寫(xiě)培訓(xùn)心得體會(huì)可以加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的記憶和理解，使知識(shí)更加牢固。小編整理了一些培訓(xùn)心得體會(huì)范文，希望能給大家提供一些寫(xiě)作思路和參考。

城管培訓(xùn)心得體會(huì)（匯總19篇）篇一

近年來(lái)，城市管理越來(lái)越受到人們的關(guān)注，城市管理者承擔(dān)著在城市變化中鞭策進(jìn)步的重任。為了提高城管隊(duì)伍的素質(zhì)和能力，各地紛紛開(kāi)展城管培訓(xùn)。筆者有幸參加了一次城管培訓(xùn)班，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了做一名合格的城管人員所需要具備的素質(zhì)與覺(jué)悟。

在城管培訓(xùn)中，我最先學(xué)到的是法律法規(guī)知識(shí)。城管人員在工作中，要依法依規(guī)行事，不能隨意處理問(wèn)題。因此，培訓(xùn)班注重培養(yǎng)我們的法律意識(shí)，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，了解法治宣傳教育的重要性。只有在法律法規(guī)方面掌握得比較全面，才能做到依法辦事，避免違反法規(guī)，更好地保障市民的權(quán)益。

其次，培訓(xùn)班也加強(qiáng)了我們對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。作為城市管理者，我們的首要任務(wù)是為市民提供良好的服務(wù)。因此，在培訓(xùn)中，我們要學(xué)習(xí)如何和市民進(jìn)行有效的溝通，提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。通過(guò)多樣的培訓(xùn)形式，我們不斷提高解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)服務(wù)態(tài)度和技巧。學(xué)會(huì)聆聽(tīng)、換位思考、耐心細(xì)致，為市民排憂解難，努力改善城市環(huán)境。

此外，培訓(xùn)班還注重加強(qiáng)我們的安全意識(shí)。作為城管人員，我們所面臨的工作環(huán)境復(fù)雜多變，常常需要處理一些突發(fā)事件。因此，我們要時(shí)刻保持警惕，學(xué)習(xí)急救知識(shí)，及時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況。在培訓(xùn)中，我們通過(guò)模擬演練、案例分析等方式學(xué)習(xí)自救互救、安全處置等技能，提高自身的安全防范能力。

此外，城管培訓(xùn)也加強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。作為這個(gè)城市的城管人員，我們同時(shí)也是一個(gè)緊密團(tuán)隊(duì)的一份子。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作的能力。通過(guò)合作訓(xùn)練，每個(gè)人的個(gè)人能力得以發(fā)揮，共同解決問(wèn)題。通過(guò)與他人的交流與合作，我們不斷增強(qiáng)對(duì)他人的理解和尊重，建立起良好的工作關(guān)系。

最后，通過(guò)這次培訓(xùn)，我深切感受到了作為一名城管人員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。城市的發(fā)展需要有良好的管理，而城管人員的角色就是守護(hù)者和推動(dòng)者。我們承擔(dān)著整個(gè)城市的脫胎換骨，我們要爭(zhēng)取市民的滿意和認(rèn)可，我們要以身作則，引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚，發(fā)揮模范帶頭作用，成為城市發(fā)展的中堅(jiān)力量。

總之，城管培訓(xùn)是提高城市管理人員素質(zhì)與能力的重要途徑。通過(guò)這次培訓(xùn)，我更深刻地認(rèn)識(shí)到了作為一名合格的城管人員所需要具備的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。我將以這次培訓(xùn)為契機(jī)，不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步，為城市的繁榮與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

城管培訓(xùn)心得體會(huì)（匯總19篇）篇二

近年來(lái)，隨著城市的擴(kuò)張和人口的增加，城鄉(xiāng)結(jié)合部進(jìn)一步發(fā)展，城管工作顯得日益重要。為了提高城管人員的綜合素質(zhì)和工作能力，各地紛紛開(kāi)展了城管培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中，我深刻地體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性和自身存在的不足。下文將分五段，詳細(xì)敘述我的培訓(xùn)體會(huì)和心得。

首先，在培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)到了城管這個(gè)職業(yè)的艱辛與責(zé)任。城管人員是城市管理的守護(hù)者，他們需要在踐行城管法律法規(guī)的同時(shí)，處理各類復(fù)雜問(wèn)題。通過(guò)專家的講解和實(shí)際演練，我更加理解并珍惜了城管工作的重要性。城市是我們共同的家園，只有通過(guò)艱辛的付出和精準(zhǔn)的管理，才能讓城市變得更加安全、舒適和美好。

其次，在培訓(xùn)中，我學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能。城市管理需要掌握一定的法律知識(shí)、溝通技巧以及應(yīng)急處理能力。通過(guò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)講解和實(shí)際操作，我們掌握了相關(guān)法律法規(guī)，并學(xué)習(xí)到了一定的技巧和處理方法。這些知識(shí)和技能使我們能夠更加熟練地開(kāi)展城管工作，為城市的管理和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

第三，在培訓(xùn)中，我感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。城管工作是一個(gè)與人打交道的工作，需要多個(gè)崗位間緊密配合才能有效開(kāi)展。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們進(jìn)行了很多團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，通過(guò)合作完成任務(wù)，增強(qiáng)了我們的凝聚力和協(xié)作能力。只有團(tuán)結(jié)一致，相互支持，才能在城管工作中發(fā)揮最大效益，為市民提供更好的服務(wù)。

第四，在培訓(xùn)中，我意識(shí)到了自身的不足和提高的必要性。城市管理是一個(gè)綜合性的工作，對(duì)個(gè)人素質(zhì)要求較高，需要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己。在培訓(xùn)中，我們通過(guò)模擬演練和案例討論，發(fā)現(xiàn)了自身在溝通、應(yīng)變等方面的不足。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為我們提供了改進(jìn)的建議和學(xué)習(xí)的方法，幫助我們意識(shí)到自身的問(wèn)題，并指導(dǎo)我們通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提高自己。

最后，培訓(xùn)結(jié)束后，我深感培訓(xùn)對(duì)我的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展具有重要意義。通過(guò)培訓(xùn)，我增強(qiáng)了對(duì)城管工作的理解和熱愛(ài)，同時(shí)提高了自身的素質(zhì)和能力。我將以更加飽滿的熱情和責(zé)任心，融入到城管工作中，為城市的管理和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己，不斷拓寬專業(yè)知識(shí)和技能，為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

綜上所述，城管培訓(xùn)對(duì)于城管人員的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要意義。通過(guò)培訓(xùn)，我們更加深刻地體會(huì)到了城管工作的重要性和責(zé)任，掌握了專業(yè)知識(shí)和技能，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，發(fā)現(xiàn)了自身的不足，并意識(shí)到了個(gè)人的發(fā)展必要性。我相信，在今后的工作中，我們將以更加飽滿的熱情和責(zé)任心，開(kāi)展城管工作，為城市的管理和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

城管培訓(xùn)心得體會(huì)（匯總19篇）篇三

第一段：介紹城管培訓(xùn)的背景和目的（200字）。

近年來(lái)，我國(guó)城市管理工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但與此同時(shí)，也暴露出一些問(wèn)題，如城市環(huán)境臟亂差、城市管理人員素質(zhì)不高等。為了提高城市管理水平，各地開(kāi)始重視城管人員的培訓(xùn)工作。最近，我有幸參加了一場(chǎng)由地方政府組織的城管培訓(xùn)，在培訓(xùn)中，我深深感受到了培訓(xùn)的必要性和重要性。

第二段：對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方法的描述與評(píng)價(jià)（200字）。

城管培訓(xùn)涉及的內(nèi)容廣泛而豐富，包括法律法規(guī)知識(shí)、社會(huì)心理學(xué)、溝通技巧等。培訓(xùn)涉及的方法也多樣，有講座、案例討論、角色扮演等。我覺(jué)得這些內(nèi)容和方法相互結(jié)合，既有助于我們了解相關(guān)規(guī)定和知識(shí)，又能夠培養(yǎng)我們的解決問(wèn)題的能力和溝通交流的技巧。尤其是通過(guò)角色扮演，我們能夠盡量真實(shí)地還原城管執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)，增強(qiáng)我們的應(yīng)變能力。

第三段：從培訓(xùn)中獲得的收獲和啟發(fā)（300字）。

通過(guò)培訓(xùn)，我獲得了很多寶貴的收獲和啟發(fā)。首先，我深刻認(rèn)識(shí)到城市管理工作的重要性和責(zé)任感，我們作為城管人員，肩負(fù)著改善城市環(huán)境和提升居民生活質(zhì)量的使命。其次，我學(xué)會(huì)了如何與群眾溝通和協(xié)調(diào)，從而更好地了解居民的需求和問(wèn)題，并給予合理的解決方案。還有我得到了更多的法律知識(shí)和操作技巧，能夠更加熟練地處理各類突發(fā)事件。這些都將對(duì)我的工作產(chǎn)生積極的影響。

第四段：思考培訓(xùn)后的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略（300字）。

盡管城管培訓(xùn)給予了我們很多幫助，但我也意識(shí)到在實(shí)際工作中會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)。例如，遇到居民反饋問(wèn)題時(shí)需要面對(duì)抱怨和不滿，我們需要保持冷靜、耐心，并尋找解決方案。而且，城市管理工作常常涉及到復(fù)雜的利益關(guān)系，我們需要處理好各方之間的關(guān)系，做到公正、公平、公開(kāi)。為了更好地應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，我決定注重實(shí)踐和學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中，我會(huì)努力提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)和技能；在學(xué)習(xí)中，我會(huì)參加更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備，提高自己的綜合素質(zhì)。

第五段：總結(jié)培訓(xùn)對(duì)個(gè)人和城市管理的影響（200字）。

通過(guò)城管培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和城市管理的重要性。個(gè)人的成長(zhǎng)與進(jìn)步離不開(kāi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，而城市管理的提升也需要城管人員的不斷進(jìn)步。我相信，只有不斷提升自身的素質(zhì)和能力，我們才能更好地履行職責(zé)，為建設(shè)美麗、和諧的城市貢獻(xiàn)自己的力量。在今后的工作中，我將銘記培訓(xùn)所得，不斷努力，為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

通過(guò)這次城管培訓(xùn)，我意識(shí)到培訓(xùn)的重要性和必要性。培訓(xùn)不僅能夠提高我們的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，還能激發(fā)我們的工作熱情和責(zé)任感。我將始終保持對(duì)培訓(xùn)的重視，并將所學(xué)所得轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作中的行動(dòng)和成果。我相信，隨著更多城管人員的積極參與和全面提升，我國(guó)城市管理水平必將迎來(lái)更加美好的明天。

城管培訓(xùn)心得體會(huì)（匯總19篇）篇四

近年來(lái)，城市管理正日益受到重視，城管隊(duì)伍的培訓(xùn)也逐漸成為一項(xiàng)重要的工作。作為一名城管隊(duì)員，我參與了最近的一次培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)城市管理的重要性和自身的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在此，我將分享一下我在培訓(xùn)中的體會(huì)和心得。

首先，在培訓(xùn)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到城市管理的重要性。城市是我們工作和生活的地方，良好的城市環(huán)境直接關(guān)系到我們的生活質(zhì)量。城市管理的主要任務(wù)就是保持城市的整潔、安全和有序。而城市管理者，尤其是城管隊(duì)員承擔(dān)著這一艱巨的任務(wù)。培訓(xùn)中我們深入了解并學(xué)習(xí)了城市管理的法律法規(guī)，了解了市容市貌整治、環(huán)境衛(wèi)生、市場(chǎng)管理等方面的知識(shí)，讓我更加明白城市管理的重要性以及作為一名城管隊(duì)員的責(zé)任所在。

