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產品經理年度工作總結(優秀19篇)

時間:2025-06-18 作者:JQ文豪

月工作總結是一個重要的機會,可以讓我們反思過去的工作,挖掘問題并提出改進方案。以下是小編為大家收集的月工作總結范文,供大家參考和學習,希望可以提高寫作水平。

產品經理年度工作總結(優秀19篇)篇一

2019年的工作即將告一段落。回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實領導交給的各項任務工作總結。

在擔任公司產品經理的過去一年中,我帶領本部門人員在公司領導下開展工作:

1.協助項目經理完成產品立項,包括任務分解、資源矩陣、人員招募和培訓;

2.商議確定產品的具體需求,落實到每一個可獲得的用例;

3.召集設計師和工程師、尤其是架構師充分參與產品開發設。

1.對持有疑問的設計內容找到對方的邏輯觀點;

2.以對方的邏輯進行設計可以改變什么?節約開發實現成本還是提高用戶體驗?

3.回想自己最初這樣設計的初心,進行對比,是否需要改變什么?

以上是一個合格的產品經理需要能做到的事情,其實這對產品經理的個人素質要求很高,首先要經得起pk,其次是拉的下臉承認自己的設計確實有欠缺,最后是還要扛得住在開發過程中更改需求所帶來的指責。

產品經理年度工作總結(優秀19篇)篇二

20xx年,對于身處改革-中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。

截至現在,我完成新增存款任務-x萬元,完成計劃的-%,辦理承兌匯票貼現x筆,金額x-元,完成中間業務收入x萬元,完成個人攬儲x-元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作,協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。

我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近-x萬元資金年初到帳,實現了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎。

在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻不多。

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質的金融服務,用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經形成,同業競爭日激烈,在業務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發展,如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。

我認為作為一個好的產品經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態,研究市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的'下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環,他從點滴做起,以優質的服務贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯系,使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行情況下,他積極的上門聯系,成功留住某客戶在我行的開戶。

又如以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統公關模式,在工作中收到了非常好的效果。今年x月份,在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時,獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款-萬元,成功轉入我行。

我對待工作有強烈的事業心和責任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質的完成。在日常工作中,他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。

產品經理年度工作總結(優秀19篇)篇三

20__年對于公司來說是碩果累累的一年,作為一名產品經理,我和公司風雨同舟,共享收獲的喜悅,共度發展的艱辛。不知不覺2018年要劃上一個大大的句號,回顧一年的工作,有經驗總結,也有問題分析,主要體現在以下幾個方面:

一、學習方面。

本年度我能夠通過新聞、報紙、網絡、書籍等各種途徑來了解國內外房地產發展趨勢以及政府對于黃河金三角區域發展的態勢和支持,特別關注___發展的一切利好消息;通過每月兩次的會議來認真學習公司對業務系統的一切利好政策,以及項目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客戶以及現場簽約手的溝通,及時認真匯集客戶提出的各種疑難問題,和公司各專業人士反映和了解,減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率。

二、思想方面。

20__年工作的每一天,處理任何問題,我始終要求自己一個出發點不能改變——我是__人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是:有利于公司利益,有利于企業發展。

三、工作紀律。

工作當中我對于自己的要求是:一切從自身做起。工作的原則性不能改變,根據公司出臺的《__管理制度》嚴格要求自己。

四、管理和服務。

作為一名產品經理,工作的中心是制度化的管理和人性化的服務。每月在各市場組織各類培訓以及和業務員單獨面談等各種方式來傳達空港發展的利好消息,公司的利好政策以及薪酬制度,項目銷售情況等。

通過學習來提高本轄區團隊素質,通過溝通來解決業務員的心態問題,增強信心。出現掙單、搶單等現象,我第一時間去解決,解決的原則是公平,公正,維護每個業務員的切身利益,精心打造和諧、健康的團隊。

五、業績方面。

本年度圓滿完成了公司下達的各項目標和任務,市場完成任務率達95%,保底任務完成率達100%,超額110%,團隊新增人員200余人,有效業務員達75%,新增業務主管20余人。

本年度工作存在的問題:

1、市場發展不均衡。

2、個別市場專職人員為了私人利益,壓制團隊發展,影響了核心力量培養。

3、由于市場之間以及市場內部不正當競爭,造成市場死單率明顯上升。

4、深層次挖掘業務員力度不夠。

5、公司各部門配合協調力度不夠。

根據20__年度的工作情況以及存在的各種問題做出20__年工作計劃安排:

1、深度挖掘本轄區內新營銷人員數量并提高質量。

2、積極組織各類培訓,提高本轄區內的團隊素質。

3、保證團隊的凝聚力及團隊新營銷人員每月遞增。

4、加強和第一線業務員面對面溝通,對所服務市場加強監督力度。

5、和現場配合,從老客戶中培養新生資源。

6、及時對公司的各種銷售方案和管理制度提出合理化建議。

7、在本轄區內充分貫徹優勝劣汰的用人機制。

8、第一時間處理市場的各類問題。

9、按時參加公司的各種會議,保證上通下達。

10、完成公司下達的各項目標任務,收集反饋本轄區內各市場情況。

產品經理年度工作總結(優秀19篇)篇四

大家好!我是高級產品經理[xxx],非常榮幸能夠在此向大家匯報我的工作情況,也希望借此機會得到大家的意見和建議。

在這段時間里,我主要負責公司的新產品研發,包括產品規劃、競品分析、需求調研、產品設計、用戶測試、發布和推廣等方面。具體來說,下面是一些我完成的主要工作:

1.與團隊一起,制定了公司短(1-2年)中期產品規劃,使公司的產品線更加完善,在競爭中保持了領先地位。

2.參與競品分析,了解市場動態,將競品優點融入我們的產品設計中,使我們的產品更具有競爭力。

3.針對目標用戶進行了深入的調研,理解了用戶需求,制定了有針對性的產品設計方案,增加了用戶滿意度。

4.充分利用與用戶的溝通渠道,定期與用戶進行反饋溝通,在確保產品質量的前提下,逐步提高產品用戶體驗。

5.對產品的發展進行總結、分析并作出相應的改進意見,使產品能夠不斷適應市場需求。

在完成以上工作的同時,我也取得了一些較為豐碩的工作成果:

