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大學生跨境電商策劃書篇一
而在今年年初,商務部印發的《對外貿易發展“十三五”規劃》中也明確提出,促進跨境電子商務健康快速發展。推進跨境電子商務綜合試驗區建設。鼓勵設立海外倉儲,推進b2b業務創新發展。
3月2日,“創新境外消費服務貿易發展”、“打造新型服務貿易促進和交易平臺”這樣的類似要求,再次出現在商務部等13部門印發的《服務貿易發展“十三五”規劃》中。
李煒在北京經營外貿服裝生意已經七年了。近幾年來,海外跨境電商的蓬勃發展給他的外貿公司帶來了不錯的收益,但每每提及“物流”,幾乎每天都要從北京向全球各地發貨的他卻經常頭疼不已。
李煒告訴經濟觀察報,海外物流耗時長、費用高,同時,國際物流市場透明度很低,容易產生糾紛。雖然國貨不缺少“賣點”,但物流卻成為困擾外貿行業的一大“痛點”。
近年來,隨著中國制造企業積極“走出去”,“中國制造”的產品也受到許多國家歡迎。同時據海淘商品品類報告顯示,國內消費者對于海外母嬰產品、化妝品、奢侈品、箱包的需求量也在不斷擴大。而對國內外所有的采購商來說,獲得物美價廉的貨源、便捷高效的物流、對稱透明的信息是關鍵。
此時,致力于降低物流成本、提高配送效率、提供一站式解決方案的“海外倉”應運而生。
“海外倉”不僅是將商品批量儲存到境外這么簡單。圓通速遞(20.020, -0.19, -0.94%)海外事業部合作拓展副總監孫軼對經濟觀察報介紹道,在其他國家建立的海外倉庫,一般應用于電子商務。貨物從本國出口通過海運、貨運、空運的形式儲存到該國的倉庫,買家通過網上下單購買所需物品,賣家只需在網上操作,對海外的倉庫下達指令完成訂單履行。貨物從買家所在國發出,有效縮短從本國發貨物流所需要的時間。
目前,海外直郵是跨境中小電商使用的主流模式?!昂M鈧}”作為海外直郵的集貨和中轉倉正在成為絕大多數進口電商的“剛需”。孫軼認為,無論是消費者多元化的購物需求,還是海外直郵對于商品流通的保障,以及消費者對直郵偏好的加深,都揭示了“海外倉”在跨境電商發展中的重要地位。
通過自建、投資或者合作的方式打造自己的“海外倉”,是賣家已經或者正在考慮的計劃。一份針對“海外倉”的調研結果報告顯示,通過對2016年共計150家賣家的三輪調研,得出結論,賣家們會因為個性化服務、對第三方服務不滿意、想要降低綜合成本以及其它產品原因等去建“海外倉”。其中個性化服務是大賣家們配建“海外倉”的首要原因,在四個因素中占到31%的比重。
調研結果顯示,目前美國是中國跨境電商第一大市場。自建“海外倉”的賣家中有81%在美國有倉庫,50%在德國有倉庫,37%在英國有倉庫。
縱騰網絡是國內早期做跨境出口電商的企業之一,在主流國家市場皆有自建的'“海外倉”。其中,美國5個,英國3個,德國2個,日本2個,澳洲1個,其副總經理陳華輝分析,自建倉的風險與成本很高,涉及的關務、法務、稅務等問題也比較繁瑣;另外,如果銷售量并未達到運費折扣度,沒有規模優勢,很難在當地拿到好的配送價格。“現在的第三方倉儲的收費很便宜,利潤空間在減小,對于自建倉的優勢又減小了”,陳華輝說。
李先生是江蘇一家民營企業的總經理,公司向美國出口攝像頭等部件。他告訴經濟觀察報,公司本來計劃去年在美國設立自建倉,但調研后發現,日出貨量小于1000件,自建倉成本高出預期并不劃算。另外,涉及到當地法律法規以及人員聘用等方面的問題,也令李先生相當頭痛,最終放棄了自建倉的打算,選擇了一家“海外倉”第三方平臺。
對于未來出口電商的“海外倉”趨勢,陳華輝的觀點是,未來,大賣家會選擇定制倉,超大型賣家會布局海外自建倉,而大多數的中小賣家會選擇第三方海外倉。
誕生于2012年的找鋼網是一家以撮合鋼鐵交易為主要運營模式的交易平臺。公司目前在韓國、越南和迪拜都設有分公司、與當地企業發展合作倉庫、從而布局“海外倉”的互聯網平臺,除了延續過去垂直行業的信息服務,還包括倉儲、物流、加工、金融等生產性服務。找鋼網國際電商總經理姚金鶴介紹道,目前找鋼網將平臺資源放到當地合作倉庫,并進行統一管理。
姚金鶴對經濟觀察報介紹道,找鋼網在幫助鋼企做銷售的同時,兼顧運輸和倉儲,即“一條龍”服務。這意味著,對海外環境并不熟悉的國內鋼企,不需要投放人力去海外管理倉儲和物流,只需要根據平臺實時報價考慮當地庫存以及銷售價格的合理性,并進行售賣即可。
