規(guī)章制度的執(zhí)行需要得到各級(jí)成員的理解和遵守,同時(shí)也需要進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,以保證其有效性。規(guī)章制度的制定是為了更好地組織和管理,以下是一些規(guī)章制度范文,大家可以參考一下。
員工工作牌管理制度(精選15篇)篇一
一、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。堅(jiān)守工作崗位。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。違者扣0.5分。
二、遵守勞動(dòng)紀(jì)律。按時(shí)交接-班。嚴(yán)格按照排班輪休。違者扣0.5分。
三、做好本崗位的安全工作,搞好自主保安、相互保安。違者扣0.5分。
四、所有單據(jù)均需當(dāng)班錄入計(jì)算機(jī)中。當(dāng)班帳目必須結(jié)清。做到發(fā)運(yùn)(代存)通知單、裝車(chē)單、過(guò)衡單 、撿斤單與計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一一致。并在班報(bào)表上簽字確認(rèn)。違者扣1分。
五、當(dāng)班需保持磅房?jī)?nèi)的衛(wèi)生。班前、班后應(yīng)檢查所用計(jì)量設(shè)備的完好狀況。清理好設(shè)備周?chē)沫h(huán)境衛(wèi)生。違者扣0.5分。
六、所有計(jì)算機(jī)操作人員均需用密碼進(jìn)入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作。嚴(yán)禁非當(dāng)班司磅人員動(dòng)用計(jì)算機(jī)。嚴(yán)禁任何人調(diào)用非當(dāng)班單據(jù)。違者扣2分。
七、對(duì)本崗位、本班內(nèi)的安全工作負(fù)有主要責(zé)任。有權(quán)制止或拒絕違章作業(yè)和違章指揮。違者扣0.5分。
八、對(duì)磅房?jī)?nèi)和計(jì)量設(shè)備的衛(wèi)生清理負(fù)有全部責(zé)任。對(duì)影響衛(wèi)生的行為有權(quán)制止與處罰。違者扣0.5分。
九、對(duì)違反規(guī)定私自動(dòng)用計(jì)算機(jī)的行為,有權(quán)制止、處罰和向上級(jí)反映。違者扣1分。
十、對(duì)未經(jīng)允許進(jìn)入磅房的人員,有權(quán)清除。不聽(tīng)者,有權(quán)處罰和向上級(jí)反映。違者扣0.5分。
十一、對(duì)工作人員利用工作之便謀取私利和違法亂紀(jì)的行為,有權(quán)制止和向上級(jí)反映。違者扣1分。
十二、特殊情況需用手寫(xiě)過(guò)衡單時(shí),必須經(jīng)分管部長(zhǎng)批準(zhǔn)。其所用單據(jù)由當(dāng)班班長(zhǎng)簽字確認(rèn),并由微機(jī)室標(biāo)識(shí)。違者扣1分。
1.遵紀(jì)守法,努力學(xué)習(xí)黨的.方針、政策、法律、法規(guī)和公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,充分認(rèn)識(shí)計(jì)量工作的重要性,熟練掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),不斷提高工作水平和工作效率。
2.司磅人員應(yīng)執(zhí)磅嚴(yán)肅、秉公辦事、平等待人、不謀私利,對(duì)不符合計(jì)量制度和手續(xù)的有權(quán)拒絕計(jì)量,如發(fā)現(xiàn)司機(jī)有作弊行為應(yīng)上報(bào)公司,公司視情節(jié)給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
3.司磅員對(duì)進(jìn)入廠區(qū)的原材物料應(yīng)準(zhǔn)確計(jì)量,認(rèn)真填寫(xiě)單據(jù)和記錄,核對(duì)出售、采購(gòu)是否一致,調(diào)換收料回執(zhí)單。
4.填寫(xiě)單據(jù)、記錄要字跡清晰、工整。臺(tái)賬和記錄不得涂改、撕頁(yè)。單據(jù)和記錄要妥善保管、封存,以備后查。沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得私自銷(xiāo)毀。
5.搞好協(xié)作,工作要互相團(tuán)結(jié),對(duì)內(nèi)與驗(yàn)貨員密切配合,對(duì)外協(xié)作運(yùn)送原料車(chē)輛,不得故意刁難,有吃拿卡要現(xiàn)象,一經(jīng)舉報(bào)查實(shí),立即做下崗處理,調(diào)離原崗位。
6.與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵,下崗一個(gè)月。
7.下班前,把室內(nèi)外衛(wèi)生打掃干凈,保持稱(chēng)體干凈清潔。當(dāng)班工作要當(dāng)班完成,特殊情況應(yīng)有書(shū)面記錄。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
員工工作牌管理制度(精選15篇)篇二
一、 收集整理齊全工程前期的各種資料。
二、 按照文明工地的要求、及時(shí)整理齊全文明工地資料。
三、 做好本工程的工程資料并與工程進(jìn)度同步。
四、 工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě),字績(jī)工整,裝訂整齊。
五、 填寫(xiě)施工現(xiàn)場(chǎng)天氣晴雨、溫度表。
六、 登記保管好項(xiàng)目部的各種書(shū)籍、資料表格。
七、 收集保存好公司及相關(guān)部門(mén)的會(huì)議文件。
八、 及時(shí)做好資料的審查備案工作。
及時(shí)認(rèn)真、不誤竣工
材料員崗位職責(zé)
一、材料員必須熟知各種材料的性能、價(jià)格、產(chǎn)地、用途、按照項(xiàng)目部提出的材料計(jì)劃單在2日內(nèi)及時(shí)采購(gòu)回所需的材料,不得影響工程進(jìn)度。
二、材料員應(yīng)對(duì)所采購(gòu)的材料質(zhì)量負(fù)責(zé),并對(duì)其購(gòu)進(jìn)的劣質(zhì)材料所產(chǎn)生的后果負(fù)全部責(zé)任。
三、材料員要隨時(shí)掌握好各種材料的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),采購(gòu)材料應(yīng)貨比三家、價(jià)比三處,購(gòu)回的材料應(yīng)物美價(jià)廉,購(gòu)材料應(yīng)有稅務(wù)發(fā)票,票據(jù)背面注寫(xiě)用途及對(duì)方聯(lián)系電話(huà),票據(jù)上應(yīng)有項(xiàng)目經(jīng)理、材料員及保管員簽字,方可報(bào)銷(xiāo)。
四、按照項(xiàng)目部提供的鋼化材料計(jì)劃單、在2日內(nèi)及時(shí)租賃?和歸還,租賃和歸還單據(jù)必須當(dāng)日由項(xiàng)目經(jīng)理簽字方可結(jié)算,做到日租、日算、月結(jié)、對(duì)零星材料定期檢查,督促整理歸堆,杜絕材料浪費(fèi)。
五、每月月底將本月所有的收料單收回、分類(lèi)結(jié)算后、交項(xiàng)目經(jīng)理審批、材料科長(zhǎng)復(fù)核,交于會(huì)計(jì)處掛賬。
六、采購(gòu)材料應(yīng)遵循優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的原則,嚴(yán)禁弄虛作假、貪吃回扣或購(gòu)進(jìn)劣質(zhì)材料。
七、必須服從項(xiàng)目經(jīng)理的安排,服從材料科長(zhǎng)監(jiān)督,配合好各施工班組及保管員的工作。
八、做好材料成本?核算工作,核算預(yù)算量與實(shí)際用量的差額,核算預(yù)算價(jià)與實(shí)際價(jià)的.差額,核查工地材料的用量及消耗、損耗情況。
九、積極督促、檢查收料員、庫(kù)管員、門(mén)衛(wèi)三人的工作內(nèi)容。
2. 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的內(nèi)業(yè)管理工作:匯總各種內(nèi)業(yè)資料,及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),登記臺(tái)帳,報(bào)表按要求上報(bào)。通過(guò)實(shí)時(shí)跟蹤、反饋監(jiān)督、信息查詢(xún)、經(jīng)驗(yàn)積累等多種方式,保證匯總的內(nèi)業(yè)資料反映施工過(guò)程中的各種狀態(tài)和責(zé)任,能夠真實(shí)地再現(xiàn)施工時(shí)的情況,從而找到施工過(guò)程中的問(wèn)題所在。對(duì)產(chǎn)生的資料進(jìn)行及時(shí)的收集和整理,確保工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行。有效地利用內(nèi)業(yè)資料記錄、參考、積累,為企業(yè)發(fā)揮它們的潛在作用。
員工工作牌管理制度(精選15篇)篇三
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個(gè)人的儀容儀表,樹(shù)立良好形象。
3、愛(ài)崗敬業(yè),聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量的完成分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤機(jī)制,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待。
6、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為破壞,不得清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
8、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)的辦公場(chǎng)所(包含各職能辦公室)的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓樓梯通道、衛(wèi)生間的清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)會(huì)議室、接待室的清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的清潔。
5、負(fù)責(zé)辦公樓門(mén)口區(qū)域的保潔。
6、負(fù)責(zé)食堂環(huán)境的整體保潔
以上包括地面、墻面、門(mén)、窗臺(tái)、茶幾、沙發(fā)、茶具、電話(huà)、煙灰缸等。
(一)、領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)的'辦公桌、椅、電話(huà)、煙灰缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門(mén)、文件柜、沙發(fā)、茶幾、茶具等每天擦拭一次,窗戶(hù)玻璃要定期擦拭,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等不得隨便翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干凈、明亮,無(wú)手印、無(wú)塵土、無(wú)水跡。
