述職報告是對個人工作成果和表現進行總結和概括的一種重要文書。小編特意為大家搜集了一些有關述職報告的范文，希望對大家有所幫助。
財產保險公司經理述職報告（精選17篇）篇一
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導，有了公司同仁的關心幫助，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步。看到公司業(yè)務蒸蒸日上，我的內心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發(fā)有為精神風貌的體現，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協力，迎難而上，扎實工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值，這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。
我一直認為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務發(fā)展和內控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現職能死角，有效提升工作效率。
進入保險公司多年，一直都是在從事機關工作，缺乏管理和一線銷售的經驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換，能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半。現代社會是一個快節(jié)奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。
沒有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。
在機關時，可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思，我發(fā)現，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標，則必須充分整合、調動所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協調，懂得去平衡，從這個角度來說，管理絕對是一門學問。然而由于經驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業(yè)務工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，一定要站在員工的角度，設身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開始嘗試走進員工當中去，不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業(yè)務，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團結，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
年初，在分公司確定的“一個目標，兩個堅持，六個關鍵”的總體思路指引下，我配合張經理對全年的工作做了周密的部署，從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實，各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成，全年力爭沖刺180萬；在冊營銷員已達四十余人，營銷團隊基本成形；新職場順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已；業(yè)務發(fā)展的具體情況，在張經理的報告中已有詳細的說明，在這里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標，但客觀的說，這個保費量并不高，甚至可以說與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的.實際情況后，為不使我們負擔太重所下的保守任務。看到第二營銷部成立的比我們晚，完成任務卻比我們早，說實話，我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務來說，今年完共成保費萬，有效增員人，從我自己所處的位置來看，也不是很理想，遠遠沒有達到應有的水平。
過去一年我們業(yè)務發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說，客觀上，一年來我在從業(yè)務員嘴中聽到最多的話可能就是：“這個保險咱們又不能辦啊？”，“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務怎么說劃就劃走了？”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境：業(yè)務限制太多，劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法，因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上，我們的營銷員新手居多，缺乏經驗，加上我和張經理剛從機關轉型到業(yè)務，工作性質發(fā)生了很大變化，業(yè)務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時大量的業(yè)務關系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理，這在無形中就延長了業(yè)績的等待期，在業(yè)績低迷的時期，我常常寢食難安。
從整體上看，我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中，在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視，因為問題的性質一旦發(fā)生變化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的預見性，將顯得尤為重要。
回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單，看問題不夠全面，在一些事務的處理上顯得略為草率，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高，自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間，會鞭策我更加努力的工作與學習，而且，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
業(yè)務方面，我們必須要痛定思痛，認真總結過去一年的經驗和教訓，客觀分析成敗與得失，以長遠的眼光制定方針，尋找對策，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路，為的負重前行做好充分的準備，確保完成全年計劃任務。
隊伍是業(yè)績的基礎，08年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題，俗話說：“人心齊，泰山移；多增員，多舉績。”因此，要及早制定新的增員計劃任務，強調其重要性，落實責任到人，還要在過去的增員的經驗上積極探索更為有效的增員模式，增員理念。爭取08年營銷人員總數達到名。
學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的能力，汲取更多的知識，是現代企業(yè)管理者必須具備的基本素質。08年，我在這方面對自己將提出更高的要求，要在學習管理知識、專業(yè)技術知識、政治理論知識的基礎上，虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，還要向先進的同業(yè)公司學習，把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，為人處世高標準、嚴要求，務必使自己的全面素質再有一個新的提高。
總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作，但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上，雖然我現在還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來。在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，為第一營銷服務部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝！
財產保險公司經理述職報告（精選17篇）篇二
20xx年，在公司的正確領導下，我按照公司的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責，刻苦勤奮、認真努力工作，完成全部工作任務，取得良好成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己xxxx年工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
我認真認真學習中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和社會主義核心價值體系，認真學習公司的工作精神和工作紀律，加強思想情操、職業(yè)道德、社會公德和個人品德建設，保持政治上的清醒和堅定，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，服從領導，團結同志，始終堅持敬業(yè)之德、求真之德、實干之德、創(chuàng)新之德的工作作風，立足本職崗位，認真努力工作。
我是公司副總經理，分管一個部門、兩個工程隊的日常管理工作，需要掌握國家相關法律法規(guī)、政策方針和業(yè)務工作技能，才能做好工作，提高工作效率，保證工作質量。為此，我平時十分注重業(yè)務學習，經常學習國家法律法規(guī)和業(yè)務工作知識，鉆研相關業(yè)務問題。在平常實際工作中，做到虛心好學，不恥下問，凡是自己不了解或不懂的問題，認真向領導和同事們請教，以此提高自己的業(yè)務能力，適應工作發(fā)展的需要。通過認真學習，刻苦鉆研，我切實提高了自身業(yè)務素質，掌握做好本職工作必備的業(yè)務技能，具有從事本職工作的崗位能力，能夠全面做好工作，促進公司各項工作發(fā)展。
我的工作涉及面比較廣，具體事務比較瑣碎繁雜，但這些工作都與公司的整體工作緊密相關。我忠實履行自己的`工作職責，全面執(zhí)行公司的工作精神和決策部署，刻苦勤奮，盡心盡職工作，踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”，全面做好工作，促進公司各項工作發(fā)展。我具有勤業(yè)務實精神，做到腳踏實地、勤奮努力工作，不敷衍塞責，不做表面文章，增強崗位責任心，勇于承擔責任，認真做好每一件工作；我講究工作成果，按時正確、保質保量完成工作任務，做到日清月結，努力實現工作的高效；我強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率和工作進度，促進工作提速增效。
財產保險公司經理述職報告（精選17篇）篇三
大家好！
時間過的好快，轉眼間一年的時間又要過去了，真是時不我待。一年中的點點滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間并不算太長，但我得到大家的幫忙實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。此刻我將本年度的工作狀況向大家匯報一下：
賠款善治崗位是一個工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項十分需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。
從客戶出現報案后，現場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可打電話通知客戶領取賠款。每一天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發(fā)給總經理室。截止11月份，已結6438已決賠案。通知客戶需要超多時間，在告訴客戶一共賠付多少的狀況下，多數都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來后在領導同事的幫忙下再做協調工作。就這樣，客戶同意每一個案子價格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結案。因此此刻的價格糾紛已經逐漸減少。
