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酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告(熱門17篇)篇一
一、實(shí)訓(xùn)的目的。
社會(huì)發(fā)展需要禮儀規(guī)則意識(shí),以體現(xiàn)個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值觀。禮儀能有效地展現(xiàn)施禮者和還禮者的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,體現(xiàn)著個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平、尊敬程度,是人與人之間表達(dá)心意、增進(jìn)交流、促進(jìn)了解的有效保障,是人際交往活動(dòng)中不可缺少的潤(rùn)滑劑和聯(lián)系紐帶。商務(wù)禮儀是我們國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的必修課程,商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)當(dāng)然也是我們教學(xué)過(guò)程中必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。禮儀是一個(gè)人外在美與內(nèi)在美的有機(jī)結(jié)合,是一個(gè)民族進(jìn)步的標(biāo)志,也是一個(gè)公民思想道德文化素質(zhì)的標(biāo)志。通過(guò)禮儀實(shí)訓(xùn),可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)禮儀,了解禮儀,以及更好地掌握禮儀并運(yùn)用禮儀。
此次禮儀的實(shí)訓(xùn),是為了使學(xué)生們認(rèn)識(shí)禮儀、了解禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的重要性、遵循商務(wù)禮儀的基本要求、提高學(xué)生的商務(wù)禮儀修養(yǎng),還有自身素質(zhì)的提高。
二、實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容。
商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)是為所有專業(yè)所設(shè)置的,是市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游英語(yǔ)、藝術(shù)營(yíng)銷、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易等專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),是學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間理論聯(lián)系實(shí)際、增長(zhǎng)實(shí)踐知識(shí)的重要手段和方法之一。本實(shí)訓(xùn)可提高學(xué)生在商務(wù)儀容、儀態(tài)、儀表和商務(wù)會(huì)面、商務(wù)接待、商務(wù)拜訪、以及出席中西餐宴請(qǐng)活動(dòng)時(shí)的能力。
現(xiàn)在先介紹一下此次實(shí)訓(xùn)的實(shí)訓(xùn)老師:李媛媛老師、高利平老師、童茜老師、戈倩茜老師等四位,李媛媛老師是營(yíng)銷班的班主任,也是一名有經(jīng)驗(yàn)的禮儀教師;高老師也是一名專業(yè)的禮儀老師;童茜老師也是專業(yè)的禮儀老師,同時(shí)也是國(guó)貿(mào)二班的管理學(xué)老師;戈倩茜老師也是一位有經(jīng)驗(yàn)的禮儀教師,更是一名專業(yè)的咖啡師。
本次實(shí)訓(xùn)的環(huán)節(jié)由以下不同的實(shí)訓(xùn)任務(wù)組成:
(一)儀容儀表禮儀訓(xùn)練1.掌握潔面步驟、職業(yè)化妝技巧;
2.掌握男士西裝、女士套裙和職業(yè)著裝的原則;
(二)儀態(tài)禮儀訓(xùn)練。
第1頁(yè)。
1、掌握站立、入座、行走和下蹲等姿態(tài),以及手勢(shì)和身體語(yǔ)言使用的禮儀規(guī)范。
2、掌握塑造良好個(gè)人職業(yè)形象的原則,以及儀容禮儀的內(nèi)涵和意義。
(三)商務(wù)接待與辦公禮儀、商務(wù)談判與簽約禮儀。
2.商務(wù)辦公禮儀:電話和手機(jī)接聽與撥打的禮儀規(guī)范,傳真、電子郵件等通聯(lián)禮儀規(guī)范和要求,引導(dǎo)賓客、電梯乘坐及進(jìn)行間禮儀規(guī)范。
4.出席商務(wù)談判的儀表儀態(tài)、語(yǔ)言規(guī)范基本要求、掌握接待工作流程及內(nèi)容;5.簽字儀式的程序及活動(dòng)內(nèi)容:簽字場(chǎng)地的布置準(zhǔn)備,簽字文本的格式內(nèi)容,掌握簽約儀式流程。
(四)商務(wù)場(chǎng)景考察觀摩。
以小組形式,前往當(dāng)?shù)厣痰辍C(jī)場(chǎng)、賓館、商務(wù)公司觀察商務(wù)禮儀,為商務(wù)場(chǎng)景模擬訓(xùn)練收集素材。
結(jié)合實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和外出實(shí)地觀摩情況,以小組為單位撰寫商務(wù)情景劇劇本。
(五)商務(wù)宴請(qǐng)禮儀訓(xùn)練。
1.掌握宴請(qǐng)活動(dòng)程序、桌次與席位排序禮儀;
2.掌握中餐餐具分類使用、點(diǎn)菜要領(lǐng)及上菜順序等餐桌禮儀;
3.掌握西餐餐具類別使用、點(diǎn)菜要領(lǐng)、上菜順序及餐酒搭配等餐桌禮儀;4.以小組為單位上交商務(wù)情景模擬劇劇本給指導(dǎo)老師。
(六)商務(wù)情景模擬劇排演。
在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,各小組根據(jù)修改完成的劇本進(jìn)行商務(wù)情景模擬劇的排演。
(七)商務(wù)情景模擬劇展示。
1.以組為單位進(jìn)行商務(wù)場(chǎng)景模擬及角色扮演展示;
第2頁(yè)。
2.指導(dǎo)教師與學(xué)生共同評(píng)價(jià)各小組禮儀展示,現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)總結(jié)。
(八)撰寫實(shí)訓(xùn)總結(jié)(3000字)1.學(xué)生上交實(shí)訓(xùn)材料;2.教師評(píng)閱實(shí)訓(xùn)成績(jī)。
三、實(shí)訓(xùn)中遇到的難點(diǎn)與問(wèn)題。
在實(shí)訓(xùn)中,難免會(huì)遇到難點(diǎn)與問(wèn)題。首先,當(dāng)然是化妝的問(wèn)題,沒(méi)有技巧,粉底上的太白,腮紅又太紅,眉毛沒(méi)有眉形,眼線經(jīng)常會(huì)暈妝??畫上去就像帶了個(gè)面具一樣。其次,服裝很好,但是,高跟鞋卻是一個(gè)很大的問(wèn)題。因?yàn)橹皼](méi)有穿高跟鞋的習(xí)慣,導(dǎo)致了現(xiàn)在我們穿高跟鞋走路就像張牙舞爪一樣,而且都沒(méi)穿幾分鐘,腳就開始投訴了。還有,形體總是有那么些時(shí)候,這個(gè)動(dòng)作ok了,下一個(gè)動(dòng)作又“老奶”樣了。最后,在團(tuán)隊(duì)小組的形體展示和情景劇的表演中,總是因?yàn)閯?dòng)作、隊(duì)形、音樂(lè)、主題、時(shí)間等等的因素所困擾,總之,各種問(wèn)題都輪流來(lái)找過(guò)我們了。
四、遇到的難點(diǎn)與問(wèn)題的解決途徑。
俗話說(shuō)得好:“道高一尺魔高一丈”,雖然在實(shí)訓(xùn)中我們遇到了各種問(wèn)題,但“上有政策,下有對(duì)策”,不會(huì)化妝?沒(méi)事,我可以慢慢練習(xí),總有一天我會(huì)迎刃有余;不會(huì)踩高跟鞋?這問(wèn)題很大嗎?我堅(jiān)持每天走好幾次,一次走好幾分鐘,我就不信制服不了你;形體也堅(jiān)持練習(xí),我相信也是會(huì)有成果的;至于情景劇,姐這么多年的電視劇可不是白看的,想象力也不是蓋的??不管什么問(wèn)題,我相信,只要我堅(jiān)持努力,發(fā)揮我們的團(tuán)結(jié)精神,神馬都會(huì)是浮云的。
五、本次實(shí)訓(xùn)的總結(jié)與體會(huì)。
(一)儀容儀表禮儀訓(xùn)練1.掌握潔面步驟、職業(yè)化妝技巧;
第3頁(yè)。
高老師在實(shí)訓(xùn)的第二天就給我們講了化職業(yè)妝的方法和步奏,以及針對(duì)我們新手來(lái)說(shuō),應(yīng)選擇的化妝品。一套完整的彩妝至少應(yīng)包括粉底、定妝粉、眉筆、眼線、眼影、腮紅、口紅等。其中,粉底包括bb霜、粉底液、粉底霜、粉底膏、慕斯粉底、干濕兩用粉餅等;定妝可以選擇散粉、粉餅或彩色粉球;畫眉可選眉筆、眉粉、眉膏;畫眼線可選眼線筆、眼線粉、眼線膏、眼線液;眼影分為亞光眼影、珠光眼影、水溶眼影和鉆石眼影;腮紅分為粉餅狀腮紅、膏狀腮紅、慕斯腮紅、液體腮紅;口紅分為管狀口紅、唇彩、唇凍等等。對(duì)于以上化妝品的選擇,梁老師針對(duì)我們初學(xué)者給了我們幾個(gè)建議:應(yīng)選擇粉底霜、散粉、眉筆、眼線液、亞光棕色系眼影、粉餅狀腮紅和管狀口紅,當(dāng)然還應(yīng)有化妝棉、粉刷和卸妝油。
圖1在化妝前后,潔面的工作都是必不可少的。首先,準(zhǔn)備好一盆溫水(溫水潔面效果是最好的),用溫水浸濕臉部,接著取適量的適合自己的皮膚的潔面品在手中揉出豐富的泡沫,把泡沫抹在臉上輕輕按摩適當(dāng)時(shí)間,再用清水洗凈,最后用柔軟干凈的毛巾擦干即可。
第4頁(yè)。
尾輕輕刷拭幾遍。(4)畫眼線。畫眼線是在上眼皮的睫毛根部畫的,可根據(jù)眼型,在最后一根睫毛處畫上翹或微下,或都不畫。畫眼線不僅可以使眼睛美麗有神,還可以使雙眼更具有立體感。(5)涂抹眼影。在此我們選用的是棕色系的亞光眼影,常見(jiàn)的是利用兩色眼影,深色重點(diǎn)描繪眼瞼,淺色打眼窩為底、做搭配,可打扮出立體有型的深邃效果。(6)刷腮紅。腮紅既能調(diào)整氣色,又可以補(bǔ)臉型。臉龐較好膚色紅潤(rùn)的女性可以省去這一步。用腮紅刷上腮紅由顴骨到太陽(yáng)穴均勻刷拭,霜狀腮紅可用指腹涂上清薄的一層。(7)唇妝。平時(shí)要注意保養(yǎng)雙唇,將唇上的脫皮和角質(zhì)去除干凈,這樣易于上妝,妝容也更持久.如果來(lái)不及勾勒唇線,可直接用唇掃涂口紅,縱向順著唇紋,容易推勻.唇部較容易脫妝,要及時(shí)補(bǔ)妝,在雙唇間夾一片化妝棉,抿掉余色,再補(bǔ)唇色。(8)補(bǔ)妝。在以上七個(gè)步驟完成后,或一段時(shí)間過(guò)后,會(huì)出現(xiàn)暈妝、掉妝等現(xiàn)象,這時(shí)就需要補(bǔ)妝了。
2.掌握男士西裝、女士套裙和職業(yè)著裝的原則。
職業(yè)套裝是職業(yè)女性首選的裝束,它包括裙式套裝和褲式套裝。穿裙式套裝時(shí)裙子的長(zhǎng)度不得短于膝蓋三寸以上的地方。
男性的職業(yè)裝當(dāng)然非西服莫屬了。其中,領(lǐng)帶的下端在皮帶下1-1.5厘米處。正式場(chǎng)合,穿雙排扣西裝主衣,扣子應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)扣閆。穿2顆扣的單排扣西裝上衣,上邊那顆扣子應(yīng)扣上,下邊那顆扣永遠(yuǎn)都是解開的或上下2顆扣都解開,如3顆扣單排西裝上衣,扣中間一個(gè)扣。
圖2。
(二)儀態(tài)禮儀訓(xùn)練。
禮儀規(guī)范,及其重要性。只有用心學(xué),這些都不算是大問(wèn)題的。
(三)商務(wù)接待與辦公禮儀、商務(wù)談判與簽約禮儀。
了解商務(wù)談判的禮儀規(guī)范;訓(xùn)練言談技巧、提高溝通能力;談判室的布置與主、客方談判座次安排;出席商務(wù)談判的儀表儀態(tài)、語(yǔ)言規(guī)范基本要求、掌握接待工作流程及內(nèi)容;簽字儀式的程序及活動(dòng)內(nèi)容:簽字場(chǎng)地的布置準(zhǔn)備,簽字文本的格式內(nèi)容,掌握簽約儀式流程,這些禮儀都是很必要的,細(xì)節(jié)可決定成敗。
圖3坐車位次表。
(四)商務(wù)場(chǎng)景考察觀摩。
圖4西餐擺放圖5翠湖賓館。
我們場(chǎng)景考察的地點(diǎn)為昆明的五星級(jí)酒店——翠湖賓館。在我看來(lái),翠湖賓館的第6頁(yè)。
禮儀做得很到位,這也是它能夠吸引并留住客源,還能在昆明“長(zhǎng)存”的重要原因,還有許多他們能夠注意到的細(xì)節(jié),都能做的很好,這些我都很佩服他們。
(五)商務(wù)宴請(qǐng)禮儀訓(xùn)練。
先前高老師和李老師都給我們講了宴請(qǐng)活動(dòng)程序、桌次與席位排序禮儀;湖賓館的老師和戈老師也講了中餐餐具分類使用、點(diǎn)菜要領(lǐng)及上菜順序等餐桌禮儀;西餐餐具類別使用、上菜順序及餐酒搭配等餐桌禮儀,讓我明白,吃飯也是可以吃出學(xué)問(wèn)的,尤其是翠西餐。
(六)形體展示與商務(wù)情景模擬劇排演和展示。
在學(xué)習(xí)了各種商務(wù)禮儀之后,按照實(shí)訓(xùn)要求,我們要編排約五分鐘的形體展示盒約十分鐘的情景劇表演。
對(duì)于形體展示,首先是音樂(lè)的選擇,這個(gè)倒是簡(jiǎn)單,人多意見(jiàn)也多,半個(gè)小時(shí)我們就決定選擇《暴力十三區(qū)》的片頭曲了,很有節(jié)奏的,接著是隊(duì)形和動(dòng)作的安排,花了我們近兩天的時(shí)間增增減減、修修改改才勉強(qiáng)可以上臺(tái),再經(jīng)過(guò)老師的指導(dǎo)和我們的堅(jiān)持努力、團(tuán)結(jié)協(xié)作,形體展示可算是完結(jié)了。
情景劇和形體展示差不多,都在編排上花了大量時(shí)間,充分發(fā)揮了我們的想象力,我在劇中扮演了山歌小天王,串燒了了幾首有云南民族特色的民族歌,雖然最終沒(méi)有拿到獎(jiǎng),大家都有些失望,但這也說(shuō)明了我們還有欠缺和不足的地方有待改正,而且,至少我們大家都努力過(guò)了,也不會(huì)有太大的遺憾了,重在參與吧!
