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客戶服務專員求職簡歷大全(19篇)

時間:2025-05-28 作者:JQ文豪

服務月是為了回饋社會,提供更好的服務而舉辦的一次盛大活動。服務月期間,我們為社區的留守兒童開展了一場別開生面的運動會,讓他們感受到快樂與關愛。

客戶服務專員求職簡歷大全(19篇)篇一

姓名:某某某性別:女個。

民族:漢族政治面貌:團員。

出生日期:1988年06月婚姻狀況:未婚

學歷:大專畢業院校:某某職業技術學院。

所學專業:電子商務畢業時間:

聯系方式:

求職意向。

教育經歷。

2006年9月--2009年6月就讀于某某職業技術學院電子商務專業。

主要課程有商務談判、電子商務概論、電子商務實務、客戶關系管理、網絡經濟、電子商務物流管理、管理學、信息管理學、現代市場營銷學、會計學、公司理財等。

培訓經歷。

在校期間參加局域網組建實訓、網站建設實訓、vfp實訓等專業課培訓。

自我評價。

英語口語能力較好,擅長組織、管理、協調、分配等工作,具有良好的服務和服從意識。有耐心,仔細。活潑開朗、樂觀向上、適應力強、勤奮好學、腳踏實地、勇于迎接新挑戰。

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客戶服務專員求職簡歷大全(19篇)篇二

性別:女。

民族:漢族。

政治面貌:團員。

出生日期:1986年07月20日

戶口:廣東省。

學歷:本科。

畢業院校:山東經濟學院。

所學專業:市場營銷。

外語水平:英語(cet-4)。

電腦水平:熟練。

工作年限:實習/應屆。

聯系方式:

工作類型:全職。

單位性質:

期望行業:市場、廣告、公關、快迅消費品(食品、飲料、日化、煙酒等)、紡織品業(服飾鞋帽、家紡用品、皮具)、媒體、影視制作、新聞出版、批發、零售(商場、專賣店、百貨、超市)。

工作地點:杭州市。

期望月薪:不限/面議。

2006.09至2010.07山東經濟學院市場營銷專業本科。

主要課程:西方經濟學、管理學、市場營銷學、貨幣銀行學、客戶關系管理、市場調查與預測、市場營銷策劃、服務營銷學、商務談判、推銷學、廣告學、管理信息系統、財務管理等。

2008.12“工商銀行杯”第一屆山東省大學生創辦小企業商業計劃競賽金獎。

2008.12校健美操大賽二等獎。

2009.05濟南市沃爾瑪自有品牌商品情況調查。

本人在此項目中參與了包括確定調查目標及方案、資料收集、計劃制定、調查問卷攥寫、實地調查,以及最后的資料統計和分析的全過程。

該項目以濟南市沃爾瑪購物中心為目標,針對沃爾瑪自由品牌商品的品種、數量、銷售量以及其顧客認知度、滿意度、忠誠度等問題展開調查。是以了解沃爾瑪自有品牌在濟南市場銷售的總體情況,便于對其現有營銷定位、組合、策略進行全面的利弊分析,從而明確沃爾瑪自有品牌在濟南市場的定位優勢、橫向與縱向相結合的發展方向,優化營銷組合策略。

2008.12創e團隊智能家居創業計劃書。

《創e團隊創業計劃書》是充分的市場調研基礎上,以專利技術為依托的完整的創業計劃。

本人在此項目中主要負責市場調研預測、營銷策略以及銷售計劃三個部分的分析與計劃攥寫。

該項目采用zigbee技術來降低智能家居布置過程的復雜度和成本,將提供基于zigbee技術的智能家居產品和相關技術解決方案。通過對宏觀背景、市場環境、資金規劃、營銷策略、財務控制、風險評估、發展前景等問題的分析,提出了具有可行性的創業計劃。

*聯系客戶,預約客戶和客戶回訪,管理和完善顧客檔案。

*協助區域業務拓展,吸收新會員35人,成功了提高公司知名度。

2008.05濟南步步高公司任市場調查員。

*負責調查新老顧客意見,對資料進行分類統計。

*向顧客介紹公司產品和理念,進行產品推廣,提高了顧客對公司產品的認知度。

2007.10北京山地瑜珈培訓中心任招生代理。

*負責公司招生培訓計劃的宣傳和推廣,為學員提供各種瑜珈課程咨詢。

*協助公開講座的人員安排和宣傳工作,保證活動順利進行,提高了公司的知名度。

2007.05出演中央電視臺“金蘋果”欄目,擔任舞蹈演員。

英語:通過國家cet四級考試,具備良好的英語聽說讀寫能力。

計算機:掌握visualfoxpro的使用,熟悉windows操作系統及excel、powerpoint、access等office軟件的使用。

?

