自查報告是企業或組織對自身經營管理、生產流程、安全環境等進行自我檢查和評估的一種書面材料。接下來是一些對個人成長有重要啟示的自查報告,不容錯過!
聲譽風險自查報告(匯總18篇)篇一
我行領導高度重視,充分認識到輿情風險排查工作的必要性、重要性與緊迫性,按照總行相關要求,結合我行實際,積極做好輿情風險的研判、排查及提升應對能力,力求工作做實、做細、做全,確保輿情風險排查工作取得實效。現將情況匯報如下:
根據排查工作要求,對服務質量、收費、“七不準”規定落實情況、小微企業融資、操作風險及案件、員工涉及民間借貸、理財、信用卡、房貸、不良貸款、代理代銷業務以及新產品業務的風險問題等當前輿情熱點提示,我行此次輿情風險排查工作重點也圍繞了以下五個方面:
(一)案件和違規問題。近幾年來,在行領導的正確帶領下,認真貫徹執行總行的各項規章制度,認真將各類違法違規案件通報傳達到每位員工,以血的教訓教育每位員工警鐘長鳴、遵紀守法,珍惜自己的職業生涯與職工操守,規劃好人生道路,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;同時定期不定期找員工談話,了解掌握員工的思想動態,引導員工積極向上。通過排查,我行員工未涉及任何重大案件,未涉及民間借貸,也未在媒體上發生過不良、違規現象。
(二)服務質量、收費等問題。對于服務質量,我行自成立以來一直為客戶提供優質、真誠的服務,我行的口號就是要憑借寬敞亮麗的硬件,打響**銀行在**城的服務品牌,三年來,已獲得客戶的認可,表揚與各種榮譽不斷,但也有二次客戶投訴事件(2013年),通過登門致歉與解釋,取得客戶的諒解,并繼續成為我行的忠誠客戶。一線人員高度重視服務質量,一經發現問題,絕不拖延,迅速報告解決,盡量就地消融,盡量避免此類事件的發生。同是也在大堂處布臵了支行與總行的投訴電話、意見簿,按季隨機抽查一定量的客戶對我行的客戶經理及臨柜服務人員進行多方位的評價,加強了監督機制。
對于收費問題,我支行已嚴格按照總行制定的收費標準收費,并在大堂醒目處進行各類收費項目的公示,也有收費小冊子可以讓客戶帶走細讀,不存在亂收費現象。
(三)信貸及中間業務方面問題。嚴格按照總行制定的信貸政策執行,開展“普惠金融”工程進街道、社區宣傳,將陽光信貸政策上墻公布,將客戶經理姓名、管轄區域、聯系方式及在崗狀態上墻公布,將銀監會“七不準”規定在營業大廳公告,方便客戶辦理業務,接受群眾監督;在信貸投放上,按照支農支小支實主線和城鄉居民、個體工商戶、中小微企業為主的信貸投放序列傾力支持,不增加企業負擔,努力緩解小微企業融資難的問題。我行現有不良貸款**萬元,正在努力消化中,其中今年新增**萬元,屬于企業經營不善所致,已訴訟至法院,預計今年能夠全部清收。歷年不良貸款**萬元,均已訴訟至法院,會有部分損失。經總行審計,發生的不良貸款中,我行員工均不存在違法違規行為。
在信用卡發放、房屋按揭貸款中,積極相應國家出臺的各項信貸政策,嚴格按規操作,嚴抓貸款審查過程,杜絕濫放濫發,切實防范操作風險。
在理財產品、代理代銷及新產品業務營銷中,我行總是先行安排學習文件,吃透文件精神及操作風險點,向客戶做好充分解釋與揭示風險,按規定流程操作,未發生風險事件。
(四)員工管理問題。此次員工排查問題由綜合辦負責,進一步明確職責分工,提高全行員工輿情風險意識,共排查員工24人,其中正副行長2人,勞務派遣工2人。對相關人員積極通過各種渠道收集相關資料,對各種行為進行排查。通過排查發現,所有員工都沒有通過網站論壇發帖、博客等散布各種對我行不利的消息,都具有較高的防范聲譽風險意識,都能在生活作風、工作作風、學習作風上嚴格遵守相關管理規定,都能做到“愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規”,極力維護我行網點、窗口、員工的形象,提升我行的綜合競爭力,為各項業務的發展奠定堅實的基礎。
此次輿情風險排查工作能夠順利的開展,主要有以下幾個方面的原因。
一是領導重視。為確保輿情風險排查到位,明確了行長。
主抓,分管副行長具體抓,綜合辦公室實施,各部門配合落實的工作機制,特別強調各部室要本著自己對自己負責的精神做好排查工作。
二是方式靈活。通過網絡搜索,個別談話,集體討論,與媒體、公安取得聯系,調閱錄像等方式,圍繞案件和違規問題、服務質量和收費問題、信貸及中間業務問題、員工管理問題四大重點進行了細致排查,努力使排查工作做實、做細、做全、做好,確保排查不留死角,不留隱患。
三是加強防范。針對排查出來的客戶投訴事件、中間業務收費、年后犯罪分子伺機作案機率增加等可能引發的輿情風險,堅持由辦公室做好輿情監測工作,并重申輿情風險應急處理機制,確保一旦發現負面輿情,能及時向行領導及總行進行匯報,積極采取多方面、多渠道處臵,確保第一時間化解,防止輿情發酵和擴大。同時加強與當地公檢法機關、主流媒體的溝通交流,爭取有關部門、單位的支持和理解。強化內控案防管理,嚴禁員工參與民間借貸,嚴禁員工充當資金掮客行為,確保員工合法合規操作,避免因員工違法違規而引發媒體關注。
險理念,主動、有效地防范輿情風險,確保思想上認識到位、組織上領導到位、措施上落實到位,進一步做好輿情風險排查工作,加強員工管理,為我行各項業務改革和發展營造良好的輿論環境。
聲譽風險自查報告(匯總18篇)篇二
(一)組織領導到位。成立了以縣局黨組書記、局長桂忠任組長,其他黨組成員任副組長,機關各股室主要負責人為成員的崗位風險廉能管理工作領導小組,一級抓一級,層層責任落實到人。縣局監察室負責雙風險點防范管理工作的組織、協調、督導、考核,各分局、機關各科室指定專人負責,各單位負責人對該項工作負總責。形成了上下聯齊抓共管的工作格局。
(二)思想發動到位。召開了全縣系統開展崗位風險廉能管理工作動員大會,進行了思想發動。組織開展各類廉政主題教育活動,充分利用宣傳欄等媒體,加強宣傳工作,形成全員參與、人人受教育的濃厚氛圍。
