月工作總結(jié)是一個重要的學習和提升自我的機會，可以幫助我們不斷發(fā)展和進步。以下是小編為大家整理的本月工作總結(jié)范文，供大家參考。

第一天工作總結(jié)大全（17篇）篇一

在我們?nèi)肼毜牡谝惶鞎r，我們知道怎么樣書寫自己的入職總結(jié)嗎？以下是小編整理好的第一天上班。

歡迎大家閱讀參考！

常說”萬事開頭難”，工作第一天，坐在電腦前的我一臉的茫然。憑借著自己的努力和同事的熱心的幫助，我慢慢地熟悉了單位的一些產(chǎn)品，對于外貿(mào)流程中的開發(fā)客戶和詢盤分析以及也有了一定的了解。

通過網(wǎng)上的課程學習，我開始慢慢摸索著如何去開發(fā)新客戶。我了解到網(wǎng)絡(luò)開發(fā)分為兩種方式：一是被動的開發(fā)方式，即通過大型的網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)平臺發(fā)布自己的產(chǎn)品信息以等待客戶詢盤;另一種則是主動的開發(fā)方式，即通過b2b，各大黃頁或是通過谷歌的搜索引擎，輸入關(guān)鍵字來尋找潛在的客戶。在現(xiàn)如今信息泛濫的時代，我們更要學會如何開發(fā)客戶，而不是在這里等待。至于開發(fā)信，也是重中之重，因為開發(fā)信寫得不好，給客戶的第一印象不好，便很難得到客戶的信任。開發(fā)信不能太生硬，要體現(xiàn)人性化，并力求簡潔。

關(guān)于詢盤分析問題，我也學到了一定的技巧。你就會不斷地收到形形色色的電子郵件。在這些郵件中，有一部分是你期盼的詢盤郵件。詢盤郵件的質(zhì)量是有很大地差的，對詢盤郵件分類、甄別，將你的最好的資源投入到真正的潛在客戶上，這會大大提高你的工作效率。對于詢盤分的要素在聽完某個講師的課程之后，才有一種較為清楚的了解。

對于各種各樣的詢盤，你自己必須仔細的分析客戶的重點。也許他在他所在的國家已經(jīng)有經(jīng)營經(jīng)驗，但對你的產(chǎn)品還不夠了解;也許他的客戶已經(jīng)到他這里詢盤也許他已經(jīng)知道通過進口你所提供的產(chǎn)品，可以獲得較好的利潤總而言之，他們已經(jīng)準備和你做生意，但還許多具體問題還須解決。還有一般信息比較全面(例如，有單位名稱、地址、電話、傳真、聯(lián)系人等)。但你從所提問題的專業(yè)化程度，可以對其做出判斷。對于不同種類的客戶需要不同的側(cè)重點，回答他們所關(guān)注的問題，才是最重要的。及時、準確、全面、專業(yè)的答復和有競爭力的報盤是達成交易的關(guān)鍵。

第一天是一個很好的開始，但是需要學習的知識還有很多，希望自己多多努力，盡快熟悉自己的工作。

20xx年x月x日。

今天是我到這家單位上班的第一天。

我到這家單位是做運營總監(jiān)的這樣一個職業(yè)。那么我先說說這家單位的情況，現(xiàn)在有兩個c店和一個天貓旗艦店，做的是男包，單位有一個客服主管，沒有運營，沒有推廣，也沒有美工(在招)有四個客服都是美女(這點還是不錯的)。在一個集中的箱包生產(chǎn)基地，這里有大量的箱包生產(chǎn)廠家和材料供應地。中國屬于非常大的一個箱包產(chǎn)業(yè)區(qū)。現(xiàn)在平均每天是10單左右，而且不穩(wěn)定，有時甚至沒有。而且壓了不少的存貨，屬于老款庫存。店鋪的產(chǎn)品已經(jīng)有相當長的一段時間沒有更新了，款式基本都沒有變化。

我檢查了客服的聊天內(nèi)容，客服的回復基本上是非常的不規(guī)范，沒有專業(yè)性，比較隨意這點要加以改進，淘寶客沒有好好的利用起來，傭金相對較低，喪失了一個極大的流量來源。直通車也比較混亂，沒有形成良性的發(fā)展，搜索自然流量較低，免費搜索流量也非常的少，類目屬性也沒有很好的加以利用，現(xiàn)在屬于一個半死不活的狀態(tài)。

有朋友問我到一家單位做運營第一天應該怎么做?我就在這里回答一下大家的這個問題。

第一：首先進行了解單位的構(gòu)造，人員的搭配。了解團隊每個人的情況以及性格等各項內(nèi)容。

第二：了解單位店鋪的現(xiàn)實情況，以及處于一個什么樣的狀態(tài)。比如每天的訂單量，流量，轉(zhuǎn)化率，投入產(chǎn)出比。

第三：了解單位的產(chǎn)品供應鏈，要了解單位的產(chǎn)品是屬于批發(fā)進貨，或者加工廠進行產(chǎn)品的價格，或者代銷還是自有工廠在生產(chǎn)產(chǎn)品。

第四：與團隊的各部門已經(jīng)所有人員有一個溝通，了解一下工作以下的私人情況等，以及對工作的態(tài)度和看法。

現(xiàn)在我們回到正題，首先我想這家單位首要解決的問題是，人員配置的問題，現(xiàn)在缺一個美工，所有店鋪的裝修和首頁都非常的混亂，沒有一個統(tǒng)一的風格。急需要進行改進。所有下一步就是招聘一個好的美工來協(xié)作我們工作，配合我們進行下一步的推廣和活動。

接下來是產(chǎn)品的定位，之前單位的定位是中低端。但是做男包中低端是一個惡性循環(huán)，遲早要做死的，至于為什么會死，我想如果你連這個問題都想不明白的話，你就不用看下去了，因為你根本不適合做一個運營何況是運營總監(jiān)。所以接下來是重新做產(chǎn)品定位。定位到中高端產(chǎn)品，做出我們的特色和文化。

然后再下一步開始準備打造爆款迎來淘寶5月份的一個小高峰，以及五一清明節(jié)等重大的節(jié)日營銷，開始選款，預熱，推廣來打造爆款。其中準備做一批質(zhì)量做工非常好的產(chǎn)品用高端的五金和包裝來為我們打開高端市場。其中我們準備從廣州進一批錢包放到我們的產(chǎn)品中，給購買我們產(chǎn)品的客戶一個驚喜，以達到出其不意的宣傳效果，提高回頭客以及帶客的百分比。

