寫心得體會可以激發我們的深度思考，提升自我認知和自我管理的能力。參加社交舞蹈比賽的經歷讓我體驗到了舞蹈帶來的藝術和自我表達的樂趣，心得體會是對這段舞蹈之旅的一個總結和回顧。

收銀員的心得參考（專業16篇）篇一

20xx年的五一勞動節，是我上崗的第一天。雖然經過了正規培訓，可突然應對排著長隊、拎著商品的顧客，缺少“實戰經驗”的我頭腦還是有點發懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓，抬眼看看長長的隊伍，我盡量穩定住自我的情緒，反復默念培訓時的操作規程，心態一平和，手腳也漸漸麻利起來。

這時，一位中年女士堅持說我少找給她50元錢，我反復回憶，錢明明遞到她手上了呀？可這位顧客不聽我的解釋，仍然堅持己見。為了辨明真相，我只好暫時停下手中的工作，讓領班帶我和她一齊到監控室看錄像，錄像顯示，錢確實已找，是顧客順手將錢揣進了衣兜。雖然顧客向我道了歉，但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈，眼淚也不爭氣地流了下來。領班親切地教導我：“誰都免不了有失誤，記住：工作中，顧客永遠是對的。”

我們的職責不僅僅是簡單的收付款，還要負責監督工作。

收銀員的心得參考（專業16篇）篇二

社會是個大熔爐，無論你是誰，也不管你來自何方，走進去再走出來就截然不同。你會更加去考慮別人的想法和感受，你會樂意幫助別人，你會學會寬容別人，這不僅僅是為了方便別人，你也是在幫助自己，幫助自己成長，幫助自己進步，如果你為難別人就是再給自己設置障礙，你給予了別人多少不便，你也會得到多少，或許會更多。學會做人，學會愛人和關心人。

你或許本來做事不是很認真，但是現實是殘酷的，你必須認真，否則你會受到批評，甚至隨時都會被解雇；你必須勤奮，因為老板喜歡勤奮的員工；做個有責任心的人，把自己的工作做好；當出現錯誤的時候，必須主動承擔，敢于面對。

我在假期做了好多的事情，在超市做過，在認知研究所待過，以后還會繼續帶著，還帶了大一新生的愛你特單詞課，在西亞斯的財務處做過，在我講述的過程中，會主要講我在超市干的工作，也會穿插一些在學校的經歷，或許這更能夠說明問題。

做事情首先要考慮的是把事情做好，而不是誰會從其中得到多少的利益，或者是名利，如果你只是想著得到些什么，而不是把事情做好，你會神們也得不到，到最后。學會和別人合作。

我在超市收過錢，也就是做過收銀員，看著是個很簡單的工作，你只要記著那幾個鍵就好了，挺簡單的，其實不然，我考慮到把事情做的極致，必須考慮到很多問題。

最基本的問題，你得會識別錢，即使你識別了錢，你還得會以更快的速度識別，因為超市他有高峰期，如果你的`速度比較慢，就會有好多人排隊，在你收錢之前，你要提醒顧客出示自己的會員卡，之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。認真敲擊每一個鍵，確保正確，如果對不上賬單的話，你是要負責的，少的話，你是要補上來的。在做這些細節工作的時候，必須認真，也得講效率，也就是速度。

如果你老出錯，即使你補上來了，你也會被解雇的，如果你工作效率不是很高，或許也被解雇，因為沒有一個老板會想用沒有責任心的員工，在同等條件下，他們會喜歡高效率的員工。

你是一個收銀員，你是店里的一員，你不能只是考慮自己的那塊天地，你還要熟悉其他的工作流程，你得熟知商品的價格，在操作的過程中，如果覺得有什么不對勁，隨時把情況反映出來，這樣隨時糾正，在問題出現之前，就把麻煩解決掉。比如一種商品的進貨價已經改變了，系統上仍然是以往的價格，如果不改正過來，會影響店里的效益或者消費者的利益。

另一種情況，因為每個超市里都有散裝的商品，這樣你更得注意了，因為搭稱的那邊可能會出錯，你得會把關，看他的單價對否，還有就是數量和標簽上的是否符合。

還有一種就是一些人的不好的習慣，他們會把東西裝在衣袋里，你得了解他們的手段。比如一些小孩他們手里會拿個棒棒糖，如果你忘了收錢，他們知道也會不提醒你，尤其是在小城鎮。