姓名:

性別:女。

年齡:22歲。

婚姻狀況:未婚。

最高學歷:本科。

政治面貌:中共黨員。

現居城市:廣州。

籍貫:廣東。

電話:×××××××××××。

e-mail:×××@。

工作年限:應屆畢業生。

工作類型:全職。

期望薪資:面議。

工作地點:廣東省。

求職行業:黨政機關、團體事業廣告、公關咨詢、策劃文化、影視、出版。

求職職位:媒介經理/專員文案/策劃小學教師。

專業描述:廣告學是隸屬于新聞傳播類專業,我們學校學的方向是策劃及公關方向,同時我們也學習了經濟學、市場營銷學和心理學等其他學科知識。

英語:一般。

普通話:精通。

粵語:精通。

一個活潑開朗而又安靜可愛的女生,熱愛自己的工作,熱愛生活。

客戶服務專員求職簡歷大全(19篇)篇三

自我評價/職業目標。

自我評價:大專在校期間學過各種辦公軟件的操作(word,excel...),打字速度快,電腦操作熟練,有一定的軟件編程基礎(c++)2003-2008年在部隊服役五年,有一定的'管理能力和自我約束能力,良好的團隊精神和刻苦耐勞的品質,有較強適應能力.

客戶服務專員求職簡歷大全(19篇)篇四

客戶服務專員個人求職簡歷模板、以下大學生還推薦這份客服專員簡歷模板為參考,在寫個人簡歷時基本原理是一樣的,只是在寫個人等長與技術方面不同,那要怎樣寫個人求職簡歷呢!以下是客戶服務專員個人簡歷范文僅為模板。

簡歷編號:

更新日期:

無照片。

姓名:

大學生。

國籍:

中國。

目前所在地:

越秀區。

民族:

漢族。

戶口所在地:

廣州。

身材:

168cm?75kg。

婚姻狀況:

未婚。

年齡:

33。

誠信徽章:

人才測評:

求職意向及工作經歷。

人才類型:

普通求職?

應聘職位:

行政/后勤、培訓、

工作年限:

1

職稱:

無職稱。

求職類型:

全職。

可到職日期:

隨時。

3500--5000。

希望工作地區:

廣州。

個人工作經歷:

公司名稱:

公司性質:

所屬行業:

擔任職務:

節目資料整理、摘要與編目。

工作描述:

離職原因:

公司名稱:

公司性質:

所屬行業:

擔任職務:

流通與庫房管理。

工作描述:

離職原因:

公司名稱:

公司性質:

所屬行業:

擔任職務:

工作描述:

離職原因:

公司名稱:

公司性質:

所屬行業:

擔任職務:

英語教師兼班主任。

工作描述:

離職原因:

實習。

公司名稱:

公司性質:

所屬行業:

擔任職務:

歐洲部,港澳部助理實習。

工作描述:

離職原因:

公司名稱:

公司性質:

所屬行業:

擔任職務:

工作描述:

離職原因:

志愿者經歷:

教育背景。

畢業院校:

中山大學。

最高學歷:

碩士獲得學位:管理學碩士。

畢業日期:

所學專業一:

圖書館學。

所學專業二:

旅游管理與服務教育。

受教育培訓經歷:

學校(機構)。

專業。

獲得證書。

證書編號。

廣東技術師范學院。

管理系旅游管理與服務教育。

管理學學士。

-09。

中山大學。

圖書館學。

管理學碩士。

語言能力。

外語:

英語良好。

國語水平:

優秀。

粵語水平:

優秀。

工作能力及其他專長。

參加科研和社會工作情況:。

1.在《圖書館建設》20增刊上發表論文《我國的數字鴻溝》。

獎懲情況:。

1.研究生獲2009年中山大學北京中科資訊管理獎學金。

2.本科獲廣東技術師范學院三等獎學金。

語言能力:

英語:六級,讀寫能力熟練,聽說能力良好。

粵語,普通話流利。

專業技能:

1.普通話二級乙等證書,中等職業學校教師資格證。

詳細個人自傳。

性格特點:

為人熱情,誠實正直,認真肯干,積極樂觀,興趣廣泛,有創新精神,有較強的'學習新知識能力,有良好的團隊協作精神,有強烈的事業心和責任感。

客戶服務專員求職簡歷大全(19篇)篇五

婚姻狀況:未婚。

民族:漢族。

戶籍:江蘇-鹽城。

年齡:26。

現所在地:上海。

身高:162cm。

希望地區:廣東-珠海。

希望崗位:客戶服務/技術支持類-客戶關系管理員。

20xx-09~20xx-07上海師范大學旅游管理本科。

工作經驗至今4年3月工作經驗,曾在2家公司工作。

xxx公司名稱(20xx-09~至今)公司性質:外資企業行業類別:知識產權服務擔任職位:大客戶服務專員崗位類別:客戶服務專員/助理工作描述:

負責與國內外大客戶聯系,接收訂單,報價,安排驗貨時間;。

負責協調驗貨員和工廠的聯系人,安排驗貨的相關流程;。

處理客人的投訴,及時和技術工程師溝通并解決問題;。

協助驗貨員現場的驗貨,增加自己的技術能力和現場操作能力。

xxx公司名稱(20xx-03~20xx-07)公司性質:外資企業行業類別:紡織品業(服飾、鞋類、家紡用品…)。

擔任職位:總經理助理崗位類別:總經理助理工作描述:

負責與國內外的供應商聯系,核對訂單,確定具體的發貨渠道及日期;

協調辦公室人員與門店銷售人員,倉庫員工的工作接口;。

協助總經理進行門店的裝飾以及大型活動的策劃;。

監管門店銷售人員的英語培訓工作。離職原因:公司關閉。

普通話:流利粵語:較差英語水平:cet-6/bec中級口語流利日語:一般。

發展方向:本人希望就職于大型制造類公司客服或者培訓專員,充分發揮自己的大客戶服務工作經驗,以及如何處理客戶關系及投訴等問題。本人擁有充分的人際溝通能力,注重團隊合作,英語能力良好。其他要求:

自我評價:

工作勤奮刻苦,能夠適應加班;為人樂觀隨和,注重團隊精神;。

擅于處理人際關系,具有高度的責任感;。

工作效率高,較強的分析問題,解決問題的能力。

興趣愛好:愛好廣泛,如瑜伽,音樂,旅游和讀書等;。

客戶服務專員求職簡歷大全(19篇)篇六

國籍:中國。

目前所在地:越秀區民族:漢族。

戶口所在地:廣西身材:165cm56kg。

婚姻狀況:未婚年齡:34歲。

培訓認證:誠信徽章:

求職意向及工作經歷。

人才類型:普通求職。

應聘職位:建筑工程:招標、廣告:客服、貿易:行政。

工作年限:10職稱:無職稱。

求職類型:全職可到職日期:一個星期

月薪要求:xx--3500希望工作地區:廣東省廣州。

公司性質:民營企業所屬行業:建筑與工程。

擔任職務:招標代理專員。

工作描述:1、編制招標公告、資審文件、招標過程資料及最高限價文件。

2、協助招標人員組織資格預審。

3、組織發標、勘察現場、答疑會議、開標及評標會議等;。

離職原因:合約到期。

公司性質:股份制企業所屬行業:廣告。

擔任職務:客服專員。

媒體監測:拍攝媒體監測照片,整理并上傳公司電子商務系統。

離職原因:

公司名稱:起止年月:xx-02~xx-02美國友邦保險有限公司廣州分公司。

公司性質:外商獨資所屬行業:會計/金融/銀行/保險。

擔任職務:經理助理/秘書。

工作描述:日常事務:負責外聯和內部辦公事務處理,完成上司交待的工作和任務;。

團隊事務:管理團隊,與組員保持良好溝通并全力協助組員;。

團隊增員:負責網站招聘信息的每天刷新,篩選簡歷和面試、增員入職前培訓和辦理入職事項。

離職原因:

公司名稱:起止年月:xx-02~xx-02廣州市廣美設計裝飾工程有限公司。

公司性質:民營企業所屬行業:家居/室內設計/裝潢。

擔任職務:行政人事文員。

工作描述:起草、傳達行政通知及相關文件,協助組織公司各種活動和會議;。

負責檔案整理及管理工作;。

負責員工的考勤記錄、上報工作;。

維護公司日常辦公秩序和辦公環境;。

協助辦理員工招聘、錄用、培訓、調動、晉升、離職等日常人事手續工作;。

負責員工社保的購買、調入、轉出等相關工作。

離職原因:

教育背景。

畢業院校:廣西梧州第一職業中專。

所學專業一:幼兒教育所學專業二:

受教育培訓經歷:起始年月終止年月學校(機構)專業獲得證書證書編號。

語言能力。

外語:英語一般。

國語水平:精通粵語水平:精通。

工作能力及其他專長。

xx年以上工作經驗,有5年助理/秘書經驗,執行力強,有分析與協調能力;能獨立進行事務處理;工作態度認真,積極負責,有良好的溝通、組織和團隊協作能力;電腦操作熟練.

客戶服務專員求職簡歷大全(19篇)篇七

?年齡:?性別:?女?
?婚姻狀況:?未婚出生年月:?1986年12月23日
?民族:?壯族身高:?165 厘米
普 通 話:?一般英語能力:?沒有填寫
最高學歷:?大專

其它語言:

?沒有填寫
專業:?工商企業管理電腦能力:?熟練
戶籍:?廣西區南寧地區現所在地:?廣西區南寧地區
畢業學校:?廣州大學

教育/培訓

?

工作經驗
? 我自 8 年開始工作 有:8年 的工作經驗。

?

