做好月工作總結(jié)，不僅可以提高自己的工作能力，也可以讓領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們的工作有更全面和深入的認(rèn)識。這是一些優(yōu)秀的月工作總結(jié)范文，通過閱讀它們，我們可以學(xué)習(xí)到一些寫作技巧和表達方式。

月日月日工作總結(jié)及工作計劃（專業(yè)17篇）篇一

20xx年在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院全面貫徹黨的xx大精神，以創(chuàng)建等級醫(yī)院為契機，強化科學(xué)管理，突出內(nèi)涵建設(shè)，健全各種規(guī)章制度，改善就醫(yī)條件，打造中醫(yī)特色專科，積極開展治未病服務(wù)。保持醫(yī)院快速發(fā)展的勢頭，較好的完成了當(dāng)年的各項工作。使醫(yī)院管理水平、整體規(guī)模、業(yè)務(wù)總量躍上新臺階。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、20xx年完成經(jīng)濟工作指標(biāo)：

截至10月20日全院總收入萬元，其中財政補貼萬元，醫(yī)療收入萬元，藥品收入%。20xx年度有望完成業(yè)務(wù)量萬元。

二、狠抓政治思想工作，落實黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

20xx年我院扎實開展了作風(fēng)效能建設(shè)提升年活動，創(chuàng)建人民滿意基層單位活動，三好一滿意活動，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)《關(guān)于對貫徹落實中央八項規(guī)定》的通知及區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的十項規(guī)定。

首先明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員在行風(fēng)建設(shè)中的任務(wù)和責(zé)任分工，形成齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局和工作機制;建立責(zé)任追究制度，把行風(fēng)工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部考核目標(biāo)管理。

其次是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，強化職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律，增強服務(wù)意識。對衛(wèi)技人員職業(yè)道德年度進行考核，并與各種獎懲掛鉤。

三是堅決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)。規(guī)范藥品及衛(wèi)生設(shè)備采購行為;嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)生廳《關(guān)于制止醫(yī)療衛(wèi)生人員收受紅包扣責(zé)任追究的規(guī)定》及其他有關(guān)規(guī)定，堅決查處臨床促銷費、開單費、統(tǒng)方費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題，做到合理檢查，合理用藥，合理收費;嚴(yán)禁收受患者紅包。

四是醫(yī)院辦公室、護理部組織，院長參加，邀請各科病人及病人家屬代表召開行風(fēng)建設(shè)座談會，征求意見建議并及時解決，20xx年共召開座談會4次，80余人參加;常年請社會各界領(lǐng)導(dǎo)職工擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員，就醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護質(zhì)量、技術(shù)水平、就醫(yī)環(huán)境等方面進行了社會問卷調(diào)查，共計測評次，醫(yī)院綜合滿意率96.6%，醫(yī)院職工對醫(yī)院測評2次，綜合滿意率96.7%。

三、強化醫(yī)院內(nèi)部管理，加快醫(yī)院發(fā)展步伐。

(一)堅持科技興醫(yī)，重視人才培養(yǎng)和科研工作。

首先，根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，充實了中層干部隊伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。實行主診醫(yī)師負責(zé)制，加強年輕同志的帶教，構(gòu)造三階梯人才隊伍，接受本科生人，送出進修學(xué)習(xí)人，參加西學(xué)中研究生班學(xué)習(xí)9人。鼓勵年輕醫(yī)生進行提升學(xué)習(xí)。

其次，加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。每周三定為全院中醫(yī)知識培訓(xùn)日，每周二參加國家中醫(yī)藥管理局視頻學(xué)習(xí)，開展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)23次;組織全院三基知識考核6次，合格率達98.5%。全區(qū)三基考試名列第二。督促醫(yī)務(wù)科、護理部等職能科室先后組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課。另一方面通過走出去、請進來方式加快人才培養(yǎng)。

第三，堅持科技興醫(yī)，開展新技術(shù)新項目。先后購進了碎石機、全自動免疫分析儀等醫(yī)療設(shè)備，為臨床診斷和治療工作提供了保障。

(二)狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。

認(rèn)真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護理部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認(rèn)真檢查，綜合分析，嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用，為臨床一線業(yè)務(wù)的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生，有效地防范了醫(yī)療風(fēng)險，促進了醫(yī)療業(yè)務(wù)的快速增長，同時患者對醫(yī)院的信任越來越高。

(三)進一步加強新農(nóng)合管理。

一是保證參合率100%，確保全覆蓋。要把參合人員真正落實到位。

二是完善補償方案，確保群眾住院醫(yī)藥費實際補償比%以上。

三是提升服務(wù)能力，確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)覆蓋率100%。完善村級網(wǎng)絡(luò)結(jié)報系統(tǒng)，全面提升新農(nóng)合管理運行質(zhì)量，保證參合群眾持卡就診，劃卡結(jié)算，快捷方便，公正透明。

四是強化監(jiān)督管理，進一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，合理使用合作醫(yī)療資金。明確責(zé)任，嚴(yán)格考核獎懲，加強基金使用監(jiān)測，實行次均費用控制、單病種限額付費，嚴(yán)查掛床住院、嚴(yán)控大處方，嚴(yán)防冒名頂替。

(四)進一步促進公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。組織實施結(jié)核病防治，農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助，農(nóng)村孕期婦女孕前和孕早期免費補服葉酸，免費婚前醫(yī)學(xué)檢查，預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播，15歲以下兒童免費補種乙肝疫苗，貧困白內(nèi)障患者免費手術(shù)復(fù)明等公共衛(wèi)生服務(wù)項目。

(五)進一步完善基本藥物制度。

一是嚴(yán)格規(guī)范基本藥物采購渠道，實行零差率銷售。對少數(shù)村衛(wèi)生室、少數(shù)衛(wèi)生服務(wù)點有時不按規(guī)定自行采購藥品、不實行零差價銷售的，要嚴(yán)格禁止。堅決把醫(yī)改這個大政策落實到位。

二是認(rèn)真執(zhí)行績效考核制度。績效考核是醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，特加是實施基本藥物制度的一項重要內(nèi)容。對內(nèi)部職工要考核兌現(xiàn)，對村衛(wèi)生室也要及時考核兌現(xiàn)到位，嚴(yán)禁和稀泥、打和牌，嚴(yán)禁不考核不兌現(xiàn)、只考核不兌現(xiàn)、考核了少兌現(xiàn)。

三是堅決強化用藥管理。要繼續(xù)加強對醫(yī)務(wù)人員合理用藥的監(jiān)管，繼續(xù)實行用藥人員、用藥結(jié)構(gòu)、用藥數(shù)量異常情況監(jiān)控分析，實行定期上報，定期分析、定期整改制度，確保臨床合理用藥。

四、穩(wěn)步推進等級醫(yī)院建設(shè)。

一是認(rèn)真對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)與考核細則，吃透精神;。

四是緊扣得分點，完善相關(guān)資料;。

五是以二級甲等醫(yī)院規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)推動各項工作的開展，努力提高服務(wù)滿意度;。

六是堅定信心，克服困難，求真務(wù)實，切實做好二級醫(yī)院復(fù)核評審迎檢的具體工作。

20xx年工作亮點：創(chuàng)建等級醫(yī)院，實現(xiàn)規(guī)范化管理。

主要表現(xiàn)在一下幾個方面：

1、健全組織體系，規(guī)范科室設(shè)置、科室命名。

2、加大投入，改善醫(yī)院環(huán)境。先后投入五十多萬元，將新接建的病房樓一樓裝修改造成符合標(biāo)準(zhǔn)的消毒供應(yīng)室，擴大并搬遷藥庫、中藥煎藥室，修建停車場、綠化帶。先后投入了四十多萬元引進了全自動免疫分析儀，添置了碎石機、特定波治療儀等中醫(yī)診療設(shè)備。

3、信息化建設(shè)發(fā)展迅速。為病區(qū)門診添置了幾十臺電腦，病區(qū)、門診均使用電子病歷。

4、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)。投入了五萬多元建立了國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)平臺，每周二下午組織全院職工學(xué)習(xí)。院內(nèi)每周三下午組織中醫(yī)適宜技術(shù)學(xué)習(xí)，并科學(xué)完善考核細則。有效開展新進工作人員崗前培訓(xùn)，在崗人員三基三嚴(yán)和衛(wèi)生法律法規(guī)知識培訓(xùn)考試，要求人人過關(guān)。

5、中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進一步發(fā)揮。專科建設(shè)取得成效。推行中醫(yī)績效考核，完善中醫(yī)績效考核方案，把中藥飲片使用率、中醫(yī)治療率、中醫(yī)優(yōu)勢病種治療率納入科室綜合考核目標(biāo)。整合實力較強及中醫(yī)優(yōu)勢明顯的疼痛科、肛腸科、糖尿病科作為市級及區(qū)及重點專科。增加了疼痛科、肛腸科、糖尿病科人員，添置了熏蒸倉、中醫(yī)特定波治療儀等中醫(yī)診療設(shè)備。初步建個病區(qū)綜合治療區(qū)，1個門診綜合治療區(qū)，建立治未病服務(wù)平臺，開設(shè)體質(zhì)辨識門診，開展冬病夏治服務(wù)，推動中醫(yī)特色優(yōu)勢發(fā)揮。

6、醫(yī)院文化建設(shè)得到落實。進一步明確了醫(yī)院宗旨、院訓(xùn)、發(fā)展戰(zhàn)略等組成的核心價值體系。醫(yī)院有了自己的院歌《天使的選擇》，填補了醫(yī)院文化建設(shè)的空白。編印了《員工手冊》、《文化手冊》并進行培訓(xùn)。通過開展三好一滿意活動、文明示范窗口的創(chuàng)建、醫(yī)德考評等，大力倡導(dǎo)自律自省的行業(yè)風(fēng)氣;大力倡導(dǎo)傳承、創(chuàng)新祖國醫(yī)學(xué)的責(zé)任意識和使命感。按未病堂的設(shè)計風(fēng)格，設(shè)計裝修了百草堂，把獨特的中醫(yī)底蘊與我院實際進行完美結(jié)合，給人以視覺和知識的雙重享受。

月日月日工作總結(jié)及工作計劃（專業(yè)17篇）篇二

20xx年，***項目部承建的***一期已全部完工，正在組織進行竣工驗收工作，***二期及s305項目正在施工中，我部始終堅持把“誠信守約，追求卓越”作為項目質(zhì)量管理的核心理念和開展各項工作的指導(dǎo)思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項規(guī)定,立足于我部特點,結(jié)合業(yè)主的質(zhì)量要求,統(tǒng)籌規(guī)劃,建立健全了項目內(nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責(zé)和基本工作思路，為后續(xù)工作的順利、有序開展奠定了基礎(chǔ)，指明了方向。我部按照既定的質(zhì)量方針，遵循質(zhì)量工作計劃，以質(zhì)量工作目標(biāo)為方向開展各項質(zhì)量工作，質(zhì)量管理狀況總體較好并順利通過了公司體系內(nèi)、外審工作，未發(fā)生任何質(zhì)量事故，確保施工保質(zhì)保量的進行。現(xiàn)將20xx年我部質(zhì)量管理工作情況總結(jié)如下：

（一）無質(zhì)量事故。

（二）質(zhì)量管理體系在工程能夠有效運行。

（三）工程質(zhì)量滿足施工規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。

（四）工程施工中無嚴(yán)重不合格品，管理體系審核中無嚴(yán)重不符合項。

（五）無傷亡事故。

（一）取得的成績。

結(jié)合本項目實際情況及工程特點，我部通過已建立的以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，實行項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負責(zé)制，使得各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確，質(zhì)量工作要素清楚，各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通，從而保證項目內(nèi)部質(zhì)量體系的有效有序運行。通過分析本項目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點難點，及以往項目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真策劃，精心部署，做到重點部位重點控制，各主要工序均有專人負責(zé)質(zhì)量管理與控制，真正實現(xiàn)責(zé)任到崗、責(zé)任到人、責(zé)任到工序。按照公司質(zhì)量管理體系的要求，對工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進行符合性識別，確保其有效性和實用性。遵循“p-d-c-a”的循環(huán)過程，切實執(zhí)行持續(xù)改進，不斷完善項目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導(dǎo)項目部各項工作，保證順利實現(xiàn)項目制定的各項質(zhì)量目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。

項目部每月至少組織一次質(zhì)量大檢查，結(jié)合檢查情況，制定糾正和預(yù)防措施，并寫出書面通報，實行樣板引路，表揚先進，鞭策后者。總結(jié)每個月的質(zhì)量狀況，交流和推廣好的做法，并不斷改進存在的問題，截至目前我部共下發(fā)質(zhì)量整改通知16份，整改率100%。

點和薄弱環(huán)節(jié)進行輪番轟炸。工程技術(shù)人員跟班作業(yè)，隨時解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，發(fā)現(xiàn)問題立即上報主管領(lǐng)導(dǎo)，迅速提出解決方案，將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。

項目部定期為員工們進行質(zhì)量培訓(xùn)，主要在年初開工前，年末停工后，質(zhì)量月期間，以及各個分部分項工程開始施工前進行現(xiàn)場集中培訓(xùn)，并對施工中涉及到的關(guān)鍵工序、特殊工序做重點講解，使員工提前了解到施工中應(yīng)該注意的環(huán)節(jié)，從而增強員工的質(zhì)量知識和工作技能。及時將上級和項目部關(guān)于質(zhì)量的文件精神、管理辦法宣貫到員工。

我部有針對性的組織了“預(yù)制空心板梁質(zhì)量活動小組”來解決施工中存在的砼外觀質(zhì)量通病問題。在起初生產(chǎn)的預(yù)制箱梁時，出現(xiàn)了砼外觀顏色不勻，并且有水紋現(xiàn)象。通過qc小組活動，找出了產(chǎn)生問題的原因，并采取了有效措施，在之后預(yù)制的箱梁，外觀亮潔、顏色一致、尺寸準(zhǔn)確、基本達到了精品要求。因qc小組活動開展的較扎實，切實地解決了質(zhì)量問題，提高了施工質(zhì)量。

隨著施工的進展，我們及時、如實地進行了分項工程質(zhì)量評定，上半年共評定分項工程98項，分部工程17項，子單位工程3項，合格率100%。

9月份我部開展了質(zhì)量月活動，根據(jù)公司要求制定了活動方案、內(nèi)容和目標(biāo)，認(rèn)真進行實施，月底進行了總結(jié)，取得了良好效果。

我部按照公司程序文件和項目質(zhì)量計劃要求，項目部各部門、下屬各施工隊嚴(yán)格按分工開展貫標(biāo)工作，做到了管理有序，現(xiàn)場和資料規(guī)范，所有工作都處于受控狀態(tài)，確保了施工質(zhì)量，順利通過了我公司的內(nèi)審檢查。