這是主要的問題，當然還會有其他的細節問題，如果你想把自己的工作做的好做的高效率，你必須有認真負責的態度，工作流程要熟練，還有就是一顆熱情，樂于助人的心。有團隊精神，學會和別人合作。

還有是和人交往，在那交往的對象就是顧客，同事還有老板，一切事情的前因后果都是有人來操作的，事情結果的好壞，和人有直接的關系，處理和和人的關系，會讓你減少不少麻煩，會讓你更高效的做事。

顧客是上帝，我們就先從顧客說起吧。

收銀員的心得參考（專業16篇）篇三

我的崗位是前臺收銀員，主要負責酒店客房、餐飲等各項帳務的結算，為酒店運行起著舉足輕重的作用。在此我想談談幾年來從事收銀工作的心得。

客人走進酒店后，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結帳服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍以笑臉相迎，相信再無理的客人也沒有道理發脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”。

前臺服務人員每天都會接觸到不同類型的客人，針對不同類型的客人我們應提供不同的服務，其服務宗旨是不變的“把賓客當作我們的上帝”。服務準則“讓客人方便是服務的最高準則，客人的需求是服務最高命令，永不說“不”，對酒店的常客，我們提供禮貌細微的服務，首先要了解客人的習慣，比如客人一般在幾點退房，我們可以提前把帳務整理好，等客人來時直接退房即可，這樣一來，即能為客人節省時間，又能讓客人感覺到在我們酒店頗受重視，相信下次客人來濟南時依然會選擇我們名雅。

當客人的需求需由其他部門或個人的協助下完成時，就應該咨詢清楚后再作決定，因為客人想得到是準確的答復。但無論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨立解決的，而你確實在盡力幫助他。

許多客人在前臺要求多開發票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經營點消費，計入房費項目，這樣既能為酒店增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。

“劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空。兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧！

收銀員的心得參考（專業16篇）篇四

20xx年的暑期到了，像寒假一樣我又要開始我的不平凡的生活了，我又要獨自闖天下了。在這次酒店實習中，困難時刻嚴峻的考驗著我們。

通過這次實習，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。而作為一名還未走出校園的學生，我深知自己要學的東西有很多很多，對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環境所深深吸引，為能有機會在這個地方實習而感到慶幸。

來到酒店安排崗位，我才發現自己并沒有太多的優勢，學校所學的理論知識和現實還有很大的差距，一切都需要重新開始學習摸索，為此當讓我選擇崗位的時候，我選擇了收銀員這一崗位，因為它接觸客人比較多，工作時間也比較緊湊，這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復雜程序。

做為一名大學生，我深深地感到初會實踐的重要性。并希望以后能夠經常參加實踐，這種社會實踐活動是在大學中的社團生活所無法比擬的，只有在真正的社會實踐活動中體驗生活，親身的接觸社會、了解社會，才能使自己得到鍛煉，才能使自己所學的理論知識得以運用到實踐，才能使自己成為真正有用于實際，使自己成為真正有用于社會的學生。社會實踐彌補了理論與實際的差距和不足，社會實踐的意義也在于此。

社會實踐活動不僅使我的各方面能力得到了提高，也使我增強了扎根實踐吃苦耐勞的精神。親身地服務于群眾，服務于社會，真的很有意義，我想以后我還會一如既往地支持大學生的暑期實踐。

收銀員的心得參考（專業16篇）篇五

我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同事請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發展作出了自己應有的貢獻。現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會。

收銀員的心得參考（專業16篇）篇六

一眨眼的時間，三年的中專生活即將結束，我的心情此刻越來越復雜，因為有太多的不舍，舍不得學校的每位老師，舍不得三年來朝夕相處的同學，舍不得學校的每一角、每一草。

在我們即將畢業前，我們有為期三個月的實習生活。我找到了位于**市路的賓館。里面的叔叔、阿姨都非常照顧我，交給我的任務是前廳的收款服務。我在待客人的過程中時刻保持著微笑，把自己最好的狀態展現給客人，當客人前來辦理結賬手續時，我都禮貌地問清房號，然后找出客人賬單，并詢問客是否有剛發生的款項，如有我會檢查這些款項是否已計入總賬;接下來向客人報出累計清費金額，客人如無異議，便開出總賬單，按已約定的付款方式向客人收款，并把總賬單交給客人一份，然后對客人道別。接下來我將把客人的登記表、離點單等各種憑證匯總歸類交給夜間審計員審核，匯入客史檔案卡，然后通知接待處更改房態。