第7頁(yè)。
圖6。
第8頁(yè)。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告(熱門17篇)篇二
最后一個(gè)模塊的實(shí)訓(xùn)是禮儀。禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)的各種具體交往中,為了互相尊重,在儀表、儀態(tài)、儀容、儀式、言談舉止等方面約定俗成的、共同認(rèn)可的規(guī)范和程序。禮儀是人際交往的藝術(shù),禮儀是有效溝通的技巧,禮儀是約定俗稱的行為規(guī)范。人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧。沒(méi)有人不欣賞紳士,沒(méi)有人不愛(ài)淑女,誰(shuí)都想讓自己的氣質(zhì)脫俗。禮儀模塊的實(shí)訓(xùn)就是讓大家學(xué)習(xí)我們應(yīng)有的禮儀,規(guī)范自己的行為規(guī)范。
首先是女士的基本禮儀要求:
1、頭發(fā)梳洗要勤,以便清除頭發(fā)上的灰塵和頭皮屑,同時(shí)保持頭發(fā)的整齊,不凌亂。
2、保持面部干凈清爽,無(wú)汗?jié)n和油污等不潔之物。
3、保持口腔潔凈、牙齒潔白、口無(wú)異味。
4、美白要自然,要注意頸部的膚色。
5、不留長(zhǎng)指甲,勤洗手,保持個(gè)人衛(wèi)生。
6、裙子長(zhǎng)度適宜。
7、膚色絲襪,無(wú)破洞(備用襪)。
8、鞋子光亮、清潔。
然后是男性的基本禮儀要求:
1.頭發(fā)干凈整潔,不宜過(guò)長(zhǎng),不要太新潮。2.精神飽滿,面帶微笑。
3.不蓄胡須,及時(shí)清除。
4.飯后潔牙,保持口腔無(wú)異味。5.短指甲,保持清潔。
6.皮鞋光亮,深色襪子。7.全身3種顏色以內(nèi)。
講了基本的禮儀之后,講師繼續(xù)給我們講了端莊的儀容,包括面部修飾、肢部修飾、發(fā)部修飾。面部修飾應(yīng)該注意:
1、眼睛:無(wú)眼屎,無(wú)睡意,不充血,不斜視。眼鏡端正、潔凈明亮。不戴墨鏡或有色眼鏡。女性不畫眼影,不用人造睫毛。
2、耳朵:內(nèi)外干凈,無(wú)耳屎。女性不戴耳環(huán)。
3、鼻子:鼻孔干凈,不流鼻涕。鼻毛不外露。
4、胡子:刮干凈或修整齊,不留長(zhǎng)胡子,不留八字胡或其他怪狀胡子。
5、嘴:牙齒整齊潔白,口中無(wú)異味,嘴角無(wú)泡沫,會(huì)客時(shí)不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艷麗口紅。肢部修飾要注意:
1、手臂修飾:手臂保潔、手臂妝飾。
——不要蓄長(zhǎng)指甲、不要涂畫艷妝。
2、腳部修飾:不能光腿、不能光腳。發(fā)部修飾要注意:
1、確保發(fā)部的整潔:清洗、修剪、梳理頭發(fā)。
2、慎選發(fā)部的造型:男性要前發(fā)不覆額、側(cè)發(fā)不掩耳、后發(fā)不觸領(lǐng)。女性要在時(shí)頭發(fā)不宜長(zhǎng)于肩部、不宜擋住眼睛,不允許隨意披散,應(yīng)盤起。
街上去購(gòu)物或散步,那是不雅和失禮的。
男士著裝禮儀:
1、西裝的穿著要領(lǐng):拆除衣袖上的商標(biāo)、熨燙平整、扣好紐扣、少裝東西。
2、西裝的搭配技巧:襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、襪子、飾品。
3、三色原則:職場(chǎng)中人在公務(wù)場(chǎng)合著正裝,必須遵循“三色原則”,即全身服裝的顏色不得超過(guò)三種顏色。如果多于三種顏色,則每多出一種,就多出一分俗氣,顏色越多則越俗。
4、“三一定律”:這是指職場(chǎng)中人如果著正裝必須使三個(gè)部位的顏色保持一致,在職場(chǎng)禮儀中叫做“三一定律”。具體要求是,職場(chǎng)男士身著西服正裝時(shí)他的皮鞋、皮帶、皮包應(yīng)基本一色;職場(chǎng)女士的“三一定律”指:皮鞋、皮包、皮帶及下身所穿著的裙褲及襪子的顏色應(yīng)當(dāng)一致或相近。這樣穿著,顯得莊重大方得體。
5、三大禁忌:一是職場(chǎng)男士西服套裝左袖商標(biāo)不拆者是俗氣的標(biāo)志。二是職場(chǎng)中人最好不要穿尼龍絲襪,而應(yīng)當(dāng)穿高檔一些的棉襪子,以免產(chǎn)生異味。三是職場(chǎng)人士不要穿白色襪子,尤其是職場(chǎng)男性著西服正裝并穿黑皮鞋時(shí),如果再穿一雙白襪子那可就真是俗不可耐了。
女士著裝禁忌:不分場(chǎng)合、過(guò)份雜亂、過(guò)份暴露、過(guò)份透視、過(guò)份短小緊身。女士職業(yè)裝九忌忌短、忌露、忌透、忌緊、忌艷、忌異、忌臟、忌亂、忌破。
女士著裝符合自身職業(yè)特性、體現(xiàn)穩(wěn)重大方,能力與魄力,不能盲目趕潮流,知性的、干練的、優(yōu)雅的,熱情的、文靜的、時(shí)尚的,高雅、自然、簡(jiǎn)練、樸實(shí),應(yīng)考慮衣著面料趨向含蓄、挺刮,不易起皺的布料。
應(yīng)強(qiáng)調(diào):不求最貴,但求最精;不求數(shù)量,但求質(zhì)量;不求華貴,但求雅致。
鞋襪與正裝搭配的要領(lǐng):鞋襪與服裝風(fēng)格統(tǒng)一,色彩款式協(xié)調(diào),可使人的儀表爍爍增輝。皮鞋是西服、套裝、禮服、正裝最好搭配,而且鞋襪都以深色、單色為宜。襪子要無(wú)破洞、無(wú)跳絲。襪口不應(yīng)露在裙邊、褲腳的外面。
繼續(xù)講了優(yōu)雅的舉止,包括站姿、走姿、坐姿、蹲姿、手勢(shì)。站姿的基本要求是挺直、舒展、站直、立正。具體要求是頭正、雙目平視,微收下頦,面帶微笑;脖頸挺拔,雙肩舒展,保持水平并微下沉;兩臂自然下垂,手指自然彎曲;身軀直立,身體重心在兩腳之間;挺胸收腹,立腰,臂部收緊;雙腿直立,女士雙膝和雙腳要靠近;女士工作中,雙腳可成“v”字或“丁”字,右手搭在左手上,貼在腹部。走姿需要注意的是手臂的擺動(dòng)、步幅的大小、步位的標(biāo)準(zhǔn)、步韻的彈性。女士要抬頭、挺胸、收腹、手自然擺動(dòng)、步伐輕盈,不拖泥帶水,身體有上拉的感覺(jué)。男士要步伐穩(wěn)重,擺臂自然,充滿自信。坐姿的具體要求是入座要輕,坐滿椅子的三分之二,輕靠椅背。雙膝自然并攏(男士可略分)頭平正、挺胸、夾肩、立腰。如長(zhǎng)時(shí)間端坐,可將兩腿交叉重疊,注意將腿回收。手勢(shì)是談話必要的輔助手段,幅度和頻率不要過(guò)大,在示意方向或人物時(shí),應(yīng)用手掌,切不可用手指。示意他人過(guò)來(lái)時(shí),應(yīng)用手掌,掌心向上,切不可掌心向下。
第二講首先講了親切的表情,包括眼神和微笑。微笑表現(xiàn)著人際。
關(guān)系中自信友善、親切和藹、禮貌融洽等最為美好的感情,如磁石一般具有天然的吸引力,能使人相悅、相親、相近,是美不可言的社交語(yǔ)言。
聆聽他人講話的正確姿勢(shì):切勿雙腿張開、交叉、翹二郎腿或抖動(dòng);雙手切勿交叉放在桌上或胸前,不可單手或雙手托額、手肘支在桌上;不可打哈欠、眼神飄忽、東張西望;臀部應(yīng)占椅子五分之四,背脊挺直靠在椅背上,膝蓋靠攏、雙腳并攏,雙手疊放在膝蓋上;面帶微笑、眼神溫和地注視對(duì)方;在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以用點(diǎn)頭表示贊同或了解;作筆記對(duì)主講者來(lái)說(shuō),會(huì)有相當(dāng)受尊重的感受;與人對(duì)談時(shí),最好采對(duì)坐或“l(fā)”型式。
接下來(lái)又講了職場(chǎng)禮儀,包括說(shuō)話禮儀、電話禮儀、會(huì)面禮儀、問(wèn)候禮儀、介紹禮儀、名片禮儀、位次禮儀、就餐禮儀、面試禮儀。
最后講了著重講了位次禮儀,座次排列內(nèi)外有別、中外有別、外外有別、場(chǎng)合有別。首先是乘車規(guī)范:客人先上后下,如果很多人坐一輛車,那誰(shuí)最方便下誰(shuí)先下。行進(jìn)中的位次排列:一)常規(guī):并行時(shí),內(nèi)側(cè)高于外側(cè)(路程短),中央高于兩側(cè)。即要讓客人或領(lǐng)導(dǎo)走在中央或內(nèi)側(cè)(外側(cè)導(dǎo)引);單行行進(jìn)時(shí),前方高于后方(抓鏡頭),沒(méi)有特殊情況,應(yīng)讓客人或領(lǐng)導(dǎo)在前面行進(jìn)。
(二)上下樓梯。
樓宜令女士居后。
(三)出入電梯:平面移動(dòng)式電梯——單行右站。升降式電梯——無(wú)人駕駛先進(jìn)后出;有人駕駛后進(jìn)后出。
(四)出入房門規(guī)則:沒(méi)有特殊原因,出入房門的標(biāo)準(zhǔn)做法是位高者先進(jìn)或先出房門。但是如果情況特殊的話,比如需要引導(dǎo),室內(nèi)燈光昏暗,男士和女士?jī)蓚€(gè)人單獨(dú)進(jìn)入房間,那么標(biāo)準(zhǔn)的做法是,陪同接待人員先進(jìn),為客人開燈,開門,出的時(shí)候,也是陪同接待人員先出,為客人拉門導(dǎo)引。
位次排列技巧:會(huì)客時(shí)的位次排列:
1、相對(duì)式:基本要求是面門為上,面對(duì)房間正門者為客位,是地位高者;背對(duì)門者為主位,是地位較低者。
2、并列式:賓主并列而坐,如果雙方都面對(duì)正門,具體要求是以右為上。即客人坐在主人的右邊。以右為上是一種國(guó)際慣例。
3、自由式:客人較多,座次無(wú)法排列時(shí),客人愿意坐哪兒就坐哪兒。或者大家都是親朋好友,沒(méi)有必要排列座次。排列規(guī)則:面門為上、居中為上、近主為上、前排為上、以遠(yuǎn)為上、以右為上。會(huì)議位次排列:1.大型會(huì)議:應(yīng)考慮到主席臺(tái)、主持人、發(fā)言人位次。其中,主席臺(tái)排列原則:一是前排高于后排;二是中央高于兩側(cè);三是右側(cè)高于左側(cè)。主持人:可在前排正中,亦可居于前排最右側(cè)。發(fā)言席:一般可設(shè)于主席臺(tái)正前方,或者在右前方。2.小型會(huì)議:與大型會(huì)議基本相同。要盡量兼顧中間為上,右為上和遠(yuǎn)門者為上三個(gè)原則。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告(熱門17篇)篇三
2.學(xué)的東西要合理應(yīng)用.我有個(gè)朋友也會(huì)max,他在學(xué)習(xí)做水的那個(gè)時(shí)期里.他幾乎所有的東東都是用水做的.房間里的地板是水,桌子上裝的也是水.但他學(xué)習(xí)鏡面反射時(shí),他的世界里,又全是奇怪的世界.也不管運(yùn)用合不合適.沾沾自喜.自我沉浸在那種自我滿足中.這種學(xué)習(xí)方式要不得,將會(huì)成為作品創(chuàng)作的枷鎖.
3.不要花大多時(shí)間和精力放在非主流的插件上.前些時(shí)間,max出了很多優(yōu)秀的插件.光渲染器就有mentalray、brazil、t.這些渲染器都非常吸引人.但真的要一個(gè)個(gè)都掌握,那花的代價(jià)太大了.選擇一個(gè)你認(rèn)為最合適的,就用它.別朝三暮四.還有,我看過(guò)很多做山做水做樹木的插件.其實(shí),真正在作品中,很少用到它們.而且就效果來(lái)說(shuō),它們的商業(yè)利用價(jià)值并不高.大可用ps解決.除非你是專業(yè)從事游戲.動(dòng)畫制做.
4.學(xué)習(xí)進(jìn)程中是有高峰和低谷的.在低谷時(shí),不要對(duì)自己產(chǎn)生懷疑,每個(gè)人都一樣.這時(shí)候,我的解決方法就是休息休息,看看別的高手的作品.總結(jié)下自己,作好下一步學(xué)習(xí)計(jì)劃.
5.在做作品時(shí),當(dāng)你做一步都認(rèn)為不理想時(shí),別急著做第二步.花過(guò)多時(shí)間做自己開始就認(rèn)為不滿意的作品不劃算.要認(rèn)真對(duì)待每一步.
6.別過(guò)分依賴網(wǎng)絡(luò).我真的在網(wǎng)上看過(guò)有很菜很菜的問(wèn)題.那些問(wèn)題隨便在一本最初級(jí)的教材上都可以找到解答.如果認(rèn)真翻翻書,遠(yuǎn)比要求別人回答你的答案更及時(shí)更詳盡.
7.永不滿足.我很貪心.我見(jiàn)誰(shuí)都說(shuō)自己是菜鳥.就因?yàn)橄胪祵W(xué)點(diǎn)東東來(lái).它山之石可以功玉.別人身上總是有可以借鑒的知識(shí).要不然怎么說(shuō)成功者是站在巨人肩膀上呢.
8.真正好的作品來(lái)自作者的藝術(shù)修為,(著名的三維藝術(shù)網(wǎng)站),那些老外用著爛機(jī)子和最普通max,也能做出不俗的作品.
我們的課程主題是空間效果表現(xiàn),主要是3dsmax程序的應(yīng)用。
這是第一次接觸三維軟件,首先要做的就是要學(xué)會(huì)看視圖。這在建模上和物體擺放上用處很大。建模這一塊還是一句話,那就是要多加練習(xí)。熟能生巧。建模這一塊還是要值得重視的。然后就是一個(gè)空間的表現(xiàn),物體的擺放位置等。我們主要用的是v-ray的渲染器,還算是比較好用的渲染器,3d素有插件之王的美譽(yù),所以有很多的插件可以使用,我只用過(guò)vray的。建模完成后,材質(zhì)球的參數(shù)調(diào)整和使用就是最重要的了,沒(méi)有好的參數(shù)的調(diào)整,就渲染不出想要的效果,當(dāng)然,參數(shù)的調(diào)整還是要多試驗(yàn),那樣就能比較輕松的調(diào)出想要的材質(zhì)了。當(dāng)然很多設(shè)置也將會(huì)對(duì)最后的渲染圖有影響,如燈光的調(diào)整,渲染參數(shù)的一個(gè)小變化,或許就能產(chǎn)生很大的不同。
3d軟件自從有了中文的漢化版后,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就更加的方便了,5個(gè)星期的學(xué)習(xí),也不能讓我能完全熟悉這款軟件,還只是略懂皮毛。
當(dāng)然在學(xué)習(xí)過(guò)程中難免會(huì)遇到這樣或那樣的麻煩,自己努力去攻克,然后完成自己的作品,那樣最后的成就感無(wú)以言表。
這個(gè)很注重前期制作過(guò)程,如果前期沒(méi)有制作完整完善,后期渲染是很難表現(xiàn)出我們想要的效果的。所以我們?cè)谇捌谥谱鬟^(guò)程中就要很好的很認(rèn)真的做好建模然后對(duì)比修改參數(shù),調(diào)節(jié)室內(nèi)燈光等等這樣后期渲染才能有更好的效果出,在渲染器件要自己多看然后對(duì)比適當(dāng)調(diào)節(jié)參數(shù)這樣再次渲染知道渲染出令我們自己滿意的室內(nèi)效果圖就ok了。
我們老師平易近人,長(zhǎng)得也很帥啊,老師在給我們講的時(shí)候總是不厭其煩的一遍又一遍的循循善誘啊,我很感動(dòng)老師能這樣負(fù)責(zé)。
我們很認(rèn)真地學(xué)習(xí)這個(gè)軟件,因?yàn)檫@個(gè)密切關(guān)系到我們將來(lái)的就業(yè),這是很重要的一項(xiàng)專業(yè)課程,我將來(lái)想做一名知名的室內(nèi)設(shè)計(jì)師所以我現(xiàn)在在捉摸這個(gè)軟件并學(xué)好它,學(xué)習(xí)更多有關(guān)這方面的技巧。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告(熱門17篇)篇四
學(xué)生姓名:學(xué)號(hào):專業(yè)班級(jí):
通過(guò)過(guò)去一年的人力理論知識(shí)的學(xué)習(xí),我對(duì)人力資源管理的具體模塊的運(yùn)作步驟和程序等都有了初步的了解,但這只是基于課本的理論學(xué)習(xí),這學(xué)期通過(guò)人力資源信息系統(tǒng)軟件的實(shí)訓(xùn)操作,使我對(duì)人力資源管理的六大模塊的認(rèn)識(shí)更加深入和清晰,使我在理論的基礎(chǔ)上增加了實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。下面是我對(duì)此次實(shí)訓(xùn)的總結(jié)和心得體會(huì)。
1、組織管理。該模塊清晰的顯示組織機(jī)構(gòu)圖,組織結(jié)構(gòu)、職能、成立日期、工作范疇一目了然,主要用于企業(yè)對(duì)組織結(jié)構(gòu)、部門設(shè)置或下屬單位設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)崗位體系的設(shè)置和調(diào)整的管理。
2、人事管理。該模塊記錄了公司所有員工的檔案,便于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工進(jìn)行統(tǒng)籌管理,只有最高領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)使用本功能。領(lǐng)導(dǎo)可以從不同角度對(duì)員工進(jìn)行分類查看,用其所長(zhǎng),避其所短,充分發(fā)揮每一位員工的聰明才智。從而達(dá)到最佳的用人效果。
助信息。并有效地幫助企業(yè)進(jìn)行人力資源的挖掘。
4、考勤管理。一則能通過(guò)權(quán)限分配由最終用戶進(jìn)行考勤輸入,由關(guān)鍵用戶進(jìn)行考勤校隊(duì)及工資核算:二則與時(shí)間管理一接集成,方便查看及管理。同時(shí),根據(jù)所在國(guó)或當(dāng)?shù)氐娜諝v,靈活安排企業(yè)的運(yùn)作時(shí)間以及員工的作息時(shí)間表。對(duì)員工加班、作業(yè)輪班、員工假期、以及員工作業(yè)頂替等做出一整套周密的編排。
5、薪資核算。一是能根據(jù)公司跨地區(qū)、跨部門、跨工種的不同薪資結(jié)構(gòu)及處理流程制定與之相適應(yīng)的薪資核算方法;二是與時(shí)間管理一接集成,能夠及時(shí)更新,對(duì)員工的薪資核算動(dòng)態(tài)化;三是通過(guò)和其他塊的集成。自動(dòng)根據(jù)要求調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù),履行“回算功能”。當(dāng)薪資核算過(guò)程結(jié)束之后,員工的有關(guān)上一薪資核算期的主數(shù)據(jù)發(fā)生變化,在下一薪資核算期內(nèi),回算功能會(huì)自動(dòng)觸發(fā),進(jìn)行修正。工作管理。運(yùn)用遠(yuǎn)端考勤系統(tǒng),可以將員工的實(shí)際出勤狀況記錄到主系統(tǒng)中。并把與員工薪資、獎(jiǎng)金有關(guān)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入薪資系統(tǒng)和成本核算中。
動(dòng)。
7、員工管理。制定職務(wù)模型。包括職位要求、升遷路徑和培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)擔(dān)任該職位員工的資格和條件,系統(tǒng)會(huì)提出針對(duì)該員工的一系列相應(yīng)培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案,如遇到機(jī)構(gòu)改組或職位變遷,系統(tǒng)會(huì)及時(shí)提出對(duì)應(yīng)的一系列的職位變動(dòng)或升遷建議。進(jìn)行人員成本分析。可以對(duì)過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)的人員成本做出細(xì)節(jié)性分析及總評(píng)性分析,在此基礎(chǔ)上。對(duì)相應(yīng)的成本做出數(shù)據(jù)化升降趨勢(shì)預(yù)測(cè)。并通過(guò)集成環(huán)境,為企業(yè)成本分析提供依據(jù)。對(duì)于企業(yè)人員、組織結(jié)構(gòu)編制的多種方案進(jìn)行模擬比較和運(yùn)用分析,并輔之以圖形的直觀評(píng)估,輔助管理層做出最終決策。
8、績(jī)效考核。人力資源管理軟件在績(jī)效管理管理方面,主要用于按照企業(yè)所設(shè)定的考核模式,結(jié)合自定義的通用績(jī)效指標(biāo),靈活地設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的考核方案,并將考核結(jié)果分類應(yīng)用。激發(fā)員工工作積極性、保留優(yōu)秀的員工而建立的考核機(jī)制,為高效員工創(chuàng)建晉升機(jī)會(huì),讓員工盡心盡力地工作,提高工作效率、不斷創(chuàng)新。
1、高層管理者。
作為企業(yè)的領(lǐng)袖,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和運(yùn)作狀況負(fù)有第一責(zé)任。人力資源管理軟件的使用可以使高層管理者能夠認(rèn)清企業(yè)資源運(yùn)營(yíng)狀況,建立企業(yè)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略視角,并尋求最佳的利潤(rùn)機(jī)會(huì);更有效地區(qū)分業(yè)務(wù)的優(yōu)先安排,降低運(yùn)營(yíng)成本。