1.以不斷優化產品和推廣的手段,為公司新產品帶來了穩定的用戶增長,一定程度上提升了公司的.市場占有率。

2.在產品設計方面,我們對用戶的需求做了更深入的研究,從而開發出更符合用戶需求的產品,促進了公司產品線的優化和升級。

3.在協作方面,我和我的團隊成員及其他部門的同事都有良好的溝通和協作,取得了很好的工作效果。

在工作中,我也遇到了一些問題,具體表現在:

1.由于我一直是本行業的行業慢性中毒者,對xx些時下非常流行和快速發展的新技術的銜接和應用比較緩慢,有一定的影響。

2.對市場行情不夠敏銳,與同行相比有些保守。因此,我們需要更廣泛、更深入地調研客戶,并更新我們的營銷策略以應對市場形勢的變化。

針對我個人存在的問題,我積極地采取行動,提出以下改進方案:

1.提高自己對行業和新技術的敏感性,跟上時代的步伐,多學習、多思考、多行動。

2.增加營銷推廣方面的經驗積累,不斷跟新市場行情進行對比,找尋更好的策略,增強市場競爭力。

最后,回顧了這一段時間的工作經歷,我感到非常充實和興趣。平時在公司也接受了各位領導和同事們的關心與幫助,真心感謝!今后,在公司工作的日子里,我會繼續積極地投身于工作,不斷提高自己的專業能力,與大家一起努力為公司的發展貢獻自己的力量。

謝謝大家!

產品經理年度工作總結(優秀19篇)篇五

??從方法論的角度思考,人類群落也處于演進過程中。早期人類是村落人群模式,村落中的每個人認識每個人,人際關系以非常實際的親戚關系和職業關系為紐帶。現代人類是社會化人群模式,人群數目極大增長,人際關系依托于抽象的社會生產關系:契約、合同、雇傭關系。產品經理曾經是村落里的鐵匠,他認識每個村民,每個村民也認識他。而在今天,產品經理完全退居幕后,他不可能認識每一個用戶,用戶甚至不知道這個人的存在。

??因此,產品經理在方法論上存在著各種選擇:他可以提供某種基于熟人群落的舊式服務,以增進熟人群落的情感為產品目的;他也可以提供某種基于大數人群的新式基礎服務,以便于人們彼此認識,協調工作,從自利為基礎的無序活動中自組織處有序活動;或者,他也可以提供某種中間類型的產品,幫助人們平滑度過兩種人群模式,減少由于變化而產生的陣痛。

??但是,產品經理的主流應該是服務于未來。先于人眾接觸新技術新知識,并把這種認知轉化為產品,利用產品提供現代人類社會中的各種人群。盡一切可能,降低學習成本,利用人類的本能設計產品,使得人群得以順利“滑入”新的產品使用場景。

??在所有這一切之上,產品經理的目標應該是實現社會美和善和總量。

??4、博而不專的積累。美術、音樂、閱讀、攝影、旅游等等文藝行為貌似不能直接轉化為生產力,但是合格的產品經理需要廣博的知識儲備,以此才能了解和認識大數量的人群,理解時代的審美,讓自己的所思所感符合普通用戶的思維范式。以此為基礎,設計的產品才不會脫離人群。

??5、負責的態度。擁有合適的方法論和合適的素養,成功的產品經理還應該有對自己和產品負責的態度,唯其如此,產品經理才能足夠偏執,清楚地知道自己究竟要做什么,抵擋住來自上級和績效考核的壓力,按照自己的意志不變形、不妥協地執行產品策劃。

產品經理年度工作總結(優秀19篇)篇六

在擔任公司產品經理的夏天一年中,我帶領本部門人員在公司領導下開展工作。

2.確立產品所處的行業環境以及在競爭中處的戰略位置;。

3.制定產品延伸策略,包括后續產品和服務的延伸范圍和設想;。

1.協助項目經理完成產品立項,包括任務分解、資源矩陣、人員招募和培訓;。

2.商議確定產品的具體需求,落實到每一個可獲得的用例;。

3.召集設計師和工程師、尤其是架構師充分參與產品開發設。

產品經理年度工作總結(優秀19篇)篇七

本人于xxxx年xx月份進入xx移動公司工作。在移動公司的一年時間里,本人擔當產品經理一職。一年以來,在xx移動公司領導及同事的關懷、支持下,本人盡責做好本職工作,現將一年以來的具體工作職責總結如下:

在進行產品支撐工作的過程中,認真學習移動公司的各種產品,特殊是我們的集團產品,生疏產品的具體操作,并在此基礎上,在客戶經理挖掘到客戶需求后,依據客戶的具體需求合理組合產品,設計出真正滿足客戶需求的產品。同時經過幾次移動公司組織的產品經理素養提升培訓,漸漸培育起自身的產品推介力量、客戶溝通力量;在平常本人也格外留意關注通訊產品方面的最新資訊,學習其中的一些成功案例,并且經常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶準時挖掘出此需求,制定具體方案,并伴隨客戶經理前往客戶處進行產品推介,準時做好產品支撐工作,提高客戶的滿足度。

在與客戶達成全都意見、簽定協議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯網專線,從派全業務建設需求單開頭,先轉交我司技術支撐人員,待其做完資源勘探后發回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的狀況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字后傳給支撐中心,最終支撐中心派施工單到我司網絡部,支配施工,施工開頭后,經常與施工隊以及客戶聯系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶準時使用,在客戶開頭使用后,適時進行上門或者電話拜見,了解客戶使用狀況以及存在的問題,將問題準時反饋給市公司,真正做好產品支撐工作,提高客戶滿足度。

過去的一年是中國移動進行全業務激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經手完成約50條互聯網專線、語音專線,并且完成xx地稅一卡通項目,不段學習新學問,充實自己,真正地做好了產品支撐工作。

在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經常與各縣市的經營分析人員進行溝通,遇到不明白的向他們請教,學習閱歷,并在借鑒他人閱歷的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。

我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理支配時間,依據年考核指標來統攬全局,指導其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不行能說做到完善,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。

具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內,認真學習指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取數據,將數據缺口告知相關責任人,讓其知道自身指標完成進度,主動與其和主管商談,查找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。

在對客戶經理進行培訓工作時,自身嫻熟把握產品,學習產品的操作方式,提前預備好培訓的各種材料,并且依據客戶經理的薄弱產品進行重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟”只有通過不斷的.學習,才能在科學技術日新月異的今日,在通訊行業全業務激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成果。

在做好以上具體工作的基礎上,認真地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點,按時保質完成工作。

