培訓心得體會是一個反思和總結的過程,可以提高我們的反思能力和邏輯思維能力。接下來,我們將分享一些學員在培訓中寫的培訓心得體會,希望能夠給大家帶來一些啟示和思考。
管理者培訓營心得體會(專業15篇)篇一
20xx年4月22至24日,分公司邀請廈門眾研企業管理咨詢有限公司專家開展《基層管理人員督導技能訓練》講座。
通過三天的學習,我對于基層管理和授課技巧有了較為系統和理性的認識,增進了對公司制度管理、程序管理、資源管理等方面的了解,對廈航的文化建設也有了更深的認識。
下面我想談一下自己三天來學習的心得體會。
管理是一門藝術,是運用組織的各種資源以達成共同的目標。
其中最重要的因素就是管理者,因為管理者的職責就是讓自己的下屬和團隊明白重點是什么,每個人應該做什么,同時團隊的建設和成員間相互協作的關系也十分重要。
一位好的管理者應該同時具備變革管理者、文化塑造者、績效創造者和激勵教導者這四個角色。
也就是說,一位成功的管理者,關鍵在于他的行為魅力,有良好的領導行為,才能取得團隊的信任,給員工帶來信心和正能量。
而信任是相互的,想讓自己被他人信任,必須先信任他人。
所以,作為一名合格的管理者,應該尊重下屬,關心他們的工作和生活,培養員工的積極性。
當員工遇到生活或者是工作上的困難時,要主動給予幫助,為其排憂解難,增加員工的安全感。
另外,管理者也應不斷加強自身的道德品質修養,做到言行一致,嚴于律己,寬以待人,處理問題公平公正,贏取員工的信任感。
在講到溝通技巧時,老師提到了一個我并不陌生的詞:同理心。
它的意思是進入并了解他人的內心世界,并將這種了解傳達給他人的一種能力,又叫換位思考。
為什么說我并不陌生,因為它是每一位乘務員都必須具備的服務技巧。
航班上,乘務員需要體會旅客的情緒和想法,理解旅客的立場和感受,并站在旅客的角度去思考問題,就好比是將自己放在這件已發生的事情上,想象自己因為什么心理導致這種行為,從而觸發這個事件并接納他人的心理。
因此,同理心是一種非常有效的溝通技巧。
溝通的第二要素是傾聽,而且要全方位的傾聽,傾聽時要專注,集中精神有耐心,并控制好自己的情緒,勿跟旅客爭對錯。
工作中有效的溝通可以更好推動與同事和上司之間關系的和諧發展,作為承上啟下的基層管理者,為領導與員工尋找到一個合理的平衡點十分重要,不應該做壓力的橋梁,而是要做壓力的熔爐,用融洽的溝通去實現壓力的釋放。
通過這三天的學習,我總結到:基層管理者必須要不斷提高自己的思想認識,端正自己的思想作風和工作作風,不要做表面文章。
在管理上,要腳踏實地、一步一個腳印;在制度的實施上,不能松懈,展現基層管理者的'執行力;在心態的建設上,要時刻保持高昂的工作激情和積極向上的精神狀態!
6月的第一個周末,我有幸參加了高伯任老師的[關于企業中層管理者——最有效的企業輔導]的培訓課程。兩天的課程排得滿滿當當,穿著正裝坐在沒有空調的培訓室,原本應該是件很不快樂的事。但是,時間一眨眼就過去了,高老師的課很精彩,大家圍坐在一起:交流、玩游戲、分享培訓心得,真是一大快事。
我是一位編輯主管,年輕有夢想,部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們,我一心想把這個團隊建設好——打造一支有激情、有戰斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經驗,領導也一直有意無意地指引、教導我應該怎樣帶好團隊,但進步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾,就管理風格(“指令式、中層管理者式、團隊式、授權式”)來說,我認為在不同的時期不同的環境下需要變換不同的管理風格,積極、有效地帶領團隊發揮出最大的潛能,很好地完成工作任務是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信,這不僅影響了整個團隊的工作,還使自己對工作不再滿腹激情。
這兩天的企業中層管理者培訓對我來說有著很重要的意義,仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂,對于團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威嚴,重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進,幫助員工在工作中發現問題、思考問題,從而解決問題,幫助他們在工作中取得更大的進步,出色地完成工作任務!
當把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候,我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術在于發掘人的潛能,換一句話說就是:領導能力即是發揮下屬能力的能力。成為一個好的企業中層管理者重在有效的對話技術,發現問題所在,通過提問的方式引導對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話:中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里,鏡子就是真實的自己,而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶,正向地引導某個人,確定工作目標,積極地聆聽、鼓勵他們發現問題,用一些問題幫助他們深入思考,和他們分享自己的一些工作經驗,包括之前所犯的一些錯誤,設立下一步的工作規范,授權于他們并告知相關部門,每次對話都以一個重述或總結結束,并就下一次的有效溝通做一些預先的安排。
“當沒有退路的時候,就會把事情做好?!毕胍獙F隊管理好,就需要將自己置于一個絕境。設想若是管理不好這支隊伍,他們掌握不好工作中的技術、方法,對于他們來說將是一次失敗的工作經歷,因為他們還年輕,他們有夢想,我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對于我自己來說,這是我從大學到社會的第一份真正意義上的工作,若是我做不好,對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗,不希望看到被挫敗包圍著的自己,不希望父母失望,不希望自己對自己失望。
我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作,我們公司為我們員工的工作、學習提供了最大化的支持,在問題面前我們都是平等的個體,我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發光的一面,從他人身上我們總能發現自己不足的一面,然后學習他人好的方面,彌補自己的不足,才能更好地提升自己。
很感謝高老師的指點迷津,感謝公司安排的培訓課程。在今后的工作中,我一定努力成為一名合格的出色的企業中層管理者,提升員工的工作表現,為公司的發展盡一份自己的微薄之力。
管理者培訓營心得體會(專業15篇)篇二
6月的`第一個周末,我有幸參加了高伯任老師的[關于企業中層管理者——最有效的企業輔導]的培訓課程。兩天的課程排得滿滿當當,穿著正裝坐在沒有空調的培訓室,原本應該是件很不快樂的事。但是,時間一眨眼就過去了,高老師的課很精彩,大家圍坐在一起:交流、玩游戲、分享培訓心得,真是一大快事。
我是一位編輯主管,年輕有夢想,部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們,我一心想把這個團隊建設好——打造一支有激情、有戰斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經驗,領導也一直有意無意地指引、教導我應該怎樣帶好團隊,但進步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾,就管理風格(“指令式、中層管理者式、團隊式、授權式”)來說,我認為在不同的時期不同的環境下需要變換不同的管理風格,積極、有效地帶領團隊發揮出最大的潛能,很好地完成工作任務是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信,這不僅影響了整個團隊的工作,還使自己對工作不再滿腹激情。
這兩天的企業中層管理者培訓對我來說有著很重要的意義,仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂,對于團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威嚴,重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進,幫助員工在工作中發現問題、思考問題,從而解決問題,幫助他們在工作中取得更大的進步,出色地完成工作任務!