深入的理解財(cái)務(wù)的戰(zhàn)略功效,掌握財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu),解讀財(cái)務(wù)報(bào)表。另外,企業(yè)高層可以利用其強(qiáng)大的查詢功能,查看企業(yè)人力資源管理方面的數(shù)據(jù),得到企業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r,避免決策盲目性。
2、中層管理者。
中層管理者利用人力資源管理系統(tǒng)軟件可以了解整個(gè)公司的運(yùn)作流程,提高全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)策略意識(shí),更好的理解不同決策對(duì)總體績(jī)效的影響,從而可以和不同部門達(dá)成更有效的溝通。同時(shí),一線主管將提升其策略性思考的能力,以及與下屬溝通的技巧。另外,中層管理人員可以從事務(wù)性工作中解脫出來(lái),不必花費(fèi)很多的時(shí)間指導(dǎo)下屬處理人力資源管理事務(wù)性工作,從而節(jié)省時(shí)間,致力于自己業(yè)務(wù)工作,創(chuàng)造更多價(jià)值。
3.基層員工。
體系,幫助員工成長(zhǎng)發(fā)展。最后,對(duì)員工普遍關(guān)心自己。
工作績(jī)效、工資等方面問(wèn)題,員工都可以通過(guò)人力資源管理信息系統(tǒng)自助查詢,可以得到清晰、明確、及時(shí)回答,申訴也可以利用系統(tǒng)直接申請(qǐng),方便快捷。
在老師的耐心指導(dǎo)和同學(xué)們的熱心幫助下,通過(guò)這半個(gè)學(xué)期的實(shí)際操作,使我對(duì)人力資源信息系統(tǒng)有了初步的認(rèn)識(shí),對(duì)人力資源信息系統(tǒng)中各個(gè)模塊的功能流程和具體的操作有了初步的了解,并能獨(dú)立的完成每一項(xiàng)實(shí)際操作。
在這次實(shí)訓(xùn)中,我了解到人力資源的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效姑那里和薪酬管理并不是獨(dú)立存在的,是一系列的相關(guān)過(guò)程,和企業(yè)的財(cái)政實(shí)力和經(jīng)營(yíng)狀況密切相關(guān)的。人力資源管理是站在組織整體的高度上,為組織的目標(biāo)和員工的目標(biāo)有效的整合與協(xié)調(diào)一致而進(jìn)行的科學(xué)管理工作。做好人力資管理工作,不僅有利于保持企業(yè)人力資源長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而且有利于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意識(shí)。
力資源管理在企業(yè)中的定位實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變:即從傳統(tǒng)的功能部門和成本中心變成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)伙伴,從被動(dòng)解決問(wèn)題到預(yù)先防止問(wèn)題,從傳統(tǒng)的定性和局部的分析到現(xiàn)代的定量和整體的分析,從日常操作到前瞻性的分析預(yù)測(cè)。可見(jiàn),在當(dāng)今社會(huì)中,企業(yè)要更好的發(fā)揮人力資源管理的作用,使每一位員工能夠在合適的崗位上為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值就要充分利用人力資源信息化管理的高效率、提成本等特點(diǎn)。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告(熱門17篇)篇五
通過(guò)酒店管理綜合實(shí)訓(xùn),使我們更好的熟悉現(xiàn)代酒店業(yè)的組織及整體運(yùn)作模式,掌握酒店業(yè)主要業(yè)務(wù)部門的工作程序與方法,提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神,使我們初步具備崗位獨(dú)立工作的能力,為以后的就業(yè)和專業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間與方式。
實(shí)訓(xùn)方式:采取集中實(shí)訓(xùn)方式。在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下,分期分批的到實(shí)訓(xùn)單位實(shí)訓(xùn)。指導(dǎo)教師根據(jù)實(shí)訓(xùn)單位的實(shí)際情況以及實(shí)訓(xùn)要求進(jìn)行指導(dǎo)。
三、實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容。
晶龍賓館,原名電力賓館,是”三星級(jí)”涉外賓館,館名由著名書法家舒同書寫。建于1995年,晶龍賓館主樓8層,北樓6層,建筑面積13000平方米,地處黃金地段。晶龍賓館設(shè)計(jì)新穎、裝飾豪華,現(xiàn)代化設(shè)備和設(shè)施齊全,客房設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)間及豪華套間70余間套,風(fēng)格不同的大小會(huì)議室6個(gè),為召開不同類型的會(huì)議提供理想的場(chǎng)所。賓館設(shè)有購(gòu)物中心,中式餐廳、雅座,可容納500人同時(shí)就餐。各式名菜、名點(diǎn),味美精制。康樂(lè)中心設(shè)有舞廳,卡拉ok包房,健身房,桑拿浴,保齡球館,還有供客人散步休閑、觀賞的后花園和街心公園,可為客戶生活增添情趣。賓館員工都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn),以其彬彬有禮和殷勤周到的服務(wù),給四海客戶留下美好的印象。
根據(jù)工作的需要,初次將我分到中餐廳工作,當(dāng)時(shí)心無(wú)雜念,盡頭十足。剛進(jìn)入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。在這幾天里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤尽⑼露继幚砗藐P(guān)系,才能有利于自己工作的展開。酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識(shí)大廳的臺(tái)號(hào),備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,再到基本點(diǎn)心及中廚菜式的配料,直至最后的開檔,收檔,部分簡(jiǎn)單菜式的做法,菜名我們一點(diǎn)點(diǎn),一滴滴,一天天的反復(fù)記憶,不恥下問(wèn),到了最后就是整個(gè)備餐、上餐、對(duì)客服務(wù)的運(yùn)作流程,我也都了如指掌,但是由于時(shí)間的推移,理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結(jié)合。后來(lái)又調(diào)到客房部可以說(shuō)又是一個(gè)全新的體驗(yàn)。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸很深,收獲頗豐。通過(guò)實(shí)習(xí)我更加認(rèn)識(shí)到實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。我感覺(jué)實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉,是檢驗(yàn)真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長(zhǎng),就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實(shí)踐中提高自己的各方知識(shí)、能力、技術(shù)等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己未來(lái)的成功打下了基礎(chǔ)。此次實(shí)習(xí)我認(rèn)識(shí)到很多工作常識(shí),意志得到了鍛煉,對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事須躬行。做事不可以眼高手低,往往看似簡(jiǎn)單的東西想要做好并不容易,只有親身實(shí)踐才能知其根本,才會(huì)做出理想的成績(jī)。在實(shí)習(xí)時(shí)我們要將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動(dòng)手能力,加強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)能力,嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,為走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我認(rèn)為酒店的管理要注重這些方面的加強(qiáng)和改革:1.完善制度,嚴(yán)格執(zhí)行制度,詳細(xì)績(jī)效考評(píng)。
隨著酒店的不斷發(fā)展和規(guī)模的不斷擴(kuò)大,酒店不僅需要建立一個(gè)“公開、順暢、規(guī)范”的內(nèi)部溝通渠道,而且更需要建立一個(gè)有章可循的“以制度管人,而非人管人”的管理制度。
2.加強(qiáng)對(duì)各部門工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和總結(jié),實(shí)施科學(xué)規(guī)劃和管理,明晰責(zé)任。必須樹立“規(guī)范管理行為、挖掘經(jīng)營(yíng)資源、提升績(jī)效”執(zhí)行理念,將管理層所擁有的責(zé)、權(quán)、利與工作執(zhí)行的速度、質(zhì)量、細(xì)節(jié)和紀(jì)律進(jìn)行有機(jī)協(xié)調(diào),明確流程、細(xì)化責(zé)任、嚴(yán)格考核,并將其有系統(tǒng)的,有層次的逐級(jí)分解,以便促使運(yùn)行中每一項(xiàng)工作的實(shí)施都有計(jì)劃、有目標(biāo)、有步驟、有措施、有相應(yīng)預(yù)算、有時(shí)間進(jìn)度、有責(zé)任部門、有考核結(jié)果。更好地發(fā)揮組織與部門、部門與部門、部門與個(gè)人,以及戰(zhàn)略與執(zhí)行、目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)、知識(shí)與技能的聚合作用,促使酒店執(zhí)行力全面落實(shí)。
3.加強(qiáng)溝通,深化團(tuán)隊(duì)建設(shè),構(gòu)建和諧團(tuán)結(jié)、積極進(jìn)取的企業(yè)文化。這就需要酒店努力營(yíng)造出一種“資源互用、信息共享、鏈接有力、流程順暢、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、整體推進(jìn)”的執(zhí)行氛圍,強(qiáng)調(diào)工作中的“責(zé)任意識(shí)、全局意識(shí)和使命意識(shí)”,按程序辦事,按制度辦事,按客觀規(guī)律辦事。遵守同一條規(guī)則,認(rèn)真“深化、優(yōu)化、細(xì)化、序化”各項(xiàng)工作流程,直接完成工作至基層員工。從而加強(qiáng)各方溝通,深化整個(gè)組織團(tuán)隊(duì)的建設(shè),構(gòu)建良好的企業(yè)氛圍。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告(熱門17篇)篇六
實(shí)驗(yàn)報(bào)告冊(cè)-20學(xué)年第學(xué)期班級(jí):學(xué)號(hào):姓名:授課教師:實(shí)驗(yàn)教師:實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí):實(shí)驗(yàn)組號(hào):
經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院旅游管理專業(yè)。
2012年5月。
旅游管理教研室。
一、實(shí)驗(yàn)時(shí)間及地點(diǎn):
1.時(shí)間:第十三周周二、周四晚上和周五的下午和晚上。2.地點(diǎn):四教六樓機(jī)房。3.指導(dǎo)老師:
二、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>
通過(guò)飯店軟件的實(shí)訓(xùn),讓我們對(duì)餐飲管理軟件進(jìn)行深入、全面、詳細(xì)的了解。了解其具體的操作過(guò)程、功能、界面,以及前臺(tái)管理人員具體的工作,后臺(tái)人員對(duì)于一些單據(jù)的審核等。
通過(guò)實(shí)訓(xùn),再結(jié)合已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí),讓我們對(duì)飯店的軟件有了更深入的認(rèn)識(shí)。由于大多數(shù)飯店采用的是這個(gè)軟件,這樣也為我們以后的工作提供了提前訓(xùn)練的機(jī)會(huì)。同時(shí),讓我們了解到自己知識(shí)的不足,并在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中,不斷的加以鞏固和提高,讓自己得到進(jìn)步和提高。
三、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容:
(一)前臺(tái)操作:
當(dāng)客人有預(yù)定或者到店訂餐時(shí),需要把必要的訂餐信息錄入到本系統(tǒng)中,以便以后的操作與管理以及酒店的對(duì)客服務(wù)。具體操作步驟如下:
1.登錄到本系統(tǒng)中,選擇“前臺(tái)營(yíng)業(yè)”——“前臺(tái)系統(tǒng)”,然后選擇“登錄”,輸入登陸的賬號(hào)和密碼,即可進(jìn)入前臺(tái)系統(tǒng)。
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旅游管理教研室。
2.“開臺(tái)”:選擇臺(tái)號(hào)之后,點(diǎn)擊“開臺(tái)”,輸入客人預(yù)定的必要信息之后,即開臺(tái)成功。
3.“點(diǎn)菜”:開臺(tái)成功之后,系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入“點(diǎn)菜”界面,根據(jù)客人的需要,適當(dāng)?shù)耐扑],幫助客人完成點(diǎn)菜操作。點(diǎn)完菜之后,立即下單。此時(shí)主界面即顯示“已開單”。
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4.更改價(jià)格:有些菜品的價(jià)格根據(jù)實(shí)際情況需要做一些變動(dòng),這就需要我們對(duì)菜品的價(jià)格進(jìn)行修改處理。在前臺(tái)系統(tǒng)的主界面選擇“營(yíng)業(yè)管理”——“出品設(shè)置”,記住需要修改的菜品的編碼,進(jìn)入修改界面之后,通過(guò)編碼找到對(duì)應(yīng)的菜品,選擇允許改價(jià)即可。
5.知會(huì)廚部:當(dāng)客人的菜點(diǎn)完之后,需要下單到廚房,并且知會(huì)廚部。選擇需要知會(huì)的臺(tái)號(hào),根據(jù)客人的需要,以及必要時(shí)都應(yīng)該為客人提供相應(yīng)的知會(huì)服務(wù)。
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6.地喱傳菜:當(dāng)客人需要起菜時(shí),就開始為客人傳菜。傳菜完畢之后,選擇全部傳完即可,傳菜主界面對(duì)應(yīng)的臺(tái)號(hào)的顏色也從“粉色”變?yōu)椤盎疑保芭_(tái)主界面對(duì)應(yīng)的臺(tái)號(hào)的顏色也從“綠色”變?yōu)椤盎疑保创伺_(tái)傳菜完畢——“已上齊”。
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7.結(jié)賬:當(dāng)客人就餐完畢之后,對(duì)客人進(jìn)行收銀,結(jié)賬。在主界面點(diǎn)擊“結(jié)賬”,選擇需要結(jié)賬的臺(tái)號(hào),登錄進(jìn)入結(jié)賬界面。分別進(jìn)行“打折”、“付款”、“免項(xiàng)”、“收款”操作。根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行相應(yīng)的操作即可。具體操作如下:
(二)后臺(tái)操作:
首先登陸:打開系統(tǒng),選擇相應(yīng)的帳套,輸入用戶名和密碼,即登錄后臺(tái)系統(tǒng)。
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1)申購(gòu)單:
1.先選擇“編輯”申購(gòu)單,選擇“增加”,制作一張申購(gòu)單。
2.填寫相關(guān)信息,然后“選擇物品”。
3.選擇“新增物品”。填寫好相關(guān)物品信息后,選擇“新增類別”,還有就是要選中“需要申購(gòu)”,最后保存。如圖:
4.選中“優(yōu)質(zhì)牛肉”,點(diǎn)“確定”,即增加了“優(yōu)質(zhì)牛肉”。填寫好數(shù)量和申購(gòu)價(jià),保存。
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5.對(duì)剛才填寫的申購(gòu)單進(jìn)行審核。選中剛才的申購(gòu)單,選擇“審核”,然后一直點(diǎn)“確定”,最后就審核完成。在“已審核”列表中,就有剛才審核的單據(jù)。到此,“申購(gòu)單”就做完了。
2)采購(gòu)訂單:
1.新增采購(gòu)單,選擇“增加”,填好相關(guān)信息,“選擇物品”,選擇“優(yōu)質(zhì)鉛筆”,輸入數(shù)量,單擊保存。“優(yōu)質(zhì)鉛筆”的采購(gòu)單便添加完成。
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2.選擇剛才新增的采購(gòu)單,進(jìn)行“審核”。一直點(diǎn)擊確定,即審核完畢。最后在審核列表中查看剛才審核的單據(jù)。
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3)采購(gòu)收貨單:
1.新增采購(gòu)收貨單,選擇“增加”,填好相關(guān)信息,“選擇物品”,選擇“水蛇”,輸入實(shí)收金額,單擊保存。“水蛇”的采購(gòu)收貨單便添加完成。
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2.選擇剛才新增的采購(gòu)收貨單,進(jìn)行“審核”。一直點(diǎn)擊確定,即審核完畢。最后在審核列表中查看剛才審核的單據(jù)。
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4)編制退貨單:
1.新增退貨單,選擇“增加”,填好相關(guān)信息,“選擇物品”,選擇“豬肚”,輸入實(shí)退金額,單擊保存。“豬肚”的退貨單便添加完成。其中,由于系統(tǒng)原因,時(shí)間應(yīng)該統(tǒng)一改為“2006-12-31”,這樣單據(jù)才能審核。
2.選擇剛才新增的采購(gòu)收貨單,進(jìn)行“審核”。一直點(diǎn)擊確定,即審核完畢。最后在審核列表中查看剛才審核的單據(jù)。
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四、實(shí)驗(yàn)小結(jié):
這次的飯店軟件實(shí)訓(xùn)內(nèi)容大致就是這些,由于時(shí)間短,內(nèi)容方面不是太多,很多的內(nèi)容是我們自己加以了解,然后進(jìn)行相關(guān)的操作,不懂的地方,我們就相互詢問(wèn)和請(qǐng)教。
在實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中,老師給我們做了指導(dǎo)工作。特別是對(duì)大家都不明白的地方,進(jìn)行集體的指導(dǎo)和操作演示,這樣我們更容易操作。
實(shí)驗(yàn)中,由于系統(tǒng)的故障,有些操作無(wú)法進(jìn)行。比如:前臺(tái)收銀結(jié)賬的時(shí)候,還有就是后臺(tái)在單據(jù)的審核問(wèn)題上,我們要把日期改為2006-12-31,這樣才能順利通過(guò)審核。
五、心得體會(huì):
