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輿情管理總結(jié)報告(精選18篇)篇一
辭舊歲,迎新春,過去的20xx年是忙碌而又充實的一年,也是加入公司從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習著、成長著。現(xiàn)對20xx年的工作做如下總結(jié):
一、制度建設方面
1)年初整理、完善了各部門崗位職責,包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務類。
2)在公司總經(jīng)理的領導下,與總裁辦配合,對公司各項管理制度進行了梳理。
3)規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4)在公司總經(jīng)理的領導下,按公司的實際情況,對公司的定員、定編進行了核定。
5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變,修改各部門管理架構(gòu)圖。
二、招聘、培訓方面
因部門內(nèi)部分工,年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責,后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除,接手招聘、培訓工作后對盛燕前期的遺留問題,如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理,對入職培訓內(nèi)容進行了整理,并組織了4月的一次招聘活動。
05年4月劉榛加入公司,將招聘、培訓工作轉(zhuǎn)出,并與之進行積極配合,使工作順利交接。10月底劉榛辭職,再次接手招聘工作,整理了劉榛交接的營業(yè)員資料,與各招聘公司、獵頭公司進行聯(lián)系,梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。
11月接手招聘工作后,共辦理入職3xx-xx,離職1xx-xx(均包括商戶營業(yè)員),共有1xx-xx商戶要求代聘營業(yè)員,其中已落實的有xx-xx,其余為商戶要求太高,不到合適的人,或商戶給出的待遇低無人愿意去。
三、考核方面
1)公司,設計了360°考評表,涉及的部門有:財務部、一般行政管理人員、實習營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用,不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2)根據(jù)公司4月調(diào)整的要求,設計了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系,對各項指標進行了再一次的匯總。
4)總的來說,05年的考核工作完成的不是那么理想,實事求是的說,公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環(huán)境有關,但我的工作做的不夠也是原因之一,06年將作出改進。
四、薪酬方面
1)在公司總經(jīng)理的帶領下,修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表;
3)對各部門的獎金方案進行了調(diào)整,并隨著公司副總級管理人員的`管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改,舉例:售后部方案從4月到12月共修改了xx-xx。且每次修改都有大量的測算工作。
4)每月對各部門上報的各項報表進行審核,進行薪酬核算,并對各部門薪酬比例進行分析。
5)05年在薪酬管理方面,只是做了簡單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用,在06年將做出改進。
五、其他工作
1)在erp系統(tǒng)中,設計增加了“人事管理系統(tǒng)”,包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等,進行其日常維護工作,包括:錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。
2)日常人事檔案的清理。
3)各部門的銜接工作,包括和賣場等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費和處理商戶關系等。
4)公司內(nèi)部日常勞動爭議的處理。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
輿情管理總結(jié)報告(精選18篇)篇二
尊敬的總經(jīng)理、各位主管:
按本公司管理評審會議計劃的要求,于20xx年9月30日順利召開了20xx年度管理評審會議。會上各部門按照相關文件的要求,匯報了本部門近幾個月來按iso9001:20xx質(zhì)量管理體系要求所開展的各項主要工作,總經(jīng)理針對各部門匯報的工作情況做出了相關的評審。在此,將總經(jīng)理所做的評審內(nèi)容作如下總結(jié),希望各部門在今后的工作中遵照執(zhí)行:
一、質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進。
自20xx年本公司開始推行iso9001:質(zhì)量管理體系以來,各部門基本上能按照公司制定的質(zhì)量管理體系文件的要求開展各項工作,并取得了較好的效果(體系審核基本無嚴重不符出現(xiàn))。這說明本公司建立的質(zhì)量管理體系基本有效,基本符合iso9001:2008標準的要求。但鑒于本公司的質(zhì)量管理體系難免存在一些不足,特別在一些具體的作業(yè)內(nèi)容方面可能還顯得比較粗疏,對相關作業(yè)的控制還不是十分的嚴格和細致,如20xx年9月27日的內(nèi)審發(fā)現(xiàn)下列不符合:
因此,各部門在今后的工作中,一定要進一步領會iso9001:2008質(zhì)量管理體系的管理理念和要求,從發(fā)現(xiàn)問題解決問題的角度出發(fā),多檢討各自工作中存在的不足,以此作為完善質(zhì)量管理體系的基點,不斷健全本公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系,以便更好地促進本公司各方面工作的健康發(fā)展。
二、與客戶要求有關的產(chǎn)品和服務的改進。
目前,通過推行iso9001:20xx質(zhì)量管理體系,本公司的產(chǎn)品和工作質(zhì)量較之過去確實有了較大的提高,雖然客戶目前對公司的產(chǎn)品沒有提出特別的新要求,但畢竟我們的產(chǎn)品還可能存在一些缺陷,我們的工作還可能存在一定不足,客戶對公司潛在的不滿意可能還存在。因此,希望各部門特別要在提高產(chǎn)品和工作質(zhì)量方面繼續(xù)不斷地努力和改善,通過開展有效的質(zhì)量管理活動,使公司的產(chǎn)品、工作質(zhì)量有進一步的提高和飛躍,使公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標切實的得到貫徹和落實,以此真正實現(xiàn)客戶滿意。
三、資源需求。
從各部門管理評審報告中反映目前各部門的相關資源均能滿足質(zhì)量管理體系運行的要求,但隨著今后公司業(yè)務發(fā)展,相關部門在人員、設備等使用方面可能會存在一些不足。為了使本公司建立的質(zhì)量管理體系能夠持續(xù)不斷的保持和發(fā)展,管理層在此做出如下承諾:凡有利于本公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高、有利于健全質(zhì)量管理體系的各項資源,公司均會盡現(xiàn)有的最大努力來予以滿足。
四、質(zhì)量方針及質(zhì)量目標的評審:
從各部門質(zhì)量目標達成情況來看,相關部門均達成了預定的目標,但考慮到建立的質(zhì)量管理。
體系仍有諸多不穩(wěn)定的地方,經(jīng)公司高層商討:為確保質(zhì)量管理體系的適宜性、有效性和充分性,所以本年度各部門的質(zhì)量目標暫不做修改(包括質(zhì)量方針)。
五、經(jīng)策劃的可能影響質(zhì)量管理體系的更改。
件修改均已及時完成,故沒有在此次管理評審上提出經(jīng)策劃需要更改的內(nèi)容。
因本次管理評審為本公司近期首次召開,故不存在對上次管理評審的決議項進行跟進。但后續(xù)會安排針對本次管理評審問題點的跟進。
七、工作建議的決議。
關于在管理評審會議中相關部門提出的工作建議,均屬于部門職責范圍內(nèi)的建議,由各部門積極配合、改進、完善。
此次管理評審的資料由文控協(xié)助管理者代表整理,整理好后呈總經(jīng)理審批后,由管理者代表歸檔保管。
審批:編制/日期:
輿情管理總結(jié)報告(精選18篇)篇三
2014年,在區(qū)網(wǎng)絡輿情辦公室的正確指導下,在新區(qū)黨工委、管委會的直接領導下,新區(qū)文廣中心認真做好網(wǎng)絡輿情信息的監(jiān)控、研判及網(wǎng)絡輿情事件的處置工作。
2014年,亭湖新區(qū)明確一名班子成員及文廣中心負責本單位的網(wǎng)絡輿論引導監(jiān)督工作,負責監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡輿情信息,切實提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。同時,從明確職責入手,建立健全網(wǎng)絡輿論引導工作機制:
一是明確結(jié)合本機關的職能,細化網(wǎng)絡輿情監(jiān)管指南;。
二是建立網(wǎng)絡輿情檔案,做好本單位網(wǎng)絡輿情信息的收集、研判、上報工作;。
三是制定好網(wǎng)絡輿情應急預案,在發(fā)生網(wǎng)絡輿情事件時,用心配合區(qū)網(wǎng)管中心做好輿情處置工作。
二、強化分析研判,采取有力措施有效防止各種有害信息傳播。
在十八大、區(qū)兩會等各重要時刻節(jié)點,文廣中心相關人員負責全天候搜索有關本單位、本部門的網(wǎng)絡信息,力求無任何負面新聞在網(wǎng)絡上流通。同時,對網(wǎng)上反腐倡廉輿情及時進行跟進、分類整理,并報送相關領導參閱,及時鎖定輿情反映的問題,充分挖掘事實明顯、情節(jié)清晰、細節(jié)詳盡、可查性強的案件線索,及時流轉(zhuǎn)案件管理部門,提高成案率。
對一些影響面大、可能導致事件升級危機的輿情信息,及時、快速核查其真實性。對于可信度高、可查性強的案件線索類網(wǎng)絡輿情,確保在第一時刻展開調(diào)查,在不泄露案情的前提下,適時在網(wǎng)絡上通報調(diào)查進展。調(diào)查結(jié)束后,對反映屬實的輿情,按規(guī)定予以通報;對于輿情反映不屬實的,用證據(jù)消除網(wǎng)民的顧慮,并做好解釋疏導工作。
三、強化正面引導,加大宣傳力度,不斷鞏固壯大網(wǎng)絡主流輿論。
從2014年初,新區(qū)進一步提高網(wǎng)絡輿情信息工作極端重要性和緊迫性的認識,切實加強網(wǎng)絡信息公開工作的監(jiān)督管理,對網(wǎng)絡新聞、消息從線索帶給、初稿采寫,到審稿簽發(fā)、網(wǎng)上發(fā)送的各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范,確保信息發(fā)布、公開工作既順利進行、健康發(fā)展,又無失密、泄密事故發(fā)生。文廣中心及時了解掌握本機關的政策落實、重大部署、重要工作推進和重要案件信息,透過網(wǎng)絡擇機適時向社會公開發(fā)布。
同時加強對網(wǎng)評、跟帖、博客等網(wǎng)上反腐輿情的跟蹤監(jiān)控,并提前準備好相關輿情預案,盡量減少網(wǎng)絡輿情事件的發(fā)生。在發(fā)現(xiàn)有害信息在網(wǎng)上傳播時,本著“宜疏不宜堵、宜快不宜遲、宜統(tǒng)不宜分”的工作方法,加強與報刊、廣播、電視等主流媒體和以互聯(lián)網(wǎng)展開合作,拓寬掌握網(wǎng)絡輿情的渠道,及時做好宣傳引導工作,壯大網(wǎng)絡主流輿論,使網(wǎng)友能在第一時刻了解事情真相,明辨是非。
四、強化平臺建設,用心做好突發(fā)事件。
新區(qū)根據(jù)市、區(qū)相關領導的要求,認真履行工作職責,認真做好網(wǎng)絡輿情的日常監(jiān)控工作。相關工作人員每一天負責對涉及新區(qū)的相關輿情進行監(jiān)控,并在下班前跟分管領導匯報當日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設期間,堅持做到24小時監(jiān)控,并落實輿情匯報工作制度。
2014年,新區(qū)整改開通了亭湖新區(qū)新城街道網(wǎng)站,主動向社會各屆公布新區(qū)發(fā)展、新城建設的相關資料。為創(chuàng)新政府信息公開工作的載體和渠道,今年下半年,對亭湖新區(qū)新城街道門戶網(wǎng)站進行進一步完善、提升;從而有效整合政務資源,提高辦公效率,創(chuàng)新辦公模式。新區(qū)用心將網(wǎng)絡、廣播、電視、報紙相結(jié)合,建立公眾溝通互動平臺,便于公眾查詢,節(jié)省查閱成本,保證信息公開的質(zhì)量和效率。
2014年度共主動公開政府信息304條,其中全文電子化達100%。在主動公開信息工作中,為方便公眾了解信息,亭湖新區(qū)在主動公開政府信息的形式上采用了政府網(wǎng)站信息公開欄目重點加強政府信息公開受理處的建設,構(gòu)成統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦理、規(guī)范服務的工作流程,為公眾了解信息帶給便利。
輿情管理總結(jié)報告(精選18篇)篇四
自公司推行ts16949質(zhì)量管理體系推行以來,生產(chǎn)部充分利用現(xiàn)有條件展開工作,在基礎設施、工作環(huán)境、生產(chǎn)和服務的提供等方面均取得了一定成績:
一、生產(chǎn)業(yè)績:
1、經(jīng)過每月的總結(jié)可以看出,我們對客戶的交期為100%,一次送檢合格率超過了99.7%(詳見質(zhì)保部每月質(zhì)量指標統(tǒng)計趨勢圖),總體交貨還是滿意的。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)控制較易出現(xiàn)的品質(zhì)問題有碰傷、毛刺、外觀生銹、尺寸等狀況,3月份品質(zhì)控制累計不合格次數(shù)為4次,其中嚴重不合格為1次,針對這些品質(zhì)事故制定了糾正預防措施,4月份生產(chǎn)品質(zhì)不良總次數(shù)為1次,無嚴重不合格,從這就可看出我們3月份所制定的`糾正預防措施是有效的。
二、生產(chǎn)現(xiàn)場“5s”:
自出臺后5s檢查管理規(guī)定以來,現(xiàn)場就再沒出現(xiàn)較散亂現(xiàn)象。設備工具擺放也較整齊,整個車間給人整潔、清爽的感覺,針對“5s”判定的管理規(guī)定措施,有效給予肯定,跟進效果滿意。
三、20xx年度,生產(chǎn)部共接到銷售部下達的訂貨清單或客戶訂單共2412多份,均全部按計劃完成,完成率達100%,具體措施為:
1、為了滿足客戶的須求,經(jīng)生產(chǎn)部、技術部采取了改進措施,在生產(chǎn)部全體員工的努力,在生產(chǎn)線管理方面有了很大的改進,證明了生產(chǎn)部、技術部制定改進措施的有效。
2、經(jīng)生產(chǎn)部月總結(jié)分析來看,僅作考核的廢品率10月份為0.24%,雖然生產(chǎn)部采取一些措施,但11月份廢品仍為0.18%,這說明10月份制定的廢品率措施還是有不足之處,12月份還需要繼續(xù)跟進,且須制定相應的改進措施。
3、公司現(xiàn)有生產(chǎn)關鍵設備6臺,已全部通過驗收,并建立了相關設備管理卡、
保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)記錄和日常點檢表等,通過這些措施,公司的所有設備基本未出現(xiàn)重大問題,說明生產(chǎn)部制定的這些措施是有效的。
4、為確保各工序產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定,各道工序均采用質(zhì)量記錄來改善不良和預防不良的產(chǎn)生,每道工序必須協(xié)助質(zhì)保部做好首、未件必檢和首、中、末檢制度。
5、生產(chǎn)部以每周至少進行兩次培訓為基準,對員工進行有關專業(yè)知識和操作技能的培訓,讓每一位員工養(yǎng)成了良好的品質(zhì)意識和成本意識。
6、對產(chǎn)品的交貨期,生產(chǎn)部做到一準時、二提前的原則,使合格的產(chǎn)品在交貨期前送到客戶手中,每次訂單下至生產(chǎn)部時,生產(chǎn)部干部即對其進行周密的策劃,使生產(chǎn)能夠順暢的進行。
四、建議:
按公司現(xiàn)有人力和設備的配置,其產(chǎn)能為800萬元/月,但目前由于訂單比較少,產(chǎn)能沒有完全發(fā)揮,建議銷售部加大市場拓展力度,來滿足公司現(xiàn)有實際產(chǎn)能,以減少因此帶來的設備閑置、人員流動頻繁等問題。
總之,由于在生產(chǎn)中嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量,公司內(nèi)、外部都沒出現(xiàn)批量性退貨,在今后的工作中繼續(xù)嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量,堅決使不良品不流入到客戶手中,以提高公司美譽度。
輿情管理總結(jié)報告(精選18篇)篇五
**客運有限公司于**月**日下午在**1分公司會議室召開管理評審會議。出席本次會議的有總經(jīng)理、管理者代表、各分公司經(jīng)理、各部門負責人,公司總經(jīng)理劉建遠主持了本次會議。會上,各位與會者依據(jù)事先準備的管理評審輸入材料作了踴躍發(fā)言,對前1階段工作進行了總結(jié)回顧,對本公司自上次監(jiān)審以來質(zhì)量管理體系的適宜性、有效性及充分性和方針、目標的適宜性進行了評價,對于存在問題進行了反思和研究,對于經(jīng)營方面1些新的建議進行了交流和探討。大家暢所欲言,充分發(fā)表意見,本次會議集思廣益,取得了預期效果。
與會者1致認為:自本公司質(zhì)量管理體系建立以來,公司已經(jīng)納入正軌,全體員工質(zhì)量意識和滿足旅客需求的意識有較大程度的提高,質(zhì)量目標已部分實現(xiàn),這說明質(zhì)量方針、質(zhì)量目標切合本公司實際情況,具有較好的適宜性,可操作性強。從內(nèi)審結(jié)果來看,各分公司、各部門基本上都能按質(zhì)量手冊、程序文件規(guī)定來開展工作,未見到系統(tǒng)性不合格或區(qū)域性不合格。這說明本公司質(zhì)量管理目標具有較高的有效性,同時本公司質(zhì)量目標在同行業(yè)中處于先進行列,也說明了本公司質(zhì)量管理體系具有1定的充分性。此外,本公司質(zhì)量管理體系自wo完善機制的確定,也為wo公司確保質(zhì)量管理體系的有效性和充分性起到有力的......