求職意向

尋求工作類型:?全職

到崗時間:

?隨時到崗
希望工作崗位一:? 其它相關職位希望工作地區:?廣西區南寧市
希望工作崗位二:? 客戶服務希望工作地區:?廣西區南寧地區
希望工作崗位三:? 店長希望工作地區:?廣西區南寧地區
待遇要求:?3500元/月--可面議
個人自我評價
本人能吃苦耐勞,有一定的工作經驗,絕對服從領導的安排和指示。組織性,紀律性強,會很努力的完成領導安排的任務工作。在工作上,責任心強、適應能力強、態度熱忱、具有8年的'超市工作經驗,良好的協調與溝通能力,善于交際,具備一定的領導能力;在性格上,誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業務上,具有良好的職業判斷能力,擅長銷售分析,具備良好的管理能力,分析能力,執行能力和團隊協作意識、能力。有很好的適應和抗壓力能力,并曾被評為東莞市零售行業優秀管理人員稱號! 同時在這幾年內我一邊工作一邊學習,獲得了工商企業管理的大專文憑,并且財務會計與審計本自封學考試即將畢業。讓我學到了很多知識,讓我對生活樹立了積極向上的態度,做事嚴謹,腳踏實地,堅持不懈!
發展方向
1、財務會計 2、文秘/客服主任 3、零售業銷售店長
技能特長
1、大超市商品陳列及規劃 2、較強的處理客訴能力 3、商品銷售分析和銷售計劃能力 4、員工的培訓
姓名:?身份證號:?
聯系電話:?隨身電話:?
電子郵件:?個人主頁:?
騰 訊 qq:?msn:?
通訊地址:?保密

客戶服務專員求職簡歷大全(19篇)篇八

姓名:

性別:男。

年齡:22。

婚姻狀況:未婚。

戶籍:江蘇。

現所在地:江蘇。

最高學歷:大專。

工作年限:2年。

個人評價。

敢于拼搏,永不服輸。謙虛謹慎,敢于承擔責任。喜歡接受新事物,喜歡創新。

求職意向。

求職崗位:客戶服務|投訴處理|接待處主任。

工作類型:全職/兼職。

待遇要求:可面議。

希望地區:江蘇。

發展方向:能夠把握市場,將個人能力不斷提升,將經營的事業做出更高的成就。

教育/培訓背景。

2011年9月-2014年7月無錫商業職業技術學院信息工程與網絡技術大專。

2013年9月-2013年11月中國移動公司市場經營與服務。

工作特長。

技能專長:具備市場營銷,客戶服務,處理投訴,日常營運,等方面的知識與經驗。掌握計算機軟硬件維護,辦公軟件的應用,網絡互聯布線等。

語言能力:英語(良好);普通話(標準)。

電腦水平:全國計算機等級考試一級|掌握計算機與網絡基本知識,熟悉各種操作環境。機器拆裝,軟硬件維護。精通辦公軟件。

工作經歷。

××××公司2013年9月-2014年9月。

公司性質:國有企業。

行業類別:通訊、電信業。

擔任職位:市場助理/專員。

工作描述:完成移動產品的介紹,銷售,營銷工作的完成,市場調查,兄弟公司訪問,營業廳的'基本運營,日常事物等。

××××公司2014年11月-2015年10月。

公司性質:合資企業。

行業類別:建筑、房地產、物業管理、裝潢。

擔任職位:區域銷售經理。

工作描述:負責區域內鋼結構公司的調查拜訪,定期走訪與工程咨詢與走訪。給與材料所需工程報價以及合同的簽訂,貨款的到位時間的確認。調查分析該地區的同行業銷售情況。及時改進銷售方案,維護好與新老客戶的關系。

聯系方式。

聯系電話:×××××××××××。

電子郵箱:×××@。

文檔為doc格式。

客戶服務專員求職簡歷大全(19篇)篇九

自我評價:大專在校期間學過各種辦公軟件的操作(word,excel...),打字速度快,電腦操作熟練,有一定的軟件編程基礎(c++)2003-2008年在部隊服役五年,有一定的'管理能力和自我約束能力,良好的團隊精神和刻苦耐勞的品質,有較強適應能力.

教育背景。

學校名稱:浙江科技學院(2002年9月-2003年12月)。

專業名稱:計算信息管理學歷:大專。

所在地:浙江杭州證書:

專業描述:計算機基礎,數據庫管理,c++等等。

工作經驗。

公司名稱:南京鐵馬信息技術有限公司(2009年2月-2009年4月)。

所屬行業:通信(設備·運營·增值服務)公司性質:私營.民營企業。

公司規模:50~200人工作地點:南京。

職位名稱:中國移動寬帶簽約專員。

工作描述:負責南京地區聯系移動寬帶業務的辦理。

公司名稱:南京73906部隊(2003年12月-2008年12月)。

所屬行業:政府·非營利機構公司性質:其他。

公司規模:工作地點:南京。

職位名稱:保管員。

工作描述:部隊物資的進出庫登統記。

語言能力。

語種名稱掌握程度。

英語一般。

客戶服務專員求職簡歷大全(19篇)篇十

求職過程中投遞簡歷同時附上一封簡短的.應聘信,會使公司增加對好感。成功的幾率將大大提升。下面是行政專員求職簡歷模板范文,歡迎閱讀參考!