首先,這次實(shí)驗(yàn)讓我了解了飯店的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程,認(rèn)識(shí)到了飯店軟件系統(tǒng)在飯店管理中的重要作用。通過(guò)飯店軟件的實(shí)訓(xùn),讓我對(duì)餐飲管理軟件有了深入、全面、詳細(xì)的了解。了解其具體的操作過(guò)程、功能、界面等,特別是前臺(tái)管理人員具體的工作以及運(yùn)營(yíng)流程,后臺(tái)人員對(duì)于一些單據(jù)的申請(qǐng)與審核等。
其次,同學(xué)們?cè)趯?shí)訓(xùn)的過(guò)程中,互相幫助,克服困難,不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題,最后使得這次實(shí)訓(xùn)圓滿完成,這一點(diǎn)值得發(fā)揚(yáng)光大。
最后,這次實(shí)訓(xùn),讓我對(duì)飯店的軟件有了更深入的認(rèn)識(shí)。通過(guò)飯店管理理論和實(shí)際軟件的操作,讓我了解到自己知識(shí)的不足。我會(huì)在今后學(xué)習(xí)中,不斷的加以學(xué)習(xí)和鞏固,讓自己掌握的知識(shí)和技能更多。
總之,這些都為今后的工作打下了一定的基礎(chǔ)。這一次實(shí)訓(xùn),雖然時(shí)間短,任務(wù)重,但是我很開心,也都很受益。
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考試內(nèi)容。
我的考試內(nèi)容為:
第36題:請(qǐng)制作一張物品退貨單并使其通過(guò)審核。(物品名稱:鉛筆;物品代碼:0098)(一)分析說(shuō)明:
1.由于鉛筆在系統(tǒng)中已經(jīng)存在,且之前在操作的過(guò)程中,添加過(guò)代號(hào)為0098的物品,故更名為:優(yōu)質(zhì)鉛筆,代號(hào)為0099。
2.優(yōu)質(zhì)鉛筆在系統(tǒng)中庫(kù)存為零,因此,想要成功的制作退貨單并且審核成功,先要采貨,再驗(yàn)貨,最后才能退貨。即按照“申購(gòu)單——采貨定單——收貨單——退貨單”的步驟進(jìn)行操作。
(二)具體操作如下:第一步:?jiǎn)螕?jù)——申購(gòu)單。
1.先選擇“編輯”申購(gòu)單,選擇“增加”,制作一張申購(gòu)單。
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2.填寫相關(guān)信息,然后“選擇物品”。
3.由于沒(méi)有優(yōu)質(zhì)鉛筆,所以選擇“新增物品”。填寫好相關(guān)物品信息后,選擇“新增類別”,還有就是要選中“需要申購(gòu)”,最后保存。如圖:
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4.選中“優(yōu)質(zhì)鉛筆”,點(diǎn)“確定”,即增加了“優(yōu)質(zhì)鉛筆”。填寫好數(shù)量和申購(gòu)價(jià),保存。
5.對(duì)剛才填寫的申購(gòu)單進(jìn)行審核。選中剛才的申購(gòu)單,選擇“審核”,然后一直點(diǎn)“確定”,最后就審核完成。在“已審核”列表中,就有剛才審核的單據(jù)。到此,“申購(gòu)單”就做完了。
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筆”,輸入數(shù)量,單擊保存。“優(yōu)質(zhì)鉛筆”的采購(gòu)單便添加完成。
2.選擇剛才新增的采購(gòu)單,進(jìn)行“審核”。一直點(diǎn)擊確定,即審核完畢。最后在審核列表中查看剛才審核的單據(jù)。
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第三步:?jiǎn)螕?jù)——采購(gòu)收貨單1.新增采購(gòu)收貨單,選擇“增加”,填好相關(guān)信息,“選擇物品”,選擇“優(yōu)質(zhì)鉛筆”,輸入實(shí)收金額,單擊保存。“優(yōu)質(zhì)鉛筆”的采購(gòu)收貨單便添加完成。其中,由于系統(tǒng)原因,時(shí)間應(yīng)該統(tǒng)一改為“2006-12-31”,這樣單據(jù)才能審核。
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2.選擇剛才新增的采購(gòu)收貨單,進(jìn)行“審核”。一直點(diǎn)擊確定,即審核完畢。最后在審核列表中查看剛才審核的單據(jù)。
第四步:?jiǎn)螕?jù)——退貨單:1.新增退貨單,選擇“增加”,填好相關(guān)信息,“選擇物品”,選擇“優(yōu)質(zhì)鉛筆”,輸入實(shí)退金額,單擊保存。“優(yōu)質(zhì)鉛筆”的退貨單便添加完成。其中,由于系統(tǒng)原因,時(shí)間應(yīng)該統(tǒng)一改為“2006-12-31”,這樣單據(jù)才能審核。
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2.選擇剛才新增的采購(gòu)收貨單,進(jìn)行“審核”。一直點(diǎn)擊確定,即審核完畢。最后在審核列表中查看剛才審核的單據(jù)。
以上便是這次考試的具體操作過(guò)程。
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酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告(熱門17篇)篇七
2012年12月9日,我們來(lái)到了保利白玫瑰大酒店進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。這是我來(lái)保利白玫瑰的第一天,也是我踏上工作崗位的開始。對(duì)于保利白玫瑰大酒店,在來(lái)之前,我只知道它是一個(gè)五星級(jí)的酒店。
第一次踏上五星級(jí)大酒店,心情是何等的激動(dòng),穿上工作服,我們簡(jiǎn)單的參觀了酒店。畢竟是五星級(jí)的酒店,里面的裝潢與擺設(shè)是那么的高貴與別致。我們來(lái)到商務(wù)中心,站的筆直,聽著主管和領(lǐng)班給我們上第一堂課-儀容儀表。接著,她跟我們簡(jiǎn)單介紹了酒店的規(guī)章制度。之后,我們正式進(jìn)入酒店實(shí)訓(xùn)接段。
第一天正式進(jìn)入樓層,我的思維是盲目的。領(lǐng)班教我們最基本的,撤布草,練習(xí)鋪床。一天下來(lái),累得我只想躺下就睡。以后每天跟著師傅做,這樣的日子每天都是忙碌的。早上七點(diǎn)起床,七點(diǎn)二十吃早餐,七點(diǎn)五十開會(huì),然后進(jìn)入樓層,一直到下午四點(diǎn)半下班。熟悉客房情況后,領(lǐng)班給我們?cè)黾恿斯ぷ髁俊2粌H要鋪床,同時(shí)要擦塵,吸塵,每天下班之后要清洗杯子,做工區(qū)衛(wèi)生。這就是我們每個(gè)的工作,輔助師傅完成客房清潔工作。剛開始那幾天,全身酸痛,很難熬,但我還是一直堅(jiān)持著。累的時(shí)候我告訴自己,如果連這點(diǎn)苦都吃不了,那以后進(jìn)入社會(huì)了怎么辦。所以即使再苦再累,我都要堅(jiān)持。大約這樣的日子過(guò)了一個(gè)星期,我們鋪床技術(shù)已經(jīng)上漲了許多,同時(shí),主管會(huì)檢查我們的質(zhì)量、速度的提高。每天進(jìn)步一小點(diǎn),每天都掌握一點(diǎn)知識(shí)。
還記得跟師的心境,因?yàn)閹煾祷旧隙际蔷频甑睦蠁T工,所以不論在速度還是工作質(zhì)量上都是要求比較高的人。每天早上我都會(huì)給自己一個(gè)大大的微笑,告訴自己千萬(wàn)不要輕言放棄,要努力做到最好。即使速度很難跟上腳步,但一定要試一試。就這樣,我的從師路進(jìn)展還挺順利,師傅對(duì)我的表現(xiàn)也還挺滿意的。我始終告訴自己,要相信我能做到,我也一定要做到。我記得第一次師傅的肯定,我記得第一次領(lǐng)班的表?yè)P(yáng),我記得第一次主管的贊許和鼓勵(lì)…如此多的第一次,讓我對(duì)今后的工作更充滿了信心。工作中,我告訴自己不能馬虎,必須有一顆責(zé)任心,因?yàn)槲业墓ぷ骶褪墙o客人帶來(lái)微笑,給客人帶來(lái)關(guān)愛(ài),讓客人感受到家一樣的溫暖。不管自己有多么的不開心,但面對(duì)客人,我始終保持著微笑。我真的感覺(jué)到因?yàn)楦冻觯钥鞓?lè)的心境。溫暖了他人的心,我自己也收獲了幸福。
兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)是短暫的,但學(xué)到的東西卻是寶貴的。我對(duì)保利白玫瑰大酒店也有了進(jìn)一步的了解。酒店可謂是鬧中取靜,在繁華的都市顯得格外優(yōu)雅,在您到來(lái)之時(shí),定能體會(huì)到一種獨(dú)有的寧?kù)o與溫馨。酒店設(shè)有行政樓層,無(wú)煙樓層。客房格調(diào)高雅,房間寬大、舒適,客房的設(shè)計(jì)處處體現(xiàn)著時(shí)尚化和人性化。室內(nèi)深色的地毯,色彩素雅的裝飾壁畫,室整個(gè)房間洋溢著濃厚的文化氣息,房間內(nèi)全部使用標(biāo)準(zhǔn)的配套設(shè)施。酒店擁有多個(gè)風(fēng)格各異的餐廳和多種類型的宴會(huì)廳,充分滿足不同商務(wù)活動(dòng)的需求。室內(nèi)游泳池,網(wǎng)球場(chǎng),健身房,夜總會(huì),棋牌室等等,是商務(wù)人士的休閑之選,為賓客工作勞累之余送去一份輕輕。我參觀過(guò)標(biāo)準(zhǔn)間和套房,但我印象最深刻的是它們的總統(tǒng)套房,豪華但又高雅。同時(shí),我也知道了保利白玫瑰大酒店能被評(píng)為五星級(jí)的酒店,能如此受歡迎,并不是外表的裝飾,更多的是這里的管理人員乃至服務(wù)員都有著高尚的職業(yè)道德。這里的服務(wù)是上乘的,以服務(wù)贏得滿意度,以微笑傳遞關(guān)愛(ài)與溫暖。
本次實(shí)訓(xùn)主要是為了讓我們對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí),從而幫助我們將客堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為日后的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),更有利于對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握,也為我們?nèi)蘸笤诰频陮?shí)習(xí)打下了基礎(chǔ)。
同時(shí),此次實(shí)訓(xùn)也讓我對(duì)客房部有了更深刻的認(rèn)識(shí)。客房是客人休息的場(chǎng)所,也是酒店為賓客提供的主要服務(wù)產(chǎn)品。客人在酒店停留時(shí)間最長(zhǎng)的地方就是客房,而客房帶來(lái)的收入更是占了酒店?duì)I業(yè)收入的一半以上。因此,我認(rèn)為客房在酒店的地位是相當(dāng)重要的,它的作用主要體現(xiàn)為以下三點(diǎn):其一,酒店客房收入是酒店收入的主要來(lái)源,客房是酒店出售的最主要的產(chǎn)品,它耐用性強(qiáng)、創(chuàng)利率較高,是酒店收入中最穩(wěn)定的部分。以客房作為基礎(chǔ)設(shè)施的酒店,只有保持較高的住房率才能帶動(dòng)其它設(shè)施充分發(fā)揮效益。其二,酒店客房服務(wù)質(zhì)量是酒店服務(wù)質(zhì)量的主要標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)榭头渴琴e客在酒店中停留時(shí)間最長(zhǎng)的地方,所需各種服務(wù)要求也最多,賓客對(duì)服務(wù)的好壞,感受最敏感,印象最深刻。賓客對(duì)服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)態(tài)度的感受是價(jià)與值是否相符的主要依據(jù)。客房部對(duì)酒店環(huán)境、設(shè)施的維護(hù)及保養(yǎng)的效果直接影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量及酒店的外觀和形象。其三,酒店客房的管理直接影響到整個(gè)酒店的運(yùn)行和管理,客房的工作為酒店其它部門的正常運(yùn)行創(chuàng)造了良好的環(huán)境和物質(zhì)條件,客房部占有酒店建筑總面積和固定資產(chǎn)中的絕大部分。因此,客房部的管理與酒店全局有直接關(guān)系。
此次保利白玫瑰大酒店的實(shí)訓(xùn),我學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的。從學(xué)校里的朦朧的學(xué)生變成出入職場(chǎng)的“學(xué)習(xí)者”,兩個(gè)身份的轉(zhuǎn)換讓我認(rèn)識(shí)到我現(xiàn)在該做的是做好自己,為以后實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)做好一個(gè)鋪墊。一直記得某人的一句話:萬(wàn)事皆從小事開始,也許某天小事情也是你人生一大不可缺少的精彩。
在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì)下,我們不僅要學(xué)會(huì)課本上的理論知識(shí),更多的是要把理論跟實(shí)踐相結(jié)合。我們,要努力。現(xiàn)在,此刻,我的人生正在進(jìn)行中。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告(熱門17篇)篇八
通過(guò)這次課程設(shè)計(jì)的實(shí)訓(xùn),增加了我學(xué)習(xí)軟件技術(shù)的興趣,雖然還不明確軟件技術(shù)包含的具體內(nèi)容,但從c++語(yǔ)言這門課程開始,已發(fā)現(xiàn)程序設(shè)計(jì)的樂(lè)趣,在學(xué)習(xí)c++語(yǔ)言的過(guò)程中也學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)計(jì)算機(jī)的機(jī)體也有了一個(gè)大體的了解。在實(shí)際操作過(guò)程中犯的一些錯(cuò)誤還會(huì)有意外的收獲,感覺(jué)實(shí)訓(xùn)很有意思。在具體操作中對(duì)這學(xué)期所學(xué)的c++語(yǔ)言的理論知識(shí)得到鞏固,達(dá)到實(shí)訓(xùn)的基本目的,也發(fā)現(xiàn)自己的不足之出,在以后的上機(jī)中應(yīng)更加注意,同時(shí)體會(huì)到c++語(yǔ)言具有的語(yǔ)句簡(jiǎn)潔,使用靈活,執(zhí)行效率高等特點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)上機(jī)實(shí)訓(xùn)的重要作用,特別是對(duì)數(shù)組和循環(huán)有了深刻的理解。
通過(guò)實(shí)際操作,學(xué)會(huì)c++語(yǔ)言程序編程的基本步驟、基本方法,開發(fā)了自己的邏輯思維能力,培養(yǎng)了分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。深刻體會(huì)到“沒(méi)有做不到的,只有想不到的”,“團(tuán)結(jié)就是力量”,“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”,“不恥下問(wèn)”的寓意。
在此希望以后應(yīng)多進(jìn)行這樣的實(shí)訓(xùn),加長(zhǎng)設(shè)間,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考問(wèn)題的能力,提高實(shí)際操作水平。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告(熱門17篇)篇九
20__年__月中旬,咱們__級(jí)旅行、酒店辦理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí),有許多酒店供咱們挑選,經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考,咱們旅行辦理__班的其間九名學(xué)生有幸來(lái)到了__世界酒店,也包含我在內(nèi),進(jìn)行咱們?yōu)槠?個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。這是咱們初度真實(shí)觸摸社會(huì),不免心里會(huì)有些懼怕,往后經(jīng)過(guò)職位所需以及領(lǐng)導(dǎo)的分配,我被分到中餐廳,帶著一份振奮而嚴(yán)重的心境開端了咱們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的7個(gè)多月里,我感觸頗多,收成頗豐。
一、實(shí)習(xí)時(shí)刻。
__。
二、實(shí)習(xí)地址。
__世界酒店20__年開業(yè),是__首家以“__”為主題的四精品酒店,酒店秉承“人文__,科技__”的主旨,在規(guī)劃上以“__”的歷史事件為為主題,加入了古典和現(xiàn)代的規(guī)劃元素并融入了世界海洋文明,表現(xiàn)鄭和特有的風(fēng)格。整個(gè)布局更是側(cè)重營(yíng)建文明氛圍,將東方文明與世界海洋文明精彩合璧,使酒店充滿著濃郁的當(dāng)?shù)匚拿魈卣骱秃Q笪拿魈卣鳎瑸閬?lái)賓營(yíng)建一個(gè)溫暖舒適的文明氛圍。
__世界酒店包廂均以__的帆海線路命名,使酒店充滿著濃郁的當(dāng)?shù)匚拿魈卣鳎寔?lái)賓在享用美食之外還能領(lǐng)會(huì)一番__遠(yuǎn)航的趣味。__世界酒店設(shè)有餐廳、大堂吧、會(huì)務(wù)、安康及客房,選用現(xiàn)代化信息辦理體系,使來(lái)賓在酒店內(nèi)一邊感觸這兒的鄭和文明,一邊享用多種現(xiàn)代信息服務(wù),給來(lái)賓的僑居日子帶來(lái)一番異樣的領(lǐng)會(huì)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)預(yù)備作業(yè)。
來(lái)到__世界酒店后,盡管是最忙的時(shí)分,可是也沒(méi)讓咱們急著上崗,而是訓(xùn)練部先給咱們進(jìn)行了體系的訓(xùn)練,訓(xùn)練作業(yè)分為三大塊:
一是人事部的崗前訓(xùn)練,進(jìn)行了7個(gè)課時(shí)的室內(nèi)訓(xùn)練和旅行訓(xùn)練,首要是介紹酒店的概略,一起也對(duì)咱們進(jìn)行了職工素質(zhì)及酒店辦理準(zhǔn)則的訓(xùn)練,這讓咱們對(duì)作業(yè)有了大約的了解。
第二是消防安全知道訓(xùn)練,酒店特別組織了工程部的司理助理為咱們現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)授課,讓咱們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深化體系的了解。
第三是事務(wù)技術(shù)訓(xùn)練,這一訓(xùn)練貫穿戴咱們實(shí)習(xí)的7個(gè)月,由部分擔(dān)任人員為咱們進(jìn)行不間斷的技術(shù)輔導(dǎo),7個(gè)月的實(shí)習(xí)讓咱們對(duì)部分作業(yè)有了深化的了解,這也得益于酒店體系而全面的訓(xùn)練。這些訓(xùn)練關(guān)于咱們今后的學(xué)習(xí)和作業(yè)都是十分有用的。
(二)實(shí)習(xí)進(jìn)程。
中餐廳是酒店餐飲部分中最為辛苦的部分,由于服務(wù)員的作業(yè)時(shí)刻不固定,有時(shí)會(huì)很晚,也沒(méi)有具體的作業(yè)描繪,許多時(shí)分會(huì)遭到客人的刁難,心理上也要接受各種沖擊。在剛剛走進(jìn)作業(yè)崗位的幾天,咱們就像無(wú)頭蒼蠅,徹底不能領(lǐng)會(huì)作業(yè)的定流程和方法,僅僅遵從工頭和老職工的組織,幸虧的是根本一切的老職工對(duì)咱們都特別的友愛(ài),工頭還專門為咱們每人組織了1名師傅,擔(dān)任引導(dǎo)咱們的作業(yè)。在后面的日子里,咱們根本都能嫻熟各項(xiàng)作業(yè)了。
咱們的作業(yè)除了中餐的一些擺臺(tái)、折口布、、上菜、撤臺(tái)布等,有時(shí)還得在會(huì)議幫助咱們的上班時(shí)刻是8小時(shí)作業(yè)制,但實(shí)踐上不固定,常常加班加點(diǎn),可是加班時(shí)刻都有記載,氣zz的時(shí)分會(huì)有補(bǔ)休。咱們開端是每周歇息一天后來(lái)改成一天半。
酒店職工都是穿戴作業(yè)服的,由酒店一致發(fā)放,但我以為咱們中餐服務(wù)員的制服色彩太暗穿在身上,看起來(lái)都沒(méi)精力,不過(guò)令我欣喜的是:酒店的職工大都是熱心友愛(ài)的,不論哪個(gè)部分,他們并沒(méi)有由于咱們是實(shí)習(xí)生而對(duì)咱們冷酷僵硬;在勞累之余,搭檔們的一個(gè)香甜的淺笑,一句再一般不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人格外感動(dòng);在歇息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)分,咱們都會(huì)聚在一起談天,共享互相的感觸,就像一家人。
