實習報告是對實習單位的感謝和對導師指導的回顧，體現了對實習機會的珍惜和對實習成果的總結。希望大家在撰寫實習報告時能夠從這些范文中獲取靈感和幫助。

銷售建材實習報告（匯總21篇）篇一

在學習、工作生活中，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編收集整理的大學生建材公司銷售實習報告，歡迎大家分享。

我所在的公司是xx市xx建材有限公司，主要經營鋼材、木材、水泥、建筑材料、五金交電、機電、化工等。是一所新辦企業，成立于20xx年，經營狀況良好，我自認為在房價日益高漲的今天，他還是比較有發展潛力的，他的最大股東是萊州市西由建筑安裝有限公司的總經理，現此公司已有了一定的規模與一定的資產，雖然公司人員不多，但其收益還是相當可觀的。我認為是有發展潛能的。

我被安排在一辦公室里，幫著打打下手，因為畢竟沒什么我一來就能上手的，這都是需要過程的，平日工作也不是很忙，只有到月底辦公室才會比較忙，因為要給工人算工資，記賬、結賬、報賬、對賬，在這一時間段和月初是比較忙的，剩余時間，也就是中旬是比較閑的。

在工作期間，我對我所在部門的大體工作流程有了初步的了解，從進貨到出貨，大體過程了解的差不多了，就拿鋼筋說吧，先是進貨，需與廠家簽訂購銷合同、授權委托書，然后我們給賣家匯款，賣家給我們發貨，貨到后，經過過磅等一些附加流程驗收入庫，等賣家的發票過來后，會計做賬，然后等月底再一起統計。對于往外賣，因為我們要根據市場的情況而賺取差價，所以要算好期間的成本，再加上加工費以及別的水電費，人工費等一些費用。然后再往外銷售。銷售的大體過程和我們進貨基本是一樣的，無非是我們做了賣家，跟買家簽訂了合同后，他們匯給我們錢，然后我們出匯票給他們并發貨。流程并不是很復雜，但作為工作人員必須要細心，每一筆賬都錯不得，因為會計跟現金還有保管三人手里每人一份數據，而到時對賬的時候，其中任何一方錯了，就對不起帳來，查錯誤的.過程會很麻煩，也有可能會耽誤事。如果你在每月的15號之前交不上表去，那稅務局就會扣你的錢，那不用說，你的經理就會扣你的錢，所以，每一筆賬都要好好核對，半點馬虎不得。

銷售建材實習報告（匯總21篇）篇二

著大四生活的結束,我迎來了大學生活的第一份實習工作,我也充分利用了這個機會進行了實踐活動這次實習是我學習理論知識四年以來的第一次接觸現場,可以想象其意義的重要性,我第一次將理論知識與實際相結合我來到了電力燃料公司進行學習……歷時一個月的實習讓自己學習到很多,也讓自己突破了書本上的限制,真正的把理論和實際相結合起來總體感覺自己無論在業務能力的提高上，還是在職場中與同事的相處中，都有所收獲，下面是我的實習報告：

(1)負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

(2)協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

(3)負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。

(4)完成經理臨時交辦的其他任務。

作為一名大四學生，在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有，生活方式也不同于學校里，每天按時上下班，剛開始公司安排了我到銷售部，擔任銷售助理一職。根據公司的實習安排，第一周主要任務是熟悉公司環境與企業文化、學習產品基礎知識、學習產品的銷售技巧。公司主要是經營煤炭批發經營;潤滑油、燃料油、化工產品銷售;發電燃料的加工;建筑材料、機械設備的經營與銷售等。為了盡快掌握產品知識，我找來了公司所有有關產品的說明，還通過網絡查找相關資料，不明白的地方向同事詢問學習。我很快熟悉了公司經營的產品，對產品基本上做到了如指掌，也大概掌握了市場上有關天然氣產品的信息，這些對之后的工作大有幫助。中間兩周的主要實習內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作，接受日常郵件并上報經理，協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作，解決好客所反饋的問題，在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理重要客戶接待，有時會通過電話向客戶推銷公司的產品，這對于我來說是最有挑戰性的。每天認真登記出庫情況,要非常的細心，記得有一天由于自己的疏忽,造成斷貨的現象,沒有及時給客戶發貨，這是我的失誤和不足。最后幾天我學到了財務方面的東西，學到了日記賬如何登記，知道了會計檔案如何裝訂。這次實習我的文字錄入速度有了進一步的提高，自動化辦公設備也能熟練地使用如：復印機、打印機、打孔機等。很有成就感和滿足感。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有同事的耐心幫助，讓我在實際操作中掌握了很多東西。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學習不斷積累，對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感，對待客戶要講誠信，服務到位，有始有終。

這一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無頭緒，由于自身專業知識和經驗的不足，剛開始的工作確實有點難。在這個實習的過程中，專業知識的應用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了如何待人接物。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上生存，有個一技之長。但這個只是一種本領，還不是一種能力，工作的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習，我感悟良多。一開始上班的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。但后來很多東西看看簡單，其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天，什么事情都不會，工作不知道怎么展開。

首先要學會怎樣嚴肅認真地工作，工作中來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。其次要善于經常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結，這些都是自己新的學習課程，這主要是記錄，計劃，和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，努力做到更好。最重要的是要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系，在快樂的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。要學會虛心，虛心請教才能學到東西，向有經驗的前輩學習，學習他們的工作態度和做事原則。總得來說在實習期間，我發現了自己的不足，比如與客戶溝通中，不能很快的回復客戶的問題，但是后來向同事請教，慢慢的能夠清楚流利的應對各種問題，良好的與客戶溝通。過程雖然很辛苦，但是在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發。我明白了今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我相信只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

實習是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會，在工作中讓自己學習更多的知識，不斷充實自己。我覺得這次實習收獲是豐富的。有以下幾點：

1、敢于和別人交流。一個與的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少。

2、提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。這一個月實習經歷，我學會了很多在上課期間所學不到的東西。增加了自己在社會實踐上的能力，體會到了工作的艱辛，學會持之以恒，學會了要主動做事情和主動找事情做。

3、心態變得更穩定，遇事不急不躁。記得很多時候跟客戶介紹產品的時候，顧客說不要，態度也很不耐煩，現在就要堅持良好的態度，讓顧客感覺你不錯，和你交流很開心，像自己的朋友一樣，與你相處很舒服，他也會為你買單。

4、比以前更具責任心，更有時間概念。當領導和同事需要在規定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。

5、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為自己的服務，使客戶對公司的產品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以要良好的與客戶溝通，取得客戶對公司產品的信任。

通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，預先觀察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發覺了自身存在的不足和缺點。回到學校，更好的充實自己，彌補不足之處，這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。

實習，是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自公司的領導和同事，這是我一生中的一筆寶貴財富。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人。

文檔為doc格式。

銷售建材實習報告（匯總21篇）篇三

龍宇建材公司簡介七臺河礦業精煤(集團)有限責任公司為了積極響應國家提倡的關于煤炭資源枯竭型城市轉型的號召，大力發展減能減排循環經濟項目，20xx年先后成立了煤矸石空心磚廠和粉煤灰水泥廠，20xx年集團公司將原空心磚廠、水泥廠、塑鋼窗廠等單位進行整合成立了七煤(集團)龍宇建材公司,該公司于20xx年12月29日正式掛牌成立，下設四個生產加工廠點,主要產品為承重空心磚、水泥、塑鋼門窗。

建材公司由原七煤公司空心磚廠、水泥廠、塑鋼窗廠整合而成，目前公司員工436人(其中機關管理人員33人，工程技術人員8人)，公司機構設置六部一辦(財務部、供銷部、政工部、技術部、人力資源部、項目開發部及綜合辦公室)。

七煤(集團)公司從可持續發展的戰略眼光出發，于20xx年初投資籌建了七煤集團公司空心磚廠，該廠區占地面積46000平方米，技術引進由北京東方雙興新型墻體材料技術研究有限責任公司生產的年產6000萬塊(折標準磚)二次碼燒隧道窯生產線，具有較高的'集約化、規模化、自動化水平。磚廠以工業固體廢棄物粉煤灰、煤矸石為主要原料，做到生產墻體材料“制磚不用土，燒磚不用煤”符合國家的產業政策、土地政策、環保政策、節能政策及可持續發展政策。每年可消耗煤矸石6萬立方米、粉煤灰2.4萬立方米，真正做到了。磚廠目前固定資產5326萬元，凈資產4273.2萬元，年產值2300萬元，現有職工156人，下設四個車間(原料車間、成型車間、焙燒車間、動力車間)。

水泥廠籌建于20xx年6月20日，經過近一年的土建施工及設備安裝，20xx年5月14日正式投產。該廠位于空心磚廠東側，廠區占地面積1.5萬平方米，現有職工70人，其中正式職工38人，臨時工40人。下設原料、制成、包裝、檢修、化驗等5個車間。年設計生產水泥10萬噸，年消耗廢渣3.5萬噸。該廠采用禁止使用的小規模生產線，產品主要用于集團公司各礦廠處生產建設及維修改造工程,其余部分產品進入市場。

塑鋼窗廠由銷售公司20xx年8月份建設，廠址位于分公司運輸部院內，廠區面積1045平方米，年加工塑鋼窗能力為2萬平方米，塑鋼窗廠勞動定員40人，其中正式職工12人，長期臨時工(技術人員)8人，生產季節現招季節性臨時工10——20人。投產至今累計為集團公司改擴建工程加工安裝塑鋼門窗近8萬平方米，實現產值20xx余萬元。

龍宇建材公司二磚廠于20xx年5月開工建設，經過龍宇建材公司及施工單位的共同努力該項目于20xx年10月23日正式投入試生產，該項目投資3500萬元，從開工到投產歷時163天，創下了國內同行業建設的最快記錄。該磚廠占地面積5.7萬平方米，現有員工120名，經過四個月的調試生產，該廠已于20xx年3月份達到設計生產能力，目前，龍宇建材公司空心磚年產能已達到1.2億塊以上，有效緩解了七煤公司內部、本市及周邊地區空心磚緊張的問題。幾年來，龍宇建材公司憑借良好的企業信譽、優良的產品質量和優質的服務，與幾十家客戶建立了長期合作關系，在廣大客戶的積極推動下，公司呈現出了良好的發展勢頭。目前，我公司產品銷售網絡已覆蓋周邊多個市縣,年可實現產值8500萬元,龍宇建材公司目前已成為七臺河市最大的建材產品生產加工企業。

銷售建材實習報告（匯總21篇）篇四

著大四生活的結束,我迎來了大學生活的第一份實習工作,我也充分利用了這個機會進行了實踐活動這次實習是我學習理論知識四年以來的第一次接觸現場,可以想象其意義的重要性,我第一次將理論知識與實際相結合我來到了電力燃料公司進行學習……歷時一個月的實習讓自己學習到很多,也讓自己突破了書本上的限制,真正的把理論和實際相結合起來總體感覺自己無論在業務能力的提高上，還是在職場中與同事的相處中，都有所收獲，下面是我的實習報告：

(1)負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

(2)協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

(3)負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。

(4)完成經理臨時交辦的其他任務。

作為一名大四學生，在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有，生活方式也不同于學校里，每天按時上下班，剛開始公司安排了我到銷售部，擔任銷售助理一職。根據公司的實習安排，第一周主要任務是熟悉公司環境與企業文化、學習產品基礎知識、學習產品的銷售技巧。公司主要是經營煤炭批發經營;潤滑油、燃料油、化工產品銷售;發電燃料的加工;建筑材料、機械設備的經營與銷售等。為了盡快掌握產品知識，我找來了公司所有有關產品的說明，還通過網絡查找相關資料，不明白的地方向同事詢問學習。我很快熟悉了公司經營的產品，對產品基本上做到了如指掌，也大概掌握了市場上有關天然氣產品的信息，這些對之后的工作大有幫助。中間兩周的主要實習內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作，接受日常郵件并上報經理，協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作，解決好客所反饋的問題，在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理重要客戶接待，有時會通過電話向客戶推銷公司的產品，這對于我來說是最有挑戰性的。每天認真登記出庫情況,要非常的細心，記得有一天由于自己的疏忽,造成斷貨的現象,沒有及時給客戶發貨，這是我的失誤和不足。最后幾天我學到了財務方面的東西，學到了日記賬如何登記，知道了會計檔案如何裝訂。這次實習我的文字錄入速度有了進一步的提高，自動化辦公設備也能熟練地使用如：復印機、打印機、打孔機等。很有成就感和滿足感。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有同事的耐心幫助，讓我在實際操作中掌握了很多東西。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學習不斷積累，對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感，對待客戶要講誠信，服務到位，有始有終。