因為每一天來的客戶不是我們所能安排的，所以每一天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已，相對開單就沒有那么繁忙，那么混亂。而有時一天的客戶接二連三，甚至一齊挨號催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營銷部領取賠款的日子都差分開，一到星期五各一天，因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多。客戶稱領取賠款時，首先要錄入系統(tǒng)查詢，看是否結案可領取賠款，如果確認結案，從檔案櫥中按賠案編號找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后根據計算書準確無誤的填寫賠款收據，把單子交給客戶到出納窗口領取賠款。從20xx年月日起實行賠款到賬戶，客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存，案子結案時，直接開單轉財務打到客戶賬號上。按常理來講，這一規(guī)定，不緊保證了被保險人賠款的安全性，還方便了客戶，不用再跑遠路，進行那些繁瑣的手續(xù)親自來領取。但是因為剛剛實施不久，并沒有我們想象的那么順利，我們遇到種種困難，因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打但是去的，如果是這種狀況客戶就務必辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后，修理廠來領取賠款，還得再聯系車主辦理手續(xù)，更多數客戶交材料時不明白打卡的規(guī)定，并沒有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會讓客戶明白，這是行業(yè)協會的規(guī)定，每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益，為了方便客戶而已。突破種種困難，當材料手續(xù)齊全時，我會把所有的案子開好賠款收據，把材料一份份的整理完善后，在流轉本上登記清楚，轉到出納。直到賠款到賬后，我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的狀況，沒有出現過拖延狀況。
財產保險公司經理述職報告（精選17篇）篇四
在省公司的正確領導下，我公司圍繞年初繆總在全省保險工作會議上提出的“江西國壽在全國不求但求，在江西既做又做”的指示精神，緊扣“富我員工，強我國壽”的主題，以提高公司創(chuàng)費創(chuàng)利能力為核心，積極做大中介、做強個險、做實短險、做細網點，取得了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委、總經理室作如下述職：
今年，在市公司總經理室的正確領導下，在全市個險戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下，我司個險業(yè)務克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來的重重困難，取得了不俗的業(yè)績，截止到11月30日，累計完成新單期交7156萬元，其中十年期交2212萬元，折算后完成省公司下達年度目標的100.8%，成為全省兩個完成全年期交任務的單位之一;風險型期交6866萬元，排名全省第一;續(xù)期保費19169萬元，續(xù)收率為91%。回顧近一年來的歷程，我們主要做了以下工作：
一、及時推出企劃，確保目標達成。
今年我公司個險業(yè)務完成較好，其中一個重要的原因是我們踩準了省公司的節(jié)拍，成功運作了一系列符合九江特色的個險企劃案，為個險業(yè)務的整體推進起到了推波助瀾的作用。
去年末，我們針對全市人力下滑的現狀，及時推出了為期20天的《金雞報曉迎新員》增員企劃案，全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓，確保了今年“開門紅”的有生力量。
由于有了人力上的保證，我們在今年一季度提出了“個險隊伍做期交不做躉交、以期交目標補躉交任務”的口號，推出了《領袖故里探風水，婺源鄉(xiāng)村覓靈光;昆明大理觀春色，蝴蝶泉邊賞金花》的“20xx年慶新春個險業(yè)務競賽企劃案”，借助保險存折、春聯、福字、《同一首歌――走進中國人壽大型歌會》vcd光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來提升業(yè)務員的拜訪量和客戶的購買欲，以迅雷不及掩耳之勢實現新單期交保費3155萬元，完成省公司下達計劃的2200萬元的143.4%，順利實現了以期交補躉交的目標;二季度，我們又配合市公司新大樓喬遷之喜，推出了《策馬揚鞭自奮蹄，再創(chuàng)期交新佳績》和《統(tǒng)一著裝大行動》系列企劃，上下聯動，全員呼應，以服務促銷售，單季實現風險型新單期交1823萬元，有39位銷售精英的像片上了明星榜，為全市營銷伙伴發(fā)放了3000余件雅戈爾襯衣;針對三季度天氣炎熱，業(yè)務員拜訪量普遍下降的現狀，推出了《南下桂林暢游天下美景，北上京城飽覽都市風光》“八、九聯動”個險業(yè)務企劃案，成功地實現了業(yè)務發(fā)展的淡季不淡;1011月份，為向全年目標發(fā)起沖刺，又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿，革命搖籃探求打造隊伍真經》井岡山高峰會業(yè)務推動企劃案，使得我市提前40天完成省公司下達全年的新單期交任務。
為確保各階段企劃案目標達成，我們還通過及時交流信息、召開現場推動會、愛心激勵會和參與基層單位主管會、早會等手段進行追蹤和落實，及時樹立典型，推廣先進經驗。通過上述成功的企劃，充分調動了各單位及全體員工業(yè)務發(fā)展的積極性，為我公司順利完成省公司分配給九江各個階段的考核任務做出了積極的貢獻。
二、實行全員參賽，激發(fā)員工熱情。
今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺賽，市公司也先后組織各營業(yè)單位、分部、處、分處、農村營銷服務部進行擂臺挑戰(zhàn)賽，由于總經理室重視，個險部、網點部及時傳遞信息，全體參賽單位和個人發(fā)揚“有獎必拿，有一必爭，有冠必奪”的精神，頑強拼搏，取得了優(yōu)異成績。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農村網點擂臺賽各自擂臺第一名，多次受到省公司的表揚;營業(yè)部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置。
通過系列擂臺賽的成功運作，進一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志，團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強，直接帶動了個險、網點業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升，險種結構也得到了有效調整，營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。
三、提升隊伍素質，增強發(fā)展后勁。
為了促進營銷員隊伍整體素質的提升，我們不斷地加強隊伍建設。一是加強增員工作，為了及時給團隊注入新鮮血液，保持業(yè)務員高昂的斗志，我們不斷組織開展形式多樣的增員活動。在去年12月份“增員企劃案”活動中，僅20天時間，全市新增員1100余人，累計新增員達1505人，目前人力達3147人;二是加強代理人資格考試工作，1—11月，全市共組織了4次代理人資格考試，參考人數為875人，通過人數455人，為52%，使我市個人代理人持證人數已超2100余人，持證率達71%;三是繼續(xù)抓好代理人培訓工作，按照“協同組織培訓，服務業(yè)務發(fā)展”的定位，今年公司在“教育培訓系統(tǒng)化、講師管理制度化和組織架構網狀化”等三個方面做出有益嘗試，初步形成了以新員培訓為主，層級培訓為輔，集中培訓與職場培訓互動的培訓系統(tǒng)。培訓中，注重學員的跟蹤與教學的反饋，建立講師梯隊，全市目前擁有專兼職講師43人，我們還有意識將培訓融入營業(yè)單位經營活動中，如將“新員高峰會”融入到新員培訓班，“增員意愿啟動”融入組經理培訓班，實現了培訓與業(yè)務推動的有機結合。為進一步加強團隊建設，提高團隊自我管理水平，我們一方面組織全市范圍內有針對性的培訓工作，今年共組織新員培訓、組經理晉升培訓、分處、處經理提升班、講師研討班、農村營銷服務部經理及農村骨干銷售精英研修班共19期，參訓人數達2671人次;另一方面，為節(jié)省基層營業(yè)單位費用，我們還組織部分講師開展送培訓下鄉(xiāng)工作，在自己的營銷職場為業(yè)務員授課，下課后進行實戰(zhàn)演練，真正做到了學以致用。今年由市公司為基層單位舉辦的縣支公司銜接培訓班共11期，培訓人數達1361人次。
四、創(chuàng)新行銷方式，改良產品說明會。
今年一季度，市公司審時度勢，開拓思路，在全市特別是市區(qū)統(tǒng)一運作產品說明會，對產品說明會進行統(tǒng)一步署，統(tǒng)一包裝，統(tǒng)一流程，統(tǒng)一安排，對主持人、專家、場地布置、獎品設置、會議流程、禮儀服務和后勤保障進行重新設計包裝，在全省率先啟用第四套人民幣珍藏版產品銷售的“敲門磚”，先后為市區(qū)各單位及部分縣支公司運作16場，取得了比較好的效果。今年全市共舉辦各類產品說明會、客戶聯誼會、客戶懇談會共54場，邀請準客戶3383人，意向性簽約期交保費1197萬元，均場22.2萬元。
五、完善《基本法》，實行規(guī)范管理。
為了進一步調動個人代理人的積極性，科學、規(guī)劃地管理好代理人隊伍，從而有效面對日益激烈的市場競爭，今年年初，我們圍繞總頒《基本法》的相關內容，為鼓勵分職場經營，激勵中、高職級主管發(fā)展隊伍、自我發(fā)展、自我管理，扶持農村網點的隊伍建設，我們今年完善了《分職場經理補充管理辦法》、制訂了《處、分處經理補充管理辦法》、重新修訂了《農村營銷服務部管理辦法》，對各職級團隊和農村網點的有效人力、業(yè)績、十年期交占比、出勤率、舉績率進行考核追蹤，并與其待遇、福利進行掛鉤，大大調動了各職級主管和網點經理的工作積極性和主觀能動性。到目前為止，全市共分設18個分職場經營的分部，今年共實現新單期交保費2500萬元，還同時擁有27位處經理、97位分處經理和82位農村營銷服務部經理。
六、開拓農村市場，挖掘網點潛力。
按照“全力支持拓展農村市場”的策略，20xx年，我們完成了農村網點的布點工作，網絡建設初見規(guī)模，20xx年我們完成了網點隊伍的整合工作，網點布局更趨合理。今年則是圍繞“提升人員素質、提升銷售技能、提升服務品質、提升人均產能和提升員工收入”等“五個提升”的基本思路開展工作。一是狠抓教育培訓和網點建設。今年市縣兩級公司共培訓網點業(yè)務員1367人次，基本實現了全員輪訓一次的目標;同時為43個農村營銷服務部添置了彩電、vcd等電教設備，還調整更新了部分職場和桌椅。二是樹立典型服務部，培訓網點銷售明星，今年共涌現出德安鄒橋、武寧城郊及澧溪這樣的100萬服務部3個、40萬服務部24個，10萬銷售明星48人、5萬銷售明星103人。三是提高人均產能和舉績率，穩(wěn)定網點隊伍。目前全市共有農村營銷服務部82個，網點人力1032人，年人均產能提高3041元，舉績率提高11.8個百分點。四是在武寧縣進行的“駐村保險員”試點工作初見成效，該縣已有40個行政村有了我們的保險員。公司還計劃用35年的時間在我市實現“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有點、村村有人”的目標。到11月底，全市農村網點共實現新單期交保費2340萬元，其中十年期交占比43%，非學平險意外險保費348萬元，完成省公司下達目標的110.6%，使農村網點真正成為我市業(yè)務發(fā)展新的增長點。
在取得成績的同時，我們在個險業(yè)務發(fā)展與管理上也存在一些問題與不足，主要表現在：
1、全力發(fā)展業(yè)務時，偏重于完成上級公司下達的考核目標，忽視了一些隊伍基礎建設和管理方面的問題，如業(yè)務員的出勤率不高，活動管理抓得不細等等。
2、新員入司時把關不嚴，素質參差不齊。
3、教育培訓重培訓、輕訓練，培訓內容有時針對性不強，而針對個險網點管理干部的培訓也不夠。
4、新單期交險種結構和年期不盡合理，10年期以上期交占比僅為30%多。
20xx年即將過去，新的一年又將來臨，新起點，新征程，新氣象，新發(fā)展，我將在省公司的正確領導下，樹立科學發(fā)展觀，以“雙成”理念為核心，發(fā)揚“團結、創(chuàng)新、拼搏、奉獻、務實”的企業(yè)精神，居安思危，永無句號，與時代同進步，與公司共命運，團結拼搏，奮勇爭先，再攀新高峰，確保實現20xx年“開門紅”。
述職人：
x年xx月xx日。
財產保險公司經理述職報告（精選17篇）篇五
省公司各位領導，分公司及支公司的各位同仁：大家好!