在服務(wù)進(jìn)程中,我觸摸到了五花八門的客人,在作業(yè)中既遭到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受客人的投訴,可是我并沒(méi)有因而自豪或不滿,而是認(rèn)真反思我做的不對(duì)的當(dāng)?shù)兀瑺?zhēng)奪下次不再犯相同的過(guò)錯(cuò),極力為每一個(gè)客人都供給更好的服務(wù),在西餐時(shí)常常會(huì)遇到外國(guó)客人,可是我的英語(yǔ)不怎樣好,開端不敢說(shuō)出口,后來(lái)逐漸的我敢說(shuō)了,并且能夠和外國(guó)人進(jìn)行簡(jiǎn)略的溝通,在此我感覺(jué)到英語(yǔ)的重要性,要好好學(xué)習(xí)英語(yǔ)。
四、實(shí)習(xí)收成。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)真實(shí)學(xué)到了許多實(shí)踐的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。盡管之前上課就知道酒店作業(yè)是很注重實(shí)踐和細(xì)節(jié)的,可是在實(shí)習(xí)中就沒(méi)想到酒店里注重的細(xì)節(jié)會(huì)細(xì)到那種連物品的擺放都有規(guī)則的程度。在實(shí)習(xí)中學(xué)到的都是底層服務(wù)員的作業(yè)技術(shù),并且加以嫻熟了。別的,在辦理上最重要的是要妥善處理和部屬職工的聯(lián)系,而要做到這點(diǎn),最重要的是需求務(wù)實(shí),從底層干起,出于底層而脫穎于底層,一個(gè)成功的辦理者必定是這樣發(fā)生的,成功的辦理者能把一切職工團(tuán)結(jié)起來(lái),這樣完結(jié)的是整個(gè)企業(yè)的方針。所以說(shuō),日后酒店需求的辦理人才,必定是閱歷豐富從底層升上來(lái)的,而不是一個(gè)具有多高學(xué)歷卻沒(méi)有實(shí)踐作業(yè)閱歷的人,酒店需求的服務(wù)員,必定是很有服務(wù)才能,極點(diǎn)注重細(xì)節(jié)的人,并且將向普遍性的酒店“金鑰匙”方向開展。
酒店里要學(xué)到的東西許多,比如說(shuō)餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有便是做為四的服務(wù)員該怎樣面臨客人的不同要求。在中餐廳,觸摸這方面的常識(shí)相關(guān)于其他部分而言仍是比較多的。當(dāng)咱們?nèi)プ鲆蛔揽颓椋粗腿巳胱恍┛吞自挘鸵恍┚淳品矫娴模紩?huì)學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn),還有一些比較重要的便是人與人之間的往來(lái),便是所謂的“待人接物”,要懂得尊重人。:能滿足領(lǐng)導(dǎo)終極希望的人常常會(huì)有更好的作業(yè)開展遠(yuǎn)景。現(xiàn)在內(nèi)向性情的人比較多,而作業(yè)中的注重點(diǎn)絕大多數(shù)僅僅在于一無(wú)是處地想法子完結(jié)領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何作業(yè),其實(shí)在酒店待了這么長(zhǎng)時(shí)刻,我覺(jué)得不只需完結(jié)領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事,還應(yīng)該活躍地站在領(lǐng)導(dǎo)的視點(diǎn)考慮問(wèn)題,這樣不只處理了領(lǐng)導(dǎo)想到的問(wèn)題,并且還自動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或處理方案,所以說(shuō),要想真實(shí)的在社會(huì)上安身就要懂得學(xué)會(huì)活躍自動(dòng)。在實(shí)習(xí)的進(jìn)程中,看著那些被迫的人被領(lǐng)導(dǎo)瞧不起,就像酒店里或許一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng),除了活躍地響應(yīng)和召喚之外,更重要的便是結(jié)合于實(shí)踐,立刻施行起來(lái),而有些人叮嚀干什么就干什么,一點(diǎn)主意知道都沒(méi)有,這樣的人就永久得不到領(lǐng)導(dǎo)的注重,并且也沒(méi)有多大的長(zhǎng)進(jìn)。當(dāng)呈現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí),你自己若要有很好的定見(jiàn)就能夠自動(dòng)提出來(lái),不要放在心里而不說(shuō),那樣便是不理解得好好掌握時(shí)機(jī),然后自己就會(huì)處于很藐小的位置。還有干事也要考究個(gè)度,就像在酒店里,在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或是搭檔面前話也不能太多,那樣也會(huì)降低自己的身價(jià),凡事裝個(gè)心眼,做人或許便是這樣吧,也算是訓(xùn)練自己。
五、總結(jié)。
在鄭和酒店實(shí)習(xí)的日子完畢了,這次酒店實(shí)習(xí)也是自己的第一次專業(yè)實(shí)習(xí)我以為我的挑選沒(méi)有錯(cuò),由于在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了怎樣調(diào)整自己的心態(tài),怎樣處理好自己的利益和酒店的利益,怎樣處理好搭檔之間的人際聯(lián)系,怎樣與顧客打交道;一起,更讓我知道到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有激烈的服務(wù)知道,盡管服務(wù)員的作業(yè)簡(jiǎn)略不起眼,但卻是必不可少的環(huán)節(jié),影響著酒店的正常作業(yè),所以在作業(yè)中我一絲不茍,盡心竭力為來(lái)賓供給質(zhì)的服務(wù),面帶淺笑,讓每一位來(lái)賓都能高興而來(lái)滿足而歸,這之中盡管辛苦,但我得到他人贊賞時(shí)卻仍是很高興,更為重要的是,在7個(gè)月的作業(yè)中,我深化地領(lǐng)會(huì)到了酒店作業(yè)的艱苦,也看到酒店開展的遠(yuǎn)景,愈加理解了自己今后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。我戰(zhàn)勝了我自己,總算跨出了第一步,那是一個(gè)跌傷我自己的舞臺(tái),不論今后遇到什么樣的困難,我都不會(huì)懼怕了,由于我信任我自己!
終究感謝系領(lǐng)導(dǎo)以及教師能給咱們供給這樣可貴的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),這是我跨入作業(yè)崗位的第一步,我會(huì)好好愛(ài)惜,永久不會(huì)忘掉,在此祝福__世界酒店生意越來(lái)越興旺,學(xué)院越辦越好。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告(熱門17篇)篇十
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?以下是小編為大家整理的酒店實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)到現(xiàn)在將近結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜,有快樂(lè),有苦澀,有難過(guò),這樣那樣的感觸真的無(wú)法用一言兩語(yǔ)寥寥概括。這幾個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)而又難忘的,我一定會(huì)將自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷認(rèn)真歸納總結(jié),發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)身不足,以嶄新的自己迎接新的開端。
作為一名旅游英語(yǔ)專業(yè)的大三學(xué)生,我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習(xí)。應(yīng)聘到___酒店距今已經(jīng)有了近半年的時(shí)間,轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)也即將宣告結(jié)束。回顧這段時(shí)日,這段彌足珍貴的經(jīng)歷,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實(shí)習(xí)使我獲益匪淺,我學(xué)到了許多在課堂和書本上都無(wú)法學(xué)到的知識(shí),更重要的是,我學(xué)到了作為一個(gè)成年人,走出校園該怎樣面對(duì)社會(huì)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。
__坐落于一望無(wú)際的綠野之中,設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會(huì)所、購(gòu)物廣場(chǎng)、宴會(huì)場(chǎng)地,以及設(shè)備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂(lè)、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。
__酒店則定位為__最奢華優(yōu)雅的酒店之一,擁有518間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調(diào)高雅、品位奢華,又不失海南獨(dú)特的風(fēng)土人情,為賓客帶來(lái)至臻完美的度假體驗(yàn)。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽(yáng)臺(tái),盡覽高爾夫球場(chǎng)及度假區(qū)的天然景致。
我通過(guò)面試被分配到前廳部酒店前臺(tái)工作,擁有了一份前臺(tái)接待員的工作,拿著員工上任通知書到部門報(bào)到的時(shí)候,我的心里十分忐忑,我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺(tái)是一個(gè)酒店的門面,是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從酒店前臺(tái)開始的。因而,酒店對(duì)前臺(tái)員工的要求都會(huì)比較高,包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解能力等。
酒店前臺(tái)就像是酒店信息的集散中心,可以說(shuō),前臺(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目,所以為了給客人提供滿意周到的服務(wù),酒店前臺(tái)的服務(wù)人員需要對(duì)酒店的各個(gè)部門的運(yùn)作都有足夠的了解。在學(xué)習(xí)中,我對(duì)酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺(tái)的工作主要包括接待來(lái)客、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交,兌換外幣等工作。另外,前臺(tái)作為客人最能夠直接接觸的部門,很多時(shí)候,客人的要求并不會(huì)針對(duì)對(duì)應(yīng)的部門提出,而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺(tái)。
比方說(shuō),客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機(jī)壞了,比方說(shuō),客人想在中餐廳訂一個(gè)包廂,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,而是選擇直接打電話到前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)行工作,顯而易見(jiàn),前臺(tái)的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季,所以自我們實(shí)習(xí)以來(lái)酒店就進(jìn)入了特別忙的階段,酒店的入住率也常常居高不下。
很多時(shí)候,前臺(tái)都處在非常忙碌的狀態(tài),團(tuán)隊(duì)接待或者退房時(shí)間比較集中的時(shí)候,難免要同時(shí)要面對(duì)四五位甚至更多位的客人,電話在不停地響,小孩子的尖叫哭鬧,脾氣不好的客人無(wú)端地發(fā)火、叫罵,即便在這種狀態(tài)之下,我們還是要微笑著接待每一位客人,盡的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不得不說(shuō),耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言。
也許,在外人看來(lái),酒店前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單,不可否認(rèn),曾經(jīng)我也這么認(rèn)為,事實(shí)上,這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會(huì)擁有一份工作,首先要做的就是端正自己的心態(tài),擁有一個(gè)社會(huì)人該有的心態(tài)。作為一個(gè)成年人,要有擔(dān)當(dāng),有責(zé)任心,并懂得自己為自己的行為買單。
對(duì)于自己的'工作,無(wú)論繁重抑或清閑,要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),認(rèn)真努力地完成;對(duì)于失誤,要自己去面對(duì),主動(dòng)承擔(dān),而不是逃避。作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在前臺(tái)的工作中不可避免地犯過(guò)很多錯(cuò)誤,好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒(méi)有很責(zé)怪,給我安慰、鼓勵(lì)和極大的包容,這讓我非常感動(dòng)。
(一)成績(jī)與收獲
這些日子我學(xué)到了很多東西,除了學(xué)習(xí)到一些酒店前臺(tái)基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識(shí)之外,更學(xué)習(xí)到了面對(duì)就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的角色,如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級(jí)之間的關(guān)系,也讓我了解到作為一個(gè)服務(wù)人員應(yīng)該具有怎樣的服務(wù)意識(shí)。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對(duì)社會(huì)有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)知,只有親身經(jīng)歷過(guò),才會(huì)明白社會(huì)的復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)的激烈,以及自身的不足。通過(guò)在酒店實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價(jià)值觀變得更加成熟,考慮事情也更加全面謹(jǐn)慎,可以說(shuō),酒店給了我又一次的成長(zhǎng)。
剛開始上班時(shí),不適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的站立和作息時(shí)間的來(lái)回變化,每每結(jié)束工作,都感到渾身酸痛,身體真的有些吃不消,難過(guò)的時(shí)候也想過(guò)放棄,不過(guò)最終還是堅(jiān)持下來(lái)了,也更真切地體會(huì)到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對(duì)自己的恩情。以前在家的時(shí)候,父母疼愛(ài)、衣食無(wú)憂,在學(xué)校的時(shí)候,又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)自己的責(zé)任,現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實(shí)都來(lái)之不易。在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,努力學(xué)習(xí);而在工作單位,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力,到處都是激烈的競(jìng)爭(zhēng),停滯不前就已經(jīng)等于落后。
當(dāng)然,不可否認(rèn),有競(jìng)爭(zhēng)才有動(dòng)力,有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有發(fā)展。前臺(tái)這個(gè)崗位使我明白,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,要想在社會(huì)上立足,就必須有勇往直前,扎實(shí)肯干。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我有機(jī)會(huì)比較詳細(xì)地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸到了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們拓寬了我的視野,使我更加成熟,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我清楚地認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),也找到了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),為我未來(lái)的就業(yè)做了一個(gè)良好的指引。
(二)問(wèn)題與不足
整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,使我看到了自己身上的優(yōu)點(diǎn),更為關(guān)鍵的是,實(shí)習(xí)也將我各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的呈現(xiàn)出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。在今后的學(xué)習(xí)與工作中,我將努力提高自身各方面素質(zhì),克服缺點(diǎn)和不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
最后,腳踏實(shí)地,堅(jiān)持堅(jiān)守,加強(qiáng)責(zé)任感,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),努力克服自己的不良情緒,端正自己的態(tài)度,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待任何一份工作。
以后的半年,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),完成我的學(xué)業(yè),這一段的珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷無(wú)疑為我今后的學(xué)習(xí)、工作奠定了基礎(chǔ)。最后,衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo),謝謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵(lì),從你們的身上,我學(xué)到了很多很多。感謝___酒店給我的這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝酒店的栽培,讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)了生活。我衷心希望___能夠越來(lái)越好。謝謝!
