培訓心得是對參加培訓活動后所取得成果和經驗教訓的總結和歸納。接下來，讓我們一起來閱讀一些優秀的培訓心得范文，一起進步、共同成長。

設計管理培訓心得（匯總15篇）篇一

下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。

一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗。

記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。

1、物質準備。

物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。

其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。

2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。

二、尋找目標客戶來源。

1、一定要有核心目標。

目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領市場。

2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶，更快速地提升銷售業績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的準備。

銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。

設計管理培訓心得（匯總15篇）篇二

板書是一種課堂藝術，是一種可視語言，是教師口語的書面表達形式，是傳遞教學信息的手段，是課堂上教師常用的教學輔助手段，幾乎每一堂課都不能缺少板書。而在時興多媒體教學手段的今天，板書在教學中越來越被老師忽略，有的老師或是在黑板上隨意寫上一些凌亂的內容，或是干脆沒有任何書寫內容，完全放棄了板書的使用。

難道板書果真不重要、不需要了嗎?不是，其實在信息技術與學科教學整合的過程中，板書對課堂教學是有著積極作用的，它有其更加豐富的內涵和更多采的形式。

教師如果能精心設計，有效利用，會使教學效果有很大的不同。而對于學生來說，好的板書，既是智慧的凝聚，也是藝術的結晶，它能給學生美的享受，更能給學生以思想的啟迪。

一、教學板書的作用。

1、有利于集中學生的注意力，激發學習興趣。

板書教學中由于利用了板書圖示中文字、符號、圖像的組合，具有在呈現時間、顏色差異等方面獨具的吸引力，容易激發學生特有的好奇心，激發學生學習的興趣。

2、有利于學生掌握教學重點和難點。

好的板書，提綱挈領，能揭示課堂學習的思路，突出教學重點，剖析教學難點，對教師的講解起到畫龍點睛的作用，學生可以通過板書輕松地掌握教學的重點，把握教學的難點。

3、板書有利于學生對知識的理解和掌握。

課堂上教師所講授的知識內在的邏輯順序，僅僅用口頭語言表達學生難于全面準確地把握，而板書則準確地反映了教材內容，是教材內容的高度濃縮。學生只要把握了板書，也就把握了教材的整體框架。

4、有利于節省教學時間，提高教學效率。

板書運用簡要的文字或圖像等形象畫面呈現教學內容，在很大程度上代替了繁冗的語言說明，從而簡化了教學過程。有時還可以把有關板書圖示作為導學提綱預先發給學生，或讓學生對照教學內容深入理解，或讓學生邊學邊補充有關內容，從而節省了教師大量講述的時間，又培養了學生的閱讀、思考和表達能力，從而使教學效率大大提高。

5、有助于發展學生的能力和非智力因素。

板書具有直觀性，容易吸引學生的'注意力，促進學生的記憶能力;教師的板書反映了其層次性，這對于學生以后復習時把握學習內容的要點、層次，掌握正確的學習方法有很大作用;教師的板書還影響到非智力因素的發展，設計巧妙的板書，往往是教師對教材進行了深入鉆研的結果，這對學生發揮著潛移默化的影響，有利于學生端正學習態度，形成良好的學習習慣。

二、板書設計的類型。

1、提綱式板書。

提綱式板書就是按照教材內容的條理性和標題的等級層次列出綱目，組合成一個完整的知識體系。這種板書方式摘錄教材富有標志性的中心句、段中主句或關鍵詞句，這是最常見的板書方式。它的優點就在于提綱挈領，條理清楚。

2、結構式板書。

結構式板書又稱圖形示意板書，就是通過箭頭、括號等一些特定的符號，把教材內容之間的相互聯系和轉化體現出來。這種方法，基于教師對教材認真的鉆研、高度的概括、獨到的表達，反映教師的興趣愛好、個性特長、技藝技能及審美情趣。它的優點就在于脈絡清楚、邏輯清晰。

3、圖示式板書。

圖示式板書也可稱為板畫賦形板書，這種板書形式通過圖形、線段、文字、符號的有機組合，或以簡筆畫的形式來呈現教學內容，它滲透了中小學教師的藝術情趣，有助于學生審美能力的形成和提高。它的優點就在于形象直觀、簡潔明了。

4、表格式板書。

表格式板書是借助于表格的形式，用類比、分析、歸納、演繹等方法反映教學內容它的優點就在于信息量大、條理清楚，簡約明了，有整齊、對稱、均勻、清晰、簡潔之美。

5、輔助式板書。

輔助式板書是為了對教材內容和正式板書起到一定的詮釋、論證或輔助補充作用而設計的板書。它的優點就在于機動靈活、相輔相成。

設計管理培訓心得（匯總15篇）篇三

“雙減”背景下，xx市第三小學以“課程·課堂·課業”的融合為核心，助力政策落地，助推學校質量提升。

聚足“課程”，指向“學什么”。在課程體系方面，突出“走讀、基地、研學”等實踐類課程育人價值，形成“學科課程體系化”“社團課程精品化”“特色課程品牌化(校本型)”和“德育課程系列化”的基本框架。關注跨學科內容適當整合，統籌綜合實踐、學科實踐、勞動教育、德育活動、體育鍛煉、藝術素養培育等方面，努力實現課程設置從常態拓展走向結構優化。