(三)工作思路到位。制定了工作方案,確定了以“崗位為點、程序為線、制度為面”環環相扣的工作思路,采取學習教育和動員部署同時開展、查找風險點和修訂制度同步進行、防范措施在推進中逐步完善的工作方式,健全了風險崗位廉能管理工作責任分解體系,確保了工作任務層層落實。
聲譽風險自查報告(匯總18篇)篇三
為了進一步推進動畫學院腐朽風險預警防控工作,組織全體黨員干部學習有關文件精神,認真研究分析當前反腐朽斗爭的嚴峻形勢,從工作實際出發,認真查找崗位職責風險,要求全體黨員干部要自覺接受監督,增強黨員干部的腐朽風險防范意識,制定有效防范措施,積極化解腐朽風險。
在排查過程中,重點突出一個“細”字,圍繞崗位權力以及權力運行過程中可能出現腐朽問題進行查找,抓住重點部位和環節,從思想道德、崗位職責、外部環境等方面,認真查找系部領導崗位、輔導員崗位、辦公室崗位等三個層次的腐朽風險,確保查找風險點無遺漏。
總之,動畫學院在開展腐朽風險預警防控工作中,從實際出發,認真工作,取得了一定的成效,全體教職工防腐拒腐意識明顯增強、工作作風明顯改進、教學、管理效率不斷提高。在今后的工作中,我們將繼續努力,總結經驗,找出工作中的不足,邊學邊查,邊查邊改,查缺補漏,逐步完善,把腐朽風險預警防控工作抓緊抓好、抓落實。
聲譽風險自查報告(匯總18篇)篇四
在廉政風險防控管理工作中,我局結合商務工作實際,制定《廉政風險評估預警防控實施細則》,進一步完善原有的工作制度,用制度管人管事,防止崗位廉政風險轉化為行為。同時不斷完善機制、優化工作流程、規范工作規則、加大對熱點、重點崗位人員定期交流或輪崗力度等措施,鎖定履權界限,控制自由裁量權,實行權力制衡。深化以黨務公開牽頭的各類公開,搭建公開平臺。對于在廉政風險防控管理工作中形成的材料、制度,都匯總成冊,其中《廉政風險防控管理權力清單登記表》和《廉政風險防控管理風險點登記表》都在網站、電子顯示屏上公開,隨時接受廣大職工和社會各界的監督。為了對風險控制進行有效控制,實行廉政風險預警,暢通廉政風險預警信息“綠色通道”,采取事前預防、事中監控、事后處置辦法,及時發現傾向性、苗頭性問題,及時處理,避免問題演化發展成違紀違法行為。
廉政風險防控管理工作是一項長期而艱巨的工任務,我們要從不同層面開展多種活動,采取多種形式,進一步促進領導干部廉潔自律,強化自我約束機制和社會監督機制,深入貫徹落實科學發展觀,打造政治過硬、作風過硬、業務過硬的商務干部隊伍,按照市委、市政府“加快發展、科學發展、又好又快發展”的總體取向和跳起摸高、追趕跨越、努力創造和發展德陽在四川、在西部的優勢和領先地位的工作要求,為實現我市“爭當四川科學發展排頭兵,建設中國西部經濟文化強市”的目標以及德陽商務工作又快又好發展提供堅強的紀律和作風保障。
聲譽風險自查報告(匯總18篇)篇五
我行對20xx年以來我行發生的聲譽風險事件進行了全面梳理和根據近幾年各類銀行案件發生情況顯示,金融機構內部犯罪情況時有發生,內部風險事件印發的聲譽風險也必須引起高度重視,內部風險防控對聲譽風險防控至關重要,我行要求各部嚴格遵守各項操作規程及管理制度外,還定期不定期對前臺業務區進行檢查,對信貸部門貸款資料及貸后管理進行審核抽查,發現風險及時提醒預警,發現違規操作嚴肅追究相關責任人責任,最大限度確保我行內部穩健運行。
通過此次自查我行會在今后的工作中更加嚴格的執行各項規章制度,并特別加強對重點崗位和特殊情況的制度檢查,加大對聲譽風險易發或存在聲譽風險隱患的檢查力度,從而促進我行健康穩定的發展。
聲譽風險自查報告(匯總18篇)篇六
積極開展聲譽風險管理工作,全力做好聲譽風險監測和排查,努力營造和諧的輿論氛圍和良好的發展環境,下面是小編為大家搜集的聲譽風險。
供大家參考歡迎大家借鑒。
今年以來,xx市xx區聯社堅持標本兼治、重在治本的原則,緊緊抓住制度、執行、監督三個環節,以制度執行年活動為載體,從全面構建合規風險管理體系入手,狠抓五個到位,深入扎實做好合規經營、合規操作監督檢查和整改工作,進一步規范經營行為,防范事故案件,有力地促進了全轄農村信用社又好又快發展。我們的主要做法是:
自年初一開始,聯社領導班子把合規管理工作納入重要議事日程和年度目標考核,作為評先選優的重要內容,堅持常抓不懈。一是成立了以黨委書記、理事長為組長,紀委書記、監事長為副組長,經營班子和部室負責人為成員的制度執行年合規經營、合規操作管理年活動領導小組,負責整個活動的組織開展和檢查督促,落實稽核監察保衛部具體負責此項工作。二是分別制定了制度執行年活動和合規經營、合規操作自查自糾工作實施方案,明確了工作步驟、方法和要求,做到了有的放矢。三是實行一把手負責制,聯社監事長與各信用社主任、信用社主任與職工層層簽訂合規經營、合規操作自查自糾工作責任書xxx份。聯社領導、部門負責人按照分工各司其責,認真履職盡責,率先垂范,以身作則,正人先正己,爭做合規帶頭人,為深化改革和促進發展奠定基礎。
為提高全體員工特別是新青員工的合規意識,聯社一是把自省聯社成立以來出臺的制度辦法和金融職業道德規范、法律法規以及各種案例作為學習培訓內容,重點提高員工對基本制度的熟悉程度,強化學法、懂規、遵紀、守制意識。二是按照統一規劃、分級實施的原則,年內聯社共組織培訓學習班x期,參訓人員達xxx人,其中一線員工的學習面達90%以上,使大家真正認識到內控優先,制度先行的重要性,理解和熟悉自身崗位內控要點,主動預防和發現風險。三是是采取了自學、集中學、分散學、崗位交流學、互動式討論學等多種形式,認真學習《業務流程合規操作手冊》、《安全保衛工作理論與實務》等業務書籍。同時,結合案件防控實際,把典型案件警示教育融入活動中,剖析案例,總結教訓,標本兼治。聯社監察部門隨時收集相關的典型案例,認真分析成因,定期以文件形式予以通報,增強了學習的針對性,人人撰寫了學習筆記和。
心得體會。
進一步加深對制度的理解和再認識。四是運用激勵機制檢驗學習效果。10月中旬采取自下而上層層選拔的方式各信用社和聯社機關推薦xx名員工進行了合規知識競賽;11月下旬組織全轄xxx名員工分崗位參加省聯社的制度學習考試考試成績與員工目標責任考核和來年的崗位聘用掛鉤考試及格率達99%。
規章制度。