1．內(nèi)業(yè)資料信息報送存在滯后現(xiàn)象，業(yè)務(wù)能力不均衡，不能統(tǒng)籌兼顧，造成效率低下。雖然在工作過程中，通過會議學(xué)習(xí)，技術(shù)交底等方式進行改善，但效果不明顯，下一步除了要勤溝通，多交流外，該培訓(xùn)的要去培訓(xùn)，不能因為“工地有事”而不去學(xué)習(xí)，必須從我部自身的內(nèi)部工作規(guī)劃管理抓起，切忌揚長避短，保證員工的全面發(fā)展。

2．由于項目部現(xiàn)場施工管理人員工作年齡普遍較低，以新生及工作一年的同事為主，員工素質(zhì)好，但業(yè)務(wù)素質(zhì)卻不一定高。人是生產(chǎn)活動的主體，也是工程項目建設(shè)的管理者和操作者，工程建設(shè)都是通過人來完成的，工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項目施工的人員共同作用，施工人員技術(shù)素質(zhì)，都將直接和間接地影響施工的質(zhì)量。，補充新的技術(shù)血液、提高施工人員的技術(shù)水平，是我部當(dāng)前或今后要解決的問題，唯有如此，我部質(zhì)量管理才能從根本上有所提升。

1.工程質(zhì)量目標(biāo)：無質(zhì)量事故，創(chuàng)“黃山杯”。

2．確保質(zhì)量管理體系在阜陽市城南新區(qū)***及附屬物工程有效運行。

3．單位工程一次交驗合格率100%，工程質(zhì)量滿足施工規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。

4．工程一次交驗合格率100%，顧客滿意度達到95%,合同履約率100%。

5．工程施工中不出現(xiàn)嚴(yán)重不合格品，管理體系審核中不出現(xiàn)嚴(yán)重不符合項。

6．無傷亡事故。

1．主管領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)督促落實質(zhì)量管理各項規(guī)定；職能部門極力配合項目部完善質(zhì)量管理體系。確保項目部全面質(zhì)量管理體系正常高效地運行。

2．項目部所屬各單位管理者、施工技術(shù)員、質(zhì)檢員要熟練掌握行業(yè)規(guī)范，設(shè)計要求。熟知項目部各項質(zhì)量管理規(guī)定和文件精神，加強施工現(xiàn)場的管理力度，確保質(zhì)量管理人員職責(zé)明確。

3．質(zhì)量責(zé)任制要層層落實，特別是要將質(zhì)量責(zé)任落實到班（組）和個人。職能部門定期進行檢查監(jiān)督。

和質(zhì)量管理規(guī)定。

5．嚴(yán)格執(zhí)行項目部關(guān)于質(zhì)量的各項管理規(guī)定和《質(zhì)量獎懲辦法》，對各類質(zhì)量事故堅持‘四不放過’的原則嚴(yán)肅處理，不得以任何借口免于處理。

20xx年快要過去，新的一年即將到來，我部還要繼續(xù)加強施工過程的質(zhì)量控制，按照我部制定的質(zhì)量目標(biāo)，落實質(zhì)量責(zé)任制，狠抓質(zhì)量通病，嚴(yán)把質(zhì)量檢查和驗收關(guān)，苦練本領(lǐng)，培養(yǎng)專業(yè)化的施工隊伍，大力提升以質(zhì)量為中心的全面管理水平，使我部在建工程始終處于有效的控制狀態(tài)中，讓監(jiān)理放心，業(yè)主滿意。

***項目部。

月日月日工作總結(jié)及工作計劃（專業(yè)17篇）篇三

以“未病先防、小病先治”為重點，深入推進中醫(yī)藥“治未病”健康工程，構(gòu)建具有中醫(yī)養(yǎng)生特色的預(yù)防保健服務(wù)體系，滿足我市人民群眾對中醫(yī)“治未病”的要求，提高社區(qū)服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)能力，我中心積極開展中醫(yī)治未病工作并取得了一定的成效，現(xiàn)將20xx年中醫(yī)治未病工作總結(jié)如下：

盡管今年我中心的治未病工作較去年有明顯的提高，但由于諸多因素影響，限制了我中心中醫(yī)治未病工作的進一步擴大開展，現(xiàn)將我中心目前面臨的困難總結(jié)如下：

1.場地所限，造成了中醫(yī)康復(fù)理療室面積較小，床位有限，設(shè)備配備較少；

2.中醫(yī)康復(fù)科醫(yī)師目前只有4名，人員配備不足；

3.來我中心理療的病種較單一，對多種治未病項目的開展不利；

結(jié)合本中心的實際情況，進一步擴大本中心的中醫(yī)治未病工作，現(xiàn)對20xx年具體工作有如下規(guī)劃：

1.加大宣傳力度，開展多病種的中醫(yī)治未病理療康復(fù)服務(wù)，提高新進設(shè)備的使用率；

月日月日工作總結(jié)及工作計劃（專業(yè)17篇）篇四

踏著春天的節(jié)拍，感受清晨一米陽光，在一年的蹉跎中，迎來了辭舊迎新的時刻。20xx年pa部和房務(wù)部、酒店共同成長，在經(jīng)歷了12個月的洗禮和鍛煉后，留給我們無盡的思考......

在本年度pa部主要做了以下工作：

1、pa部自開荒以來，部長級人員皆是從原pa員中提拔，充分調(diào)動了員工的積極性。

2、室內(nèi)綠化工一直空缺，一直以來都是由中班部長擔(dān)任，人力配置方面做到了充分利用。

3、部門編制四名部長，我們充分和前廳、樓層配合，省去晚班人員，節(jié)約人力。

1、部門每周一次培訓(xùn)，內(nèi)容主要以技能、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、心態(tài)調(diào)整、安全生產(chǎn)為主；

2、加強班前的禮貌用語有聲訓(xùn)練，既活躍了員工激情同時也提升了員工的禮貌意識；

4、安排三名部長輪流做專業(yè)課程培訓(xùn)，鍛煉了基層管理人員的膽略和口才。

1、定人定崗輪班制，在主要的衛(wèi)生區(qū)域放置記錄登記卡，提升員工的責(zé)任心；

2、將酒店各部門，各區(qū)域的大理石列成表，注明位置，保證無遺漏，保養(yǎng)到位；

3、各部門的地毯堅持清洗三要點：常除漬、局部洗、過清水，盡量延長酒店地毯的壽命；

4、中班人員每日接班前對酒店外墻的玻璃用清水刮洗，保證每處玻璃都是光亮如新；

2、同“四害”清殺公司進行協(xié)調(diào)溝通，每月平均殺蟲三到四次，每月底和各部門進行溝通，對他們反饋的意見及時處理和落實。

2、開業(yè)前期部門整理出一套綠化教科書，要求部長級人員都好好學(xué)習(xí)，員工可根據(jù)個人實際情況進行選擇，盡量讓多人參與到專業(yè)之中。

1、定期組織骨干成員或全體人員外出聚會，增強團隊的凝聚力；

2、協(xié)助各營業(yè)部門的營業(yè)區(qū)域，做好開荒工作及前期的保養(yǎng)工作；

4、接手宿舍樓公共區(qū)域的清潔管理工作，為行政部減壓；

5、組織酒店全員學(xué)習(xí)“六常法”知識；

6、協(xié)助樓層完成地角線的改換收尾衛(wèi)生工作。

20xx年度部門由開荒、開業(yè)、到整合成形，經(jīng)歷了諸多的坎坷，成績已屬于過去，但同時，我們也看到這里面存在很多方面的不足，我們需努力完善它，20xx年我們將從以下方面開展工作：

2、對培訓(xùn)的課題、方式、課時還要多元化、科學(xué)化，相信培訓(xùn)的力量；

3、大開與基層員工的溝通渠道，定期和所有的員工分別交談一次，搞好團隊建設(shè)；

4、做好公共區(qū)域衛(wèi)生檢查的“三級制”，提高衛(wèi)生的檢查和清潔質(zhì)量；

5、對石材、地毯的清潔保養(yǎng)嚴(yán)格按計劃執(zhí)行，防止保養(yǎng)不及時而讓硬件變質(zhì)的事情發(fā)生；

6、加強機械保養(yǎng)方面的監(jiān)督和跟蹤，做到專人、專用、專管理、專保養(yǎng)。

7、做好同樓層、前廳人力資源共享，力爭提升部門整體的服務(wù)形象；

8、繼續(xù)做好班前班后的有聲禮貌用語訓(xùn)練，加強員工基本的禮節(jié)禮貌意識；

9、抓好最基本的微笑服務(wù)。

相信只要部門上下一心，大家心到、手到、管理到位，部門的整體工作質(zhì)量一定會上一步新的臺階！

月日月日工作總結(jié)及工作計劃（專業(yè)17篇）篇五

1-10月實現(xiàn)限上社會消費品零售總額73.01億，增速20.6%，增速全市第一(除經(jīng)開區(qū)外);限上批零住餐四大行業(yè)銷售額146.06億，增速9.3%，高于全市平均增速1.7個百分點。外貿(mào)進出口總值18.26億美元(出口16.61億美元，進口1.65億美元)，比去年同期下降6.62%，降幅高于全市0.93個百分比，三區(qū)排第三。新批外資企業(yè)3家，在談外資項目3個，合同利用外資367萬美元，實際利用外資91萬美元;境外投資企業(yè)1家，境外投資1876萬美元。實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售額469.7億，同比增速34.2%。浙江省電子商務(wù)示范區(qū)創(chuàng)建成功，溫州首個跨境電商園區(qū)和電子商務(wù)虛擬產(chǎn)業(yè)園落戶，甌海區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟促進會成立;續(xù)簽阿里巴巴溫州產(chǎn)業(yè)帶，已入駐商家1.89萬家，1-10月實現(xiàn)線上交易額70.83億元，與阿里巴巴進口貨源電子商務(wù)平臺簽約，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟“一號新產(chǎn)業(yè)”培育初步取得成效。

(一)強化平臺，務(wù)實推動新常態(tài)下外貿(mào)增長

1、認(rèn)真落實外貿(mào)補助政策。對各級外貿(mào)扶持政策做到宣傳到位、申報到位、兌現(xiàn)到位，今年共指導(dǎo)幫助全區(qū)216家企業(yè)向上級部門申報獎勵、補助項目392個，資金近20xx萬人民幣，提高企業(yè)擴大進出口的積極性。結(jié)合“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層”活動積極開展“外貿(mào)雙服務(wù)”攻堅，走訪全區(qū)150多家外貿(mào)企業(yè)，送政策強服務(wù)解難題，鼓勵和引導(dǎo)外貿(mào)企業(yè)做大做強，努力擴大外貿(mào)出口。

2、推動企業(yè)開拓國際市場。把“拓市場、穩(wěn)增長”放在首位，堅持以展促銷，結(jié)合我區(qū)出口商品結(jié)構(gòu)、市場等具體情況，精心組織企業(yè)參加各類重點展會，鼓勵企業(yè)多接單、接大單、接長單，鞏固擴大傳統(tǒng)市場，提升新興國家市場占比。共計推薦和組織了200多家企業(yè)參加各類展會70多個，取得較好地效果。聯(lián)合市貿(mào)促會組織我市服裝企業(yè)參加7月份香港時裝節(jié)春夏系列展覽會暨甌海服裝產(chǎn)業(yè)國際化發(fā)展系列活動，組織甌海參展企業(yè)26家共計39個展位。

3、積極推動海外甌商回歸。扎實做好海外甌商貿(mào)易回歸的基礎(chǔ)調(diào)查工作，建立海外甌商貿(mào)易回歸名錄庫，出臺甌商貿(mào)易回歸優(yōu)惠政策，落實“四個一批”，即在談一批、注冊一批、落地入駐一批、運營一批”;支持企業(yè)利用商貿(mào)服務(wù)平臺開展國際貿(mào)易，重點搭建海外甌商貿(mào)易回歸平臺，推進華僑(甌商)貿(mào)易綜合服務(wù)中心的投入和營運;利用國有辦公樓、總部經(jīng)濟園等作為貿(mào)易回歸平臺。已入駐企業(yè)8家，有5家企業(yè)正在辦理手續(xù)，預(yù)計今年貿(mào)易回歸額2億美元。

4、加快促進外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。培育發(fā)展國家外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級專業(yè)型示范基地(浙江溫州甌海區(qū)眼鏡基地)，打造和優(yōu)化各類公共服務(wù)平臺;積極創(chuàng)建出口名牌，加強質(zhì)量管理和誠信自律;鼓勵增加研發(fā)投入和技術(shù)創(chuàng)新，支持企業(yè)加快外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級步伐。二年來眼鏡基地運行良好，新建平臺“溫州市眼鏡及配件市場”正在順利推進，產(chǎn)品出口不斷擴大，產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升，全區(qū)出口名牌數(shù)量位居全市前茅。

(二)對外開放，切實提高外資外經(jīng)利用水平

1、創(chuàng)新境外投資方式。一是抓好對外投資指導(dǎo)工作。利用各種時機和平臺宣傳對外投資的政策，了解企業(yè)投資意向，支持區(qū)內(nèi)有條件的企業(yè)通過多種方式開展境外投資。二是積極推動境外投資增長，借力“互聯(lián)網(wǎng)+”全面轉(zhuǎn)型，森馬集團1.15億元人民幣(約1876萬美元)并購韓國電商服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)isecommercecompanylim-ited(簡稱ise)，并計劃在中國構(gòu)建移動互聯(lián)平臺。三是培育管理創(chuàng)新型外經(jīng)企業(yè)。跟蹤幫助烏茲別克斯坦鵬盛工業(yè)園區(qū)申報國家級園區(qū)，預(yù)計明年1月份商務(wù)部將進行考核;溫州市冠盛汽車零部件集團股份有限公司積極引入國際智力，在境外設(shè)立投資企業(yè)4家，國際綜合競爭力進一步提升。

2、搭建投資促進平臺。通過浙洽會等重大活動平臺開展系列招商活動，利用海外甌商資源構(gòu)建全球招商網(wǎng)絡(luò)。重點圍繞三個外資項目(大西洋銀泰城二次裝修、后中ht-5-c地塊西班牙肉類進口項目、溫州樂園二期)開展了攻堅行動，有力推動了項目進展。

3、改善外商投資環(huán)境。通過組織客商一同參加省、市組織的各類招商推介會，全方位的宣傳、推介甌海，營造投資氛圍;加強與相關(guān)部門、鎮(zhèn)街的聯(lián)系和溝通，及時掌握項目信息和投資者信息，重點項目實施專人負責(zé)，對投資意向者加強跟蹤，主動上門服務(wù)，進一步創(chuàng)新利用外資管理和服務(wù)模式，增強投資軟環(huán)境對利用外資的吸引力。

