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鎮衛生院家庭醫生簽約服務工作總結(匯總16篇)

時間:2025-07-14 作者:溫柔雨

衛生工作總結不僅僅是對個人工作的總結,還包括對工作團隊和機構的總結和評價。以下是一些優秀的衛生工作總結范文,供大家參考和借鑒。

鎮衛生院家庭醫生簽約服務工作總結(匯總16篇)篇一

通過近期各股室檢查督導情況,結合健康扶貧工作,大家需要高度重視以下幾項工作:

簡單來說就是知曉率和滿意度。家庭醫生團隊成員要知道自己擔負的職能和任務,知道每個貧困戶的基本情況,知道每個村有多少貧困戶,多少貧困人員,包括因病致貧多少人,分別是什么病,大病救助情況等等。同樣道理,貧困戶也要知道自己的家庭醫生是誰,給自己做了什么履約服務內容,服務效果怎么樣。特別是家庭醫生對以上內容要朗朗上口,問起來不能卡殼。

現在咱們很多工作做了,而且花了很大的功夫,但在平時的工作中卻不注重留痕跡。比如這次強調的體檢反饋單這件事,我相信每個衛生院在春季都針對65歲以上老年人和貧困戶開展了健康體檢,但卻忽視了留存反饋單,現在要了,一下子慌了手腳,明明是做了的工作,現在卻要作假來不反饋單,這就給我們小小敲了一下警鐘,工作中一定要記得留痕跡。這里再強調一下,反饋單一定要有,各級檢查對開展貧困戶檢查非常重視,大家一定不要往槍口上撞。

家庭醫生簽約聯系牌安排下去一個多星期了,通過檢查督導情況來看,大部分衛生院都已經對貧困戶完成了掛牌,還存在個別衛生院做了聯系牌,因其他工作沖突,放在倉庫沒有及時掛牌,希望今天會議結束后,各位院長親自過問一下,查看一下簽約服務團隊公示牌、愛心藥箱、新年掛歷等到位情況。上級檢查馬上就到咱們縣,千萬不要存在僥幸心理,別到時板子打到頭上了才幡然醒悟,那就晚了。

最近安排各衛生院專門派出人員配合村醫入戶履約,從檢查督導情況和各單位反饋的情況來看,總體是好的,《履約服務登記表》填寫也比較規范。這次入戶,可以說大家付出了很大的精力,所以說大家一定要扎扎實實地去服務,真真正正地去履約。工作人員入戶一定要穿工作衣,禮貌待人,入戶要記得留痕跡,每戶都要與被服務對象合影,并附在《履約情況登記表》上,進行規整和完善。

核實查看貧困村衛生室達標建設和合格村醫配備、健康扶貧政策上墻和村衛生室室內外環境衛生情況。原則上是制度要相應貼在各個室內,還要查看衛生室通水通電等情況,大家一定要明白,事前百分之一的預防,勝過事后百分之九十九的補救。所做的每一項工作都要經得起推敲和檢查,工作一定要細化,該想到的細節一定不能疏忽,爭取工作不出紕漏。

鎮衛生院家庭醫生簽約服務工作總結(匯總16篇)篇二

為進一步推進社區衛生服務能力建設,深入貫徹落實《社區衛生服務中心家庭醫生式健康管理簽約服務工作方案》,我中心責任醫師團隊開展了一系列的宣傳和簽約工作,現將本團隊家庭醫生簽約式服務工作總結如下:

及時組織團隊成員學習工作方案精神,緊密圍繞家庭醫生式服務工作的基本原則、服務內容、服務對象、工作持續性等內容進行了充分研討,統一了思想,提高了認識。為家庭醫生式服務工作的穩步推進奠定了組織基礎。

為保障家庭醫生式服務工作的深入人心,我中心統一印制了以宣傳家庭醫生服務理念和服務內容、服務形式為主題的“致社區居民一封信”,并分發給本轄區各居委會,同時,印制家庭醫生聯系卡、家庭醫生式服務協議書等,制作了宣傳橫幅、宣傳欄。有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,為家庭醫生式服務工作的順利推進奠定了輿論基礎。

在簽約服務的居民中,調查了居民希望得到的醫療衛生服務。包括健康教育與健康促進、慢性病管理、孕產婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務(出診、送藥上門、家庭護理等)。服務人群底數的清晰和需求人員數量的掌握,為家庭醫生式服務的扎實推進奠定了信息基礎。

進一步明確轄區人口分布,保證所有居民均能得到社區衛生服務體系覆蓋。我團隊組成由“全科醫生、社區護士、防保人員”為核心的“片兒醫”團隊,提供家庭醫生式服務。明確所管轄的社區分布,并在社區設立“片兒醫”公示牌,公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內容、聯系方式等信息。對愿意接受家庭醫生式服務的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類:第一類為健康普通人群,第二類為需關注的人群,第三類為慢性病人群,第四類為高危或合并嚴重并發癥病人、殘疾人、特殊病人。根據居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續性。

優先與轄區內的慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫生式服務的重點人群簽訂家庭醫生式服務協議書,并根據協議書內容提供建立健康檔案、電話咨詢、入戶訪視、健康教育等針對性服務。目前,已簽約的社區居民家庭50戶,簽約人數59人。

家庭醫生式服務模式實現了現有醫務人員對社區居民健康管理的全覆蓋,從坐等患者上門變為深入社區為居民提供服務,社區健康管理能力得到切實加強。提高了社區居民對醫療健康服務和健康知識的知曉率,健康教育、預防保健、康復、計劃生育等服務得到落實,居民健康意識不斷增強。在一定程度上緩解了困難群體“看病難、看病貴”的問題,推進了基本公共衛生服務事業的發展。

鎮衛生院家庭醫生簽約服務工作總結(匯總16篇)篇三

為充分發揮家庭醫生作為居民健康“守門人”的作用,結合基本公共衛生服務項目工作實際,全面推行家庭醫生簽約服務。現將我們的工作總結如下。

(一)高度重視,積極部署

根據區局的工作部署,結合我轄區情況,制定了《瀠溪中心衛生院家庭醫生簽約式服務工作實施方案》,成立了以院長為組長的工作領導小組,成員由院班子、公共衛生科、鄉村醫生管理科、其他相關職能科室人員組成。截至今年12月1日,共召開專題會議2場;推進會1場;組建團隊8個,團隊成員63人;培訓會2次,培訓151人次。

(二)廣泛宣傳,深入動員

為保證服務工作順利有序進行,自9月下旬開始,我院通過四個途經進行宣傳:

1.利用我院的led電子顯示屏、健康教育宣傳欄、醫保宣傳欄對就診居民進行宣傳。

2.公衛科、鄉村醫生管理科通過發放“致廣大居民的一封信”的宣傳單進行宣傳。

3.通過街道辦,積極與各村支書協調,請他們用各種途徑代為宣傳家庭醫生簽約式服務工作的相關內容。

4.家庭醫生服務團隊通過入戶的形式進行宣傳。

(三)明確原則,分級管理

1.分片服務、明確責任根據瀠溪街道辦人口分布及村衛生所分布特點,以轄區28個村衛生室3個居委會為載體,將每個行政區域“網格化”劃歸相應的村衛生室,保證瀠溪街道所有居民均能得到社區衛生服務體系覆蓋。醫院和村衛生室組成了由“一位醫生、一位護士、一位公衛人員、及鄉村醫生”為核心的“家庭醫生式簽約服務團隊”,提供家庭醫生式服務。明確所管轄的村居分布,并在各村部設立“家庭醫生式簽約服務團隊”公示牌,公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內容、聯系方式等信息。

2.分級服務、明確目標

各服務團隊根據轄區居民對健康服務的實際需求和對家庭醫生式服務的接受程度將居民分為三個級別,第一級是暫時不愿接受家庭醫生式服務的居民;第二級有需求時才愿接受家庭醫生式服務的居民;第三級是愿意接受家庭醫生式服務的居民。根據居民所處的級別不同提供不同的健康管理服務。

第一級以觀察為主,加強宣傳,定時不定時進行一次電話隨訪,了解其服務需求變化。

第二級以宣傳為主,進行健康管理服務宣傳并發放家庭醫生聯系卡,以便其有需求時可隨時與團隊成員聯系。

第三級以主動服務為主,根據健康狀況和健康需求情況進行分類,并對不同類別特殊人群提供有針對性的家庭醫生式簽約服務。

3.分類服務、明確標準

對愿意接受家庭醫生式服務的第三級居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為三類:第一類為健康普通人群,第二類為需關注的人群,第三類為慢性病人群,第四類為高危或合并嚴重并發癥病人、重性精神病、殘疾人、優扶對象、空巢老人等特殊人群。根據居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續性。

