手機無論是在工作還是在學習上都起到了很大的輔助作用。在手機總結范文中，我們可以從多個角度對手機進行分析和評價，以下是一些范文供大家參考。

手機促銷員心得（優秀19篇）篇一

每個應屆畢業生在學校畢業前都需要進行畢業實習，以下是由中國人才網提供一篇實習報告范文，提供給應屆畢業生寫報告時參考所用。更多實習材料盡在shixi/。

實習內容：

在超市和蘇寧的各個連鎖店做電腦的臨促，首先計算機是我的專業，在推銷與介紹相關計算機知識方面還是有一定的優勢，做起來也會有一定的興趣!

由于是剛開始接觸，所以所要完成的工作就是每天根據需要到各個蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的，以兩天為一單位，我們在工作前一天都要到指定地點進行培訓，然后分配明天大家的銷售地點，然后工作兩天，第三天再來接受培訓，并上交銷售情況報表，再進行銷售地點的分配，依此類推。

在銷售過程中會遇到不同的人，他們會用各種各樣的態度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。還要搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定，所以在工作過程中也結交了許多朋友，可謂是樂在其中!

但是我個人認為對我挑戰最大的就是，記住每款機子的價格，都要打幾折，打折后的價錢，還有就是，假如一款機子是17寸顯示器，我若是換成19寸的，差價應該是多少，還要記住每款機子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的!不然就要去專門記這些的一個小本本上挨個的查!好麻煩!

實習體會和收獲：

在短短幾個星期的實習中，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為臨促不是一個太難的職業，但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。

但在實習工作的同時也發現了一些小問題，比如說我們總是要到總公司接受培訓，上報銷售清單，還有我們要很費勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設計一個完全一體化銷售的網站，臨促在網站里注冊會員，到時候就可以網上進行視頻培訓。然后有一個全方位的維護，顧客無論問哪個價格，只要一搜索，很快就能出來，并且銷售記錄隨時刷新，這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當然這只是我不成熟的想法，所以還是希望可以在畢業設計的過程中，不斷研究，不斷完善。

手機促銷員心得（優秀19篇）篇二

實習的日子是短暫的，也是美好的。我們眼看就將畢業了，感覺真的有點舍不得，舍不得的大學生活，舍不得的太多，去過了實習就應該有個交代。

初踏社會，心情激動、緊張、難過。激動的是我終于可以長大了，可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應這個社會，戰勝這新環境;難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了。心里矛盾，腦子里翻天覆地。

我現在在新鄉市體育中心恒升數碼廣場的一家手機賣場打工，在這里度過我短暫的實習階段。作為一名手機銷售員，在店內主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。

下面我就淺顯地談談我的感觸吧!

學會了與人溝通和處理事情的應變能力：

說到應變能力，我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機了，其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候，我正準備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因為前幾次來我都叫她姐，今天來她就開始訓斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實了。然后她就邊選看手機，邊數落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了，又開始重復昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來，昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的，因為昨天確實沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音，轉過頭看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發火向我道了謙。

阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。)做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張：

臨近清明節，來買手機的顧客就比往日多了進一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結賬，每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質很高，她及時的發現并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當時我已經傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。

一定要以誠待人。

我們店里除了出售手機之外，4等。那天石河子大學的四個女大學生來到我們店里面看mp4，我剛進店不久，對mp4的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說：看電影格式不用轉換。你拿回家就放心的用吧!我們承諾在一個月之內有任何非人為質量問題，我們無條件退貨，一年內保修。那女孩子估計是被看電影不用轉換格式這個功能所打動了，她還反復勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個，一個400元，一個500元。但是僅僅過了一周，那四個女孩齊齊找上門來，一個說待機時間短，一個說格式還是需要轉換。并要求退貨，因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者，我頓時明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當的方式，誘使她們買了mp4。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏是懂得用知識武裝自己的大學生。很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了，這樣不僅會影響我們店里面的生意，傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老板，不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過，于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候，我轉過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時，我不時向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當時，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒有商量的余地。結果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法，還認為我做事情很有魄力。

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手機促銷員心得（優秀19篇）篇三

婚姻狀況：未婚民族：漢族。

誠信徽章：未申請身高：172cm。

人才測評：未測評體重：56kg。

人才類型：應屆畢業生。

應聘職位：商務/電子商務-經理/主管/專員/助理。

工作年限：1職稱：無職稱。

求職類型：實習可到職日期：兩個星期

月薪要求：--3500希望工作地區：廣東省,廣州,天河區。

工作經歷。

公司性質：民營企業所屬行業：

畢業院校：廣州科技職業技術學院。

最高學歷：大專獲得學位:畢業日期：-06

專業一：電子商務專業二：

起始年月終止年月學校（機構）所學專業獲得證書證書編號。

語言能力:qq個性簽名網。

外語：英語較差粵語水平：良好。

其它外語能力：

國語水平：良好。

工作能力及其他專長。

工作吃苦耐勞，認真，有責任心...

個人自傳。

本人性格比較開朗，做事果斷，有責任心，就是有點膽小，自小生在農村，吃苦耐勞。愛好：看書、看電影、旅游...

