隨著時間的推移,我們需要對自己的工作進行總結(jié),以便更好地規(guī)劃和安排未來的工作。希望這些月工作總結(jié)范文能給大家?guī)硪恍懽鞯撵`感,讓我們寫一份出色的總結(jié)。
會計職員崗位工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇一
在領導的關心指導和同事的熱忱幫助下,我認真履行了自己的工作職責,在工作中能夠以新《會計法》為依據(jù),遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律,堅持原則,秉公辦事,顧全大局,認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守、盡職盡責地完成了各項工作任務。現(xiàn)將一年來學習和工作情況總結(jié)如下:
1、我認識到加強政治理論學習的重要性和必要性,堅持把政治理論學習和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的重要途徑。因而積極參加單位組織的理論學習;關注媒體新聞,了解大事要事,增強法律意識;提高政治思想和品德修養(yǎng)。
2、愛崗敬業(yè),堅持原則,客觀公正,樹立良好的職業(yè)道德。在工作中能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,服從安排、團結(jié)協(xié)作,忠于職守。
3、扎實工作、熱情服務,增強服務意識,保證服務質(zhì)量。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。對待來報賬的同事,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解。在工作過程中,不刁難同事、不拖延報賬時間;對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。
1、負責費用報銷單的審核工作。在實際工作中,本著實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,按照財務報銷制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行審核。為領導把好第一關,對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報。在審核原始憑證時,認真審核每一張憑證,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。
2、每月及時做好所有費用支出的會計記賬憑證,正確無誤的入對會計科目,做到及時對賬,特別是零余額和專項。
3、每月計算發(fā)放工資和績效,及時發(fā)放工資條給各科室,以及打印工資表。
4、及時正確無誤的計算申報院及順德共700多員工的個人所得稅。
5、每月申報繳納員工住房公積金,對新入職和離職的員工做到及時增減申報。
6、計算統(tǒng)計院務會議所需各部門科室收入表,同時計算出同比和環(huán)比增長率和人均產(chǎn)值。
7、認真做好了照明學會、南方珠寶研究院、華安消防公司的帳套處理,每月按時申報繳納各種稅款,填報各類季度、年終財務報表、并按時報送。
8、以積極負責的態(tài)度在保質(zhì)保量按時完成本職工作的同時,還積極認真負責得及時完成了領導交辦的其他臨時性的工作和任務,并積極協(xié)助同事處理力所能及的日常事務。
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大,為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就必須不斷的學習。這一年來,我依舊把學習放在重要位置:
1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定及新的法規(guī)政策,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。確保會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會計信息的真實、合法、準確、完整,以便發(fā)揮財務核算和監(jiān)督的作用。
2、不斷吸取新知識,完善知識結(jié)構(gòu)。努力做到學以致用,融會貫通,理論聯(lián)系實際,使自身綜合能力不斷得到提高,工作效率進一步提升。
3、虛心向領導和同事們學習請教,取長補短,提高自己的業(yè)務能力。
總結(jié)我這一年的工作,還存在著一些不足之處:
1、工作中盡管已經(jīng)很細致,但難免存在一些小失誤,雖然都已及時補救,但還是影響了工作效率。
2、平時忙于工作不善于總結(jié),造成有些工作的付出與收效不成正比,事倍功半的現(xiàn)象也偶有發(fā)生。
今后工作中要更加細心,勤于總結(jié),善于思考,改正不足,逐步達到事半功倍的效果。
展望新的一年,我決心立足新起點,迎接新挑戰(zhàn)。進一步加強對業(yè)務知識的學習和培訓,使自身的會計業(yè)務知識水平不斷得到更新和提高。要適應新形勢對工作的更高要求,克服不足,勤奮工作,使自己能一直緊跟單位發(fā)展的步伐并做出應有的貢獻。
會計職員崗位工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇二
___年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領導的指導下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質(zhì)都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力。現(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié):
這一年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業(yè)務人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領導的認可,公司的正常辦公有序的進行;__年公司的制度有很多變化,協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學校并對招聘坐車準備。
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,在工作中沒有相應的經(jīng)驗,所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結(jié)出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領導的細心指導和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經(jīng)理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。最后祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長!
行政部是公司關鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
會計職員崗位工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇三
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,___年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說,社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高 瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):
學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
職員崗位工作感想總結(jié)3
時間飛梭,光陰流轉(zhuǎn),三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了。回想起過去的三個月的時間,我為自己選擇了_公司感到高興。從7月4日正式進入公司的那天起,我就深深地感覺到公司的有一種學習的文化,也使我很快融入到了這一片土壤中。領導的鼓勵、前輩的教導、同事的幫助,使我這段時間過得充實而快樂。我一直認為年輕人的第一份工作是至關重要的`,而我非常慶幸自己選擇了_公司這樣一個富于挑戰(zhàn)的集體。公司給了我展示自己提高自己的舞臺,讓我在工作中不斷提高不斷成長。為了今后能夠更好地完成工作,現(xiàn)將這三個月來的工作總結(jié)如下:
一、近期工作內(nèi)容
1、認真完成公司培訓和部門培訓。
進入公司的前兩個月時間都是在培訓中度過的,這對于初次參加工作,剛剛進入公司的我來說是一個至關重要的階段。在公司培訓的過程中,我對公司文化、業(yè)務范圍、業(yè)務流程和各部門產(chǎn)品有了初步的認識,使我真正意義上了解了_,對_的認識不再僅限于書面上的材料。在緊隨其后的部門培訓中,我對部門的產(chǎn)品進行了系統(tǒng)的學習,對部門的產(chǎn)品有了全面、深入的認識,這個過程中我深刻地感受到大學期間的專業(yè)課學習至關重要,為我現(xiàn)在的工作打下了牢固的基礎。同時培訓中涉及到了其他專業(yè)的知識,在與新同事的交流討論中漸漸解開了疑惑。由于培訓期間的認真學習,我在考試中取得了令人滿意的成績。