當把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候,我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術在于發掘人的潛能,換一句話說就是:領導能力即是發揮下屬能力的能力。成為一個好的企業中層管理者重在有效的對話技術,發現問題所在,通過提問的方式引導對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話:中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里,鏡子就是真實的自己,而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶,正向地引導某個人,確定工作目標,積極地聆聽、鼓勵他們發現問題,用一些問題幫助他們深入思考,和他們分享自己的一些工作經驗,包括之前所犯的一些錯誤,設立下一步的工作規范,授權于他們并告知相關部門,每次對話都以一個重述或總結結束,并就下一次的有效溝通做一些預先的安排。
“當沒有退路的時候,就會把事情做好。”想要將團隊管理好,就需要將自己置于一個絕境。設想若是管理不好這支隊伍,他們掌握不好工作中的技術、方法,對于他們來說將是一次失敗的工作經歷,因為他們還年輕,他們有夢想,我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對于我自己來說,這是我從大學到社會的第一份真正意義上的工作,若是我做不好,對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗,不希望看到被挫敗包圍著的自己,不希望父母失望,不希望自己對自己失望。
我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作,我們公司為我們員工的工作、學習提供了最大化的支持,在問題面前我們都是平等的個體,我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發光的一面,從他人身上我們總能發現自己不足的一面,然后學習他人好的方面,彌補自己的不足,才能更好地提升自己。
很感謝高老師的指點迷津,感謝公司安排的培訓課程。在今后的工作中,我一定努力成為一名合格的出色的企業中層管理者,提升員工的工作表現,為公司的發展盡一份自己的微薄之力。
管理者培訓營心得體會(專業15篇)篇三
上個月我有幸參加了公司組織的中層管理培訓,通過聽黃澤良副總關于中層管理如何增強執行力的講座,理論學習,收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發揮得好,是公司領導聯系下面員工的一座橋梁;發揮得不好,是橫在領導與員工之間的一堵墻,就會形成"上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠"的局面。所以提高中層管理的執行力就顯得尤為重要。
什么是執行力呢所謂執行力就是把計劃、方案變成現實操作的能力,它不是單一的素質,而是多種素質、能力結合的表現。在學習之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執行者,哪位是最失敗的中層執行者呢哪位又是最靈活變通的中層執行者呢先不要回答到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發展的階段,規模不斷在擴大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發展戰略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執行力。
那么中層管理者要提高執行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領導的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領導工作指示時,一定要正確理解領導的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸到下屬中去。否則將會出現企業的決策方案在執行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠,從而背離了領導的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個中層管理,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀,還是公司布置任務的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執行力。
第三,主動積極是作風。主動積極、雷厲風行是中層管理的工作作風。中層管理忌諱辦事拖拉,"雷聲大,雨點小"。不能患得患失,畏難發愁,避重就輕,敷衍塞責。不能事事等領導交待,應主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第五,不講借口是態度。中層管理應凡事不講借口,恪守職責。"借口"的實質是推卸責任,在責任與借口之間,選擇借口還是選擇責任,體現了一個人對待工作的態度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現的是一種負責、敬業的精神,一種服從、誠實的態度,一種完美的執行能力。
第六,團隊合作是保證。中層管理應該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執行力才會提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發員工工作積極性和創造性的原動力之一。作為中層管理要公平公正對待下屬的工作業績、表現,解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導員工往前跑,通過負面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發,公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命,這樣才能激發員工的工作熱情和創造力,才能樹立正氣,繼而提高執行力。
第八,總結反省是關鍵。作為中層要做到經常自我反省,?;仡^總結,因為總結是推動工作前進的重要環節,總結是尋找工作規律的重要手段,總結是培養、提高工作能力的重要途徑,總結是積累經驗吸取教訓的極好過程。正確的、成功的經驗就會通過總結得到積累,乃至于在今后的工作中發揚光大;錯誤的、失敗的教訓就會通過總結得到吸取,在今后的工作中引以為戒,并做到警鐘常鳴。
第九,增強創造性是提高。執行力不僅是實現目標、達成使命的基本保障,而且是中層管理政治素質和領導水平的重要體現。
提高執行力的關鍵,在于找準上級決策精神與本部門實際的結合點,把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統一起來,提出切實可行的實施思路和具體措施,創造性地開展工作。
第十,中層管理領導力更需提升,一個部門經理提高完成任務執行力的過程,其實也就是提高自身對部門員工領導力的過程。因此,對上提高執行力、對下就要提升領導力。
管理者培訓營心得體會(專業15篇)篇四
通過三天的學習,我對于基層管理和授課技巧有了較為系統和理性的認識,增進了對公司制度管理、程序管理、資源管理等方面的了解,對廈航的文化建設也有了更深的認識。
下面我想談一下自己三天來學習的心得體會。
一明白什么是管理。
管理是一門藝術,是運用組織的各種資源以達成共同的目標。
其中最重要的因素就是管理者,因為管理者的職責就是讓自己的下屬和團隊明白重點是什么,每個人應該做什么,同時團隊的建設和成員間相互協作的關系也十分重要。
一位好的管理者應該同時具備變革管理者、文化塑造者、績效創造者和激勵教導者這四個角色。
也就是說,一位成功的管理者,關鍵在于他的行為魅力,有良好的領導行為,才能取得團隊的信任,給員工帶來信心和正能量。
而信任是相互的,想讓自己被他人信任,必須先信任他人。
所以,作為一名合格的管理者,應該尊重下屬,關心他們的工作和生活,培養員工的積極性。
當員工遇到生活或者是工作上的困難時,要主動給予幫助,為其排憂解難,增加員工的安全感。
