每個月的工作總結,是我們成長的里程碑,也是未來努力的方向。這些月工作總結范文在內容和格式上各有特點,可以讓我們借鑒和選擇適合自己的寫作風格和結構。
工商行政管理局上半年工作總結(模板20篇)篇一
**年,在市委、市政府和省工商局的堅強領導下,市工商局堅持全速轉型、全面履職、全心服務、全力落實“四全”工作原則,強力推進“三打兩建”,營造良好市場環境,服務地方經濟又好又快發展,各項工作取得良好成效。市局榮獲“市文明單位”、“市**年度落實科學發展觀實績考核工作先進單位”、“全市消防工作先進單位”等多項稱號;市局黨組被評為“市縣處級黨委(黨組)學習中心組先進集體”;市局市場合同科榮獲“全國工商系統**年度誠信市場創建活動先進單位”稱號。
(一)健全機制明責任。將“三打”工作作為“一把手”工程來抓,市局和縣級局分別成立以局長為組長的領導小組,層層動員教育,逐級落實責任,制定實施方案,狠抓督查落實。實行領導包案制,對查辦的大案要案,嚴格依法查處。落實“三打”案件周報告制度,定期開展督查,嚴肅追究工作不力、報告不實的單位和個人責任,確保工作落實到位。
(二)宣傳發動造氛圍。通過市局“一把手”接受《**日報》專題采訪、召開“三打”新聞發布會、局領導帶隊參加名升網在線訪談、開展巡回宣傳、舉辦大型咨詢活動、懸掛宣傳條幅等,營造良好工作氛圍。**年,廣東衛視、茂名日報、茂名電視臺等媒體先后報道全市工商系統“三打”行動新聞30多篇(次);全市工商系統共發放宣傳資料15萬多份,發送手機短信300萬條。
(三)排查摸底定線索。全市工商系統通過在投訴舉報中“找”、在社會調查中“問”、在日常監管中“尋”、在抽檢商品中“篩”、在查辦案件中“挖”等方式,深入開展情況和線索摸排工作。并加大對重點地區、重點行業、重點場所的市場巡查力度,**年,全市工商系統共開展市場巡查**戶次,發放“三打違法行為調查表”50000多張。
(四)端點斬鏈嚴整治。突出食品、農資等重點商品,突出城鄉結合部、商場超市等重點區域,突出食品安全、知識產權、欺行霸市等焦點難點問題,結合“雙打”、“打傳”、“查無”、廣告市場整治等專項行動,配合開展安全生產、“打非治違”、社會治安綜合治理、市場中介組織防治腐敗等工作,從嚴從快查處各類違法行為。**年,全市工商系統共立案查處“三打”案件**多宗,案值**多萬元。
(一)突出“快”,健全機構明責任。提請市委、市政府成立市“兩建”專項行動工作領導小組和日常辦事機構,配合市領導開展專題調研和拜會省“兩建”辦領導,爭取省“兩建”辦支持。發揮牽頭作用,多次召開專題會議,推進全市市場監管體系建設試點工作。印發茂名市《“兩建”工作情況通報制度》等,定期開展分類評估,并將市場監管體系建設工作列入各地各部門干部政績綜合考核。
(二)突出“細”,細化措施抓落實。牽頭制定全市“兩建”工作方案和配套的試點工作方案,經市委、市政府審定印發全市執行。落實市領導提出的“兩建”工作“點、線、面、網”齊推進的工作思路,縱深推進“兩建”工作。由市“兩建”辦領導帶隊開展督導,及時通報情況,督促試點任務落實。同時,認真抓好工商部門牽頭的市場準入體系建設、市場競爭秩序建設、消費維權和社會監督體系建設、企業信用體系建設、放心食品名牌工程、流通環節食品安全監管體系建設試點工作等6個“兩建”子體系建設工作,制定方案,細化措施,狠抓落實,確保成效。
(三)突出“實”,攻堅克難顯成效。結合茂名實際,從人民群眾關注的熱點和市場監管難點著手,大力推進市縣鎮三級行政服務中心建設,市場準入等行政服務效能大大提升;加快市場監管信息平臺建設步伐,市級市場監管信息平臺已通過專家論證,進入報批實施階段,市場監管效能進一步提升;擴展藥品網絡監管平臺,藥品市場監管進一步到位;推進“放心食品名牌工程”建設,農產品“從農田到餐桌”無縫監管體系初見成效;推進綜合試點地區的試點工作,市場監管工作有新突破。
(一)深化“一個窗口許可”。健全“一個窗口許可”綜合協調、業務課題攻堅制度,修訂完善18項窗口業務制度,推進“網上登記注冊大廳”建設;開展“標兵窗口”、“窗口之星”評選活動,在“審批權限、登記時限、審查形式”等方面不斷突破創新;撰寫上報《市深化企業注冊行政審批改革的'意見》,為領導決策提供參考。目前,大部分業務做到“即來即辦、立等可取”,辦理各類登記15476宗,均在承諾時間內辦結。截至**月底,全市新增各類市場主體17503戶,實有各類市場主體**戶。市局窗口被評為“茂名市先進集體”、全市“文明窗口”、“市直機關‘十佳’優質服務窗口”。
(二)服務市場主體增量提質。創新服務方式,開展“雙扶持”工作,落實重點企業直通車服務10項措施和扶持中小微企業措施,提供“綠色通道”服務**次,為全市72家重點企業上門年檢。截至9月底,累計引導個體工商戶升級為企業**戶,注冊資本**萬元;辦理“住改商”6047戶,涉及注冊資本總額**萬元;辦理股權質押登記業務18宗,被擔保債權金額**萬元;申請冠省名企業96戶,同比增長13%。開展“商標帶動戰略宣傳月”活動,**年新申請的2件省著名商標已獲認定公示,6件地理標志證明商標申請已獲國家商標局受理。截至12月底,全市共有有效注冊商標**件,中國馳名商標1件,省著名商標52件,地理標志證明商標1件。
(三)服務社會主義新農村建設。開展政策惠農、商標富農、紅盾護農、合同幫農、維權助農等工程,引導和扶持農民專業合作社發展,引導涉農經濟組織注冊使用商標和地理標志,推廣合同示范文本,指導全市1100多戶農資經營戶按要求建立臺帳,嚴厲打擊銷售假冒偽劣農資商品行為。截至12月底,全市共有農民專業合作社**戶,同比增長46%;檢查涉農合同**份,涉及金額14億元。
(四)優化消費維權機制。推進291個紅盾服務維權工作站和238個“一會兩站”規范化建設,改造升級12315中心平臺;開展“周周315”、“十大”行業消費滿意度調查,引導全市20個行業協會共同簽署《行業協會公約》;發揮“調解與訴訟對接工作室”和“粵西四市消費維權合作平臺”作用,組織“律師團”和“專家團”開展消費教育引導活動。,共派發宣傳資料3萬多份,接受消費者咨詢2萬多人次,受理投訴、申訴、舉報766宗,為消費者挽回經濟損失210多萬元。
四、以提升行政效能為基本點,強化監督管理、規范行為,隊伍風清氣正展現新形象。
(一)強化規范,促進依法行政。抓好機關和基層規范化建設,開展隊伍教育培訓,舉辦各類培訓班136期,培訓人員3500多人次,發證確認全市工商系統工商所“四大員”共1000人崗位資格。開展提高選人用人公信度品牌創建工作,市局選拔的科級干部均實行公推競爭性選拔。規范行政執法主體資格,實行持證上崗;組織開展“十佳”說理式行政處罰決定書評選表彰活動;()認真做好人大建議、政協提案辦理工作,市局再次被評為“市政協提案辦理工作先進單位”。
(二)強化管理,防范履職風險。把反腐倡廉工作細分為7大項47小項,認真落實黨風廉政建設責任制,市局領導班子在**年度落實黨風廉政建設責任制工作考核中獲得94.14分的好成績(滿分為95分)。開展廉政和監管風險防范工作,梳理行政職權700項,繪制“權力運行流程圖”50個,推廣應用“廉政風險點警示提示系統”,加強隊伍督察和教育,強化廉政風險防范,市局在全市廉政風險防控工作會議上作為唯一市直單位介紹經驗。廣泛開展創先爭優“基層建設年”、創建“學習型”黨組織等主題活動,市局《創新載體,全面加強基層黨支部建設》的經驗被編入《市直機關黨建“三大工程”案例選編》一書;市局在全市學習型黨組織建設工作經驗交流暨總結表彰大會上作經驗介紹,市局機關黨委被市委評為“創先爭優先進基層黨組織”。
(三)強化效能,保障高效運轉。抓好預算規范管理,開展對縣級局財務審計、會計信息質量檢查、票據核銷等工作,提升財務保障能力。加強資產登記管理,規范公務接待,做好安全保衛等工作,提高后勤保障水平。抓好文秘會務、新聞宣傳、政務信息、政務督辦、機要保密、信訪維穩、計生治理、工青團婦等工作,保障機關高效運轉。市局榮獲“**市**年度政府信息公開考核優秀單位”、“市**年度人口與計劃生育工作先進單位”、“全省工商系統政務信息工作先進單位”和“**市政府系統政務信息報送工作先進單位”等稱號。
工商行政管理局上半年工作總結(模板20篇)篇二
在二oxx年上半年的工作中,××工商所在××鎮黨委政府的正確領導和大力支持下,加強隊伍建設,規范執法行為,努力建立和維護良好的市場秩序,營造公平競爭的發展環境,促進地方經濟持續、快續、健康發展,樹立良好的工商形象班子成員精誠團結,銳意進取,帶領全所干部職工,加強政治理論及業務學習,強化黨風廉政建設,努力轉變工作作風,創造性地開展工作。
一、扎實開展民主評議政風行風工作。
我們工商系統被列為全縣20××年民主評議政風行風10家部門之一,××工商所認真落實縣委、縣政府和州工商局關于20××年民主評議政風行風工作部署。
(一)認清了形式,提高開展民主評議政風行風工作重要性和緊迫性的認識。首先,這次民主評議是深入貫徹十八大精神,國務院及省政府廉政工作精神的一次實際行動。這次評議的主要內容是改進工作作風、依法辦事、政務公開、清正廉潔。其次,這次評議也是改進作風、密切聯系群眾的最好體現。這次評議也是深化機關作風與效能建設的創新舉措。
(二)突出重點,扎實開展政風行風工作。××工商所開展民主評議政風行風工作圍繞以下幾個方面開展,一是依法履職,服務企業發展。二是轉變工作作風。堅決貫徹中央“八項規定”、省委“六條意見”、州委“六條意見”、縣委“五個嚴禁”、“四個不準”和省、州工商局改進工作作風的.各項要求。三是加強黨風廉政建設和反腐敗工作。班子成員履行“一崗雙責”,切實承擔落實黨風廉政建設責任制的主體責任;遵守《廉政準則》,在加強黨風廉政建設中發揮表率作用。
(三)注重方法,爭取行評獲得最佳的評議效果。按照“問題不解決不放過,整改不到位不讓過,群眾不滿意不通過”的要求,認真細致地做好評議工作。召開了“××工商所面向服務對象述職述廉報告會”,通過走訪、電話訪問、面對面座談,填寫全縣工商系統民主評議征求意見表72份,收集意見15條,需整改意見3條。
二、廉潔自律,促進黨風廉政建設。
按照中共中央、國務院《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》和省委省政府省局《關于實行黨風廉政建設責任制的實施辦法》以及各級黨委政府關于加強黨風廉政建設的要求,××工商所認真落實各項制度,推進工商機關全面深化改革、加快職能轉變模,范遵守有關法律、法規和職業道德,自覺抵制不正之風,在干部和廣大經營戶中樹立了務實、風正、廉潔的良好形象。