qg-5.6-06受控狀態(tài):受控號:
11月25日,在公司辦公樓二樓會議室,aa總經(jīng)理主持召開了管理評審大會,bbccddff及全體內(nèi)審員參加了會議。管理評審報告如下:
確保質(zhì)量方針、目標和質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性,以滿足標準和相關方期望,提高公司競爭力和適應力。
由企管部、生產(chǎn)部、供應組、煤炭管理科、銷售科等部門為20管理評審輸入評審材料。
aa總經(jīng)理總結(jié)了2008年我公司質(zhì)量管理體系運行情況,并根據(jù)評審輸入材料做出如下評審意見及要求:
(一)、審核結(jié)果:
1、2008年對aa產(chǎn)品涉及到的諸過程、部門和場所進行了兩次內(nèi)部質(zhì)量體系審核。審核結(jié)果顯示我公司質(zhì)量體系運行情況符合標準要求,保持了實現(xiàn)質(zhì)量目標的`能力,在審核過程中對發(fā)現(xiàn)的不合格進行了整改,經(jīng)驗證整改有效。
2、自質(zhì)量體系運行以來尚未發(fā)生顧客或其代表對本公司進行的第二方審核。
3、2008年3月份aa質(zhì)量管理體系認證公司對我公司質(zhì)量管理體系按iso9001:標準要求進行了監(jiān)督審核。審核過程中發(fā)現(xiàn)了3項一般不合格,相關部門對這3項一般不合格進行了整改,經(jīng)aa公司認可后,向我公司頒發(fā)了《質(zhì)量管理體系證保持書》。
(二)、顧客反饋:
銷售科在售前、售中和售后與顧客溝通,對大宗用量的顧客發(fā)放《顧客滿意度調(diào)查表》,了解顧客的意見和抱怨,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理贏得了顧客好評。2008年上半年顧客滿意度為91.5%,達到了質(zhì)量目標要求。
(三)、過程業(yè)績和產(chǎn)品的符合性:
體系覆蓋的各個部門均按照其職能分配高質(zhì)量地完成了條款所要求的內(nèi)容。如公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,2008年1~10月份向aa省化工產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗院送檢aa產(chǎn)品各3次,aa產(chǎn)品監(jiān)督檢驗報告顯示:產(chǎn)品符合gb2440-標準,結(jié)論均為合格,dd產(chǎn)品監(jiān)督檢驗報告顯示:產(chǎn)品符合gb338―標準,結(jié)論均為合格。生產(chǎn)部嚴格執(zhí)行工藝指標,作到了工藝調(diào)優(yōu),對體系覆蓋的產(chǎn)品按照國標要求實施產(chǎn)品檢驗并保存了相關記錄。同時,生產(chǎn)部、企管部、煤炭管理科等部門對不合格品進行了評審和處置,有效地保證了不合格品的非預期使用。
(四)、預防和糾正措施狀況:
針對各次內(nèi)審、外審所提出的整改項及日常對體系運行情況的檢查結(jié)果,均按《糾正措施控制程序》、《預防措施控制程序》進行了整改,經(jīng)企管部驗證措施有效。
輿情管理總結(jié)報告(精選18篇)篇六
本學年接近尾聲,我系高質(zhì)量地完成了了本學年的工作計劃。在學校領導的關心、支持下,按照本學年的計劃,我們有條不紊地開展了各項工作,尤其是宿舍制度方面,積極致力于營造良好的育人環(huán)境。以下便是對本學年的宿舍管理工作情況進行總結(jié):
寢室是每個大學生學習、生活的重要場所。寢室文明與否,是反映學生素質(zhì)涵養(yǎng)的重要方面是優(yōu)良校風班風的重要體現(xiàn)。在檢查中大多數(shù)同學積極配合,將宿舍清理得整潔有序,但仍存在許多問題不容小覷。
最為明顯的問題便是部分同學平日不注重寢室整理,在固定檢查前抱僥幸心理只是做一些表面工作來應付檢查。追根溯源是由于他們沒有養(yǎng)成良好的學習生活習慣思想觀念和作風有待進一步轉(zhuǎn)變,缺乏自律意識、自我教育、自我管理和自我服務的能力較為缺乏。 治標需治本,要從思想根源上引起其對寢室衛(wèi)生環(huán)境的重視。通過各班班長、生活委員盡可能熟悉每一個學生的生活習慣,及時有針對性地提出改進意見換位思考。
其次,也存在部分同學打掃寢室時非常用心。但是方式方法上存在誤區(qū),以至于效果不明顯。對此我們會總結(jié)收集優(yōu)秀寢室的經(jīng)驗技巧等,召開一些相關的經(jīng)驗交流會與同學共同分享。
中的不足,及時向?qū)嬍议L提出,督促其進行改正,從而讓寢室錦上添花。
一、圍繞中心,服從大局,做好公寓調(diào)整及管理服務工作
1、做好宿舍調(diào)整工作。為了達到上級提出的有關住宿標準,宿舍管理方面,克服各種困難;積極做好學生的思想工作,有力確保了學校的安全穩(wěn)定大局。
2、宿舍晚間熄燈制度,23:00前必須回寢。為了配合校風學風建設,加強對學生管理制度,熄燈后加強了查宿舍人員名單,了解學生動態(tài)情況。有什么問題及時上報。
二、完善制度,規(guī)范程序,加強各項安全建設
探索新形勢下的宿舍管理新模式堅決落實“依法治校”原則,注重加強制度建設。在原有制度基礎上,吸取管理經(jīng)驗,推行程序化管理,規(guī)范統(tǒng)一補充完善了一系列的宿舍管理制度。
查處違章電器的工作一直是日常檢查的重點。
1、不使用熱得快、電爐、電炒爐、電茶壺、電熱毯等大功率危險電器 。
2、在寢室內(nèi)不得使用蠟燭等明火,不燒紙屑等。
3、假期離開宿舍必須拔掉所有電源插頭。
4、臺燈不在床頭使用 尤其不可靠著蚊帳。
5、電源接線板不放在床褥上
防盜安全。宿舍園區(qū)內(nèi)在上學期已經(jīng)出現(xiàn)過學生寢室內(nèi)貴重物品失竊。學生手機、錢包等隨身物品失竊的案例。號召學生加強防范意識與自我保護意識。注重細節(jié)也是我們?nèi)粘9ぷ鞯囊淮蟛糠帧2糠謱W生安全防范意識不強,在日常抽查中發(fā)現(xiàn)個別學生宿舍房門打開屋內(nèi)無人,筆記本電腦、手機等貴重物品隨處放置。對此我們及時提醒相關同學,并通知班委讓其在平時對相關寢室加以關注。同時我們搜集相關資料,整理并制作寢室溫馨提示來提醒學生做好防盜工作。
6、為進一步保障宿舍的財產(chǎn)安全,我們在周末和假期安排學生會干事和入黨積極分子樓棟值班。
三、改善學生宿舍硬件設施,優(yōu)化育人環(huán)境
1、在有關部門配合下,完成了對學生宿舍的維修改造工作,不僅進行了屋面修理和內(nèi)外墻粉刷,還做到了隨時檢查暖氣、安裝了塑鋼窗和防護網(wǎng)并更換了滅火器,以確保住宿生安全衛(wèi)生的居住環(huán)境。
2、進行宿舍安全演練。學校制定出宿舍學生在突發(fā)事件來臨時的應急處理預案,并專門做了多次的演練操作,讓學生學會在突發(fā)事件來臨時的處理方法。加強檢查與維修。為杜絕安全隱患,宿管建立了日巡查制度,定期對各宿舍進行安全巡查。存在安全隱患的及時修理并記錄在冊。
現(xiàn)優(yōu)異的寢室代表,形成良好的示范互動效應,引領整個年級學習生活的新風氣。
四、存在的問題及不足。
在我們完成任務、取得成績的同時,應該看到我們的工作中依然存在許多不足,例如:學生住宿條件有待進一步改善;加強學生宿舍財產(chǎn)安全的保護建設;對學生宿舍衛(wèi)生、紀律獎懲力度有待進一步加強;學生宿舍管理的各項規(guī)章制度需要繼續(xù)完善和規(guī)范。
回顧過去一學年,收獲良多。展望未來,我們將緊緊圍繞學校的育人目標,服從大局,積極探索、開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務工作的新局面。
工商管理系
2015年1 月7日
宿舍管理委員會以“服務大家”為宗旨;以“整治衛(wèi)生環(huán)境,排除安全隱患”為奮斗目標。在新的學期進行了新成員的招納。舍委會分別在一二食堂設立了納新點,大一新同學對于此次納新興趣濃厚。在納新的周末進行了人員的面試,辦公室很快的將人員信息進行統(tǒng)計.收錄,同時將新成員分到各個舍。
第二部分——日常工作
辦公室負責著舍委會的日常工作以及全體成員的考勤情況,及時收集,整理,更新舍委會人員的個人資料。同時辦公室進行各類文書工作、檔案整理和管理工作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分類處理工作,協(xié)助宿管主任制定宿管委工作計劃,各項評比工作總結(jié)及月末總結(jié),配合其他部門完成相關工作。并負責文明寢室評比數(shù)據(jù)處理,配合文明寢室評比最后衛(wèi)生審查工作。 辦公室作為舍管會的樞紐,在主任的帶領下,招新后不久,考察期過后,進行了各部部員選拔,雖然每個部員對工作不熟悉,但他們懷著滿腔的熱情,發(fā)揚不懂就問的精神,積極的做好每項工作,使宿管會得以正常快速的運轉(zhuǎn)。同時在周末的宣傳部的word文檔,excel表格的培訓使辦公室的部員掌握了電腦表格的應用。
“倡揚文明之風,共創(chuàng)和諧寢室”優(yōu)秀寢室評比大賽,要求各寢室彰顯個性,在以整潔、衛(wèi)生為基礎的前提條件下對寢室進行美化設計,其美化風格以及主題,全由同學們自己的創(chuàng)造力所決定。
宿管委在各位老師的大力支持下,在各位同學的積極配合下,本次活動取得圓滿成功準確做出相關數(shù)據(jù),清晰到每個寢室的分數(shù)。其它部門也積極協(xié)助工作,宣傳部做好了前期宣傳工作,將宣傳板報張貼到每個公寓樓下,宣傳工作做得很到位。
回顧和總結(jié)一學期的工作歷程,我們要感謝給我們悉心指導的所有老師們,感謝各個所有成員的配合。在工作中的不足之處出我們會慢慢改進,我們會繼續(xù)加強自身素質(zhì)提高和組織紀律性的建設。我們將會在今后的工作中更加努力,不斷學習和完善自我,不斷進取。 同時,在縮管會成立以來也存在不少問題,工作上的失誤和不足,主要是我們對一些問題的認識不夠明確,經(jīng)驗不足。遇到復雜事情時,沒有找到正確的處理方法。
以上就是我們宿管會在成立以來的工作總結(jié)。我始終相信宿舍管理委員會的未來會在努力堅持中變得更加美好,宿管的明天,會更加的燦爛。
辦公室 金雨琦
2016年1月30日
一個學期結(jié)束了,回顧這學期我們校住宿生的成長歷程,既有值得我們驕傲的方面和成功的經(jīng)驗,也有許多不足的方面和失敗的教訓。本學期開始,我校擬定了本學期的工作計劃。在學校領導的關心、支持下,在全體班主任老師的大力配合下,我們的工作很快地步入正軌,并按照本學期的工作計劃有條不紊地開展了各項工作,積極致力于營造良好的育人環(huán)境。
工作總結(jié)如下:
一、為使學生們學習好休息好我們晚上有值日教師,每天晚上熄燈后都得在每排宿舍門前轉(zhuǎn),有說話的吃東西的批評他們,最難過的是陰天和下雨天學生們在宿舍內(nèi)躺著,我們卻在門外轉(zhuǎn)著,很不是滋味。最可氣的是我們幾乎成晚上的不睡覺,有個別學生盯著我們值班老師偷著去上網(wǎng)。所以工作是很難做啊!