4、垃圾桶要保持干凈無(wú)污,垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期(三天一次)澆水,并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物,盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
6、辦公室的踢腳線每周擦拭一次做到無(wú)污漬、無(wú)塵土、無(wú)水跡。
(二)、走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、一樓大廳的地面、正門(mén)玻璃、門(mén)簾每日擦拭,做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
2、走廊地面每日上午、下午各掃拖一次,隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)痕跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
3、走廊及大廳內(nèi)的宣傳牌、窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱、機(jī)柜、踢腳線、指示牌、照明設(shè)備箱,每日擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)塵土、無(wú)水跡。
(三)、衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面,應(yīng)隨時(shí)清掃,做到無(wú)污漬、無(wú)積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷,做到無(wú)污漬、無(wú)異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開(kāi)關(guān)插座、窗臺(tái)、玻璃等每日擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)的季節(jié)每周?chē)娝幰淮?,保證衛(wèi)生間內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。
6、每日在衛(wèi)生間內(nèi)點(diǎn)蚊香或噴灑空氣清新劑,減輕衛(wèi)生間內(nèi)異味。
(四)、會(huì)議室、接待室清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、會(huì)議室、接待室內(nèi)的桌、椅、煙灰缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門(mén)等每天擦拭一次,窗戶(hù)玻璃要定期擦拭,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、會(huì)議室的設(shè)備設(shè)施(如投影、音響、空調(diào)等)每周擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。擦拭時(shí)注意對(duì)設(shè)備設(shè)施的保護(hù),以免損壞。
3、會(huì)議室、接待室的垃圾桶要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
4、會(huì)議室、接待室除日常清掃外,如遇會(huì)議、活動(dòng)等,應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對(duì)會(huì)議室、接待室進(jìn)行全面清掃。
5、會(huì)議室、接待室的踢腳線、飲水機(jī)應(yīng)按時(shí)清理,隨時(shí)保證清潔衛(wèi)生。
(五)、樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、樓梯通道的地面每日清掃一次,做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡,光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防器材等每日擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、宣傳欄、指示牌每周至少擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
(六)、辦公樓門(mén)口區(qū)域的清掃保潔
1、地面每日上午、下午各掃拖一次,隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)痕跡、無(wú)水跡、無(wú)痰漬。
2、綠化區(qū)域每周清理一次,做到無(wú)雜草、無(wú)雜物、無(wú)落葉。
3、所有辦公區(qū)域門(mén)口的墊毯,每季度清洗一次。
(七)停車(chē)場(chǎng)的清潔
1、地面每天沖洗一次。
2、地面每日上午、下午各清掃一次,隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)痰漬、無(wú)落葉。
(八)食堂每周大清潔
1、每周進(jìn)行一次大掃除制度,對(duì)桌腿、凳腿、門(mén)窗、餐具櫥柜全面清擦,地面沖洗,做到窗明幾凈,地面無(wú)痰跡,墻面無(wú)灰塵。
2、做好餐廳所有公共設(shè)施的保管工作,發(fā)現(xiàn)損壞,及時(shí)報(bào)修,做好節(jié)水、節(jié)電、除塵濾布、防蠅防鼠工作。
員工工作牌管理制度(精選15篇)篇四
1、信息報(bào)告制度:促銷(xiāo)員周報(bào)(手機(jī)短信或傳真)制度,周報(bào)內(nèi)容包括:(1)本周進(jìn)貨、銷(xiāo)量、庫(kù)存情況。(2)競(jìng)品動(dòng)態(tài):競(jìng)品價(jià)格變化情況,競(jìng)品活動(dòng)內(nèi)容,活動(dòng)效果。(3)產(chǎn)品質(zhì)量反饋:漏油、斷把及其他質(zhì)量方面的問(wèn)題;促銷(xiāo)員必須在11號(hào)、21號(hào)、下月1號(hào)上午10點(diǎn)前報(bào)上一周的信息,信息報(bào)給直營(yíng)超市業(yè)務(wù)、信息必須保證其準(zhǔn)確。每錯(cuò)報(bào)或漏報(bào)扣20元/次。
2、月報(bào)管理制度:促銷(xiāo)員每月月底整理本月進(jìn)、銷(xiāo)、存報(bào)表及門(mén)店的銷(xiāo)售明細(xì),在下月3號(hào)前傳真至濟(jì)南辦事處。
3、訂單管理制度:促銷(xiāo)員必須根據(jù)門(mén)店品項(xiàng)庫(kù)存情況及時(shí)下訂單,保證自己負(fù)責(zé)的門(mén)店不斷貨。因不及時(shí)訂貨而導(dǎo)致的斷貨、缺貨扣50元/次。
4、庫(kù)存管理制度:促銷(xiāo)員必須保證自己負(fù)責(zé)的門(mén)店的安全庫(kù)存,做到先進(jìn)先出原則;產(chǎn)品有效期超過(guò)三個(gè)月的要及時(shí)上報(bào)(因超市產(chǎn)品超過(guò)三個(gè)月銀座系統(tǒng)電腦自動(dòng)形成滯銷(xiāo))超市直營(yíng)業(yè)務(wù),直營(yíng)業(yè)務(wù)要在兩個(gè)工作日內(nèi)做出處理意見(jiàn)。
5、丟、退換貨管理制度:超市促銷(xiāo)員負(fù)責(zé)超市的貨物安全,如果在促銷(xiāo)員上班期間超市出現(xiàn)丟貨,所丟貨物由促銷(xiāo)員賠償。如果超市出現(xiàn)退換貨,超市促銷(xiāo)員第一時(shí)間向直營(yíng)超市業(yè)務(wù)上報(bào),直營(yíng)超市業(yè)務(wù)上報(bào)ka經(jīng)理,經(jīng)ka經(jīng)理匯總后做出退換貨處理意見(jiàn)經(jīng)總監(jiān)審批后執(zhí)行退換貨。
6、事假或病假,必須提前向超市業(yè)務(wù)提出,無(wú)通知者每次罰款50元。
7、不得私拿公司贈(zèng)品,違者按價(jià)罰款,情節(jié)嚴(yán)重者除名。
8、促銷(xiāo)員辭職必須提前30天向區(qū)域超市業(yè)務(wù)遞交書(shū)面報(bào)告,辦理離職手續(xù),并配合公司完成交接工作,否則不予發(fā)放當(dāng)月工資。
9、促銷(xiāo)員必須自備通訊工具以便于請(qǐng)假或者通知賣(mài)場(chǎng)特殊情況,未配備通訊工具者不予上崗;促銷(xiāo)員每月的工資內(nèi)已含有一定的通訊補(bǔ)貼;在工作時(shí)間內(nèi)必須保證通訊暢通,對(duì)于賣(mài)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生特殊情況(如:我司產(chǎn)品的亂價(jià)、缺貨或競(jìng)品異動(dòng)等情況),必須第一時(shí)間上報(bào)。如果在上班期間聯(lián)系不上的扣除當(dāng)月的電話(huà)費(fèi)補(bǔ)助。
10、不能保持貨架、展架、產(chǎn)品的形象整潔、完好的發(fā)現(xiàn)一次扣10元。
員工工作牌管理制度(精選15篇)篇五
店鋪規(guī)章:
一、店鋪員工工作時(shí)需要嚴(yán)格遵守店里管理規(guī)定,要以“真誠(chéng),微笑,熱情,專(zhuān)業(yè)細(xì)心的服務(wù),以客為先。
二、店鋪員工必須服從店長(zhǎng)安排的各項(xiàng)工作
三、工服:
1、店鋪春夏秋冬發(fā)放4套工服,工服的押金扣除一個(gè)月工資,店員離職時(shí)必須退回工服,需要清洗干凈,因員工保管不善造成破損和丟失的,押金不予退還。
2、店鋪工服更換后可免費(fèi)贈(zèng)送店員。
3、 工服只能在工作時(shí)間穿著,工作以外不允許員工做自己的衣物穿著,違者一次罰款100元。
四、工作時(shí)間:
營(yíng)業(yè)時(shí)間:9:00—21:00點(diǎn)(21:30)
早班時(shí)間:9:00—15:00點(diǎn)
下午班時(shí)間:15:00—21:00(21:30)點(diǎn)
正班時(shí)間:9:00—18:00點(diǎn)
六 、 錄用規(guī)定:
2、試用店員符合店鋪要求,愿意留下在店鋪工作,錄用后,交
一張身份證復(fù)印件、員工簡(jiǎn)歷一張。
3、參加公司出資培訓(xùn)的員工,培訓(xùn)后未滿(mǎn)3個(gè)月提出辭職者,
需承擔(dān)所有培訓(xùn)相關(guān)費(fèi)用
4、 新員工工作由店長(zhǎng)安排跟著資深店員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)期間,無(wú)提成、獎(jiǎng)勵(lì),只發(fā)基礎(chǔ)底薪,店長(zhǎng)安排新員工正式倒班后,開(kāi)始計(jì)算提成。
七、著裝,儀容,儀表規(guī)定:
1、 店鋪員工在工作時(shí)間必須統(tǒng)一工服;統(tǒng)一妝容;頭發(fā)扎
位,店鋪員工化妝不能當(dāng)著顧客的面,必須在顧客看不到的地方,若不安規(guī)定,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)扣罰30元,店員扣罰20元。
八 、 進(jìn)餐規(guī)定:
1、 早餐時(shí)間:9:00點(diǎn)前。
2、 中餐時(shí)間:11:00—14:00點(diǎn)之間