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告(熱門17篇)篇十一
20xx年xx月28日,我懷著提高并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心態(tài),跨進(jìn)e軟件技術(shù)有限公司的大門,開始了自己第一份實(shí)習(xí)工作。這是一家國(guó)內(nèi)知名的專業(yè)軟件外包企業(yè),在深圳華南地區(qū)位居行業(yè)前列。易軟自開始從事軟件外包業(yè)務(wù)以來(lái),服務(wù)合作模式從人力資源外包發(fā)展到項(xiàng)目外包、離岸開發(fā)和oem產(chǎn)品合作等模式。業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括電信業(yè),金融業(yè),制造業(yè)等。特別在電信行業(yè)有多年積累,在電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及固網(wǎng),智能網(wǎng)、移動(dòng)通信、光網(wǎng)絡(luò),電信增值服務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域、易軟公司總部設(shè)在深圳,在上海、南京、北京,廣州,重慶,蘇州,武漢,大連等地建立了分公司或辦事處,就近為客戶提供外包服務(wù)。
轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)月實(shí)習(xí)時(shí)間就過(guò)去了。回想起這段時(shí)間的工作過(guò)程,我從一名普通的大學(xué)生到一個(gè)為社會(huì)服務(wù)的軟件測(cè)試人員,思想覺(jué)悟有了很大的提高,作為一個(gè)剛剛步入企業(yè)的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不過(guò)在各位同事的幫助下,我很快的融入到了這個(gè)新環(huán)境,還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足,感覺(jué)受益匪淺。以下是我在這幾個(gè)月實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。
要想成為好的測(cè)試人員,首先得了解自己要測(cè)試的軟件的相關(guān)知識(shí)。要了解軟件產(chǎn)品的架構(gòu)是什么樣的。要了解軟件的市場(chǎng)需求,在接觸軟件之初要可以多看看用戶的反饋信息,這些才是用戶最關(guān)心的,也是在測(cè)試中需要注意的問(wèn)題,滿足客戶是最大的需要。但是了解軟件需求之后要學(xué)會(huì)要多讀些軟件系統(tǒng)的技術(shù)文檔,軟件設(shè)計(jì)文檔,這些文檔可以幫助了解產(chǎn)品如何工作。還有多看看公司bug庫(kù)中的問(wèn)題,這些存在的問(wèn)題可以幫助自己了解軟件產(chǎn)品那些地方存在缺陷,軟件系統(tǒng)那些地方會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。軟件是運(yùn)行在一個(gè)大環(huán)境中,如果對(duì)系統(tǒng)不熟悉,那么有些問(wèn)題你不能從一個(gè)更廣闊的層面考慮,學(xué)習(xí)操作系統(tǒng)的知識(shí),有助于你發(fā)現(xiàn)缺陷,定位問(wèn)題更加準(zhǔn)確。比如軟件運(yùn)行在windows或者linux,如果不懂操作系統(tǒng),你就無(wú)法建立測(cè)試環(huán)境,有些時(shí)候時(shí)候軟件的組件發(fā)生問(wèn)題,就是自己系統(tǒng)配置造成的,對(duì)系統(tǒng)不熟悉,會(huì)把外在原因歸結(jié)為軟件本身。所以要學(xué)習(xí)關(guān)于和軟件系統(tǒng)相關(guān)的知識(shí),比如編程,網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù)庫(kù)等。不一定要學(xué)習(xí)到多好的程度,只是通過(guò)這些擴(kuò)展的知識(shí)面,可以在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題上不會(huì)局限在狹小的圈子里。
和一切相關(guān)的人員交流,不同的交流渠道,獲取消息是不同的,角度也不同。和客戶交流,會(huì)在測(cè)試中從客戶的角度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;和開發(fā)人員交流,會(huì)了解開發(fā)人員怎么實(shí)現(xiàn)軟件功能的;和項(xiàng)目管理人員交流,會(huì)知道開發(fā)進(jìn)度以及遇到的困難。
在這實(shí)習(xí)期間,我就參與了一個(gè)項(xiàng)目,這對(duì)我在軟件測(cè)試方面有了一定的認(rèn)識(shí)和需要注意的地方。
在滕邦國(guó)際的項(xiàng)目中,我主要負(fù)責(zé)的是wap網(wǎng)站、symbian客戶端和后臺(tái)管理系統(tǒng),對(duì)有關(guān)用戶界面的測(cè)試和測(cè)試執(zhí)行流程有了一定的了解,學(xué)會(huì)了對(duì)bug管理工具bugzilla的使用。
一、有關(guān)用戶界面的測(cè)試。
1、圖形測(cè)試。
圖形包括圖片、動(dòng)畫、邊框、顏色、字體、背景、按鈕等。
(1)要確保圖形有明確的用途,應(yīng)用系統(tǒng)的圖片尺寸要合理,并且要能清楚的說(shuō)明某件事情,一般都鏈接到某個(gè)具體的頁(yè)面。如在滕邦項(xiàng)目中,wap網(wǎng)站跟客戶端的標(biāo)志圖形就不一樣,酒店模塊、機(jī)票模塊和旅游模塊的圖片也是不同的。
(2)驗(yàn)證所有頁(yè)面字體的風(fēng)格是否一致。
(3)背景顏色與字體顏色和背景色相搭配。如本項(xiàng)目以該企業(yè)顏色為主。
2、內(nèi)容測(cè)試。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告(熱門17篇)篇十二
二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):教室。
三、實(shí)訓(xùn)目的:
1通過(guò)運(yùn)輸管理的實(shí)訓(xùn),熟悉并掌握現(xiàn)代運(yùn)輸管理的整個(gè)作業(yè)過(guò)程。掌握運(yùn)輸作業(yè)的方法和原則。
2為了更好的學(xué)習(xí)運(yùn)輸管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
(一)各種運(yùn)輸方式的特點(diǎn)――熟悉各種運(yùn)輸方式的特點(diǎn)與經(jīng)濟(jì)特征。
(二)公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)運(yùn)作方法――熟悉公路貨物運(yùn)輸合同簽訂的程序及托運(yùn)單的填寫步驟,掌握托運(yùn)單的填寫要領(lǐng)。
(三)運(yùn)費(fèi)計(jì)算――掌握運(yùn)費(fèi)的基本構(gòu)成及計(jì)算方法,熟悉貨物運(yùn)雜費(fèi)所包含的主要內(nèi)容及注意事項(xiàng)。
(四)運(yùn)輸作業(yè)管理:
1車輛調(diào)度方法――比較專車調(diào)度與循環(huán)調(diào)度的里程利用率,理解循環(huán)調(diào)度的優(yōu)勢(shì)。
2車輛計(jì)劃與調(diào)度――掌握車輛調(diào)度的基本步驟,熟悉車輛調(diào)度的有關(guān)要求。
3車輛運(yùn)行時(shí)間安排――掌握車輛運(yùn)行時(shí)間的合理安排。
4物資調(diào)運(yùn)的優(yōu)化方法――掌握物資合理化調(diào)運(yùn)實(shí)施的措施。
(五)配送作業(yè)管理:
1最佳行駛車路線選擇――掌握配送業(yè)務(wù)運(yùn)行時(shí)最佳路線的選擇方法。
2最優(yōu)的配送方案――掌握配送中心最優(yōu)的配送方案的確定。
3配送業(yè)務(wù)流程――掌握配送中心的配送作業(yè)流程。
(六)運(yùn)輸成本、績(jī)效管理――掌握作業(yè)成本法的基本思路,熟悉作業(yè)成本的操作方法與應(yīng)用。
(七)物流運(yùn)輸商業(yè)管理:
租船合同的簽訂――掌握簽訂海運(yùn)租船合同談判簽訂時(shí)的格式和要求,熟悉運(yùn)輸合同的內(nèi)容及注意事項(xiàng)。
五、實(shí)訓(xùn)總結(jié):。
掌握運(yùn)輸管理作業(yè)的運(yùn)輸是物流中的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)之一,我們也開了一個(gè)學(xué)期的課程來(lái)學(xué)習(xí)運(yùn)輸管理,通過(guò)一個(gè)學(xué)期的運(yùn)輸管理的.學(xué)習(xí),我們知道了每個(gè)公司都會(huì)有一個(gè)屬于自己的運(yùn)輸隊(duì)伍,在這中間,我們特別注重第三方物流業(yè)中運(yùn)輸業(yè)務(wù)的發(fā)展,通過(guò)第三方物流中的運(yùn)輸業(yè)務(wù),能夠?yàn)樵S多工業(yè)企業(yè)節(jié)省時(shí)間,也更好地集中力量去專門生產(chǎn),而把物流實(shí)行外包。
經(jīng)過(guò)為期一周的運(yùn)輸管理實(shí)訓(xùn),我對(duì)運(yùn)輸管理的作業(yè)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸。現(xiàn)在,我對(duì)和運(yùn)輸管理的了解已經(jīng)不再停留在單純的理論層面。
物流離不開交通運(yùn)輸,物流運(yùn)輸是物流的六大要輸之一,整個(gè)物流活動(dòng)是由包裝、裝卸、保管、庫(kù)存管理、流通加工、運(yùn)輸和配送等活動(dòng)組成,其中運(yùn)輸是物流鏈中的核心環(huán)節(jié),發(fā)揮著物流的空間效用,在整個(gè)物流運(yùn)作過(guò)程中起著關(guān)鍵性作用。
一、物流運(yùn)輸?shù)墓δ堋?/p>
運(yùn)輸是物流作業(yè)中最直觀的要素之一。運(yùn)輸提供兩大功能:產(chǎn)品轉(zhuǎn)移和產(chǎn)品儲(chǔ)存。
產(chǎn)品轉(zhuǎn)移:無(wú)論產(chǎn)品處于哪種形式,是材料、零部件、裝配件、在制品還是制成品,也不管是在制造過(guò)程中,將被轉(zhuǎn)移到下一階段,還是實(shí)際上更接近最終顧客需求的產(chǎn)品,運(yùn)輸都是不可缺少的。運(yùn)輸?shù)闹饕δ芫褪钱a(chǎn)品在價(jià)值鏈中的來(lái)回移動(dòng)。既然運(yùn)輸利用的是時(shí)間資源、財(cái)務(wù)資源和環(huán)境資源,那么,只有當(dāng)它確實(shí)提高產(chǎn)品價(jià)值時(shí),該產(chǎn)品的移動(dòng)才是最重要的。運(yùn)輸?shù)闹饕康木褪且宰畹偷臅r(shí)間、財(cái)務(wù)和環(huán)境資源成本,將產(chǎn)品從原產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到規(guī)劃地點(diǎn)。此外,產(chǎn)品滅失損壞的費(fèi)用也必須是最低的。同時(shí),產(chǎn)品轉(zhuǎn)移所采取的方法必須能滿足顧客有關(guān)交付履行和裝運(yùn)信息的可得性等方面的要求。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告(熱門17篇)篇十三
軟件測(cè)試在整個(gè)軟件周期中的重要性,它存在于整個(gè)項(xiàng)目周期,在項(xiàng)目開始之初需求調(diào)研的時(shí)候就開始了,在形成需求規(guī)格說(shuō)明書的時(shí)候就需要針對(duì)文檔進(jìn)行測(cè)試。這個(gè)環(huán)節(jié)在后續(xù)整個(gè)項(xiàng)目中占了很大的比重,能主導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目的走向,成敗與否全在于開始階段的決策。
體會(huì)一:軟件測(cè)試的真正意義在于發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,而不在于驗(yàn)證軟件是正確的。
再嚴(yán)密的測(cè)試也不能完全發(fā)現(xiàn)軟件當(dāng)中所有的錯(cuò)誤,但是測(cè)試還是能發(fā)現(xiàn)大部分的錯(cuò)誤,能確保軟件基本是可用的,所以在后續(xù)使用的過(guò)程中還需要加強(qiáng)快速響應(yīng)的環(huán)節(jié)。結(jié)合軟件測(cè)試的理論,故障暴露在最終客戶端之前及時(shí)主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)并解決。這一點(diǎn)就需要加強(qiáng)研發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)。
體會(huì)二:在系統(tǒng)性能測(cè)試方面需要重視。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)中多個(gè)案例的講解,讓我了解到系統(tǒng)在上線之后會(huì)有很多不能預(yù)知的性能問(wèn)題,需要在上線之前實(shí)現(xiàn)進(jìn)行模擬,以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),包括大數(shù)據(jù)量訪問(wèn),高并發(fā)數(shù)等等。
當(dāng)然也有很多應(yīng)對(duì)手段,沒(méi)有哪種手段可稱為最完美,只有最合適的,需要靈活掌握,綜合運(yùn)用以達(dá)到最優(yōu)程度,這是個(gè)很值得研究的領(lǐng)域。
下面是本人的幾點(diǎn)想法:
想法一:加強(qiáng)系統(tǒng)上線前的性能測(cè)試。
目前我們?cè)陧?xiàng)目建設(shè)過(guò)程中對(duì)性能壓力測(cè)試的重視程度還不太高,廠家也很少有雇傭第三方的測(cè)試機(jī)構(gòu)。而是在現(xiàn)網(wǎng)進(jìn)行試用,遇到問(wèn)題再解決,可能會(huì)產(chǎn)生滯后問(wèn)題,影響客戶使用。希望以后能在性能測(cè)試方面提高重視程度,加大人力投入,以保證系統(tǒng)上線后能夠穩(wěn)定運(yùn)行。
想法二:適當(dāng)介入相關(guān)項(xiàng)目研發(fā)。
對(duì)于快速響應(yīng)這塊,我們不能一味依賴廠家,而希望自己就能快速響應(yīng),及時(shí)將問(wèn)題解決。這也是一個(gè)比較長(zhǎng)遠(yuǎn)的問(wèn)題,需要加強(qiáng)研發(fā)力量的投入。
我個(gè)人是做開發(fā)出身,有此類經(jīng)驗(yàn),當(dāng)時(shí)是在客戶現(xiàn)場(chǎng),因?yàn)榱私庀到y(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu),能夠在第一時(shí)間排查解決客戶所反饋問(wèn)題。
現(xiàn)在系統(tǒng)完全由廠家開發(fā),很難了解內(nèi)部結(jié)構(gòu),或許會(huì)造成后期維護(hù)困難。所以,是否應(yīng)該針對(duì)某些項(xiàng)目介入廠家研發(fā)工作,比如請(qǐng)廠家提供源代碼等相關(guān)要素,以增進(jìn)維護(hù)人員對(duì)系統(tǒng)的了解。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告(熱門17篇)篇十四
基于本次暑期實(shí)習(xí)的情況,我收獲很大。
從實(shí)訓(xùn)目的來(lái)看,本次實(shí)訓(xùn)主要是在vs2012開發(fā)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)對(duì)c#語(yǔ)言、sql數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用,就我所在小組的項(xiàng)目工作內(nèi)容來(lái)看,還需要掌握水晶報(bào)表和mdi多窗口應(yīng)用技術(shù)。除了要充分熟悉開發(fā)平臺(tái)及應(yīng)用設(shè)計(jì)之外,還要掌握并實(shí)踐軟件項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)范及其開發(fā)流程即需求階段、分析和設(shè)計(jì)階段、編碼階段和測(cè)試階段,以便能按時(shí)交付作業(yè)。
從實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容來(lái)看,我小組的項(xiàng)目是“人事工資管理系統(tǒng)”,主要實(shí)現(xiàn)公司企業(yè)對(duì)內(nèi)部員工檔案、工資、獎(jiǎng)罰考勤等一系列的管理,這在當(dāng)今不斷壯大的企業(yè)用人單位是亟待需要的,總的來(lái)說(shuō),項(xiàng)目的難度系數(shù)不是很高,但也是相當(dāng)困難。
在校外實(shí)習(xí)之前,老師先在校內(nèi)培訓(xùn)了5天。5天實(shí)訓(xùn)中,著重講解了c#語(yǔ)言應(yīng)用,并布置編寫“通訊錄”工作臺(tái)程序,windows應(yīng)用程序和wpf程序,數(shù)據(jù)先是用文本保存,然后練習(xí)用數(shù)據(jù)庫(kù)保存,期間每天需上交當(dāng)日作業(yè)。5天的時(shí)間里,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),我從完全不懂c#語(yǔ)言成長(zhǎng)到初步掌握了這門語(yǔ)言,當(dāng)然在具體應(yīng)用中還是會(huì)遇到些問(wèn)題,但我還在學(xué)習(xí)。其實(shí)在實(shí)習(xí)的前一個(gè)月里,老師就上傳了一些關(guān)于c#語(yǔ)言的資料并通知我們需要配置哪些軟件環(huán)境,對(duì)于這一點(diǎn),我是相當(dāng)感謝何老師的,當(dāng)然在校外的實(shí)習(xí)里,公司也全都把開發(fā)項(xiàng)目用到的一系列軟件上傳到公共文件夾里,從而免去了我們下載軟件的麻煩,在此,感謝眾老師。
校內(nèi)實(shí)習(xí)要上交的作業(yè)我是在校外實(shí)習(xí)中補(bǔ)充完成的,因?yàn)橹吧辖坏淖鳂I(yè)由于時(shí)間倉(cāng)促大都有錯(cuò)誤,所以借著校外實(shí)習(xí)中對(duì)c#語(yǔ)言的進(jìn)一步應(yīng)用和講師的詳細(xì)講解后,我重新改正了錯(cuò)誤,希望何老師能諒解采納。
校外實(shí)習(xí)是從7月12號(hào)開始,歷時(shí)15天,15天的最后一天要回校評(píng)審。我對(duì)本次校外實(shí)習(xí)的各個(gè)方面都十分滿意。相比上次實(shí)習(xí),首先這里的住宿學(xué)習(xí)條件非常好,住宿和實(shí)習(xí)地都安裝了空調(diào),實(shí)習(xí)地方環(huán)境清幽寬敞明亮,伙食也非常好。然后就是實(shí)習(xí)講師非常專業(yè)和負(fù)責(zé),他事先把所有有關(guān)實(shí)習(xí)的資料軟件存放在公共文件夾,且規(guī)劃入微。一開始先是對(duì)我們進(jìn)行c#測(cè)試分好組安排好每組項(xiàng)目任務(wù),又指導(dǎo)我們每個(gè)小組安裝svn軟件,方便小組文件上傳與統(tǒng)一,整體一氣呵成,不似之前實(shí)習(xí)的凌亂,這一點(diǎn)我十分敬佩。之后每天都先安排好任務(wù)工作,認(rèn)真且非常詳細(xì)的給我們操作示范并細(xì)心地制作成word文檔供小組之后查看。每隔幾天都會(huì)有小組評(píng)審,主要針對(duì)小組所編文檔的規(guī)范程度和不足提出修改建議。作為小組的pm,我必須承認(rèn)一開始工作任務(wù)安排不當(dāng),沒(méi)有完全發(fā)揮各成員的優(yōu)勢(shì),以致文檔編寫的有些瑕疵,不過(guò)在小組評(píng)審過(guò)后,我便及時(shí)更改了項(xiàng)目工作的分工,而之后小組項(xiàng)目工作進(jìn)行的非常順利,每個(gè)人的能力都得到了最大的發(fā)揮和升華,當(dāng)然這完全得力于小組成員的高度配合。
