每月一次的工作總結是一個可以讓我們反思自己得失、總結經驗教訓并規劃未來工作的重要機會。通過閱讀以下的月工作總結范文，我們可以了解到不同行業和單位在工作總結中的共同點和特點。

現場工作總結（熱門21篇）篇一

來到公司的這些日子里，我學到了很多很多的東西，感受到了從沒有過的機遇和挑戰。在現場的這些日子里，從所見所聞中，逐漸認識到了自己的位置和價值，與學生時的自己相比，真的是改變了好多。以前為的是怎么找個好的工作，現在為的是怎么做好自己的工作，在每天的工作中不斷積累自己的知識和經驗，不斷充實自己的頭腦和思想；以前面對的是固定不變的專業知識，現在處理的是不斷變化的問題決定。當我在現場我才體會到建筑工程這個領域的博大，發現書本上的理論知識只是走進這個領域的敲門磚。書本上的很多東西在實際的工程中原來應該是這樣來體現，實際工程中的經驗原來來自不斷的工作完善。

一句話說的很好，現在工作不努力，以后努力找工作。我現在所處正是不斷積累工作經驗的階段。剛從學校走出來，來到現場有種不知所措的感覺，也有一種新鮮刺激的沖動。看看這里，在看看那里，在我的眼睛里一切是那么的熟悉而又陌生，熟悉的是大學四年學習的就是這個領域的知識，陌生的是沒有如此近距離的接觸它，原來的知識是概括而抽象的，現在的知識是具體而實際的。站在現場，置身其中，需要找到一種做主人的感覺，要用自己的知識去駕馭它。

記得剛來到現場的時候，見到的第一位是賀開寶賀總監。工地是仙河鍋爐房擴建工程，那時候正在打樁，場地上有幾個樁孔，后來才知道那是幾個試驗樁。總監向我介紹了一下甲方的領導還有監理公司的同事，感覺很新鮮，但又不知道該從何入手，只是盲目的圍著現場轉，看看這看看那，有種“會看的看門道，不會看的看熱鬧”的感覺。回到監理辦公室，看到前輩的監理日記還有檢查記錄，才明白在現場應該掌握什么樣的情況，并如何用專業的知識和語言去概括它們。

例如，現場有很多地表水，需要降水，應該用什么樣的降水方法最直接有效，這就需要對現場的地下水情況用一個客觀的了解。以前學過降水的方法倒是知道不少，但是還是不清楚應該在什么樣的情況下使用，通過向前輩的請教和現場的觀察，終于知道它們應該如何使用。現場使用的是輕型井點降水，在工程的外圍豎向埋設一系列井點管深入含水層內，以連接管與集水總管連接，再與真空泵和離心水泵相連，進行抽水，使地下水位降到基坑底以下。它的優點是機具設備簡單，使用靈活，裝拆方便，降水效果好，可以防止流沙發生，提高邊坡穩定和降水費用低等。

我在現場還見到了高強預應力混凝土管樁和柴油錘打樁機，這些對我來說都是新鮮的事物，在書本上看到過它們的名字，但是沒有近距離的接觸過，現在終于可以清楚的了解它們，知道它們的原理和工作的方法。原先根本弄不明白應該如何打樁，現在明白打樁過程分為喂樁，定位，打樁，接樁等工序。通過翻閱圖集和規范，終于弄明白了樁和打樁是怎么回事。不過在與現場的工作人員的交談過程中了解到國外的打樁技術要比現在用的技術先進的很多。比如說有一種先進的打樁機設備——液壓靜力壓樁機，該機摒棄了傳統的柴油捶打樁機“噪音大、污染大”的缺點，具備“無噪音、無震動、效率高、無建筑垃圾”等創新特點，是新一代綠色、環保產品。柴油捶打樁有個很大的問題，就是打樁時會給環保帶來強烈的噪音和大面積的污染，這不僅影響市民的生活質量，也給空氣環境帶來了嚴重的污染。

在這里實習的過程中我感受最深的還是柴油錘打樁機伴隨著濃濃的黑煙，發出的咚咚的打擊聲。隨著人們生活質量的提高，人們對居住環境的要求也越來越高，這就要求我們應該不斷提高我們的生產技術來滿足生產要求的同時要考慮人們的生活要求，爭取獲得雙贏。這正如我們的監理工作的性質，協調好甲方和施工單位的關系，把實際工作和三方的工作關系處理得當，使其處在和諧的狀態。

現場工作總結（熱門21篇）篇二

20xx年xx月xx日我應聘到貴公司工作，開始被安排在xx市xx路兩側整治亞運工程工地，后來被安排到xx體育中心亞運工程工地，現在譽山國際項目工地，擔任現場監理工作一職，至今工作已近二年了，二年來在公司領導和同事們的幫助下，圓滿的完成了相應的監理工作任務，得到了業主和承包商的承認與好評。在從事監理工作期間，本人任勞任怨，兢兢業業不敢倦怠，以良好的職業道德和較強的責任心認真細致的進行工作，現就二年來的工作情況和監理體會做如下匯報：

初到工地，人地生疏，而本人面臨著監理任務量大，監理區域廣，監理工作人員少，等客觀不利因素，因此在實際監理工作中，確實遇到了一些困難，面對困難本人并未退縮，知難而進，在實際工作中，積極主動接近業主和承包商與他們溝通，協調各種關系，以便盡快地開展監理工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料，在最短的時間內了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進入了工地監理工程師的角色。

在監理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質量管理，建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有復查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質量有質檢、專檢，交工有資料。

在工程質量控制方面，采取主動控制與被動控制相結合，監理工作主動進行，以預防為主，對承包商資質進行審查，重點審查企業注冊證明和技術等級，交驗有關證件(復印件)，了解技術力量簡況，主要施工安裝經歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。

根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位，審核承包人提交的施工組織設計，并針對其不足之處提出改進意見，核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明文件。

進行事前控制，確保工程質量事故不發生或少發生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預防，避免凍害發生。

對重要工程部位及易出現質量問題的分部工程制定質量預檢措施，要求施工單位編制預防措施及施工方案，從而保證了工程的施工質量。

加強事中控制，在監理施工過程中，發現有質量問題，雖然承包商有實驗室的質檢報告，但本著為業主負責的態度，及時對該批有質量問題采取平行檢驗手段進行抽檢，確信其各項指標滿足設計要求后方允許施工單位使用。為保證施工質量，本人及時下發監理通知并要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理，并達到設計、規范要求的質量標準。

在各工序施工中，要求施工單位嚴格執行國家和地方有關施工報驗制度，對施工單位交驗的有關施工質量報表及時檢查認定，根據設計文件及承包合同中有關工程量計算的規定，對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認。監理記錄是工程監理不可缺少的環節，本人有完整而充分的監理日記，詳細的記錄了每天施工現場的有關情況，為公平的解決業主與承包商的爭端提供可靠的依據。

本人在各工地的監理過程中，積極協調各單位間的關系，使它們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質量和進度。

1.嚴格執行監理程序。

目前工地監理工作并未完全按監理程序進行，例如：設計交底，圖紙會審，第一次工地會議，向業主和承包商介紹監理工程師及監理內容，制定監理規劃、監理細則等工作未按監理程序進行或僅部分按監理程序進行，造成監理工程師到工地后無人問津和不知監理范圍及如何監理等現實問題，為避免此類問題在今后監理工作中再次發生，就必須嚴格執行工程建設監理程序，使監理工程師明確監理任務和監理依據，做好監理工作。

2.健全項目監理部組織機構。

項目監理機構人員配置應齊全，總監理工程師、專業監理工程師、監理員各崗位職責分工明確，通訊、交通設施齊備，因為本工程監理路線長、區域廣，所以只有具備方便的交通工具，才能保證各施工段的巡視及旁站監理工作，使監理工作不出現紕漏，保證監理工作質量讓業主滿意。

現場工作總結（熱門21篇）篇三

20xx年12月上旬，我有幸參加了公司組織的“現場管理方法”的學習，這次培訓，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針，我非常珍惜這次機會。

這次的培訓主要講的是現場管理方法工具的實際應用。以前也解除過類似的培訓資料和培訓教材，但那些大都講的是精益生產的由來，精益生產的作用好處，這次學習與之前的'大不相同。這次培訓，老大主要從對現場管理的很多實際問題入手，教我們去認識問題，發現問題，然后通過理論聯系實際的如何去解決問題。

現場管理的生產過程中，普遍存在著嚴重的浪費、現場環境差、5s不到位、無效勞動普遍存在等許多問題，這許多的問題使得生產效率低下、原材料嚴重浪費、管理混亂，因此就需要使用現場管理的工具來解決這些問題，通過現場設備的合理布置、物流路線的最佳設計、工裝夾具的最佳設計、工作設計、勞動定額等工具來解決現場所產生的許多問題，這樣才能使得生產效率最大化，資源浪費的最低化。通過這一次的學習，更使我認識到精益生產管理不是一次性就能完成的工作，要在做精益生產的過程中，合理的使用現場管理的各種工具，對現場進行持續不斷的改造，對各種浪費的現象進行持續不斷的改進，這樣才能更貼合精益生產無限接近0浪費的核心思想。