在我正式實習之前，專門指導我的阿姨也可以說老師，教給我前廳管理的各方面知識，我努力的聽，努力的記。她說，當客人走進一家飯店時，首先給其留下印象的是這家飯店特有的一種氛圍，這種氛圍就是賓館飯店的前廳氣氛。前廳氣氛體現了一家賓館的風格和特色，也體現著賓館管理者的管理理念。隨著賓館業的發展，客人經濟承受能力和素質的提高，賓館的氣氛越來越被客人所看見。前廳氣氛通常指大廳的環境氣氛和前廳服務氣氛兩個方面。大廳的環境氣氛是指賓館大廳內的各種設施設備、布局和裝飾布置所體現的品位與各不相同的風格，以及清潔保養程度帶給客人的不同感受。而前廳的服務氣氛是通過前廳員工的主動、熱情、耐心、周到和恰到好處的服務，給客人營造的一種賓至如歸的氛圍，主要由前廳員工的儀表儀容，禮貌禮節，語言舉止，待客態度以及知識技能等因素構成。在很多時候，關系到客人去留的因素之一就是賓館的服務氣氛是否濃厚。前廳都通常是客人接觸最多的部門，也是飯店首先和最后為客人提供服務的部門，其服務的優劣直接影響著客人對賓館的最后印象。前廳是賓館通過提供給客人滿意的服務，贏得忠誠客人的關鍵環節之一。前廳常被稱為賓館的信息中心;其所提供的信息的準確性和及時性直接影響著賓館的決策。也影響著其他部門的服務質量的優劣，因為建立一個暢通的信息網絡和有效的溝通渠道是前廳管理的一個重要目標;最終目標是取得良好的經濟效益和社會效益，這也是前廳管理的最終目標。

指導老師還告訴我，如果碰到投訴和遇到刁難的客人應該怎么做，我仔細的聽著，投訴的原因不外乎這幾點，對服務不滿，對設施設備不滿。由于突發事件造成客人不便而引起投訴等其他種種特殊原因，應該如可處理呢?就是要全神貫注地聆聽，保持平靜，同情客人，尊重客人，關心客人，把處理結果通知客人并征求客人的意見。遇到刁難的客人，指導老師對我講，“客人總是對的”。對于刁難的客人也應以禮相待，絕對不能和客人吵起來，注意聽客人的問題，分析其刁的原因;盡力幫助客人解決困難或安慰客人，如果客人的要求與賓館的規定有矛盾，應該耐心地向客人解釋，如果客人提出的是無理要求，應該婉轉地拒絕，然后對給客人造成的不快感和不便表示歉意，客人離開前應向客人道別。

指導老師對我說，除了我要熟練的知道結賬程序，也就是我的本份工作，還要大致了解一下其他關于前廳服務的內容，前面和我說的只是一部份而已，聽到這里，我心理有些少許的不耐煩了，但回過神一想，我是來實習的，對于這兒的環境和制度都不了解，指導老師和我說的這些，可能在我的實習中都會碰到，再想，指導老師講的不累，我這個聽到累了，真的很不應該。我來這兒實習，不僅僅是個人的，也是代表學校，我可不能給學校丟臉。想到這兒，我打起精神，繼續聽著，此刻講的是貴重物品寄存。首先要了解客人的寄存要求，并請客人出示歡迎卡，憑卡寄存;填寫小保險箱使用單，并說明有關的事項，如鑰匙遺失的賠償等;然后根據客人的要求，選擇適當尺寸的保箱，并把箱號記錄在使用單中。指導老師說，開保險箱的鑰匙有兩把，兩把同時使用才能打開保險箱，當客人填好使用單時，收款員打開相應號碼的小保險箱，請客人把物品存入保險箱鎖上，再當著客人的面，取下鑰匙，交給客人一把，另一把交給收款員小心存好，告訴客人開箱取物時，要出示該箱的鑰匙，再填寫保險箱使用登記簿，以備查。

講了寄存，還要了解提取的大致程序：在客人終止存放時，你要收回該箱鑰匙和寄存單，然后在終止欄注明終止日期、姓名，以防糾紛。在保險箱使用登記簿上，做終止記錄，注明中止日期，經辦人等，如果有特殊情況比如客人把鑰匙丟了，那么應該請工程部人員當著客人的面打開箱子;如果客人長期不取物，物品如何處理，指導老師說：應在使用單的背面注明如果客人丟了使用單，應說明自己的房號并帶上身份證件及歡迎卡，經查無誤后，可以替客人開箱。