難以貫徹執行的嚴峻現實。聯社一是本著精簡、效能的原則,根據用工制度改革方案,綜合全轄機構網點的經營規模、服務對象、業務量等因素,合理確定崗位編制xxx個,撤并低效網點xx個,二是面向社會,招賢聚才。公開聘用大、中專畢業生xx名為短期合同工,委托省聯社招收計算機、法律、財務審計等專業技術人才xx人,經過崗前培訓,全部充實到一線崗位,一定程度上緩解了人員緊缺和內控落實難的矛盾。三是聯社將《商業銀行合規風險管理指引》的要求,設置合規風險管理部門或合規風險管理崗,制定合規風險部門職責和。
崗位職責。
四是打造流程銀行由稽核監察保衛部牽頭,財務、信貸、人事、辦公室等部門通力配合,重新制定了會計、出納、信貸等崗位職責,按照一項業務一本手冊、一個流程一項制度、一個崗位一套規定的要求,細化了每一筆業務的操作流程,防范違規操作,切實做到了有章可循。
區聯社一是抓自查。制定了《xx區農村信用社聯合社合規經營、合規操作自查工作實施方案》,對自查工作的指導思想、工作目標和總體要求進行了明確,在全區信用社全面開展合規經營、合規操作自查工作。并對照2019-20xx年各項現場檢查發現的主要問題,疏理了4個方面16個類型的問題,以文件形式印發各社,連同xx省銀監局《2019-20xx年對xx省農村信用社各項現場檢查發現的主要問題》、《省聯社成立以來各種檢查發現的主要問題》一并轉發各社對照開展自查。各社也將轄內各營業機構自2019年6月25日以來接受銀監部門、省聯社xx辦事處、區聯社及自查中發現的各類問題,梳理成條,分類整理,印發給每一位員工,逐一整改。二是抓專項檢查。先后開展了上年度會計決算真實性、重空憑證管理、內控制度執行情況、貸款本息核對、財務收支,以及合規經營、合規操作等專項檢查,重點查找操作流程、管理環節漏洞和弊端,針對發現的問題,發出整改通知書xxx份,落實專人限期進行整改。三是抓好稽核檢查。聯社稽核大隊組建后,制定了《稽核大隊管理辦法》,實行分組劃片包社,開展突襲式的檢查,按照省聯社提出稽核工作實行序時稽核,業務全覆蓋的管理要求,已完成對xx個網點的序時稽核,并對檢查發現存在的問題發出了整改通知。同時,加強后續稽核,強化責任監督。對專項檢查、現場稽核和序時稽核后的整改落實情況進行了復查,確保了稽核工作的嚴肅性。四是抓賬務會審,規范操作行為。各信用社按季將轄內分社(儲蓄所)的會計賬務、重空使用、信貸資料進行交叉檢查和集中會審,獎優罰劣,現場督促整改。今年1-10月,全轄信用社共組織會審xx(社)次。五是加強責任監督,搞好離職、任期經濟責任審計今年,我們通過現場檢查、民主測評、社會調查等方式,先后對全區xx個信用社的高管人員離任進行了審計;對高管人員的經營管理水平、履職情況、經濟責任作出客觀、公正、實事求是的評價。并對崗位輪換的xx名員工的離職進行了審計,審計中落實個人及共同違規責任貸款xxx筆,金額xxxx萬元(其中個人違規責任貸款xxx筆,金額xxx萬元),被審計人員均書寫承諾,訂立了限期收貸計劃。六是抓排查。針對xxx案件和貸款本息對賬反映出的問題,5-6月,聯社在全區范圍內開展了以是否有參與九種人和員工經商辦企業的排查,排查出經常出入高檔消費場所且日常消費與收入不匹配、無故不正常上班(曠工)或經常性出現違規操作和有不良記錄等行為的重點人員xx人,仍有xx名員工在同一崗位工作超過3年以上未輪崗,聯社采取積極措施加強對重點人員的監控,對超過3年以上未輪崗適時進行了崗位調整;x名有經商行為的員工家屬已承諾在規定的期限內自行予以糾正,有效地整治和規范了全區信用社對員工的行為,較好的防范了道德風險。七是抓安全檢查。采取實地檢查與電話詢查、突擊檢查與重點抽查、日間查與夜間查相結合的方式,共開展各種安全檢查xxx社次。同時本著安全堅固、經濟實用的原則,對頂山、恩陽等11個機構的安全防護設施進行了更新;新安裝更換報警器x臺、維修警器具xx社次。通過開展各類檢查,加強了基層社的財務、信貸、重空、內控重點管理,有效地規范了信用社的經營管理行為,防范案件的發生。
我們從建立有效的違規問責約束機制入手,限制、批評、糾正和懲處違規違紀的單位和員工,在內部弘揚正氣,杜絕違規惡習,對違規失德的人和事,不姑息遷就,不搞下不為例。一是層層落實了事故案件一把手負責制和崗位責任制,人人簽訂了事故案件防范責任書,明確了各自的職責和義務。二是建立了嚴格的事故案件責任認定程序和報告制度,做到發案必查、有案必報、查必問則、有責必究。不論檢查發現的還是來信反映的問題,在初步核實的基礎上,符合立案標準和條件的,及時予以立案,并迅速上報,不搞瞞案不報。三是建立雙向問責機制,操作人員與管理人員處理聯動,經濟處罰、組織處理和政紀處分同步,1-10月,受誡勉談話的信用社班子x社次,通報批評的xx社次(含分社、儲蓄所),經濟處罰xx人次、罰款金額xx元,待崗x人,免職x人,除名x人,待給予政紀處分和其他處理的8人。向妄存僥幸心理的人員亮起了紅牌,維護了農村信用社規章制度的嚴肅性,保障了全區農村信用社業務經營的快速健康發展。
近年來,工行山東分行營業部一直高度重視聲譽風險管理工作,嚴格按照“標本兼治、綜合治理,正面引導、積極應對,分類分級、妥善處置”的工作總要求,積極開展聲譽風險管理工作,全力做好聲譽風險監測和排查,努力營造和諧的輿論氛圍和良好的發展環境。
牢固樹立責任意識和大局意識,進一步增強政治敏銳性,強化責任感和使命感,從講政治的高度,組織全員積極關注新形勢下輿情工作可能出現的新的熱點和難點問題,從業務流程上、管理制度上防控風險隱患,全面深入開展聲譽風險日常監測和排查工作,不斷完善風險防范長效機制。
采取多種方式,全面細致、深入持久開展聲譽風險日常監控,抓好輿情危機前期預防工作。通過摸清風險底數,明確盯防重點,完善。
應急預案。
落實防控措施把風險責任分解并落實到機構、部門和人員確保責任到人、排查到點、層層落實、環環到位對輿情信息早發現、早處理、早控制。特別加強防范由各類服務問題演變而成的聲譽風險。