2、加強自身學習,盡快掌握所需技能。
在培訓的兩個月時間里,我還利用業(yè)余時間對科室的部分產(chǎn)品進行了細致的學習。在_老師的細心指導下,我和新同事一起對_系列裝置的各項功能進行了全面熟悉和測試。這個過程中_老師的指導對我的幫助很大,他善于讓我們自己去發(fā)現(xiàn)問題,然后自己尋找問題的答案,并在適當?shù)臅r候給予正確的指導,因此培養(yǎng)了我獨立發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力,對我后期的工作影響很大。正是這兩個月業(yè)余時間的自主學習,讓我很快熟悉了自己今后需要掌握的技能和知識,為之后測試工作的展開打下了基礎。
3、裝置功能測試及文檔整理。
培訓過后的第一項任務是_裝置和_操作箱的功能測試及文檔整理,因為這一批次的裝置數(shù)量較少,因此每臺裝置都由我進行全面測試,當然這個過程中不可缺少嵌入式技術室同事的協(xié)助。另外,兩種型號裝置的調(diào)試檢驗文件的整理也是一項非常繁重的任務。文字工作要求細致認真,稍有差錯就會影響以后批量生產(chǎn)過程中的調(diào)試檢驗工作。在文檔整理的過程中,我虛心請教孫_老師,他嚴謹細致的工作作風對我產(chǎn)生了很大影響,在孫老師的幫助下,我按時完成了文檔的整理工作。
隨后的_裝置的測試讓我感覺緊張又刺激,我再次感受到書本上的知識應用到實際設計、生產(chǎn)中的新鮮感,知識不再只是書本上的文字和腦海里的邏輯,而是看得見摸得著的產(chǎn)品,可以為生產(chǎn)生活創(chuàng)造價值的實物。在測試過程中,我發(fā)現(xiàn)了各種各樣的問題,有些是軟件方面的小瑕疵,有些是軟件和裝置顯示的不匹配,都及時做了記錄,并和同事、老師交流。自己事先編寫的測試記錄在測試過程中起到了十分重要的指導作用,它就像一個導航儀,告訴我每一步該怎么走,不會漏掉任何一個步驟,也不會漏測任何一個功能。在緊張有序的節(jié)奏中,我按時完成了第一階段的測試任務。
二、工作中體現(xiàn)出的問題和未來的努力方向
三個月來,我本著積極認真的態(tài)度,能夠按時保質(zhì)地完成各個階段的工作任務,但其中也存在一些問題:
第一,理論知識的深度不夠,雖然繼電保護方面的知識掌握不錯,但微機實現(xiàn)方面的知識有待加強,尤其是各種微機算法及其在不同保護功能中的應用。
第二,需要培養(yǎng)細致耐心的工作態(tài)度,與科室有多年工作經(jīng)驗的前輩相比,我深刻感受到我們的工作再細致也不為過,這取決于我們對裝置性能的高要求,更取決于客戶對電力系統(tǒng)運行安全性的高要求。
第三,軟件方面知識需要熟悉,因為有c語言基礎,因此對源碼可以進行基本的閱讀,但距離全面了解裝置的軟件算法還有一定距離。
在接下來的工作中,我會努力彌補不足,提高自身能力,為公司的跨越式發(fā)展做出自己的貢獻。我想我應該做到:
第一,鞏固理論知識,并結(jié)合實際應用進行全面學習,查漏補缺,進一步提高自己的理論水平。
第二,對于工作中遇到的不懂的東西,虛心向同事和前輩請教,對于有疑問的地方,積極與他們進行討論,勇敢提出自己的想法,爭取為產(chǎn)品設計提出建設性意見。
第三,逐步培養(yǎng)嚴謹細致、認真有序的工作作風,以優(yōu)秀的前輩為榜樣,做一個合格的技術工作者。
總結(jié)起來,這三個月的工作更多地是一種學習過程,學習知識技能,學習為人處世,學習工作態(tài)度,而公司展現(xiàn)給我的是一個包容并蓄、知識共享、寬松自由的工作環(huán)境,這讓我在這里的工作感到十分的舒適和快樂。我也會不斷學習不斷提高,讓自己成為更有價值的人,更好地完成自己的工作。
會計職員崗位工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇四
四、做好其他日常事務。已批未付準確管理,每天早上把最新的數(shù)據(jù)匯總完畢后報給出納,其他各項報表及時更新。
兩個月來,我盡管圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成績,但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距,在工作中也存在不足之處。主要表現(xiàn)在:
一、自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,很多工作不能及時做出反應,做出讓領導滿意的結(jié)果。我相信隨著工作的深入,我會做得更好。
二、自身的業(yè)務知識和能力還有欠缺,需要不斷地學習和提高。
針對上述不足,今后的工作中,我會不斷加強財務專業(yè)知識學習,提高自己的業(yè)務水平,在細節(jié)方面完善自己,嚴格要求自己,更好的做好本職工作。
一、目前財務上的問題:
1、費用單據(jù)不能及時回歸財務部。
費用單據(jù)的發(fā)生后,財務工作剛剛開始,而不是結(jié)束。財務需要根據(jù)這些費用單據(jù)即原始憑證編制記賬憑證,然后根據(jù)記賬憑證記賬。記賬后,每個月才能為公司編制報表,分析公司的運營情況。財務要求的是日清月結(jié)。如果當日不能清,每個月就不能有準確數(shù),到年底不準確的數(shù)就會越大。
2、總經(jīng)理還在為財務部承擔發(fā)放現(xiàn)金業(yè)務。
這是在別的公司不存在的現(xiàn)象,公司越大,總經(jīng)理越是輕松。而我看到的是很吃力總經(jīng)理,并且是在財務方面費心的總經(jīng)理,這讓我這個做財務主管的汗顏,使我無地自容。
二、下一步工作思路及方針。
財務工作需要從最基層,一點一滴的進行,雖不能看到速效,但急需日趨完善。
財務部需要的崗位設置:
出納、記賬會計、財務主管。
記賬會計可以多人,其他崗位為一人。財務部是一個整體,共同協(xié)作,共同完成各個崗位的工作,每個崗位之間有緊密的聯(lián)系,并且缺一不可。
時光如逝,水月如梭,眨眼間來到宏豐這個大家庭已經(jīng)四個多月了,到了宏豐我又被分派到財務部這個小家庭。在部里的各位姐姐和大哥的指導下,從模模糊糊啥都不大明白的情況下,到現(xiàn)在獨立可以處理一些日常事務,自己覺得是一個進步。下面我敘述一下自己的工作經(jīng)歷及總結(jié)。
來到財務部我們每人被指派了一個師傅,那時剛好趕上月底結(jié)賬,因我?guī)煾挡辉冢@個月的一切程序是在王姐的一步一步指導下完成的,王姐帶我熟悉了整個金蝶軟件的操作流程,在物流里必須先入庫,必須簽證核算,嚴格的要求按程序進行。在簽證的同時嚴格要求附件完整,在采購簽證的時候必須有領導簽字,才予以掛賬或付款。說道領導簽字,在今年一月份我發(fā)現(xiàn)了一個去年十月份自己犯的錯誤,在現(xiàn)在看來是那么幼稚的錯誤,十月份的一個核銷零星采購的付款憑證沒有領導簽字,但是當時剛來壓根就不知道還需領導簽字,在現(xiàn)在看來這么低級的錯誤都能犯,簡直不可思議,但同時也說明自己在不斷地進步。
在處理在建工程的時候每月需出具月度決算表,并各部門領導簽字,在某一項合同完工時,需根據(jù)合同規(guī)定條款的比例計提材料質(zhì)保金。處理資金問題上,需相當謹慎,申請付款額需于掛賬金額相比對,核對其有無出錯,處理預付款問題上各項手續(xù)要齊全,如:中標通知書、合同會簽單、合同、預付賬款審批表。處理銷售問題上公司規(guī)定除集團公司內(nèi)部各單位之外,都需辦理賒銷審批表,否則不予掛賬。
工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題:在成本分析中發(fā)現(xiàn)乳品廠生產(chǎn)酸奶與消毒奶領用原奶不合理,問題為酸奶與消毒奶的產(chǎn)量竟然大于或等于原奶的領用量。在處理生物資產(chǎn)的時候,每頭牛的原值與相應計提的折舊不能準確確認。因扎帳時間問題,銷售發(fā)票存在當月開具下月掛賬問題。
總之,在這幾個月的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。最后衷心的感謝財務部給予我?guī)椭母魑淮蟾绱蠼恪?/p>
在工作的這段時間以來,我感受很深,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我一直持著謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度。通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)個人鑒定如下:
1.在本部門工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領導布置的每一項任務,并虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規(guī)定都是認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行;另外,我具有很強的團隊合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門負責人落實及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
2.工作上,本人自20xx年工作以來,先后在xx部門、xx科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務,成為xx行業(yè)務的行家里手。我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