4 、店鋪員工若沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)餐,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),店長(zhǎng)扣
罰30元,店員扣罰20元。
5 、店鋪員工不得在店鋪里進(jìn)餐,不準(zhǔn)在店鋪里吃零食,店
鋪必須保持整潔干凈,無(wú)異味,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),店長(zhǎng)扣罰30元,店員扣罰20元。
6 、店鋪員工需輪流進(jìn)餐,進(jìn)餐過(guò)程中,店鋪需保留有2人
在店鋪,購(gòu)買(mǎi)和進(jìn)餐時(shí)間不能超過(guò)30分鐘。若超出規(guī)定時(shí)間扣罰30元。
九 、考勤:
1、店員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班,不準(zhǔn)遲到、早退、曠工。
3、在工作時(shí)間里,不得擅自離崗,特殊情況需向店長(zhǎng)進(jìn)行請(qǐng)假,批準(zhǔn)后方可,但需按次扣除30元,如出現(xiàn)包庇,串通情況,店長(zhǎng)扣罰100元,店員扣罰50元。
4、 店鋪員工,無(wú)故請(qǐng)假者,無(wú)故缺勤者,不服從店長(zhǎng)安排,不服從店長(zhǎng)管理者,一天3倍工資扣罰。
十、休假:
1 每月有3日的例行休假。休假期間不扣除工資,但不計(jì)當(dāng)天的提成與銷(xiāo)量。
2、員工休假在每月的正常休假天數(shù)以?xún)?nèi),如店面無(wú)特殊情況可自由 支配休假時(shí)間。3天連續(xù)休假需提前3天通知店長(zhǎng),同意后方可 休假,以便店長(zhǎng)安排工作,店員一定配合店長(zhǎng)工作。
3、超過(guò)3天以上的休假,店長(zhǎng)必須書(shū)面上報(bào),批準(zhǔn)后方可,請(qǐng)假期間無(wú)工資,且不計(jì)當(dāng)天的銷(xiāo)量與提成。如無(wú)特殊原因,請(qǐng)假過(guò)多影響店鋪經(jīng)營(yíng)者,予以辭退。
員工休假期間,店長(zhǎng)根據(jù)店鋪實(shí)際情況,重新安排班次。店員必須服從,否則按店鋪店員的管理制度的第2條處罰。
3、員工病假需要正規(guī)醫(yī)院的證明,病假期內(nèi)無(wú)工資、無(wú)提成,。
4、 店鋪員工本人婚嫁喜事,可享有5天休假。店長(zhǎng)需安排特殊時(shí)期的班次調(diào)整,店員必須服從,否則按店鋪店員的管理制度不服從店長(zhǎng)管理,扣罰100元。
十一 、工作安排:
1、店長(zhǎng)有權(quán)對(duì)店鋪店員工工作的時(shí)間做出調(diào)整,店員必須服從店長(zhǎng),需尊重店鋪的安排。
2、店長(zhǎng)在店鋪班次的問(wèn)題上,要考慮同班人員如何取長(zhǎng)補(bǔ)短,以便更有效的提升班次提高工作效率。
營(yíng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中)若出現(xiàn)推卸責(zé)任,造成店鋪損失一切后果由店長(zhǎng)承擔(dān)。
4、如有員工對(duì)店長(zhǎng)工作安排不服從者,按次扣罰100元。 十二 、工作中規(guī)定:
1不準(zhǔn)在工作中(有顧客時(shí))聊天、說(shuō)笑、打鬧,玩手機(jī),玩電腦,不能擅自做與店內(nèi)工作無(wú)關(guān)的事情。
處罰同上。嚴(yán)格執(zhí)行。
帶到店鋪中代管,親戚朋友有事來(lái)找,請(qǐng)迅速處理,不允
許在店內(nèi)逗留,更不允許在店內(nèi)常坐不起,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)首次
處罰50元,再犯處罰100元,嚴(yán)格執(zhí)行。
長(zhǎng)安排,扣罰50元。
5 員工不得使用店鋪電話(huà)辦理私人事務(wù)
6 員工工作時(shí)間手機(jī)調(diào)為震動(dòng)狀態(tài),有顧客時(shí)不得接打私人電話(huà),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣罰30元。
7 不得對(duì)客人、同事不禮貌,服務(wù)態(tài)度不好、顧客投訴、影響店鋪形象聲譽(yù)
8 員工工作中不能消極、懶散,服務(wù)欠佳
8 不能擅離職守
9 上班不能睡覺(jué)、吸煙
10 工作時(shí)間不能與同事或顧客吵架、或毆打他人
11 不能私換錢(qián)幣,任何盜竊行為
13不能私配店鋪鑰匙者,若出現(xiàn),直接扭送公安局、派出
所處理。
14 店鋪所有用品,包括購(gòu)物袋店員不得私自隨意使用,不
得損害店鋪利益,做私人用途。
十三、 在銷(xiāo)售過(guò)程中:
題有平票據(jù)來(lái)店才可進(jìn)行,否則因員工疏漏,造成與顧客
糾紛,一切后果與損失由員工自己承擔(dān)。
洗滌造成損壞,一切后果與損失由員工自己來(lái)承擔(dān)。
目做假,將追究其責(zé)任,報(bào)送公安機(jī)關(guān),扣罰當(dāng)月工資,并辭退,并保留對(duì)其訴訟的權(quán)利。
4、不定期會(huì)進(jìn)行貨物盤(pán)點(diǎn),因營(yíng)業(yè)期間,店員看管不當(dāng)造
成貨物丟失的,按照當(dāng)時(shí)貨品的銷(xiāo)售價(jià)格賠償。
6、在銷(xiāo)售過(guò)程中,店鋪只提供銷(xiāo)售憑證的小票,沒(méi)有發(fā)票
提供給顧客,如果有顧客需要發(fā)票,店員一定要給顧客
解釋到位。
十四、 交接-班
1、清點(diǎn)商品,整理賬務(wù)
2、交接-班雙方清點(diǎn)現(xiàn)金、商品、確認(rèn)無(wú)誤后,需在交接-班記錄上簽字確認(rèn)后交接工作才算完成。
3、避免交接-班時(shí),由于當(dāng)班人交接不到位,不清晰,產(chǎn)生早、晚
班脫節(jié)等現(xiàn)象,(如:早班同事跟進(jìn)的顧客投訴或快遞等問(wèn)題未交接,因交接-班不清晰而產(chǎn)生的顧客不滿(mǎn)情緒等問(wèn)題)。班會(huì)可以有效的減少不必要的麻煩,增加同事間的溝通,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
4、店鋪在進(jìn)行工作交接時(shí),要注意店鋪的人流高峰期時(shí)段,要保證在店鋪人流多的時(shí)候有充足的人手,同時(shí)要保證交接工作的順暢,無(wú)差錯(cuò)。
十五、離職制度:
1、辭退與辭職:合同期內(nèi)員工違反店鋪各項(xiàng)規(guī)定,店鋪有權(quán)辭
退。合同期滿(mǎn),如對(duì)工作不滿(mǎn)意或其他原因需要辭職時(shí),店員辭職須提前一個(gè)月申請(qǐng),試用期店員須提前15天通知,有新店員進(jìn)正式錄用,交接好本身工作后方可離店,當(dāng)月離職人員不享受當(dāng)月日超獎(jiǎng)、月超獎(jiǎng)、班次(個(gè)人)月任務(wù)完成獎(jiǎng)勵(lì)及當(dāng)季季度獎(jiǎng)勵(lì)等。當(dāng)月按實(shí)際工作天數(shù)核發(fā)工資。否則會(huì)被扣除當(dāng)月工資和當(dāng)月的獎(jiǎng)金與提成。
十六、店鋪員工內(nèi)購(gòu)規(guī)定:
1、店員在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)商品,工作半年以?xún)?nèi)的可享受新品7折優(yōu)惠,半年以上的,可享受6折優(yōu)惠,工作兩年以上可享受5折。低于6折的打折貨品不再享受更低折扣。請(qǐng)按制度執(zhí)行。
2、購(gòu)買(mǎi)僅限本人,并在購(gòu)買(mǎi)當(dāng)天必須付款,打單, 在備注
欄里注明購(gòu)買(mǎi)員工姓名。
3、員工內(nèi)部購(gòu)買(mǎi)不記于店鋪業(yè)績(jī)及提成。
以上規(guī)章條列請(qǐng)店員嚴(yán)格遵守
(一)、工作紀(jì)律
1、上班時(shí)間嚴(yán)格控制,做到不遲到,不早退,有事請(qǐng)假。
5、上班時(shí)間必須保持店內(nèi)有人照顧,不得發(fā)生店內(nèi)無(wú)人看管的事,有事要離開(kāi)也須預(yù)先向店長(zhǎng)或主管報(bào)告。如店員人數(shù)少時(shí)不得2個(gè)店員以上同時(shí)上廁所,不準(zhǔn)店內(nèi)同時(shí)有二位以上店員當(dāng)班而出現(xiàn)只有一個(gè)人在柜內(nèi)15分鐘以上。
8、愛(ài)護(hù)店內(nèi)商品,不得故意損壞商品,或?qū)⒌陜?nèi)任何物品帶出工作場(chǎng)所。
9、服從店長(zhǎng)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、工作指示、安排、分配,不得頂撞或故意違抗。
10、店員在停止?fàn)I業(yè)前5分鐘才可以做最后結(jié)束工作,店內(nèi)如還有客人,不得更換衣服做下班準(zhǔn)備。
(二)、禮儀行為規(guī)范
1、儀容儀表規(guī)范
b、保持頭發(fā)整齊清潔,長(zhǎng)發(fā)及肩者需扎起來(lái),飾品以適量,適宜,不夸張為原則;
e、工作時(shí)間員工不得攜帶任何音樂(lè)播放器(mp3、cd、收音機(jī)等)。
f、工作時(shí)間不得用電話(huà)進(jìn)行私人聊天。
2、服務(wù)禮儀規(guī)范
使用“微笑服務(wù)”是整個(gè)服務(wù)禮儀規(guī)范的前提與標(biāo)準(zhǔn);
顧客來(lái)時(shí)要說(shuō):您好、走時(shí)要說(shuō):慢走等敬語(yǔ)。
給顧客拿藥要雙手將藥放在柜臺(tái)上或交到顧客手上;
顧客交完款后主動(dòng)將藥交到顧客手上,并再次囑咐用藥注意事項(xiàng);
以上制度做到獎(jiǎng)罰分明,對(duì)于做的好的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于做的不好的員工進(jìn)行一定的處罰,每個(gè)月進(jìn)行一次考核,并公布結(jié)果。
店員日常管理制度
為了規(guī)范店員的日常工作,特制訂本制度。
1.店員每天必須按時(shí)上下班,不得遲到早退。
2.保持衣著整潔,形象良好,不得衣冠不整。
3.認(rèn)真記錄客戶(hù)意見(jiàn)和建議,每十天定期匯總并上交。
4.做好貨架整理工作,保持貨架整齊與整潔。
5.保持良好的店面衛(wèi)生,保持規(guī)范有序的店面形象。
6.店員工作熱情要飽滿(mǎn),狀態(tài)良好,工作期間始終充滿(mǎn)活力。
7.注意個(gè)人站姿坐姿,不得萎靡不振,不得亂站亂坐亂靠。
8.準(zhǔn)確介紹店內(nèi)產(chǎn)品,不得向客戶(hù)虛假陳述或做出超過(guò)規(guī)定的承諾。
9.認(rèn)真了解同行銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),按月匯總上交。
10.與所有來(lái)店客戶(hù)保持良好溝通,不得隨意反駁客戶(hù),更不得與客戶(hù)爭(zhēng)吵。
11.準(zhǔn)確記錄客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信息,如姓名、地址、電話(huà)等信息,對(duì)一次性購(gòu)買(mǎi)較多的客戶(hù),要通過(guò)電話(huà)定期回訪,提高其對(duì)于本店鋪的信心。