這一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無頭緒，由于自身專業知識和經驗的不足，剛開始的工作確實有點難。在這個實習的過程中，專業知識的應用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了如何待人接物。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上生存，有個一技之長。但這個只是一種本領，還不是一種能力，工作的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習，我感悟良多。一開始上班的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。但后來很多東西看看簡單，其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天，什么事情都不會，工作不知道怎么展開。

首先要學會怎樣嚴肅認真地工作，工作中來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。其次要善于經常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結，這些都是自己新的學習課程，這主要是記錄，計劃，和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，努力做到更好。最重要的是要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系，在快樂的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。要學會虛心，虛心請教才能學到東西，向有經驗的前輩學習，學習他們的工作態度和做事原則。總得來說在實習期間，我發現了自己的不足，比如與客戶溝通中，不能很快的回復客戶的問題，但是后來向同事請教，慢慢的能夠清楚流利的應對各種問題，良好的與客戶溝通。過程雖然很辛苦，但是在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發。我明白了今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我相信只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

實習是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會，在工作中讓自己學習更多的知識，不斷充實自己。我覺得這次實習收獲是豐富的。有以下幾點：

1、敢于和別人交流。一個與的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少。

2、提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。這一個月實習經歷，我學會了很多在上課期間所學不到的東西。增加了自己在社會實踐上的能力，體會到了工作的艱辛，學會持之以恒，學會了要主動做事情和主動找事情做。

3、心態變得更穩定，遇事不急不躁。記得很多時候跟客戶介紹產品的時候，顧客說不要，態度也很不耐煩，現在就要堅持良好的態度，讓顧客感覺你不錯，和你交流很開心，像自己的朋友一樣，與你相處很舒服，他也會為你買單。

4、比以前更具責任心，更有時間概念。當領導和同事需要在規定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。

5、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為自己的服務，使客戶對公司的產品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以要良好的與客戶溝通，取得客戶對公司產品的信任。

通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，預先觀察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發覺了自身存在的不足和缺點。回到學校，更好的充實自己，彌補不足之處，這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。

實習，是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自公司的領導和同事，這是我一生中的一筆寶貴財富。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人。

銷售建材實習報告（匯總21篇）篇五

眾所周知，銷售前的工作準備尤為重要。如果準備不充分，就可能使交易的談判陷入被動。那么，如果讓你寫銷售的實習報告，你會怎么寫？你是否在找正準備撰寫“建材板材銷售實習報告”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！

一、實習時間。

20_年x月x日——至今。

二、實習單位。

_電腦科技有限公司。

三、實習工種。

_電腦銷售顧問。

四、實習內容。

通過學習全方面的社會實踐經驗，與在校學習的理論知識相結合，學會如何做人做事，了解it行業的營銷流程，積累自己的銷售經驗，為以后的創業打好基礎，積累好客戶資源。

五、實習過程。

我在_電腦公司做一個普通的銷售員，經過公司的一系列培訓下和業務主管的帶領下，學會如何去判斷是否有效客戶，學會如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺支持，一站式的為客戶服務。

從成為公司的一員開始，我參加了多項產品知識培訓。在培訓過程中，不斷的記錄產品知識要點，包括電腦配置，電腦構造，電腦產地，電腦文化，電腦賣點，電腦的售后服務等，為電腦的銷售，打下了堅實的基礎。我所在的部門負責銷售_全系列產品，包括_服務器，_家用臺式機，_商用臺式機，_筆記本，_打印機等一系列耗材外設配件。從了解產品到熟悉產品，我在培訓時間，牢記重點要點;在下班后查閱網上資料，充實了自己的產品熟悉度，增加了對_企業文化等一系列認識，為日后的銷售帶來了更大的便利。

在認識產品知識過后，我開始學習擁有資深銷售經驗的業務主管，從他們身上學會了判斷客戶，當客戶進門時判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術中總結出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風格，不斷積累自己的老客戶，憑借強大的公司后臺及完善的產品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。

在銷售過程中，我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器，為客戶講解機器的配置，功能等特點，在滿足客戶需求的同時，也能達到客戶的預算范圍。客戶確定機型后，帶領客戶購買機器，為客戶裝載機器軟件等服務，調試好機器，教會客戶保養機器，留客戶資料做好自我本身積累。

在售后服務上，我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務態度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應。

六、實習總結。

社會是一個大染缸，只有走出自己的風格，才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我，深感科技的發展之迅速，體會到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。

在銷售領域，我深刻體會，良好的心態才是一個成功銷售員的必備條件。現在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務上的交易，更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到，社會的路，需要太多太多的實踐經驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學習，不斷的進步，才不會被社會所淘汰，才能滿足日益增長的生活要求。我明白，任何一個行業中，都需要你不斷的去了解其發展趨勢，預知發展方向，而這些，只有在不斷的學習中總結經驗，才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對不一樣的人說不一樣的話，只有不斷的去完善自己的知識面，擴充各方面的見識，才能不斷充實自己的人生。一個人的反應能力和應對能力，將會決定一個人以后成功的幾率有多高，多注意一些細節，多留心身邊的人和事，會給自己帶來意想不到的收獲。

一年下來，我總結出自己許多不足之處：

1、在說話時候還不夠耐心;。

2、對各行業的了解還不夠深透;。

3、對自己的學習激情還不夠充足;。

4、對自己的業績還不是很滿意;。

5、積累下來的老客戶不夠多等等。

我會讓自己不斷的去完善，不斷的去學習，不斷的去改正自己的錯誤，讓自己擁有更大的進步，讓自己對自己的人生負責。短短的一年中，我學到的東西實在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人為，英雄造時勢，只要我有堅定的信念，總有天，我會找到夢想的殿堂。

今天我去賣了報紙，算不上順利，可是還是想說一下自己的心得。在我看來銷售最重要的一點是要有自信，因為自信能讓你克服一切的困難，拿我來說吧，我剛開始很猶豫，總是在原地徘徊，后來是一個陌生人走向了我，問我是不是要賣報紙，我說是，然后他就買了，很慶幸有他，不然我真的沒勇氣繼續走下去，現在他是我的好朋友了，呵呵。

第二，我認為要肯低下自己高貴的頭，畢竟你是要別人買東西，而不是別人求你把東西賣給他，人都是這樣的，喜歡別人說奉成自己的話，所以你必須想盡辦法讓別人心甘情愿的為你的東西買單。

第三，你必須確定這個人是不是你的潛在顧客。拿報紙來說吧，并不是所以人都會買，首先我們就應該排除一些不會買的客戶，老人一般不會買，因為他們視力不好，但帶著老花鏡的老人買的概率很大，因為這些人以前一般是教師或與其相關的職業的人，如果向他們推薦的話，可以選擇和國家有關的，比如時政要聞之類的。

第四，對不同的人說不一樣的話，年輕人一般愛面子，可以考慮在這方面下手，成年人比較注重實惠和價值，老年人基本上就注重實惠了。

最后，我認為做銷售這一行應該要能說會道，肯下功夫。畢竟羅馬不是一天就可以建成的。

請你相信即使很刁鉆的人也會在你的誠心下投降，很心硬的人也會被你的誠心下感動，因為沒有人天生就是那么心硬，只是因為被別人傷了，所以才會變的。希望你們可以珍惜自己所擁有的，不要到失去后才后悔!

轉眼之間在金思維公司實習的時間將近20天了，按照公司的規定，我即將結束我的實習工作。這段時間里我學到了很多的知識，現在就對這段時間的工作簡單的總結一下，希望通過這個總結可以學到更多的知識。

當初在招聘會現場看到金思維的招聘廣告，自己也有意從事銷售工作，于是選擇到金思維面試，最終公司也選擇了我，我獲得了這個寶貴的機會，成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作，也并不知道銷售員的具體工作，只知道是要把產品賣出去。通過這20天的實習，我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的，我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手，同時還要和客戶打好關系。這和在菜場買菜和商場賣產品是完全不一樣的，并不是簡單的你問一句“要不要，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產品同時也在推銷自己，只有客戶認可我們，我們才能成功的把產品賣出去。

作為一名銷售人員，我們要了解自己、了解公司、了解產品、了解客戶、了解對手。這樣，我們在和客戶交流的時候才能打動客戶，才能以不變應萬變。因此，在才來實習的時候，我用了兩天的時間閱讀公司有關的材料，了解公司的產品、行業的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業，在這四個行業里我們有很多的客戶，積累了豐富的行業經驗。我負責的是線纜行業，在線纜行業我們其中的一個優勢就是我們很關注生產這個環節，我們在這方面就有做的很細致。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產這面做的就不好，他們只是在財務方面做的比較好，但是生產卻是客戶極為關心的部分，因此我們可以通過生產這個環節來引導客戶的需求。同時對于已經上了財務軟件的企業，我們也有自己的解決方案，客戶可以替換掉原有的軟件，或者通過我們的軟件接口把原先的財務軟件連接到我們的系統上，成功的為客戶解決財務上的問題。

實習期間我最主要的工作就是信息普查，因此打好電話對于我是至關重要的。沒來實習之前我認為打電話是很簡單的事情，就是和客戶交流而已，后來我發現我錯了。在打電話的過程中我發現想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經常被客戶秒掛，開場白還沒講完，客戶就已經掛斷電話了，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候，用戶表示不需要后，我就不知道和用戶說什么了。總之在大電話的時候心里比較緊張，也不自信，不知道該和客戶如何交流，打電話之前心里也比較膽怯，不愿意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多，通過不斷的向同事學習，我打電話的情況慢慢的變好了，可以和用戶交流了，心里也自信了，交流的時候也在不斷的尋找話題，以獲得更多的信息。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯系的，即便有企業領導的電話也不敢聯系，害怕自己說的不好，影響以后的交流，但是隨著電話聯系次數的增多，也慢慢的積累了一些經驗，后來再看到領導的電話就這直接和領導聯系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題，但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰積累，我相信我一定可以做好電話普查的工作。

尋找新的客戶也是我的工作，尋找新客戶主要有網上查找、114查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法，通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到常州一次，雖然只是送合同，并沒有過多的和客戶交流，但是我知道此次出差的目的，并順利的完成任務。

這段時間也是我調整工作狀態的時間，畢竟當初在學校生活不規律，才上班的時候不適應，現在也慢慢的適應了工作環境。在實習的這段時間了，每一位同事都給了我很大的幫助，每當我有問題請教他們的時候，他們都會耐心的幫我解答，很感謝你們。

以上就是我對最近工作的簡短的總結，在今后的工作中，我會更加的努力，做好所有事情。

來我們公司也有一段時間了，在實習將結束的時候總結一下這段時間的經驗和不足，以供以后改正。

首先，要感謝_總給了我一個鍛煉自己的機會。翻譯公司是我之前所沒有接觸過的行業，它對我來講，是陌生又新鮮的，是在向往之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是：高不可攀，遠不可及。只有學識淵博，語言精通的人才能呆的地方。

剛開始的到來，讓我感到太忽然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才漸漸適應。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對我來講是很具有挑戰性的。還記得當同事已打了好多通電話以后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里居然還在祈禱不要有人接電話。可是其實不如我所愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說甚么了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎樣結束的那次電話，到現在想一想，那時真的是很傻的。