手機促銷員心得（優秀19篇）篇四

姓名：

性別：女。

年齡：20歲。

身高：163cm。

婚姻狀況：未婚。

戶籍所在：駐馬店市。

工作經歷。

起止日期：-11至2012-4

企業名稱：步步高通訊有限公司。

從事職位：促銷。

求職意向。

最近工作過的職位：步步高手機促銷。

期望崗位性質：全職。

期望月薪：2000~3000元/月。

期望從事的崗位：促銷員,機械制圖員,機電一體化。

期望從事的行業：通信(設備/運營/服務),機械/設備/重工。

教育經歷。

起止年月：-9至2012-6。

學校名稱：鄭州華信學院。

專業名稱：機電一體化。

獲得學歷：大專。

手機促銷員心得（優秀19篇）篇五

今年寒假我于信陽一弘百貨國美電器工作，我所從事的是康佳手機促銷。現在我先介一下國美電器公司的大概情況。

國美電器集團是中國最大的以家電及消費電子產品零售為主的全國性連鎖企業。在全國近300個大中型城市擁有直營門店1300多家，旗下擁有國美、永樂、大中、黑天鵝等全國性和區域性家電零售品牌，年銷售能力1000億元。其公司發展歷程強勁，企業文化豐富多彩。

國美電器集團堅持“薄利多銷，服務當先”的經營理念，依靠準確的市場定位和不斷創新的經營策略，引領家電消費潮流，為消費者提供個性化、多樣化的服務，國美品牌得到中國廣大消費者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業發展理念，國美電器與全球知名家電制造企業保持緊密、友好、互助的戰略合作伙伴關系，成為眾多知名家電廠家在中國的最大的經銷商。

現在說說我的工作經歷。起初在應聘這個職務時有點小困難，因為經理說不要臨時工，要長期的促銷。看到經理這樣強硬和認真的態度，當時我還真是有點放棄的念頭。可是我認為情況總會有所轉機的，于是我認真的對手機部經理說：“如果我能擔任這個職務，我一定能把手機賣出去，并且保證柜臺手機的安全。也許是被我的誠意和認真勁打動了，最后經理答應了讓我干這份工作，于是，便開始了我的第一次工作歷程。

上班的第一天，我準時來到賣場。首先把柜臺抹干凈，將機子擺列出來，接著，賣場里的喇叭響起了迎客的聲音。身為銷售人員，我和其他老促銷一樣，彬彬有禮的站著。這樣的站姿可是公司明文規定的。

可是初來咋到，多少會遇上些麻煩。最怕的是在無意中觸犯了公司的相關規定，因為如果觸犯了可是要被罰錢的。上班沒幾天我就被罰了30元錢，由于我的無知，上班期間玩賣場里的電腦，結果被副總看到了，給我開了個30元德罰單。因為才上班，口袋里沒錢，所以就先欠著了。

上班第一天我的銷量業績為零，雖然有些沮喪，但是我還是很有信心的，結果第三天的上午，我賣了兩部手機，提成拿了150元，著讓我很有成就感，也讓我更有信心干下去。

接下來的日子，就是我每天面對著前來咨詢手機的顧客，然后拿出自己最好的態度，向他們介紹各種手機的性能，一期能夠把手機推銷出去。

可是，來看手機的人多，買的少，這很打擊我的積極性，因為畢竟賣出手機才能拿到工資。但是我還得堅持著，依舊每天從事著這樣的事情。

我的感受與建議。

一、大學生不能只囿于校園，必須接觸社會，了解社會，然而又得提防沾染社會的不良風氣，防止走入打工誤區。

二、、“打工”不能放棄學業。

三、“打工”應擦亮你的'眼睛，提高自身素質。“。

四、“打工”要為“能”動而不為“利”動。掙錢確實也是打工的一個目的，但這不應該只是唯一目的，要找到專業對口的工作。

五、學會等待和養成踏實認真的習慣是干好一件事所必不可缺少的。

文檔為doc格式。

手機促銷員心得（優秀19篇）篇六

手機促銷員心得（優秀19篇）篇七

實習地點：江南北京華聯。

為期一個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多的課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。

在這一個月的工作中，了解最多的應該是可口可樂公司的歷史了。在進公司的第一天督導就對我們進行了可口可樂公司的知識培訓，從可口可樂的發明到公司的成立，再到可口可樂是如何在前進中求發展和生存的。最多的還是對可口可樂營銷模式的培訓了。

可口可樂的歷史：

可口可樂是由美國喬治亞州亞特蘭大藥劑師約翰·蓬伯頓發明的。他在1886年在家中后院發明了一種咳嗽糖漿后，拿了這種糖漿到附近的杰柯藥局出售。1887年在一次幸運的意外中，有人把糖漿與碳酸水混合在一起，于是今天家喻戶曉的可口可樂變誕生了。

第一份可口可樂售價問哦五美分，可口可樂元作為藥物出售(當時不少美國民眾相信碳酸飲料有助于健康)。當時顧客贊不絕口，爭取要這種“新配方“的可口可樂。

從此，可口可樂就是可口可樂糖漿與碳酸水混合的飲料風行全球，并且從1894年起，一瓶裝出售。

但真正能是可口可樂大展拳腳的還是兩位美國律師。他們到當時可口可樂公司的老板埃斯·簡道寧的辦公室，提出一個創新的商業合作方式，就是有可口可樂公司出售給他們糖漿，有他們自己投資生產的公司及販賣點將糖漿對水，裝瓶，銷售。按可口可樂得要求生產及品質保證，可口可樂公司允許他們利用可口可樂的商標，做廣告。這個特別的瓶裝系列，從此生產可口可樂的工廠遍地開花。