12.根據(jù)對(duì)于市場(chǎng)行情的了解,店員應(yīng)向上級(jí)定期或不定期提出有效的促銷(xiāo)方式。
13.與其他店員和市場(chǎng)相關(guān)人員保持良好關(guān)系,不得人為制造矛盾。
14.及時(shí)、快速、準(zhǔn)確、客觀處理客戶(hù)投訴,避免不良影響。
15.本管理制度自發(fā)布之日起實(shí)施,如有違反制度者,將根據(jù)相關(guān)考核規(guī)定予以處罰。
員工工作牌管理制度(精選15篇)篇六
保潔員是負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作,直接服務(wù)于商家,顧客的重要工作集體,亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織,為了規(guī)范公司賣(mài)場(chǎng)管理,提高服務(wù)工作質(zhì)量,特制定保潔人員崗位責(zé)任制度,每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行:
工作時(shí)間:
星期一至星期五,早8:00—晚18:00。
星期六至星期日,早8:00—晚19:00
1、樹(shù)立高度的責(zé)任心,關(guān)心商場(chǎng)的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào),負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時(shí)保持清爽、美觀,保證商場(chǎng)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣(mài)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理,隨時(shí)保證商場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺(jué)悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向商場(chǎng)經(jīng)理請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到經(jīng)理的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。每日值班經(jīng)理應(yīng)做好詳細(xì)記錄。
4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對(duì)客戶(hù)的投訴當(dāng)日值班經(jīng)理必須馬上處理,不得與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
5、上班時(shí)必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,不管在任何時(shí)候,任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作上要堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣(mài)廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應(yīng)及時(shí)上交商場(chǎng)負(fù)責(zé)經(jīng)理。
8、商場(chǎng)內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾,運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周?chē)奈蹪n、垃圾必須及時(shí)清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào),有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴(yán)格按照《立交橋商貿(mào)城保潔規(guī)章制度》執(zhí)行。
11、除完成本職工作外,要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
員工工作牌管理制度(精選15篇)篇七
公司所有物資過(guò)磅由生產(chǎn)技術(shù)部物流組承擔(dān),為了能更好地管理監(jiān)督進(jìn)出物資過(guò)磅行為,特制定本規(guī)定。
1、生產(chǎn)技術(shù)部必須指定物流組相對(duì)固定人員負(fù)責(zé)過(guò)磅工作,過(guò)磅物資的業(yè)務(wù)涉及部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)磅工作,生產(chǎn)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝。各類(lèi)過(guò)磅物資過(guò)磅后,磅單必須有過(guò)磅員、監(jiān)磅員、監(jiān)裝三者共同簽字,否則業(yè)務(wù)部門(mén)不予認(rèn)可,若出現(xiàn)后果,相關(guān)責(zé)任自負(fù)。
2、營(yíng)銷(xiāo)供應(yīng)部銷(xiāo)售詢(xún)價(jià)后,需要過(guò)磅、監(jiān)裝的,開(kāi)具《過(guò)磅物資驗(yàn)收單》(營(yíng)銷(xiāo)供應(yīng)部制)給生產(chǎn)車(chē)間,車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理員與營(yíng)銷(xiāo)部人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接裝運(yùn)物資的要求,現(xiàn)場(chǎng)管理員負(fù)責(zé)監(jiān)裝,并在“監(jiān)裝人”一欄簽字確認(rèn)后交司機(jī)。
3、過(guò)磅員憑司機(jī)有效的《過(guò)磅物資驗(yàn)收單》辦理過(guò)磅手續(xù),否則不予過(guò)磅。業(yè)務(wù)涉及部門(mén)必須在空車(chē)、實(shí)車(chē)過(guò)磅時(shí),作為監(jiān)磅員與過(guò)磅員在場(chǎng)共同過(guò)磅,并分別在《過(guò)磅單》上“監(jiān)磅員”、“過(guò)磅員”一欄簽字確認(rèn)后將磅單交司機(jī)。
4、營(yíng)銷(xiāo)供應(yīng)部憑司機(jī)遞交的兩份有效《過(guò)磅物資驗(yàn)收單》、《過(guò)磅單》,經(jīng)財(cái)務(wù)確認(rèn)款項(xiàng)后,按照公司物資出門(mén)管理規(guī)定方可開(kāi)具出門(mén)證。保安員根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)供應(yīng)部開(kāi)具的出門(mén)證予以核對(duì)后放行。
5、車(chē)輛及物資過(guò)磅前,過(guò)磅員、監(jiān)磅員必須清出車(chē)內(nèi)人員,檢查是否夾帶與本物資無(wú)關(guān)的貨物,檢查車(chē)輛是否按規(guī)定停放合理位置,避免計(jì)量不準(zhǔn),造成失誤。
6、過(guò)磅員在稱(chēng)重顯示器數(shù)據(jù)平穩(wěn)后再進(jìn)行讀數(shù)、保存,記錄;磅表為負(fù)值的狀態(tài)下不允許過(guò)磅.避免人為減少磅的基數(shù)(正常應(yīng)當(dāng)是空磅為0)。
8、過(guò)磅員在車(chē)輛上下磅過(guò)程中不允許稱(chēng)重操作,避免車(chē)輛不完全上磅就進(jìn)行稱(chēng)重。
9、嚴(yán)禁前一輛車(chē)未下磅,后一車(chē)就上磅或壓磅,對(duì)于此類(lèi)車(chē)輛拒絕過(guò)磅。車(chē)輛過(guò)磅后,請(qǐng)迅速讓磅,不得影響其它車(chē)輛過(guò)磅。
11、過(guò)磅員、監(jiān)磅員、門(mén)崗保安要堅(jiān)持原則、堅(jiān)守崗位,堅(jiān)決消缺堵漏。工作態(tài)度必須端正,細(xì)心負(fù)責(zé),維護(hù)公司利益。嚴(yán)禁與車(chē)輛駕駛員、車(chē)輛所屬公司內(nèi)外,弄虛作假,徇私舞弊,不向被稱(chēng)重單位吃、拿、卡、要。
12、過(guò)磅員或監(jiān)磅員、監(jiān)裝員對(duì)于不服從管理、無(wú)理取鬧進(jìn)行擾亂公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序的車(chē)輛人員,報(bào)公司綜合管理部處理,或取消裝運(yùn)資格。
13、過(guò)磅員要熟練掌握磅秤的操作規(guī)程及有關(guān)儀器、儀表的使用方法。嚴(yán)把計(jì)量關(guān),做到手勤、眼勤,生產(chǎn)技術(shù)部要對(duì)電子磅等計(jì)量設(shè)備定期進(jìn)行檢測(cè)、維護(hù)。
14、填寫(xiě)計(jì)量的單據(jù)要求數(shù)字準(zhǔn)確、清晰,數(shù)據(jù)真實(shí)、可靠,不得篡改數(shù)據(jù)。記錄與臺(tái)帳相符,不得涂改、漏頁(yè),保管好磅單、出門(mén)、貨單等單據(jù);過(guò)磅員、監(jiān)磅員、監(jiān)裝員必須在過(guò)磅單上簽字,否則視為無(wú)效磅單。
15、保證設(shè)備運(yùn)行的準(zhǔn)確性,發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào),報(bào)生產(chǎn)技術(shù)部處理,過(guò)磅員不得擅自處理。
16、過(guò)磅員負(fù)責(zé)保持過(guò)磅房地磅臺(tái)面、磅房?jī)?nèi)部衛(wèi)生,干凈整潔,閑雜人員不準(zhǔn)翻閱原始數(shù)據(jù)和過(guò)磅臺(tái)帳,磅房無(wú)人時(shí),必須處于關(guān)閉上鎖狀態(tài)。
1、司磅員、監(jiān)磅員要嚴(yán)格履行崗位職責(zé),如實(shí)填寫(xiě)過(guò)磅、監(jiān)磅記錄,每漏填或錯(cuò)填一項(xiàng),扣款15元,各月過(guò)磅單據(jù)或報(bào)表未及時(shí)上報(bào)扣30元。弄虛做假一經(jīng)發(fā)現(xiàn),當(dāng)事人將承擔(dān)對(duì)公司所造成損失的..賠償,同時(shí)公司將做出罰款、解除勞動(dòng)合同的處理決定。
2、監(jiān)磅員要認(rèn)真與磅單進(jìn)行核對(duì),監(jiān)磅簽字,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤未及時(shí)更正,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣款15元;未與磅單進(jìn)行及時(shí)核對(duì),發(fā)現(xiàn)一次扣款60元。司磅員、監(jiān)磅員因個(gè)人原因造成日后原始記錄查證困難的,公司將予以5001000元罰款,同時(shí)調(diào)離原工作崗位,情節(jié)嚴(yán)重的,將解除勞動(dòng)合同。
3、現(xiàn)場(chǎng)原料、廢料、產(chǎn)品場(chǎng)地要堆放合理、有序,如影響車(chē)輛行駛及卸貨,扣現(xiàn)場(chǎng)管理員30元,擺放散亂,不易現(xiàn)場(chǎng)裝車(chē)扣款30元。如出現(xiàn)因管理不善造成運(yùn)營(yíng)成本上升的,公司將予以5001000元罰款,同時(shí)調(diào)離原工作崗位。