做電話銷售也多是所有銷售里最難，有挑戰性的了;我又是一個死要面子的人，對他人的謝絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門坎，就必須要丟掉面子，面子固然是自己的，但是他人給的。所以就想辦法叫他人給自己面子，給自己業務了。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，天天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受謝絕，學會承受。固然在這個進程中，我也的確是“熟悉”了幾個不錯的成心合作者。

一段時間下來，我發想自己電話打得也很多，可是聯系業務的很少，幾近沒有。認真想一想似乎也不能說是自己的失誤太大。人們本來就對電話銷售很是反感，聽到就掛：或是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子，被謝絕，又讓自己心理承受太多。因而我又在尋覓別的思路-----網絡。

我們常常在網上，何不用網絡聯系呢?都能讓人們在緊張的工作中輕松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，由于是網友，感覺很親近，不會謝絕你，最少都會斟酌到你。常常在線，聯系著又很方便，不用打電話，不用當著那末多同事的面講價還價，顯得自己很吝嗇似的。

講價還價是一門藝術，不能沒有耐性。現在很多人愛還價，即使是價位很公道，處于習慣也會還價。不管雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受，電話會叫人沒有甚么緩沖的時間;而網絡就不一樣了，有緩沖的時間，又能用很輕松的語氣說話，讓人很輕易接受;即使是自己說話有所失誤，在網絡上輕易解釋，也輕易叫對方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們常常喜歡得理不饒人。

因而我就改變了策略，在網絡上找起了客戶。你還真的別說，在網絡上人們不但能接受;而且即便沒有外語方面需要的，也會幫你先容一些客戶。交換著也輕松多了，說話也方便，就像是和很熟的網友說話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交換方式。

不知不覺實習期已經結束了，經過這次的實習讓我收獲很多，以下是我本次實習的實習報告。

一、畢業實習單位簡介：和日電訊科技有限公司于1993年成立，主要從事程控交換機、綜合布線、系統集成、監控數字系統、公共廣播系統、代理銷售、批發、安裝調試、維護及工程設計的公司。和日電訊科技有限公司技術力量雄厚，各技術精英不僅注重自身技術水平的提高，相互間更能取長補短，這是和日電訊能夠迅速發展的重要原因，近年來公司不斷拓展新業務，除已有的通訊業務外，現已開展綜合布線、移動網絡優化等業務和工程目。經過十幾年的艱苦創業，和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國西門子等電訊產品的代理權，并以完善的設計方案、精湛的施工技術，成功的為全國上千家企事業單位提供了先進的通訊設施，取得了驕人的業績，得到社會各界的一致好評，迅速成為中國地區最優秀的電訊服務公司之一。今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場開拓、產品銷售、方案設計、工程施工、售后服務等多方面為客戶提供著專業服務，以集體的智慧努力為客戶做到最好。經過10多年的努力，和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設立了分支機構，向網絡式經營邁出了可喜的一步。我所在部門為代理銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業務總代理。主要代理業務是17909電話ip業務和小靈通業務。廣西電信17909業務營銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設立的一個分支機構，是一個以無形通訊產品為銷售主體的營銷網點。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯合推廣，業務代表上門授理，在打國際長途的時候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對方電話號碼，按撥號鍵完成呼叫。

二、實習時間：20__年8月6日——20__年11月7日。

柳州可是個大市場，我們6個人在這里做了3個星期，雖然業績一般，但市場潛力很大。在柳州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟，老總說我工作不錯，就給個新人我帶了，感覺很有成就感。畢竟得到了領導的肯定。

第十三周會計實習周記。

工程造價專業資料員實習周記。

會計專業實習周記第一周。

銷售建材實習報告（匯總21篇）篇六

為積極投身社會實踐活動，充分發揮自身優勢，深入了解社情、民情，在實踐中受教育，培養實干能力、能夠做貢獻，過一個祥和、文明、充實而有意義的暑假，我于20xx年7月20日到20xx年的8月20日在鄭州東建材銷售部進行了為期一個月的暑期社會實踐。參與商行的產品銷售和市場推廣的相關工作的時間里面，學習了很多新的書本上沒有機會了解到的知識。銷售這個工作是個很累的工作，但當你走進這個環境并且和他有了很好的認識的時候，你會慢慢的發覺其實銷售這個職位真的很多可以鍛煉自己的地方，就是看看你有沒有這個耐心和這份積極性去做。

19號是我上班實踐的第一天。跟我一起做銷售的還有幾位正式員工和一個實習生，其中一位是我姐，他們都是在這里做了好幾年的銷售員。這里銷售的都是一些什么高分子材料，其實我一點都不了解。對于材料的規格我更是一無所知，對外銷售的一些技巧經驗也都不清楚。所以之前的幾天我都是再跟班學習。幫忙接接客戶的電話，帶客戶去看看銷售部門的材料等。但對于材料的細節方面，比如規格與價格我就一問三不知了。最后只能由同事給客戶介紹。由于我剛接觸銷售，所以遇到什么問題我都會找他們詢問，幾位同事也都很樂意幫助我。慢慢地，我跟同事變熟悉，偶爾也請他們吃點小東西一起聊天。他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售建材方面的經驗與趣事。這些話對于我這個沒有接觸過社會與銷售行業的學生來說都是寶貴的經驗。我慢慢對這個行業有了一些了解，接觸客戶的機會也多了，利用同事給我介紹的經驗與技巧，再加上我每天晚上的小用功。在客戶面前也能解釋清楚了。但大部分客戶幾乎未使用過高分子材料，對其也不是很了解。他們聽起來都是一知半解.所以我也會用生活中的例子給他們講解材料的性能與價格比。不少顧客對我的介紹很滿意，這真的讓我松了口氣。

通過幾天的實踐，我發現對于一個建材的銷售員來說，在說話和接待顧客方面是銷售量高的關鍵，必須要做到幾點。

做銷售一定要有積極的心態，這樣才能給客戶以好的印象，氣氛是相互感染的。學會用自己積極的態度，感染顧客。良好的心態是打開顧客消費欲望的敲門磚。做為一個銷售行業，客戶就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求.有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間，或者到別家購買了，我們沒必要去抱怨客戶的不是，而應該理解，商人都是向著有更多利潤的方向去選擇.而這時對客戶進行抱怨或指責只會讓我們永遠的失去了這個客戶.所以服務態度不是僅表現在談生意成功時，在失敗時更應表現出好的服務態度.

要了解產品性能規格。對于新上市產品要及時的學習，給客戶提供最新最新的實時服務。創新是個比較流行的詞語，建材銷售同樣需要創新。現在的信息發達了，交通也是四通八達，而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客戶經常都是要大批的管材，由于在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸，這是我們的優勢，而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了，所以為了降低成本，我們對于的需求量大的客戶，我們直接從進貨處給客戶發貨，這樣不僅降低了運輸成本，還減少了由裝卸貨物的人力.

誠信為本，誠信對于經營者來說無疑是生存的根本.只有讓客戶信任自己并信任自己的客戶才能創造出利潤，真誠才能得到很好的信譽。這家公司老板也是因為誠信才得到他的老板交給他的一些建材并由他自己去干出一番事業.誰都知道，做銷售最重要的是有固定的大客戶，客戶越多越大在這一行就有了站腳之地，而這，恰恰來自你對客戶的誠信。

實踐，就是把我們在學校所學到的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學習不實踐，那么所學就等于零。

這樣的暑期社會實踐活動不但可以拓展自身的知識面，而且可以擴大自己與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業以后能真真正正走入社會，能夠適應社會的千變萬化，并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問題。通過這段時間的實習，我學到了一些在課堂上學不到的東西。因為在這里身處的環境不同，所接觸的人與事也不相同，從中學到的東西自然就不一樣了。要學會在實踐中學習，從學習中實踐。

而且現在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日益變化，天天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了。中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就回越高。我認識到，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷的從生活中、實踐中學到其他的知識，不斷的從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己、表現自己。

在實習的這段時間內，我在公司充分感受著工作的氛圍，而這些都是在學校學習時無法感受到的。并且在很都時候，我都要做一些工作以外的事情，像打掃辦公室之類的。在學校學習時，或許會有人安排你今天該做些什么，明天該做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自己自覺的去學、去做，而且要盡自己的努力做到最好，因為一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍。究竟學校是學習的場所，每個人都會為了獲得更高的成績而努力。而現在這里雖說也是學校，但性質變了，每個人都在為了獲得更高的職位，更好的待遇而努力。

無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎么樣做人，以提高自己的能力!記得老師曾經說過大學就是一個小社會，但我總是覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠。盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而一旦走入社會，要接觸各種各樣的同事，上司，關系復雜，需要你去面對你從未面對過的一切。記得有次看見一則報道，說是現在大學生就業的一個突出問題就是學生的實際應用能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次的實踐中，這一點我感受頗深。

一個月的實踐確實讓我長了不少裝潢建材方面的知識，也更清楚地認識到自己的不足和缺點。這些都是在實踐中發現的，也就是課本之外的知識。但是在校期間多看一些關于營銷方面的書也是很有幫助的，對于一個學生，找工作就業本身就是對自己學習價值的一種營銷，作為一個女生，戀愛結婚，也是一種感情價值的一種營銷。營銷無處不在，無時不在。擁有一種營銷的心態和潛在思維有益無害。每個人、每個大學生都要走向社會，在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的，當我走向社會的那一天開始，我相信這一段實踐會讓我在大路上走得越來越成功。

銷售建材實習報告（匯總21篇）篇七

在激烈的市場競爭中,如何降低建材庫存占壓資金、提高庫存資金的周轉速率,隨時掌握建材銷售情況,對于相關領導指導建材銷售計劃及制訂企業整體規劃有著極為重要的作用。本文是本站小編為大家整理的建材銷售。

范文，僅供參考。

一、實踐目的。

3，培養人際交往與社交能力，為以后作準備。

二、實習單位綜合概述。

xxxx建設有限公司是專門從事礦山、道路基本建設的大型機械化施工企業，具有礦山工程施工總承包貳級、公路路基工程專業承包貳級、a級爆破施工資質以及a級大爆破設計資格資質。可承擔各類礦山工程(露天礦、井巷、洗選、尾礦工程等)、地面建筑安裝工程(工業、民用與公用建筑安裝等)、礦區配套工程(礦區內鐵路、橋涵、隧道、輸變電、通訊、環保、綠化、水源、煤氣等)、一級標準及以下公路的土石方、中小橋涵、防護及排水、軟基處理工程、山嶺隧道工程，以及各類中型建材工業建設項目的安裝工程施工等。

三、實習內容及進度。

而在這里，沒有人會給你第二次你機會，一次不行就有別人會代替你，而且沒有人會同情你，連修改的機會都沒有，所以說這是一個能者為強的社會，而我們也就必須適應這樣的一個社會，因為我們就存活在這樣的環境中。我雖然還沒有鍛煉到實踐的能力，但是學到不少學校學不到的東西，也是一種很難得的財富，想到這里我也就應該加倍的珍惜這次的實踐機會。為了能更好的做出一些東西，我就先按書上的一些圖的樣子參照著做一個，中間有不懂的地方我就常問那里的設計師們，接觸多了，多他們也就有了些了解，他們很多都不是本地人，也是辛苦的學到這門手藝的，并且告訴我其實只要有恒心，我也是可以學會的，這下子給了我很大的信心。

四、實習體驗與心得。

通過這次為時半個月的實習，結合實習經歷我總結出作為設計師應具備以下幾方面素質：

(1)有全面的綜合素質：設計師除了專業知識和技能外，要不斷提升審美能力，要具備廣博的知識和閱歷，才可能創造出感動人的空間。

(2)有敏銳的洞察力：對時尚敏銳的觀察能力和預見性是設計師自我培養的一種基本能力，站在一個高度上講，設計師擔負著引導時尚的責任。

(3)有很強的表現能力及豐富的表現手段：設計師要清晰準確地表達自己的設計意圖和思想，讓業主能夠很容易的理解和溝通。

(4)要有準確把握材料信息和應用材料能力：市場的發展、科技的進步使新產品、新材料不斷涌現。及時把握材料的特性、探索其實際用圖可以拓寬設計的思路，緊跟時代，在市場中占居先機。