昨天第一天上班，上午熟悉了流程，下午就開始對著電腦不停的工作，比體力活好不到哪去，數(shù)字太多，程序不熟練，有點繁瑣。一遍又一遍，速度就出來了，只是到晚電腦反應速度越來越慢，到了下班時間，松了口氣，卻見旁邊的人都不起身，還在木然地對著那豬腦般的電腦。接著便是經(jīng)理通知“加班”，分了任務，加班到21:46，右手握鼠標都快伸不開了。加班前我就看了我坐的兩輛公交車的末班分別是八點、九點，只是我們竟然到了十點。手機早就沒電，自動關(guān)機了，一同事借我手機打了個電話回家，另一同事借了萬能充給我，才打電話叫我哥來接我。只是不幸，外面一直下著大雨，我要等，等雨停了我哥才能來。一起加班呢同事都走了，我來到十字路口，站著，看著大酒店絢麗的燈光，路上穿梭的車流，稀少的人，心里茫然若失。不停滴打電話催我哥，雖然感覺不好意思，可是站那心真慌。接到我哥電話，才踏實了。來到叔叔家小區(qū)前那個大坡，車還是上不來，可能電不足了。之前幾次，來到大坡前我就愁著要下來走路，每次都走，多點少點，這次最多。回到家，馬上十一點，爺爺奶奶，叔叔阿姨都很關(guān)心我第一天上班狀況，問了些，奶奶留了菜，阿姨煎了兩個蛋給我，冒著燙撕了塊在嘴里，很想擁抱她一下。

今早沒睡夠就被鬧醒了，第一反應要去上班!沒猶豫就起床了，出門看下著雨。要等的公交車總是不出現(xiàn)，坐了另一輛備選的，走得更遠一點，車上很擠，我感覺到不正常了，下車果真：包被割了!手機沒了!錢還在!

上班時還是嘮叨了一下今早的遭遇，只是這與工作無關(guān)，而且也沒人會關(guān)心這么多，勸自己平靜下來。只是害怕賊人會看著號碼來勒索那一套，擔心了一上午。12點，下班，有人打卡走了，多數(shù)還在接著做，經(jīng)理出來叫點飯，我看出來了中午也加班。我沒叫飯，跑了。走在路上，雨不大，人很多，不知道去哪?路過小商店，看到柜臺上擺著電話，首先撥了自己的號，已關(guān)機;給我爸打了一個，問他們有沒有接到我號碼打的電話，又很緊張地問他們在干嘛?爸說“在買個床，你床不是壞了嗎?買個么呢回來就有新的。你問的什么號碼打電話，怎么回事?”——“我手機又著偷了，要是我號碼打給你們，說我怎么了，怎么了，要錢的話是假的，是騙子，別信”——“恩，知道了，偷了就算了，回來再買........”——“恩，么不說了，我上班到星期六，星期六晚上就回來，那掛了”。掛了電話，我還是哭了，委屈?心酸?溫暖?認不得是哪多點，撐著傘漫無目的地走。

下午接著上班，依然加班，我沒堅持下來，到七點，完成了一部分和就經(jīng)理打招呼走了。第二天上班的感覺還是很累!吃完飯就坐在這，手酸的，麻的。很久沒記。

日記。

了，今天寫了一篇久違的流水賬。

謝謝以上提到的所有人，還有正在和我聊著這一切的姨!

第一天工作總結(jié)大全（17篇）篇二

常說”萬事開頭難”，工作第一天，坐在電腦前的我一臉的茫然。憑借著我的努力和同事的熱心的幫助，我慢慢地熟悉了公司的一些產(chǎn)品，對于外貿(mào)流程中的開發(fā)客戶和詢盤分析以及也有了一定的了解。

通過網(wǎng)上的課程學習，我開始慢慢摸索著如何去開發(fā)新客戶。我了解到網(wǎng)絡(luò)開發(fā)分為兩種方式：一是被動的開發(fā)方式，即通過大型的網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)平臺發(fā)布我的產(chǎn)品信息以等待客戶詢盤;另一種則是主動的開發(fā)方式，即通過b2b，各大黃頁或是通過谷歌的搜索引擎， 輸入關(guān)鍵字來尋找潛在的客戶。在現(xiàn)如今信息泛濫的時代，我們更要學會如何開發(fā)客戶，而不是在這里等待。至于開發(fā)信，也是重中之重，因為開發(fā)信寫得不好，給客戶的第一印象不好，便很難得到客戶的信任。開發(fā)信不能太生硬，要體現(xiàn)人性化，并力求簡潔。

關(guān)于詢盤分析問題，我也學到了一定的技巧。您就會不斷地收到形形色色的電子郵件。在這些郵件中，有一部分是您期盼的詢盤郵件。詢盤郵件的質(zhì)量是有很大地差的，對詢盤郵件分類、甄別，將您的最好的資源投入到真正的潛在客戶上，這會大大提高您的工作效率。對于詢盤分的要素在聽完某個講師的課程之后，才有一種較為清楚的了解。

對于各種各樣的詢盤，您我必須仔細的分析客戶的重點。也許他在他所在的國家已經(jīng)有經(jīng)營經(jīng)驗，但對您的產(chǎn)品還不夠了解;也許他的客戶已經(jīng)到他這里詢盤也許他已經(jīng)知道通過進口您所提供的產(chǎn)品，可以獲得較好的利潤總而言之，他們已經(jīng)準備和您做生意，但還許多具體問題還須解決。還有一般信息比較全面(例如，有公司名稱、地址、電話、傳真、聯(lián)系人等)。但您從所提問題的專業(yè)化程度，可以對其做出判斷。對于不同種類的客戶需要不同的側(cè)重點，回答他們所關(guān)注的問題，才是最重要的。及時、準確、全面、專業(yè)的答復和有競爭力的報盤是達成交易的關(guān)鍵。

第一天是一個很好的開始，但是需要學習的知識還有很多，希望我多多努力，盡快熟悉我的工作。

20xx年x月x日

第一天工作總結(jié)大全（17篇）篇三

今天是我到這家單位上班的第一天。

我到這家單位是做運營總監(jiān)的這樣一個職業(yè)。那么我先說說這家單位的情況，現(xiàn)在有兩個c店和一個天貓旗艦店，做的是男包，單位有一個客服主管，沒有運營，沒有推廣，也沒有美工(在招)有四個客服都是美女(這點還是不錯的)。在一個集中的箱包生產(chǎn)基地，這里有大量的箱包生產(chǎn)廠家和材料供應地。中國屬于非常大的一個箱包產(chǎn)業(yè)區(qū)?，F(xiàn)在平均每天是10單左右，而且不穩(wěn)定，有時甚至沒有。而且壓了不少的存貨，屬于老款庫存。店鋪的產(chǎn)品已經(jīng)有相當長的一段時間沒有更新了，款式基本都沒有變化。