其次，培訓(xùn)中我意識(shí)到了自身的不足，并通過(guò)培訓(xùn)得到了很好的提升。城市管理涉及的領(lǐng)域廣泛，包括政策法規(guī)、市場(chǎng)管理、環(huán)境衛(wèi)生等等，要在這些方面取得好的成績(jī)，就需要我們具備相關(guān)的知識(shí)和技能。在這次培訓(xùn)中，我接受了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，了解了許多城市管理的專業(yè)知識(shí)，并通過(guò)實(shí)踐和模擬演練提高了專業(yè)素養(yǎng)。特別是在處理復(fù)雜情況和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力上，我覺(jué)得自己受益匪淺。

再次，在培訓(xùn)中，我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在城市管理中，一個(gè)人的力量是有限的，只有與其他隊(duì)員緊密合作，才能更好地完成工作任務(wù)。培訓(xùn)中，我們分組進(jìn)行了多次模擬演練，通過(guò)相互協(xié)作和配合，成功解決了各種問(wèn)題。在團(tuán)隊(duì)合作過(guò)程中，我們互相檢查、互相合作，不斷改進(jìn)，取得了很好的效果。這讓我認(rèn)識(shí)到，只有團(tuán)結(jié)一致，緊密合作，才能更好地服務(wù)于城市管理，為市民提供更好的環(huán)境。

最后，培訓(xùn)中還加深了我對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)。作為城管隊(duì)員，我們代表的不僅是個(gè)人，更代表的是整個(gè)城市管理隊(duì)伍。而城市管理的成功與否直接關(guān)系到社會(huì)的安寧、公共利益的實(shí)現(xiàn)。在培訓(xùn)中，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)了“以人為本”的理念，即要以市民的需求和利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。只有真正關(guān)心市民疾苦，積極挖掘和解決問(wèn)題，才能贏得市民的認(rèn)可和支持。這意味著，我們要時(shí)刻保持積極向上的工作態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)能力，為市民提供更好的服務(wù)。

總而言之，通過(guò)這次城管培訓(xùn)，我對(duì)城市管理的重要性和自身的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)，提高了解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，同時(shí)也加深了對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)。我相信，在今后的工作中，我將把這些理念和經(jīng)驗(yàn)帶入實(shí)踐，為城市管理奉獻(xiàn)自己的力量。而我也希望，通過(guò)我們不懈的努力和城管隊(duì)伍的共同進(jìn)步，能夠?yàn)槌鞘械拿利惻c和諧做出更大的貢獻(xiàn)。

城管培訓(xùn)心得體會(huì)（匯總19篇）篇五

城管是我國(guó)城市管理中的一支重要力量，負(fù)責(zé)維護(hù)城市的公共秩序和市容市貌。為了提升城管隊(duì)員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，近期我所在的城管隊(duì)組織了一次培訓(xùn)班，我有幸參加了此次培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多有關(guān)城市管理的知識(shí)，更體會(huì)到了城管工作的重要性和意義。

首先，本次培訓(xùn)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，幫助我們掌握理論知識(shí)的同時(shí)也注重培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力。在培訓(xùn)中，我們接受了由專業(yè)人士開(kāi)設(shè)的課程，學(xué)習(xí)了有關(guān)城市管理法律法規(guī)、公共安全保衛(wèi)、突發(fā)事件處理等方面的知識(shí)。同時(shí)，我們還參與了模擬演練，通過(guò)模擬真實(shí)的工作場(chǎng)景，學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)各種緊急情況。這種實(shí)踐結(jié)合的培訓(xùn)方式，讓我更加深入地理解了城管工作的要求和挑戰(zhàn)，提升了我在實(shí)際工作中的能力。

其次，培訓(xùn)課程的設(shè)置既注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，也注重道德品質(zhì)和情緒管理的培養(yǎng)。在這次培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了城市管理的冷冰冰的死規(guī)定，還深入探討了城管隊(duì)員如何正確對(duì)待市民，如何處理好與市民的關(guān)系。我們學(xué)習(xí)了如何通過(guò)以人為本、服務(wù)至上的理念來(lái)處理與市民的矛盾，促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)。此外，我們還參加了一些課程，如情緒管理、溝通技巧等，幫助我們更好地處理工作中的壓力和沖突，增強(qiáng)了我們的職業(yè)操守和道德觀念。

再次，通過(guò)培訓(xùn)，我對(duì)城管工作的重要性和意義有了更深刻的認(rèn)識(shí)。城管隊(duì)是城市管理中的守夜人，我們的工作不僅僅是維護(hù)公共秩序和市容市貌，更是為了保障市民的生活質(zhì)量，提供一個(gè)安全、和諧的城市環(huán)境。培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了城市管理中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型案例，了解到加強(qiáng)城市管理對(duì)于社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要意義。作為城管隊(duì)員，我們要時(shí)刻保持警惕，維護(hù)城市的形象和信譽(yù)，為市民創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。

最后，通過(guò)培訓(xùn)，我明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，并準(zhǔn)備在未來(lái)的工作中更加努力地付出。城管工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作，需要我們具備堅(jiān)強(qiáng)的意志和持之以恒的毅力。在培訓(xùn)中，我看到了許多優(yōu)秀的城管隊(duì)員和前輩，他們用自己的實(shí)際行動(dòng)向我展示了城管工作的價(jià)值和意義。我深感到成為一名優(yōu)秀的城管隊(duì)員并不容易，但我愿意付出努力，提升自己的素質(zhì)和能力，為城市的管理和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

總而言之，通過(guò)這次城管培訓(xùn)，我不僅獲得了專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力，更加深入地認(rèn)識(shí)到了城管工作的重要性和意義。此次培訓(xùn)讓我明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，并激發(fā)了我更加努力地付出的動(dòng)力。我相信，作為一名城管隊(duì)員，只要我們不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，我們一定能夠?yàn)槌鞘械墓芾砗桶l(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

城管培訓(xùn)心得體會(huì)（匯總19篇）篇六

近年來(lái)，隨著城市的快速發(fā)展，城市管理工作變得日益重要，城管的職責(zé)也越來(lái)越多元化。為了更好地提高城管隊(duì)伍的素質(zhì)和能力，培訓(xùn)已經(jīng)成為城管工作中不可或缺的一環(huán)。在最近參加的培訓(xùn)中，我深深感受到了培訓(xùn)的重要性和價(jià)值。下面將從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果和培訓(xùn)收獲等方面進(jìn)行詳細(xì)闡述。

首先，培訓(xùn)內(nèi)容是城管培訓(xùn)中的關(guān)鍵要素。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該圍繞城管隊(duì)伍的職責(zé)、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范等方面展開(kāi)。通過(guò)開(kāi)展法律法規(guī)、城管執(zhí)法技巧等方面的培訓(xùn)，可以提高城管隊(duì)員的法律意識(shí)和執(zhí)法水平。同時(shí)，對(duì)于城市管理方面的知識(shí)也要進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，提升城管隊(duì)員的綜合素質(zhì)。此外，培訓(xùn)內(nèi)容也可以包括心理輔導(dǎo)、溝通技巧等方面的內(nèi)容，以提高城管隊(duì)員的心理素質(zhì)和溝通能力。

其次，培訓(xùn)方式是城管培訓(xùn)的重要組成部分。針對(duì)城管隊(duì)員的特點(diǎn)和實(shí)際需求，培訓(xùn)方式可以選擇多種形式，如面對(duì)面培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、集中培訓(xùn)等。面對(duì)面培訓(xùn)可以更好地傾聽(tīng)城管隊(duì)員的需求，提供更貼近實(shí)際的培訓(xùn)內(nèi)容；遠(yuǎn)程培訓(xùn)可以方便城管隊(duì)員的學(xué)習(xí)，節(jié)省時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本；集中培訓(xùn)可以集中力量進(jìn)行深入的培訓(xùn)，提高效果。不論采用什么樣的培訓(xùn)方式，都需要注重互動(dòng)和實(shí)踐，通過(guò)案例分析、模擬演練等方式增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性。

其次，培訓(xùn)效果是城管培訓(xùn)的直接衡量標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)效果應(yīng)該從兩方面來(lái)考量，一是培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)城管隊(duì)員的變化，二是培訓(xùn)后對(duì)城市管理工作的影響。通過(guò)培訓(xùn)，城管隊(duì)員的法律思維能力、執(zhí)法水平、溝通技巧等方面應(yīng)該有所提高，能更好地應(yīng)對(duì)各類復(fù)雜情況。同時(shí)，培訓(xùn)也應(yīng)該對(duì)城市管理工作產(chǎn)生積極的影響，如提高城市管理效率、優(yōu)化城市管理環(huán)境等。只有培訓(xùn)能夠真正體現(xiàn)在實(shí)際工作中，才能體現(xiàn)培訓(xùn)的效果和價(jià)值。

最后，培訓(xùn)的收獲是城管培訓(xùn)的最終目標(biāo)。培訓(xùn)的收獲應(yīng)該是城管隊(duì)員能夠從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作的能力。通過(guò)培訓(xùn)，城管隊(duì)員應(yīng)該能夠不斷反思自己的工作方法和行為，找出不足之處并加以改進(jìn)。同時(shí)，培訓(xùn)也應(yīng)該提供給城管隊(duì)員充分的學(xué)習(xí)資源，使他們能夠不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。培訓(xùn)的收獲應(yīng)該能夠與實(shí)際工作相結(jié)合，為城市管理事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

綜上所述，城管培訓(xùn)是提高城市管理水平和城管隊(duì)伍素質(zhì)的有效手段。通過(guò)合理的培訓(xùn)內(nèi)容、創(chuàng)新的培訓(xùn)方式、有效的培訓(xùn)效果和實(shí)質(zhì)的培訓(xùn)收獲，城管培訓(xùn)能夠?yàn)槌鞘泄芾硎聵I(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。我相信，在未來(lái)的工作中，我將不斷總結(jié)培訓(xùn)的心得體會(huì)，不斷提高自己的能力和素質(zhì)，為城市的發(fā)展和居民的生活作出積極的貢獻(xiàn)。

城管培訓(xùn)心得體會(huì)（匯總19篇）篇七

近年來(lái)，城市管理問(wèn)題成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。為提升城市管理水平，各地紛紛開(kāi)展城管培訓(xùn)活動(dòng)，本文將就我參與的城管培訓(xùn)，分享我在其中獲得的體會(huì)和收獲。

培訓(xùn)的第一天，我們首先進(jìn)行了理論學(xué)習(xí)。通過(guò)講座和討論，我們了解了城市管理的重要性和基本規(guī)范。我深刻體會(huì)到城市管理不僅僅是政府的責(zé)任，更是全體市民的參與與付出。作為城市的一員，我們要時(shí)刻保持良好的公德心和文明素養(yǎng)，從自身做起，共同營(yíng)造和諧宜居的城市環(huán)境。

在理論學(xué)習(xí)之后，我們進(jìn)行了實(shí)地考察。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是最有收獲的一次經(jīng)歷。我們到了市區(qū)的繁華商業(yè)街進(jìn)行巡查，目睹了一幕幕城市管理者們的辛勤付出。他們忙碌而有序地工作，積極指導(dǎo)市民停放車(chē)輛、規(guī)劃攤位，有效維護(hù)著市區(qū)的秩序。我深感城市管理者的辛苦，也從他們身上看到了實(shí)踐與理論相結(jié)合的價(jià)值。當(dāng)?shù)氐某鞘泄芾砉ぷ魅〉昧撕艽蟮某尚В鞘协h(huán)境整潔有序，市民的文明素養(yǎng)顯著提高。這次實(shí)地考察讓我深刻認(rèn)識(shí)到城市管理的重要性，也激發(fā)了我更加積極參與城市管理的愿望。

