寫工作心得并不需要華麗的語言，只要真實反映了自己的思考和感悟即可。下面是小編為大家精選的幾篇工作心得范文，供大家參考，希望能給大家在工作中帶來一些啟示和幫助。大家一起來看看吧！

銀行管理工作的心得（模板14篇）篇一

1、根據人民銀行會計結算、資金清算管理規定，做好大小額、同城票據清算系統的運行管理。

2、12月份組織人員對各支行、營業部會計結算業務檢查。

3、做好資金調撥、匯劃以及客戶和同業存款賬戶的對賬工作。

4、根據業務管理提出的業務需求和新產品開發需要，包括銀行卡業務，及時制定新產品業務開發需求及操作流程。

1、10月份組織高級柜員、會計主管柜面業務監督培訓。

2、做好柜員角色審批、調整及授權管理工作。

3、做好反對洗錢系統的運行、數據核對及上報工作。

1、按照現金管理規定，做好前臺現金業務操作的監督和管理。

2、會同保衛部，做好交取款工作，保證現金及時供應。

3、做好現金清點、配送及離行式atm機現金配送、裝箱工作。

1、做好資產管理部不良資產賬務處理工作。

2、配合財務管理系統，做好后續賬務處理。

3、做好網點的簽到、簽退管理工作。

銀行管理工作的心得（模板14篇）篇二

方某作為勞務派遣員工，被派到上海市一家從事手機經銷的公司擔任促銷員，因工作需要，方某經常在節假日加班，但從未收到勞務派遣公司或手機經銷公司支付的加班費。半年后，方某要求手機經銷公司支付自己節假日期間的加班費，但被拒絕，理由是《勞動法》上的加班工資應當由與之建立勞動關系的單位支付，手機經銷公司與勞務派遣公司簽訂的勞務派遣協議和與方某簽訂的勞務合同，均沒有約定公司有支付勞務派遣人員加班工資的義務。方某便向勞務公司提出獲得加班費的要求，勞務派遣公司又以其從未安排方某在節假日加班為由加以拒絕。無奈中，方某只得將勞務派遣公司和手機經銷公司訴至勞動爭議仲裁委員會，要求兩被告共同支付加班工資和經濟補償金。

仲裁結果。

經調查，勞動爭議仲裁委員會查明方某確有在節假日加班而未獲得加班工資的事實存在，最終裁決由勞務派遣公司向方某支付加班工資和經濟補償金。

專家點評。

1、勞務派遣人員是否應該領取加班費?

要確定恩案例中的方某能否得到加班費，首先要明確勞務派遣三方主體—勞動者、勞動派遣單位和實際用人單位之間的權利義務關系。雖然現行的《中華人民共和國勞動法》等相關法律法規中尚未有全面完整的法律表述，但根據諸多與勞務派遣相關的法律法規及法律精神可以將三者關系概括如下：

派遣方與派遣勞動者之間簽訂的是勞動合同，建立的是勞動關系，派遣員工向被派遣單位履行勞動義務，派遣機構與被派遣單位共同履行保障派遣員工勞動權益的義務。

被派遣方與派遣勞動者之間簽訂的是用工合同，建立的是勞動過程中指揮與勞務提供的關系。

以上三種合同，派遣服務合同屬于民事勞務合同，并不確立勞動關系，只是確定另兩種關系的紐帶。其中，勞動合同約定的勞動條件不得低于派遣服務勞工和勞動合同約定的標準。

本案例中，方某作為正常就業的勞動者，與勞務派遣公司形成了勞動關系，并且確有在節假日加班的事實，因此，方某應當依法獲得《勞動法》規定的加班工資。

2、應當由誰來支付加班費?

《上海市勞動合同條例》第二十五條規定：“簽定勞動合同的用人單位和實際使用勞動者的單位不一致的，用人單位可以與實際使用勞動者的單位約定，由實際使用勞動者的`單位承擔或者部分承擔對勞動者的義務。實際使用勞動者的單位未按照約定承擔對勞動者的義務的，用人單位應當承擔對勞動者的義務。”

顯然，本案例中勞務派遣公司和手機經銷公司事先沒有對員工的加班費問題達成協議，因此，勞動爭議仲裁庭裁決由勞務派遣公司承擔法律責任的做法是符合相關法律法規的。

事實上，現實生活中存在很多類似于沒有事先約定勞務派遣加班費而產生的爭議。由于勞動者、勞務派遣單位和實際用人單位三方的法律關系不明確，往往造成責任主體不明確，也造成勞動者維權難度高、仲裁結果爭議大的結果。

銀行管理工作的心得（模板14篇）篇三

方某作為勞務派遣員工，被派到上海市一家從事手機經銷的公司擔任促銷員，因工作需要，方某經常在節假日加班，但從未收到勞務派遣公司或手機經銷公司支付的加班費。半年后，方某要求手機經銷公司支付自己節假日期間的加班費，但被拒絕，理由是《勞動法》上的加班工資應當由與之建立勞動關系的單位支付，手機經銷公司與勞務派遣公司簽訂的勞務派遣協議和與方某簽訂的勞務合同，均沒有約定公司有支付勞務派遣人員加班工資的義務。方某便向勞務公司提出獲得加班費的要求，勞務派遣公司又以其從未安排方某在節假日加班為由加以拒絕。無奈中，方某只得將勞務派遣公司和手機經銷公司訴至勞動爭議仲裁委員會，要求兩被告共同支付加班工資和經濟補償金。