(6)好的人際交往與社交能力：設計是服務性行業，是服務于大眾的，不是做藝術品，很多事由業主說了算!與業主的溝通、磨合是達成一個方案的關鍵。只有理解了，設計才有方向——正如能夠成功的藝術家都是其風格迎合了一定人群的需求。

五、結論。

這次社會實踐活動，對于我們的意義，我認為是十分重要的，其實關鍵并不在于學校有沒有統一組織，也不在于找的是什么樣的工作或是工資有多少，關鍵是學校發起的活動給了我們很大的發展空間，在還沒有畢業的時候能自己找到一個合適的地方，既鍛煉了自己的實踐能力也為以后的畢業找工作墊了鋪路石，這次的實踐給我的幫助不只是完成學校布置的一個實踐任務這么簡單的，對我的幫助不僅僅是在專業知識上的擴展，在實踐經驗上的增加，在人際關系上的學習，也是在鍛煉自己如何適應這個社會，適應一個不斷發展的社會，因為我們受到學校的保護也只是在一段很短的時間里，在這段時間，我們能學習到許多基礎的知識，夠結識到各個地方的朋友，能透視到社會的某一些方面，但是學到的東西有多少能用到實踐中，其實只有不到百分之三十，那其他的部分就要靠我們在實踐中自己總結，可是人的一生畢竟只有某一段時間是我們工作的頂峰時期，如果只用這段時間來累積經驗，我們恐怕就沒有多余的時間來運用，所以這就是說我們應該在學校的這段時間里，更好的更多的積累一些寶貴的實踐的經驗，為以后做準備。

為積極投身社會實踐活動，充分發揮自身優勢，深入了解社情、民情，在實踐中受教育，培養實干能力、能夠做貢獻，過一個祥和、文明、充實而有意義的暑假，我于20xx年7月20日到20xx年的8月20日在鄭州東建材銷售部進行了為期一個月的暑期社會實踐。參與商行的產品銷售和市場推廣的相關工作的時間里面，學習了很多新的書本上沒有機會了解到的知識。銷售這個工作是個很累的工作，但當你走進這個環境并且和他有了很好的認識的時候，你會慢慢的發覺其實銷售這個職位真的很多可以鍛煉自己的地方，就是看看你有沒有這個耐心和這份積極性去做。

19號是我上班實踐的第一天。跟我一起做銷售的還有幾位正式員工和一個實習生，其中一位是我姐，他們都是在這里做了好幾年的銷售員。這里銷售的都是一些什么高分子材料，其實我一點都不了解。對于材料的規格我更是一無所知，對外銷售的一些技巧經驗也都不清楚。所以之前的幾天我都是再跟班學習。幫忙接接客戶的電話，帶客戶去看看銷售部門的材料等。但對于材料的細節方面，比如規格與價格我就一問三不知了。最后只能由同事給客戶介紹。由于我剛接觸銷售，所以遇到什么問題我都會找他們詢問，幾位同事也都很樂意幫助我。慢慢地，我跟同事變熟悉，偶爾也請他們吃點小東西一起聊天。他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售建材方面的經驗與趣事。這些話對于我這個沒有接觸過社會與銷售行業的學生來說都是寶貴的經驗。我慢慢對這個行業有了一些了解，接觸客戶的機會也多了，利用同事給我介紹的經驗與技巧，再加上我每天晚上的小用功。在客戶面前也能解釋清楚了。但大部分客戶幾乎未使用過高分子材料，對其也不是很了解。他們聽起來都是一知半解.所以我也會用生活中的例子給他們講解材料的性能與價格比。不少顧客對我的介紹很滿意，這真的讓我松了口氣。

通過幾天的實踐，我發現對于一個建材的銷售員來說，在說話和接待顧客方面是銷售量高的關鍵，必須要做到幾點。

第一，擁有積極的心態，待客周到。

做銷售一定要有積極的心態，這樣才能給客戶以好的印象，氣氛是相互感染的。學會用自己積極的態度，感染顧客。良好的心態是打開顧客消費欲望的敲門磚。做為一個銷售行業，客戶就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求.有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間，或者到別家購買了，我們沒必要去抱怨客戶的不是，而應該理解，商人都是向著有更多利潤的方向去選擇.而這時對客戶進行抱怨或指責只會讓我們永遠的失去了這個客戶.所以服務態度不是僅表現在談生意成功時，在失敗時更應表現出好的服務態度.

第二，熟悉產品與市場，敢于創新。

要了解產品性能規格。對于新上市產品要及時的學習，給客戶提供最新最新的實時服務。創新是個比較流行的詞語，建材銷售同樣需要創新。現在的信息發達了，交通也是四通八達，而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客戶經常都是要大批的管材，由于在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸，這是我們的優勢，而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了，所以為了降低成本，我們對于的需求量大的客戶，我們直接從進貨處給客戶發貨，這樣不僅降低了運輸成本，還減少了由裝卸貨物的人力.

第三，以誠信為本，銷售中學做人。

誠信為本，誠信對于經營者來說無疑是生存的根本.只有讓客戶信任自己并信任自己的客戶才能創造出利潤，真誠才能得到很好的信譽。這家公司老板也是因為誠信才得到他的老板交給他的一些建材并由他自己去干出一番事業.誰都知道，做銷售最重要的是有固定的大客戶，客戶越多越大在這一行就有了站腳之地，而這，恰恰來自你對客戶的誠信。

實踐，就是把我們在學校所學到的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學習不實踐，那么所學就等于零。

這樣的暑期社會實踐活動不但可以拓展自身的知識面，而且可以擴大自己與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業以后能真真正正走入社會，能夠適應社會的千變萬化，并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問題。通過這段時間的實習，我學到了一些在課堂上學不到的東西。因為在這里身處的環境不同，所接觸的人與事也不相同，從中學到的東西自然就不一樣了。要學會在實踐中學習，從學習中實踐。

而且現在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日益變化，天天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了。中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就回越高。我認識到，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷的從生活中、實踐中學到其他的知識，不斷的從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己、表現自己。

在實習的這段時間內，我在公司充分感受著工作的氛圍，而這些都是在學校學習時無法感受到的。并且在很都時候，我都要做一些工作以外的事情，像打掃辦公室之類的。在學校學習時，或許會有人安排你今天該做些什么，明天該做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自己自覺的去學、去做，而且要盡自己的努力做到最好，因為一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍。究竟學校是學習的場所，每個人都會為了獲得更高的成績而努力。而現在這里雖說也是學校，但性質變了，每個人都在為了獲得更高的職位，更好的待遇而努力。

無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎么樣做人，以提高自己的能力!記得老師曾經說過大學就是一個小社會，但我總是覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠。盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而一旦走入社會，要接觸各種各樣的同事，上司，關系復雜，需要你去面對你從未面對過的一切。記得有次看見一則報道，說是現在大學生就業的一個突出問題就是學生的實際應用能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次的實踐中，這一點我感受頗深。

一個月的實踐確實讓我長了不少裝潢建材方面的知識，也更清楚地認識到自己的不足和缺點。這些都是在實踐中發現的，也就是課本之外的知識。但是在校期間多看一些關于營銷方面的書也是很有幫助的，對于一個學生，找工作就業本身就是對自己學習價值的一種營銷，作為一個女生，戀愛結婚，也是一種感情價值的一種營銷。營銷無處不在，無時不在。擁有一種營銷的心態和潛在思維有益無害。每個人、每個大學生都要走向社會，在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的，當我走向社會的那一天開始，我相信這一段實踐會讓我在大路上走得越來越成功。

由于這是大學期間最后一個暑假了，學校給我們大三的學生安排了一個社會實踐課，實踐課占了2個學分，是屬于必修課.在即將面臨就業走向社會的我們來說，這是很有必要的.

通過了解與介紹，我成功了進入了，這是一個主要銷售塑料建材的銷售部.產品以管材為主，大大小小的管材所占的面積就有一千多坪，還有兩個兩百多方的倉庫.里面主要是放有一些體積較小的套管，彎頭等.在佛山來講這樣規模的建材銷售部算是有一定實力的了.

20號是我上班的第一天，跟我一起做銷售的還有三個小伙子，他們都是在這里做了好幾年的銷售員，有一個是老板他小弟，雖然我是學高分子材料專業，而這里銷售的也都是一些在課本上講過了的高分子材料，但對于材料的規格我還是很不清楚的，還有對外銷售的一些技巧也都不清楚.所以前天我都是在他們身邊打轉，幫忙接接客戶的電話，帶客戶去看看我們銷售部門的材料，但對于材料的細節方面的東西，比如規格與價格我就一問三不知了.最后只能由我的同事給客戶介紹了，由于我剛接觸銷售，所以遇到什么問題我都會找他們問問.

我的幾個同事也都很樂意教我這個乳臭未干的小書生.慢慢的我跟同事的說話也都變得沒那么嚴肅了，有時也都跟說說笑笑，他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售業方面的經驗與事跡.這些話對于我這個沒怎么接觸過社會與銷售行業的小生來都是寶貴的經驗.慢慢的我對這個行業有了一定的了解，接觸客戶的機會也多了，利用同事給我介紹的經驗與技巧，再加上我學的專業知識，在客戶面前說得頭頭是道，雖然大部分客戶都沒有過高分子的概念和這方面的專業知識，他們聽起來都是一知半解.所以我晝用生活中的例子給他們講解材料的性能與價格比，可能是講的很專業吧，所以對我從頭這個銷售部的信任度還是蠻高的.對我的介紹也都很滿意，有時客戶還在老板前面夸我這小伙子說話有一套.

通過幾天的實踐我發現對于一個銷售員來說，在說話和接待顧客方面是銷售量高的關鍵，實踐中我總結出了以下幾點：

第一，服務態度至關重要。

做為一個銷售行業，客戶就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求.有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間，或者到別家銷售部去購買了，這時我們沒必要去抱怨客戶的不是，而應該理解，商人都是向著有更多利潤的方向去選擇.而這時對客戶進行抱怨或指責只會讓我們永遠的失去了這個客戶.所以服務態度不是僅表現在談生意成功時，在失敗時更應表現出好的服務態度.

第二，創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語，銷售同樣需要創新。現在的信息發達了，交通也是四通八達，而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客戶經常都是要大批的管材，由于在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸，這是我們的優勢，而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了，所以為了降低成本，我們對于的需求量大的客戶，我們直接從進貨處給客戶發貨，這樣不僅降低了運輸成本，還減少了由裝卸貨物的人力.

第三，誠信是成功的根本。

誠信為本，成信對于經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，關門是必然的.誠信，我的理解是對人要信任，只有信任我們的客戶才能創造利潤，真誠才能得到很好的信譽。老板之前也是個搞銷售的，后來慢慢的被他的老板看好，為人也講信用，以至最后他的老板交給他一些建材讓他自己去干一番.誰都知道，做銷售最重要的是有固定的大客戶，客戶越多越大在這一行就有了站腳之地，我們老板辦事周到，在做銷售期間他與客戶的人際關系就搞的很好了，這都是源于客戶對他的信譽信行過，因此結下了不少固定客戶，這些都為他以后的發展提供了源泉，這些我都是從同事們的談話里知道的.

8月21號，是我來這里一個月的最后一天，今天下午老板沒特地來了一趟我們銷售部，說請我們吃個晚飯，老板人一直都很好，雖然跟他一起的時間不像同事那么長，但他給我的感覺一直都是個比較好相處的人，吃飯時還不停的給我敬酒.他說:我也是從我們這樣的一個小銷售員做起的，但他沒我這么高的學歷，也沒有我這么高的文化，在我們那個年代要的是能吃苦耐勞，而現在不同了，現在要的是文化知識與能力，相信你這么高的文化再加上你說話還不錯，客戶也都挺樂意跟你交流的，你以后一定比我更成功.說完他又給我敬酒了.雖然這樣平凡的字眼里我聽不出什么大道理，但畢竟是從老板的話中說出的，我也算從中找了一個成功人士對自己的評價吧，心里還是高興了一把.