另外,管理者也應不斷加強自身的道德品質修養,做到言行一致,嚴于律己,寬以待人,處理問題公平公正,贏取員工的信任感。
二提高溝通技巧。
在講到溝通技巧時,老師提到了一個我并不陌生的詞:同理心。
它的意思是進入并了解他人的內心世界,并將這種了解傳達給他人的一種能力,又叫換位思考。
為什么說我并不陌生,因為它是每一位乘務員都必須具備的`服務技巧。
另外,洪海江老師的培訓課程讓我重新認識了自己。
一個人要取得好的工作效益絕不單憑自己的工作能力,更在于合理的自我定位、高效的執行力以及良好的溝通能力。
對我而言,執行力的提高將極大地促進日常工作的開展。
通過學習,我認識到大多數的“不可能”都是因為自我設限,而提高執行力的第一步就是要突破這層自我設限,提醒自己一切事情都不是“不可能”,只是沒有找到合適的方法,我們能做的則是想盡一切辦法向“可能”靠近。
在如何檢驗自己的執行力上,應該樹立“結果導向”的工作價值觀。
對于每一項工作,首先應該問問自己“這件事我做了嗎”。
當然“做了”不等于“做對”了,還必須考慮是否按照工作要求正確執行。
其次,還要思考是否將工作“做完”了,是否考慮了不良工作后果的補救應對措施。
再次,還要關注工作效益,反思是否將工作“做好”了。
隨后,還應根據工作效益的反響進行調整,以求產生更大的效益,將工作“做美”。
最后,為了將工作“做絕”,還需將整項工作過程整理歸納,形成材料,以便為自己及同事以后類似的工作提供參考。
這次的短期培訓讓我學到了很多實用性的知識,特別是《高效執行力》這門課程讓我在日后的工作中有了明確的行動方向。
再次感謝總部老師的安排,我將繼續加強學習理解,爭取活學活用。
管理者培訓營心得體會(專業15篇)篇五
2013年3月22日,我參加了教育局主辦的幼兒園管理者保育教育工作培訓會,聆聽了由張潔老師培訓的《幼教課程管理》楊潤貞園長的《做有思想的園長、辦有文化的教育》講座。第一時間聽取了專家和銀川市二幼園長的經驗介紹,楊園長就辦園經驗、管理方略、幼兒園特色等問題進行了交流。這次培訓活動不僅使我開拓了視野;增長了見識,更讓我經歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮,給我注入了心得動力。
首先,在培訓學習中,使我真正了解了什么事幼兒園課程,幼兒園課程管理的目的和意義,幼兒園課程如何管理,我們的教師專業發展存在的.問題,以及理清辦園思路、確定辦園特色,為我們以后開展教師培養和自身培養方面指明了方向。
其次,作為一名業務園長,對于當什么樣的園長,辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題,講座中很明確的給我們提出了現代園長應具備的觀點和要求以及現代化的幼兒園應該達到的要求,明確了我們園長的角色和幼兒園的發展方向,在此次學習中,讓我們明確幼兒園的管理不容忽視,從師資、設備、壞境、孩子、家長等各個方面做了全方位的分析,幼兒園必須朝著精細化方向發展。
再次,張潔老師的講座,改變了我們的育兒觀念,讓我們學到了很多科學的育兒方法,學會從幼兒的心理去分析幼兒的行為并采取適當的措施加以引導,以更科學的開展幼兒園的相關教育,楊園長圖文并茂的這一講座激起了在場幼兒園長門的共鳴和強烈的興趣,使我們受益匪淺。使我們意識到幼兒園的發展與幼兒、教師的密切關系,就如何提高幼兒園的發展效率給我們提供了一些明確的方法。
在培訓會上,專家對幼兒的管理和發展作了明確界定與深刻解讀。作為一名管理者,應首先領會幼兒園科學發展的內涵,切實轉變教育管理理念,努力營造科學發展的氛圍,為幼兒園走上科學發展之路積極創造條件。在教育理念方面,要進一步學習《綱要》精神,樹立全新的幼兒素質觀念,在管理方面,檢查者切實樹立為家長服務、為教師服務的觀念,甘心情愿當好家長平等的合作伙伴,當好教職工開展幼教工作的支持者、合作者與助手,放下架子,深入教職工中,深入家長中,研究問題,解決問題,同心同德促進幼兒教育科學發展。
搞好幼教工作的根本在于全體教職工對教育事業有強烈的認同感,能夠凝心聚力、教書育人,促進幼兒園保教質量的提高。當前我們推薦幼兒教育科學發展,更迫切需要強化教師對幼教事業的認同感、歸屬感。首先要強化教職工對幼教工作的敬業意識與奉獻精神,切實把幼教工作當成一種事業、一門藝術、一門科學,求真奉獻。其次要引導教職工強化對從事幼教工作的幸福感,在充實而繁忙有序的工作中尋找樂趣、體驗幸福。全體教職工對幼教工作樹立了敬業的精神、樂業的心態,就為實現幼兒教育科學發展提供了思想原動力。
推進幼兒園科學發展的關鍵在師資。我們堅持以人為本的原則,加快教師專業成長的步伐,提升師資隊伍的整體素質,就能為我園幼兒教育科學發展提供強有力的保障。當前隨著辦園規模的擴大,青年教師在教育隊伍中所占的比例日益提高。通過園本培訓、園本教研,幫助青年教師在業務上成長起來,已成為我園師資隊伍建設刻不容緩的任務。我們應本著思想上的幫助、生活上的關心、業務上嚴格要求的原則,通過傳幫帶的形式,發揮骨干教師及老教師的示范作用,使所有青年教師在思想業務方面盡快成熟起來,鼓勵老師們積極參與教育科學研究,錘煉組織教育活動與開展班級管理工作的藝術,不斷提升業務素質。
幼兒園教育科學發展,說到底就是按照幼兒身心發展規律,促進每個孩子在原有基礎上健康、和諧、快樂的成長。為實現這一目標,我們要以進一步深化幼兒園課程改革為抓手,強化細節管理,在幼兒一日活動各個環節加大教育、引導力度,讓每一個幼兒實現科學發展。如在生活課程中,讓幼兒園自主參與,成為生活的主人,引導孩子主動學習,主動發展、探索;在游戲活動中,放手讓每一個孩子操作保證給孩子提供充足的游戲時間和游戲材料。教師置身孩子游戲中,當好組織者、引導者,使他們個性得到發展、智慧得到張揚。同時,無論生活課程,還是學習課程、游戲課程,均應在促進孩子智力發展、身體發展的同時,關注孩子的心里發展狀況,針對活動中出現的各種各樣的心理障礙,加強溝通交流,促進他們健康成長。
一位學者說過:“對培養人的培養,比直接培養人更重要?!边@次管理者教育工作培訓,使我更加明確了在促進幼兒園科學發展的過程中,我們需要的是更多這樣的精神食量。通過這次培訓,我們一定能學有所用,在工作中做到理論結合實際,把自己的幼兒園管理水平提升一個檔次,讓自己的各種水平得到質的飛躍。
管理者培訓營心得體會(專業15篇)篇六
管理上放手意味著更多的員工參與。netflix憑借著一些有趣的想法,數年來一直在人力資源行業獨領風騷,這些想法中的絕大部分都與簡政有關?;旧希瑳Q定雇傭這個人,就說明你應該給他足夠的信任,你就應該把他們當做“成人”來對待。當然,如果你的員工為上班感到興奮的話,這也將更有效果。在mongodb,我們并沒規定的工作時間、休假的上限或是允許請的病假天數。
我們同時也使用expensify應用,制作費用報告,來使事情變得更加簡單。員工填寫的費用報告不應該偏離他們的核心職責。比如出差時,員工每天都會得到固定的食品補貼,就不用要求他們對所花費用進行逐條記錄。
管理者培訓營心得體會(專業15篇)篇七
如果說德魯克的貢獻在于定義了什么是正確的事情,那么“東方德魯克”畠山芳雄的價值就在于沿著大師的足跡,把事情做正確。我喜歡畠山芳雄的風格,樸素語言凸顯管理的細微,見微知著。也期望更多中國管理同行能通過悉心研讀畠山芳雄系列書籍,回歸基本,獲得真正意義上管理的提升,這無疑是最正確的成本。
對于85/90后新新人類來講,他們喜歡工作,但不喜歡被工作;他們不一定善解人意,但大多希望領導善解人意;他們喜歡適當被指導,但更喜歡時常被激勵。
這就引出我們今天要探討的話題:好員工都是被“激勵”出來的!
激勵是什么,借用畠山芳雄大師在《管理者革命》中的一句話:賦予下屬動力,調動下屬的工作熱情,使每個員工的自我能量完全釋放到工作之中。所以,85/90后的小宇宙,等待著管理者去激發。
激勵的第一個含義是管理者對每個下屬或者整個小組做一些促進工作。
促進有直接促進與間接促進之分。直接促進是指通過交談調動下屬的工作積極性,鼓勵猶豫不決的人行動起來。間接促進是指建立相應的機制或機構,調動下屬的工作積極性,設法使其主動行動起來。如確定共同目標,制定有激勵作用的工資體系、排除影響工作熱情的因素,管理者帶頭改變工作氣氛等。
激勵的第二個含義是創造出人人都認為自己的工作無比快樂的狀態。只有人們把工作當成快樂,而不是負擔,才會拼命去干。
這首先要顛覆管理者的觀念,其實大多數人原本都是有工作熱情或積極性的,只是受制于某種條件的障礙而無法發揮。所以,作為70/80后的管理者,首先學會的是不要武斷。
阻礙員工正常發揮工作熱情的因素很多,我們時常會聽到這樣的說法。
我們經理偏心;是我的運氣不佳;經理也不信任我,我這么拼命工作有什么意義!