仲裁結果。

經調查，勞動爭議仲裁委員會查明方某確有在節假日加班而未獲得加班工資的事實存在，最終裁決由勞務派遣公司向方某支付加班工資和經濟補償金。

專家點評。

要確定恩案例中的方某能否得到加班費，首先要明確勞務派遣三方主體—勞動者、勞動派遣單位和實際用人單位之間的權利義務關系。雖然現行的《中華人民共和國勞動法》等相關法律法規中尚未有全面完整的法律表述，但根據諸多與勞務派遣相關的法律法規及法律精神可以將三者關系概括如下：

派遣方與派遣勞動者之間簽訂的是勞動合同，建立的是勞動關系，派遣員工向被派遣單位履行勞動義務，派遣機構與被派遣單位共同履行保障派遣員工勞動權益的義務。

被派遣方與派遣勞動者之間簽訂的是用工合同，建立的是勞動過程中指揮與勞務提供的關系。

以上三種合同，派遣服務合同屬于民事勞務合同，并不確立勞動關系，只是確定另兩種關系的紐帶。其中，勞動合同約定的勞動條件不得低于派遣服務勞工和勞動合同約定的標準。

本案例中，方某作為正常就業的勞動者，與勞務派遣公司形成了勞動關系，并且確有在節假日加班的事實，因此，方某應當依法獲得《勞動法》規定的加班工資。

2、應當由誰來支付加班費?

《上海市勞動合同條例》第二十五條規定：“簽定勞動合同的用人單位和實際使用勞動者的單位不一致的，用人單位可以與實際使用勞動者的單位約定，由實際使用勞動者的`單位承擔或者部分承擔對勞動者的義務。實際使用勞動者的單位未按照約定承擔對勞動者的義務的，用人單位應當承擔對勞動者的義務。”

顯然，本案例中勞務派遣公司和手機經銷公司事先沒有對員工的加班費問題達成協議，因此，勞動爭議仲裁庭裁決由勞務派遣公司承擔法律責任的做法是符合相關法律法規的。

事實上，現實生活中存在很多類似于沒有事先約定勞務派遣加班費而產生的爭議。由于勞動者、勞務派遣單位和實際用人單位三方的法律關系不明確，往往造成責任主體不明確，也造成勞動者維權難度高、仲裁結果爭議大的結果。

文檔為doc格式。

銀行管理工作的心得（模板14篇）篇四

作為一名銀行從業人員而言，不光要具備過硬的業務素質，也應具備安全防范的意識和能力。這次培訓重點介紹了安全防范的基本概念;安全防范系統的構成;突發事件的處置方法;自助銀行安全管理以及安全防范檢查的重點工作。培訓通過視頻案例和現場演示等方式，具體介紹了安全防范的工作細節。通過學習使自己進一步提高了對安全保衛工作重要性的認識，增強了工作的責任感和緊迫感。這對我今后更好地開展工作有著積極的指導意義。

首先，做好安全保衛工作，“物防”、“技防”是保障，但關鍵還在于“人防”。因此，要加強教育與培訓，增強全員安全防范意識。要經常對員工進行職業道德和安全防范教育，引導員工樹立愛崗敬業、樂于奉獻的道德情操，提高員工的法紀觀念和安全防范意識。要積極做好一線員工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突發事件的培訓，制定和完善各種突發事件處置預案，開展小區金融從業人員的安全防范技能培訓，提高員工識別不法行為和處理突發事件的能力，切實增強全員安全防范意識，努力提升全行安全防范整體水平和綜合防范能力。

機制，使防范工作走在各項工作的前面，真正做到未雨綢繆。對各類風險點要心中有數，對外部治安環境形勢要有準確的判斷。要結合工作實際，根據不同情形制定突發事件應急預案，同時要組織好相關預案的演練工作，使員工真正掌握預案的流程、要點和防范手段，確保應急預案真正發揮作用。

最后，增強工作人員的責任心。小區金融從業者一定要認認真真履行崗位職責，全心全意地做好本職工作。如果沒有工作責任心，即使再有學識，再有能力，也無法做好本職工作。所以，要做好安防工作，最重要的就是責任心問題，工作人員必須切實增強責任心，認真履行安全防范工作崗位職責。

銀行管理工作的心得（模板14篇）篇五

在__市支行的領導下、在有關業務部門的指導下，20__年度本人遵照《中國郵政儲蓄銀行廣東省分行經營性分支機構合規經理派駐制管理辦法》、《業務規范年》相關要求，嚴律自我，認真履行合規經理職責，主要做了如下幾方面工作。

一、認真執行日常監督檢查、促進內控制度落實。

合規經理認真做好支行日常業務的監督檢查工作，資金和重要空白憑證等檢查工作，在日常監督檢查中發現問題及時作好記錄，分析問題出現的原因，督促相關人員進行整改，并在每月履職。

報告。

中反映。記錄應列明發現問題的合理整改期限，無法整改或短時期無法整改的注明原因，及時上報。對發現的重大違規問題和潛在的資金安全隱患等重大業務事項，則注明發生的原因以及擬采取。