現場管理的方法主要有以下幾個方面：

（5）建立和完善管理保障體系，有效控制投入產出，提高現場管理的運行效能；

（6）搞好團隊建設和民主管理，充分調動職工的積極性和創造性。

現場管理對一個企業的生存和發展至關重要，一個企業想要做大做強，發展到一定階段，肯定會遇到制約發展的瓶頸，這樣就需要領導轉變思路，學習先進的管理思想，推行先進的管理方法，制定先進的管理制度，只有這樣才能使得企業突破瓶頸，更快發展，而現在大多數企業為求發展，都是粗獷式的生產方式，不夠精細。

現場工作總結（熱門21篇）篇四

20xx年6s推進辦在部門領導正確引導下，始終踐行部門職責，堅持以“規范現場、改善環境”為目標，全力做好現場管理推進工作，為公司的發展添磚加瓦。

第一部分：20xx年6s推進辦重點工作

1、理念現行，提高認識

為了確保員工對6s管理活動有全面系統的了解，全年6s推進辦組織進行內部培訓10次，組織內部對標8次，通過內部培訓與對標，各單位6s管理不僅有明顯提升，也使6s管理有了一定的群眾基礎。

2、防范未然，安全先行

安全管理始終貫穿6s管理工作中每個環節，6s推進辦在工作推進中，嚴格遵循“安全第一，預防為主”的方針，對安全隱患始終保持早發現，早處理的原則。

第二部分：6s管理中存在問題與不足

1、現場清掃還停留在表面，認識存在誤區

公司全體員工對清掃的認識不足，只是停留在簡單的打掃衛生上。在今后的推進工作中，要把清掃與設備點檢結合起來，與消除生產現場安全隱患結合起來，與進一步完善現場定置結合起來，與提升員工自身的素養結合起來，與提升企業形象結合起來。

2、現場“6源”排查、整改工作不夠徹底（6源：污染源、清掃困難源、故障源、浪費源、缺陷源、危險源）

現場“6源”治理是長期工作，只要生產存在，現場“6源”問題就會不斷出現，就需要不斷的排查，這就需要改變全體員工的`認識，不能把“6源”治理當作一次性完成的工作，要時時處處抓緊不放松，并列入日常管理，建立完善的獎懲運行機制，系統規范的檢查、考核、評價辦法，從而徹底杜絕“6源”。

3、現場定置管理還不全面、不細致

現場物品定置管理，從目前來看，備品、備件、物料、移動物品的定置率能夠達到90%以上，但按照6s管理要求，必須達到100%，主要問題在于日常使用的小車、電焊機、清掃工具、生產工具等用完后隨手亂放、不能及時歸位，下一步6s推進辦要采取針對性的具體措施，強化員工的定置意識，加強監督，讓員工形成習慣。

4、工程施工管理不規范、影響現場環境

目前公司正值2300高爐項目及部分區域技改施工時期，現場存在物料亂堆亂放、有的侵入生產區域，不僅影響廠區環境、有的還影響正常生產，造成安全隱患，這些都反映出施工管理不夠規范，今后要加強外委施工管理，對區域進行限定、明確責任人，在施工過程中注意圍擋，要求在劃定的區域內開展工作，做到文明施工、安全施工，從而保障安全生產、維護現場管理成果。

5、專業管理與6s管理的結合不夠緊密

要實現6s管理的深入長久展開，離不開專業管理部門的聯動和協調配合，6s管理不是一個部門的事情，6s管理的推進需要各部門明確自身在6s管理中的責任，做到專業管理與6s管理同步進行，杜絕畫地為牢、各管一攤現象，在維持好現有6s管理成果的同時爭取更大進步。

第三部分：20xx年6s管理工作計劃

1、加強新工培訓，營造良好6s管理氛圍

針對公司員工流動性較強的特點，20xx年將6s管理培訓納入新員工培訓體系，使員工對現場6s管理有清晰的認識，并能促使新入職員工能從小事做起，養成事事“認真”的良好習慣，改善工作環境，提升公司的形象力和競爭力。

2、重視班組在6s管理中的作用

班組是企業的基礎，在企業中的各項具體任務最終都要落實到班組，班組建設搞好了，企業的發展才有堅定的基礎。通過人資部門班組長培訓的契機，6s管理的推進也要落實到班組日常活動中，通過各班組的基層管理，讓6s管理活動真真正正的落地。

3、發揮現場檢查指導的真正作用

6s推進辦在現場指導的過程中，不僅要指出現場存在的問題，同時更多的是告訴他們為什么會出現這樣的問題，怎樣去避免或改進。并始終強調“6s要用經濟的頭腦去做，不是靠花錢買來的，鼓勵員工發揮自己的聰明才智，進行自主改善”。這樣指導，不但明確了工作的開展思路、降低了成本，更極大地調動員工的積極性，收到雙重效果。

現場工作總結（熱門21篇）篇五

為深刻汲取建筑施工火災事故教訓，切實加強經開區建筑施工現場消防安全管理，堅決遏制施工現場火災事故發生，確保建筑施工消防安全形勢穩定。經開區建設局按區消防安全委員會要求，于7月中旬制定了《經開區建設局消防安全“除患治違”專項行動實施方案》，并根據“除患治違”實施方案組織對建筑施工現場消防安全進行了多次專項檢查。

重點排查內容為建筑工地消防安全責任制和治安防火值班制度等各項安全生產制度及落實情況，強化建筑工地生活區、辦公區、施工區“三區”消防安全隱患排查。截止目前，建設局共開展建筑施工消防安全“除患治違”專項檢查19次，先后對經開區范圍內在建項目111個，其中安監終止和提前介入項目42個，受監項目69個，含有宿舍區的項目31個進行了多次消防安全檢查。累計排查建筑施工消防安全隱患219條，累計整改完成219條，培訓工地消防安全責任人、管理人67人。在中海桂語江南工地宿舍區，召開了建筑施工現場消防標準化安全管理觀摩會，組織了部分在建受監工地項目負責人參加現場觀摩活動。

通過專項檢查和觀摩活動，進一步壓實了建設各方責任主體的消防安全管理職責，有效杜絕了建筑施工現場消防安全隱患。

現場工作總結（熱門21篇）篇六

三個月的時間即將過去了，在這一段時間里，參與到了項目組的工程管理過程當中，經歷了不斷地學習、理解、思考、掌握，對地產項目有了必須深度的了解和認識，對工程現場管理更是有了初步的實踐經驗，對以后深入工作起到了奠基的作用。現針對本人在7月2日至9月30日這一段工作中的親身感受，特進行總結如下：

在工程管理當中，執行是一項重要的環節。執行不及時、不到位將直接導致工期延誤，施工作業斷續，給工程帶來極大損失。為了盡量避免在執行任務環節上出問題，這就要求我們時刻保持頭腦清醒，用心自主地認真學習和理解項目管理規程和相關工程合同，制定妥為完善的工作計劃，嚴格地按著制度準確執行公司所制定的項目管理規程和施工規范，去逐一落實細節、解決問題。在工作中，以管理規程為準繩，以工程合同為依據，做到有理有據。在執行任務的過程當中，也需要講究工作技巧，積累工作經驗。及時準確地掌握各相關部門工程進展信息，結合工程現場的實際狀況，統籌全局，兼顧局部，準確細致地落實具體細節，為企業爭取最小的損失，最大的利潤。

主觀能動性。華東人家項目工程超多的收尾工作和驗收工作都在等著我們每一個人去執行。個性是有些繁雜的工作并沒有什么規律可循，需要的是我們腳踏實地去貫徹、去執行。因此，主觀能動性的重要性就不言而喻了。對待工作和任務，理解的`要執行，不理解的也要執行，有條件的要去執行，沒有條件創造條件也要去執行。更多的時候，需要的是用心地去應對，遇到問題，不是去推委、擺困難，而是用心地發揮主觀能動性，尋求解決問題的辦法，沒有什么問題解決不了。正確理解用心對待工作的態度：全心全意，立即行動，我相信：只要用心，辦法總比困難多，必須能夠完美地解決工作上的難題，為企業賺得更多的利潤。

自工程進入實質性收尾階段后，超多細致、繁瑣的工作都需要準確地去落實、安排，這就需要項目組成員之間更加高效緊密地相互協作，制定更為具體有效的收尾工作計劃及相應的趕工計劃。一項工程的計劃制定，不是一個人或者一個部門能夠單獨還有許多不足之處，敬請領導指正!