4、司磅員、監(jiān)磅員、現(xiàn)場(chǎng)管理員工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),不得故意刁難運(yùn)輸車(chē)輛,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣罰當(dāng)事人款150元。
5、要確保過(guò)磅工作程序的暢通,如出現(xiàn)職責(zé)不明,互相扯皮、推諉,造成工作局面的混亂,視情節(jié)輕重罰失職部門(mén)款500元2000元,同時(shí)追究部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
6、因計(jì)量設(shè)備、檢測(cè)維護(hù)不到位,計(jì)量不準(zhǔn)確,給公司造成一定損失的,罰責(zé)任部門(mén)款10002000元,并追究部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
7、所有過(guò)磅車(chē)輛要嚴(yán)格履行磅房有關(guān)規(guī)定,不得擾亂過(guò)磅、計(jì)量工作秩序,否則將承擔(dān)警告、罰款直至取消運(yùn)輸資格的處罰。如出現(xiàn)以投奸取巧等手段套取費(fèi)用或造成公司物資損失的,公司將對(duì)當(dāng)事人根據(jù)賠償損失進(jìn)行罰款和永辭退的處罰決定,情節(jié)嚴(yán)重的將依法移交機(jī)關(guān)予以辦理。
1. 熱愛(ài)本職工作,堅(jiān)持原則,堅(jiān)守崗位。工作態(tài)度端正,工作細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé),不損害公司利益。
2. 司磅員在崗期間不得擅自脫崗、離崗、睡覺(jué)、串崗。
3. 必須遵守公司的排班制度,不得擅自調(diào)崗,擅自換崗,不得私自調(diào)班,如有事調(diào)班需向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假批準(zhǔn)。
4. 司磅室內(nèi)外必須整潔,磅秤及其所屬部件區(qū)域內(nèi)必須整潔,及時(shí)清理雜物
5. 每日所產(chǎn)生的單據(jù)必須下班前交與統(tǒng)計(jì)。
6. 交接班制度,交-班須有交-班記錄,交接內(nèi)容應(yīng)包括未出榜單,注意事項(xiàng),磅秤穩(wěn)定情況等,并簽字確認(rèn),如無(wú)簽字確認(rèn),發(fā)生問(wèn)題,2人同時(shí)承擔(dān)同等責(zé)任,非1/2責(zé)任模式,而是1+1=2的模式執(zhí)行。
7. 非工作人員禁止進(jìn)入司磅操作室,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從重處理。
司磅員處理?xiàng)l列
2. 堅(jiān)持請(qǐng)銷(xiāo)假制度,不私自調(diào)崗,不私下找人頂替,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),雙方各處20元罰款。
4. 工作要嚴(yán)禁,細(xì)心,不得出現(xiàn)紕漏,經(jīng)常檢查過(guò)磅單據(jù),如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告及時(shí)處理,如交-班后被發(fā)現(xiàn)紕漏的,處以50元以上100元以下罰款,造成經(jīng)濟(jì)損失的,處以損失額的10%至50%罰款。
5. 過(guò)磅注意未過(guò)磅重車(chē)的流出,并登記車(chē)號(hào),同時(shí)通知主管領(lǐng)導(dǎo)處理。否則視為工作失誤,處以100元以上200元以下罰款。
6. 嚴(yán)禁以任何方式理由向客戶(hù)伸手“拿”“要”或者借“錢(qián)、財(cái)、物”,禁止讓客戶(hù)帶買(mǎi)物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處以100元以上500元以下罰款。
7. 打印票據(jù)要及時(shí)、準(zhǔn)確,車(chē)號(hào)、品種、單位詳實(shí),開(kāi)票錯(cuò)一次罰款20元,嚴(yán)禁手工開(kāi)票,或者替換車(chē)號(hào)皮重,特殊情況須向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,主管領(lǐng)導(dǎo)將再安排一人監(jiān)督,方可開(kāi)票,并客戶(hù)及監(jiān)督員,開(kāi)票人員三方簽字,第二天交-班前須報(bào)到主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,否則視情節(jié)輕重罰款50至200元。
8. 司磅和司磅室保持整潔,司磅附近及元器件要保持清潔,如發(fā)現(xiàn)其中任何一項(xiàng)有問(wèn)題的將處以20元罰款。
員工工作牌管理制度(精選15篇)篇八
公司的跟單工作主要分為三大類(lèi):訂單跟單、樣板跟單和外購(gòu)跟單。
第二條 跟單流程管理
公司的跟單流程主要包括:接單、訂單評(píng)審、下單、生產(chǎn)跟進(jìn)、發(fā)貨寄樣、輔助收款等。
(一)接單
跟單員接到客戶(hù)的正式書(shū)面訂單,若訂單為傳真件,也可視為下單依據(jù),先行下單;無(wú)書(shū)面訂單時(shí),跟單員需請(qǐng)示后再做決定。
(二)訂單審核
跟單員接到客戶(hù)的訂單后,應(yīng)積極主動(dòng)了解客戶(hù)的詳細(xì)需求,并記錄,并將訂單相關(guān)信息呈報(bào)經(jīng)理,經(jīng)理審核后通知跟單員下單;跟單員要充分了解產(chǎn)品的生產(chǎn)周期,并跟客戶(hù)溝通協(xié)商,定下合理的交貨期,為車(chē)間備料生產(chǎn)贏取時(shí)間。
(三)下單
跟單員將審核后客戶(hù)的訂單信息錄入電腦,由劉雅慶歸類(lèi)匯總整理,統(tǒng)一下單到計(jì)劃員處,由計(jì)劃員根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排。
(四)生產(chǎn)跟進(jìn)
1、跟單員負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn):
(1)跟單員每天至少上、下午各一次去生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)了解所負(fù)責(zé)訂單的生產(chǎn)情況。
(2)跟單員每天下班前必須到車(chē)間確認(rèn)當(dāng)天出貨的貨物是否已經(jīng)發(fā)出,并將實(shí)際情況及時(shí)匯報(bào)經(jīng)理。
(3)跟單員對(duì)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度有可能影響交貨完成的情況,要做好記錄,并與生產(chǎn)部門(mén)積極協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)解決不了的,要上報(bào)經(jīng)理,由經(jīng)理組織協(xié)調(diào),若經(jīng)理仍協(xié)調(diào)不了的.,上報(bào)梁總組織協(xié)調(diào)。各層級(jí)的協(xié)調(diào)工作均以解決問(wèn)題為導(dǎo)向,各相關(guān)部門(mén)應(yīng)積極配合跟單工作。
(4)跟單員如發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度的滯后將影響到按期交貨且確因客戶(hù)原因無(wú)法解決,除記錄上報(bào)經(jīng)理外,同時(shí)應(yīng)通報(bào)業(yè)務(wù)員或客戶(hù),積極尋求解決辦法。
2、跟單員負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟進(jìn):
(1)跟單員在生產(chǎn)跟進(jìn)中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到客戶(hù)要求時(shí),要做好記錄,并與生產(chǎn)、質(zhì)量等相關(guān)部門(mén)積極協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)解決不了的,要上報(bào)經(jīng)理,由經(jīng)理組織協(xié)調(diào),若經(jīng)理仍協(xié)調(diào)不了的,上報(bào)梁總組織協(xié)調(diào)。各層級(jí)的協(xié)調(diào)工作均以解決問(wèn)題為導(dǎo)向,各相關(guān)部門(mén)應(yīng)積極配合跟單工作。
(2)跟單員如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題將影響到按要求按期交貨且確因客戶(hù)原因無(wú)法解決,除記錄上報(bào)經(jīng)理外,同時(shí)通報(bào)業(yè)務(wù)員或客戶(hù),積極尋求解決辦法。
(五)發(fā)貨寄樣
1、生產(chǎn)完成后,跟單員應(yīng)再次通知客戶(hù)或業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確的到貨期,并安排第三方物流負(fù)責(zé)運(yùn)輸交貨,完成發(fā)貨工作后,跟單員必須通報(bào)經(jīng)理。
2、打樣、設(shè)計(jì)產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后,跟單員負(fù)責(zé)寄送樣品。
(六)輔助收款
跟單員負(fù)責(zé)散單或現(xiàn)金單的催款工作,并協(xié)助業(yè)務(wù)員催收賬款和應(yīng)收未收賬款。
(七)客戶(hù)投訴處理
跟單員接到顧客投訴質(zhì)量問(wèn)題后,首先編制《客訴單》,交由經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)及跟進(jìn)。
第三條 跟單員獎(jiǎng)懲條例
1、接單或下單時(shí)沒(méi)有認(rèn)真確認(rèn)訂單信息,導(dǎo)致訂單錯(cuò)漏或重復(fù)落單者;
2、訂單審核時(shí)沒(méi)有考慮生產(chǎn)周期胡報(bào)交貨期導(dǎo)致不能按時(shí)出貨者;
3、因沒(méi)跟進(jìn)生產(chǎn)而對(duì)訂單生產(chǎn)情況毫不知情且被客戶(hù)投訴者;
4、發(fā)現(xiàn)進(jìn)度滯后將影響交貨期,卻瞞報(bào)或不報(bào)經(jīng)理最終影響訂單交貨者;
5、發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量(數(shù)量)不符合要求,卻瞞報(bào)或不報(bào)經(jīng)理最終影響交貨者;
6、因請(qǐng)假或特殊原因沒(méi)有做好交接工作,導(dǎo)致訂單出錯(cuò)者;
7、因工作責(zé)任心或態(tài)度問(wèn)題被客戶(hù)或業(yè)務(wù)員投訴者;
罰:以上問(wèn)題一年之內(nèi)犯三次以上者,取消年終獎(jiǎng);若屢犯不改且情節(jié)嚴(yán)重者將直接辭退。
一.委任通知?