在這為期三個月的實習當中，我所學到的是在學校里學不到的知識，也知道該如何待人接物，特別是帶我的指導員，她真是很辛苦，也很有耐心，一點點的教我，我想這一次的實習體驗，會給我在將來的工作中帶來很大的啟發。

收銀員的心得參考（專業16篇）篇七

兩個月的假期生活結束了。這個假期對所有剛剛進入大學生活的人來說都是特別的。高三準備考試沒有壓力，也沒有繁重的課業負擔。所以我也做了人生的第一次嘗試。成為了收銀員。這是我人生中的第一份工作。收獲了人生的第一桶。當然，我學到了更多。

我去報名的時候，腦子里想的是以前學過的各種規律，但關鍵時刻沒有用。真的很緊張但是結果也很好。跟著老收銀員學習了一整天。這一天一直站著收錢，說“你好”“歡迎下次光臨”，收銀員離門不遠。

在這兩個月的計算工作中，我經歷了很多困難，第一次上飛機的時候因為不熟練的動作被慢慢罵，和客戶爭論的時候被上司指責，收納的'時候因為草率的失誤，還沒賺錯錢就先吃虧了。這種處境讓我沮喪，心里很難過，但我知道，如果大學是反社會的話，我現在體會到的就是真正的社會，只是其中的冰山一角。所以，當顧客慢慢指責我的時候，我努力爭取快點。當顧客因某些問題責怪我的時候，我會低頭不回話，以免和他們發生沖突，拿到錢的時候也會更加慎重。有時候我覺得我無緣無故罵人，但好像不頂嘴。現在想想，這也是一種成長。慢慢地，我真的開始適應這種生活了。收納速度都趕上了帶我來的師傅，原來的指責聲都變成了稱贊。顧客稱贊我“手快，服務態度好”。聽到這樣的話，我真的很高興，也是從心里出去的快樂。我的付出是有回報的。農民們快樂幸福，就像看到自己的土地結出豐盛的果實一樣。其中最感慨的是春節期間。我們店要工作到除夕三點，春節要請兩天假。還是我們春節期間每天要工作12個小時的基礎！當時我真的很反對。因此，發生了人生中的第一次員工起義。這次起義以職員們的不團結導致失敗的結局告終，但這也是一次很好的經歷。這也是我度過的最忙碌的一年。沒有拜訪親戚朋友。雖然只有工作，但是很充實！和同事們相處也很愉快！

拿到工資的瞬間，我的心真的很復雜，很開心，很激動，很遺憾，很開心，很開心，很多味道都在涌上心頭。真的很感謝這次。他給了我很多在學校家里學不到的東西。所以只要有機會，我就會去工作！下一個假期我還會做什么，很期待，但我知道無論做什么，我都會成長！

收銀員的心得參考（專業16篇）篇八

時間飛逝，很快我們就迎來大學的最終一個暑假。為了給自己的大學增加些許實習，也為了給馬上就業的自己添點閱歷，我準備找份工作做做。xx月xx日，我到xx店報到上班，在那做暑假收銀員的實習生。

沒有實習，就沒有發言權，只有親身經受過才有那種真實的感受。原本在學校我與社會的接觸并不多，只做過些簡潔的小兼職，雖然也有所收獲，但終歸是耗時多，學到的東西較為有限，這次不同以往的是我這次工作是全部投入一個公司，去了解和學習收銀的學問和信用卡的一些學問，還要遵守公司的規章制度。

剛到xx，我就深刻的感受了它的文化。工作沒多久，我就參與了xx第xx屆運動會，我被選為啦啦隊成員。這讓我既興奮又緊急，興奮的是這彌補了我沒參與過正式的啦啦隊的空白歷史，給我體驗了全新的感受，更重要的是我可以更投入的感受這個企業的精神文化，緊急的是我有點怯生，怕自己做的不好。

這有點沖突的心理鼓勵我非常的努力，哪怕是休息天訓練我也沒怨言，無形中我覺得這就是xx文化對我的一種影響吧，即使那時我還不那么了解它的文化。后來在競賽中，首先觸動我的就是團隊合作的力氣，這種力氣始終連續到了最終，雖然我們店輸了，但我仍舊為我們的隊員傲慢，也為自己的努力感到傲慢。然后那么多店相聚在一起競賽的喧鬧場景，沒有給人敵對的對抗，而是一個大家庭聚在一起的歡快場景，大家來自四周八方，可以說是五湖四海，但由于這個公司，我們都聚在了一起，這是多奇異的事啊。