聚力“課堂”，指向“怎么學”。在課堂變革方面，構建“整體設計”理念下的“以生為本，以標為綱，以學為主、以教為方”的“精準學教”課堂形態，探索大概念、大單元、大情境和大任務的教與學，突出基礎、主干和核心課程內容，深度踐行“小組合作，當堂訓練”課堂變革新樣態，努力將教材變成學材，教案變成學案，進而將課堂由講堂翻轉成學堂。

聚焦“課業”，指向“學得怎么樣”。在課業優化方面，研制“分級分段分項”課業設計與實施意見，基于教育局減負背景下“優化課堂，減輕學生課業負擔”課題的申報下。加強對作業的來源、設計、布置、批改、分析、反饋、輔導等全過程管理，重點研究學段作業、學年作業、學期作業、單元作業、章節作業、課時作業以及課內臨時動態作業等，除了常規書面作業外，努力設計聽說題、活動題、合作題、開放題、操作題、跨學科及綜合實踐等類型的作業，以發展學生真實問題解決能力。

深入研究“學”，積極推進“樂學課堂”。我們變革課堂教學模式，精準研發“樂學課堂”(即“樂閱讀、樂背誦、樂表達、樂運動”)，促學生學的快樂，學的扎實。

堅持“樂學為先，順學而導”的原則，緊盯四“有”做功課，一是心中有書——盯教材及課標。二是目中有人——盯學情和問題。三是手中有法——盯最適合、最靈活的教法、學法。四是腦中有時——科學合理安排時間，追求增效最大化。推進“課堂教學新模式”，一節35分鐘的課，20分鐘用于新授，15分鐘進行學練結合。要求精講精練，當堂完成作業并進行面批面改，做到堂堂清。以此倒逼著教師必須更加深入地研讀課標、教材，更加精心地從學情出發設計教學、設計作業，精講優練，真正讓教研為孩子們的“樂學”服務。此模式運行以來，教師們講的少了，學生學的輕松，孩子們基本做到課堂作業限時完成，剛需作業不出課堂，減負增效得到較好落實。

(一)課前——讀讀說說來預習。預習對低段孩子掌握知識、形成良好學習習慣極具價值。孩子向家長匯報學習收獲：說說今天的學校、路上的見聞感受，在講述中鍛煉表達，愛上表達。

(二)課中——專心致志進課堂。課堂是學習的主陣地。我校課堂提質增效的四個關鍵點：

(三)課后——快快樂樂揚個性。充分發揮課后服務的優勢，開設社團活動，滿足學生個性需求。組織趣味體育等多樣活動，引導學生樂于運動，全面發展。

“雙減”政策要求，小學一二年級不再進行紙筆考試。那么如何評價學生？如何考核低年級教師？成為學校管理層思考研究的重要問題。經過與低年級教師充分的座談調研，修訂和完善，形成了《xx市第三小學低年級綜合素質評估體系》。評估標準包含品德發展、運動健康、藝術發展、勞動實踐和文化素養五個維度，涉及13個關鍵指標，分過程評估和現場評估兩部分。以“樂考嘉年華”的趣味形式進行。學生現場抽題，在規定時間內完成，根據學生完成情況進行等級評估。

設計管理培訓心得（匯總15篇）篇四

學設計的這些年里，我一直都非常的努力。這個行業真的不是簡單的一個行業，尤其是對于剛剛進入這個行業的人來說，更是一次挑戰和磨煉了。大學畢業之后，我通過了面試，來到了我們公司，這是一件讓我很開心、很珍惜的事情，更是一件讓我感到非常有力量的事情。進入工作以來，我每天都保持非常高的熱情，充滿了渴望和力量。堅持做好每一天的工作，也堅持做好每一件小事，為自己多實現一些目標，讓自己的生活也更加的充實一些。

在工作當中，我也會積極的參與每一次學習的機會，比如這次的培訓，我就有很認真的參與，在聽培訓的時候，我會認真的做好筆記，把那些我所需要的東西通通記下來，這是我工作的一些習慣。平時的工作中，我也會很勤快的做筆記，遇到一些我不會的事情，我會去問領導或者是同事，或者上網去查，通過學習視頻去學習，這些都是我在學習當中會努力去做的事情。而這些事情，也讓我成為了一個更好的，讓我在這份工作上有了很大一部分的進步。

這次培訓還是讓我有很多感慨的，雖然在技能方面我已經了解的差不多了，但是在一些其他的方面，我還是有一些缺陷的。比如說設計理念，我一直都不是太在意。現在，對于我們設計行業來說，“快餐消費”成為了一條主線，不管是設計師還是客戶，并不在于追求質，而是在于追求量，這種極端的發展是無法維持很久的。終將有一天，這一切都會翻轉，設計行業也會重新起航，在追求質的方面有一些新的開辟。所以我也更加清楚，要多去想一想自己設計的初衷，到底是為了生存，還是為了理想，還是為了理想的生存。這些都是我要去想的，也是能夠督促我成長的一些事情。