嚴格按照聲譽風險管理制度規定的排查范圍、內容和標準,定期對全轄的客戶、機構、業務、系統、產品、服務等各個方面,組織開展聲譽風險排查工作,形成重點風險名單,建立風險檔案,責成專人對風險名單進行盯防,落實責任人,嚴防因敏感性、普遍性、系統性問題引發聲譽風險事件。
根據風險排查情況和報送規定,及時向上級行和銀監局報送重大風險隱患。對于符合銀監會和工商銀行重大突發事件報告制度要求的重大突發事件,要求按照規定時限、路經和要求,及時報送,不得捂、拖、推、瞞,確保信息溝通和反饋及時到位。
對排查出的風險隱患和風險事件,積極開展媒體和社會輿論正面引導,采取有效措施快速妥善處置,嚴密防控風險的積聚和事態的擴大。對負面輿情和聲譽事件的處置周密制訂預案,因情施策,對不同的情況實施不同的預案,不斷提高妥善處置聲譽風險的能力,確保各項業務穩健運營。
為引導我社有效管理聲譽風險,完善全面風險管理體系,更好地維護金融消費者權益,做好惠民工作,指導各部門、各營業網點建立輿情分類報告機制,明確輿情監測責任和報告路徑,逐步完善聲譽風險管理信息報告體系。
(一)組織機構。
成立了信用社聲譽風險管理領導小組。組長:成員:
(二)領導小組人員分工。
組長:組織和部署各網點要以開放、積極的姿態,堅持及時準確、公開透明、導向正確的原則,做好輿情工作,把輿情工作作為為人民群眾服務,提升經營管理水平,改善金融服務,增強風險管理能力的重要工作之一,主動有效地防范聲譽風險和應對聲譽事件,避免負面輿情升級和損害信用社聲譽。
成員:做好輿情監測及時準確,要搜集調查傳播源頭和路徑;要掌握傳播范圍,對輿論態度、評論、訴求有全面充分的認識,發現輿情第一時間及時上報;輿情引導要積極主動,正確有效,要將正面宣傳、新聞調控、網評引導相結合,形成引導合力,輿情報告內容要完整,要將相關應對措施寫入報告內容及時報告。
根據聯社聲譽風險管理機制、辦法、相關制度和要求,主動、有效地防范聲譽風險和應對聲譽事件,最大程度地減少對社會公眾造成的損失和負面影響,監控我社聲譽風險管理的總體狀況和有效性,承擔聲譽風險管理的最終責任。
(一)各網點必須明確有關聲譽風險管理的職責、權限和報告路徑,確保其采取必要措施,持續、有效監測、控制和報告聲譽風險,及時應對聲譽事件。
(二)全體員工負責我社聲譽風險管理,配備與我社業務性質、規模和復雜程度相適應的聲譽風險管理資源。
(三)明確我社各網點在聲譽風險管理中的職責,確保其執行聲譽風險管理制度和措施。
(四)確保全社員工接受相關領域知識,知悉聲譽風險管理的重要性,主動維護銀行的良好聲譽。
(五)培育我社聲譽風險管理文化,樹立員工聲譽風險意識。(六)各網點要將輿情監測工作制度化,明確分工,落實責任,并對監測應對情況進行記錄,尤其是做好負面信息和輿情的記錄,并開展輿情研判,評估聲譽狀況,評價應對效果從維護客戶關系、履行告知義務、解決客戶問題、確保客戶合法權益、提升客戶滿意度等方面實施監督和評估。
(七)輿情信息研判,實時關注輿情信息,及時澄清虛假信息或不完整信息。
(八)做好聲譽風險信息管理,記錄、存儲與聲譽風險管理相關的數據和信息。
(九)聲譽風險管理后評價,對聲譽事件應對措施的有效性及時進行評估。
(一)在重大聲譽事件或可能引發重大聲譽事件的行為和事件發生后,及時啟動應急預案,擬定應對措施。
(二)各網點指定有責任心的員工擔任此項工作,明確處置權限和職責。(三)按照適時適度、公開透明、有序開放、有效管理的原則對外發布相關信息。
(四)實時關注分析輿情,動態調整應對方案。
(五)重大聲譽事件發生后必須在第一時間內向聯社領導小組報告有關情況。
聲譽風險自查報告(匯總18篇)篇七
為建立健全我行輿情監測體系,有效保障我行聲譽,消除負面輿情特別是網絡負面輿情對我行的不良影響;及時收集民意及客戶回饋,保障客戶及我行、行內員工的正當利益和合法權益,我行自接到相關文件后,領導高度重視并在第一時間組織開展如下工作:
一、明確我行輿情工作承責部門及聯系人員為保證網絡輿情監測及銀行聲譽風險排查的有效開展,經領導研究決定,我行的輿情監測部門有稽核監保部負責并由該部門指派相關人員負責具體工作的實施以及相關信息的上報、輪值監測等工作。
二、開展行內自查工作為及時掌握行內員工的異常行為動向,及時防范員工參與非法集資或借用銀行聲譽從事違規違法行為,我行已在近期在行內組織開展員工的異常行為排查,排查事項涵蓋工作中的異常行為表現、組織紀律方面的異常行為表現、個人行為方面的異常行為表現以及涉嫌“黃賭毒”等的九種人排查。并采取背向交互判斷以及抽查談話等方式確保信息來源的真實有效。經過此次排查,暫未發現有異常行為員工。
三、建立與地方政府部門及監管機構的接訪部門的信息交流渠道為了保證在第一時間獲得群眾、客戶、員工的信息以及上訪原由,直面問題,及時查找自身不足,我行積極與地方政府及監管機構的接訪部門聯絡,確保出現相關信訪問題后,及時接受信息,及時查找事由,接受監督。
四、我行繼續開放信函、電話、傳真、直接來訪、網絡等形式的信訪接待工作渠道。及時接收信訪信息,并保證每一個信訪問題都得到及時、認真的回復。此外,我行不定期核查客戶意見簿所登記的客戶投訴及建議,并對異常情況實施問責制度。截至報告日,我行暫未發現行內、行外及網絡負面輿情風險,在今后的工作中我行將不斷強化工作力度,綜合采取多種措施,切實防范我行聲譽風險。
2019年2月31日。
聲譽風險自查報告(匯總18篇)篇八
對于服務質量,我行自成立以來一直為客戶提供優質、真誠的服務,我行的口號就是要憑借寬敞亮麗的硬件,打響xx銀行在xx城的服務品牌,三年來,已獲得客戶的認可,表揚與各種榮譽不斷,但也有二次客戶投訴事件(20xx年),通過登門致歉與解釋,取得客戶的諒解,并繼續成為我行的忠誠客戶。一線人員高度重視服務質量,一經發現問題,絕不拖延,迅速報告解決,盡量就地消融,盡量避免此類事件的發生。同是也在大堂處布?了支行與總行的投訴電話、意見簿,按季隨機抽查一定量的客戶對我行的客戶經理及臨柜服務人員進行多方位的評價,加強了監督機制。
對于收費問題,我支行已嚴格按照總行制定的收費標準收費,并在大堂醒目處進行各類收費項目的公示,也有收費小冊子可以讓客戶帶走細讀,不存在亂收費現象。