一是明確責任。按照黨風廉政建設“一崗雙責”的要求,所長對全所黨風廉政建設工作負總責,為第一責任人;班子其他成員實行對口負責,各崗位職工各負其責;同時,將此項工作納入到目標管理之中,努力形成了班子齊抓共管、上下整體聯動的工作格局。
二是加強學習。組織全所干部職工學習,牢記宗旨,堅定信念,忠實履行職責,轉變工作作風,優化發展環境,狠抓工作落實。
三是整章建制。建立健全了相關的各類管理制度,確保人員定崗、經費開支、公車使用、行政許可、監管執法等方面陽光操作、規范運行。
四是民主議事。領導嚴格規范言行,不搞一言堂,遇事多交流、多溝通。在行政許可、案件辦理等方面做到不許愿、不說情、不批條子、不定調子,確保依法行政。
三、注重實效,創造性地開展工作。
今年以來的工作中,××工商所緊密圍繞縣委政府提出的關于《鼓勵全民創業助推民營經濟跨越式發展的決定》,秉承“服務是宗旨、監管是手段、發展是目的”的理念,及時調整工作思路和人員布局,創造性的開展各項工作,取得了較明顯的效果。
(一)依法規范市場主體資格。今年以來,××工商所對市場主體資格審核的登記程序進行改革,實行一審一核制,使得辦事效率較之以往大大提高;在對市場主體資格辦理和審核的過程中××工商所堅決貫徹“五零”舉措,真正做到了“零首付、零收費、零門檻、零等待、零距離”,以熱情周到的服務為轄區民營經濟發展營造了一個良好的環境;今年以來,××工商所轄區經營戶的辦照率和持照上升率提升較快,截止目前為止,××鎮個體1598戶,私營企業91戶,合作社80戶,內資企業23戶,新增個體598戶、新增企業11戶。個體任務數已超額完成,但企業離完成任務數還有差距,因此在下半年的工作中,全所同志必須高度重視,努力完成民營經濟發展任務。
(二)搞好農資市場監管工作。認真收集各經營戶的經營信息資料,進一步落實信用分類監管,要求農資經營戶執行“兩帳兩票”、“一卡一書”制度。走訪農戶,把工商監管服務工作做到田間地頭,切實保護農民利益。
(三)加大案件查處力度。在今年以來的工作中,××工商所進一步規范轄區經營行為,維護轄區市場秩序,具體負責查處各類經濟違法違章行為,對下轄三個鄉鎮的市場主體實行拉網式排查與重點檢查相結合,體現了依法行政、以人為本、處罰與教育相結合的執法理念。
(四)認真做好消費者權益保護工作。12315是工商部門的貼心工程,為把此項工作做好,××工商所把消費者的申投訴舉報當作緊要任務,接電即動,迅速出現場,及時介入消費糾紛,在短時間內辦結,深受消費者好評。受理消費者申訴舉報案件目前全部調處完畢,辦結率100%,為消費者挽回經濟損失12.5萬元,得到了申投訴人的好評,取得了良好的社會效果,提升了部門形象。
(五)加強市場巡查。今年以來,到每月的例行巡查,結合“打假保節日”、“打假保健康”、“紅盾護農”、“紅盾護花”、“3.15”消費者權益保護日,以及上級臨時安排的各類專項整頓,加強市場巡查。
(六)維護黨委政府的中心工作。工商部門是政府領導下的職能部門,維護好黨委政府的中心工作,是我們義不容辭的責任。今年來,我們在××鎮黨委政府安排的市場主體發展、安全生產、維護穩定、爭創名優、非煤礦山整治、校園周邊環境治理等方面的工作中積極作為,使上述各項工作都得到了扎實推進,去得了積極成果。
(七)推行政務公開,規范整理內部資料。認真實行“執法三制”,綜合服務室認真梳理辦事流程、執法依據、收費依據、轄區概況、內部機構設置及人員布局等情況,并上墻公示。認真整理內部資料,包括以往檔案、文件、巡查資料、責任狀、承諾書等,一律裝訂成冊。
(八)示范街的創建工作。為加強對市場主體動態監管與服務,探索基層高效有為的監管方式,促進基層工商所履職盡責,營業造公平的經營環境、放心的消費環境,我所決定從工商所到稅家貧路口為××工商所內的轄區內的示范街,加大對重要商品的監管力度,特別是家用電器、兒童年玩具、汽車配件、低壓電器、建筑裝飾材料、電線電纜、燃氣具、化妝品、衛生洗滌用品等九類重點商品的監管;加大涉安涉危行業、農資市場、商標、廣告、消費維權、店容店貌、行業自律的監管力度。力爭在年底達到示范街的要求。
(九)搞好“剎三風”工作。我所按照××人民政府認真開展“剎三風”工作,不賭博打牌、不違規整酒、不鋪張浪費。
回顧半年以來的工作,取得了一定的成績,這既是全所干部職工團結協作、奮力拼搏的結果,也是××鎮黨委政府關心支持的結果。在今后的工作中,××工商所將繼續做好維護好黨委政府的中心工作,進一步貫徹落實各項規定制度。
工商行政管理局上半年工作總結(模板20篇)篇三
20××年上半年,我所和整個工商系統一樣,歷經了登記制度和食品安全監管職能劃轉,人員調進調出等陣痛,但我所咬緊牙關,注重把握改革方向,大局穩定;注重在創新中繼承,業務穩定;注重加強干部職工的思想政治教育,隊伍穩定。在履職盡責,干部隊伍建設等方面做出了一定的成績:
一、全力以赴,履職服務。
(一)認真落實州、縣“三經普”領導小組的要求,全力核查補發營業執照。
今年元旦節剛過,我所就接到“三經普”辦通知,無照經營大核查。“三經普”數據顯示××工商所轄區有無照經營市場主體1784戶,縣局1月3日會議后,我所組織專班進行認真比對和補辦營業執照。經比對,數據中存在大量的重復登記和有照經營情況,其中重復統計95戶194次,有照經營131戶,不屬于工商所職權范圍的235戶(客運231戶,物流3戶,藥店1戶),不屬于工商部門監管的34戶(其中彩票店8個,單位食堂2個,童畫工1個,兒童玩汽槍1個,各類培訓10個,樂隊1個,煤炭化驗1個,老年活動室2個,衛生室8個),補辦營業執照1319戶。全所通過近一個月努力,順利地完成任務。
(二)認真打造12315品牌,全力維權。上半年一是接12315申訴案13起,投訴9起,舉報4起。成功調解12起,為消費者挽回經濟損失12500.00元,立案查處2起,調查處理完結1起,罰款20xx0.00元。二是認真組織全所干部參加縣局組織的“新消法、新權益、新責任”宣傳。6月5-6日,××工商所聯合衛生防疫、食品藥品監督、公安等部門,在光明小學、實驗小學、京信友誼中學等城區學校開展了“平安校校行”系列知識宣傳講座。我所宣傳的主要內容是打擊傳銷和消費維權。工作人員向廣大學生講述了傳銷的本質和危害,介紹了如何面對傳銷、辨別傳銷、防范傳銷;結合新《消費者權益保護法》,用具體事例,對日常消費維權知識進行了宣傳講解。
(三)結合群眾路線教育活動,與企業“零距離”服務促行評。近日,××鎮工商所啟動服務企業“零距離”活動,所內干部職工深入企業,現場服務,解決困難,聽取行評意見和建議。
6月上旬,××所的領導班子在鎮黨委委員、副鎮長譚新英的帶領下組成服務隊,對巴東縣金麥利食品有限公司等三戶重點聯系企業開展全方位的上門服務。以此拉開企業“零距離”服務的序幕。在此后的兩個星期,我所分成三個服務小組,對轄區內的444戶企業進行了全方位的服務。詳細了解企業的經營狀況和存在的困難,征求企業對工商部門行評及日常工作的意見和建議。對企業反應的問題和困難,現場予以解決,現場不能解決的,尋求相關部門支持,盡快解決。
現場指導企業使用年度報告信息公示系統,引導企業做好股東出資信息自主公示工作;指導企業做好宣傳策劃,引導企業展示自己做好宣傳;指導企業注冊商標申報著名商標,引導企業創建著名品牌。
此次活動結束后,我所對行評的意見和建議,進行了逐條整理,落實整改。此次活動使我們充分認識到我們工作中的不足和工作中急待解決的問題,對我們糾正行業不正之風更好地為人民服務打下了良好的基礎。
(四)轉變執法觀念,加強市場監管。保護合法經營,打擊非法經營活動。四月以來,我所開展了“打非治違”、“石油氣安全生產”、“互聯網網吧”清理、廣告清理等多個市場專項檢查。立案七件,涉及無照經營三件,涉及產品質量一件,涉及廣告三件。強化了市場監管,維護了轄區市場經濟秩序。
(五)市場準入堅持管理與服務并重,著力優化發展環境。充分發揮職能,服務地方經濟,嚴格執行“五零”計劃,急事急辦,特事特辦,20××年新增個體工商戶1629戶(××鎮個體工商戶總數5485戶,其中“三經普”辦照1319戶),企業445戶,辦理農民辦事不出村17戶。市場主體在政府的優惠環境和工商的優質服務中不斷地增容增量。
(六)開展“城市文明建設”綜合整治行動。為創建省級文明城市、國家級園林城市和衛生城市,四月中旬以來,縣工商局開展了“城市文明建設”專項整治活動。專項整治由市場股牽頭,××工商所具體落實,對城市噪音污染、集貿市場環境整治、廢舊收購經營占道等問題進行治理。該行動開展以來,我所發放宣傳資料70余份,與經營者簽訂責任書,落實責任人。取得了很好的效果。
二、加強干部隊伍建設,改善干部作風。
(一)開展“三萬”活動。根據鎮委、鎮政府的統一安排部署,我所“三萬”活動工作組負責聯系××鎮白土坡社區。3月上旬,××工商所與××鎮中心學校組成的“三萬”工作小組,深入××鎮白土坡社區,開展新一輪的“三萬”活動。在“三萬”活動聯系點,工作組成員與社區書記、主任進行了座談,對社區居民進行部分走訪,了解該社區工作需要協助解決的實際問題。確定協調指導農民辦事不出村和社區網格化管理為此輪“三萬”工作重點。“三萬”工作小組具體協助社區做好四項工作:一是協助社區做好人口、房屋、車輛的基礎信息采集;二是協助社區把網格劃分好;三是協助社區把網格員配備好;四是協助社區把網格化管理硬件建設好。同時在校園周邊環境整治、食品安全監管、無照經營整治方面與社區、學校形成聯動。
(二)強化制度建設。建立健全各項規章制度,用制度管人。制定了《××工商所20××年崗位責任制》、《綜合服務室工作制度》、《考勤制度》,認真管理劃片,責任劃區,細化崗位責任制,定崗定人定責。嚴格考勤制度,專人負責登記。工作與獎懲掛鉤,極大的提高了干部職工的工作積極性。
(三)強化黨建工作。一是健全組織關系,由于流通環節食品監管職能和人員劃轉,××所支委會部分成員調離工商部門,為確保黨建工作順利開展,20××年6月上旬,××所黨支部召開黨員大會,選舉產生新一屆支委會,曾治華同志為支部書記,譚艷平同志為支部組織委員,榮甲祥同志為支部宣傳委員。新支委會成立后即高速運轉。通過討論,同意接受職工田軍、個體經營戶李曉燕的入黨申請,確定為入黨積極分子,納入重點培養考察對象。支委會決定,要進一步做好非公黨建工作,把發現和培養典型,吸納新鮮血液作為非公黨建工作重點。對重點對象安排專人,跟蹤輔導,做好思想教育和培養工作。增強××工商所黨支部在非公經濟中的凝聚力和戰斗力,為進一步推進非公黨建提供組織保障。