：今天，是省公司對我們市分公司領導班子成員工作考核述職會，有幸在此將我近11個月工作向大家作個匯報，不妥之處，敬請批評指正。
截止今天(11月17日)，在省、市分公司黨委、總經理室領導下，本人緊緊圍繞省、市分公司年初工作會議和省公司非車險專業(yè)會議提出的各項工作目標，以“轉方式、促發(fā)展、強合規(guī)、增效益”為工作主基調，帶領分管部門(財務中心、財險部、農險部、信息技術部、系統(tǒng)工會辦)努力完成分公司總經理交辦的各項工作，基本達成了崗位責任目標。現從以下三個方面匯報：
一、主要工作和關鍵舉措。
(一)非車險業(yè)務發(fā)展工作。在市分公司年初全市工作會議的基礎上和省公司各個專業(yè)會議精神的推動下，于4月主持召開了全市財產險、責任險、意外險業(yè)務發(fā)展專業(yè)會議，并在會議上作了題為《回顧過去展望未來努力實現非車險業(yè)務新跨越》的工作報告。會上，為貫徹省公司提出的“非車險業(yè)務發(fā)展年”確定的目標任務，下達了全市非車險業(yè)務收入增長14%以上，實現保費3313萬元的任務目標;確定了對各支公司(營銷部)領導班子成員實施“按季考核，與業(yè)績工資掛鉤，年終調整兌現”的考核辦法;提出了非車險業(yè)務發(fā)展的工作重點和關鍵舉措。
截止10月，通過分公司產品線和各支公司的努力，非車險業(yè)務保費收入3302萬元，較上年同期增長44.5%，凈增保費1016萬元，提前兩個月完成省公司下達給(3218萬元)的全年保費計劃。在增提未決賠款準備270萬元、其凈額為1762萬元的情況下，實現報表口徑承保利潤170萬元。應該說非車險業(yè)務經營取得了可喜的成績，在此，將自己做的幾項主要工作匯報如下：
1、抓責任險續(xù)保和新增工作。一是在專業(yè)會議上提出了主要工作思路：責任險領域在抓好雇主責任險、道路客運承運人責任險、危險貨物承運人責任險續(xù)保和新增的同時，還要勇于從競爭對手30%(583萬元)份額中搶奪增長點，同時加緊對責任信用險新業(yè)務的開發(fā)，培育2014年業(yè)務增長點。二是增措施，雇主責任險向高保額要增長。今年，受益于各級政府加強高危行業(yè)的管理，特別是賠償標準的提高(企業(yè)普遍投保保額提高了100—300%，最低20萬元，最高達到了60萬元)，也促使我們向高保額要增長的想法。為了適應市場的需求，迎接雇責險的發(fā)展機遇，在非車險專業(yè)會議上提出了并在時常工作中加以實施的幾項措施：第一，做好滿員承保提高保費充足率工作。爭取當地安檢部門對投保人數(按全員)核定工作支持，施行記名投保方式。由此因人員多、交費多的企業(yè)，可分期(應計名)投保，減小企業(yè)一時的資金壓力。第二，做好保額和費率厘定及共保分攤工作。保額可按照當地安檢部門的要求設定(醫(yī)療費保額不突破2萬元);費率應執(zhí)行總頒標準不得下浮;我司份額應力爭達到50%，確保市場份額的提升。第三，做好向安檢部門支付費用的相關工作。力爭說服安檢部門出據行政事業(yè)發(fā)票，在承保費用中支付防災費或安全教育宣傳費。若安檢部門不能出據行政事業(yè)發(fā)票，應積極給他們引薦保險專業(yè)代理公司，確保費用支出合規(guī)。第四，做好共保各方現場查勘出勤協調工作，確保為被保險人提供查勘理賠服務承諾事項的落實，引導客戶選擇在我司投保。三是為加強與縣市安監(jiān)局的溝通、協調和合作，促進業(yè)務發(fā)展，在7月全市半年工作會上提出了三條措施：第一，主動向當地安監(jiān)局匯報半年礦山責任險的承保、理賠工作情況，進一步把握主動權，未達到50%份額的公司力爭提高份額;第二，主動做好費用結算工作;第三，提出非礦山高危行業(yè)參加保險的方案，能啟動則啟動，不能啟動則為明年責任險營造一個良好的外部環(huán)境。
截止10月，全市責任險保費收入1508萬元，同比50.63%，凈增保費507萬元。其中雇主責任險保費收入1114萬元，同比增長117.8%，凈增保費602萬元。責任險提前兩個月完成省公司下達的1450萬元的保費收入計劃，承保利潤由于增提未決賠款準備金的影響，虧損0.55萬元。
司開展駕意險四季度勞動競賽的東風，提高了支公司及業(yè)務人員銷售積極性。由此，在總公司9月模擬獲獎名單中，月保收入金額排列全國地市級第22位。
截止10月，意外健康險業(yè)務實現保費收入1122萬元，同比增長92.12%，凈增保費538萬元。其中：駕意險保費收入457萬元,同比增長186%,凈增保費297萬元;團意險保費收入522萬元,同比增長81%,凈增保費234萬元;建意險保費收入78萬元,同比增長33%,凈增保費20萬元。意外健康險提前五個月完成省公司下達的830萬元的保費收入計劃，實現承保利潤135萬元。
3、抓好財產險業(yè)務的續(xù)保、新增和風險控制。面對財產險業(yè)務的發(fā)展壓力，推動和鼓勵各支公司從競爭對手44%(612萬元)份額中競回市場份額。指出：一是要激活和鞏固銀行代理渠道。分公司與工、農、中、建、農信社都簽訂了保險代理合同，要加強對銀行的溝通，模清代理業(yè)務流向和經辦人員動向，實施(+3)的費用政策，在原代理協議框架下激活代理渠道，促使企財險、按揭房屋保險、工程險代理業(yè)務回流。截止10月，僅名山、石棉、天全支公司通過銀行代理，回流企財險30多萬元、按揭房屋保險41萬元。二是嚴格控制財產險類業(yè)務的承保風險，做好分保增強公司抗風險和承保能力。全市企財險保費656萬元，由于電力公司近150萬元被系統(tǒng)內保，全市面臨省公司下達的738萬元、凈增保費200萬元的任務壓力。為了完成上級公司下達的任務，小水電是我市企財險增長點，但做好分保則是前提。全市小水電業(yè)務除總公司20%合約分保外，必需加入省公司35%小合約分保，分散風險、提高承保能力。今年石棉、漢源支公司承保的小水電三個電站出險，初估賠償450萬元，但有了大小合約分保，加之分保手續(xù)費攤回，自負賠償成本也就200萬元左右，有力地保障財產險的穩(wěn)定經營。三是加強非車險重點業(yè)務的把關力度，培養(yǎng)精通業(yè)務承保的人才。工程險和建意險是我多年來把關的業(yè)務，在上下溝通承保方案的同時授以業(yè)務人員承保經驗與智慧，要求他們掌握要并應用新型的出單方式，高效地為承保簽單提供支持。
截止10月，財產險保費收入671萬元，完成省公司下達任務68.26%，承保利潤36萬元。其中企財險除前述三個案件增提未決賠款準備金外，實現承保利潤133萬元。
可能是公司財產險業(yè)務發(fā)展的低谷期，剩下一個多月時間，還有267萬元任務缺口，在此我也只有急呼：在座的各位支公司經理們，加把油，為榮譽而戰(zhàn)!
2、3季度產品線獎金近4萬元，發(fā)放責任、財產、意外險業(yè)務發(fā)展特別獎近21萬元。非車險業(yè)務發(fā)展得好的支公司經理，已得近3萬元獎金。二是實施了非車險手續(xù)費由分公司集中管控。首先，共享15%的手續(xù)費率;其次，按業(yè)務質量、風險高低、競爭程度增加手續(xù)費標準。手續(xù)費率的增加嚴格實行報批制，只要是優(yōu)質業(yè)務、競回業(yè)務、搶占市場的業(yè)務，都可實行(+y)的費用政策。由此，引導或強制展業(yè)人員扭轉“重手續(xù)費收入，輕業(yè)務質量”的習慣思維，較好地控制了手續(xù)費支出，提高了手續(xù)費支出的效能。
截止10月，按分險報表口徑的手續(xù)費率為：企財險13.85%,貨運險9.75%,家財險24.98%,工程險9.97%,意外健康險15.23%,責任險13.95%。非車險業(yè)務總手續(xù)費率為14.47%。
(二)農險業(yè)務發(fā)展及理賠工作。年初，制定印發(fā)了《政策性農險考核辦法》，下達了農業(yè)保險1035萬元的保費任務(其中政策性農險935萬元)。截止10月，農業(yè)保險保費收入976萬元，完成自編計劃94.3%，已完成上報省公司計劃數。其中政策性農業(yè)保險業(yè)務收入884萬元，同比增長84%。農業(yè)險實現承保利潤125萬元。到年底，預計政策性農險過1000萬元，農業(yè)險保費達到1100萬元，翻開了五年來光輝的一頁。主要做了和實施了以下工作和相關舉措：
1、報送專題報告，邀請政府相關部門人員出外學習。春節(jié)前，向市農工辦報送了《關于開展政策性農業(yè)保險工作的建議》、《政策性農業(yè)保險工作方案》，從工作層面上向市政府相關部門做好了匯報。春節(jié)收假后，邀請了市農工辦、市財政、市農業(yè)局的相關人員到分別到了遂寧、南充學習，讓外地市的政府部門親歷的工作經驗幫我們說話，有力地推動了政策性農險發(fā)展。
財產保險公司經理述職報告（精選17篇）篇六
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導，有了公司同仁的關心幫助，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步。看到公司業(yè)務蒸蒸日上，我的內心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發(fā)有為精神風貌的體現，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協力，迎難而上，扎實工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值，這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自20xx年xx月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述。
我一直認為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務發(fā)展和內控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現職能死角，有效提升工作效率。
進入保險公司多年，一直都是在從事機關工作，缺乏管理和一線銷售的經驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換，能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半。現代社會是一個快節(jié)奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。
沒有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。
在機關時，可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思，我發(fā)現，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標，則必須充分整合、調動所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協調，懂得去平衡，從這個角度來說，管理絕對是一門學問。然而由于經驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業(yè)務工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，一定要站在員工的角度，設身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開始嘗試走進員工當中去，不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業(yè)務，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團結，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
年初，在分公司確定的“一個目標，兩個堅持，六個關鍵”的總體思路指引下，我配合x經理對全年的工作做了周密的部署，從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實，各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的xxx萬計劃任務已經提前x個月完成，全年力爭沖刺xxx萬；在冊營銷員已達xx余人，營銷團隊基本成形；新職場順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已。
回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單，看問題不夠全面，在一些事務的處理上顯得略為草率，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高，自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間，會鞭策我更加努力的工作與學習，而且，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
業(yè)務方面，我們必須要痛定思痛，認真總結過去一年的經驗和教訓，客觀分析成敗與得失，以長遠的眼光制定方針，尋找對策，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路，為20xx年的負重前行做好充分的準備，確保完成全年計劃任務。
學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的能力，汲取更多的知識，是現代企業(yè)管理者必須具備的基本素質。20xx年，我在這方面對自己將提出更高的要求，要在學習管理知識、專業(yè)技術知識、政治理論知識的基礎上，虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，還要向先進的同業(yè)公司學習，把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，為人處世高標準、嚴要求，務必使自己的全面素質再有一個新的提高。
總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作，但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上，雖然我現在還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來。在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，為第一營銷服務部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
財產保險公司經理述職報告（精選17篇）篇七
今年以來，按照中支公司黨委、總經理室的工作分工，我主要負責xx營銷部的業(yè)務推動及公司內外部協調工作。這期間，在上級公司黨委、總經理室的正確領導和xx中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協調分管各項工作的健康發(fā)展，取得一定成績。截止到2012年11月18日，完成保費x萬元，完成全年計劃的x%，超額完成x萬元，并計劃截止到2012年12月31日完成保費x萬元，計劃超額x萬元。
今天，按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結，不當之處，請批評指正。
（一）積極學習，不斷提升，做個合格的保險管理者。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業(yè)知識培訓，本人踴躍報名，積極參加。學習期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關心他人，并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學員證書。通過這幾次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解；學習培訓后，我對保險業(yè)在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
（二）積極主動的做好全面業(yè)務的推動工作。
按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：