3.學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務知識考核當中,每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平。
但是我也還存在一些缺點和不足,主要是學習不夠深入,政治敏銳性不夠強,工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實,有待在今后的工作中進一步完善和提高。
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會計職員崗位工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇五
在過去的`一年里,在市委市政府、鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的工作指導中心和整體思路安排下,在各層領導的指導下、以及各階財務人員的大力支持下,本人有效的完成了梓樹塆村各項財務工作任務,確保了村委工作的有序運作,也較好地履行了本人的會計職能,為保證村委的中心財務工作順利進行發(fā)揮了我應有的作用,在此我簡單的做了一個總結(jié)。
1、及時準確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務處理工作,及時準確地填報村里各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向上級主管各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
2、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
1、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。
2、善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益。總結(jié)經(jīng)驗,建立健全良好的工作機制。
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當前社會會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
在擔任梓樹塆村村委會計的多年中,我自覺的服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財務會計工作事多且雜,為保證各項工作都要做到面面俱到,我和村委的其他同志在這一年中傾盡了心血,保證了各項工作的順利進行。雖然如此,由于自身的能力有限以及諸多因素的影響,有些工作也存在著不足之處,這督促著我在今后的工作中要不斷的學習、積累,提高自己的工作能力,完善自身的工作修養(yǎng),為以后完成上級領導交付的任務、解決自己工作中遇到的問題而不懈的努力著。
會計職員崗位工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇六
本學期,我擔任學校高三(1)班班主任工作。高考結(jié)束,成績已定,高三下學期工作圓滿結(jié)束。高三班主任的擔子是高中階段最累最重的,面臨高三年級下學期繁重的復習備考任務,既要認真高效組織好本學科教學工作,還要做深入細致的思想工作。回顧整個高三下學期的工作,雖然累但很充實。本學期我主要從以下幾個方面做好班主任工作:
1、繼續(xù)進行量化管理,繼續(xù)執(zhí)行《班級公約》,《班級請假制度》,《學生操行量化考核標準》實行獎罰制度。加強紀律約束。為了保持正常的教學秩序,對遲到、曠課的學生,實行嚴厲的批評教育及按班規(guī)考勤制度進行嚴厲處罰,同時對全勤的同學,學期結(jié)束予以獎勵,以保證整個高三學習的正常進行。
2、單周召開一次班干、團干會議,雙周召開小組長會議,大力開展經(jīng)驗交流和思想教育活動,培養(yǎng)班干部的服務意識、管理意識和奉獻精神,激發(fā)其工作熱情,提高其工作水平,促使其更好的發(fā)揮班級工作計劃的核心作用,當好班主任的得力助手。保證班級團結(jié)和諧的學習氛圍,及時了解班級情況,對出現(xiàn)的問題及時處理,盡量把不好的狀態(tài)扼殺在萌芽狀態(tài)。
3、保證提供一個清潔整齊的生活環(huán)境。由值周班長、勞動委員,帶領本組值日生,責任到人進行每天值日工作,保證一個清潔、舒適的學習環(huán)境,形成良好的衛(wèi)生習慣。
4、協(xié)助學生改善學習行為習慣,科學調(diào)整各科學習時間。改進學習方法,難題怪題少做或不做,要重視基礎性知識的理解和應用,及時鞏固和多次重復訓練重點知識。
1、密切關注學生思想動向。高三后期學習時間緊壓力大,容易造成極大的心理問題,所以要密切關注學生思想,對出現(xiàn)消極悲觀的思想學生及時做工作,始終保持樂觀進取的心態(tài),對班級整體出現(xiàn)思想波動現(xiàn)象,要及時幫助學生進行疏導,做好心理調(diào)整工作。
2、做好學生每次月考后的思想工作,防止思想因為分數(shù)起伏波動。每次考試的成績很大程度上決定著學生的學習士氣,因此,鼓勵學生正確對待成績和分數(shù),并在每次考試中總結(jié)、進步;做到考好再接再厲,考不好愈挫愈勇。
3、本學期與學生進行一對一面對面交流,深入了解他們的學習和心理動態(tài)。本學期學生的思想工作必須做到人人見面,突出重點。深入了解學生的內(nèi)心世界,為他們排除學習緊張帶來的不良心理障礙。
4、繼續(xù)和全班同學一起書寫《高三(1)班班級日志》,班級日志作為班級管理的重要渠道,不僅可以為師生搭建一個交流、溝通的平臺,融洽師生關系,而且可以充分發(fā)揮學生的主體作用,在學生思想政治工作中具有非常重要的作用。在班級日志中,記錄同學們的成長歷程,。寫下每個同學的人生格言、愿望、快樂與憂傷。日志給了他們展示的平臺,成了個性化的“大舞臺”。通過班級日志建立同學老師交流平臺,思想上,精神上有歸屬感,并指導學生學習方法豐富同學的課余生活,深化學習、明確學習目的,幫助學生找好精神歸宿感。
1、做好高考減壓工作,激發(fā)同學們一邊為理想前途而拼搏的熱情,一邊從高考壓力中解放出來,開展主題班會:3月“我努力,我收獲”、4月9日舉行主題為《跑出健康跑出快精神秀出心情》的10公里慢跑拉練活動、5月7日利用美國電影短片舉行《永不放棄》主題班會,5月x日與高三(2)班舉行籃球友誼賽等。
2、督促學生做好學期學習計劃,小考小結(jié),合理安排學習時間,處理好閑暇時間,并且形成良好的高三學習規(guī)律,把握學習節(jié)奏,在一張一弛中調(diào)整狀態(tài),以的身心投入學習生活。
3、做好每次月考成績分析,針對每一次月考成績,了解學生的階段學習情況,對成績進步、退步以及成績進步不明顯的同學分別做好思想工作。
4、每周星期一早上7:00帶領全班同學在足球場跑步,由班主任與同學們一起享受跑步時光,既保證學生有健康的身體迎戰(zhàn)高考,同時也是身心放松,加強班級凝聚力,營造輕松學習氣氛。
5、每次月考后,召開任課老師見面會,和任課教師溝通,形成合力。對學生成績及近期學習進行總結(jié)分析。
6、堅持與同學一起學習經(jīng)典文學作品,用文學作品去感染學生。以強大的精神食糧豐富學生內(nèi)心世界,提高學生素質(zhì)和道德品質(zhì)。好的文學作品是人類的精神食糧,對于心底純潔、富于幻想的學生來講,文學作品教育影響作用更大。讓學生品味文學作品是培養(yǎng)健康情感、豐富學生精神世界的獨特的方法。和學生一起朗讀,甚至抄寫一些經(jīng)典的文學作品,使學生心靈受到洗滌,情感得到凈化,美好的思想情感,豐富的精神世界在潛移默化中逐步形成。例如:《傅雷家書》、《弟子規(guī)》、《富蘭克林自傳》、《誰動了我的奶酪》、《沒有什么借口》。。。。。。一方面,提高學生思想道德素質(zhì),培養(yǎng)健全人格和高尚的情操;另一方面,用文學作品無盡的力量感染學生,點燃他們思想的火焰,給予他們啟迪和指導,去震撼他們的心靈,讓他們學會做一個真正意義上的精神上的強者。
7、定期召開班團干會議,調(diào)動學生管理學生的積極性,讓學生參與班級管理,了解學生情況并及時處理各種問題及潛在的矛盾。積極聯(lián)系任課教師,并定期和學生家長聯(lián)系,形成合力,共同促進一個良好的`班集體的形成。
在班級管理方面,我注重人文化,把老師對學生的愛滲透到方方面面,盡量做到師者父母心。
高三學生多數(shù)是住宿生,班主任要多到他們寢室真實了解他們生活和學習環(huán)境,尤其是家庭困難的學生有無生活困難,適時幫他們解除后顧之憂,全心投入學習。
總結(jié)一學期的工作,有收獲,有喜悅,也有教訓,有不足。的體會是:只要有愛心,多投入、花時間,多學習,多探索,就能在工作中享受到樂趣,享受與學生在一起的過程。所幸的是本屆高考,學生考出了可喜成績,上線率79%。
會計職員崗位工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇七
回顧20xx年的工作,我們x品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,逐步確立了xx在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為x的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,20xx年我們店專柜也較x年的銷售業(yè)績了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