總的來說,20××年上半年的工作,平穩有序,改而不亂,改革結束后,迅速進入狀態,找準工作重心和努力方向,為下半年的工作打下了堅實的基礎。
工商行政管理局上半年工作總結(模板20篇)篇四
一、市場準入堅持管理與服務并重,著力優化發展環境。
1、圍繞企業年檢,做好登記管理。積極支持企業發展,截至今年底,全縣共新登記注冊企業法人85戶,其中有限責任公司5戶,注冊資本1100萬元,非公司法人2戶,注冊資本2127萬元,非公司營業單位8戶,有限責任公司分公司71戶。辦理企業變更登記76戶。圓滿完成企業年檢,全縣應檢各類企業1413戶,實檢1347戶,年檢合格企業1238戶,年檢中注銷企業32戶,年檢率為96%,合格率為92%。
2、發展個私經濟,提供優質服務。截至6月初,全縣新發展私營企業21戶,從業人員425人,注冊資金1544萬元,新發展個體工商戶405戶,從業人員954人,注冊資金324萬元。認真做好私企年檢和個體工商戶驗照貼花工作,全縣應檢私企90戶,實檢90戶,年檢合格88戶,年檢率達100%,年檢合格率達98%。個體工商戶應驗照貼花5803戶,貼花驗照5686戶,貼花驗照率達98%。
3、充分發揮職能,服務地方經濟。立足工商行政管理職能,采取行之有效的措施,“急事急辦、特事特辦、馬上就辦”,為招商引資工作營造良好的環境。一是優化政策環境,從改革登記注冊制度入手,對招商引資項目在經營領域、經營范圍、字號名稱、注冊資本、前置審批等方面進一步放寬條件,對不涉及人民生命財產安全的前置,在一時難以辦理到位情況下轉為后置,對條件暫不具備而又急需開展籌建活動的投資企業,先核發預備期營業執照,實行先登記后規范,寬準入嚴規范。二是優化服務環境,局所兩級普遍設立了登記注冊室,在接待咨詢、登記注冊、受理投訴方面全部實現一廳式辦公、一站式服務,先后推出了“首問負責制”、“當日工作法”、“局(所)長接待日”制度,公開辦事程序,把辦照辦事步驟印成“明白紙”,讓投資者一看就懂,力爭做到“一次講清、一趟辦成”。三是優化執法環境,對外來投資企業和個體工商戶經營中出現的不規范行為本著以教育為主,教育與處罰相結合的原則,推行市場預警制,發現違章違法經營行為苗頭及時給予警示,突出政策引導和法規教育,把違法違章行為消滅在萌芽狀態,使外來投資企業在寬松的執法環境中不斷發展、不斷規范。在營造良好環境的同時,服務不忘監管,為黨委政府做好招商引資工作的參謀,對外來投資主體進行嚴格審查,杜絕虛假投資和商業欺詐行為發生。
二、市場監管突出巡查與辦案齊抓,全力整頓市場秩序。
1、加強市場巡查,規范市場秩序。適時開展了一系列市場專項檢查,整頓和規范市場經濟秩序。“兩節”市場打假保節日,全局共出動執法人員540人次,對全縣22個市場和2100多戶經營主體進行了全面檢查,共搗毀制假窩點6處,查處案件65起,案值19.7萬元,查處假冒偽劣商品9大類26個品種,總價值35.42萬元,為消費者挽回經濟損失1.75萬元。春季農資市場打假保春耕,共檢查種子經營戶78戶,化肥經營戶174戶,檢查種子數量11800公斤,化肥1905500公斤,查處劣質化肥xx公斤,立案查處6起。
2、強化合同監管,倡導誠信經營。今年,鑒證各類合同1465份,其中綠色農產品合同1000份,鑒證金額3560.4萬元。辦理動產抵押物登記18件,抵押物價值1840萬元,被擔保主債權2017.6萬元。查處合同案件8件,其中一般程序案件2件。培育發展重合同守信用企業28家,其中省級3家,市級7家,縣級18家。舉辦《合同法》培訓30期,培訓人員達1000人。
3、管好商標廣告,打擊違法行為。大力發展注冊商標,截至今年底,共申請注冊商標7件,續展2件,超額完成市局下達的全年商標注冊任務。開展商標印制檢查,對證明商標“六安瓜片”和著名商標“翠眉”進行專項保護,立案查處商標案件2件,查扣侵權商標包裝物480套。檢查廣告經營資格,對符合條件的6家廣告經營單位準予年檢,注銷了1家不符合條件的廣告公司。強化廣告監測監控,特別在防“非典”的'特殊時期,加強廣告發布監測監控力度,確保了各類廣告內容的真實性和嚴肅性。開展廣告專項整治,上半年開展3次廣告專項整治行動,共抽調執法人員150人次,收繳違法廣告110條(塊),立案查處廣告案件4起,罰沒款0.3萬元。
三、重點工作實現防非與任務雙贏,合力確保目標完成。
四月份,突如其來的“非典”疫情嚴重影響了正常的工作部署,面對嚴峻的形勢,縣局高度重視,系統內做好預防,市場上加強監管,一手抓非典防治,一手抓任務完成,努力把“非典”帶來的損失降低到最低限度。
非典防治不輕視。全系統自上而下成立了防治領導組織,制定了防治工作預案和防非崗位責任制,縣局翻印了非典防治資料,組織專題學習,切實增強干部職工的自我保健意識。對辦公場所和各類市場進行整體消毒,全局共投入9萬元用于有形市場預防“非典”消毒和購買中藥制劑、口罩、手套和消毒工具。
市場監管不放松。認真履行職能,加強監督管理。嚴厲查處利用“非典”名義從事違法經營活動,加強藥品及相關商品市場的監督檢查,凡屬超范圍經營或無證無照經營“非典”防治藥品和相關商品的,依照《無照經營查處取締辦法》及有關法律法規嚴肅查處,對有關預防“非典”商品廣告依照《廣告法》及相關法律法規加強監督檢查。防非期間,共出動執法人員279人次,車輛50臺次,對全縣376家經營主體進行專項檢查,共查處制售偽劣防非商品、虛假廣告、囤積居奇、哄抬物價等違法案件14起,案值1.67萬元。針對防非前期農貿市場部分與防治“非典”有關的蔬菜價格漲幅較高的狀況,實行了重點蔬菜最高限價制度,對農貿市場重點蔬菜價格實行一天一采價,與物價部門共同制定最高限價,在電視上和農貿市場內進行一天一公示。同時加強市場巡查,對擾亂市場秩序,哄抬市場物價的行為進行嚴厲查處。確保了市場內價格平穩,杜絕了大規模的消費者搶購現象。
重點工作不間斷。實行每月一調度的辦法,月初總結上月工作,安排當月重點工作,對重點工作任務跟蹤督查,確保工作順利進行,全局性的重點工作均按質按量完成。三月份,在全縣范圍內認真組織開展了無照經營查處取締專項執法行動,嚴厲查處了一批有一定社會影響的無照經營案件。全系統共出動執法人員369人(次),出動車輛145臺次,查出無照經營374戶,區別情況進行了相應的處理。對其中的30戶進行立案查處,處罰金額1.97萬元。五月,克服非典影響,認真做好經濟戶口建檔工作,縣局主要領導和分管領導親自抓試點,總結經驗后全面鋪開,確立了“以所為主,縣局指導,股室包片”的模式,統一標準,統一時間,截至6月上旬全局應建經濟戶口1015戶,已建立825戶,完成建檔任務的81%。
任務完成不打折。面對非典帶來的負面影響,縣局積極應對,組織全系統開展了“面對困難,如何完成工作任務”的大討論活動。系統上下積極想方設法,建言獻策,開展了多種補救辦法。全局上下狠抓增收節支,一方面應收盡收,把該收到收足收齊,一方面控制支出,從點滴抓起,從嚴控制一切不必要的開支,保工資,保運轉,努力把非典帶來的損失降到最低限度。
四、隊伍建設注重改革與規范同步,努力爭創人民滿意。
1、鼓勵離崗外出鍛煉,實現隊伍裁臃減負。根據本系統實際情況,出臺特別政策,實現減員增效,為機構改革做好準備。年初縣局黨組作出決定,允許在職職工外出創業鍛煉和大齡非公務員提前離崗休息。對外出創業鍛煉人員實行停薪留職,對提前離崗人員發給部分工資,減員減負。今年,全系統有4名同志主動申請離崗和外出鍛煉。
2、全面鋪開雙向選擇,改革深化人事制度。在認真總結近年來城區工商所、分局雙向選擇工作經驗的基礎上,今年加大了人事制度改革力度,對全縣所有基層工商所和分局全面實施工作人員雙向選擇,以人事制度改革的深化來實現人員結構的優化,促進工商行政管理職能的全面到位。雙向選擇工作以黨的十六大精神為指導,以《國家公務員暫行條例》為依據,堅持黨管干部原則,堅持以崗定員、雙向選擇、任人惟賢、優化組合的原則,堅持公開、公平、公正的原則。在經過合理設置崗位,公布選擇紀律,分片同時鋪開等程序后,198名參選人員通過1至2次選崗全部走上了新的工作崗位。全面實施人事雙向選擇工作,給工商行政管理工作注入了生機和活力,帶來了全新的氣象。一是促進了人員交流,解決了城區工商所干部能進不能出的問題,通過雙向選擇,全系統共有31人交流了工作崗位,其中有4名同志從局機關和城區工商所到農村所工作。二是規范了干部任用,解決了職務終身制和能上不能下的問題。通過雙向選擇,14名同志不再擔任工商所的領導職務,8名年輕、學歷高、業務能力強的同志走上了工商所的正、副所長崗位。三是推動了各項工作,解決了人浮于事的問題。雙向選擇后,全系統干部職工緊迫感和壓力感顯著提高,“今天不努力工作,明天努力找工作”成為工商干部的共識。
3、建章立制嚴肅紀律,全面規范工作行為。對原有的工作紀律、工作制度進行修訂完善,出臺新的管理措施,用制度規范工作人員的行為。今年,縣局先后出臺了《行政不作為責任制度》、《首問責任制度》、《行政執法過錯責任追究制度》、《誡勉制度》、《案件說情登記制度》和《嚴肅雙向選擇紀律的通知》、《啟用“工號牌”的通知》等一系列制度和辦法,重申了《禁酒令》、《著裝令》和杜絕公路“三亂”的規定,進一步嚴明工作紀律。開展了“著裝、禁酒、工號牌”三項制度實施情況專項明查暗訪和《案件說情登記制度》專項檢查,隊伍作風有了明顯改進。
全面衡量今年工作,在取得長足進步的同時也存在著一些問題。主要集中在財力緊張,收入下降幅度較大;案件查處工作滯后,未能實現與時間同步;規范化建設和業務工作受條件制約開展不夠全面等。這些問題有待于****年逐步解決。
工商行政管理局上半年工作總結(模板20篇)篇五