(三)擴大消費，加快推進商貿(mào)流通體系建設(shè)

1、抓好商貿(mào)統(tǒng)計工作。一是制定商貿(mào)統(tǒng)計例會制度。不定期召開商貿(mào)服務(wù)統(tǒng)計工作會議。二是走訪各鎮(zhèn)街(開發(fā)區(qū))及有關(guān)商貿(mào)企業(yè)。聯(lián)合統(tǒng)計局、服務(wù)業(yè)發(fā)展局到各地、各企分析形勢、商討工作、交流經(jīng)驗。三是加大新增限上單位排查力度。督促符合限上要求的商貿(mào)企業(yè)和個體戶及時納入統(tǒng)計庫，20xx年新增商貿(mào)企業(yè)5家。四是配合推進商貿(mào)“小微企業(yè)限下轉(zhuǎn)限上”工作。并積極探索和推進電子商務(wù)企業(yè)納入統(tǒng)計庫工作。截止11月底，已組織37家經(jīng)營主體完成限下轉(zhuǎn)限上工作。

2、加強商業(yè)氛圍營造。全力打造月光經(jīng)濟平臺，推行《甌海區(qū)關(guān)于加快推進月光經(jīng)濟發(fā)展實施意見》和《三年行動計劃》，加快梅泉夜市改造提升。舉辦甌海區(qū)金秋購物節(jié)活動，在紅星美凱龍、阿里巴巴溫州產(chǎn)業(yè)帶等多個線上線下平臺，結(jié)合時尚消費、月光經(jīng)濟，舉行多場促銷活動，實現(xiàn)銷售額5000萬元。

3、培育發(fā)展商業(yè)主體。積極推進商貿(mào)重點項目建設(shè)，其中國際酒業(yè)和食品市場、溫州眼鏡及配件市場、溫州皮革鞋料市場先后試營業(yè)，站南服飾批發(fā)廣場、大西洋銀泰城、華潤萬象城進入內(nèi)部裝修，大象城、港龍商業(yè)廣場商業(yè)部分主體已經(jīng)結(jié)頂。組織開展商業(yè)特色街創(chuàng)建，國智9號商業(yè)街、茶山梅泉商業(yè)街、梧慈路移動通信三條商業(yè)街成功獲得“甌海區(qū)特色商業(yè)街”稱號。

4、加強商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作。出臺商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)相關(guān)文件，多次對接區(qū)安委和區(qū)消安委，開展了安全生產(chǎn)專項檢查行動，對轄區(qū)內(nèi)建成的大型商業(yè)網(wǎng)點進行安全大排查，編制了商務(wù)領(lǐng)域安全宣傳冊，參與區(qū)安全生產(chǎn)月和安全生產(chǎn)日活動，在金州電商城組織開展電商安全宣講和安全演習(xí)活動，進一步增強企業(yè)安全意識。

(四)創(chuàng)新模式，加快推進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展

1、電商集聚效應(yīng)進一步擴大。“省電子商務(wù)10大產(chǎn)業(yè)基地”金州電商城和國智電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園被評為“省電子商務(wù)示范產(chǎn)業(yè)基地”，2大園區(qū)在共同完善電商基礎(chǔ)設(shè)施打造的同時又形成差異化競爭。招商引資成效顯著，森馬新產(chǎn)業(yè)孵化基地項目、傳化公路港等項目一期地塊成功掛牌出讓，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟綜合服務(wù)中心、潤通電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、賽伯樂互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新孵化中心、溫州現(xiàn)代進出口商品城、大象城韓國館等一批網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟項目也在積極推進中。溫州首個虛擬電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園——國智虛擬電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園掛牌，省內(nèi)首個促進電子商務(wù)虛擬產(chǎn)業(yè)園發(fā)展的十六條扶持意見出臺，創(chuàng)新了集聚發(fā)展和資源共享模式，目前引進了108家商務(wù)秘書虛擬入駐企業(yè)。推出“零創(chuàng)空間”，按入駐“零成本”、運作“零障礙”、孵化“零風(fēng)險”的目標(biāo)打造金州、國智2個“零創(chuàng)空間”示范點，加快電商孵化能力。中國淘寶村潘橋陳莊村和仙巖沈岙村啟動改造提升。設(shè)立微商經(jīng)濟服務(wù)站，金州、國智、智德、大象城4個點，主要是為微商企業(yè)搭建一個公共服務(wù)的平臺，提供政策支持、金融服務(wù)、信息服務(wù)、人才技術(shù)、創(chuàng)業(yè)輔助等公共服務(wù)，涌現(xiàn)了一批微商創(chuàng)業(yè)項目。

2、跨境電商布局開始出成效。全市首個跨境電商產(chǎn)業(yè)園智德園區(qū)開園，并與溫州郵政和專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)天下人達成戰(zhàn)略合作，帶動周邊葡萄酒市場、眼鏡市場和皮革鞋料市場等發(fā)展跨境貿(mào)易，建設(shè)公共保稅倉庫的計劃即將啟動，跨境電商集聚基地已初步形成，交易產(chǎn)品類目已拓展到鞋服、眼鏡、葡萄酒和食品進口等。此外，利用華僑資源，海內(nèi)外物流平臺正在籌建，達成初步合作意向的海外倉面積約5萬平方米;海外僑團推進的線上線下結(jié)合的跨境貿(mào)易展示配送中心項目也正在推進;阿里巴巴進口貨源電子商務(wù)平臺溫州項目已與阿里巴巴集團簽約。

3、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展氛圍日漸濃厚。編制了甌海區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟宣傳冊、宣傳片和文件匯編，打響甌海時尚電商之城品牌。邀請聚美優(yōu)品副總裁周濤、浙江現(xiàn)代商貿(mào)研究院副院長趙浩興、阿里巴巴資深講師等行業(yè)專家開展活動，舉辦網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟大講堂、青年創(chuàng)業(yè)項目實戰(zhàn)營、ebay電商高峰論壇、中國外貿(mào)季高峰論壇等活動，培訓(xùn)人次超3萬，強化電商企業(yè)交流，活躍發(fā)展氛圍。“趣玩吧”、“童庫尚品”等互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項目開始發(fā)力，全市第一連鎖眾創(chuàng)空間——國智9號“樂創(chuàng)匯”正式啟動，互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)活動和交流日趨頻繁。“花花公子”電商男鞋第一品牌落戶甌海，為我區(qū)龍頭電商企業(yè)注入新的品牌，也將滾動發(fā)展周邊產(chǎn)業(yè)。

4、農(nóng)村電商惠民實事工程收實效。將電子商務(wù)進萬村工程列入?yún)^(qū)重點工作，推進城鄉(xiāng)電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立村級電商服務(wù)網(wǎng)點266個，驗收網(wǎng)點120個，改造提升60個;在社區(qū)、院校和商務(wù)樓，智能投遞終端服務(wù)站104個。2個中國淘寶村改造提升完成，農(nóng)村電商人才技能提升培訓(xùn)加快。

(五)重抓落實，確保民生工程取得實效

1、扎實推進糧食安全工程建設(shè)。認(rèn)真落實全社會糧食供需平衡調(diào)查和農(nóng)村居民存糧專項調(diào)查工作，共簽訂收購量144噸，確保農(nóng)戶種糧積極性也為我區(qū)儲備糧補充了糧源。共輪換原糧3058.58噸，現(xiàn)已陸續(xù)出庫。全面開展糧食清倉查庫工作。堅持對區(qū)級儲備糧開展每月一次的“一符四無”檢查，全區(qū)所有儲糧倉站100%符合。全面完成甌海區(qū)20xx年糧食庫存檢查共計13000噸，(其中成品糧890噸)。

2、認(rèn)真完善行政審批服務(wù)工作。按省市區(qū)行政審批權(quán)力清單清理工作的要求，初步完成行政權(quán)力事項比對規(guī)范工作。組織開展行政審批案卷自查工作，認(rèn)真做好審批權(quán)力清單清理工作，進一步提升審批服務(wù)水平。牢固樹立為民辦事、為企業(yè)服務(wù)的意識，把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，共辦理各類事項94件(其中外商投資企業(yè)設(shè)立(變更)33件，各類加工貿(mào)易業(yè)務(wù)批準(zhǔn)、酒類經(jīng)營企業(yè)備案登記等61件)，承諾件77件，均提前辦結(jié)。

20xx年計劃全年實現(xiàn)外貿(mào)進出口22.52億美元，與今年基本持平，其中出口20.42億美元，進口2.1億美元;實際利用外資3500萬美元，與今年基本持平;限上社會消費品零售額220億元，比今年增長10%。

(一)以貿(mào)易回歸為切入點，實現(xiàn)對外貿(mào)易穩(wěn)定增長

1、積極開拓國際市場。努力穩(wěn)住和擴大發(fā)達國家市場特別是歐盟的市場份額，大力開拓東盟、南美、非洲等新興市場，計劃組織和推薦境內(nèi)外省市重點推介展會80多個，搶抓出口訂單，確保全年外貿(mào)進出口22.52億美元的目標(biāo)任務(wù)。

2、推送政策強化引導(dǎo)。完善領(lǐng)導(dǎo)干部掛勾聯(lián)系制度和駐企服務(wù)員制度，繼續(xù)開展“暖企強工”活動，關(guān)注外貿(mào)企業(yè)實際困難，及時將外貿(mào)形勢動態(tài)以及國家、省、市、區(qū)有關(guān)部門出臺的最新政策送到企業(yè)手中，為外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。聯(lián)合海關(guān)、檢驗檢疫、國稅、地稅、外匯管理局等部門開展調(diào)研和外貿(mào)、通關(guān)、稅務(wù)等政策專題宣講活動，及時解決企業(yè)出口遇到的困難，為企業(yè)搶訂單促成交提供咨詢建議等幫助，提供更加便捷的服務(wù);聯(lián)合金融機構(gòu)開展巧用金融政策解決融資難問題，為企業(yè)融資探索新途徑，提高企業(yè)抗風(fēng)險能力和盈利能力。

3、推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。以建設(shè)國家級、省級出口基地和創(chuàng)建“浙江出口名牌”、“溫州出口名牌”為重點，支持企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級步伐，加強質(zhì)量管理和誠信自律。鼓勵外貿(mào)企業(yè)增加研發(fā)投入，加強技術(shù)創(chuàng)新，重點支持具有自主知識產(chǎn)權(quán)、自主品牌和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品出口。

4、持續(xù)推動甌商貿(mào)易回歸。健全甌商貿(mào)易回歸工作機制，強化貿(mào)易回歸重點項目跟蹤服務(wù)，計劃全年實現(xiàn)貿(mào)易回歸額5億美元。加快建設(shè)貿(mào)易回歸平臺建設(shè)，及時跟蹤對接在談外貿(mào)企業(yè)，協(xié)助企業(yè)盡快入駐開展進出口貿(mào)易業(yè)務(wù)。加強與貿(mào)易回歸簽約僑團的日常聯(lián)絡(luò)，積極舉辦各類專題對接交流活動，支持和幫助海外甌商在甌海開展各類貿(mào)易活動。

(二)以擴大消費為帶動點，加快商貿(mào)業(yè)流通發(fā)展

1、培育時尚消費熱點。全力拓展時尚消費產(chǎn)業(yè)，積極搭建擴內(nèi)需促消費平臺，舉辦金秋購物節(jié)、時尚消費周等活動，營造商業(yè)氛圍，推進專業(yè)市場與互聯(lián)網(wǎng)有機融合。根據(jù)“一點一規(guī)劃，一點一政策”思路，挖掘新的月光消費，推進月光經(jīng)濟，結(jié)合時尚消費、月光經(jīng)濟、人文歷史，著力培育一批新的特色商業(yè)街項目，重點推進梧田老街改造提升。

2、加快商貿(mào)市場建設(shè)。加快發(fā)展我區(qū)商貿(mào)市場，發(fā)揮市場的集聚效應(yīng)和產(chǎn)業(yè)輻射能力，規(guī)劃打造一批現(xiàn)代商貿(mào)市場規(guī)模化、專業(yè)化、國際化、品牌化、現(xiàn)代化的時尚產(chǎn)業(yè)流通市場。加快商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)，重點推進萬象城、大西洋銀泰城、站南服飾批發(fā)廣場等重點商貿(mào)業(yè)項目。

3、加大商貿(mào)市場監(jiān)管。有針對性的組織開展安全生產(chǎn)專項督查，積極參與區(qū)安委辦和消安委辦組織的各類安全主體活動，加強商貿(mào)領(lǐng)域安全宣傳工作，不定期組織開展安全宣講和安全演習(xí)活動，確保商貿(mào)領(lǐng)域無安全事故。

(三)以創(chuàng)新利用外資為突破口，爭取利用外資新突破

1、加強重點項目跟蹤服務(wù)。專人服務(wù)重點項目，加強與相關(guān)部門和鎮(zhèn)街的聯(lián)系和溝通，及時掌握項目信息和投資者信息。重點抓好意大利腦磁體項目、麗岙街道華僑廣場項目的落地;時刻關(guān)注各小微工業(yè)園區(qū)建設(shè)進展情況;進一步創(chuàng)新利用外資管理和服務(wù)模式，增強投資軟環(huán)境對利用外資的吸引力;建立長效服務(wù)機制和重點外資企業(yè)聯(lián)系制度，積極幫助協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問題，為外商投資企業(yè)創(chuàng)造一個公平、公正、文明的投資環(huán)境。

2、創(chuàng)新利用外資新方式。大力發(fā)展總部經(jīng)濟，全力打造總部經(jīng)濟集聚區(qū)。力爭服務(wù)業(yè)利用外資實現(xiàn)新突破，充分利用我區(qū)騰籠換鳥、退二進三等發(fā)展戰(zhàn)略和配套出臺的鼓勵政策，在抓好制造業(yè)利用外資工作的同時，積極引導(dǎo)和促進服務(wù)業(yè)利用外資。積極探索境外借款、股權(quán)投資等新方式利用外資。加快推進我區(qū)優(yōu)勢企業(yè)、重點行業(yè)赴境外投資。落實宣傳優(yōu)惠和扶持政策，鼓勵我區(qū)一些發(fā)展態(tài)勢良好的企業(yè)，在增資擴股、境外融資等積極引導(dǎo)、幫助民營企業(yè)“走出去”。

(四)以產(chǎn)業(yè)布局為依托，打造網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟核心城區(qū)