我檢查了客服的聊天內(nèi)容，客服的回復基本上是非常的不規(guī)范，沒有專業(yè)性，比較隨意這點要加以改進，淘寶客沒有好好的利用起來，傭金相對較低，喪失了一個極大的流量來源。直通車也比較混亂，沒有形成良性的發(fā)展，搜索自然流量較低，免費搜索流量也非常的少，類目屬性也沒有很好的加以利用，現(xiàn)在屬于一個半死不活的狀態(tài)。

有朋友問我到一家單位做運營第一天應該怎么做?我就在這里回答一下大家的這個問題。

第一：首先進行了解單位的構(gòu)造，人員的搭配。了解團隊每個人的情況以及性格等各項內(nèi)容。

第二：了解單位店鋪的現(xiàn)實情況，以及處于一個什么樣的狀態(tài)。比如每天的訂單量，流量，轉(zhuǎn)化率，投入產(chǎn)出比。

第三：了解單位的產(chǎn)品供應鏈，要了解單位的產(chǎn)品是屬于批發(fā)進貨，或者加工廠進行產(chǎn)品的價格，或者代銷還是自有工廠在生產(chǎn)產(chǎn)品。

第四：與團隊的各部門已經(jīng)所有人員有一個溝通，了解一下工作以下的私人情況等，以及對工作的態(tài)度和看法。

現(xiàn)在我們回到正題，首先我想這家單位首要解決的問題是，人員配置的問題，現(xiàn)在缺一個美工，所有店鋪的裝修和首頁都非常的混亂，沒有一個統(tǒng)一的風格。急需要進行改進。所有下一步就是招聘一個好的美工來協(xié)作我們工作，配合我們進行下一步的推廣和活動。

接下來是產(chǎn)品的定位，之前單位的定位是中低端。但是做男包中低端是一個惡性循環(huán)，遲早要做死的，至于為什么會死，我想如果你連這個問題都想不明白的話，你就不用看下去了，因為你根本不適合做一個運營何況是運營總監(jiān)。所以接下來是重新做產(chǎn)品定位。定位到中高端產(chǎn)品，做出我們的特色和文化。

然后再下一步開始準備打造爆款迎來淘寶5月份的一個小高峰，以及五一清明節(jié)等重大的節(jié)日營銷，開始選款，預熱，推廣來打造爆款。其中準備做一批質(zhì)量做工非常好的產(chǎn)品用高端的五金和包裝來為我們打開高端市場。其中我們準備從廣州進一批錢包放到我們的產(chǎn)品中，給購買我們產(chǎn)品的客戶一個驚喜，以達到出其不意的宣傳效果，提高回頭客以及帶客的百分比。

第一天工作總結(jié)大全（17篇）篇四

第一，公司工作氛圍比較好，有兩個同事在討論關(guān)于公司股份制度的一些問題，感覺他們勇于上進，我很喜歡這樣的人也很喜歡這樣的環(huán)境，這能讓人進步。

第二，公司干凈整潔，公司的保潔一直在做衛(wèi)生，這是我以前所有公司所沒有的，干凈整潔的環(huán)境會提升人的素質(zhì)同時也能激發(fā)員工對公司的熱愛程度。

第三，人事專員盡職盡責，對公司新進員工考核比較認真仔細，工作比較嚴謹，做事干凈利落。

第四，公司沒有吃零食，聚眾聊天的現(xiàn)象，這會提升工作效率。

以上是我看到好的一面，以下是我看到的不足。

第一，入職沒有系統(tǒng)培訓，沒有關(guān)于企業(yè)文化的.宣傳。

第二，公司沒有早會，也沒有入職介紹，讓新進員工很難融入。

第三，員工崗位混亂，崗位職責不清。

第四，內(nèi)部互動不多。

通過一天的觀察，我能感覺到公司處在一個發(fā)展時期，許多制度不完善，但是公司里的每一個人都在用大公司的標準要求著我，雖然對大家還不是很了解，但是能看得出每個人都深愛著我的工作，深愛著公司，相信未來我也會很快融入公司，努力用我的熱力去感染別人，也做好我的工作，勇于創(chuàng)新，讓我也為公司的發(fā)展盡一份力!

公司現(xiàn)階段雖然沒有完整的績效管理體系和培訓體系，我會在未來的日子里把這兩部分抓起來，讓公司能走向正規(guī)化，也讓公司管理能向上市之路邁進!

我的初步計劃：一個月內(nèi)，做好基層職責編排工作，制定出績效考核系統(tǒng)雛形，兩個月內(nèi)正式運用績效系統(tǒng)對公司員工進行績效管理。在這過程中制作企業(yè)文化宣傳草本，同領(lǐng)導商定，制定培訓計劃以及基礎(chǔ)培訓方案并實施!

一個公司的成長不在于一個人，而在于有一個出色的領(lǐng)導人和一群配合默契的員工，現(xiàn)在社會早已經(jīng)不是靠個人能力單打獨斗的時代，而是依靠團隊的力量，優(yōu)秀的領(lǐng)導者帶著優(yōu)秀的團隊并且應用著前衛(wèi)的管理制度，公司才能屹立于中國大市場而不倒，那我們作為員工，要不斷提升我的能力并協(xié)助同事們共同成長，才能讓我進步讓公司騰飛，所以處理好公司內(nèi)部配合也至關(guān)重要，遇事大家一起解決，遇到麻煩大家一起面對，集大家腦力于一體，才能事半功倍!同時對待同事要謙虛，不懂就問，并且勤學上進，人只有不斷學習才不會被社會淘汰!而我們的企業(yè)也一樣，只有不斷學習開發(fā)才能不斷進步!