一是積極服務門牌企業登記,深化“先照后證”工作。優化審批流程,加強媒體宣傳和部門協同,確保兩項改革繼續在全市領先。辦理“一照多址”“一址多照”門牌企業登記xxx戶、“先照后證”登記xxxx戶。二是打造創新服務平臺,提升服務效能。有序推進全程電子化登記和電子營業執照,xxx項登記事項全部實現網上預審批,配合推動“三證合一”改革,簡化準入手續。三是完善長效機制,服務重點主體登記。優化投融資企業登記會審機制,健全大學生創業綠色通道,推行簡易事項審核合一和重大項目直通車機制。四是強化窗口建設,推動優質高效登記。辦理各類登記事項xxxx件,提前辦結率xxx%,其中內資新設企業xxxx戶,注冊資本xxx.x億元;個體新設xxxx戶,注冊億元;農專社新設xx戶,億元;股權出質x件,億元;動產抵押x件,億元。登記服務工作獲黨工委管委會主要領導肯定。
一是全力推動企業信息公示。倒排時間進度,強化督促檢查,加強巡查服務,開展及時信息公示抽查,企業年報率在一圈層排名第一。二是積極開展電動自行車整治。召開專題會和行政約談x次,出動執法人員xxx人次,張貼宣傳資料xxx份,查處無照案件x件,清理不合格電動車xx輛。三是扎實推進城鄉環境綜合治理。檢查各類市場xx個次,下達整改通知xx份,整改問題xx個。四是開展安全生產大檢查。開展煙花爆竹專項整治,對xx家非煤礦山進行摸底檢查,及時通告有關部門。強化商超、市場第一責任人安全教育,開展安全隱患檢查xxx戶次,要求整改xx次。五是配合開展投資理財機構整治。協助有關部門對非法吸存、集資、理財等違法經營機構進行整治,上門服務指導xxx戶次,收繳違規宣傳單x.x萬份,責令拆除違法廣告xx副,依法向公安移交案源x件。六是積極拓展推進網絡監管。建立網絡經營主體數據庫,重點監測網上虛假宣傳、網上售假等違法行為,查處網絡虛假宣傳企業x戶。
依托鎮街及社區,設立消費維權站點x個,初步形成工商、社區、主體三位一體維權網絡;深入開展商品質量抽檢,清理不合格商品xx件;進行新《消法》宣傳培訓x次,推動消保工作“五進”;受理xxxxx申投訴xxx件,受理處理率均達xxx%,為消費者挽回經濟損失xxx萬元,查處侵權案件xx件,罰款x.x萬元。
一是強化法治學習。實行領導班子會前學法,開展專題培訓x次,切實推進干部學法、守法、用法、述法。二是加強權力監督。完成xxx項行政權力事項清理及其事項職權目錄、流程圖、監察點信息、廉政風險防控點信息。健全行政裁量權基準制度,推行案件質量檢查考核。三是落實政務公開。認真貫徹《政府信息公開條例》和《企業信息公示暫行條例》,堅持公開為常態、不公開為例外原則,及時更新公開內容,已公開各類政務信息xx條。
堅持把學習習總書記系列重要講話擺在首位,扎實開展“三嚴三實”專題教育,不斷深化群教活動和正風肅紀,嚴明政治紀律和政治規矩,嚴格執行“八項規定”,堅決反對“四風”,嚴格落實“一崗雙責”,今年無違紀違法案件發生。
一是商事制度改革創新不夠,先行先試特點不夠突出。二是人員、信息化等監管要素保障與大市場大監管的要求還有差距。三是干部知識、年齡結構和業務技能、履職意識與改革發展要求還有一定距離。四是監管執法聯動及部門內外溝通還有待加強。
一是推進簡政放權,形成創新發展合力,營造高效宜商環境。樹立“非禁即入”意識,完善一站式服務、融資服務以及重大項目直通車等服務機制。用好用活用足總局和省市局支持政策,整合政策碎片,充分發揮“先照后證”和門牌企業優勢,把政策集成疊加優勢轉化為主體發展競爭比較優勢。二是強化專項整治,推動信用信息監管,維護誠信守法秩序。持續開展各類專項治理,培育壯大企業品牌,加大打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品違法行為力度。加強事中事后監管和嚴重失信、高危熱點行業監管。推動企業信用信息公示,落實守信激勵和失信懲戒機制。三是堅持民生為本,推進消保維權改革,切實保障放心消費。推進重點領域消費維權工作,強化流通領域商品質量監管,依法查處商品質量違法案件。強化“訴轉案”和“調訴對接”,提升服務效能。深入開展“無傳銷區”創建工作。四是貫徹依法治區,提升依法行政能力,加快法治工商建設。建立完善依法民主決策和“三重一大”事項管理機制。公正文明執法,自覺接受社會監督。健全干部學法用法監督、評價和考核機制。規范執法程序,壓縮自由裁量權,提升執法效能。加強法治宣傳和依法治理,引導支持群眾依法理性維權。五是踐行“三嚴三實”,加強政治作風建設,打造過硬干部隊伍。著力解決好“總開關”問題,加強黨風黨紀教育,嚴明政治和組織紀律,牢固樹立法紀和規矩意識。加強黨組織建設,健全黨內政治生活。強化正風肅紀,嚴防“四風”反彈。落實“兩個責任”和“述責述廉”,規范資源、財經、人事權力。著力解決“不嚴不實”問題,切實增強踐行“三嚴三實”要求的思想自覺和行動自覺。
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工商行政管理局上半年工作總結(模板20篇)篇六
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工商行政管理局上半年工作總結(模板20篇)篇七
(一)立足職能,積極主動,整頓和規范市場經濟秩序工作不斷深入開展。
為進一步整頓和規范市場經濟秩序,年初制定下發了《××年度旅游市場管理量化考核辦法》,使全局工作人員在日常監管執法中,堅持高標準、嚴要求,從而較好地維護了景區市場秩序。
首先加強了對流通領域商品質量的監管。分局立足景區實際,嚴把商品質量關,實行了四項制度。一是實行商品上市準入制度。經營者購進商品后,要向所在工商所報告,由工商所進行檢驗,合格后方準許上柜銷售,并登記歸檔;二是實行長效管理制度。把對商品質量的監管從銷售環節擴展到了整個經營過程,增強了經營者的質量安全防范意識,從貨源上得到有效控制。三是實行索證索票制度。要求經營者對購進的食品必須保證各種證件發票齊全,產地明確,質量符合標準。四是實行商品質量承諾制度。通過與經營業戶簽訂《流通領域商品質量責任書》,加強了經營者的自律意識。四項制度的實施,有效控制了景區商品質量的流通。
其次是對尾隨兜售行為實施積極治理。山城結合地帶的尾隨兜售現象,嚴重損害著泰山在人們心目中的美好形象,歷來是監管工作的難點之一。我局受領任務后,及時調整執法力量,采取重點排查、突擊檢查、堵疏結合等有效措施。全局上下齊動,局領導、機關工作人員全部深入一線,輪流值班值勤,每日早6時至晚18時死盯死守,尤其是××工商所的同志們,表現更為突出。經過100余天的奮戰,收到了很好的治理效果。8月12日在向××執法局移交時,市文明辦××主任公開稱贊我局“交了一個好班”。同時也受到廣大游客和各級領導的一致好評。
三是創新了攝像業及大衣租賃業的監管模式。照、攝像業和大衣租賃業是景區的特殊行業,歷來都是的管理重點。為從根本上解決這一問題。首先,分局和管委經營處對攝像業人員進行了精減,通過培訓、理論考試、技能考核,按照優勝劣汰的原則,使原來的90多人減少到了目前的49人。并成立攝像辦,抽調專人對攝像服務進行全程監控,確保了攝像業的經營秩序和服務質量。再者,針對景區內租賃大衣破舊不堪、衛生狀況差、游客不滿意的現狀。在“十一”前夕,對租賃大衣業進行了徹底整治。銷毀陳舊破損不合格大衣3000余件。同時積極推行了租賃大衣周期報廢和消毒制度,即對使用期限已達5年的.大衣,強制銷毀。每次租賃后的大衣必須消毒,并標明“已消毒”字樣。還制定了大衣標記店名等相關規定,以方便游客退還。深受廣大游客歡迎,中央電視臺進行專題報道。
四是加大了對違法經營行為的查處力度。××年是市局確定的執法辦案年。一年來,全局抓住群眾關心、各級關注的熱點、難點問題,嚴肅查處了一批違法經營行為,涉案范圍包括無照經營、非法經營危禁化學物品、制售假劣蜂蜜、擅自設立分公司、商業賄賂等方面。尤其是我們查處的非法經銷輕質油案,受到社會各界的好評,被中央、盛市三級媒體以景區工商局在全國重點文物保護單位,××附近,排除了一枚定時炸彈為題進行了報道。較好地樹立了執法權威。全年分局共辦理一般程序案件37件,比上一年增長50%。全年罰沒款到位7.5萬元。所辦案件基本做到了事實清楚、證據確鑿、程序合法、定性準確、處罰得當。沒發生一起行政復議和訴訟案件。
(二)著眼發展,轉變觀念,優化旅游環境的力度進一步加大。
一年來,全局積極響應各級工商行政管理工作會議精神。圍繞市委市政府提出的建設“誠信××”的決定,堅持執法就是服務的理念,大力倡導文明執法、熱情服務。以實際行動做好了優化發展環境的工作。
工商行政管理局上半年工作總結(模板20篇)篇八
《中華人民共和國行政許可法》對我國現行行政體制的改革起到了規范和推動作用,是對現行行政許可制度的重大改革和創新,是我國社會主義民主法制建設的一件大事,也是工商行政管理改革和創新的重要契機。工商行政管理機關對各類市場經濟主體的登記管理工作也面臨著新的檢驗,對企業注冊登記工作提出了更高的要求。
我局從實踐“三個代表”重要思想,保持共產黨員先進性,堅持執政為民,全面推進依法行政的高度,切實貫徹好《行政許可法》。一是充分認識實施《行政許可法》的重要性和緊迫性,切實加強法律學習,進一步規范企業注冊登記行為。局機關專門派人參加了省、市工商局舉辦的《行政許可法》培訓班,同時組織全局干部職工重點學習《行政許可法》及相關資料,深刻領會該法的內涵,并進行了考試以檢測學習效果。二是通過清理有關行政審批事項,將符合法律規定的審批程序、依據、標準、條件制作成公示欄,在基層工商所注冊登記顯著位置上進行公示宣傳。對外公布舉報電話,自覺接受社會各界監督。三是在具體工作實踐中貫徹《行政許可法》,完善登記窗口建設。根據《行政許可法》的精神,堅持一個窗口對外、統一辦理和集中辦理制度,對企業提供快捷的辦照服務。縣局要求全局干部職工對來辦理登記的企業“不說不行”,“只說怎樣才行”,耐心細致做好國家政策、法規宣傳解釋工作,竭力幫助企業辦實事、好事。在文件材料基本齊全和符合規定的情況下,個體工商戶和企業登記隨到隨辦、急事急辦,特事特辦,全面實行“一審一核”、和“一次說清”、“一次告知清楚”,不因業務不熟而增加企業和個體工商戶的往返次數。