與此同時(shí)，培訓(xùn)中的互動(dòng)交流環(huán)節(jié)也令我受益匪淺。在小組討論中，我與來(lái)自不同城市的參訓(xùn)者一起分享了各自的城市管理經(jīng)驗(yàn)。我了解到了其他城市在城市管理方面的亮點(diǎn)和成就，也發(fā)現(xiàn)了一些共同存在的問(wèn)題和困難。通過(guò)與他們的互動(dòng)，我不斷拓寬了自己的視野，同時(shí)也對(duì)我自身的城市管理工作提出了更高的要求。我相信，通過(guò)這樣的交流，我們可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同促進(jìn)城市管理水平的提升。

培訓(xùn)的最后階段，我們進(jìn)行了模擬實(shí)踐。我們分成小組，模擬了一些城市管理的場(chǎng)景，從中學(xué)習(xí)和掌握了一些實(shí)際操作的技巧。我在模擬中扮演了城市管理者的角色，不僅鍛煉了自己的應(yīng)對(duì)問(wèn)題和處理糾紛的能力，還深刻感受到了管理工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。通過(guò)這樣的實(shí)踐，我對(duì)城市管理的流程和方法有了更深入的了解，增強(qiáng)了自己的執(zhí)行力和創(chuàng)新能力。

通過(guò)這次城管培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，更重要的是，我認(rèn)識(shí)到城市管理是一項(xiàng)充滿責(zé)任和挑戰(zhàn)的工作，需要每個(gè)市民的共同努力。我也深深體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作和交流互動(dòng)的重要性。只有通過(guò)主動(dòng)分享與合作，才能達(dá)到共同進(jìn)步的目標(biāo)。

回顧這次城管培訓(xùn)，我深感受益匪淺。我相信，在今后的工作中，我將把所學(xué)到的理論和技能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中，為我們城市的管理和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！讓我們共同努力，打造美麗和諧的城市！

城管培訓(xùn)心得體會(huì)（匯總19篇）篇八

第一段：引言（200字）。

城管是現(xiàn)代城市管理的重要組成部分，其職責(zé)是維護(hù)城市的秩序和環(huán)境，為居民提供良好的生活環(huán)境。為了提高城管辦公效率和工作質(zhì)量，近年來(lái)各地開(kāi)展了城管培訓(xùn)工作。我有幸參加了一次城管培訓(xùn)課程，并從中受益匪淺。

第二段：提高執(zhí)法能力（200字）。

培訓(xùn)課程的第一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容是提高城管執(zhí)法能力。通過(guò)模擬實(shí)景執(zhí)法和案例分析，我們學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)和操作流程。培訓(xùn)老師還帶領(lǐng)我們?nèi)?shí)地考察，讓我們親身體驗(yàn)城管執(zhí)法的實(shí)際情況。參與這些實(shí)踐活動(dòng)，我深刻認(rèn)識(shí)到了執(zhí)法對(duì)于城市管理的重要性，也提高了自己的執(zhí)法技能。

第三段：加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力（200字）。

城管工作需要與多個(gè)部門(mén)、單位和居民進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，因此培訓(xùn)課程中特別注重加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。我們學(xué)習(xí)了有效的溝通技巧，如傾聽(tīng)、表達(dá)、理解等。同時(shí)，還進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作的演練，提高了我們處理復(fù)雜情況和解決問(wèn)題的能力。這些培訓(xùn)使我意識(shí)到，溝通協(xié)調(diào)能力是城管工作中不可或缺的一環(huán)，只有通過(guò)與各方溝通協(xié)商，才能更好地履行職責(zé)，解決問(wèn)題。

第四段：提升服務(wù)態(tài)度（200字）。

城市管理的宗旨是為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因此培訓(xùn)還加強(qiáng)了我們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度。培訓(xùn)中，老師讓我們從居民的角度思考問(wèn)題，同時(shí)也告誡我們要深入了解居民的需求和訴求。在實(shí)踐中，我們與居民進(jìn)行了面對(duì)面的溝通，并及時(shí)解決他們的問(wèn)題，這種親切和貼心的服務(wù)得到了居民的肯定和認(rèn)同。

第五段：展望未來(lái)（200字）。

通過(guò)這次城管培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了城管工作的重要性和復(fù)雜性，也更加堅(jiān)定了從事城管工作的決心。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作技能，為城市的繁榮和居民的幸福貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也希望未來(lái)的城管培訓(xùn)課程能夠更加貼近實(shí)際，更有針對(duì)性地培養(yǎng)城管人員的綜合能力，為城市管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié)（100字）。

城管培訓(xùn)是提高城市管理水平和城管人員素質(zhì)的有效手段，通過(guò)學(xué)習(xí)執(zhí)法能力、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力和提升服務(wù)態(tài)度，城管人員能夠更好地履行職責(zé)，滿足居民的需求。只有不斷地學(xué)習(xí)和不斷地進(jìn)步，才能適應(yīng)城市管理的發(fā)展需求，為城市的建設(shè)和管理做出更大的貢獻(xiàn)。

城管培訓(xùn)心得體會(huì)（匯總19篇）篇九

做事先做人、正人先正己是一句老話，但是要真正做到其實(shí)是很不容易的。2014年11月10日到15日，我隨局里中層人員到浙江大學(xué)城管執(zhí)法工作專題研修班進(jìn)行了為期5天的學(xué)習(xí)，雖然短短的5天，但是收獲很大，感覺(jué)自己真正的在思想認(rèn)識(shí)上有了一個(gè)較大的提高。研修期間我們通過(guò)授課、參觀以及現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方式，既增強(qiáng)了感性認(rèn)識(shí)也加強(qiáng)了理性認(rèn)識(shí)。下面我就這次學(xué)習(xí)的感想做一匯報(bào)。

感想一：城市管理的提高，首先是人的素質(zhì)的提高。一個(gè)城市管理的好壞，并不一定就是體現(xiàn)在城市的市容市貌的整潔、美觀上，關(guān)鍵還是體現(xiàn)在管理者和市民的整體人文素質(zhì)、文明程度上，硬件要好，軟件也要跟上，城市管理好了，最終受益的還是廣大的群眾。11日下午，謝永能教授就中國(guó)傳統(tǒng)文化和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行了授課，謝教授以傳播道德經(jīng)典，結(jié)合當(dāng)今社會(huì)和團(tuán)隊(duì)，以互動(dòng)的方式給我們留下了深刻的印象。他從管理者的角度來(lái)詳細(xì)的談?wù)撊绾稳ス芾韴F(tuán)隊(duì)，作為管理者要先把人做好，不能把自己放在“官”的位置，要一團(tuán)和氣、心平氣和，要善于聽(tīng)取不同意見(jiàn)、廣納百川。要多加強(qiáng)學(xué)習(xí)，尤其是中國(guó)傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)，要理解文化決定思想、思想決定行動(dòng)、行動(dòng)決定習(xí)慣、習(xí)慣決定命運(yùn)。通過(guò)這一課，我真正理解了什么叫做受益匪淺。結(jié)合我們城市管理執(zhí)法工作，我覺(jué)得無(wú)論管理者的職務(wù)高低，首先要把人做好，這也符合當(dāng)前構(gòu)建和諧社會(huì)的要求。在這個(gè)前提下，才能更有利于開(kāi)展好各項(xiàng)工作。當(dāng)前社會(huì)矛盾比較突出，尤其是城管執(zhí)法工作更是步履維艱，這就要求我們?cè)谔幚韱?wèn)題時(shí)更要實(shí)事求是、細(xì)致入微、一碗水端平，不能有親有疏，既要完成好上級(jí)交辦的任務(wù)，也要讓群眾滿意。通過(guò)我們公平、公正的處事方法，去感染群眾，使他們對(duì)政府建立信心，同時(shí)也使他們改變對(duì)社會(huì)不同的看法，提高自己的素質(zhì)并得到升華。人的素質(zhì)有高有低，這就需要社會(huì)的大環(huán)境來(lái)帶動(dòng)和影響。在杭州，有一次我們所乘坐的大巴突然停下了，但是前方并沒(méi)有紅綠燈，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)有行人穿行馬路，等人完全通過(guò)后，司機(jī)才啟動(dòng)車(chē)輛，這件小事充分體現(xiàn)了杭州人的崇高素質(zhì)。

感想二：城市管理的提高，其次是要有大的投入。這次學(xué)習(xí)我們分別參觀了杭州市吳山夜市并與下城區(qū)城管執(zhí)法局進(jìn)行了交流。在杭州幾天我們?cè)诼飞蠋缀鯖](méi)有看見(jiàn)占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，雖然是晚上去的夜市，但是市場(chǎng)的規(guī)范和管理是很標(biāo)準(zhǔn)的。14日我們與下城區(qū)執(zhí)法局、中隊(duì)進(jìn)行了對(duì)接交流，聽(tīng)取了他們的經(jīng)驗(yàn)做法，就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了討論，參觀了中隊(duì)的正規(guī)化建設(shè)、案件制作流程、日常巡查等，我個(gè)人感到杭州市之所以有現(xiàn)在的成果，與較大的投入有很大的關(guān)系，一是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有較大的關(guān)注度，真正關(guān)心、體諒這支隊(duì)伍，市區(qū)兩級(jí)政府給予了很大的支持和幫助；二是上級(jí)給予了較大的物質(zhì)投入，比如吳山夜市，規(guī)劃合理、布局合理，使廣大業(yè)戶有了經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，市民有了休閑購(gòu)物的地方，這才是真正的“雙贏”；另外政府還加大了對(duì)中隊(duì)的資金投入，中隊(duì)也建立了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，從考勤、隊(duì)容隊(duì)紀(jì)、日常巡查、案件查處率等方面每個(gè)月都進(jìn)行考核，該獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)，該懲罰的懲罰，有效地帶動(dòng)了中隊(duì)的工作積極性。我們交流的中隊(duì)是下城區(qū)長(zhǎng)慶中隊(duì)，中隊(duì)附近就是杭州最大的絲綢批發(fā)市場(chǎng)，整個(gè)市場(chǎng)有幾百家店鋪，參觀過(guò)程中我們看到除允許在店鋪門(mén)口擺放幾個(gè)模特外，門(mén)口沒(méi)有一點(diǎn)亂擺亂放的物品，這也充分體現(xiàn)出中隊(duì)日常管理的成效。杭州市城市管理已經(jīng)走在了我們的前面，很多新的做法、新的理念值得我們思考和學(xué)習(xí)借鑒。

感想三：城市管理的日常工作中，要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。有人說(shuō)城管是一個(gè)帶有風(fēng)險(xiǎn)的工作，沒(méi)有人身的保障，只是政府的一副擋箭牌。其實(shí)這句話也有一定的道理。我想我們也要用正確的思維來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題，用黨性、人性來(lái)處理好各種矛盾。15日上午熊衛(wèi)平教授給我們就危機(jī)管理與突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處置進(jìn)行了授課，她主要從危機(jī)的傳播機(jī)制入手進(jìn)行了講解。對(duì)這一課大家感到很受啟發(fā)，課后還津津樂(lè)道，有一種聽(tīng)君一席話、勝讀十年書(shū)的感覺(jué)。其實(shí)回想一下，我們有時(shí)在處理一些應(yīng)急事件時(shí)，往往是不夠冷靜，使本來(lái)不大是事情搞得越來(lái)越大，最后不好收?qǐng)觥，F(xiàn)階段的城管執(zhí)法，面對(duì)的多是弱勢(shì)群體，他們也是為了生存才不得已占道經(jīng)營(yíng)，但是作為管理者這種現(xiàn)象是不能存在的，反復(fù)的教育、勸離、處罰，最后就容易引起矛盾的爆發(fā)。處理這樣的問(wèn)題，就像熊教授講的一樣，要使自己保持克制，要學(xué)會(huì)說(shuō)話，要負(fù)責(zé)任的說(shuō)，不能胡說(shuō)；要學(xué)會(huì)換位思考，站在業(yè)戶的立場(chǎng)上多想想，爭(zhēng)取得到相關(guān)人員的理解。另外，我們?cè)谄綍r(shí)的工作中也應(yīng)該有一個(gè)成熟應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案，這樣方便我們?cè)诔霈F(xiàn)問(wèn)題時(shí)，做到不被動(dòng)、善應(yīng)對(duì)。近幾年，城管執(zhí)法已經(jīng)被推倒風(fēng)頭浪尖，許多城市已出現(xiàn)很多關(guān)于執(zhí)法過(guò)程中的負(fù)面報(bào)道，在濟(jì)南也曾發(fā)生過(guò)類似的情況，所以事情出現(xiàn)了，我們要敢于承擔(dān)，而不是退縮，面對(duì)群眾、媒體時(shí)要敢于負(fù)責(zé)任，不要和社會(huì)搞對(duì)立面，不要和媒體過(guò)不去，加強(qiáng)溝通，把不利的變?yōu)橛欣模@樣才能把壞事變成好事。