20xx年6月23日。

第一天工作總結(jié)大全（17篇）篇五

今天非常榮幸，也如愿以償?shù)負纹吣昙壍陌嘀魅喂ぷ?，明天使學生報到的日子，那么我根據(jù)自己的所想結(jié)合學校的安排，我把開學第一天的班主任工作匯總?cè)缦拢?/p>

這一項工作應該是學校，尤其是班級培養(yǎng)學生習慣的一個很重要的方面，因此這個工作我放在了第一位。主要檢查新生的著裝、首飾的佩戴、指甲、頭發(fā)和書包，并根據(jù)實際情況給學生進行教育、交流，讓新生第一天就知道如何做好廣中的一名學生，首先從儀容儀表做起，這也給他們今后的學生生活中的保持合格的儀容儀表敲響了警鐘。

餐費和保險費。這里要注意的是假幣問題，還有學生未交費的及時聯(lián)系家長查明原因。若有未報到的學生也立即電話聯(lián)系。

騎車：帶領(lǐng)這些學生到停車場地，指明停車位置，并講明白停車的規(guī)則和要求。告知學生：不能騎電動車。

步行：注意安全。

乘車：上交一寸近期免冠照片一張，辦理乘車卡。乘車路線有：黃姑線、新埭線、山塘線、曹港線和207線。

（學校規(guī)定）。

（1）軍訓時間：8月31日——9月3日。

（2）軍訓期間的著裝要求：

a、服裝：小學校服。

b、鞋：運動鞋。

（1）早餐必須吃飽；

（2）帶好餐具；

（3）帶好水杯。

（1）班主任組織學生學習廣中《制度》和《規(guī)章》。

（2）班主任利用軍訓期間培養(yǎng)學生的習慣。

（3）學生要嚴格按這學校下發(fā)的安排表進行動作。

（4）認真觀察每一位學生，是班主任選拔班干部、的較好時間，并且關(guān)注學生的身體狀況。

（5）班主任盡可能時刻跟班，盡量利用這段時間與學生交流和溝通，融入到學生中考，走進學生，以及學生的內(nèi)心。

第一天工作總結(jié)大全（17篇）篇六

9月1日是小朋友開學的日子。由于今年帶的是新小班，我們班里三位保教人員及一位臨時抽調(diào)到我班幫班的一位老師于7點40分就等在教室里，迎接小朋友的到來。

7點50分，第一個小朋友來園。那是個可愛的小姑娘，人長得白白凈凈，在簡短對話后我們知道了她的名字，并把事先準備好的愛心名字貼貼在她的胸前，用于辨認孩子。在我們的提醒下，小姑娘平靜地和媽媽再見，然后坐下玩起了玩具。我們幾位相視而笑：真是好兆頭，希望今年有個良好的開始。

8點，小朋友陸續(xù)來園，面對老師熱情的問好，只有個別小朋友能積極大方地回應老師，有幾個小朋友在家長的提醒下，也能向我們問好，也有幾個孩子對老師的問候和家長的提醒置若罔聞，連正眼都沒瞧下老師，就自顧自跑去玩起了玩具。孩子們之間還不熟識，大家都是自己管自己玩，有些家長在陪著孩子，教室里有序安靜，狀況令我們欣喜。

9點，小朋友來園達到了高峰，教室里一下子涌進了大批的孩子和家長，令我們有些應接不暇，讓孩子們的情緒也開始躁動不安。當我拔蘿卜一樣從一位家長懷里接過一個鬧情緒孩子后，他的哭鬧聲迅速感染了一些情緒低落的孩子，頓時教室里響起了嘹亮的哭聲，“我要媽媽”、“我要外婆”、“我要爺爺”的哭喊聲撞擊著我們的耳膜，教室里一片嘈雜。我們四位老師各自分工，每人懷里摟一個、手上牽幾個，使出渾身解數(shù)安撫哭鬧孩子的情緒，很多孩子在得到“打電話讓媽媽第一個來接”的回答后逐漸平靜下來，但也有個別躺地上打滾撒潑的，誰上前就踢誰，費了好大的勁才搞定。

9點40分，小朋友基本到園，于是我們開始請還在陪孩子的家長離開，又導致了一場哭鬧。我們關(guān)了門，拿出事先準備好的糖果請孩子們吃。糖果的魅力還是挺大的，那些哭泣的孩子在糖果面前止住了哭聲，大家都專注地剝糖果，自己剝不了的也都能向老師請求幫助。糖果換來了一段時間的安寧。接著，我們組織孩子們觀看動畫片“貓和老師”，很多孩子被湯姆和杰瑞之間的爭斗吸引著而忘記了想媽媽，也有三四個孩子執(zhí)著地鬧情緒。

11點15分，小朋友開始用午餐。我們每人負責一組的孩子，喂了n個孩子吃飯，忙得自己都沒了胃口。

12點10分，組織孩子們午睡，找床鋪就花了大量的時間。午睡期間，我們沒閑著，安撫幫助孩子入睡，這個還沒睡著，那個又醒來哭鬧了，把我們忙得團團轉(zhuǎn)，累得只想趴下睡覺。

3點30分，開始有家長來接，還沒來接的孩子看到別人快樂地奔向親人的懷里，觸景生情又開始哭泣，我們又要進行安撫。

5點10分，當最后一名孩子被接走后，我們終于松了一口氣，癱坐在椅子上懶得動彈。

第一天工作總結(jié)大全（17篇）篇七

20____年__月__日上午，我校舉行了開學典禮。本次開學典禮的主題是“工農(nóng)小學，開學了!”活潑的主題帶給學生愉悅而又親切的心情。在愉快的音樂聲中全校所有師生一同參加了本次活動。

開學典禮在雄壯的國歌聲中開始，鮮艷的紅旗在老師和同學們的肅目下冉冉升起。這是新學期的第一次升旗，老師們和同學們顯得格外莊重，升旗也是對學生進行愛國主義教育最直接的方式。

在開學典禮儀式上，裴昭鑫校長首先代表全體師生對200多名一年級新生的到來表示熱烈的歡迎，并希望他們的到來能給一小帶來新的活力與希望。從新生的表情中也可以看出，他們對新的校園有著無比的欣喜與憧憬。緊接著校長對同學們的開學面貌給予了表揚，并希望同學們以飽滿的狀態(tài)迎接新學期的挑戰(zhàn)，同時對全體師生提出了新的希望與要求，校長的講話在全體學生熱烈的掌聲中結(jié)束。

優(yōu)秀教師代表老師、學生代表相繼發(fā)言慶祝新學期的開始，也分別提出了新學期自己的發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展方向。校長的發(fā)言讓學生感受到了大會的鄭重性和莊嚴性;教師的發(fā)言讓學生感受到了教師的親和性，不僅讓學生了解了教師的職責也拉近了老師與學生之間的距離;學生代表的發(fā)言更給學生帶來了親切感，同齡人的榜樣作用也更具說服力，相信同學們會在優(yōu)秀學生的帶動下發(fā)展得更加出色。