截止到20xx年12月31日,店專柜實現(xiàn)銷售額,于20xx年同期相比,上升(下降)x%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務達%。
(一)新會員拓展
截止到x年12月31日,本專柜新發(fā)展會員人。與20xx年相比,遞增了x%。
(二)老會員和散客的維護
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,耐心、細心、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎上,突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場,自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細則添加)。
x年即將過去,在未來的x年工作中,本柜臺力爭在保證x年的銷售計劃前提下,實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務,讓消費者加入到我們x的會員隊伍中來。
在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們x的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在x年我們的重心是:認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將x的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)x“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。
會計職員崗位工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇八
今年來我們按照財政工作要求和各級紀委廉政建設要求,積極打造了文明窗口,構(gòu)建人民群眾滿意的基礎站所,進一步健全工作機制,為了規(guī)范各類會計業(yè)務工作,我中心制訂了嚴格細致的會計操作規(guī)范程序,嚴明會計人員職責,用制度管人管事,堅決杜絕工作中存在的漏洞,、防范資金運行中的風險,確保國家資產(chǎn)的安全,為了更好地服務基層,我們完善了各項資金報賬制度,堅決克服胡支花現(xiàn)象發(fā)生,嚴格按財產(chǎn)把律辦事,不允許有違犯財紀律的事發(fā)生,力爭為領導決策做好信息提供,在xx年里,我們以“為公理財,為民服務”為宗旨,以提高財政服務水平,管理水平,保障水平為目標,我們自來加壓,自我約束,自我規(guī)范,自我完善,樹立迎難而上的決心,發(fā)揚干則必成的信心,確保了全鎮(zhèn)各項會計核算任務的順利開展,真正將工作任務扎實落實到位。
我們在工作中,提倡高效廉潔的工作思路,狠抓干部的思想作風建設,用先進的思想武裝干部的頭腦,教育干部樹立正確的人生觀、價值觀,正確對待和行使手中的權(quán)利,努力做到全心全意為人民服務,要求在工作中熱情接待所有服務對象,力爭做到一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一顆熱心待人,保證服務對象高興而來,滿意而歸,為此我們在完善各項規(guī)章制度的同時,積極創(chuàng)造文明服務窗口,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效服務平臺,在核算服務中,我們實行隨時到隨時服務,實行限時辦結(jié)制度的服務承諾。在服務大廳內(nèi)我們懸掛了各項崗位操作規(guī)章制度,明確了資金運作程序,各會計崗位的責任和要求,使整個會計核算中心工作形成了高效嚴密,快捷的工作環(huán)境,由于我中心內(nèi)部制度健全,責任明確,從而確保了我鎮(zhèn)會計核算工作和所有有核算單位的行為都有法可依,有章可循。實現(xiàn)高效廉潔,使各項工作進入精細化,科學化的軌道上打下了堅實基礎,為高效文明的服務提供了有力的保障。
目前,我中心納入會計集中核算單位41個,村級財務管理20個,面對日益增多的核算業(yè)務,我們樹立與時俱進的思想,不斷學習新法規(guī),牢固樹立工作學習兩手抓的做法,寓學習于工作,在工作中學習,在學習中提高,我們把自學與上級組織學習有機地結(jié)合起來,抓緊一切時間學習,不斷提高政策水平和業(yè)務適應能力,在學習中,我們把強化思想作為重點來抓,我們圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)的目標,認真學習五中全會精神,積極貫徹落實科學發(fā)展觀,用先進的理論充實自己,與此同時,我們結(jié)合普法,對財政法律知識進行了強化,此外對會計專業(yè)基本操作技能,會計職業(yè)道德的黨的廉潔自律的行為準則進行了系統(tǒng)的學習和掌握,從整體上提高工作人員的綜合素質(zhì),為切實提高服務效率,強化理財水平,履行監(jiān)督職能,為發(fā)展我鎮(zhèn)經(jīng)濟,促進社會和諧,保證優(yōu)質(zhì)服務提供了堅實的保障。
20xx年,全鎮(zhèn)核算收入1300957元,核算支出11337755元,在執(zhí)行核算中,我們不辱使命,堅持為政府理好財,為單位當好家,為人民把好關,給群眾服好務,我們認真按財經(jīng)紀律辦事,扎實履行職責,從源頭上遏制了*xxxx現(xiàn)象的發(fā)生,對于各單位的報帳憑證,我們從嚴審核真實性和合理性,合法性,對不合規(guī),不符合財經(jīng)紀律的單據(jù),我們從來審核真實和合理性,合法性,對不合規(guī),不符合財經(jīng)紀律的單據(jù),該完善的完善,該糾正的糾正,絕不允許一張不合理的單據(jù)進入核算機制,對于不符合財經(jīng)紀律的支出憑證,我們認真做好記錄和解釋,同時我們做好財經(jīng)紀律的宣傳工作,對于各單位的大型購置,我們積極動員各單位認真履行政府采購手續(xù),不允許違規(guī)采購,對于大型基建報賬,實行三方會面制,堅決按合同及工程進度支付工程價款,為徹底杜不正之風,繼續(xù)按照鎮(zhèn)紀委的要求,實行“零”招待,堅決剎住亂吃喝歪風,不準浪費國家財產(chǎn)。對各單位的收支,嚴格實行收支兩條線管理,堅決杜絕單位坐收坐支現(xiàn)象發(fā)生,此外,我們伙同有關主管部門,及時對國有資產(chǎn)進行清資工作,及時結(jié)轉(zhuǎn)該入賬的固定資產(chǎn),防止漏登,隱匿國有資產(chǎn)。對于報損的國有資產(chǎn)及時履行報損審批,收回殘值,確保國家財產(chǎn)不受損失,不出現(xiàn)人為因素的流失,對于村級核算單位報賬,我們堅決按照紀委及村民監(jiān)督委員會的要求進行審核,所有單據(jù)實行三人會簽。及時向村支部村委會反饋信息,防止暗箱操作現(xiàn)象發(fā)生,同時我們定期向各村提供財務。
會計職員崗位工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇九
xx年在公司各領導的領導下和各位同仁的協(xié)助下,我順利的完成了公司的會計工作,取得了必須的.成就,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
1正確履行會計職責和行使權(quán)限,認真研究國家財經(jīng)政策、法令,熟悉財經(jīng)制度;積極鉆研會計業(yè)務,精通專業(yè)知識,掌握會計技術方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀,堅持原則,執(zhí)行有關的會計法規(guī).在局會計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲第一名.
2按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準,經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要狀況和使用狀況,主動幫忙各有關部門合理使用好各項資金.公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺,會計室透過努力,保證了職工工資按時足額發(fā)放及其他各項急需資金的落實.
3工作中審核一切開支憑證,及時結(jié)算記賬,做到各項開支都貼合規(guī)定,一切賬目都清楚準確。對經(jīng)費的使用狀況和存在問題,經(jīng)常向有關領導請示匯報。
4、按照規(guī)定編造全年、每季、每個月的各類預算報表統(tǒng)計資料和月度結(jié)算,做到準確無誤,并實時報告分管領導。
5、所有財務憑證,實時整理、裝訂和保存。
6、經(jīng)常與各部門管財產(chǎn)的同志聯(lián)系,建立必要的手續(xù),做到各單位的財產(chǎn)和全校的總賬相貼合.
7、配合、督促各有關單位,及時處理一切暫收、暫付款項。
8、指導和幫忙出納工作。
在過去的一年里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務,并得到各領導肯定和許多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,在新的一年,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去.