為進一步規范實施基本公共衛生服務項目,推動基本公共衛生服務任務的落實,按照衛生局的要求,確定轄區內推行鄉村醫生簽約服務工作,為確保工作扎實有效,特制定***衛生院鄉村醫生簽約服務工作實施方案。

不少于*次的健康咨詢和分類指導服務,及時發現存在的健康危險因素,危害健康行為等健康問題。在雙方充分了解鄉醫簽約服務內涵的前提下,農民自愿選擇醫生,以戶為單位簽訂相關服務協議享受簽約服務,原則上每位鄉醫控制在*戶左右,服務人口不超過*人,在簽約工作中全體醫務人員加強責任心,并實行周報制度。鄉醫報酬以工作量與工作質量緊密結合起來,確保工作扎實有效的開展,對鄉醫簽約工作中開展不規范、工作措施不力的衛生室將通報批評,對工作開展較好、成績顯著、百姓滿意度和知曉率較高的衛生室將給與表彰獎勵。

鎮衛生院家庭醫生簽約服務工作總結(匯總16篇)篇四

總結。

我院以公共衛生服務為依托,創新開展家庭醫生簽約服務。2016年x月,成立“家庭醫生科”,對簽約居民進行全程健康管理。與市人民醫院組建“三師共管”管理團隊,上級專科醫生定期到我院坐診、查房,進行遠程會診。通過簽約試點人群先行,首先為老年人、慢性病、殘疾人等重點人群進行簽約,對貧困人群、計生特扶家庭等實現了100%簽約并為他們提供免費服務。簽約居民享受預約就診服務,門診檢查和住院費用優惠政策,轉診轉接服務。扭轉了無序轉診,小病大醫的就醫亂象,也為居民提供了健康生活方式指導,減少了疾病的發生,節約了醫保基金及病員開支,使更多的群眾愿意到基層就診,相信基層對常見病、多發病的救治能力。具體工作做法匯報如下:

一、整合資源,全員參與動員全院職工參與,組建了xx支全科團隊和x支專科團隊,對簽約居民實行網格化服務管理。

二、人員合理搭配,發揮最大效用合理搭配家庭醫生團隊人員,每個團隊由團隊長、醫生、護士、公共衛生人員、村醫x人組成,將專業性和社會性人員進行合理搭配,實現優勢互補,發揮人員的最大效用。

三、

訂單模式,差異化服務為簽約群眾提供個性簽約服務包、個性化診療和全程健康管理。簽約服務包分基礎、初級、中級、高級、特級、康養六個等級的服務包。群眾根據自身需求選擇服務包,為群眾提供健康評估、康復指導、家庭病床、家庭護理、中醫藥“治未病”服務、遠程健康監測等服務。

四、智能化管理,服務更高效去年9月,家庭醫生科開始使用妥妥醫進行智能簽約和隨訪。現目前軟件運行良好,簽約真實性有所提高。目前我院利用該設備實現電子簽約xxxx戶,xxxx人。

軟件運行良好,數據上傳、下載及藍牙連接順暢,實用性較強。硬件便攜、平板軟件操作界面與“省基衛平臺”完全一致,能操作“省基衛平臺”就能熟練操作該設備,其主要實用性體現在以下幾點:

1.體檢項目自由設置,持電子導診單體檢不漏項利用設備在各種體檢之前可根據需求自行設置體檢導診單,配置的身份證讀卡器快速識準確識別服務居民基本信息并生成二維碼導診單,轄區居民持電子導診單對體檢項目一目了然,每個環節平板掃描二維碼就可以快速提取到該居民檔案信息,對被體檢人的體檢結果有全面的了解,節約時間成本。

2.網絡配置全面,有無網絡均能正常使用我院轄區在農村,網絡不穩定,該設備具備離線和在線兩種模式,有網絡及時上傳數據至“省基衛平臺”無網絡利用離線數據暫存,具備網絡條件再上傳至“省基衛平臺”。

3.居民健康檔案更新便捷借助該設備硬件便攜、軟件的可操作性、有無網絡均能使用的功能,可攜該設備深入轄區各村、家庭、機關、學校、企業,利用輔助檢查設備開展高血壓、糖尿病篩查、居民健康檔案更新、重點人群上門隨訪、家庭醫生簽約服務等。數據及時或后期上傳的功能不但減少紙張使用而且還減少了后期數據錄入的人力成本。

4.重點人群隨訪管理可使用配套設備深入轄區、家庭開展慢病隨訪工作,特別是在行動不便的慢病患者上門隨訪時,利用移動公衛隨診箱配置的設備進行血糖、血壓、尿常規、心電圖等在醫院才能做的輔助檢查項目。2019年利用該設備上門服務慢病及貧困人口xx人次,群眾滿意度高。

5.隨時隨地快捷簽約家醫(1)可根據我院實際情況在軟件上制定、添加適合本地區的個性化家庭醫生簽約服務包。

(2)該設備具備拍照簽約本人、簽約居民平板手寫簽字及后期管理數據統計、分析等功能。簽約真實性提高。統計查詢功能方便醫院做數據分析,了解工作動態。

(3)轄區居民簽約后自動推送短信至轄區居民,內容包括簽約服務包、簽約時間、簽約的家庭醫生、團隊、家庭醫生聯系電話等信息。

(4)簽約續約方便快捷,2019年至今利用該設備我院無紙化簽約轄區居民xxxx人。

鎮衛生院家庭醫生簽約服務工作總結(匯總16篇)篇五

為充分發揮家庭醫生作為居民健康“守門人”的作用,根據營口市衛生局《關于開展“世界家庭醫生日”宣傳活動的通知》的通知(營衛傳[20xx]61號)文件精神,以及區衛生與計劃生育局公共衛生科的指示,我中心結合基本公共衛生服務項目工作實際,全面推行家庭醫生簽約服務。現將我們的工作總結如下。

(一)高度重視,積極部署

根據區衛計局公共衛生科的`工作部署,結合我轄區的實際情況,成立了以xx主任為組長的工作領導小組,成員由xx副主任,等醫生,等護士以及相關工作人員組成,同時成立4個家庭醫生簽約服務團隊。實現了簽約服務團隊對轄區居委會全面覆蓋,組織召開專題會議,研究部署推進家庭醫生簽約服務宣傳活動方案。

(二)廣泛宣傳,深入動員

為保證服務工作順利有序進行,我中心通過以下途經進行宣傳:

1.利用我中心的dvd播放機播放家庭醫生簽約服務的影像資料,利用健康教育宣傳欄就診的老年人及轄區居民進行宣傳。

2.20xx年5月19日當天下午,我中心組織相關工作人員通過制作條幅、免費義診等咨詢活動,深入社區居民,大力宣傳家庭醫生簽約制度,并在活動現場與廣大居民進行簽約,與轄區居民建立健康和諧穩固的醫療衛生合作關系。

3.20xx年5月27日上午9:00,我中心組織相關工作人員,在醫院一樓門診大廳,進行宣傳活動,提高居民對實行家庭醫生式服務管理的知曉率,進一步擴大衛生服務團隊的影響力。

(三)明確原則,分級管理

對于轄區的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為兩類:第一類為健康普通人群,第二類為重點關注的人群,包括老年人、高血壓患者、糖尿病患者、孕產婦、兒童、結核病患者、重性精神疾病患者、殘疾人群以及貧困等特殊人群。根據居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續性。

1.健康普通人群,以促進健康為目標。

1、提供健康評估及規劃。根據健康檔案信息,每年對居民健康狀況進行一次年度評估,并根據評估結果,制定下一年度居民健康規劃和目標。

2、提供健康“點對點”管理服務。及時對簽約居民發放健康材料;及時告知健康教育和健康促進等活動信息;及時告知季節性、突發性公共衛生事件信息。

3、每半年召開簽約居民代表座談會一次,尋找健康危險因素并制定干預計劃。

4、提供24小時電話健康咨詢服務。

2.重點需關注的人群

孕產婦、嬰幼兒、亞健康人群等,以預防疾病促進健康為目標。

1、對簽約的孕婦提供孕期指導服務。

2、對簽約的產婦和新生兒進行4次上門訪視并體檢。

3、實施穩定血壓、控制體重等健康工程,定期開展健康教育及健康干預。

對于慢性病人群,如高血壓、糖尿病等患者,以提高慢性病控制率為目標。

1、建立、完善家庭及個人健康檔案,并在服務中及時更新。

2、提供轉診預約服務。

3、對簽約居民給予1次/季度的飲食指導、運動指導、用藥指導和疾病康復咨詢。

4、運用健康講座進行健康干預。

5、提供心理咨詢、心理輔導和中醫心理健康服務。

6、有針對性地開展中醫養生、保健指導服務。

重性精神病、殘疾人、優扶對象等特殊人群,以減輕痛苦、便捷醫療為目標。在慢性病人群服務基礎上開展以下服務內容:

1、健康檔案實行個案管理。

2、對確有需求的進行定期上門訪視,提供免費物理檢查,開展健康管理服務。

3、提供專家預約咨詢服務。

4、開展康復訓練指導,提高殘疾人生活質量,使其早日回歸社會。

1.提高了基本公共衛生的知曉率。在簽約的同時并再一次告知家庭醫生簽約服務內容和基本公共衛生內容及基本藥物內容,使居民提高了認識,了解了新形式。

2.醫患關系更加和諧,樹立了衛生形象。通過再一次的宣傳和集中與入戶相結合的簽約方式,加深了醫患之間的聯系和溝通,增強了簽約居民的歸屬感,和群眾拉近了,醫患關系更加和諧。

3.增強了家庭醫生服務團隊的積極性和責任意識。通過家庭醫生簽約服務的這種服務模式和服務理念,使家庭醫生服務團隊了解到簽約不是一種形式,更是一種責任,他們的積極性和責任意識不斷提高。

4.促進了基層衛生服務網絡建設。通過簽約服務,家庭醫生責任感增強,服務理念增強,服務意識增強,團隊意識增強,居民對他們也更加信任了。

5.得到居民的認可。通過集中與入戶相結合的簽約方式,使他們了解到了國家的惠民政策,獲得了居民的一致好評。

1.宣傳力度還不夠,個別居民會出現拒絕服務的現象。

2.部分社區居民認為我們服務團隊業務水平有限,導致社區居民對家庭醫生服務能力有所顧慮。

3.由于我們的團隊人員數量限制,加之轄區人口數目眾多,很難完全滿足轄區人口的衛生服務需求。

根據區衛生與計劃生育局的部署,我中心將及時總結開展家庭醫生式簽約服務試點的做法和初步成效,特別是轄區居民對家庭醫生式服務的滿意度。同時,按照確定目標人群、簽訂服務協議等工作流程,逐步向全轄區居民推廣家庭醫生式服務。不斷深化家庭醫生式服務內涵,及時調整簽約服務內容,將醫療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練、心理咨詢等項目逐步納入家庭醫生式服務范圍,有效滿足居民健康需求。

鎮衛生院家庭醫生簽約服務工作總結(匯總16篇)篇六

家庭醫生或全科醫生是我國醫療環境下比較薄弱的環節,卻承擔著防病未然或遇病時發揮導醫決策和出院后家庭防護重責的一個角色。不論家家戶戶有沒有家庭醫生,事實上家庭醫生承擔的責任卻是哪家哪戶也不能躲脫的。

作為一名醫務人員,我自然也就是自己大家庭和親朋好友的家庭醫生了,通過1個多月的學習,以及相關的討論交流,對于如何做好家庭醫生或做好醫療決策及平時防護也有了很多新的認知和思考。以我個人為例,沒接觸網絡醫療資源之前,我對待家人或親朋超出自己專業范圍的醫療決策的方式是:

(1)根據常識,將病人介紹給自己熟識的專科醫生,獲得初步診斷信息;

(4)協助同事和親朋就醫療問題溝通搭起橋梁作用(因為同事一般都很忙)。

(5)在出院后,叮囑注意和醫生保持聯絡,定期隨訪。

從上面的處理環節,可以看出一下幾個特點。

(1)找醫生是以熟悉或不熟悉為前提條件。

(2)是否細致的了解專業背景信息和多處求證是根據親朋關系的親疏和自己的時間來決定。

(3)專業背景信息主要是通過自己花時間通過互聯網來學習和消化。

從實際效果來看,每1例家庭成員的看病過程都相當艱辛,但是預期結果均還比較良好,可以說是自己在主導醫療大方向和很多小細節的決策。但是從非家庭成員看,結果有好有壞,最失敗的是幾位長輩栽在高血壓的并發癥上,教訓慘重,還有好幾起可以預見的手術失敗的教訓,想起來有時也后悔為什么沒有堅持自己的主張,而是礙于很多原因(畢竟非至親,很多時候也不好太獨斷,畢竟要考慮其家人的態度和病人的態度。

我逐漸理順了思路,也回顧了既往的教訓和成功經驗。現總結如下:

(2)在疾病診斷明確后,首先關注3方面的問題:

(3)家庭醫生的職責應該具有前瞻性,不是等真正出現大問題了,才出手救急。而是要對自己的家人和親朋在平時主動關心,強調健康體檢的必要性和建立檔案管理,從這些成員的現存隱患或前瞻性隱患(職業隱患、家族疾病背景隱患)等角度加強平時的健康教育和指導,開展個體化的定期體檢(不拘泥于單位的體檢項目)。

(4)對于就近的醫療資源(同行),平日里就要留心觀察,尤其是利用業務交流的考察或病案室的具體客觀信息,尋找各個專業的同事在某些常見疾病上處理最棒的人選,而不僅僅是根據關系的親疏來做選擇。

(5)需要熟悉醫療政策,尤其是現在醫療付費規則非常復雜,平日不做積累,關鍵時容易忽略重要細節,給自己帶來不必要的麻煩。

所以,做好家庭醫生,也非一件容易的事情,這需要平日里多主動學習和溝通交流,特別是學會利用網絡醫療信息資源,只有注意好了平日的積累,注意防患于未然,在平時做好遇到危機時的應急方案或流程,才能夠處之泰然,少留遺憾。做一名好醫生,首先是做好一名自己的和家人親朋的好的家庭醫生!這樣才能將經濟狀況的改善和醫院醫療技術設備的進步帶來的好處納入自己和家人親朋的幸福生活指數里面去。沒有健康做保障,沒有親朋的陪伴,其他的身外之物都是浮云。

做好家庭醫生就是我的本職,歸根到底,拿出對自己家人的愛心,作為運用自己專業知識的指南針,就是好好愛自己的一種形式或本能的需求。有愛的日子,生活才有意思,才不會渾渾噩噩的虛度自己的最寶貴財富——時間,才會獲得尋求知識的沖動和靈感,讓自己的生命充滿靈動,也就自衛了自己的健康,贏得寶貴的時間去走自己力所能及到達的最遠的距離。

富人先富心,相信我在追求幸福生活的道路上會腳踏實地,從蹣跚到健步會是一個必然過程,認知到個人的生命本無意義算是一個生命不惑階段的標志。做好“家庭醫生”顯然最適合我,做自己樂意做的事情就會收獲很多意外的美妙。

鎮衛生院家庭醫生簽約服務工作總結(匯總16篇)篇七

我院認真積極執行省市區相關文件精神,結合我院實際情況,按要求開展家庭醫生簽約履約服務,工作開展如下:

截止目前,已簽約11105人,總體簽約率為22%;重點人群共13482人,簽約數為8280人,簽約率為61.4%,履約4300人,約51%;貧困人口共2447人,簽約2302人,簽約率為90.7%,履約800人,履約率34%。

1.積極組織相關科室工作人員進行家醫服務相關文件的學習,讓大家明白到簽約服務的重要性,同時做好與醫療組、公衛組的各方面協調,以不更好開展家醫服務工作。

2.利用健康教育宣傳欄、橫幅、健康教育講座、家醫宣傳日、義診或征兵工作對群眾進行家醫宣傳,發放簽約服務服務宣傳彩頁。

3.優先與轄區內愿意接受家庭醫生簽約服務的重點人群簽訂家庭醫生服務協議書,同時政策文件的支持下加快與扶貧人群和殘疾人群的有償簽約服務。

4.調整服務方式,以主動服務為主,做好人群分類,提供不同類別的家庭醫生簽約服務。如上門家庭隨訪服務,定時或不定時電話隨訪為主,了解其服務需求變化。在簽約的同時為居民留下團隊服務名片,以便居民需要時與團隊成員聯系。

1.上門服務存在現實困難。鄉鎮衛生院是財政差額撥款單位,現有專業技術人員緊缺,醫生團隊要抓臨床醫療業務,保障職工收入和醫院生存發展,還要完成家醫服務工作,另服務居民數量逐年增加,現簽約服務全部由公衛人員入戶簽約,與群眾要求、工作要求造成一定的沖突,出現保量而不能保質。