聲譽風險自查報告(匯總18篇)篇九
根據總行“關于進一步做好“中華人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協商會議”和3.15期間輿情工作的通知”,我行領導高度重視,充分認識到輿情風險排查工作的必要性、重要性與緊迫性,按照總行相關要求,結合我行實際,積極做好輿情風險的研判、排查及提升應對能力,力求工作做實、做細、做全,確保輿情風險排查工作取得實效。現將情況匯報如下:
根據排查工作要求,對服務質量、收費、“七不準”規定落實情況、小微企業融資、操作風險及案件、員工涉及民間借貸、理財、信用卡、房貸、不良貸款、代理代銷業務以及新產品業務的風險問題等當前輿情熱點提示,我行此次輿情風險排查工作重點也圍繞了以下五個方面:
(一)案件和違規問題。近幾年來,在行領導的正確帶領下,認真貫徹執行總行的各項規章制度,認真將各類違法違規案件通報傳達到每位員工,以血的教訓教育每位員工警鐘長鳴、遵紀守法,珍惜自己的職業生涯與職工操守,規劃好人生道路,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;同時定期不定期找員工談話,了解掌握員工的思想動態,引導員工積極向上。通過排查,我行員工未涉及任何重大案件,未涉及民間借貸,也未在媒體上發生過不良、違規現象。
(二)服務質量、收費等問題。對于服務質量,我行自成立以來一直為客戶提供優質、真誠的服務,我行的口號就是要憑借寬敞亮麗的硬件,打響**銀行在**城的服務品牌,三年來,已獲得客戶的認可,表揚與各種榮譽不斷,但也有二次客戶投訴事件(2013年),通過登門致歉與解釋,取得客戶的諒解,并繼續成為我行的忠誠客戶。一線人員高度重視服務質量,一經發現問題,絕不拖延,迅速報告解決,盡量就地消融,盡量避免此類事件的發生。同是也在大堂處布臵了支行與總行的投訴電話、意見簿,按季隨機抽查一定量的客戶對我行的客戶經理及臨柜服務人員進行多方位的評價,加強了監督機制。
對于收費問題,我支行已嚴格按照總行制定的收費標準收費,并在大堂醒目處進行各類收費項目的公示,也有收費小冊子可以讓客戶帶走細讀,不存在亂收費現象。
(三)信貸及中間業務方面問題。嚴格按照總行制定的信貸政策執行,開展“普惠金融”工程進街道、社區宣傳,將陽光信貸政策上墻公布,將客戶經理姓名、管轄區域、聯系方式及在崗狀態上墻公布,將銀監會“七不準”規定在營業大廳公告,方便客戶辦理業務,接受群眾監督;在信貸投放上,按照支農支小支實主線和城鄉居民、個體工商戶、中小微企業為主的信貸投放序列傾力支持,不增加企業負擔,努力緩解小微企業融資難的問題。我行現有不良貸款**萬元,正在努力消化中,其中今年新增**萬元,屬于企業經營不善所致,已訴訟至法院,預計今年能夠全部清收。歷年不良貸款**萬元,均已訴訟至法院,會有部分損失。經總行審計,發生的不良貸款中,我行員工均不存在違法違規行為。
在信用卡發放、房屋按揭貸款中,積極相應國家出臺的各項信貸政策,嚴格按規操作,嚴抓貸款審查過程,杜絕濫放濫發,切實防范操作風險。
在理財產品、代理代銷及新產品業務營銷中,我行總是先行安排學習文件,吃透文件精神及操作風險點,向客戶做好充分解釋與揭示風險,按規定流程操作,未發生風險事件。
(四)員工管理問題。此次員工排查問題由綜合辦負責,進一步明確職責分工,提高全行員工輿情風險意識,共排查員工24人,其中正副行長2人,勞務派遣工2人。對相關人員積極通過各種渠道收集相關資料,對各種行為進行排查。通過排查發現,所有員工都沒有通過網站論壇發帖、博客等散布各種對我行不利的消息,都具有較高的防范聲譽風險意識,都能在生活作風、工作作風、學習作風上嚴格遵守相關管理規定,都能做到“愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規”,極力維護我行網點、窗口、員工的形象,提升我行的綜合競爭力,為各項業務的發展奠定堅實的基礎。
此次輿情風險排查工作能夠順利的開展,主要有以下幾個方面的原因。
一是領導重視。為確保輿情風險排查到位,明確了行長主抓,分管副行長具體抓,綜合辦公室實施,各部門配合落實的工作機制,特別強調各部室要本著自己對自己負責的精神做好排查工作。
二是方式靈活。通過網絡搜索,個別談話,集體討論,與媒體、公安取得聯系,調閱錄像等方式,圍繞案件和違規問題、服務質量和收費問題、信貸及中間業務問題、員工管理問題四大重點進行了細致排查,努力使排查工作做實、做細、做全、做好,確保排查不留死角,不留隱患。
三是加強防范。針對排查出來的客戶投訴事件、中間業務收費、年后犯罪分子伺機作案機率增加等可能引發的輿情風險,堅持由辦公室做好輿情監測工作,并重申輿情風險應急處理機制,確保一旦發現負面輿情,能及時向行領導及總行進行匯報,積極采取多方面、多渠道處臵,確保第一時間化解,防止輿情發酵和擴大。同時加強與當地公檢法機關、主流媒體的溝通交流,爭取有關部門、單位的支持和理解。強化內控案防管理,嚴禁員工參與民間借貸,嚴禁員工充當資金掮客行為,確保員工合法合規操作,避免因員工違法違規而引發媒體關注。
在今后的輿情風險管理中,將引入輿情風險教育長效機制,充分發揮現有的會議、網絡、文件等載體,通過正面典型與警示教育相結合,有計劃、有步驟的提高全行員工對輿情風險的認識,樹立“違規就是風險,安全就是效益”的風險理念,主動、有效地防范輿情風險,確保思想上認識到位、組織上領導到位、措施上落實到位,進一步做好輿情風險排查工作,加強員工管理,為我行各項業務改革和發展營造良好的輿論環境。
聲譽風險自查報告(匯總18篇)篇十
經自查我行嚴格按照總、省市行要求,結合我行實際制定了各項聲譽風險管理規章制度,突發事件應急預案及重大聲譽事件報告制度,發生事件嚴格執行,逐級及時上報,確保風險事件影響降到最低,在制度執行中積極收集了全員的意見建議,并對各項管理規章制度進行逐步完善改進。建立了聲譽風險責任及獎懲機制促進聲譽風險防控工作有效開展,確保各項規章制度落到實處。