現場工作總結（熱門21篇）篇七

回顧古鎮項目部20xx年的工作，我作為古鎮項目部的生產管理工作負責人，各方面工作得到了公司各級領導的關懷和各部門的支持，由于我本人還有許多不足的地方，使我自己深深的感到工作責任心的重要性。

今年，古鎮項目部的工程進度情況格外嚴峻。天氣惡劣、施工場地復雜，勞務隊伍不協調，甲方付款不及時。我一直在努力擺正自己的位置，合理到位地安排各項事務，總結施工現場中的問題，分清主次，找到合適的處理方法，避免工程上不必要的損失。另外，自己一直在加強專業知識的學習，提高自身專業素質。

現場的施工管理中，我不間斷地在施工現場巡視，對重點施工部位嚴格管理，積極落實公司、項目部對工程安全、質量、進度等方面的要求，努力全面掌控施工現場的情況。為保證工程的進度目標得以實現，我積極聯系有實力的各分項班組進場，解決班組在施工中的困難，調節各班組之間的矛盾，嚴格管理，從而保證了工程進度。

現場施工管理中，明確自己的立場，發揮項目部管理人員在施工現場起到的主導作用。對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心的領導方法。對那些不聽指揮的施工班組絕不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立項目部的施工方面的威信。

現場施工管理中，準確找出施工中存在的毛病，把施工圖紙和國家規范靈活運用，使實際施工過程中基本符合理論要求，節約了施工成本。

對于項目部的實際困難，公司應該主動協調解決，這樣才能保證工程順利進展，公司才能盈利。

公司應該主動組織管理人員進行專業培訓，以提高公司管理人員的素質，為公司未來的發展儲備力量。

公司技術力量比較薄弱，公司應該積極引進技術人員，使施工中的每一個工序都處在技術管理的范圍中，節約施工成本，提高工程效益。

通過總結一年來的工作，我找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。同時，認真學習國家規范，掌握專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感。

我所負責標段工程概況，建筑面積萬平方米，收尾工程8000平方米。在工程建設中，一是抓工程質量，二是抓工程進度，三是抓安全文明施工。

加強與各職能部門的協調配合，營造良好的工作氛圍建設工程項目運作過程中涉及方方面面，必須搞好協調配合。在施工過程中，統一步調，形成合力，對在項目實施過程中遇到的問題和情況，主動和領導匯報，作到溝通、協調，從而保證了項目建設順利實施。

我在開發區領導xxx處長和xx局長的領導下，在xxx的建設中先后經歷了沖出0、主體磚砼結構砌筑澆筑完成，內外墻的粉刷以及屋面掛瓦的各個階段。在此工作過程中有成績也有失誤，對于自己取得的成績將繼續保持發揚，對自己工作中存在的失誤，將認真的總結，深刻的反省，盡可能減少工作失誤的發生。

我在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領導交給的任務，并在做好本職工作的基礎上，不斷學習鉆研，努力提高自己的業務水平；同時在思想上嚴格要求自己，不斷加強黨性修養，按時參加保持共產黨員先進性的學習活動；在作風上艱苦樸素、求真務實為賀村花園建設盡心盡力，努力工作。

建設施工過程是一項十分復雜的生產活動。不但包括組織成千上萬的各種專業建筑工人和數量眾多的各類建筑機械、設備有條不紊地投入工程施工中，而且還包括組織種類繁多的，數以幾十甚至幾百萬噸計的建筑材料、制品和構配件的生產、運輸、儲存和供應工作，組織施工機具的供應、維修和保養工作，以及安排施工現場的生產和生活所需要的各種臨時建筑物等工作。這些工作的組織與協調，對于多快好省地進行工程建設具有十分重要的意義。

今后我們要切實提高自身綜合素質，樹立自覺的學習意識，循序漸進，溫故知新，持之以恒，堅持不懈，扎扎實實地學習，才能學到真才實學，才能把學到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。

工作，至今僅有一個多月的時間。

建筑公司項目工程部交給的工作按照規范及業主的要求圓滿地完成。

作為一名剛加入建筑公司項目部工作的技術人員，我將工作定位為協助好技術負責人的工作和不斷的自我學習充實，在參與建設的工程中，除了協助技術負責人編制項目質量計劃、施工方案、作業指導書、技術交底，并負責進場原材料的取樣送檢、工程技術資料的編制，和施工員一起進行現場質量檢查，以及施工測量工作。

在工程施工過程中，我一直以積極的心態認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求完滿的完成工作任務。“不要急于出成績，埋下頭來干工作”，是我常拿來提醒自己的警言，提醒自己不要好高騖遠，而要腳踏實地，多干實事，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現場的經驗累積。

作為項目部的管理人員，單體樓1#、2#、3#、4#的總樓號長，我注重控制工程的施工質量、與建設單位和監理單位的協調以及班組的管理協調、主動配合安全科完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節約工程成本。主要以下幾個方面說明：

1、工程質量管理。

針對望湖城項目的特殊性，故工程質量要求高標準、高起點。施工前期，注重對班組的技術交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術上了解本工程的質量和進度、安全要求，為后期施工奠定良好的'基礎。

4#作為第一個施工的單體，同時結構和2#樓一樣，嚴格要求木工、鋼筋工、泥工班組按圖紙施工，并且預留下影象資料（照片等），要求其他單體的班組負責人上來觀看，提出自己意見，并且要求其他單體按照4#的要求施工。此措施取得良好作用，也為了后期的施工質量帶來的良好的效果。各單體在后期的質量管理上，達到監理單位驗收，全部通過，取得建設單位和監理單位的好評。

2、1#、2#、3#、4#四個單體樓的管理。

3、班組的管理協調工作。

（1）施工管理員是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到，要求大家樹立高質量的標準，所以各個單體在每個隱蔽工程我都全程參加，注重過程控制，對一些質量通病控制的萌芽狀態。

（2）關心同事：遇到同事有事,主動幫助替班并組織全班一起關心，慰問，形成一種大家庭氣氛。

（3）注重對四個單體的樓號長的培訓，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我盡量使每個同志至少占主導地位一次，以增加其經驗，使每個同志都能獨當一面，處理各種問題，使整個班組的業務技術水平有了整體的提高。

4、安全管理工作。

在工作過程中，主動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作，在建設單位的幾次檢查中均取得優異成績，在第四季度的安全檢查上，明確了1#作為本項目的安全管理示范單體。

5、與建設單位、監理單位的協調。

作為一個施工管理人員，望湖城項目開工以來，我就注重和建設單位和監理單位的配合協調工作，針對建設單位和監理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實，取得了建設單位和監理單位的一致好評。

6、材料管理工作。

整理收集，在下層施工時全部使用掉。節約成本的思想，落實到了各個班組的行動中，在項目的建設中節約了成本。

7、技術管理。

在工作上，遇到一些新的工作，我總是積極配合公司、項目部門，在20xx年5月20日的演戲中，積極參與。此次的演習為本項目部取得了良好的口碑和深遠的影響。

今年我堅持出滿勤，無遲到、早退和曠工現象。單位組織的各項活動都能按時到達，積極參加。

為了使自己的思想認識，政治覺悟有更大的提高，我積極向黨組織靠攏，認真學習精神，公司的方針。注意學習新的技術以帶到現實工作中來。

在取得良好成績的同時，本人在工作上也存在一些問題。例如：一些質量通病還是存在的。

為了提高工作效率和工作質量，本人在下一階段的施工中會著重以下幾個方面：

　1、加強各種政治學習，提高個人修養。

2、加強業務學習，提高業務素質，提高工作質量。

3、要創造性地開展工作，多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準備，不打無準備之仗。

4、加強與科所之間的溝通，使領導的監督工作更為深入。

以上為我個人的工作總結，希望各位領導和同事給予指教，最后，再次感謝各位領導和同事，祝新年快樂！

進入20xx年，覺得對于一個真正的教育者，工作和學習必須同行，本學期我首先做了自我分析:我是一個關心學生，工作細致；管理嚴格，循循善誘；備課認真，努力上好每一堂課；注重課堂氣氛注重學生熱情；分析講解力行行之有效的方法；加強學生的思想行為教育工作缺乏創造性，有工作熱情和上進心的教師。為此我制定今年的專業發展計劃。

1、勤摸索多鉆研，精心備課，認真設計每一篇教案；

2、多學習常讀書，探究教學方法和藝術，想方設法提高學生學習積極性；

3、及行文重反思，多寫教育教學案例、隨筆或教育故事，在反思中成長；

4、錘煉課堂教學能力，增長教育智慧，讓課堂成為學生展示自信的舞臺。

5、提高學生和自己的綜合素質，讓每個學生都形成自我的學習品質和風格。

為了實現我的發展計劃，我將努力做到以下工作：

2、參加教師培訓學習，努力提高自身的業務水平；

3、關注教育教學網站，提高利用收集和處理信息的能力；

4、爭取發表論文或案例，論文爭獲獎勵；

5、積極參與中小學過渡銜接的課題的研究。

我將著重關注教育網站，利用網絡與優秀教師群體交流，積極參加教師培訓學習，努力提高自身的業務水平，爭取每月書寫三篇論文或案例，論文爭獲獎勵。

進一步錘煉課堂教學能力，爭取有一定知名度，不斷鉆研反思，提高撰寫教育教學論文案例的能力，積極投身教育網站論壇，多寫文稿與同行交流探討，參加中學一級教師的職評，爭取順利晉升技術職務。

具體落實措施：

　1、鉆研中學語文教材，爭取精通各冊內容；

2、在學習和實踐中探究教育教學的方法和藝術，提高應變能力；

3、扎扎實實參加課題研究，通過科研提高自身的教育教學水平；

4、勤于動筆，善于思考，多寫案例隨筆及教育故事，積極投稿；

這一年我將不斷學習先進的教學理論，與時俱進，提高自己的語文教學能力，在先進理念的引領下，以自己的課堂教學行為變革語文課堂教學，使人文素質教育真正落到實處。并能熟練運用現代教育技術。德育工作爭取逐漸形成自己的特色。爭取在學校課程開發和實施工作中發揮較重要的作用。

和實施上有自己的特色。

具體落實在以下幾個方面：

1、永葆真情。我將永遠懷著一顆愛生之心，真真正正公平對待每個學生，給每個人一個寬裕的成長空間，既關注學生的學習，更關注學生個體的身心發展。

2、飽讀書本。針對自身的文化底蘊還有所不足，特別是教育教學理論知識方面，我要強化終身學習的理念，用教育理論武裝自己。

3、同伴互助。善于學習的優秀教師，我也要積極向同伴學習，多走進同組教師和優秀教師的課堂，多向同學科教師學習，不恥下問，并積極參加教研活動，及時做好教學感悟反思，把握組內開展的研究課，交流課，邀請課的機會向他們學習，提高自己的教學質量。