經理讓怎樣就怎樣,工作很沒意思,積極不起來;。
生活上遇到了麻煩,定不下心來工作;工作心不在焉,思想不集中;。
不喜歡在公司里一起共事的同事,甚至不想見他,對工作沒有熱情……。
所以,管理者的首要任務就是激勵下屬,排除障礙,使下屬重新恢復與生俱來的工作熱情。
每個人各不相同,障礙性因素也因人而異,且同一個人在不同時期也有所不同,所以管理者必須要準確掌握每一個人的情況,并采取必要的措施。
“**常思自己過,言談莫論他人非”。管理者每天處在緊張工作狀態中,難免會按耐不住情緒,貿然斥責讓自己不順心的下屬,武斷批駁。這顯然是錯誤的,正確的做法是,想想什么原因導致下屬不能正常發揮工作積極性,如何發現并排除這些障礙性因素,這才是管理者真正的職責所在。
第一是要正視并改正自己的毛病。
m經理就是典型一例。某下屬出了問題,m當面求證,說著說著就滔滔不絕起來:“你做事太不認真,今后一定要細致周到;你這個毛病不是從今天開始的,三個月前就犯過同樣錯誤;還有,去年春天的那件事也是如此……”記憶儲藏噴涌而出,陳年舊事,“一絲不茍”,唐僧般說教,下屬當然是敢怒不敢言,口服心不服。
如何用人,并沒有教科書可以遵循,管理者大都通過自己的經驗創造出用人的技巧。某件事成功了,就堅信這種辦法是對的;如果失敗了,就認為方法行不通。也就是說,管理者常常依據自己的有限經驗確定自己的信念,把例外性當普遍性,所以當發生沖突的時候,自然慣性思維,如法炮制,卻不知自己已經成為85/90下屬眼里的“老怪物”。
上級對下屬的行為作出反應,這是慣例的基礎工作。在下屬眼里,受到表揚或批評,可以決定自己在工作單位的價值。85/90后新生代員工思想很復雜,他們不會因為管理者只和自己進行工作上的交往,不多任何評價,就認為上級對自己的評價很好。相反這樣會招致下屬的不信任,阻礙組織發展。
每一個問題下屬背后,一定有一個不善管理,自以為是的蹩腳上司,管理者應該謹記:心里想著下屬,卻不明確的作出反應,對下屬既不表揚又不批評,這是一個很嚴重的毛病。
第二是要看人看其優點。
管理者的激勵工作包括兩點:對個人的激勵和對小組的激勵。對個人的激勵,管理者尤其要注意的是要首先養成看人先看其優點的習慣。
情緒的傳導很微妙,如果管理者感覺到下屬有缺點,下屬一定會不由自主心神不定,特別是初來乍到的新員工。所以重要的是積極評價其長處,肯定其能力,這應該是管理者必不可少的基本態度,而態度決定一切。任何人都有優點,一旦發現了下屬的優點,就要開口表揚。這對于新員工很重要,管理者的一句贊揚可以化解他得緊張情緒,得到認可,努力工作。所有的人際關系,在剛開始合作時的狀態都很重要,這也是緩解85/90后員工高流失率的不二法寶。
對于老員工更是如此,著名的蓋洛普q12里面有一句“在過去的七天里受到領導的表揚”講得就是這個,心里想著,卻說不出口,這等于沒有想。
第三是要指導下屬快樂的工作。
工作各種各樣,有人歡喜有人愁。但需要認識到,工作有趣還是無趣,取決于每個人自己的看法。從這個意義上講,工作有趣與否是由員工的主觀意識決定的。
快樂的工作,代表性的方法有三個。
首先是自主性,成為工作的主人。要轉**度,不要指令行事,要主動提出并積極推動工作。這一點對于新員工很重要,管理者一定要告誡他們,要駕馭工作,成為工作的主人,不要成為工作的奴隸,循規蹈矩,惟命是從。
其次是評估-打分,也就是學會評估自己的工作成果。即使即便看起來很難評估的工作,也要想辦法評估。體育運動或者趣味游戲都是由分數決定勝負。在很多時候工作沒有具體的規則,需要自我創造規則,對于管理者來講,啟發員工,開動腦筋想辦法,然后落實,自己思考,下功夫,根據結果,再下功夫,樂此不疲。
最后是確定并追求自己工作目標。每一個人不會遵循別人的戰略,只會按照自我的戰略(目標)行事。目標就是一種向上的牽引力,循環不息,所以管理者必須引導員工在當期目標即將實現的同時,立即設定下一個目標,置身過程之中,奔向前進的方向。
第四是要消除下屬對工作安排的不滿。
有時,給某個人安排的工作,他會覺得大材小用,心生抱怨,從而喪失積極性。同時,有一定工作難度的工作,反而會積極去做。這就告訴管理者在決定下屬工作安排時應該注意的首要問題,即在處理下屬能力和他工作所需要能力兩者關系時,要以工作為重。
當然,如果下屬能力和工作所需要能力相差太大,極大超出預期,下屬自然無法承受,甚至會心灰意冷。工作分配介于員工能力和工作需要能力之間,差距必須適當,從這個角度,好的管理者都是“老中醫”,望聞問切,辨證施治,拿捏火候。
第五是要為下屬的成功高興。
下屬的工作積極性來源于把工作當成快樂。工作的樂趣在于,遇到有難度的問題,通過自己及整合多方資源,完成之后體驗到成功的喜悅。對于管理者來講,除了過程中的支持和引導外,正確而重要的做法是,要為下屬的成功而高興,肯定他所作出的努力。這也能加深彼此之間的信任與默契。
第六是要有成就感的工作分工。
一般而言,如何搭配、如何分工在很大程度上決定著工作的吸引力指數。
橫向分工是“傳送帶”,機械工序化,鐵路**各管一段,個人成果糅合到一起成為組織成果,個人價值無從體現。所以,管理者幫助下屬從工作中獲得成就感的方法就是下工夫合理分工,盡量避免橫向分工。縱向分工則是一個人獨立負責從計劃到實施直至出結果的整個過程,這樣容易從中得到樂趣。
對于很多行業而言,最好是將盈虧計算到個人,管理者的分工便于下屬親自計量自己的績效。對于一線門店銷售,留給下屬動腦筋余地越大,個人成果越明了,結果受他人影響越小,工作起來自然快樂。
最后一點是支持小團隊活動。
這里指的“小團隊”活動是指把下屬分為幾個小組,分小組商定課題,確定小組目標,小組成員共同分析原因,研究對策,主動采取措施完成目標,總計結果,向新目標進軍。
一線員工需要個人努力,但更多是團隊補強,聯合作業的結果。小團隊活動可以讓團隊每個成員快樂工作,提高團隊合作意識,從工作中獲得更大的喜悅。作為管理者,在小團隊活動中的主要作用是,創造環境,幫助小組活動取得成功,使之成為充滿活力的一線團隊。這原本就是作為管理者基本職能的激勵有關的活動,管理者必須認真了解并熟練開展這些活動。
想到了曾和某零售業掌門人c總的對話,他說,“管理的根本是給員工創造自由的氛圍,從而讓他們呈現出智慧?!薄凹睢本褪瞧鹬@樣的作用,讓員工如魚得水,發現智慧。
c總饒有興趣的給我講了微博上的一段話:世界是你們的,也是我們的,但歸根究底,是那幫孫子們的。呵呵,細想下,話糙理不糙。當我們還在談論80后如何,85/90后已經悄然上來了,后面還跟著來勢洶洶的95/00后,這幾乎是一個鐵定的趨勢,管理者必須要正確面對。
讓我們將“激勵”進行到底,發現智慧,共創未來!