浙江大學(xué)的這次學(xué)習(xí)，讓我們?cè)谑斋@和提高的同時(shí)，也看到了與先進(jìn)管理理念的差距，我們更應(yīng)該把學(xué)到的管理經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，讓我們的城市管理者首先在個(gè)人素質(zhì)上有提高，在實(shí)際工作中不出現(xiàn)偏差，使?jié)鲜械某鞘泄芾硭接幸粋€(gè)較大的提升。以上是我個(gè)人的一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)，不周之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

城管培訓(xùn)心得體會(huì)（匯總19篇）篇十

今年城管科認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的“xx大”精神，全面實(shí)踐黨的群眾路線，按照構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，以創(chuàng)建和諧、效益羅湖、健康羅湖為目標(biāo)，嚴(yán)格按照“科學(xué)、嚴(yán)格、精細(xì)、長(zhǎng)效”的八字方針，根據(jù)上級(jí)布置的中心任務(wù)，在街道黨工委的關(guān)心和全力支持以及其它部門(mén)、社區(qū)工作站的大力協(xié)助下，以市容環(huán)境綜合考核工作、環(huán)境衛(wèi)生及綠化質(zhì)量考核工作、宜居社區(qū)創(chuàng)建工作為中心，深入推進(jìn)街道“三防”搶險(xiǎn)救災(zāi)等工作，并取得了明顯的成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視。

街道黨工委高度重視城市管理、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、“三防”搶險(xiǎn)救災(zāi)等工作，街道主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任各項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)，同時(shí)經(jīng)常深入一線對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)，為開(kāi)展和完成各項(xiàng)活動(dòng)和“三防”工作提供了強(qiáng)有力的支持，特別是在汛期領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)徹夜巡邏、檢查和通宵值班。因此城管科能順利開(kāi)展和完成各項(xiàng)工作與領(lǐng)導(dǎo)的重視是密不可分的。

二、今年工作情況。

1、落實(shí)部分城市管理事權(quán)下放工作。

為加強(qiáng)城市管理，迎接市市容環(huán)境綜合綜合考核，城管科根據(jù)《xx區(qū)街道辦事處環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量考核辦法(試行)》、《xx區(qū)街道辦事處綠化管理質(zhì)量考核辦法(試行)》的有關(guān)要求，制定街道考核方案及工作細(xì)則，按照屬地管理和重心下移的原則，成立了街道市容環(huán)境考核領(lǐng)導(dǎo)小組及街道環(huán)境衛(wèi)生園林綠化質(zhì)量考核工作組，全面開(kāi)展街道市政道路、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化監(jiān)督及考核工作，主要如下：

(1)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生及園林綠化管理工作。以分片包干的方式進(jìn)行巡查，指定責(zé)任人(人民南以東為東片，人民南以西為西片)，每天巡查次數(shù)不小于四次，巡查范圍為責(zé)任區(qū)內(nèi)的主次干道、各單位(住宅小區(qū))以及城中村，巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題按職責(zé)分工屬于城管科處理的直接處理，屬于社區(qū)工作站處理的要及時(shí)通知所屬社區(qū)進(jìn)行處理，處理情況要及時(shí)跟蹤并記錄在案，作為社區(qū)考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

各社區(qū)工作站以轄區(qū)為包干，可采取專人負(fù)責(zé)或劃定區(qū)域包干的方式加強(qiáng)巡查，每天不得少于四次;巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須現(xiàn)場(chǎng)處理，問(wèn)題比較嚴(yán)重不能馬上處理的要及時(shí)匯報(bào)社區(qū)工作站負(fù)責(zé)人及城管科。

(2)建立臺(tái)帳檔案制度。各責(zé)任單位要建立臺(tái)賬制度，做到巡查有記錄，扣分有檔案。巡查記錄內(nèi)容包括巡查時(shí)間、巡查地點(diǎn)、巡查、存在問(wèn)題及整改情況，巡查人員要簽名;扣分檔案包括每次扣分的發(fā)生時(shí)間、發(fā)生地點(diǎn)、扣分原因、扣分建議書(shū)原件、現(xiàn)場(chǎng)照片或錄像編號(hào)等。

(3)建立周例會(huì)通報(bào)制度。各社區(qū)對(duì)每周工作情況進(jìn)行匯總上報(bào)。周報(bào)內(nèi)容包括巡查情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改情況，同時(shí)對(duì)存在問(wèn)題提出整改建議。

通過(guò)努力，目前已形成以社區(qū)工作站為基本管理單元的網(wǎng)格化管理格局，建立起了一套綜合、立體、科學(xué)有序的管理、監(jiān)督、考核機(jī)制，促進(jìn)了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化，全面提升市容環(huán)境質(zhì)量，基本達(dá)到市考核標(biāo)準(zhǔn)要求，在第二季第三季的市容考核中分別獲得全市第五、第三及連續(xù)獲得全區(qū)第一的好成績(jī)。

2、深入推進(jìn)宜居社區(qū)創(chuàng)建工作。

為進(jìn)一步推進(jìn)宜居城市的建設(shè)，根據(jù)《xx區(qū)宜居社區(qū)建設(shè)工作方案》要求，全面推動(dòng)我街道宜居社區(qū)創(chuàng)建工作的深入開(kāi)展，促進(jìn)建設(shè)“以人為本，環(huán)境舒適，配套完善，文明和諧”的宜居社區(qū)，城管科根據(jù)分工要求，采取“分步落實(shí)，先易后難，逐年推進(jìn)”的方法開(kāi)展街道宜居社區(qū)創(chuàng)建工作。目前漁邨、文錦、羅湖及羅湖橋社區(qū)已通過(guò)市人居委專家組考核，獲得參與今年廣東省宜居社區(qū)評(píng)選資格。

3、繼續(xù)推進(jìn)排水清源工作。

為繼續(xù)推進(jìn)街道排水清源工作，根據(jù)市、區(qū)政府“排水管網(wǎng)清源行動(dòng)方案”要求，城管科采取了落實(shí)責(zé)任制，加強(qiáng)宣傳相關(guān)政策和法律法規(guī)等措施，派發(fā)排水許可證辦證指南，動(dòng)員轄區(qū)單位及經(jīng)營(yíng)戶主動(dòng)開(kāi)展自查和整改工程，深入推進(jìn)排水清源工作，為創(chuàng)建工作奠定良好的根基。街道目前已完成3個(gè)小區(qū)排水管網(wǎng)改造工程，計(jì)劃在11月中旬由市專家組進(jìn)行排水達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。

4、節(jié)水小區(qū)創(chuàng)建工程。

為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)我街道節(jié)水工作建設(shè)，促進(jìn)生產(chǎn)生活節(jié)水，實(shí)現(xiàn)水資源的可持續(xù)利用和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，最大限度地發(fā)揮水資源的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益，提高我街道水資源和水環(huán)境承載能力，充分調(diào)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)的居民節(jié)水積極性，根據(jù)《xx市節(jié)約用水條例》、《xx市創(chuàng)建節(jié)水型居民小區(qū)考核辦法》等相關(guān)要求，城管科采取了落實(shí)責(zé)任制，開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)和摸底調(diào)研等辦法，積極引導(dǎo)街道條件成熟的小區(qū)參與該項(xiàng)創(chuàng)建工作。通過(guò)一系列的工作，目前街道已完成了聯(lián)城美園小區(qū)節(jié)水小區(qū)創(chuàng)建工作。

5、清潔深圳月。

今年的“清潔深圳月”活動(dòng)，繼續(xù)以全面落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，按照市委、市政府召開(kāi)的人居環(huán)境和城市管理工作會(huì)議“以城市環(huán)境大改善推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、提升生活質(zhì)量，再燃創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激情，建設(shè)宜居生態(tài)城市”總體要求為落腳點(diǎn)，圍繞創(chuàng)建和諧、效益羅湖、健康羅湖為目標(biāo)，以“科學(xué)、嚴(yán)格、精細(xì)、長(zhǎng)效”的城市管理理念為指導(dǎo)，以滅鼠滅蠅、整治蚊蟲(chóng)孳生地為重點(diǎn)，廣泛發(fā)動(dòng)街道范圍內(nèi)各行各業(yè)和家庭住戶，人人動(dòng)手，清潔環(huán)境，全面提高街道衛(wèi)生質(zhì)量和水平。

在“清潔深圳月”活動(dòng)中，街道愛(ài)衛(wèi)辦、社區(qū)工作站、村股份公司及各物業(yè)管理公司(處)發(fā)動(dòng)轄區(qū)單位、居民進(jìn)行衛(wèi)生清潔大掃除，清理了城中村、各待建地及內(nèi)街小巷的衛(wèi)生死角、蚊蠅孳生地等，做到不留衛(wèi)生死角，不留衛(wèi)生盲點(diǎn)，有效降低四害密度。據(jù)統(tǒng)計(jì)共發(fā)動(dòng)學(xué)生、居民群眾2700多人次、張貼宣傳海報(bào)260多套、派發(fā)宣傳單張約5900份、清理衛(wèi)生死角8處、清理垃圾雜物8噸多、處理孳生地100余處，投放滅“四害”藥物1600多公斤。營(yíng)造出一個(gè)全民參與“清潔深圳月”的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)高潮。

6、垃圾減量分類。

為繼續(xù)推進(jìn)我街道生活垃圾減量和分類管理工作，保護(hù)轄區(qū)城市生態(tài)環(huán)境，提高市民的環(huán)境意識(shí)和文明素質(zhì)，建設(shè)低碳、宜居的現(xiàn)代化社區(qū)，根據(jù)《xx市“”城市生活垃圾減量分類工作實(shí)施方案的通知》(深府辦函[20xx]101號(hào))及《xx區(qū)城市生活垃圾減量和分類工作實(shí)施方案》文件要求，結(jié)合城市天地廣場(chǎng)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展了以下一系列工作：

一是繼續(xù)采取現(xiàn)場(chǎng)設(shè)宣傳點(diǎn)、入戶派發(fā)小冊(cè)子、利用社區(qū)宣傳欄張貼海報(bào)等多種渠道的宣傳方式，讓居民更全面深入的掌握垃圾減量分類的意義及分類方法等知識(shí);二是通過(guò)物業(yè)管理單位支持度、居民數(shù)量及成份等條件進(jìn)行橫向比較選取了長(zhǎng)豐苑、美園作為試點(diǎn)小區(qū);三是在區(qū)城管局的大力支持下，街道與社區(qū)工作站、物業(yè)管理單位、居民群眾形成合力，在短時(shí)間表內(nèi)街道先后完成了分類垃圾桶采購(gòu)、入戶、分類收集等工作。