最后，校長又針對安全教育方面做了溫馨提示，這是非常重要，也是非常必要的一個環(huán)節(jié)，特別是剛?cè)胄W的一年級新生，脫離了幼兒園教師全方位呵護的學習生活環(huán)境，進入一個需要自立、獨立的高一階段的學習生活環(huán)境，必要的自我保護是必須掌握的。

此次活動雖沒有豐富多彩的形式，但其教育意義卻是非凡的。暑意未休，但老師和同學們聽得卻非常認真。通過此次活動，教師們有了新的動力，會以更充沛的精力投入到新學期的教育教學中。同學們也通過此次活動更清楚的認識到作為學生應該達到的目標。特別是一年級新生已經(jīng)初步意識到作為小學生應盡的的責任，也初步開始有了自我保護的意識。

第一天工作總結(jié)大全（17篇）篇八

1、企業(yè)發(fā)展史及其現(xiàn)狀。

發(fā)展史：為何創(chuàng)立？(背景、機遇、優(yōu)勢、領(lǐng)導團隊的能力等)。

何時創(chuàng)立？怎么創(chuàng)立？（結(jié)合湖州的歷史背景）。

現(xiàn)狀調(diào)查：合并藥店有哪幾家？分布地址？各門店附近的格局？

各門店附近可利用的資源？（學校、公司、老年人活。

調(diào)查（企業(yè)的印象、產(chǎn)品的意見、對競爭對手的印象等）對目標消費群體的了解（喜好等，為以后做活動提供參考）。

企業(yè)發(fā)展機會：

1、國家政策的調(diào)控為企業(yè)發(fā)展壯大的趨勢鋪路。

2、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的繁榮為企業(yè)快速發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。

4、隨著城市老齡化加速，為企業(yè)的銷售群體提供了更大空間。

5、國家政策頒布到實施，這一段空間給企業(yè)的打造提供空間。

9、現(xiàn)在湖州的競爭對手也沒有特別哪個突出的，發(fā)展空間大。

企業(yè)發(fā)展的威脅：

1、經(jīng)濟發(fā)展的不平衡，造成消費能力的影響。

2、中國的政策的實施向來緩慢，再分配到地方執(zhí)行難以預測。

4、外資企業(yè)資金雄厚、規(guī)模和管理的成熟影響企業(yè)跨省發(fā)展。

6、企業(yè)現(xiàn)有6家門店，三家在裝修，一家待開業(yè)，終端網(wǎng)點的覆蓋面積小。

7、競爭對手多，企業(yè)品牌連鎖剛成立，還為深入人心。

9、資金實力相對比較薄弱。

2、公司的理念。

以人為本，開拓創(chuàng)新。

3、公司的目標。

建立一個強凝聚力的團隊作業(yè)，更進一步完善管理等制度、企業(yè)。

文化和團隊合作體系，讓企業(yè)文化深入百姓，3年內(nèi)打造湖州最受百。

姓信賴的第一品牌，全國藥店連鎖品牌，在湖州直營店超30家，銷。

售額超1億，凈利超1500萬，擬定5年發(fā)展目標，發(fā)展成為全國知。

名藥店品牌連鎖企業(yè)。

4、公司組織結(jié)構(gòu)。

員工手冊。

崗位職責。

崗位相關(guān)制度及其流程。

目標市場。

分析市場的層次，模式，程序，消費者市場的基礎(chǔ)。

目標市場的選定，評估細分市場，選擇細分市場。

競爭對手的了解（了解市場需求）。

競爭對手的概況。

1、識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀念，市場競爭觀念）。

2、競爭對手的戰(zhàn)略。

第一天工作總結(jié)大全（17篇）篇九

今年是農(nóng)歷的鼠年，金虎迎春，經(jīng)過了一個平安、愉快而富有詩意的寒假，我們滿懷新的希望迎來了生機勃勃的x年春季。在新的學期里，我們209班榮幸的承擔了開學第一周值周任務，每天雖然繁忙而緊張，可每個同學都非常珍惜這次為師生服務的機會，用十二分的熱情迎接每一項工作，現(xiàn)將值周情況總結(jié)如下：

一、校門方面：在本次值周中，我們加強了校門的檢查力度;開學第一天，不少同學有校牌遺失現(xiàn)象，對此我們做了詳細的統(tǒng)計，并把情況及時反饋給每個班主任，辦理補辦手續(xù)。開學前四天，累計遲到7人次,101、104、112、206、208、306、311七個班級各一人次。未著校服情況：除308班一人次，101班2人次外，全校整體情況較好，希望大家能夠保持。此外，在佩戴校牌方面，絕大多數(shù)同學進出校門時能積極配合值周工作，主動出示校牌，極大地減輕了我們的工作量，在此表示感謝，但同時我們也發(fā)現(xiàn)有住校生佩戴他人紅色校牌冒充走讀生出校，對此提出批評。

二、兩操一課方面：為了督促同學們盡快入場，我班在入場形式上作了創(chuàng)新，增加了進場時由值周生在入口處吹哨子這一環(huán)節(jié)，在一定程度上提高了進場速度。尤其讓人感動的是在臨近高考階段，高三年級整體做操質(zhì)量較高，希望他們保持良好狀態(tài)，在高考中獲得優(yōu)異成績，101、104、109班進場速度快，在此提出表揚。

三、食堂方面：同學們能夠自覺排隊，進場秩序井然。但有兩種不良現(xiàn)象要引起重視：一是每天都會有大量的剩飯剩菜，希望同學們以后進餐打飯時要量力而行;二是食堂門口的垃圾桶周圍垃圾較多，希望同學們以后多走一步，換來一份清潔。

四、衛(wèi)生方面：存在的主要問題是黑板槽內(nèi)不干凈，地上垃圾較多，另外附房衛(wèi)生、飲水機臺面清潔欠佳。上周教室衛(wèi)生做得較好的班級有：101、111、201、206、210、309、313，有待改進的班級有：106、202、208、303、312。

五、寢室方面：本學期寢室加大了管理力度，提高了扣分標準，對住校生內(nèi)務管理、衛(wèi)生質(zhì)量、就寢紀律提出了更高要求，本周做得好的寢室有：307室、405室、414室、420室，較差的有508室、510室、719室、315室。