本文所提畠山芳雄是日本當代首屈一指的管理大師,被譽為“東方德魯克”,長期擔任影響極大的日本能率協會(即管理協會)理事長、副會長等重要管理職務。
1924年出生。自大學畢業后,曾在政府機關、工廠及商社里任職。1948年加入日本能率協會任營銷顧問,作為干部教育專家,曾在多家企事業單位、公共團體等從事調查、咨詢以及培訓方面的工作。他有關干部能力開發、企業經營的系列專著均引起轟動,影響波及歐美,成為暢銷不衰的管理經典。
他的主要作品:《管理的基本:新任經理基本工作》、《管理的基本:基本最無敵》、《這樣的干部辭職吧》、《這樣的干部辭職吧2》、《這樣的干部辭職吧3》、《服務的品質是什么》、《經營者到底應該怎么辦》、《回歸基本》、《干部的基本》、《員工革命》、《管理者革命》、《經理的職責》、《培養部下的100條鐵則》等。
管理者培訓營心得體會(專業15篇)篇八
做最好的中層管理?者心得體會:做為一位中層管理者,大多是企業的中層角色,是團隊中的中堅力量。管理既然中層管理者是主角,一般員工是配角,那么作為團隊或團隊之外與之相關的人就是所謂的“觀眾",他們就要看到中層管理者比別人付出更多,更賣力的去表演。并且帶領好你的團隊,使之向正確的方向發展同時,一定努力去完成好自己的任務目標。這樣以來,如果中層管理者在想贏得掌聲時,別人也不會毫不吝惜的將最響亮的掌聲送給中層管理者。否則,一切的辛苦與努力將會化作水中月和鏡中花。
從“中層管理者十六條素質修養誠示"里面更能從內心深處涌出對中層管理的最新注解與其博大內涵的重新思考。從而不會將它簡單的看作是兩三個字而隨便說說和隨便就能夠做到這樣簡單。通過“中層管理者十六條素質修養"仔細深入的研讀與推敲,也使中層管理者能夠從高層次和深境界得到一次次心靈的洗滌。而我也將其從以下幾方面進行了歸納:
一、中層管理者的素質涵養
做最好的中層?管理者,中層管理者的素質與涵養往往與他在學校中學習的內容有著密切關系,然后在進入到工作狀態后,就會將在學校期間的良好習慣自然而然的帶到工作中去,同時也會把學習的許多知識潛移默化的融入到工作中來。因此,當在工作過程中,將良好的習慣與完善過硬的知識結構以及后天的工作能力結合起來后,就會勢不可擋的派生出做中層管理者的素質與涵養來。而這些素質與涵養是中層管理者平時的高標準與嚴要求養成的非常良好的習慣,到了最后,他們的這些良好的習慣、素養也會成為中層管理者在實際的中層管理運用中最大的受益者。我所認為的則是中層管理者贏得響亮掌聲所獲取的必要的素養,可以從以下幾條中得到印證:
(1)多做自我批評,并要經得住批評和不公平待遇,正確對待所有受到的不公平待遇,能看到后天。要有足夠的承受能力,困難時,一定要正面去想問題,順利時一定要反面去考慮問題,面對解決問題時,不要死鉆牛角尖,鉆牛角尖只會損壞你個人的形象。
(2)決不能和自己管轄范圍內的異性下屬有任何不正當的男女關系,男女有外情,永遠拎不清。要能聽進和接受下屬的批評和不同意見,光說“同意"和“好"的下屬,往往不是弱智就是別有用心,全部說你好的下屬不是一個好下屬,全部說你壞的下屬不一定是一個壞下屬。
二、中層管理者的為人處世
做最好的中層管理者,中層管理者的為人處世風格,也常常會影響他的中層管理風格,有些中層管理者風格是雷厲風行的,有些則是慢條斯理的;有些提倡人性化,有些主張制度化;有些中層管理者圓滑,有些中層管理者實在;有些中層管理者張揚,有些中層管理者內斂;有些中層管理者喜歡阿諛奉承,有些中層管理者喜歡實事求是等等。不論屬于哪一類,但中層管理者為人處世則不能丟棄心中的一把尺度與準繩——那就是喪失良知,要以大局為重。
這也說明了中層管理者的寬容大度與身先士足不能總是掛在嘴上,而是要付諸于行動之中。要知道,作為一名中層管理者,多少雙眼睛盯著你的所作所為。不能抱有絲毫的僥幸心理,認為自己作為中層管理者,作為團隊的領導就可以搞特殊化,并且有些紀律或制度偶爾犯上一兩次是完全可以理解的。
做最好的中層管理者,沖鋒在先,享受在后是理所應當的,大氣魄、大智慧才會孕育出一個受人尊敬,擁有無數掌聲與鮮花的中層管理者。團結友愛,多想別人的困難,再想自己的難處,寧讓別人負我一生,決不讓我負別人一寸。寧吃虧,敢于吃虧,但吃虧絕對不是為了以后占便宜,不打個人小算盤,盡量去為自己領導的這個集體和協助自己的同事多謀取正當的利益。做人先要舍,才能有得,要是先得后舍,有難沒人幫你忙,只有先舍后得,必然在你最困難時有人會報答你。人一定要有禮貌,見了長輩要先讓路,見了比你大的長者要主動微笑打招呼,見了同事更要點頭、禮節性目視十秒鐘,在公眾場合要絕對保持對領導的尊重,不能對領導提出的問題和要求在公眾場合進行指責、反駁等,有事在單獨時進行溝通。
三、中層管理者的能力水平中層管理者在許多時候需要不斷的否定自己,需要豁達大度的態度和虛懷若谷的胸懷。但光有這些還遠遠達不到一位真正中層管理者的要求與標準。在現實的團隊中,需要的還是中層管理者的能力與水平的體現。也就是他們解決問題、化解矛盾、翻越困難和追加個人中層管理魅力砝碼的能力。中層管理者既是一個團隊的主導者,也同時是一個徹底的執行者。而在執行過程中就需要落實到細節,這些細節的處理就會象水滴印襯出整個太陽一樣是中層管理者能力與水平的充分體現。這就是我們常說的,“一只獅子領著一群綿羊的團隊,是完全可以戰勝被一只綿羊領導著的一群獅子的團隊",從中說明了團隊中中層管理者領導力的重要性以及中層管理者本身能力與水平的重要性。
企業項目推行過程中的協作與執行;體驗在項目推行過程中,我們經常會遇到哪些困難和障礙。項目領導人在項目執行過程中擔當的角色與責任。如何在執行創新思維。在這節課當中,讓我深刻體會到了,理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓也讓我理解到作為一個企業,企業內所以的員工就是一個團隊,團隊的建設是十分重要的,團隊間相互協作的關系也是相當重要的。
而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務也是致關重要的,作為一個成功的團隊主管,他之所以成功,其關鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因為他手中有權,權是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數原因是主管有著良好的領導行為。好的領導行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創造精神,愛護下級的積極性和創造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。