目前長(zhǎng)豐苑、美園小區(qū)的垃圾減量分類試點(diǎn)創(chuàng)建工作已全部完成，通過(guò)前期大力宣傳，居民開(kāi)始轉(zhuǎn)變觀念，自覺(jué)對(duì)垃圾進(jìn)行分類存放，減少了二次分類的工作量。

城管培訓(xùn)心得體會(huì)（匯總19篇）篇十一

從數(shù)字城管實(shí)際運(yùn)行情況看，數(shù)字城管作為一項(xiàng)新生事物，各職能部門(mén)需要有一個(gè)接受的過(guò)程，數(shù)字化城市管理的實(shí)施還沒(méi)有變成各責(zé)任部門(mén)、責(zé)任單位的自覺(jué)行動(dòng)。表面上看是一些部門(mén)和單位尚有抵觸情緒，工作上還有推諉扯皮現(xiàn)象，不真心實(shí)意配合支持，而實(shí)際的問(wèn)題是我們還沒(méi)有啟發(fā)出這些部門(mén)和單位的工作自覺(jué)性，他們積極投入數(shù)字化管理的內(nèi)在動(dòng)力還沒(méi)有被發(fā)動(dòng)起來(lái)。一些職能部門(mén)以責(zé)任不清等理由搪塞所分派的工作任務(wù)，加之我們現(xiàn)在還沒(méi)有完全區(qū)分清楚各類事件的具體歸屬，還沒(méi)有抓住解決問(wèn)題的“抓手”，無(wú)法有力調(diào)動(dòng)大家的工作積極性和主動(dòng)性。另外，隨著數(shù)字化城管工作的穩(wěn)步推進(jìn)，大量城市管理問(wèn)題逐步公開(kāi)和顯露，造成城市管理和行政執(zhí)法的工作量急劇增加;而數(shù)字化城管系統(tǒng)中監(jiān)督和執(zhí)行的分離，也對(duì)城市管理和行政執(zhí)法工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化提出了更高要求，使一些部門(mén)一時(shí)無(wú)法適應(yīng)。

數(shù)字化城市管理隊(duì)伍是指信息采集員和平臺(tái)操作員兩支隊(duì)伍。信息采集員采集的各類城市管理問(wèn)題信息是數(shù)字化城市管理信息平臺(tái)的最主要的信息輸入來(lái)源，這個(gè)信息來(lái)源的質(zhì)量狀況決定了數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)運(yùn)行的實(shí)際效能。也就是說(shuō)，數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)發(fā)揮它的巨大效用的基礎(chǔ)，是建立在信息采集員上報(bào)的信息的正確性上，這些信息能夠從質(zhì)量和數(shù)量上切實(shí)反映轄區(qū)的城市管理狀況。要保證信息采集員上報(bào)的信息質(zhì)量，首先要解決好全區(qū)各責(zé)任部門(mén)、責(zé)任單位和每一個(gè)信息采集員消除對(duì)立情緒、最大限度地減少矛盾，保證系統(tǒng)健康運(yùn)行;其次是要建立完善的培訓(xùn)制度，提高信息采集員自身的業(yè)務(wù)水平。定期分析信息采集員上報(bào)案件的質(zhì)量問(wèn)題，一是針對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行初期上報(bào)案件數(shù)量多，質(zhì)量不高的現(xiàn)象，系統(tǒng)運(yùn)行管理人員查找出信息上報(bào)和案卷核查工作中存在的問(wèn)題;二是不定期組織業(yè)務(wù)再培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行歸納分析，專心求解，注重積累，逐步整理出一套規(guī)范信息上報(bào)和案件核查工作的指導(dǎo)性辦法。對(duì)操作員堅(jiān)持不定期培訓(xùn)，從操作員當(dāng)前需要補(bǔ)充的業(yè)務(wù)知識(shí)出發(fā)，提高其業(yè)務(wù)能力和水平。只有全面提高兩支隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，才能充分發(fā)揮系統(tǒng)的巨大作用。

(三)全面考核，科學(xué)評(píng)價(jià)，利用激勵(lì)的考評(píng)體系促使各部門(mén)轉(zhuǎn)變處事理念數(shù)字化城市管理工作心得多年來(lái)，由于存在著對(duì)各部門(mén)、各街道執(zhí)行系統(tǒng)分派任務(wù)情況的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制的不科學(xué)不全面，考核評(píng)價(jià)體系也存在著很大的問(wèn)題，以至干多干少一個(gè)樣，或者多干不如少干，每個(gè)人都想著“多一事不如少一事”把工作擋在門(mén)外。數(shù)字化系統(tǒng)考評(píng)體系實(shí)施之后必須實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：一是要實(shí)現(xiàn)“問(wèn)題少了好”向“問(wèn)題多了好”轉(zhuǎn)變。我們的考核辦法要體現(xiàn)出“干得越多越好”的理念。二是要實(shí)現(xiàn)“派活干”向“找活干”轉(zhuǎn)變。

考核辦法要起到激勵(lì)、鼓舞大家搶活干的作用。三是要實(shí)現(xiàn)“找麻煩”向“拉關(guān)系”轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在存在一些街道、部門(mén)給信息采集員、平臺(tái)操作員“找麻煩”的現(xiàn)象，他們認(rèn)為信息采集員暴露問(wèn)題是跟他們“過(guò)不去”，平臺(tái)操作員不應(yīng)該給他們派任務(wù)。而激勵(lì)的考評(píng)體系就要把這種情況轉(zhuǎn)變?yōu)樽屗麄冇X(jué)得信息采集員暴露的問(wèn)題越多越好，平臺(tái)操作員給他們分派的活越多越及時(shí)越好的狀況。數(shù)字化城市管理模式是一個(gè)新生事物，是城市管理機(jī)制上的一項(xiàng)嘗試。可以預(yù)見(jiàn)，在試運(yùn)行乃至以后的正式運(yùn)行過(guò)程中，還將遇到更多新問(wèn)題、新課題，需要不斷地去探索、去突破、去解決。

我們將從眼前的試運(yùn)行工作入手，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再總結(jié)、再提高，逐步建立起覆蓋全區(qū)、街道等多個(gè)層次的高度統(tǒng)一的信息接收和處理數(shù)字化平臺(tái)，不斷完善系統(tǒng)，建立城市管理的長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“大城管”管理。

城管培訓(xùn)心得體會(huì)（匯總19篇）篇十二

近年來(lái)，城市管理日益成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)話題，城管人員作為城市管理的重要力量，承擔(dān)著維護(hù)城市秩序和市民利益的重要責(zé)任。為了提升城管人員的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力，我參加了一次心得體會(huì)培訓(xùn)城管的活動(dòng)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻領(lǐng)悟到了作為城管人員的責(zé)任和使命，也認(rèn)識(shí)到了自身在城市管理中的責(zé)任和莊嚴(yán)性。

培訓(xùn)的第一天，我們參觀了市區(qū)的街道和公園，了解了城市管理的實(shí)際工作內(nèi)容和目標(biāo)。我意識(shí)到城管人員的工作并不僅僅是處理違法行為和維護(hù)市容，更重要的是保障市民的安全和權(quán)益，創(chuàng)造一個(gè)和諧宜居的城市環(huán)境。這要求我們城管人員要以市民的需求為中心，既要嚴(yán)格執(zhí)法，又要合理執(zhí)法，要通過(guò)規(guī)范管理，維護(hù)市容市貌，提升城市形象。

在培訓(xùn)的第二天，我們學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)和執(zhí)法程序。我深刻認(rèn)識(shí)到作為城管人員，我們有責(zé)任保障社會(huì)秩序的穩(wěn)定和公共利益的實(shí)現(xiàn)，不能隨意執(zhí)法或?yàn)E用職權(quán)。只有在遵守法律的前提下，我們才能更好地履行職責(zé)，并爭(zhēng)取市民的認(rèn)可和支持。這要求我們城管人員要不斷學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，做到依法執(zhí)法、公正執(zhí)法。

培訓(xùn)的第三天，我們參與了模擬執(zhí)法活動(dòng)。在這個(gè)過(guò)程中，我真切感受到了城管人員需要具備的執(zhí)法能力和責(zé)任感。面對(duì)各種矛盾和問(wèn)題，我們不能夠被情緒所左右，更不能以訛傳訛、偏聽(tīng)偏信。只有具備扎實(shí)的法律知識(shí)和快速反應(yīng)的能力，我們才能應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，保護(hù)自己和市民的安全。這要求我們城管人員要注重實(shí)戰(zhàn)能力的培養(yǎng)，提高應(yīng)變能力，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。

在培訓(xùn)的最后一天，我們進(jìn)行了一次集中討論。在這個(gè)過(guò)程中，我聽(tīng)取了其他城管人員的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。我認(rèn)識(shí)到，作為城管人員，我們面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)是多樣的，需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷完善和提高自己。只有通過(guò)與他人的交流和學(xué)習(xí)，我們才能夠更好地服務(wù)于市民，提升城市管理的水平。這要求我們城管人員要善于傾聽(tīng)，積極思考，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和溝通能力，推動(dòng)城市管理工作的不斷進(jìn)步。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)城管工作有了更加深入的認(rèn)識(shí)和了解。我深刻體會(huì)到城管人員的責(zé)任和使命，也認(rèn)識(shí)到了自身在城市管理中的責(zé)任和莊嚴(yán)性。我將把培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中，以更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求要求自己，在城市管理中發(fā)揮更大的作用。同時(shí)，我也呼吁社會(huì)各界對(duì)城管工作給予更多的理解和支持，共同努力，共建美好城市。

城管培訓(xùn)心得體會(huì)（匯總19篇）篇十三

為進(jìn)一步夯實(shí)城管執(zhí)法隊(duì)伍的理論基礎(chǔ)，拓寬知識(shí)視野，優(yōu)化隊(duì)伍形象，提高隊(duì)伍的執(zhí)行力和凝聚力，根據(jù)20xx年城管局主要工作安排，我局組織開(kāi)展了20xx年春季業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，此次培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)具有針對(duì)性、實(shí)用性，對(duì)今后在工作中思考問(wèn)題、處理問(wèn)題、創(chuàng)新工作方法上都有很多啟發(fā)：

培訓(xùn)伊始，我們就聆聽(tīng)了局負(fù)責(zé)人以“為人民管理城市，創(chuàng)人民滿意城管”為宗旨，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作方式，提高工作效率，規(guī)范執(zhí)法行為，強(qiáng)塑隊(duì)伍形象，不斷增強(qiáng)全體城管人員的綜合素質(zhì)，提高城市管理行政執(zhí)法水平的講話，通過(guò)這些我們不僅得到了激勵(lì)，也增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)定了做好各項(xiàng)工作的信心。

為期一個(gè)月的培訓(xùn)，軍訓(xùn)又一次讓我留下了難忘的印記，站軍姿，練轉(zhuǎn)身，走正步，練隊(duì)形。無(wú)數(shù)次重復(fù)的口令曾經(jīng)讓教官的嗓音沙啞，無(wú)數(shù)回對(duì)動(dòng)作的糾正也曾讓教官眉頭緊皺，雖處于乍暖還寒的初春，但一遍遍的動(dòng)作示范卻讓教官的額頭布滿汗滴。沒(méi)有鮮麗的外表，橄欖綠的制服下掩蓋不了我們的認(rèn)真，訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作，都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量，以及團(tuán)隊(duì)精神的重要，我相信，它將使我終身受益。