真實姓名:賈如夢性別:女。

年齡:24歲身高:161cm。

婚姻狀況:未婚戶籍所在:河南省新鄉市長垣縣。

最高學歷:大專工作經驗:1-3年。

最近工作過的職位:

期望工作地:貴州省/貴陽市南明區。

期望崗位性質:全職。

期望月薪:3000~4000元/月。

期望從事的崗位:資料員,行政專員/助理,后勤。

期望從事的行業:其他行業,無限制。

熟悉園林綠化、建筑業企業、招標代理、監理等資質,崗位證、安全員、監理員等培訓、一建二建注冊、民營經濟評審、投標文件、安全生產許可證等,以上所述為之前工作內容。擅長做資料(如知識產權等)。

國家開放大學(大專)。

起止年月:2014年9月至2017年1月。

學校名稱:國家開放大學。

專業名稱:工程造價。

獲得學歷:大專。

貴州遠方生態環保科技股份有限公司-文員。

起止日期:2015年6月至2017年3月

企業名稱:貴州遠方生態環保科技股份有限公司。

從事職位:文員。

業績表現:主要負責園林綠化、建筑業企業、招標代理、監理等資質,崗位證、安全員、監理員等培訓、一建二建注冊、民營經濟評審、投標文件、安全生產許可證等,熟練辦公軟件,對待工作認真,對人熱情、對生活積極向上。

企業介紹:

耐克代理商(店鋪)-店長。

起止日期:2013年4月至2015年5月

企業名稱:耐克代理商(店鋪)。

從事職位:店長。

業績表現:主要負責2家店鋪的銷售業績、人員培訓、調貨、報表等工作。

客戶服務專員求職簡歷大全(19篇)篇十一

證件類型:

求職意向/概況

畢業學校: 海南師范大學 工作年限: 1年3個月

專 業: 人力資源管理 計算機能力: 全國計算機等級考試二級

最快到崗: 隨時到崗 語言水平: 普通話:精通 英語:大學英語等級考試cet-6

希望地區: 廣東東莞 廣東中山 廣東深圳

希望崗位: 人力資源 外貿業務 儲備干部

待遇要求: 20xx~3000元/月(要求提供住房)

其它要求:希望公司包食宿,買保險,有相關培訓等

從業經驗: 有相關的人事助理經驗從業經驗

1年人力資源招聘,培訓經驗從業經驗

職業技能/專長: 1、大學期間做過班干部,有一定的組織、管理協調、領導能力

2、普通話標準,溝通能力好,英語已過四六級,英語口語水平優秀,能和外國人進行交流

3、通過國家二級計算機等級考試,熟練操作辦公軟件

4、有一定的文藝特長,在校期間參加過文藝晚會演出,唱歌較好

5、處事有原則、踏實、細心、學習能力好

客戶服務專員求職簡歷大全(19篇)篇十二

?作為一名應屆畢業生,我深刻地明白我缺少的是工作經驗。但我樂觀、自信、責任心強,工作認真負責嚴謹,吃苦耐勞;樂于與人相處,與身邊的.人相處融洽,團體合作精神強,適應力強。對待事情的態度是:“不怕做不到,只怕想不到,沒有最好,只有更好。”

客戶服務專員求職簡歷大全(19篇)篇十三

學歷:碩士及以上。

期望工資:20000元以上。

工作年限:10年以上。

工作區域:上海。

求職者暫時沒有填寫工作經歷。

求職者暫時沒有填寫教育經歷。

國防大學軍隊政治工作學專業碩士研究生,任職連長、軍校講師、曾任軍隊組織科長、宣傳處長,上海自貿區管委會宣傳部門負責人。在《解放軍報》、《中國青年報》、《軍事歷史》、《解放日報》等報刊雜志發表100余篇文章。專、兼職崗位均可。無需交三金。我是一個遇事冷靜沉著的人。我的身體狀況很好,很適合這類工作。在遇到新知識時,我總是可以很快的學習。我的溝通能力比較強。對于工作我有強烈的責任感。我為人正直誠信,從不欺騙別人。對于我的工作,我都會很認真的完成。我做事不怕吃苦,相信困難才能培養人。

客戶服務專員求職簡歷大全(19篇)篇十四

寫好個人簡歷對求職的幫助非常大,要知道簡歷能夠發揮的作用并非一張白紙而已,它是求職的敲門磚,也是自我能力的展現。在個人簡歷需要展現的東西很多,像是自己的基本信息,還有個人的能力以及求職目標都要在個人簡歷中完美的展現出來。工作能力也就你會干什么,招聘者需要的'是有用人才,他們找你進公司是需要你能力。因此,在個人簡歷中必須要清楚的展現出你所掌握的知識以及技術能力,這也是求職成功的關鍵所在點。