4、嘗試改革。為了更好地適應新課程改革下的教育教學，我要不斷更新教育教學觀念，切實投身于新課程改革的浪潮中，不斷學習與反思，勤動筆，勤動腦，要整合自己的課堂，使學生能在愉快的氛圍中學習，真真正正提高教育教學質量。并積極參加學校的各類教科研活動，及時總結思考，寫出有質量的教學設計、教案和教學論文。

5、反思促進。反思是自我提高的階梯，會使我們保持一種積極探究的心態。我會經常觀察研究自己的教學，對自己和他人的行為與觀念進行深層的認識，使自己業務水平再上新臺階。“我不能肯定努力了一定成功，但有一點我能肯定，那就是不努力一定不能成功！”今后我會時刻對照目標，揚長避短，使自己在三年中不斷成長，不斷進步。

我要能夠對自己的階段性的教育教學進行總結，而且能夠有所成就。爭取取得中小學過渡銜接課題的本質上的督導的見解和成就。

一、崗位職責。

項目部管理人員單體樓1#、2#、3#、4#總樓號長我注重控制工程施工質量、與建設和監理班組管理、安全科安全管理工作狠抓材料管理以節約工程成本主要幾個說明：

1、工程質量管理。

現場工作總結（熱門21篇）篇八

不知不覺到現場已經4個月，我從一下幾個方面進行如下總結。

大型化工工程的建設階段共包含決策階段、勘察設計階段、施工前準備階段、施工階段、驗收階段以及運行階段。其中施工階段是整個建設工程的一個關鍵階段，是形成工程最終成品的最后階段。相對于設計階段，化工建設工程施工階段具有如下的特點：

相對于設計階段，建設工程項目施工階段的參與方比較多，包括建設單位（業主）、設計單位、監理單位、施工單位、政府質量監督單位、材料設備供應單位等等。而且根據項目的規模以及特點，往往具有幾個甚至是多個施工單位以及材料設備供應單位。當這么多的參與方共同致力于一個建設項目的施工階段時，施工組織就顯得尤其重要，同時也要求設計代表具有一定的協調能力。

大型化工裝置的施工現場的平面布置比較緊湊，眾多施工人員集中在一個相對緊湊的平面進行安裝的工作決定了施工現場工作的危險性、交叉性以及復雜性。各個工種或者分部分項工程往往是交叉進行，要求各個施工單位之間以及同一施工單位各個不同工種之間要做好協調工作，劃分好施工平面布置圖，充分利用施工時間以及空間，保證施工的有序、順利的進行。

施工階段是建設工程的最后階段，在整個項目進度計劃中處于一個很關鍵的位置。所以施工階段的工作在時間上往往是非常緊迫，所以就要求各施工參與方具有很好的進度控制計劃，而且在整個施工過程中實施實時施工進度控制。發現實際施工進度偏離進度計劃時及時進行偏差分析，找出偏差產生原因預測偏差發展趨勢，同時采用有效的進度控制手段來進行進度控制，以達到工程建設方要求的進度目標。

根據建設項目施工階段的特點，對到施工現場作為現場代表的設計人員的工作由如下的要求：

1、工作的嚴謹態度以及工作的準確性。

由于在施工現場，每個專業往往只有一個設計人員，沒有校審人員，也就是說設計人員完成的設計圖紙往往是沒校審環節的，這就要求設計人員要比在設計單位做設計時候持有更加嚴謹的態度，設計出來的圖紙必須是合理而且準確的，同時要具有獨立面對問題、解決問題的心態以及能力。

2、復雜問題簡單化。

建設工程施工階段的緊迫性特點決定了現場代表在處理問題的這個方式，必須是要把復雜的問題簡單化，同一個問題可以有很多解決方案，其中有些方案比較復雜有些比較簡單。設計代表應該對各個方案進行從各個方面進行分析、比較。在滿足工藝以及業主要求，符合相關法律規范的前提下選用最簡單的辦法來解決復雜的問題。

3、解決問題的快捷性。

由于設計階段所產生的所有設計問題在施工現場都會全部反映出來，尤其是在大型復雜的化工裝置，施工現場會集中反映出比較多的設計問題。而且這些問題是在各個不同的施工工序中反應出來的，所以處理不及時就會影響到下一個工序的進行，從而會影響到整個施工階段的進度。這就要求設計代表對于設計問題要做出比較快捷迅速的反應。

1、成套設備部分。

聚丙烯裝置的一個特點就是有數量較多的成套設備，從擠壓造粒系統、風送系統、添加劑系統、包裝機、壓縮機、冷凍單元等等。在這個項目中，儀表專業成套設備出現的問題大體如下：

接線箱到現場機柜間的主電纜遺漏。

比較突出的有pk250、360、320a/b工作范圍不明確，

施工現場出現的很多成套設備問題都是因為設計階段缺乏成套設備文件，或者是設計階段所參考的成套設備文件不是最終文件而造成的。很多成套設備儀表方面的信息都是到了現場才得到，從而造成了很多設計上的遺漏和錯誤。這個問題也是大慶pp項目這種北京總部和廣東院合作的模式難以避免的問題。避免這個問題個人覺得有兩個提議。

第一，加強和北京總部的溝通和交流，以便得到成套設備最新的設計資料直至終板資料。項目部加強項目信息管理，建立項目信息服務器，把成套設備的每一版次的設計資料都放置于服務器內，以供設計人員使用。

第二，如果由于項目進度原因，施工圖階段確實得不到成套設備的終版資料，那么在設計過程中把問題記錄下來，形成完整的設計備忘錄，等設計代表人員進入施工現場之后馬上根據備忘錄進行相關的設計補充或者設計更正。從而把問題都在施工階段前期盡早解決。

成套儀表供電的遺漏。

施工階段發現有很多成套設備的儀表供電遺漏，設計階段往往比較注意儀表控制信號或者反饋信號，經常會遺漏儀表供電方式，因為就目前來說很多儀表還是四線制儀表，另外成套設備很多就底盤、報警燈等都是需要單獨供電的。今后設計過程中注意這一問題。

2、儀表導壓管安裝方面。

注意特殊儀表的導壓管安裝方式。

總體來說，來現場學到了很多東西，更加有利于以后類似項目的開展。

現場工作總結（熱門21篇）篇九

在項目禁煙領導小組的統一組織下，由項目經理任組長，部門負責人任副組長，組織項目安全員、施工員、勞務分包管理人員及各班組長參與到禁煙小組，并明確各自的工作職責，發動大家一起檢查監督，并組織小組成員負責不定期的巡視、檢查。及時做好工人疏導溝通工作，保證無煙施工現場有序進行。

二、加大宣傳力度，收效顯著。

首先我項目利用施工人員進場的三級教育及復工安全交底的形式，對施工人員開展吸煙有害健康的宣傳教育，提高人員的禁煙控煙知識，培養人員不吸煙行為的好習慣，增強自我保健意識和能力，以及宣貫違反禁煙規定的處罰措施，從進場施工前就烙下禁煙活動的印記，提高人員的警覺性。

禁煙帶頭作用，專項禁煙宣貫會議及現場禁煙教育中總結各類施工現場因現場吸煙、吸游煙等引起的火災事故教訓，吸煙對身體產生的各項害處，禁煙戒煙就是保護自己的身體健康，就是保護自己的闔家幸福等觀念。從心理上極大的提高人員的自主禁煙意識，形成自主禁煙氛圍。

項目為了督促吸煙者在施工現場盡快戒煙，爭取早日達到無煙施工現場標準，施工現場門口未設置明顯禁煙標志，禁止攜帶火種、煙卷等進入施工區。

經禁煙小組成員不定期的巡視、檢查；禁煙活動的開展、宣貫；及各項處罰措施的施行，現場施工區域保證無煙施工正有序進行，循序漸進達到無煙標準。為完全達到禁煙活動成果，今后將持續施行如下措施：1、保持禁煙工作小組工作持續開展，保持巡視檢查并由專人負責，開展禁煙活動的規劃及管理措施。

2、持續利用會議學習、晨會宣貫、宣傳標識等各種渠道，在全項目上下中廣泛開展吸煙有害健康的宣傳教育，使創建無煙施工現場成為全體人員的自覺行動。

3、為配合禁煙活動深入開展，并張貼“請勿吸煙”的標志，同時現場內設立醒目的禁煙標志。

4、根據有關要求，按時將相關自查報告、申報表呈上。

深圳建業工程集團股份有限公司。

濟南寶能城項目部2020年4月9日。

項目經理帶隊對現場禁煙情況巡視檢查。

在各項會議中強調禁煙行動，總結各類施工現場因現場吸煙、吸游煙等引起的火災事故教訓。

在非施工區域設置固定吸煙室。

現場工作總結（熱門21篇）篇十

近日，懷柔支隊聯合區住建委集中對懷柔科學城在建施工工地進行消防安全專項檢查。

檢查中，各檢查組重點對施工工地內消防安全管理制度是否落實；應急處置力量是否配備；消防設施、器材是否完好有效；員工宿舍、辦公室、廚房操作間等重點部位用火、用電情況是否規范；動火審批制度是否落實；臨時消防車通道是否暢通等情況進行了檢查。針對檢查發現的擠占臨時消防車通道、消火栓維護保養不到位等問題，檢查組督促施工單位加強消防安全管理，及時排查整改消除火災隱患。