經濟觀察報采訪的多名海外倉相關負責人表示,“海外倉”的員工大多數為當地人。而對于國外團隊和國內團隊,要采用完全不同的管理手段和管理思路。姚金鶴分析道,在當地建立“海外倉”,所有的當地分公司員工都是當地人,也可以更好融入當地環境和當地市場,進而提高生產效率;而銷售價格更接近當地市場也可以有效規避貿易摩擦。
姚金鶴對經濟觀察報說,目前貨運的出發地除了上海以外,更多的還是唐山、江陰、常熟等小港口,上海自貿區帶給企業非常大的便利,但目前,不是中國所有的港口都有自貿區。他預計,假如在每一個海關關口都有同樣的扶持政策,電商企業積極性將會隨著物流便利性得到進一步提高。
大學生跨境電商策劃書篇二
具備良好的產品知識和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一是重點學習了產品知識;
二是學習了與電子商務部門相關的規章制度;
四是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同事學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己??梢哉f在這半年中,由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
我的主要工作內容是客戶服務,完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用,收集商品網絡信息做得比較充分??蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個環節,是我們產品信息輸出的直接窗口,在這半年的是實際操作里,我秉持著巨細靡遺的態度,在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時,參看一些優秀的實例和經驗分享,逐步形成了日常工作體系,對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過程,現階段已經掌握比較高效的訂單處理、統計的方法,在售后問題中,能有效解決普遍問題,對于少有的復雜的難以處理的問題,做到第一次看、問,看前輩同事怎么處理,問與之相關的生產、銷售等各環節明細,再次遇到同類問題可以獨立解決。
我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點。
1、善于溝通交流,強于協助協調,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性、提高時間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中提高自己。
3、精于專業技能,勤于觀察總結,盡量將工作總結規范化、數據化、直觀化。
1、能力學習和素質提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發展和電商部規模的擴大,可預見更多的產品會面世,會接觸到更廣的客戶層面,所以產品知識的更新、學習,客服經驗的總結、完善,是需要始終堅持的過程。對于新產品的網絡推廣,結合已有案例,配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。
2、樹立全局觀,加強兼容性發展。電子商務部門的日常工作與生產銷售各個部門都緊密相關,客戶服務工作也與部門內策劃、運營、推廣等等分不開,所以在做好本職工作的同時,個人需要加強各方面信息的涉獵,對各個職責崗位有所了解,加強溝通,互相進步。
3、危機公關和關鍵點控制。尤其在活動期間工作內容增加,許多電子商務工作中的細節問題逐漸顯現出來??头聞罩械膽?、處理是最直接最有效解決方法,所以在歷次活動中注重并總結這些關鍵部分會使工作開展更加效率;歷次活動中存在的不足也積累了經驗教訓,預先的判斷、危機意識的培養會使工作的開展更加游刃有余。
半年時間里,公司氛圍、人文氣息、工作狀態都深深吸引著我,嶄新的一年相信我會與共同成長!