運動會后便開頭了工作，在教師的教育下，我很快的進入了工作狀態，不過就是還不嫻熟，間或還會犯錯。這份工作給我的收獲就是做任何事都要謹小慎微，不能麻痹大意。收銀員的工作主要是和錢打交道，錢上面可馬虎不得，有好幾次由于失誤還賠了錢，也算是汗的教訓了。除了錢要留意，超市里還要刷卡，卡單也不能拉錯，萬一拍錯了，還得把拍錯的卡單從一大卷的紙卷里面找出來，不僅麻煩，還會被賬臺罵的半死。

在超市工作，除了和金錢打交道，還是面對面和顧客在打交道，雖說是收錢的工作，但也不乏會有一些瑣碎的事情，還有效勞態度，解決突發問題等，有的時候雙方溝通不暢，爭吵也是常有的，但我們作為為顧客效勞的人員，不能爭著吵鬧，而是應當著手去解決沖突，有時哪怕一個賠禮就能化解一個沖突，一個微笑既能使別人感到滿足，也能令自己的`身心愉悅，由于環境之間是相互影響的，多傳遞一些正能量，能轉變許多，也能學到許多。

工作和在學校學習有很大的不同，學校比擬簡潔，接觸的人主要是學生和教師，而在xxx工作，每天見到的人是形形色色的，甚至是不同的人種，難免會有語言上的障礙，此時此刻，我真是有點為難，覺得自己的英語溝通力量實在是蹩腳。但我也沒有因此自卑，而是每次抓住時機練習一下，哪怕說的不好，也會很努力地去講，我想這也是一種進步。工作有時候就逼著我們去學習，由于你要想進展的更好，只有不斷學習，不斷充實自己，才不會被時間淘汰。

或許許多人會覺得收銀這個工作沒什么，說心里話，我很喜愛這個工作，在與不同人的接觸中我學到許多，也學會了不斷地思索自己。固然，工作也給我帶來了許多歡樂，其實生活中不乏歡樂，只要我們專心去發覺，肯定會收獲歡樂。在xxx的工作中，我熟悉了一些朋友，從她們身上也學到了不少。形形色色的人，每天上演著財米油鹽的故事，最真實的生活莫過于此了。

暑假在每周一次的排班中已悄然度過，我甚至都沒有覺察到，但現在回想起來，還是收獲頗多的，增加了對一個企業的些許了解，學到了很多人際交往的東西，也熬煉了自己的急躁、細心。同時我也發覺了自己很多缺乏，在此之后，要不斷完善自己，充實自己。

收銀員的心得參考（專業16篇）篇九

婚姻狀況：未婚民族：漢族。

培訓認證：未參加身高：165cm。

誠信徽章：未申請體重：48kg。

人才測評：未測評。

我的特長：

求職意向。

人才類型：應屆畢業生。

應聘職位：財務/會計助理：，會計：

工作年限：1職稱：無職稱。

求職類型：實習可到職日期：一個星期

月薪要求：1500--2000希望工作地區：廣州,,。

工作經歷。

高州市高譽石場起止年月：-03～-04。

公司性質：私營企業所屬行業：采掘業/冶煉。

工作描述：主要負責收銀，以良好的儀表、儀容，飽滿的精神向客人提供準確、快捷、禮貌的優質服務，準確打印各項收費帳單，每天的現金收入及時上交，做到款帳相符。協助財務錄入、登記憑證，月末對帳，查帳，整理公司員工工資和資金的核算工作，保證準確依時發放。

離職原因：個人原因。

公司性質：私營企業所屬行業：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶。

擔任職位：后勤部經理助理。

工作描述：協助經理處理好日常事務，在經理領導下負責后勤部的全面工作，起到承上啟下的作用，做到全方位服務，協助經理協調各部門之間的'關系，完成領導交給的其他工作。

離職原因：個人原因。

志愿者經歷。

教育背景。

畢業院校：潮汕職業技術學院。

專業一：會計專業二：

起始年月終止年月學校（機構）所學專業獲得證書證書編號。

語言能力。

外語：英語一般粵語水平：優秀。

其它外語能力：

國語水平：優秀。

工作能力及其他專長。

能良好的運用office軟件，熟悉操作系統，對用友、金蝶等電算化軟件能很好的運用。

詳細個人自傳。

本人對工作具有耐心且能認真對待，對所從事的工作會力求做到最好，不怕吃苦，善于分析問題，解決問題。擁有良好的表達能力和溝通能力，性情溫和，易于與他人合作，形成融洽的合作關系，具備良好的團隊精神,良好的專業操守及職業道德，能較快掌握新知識，新事物。