通過對《行政許可法》系統、全面的學習,我們深刻認識到,在貫徹實施工作中要注意處理好“三個關系”:一是處理好依法許可與創新工作的關系,對行政許可法已作出具體規定的,嚴格按照法律授權及法定條件、程序和期限實施行政許可,絕不隨意操作;對行政許可法尚未規定具體操作辦法的,則要根據立法的原意和原則性規定,創新工作機制,確保落實。二是處理好規范行為與強化監管的關系,做到既不越軌、也不缺位。三是處理好履行職責與防范風險的關系,在依法履行職責的同時,注意從執法體制、操作規程、監督機制和隊伍管理等方面,深入研究對違法違規許可責任的風險防范和救濟措施,確保依法行政。其次、準確把握行政許可法確立的重要制度,推動實施工作到位。工商部門貫徹實施行政許可法,重點要做好以下工作:一是依法許可。凡是不符合法定要求的行政許可項目,堅決不再實施。二是公開、透明。在現有政務公開措施的基礎上、還將通過現代化信息渠道,更加主動、全面、真實地公示相關信息,積極提供查詢服務,提高行政許可的透明度。三是便民、高效。按照行政許可法關于“一個窗口對外”、“限時辦理”、“統一辦理、聯合辦理、集中辦理”等制度的.規定,簡化工作流程,改進工作方式。四是依照法定程序實施許可。五是要加強行政許可監督檢查。按照“誰許可、誰負責、誰監督”的原則,強化對許可事項的事后監管。既要糾正“重許可、輕監管”或“只許可、不監管”的問題,也要改進監管方式,防止出現“過度監管”擾民的現象。第三、認真做好行政許可法實施的相關工作,確保配套措施到位,按照行政許可法規定,抓緊建立健全從受理申請到作出決定各個過程、各個環節、各個崗位的有關制度,把有關工作規程、要求盡可能具體化,以便操作。同時實行行政執法責任制、過錯責任追究制,不斷完善監督制度和機制,激勵和約束干部依法許可、文明許可、高效許可、廉潔許可。
二、加強各類企業、個體工商戶的登記工作。
今年以來,我局嚴格遵循國家法律、法規規定的市場準入條件和程序,嚴把市場主體準入關,切實做到“三嚴格”、“三禁止”,特別是涉及人民群眾生命財產安全的經營項目,審批中特別嚴格把關。一是嚴把前置許可關。嚴格審查前置許可的有效期限、內容是否符合有關登記管理法律法規的規定;二是嚴把驗資報告審查關,審查驗資機構資格、驗資報告中有無驗資單位印章及注冊會計師的蓋章簽字,現金出資有無銀行的繳款憑證并加蓋印章,實物出資有無實物清單及單據;三是嚴把投資主體審查關,審查投資人的職業狀況和身份證明、場地證明、投資單位的營業執照及年檢情況;四是嚴把企業“退出”關,凡需要注銷的企業,由企業填報注銷表,明確債權債務責任,主管部門簽署意見,交回執照、公章及合同專用章,然后再予辦理;五是認真做好企業(公司)變更登記,變更時,凡需企業提供的資料必須提供齊全,并經審查合格后,再按程序變更登記。為適應《行政許可法》的要求,我局及時印制了企業登記需用的《受理通知書》、《準予設立(變更、注銷)登記通知書》等七種法定告知文書,對于企業登記需提供的申請材料,嚴格按國家工商總局《企業登記申請材料及格式規范》要求印制了《一次性告知書》,以方便企業辦事,也為“一次性告知清楚”奠定了基礎;同時,根據國家工商總局《個體工商戶登記程序規定》第三條第三款的規定,結合我局實際,對6個工商所進行了委托,全權委托其負責轄區內的個體工商戶登記注冊工作。對每個工商所分別委托受理審查人員和核準人員各一名,履行對個體工商戶登記工作的職責。并提出了具體的要求,要嚴格執行《個體工商戶登記程序規定》,受委托的工作人員一定要增強工作責任心,切實履行好職責,同時實行“誰受理、誰負責;誰審查、誰負責;誰核準、誰負責”的登記責任追究制。一年來,共辦理各類企業設立登記24戶,變更登記29戶,注銷登記44戶,使全縣企業總數達到383戶。辦理個體工商戶設立登記291戶,變更登記653戶,注銷登記715戶,使全縣個體工商戶總數達到3172戶。
工商行政管理局上半年工作總結(模板20篇)篇九
20××年上半年,在工商系統職能劃轉、業務劃轉的大環境下,我所在縣局黨組的指導下,圓滿完成了職能轉型后的人員劃轉、業務移交工作。半年來,在縣局黨組和地方黨委政府的領導下,在各級各級部門和廣大經營者、消費者的理解和支持下,通過全所干部職工的共同努力,完成了法律法規賦予基層工商所的職能工作和上級部門下達的各項工作任務。
半年來,轄區內新發展個體工商戶864戶,個體經營發展迅速。開展了轄區專項整治和市場清查行動,累計檢查各類市場主體325戶,維權案件調處7件,挽回經濟損失5000元。
一、抓服務,促地方經濟發展。
1.充分發揮登記職能。據統計,我所平均每天的業務登記量在10人次以上。接收電話咨詢、窗口咨詢在20人次以上,目前在官渡口、東壤口的便民服務大廳設立兩個服務窗口,每個服務窗口安排人員一名,不管有有多忙,我們都立求做到“五心”服務,既真心、誠心、精心、細心、耐心服務,嚴格落實縣局的“五零舉措”,嚴格執行“首問責任制”、“限時辦結制”。有特殊情況的,開設綠色通道,特事特辦。牢固樹立服務發展是第一責任的工作理念。近半年內,我轄區新增個體工商戶864戶,個體經營發展迅速。
2.做好企業的聯系工作。20××年初,縣局把企業的管轄權下放到基層所,加大企業的屬地監管,我所按照縣局“百名工商干部服務百名市場主體”的活動要求,建立了“企業聯系員”制度,所內班子成員聯系2家企業,一般干部聯系1家企業。通過加強對企業的聯系,深入了解企業的困難,幫助企業排憂解難,對企業在經營和生產過程中出現的問題及時做到提醒,避免產生更大的問題。今年個體驗照、企業年審實行年報制,對相關的要求和具體的操作及時傳達到個體經營戶和企業。我們的工作就是讓經營者能更好的經營、合法的經營、為大家報駕護行、服務于大家。
3.開展“合同、商標”助企工作。深入企業開展商標法律法規宣傳,增強企業的商標意識,對企業申報注冊商標提供指導和支持,加強保護企業注冊商標專用權執法。同時深入企業開展合同指導服務,對使用格式化合同的,對相關條款進行把脈,支持推薦企業參加“守合同、重信用”評比活動,對獲得這一殊榮的,指導協助企業做好宣傳使用,使榮譽變成經濟效益。
4.做好就業再就業工作。對下崗工人、失業人員、長期未就業人員、大學生、退伍軍人、殘疾人等申請設立登記的,實行優先辦理。截止目前共辦理這類登記20戶次,同時做好他們在經營過程中的指導工作。
5.做好個協分會的指導工作。通過協會在會員中大力宣傳工商法律法規、黨和國家的方針政策,做好再就業的宣傳引導工作。組織開展了“結對幫困”活動、法制宣傳活動、慰問活動,文體活動等4次,使廣大個體經營者相互學習借鑒、抱團發展。通過這系列的工作,有力的促進了社會和諧發展。
6.做好巡查記錄,完善網格化制度規范。截至目前共處理網格化監管待辦信息323條。加強企業和個體工商戶亮照經營,同時開展查處無照經營。工商所清理無照經營工作穩步推進,上半年,清理無照經營戶5戶,加強了市場內的清理力度。
二、支持區域經濟發展。
1.促進個體經濟發展。重點搞好窗口服務,提高辦事效率。方便經營者辦事,放寬市場準入,注意研究業態創新方面的問題,截至目前,發展個體工商戶864戶,并有5家企業來本地落戶經營。
2.開展企業幫扶活動。企業的管轄權下方到所內以后,我們結合工商本職工作服務于企業,想辦法、出主意、謀發展,解決企業實際困難,取得了良好成效,得到了企業的好評。并對企業注冊登記、商標廣告、貸款融資、知識產權保護、守信用重合同評比等涉及工商行政管理的問題做了大量的指導工作。
三、消費維權。
截至目前,我所共處理消費者申投訴案件5件,已全部成功調解;解決消費者舉報2起,全部在規定期限之前辦結。為消費者挽回經濟損失5千余元。
下一步工作安排依據縣局的要求,結合我所自身實際,準備做好以下幾項工作:
(一)政治思想工作。加強隊伍的思想理論建設,以開展“黨的群眾路線教育實踐”活動為契機,充分調動所內黨員干部的積極性,切實為企業做實事。做“五好”、“五帶頭”全所黨員開展“一幫一”,舉全所之力,全面推進各項工作的開展。
(二)全力做好招商引資工作,努力擴大轄區的各類市場主體,做好商標培育工作,為地方經濟發展做出貢獻。
(三)加強網格化巡監管。按照網格化監管標準嚴格落實巡查制度,加大對轄區重點、難點、熱點行業的巡查力度。
(四)加強打擊假冒偽劣工作的力度。打擊傳銷、規范直銷。充分維護轄區公平公正的市場交易和競爭秩序。
(五)加大消保維權力度。認真、耐心的對待來訪者及申投訴案件,切實履行職能。發揮工商干部職責,保護廣大消費者和經營者的合法權益。
(六)加大一般案件的查處力度,爭取辦大案,辦鐵案。
今年以來所領導班子帶領全體干部做了大量工作,但是距離縣局和政府要求和人民群眾的希望還有差距。一是解放思想的力度和深度不夠,有些工作不敢大膽嘗試;二是創新意識不強,在服務和諧發展的措施和方法上需要加強;三是依法監管的硬件條件比較薄弱,擾亂市場經濟秩序等違法查處力度需加強;四是行業作風建設上需進一步加強。
下半年,我們會對照上半年工作存在的問題,有針對性制定措施加予解決,確保完成全年各項量化指標,使各項工作走上新的臺階。
工商行政管理局上半年工作總結(模板20篇)篇十
1、推進商標品牌升級。繼續認真落實全市“調轉促”和“十三五”規劃關于商標品牌升級工程的部署,充分發揮國家工商總局淮南商標受理窗口的作用,積極提升淮南商標注冊工作水平,開展增品種、提品質、創品牌行動。依法申報馳名、著名商標和認定淮南市知名商標,開展商標品牌基地申報和宣傳工作。探索“互聯網+商標品牌”新路子,推進電商特別是農村電商商標注冊“全覆蓋”,開展淮南馳名、著名商標產品與國內外知名電商平臺對接活動,積極指導我市產品出口企業和“走出去”企業及時申請馬德里商標國際注冊。全年新申報馳名商標不少于2件。
2、深化商標質押融資。推進縣區幫扶企業商標質押貸款全覆蓋,加快推進建立我市商標知識產權質押貸款市場化風險補償機制,推動市政府出臺相關扶持政策,做大做亮商標質押貸款工作。
3、強化商標專用權保護。積極開展反商標侵權假冒專項執法和專案行動,加強網絡交易商標侵權假冒案件查處,查辦一批大案要案。加強老字號商標的注冊和保護。開展全市商標代理機構、馳名、著名、知名商標使用監管隨機抽查。規范商標代理經營行為,依法查處各種非法代理行為。認真做好行政執法與刑事司法案件信息銜接。依法公示侵犯商標知識產權和制售假冒偽劣商品案件行政處罰信息。
工商行政管理局上半年工作總結(模板20篇)篇十一
1、不斷強化消費維權網絡建設。推進12315“五進”工作向新領域延伸,實現網絡交易平臺“五進”全覆蓋。強化12315數據綜合分析研判和應用。研究解決12315熱線節假日值班及快速反應的問題。建立完善12315小額糾紛快速調解、消費糾紛訴調銜接、在線消費爭議調處、網絡購物消費維權調處機制。推進“訴轉案”工作。在消費集中場所全面落實消費環節經營者首問和賠償先付制度,推動消費維權關口前移。積極匯報協調市政府,爭取從政府層面推動開展“放心消費”創建活動。