2.部門單位和群眾參與度欠缺,未能聯動,導致家醫服務流于形式,例如轉診服務、優先預約專家門診或住院等。

4.部分居民出外工作或在外居住,造成簽約或履約困難。

1、多創新活動多創新形式宣傳家醫服務,引導群眾積極參與提高簽約及履約。

2、加強本院家庭醫生簽約服務團隊培訓的力度,重點對服務理念、服務能力、服務技巧及專業操作等方面進行培訓,提高家庭醫生簽約服務團隊的綜合服務能力。

3、計劃以一個村委或人群為試點,健全各方面服務制度,提高服務質量,以點帶面,穩步推進,逐步做到全面覆蓋。

4、完善家醫績效考核制度,提高家醫報務人員績效。

6、爭取上級家庭醫生簽約資金,以更好開展家庭醫生簽約服務,推動家醫服務工作做實做全。

鎮衛生院家庭醫生簽約服務工作總結(匯總16篇)篇八

20xx年5月19日是第8個“世界家庭醫生日”。為進一步加強家庭醫生簽約服務工作的宣傳,營造良好社會氛圍,合理引導居民預期,提高居民簽約的積極性,按照靈石縣衛生和計劃生育局《關于開展20xx年家庭醫生簽約服務主題宣傳月活動的通知》(靈衛發〔20xx〕73號)文件要求,5月24日上午,靈石縣xx鎮衛生院在xx鎮廣場開展“家庭醫生簽約服務”為主題的宣傳活動。

我院領導對此次宣傳高度重視,親自帶隊,共12位專業人員參加了此次活動。

活動現場,懸掛主題橫幅——“家庭醫生:我承諾我服務”,設置了咨詢臺,家庭醫生們熱情地為前來咨詢的群眾講解相關知識,并免費為群眾測量血壓、血糖。

向居民群眾介紹了活動開展的目的和意義,并發放宣傳資料,讓更多居民認識簽約服務,了解簽約服務,愿意與家庭醫生簽約。

家庭醫生簽約式服務以全科醫師為主,為居民們提供個性化的醫療保健服務。他們會定期更新居民的健康檔案,并提出健康維護建議。行動不便的老年人、殘疾人可以享受到家庭醫生的上門服務,每隔一段時間家庭醫生都會對居民的健康狀況進行跟蹤隨訪,以方便居民們享受到便捷的醫療服務,從而提高居民群眾的健康水平和生活質量。

家庭醫生團隊利用宣傳契機,以講座的形式在xx村衛生室院內為居民講解有關家庭醫生的知識,院長張錫保親自為居民講座,并耐心細致的為居民指導正確生活方式。家庭醫生團隊手把手教給居民怎樣正確測量血壓、監測體質指數的方法,通過交流互動、展開咨詢。對于家庭醫生團隊管轄的區域里行動不便的殘疾人和老年人,院領導親自帶隊上門服務,簽約、測血壓、測血糖、健康指導等。

此次活動,我們懸掛條幅一條,制作展板2個,開展咨詢一次,開展講座一次,接受咨詢30余人次,入戶隨訪20人次,現場簽約20人,發放家庭醫生簽約服務宣傳單1000張,公共衛生服務手冊手冊200本,宣傳袋200個,宣傳圍裙100個,宣傳毛巾100條等。

通過此次活動,進一步拉近了居民群眾和家庭醫生的距離,提高了社區居民對家庭醫生簽約服務工作的認識,推動了家庭醫生簽約服務工作的健康發展。

xx鎮衛生院把此項工作作為一項重要工作來抓,讓惠民政策真正進入千家萬戶,讓行動不便的人群實實在在的感受到便利的醫療服務帶來的貼心和關懷。通過“家庭醫生簽約服務”宣傳活動的開展,讓更多的群眾對“家庭醫生簽約服務”有了更加深入的認識和了解,更好地調動了群眾配合做好家庭醫生簽約服務工作的積極性,對實現人人享有基本醫療衛生服務的目標起到了良好的推動作用。

鎮衛生院家庭醫生簽約服務工作總結(匯總16篇)篇九

為充分發揮家庭醫生作為居民健康“守門人”的作用,根據阿克蘇市關于印發《阿克蘇市家庭醫生簽約服務實施方案(試行)》的通知(阿市發改綜【2017】149號)文件精神,我院結合基本公共衛生服務項目工作實際,全面推行家庭醫生簽約服務。現將我們的工作總結如下。

(一)高度重視,積極部署

根據阿克蘇市衛計委的工作部署,結合我鄉實際情況,制定了《庫木巴什鄉衛生院家庭醫生簽約式服務工作實施方案》,成立了以院長為組長的工作領導小組,成員由院班子、公共衛生科、防疫科、其他相關職能科室人員組成。截至今年12月20日,共召開專題會議4場;推進會2場;組建團隊4個,團隊成員30人;培訓會3次,培訓90人次。

(二)廣泛宣傳,深入動員

為保證服務工作順利有序進行,自9月下旬開始,我院通過四個途經進行宣傳:

1、利用我院的led電子顯示屏、健康教育宣傳欄對就診居民進行宣傳。

2、公衛科、防疫科通過發放宣傳單進行宣傳。

3、通過每周一衛生計生健康大宣講活動,由各村衛生室村醫宣傳家庭醫生簽約式服務工作的相關內容。

4、家庭醫生服務團隊通過入戶的形式進行宣傳。

(三)明確原則,分級管理

1、分片服務、明確責任

根據庫木巴什鄉人口分布及村衛生室分布特點,以轄區14個村衛生室為載體,將每個行政區域“網格化”劃歸相應的村衛生室,保證庫木巴什鄉所有居民均能得到村衛生室衛生服務體系覆蓋。衛生院和村衛生室村醫組成了由“一位醫生、一位護士、一位公衛人員、及鄉村醫生”為核心的“家庭醫生式簽約服務團隊”,提供家庭醫生式服務。明確所管轄的村居分布,并在各村衛生室設立“家庭醫生式簽約服務團隊”公示牌,公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內容、聯系方式等信息。

2、分級服務、明確目標

各服務團隊根據轄區居民對健康服務的實際需求和對家庭醫生式服務的接受程度將居民分為三個級別,第一級是暫時不愿接受家庭醫生式服務的居民;第二級有需求時才愿接受家庭醫生式服務的居民;第三級是愿意接受家庭醫生式服務的居民。根據居民所處的級別不同提供不同的健康管理服務。

第一級以觀察為主,加強宣傳,定時不定時進行一次電話隨訪,了解其服務需求變化。

第二級以宣傳為主,進行健康管理服務宣傳并發放家庭醫生聯系卡,以便其有需求時可隨時與團隊成員聯系。

第三級以主動服務為主,根據健康狀況和健康需求情況進行分類,并對不同類別特殊人群提供有針對性的家庭醫生式簽約服務。

3、分類服務、明確標準

對愿意接受家庭醫生式服務的第三級居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為三類:第一類為健康普通人群,第二類為需關注的人群,第三類為慢性病人群,第四類為高危或合并嚴重并發癥病人、重性精神病、殘疾人、貧困人口、空巢老人等特殊人群。根據居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的.質量和可持續性。

第一類健康普通人群,以促進健康為目標。

1、提供健康評估及規劃。根據每年一次的全民健康體檢健康檔案信息,每年對居民健康狀況進行一次年度評估,并根據評估結果,制定下一年度居民健康規劃和目標。

2、提供健康“點對點”管理服務。及時對簽約居

預約咨詢服務。

3、開展康復訓練指導,提高殘疾人生活質量,使其早日回歸社會。

(四)、簽約服務進度

目前,已簽約的居民總數為16447人,其中重點人群簽約9257人,我鄉重點人群總數為10765(此數據包含低保戶、殘疾人、計生家庭等人數),重點人群簽約率為86%。我轄區居民總數22779人,簽約總人數占占服務總人口的的72%。

1、提高了基本公共衛生的知曉率。在簽約的同時并再一次告知家庭醫生簽約服務內容和基本公共衛生內容及基本藥物內容,使居民提高了認識,了解了新形式。

2、醫患關系更加和諧,樹立了衛生形象。通過再一次的宣傳和集中與入戶相結合的簽約方式,加深了醫患之間的聯系和溝通,增強了簽約居民的歸屬感,和群眾拉近了,醫患關系更加和諧。