我小組是c#軟件開發(fā)第一組,組內(nèi)有6名成員,兩個(gè)主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目核心代碼的編寫,其余負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單模塊代碼的編寫,我主要負(fù)責(zé)填寫與修改相關(guān)項(xiàng)目文檔并督促小組進(jìn)度和團(tuán)結(jié)組內(nèi)成員、合理分配組員任務(wù)并及時(shí)調(diào)節(jié)組內(nèi)安排的各種不適與問(wèn)題。校外實(shí)習(xí)的過(guò)程中,小組成員高度團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)合作,對(duì)所有問(wèn)題都能及時(shí)探討并高效解決,有時(shí)遇到分歧,不過(guò)在全體討論后,都能找到合理的統(tǒng)一方案,如在界面設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中,就登陸界面和模塊界面的設(shè)計(jì)中,組員有很多不同建議,在詢問(wèn)老師和權(quán)衡實(shí)現(xiàn)困難程度后,我們達(dá)成了一致意見(jiàn),統(tǒng)一后的界面相比之前更加規(guī)整明晰,且功能更加健全,當(dāng)然這是我們小組齊心合力的結(jié)果。在開發(fā)的過(guò)程中,出現(xiàn)過(guò)項(xiàng)目分工不明確的問(wèn)題,其原因源于我考慮到組員能力的不同,所以就把大部分的工作安排給能力高的人身上,其他能力低的只暫讓他們自由學(xué)習(xí)希望能盡早跟上小組步伐,不過(guò)事實(shí)證明我錯(cuò)了。讓部分組員自由學(xué)習(xí)而不參與項(xiàng)目的工作中本身就拖累了小組的整體速度,而且在短暫的時(shí)間里,他們也實(shí)在學(xué)不到任何實(shí)際的東西,所以后來(lái)我更改了戰(zhàn)略。我先讓能力低的組員嘗試參照模板編寫一些文檔的簡(jiǎn)單部分,然后讓能力稍高點(diǎn)的組員繼續(xù)補(bǔ)充文檔的核心部分,最后由我修改格式和內(nèi)容,最后讓老師審閱。這個(gè)方案實(shí)施過(guò)后,小組的效率整體上明顯提高,每個(gè)人各司其職,全組團(tuán)結(jié)一致,共同為項(xiàng)目的完成發(fā)揮自己的聰明才智。而之后,在項(xiàng)目編碼階段,我們小組的tl負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目整個(gè)框架的構(gòu)建,即設(shè)計(jì)好主要的窗口原型,然后指導(dǎo)小組成員在自己所負(fù)責(zé)的模塊上添加具體事件代碼,最后再進(jìn)行修改,這樣做不僅將組員團(tuán)結(jié)在一起提高組內(nèi)效率,更直接提高了組員的編程能力。
需求分析階段和設(shè)計(jì)階段很快結(jié)束了,我們小組齊心協(xié)力按時(shí)完成了相關(guān)文檔的編寫,包括需求規(guī)約、實(shí)現(xiàn)規(guī)約、界面設(shè)計(jì)word圖形文檔、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書、詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書和概要說(shuō)明書,在老師評(píng)審過(guò)后,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題還是有很多,作為項(xiàng)目經(jīng)理的我本該對(duì)這些文檔進(jìn)行及時(shí)修改和更正,但由于時(shí)間倉(cāng)促且我們是第一組需第一個(gè)評(píng)審,所以就馬馬虎虎的拿未精確修改的文檔進(jìn)行審評(píng)了,老師著重對(duì)系統(tǒng)模塊圖和模塊功能描述那塊提出了些許建議,并讓演示了小組編寫的代碼程序,對(duì)其中錯(cuò)誤問(wèn)題提出了解決方案。之后進(jìn)行一番修改過(guò)后,我小組正式進(jìn)入了編碼階段,編碼只有短暫的3天,后兩天老師分小組評(píng)審并提出改進(jìn)意見(jiàn),小組修正和改進(jìn)代碼結(jié)構(gòu)語(yǔ)句,完善項(xiàng)目要求,緊接著進(jìn)入測(cè)試階段,老師又著重介紹了一些測(cè)試工具方便小組測(cè)試,填寫并修改好測(cè)試文檔后,整個(gè)實(shí)習(xí)就將要進(jìn)入尾聲了。再回校進(jìn)行最后評(píng)審項(xiàng)目ppt和提交作業(yè)后,暑期實(shí)習(xí)就正式結(jié)束。
短短半個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我深深的感受到自己在實(shí)際應(yīng)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏和短時(shí)間學(xué)習(xí)掌握一門新知識(shí)和新技術(shù)的困難,這是我非常畏懼的兩大難題。就自身來(lái)說(shuō),我喜歡有所準(zhǔn)備,不喜歡臨陣磨槍,盡管之前對(duì)實(shí)習(xí)要求的知識(shí)技能有些了解,但到真正實(shí)施時(shí),還是不免有些不知所措,而之后能慢慢克服畏懼慌張并團(tuán)結(jié)小組成員按時(shí)且高效的完成作業(yè),這都得力于實(shí)習(xí)老師和組員對(duì)我的巨大幫助,在此,由衷感謝他們,也感謝我自己。
本次實(shí)習(xí),我成長(zhǎng)了很多,相比過(guò)去的浮躁戾氣,現(xiàn)在的我更多的是一份耐心和隱忍,而且在面對(duì)新知識(shí)和新技能時(shí),我不再緊張無(wú)措,而是耐心學(xué)習(xí),認(rèn)真處理每個(gè)問(wèn)題,積極迎接每個(gè)挑戰(zhàn),這才是一個(gè)將要步入社會(huì)的合格大學(xué)生所應(yīng)具備的品質(zhì)。而且,在書本知識(shí)的具體應(yīng)用中,我秉承“熟能生巧”這句古語(yǔ)的精髓,堅(jiān)持不懈,勤加練習(xí),一次次的遇到困難,一次次的戰(zhàn)勝困難,又一次次的總結(jié)困難。
這次實(shí)訓(xùn)是對(duì)我們學(xué)習(xí)的一個(gè)檢驗(yàn)。項(xiàng)目中有很多知識(shí)在日常的學(xué)習(xí)中都沒(méi)有接觸過(guò),同時(shí)也提醒我:要想成為一個(gè)合格的程序員就需具備一種自學(xué)能力,千萬(wàn)不能畏懼挑戰(zhàn),因?yàn)樵趯ふ掖鸢负徒鉀Q問(wèn)題的過(guò)程中,不僅是項(xiàng)目工作得以完成,而且自己的能力也在潛移默化的提升。我們要不斷地探索,不斷地嘗試,不斷地鍛煉自己的膽識(shí)與勇氣,要相信,只要自己秉承努力奮斗、為理想拼搏的精神,盡管未來(lái)道路荊棘叢叢,也一定可以披荊斬棘,度過(guò)重重難關(guān),實(shí)現(xiàn)自己的`理想。
這次實(shí)訓(xùn)是對(duì)我們實(shí)際能力的一個(gè)提升。讓我感受最深的是理論和實(shí)際的結(jié)合,正如列寧那句話所說(shuō),“理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。理論知識(shí)固然重要,可是無(wú)實(shí)踐的理論就是空談。真正做到理論與實(shí)踐的相結(jié)合,將理論真正用到實(shí)踐中去,才是展示自己才華的最佳方式。
這次實(shí)訓(xùn)也是我們?nèi)蘸蟛饺肷鐣?huì)進(jìn)入團(tuán)隊(duì)合作的一個(gè)很好的奠基。本次實(shí)訓(xùn),除了專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用,也讓我收獲了好多人生哲理。個(gè)人力量固然重要,團(tuán)隊(duì)力量也不容小覷。團(tuán)隊(duì)是個(gè)人才能展示的最佳舞臺(tái),是個(gè)人才能升華的最佳練習(xí)場(chǎng),我愛(ài)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
實(shí)習(xí)真的結(jié)束了,相信在它的鍛造下,我會(huì)走的更遠(yuǎn)。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告(熱門17篇)篇十五
其類型基本概念有了基本了解,掌握了數(shù)據(jù)的收集、展示、分析的技術(shù)。但這都。
是些書本上的理論知識(shí),是紙上談兵。
然而通過(guò)一學(xué)期統(tǒng)計(jì)學(xué)的學(xué)習(xí),由最初對(duì)。
統(tǒng)計(jì)學(xué)的枯燥乏味的認(rèn)識(shí),逐漸得到轉(zhuǎn)變,平時(shí)學(xué)習(xí)中的積累,在此次實(shí)習(xí)中得到了實(shí)際應(yīng)用。統(tǒng)計(jì)學(xué)作為應(yīng)用數(shù)學(xué)的一個(gè)分支,主要通過(guò)利用概率論建立數(shù)學(xué)模型,收集所觀察系統(tǒng)的數(shù)據(jù),進(jìn)行量化的分析、總結(jié),并進(jìn)而進(jìn)行推斷和預(yù)測(cè),為相關(guān)決策提供依據(jù)和參考。統(tǒng)計(jì)方法適用于所有學(xué)科領(lǐng)域的通用數(shù)據(jù)分析方法,只要有數(shù)據(jù)的地方就會(huì)用到統(tǒng)計(jì)方法。此次實(shí)習(xí)我們根據(jù)消費(fèi)者對(duì)食品安全的了解情況做了問(wèn)卷式調(diào)查。如果是以我們以前的知識(shí)和技術(shù)水平,僅會(huì)用excel表格對(duì)數(shù)據(jù)做粗略的統(tǒng)計(jì),多份問(wèn)卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作需要大量的時(shí)間,大量的人力,還有可能出現(xiàn)誤差,導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)結(jié)果極不準(zhǔn)確,又不能直觀反應(yīng)問(wèn)卷信息,然而學(xué)習(xí)了統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)分析之后,通過(guò)spss軟件就可以很容易的對(duì)事先錄入的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),不但操作簡(jiǎn)單易學(xué),而且我們可以對(duì)數(shù)據(jù)中無(wú)效數(shù)據(jù)進(jìn)行排除,對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)果的個(gè)數(shù)及比例等進(jìn)行直觀的比較。我們既在實(shí)踐中提高了動(dòng)手操作的能力和把理論應(yīng)用到實(shí)踐中去的思想,又通過(guò)試驗(yàn)加深了我們對(duì)課本上理論的認(rèn)識(shí)和掌握。對(duì)于此次的統(tǒng)計(jì)學(xué)實(shí)習(xí),自我感覺(jué)還是有很多收獲的。首先,我們選擇了不同地區(qū)、不同年齡、不同職業(yè)的群體做了廣泛的調(diào)查,真正到人群中調(diào)查,對(duì)食品安全等情況有了更深刻的認(rèn)識(shí),更真實(shí)的反應(yīng)。其次,從獲得的調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中,也讓我認(rèn)識(shí)到了目前食品安全問(wèn)題依舊嚴(yán)峻,值得大家關(guān)注。第三,更重要的是,我們學(xué)會(huì)用統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)整理分析數(shù)據(jù),使得理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用,理論與實(shí)際相結(jié)合,是我們學(xué)習(xí)的重中之重。此次實(shí)習(xí)中也有很多的問(wèn)題,需要在以后的實(shí)習(xí)中多加注意。例如,調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)并不完善,要求不明確,問(wèn)題的針對(duì)性,相關(guān)性有待提高。從班級(jí)匯總的數(shù)據(jù)來(lái)看,調(diào)查人群的年齡較集中,下次應(yīng)注意選擇代表性的人群,平均分配每類人群的調(diào)查數(shù)。還有就是對(duì)于數(shù)據(jù)的后期分析較淺顯,可以增加集體分析討大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告&調(diào)查報(bào)告專題實(shí)習(xí)證明金融專業(yè)法律專業(yè)土木工程專業(yè)機(jī)電專業(yè)論的環(huán)節(jié),對(duì)各種結(jié)果的原因作分析,尋找一些解決方案等,這樣可以增強(qiáng)調(diào)查的目的性。通過(guò)實(shí)習(xí)不僅復(fù)習(xí)了課本知識(shí),通過(guò)與實(shí)踐相結(jié)合,對(duì)理論知識(shí)也有了更深入的了解,學(xué)會(huì)了對(duì)理論的實(shí)踐應(yīng)用,增強(qiáng)了我的動(dòng)手操作的能力和理論與實(shí)踐相結(jié)合的思想。在與小組成員的合作中我學(xué)會(huì)了以與隊(duì)友合作的技能、處理和隊(duì)友之間因工作產(chǎn)生的意見(jiàn)不合的能力。而這些都是在學(xué)習(xí)理論知識(shí)中學(xué)不到的,這將對(duì)個(gè)人以后走上工作崗位都是很有用的技能,這些技能會(huì)終身受用。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告(熱門17篇)篇十六
在大四對(duì)于3dmax的課程學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,對(duì)于3dmax有了更加深入地了解,學(xué)會(huì)了一項(xiàng)非常不錯(cuò)的本領(lǐng)。
本次學(xué)習(xí)首先從先從了解3dsmax開始,了解到3dsmax是個(gè)龐大的軟件,廣泛應(yīng)用于影視動(dòng)畫、建筑設(shè)計(jì)、廣告、游戲、科研等領(lǐng)域。初學(xué)者自學(xué)的時(shí)候往往不知到從哪里入手,眉毛胡子一把抓,不但學(xué)不到具體的東西,也增加了學(xué)習(xí)的難度,打擊自己的信心。所以想學(xué)3dsmax之前,必須要有個(gè)明確的方向,學(xué)3dsmax想應(yīng)用于那些方面?這樣才可以針對(duì)性地去學(xué)習(xí),把有效的時(shí)間和精力花在點(diǎn)子上。discreet公司自從開發(fā)了3dsmax到現(xiàn)在都沒(méi)有出過(guò)中文版,在市面上所說(shuō)的所謂中文版都是國(guó)人自己漢化的。以我個(gè)人多年的使用經(jīng)驗(yàn),我不建議大家用漢化的3dsmax。不建議大家用漢化的幾個(gè)方面原因:1、3dsmax是個(gè)非常龐大復(fù)雜的軟件,漢化會(huì)影響軟件運(yùn)行速度,造成更多不穩(wěn)定因素。2、翻譯的術(shù)語(yǔ)很多不規(guī)范,用詞難以統(tǒng)一。3、很多公司使用的都是英文原版,從漢化版學(xué)起,會(huì)造成以后適應(yīng)的問(wèn)題。但對(duì)于國(guó)人,甚至連abc都不懂幾個(gè)的朋友,是否可以學(xué)好英文版的3dsmax呢?答案是肯定,以我個(gè)人的學(xué)習(xí)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),主要也可以從以下幾方面說(shuō)明:1、對(duì)于如此龐大的軟件,開始接觸的時(shí)候應(yīng)該針對(duì)性地學(xué)習(xí),選擇自己興趣行業(yè)方面應(yīng)用開始。一旦有了針對(duì)性,其實(shí)開始我們所接觸到的命令就不是很多了。2、對(duì)于一些命令、術(shù)語(yǔ),在學(xué)習(xí)應(yīng)用的過(guò)程中,頻繁的出現(xiàn),點(diǎn)得多了,不記得單詞也記得它的模樣了,它的意思更不用說(shuō)了。
3、max的使用是有一定規(guī)律性的,而且也非常形象,就是不太清楚命令的意思,通過(guò)操作看到實(shí)際變化,也知道它的大概意思。只要有一定的學(xué)習(xí)方法,多練習(xí),英文版一點(diǎn)也不可怕。學(xué)習(xí)3dsmax必須掌握的內(nèi)容:三維空間能力的鍛煉,熟練掌握視圖、坐標(biāo)與物體的位置關(guān)系。應(yīng)該要做到放眼過(guò)去就可以判斷物體的空間位置關(guān)系,可以隨心所欲地控制物體的位置。這是最基本的要掌握的內(nèi)容,如果掌握不好,下面的所有內(nèi)容都會(huì)受到影響。有了設(shè)計(jì)基礎(chǔ)和空間能力的朋友,掌握起來(lái)其實(shí)很簡(jiǎn)單;沒(méi)有基礎(chǔ)的朋友,只要有科學(xué)的學(xué)習(xí)和鍛煉方法,也可以很快地掌握。這是我們課程培訓(xùn)里的第一步,一般人第一天就可以掌握了。基本的幾個(gè)操作命令:選擇、移動(dòng)、旋轉(zhuǎn)、縮放、鏡像、對(duì)齊、陣列、視圖工具,這些命令是最常用也是最基本的,幾乎所有制作都用到。幾個(gè)常用的三維和二維幾何體的創(chuàng)建及參數(shù),熟悉了之后,就掌握了3dsamx的基本操作習(xí)慣。二維圖案的編輯,這是非常重要的一部分內(nèi)容,很多三維物體的生成和效果都是取決于二維圖案。主要是用“editspline”來(lái)實(shí)現(xiàn)。對(duì)于曲線圖案的點(diǎn)、段、線編輯主要涉及到幾個(gè)常用的命令:attachrefineoutlineboonleantrimwedfilletchemfer等,熟練掌握這些子命令,才可以自如地編輯各類圖案。幾個(gè)常用必備的編輯命令:等,掌握了這些命令,制作效果的模型一般都可以應(yīng)付了,此外還有些命令:等,也在效果圖制作中時(shí)有用到。掌握了幾個(gè)這樣的命令,其他的都可以完全自行學(xué)習(xí)了,但是也不必要每個(gè)都了解,畢竟有一部分我們極少用到的。
這也是我們之前提到的學(xué)習(xí)要分清楚方向和應(yīng)用。不是眉毛胡子一把抓。材質(zhì)、燈光方面:材質(zhì)、燈光是不可分割的,材質(zhì)效果是靠燈光來(lái)體現(xiàn)的,材質(zhì)也應(yīng)該影響燈光效果表現(xiàn)。沒(méi)有燈光的世界都是黑的。材質(zhì)、燈光效果是效果圖的靈魂,也時(shí)效果圖制作一個(gè)難點(diǎn)。如何掌握好材質(zhì)燈光效果,大概也有幾個(gè)途徑和方法:
就讓各種3d平臺(tái)去激烈的競(jìng)爭(zhēng)吧,我們要以學(xué)習(xí)max本身為主;、當(dāng)你用max到一半?yún)s發(fā)現(xiàn)自己用的方法很拙劣時(shí),請(qǐng)不要馬上停手;請(qǐng)盡快將余下的部分粗略的完成以保證這個(gè)設(shè)計(jì)的完整性,然后分析自己的錯(cuò)誤并重新設(shè)計(jì)和工作(參見(jiàn)43);別心急,用max確實(shí)不容易;水平是在不斷的實(shí)踐中完善和發(fā)展的;每學(xué)到一個(gè)max難點(diǎn)的時(shí)候,嘗試著對(duì)別人講解這個(gè)知識(shí)點(diǎn)并讓他理解——你能講清楚才說(shuō)明你真的理解了;記錄下在和別人交流時(shí)發(fā)現(xiàn)的自己忽視或不理解的知識(shí)點(diǎn);請(qǐng)不斷的對(duì)自己做的場(chǎng)景提出更高的要求;保存好你做過(guò)的所有的源文件——那是你最好的積累之一;請(qǐng)不要做浮躁的人;請(qǐng)熱愛(ài)max!