檢查結束后，檢查組就進一步做好施工現場消防安全工作提出四點意見：一是要嚴格落實消防安全主體責任，結合“三自”活動認真開展施工現場內部自查自改；二是要落實值班巡查制度，科學調配微型消防站人員，一旦發生突發情況及時處置；三是要加強電氣焊、廚房操作間、配電室等重點工種重點部位的安全管理；四是要加強消防安全宣傳教育，提升工人消防安全意識，增強火場逃生自救等突發事件的'應急處置能力。

下一步，懷柔消防救援支隊將持續開展施工領域消防安全專項整治行動，將消除火災隱患放在首位，全力確保轄區消防安全形勢穩定。

現場工作總結（熱門21篇）篇十一

上半年安全工作以“安全標準化”管理體系為中心，主要從職業健康、安全、環保三個方面展開。安全工作剛開始，工作經驗不是很豐富，工作中總會出現一些問題。為了在短時間內熟悉各項業務，我不斷通過各種渠道學習安全知識來充實自己，通過“安全標準化”工作逐漸成為一名合格的安全員。以下是我上半年的工作總結。

我參加了“危險化學品經營單位安全標準化”培訓班。作為安全員，我積極學習《守則》，根據要素制定了詳細的《安全標準化實施方案》，并根據這些要素逐步開展工作，使守則的內容真正貫穿于生產活動中，發揮應有的作用，促進我廠的安全生產。后來，安全標準化評估小組對工作進行了自我評估，取得了良好的效果。自評后，不符合自評的項目逐一整改，順利通過驗收。

在下半年，我希望我能有更多的機會加入生產線，因為它能給我足夠的成長養分。只有真正扎根生產一線，才能對職業健康安全環保有更深刻的理解，才能推動我更好的工作；只有與生產一線的工人交流，吸收各方經驗，才能及時發現問題，拓展我的工作思路，真正實現職業健康安全環境的協調發展。

在日常工作中，與上級、政府部門同事、車間員工的交流比較多，所以在日常工作中可能會出現一些問題，難免會產生摩擦。這就需要我端正態度，積極避免這類問題。年輕人在工作中很容易浮躁。在處理問題時，他們很可能考慮不周，頭腦容易沖動，做出不理智的事情。我會在以后的.工作中盡量避免它們。妥善處理與其他同事的關系，積極樂觀地幫助有困難的同事。

希望安全管理更加人性化。在車間的檢查中，不僅要找出不足，還要找出更多的優點，鼓勵員工對安全工作提出有益的建議，并適時給予獎勵。我將繼續對員工進行安全宣傳教育，增強員工的安全意識，真正使員工從“我要安全”轉變為“我要安全”。

現場工作總結（熱門21篇）篇十二

為認真貫徹落實住建廳《關于印發〈20--年我省房屋建筑和市政基礎設施建設工程安全專項整治工作實施方案〉的通知》(黔建建通〔20--〕209號)，預防坍塌、高處墜落事故發生，有效遏制事故的發生，我司根據方案對在建項目安全生產專項治理工作的統一部署和要求，集中開展了預防坍塌、高處墜落事故專項整治行動，并取得了良好的效果。現將整治總結如下：

一、成立專項整治領導小組，采用合理化建議。

成立了以公司總工程師為組長的專項整治領導小組，要求項目成立專項整治領導小組，明確各自職責范圍，分工明確，狠抓薄弱環節，解決影響安全生產的突出矛盾和問題，加強重點時段、重點區域、重點項目的督查，確保專項整治工作的順利有效開展。領導小組成員認真組織開展了預防坍塌、高處墜落事故專項治理工作例會，及時傳達公司關于開展預防坍塌、高處墜落事故的文件要求，將預防坍塌、高處墜落事故作為重大危險因素管理，要求項目部制定專門的實施方案、安全管理制度。

二、進行預防坍塌、高處墜落專項檢查。

專項整治領導小組立即組織人員對項目部的所有深基坑、高邊坡、起重機械、土方邊坡、模板等可能存在施工坍塌事故隱患的專項整治重點進行一次全面安全檢查，全面排查安全隱患、安全責任主體管理缺位、安全行為失范等問題，提出改進措施，限期做好整改落實。要求操作特殊設備、從事特種工種的操作人員持證上崗，杜絕無證上崗;并檢查施工現場腳手架的安全穩定性和規范性，以及作業人員是否正確佩戴安全帽、安全帶等防護用品;檢驗起重機械等特種設備安全技術性能符合安全運行標準，確保操作人員嚴格遵守操作規程作業、有能力操作相應施工設備。

對超過一定規模的危險性分部分項工程進行了嚴格排查，發現隱患，及時消除，未能及時整改的，限期要求整改。并對相關作業人員開展預防坍塌、高處墜落事故安全常識教育，提高其安全和自我保護意識，提高其安全警惕性，發現坍塌、高處墜落不安全隱患立馬向有關人員報告，或者可以報批準后停止施工，待隱患消除后方可繼續作業。

三、嚴格落安全生產隱患排查整改管理制度。

專項整治領導小組要求項目部嚴格執行安全生產隱患排查整改管理制度，對于存在高危作業點和特殊設備，要求立即停止作業，并將整改結果上報公司專項整治領導小組。項目部設置專人對制度落實情況和相關記錄進行督查。對不遵守制度者進行嚴肅處理，并通報批評，確保各項安全管理制度落實到位。

四、加強對作業人員的安全管理和安全教育培訓工作。

專項整治領導小組組織開展預防坍塌、高處墜落教育培訓工作，各項目部在專項整治重點施工現場堅持每天的班前會，把每天的生產任務中的安全注意事項傳達到每個施工人員。通過各種會議，牢固樹立了“事故可防”的安全意識。認真執行“培訓不合格不上崗”的員工上崗原則。項目部建立健全安全生產隱患排查整改管理制度和操作規程，加大特種設備維護保養和更新改造力度，消除安全隱患。嚴禁疲勞作業，嚴禁酒后作業，提高員工的安全文明意識。

五、加強專項整治重點的巡查監控工作。

公司不定期對專項整治重點進行安全排查，對于存在安全隱患的作業點和設備，要求及時進行整改，并在危險區域設置安全隔指示、警告牌、警戒帶等。

通過此次專項整治活動的開展，大大消除了公司各項目部作業中可能存在的坍塌、高處墜落事故隱患，提高了各級管理人員及現場作業人員的安全意識，有效促進了我司工程建設的順利進行。我司將不斷加強施工現場安全風險評估和預警、預控，完善預防坍塌、高處墜落施工應急體系建設，建立安全監管長效機制，并不斷累積經驗。

現場工作總結（熱門21篇）篇十三

根據20xx年度公司應急預案演練要求，本公司于4月17日下午組織一次火災事故應急處置演練。從演練過程來看，主要反應以下幾個方面優缺點：

1.舊員工能夠熟練使用相應滅火工具，在火勢沒有擴大情況下，用最快的速度及時撲救。

2.消防員反應迅速，及時到達事故現場，進行有效滅火撲救。

1.把全部精力放在撲救上，而忽視了關電源，關閘門，甚至采取隔離措施。

2.新員工還無法熟練的使用滅火工具，有待加強。

現場工作總結（熱門21篇）篇十四

我是于20xx年7月1日開始就任和信摩爾商場現場主管一職的。雖然只有兩個月的時間。，在職期間，在同事們的支持配合和員工的通力協作下，盡自己的努力履行著自己的工作職責，基本完成了領導交辦的各項任務，當然還有太多的欠缺，需要今后的改進和努力。

俗話說“隔行如隔山”。如何做好現場主管，對于那會的我來說依然是一個全新的課題。為此，我不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行。一方面要讀好無字之書；還要虛心向領導，同事，員工學習。學習他們的專業知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做。”通過學習與實踐的有機結合，逐步提高自身理論和業務素質.

注重規范管理,提高員工整體素質.這兩個月來，由于賣場的特賣活動，營業員的更新和調動也頻繁,針對特賣新員工對商場紀律和經營業務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中，加強了監督與執行力度。特別是凌志家營業員不充足，人員更換特別勤。這些特賣新員工紀律意識淡薄，遲到，早退，上班竄崗，吃東西現象時有發生。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高商戶和員工的紀律意識，使大家較快地進入工作角色，養成良好的職業習慣，維護了商場的良好形象。

加強現場巡視，保證經營秩序良好。現場主管的工作就是抓商場現場，工作內容非常具體、瑣碎。這就要求自己有較強的責任心，并且做到巡場不間斷，保證經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決。使營業秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購物空間。這兩個月來，在現場的巡視中，對一些突發事件或是一些瑣事也都給與了及時的處理和解決，盡可能的保證了商場良好的營業秩序。

堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者的利益，同時盡可能做到商戶的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和商戶協商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費。

最遺憾的就是沒有和廠家建立聯系，這部分也是一直由業務主管負責，并且由于時間較短，沒有接觸該方面的知識，只做到和店長與店員的溝通，在接下的日子里，我將會努力完善自己，加油！

如果這次應聘成功，我將加強學習業務知識，進一步提高現場管理與自身的管理水平。多配合幾位前輩，及時將合理化信息和建議傳達給經理，提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能更加努力地工作，并在工作中找到更多的快樂!

