工作報告具有總結和梳理工作思路的作用，有助于發現問題并及時改進工作方法。小編為大家收集了一些精彩的工作報告樣本，現在就一起來看看吧。

醫院科室年度工作報告（匯總14篇）篇一

醫院管理年活動是一項加強醫院管理，提高醫療質量，惠及廣大群眾的民心工程。為了使職工進一步提高對開展醫院管理年活動的認識，落實各項工作措施，醫院在年初就對此項工作做了詳細安排，院長為醫院管理年活動的第一責任人，書記、副院長為相關責任人，各職能科室主任為直接責任人，明確了目標任務，落實了責任，形成了層層壓擔子、人人負責任的工作新格局，確保工作順利開展。

針對市縣督導組指出的存在問題，醫院及時召開了領導小組會，將問題逐條逐項分解到各分管領導、責任科室和責任人名下，要求限期整改。整改通知下發后，科室對照標準，認真進行整改。

（一）完善管理制度，規范診療行為。各職能科室按照醫院管理年活動的具體要求，進一步建立健全了相關工作制度和職責。辦公室重新修訂了各項管理制度和人員職責，醫務科增補了內、外、婦、兒各科《常見病診療常規和操作規范》，護理部按照整體護理要求，修訂完善了各項護理常規，制定了《重要護理環節的服務程序》和《護理應急預案》，要求醫務人員及時學習，融會貫通，學以致用。

（二）加強醫護質量，確保醫療安全。

1、醫療工作涉及人民群眾的切身利益，直接關系到病人的安危。我院始終把醫療質量和醫療安全放在工作的第一位，年初制定了法律法規學習安排，有計劃地組織職工學習了《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》等衛生法律法規。

2、注重知識水平的全面提升和人才培養。采取舉辦院內培訓班、外出進修、參加各類短期培訓等形式，加強人才培養。同時強化醫務人員“三基三嚴”訓練，各護理單員每月組織護理人員進行技術操作訓練與考核，護理部每季度組織一次全院護理人員業務、技術操作考核，有效提高了護理人員理論水平和技術操作技能。截止5月10日共舉辦院內各類業務講座8期，累計參加人員200余人次，參加省市各類短期培訓班7人次，有30余名醫務人員參加各類本科、專科等在職學習，不斷引進新知識，新技能。拓寬視野，了解掌握診療新動態。

（三）、開展優質服務，構建和諧的醫患關系。醫院管理年活動的目的就是要使醫療服務更加貼近患者，貼近群眾、貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫療服務需求。為此，醫院開展了一系列優質服務舉措。

２、落實便民措施。醫院管理年要求把方便留給患者，把實惠讓給患者。醫院去年出臺了九條包括為病人提供免費電話，為患者免費郵寄報告單，為行動不便的患者上門服務等人性化的便民措施。推行出院病人回訪制度，住院病人出院時均發放出院康復指南，告知患者出院后休息、飲食等方面的注意事項和科室電話號碼，以便隨時聯系．主治醫師和護士對出院病人主動進行電話回訪，指導其康復保健和功能恢復。今年根據病人需要又推出了六條便民措施，即：堅持上門回訪住院患者，為其提供義務健康檢查和健康指導；向社會各界公布臨床科室電話號碼，２４小時提供義務咨詢；推行單病種包干收費項目；對貧困患者開設“平民病房”，床位費優惠５０％；縣城內免費接送病人。春節前利用半個多月時間組織醫務人員對出院的５００余名居住偏遠的農村患者上門回訪，指導患者康復，征求意見。這些便民措施讓許多久病不治的農村患者看到了希望，也嘗到了甜頭。據統計，便民措施出臺兩月來，已為１６０多名患者減免、優惠醫療費共１６０００余元。

３、嚴格醫療費用管理。嚴格執行醫療收費標準，在門診大廳將常用藥品價格、醫療服務項目收費標準予以公示，醫技檢查科室的收費標準均在各相關科室門口公示，堅持住院患者一日清單制，提高了收費透明度，讓患者明明白白消費。堅持藥品定點采購，嚴把藥品質量關和價格關。

4、加強醫德醫風教育，強化醫療行業作風建設。醫院被縣消費者協會評為２００５年全縣“誠信單位”、今年又繼續以創建市級“青年文明號”、“優質服務示范崗”等爭優創先活動為載體，充分調動廣大職工的積極性，改進行業作風。一是護理部開展了護理示范崗創建活動，工作實行月檢查、季評比，每月評比病員最滿意護士，在護士大會上講解經驗，每季度評選“優質服務標兵”和“優質服務示范崗”，增強了全體護理人員的危機感和榮辱感，充分調動了各級人員的積極性，使護理質量有了明顯提高；二是強化監督機制，建立醫德醫風考評制度，對職工實行掛牌上崗，在門診、住院部設立了意見箱、意見本，公開社會監督電話，定期向患者發放滿意度調查表，聘請了五位行風監督員，征求他們對醫院的意見和建議；實行院級領導接待日制度，建立完善投訴管理制度，對反饋投訴的問題及時處理。三是完善了醫德醫風獎懲辦法，嚴格制止醫藥購銷領域商業賄賂行為。對收受紅包、開展提成者一經查實，按照醫院規定，給予嚴厲的懲罰。通過一系列制約措施，收到良好的效果，全院無收受紅包、接受吃請等不良現象。經調查病員滿意度在95%以上。

5、改善醫療環境。改造了大門，在住院樓前后種植花草５００多平方米，綠化美化了環境。我院管理年活動在市、縣衛生局的`領導和支持下，通過全體職工的齊心努力，給醫院整體工作注入了新的活力，帶來了新的變化。一是職工學習意識增強，醫務科、護理部組織的業務學習，三基考試，醫務人員競相爭先，不甘落后。二是醫患關系得到了很大改善。管理年活動讓病人得到了優質的服務，聽到了文明規范的服務用語，白衣天使的形象在患者心目中重新樹起。三是醫療質量和服務水平得到較大幅度提升，為醫院分級管理奠定了基礎。我們雖然做了大量工作，但是還存在一些不容忽視的問題，請各位領導予以指出，我們將認真加以整改。

醫院科室年度工作報告（匯總14篇）篇二

新春之際，我們召開了醫院“慶祝‘三.八’婦女節暨優秀女職工事跡演講大會”，會上表彰了21名優秀女職工代表。女同胞們自創自頌了她們身邊的崗位明星人物———外科科護士長葉輪華同志，好妻子好媳婦好女兒的代表———檢驗科甄冀敏同志，雙文明示范崗群體———藥劑科行政管理組的姐妹們等等。通過演講14個分會女工的代表，14個鮮活的優秀個人和群體的形象展示于人們的眼前。她們常年工作在臨床一線，工作兢兢業業，任勞任怨“一切為了病人，為了病人的一切”是她們的工作宗旨。三班倒的工作使她們失去了很多晚上、節假日與家人團聚的機會，為了搶救病人生命，她們放棄了許多與好友、戀人的約會，她們視病人如親人，視工作如生命。每天工作雖然平凡，卻在平凡的工作中寫出了動人的篇章。感人的事跡，深情的演講獲得陣陣熱烈的掌聲，大家真實的感到先進就在我們的身邊！向好姐妹學習的熱潮在每位女同胞的心中涌動。演講過程中我們穿插了請公司及醫院領導抽取幸運觀眾獎的活動，使“三.八”慶祝活動推向一個個高潮。一位男科主任幸運地被抽中一等獎，他高興地說：“我今天很幸運，今后我要大力支持你們女工工作”。演講會最后，我們醫院女子模特隊給大家表演了典雅、活潑、時尚的時裝表演，展示了醫院女職工健康、積極、進取的精神風貌。慶祝大會圓滿結束后，受到醫院女職工一致好評。通過舉辦“三.八”活動，進一步增強了女工委員會在女職工中的凝聚力和號召力。

今年一冶醫院成為xx市定點醫保醫院，7月份將正式對外開始運轉，上半年大量的準備工作要進行完畢。我們女職工將如何與時俱進，適應新形勢的需要？按照每位女職工去年定的素質達標計劃，我們配合科教科對藥房收費、物價部門及臨床各科物價員進行了計算機應用知識培訓。使全院計算機普及率有了很大提高。另外，我們還配合醫院醫保辦組織學習“xx市城鎮職工基本醫療保險知識”，并且組織考試。通過學習考試使職工對我市職工基本醫療保險制度改革的目標、定點醫療機構的管理、藥品目錄的.管理以及定點醫療機構門診就診及住院費用的結算等知識有了一定的掌握，為下半年的定點醫院工作的開展打下了基礎，女職工們深深認識到：要緊跟形勢發展，與時俱進，就要不斷學習，不斷進取，樹立終身學習的觀念。