2、不斷加大消費維權力度。組織開展2020年度重點領域商品和服務質量維權專項行動,強化對群眾關心關注的重點商品監督管理。加強服務領域消費維權,統籌規劃、推進流通領域商品質量抽檢工作,強化抽檢結果運用,依法公示抽檢結果、行政處罰信息。強化全國流通領域商品質量抽檢系統和消費維權案件數據庫的綜合運用。
3、不斷深化消費維權宣傳教育。繼續加強《消費者權益保護法》和《安徽省消費者權益保護條例》宣傳引導。全方位宣傳貫徹《消費者權益保護法實施條例》。加大消費侵權案件的新聞宣傳力度,提高12315消費維權工作影響力。
4、不斷發揮消保委職能作用。建立健全市縣(區)兩級消保委工作體系,,依法落實人員經費保障,大力支持消保委履行職能。積極推進經營者誠信體系建設,完善消費維權和解工作機制;深化消費教育引導,組織開展金融消費教育進社區、進農村雙百活動,開展商品比較試驗;創新社會監督工作方式,積極開展民生消費體察活動;推動消費維權社會共治。
工商行政管理局上半年工作總結(模板20篇)篇十二
1、繼續推進“多證合一”改革。在實施企業“五十六證合一”和個體工商戶“兩證整合”基礎上,繼續推進“多證合一”擴容增面改革,進一步縮減后置審批事項,切實降低市場主體準入制度性成本。同時,積極探索個體工商戶分層分類登記管理辦法。
2、繼續深化“先照后證”改革。嚴格落實國家工商總局和省工商局公布的工商登記前置審批事項目錄,動態管理好淮南市工商登記后置審批項目目錄,落實“三告知、一承諾”職責。進一步推動市場主體信息在登記部門與行政審批部門和行業主管部門間互聯互通、共享共用。積極探索,適時啟動“證照分離”改革。
3、深入推進“互聯網+工商登記”。全面開放市場主體名稱數據庫,切實推進全市市場主體網上全流程登記,實現“一次不跑”或“最多跑一次”。加大電子營業執照應用工作。
4、進一步釋放住所登記資源。堅持問題導向,提請市政府出臺進一步簡化市場主體住所(經營場所)登記手續的規范性文件。全面落實一址多照、一照多址登記,用“天使投資”的思路做好新辦企業工商登記和相關服務工作,對處在眾創空間和孵化器中的企業,量身定制支持服務措施。
5、深化簡易注銷改革。嚴格落實工商總局《關于全面推進企業簡易注銷登記改革的指導意見》,及時總結提煉我市試點簡易注銷改革的經驗做法,繼續深入推進企業和個體工商戶簡易注銷工作,破解創業者“退出難”問題。
6、大力支持小微企業發展。改造升級小微企業名錄庫和公示平臺,打造服務小微企業優勢品牌;強化個體戶、小微企業活躍度研究,動態監測和跟蹤生存發展情況,及時優化調整扶持政策。扎實推進非公黨建團建工作,加強非公黨建數據庫建設,繼續擴大“兩個覆蓋”,發揮“兩個作用”,提升非公黨建團建整體水平。強化個私協會組織建設,充分發揮個私協會橋梁紐帶作用,以更順暢的渠道、更有效的做法、更精準的服務,幫助個體私營企業辦實事、解難事。
工商行政管理局上半年工作總結(模板20篇)篇十三
xxx年度前一個季度的工作已經結束了,在領導的指導下,在全體員工不懈努力與堅持下,基本完成了前一季度的工作任務。具體工作總結如下:
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標,做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化,(服務辦定期檢查,對不規范的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓,我精心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術,并得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門干部負責本部門的現場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制,進行銷售跟進,對員工服務質量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務管理檔案,對全年違紀的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓并重新辦理入職手續,使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質,從而營造最佳服務環境。
賣場五大管,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通,并下發整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。
值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃,定期進行商品知識及專業知識的培訓,培訓師由我部值班經理自行擔任,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監督和管理。依公司相關規章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,杜絕執行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發現的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。
積極配合公司完成各項工作。從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,處處都有服務辦值班經理的身影,對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
總結服務辦工作,雖然取得了一定的`成績,也受到領導認可,但是我們的工作提升還是進展較慢,人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離,而且部門多數為新進員工,專業素質還相對較低,在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺,在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在以后的工作我們會努力提升人員素質,提升工作效率,使顧客可以享受優越的服務文化。
工商行政管理局上半年工作總結(模板20篇)篇十四
1、加強流通領域商品市場監管。引導、督促商品經營者完善商品質量查驗登記制度,明確經營者責任,規范商品進貨渠,完善不合格商品退市制度,確保發現的不合格商品停止銷售、下架退市。健全流通領域商品質量監測制度,依法開展商品質量抽樣檢測。全市工商和市場監管系統以質量問題易發行業和商品類別為切入點,結合消費者投訴和社會輿論關注熱點,集中抽檢經費,增加抽檢批次,突出安全指標,有針對性地分季度、分種類、分批次開展了對流通領域重點商品質量監測。五年來,先后對55類3270組商品進行了質量抽檢,已出檢驗報告3100組,合格2079組,合格率67%,不合格1021組,不合格率33%,立案404起,罰沒款178.58萬元。
2、打擊傳銷和嚴格規范直銷。深入推進打擊傳銷綜合治理,組織開展打擊傳銷專項行動,嚴厲打擊傳銷違法行為。全面開展“無傳銷社區(村)、無傳銷區(城區)、無傳銷城市”的創建工作。建立工商機關與直銷企業的定期溝通例會制度,指導企業加強內部管理和誠信守法經營。五年來,全市工商(市場監管)部門會同公安部門共搗毀傳銷窩點24處,查處傳銷案件22件,刑事拘留4人,清查、遣返傳銷人員402人,排查傳銷活動593次、檢查社區856次。在周邊地區傳銷形勢嚴峻的情況下,確保了我市平穩向好。淮南市201x年和201x年連續兩年獲得全省“無傳銷城市”榮譽。
3、進一步打擊擾亂市場經濟秩序行為。嚴厲查辦商業賄賂、壟斷行為、限制競爭、不正當競爭等擾亂市場經濟秩序的違法行為。圍繞工程建設、醫藥購銷等領域,集中查辦一批損害群眾切身利益的大要案件;重點查處房地產、中介機構、拍賣企業等領域的商業賄賂行為。加強民生領域的執法監督力度,嚴厲查處群眾反映強烈、社會影響范圍大的強制交易和濫收費行為;規范依法具有獨占地位經營者的經營行為;依法查處專營專賣行業、服務行業和特殊行業強制交易、強制服務等違法行為。強化知識產權保護,嚴厲打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項違法行為。先后查處反壟斷案件1件、商業賄賂案件8件、限制競爭案件7件,“雙打”案件1274件。五年來,全市工商(市場監管)系統共查辦各類經濟違法案件3228件,案值2201.37萬元,罰沒款1867.59萬元。
4、強化廣告監測監管。以打擊虛假違法藥品、醫療、保健食品、醫療器械、房地產、集資投資以及互聯網金融廣告為重點,先后開展各類廣告專項整治行動13次。共查處廣告違法案件153件,罰沒款151.14萬元;監測市屬主流媒體發布的各類廣告49.65萬條次,監測嚴重違法廣告0.52萬條次,嚴重違法率始終保持在1%以內;其中,2020年2月以來監測嚴重違法廣告為0條次,嚴重違法比率為零,年違法率較五年前顯著下降,廣告監管取得長足進步。
5、強化合同監管整治。部署開展了一系列合同違法行為專項整治行動,加大對合同欺詐、拍賣惡意串通等違法行為的打擊力度,保障合同公平,促進交易安全,重點整治了利用房地產買賣合同、公用事業類合同欺詐行為。先后約談企業223次,下達行政建議書110余份,下達責令整改通知書50余份,糾正不公平格式條款39條。公用事業、銀行業、旅游業、房產經紀業、汽車銷售業等領域典型不公平格式條款得到有效遏制,經營者合同格式條款使用行為得到進一步規范。五年來,全系統共查辦合同違法案件59件,罰款金額近200萬元;調解合同爭議121件,爭議金額達430余萬元。同時,堅持格式條款監管常態化“回頭看”,通過“互聯網+”加強打擊合同欺詐力度,積極探索建立利用大數據監管合同欺詐的長效機制。
6、深入開展紅盾護農行動。加強對農資交易市場的監管,規范農資經營主體資格。加強對種子、肥料、農藥、農機及零配件等四大類農資商品的監管,有針對性地加強對流通領域農資商品的質量抽檢工作。五年來,共抽檢各類農資641組,查處農資違法經營案件108件,罰沒款70.47萬元;發展涉農企業5000多戶,培育“守合同重信用”涉農主體91戶。