1、完善電商產(chǎn)業(yè)布局。圍繞“2+5”規(guī)劃布局，加快以金州電商城和國智電商園2個省級電商示范基地為龍頭的電商集聚區(qū)打造;發(fā)揮智德跨境電商園區(qū)的集聚效應(yīng)，積極推進甌海保稅倉建設(shè)，進一步推進跨境集聚區(qū)規(guī)模;培育海外倉平臺，整合海外倉庫面積超5萬平方米;加快打造線下線上融合發(fā)展的站南商貿(mào)服飾批發(fā)廣場，發(fā)揮溫州電子商務(wù)大廈的功能，進一步推動站南集聚區(qū)的發(fā)展;做大做強阿里巴巴溫州產(chǎn)業(yè)帶平臺，通過平臺運營，加快傳統(tǒng)企業(yè)銷售和采購的電商化進程，促進工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展;依托甌海專業(yè)市場集群優(yōu)勢，打造具有一定輻射性的網(wǎng)上電商市場，實現(xiàn)市場的線上線下融合發(fā)展。

2、加快電商配套體系建設(shè)。推進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟綜合服務(wù)中心、森馬新產(chǎn)業(yè)孵化基地項目、傳化公路港、潤通電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、賽伯樂互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新孵化中心、溫州現(xiàn)代進出口商品城等招商引資項目;優(yōu)化韻達、郵政等物流企業(yè)布局，降低物流成本，提升物流快遞服務(wù)能力;重點培育鞋巴巴、微商城等一批電商平臺打造，打造信泰皮革鞋料市場、強強葡萄酒市場線上平臺;進一步完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟誠信和網(wǎng)絡(luò)安全等體系建設(shè)。

3、加大電商知識培訓(xùn)。繼續(xù)加強與院校和機構(gòu)的合作關(guān)系，積極營造良好的電商氛圍。把電商人才交流和培養(yǎng)作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心工作來抓，創(chuàng)新方式方法，組織開展多載體、廣范圍、多層次的電商活動。組織講師團在各鎮(zhèn)街開展巡回講座，計劃全年分層次分行業(yè)分類目組織培訓(xùn)3萬人次以上。

月日月日工作總結(jié)及工作計劃（專業(yè)17篇）篇六

今年以來，我局認(rèn)真落實縣委xx屆xx次全會精神，踐行“1365”總體思路，聚焦五大突破，堅定不移貫徹落實縣委、縣政府決策部署，加強組織領(lǐng)導(dǎo)、強化工作舉措，扎實推進水利重點工程建設(shè)和水利重點工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

（一）建設(shè)重點工程，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。

20xx年，全縣水利計劃投資約9億元，溧河洼災(zāi)后重建應(yīng)急治理工程。工程總投資2.14億元，工程主要建設(shè)內(nèi)容為河道拓浚6.2公里，新建大寨河閘站、拆建青陽西閘上閘首。截止目前，青陽西閘完成，大寨河閘站完成，管理房施工，工程已完成96%，計劃20xx年12月完工。濉河治理工程。工程總投資7760萬元，工程主要建設(shè)內(nèi)容為河道疏浚5.45千米，疏浚入湖老河槽5.95千米，堤防加固4.05千米，沿線建筑物9座，擴建濉河節(jié)制閘，新建防汛道路7.15千米等。目前河道兩個標(biāo)段已完成水下驗收，濉河閘新建工程底板施工，防汛道路混凝土澆筑，工程已完成94%，計劃20xx年12月完工。洪澤湖防洪及生態(tài)修復(fù)工程。大王莊段工程主要建設(shè)內(nèi)容為清除洪澤湖大王莊段擋洪堤迎水側(cè)前非法圈圩，迎湖擋洪堤1200m范圍內(nèi)綠化和生態(tài)環(huán)境進行修復(fù)，為保障迎湖防汛道路暢通，配套建設(shè)一座3孔42m跨度的橋梁。目前完成75%，計劃20xx年12月完工。臨淮段工程主要建設(shè)內(nèi)容為清除洪澤湖臨淮段擋洪堤迎水側(cè)前非法圈圩，迎湖1900m擋洪堤沿線進行綠化和生態(tài)環(huán)境修復(fù)目前完成85%，計劃20xx年12月完工。城區(qū)雨污分流暨開發(fā)區(qū)污水處理廠建設(shè)工程。工程主要建設(shè)內(nèi)容有：建設(shè)開發(fā)區(qū)污水處理廠一期工程2.5萬噸/日，污水處理廠設(shè)備安裝調(diào)試，配套管網(wǎng)129.7千米，管溝37.1千米，集水點1座；新建城區(qū)雨水管網(wǎng)57.5千米，污水管網(wǎng)33.5千米，改造泵站2座，改造污水口中15座，清淤雨水管網(wǎng)399.7千米，污水管網(wǎng)125千米。開發(fā)區(qū)污水處理廠9月底已正式運行，污水處理廠配套管網(wǎng)已完工。農(nóng)村供水管網(wǎng)更新改造工程。投資2183萬元，工程建設(shè)主要內(nèi)容為改造老舊管網(wǎng)168千米，涉及金鎖鎮(zhèn)、梅花鎮(zhèn)、歸仁鎮(zhèn)、天崗湖鄉(xiāng)等11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。目前已完工。農(nóng)業(yè)水價綜合改革項目。項目總投資601萬元，進行青陽、大樓、重崗等22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的“以電折水”測算工程，陳圩鄉(xiāng)、城頭鄉(xiāng)北站、界集鎮(zhèn)黃泥二站等泵站的升級改造，半城鎮(zhèn)灌溉區(qū)、清淤水塘等。目前已完工。洪澤湖搬遷群眾生產(chǎn)生活困難扶持項目。項目投資410萬元，在四河鄉(xiāng)新建補水站1座、節(jié)制閘1座，新建涵洞3座，新建橋梁4座。目前已完工。農(nóng)村河道疏浚項目。投資650萬元，疏浚整治縣鄉(xiāng)河道12條，完成土方80萬方。目前已完工。

通過水利重點工程建設(shè)，既完善了水利基礎(chǔ)設(shè)施，又保障了民生福祉，助推了經(jīng)濟社會發(fā)展。其中溧河洼災(zāi)后重建應(yīng)急治理工程效益明顯，今年2月吳政隆省長來洪專題調(diào)研該工程建設(shè)情況，給予充分肯定，5月底省政府發(fā)文對重大政策措施真抓實干成效明顯地方予以激勵，我縣被通報表揚為水利建設(shè)投資落實好、省水利基本建設(shè)投資計劃完成率高、年度工作成效明顯的地方。

（二）圍繞工作職責(zé)，推進重點工作

1、實施農(nóng)村供水，提升群眾飲水質(zhì)量。完成了區(qū)域供水工程，結(jié)合農(nóng)村飲水安全工程，實現(xiàn)了區(qū)域供水通村率、達戶率雙100%目標(biāo)，順利完成省、市下達的目標(biāo)任務(wù)，全縣百萬群眾用上了夢寐以求的洪澤湖水源。實施了農(nóng)村供水管網(wǎng)更新改造工程，完成管網(wǎng)更新改造575公里，更換老舊入戶水表組48530套，改造應(yīng)急備用水源井111眼，把管網(wǎng)漏損率降低到24%以下，通過市組織的檢測，完成了市下達的目標(biāo)任務(wù)。加強運營管理，加快抄表到戶工作，實現(xiàn)從水源頭到水龍頭的專業(yè)管理。通過開展農(nóng)村供水工作，農(nóng)村飲水水質(zhì)、水壓、水量得到大大改善，群眾飲水質(zhì)量得到進一步提升。

2、緊扣“三條紅線”，嚴(yán)格水資源管理。全面貫徹落實最嚴(yán)格水資源管理制度，緊扣水資源管理“三條紅線”，控制用水總量，規(guī)范水資源論證、許可，建立了水資源管理制度框架、指標(biāo)控制體系、考核體系；開展封填地下小水井、取水工程（設(shè)施）核查登記，落實計劃取水、取水許可，建成省市縣級節(jié)水載體122個，完成水價改革139.6萬畝，全縣用水總量低于省、市規(guī)定指標(biāo)，完成了市級水價改革驗收；啟動國家級縣域節(jié)水型社會達標(biāo)縣創(chuàng)建，穩(wěn)步推進單位gdp用水量，截止10月31日，單位gdp用水量實現(xiàn)度已達84.6%，20xx年底確保完成市、縣考核目標(biāo)要求。水資源管理工作連續(xù)4年水資源管理工作獲得全市最嚴(yán)格水資源管理制度考核優(yōu)秀等次，全市唯一。

3、縱深推進河長制，整治“兩違三亂”。聚焦打好“治河、治污、治亂”三大攻堅戰(zhàn)，實施了河道疏浚整治，落實河道長效保潔機制；配合生態(tài)環(huán)境局開展了水污染防治和斷面水質(zhì)達標(biāo)，會同相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了河湖三亂整治，全縣共排查縣級河道“兩違”492處，省河長辦交辦我縣“三亂”問題17處，上級重點督辦的“清四亂”4個，已全部完成整治任務(wù)。通過努力，河長制工作取得階段性成效，受到省、市肯定。

4、強化湖泊管護，保護湖泊生態(tài)。持續(xù)加強洪澤湖的治理和保護，落實網(wǎng)格化管理機制，建立常態(tài)巡查機制，對非法圈圩等違法行為及時發(fā)現(xiàn)和查處；在全湖率先成立縣級洪澤湖管理委員會，制定出臺縣洪澤湖治理保護三年工作計劃；加快洪澤湖洪澤湖臨淮段和大王莊段防洪及生態(tài)修復(fù)示范工程建設(shè)進度，確保年底完成。加快洪澤湖住家船、餐飲船整治力度，圍繞目標(biāo)，制定方案，落實舉措，全力推進。目前住家船3106條整治任務(wù)，其中本地登記2734條、外地移交372條，本地登記船只簽訂協(xié)議率100%；收繳船只2299條，拆解船只1464條。目前各項工作正在有序推進。

5、落實有效舉措，筑牢防洪堤壩。健全防汛防旱工作機制，開展防汛檢查，加快防洪工程建設(shè)，常態(tài)推進防汛防旱工作。特別是7月下旬，針對淮河、洪澤湖持續(xù)高水位緊急情況，啟動了防汛ii級應(yīng)急響應(yīng)，派出防汛抗洪指導(dǎo)工作組，調(diào)撥防汛物資，領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員吃住防洪一線，逆流而上、激流勇進，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)一道，落實防洪措施，全力防范洪水。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過廣大干群的多日努力，淮河、洪澤湖行洪防洪平穩(wěn)有序。

6、編制規(guī)劃設(shè)計，奮力策應(yīng)扶持。加強政策研究，開展規(guī)劃設(shè)計，多多編報項目，配合省廳、省院完成了退圩還湖規(guī)劃、南水北調(diào)二期、洪澤湖滯洪區(qū)安全建設(shè)等規(guī)劃，進一步充實了項目庫，為工程建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。同時，全力開展策應(yīng)扶持，局主要負責(zé)人每月1-2次到省水利廳協(xié)調(diào)爭取項目資金，目前我局已爭取到位省級以上資金2.0147億元。

（三）落實工作舉措，推進考核指標(biāo)。以目標(biāo)為引領(lǐng)，落實有效舉措，全力推進市、縣目標(biāo)考核，確保按時保質(zhì)完成。一是生態(tài)河湖治理。為市級考核指標(biāo)，從“一河一策”治理、效果評估、河湖“兩違三亂四亂”整治、洪澤湖住家船餐飲船整治、洪澤湖生態(tài)示范項目5個方面綜合考評。目前各項工作穩(wěn)步推進，從初步反饋情況看，我縣此項工作排名第一。二是單位gdp用水量實現(xiàn)度。列市、縣小康辦考核，截止10月31日，單位gdp用水量實現(xiàn)度已達84.6%，20xx年底確保完成市、縣考核目標(biāo)要求。

（四）圍繞目標(biāo)任務(wù)，全力招大引強。目前引進裕彩印刷科技有限公司，投資1.5億元，已通過市商務(wù)達開工條件驗收；在談項目兩個：變壓器企業(yè)永明電氣有限公司，計劃投資2億元；機械零部件企業(yè)蘇州順軒機械有限公司，計劃投資1.5億元。

（五）強化黨建黨風(fēng)，營造務(wù)實作風(fēng)。全面加強黨的建設(shè)，將黨建工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同考核，壓實黨建責(zé)任，完善體系建設(shè)，完成“規(guī)定動作”，創(chuàng)新“特色動作”，以黨建引領(lǐng)、夯實黨組織戰(zhàn)斗堡壘、發(fā)揮黨員先鋒模范作用助推水利各項工作開展。深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，完善制度建設(shè)，強化“一崗雙責(zé)”，加強警示教育、談心談話、內(nèi)部審計等，把問題隱患消除在萌芽狀態(tài)，確保水利系統(tǒng)黨風(fēng)廉政縱深開展。切實提高政治站位，嚴(yán)守政治紀(jì)律，以“六問”強“三真”，持續(xù)推進作風(fēng)建設(shè)，把思想和行動統(tǒng)一到縣委、縣政府決策部署上，不折不扣抓好各項工作任務(wù)的貫徹落實。

（六）持續(xù)自我加壓，落實批示交辦。縣委主要領(lǐng)導(dǎo)對水利工作的批示交辦，既是對水利工作的.關(guān)心、關(guān)注，也是對水利工作的督促和鞭策。我局對縣委主要領(lǐng)導(dǎo)批示交辦高度重視，建立了局長總負責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室具體負責(zé)的落實推進機制。對于短時間內(nèi)可以解決的事項，在規(guī)定時間內(nèi)解決辦結(jié)，及時上報結(jié)果。對于需要長時間推動的工作，制定具體落實的工作方案，集中力量、攻堅克難，加以推進。

在常態(tài)推進水利重點工程、重點工作的同時，立足部門實際，開展創(chuàng)新創(chuàng)特色工作，取得了一定成效，5月底省政府發(fā)文對重大政策措施真抓實干成效明顯地方予以激勵，我縣被通報表揚為水利建設(shè)投資落實好、省水利基本建設(shè)投資計劃完成率高、年度工作成效明顯的地方；水資源管理連續(xù)四年獲得全市最嚴(yán)格水資源管理制度考核優(yōu)秀等次，全市唯一；洪澤湖治理保護連續(xù)多年獲得先進單位，住家船清理整治雖然全湖任務(wù)最重，但推進成效明顯；承建的城北污水處理廠尾水濕地獲得“省20xx年度十佳環(huán)境保護改革創(chuàng)新案例”，全市唯一。

目前全縣水利工作穩(wěn)步推進，但距離高質(zhì)量發(fā)展，距離縣委、縣政府要求相比，還存在一些不足和短板，招商引資任務(wù)尚未完成，考核排名不理想，在一些重要工作、重點工程建設(shè)任務(wù)落實上，尚有差距；主動擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)先爭優(yōu)意識不強，黨建、黨風(fēng)廉政、作風(fēng)建設(shè)需要進一步強化。