20xx年12月11日，中國正式成為世界貿易組織第143個成員，中國加入wto后，女職工與男職工一樣迎來了難得的機遇和挑戰。特別是在就業問題上，市場對職工素質的要求不斷提高，企業對工作崗位調整的頻率不斷加快。今年4月，衛生處和醫院剝離，醫院防疫站、婦幼所、東湖醫院人員縮編。通過競爭一部分人員上崗，一部分女職工競聘落崗。面對落崗女職工，我們女職工委員會和醫院人事科一起開辦了一周的“轉崗培訓班”作為女職工的“娘家人”我們向女職工伸出了溫暖的手。親切與她們交談，幫助她們正確面對崗位的變化，調整心態，熟悉新工作，新崗位，而不能固定著自己已習慣的工作和崗位，拒絕變化。在工作的過程中，遇到困難或者經歷挫折未必是壞事，它可以促使我們變化，促使我們思考，促使我們增強好好生活和不斷自我加壓，自我激勵，自我發展，努力做到“自尊、自立、自信、自強”做或者的“贏家”。

在醫院行政、黨委的大力支持下，我們女工委員會按時發放質量好、女工喜歡的女工經期保健用品，使女職工們深深感到工會女職工委員會一心為女工著想，心系女職工利益。從今年起，我們落實了孕期滿7個月的女工工間休息1小時的制度，目前我們正在整理有關計生、女工保護休假條例，準備組織各分會女工干部學習。

醫院科室年度工作報告（匯總14篇）篇三

20__年月18日，我和我的同學們離開了母校，來到了我將在此度過1年(也就是大學生涯中的最后一年，且最重要的一年)的實習醫院----中心醫院，因為是在故鄉，所以感覺既熟悉又親切。

懷著激動又憧憬的心情，我們駕車一大早就到了醫院，學校的老師和護理部的幾位老師站在醫院門口代表全院在迎接我們，從他們親切的問候和熱切的舉動中，我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱，由于行李很多，又拾掇了好長時間，勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊，但因為航天中心醫院給我們的第一印象是親切的，讓遠離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心，一定要在這好好的實習，與醫院融為一體，不辜負老師們對我們的期望。

接下來的一個星期，是護理部的劉老師按照我們的需要和上崗要求安排統一培訓，由院各科室主任做了8次報告，包括：

一、醫院概況簡介。

二、學生管理的有關規定。

三、治安管理的一般常識。

四、醫德醫風教育。

五、醫療文書的書寫。

六、有關護理知識的講解。

七、院內感染的講座。

八、手術室的有關知識。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關于醫療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像，讓我們對實際的臨床工作有了初步了解，為正式上崗工作打下了基礎。

經過一周的培訓，我對醫院的情況有了初步的了解，并且學到了好多新的知識。首先，護理部的胡建軍主任給我們講了醫院的發展歷史及規模，讓我了解到我們醫院是有著悠久歷史和光榮背景，以及發展潛力。同時，各科室代教老師在教學管理方面對我們也作了嚴格的管理規定，讓我們一開始就樹立嚴謹的作風和認真的工作態度，形成我們固定的思維方式，為將來參加工作打好基礎，醫院的警務力量也讓我們在充實的工作中有了安全感。在此對警務人員為我們做出的工作而表示感謝，因為他們是我們醫院實行正常而穩定的工作秩序的保證。醫德醫風教育讓我切實感覺到了作為一名護士的神圣和務實性，我們必須樹立好自己的形象，做事堅持原則，才能更好地維護白衣天使的神圣職權，才能得到病人及同事的尊重。其次，關于臨床上具體工作，如書寫醫療文書，護理知識和院內感染的講座，讓原本只具備理論知識的我們認識到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠掌握理論知識是不行的。同時，對正確的處理醫護關系的問題上我們有了感性的認識，醫生和護士同等重要，不分誰大誰小，我們的最終目的都是為了治好病人。我認為護理人員的工作更重大，工作更煩瑣，值得我們每一位醫務人員尊敬。

來我家，愛我家，在航天中心醫院這個團結向上的大家庭中我一定好好實習，充實自己的知識，為自己將來的工作打好基礎，也為醫院奉獻出我的一切。

內一科是以呼吸、消化、內分泌系統為主的科室，常見的病種有糖尿病、慢支、上消化道出血等。初入此科，有點丈二和尚摸不著頭腦的感覺，但在代教老師地指導下，了解了每天工作日程：晨間護理、消毒時間等。學會了靜脈輸液、抽藥、配藥、排氣等，要求嚴格執行無菌操作原則及三查七對制度。液體輸上后，要詳細觀察病人情況，換藥時再次核對床號、姓名、液體，若有誤應及時報告老師并更換。拔針要迅速，操作要熟練。三天不練手生!practicemakesperfect!肌肉注射時見無回血，注藥時用另一棉簽輕輕擦拭皮膚周圍以減輕病人痛苦。掌握了皮下、皮內注射，特別是皮內注射，20分鐘后要仔細觀察皮膚情況，以確定是陰性還是陽性。氧氣吸入也是很常見的護理操作。對于一個垂危病人要進行口腔護理、氧氣吸入，有時要灌腸，必要時導尿。對于慢支病人，要持續低流量吸氧，進高蛋白、高維生素飲食，并預防上呼吸道感染。糖尿病人要定時測血糖，空腹、餐后2小時，囑咐病人進粗纖維食物，規律用藥，特別是注射胰島素后30分鐘內要進餐，防止低血糖反應發生。還學會了抽血、繪制體溫單;掌握了新病人住院后的工作，如：入院宣教、t、p、r、bp的測定，體溫要連測3天，每日4次，正常后每日普查1次，有發熱者每日4次測體溫。掌握了護理記錄單和交班報告的書寫以及如何交班等等。

實踐出真知，實踐長才干!在第一次臨床實踐中體會到理論與實踐相結合的重要性，領悟到良好護患關系的重要性。沒有實踐的考驗，再多的理論也只是紙上談兵。良好的護患關系是促進病人康復的關鍵。比如：晨間護理時，問問病人昨夜睡的香嗎?看起來您精神好多了呢!..我們要急病人所急，想病人所想。有一次我巡視病房時與病人多談了一會兒，一位病人說：護士職業是最高尚的!護士直接與病人接觸。你看,旁邊小孩剛入院時病情危重，全身浮腫，現在精神好了，癥狀也消除了。他還說，做護士真好!是你們，讓我們有了第二次生命的機會;是你們，用親切話語安慰我們，讓我們有了戰勝疾病的信心;是你們，細心的照顧，讓我們迅速康復;是你們我感動，我激動，我會為我即將展開的事業奮斗終身!

接下來，我也去了急診科，普外科，門診科，心血管內科，血液內分泌科，助患部。在每個科室我都學習到了很多不同的知識，很多事書本上沒有的經驗和技巧，代教老師都和藹可親，耐心、細心、專心的教給我各項操作的注意事項和應掌握的內容，在這半年中，使我從一個完全不懂醫務社工的學生，直到變成一個可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結其他資源的「半個實務工作者」，心中確實有點成就感。

短短半年的時間與病人建立了良好的感情，讓我離開真有點依依不舍的感覺。

醫院科室年度工作報告（匯總14篇）篇四

尊敬的各位代表、同志們：

大家好!

今天我們在這里隆重召開肥東縣人民醫院20年度總結表彰大會暨三屆一次職工代表大會，參加這次會議的有全體職工代表、中層干部、高級知識分子、20年度目標考核獲獎科室和醫院各類先進人物。召開這次會議意在總結回顧20年工作，謀劃安排20年工作。

剛才我們表彰了20年度目標考核獲獎科室和20年度院先進工作者、十佳醫生、十佳護士、十佳行管后勤、醫德醫風標兵、優秀論文，對以上獲獎的科室和個人表示熱烈的祝賀!