一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響，2012年經濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務增長點中，續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務人員手中，使其達到每筆業(yè)務都心中有數，每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務建設。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策，我于上半年與xx鵬華汽貿友好合作，簽訂協議，自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產出，為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻。現階段，我正積極與北京現代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪，增進交流，加強聯系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業(yè)務產出。
（三）理順業(yè)務發(fā)展思路，為明年業(yè)務全面啟動打好基礎。
一方面加強內部建設，積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每天溝通，遇到業(yè)務發(fā)展阻礙積極幫助他們協調溝通；每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協調，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯系，主動協調各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作，積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務，同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當地的影響，在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
（四）存在的問題和不足。
在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現在：一是細想業(yè)務素質的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有待進一步提高；二是忽視業(yè)務與學習的兩者關系，平日大部分時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作，用于業(yè)務知識學習的時間相對較少，有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導，有了公司同仁的關心幫助，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步。看到公司業(yè)務蒸蒸日上，我的內心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發(fā)有為精神風貌的體現，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協力，迎難而上，扎實工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值，這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自06年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。
一、深化思想認識，明確職責定位。
我一直認為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務發(fā)展和內控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現職能死角，有效提升工作效率。
二、努力學習政治、業(yè)務理論，不斷提高業(yè)務素質和管理水平。
進入保險公司多年，一直都是在從事機關工作，缺乏管理和一線銷售的經驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換，能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半。現代社會是一個快節(jié)奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。
三、嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求。
沒有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。
四、不斷改進工作方法，在管理藝術上尋求新的突破。
在機關時，可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思，我發(fā)現，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標，則必須充分整合、調動所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協調，懂得去平衡，從這個角度來說，管理絕對是一門學問。然而由于經驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業(yè)務工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，一定要站在員工的角度，設身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開始嘗試走進員工當中去，不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業(yè)務，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團結，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
五、業(yè)務發(fā)展的基本情況以及存在的問題。
年初，在分公司確定的“一個目標，兩個堅持，六個關鍵”的總體思路指引下，我配合張經理對全年的工作做了周密的部署，從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實，各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成，全年力爭沖刺180萬；在冊營銷員已達四十余人，營銷團隊基本成形；新職場順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已；業(yè)務發(fā)展的具體情況，在張經理的報告中已有詳細的說明，在這里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標，但客觀的說，這個保費量并不高，甚至可以說與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后，為不使我們負擔太重所下的保守任務。看到第二營銷部成立的比我們晚，完成任務卻比我們早，說實話，我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務來說，今年完共成保費萬，有效增員人，從我自己所處的位置來看，也不是很理想，遠遠沒有達到應有的水平。
過去一年我們業(yè)務發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說，客觀上，一年來我在從業(yè)務員嘴中聽到最多的話可能就是：“這個保險咱們又不能辦啊？”，“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務怎么說劃就劃走了？”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境：業(yè)務限制太多，劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法，因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上，我們的營銷員新手居多，缺乏經驗，加上我和張經理剛從機關轉型到業(yè)務，工作性質發(fā)生了很大變化，業(yè)務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時大量的業(yè)務關系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理，這在無形中就延長了業(yè)績的等待期，在業(yè)績低迷的時期，我常常寢食難安。
從整體上看，我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中，在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視，因為問題的性質一旦發(fā)生變化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的預見性，將顯得尤為重要。
六、工作中的欠缺。
回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單，看問題不夠全面，在一些事務的處理上顯得略為草率，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高，自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間，會鞭策我更加努力的工作與學習，而且，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
七、下一步的打算和努力方向。
業(yè)務方面，我們必須要痛定思痛，認真總結過去一年的經驗和教訓，客觀分析成敗與得失，以長遠的眼光制定方針，尋找對策，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路，為08年的負重前行做好充分的準備，確保完成全年計劃任務。
隊伍是業(yè)績的基礎，08年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題，俗話說：“人心齊，泰山移；多增員，多舉績。”因此，要及早制定新的增員計劃任務，強調其重要性，落實責任到人，還要在過去的增員的經驗上積極探索更為有效的增員模式，增員理念。爭取08年營銷人員總數達到名。
學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的能力，汲取更多的知識，是現代企業(yè)管理者必須具備的基本素質。08年，我在這方面對自己將提出更高的要求，要在學習管理知識、專業(yè)技術知識、政治理論知識的基礎上，虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，還要向先進的同業(yè)公司學習，把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，為人處世高標準、嚴要求，務必使自己的全面素質再有一個新的提高。
總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作，但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上，雖然我現在還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來。在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，為第一營銷服務部2008年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
個人總結難免片面，懇請大家對我多提意見和建議。
謝謝！
今年以來，在省公司的正確領導下，我公司圍繞年初繆總在全省保險工作會議上提出的“江西國壽在全國不求最大但求最好，在江西既做最大又做最好”的指示精神，緊扣“富我員工，強我國壽”的主題，以提高公司創(chuàng)費創(chuàng)利能力為核心，積極做大中介、做強個險、做實短險、做細網點，取得了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委、總經理室作如下述職：
今年，在市公司總經理室的正確領導下，在全市個險戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下，我司個險業(yè)務克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來的重重困難，取得了不俗的業(yè)績，截止到11月30日，累計完成新單期交7156萬元，其中十年期交2212萬元，折算后完成省公司下達年度目標的100.8%，成為全省兩個完成全年期交任務的單位之一；風險型期交6866萬元，排名全省第一；續(xù)期保費19169萬元，續(xù)收率為91%。回顧近一年來的歷程，我們主要做了以下工作：
一、及時推出企劃，確保目標達成。
今年我公司個險業(yè)務完成較好，其中一個重要的原因是我們踩準了省公司的節(jié)拍，成功運作了一系列符合九江特色的個險企劃案，為個險業(yè)務的整體推進起到了推波助瀾的作用。
去年末，我們針對全市人力下滑的現狀，及時推出了為期20天的《金雞報曉迎新員》增員企劃案，全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓，確保了今年“開門紅”的有生力量。
八、九聯動”個險業(yè)務企劃案，成功地實現了業(yè)務發(fā)展的淡季不淡；1011月份，為向全年目標發(fā)起沖刺，又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿，革命搖籃探求打造隊伍真經》井岡山高峰會業(yè)務推動企劃案，使得我市提前40天完成省公司下達全年的新單期交任務。
為確保各階段企劃案目標達成，我們還通過及時交流信息、召開現場推動會、愛心激勵會和參與基層單位主管會、早會等手段進行追蹤和落實，及時樹立典型，推廣先進經驗。通過上述成功的企劃，充分調動了各單位及全體員工業(yè)務發(fā)展的積極性，為我公司順利完成省公司分配給九江各個階段的考核任務做出了積極的貢獻。
二、實行全員參賽，激發(fā)員工熱情。
今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺賽，市公司也先后組織各營業(yè)單位、分部、處、分處、農村營銷服務部進行擂臺挑戰(zhàn)賽，由于總經理室重視，個險部、網點部及時傳遞信息，全體參賽單位和個人發(fā)揚“有獎必拿，有一必爭，有冠必奪”的精神，頑強拼搏，取得了優(yōu)異成績。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農村網點擂臺賽各自擂臺第一名，多次受到省公司的表揚；營業(yè)部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置。
通過系列擂臺賽的成功運作，進一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志，團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強，直接帶動了個險、網點業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升，險種結構也得到了有效調整，營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。
三、提升隊伍素質，增強發(fā)展后勁。