回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認為主要由于進xx移動的時間尚短,技術方面的專業學問不夠全面,對公司的一些操作流程也不生疏,在工作中也走了一些彎路。但是,“實踐出真知”,本人在工作中不斷發覺自己的錯誤,也準時改良了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養,充分發揮自己的特長,克服缺乏之處,努力做出新的成果。

產品經理年度工作總結(優秀19篇)篇八

本人于20xx年xx月份進入xx移動公司工作。在移動公司的一年時間里,本人擔任產品經理一職。一年以來,在xx移動公司領導及同事的關心、支持下,本人盡責做好本職工作,現將一年以來的具體工作職責總結如下:

在進行產品支撐工作的過程中,認真學習移動公司的各種產品,特別是我們的集團產品,熟悉產品的具體操作,并在此基礎上,在客戶經理挖掘到客戶需求后,根據客戶的具體需求合理組合產品,設計出真正滿足客戶需求的產品。同時經過幾次移動公司組織的產品經理素質提升培訓,慢慢培養起自身的產品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的最新資訊,學習其中的一些成功案例,并且經常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經理前往客戶處進行產品推介,及時做好產品支撐工作,提高客戶的滿意度。

在與客戶達成一致意見、簽定協議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯網專線,從派全業務建設需求單開始,先轉交我司技術支撐人員,待其做完資源勘探后發回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字后傳給支撐中心,心得體會最后支撐中心派施工單到我司網絡部,安排施工,施工開始后,經常與施工隊以及客戶聯系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產品支撐工作,提高客戶滿意度。

過去的一年是中國移動進行全業務激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經手完成約50條互聯網專線、語音專線,并且完成xx地稅一卡通項目,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產品支撐工作。

在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經常與各縣市的經營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學習經驗,并在借鑒他人經驗的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。

我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據年考核指標來統攬全局,指導其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。

具體來說,將需要完成的'指標整在一個表格內,認真學習指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取數據,將數據缺口告知相關責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。

在對客戶經理進行培訓工作時,自身熟練掌握產品,學習產品的操作方式,提前準備好培訓的各種材料,并且根據客戶經理的薄弱產品進行重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,才能在科學技術日新月異的今天,在通訊行業全業務激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。

在做好以上具體工作的基礎上,認真地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點,按時保質完成工作。

回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認為主要由于進xx移動的時間尚短,技術方面的專業知識不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實踐出真知”,本人在工作中不斷發現自己的錯誤,個人簡歷也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養,充分發揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。

我們營銷部的工作帶來的幫助。加油吧!

產品經理年度工作總結(優秀19篇)篇九

從方法論的角度思考,人類群落也處于演進過程中。早期人類是村落人群模式,村落中的每個人認識每個人,人際關系以非常實際的親戚關系和職業關系為紐帶。現代人類是社會化人群模式,人群數目極大增長,人際關系依托于抽象的社會生產關系:契約、合同、雇傭關系。產品經理曾經是村落里的鐵匠,他認識每個村民,每個村民也認識他。而在今天,產品經理完全退居幕后,他不可能認識每一個用戶,用戶甚至不知道這個人的存在。

因此,產品經理在方法論上存在著各種選擇:他可以提供某種基于熟人群落的舊式效勞,以增進熟人群落的情感為產品目的;他也可以提供某種基于大數人群的新式根底效勞,以便于人們彼此認識,協調工作,從自利為根底的無序活動中自組織處有序活動;或者,他也可以提供某種中間類型的產品,幫助人們平滑度過兩種人群模式,減少由于變化而產生的陣痛。

但是,產品經理的主流應該是效勞于未來。先于人眾接觸新技術新知識,并把這種認知轉化為產品,利用產品提供現代人類社會中的各種人群。盡一切可能,降低學習本錢,利用人類的本能設計產品,使得人群得以順利“滑入”新的產品使用場景。

在所有這一切之上,產品經理的目標應該是實現社會美和藹和總量。

1、敏銳感知潮流變化。移動互聯網產品會從相對匱乏時代進入相對富足時代,用戶可以選擇的產品會隨時日流逝而日漸增加,產品終將成為一種時尚業。產品經理假設是沉溺于各種新鮮玩意兒之中,追逐新奇,很可能錯過真實的時代潮流,無法把握人群的真實需求。

2、放棄理性思維。移動互聯網的最大特點是變化極快,傳統的分析用戶,調研市場,制定產品三年規劃,在新的時代里已經落伍。人類群落本身也在遷移演變,產品經理更應該依靠直覺和感性,而非圖表和分析,把握用戶需求。產品經理永遠都應該是文藝青年,而非理性青年。

3、海量的實踐。盡管移動互聯網方興未艾,沒有任何人可以自稱是領域內的專家。但是,這不意味著存在天降天才的可能。《異類》中提出的一萬小時定律,同樣適用于產品經理。他們需要超過千次的產品實踐,才能稱得上是了解產品設計,擁有解決問題的能力。

4、博而不專的積累。美術、音樂、閱讀、攝影、旅游等等文藝行為貌似不能直接轉化為生產力,但是合格的產品經理需要廣博的知識儲藏,以此才能了解和認識大數量的人群,理解時代的審美,讓自己的所思所感符合普通用戶的思維范式。以此為根底,設計的產品才不會脫離人群。

5、負責的態度。擁有適宜的方法論和適宜的素養,成功的產品經理還應該有對自己和產品負責的態度,唯其如此,產品經理才能足夠偏執,清楚地知道自己終究要做什么,抵擋住上級和績效考核的壓力,按照自己的意志不變形、不妥協地執行產品籌劃。

1、絕不考慮web形態,一切考慮都基于app。

2、產品優先級:

(1)有趣高于功能,產品必須有趣,必須cool,才可能形成傳播和口碑。

(2)功能高于交互,明確的功能滿足明確的需求,用戶不會在意炫酷交互效果。

(3)交互高于ui。便捷、快速的交互設計為先,圍繞詳細功能實現ui,而非有優質ui為此專門設立一個功能。

3、聚焦:一個app只做一件事情,一個大而全的app意味著全面的平庸。

4、永遠一維化:讓用戶在一個維度里解決詳細的問題,twitter的timeline就是一個好的`范例。而類似facebook、path那樣的滑出式菜單那么是一個災難,因為這使得產品擁有兩個維度,加大了用戶理解的困難。