這次培訓，還是點醒了我很多。尤其是_____老師說的那一句話，“你以為設計只是圍繞生活，其實更多人追求的是藝術的生活。”在這個時代，誰不會想在平庸的生活之中取得一方圣地去享受呢?所以想真正的切入這個時代，還得我們去多想，多問，只有這樣，我們才能在將來逆風翻盤的時候，站穩腳跟，繼續前行，不至于被打翻，被淘汰。這次培訓，對我來說非常有意義，我也會謹記這些道理，更好的去規劃未來的路，去走腳下的路。

設計管理培訓心得（匯總15篇）篇五

4月15日晚吳霞經理根據她多年的工作經驗為我們進行了一次投訴處理的方法原則及管理費催繳流程的培訓。以下是我對此次培訓的心得體會：

1、收費工作首先要有自信心，包括兩方面：一是我們收費人員自已要有自信心，堅信一定能把錢收回來，讓自己的士氣能占上風。二是團隊的自信，當一名成員收費受阻時，其他收費成員和同事要給予鼓勵，幫助獻計獻策。

2、杜絕拖沓思想。包括兩方面：一是不要讓業主拖沓，例如：有些業主以過幾天就交物業費為由來推拖，此時一定緊追業主不放，甚至一天打兩三個電話，并與業主約定交費時間，在此期間，要不斷地與業主溝通，讓業主沒有退步的空間。不要輕易相信業主會如期來交物業費，收費人員一定要有主動意識。二是物業解決問題不要拖沓。例如：有些業主承諾解決某某問題就交費，此時服務中心就要馬上跟蹤解決，若拖延時間，過一天或一夜，業主都有可能會變卦，再發起第二次進攻就難很多。

3、對無理由拒交費、對物業態度特好的業主，不要輕易上當。如業主向你訴苦，我們也要向業主訴苦，一定要堅定收費的立場。若有需要，可以多派幾個人一起上門軟磨硬泡與之溝通，直至交費。

4、對于聯系不上的業主，要想方設法獲取業主的聯系方式。比如，看本小區有無該業主的同事、朋友、關系好的鄰居，想方設法從他們手中得到該業主的聯系方式，如有需要，可以找到他單位“登門拜訪”。

5、明確分工，對癥下藥。對于收費過程中的.問題，要分類對待，專業分工；收費時間緊迫，解決問題要量化，到底多長時間能夠解決問題。收費核心成員對這些問題有必要一戶一戶的核查。

6、對遺留問題要敢于面對和解決，有問題暴露是好事，積壓時間越長，越不好解決。自己解決不了的不要積壓，一定要第一時間向直接上級反映，爭取盡快解決。

7、注意與關鍵客戶的溝通，有些欠費業主在業主中影響較大，可以采取“疏導”方式溝通，與部分業主心目中的“核心人物”保持良好溝通，對其他一部分業主會起到積極的影響。

8、收費工作要“心到、做到、嘴到”，收費成員保持積極主動的態度和方式去收取物業費。

設計管理培訓心得（匯總15篇）篇六

以勞樹德、以勞啟智、以勞潤心，勞動改變世界，勞動同樣成就孩子。為加強勞動教育，構建德智體美勞全面培養的教育體系，切實貫徹落實“雙減”意見，全面加強勞動教育，共同推動勞動教育創新發展，勞動教育成為了學校工作的“新寵”。縣一小充分挖掘在地資源，創建了二十四節氣勞動實踐科普基地，利用勞動基地對學生進行系統的勞動教育，引導學生真正做到崇尚勞動、尊重勞動。為了讓勞動實踐教育順利開展，學校從勞動課程、師資、場地、設施等方面做了充分的準備。

學校在大門入口西側平整了大片土地，整齊劃分，埋設了澆水管道，提供勞作所需要的工具和作物肥料，滿足勞動實踐教育的課程需求，為師生提供勞動、交流、共享知識和資源的場所。

這片菜地最初的開拓者是擁有20多年教齡、曾獲評省級綜合實踐學科帶頭人的王和山老師。在他的嘗試和堅持下，雜草隱去了身影，綠色和紅色相互映襯，昔日無人踏足的地方，慢慢吸引了許多好奇的目光。王和山老師帶領著學生利用課后服務的時間在這片土地上勞作，這樣的課堂是快樂的，放學時學生一身泥污但開懷大笑的樣子就是最好的肯定。于是像“借三顆菜”“總有一些本領是適合我的”這樣有趣動人的教育故事就在這里發生著。

“種菜”活動得到了學校的大力支持和師生們的歡迎，原先開墾出來的菜地已經不夠種了。有了學生的肯定，便有了家長的支持，在熱心家長的義務幫助下，校園西側的一整塊菜地都被開墾了出來，老師和學生忙碌的身影成了這片紅土地上亮眼的風景。課后服務時，老師帶領學生們除草、翻地、澆水、種菜，讓學生從過重的作業負擔和校外培訓負擔中解放出來。把時間還給學生，把過于集中在智育領域的教學資源，通過勞動實踐教育的優化組合，讓學生真正體會到學習的快樂，童年的幸福、勞動的真諦，實現對學生全面而又兼顧個性發展的教育，培養“五育并舉”的時代新人。