一個月的實踐確實讓我長了不少銷售方面的知識，也懂得了許多銷售中的做人道理，也更清楚地認識到自己的不足和缺點，這些都是在實踐中發現的，也就是課本之外的知識.每個人、每個大學生都要走向社會，在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的，當我走向社會的那一天開始，我相信這一段實踐定會讓我在大路上走得越來越寬闊。

銷售建材實習報告（匯總21篇）篇八

通過了解與介紹，我成功了進入了***，這是一個主要銷售塑料建材的銷售部。產品以管材為主，大大小小的管材所占的面積就有一千多坪，還有兩個兩百多方的倉庫。里面主要是放有一些體積較小的套管，彎頭等。在佛山來講這樣規模的建材銷售部算是有一定實力的了。

20號是我上班的第一天，跟我一起做銷售的還有三個小伙子，他們都是在這里做了好幾年的銷售員，有一個是老板他小弟，雖然我是學高分子材料專業，而這里銷售的也都是一些在課本上講過了的高分子材料，但對于材料的規格我還是很不清楚的，還有對外銷售的一些技巧也都不清楚。所以前天我都是在他們身邊打轉，幫忙接接客戶的電話，帶客戶去看看我們銷售部門的材料，但對于材料的細節方面的東西，比如規格與價格我就一問三不知了。最后只能由我的同事給客戶介紹了，由于我剛接觸銷售，所以遇到什么問題我都會找他們問問。我的幾個同事也都很樂意教我這個乳臭未干的小書生。慢慢的我跟同事的說話也都變得沒那么嚴肅了，有時也都跟說說笑笑，他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售業方面的經驗與事跡。這些話對于我這個沒怎么接觸過社會與銷售行業的小生來都是寶貴的經驗。慢慢的我對這個行業有了一定的了解，接觸客戶的機會也多了，利用同事給我介紹的經驗與技巧，再加上我學的專業知識，在客戶面前說得頭頭是道，雖然大部分客戶都沒有過高分子的概念和這方面的專業知識，他們聽起來都是一知半解。所以我晝用生活中的例子給他們講解材料的性能與價格比，可能是講的很專業吧，所以對我從頭這個銷售部的信任度還是蠻高的。對我的介紹也都很滿意，有時客戶還在老板前面夸我這小伙子說話有一套。

做為一個銷售行業，客戶就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間，或者到別家銷售部去購買了，這時我們沒必要去抱怨客戶的不是，而應該理解，商人都是向著有更多利潤的方向去選擇。而這時對客戶進行抱怨或指責只會讓我們永遠的失去了這個客戶。所以服務態度不是僅表現在談生意成功時，在失敗時更應表現出好的服務態度。

創新是個比較流行的詞語，銷售同樣需要創新。現在的信息發達了，交通也是四通八達，而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客戶經常都是要大批的管材，由于在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸，這是我們的優勢，而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了，所以為了降低成本，我們對于的需求量大的客戶，我們直接從進貨處給客戶發貨，這樣不僅降低了運輸成本，還減少了由裝卸貨物的人力。

誠信為本，成信對于經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，關門是必然的。誠信，我的理解是對人要信任，只有信任我們的客戶才能創造利潤，真誠才能得到很好的信譽。老板之前也是個搞銷售的，后來慢慢的被他的老板看好，為人也講信用，以至最后他的老板交給他一些建材讓他自己去干一番。誰都知道，做銷售最重要的是有固定的大客戶，客戶越多越大在這一行就有了站腳之地，我們老板辦事周到，在做銷售期間他與客戶的人際關系就搞的很好了，這都是源于客戶對他的信譽信行過，因此結下了不少固定客戶，這些都為他以后的發展提供了源泉，這些我都是從同事們的談話里知道的。

8月21號，是我來這里一個月的最后一天，今天下午老板沒特地來了一趟我們銷售部，說請我們吃個晚飯，老板人一直都很好，雖然跟他一起的時間不像同事那么長，但他給我的感覺一直都是個比較好相處的人，吃飯時還不停的給我敬酒。他說：我也是從我們這樣的一個小銷售員做起的，但他沒我這么高的學歷，也沒有我這么高的文化，在我們那個年代要的是能吃苦耐勞，而現在不同了，現在要的是文化知識與能力，相信你這么高的文化再加上你說話還不錯，客戶也都挺樂意跟你交流的，你以后一定比我更成功。說完他又給我敬酒了。雖然這樣平凡的字眼里我聽不出什么大道理，但畢竟是從老板的話中說出的，我也算從中找了一個成功人士對自己的評價吧，心里還是高興了一把。

一個月的實踐確實讓我長了不少銷售方面的知識，也懂得了許多銷售中的做人道理，也更清楚地認識到自己的不足和缺點，這些都是在實踐中發現的，也就是課本之外的知識。每個人、每個大學生都要走向社會，在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的，當我走向社會的那一天開始，我相信這一段實踐定會讓我在大路上走得越來越寬闊。

銷售建材實習報告（匯總21篇）篇九

3，培養人際交往與社交能力，為以后作準備。

建設有限公司是專門從事礦山、道路基本建設的大型機械化施工企業，具有礦山工程施工總承包貳級、公路路基工程專業承包貳級、a級爆破施工資質以及a級大爆破設計資格資質。可承擔各類礦山工程(露天礦、井巷、洗選、尾礦工程等)、地面建筑安裝工程(工業、民用與公用建筑安裝等)、礦區配套工程(礦區內鐵路、橋涵、隧道、輸變電、通訊、環保、綠化、水源、煤氣等)、一級標準及以下公路的土石方、中小橋涵、防護及排水、軟基處理工程、山嶺隧道工程，以及各類中型建材工業建設項目的安裝工程施工等。

而在這里，沒有人會給你第二次你機會，一次不行就有別人會代替你，而且沒有人會同情你，連修改的機會都沒有，所以說這是一個能者為強的社會，而我們也就必須適應這樣的一個社會，因為我們就存活在這樣的環境中。我雖然還沒有鍛煉到實踐的能力，但是學到不少學校學不到的東西，也是一種很難得的財富，想到這里我也就應該加倍的珍惜這次的實踐機會。為了能更好的做出一些東西，我就先按書上的一些圖的樣子參照著做一個，中間有不懂的地方我就常問那里的設計師們，接觸多了，多他們也就有了些了解，他們很多都不是本地人，也是辛苦的學到這門手藝的，并且告訴我其實只要有恒心，我也是可以學會的，這下子給了我很大的信心。

通過這次為時半個月的實習，結合實習經歷我總結出作為設計師應具備以下幾方面素質：

(1)有全面的綜合素質：設計師除了專業知識和技能外，要不斷提升審美能力，要具備廣博的知識和閱歷，才可能創造出感動人的空間。

(2)有敏銳的洞察力：對時尚敏銳的觀察能力和預見性是設計師自我培養的一種基本能力，站在一個高度上講，設計師擔負著引導時尚的責任。

(3)有很強的表現能力及豐富的表現手段：設計師要清晰準確地表達自己的設計意圖和思想，讓業主能夠很容易的理解和溝通。

(4)要有準確把握材料信息和應用材料能力：市場的發展、科技的進步使新產品、新材料不斷涌現。及時把握材料的特性、探索其實際用圖可以拓寬設計的思路，緊跟時代，在市場中占居先機。

(6)好的人際交往與社交能力：設計是服務性行業，是服務于大眾的，不是做藝術品，很多事由業主說了算!與業主的溝通、磨合是達成一個方案的關鍵。只有理解了，設計才有方向——正如能夠成功的藝術家都是其風格迎合了一定人群的需求。

這次社會實踐活動，對于我們的意義，我認為是十分重要的，其實關鍵并不在于學校有沒有統一組織，也不在于找的是什么樣的工作或是工資有多少，關鍵是學校發起的活動給了我們很大的發展空間，在還沒有畢業的時候能自己找到一個合適的地方，既鍛煉了自己的實踐能力也為以后的畢業找工作墊了鋪路石，這次的實踐給我的幫助不只是完成學校布置的一個實踐任務這么簡單的，對我的.幫助不僅僅是在專業知識上的擴展，在實踐經驗上的增加，在人際關系上的學習，也是在鍛煉自己如何適應這個社會，適應一個不斷發展的社會，因為我們受到學校的保護也只是在一段很短的時間里，在這段時間，我們能學習到許多基礎的知識，夠結識到各個地方的朋友，能透視到社會的某一些方面，但是學到的東西有多少能用到實踐中，其實只有不到百分之三十，那其他的部分就要靠我們在實踐中自己總結，可是人的一生畢竟只有某一段時間是我們工作的頂峰時期，如果只用這段時間來累積經驗，我們恐怕就沒有多余的時間來運用，所以這就是說我們應該在學校的這段時間里，更好的更多的積累一些寶貴的實踐的經驗，為以后做準備。

銷售建材實習報告（匯總21篇）篇十

3，培養人際交往與社交能力，為以后作準備。

建設有限公司是專門從事礦山、道路基本建設的大型機械化施工企業，具有礦山工程施工總承包貳級、公路路基工程專業承包貳級、a級爆破施工資質以及a級大爆破設計資格資質。可承擔各類礦山工程(露天礦、井巷、洗選、尾礦工程等)、地面建筑安裝工程(工業、民用與公用建筑安裝等)、礦區配套工程(礦區內鐵路、橋涵、隧道、輸變電、通訊、環保、綠化、水源、煤氣等)、一級標準及以下公路的土石方、中小橋涵、防護及排水、軟基處理工程、山嶺隧道工程，以及各類中型建材工業建設項目的安裝工程施工等。

而在這里，沒有人會給你第二次你機會，一次不行就有別人會代替你，而且沒有人會同情你，連修改的機會都沒有，所以說這是一個能者為強的社會，而我們也就必須適應這樣的一個社會，因為我們就存活在這樣的環境中。我雖然還沒有鍛煉到實習的能力，但是學到不少學校學不到的東西，也是一種很難得的財富，想到這里我也就應該加倍的珍惜這次的實習機會。為了能更好的做出一些東西，我就先按書上的一些圖的樣子參照著做一個，中間有不懂的地方我就常問那里的設計師們，接觸多了，多他們也就有了些了解，他們很多都不是本地人，也是辛苦的學到這門手藝的，并且告訴我其實只要有恒心，我也是可以學會的，這下子給了我很大的信心。

通過這次為時半個月的實習，結合實習經歷我總結出作為設計師應具備以下幾方面素質：

(1)有全面的綜合素質：設計師除了專業知識和技能外，要不斷提升審美能力，要具備廣博的知識和閱歷，才可能創造出感動人的空間。

(2)有敏銳的洞察力：對時尚敏銳的觀察能力和預見性是設計師自我培養的一種基本能力，站在一個高度上講，設計師擔負著引導時尚的責任。

(3)有很強的表現能力及豐富的表現手段：設計師要清晰準確地表達自己的設計意圖和思想，讓業主能夠很容易的理解和溝通。

(4)要有準確把握材料信息和應用材料能力：市場的發展、科技的進步使新產品、新材料不斷涌現。及時把握材料的特性、探索其實際用圖可以拓寬設計的思路，緊跟時代，在市場中占居先機。

(6)好的人際交往與社交能力：設計是服務性行業，是服務于大眾的，不是做藝術品，很多事由業主說了算!與業主的溝通、磨合是達成一個方案的關鍵。只有理解了，設計才有方向——正如能夠成功的藝術家都是其風格迎合了一定人群的需求。