二、每天我負責開關燈,在學生上課期間清查學生離開宿舍后鎖上門,隨時督促學生搞好宿舍區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。每周進行一次全校宿舍衛(wèi)生大檢查,并排名公布于學校公開欄中。為規(guī)范全校衛(wèi)生檢查工作,我們專門印發(fā)了《衛(wèi)生評分標準》,專門制作了檢查表。
三、安排學生每天早上開窗通風,每周兩次消毒,并記錄在冊。
四、加強檢查與維修。為杜絕安全隱患,宿管建立了日巡查制度,于每天晚上對各宿舍進行安全巡查。
共 2 頁
宿舍區(qū)管理工作反思:
在我們完成任務、取得成績的同時,應該看到我們的工作中依然存在許多不足,例如:學生住宿條件有待進一步改善;增加夜間值班教師人數(shù);對學生在宿舍中賭博、抽煙、喝酒、打架等不良行為要時時監(jiān)督,各教師以身作則齊抓共管。對學生宿舍衛(wèi)生、紀律獎懲力度有待進一步加強;學生宿舍管理的各項規(guī)章制度需要繼續(xù)完善和規(guī)范。
回顧過去一學年,我們在保持宿舍管理工作平穩(wěn)有序運轉(zhuǎn)的同時,為學校的工作大局做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到,成績有限,差距很大!展望未來,我們將緊緊圍繞學校的育人目標,服從大局,積極探索、開拓創(chuàng)新,以防為主,保證學生安全,努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務工作的新局面。
2015年6月25日
共 2 頁
轉(zhuǎn)眼間,2012—2015學年上學期的工作即將結(jié)束,回顧本學期我校宿舍的管理情況,其中,既有值得我們驕傲的地方,也有許多不足的方面;既有成功的喜悅,又有失敗的經(jīng)驗。
一. 工作概況
首先,我們通過對住校學生調(diào)查,了解住宿學生的情況,并把此情況報告給學校,以便學校更好的安排工作,使學生宿舍更加美麗溫馨,使學校更好的為學生服務。
再次,我們會定期地對宿舍進行檢查,主要針對宿舍內(nèi)部使用“違章電器”以及出現(xiàn)的“煙頭、酒瓶”,我們的目的是為同學們營造一個安全、健康的學習和生活環(huán)境。
最后,為了配合學校對學生提出的“三自”要求,即“自我管理、自我服務、自我監(jiān)督”,并本著服務同學的目的,我們在各宿舍選出了舍長,旨在探索學生宿舍自我管理的新模式,與此同時監(jiān)督其他宿舍,舉報一些不安全的違規(guī)行為,定期做工作總結(jié)。
二.具體方面
1)文化衛(wèi)生方面
1 對宿舍樓內(nèi)外亂扔垃圾、吸煙喝酒等不文明行為進行監(jiān)督檢查。
2 指導學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,為學生創(chuàng)建文明的生活環(huán)境。
2) 安全方面
1 每月兩至三次對宿舍內(nèi)部使用違禁電器的現(xiàn)象進行不定時的檢查,以高要求、嚴標準來要求各宿舍,查出存在安全隱患的宿舍,通報給學校,并進行相應處罰。
2 對宿舍樓的衛(wèi)生,我們進行了分工負責,將具體的任務分配到各個宿舍,使得責任劃分更加明確。
3) 學生管理方面
1 由于各個宿舍舍長來自學生,并在學生中具有一定的組織能力和號召能力,讓他們“動起來” ,形成齊抓共管,便能收到更好的效果。
2 認真做好日常的生活管理、作息管理、人身安全管理和清潔服務管理,保證宿舍區(qū)生活秩序正常,為學生提供良好的住宿生活環(huán)境。
三.取得的成績
通過我們的辛勤工作以及不懈努力,我們在這一個學期里取得了令人驕傲的成績:
1) 學生宿舍內(nèi)部更加干凈、清潔、明亮,使宿舍真正成為同學們的第二個家;
3)通過我們的積極檢查和監(jiān)督,學生宿舍的環(huán)境有所改善。
四.工作中存在的主要問題及不足
雖然我們?nèi)〉昧撕芎玫某煽儯俏覀円廊淮嬖谝恍﹩栴}和不足,在肯定我們的成績之時,也必須看到我們的錯誤:
1) 對學生的衛(wèi)生教育以及安全意識教育應常抓不懈,無論任何時候都不能放松。
2) 我們的工作方法還存在一定的問題,工作開展的不夠深入、扎實,科學管理、規(guī)范管理尚未實現(xiàn)。
3)宿舍文化建設、學生自我管理組織建設還沒有完全落實。 宿舍與我們每一個人都息息相關,它不僅僅是我們休息生活的場所,也是校園教育的第二課堂,因此宿舍的環(huán)境對于我們的學習和生活是至關重要的,良好的宿舍環(huán)境也是我們學習和生活的重要保證。 我們也希望通過對宿舍的檢查,為學生創(chuàng)建一個舒適、優(yōu)雅的生活環(huán)境。
輿情管理總結(jié)報告(精選18篇)篇七
時間具體定義為一個參數(shù),人類用來描述物質(zhì)運動或事件發(fā)生過程的一個參數(shù),重要的是時間不受外界影響,是固定按照一定物質(zhì)周期變化的。然而,時間并不是無所趨的,只要自身主動地管理好時間,那么時間也會有俯首稱臣的一刻。因此,“時間管理”這一概念也漸漸深入我們的生活。
我校為進一步引導學生樹立時間管理的意識,開展了“時間管理――讓時間為我們的成長插上翅膀”主題教育。這一活動在同學中反響很大,激起了一波又一波的討論,尤其是在演講比賽的現(xiàn)場,各個二級學院的學生代表激情高昂,引發(fā)了全場一次又一次的鼓掌喝彩。盡管最終的比賽結(jié)果一定有高下之分,但最最重要的是包括評委老師在內(nèi)的所有聽眾享受了這一次無比奢華的“時間管理”盛宴,我們從中收獲的遠比我們想象的多。誠然,時間這個東西,沒有人可以調(diào)配,但可以適當?shù)陌才藕秃侠淼囊?guī)劃;我們作為新一代的大學生,千萬不能被時間牽著鼻子走,就像不要那么輕易的向命運低頭一樣。既然我們在命運面前,我們顯得微不足道,但是我們可以找尋一個捷徑來抓住命運中的機遇,避開本不必要的那些挫折,這也是唯一的捷徑――正確管理我們僅剩的時間并且好好的分配,這樣就能達到事半功倍的極佳效果。
美國管理學者德魯克認為:有效的時間管理主要是記錄自己的時間,以便認清時間消耗在什么地方;管理自己的時間,設法減少非生產(chǎn)性工作時間,由零星而集中,成為連續(xù)的時間段。的確,時間是從我們的指縫間溜走的,只有握緊了手才能讓時間乖乖受制于我們自己。時間是人最大的成本,但同時也是每個人的財富和資本。把握時間管理好時間才是精彩人生的王道。
其實,我們所希望的時間管理包括兩方面:一是我們希望做的事情,比如:如何高效利用時間達到一定的工作量;如何控制自己使情緒放松等等。而另一方面則是我們內(nèi)心想避免的一些事情,比如:浪費時間;容易忘這忘那;被壓力壓垮等等。
跨入大學的門檻,想起高中的那些日子,我們每天已經(jīng)習慣的兩點一線,每天都有固定的上課時間,每天有要上交的各科作業(yè),似乎我們的一切都有老師為我們安排好,我們也找不到可以自由支配的時間,有也只是零星點點。的確,這樣做的好處就是我們作為學生的對知識掌握的程度遠高于大學的學習狀態(tài),但是其弊端也暴露無遺:我們從沒嘗試自己管理時間,當然就沒有經(jīng)驗來規(guī)劃自己大學的時間,因此大學學業(yè)荒廢的幾率會很高。
大學的學習方法與高中時期截然不同,這當然會導致我們一段時間的不適應,但我們不能永遠處在一個未知甚至無知的地步,我們要嘗試踏出第一步,踏出管理時間管理自己的第一步。首先,我們要了解自己所習慣的學習方式,畢竟在做改變之前我們得先了解一下自己,否則就像無頭蒼蠅一樣找不到方向,也就自然找不到主要矛盾的所在地。其次,改變一個人的學習習慣,說起來簡單但是真正做起來就不是那么容易的,難免會有點力不從心。也許,我們不再是高中,沒有了老師的步步緊跟,也沒有父母的強制,但是放松學習是肯定不行的,我們也沒必要強調(diào)什么實踐活動和課余打工,那些只是用來搪塞自己的滿溢的虛榮的一種借口。實話說,習慣一旦養(yǎng)成,想改掉真的不是說說就能做到的,更何況還是最令人頭疼的學習習慣,我們必須制定細致的計劃表,按部就班,從最小的方面入手,一點一點的將其向新的學習方法牽引過渡。當然,改變習慣的最終目的就是更好地把握住時間,更好地管理自己的時間。
在如今的大學生活中,“懶惰”這個詞匯正在悄然蔓延,我們不能成為新世紀的腐蝕品,那就必須與“懶惰”劃清界限,重新拾起對生活的熱切激情。換句話說,我們要主動一點,主動出擊的管理時間安排時間,而不能被動地對已經(jīng)發(fā)生的事情做出反應。同樣,我們要學會對任何額外的工作或者其他無聊無意義的事情說“不”,或許有許多人對說“不”感到愧疚,以至于接受了大量本沒必要接手的東西,那也就浪費了大把大把寶貴的時間,這個是最最不可饒恕的同時也是最不可取的。
有時候,我們會面臨一大堆的問題,必須的是找到最關鍵的問題,從而能在適當?shù)臅r機和適當?shù)牡攸c下手,集中精力投入這一重要的工作,這樣才能最大限度地利用好時間,同時也能相應提高自己的工作效率。然而,時間不可能無限制的讓自己索取,因此,當我們在處理問題制定方案的時候,有必要列一份清單,將自己要完成的任務限定在一個合理的時間段內(nèi),這樣才會加快自己分析問題解決問題的速率,以便于省下更多沒必要舍掉的時間。
也許,生活和學習原本是八竿子打不著的兩件事,可是卻不經(jīng)意的在大學這個時間里偶遇,并且緊密聯(lián)系。盡管高效學習是我們的主要任務,也是我們必須付之努力的目標,但是擁有一段充實的大學生活會讓我們這群新生代主力軍更幸福更開心。因此,我們不僅僅要將“時間管理”這一重要概念應用到學習工作中,還要將它慢慢滲入到我們最最熟悉的日常生活中,只有當兩者十分恰當?shù)劂暯釉谝黄穑幵趧倓偤玫闹坪恻c,我們的人生才會從真正意義上充滿生氣充滿歡聲笑語。
管理時間,從我做起,從點滴做起。
12機一毛鄭棟。
輿情管理總結(jié)報告(精選18篇)篇八
去年以來,我公司按照集團公司的統(tǒng)一安排、部署,積極推進5s管理,本著“統(tǒng)籌兼顧、分步推進”的原則,在確保生產(chǎn)、擴建、技改和其它各項工作順利進展的基礎上,5s現(xiàn)場管理也取得了一定效果,受到集團公司、上級領導和國內(nèi)外客戶的一致好評。
在具體工作中,我們主要從幾個方面做起:
一、領導重視,組織到位
我公司按照集團公司的合理部署,將推動5s管理作為一項重要的工作來抓,積極行動,周密安排。
以各車間、部門、各崗位為點,公司決策層為面,成立以常務副總經(jīng)理**為組長,副總經(jīng)理**為副組長的5s管理領導小組,負責公司5s管理的宣傳、落實、整改,為了進一步把5s管理落實到各車間、部門和各崗位員工的實際工作中,多次召開會議,定措施、定制度,經(jīng)過以點促面的管理、以點帶面的監(jiān)督,公司的廠區(qū)環(huán)境、作業(yè)場所有所改觀。
為公司的可持續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎。
二、做到四個結(jié)合
1、與iso9002質(zhì)量管理工作相結(jié)合
在推行5s現(xiàn)場管理過程中,我公司緊密結(jié)合iso9002質(zhì)量工作,尋找兩者的相同點、結(jié)合點,以iso9002質(zhì)量工作為基礎,在健全制度規(guī)范管理、完善資料等方面開展5s管理工作。
先后規(guī)范了各車間、部門的臺帳、報表、記錄、檔案等資料,要求按照實用的、節(jié)儉的原則,按照集團公司的視覺識別系統(tǒng)制作了統(tǒng)一的報表格式,資料盒,標識牌,要求記錄報表統(tǒng)一采用仿宋體書寫,相繼出臺整理了崗位職責、安全操作規(guī)程等多個文件匯編,真正做到了四個“凡事”。
2、與成本管理相結(jié)合
通過實施5s管理,不僅改善了廠容、廠貌,也有效地促進節(jié)能降耗工作與成本管理,使料耗、電耗逐月下降,成本相應也較上半年有明顯降低,在5s管理過程中,我們按照整理、整頓的步驟,先后對原輔材料進行實行分類堆放,插牌管理,要求所有原輔材料必須按照產(chǎn)地、品位進行分類堆放,要求先進先出,此項措施的實施使原料現(xiàn)場面貌煥然一新,所有原料堆豎成行、橫成排,整齊、有序原料“方陣”受到了各級領導和來賓的一致好評,省委書記、省人大主任田成平對我公司的管理給予充分的肯定。
在萬噸料棚投運之后,我們以適應生產(chǎn)需要為目的,先后為五個冶煉車間堆放、儲存適應爐型生產(chǎn)的原料,以節(jié)省燃油、降低維修費用為目的,在各車間上料口附近堆放輔材料,收到良好效果。