設計管理培訓心得（匯總15篇）篇七

南平市建陽區在抓好學生減負的。同時，堅持學校主陣地和課堂主渠道作用，以打造高效課堂推動“雙減”政策落地落實。

一是抓好教學管理。細化日常教學常規管理，將其納入校長創業競賽考評內容，督促校長親自抓教學常規管理，并帶頭備課、上課、巡課，以身作則、以上率下，推動教學各環節落實落細落深。

二是強化教研支撐。立足校本教研，將“雙減”要求落實到日常教研中，發揮教研組作用，針對性地開展集體備課，努力向課堂要質量。以主題的方式推進片際教研，做到一片一主題，一研一思考，此外，強化區級教研的示范引領輻射作用，通過加強日常指導、開展全區專題研討、舉辦課改開放周等活動，傳遞“雙減”背景下的課堂教學理念。

三是突出以賽促進。秋季開學初，建陽區制定印發了《關于開展“雙減”背景下2021建陽區小學青年教師高效課堂教學競賽活動的通知》，部署開展高效課堂競賽活動。該項競賽前后歷時三個月，緊扣“課堂主陣地”和“提升課堂教學質量”主題，有效引導青年教師緊跟“雙減”政策要求、努力轉變教育理念、提升教學水平。

設計管理培訓心得（匯總15篇）篇八

最近，xxx組織學習了太鋼的5s管理先進經驗。通過這次學習，我認識到了自已在管理方便存在的不足，我在業余時間，認真查閱了資料，對5s有了更進一步的認識。5s管理最初起源于日本，在落實方面主要是通過規范現場、現物，營造一個良好的工作環境，培養員工養成一個良好的工作習慣。5s管理活動的學習關鍵是要從書面的理論知識充分運用發揮到企業管理的實踐中去，形成一個良好的企業文化氛圍。

5s的具體內容為：整理、整頓、清掃、清潔、修養。我認為，對于5s管理內容中的整理、整頓并非局限于做好整理、整頓就好了，不是喊喊口號就行了，而是要確確實實、踏踏實實地去事，全身心的投入到工作中。這要求我在實際工作中，對于安全和消防也應該高度重視。首先是將消防器材放置合理，做到整潔方便，在火災中第一時間能夠方便地拿到，對消除初期火災起決定性的作用。

5s管理還與做人做事有著密切的關系，這是我從前沒有想到過的。主要是通過這幾個步驟其最終目的是提升個人的品質：養成凡事有頭緒認真做事的習慣認認真真地對待工作中的每一件小事、遵守公司規定的規章制度、自覺維護工作環境、做到工作現場一目了然，養成整潔明了的工作場所、文明禮貌的生活習慣。一個人的修養不是天生的，是在學習和工作工程中不斷學習和積累的。我覺得一個企業的每一位員工每天都注意一下自己的言行舉止，同事之間都和睦相處，給大家一個良好的工作環境。相反在工作中同事之間難免會有些分歧，遇到問題解決問題的時候要站在對方的角度上去考慮，要用一顆寬容的心，化解那些不必要的紛爭，俗話說“宰相肚里能乘船”的意義也便在于此，在工作和學習過程中不要“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”。因為，這也是表現一個人修養的重中之重。

我覺得這次的5s管理培訓對企業優為重要，企業在管理中運用5s管理，有以下諸多好處：

(二)能消除內部管理的死角。一個企業在發展過程中，肯定會存在著許多的浪費與死角，每一位員工都要有發現問題的眼睛，解決問題的能力。

(三)創造一個良好的工作環境。人的一生大部分的時間都在工作，而一個清爽舒適的工作場所，有益于人體的健康，情緒較為穩定愉快，思路也比較清晰，投入更多的熱情到工作中去。但我們企業人追求的是工作效率，我們所需要的是一個人人能發揮工作效率的環境。

(四)吸引人才。一個工作環境不佳的場所，往往使得員工望而卻步，留下來也不是很情愿，有的干脆直接走人。現代人所講求的是工作品味、追求舒適生活的結果必定會鄙棄臟亂的工作環境，而現代社會又正值事求人，所以提供一個高品味的工作場所，也必定是時勢所趨。

為塑造良好的企業文化形象，要求我們xx要全員參與5s管理，發動員工，開展5s管理知識競賽，定期總結實施成果，相互學習，共同進步，將5s管理始終落到實處。讓我們為xx的美好明天攜手共進，共創美好明天!