現在可口可樂可說是家喻戶曉，無論我們在哪里都可以引用到他的產品，這也是和可口可樂的營銷模式和渠道有著密不可分的。而在公司實習這一段時間里讓我驚奇的是原來可口可樂的銷售渠道竟有22中之多。除了一些較為傳統的渠道如：食品店、超級市場、食雜鋪、百貨商店、餐館酒樓等。還有一些我們平常想不到的地方也被可口可樂公司作為了他們的銷售渠道如：工礦企業、辦公機構、部隊軍營、校園等等。

而我做的工作就是為可口可樂公司產品在超市里做集蓋兌獎的宣傳活動，通過這樣的而活動可以讓人們更加的了解可口可樂的產品，也可以在一定的程度上增加產品的銷量，是一個一舉兩得的事情。

第一次進到超市里實習，感覺很緊張雖然經常逛超市，但是在里面上班并不像我們看到的那么容易。不知道怎樣與別人相處，怎么處理與其他銷售人員的關系，也不好意思在很多人的面前大聲的喊出可樂的宣傳語。最讓我不好受的就是和超市員工的不熟悉，做起事來有事后很不方便。如我們的貨架擺放的問題，我們的活動一個星期只做天，那其他時間我們的貨架和一部產品就要放在超市里保管，但和超市員工的不熟悉，在放東西的問題上遇到了很多的麻煩。

實習幾天后發現，與其他的員工相處起來并沒有想象中的那么難，只要平時多熱情的與他們打招呼，多多交流。當你遇到不明白的地方，多想他們請教。在這樣一來一往中，不盡解決了問題也能很快的融入集體。我們想無論在哪里都要勤學好問，以誠待人。

在做兌獎活動的時候，剛開始不是很敢大聲的宣傳我們的活動或大聲的喊口號，覺得很不好意思。所以剛開始的一兩個禮拜基本上沒有什么客人的，自己的心理也很是郁悶，自己做不好還要連累和自己一組的同事。后來超市的老員工告訴我們其實剛開始都是這樣的，特別是做兌獎的活動，是不會那么快有人來兌獎的，只要我們好好的宣傳，過一段時間就會有人來的。果然，在接下來的3個星期里有許多的人來兌獎，我心里別提多高興了，自己做出的努力終于得到了回報。每天下班回家到宿舍還要當天收集到的瓶蓋分類并統計數目，填好表格這樣一天的工作才算結束。

到工作結束的時候我已經收集了慢慢的5大袋瓶蓋，這部經是我們的努力工作的成果，從這里我們也可以看出可口可樂公司營銷和宣傳策略的成功之處，一個成功的公司不僅要有好的產品，更要懂得如何來宣傳和包裝自己。我學到最多的還是一些做人做事的道理，我們現在還時沒有踏出校園大門的大學生，最外面的時候充滿了幻想，但是其實外面的現實是很殘酷的。掙錢并不想我們想象中那么容易，所以我現在更加了解父母的不易，人也不想以前那么任性了。想想雖然我找到了實習的工作和我的專業沒有什么關系，但是我從中也是受益匪淺的。

這次的暑期實習給我帶來的不僅僅是一種社會經驗，更是我人生的一筆財富。更可喜得是我在實習期間還認識了一些好朋友，他們給與了我不少的幫助。俗話說：“紙上得來終覺淺”沒有把理論用于實踐是學的不深刻的。當今大學的教育史以理論為主的能有機會做進社會實習，對我來說是受益匪淺的，相信這次實習隊我日后參加工作有很大的幫助。

手機促銷員心得（優秀19篇）篇八

今年寒假我于信陽一弘百貨國美電器工作，我所從事的是康佳手機促銷。現在我先介一下國美電器公司的大概情況：

國美電器集團是中國最大的以家電及消費電子產品零售為主的全國性連鎖企業。在全國近300個大中型城市擁有直營門店1300多家，旗下擁有國美、永樂、大中、黑天鵝等全國性和區域性家電零售品牌，年銷售能力1000億元。其公司發展歷程強勁，企業文化豐富多彩。

國美電器集團成立于1987年元月一日，xx年、xx年國美電器相繼在香港、澳門開業，邁出中國家電連鎖零售企業國際化第一步；xx年國美電器在香港成功上市；xx年1月，國美電器與中國第三大電器零售企業永樂電器合并，12月，全面托管大中電器；xx年3月，控股三聯商社，成為具有國際競爭力的民族連鎖零售企業。目前，集團擁有員工（含門店促銷員）近30萬人，每年為國家上繳稅收達15億元以上。

國美電器集團堅持“薄利多銷，服務當先”的經營理念，依靠準確的市場定位和不斷創新的經營策略，引領家電消費潮流，為消費者提供個性化、多樣化的服務，國美品牌得到中國廣大消費者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業發展理念，國美電器與全球知名家電制造企業保持緊密、友好、互助的戰略合作伙伴關系，成為眾多知名家電廠家在中國的最大的經銷商。