3、增強了家庭醫生服務團隊的積極性和責任意識。通過家庭醫生簽約服務的這種服務模式和服務理念,使家庭醫生服務團隊了解到簽約不是一種形式,更是一種責任,他們的積極性和責任意識不斷提高。

4、促進了基層衛生服務網絡建設。通過簽約服務,鄉村醫生責任感增強,服務理念增強,服務意識增強,團隊意識增強,居民對他們也更加信任了。

5、得到居民的認可。通過集中與入戶相結合的簽約方式,使他們了解到了國家的惠民政策,獲得了居民的一致好評。

1、宣傳力度還不夠,個別村民會出現拒絕服務的現象。

2、部分居民認為我們服務團隊業務水平有限,導致社區居民對家庭醫生服務能力有所顧慮。

3、因目前我鄉開展家庭醫生簽約服務工作仍在初期階段,普遍存在著簽而不約的現象,只忙著完成簽約數量,而不重視簽約后的服務質量。

(一)總結經驗,推廣服務

根據阿克蘇市衛生局的部署,我院將及時總結開展家庭醫生式簽約服務的做法和初步成效,特別是轄區居民對家庭醫生式服務的滿意度。同時,按照確定目標人群、簽訂服務協議等工作流程,結合每年一次的全民健康體檢逐步向全鄉居民推廣家庭醫生式服務。

(二)深化內涵,完善服務

根據居民日益提高的衛生服務需求,不斷深化家庭醫生式服務內涵,及時調整簽約服務內容,將醫療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練、心理咨詢等項目逐步納入家庭醫生式服務范圍,有效滿足居民健康需求。

(三)強化考核,持續服務

20xx年,將家庭醫生服務工作開展情況納入全院公共衛生服務績效考核的重點內容之一,通過考核、和不定期督導檢查等形式,促進各村全面落實家庭醫生式服務的各項工作內容,確保家庭醫生式服務工作的持續推進和健康發展。

鎮衛生院家庭醫生簽約服務工作總結(匯總16篇)篇十

為進一步推進潁南辦事處基本公共衛生服務項目工作,切實轉變服務模式,按照《阜陽市2014年基層醫療衛生機構家庭醫生簽約服務制度實施方案》,結合我鎮實際,先把工作進展情況總結如下:為充分滿足社區衛生服務的需求,潁南社區衛生服務中心啟動家庭醫生服務。成立潁南社區衛生服務團隊(國家基本公共衛生服務團隊;家庭、社區醫生服務團隊);家庭醫生服務是以家庭醫生為核心,以全科團隊服務為支撐,以居民健康為中心,家庭為單位,家庭醫生與居民簽訂服務協議,為簽約家庭或居民提供基本醫療和公共衛生服務。

中心服務團隊,分三個小組,每個小組是由醫生、護士、公衛人員組成,結合基本公共衛生服務項目三級管理保包責任制,上門服務、提供基本醫療服務,開展門診預約服務,簽約居民首診和雙向轉診服務;對殘疾人制定康復計劃,指導和督促康復訓練;對空巢和行動不便的有需求的老年人提供上門健康咨詢和指導服務;家庭成員進行個性化中醫體質辨識,開展個性化中醫養生保健;提供家庭健康心理咨詢和健康支持。家庭醫生小組主動了解簽約家庭健康狀況,制定健康計劃,對慢性病、老年人、兒童、孕產婦等重點人群實施有效的.健康干預。

日潁南轄區城市社區簽約1149戶,簽約人口4454人,重點人群1300人,城市轄區總人口11416人、城市轄區重點人群3188人,重點人群比例占40%,城市社區簽約率39%。

通過入門、入戶簽約服務,發現外出人員較多,流動性大,個別村民對家庭醫生簽約服務意識性差,多次宣傳動員,不能相信服務模式;認為簽約單位醫療條件差,沒有市級醫院醫療條件好,不能信任;個別家庭認為,不簽約更好,他們有身體健康問題,隨時達120,也方便;不需要社區服務。

在今后的工作中,大力宣傳家庭醫生服務模式,構建和諧醫患關系,與轄區居民建立穩定的健康服務關系,成為轄區居民健康生活的貼心人!主要負責轄區居民診療、健康體檢、和健康指導咨詢服務,認真做好常見病、多發病、慢性病、傳染病診治,做好院外急救與轉診;承擔轄區居民健康檔案和醫療保健;根據轄區居民主要健康問題,制定、實施服務計劃;提供一對一服務模式;做轄區居民健康的守護神!

鎮衛生院家庭醫生簽約服務工作總結(匯總16篇)篇十一

為充分發揮全科醫生為居民健康“守門人”的作用,根據《xx區衛生局關于開展社區醫生簽約服務工作方案的通知》(荔衛〔20xx〕104號)和《xx區衛生局關于開展鄉村醫生簽約服務工作方案的通知》(荔衛〔20xx〕103號)文件要求,為認真貫徹落實“推進發展、提高效率、減輕負擔、促進健康”的工作目標,更加充分地體現家庭醫生醫生式項目服務的優勢和特點,不斷延伸和深化“六位一體”服務功能和內涵,為居民提供更為便捷、及時、全面、個性化的社區衛生服務,逐步建立長期、穩定的服務關系,我院結合基本公共衛生服務項目工作實際,全面推行家庭醫生式服務,進一步促進分級診療和有序就醫格局的形成。現將我們的主要工作總結如下。

(一)、高度重視,積極部署。

根據xx區衛生局整體工作精神,成立了以xxx院長為組長的xx鎮家庭醫生式簽約服務工作領導小組,并及時起草了《xx鎮20xx年家庭醫生式簽約服務工作方案》。截至今年9月1日,共召開專題會議10場,組建團隊24個,團隊成員160人,參加家庭醫生式簽約服務培訓580人次,于20xx年8月29日,邀請區衛生局及區疾控中心有關領導參加,在東皋村村部召開“xx鎮家庭醫生式服務工作啟動會”;多次召開xx鎮各鄉村衛生所、院全體醫務人員參加的“xx鎮家庭醫生式簽約服務工作部署會議”、“xx鎮家庭醫生式簽約服務工作推進會”、“xx鎮家庭醫生式簽約服務工作培訓會”、“xx鎮家庭醫生式簽約服務健康評估工作培訓會”等工作會議,會議都緊密圍繞家庭醫生式服務工作的服務內容、人員構成、經費保障、工作持續性等內容進行了布置、推進、并充分研討,統一了思想,提高了認識,為家庭醫生式服務工作的穩步推進奠定了組織基礎。

(二)、廣泛宣傳,深入動員。

為保障家庭醫生式簽約服務工作的深入人心,根據《xx區家庭醫生式服務工作宣傳月活動方案》(荔衛〔20xx〕112號)文件精神,我鎮制定了《xx鎮家庭醫生式服務工作宣傳月活動方案》,積極開展主題為“讓家庭擁有醫生,讓醫生走進家庭”的家庭醫生式服務工作宣傳月活動。通過下鄉義診、健康咨詢、知識講座、入戶上門等多種活動形式向居民發放“致社區居民一封信”20000多份,家庭醫生手冊15000份、簽定家庭醫生式服務協議書6542份。同時,我鎮還統一印制了以宣傳家庭醫生服務理念、服務內容和服務形式為主題的宣傳欄25版、宣傳海報30份,雇用三輪車30輛,粘貼在車身左右兩側,通過街頭和和村主干道游行的形式進行活動宣傳,有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,為家庭醫生式服務工作的順利推進奠定了輿論基礎。

(三)、抓好試點,逐步推進。

在xx鎮東皋村、汀江村兩個試點村開展家庭醫生式簽約服務工作中,以慢性病管理、孕產婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務(出診、上門訪視、家庭護理)等為重點,掌握了服務人群底數的和需求人員數量,為全鎮家庭醫生式服務的扎實推進奠定了信息基礎。

(四)、明確原則,分級管理。

1、分片服務、明確責任。

根據xx鎮人口分布及村衛生所分布特點,以轄區24個村衛生所為載體,將xx行政區域“網格化”劃歸相應的村衛生所,保證xx鎮所有居民均能得到社區衛生服務體系覆蓋。鎮衛生院和各村衛生所組成了由“全科醫生、社區護士、防保人員、鄉村醫生”為核心的“家庭醫生式簽約服務團隊”,提供家庭醫生式服務。明確所管轄的村居分布,并在各村部設立“家庭醫生式簽約服務團隊”公示牌,公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內容、聯系方式等信息。