20年在縣委縣政府的堅強領導下，在上級主管部門的領導和指導下，醫院各項工作穩步推進，取得了可喜的成績，現從十二個方面總結如下：

一、積極投身醫療改革，試點工作穩步推進。

我院作為衛生部重點聯系縣醫院，20年3月被確定為全省7個公立醫院改革試點醫院之一，11月又被列為全省21個縣級公立醫院改革試點醫院之一。經20年肥東縣政府第1次常務會議研究決定，我院自20年3月15日起全部實行藥品零差率銷售。并于20年2月1日起，藥品采購全部通過“安徽省醫藥集中采購平臺”，統一采購，統一配送。根據省政府相關規定，嚴格執行省物價、衛生、人力資源和社會保障部門制定的公立醫院提高診療費、手術費、護理費等醫療技術服務價格和降低大型設備檢查價格。通過對16個手術病種實行單病種付費，使患者費用較此前平均降低了18.9%;實施單病種臨床路徑管理，使進入管理病種的患者費用平均降低了13.6%;通過抗菌藥物專項整治活動，有效遏制濫用藥品現象，進一步降低了患者醫藥費用負擔。同時，降低了大型醫療設備服務價格，如ct檢查價格由原先的每人次240元，調整為每人次205元;門診費用納入醫保報銷范圍，普通門診患者只需自付2元的診察費。

20年1月至12月，我院共有800個品種，1100個品規的藥品實行零差率銷售，已累計為患者節約費用1117萬元。門診294766人次，與去年同期相比人次上升33.1%，次均門診費用198.27元，與去年同期相比費用下降14.77%;出院18945人次，與去年同期相比人次上升了0.33%，次均出院費用5123.69元，與去年同期相比費用下降2.55%。大型設備(ct)檢查了27337人次，與去年同期相比人次上升了2.35%，費用下降了95.7萬元。總共讓利1212.7萬元。

20年5月23日中央政治局委員、國務院副總理劉延東來安徽調研醫改，我院代表全省縣級醫院匯報醫改工作。自開展縣級公立醫院改革工作以來，各級部門和各級領導給予我院充分關注。多次接受國家、省、市相關部門調研、檢查、指導;多次接待中央、省、市、縣等媒體對我院縣級公立醫院改革工作進行宣傳報道。

二、全力以赴做好新院區建設的前期工作。

新院區建設作為一項重大民生工程，不僅是肥東縣20年“十大重點項目”，同時又被列入合肥市“”時期國民經濟發展綱要。新院區建設的好壞，直接關系到肥東百萬人民的就醫，同時也會影響到醫院未來的發展。今年以來，在縣委縣政府的領導下，積極配合其它相關部門，全力做好新院區開工建設前期各項準備工作。

特別是在新院區總體規劃方案設計環節，院領導班子高度重視，多次召開專題會議對規劃方案進行反復研究修改，同時帶領相關職能科室和重點部門負責人不辭辛苦，先后趕往張家港市第一人民醫院、蘇州市中醫院、合肥市濱湖醫院、安醫大二附院、合肥市第二人民醫院參觀考察，力求使醫院的總體規劃方案設計符合現代化醫院發展的需要。目前新院區建設已完成項目建議書、建設項目選址意見書、環評、總體規劃設計方案、拆遷、施工圖設計等審批，正在實施工程建設招標階段。

新院區將按照三級醫院標準規劃設計，占地177畝，建筑面積約12.3萬平方米，總投資約6.5個億，開放床位1000張。屆時將滿足人民群眾的就醫要求，適應全縣經濟社會的發展，將為醫院發展奠定堅實的基礎。

醫院科室年度工作報告（匯總14篇）篇五

經過全科醫務人員的不懈努力，內科在20xx年上半年分科后工作取得了較好成績。在下半年里，我科將繼續發揚好的工作作風，使我科的工作更上一層樓。在取得成績的同時，也還存在諸多不足，我科將在下半年里計劃著重從以下幾個方面改進工作。

一是加強現代醫學知識的學習，提升醫療水平；在科室病人多、人員不足，業務量大、年輕同志多、工作經驗少、業務不熟練的情況下，在現代醫學的“三基”知識和新進展知識欠缺尤為明顯，科室業務學習更是緊迫，積極組織業務學習；二是專科設備器械缺乏非常明顯，缺臨時起博器、iabp、遙測心電監護、活動平板、呼吸機及缺dsa等，沒有ccu病房，明顯不能滿足人民群眾需要；希望院部能給予充分支持，逐漸給予解決；三是提升護理服務質量，加強主動服務意識教育，推廣“人性化、個性化、親情化”的服務，構造和諧的醫患關系；四是嚴格執行國家基藥政策和醫療服務收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”；五是醫務人員嚴重不足，且現代醫學基礎知識相對較差，上進愿望不足，導致部分工作未能充分按時完成，醫護人員超負荷工作，存在明顯醫療安全隱患，望院部能盡快解決。

克服病人多、人員不足，業務量大、年輕同志多、工作經驗少、業務不熟練的困難，減少醫患予盾，建設和諧病區。

總之，在20xx年度內，我科室以加強學習現代醫學基礎知識理念及新技術新項目為核心，全面發展科室臨床業務，爭取科室診療水平、業務發展取得更大的進步。

醫院科室年度工作報告（匯總14篇）篇六

按照國家五部委《關于公立醫院改革試點的指導意見》和《市委市人民政府關于深化醫藥衛生體制改革的實施意見》精神，在我們醫院進行全面改革。

一、認真學習，提高對醫院改革重要意義的認識。

我們要認真學習國家五部委《關于公立醫院改革試點的指導意見》和《市委市人民政府關于深化醫藥衛生體制改革的實施意見》，充分認識和牢固掌握其精神實質與深刻內涵，提高對醫院改革重要意義的認識。我們這次醫院改革的目的是：深入貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，堅持公益性原則，實行管辦分開，醫藥分開，建立與全市經濟發展水平相協調、與城鄉居民醫療衛生需求相適應的公立醫院運行機制。要突出公立醫院公益性，把維護人民健康權益放在第一位，通過改革我們醫院管理機制、運行機制等，切實提高醫療服務質量和水平、提高醫務人員積極性、提高社會滿意度、降低醫療服務成本和費用，促進我們醫院可持續發展，努力實現“醫務人員受鼓舞、監管人員易掌握、人民群眾得實惠”的目標。

二、穩步推進，切實完成醫院改革任務。

(一)改革醫院管理體制。

這次我們醫院改革首先是改革醫院的管理體制，管理體制改革是實行管辦分開。由衛生、經發、財政和國資等部門研究確定我們醫院規劃和發展方向，監督我們醫院資產和運營，保證國有資產的保值增值，實現社會公益性目標。衛生局對我們醫院運營中的重大問題、重要人事任免、重大項目投資、大額資金使用等“三重一大”事項進行監管，全面推行全員聘用制、院長任期目標責任制、內部分配績效工資制，實行衛生局領導下的院長負責制。院長擁有醫院的經營管理和人事管理權限，根據有關規定提出醫院業務機構和專業技術崗位設置意見，報經衛生、人事部門同意，根據崗位設置聘用人員。在工資總額內，確定內部薪酬分配辦法，在核定的經費支出總額內決定非資產性的經費支出。院長按維護公益性的要求行使職權，確保醫院嚴格執行國家醫療管理法律、法規、規章、制度、規范和標準，承擔社會責任。

(二)改革醫院運行機制。

1、完善醫院財務管理制度。

我們醫院要全面推行醫院全成本核算，實行院務公開、財務公開，強化醫院風險經營意識。按照醫院財務有關規定，加強醫院財務監管，嚴格預算和收支管理。落實和完善財務內控制度、內部和外部審計制度。按規定提取折舊、公積金、公益金、經營風險補償金等。通過完善醫院財務管理制度，加強醫院財務管理，降本增效，提高醫院經濟效益。

2、深化醫院人事制度改革。

一是實行崗位分類管理。我們醫院要打破人員身份界限，全部人員按崗位聘用，變身份管理為崗位管理，按需設崗，按崗聘人，人員執業資格與崗位需要相符，做到不隨意超編進人、用人，不得隨意串崗。所有聘用人員由我們醫院根據崗位設置及任職條件，提出意見，經衛生局審核后報人事局審查，辦理工資、社保、檔案等手續，工作按崗位職責考核，工資福利待遇按崗位兌現。