收銀員的心得參考（專業16篇）篇十

國籍：中國。

戶口：山東省。

政治面貌：

自我評價/職業目標。

自我評價：

我從小吃苦耐勞，每年寒暑假打工，賺錢。我現在學習畜牧獸醫專業，馬上走出校們希望可以回到家鄉。

求職意向。

現從事行業：其他行業。

工作經驗：6年工作經驗。

期望薪水：稅前月薪rmb1000元。

期望從事行業：咨詢業。

教育/培訓。

服務業。

非盈利機構/政府。

期望工作性質：全職。

海外工作經歷：沒有現從事職業：在校學生類。

現職位級別：學生。

目前薪水：稅前月薪rmb1000元。

期望從事職業：收銀員。

營業員/服務員/店員/導購員。

店長/賣場經理/樓面管理。

培訓生類。

信息中介。

期望工作地區：濟南歷下。

濟南市中。

濟南天橋。

工作經驗。

工作單位：名稱僅向會員公開，請[登陸]。

公司性質：私營．民營企業。

-現在。

售貨員工作地點：維坊。

教育背景。

209月-7月山東畜牧獸醫職業學院。

大專維坊。

外語/方言。

英語：良好韓語：一般中文普通話：熟練。

英語等級：未參加英語口語水平：熟練。

可用英語與外國人進行一般對話。

收銀員的心得參考（專業16篇）篇十一

首先，來介紹一下我的工作環境海富超市它也是一家大型連鎖超市，主要服務于周邊居民的日常需求，它的主要部門被分為，收銀組，散貨組，防損組，冷凍組，蔬菜組，日用組，服裝組，庫存組，后勤等。我的工作日程是這樣安排的：每天上午7：50要求到崗，到崗侯整理自己的妝容，準備開會8：00開始點情自己的底錢500，把其它的多余的錢全部交給會記并填寫單據報出錢數，把所有的零錢留給自己大錢，整錢上交。交完錢侯整理自己的收銀臺和柜子的袋子、1毛錢的袋子200個、2毛錢的'袋子400個、3毛錢的袋子200個、多交少補，一切準備好侯等待8：15的晨報廣播，廣播過后再去一次會記那里借1200零錢，放入自己的錢柜后，8:20準時響起音樂“好日子”我們微笑的迎接每一位顧客，我每一天工作就是這樣的開始了!在忙碌的上午即將結束的時候!還要向會記借的1200還回去，要把零錢全部換成整錢上交忙忙碌碌的一上午就這樣完了!

下午亦是如此，只有到晚上的時候最忙。下午的工作時間是2：30晚上7：00之后我們還要留下來點今天所有的錢!點清之后再次填單并上交。才可以下班!我的工作大概就是這樣每天與人與錢打交道，每天看著那么多的錢挺開心的單據、不是自己的哈哈在這份工作看似簡單的工作中我懂得了許多，也收了好多委屈。我懂得了當收銀員不僅僅是收銀員，在局外人看來收銀員的工作很簡單，就是顧客所選的物品的款結清實際上，雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作但是這不是收銀員的工作全部，不能簡單的把收銀員的等同于家長工作，這是因為大多數超市出入口與前臺收銀作業區設計在一起，顧客踏進超市，看到第一個超市的員工就是收銀員。選好商品結賬時，收銀員是最后一道防損線。不能忽略每一位客人，但他結賬你可以微笑和你親切的話語關心他幫助他裝東西，借此機會可以看看他的購物車購物籃和他自己裝子理還有沒有未結賬的商品!這些都是我所學到的，所以讓我知道的當收銀員的辛苦，我受了好多委屈，遇到客人的責怪，經理的責罵，那時我好想哭，真正的體會到步如社會好容易，但是在社會上立足真的好難，通過這次打工感覺自己真的長大了，在工作中遇到挫折雖然想逃避但是最后我還是堅持下來了，這應該是我長大的一種表現吧!

“錢難整，屎難吃”這句話還真的一點都不假。在這次打工中我還有好多的心得沒有說，但我總結一句話，父母真的停步偶那個一的，每天看以簡單的工作，但是不知道在工作中的受氣，忍受多少人的白眼兒，他們搜所受的苦，也只能自己心里清楚，我們還可以回家抱怨，但是他們能嗎?他們真的不能就算是受苦受累回到家后還要安慰受了小氣的我們!我們真是被一群寵壞的孩子!通過這次寒假社會實踐讓我明白了怎樣去疼愛、我們的父母，也讓我學會了一些技能。雖然有寫委屈但是我覺得值得了，當上收銀員的煩惱不僅如此而已，只有靠自己慢慢體會了!