措施。

等，并在業務發生當日第一時間以書面(含電子郵件)上報市支行。

按市分行加強合規經理日常管理工作要求，每日填報《合規經理日常業務監督和會計檢查日志》”，第月上報《合規經理履職報告》，及時、詳細點每日、月份業務工作情況。

二、加強業務授權的復核、確保交易的真實可控。

加強業務授權的復核和監督，按照儲蓄業務處理系統的柜員權限和市分行印發的業務交易復核審批要求，嚴格履行授權職責，把好復核授權關，負責對營業人員辦理業務的有效性、合規性、完整性進行監督，確保授權交易的真實可控。

三、做好業務的指導、存在問題的整改落實。

為適應郵儲銀行業務發展的需要業務，加強業務知識的學習，不斷提升自身的業務水平，熟悉業務規章制度、內控制度和操作流程，同時協助支行長做好業務培訓工作，指導普通柜員正確辦理業務，包括柜員管理、尾箱管理、現金、支票和重要空白憑證管理、報表管理、檔案管理等。提高員工的業務服務水平，輔導解決營業過程中遇到的業務問題。

四、協助支行長抓好安全管理、柜員排班。

在履行合規經理職責同時，積極協助支行長抓好網點安全管理，每天營業終了。負責檢查網點的監控設備、安全設施，監督網點人員對安全操作管理規定的執行情況，如發現故障或有關異常情況及時做好登記并上報相關安全、技術部門，及時進行維護，負責報告有和提出對風險隱患的整改建議。

20__年度，本人沒有受到上級機構的正向積分，沒有收到事后監督每季按差錯內容分別填報差錯次數填寫的《事后監督發現差錯統計表》，負向積極分1分，原因是由于新上崗職工代收電費，無待合規經理復核，已將電費收妥放入抽屜，把代收電費憑證交給客戶。

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銀行管理工作的心得（模板14篇）篇六

假輿馬者，非利足也，而致千里;假舟楫者，非能水也，而絕江河。支行領導通過有效借力，使管控措施得以有效施展。一是借助各層面管理人員發揮自身特點優勢部署工作，借助集體的力量，實現既定的目標。支行要求運營部門負責人對本條線工作負總責并落實行領導各項工作部署，兩名監管經理分別包片并承擔各自轄區網點的監管輔導工作，運營主管對本單位的運營工作負具體責任，各層面人員守土有責、守土盡責，充分發揮人控的作用;二是借助先進的信息管理系統，對以往不容易發現的問題進行及時揭示，對重點環節、重點時點的業務由系統實時記錄并逐級分發到網點，在減輕監管勞動強度的同時，也在最短的時間內規范了柜面操作，充分發揮機控的作用;三是借助遠程監控硬件支持，對柜面業務全流程，多角度，全天候的視頻監控，充分發揮非現場監管的作用。

充分利用月例會、季度風險分析會、經驗交流會等以會代培形式，對運營業務要點及時梳理和歸納總結，向一線柜員傳導“制度就是高壓線，誰碰誰觸電”的風險理念;并針對實時更新的業務搞專項培訓，如風險點識別、票據鑒別等進行跟進培訓;同時發揮典型示范作用，擠出業余時間組織其他網點到已評選三鐵單位進行現場觀摩學習，做好標桿復制工作。

對柜員差錯進行梳理排序，分析差錯產生的原因，除按照制度規定進行處罰外，著重對差錯率相對較高的柜員進行有針對性的幫扶。要求主管或復核人員要把好關，不能留于形式，逐一實時查看資料完整性、正確性。

對重點業務進行檢查，并進行后續跟蹤檢查，確保存在問題得到真實整改。要檢查臨柜業務手工登記簿、崗位職責制定及崗位制約、客戶對賬簽約、檔案管理、賬戶開戶情況、掛失業務以及大額支付等業務;同時要建立問題臺賬。考評檢查中發現的問題，要建立問題輔導清單和臺賬。

支行制定了運營主管百分考核辦法，按季度測評一次，年末對綜合排名前三位的主管給予獎勵，對排名末位的運營主管，支行將視情況對其調整直至免職，年度綜合考評結果將作為運營主管年度評先評優的主要依據;每年初運營部經理與運營主管、網點負責人與柜員分別簽訂了2015年度運營管理工作責任書，明確了責任主體、責任目標、責任內容和責任追究等事項。

近幾年，臺安支行“三鐵創建”工作取得了一定成績，三鐵單位占比連續三年達到38%，我們深知，成績只能代表過去，重要的始終保持著一種孜孜不倦的追求和鍥而不舍的干勁，要邁過成績，繼續朝著更高的目標邁進。2015年，臺安支行將在上級行的正確指導下，實現4家三鐵單位，屆時三鐵率將達到50%，這個比例在系統內也是比較高的。支行經過幾年的不懈努力，所轄網點已逐步將制度執行轉換成了良好的操作習慣，臺安縣支行的運營基礎管理工作也得到了上級行的肯定，運營專業季度考核系統內排名多次進入前三名。同時，也為打造和諧的地區金融環境，更好地服務客戶發揮出了良好的作用。

銀行管理工作的心得（模板14篇）篇七

長期以來，我行緊緊環繞上級行檔案工作的安排安排，在市分行的高度珍視下，嚴厲根據國度有關檔案工作的法律、標準和總行的檔案工作規章軌制，堅定檔案集結聯合辦理原則，連續加大我行的檔案工作力度，竭力進步等案工作辦理程度，科學保管各種檔案，做到檔案辦理與交易成長有效聯合，以富裕闡揚和利用檔案資本的利用代價。本年，我們聯合我行檔案工作近況，特別是“5.12”汶川大地震對我行檔案工作造成緊張感化的實際環境，建立了“一年一進步，三年一大步”，力圖2010年我行檔案工作目標辦理考核到達一級標準”的工作目標。