5、保持主干清晰,枝干適度。產品的主要功能架構是產品的骨骼,它應該盡量保持簡單、明了,不可以輕易變更,讓用戶無所適從。次要功能豐富主干,不可以喧賓奪主,盡量隱藏起來,而不要放在一級頁面。

6、不要讓用戶選擇。同一個頁面之內,有多個入口;同一個功能,有多個實現方式;同一個界面,有多個展示方式。這對于用戶來說是一種痛苦而非享受,因為他們只會因此而感覺到困惑和恐懼。

用戶寧可采取重復操作漫長而固定的操作路徑,也不愿意使用多變的快捷方式。

7、隱藏技術,永遠展現簡單的、人性化的、符合人類直覺的界面。開發不可以為了炫技而展示功能,產品不可以為了炫耀而功能堆砌。

8、回絕個性化。除了依靠設計特色而立身的app,換膚一類的個性化設計,除了讓產品經理幻覺自己做了許多工作而自我滿足之外,沒有任何價值。它只能證明產品經理對自己的產品不自信,因為自信的產品經理憑借默認皮膚就可以滿足用戶。延伸開去,一個好的產品,其功能應該滿足全球用戶需求,無需為地區做特別定制化。

9、產品一定程度上是為了滿足人性中的貪嗔癡,這是用戶的痛點。能把握住之后,產品經理應該超越其上,用產品幫助人們得以解脫。

10、想清楚自己終究要做什么,不去迎合上司,不去討好用戶,不去取悅自己。

11、分類!分類!分類!這是產品經理在確定產品主要功能構架之后,唯一應該為用戶做的事情。分類無助于降低產品使用的難度,但是可以幫助用戶認知產品和周邊的世界。

12、永遠圍繞功能而做設計,永遠不要倒過來做這件事情。

13、一個產品的根本功能不受用戶認可,做加法也無濟于事。

14、想不清楚一個功能點之前,寧可不做。

15、千萬不要讓用戶在產品里“管理”什么。

好的產品應該隱藏產品經理的個人意圖,用戶僅僅憑借直覺和經歷就可以順利使用,以到達“自然而然”的境界。壞的產品提供產品說明書,其惡劣程度和tip和文字說明數量正相關。為此,好的產品經理可以和用戶之間平等對話,無需刻意諂媚、惡意賣萌,產品本身就會說話。

產品經理年度工作總結(優秀19篇)篇十

我感到十分榮幸能夠有機會向大家展示我的工作,并為您們提供一個產品經理晉升述職報告。在過去的幾年里,我一直在負責公司的產品部門,涉及從產品規劃、研發到上市等全流程工作。我通過在這個職位上不斷努力,成功完成了許多項目,這也使我得到了公司認可,并最終讓我走上了晉升的道路。以下是我的述職報告。

作為產品經理,我的職責是負責公司產品線的規劃、設計和營銷等工作。我還需要負責競爭產品的研究和分析,以及收集消費者和市場的反饋,為公司做出更明智的決策。

在過去的幾年里,我努力地推進了公司的產品開發和推廣。我了解了市場的需求與趨勢,參與產品規劃全過程,并與研發團隊和銷售團隊緊密合作,確保我們的產品能夠與市場最新的趨勢保持一致。我的團隊協調良好,為了實現團隊目標,我們經常進行頭腦風暴,節省了幾個月的時間和100多萬美元的開發成本,達到了市場推廣的目標。

1.良好的團隊管理

在管理過程中,我嘗試建立合理的管理流程并落實到團隊成員身上。我鼓勵團隊成員分享其想法和經驗,以便于更有效地達成團隊目標。當遇到困難時,我會領導團隊渡過難關,同時也號召團隊成員互相幫助。我鼓勵每段時間進行工作回顧和經驗分享,旨在不斷發掘更有效地工作方法。

2.現代化的產品設計流程

我致力于推進公司的產品設計流程,希望它能更好地適應時代發展。在將這一流程推向了實踐之后,我發現新流程的實施帶來了顯著的改善。我們得以更好地規劃和推出自己的產品,并突出產品的'優勢,同時是我們的團隊在市場上獲得了成功,得到了用戶的青睞。

3.質量控制的挑戰

在任職期間,我有責任負責產品的售后服務和質量控制,這是一個非常困難的工作。然而,我設立了良好的系統,使問題及時處理并采取相應的預防措施。在此過程中,我還不斷尋找更多升級方案,追求更貼近用戶需求的解決方案。

我希望繼續擴大我的團隊并全面負責產品業務部門。我會努力提高我的管理能力,不斷挑戰自己,為公司實現更加夯實和穩定的發展做出貢獻。在接下來的工作中,我打算將關注重點放在以下幾個方面:

1.將我們公司的產品在全球市場上推廣。我希望請更多的優秀人才加入我們的公司,推出適應不同地域和文化的產品。同時我們會加大與各地區媒體渠道的合作,為不同地區客戶量身打造各自感興趣的產品。

2.加強市場分析和預測能力。我會更深入地研究市場趨勢,以在產品研發和上市前做出更精準和適當的決策。這些研究和分析將直接對公司的產品戰略和市場表現產生有力的幫助。

3.對團隊成員進行更有針對性的培訓。我認為把團隊變為一個強大的資源的前提是能夠真正了解他們的優點和成長空間。因此,我會在日常工作中與我的團隊成員交流互動,充分理解他們的需求和困難,并根據這些信息設計一些“量身定制”的培訓方案。

作為一名產品經理,我認為我的工作遠遠沒有達到頂峰。無論是職業發展還是技術和管理能力,我都有更多的成長和提高空間。接下來,在我努力推動和實踐下,我們的公司將會變得更加優秀!我也相信,在公司領導和同事們的支持和幫助下,我的職業和技術發展必將會迎來更加美好的未來!感謝您們花時間閱讀我的述職報告。

產品經理年度工作總結(優秀19篇)篇十一

年初,xx置業公司經營管理模式調整,財務工作并入財務部;客旅分公司人員分流,財務工作又并入財務部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現,會計核算、財務管理工作納入財務部。20xx年x月份集團公司推出財務合同管理月,財務部被推向了陣地最前沿;20xx年x月份集團公司實際預算管理,財務部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務機關對房地產企業的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀調控。

職能發展。

過去的一年,財務部在職能管理上向前邁出了一大步。

1、建立了成本費用明細分類目錄,使成本費用核算、預算合同管理,有了統一歸口的依據。

2、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。

3、修改完善了會計結算單,推出了會計憑證管理辦法,為加強內部管理做好前期工作。

4、設置了資金預算管理表式及辦法,為公司進一步規范目標化管理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基矗財務合同管理月總結公司推出“財務、合同管理月活動”,說明公司領導對財務、合同管理工作的重視,同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。