收銀員的心得參考（專業16篇）篇十二

簡歷編號：

更新日期：

無照片。

姓名：

國籍：

中國。

目前所在地：

中山。

民族：

漢族。

戶口所在地：

茂名。

身材：

162cm?47kg。

婚姻狀況：

未婚。

年齡：

19歲。

培訓認證：

誠信徽章：

求職意向及工作經歷。

人才類型：

普通求職?

應聘職位：

工作年限：

職稱：

無職稱。

求職類型：

全職。

可到職日期：

隨時。

1000--1500。

希望工作地區：

廣州。

公司名稱：

公司性質：

民營企業所屬行業：貿易/進出口。

擔任職務：

檢測員（qc）。

工作描述：

對公司的產品:mp3、mp4的充電器與車充成品后進行質量檢查。

離職原因：

回校上課。

公司名稱：

公司性質：

私營企業所屬行業：快速消費品(食品,飲料,化妝品)。

擔任職務：

營業員。

工作描述：

在門店制作西餅（學徒）與銷售工作。

離職原因：

工資太低。

公司名稱：

公司性質：

私營企業所屬行業：快速消費品(食品,飲料,化妝品)。

擔任職務：

營業員。

工作描述：

主要負責店面內的管理及銷售工作、店面的日常帳務管理，使門店符合公司要求并將銷售工作做至最好。

離職原因：

家里有事就辭職回家了。

教育背景。

畢業院校：

廣東省電白縣第一中學。

最高學歷：

高中。

畢業日期：

所學專業一：

文科。

所學專業二：

受教育培訓經歷：

學校（機構）。

專業。

獲得證書。

證書編號。

入

用

語言能力。

外語：

英語一般。

國語水平：

精通。

粵語水平：

精通。

工作能力及其他專長。

1：在培訓過程中對現代計算機基本操作方面打下了良好的基礎，有較強的自主學習能力，在實驗和課程設計中培養了比較強的動手動腦能力和團隊合作精神。

在生活上，性格樂觀，做事積極，有責任心，待人友善，對工作抱有極大的熱忱和責任心，愿為貴公司發揮自己的最大潛力。

2：善于畫畫，藝術方面的工作。

詳細個人自傳。

高中4年里學習態度認真，勤奮務實，取得良好的成績。在培訓過程中對現代計算機基本操作方面打下了良好的`基礎，有較強的自主學習能力，在實驗和課程設計中培養了比較強的動手動腦能力和團隊合作精神。

個人聯系方式。

通訊地址：

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家庭電話：

手機：

qq號碼：

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請繼續閱讀以下。

收銀員的心得參考（專業16篇）篇十三

簡歷編號：

更新日期：

無照片。

姓名：

mm小姐。

國籍：

中國。

目前所在地：

廣州。

民族：

漢族。

戶口所在地：

廣東省。

身材：

158cm47kg。

婚姻狀況：

未婚。

年齡：

25歲。

培訓認證：

誠信徽章：

求職意向及工作經歷。

人才類型：

普通求職。

應聘職位：

工作年限：

2

職稱：

無職稱。

求職類型：

全職。

可到職日期：

隨時。

3500--5000。

希望工作地區：

廣東省廣州中山。

公司名稱：

公司性質：

私營企業所屬行業：其他。

擔任職務：

工作描述：

離職原因：

想換一下工作環境。

教育背景。

畢業院校：

廣東女子職業技術學院。

最高學歷：

大專。

畢業日期：

所學專業一：

旅游管理。

所學專業二：

受教育培訓經歷：

學校（機構）。

專業。

獲得證書。

證書編號。

-09。

廣東省女子職業技術學。

游游管理。

四級文秘。

語言能力。

外語：

英語良好。

國語水平：

良好。

粵語水平：

優秀。

工作能力及其他專長。

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聯系電話：

130xxxxxxxx。

家庭電話：

手機：

130xxxxxxxxx。

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收銀員的心得參考（專業16篇）篇十四

簡歷編號：

更新日期：

無照片。

姓名：

江小姐。

國籍：

中國。

目前所在地：

廣州。

民族：

漢族。

戶口所在地：

廣州。

身材：

158cm?kg。

婚姻狀況：

未婚。

年齡：

23歲。

培訓認證：

誠信徽章：

求職意向及工作經歷。

人才類型：

普通求職?