會計職員崗位工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十
我這學期擔任高一年級x班班主任,這是高一年級11個班級中的一個快班,全班62名學生,其中有40多個學生來自農(nóng)村和外地,有三分之二的學生住校。現(xiàn)將一學期以來的工作情況總結(jié)如下:
班級計劃是班級管理活動的重要依據(jù),它可以使班級管理更有目的性。開學伊始,我通過查閱學生學籍、檔案,與學生交談,走訪初中教師,了解學生的基本情況,又帶領全班學習學校的規(guī)章制度,并制定了適合我班學生實際的班級工作計劃,從而在工作中做到有的放矢,提高了班級管理的效率。
設好一個班集體,必須有一支良好的學生干部隊伍,他們不但在學生中可以取到帶頭作用,還能減輕班主任的負擔,使之從瑣碎的事務中解放出來,所以班干部隊伍的建設很重要。在軍訓期間,我就深入學生,認真觀察,注意了解學生學習情況、能力、個性等,選擇出了一支有責任心、有較強工作能力、學習認真的班干部。這些學生能力強、威望高,使班級工作出現(xiàn)新面貌。
一個新建的班級形同一盤散沙,學生來自四面八方,彼此之間陌生,班主任就象粘合劑,要把全班吸引的自己的身邊來。我在班會上開展了一些活動,讓學生彼此增進了解,溝通情感;對學生進行紀律教育。制定規(guī)章制度;做好日常管理工作,加強德育教育,形成了良好的班風。我班有一個來自農(nóng)村的女生,家庭貧困,不幸又患上了傷寒,真是雪上加霜。全班同學知道情況后,主動為她捐款,使她感受到了班集體的溫暖。
家庭是學生的第一所學校,父母親是學生的第一任老師。所以,班主任與家長保持聯(lián)系很重要。本學期,我從繁忙的工作中抽出時間,對部分學生進行了家訪。通過家訪,向家長了解學生在家的學習情況、生活習慣,了解其性格特點、興趣愛好,了解學生家庭基育狀況、經(jīng)濟狀況,又加強了與家長的聯(lián)系,更有利于對學生的教育也是爭取社會配合的好辦法。
會計職員崗位工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十一
我現(xiàn)為工程公司儀控室技術崗位職員, 20xx年先后在技術質(zhì)量部和工程公司工作,現(xiàn)將xx年的工作匯報總結(jié)如下。
隨著對工作的熟悉,才發(fā)現(xiàn)這里的工作是我非常感興趣的,也能用得到我所學的知識。因此我不再畏懼工作中的困難,再加上有老同志的指導幫助,我工作起來越來越有信心。有了興趣和信心,就有了動力,我工作得更加主動、愉快、勤奮、努力。
無害化處理廠垃圾填埋氣體收集發(fā)電工程監(jiān)控系統(tǒng)是我來工程公司后接手的第一個工程,所用的組態(tài)王軟件是我接觸的第一個上位機組態(tài)軟件,使我對智能儀表、組態(tài)有了入門的認識。幸好,有白工和賀工的指導,經(jīng)過努力完成了任務。這是我自動化設計工作的第一步,非常的不易。可以說,這個項目是對我來說,是零的突破,工作的開端,受益匪淺。
有了無害化處理廠工程的經(jīng)驗,才使得我對自動化不再恐慌,對工作不再畏懼。傳揚燒結(jié)機工程,我主動參與,在老同志的指導下,協(xié)助xxxx,聯(lián)系廠家,測試儀表。這個工程,在鍛煉自己、增強知識的同時,也幫助了同事,互助協(xié)作的工作精神,也鼓舞了我繼續(xù)努力工作。
1750魚雷罐鑄鐵機工程,是我參加的第一個完整工程。在仇工的帶領下,從開始的設計、編程,到現(xiàn)場的plc安裝、調(diào)試,使我學到了許多新知識。在最近的現(xiàn)場調(diào)試過程中,暴露了我臨場經(jīng)驗欠缺,現(xiàn)場經(jīng)驗不足。這一切促使我盡快適應現(xiàn)場環(huán)境,學習調(diào)試的方法,積累經(jīng)驗。目前,1750魚雷罐鑄鐵機工程現(xiàn)場調(diào)試工作正在進行中,我決心做好這項工作。
這幾個工程的參與,使我學習了很多的知識和技能,使得我個人能力有很大的發(fā)展,感覺距離我的個人目標更加接近了一步。近期的工作目標是盡力作好1750魚雷罐鑄鐵機工程的現(xiàn)場調(diào)試工作,增強現(xiàn)場應變和實踐動手能力,盡早能夠獨立承擔項目工作。
xx年是我個人工作生活的轉(zhuǎn)折和提升,技術和能力取得了的進步和發(fā)展。在今后的工作中我會繼續(xù)加倍的努力,揚長避短,汲取教訓,改過自新。自學電氣自動化知識,有問題積極向老同志請教,盡快適應工作需要。我一定把自己的精力和聰明才智全部投入到瑞寶電氣的電氣自動化設計工作之中,為我院電氣自動化的設計、生產(chǎn)和調(diào)試等工作貢獻自己的力量。為公司的發(fā)展壯大,也為個人能力的提升、生活的提高而努力。
主要工作經(jīng)歷:
xx年1月至5月在技術質(zhì)量部,負責計量器具的管理、檢測,標準文件的購買、管理,公司網(wǎng)站相關板塊的內(nèi)容輸入,編寫管理應用程序(任務完成后,由于部門職責的調(diào)整等原因未能使用)以及領導交給的其他任務。
xx年5月22日調(diào)至工程公司工作,至今。
xx年8、9月,濟南無害化處理廠垃圾填埋氣體收集發(fā)電工程監(jiān)控系統(tǒng),完成了濟南無害化處理廠垃圾填埋氣體收集發(fā)電工程監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)研、設計和實驗室編程調(diào)試工作。
xx年10月,傳洋78平方米燒結(jié)控制系統(tǒng),幫助完成了傳洋78平方米燒結(jié)控制系統(tǒng)和數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的設計、實驗室的編程和調(diào)試工作。
xx年11月至今,濟鋼1750高爐魚雷罐鑄鐵機控制系統(tǒng),完成了1750高爐鑄鐵機控制系統(tǒng)實驗室的編程和調(diào)試工作,現(xiàn)在現(xiàn)場調(diào)試工作正在進行中。
現(xiàn)將xx年的工作情況作如上匯報,請領導給予批評和指示!
會計職員崗位工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十二
x轉(zhuǎn)眼已過,回顧這一年的工作,在領導和同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,認真完成了自己的本職工作。現(xiàn)將x的工作總結(jié)如下:
根據(jù)集團公司的規(guī)劃,在年初對x項目以及x項目的人力資源方面的工作作出規(guī)劃。
2、因x的用人需求比較大,自今年x月份就開始著手投入工作。截止x月底,共招聘各類專業(yè)人員x余人。其中建材部上崗x人左右,機械部x到崗培訓人員x多人;其余人員由于公司策略調(diào)整,暫時沒有到崗報道,已和學院老師溝通,推遲上崗時間。
3、培訓方面:根據(jù)公司員工的實際情況和公司的發(fā)展戰(zhàn)略,建材部針對新員工組織了制度化管理、商務禮儀、從普通到優(yōu)秀發(fā)展、消防安全知識,服務禮儀等培訓,同時協(xié)助建材部辦公室做了人力資源相關制度、表格方面的優(yōu)化,也為以后的工作打下堅實的基礎。機械部每周抽出一天,組織全體后勤人員進行相關學習,人人都有參與的機會,既鍛煉了個人,又增強了全體后勤管理人員的綜合素質(zhì)。
經(jīng)過一年的努力,我部門在公司領導的關懷下取得了很大的進步,同時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
5、人力資源部人員建設方面:人力資源部在公司的組織架構(gòu)中是一個單獨的部門,但在實際工作中,卻沒有形成體系,有工作的時候只能臨時在各部門抽調(diào)人員,素質(zhì)和專業(yè)相對比較欠缺,沒有專業(yè)的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓,對于績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。
總結(jié):目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓等一些工作剛剛起步,同時如“績效考核、員工培訓、招聘渠道的完善”等是一個系統(tǒng)化的工程,需要逐步去改進、完善,不能一蹴而就。但我們相信在公司領導的大力支持下,我們部門會凝聚全部力量,逐步完善以上工作,建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。為公司的發(fā)展招聘、培養(yǎng)、儲備優(yōu)秀的人才!