二是實行全員聘用制度。我們醫院院長聘任由衛生局按照干部管理權限提出初步意見，報縣醫改領導小組或市委同意后，由衛生局聘任;副院長由院長聘任。院長的聘期為四年，期滿后，通過重新競聘，可以連任。副院長的任期與院長同步。醫院的中層管理人員由院長擇優聘用，報衛生局按崗位設置條件審查備案。專業技術人員的聘用實行評聘分開，競爭上崗，擇優聘用。其他人員參照專業技術人員聘用辦法執行。新進人員在編制內由我們醫院提出意見，衛生局根據單位需要確定崗位和用人條件，按程序報批后，由人事局和衛生局采取考試與考核相結合的方式擇優聘用。新進人員必須具備相應的專業學歷或規定的資格條件。

三是建立解聘制度。我們醫院要建立適應醫院改革需要的解聘制度，制定適合管理人員、專業技術人員和工勤人員特點的考核標準、內容、方法和程序，對聘用人員進行全面考核，并把考核結果作為續聘、晉級、分配、獎勵和解聘的主要依據。所有管理、專業技術、工勤人員在聘期內由于不能完全履行崗位職責，貽誤工作、醫德不好，服務質量不高的，院長有權按照有關制度予以處理，或提出解聘意見按程序予以解聘。職工也可以按照聘用合同辭職。對不能完全履行合同，又暫不夠解聘條件的人員，我們醫院實行誡勉、轉崗、限期改正，逾期不改的予以解聘。

醫院科室年度工作報告（匯總14篇）篇七

尊敬的陳總、各科室主任、各位同仁:。

大家晚上好！作為副院長，很高興能有這樣一個機會，在此向大家做醫院季度工作總結報告。希望我的報告能得到大家的認同，同時希望我的報告對大家改進自己的工作能有所幫助。

我一直在等待一個機會，等待xx醫院在大家的齊心協力、共同努力之下，有預想的知名度、美譽度和品牌效應，所以我們的總結大會也一拖再拖。今天，我們在此召開醫院季度工作總結大會，盡管我們還未迎來醫院的極大發展和繁榮昌盛，但我覺得，此時是我們該總結的時候了。

醫院從3月份接手至今，無論是門診量還是營業額都一破再破記錄，尤其是3至5月份，我們以最快的速度搶占了市場，業績也得到了集團其他醫院的贊賞和集團領導的認可與肯定。但我們必須清楚地認識到，初入xx，我們的處境如同發展初期的共產黨軍隊，沒有知名度，更缺乏老百姓的認識，這也正好驗證了“任何事物的發展都得有個過程”的道理。盡管醫院現在的發展還沒有呈現我們預想的良好狀態，但這都是正常的，符合事物發展的規律，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請到商務問答中心提出。我了解得知，我們的醫護人員大多來自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫護人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝，大家辛苦啦。

在肯定大家的同時，我也不得不提出，在5月份的基礎上，醫院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展，初診量和業績都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題，這正是我所擔心的，同時也是我們召開本次總結大會的必要之所在。我曾經無數次說過，一個醫院能否長久發展，不在于它服務過多少患者，而在于它服務好了多少患者，如果這家醫院的醫療質量和服務質量跟不上，那么這家醫院接診的患者越多，就死得越早，這個道理我相信大家都懂。

更令我痛心疾首的是，總結過去一個月的工作，各科室都出現了不同程度的問題：

一、導醫臺。導醫臺是醫院的前言窗口，導醫的服務態度和言談舉止直接影響著患者對醫院的印象，導醫的工作是醫院內部營銷的第一站，導診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒，但導醫臺在6月份的工作中仍然出現上班時間讀書看報的`情況，患者走進大廳，走到導醫的面前導醫才知道的情況，時有發生。

做一名導醫很容易，但要做好導醫的工作的確有很多的學問。導醫是一個新型的崗位，學校里面沒有開設這個專科和相關課程，這就要求我們不斷去摸索去創新，多思考多總結。

二、輸液室。盡管我們有規章制度，盡管我們曾經三申五令，但輸液室還是出現上班時間閑聊、吃東西、明顯表現拒診情緒、工作積極性不強等問題，輸液室的護士有的剛走出校門，也許我們應該理解她們的年輕和幼稚，但我試問下，我們的患者能因為我們是剛走出校門的護士，就理解和包容我們嗎？還是那句話多思考多總結。

三、收費處。在之前的工作中，收費處也不止一次出現收費出錯的情況，此事我們也做過溝通和協調，收費處工作人員也不斷改進，工作有了新的進展。我對收費處還有兩個要求：一是準二是快，準是指收費準確無誤，快是指不斷提高業務技能，以最快的速度為患者收費劃價。

四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個問題：一是不按醫生處方抓藥，醫生開膠囊，藥房發片劑，忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別，導致患者退費的情況，對醫院的經濟效應和社會效應都造成極大損失。二是醫生開出處方患者取藥時，藥房才告之沒有該藥片，同樣對醫院的經濟效應和社會效應造成極大損失。我希望類似的問題以后不再發生，藥房、藥庫及時清點藥品，新藥到貨馬上告知醫生，藥品缺貨也得馬上告知醫生。

五、檢驗科、b超室。兩個科室都配備有電腦，但電腦不是用來玩游戲的，之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況，有實習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩，大家可能會說，患者少沒有事情做，所以玩玩游戲，我實在不能明白，在眾目睽睽之下，我們的相關人員為什么玩游戲也能處之泰然，同時我也想請大家捫心自問一下，上班玩游戲的人能不能算得上一名有執業道德的合格的員工，上班都在玩游戲的醫院如何在患者心中留下良好的口碑，我們的患者如何能夠滿意我們。

六、后勤。后勤的工作也存在工作積極性差，其他科室移交的工作一拖再拖的情況，再則就是紀律松散。收費處門口明顯寫著“無關人員禁止入內”，但還是能看見后勤部分人員很坦然地進出收費處，盡管三令五申，但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫護人員打鬧的身影。

七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問題。盡管我曾經不止一次提出，上班時間請不要串崗、集眾閑聊，那樣不僅影響你自己的形象，更加影響醫院的形象，但還是有脫崗串崗的情況發生。也許大家會說，我們是在溝通工作，但我想請問，上班時間是我們集眾溝通工作的時間；也許大家也會說，患者少無聊嘛，也就玩玩游戲啦，那我舉個不很恰當的例子，一個部隊在行軍作戰的過程中，走的多了累了，士氣必然大減，這個時侯他們以沒有敵人為理由，坐地休息放松睡覺，那是如果這個時侯敵人突然出現，等待他們的將是什么呢？我認為那將是全軍覆沒的結局。同樣的道理，我們患者不多，但不是沒有患者來就診，那患者到醫院時，一方面在大家集眾聊天，另一方面找不到醫生，等待我們又將是什么呢？是患者對我們醫生我們醫院的極不信任，長此以往，等到我們的更將是醫院的破滅。

同志們，我把各科室存在的問題給大家提了出來，并不是否認大家的辛苦付出，我剛才說過，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，我們成了一家人，一家人那就不說兩家人的話，是一家人就好聽的話要說，做的不對的地方也要指出來，其目的只有一個，那就是進一步改進自我的工作，保證以后的工作不斷完善和規范。

人無完人，孰能無過。犯錯不可怕，可怕的是知錯而不改，今天我把工作中的問題提出來，同時也把改錯的機會給了大家，如果大家仍舊我行我素，那就意味著你沒有責任心，意味這你沒有把醫院當成自己的家，那么這樣的員工不是我們所能接納的，更不是我們的患者所能滿意的。

同志們，我們在座的有的已經工作了多年，有的剛踏如社會不久，但不管在哪里工作，對我們而言，最重要的無非是，我們是否工作開心，是否在工作中看見了自己的成長與進步，是否能一天比一天更能接受更有挑戰性的工作；另外大家也得認真考慮，在這里上班，是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫院，還是我用自己的認真負責辛勤付出支持著醫院，這將是兩種不一樣的結果，一種的醫院的破滅，另一種則是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心，萬事不自我設相，萬事都問問自己，我真的認真了嗎？我已經很用心了嗎？我的工作不能做得再好了嗎？如果這樣，等待我們的必然是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。

最后不得不提的是，一個醫院要發展，靠個人力量肯定是不行的，要求大家不串崗，但并不是要求大家對其他科室漠不關心，該溝通要溝通，但不是上班時間在科室里面溝通，而是在我們的會議室里面暢所欲言，只有靠團隊的力量，考大家的齊心協力才能打工作做好的。改正同樣的錯誤我們只給一次機會，希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協力、共同努力之下，xx醫院將長期立足xx，大家都將能安心地在這里工作。