7、加強網絡商品交易市場監管。建立健全網絡交易市場監管機制,切實推進線上線下一體化監管,繼續抓好網絡主體數據庫建設和網上巡查等工作,指導網絡經營者和服務者建立健全自律管理制度。對網絡商品經營者和網絡服務經營者實施信用分類監管,建立網絡商品交易與服務消費預警機制。堅持“依法管網”“以網管網”“信用管網”和“協同管網”的網絡市場監管方向。截止目前,全市已辦理注冊登記的網絡市場主體共740戶,其中企業網站498戶,平臺網店242戶。五年來,先后查處網絡經營違法案件43件,抽檢網絡交易商品7大類92組。
8、認真查處無照經營行為。建立和完善了政府統一領導的查處取締無照經營監管機制,建立了由24個部門組成的市政府查處取締無證無照經營行為聯席會議制度,完善了“查無”工作信息通報、共享制度,把“查無”工作納入了社會治安綜合治理目標考核范圍,實行社會治安綜合治理“一票否決”,提高了工作力度。五年來,全市工商(市場監管)系統共出動執法人員6770余人次,檢查各類市場主體22100余戶次,下發催辦通知書、整改通知書1117份,補辦營業執照2565戶,取締無證無照經營283戶,立案查處無照經營違法行為418起,抄告相關部門無證經營線索373件,會同有關部門開展聯合執法行動76次。
工商行政管理局上半年工作總結(模板20篇)篇十五
主動與重點項目的主管部門對接,建立重點建設項目動態跟蹤制度,優化審批流程,及時協助解決轄區重點項目建設企業各類注冊登記問題。推進商標品牌戰略實施,深入華潤萬家等大型超市、重點商貿企業等開展商標法規培訓,提升企業品牌意識;與商標事務所聯系,為創客基地大學生創業進行法律援助。截止目前全區新申請注冊商標7075件,比去年同期增長36%,全區有效注冊商標22159件;發放重點項目營業執照422戶。積極支持市場主體轉型升級。全年完成“個轉企”58戶,辦理動產抵押登記9戶,抵押金額1.25億元。促進廣告產業發展,核查文化創意企業890戶。班子成員多次深入重點企業、商業綜合體、創業園區,走訪調研,助力創業群體樹立創業信心,解決實際問題25個。
工商行政管理局上半年工作總結(模板20篇)篇十六
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××年度,在市局和××管委的正確領導下,分局牢固樹立發展是第一要務的觀念,以優化環境、促進發展為根本目的,以“行風建設年”活動為主線,狠抓隊伍建設,強化市場監管,提高服務水平,深入開展以整頓和規范市場經濟秩序為中心的各項工作,取得了一定的成績。
××年度主要工作情況
(一)立足職能,積極主動,整頓和規范市場經濟秩序工作不斷深入開展
為進一步整頓和規范市場經濟秩序,年初制定下發了《××年度旅游市場管理量化考核辦法》,使全局工作人員在日常監管執法中,堅持高標準、嚴要求,從而較好地維護了景區市場秩序。
首先加強了對流通領域商品質量的監管。分局立足景區實際,嚴把商品質量關,實行了四項制度。一是實行商品上市準入制度。經營者購進商品后,要向所在工商所報告,由工商所進行檢驗,合格后方準許上柜銷售,并登記歸檔;二是實行長效管理制度。把對商品質量的監管從銷售環節擴展到了整個經營過程,增強了經營者的質量安全防范意識,從貨源上得到有效控制。三是實行索證索票制度。要求經營者對購進的食品必須保證各種證件發票齊全,產地明確,質量符合標準。四是實行商品質量承諾制度。通過與經營業戶簽訂《流通領域商品質量責任書》,加強了經營者的自律意識。四項制度的實施,有效控制了景區商品質量的流通。
其次是對尾隨兜售行為實施積極治理。山城結合地帶的尾隨兜售現象,嚴重損害著泰山在人們心目中的美好形象,歷來是監管工作的難點之一。我局受領任務后,及時調整執法力量,采取重點排查、突擊檢查、堵疏結合等有效措施。全局上下齊動,局領導、機關工作人員全部深入一線,輪流值班值勤,每日早6時至晚18時死盯死守,尤其是××工商所的同志們,表現更為突出。經過100余天的奮戰,收到了很好的治理效果。8月12日在向××執法局移交時,市文明辦××主任公開稱贊我局“交了一個好班”。同時也受到廣大游客和各級領導的一致好評。
三是創新了攝像業及大衣租賃業的監管模式。照、攝像業和大衣租賃業是景區的特殊行業,歷來都是的管理重點。為從根本上解決這一問題。首先,分局和管委經營處對攝像業人員進行了精減,通過培訓、理論考試、技能考核,按照優勝劣汰的原則,使原來的90多人減少到了目前的49人。并成立攝像辦,抽調專人對攝像服務進行全程監控,確保了攝像業的經營秩序和服務質量。再者,針對景區內租賃大衣破舊不堪、衛生狀況差、游客不滿意的現狀。在“十一”前夕,對租賃大衣業進行了徹底整治。銷毀陳舊破損不合格大衣3000余件。同時積極推行了租賃大衣周期報廢和消毒制度,即對使用期限已達5年的大衣,強制銷毀。每次租賃后的'大衣必須消毒,并標明“已消毒”字樣。還制定了大衣標記店名等相關規定,以方便游客退還。深受廣大游客歡迎,中央電視臺進行專題報道。
四是加大了對違法經營行為的查處力度。××年是市局確定的執法辦案年。一年來,全局抓住群眾關心、各級關注的熱點、難點問題,嚴肅查處了一批違法經營行為,涉案范圍包括無照經營、非法經營危禁化學物品、制售假劣蜂蜜、擅自設立分公司、商業賄賂等方面。尤其是我們查處的非法經銷輕質油案,受到社會各界的好評,被中央、盛市三級媒體以景區工商局在全國重點文物保護單位,××附近,排除了一枚定時炸彈為題進行了報道。較好地樹立了執法。全年分局共辦理一般程序案件37件,比上一年增長50%。全年罰沒款到位7.5萬元。所辦案件基本做到了事實清楚、證據確鑿、程序合法、定性準確、處罰得當。沒發生一起行政復議和訴訟案件。
(二)著眼發展,轉變觀念,優化旅游環境的力度進一步加大
一年來,全局積極響應各級工商行政管理工作會議精神。圍繞市委市政府提出的建設“誠信××”的決定,堅持執法就是服務的理念,大力倡導文明執法、熱情服務。以實際行動做好了優化發展環境的工作。
一是做好消費者合法權益保護工作。為高效快捷處結消費糾紛,維護中外游客的合法權益。在景區實行了分局(消協)、工商所(消協分會)、投訴站聯動處結機制,加大了維權工作的力度。4月初組織召開了規范經營秩序動員暨××年度消費者滿意單位表彰大會,規模、參加人數都是空前的,管委、旅游局、市局領導、各景區、經營網點負責人參加了會議,收到很好的社會效果。開展了市級消費者滿意單位的評選及申報工作,增強了經營者的誠信意識。工作中推行了“消費投訴零等待”、先行賠償等便民制度,受到了市旅管委、市假日旅游指揮部的好評,其經驗被省電視臺報道,并在市局工作簡報轉發。全年為游客墊付賠償金2000余元,為游客挽回經濟損失3萬余元。
工商行政管理局上半年工作總結(模板20篇)篇十七
1、積極服務經濟發展方式轉變。商事制度改革201x年3月1日全面啟動以來,市工商局圍繞深化改革的主題主線,不畏艱難、敢于擔當、先試先行、積極作為,把商事制度改革作為深化改革的“先鋒官”、支持“雙創”的“先手棋”和簡政放權的“突破口”,勇于突破固有體制、機制障礙,打破市場主體準入“玻璃門”、“彈簧門”,積極穩妥、壓茬實施各項改革,最大限度提升了市場準入和事中事后監管效能,促進了全市經濟社會快速健康發展。
201x年至201x年,改革的重心立足于“放”。通過實施注冊資本認繳制、“先照后證”、“三證合一”、“五證合一”、“一照一碼”、“網上核名”、簡化住所登記、“一址多照”、“一照多址”、“集群注冊”、全程電子化審批、簡易注銷等一系列改革措施簡化辦照流程、“瘦身”審批事項,確保市場主體“寬進快出”。截至目前,全市僅保留國務院規定的企業設立登記28項前置審批,已經實現只跑一個窗口,只提交一份材料,只蓋一個印章,提前一個多月辦結涉及23個部門56項市場主體登記備案事項的“五十六證合一、一照一碼”高效準入程序。通過降低門檻、放松管制,激發了大眾創造力和市場經濟活力,為全市經濟發展提供了有力支撐。商事制度改革以來,全市共發放“多證合一、一照一碼”營業執照33496份,88.1%的企業完成營業執照換發;全市共新增各類市場主體71510戶,新增就業約12.36萬人。2020年1-9月,全市新增各類市場主體20279戶,同比增長18.6%。其中,新增民營企業5400戶,同比增長15.36%;新增個體工商戶13993戶,同比增長22.34%;分別完成全年計劃的120%和139.93%。截止2020年9月底,全市市場主體總數為163607戶,注冊資本3085.07億元,比201x年底分別增長了131.44%和131.72%。其中,私營企業總數為32450戶,個體工商戶總數為122095戶,比五年前分別增長了240.15%和114.89%。
201x年至2020年,改革的重心在做好“放”的基礎上,逐步移向“管”上。通過做好準入信息推送、市場主體年報、“雙隨機”抽查、跨部門聯查、市場主體信用信息公示、紅黑名單制度、聯合懲戒等多項改革措施,堅持“寬進嚴管”、“一處違法、處處受限”的監管原則,在全市范圍內深入推進事中事后監管體系建設,著力維護公平競爭的市場環境。201x、201x、201x、201x年度企業信息綜合年報率分別達到91.42%、90.71%、93.59%和92.61%。201x年以來,我市先后有10482戶市場主體被列入經營異常名錄,其中,已有1005戶市場主體通過糾正違法行為,依法按程序予以移除經營異常名錄。截至目前,工商系統已向相關部門推送后置審批信息5790余條,提供企業信用信息3891條,誠信違法受限1577戶,聯合懲戒26戶,基本建立了“誰審批、誰監管,誰主管、誰監管”的跨部門、跨地區協同監管與綜合執法新機制。
商事制度改革給人民群眾帶來的主要成效就是:縮減準入和退出時間、減少人力和辦事成本、實現監管和執法透明。從“三證合一”、“五證合一”到“五十六證合一”改革,申領營業執照從過去跑23個部門到只跑一個窗口,由最少一個多月的辦理時限縮減至3天以內,手續齊全的可當場辦結;全程電子化登記、電子營業執照,實現了“足不出戶、一鍵敲定”;簡易注銷改革由原來45天公告期,縮減至10天;改年檢貼花驗照為網上企業年報,縮減了企業辦事時間和流程。簡易注銷改革改報紙公告為政府網站公告;注冊資本改實繳制為認繳制,無需再進行驗資,減少了群眾的辦事成本。“雙隨機”抽查實現了部門聯查和陽光執法,消除了對企業的隨意檢查和多頭執法。