會計職員崗位工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十三
從xx月份到本公司開始從事飼料銷售工作,十個月來在公司經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下,加之公司同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下。
1.切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是。
1)、千方百計完成區(qū)域銷售任務。
2)、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3)、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。
4)、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。
5)、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
6)、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
7)、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,一月來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之,通過這些時間的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的`標準。在順德杏壇和均安這塊市場進行銷售時候,由于自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
2.明確任務,主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
3.正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
4.認真學習我公司產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用。
總結(jié)以前的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,6月份自己計劃在上月工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作。
(一)、依據(jù)5月份區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在淇縣、林洲區(qū)域,一是主要做好各豬場的自購用戶,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的豬場:葛東生、劉尚明、張愛靜、楊連巧做為重點。
(二)、在沒有走到的豬場去拜訪、擴大市場、增加銷信。
(三)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(四)、為確保完成六月銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
(五)、目標量10噸。
會計職員崗位工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十四
我就這三個月的工作情況向各位領導作個簡要總結(jié)匯報。
一、公司培訓階段。
1、從3月28日入職后在公司進行了半個月的全面培訓,通過培訓了解了智光的企業(yè)文化和公司的經(jīng)營理念、以及管理方式、價值觀念等,更好的明確個人使命感和責任感,同時也增強了團隊意識。
2、對公司產(chǎn)品進行了全面的認識了解,以及行業(yè)知識,競爭對手的產(chǎn)品特點。知已知彼,才能在市場上有效競爭與銷售,我們必須程度發(fā)揮自己的優(yōu)勢、弱化自己的劣勢,攻擊對手的較弱的地方。
3、通過培訓也暴露了自己的好多不足之處,產(chǎn)品知識不能及時的理解掌握,演講能力和技巧也需提高。
二、市場開拓階段。
1、從5月8日進入市場以來,根據(jù)領導的安排對河南北部地區(qū)市場的客戶和天津的部分客戶進行了開拓。對搜集到的潛在客戶進行了拜訪,對市場狀況進行了一個詳細的了解,并發(fā)掘出了幾家意向性的客戶。
2、經(jīng)了解,在電力系統(tǒng)外的項目上保護儀表選用主要根據(jù)設計院圖紙所選,廠家比較分散,中壓保護這塊,有南瑞,江蘇斯菲爾,南京因泰萊,上海安可瑞電氣,紫光測控等;在低壓儀表這塊大部分選用比較低端的指針式儀表,只有個別客戶對智能儀表有所需求,電網(wǎng)系統(tǒng)的保護裝置大部分來源于電力公司的入圍企業(yè)。
3、通過前期的市場開發(fā),也取得一定的成績,跟天津利海科技以達成了年銷售50萬的銷售協(xié)議,安陽電力設備廠的中國建材集團安陽輕工機械廠新型裝備制造基地配電自動監(jiān)控系統(tǒng)正在洽談,天津天開康迪對我公司自動化產(chǎn)品的全面合作關系也在淺談之中,河北梅花味精的用電監(jiān)控系統(tǒng)也將在7月份對我公司產(chǎn)品進行評估。
三、后期工作計劃。
經(jīng)過領導對工作思路的明確布局和指導以及結(jié)合前段時間對市場的拜訪了解,對以后的工作計劃如下,以代理商為主和成套廠家以及設計院相結(jié)合的策略進行市場的開發(fā)。以項目找合作伙伴,只有合作伙伴看到美好的結(jié)果或償?shù)教痤^時才能全力以赴的推廣我們的產(chǎn)品。在每個市另行找出一到兩家合作伙伴,以防止受制于個別代理商,掌握市場的主動權(quán)。
同時自身也要加強業(yè)務知識和產(chǎn)品的學習,以便能流利的對產(chǎn)品進行介紹,提升自身的業(yè)務素質(zhì),力爭能達到在一般情況下不用技術支持配合也可以自己搞定。
會計職員崗位工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十五
我于xx年x月x日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝,現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了。在公司的這段時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的`努力,我的各方面均取得了一定的進步。現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報:
來公司以前,離開大學后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認識,因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是xx投資有限公司,為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后,我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當務之急。我在公司的工作暫時是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務事務。事情小到復印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業(yè)務,和業(yè)務單位進行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務留檔、溝通業(yè)務單位中去了解業(yè)務、理解業(yè)務、熟悉業(yè)務,并努力掌握業(yè)務流程和細節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務的整個工作流程,重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務知識,很好地完成了領導交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時,也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方:實踐經(jīng)驗的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,工作經(jīng)驗方面有待提高;對需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務素質(zhì)和工作能力進一步提高。在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1.“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,并用于指導和展開實踐。
2.不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
3.尋找客戶資源,以擴大公司利益為基礎和中心點,展開全新的工作。
后也希望請領導和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
會計職員崗位工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十六
xx年度銷售部在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤化為目標,對外開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。xx年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxxx萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導,讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識,提升技術職能和自我增值。xx年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐報告,其顯示效果是滿意的。
麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的.重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。
不錯的調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,積極進取,團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,一定要在xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
祝我們xxxx科技有限公司在xx年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