為了促進營銷員隊伍整體素質的提升，我們不斷地加強隊伍建設。一是加強增員工作，為了及時給團隊注入新鮮血液，保持業(yè)務員高昂的斗志，我們不斷組織開展形式多樣的增員活動。在去年12月份“增員企劃案”活動中，僅20天時間，全市新增員1100余人，累計新增員達1505人，目前人力達3147人；二是加強代理人資格考試工作，1—11月，全市共組織了4次代理人資格考試，參考人數為875人，通過人數455人，通過率為52%，使我市個人代理人持證人數已超2100余人，持證率達71%；三是繼續(xù)抓好代理人培訓工作，按照“協同組織培訓，服務業(yè)務發(fā)展”的定位，今年公司在“教育培訓系統(tǒng)化、講師管理制度化和組織架構網狀化”等三個方面做出有益嘗試，初步形成了以新員培訓為主，層級培訓為輔，集中培訓與職場培訓互動的培訓系統(tǒng)。培訓中，注重學員的跟蹤與教學的反饋，建立講師梯隊，全市目前擁有專兼職講師43人，我們還有意識將培訓融入營業(yè)單位經營活動中，如將“新員高峰會”融入到新員培訓班，“增員意愿啟動”融入組經理培訓班，實現了培訓與業(yè)務推動的有機結合。為進一步加強團隊建設，提高團隊自我管理水平，我們一方面組織全市范圍內有針對性的培訓工作，今年共組織新員培訓、組經理晉升培訓、分處、處經理提升班、講師研討班、農村營銷服務部經理及農村骨干銷售精英研修班共19期，參訓人數達2671人次；另一方面，為節(jié)省基層營業(yè)單位費用，我們還組織部分講師開展送培訓下鄉(xiāng)工作，在自己的營銷職場為業(yè)務員授課，下課后進行實戰(zhàn)演練，真正做到了學以致用。今年由市公司為基層單位舉辦的縣支公司銜接培訓班共11期，培訓人數達1361人次。
四、創(chuàng)新行銷方式，改良產品說明會。
今年一季度，市公司審時度勢，開拓思路，在全市特別是市區(qū)統(tǒng)一運作產品說明會，對產品說明會進行統(tǒng)一步署，統(tǒng)一包裝，統(tǒng)一流程，統(tǒng)一安排，對主持人、專家、場地布置、獎品設置、會議流程、禮儀服務和后勤保障進行重新設計包裝，在全省率先啟用第四套人民幣珍藏版產品銷售的“敲門磚”，先后為市區(qū)各單位及部分縣支公司運作16場，取得了比較好的效果。今年全市共舉辦各類產品說明會、客戶聯誼會、客戶懇談會共54場，邀請準客戶3383人，意向性簽約期交保費1197萬元，均場22.2萬元。
五、完善《基本法》，實行規(guī)范管理。
為了進一步調動個人代理人的積極性，科學、規(guī)劃地管理好代理人隊伍，從而有效面對日益激烈的市場競爭，今年年初，我們圍繞總頒《基本法》的相關內容，為鼓勵分職場經營，激勵中、高職級主管發(fā)展隊伍、自我發(fā)展、自我管理，扶持農村網點的隊伍建設，我們今年完善了《分職場經理補充管理辦法》、制訂了《處、分處經理補充管理辦法》、重新修訂了《農村營銷服務部管理辦法》，對各職級團隊和農村網點的有效人力、業(yè)績、十年期交占比、出勤率、舉績率進行考核追蹤，并與其待遇、福利進行掛鉤，大大調動了各職級主管和網點經理的工作積極性和主觀能動性。到目前為止，全市共分設18個分職場經營的分部，今年共實現新單期交保費2500萬元，還同時擁有27位處經理、97位分處經理和82位農村營銷服務部經理。
六、開拓農村市場，挖掘網點潛力。
按照“全力支持拓展農村市場”的策略，20xx年，我們完成了農村網點的布點工作，網絡建設初見規(guī)模，20xx年我們完成了網點隊伍的整合工作，網點布局更趨合理。今年則是圍繞“提升人員素質、提升銷售技能、提升服務品質、提升人均產能和提升員工收入”等“五個提升”的基本思路開展工作。一是狠抓教育培訓和網點建設。今年市縣兩級公司共培訓網點業(yè)務員1367人次，基本實現了全員輪訓一次的目標；同時為43個農村營銷服務部添置了彩電、vcd等電教設備，還調整更新了部分職場和桌椅。二是樹立典型服務部，培訓網點銷售明星，今年共涌現出德安鄒橋、武寧城郊及澧溪這樣的100萬服務部3個、40萬服務部24個，10萬銷售明星48人、5萬銷售明星103人。三是提高人均產能和舉績率，穩(wěn)定網點隊伍。目前全市共有農村營銷服務部82個，網點人力1032人，年人均產能提高3041元，舉績率提高11.8個百分點。四是在武寧縣進行的“駐村保險員”試點工作初見成效，該縣已有40個行政村有了我們的保險員。公司還計劃用35年的時間在我市實現“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有點、村村有人”的目標。到11月底，全市農村網點共實現新單期交保費2340萬元，其中十年期交占比43%，非學平險意外險保費348萬元，完成省公司下達目標的110.6%，使農村網點真正成為我市業(yè)務發(fā)展新的增長點。
在取得成績的同時，我們在個險業(yè)務發(fā)展與管理上也存在一些問題與不足，主要表現在：
1、全力發(fā)展業(yè)務時，偏重于完成上級公司下達的考核目標，忽視了一些隊伍基礎建設和管理方面的問題，如業(yè)務員的出勤率不高，活動管理抓得不細等等。
2、新員入司時把關不嚴，素質參差不齊。
3、教育培訓重培訓、輕訓練，培訓內容有時針對性不強，而針對個險網點管理干部的培訓也不夠。
4、新單期交險種結構和年期不盡合理，10年期以上期交占比僅為30%多。
20xx年即將過去，新的一年又將來臨，新起點，新征程，新氣象，新發(fā)展，我將在省公司的正確領導下，樹立科學發(fā)展觀，以“雙成”理念為核心，發(fā)揚“團結、創(chuàng)新、拼搏、奉獻、務實”的企業(yè)精神，居安思危，永無句號，與時代同進步，與公司共命運，團結拼搏，奮勇爭先，再攀新高峰，確保實現20xx年“開門紅”。
財產保險公司經理述職報告（精選17篇）篇八
尊敬的各位領導、同事們：
大家好：
我的工作是協助主任抓商險，主要負責投保錄入、單證管理。2021年以來，在公司上級部門的正確領導下，在保險社主任的帶領下，我較好地完成了各項工作任務。下面就工作情況向各位領導和同事們做如下匯報，不妥之處敬請批評指正。
一、積極主動，完成保費收入。
為了完成保費任務，在工作中我和同事們經常加班加點，尤其學生平安保險錄入期間，由于入保的學生多，時間緊，我們起早貪黑，廢寢忘食，幾乎每天都要加班到十點以后。我和同事們任勞任怨，毫無怨言，我們的共同心愿就是希望我們的公司越來越好。由于我和大家認真主動的工作，2021年，我們順利完成了公司商險的各項保費任務共____萬元，其中：機動車商業(yè)險____元、交強險____元等。20____年上半年，我們也已完成全年保費的____%，力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務。
二、加強學習，提高業(yè)務技能。
通過學習，我在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司的《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定，積極有效的開展工作，在業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。
除了投保錄入工作，我還負責單證管理。在單證管理上嚴格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行，保證單證安全，防范風險，規(guī)范使用，仔細認真做好各個細節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴格按照規(guī)章制度操作，堅決杜絕違章、違規(guī)現象的發(fā)生。
三、認真工作，加強服務質量。
作為一個出單員，每天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單，看起來工作是枯燥無味，但我深知，每一筆錄入，每一次出單，都和保險社全年任務的完成、公司的形象緊緊地聯系在一起的。每出一份保單，要填____多個空，稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發(fā)動機號看錯，有時候容易把起保日期搞錯，有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每天來的客戶情況各不相同，所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已，相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大，就會讓自己手忙腳亂，為了保證每一筆錄入的準確性，我每時每刻都在提醒自己要認真負責，工作的認真使我每次都能順利的完成保單錄入，沒有失誤，這個讓我感到很欣慰。同時我在一定程度上加大對原有客戶的重視程度，掌握續(xù)保業(yè)務的分布情況，提前做好續(xù)保準備工作，爭取早聯系、早溝通、早簽單，盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務損失。以誠實守信、主動熱情、服務周到面對每一位客戶。
四、工作不足及今后打算。
一年來，我憑著對工作的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，但還有很多不足。首先我還應繼續(xù)加強內控制度的學習，遠離合規(guī)風險;其次在工作上要向先進的保險社學習，加強內業(yè)整理。
在下半年的工作中，我將和同事們共同努力完成上級領導交辦的各項工作任務，做好日常工作。我會在工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
最后祝愿我們公司在公司領導的帶領下、全體員工的共同努力下，再上臺階，再創(chuàng)輝煌。
謝謝大家!
此致
敬禮!
財產保險公司經理述職報告（精選17篇）篇九
當新年的腳步悄然而至，我們今年的工作也宣告落幕了。為汲取經驗教訓，以便揚長避短，力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發(fā)展！根據公司現有情景，對今年行政部工作述職如下：
今年共入職xx人，離職xx人。參加網上招聘x次，并與部分職高學校取得了聯系。車間技術人員流動性強，售后服務部的缺乏資深人才，往往要經過一個很長的周期才能成長起來，且穩(wěn)定性不高，流失量大。后經過團隊調整和網上招聘，更新了一些員工，現整體狀況比較穩(wěn)定。年后，正是人才流通量的時候，也是xx分公司和我們都需充實人員的時候，利用網絡、人才市場設點及員工轉介紹等手段，很多招聘銷售、技術類人員，以滿足人才儲備的需求。
今年舉辦了x次企業(yè)管理制度培訓，x次安全生產的培訓，x次新員工培訓等，經過考試成績來看效果較夢想。提議利用各種機會讓公司全體員工經常聚一聚、溝通談心，或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度，但必須選擇好主題。
針對今年售后滿意度得分一值偏低，這時應當多做些售后服務部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓，以增強他們的服務意識及業(yè)務水平，作為人事行政部負責人，我沒有及時開展團隊精神培訓及相關禮儀服務規(guī)范培訓，這是我應當檢討的，力爭在明年經過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細，嚴格按操作規(guī)范流程執(zhí)行，把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>
今年評出優(yōu)秀員工x名、銷售x名、技術x名、服務標兵x名、優(yōu)秀經理主管x名，共計x人已上報集團公司，但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實施，提議年終進行不記名民意測評。
擬制了新的.企業(yè)管理制度、員工手冊，新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多資料，推行表單管理。但由于本人工作不到位，導致執(zhí)行力度不夠，在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題。“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重，因為規(guī)章制度是公司管理的一個核心，年后需要各部門經理、主管的支持與配合，共同加強“5s管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用，促進公司全方位發(fā)展。
原外用的辦公設備及耗材也經過市場考察，重新換了供應方，降低了維修保養(yǎng)費用。但部分物品（如原客戶服務部多功能打印一體機、售后前臺打印機）超負荷使用年限較高，損壞頻率較大，同時也增加了辦公成本。根據公司發(fā)展及工作需要，客戶服務部需重新購置復印機一臺，現已上報明年請購計劃。
當然，人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點，它還有部分比較細微的地方，比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、來人來訪接待、公務用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協調、后勤服務保障以及文書工作等，工作中不足之處，懇請公司領導指導批評，明年我們將更加努力，不斷提高自我的業(yè)務水平和綜合本事，為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
財產保險公司經理述職報告（精選17篇）篇十
大家好！
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的'xx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導，有了公司同仁的關心幫助，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步。看到公司業(yè)務蒸蒸日上，我的內心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發(fā)有為精神風貌的體現，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協力，迎難而上，扎實工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值，這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自xx年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。
我一直認為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務發(fā)展和內控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現職能死角，有效提升工作效率，述職報告《保險公司班子成員述職報告》。
進入保險公司多年，一直都是在從事機關工作，缺乏管理和一線銷售的經驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換，能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半。現代社會是一個快節(jié)奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。
沒有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的。精神面貌展現在大家面前。
在機關時，可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思，我發(fā)現，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標，則必須充分整合、調動所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協調，懂得去平衡，從這個角度來說，管理絕對是一門學問。然而由于經驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業(yè)務工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，一定要站在員工的角度，設身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開始嘗試走進員工當中去，不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業(yè)務，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團結，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
財產保險公司經理述職報告（精選17篇）篇十一
尊敬的領導：
過去的一年，在xx公司總經理室的正確領導下，在分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務。在業(yè)務發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。