認(rèn)真落實縣委十二屆十次全會決策部署，圍繞縣委“1365”總體思路，踐行“節(jié)水優(yōu)先、空間均衡、系統(tǒng)治理、兩手發(fā)力”十六字治水方針，秉承“三真三實”作風(fēng)，以高質(zhì)量發(fā)展為主線，以生態(tài)河湖建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以河長制為抓手，以改革創(chuàng)新為動力，突出工程補短板、行業(yè)強監(jiān)管、治水提質(zhì)效“三大方向”，實施13項重點工程”，抓好重點工程、招商引資、河湖保護、策應(yīng)扶持等工作，著力推動水利高質(zhì)量發(fā)展。

（一）穩(wěn)步實施重點工程。結(jié)合20xx年重大項目和為民辦實事工程，圍繞防洪保安、生態(tài)建設(shè)、鄉(xiāng)村振興、民生保障，初步擬定實施“四大類”17項水利重大項目和為民辦實事工程，計劃投資24.32億元。目前完成了開發(fā)區(qū)污水處理廠建設(shè)，督促開發(fā)區(qū)、常泗園企業(yè)污水盡快接入；正在加快溧河洼治理工程掃尾驗收，推進洪澤湖防洪生態(tài)修復(fù)項目建設(shè)；濉汴河生態(tài)活水項目已經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)和專家論證，即將上報可行性研究報告；對其他項目，我局將加快規(guī)劃設(shè)計和前期工作進度，倒排工期、掛圖作戰(zhàn)，確保按時保質(zhì)完成。

（二）著力強化河湖治理保護。一是縱深推進河湖長制。聚焦管好“盛水的盆”和“盆里的水”，發(fā)揮河湖長制優(yōu)勢，在“工作落實到位、問題處置到位、河長履職到位、協(xié)調(diào)聯(lián)動到位、長效管護到位、考核評價到位”六個方面狠下功夫，持續(xù)推進“治河、治污、治亂”，岸上岸下同治理，確保河長制工作由“見河長、見湖長”全面轉(zhuǎn)向“見行動、見成效”新的發(fā)展階段。二是加快推進洪澤湖治理保護。按照洪澤湖住家船整治要求，在完成協(xié)議簽訂的基礎(chǔ)上，加快推進船只拆解，確保兩年工作一年基本完成，第二年掃尾；同步推進洪澤湖生態(tài)修復(fù)示范項目工程、退圩還湖等工程，確保洪澤湖治理保護穩(wěn)定向好。三是落實常態(tài)巡查管護機制。對縣管河湖、水庫，加大巡查頻率和密度，重點巡查盲區(qū)、死角，做到巡查全覆蓋，發(fā)現(xiàn)和查處違法行為；督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實好屬地責(zé)任，對轄區(qū)河道、湖泊要加強巡查，落實管護人員、隊伍，長效保潔、長效管護，杜絕“兩違三亂”、非法圈圩反彈現(xiàn)象發(fā)生。

（三）全力開展策應(yīng)扶持。進一步編制完善“十四五”水利發(fā)展規(guī)劃、生態(tài)河道建設(shè)規(guī)劃、城市防洪規(guī)劃等多項規(guī)劃，配合上級做好南水北調(diào)二期工程、洪澤湖滯洪區(qū)建設(shè)、退圩還湖等前期準(zhǔn)備工作，爭取盡快實施。同時，一如既往加大策應(yīng)扶持工作力度，跑省去廳到淮委，爭取批復(fù)更多的水利項目和資金。

（四）奮力開展招商引資。圍繞完成1個億元開工、1個億元竣工項目和完成1個5000萬元農(nóng)業(yè)項目、1個20xx萬元農(nóng)產(chǎn)品加工項目，持續(xù)強化招商舉措，優(yōu)化營商環(huán)境，確保年底不折不扣完成招商引資任務(wù)。

（五）強化黨建黨風(fēng)作風(fēng)建設(shè)。持續(xù)加強黨的建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，對照各項目標(biāo)要點，健全工作機制，完善工作方案，夯實工作責(zé)任，落實有效舉措，確保“規(guī)定動作”做到位，“特色動作”有創(chuàng)新；縱深推進作風(fēng)建設(shè)突破，以“六問”強“三真”，要求廣大干部嚴(yán)守“十個必須”，做到勇于擔(dān)當(dāng)、主動作為，建立風(fēng)清氣正、高效務(wù)實的水利作風(fēng)。

月日月日工作總結(jié)及工作計劃（專業(yè)17篇）篇七

**年上半年，**區(qū)人社局在**市人社局、**區(qū)委、區(qū)政府的支持幫助下，認(rèn)真貫徹黨的十九大會議精神，以“優(yōu)人才、保就業(yè)、強保障、促發(fā)展、惠民生”為工作主線，常規(guī)工作有序有為，重點工作有聲有色，為建設(shè)幸福提供了強有力的保障。

一、目標(biāo)任務(wù)進展情況。

1、就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。截至6月底，新增城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)8802人，完成目標(biāo)任務(wù)的56.79%;失業(yè)人員再就業(yè)2889人，完成目標(biāo)任務(wù)的52.53%;就業(yè)困難對象再就業(yè)1125人，完成目標(biāo)任務(wù)的53.57%;新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)303人，完成目標(biāo)任務(wù)的101%;發(fā)放創(chuàng)業(yè)貸款895萬元，完成年度目標(biāo)任務(wù)的57.74%;新增創(chuàng)業(yè)主體5359戶，完成目標(biāo)任務(wù)66.99%;帶動城鄉(xiāng)就業(yè)10602人，完成年度任務(wù)的75.73%;扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)人數(shù)218人;農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)479人，完成年度目標(biāo)的95.8%;零就業(yè)家庭實現(xiàn)100%動態(tài)清零，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內(nèi)。

2、社會保障工作。截至6月底，全區(qū)基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)為91804人，完成目標(biāo)任務(wù)的100.88%;實際繳費人數(shù)82187人，完成目標(biāo)任務(wù)的105.10%;同級財政補助200萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的100%;企業(yè)養(yǎng)老保險征繳收入5.22億元，完成年度目標(biāo)的59.32%。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基金征繳461.79萬元，完成年度目標(biāo)的486.09%。機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險參保繳費人數(shù)5182人，完成目標(biāo)任務(wù)的116.4%。

二、重點工作開展情況。

(一)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)能力和水平進一步提升。

1.開展“春風(fēng)行動”。活動期間共舉辦大型專場招聘會15場，發(fā)放各種宣傳材料2萬余份，進場招聘企業(yè)800家，提供崗位23950個，進場求職萬余人，達成用工意向的有2894人。繼續(xù)將精準(zhǔn)扶貧工作融入就業(yè)工作，組織27家企業(yè)，深入省內(nèi)四縣一鎮(zhèn)，共五個貧困地區(qū)開展“春風(fēng)行動”，積極推動當(dāng)?shù)貏趧恿ο蜣D(zhuǎn)移就業(yè)，幫助老百姓通過就業(yè)實現(xiàn)脫貧。

2.開展民營企業(yè)招聘周活動。招聘周期間，區(qū)人社局聯(lián)合農(nóng)業(yè)大學(xué)舉辦**市民營企業(yè)招聘周——**區(qū)專場招聘會暨就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)進校園活動。參加招聘周的民營企業(yè)47家，提供崗位信息數(shù)1230個，適合高校畢業(yè)生就業(yè)崗位980個;簽訂就業(yè)(意向)協(xié)議人數(shù)295人，其中高校畢業(yè)生254人，農(nóng)村進城務(wù)工人員15人，就業(yè)困難人員26人;維權(quán)及法律援助13人次;發(fā)放就業(yè)政策等宣傳材料600份。

3.成功舉辦第三屆“中國創(chuàng)翼”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽**市**區(qū)選拔賽。本次比賽共收到報名參賽項目42個，經(jīng)過專家團隊初審，最終有23個優(yōu)質(zhì)項目入選初賽，項目涵蓋科技、農(nóng)業(yè)、文化、電子商務(wù)等多個領(lǐng)域，經(jīng)過激烈比拼，柑橘大實蠅綠色防控技術(shù)與產(chǎn)業(yè)一體化、自適應(yīng)技能路燈等項目脫穎而出。此外，開展了基層業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

(二)社保體系日趨完善。

1.醫(yī)保方面。1-6月審核報銷1488人，醫(yī)保基金支付1225.75萬元，傷殘軍人醫(yī)療審核支付73.98萬元。開展異地就醫(yī)直接結(jié)算政策宣傳;在全區(qū)89個各街道社區(qū)人社服務(wù)平臺、48家街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)和53家協(xié)議個體診所開展“醫(yī)保監(jiān)管警示教育督查活動”，6月啟動**年度醫(yī)保聯(lián)合監(jiān)管，對協(xié)議醫(yī)療機構(gòu)在落實醫(yī)療保險政策規(guī)定、履約情況和群眾認(rèn)可度方面進行檢查，嚴(yán)厲震懾、打擊醫(yī)療保險違法違約行為，防范和化解醫(yī)保基金支付風(fēng)險，維護參保人員醫(yī)保權(quán)益。

2.落實社保新政，推進社會保險擴面征繳。提前落實好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險特殊困難群體參保繳費政府補貼政策。全面落實機關(guān)事業(yè)單位退休人員養(yǎng)老保險改革各項政策。開展城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險喪葬補助金政策的宣傳。通過靈活就業(yè)社會保險經(jīng)辦下移街道、增設(shè)服務(wù)窗口等方式，積極應(yīng)對《關(guān)于妥善處理企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險費繳納有關(guān)問題的通知》和《關(guān)于湘政辦發(fā)[]12號文件有關(guān)遺留問題的通知》文件實施所帶來的靈活就業(yè)參保業(yè)務(wù)增加、政策解釋難度大的壓力。做好被征地農(nóng)民的社會保障工作，截至**年5月，我區(qū)按103號令實施納入社會保障的征地補償項目累計64個項目，按規(guī)定納入社會保障人口15334人，共征收被征地農(nóng)民社會保障資金152595.74萬元。

(三)人事人才煥發(fā)新活力。

1.人才引進步伐不斷加快。進一步規(guī)范公開招聘程序和條件，加強對事業(yè)單位公開招聘的指導(dǎo)監(jiān)督，對區(qū)教育局**年公開招聘中小學(xué)教師和骨干教師進行全程監(jiān)督指導(dǎo)，公開招聘中小學(xué)教師65名，選調(diào)中小學(xué)骨干教師35名，目前體檢工作已基本完成。高效落實**市“人才新政22條”，不斷加強人才服務(wù)窗口建設(shè)，截至6月底，人才服務(wù)窗口接待電話和現(xiàn)場咨詢量6210人次，共計受理和初審高校畢業(yè)生租房和生活補貼申報603人，留學(xué)歸國人員租房和生活補貼申報22人，職業(yè)技能晉級獎勵46人。發(fā)放我區(qū)的高校畢業(yè)生租房和生活補貼5022人次，金額457.06萬;留學(xué)歸國人員租房和生活補貼148人次,金額21.62萬，職業(yè)技能晉級獎勵17人，金額4.9萬。高層人才認(rèn)定11人。通過政策及時落地，極大激發(fā)了人才新政的政策效能，構(gòu)筑**人才集聚新高地。

2.人事管理制度更加健全。嚴(yán)格公務(wù)員登記制度，落實公務(wù)員全年培訓(xùn)工作任務(wù)，完善考核獎懲制度，積極推行公務(wù)員全員年度績效考核，對全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位5197名工作人員進行了**年度考核，考核評定為優(yōu)秀的843人，其中立三等功58人、嘉獎444人，對基本稱職、不稱職人員共17人進行認(rèn)定，落實好在縣以下機關(guān)建立公務(wù)員職務(wù)與職級并行制度，實行職級與待遇掛鉤，上半年已完成11名符合晉升職級條件人員的職務(wù)與職級并行工作。完成**年機關(guān)事業(yè)單位工作人員工資統(tǒng)計報表和試調(diào)查工作。認(rèn)真組織實施機關(guān)事業(yè)單位工資審批，完成全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位晉級晉檔晉薪審批工作，完成64人工資關(guān)系接轉(zhuǎn)、148人事業(yè)單位崗位調(diào)整工資兌現(xiàn)、31人新接收軍轉(zhuǎn)干部(轉(zhuǎn)業(yè)士官)工資核定，完成217名技術(shù)工人考工升級后的工資變動審批工作。

(四)勞資關(guān)系和諧穩(wěn)定。

1.勞動保障監(jiān)察工作。一是農(nóng)民工工資治欠保支工作扎實有效。今年初，在部際聯(lián)席、省、市保障農(nóng)民工工資支付工作考核中，市考核組給我區(qū)評為滿分。5月，開展了建設(shè)領(lǐng)域治欠保支長效機制落實情況大排查工作，現(xiàn)有在建施工項目32個，未發(fā)現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資行為，對存在未按月足額由銀行轉(zhuǎn)賬支付的個別施工項目，正在加緊督促落實。二是著力清理整頓人力資源市場。3月下旬開展了清理整頓人力資源市場專項行動，共檢查人力資源服務(wù)機構(gòu)3家、用人單位2家，進一步規(guī)范了人力資源市場秩序。三是妥善處理突發(fā)事件。成功調(diào)解了“東湖一號”企業(yè)總部三期3#樓真石漆工程孔緯越等七名民工投訴甲方(施工方負責(zé)人楊成志)拖欠工資糾紛。四是認(rèn)真做好投訴舉報案件處理工作。截至6月底，勞動保障監(jiān)察大隊接待投訴者736人，收到舉報投訴案件121件，立案55件，總計為212名勞動者追回工資152.79萬元，為23名勞動者追繳社會保險26.98萬元。五是全面規(guī)范、提升“兩網(wǎng)化”管理工作水平，做好網(wǎng)格建設(shè)和數(shù)據(jù)采集錄入。六是建立健全了農(nóng)民工工資保證金制度。根據(jù)市人社局的統(tǒng)一安排，從4月份開始凡是在各區(qū)(縣)施工的建設(shè)項目由各區(qū)(縣)負責(zé)農(nóng)民工工資保證金的繳存工作。我們立即與政府、銀行等銜接，建立制度、流程，截至目前已辦理了辦理農(nóng)民工保證金業(yè)務(wù)13筆，已經(jīng)有9家施工單位存入農(nóng)民工保證金總計926.84萬元。

2.勞動仲裁工作。上半年，區(qū)仲裁院共收到勞動人事爭議案件550件，立案處理269件，勞動者主張的金額超過1700萬。在信訪、咨詢工作方面，共接待當(dāng)事人咨詢900多批次，涉及勞動者1100余人，其中集體案件5起，涉及勞動者400余人，已基本處理結(jié)案。接待企業(yè)法律咨詢100余起。