現場工作總結（熱門21篇）篇十五

來到公司一年多了，一直在施工現場上工作，在蠡縣項目的一年時間，我在工作中遇到了不少問題，在解決問題的過程中學習了不少東西，也有很多的感悟。現在，我總結了一系列自身的成長以及感悟，希望在今后能以更新、更強的面貌去面對工作。

蠡縣項目前期人員不足，現場項目經理要求我們每個人都要身兼多職，而且要把每一個兼職都作為主職來看待，作為項目部的管理人員，要重視控制工程的施工質量、與建設單位和監理單位的協調以及班組的管理協調、配合項目部完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節儉工程成本。

1、工程質量管理。

以要求高標準、高起點要求每一個施工工序。施工前期，重視對班組的技巧交底，給班組人員在思想上給予重視，在技巧上懂得本工程的質量和進度、安全要求，尤其是污泥處理階段，藥劑混拌及后期的澆水養護工作直接關系到處理效果。

2、安全管理工作

我們項目施工現場有深度達到數十米深的水坑，也有高度達到五、六米的設備箱體，以及高壓電等許多危險源，項目部對各種危險源都做好了安全防護及警示標志，每日晨會及每周安全例會都反復跟大家強調安全問題，提高大家的安全意識，項目進行一年多以來，保持了零事故率。

3、與其他單位的協調

作為一個施工管理人員，在項目中重視和建設單位的配合協調工作，針對建設單位提出的建議及要求，自努力研究落實，力爭在維護公司利益的前提下完成建設單位及監理單位的要求。

4、技術管理

1、自身方面，有時對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的`意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結論，從而造成了不必要的損失。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發揮項目管理人員在施工現場起的主導作用，同時加強自己現場的學習，應對各種情況都要做到心中有數。

現場工作總結（熱門21篇）篇十六

精裝修工程在大面積施工之前，首先應進行吊頂龍骨、涂料粉刷、石材干掛等樣板施工，通過樣板施工，明確材料選用、施工方法，并可根據現場實際情況對設計施工圖進行調整，保證大面積施工的順利進行。

樣板施工完成后，施工監理方應在數日內組織施工相關單位對其評審并由監理形成相關會議紀要。各方應認真分析設計、材料、施工方法等的大面積施工可行性，并仔細研究設計、材料、聯系單等變更因素對工程成本的影響，發現矛盾后，及時調整，確保大面積施工的工藝合理和成本控制。

現場工作總結（熱門21篇）篇十七

從一定意義上來說，人是決定工程成敗的關鍵。所有的工程項目都是通過人將材料組織而創造出來的。只有擁有一支有創造力、戰斗力、紀律嚴明的隊伍才能完成一個質量優良的工程項目。首先，項目全體員工必須營造出一種積極向上、團結互助、拼搏進取的氛圍，大家職責分明但不失親和力，讓所有的員工都感到自己是這個項目的主人，也就是當做自己的活來干。最重要的是每個人要有責任心和集體榮譽感，有認真謹慎的工作態度和對工作的高度熱情，是去享受工作的快樂而不是應付差事。同時要加強溝通，橫向、縱向及對外界溝通，以便大家了解各方面資源信息，及時的共享并合理利用。

界的溝通能力、協調能力，要深入細致的了解隊伍的工、料、機情況，及時記錄收集整理，作為結算依據，并為經濟活動分析做好準備工作。再者，針對具體情況適當使用經濟杠桿的手段，對隊伍管理可以起到意想不到的作用。

現場工作總結（熱門21篇）篇十八

我公司承建施工的東風陽光城清暉苑1、4、7#樓，位于武漢經濟開發區，結構形式框架結構，建筑面積為6727m2。工程由東風汽車房地產有限公司立項開發，武漢東風設計研究院設計，湖北楚元工程建設咨詢有限公司監理，安全監督單位為沌口開發區安全站，工程于20xx年8月30日開工，于20xx年7月20日竣工，安全文明施工目標為湖北省建筑工程楚天杯工程（省安全文明施工現場）。

該工程嚴格按照基本建設程序執行，辦理了工程立項報告、規劃許可證、開工安全許可證，施工許可證及工程開工安全驗收等。在施工過程中，為了確保工程安全生產管理及文明施工現場達省優標準，我公司采取了如下措施：

項目部建立了以項目經理為首的安全領導小組，分管副經理、安全員、專業工長、班組長參與管理網絡，對所轄范圍了安全文明施工進行策劃、布置、檢查總結。確定了創省安全文明施工現場的目標及措施。

項目部下達的目標計劃，進行層層分解，與管理人員層層簽定《目標管理責任狀》，作到了職責分清，責任到人，獎罰分明。年終考核不及格的人員不參加各項評比，對相關人員進行解聘或追究責任。

各項規章制度，明確了項目經理到分管人員，班組長及工人的安全生產責任。定期組織安全會議、安全活動、安全教育，提高了安全管理素質，使全體職工自覺遵章守紀，有限的扼制了“三違”作業行為，使“三不傷害”的原則深入人心，項目開工到竣工未發生安全事故。

項目經理及分管人員經安全資格考試合格上崗，專職安全員經安全培訓，取得專業資格證書上崗，并每年接受安全繼續教育。特殊作業人員由公司集中組織送市以上勞動、建設、安全部門進行培訓，按照規定時間及時年審。

根據文明施工標準要求，對施工現場進行規劃，并不斷美化，刷新，現場主要道路、砂石場地進行硬化，沉淀池、沖洗槽，排水溝齊全、通暢，材料分類堆放、整齊、標識到位，施工不擾民。

定期檢查，公司每月一次，項目部每周一次，安全員每日巡視，發現問題及時處理。定人定措施整改，按照季節變化進行特殊檢查。創省安全文明施工現場銅牌掛在醒目位置，接受各級主管領導部門檢查、監督。該項目20xx年12月獲得市“安全文明樣板工地”。

現場工作總結（熱門21篇）篇十九

1、現場工作人員培訓工作，培訓的主要內容是了解設備的接口、各接口的安裝方式、設備的功能等，在時間充足的情況下反復操作整個工作流程。

2、確定現場工作內容、工作地點、主要聯系人或負責人的聯系方式、行程路線及估計時間。

1）、確定設備數量、設備種類、各設備間的搭配關系、各種外接配件要求及數量（電源線、通信線、天線、測量電極線等）。

2）、確定各種設備固定方式、固定尺寸、連接導線長度、導線連接方式。

3）、了解被測體系或被測設備的工作特性，初步估計可能存在的問題并提出可行性方案。

4）、了解合作關系，主要是明確作為現場工作人員代表是那一方的身份，在一些情況下我們的項目任務是某一個大項目的一部分，我們的現場工作人員代表的是整個項目負責單位。

5）、確定工作中所需要的工具并分類整理，主要包括，設備安裝工具、設備調試工具、通信設備等。

1）、確定行程中火車、飛機、客運、公交等的車次時間、站點情況。

2）、估計全程所需時間。

3）、確定工作地點的住宿位置，盡可能選擇好將要入住的賓館的名稱。

3、按要求時間到達現場，確定合適的住宿環境后與相關負責人聯系并協商確定現場安裝的進度安排及操作細節。

4、完成項目任務后，書寫項目報告、整理現場安裝中出現的問題及相關解決辦法。

1、現場設備必須或盡可能準備調試接口，如串口調試接口，并完成相關串口調試指令及操作，這樣在實際安裝過程中能夠很直接地了解設備的安裝情況及運行情況。

2、現場設備要能夠設計充分的狀態顯示接口，以便于分析設備問題，把握設備的運行狀態。

3、現場安裝出現安裝問題，現場人員直接與相關負責人協商解決，不能解決則向公司反饋，并由公司同相關領導協商處理。

4、現場安裝出現設備問題，現場人員只能向公司反饋，不得與現場負責人溝通此類問題，防止將小問題擴大化。同時在出現問題時，現場人員要充分記錄設備當時的情況，包括各環節工作電壓、被測體系狀態、設備工作參數（如果可以通過串口讀出）、指示燈狀態、當前設備安裝環境、并初步分析可能的原因。

5、安排多人完成現場工作時，工作人員應各持一聯系號碼，以防止現場工作中因為不能及時保持聯系而導致的不能按期完成項目或耽誤項目進度。

6、現場工作人員現場到現地場工作時，要能夠主動了解包括電子產品銷售點、五金建材等可能與我們的工作相關的商品網點。在出現設備某配件損壞或不足的情況下，能夠及時補充。

7、現場操作過程中，要時刻注意操作規范，注意自身及設備安全，防止意外情況發生，工作過程中要按要求著裝、配戴安全帽。

8、現場工作人員在現場操作過程中不得觸碰或操作其它與本安裝過程不相關的設備，防止意外發生，也防止出現不必要的糾紛。在出現需要操作其它設備時，必需先得到相關負責人的允許，并確保操作安全的情況下操作。

9、設備現場安裝過程中，要盡可能地避開強干擾環境以減少外部因素對設備本身的影響。

10、走線方式要規范、簡潔，不能隨意連接，一定要按照標準原則，將各導線按功能分類（電源線、信號線等），各類導線要分別集中走線，盡可能走直線，在各拐角處要進行必要的固定處理，在走多根信號線時要采用標號的方式將各線分開注明。