這次社會實習活動，對于我們的意義，我認為是十分重要的，其實關鍵并不在于學校有沒有統一組織，也不在于找的是什么樣的工作或是工資有多少，關鍵是學校發起的活動給了我們很大的發展空間，在還沒有畢業的時候能自己找到一個合適的地方，既鍛煉了自己的實習能力也為以后的畢業找工作墊了鋪路石，這次的實習給我的幫助不只是完成學校布置的一個實習任務這么簡單的，對我的幫助不僅僅是在專業知識上的擴展，在實習經驗上的增加，在人際關系上的學習，也是在鍛煉自己如何適應這個社會，適應一個不斷發展的社會，因為我們受到學校的保護也只是在一段很短的時間里，在這段時間，我們能學習到許多基礎的知識，夠結識到各個地方的朋友，能透視到社會的某一些方面，但是學到的東西有多少能用到實習中，其實只有不到百分之三十，那其他的部分就要靠我們在實習中自己總結，可是人的一生畢竟只有某一段時間是我們工作的頂峰時期，如果只用這段時間來累積經驗，我們恐怕就沒有多余的時間來運用，所以這就是說我們應該在學校的這段時間里，更好的更多的積累一些寶貴的實習的經驗，為以后做準備。

銷售建材實習報告（匯總21篇）篇十一

畢業在即，實習工作即將結束。為了詳細說明我在此期間的工作，現將此期間的銷售實習總結如下：

1、實踐理論知識，發現問題并嘗試解決，提高分析事物和解決問題的能力。

2、鍛煉自己必要的社會工作能力，培養適應社會環境和自我管理的能力。

3。調查研究，發現問題，確定合適的畢業論文題目。

我在超市和蘇寧電器連鎖店做電腦推廣工作。因為我是計算機專業的，所以在銷售和講解計算機相關知識方面還是有一定優勢的，也有一定的興趣去做！

因為只是接觸的開始，要做的工作就是每天根據需要去蘇寧電器城或者超市做銷售。我們一般的流程是這樣的：以兩天為單位，上班前一天去指定地點培訓，然后明天分配大家的銷售地點，然后工作兩天，第三天回來培訓，交銷售報告，然后分配銷售地點，等等。

我們在銷售過程中會遇到不同的人，他們會以各種態度對待我們，這就需要我們有很強的適應能力。我們也要搞好與同事和上級的關系，為了得到大家的肯定而自動自覺的做事，所以在工作過程中交到了很多朋友，可以說是過癮！

但是，我個人認為，對我來說最大的挑戰是記住每臺機器的價格，一定要打折。還有，如果一臺機器是17寸顯示器，如果我換成19寸顯示器，應該有什么區別，還要記住每臺機器的存量。我覺得背這些東西是最痛苦的事！不然我們就去專門記這些的小本子一個一個查！很麻煩！

短短幾周的實習，真的讓自己成長了很多。實習期間，我學到了很多，遇到了一些困難，也看到了自己的很多問題。雖然我開始覺得親晉升并不是一個很難的職業，但是我是到了自己的位置或者自己上陣才意識到自己能力和知識的不足。實習期間開闊了眼界，增長了見識，體驗了社會競爭的殘酷。希望在工作中積累各方面的經驗，為以后創業做好準備。

但是我們在實習的時候也發現了一些小問題。比如我們總是要去總公司培訓，報銷售單，還要記住不同的價格和庫存。所以我覺得有些事情還是有辦法談的。比如我們可以設計一個完全一體化的銷售網站，我們會在網站上推廣會員注冊，然后我們可以在線進行視頻培訓。然后就是全方位的維護。不管客戶問哪個價格，搜索后很快就會出來，銷售記錄隨時刷新，銷量和庫存就很容易知道了。當然，這只是我不成熟的想法，所以我還是希望我能在設計的過程中學習和提高我的畢業論文。

實習是大學生活的結束，是一個人在社會上努力工作的開始。在這短暫的實習中，我深深感受到了自己的不足，專業理論知識和實際應用的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自己，為社會貢獻自己的力量。以后無論你在什么崗位，都要努力工作，對自己和自己的工作負責！

回顧過去課堂上的銷售學習，我有很多不足。在很多實際情況下，教材學習與實際工作并不十分吻合。我堅信實踐真理，課本只是參考，還有很多需要改進的地方。我相信我能做得更好，不斷努力，不斷進步。相信以后的路會好的。正是在這種情況下，我決定參加銷售實習。

經過一個月的銷售實習，我在××地區的實習經歷讓我對銷售有了初步的了解，并從中學到了很多東西。回顧這一個月的銷售實習，雖然很累，但生活充實，工作中歷盡艱辛，收獲了成功的喜悅。銷售大多是瑣碎的任務，細節往往決定工作過程中的成敗。銷售不是風光的問題，所謂風光就是業務員用汗水換來的輝煌業績。整個實習期間，我們的主要工作是貼底柵欄，隨車配貨，轉到店里理貨。這項工作既乏味又辛苦。我們都咬緊牙關堅持，學到了很多，從中也學到了銷售不易。在過去的一個月里，我徹底體會到了“四萬四千”的企業精神。

作為銷售人員，最基本的就是了解你的產品。業務員應該知道我們公司的主打產品大骨面，有12種口味：原味豬骨、原味牛骨、醬香豬骨、醬香牛骨、麻辣豬骨、酸辣牛骨、骨頭湯雞湯、骨頭湯海鮮、土豆排骨、玉米排骨、番茄排骨。現在寶骨鍋里有七種口味：紅燒牛肉、麻辣牛肉、酸辣牛肉、炒椒牛肉、生雞肋、蹄筋、辣白菜豬骨。圣戰士有六種口味：孜然羊排、麻辣牛排、法國韭菜、韓國烤肉、鐵板牛肉、烤雞翅。

了解和熟悉政策是推薦產品的保證。店主選擇經營我們的產品要考慮很多因素，政策是店主關注的重要因素之一。我相信你的產品是銷售人員的必要條件，這種信心會傳遞給你的客戶。如果你對你的產品沒有信心，你的客戶自然也會對你的產品沒有信心。顧客不是被你高水平的邏輯說服，而是被你深深的自信說服。

銷售人員不能盲目追求銷售增長。銷售人員要讓經銷商了解企業的政策，真正遵守企業的政策，從而促進銷售增長。一些不正當的做法，如擾亂市場惡性競爭、竄貨等，增加了銷售額，卻損害了企業整體利益，是有害無益的。因此，讓經銷商了解、遵守、配合企業政策，是業務員管理經銷商的一個重要方面。作為一名銷售人員，不僅要了解自己產品的政策，還要對競爭產品的政策有一定的了解，以便于溝通，讓客戶清楚地看到和比較我們的產品和競爭產品的優缺點。

公司產品的所有資料、小冊子和廣告都必須學習和記憶。同時，應收集、研究和分析競爭對手的廣告材料和宣傳冊，以達到“了解自己和自己”這樣才能真正認識自己，并采取相應的對策。沒有拜訪就沒有銷售，但不代表銷售人員拜訪客戶就能實現銷售。有些銷售人員每次拜訪客戶，都會說三句話：上個月賣了多少貨？這個月能拿回多少錢？下個月還能進口多少貨物？這樣不利于銷售業績的提升。

最好的銷售人員是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最好的人。所以業務員在熟悉業務的前提下，一定要多讀一些關于經濟和銷售方面的書和雜志，尤其是每天看報紙，了解國家和社會的信息，新聞事件，拜訪客戶，這些往往是最好的話題，而不要無知和有見地。銷售需要一個團隊共同努力，創造輝煌的業績。僅僅依靠銷售人員的努力是不夠的，還需要公司生產的支持和市場部的指導。僅僅一個貼底墻的簡單工作就給了我很多啟示：

第一，談判需要技巧，看不同的人說不同的話。每個店鋪，每個店主都不完全一樣，要采取不同的方法，用正確的談判方法。貼底圍的時候，有的店家同意貼在店里隨便貼，有的店家絕對不會讓它貼，而大部分店家不清楚，猶豫不決。在這些情況下，會談的重點是不同的。不需要花太多力氣去解釋自己同意貼什么，但是對于不同意的可以選擇折中的方法，少貼或者貼在店家指定的地方，對于猶豫的可以多講講底圍的好處和貼上后的好處。

第二，善于尋找方法。解決問題的方法有很多，但最終我們只會采用一種方法，找到最有效最合適的方法很重要。比如貼底墻一般的方法是貼梯子，但是“梯子操作”缺點很多：搬梯子太費力，店里空間狹小，使用梯子非常不方便。但是我們使用它。竹竿操作”，既節約能源，又不再受空間限制。實際操作也簡單易行，發帖效果非常好。

第三，選擇好的工具，事半功倍。所謂“想盡最大努力的工人必須首先磨利他們的工具。用竹竿貼底圍。想要貼好效果，首先要做的就是對竹竿進行加工。竹竿的長度、厚度和硬度，以及綁在竹竿頂部的硬紙的平整度、穩定性和牢固性，都影響著貼底圍的效果。如果選對工具，規范操作，貼底圍效果一定很好。

第四，底圍不僅是對顧客的廣告，也是對店主潛移默化的影響。選擇底部周界的位置非常重要。顧客第一眼看到比店主一直看到要好。顧客看到的只會被當成廣告，不會太在意，但是店主總是在自己店里看到的東西，會影響他的思維，無形中灌輸我們的產品形象，讓它用在日常生活中？在商業上，我們會在不經意間想到我們的產品，并愿意出售我們的產品。

通過銷售實踐，我不僅學到了銷售知識，提高了自己的能力，也在工作中發現了一些問題：第一，我們市場上的產品主要是大骨頭，其他類別還沒有打開市場，不被消費者認可。這種現象有很多隱患。一旦大骨面銷量受影響，其他品類無法抵消影響，就會造成嚴重后果。

在這次實習中，我專門觀察了其他品牌的方便面，對它們的質量、價格、促銷方式都做了相應的了解。主要競爭產品孔師傅和華龍沒有大的舉措，而中網面館則大有作為，以優質有力的推廣為武器，對我們的產品影響很大。此外，還有一些小工廠以低質低價充斥市場，模仿我們的主要產品，如京都生產的上谷面條。包裝和大谷面基本一樣，不細看不容易找到。

銷售建材實習報告（匯總21篇）篇十二

此次暑假，我繼續來到了津味（上海）餐飲管理有限公司旗下的面包直營店（85度c）打工。由于有了上個寒假實踐的經驗，這次暑假在這里我更深一步加入到了公司的行政工作。因此我也學到了更多在學校里很難學到的東西。從我第一次從事面包銷售行業，到成為老員工加入到行政工作擔任行政助理。我一步一步熟練一個店面一個公司的操作與運營。在此，做了如下報告總結。

在現實社會中鍛煉和磨礪自己，切身實踐自己在學校、課余所學到的理論知識和相關技巧經驗。認真學一些在學校學不到的知識和社會上的人際交往。為以后能更好的適應工作做準備。挑戰一下自己的性格弱點，尋找自己的不足并加以改正。

了解如何組建、帶領團隊。發現和處理一些團隊管理上存在的些問題、矛盾。協調團隊內部利益，解決團隊內部和外部矛盾。

臺灣咖啡面包糕點店85度c成立之初便是希望以五星級的產品、平價化的價格，普及世界各角落，用高級的原料與技術，呈現出精美、平價的商品，讓人人都能享有五星級的待遇與五星級的感受。

20xx年創立85度c，是一家以咖啡蛋糕、蛋糕烘焙為主的專賣店，其中“凱撒大帝”面包是其招牌。現在，85度c從零開始做到臺灣地區340多家門店，全年營業收入逾15億元人民幣的連鎖企業，超越了在臺灣地區有200多家門店的星巴克。

85度c現在已經開店國家和地區有臺灣、北京、上海、天津、杭州、福州、南京、蘇州、常州、寧波、無錫、義烏、深圳、美國、澳洲。。

我工作的內容是周一到周五作為普通員工把面包分類上架、做各類飲料、備茶、收銀等。周六周日作為行政助理做各類電子表格發到相關部門、處理郵箱文件、做工時等。

近兩個月的暑假說長不長說短不短，雖然在家吃、喝、玩、樂的日子的確非常吸引，但有了前三次的假期實踐學習，我毅然選擇了社會實踐的道路。一來，是應付學校布置的暑假作業；二來，有了前三次的實踐學習經驗，我想繼續這有趣的學有所得的實踐，希望能繼續熟練一些技能并學習更多的經驗，以便以后能更快更好的適應這個復雜多變快節奏的社會。因此，我繼續了上個寒假的實踐，來到津味（上海）餐飲管理有限公司（85度c）實踐學習。開始了一段熟悉又深刻的經歷。