過去的一年及將結束的時候，根據總經理室的要求，本人對過去的一年的工作述職如下：
1、建立健全各項制度。如：內控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種辦法xx多個，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內，做到有法可依，有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學、合理、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。
3、強化培訓。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業(yè)和應屆大學畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現招現用、培訓提高、和人才儲備，保證短期和中長期的人力資源。一年來，參加公開招聘xx次，組織達的培訓xx次，小的培訓xx次。受到良好的效果。
4、協調關系，加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎。
1、共立案：xx件。
2、已決案件：xx件，已決進額：xx萬元。
3、未決案件：xx件，未決金額：xx萬元。
4、賠付率：xx%。
5、結案率：xx%。
6、人傷調查率：
7、告破騙賠案件：xx件，挽回賠償金額：xx萬元。
8、拒賠案件:xx件，拒賠金額：xx萬元。
9、核價剔除金額：xx萬元。
10、人傷剔除金額：xx萬元(其中車險萬)。
上述合計為公司減少賠付：xx萬元。
1、抓管理。客服的管理工作，是非常重要的工作，它包括人的管理、業(yè)務的管理、和服務的管理。在對人的管理上，一是抓制度建設，建立健全各項規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責任心和責任感;在業(yè)務管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。
2、抓服務。服務是保險企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內容，服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上，為了公司業(yè)務的發(fā)展，我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進業(yè)務的`發(fā)展，使員工滿意、公司滿意，客戶也滿意。
3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務水平，必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是：有關法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結合，理論培訓和實際操作相結合，外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終將進行綜合評價。
4、抓理賠質量。一年來，我們很抓理賠質量，首先把住定損關，做到既嚴又準;其次，把住核價關，做到準確、合理;最后，把住責任關，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。一年來，據上述統(tǒng)計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創(chuàng)造利潤xx萬元。
1、思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協調和溝通不夠。
2、客服的基礎工作有一定的差距，如：制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠。
3對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴、不細、不徹底，如：獎懲辦法等。
4、服務意識不強、措施不利，全省的服務體系和服務網絡不夠健全，服務的辦法不多，也沒什么特色。
1、加強思想政治工作，加強學習，認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策，樹立服務的觀念、管理的觀念。
2、加強管理工作，一是加強對人的管理，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟、工作責任心和責任感;二是業(yè)務的管理，管好業(yè)務流程，管好理賠質量，使整個業(yè)務在規(guī)范有序中進行。
3、強化服務意識、完善服務職能，改善服務措施。改變以往傳統(tǒng)的服務觀念，大膽創(chuàng)新，強化服務的角色定位，采取全方位的服務措施，如：一次性定損、簡易賠付、通保通賠、附加值服務、網上定損等，形成一個具有xxx品牌的特色服務。
4、加強培訓，提高理賠人員的政治素質、專業(yè)素質及綜合素質，培訓采取近期與長期相結合、理論與實際相結合、內部與外部相結合，力爭在短期內大大提高員工的素質，從而提高服務水平。
5、加強內部管理與考核。一是管和人的行為，二是管好業(yè)務流程，按著獎懲方案和制度的規(guī)定對理賠人員進行嚴格的考核，制定一套完整的科學的合理的考核方案，做到該獎的獎該罰的罰，獎罰兌現，通過獎懲去規(guī)范員工的行為。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
財產保險公司經理述職報告（精選17篇）篇十二
上午好！回顧兩年來的工作歷程，我在積極參與黨委、總經理室集體領導、努力維護公司團結穩(wěn)定大局的同時，主動做好自己分管的工作、認真履行自己的職責。下面，我把分管工作的情況向省公司領導和本公司同志作一個簡單的.匯報。
（一）撰寫了論文《財產保險營銷新概念》，發(fā)表在《中國保險》和《安徽保險》上。
（二）草擬了《xx人保系統(tǒng)個人代理營銷三年發(fā)展計劃》，經總經理室討論通過后下發(fā)各支公司執(zhí)行。
（三）建議設立市公司營銷部，經市公司黨委討論同意后，我組織了營銷部負責人及工作人員的競聘上崗工作，支持營銷部組建了各支公司營銷分部。
（四）提議召開了全市首次高規(guī)格營銷工作會議，在大會上作了營銷工作報告，主持草擬了《xx人保險系統(tǒng)營銷管理基本法》討論稿。
（五）提議組建了安慶人保系統(tǒng)營銷講師組，并擔任組長，建議人事部、營銷部與xx師范學院成人教育學院合作，舉辦了首屆營銷部主任、營銷講師培訓班。根據需要派市公司講師組成員專程到xx、xx講課，舉辦了全市首期營銷主管培訓班，給各支公司刻發(fā)了代理人資格考試輔導光盤。
（六）與營銷部的同志一起，不定期到各支公司及農村代理網點調研、指導和幫助工作。今年七月，我與營銷部、信息技術部負責人一起深入現場輔導使用營銷管理軟件和收付費軟件。
（七）建議營銷部編發(fā)了期刊《營銷人》，并撰寫了發(fā)刊詞。
（八）支持營銷部和各支公司申報了69家營銷服務，占全省營銷服務部264家的26%。
（九）建議組建了營銷部直屬分部，幫助營銷部策劃與外貿局、省進出口信用險公司聯辦了出口信用保險培訓班。
（十）支持營銷部積極推動“精英在行動”競賽活動和產品知識培訓活動，召開動員會，并作動員講話。
（一）制定了《xx人保系統(tǒng)信息化建設三年計劃》，并在逐步實施。
（二）爭取省公司投資裝修了市公司新機房和電教室，添置了新主機，配備微機及終端打印機等外圍設備。
（三）完成了全轄數據大集中，積極安裝運行和推廣應用了車險、大財險、金年保險、兩險、收付費、營銷管理等軟件系統(tǒng)，市區(qū)及絕大部分縣支公司初步實現了全部業(yè)務的全過程電子化處理。
（四）辦公自動化應用的前期準備工作已經就緒（人員培訓、辦公流程制訂、軟件調試等），實現了與省公司的電子文件交換。
（五）開通了本部寬帶網和縣公司廣域網，初步實現業(yè)務數據和文檔信息資料共享。
（六）給市區(qū)、xx車管所及懷寧公司新辦公樓安裝了遠程終端，已爭取省公司信息技術部立項開發(fā)無線終端。
略。
財產保險公司經理述職報告（精選17篇）篇十三
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導，有了公司同仁的關心幫助，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步。看到公司業(yè)務蒸蒸日上，我的內心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發(fā)有為精神風貌的體現，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協力，迎難而上，扎實工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值，這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自20xx年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。
我一直認為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務發(fā)展和內控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現職能死角，有效提升工作效率。
進入保險公司多年，一直都是在從事機關工作，缺乏管理和一線銷售的經驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換，能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半。現代社會是一個快節(jié)奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。
沒有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的`，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精規(guī)定得到切實貫徹落實，有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防范能力，使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。
在加強公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務發(fā)展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業(yè)文化建設等方面為主要內容的企業(yè)精神文明建設。
20xx年，公司圓滿開展了政風行風評議、新保險法頒布實施等主題活動。在追求企業(yè)效益的同時，充分發(fā)揮了公司的社會責任，在xx市樹立了xx保險的良好口碑。
一年來，在學習與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決，理論知識與實踐水平有待于進一步提高。在今后的工作中，我將繼續(xù)深入學習各種優(yōu)秀的管理辦法，采取有力措施，力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
總公司二次創(chuàng)業(yè)的號角已經吹響，在公司發(fā)展進入二次創(chuàng)業(yè)的關鍵歷史時期，我們承擔著重大責任和使命，公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來了嚴峻挑戰(zhàn)和難得機遇。
財產保險公司經理述職報告（精選17篇）篇十四
：
您好！
的幫忙實在是太多，此刻我將本年度的工作狀況匯報一下：
理賠理算崗位是一個工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。是這是一項十分需要耐心和細心的工作崗位。對于我的`工作，我有得有失，做的并不夠完善。
審批簽字，方可拿給財務部轉賬匯款。截止12月份，已結。
2000。
余件已決賠案。并且在通過年底理賠部全部門的努力，將已決案件結案率成功的從70%提升至85%以上，完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務。
通知客戶需要超多時間，在告訴客戶一共賠付多少的狀況下，多數都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只有及時安撫客戶情緒，告知保險公司條款，如不計免賠，300元絕對免賠等等。
在一個案件賠款完畢后，需要將車險理賠卷宗按照報案。
整理。
排序，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后，用裝訂機打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標注清楚，然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。
加強各崗位間的協調、配合的整體聯動增強公司員工的協同作戰(zhàn)潛力才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。再次謝謝所有的新老同事謝謝。
領導。
對我的寬容與教導，在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應性強、有獨立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對中銀保險公司的激情和熱情，為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
財產保險公司經理述職報告（精選17篇）篇十五
為了樹立財險公司良好的.行業(yè)形象，我們把“端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作，納入了年度重要工作的組成部分，成立了由公司經理任組長的領導小組，制定了《端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”xx工作方案》,通過開展此項活動，使公司全體員工充分認識到：在財險業(yè)務萎縮，市場競爭激烈的條件下，我們要用優(yōu)質文明服務爭取客戶，以良好的企業(yè)信譽贏得客戶。
按照xx林業(yè)地區(qū)創(chuàng)建優(yōu)良經濟發(fā)展環(huán)境領導小組的統(tǒng)一安排和部署，我公司緊緊圍繞內強素質、外樹形象兩個主題，以最大誠意，向社會推行辦事公開制、承諾制。一是保證95518服務熱線電話24小時開通，為客戶提供全天候的熱情服務；二是以客戶的現實或潛在需求為重點，開展形式多樣的便民承保服務。三是為客戶提供高效快捷的售后服務，一有險情，無論是何時、何地，保證以最快的速度赴現場組織施救，合理查勘定損，在《保險法》和有關條款規(guī)定的理賠工作時限內，保證賠款及時到位。四是對單方肇事責任清楚的小額簡易賠案現場兌現賠款，實施服務提速。
為使優(yōu)質文明服務始終貫穿于經營全過程，我公司認真恪守“人民保險為人民”的經營理念，堅持誠信準則，在本系統(tǒng)內大力開展了以“展公司品牌，獻真誠服務”為主題的特色服務活動，把“客戶滿意最大化”確立為全體員工的共同價值追求，全程跟蹤服務，實行小額賠款現場賠付，大額賠款限時賠付，幫助受損企業(yè)和保戶在最短時間內恢復正常生產經營和生活，最大限度地發(fā)揮了經濟補償職能，贏得了良好的社會信譽。今年以來，我公司共受理各類賠款案件200余起，累計支出賠款達100余萬元，為企業(yè)迅速恢復生產、安定人民生活提供了可靠的保險保障，得到了社會的認可。
工作雖然取得了成績，但還存在著不足，一是對上級關于糾風專項治理和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作理解的不夠深刻，因而還沒有形成強大的氛圍；二是還沒有形成一個完整的綜合性的客戶服務體系，對客戶潛在的和深層次上的需求還不能完全滿足；三是對客戶和群眾反映的問題還有解決不及時的現象。這些都是阻礙我們業(yè)務發(fā)展和影響公司形象的大問題，我們將在今后的工作中花大力氣解決這些問題，努力做到：
1、為客戶提供“一條龍”，“一站式”和“一攬子”綜合性服務。
2、多為客戶和群眾辦實事辦好事。
3、采取有效措施加強隊伍建設，嚴肅查處以權謀私、吃、拿、卡、要、報等行為。
財產保險公司經理述職報告（精選17篇）篇十六
省公司各位領導，分公司及支公司的各位同仁:大家好!