這些措施不僅推進5s管理,也有效地降低了生產(chǎn)成本,四季度較上半年電耗平均降低150kwh,料耗降低0.07t\t左右。
另外,我們還以5s管理為基礎,對成品加工庫、備品備件庫進了行了整理、整頓,采取了多項措施,收到了明顯的效果。
xx年隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴大、物料消耗的增加,成品、備品備件的庫存相應增加,因此我們給備品備件庫焊制了物料架,將每一種備件分門別類進行放置,并建立了電子檔案,使所有的備品備件都能做到帳帳相符、帳物相符,為物資采購、倉庫管理等提供了方便,減少了庫存、盤活了資金。
3、與文明生產(chǎn)相結(jié)合
我公司始終把5s管理理念貫穿到企業(yè)文明生產(chǎn)的全過程,貫穿到不斷提高員工素質(zhì)、學習和工作的各個環(huán)節(jié)當中,堅持培養(yǎng)文明禮貌習慣,養(yǎng)成良好工作習慣,讓全體員工全心投入完成公司、車間、部門下達的各項工作任務上來。
5s現(xiàn)場管理正式啟動以來,我們按照要與不要的標準、“三定”原則相繼對辦公室、作業(yè)現(xiàn)場、車間、原料場地進行了整理、整頓,正確區(qū)分生產(chǎn)中必須品和無用品,把不要的東西及時進行處理,之后又將所有物品定置、定位管理,要求每一件工具、用品、設備、設施都有固定的地點、位置,并以冶五車間為樣本,在各車間、部門中推廣實施,改善了物品亂放亂堆,機器油漬遍布的現(xiàn)象,在原料場地實行插牌管理,標明產(chǎn)品的產(chǎn)地、成份、數(shù)量、保管人;在各種機械設備上實行掛牌管理,標明了維修負責人,運行負責人,確保冶煉生產(chǎn)、設備的正常運行。
xx年5月,擴建工程開工之后,我們及時導入5s現(xiàn)場管理理念,對設備制作現(xiàn)場、施工現(xiàn)場等進行嚴格管理,提出了“工完料盡場地清”、“5s—速度、安全、質(zhì)量的助推器”的口號,要求所有施工單位、制作部門全面推行5s管理,每天早上例會由5s辦公室對存在的缺陷進行通報,提出整改議案。
在200多天的擴建過程中,我公司共有4家施工單位、5支安裝隊交叉作業(yè)、互相配合,面對施工場地小、時間緊、任務量大的情況,沒有發(fā)生一起安全事故,沒有發(fā)生一起安裝質(zhì)量事故。
在對部分設備進行更改的前提下,我們的擴建工程走到了五臺礦熱爐之首,成為了“文明工程”、“造價最低工程”。
4、與精神文明相結(jié)合
5s管理中明確提出了素養(yǎng)、修養(yǎng)這一詞語,我們緊扣提高員工素養(yǎng)、提升全員品質(zhì)這一環(huán)節(jié)開展5s管理,推進精神文明建設。
我們先后修訂了《員工行為規(guī)范》,出臺了《員工禮貌用語》,形成了開會、上崗、著裝等多項標準,要求員工爭當文明員工,規(guī)定了干部沒有節(jié)假日,不準流動吸煙,開會不準響手機,上班著工裝多種不成文的規(guī)定,通過這些制度的約束,嚴格的監(jiān)督,員工的精神面貌有了明顯地改善,文明禮貌慰然成風。
xx年,
三、推行十項措施
5s管理啟動之后,我公司按照5s現(xiàn)場管理活動的要求、步驟,借鑒海爾等成功企業(yè)5s管理經(jīng)驗,制定了工作目標,實行分步推進,要求在擴建、生產(chǎn)、技改、節(jié)能降耗、精神文明等任務較為艱巨的情況下,全面試運行5s現(xiàn)場管理,為xx年高質(zhì)量、高標準的`開展5s現(xiàn)場管理奠定良好的基礎。
在具體實施過程中,采取了如下措施:
1、印刷、發(fā)放了300多本《5s活動手冊》,公司達到了2人一本資料,為全員學習了解5s、實踐5s提供了條件。
2、組織召開了兩次5s現(xiàn)場動員大會。
3、每周一下午召開一次5s活動分析會,安排部署下周5s的具體工作,總結(jié)上周工作經(jīng)驗。
4、組織有關人員參加集團公司及其它機構(gòu)的5s培訓,黨委書記、常務副總經(jīng)理**親自帶隊前往**公司等兄弟單位進行參觀、學習。
5、每周五定期由5s辦公室牽頭,督查監(jiān)察部配合進行5s檢查。
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6、開展了5s標語大賽,發(fā)動全體員工對5s管理的認識,營造濃厚的5s管理氣氛。
7、為全體員工配置了統(tǒng)一的工裝、夏裝,要求上崗必須穿戴,按照集團公司統(tǒng)一標識,印制了水杯、手提袋、資料盒、信紙、信封,油刷了車間內(nèi)部的標語牌、欄桿。
8、將冶五車間確定為“樣本車間”,在地面進行劃線管理。
9、以安全為目的,限定了公司車輛及外部車輛的行駛路線和速度。
10、將5s管理步驟進行“再造”,把素養(yǎng)前置,以提高員工素養(yǎng)來促進整理、整頓、清掃、清潔工作,打破常規(guī)對5s管理實行“被環(huán)”管理。
我公司因去年擴建、技改任務繁重,致使5s活動啟動較晚,但全員抓5s管理的熱情比較高;雖然形成了一套的做法,但仍欠規(guī)范;xx年,我們要按照專業(yè)公司進行“標準化”管理要求和我公司打造技術領先、成本領先、管理領先、思想領先的一流錳系合金專業(yè)公司的工作思路,穩(wěn)步推進5s管理,為公司的全面工作創(chuàng)造良好的硬件和軟件環(huán)境。
“5s”分別是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)和素養(yǎng)(shitsuke)這5個詞的縮寫。
因為這5個詞日語中羅馬拼音的第一個字母都是“s”,所以簡稱為“5s”,開展以整理、整頓、清掃、清潔和修身為內(nèi)容的活動,稱為“5s”活動。
“5s”活動起源于日本,并在日本企業(yè)中廣泛推行,它相當于我國企業(yè)開展的文明生產(chǎn)活動。
“5s”活動的對象是現(xiàn)場的“環(huán)境”,它對生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境全局進行綜合考慮,并制訂切實可行的計劃與措施,從而達到規(guī)范化管理。
之前有一位老師放過一個影片給我們看過,里面講的是日本一個市的家庭生活與5s的相關事情,那個市的家庭每天都會把生活中殘留下來的垃圾擺放好,并分類整理,每個星期的星期三那個市的一個垃圾收集中心都會派一些車專門去每個街道收集垃圾,而且那些日本市民也很積極參與這個垃圾收集活動,到星期三那天每個家庭都會很早地把不同的垃圾拿到不同的垃圾收集點,在那些垃圾收集點放的是同類的垃圾,然后垃圾車就會把垃圾全部拉回垃圾中心處理,能再利用的就留下來,不能用的就燃燒掉化為熱能利用。
日本的這種家庭生活垃圾的處理方式跟5s是有相關聯(lián)系的。
本次實訓周讓我第一次知道原來有“5s“這個詞的存在,也讓我知道了作為一名金工加工人員,“5s”是加工人員所必須學習的,工廠的整潔對加工人員操作機床也是有所幫助的,能夠提高加工的質(zhì)量,以及加高加工產(chǎn)品的精度。
這兩個星期我們每天都要打掃機床兩次,老師說一定要讓機床干凈整潔,而且也要把實訓的環(huán)境打掃干凈,不能馬虎,只要一個不干凈都會影響到整個加工過程的不精確。
整理、整頓、清掃、清潔這四個都是講我們要仔細地打掃干凈我們周遭的地方,我覺得素養(yǎng)是這“5s”中最難做到的一個,素養(yǎng)是要我們養(yǎng)成一種好習慣,不管是什么時候都要保持環(huán)境的整潔干凈。
素養(yǎng)不是一朝一夕就能夠養(yǎng)成了,需要時候的磨練,我們現(xiàn)在是初學者,更應該把“5s”貫穿使用,為將來的加工工藝生涯打下基礎,也許將來并不一定是做數(shù)控這方面的工作,但是這5s不單單只對工廠這些有用,對身邊很多的事物都是有用的,像對我們的宿舍,我們的學校,我們的家庭,甚至我們將來工作的地方,都是很有幫助。
如果你把身邊的東西整理得有條不紊的,自己看了會舒服,別人看了也會很舒服的,甚至他們會稱贊你。
開展“5s”活動有三個原則:1、自我管理的原則;2、勤儉辦廠的原則;3、持之以恒原則。
這三個原則能夠是我們堅持不懈地開展“5s”活動,也能使我們更容易地開展“5s”活動。
推行“5s管理”的作用:1、提高企業(yè)形象2、提高生產(chǎn)效率3、提高庫存周轉(zhuǎn)率4、減少故障,保障品質(zhì)5、加強安全,減少安全隱患6、養(yǎng)成節(jié)約的習慣,降低生產(chǎn)成本7、縮短作業(yè)周期,保證交期8、改善企業(yè)精神面貌,形成良好企業(yè)文化。
“5s”活動的核心和精髓是修身,如果沒有職工隊伍修身的相應提高,“5s”活動就難以開展和堅持下去。
只要我持之以恒,我相信我們每一個人都能夠把“5s”學得精,學得透的。
這次實訓周也快結(jié)束,但是我們的加工生涯才剛剛開始,我們要加快腳步,好好的努力,把該學的都學起來,能學的也學起來,多學一點對自己總是好的嘛。
這個5s也一樣,它能伴隨我們的一生,是一本學不完的書,像汪洋的大海。
輿情管理總結(jié)報告(精選18篇)篇九
為進一步加強全校絡輿情的處置與管理工作,建立健全絡輿情應對機制,有序引導絡輿論,妥善處置上負面輿情,維護學校和諧穩(wěn)定,為學校發(fā)展營造良好的輿論環(huán)境,依據(jù)有關法律法規(guī),制定本辦法。
本辦法中的絡輿情,特指可能或已經(jīng)對我校形象產(chǎn)生影響的上報道及言論。絡輿情的`處置與管理,是指對涉及我校各項工作的新聞報道或評論所引發(fā)的反應、言論、評論等綜合輿論情況,進行監(jiān)測、研判、預警、處置和引導。
(一)統(tǒng)一領導,統(tǒng)籌組織。將絡輿情應急處置工作納入全校應急管理工作統(tǒng)籌安排,成立專門領導小組加強組織協(xié)調(diào)。
(二)分級負責,依法處置。按照涉事單位負責和誰主管誰負責的原則,依法依規(guī)組織實施絡輿情應對處置工作和應急處置工作。
(三)監(jiān)測預警,及早防范。建立絡信息監(jiān)測、報告、通報制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握互聯(lián)上動態(tài)性、苗頭性和預警性信息,加強分析研判,有針對性地采取防范和控制措施,及時預防和消除不良影響。
(四)服務大局,防止危機。立足服務學校改革發(fā)展大局、保障教學科研秩序、維護校園穩(wěn)定,采取法律、管理、技術、輿情疏導等綜合措施加強絡輿情應對處置工作,有效防止絡輿情危機發(fā)生。
(一)領導機構(gòu)及職責
學校成立絡輿情應急處置工作領導小組,由學校主管領導任組長,學校辦公室、黨委宣傳部、學生工作部、安全工作部、校團委、計算機絡中心主要負責人為成員。主要負責審定全校絡輿情應急處置預案、工作方案,并組織實施;督導、考核有關單位絡輿情應急處置工作,研判絡輿情形勢,有序引導絡輿情。領導小組下設辦公室,辦公室設在黨委宣傳部,負責日常工作。
(二)主要成員單位職責
學校辦公室:統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)有關單位落實絡輿情應急處置工作及其他相關工作。
黨委宣傳部:負責輿情監(jiān)控,輿論引導,接待和聯(lián)絡媒體,組織實施絡輿情應急處置工作。
學生工作部:負責組織、協(xié)調(diào)、督導學生工作系統(tǒng)進行絡輿情應急處置工作。
輿情管理總結(jié)報告(精選18篇)篇十
為正確引導社會輿論,高度重視“網(wǎng)絡問政”,樹立正確的輿論導向,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系群眾、溝通民意的橋梁作用,進一步拓寬網(wǎng)絡民意表達和訴求渠道,重視和解決群眾反映的熱點難點問題,把網(wǎng)絡民意真正落實到政府部門具體的公共決策和政策執(zhí)行過程中。特制定長安路街道辦事處網(wǎng)絡輿情管理工作制度。
一、總體要求。
通過開展網(wǎng)絡輿情管理工作,進一步規(guī)范和完善建設系統(tǒng)與網(wǎng)民互動交流制度,深入了解民意、體察民情、匯聚民智,及時做好網(wǎng)絡輿情回復,正確引導社會輿論,結(jié)合正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)、作風建設等活動,促進解決民生問題,維護社會和諧穩(wěn)定,為“平安萬坪”建設發(fā)揮積極作用。
二、機構(gòu)設置。