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告(熱門17篇)篇十七
通過(guò)為學(xué)期期的實(shí)訓(xùn),我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于很多的知識(shí)。在老師的正確指導(dǎo)下,順利的完成了我的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。在此,也有同學(xué)的幫助,在他們的幫助下我也受益匪淺。最終,能順利完成實(shí)訓(xùn)的任務(wù)也高興了。
在實(shí)訓(xùn)生活中,我了解開發(fā)項(xiàng)目的需求、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、確認(rèn)以及維護(hù)等活動(dòng)整個(gè)過(guò)程,讓自己開始懂得一點(diǎn)軟件工程的知識(shí)點(diǎn)。首先,了解需求分析的重要性,比如:需求分析就是分析軟件用戶的需求是什么.如果投入大量的人力,物力,財(cái)力,時(shí)間,開發(fā)出的軟件卻沒(méi)人要,那所有的投入都是徒勞.如果費(fèi)了很大的精力,開發(fā)一個(gè)軟件,最后卻不滿足用戶的要求,從而要重新開發(fā)過(guò),這種返工是讓人痛心疾首的.(相信大家都有體會(huì))比如,用戶需要一個(gè)forlinux的軟件,而你在軟件開發(fā)前期忽略了軟件的運(yùn)行環(huán)境,忘了向用戶詢問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,而想當(dāng)然的認(rèn)為是開發(fā)forwindows的軟件,當(dāng)你千辛萬(wàn)苦地開發(fā)完成向用戶提交時(shí)才發(fā)現(xiàn)出了問(wèn)題,那時(shí)候你是欲哭無(wú)淚了,恨不得找塊豆腐一頭撞死。所以,需求分析是成功的第一步,就是要全面地理解用戶的各項(xiàng)要求,并準(zhǔn)確地表達(dá)所接受的用戶需求。然后呢?確實(shí)客戶的需求的以后我們要做什么呢,那當(dāng)然是設(shè)計(jì)和分析。此階段主要根據(jù)需求分析的結(jié)果,對(duì)整個(gè)軟件系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì),如系統(tǒng)框架設(shè)計(jì),數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)等等。軟件設(shè)計(jì)一般分為總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)。好的軟件設(shè)計(jì)將為軟件程序編寫打下良好的基礎(chǔ)。接下來(lái)是代碼實(shí)現(xiàn),此階段是將軟件設(shè)計(jì)的結(jié)果轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)可運(yùn)行的程序代碼,我們這個(gè)項(xiàng)目為五個(gè)模塊,分別為五個(gè)小組成員完成。這階段我學(xué)到很多編程的思想,如:分層思想、mvc、ssh的整合、dao的編寫。編號(hào)程序之后就是軟件測(cè)試了,此時(shí)在軟件設(shè)計(jì)完成后要經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的測(cè)試,以發(fā)現(xiàn)軟件在整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中存在的問(wèn)題并加以糾正。整個(gè)測(cè)試過(guò)程分單元測(cè)試、組裝測(cè)試以及系統(tǒng)測(cè)試三個(gè)階段進(jìn)行。測(cè)試的方法主要有白盒測(cè)試和黑盒測(cè)試兩種。在測(cè)試過(guò)程中需要建立詳細(xì)的測(cè)試計(jì)劃并嚴(yán)格按照測(cè)試計(jì)劃進(jìn)行測(cè)試,以減少測(cè)試的隨意性。最后是軟件維護(hù),它是軟件生命周期中持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的階段。在軟件開發(fā)完成并投入使用后,由于多方面的原因,軟件不能繼續(xù)適應(yīng)用戶的要求。要延續(xù)軟件的使用壽命,就必須對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)。
但是,我深深體會(huì)到了在許多方面的欠缺和不足,比如:在需求分析時(shí),由于自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不夠,很難分析需求到位;在編寫代碼時(shí),由于自己技術(shù)知識(shí)水平不廣,常常遇到技術(shù)難題;還有自己沒(méi)有良好的編程習(xí)慣,不注釋,有時(shí)連自己也看懵了;編程的結(jié)構(gòu)不好,維修和修改代碼是很慢。這次實(shí)訓(xùn)讓我意識(shí)到了自己做為計(jì)算機(jī)軟件工程專業(yè)的學(xué)生,要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角,除了要有過(guò)硬的理論知識(shí),健康的體魄外,還必須具備良好的心理素質(zhì),使自己在以后的途中無(wú)論經(jīng)歷什么樣的困難,都立于不敗之地。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!”在這短短的時(shí)間里,讓我深深的感覺(jué)到自己在實(shí)際應(yīng)用中所學(xué)專業(yè)知識(shí)的匱乏。讓我真真領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”這句話的涵義。而所學(xué)的,都是課本上沒(méi)有而對(duì)我們又非常實(shí)用的東西,這又給我們的實(shí)訓(xùn)增加了濃墨淡采的光輝。我懂得了實(shí)際生活中,專業(yè)知識(shí)是怎樣應(yīng)用與實(shí)踐的。
在這次實(shí)訓(xùn)中,我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識(shí),而且讓我深深體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中各成員合作的重要性,要善于團(tuán)隊(duì)合作,善于利用別人的智慧,這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一個(gè)大項(xiàng)目的,在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)候,還要耐心聽取每個(gè)成員的意見(jiàn),使我們的組合達(dá)到更加完美。實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,除了要專業(yè)知識(shí),包括人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容,對(duì)于團(tuán)隊(duì)開發(fā)來(lái)說(shuō),團(tuán)結(jié)一致使我深有體會(huì)。團(tuán)隊(duì)的合作注重溝通和信任,不能不屑于做小事,永遠(yuǎn)都要保持親和誠(chéng)信,把專業(yè)理論運(yùn)用到具體實(shí)踐中,不僅加深我對(duì)理論的掌握和運(yùn)用,還讓我擁有了一次又一次難忘的開發(fā)經(jīng)理,這是也是實(shí)訓(xùn)最大的收獲。
這次實(shí)訓(xùn)帶給我太多的感觸,它讓我知道工作上的辛苦,事業(yè)途中的艱辛。讓我知道了實(shí)際的工作并不像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣輕松。讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了做軟件應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過(guò)急燥。人非生而知之,雖然我現(xiàn)在的知識(shí)結(jié)構(gòu)還很差,但是我知道要學(xué)的知識(shí),一靠努力學(xué)習(xí),二靠潛心實(shí)踐。沒(méi)有實(shí)踐,學(xué)習(xí)就是無(wú)源之水,無(wú)本之木。這次實(shí)訓(xùn)讓我在一瞬間長(zhǎng)大:我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中,過(guò)著一種無(wú)憂無(wú)慮的生活,我們總是要走上社會(huì)的,而社會(huì),就是要靠我們這些年輕的一代來(lái)推動(dòng)。這就是我們不遠(yuǎn)千里來(lái)實(shí)訓(xùn)的心得和感受,而不久后的我,面臨是就業(yè)壓力,還是繼續(xù)深造,我想我都應(yīng)該好好經(jīng)營(yíng)自己的時(shí)間,充實(shí)、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!
從初出茅廬,到現(xiàn)在可以熟練的按照流程開發(fā)軟件,這都與我組每個(gè)成員的努力是分不開的。在實(shí)訓(xùn)中,教會(huì)了我們很多東西,同時(shí)也鍛煉了大家踏實(shí)、穩(wěn)重、溝通的能力,每個(gè)人都很珍惜這來(lái)之不易的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。在工作中,經(jīng)常會(huì)和不同的人打交道,然而他們的態(tài)度是不可恭維的,你會(huì)感覺(jué)到他的不耐煩以及他的高傲,所以這就需要學(xué)會(huì)溝通的方式及說(shuō)話技巧,學(xué)會(huì)靈活面對(duì)。
在這學(xué)期的實(shí)訓(xùn)中,我受益匪淺,不僅專業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了,最主要是懂得了如何更好的為人處事、團(tuán)隊(duì)合作,感覺(jué)自己比以前成熟多了。正因?yàn)閷W(xué)習(xí)上有所收獲,思想上也就豁然開朗起來(lái)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我覺(jué)得要改變以前錯(cuò)誤的思想,想把各項(xiàng)工作做好,就必需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的充電,也只有不斷的學(xué)習(xí)、充電,才能提高自已的工作能力。古人云,“活到老、學(xué)到老”,這句話是很有道理的。
社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我想我們應(yīng)該好好把握住大學(xué)學(xué)習(xí)的時(shí)間,充實(shí)、完善自我,全面發(fā)展,攻破電腦,爭(zhēng)取做一名出色的程序員。我們深刻的了解到,只有經(jīng)歷過(guò),才知道其中的滋味。
《個(gè)人模式實(shí)訓(xùn)》的個(gè)人小結(jié)。
今天的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,今天做的是紙牌游戲軟件和趣味打字游戲。今天的東西對(duì)我來(lái)說(shuō)有點(diǎn)難度,最后沒(méi)有能過(guò)完全做完。但是我還是覺(jué)得這是一個(gè)不錯(cuò)的實(shí)訓(xùn),在這種集體的環(huán)境里和同學(xué)們一起學(xué)習(xí),每天的生活過(guò)的也是非常的充實(shí)。此次實(shí)踐課我的收獲很多。我和同學(xué)們這一次真正自己動(dòng)手制作了一個(gè)小軟件,雖然還存在很多的問(wèn)題,而且我做的軟件在使用起來(lái)還是很不可行的,但是我們從中受到了很多知識(shí),不僅是專業(yè)的知識(shí),更讓我明白了一個(gè)軟件從設(shè)計(jì)到實(shí)現(xiàn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)真的很不容易,不僅需要扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),更需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合,這才是一個(gè)軟件成功的關(guān)鍵。這就告訴我們,一個(gè)人的出色不算什么,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的出色才是真正有用的。
剛開始拿到題目我們組員都不知如何下手,經(jīng)過(guò)小組成員一起查找資料,并且開會(huì)討論,我們確定了設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)目標(biāo)以及具體實(shí)現(xiàn)方式,包括如何將java的思想運(yùn)用到實(shí)際系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)之中。
在實(shí)驗(yàn)課上,我學(xué)會(huì)了很多學(xué)習(xí)的方法。而這是日后最實(shí)用的。要面對(duì)社會(huì)的挑戰(zhàn),只有不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐。這對(duì)于我的將來(lái)也有很大的幫助。以后,不管有多苦,我想我都能變苦為樂(lè),找尋有趣的事情,發(fā)現(xiàn)其中珍貴的事情。就像中國(guó)提倡的艱苦奮斗一樣,我都可以在實(shí)驗(yàn)結(jié)束之后變的更加成熟,會(huì)面對(duì)需要面對(duì)的事情,以及學(xué)會(huì)遇到問(wèn)題,不急不慌,慢慢解決它。
實(shí)訓(xùn)個(gè)人小結(jié)。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我收獲了很多,一方面學(xué)習(xí)到了許多以前沒(méi)學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)與知識(shí)的應(yīng)用,另一方面還提高了自己動(dòng)手做項(xiàng)目的能力。本次實(shí)訓(xùn),是對(duì)我能力的進(jìn)一步鍛煉,也是一種考驗(yàn)。從中獲得的諸多收獲,也是很可貴的,是非常有意義的。
在實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到了許多新的知識(shí)。是一個(gè)讓我把書本上的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中的好機(jī)會(huì),原來(lái),學(xué)的時(shí)候感嘆學(xué)的內(nèi)容太難懂,現(xiàn)在想來(lái),有些其實(shí)并不難,關(guān)鍵在于理解。
在這次實(shí)訓(xùn)中還鍛煉了我其他方面的能力,提高了我的綜合素質(zhì)。首先,它鍛煉了我做項(xiàng)目的能力,提高了獨(dú)立思考問(wèn)題、自己動(dòng)手操作的能力,在工作的過(guò)程中,復(fù)習(xí)了以前學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí),并掌握了一些應(yīng)用知識(shí)的技巧等。其次,實(shí)訓(xùn)中的項(xiàng)目作業(yè)也使我更加有團(tuán)隊(duì)精神。
從那里,我學(xué)會(huì)了下面幾點(diǎn)找工作的心態(tài):
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
二、努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作積極性和主動(dòng)性。
實(shí)習(xí),是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
我認(rèn)為大學(xué)生實(shí)習(xí)難,就業(yè)難,除非你有關(guān)系,能給你輕松找到工作,否則就難逃市場(chǎng)選擇的厄運(yùn)。我在該公司實(shí)習(xí)總結(jié)了五個(gè)攻略,只能智勇雙全,才能在這個(gè)社會(huì)中出人頭地。
1、宜主動(dòng)出擊:找實(shí)習(xí)崗位和找工作一樣,要講究方法。公司一般不會(huì)對(duì)外公布實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),可以主動(dòng)和其人力資源部門聯(lián)系,主動(dòng)爭(zhēng)取實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。可特別留意正在招聘人選的公司,說(shuō)明其正缺乏人手,在沒(méi)有招到合適的員工的情況下,很有可能會(huì)暫時(shí)選擇實(shí)習(xí)生替代。
2、宜知己知彼:求職信和求職電話要穩(wěn)、準(zhǔn)、狠,即穩(wěn)當(dāng)?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請(qǐng)崗位的要求,準(zhǔn)確地闡述自己的競(jìng)爭(zhēng)力,自信自己就是對(duì)方要找的人;同時(shí)很誠(chéng)懇地表現(xiàn)出低姿態(tài),表示實(shí)習(xí)的熱望和決心。此外,規(guī)范的簡(jiǎn)歷,良好的面試技巧都有助于提高實(shí)習(xí)成功率。
3、宜避熱趨冷:尋找實(shí)習(xí)單位時(shí),宜避開熱門的實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)發(fā)布網(wǎng)站,勇于找冷門公司,回避熱點(diǎn)信息和實(shí)習(xí)高峰期,實(shí)習(xí)成功的可能性反而更大。
4、忌免費(fèi)午餐:實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系,主動(dòng)跟對(duì)方說(shuō)我不要錢來(lái)干活是很糟糕的開始,說(shuō)明自己缺乏自信。有價(jià)值的付出一定要有價(jià)值的回報(bào),不存在施舍性的實(shí)習(xí)崗位,能夠?yàn)楣椭鲃?chuàng)造價(jià)值的實(shí)習(xí)生才是對(duì)方所需,而理性考慮到實(shí)習(xí)生價(jià)值的單位會(huì)給予實(shí)習(xí)生更多的鍛煉機(jī)會(huì)。
5、忌盲目實(shí)習(xí):未來(lái)求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實(shí)習(xí)不應(yīng)是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)積累和態(tài)度培養(yǎng),比如端盤子一類的工作,可能會(huì)增加挫折體驗(yàn);與專業(yè)不對(duì)口的實(shí)習(xí)在未來(lái)求職競(jìng)爭(zhēng)時(shí)含金量很低,從找工作的角度,這樣的實(shí)習(xí)弊大于利。
實(shí)際上,實(shí)習(xí)只是接觸社會(huì)的一個(gè)過(guò)程,大學(xué)生實(shí)習(xí)的目的應(yīng)該是為了自己日后的發(fā)展,而不僅僅是累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),然后幫助找到一個(gè)薪水較高的工作而已。
在實(shí)習(xí)中,我嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)規(guī)程進(jìn)行操作。做為一名初出茅廬的普通大學(xué)生,我不會(huì)放松對(duì)自己的要求,我希望用自己一開始的學(xué)習(xí)熱情來(lái)對(duì)待日后的每一項(xiàng)任務(wù)工作。在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)期間,雖然經(jīng)常感到很苦,很累,但苦中有樂(lè),累中有趣,也都表現(xiàn)的非常地積極努力認(rèn)真。
這次實(shí)習(xí)內(nèi)容主要就是機(jī)器維修工作,但我獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點(diǎn):
其一,實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。要想優(yōu)秀完成工作,除了辦公室基礎(chǔ)知識(shí)功底深厚外,還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力,操作能力,應(yīng)付突發(fā)故障的能力,還要對(duì)辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員,還要求有較強(qiáng)的表達(dá)能力,同時(shí)還要善于引導(dǎo)自己思考、調(diào)節(jié)與人相處的氛圍等。另外,還必須有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、組織管理能力和堅(jiān)強(qiáng)的毅力。
其二,此次實(shí)習(xí),我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說(shuō):要給學(xué)生一碗水,自己就得有一桶水。我對(duì)此話深有感觸。以往覺(jué)得很容易操作的office,但我的師父要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)與記錄時(shí),我卻一頭霧水,感覺(jué)和平時(shí)計(jì)算機(jī)課堂中學(xué)的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因?yàn)橐郧暗淖约嚎傄詾檫@些東西學(xué)不學(xué)得好與專業(yè)沒(méi)有多大聯(lián)系,殊不知工作不是專攻一個(gè)方面,而是考察我們的綜合知識(shí)水平。
可以說(shuō)這次實(shí)訓(xùn)不僅使我學(xué)到了知識(shí),豐富了經(jīng)驗(yàn)。也幫助我縮小了實(shí)踐和理論的差距,使我對(duì)系統(tǒng)編程有了進(jìn)一步了解。這次實(shí)訓(xùn)將會(huì)有利于我更好的適應(yīng)以后的工作。我會(huì)把握和珍惜實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),在未來(lái)的工作中我會(huì)把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中,為實(shí)現(xiàn)理想而努力。最后,我要感謝學(xué)院組織的這次十分有意義的實(shí)訓(xùn),使我們學(xué)到了很多,也領(lǐng)悟了很多。同時(shí),也要感謝為這次實(shí)訓(xùn)默默付出的老師,是她辛苦的汗水使這次實(shí)訓(xùn)得以完美結(jié)束。