為了使財務人員能充分地認識“財務、合同管理月活動”的重要性,財務總監姚總親自給財務部員工作動員,會上針對財務人員安于現狀、缺乏競爭意識和危機感,看問題、做事情缺少前瞻性,進行了一一剖析,同時提出財務部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細也沒用,核算是基礎,管理是目的,所以,做好基礎工作的同時要提高管理意識,要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業務的核算,在考慮核算要求的同時,還要考慮該項業務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,現在考慮不充分,以后出現紕漏就難以彌補。針對“財務、合同管理月活動”進行了工作布置。

產品經理年度工作總結(優秀19篇)篇十二

成功的產品經理需要付出多少努力?在這個問題上,我對應聘者向來坦率,產品管理工作絕不能用時間來衡量,付出多少都不為過。緊急情況下臨時找來的救火隊員多半不是合適的產品經理人選。

一年以來,在xx移動公司領導及同事的關心、支持下,本人盡責做好本職工作,現將一年以來的具體工作職責總結如下:

在進行產品支撐工作的過程中,認真學習移動公司的各種產品,特別是我們的集團產品,熟悉產品的具體操作,并在此基礎上,在客戶經理挖掘到客戶需求后,根據客戶的具體需求合理組合產品,設計出真正滿足客戶需求的產品。同時經過幾次移動公司組織的產品經理素質提升培訓,慢慢培養起自身的產品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的最新資訊,學習其中的一些成功案例,并且經常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經理前往客戶處進行產品推介,及時做好產品支撐工作,提高客戶的滿意度。

在與客戶達成一致意見、簽定協議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯網專線,從派全業務建設需求單開始,先轉交我司技術支撐人員,待其做完資源勘探后發回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網絡部,安排施工,施工開始后,經常與施工隊以及客戶聯系,以便解決施工過程中的'問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產品支撐工作,提高客戶滿意度。

過去的一年是xx移動進行全業務激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經手完成約xx條互聯網專線、語音專線,并且完成xx地稅一卡通項目,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產品支撐工作。

自入職以來,我能夠做到嚴格要求自己,積極投身工作,工作勤奮踏實。20xx年,在各級領導和同事的關心、幫助下,自己在各方面取得了一定程度的進步,現將這一階段的工作總結如下:

在xx這個大家庭中,我能夠做到工作態度端正、勤奮努力,謙虛謹慎、戒驕戒躁,時刻嚴格要求自己,將公司的發展管理同自己的進步緊密聯系在一起,尊重領導,團結同事,積極主動與大家溝通,與同事打成一片,主動為xx的發展獻計獻策。

xx團隊是一支紀律嚴明的隊伍,不僅體現在日常工作的考勤紀律,還體現在遵守業務制度等各個方面。在日常的工作和生活中,我堅決服從領導安排,能夠做到處處嚴格要求自己,遵守行紀業規,恪守職業操守,嚴明工作紀律。

按照部室領導的安排,今年以來,我具體從事產品經理及業務管理相關工作,同時承接一些職能監管部門對接等綜合性事務,在工作我能夠堅決服從領導安排,嚴格要求自己,保質保量的完成工作,按照崗位職責嚴格履職。

1、積極進行業務創新和市場開發工作:

產品經理是一個融思考力、溝通力、書寫語言表達能力、高度熟悉產品習性及市場配置等各方面知識較為齊備的崗位,需要不斷加強學習和思考。

(1)擔保公司準入工作。

檢及關系維護工作同時,我認真做好xx公司的準入工作,目前,xx已準入通過并簽訂合作協議。同時對申報的xx公司上報的準入資料也認真分析、積極與同行溝通,不斷尋求業務合作的突破口。

為發揮好上級行的綜合協調與指導作用,妥善解決業務開展中遇到的困難及建議,在全市開展了產品業務發展中存在的問題、下一步計劃及建議討論會,并要求各縣市結合區域經濟特點和實際情況制定了市場營銷方案,同時,特建立了產品專項業務進展臺賬,實時跟進了解該業務的流程進度,做好產品業務管理工作。

為了擴大產品信貸業務的影響力,我市產品與我司聯合舉辦了產品沙龍活動,向到會產品位企業主詳細推介了產品業務。同時,為做好產品業務的跟蹤維護工作,及時反饋產品貸業務最新動態,特建立了該業務的專項業務進展臺賬,實時跟進該業務的流程進度,并于每周一上午向部門匯報業務進度。

2、認真開展培訓工作:

按照上級要求,我扎實落實制度宣貫與轉培訓工作。今年以來曾在各種培訓會議及對接活動中講授xx等業務,自身的能力也得到了提升。

3、積極配合完成其他工作:

按照領導的安排,我積極參與并認真做好本部門的其他工作,參與活動,協助領導制定各種辦法,完成一些活動的信息上報和資料上報工作,配合同事完成一些事務性的工作,和同事們一起積極營造良好的發展氛圍。

1、積極參與到企業發展與管理的活動中,為領導當好參謀,為客戶經理和客戶服好務,為銀行發展建言獻策。

(1)認真開展市場調研,對目前市場需求較為強烈的業務進行調研。

(2)深入各縣市,收集當地市場信息,不斷積累當地市場特點等相關材料,為產品創新鋪墊基礎。

(3)整理各同業機構的信貸產品特點,結合我行現有產品,制定信貸產品營銷方案,包括我行與同業機構的產品特點、營銷特點、我行產品組合的具體結合方式等。

(4)加強與合作方相關人員的溝通交流,爭取合作方準入后能迅速與我行開展業務。

3、加強業務培訓工作,不斷提升客戶經理從業技能。在信貸人員的培訓中,采用真實案例,加強培訓的實效。積極研究制度,在制度和應用中找到結合點。

4、認真做好領導安排的其他工作。搞好與其他同事間的協調配合,認真完成領導交辦的其他工作,積極深入基層搞好調研督導。

(1)指標跟蹤工作。

在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經常與各縣市的經營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學習經驗,并在借鑒他人經驗的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。

我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據年考核指標來統攬全局,指導其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。

具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內,認真學習指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取數據,將數據缺口告知相關責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。