商事制度改革以來,淮南市在“多證合一”改革、后置審批信息推送、“三告知”、規范事中事后監管事項等方面做到了10項改革任務全省率先、3項改革任務全省同步,同時承擔全省試點工作3項(簡易注銷試點、“雙隨機、一公開”試點、聯合懲戒工作試點),均取得顯著成效。
2、積極推進品牌提升戰略實施。推動企業實施商標品牌、誠信品牌戰略,打造一批擁有自主知識產權、自主商標權、有市場潛力和優質信譽度的市場主體。重點抓好全市具有基礎優勢和資源優勢產業的品牌發展工作,培育和發展有市場競爭力的產品品牌。五年來全市自主商標品牌、誠信企業品牌的實力大幅提升。截止2020年9月底,全市有效注冊商標總數已達6643件,比201x年底增長217.24%。全市擁有中國馳名商標4件、省著名商標142件、市知名商標235件,比201x年底分別增長300%、100%和147.37%。全市擁有國家級“守合同重信用”企業8戶、省級73戶、市級100戶,比201x年底分別增長14.29%、73.81%和13.64%。五年來,全市新增馬德里國際商標注冊4件,地理標志商標1件,省級商標品牌基地3個。商標品牌和誠信品牌的快速發展,有力支持了成長性企業和特色企業的自主品牌建設,對提升企業競爭力、開展自主創新,推動誠信體系建設,發揮了積極的推動作用。
3、積極支持三大融資平臺建設。搭建銀企對接平臺,暢通動產抵押、商標專用權質押和股權出質、股權出資登記等信貸融資渠道。探索“三押”登記程序簡化、抵押范圍擴大的有效途徑,引導、鼓勵企業采用靈活多樣的抵押疊加方式申請貸款。五年來,共幫助企業融資295.99億元,其中,辦理企業動產抵押登記249件,融資43.49億元;辦理商標質押貸款39件,融資1.28億元;辦理股權出質476件,出質股權91.94億元,擔保債權251.22億元。同時,積極探索實施信用融資,201x年,會同市金融辦等部門共同制定了《關于開展“守合同重信用”企業信用增信貸款(擔保)的實施意見》,對“守重”企業信用增信融資額提高10%—40%不等。進一步發揮企業信用這一無形資產的資源優勢,促進企業守合同重信用,增強銀行信貸針對性,降低信貸風險,實現銀企雙贏。
4、積極促進廣告業快速發展。鞏固電視、廣播等廣告經營優勢,創新經營模式,促進傳統媒體廣告轉型升級。推進廣告經營市場化,促進廣告行業結構合理化、操作規范化、管理法制化。培育骨干龍頭廣告企業,鼓勵新興廣告媒體加快發展,推動媒體廣告經營體制改革。全市廣告企業從201x年的451戶,發展到2020年的779戶,增長72.7%。積極續推進廣告產業園區建設,努力培育和發展廣告資質企業,目前,全市共有國家級一級廣告資質企業1家,二級廣告資質企業2家,三級廣告資質企業7家。積極會同市文明辦開展“講文明樹新風”、反腐倡廉、文明城市創建、申報“中國成語典故之城”、《淮南市文明行為促進條例》等公益廣告宣傳活動,認真做好市屬媒體和戶外廣告發布者的公益廣告備案工作,推動公益廣告發揮建設社會主義精神文明、傳遞社會正能量的作用。五年來,共組織、倡導全市各類廣告媒介發布公益廣告8.8萬條次。
5、積極落實合同幫扶工作。大力推行公用事業類(供水、供氣、有線電視)、旅游類(旅行社、酒店)、通信類(電信、移動)、農業種植養殖以及農村土地流轉等各類合同示范文本16種。深入開展涉農合同幫扶工作,通過建立完善基層農業合同指導機構,推廣訂單農業模式,主動調解涉農合同糾紛。五年來,指導簽約涉農合同1385份,簽約金額達2.34億元。
6、積極促進招商引資落地。充分發揮工商聯系企業密切的優勢,做招商引資有心人,協調解決招商引資企業遇到的困難,積極幫助企業快速落地。五年來,市工商局主動招商引資項目達18項,項目實際總投資已達7.87億元。
工商行政管理局上半年工作總結(模板20篇)篇十八
1、深化12315網絡建設。201x年9月,淮南市工商局在全省率先建立12315消費者投訴舉報中心,成為工商部門消保維權的專設機構。2020年,鳳臺、壽縣開通12315熱線,專設12315工作機構,統一服務標識、工作流程和行為規范,建立健全了覆蓋市、縣(區)、所(工商所、市場監管所)三級12315投訴舉報網絡。加快轄區大型商場、超市、集貿市場及批發市場等經營場所消費投訴維權點的設立,提升消費投訴糾紛受理處理范圍與能力,建立了“五進”消費維權服務站187個,開辟“綠色通道”的五進企業20個,平均每年通過消費維權服務站及“綠色通道”處理消費糾紛近3000件,和解率達99.3%。引導廣大市場主體切實加強生產經營活動的自律自查,推動社會各界樹立監督意識主動加入消費維權志愿者隊伍,并逐步形成部門維權、群眾監督、市場自律、社會共治的“四位一體”消費維權體系。同時,建立“訴轉案”工作機制,在受理消費者的投訴舉報過程中發現經營者涉嫌違法行為時,及時啟動12315“訴轉案”機制,達到“以案促調”、“以案促管”的效果。五年來,共辦理“訴轉案”21起,受理消費者咨投訴舉報咨詢43543件,為消費者挽回經濟損失達900余萬元。
2、推進消保委更名改制工作。201x年5月,市消費者協會經批準,正式更名為市消費者權益保護委員會。2020年9月27日,淮南市消費者權益保護委員會成立大會暨第一屆全委會一次會議召開,通過了《淮南市消費者權益保護委員會章程》,承擔著依法履行《消法》和安徽省《消保條例》賦予的公益性職責,由41家成員單位組成。消保委的成立,對進一步加強消費維權工作,保護消費者合法權益將起到重要作用。
3、強化普法宣傳教育。我局在全市范圍內開展了法律“進機關、進鄉村、進社區、進學校、進企業、進單位”的“法律六進”活動,通過編印普法漫畫讀本、法律講解小冊子、真假商品對比、政風行風熱線、門戶網站、微博、微信公眾號、報紙、電視等一系列舉措和載體,大力向群眾宣傳消費維權、打擊傳銷、識假辨假等知識。同時,抓好重點對象的法制宣傳,結合不同行業特點,舉辦企業法定代表人、管理人員及業務人員參加的各類法律知識培訓,積極構建良好的市場法治環境。五年來,先后組織開展普法宣傳“六進”活動93次,直接接受普法教育的群眾達2.7萬余人次。
4、做好精準扶貧攻堅工作。積極發揮工商部門職能和干部特長優勢,全面抓好“雙包雙促”工作責任,按照“精準扶貧、精準脫貧”要求,全面落實“四項清單”。認真實施了基礎設施建設扶貧工程,為包保扶貧村潘集區朱崗村修建水泥路兩條共計4950平方,安裝太陽能路燈65盞,出資48萬元,幫助建設總計120千瓦的光伏電站項目。認真抓好產業培育和智力脫貧,幫扶建設優良品種蔬菜基地,作好商標幫扶,積極開展科技下鄉活動,聯系專業人員多次對朱崗村進行種養殖技術培訓。加大對貧困家庭大學生的救助力度,先后為朱崗村11名貧困大學生資助資金5.4萬元。聯系動員啟明公益基金會、鑫馬公司等社會力量,向朱崗村捐資助學扶貧,合計幫扶22萬余元。目前已實現脫貧29戶、79人,占建檔貧困人口的48.47%。
工商行政管理局上半年工作總結(模板20篇)篇十九
1、扎實推進從嚴治黨。堅持不懈抓好理論武裝,深入貫徹學習黨的十九大精神,深化拓展“兩學一做”常態化學習教育。以黨章為根本遵循,全面加強和規范黨內政治生活。堅定不移推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭,認真落實黨風廉政建設“兩個責任”和領導干部“一崗雙責”。認真貫徹執行《黨內監督條例》《問責條例》。堅持把紀律挺在前面,保持懲治腐敗高壓態勢,嚴厲查辦違規違紀案件。弛而不息抓作風建設,持續抓好機關效能建設。
2、扎實推進法治建設。以法治工商建設為重點,全面深化全系統“七五”普法工作,強化主要負責人法治工作責任。健全完善重大事項合法性審查機制,完善政府法律顧問制度。加強執法制度執行監督檢查,強化執法信息公開。動態調整市局權責清單、公共服務和中介服務清單。強化對基層執法辦案業務指導。
3、扎實推進基層建設。圍繞基層綜合執法改革和隊伍建設情況,加大調研指導力度。圍繞新常態下的市場監管工作開展教育培訓,采用“走出去、請進來”的方式,加強全系統年輕干部的學習交流。爭取國家工商總局和省、市財政工商專項經費,加大對困難地區和重點工作的補助力度。
4、扎實推進信息化建設。充分利用綜合業務系統和企業信息公示系統,加強對“一張網”歸集數據質量管理,開展決策分析,努力擴大歸集數據的開發運用。健全企業檔案電子掃描系統,推進法人庫項目建設。創新“互聯網+工商”服務模式,積極探索以“互聯網+”理念創新政務服務模式,推動各類服務向移動互聯網延伸。
工商行政管理局上半年工作總結(模板20篇)篇二十
201x年以來,市工商局在市委、市政府和省工商局的堅強領導下,牢記責任使命,勇于創新、敢于擔當,在商事制度改革、市場監督管理、經濟檢查執法、消費維權保護、社會綜合治理、黨員隊伍建設等多方面均取得可喜成績,為建設“五大發展”的美好淮南作出了積極貢獻。
五年來,全市新增市場主體92915戶,市場主體總量達163607戶,比201x年底增長131.44%;有效注冊商標總數達6643件,比201x年底增長217.24%;擁有中國馳名商標4件、省著名商標142件、市知名商標235件,比201x年底分別增長300%、100%和147.37%;擁有國家級“守合同重信用”企業8戶、省級73戶、市級100戶,比201x年底分別增長14.29%、73.81%和13.64%。五年來,全系統助企融資295.99億元;重要商品質量抽檢55大類3270組;受理消費者咨投訴舉報咨詢43543件;監測廣告49.65萬條次;查辦各類經濟違法案件3228件,案值2201.37萬元。全市工商(市場監管)系統,為保障淮南經濟社會健康穩定發展作出了重要貢獻。
五年來,淮南市先后榮獲201x年、201x年“安徽省無傳銷城市”榮譽。全市工商系統先后榮獲全省企業登記成績突出單位、全省消協工作優秀單位,全市“六五”普法先進集體、第xx屆文明單位、“雙擁”工作先進單位、行政審批服務先進單位、政務信息先進單位、政務公開先進單位、市長熱線辦理先進集體、掃黃打非先進集體、消防工作優秀單位、優秀單位、“共產黨員示范崗”、“五四”紅旗團委、“青少年維權崗”、優秀青年志愿服務組織等諸多榮譽。201x、201x年度連續兩年度取得全市年度目標考核優秀單位和領導班子“雙百”綜合考核優秀單位,時任政府主要領導連續兩年對工商工作作出批示,予以肯定。