報告的最后，我對下一階段的工作做出如下調整，請相關科室認真落實：護士長：任免同志為醫院護士長，分管醫院導醫臺、輸液室、治療室、手術室護理及培訓各項工作，相關科室有事請按程序先找護士長，解決不了再逐級反映。后勤工作：后勤的工作多而雜亂，各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長，再由總務科長分配至后勤各相關人員。

品牌管理中心：涉及到醫院品牌管理中心的工作，交由xx負責，其他人員在沒有得到準許的情況下不予受理。

藥房：藥房的工作暫由xx負責，涉及藥房的工作先找同志進行溝通，溝通無果請及時上報。

醫院中層領導溝通交流會：事實證明，不開會不溝通，工作必然出現這樣那樣的問題，所以每周的醫院中層領導溝通交流會照常召開，時間定為每周周五下午6點，請之前任免的相關科室負責人做好一周的工作總結，準時參會匯報，其目的是有問題提出問題分析問題解決問題，沒有問題也多溝通多協調，做到醫院的和諧發展。

謝謝大家！

醫院科室年度工作報告（匯總14篇）篇八

20xx年，護理部依然將全院護理安全工作作為各項工作的重中之重去抓，通過組織護理人員業務學習等方式，強化安全意識、規范工作流程、加強護理質控、改變護理排班，對護理工作量大的幾個科室：呼吸內科、普外科、神經外科實行了雙夜班、雙副班工作制，還在普外科實行了小組負責制，加強了中午及晚上的護理力量，加大安全管理力度，杜絕護理安全事故及差錯的發生。截止到目前，全院未發生護理事故及重大護理差錯。

20xx年，全院護理質控工作的重點是病房管理、病人管理、護士儀表、規范操作、護理核心制度執行、護理文書、醫院廢物管理、門診輸液流程等方面。每月不定期下臨床及門診抽查或全面檢查1—2次，每月初召開護士長會議進行質量反饋。對各科室發現的問題及時反饋、整改。20xx年度，全院護理工作質量穩步提高，保證了醫療各項工作的'順利進行。

20xx年度，護理部在職工崗位培訓方面做了大量的工作，取得了一定的成績。年初派出新上任的5位護士長赴晉中一院短期進修，回來之后，護理部召開護士長專題會議，請5位護士長交流學習心得體會。20xx年派出6位護士長參加了山西省衛生廳舉辦的護士長管理學習班。全年全院還有7人次參加了全國和山西省衛生部門組織的護理學術交流會及護理短期學習班。從5月1日開始，對近兩年來新上崗的53名護士進行每周一次的培訓學習，至今已堅持了7個月，按照教學計劃，這個培訓要到20xx年3月份結束。培訓內容全部是臨床最常用的護理理論和護理技術，講課老師全部為護理部和臨床一線的護士長及有豐富臨床經驗的護師以上職稱的護理人員。要求學生要認真記筆記，護理部定期對學生的筆記進行檢查點評。通過7個月的學習，對新護士的業務素質有了很大的提高。另外每月護理部要組織一次護理業務學習、一次護理業務查房。各科室每月至少組織2次護理業務學習、2次護理業務查房。

20xx年，護理部共進行了2項護理項目的競賽。7月份進行了護理技術比武，比武項目為：電動吸引器吸痰、心電監護儀的使用，參賽人員為全院40歲以下的護理人員，共90人，競賽歷時2周，賽后還舉行了全院護理業務學習，由裁判老師對這兩項護理競賽項目進行了點評。8月份進行了護理教學競賽。競賽范圍為全院14個護理站。

“5.12”護士節期間，在全院范圍內開展了評選了“優秀護士”活動，共評選出70名“優秀護士”并進行了表彰，為全院護士贈送了節日禮物。董翠萍、徐素琴2位護士長被評為晉中市“優秀護士”。

1、為全院43名新來院護士及臨聘護士進行了護士執業變更注冊。

2、從5月份開始，由護理部牽頭對中青家政保潔員進行每日質量抽查或全面檢查，并于月終匯總考核結果打分，與中青家政管理費用掛鉤。

3、從20xx年1月份開始，護理部負責對洗衣房的管理，并與行政科合作，對全院的床單、被褥等送孝義洗衣公司洗滌，使我院的病房管理質量有了很大的改觀。

醫院科室年度工作報告（匯總14篇）篇九

并依據國家有關的法律、法規、規章和規范、常規要求開展工作，并對其落實情況進行檢查和督導。

每月填寫醫院感染管理各項記錄。

嚴格執行消毒隔離制度。

1、科室醫院感染發病率。

2、發生醫院感染病例，及時填寫“醫院感染報告卡”并24小時上報感染辦，科室做好記錄。

3、按時做好環境衛生學及消毒滅菌效果監測，有質量分析和改進措施。

4、科室發生醫院感染暴發，科室主任確認后立即通知感染辦，并做好調查和登記工作。

1、根據培訓計劃，每月對科室各類人員進行醫院感染管理知識與技能培訓，每次培訓有記錄。

2、醫院下發的有關院感資料齊全，科室及時組織學習。

3、醫務人員醫院感染知識考核合格。

1、抗生素使用率60%。

2、抗生素聯合使用有指征，有上級醫生意見，聯合使用合理。

3、分級使用抗菌藥物合理，越級使用有上級醫生或科室主任同意記錄，病歷明確記錄。

4、預防使用抗菌藥物規范。

5、無菌手術圍手術期抗生素使用規范、合理。

6、嚴格控制皮膚、粘膜局部用藥。

1、醫療廢物分類放置，標志清楚。

2、專人收集、運送醫療廢物，交接清楚，登記齊全，交接記錄保存三年。

3、輸血完畢后，科室保留輸血袋24小時，無異常后按照感染性醫療廢物處理。

1、工作人員衣帽整齊，操作時戴口罩，接觸血液、體液和排泄物時戴手套。

2、嚴格執行洗手指征，操作前后、脫手套后、接觸病人前后等要洗手。

3、執行標準預防控制措施。

4、洗手步驟正確。

5、執行手消毒指征。

6、發生體表污染或銳器損傷能及時處理。

1、每日由科室感染監控醫師、感染監控護士針對上述相關指標項目進行監督檢查，針對檢查出的問題，及時登記并反饋給個人，以便及時改正。

2、每月填寫醫院感染知識培訓記錄，按時填寫環境衛生學及消毒滅菌效果監測和質量分析、手衛生消耗量記錄。

醫院科室年度工作報告（匯總14篇）篇十

醫德醫風建設是興院的重要組成部分，是醫院的生命線。因此，我院將之納入醫院黨委、行政工作的重要議事日程，以“一切以病人為中心”為目標，做到了組織到位，人員到位，工作到位。

一是明確責任。根據中央、省、市各級政府的精神以及衛生局黨委的部署，我院黨委多次召開會議，研究醫院行風建設和反腐糾風工作，確立了黨政一把手抓行風建設工作的領導責任制。同時細化責任目標，分線按層次，所有的院領導、中層骨干和相關重要部門人員共103人簽訂了《行風建設目標責任書》。到年末，相關人員就一年的《行業作風建設目標責任書》實施情況作了總結，使責任書的內容全部落實到了位。

二是保證機制。在確立黨政一把手抓行風建設工作責任制的前提下，我們調整建立了“各負其責、密切配合、齊抓共管”的行風建設工作機制，強化了各級部門的職能。由院長張洪武同志抓總，黨委書記余小梅同志任領導小組組長，具體負責，院領導和黨委委員為小組成員。下設行業作風建設工作辦公室，由黨委辦公室主任兼任工作。各部門由黨支部書記牽頭，所屬各科室設有醫德醫風聯絡員，形成了從上至下，由下到上的完整的行業作風領導和組織體系。

三是完善制度。為了加強行風建設，規范行風建設工作，我院先后制定了《行業作風建設實施方案》、《反腐糾風、紀檢監察工作計劃》、《責任追究制度》、《院領導廉政公開承諾》等，同時建立了《醫德醫風百分考核目標》，要求日日有檢查、有登記，月月有考核，有反饋，使行風建設工作做到了科學化、規范化和制度化。