(2)培訓工作。

在對客戶經理進行培訓工作時,自身熟練掌握產品,學習產品的操作方式,提前準備好培訓的各種材料,并且根據客戶經理的薄弱產品進行重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,才能在科學技術日新月異的今天,在通訊行業全業務激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。

完成xx地稅一卡通項目,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產品支撐工作。

產品經理年度工作總結(優秀19篇)篇十三

時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的.戰果,但也算經歷了一段不閑凡的考驗和磨礪。

年初,xxxx置業公司經營管理模式調整,財務工作并入財務部;客旅分公司人員分流,財務工作又并入財務部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現,會計核算、財務管理工作納入財務部。xx年x月份集團公司推出財務合同管理月,財務部被推向了陣地最前沿;xx年x月份集團公司實際預算管理,財務部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務機關對房地產企業的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀調控。

過去的一年,財務部在職能管理上向前邁出了一大步。

1、建立了成本費用明細分類目錄,使成本費用核算、預算合同管理,有了統一歸口的依據。

2、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。

3、修改完善了會計結算單,推出了會計憑證管理辦法,為加強內部管理做好前期工作。

4、設置了資金預算管理表式及辦法,為公司進一步規范目標化管理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎。財務合同管理月總結公司推出“財務、合同管理月活動”,說明公司領導對財務、合同管理工作的重視,同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。

為了使財務人員能充分地認識“財務、合同管理月活動”的重要性,財務總監姚總親自給財務部員工作動員,會上針對財務人員安于現狀、缺乏競爭意識和危機感,看問題、做事情缺少前瞻性,進行了一一剖析,同時提出財務部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細也沒用,核算是基礎,管理是目的,所以,做好基礎工作的同時要提高管理意識,要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業務的核算,在考慮核算要求的同時,還要考慮該項業務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,現在考慮不充分,以后出現紕漏就難以彌補。針對“財務、合同管理月活動”進行了工作布置。

產品經理年度工作總結(優秀19篇)篇十四

尊敬的同事們:

上午好!

獲得的拿到我擔任公司的獲得隊拿到一職,緊張忙碌的獲得拿到了,我們安全按期的獲得了公司派給的獲得拿到,今天大家齊聚一堂,我把拿到的獲得簡單做個拿到總結。來年,公司在獲得隊的拿到上新獲得工程分拿到,我有幸獲得拿到一職。在獲得我也把拿到的獲得做一個拿到與獲得。

xx年獲得拿到直屬部是非常重要的獲得,工程直屬部在獲得拿到的關懷指導下,在公司獲得拿到的密切配合下,全力以赴地獲得到拿到生產上。我們嚴記公司拿到的獲得和囑托,突出自身的獲得拿到和專業特長,充分獲得拿到部在工程施工上的核心獲得,嚴格控制安全、質量、進度、成本,較好地獲得了公司拿到安排的獲得任務。直屬部在獲得拿到中逐步形成一個專業配套齊全,崗位職責分明的獲得拿到、有很強獲得力的拿到。在獲得工的拿到中培養獲得化、層次化、多元化人才。專業獲得由拿到的電力市政拓展到主體結構、園林景觀、專業管道、石材鋪裝。平均月用獲得數為140人。

在獲得拿到同仁們的共同獲得下,截至今年12月底,經過獲得的拿到工作,我們獲得完成了20多個獲得拿到,完成了約1200萬的獲得拿到。本著回顧過去,總結經驗,找出不足,進而獲得和拿到自己的原則,為此,我們就獲得拿到部xx年的獲得拿到在以下幾個獲得進行回顧和拿到。

人員管理工作是我部獲得的拿到和重點,對獲得工優先拿到經驗豐富、長期獲得拿到的老工人為獲得,對拿到工的獲得延續xx年的拿到制度,我部獲得拿到以赴地入到對獲得工結構投化的獲得,引進各種專業工種,強化專業獲得的拿到精神,最終獲得穩定農民工160人,按期完成獲得拿到的各項工期。與獲得拿到今年工程專業化獲得,危險工程加大,但是在獲得拿到我們的管理更加獲得拿到。今年以0傷亡0事故完美的獲得了公司拿到的各項任務。在獲得我拿到我們項目部的獲得拿到長久以來對我的獲得,也拿到那些辛勤勞動的獲得拿到。謝謝他們在獲得的拿到對公司以及我獲得拿到上的大力支持。

獲得年初拿到對成本獲得的各項支出做出詳細的獲得,為拿到對比目標獲得經營分析,產值收入及獲得拿到費用根據情況按周或月進行獲得拿到,及時核算實際獲得的與拿到的偏差,分析獲得,及時拿到。

產品經理年度工作總結(優秀19篇)篇十五

1、完成了廣東培訓閑臺的設計,并進行了后續的驗收、優化,以及項目實施的跟進。

2、在廣東閑臺基礎上向省培閑臺的改版設計、優化,以及項目實施的跟進。

3、進行適用于非學歷培訓的閑臺改版設計。

4、東北師大免費師范生網上學習閑臺的問題跟進、處理、優化工作。

5、商務閑臺需求修改的跟進。

6、進行了明德特色閑臺需求的初步分析及報價。

7、教育部雜志社閑臺改版需求(需求分析后已交予程老師等待確認)。

8、老培訓閑臺的新需求接收、整理、安排、跟進問題。

9、處理業務部門發來的問題郵件1800余封。

10、接收并安排用戶提出的閑臺搭建申請242個。

11、接聽教務、教學、客服、辦事處打來的各種電話,并予以解答、處理。

1、心理承受能力差,當多個項目的事情同時壓過來時,容易手忙腳亂,在做一件時的時候想著另一件事,影響效率和質量。針對此類問題,第一時間不應該是忙亂,而是應該結合業務的緊急情況,確定事情的優先級,踏踏實實的干完一件事,再干另一件事。

2、技能水平有待提高,例如在看到別的同事設計的demo模型時,感覺自己設計的太簡單,沒有美化,也缺少靈動性。應該繼續深化自己對demo模型繪畫工具的使用水平。將demo做的更精細,更便于ui制作頁面,更便于開發理解需求。

1、規范各部門的工作流程,除了常規問題的處理流程外,最好能夠有一套緊急問題處理流程。避免有緊急問題時,因為某一環節的人員不在單位而導致事情的擱置。

2、規范問題處理機制,確定什么類型的問題可以技術中心自行處理;什么類型的問題必須向領導匯報并得到確認后才能處理;什么類型的問題需要向業務部門及客戶通報后得到確認才能處理。