11、確定供電系統的安全性，即確定供電系統是否能夠滿足設備要求，或是否會超過設備允許的范圍。

12、員工出差后，如果需要發貨，公司內部需要盡快協調。

13、同一時間安裝在同一現場的設備型號最好一致，不要用不同的版本，包括機箱。

14、發出去的設備外殼要保持清潔。

軟件方面，現場工作主要是系統的安裝，運行環境的配置以及程序的部署等。在人員去現場安裝之前，應該在公司對實際系統的安裝和運行環境的配置進行完整的模擬，以免到達現場之后再出問題。

在現場安裝和配置完成之后，應該按照軟件的說明書，對軟件的功能進行完整的測試，確保所有的功能都正常。因為在軟件的某些功能是依賴于運行環境的配置的，若是配置錯誤，并不會所有功能都會出錯，所以需要完整的測試。

在安裝的過程中，應該把所有遇到的問題，以及解決辦法完整的記錄下來，包括解決過程中參考的資料。

現場工作總結（熱門21篇）篇二十

客服是指客戶服務工作（接受顧客咨詢，幫顧客解答疑惑），或者是承擔客戶服務工作的機構，作為現場客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面，那么你怎么寫一份現場客服工作總結呢？下面是小編為大家收集有關于現場客服工作總結，希望你喜歡。

說起雙十一，可能很多人都還在回味著當天各種的打折促銷活動。而我卻到了青木科技的一個電商實訓基地當起了項目為“夢特嬌”的天貓客服，為雙十一作出貢獻。在實戰之前，我從來都沒有想象過顧客是那么地瘋狂，咨詢量是如此之大，這說明電商的發展已經是無可逆轉的潮流了。當旺旺的聲音不斷地響起，黃燈同時亮起根本無法一一回復時我就越發焦急。因為我不敢怠慢任何一位客戶，由咨詢到提交訂單再到交易成功，通過咨詢而促成銷售的效果是最大的!但也不能忽略后續的工作，每一步都是關鍵。有些顧客因為拍錯單，沒有使用到優惠券要退款重新拍，填寫錯了地址等都需要客服在跟顧客溝通好后備注準確才能把貨品準確無誤地送到顧客手上。所以說，網上購物看似簡單，但是也需要一定的技巧和電商知識。

在沒有進四方貸這個公司之前，我的生活簡單而乏味。通過身邊投四方貸朋友介紹，才有機會加入到這個潛力巨大的平臺團隊中。從對互聯網金融完全不熟悉的我，到現在面對客戶可以輕松解決客戶基本疑問的客服專員。我覺得不僅是自身的努力，更是在工作中培養了無盡的興趣，在這個團隊中讓我感受到了進步的動力。

接觸p2p這個行業之前，知道的一些理財方式，僅有股票，基金。在我的思想觀念里，股票基金都是需要頗有經驗的投資人才能夠穩當當的賺錢，否則血本無歸。不會的人等于拿著自己的金錢、夢想去做賭博。而對金融一竅不通的我，了解了p2p后，我對理財有了一定的認識。做為和信貸的一名忠實客服、忠實粉絲和未來忠實的投資者，我看到的當然是四方貸切實的好處。

首先，說說我對p2p金融的一個最初認識。外來引入的peertopeer,即通過互聯網當中完成的小額借貸交易，需要資金周轉的借款人，在我們平臺發布借款信息，資金閑置的出借人出借給借款人，借款人的急需的資金得到了解決，出借人也得到了相應的收益，使借款人和出借人達到雙贏。而我們和信貸業務上做到了透明，讓來四方貸投資的出借人擁有一個安全放心的投資旅程。

網上借貸和民間借貸不一樣，民間借貸可能是關系好的人互相的有抵押或者擔保人的借出，而網上借貸通過互聯網給借款人和出借人搭建一個服務平臺，對于需要資金的借款人，省掉了要跑去銀行簽繁瑣手續、排隊處理，資金等待諸多麻煩。而通過網絡借貸很快就能借到自己需要的資金，來解決資金周轉問題。借款人的信息在我們和信貸這樣安全的平臺會得到恰當的處理，來保護借款人個人信息安全，而盡可能的透明化提供給投資人。投資人可以在這樣的一個平臺中選擇他們認為合適的利息。因為這個平臺透明，利息合法，風控部門嚴格把關，資金交易明確，也不需要像炒股那樣心情跌宕起伏。

很多人現在對互聯網金融，網上借貸p2p認識很淺，對網絡的東西存在著不信任的看法，做客服這段時間遇到了不少投資人不生這樣的疑惑，如果我的資金在你們平臺被盜了，你們跑路了，那我不是資金打漂找鬼去?對，網絡的虛擬性不僅讓很多違法分子有可操作的空間，很多不良的平臺各種跑路，完全影響了p2p網絡借貸的發展。而在我看來我們公司這個風險控制是做的很好的，線下業務審核員嚴格審核借款人的資金需求原因和收入來源，借款人抵押物房屋資質，保證借款人信息可靠，在源頭上嚴控借款的質量，降低借款風險。我們扮演的是一個中介的角色，為借貸雙方提供信息，為審核合格的借款者發布借款標提供技術支持。

最后，我希望在四方貸強大團結友愛的團隊里，讓自己逐漸成長，真正的認識p2p，真正的融入四方貸，為客戶提供更好的服務。

__年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經理室的正確領導下，各部門同仁齊心協力，共同努力，客服工作取得了必須的成績。

公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理并重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了必須的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司經過開展集中、統一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型，不斷提升服務水平，創造客戶價值，進取承擔社會職責，為公司永續經營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標，在做好本職工作的同時做好服務創新，體此刻以下幾個方面。

一、在制度建設方面，繼續加強客戶服務基礎管理工作，進一步完善相關管理制度。

1、主要從“內強素質、外樹形象”著手，經過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。

一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，我部著重從完善制度著手，經過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質。

針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規范現象的問題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規范性，并從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方應對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現場監督考核力度，現場檢查，現場指導，并予以相應處罰。經過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規范性，服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。

__年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統的柜面人員考試，加強了客服人員對專業知識的學習，也提升了客戶服務部的服務質量。

二、強化業務制度學習，樹立執行理念，確保制度執行力全面有效開展。

為進一步強化公司業務管理制度執行力建設，從制度上為業務發展供給堅強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員經過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據測試及檢查情景，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。

三、以服務為本，促進銷售，把日常業務處理和服務工作相結合。

我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽“1+n”服務計劃。旨在經過舉辦客戶服務活動，不斷密切公司與客戶的關系，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。并經過上門送賠款等一系列的優質服務，為業務員的展業工作供給了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。

四、從服務的本身出發，“一切為了客戶著想”，不斷創新服務資料。

1、進取配合分公司做好vip客戶工作。

為了進一步構建公司vip客戶服務體系，為vip客戶供給附加值服務工作，分公司開展了面向全區vip客戶供給特約商家優惠服務的活動，經過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在必須程度上提升了公司的知名度。

2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細做新，進取為學生險業務拓展工作做鋪墊，繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現公司人性化的理賠服務。

從最終的銷售結果來看，網絡銷售和傳統渠道銷售是沒有區別的，但是從銷售手段來說，區別是很大的，一個是網絡上進行產品的銷售，一個是現實中銷售，也就是所說的線上和線下。網絡銷售從近幾年開始火爆，很多企業開始試水網絡，而且業績也是很不錯的。這篇文章的周工作總結主要是寫網絡銷售客服的周工作總結，針對化妝品，相對來說，淘寶上是很多的。

化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。

如果一個客戶進入你的聊天框開始打字交流。那么這個銷售就是真正的開始。首先，說話要溫和、委婉一些。因為女性比較細膩，所以從語言上要親切些，切不可生硬。因為字打過去是沒有聲音的，所以單從文字上讓客戶理解你的意思，如果不夠溫和的話很容易產生傲慢等感覺。

如果聊天框可以記錄客戶找個網站的渠道的話是最好的，很多的客戶是通過相關的關鍵詞來的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關鍵詞的話，我想后者購買的意向較大些。

在與客戶交流的過程中要主動些，客戶來看你的產品，首先是不了解的，當然你也是不了解客戶的相關信息的，只有主動的去問，才能夠拉近關系，比如您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有使用其他產品來治療呢等等，盡可用些語氣詞。淘寶上都是會用親。

然后根據客戶的信息分析，為什么使用其他的產品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產品有哪些優勢。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現在銷售已經進行了一半了。

很多客戶是不會立馬就訂購的，都會考慮一下。這個時候不能放松，因為說明還是有強大的購買意向的，不然的話客戶聊到這個時候肯定就關聊天框走人了。這個時候要進行的是心理攻勢。說說使用產品之后的效果和一些客戶的評價，再者說說自己的產品的售后服務。售后服務是很多人關注的。

如果最后客戶還是在考慮的話，你可以把你的qq、阿里旺旺等聯系方式告訴客戶，讓客戶考慮好了給你聯系。這樣也是最大程度的避免客戶的流失。

如果最后購買的話，一定要記得說一些祝福語，這樣也會更深層次的拉深客戶的關系，也顯得比較專業正規。比如祝您早日恢復，早日達到理想的效果等等。

我于20__年_月加入商場，開始了我新的工作和學習過程，四個多月來，收獲良多，感慨也不少，現將本階段工作總結如下：

本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續做好服務臺的工作，二是初步接手和學習并執行督導工作，作為客服督導部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點。