聲譽風險自查報告(匯總18篇)篇十一
按照《xxx銀監局辦公室轉發中國銀監會辦公廳關于銀行員工涉及社會融資行為風險提示有關文件的通知》(x銀監辦通xxxx號)文件要求,我部組織進行全員排查,排查重點是銀行員工涉及民間借貸、集資等社會融資行為。
聲譽風險自查報告(匯總18篇)篇十二
為加強動畫學院腐朽風險預警防控工作的組織領導,成立了動畫學院腐朽風險預警防控體系建設領導小組,黨支部書記為第一責任人,負責腐朽風險預警防控機制工作的組織領導,領導小組下設辦公室,由輔導員、辦公室秘書負責具體工作。另外,輔導員負責領導學生黨支部建設,在學生黨員中宣傳黨風廉政建設,培養學生黨員的廉潔自律意識。
聲譽風險自查報告(匯總18篇)篇十三
黨務公開是一項系統性工程,是推動各項工作良性發展的重要措施。水利局堅持把黨務公開與政務公開、正風氣提效能、廉政風險防控相結合,積極做到統籌兼顧、相互促進、全面發展。一是與政務公開相結合。通過網絡、公開欄等公開形式,我局主要領導作出年度目標承諾,把群眾關注的熱點、難點、焦點問題最大限度地進行了公開。按照群眾關注什么就公開什么的原則,根據實際情況,結合《政府信息公開條例》和水利政務公開工作,進一步整合載體資源,規范和深化了黨務、政務公開內容,受到了群眾的'好評。二是與正風氣、提效能相結合。在局機關醒目位置設立黨務政務公開欄,將局領導班子成員姓名、職務、分工等信息全面公開,把法定職權公開化、內部職責分工公開化,做到事事明責,陽光透明。促進機關作風的轉變和工作效能的提高。三是與廉政風險防控相結合。立足源頭治理,加強事前監督,把管人、管錢、管物的權力運行過程予以公開,有效提高權力運行的透明度,避免暗箱操作,防止權力的濫用。在廉政風險防控工作動員會上,局黨組與xx個局屬單位主要負責同志簽定了廉政風險防控工作責任書。根據三定方案認真編制了職權目錄和行政權力監控目錄,精心制作業務流程圖39幅,初步清理出113項權力、查找出77個廉政風險點,確定了風險等級,查找高級風險點28個、中級風險點20個、低級風險點29個。制定了117條防控措施將查找出崗位廉政風險點及防控措施在公示欄上進行了公示,確保風險點查找準確、防控措施制定有效。通過清權確責和風險查找將行政權力固化、量化、公開化,將制度規定轉化為具體操作辦法,形成明確的工作流程和工作規范,堵塞管理漏洞,簡化工作流程,達到了規范化和效能化的統一,進一步推動了水利系統教育、制度、監督并重的'懲防體系建設。
推進黨務公開和廉政風險防控,是一項需要上下聯動、上下互動的復雜工作,目的在于全水利系統統一思想,統一認識,形成合力。我局黨務公開和廉政風險防控工作雖已取得了初步成效,但推進兩項工作是一個新課題,有些工作可能還有疏漏和不夠完善之處,我們將不斷摸索規律性的工作方法,不斷借鑒先進單位的寶貴經驗,走出一條符合水利發展實際的的新途經。以黨務公開和廉政風險防控工作促進水利各項事業的又好又快發展,為打造人水和諧、景色秀美的新太湖作出更大貢獻。
聲譽風險自查報告(匯總18篇)篇十四
領導要高度重視,充分認識到輿情風險排查工作的必要性、重要性與緊迫性,接下來是小編為大家精心搜集的聲譽風險。
供大家參考借鑒。
根據總行“關于進一步做好“兩會”和3.15期間輿情工作的通知”,我行領導高度重視,充分認識到輿情風險排查工作的必要性、重要性與緊迫性,按照總行相關要求,結合我行實際,積極做好輿情風險的研判、排查及提升應對能力,力求工作做實、做細、做全,確保輿情風險排查工作取得實效。現將情況匯報如下:
根據排查工作要求,對服務質量、收費、“七不準”規定落實情況、小微企業融資、操作風險及案件、員工涉及民間借貸、理財、信用卡、房貸、不良貸款、代理代銷業務以及新產品業務的風險問題等當前輿情熱點提示,我行此次輿情風險排查工作重點也圍繞了以下五個方面:
(一)案件和違規問題。近幾年來,在行領導的正確帶領下,認真貫徹執行總行的各項。
規章制度。
認真將各類違法違規案件通報傳達到每位員工以血的教訓教育每位員工警鐘長鳴、遵紀守法珍惜自己的職業生涯與職工操守規劃好人生道路樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;同時定期不定期找員工談話了解掌握員工的思想動態引導員工積極向上。通過排查我行員工未涉及任何重大案件未涉及民間借貸也未在媒體上發生過不良、違規現象。
(二)服務質量、收費等問題。對于服務質量,我行自成立以來一直為客戶提供優質、真誠的服務,我行的。
口號。
就是要憑借寬敞亮麗的硬件,打響**銀行在城的服務品牌,三年來,已獲得客戶的認可,表揚與各種榮譽不斷,但也有二次客戶投訴事件(2019年),通過登門致歉與解釋,取得客戶的諒解,并繼續成為我行的忠誠客戶。一線人員高度重視服務質量,一經發現問題,絕不拖延,迅速報告解決,盡量就地消融,盡量避免此類事件的發生。同是也在大堂處布臵了支行與總行的投訴電話、意見簿,按季隨機抽查一定量的客戶對我行的客戶經理及臨柜服務人員進行多方位的評價,加強了監督機制。
對于收費問題,我支行已嚴格按照總行制定的收費標準收費,并在大堂醒目處進行各類收費項目的公示,也有收費小冊子可以讓客戶帶走細讀,不存在亂收費現象。
(三)信貸及中間業務方面問題。嚴格按照總行制定的信貸政策執行,開展“普惠金融”工程進街道、社區宣傳,將陽光信貸政策上墻公布,將客戶經理姓名、管轄區域、聯系方式及在崗狀態上墻公布,將銀監會“七不準”規定在營業大廳公告,方便客戶辦理業務,接受群眾監督;在信貸投放上,按照支農支小支實主線和城鄉居民、個體工商戶、中小微企業為主的信貸投放序列傾力支持,不增加企業負擔,努力緩解小微企業融資難的問題。我行現有不良貸款**萬元,正在努力消化中,其中今年新增**萬元,屬于企業經營不善所致,已訴訟至法院,預計今年能夠全部清收。歷年不良貸款**萬元,均已訴訟至法院,會有部分損失。經總行審計,發生的不良貸款中,我行員工均不存在違法違規行為。
在信用卡發放、房屋按揭貸款中,積極相應國家出臺的各項信貸政策,嚴格按規操作,嚴抓貸款審查過程,杜絕濫放濫發,切實防范操作風險。