設計管理培訓心得（匯總15篇）篇九

我談談自己通過管理干部培訓會學習的一些感受和體會，與大家共勉。

第一，通過本期管理干部培訓活動，我感到受益匪淺，不僅開闊了眼界，而且受到了一次生動而深刻的政治思想教育。不學則惘，無為則殆,這次對我們進行了一次有組織、有計劃、有針對性的教育培訓，指導我們怎樣做事，教導我們怎樣做人。

第二，這是一次培養管理領導干部責任感和奉獻精神的大會。在最后各位園長分享管理經驗時，園長們各抒己見，暢談干部管理經驗，為學校發展拼搏努力，充分體現了作為幼兒園的一員，作為管理干部，與總園的發展休戚與共的主人公精神。總園的發展與全體教職工特別是每位管理干部的工作努力分不開，總園的明天就存在于今天的努力中!總園的事情就是我們自己的事情!時刻以良好的心態處理工作中的事情。真切認識到發展幼兒園是我們當下的中心工作，培養優秀人才是我們永遠的責任。

第三，責任重于泰山，無為則殆。做而不學等于蠻干，學而不做等于白學。學習的根本目的就是要用所學的知識來指導我們做事。通過這次學習，使我更清楚地感到自己肩上的責任重于泰山。通過本次學習，使我感覺到學習的重要性和緊迫性，從而立志成為奮發有為、積極進取、有位有為地為幼兒園建設出力的干部。只有這樣才對得起領導對我們的重托，才對得起同事們的信任，也才對得起自己無悔的良心。

第四，通過學習，認識到作為一個稱職的管理干部應該具備與時代發展想適應的領導能力。這不是一句空話，這是提高管理水平的需要，是培養適應社會需要的高素質人才的要求。僅有工作的熱情而沒有工作的能力依然不能將工作干好，這不僅需要有專業知識，而且需要有組織能力、溝通能力、協調能力、應變能力等多方面的能力。所以，我們每一個中層領導干部都要在工作中養成這些能力，提升這些能力，以出色地完成各項工作任務，才能讓學校領導放心!讓廣大教師放心!

設計管理培訓心得（匯總15篇）篇十

**經營管理部是公司設在**的重要部門，既要管理**片區的經營工作，還要對接與上級各部門的聯絡。平時部門參與的投標工作較多，工作較為繁重，加班加點成了常態，因此，有效減壓、控制自身情緒變得十分重要。

1、在空閑的時間里，多組織一些團隊體育活動，如球類賽、田徑賽等，使職工們收獲身心的鍛煉和放松。

2、定期組織職工們學習專業技術知識，提升職工崗位本領，讓大家對工作充滿信心。

3、建立部門圖書室，讓大家利用空閑時間閱讀，養成閱讀的良好習慣。

除了平時的經營工作及生產管理外，**經營管理部還承擔著對上級主管部門及業主或合作者們的聯絡工作。因此，“講形象、重禮儀、強溝通”成為我們的工作要求。

服飾要整潔、大方、適宜，要穿得出彩、穿得巧妙；注意自己頭發、妝面、口腔、指甲、體味這些細節，保持良好生活習慣；不管是上級與下級、貴賓與普通人，我們都必須保持微笑。

溝通也是日常工作中不可或缺的一項內容。以前我與別人商談時常常搶話、打斷他人談話。如今更明白了要學會尊重，學會傾聽他人，不要輕易批評、指責和抱怨他人，要主動與他人打招呼。

通過這次學習，我認識到自身缺陷，今后工作中，我將努力提升自我、鞭策自我。

設計管理培訓心得（匯總15篇）篇十一

2018年是xx市旅游具有紀念意義的一年，在這一年，xx市做為優秀旅游城市，承辦了xxxxxx節。借助xxxxx節這個炫麗的大舞臺，xxx將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。

市政府深知要想提升清遠形象、做好xx旅游必先煉好“內功”。由市委組織部組織的“香港理工大學文化旅游管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領導的安排下，我做為一名旅游投資開發企業的工作人員很榮幸成為培訓班的一員，赴港參加為期5天的培訓課程。

本期培訓在課程安排上理論與實際經驗相結合，授課的香港理工大學酒店及旅游業管理學院幾位專家教授從旅游業的服務質量、城市旅游規劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰略、旅游服務業的市場營銷與管理及個角度引導我們去思考城市旅游業發展的工作及方法。外訪香港旅游發展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學習如何進行城市旅游推廣。

旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學問，在5天的培訓中，專家教授們從專業角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓從3個層面總結出的心得體會：

區域內旅游資源整合主要是指一定區域內不同地區之間，旅游經濟主體依據一定的章程，讓旅游要素自由流動和重組，形成一個有內聚力的旅游區域，從而獲取經濟效益、社會效益和環境效益。

傳統對旅游資源的認識，局限于自然資源與文化資源，雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的，特別是隨著時代的發展，需求的變化會引起人們對資源的認識的變化，所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產生吸引力的事物發展。現代旅游資源觀應該涵蓋社會生活的方方面面，結合我們清遠地區的旅游環境，我們擁有并有開發空間的有生態旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節慶旅游資源、再加上傳統的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源，并通過以游客需求為導向的規劃形成對游客產生吸引力的旅游產品，這是我們在旅游產業開發及推廣中的重要工作。

