間不長,但是接觸到了許多之前不曾了解的東西。許多知識都是以前在書本上所學不到的,同時課本與現實也是有差距的,課本中所寫的各種規范,規則在實際操作中有很多都被埋沒了。但是通過這次實習,我增強了實踐能力,離開了書本,切身來到工地才真正感受到實習的必要性,也使我認識到基礎知識的不扎實。

在實習過程中我發現我們這個專業很有探索發展的余地。實習中我看到了建筑材料的不必要浪費,這一方面與工人的節約意識有關,一方面也與監管人員的統籌管理有關,如果能夠有效的節約資源,那么或許可以產生更多的經濟利益。另外,施工現場內外堆放著一些建筑垃圾,這些建筑垃圾的堆放既不美觀又污染環境,能否將這些建筑垃圾回收利用,變廢為寶也是我們可研究的一個問題。總之,目前,我認為很多工程在施工管理中還存在很多不足,我也希望自己能在今后的學習中探索出更多更好更有效的組織管理方法,工作后將其運用進去,至少我們新一代的大學生應該具有秉承嚴謹的工作作風,今后必將能夠做出優良的工程。

四個月的實習生活似彈指一揮間,從剛踏出學校大門時的失落與迷茫,到現在走上工作崗位的從容,坦然。我知道,這又是我人生中的一大挑戰,角色的轉換。

實習期間,對于任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責。如今的我在現任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強的適應能力和積極向上的心態以外,更重要的是得益于大學兩年多的學習積累和技能的培養。

實習生活,給我僅是初步的經驗積累,對于邁向社會是遠遠不夠的。“吃的苦中苦,方為人上人”,我要恪守吃苦精神。因此,在今后,我會繼續努力拼搏,抓住每一個機遇,迎接每一個挑戰,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。

剛進入市統計局的時候,很茫然,不知道要做些什么,領導叫做什么,我們就做什么,最開始的時候就是訂一些文件,發放開會的文件,協助領導開會,倒茶水……這些都是很簡單的任務,我們都很用心的去完成。剛開始來的時候,我們經常有飯局,老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教,真正用到的時候,很茫然,也遇到了尷尬的時候,但是,就是因為這樣,才會認識到錯誤,去改正錯誤。我們市統計局實習的一共有7個人,所以不是每天都很忙,也不是每天都有事情要做,很多時候我們都是呆在辦公室里,一呆就是一整天,直到下班。后來慢慢走入正軌,我主要幫忙接收文件,打印文件等等,四月份,我與兩位同學被調往_市港北區統計局幫忙,主要做的是接打電話,通知一些公司填表等等。在港北的工作,每天都非常的忙碌,一個月后,回到市統計局。

一、學習方面。

通過大學的學習我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學習方法,同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學習,把在大學學習到的理論知識積極地與實際工作相結合,從而使學習和實踐融為一體。在今后的工作當中我也要進一步充實自己的專業知識,為自己更好的適應工作打下良好基礎。

二、思想方面。

三、工作方面。

大學期間,我擔任了兩年的學生會文娛委員,在廣播站任職。在與同學們相處的兩年期間,我積極主動地為同學們服務,對工作熱情,任勞任怨,責任心強,具有良好的組織交際能力,和同學團結一致,注重配合其他學生干部出色完成各項工作,促進了團隊溝通與合作,得到了大家的一致好評。

實習期間,我從未出現無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態,培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。

一、實習目的。

利用實習的一個機會,也是能讓我們認識社會,了解工作是怎么一回事,自己哪些方面還要去提升,一些之前沒有發覺到的問題出現了,更是要去解決,來讓自己能更從容的去到社會做好工作。

這次實習,我主要是做客服的工作,接客戶的電話,去幫他們查件,處理問題,在做這份工作之前,其實我并不是很了解這個工作是要做什么,雖然自己也是買過東西,收過快遞,但是其實也和快遞公司沒有太多的一個聯系,平時的時候也是沒有聯系過物流的公司,所以可以說沒有任何的基礎,不過開始進來,領導也是不會讓我們開始就做事情,而是給我們做了幾天的培訓,熟悉工作的流程,了解要做的事情,又是要怎么要和客戶去溝通,要注意的方面有哪些。

經過培訓后,再入到崗位上,我開始和客戶的溝通也只會按照話術來做,甚至一些沒遇到的問題,也是沒有解決的方法,但是隨著工作的進行下去,漸漸的我也是掌握了一些方法,對于這份工作有了自己的看法和清楚該怎么樣做,才能是做好的,在工作里頭,我也是體會到自己以前沒發覺到原來自己其實溝通上其實也是有自己的想法的,和別的同事相比,其實也是有自己的優勢,我也是去利用好了,得到肯定,自己幫客戶解決了問題,同時也是積累了更多的經驗。

三、實習體會。

結束了客服的實習工作,我也是感觸挺深的,別看這個是基礎的崗位,但是也是接觸到物流行業的方方面面,不但是要和客戶去溝通,也是要和快遞員,和物流途中的各個工作人員有交流,去幫客戶處理問題,了解清楚情況,并且這份工作要去做得出色,自己的能力也是需要有很多,可能做的確容易,但是做到讓客戶滿意,不被投訴,甚至把一些不好的影響消除掉,這些都是需要有一定的方法和技巧的,也是需要不斷的去積累經驗,才能遇到任何的問題情況都是能從容的來面對,去處理好的。

工作也是與在校的學習差別挺大的,每天也是有任務的要求,要做到怎么樣,要處理解決多少客戶的問題,得到的評價是怎么樣,一天下來,開始我也是很累很累,現在好了一些,但是也是明白,和學習的輕松相比,自己要在工作上付出的是有很多的。不過也是感謝這份工作,讓我對于以后自己要去走的路,有了想法,會更自信的走好。

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