在理財產品、代理代銷及新產品業務營銷中,我行總是先行安排學習文件,吃透文件精神及操作風險點,向客戶做好充分解釋與揭示風險,按規定流程操作,未發生風險事件。
(四)員工管理問題。此次員工排查問題由綜合辦負責,進一步明確職責分工,提高全行員工輿情風險意識,共排查員工24人,其中正副行長2人,勞務派遣工2人。對相關人員積極通過各種渠道收集相關資料,對各種行為進行排查。通過排查發現,所有員工都沒有通過網站論壇發帖、博客等散布各種對我行不利的消息,都具有較高的防范聲譽風險意識,都能在生活作風、工作作風、學習作風上嚴格遵守相關管理規定,都能做到“愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規”,極力維護我行網點、窗口、員工的形象,提升我行的綜合競爭力,為各項業務的發展奠定堅實的基礎。
此次輿情風險排查工作能夠順利的開展,主要有以下幾個方面的原因。
一是領導重視。為確保輿情風險排查到位,明確了行長。
主抓,分管副行長具體抓,綜合辦公室實施,各部門配合落實的工作機制,特別強調各部室要本著自己對自己負責的精神做好排查工作。
二是方式靈活。通過網絡搜索,個別談話,集體討論,與媒體、公安取得聯系,調閱錄像等方式,圍繞案件和違規問題、服務質量和收費問題、信貸及中間業務問題、員工管理問題四大重點進行了細致排查,努力使排查工作做實、做細、做全、做好,確保排查不留死角,不留隱患。
三是加強防范。針對排查出來的客戶投訴事件、中間業務收費、年后犯罪分子伺機作案機率增加等可能引發的輿情風險,堅持由辦公室做好輿情監測工作,并重申輿情風險應急處理機制,確保一旦發現負面輿情,能及時向行領導及總行進行匯報,積極采取多方面、多渠道處臵,確保第一時間化解,防止輿情發酵和擴大。同時加強與當地公檢法機關、主流媒體的溝通交流,爭取有關部門、單位的支持和理解。強化內控案防管理,嚴禁員工參與民間借貸,嚴禁員工充當資金掮客行為,確保員工合法合規操作,避免因員工違法違規而引發媒體關注。
險理念,主動、有效地防范輿情風險,確保思想上認識到位、組織上領導到位、措施上落實到位,進一步做好輿情風險排查工作,加強員工管理,為我行各項業務改革和發展營造良好的輿論環境。
為建立健全我行輿情監測體系,有效保障我行聲譽,消除負面輿情特別是網絡負面輿情對我行的不良影響;及時收集民意及客戶回饋,保障客戶及我行、行內員工的正當利益和合法權益,我行自接到相關文件后,領導高度重視并在第一時間組織開展如下工作:
一、明確我行輿情工作承責部門及聯系人員為保證網絡輿情監測及銀行聲譽風險排查的有效開展,經領導研究決定,我行的輿情監測部門有稽核監保部負責并由該部門指派相關人員負責具體工作的實施以及相關信息的上報、輪值監測等工作。
二、開展行內自查工作為及時掌握行內員工的異常行為動向,及時防范員工參與非法集資或借用銀行聲譽從事違規違法行為,我行已在近期在行內組織開展員工的異常行為排查,排查事項涵蓋工作中的異常行為表現、組織紀律方面的異常行為表現、個人行為方面的異常行為表現以及涉嫌“黃賭毒”等的九種人排查。并采取背向交互判斷以及抽查談話等方式確保信息來源的真實有效。經過此次排查,暫未發現有異常行為員工。
三、建立與地方政府部門及監管機構的接訪部門的信息交流渠道為了保證在第一時間獲得群眾、客戶、員工的信息以及上訪原由,直面問題,及時查找自身不足,我行積極與地方政府及監管機構的接訪部門聯絡,確保出現相關信訪問題后,及時接受信息,及時查找事由,接受監督。
四、我行繼續開放信函、電話、傳真、直接來訪、網絡等形式的信訪接待工作渠道。及時接收信訪信息,并保證每一個信訪問題都得到及時、認真的回復。此外,我行不定期核查客戶意見簿所登記的客戶投訴及建議,并對異常情況實施問責制度。
截至報告日,我行暫未發現行內、行外及網絡負面輿情風險,在今后的工作中我行將不斷強化工作力度,綜合采取多種措施,切實防范我行聲譽風險。
聲譽風險自查報告(匯總18篇)篇十五
為進一步推進懲治和預防體系建設,強化對部門權力運行的內部制約和監督,逐步健全完善治賄糾風工作長效機制,促進商務又好又快發展,根據市委辦、市政府辦《轉發市紀委、市監察局關于開展廉政風險防控管理工作的實施意見的通知》(德委辦[20xx]77號)文件精神和要求,按照局黨委部署和安排,從20xx年8月起,通過“找、防、控”三個環節,我局認真排查本局在廉政方面存在的個性和共性問題,全面開展以人為點、以程序為線、以機制為面的環環相扣的廉政風險防控工程,建立起融教育、制度、監督于一體,從源頭有效防控廉政風險的新機制,扎實推進懲防體系建設,廉政風險防范和行政權力運行監控機制工作取得明顯成效。
聲譽風險自查報告(匯總18篇)篇十六
根據總行“關于進一步做好“兩會”和3.15期間輿情工作的通知”,我行領導高度重視,充分認識到輿情風險排查工作的必要性、重要性與緊迫性,按照總行相關要求,結合我行實際,積極做好輿情風險的研判、排查及提升應對能力,力求工作做實、做細、做全,確保輿情風險排查工作取得實效。現將情況匯報如下:
根據排查工作要求,對服務質量、收費、“七不準”規定落實情況、小微企業融資、操作風險及案件、員工涉及民間借貸、理財、信用卡、房貸、不良貸款、代理代銷業務以及新產品業務的風險問題等當前輿情熱點提示,我行此次輿情風險排查工作重點也圍繞了以下五個方面:
近幾年來,在行領導的正確帶領下,認真貫徹執行總行的各項規章制度,認真將各類違法違規案件通報傳達到每位員工,以血的教訓教育每位員工警鐘長鳴、遵紀守法,珍惜自己的職業生涯與職工操守,規劃好人生道路,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;同時定期不定期找員工談話,了解掌握員工的思想動態,引導員工積極向上。通過排查,我行員工未涉及任何重大案件,未涉及民間借貸,也未在媒體上發生過不良、違規現象。