旅游產品在國內的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社，對普通民眾的穿透力不強。具研究表明，18-38歲是旅游人群最集中的年齡段，這部分人群通過網絡獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以，加大網絡營銷力度、進行網絡營銷創新是我們應對旅游市場變化的必然選擇。

互聯網誕生了不少旅游消費點評類網站,如國外的tripadvisor、國內的到到網等,這類網站集中了大量網民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網絡社區，通過不斷的積累，建立清遠地區旅游產品的口碑。擁有龐大人際關系網絡的sns網站（如開心網、myspace、驢友錄等）的客戶也是我們旅游產品的目標群體，如果能在sns網站做好旅游產品的推廣，傳播輻射也將會以次方速度發展，達到事半功倍的效果。

知微見著，可見天下事，必要于細。細則成，細則勝。游客在旅游的過程中，一般會有兩個方面的要求，一是目的性滿足，它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足，它包括交通運行、安全保障、景區解說、牌示指引、飲食供應、購物條件、住宿設施、娛樂參與、景區廁所等等。在我們旅游業管理中，需要通過有形的產品和無形的服務滿足游客這兩方面的要求，滿足游客的期望值，真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場，才有旅游產品的持續發展。

這次培訓讓我們對xx的旅游產業推廣工作進行反思，怎么利用xxx旅游資源的優勢，去面對變化的市場。做強做大xx旅游產品。學無止境，我希望有更多機會參加此類相關內容的培訓，提升自身能力，為企業貢獻微薄之力。

設計管理培訓心得（匯總15篇）篇十二

此次培訓課程主要是針對督導、管理類人員的營銷管理培訓，為期三天兩夜，主要分為兩大模塊進行：

在課程上，講師著重講述“觀念”、“改變”——觀念決定行為，改變可以重新樹立觀念。以何種角度去對待企業、對待工作、對待因工作而延伸的人與事，取決于觀念（心態）。對待工作，即付出與收獲的關系，在要求得到更多同時，思考是否同等的有所付出；二者之間相輔漸進，不存在前與后的關系。而對待人與事，需學會欣賞的才能，課程中講述“三欣會”——欣賞自己，欣賞同事，欣賞企業；欣賞進而帶來尊重與理解。學會欣賞，需時不時地跳出工作中的摩擦，跳出慣性思維的影響，客觀地進行評價。

改變，源于欲望，人有改善生活、提高地位的欲望，才能有改變行為方式的動力；而改變行為方式，源于改變、更新觀念。但在現實中，更多的人未能為自己找到合適的觀念，或無從尋找、無從認識。樹立積極正面的觀念，正是一個健康發展的企業不容推卸的使命。

讓培訓人員清楚知曉本職位的位置與本職位對于企業的價值，如何擺正位置與維持價值。終端店鋪的.營銷，主要是保證業績與企業文化的傳承，于管理上需兼具靈活性與原則性。課程的講述，理論與實例相結合，為培訓人員帶來更直觀的感受。在學習了精煉、全面的理論知識后，深感無論是作為一名營銷人員還是文職人員，對工作經驗進行總結、系統化地梳理，提煉至理論層面，并以簡明親切的語言進行闡述的重要性。而在粵豪，這一方面的能力仍需要不斷地加強。中層領導豐富的經驗，急需轉化為理論文字，才能有效地在同事之間傳授。

在三天的培訓中，經過與其他同行人員的相處，感受到同齡人的風采與自身的不足。于同齡人身上，看到了更多的自信與活力，對比自身，應學習良好地展示自我，創造與他人溝通的機會。突破性格的局限，才能擁有更廣大的平臺。在職業路上，新的人與事不斷出現或退出，需要我們珍惜每一次交流的機會——謹以此勉勵自我繼續努力，勇于嘗試！

設計管理培訓心得（匯總15篇）篇十三

文化，是企業的靈魂，是一個企業能夠傲立商海的根本所在。培訓了文化的澆灌，企業便像無源之水，是無法長久的。文化發展至今日，大家已普遍認識到，它的實質就是企業所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業干部培訓心得建設的真正功效在于以優秀的文化教化人、轉化人。中國的xx集團、xx公司、xx公司、xx公司等等，他們創造出的奇跡和成功的企業質量培訓方案無不告訴我：企業文化是企業發展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業帶來一種企業，并且能激發員工的自豪感和職責感，培育企業心得精神，為我們員工作導向，從而提高企業的整體效益。

下頭我從三個方應對如何宣講xx公司企業文化來談談個人的心得體會。

作為公司的員工，我們每一位員工都應當秉承公司的優良文化傳統，牢記“誠信、業績、創新”是我們企業和員工共同的價值取向，發展是我們的第一培訓心得，具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。

誠信文化是企業文化的重要組成干部，企業無信不旺，社會無信不穩，所以，誠信是企業理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實；信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業核心價值培訓大家網尤為重要，它是我們的傳統美德，繼承和發揚這一美德，在市場經濟條件下具有特殊而現實的意義。