如果,沒有能力的體現,簡歷做的在華麗也沒有吸引力。工作能力的展現,最好是使用結果導向的方式來寫,更有說服力。也就是你要干什么,在個人簡歷中最忌諱的就是目標不明確性,當招聘方看到一張沒有明確目標的個人簡歷,基本上就不會繼續看了。你求職目標也就是他們能為你安排的工作,目標明確性也能提高個人簡歷效果。

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/jianli。

具多行業上市企業、外企工作經驗。有辯才,領悟力高;深入洞查客戶需求,有效排除客戶異議;能迅速適應不同行業,把握行業特性;邏輯條理清晰,對數據分析、成本控制有較深認知,善于數據化管理,具有很強的服務意識。

計算機硬件·網絡設備|通信(設備·運營·增值服務)|耐用消費品。

面議。

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1周內。

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?職責和業績:

1、收集市場相關信息,提供分析報告;

??2、為公司營銷戰略提供服務支持;

??3、制定公司客戶服務體系三大版塊;

??4、建立呼叫中心;

??5、參與品牌建設推廣;

??6、vip會員發展及維護;

??7、設計策劃活動方案;

????8、參與公司vi形象logo設計。

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職責和業績:

1.管理當地的客服中心,協調各級客服中心關系。

??2.根據當地的銷售情況,全力配合銷售拓展當地的售后服務網絡。

??3.現場了解、規范、完善客服中心的處理流程。

??4.重點用戶跟進處理。

??5.客服中心定期評審、走訪。

??6.當地產品故障、用戶反饋的信息及時核實、反饋總部。

??7.客服中心產品培訓、售后培訓以及服務規范的培訓。

??8.大客戶(電信、聯通、網通)特殊要求特殊個案及時跟進?。

??9.對當地銷售進行技術支持,承擔部分測試工作。

?10.當地消協、質檢部門的走訪、聯絡。

?11.提高本區域的用戶、客戶滿意度、忠誠度。

?12.運用數據管理控制成本運營。

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職責和業績:

??1、負責編寫部門工作流程,客訴處理流程;

??2、負責各地區客服網絡建設,完成***、***個地州市服務網絡建設;

??3、負責代理商,營運商維護及協調,維護當地消協、質檢部門關系;

??4、管理監管各地市網點的運行狀況,負責對地市網點組織產品培訓、管理流程培訓;

??5、監控產品質量,并作出詳細數據性分析;

??6、大客戶特殊要求特殊個案及時跟進;

客戶服務專員求職簡歷大全(19篇)篇十五

e-mail:xxxxxxxxxx聯系電話:xxxxxxx。

地址:北京xxx區xxx路xxx號郵編:xxxxxx。

工作經驗。

職責:

負責公司營業部的日常交易,包括機構,大中戶和散戶的交易及管理;

負責聯絡和吸引客戶來投資;

周到耐心的服務,及時解決客戶遇到的問題及提出的要求;

離職原因:對自己充滿信心,自信能找到一個更能發揮自己的舞臺!

9月——1910月xxxx信息技術有限公司市場助理。

職責:

負責公司相關產品的技術資料發布與更新;

通過各種方式解答用戶的問題,與用戶保持著良好的溝通;

教育背景。

9月——197月上海市財經大學本科。

職業特長和技能。

出色的談判技巧,能夠贏得客戶的信任;

耐心周到的服務,有著豐富的實際經驗;

熟練掌握計算機操作及互聯網知識;

有著敏銳的'分析判斷能力;

獲得證券從業資格證書;

英語達到國家四級水平;

期望工資:3000—4000元/月。

自我評價。

豐富的客戶服務經驗;性格溫和開朗;良好的溝通技巧與表達能力;認真負責,具有很好團隊合作精神。

職業目標。

謀證券行業客戶服務主管職位,以充分發揮自己4年的證券客戶服務和證券分析等方面的豐富經驗和專業知識技能。包括證券分析,金融投資,客戶服務,尤其是能夠準確及時把握機會,為公司擴大一定的客戶量。

客戶服務專員求職簡歷大全(19篇)篇十六

姓名:

身高:

178cm。

性別:

就業時間:

2012-5-25。

民族:

漢族。

學歷:

本科。

所學專業:

工商管理。

望工作性質:

全職。

期望工作地點:

寧波。

期望工作行業:

it/互聯網。

期望工作職位:

行政助理。

期望工作待遇:

到崗時間:

面談。

工作描述:對客戶資料進行歸檔,整理,進行客戶回訪,解決客戶提出的問題,并及時向上級反饋。

公司名稱:加拿大興達國際投資公司北京代表處。

擔任職務:首代助理。

工作描述:協助首席代表處處理日常工作,參加招商會,和客戶商談有關事項,前往項目實施地對項目進行考察,寫朱商業計劃書的編寫。

所學專業:工商管理。

客戶服務專員求職簡歷大全(19篇)篇十七

不可否認,一些用人企業會非常重視求職者的表現出來的能力,如簡歷中怎樣做出闡述才能夠較大程度的提升一份簡歷的可吸引度,能夠吸引導致招聘方關注的簡歷,無論從哪一點來看,都可用高質量來形容,尤其是在求職者個人能力本身便非常出色的前提下,進行這般創作,也很有可能為求職者的求職之路帶來不可小覷的`幫助。