成立萬坪鎮(zhèn)網(wǎng)絡輿情管理工作小組,由鎮(zhèn)黨委書記向用平同志任組長,鎮(zhèn)長陳海春、黨委副書記杜江河任副組長,鎮(zhèn)直各單位、村(居)委會負責人為成員。
網(wǎng)絡輿情管理職責:每天上網(wǎng)瀏覽“永順縣政府”網(wǎng)公眾留言等州、縣主流網(wǎng)站的論壇,關注網(wǎng)絡輿論,自覺遵守相關法律法規(guī),以單位或個人身份積極參與發(fā)貼或跟貼,在線引導網(wǎng)絡輿情。負責涉及建設系統(tǒng)的網(wǎng)上相關信息收集、編制、報送等工作。
三、
辦理流程。
1.受理留言。網(wǎng)絡輿情管理員對永順政府網(wǎng)公眾留言板、永順論壇、永順新聞網(wǎng)發(fā)現(xiàn)涉及本單位職責范圍內(nèi)的群眾投訴、意見和建議,及時予以下載登記及時向鎮(zhèn)黨委、政府報送,并在第一時間予以積極回應。
2.批辦留言。對上報的內(nèi)容進行審核,確定需回復的留言信息,以《網(wǎng)絡輿情抄告單》形式,經(jīng)鎮(zhèn)主要領導或分管領導提出辦理意見并批轉(zhuǎn)相單位辦理落實;對需要多個單位辦理的進行協(xié)調(diào),明確牽頭領辦單位。
3.辦理回復。相關單位收到批辦的《網(wǎng)絡輿情抄告單》后,對網(wǎng)民留言所涉及的具體事項要及時進行調(diào)查、核實、處置。回復辦理情況及回復意見要在3日內(nèi)以書面形式報送鎮(zhèn)黨委、政府。需緊急處理的網(wǎng)民留言,所涉單位在接到《網(wǎng)絡輿情抄告單》后,2天內(nèi)予以明確答復。
4.跟蹤督辦。鎮(zhèn)黨委、政府對批轉(zhuǎn)出去的留言辦理件進行跟蹤,對未按時辦理或不按有關規(guī)定辦理的承辦單位進行督辦,確保問題按期辦結(jié)。
5.審定回復。相關單位上報的書面回復意見,經(jīng)相關領導審定后,由指定的網(wǎng)絡輿情管理員將答復內(nèi)容通過網(wǎng)民原留言的網(wǎng)站進行反饋。回復的時限為網(wǎng)民反映事項后3日內(nèi),確需延長辦理時間的不得超過5日。
6.立卷歸檔。辦公室對網(wǎng)民反映的問題、意見、建議的原始材料、有關單位的辦理情況、交辦回復記錄、領導批示件和其他具有保存價值的材料,要及時立卷歸檔。
7.監(jiān)督檢查。對各單位網(wǎng)民留言答復情況進行跟蹤登記,對未及時辦理的留言要進行催辦,對超過規(guī)定期限既未作回復,又未作說明的單位,將進行通報。
四、辦理要求。
1.深化認識、加強領導。網(wǎng)絡輿情工作是新形勢下暢通民意渠道、做好群眾工作、化解基層矛盾、促進社會和諧的一項工作舉措。各單位主要負責人要從貫徹落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度,充分認識做好這項工作的重要性和必要性,真正把這項工作列入重要議事日程,確定一名聯(lián)絡員具體負責辦理,切實把這項工作落到實處。
2.求真務實、及時辦理。各單位要加強組織協(xié)調(diào),堅持實事求是,真心誠意納言,實實在在解難題,扎扎實實辦實事。對于訴求合理、有條件解決的,要立即給予解決;對于應該辦理但一時不具備條件解決的,要積極創(chuàng)造條件,盡快解決;對于不符合政策法規(guī)的,要認真做好宣傳教育和思想疏導工作,真正做到讓網(wǎng)民滿意,以實際行動解民之憂、取信于民。
3.善于。
總結(jié)。
不斷提高。網(wǎng)絡輿情工作是一項全新的工作,也是一項長期的任務。各單位要注重實踐,勇于創(chuàng)新,不斷總結(jié)辦理經(jīng)驗,探索辦理規(guī)律,完善信息技術平臺,建立長效工作機制,用制度和機制保障辦理工作的規(guī)范化程序化。
4.注重引導、注意保密。在辦理工作中,要注重引導網(wǎng)民提供真實身份,通過合法途徑、合理方式實事求是地反映有關問題、表達利益訴求。各單位及網(wǎng)絡輿情網(wǎng)評員要嚴格遵守《中華人民共和國信訪條例》、《中華人民共和國政府信息公開條例》及相關保密制度等有關規(guī)定,不得泄露國家機密和不宜公開的信息。
輿情管理總結(jié)報告(精選18篇)篇十一
xx年x月x日在于紅向總經(jīng)理安排下李永闖副總的帶領下,我廠組織人員到駿化集團學習6s管理。
回廠后成立專門的6s推進小組,來開展此項工作,并決定在化二車間和造氣進行試點。
我車間被公司做為試點,從干部到職工心情都很激動,決心要把這項任務完成。
經(jīng)過6個月的時間,已初見成效。
現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、整理、整頓
1、明確區(qū)分物品要與不要的標準,清除了車間,內(nèi)部及設備倉庫中的廢品廢料,并對工具柜,倉庫中的備品備件零部件進行歸類整理,基本做到了分類擺放,標識清楚,取用方便的效果。
2、制作了工具架,檢修車,備件架,配備了展示柜,更衣柜等硬件設施。
3、對各操作室的格局重新劃分,使空間利用更合理,更美觀。
4、對記錄本,報表,對講機,每周三題仿宋字帖等物品進行定置擺放,并做了標識。
5、對車間現(xiàn)場進行合理布局,規(guī)劃出消防通道,人行通道,物品存放區(qū),并劃出區(qū)域界線,做出了明確得標識。
二、清掃、清潔
集中清掃和自覺清掃、并加以制度保障。
1、集中清掃,對各崗位操作室內(nèi)外,設備死角進行了一次徹底清理。
如壓縮機循環(huán)水池南北兩側(cè)地面雜物清理,土地面上鋪墊了爐渣。
配電室東側(cè)地面雜草清除,廢料歸類。
環(huán)境得到大的改善。
2、自覺清潔:劃分責任劃分區(qū),督促每一位員工做到“工作間隙勤清掃下班之前大清掃”,保持整潔,明亮、舒暢的工作環(huán)境。
要求帶班主任,各崗位班長每班下班對現(xiàn)場進行檢查,保證交班符合標準。
3、制度保障:為了使車間環(huán)境保持常態(tài),我們劃分了詳細的衛(wèi)生責任區(qū)域。
從環(huán)境衛(wèi)生到設備保養(yǎng)全部責任到人,誰的責任區(qū)出了問題誰負責。
對車間點名室的環(huán)境衛(wèi)生實行了輪流值班的制度,保證衛(wèi)生的清潔。
三、素養(yǎng)、安全
1、為了確保車間的環(huán)境衛(wèi)生,廠部印發(fā)了“6s現(xiàn)場管理員工推進手冊”,車間組織職工學習,要求嚴格按標準執(zhí)行,使職工有了目標及努力方向。
大大提升了車間員工的精神風貌。
2、為了員工的行為規(guī)范,我們教育職工按照廠部要求排隊,舉牌上、下班,三人成排,兩人成行,靠右走,為外來人員展現(xiàn)寶馬員工的風采,以形成制度。
3、組織學習“化工企業(yè)顏色管理實施細則”使員工掌握更多的知識,提升素養(yǎng)。
4、對消防器材進行了全面的檢查,清潔,保證消防管道的暢通,組織職工學習“寶馬化肥廠安全生產(chǎn)知識復習題”增長了安全知識、掌握了處理事故的方法。
定時進行“事故應急預案”的演練,取得了良好的效果。
5、車間范圍內(nèi)各類安全標示牌進行了補充完善,滅火器材柜,防毒器材柜,按要求配置定置擺放。
做到預防為先。
四、其它:
1、為了宣傳6s工作,車間組織員工學習培訓,利用班前班后會,積極宣講6s的知識,使員工思想上認識6s管理工作的內(nèi)涵及意義。
2、為營造6s管理工作的氛圍,車間制做了6s管理看板,掛圖等。
使得車間處處洋溢著6s的氛圍,使員工在意識上融入到6s管理工作中來。
經(jīng)過近7個月的推進、在6s管理上以取得初步成效。
目前車間環(huán)境整潔,備件擺放整齊,操作室內(nèi)物品標識清楚取用方便,美觀大方,提高工作的效率。
車間的環(huán)境更是煥然一新,嶄新的標識牌,宣傳牌,洋溢著濃濃的文化氛圍。
自20xx年6月體系運行以來,科室根據(jù)公司和廠部安排,積極響應,高度重視,迅速召開專題會議,結(jié)合部門實際,靈活運用各種方法、工具和手段,以改善辦公區(qū)、倉儲環(huán)境為突破口,然后以點帶面逐步完善6s現(xiàn)場管理工作。
現(xiàn)將科室6s現(xiàn)場管理開展情況總結(jié)如下。
科室對6s現(xiàn)場管理工作做了詳細的計劃,加之前期動員與培訓等工作做的及時而到位,職責范圍劃分的很明確,使得6s工作順利有序的開展。
6s的管理對象
人:對現(xiàn)場員工的行為準則管理規(guī)范化、事:對員工作方法、作業(yè)流程管理程序化、物:對現(xiàn)場所有物品的管理規(guī)格化。
一、整理、整頓
1、明確區(qū)分了物品要與不要的標準,清除了辦公區(qū)、倉庫中的廢品和廢料,倉庫中的材料做到了分類擺放,標識清楚,取用方便的效果。
2、對辦公室的格局重新進行了劃分,使得部門中的空間利用更為合理。
3、對現(xiàn)有文件進一步整理,規(guī)范了文件柜及文件盒上的標識、標簽。
二、清掃、清潔
集中清掃和自覺清掃,并加以制度保障。
1、集中清掃:對辦公區(qū)和倉庫的墻壁、地面的灰塵、油污做了徹底清掃。
辦公區(qū)、倉庫的玻璃擦拭光潔明亮。
對倉庫內(nèi)的所有設備進行徹底清潔。
2、自覺清潔:劃分衛(wèi)生責任區(qū),督促每位員工做到“工作間隙勤清掃、上班之前小清掃、下班結(jié)束大清掃”,保持整潔、明快、舒暢的工作環(huán)境,堅持分工負責,每日進行檢查、反饋,使生產(chǎn)現(xiàn)場和辦公區(qū)域始終保持最佳狀態(tài)。
三、素養(yǎng)、安全
1、為了規(guī)范員工的行為規(guī)范,展現(xiàn)員工的風采,我們嚴格按照《現(xiàn)場管理程序》,規(guī)范了員工的衣著、行為等規(guī)范,大大提升了車間員工的`精神風貌。
2、為了確保辦公室、倉庫的環(huán)境衛(wèi)生,以提高素養(yǎng),建立長效機制為目標,根據(jù)《可視化定置管理規(guī)范》、《現(xiàn)場管理程序》等制度,做到用制度做保障、做約束,使6s現(xiàn)場管理工作長期執(zhí)行下去。
3、對消防器材進行了全面的檢查、清潔,保證消防通道的暢通。
并制定了相應的應急預案,對事故應急預案組織人員進行演練。
4、明確標識了安全警示,安全標語,防火區(qū)域等等。
四、其他
1、為了宣傳6s現(xiàn)場管理工作,科室組織員工學習培訓,并利用科室會議積極宣講6s的知識,使員工在思想上認識6s現(xiàn)場管理工作的內(nèi)涵及意義。
2、為營造6s現(xiàn)場管理工作的氛圍,科室制作了6s現(xiàn)場管理看板等物品,使得辦公區(qū)、倉庫處處洋溢著6s的氛圍,使員工在意識上融入到6s現(xiàn)場管理工作中來。
經(jīng)過一段時間的運行工作,科室在6s現(xiàn)場管理上取得了初步成效。
目前倉庫是擺放整齊,標識清楚,取用方便。
辦公區(qū)域物品擺放整潔有序,美觀大方,文件資料取用方便,提高了工作效率。
員工思想穩(wěn)定,出勤正常,行為規(guī)范。
安全事故沒出現(xiàn)一起,安全態(tài)勢良好。
在我們看到成績的同時,也感覺到存在許多不足之處,如倉庫的環(huán)境衛(wèi)生還存在死角,有灰塵。
倉庫的6s文化氛圍還有待加強,員工的文化素質(zhì)及安全意識還有待提高。
同時我們還意識到:
1、“6s”管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式,而不是一種工作的形式。
所以其實是更重要的是在內(nèi)心認識上的實施和認同,而不是行為上的服從和履行。
因此,應做好知識普及和思想認識的宣傳工作,不應流于形式。
使“6s”最終變成全體員工自覺自愿的行為。
2、“6s”管理應注意方式方法,不能照搬別人的做法,應同自己的實際相結(jié)合,找到適合自己的方式方法。
“6s”是不斷的改進、完善,不是達到了預期的目標后就停止不前。
應不斷地提出更高的目標和要求,不斷改進,不斷完善。
3、“6s”管理不是一朝一夕就可以實現(xiàn)的。
它可能需要一兩年,也可能需要三五年。
所以不能急于求成,要求馬上見到想要的效果。
人的行為是逐漸養(yǎng)成的,不是一紙制度就可以改變的。
并且“6s”是連貫推行的,不是現(xiàn)在工作不忙就推行,等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。
應該按照推行實施計劃,按部就班的連貫實施,不易中斷。
輿情管理總結(jié)報告(精選18篇)篇十二