六、教室巡查：本周根據(jù)政教處要求增加了中午12：10—12：50，下午5：25—5：55對教室內(nèi)進餐、玩手機等違紀行為的巡查，在值周巡查中，違紀主要是在教室吃零食的同學較多。違紀人數(shù)共計80次。其中高一年級12人次，高二年級27人次，高三年級42人次。違紀次數(shù)較多的班級有212班4人次，304班5人次、312班5人次，311班5人次，311班6人次，208班9人次，302班11人次。提別值得一提的是有11個班級的同學以良好的精神風貌投入到學習中，沒有一次違紀情況，他們分別是：101、107、109、110、111、114、204、210、214、307、308，希望其他班級能向他們學習。

一周的執(zhí)勤工作使209班的每位參與者感觸頗多：我們不僅體會到老師的辛勤付出，也感覺到同學們的嚴格自律。我們能較為圓滿地完成值周任務，非常感謝全校師生一周以來的支持與配合，在新學期到來之際，衷心的祝愿老師們身體健康、同學們學習愉快!

第一天工作總結(jié)大全（17篇）篇十

從公交轉(zhuǎn)高鐵，從高鐵轉(zhuǎn)火車，從火車轉(zhuǎn)汽車，一路奔波，一路追趕，帶著幾多期許和幾分忐忑我們終于到達了我們目地——橄欖壩公路項目部。

項目部領(lǐng)導們熱情歡迎、良好工作環(huán)境和生活環(huán)境都是對我們激勵和慰藉，安撫了我們離鄉(xiāng)背井憂愁和忐忑。我們唯一能做就是認真踏實學習，積極掌握工作技巧，努力工作，以此來回報公司對我們好。

本想著作為施工單位，生活條件和工作條件等各方面缺陷是必然存在，尤其對于女生而言，更是有許多不方便之處，已經(jīng)做好了最壞打算，但生活總是處處充滿驚喜，來到項目部后發(fā)現(xiàn)所有一切都比我預期好太多了，幸福來太突然，讓人沒有一點點防備。很多人都說，作為女生，沒有必要到施工單位去，但是心中總是有一種執(zhí)念還是驅(qū)使著我來到了施工單位，總覺得我們學習工程相關(guān)專業(yè)人如果沒有到過工地、到過施工單位就有一種“不到長城非好漢”感覺，所以我來了，并且不后悔。

今天上午是入職培訓第一天，由安全辦陳主任給我們進行了相應安全教育培訓。之前在公司總部和分公司也參加過相應安全教育培訓，從宏觀方向上了解了安全相關(guān)知識。今天項目部安排安全培訓是從微觀方向上給我們講解了各個部門、各個工作崗位具體安全職責，讓我們更加詳細清晰地認識到了安全重要性和各個職能部門安全職責。理論學習是實踐基礎(chǔ)，理論和實踐相結(jié)合才能更好更快學習和掌握相關(guān)知識。因此，陳主任給我們講解完理論知識后，又帶著我們帶到了施工前線，進行施工現(xiàn)場安全教育，以實際工作為例給我介紹了施工現(xiàn)場安全防范措施，通過現(xiàn)場安全教育我們發(fā)現(xiàn)，我們這個項目一些安全措施做得不是特別到位，需要后續(xù)不斷加強和改正。同時，現(xiàn)場技術(shù)工作領(lǐng)導也給我介紹了一些施工工藝流程。從中了解到了拱形邊坡支護、菱形邊坡支護、橋墩、鋼筋制作等施工流程和施工原理。通過前輩們講解，也發(fā)現(xiàn)了作為剛剛畢業(yè)我們，有太多專業(yè)知識和工作技能需要我們?nèi)W習。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。在工作中，我可能會有迷惑和壓力，但是我堅信只要能夠端正態(tài)度，努力認真學習，懷著自己完美期望和從零開始心態(tài)，就能有十足信心勇敢地走下去，就能取得成功。

新舞臺，新際遇，新挑戰(zhàn)，一切都是未知，未來充滿無限可能性，我期望做一個負責人，一個值得信賴人。應對機遇，應對挑戰(zhàn)，我會自信理解，我堅信我們能夠一起創(chuàng)造輝煌！

第一天工作總結(jié)大全（17篇）篇十一

工作第一天，坐在電腦前的我一臉的茫然。憑借著自己的努力和同事的熱心的幫助，我慢慢地熟悉了公司的一些產(chǎn)品，對于外貿(mào)流程中的開發(fā)客戶和詢盤分析以及也有了一定的了解。

通過網(wǎng)上的課程學習，我開始慢慢摸索著如何去開發(fā)新客戶。我了解到網(wǎng)絡(luò)開發(fā)分為兩種方式：一是被動的開發(fā)方式，即通過大型的網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)平臺自己的產(chǎn)品信息以等待客戶詢盤;另一種那么是主動的開發(fā)方式，即通過b2b，各大黃頁或是通過谷歌的搜索引擎，輸入關(guān)鍵字來尋找潛在的客戶。在現(xiàn)如今信息泛濫的時代，我們更要學會如何開發(fā)客戶，而不是在這里等待。至于開發(fā)信，也是重中之重，因為開發(fā)信寫得不好，給客戶的第一印象不好，便很難得到客戶的信任。開發(fā)信不能太生硬，要表達人性化，并力求簡潔。

關(guān)于詢盤分析問題，我也學到了一定的技巧。你就會不斷地收到形形色色的電子郵件。在這些郵件中，有一部分是你期盼的詢盤郵件。詢盤郵件的質(zhì)量是有很大地差的，對詢盤郵件分類、甄別，將你的最好的資源投入到真正的潛在客戶上，這會大大提高你的工作效率。對于詢盤分的要素在聽完某個講師的課程之后，才有一種較為清楚的了解。

對于各種各樣的詢盤，你自己必須仔細的分析客戶的重點。也許他在他所在的國家已經(jīng)有經(jīng)營經(jīng)歷，但對你的產(chǎn)品還不夠了解;也許他的客戶已經(jīng)到他這里詢盤也許他已經(jīng)知道通過進口你所提供的'產(chǎn)品，可以獲得較好的利潤總而言之，他們已經(jīng)準備和你做生意，但還許多詳細問題還須解決。還有一般信息比較全面(例如，有公司名稱、地址、、、聯(lián)系人等)。但你從所提問題的專業(yè)化程度，可以對其做出判斷。對于不同種類的客戶需要不同的側(cè)重點，答復他們所關(guān)注的問題，才是最重要的。及時、準確、全面、專業(yè)的答復和有競爭力的報盤是達成交易的關(guān)鍵。