是否擁有比較出色的實力,也是用人企業為之關注的問題,實力比較出色的求職者即便無法在表面上使簡歷更具色彩,但它可發揮出的運用效果卻是無法想象的。經常參與求職且不能夠成功的人在把握到這種創作思路后,僅需將自己的工作經驗以及能夠在工作中獲得的成績陳述出來,這樣在沒有增添一絲外在色彩的情況下,高質量的簡歷也就制作而成了。

個人信息。

姓名:鐘女士。

性別:女。

婚姻狀況:未婚。

民族:漢族。

戶籍:廣東-茂名。

年齡:24。

現所在地:廣東-東莞。

身高:160cm。

意向地區:廣東-東莞。

客戶服務/技術支持類-客戶服務經理。

教育經歷。

培訓經歷。

公司性質:集體企業行業類別:汽車、摩托車及零配件。

工作描述:全面監控修訂客服部的系統和流程,相關制度的轉化,崗位培訓、文件管理;記錄并跟進處理日常投訴,重大案件匯總并召開會議與領導層進行分析,制定改進措施并實施,監督銷售和售后部門的客戶滿意度改善方案及對客服部與其它各部門間的工作進行協調,要求相關部門經理針對抱怨類型客戶進行跟蹤,對投訴的客戶處理后再次回訪客戶,直至客戶滿意為止投訴關閉,對投訴項目的整改跟進及整改項目執行情況。

公司性質:股份制企業行業類別:汽車、摩托車及零配件。

擔任職位:客服專員崗位類別:客戶服務專員/助理。

工作描述:對快到保養期客戶進行保養提醒及預約,對新車進行主動客戶接觸,按30天時間間隔關注客戶車輛使用情況,每月對90天后未來廠客戶按自銷、他銷所占比例,按車齡、使用區域進行分類統計,并明確新增流失量,100%進行電話跟蹤,了解并分析未返廠原因,配合廠家的服務市場活動(包括召回)聯系客戶返廠時間并提供預約服務,對車輛快到年審、行駛證快到期的客戶進行提醒,做好客戶關懷;每天核對預約的客戶數,并統計預約率,預約準時到達率等,對影響預約率提升的因素進行歸納總結,并做好客戶維系工作。

公司性質:股份制企業行業類別:汽車、摩托車及零配件。

擔任職位:客服專員崗位類別:銷售代表。

離職原因:轉職位。

技能專長。

專業職稱:

計算機水平:初級。

計算機詳細技能:

技能專長:工作經驗:4年,考到駕照。

語言能力。

普通話:流利粵語:流利。

英語水平:

其他:一般。

求職意向。

發展方向:本人想求客服經理,盡我全能的把自己的工作做得更好!

自我評價:

服從上級工作安排,執行能力強,善于資源分析,能充分利用各種資源,有較強的獨立性,有較強的分析能力,能夠適應快節奏的工作,性格樂觀開朗,做人本分,原則性較強,有比較沉穩的性格.對工作認真負責,經常得到領導的好評!做人誠懇,工作態度端正,善于溝通,愿意同大家一起協同作戰。

個人儀表儀態良好,五官端正,服務意識較強,熟悉待人接物禮儀,團隊意識、責任心強,服從管理,為人勤奮、努力,吃苦耐勞,好學心強。

客戶服務專員求職簡歷大全(19篇)篇十八

在個人簡歷中雖然說長篇大論是禁忌,但是很多專業、工作經歷、個人能力等方面還是需要語言描述的。那么,個人簡歷中語言的應用也是影響其質量的主要因素了。個人簡歷中語言的應用也是很有講究的,比如說那些部分適合用怎樣的詞匯,俗話說“一句話使人笑,一句話使人哭”,就是說名語言技術額重要性。

一份高質量的個人簡歷其內涵非常重要,就算你寫的再花哨,如果沒有真正的個人實際能力作為支撐點,同樣也不能算是高質量的個人簡歷。因此,在個人簡歷中你個人都實際能力的編寫,也是影響質量的'主要因素。不管你的實際能力有多大,都要能在個人簡歷中體現出來才行。

目前所在:廣州年齡:31。

戶口所在:廣州國籍:中國。

婚姻狀況:已婚民族:漢族。

身高:162cm。

體重:51kg。

人才類型:普通求職。

應聘職位:文秘/文員,電子/電器/半導體/儀器儀表,房地產。

工作年限:7職稱:無職稱。

求職類型:均可可到職日期:一個月

月薪要求:8000~11999元希望工作地區:廣州,江西,新疆。

公司性質:外商獨資所屬行業:房地產開發。

擔任職位:檔案管理員。

2.負責各項目最終確認檔案文件的接收及移交工作;。

3.知道各項目資料員對項目資料進行分類及立案工作。

4.協調跟進政府報建工作(如:夜施證)。

離職原因:

公司性質:私營企業所屬行業:房地產/建筑。

工作描述:2005年3月2008年8月:廣州方圓集團。

所屬行業:房地產。

在職職務:設計管理部資料員。

職責:

處理辦公室日常的各項工作和事務;。

公司各類文件的收、發,檔案等資料的管理;。

員工出勤情況的管理及檔案的管理;。

各類辦公設備的管理和使用。

負責經理的日常會議安排,并熟練記錄會議記要。

2008年2月2009年12月。

晉升為規劃設計管理中心計劃管理工作計劃專員。

職責:

并制定各項目月度工作計劃,并進行跟進與協調工作。

負責設計進度費用的支付安排工作。

負責與外單位進行施工圖審查配合協調工作及政府備案工作。

負責部門內后勤工作。

離職原因:個人家庭原因。

公司性質:股份制企業所屬行業:房地產/建筑。

擔任職位:工程招標管理中心資料員。

工作描述:2002年3月2005年1月:廣州市萬科房地產有限公司。

所屬行業:房地產。

在職職務:工程招標管理中心資料員。

職責:

處理辦公室日常的各項工作和事務;。

公司各類文件的收、發,檔案等資料的管理;。

負責經理的日常會議安排,并熟練記錄會議記要。

邀請通知相關單位進行投標工作。

負責每周招標工作執行跟進情況。

負責完成與中標單位合同簽訂。

負責收集投標單位遞交標書及通知中標單位簽約。

收集完成投標后中標相關資料收集歸檔。

負責部門內后勤工作。

離職原因:工作調動。

畢業院校:中國地質大學。

專業一:工商企業管理(函授)專業二:

起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號。

外語:其他一般粵語水平:良好。

其它外語能力:

國語水平:精通。

流利普通話、粵語。

熟悉辦公室工作流程,具有較強的獨立處理事物的能力;。

易于與人溝通,有團隊合作精神;。

熟練運用電腦操作,靈活運用辦公軟件,精通office2000、

熟悉運用辦公軟件編輯業務文檔,熟練網上收發電子郵件。

客戶服務專員求職簡歷大全(19篇)篇十九

按照市委《關于開展廉政風險防范管理工作的實施意見》精神,我委全面開展廉政風險防范管理工作并取得明顯成效,現將相關工作開展情況總結如下:

一、廣泛開展思想動員,切實加強組織領導。

根據黨風廉政工作會議精神,結合我委自身實際,我委及時召開全體職工動員大會,學習相關文件精神。

為使廉政風險點防范管理工作取得實效,成立了以黨工委書記龔軍為組長,管委會主任蔡強、紀工委書記陶國玉為副組長,管委會副主任尹力、徐昌明、建設中心副主任蘇玉軍、張科、管蕪萌為成員的廉政風險防范管理工作領導小組。其中組長全面負責廉政風險防范管理工作,副組長負責對各項措施的督導和落實情況進行監督,領導小組下設辦公室,由陶國玉同志兼任辦公室主任,具體負責開展廉政風險防控管理工作的組織、指導、協調、督查和檢查分析等各項工作。

研究制定了《廉政風險防控管理工作的實施意見》,部署有關工作,全面啟動廉政風險防范管理工作。

二、扎實深入開展廉政風險防范管理工作。

1、梳理職權清單。根據我委工作特點,對內設機構和工作崗位的權力、職責、等進行研究梳理,填寫了《行政職權明細表》,并將各項權力運行過程以流程圖的方式明確下來。

2、查找評估廉政風險。一是查找廉政風險源,把行使的行政權力納入風險點查找范圍,采取自己找、同事幫、領導提、組織審的工作方法,全體干部職工深入查找在思想道德、制度機制、崗位職責三個方面的廉政風險。二是查找風險點,重點查找個人崗位風險、科室風險和單位風險,分別填寫了個人、科室和單位《廉政風險點自查表》。三是評定風險等級,針對查找出的廉政風險點,按照危害程度和發生頻率等進行分析評估,確定不同的風險等級。對已自查出的各類風險,經辦廉政風險防范管理小組開會審核把關后,在一定范圍內進行公示,并審核備案。四是研究制定各項廉政風險防范措施,針對崗位風險提出防控措施后,都經分管領導審核后報黨組備案,科室風險在研究制定具體防控措施后,并審核備案,針對單位風險,在制定具體防控措施和相關工作程序后,報紀工委審核。

通過近期廉政風險防范管理工作,基本摸清了我委廉政風險底數,為建立廉政風險預警系統、廉政風險分級管理和風險動態監督打下了良好的基礎。

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教案是教師提高教學效果和提供教學指導的重要工具和手段。掌握好小班教案的編寫方法,有助于提高教師的教學效果和幼兒的學習質量。1.會唱歌曲,感受秋風吹、樹葉舞的意境
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