元月2日,公司“總結(jié)經(jīng)驗找差距再擂奮進新戰(zhàn)鼓”管理級會議在空中花園“學習教育中心”召開,公司中層以上管理人員參加了會議。會議由公司副總經(jīng)理主持,各部門匯報交流了12月份重點工作未完成情況及元月份重點目標工作計劃,會議通報了年終總結(jié)會各項工作及11月份管理級會議工作落實情況及獎罰;匯報了天龍家園1、4號精裝房全面交房、2號樓精裝房計劃裝修進度及實際裝飾裝修進度,本月招商進度、招商計劃及目標任務完成情況;聽取了天龍家園2期初驗整改結(jié)果及驗收事宜安排、天龍新城工程進度、辦公樓及售樓部施工進度情況及二次鋼構(gòu)等計劃;財務部匯報銷售、物業(yè)、商管全年應收帳款完成情況及下一年任務下達;會議分析了20房地產(chǎn)新形勢;各部門就待溝通的具體問題進行了協(xié)調(diào)商議,提出了具體解決辦法,并就公司進一步加強管理提出了意見和建議。
總經(jīng)理魯婷充分肯定了12月重點工作任務的完成和取得的成績,指出了存在的問題,對春節(jié)前后要突出抓好的工程建設、二期驗收、欠款清收、交房驗收、招商跟蹤、年終總結(jié)會等重點工作進行了具體安排,要求全體管理人員要進一步提高認識,振作精神,盡職盡責,不懈努力,全力做好春節(jié)前以工作總結(jié)為中心的各項重點工作,為明年的工作打好開門紅,奠定良好的的基礎。
各部門要迅速行動,及時傳達會議精神,分解工作任務,再議方法、再添措施、實干苦干,加壓奮進,為圓滿完成各項工作目標任務,邁進充滿希望的2020年共同努力,為天龍事業(yè)快速發(fā)展做出新的貢獻。
輿情管理總結(jié)報告(精選18篇)篇十三
最近幾年,新興的輿情管理成為了熱門的職業(yè)領域之一。隨著社交媒體日益普及,人們可以快速地獲取大量的信息和意見,這也意味著企業(yè)需要更加注意輿情的管理。在我的職業(yè)生涯中,我有幸參與了一些輿情管理相關的項目,并取得了一些有趣的體驗和感悟,今天就和大家分享一下。
第二段:正文一。
在輿情管理過程中,我學會了要認真傾聽,及時回應。輿情管理要求我們了解公眾對企業(yè)的看法,以此來改善企業(yè)形象。如果我們不深入了解公眾關注的領域,就無法采取合適的措施。關注公眾意見,及時回應,不僅可以修復已經(jīng)受損的聲譽,還可以增進企業(yè)與公眾的信任和友好程度。
第三段:正文二。
在輿情管理中,我學會了盡可能地保持客觀、不偏不倚。很多時候,新聞報道所呈現(xiàn)的并非客觀事實,而是某些人為了迎合讀者的觀念而進行渲染。因此,深挖事實真相具有極為重要的意義。除此之外,我們也不能忽視自身的立場和理念,作為輿情管理人員,應努力保持中立,避免因為個人立場導致公眾對企業(yè)產(chǎn)生誤解甚至反感。
第四段:正文三。
在輿情管理中,我學會了始終保持充足的信息來源。人們經(jīng)常因媒體的報道信息不全面而誤解現(xiàn)實,這是因為采用的消息來源不夠深入、不夠廣泛。對于輿情管理人員來說,掌握充足的信息來源非常重要,這包括內(nèi)部員工、顧客、新聞界別、學術研究機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等諸多途徑,只有全方位了解消息才能真正了解公眾和媒體所關注的話題及其緊迫程度。
第五段:結(jié)論。
綜上所述,輿情管理并非簡單的事情,需要投入大量的精力和時間。然而,它也是至關重要的,因為它能夠幫助企業(yè)及時回應公眾關注的事件,改善企業(yè)形象,保護企業(yè)利益。在我職業(yè)生涯的過程中,我領悟到了許多關于輿情管理的要點,相信這些經(jīng)驗能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。最后,我也希望輿情管理人員能夠在不斷學習中,不斷提高自己的專業(yè)水平,為企業(yè)和公眾的互惠共贏謀求更好的發(fā)展。
輿情管理總結(jié)報告(精選18篇)篇十四
我校是一所全封閉的以寄宿學生為主的私立小學,住校生人數(shù)約占全校學生的90%。寄宿制既是學校辦學的一個優(yōu)勢,也是學校生存與發(fā)展的一個關鍵所在。所以,寄宿制里生活部管理的優(yōu)劣,對整個學校的發(fā)展起著十分重大的影響。下邊就我對xx學校生活部的管理談談自己的一些體會。
一、組織健全,領導有方,為工作的順利開展提供了有力保證。
學校有一個善于學習、勇于改革、務實創(chuàng)新、作風民主的“四好”領導班子,成立了下屬德育處的生活部,并從生活教師中選聘工作責任心強、業(yè)務素質(zhì)好的生活教師擔任生活部主任。由于學校規(guī)模較大,為了把管理工作做的更細,生活部還實行分樓層管理,由每層樓的生活教師內(nèi)部推薦一位工作能力較為出色的生活教師擔任本層樓的樓長,由該樓長直接參與對本層樓宿舍的管理,而生活教師則具體負責自己宿舍的管理、衛(wèi)生、安全工作。生活部主任、樓長、生活教師各有各的工作職責,各施其職,井井有條。
生活部的整個建設與管理工作納入了學校整體發(fā)展與管理工作的總體規(guī)劃,列入了學校學年工作計劃,工作有目標、有計劃、有總結(jié)、有考核。在學校的整體規(guī)劃下,生活部主任再根據(jù)生活部的實際情況,擬定出具體可行的實施方案,然后經(jīng)過樓長會議討論通過,最后定稿、推行。這樣便有力的保證了工作開展的可行性和實效性。
二、師資隊伍素質(zhì)優(yōu)良,為工作的順利開展奠定了基礎。
寄宿制學校中的生活教師具備雙重角色,既要照顧學生的飲食、起居,還要承擔起培養(yǎng)學生自理能力、生活習慣、文明禮儀等各種習慣的艱巨任務,所以可以說生活教師既是體力勞動者,也是腦力勞動者(教育者)。所以,我們的生活教師除了要求較強的責任心外,還應具備過硬的生活輔導教育技能。
學校的生活老師全部是面向社會公開招聘而來。在招聘時都要求具備高中以上文化,會說普通話,有教育小孩的經(jīng)驗,有愛心、有耐心、有責任心。招聘程序經(jīng)過了網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、老師們報名、筆試、面試,本著“公開公平公正”的原則,層層考核,擇優(yōu)錄取。新招聘的生活教師先進行規(guī)范而嚴格的培訓,達到相關合格要求才予上崗;而且還有一個月的試用期,試用期滿經(jīng)考核合格,才能簽訂聘用合同。
為了提升生活教師的業(yè)務素質(zhì)和管理能力,力爭把工作做的更細、更好,學校經(jīng)常組織對生活教師進行各級各類培訓。首先,每個周周四第二節(jié)課時間定期召開由分管校長組織的全體生活教師工作例會;其次,管理員根據(jù)工作中出現(xiàn)的具體問題不定期召開樓長會議;第三,樓長根據(jù)學校安排或者具體某一問題對本層樓的生活教師進行相應的培訓和經(jīng)驗交流。培訓內(nèi)容范圍廣,涉及了各種法規(guī)、制度、職業(yè)道德、安全教育、衛(wèi)生知識以及職業(yè)技能等等。通過這些規(guī)范、嚴格的培訓,使得我們的生活教師都具備了較高的素質(zhì),為更好的輔導學生、教育引導學生奠定了堅實的基礎。
三、以制度引領管理,做到工作開展有章可循。
生活部針對寄宿制的特點,制訂了各項管理制度。例如:考核教師的《生活教師管理制度》、《學生宿舍管理制度》;評價宿舍的《先進宿舍評比制度》、《文明宿舍評比制度》;規(guī)范學生的《寄宿學生一日常規(guī)》、《學生就餐制度》等等。生活教師們也結(jié)合自己宿舍的學生情況,制定本宿舍的制度。所有的制度都力求規(guī)范到每一個細節(jié),比如:就餐時,要安靜,加菜加飯都比手勢(1個指頭表示加飯,2個指頭表示加菜,3個指頭表示加湯);再比如,為了杜絕安全隱患,要求上鋪學生上下床時面向扶梯上下,疊被子時背靠著墻壁疊等等。通過這一系列的規(guī)章制度加強對生活教師的管理,規(guī)范了寄宿學生的日常生活行為。教師們的工作變得很有條理,學生們也養(yǎng)成了很多的良好的生活習慣。走進學校的學生生活區(qū),到處是一抹抹“亮麗”的風景。
寄宿制學校最重要的就是學生的安全問題,當然這也是最令每一個老師頭痛的。學生之間難免追逐嬉戲,有些意外事故防不勝防,作為校方,主要任務就是落實責任,盡量排除一切可能的安全隱患,盡可能的減少不必要事故的發(fā)生。為此,學校成立了“公寓安全保衛(wèi)機構(gòu)”,設立了“門衛(wèi)監(jiān)督制度”和“錄像監(jiān)控制度”,制定了“安全工作細則”、“意外事件處理預案和報告制度”,確立了相關負責人,落實相關的安全工作職責,頒發(fā)了一系列的“關于加強安全工作的規(guī)定”。如:遇到學生生病、受傷等情況,由生活教師陪同去醫(yī)院(原則上是縣級醫(yī)院),并同時通知執(zhí)勤領導和班主任,直到就醫(yī)結(jié)束方可回校。生活教師是宿舍安全的第一責任人,學校跟每一個生活教師都簽訂了“安全責任書”,落實責任,明確義務。生活教師平時注意加強對學生的安全教育、健康教育,開展了消防演習,防震演習,加強疏散訓練,提高學生的安全意識和防范能力。
四、重過程,嚴檢查,把工作真正落實。
詳盡的制度不僅僅是寫在紙上,更重要的是落實在過程中,才能為營造溫馨家園保駕護航。生活部根據(jù)制度要求制定了相應的考核方案,考核宿舍的《五星級宿舍評比制度》,考核教師的《生活教師考核方案》,考核學生的“良習星牌”、“美習銀行卡”等等。每天樓長檢查,生活部主任隨機抽查打分并公示,周末匯總頒發(fā)“宿舍管理流動紅旗”,月末考核摘星,爭創(chuàng)“五星級宿舍”。其間如果發(fā)現(xiàn)某些個別問題就立即跟相應的生活教師交流,并讓樓長督促檢查改正;如果是一些普遍都需要提高的,就在每周的例會中進行重點培訓學習。另外,學校還開通了網(wǎng)上評價平臺,家長和學生可以通過這個平臺對生活教師的工作進行打分。通過這些手段,把平凡而又充滿意義的工作落到實處,努力地提升生活部的服務質(zhì)量。
五、講原則,重人性,營造融洽的工作氛圍,激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造力。
我們的生活教師平時工作十分瑣碎而辛苦,還不能有半點的疏忽(比如:學生的健康,學生的安全),必須對學校負責,對班主任負責,對家長負責,所以他們自身也背負著相當大的壓力。“制度是死的,人是活的!”在不違背原則的情況下,生活部盡量為每一個生活教師著想,注重人性化管理,重視人文關懷。生活教師犯錯了,不是一味的謾罵批評,而是采用交流談心的方式讓其領會、改正。生活教師過生日時,我們鼓勵其他同事給她慶祝。教師節(jié)、感恩節(jié),生活部主動為她們慶祝,還鼓勵學生們?yōu)樾燎谡疹櫵齻兊纳罱處熕腿プ8:透兄x。通過這一系列的關懷,讓老師們的壓力得到充分的釋放,讓她們感受到生活部就是她們的家,生活部管理員是她們的家長,雖然工作很辛苦,身體很累,但心是輕松的、是溫暖的。在這種氛圍中工作,生活教師們都會自覺的為生活部著想,從學校的大局考慮,有的教師還主動的為生活部的管理獻計獻策,充分的調(diào)動起了她們的工作熱情、積極性和創(chuàng)造性。
六、強建設,爭創(chuàng)牌,營造溫馨家園,提升服務檔次。
寄宿的學生年齡小的才4歲,他們的生活自理能力差,依賴性強,剛?cè)胱〕跗冢榫w極不穩(wěn)定。為此,我們提出了“三心”“四陪”原則。“三心”指:愛心:在生活管理上像媽媽一樣重視他、關注他、愛護他,把每個學生都當成自己的孩子來看;細心:指的是關注孩子的一舉一動,包括孩子的身體、心理、生活、言行舉止;耐心:指對孩子出現(xiàn)的問題,要友善,要耐心細致幫助、教育,及時引導。“四陪”指:陪孩子一起活動、和孩子一起用餐、指導低年級小同學洗漱、跟孩子們一起睡覺。我們充分強調(diào)“孩子至上”理念,要求生活教師增強“服務”意識,提高服務質(zhì)量,千方百計讓孩子們開心,讓家長放心。
由于長期寄宿在學校,缺乏家庭的溫暖,生活部根據(jù)這個特點十分重視宿舍的文化建設,努力給學生營造“家”的感覺,體驗“家”的溫馨——生活教師就是家長,宿舍就是孩子們的家。過道上隨處可見的各種文明用語,宿舍內(nèi)每天的溫馨提示,無不包含著教師們對學生的愛。孩子們也把宿舍當成了自己的家,精心的打扮著自己的小天地,快樂的享受著那一份單純的幸福。
為了檢驗一下我們的工作成效,也為了給我們指明一個工作目標,生活部積極開展創(chuàng)牌活動,如今我們已經(jīng)成功的實現(xiàn)了“瀘州市中初等學校示范公寓”的創(chuàng)牌,這既是對生活部工作的肯定,也激勵著我們往更高的方向奮斗,那就是——以優(yōu)質(zhì)的服務,讓入住的每一個學生舒心,讓每一個家長朋友們放心。