2、分級服務、明確目標。

各公共衛生服務團隊根據轄區居民對健康服務的實際需求和對家庭醫生式服務的接受程度將居民分為三個級別,第一級是暫時不愿接受家庭醫生式服務的居民;第二級有需求時才愿接受家庭醫生式服務的居民;第三級是愿意接受家庭醫生式服務的居民。根據居民所處的級別不同提供不同的健康管理服務。

第一級以觀察為主,加強宣傳,定時不定時進行一次電話隨訪,了解其服務需求變化。

第二級以宣傳為主,進行健康管理服務宣傳并發放家庭醫生聯系卡,以便其有需求時可隨時與團隊成員聯系。

第三級以主動服務為主,根據健康狀況和健康需求情況進行分類,并對不同類別特殊人群提供有針對性的家庭醫生式簽約服務。

3、分類服務、明確標準。

對愿意接受家庭醫生式服務的第三級居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類:第一類為健康普通人群,第二類為需關注的人群,第三類為慢性病人群,第四類為高危或合并嚴重并發癥病人、殘疾人、特殊病人。根據居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續性。

第一類健康普通人群,以促進健康為目標。

1、提供健康評估及規劃。根據健康檔案信息,每年對居民健康狀況進行一次年度評估,并根據評估結果,制定下一年度居民健康規劃和目標。

2、提供健康“點對點”管理服務。及時對簽約居民發放健康材料;及時告知健康教育和健康促進等活動信息;及時告知季節性、突發性公共衛生事件信息。

3、每半年召開簽約居民代表座談會一次,尋找健康危險因素并制定干預計劃。

4、提供24小時電話健康咨詢服務。

第二類需關注的人群,如孕產婦、嬰幼兒、亞健康人群等。以預防疾病促進健康為目標。

1、對簽約的孕婦提供孕期指導服務。

2、對簽約的產婦和新生兒進行3次上門訪視并體檢。

3、實施穩定血壓、控制體重等健康工程,定期開展健康教育及健康干預。

第三類慢性病人群,如高血壓、冠心病、糖尿病等患者。以提高慢性病控制率為目標。

1、建立、完善家庭及個人健康檔案,并在服務中及時更新。

2、提供轉診預約服務。

3、對簽約居民給予1次/月的.飲食指導、運動指導、用藥指導和疾病康復咨詢。

4、運用健康講座進行健康干預。

5、提供心理咨詢、心理輔導和中醫心理健康服務。

6、有針對性地開展中醫養生、保健指導服務。

第四類合并嚴重并發癥病人、殘疾人、特殊病人、空巢老人等,以減輕痛苦、便捷醫療為目標。在第三類慢性病人群服務基礎上開展以下服務內容:

1、健康檔案實行個案管理。

2、對確有需求的進行定期上門訪視,提供免費物理檢查,開展健康管理服務。

3、提供專家預約咨詢服務。

4、開展康復訓練指導,提高殘疾人生活質量,使其早日回歸社會。

東皋村、汀江村2個試點村對轄區居民分級、分類及開展健康需求調查的基礎上,優先與轄區內的慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫生式服務的重點人群簽訂家庭醫生式服務協議書,并根據協議書內容提供建立健康檔案、電話咨詢、入戶訪視、健康教育等針對性服務。目前,已簽約的居民家庭7400余戶,簽約人數計為36522人,占服務總人群的34.7%,其中重點人群11936人,占簽約人群的32.68%。

(一)、有限的人力資源實現了現階段最大程度的社區衛生服務范圍,提高了醫療健康服務可及性。

xx鎮衛生院衛生技術人員全員參與家庭醫生式簽約項目服務,共組建家庭醫生式服務團隊24個,配備社區健康專用電話27部,服務覆蓋24個村委會的所轄居民。家庭醫生式服務模式實現了現有醫務人員對社區居民健康管理的全覆蓋,從坐等患者上門變為深入村居為居民提供服務,使農村健康管理能力得到切實加強。

(二)、保證了健康教育等“六位一體”功能的逐步實現,提高了居民健康保障水平。

提高了轄區居民對醫療健康服務和健康知識的知曉率,健康教育、預防保健、康復等服務得到落實,居民健康意識不斷增強。20xx年1~6月,全鎮家庭醫生服務團隊接受各類咨詢達21594人次,主動上門服務216人次,簽約基本醫療5847人次,健康評估14467人次,簽約家庭7400戶。

(三)、初步實現了從“治療為主向預防為主”的健康保障方式的轉變。

通過開展健康教育講座和定期訪視,及時了解居民的健康問題和健康需求,并對不同人群實施具有針對性的健康干預,促進居民提高健康水平和生活質量。

(四)、重點人群的健康需求基本得到滿足,充分體現公益性。

根據轄區居民的健康狀況和需求進行“分級分類”管理,使全鎮中弱勢群體、慢病患者等重點人群優先得到以基本醫療和健康指導為主要內容的家庭醫生式服務,在一定程度上緩解了困難群體“看病難、看病貴”的問題,促進了xx鎮的和諧穩定。

(一)總結經驗,推廣服務。

根據xx區衛生局的部署,我院將及時總結開展家庭醫生式簽約服務試點的做法和初步成效,特別是轄區居民對家庭醫生式服務的滿意度。同時,按照確定目標人群、簽訂服務協議等工作流程,逐步向全鎮居民推廣家庭醫生式服務。

(二)深化內涵,完善服務。

根據居民日益提高的衛生服務需求,不斷深化家庭醫生式服務內涵,及時調整簽約服務內容,將醫療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練、心理咨詢等項目逐步納入家庭醫生式服務范圍,有效滿足居民健康需求。

(三)強化考核,持續服務。

20xx年,將家庭醫生式服務工作開展情況納入全鎮公共衛生服務績效考核的重點內容之一,通過半年考核、年度考核和不定期督導檢查等形式,促進各村全面落實家庭醫生式服務的各項工作內容,確保家庭醫生式服務工作的持續推進和健康發展。

鎮衛生院家庭醫生簽約服務工作總結(匯總16篇)篇十二

根據區局的工作部署,結合我轄區情況,制定了《瀠溪中心衛生院家庭醫生簽約式服務工作實施方案》,成立了以院長為組長的工作領導小組,成員由院班子、公共衛生科、鄉村醫生管理科、其他相關職能科室人員組成。截至今年12月1日,共召開專題會議2場;推進會1場;組建團隊8個,團隊成員63人;培訓會2次,培訓151人次。

(二)廣泛宣傳,深入動員。

為保證服務工作順利有序進行,自9月下旬開始,我院通過四個途經進行宣傳:

1.利用我院的led電子顯示屏、健康教育宣傳欄、醫保宣傳欄對就診居民進行宣傳。

2.公衛科、鄉村醫生管理科通過發放“致廣大居民的一封信”的宣傳單進行宣傳。

3.通過街道辦,積極與各村支書協調,請他們用各種途徑代為宣傳家庭醫生簽約式服務工作的相關內容。

(三)明確原則,分級管理。

1.分片服務、明確責任。

根據瀠溪街道辦人口分布及村衛生所分布特點,以轄區28個村衛生室3個居委會為載體,將每個行政區域“網格化”劃歸相應的村衛生室,保證瀠溪街道所有居民均能得到社區衛生服務體系覆蓋。醫院和村衛生室組成了由“一位醫生、一位護士、一位公衛人員、及鄉村醫生”為核心的“家庭醫生式簽約服務團隊”,提供家庭醫生式服務。明確所管轄的村居分布,并在各村部設立“家庭醫生式簽約服務團隊”公示牌,公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內容、聯系方式等信息。

2.分級服務、明確目標。

各服務團隊根據轄區居民對健康服務的實際需求和對家庭醫生式服務的接受程度將居民分為三個級別,第一級是暫時不愿接受家庭醫生式服務的居民;第二級有需求時才愿接受家庭醫生式服務的居民;第三級是愿意接受家庭醫生式服務的居民。根據居民所處的級別不同提供不同的.健康管理服務。

第一級以觀察為主,加強宣傳,定時不定時進行一次電話隨訪,了解其服務需求變化。

第二級以宣傳為主,進行健康管理服務宣傳并發放家庭醫生聯系卡,以便其有需求時可隨時與團隊成員聯系。

第三級以主動服務為主,根據健康狀況和健康需求情況進行分類,并對不同類別特殊人群提供有針對性的家庭醫生式簽約服務。

3.分類服務、明確標準。

對愿意接受家庭醫生式服務的第三級居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為三類:第一類為健康普通人群,第二類為需關注的人群,第三類為慢性病人群,第四類為高危或合并嚴重并發癥病人、重性精神病、殘疾人、優扶對象、空巢老人等特殊人群。根據居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續性。