一是明了部分，落實責任。由綜合辦理部分當真全行檔案平常工作辦理及年度目標考核工作，探討辦理檔案工作中存在的題目，并及時向行帶領報告請教。二是配備干練高效，布局公道，數量富裕的專職檔案人員，確保了檔案工作的平常，連續展開。三是梳理檔案辦理軌制，訂定檔案工作成長籌劃。近幾年檔案辦理的方法軌制跟著交易的成長都在連續點竄美滿，為包管檔案工作跟上交易成長的必要，我們及時對相干的辦理軌制、方法、操縱流程進行了梳理，確保檔案辦理與交易成長的有效聯合。上半年，根據上級行的整體安排安排，并聯合我行實際，我們訂定了檔案辦理三年目標籌劃，建立了“一年一進步，三年一大步，力圖2010年我行檔案工作目標辦理考核到達一級標準”的工作目標。四是查抄監督平常化。我們按期對全行的檔案工作及檔案辦理環境進行查抄監督，及時發覺題目，及時整改。五是竭力加強檔案宣揚工作。我們經過議定各行處，部室構造員工明白，進修，熟悉檔案辦理的相干法則，進步了員工的檔案法制意識，在全行上下構成精良的檔案工作環境。

一是初步建立了綜合檔案辦理系統。根據集結聯合辦理原則，我們對全轄交易檔案履行了集結聯合辦理。全行的法人客戶信貸檔案，個人客戶信貸檔案，文書、財務管帳、科技、特別載體檔案等都根本上兌現了集結辦理； 二是典范操縱流程，強化辦理軌制。我們在各種檔案的匯集、料理、保管、借閱利用、鑒定燒毀方面，都嚴厲服從檔案辦理軌制，確保檔案匯集富裕、檔案交代手續齊備、檔案料理典范、檔案內容完好、檔案辦理期限別離精確，做到交代有手續、借閱有審批、送另有記錄、鑒定燒毀有根據。三是珍視全卷宗的構筑。我們正在漸漸建立內容富裕，典范的全宗卷。四是做好檔案統計工作，確保檔案統計報表上報的及時和精確完好。

我們自始自終把檔案安定工作放在緊張位置，堅定“防治聯合，以防為主”的目標。一是珍視對檔案實體的安定辦理查抄。檔案辦理人員經過議定按期或不按期對檔案實體進行安定查抄，查抄檔案實體是不是存在水浸、霉變、粘連、筆跡退色看不清、蟲蛀、鼠咬等現象，并做好查抄記錄，及時發覺題目，及時報告請教處理，包管了檔案實體的安定。二是珍視檔案庫房辦法的硬件構筑。本年根據檔案工作必要，增配了一臺微機，并籌辦按檔案辦理標準構筑檔案庫房以及帶監控錄相配置的借閱室，但因為地動因為，這些工作未能按籌劃進行。三是珍視平常安定查抄。檔案辦理人員經過議定按期或不按期對庫房防護辦法的運行環境進行查抄，確保了所配備辦法的平常運行；經過議定按期或不按期查抄庫房環境，按期測記溫濕度變化，按期投放防蟲藥物，按期查抄照明環境，按期查抄防火防盜，確保了庫房溫濕度適合，庫房干凈衛生，檔案無蟲霉滋生現象。

一是珍視檔案系統錄入工作。根據上級行的工作安排安排，我們按時結束了對文書檔案的錄入工作，法人信貸檔案、個人信貸檔案的錄入工作也正在有序進行。二是珍視檔案辦理系統構筑。根據總行的聯合安排，我們自動做好各種檔案辦理系統的推行工作。三是珍視檔案辦理系統的利用。除了檔案工作人員做到諳練把握和利用檔案系統的各項效用，能富裕利用系統結束監測分析、鞭策歸檔、保管利用等各項工作外。還按法則及時向全行開放了各系統的客戶端，精確、合規地建立用戶，配置權限，以滿足長途網上調閱的必要。

銀行管理工作的心得（模板14篇）篇八

今年5月份以來，蕪湖集拓為進一步規范管理，推進安全質量標準化管理，結合集拓業務發展情況，全面推行了“6s”管理，有力地促進了現場管理水平和質量管理的提升。

6s管理，就是對生產現場各生產要素所處的狀態不斷進行整理、整頓、清掃、安全、清潔及提升人的素養。倡導員工從小事做起，養成事事“認真”的良好習慣，進而不斷提升企業的安全控制能力、工作效率、形象力和競爭力，達到控制成本、改善工作環境、構建企業文化、培養員工科學的思考方式的目的。

一是進行全員培訓。公司在2016年4月底舉辦全員6s培訓，標志著6s活動全面啟動，通過在全體員工中廣泛進行6s管理含義、目的和作用的宣傳教育和培訓，大力倡導“從小事做起，讓我們更加自信”的理念，制作言簡意賅的宣傳板，給每個部門以及各生產班組不斷發送優秀企業6s典型案例，組織員工進行6s管理學習與實踐，使廣大員工對實行6s管理的意義，以及對加強生產經營管理和提升自己素養的作用有了深刻的認識，消除意識上的障礙。

二是組建6s管理組織架構，從制度上提供有力保證。文件劃分了公司6s責任區域，方便進一步明確責任，定點控制。文件規定了各個責任人的職責與權限，6s活動的實施步驟，6s檢查標準，6s考核標準等。