今天，是省公司對我們市分公司領導班子成員工作考核述職會，有幸在此將我近11個月工作向大家作個匯報，不妥之處，敬請批評指正。
截止今天(11月17日)，在省、市分公司黨委、總經理室領導下，本人緊緊圍繞省、市分公司年初工作會議和省公司非車險專業(yè)會議提出的各項工作目標，以“轉方式、促發(fā)展、強合規(guī)、增效益”為工作主基調，帶領分管部門(財務中心、財險部、農險部、信息技術部、系統(tǒng)工會辦)努力完成分公司總經理交辦的各項工作，基本達成了崗位責任目標。現從以下三個方面匯報:。
一、主要工作和關鍵舉措。
(一)非車險業(yè)務發(fā)展工作。在市分公司年初全市工作會議的基礎上和省公司各個專業(yè)會議精神的推動下，于4月主持召開了全市財產險、責任險、意外險業(yè)務發(fā)展專業(yè)會議，并在會議上作了題為《回顧過去展望未來努力實現非車險業(yè)務新跨越》的工作報告。會上，為貫徹省公司提出的“非車險業(yè)務發(fā)展年”確定的目標任務，下達了全市非車險業(yè)務收入增長14%以上，實現保費3313萬元的任務目標;確定了對各支公司(營銷部)領導班子成員實施“按季考核，與業(yè)績工資掛鉤，年終調整兌現”的考核辦法;提出了非車險業(yè)務發(fā)展的工作重點和關鍵舉措。
截止10月，通過分公司產品線和各支公司的努力，非車險業(yè)務保費收入3302萬元，較上年同期增長44.5%，凈增保費1016萬元，提前兩個月完成省公司下達給(3218萬元)的全年保費計劃。在增提未決賠款準備270萬元、其凈額為1762萬元的情況下，實現報表口徑承保利潤170萬元。應該說非車險業(yè)務經營取得了可喜的成績，在此，將自己做的幾項主要工作匯報如下:。
1、抓責任險續(xù)保和新增工作。一是在專業(yè)會議上提出了主要工作思路:責任險領域在抓好雇主責任險、道路客運承運人責任險、危險貨物承運人責任險續(xù)保和新增的同時，還要勇于從競爭對手30%(583萬元)份額中搶奪增長點，同時加緊對責任信用險新業(yè)務的開發(fā)，培育20xx年業(yè)務增長點。二是增措施，雇主責任險向高保額要增長。今年，受益于各級政府加強高危行業(yè)的管理，特別是賠償標準的提高(企業(yè)普遍投保保額提高了100-300%，最低20萬元，最高達到了60萬元)，也促使我們向高保額要增長的想法。為了適應市場的需求，迎接雇責險的發(fā)展機遇，在非車險專業(yè)會議上提出了并在時常工作中加以實施的幾項措施:第一，做好滿員承保提高保費充足率工作。爭取當地安檢部門對投保人數(按全員)核定工作支持，施行記名投保方式。由此因人員多、交費多的企業(yè)，可分期(應計名)投保，減小企業(yè)一時的資金壓力。第二，做好保額和費率厘定及共保分攤工作。保額可按照當地安檢部門的要求設定(醫(yī)療費保額不突破2萬元);費率應執(zhí)行總頒標準不得下浮;我司份額應力爭達到50%，確保市場份額的提升。第三，做好向安檢部門支付費用的相關工作。力爭說服安檢部門出據行政事業(yè)發(fā)票，在承保費用中支付防災費或安全教育宣傳費。若安檢部門不能出據行政事業(yè)發(fā)票，應積極給他們引薦保險專業(yè)代理公司，確保費用支出合規(guī)。第四，做好共保各方現場查勘出勤協調工作，確保為被保險人提供查勘理賠服務承諾事項的落實，引導客戶選擇在我司投保。三是為加強與縣市安監(jiān)局的溝通、協調和合作，促進業(yè)務發(fā)展，在7月全市半年工作會上提出了三條措施:第一，主動向當地安監(jiān)局匯報半年礦山責任險的承保、理賠工作情況，進一步把握主動權，未達到50%份額的公司力爭提高份額;第二，主動做好費用結算工作;第三，提出非礦山高危行業(yè)參加保險的方案，能啟動則啟動，不能啟動則為明年責任險營造一個良好的外部環(huán)境。
截止10月，全市責任險保費收入1508萬元，同比50.63%，凈增保費507萬元。其中雇主責任險保費收入1114萬元，同比增長117.8%，凈增保費602萬元。責任險提前兩個月完成省公司下達的1450萬元的保費收入計劃，承保利潤由于增提未決賠款準備金的影響，虧損0.55萬元。
2、抓意外險的續(xù)保和新增工作。一是在專業(yè)會議上堅定了業(yè)務發(fā)展的主要方向:在意外健康險業(yè)務領域，繼續(xù)抓好個意、團意險的續(xù)保鞏固和客戶新增，同時要從競爭對手52%(550萬元)的市場份額中尋找新增客戶;在加強傳統(tǒng)業(yè)務競爭力量的同時，應把借款人意外險放在新增業(yè)務開發(fā)的首位。二是明確地告知各支公司--今年，爭奪意外險市場的瓶頸不是費用，而是開出承保條件后的承保能力。在意外險承保能力上，只要按照總頒費率標準或不超過10%的打折，我們要通過臨分來提高自身(40%)的承保能力。三是鼓勵在(民宅)建意險、團意險業(yè)務領域競爭。在《意外險經營標準》的約束下，其他公司能開的條件我們同樣能開，其他公司能保的業(yè)務我們同樣能保，在競爭業(yè)務上實施(+3)的費用政策。“零和博弈”建意險市場，充分應用“責任險與意外險保障互補”的特點，穩(wěn)步推動團意險業(yè)務。四是全力拓寬駕意險的承保領域。抓住摩托車兩年一審的時機，充分利用摩托車交強險承保能力優(yōu)勢銷售駕意險;借助摩托車駕意險在駕車人群中的影響，努力將edd、eda擴展到汽車駕駛人群。主張各支公司將駕意險保費指標分解到人與工資掛鉤，充分運用分公司高市場費用投入政策(現已將手續(xù)費從15%提至20%)，借助總公司開展駕意險四季度勞動競賽的東風，提高了支公司及業(yè)務人員銷售積極性。由此，在總公司9月模擬獲獎名單中，月保收入金額排列全國地市級第22位。
截止10月，意外健康險業(yè)務實現保費收入1122萬元，同比增長92.12%，凈增保費538萬元。其中：駕意險保費收入457萬元,同比增長186%,凈增保費297萬元;團意險保費收入522萬元,同比增長81%,凈增保費234萬元;建意險保費收入78萬元,同比增長33%,凈增保費20萬元。意外健康險提前五個月完成省公司下達的830萬元的保費收入計劃，實現承保利潤135萬元。
3、抓好財產險業(yè)務的續(xù)保、新增和風險控制。面對財產險業(yè)務的發(fā)展壓力，推動和鼓勵各支公司從競爭對手44%(612萬元)份額中競回市場份額。指出：一是要激活和鞏固銀行代理渠道。分公司與工、農、中、建、農信社都簽訂了保險代理合同，要加強對銀行的溝通，模清代理業(yè)務流向和經辦人員動向，實施(+3)的費用政策，在原代理協議框架下激活代理渠道，促使企財險、按揭房屋保險、工程險代理業(yè)務回流。截止10月，僅名山、石棉、天全支公司通過銀行代理，回流企財險30多萬元、按揭房屋保險41萬元。二是嚴格控制財產險類業(yè)務的承保風險，做好分保增強公司抗風險和承保能力。全市企財險保費656萬元，由于電力公司近150萬元被系統(tǒng)內保，全市面臨省公司下達的738萬元、凈增保費200萬元的任務壓力。為了完成上級公司下達的任務，小水電是我市企財險增長點，但做好分保則是前提。全市小水電業(yè)務除總公司20%合約分保外，必需加入省公司35%小合約分保，分散風險、提高承保能力。今年石棉、漢源支公司承保的小水電三個電站出險，初估賠償450萬元，但有了大小合約分保，加之分保手續(xù)費攤回，自負賠償成本也就200萬元左右，有力地保障財產險的穩(wěn)定經營。三是加強非車險重點業(yè)務的把關力度，培養(yǎng)精通業(yè)務承保的人才。工程險和建意險是我多年來把關的業(yè)務，在上下溝通承保方案的同時授以業(yè)務人員承保經驗與智慧，要求他們掌握要并應用新型的出單方式，高效地為承保簽單提供支持。
截止10月，財產險保費收入671萬元，完成省公司下達任務68.26%，承保利潤36萬元。其中企財險除前述三個案件增提未決賠款準備金外，實現承保利潤133萬元。
可能是公司財產險業(yè)務發(fā)展的低谷期，剩下一個多月時間，還有267萬元任務缺口，在此我也只有急呼：在座的各位支公司經理們，加把油，為榮譽而戰(zhàn)!