現在說說我的工作經歷。起初在應聘這個職務時有點小困難，因為經理說不要臨時工，要長期的促銷。看到經理這樣強硬和認真的態度，當時我還真是有點放棄的念頭。可是我認為情況總會有所轉機的，于是我認真的對手機部經理說：“如果我能擔任這個職務，我一定能把手機賣出去，并且保證柜臺手機的安全。也許是被我的誠意和認真勁打動了，最后經理答應了讓我干這份工作，于是，便開始了我的第一次工作歷程。

可是初來咋到，多少會遇上些麻煩。最怕的是在無意中觸犯了公司的相關規定，因為如果觸犯了可是要被罰錢的。上班沒幾天我就被罰了30元錢，由于我的無知，上班期間玩賣場里的電腦，結果被副總看到了，給我開了個30元德罰單。因為才上班，口袋里沒錢，所以就先欠著了。

上班第一天我的銷量業績為零，雖然有些沮喪，但是我還是很有信心的，結果第三天的上午，我賣了兩部手機，提成拿了150元，著讓我很有成就感，也讓我更有信心干下去。

接下來的日子，就是我每天面對著前來咨詢手機的顧客，然后拿出自己最好的態度，向他們介紹各種手機的性能，一期能夠把手機推銷出去。

可是，來看手機的人多，買的少，這很打擊我的積極性，因為畢竟賣出手機才能拿到工資。但是我還得堅持著，依舊每天從事著這樣的事情。

我的感受與建議

一、大學生不能只囿于校園，必須接觸社會，了解社會，然而又得提防沾染社會的不良風氣，防止走入打工誤區。

二、、“打工”不能放棄學業。

三、“打工”應擦亮你的眼睛，提高自身素質。“

四、“打工”要為“能”動而不為“利”動。

掙錢確實也是打工的一個目的，但這不應該只是唯一目的，要找到專業對口的工作。

五、學會等待和養成踏實認真的習慣是干好一件事所必不可缺少的

六、走進大學，我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了，我們得成為一個有擔當的人。

結束語：大學生需要端正心態，正確衡量自己，充分發揮所長，以便為將來積累經驗。同時也要解決在打工中所遇到的問題。

手機促銷員心得（優秀19篇）篇九

一天的實踐總算是過去了,可能是第一天,我做得格外費勁,到家后,幾乎是攤在了床上。一天雖然制作成了一筆生意,但我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來.在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!雖然學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,幾年之后,我已經不再是一名學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。

突然想到很多同學說過寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。可以說,在這個暑假的社會實踐中,我學到了很多很多。

國美電器集團是中國最大的以家電及消費電子產品零售為主的全國性連鎖企業。在全國近300個大中型城市擁有直營門店1300多家，旗下擁有國美、永樂、大中、黑天鵝等全國性和區域性家電零售品牌，年銷售能力1000億元。其公司發展歷程強勁，企業文化豐富多彩。

國美電器集團成立于1987年元月一日，xx年、xx年國美電器相繼在香港、澳門開業，邁出中國家電連鎖零售企業國際化第一步;xx年國美電器在香港成功上市;xx年1月，國美電器與中國第三大電器零售企業永樂電器合并，12月，全面托管大中電器;xx年3月，控股三聯商社，成為具有國際競爭力的民族連鎖零售企業。目前，集團擁有員工(含門店促銷員)近30萬人，每年為國家上繳稅收達15億元以上。

國美電器集團堅持“薄利多銷，服務當先”的經營理念，依靠準確的市場定位和不斷創新的經營策略，引領家電消費潮流，為消費者提供個性化、多樣化的服務，國美品牌得到中國廣大消費者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業發展理念，國美電器與全球知名家電制造企業保持緊密、友好、互助的戰略合作伙伴關系，成為眾多知名家電廠家在中國的最大的經銷商。

現在說說我的工作經歷。起初在應聘這個職務時有點小困難，因為經理說不要臨時工，要長期的促銷。看到經理這樣強硬和認真的態度，當時我還真是有點放棄的念頭。可是我認為情況總會有所轉機的，于是我認真的對手機部經理說：“如果我能擔任這個職務，我一定能把手機賣出去，并且保證柜臺手機的安全。也許是被我的誠意和認真勁打動了，最后經理答應了讓我干這份工作，于是，便開始了我的第一次工作歷程。

可是初來咋到，多少會遇上些麻煩。最怕的是在無意中觸犯了公司的相關規定，因為如果觸犯了可是要被罰錢的。上班沒幾天我就被罰了30元錢，由于我的無知，上班期間玩賣場里的電腦，結果被副總看到了，給我開了個30元德罰單。因為才上班，口袋里沒錢，所以就先欠著了。

上班第一天我的銷量業績為零，雖然有些沮喪，但是我還是很有信心的，結果第三天的上午，我賣了兩部手機，提成拿了150元，著讓我很有成就感，也讓我(20xx年度暑假飯店打工。