二. 目的?
為保證公司產(chǎn)品質(zhì)量,并能使產(chǎn)品零部件的生產(chǎn)加工的全過(guò)程處于受控之中,得以確保及提高產(chǎn)品品質(zhì)。
(或以當(dāng)?shù)厣a(chǎn)廠商正常工作時(shí)間為準(zhǔn))?
8.跟單員無(wú)故曠工的,扣發(fā)當(dāng)日工資及出差補(bǔ)助?
六. 跟單員補(bǔ)助規(guī)定?
七.跟單主要負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式 部門(mén) 負(fù)責(zé)人 手機(jī) 工作qq 技術(shù)部
八.監(jiān)督與處罰規(guī)定?
由技術(shù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督跟單員的所提供現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)以及現(xiàn)場(chǎng)反饋產(chǎn)品質(zhì)量的真實(shí)性,如因監(jiān)督不到位導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量事故的,每批次按照跟單員處罰規(guī)定基礎(chǔ)上加倍處罰。
員工工作牌管理制度(精選15篇)篇九
1、車(chē)間員工提前5分鐘到崗并做好開(kāi)工前所有準(zhǔn)備。遲到早退1~10分鐘扣5元;11~60分鐘扣10元;61分鐘以上按曠工半天處理。
2、上班中途員工外出必須向車(chē)間請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi),并打卡正確登記出入時(shí)間,否則按曠工處理。
3、因事因病請(qǐng)假必須親自提前提出,病假無(wú)假條按事假處理,不得事后請(qǐng)假或他人代假,否則事假按曠工處理,病假按事假處理。
4、事假一天扣款40元(每小時(shí)5元),病假需憑正規(guī)醫(yī)院診斷書(shū),不計(jì)工資。每月事假不得超過(guò)2天,超過(guò)時(shí)間按曠工處理。每月病假超過(guò)三天以上者,超過(guò)時(shí)間按事假處理。
5、凡未請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自離崗,不上班者,一律按曠工處理。
6、無(wú)故曠工一天扣80元(每小時(shí)10元)。當(dāng)月曠工累計(jì)3日,全年曠工累計(jì)10日的,提請(qǐng)商務(wù)部予以辭退。
7、因生產(chǎn)需要安排加班或臨時(shí)通知上班,不得無(wú)故推托,無(wú)特殊原因不加班者按曠工處理。
8、上下班親自刷卡,不得托他人或代他人刷卡,否則每人次扣10元。
9、下班前妥善處理當(dāng)日生產(chǎn)的部件、產(chǎn)品,并清掃責(zé)任區(qū)。沒(méi)有擦機(jī)臺(tái)、清掃責(zé)任區(qū)者扣10元。
10、離開(kāi)工作崗位或下班后沒(méi)關(guān)閉責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、照明電源,下班后沒(méi)關(guān)車(chē)間窗戶(hù)者扣10元。
11、任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、毒品、濃氣味等違禁物品,危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)之物品進(jìn)入車(chē)間,違者扣10元。
12、員工不得在公司工作場(chǎng)所或工作時(shí)間內(nèi)買(mǎi)賣(mài)私人物品,違者扣10元。
13、工作時(shí)間,不得聽(tīng)音樂(lè)、玩手機(jī),接打私人電話(huà)不得超過(guò)5分鐘,通話(huà)時(shí)不得大聲影響他人工作。違者扣10元。
14、員工于工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)核準(zhǔn)不得接見(jiàn)親友或與來(lái)賓參觀者談話(huà),如確因重要事故須會(huì)客時(shí),應(yīng)經(jīng)車(chē)間核準(zhǔn)在指定的地點(diǎn),時(shí)間不得超過(guò)15分鐘。
15、員工在作業(yè)過(guò)程中,必須保持1米以上的距離,不得擠坐在一起,違者扣10元。
16、上班時(shí)必須穿工作服,坐姿端正,不得脫鞋、翹腿、左顧右盼,違者扣10元。
17、禁止脫崗、串崗、溜崗、睡崗,違者扣10元。
18、工作期間不得做與工作無(wú)關(guān)事情,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)禁止閑聊、吃食物、隨意吐痰、吸煙、喝酒、看書(shū)報(bào)、唱歌、吹口哨等。違者每次扣10元。
19、個(gè)人責(zé)任區(qū)內(nèi)有食品、餐飲具、包、化妝品、毛巾、衛(wèi)生用品、書(shū)報(bào)、衣物、鞋、內(nèi)地面有散落零件等,扣款10元。
20、廢品、廢料未存放于指定區(qū)域,不合格品、待檢品、返修品、合格品無(wú)清晰明顯標(biāo)識(shí),扣10元。
21、工具(鉗子、螺絲刀、電烙鐵、通路儀)、工位器具(周轉(zhuǎn)箱、周轉(zhuǎn)車(chē)、零件盒)、抹布、拖布、包裝盒、酒精等使用后未及時(shí)放回到原位,扣10元。
22、不在本班組責(zé)任區(qū)內(nèi)工作時(shí),工作結(jié)束后未及時(shí)將工作地點(diǎn)清理干凈,扣10元。
23、合格部件、產(chǎn)品不按時(shí)入庫(kù),返修品不及時(shí)返修,不及時(shí)清理廢品、邊角料、工作垃圾(廢包裝盒、廢包裝箱、廢塑料袋),在現(xiàn)場(chǎng)存放超過(guò)一天,扣10元。
24、未對(duì)原料、部件、產(chǎn)品做好防塵,防潮措施,罩上塑料袋或?qū)⑵鋲|起,扣10元。
25、不愛(ài)護(hù)公共環(huán)境,隨處亂仍果皮、紙團(tuán)、瓜子皮等垃圾,扣10元。
26、按規(guī)定填寫(xiě)各種質(zhì)量記錄,在工序流動(dòng)中不允許揉搓、沾濕、撕毀、損壞和丟失。違者扣10元。
27、不按規(guī)定使用放置工位器具、周轉(zhuǎn)工具,不按規(guī)定對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),扣款10元。
28、各崗位妥善保管生產(chǎn)工藝文件(質(zhì)量規(guī)定、操作規(guī)程),本崗位、責(zé)任區(qū)的文件丟失、破損扣20元。
29、不得怠工或煽動(dòng)他人,不得打架斗毆、聚眾鬧事,違者扣20元。
30、禁止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車(chē)間玩?;?yàn)E動(dòng)設(shè)備,由此而造成的事故自行承擔(dān)。
31、未經(jīng)車(chē)間批準(zhǔn),禁止將原物料、半成品、設(shè)備部件等物品帶出現(xiàn)場(chǎng)加工,違者扣20元。
32、工作時(shí)間干私活,扣款20元,用公司原材料做私活的按原材料價(jià)值的2倍賠償。
33、全體人員要愛(ài)護(hù)公司財(cái)物、消防器材、生產(chǎn)工具和生產(chǎn)設(shè)備,因生產(chǎn)而領(lǐng)用的工具自行保管,用后歸還,如有人為損壞或遺失,照價(jià)賠償。
34、有偷盜行為或擅自將公司財(cái)產(chǎn)占為已有者,視情節(jié)輕重,無(wú)薪開(kāi)除或送公安機(jī)關(guān)處理。
35、涂改工票數(shù)字及虛報(bào)情況和數(shù)字者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按10倍數(shù)量處罰。
36、擅自拆除設(shè)備的安全防護(hù)裝置,使用非本人操作的其他設(shè)備,新員工未經(jīng)培訓(xùn)擅自使用設(shè)備,扣款20元,由此而造成的事故自行承擔(dān)。
37、因個(gè)人原因影響生產(chǎn)進(jìn)度、影響發(fā)貨,扣款30~50元。
38、自責(zé)加工不合格品及將不合格品轉(zhuǎn)序者,按其對(duì)后續(xù)工序及成品質(zhì)量的影響程度扣款30~50元。他責(zé)不合格品轉(zhuǎn)入本序而未發(fā)現(xiàn)且加工轉(zhuǎn)序者,按自責(zé)處理。
員工工作牌管理制度(精選15篇)篇十
為規(guī)范公司的勞動(dòng)紀(jì)律管理,維護(hù)公司良好的企業(yè)形象,特制定本辦法,公司全體員工嚴(yán)格遵循:
一、適用范圍
本辦法適用于公司全體員工。
二、管理職責(zé)
1、行政人事部負(fù)責(zé)員工工作證的統(tǒng)一制作、發(fā)放、回收;
2、各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)員工工作證的使用監(jiān)督與管理;
三、管理實(shí)施
1、員工工作證由行政人事部統(tǒng)一制作,于員工入職轉(zhuǎn)正后發(fā)放;
7、行政人資部將不定期抽查員工工作證佩帶情況,凡未按公司要求佩帶者,視情節(jié)輕重每次給予10元/次(部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)翻倍)的處罰,現(xiàn)場(chǎng)樂(lè)捐。
四、本制度從頒布之日起開(kāi)始實(shí)施
1. 執(zhí)行部門(mén):人力資源部。?
1. 每位員工自入職日的當(dāng)日內(nèi)獲發(fā)一張工作證。?