一、服務臺的工作。

服務臺的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強，在本階段的工作中，我學習了服務臺各種系統的操作和問題的處理流程，現在能夠獨立執行服務臺的所有工作，并對服務臺的工作做了細致的思考和研究，認為服務臺的工作應該再細化，再拓展，結合我商廈競爭力打造步伐，進一步開拓服務領域和服務職能，具體內容將在20__年工作計劃中詳述。

二、學習商場工作內容階段。

_月初公司安排我去開元考察督導工作的基本事宜，用了兩天時間，我對開元的督導做了細致的觀察，基本了解了他們的工作內容和工作方法及工作范疇。于_月_日開始著手準備督導部門籌建資料，這個任務對初入商場，對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的，在鄭經理的鼓勵和支持下，我借助網絡和賣場各位同事的幫忙，于_月_日完成了成立督導部的策劃方案，在此過程中，我學到了很多知識，視野得到了很大的拓展。

20__年_月_日，公司的競爭力打造活動開始了，在此期間，鄭經理帶著我在各部門實習，在賣場檢查、學習，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西，收獲一點一點堆積進了我的腦海，我對__逐漸有了一個來自于我自己心里的認同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標，努力學習商場的各種知識，用我的力量來推進__更好的發展。

三、初步介入商場工作階段。

在對競爭力打造方案學習并應用了一段時間以后，賣場環境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調查員工對服務競爭力打造的認識和執行情況，我協助__經理對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種.種問題和情況，對這些問題和情況我一一做了總結和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是最好的學習過程，在此階段，我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解，給我在日后的工作過程指出了一條路。

我的目標和方向漸漸清晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在鄭經理的指導和引導下，我深入到商場的每一個角落，嚴肅查處了一些執行落后，使競爭力打造培訓內容得到了鞏固和延伸的違規行為，在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律，并為日后的工作打下了良好的基礎。

四、自我工作開展階段。

(1)服務整頓活動。

__月__日，客服督導部成立了，我帶著期望和愿景在尹經理的帶領下開始了公司交給我的任務和工作，和服務臺的其他四位同事并肩作戰。在此期間，我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作，在繁忙的店慶和國慶結束后，策劃和組織了《__商廈服務整頓月》活動，在公司領導的協調下，最后將整頓月變更為整頓活動，執行期限隨整頓情況即時調整，本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執行，并對賣場不良風氣和習慣性行為做了嚴查處理，針對檢查和整改情況，每周我都寫出整頓總結，每個階段都會界定出新的整頓目標。

服務整頓方案要求各部門于__月__日寫出本部門的服務整頓活動總結，要求每個員工于__月__日寫出自己對服務整頓活動的感想或總結，員工的個人總結中，__%的員工都很認可本次整頓活動，__%左右的員工認為之前的整頓還存在很多盲區，有待進一步細化和加強，并長期堅持。__%左右的員工從意識上到行為上，再到對自己的要求上都對服務和服務打造有了一個比較深刻的理解和認識。有__%--__%的員工把自己在整頓期間的表現和同事做了對比，在對比的基礎上對自自己的表現做了分析，最后還對自己在下一步服務整頓過程中的打算做了愿景規劃，并表達了自己的決心。__%左右的員工在感想中對服務承諾做了細細的溫習和復習，期間將自己對這些承諾的應用做了詳細的描述，提高了他們對服務打造方案的認識和理解，并在每天的檢查中對這些措施的應用進行了督促和檢查。

員工感想和總結有助于我們掌握員工對服務的認識和執行效果，并涌現出了一批優秀案例和優秀員工，在我部門和各營運部的綜合評定后，對員工做了相應獎勵，大大鼓舞了員工的工作激情和士氣，為賣場氣氛的好轉起到了積極的推進作用。

(2)、對營運一部和營運三部服務整頓工作的評比。

我部從整頓的積極性、時效性、徹底性上對營運一部和營運三部做了最終評比，各部門都做得很好，通過為期__天的集中整頓，全體工作人員自律意識、服務意識、發展意識、大局意識、組織紀律觀念和大公司觀念得到進一步增強，工作作風和服務水平的得到了相應的提高，展現出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規人數與整頓前相比一部下降了__%，三部下降了__%。工作人員更加自律，各項規章制度的落實更加到位，工作中的不良現象得到了很好的遏制。顧客滿意度得到了進一步提升，服務整頓活動進一步促進了公司一些售后服務的落實，規范了售后服務等相關基礎工作，避免了廠家和員工之間在退換貨過程中責任無人擔當推諉問題，顧客在退換貨過程中的擔憂和不滿現象的發生，服務更加高效、便捷。同時，針對整頓過程中員工反映的問題，公司組織召開專題討論會等，進一步明確嚴格執行服務整頓標準和加強服務員工、服務顧客的理念，進一步提升了公司的總體服務水平。

(3)、員工和顧客調查。

為了調查服務整頓活動的效果和作用，我們對員工和顧客做了一次系統的調查，調查顯示，公司各項工作總體有向上的趨勢，但多數停留在了較有好轉的層面，尚沒有達到很好的層次，多數員工為整頓而整頓，被動提升者較多，有作用但效果不是很理想。顧客層面對我商廈的服務整頓也有了一個了解，但了解覆蓋面較窄，對公司服務承諾等惠民政策了解不夠寬，并提出了很多改善的方向和要求，對我們下階段工作的進一步。

現場工作總結（熱門21篇）篇二十一

隆冬已至，正逢歲末年初。在全體員工高昂的工作熱忱中，我們即將步入又一個新的開始。在過去一年里，面對一個又一個的挑戰，我們不斷堅持以“誠實守信、用戶至上”的服務理念為中心，認真分析自身，結合現場工作實際，在充分發揮自身優勢的同時，又完善自己的不足。

驀然回首，來到哈鍋這個大家庭工作已經三年多，哈鍋作為共和國制造業的長子，有著無比輝煌的歷史，作為其中一員，即感到無比的自豪，同時深深的感到責任重大。自20xx年參加工作以來，一直遵守企業及所在項目部的各項規章制度，積極服從領導的工作安排，較圓滿的完成了各項任務，在思想上要求進步，積極響應企業號召，在工作上積極努力，認真學習專業知識與技能，不斷充實和完善自己。回顧過去幾年的工作，每一年都是忙碌而又充實的，有困難也有收獲，不僅完成了個人職責，也加強了自身的能力。

20xx年是我們公司開發項目眾多的一年，也是我們脫硝部輝煌的一年。作為一名項目管理人員，在公司、部門各級領導下，針對過去一年的工作，我做了如下總結：

一、工程施工安全控制。

育培訓工作，提高全員安全意識，克服麻痹思想，僥幸心理和厭戰情緒，確保安全生產投入，建立安全生產長效機制，確保安全文明施工。

二、工程質量控制。

堅持“百年大計、質量第一”做好事前、事中、事后三環節工作，抓好質量控制。

（一）事前質量控制。

在正式施工前進行的.質量控制，其控制重點是做好施工前準備工作，且施工準備工作要貫穿于施工全過程中。

（二）事中質量控制。

在施工過程進行的質量控制，事中質量控制的策略是全面控制施工過程。

（三）事后質量控制。

事后質量控制，在完成施工過程形成產品的質量控制。

在施工現場管理中，嚴格要求自己，督促現場項目管理人員的工作情況，努力控制好工程質量、安全、進度。發現問題及時處理，若有重大問題，及時向公司、部門匯報，以便更好的、及時的處理問題，使工程順利的進行。同時，做到嚴格要求自己，主要從以下幾點做起：

一、政治思想。

隨時關注著企業的發展，堅信企業會不斷的發展、壯大，并對企業的未來充滿熱切的期望；嚴格的要求自己，自覺接受同事們的監督和幫助，堅持不懈的克服自身的缺點，彌補自身的不足，堅持從我做起，從現在做起，從身邊的小事做起，在本職工作中盡心盡力，不斷的提高自己的崗位本領，腳踏實地的做好本職工作。

無論在工作中還是在生活中，我都一直相信一份耕耘一分收獲，正確認真的對待每一項工作。有時工作多，人員少，任務繁重，能夠做到有條不紊的進行每一項工作，提前計劃，按時圓滿的完成，過后不斷總結精簡工作流程的方法。

三、崗位職責。

嚴格執行企業相關的標準及國家有關的規范，認真做好工程項目的安全管理和質量管理的工作，在工作過程中，嚴格執行企業安全生產制度和質量管理制度，杜絕安全事故和質量事故的發生，從進場材料到成品保護，從分項分部工程到單項工程，每一個環節都認真把關。

回顧歷史，展望未來。20xx年在各位領導和同事的關心支持下，工程建設比較順利，也取得了比較良好的成績。在所做工作中，還有很多不足之處，請領導和同事多多批評指正。作為一名項目技術人員，我將更加努力的學習專業知識。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，理論聯系實際，在實踐中學習理論，提高業務水平；更好的為工程技術服務。作為一名管理人員，我將更加刻苦的鉆研管理知識。“運籌帷幄之中，決勝于千里之外”，多動腦筋，考慮問題全面，提高管理水平；更好為工程管理服務。

愿哈鍋在來年更加輝煌騰達，脫硝部在來年圓滿完成在建施工項目安全管理任務,為公司交出滿意的答卷,給用戶移交放心的工程。最后，再祝各位領導和同事，身體健康，萬事如意，提前預祝大家新春愉快！