)更有信心干下去。

接下來的日子，就是我每天面對著前來咨詢手機的顧客，然后拿出自己最好的態度，向他們介紹各種手機的性能，一期能夠把手機推銷出去。

可是，來看手機的人多，買的少，這很打擊我的積極性，因為畢竟賣出手機才能拿到工資。但是我還得堅持著，依舊每天從事著這樣的事情。

我的感受與建議。

一、大學生不能只囿于校園，必須接觸社會，了解社會，然而又得提防沾染社會的不良風氣，防止走入打工誤區。

二、、“打工”不能放棄學業。

三、“打工”應擦亮你的眼睛，提高自身素質。“。

四、“打工”要為“能”動而不為“利”動。掙錢確實也是打工的一個目的，但這不應該只是唯一目的，要找到專業對口的工作。

五、學會等待和養成踏實認真的習慣是干好一件事所必不可缺少的。

結束語：大學生需要端正心態，正確衡量自己，充分發揮所長，以便為將來積累經驗。同時也要解決在打工中所遇到的問題。

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手機促銷員心得（優秀19篇）篇十

手機促銷員心得（優秀19篇）篇十一

手機促銷員心得（優秀19篇）篇十二

20xx年7月20日，我開始了一天的手機推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個大學生來講還是輕松的，商業城離我家也不遠，但為了不遲到，7點40多，我和同伴已經等在了店門口，店還沒有開。等了會，老板才來開門。這不是家規模很大的店，但客人也是絡繹不絕。老板先讓我們在一旁看她做生意。

8點10分左右，來了位顧客，操著外地口音，是來買手提電腦的。他在柜臺里看了看，指了指其中一臺，“這個拿來看看。”老板就把那臺電腦拿出來給他。他看了一下配置，問道：“多少？”“5999。”老板說。“太貴了。”他搖搖頭。“那你說吧，多少。”老板說。他放下電腦，然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉過來和我們說話，“你們談生意的時候一定要心平氣和的，不可以很大聲，向吵架一樣，不然顧客嚇都給嚇跑了。”我們被老板的話給逗笑了，氣氛一下子輕松了許多。

在店里，有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生，我問他們為什么，他們總說從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧！我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后，我相信我也能做的像老板一樣好。

中午的時候，客人卻愈發的多了，成群成群的來，使我們一直都沒有時間去吃飯。直到1點多的時候，老板才說，你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花，“無情”地丟下老板一人留守“陣地”，和同伴先吃起飯來。飯是盒飯，有葷有素，也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口，三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動成果，吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯，繼續上“陣”。

下午2點左右，我在老板的幫助下，終于做成了一筆生意，老板說，賺了70凈利潤，不算多，也是一大進步啊。下午5點多，夕陽西下，客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點半，準時“下班”。

一天的實習總算是過去了，可能是第一天，我做得格外費勁，到家后，幾乎是攤在了床上。一天雖然制作成了一筆生意，但我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接簇了社會，了解了未來。在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！雖然學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著學生要注意到社會實習，社會實習必不可少。畢竟，幾年之后，我已經不再是一名學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。

突然想到很多同學說過寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。可以說，在這個暑假的社會實習中，我學到了很多很多。

手機促銷員心得（優秀19篇）篇十三

這些天的學習和鍛煉讓我受益匪淺，感受最深的是xx廣場新開業時，在xx專柜幫忙促銷xx彩電，讓我感受到了銷售的不易和帶來的快樂，以及知道自己的不足。在試營業第一天，10點半到達xx廣場，那時已經人山人海了，看到這種情況，我們加快腳步趕往xx專柜。到達時人已經很多了，當時只有二個人在促銷，我們就馬上進入狀態開始促銷xx彩電。對于我這個當時沒有接受過任何培訓的、只是上次在一個一天銷量就3臺左右的小專柜稍微學習了點電視知識和推銷技巧來說，難度是非常大的。在xx店剛開始促銷的時候只是到專柜口看到人就說：你好、xx電視看一下，都不敢主動去向顧客推銷電視，怕自己的水平解決不了顧客的問題和說服不了顧客，從而使顧客灰心的走出xx專柜走向別的專柜。

過了一會兒，人流量越來越大，促銷員根本就忙不過來，致使很多顧客進去后看到沒人促銷就走向別的專柜，看到這樣的場景，我很擔心，擔心的是xx電視這次在xx店拿不到第一，從而沒有一個好的開始。在這樣心里的情況下，我硬著頭皮走向了顧客，用僅有的一點知識努力向顧客推銷xx彩電，當然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下，在顧客量少的情況下，我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎么推銷的，怎么去問顧客和回答顧客，怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學習邊推銷的情況下，在過時大約一個小時后，終于推銷出了人生中的第一臺電視：xx、售價3399rmb。當時很興奮，在開好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時候心里很高興，還特意到衛生間小便了一下，在鏡子里看了一下自己，覺得全身充滿了激情。后來，還是在邊學習邊推銷的情況外加一股熱情的情況下，當天在我的手里開了5單，最后回來的時候時間已經到了12點了，而且聲音嘶啞、疲憊交加，一整天都是沒飯吃的，只有回來的時候吃了一點飯，但當時仍然很興奮和高興，因為在我們的努力下，xx在賣場里銷售額超過十萬，排名第一。這天的經理讓我感受到了一線導購員的艱辛和不易，想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅持下來是一股多么令人佩服和學習的精神啊！之后我們就休息，準備明天再次趕往賣場。