4、加強制度建設，實施手續(xù)費集中管理。一是修訂了《非車險業(yè)務考核辦法》，使單項考核在合理、公正、公平的條件下進行。到本月已向支公司領導班子成員發(fā)放非車險2、3季度產品線獎金近4萬元，發(fā)放責任、財產、意外險業(yè)務發(fā)展特別獎近21萬元。非車險業(yè)務發(fā)展得好的支公司經理，已得近3萬元獎金。二是實施了非車險手續(xù)費由分公司集中管控。首先，共享15%的手續(xù)費率;其次，按業(yè)務質量、風險高低、競爭程度增加手續(xù)費標準。手續(xù)費率的增加嚴格實行報批制，只要是優(yōu)質業(yè)務、競回業(yè)務、搶占市場的業(yè)務，都可實行(+y)的費用政策。由此，引導或強制展業(yè)人員扭轉“重手續(xù)費收入，輕業(yè)務質量”的習慣思維，較好地控制了手續(xù)費支出，提高了手續(xù)費支出的效能。
截止10月，按分險報表口徑的手續(xù)費率為：企財險13.85%,貨運險9.75%,家財險24.98%,工程險9.97%,意外健康險15.23%,責任險13.95%。非車險業(yè)務總手續(xù)費率為14.47%。
(二)農險業(yè)務發(fā)展及理賠工作。年初，制定印發(fā)了《政策性農險考核辦法》，下達了農業(yè)保險1035萬元的保費任務(其中政策性農險935萬元)。截止10月，農業(yè)保險保費收入976萬元，完成自編計劃94.3%，已完成上報省公司計劃數。其中政策性農業(yè)保險業(yè)務收入884萬元，同比增長84%。農業(yè)險實現承保利潤125萬元。到年底，預計政策性農險過1000萬元，農業(yè)險保費達到1100萬元，翻開了五年來光輝的一頁。主要做了和實施了以下工作和相關舉措：
1、報送專題報告，邀請政府相關部門人員出外學習。春節(jié)前，向市農工辦報送了《關于開展政策性農業(yè)保險工作的建議》、《政策性農業(yè)保險工作方案》，從工作層面上向市政府相關部門做好了匯報。春節(jié)收假后，邀請了市農工辦、市財政、市農業(yè)局的相關人員到分別到了遂寧、南充學習，讓外地市的政府部門親歷的工作經驗幫我們說話，有力地推動了政策性農險發(fā)展。
2、開好政策性農險專業(yè)會。繼省公司農險專業(yè)會議后，在5月召開了農險業(yè)務發(fā)展專業(yè)會。在會議上就今年的農險發(fā)展工作提出了幾點要求：一是，“合規(guī)”是經營政策性農險的生命線。“寧傷規(guī)模，不傷合規(guī)”，“合規(guī)”當頭，保住我們四年來為之而付出換來的政策性農險業(yè)務經營權。二是，認真做好承保、理賠到戶工作。強調各業(yè)務開辦公司按照保監(jiān)會、總省公司“四到戶、兩公開”的要求做好承保、理賠到戶的工作，該項工作已沒有了退路、不進則退，做好承保、理賠到戶工作也是為明年落實水稻、玉米、油菜“無賠款優(yōu)待”工作打基礎。三是，抓好農村服務網點的建設工作，提升服務能力。要按“常德”模式增加人、財、物的投入，加快建設農村服務網點，破解我們服務能力不足的問題。四是，加強農險費用管理、確保各項支出合規(guī)。嚴格按照川人保發(fā)[]471號文件的規(guī)定，做好季節(jié)性聘請人員勞務費支出的相關工作，提高協保人員的工作積極性。嚴格控制不合理的會議費和招待費列入和其他費用全險攤銷。
3、深入基層，指導農險承保、理賠工作。一是在承保收費到戶的具體操作上，常與農險部經理研討水稻、玉米ecel分戶清單的要素收集、填寫、導入系統(tǒng)的方式方法，并在日常工作中指導支公司的承保工作。二是深入到寶興、石棉大山深處的鄉(xiāng)村查看風災玉米損失，深入漢源老山鄉(xiāng)村查看玉米干旱災害，與支公司共同研究查勘、定損、理賠到戶的辦法，共同解決對內對外所存在的具體問題。三是強化經營管理，督辦了石棉、漢源公司水稻(玉米)因鄉(xiāng)政府索賠發(fā)難未決案三件，督辦了雨城公司對熊貓乳業(yè)奶牛保險虧損事宜，最終都收到了滿意的結果和良好的效果。
(三)財務管理工作。全市財務管理工作按照總、省公司的相關規(guī)定，不斷加強財務基工作建設和常規(guī)檢查工作，為公司經營決策提供了可靠的經營數據，實現了全市財務核算平穩(wěn)、高效、安全運轉。今年，由于財務省集中，財務中心的管理及事務性工作很多。就分管而言，主要組織實施了以下工作：一是制定了《費用管理辦法(試行)》，并堅持實施支公司財務分管制度。認真實施費用預算管理，每月與財務中心做好全市各單位的費用支出預算安排，嚴格執(zhí)行先報后用的費用審核制度，確保了各項費用合規(guī)。二是認真地組織全市進行了財務、業(yè)務數據真實性自查整改和小金庫自查自糾工作，按時地向省公司提交了自查自紀報告。三是組織完成了固定資產的清理和系統(tǒng)上機編制工作，全市固定資產得以有序的管理。四是按時完成省公司布置的資產負債、應收應付的清理工作，財務管理水平得到了提高。五是在省公司要求的時間內完成了財務收支省集中和費用、實物支付系統(tǒng)上線支付工作，并積極支持和配合20xx年固定費用預算上線工作。
(四)信息技術及數據質量管理工作。一是制定了本級《數據質量考核辦法》，加強了數據的日常管理工作，確保了各系統(tǒng)數據真實、完整、有效。在日常的數據質量管理中，不定期發(fā)布通報，指出存在的問題和解決問題的辦法，不斷提高數據綜合質量。二是積極配合省公司及產品線完成了車險和非車險第三代核心業(yè)務系統(tǒng)的上線工作。三是切合實際地計劃全市網絡設備的新增和更新，確保了財務、業(yè)務、理賠網上平穩(wěn)、高效、安全運行。
(五)系統(tǒng)工會工作。全省工會工作會議后，結合公司實際，制定并印發(fā)了《分公司工會工作安排》，提出了我司系統(tǒng)工會工作的總體要求——貫徹科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“轉方式、促發(fā)展、強合規(guī)、增效益”的工作主基調，加強工會組織建設，推進司務公開，創(chuàng)建“幸福和諧職工之家”，健全員工建言獻策機制，積極開展勞動競賽和各種創(chuàng)爭活動，為實現公司發(fā)展戰(zhàn)略目標，努力開創(chuàng)工會工作新局面。圍繞這個總體要求，主要做了以下幾項工作：
1、加強工會組織建設。加強會籍管理，規(guī)范完善入會手續(xù)。凡與公司簽訂了勞動合同的人員，在自愿的基礎上均加入所在公司工會組織。對勞務派遣人員，凡簽訂了委托代管書且在我司連續(xù)工作滿1年(含)以上，根據本人意愿，直接加入我司各級工會，實現了全員入會。
2、完善建言獻策平臺，健全完建言獻策機制。一是，設立了建言獻策專用郵箱，廣泛征求員工意見，鼓勵員工為公司發(fā)展中的重點、難點和關鍵點問題的解決多提合理化建議。二是，市系統(tǒng)工會將組織評選“建言獻策組織獎”和“員工金點子獎”。
3、積極開展各類創(chuàng)先爭優(yōu)活動，激發(fā)員工活力。一是，在全市開展“家財險業(yè)務勞動競賽”，截止10月，家財險保費收入60萬元，同比增長50%，凈增保費20萬元。將在12月組織評比組織獎與個人獎。二是，開展先進集體、先進個人評選表彰活動，營造“學先進、趕先進、爭創(chuàng)一流業(yè)績”的良好氛圍。涌現出“災后重建先進集體”、“保險行業(yè)服務明星(銅牌得主)”、“五四優(yōu)秀青年”等先進集體和先進個人，激發(fā)了廣大員工的使命感和榮譽感。
4、關愛員工，增強公司的凝聚力和向心力。一是，加強困難職工檔案的動態(tài)管理，做好勞模、病困員工資料庫更新工作。今年，市縣兩級工會對漢源困難員工楊春燕家庭給予了幫助，讓他們真切地感受到組織的溫暖。二是，組織員工體檢，將勞務派遣員工納入，從感情上拉近與他們的距離。四是，系統(tǒng)工會為全市女職工在省工會辦理了重大疾病保險，以實際行動支持省公司工會《促進女員工與公司共同成長》項目規(guī)劃的開展。
二、工作作風及廉政建設情況。
一是在工作作風方面：服從總經理的指揮、協助總經理的工作，努力完成交辦和分管職責內的工作;求真務實，不尚空談，深入基層和展業(yè)第一線，腳踏實地辦實事，埋頭苦干求實效。能按照現化企業(yè)對管理者的要求，及時的轉變觀念，創(chuàng)新思維，全心全意為公司和員工的利益而努力工作。二是在廉政建設方面：認真地學習了《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，能按照《廉政準則》中規(guī)定的8個“禁止”和52個“不準”嚴格的約束自己在工作和生活中的個人行為;廉潔從業(yè)，嚴以律己，無違法、違紀、違規(guī)的行為。
三、存在的問題和今后的努力方向。
回顧過去，深感還存在很多不足，主要體現在以下幾個問題上：
(一)沒有充分調動分管部門的工作積極性。主要表現在對分管產品線的指導和管理力度不夠，導致對支公司服務不到位。20xx年，我將按照常規(guī)事務、重點工作、臨時性工作制定分管部門的工作時間表，提高產品線的效能，適應經營機制轉變的需要，為支公司業(yè)務發(fā)展提供有力的支持。
(二)沒有抓好政策性林木保險政府協調工作。今年省級政府啟動的政策性林木保險，除給市財政送過一個承保規(guī)劃報告外，沒有做好與政府相關部門溝通和協調工作，在爭取政府支持的工作力度上不夠。20xx年，向市政府作好政策性林木保險工作規(guī)劃報告，深入區(qū)縣政府相關職能部門做好溝通和協調工作，為基層公司創(chuàng)造展業(yè)環(huán)境，力爭政策性林木保險啟動。
(三)財產險業(yè)務不能完成省公司計劃，我有不可推卸的責任。不僅僅是考核時扣我的業(yè)績工資，而保費上不去支公司經(副)理受損失。會后，我會認真思考20xx年財產險業(yè)務的發(fā)展思路，找到破解發(fā)展瓶頸問題的辦法，力爭在20xx年有一個好收成。
最后，在來年的工作中，自己要勇于創(chuàng)新、不斷進取，使分管工作再進一步，為公司又好又快、和諧發(fā)展作貢獻。
分公司：
11月17日。
財產保險公司經理述職報告（精選17篇）篇十七
的幫忙實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。此刻我將本年度的工作狀況向大家匯報一下：
賠款善治崗位是一個工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項十分需要耐心和細心的工作崗位。對于我的'工作，我有得有失，做的并不夠完善。
審批簽字，方可打電話通知客戶領取賠款。每一天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發(fā)給總經理室。截止11月份，已結6438已決賠案。通知客戶需要超多時間，在告訴客戶一共賠付多少的狀況下，多數都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來后在。
領導。
同事的幫忙下再做協調工作。就這樣，客戶同意每一個案子價格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結案。因此此刻的價格糾紛已經逐漸減少。完善后，在流轉本上登記清楚，轉到出納。直到賠款到賬后，我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的狀況，沒有出現過拖延狀況。