下午的理論課是局領(lǐng)導(dǎo)特意請(qǐng)來(lái)的.專家、教授為我們講授了市綜合管理，建設(shè)城管的知識(shí)，傳授了城市經(jīng)營(yíng)管理的各種理念，使我了解到城管機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生與發(fā)展，學(xué)習(xí)了城管的職權(quán)與責(zé)任，以及工作的紀(jì)律與規(guī)范。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)也是此次培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一，通過(guò)學(xué)習(xí)與自學(xué)，使我進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到要適應(yīng)新形勢(shì)下群眾工作新特點(diǎn)新要求，深入做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾工作，虛心向群眾學(xué)習(xí)，誠(chéng)心接受群眾監(jiān)督，始終植根人民、造福人民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，始終與人民心連心、同呼吸、共命運(yùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)以及一年來(lái)的自身體驗(yàn)中，使我對(duì)城管工作的現(xiàn)狀、執(zhí)法的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)都有了更深的認(rèn)識(shí)，在堅(jiān)定了信心的同時(shí)，也使自己更多的思考著如何才能更好在做好城管工作。面對(duì)著當(dāng)前城管執(zhí)法對(duì)象復(fù)雜，工作強(qiáng)度大，我更應(yīng)該要求自己踏踏實(shí)實(shí)工作，調(diào)動(dòng)一切積極因素，以一個(gè)好的精神狀態(tài)、一個(gè)好的工作作風(fēng)、一個(gè)好的工作業(yè)績(jī)、時(shí)刻牢固樹(shù)立“為人民管好城市，創(chuàng)人民滿意城管”的理念，爭(zhēng)當(dāng)城管先鋒創(chuàng)佳績(jī)。

“為人民群眾謀福祉、讓群眾生活更幸福”是城管人的使命，我相信海安新一代的城管人一定不辱使命，用心血、智慧和汗水讓城市的環(huán)境更美好，讓市民的生活更幸福！

城管培訓(xùn)心得體會(huì)（匯總19篇）篇十四

20xx年10月，巴南區(qū)區(qū)委組織部和區(qū)市政園林管理局組織了全區(qū)市政管理工作負(fù)責(zé)人進(jìn)行為期一周的培訓(xùn)，邀請(qǐng)了市市政委、市園林局和北碚市政局的領(lǐng)導(dǎo)和專家授課，組織參觀考察學(xué)習(xí)了武隆縣、南川區(qū)市政管理工作。通過(guò)培訓(xùn)、考察和學(xué)習(xí)，我感到龍洲灣的市政管理工作差距很大，亟待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，推動(dòng)管理理念、運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新和加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢(shì)任務(wù)需要，推動(dòng)龍洲灣城市管理工作大發(fā)展。

工作中始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化執(zhí)法就是服務(wù)的理念，大力推行人性化管理。

（一）轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。市政管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理，堅(jiān)持文明執(zhí)法、以人為本。以管理者為本，進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、法律知識(shí)培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善規(guī)章制度，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍；以被管理者為本，不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)，調(diào)動(dòng)廣大市民參與市政管理的積極性和主動(dòng)性，努力營(yíng)造和諧執(zhí)法環(huán)境，推動(dòng)市政管理事業(yè)健康發(fā)展。

（二）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。執(zhí)法就是服務(wù)，在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。如引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進(jìn)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)；采取教育與處罰并舉措施，主動(dòng)幫助相對(duì)人解決實(shí)際困難，主動(dòng)化解矛盾，減少工作難度；對(duì)確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實(shí)可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰，把維護(hù)群眾基本利益和提高群眾度作為執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。

（一）創(chuàng)新宣傳教育機(jī)制。加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度，對(duì)市民的行為引導(dǎo)。一是新聞?shì)浾摗＜訌?qiáng)與新聞傳媒的溝通，改變市政執(zhí)法負(fù)面報(bào)道的局面，提高市民對(duì)城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)；二是與村居合作，加強(qiáng)城市管理法律法規(guī)宣傳，教育引導(dǎo)廣大市民，讓他們了解城市管理工作。

（二）創(chuàng)新內(nèi)部管理機(jī)制。把執(zhí)法部門(mén)內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè)，作為工作的重點(diǎn)。一是落實(shí)責(zé)任機(jī)制細(xì)化崗位職責(zé)，任務(wù)落到人；二是建立內(nèi)部管理機(jī)制，建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用制度管人；三是嚴(yán)格監(jiān)督考核機(jī)制，落實(shí)評(píng)比檢查制度，推進(jìn)考核獎(jiǎng)懲制度。

（三）創(chuàng)新管理運(yùn)行模式。不斷創(chuàng)新管理方式、運(yùn)行模式，結(jié)合實(shí)際，提升管理效益。一是推行精細(xì)化管理。針對(duì)不同管理對(duì)象特點(diǎn)，細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任，制定個(gè)性化管理措施，及時(shí)將各類違規(guī)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，如針對(duì)占道經(jīng)營(yíng)行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動(dòng)態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法；針對(duì)違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn)，可采取錯(cuò)時(shí)上崗、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制，增強(qiáng)日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率；二是創(chuàng)新思想工作模式。對(duì)一些違法違章行為相對(duì)突出的難點(diǎn)戶、釘子戶要堅(jiān)持定期走訪，進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育，提高相對(duì)人自率意識(shí)，及時(shí)化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開(kāi)展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動(dòng)，提高管理效能。要通過(guò)采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度，變難點(diǎn)為示范，達(dá)到以點(diǎn)帶面，以重點(diǎn)帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制；在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動(dòng)巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯(cuò)時(shí)上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。

隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的.眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。

（一）注重固強(qiáng)補(bǔ)弱，打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補(bǔ)什么、什么弱強(qiáng)什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補(bǔ)上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會(huì)”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序；四會(huì)，即：會(huì)法言法語(yǔ)、會(huì)調(diào)查取證、會(huì)做思想工作、會(huì)案卷制作。

（二）著眼崗位需求，增強(qiáng)必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn)，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補(bǔ)課”和“充電”，按照崗位職責(zé)分期分批搞短期培訓(xùn)，用什么教什么，需什么學(xué)什么，初步達(dá)到學(xué)用結(jié)合會(huì)監(jiān)管，明了適用能執(zhí)法。領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力，執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。

（三）創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問(wèn)題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一是要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn)，學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn)，提高工作能力。二是要針對(duì)課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求，找準(zhǔn)努力方向，開(kāi)展針對(duì)性學(xué)習(xí)；三是要結(jié)合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺(tái)，注重用學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。

總之，要不斷在提升隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，在深化精細(xì)管理上下功夫，在增強(qiáng)執(zhí)法效果上下功夫，在加強(qiáng)績(jī)效考核上下功夫，積極適應(yīng)新形勢(shì)下的新要求，樹(shù)立新理念、提升新境界、拿出新姿態(tài)、展示新風(fēng)采、創(chuàng)造新變化，擔(dān)當(dāng)起時(shí)代賦予的神圣使命，擔(dān)負(fù)起創(chuàng)建美好家園的崇高責(zé)任，一步一個(gè)腳印干工作，一心一意為人民服務(wù)。

城管培訓(xùn)心得體會(huì)（匯總19篇）篇十五

通過(guò)此次學(xué)習(xí)，開(kāi)拓了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，學(xué)到不少數(shù)字城管經(jīng)驗(yàn)，豐富了城市管理方面的知識(shí)。

一、杭州數(shù)字城管工作概況。

杭州是建設(shè)部數(shù)字城管首批試點(diǎn)城市，20xx年10月著手建設(shè)，20xx年3月建成運(yùn)行，同年8月通過(guò)國(guó)家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部驗(yàn)收，成為全國(guó)第一個(gè)通過(guò)驗(yàn)收的地級(jí)數(shù)字城管試點(diǎn)城市。杭州數(shù)字城管覆蓋面積目前已拓展至327.8平方公里，實(shí)現(xiàn)了主城區(qū)和部分縣市城市化區(qū)域的全覆蓋。杭州將全市城管相關(guān)單位定義為網(wǎng)絡(luò)單位，每個(gè)單位設(shè)置網(wǎng)絡(luò)終端，由各網(wǎng)絡(luò)單位派專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作。同時(shí)，在杭州的數(shù)字城管指揮中心，還設(shè)立了協(xié)同平臺(tái)，由各職能部門(mén)派專人進(jìn)駐，坐鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。杭州面對(duì)數(shù)字城管的新形勢(shì)、新動(dòng)向，堅(jiān)持“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則，積極推進(jìn)理念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新，走出一條科學(xué)創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展道路。

二、杭州數(shù)字城管工作特點(diǎn)。

1、理順體制，實(shí)行跨部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)新法子。

杭州數(shù)字城管辦公室20xx年成立，20xx年初由杭州市行政執(zhí)法信息中心與杭州市城市管理信息中心合并后改稱杭州市城市管理信息處置中心。成立了數(shù)字城管領(lǐng)導(dǎo)小組，市長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，建立“月考核、月排名、月公示”制度，推行相關(guān)轄區(qū)及市級(jí)專業(yè)部門(mén)績(jī)效考核，通過(guò)《杭州日?qǐng)?bào)》公布考核名次，并將城管工作年度考核納入市政府對(duì)城區(qū)政府的城管目標(biāo)考核(占20-40%)，對(duì)考核排名末位的部門(mén)，啟動(dòng)問(wèn)責(zé)制。

建立跨部門(mén)的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，包括815家網(wǎng)絡(luò)單位和467個(gè)社區(qū)城管聯(lián)系站。實(shí)現(xiàn)“高位協(xié)調(diào)”，設(shè)立了協(xié)同平臺(tái)，由各職能部門(mén)派出專人進(jìn)駐，發(fā)現(xiàn)城市管理問(wèn)題由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。建立數(shù)字城管運(yùn)行情況直報(bào)制度，專業(yè)部門(mén)難以協(xié)調(diào)的問(wèn)題，市政府分管秘書(shū)長(zhǎng)親自協(xié)調(diào)解決。同時(shí)各城區(qū)政府設(shè)立二級(jí)協(xié)同指揮中心，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“逐級(jí)考核、層層管理”的“高位協(xié)調(diào)”管理模式，使城市管理工作更高效、更合理、更科學(xué)。

2、解放思想，探索信息采集市場(chǎng)化新路子。

杭州數(shù)字城管信息采集采取了政府“花錢(qián)買(mǎi)信息”、“養(yǎng)事不養(yǎng)人”的做法，實(shí)行了信息采集市場(chǎng)化，實(shí)現(xiàn)了政府監(jiān)督行為的市場(chǎng)化，在全國(guó)屬于首創(chuàng)。按區(qū)域設(shè)定標(biāo)段，向社會(huì)公開(kāi)招聘具有良好社會(huì)信譽(yù)和實(shí)力的采集公司，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)采集公司實(shí)施嚴(yán)格考核。在信息采集上堅(jiān)持“量質(zhì)并重”、“保質(zhì)控量”的原則，通過(guò)周例會(huì)、月考核、季兌現(xiàn)和以漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、失報(bào)為校核重點(diǎn)，加大對(duì)巡查密度、漏報(bào)現(xiàn)象、采集質(zhì)量控制力度，設(shè)定“兩條高壓線”，杜絕虛假信息和吃拿卡要行為的發(fā)生，確保街面事、部件問(wèn)題的及時(shí)、全面、公正、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)，較好地克服了政府部門(mén)自查自糾、自我監(jiān)督“單體循環(huán)”的不足，增強(qiáng)了政府與企業(yè)、市民的互動(dòng)，大大降低管理成本，提高城市管理效率。

3、以人為本，實(shí)現(xiàn)城管熱線與數(shù)字城管融合新點(diǎn)子。

20xx年5月1日，“12319”城建城管熱線與數(shù)字城管全面并軌運(yùn)行。主要受理公用事業(yè)、市政設(shè)施、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城市規(guī)劃等十二類問(wèn)題。在日常工作中，“12319”熱線秉承“數(shù)字城管在您身邊、為您服務(wù)”的工作理念，暢通市民訴求渠道，搭建了“小事不出社區(qū)”的溝通渠道，踐行了“零距離服務(wù)”