大學生跨境電商策劃書篇三
大學生實習是為了在畢業進入社會前,將自己的理論知識與實踐融合,并且完成從學生到職員的過渡。實習是邁向成熟重要的一步,也是大學生正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候通過實踐,尤其在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業,也是完成從空想到現實轉變的第一步。
(一)實習目的
通過本次認知性實習,參觀了解電子商務的以后的工作環境和內容,企業電子商務發展現狀及未來發展動向,另外通過對電子商務企業應用狀況和發展前景的了解讓我們可以更好的認識自己的專業,明白企業人才需求的指向,從而知道我們的學習方向,并努力將課堂知識與現實實踐進行結合,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身。
(二)實習意義
通過在銳之旗信息技術有限公司及黎明工程技術有限公司兩個不同類型的公司的參觀實習,了解電子商務在不同行業的應用現狀,了解不同類型企業對電子商務人才的具體要求,幫助自己進行職業定位。這些實際知識,對我們學習后面的課程及分專業乃至以后的工作,都是十分必要的一種認識。本次認知實習讓我充分的認識到了自己不論是在理論知識還是實際操作中都還有很大的不足,這為我以后的學習生活指出了更加明確的方向。
(一)實習時間
20xx年10月31日至20xx年11月6日
(二)實習地點
河南銳之旗信息技術有限公司、鄭州鼎盛工程技術有限公司
(一)公司基本情況
河南銳之旗信息技術有限公司成立于二零零四年的五月二十五日,是一家集網站建設、網絡推廣、電子支付、軟件開發、服務外包等于一體的綜合性網絡服務公司,致力于為用戶提供一站式的網絡服務。歷時五年,銳之旗已經成長為河南互聯網行業的領軍企業,作為全球最大的中文搜索引擎——百度推廣河南地區授權營銷服務中心,已經為近兩萬家用戶提供過專業的網絡營銷服務。
(二)實習的具體內容
20xx年11月1日,在韓江老師的帶領下,我們電子商務專業的同學來到了位于鄭州市經濟技術開發區航海東路的銳之旗信息技術有限公司。在工作人員的帶領下,我們參觀了銳之旗的客戶服務中心,工作人員都在緊張有序的工作著。之后在會議室里工作人員從公司概況、企業文化以及工作團隊等方面給介紹了公司狀況。會上,銳之旗人力資源部經理就同學們對公司人才需求的疑問做了詳細的解答。
(三)實習中的一些思考
對于像銳之旗這樣的的信息技術公司,他們對電子商務人才的能力要求具體應該會是什么?以后工作的方向和內容會是什么?作為電子商務專業的學生如果以后想在此類企業工作的話,應該怎樣能夠更快適應工作崗位的要求?這些都應該是我以后的學習中應該去了解的方面。
(一)公司基本情況
機械制造年生產能力12000噸,高新材料生產能力3000噸。公司現有員工480多名,其中國家級專家2名、高級工程師28名,是一個朝氣蓬勃的科技型企業。
(二)實習的具體內容
3號下午,我們來到了位于鄭州市高新技術產業開發區國槐街8號火炬大廈的鄭州鼎盛工程技術有限公司總部 ,公司的電子商務總監劉福星先生熱情的接待了我們,在公司的會議室里劉先生先讓我們觀看了公司的資料片和公司電子商務中心的工作情況資料片,之后帶我們參觀了公司的電子商務中心,并向我們介紹了公司的電子商務應用和發展模式。
(三)實習中的一些思考
鼎盛工程技術有限公司可以說是電子商務在重工企業應用的一個成功的案例,在參觀公司的電子商務中心的時候我看到了做著不同工作的人員,深深的感覺到自己知識能力的貧乏和不足,在聽到企業國際電子商務部門的人員在用外語和國外客戶交流的時候我更是感覺到了學號外語的重要性。另外,劉先生在我問到公司更側重我們哪一方面的能力時說到了一句“你只要有一把刷子讓別人刷不過你就行了?!保@句話讓我感觸很深。
在聽劉先生和韓江老師關于我們專業學生的談話中,我也感覺到了放低自己的姿態,謙虛認真和加強自己的能力也是一樣重要的。
一周的認知實習很快過去,但留給我的思考卻還有很多,實踐出真理,在此期間,我接觸了很多的新東西,也給我帶來了新的體驗。而且在理論和實踐中融匯了我的知識,為我的學習與以后的工作做了一定的鋪墊,所以,我相信,只要我用心的發掘,勇敢的嘗試,不斷加強自己,肯定會有更大的收獲。