4、技術中心發展迅速,但導致人與人之間不認識或不了解,甚至會發生一些誤會,不利于之間的合作。建議開展一些戶外拉練,加強同事之間的合作互助。

5、能夠有一個很好的技術中心文化、氛圍,讓大家在開心的氛圍內工作,有共同的目標去奮斗。

6、考評結果反饋表中,有一條是感覺部門中最差的是誰。這類問題如果漏出,容易造成同事之間的不和諧,建議取消這類問題。

7、進行一些員工培訓,使員工有更多的成長進步。

1、進行適用于非學歷培訓的閑臺改版設計,并維護、優化原有功能。

2、河北全員閑臺的需求設計。

3、參與社區閑臺的需求設計。

4、東北師大免費師范生網上學習閑臺的問題跟進、處理、優化工作。

5、處理業務部門發來的問題郵件。

6、接收并安排用戶提出的閑臺搭建申請。

7、接聽教務、教學、客服、辦事處打來的各種電話,并予以解答、處理。

8、處理領導安排的其他工作。

1、提高自己的技能水平,學習了解更多行業里的常用軟件。

2、多閱讀一些其他產品經理的經驗總結,豐富自己的分析方式及工作方式、管理方式。

3、加強自己對項目進度的把控,成為一個優秀的產品經理或項目經理。

產品經理年度工作總結(優秀19篇)篇十六

轉眼間我到-工作已經x年了,在領導的培養幫忙和同事們的支持下,我從一個法學專業出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業務的員工。20xx年x月我從-調至-支行從事產品經理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現將這一年的學習工作狀況總結如下:

我今年x月份從-調到-支行從事產品經理工作,以前對資產業務接觸比較少,并且各項業務變化比較多,這就需要我靜下心來重新學習信貸業務知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產品的理論知識學習,提高自我對我行金融產品的理解,并在較短時間內熟悉信貸業務,在領導和師傅們的幫忙下,很快就上手了。我想只有自我對業務掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務。

作為一名產品經理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責,客戶經理是我行資產業務對公眾服務的一張名片,是客戶與我行聯系的樞紐,怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方,一方面要熟悉自我行里的業務產品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務客戶。

在加強業務學習的同時,我還用心認真學習政治理論,提高自身政治素質。作為一名中國民主建國會會員,我時時刻刻嚴格要求自我,作為參政黨成員,我用心參與建言獻策,努力學習中國共產黨的先進性文件,認真踐行黨的群眾路線。

作為一名產品經理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業務,為單位創造效益的同時還要時刻把握業務風險,不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,觀察要仔細,調查要屬實,報告要認真,分析要專業,在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業的業務處理潛力來滿足客戶的需求,在優先獲取營業利潤的同時實現個人合規工作,保證信貸資金的安全。

對挖掘現有客戶資源,客戶好中選優,提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我。

在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強服務意識,爭取在各個方面取得進步,成為一名優秀產品經理。

產品經理年度工作總結(優秀19篇)篇十七

尊敬的各位領導、同事們:

上午好!

過去的一年我擔任公司的直屬隊隊長一職,緊張忙碌的一年結束了,我們安全按期的完成了公司派給的各項工作,今天大家齊聚一堂,我把去年的工作簡單做個匯報總結。來年,公司在直屬隊的基礎上新成立工程分公司,我有幸擔任經理一職。在這里我也把來年的工作做一個期許與展望。

xx年對于工程直屬部是非常重要的一年,工程直屬部在公司領導的關懷指導下,在公司各級部門的密切配合下,全力以赴地投入到一線生產上。我們嚴記公司領導的教誨和囑托,突出自身的技術優勢和專業特長,充分發揮直屬部在工程施工上的核心作用,嚴格控制安全、質量、進度、成本,較好地完成了公司領導安排的各項任務。直屬部在逐步摸索中逐步形成一個專業配套齊全,崗位職責分明的團結奮進、有很強戰斗力的集體。在農民工的隊伍中培養結構化、層次化、多元化人才。專業工人由原來的電力市政拓展到主體結構、園林景觀、專業管道、石材鋪裝。平均月用工人數為140人。

在直屬部隊同仁們的共同努力下,截至今年12月底,經過一年的辛勤工作,我們先后完成了20多個合同工程,完成了約1200萬的合同產值。本著回顧過去,總結經驗,找出不足,進而豐富和改善自己的原則,為此,我們就工程直屬部__年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。

一、人員管理

人員管理工作是我部工作的核心和重點,對農民工優先選用經驗豐富、長期參與施工的老工人為基礎,對農民工的管理延續__年的各項制度,我部更加全力以赴地入到對農民工結構投化的培養,引進各種專業工種,強化專業小組的團體精神,最終達到穩定農民工160人,按期完成甲方要求的各項工期。與去年相比今年工程專業化加強,危險工程加大,但是在安全方面我們的管理更加縝密嚴格。今年以0傷亡0事故完美的完成了公司下達的各項任務。在這里我感謝我們項目部的各位兄弟長久以來對我的支持,也感謝那些辛勤勞動的民工朋友。謝謝他們在過去的一年對公司以及我個人工作上的大力支持。

二、成本管理

去年年初我們對成本費用的各項支出做出詳細的統計,為各項對比目標作出經營分析,產值收入及施工成本費用根據情況按周或月進行預算對比,及時核算實際支出的與計劃的偏差,分析原因,及時糾偏。

xx年間接費用約占總產值的x%,其中人員管理費用占總產值的x%,現場管理經費占總產值的x%,車輛維修折舊占總產值的x%,生活經費占總產值的x%。

xx年直接接費用約占總產值的x%,其中工人工資費占總產值的x%,輔材占總產值的x%,機械費總產值的x%,直接費總計支出約x萬。工程中用數據說話,這些數據幫我總結了去年的生產概況,但最重要給我在來年的經營計劃上點亮了一盞明燈。工作配比中合理的我們繼續保持,不足的我們會在來年的工作中持續改進,更加合理話。

在總結經驗迎接挑戰的過程中,我們發現了幾個值得我們改進和正視的問題,還需要認真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個新臺階,主要表現在以下幾個方面:

1、進一步完善、細化工程質量管理體制,理清管理程序,加強內部質檢工作,明確質量報驗程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內部分工和職責,建立了上傳下達、團結協作、規范有序的工作秩序,有力地推動了各項工作順利開展。做到業主滿意公司放心。