當員工工作遇到困難時,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當工作中出現差錯時,要承擔自己應該承擔的責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時,員工是會心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認可的心理,其更忠誠于這份工作,干勁會更足。另外,管理者還要不斷加強品德修養,嚴于律己,做一個表里如一的人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發揮團隊中員工的工作積極性,更好的.實現企業與員工共同健康發展的目標。
溝通的藝術與技巧:通過這一次的培訓,我深深的認識到,作為一名中層管理?人員,與上級、下級、客戶等,工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協調性問題,理順工作上流程,增強部門之間協同作戰的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個部門單獨作戰,結果必然造成組織的任務無法得到及時完成。
如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發問;七是達到共識;八是維護關系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時也要做到大方有禮,當別人在說話的時候我們要認真的聆聽,爭取把對方說的重點牢記在心,在適當的時間向對方提出問題,然后與對方建立起共同是局面,最后是認真的維護好與對方的關系。
這次《活在中層管理》培訓讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責,企業的發展離不開團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成,但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊,是由一群心理上相互認知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯系、相互依存,目標上有共同向往的人們結合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用,是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優秀的團隊離不開一流的中層,帶領全團隊的每一位成員產生共同的認知,才能朝著同一個方向努力,才能產生高績效。
總之,一個最好的中層,是一個具有大境界、精于業務、善于總結,善于匯報的中層。是一個勇當下級學習的標桿,終身學習,如履薄冰。
管理者培訓營心得體會(專業15篇)篇九
通過這兩天的培訓,讓我進一步了解了提高個人執行力對公司來說是多么的重要。下面就分享我的一些感想。
一、加深了對提高執行力重要性的認識和理解。
執行力,顧名思義是執行并實現既定目標的能力,就是指把理念、思路、戰略、決策、規劃和部署付諸實施的能力。對于執行力的概念,雖然早就看到過、聽說過,但是理解上還是很片面和膚淺,對執行力的內涵和提高執行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。通過這次學習,我明白了執行力的含義。
二、加強學習,更新觀念,不斷增強提高執行力的自覺性。
我們在日常工作中執行某項任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結果是圓滿完成任務;一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉、天地寬,觀念的力量是無窮的。
三、通過學習,努力提高自身科技管理能力和業務創新能力。
對照提高政府執行力對干部素質和能力的要求,結合我自身的情況,我總結了一下差距,確定了今后努力的方向和重點。
一是要牢固樹立大局意識、責任意識和效率意識。講政治、講紀律、講服從、講執行,積極主動地思考完成既定的目標任務,選準結合點,力求有新的突破。加強崗位責任意識,明確自己的責任,層層推動、步步實施。
二是結合自己實際,努力做到“十個不”,推進工作落實,即:不要自行其是,不要以權謀私,不要不學無術,不要不思進取,不要是非不清,不要無所作為,不要錯失良機,不要推諉梗阻;,不要坐而論道,不要浪費奢侈。
所以,在自我的話語詞典中,要把“無法”,“不要”抹掉。多對自己說“我能夠”,“我一定”。自我的激勵很重要!公司有大的目標,有詳細的規劃。作為我自己也要有目標和計劃,只有自己不斷的學習和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發展。
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管理者培訓營心得體會(專業15篇)篇十
作為選調生,我已經在基層工作五個多月了,我對這段時期的工作也進行了一定程度的總結,同時對基層工作也有了自己的一些看法和認識。
(一)在思想上,不斷加強思想政治修養鍛煉,加強理論學習,增強黨性,提高政治素質。
自工作以來,我堅持學習毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、黨的十七大以及十七屆三中全會等重要會議精神,并且有計劃地閱讀有關黨建、黨史及黨員先進事跡的書籍和報刊等,不斷加強對黨的路線、方針政策的認識和理解,從根本上提高政治素質,盡快適應鄉鎮各項工作的需要。盡管自己在母校南開的四年里曾經系統地學習了很多黨的理論知識,但到了基層鄉鎮,我將面臨一個全新的領域和天地,所以要保持一個選調生黨員干部的先進性,就必須不斷地加強自我學習。
(二)在工作上,腳踏實地,安于本分,嚴于律已,嚴肅認真,謙虛謹慎,完成領導交辦的每一件事情。
自從從事黨政辦、組織辦、團委的工作以來,為了能更好地勝任這項工作,一來,深入農村,了解農民生產、生活情況,弄清楚當前農村工作的熱點、難點問題,抓緊時間加緊學習業務知識,努力提高理論修養、寫作水平,與同事一道認真做好上傳下達、文件收發、文件管理等各項日常工作,熱情接待來訪群眾,能力范圍內及時為他們辦妥各種事情。作為黨政辦公室的工作人員,我嚴格要求自己,注意言行舉止,做到不亢不卑,樹立良好的辦公室人員形象,與同事和睦相處,注意做好團結工作,團結同事,協調好各方面的關系,創造良好的工作環境;二來,作為組織干事,我積極配合組織委員做好黨委的各項組織工作,同時根據上級要求完成各項組工任務;三來,作為團委書記,我積極籌備共青團高陂鎮第十二次代表大會,并順利地完成了新一屆團委委員和出席縣第十八次團代會代表的選舉工作,超額完成團縣委下達的09年度重點團報團刊的征訂任務以及團費的收繳上交任務,工作過程中的積極表現受到了領導和同事的一致好評。在包村工作中,我認真地做好計生、新農合、非法煤硐和森林防火巡查的相關工作。