三是定點攝影，通過微信平臺發布“發現問題”和“改善以后”的照片。通過對照和橫向比較，使員工從視覺的震撼和實際的感受中，增強做好工作的主動性，進而持續改進工作。

四是把6s管理和生產班組“安全質量標準化”活動相結合。對工作質量、勞動紀律、班組管理、安全生產、成本核算、機具保養、業務學習等方面進行細化，制定考核標準，依照標準進行檢查、評比、考核、獎懲，極大地調動了員工自我管理和班組自主管理的積極性，促進了員工素質的提高和班組管理的加強。

五是實施檢查確認，組織管理人員對公司所有區域6s執行情況定期、不定期進行檢查、打分、評比，對做的最好的部門予以通報表揚及現金獎勵，對不足之處拍照郵件通知其整改，并在整改期限后現場確認整改效果。

六是緊抓安全生產，堅持每日現場安全檢查制度，不斷強化員工安全意識，通報現場安全隱患，跟蹤確認整改效果，落實安全生產責任制。五月份以來共發生兩起安全事故。對于已發生的安全事故，嚴格按照“四不放過”原則執行，即事故原因未查清不放過，事故責任人未受到處理不放過，事故責任人和相關群眾未受到教育不放過，事故隱患整改未落實不放過。

七是積極與外部單位做好各種工作聯系，按規定做好安監局、環保局、消防大隊等政府部門的要求的工作，定期做好全員安全教育培訓，消防疏散演練工作。定期對各個現場的消防器材進行點檢，對缺失器材及失效滅火器及時外協補充/購買，確保消防器材的正常使用。按環保要求，根據處理流程處理公司危廢并備案。多次外協對工廠房頂、卷簾門、墻體的基礎維修，對廠區綠化環境定期整理。

推行6s一定要循序漸進、持之以恒，不斷規范每個人的日常工作，促使6s活動向"形式化--行事化--習慣化"演變，從而使企業綜合管理水平不斷提高，讓先進的管理方法成為企業發展的新動力，隨著6s活動的全面推行，蕪湖集拓的工作環境、基礎管理、文明安全生產、員工的精神面貌煥然一新，生產效益也不斷提高。

但是，在全面推行“6s”管理工作過程中，我公司有個別班組及員工在落實上不到位，老毛病、舊習慣、壞作風依然存在，錯誤地認為，按照“6s”管理去操作很麻煩，認為6s就是打掃衛生，存在反感情緒。

2017年，我公司一定再加大“6s”管理力度，把此項工作深入持久地開展下去，并做細、做實，把每一項問題都落實到個人，并持續跟蹤整改效果。

石雅軒。

蕪湖集拓橡膠技術有限公司。

2016年12月8日。

銀行管理工作的心得（模板14篇）篇九

信息工作在支行中起到喉舌的作用，它是是總行領導了解支行工作情況的依據，是支行職工了解總行各項方針政策的中介，所以我們深深地認識到信息工作在日常工作中的重要性，時時密切關注總行的工作動態和精神，及時反映職工各項信息，不斷地提高信息編寫質量，及時向上級行報送了大量的有價值信息稿件.

**支行領導十分重視信息工作，以新思維，新方式認真抓好此項工作。為提高信息的針對性和信息的深度廣度，更好地搞好信息工作，支行成立了由辦公室牽頭，信貸科、營銷部、營業部的相關人員參加的信息工作小組。及時傳達總行不同時期的中心工作和各項活動綱領，并定期組織大家開展專題討論，認真采編活動動態，密切關注職工思想狀況，積極配合總行搞好每一次活動，同時把職工的意見和建議及時地反饋給總行，做好信息傳播平臺的作用。

二、注意提高信息信息工作的質量。

信息工作開展得好、質量高，就能為我們認識問題、分析問題、解決問題提供便利，反之就失去了工作的意義。**支行的信息工作緊緊圍繞總行各個不同時期的中心工作來開展，并真正做到上報的材料能夠真實地反映出一項政策、措施或一項活動的實際貫徹執行或開展情況；真正達到推動工作的目的。我們對總行下發的各項文件和每一期《**銀行》都及時地轉發給職工，組織大家認真研究近一時期總行信息報送的重點和要求，并有針對性報送有關稿件；對于上報總行的稿件，不僅是從文字上把關，從政策方面把關，還對有關情況、事實和數據進行認真的核查。力求使上報的材料更為準確、及時，為上級部門的決策提供真實可靠的依據。

三、借信息工作激發職工工作熱情，創造良好工作氛圍。

20xx年，**支行無論是在業務發展上還是在文明創建上都取得了一定的成績，先后被評為，涌現出了一大批先進個人、創業標兵、服務之星等，這些先進人物有的是加班加點，不喊苦與累，默默奉獻；有的是銳意進取，敢于創新，取得輝煌業績；有的是兢兢業業，熱忱服務，獲得贊譽。銀行這個工作要面臨許多誘惑，沒有一定的信念支撐，心靈的天平就要傾倒，這個信念就是：有些東西是不能用金錢來衡量的，譬如：名譽。在營業部里，儲蓄柜的姑娘們曾經在下班收拾柜臺的時候發現了黑色的提包，他們等啊等，等到了天黑，等到了回頭找包的客戶。當看到提包里的東西原封沒動時，客戶想到了用物質的東西來感謝，被她們婉言謝絕了；會計柜的同志為客戶辦理匯款解決難題，客戶把表揚信貼到了大門口；信貸科的同志為客戶爭取一筆貸款，跑斷了腿磨破了嘴。**支行的業務量一天天在增長，效益一步步在提高，誰又能說沒有這些員工的功勞呢？而這一個個閃光的亮點無疑是最好的素材，我們抓住這些亮點，累積這些素材，編寫了一篇篇感人肺府的、真實典型的稿件，例如結合總行開展的**活動，我們先后在《**銀行》上發表了**等多篇稿件，由我行上報的還被總行評為重大建議獎，**支行借此在職工中廣泛開展樹典型，學先進活動，在行內形成爭先創優的良好氛圍。有效地促進了各頂業務的發展。