當今社會飛速發展的新形勢、新任務，對職工素質提出了新的更高的要求。為了培訓一支素質強、過得硬的職工隊伍，我們充分運用不同的活動載體，多形式抓好職工的思想教育，深化了職工“一切以病人為中心”的思想認識。

一是強化教育培訓。我們制定了《關于開展“艱苦奮斗、廉潔從政”主題教育活動的方案》、《湘潭市一醫院服務規范》、《湘潭市一醫院機關工作人員行為規范》、《文明禮貌用語》等文件，對全院職工廣泛進行了醫德醫風、公民道德、醫療法規等方面的教育，并有意識地加強了對中層骨干、重點部門人員的學習培訓，組織參加市、局舉辦的各種學習提高班。在內容上，我們重點組織學習了黨的十六大報告和新黨章，中央、省、市反腐糾風工作會議精神和黨的關于艱苦奮斗、居安思危、保持黨同人民群眾血肉聯系的論述，《醫務人員醫德規范及實施辦法》、《公民道德建設實施綱要》、《醫療事故處理條例》、《中華人民共和國執業醫師法》、《藥品管理法》等；在形式上，開展了演講、技能競賽、文藝表演、體育比賽等多種寓教于樂的活動，組織觀看了《人民公仆鄭培民》先進事跡及反面教材慕綏新、馬向東、李真等腐敗案件的專題片，并進行了專題討論。院長、黨委書記還親自當教員，分別作了《關于醫德醫風建設》、《以鄭培民為榜樣勤政廉潔當好人民公仆》、《加強素質教育 提高醫院競爭力》等講課，升華了職工對行風建設重要性的認識。

二是注重學先進樹新風。我們將學習鄭培民與身邊人結合起來，在全力弘揚培民書記“做官先做人，萬事民為先”精神的同時，用升國旗來激勵職工，用大力宣傳本院的先進人物來引導職工。如全國勞模周仕鈞，湖南省勞模涂湘炎，湘潭市優秀專家、優質服務標兵張洪武，省衛生系統行業作風先進個人、優秀黨務工作者余小梅等，職工們耳聞目睹了他們醉心工作、勤于奉獻的事跡，感覺親近自然，可學性強，因而具有較大的感染力與親和力。如黨政“一把手”嚴于律已，廉潔為公，率先垂范，20xx年拒退紅包3.26萬元。在他們的言傳身教下，全院職工自覺學先進趕先進，把病人的需要視作自己的第一需要，盡心盡力地為病人服務，受到了病人的肯定。20xx年收到病人感謝信337封，錦旗鏡框40件。醫護人員拒收病人紅包禮品315人次。在全院掀起了一股學先進、趕先進、爭當先進的熱潮。

三是實行新的服務理念。新的市場機制需要新的服務理念，必須以滿足病人需要為第一前提才能在激烈的市場競爭中站穩腳跟，獲得發展。首先讓禮儀服務走進醫院。我們將所有護士長和護理骨干派到五星級賓館，聘請賓館禮儀專家講授禮儀服務知識，并對全院護士進行強化訓練，將賓館式的服務理念和方式引入了醫院。其次是服務態度體現“四心”和“四輕”。即對病人有“愛心、關心、細心、耐心”； “走路輕、說話輕、操作輕、關門輕”。醫護人員和患者之間開展談心活動，建立病人心聲本，相互溝通心聲。再次是把醫院的病房、走廊建成健康知識的長廊和課堂。其四是全方位加強宣傳工作。我們創辦了院刊《一醫人》，在互聯網上開辟了一醫院網站，院內網上辦起了《一醫社區》、《支部學習園地》，建起了大型電子滾動宣傳屏、先進手式觸摸屏、專家門診介紹、常用費用一覽表、防病治病知識櫥窗，病室黑板報定期更換防病治病知識，20xx年共出245期。《湘潭日報》、《湘潭晚報》、電視、電臺等新聞媒體上報導我院文章信息150多篇。其五是把時間還給護士，把護士還給病人。從一次來自對某護士的投訴中，院部發現該人該事的時、空、對象、情節、危害都較為嚴重，不可放過。院長當即決定：抓住反面，把握正面，扭轉局面；一團和氣，死路一條，嚴肅處理，下崗！“一石激起千層浪”，一時間，全院護理工作的研究、培訓、學習、教育全方位動作起來了。院里作出規定：一是加強護理人員素質教育。一段時間的夜晚，辦公樓四樓大會議室燈光明亮，全體護理人員輪期輪批在這里接受強化訓練，從口頭語言到肢體語言一個個培訓過關，使護士們樹立起了全新的服務理念；二是確確實實把時間還給護士，把護士還給病人。我們改革了護理文件的書寫程序，規定護理辦公室只能留兩條凳子，一條用于辦公班的護士，一條用于電腦班的護士，護士必須巡視病房。護士們對于這個制度開始不太接受，后來通過實踐，她們的觀念在真誠服務中產生了飛躍。她們說：“每天跑，不亞于一次越野馬拉松，強了筋骨，鍛煉了身體；服務了病人，對得起自己；少談了是非，提高了人格檔次”。三是以競賽促服務，開展了 “加強巡視、減少輸液病人亮紅燈次數”的qc（質量控制）賽，改變原來病人按床頭紅燈鈕呼喚護士和醫生的常見服務模式，在病人輸液即將結束或需要更換藥物時，無需病人呼喚，護士們定會及時出現在病人的床前，給予幫助和服務。還有“365日無投訴”活動，改變了過去護理人員扎堆閑聊的現象，病人投訴明顯減少，有全國“青年文明號”之稱的十一病室，以全年無投訴和熱情服務榮獲了活動的第一名。四是改以前由護士領物、報維修為后勤下送下收、下查下修到科室。這樣一來，將護士從繁雜的事物中解放出來，全身心地投身到為病人的服務之中。另外，那個被下崗的護士，在教育學習中自我革新，同時通過耳濡目染提高了認識，在培訓合格后重新上了崗。她非常珍惜再上崗的機會，工作細致負責，服務態度明顯改善，前后相比判若兩人。通過這些措施，醫護人員的整體素質得到了提高，在市衛生局組織的行業作風建設工作目標年度考核中，病人的問卷調查對護士的最滿意率為100%，全院整體綜合滿意度為99.48%。

要把觀念轉變為實際行動，首先還是要從“誠信”精神、情感文化教育入手，掃清理念上的障礙；其次要在職工中普遍培養制度文化，整肅行為規范；其三是培養職工的物質文化觀念，公正地做好獎罰工作。只有這樣，才能將“一切以病人為中心”的工作一竿子插到底。為此，我們從如下幾方面強化了管理。

一是加強監察監督。一方面我們積極主動爭取行風監督員、人大代表、政協委員等的支持和監督，從社會知名人士中聘請了5名行風監督員。20xx年請市、院行風監督員來院座談、指導工作4次。他們以對黨和人民的醫療事業高度負責的精神，經常深入我院病房、門診，走訪病人，化解矛盾，傳遞信息，指導工作，有效地推動了我院的行風建設和各項工作。如行風監督員提出的病房衛生間是否能安上扶手以方便病人的建議，我院立即采納，馬上不僅病房衛生間，就連病房走廊上也裝上了不銹鋼扶手，此舉深受病人的好評。另一方面我們建立了嚴密的院內監督體系，張洪武院長獨具匠心地組建了四支監察隊伍，即醫德醫風督察隊、醫技質量督察隊、護理質量督察隊和后勤工作督察隊。對他們做到“三定”，即定職（職責明確）、定權（有職有權）、定位（位置準確），使其像一只只電子眼，全方位地督察醫院工作。他們工作認真負責，每天深入到病房、門診，聽取病人反映，檢查病歷、檢驗單等的質量，開展醫德醫風滿意度調查，做到了敢抓敢管，監管到位，不走過場，不搞形式，起到了有效地督察作用。

二是實施陽光工程。舉凡醫院人事聘用、重大經濟活動、藥品招標、物質采購、設備引進等重大事宜，我們都作為“陽光工程”，做到了“三堅持”：即堅持集體研究、職代會監督、院務政務公開；堅持公開、公正、公平；堅持置于全院職工和人民群眾的監督之下。每遇設備、基建等的招標議標，紀委、監察、審計都要全方位、全過程參與，做到了事前介入，事中跟蹤監督，事后審計嚴格把關，并不定期在醫院的公示欄內公布，有效地遏止了腐敗滋生的土壤。去年紀委參與的院內設備、基建等各類招標議標、合同簽訂會70多次，為醫院核減節省經濟開支達 600多萬元。我們還實施了讓利于民的活動，20xx年有600多種藥品低于零售價銷售，讓利給患者278萬元。