(三)在學習上,堅持做到邊工作邊學習,終身學習。當今社會處于一個以信息作為重要生產力的時代,誰掌握的知識,誰就擁有了進步的階梯。更何況我作為一名選調生黨員干部,更需要善于學習,向書本學習,向實踐學習,向群眾學習,謙虛好學,多請教領導和同事,學習他們科學的工作方法、優良的工作作風和高超的人際協調技巧。我記得,龍巖市人事局領導在08選調生報到會上的講話:“到了基層鄉鎮,你要忘記自己曾經是多么的優秀,忘記選調生頭頂上的光環,一切要從頭開始,虛心學習各種農村工作的方法和知識,盡早融入到基層工作隊伍中?!币虼?,在基層工作中,選調生黨員干部更需要不斷地擴大自己的知識面,提高自己在所在崗位上的認知水平。
在取得工作成績的同時,我深知成績的取得和黨委、政府的領導和支持是緊密關聯的,我也明白自己身上還有很多不足,如理論水平不足,公文寫作水平有待提高,工作經驗有待豐富,組織協調能力有待增強。因此,我一定會在今后的學習、工作和生活中揚長避短,使自己政治上更成熟,學習上更進步,言行上更符合一個選調生黨員干部的標準。
(一)困境之選調生在管理上沒有明確的制度。
沒有明確的管理辦法和實施方案,使選調生對自己的奮斗目標沒有足夠的認識,找不到奮斗方向,從而影響工作熱情。希望組織部門能夠為選調生制定科學的管理制度。
(二)困境之城鄉生活差距大。
剛走出“象牙塔”,過慣了城市生活和校園生活,剛來到農村,首先要面對的是艱苦的生活條件,可能出現吃不香、睡不好、住不慣等問題,特別是農村基層各方面的設施跟大城市無法比擬,道路、商店、就醫等各方面在規模、檔次上都有差距。曾經的霓虹燈不再閃爍,象牙塔的.日子成為了永久的回憶,眼前只有幾幢破舊不堪的老房屋,簡陋的辦公桌椅……因此,我們要及時調整自己的心態,加快適應基層生活的步伐,實現從“城市”到“農村”,從“學校”到“社會”的轉變。
(三)困境之語言交流困難。選調生里面有相當一部分未按照生源地分配,由于工作所在地的本地人習慣講本地話,并且選調生在農村基層工作,接觸的基本上是基層干部群眾,許多群眾的講話中還帶有濃厚的地方方言,用普通話和基層群眾打交道,無形中有一種距離感,我記得有一次用電話通知流出的計生對象落實“雙查”任務,對方一聽到我用普通話說自己是鎮上的包村計生干部,就“哐當”把電話給掛了。因此,選調生到農村工作,語言障礙將成為制約選調生工作生活的一個重要因素。因此,我們到基層后,要盡早脫離身上的“書生氣”,大膽地、真誠地與基層干部群眾打交道,盡快了解和熟悉當地地方語言,多結識朋友,在交往中了解基層、增長見識、學習經驗,使自己迅速完成由“大學生”向“基層干部”(小學生)的轉變。
(四)困境之精神寂寞?;鶎庸ぷ?,離開了繁華和熱鬧的城市,夜晚也沒有什么娛樂設施和場所,而鄉鎮干部晚上的娛樂方式大多是喝酒,而偏偏自己的酒量太差,又會過敏。在一個人生地不熟的地方,除了同期來的一個選聘生和兩個“三支一扶”的同齡人,能夠說上話的人沒有幾個,出現短暫時期的精神寂寞空虛在所難免。因此,選調生要有充分的思想準備,工作中多和基層干部交流學習,生活中多看書看報,努力從寂寞空虛的生活中走出來,學會用工作和學習的辦法充實自己的生活。
管理者培訓營心得體會(專業15篇)篇十一
為了更好的提升個人的`能力,對銀行的業務有更為深刻的了解,銀行便是準備了這次的培訓,就是為了讓員工能夠在目前的工作崗位上有更好的表現,更是讓銀行各方面的運轉都能夠更加順暢。
一開始培訓,老師就是給了我們非常大的警醒,讓我們必須要在這樣的情景之下認真的學習,不能夠有一丁點的走神,不然就不用參與此次的培訓。也正是這樣的氣場讓我真正的明白了這場培訓是非常重要的,更是打起了萬分的精神。在培訓中老師主要將銀行最近的一些問題非常明確地指了出來,也讓我們每個人都仔細想想在崗位上是否都犯下過如此的錯誤。而這也是讓我明白雖然銀行的工作看起來是非常的有序,但是那些的錯誤都是明顯的存在的。在老師的講解中我們慢慢的明白之身的錯誤是必須要抓緊時間改正,在工作崗位上也是需要有更多的努力與付出。
再者就是將銀行最近新推出的各個項目進行簡單的講解,很是需要我們都記好,這樣才便于向顧客推薦,也能夠促成我行更好的發展。當然還有一些比較細小的點都是為了讓每一位員工在工作上去更好的對待工作,努力的做好該做的事情,更促成個人能力的提升。
通過接受這樣的一次的培訓,我才慢慢的明白,雖然有些細小的工作是沒有真正的安排細致的,但各位員工的行為都還是有被觀察在眼里,所以一旦站在自己的工作崗位上,便是需要非常用心地工作,不能夠有一絲一毫的放松,同時也正是在這樣的情況下必須要規范好自己,以自己的行為來促成自己更好的成長。
在培訓中我更為深刻的明白身為銀行的員工一切的行動都是需要為銀行而考慮,更是要規范好自己,努力地做好自己身為員工該做的事情。在工作中去成長,去更好的促成我的發展與進步。培訓也讓我明白了我在工作中還是需要多多地反思自己,明白自己哪些地方沒有做好,也真正地利用好方式來讓自己成長,也更是在自己的崗位上努力的做好自己改做的事情。
身為員工,我必須要為銀行的發展考慮,尤其是領導安排下來的工作我更是需要認真的對待,同時讓銀行能夠在我的努力下得到更好的成長與發展,當然只有規范好自己才能夠讓自己有所改變,我相信以后的我都不會在犯下不好的事情,讓自己在崗位上達到更好的成長,同時完成好每一項工作。
管理者培訓營心得體會(專業15篇)篇十二
保險行業是一個極具挑戰性的領域,要想在這個競爭激烈的市場中取得成功,首先需要具備良好的管理和領導能力。為了提高自身的管理水平,我參加了一期為期兩周的保險管理者培訓課程。在這段時間里,我不僅學到了許多有關保險行業的知識,還深刻體悟到了作為保險管理者的責任與使命。下面是我參加培訓的心得體會。
首先,培訓課程的第一周主要是對保險行業的基本知識的系統學習和了解。通過講座、案例分析和小組討論等多種形式,我們了解了保險業的歷史背景、發展現狀以及未來趨勢。這讓我對保險行業有了更加全面的認識,并對自己的發展方向和目標有了更加清晰的認識。在這一周的學習中,我深刻認識到保險管理者必須具備專業素養,不斷學習和更新知識,以適應不斷變化的市場環境。
其次,培訓的第二周,我們學習了保險管理的實踐技巧和方法。課程設置了很多實際案例和模擬演練,讓我們能夠親身體驗和應對各種管理情境。通過與其他學員的合作和交流,我們共同解決了一系列的問題,增強了團隊合作和解決問題的能力。同時,我們還學習了一些必要的管理工具和技巧,例如項目管理、決策分析和團隊建設等。這些技能對于提高保險管理者的績效至關重要。
除了專業知識和技能的培養,培訓還注重了管理者的領導力發展。在課程的最后幾天,我們參加了一系列的領導力訓練和演講活動。通過這些活動,我們了解了自己的領導風格和能力,并學習了如何有效激勵和引導團隊成員。在領導力發展的過程中,我深刻認識到作為一個保險管理者,我們需要具備良好的溝通能力和人際關系管理能力,以便更好地與團隊成員和客戶進行合作和協商。