有了上次的實踐經驗，我不再是初出茅廬的小菜鳥。我是有了半年工作經驗的老員工，熟悉店內各項工作安排，了解公司的管理和運營。也正是因此，公司在周末讓我熟悉行政助理的工作，以便更加深入的了解公司。再者，由于漲了工資，更讓我充滿了工作激情。

很久以前我就知道服務員是一份辛苦的工作，但沒有做過這份工作的人永遠都不可能體會到這其中的辛苦，因為這苦完全不能用語言來表達。作為周一到周五的服務員，我不僅要微笑服務各類的人群、接受經理店長的監督還要做好手頭看似簡單實際繁瑣的工作。因為是老員工，更多了一份指導和幫助剛入職的新員工的責任和義務。

像以前一樣，我的工作是把剛出爐的面包上架，可別小看這小小的擺貨工作。要求可真不少。其中一些面包必須得擺放在固定的位置。例如，法式奶油燒、軟香蒜、楓糖方塊和法式香蒜條必須擺放在靠門櫥窗的第二層，還必須咸甜交替！其他的面包需要按價格從高到低從上到下擺放。如果面包賣空了，需要把空盤子拿走換上其他的面包或者將兩種不同的面包擺在一盤內。這其中又有許多要求，其中甜味的和咸味的不能擺在一起。有糖粉的、有肉松不能夠并盤等。同時還要注意地面衛生，有面包渣要及時清掃干凈。交班的時候還要擦干凈面包柜等等等等。

至于收銀工作，要求同之前一樣。收了假錢，收錯了錢都必須要自己賠。客人進門3秒內必須要向客人問好，要跟客人說清楚購買的物品品項和價格及找錢數額。期間還要求建議性銷售，對新品進行促銷，增加營業額及客單價等。我必須做好各項要求，因為隨時都會有“神秘顧客”來進行抽查。

做任何事都會有一個過渡時期，在這個過渡期內，必定是十分艱難的，因為自己從未做過這些事情，完全不習慣這種生活。非常高興，在上個假期我已經度過了這個過渡時期。我不再想要想要放棄，也十分知道這次我到這里來的目的，我努力著，學習著，奮斗者。

在周末，作為行政助理。我要求做各樣的電子表格，其復雜程度讓我嗔目結舌。復雜的表格布局，復雜的數據錄入，復雜的公式計算。種種復雜考驗著我，在學校接觸的電子表格十分簡單，只是簡單地數據有些甚至還不涉及公式計算。幸好我上學期選修了信息科學技術學院的辦公自動化，在那堂課上學到的東西都應用到了店里的表格制作上。也真正的做到了我來實踐時想把理論知識付諸實踐操作的目的。除此之外，我還要根據表格要求進入公司系統查找相關數據。這是我第一次真正的進入一家大公司的后臺系統，也讓我驚嘆信息化時代的人類智慧。僅僅需要網絡，就可以完成公司日常管理、人事管理及公司運營。

除了各類表格的制作，我還要處理郵箱文件。因為公司各級之間，各門店之間都是通過郵件進行聯系和溝通的。很多文件也是通過郵件進行下發。我要做的就是講各門各類的郵件進行分類、處理。將我能回復的郵件回復，將要給各部門的郵件按各部門分類標記。同時，我還要電話回復一些客戶、員工、門店和工廠。有了大一暑假當話務員的實踐經驗，我不懼怕和我從未接觸過的陌生人通電話，也知道一些電話技巧和電話禮儀。在這方面我做的還可以，沒有遇到十分難解決的難題。

最后，我要做的就是最重要的事、最關乎員工利益的事—做工時。工時是員工的上班時間，這直接關乎員工的工資。我不僅負責普通員工的工時，還負責各部門師傅的工時及管理組人員的工時。也即是全部門店員工的工時。這個責任只重大讓我十分謹慎的去處理，因為有可能因為我的一時疏忽就有可能造成別人的全勤獎沒了或者升職受阻。為此，我特意和有老行政助理學習和討論了好久，并在她的監督下完成了幾次后才正式接手。

慢慢的，我逐漸適應了這種普通員工加行政助理的生活，按時上班，熟悉各種要求規定。認真完成自己的工作，有很多事都要自己時刻保持好清醒的頭腦，因為這些事都是看起來十分不起眼的事。也正是因為這種普通員工加行政助理的工作模式，讓我既了解普通員工工作的艱辛，有深入熟悉公司經營的不易。我十分慶幸我的這次暑期實踐，因為它讓我學到了很多很多。

在這暑期實踐期間，通過我不懈的努力和磨合，我各方面都有所改善。經過這段時間的鍛煉，我也具備了一些處理各項事務的能力和方法，更加了解辦公自動化。同時我不僅能夠完成每天分配給我的任務，還會主動幫助別人完成任務；靈活應對顧客的要求并且與顧客聊天，和同事、領導相處也很融洽。

這次暑假實踐我更加體會到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家面包店，但是從上架到收銀每一環的工作都是有分工的，只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團隊合作的例子，但這一次是深刻的體會到了，正所謂“眾人拾柴火焰高”，“團結就是力量”。在以后的學習和工作中，一定會要牢記這一點，將自己融入到集體中，和大家一起攜手走向輝煌。

再次，這次暑期實踐的經歷也讓我的心理心智更加趨于成熟。在面包店里每天都要面對形形色色的客人，完成復雜的表格制作等。讓涉世不多的我經驗不夠的我還是有那么一點點不適應的，但是堅持就是勝利。實踐活動畢竟和在家消磨時間是完全不同的概念，我們需要學會忍耐，需要學會承受，需要學會堅持。社會實踐真的是十分必要，只有經過社會實踐，才能獲得書本上得不到的經驗，在這個社會中，經驗是必不可少，不可或缺的。

業結構的搭建，即知識結構、專業結構的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業知識的學習，結果是得不償失的。大學生應該積極參與實踐，使實踐與認識相結合。大學生可以通過調查研究了解實際情況，結合所學為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情，既提高能力又服務社會，這是一種雙贏的選擇；將專業知識與社會需求緊密結合起來，利用專長服務社會，回報社會。另外，參加各種公益活動，培養自身的社會責任感，這也是一種貫穿于日常生活當中的社會實踐形式，以小見大，以細微之處見長，是進行社會實踐活動的一種長效機制。

我真的發覺這一個多月對我的推進作用很大，這些在學校都是學不到、學不完全的。當然，我進修的工夫尚短，之后都要不斷不斷的進修上去才行，我會努力的！我會一步步的完成我夢想的藍圖的。

1：掙錢的辛苦。

幾乎每天都在公司辛辛苦苦上班，七月剛放假那會，店里人手不夠。有時我得從早上八點上班到晚上二十四點。期間的辛苦不難得出。周一到周五面對的都是同一樣事物，真的好無聊啊！好辛苦啊！周末又要面對復雜的表格、給方面的聯絡和責任重大的工時問題。在那時，我才真真正正的明白，原來父母在外打工掙錢真的很不容易！

2：人際關系。

在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

3：管理者的管理。

在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學們！要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異！

4：自強自立。

俗話說："在家千日好，出門半"招"難！"意思就是說：在家里的時候，有自已的父母照顧，關心，呵護！那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這二個多月里，讓我學會了自強自立！凡事都要靠自已！現在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立！

5：認識來源于實踐。

一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

銷售建材實習報告（匯總21篇）篇十三

不得了，今天走過的人里面有很多人將來會事業有成，甚至會成為社會各領域中燦爛明星。好好把握這個機會，要相信我看人的眼光。

今天我看到了大家的微笑，這世界上最有力量的武器是用微笑化解所有的問題。同學們滿臉流露出來的都是真誠，微笑便是一幅雅俗共賞的風景畫，給人的感覺是含蓄又不失斯文！我也感受到了大家的自信和成熟，27、28、29三天志愿的填寫，讓老師對你們刮目先看，當老師和父母的建議只能作為你們參考時，你們的成熟和自信就展露無疑，同學們，你們已經長大！最近，老師也收到你們之中的發給老師的短信，其中有一條是這樣說的：“老師謝謝你，還有對不起。對不起。我以前的任性，還到我家里來道歉。其實是我的錯。如果沒有這樣負責的班主任，我也不可能考上以前考不上的學校。原來我總分才290，然而現在是375.5.也謝謝老師允許我調到前面來聽課。從老師這，我能學到很多東西，不像以前那樣任性。會多一點冷靜與思考。更多的是寬容。寬容也許是最好的教育。我，就是那個讓老師操心最多的某某，但是您操心是有回報的！85分的提高，謝謝您！”這位同學的短信，深深打動了老師，其實教大家的老師很多時候感覺是很幸福的，經常會在路上碰到學生家長，“徐老師，你好！”真誠的招呼！有時甚至在飯館家長搶著付錢，非常的客氣！你們的醒悟和進步，就是老師最大的收獲和幸福來源！

魯迅，“但不知怎地，我總還時時記起他，在我所認為我師的之中，他是最使我感激，給我鼓勵的一個。有時我常常想：他的對于我的熱心的希望，不倦的教誨，小而言之，是為中國，就是希望中國有新的醫學；大而言之，是為學術，就是希望新的醫學傳到中國去。他的性格，在我的眼里和心里是偉大的，雖然他的姓名并不為許多人所知道。”

魯迅逝世后，藤野嚴九郎曾作《謹憶周樹人君》一文。

歡迎大家常回家看看，回來看看美麗的校園，尋找純真的初中時光，體味濃濃的師生情懷。今天你們以母校為榮，明天母校以你們為榮！

離別在即，對于即將升入高一級學府的你們，我提出幾點期望：

第一個我希望大家不要抱怨，我們華西實驗學校也有一些不盡如人意的地方，比如有些同學抱怨食堂伙食太差，抱怨老師不關心自己，抱怨老師管得太緊，甚至抱怨老師講課質量，這些都是你們需要改正的地方，選擇抱怨，我們內心就充滿和痛苦，黑暗和絕望，我們要學會適應，學會感恩。

第二個我希望大家堅持正能量，樂觀地看待問題。“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是絕大部分人死在明天晚上”。這就是殘酷的生活。所以你今天必須很努力，才能面對明天的殘酷，明天你必須很努力，才有可能看到后天的太陽。但是絕大部分人是看不到太陽的。你光努力還不夠，還有運氣，運氣從哪里來？運氣就是在自己好的時候多想想別人，自己不好的時候多檢查檢查自己。這次中考考的好的同學中有部分其實調研考試考的并不好，這部分同學為何逆勢而上，收獲成功，多半和他們的堅持，能樂觀的看待問題有著很大的關系！

第三個我希望大家堅持學習，多些閱讀，增加自己的人生閱歷。比如一些學校的錄取通知書已發，有些學校對暑假該做的事情做了詳細布置，我們千萬不可等閑視之，要努力去做，因為中考結束意味著我們踏上了更高級別拼搏和努力的征程！

第四個我希望大家要有擔當精神。什么是擔當精神，就是需要你的時候，你就要義無反顧，挺身而出，或者在你做事的時候，盡心盡責，我們的是華西實驗學校的畢業生，骨子里都蘊含華西精神的特質，千萬不要給母校抹黑！

銷售建材實習報告（匯總21篇）篇十四

銷售建材實習報告（匯總21篇）篇十五

下面是本站為你整理的銷售實習報告1000字，歡迎閱讀。

我正式走進xxxx4s店專營店開始了實習工作。公司給我們安排的是銷售部門，由于我是應屆畢業生，以前學的專業就是汽車，在基本的產品知識還不是很陌生，但對于日產的各款車型還不是很了解的，在銷售之前了解自己的產品是必須的，如果對自己的產品都不了解更無從說起讓客戶去知道，去了解，去選擇我們的產品。