(五)“一圈兩場三道”建設(shè)和重點民生實事工作穩(wěn)步推進。

**年，**區(qū)共承擔(dān)省、市重點民生實事工作項目22項，其中省級重點民生實事項目6個，市級重點民生實事項目16個(含“一圈兩場三道”建設(shè)項目)。在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，責(zé)任部門積極作為、精心組織實施，狠抓落實到位，各項工作正按計劃有序推進。

1.堅持高質(zhì)量就業(yè)和充分就業(yè)并重，全面推進城鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。加強就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的宣傳工作和職業(yè)技能培訓(xùn)工作，下一步將加強與龍山縣人社部門、**區(qū)赴龍山扶貧連點干部溝通銜接，制定專門的工作方案，確保對口幫扶龍山建檔立卡勞動力技能培訓(xùn)任務(wù)。推進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，進一步完善創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、指導(dǎo)、服務(wù)支持體系，落實場地補貼、一次性開辦補貼等多項優(yōu)惠政策。促進重點群體就業(yè)，將零就業(yè)家庭、城鄉(xiāng)低保家庭、農(nóng)村貧困戶、殘疾人、未就業(yè)高校畢業(yè)生等列為重點對象，實施重點幫扶。

2.做好社會保險擴面征繳、待遇支付、基金監(jiān)管工作。加大社會保險擴面征繳力度，充分運用《社會保險法》等法律手段，督促用人單位參保繳費。加大社會保險費清欠力度，確保應(yīng)保盡保、應(yīng)收盡收。做好**年度養(yǎng)老金待遇調(diào)整和企業(yè)退休人員養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證工作。積極穩(wěn)妥的做好錯后期新機關(guān)養(yǎng)老保險的待遇重算工作，妥善處理新機關(guān)養(yǎng)老保險改革的各項遺留問題。進一步完善社保基金非現(xiàn)場監(jiān)督，規(guī)范系統(tǒng)應(yīng)用管理和流程，基金安全完整率100%。做好醫(yī)保聯(lián)合監(jiān)管工作，開展城居醫(yī)保門診統(tǒng)籌政策基層宣教活動。

3.加強人才隊伍建設(shè)，穩(wěn)妥推進人事制度改革。組織、配合做好各級各類人才引進工作和人才服務(wù)工作，貫徹落實和兌現(xiàn)市區(qū)人才引進政策，積極解決他們的實際困難和問題。進一步加強公務(wù)員管理，提升整體隊伍素質(zhì)。對完成事業(yè)單位崗位設(shè)置管理單位進行日常動態(tài)管理。落實軍轉(zhuǎn)安置政策，涉軍人員管理服務(wù)到位，做好職稱的審批及中、高級職稱的審核上報工作。進一步抓好工資福利工作，做好全區(qū)干部職工工資日常審批和**年機關(guān)事業(yè)單位工作人員基本工資調(diào)標(biāo)審批與兌現(xiàn)工作。

4.鞏固發(fā)展和諧勞動關(guān)系。強化勞動保障法律法規(guī)宣傳工作，讓構(gòu)建和諧勞動關(guān)系深入人心。強化勞動保障監(jiān)察和仲裁工作力度，加大對舉報投訴案件的處理，切實維護勞動者合法權(quán)益。加強勞動保障專項執(zhí)法檢查，尤其是用人單位在遵守勞動用工和社會保險、女職工和未成年工權(quán)益保護、最低工資標(biāo)準(zhǔn)、落實高溫津貼、建設(shè)領(lǐng)域在建項目工資支付、農(nóng)民工勞動保證金等情況的檢查。

5.加強調(diào)度，確保“一圈兩場三道”建設(shè)和重點民生實事工作各項目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。以績效考核為抓手，圍繞各項目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)，要求各責(zé)任單位按照重要時間節(jié)點鋪排相關(guān)任務(wù)，進一步明確完成目標(biāo)任務(wù)的具體計劃、具體方法、具體路徑，將責(zé)任落實到人，建立協(xié)調(diào)機制，及時協(xié)調(diào)處理矛盾和問題，建立督查責(zé)任制，定期調(diào)度工作情況，加速推進各項工作，確保各項目標(biāo)任務(wù)按時按質(zhì)完成。

月日月日工作總結(jié)及工作計劃（專業(yè)17篇）篇八

20xx年是六五普法規(guī)劃實施的關(guān)鍵年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大的監(jiān)督指導(dǎo)下，緊密圍繞經(jīng)濟發(fā)展這一中心，認(rèn)真貫徹落實普法規(guī)劃，將普法工作和安全監(jiān)管相結(jié)合，在做到依法監(jiān)管的同時，普法工作也取得了較好成效。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

（一）突出目標(biāo)重點，周密安排部署

安全監(jiān)管行業(yè)涉及面廣，熱點、難點問題多，直接關(guān)系人民群眾切身利益。六五普法期間，縣安監(jiān)局圍繞提高依法行政水平這一主線，精心規(guī)劃，突出重點，分年度開展了主題鮮明的普法活動，堅持每年年初制定普法工作計劃，年終有書面工作總結(jié)。成立由局長擔(dān)任組長的普法領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對普法工作的領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合局實際，明確每年普法任務(wù)，確保這項工作每年有新的內(nèi)容，每年都能取得新的成績。

（二）普法形式多樣，措施保障有力

1、利用多種形式有效提高干部職工的法律水平。“打鐵還得自身硬”。提高干部和執(zhí)法人員的法律水平，是做好執(zhí)法和普法工作的前提。具體做法：一是在機關(guān)內(nèi)部建立學(xué)習(xí)制度，組織全體干部職工對相關(guān)法律法規(guī)進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，同時將普法教材、作業(yè)發(fā)到每名干部職工手上進行學(xué)習(xí)鞏固；二是利用“雙周例會”組織全局干部職工參加安全生產(chǎn)方面的法律、法規(guī)知識學(xué)習(xí)；三是局全體干部職工均取得了安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法證，要求執(zhí)法人員結(jié)合安監(jiān)實踐，“在干中學(xué)，在學(xué)中干”，進一步提高執(zhí)法能力，規(guī)范執(zhí)法行為。并鼓勵在職干部、企業(yè)單位安全工作人員積極參加全國注冊安全工程師資格考試，努力提高業(yè)務(wù)技能。20xx年我局有3人通過全國注冊安全工程師資格考試。通過在內(nèi)部建立學(xué)習(xí)制度、外出接受培訓(xùn)、動員干部職工參加注冊安全工程師考試等方式對全體干部職工進行相關(guān)法律、法規(guī)教育，從而有效提高了干部職工的法律水平。

2、加強宣傳教育培訓(xùn)力度，立促全社會“關(guān)愛生命，關(guān)注安全”氛圍的形成。一是營造聲勢，主動向基層發(fā)放各類安全生產(chǎn)宣傳資料。據(jù)不完全統(tǒng)計，幾年來，我局（包括縣安委辦）已累計向基層發(fā)放《安全生產(chǎn)法》宣傳單15000份、《安徽省安全生產(chǎn)條例》宣傳單10000份、《煙花爆竹安全管理條例》宣傳單10000份，另外每年投入1萬多元征訂發(fā)放《安全生產(chǎn)報》以及“安全生產(chǎn)月”宣傳品。二是緊扣主題，大力開展全國“安全生產(chǎn)月”活動。每年6月，是全國安全生產(chǎn)月，我們一直把該項活動作為普及宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)的最佳時機，利用多種渠道，采取多種方式，大力開展宣傳活動。20xx年安全生產(chǎn)月期間，我局根據(jù)“紅線意識、底線思維”這一主題，會同有關(guān)部門，在縣園林廣場采取多種宣傳形式，大力宣傳國家安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)以及加強安全生產(chǎn)的重大舉措，引導(dǎo)和啟發(fā)全社會重視人的生命價值，進一步強化生產(chǎn)經(jīng)營單位的法律責(zé)任意識。三是常抓不懈，深入基層進行安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)。每年組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）分管安全負責(zé)人、安全員，安全信息員認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī)法律；分期分批組織企事業(yè)單位的安全管理人員參加省、市、縣舉辦的取證（換證）培訓(xùn)（復(fù)訓(xùn)），進一步提高“三項崗位”人員的持證上崗率；以《安全生產(chǎn)法》、《礦山安全法》和安全生產(chǎn)管理知識為主要內(nèi)容，全面推進“法律五進”活動，系統(tǒng)對全縣范圍內(nèi)礦山、非煤礦山、危險化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營、存儲企業(yè)的員工進行全員培訓(xùn)。20xx年共參加和組織安全教育培訓(xùn)班12期，受教育人員1200余人。通過培訓(xùn)，從業(yè)人員的安全素質(zhì)和自我防范意識明顯提高，“三違”現(xiàn)象明顯減少，為依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

（三）履行安全職責(zé)，依法依規(guī)行政

我局堅持將普法工作和依法行政相結(jié)合，尤其體現(xiàn)在安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查上。安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查是我局的一項重要職能，也是普法宣傳工作的一個重要環(huán)節(jié)。每年我局都要根據(jù)不同時期的安全生產(chǎn)情況進行執(zhí)法檢查。定期檢查和不定期抽查相結(jié)合，專項整治和綜合檢查相結(jié)合，將安全檢查和隱患整改結(jié)合，將違法處罰和普法教育相結(jié)合，力求在最大程度上發(fā)現(xiàn)安全隱患，在最短時間內(nèi)督促完成整改。同時，利用檢查整治和處罰企業(yè)違法違規(guī)行為時機，對業(yè)主及有關(guān)人員進行普法教育，收到較好效果。幾年來，沒有出現(xiàn)一例行政復(fù)議和行政訴訟案件。

二

我局在“普法”方面，雖然做了大量工作，但與縣委、縣政府的要求相比，還有很大差距，下一步，我局打算從以下幾個方面努力：

1、進一步加強對普法工作的領(lǐng)導(dǎo)。繼續(xù)落實“普法”規(guī)劃完善年度工作計劃，明確普法任務(wù)，保證普法經(jīng)費到位，確保各項工作順利完成。

2、進一步強化培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度。一是強化領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)，已提請縣委中心組安排一次對新《安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)，邀請專家講課。二是強化安監(jiān)干部學(xué)習(xí)，利用新一輪執(zhí)法資格的培訓(xùn)、考試，切實提升全縣安監(jiān)干部的執(zhí)法素養(yǎng)。三是強化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村社區(qū)涉安干部學(xué)習(xí)，每年組織一次輪訓(xùn)，突出培訓(xùn)的針對性和實效性，使鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村干部進一步明確安全生產(chǎn)工作的重要性，提高安全監(jiān)管水平，切實肩負起各自工作范圍內(nèi)的安全監(jiān)管責(zé)任。四是強化企業(yè)從業(yè)人員、安全管理人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，切實提高企業(yè)安全管理人員的安全生產(chǎn)知識和管理能力。

3、進一步加大普法宣傳力度。一是不斷創(chuàng)新宣傳方式，繼續(xù)做好“安全生產(chǎn)月”活動，進一步強化"紅線"意識，弘揚安全文化，普及安全知識，提升安全素養(yǎng)，有力推動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、有關(guān)部門和企業(yè)安全生產(chǎn)重點工作的有效落實，為加快實現(xiàn)全國安全生產(chǎn)形勢根本好轉(zhuǎn)營造濃厚的社會氛圍。二是繼續(xù)深入基層，開展普法宣傳教育培訓(xùn)，為企業(yè)做好服務(wù)工作。

月日月日工作總結(jié)及工作計劃（專業(yè)17篇）篇九

20xx年已經(jīng)接近尾聲，在本年度中品保課的整體工作狀況基本良好，總體工作比較圓滿，績效運作已趨于成熟，通過以個人績效與上班工時成正比的方式，大提高了員工的積極性，整個團隊內(nèi)呈競爭勢態(tài)，特別是下半年，人員配制進行了壓縮，由原來編制的68人，縮減為56人，同時在實踐過程中，對各方面進行優(yōu)化，大大提高了整體效率，人均工時效率明顯上升，效率的提升都有了新的突破，公司也批準(zhǔn)了一定額度的績效獎金給予支持和鼓勵。

本年度在客戶關(guān)系維護方面良好，如永鋒、日晶、日啟亞、廣裕豐等，溝通方面比較順利。只是健信、富順、存在處理不良品方面有些爭議，雙方營業(yè)、品保、技術(shù)部門針對不良品也進行過多次打合，暫時也未有太大的進展，品保與營業(yè)部盡力以公司利益為前提，加強與客戶溝通。

從每月的客訴情況看，目前富順、健信兩家在品質(zhì)異常方面投訴較多，基本上占所有客戶投訴的60%，因為這兩家客戶要求的產(chǎn)品質(zhì)量要求也是最高的、最嚴(yán)的，本年度的客戶投訴率比去年上升了，今年的退貨率目標(biāo)比去年平均下降了0.2%，主要是因為健信、富順兩大客戶上半年對品質(zhì)要求過嚴(yán)格，品質(zhì)過剩。積壓了大批的不良品，經(jīng)過與客戶溝通，對不良品進行了再次檢驗，不良品中檢驗出約60%的良品可以出貨，所以在下半年時兩家客戶對品質(zhì)方面有所放寬，所以退貨率得到改觀。限度樣品、重要部品樣品、客戶包膠樣品也在陸續(xù)收集、工程制作、簽核、發(fā)放相關(guān)部門，也投入了生產(chǎn)及品保的正常使用。

2、工作項目及目標(biāo)完成情況（請用數(shù)據(jù)或圖表體現(xiàn)出來）

略

3、未完成的事項及原因分析，日常的工作還有一些不足之處：

3、工作重點改善項：

加強品檢員品檢動作的規(guī)范管理，檢驗員檢驗出的不良品如果屬于下架劃傷的，現(xiàn)場管理人員及時的督導(dǎo)，培訓(xùn)、示范，嚴(yán)格約束，減少因動作粗狂造成的碰劃傷等不良的產(chǎn)生；為了控制數(shù)量異常的發(fā)生，現(xiàn)場組長、qa須經(jīng)常對包裝人員進行檢查（點數(shù)方式、計數(shù)器的識別、增/補數(shù)的方法）等方面，拉貨的對轉(zhuǎn)移給生管前進行抽檢數(shù)量，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一時間通知組長及包裝責(zé)任人進行確認(rèn)；加大員工的培訓(xùn)力度，特別是fqa等重點崗位的崗位培訓(xùn)，不光在線上抽檢，還要在包裝后進行開箱抽檢，如有不良，通知組長及檢驗責(zé)任人現(xiàn)場確認(rèn)，不良時必須返工生檢。