第一天是一個很好的開始，但是需要學習的知識還有很多，希望自己多多努力，盡快熟悉自己的工作。

20xx年xx月xx日。

第一天工作總結(jié)大全（17篇）篇十二

盛夏七月，寬大的學士服將我們的傲氣與輕狂留在的大學的象牙塔。我們懷揣著夢想和希望來到單位報到，心中的忐忑不言而喻。作為新人的我，走上了生產(chǎn)崗位才發(fā)現(xiàn)大學所學的理論與實際工作的差距是如此巨大?？粗拜厒兠β档纳碛埃恢雷约涸搹暮巫銎?，心里總有很多疑惑和懵懂，想做又怕犯錯誤。此時，除了跟隨師傅學習現(xiàn)場工作外，還需要看書充電。

就在這樣巨大的壓力下戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的學習、工作了近一個月，突然接到公司讓我們?nèi)译娋W(wǎng)技術(shù)學院培訓的通知，我的心里有種說不出的激動。本次培訓是國家電網(wǎng)公司針對全體新入職員工的崗前培訓，在這樣的大環(huán)境里，應該不會有原先在班組上的巨大工作壓力。畢竟，所以的新員工都是剛剛走出校門，我們又重新站在了同一起跑線上。沒有了戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，沒有了瞻前顧后，有的只是對未來的憧憬：希望自己通過這次培訓后，能學到專業(yè)知識和崗位技能，能勝任自己的工作，而不是一直做一個什么都不懂、什么都不會，什么都一味請教別人的新人。

初到濟南，天公就不作美，下起了綿綿細雨。坐上培訓中心的大巴，望著從未見過的`架設(shè)計安裝公司，寶萊建筑勞務有限公司，品鑫建筑設(shè)備租賃有限公司等構(gòu)成。而且學到了整個公司的優(yōu)秀禮儀和企業(yè)發(fā)展理念，業(yè)務規(guī)劃，企業(yè)文化等方面有了初步的認識，這是公的精神和靈魂。

在營銷知識方面：有了好的營銷，才有好的收益，企業(yè)才有動力。通過這段時間的崗前學習，我深深地了解到企業(yè)的經(jīng)營理念，同時也明白了公司的發(fā)展概況這是企業(yè)資源的動力。

在業(yè)務知識方面讓我學到了建設(shè)工程全過程承包，報價分析以及報價單位的確定等多方面的知識，也對腳手架專業(yè)知識，影響腳手架整體租賃價格因素及搭設(shè)技術(shù)安全規(guī)范等，有了多方面的理解，這些業(yè)務經(jīng)驗是企業(yè)發(fā)展的根基，也是促進個人發(fā)展的優(yōu)秀資源。

在企業(yè)管理方面，從企業(yè)管理制度入手，我深入了解了腳手架整體租賃及材料倉儲管理：這也是日后工作所關(guān)注的內(nèi)容。此外，對公司的其他管理制度，我也會認真學習，深刻領(lǐng)會果斷執(zhí)行，這是企業(yè)鐵的紀律。

總之，通過崗前的系統(tǒng)培訓，我對公司業(yè)務發(fā)展和經(jīng)營理念有了一定的認識，對我今后的工作有一定的理解。也看到了公司未來發(fā)展的前景，我將以實際行動來踐行公司的經(jīng)營理念和業(yè)務發(fā)展，希望能夠盡快融入鼎和這個大家庭，與公司一同發(fā)展!

第一天工作總結(jié)大全（17篇）篇十三

“新的一學期開學了，你們一定要抓好教學，特別做好衛(wèi)生和安全工作。”9月3日，開學第一天，合川區(qū)副區(qū)長帶領(lǐng)區(qū)政府辦、區(qū)教委等相關(guān)單位負責人，去到x中學、x小學等中小學校檢查開學工作。

每到一所學校，謝東一行都仔細查看校容校貌，深入課堂與教師談心、了解農(nóng)村義務教育經(jīng)費保障機制改革落實情況、聽取學校負責人工作情況匯報等。

去到x中學檢查時，該校正在舉行開學典禮。聽取該校負責人的情況介紹后，對該校各方面開學工作準備到位，開學秩序井然有序感到十分高興，并把區(qū)委、區(qū)政府對全體師生的關(guān)心和囑托帶進了校園。

在x中學(北城部)、x小學和x小學，走進校園、走進課堂，檢查了開學工作。他要求各校要以教學工作為中心，深化改革，狠抓教育教學質(zhì)量，辦人民滿意的教育，同時要加強校園安全工作，特別強調(diào)做好飲食衛(wèi)生管理和防疫工作，確保師生生命財產(chǎn)安全。

文檔為doc格式。

第一天工作總結(jié)大全（17篇）篇十四

今天是我到這家公司上班工作的第一天。

我到這家公司是做運營總監(jiān)的這樣一個職業(yè)。那么我先說說這家公司的情況，現(xiàn)在有兩個c店和一個天貓旗艦店，做的是男包，公司有一個客服主管，沒有運營，沒有推廣，也沒有美工(在招)有四個客服都是美女(這點還是不錯的)。在一個集中的箱包生產(chǎn)基地，這里有大量的箱包生產(chǎn)廠家和材料供應地。中國屬于非常大的一個箱包產(chǎn)業(yè)區(qū)?，F(xiàn)在平均每天是10單左右，而且不穩(wěn)定，有時甚至沒有。而且壓了不少的存貨，屬于老款庫存。店鋪的產(chǎn)品已經(jīng)有相當長的一段時間沒有更新了，款式根本都沒有變化。

我檢查了客服的聊天內(nèi)容，客服的回復根本上是非常的不標準，沒有專業(yè)性，比較隨意這點要加以改進，淘寶客沒有好好的利用起來，傭金相對較低，喪失了一個極大的流量。直通車也比較，沒有形成良性的開展，搜索自然流量較低，搜索流量也非常的少，類目屬性也沒有很好的加以利用，現(xiàn)在屬于一個半死不活的狀態(tài)。

有朋友問我到一家公司做運營第一天應該怎么做?我就在這里答復一下大家的這個問題。

第二：了解公司店鋪的現(xiàn)實情況，以及處于一個什么樣的狀態(tài)。比方每天的訂單量，流量，轉(zhuǎn)化率，投入產(chǎn)出比。

第三：了解公司的產(chǎn)品供應鏈，要了解公司的產(chǎn)品是屬于批發(fā)進貨，或者加工廠進展產(chǎn)品的價格，或者代銷還是自有工廠在生產(chǎn)產(chǎn)品。