輿情管理總結(jié)報告(精選18篇)篇十五
一、耐心地跟學生講道理。
剛?cè)雽W的孩子,從幼兒園進入學校,對學校的要求可以說一無所知,于是我耐心為孩子們講解學校的各項要求。比如課間不追逐,不打鬧這一條吧,我首先讓同學們設想一下這么多的同學,如果每個學生都在追逐或者打鬧,會產(chǎn)生怎樣的后果呢!學生紛紛舉手發(fā)言。有的說,會特別亂;有的說,如果同學們追逐打鬧,會撞傷,會出現(xiàn)危險。同學們認識了不遵守紀律的嚴重后果,在遵守日常行為規(guī)范中就多了一份自覺,現(xiàn)在他們課間都能自覺地留在教室里寫字,下棋做其他的事情等。沒有出現(xiàn)追逐打鬧的現(xiàn)象。
二、強化班級管理,嚴格要求。
工作中,抓好班級制度的建設,強化各項規(guī)章制度,針對小學生的過錯行為,按照不同程度進行教育,如有的學生課前準備做得不好的,上課不專心聽講的同學,必須及時進行教育,嚴格要求,嚴格管理,使學生認識到怎樣才能做好,不能出現(xiàn)任何不良的苗頭等等。這樣,使學生增強了紀律觀念,為創(chuàng)建良好的班風提供了基本的保障。
三、為學生樹立學習的榜樣。
好的榜樣可以對學生產(chǎn)生正面影響,使學生有明確的學習目標,進而形成良好的班風。作為班主任,除了要明確指導學生如何去遵守規(guī)章制度外,我覺得更重要的是要求學生做到的,你自己首先必須要做到。例如:教育學生做個講衛(wèi)生的孩子,我就用自己的行動去感染他們,見到地上丟的有垃圾,我親自把它撿起,丟到垃圾桶。如此幾次,孩子們看到地上有紙,也能主動撿起丟進垃圾桶。可以看出,班主任的一舉一動,都給學生很深的影響。
四、培養(yǎng)得力小班干。
小班干可以說是班主任工作中的助手,有了他們的幫助可以使班內(nèi)的各項工作井然有序,同時也鍛煉了學生的自我管理能力。班主任在確定小班干人選時,應全面衡量,用人得當。如我班的陳思弦和張燕彤是一個成熟懂事的孩子,喜歡表現(xiàn)自己的,說起話來像個小大人,于是我選他們做了班長,并幫助她們在班內(nèi)樹立威信,交給他們工作的方法。現(xiàn)在她每天能組織好學生做好課前準備,下午能早早回來組織學生午讀,老師不在她們也能把班級管理得井然有序。現(xiàn)在,同學們在老師和小班干的管理下,常規(guī)紀律,衛(wèi)生等方面都能形成良好的行為習慣。
輿情管理總結(jié)報告(精選18篇)篇十六
在新時期,切實做好輿論宣傳工作,有利于統(tǒng)一思想、振奮精神、開拓創(chuàng)新,有利于改革開放、經(jīng)濟發(fā)展、社會進步,有利于社會穩(wěn)定、政治安定、人心安寧。近年來,特別是_____年以來,_____縣的輿論宣傳工作始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想統(tǒng)領全局,圍繞中心,服務大局,唱響主旋律,打好主動仗,把全縣廣大干部群眾的注意力集中到經(jīng)濟建設和社會事業(yè)發(fā)展上來,為改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供了強有力的思想保證和輿論支持,營造出團結(jié)奮進搞建設、一心一意謀發(fā)展的良好氛圍,推動了全縣經(jīng)濟建設和社會事業(yè)的快速發(fā)展,增強了全縣人民的自信心,提高了_____在外的美譽度和影響力。_____年、_____年、_____年連續(xù)三年榮獲_____市三個文明建設綜合獎,先后迎來近_____個縣外黨政代表團參觀考察。
一、圍繞“四度”,扎實做好輿論宣傳工作。
_____年以來,_____縣輿論宣傳工作以“三貼近”為基本原則,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,在宣傳的針對性和實效性上下功夫,使宣傳工作不斷凸現(xiàn)亮點。對外宣傳,以展示成就、樹立形象、擴大影響,加快改革開放的步伐為目標,集中優(yōu)勢力量,組織重頭稿件,攻大報(臺)、上頭條,累計在《_____大眾報》、《_____日報》、《人民日報》、_____電視臺、_____電視臺等市以上主流媒體刊播稿件_____多篇,還散發(fā)《_____特產(chǎn)》、《_____招商引資指南》等各類外宣品_____萬多本(冊),拍攝電視專題片_____多部,制作《_____》等多媒體光碟_____多盤。對內(nèi)宣傳,以統(tǒng)一思想、凝聚人心、鼓舞士氣,原創(chuàng):促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步為目標,大力宣傳全縣各行業(yè)、各條戰(zhàn)線所取得的新成績、新經(jīng)驗,不斷增強廣大干群“提速升位、跨越發(fā)展”的信心和決心。在輿論宣傳上,我們宣傳部門重點在四個方面做足文章:
一是堅持正確的輿論導向,提煉“純度”。首先,堅持正確的輿論導向,做到“四個牢牢把握”,即牢牢把握先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求,牢牢把握先進文化的發(fā)展方向,牢牢把握人民群眾的強烈愿望,牢牢把握時代的發(fā)展脈膊。其次,加強宣傳監(jiān)督與交流工作,確保輿論安全。堅持防患于未然,對縣內(nèi)新聞媒體嚴格進行審讀、審視及審聽,及時編發(fā)“三審”簡報,有效地減少了各種差錯的發(fā)生,版面、節(jié)目質(zhì)量顯著提高。縣電視臺開設的輿論監(jiān)督專欄《公眾視線》,始終堅持適度有利大局的原則。出于輿論安全的需要,我們還經(jīng)常與上級新聞單位進行經(jīng)常性的溝通與交流,贏得他們對_____各項工作的理解和支持,去年以來,我們先后化解或淡化各類媒體監(jiān)督報道_____多起。
二是不斷改進新聞報道方式,拓展“深度”。在日常新聞報道中,抓住“高、深、新、實、活”五個字,在貼近基層、貼近生活、貼近群眾上下功夫,增強新聞報道的吸引力和感染力。《_____》、《_____》、《_____》等一大批報道,既有一定的深度,又貼近基層、貼近群眾,相繼被《_____日報》、《_____大眾報》等報紙顯要位置采用。
三是努力提升新聞報道水平,講究“精度”。突出精品意識,充分調(diào)動廣大采編人員的積極性、創(chuàng)造性,對所辦的欄目、節(jié)目進行認真篩選,精心設計,努力推出一批貼近群眾、貼近生活、貼近實際,適應社會不同層次需要,有影響、有特色、有時代感的好專欄、好節(jié)目、好文章。《_____》、《_____》等一批重點報道,在采寫前都組織人員召開策劃會,從選題的確定、主題的提煉等方面進行認真策劃,集思廣益。這些稿件都被《_____大眾報》、《_____日報》等報紙采用,還獲得報社月度和年度好稿獎。
四是切實改進傳播手段,提高“速度”。對外宣傳上,充分利用傳真、網(wǎng)絡等現(xiàn)代化手段,及時向上級新聞單位傳送稿件,確保了新聞的時效性;成立政府網(wǎng)絡中心,建立了“_____視窗”網(wǎng)站,利用網(wǎng)這個現(xiàn)代傳媒,及時發(fā)布本縣重要新聞,在更大范圍內(nèi)宣傳_____;對內(nèi)宣傳上,將_____電視臺的新聞節(jié)目增加為每周三檔,重要新聞當晚播出,大型會議和重大活動則力求現(xiàn)場直播。
二、瞄準“三個結(jié)合”,濃墨重彩地搞好對外宣傳。
_____既是一個在對外開放中不斷發(fā)展和進步的革命老區(qū),也是一個蘊藏著巨大發(fā)展?jié)摿Φ难睾3鞘小=鼛啄陙恚?jīng)過縣委、縣政府和全縣百萬干群的共同努力,城鄉(xiāng)面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,投資環(huán)境有了明顯改善。發(fā)展中的_____迫切需要加強對外宣傳,將本地的資源優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢、政策優(yōu)勢、人文優(yōu)勢向外推介,以吸引更多的外商、外資來這里投資興業(yè),為盡快在蘇北地區(qū)崛起贏得更大的發(fā)展空間。我們宣傳部門主動將對外宣傳工作作為輿論宣傳的重中之重,全力做新、做實,做出成效。
一是將經(jīng)常性宣傳與戰(zhàn)役性宣傳相結(jié)合。對于常規(guī)性的工作,做好經(jīng)常性的宣傳報道,確保長流水、不斷線,全景式、多角度宣傳_____的經(jīng)濟建設、社會事業(yè)發(fā)展以及全面建設小康社會的新思路、新舉措、新進展等。經(jīng)常性宣傳主要靠“全面撒網(wǎng)”,在此基礎上,更突出“重點捉魚”,打一些聲勢浩大的宣傳報道戰(zhàn)役。去年9月,我縣舉辦城建招商大型洽談會,宣傳部門制訂了詳細的對內(nèi)對外宣傳報道計劃,并派出兩名新聞業(yè)務骨干全程跟蹤采訪。他們采寫的消息《_____》分別被《_____晚報》、《新華日報》、新華社、《人民日報》等近_____家媒體采用,拍攝的電視新聞在_____欄目中播出,形成了輿論宣傳強勢。
二是將“走出去”與“請進來”相結(jié)合。對縣委、縣政府在外地組織的一些項目推介、招商引資、勞務洽談等活動,主動走出去跟蹤采訪,并將活動開展情況及時在活動舉辦地媒體上推出,進一步擴大該項活動在當?shù)氐挠绊懥σ约癬____的知名度。去年8月底,縣委、縣政府在_____舉辦投資說明會,宣傳部門積極介入,并在上海與《人民日報》華東分社、《解放日報》記者主動聯(lián)絡,配合他們完成對活動的采訪,采寫的《_____》分別在《_____》及時刊出。在“走出去”的基礎上,還精心設計選題,主動邀請上級新聞單位來_____采訪,借助他們的力量宣傳_____。在邀請的對象上,主要加強與中央、省級主流媒體聯(lián)系,重點是人民日報、新華社、中央電視臺、新華日報、江蘇電視臺等,以最快捷有效的方式向外推介_____。今年上半年,我們先后邀請_____等記者前來采訪,采寫的《_____》等稿件都及時刊出。近幾年來,中央、省級新聞媒體編發(fā)宣傳_____的稿件達到_____多篇(條)。
三是將傳統(tǒng)手法與現(xiàn)代方式相結(jié)合。在宣傳報道工作中,除瞄準報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體外,還開拓了網(wǎng)絡宣傳渠道。幾年來,在新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)等國內(nèi)著名的門戶網(wǎng)站發(fā)表宣傳_____的稿件_____多篇。《_____》等稿件還上了這些網(wǎng)站的首頁頭條。另外,充分利用本縣的政府網(wǎng)站,開辟“_____新聞”、“_____視頻”、“走遍_____”、“投資環(huán)境”、“優(yōu)惠政策”、“招商項目”等專欄,全方位的向外界推介_____。
三、圍繞“三貼近”,以人為本采寫新聞報道。
堅持“三貼近”,是用習近平新時代中國特色社會主義思想統(tǒng)領輿論宣傳工作的必然要求,是輿論宣傳工作增強針對性、實效性和吸引力、感染力的根本途徑。只有以人為本,堅持和實現(xiàn)“三貼近”,輿論宣傳工作才能更好地緊緊圍繞全面建設小康社會的實踐,更好地服從和服務于_____經(jīng)濟建設大局,最大限度地激發(fā)全縣廣大干部群眾的積極性和創(chuàng)造性。_____縣輿論宣傳工作始終堅持“三貼近”原則,把黨委和政府要說的與群眾要看的、要聽的統(tǒng)一起來,把思想性、指導性與可讀性、可看性統(tǒng)一起來,從而大大增強輿論宣傳的針對性、實效性和感染力、吸引力。為將“三貼近”原則有效的落實到輿論宣傳工作中去,我縣宣傳部門認真地進行研究,創(chuàng)造性地開展宣傳報道。