以上總結(jié)完畢。

愿品保課在新的一年里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和關(guān)心下，成績更上一層樓！

月日月日工作總結(jié)及工作計劃（專業(yè)17篇）篇十

20××年即將過去，20××年即將到來，在這辭舊迎新的時刻，我要為這一年的工作做出總結(jié)，同時也要做下一年工作的計劃。 20××年總結(jié)如下：

1，本人工作認(rèn)真負責(zé)，從來沒有無故遲到早退，工作態(tài)度積極，本著公司好大家好我才好的宗旨，認(rèn)真完成著每一項工作。

2，具體工作內(nèi)容描述

每日配合銷售人員工作，做好合同打印、蓋章、回傳、做合同發(fā)票、下單、貼發(fā)票、寫異常考勤單，當(dāng)銷售人員外出時，確認(rèn)好商務(wù)聯(lián)系、需求等一切商務(wù)流程，協(xié)助銷售人員查詢采購記錄以及報備信息，及時提醒銷售人員的各項事宜，認(rèn)真做好每一件事情，協(xié)助其他同事完成工作。

認(rèn)真錄入更新整理每月的銷售合同電子存檔，幫助銷售粘貼發(fā)票，努力幫助商務(wù)整理每月蓋章申請單整理及存檔，做好開票合同的整理，盡量減少紕漏。

20××年是奮斗的一年，大家上下一心，精誠團結(jié)，堅決貫徹執(zhí)行公司的決定，克服很多困難，取得了顯著成效，我也在公司良好的大環(huán)境下受益良多。

20××年將延續(xù)本年良好的工作狀態(tài)和激情，繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦，敏捷響應(yīng)的工作作風(fēng)，更好地協(xié)助銷售人員完成各項工作，整理各種存檔，在整理完之后增加檢查機制，至少要檢查1-3遍，讓信息盡量完善盡量正確。公司的各方面工作將面臨更大的機遇和挑戰(zhàn)，還需要我們大家奮發(fā)努力，增強克服困難的信心，力爭明年取得突出成績。

月日月日工作總結(jié)及工作計劃（專業(yè)17篇）篇十一

20xx年即將過去，在這將近半年多的時間中我通過努力的工作，對酒業(yè)有了點認(rèn)識。臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

第一，基本情況。

本人是今年六月份到公司工作的，七月份調(diào)到磨店市場的。在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有白酒銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏白酒行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教部門主管和其他有經(jīng)驗的同事，向他們學(xué)習(xí)白酒銷售經(jīng)驗。

第二，主要業(yè)績。

在實際銷售中，本人通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，積極吸取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗。經(jīng)過半年的鍛煉，現(xiàn)在對白酒市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。可以我逐漸可以清晰、流利地講解公司的政策，準(zhǔn)確地把握客戶的需要，良好與客戶溝通，因而逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的努力，也取得了一些成績，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

第三，存在的不足。

對于磨店市場了解的還不夠深入，和分銷商的溝通還需加強，對客戶的心理需求還需要深入了解，兌獎要及時到位，要能做的知己知彼。

1、建立好較完整的客戶檔案資料。

2、維護好良好的客勤。

3、做好售后服務(wù)工作。

4、和分銷商共同努力朝100萬目標(biāo)奮斗。

5、做好公司政策的宣傳。

月日月日工作總結(jié)及工作計劃（專業(yè)17篇）篇十二

20xx年1-12月份，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在全處員工上下齊心迎難而上的協(xié)作下，以公司安全第一穩(wěn)定生產(chǎn)為中心，以“準(zhǔn)確、及時、高效”為原則積極與相關(guān)處室協(xié)調(diào)配合，精心安排，較好的完成了公司生產(chǎn)所需各類原輔材料的采購工作和設(shè)備管理工作，但也有一些不盡如人意的地方，通過工作總結(jié)正視存在的問題，積極努力改進，為下年揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢的工作目標(biāo)指明方向。現(xiàn)將20xx年來物資管理部工作總結(jié)如下：

一、原輔材料及設(shè)備的招標(biāo)采購工作完成情況。

原輔材料：1-12月共采購鹵水440512.58噸，低汞觸媒180噸，純堿4284噸，引發(fā)劑213噸，終止劑228噸，硫酸4710.42噸，雖然倉庫地方比較緊張，但全體人員都在積極配合材料的有序擺放，今年共采購電石270000噸有余，其中汝州電化采購120xx0噸之多，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)商議從10.1日起執(zhí)行全部有汝州電化供貨。設(shè)備方面認(rèn)真積極貫徹執(zhí)行公司制定的修舊利廢管理制度，大力倡導(dǎo)修舊利廢工作，鼓勵幫助分廠自檢自修。20xx年共完成30余項修舊利廢項目，節(jié)約費用50余萬元。由于全體人員的共同努力，較好的完成了公司全年生產(chǎn)所需的各類機器設(shè)備及物資。受公司產(chǎn)品市場大環(huán)境的影響，公司的流動資金緊張等因素，全部員工克服付款不及時的同時，還要積極爭取客戶的理解為以后采購工作做準(zhǔn)備。及時了解行情，嚴(yán)把質(zhì)量，大宗物資每月定時定期組織招標(biāo)采購，嚴(yán)控大宗物品采購管理流程，高標(biāo)準(zhǔn)完成年初制定的年度采購計劃。

二、強化管理，采取措施，控制成本。

1、對設(shè)備運行進行監(jiān)督檢查。具體做法是：每月對全公司所有分廠壓力容器開展一次全面的患隱大排查，每周對分廠進行日常設(shè)備管理檢查，主要包括：重要設(shè)備運行、備用切換檢查，重要設(shè)備聯(lián)鎖檢查，換熱設(shè)備排污檢查，運轉(zhuǎn)設(shè)備溫度、壓力、振動、電流等重要參數(shù)全面檢查，對檢查不合格項下發(fā)隱患整改通知單，對隱患排查實行閉合管理。

2、繼續(xù)實施包干到廠，責(zé)任到人，權(quán)責(zé)統(tǒng)一的管理模式。既分工明確，又。

3、增強服務(wù)意識，對分廠每月物資計劃嚴(yán)格把關(guān)，下分廠一個個落實，及時處理解決設(shè)備運轉(zhuǎn)中出現(xiàn)的異常情況，保證了設(shè)備的滿負荷、長周期運行，20xx年，公司產(chǎn)品月產(chǎn)量屢創(chuàng)歷史新高。

4、認(rèn)真積極貫徹執(zhí)行公司制定的修舊利廢管理制度，大力倡導(dǎo)修舊利廢工作，鼓勵幫助分廠自檢自修。20xx年共完成30余項修舊利廢項目，節(jié)約費用50余萬元。

5、在外協(xié)維修方面，通過招標(biāo)、比價等程序，為公司節(jié)省了維修費用;通過對施工人員的安全培訓(xùn)，規(guī)范辦理設(shè)備檢修作業(yè)票證等措施，外協(xié)施工人員的安全意識不斷提升。

6、物資采購方面，拿出了更加有力的辦法和舉措，重點體現(xiàn)在以下五個方面：(1)、完善日常生產(chǎn)物資計劃的上報程序，嚴(yán)格控制各分廠和部門的物資計劃，力求做到急事急辦，特事特辦。(2)、采購物資的比價、招標(biāo)工作更加細化和規(guī)范化。降低了采購成本。(3)、物資采購及時，靈活機動，確保生產(chǎn)正常進行。(4)、配合財務(wù)處合理安排資金支付，緩解資金緊張的矛盾。(5)規(guī)范物資驗收環(huán)節(jié)。

20xx年物資管理部將發(fā)揚過去好的經(jīng)驗做法，完善已有成效，對需要改進和創(chuàng)新工作提出初步設(shè)想。

1、為保證生產(chǎn)需要和實現(xiàn)降本增效目標(biāo)，公司各類物資采購招標(biāo)要堅持質(zhì)量第。

2、在工作中要多跑、多對比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實踐，不斷提高采購業(yè)務(wù)水平;加強與供應(yīng)商的溝通，及時做好跟催工作，讓供貨商積極配合我們的工作;遇到問題要及時采取解決措施，保證按時、按質(zhì)、按量提供好生產(chǎn)所需的各種原輔材料。

3、要控制物品與原材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在購進物品與原材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進行協(xié)商處理。加大設(shè)備管理檢查力度。繼續(xù)實行每周到分廠對設(shè)備運行進行全面檢查，每月對全公司所有特種設(shè)備全面檢查的檢查模式，并實際隱患排查閉合管理。深化管理，建立健全落實各級人員管理責(zé)任制，且實落實設(shè)備包機包臺目標(biāo)制，加大管理考核及責(zé)任追究力度，通過真檢查、真考核、真獎懲的實實在在的績效考核舉措，逐步形成各生產(chǎn)廠自主管理、物資管理部監(jiān)督落實的良好氛圍。

月日月日工作總結(jié)及工作計劃（專業(yè)17篇）篇十三

競爭激烈、碩果累累的一年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下，客房部克服了酒店的相關(guān)人事變革。酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴(yán)重、相關(guān)機關(guān)部門的反復(fù)檢查、安裝數(shù)字電視機頂盒、眾多工程維修項目等等因素，致使各項工作都能夠計劃性的順利開展，確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結(jié)合部門工作方針“從高要求、從細做起、從嚴(yán)管理”，在此對客房部過去一年的工作總結(jié)匯報如下：

xx年客房完成的營業(yè)總額為14200717.19元（其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項金額為183643.19元），月平均營業(yè)額為1183393.10元（其中月平均住房收入為1168089.50元，月客房雜項金額為15303.60元），累計住房總數(shù)達到了45750間，年度平均房價為306.38元，住房率為89.52%。

根據(jù)以上數(shù)據(jù)，再結(jié)合年度分析，客房各項指標(biāo)較xx年有所上升，但離酒店下達的營業(yè)指標(biāo)（月均一百二十萬）還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響。

但是基本保持著上升的趨勢，客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下，以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則，除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定，然而客房雜項收入不太穩(wěn)定，主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。

會議接待方面問題：酒店只有兩個會議室，四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會議、培訓(xùn)會議客人的需求。

一是供客人上網(wǎng)的端口有限，只能提供一個端口，這樣一來客人得自帶相應(yīng)設(shè)備，給客人造成一定的麻煩，建議購買相關(guān)設(shè)備一套，放于電腦房保管，客房會議使用所需時臨時登記領(lǐng)用。

二是會議白板質(zhì)量差，不便于保管，一年內(nèi)更換了幾次，酒店培訓(xùn)會議比較多，針對培訓(xùn)型會議，客人不好使用，晃動大，書寫的字其他人不好觀看，建議購買一個電子白板，免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用。

三是面積有限，不便于擺設(shè)客人所想的擺法，人數(shù)多的會議接不了，人數(shù)少的會議又閑費用太高，建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)、會議內(nèi)容和會議成本來靈活定價；四是供客人休息的場所沒有，而且會議室周圍就近的洗手間只有一個，還是男女公用的。

十五樓行政會議室只可容納二十人，屬于小型會議室，其不利因素在于：一是沒有定制多種桌套，如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會；二是沒有音響設(shè)備。

酒水方面問題：個別酒水相對同檔次酒店費用偏高，還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行采購酒水并配入客房。

在xx年第三季度期間，調(diào)查了個別酒店客房的酒水情況，作了相應(yīng)調(diào)整，將開心果取消，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效，使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。

服務(wù)質(zhì)量在xx年里保持比較穩(wěn)定，對客服務(wù)投訴率較高的時間段在七、八月份，出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高，人員流失比較嚴(yán)重，新員工進入部門之后不能盡快的與其他（她）員工融為一體，缺乏團體意識，以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)，基于這些因素，部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓。

首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧尷蠁T工體會到酒店及部門對于他們的重視程度，達到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素。

在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù)，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視，走了兩個極端，沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺，部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓(xùn)，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化，得到了好轉(zhuǎn)。

衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下，得到了不斷的提高。

本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的，在此情況下，每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早，再加上客人每日的入住時間也很早。

為了及時的供應(yīng)前臺可出租房，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下，而且期間有一段時間內(nèi)，客房一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現(xiàn)，部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下。

及時進行了相應(yīng)的調(diào)整，將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其余機動靈活安排的情況，更加提高了團結(jié)協(xié)作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線。

為了提高客房的出租率，酒店在xx年年尾時下達了xx年的相關(guān)工作安排，其中有一項是將xx年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年，在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集，并且加強了與同行的溝通交流，對于員工的建議也加大了重視，在酒店條件許可的情況下，進行了相應(yīng)的整改，整改項目大致如下：

7、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進行周期性的抽洗，加大了客房地毯的維護力度。

在xx年里，部門陸續(xù)出臺及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊、培訓(xùn)手冊、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應(yīng)急方案、節(jié)能方案等，針對員工工作效率和工作質(zhì)量，在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定，如：查房時間、對客服務(wù)時間、工作量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，還針對賓客歷史投訴，整理出了許多案例，不斷的給員工進行理論培訓(xùn)。

并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應(yīng)的技能大賽，以獎勵在技能大賽中基本功扎實的員工，以留住更多的優(yōu)秀員工，鼓勵全員爭當(dāng)部門骨干。但是為了不影響員工的休息，部門培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施，在培訓(xùn)周期，每周培訓(xùn)不得超過兩天，每次培訓(xùn)不得超過兩個小時，以確保員工的正常休息，不影響員工的情緒。

xx年里，部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處，值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況，影響了客房的銷售。

根據(jù)酒店、部門的現(xiàn)實情況，部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫，造成了部門許多追構(gòu)的物料時常沒有地方存放，加上負責(zé)部門倉庫人員的更換，新員工的責(zé)任心不強，對物料的掌控能力不好，多次出現(xiàn)了物料短缺，針對此情況，部門實行了部長兼管責(zé)任制，把倉庫劃分為一個部長管理，經(jīng)理不斷的抽查，從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。

部門員工來自五湖四海，其中2/3的員工都是實習(xí)生留店的，年齡普遍偏小，為了增強部門員工的凝聚力，避免員工因想家等影響工作，部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次，讓員工體會到家的溫暖。

工程維修項目是客房的工作重點之一，客房出租率的持高，使得工程維修進展緩慢，時常出現(xiàn)舊的工程項目還沒有處理過半，新的工程項目又層出不窮，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下，客房與工程開展了多次協(xié)調(diào)會議。

以確保工程維修項目計劃性、合理性、及時性的處理，部門內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度，做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目，每半月計劃統(tǒng)計工程維修項目呈報總經(jīng)理及傳至工程部，由經(jīng)理計劃性安排工程維修重點項目，員工可自報自查，部長及時檢查督促到位。