第一類健康普通人群,以促進健康為目標。

1、提供健康評估及規劃。根據健康檔案信息,每年對居民健康狀況進行一次年度評估,并根據評估結果,制定下一年度居民健康規劃和目標。

2、提供健康“點對點”管理服務。及時對簽約居民發放健康材料;及時告知健康教育和健康促進等活動信息;及時告知季節性、突發性公共衛生事件信息。

3、每半年召開簽約居民代表座談會一次,尋找健康危險因素并制定干預計劃。

4、提供24小時電話健康咨詢服務。

第二類需關注的人群,如孕產婦、嬰幼兒、亞健康人群等。以預防疾病促進健康為目標。

1、對簽約的孕婦提供孕期指導服務。

2、對簽約的產婦和新生兒進行4次上門訪視并體檢。

3、實施穩定血壓、控制體重等健康工程,定期開展健康教育及健康干預。

第三類慢性病人群,如高血壓、冠心病、糖尿病等患者。以提高慢性病控制率為目標。

1、建立、完善家庭及個人健康檔案,并在服務中及時更新。

2、提供轉診預約服務。

3、對簽約居民給予1次/月的飲食指導、運動指導、用藥指導和疾病康復咨詢。

4、運用健康講座進行健康干預。

5、提供心理咨詢、心理輔導和中醫心理健康服務。

6、有針對性地開展中醫養生、保健指導服務。

第四類合并嚴重并發癥病人、重性精神病、殘疾人、優扶對象、空巢老人等特殊人群,以減輕痛苦、便捷醫療為目標。在第三類慢性病人群服務基礎上開展以下服務內容:

1、健康檔案實行個案管理。

2、對確有需求的進行定期上門訪視,提供免費物理檢查,開展健康管理服務。

3、提供專家預約咨詢服務。

4、開展康復訓練指導,提高殘疾人生活質量,使其早日回歸社會。

目前,已簽約的居民家庭4150余戶,我轄區居民總戶數13497戶,簽約戶占服務總戶數的33.75%.

1.提高了基本公共衛生的知曉率。在簽約的同時并再一次告知家庭醫生簽約服務內容和基本公共衛生內容及基本藥物內容,使居民提高了認識,了解了新形式。

2.醫患關系更加和諧,樹立了衛生形象。通過再一次的宣傳和集中與入戶相結合的簽約方式,加深了醫患之間的聯系和溝通,增強了簽約居民的歸屬感,和群眾拉近了,醫患關系更加和諧。

3.增強了家庭醫生服務團隊的積極性和責任意識。通過家庭醫生簽約服務的這種服務模式和服務理念,使家庭醫生服務團隊了解到簽約不是一種形式,更是一種責任,他們的積極性和責任意識不斷提高。

4.促進了基層衛生服務網絡建設。通過簽約服務,鄉村醫生責任感增強,服務理念增強,服務意識增強,團隊意識增強,居民對他們也更加信任了。

鎮衛生院家庭醫生簽約服務工作總結(匯總16篇)篇十三

為充分發揮家庭醫生作為居民健康“守門人”的作用,結合基本公共衛生服務項目工作實際,全面推行家庭醫生簽約服務。現將我們的工作總結如下。

根據區局的工作部署,結合我轄區情況,制定了《瀠溪中心衛生院家庭醫生簽約式服務工作實施方案》,成立了以院長為組長的工作領導小組,成員由院班子、公共衛生科、鄉村醫生管理科、其他相關職能科室人員組成。截至今年12月1日,共召開專題會議2場;推進會1場;組建團隊8個,團隊成員63人;培訓會2次,培訓151人次。

為保證服務工作順利有序進行,自9月下旬開始,我院通過四個途經進行宣傳:

1.利用我院的led電子顯示屏、健康教育宣傳欄、醫保宣傳欄對就診居民進行宣傳。

2.公衛科、鄉村醫生管理科通過發放“致廣大居民的一封信”的宣傳單進行宣傳衛生服務中心家庭醫生簽約服務工作總結衛生服務中心家庭醫生簽約服務工作總結。

3.通過街道辦,積極與各村支書協調,請他們用各種途徑代為宣傳家庭醫生簽約式服務工作的相關內容。

根據瀠溪街道辦人口分布及村衛生所分布特點,以轄區28個村衛生室3個居委會為載體,將每個行政區域“網格化”劃歸相應的村衛生室,保證瀠溪街道所有居民均能得到社區衛生服務體系覆蓋。醫院和村衛生室組成了由“一位醫生、一位護士、一位公衛人員、及鄉村醫生”為核心的“家庭醫生式簽約服務團隊”,提供家庭醫生式服務。明確所管轄的村居分布,并在各村部設立“家庭醫生式簽約服務團隊”公示牌,公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內容、聯系方式等。

各服務團隊根據轄區居民對健康服務的實際需求和對家庭醫生式服務的接受程度將居民分為三個級別,第一級是暫時不愿接受家庭醫生式服務的居民;第二級有需求時才愿接受家庭醫生式服務的居民;第三級是愿意接受家庭醫生式服務的居民。根據居民所處的.級別不同提供不同的健康管理服務。

第一級以觀察為主,加強宣傳,定時不定時進行一次電話隨訪,了解其服務需求變化。

第二級以宣傳為主,進行健康管理服務宣傳并發放家庭醫生聯系卡,以便其有需求時可隨時與團隊成員聯系。

第三級以主動服務為主,根據健康狀況和健康需求情況進行分類,并對不同類別特殊人群提供有針對性的家庭醫生式簽約服務。

鎮衛生院家庭醫生簽約服務工作總結(匯總16篇)篇十四

鄉村醫生是中國農村醫療衛生發展中的一支重要隊伍,他們長期生活在農村,具有熟悉所在村村民情況、醫療技術得到村民認可、具有良好口碑、能協調處理各類關系等特點。

和有序就醫格局的形成,不斷提升農村居民健康保障水平。我鄉立足鄉情,充分發揮區域內鄉村醫生隊伍優勢,在鄉衛生院專業技術人員指導下,開展以鄉村醫生為主體,以全科醫生為指導,以社區衛生服務團隊為依托的家庭醫生簽約式服務。在充分告知、自愿簽約、自由選擇、規范服務的原則下與服務家庭簽訂協議,為居民提供主動、連續、綜合的健康責任制管理服務。

我鄉的家庭醫生式服務是以鄉村醫生為主體,以全科醫生為指導,以社區衛生服務團隊為依托,借鑒先進的家庭醫生服務理念,充分發揮村衛生室方便、快捷的特點,按照分片包干、責任制管理的要求,在充分告知、自愿簽約、自由選擇、規范服務的原則下與服務家庭簽訂協議,讓鄉村醫生與農戶間建立相對穩定的服務關系,為農民提供主動、連續、綜合的`健康責任制管理服務。

家庭醫生式服務主要依靠社區衛生服務團隊來開展,一只完整的社區衛生服務團隊由全科醫師、鄉村醫生、社區護士、預防保健人員等組成。農民只需在居住地的社區衛生服務機構自由選擇服務團隊,無需繳納任何費用,簡單簽署一份《家庭醫生式服務協議書》,便可免費享受健康“點對點”服務。

簽約農民在享受《浙江省基本公共衛生服務規范》所規定的基本公共衛生和基本醫療服務的基礎上,還可享受到以健康管理為主要內容、主動服務為主要形式的四類個性化的服務和優惠措施:

(一)“健康狀況我指導”——個人健康評估及規劃。

首先為居民建立健康檔案,根據居民個人健康信息,于簽約后1個月內完成首次健康評估,其后每年年初對其進行1次健康狀況評估,并根據評估結果,量體制訂1份目標明確、操作性強的個性化的健康規劃。使居民不僅知道自己的健康狀況,同時知道如何自我干預。在年底服務完成后,進行效果評估,并調整下一年服務規劃。

(二)“健康信息早知道”——健康“點對點”管理服務。

根據簽約家庭健康狀況,提供有針對性的健教資料,及時將健教材料發放到簽約家庭,每年不少于1份,并做好知識解讀。

及時將健康大課堂和健康教育講座等健康活動信息和季節性、突發性公共衛生事件信息告知簽約家庭,每年不少于1份。居民也可通過撥打“健康通”進行健康咨詢。

(三)“分類服務我主動”——根據居民不同健康狀況和需求,以慢性病患者為重點服務對象,提供主動健康咨詢和分類指導服務,每年不少于4次。

(四)“貼心服務我上門”——對空巢、xx不便并有需求的老年人提供上門健康咨詢和指導服務。

上門服務內容可包括:查體、康復、護理、中醫適宜技術。

(五)“慢病用藥可優惠”—對于醫療保險社區目錄新增用于治療高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中的藥品,取消個人先行負擔的10%費用。