在第二天，可能是人流量減少了，也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了，這天在我手里開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時候，跟當時一起去的同事老彭聊天，他說有兩點讓他感受最深：一是我賣出了他這個老導購員都難以賣出的xx、售價xxrmb，二是在賣場當大家的聲音都快說不出話的時候我說了一句：只要我還有一點聲音在，我就會繼續為顧客推銷下去。他晚上說的時候我跟他說，說賣了xx這臺電視我記得，但那句話我不記得有沒有說過。

從這次的促銷中，讓我學會了關于電視更多的知識，學會了推銷電視的更多技巧，知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷，同時明白了自己在彩電這個行業中只是個剛入門的毛毛小子，以后等待自己學習和挑戰的還有很多，讓我有了前進的動力和奔頭，希望我的未來會充滿希望、更加美好！

手機促銷員心得（優秀19篇）篇十四

員給我們分配了時間地點，我的上班時間是每個星期的周五六日，地點在新市好又多。

每逢周末就是公司搞促銷活動的時候，我主要是負責把試吃品從公司帶到好又多地下倉庫讓超市倉庫管理員驗收貼標簽，然后搬到上面的倉庫。之后我們就到指定的位置開始布置我們3+2餅干的試吃平臺，一天就負責給超市里顧客試吃，介紹我們這個康師傅3+2餅干的產品，當然整個我們公司包攬了的貨堆，貨架的擺設，補貨都是我們負責的。

平時在大街，超市各個地方，這些促銷人員很少引起我的注意，我對促銷員這個概念好比一個低級銷售員，僅僅是給人家試吃產品，學不了多少東西。可是，經過這一次的促銷兼職的經驗，我發現，促銷員并不是我之前所想象的，僅僅是一上班就來到產品地方負責試吃，下班就可以走這么簡單。在那幾乎一個月里的每一個周末，我收貨，送貨，接觸倉庫里的運作，每天在倉庫，門面來回走動，讓我了解了一家超市的大概運營，了解了超市與產品公司的合作模式，傻傻的我以為超市里面的產品是超市進貨代理自營自利的.，其實不然，超市更多的是出租攤位，收取這些費用才是最大的利潤點。還有貨物入庫出庫的程序，超市都是有嚴格的檢查程序的，對于非賣品，贈品等也要另加標簽分類注明，不可混淆。

在市面給顧客介紹產品，逐漸也讓我親身體會到，作為一個銷售人員，不僅僅是在銷售那一件實物，無形的服務也是很重要的。我遇到不少的顧客，可能本身對這產品不感興趣，但是如果你熱情地去為他們介紹著，服務好給了他們好的心情，大多數顧客都會愿意為了你的態度而選擇嘗試你這種產品。相反，有些顧客本身就想買你的產品，可是你卻對他們的問題冷冰冰地回答，可能原來可以出售的機會就這樣擦肩而過了。

促銷員，在別人眼里是一個不起眼的小職業，可是卻讓我參觀了一家公司的

手機促銷員心得（優秀19篇）篇十五

手機促銷員心得（優秀19篇）篇十六

因為天天上午要去做家教，這就迫使我改失落了假期睡懶覺的習氣(凡間要睡到十點多才起床)。開端的幾天，我都是在睡夢中起床，提著昏沉的腦殼去洗漱。那種改變的味道真欠好受!

他家距學校并不遠，但因為天天起得很晚，為了不遲到，我總要風風火火地趕路。無論是好天照樣陰世界雨，我抵達他家時，都是滿頭大汗。屁股尚未坐穩，就要開端工作。

他聽課時，時常會走神，一副心猿意馬的樣子。有時，我心里會感應很末路火：本人如此賣力地講，他卻置之度外，真無情。好在我很有耐性。每當他走神時，我都邑提示他，耐著性質給他講下去。

他做題時，喜好用眼鏡察看，而懶于入手。聽課時，也只是“傾耳細聽”，從未做筆記。這恰是他學習懶散的表現。我清晰地曉得：懶漢在學習上是絕對吃不開的。于是，我三番五次地勸誡他，必然要改失落懶散的惡習。然則，他實踐是“兩面三刀”，也許他不肯測驗那種改變的苦楚吧。

他有時會給我帶來“繁重”的打擊。記得有一次，我給他解說了幾道物理習題，中等難度。他聽課時，顯得有些費勁。我講完后，問他能否還有疑問。他允許表示全聽懂了。過了兩天，為了查驗溫習的結果，我把那幾道習題拿出來，讓他去做。后果，他簡直是“三軍覆沒”。那時，我覺得本人似乎從九霄云殿一會兒跌進了無底深淵。這是我家教進程中碰到的最大的波折。過后，我不斷地反思：是本人的緣由，照樣他的緣由?不論如何，有一點很清晰：那幾道習題，他基本沒聽懂。但他為什么扯謊呢?經過與馬叔的交流，我找到了謎底：他的懶散思想使他碰到稍難的標題就會拋棄，不懂也懶于提問，由于他懶得研究。

面臨懶散成性的他，我顯得“一籌莫展”。學習成果的好壞，往往取決于學習習氣的好壞。懶散是學習的“大敵”。我沒有什么“靈丹妙藥”可以讓他一會兒改變過來，只得不斷地督促他，鞭笞他，使他逐步變得勤快起來。