創新，就是拋開舊的，創造新的。創新是企業興旺的靈魂。僅有與時俱進、不斷推動理念創新、管理創新、科技創新、制度創新、各方面工作創新，才能實現新的發展，創造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓班、技術水平和經營業績，去拼搏，去干部；視質量為企業的生命，積極參與企業干部培訓心得競爭，努力打造哈爾濱職業培訓學校一流地球物理公司。任何企業文化建設都心得以“誠信、業績、創新”企業價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業禮儀，構成崇尚誠信，追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為，如果企業的企業能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內部的溝通和協調就越容易培訓大家網，對于增強企業內部的凝聚力、提高整個企業的工作效率都會產生十分進取的作用和影響。

公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續發展”經營理念，提倡“靠前服務，超前服務，超值服務”的服務理念，其意義是何等重要。身為東方公司一名社區領導干部，在日常管理中宣貫培訓大家網企業理念，積極開展操作技能培訓、企業服務規范、服務禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業文化理念滲透到經營工作、管理工作和服務工作中；貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中，把企業理念作為我們的行動指南，是我義不容辭的工作職責，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區居民供給最滿意的服務。

在公司快速可持續發展的關鍵時期，企業文化建設是一項復雜的系統工程，必須提高認識、加強領導，開拓創新、與時俱進、努力開創企業文化建設的新局面。

（一）要提高認識，統一思想，切實把企業文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業文化建設是企業全部工作的重要組織部分，認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織基層領導干部和員工加強對企業文化建設理論的學習研究，掌握企業文化的基本原理和基本資料，增強對企業文化建設重要性和必要性的認識；及時研究解決企業文化建設中出現的新情景新問題，把握好企業文化建設方向，堅持用社會主義的先進文化占領文化陣地，不斷推進企業文化建設。

（二）要加強領導、齊抓共管，建立起企業文化建設的工作機制。企業文化建設是一項綜合性的工作。要進取構建黨委統一領導，黨政工團齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進企業文化建設的新的工作格局。成立企業文化建設領導小組，設立企業文化建設工作機構和專職工作人員，明確工作職責。在機構改革中，企業文化建設只能加強，不能削弱，更不能代替；努力探索在現代企業制度下，企業文化建設的新機制、新方法，把企業文化建設不斷引向深入。

（三）要精心組織、整體策劃，穩步推進企業文化建設。我作為一名社區干部，在企業文化建設中承擔著組織者、培育者、倡導者、示范者的主角。所以，要重視經過脫產培訓和在崗學習、觀摩交流等方式，提高企業文化建設工作水平。要精心策劃企業文化活動，宣傳企業形象，為企業改革發展營造良好的文化氛圍，把企業文化建設的任務落到實處。

設計管理培訓心得（匯總15篇）篇十四

為提高幼兒園管理人員的整體素質，提升幼兒園管理水平和質量，xx縣教體局于3月22日—3月23日，組織全縣幼兒園法人代表、園長、管理人員進行了培訓，我有幸參加了2天的封閉學習，這次學習的內容豐富、給我帶來了不小的收獲，寧夏教育廳教學研究室學前教育張潔教研員給我們講座了幼兒園課程管理的目的、意義和方法，實施科學保教的措施。銀川二幼楊潤貞園長的精彩報告，給我留下了非常深刻的印象，她們不但將自己工作中成功的經驗與我們分享，還給我們帶來了鮮活的案例，并在案例中加上自己的見解，加以剖析，讓我對照自身的管理，從中找出不足，吸取她們的先進經驗，引導我們多方位、多角度的去考慮問題。通過參加培訓我深深的懂得了幼兒園常規管理的重要意義。百年大計，教育為本。幼兒教育是終身教育的起始階段，是文化傳承的首要環節。是不容忽視的年段教育，應該引起高度重視。下面就這次培訓來談談自己的幾點體會：

目前，許多家長對幼兒園的課程理解還存在誤區，認為幼兒園教學主要以“讀、寫、算”為主。而往往忽略了幼兒綜合素質和能力培養的重要性。針對這一現狀，應結合這次培訓，在全園開展幼兒園教學活動研究，通過開放日活動讓家長了解幼兒園課程的特點。同時通過活動幫助教師和家長進一步領會《綱要》的精神實質，理解《綱要》的目標、內容和教育價值。

楊園長在談到“為職工營造和諧的工作環境及積極的工作心態”是的教師心理健康是從事教育工作的必要條件，也是教師自身發展的需要，更是兒童心理健康發展的需要。幼兒園要為教師創造一個融洽、溫馨、積極進取的工作環境，減輕他們的工作壓力與心理負荷。幼兒園管理者要深入了解教師，積極創造條件滿足教師的需要。

一是滿足教師的學習需要，在工作上為教師提供學習的機會和條件，鼓勵他們接受繼續教育提高學歷層次；組織教師到外地參加有關學習活動，使教師獲取更多的專業知識，提高教育教學能力。

二是滿足教師體現自我價值的需要，建立獎勵機制，通過評先樹優活動，幫助教師實現自身的價值。

三是滿足教師的生活需要，關心教師的身體健康和生活需要，如定期為他們檢查身體，落實教師的福利待遇，做好后勤保障工作等，為教師解決后顧之憂。同時積極開展豐富多彩的文體活動，使教師緊張的情緒得以放松，始終保持良好的心理狀態。