三、我區(qū)數(shù)字城管工作的一些設(shè)想。

作為城市管理大家庭中的新成員，“數(shù)字城管”雖起步較晚，但由于理念的先進(jìn)和手段的強(qiáng)大，從而在較短的時(shí)間內(nèi)引發(fā)城市管理的一場(chǎng)新革命。為了有效的推動(dòng)我區(qū)數(shù)字城管的發(fā)展，我們應(yīng)該借鑒杭州數(shù)字城管的運(yùn)行模式，實(shí)現(xiàn)全區(qū)數(shù)字城管一盤(pán)棋的“大城管”目標(biāo)。同時(shí)，拉高管理標(biāo)桿，繼續(xù)提升數(shù)字城管運(yùn)行實(shí)效，按照現(xiàn)行考核機(jī)制，根據(jù)創(chuàng)文明城的要求，繼續(xù)細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化考核力度，進(jìn)一步提高數(shù)字城管解決問(wèn)題的全面性和及時(shí)性，實(shí)現(xiàn)我區(qū)數(shù)字城管的跨越式發(fā)展。

完善區(qū)級(jí)數(shù)字城管平臺(tái)。按照“區(qū)、街、社區(qū)”三級(jí)網(wǎng)絡(luò)在城市管理職能分工和權(quán)力劃分的關(guān)系，將所有城管單位、部門(mén)納入數(shù)字城管平臺(tái)，同時(shí)接入社區(qū)，使單位與社區(qū)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)從問(wèn)題發(fā)現(xiàn)到交辦、處置過(guò)程的管理閉合，進(jìn)而提高城市管理問(wèn)題的辦事效率。

建立與民互動(dòng)的服務(wù)機(jī)制。在區(qū)級(jí)數(shù)字城管中心設(shè)立并公開(kāi)數(shù)字城管熱線，專門(mén)受理市民各類投訴及訴求。開(kāi)通熱線后，本著惠民便民的原則，暢通市民的訴求渠道，為市民提供“零距離服務(wù)”，高效率地解決市民群眾關(guān)心的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，使城市容貌和人居環(huán)境得到持續(xù)改善，不斷提升城市的品質(zhì)和美譽(yù)度。

建立高效的目標(biāo)考核機(jī)制。將“問(wèn)題及時(shí)解決率”作為數(shù)字城管評(píng)價(jià)唯一指標(biāo)，并納入?yún)^(qū)級(jí)城市管理職能目標(biāo)考核范圍，完善區(qū)對(duì)街道、街道對(duì)社區(qū)的考核體系。制定考核辦法，創(chuàng)新考核手段，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，完善考核體系，建立嚴(yán)格的考核問(wèn)責(zé)機(jī)制，把嚴(yán)格考核作為落實(shí)城市創(chuàng)建管理長(zhǎng)效機(jī)制的重要手段，實(shí)行績(jī)效、績(jī)譽(yù)、績(jī)位三掛鉤，根據(jù)考核結(jié)果和工作績(jī)效嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和問(wèn)責(zé)，進(jìn)而有力地推動(dòng)城市管理問(wèn)題的解決。

城管培訓(xùn)心得體會(huì)（匯總19篇）篇十六

近年來(lái)，城市管理越來(lái)越被重視，城管隊(duì)伍的作用也愈發(fā)凸顯。為了提高城管隊(duì)伍的整體素質(zhì)，我所在的單位組織了一次心得體會(huì)培訓(xùn)，讓我們對(duì)城管工作有了更深入的了解和體會(huì)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我收獲頗多，下面我將從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果、個(gè)人成長(zhǎng)、未來(lái)打算五個(gè)方面來(lái)談一下我的心得體會(huì)。

首先，培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)非常合理。這次培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了城市管理的法律法規(guī)、管理技巧和溝通交流等方面的知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)法律法規(guī)，我們更加明確了自己在城市管理中的法律責(zé)任和行為準(zhǔn)則，不僅提高了我們的法律意識(shí)，還增強(qiáng)了我們履行職責(zé)的自信心。同時(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)管理技巧和溝通交流，我們對(duì)如何適應(yīng)不同情境、應(yīng)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題有了更深入的了解，這對(duì)我們提升城市管理質(zhì)量有著重要的作用。

其次，培訓(xùn)方式的多樣性極大地激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)興趣。在培訓(xùn)中，我們不僅有系統(tǒng)的理論講解和案例分析，還有現(xiàn)場(chǎng)觀摩和角色扮演等形式。這種多樣性的培訓(xùn)方式，讓我們更容易吸收和理解知識(shí)，培養(yǎng)了我們的實(shí)際應(yīng)用能力。尤其是現(xiàn)場(chǎng)觀摩和角色扮演，使我們親身體驗(yàn)到了城管工作的實(shí)際操作和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力，提升了我們?cè)趯?shí)踐中解決問(wèn)題的能力。

第三，培訓(xùn)效果的顯著提升了我們的工作水平。通過(guò)這次培訓(xùn)，我們對(duì)城管工作的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了責(zé)任感和緊迫感。我們明白了城管工作不僅僅是執(zhí)法行動(dòng)，更是服務(wù)城市、維護(hù)社會(huì)秩序的一項(xiàng)重要使命。同時(shí)，培訓(xùn)還為我們提供了與其他城管隊(duì)伍交流的機(jī)會(huì)，讓我們了解到了其他地區(qū)的城市管理經(jīng)驗(yàn)和做法。借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)，我們可以更好地優(yōu)化我們的工作方式，提高工作效率和質(zhì)量。

第四，個(gè)人成長(zhǎng)是這次培訓(xùn)中最大的收獲之一。在培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到了個(gè)人素質(zhì)對(duì)隊(duì)伍整體素質(zhì)的重要性。作為城管隊(duì)員，不僅需要具備執(zhí)法能力，還需要具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通技巧。我深入思考并進(jìn)行了自省，發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，并積極尋求改進(jìn)。培訓(xùn)還提供了一些個(gè)人發(fā)展的建議，指導(dǎo)我們更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展，讓我明確了個(gè)人的成長(zhǎng)目標(biāo)和努力方向。

最后，對(duì)于未來(lái)，我有了更加明確的打算。在這次培訓(xùn)中，我看到了城市管理隊(duì)伍的發(fā)展前景和機(jī)遇。我堅(jiān)信只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能適應(yīng)社會(huì)的變革和城市管理的需求。因此，我決心在今后的工作中，刻苦學(xué)習(xí)，積極實(shí)踐，爭(zhēng)取取得更高的職業(yè)成就。

總之，這次心得體會(huì)培訓(xùn)讓我對(duì)城管工作有了更深入的了解和體會(huì)。通過(guò)培訓(xùn)內(nèi)容的合理設(shè)計(jì)、培訓(xùn)方式的多樣性、培訓(xùn)效果的顯著提升、個(gè)人成長(zhǎng)的推動(dòng)和對(duì)未來(lái)的規(guī)劃，我對(duì)城管工作充滿了信心和熱情。我相信，在不久的將來(lái)，我們的城市將會(huì)更加美好，而我也會(huì)在城管工作中發(fā)揮更大的作用。

城管培訓(xùn)心得體會(huì)（匯總19篇）篇十七

通過(guò)此次學(xué)習(xí)，開(kāi)拓了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，學(xué)到不少數(shù)字城管經(jīng)驗(yàn)，豐富了城市管理方面的知識(shí)。

xx是建設(shè)部數(shù)字城管首批試點(diǎn)城市，20xx年10月著手建設(shè)，20xx年3月建成運(yùn)行，同年8月通過(guò)國(guó)家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部驗(yàn)收，成為全國(guó)第一個(gè)通過(guò)驗(yàn)收的地級(jí)數(shù)字城管試點(diǎn)城市。xx數(shù)字城管覆蓋面積目前已拓展至327.8平方公里，實(shí)現(xiàn)了主城區(qū)和部分縣市城市化區(qū)域的全覆蓋。xx將全市城管相關(guān)單位定義為網(wǎng)絡(luò)單位，每個(gè)單位設(shè)置網(wǎng)絡(luò)終端，由各網(wǎng)絡(luò)單位派專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作。同時(shí)，在xx的數(shù)字城管指揮中心，還設(shè)立了協(xié)同平臺(tái)，由各職能部門(mén)派專人進(jìn)駐，坐鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。xx面對(duì)數(shù)字城管的新形勢(shì)、新動(dòng)向，堅(jiān)持“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則，積極推進(jìn)理念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新，走出一條科學(xué)創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展道路。

1、理順體制，實(shí)行跨部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)新法子。

xx數(shù)字城管辦公室20xx年成立，20xx年初由xx市行政執(zhí)法信息中心與xx市城市管理信息中心合并后改稱xx市城市管理信息處置中心。成立了數(shù)字城管領(lǐng)導(dǎo)小組，市長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，建立“月考核、月排名、月公示”制度，推行相關(guān)轄區(qū)及市級(jí)專業(yè)部門(mén)績(jī)效考核，通過(guò)《xx日?qǐng)?bào)》公布考核名次，并將城管工作年度考核納入市政府對(duì)城區(qū)政府的城管目標(biāo)考核(占20-40%)，對(duì)考核排名末位的部門(mén)，啟動(dòng)問(wèn)責(zé)制。

卡立跨部門(mén)的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，包括815家網(wǎng)絡(luò)單位和467個(gè)社區(qū)城管聯(lián)系站。實(shí)現(xiàn)“高位協(xié)調(diào)”，設(shè)立了協(xié)同平臺(tái)，由各職能部門(mén)派出專人進(jìn)駐，發(fā)現(xiàn)城市管理問(wèn)題由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。建立數(shù)字城管運(yùn)行情況直報(bào)制度，專業(yè)部門(mén)難以協(xié)調(diào)的問(wèn)題，市政府分管秘書(shū)長(zhǎng)親自協(xié)調(diào)解決。同時(shí)各城區(qū)政府設(shè)立二級(jí)協(xié)同指揮中心，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“逐級(jí)考核、層層管理”的“高位協(xié)調(diào)”管理模式，使城市管理工作更高效、更合理、更科學(xué)。

2、解放思想，探索信息采集市場(chǎng)化新路子。

xx數(shù)字城管信息采集采取了政府“花錢(qián)買(mǎi)信息”、“養(yǎng)事不養(yǎng)人”的做法，實(shí)行了信息采集市場(chǎng)化，實(shí)現(xiàn)了政府監(jiān)督行為的市場(chǎng)化，在全國(guó)屬于首創(chuàng)。按區(qū)域設(shè)定標(biāo)段，向社會(huì)公開(kāi)招聘具有良好社會(huì)信譽(yù)和實(shí)力的`采集公司，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)采集公司實(shí)施嚴(yán)格考核。在信息采集上堅(jiān)持“量質(zhì)并重”、“保質(zhì)控量”的原則，通過(guò)周例會(huì)、月考核、季兌現(xiàn)和以漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、失報(bào)為校核重點(diǎn)，加大對(duì)巡查密度、漏報(bào)現(xiàn)象、采集質(zhì)量控制力度，設(shè)定“兩條高壓線”，杜絕虛假信息和吃拿卡要行為的發(fā)生，確保街面事、部件問(wèn)題的及時(shí)、全面、公正、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)，較好地克服了政府部門(mén)自查自糾、自我監(jiān)督“單體循環(huán)”的不足，增強(qiáng)了政府與企業(yè)、市民的互動(dòng)，大大降低管理成本，提高城市管理效率。