此外,培訓還重點培養了我們的創新思維和解決問題的能力。保險業是一個充滿挑戰和變化的行業,管理者必須能夠靈活應對各種困難和問題。為了培養這方面的能力,培訓課程設置了大量的案例分析和團隊合作項目,讓我們能夠學習和應用解決問題的方法和策略。通過這些實踐活動,我逐漸養成了積極進取、勇于嘗試和創新的思維方式,這對于保險管理者來說至關重要。
最后,參加這次保險管理者培訓讓我受益匪淺。我不僅學到了大量的保險知識和管理技巧,還明確了自己未來的職業發展目標。通過與其他學員的交流和學習,我擴大了自己的人脈圈并收獲了更多寶貴的經驗和啟示。我相信這次培訓經歷將對我的職業生涯產生深遠的影響,我必將憑借所學到的知識和技能成為一名出色的保險管理者。
總之,保險管理者培訓課程不僅提高了我們的專業素養和管理能力,還培養了我們的領導力和創新思維。通過這次培訓,我更加明確了自己的職業目標,并且對保險行業的發展充滿信心。我將努力運用所學到的知識和技能,為保險行業的發展做出更大的貢獻。
管理者培訓營心得體會(專業15篇)篇十三
市南管理者培訓是一個機會,讓參與者了解管理的最新趨勢和技能,提升他們的領導素質和團隊管理能力。在本次培訓中,我有幸參與其中,收獲頗豐。在接下來的文章中,我將分享我在這次培訓中學到的一些重要的經驗和體驗,希望能夠對需要提升管理技能的人有所幫助。
第二段:學習內容。
在這次培訓中,我們學習了許多關于有效的管理和領導的知識,例如如何制定明確的目標和計劃,如何與團隊成員保持溝通,如何激勵員工等等。尤其是在當今復雜變幻的商業環境中,掌握這些技能非常重要。通過這些課程,我更加清晰地了解了如何優化資源、提高團隊工作效率和如何更好地進行管理決策。
第三段:實戰操作。
只有掌握了理論和知識,還需要在實戰中加以應用。在培訓的前幾周,我們被要求完成一個項目,并在課程中討論我們的執行過程和成果。這使我們能夠實踐所學的理論和技能,從而更好地掌握它們。除此之外,我們還學會了在實際情況中進行主動反饋和溝通的技能,以便更好地指導員工和提高團隊的協作效率。
第四段:團隊合作。
另一個重要的方面是團隊合作。在這次培訓中,我們分成了不同的團隊,共同完成了不同的任務。從這個過程中,我學習到了如何在一個小組中發揮自己的優勢和協調不同的能力,以取得最佳結果。我們也能夠在這種團隊合作中了解到我們的優點和缺點,從而更好地尋找提升自己的方法。
第五段:總結。
通過這次培訓,我不僅掌握了管理的最新趨勢,還學會了更好地管理自己和團隊。管理并不僅僅是做出決策和頒布命令,而是帶領他人一起高效完成任務,從而提升個人和團隊的價值和影響力。這次培訓使我更加深入地了解到這一點,并為我今后的工作提供了更好的方向和思路。我相信這次培訓對我以及其他參與者都是非常有益的,我們都能在將來應用所學的技能,將業務和自己的團隊帶到更高的層次。
管理者培訓營心得體會(專業15篇)篇十四
雖然時間倉促、行程緊張,但總部這次為期一天半的培訓讓我受益匪淺,衷心感謝總部老師的辛苦安排。
首先,楊董事長的分享讓我再次感知了企業發展所走過的艱辛旅程。
人在一次次的失敗中成長,企業也在一次次的探索中轉型。
20xx年是公司進行第三次戰略轉型的關鍵一年,我也將在公司戰略轉型的指導思想下積極進行自我調整,努力跟上公司發展的步伐。
另外,洪海江老師的培訓課程讓我重新認識了自己。
一個人要取得好的工作效益絕不單憑自己的工作能力,更在于合理的自我定位、高效的執行力以及良好的溝通能力。
對我而言,執行力的提高將極大地促進日常工作的開展。
通過學習,我認識到大多數的“不可能”都是因為自我設限,而提高執行力的第一步就是要突破這層自我設限,提醒自己一切事情都不是“不可能”,只是沒有找到合適的方法,我們能做的則是想盡一切辦法向“可能”靠近。
在如何檢驗自己的執行力上,應該樹立“結果導向”的工作價值觀。
對于每一項工作,首先應該問問自己“這件事我做了嗎”。
當然“做了”不等于“做對”了,還必須考慮是否按照工作要求正確執行。
其次,還要思考是否將工作“做完”了,是否考慮了不良工作后果的補救應對措施。
再次,還要關注工作效益,反思是否將工作“做好”了。
隨后,還應根據工作效益的反響進行調整,以求產生更大的效益,將工作“做美”。
最后,為了將工作“做絕”,還需將整項工作過程整理歸納,形成材料,以便為自己及同事以后類似的工作提供參考。
這次的短期培訓讓我學到了很多實用性的知識,特別是《高效執行力》這門課程讓我在日后的工作中有了明確的行動方向。
再次感謝總部老師的安排,我將繼續加強學習理解,爭取活學活用。
管理者培訓營心得體會(專業15篇)篇十五
在我參加的問題管理者培訓課程中,我深刻體會到了問題管理的重要性和必要性,同時也學到了許多實用的技巧和策略。通過這次培訓,我更加了解了什么是問題管理,以及問題管理者應該具備怎樣的能力和素養。在此,我將結合自己的實際經驗,分享一下自己的心得體會。
首先,在問題管理者培訓課程中,我明確了問題管理者的核心職責,即快速解決問題、構建高效團隊和促進持續改進。問題管理者需要具備敏銳的觀察力和分析能力,能夠迅速識別和定位問題的根源,以便采取相應的解決方案。與此同時,問題管理者還需要善于溝通和協調,能夠與團隊成員充分合作,解決問題的過程中保持良好的團隊氛圍。最重要的是,持續改進是問題管理者的一項重要任務,他們需要不斷總結經驗教訓,尋找問題解決的最佳途徑,從而提高整體的工作效率和質量。
其次,在培訓中,我學到了一些解決問題的有效策略和技巧。例如,問題管理者可以通過制定優先級和分配資源來快速解決問題。他們需要識別出那些對項目和團隊的長期發展有重要影響的問題,并優先處理。同時,問題管理者還需要合理分配資源,確保每個問題得到適當的關注和支持。另外,培訓還教給了我一些有效的溝通技巧,如傾聽、提問和反饋。這些技巧幫助我與團隊成員進行有效的溝通,理解他們的需求和問題,并及時地給予支持和建議。
再次,問題管理者培訓還著重培養了我的領導能力和團隊合作意識。作為問題管理者,我們需要有使命感和責任心,能夠為團隊的共同目標而努力。在面對問題和挑戰時,問題管理者需要發揮領導力,主動承擔責任,并帶領團隊共同面對困難。我也明確了自己對于團隊合作的態度和要求,即鼓勵成員間的互助和支持,倡導分享和共贏的精神,以實現整體團隊的成功。
最后,在這次問題管理者培訓中,我也獲得了不少實踐經驗和案例分析的機會。通過與其他學員分享自己的問題管理經驗和挑戰,我學到了許多寶貴的經驗教訓,并從中汲取了寶貴的智慧和教訓。同時,我們還通過對一些實際案例的分析來提升自己的問題管理能力。通過這些實踐和案例研究,我對問題管理的理解更加深入,也掌握了更多實際操作的技巧和方法。
綜上所述,問題管理者培訓給我帶來了很多收獲和啟發。我明確了問題管理者的核心職責和能力要求,掌握了一些解決問題的有效策略和技巧,培養了領導能力和團隊合作意識,并獲得了豐富的實踐經驗和案例分析的機會。相信在今后的工作中,我能夠更好地應對問題和挑戰,為團隊的長期發展做出更多的貢獻。