對于服務質量,我行自成立以來一直為客戶提供優質、真誠的`服務,我行的口號就是要憑借寬敞亮麗的硬件,打響xx銀行在xx城的服務品牌,三年來,已獲得客戶的認可,表揚與各種榮譽不斷,但也有二次客戶投訴事件(20xx年),通過登門致歉與解釋,取得客戶的諒解,并繼續成為我行的忠誠客戶。一線人員高度重視服務質量,一經發現問題,絕不拖延,迅速報告解決,盡量就地消融,盡量避免此類事件的發生。同是也在大堂處布臵了支行與總行的投訴電話、意見簿,按季隨機抽查一定量的客戶對我行的客戶經理及臨柜服務人員進行多方位的評價,加強了監督機制。
對于收費問題,我支行已嚴格按照總行制定的收費標準收費,并在大堂醒目處進行各類收費項目的公示,也有收費小冊子可以讓客戶帶走細讀,不存在亂收費現象。
嚴格按照總行制定的信貸政策執行,開展“普惠金融”工程進街道、社區宣傳,將陽光信貸政策上墻公布,將客戶經理姓名、管轄區域、聯系方式及在崗狀態上墻公布,將銀監會“七不準”規定在營業大廳公告,方便客戶辦理業務,接受群眾監督;在信貸投放上,按照支農支小支實主線和城鄉居民、個體工商戶、中小微企業為主的信貸投放序列傾力支持,不增加企業負擔,努力緩解小微企業融資難的問題。我行現有不良貸款xx萬元,正在努力消化中,其中今年新增xx萬元,屬于企業經營不善所致,已訴訟至法院,預計今年能夠全部清收。歷年不良貸款xx萬元,均已訴訟至法院,會有部分損失。經總行審計,發生的不良貸款中,我行員工均不存在違法違規行為。
在信用卡發放、房屋按揭貸款中,積極相應國家出臺的各項信貸政策,嚴格按規操作,嚴抓貸款審查過程,杜絕濫放濫發,切實防范操作風險。
在理財產品、代理代銷及新產品業務營銷中,我行總是先行安排學習文件,吃透文件精神及操作風險點,向客戶做好充分解釋與揭示風險,按規定流程操作,未發生風險事件。
此次員工排查問題由綜合辦負責,進一步明確職責分工,提高全行員工輿情風險意識,共排查員工24人,其中正副行長2人,勞務派遣工2人。對相關人員積極通過各種渠道收集相關資料,對各種行為進行排查。通過排查發現,所有員工都沒有通過網站論壇發帖、博客等散布各種對我行不利的消息,都具有較高的防范聲譽風險意識,都能在生活作風、工作作風、學習作風上嚴格遵守相關管理規定,都能做到“愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規”,極力維護我行網點、窗口、員工的形象,提升我行的綜合競爭力,為各項業務的發展奠定堅實的基礎。
此次輿情風險排查工作能夠順利的開展,主要有以下幾個方面的原因。
一是領導重視。為確保輿情風險排查到位,明確了行長主抓,分管副行長具體抓,綜合辦公室實施,各部門配合落實的工作機制,特別強調各部室要本著自己對自己負責的精神做好排查工作。
二是方式靈活。通過網絡搜索,個別談話,集體討論,與媒體、公安取得聯系,調閱錄像等方式,圍繞案件和違規問題、服務質量和收費問題、信貸及中間業務問題、員工管理問題四大重點進行了細致排查,努力使排查工作做實、做細、做全、做好,確保排查不留死角,不留隱患。
三是加強防范。針對排查出來的客戶投訴事件、中間業務收費、年后犯罪分子伺機作案機率增加等可能引發的輿情風險,堅持由辦公室做好輿情監測工作,并重申輿情風險應急處理機制,確保一旦發現負面輿情,能及時向行領導及總行進行匯報,積極采取多方面、多渠道處臵,確保第一時間化解,防止輿情發酵和擴大。同時加強與當地公檢法機關、主流媒體的溝通交流,爭取有關部門、單位的支持和理解。強化內控案防管理,嚴禁員工參與民間借貸,嚴禁員工充當資金掮客行為,確保員工合法合規操作,避免因員工違法違規而引發媒體關注。
在今后的輿情風險管理中,將引入輿情風險教育長效機制,充分發揮現有的會議、網絡、文件等載體,通過正面典型與警示教育相結合,有計劃、有步驟的提高全行員工對輿情風險的認識,樹立“違規就是風險,安全就是效益”的風險理念,主動、有效地防范輿情風險,確保思想上認識到位、組織上領導到位、措施上落實到位,進一步做好輿情風險排查工作,加強員工管理,為我行各項業務改革和發展營造良好的輿論環境。
聲譽風險自查報告(匯總18篇)篇十七
根據要求,我們認真組織學習了學校關于推進腐朽風險預警防控工作的有關文件精神,把建立腐朽風險預警防控機制工作作為一項重要的政治任務來抓,列入重要的議事日程,動畫學院黨總支及時召開了黨員專門會議,對腐朽風險預警防控工作進行了認真的組織部署。要求全體教師黨員干部、學生黨員要統一思想,提高對腐朽風險預警防控工作重要性的認識,不斷增強自我防控意識。
聲譽風險自查報告(匯總18篇)篇十八
(一)建立廉政教育長效機制。始終堅持教育在先的原則,把風險防范教育納入反腐倡廉宣傳教育總體部署,不斷改進教育方法、豐富教育內容、創新教育形式,做到警鐘長鳴、自覺防范。開展廉政教育。結合“創先爭優”、“創業服務年”等活動的創建要求,采取多種手段和形式,開展廉政教育。一是注重廉政文化建設。利用辦公樓走廊、宣傳欄等場所,大力開展廉政文化宣傳。二是開展反腐倡廉教育。縣局黨組高度重視反腐教育工作,把反腐倡廉教育作為重要學習內容,黨支部也不定期組織進行專題學習。三是開展廉政心得體會征集活動,增強了黨員干部的廉政意識。
(二)建立風險崗位廉能管理工作制度體系。認真清理原有的規章制度,堅持“適用的保留、不適用的剔除、缺失的建立和完善”的原則,重點圍繞行政審批權、行政執法權和隊伍管理權,健全完善風險崗位廉能管理工作總體措施,形成用制度管人、靠制度辦事的工作機制。
(三)建立權力運行的監督機制。以落實防范措施為關鍵,強化對崗位權力運行的監督和制約。抓好“一崗雙責”的落實,推行領導干部監督五項監督制度,采取行政效能監察、廉政和行政指導、警示提醒、誡勉糾錯、明察暗訪和發動社會各界監督的辦法,形成良好的監督制約機制。
(四)建立科學可行的考核問責機制。將風險崗位廉能管理工作納入單位績效考核和公務員個人年度考核內容之中,作為評先選優、干部提拔使用的重要依據。出臺問責辦法,對廉政、監管、作風等問題予以問責處理,促進全縣工商干部廉潔從政。
按照學校的統一部署,動畫學院把腐朽風險預警防控作為黨風廉政建設的一項首要工作來抓,精心組織,認真部署,扎實推進腐朽風險預警防控工作。