三是開展優質服務。給病人以優質高效的服務，是我們不懈地追求。為此我們導入了系列優化服務措施，竭力為病人提供便利、快捷、周到的服務。之一是構建了門診服務平臺。門診大廳里，掛號收費、藥劑等工作人員面向病人實行一條龍的微笑服務；專家公示欄里，公布70多名醫療專家的資料、相片，使病人能自主擇醫；還有電子顯示屏、常用收費標準一覽表、服務項目一覽表等，將醫院的工作置于病人的監督之下。之二是建立了服務保障中心。我們設立了醫療服務咨詢臺、服務熱線“110”、快速服務隊、導診臺等，以“給您一聲親切的問候，給您一次有力的攙扶，給您一個準確的導向”為內容，隨時受理病人的需求，為病人解決困難。之三是保證了“120”生命綠色通道的高速快捷、暢通無阻，對急危重病人，爭分奪秒，一律實行先搶救治療后收取費用，而且全院所有科室形成聯動服務，做到了用誠心和真情詮釋“120”，演繹“120”。之四是美化醫院環境。圍繞病人的需要，我們的住院大樓內，中心供氧、中心抽吸、中央空調、輸液軌道等設置精良；有線電視、熱水、開水、淋浴設施、衛生間配備齊全；病棟與病棟之間，都是漂亮的園林式建筑或綠化帶；夜幕降臨時，射燈、園林燈、彩燈等交相輝映，為病人提供了一個花園式的治療和休生養息的優良環境，病人住院猶如住家。

四是拓寬服務渠道。我們成立了社區辦，和60多家周邊單位建立了友好的聯合服務體制，成立了6家聯合醫院。舉辦了全國、全省和市級各類大型學術活動，如湖南省抗癌協會20xx年度學術年會、第七屆全國腹腔鏡高級技術培訓班暨研討會等，把文明優質服務的觸角引入到了各個區域。我們還大力開展了文明服務創建活動，目前醫院已擁有1個全國、3個市級“青年文明號”， 1個省級、4個市級“芙蓉標兵崗”，1個全國、3個市級“巾幗文明示范崗”。獲得全國“青年文明號”稱號的十一病室20xx年又當選為湘潭市“十杰青年文明號”。

20xx年通過開展行業作風建設，我們取得了良好的社會與經濟效益，最主要的收獲有：

1、產生了團結高效、公正廉潔、勤政務實的領導班子。通過改革競爭產生的新一屆院領導班子，主動向全院職工做出了“四項公開承諾”，他們以自身的模范行為，贏得了上級領導的肯定和職工群眾的擁戴，在20xx年市委組織的對醫院領導班子的考核中被評價為是精誠合作、廉政務實、勇于拼搏、奮發有為的領導班子。

2、行業作風明顯進步。通過行風教育，“一切以病人為中心”成為了廣大職工的自覺追求。湘潭電纜廠南下離休老干肖文祥，夏天虛脫休克來我院治療，因其老伴年邁，肖老昏迷中的洗擦多是病室的護士代為進行，連老人的隱密部位也都不遺漏。肖老每次醒來，凡給他擦過身的護士他都因害羞不敢見，直到他康復出院，偕全家流淚敬送錦旗鳴謝！

著名大畫家謝國安先生說：“過去進醫院，喊爺都不應；如今去醫院，前喊爺爺后喊公公，扶上扶下，問長問短，病就先好了一半。”“養生、濟世、一視同仁”。我們從不按病人的社會功利大小來安排他們在院里應享受的待遇。如我們收治的一名家貧如洗的高三女植物人學生，醫護人員都省已奉人，學生家屬感激涕零；更多的城鄉孤苦老人，與我們的職工都是陌路相逢，但憑著自己的職業道德和良知，她們傾情醫護，不是親人勝似親人。類似這樣的好人好事不勝枚舉，20xx年里全院職工為病人做好事達417 件。

3、醫療質量得到了提高。通過落實三級醫生查房制、危重病人報告制、術前術后討論制、護理巡視制等系列醫療規章制度，增強了職工執行規章制度的自覺性，提高了職工的醫療安全和自我防護意識。20xx年醫院醫療事故為0，醫療糾紛較上年也明顯減少，下降了33.3%。

4、科技人才、科研成果層出不窮。我們建立了醫院人才庫，傾斜政策對待人才，用其所長，大膽使用，為人才提供施展才華的舞臺，極大地激發了職工的創新和工作熱情。20xx年共開展“四新”項目61項，發表學術論文56篇，開展科研7項，有2項獲得了市科研成果技術進步獎。同時積極引進高新尖設備，全年購置萬元以上的設備60多臺件，如直線加速器、雙螺旋ct等，設備投資總額達1500多萬元，為提升醫療工作質量起到了促進作用。

5、兩個效益明顯增長。20xx年是我院困難較大的一年。在突如其來的“非典”面前，在接到市里將我院作為防治“非典”醫院的命令之時，院長張洪武同志將此命令作為戰斗的動員令，顧不上病危的老父親，日夜指揮作戰，將原來的老傳染病房隔離成“非典”病房，并作好了一切迎戰“非典”的準備。盡管后來我院改為后備醫院，仍一直保持一級戰備狀態至今。在這次抗擊“非典”戰斗中，我院有1人立二等功，1人立三等功。接踵而來面臨的困難是持續高溫的天氣，拉閘限電限水，醫院門前道路維修等等，嚴重影響了醫院的工作。雖然面臨重重困難，但更顯英雄本色，在張院長為首的領導班子帶領下，20xx年我院的社會效益和經濟效益都呈上升狀態，門診人次比上年增加2463人次，住院病人比上年增加991人次，業務收入較上年增長23.3%。在去年湘潭市行業作風建設和紀檢監察工作檢查考核中，我院得分排名第一，被評為湖南省衛生系統“行業作風先進集體”、湖南省“雷鋒式醫院”、湘潭市“事業單位優秀法人”、“醫德醫風先進集體”和“最受歡迎的醫院”。

20xx年在行業作風建設方面我們雖做了一些工作，取得了一些成績，但離黨和人民的要求還有距離，還需要我們不斷進取，常抓不懈。“修合無人見，存心有天知”。只要我們具備著同仁堂那種“誠信”精神的蓄積力，且樂于恒定地向病人投注全身心的精神和情感，那我們先進的醫院文化承載的“情系病人，真誠服務”的主題就一定能達到勝利的彼岸。我們決心在上級主管部門的正確領導下，在行風領導們的精心指導和關心下，努力塑造一醫人“三個一”的優良形象，盡心盡力為全市人民健康服好務，力爭創造更優異的成績，向黨和人民匯報，回報上級領導和人民群眾對我們的關心、支持和厚愛！

醫院科室年度工作報告（匯總14篇）篇十一

xx年在領導下在全科醫生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經濟效益和社會效益雙增長。

1、首先我們認真組織科室醫師，反復了醫院的各種文件及規章制度。

2、樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規范。落實醫療服務規范，落實醫生查房制度、一年來，科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。

3、xx年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。

4，積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。

一是抓合理用藥。

二是抓單病種費用。

三是抓一次性材料的使用。

四是加快病床周轉。

1、注重人才隊伍建設。

a,我科人員利用專家做診時間，衛生局講課時間，桂林業務培訓時間努力學習知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

2、強化規章制度的落實。

科內定期召開會議，每周一次，強調，質量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估。

廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

醫院科室年度工作報告（匯總14篇）篇十二

年冬季的雪兒盡管舞得很美，大地銀裝的動人可愛，但卻也和已往任何年份一樣，成為不復的昨天;20__年依著它的必然性，邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好，愁怨也罷，誰都無法阻擋了這時代前進的腳步。新年伊始回頭看，凝目來路想些歷經事，讓心悲喜之間，更多的是感悟;新年伊始翹首望，展望前途呈夢想，希望之際，更多的是祈愿。