手機促銷員心得（優秀19篇）篇十七

親愛的同學們:。

大家好!今天我講話的題目是“期末考試復習總動員”。

時間過得真快,今天,時間老人已把我們帶入了期末考試的沖刺階段。下周開始迎來了學校的期末考試。同學們,你準備好了嗎?老師教的你懂了嗎?你會了嗎?考驗我們的時刻到來了。

俗話說:“一分耕耘,一分收獲。”“養兵千日,用兵一時”,對于農民來說秋天有個好收成,就是對他們這一年里最好、最大的回報。那對于我們學生來說什么是最好的收獲呢?是考試嗎?從我們剛進入學校學習的那天起,我們就接觸過很多的考試,有優秀的,有不理想的。但是它并不是我們最大的收獲。

考卷上的那一把把鉤是我們進步的臺階,那一個個*是我們認識錯誤的源頭,那考試到底是什么呢?期末考試對我們來說是一次考驗,又是一次檢驗,考驗學習態度是否端正,檢驗前半學期學到的成果。

考試成績是向家長匯報的一個重要的信息,考試的真正目的是掌握所學知識。作為一個學生如何完成自己的學習任務呢?如何從學習中找到自身的價值,體會學習中成功的有樂趣?只有一個答案,就是努力學習。

一、那我們為什么要刻苦學習呢。

1.努力學習是成功的基礎。

每一個人都渴望成功,學習會幫你獲得成功。學習使人充實,給人快樂,努力讓人進步,給人智慧,人生命中,要努力,努力再努力。

聞名世界的大發明家愛迪生,他上小學時曾被老師稱為“智能低下的人”只上了三個月的學就被迫離開了學校,但是他并不因此喪失信心,反而一頑強的意志學習,最后成了舉世聞名的大發明家。

在他發明了電燈以后,自己估計前后一共做了一萬四千次以上的實驗。一位年輕的記者問道:“當你失敗一萬次的時候,有何感想?”愛迪生說:“當時,我并沒有失敗一萬次,我只是發現了一萬種行不通的方法。”

愛迪生就是這樣,以堅強的毅力,在發現了一萬種行不通的方法之后,終于找到一種正確的方法。為人類找到了光明。

所以說學貴有衡,一個人的學習,如果沒有不畏艱苦是不行的。

讀書有時固然也有一種平原馳馬,順水泛舟那樣的洋洋樂趣,但更多的時候會像負重登山,逆水行船那樣吃力,這時不畏艱苦,頑強攀登的學習毅力是十分必須的。因此,有了這種毅力,就是我們最大的收獲!

2.努力學習是孝敬父母的最好方法。

一個不能孝敬父母的人不能稱之為人,“誰言寸草心,報得三春暉”。中國自古以來,以崇尚“孝”治天下。孝,指的是孝敬父母。

父母養育我們,將我們從喃喃學語的嬰兒,扶養至今,父母付出了巨大的代價,其中的辛苦,不是我們三言兩語可以說清的。從衣、食、住、行,哪一樣父母不為我們操心,父母總希望把我們照顧得面面俱到。

父母每日每夜都在為我們擔心,從身體狀況到學習好壞,到生活環境,父母都想給我們最好的,都在努力地工作,父母每天為我們奔波,四處勞累,只為將我們撫養成人。

每個父母都期盼兒女快快長大,長大后又期望自己的兒女今后能過得幸福平安。這就是父母最淳樸的心愿,父母不盼望兒女給他們什么錦衣玉食,做為父母,他們只是要兒女生活快樂、幸福!

友情也許會褪色,誓言也許會被遺忘,但親情將永存人間。“血濃于水,根葉相連”。朝朝暮暮,春去秋來,我們每一點的進步,都是父母心血的結晶,而我們的成長路上的每一次跌摔,都會毫不留情地在父母那寬闊的額頭上留下一道永不抹去的印跡。

父母用他們有力的臂膀為我們撐起了自由的天空,父母用他們那照實的步伐為我們踏平了前進路上的荊棘。而歲月,卻使父母那高大的身軀日漸佝僂,令父母那自信的容顏日漸蒼老。

我們又能回報父母什么呢?我們現在沒有任何能力給父母什么,而我們現在能做到的,只是努力地學習,關心我們的父母,做我們力所能及的事與家務。

我們要去理解父母,理解他們對我們的關懷與他們為我們付出的艱辛。這就是現在的我們能給父母的一切。不多,但對我們的父母來說,我們做的一切,已使他們感到欣慰。

3.努力學習是立足社會的根本。

社會在不斷進步,社會要求越來越高,我們沒有一技之長是無法立足社會的。

二、那我們如何克服惰性,努力學習呢。

努力學習不是口號,而是一項實實在在的行動。努力學習要有明確的目標、正確的態度、科學的方法和持之以恒的精神。

態度決定一切。

在接下來的復習中,我們應該把良好的.學習態度放在首位,上課認真,勤做練習,不懂就問,課下積極主動補缺補差,入室則安,留室則靜,以不怕苦,不怕累的精神,踏踏實實地搞好復習迎考。