3、以人為本，實(shí)現(xiàn)城管熱線與數(shù)字城管融合新點(diǎn)子。

20xx年5月1日，“12319”城建城管熱線與數(shù)字城管全面并軌運(yùn)行。主要受理公用事業(yè)、市政設(shè)施、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城市規(guī)劃等十二類問(wèn)題。在日常工作中，“12319”熱線秉承“數(shù)字城管在您身邊、為您服務(wù)”的工作理念，暢通市民訴求渠道，搭建了“小事不出社區(qū)”的溝通渠道，踐行了“零距離服務(wù)”

作為城市管理大家庭中的新成員，“數(shù)字城管”雖起步較晚，但由于理念的先進(jìn)和手段的強(qiáng)大，從而在較短的時(shí)間內(nèi)引發(fā)城市管理的一場(chǎng)新革命。為了有效的推動(dòng)我區(qū)數(shù)字城管的發(fā)展，我們應(yīng)該借鑒xx數(shù)字城管的運(yùn)行模式，實(shí)現(xiàn)全區(qū)數(shù)字城管一盤(pán)棋的“大城管”目標(biāo)。同時(shí)，拉高管理標(biāo)桿，繼續(xù)提升數(shù)字城管運(yùn)行實(shí)效，按照現(xiàn)行考核機(jī)制，根據(jù)創(chuàng)文明城的要求，繼續(xù)細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化考核力度，進(jìn)一步提高數(shù)字城管解決問(wèn)題的全面性和及時(shí)性，實(shí)現(xiàn)我區(qū)數(shù)字城管的跨越式發(fā)展。

完善區(qū)級(jí)數(shù)字城管平臺(tái)。按照“區(qū)、街、社區(qū)”三級(jí)網(wǎng)絡(luò)在城市管理職能分工和權(quán)力劃分的關(guān)系，將所有城管單位、部門(mén)納入數(shù)字城管平臺(tái)，同時(shí)接入社區(qū)，使單位與社區(qū)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)從問(wèn)題發(fā)現(xiàn)到交辦、處置過(guò)程的管理閉合，進(jìn)而提高城市管理問(wèn)題的辦事效率。

卡立與民互動(dòng)的服務(wù)機(jī)制。在區(qū)級(jí)數(shù)字城管中心設(shè)立并公開(kāi)數(shù)字城管熱線，專門(mén)受理市民各類投訴及訴求。開(kāi)通熱線后，本著惠民便民的原則，暢通市民的訴求渠道，為市民提供“零距離服務(wù)”，高效率地解決市民群眾關(guān)心的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，使城市容貌和人居環(huán)境得到持續(xù)改善，不斷提升城市的品質(zhì)和美譽(yù)度。

卡立高效的目標(biāo)考核機(jī)制。將“問(wèn)題及時(shí)解決率”作為數(shù)字城管評(píng)價(jià)唯一指標(biāo)，并納入?yún)^(qū)級(jí)城市管理職能目標(biāo)考核范圍，完善區(qū)對(duì)街道、街道對(duì)社區(qū)的考核體系。制定考核辦法，創(chuàng)新考核手段，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，完善考核體系，建立嚴(yán)格的考核問(wèn)責(zé)機(jī)制，把嚴(yán)格考核作為落實(shí)城市創(chuàng)建管理長(zhǎng)效機(jī)制的重要手段，實(shí)行績(jī)效、績(jī)譽(yù)、績(jī)位三掛鉤，根據(jù)考核結(jié)果和工作績(jī)效嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和問(wèn)責(zé)，進(jìn)而有力地推動(dòng)城市管理問(wèn)題的解決。

城管培訓(xùn)心得體會(huì)（匯總19篇）篇十八

城市管理是社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志之一。為了更好地提高城市管理水平，我參加了一場(chǎng)關(guān)于城管的培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，我收獲了很多，也有了很多的體會(huì)和感悟。

參加城管培訓(xùn)前，我對(duì)城管工作的了解僅停留在表面。我希望通過(guò)這次培訓(xùn)能夠深入了解城管的工作內(nèi)容和重要性，同時(shí)也希望能夠?qū)W到一些實(shí)用的工作技能。我對(duì)于培訓(xùn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生了濃厚的興趣，能夠真實(shí)地了解自己的不足之處，為今后的職業(yè)生涯做好規(guī)劃。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的收獲。

在培訓(xùn)過(guò)程中，我了解到了城管工作的具體內(nèi)容和職責(zé)范圍。城管工作不僅涉及到市容環(huán)境的整治，還包括對(duì)街道、路燈、垃圾處理等方面的管理。我在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了如何合理規(guī)劃城市的空間布局，如何協(xié)調(diào)管理各項(xiàng)工作，以及如何處理與居民的關(guān)系。這些知識(shí)不僅幫助我更好地理解城管工作，也增加了我與他人交往的技巧。

第三段：培訓(xùn)中的心得與感悟。

培訓(xùn)中，我深刻感受到了城管工作的困難與挑戰(zhàn)。城市管理是一項(xiàng)繁重而復(fù)雜的任務(wù)，需要在社會(huì)各方面之間進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通。培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到，城市的良好管理需要全社會(huì)的參與，每個(gè)人都應(yīng)該尊重城市管理規(guī)則，共同建設(shè)美好的家園。我也明白了城管工作的壓力與責(zé)任，需要不斷學(xué)習(xí)與提升自己的能力，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

第四段：培訓(xùn)后的變化與收獲。

培訓(xùn)結(jié)束后，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)城市管理有了更深入的了解與認(rèn)識(shí)。我開(kāi)始更加關(guān)注城市環(huán)境，主動(dòng)參與到垃圾分類、環(huán)境整治等公益活動(dòng)中去。我也了解到自己的不足之處，例如溝通能力不夠，對(duì)于決策處理能力的欠缺等，我決心在今后的學(xué)習(xí)和工作中加以改進(jìn)。培訓(xùn)不僅給我?guī)?lái)了知識(shí)上的豐富和提升，更重要的是給我?guī)?lái)了一種責(zé)任感和對(duì)城市發(fā)展貢獻(xiàn)的渴望。

第五段：對(duì)城管工作的展望與期待。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)城管工作有了更加全面的認(rèn)識(shí)和理解。我期待未來(lái)的城管工作能夠更加規(guī)范化、現(xiàn)代化，為廣大居民提供一個(gè)更加舒適、安全的城市環(huán)境。我希望在未來(lái)的工作中能夠充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為改善城市管理水平貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也鼓勵(lì)更多的人關(guān)注城市管理，積極參與進(jìn)來(lái)，共同打造美好城市。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)城管工作的理解和認(rèn)識(shí)有了明顯的提升。我深刻認(rèn)識(shí)到城市管理是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工作，它不僅關(guān)乎居民的生活幸福感，還與城市的形象和發(fā)展息息相關(guān)。只有每一個(gè)人都能夠自覺(jué)地遵守規(guī)章制度，關(guān)注城市的發(fā)展，才能共同創(chuàng)造一個(gè)更美好的城市。城管工作需要每個(gè)人的共同努力和支持，只有這樣，我們才能共同創(chuàng)造一個(gè)更美好、宜居的城市。

城管培訓(xùn)心得體會(huì)（匯總19篇）篇十九

城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。通過(guò)深入執(zhí)法一線調(diào)研，我們感到，作為城市管理綜合執(zhí)法部門(mén)，只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念，推動(dòng)管理理念，運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢(shì)任務(wù)需要，推動(dòng)城市管理工作上水平。

一、樹(shù)立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理。

要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。

(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過(guò)程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時(shí)嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)，大力開(kāi)展創(chuàng)建文明城市、爭(zhēng)當(dāng)文明市民活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性，努力營(yíng)造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)，推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。

(二)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹(shù)立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí)，努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹(shù)立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。如對(duì)關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施，主動(dòng)上門(mén)服務(wù);對(duì)一般管理對(duì)象要采取教育與處罰并舉措施，主動(dòng)幫助相對(duì)人解決實(shí)際困難，主動(dòng)化解矛盾，減少工作難度;對(duì)確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實(shí)可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰，把維護(hù)群眾基本利益，提高群眾對(duì)城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。

二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制，推進(jìn)城市管理水平提升。

城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平。

(一)推進(jìn)宣傳教育機(jī)制創(chuàng)新。要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞?shì)浾撘龑?dǎo)。執(zhí)法部門(mén)要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開(kāi)設(shè)專欄，制作城市管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營(yíng)造輿論氛圍，一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面，從而在全社會(huì)樹(shù)立正氣，提高市民對(duì)城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對(duì)城市管理工作的具體需求。城市管理部門(mén)要利用好社區(qū)這一平臺(tái)，積極進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳，強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭(zhēng)取教育部門(mén)的支持和配合，把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識(shí)。

(二)推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法簡(jiǎn)單粗暴等問(wèn)題產(chǎn)生的根源說(shuō)到底還是內(nèi)部管理機(jī)制落后。沒(méi)有規(guī)矩，難成方圓。如果說(shuō)：沒(méi)有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊(duì)是一盤(pán)散沙的話，那么沒(méi)有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍，也絕不可能完成新時(shí)期城市管理工作重任。因此，必須把執(zhí)法部門(mén)內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè)，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機(jī)制：一是責(zé)任機(jī)制。要著眼工作需要，細(xì)化科室、大隊(duì)和個(gè)人崗位職責(zé)，將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實(shí)到每一名干部、每一個(gè)科室、每一個(gè)大隊(duì)、從而形成自上而下的責(zé)任體系，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的良性運(yùn)行管理模式。二是用人機(jī)制。城市管理所有工作都是由人來(lái)完成的，沒(méi)有人才的團(tuán)隊(duì)，很難成為強(qiáng)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)。要積極營(yíng)造以有為爭(zhēng)有位的良好氛圍，堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)”原則，不唯身份論、積極為能干事、會(huì)干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺(tái)。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用嚴(yán)格的制度來(lái)管理隊(duì)伍，用嚴(yán)格的制度來(lái)約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)評(píng)比檢查制度，推進(jìn)考核獎(jiǎng)懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動(dòng)城市管理工作中的重要作用。

(三)推進(jìn)管理方式、運(yùn)行模式創(chuàng)新。只有與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新管理方式、運(yùn)行模式，主動(dòng)適應(yīng)城市發(fā)展需要，才能提升管理效益。一是要主動(dòng)適應(yīng)管理對(duì)象多元化趨勢(shì)，大力推行分類管理。要針對(duì)不同管理對(duì)象特點(diǎn)，細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任，制定個(gè)性化管理措施，及時(shí)將各類違規(guī)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，如針對(duì)占道經(jīng)營(yíng)行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動(dòng)態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對(duì)違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn)，可采取錯(cuò)時(shí)上崗、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制，增強(qiáng)日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會(huì)需求，創(chuàng)新思想工作模式。對(duì)一些違法違章行為相對(duì)突出的難點(diǎn)戶、釘子戶要堅(jiān)持中隊(duì)長(zhǎng)、大隊(duì)長(zhǎng)、局領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)見(jiàn)面制度，定期走訪，進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育，提高相對(duì)人自率意識(shí)，及時(shí)化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開(kāi)展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動(dòng)，提高管理效能。要通過(guò)采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度，變難點(diǎn)為示范，達(dá)到以點(diǎn)帶面，以重點(diǎn)帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動(dòng)巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯(cuò)時(shí)上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。

三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障。

隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。

(一)注重固強(qiáng)補(bǔ)弱，打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補(bǔ)什么、什么弱強(qiáng)什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補(bǔ)上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會(huì)”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會(huì)，即：會(huì)法言法語(yǔ)、會(huì)調(diào)查取證、會(huì)做思想工作、會(huì)案卷制作。

(二)著眼崗位需求，增強(qiáng)必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn)，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補(bǔ)課”和“充電”，領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力，執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。

(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問(wèn)題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn)，學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn)，提高工作能力。二是要針對(duì)課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求，找準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺(tái)，注重在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。