會計職員崗位工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十七
有利于提升銀行的管理水平,促進銀行業(yè)務的開展。下面就隨小編一起去閱讀銀行崗位職員工作總結(jié),相信能帶給大家?guī)椭?/p>
今年以來,中國郵政儲蓄銀行××縣支行在縣委、政府的正確領導下,以高度的政治責任感、社會責任感和經(jīng)濟責任感為使命,搶抓發(fā)展機遇,創(chuàng)新經(jīng)營方式,突出服務職能。通過增設新網(wǎng)點,加強服務設施建設,強化職工素質(zhì)提升,推出新業(yè)務,不斷拓展自身服務能力;通過郵政儲蓄”好借好還”小額貸款、小企業(yè)貸款等系列融資業(yè)務及其他金融業(yè)務知識宣傳,普及社會大眾的金融知識,努力踐行客戶服務理念與現(xiàn)代銀行業(yè)經(jīng)營職能,奏響服務地方經(jīng)濟發(fā)展曲,為推動××縣經(jīng)濟社會的發(fā)展貢獻力量,現(xiàn)將今年××縣郵政儲蓄工作整體開展情況總結(jié)匯報如下:。
今年××縣郵政儲蓄銀行通過向上級行積極爭取,新增××大道西段營業(yè)網(wǎng)點一個;新增××大道中段信貸服務中心一處;先后設立信貸營業(yè)部、信貸營業(yè)部、信貸營業(yè)部三處信貸服務中心。延伸了郵政儲蓄銀行服務半徑,增大了郵政金融服務覆蓋面。
今年下半年,陸續(xù)對支行、××鄉(xiāng)支行營業(yè)場所進行了規(guī)范化改造工作,高標準配置網(wǎng)點硬件設施,力爭打造一流精品示范網(wǎng)點。提高網(wǎng)點的硬實力,配齊自助服務區(qū)的自助機具,增設理財服務區(qū),為更多的客戶辦理金融業(yè)務。
強化員工培訓,不斷提高員工綜合素質(zhì),提升服務客戶的軟實力,加強常用文明服務用語和服務禮儀等,多方位打造上檔次、綜合型的“精品”網(wǎng)點,營造出美觀整潔、舒適典雅的營業(yè)環(huán)境。服務內(nèi)涵的深化、服務質(zhì)量的提高、服務品質(zhì)的提升,讓郵政儲蓄銀行樹立了良好的社會形象,給××縣廣大人民群眾營造一個全新的金融服務環(huán)境。
××縣郵政儲蓄銀行自成立以來,先后開辦了“好借好還”小額貸款、商務貸款、二手房貸款、下崗再就業(yè)貼息貸款、小企業(yè)貸款等貸款品種。信貸業(yè)務發(fā)展始終致力于融資服務,以盤活地方經(jīng)濟為已任,把送信貸下鄉(xiāng)服務農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展作為主要抓手,以服務個體工商戶、微小企業(yè)主作為切入點,將“支持中小企業(yè),服務中小企業(yè)”作為全行發(fā)展的戰(zhàn)略選擇,取得了顯著成績。
(一)加強溝通協(xié)作,促進服務規(guī)模快速提升。
一是聯(lián)合××縣工商局,服務微小經(jīng)濟實體。
在各級黨委、政3府的大力支持下,××縣郵政儲蓄銀行聯(lián)合××縣工商局強化對全縣個體工商戶、微小企業(yè)主、種植養(yǎng)殖戶的服務職能,切實解決此類微小經(jīng)濟實體的“融資難”問題,雙方將業(yè)務宣傳、信息排摸、召開推介會、信用村建設和信用市場建設工作等確定為合作重點,并逐步建立了合作服務的長效機制。在實際開展工作過程中,服務主體進一步擴大,縣城街道居委會、農(nóng)村村委均參與其中,進而服務范圍更為廣泛,受服務對象快速增加,在社會上引起了良好的反響,被贊為:創(chuàng)新思路,收效顯著,群眾受益。通過合作服務使各項工作得到深入開展,使郵政儲蓄銀行信貸業(yè)務被更多的群眾了解和使用,促進我行信貸業(yè)務的持繼發(fā)展,為地方經(jīng)濟發(fā)展注入了活力。今年,共為全縣戶城鎮(zhèn)、農(nóng)村個體工商戶、種植養(yǎng)殖戶辦理各種貸款萬元。
二是聯(lián)合勞動局,服務下崗失業(yè)人員、退伍軍人、外出務工返鄉(xiāng)人員創(chuàng)業(yè)。
今年2月份以來,我行聯(lián)合××縣勞動局發(fā)放下崗再就業(yè)貼息貸款,共放款筆,金額萬元。在提供融資服務的同時,為保證××縣社會的穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻。
(二)調(diào)整經(jīng)營策略,支持中小企業(yè)。
我行小企業(yè)貸款業(yè)務開辦后,便把“支持中小企業(yè),服務中小企業(yè)”作為全行發(fā)展的戰(zhàn)略選擇,以服務中小企業(yè)發(fā)展為目標,以深化融資服務為主線,以優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)為導向,以發(fā)展中小企業(yè)信貸業(yè)務作為全行新的效益增長點,創(chuàng)新機制,增添活力,做強做大中小企業(yè)貸款,做到工作推進有力度,支持發(fā)展有深度,服務客戶有廣度,促進中小企業(yè)又好又快發(fā)展。同時,積極與政府相關部門互通信息,完善與客戶有效的聯(lián)系制度,有針對性、有側(cè)重點地對全縣中小客戶生產(chǎn)經(jīng)營和資金需求情況進行詳細的調(diào)查摸底,多方拓寬中小企業(yè)融資渠道,全力抓好中小企業(yè)信貸服務工作。
(三)打造陽光貸款品牌,改善××縣信用環(huán)境省分行在信貸業(yè)務開辦之初便制定下發(fā)了信貸員“四十個嚴禁”和“八不準”規(guī)定,我行及時進行宣貫,對全體信貸人員進行學習培訓,要求信貸人員堅決貫徹執(zhí)行。
為把此項工作落到實處,我行制作了560塊服務承諾牌,在全縣行政村進行懸掛,將服務承諾、服務紀律向社會公示,接受人民群眾監(jiān)督。要求信貸人員到貸款戶家中調(diào)查時不喝客戶一口水,不吸客戶一支煙,不收客戶一分禮等等,在工作實踐中,逐步培養(yǎng)一支紀律嚴明、作風過硬的信貸隊伍,受到了客戶的一致好評,展示了郵政銀行的社會形象,為金融行業(yè)全體信貸人員樹立了榜樣,截止今年12月15日,我行不良貸款率為%,遠低于同行業(yè)不良逾期率。為××縣信用環(huán)境建設樹立了“標桿”,受到××縣人民銀行、銀監(jiān)辦的高度評價。
我行以搭建規(guī)范化服務制度作為工作重點,通過建立和完善規(guī)范化服務標準、監(jiān)督檢查辦法、評選表彰辦法等制度體系,形成了規(guī)范化服務的長效機制,從服務環(huán)境、服務禮儀、服務素質(zhì)、服務管理、組織實施等方面對網(wǎng)點服務做出規(guī)范,并對網(wǎng)點的檢查覆蓋面、檢查頻率等作出了明確具體的規(guī)定;通過監(jiān)督檢查,對網(wǎng)點服務進行指導和管理,有力地提升了服務水平。
在規(guī)范化服務的基礎上,我行儲蓄業(yè)務以大眾客戶服務為基礎,以發(fā)展高端客戶為發(fā)展方向,利用網(wǎng)絡優(yōu)勢,以商易通、pos機等結(jié)算類業(yè)務為媒介,取得突破性進展。截止今年月日,全縣郵政儲蓄余額達到億元,市場占有率%,通過郵儲匯兌系統(tǒng)向我縣匯入資金筆,金額萬元。為××縣經(jīng)濟融通做出了較大的貢獻。
時期是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的關鍵時期,是實施經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的攻堅時期,有效支持國家宏觀戰(zhàn)略,既是銀行業(yè)面臨的戰(zhàn)略任務和歷史使命,也是銀行業(yè)改革發(fā)展的重要機遇。在這樣的大環(huán)境下,××縣郵政儲蓄銀行將以《××縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃》為指導,立足××縣郵政金融服務平臺,著力服務地方經(jīng)濟發(fā)展,為實現(xiàn)××縣經(jīng)濟社會的科學發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展做出更大的貢獻。
20xx年已經(jīng)過去,回望我今年整體的工作情況,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善服務素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務。一年多以來,在*銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟。現(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,總結(jié)如下:
在擔任儲蓄工作時,堅持每日營業(yè)終了做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務,整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務,細致地解決客戶問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣,面對客戶的稱贊,謙虛謹慎,不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學習,在實際工作中持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務及。
規(guī)章制度。
逐漸成為一名業(yè)務熟手。隨著業(yè)務的發(fā)展窗口的業(yè)務攀升我不斷總結(jié)經(jīng)驗提高速度單月業(yè)務量接近*筆日均業(yè)務量近*筆。這迫使我不斷提醒自己要認真再認真嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務并連續(xù)數(shù)月無差錯。
銀行工作需要的是集體合作,一個人的力量是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事互相幫助。與同事交流經(jīng)驗,向他們學習,也將自己的經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的業(yè)務水平才能上一個臺階。
我積極參加金融業(yè)相關各項考試,考取了。拓展業(yè)務知識,利用休息時間來柜面學習掌握會計柜業(yè)務。在同事的幫助下,我學了不少東西,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞薄km然各方面取得了進步,但我仍然存在著不足,如點鈔雖將將達標,但是還需要繼續(xù)努力,不斷提高。
總而言之,在這一年工作中,我嚴格遵守*銀行各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,對客戶服務熱忱、對同事關心友愛、和同事關系融洽,能夠精誠合作、對領導交代的工作能夠認真完成。在不斷提高工作技能的同時,積極學習金融業(yè)理論知識,并參加相關考試來努力充實自己。感謝這一年多來領導和同事的關心和幫助,我會在20xx年的工作中再接再厲,與*銀行共同成長,謝謝!