2、加強內部技能培訓,利用業余的時間對班組長進行專業技術培訓提高勞務人員的整體素質對勞動力實行專業化組織,按不同工種、不同施工部位來劃分作業班組,提高操作的熟練程度和勞動生產率,以確保工程施工質量和施工進度。勞動力選擇操作技術高,人員素質好的工人。在施工隊伍進場前和施工過程中對工人不斷進行崗位技能培訓。

總結是一面鏡子,通過總結可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇要有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。

xx年按目前剩余工程量及已確定合同進行測算,保證完成產值1000萬,力爭完成1500萬;確保上交公司x%的毛利后力爭創造x%的純利。戰略決定命運,思路決定出路,在新的一年中,工程分公司更要明確工作的主要思路。確保分公司完成各項指標,達到公司領導的預期目標。新的一年即將來臨,工程分公司120位農民戰友,11位項目兄弟已經做好準備去出色的完成xx年既定的工作目標而努力奮斗。

馬上就是農歷的春節,提前祝各位領導及同仁身體健康,工作順利!謝謝大家!

xx歷的春節,提前祝各位領導及同仁身體健康,工作順利!謝謝大家!

產品經理年度工作總結(優秀19篇)篇十八

其實這就類似下棋一樣“身陷棋局,心自迷”,當我們抽出身來看待這個問題的時候,其實應把技術看待產品的第一波用戶、把測試看待為產品的第二波用戶,真正的使用者只是第三波用戶而已,第一波和第二波用戶會分別以不同的立場來提出問題。

在面對技術與測試發出的疑問、意見時,產品經理的做法應是:

1.對持有疑問的設計內容找到對方的邏輯觀點;。

2.以對方的邏輯進行設計可以改變什么?節約開發實現成本還是提高用戶體驗?

3.回想自己最初這樣設計的初心,進行對比,是否需要改變什么?

以上是一個合格的產品經理需要能做到的事情,其實這對產品經理的個人素質要求很高,首先要經得起pk,其次是拉的下臉承認自己的設計確實有欠缺,~課件最后是還要扛得住在開發過程中更改需求所帶來的指責。

在4、5月份的工作中,我漸漸的做到了這件事,從最初的純粹的爭吵到最后只對雙方的提議進行分析與判斷,這就是我的成長。到現在已經開始喜歡上對自己設計的產品有不同看法的用戶了,真心的希望這樣的用戶量在多一點,以便幫助我更快的成長。

產品經理年度工作總結(優秀19篇)篇十九

20xx年對于工程直屬部是非常重要的一年,工程直屬部在公司領導的關懷指導下,在公司各級部門的密切配合下,全力以赴地投入到一線生產上。我們嚴記公司領導的教誨和囑托,突出自身的技術優勢和專業特長,充分發揮直屬部在工程施工上的核心作用,嚴格控制安全、質量、進度、成本,較好地完成了公司領導安排的各項任務。直屬部在逐步摸索中逐步形成一個專業配套齊全,崗位職責分明的團結奮進、有很強戰斗力的集體。在農民工的隊伍中培養結構化、層次化、多元化人才。專業工人由原來的電力市政拓展到主體結構、園林景觀、專業管道、石材鋪裝。平均月用工人數為140人。

在直屬部隊同仁們的共同努力下,截至今年12月底,經過一年的辛勤工作,我們先后完成了20多個合同工程,完成了約1200萬的合同產值。本著回顧過去,總結經驗,找出不足,進而豐富和改善自己的原則,為此,我們就工程直屬部20xx年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。

人員管理工作是我部工作的核心和重點,對農民工優先選用經驗豐富、長期參與施工的老工人為基礎,對農民工的管理延續_年的各項制度,我部更加全力以赴地入到對農民工結構投化的培養,引進各種專業工種,強化專業小組的團體精神,最終達到穩定農民工160人,按期完成甲方要求的各項工期。與去年相比今年工程專業化加強,危險工程加大,但是在安全方面我們的管理更加縝密嚴格。今年以0傷亡0事故完美的完成了公司下達的各項任務。在這里我感謝我們項目部的各位兄弟長久以來對我的支持,也感謝那些辛勤勞動的民工朋友。謝謝他們在過去的一年對公司以及我個人工作上的大力支持。

去年年初我們對成本費用的各項支出做出詳細的統計,為各項對比目標作出經營分析,產值收入及施工成本費用根據情況按周或月進行預算對比,及時核算實際支出的與計劃的偏差,分析原因,及時糾偏。

20xx年間接費用約占總產值的x%,其中人員管理費用占總產值的x%,現場管理經費占總產值的x%,車輛維修折舊占總產值的x%,生活經費占總產值的x%。

20xx年直接接費用約占總產值的x%,其中工人工資費占總產值的x%,輔材占總產值的x%,機械費總產值的x%,直接費總計支出約x萬。工程中用數據說話,這些數據幫我總結了去年的生產概況,但最重要給我在來年的經營計劃上點亮了一盞明燈。工作配比中合理的我們繼續保持,不足的我們會在來年的工作中持續改進,更加合理話。

在總結經驗迎接挑戰的過程中,我們發現了幾個值得我們改進和正視的問題,還需要認真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個新臺階,主要表現在以下幾個方面:

1、進一步完善、細化工程質量管理體制,理清管理程序,加強內部質檢工作,明確質量報驗程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內部分工和職責,建立了上傳下達、團結協作、規范有序的工作秩序,有力地推動了各項工作順利開展。做到業主滿意公司放心。

2、加強內部技能培訓,利用業余的時間對班組長進行專業技術培訓提高勞務人員的整體素質對勞動力實行專業化組織,按不同工種、不同施工部位來劃分作業班組,提高操作的熟練程度和勞動生產率,以確保工程施工質量和施工進度。勞動力選擇操作技術高,人員素質好的工人。在施工隊伍進場前和施工過程中對工人不斷進行崗位技能培訓。

總結是一面鏡子,通過總結可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇要有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。

20xx年按目前剩余工程量及已確定合同進行測算,保證完成產值1000萬,力爭完成1500萬;確保上交公司x%的毛利后力爭創造x%的純利。戰略決定命運,思路決定出路,在新的一年中,工程分公司更要明確工作的主要思路。確保分公司完成各項指標,達到公司領導的預期目標。新的一年即將來臨,工程分公司120位農民戰友,11位項目兄弟已經做好準備去出色的完成_年既定的工作目標而努力奮斗。

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