一年來，在醫務部主任和院感科科長的正確領導下，在同事們的關心和幫助下，圓滿完成了20__年個人崗位工作職責，現將工作匯報如下：

本人思想上要求上進，堅決擁護中國共產黨領導，注重學習黨的各項路線方針和政策，認真學習黨章，并積極向黨組織靠攏。

工作上，能踏實、認真工作，具有較強的責任心。遵守院科各項規章制度，不遲到、不早退、主動加班加點，力爭讓我們的工作達到領導放心、百姓踏心、自己安心!在科長的領導下，定期對醫院環境衛生學、消毒、滅菌效果進行監測，對超標的標本及時分析、匯總并采取相應措施;今年10月組織全院院感監控員進行現患率調查，并將結果進行匯總、分析、反饋到科室，對存在問題提出整改措施;每天查看多重耐藥的檢出情況，監測耐藥菌株的變化，并及時通知相關科室做好隔離措施。

每天收集傳染病相關疫情卡、查對門診日志、放射科結核病登記、檢驗科傳染病相關陽性登記(1-7月)。做好傳染病疫情、死亡病例、農藥中毒病例、結核病轉診、計劃免疫相關性疾病、流感樣病例、發熱肺炎監測等網絡直報、核對、匯總等工作，杜絕出現漏報現象;每月對出院病人進行檢查傳染病報告情況，對漏報的病例及時進行補報;每季對本院上報的傳染病、性病進行疫情分析;定期對各科室院感和傳染病落實情況進行質控檢查，分析匯總后反饋到科室，對存在問題提出整改意見。

做好hiv陽性標本、流感樣病例標本的收集、核對、運送工作;做好健康教育宣傳的督促和資料收集和整理工作。

本人能團結同志，與同事和睦相處，有很好的溝通能力，并能做到虛心請教有經驗的同事，為做好工作打下基礎;能積極處理好醫院內部各科室之間、醫院與相關醫療機構之間的關系，及時通報情況、反饋信息。

冬季的感動會讓我永生難忘，我會用感恩的心，用一個職工全部的情與愛，用一個專業人員全部的良知與赤誠，恪守職責，樂于奉獻，在新的一年里、在以后工作的每一天，為院科的發展做出自己最大的貢獻。

醫院科室年度工作報告（匯總14篇）篇十三

1、科室收入230萬元，較20xx年同期增加120萬元。

2、藥占比48.25%，較20xx年同期49.82%下降1.57%。

3、出院病人數1506人，較去年同期增加26.66%。

4、病床使用率161.9%，較去年同期增加47.9%。

5、耗材比為8.16%，比去年同期增加1.03%。

繼續開展優質護理服務病區。通過簡化護理文書書寫，使護士有更多的時間深入病房，主動與患者進行溝通、交流、觀察病情，協助患者完成各項基礎護理，拉近了護患之間的距離，消除患者對住院環境的陌生，深受廣大患者及家屬的好評，在每個月的患者滿意度調查中，我科一直遙遙領先。

首先我們認真組織科室醫師，反復了醫院的各種文件及規章制度。樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立各具特色的服務理念和行為規范。落實醫療服務規范，落實三級醫師查房制度.，住院醫生堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，達到歷史最高水平。科室一方面加大對醫生的管理和培訓。積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓臨床路徑。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率.

我們每周利用周會時間對科室人員進行職業道德教育，我們科護士人員多、年青化，工作起來，都能吃苦耐勞，科室危重病人多，1年來共搶救危重病人1000多例。大家每天早出晚歸、互幫互助。1年來好人好事曾出不窮，為科室的發展打下了堅實的基礎。

1.注重人才隊伍建設我科人員利用業務培訓時間努力學習知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。在病人多，醫生少的境況下，為開展新技術、新業務，派出進修人員1人。

1．與阜外心血醫院等多家醫院聯合開展的“急性冠脈綜合征”臨床研究。

2.急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治療。總之，回顧1年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，鞏固所取得的成績。但仍然存在一些不足，廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，科室的行政管理、經營管理水平仍有待進一步提高，診治療疾病的能力及每位醫生的專科影響力也有待提高。臨床科研方面有待加強。

1、完成心內科常見病臨床治療工作,加強心內科門診,高血壓門診的診療工作。

2、積極開展臨床路徑工作，加強合理用藥，合理檢查的監管,抗生素合理應用。

3、加強業務學習，提高病歷書寫的內涵質量。

4、開展心臟內科介入診療新技術。

醫院科室年度工作報告（匯總14篇）篇十四

（一）強化培訓教育，利用新員工入職崗前培訓開展行風教育和規章制度、診療規范培訓，受訓率100%；在全體員工中大力開展反腐倡廉教育。

（二）修訂醫院投訴管理辦法，每一起有效投訴均需責任科室科主任、護士長、當事人一起與投訴人當面達成諒解并提交諒解證明方為結束；對收受紅包、回扣等違規違紀行為實行評先評優“一票否決”，提高醫務人員道德修養，做到文明服務，廉潔行醫，堅決抵制和糾正行業不正之風。

（三）嚴格執行醫德考評制度，堅持每年開展醫德考評，建立醫德檔案，作為職工評先評優、職稱晉升及年總綜合考評等工作的依據；開展日常的醫德醫風、勞動紀律、文明服務的評價，并將結果直接與科室獎勵性績效工資掛鉤，使職工參與行風建設的自覺性得到了增強，有效促進了醫院醫德醫風建設工作。

（四）委托第三方開展患者滿意度調查，并針對結果進行總結，對患者在醫院醫療過程中遇到的問題進行整改；醫院有專人負責門診患者、住院病人的滿意度調查以及出院患者的隨訪，每季度在全院通報結果，滿意度低的`科室負責人在院周會中進行分析和提出整改措施；開展職工對領導班子滿意度調查，由相關部門對調查結果中突出的問題進行分析和整改，切實提高滿意度。

（五）開展優質服務先進個人和“服務之星”的評選并進行表彰，評選與患者的評價直接掛鉤，引導醫務人員一切從患者角度出發。設立服務之星展示欄，強化先進模范的示范作用。

為認真落實公立醫院改革要求，我院重點圍繞服務流程進行了重新優化，采取一些列舉措：一是實行臨床路徑管理，進一步規范診療行為，降低醫療費用；二是成立客服中心，提供一站式服務（包括診療、分診、投訴接待、病歷及費用清單打印、健康咨詢等）。三是在門診各樓層分別設立收費窗口，上線移動支付功能，方便患者繳費，整體上縮短了患者的就診時間。四是實行藥品和診療收費公示制度，在門診大廳led電子屏對藥品費用和診療項目收費標準進行公示。五是提供自動售賣機、銀行自動柜員機、自動飲水機、免費充電寶借用、共享免費紙巾和免費wifi，提高患者就醫體驗。六是為方便患者，引進中山市金壹家公司為患者提供一對一服務，有需要的患者科自行聘請陪護人員。七是在設有餐廳，可提供患者和家屬就餐服務，另外飯堂還可為不方便的患者提供訂、送餐服務。

（一）加強黨員干部的政治教育。一是設置專題宣傳欄，邀請市黨校教授來院進行十九大精神宣講和新黨章的學習，各支部分別召開會議交流心得體會，提醒廣大黨員干部要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是開展陣地建設，新建了面積約600平米的醫院黨群服務中心，購買黨建書刊畫冊，配備辦公家具和設備，設立黨建服務中心、電子閱覽室、法律咨詢室、婦女活動中心、文體活動室等多個功能室，為黨員干部學習提供了場所。三是通過召開中心組專題學習會、 “兩學一做”專題報告會、開展“兩學一做”專題考試，組織黨員干部觀看反腐電影等形式，不斷加強黨員干部的政思想教育、廉政教育，糾正“四風”問題。

（二）修訂醫院制度匯編，實行規范化管理。通過提前收集職工意見，召開第六屆職代會，向職工代表解讀涉及我院業務等各方面的制度，并通過職工代表投票，確定了《三重一大制度》等二十二項規章制度，充分體現了民主集中制，是權力得到有效監督的體現。

（三）抓好醫院行風落實情況的監督檢查。 通過定期檢查處方，加大對合理用藥、輔助用藥的檢查力度，開展物價自查，規范診療行為，杜絕正各種不合理收費。邀請社保局專家來院開展醫保知識講座，成立醫保管理小組，組織醫保知識考試，提高醫務人員對醫保政策的理解和掌握，規范行醫。

在過去一年里，在上級衛生部門的監督和領導下，在全體職工的努力下，我院行風建設工作取得了一定的成效。但行風建設是一個長期的過程，我院將繼續以病人為中心，以不斷提高醫療服務質量為目標，爭取為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。