四、本制度由人力資源部制定并監(jiān)督執(zhí)行。
一、目的:?
為建立公司形象,提高員工榮譽(yù)感,增進(jìn)員工互相了解,特制定本辦法以規(guī)范公司職工工作證發(fā)放、使用。
二、適用范圍:?
集團(tuán)公司行政樓全體員工,其他有必要進(jìn)出辦公樓的企業(yè)員工。?
三、工作證的發(fā)放條件:?
1、新入職的職工,在分配工作部門(mén)后,需申請(qǐng)辦理工作證。
2、具有下列情形之一的,在當(dāng)月最后一個(gè)工作日定期換發(fā)工作證:?
1) 調(diào)整或變動(dòng)了工作部門(mén)的。
2) 同部門(mén)內(nèi)調(diào)動(dòng)更換了工作崗位的。?
3) 工作證使用一年及以上,因破舊、磨損以致無(wú)法佩戴者。
4)?除以上情形之外,原則上不換發(fā)工作證。?
4、公司訪客需在門(mén)衛(wèi)處領(lǐng)取臨時(shí)出入證方可由公司受訪人帶領(lǐng)進(jìn)出行政樓。
四、辦理方式與流程:?
1、員工辦理工作證需到財(cái)務(wù)部交納押金500元。
2、憑財(cái)務(wù)部開(kāi)具的收款證明到人行中心申報(bào)制作。?
3、人行中心核審人員姓名、職位、所在部門(mén)無(wú)誤后給予制作。
4、制作完成后通知申請(qǐng)人領(lǐng)取。?
五、工作證使用要求:?
3、全體職工進(jìn)入公司及工作期間必須佩帶工作證。?
5、工作證若遺失或損壞,應(yīng)在三日內(nèi)報(bào)請(qǐng)人行中心補(bǔ)發(fā)。如屬故意損壞,警告一次。因公損壞應(yīng)報(bào)請(qǐng)部門(mén)主管簽證后,由綜合部補(bǔ)發(fā)。
六、工作證的收繳:?
有下列情形之一的,職工應(yīng)主動(dòng)繳回工作證:?
1、按照規(guī)定配發(fā)新的工作證?
2、破舊、磨損無(wú)法佩戴經(jīng)申請(qǐng)換發(fā)新的工作證?
3、職工與公司解除勞動(dòng)關(guān)系
4、辦理退休手續(xù)?
5、訪客離開(kāi)公司,需將臨時(shí)出入證交還門(mén)衛(wèi)處?
七、檢查與考核:?
2、員工以各種名義重領(lǐng)工作證;或者將本人工作證借與他人使用者;或職工違
4、凡有下列情形,視情節(jié)輕重予以適當(dāng)處分、解聘或移交法辦。?
1)利用工作證在外做不正當(dāng)事情者。?
2)將工作證借給非本公司同仁,在外破壞公司名譽(yù)或肇事者。?
八、附則:?
1、本規(guī)定由人行中心負(fù)責(zé)解釋。?
2、本規(guī)定自???年??月??日起執(zhí)行。
員工工作牌管理制度(精選15篇)篇十一
1、發(fā)放范圍:
在酒店任職的正式員工、試用期人員和實(shí)習(xí)生。
2、類(lèi)別和牌面標(biāo)志:
(1)??? 酒店正式員工、試用期人員佩戴工牌,上邊標(biāo)注“山東金馬大廈”,下邊標(biāo)注部門(mén)名稱(chēng)及工牌號(hào)。
(2)??? 實(shí)習(xí)生佩戴“實(shí)習(xí)”名牌,名牌標(biāo)明中文姓名、部門(mén)及一寸免冠照片。
3、工牌佩戴注意事項(xiàng):
(1)??? 員工在工作崗位上必須將工牌端正的佩戴于左上胸。
(2)??? 凡不佩戴工牌將處以罰款,并填寫(xiě)《處罰單》,給予警告,并處以罰款。
(3)??? 正常磨損不能使用的工牌,更換時(shí)不收費(fèi)。
(4)??? 凡屬丟失不能使用的工牌,更換時(shí)不收費(fèi)。
(5)??? 凡屬丟失或故意損壞需要更換工牌者,不能交回者及離店1個(gè)月以上交回工牌須交納工本費(fèi)。
4、發(fā)放程序:
新入職員工在人力資源部辦理入職手續(xù)后,由人力資源部主管對(duì)工牌號(hào)及員工情況登記后,將工牌發(fā)放給員工。
一、工作態(tài)度:
1、按酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。
2、員工對(duì)上司的安排有不同意見(jiàn)但不能說(shuō)服上司,一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。
3、員工對(duì)直屬上司答復(fù)不滿(mǎn)意時(shí),可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、工作認(rèn)真,待客熱情,說(shuō)話(huà)和氣,1謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。
5、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng),耐心解釋?zhuān)魏吻闆r下都不得與客人爭(zhēng)論,解決不了的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)告直屬上司。
6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接-班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無(wú)公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開(kāi)酒店。
7、員工不得在任何場(chǎng)所接待親友來(lái)訪。未經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意,員工不得使用客用電話(huà)。外線打入私人電話(huà)不予接通,緊急事情可向直屬上司申請(qǐng)。
8、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更-衣室等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。
9、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語(yǔ)言。
10、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客,各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。
二、制服及工作牌:
1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。
2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元,員工遺失或損壞工作牌需要補(bǔ)發(fā)者應(yīng)付人民幣10元。
3、員工離職時(shí)須把工作服和工作牌交回到主管部門(mén),如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費(fèi)。
三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生:
1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。
2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈、整潔。
3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。
4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5、男員工應(yīng)穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋,肉色統(tǒng)補(bǔ)襪其端不得露于裙外。
6、手指應(yīng)無(wú)煙熏色,女員工只能使用無(wú)色指甲油。
7、只允許戴手表、婚戒以及無(wú)墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。
8、工作時(shí)間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。
9、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕。
四、拾遺:
1、在酒店任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的`記錄。
2、如物品保管三個(gè)月無(wú)人認(rèn)領(lǐng),則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。
3、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。
五、酒店財(cái)產(chǎn):
酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財(cái)產(chǎn),無(wú)論疏忽或有意損1/4壞,當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開(kāi)除,并視情節(jié)輕重交由公安部門(mén)處理。
六、出勤:
1、員工必須依照部門(mén)主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門(mén)主管允許。
2、除主管以上管理人員外,所有員工上、下班都要簽工卡。
3、員工上班下班忘記簽卡,但確實(shí)能證明上班的,將視情節(jié),每次扣除不超過(guò)當(dāng)天50%工資。
4、嚴(yán)禁替他人簽卡,如有違反,代簽卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。
5、員工如有急事不能按時(shí)上班,應(yīng)電話(huà)通知征得部門(mén)主管認(rèn)可,補(bǔ)請(qǐng)假手續(xù),否則,按曠工處理。
6、工卡遺失,立即報(bào)告人事部,經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)后補(bǔ)發(fā)新卡。
7、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。
七、員工衣柜:
1、員工衣柜的配給由主管部門(mén)負(fù)責(zé),必要時(shí),可兩個(gè)或兩個(gè)以上的員工合用一個(gè)衣柜。員工衣柜不能私自轉(zhuǎn)讓?zhuān)缬羞`反,將受紀(jì)律處分。
2、員工須經(jīng)常保持衣柜的清潔與整齊,柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物、飲料或危險(xiǎn)品。
第一條 為樹(shù)立公司形象、增強(qiáng)員工榮譽(yù)感,公司實(shí)行全員佩戴工作牌上崗制度。
第二條 工作牌具體由員工的姓名、部門(mén)、職務(wù)、工號(hào)、照片(正面彩色免冠)元素組成,并配置公司門(mén)禁卡。
第三條 工作牌和門(mén)禁卡應(yīng)當(dāng)一起放在卡套內(nèi)。進(jìn)入時(shí),用門(mén)禁卡在大門(mén)左側(cè)的門(mén)鈴上刷下便可。前臺(tái)文員應(yīng)當(dāng)做好門(mén)禁工作,外來(lái)客人進(jìn)入時(shí),應(yīng)當(dāng)確認(rèn)來(lái)意。
第四條 上班時(shí)間,在本公司范圍內(nèi),員工均應(yīng)佩戴工作牌。非公務(wù)外出須將工作牌取下,不得利用工作牌和門(mén)禁卡進(jìn)行損害公司利益的行為。
第五條 員工工作牌及門(mén)禁卡僅限本人佩戴,不得在工作牌上亂涂亂畫(huà),不得擅自借與他人或非本人單位人員使用。
第六條 各級(jí)員工均須妥善保管工作牌及門(mén)禁卡,如有遺失或損壞,應(yīng)及時(shí)到行政部補(bǔ)辦,并交納補(bǔ)辦成本費(fèi)。工作牌印刷1元/個(gè)、卡套1元/個(gè)、掛繩1元/個(gè)、門(mén)禁卡10元/個(gè)。
第七條 工作牌和門(mén)禁卡由公司行政部統(tǒng)一制作、發(fā)放、管理。 第八條 試用期內(nèi)公司不給予制作工作牌,可以發(fā)放門(mén)禁卡。
第九條 辭(退)職人員,均應(yīng)將工作牌及門(mén)禁卡交回行政部方可離職。