在今后的信息工作中，我們要再接再厲，借鑒其他支行好的做法，以此推動我們的工作。同時也要加強與總行、支行間的信息交流，拓寬視野，學習經驗，以更好地做好信息的編發工作。

銀行管理工作的心得（模板14篇）篇十

這一年來我部在業務管理方面工作做得比較完善，沒有出現過嚴重的失誤，而且對風險的把握做得比較準確。大家的操作也都符合規范，不光有效率有成績，還養成了很高的工作覺悟，在有需要的時候每個人都能踴躍的沖在前面。并且我在自身素養上發生了質的改變，把從前的那些壞習慣壞觀念全都清空了，在此我把這期間工作作出總結：

我們的數據處理體系完成升級，不僅運行快捷高效，還減少了窗口運營的負荷讓業務辦理向高效看齊，這意味著我們行柜面事務流程再造作業獲得確切的成效和進步，對外接待事務處理正式邁入一個新的時代，我行的現代化運營系統建造作業完成了質的改善。

經過一番費力勞神的操作之后，我們實現了各個支行現金中心功用體系升級，而且經受住了上級的檢驗，現金中心的功用被提升到了一個新的水平，使城區的離行式atm機實現了會集加鈔，現金調撥系統運轉標準化，現金會集清分、現金與重要數據以及憑證會集配送運作標準，在人力節約的方面收效明顯，給我們的工作環境和各種作業水平打開了一個新局面。

一是強運營事務高效辦理持續發力，我們必須完善部門運營事務規范準則，堅持質量控制、風險處置和考核點評多策并重，制定和完善了《監管員履職辦理考核辦法》、《運營主管履職考核辦法》、《柜員星級管理辦法》、《會集對賬辦理考核辦法》、《運營事務考評施行細則》等準則。

二是把剖析例會準則傳達到每個人手中，各級行舉行運營危險剖析例會42次，總共有11名監管人員被派到到62個分部窗口進行“坐班體驗”。

三是安排各項培訓和學習，讓大家的能力和思想都能有長進。

銀行管理工作的心得（模板14篇）篇十一

在上級人行的正確領導和統一部署下，我行按照中支《關于開展信息安全規范化管理試點的通知》文件精神，認真、細致、扎實開展計算機信息安全規范化管理試點工作。經過我行全體干部員工的共同努力和扎實工作，完成了試點工作，取得良好成效，促進了信息安全規范化管理深入發展。有關工作做法和成功經驗具體匯報如下：

為加強信息安全規范化管理，保障國家財產安全，保證金融事業順利發展，我行認真學習《中華人民共和國人民銀行法》、《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》等有關法律、法規，認真學習中支《關于開展信息安全規范化管理試點的通知》等相關文件，提高了對開展信息安全規范化管理試點工作重要意義的認識，堅定工作信心，認真扎實搞好信息安全規范化管理試點工作。我行明確試點思路：認真落實和執行《人民銀行信息安全綜合規范》要求，切實加強對信息工作的組織領導，促進計算機信息安全規范化管理深入發展，通過試點工作實現支行信息安全管理工作更加標準化、規范化、專業化、程序化和系統化，達到中支信息安全管理規范化試點的工作要求。

一是加強組織領導，明確工作任務。加強信息安全規范化管理是金融形勢不斷發展的需要，具有重要的現實意義和深遠的歷史意義。我行加強對計算機信息安全規范化管理試點工作的領導，把試點工作列入支行重要議事日程，做到與其他業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。成立支行信息安全規范化管理試點工作領導小組，切實加強對試點工作的領導，保證信息安全規范化管理試點工作人人有分工、事事有人抓，時時有人管、件件有落實。領導小組下設辦公室，具體負責試點工作的組織和實施，保障試點工作順利進行，取得實際成效。

二是建立工作制度，形成長效機制。為搞好試點工作，我行制定《中國人民銀行行信息安全規范化管理試點實施方案》，明確試點工作的指導思想、工作目標、工作內容和工作要求，使試點工作有章可循、有據可依，有效推進。同時，花力氣、下功夫，對支行信息安全管理制度進行疏理，重新修訂公布了《中國人民銀行支行科技人員崗位職責》、《中國人民銀行支行計算機兼職安全員崗位職責》、《中國人民銀行支行計算機設備操作規程》、《中國人民銀行支行計算計設備管理辦法》、《中國人民銀行支行計算機機房管理制度》、《中國人民銀行支行計算機病毒防治辦法》、《中國人民銀行支行內聯網計算機使用注意事項》、《中國人民銀行支行網絡運行管理制度》、《中國人民銀行支行接入國際互聯網管理規定》、《中國人民銀行支行計算機系統口令(密碼)安全管理規定》和《中國人民銀行支行涉密移動存儲介質管理辦法》等11個制度，為試點工作開展提供制度保障。