應聘職位：

工作年限：

4

職稱：

無職稱。

求職類型：

全職。

可到職日期：

隨時。

1500--。

希望工作地區：

廣州。

公司名稱：

廣州市安紳裝飾品有限公司起止年月：-01～-07。

公司性質：

民營企業所屬行業：木材，家具。

擔任職務：

出納。

工作描述：

負責公司的現金收支，應收應付賬款的'核對，薪資的核算,開具增殖稅發票等。

離職原因：

教育背景。

畢業院校：

中山大學。

最高學歷：

大專。

畢業日期：

所學專業一：

會計。

所學專業二：

受教育培訓經歷：

學校（機構）。

專業。

獲得證書。

證書編號。

中山大學。

會計。

-

語言能力。

外語：

英語一般。

國語水平：

一般。

粵語水平：

一般。

工作能力及其他專長。

本人具有較強的溝通協作能力，有良好的紀律性和團隊合作精神。遵守職業操守。工作認真負責，嚴謹細心，誠實守信。具有全面的財務專業知識，能熟練操作相關的財務軟件，熟悉國家財稅法規。熟悉出納流程，能獨立作業。

詳細個人自傳。

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收銀員的心得參考（專業16篇）篇十五

民族：漢族。

政治面貌：團員。

出生日期：1986年08月

婚姻狀況：未婚。

學歷：高中。

畢業院校：xx市六中。

畢業時間：06月。

電腦水平：熟練。

工作年限：4年。

聯系方式：1388888888。

求職意向。

工作類型：全職。

單位性質：不限。

期望職位：銷售、收銀員。

工作地點：不限。

期望月薪：1000-。

教育經歷。

-20xx市第六中學。

工作經驗。

-在xx市xx自助火鍋城任收銀員。

2005.2-2005.8在xx市世紀商場經營服裝店。

2005.9-2005.12在xx市xx咖啡吧任收銀員。

2007-.2在xx市xx店任營銷員。

2009.3-2009.5在xx市xx超市任文員。

自我評價。

有吃苦的精神和成穩得性格。

有良好的表達能力，有積極、靈活的頭腦，肯學習進取。

有積極的.工作態度，愿意和能夠在沒有監督的情況下勤奮地工作。

收銀員的心得參考（專業16篇）篇十六

一、各項經濟指標完成情況:。

全年實現營業收入____元,比去年的____元,增長____元,增長率__%,營業成本___元,比去年同期的___元,增加___元,增加率___%,綜合毛利率___%,比去年的___%,上升(或下降)___%,營業費用為___元,比去年同期的___元,增加(或下降)___元,增加(或下降)率___%,全年實際完成任務___元,超額完成___元,(定額上交年任務為____萬元)，酒店餐飲部工作總結。

二、今年完成的主要工作:。

(一)落實酒店經營承包方案,完善激勵分配制度,調動員工的積極性。

今年,餐飲部定額上交酒店的任務為380萬元,比去年的___萬元,上升__萬元,上升率為__%。為了較好地完成任務,餐飲部領導制定了內部經營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同,把經濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節能加獎,充分體現了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發揮各自的優勢,能想方設法,搞好經營,調動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了____元,增長率為____%。

(二)抓好規范管理。強化協調關系,提高綜合接待能力。

1.健全管理機構,由餐飲部領導、分部門經理組成的質量管理小組,全年充分發揮了作用,小組既分工,又協作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質,使管理工作較順利進行。

2.完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監督稽查會、衛生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質量提高了,上級指令得到及時落實執行。

3.建立出品估清供應監督制度。為了限度降底估清品種,協調各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現象已成為歷史,現在出品供應情況已處于正常化。

4.加強協調關系。酒店分工細,環節多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協調合作,每周例會上反復強調,出現問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發現對方的優點,搞好協調,今年大大減少了過去存在的一些脫節不協調的現象。

5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務規范,出品質量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統、元首、總理和使團,國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創開業以耒日訂餐總席數的記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創歷史純婚筵總席數的記錄。由于環境優美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。

(三)開拓經營,發展增收渠道,擴大營業收入。

今年在餐飲業不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領導經常進行市場調查,做經營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經營路子。第一,全年開設經營項目六個:_______(籌備中)。

開展聯營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優惠,桑拿中心送餐業務,向茶藝館提供香茶美點，工作總結《酒店餐飲部工作總結》。

全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款15元。優質服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。

營業部與出品部,根據市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款,擴大營業收入100多萬元,酒店通過一系列經營活動,提高了知名度,取得了良好的經濟效益和社會效益。