一是在黨和政府工作與群眾利益之間尋找結(jié)合點。輿論宣傳部門是黨的喉舌,必須要準確及時地傳達黨和政府的聲音,同時又能真實表達人民的意志。因此,我縣宣傳部門自覺地把對人民負責和對黨負責統(tǒng)一起來,把體現(xiàn)黨的意志同反映人民心聲緊密結(jié)合起來,把“我們想說的”和“群眾想聽的”統(tǒng)一起來,在黨和政府的工作與群眾利益的結(jié)合點上做文章,多寫可親可信、入情入理的報道,更好地實現(xiàn)“以正確的輿論引導人”的目標。_____縣每年考取普通高校本科以上的都有_____多人,由于前幾年就業(yè)困難,絕大多數(shù)大學生不愿回鄉(xiāng)工作。而近幾年_____經(jīng)濟突飛猛進的發(fā)展,迫切需要高層次人才參與經(jīng)濟建設。縣里為此制定了一系列吸引人才的優(yōu)惠政策,但許多大學生和學生家長對此并不清楚。政府方面是求賢若渴,而大學生則在外苦苦求職。針對這種情況,宣傳部門及時組織采寫了《_____》,先后在《人民日報》、《新華日報》、《人才導報》、《_____大眾報》等報紙和網(wǎng)站刊出,一下子吸引了_____多名本地和外省市大學本科畢業(yè)生到_____工作,達到了雙贏的效果。
二是在輿論宣傳的政治性和可讀性之間尋找結(jié)合點。輿論宣傳要為廣大讀者喜聞樂見,就要大力改進文風,提高宣傳藝術。該縣宣傳部門在報道黨委政府的中心工作時,努力從會議文件、發(fā)言、交談、活動中,原創(chuàng):發(fā)現(xiàn)、挖掘出受眾關心的有報道價值的新聞或新聞線索,而不是對某項工作進行簡單的報道。今年_____月_____日,縣委在召開例行的全體擴大會議前,舉行了一場預備會。這種會議消息如果用常規(guī)的報道方式采寫,根本不會被任何縣外媒體采用。而我們和縣電視臺記者在參加會議的過程中,敏銳地捕捉到一個亮點,即縣委書記要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門負責人在匯報工作時,不允許談去年的成績,只能談今年工作怎么辦。他們當即采寫拍攝了一則現(xiàn)場新聞《_____》。此稿憑著鮮活的新聞性和很強的可讀性,不僅被《_____大眾報》、_____電視臺、省電視臺采用,而且還上了《人民日報》版面的頭條。我們還努力把握社會脈膊,了解群眾需求,捕捉社會熱點,努力實現(xiàn)政治性、思想性和可讀性的有機統(tǒng)一。
三是在貼近性和權威性之間尋找結(jié)合點。群眾往往是從身邊的點滴小事中,了解黨和政府的工作,體味干部的作風,感受干群的關系,黨在人民群眾中的威信也由此而來。輿論宣傳工作對民生的關注,是增強權威性的一個重要方面。因此,我們在日常開展輿論宣傳時始終貼近實際、貼近生活、貼近群眾,將報道視角下移,關注社會民生,關注百姓衣食住行和升學就業(yè)等方面的小事難事具體事,以實實在在的報道內(nèi)容增強報道的針對性、實效性和權威性。他們以一種普通百姓的價值取向和平視生活的視角來觀察和思考問題,以平等的姿態(tài)去體察和敘述平民百姓的日常生活。發(fā)表在今年_____月_____日《_____大眾報》頭版的通訊《_____》,從普通群眾的視角,報道了_____縣委、縣政府領導真心實意為民辦實事的事跡,讓人讀后感到尤為可親可信,黨的威信在群眾心中油然而生。
輿情管理總結(jié)報告(精選18篇)篇十七
成立由鄧永貴同志任組長,冉成彬、陳曉燕為副組長,彭翱、張偉為成員的反腐倡廉網(wǎng)絡輿論引導工作領導小組,加強組織領導,明確工作責任,在人員、經(jīng)費、設備上給予保障。同時,根據(jù)涉腐網(wǎng)絡事件發(fā)生的區(qū)域、行業(yè),按“誰主管、誰負責”的原則,確定了反腐倡廉網(wǎng)絡輿論引導工作的責任主體,并將在明年把反腐倡廉網(wǎng)絡輿情引導工作納入黨風廉政建設責任制考核和行政效能測評內(nèi)容。
1、建立完善反腐倡廉網(wǎng)絡輿情工作機制。在按照“屬地管理、分級負責、及時處置、妥善應對”的原則對輿情進行收集、報送、研判、處置、總結(jié)評估的同時,加強網(wǎng)評引導,通過撰寫評論、跟貼等形式,有針對性地疏導、引導網(wǎng)上輿論,妥善回應社會各界和人民群眾的關切,形成正面輿論氛圍。
2、建立聯(lián)席會議制度。由區(qū)安監(jiān)局牽頭,每半年至少召開一次由各鎮(zhèn)(街)、安監(jiān)委成員單位等單位組成的反腐倡廉網(wǎng)絡輿論引導工作聯(lián)席會議。通過聯(lián)席會議及時對反腐倡廉網(wǎng)絡輿情形勢進行分析,研究應對措施。
1、完善安全生產(chǎn)新聞發(fā)言人制度。針對社會輿論普遍關注的有關安全生產(chǎn)熱點問題,我局新聞發(fā)言人及時發(fā)布信息,主動接受新聞媒體采訪,通報情況,分析形勢,闡釋政策,加強正面輿論引導。
2、規(guī)范信息發(fā)布內(nèi)容。堅持與政務信息公開相結(jié)合,認真梳理對外公開發(fā)布事項,突出安全生產(chǎn)重大決策部署及重點工作進展情況、重大隱患治理掛牌督辦情況、重點項目建設情況、重特大事故和典型事故的救援和查處情況、群眾舉報和新聞媒體反映的熱點問題,以及安全生產(chǎn)“黑名單”等內(nèi)容。本著實事求是、及時主動的原則,公開發(fā)布,自覺接受社會公眾監(jiān)督和新聞媒體監(jiān)督。
3、認真做好安全生產(chǎn)控制指標實施情況的公告發(fā)布。按規(guī)定要求,及時向社會公告安全生產(chǎn)控制指標實施進展情況。加強與有關新聞媒體的聯(lián)系,在認真做好月通報、季發(fā)布、年考核的基礎上,通過當?shù)孛襟w及時向社會公開發(fā)布相關信息。
4、切實做好生產(chǎn)安全事故查處掛牌督辦結(jié)果的公告發(fā)布。按照事故查處的權限和責任,堅持分級查處督辦的原則,做好各類生產(chǎn)安全事故查處情況的專項檢查、信息匯總、宣傳報道,及時發(fā)布事故處理結(jié)果。對事故查處不到位、責任追究不落實的公開曝光。
1、深入貫徹落實突發(fā)事件新聞報道的有關規(guī)定。完善生產(chǎn)安全事故災難現(xiàn)場報道應急工作機制,堅持及時準確、公開透明、有序開放、有效組織、正確引導的`原則,按照快報事實、慎報原因的要求,第一時間公布事故災難的基本情況,及時發(fā)布救援進展等方面的信息,切實做好輿論引導工作。
2、健全新聞媒體和社會公眾廣泛參與的安全生產(chǎn)監(jiān)督機制。不斷擴大新聞媒體輿論監(jiān)督的公眾參與范圍,方便社會公眾了解情況、參與監(jiān)督;引導加強企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督,保障職工群眾對安全生產(chǎn)的監(jiān)督權,鼓勵職工群眾監(jiān)督舉報各類安全隱患;注重總結(jié)推廣企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督工作的經(jīng)驗做法,提高監(jiān)督實效。
3、擴大實施監(jiān)督舉報途徑。設立安全生產(chǎn)舉報電話,確保專人值守,并認真做好信息接報,及時核查舉報內(nèi)容;通過設立專門電子舉報信箱,或公開有關部門和單位負責人、相關專職人員的聯(lián)系方式,在本系統(tǒng)網(wǎng)站開設網(wǎng)絡留言板、有關論壇等方式,暢通社會公眾和職工群眾舉報渠道。
4、做好安全生產(chǎn)接訪工作。進一步加強安全生產(chǎn)來信來訪處理接待工作,認真搜集、整理、匯總來信來訪內(nèi)容,重大事項即接即報,并按照工作程序,督促有關部門和單位做好問題整改。
1、加快推進輿情分析工作。加強安全生產(chǎn)信息化建設,關注有關媒體和網(wǎng)絡對安全生產(chǎn)工作的報道、監(jiān)督、評論和建議,高度重視社會和輿論對有關重大隱患和事故查處情況的反映和監(jiān)督,及時搜集、整理和分析,按程序做好報告、督辦工作,并公開發(fā)布處理結(jié)果。
2、建立完善輿論監(jiān)督反饋機制。對新聞媒體有關安全生產(chǎn)工作的批評性報道,本著有則改之、無則加勉的態(tài)度,實事求是地及時進行調(diào)查和處理,并在報道后的2周內(nèi),將整改結(jié)果或查處進展情況向有關部門和新聞媒體反饋。
3、及時反饋舉報信息。對群眾舉報或新聞媒體監(jiān)督的事項實行登記制度,落實信息核查責任,并及時反饋查處情況。對經(jīng)查實的舉報事項,及時按規(guī)定給予舉報人相應的獎勵,并對舉報人相關信息嚴格保密。
4、正確對待社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督。對社會公眾和有關媒體反映的事項、觀點等持有不同看法的,依法依規(guī)通過召開新聞發(fā)布會、公告等方式說明情況。不斷完善與社會公眾、新聞媒體的溝通機制,創(chuàng)造良好的監(jiān)督環(huán)境。
5、加強對主管媒體輿論監(jiān)督工作的指導。不斷完善輿論監(jiān)督工作機制,增強輿論監(jiān)督的準確性和客觀性,為安全生產(chǎn)工作的深入開展提供輿論支持。加強新聞從業(yè)者職業(yè)操守教育,嚴格遵守新聞工作法規(guī)制度,嚴禁“有償新聞”,確保輿論監(jiān)督的公平、公正。
輿情管理總結(jié)報告(精選18篇)篇十八
飽經(jīng)風霜的現(xiàn)代社會,隨著技術的進步和社交媒體的普及,輿情管理越來越重要。作為企業(yè)和組織提升企業(yè)形象的一個重要手段,如何有效地管理和應對輿情不僅關乎組織的生存和發(fā)展,更代表了企業(yè)的社會形象和公信力。在這個大繁榮的輿情管理領域里,我也有一些不成熟的心得體會。
輿情管理不是某個部門或某個人的事情,而是全員參與的事情。從領導層到員工,每個人都需要了解自己的行為和言論會對組織帶來怎樣的影響。輿情管理的初衷是為了維護組織的形象和利益,因此每個員工的言行都會對輿情產(chǎn)生影響。而領導層在發(fā)表言論時更要慎重。他們需要考慮的不僅是組織內(nèi)部的情況,還要考慮組織在社會上的形象和地位。當輿情發(fā)生時,整個組織都會被卷入其中,因此只有全員參與,才能將輿情危機降到最低。
輿情管理機制是輿情管理的核心。建立有效的輿情管理機制,是保證組織輿情管理的高效運作和輿情管理結(jié)果的表現(xiàn)的關鍵。有效的輿情管理機制需要包括輿情監(jiān)控與分析、預警機制、危機應對預案、培訓與宣傳等環(huán)節(jié)。其中,輿情監(jiān)控與分析是輿情管理機制的基礎,預警機制是截留和緩解輿情危機的核心環(huán)節(jié),先制定危機應對預案,才有助于盡早發(fā)現(xiàn)、及時處理和遏制危機;同時,培訓和宣傳是提高組織內(nèi)部輿情管理素質(zhì)的重要方式,是制定有效戰(zhàn)略的先決條件。
三、作為管理者,及時做出決策是應對輿情危機的關鍵。
在輿情管理的過程中,管理者需要不斷對輿情進行跟蹤監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)和掌握關鍵信息,第一時間與組織成員和公眾進行溝通和交流,制定危機應對預案。在危機的拐點出現(xiàn)時,及時做出決策是非常重要的。因為即使是最好的計劃,如果過晚出現(xiàn),也會帶來不可挽回的后果。管理者需要感知到危機威脅,迅速采取應對措施,針對具體問題和突發(fā)事件迅速采取行動。及時做出決策,是應對輿情危機的重要關鍵。
輿情管理應該綜合考慮企業(yè)和社會的不同需求。在組織的運作中,企業(yè)、客戶、員工等都是組織需要考慮的主體。而在社會層面,道德、公正和環(huán)境等是我們需要考慮的方面。為此,輿情管理需要注重社會效益,堅持“社會大于私人”的原則。以社會效益為出發(fā)點,在輿情管理中尋找最大公約數(shù),對于公眾的權益和個人利益進行權衡,構(gòu)建思維和行為的有益的輿情管理的思想和實踐。
五、統(tǒng)一口徑避免出現(xiàn)不必要的矛盾。
在輿情管理中,統(tǒng)一口徑和信息的真實性是非常重要的。假如同一個企業(yè)的不同渠道發(fā)布的信息完全不同,那么組織形象就會遭到損害,并產(chǎn)生不必要的矛盾。因此,在進行輿情管理時,需要制定一套通用的管理方案,并在組織內(nèi)部進行培訓,確保信息的真實性和統(tǒng)一口徑。在危機發(fā)生和處理過程中減少讓輿論形成差別的情況和存在,實現(xiàn)內(nèi)部各方、外部各方的密切協(xié)商和溝通,緩和輿情形勢。統(tǒng)一口徑,是有效控制輿情的重要前提。
總之,輿情的管理既是我們的挑戰(zhàn),更是我們的責任。只有建立一個良好的輿情管理機制,開展多方面管理柿子麓,做到及早預警和及時干預,才能有效地維護組織的形象、利益和市場地位。良好的輿情管理,更為組織贏得了良好的社會口碑和公信力,從而為組織的長足發(fā)展提供了良好的保障。