三是細化工作任務、量化工作目標。我行做到依崗劃責、定量明標，對每項工作都明確定責、細化目標，嚴格標準，細化到崗，量化到人，讓每人都知道自己要“做什么”，“怎樣做”和“做好的程度”。同時和每位員工簽訂信息安全承諾書，確保信守承諾，實現計算機信息安全規范化管理試點的工作目標。

四是開展業務培訓，提升員工素質。我行采用自行培訓和聘請外部專業人人士對員工進行信息安全管理知識培訓，使員工進一步提升對信息安全管理重要性的認識，自覺樹立信息安全意識，掌握信息安全管理知識，全面做好信息安全管理工作，達到標準化、規范化、專業化、程序化和系統化的要求。

五是夯實工作基礎，強化監督檢查。我行做細、做實信息安全管理基礎工作，規范登記、檢查、審批等程序，使支行信息安全管理工作均符合《人民銀行信息安全綜合規范》之規定。同時強化監督檢查，對好的做法及時總結，加以推廣;對存在的問題及時進行整改，確保試點工作健康發展，取得扎實成效。

我行嚴格工作要求，落實各項工作措施，持之以恒開展計算機信息安全規范化管理試點工作，取得了實際成效。

一是支行員工提高了對計算機信息安全規范化管理試點工作重要意義的認識，自覺積極參與試點工作，提高了業務能力，取得良好成績。

二是建立系列制度和工作機制，使試點工作形成制度化、標準化、規范化的發展態勢，計算機信息安全規范化管理上了一個新的臺階。

三是認真落實和執行《人民銀行信息安全綜合規范》要求，安全管理工作更加標準化、規范化、專業化、程序化和系統化，達到中支信息安全管理規范化的工作要求。四是提高了我行計算機信息系統的整體安全水平和預防、打擊利用或者針對計算機信息系統進行的違法犯罪活動能力，能夠有效預防、處理各種安全事故，保障國家財產的安全。五是試點工作以來，我行信息安全管理水平不斷提高，沒有發生信息安全事故，促進各項業務工作平安、持續發展。

通過本次試點工作，我行獲得了寶貴的經驗啟示。

一是要明確開展計算機信息安全規范化管理的重要意義，早抓早主動，要積極開展試點工作，取得實際成效，促進計算機信息安全規范化管理深入發展。

二是主要領導要親自負責、親自參與，樹立模范表率作用，營造濃厚氛圍，為開展計算機信息安全規范化管理奠定牢固基礎。

三是要持之以恒進行，碰到困難不低頭，遇到問題不繞路，扎實有效進行，直至達到工作目標和工作要求。

我行開展計算機信息安全規范化管理試點工作，取得了優異成績。今后，我行要加強學習，提高認識，扎實工作，努力實踐，力爭取得更大成績，促進我行計算機信息安全規范化管理工作上新的臺階，為金融事業健康、穩定、平安發展作貢獻。

銀行管理工作的心得（模板14篇）篇十二

在2012年這個企業文化創新年里，我隊圍繞6s管理在工作中的運行，使廣大干部和職工都清楚6s管理在工作崗位中的可行性與重要性，從而有效的激發和凝聚了廣大員工的責任意識，使員工全身心的投入到了各種工作中去，充分發揮出了各自的工作能力，安全生產管理水平和6s貫徹的執行能力得到了進一步的提高，在6s管理活動開展的同時，針對本隊目前的實際情況，在從原來的預備隊到今年8月份新組建的綜采二組，對于剛成立后各個工種的工作水平參差不齊的現狀，為了使6s管理推行的及時有效，廣泛征集了廣大員工在工作中提出的各種有針對性的意見和建議，對于這些各種合理的建議和意見經過領導組的研究決定后進行了一系列的變動，使企業文化的良好推進得到了及時有效的改進，進一步加強了6s管理工作的公平、公開及公正性，使全年生產工作實現了安全生產無事故的目標。

班組、個人和個人之間展開的6s管理班組、個人競賽活動，先后評選出優秀的班組和個人，在崗前儀式的講評、點評工作中又評選出了十佳講評人和優秀點評人等，月度對這些在6s管理工作中有成效的員工個人及班組根據當月的實際情況進行了高低不等的精神獎勵和物質獎勵，讓員工通過崗前儀式的6s講評這個平臺來提高自我的工作水平，這樣即提高了員工在講評時的積極性，同時還有效的增強了團隊精神和集體觀念，職工在參加各種企業文化方面的活動中表現出極大的興趣，這些都表現員工從原來的對6s管理不夠了解到現在的從自身思想上感覺有了明顯的轉變，大大增強了廣大員工對企業文化和6s管理的認識提高及參與性的積極，為以后的6s管理向精細化發展奠定了堅實的基礎。

后通過三個多月的不斷改進運行，現在的6s管理運行情況基本上已經趨于正常化，得出的體會；假如沒有現行的6s管理，整體工作開展恐怕就會陷入到一種無頭無尾、失去應有平衡的境界，致使工作沒有辦法正常的開展下去，最后導致工作中斷或嚴重癱瘓，通過及時有效的對各工種的考評細則進行了改進，這樣既沒有影響到6s管理的運行中斷，同時也保證了生產工作的正常開展，與此同時，在工作中積極組織員工對工作在運行過程中出現的一些管理漏洞集體獻計獻策，使6s管理工作不斷完善、提高，有效的在工作中起到一定的管理作用，大大提高了工作進度和工作質量。