我們常常看到,有些同學在學習的時候,一點主動權都沒有,有的甚至把學習看作是一種負擔,感到苦惱,覺得厭煩。

但有的同學就不是這樣,他們在學習中,結合自己的生活方式妥善安排,合理利用時間,時刻注意運用科學的學習方法,運用自己的聰明智慧去尋求最好的效果。

他們就像游泳運動員,在知識的海洋里從容自如地暢游,完全獲得了主動,成為學習的主人。所以我們要優化學習方式,提高學習效果。

學習是一種漫長而艱苦的勞動,得過且過、三心二意是學不好的。只有全身心地投入學習,才有可能獲得學習的成功。但是,生活中讓我們操心、思考的事太多了,美國心理學家威廉。

首先要戰勝內部干擾。(1)計劃在前。對于什么時候學習和學習什么猶豫不決是最大的時間浪費,事先訂個計劃就會幫助你消除這種心理上的障礙。

(2)不要做白日夢。我經常看到一些同學兩只手支著頭,一付專注的樣子,頭腦中想入非非,一節課就這樣過去了,這也是時間的浪費。其實,胡思亂想是不自覺地逃避艱苦學習的一種手段。胡思亂想雖然能使你感到滿足,但你的學習絕不會因此提高一點。所以我們要培養一個立即有效地投入學習中去的良好習慣,對人終生都有益。

(3)正確處理個人問題。每個同學在學習過程中都有可能碰上各種各樣的個人問題,特別是處在青春期的中學生,富有青春活力,感情豐富,人生觀、價值觀、世界觀正處于一個可塑性極強的時期,處理問題常常比較沖動,感情用事。所以要妥善處理好各種感情上的問題,否則,你的學習將很難進行下去。

(4)處理好由某一門課所引起的擔心。進入期末復習了,也許發現有一門課怎么也學不好。如果你不善于處理,就有可能使你對所有的課程都產生消極情緒,這時,消除憂慮的一個辦法就是找老師好好談談,老師會給你幫助,給你提出好的建議。

手機促銷員心得（優秀19篇）篇十八

唯物主義講“實踐是檢驗真理的唯一標準”。在課堂上，我們學習了很多的理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等于沒有學習一樣。實習就是將我們在課堂上學習的理論知識應用到實戰當中。

我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才。怎樣才能適應當今社會飛速發展的社會，怎樣才能確定自己記得人生坐標，實現自己的人生價值呢?抱著這種想法我在4月18日走進了大商電器。在大商電器，我接受跟為有用的銷售知識，而每天的實踐操作，又增加了我的實戰能力。使我邁出了成功的第一步。

我覺得在大商電器里我學會了很多的知識，更是深切的體會到了大商電器全體員工這種：“我是大商電器忠實的一員，我有信心做到：讓顧客因我而來，因我而買，因我而依賴和信任大商”的精神。

實習總結。

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習中我總結出如下幾條：

1精神狀態的準備。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。

2身體的準備，如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業知識的準備醫療器械銷售工作總結在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

手機促銷員心得（優秀19篇）篇十九

我認為：對于銷售，自信、態度、專業知識、技巧，一樣都不可以少。

自信乃成功的一半。

退路，定下一個目標，一個相信自己可以完成的目標，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務。

下面這個故事很能說明自信的重要。

一天美國總統克林頓和他的妻子開車去游玩，半路沒有汽油了，于是到一個加油站加油，第一夫人驚訝的發現，自己曾經的初戀情人現在正在加油站做一個加油員，克林頓總統微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他，你現在就不是總統在夫人了”第一夫人堅定的回答：“如果我嫁給了他，你現在就是不是總統了!”

我們不禁對這個這第一夫肅然起敬，是啊，人家當之無愧這個第一夫人，不會因為先生是一個總統，是世界上最強大國家的總統而感到自己只是陪襯，只是妻憑夫貴，而是強悍的認為軍功章里也有她的一半。天啊，這就是自信的力量，這就是我們偉大的女性自立自強的體現，這就是軟實力，也是人格魅力。

接下來我們要講的是態度。

態度也可分為兩種：精神狀態和心理狀態。

同一件事，想開了就是天堂，想不開就是地獄!

你的心態是你真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。一位他藝術家說：“你不可能延長生命的長度，但你可以擴展他的寬度，你不能以改變天氣，但是你可以改變自己的心情。

積極的心態讓人快樂進取，消極的心態則讓人沮喪，你認為你是什么樣的人你就是什么樣的人。

專業知識：是指一定范圍內的系統化的知識。

我們是賣手機的，對于手機的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經常發現有很多同事連諾基亞手機的盒子都不會裝，手機電池也不會分，像諾基亞，有相當部分同事都不知道有4c，5c的電池，你把4c的電池裝到5c的手機里面是可以用，但是你把5c的電池裝到4c的手機里面是不可以用的，把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池，造成分攤，這個經常發生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應該怎么賣機，當然想賣機是好事，但是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會富害了你自己，只會導致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認為我們不夠專業，購買欲望大打折扣，就算到最后給你買了手機，價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊，而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的，但是太陽城可以賣到15塊，15塊還是330ml的，份量少一半，價格貴幾倍，卻有很多消費者愿意買單，這就是專業和業余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應，一種專業形象，把產品的利益最大化，想不到到最后因為店員的不夠專業而讓一切付諸一潰，實在是讓人懊惱。

所以我真的很希望名位同事要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時抱佛腳，一會兒又去找人問怎么拆后蓋，一會兒又說找不到內存卡在哪里插，這樣會讓顧客對你對公司失去信任，直接導致顧客流失。