針對目前客房存在的問題，現(xiàn)擬定以下工作計劃：

一、加強與前廳、公關(guān)營銷、工程方面的溝通協(xié)調(diào)，做好計劃性控房維護保養(yǎng)和清潔工作，確保客房出租的及時性，多走訪深圳市同檔次酒店，不斷吸取同行的經(jīng)驗，對部門進行有效整改，將客房出租率保持在90%左右，月收入提高到120萬以上，完成酒店下達的經(jīng)營指標(biāo)。

二、針對酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象，建議由各部門收集賓客意見，由前廳制訂一系列的“常住客卡片”，登記賓客相關(guān)信息，提高個性化、特色化服務(wù)，給客人留下深刻美好的印象，利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng)，增加酒店的美譽度。

三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調(diào)工作，多召開協(xié)調(diào)會，由部門負責(zé)人主持，部門全員參加，讓員工多交流，做到換位思考，以確保部門相關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。

四、針對部門工作方針，不斷健全、更新部門的管理體系，能夠達到責(zé)任明確到人、獎罰到位，做到清晰、明了、合理、嚴(yán)謹(jǐn)、可操作性，使全員主動自覺遵守。

五、加強和工程部定期協(xié)調(diào)，將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目、木板發(fā)霉腐朽變型項目、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目、門框裂縫、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢。

六、布草報廢率逐漸攀高，協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施，提高洗滌質(zhì)量，加強員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn)，減少報廢率，將可重復(fù)修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進行修改使用，附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調(diào)撥明細表，建議于三月份開始追購酒店所需備用布草，以避免布草短缺，不能及時出租客房現(xiàn)象。

七、加強對同行客房酒水配備情況的調(diào)查，及時進行相應(yīng)整改，主動征求賓客意見，詢問客人喜好的住店所需物品，尋求代賣出售業(yè)務(wù)，努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右。

八、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見、同行建議，提出合理方案，報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批，完善客房產(chǎn)品。如：防盜扣、淋浴間物品架、服務(wù)指南、客人賠償價目表等等。

九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁，以確保客人可以在房間里面瀏覽尋找到準(zhǔn)確的信息。

十、對于員工的管理多采用剛?cè)岵氖职咽终f教方式，提高自身親和力，拉近與員工之間的距離，多組織部門活動和相應(yīng)的技能比賽，培養(yǎng)部門更多的骨干力量，提高員工對酒店的忠誠度。

十一、針對客房部分工具和對客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況，多與供貨商進行溝通，加強維護力度，計劃性定期安排專人維護保養(yǎng)工作。

十二、重視對部門基層管理人員的培訓(xùn)，多傳授工作經(jīng)驗，以確保部門思想統(tǒng)一，勁往一處使。

十三、制定周期性、計劃性物品采購制度，杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象，確保采購物品的質(zhì)量。實行班組負責(zé)管理制，遵循“誰當(dāng)班，誰負責(zé)”、“誰管理，誰負責(zé)”的工作原則，規(guī)范和細化客房成本，防止各種方式的浪費，配合酒店真正實現(xiàn)五指“無紙”化辦公，培訓(xùn)部門員工合理運用部門電腦進行各項操作。

十四、不斷充實自己，提高自身綜合能力，加大部門員工的培訓(xùn)力度，確保客房服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量，讓客房整體水平提高一個臺階，加強輪崗培訓(xùn)，培養(yǎng)部門多面手，避免人員流失影響部門正常運轉(zhuǎn)。

十五、房間植物實行周檢查制，每半個月進行相應(yīng)更換，確保房間植物的新鮮、亮麗、完好，提高房間的美觀度。

十六、加強與pa的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作，由于pa機器過大，許多地板死角無法處理，客房人工處理效果不好，建議酒店購買一臺小型手持打磨機，以便于客房房間地板的維護保養(yǎng)。

十七、基于酒店xx年期間多次停電，另還出現(xiàn)過臺風(fēng)、暴風(fēng)雨等現(xiàn)象，將加強對相關(guān)應(yīng)急方案的理論、實操培訓(xùn)力度，避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)。任重而道遠，機遇與困難并存，目標(biāo)與現(xiàn)實之差距，都要我們?nèi)ッ鎸Γビ犹魬?zhàn)。

在此，本人會切實按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示，號召部門全員團結(jié)拼搏、努力工作，將客房工作更上一層樓。

月日月日工作總結(jié)及工作計劃（專業(yè)17篇）篇十四

__年是我們____告部業(yè)務(wù)開展的開局之年，做好__年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關(guān)重要的好處，做好__年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊好處。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強職責(zé)意識，充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。

透過__年各項工作開展?fàn)顩r的總結(jié)，我充分認(rèn)識到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我計劃__年做到如下幾點：

一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的狀況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長狀況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。

1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大____司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的狀況。

2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就能夠逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會充分的根據(jù)實際狀況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的資料，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

另外，在20__年末的時候，我報考了____學(xué)的____專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強職責(zé)感、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對__年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。20__年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)潛力。

月日月日工作總結(jié)及工作計劃（專業(yè)17篇）篇十五

新學(xué)期工作又拉開序幕了，我將從學(xué)校工作和學(xué)生思想實際出發(fā)，結(jié)合我班實際情況來進行教學(xué)工作，現(xiàn)制定以下班主任工作計劃：

一、班級情況：

本班學(xué)生共37名,本班學(xué)生的中等學(xué)生占多數(shù).學(xué)生較聽話,大部分學(xué)生學(xué)習(xí)認(rèn)真，上課能專心聽講，積極舉手發(fā)言，課后按時完成作業(yè)。但也有少數(shù)一部分同學(xué)基礎(chǔ)較差，因此在課堂教學(xué)中要重視后進生的學(xué)習(xí)，使他們逐步趕上大部隊。盡量讓學(xué)生學(xué)得輕松，學(xué)得牢固。

二、積極做好班級常規(guī)教育工作。

為了使學(xué)生能夠及早適應(yīng)新學(xué)期的學(xué)校生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo)，并且內(nèi)容要近一點、小一點、實一點，時時處處向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點入手：

1、充分利用隊會的時間學(xué)習(xí)學(xué)校的常規(guī)制度和輕聲文化，并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。

2、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日，加強學(xué)生的德育教育。(中秋節(jié)、國慶節(jié))。

3、充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學(xué)生的榮譽感，使學(xué)生心中有他人、有集體。

三、嚴(yán)格抓好班級紀(jì)律。

一個班級，要想有良好的班風(fēng)，必須要有良好的紀(jì)律才行。因而，我從以下幾點入手：

1、課堂紀(jì)律首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì)，并制定相應(yīng)的獎懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣，又有動力，而且可以在不知不覺中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是“說到就要做到。”

2、課間紀(jì)律：課間是學(xué)生輕松休息的時間，良好的課間紀(jì)律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。

四、衛(wèi)生方面：講究衛(wèi)生很重要。

1、個人衛(wèi)生：要求衣著整潔，做好“三勤”。

2、班級衛(wèi)生：每天早、中值日生清掃，并進行愛護環(huán)境和花草的教育。

五、培養(yǎng)得力的班干部。

班干部的培養(yǎng)方面班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手。本學(xué)期我將采取值日生輪流制，對班干部實行考評，不行者隨時下崗，使班級管理再上新臺階，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個性的人,使孩子們學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會生活，學(xué)會合作和學(xué)會管理。

本學(xué)期重點培養(yǎng)的班干部有：程馨儀、葛唱、郭昱婷、趙一凡、陸銳等。

六、每月班級活動計劃。

1、暑假作業(yè)的總結(jié)、評比。

2、教室凈化、美化、布置。

3.鋼筆寫字比賽活動。

1、開第一次慶國慶主題隊會。(紅歌比賽)。

2、開展養(yǎng)成教育活動.

1.做操整齊。

2.主動拾起校園一片紙，保護校園環(huán)境衛(wèi)生。

3.積極開展“讀好書”的活動,評選讀書大王。

4.宣傳并進行安全教育。

1、元旦慶祝活動。

2、進行安全教育。

1、寫好本學(xué)期班主任工作小結(jié)。

2、開展期末班級學(xué)生評優(yōu)工作。

3、組織學(xué)生參加好期末考試。

月日月日工作總結(jié)及工作計劃（專業(yè)17篇）篇十六

我于20__年____以咨詢助理的身份進入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員工。20______被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。

從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

一、個人品行。

在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況，為高招時的工作打下了基矗由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。

二、管理思維。

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)。

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目，得到了員工的認(rèn)可。

四、行政的服務(wù)性工作。

行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。

五、獎懲有法。

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20__年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

一、計劃性不強。

計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不夠。

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。

三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)。

由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。

四、員工考評工作不到位。

員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。

自我評價。

1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩(wěn)意識強，這兩項有效的結(jié)合我還欠缺。

2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達到學(xué)院的要求。

一、行政主要是辦公室工作，事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。

二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。

月日月日工作總結(jié)及工作計劃（專業(yè)17篇）篇十七

201__是集團公司實施機料信息化管理和強化管控的關(guān)鍵一年，也是我項目施工任務(wù)非常繁重的一年。隧道、路基、橋涵、水穩(wěn)等都必須在今年取得決定性的進展，能不能保質(zhì)保量地按時完成施工任務(wù)，考驗著每一位項目管理人員。為此，機料科超前謀劃、細排計劃，嚴(yán)控成本，努力保障機械材料的供應(yīng)。

一、加強材料管理，控制成本，提升效益。

認(rèn)真制定材料采購計劃，材料計劃是組織材料采購及供應(yīng)的依據(jù)，是工程施工順利進行的保證。201__，我科室將根據(jù)工程承包合同和施工圖紙，按施工進度分析并結(jié)合庫存情況分別編制主要材料采購計劃申請表。

“兵馬未動，糧草先行”，提前做好各種材料采購工作。經(jīng)過一年多的努力，我項目的隧道、橋涵等施工已趨于正常，路基填筑基本完成，春節(jié)過后將開始水穩(wěn)施工，我科室將提前做好采購工作。堅決遵守各項政策法令及集團公司有關(guān)規(guī)章制度，充分了解市場行情，堅持比質(zhì)、比價、比運距、比成本的原則，及時了解周邊供應(yīng)商情況，掌握多方信息，做到貨比三家，為項目經(jīng)理決策提供依據(jù)。同時，規(guī)范采購，材料采購合同按公司合同管理辦法的要求報公司審批后方與供方簽訂合同。

號、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行驗收。螺紋鋼點支，黃砂以量方結(jié)合過磅驗收，碎石、水泥、瀝青等以過磅為主，過磅時對毛重和皮重都進行稱量，計算材料的凈重。材料驗收時除了數(shù)量和質(zhì)量的驗收外，同時對材料質(zhì)保單與實際到場材料是否一致進行驗收，并進行必要的檢驗和測試，符合要求的材料方可入庫或投入使用，不能滿足合同要求的堅決退回。

加強對材料領(lǐng)用的管理，材料的發(fā)放由倉庫管理員負責(zé)按規(guī)定辦理領(lǐng)用手續(xù)，不能憑口頭或白條發(fā)放。鋼材、地材等按每月工程實際消耗量并與完成的工程相對照，由施工班組指定專人辦理領(lǐng)用手續(xù)，超計劃或計劃外用料需憑項目經(jīng)理簽字同意才可領(lǐng)用。同時，加強對材料領(lǐng)用過程的監(jiān)督。

扎實做好每月主要材料盤盈盤虧工作，通過對項目部自行及各施工班組材料的庫存盤點，計算出本期及累計的實際材料耗用，并與相對應(yīng)的同期理論用量相比較，計算出各主要材料的損耗或節(jié)約情況，及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，以此來加強施工過程管控，達到節(jié)約材料成本的目的。

二、規(guī)范機械設(shè)備管理，合理使用，科學(xué)保養(yǎng)。

嚴(yán)格按項目前期策劃的設(shè)備配置計劃調(diào)配機械設(shè)備，在施工過程中，設(shè)備配置計劃如發(fā)生變化需要調(diào)整，及時填制《施工機具需求計劃表》，并提前半個月將計劃變更情況報公司物資設(shè)備部。防止機械設(shè)備閑置、浪費等現(xiàn)象的發(fā)生。

遵守安全操作規(guī)程，嚴(yán)格做到特種設(shè)備操作工持有效證件上崗，

嚴(yán)禁無證上機操作。不定期對生產(chǎn)設(shè)備計量系統(tǒng)、地磅等計量器具進行校驗，保證系統(tǒng)的準(zhǔn)確。及時建立和完善機械設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料臺帳，準(zhǔn)確反映設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、進出場時間、來源、使用地點、特種設(shè)備的檢測牌號和有效期等。周轉(zhuǎn)使用的鋼護筒、鋼管樁、鋼模板等進場、出場時均需記錄理論重量或過磅重量，以便能夠核算進出場損耗。

合理調(diào)度，安全使用設(shè)備。由操作人員如實填寫《機械使用記錄》，并由現(xiàn)場施工負責(zé)人簽字確認(rèn)。落實機械設(shè)備使用保養(yǎng)及檢查責(zé)任人，并填寫《機械設(shè)備使用保養(yǎng)及檢查責(zé)任人》，根據(jù)實際情況及時更新。為有效防止燃料的不正常損耗，及時了解機械設(shè)備的工況，并對大型機械設(shè)備進行燃料消耗的單臺核算，填寫《單臺(套)機械設(shè)備工作量與燃料消耗核算表》。

三、加強對過磅、加油及收發(fā)料人員的廉潔自律教育。

集團公司的機料制度日趨完善，但機料隊伍力量相對薄弱。過磅員、加油及收發(fā)料人員隊伍要臨時組建，我項目作業(yè)點又比較分散，監(jiān)督管控難度大。如拌合樓、地磅房、倉庫、預(yù)制場、水穩(wěn)站、路基現(xiàn)場、工區(qū)等都涉及到材料管理，尤其是地磅房、水穩(wěn)拌合站作為進出材料的一個重要關(guān)卡，具有二兩撥千金的作用，無疑是201__管控的重點。為此，201__我科室將進一步探索選人用人管人的新模式新方法，努力打造一支作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)能力強的隊伍。

過磅、加油及收發(fā)料人員的廉潔自律教育。通過案例分析、班前會、輪班換崗、巡查指導(dǎo)等方式，做到嚴(yán)格管理、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格執(zhí)行集團公司制定的各項規(guī)章制度。

在新的一年里，我科室將進一步加強與各科室的溝通協(xié)調(diào)，確保按時、保質(zhì)、保量地提供各種施工所需設(shè)備材料。同時，認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團公司的各項規(guī)章制度，加強對設(shè)備材料管理的基礎(chǔ)工作，合理安排，精細管理，降本增效，廉潔自律，管理與服務(wù)并重，全面提升設(shè)備材料管理水平。