鎮衛生院家庭醫生簽約服務工作總結(匯總16篇)篇十五

根據xx區衛生局整體工作精神,成立了以xxx院長為組長的xx鎮家庭醫生式簽約服務工作領導小組,并及時起草了《xx鎮20xx年家庭醫生式簽約服務工作方案》。截至今年9月1日,共召開專題會議10場,組建團隊24個,團隊成員160人,參加家庭醫生式簽約服務培訓580人次,于20xx年8月29日,邀請區衛生局及區疾控中心有關領導參加,在東皋村村部召開“xx鎮家庭醫生式服務工作啟動會”;多次召開xx鎮各鄉村衛生所、院全體醫務人員參加的“xx鎮家庭醫生式簽約服務工作部署會議”、“xx鎮家庭醫生式簽約服務工作推進會”、“xx鎮家庭醫生式簽約服務工作培訓會”、“xx鎮家庭醫生式簽約服務健康評估工作培訓會”等工作會議,會議都緊密圍繞家庭醫生式服務工作的服務內容、人員構成、經費保障、工作持續性等內容進行了布置、推進、并充分研討,統一了思想,提高了認識,為家庭醫生式服務工作的穩步推進奠定了組織基礎。

為保障家庭醫生式簽約服務工作的深入人心,根據《xx區家庭醫生式服務工作宣傳月活動方案》(荔衛〔20xx〕112號)文件精神,我鎮制定了《xx鎮家庭醫生式服務工作宣傳月活動方案》,積極開展主題為“讓家庭擁有醫生,讓醫生走進家庭”的家庭醫生式服務工作宣傳月活動。通過下鄉義診、健康咨詢、知識講座、入戶上門等多種活動形式向居民發放“致社區居民一封信”20000多份,家庭醫生手冊15000份、簽定家庭醫生式服務協議書6542份。同時,我鎮還統一印制了以宣傳家庭醫生服務理念、服務內容和服務形式為主題的宣傳欄25版、宣傳海報30份,雇用三輪車30輛,粘貼在車身左右兩側,通過街頭和和村主干道游行的形式進行活動宣傳,有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,為家庭醫生式服務工作的順利推進奠定了輿論基礎。

在xx鎮東皋村、汀江村兩個試點村開展家庭醫生式簽約服務工作中,以慢性病管理、孕產婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務( 出診、上門訪視、家庭護理)等為重點,掌握了服務人群底數的和需求人員數量,為全鎮家庭醫生式服務的扎實推進奠定了信息基礎。

1、分片服務、明確責任

根據xx鎮人口分布及村衛生所分布特點,以轄區24個村衛生所為載體,將xx行政區域“網格化”劃歸相應的村衛生所,保證xx鎮所有居民均能得到社區衛生服務體系覆蓋。鎮衛生院和各村衛生所組成了由“全科醫生、社區護士、防保人員、鄉村醫生”為核心的“家庭醫生式簽約服務團隊”,提供家庭醫生式服務衛生室家庭醫生簽約服務工作總結衛生室家庭醫生簽約服務工作總結。明確所管轄的村居分布,并在各村部設立“家庭醫生式簽約服務團隊”公示牌,公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內容、聯系方式等信息。

2、分級服務、明確目標

各公共衛生服務團隊根據轄區居民對健康服務的實際需求和對家庭醫生式服務的接受程度將居民分為三個級別,第一級是暫時不愿接受家庭醫生式服務的居民;第二級有需求時才愿接受家庭醫生式服務的居民;第三級是愿意接受家庭醫生式服務的居民。根據居民所處的級別不同提供不同的健康管理服務。

第一級以觀察為主,加強宣傳,定時不定時進行一次電話隨訪,了解其服務需求變化。

第二級以宣傳為主,進行健康管理服務宣傳并發放家庭醫生聯系卡,以便其有需求時可隨時與團隊成員聯系。

第三級以主動服務為主,根據健康狀況和健康需求情況進行分類,并對不同類別特殊人群提供有針對性的家庭醫生式簽約服務。

3、分類服務、明確標準

對愿意接受家庭醫生式服務的第三級居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類:第一類為健康普通人群,第二類為需關注的人群,第三類為慢性病人群,第四類為高危或合并嚴重并發癥病人、殘疾人、特殊病人。根據居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續性。

第一類 健康普通人群,以促進健康為目標。

1、提供健康評估及規劃。根據健康檔案信息,每年對居民健康狀況進行一次年度評估,并根據評估結果,制定下一年度居民健康規劃和目標。

2、提供健康“點對點”管理服務。及時對簽約居民發放健康材料;及時告知健康教育和健康促進等活動信息;及時告知季節性、突發性公共衛生事件信息。

3、每半年召開簽約居民代表座談會一次,尋找健康危險因素并制定干預計劃。

4、提供24小時電話健康咨詢服務衛生室家庭醫生簽約服務

第二類 需關注的人群,如孕產婦、嬰幼兒、亞健康人群等。以預防疾病促進健康為目標。

1、對簽約的孕婦提供孕期指導服務。

2、對簽約的產婦和新生兒進行3次上門訪視并體檢。

3、實施穩定血壓、控制體重等健康工程,定期開展健康教育及健康干預。

鎮衛生院家庭醫生簽約服務工作總結(匯總16篇)篇十六

2018年5月19日是第8個“世界家庭醫生日”。為進一步加強家庭醫生簽約服務工作的宣傳,營造良好社會氛圍,合理引導居民預期,提高居民簽約的積極性,按照靈石縣衛生和計劃生育局《關于開展20xx年家庭醫生簽約服務主題宣傳月活動的通知》(靈衛發〔20xx〕73號)文件要求,5月24日上午,靈石縣xx鎮衛生院在xx鎮廣場開展“家庭醫生簽約服務”為主題的宣傳活動。

我院領導對此次宣傳高度重視,親自帶隊,共12位專業人員參加了此次活動。

活動現場,懸掛主題橫幅——“家庭醫生:我承諾我服務”,設置了咨詢臺,家庭醫生們熱情地為前來咨詢的群眾講解相關知識,并免費為群眾測量血壓、血糖。

向居民群眾介紹了活動開展的目的和意義,并發放宣傳資料,讓更多居民認識簽約服務,了解簽約服務,愿意與家庭醫生簽約。

家庭醫生簽約式服務以全科醫師為主,為居民們提供個性化的醫療保健服務。他們會定期更新居民的健康檔案,并提出健康維護建議。行動不便的老年人、殘疾人可以享受到家庭醫生的上門服務,每隔·一段時間家庭醫生都會對居民的健康狀況進行跟蹤隨訪,以方便居民們享受到便捷的醫療服務,從而提高居民群眾的健康水平和生活質量。

家庭醫生團隊利用宣傳契機,以講座的形式在xx村衛生室院內為居民講解有關家庭醫生的知識,院長張錫保親自為居民講座,并耐心細致的為居民指導正確生活方式。家庭醫生團隊手把手教給居民怎樣正確測量血壓、監測體質指數的方法,通過交流互動、展開咨詢。對于家庭醫生團隊管轄的區域里行動不便的殘疾人和老年人,院領導親自帶隊上門服務,簽約、測血壓、測血糖、健康指導等。

此次活動,我們懸掛條幅一條,制作展板2個,開展咨詢一次,開展講座一次,接受咨詢30余人次,入戶隨訪20人次,現場簽約20人,發放家庭醫生簽約服務宣傳單1000張,公共衛生服務手冊手冊200本,宣傳袋200個,宣傳圍裙100個,宣傳毛巾100條等。

通過此次活動,進一步拉近了居民群眾和家庭醫生的距離,提高了社區居民對家庭醫生簽約服務工作的認識,推動了家庭醫生簽約服務工作的健康發展。

xx鎮衛生院把此項工作作為一項重要工作來抓,讓惠民政策真正進入千家萬戶,讓行動不便的人群實實在在的感受到便利的醫療服務帶來的貼心和關懷。通過“家庭醫生簽約服務”宣傳活動的開展,讓更多的群眾對“家庭醫生簽約服務”有了更加深入的認識和了解,更好地調動了群眾配合做好家庭醫生簽約服務工作的積極性,對實現人人享有基本醫療衛生服務的目標起到了良好的推動作用。

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