xx是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務水平,虛心向前輩及客戶學習,得到了領導的賞識和支持,還被評為“行業(yè)先進工作者”,下面是我一年來的工作總結(jié)。
重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習,構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
xx年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結(jié)合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。
1.工作方面,認真履行。
踏踏實實的做好本職工作。
xx年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,潛心鉆研業(yè)務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:
(1)嚴格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度,確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務。
(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關管理制度,對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時,我做到了“三個必須”,即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務差錯。
2.立足實際,精誠團結(jié),團結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結(jié)合我社實際,服從領導的安排,團結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵,為完成我社的存款任務,我充分利用日常工作機會,在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。
(2)積極主動的營銷信用社的相關新業(yè)務和新功能。我立足我社實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學、懼煩”的思想,認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章,如公務員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務,耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評。
勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務。
3.生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的,促進我社的業(yè)務發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結(jié)好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結(jié)進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。
4.安全經(jīng)營方面,增強防范意識,牢記“安全重于泰山”,確實落實“三防一保”。
一年來,我能嚴格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一保”的要求,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現(xiàn)異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。
有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續(xù)性不足,存在業(yè)務素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能,在xx年里,我將結(jié)合自身工作開展的實際,有的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。?3、結(jié)合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)服務的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
3、熟練的掌握各種業(yè)務技能。特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能,努力適應時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。
會計職員崗位工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十八
一、工作狀況概述:
1、每天上午看期貨盤,根據(jù)廠家的競拍價報價給下游客戶;。
2、確定客戶所需的產(chǎn)品名稱、規(guī)格與噸位;。
3、協(xié)調(diào)物流車輛;。
4、與廠家聯(lián)系確定貨物產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、噸位、價格。
二、工作中的存在問題:
1、工作不細致、不主動。尤其在回款方面,每次都是領導催促回款,才與客戶聯(lián)系回款,不能做到主動聯(lián)系客戶回款。完成工作后不能主動匯報所完成工作的進度。
2、工作沒有一個詳細的目標與計劃。每日的工作,沒有一個良好的工作計劃,處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理分配,使自己工作局面混亂。
三、今后工作方向及下步工作計劃:
1、每天堅持學習,增加自己的行業(yè)知識,專業(yè)知識;。
2、制定切實可行的銷售計劃,使自己每個月完成制定的銷售目標。
3、在工作中每天發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,解決問題,養(yǎng)成不斷自我提高的習慣。
會計職員崗位工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇十九
在此我謹代表公司董事會、各領導層向一年來努力工作,拼搏進取的所有職員表示由衷的感謝并致以崇高的敬意。過去的一年是公司發(fā)展至關重要的一年。
這一年我們不斷利用資本運作和產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺,完善管理機制,并以打造品質(zhì)、成就品牌為宗旨不斷要求自己,提升服務質(zhì)量,全體員工更是本著把客人當朋友,把員工當家人的理念通力合作。
我們在為客戶打造一個健康、便捷、舒適住宿服務的同時,也將溫暖播種到了每一個清沐會員的心中!過去的這一年也是公司發(fā)展極為不平凡的一年。
我們清沐連鎖酒店管理集團從創(chuàng)業(yè)至今,歷經(jīng)了十年的的成長,投資管理了近100家連鎖酒店,遍布長三角地區(qū)近20座主要城市,客房總數(shù)逾10000余間,并分別在合肥、馬鞍山、巢湖、常州、蘇州、泰州、揚州、淮安、南通等城市創(chuàng)立了分公司。
為了滿足不同顧客的核心需求,我們在旗下建立了商務酒店快捷酒店假日酒店精品酒店四大品牌系列。成功探索出一條極具特色的自主經(jīng)營企業(yè)發(fā)展之路。現(xiàn)在我可以自豪的跟大家說這十年的發(fā)展和進步讓我們已經(jīng)成為了海內(nèi)外賓客最喜愛的經(jīng)濟型連鎖酒店品牌之一。我知道,這十年來,公司的每一次進步,每一次輝煌都離不開客戶對我們的支持,離不開所有分公司和近百家連鎖酒店的支持和配合,更離不開全體員工辛勤的勞動和努力。我也知道,我們有過艱辛、有過疲憊、有過困苦、有過心酸,但是也正因為彼此間的信任和努力讓我們收獲了成功和快樂。在這里,我再一次向大家表示由衷的感謝。但是近年來,隨著酒店服務業(yè)的急劇膨脹和市場競爭的不斷擴大,我們還必須清醒的認識到公司未來的發(fā)展仍然面臨巨大的挑戰(zhàn)。往后的一年,我們要做的工作還有很多。
新的一年,新的起點。我希望公司各部門上下一心,在繼續(xù)做大做強產(chǎn)業(yè)的同時,合理優(yōu)化資源配置,增強企業(yè)團隊的凝聚力,強化企業(yè)員工的向心力,使得硬件配套設施更加齊全,服務更加細致貼心,爭取在未來兩到三年內(nèi)占領華東地區(qū)各主要城市,門店突破100家,進而輻射全中國。
很多時候我也常問自己一個企業(yè)長足發(fā)展的動力是什么?答案是以人為本、團結(jié)創(chuàng)新。其實這一直是我們不變的追求,是我們清沐連鎖酒店管理集團取得成功的基礎,更是我們企業(yè)文化的精髓和靈魂。我始終相信,人生的價值也在于揣著理想,帶著信念,朝著自己的目標不斷努力。只是在這其中有很多人氣餒了、放棄了,最后只得留在原地徘徊,感嘆時間都去哪了。今天我可以負責任的告訴大家酒店服務仍是一個具有遠大前景和潛力的一個產(chǎn)業(yè),也是國家大力支持的一個產(chǎn)業(yè),所以前途是光明的,道路是曲折的!
值此公司十周年慶典之際,讓我們一起展望未來,迎接新年,迎接新的挑戰(zhàn)。我在此與大家共勉!最后,祝各位嘉賓、同仁,在未來的_年工作順利,健康快樂!
會計職員崗位工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇二十
本人胡**,現(xiàn)任工行四海支行營業(yè)部業(yè)務主管。歲月如夢,時光如梭,又是一年盡頭時,改變,是我20xx年的關鍵詞。
20xx年,我從一名單身女青年變成一位孩子的母親,7*24小時全天候服務我的孩子;從營業(yè)部助理榮升為四海業(yè)務主管,踏著天亮天黑來回在上下班的路程上;減去一頭長發(fā),留下利索的短發(fā),揮手告別往日的青蔥歲月,站在鏡子前的是現(xiàn)在的“我”。
我不斷學習,學無止境。雖然懷有身孕,但我還是不放棄一顆學習的心,每一次挺著大肚子去考試時,我想對我肚子里的寶寶說:“孩子,學海無涯,不要因為任何理由而放棄學習!”20xx年,我陸續(xù)考出信貸上崗證、公司業(yè)務上崗證、銀行從業(yè)資格考試五門全通過、反jia幣等,不斷加深我在業(yè)務上的理論知識。在理論知識不斷加深的前提下,同時運用到實際工作中,解決各種實際碰到的疑難雜癥,努力使自己成為員工背后的“小老師”。
11月,我聽從組織安排任命四海支行業(yè)務主管一職,這無疑是對我的又一次挑戰(zhàn)。克服家里孩子的牽絆,克服路途的`遙遠,懷著一絲忐忑來到四團,來到這個陌生的地方。眼看著四團支行從裝修前的狹小的蝸居式的營業(yè)廳搬遷至新網(wǎng)點,一切從零開始,心理不免有一些擔憂,但我相信,只要我懷著當初那顆充滿夢想的心,一切都會好起來的!
由于以前在營業(yè)部的歷練,我對網(wǎng)點搬遷后的一些工作還較能適應。作為業(yè)務主管,我盡自己所能多想一點,平日工作中多留一個心,真正地把四團支行當成了自己的另外一個家。為了業(yè)務發(fā)展,我也用盡我身邊所有的親戚朋友,只要有任何個人、公司、信貸方面的需求,都來找“湯湯”,四團支行,是一個和諧的大家庭,王行長以及下屬員工都給予了我很大的幫助,我會將自己以前的所學所能全部用于建設未來四團的發(fā)展上,相信,未來會更好!
總想給自己找個方向,屬于自己的方向。如果沒有恩在,沒有老頭子,我會想去干什么?旅游?充電?那天抱著熟睡的恩在,讀一年級的侄女不聽話地讓我輔導功課,小朋友雖然活潑但在奶奶面前耍任性,嘰嘰呱呱地也不覺得熱鬧,倒覺得呱躁,房間里還有沒什么共同話題的婆婆,唯一的盼望就是等老頭子回家,打破這種吵鬧的死寂,但老頭子一吃好飯說單位有事,走了,然后我就只能繼續(xù)看著窗外,沒有了盼頭,透過不銹鋼防盜窗,看著窗外寒風蕭瑟,突然感覺,這輩子,不能就這么活著!!
會計職員崗位工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)21篇)篇二十一
自己從x年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額元,完成全年銷售任務的%,貨款回籠率為%,銷售單價比去年下降了%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結(jié)束后,約剩噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務答辯和答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產(chǎn)的xxxxx型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品,如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。