第四：與團隊的各部門已經(jīng)所有人員有一個溝通，了解一下工作以下的私人情況等，以及對工作的'態(tài)度和看法。

現(xiàn)在我們回到正題，首先我想這家公司首要解決的問題是，人員配置的問題，現(xiàn)在缺一個美工，所有店鋪的裝修和首頁都非常的，沒有一個統(tǒng)一的風格。急需要進展改進。所有下一步就是招聘一個好的美工來協(xié)作我們工作，配合我們進展下一步的推廣和活動。

接下來是產(chǎn)品的定位，之前公司的定位是中低端。但是做男包中低端是一個惡性循環(huán)，遲早要做死的，至于為什么會死，我想如果你連這個問題都想不明白的話，你就不用看下去了，因為你根本不適合做一個運營何況是運營總監(jiān)。所以接下來是重新做產(chǎn)品定位。定位到中高端產(chǎn)品，做出我們的特色和文化。

接著再下一步開始準備打造爆款迎來淘寶5月份的一個小頂峰，以及五一清明節(jié)等重大的節(jié)日營銷，開始選款，預熱，推廣來打造爆款。其中準備做一批質(zhì)量做工非常好的產(chǎn)品用高端的五金和包裝來為我們翻開高端市場。其中我們準備從廣州進一批錢包放到我們的產(chǎn)品中，給購置我們產(chǎn)品的顧客一個驚喜，以到達出其不意的宣傳效果，提高回頭客以及帶客的百分比。

第一天工作總結(jié)大全（17篇）篇十五

近幾日雖然是陰雨綿綿，但我們過得忙碌、愉快而充實，現(xiàn)將有關(guān)的工作小結(jié)如下：

1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈，頭發(fā)洗了，園服也很整潔，僅有極個別幼兒指甲沒剪，幼兒都保護自我很好，沒有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。

2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動，還貫穿了幼兒的`常規(guī)訓練，比如：上操、吃飯、上床睡覺的安全等，孩子們都能按教師的要求參與，成效還不錯。

3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點冷，溫差比較大，流行病偶有發(fā)生，期望家長朋友們給孩子做好預防工作，本周除王寧、張亞楠三個小朋友請長假外，其他幼兒請假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，僅有極個別的孩子帶藥了，教師都能及時給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時能給孩子蓋好被子，保證了每個孩子都能健康的入園學習。

4、本周還進行了教師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長朋友們的參與，我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好，在此，(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感激。

1、由于早晨天氣有點冷，周一根據(jù)天氣情景給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生，剪掉長指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊，以堅持午休時室內(nèi)的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。

2、夏季雖然已經(jīng)來到，但一些傳染性的疾病時有發(fā)生，期望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作，本周園內(nèi)也將進行幼兒夏季體檢。教師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。

3、六月份我們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育，要教育孩子講禮貌、懂禮貌，教師將會進行各方面的引導及教育，希各位家長也投入這一教育行列，對孩子進行禮貌、誠信教育。

4、感激各位家長對我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長朋友們身體健康、心想事成，祝愿我們的孩子們愉快幸福、開心無限。

第一天工作總結(jié)大全（17篇）篇十六

觀念能夠說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，務必要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品應對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。務必由原先的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃娱_發(fā)客戶等很多觀念。

作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù)；

4、用心廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導；

5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度；

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感；

7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務后，用心著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務時，一方面用心了解領(lǐng)導意圖及需要到達的.標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要用心思考并補充完善。

1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。

1、每周要增加2個以上的新客戶，還要有3到6個潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。

在有些問題上你和客戶是一向的。

第一天工作總結(jié)大全（17篇）篇十七

常說”萬事開頭難”，工作第一天，坐在電腦前的我一臉的茫然。憑借著自己的努力和同事的熱心的幫助，我慢慢地熟悉了公司的一些產(chǎn)品，對于外貿(mào)流程中的開發(fā)客戶和詢盤分析以及也有了一定的了解。

可以通過網(wǎng)上的課程學習，我開始慢慢摸索著如何去開發(fā)新客戶。我了解到網(wǎng)絡(luò)開發(fā)分為兩種方式：一是被動的開發(fā)方式，即通過大型的網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)平臺發(fā)布自己的產(chǎn)品信息以等待客戶詢盤；另一種則是主動的開發(fā)方式，即通過b2b，各大黃頁或是通過谷歌的'搜索引擎，輸入關(guān)鍵字來尋找潛在的客戶。在現(xiàn)如今信息泛濫的'時代，我們更要學會如何開發(fā)客戶，而不是在這里等待。至于開發(fā)信，也是重中之重，因為開發(fā)信寫得不好，給客戶的第一印象不好，便很難得到客戶的信任。開發(fā)信不能太生硬，要體現(xiàn)人性化，并力求簡潔。

有關(guān)詢盤分析問題，我也學到了一定的技巧。你就會不斷地收到形形色色的電子郵件。在這些郵件中，有一部分是你期盼的詢盤郵件。詢盤郵件的質(zhì)量是有很大地差的，對詢盤郵件分類、甄別，將你的最好的資源投入到真正的潛在客戶上，這會大大提高你的工作效率。對于詢盤分的要素在聽完某個講師的課程之后，才有一種較為清楚的了解。

其中關(guān)于各種各樣的詢盤，你自己必須仔細的分析客戶的重點。也許他在他所在的國家已經(jīng)有經(jīng)營經(jīng)驗，但對你的產(chǎn)品還不夠了解；也許他的客戶已經(jīng)到他這里詢盤也許他已經(jīng)知道通過進口你所提供的產(chǎn)品，可以獲得較好的利潤總而言之，他們已經(jīng)準備和你做生意，但還許多具體問題還須解決。還有一般信息比較全面（例如，有公司名稱、地址、電話、傳真、聯(lián)系人等）。但你從所提問題的專業(yè)化程度，可以對其做出判斷。對于不同種類的客戶需要不同的側(cè)重點，回答他們所關(guān)注的問題，才是最重要的。及時、準確、全面、專業(yè)的答復和有競爭力的報盤是達成交易的關(guān)鍵。

在第一天是一個很好的開始，但是需要學習的知識還有很多，希望自己多多努力，盡快熟悉自己的工作。