其次，作為一名總務主任，對于當什么樣的園長助手，辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題，講座中很明確的給我們提出了現代管理人員應具備的觀點和要求以及現代化的幼兒園應該達到的要求，明確了我們管理人員的角色和幼兒園的發展方向，在此次學習中，讓我們明確了幼兒園的`管理不容忽視師資、設備、環境、孩子、家長等。作為一名管理者，應首先領會幼兒園科學發展的內涵，切實轉變教育管理理念，努力營造科學發展的氛圍，為幼兒園走上科學發展之路積極創造條件。在管理方面，要擯棄傳統的監督、檢查者的觀念，切實樹立為家長服務、為教師服務的觀念，甘心情愿當好家長平等的合作伙伴，當好教職工開展幼教工作的支持者、合作者與助手，放下架子，深入教職工中，深入家長中，研究問題，解決問題，同心同德促進幼兒教育科學發展。

推進幼兒園科學發展的關鍵在師資。我們堅持以人為本的原則，加快教師專業成長的步伐，提升師資隊伍的整體素質，就能為我園幼兒教育科學發展提供強有力的保障。今后通過園本培訓、園本教研，幫助青年教師在業務上成長起來，是我園師資隊伍建設刻不容緩的任務。我們應本著思想上幫助、生活上關心、業務上嚴格要求的原則，通過傳幫帶的形式，發揮骨干教師及老教師的示范作用，使所有青年教師在思想業務方面盡快成熟起來，鼓勵老師們積極參與教育科學研究，錘煉組織教育活動與開展班級管理工作的藝術，不斷提升業務素質。

這次培訓活動不僅使我開拓了視野，增長了見識，更讓我經歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮，給我注入了新的動力。讓我們學到更多的專業知識，真是受益匪淺。

設計管理培訓心得（匯總15篇）篇十五

學習是一個過程，人生也是一個不斷學習的過程，在學習中我們不斷提升自己，不斷強化自己，讓自己更好適應這個社會，更好應對我們的工作、生活。

為期一周的助理培訓讓我學到了很多也成長了不少，課堂的理論學習不同于學校的書本知識，而是各店各商場資深前輩的實踐經驗匯總，對我們提高業務知識有莫大的幫助，而室外拓展訓練鍛煉的是我們個人的素質能力和團隊的協作能力，這次培訓讓我對工作隊生活產生了很多思索。

朋友走進他們的內心世界，了解他們的心聲，幫助他們確立自己定位，引導他們的動作行為，讓他們主動的做好自己本職工作。總而言之，對90后的管理首先要擺正我們的心態，揚其長而避其短，激發他們的積極性和主動性，熱情的投入工作。

作為一個優秀的管理者，必不可少的溝通是管理的關鍵，這包括了與員工和領導的`上傳下達，與其他部門及供應商的工作協商，以及處理客訴時與顧客之間的交涉，很多問題都需要我們以良好的溝通解決，如果溝通不當不但解決不了問題，反而制造更多不必要的麻煩。在工作中我有過這方面的實踐，企業針對員工的管理有很多細則，對于不同違規情況也有不同的懲罰制度，以往員工犯錯只是開罰單交到員工手里，告訴他哪里錯了就完事了，這樣導致員工情緒不滿，不明白自己為什么錯了，甚至有些員工覺得傷了他的自尊，對我們有逆反心理，懷恨在心。結果可想而知，員工還會有下次再犯的情況，我們與員工越來越疏遠，我們的管理工作越來越難以執行。在合理運用溝通之后，情況得以好轉，不久前一名員工因銷售忙碌未能及時完成柜組安排的任務，與我的同事發生爭執，最后發展到口角，這個結果正是因為缺乏溝通，管理者未能仔細聆聽員工解釋，才導致矛盾的發生。在這之后我去跟員工談話，我首先仔細聽了聽員工的想法，發現此事其中所存在的誤會，并站在他的角度分析確實是那位同事過于著急，沒有認真聽他解釋，然后換位分析他動粗口也是不對的，員工與管理者之間要相互尊重，應該相互配合各自的工作，這樣才能達到“雙贏”的目標。最后，總算是說服了員工與我的同事相互道歉，和平化解了這次糾紛。正是良好的溝通可以化解誤會、解決問題，可以保證我們的管理工作的順利進行。

不僅僅是我們工作中的溝通，培訓課程里面還有很多內容都需要運用到工作實踐中去，正如我們現在工作所缺乏的，品牌vip顧客的管理，優秀店長培訓及其表率和領導作用以及系統內兄弟門店的相互溝通，這些都需要在以后工作下功夫改進，做好了這些基礎的工作才能保證業績蒸蒸日上。

作為一名管理人要順應企業的發展、跟上企業飛速發展的步伐。我要將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持先進性，用一份做人的真誠和愛心、一份責任完成好商場交給的每一項工作。

吳亦非-商城店。

20xx年9月19日。