工個人和班組統統納入獎扣考核范圍之內（新工人），在月度獎扣分欄中根據相應的管理辦法進行有依據的獎勵和處罰，有效地制止和激勵了員工在工作中的不良表現和好人好事，這些充分體現了在實行以分計資以來的收到明顯結果，今后要繼續深入的把6s管理和工資掛鉤這一塊聯系的越來越緊密，這樣可以有效地促進員工行為的養成和工作進度、質量的提高，進一步提升6s的管理作用。

在6s管理運行中，我隊根據實際情況進一步完善了《6s管理與安全生產對接方案》，制定出了相應的考核辦法及隱患落實制度，使安全生產中的責任落實到每個環節、每個工作崗位及每位員工身上，在此同時加上各級巡查在工作中重點對6s里的標準項、安全項大力度的巡查考核，使安全生產能按章作業，行之有效的制止和避免了在工作中的各類違章違規行為，給安全生產工作進行起到了一定得排查和治理作用，為安全生產創造了有利的生產條件，發揮出了6s管理的真正作用，同時又深入開展了對重點環節的安全生產專項整治活動，加強了對安全技術人員和員工的安全技能培訓，進一步提高了全體員工的安全意識，為安全生產營造了良好的工作環境。

在6s管理活動中，根據公司紀委指示精神，積極推行了廉潔工作法，隊部領導廉潔承諾，深入開展了廉潔文化活動。

法及實施細則，有效推動了工作的開展。

通過6s管理工作的深入開展，總結出6s運行中大大提高了廣大職工的安全責任意識，為隊里的6s管理工作向更精更細的層面發展起到了積極地推動作用，一年下來，本隊所承擔的各種工作進度及質量都有明顯的變化，只有這樣的不斷提升6s的管理的運行，才能促進各項工作的健康有序發展，從而真正體現出了6s管理在服務企業、促進工作的實質內涵，推動了全隊生產工作的有效提高，在即將進入2009年的企業文化拓展年里，我隊的計劃是總結在2012年工作運行中的一些經驗和教訓，進一步繼續加大現場各級巡查制度的執行力和落實程度的監督，堅決杜絕掉送人情關系在工作開展中帶來的一系列影響，做到真正的公平對待，對安全生產管理與6s對接的隱患落實問題由巡查組帶頭進行復查，以此來把隱患能夠在最短的時間內排除，力爭實現俺去生產事故為零，與此同時對6s各個管理組的要求還有待進一步提高，要求各管理組在2009年的企業文化拓展年里繼續充分發揮各管理組的相關作用，常抓不懈才能出成效，另外還要廣泛征集廣大職工對6s管理在工作中存在的一些建議和意見，繼續深入開展好“四個十佳”活動，深入挖掘廣大員工的潛能和特長，以求能夠更高效的提升6s管理水平和生產工作的有效提高。

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銀行管理工作的心得（模板14篇）篇十三

2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

5、規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

7、做好會計核算質量的定期考核工作。

1、把好進人用人關。使計劃明細，且每個員工都有自己的目標，有沖勁。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

銀行管理工作的心得（模板14篇）篇十四

按照檔案局、監察局《關于開展檔案行政執法檢查的通知》文件要求，我行對檔案行政執法工作進行了自查，現將自查情況匯報如下：

在局黨組的關心和重視下，我行將檔案工作放在了重要位置來抓，確定了檔案工作的主要領導和檔案機構責任人，并積極組織參加檔案管理工作學習，增加業務知識，大大提高了檔案管理工作的水平。同時，建立健全了檔案管理各項工作制度，如檔案保管制度、檔案借閱制度、檔案保密制度、檔案銷毀制度、檔案歸檔制度等，進一步完善了我局對于檔案的保管、使用、保密、歸檔的管理，將檔案工作進一步推上了規范化的管理軌道。

為了檔案規范管理，我行在資金短缺的情況下，投入x萬余元，對全行的檔案資料進行清理、規范、升級，購置標準化檔案柜xx個，電腦1臺，并配備了空調、滅火器、溫濕度計等防盜、防火、防高溫、防潮、防塵等設施設備，極大限度地改善了檔案保管條件，為檔案的管理、利用提供了良好的物質基礎。同時，在檔案部門的指導下我行著重抓好以下幾方面的工作：一是機關文書材料均按照新的歸檔要求進行了整理，各類檔案的.立卷均符合規范化要求。二是認真落實八防措施，定期進行安全檢查，目前未發現霉變、蟲蛀現象，確保了檔案的安全。三是在正常管理的同時注重檔案的開發利用，編制各類案卷目錄等多種檢索工作，逐步推進檔案信息化管理，嚴格按照規章辦理借閱手續，填寫借閱檔案登記薄。

檔案價值的實現取決于如何有效地利用它提供信息服務，讓＂死檔案＂變成＂活信息＂，是我行抓好檔案工作的動力。雖然，我行的檔案工作經過努力，已日趨制度化、規范化和科學化，但是還存在一些問題，即聲像實物檔案的收集不夠。今后我局將在鞏固和發展已有成績的基礎上，繼續努力，開拓進取，不斷改進和完善檔案管理，推動檔案工作再上新臺階。