第十條 行政部隨時(shí)對(duì)員工佩證情況進(jìn)行檢查,并按《員工手冊(cè)》對(duì)未佩證者予以處罰。 第十一條 本制度2015年8月9日開(kāi)始執(zhí)行,如有更改,則另行通知。
員工工作牌管理制度(精選15篇)篇十二
為了使員工有更好的休息環(huán)境,員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特訂立如下規(guī)章制度,望全體員工遵照?qǐng)?zhí)行。
一、衛(wèi)生環(huán)境。
1、自覺(jué)養(yǎng)成良好的社會(huì)公德和衛(wèi)生習(xí)慣,保持休息室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清潔,每天中午及晚上吃完的剩菜、飯自覺(jué)打掃收拾干凈。不隨地吐痰,亂丟果皮、紙屑等。
2、自覺(jué)愛(ài)護(hù)公物,不在休息室內(nèi)外墻壁上亂張貼字畫(huà),涂寫(xiě)刻劃,室內(nèi)打釘及粘接掛鉤,休息室內(nèi)由公司提供的所有器具、設(shè)施。
3、保潔員必須在每日兩次用餐時(shí)間結(jié)束后將休息室衛(wèi)生打掃干凈。
二、禁止規(guī)定。
1、自覺(jué)將自己的物品按規(guī)定存放在自己的儲(chǔ)物柜里,嚴(yán)禁亂放。
2、易燃、易爆等危險(xiǎn)品、違禁品嚴(yán)禁攜帶入休息室內(nèi)。
3、休息室的所有器具,不得損壞。如有惡意破壞者,由其負(fù)擔(dān)維修費(fèi)或賠償,并視情節(jié)嚴(yán)重給予處罰。
4、室內(nèi)線路、設(shè)施不得隨便移動(dòng)、拆卸。如發(fā)現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施損壞時(shí),全體員工都有義務(wù)在第一時(shí)間通知一樓樓面管理人員或報(bào)總臺(tái)做登記。
三、行為規(guī)范。
1、保持休息室內(nèi)安靜,不得大聲喧嘩,同事之間應(yīng)和睦相處,不得在休息室內(nèi)爭(zhēng)吵、打架、酗酒、打牌。
2、貴重物品應(yīng)存放妥當(dāng),盡量不要放在休息室內(nèi),否則出現(xiàn)丟失情況后果自負(fù)。任何人在未經(jīng)主人同意不得擅自動(dòng)用他人物品。
四、開(kāi)關(guān)閉時(shí)間。
1、休息室的開(kāi)門(mén)時(shí)間段是中午12:00―13:30。
2、全體員工上班后,即非休息時(shí)間段由經(jīng)理將休息室關(guān)閉。
員工工作牌管理制度(精選15篇)篇十三
1、目的:規(guī)范工作服的管理,防止著裝污染,確保人員衛(wèi)生符合gmp要求。
2、范圍:素食車(chē)間、制粉車(chē)間、微粉車(chē)間、庫(kù)房、保潔員工。
3、責(zé)任者:各車(chē)間、庫(kù)房、后勤負(fù)責(zé)人。
4、程序:
4.1員工工作服是進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間、庫(kù)房的人員所穿著的職業(yè)裝,所有進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間、庫(kù)房的人員均應(yīng)按規(guī)定穿著相應(yīng)的工作服。
4.2生間車(chē)間工作服應(yīng)防塵、防靜電,不脫落纖維及顆粒狀碎屑,耐洗滌、消毒,不易褪色。
4.3生產(chǎn)車(chē)間工作服應(yīng)切合崗位需要,式樣簡(jiǎn)潔、設(shè)計(jì)合理,一般應(yīng)符合以下要求:
4.3.1潔凈區(qū)工作服材質(zhì)應(yīng)選用化學(xué)纖維類(lèi),避免使用天然纖維織物,以減少細(xì)菌或其他微生物滋生。
4.3.2潔凈區(qū)工作服不使用紐扣、金屬拉鏈及其它易脫落掛件(應(yīng)選擇無(wú)毒尼龍拉鏈);領(lǐng)口、袖口、褲角等處應(yīng)設(shè)計(jì)為松緊式,以減少人體脫落物對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的污染。
4.3.3工作服一般不宜選擇深色、暖色(如深紅色、橙黃色等)及復(fù)色面料,以防影響工作人員對(duì)藥品或包裝材料顏色的正確判斷。
4.3.4除必要的編號(hào)外,工作服上不得有其它裝飾圖案及花紋。
4.4工作服按編號(hào)專(zhuān)人專(zhuān)用(參觀服除外),投入使用的工作服應(yīng)在規(guī)定位置印有編號(hào)。
4.5工作服編號(hào)規(guī)定如下:
4.5.1素食車(chē)間員工的工作服(包括鞋、帽)編號(hào):s001~s300。
4.5.2制粉車(chē)間員工的工作服(包括鞋、帽)編號(hào):z001~z100。
4.5.3微粉車(chē)間車(chē)間員工的工作服(包括鞋、帽)編號(hào):g001~g100。
4.5.4品管部員工的工作服(包括鞋、帽)編號(hào):w001~w100。
4、5.5參觀服無(wú)編號(hào)。
4.6生產(chǎn)區(qū)工作服分類(lèi)如下:
4.6.1白色潔凈區(qū)生產(chǎn)車(chē)間員工作服(帽、鞋);潔凈區(qū)生產(chǎn)人員穿著。
4.6.2藍(lán)色一般區(qū)分工作服(帽、鞋);一般區(qū)生產(chǎn)人員、維修人員穿著。
4.6.3(3)藍(lán)色一般區(qū)參觀服(帽、鞋);進(jìn)入一般區(qū)的臨時(shí)外來(lái)人員穿著。
4.7工作服由公司后勤部門(mén)統(tǒng)一定制,專(zhuān)人管理,統(tǒng)一發(fā)放并做好記錄。
4.8工作服定期由專(zhuān)人清洗、消毒并有記錄。不同區(qū)、不同潔凈級(jí)別區(qū)域的工作服應(yīng)在規(guī)定的洗衣房清洗、消毒或存放。
4.9工作服的添置、廢棄由公司后勤部門(mén)應(yīng)按規(guī)定程序進(jìn)行并有記錄。在使用期內(nèi)的工作服不得帶出生產(chǎn)區(qū)。廢棄的衣物應(yīng)在原編號(hào)附近印上醒目的“報(bào)廢”字樣,并立即移出生產(chǎn)區(qū)。
四川森態(tài)源生物科技有限公司。
員工工作牌管理制度(精選15篇)篇十四
1、嚴(yán)格執(zhí)行《地磅室作操規(guī)程》,手續(xù)不全的車(chē)輛不得過(guò)磅,需過(guò)磅而未過(guò)磅的車(chē)輛不得入廠、出廠。
2、對(duì)出廠產(chǎn)品的重量、裝車(chē)規(guī)整度進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),重量異常、裝車(chē)擺放混亂的車(chē)輛不得出廠。
3、保持工作認(rèn)真、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作作風(fēng),不得弄虛作假。
4、上、下班時(shí)不得從物流門(mén)出入。
5、上班期間不準(zhǔn)帶小孩,不準(zhǔn)會(huì)客,不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事,不準(zhǔn)外出吃飯,班前、班中不準(zhǔn)飲酒。
6、不準(zhǔn)使用公司電源充電、做飯。
7、下班時(shí)關(guān)閉電腦、空調(diào),關(guān)閉門(mén)、窗,防止財(cái)物損失。
8、操作室為公司機(jī)密崗位,不準(zhǔn)有外來(lái)人員、非質(zhì)檢人員進(jìn)入。
9、時(shí)刻保持衛(wèi)生區(qū)及操作室整齊、整潔。
10、對(duì)運(yùn)輸司機(jī)提出的問(wèn)題耐心解釋、微笑服務(wù),樹(shù)立公司窗口形象。
違反以上規(guī)定,發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)查實(shí)后一次處罰20―100元,嚴(yán)重的研究后另作處理。
制度要求:做成高度約1000毫米、寬度約700毫米的上墻板,可參考崗位流程圖那種板,掛于司磅室內(nèi),作為基本管理制度或行為準(zhǔn)則要求,提示司磅員作為公司的窗口崗位,注意自身形象。具體內(nèi)容你再設(shè)計(jì)修改一下。
員工工作牌管理制度(精選15篇)篇十五
1.按公司及各酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。
2.工作認(rèn)真,待客熱情,說(shuō)話(huà)和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。
3.對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng),耐心解釋?zhuān)魏吻闆r下都不得與客人爭(zhēng)論。
4.員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。
5.上班時(shí)嚴(yán)禁串崗.閑聊.吃零食。禁止在餐廳.廚房.更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本職工作無(wú)關(guān)的。
6.熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語(yǔ)言。
二.儀表.儀容.儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生。
1.員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。
3.男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。
4.女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5.工作時(shí)間內(nèi),不剪指甲.摳鼻.剔牙,打哈欠.噴嚏應(yīng)用手遮掩。
6.工作時(shí)間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話(huà)輕.走路輕.操作輕。
三.拾遺。
1.在酒店任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。
2.拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。
四.公司及其所工作酒店財(cái)產(chǎn)。
公司及各個(gè)酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司及各個(gè)酒店財(cái)產(chǎn),無(wú)論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,我公司將立即予以開(kāi)除,并視情節(jié)輕重交由公安部門(mén)處理。
一.公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。
1.遲到:在列隊(duì)或集合后點(diǎn)名開(kāi)始時(shí)未到者記遲到,遲到一次罰款50元并記紀(jì)律單一張。
2.早退:在未通知下班或可以自由安排活動(dòng)之前離開(kāi),不經(jīng)直接上司批準(zhǔn),在集合點(diǎn)到時(shí)不在者既早退,早退一次罰款50元并紀(jì)律單一張。
3.曠工:月累計(jì)兩次以上遲到或早退,既算曠工一天。未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒(méi)來(lái)上班曠工一天,扣除當(dāng)天工資的三倍,月累計(jì)兩次或連續(xù)曠工兩天計(jì)自動(dòng)離職。
二.員工必須依照部門(mén)主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門(mén)主管允許。
1.病假。
2.確因某種原因不能上班的員工,應(yīng)事先請(qǐng)假,如有特殊情況,應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門(mén)主管,并得到許可,否則視為曠工。