但是我們開始實習的工作并不是了解產品知識，而是頂輪胎，就是拿著備用工具的千斤頂把輪胎頂起來，再把輪胎擦干凈，再把輪胎放在專門的墊板上，同時要求東風日產nissan的logo與地面平行，且輪胎的氣泵必須在車輪中心垂線的左下方。剛開始做這項工作是很慢的，頂一個輪胎需要半小時，而一位熟練的老銷售顧問在半個小時內可以頂好一臺車四個輪胎，在實習過程中，有許多的事情對于新手是很大的挑戰，并不是事情有什么高難度，但是都是需要熟練生巧的，一次做不好兩次做不好，三四次做的就會好點，有了前面的教訓就會將后面的事情做的好點，而每次只要比上次好一點就會把自己的工作做好的，這也是我進公司感觸到的，對開始實習也是一個很好的思考，頂輪胎是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。

銷售部的工作當然不是就是頂輪胎而已，在打了一個月下手之后也漸漸熟悉了公司的基本框架，主要的部門和各部門的職責，于是開始介入銷售的部分工作了，比如說幫老銷售顧問填寫表格，打購置稅申請表，那些幫助老銷售顧問的那些其實在以后的銷售工作中起了很大的作用，表面在幫助別人，其實的是在幫助自己，中間的很多流程自己在后面開始正式銷售的時候都用到了。在這過程中我學會了交車的基本流程，如何開發票，打購置稅，寫交車確認表，填寫保修手冊，還有一些資料的整理，什么是交給客戶的，什么是留在公司存檔的，哪些是買購置稅用的，哪些材料是準備上牌用的。

銷售的主要目的還是銷售汽車，所以在實習的第三個月我們開始了產品知識的培訓，我們一起去的學生都是學汽車的，所以在培訓的時候老師和我們都很輕松，但還是有許多東西是需要死記硬背的，比如各款汽車的外形參數和技術參數，天籟的長寬高以及這款車的發動機最大功率和最大扭矩等，東風日產的車型較多，有九款車型，意味著就必須記得九種不同的長寬高、車重、發動機參數、加速時間等等。雖然沒有了以前上課的那種復雜程度，也不需要計算太多的數據，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要參數的記憶，在第三個月我們我們還培訓了東風日產的了nssw九大銷售流程，客戶開發、接待、咨詢、產品介紹、試車、協商、成交、交車、跟蹤。這是東風日產汽車銷售的標準流程，在每個過程中我們都有現場演練。

周記(1)。

實習第一個禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。

幾天之后開始在同時的幫帶下，做一些業務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。

為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!

一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。

另一方面，要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。

周記(2)。

實習第二周開始，已經逐漸進入狀態。開始獨立接觸一些業務，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。

現在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。于是每天上班我都會比同事去的早一些，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。

工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客戶需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。

電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

周末的時候，經理請我吃了一頓飯，對我關照有加，并表示對我這段時間的工作非常滿意。

周記(3)。

經過兩個禮拜的鍛煉，發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。

由于自己向來比較內斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經歷之后，進步了不少，再加上經理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

銷售建材實習報告（匯總21篇）篇十六

在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該店的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對鞋頁銷售也有了更深的了解，通過了解也發現了該店存在一些問題：

(2)市場信息反饋較慢，對發展新客戶的工作作得不夠細。

(3)銷售業務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響店內的正常運轉;

以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件很容易的事，可是當我離開校園，真的進入社會實習后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床，坐公交車去上班，到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒有機會讓自己犯錯誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。

一開始上班的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。但后來很多東西看看簡單，其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天，什么事情都不會，工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿，才慢慢上手的。經過一個月的實習，我有以下體會：

首先，要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校，下課后就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

其次，要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發生口角。新進的員工一定要多做事，如日常的辦公室清潔問題。

最后，要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經驗的前輩學習，學習他們的工作態度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。

總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。最后衷心感謝上海重慶真皮鞋店給我提供實習機會!

銷售建材實習報告（匯總21篇）篇十七

（一）了解鋼材市場基本信息。

初到分公司，除了了解鋼材規格，材質等基本情況外，通過發名片、彩頁等形式，向別的公司介紹自己。同時掌握市場上的現貨公司和做工地的公司，現貨公司經營的鋼材種類，做工地公司對鋼材的需求。不斷學習專業知識，積累客戶資料。

但后來通過建立的人際關系和對鋼材價格的了解，慢慢的就會問到較為準確的價格信息。詢價完后，及時將價格匯報給公司，以供參考。

（三）摸清其他現貨公司可供資源和當天實際出貨價格。

既然是市場，就必然存在競爭，所了解的情況不一定真實準確。一是自己從側面了解競爭對手現貨資源和出貨情況；二是和客戶建立良好的關系。同一個客戶會接到很多公司的報價，如果關系不錯，客戶會主動將其他公司出貨價格和資源情況告知我們。將這些信息和我們自己的作比較，并匯報給公司，為公司是否需要購進或調整做參考。

（四）揣測客戶心態，鞏固老客戶，發展新客戶。在公司領導和同事的介紹下，我基本了解了公司在材料總廠的老客戶，和他們經常保持聯系，隨時關注他們的鋼材需求情況。并通過其它媒介，獲得更多的客戶信息，走訪詢問，以便發展一些新的客戶。尤為重要的是掌握客戶的購貨心態，成交指數，加強同他們的交流，來贏得成交量。

（五）以優質的服務對待客戶。

良好的工作態度對于銷售人員來說至關重要，不論在何

時，我都會注意自己的言行，向老業務員學習和客戶交流的技巧，讓自己充滿激情，面帶微笑，用真誠去打動客戶。

對于這項工作，我要求自己盡量做到一絲不茍。開票前，先整理好開票信息，需要變動和新增的，都提前完成。其次，由于有些公司單筆金額較小，因此開票前梳理一遍發貨單，同一公司的一起開具，這樣可節省發票，以防出現發票不夠或緊缺的情況。最后，打印前仔細核對，確認無誤后打印，盡量避免或減少作廢發票份數。

總結今年的工作，對于剛學著入門銷售業務的我來說，存在很多的問題和不足。在價格商談上能力欠缺，對當天市場價格浮動不能及時了解掌握，不能及時發現市場缺貨和斷貨情況，遇事有些急躁，和客戶的溝通能力不足。

在20xx年工作得失的基礎上取長補短，不斷加強業務方面的學習，多向領導同事們請教，向他們學習更好的方式方法，總結經驗，吸取教訓，使自身業務技能得到進一步提升。增強責任感，增強服務意識。

銷售建材實習報告（匯總21篇）篇十八

20xx年xx月中旬在j商貿有限公司項目部進行畢業實習，實習的崗位是網絡銷售員，公司成立于xx年，給顧客提供商業行業信息化公共服務平臺，服務著保健、醫藥等相關產業。公司設有媒體事業部、網絡事業部、平臺事業部。媒體事業部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業傳媒為主營；網絡事業部服務著中小企業網絡優化、網站建設與推廣、w-e-b-s全流程外貿m廣等業務，以打造一流的貿易社區為目標。

互聯網已經成為面向大眾的普及性網絡，其無所不包的數據和信息，為上網者提供了最便利的信息搜集途徑。同時，上網者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了網絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯網絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。

(1)了解過程

起初，剛進入公司的時候對網絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的，公司的工作環境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時，所在部門經理我安排工作任務，分配給我的任務是簡單主營代理銷售產品介紹，我按照經理教我的方法，運用操作工具開始慢慢學，在熟悉工作的同時注意操作流程及規則等。畢業實習的第一天，我就在學習上手工作的內容，體驗首次在社會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉工作環境。

作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規章制度，工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內容等有了一定的了解。

(2)摸索過程

對公司里的環境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經理給我們分配工作任務。明確工作任務后，則要做各自完成這一天的任務，工作中出現的一些困難，請同事幫助解決出現的問題。平時經理回詳細跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識。

網絡營銷就是利用先進的網絡技術進行銷售活動的總稱，它是通過網絡，使用信息處理工具，利用網絡這種載體，將買賣雙方的商務信息、產品信息、銷售信息、服務信息集中起來，將電子支付等商務活動。網絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。

通過摸索和實踐了解網絡營銷的基本技能，了解與體驗網絡營銷的銷售環節，掌握網絡營銷的整個流程操作。

了解并掌握網絡營銷技能的每個環節的操作，其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務、網絡社區，病毒性營銷、搜索引擎營銷、網絡廣告、許可email營銷、網上商店、網上拍賣、流量統計的操作。并能綜合運用到網絡營銷的銷售過程中。

(3)實際操作

在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發廣告效率不高，關鍵廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作，從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的網絡中選擇合適的網絡環境，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出、軟文策略的有效方法和技巧。

在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有網絡社區、搜索引擎營銷、網絡廣告、網站流量統計這幾個項目。

每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述：

網絡社區的訓練目標是：通過對網絡社區的了解和使用，認識網絡社區的特點和對實現目標的作用。

銷售建材實習報告（匯總21篇）篇十九

我叫xxx，從學校畢業不久后，就來到了xxx科技開發有限公司做電話銷售工作，電話銷售是現在主流的一種銷售方式，因為大部分公司都不喜歡在上班時間，有上門銷售的人進來，所以電話銷售得到了普及，而且越來越廣，從我做為一個剛畢業的大學生來說，找工作不是很容易，所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇，剛開始，我以為這份工作應該很容易，只是打打電話而已，可是當我真正從事這份工作時，我才了解到其中的不易和艱辛。

公司主要做的是農產品資訊信息服務的，記得剛來這家公司時，發現它與別處的不同之處在于，公司規模大，有一百多人，辦公區域的面積也大，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組織，一個是電話營銷部，就是我所在的這個部門，大約有快一百人了，另一個是技術部，主要做的是信息，如：掌握國內各大xx期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內各地市場價格信息等。

而我們主要負責的是，連系客戶，讓他辦理我們網站的會員，一年費用是xx元，我們可以給他提供全國各地的xx、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網絡查找相關農產品企業，撥打電話聯系負責人，向他推銷我們的服務，并且給他提供一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。

剛開始工作時，我們這些新來的員工，會被分批集中到會議試開會，主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度，和獎處罰決定，因為剛來這家公司，所以我們都要先進行一個星期的試用，如果合格的話，公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結束后，我們被安排到各個小組，就這樣，我正式開始了自己的電話銷售工作。

當我進入到小組以后，組長會發給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是xx公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是xx科技有限公司的，主要是給您提供xx咨詢信息服務的”。

對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是，拿著這份用來參考的對話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約xx多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對話單看了個明白，然后，拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時，難免有些緊張，嘴巴有些發抖，說話接接巴巴的，但好在我及時控制住了，把要說的話都和對方講了，但是和我預料的一樣，對方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。

打完了第一個電話，我絕的有了些底氣，于是又照著電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號，這種情況很多，或者就是電話號是別的公司的，估計是以前的公司不干了，網上的信息又沒有更新，這種情況也很多的，還有的就是對方客服人員接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發掉，比如：他們說領導沒上班，或者經理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發掉。還有的就是對方的負責人態度比較惡劣，我想，應該是經常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因為大部份經理負責人還是很有素質的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務。

銷售建材實習報告（匯總21篇）篇二十

社會實踐這個詞我剛進大學校園的時候還挺陌生的。高中的時候，我們想的都是讀書，考個好成績，考個好學校。我根本不想參加任何社會實踐，父母也不會為我們做，怕影響學習。

但是現在在大學，我們覺得不是這樣。作為一名大學生，我們不僅要善于學習，還需要達到一定的交際能力。為了更大程度的提升自己，我和幾個同學暑假在康佳彩電南昌分公司的大賣場做銷售。

但是，看到別人都在不斷努力，我怎么能放棄，半途而廢呢？于是我鼓起勇氣，咽下了苦水。我不厭其煩地笑著解釋，讓客戶了解我們彩電的特點和我們產品的優勢。我的表現第二天就提高了。很多客戶主動去我們店里，很多人買了我們的產品。看到他們都很開心，我也覺得自己在慢慢長大。

從這次實踐中，我意識到很多事情都要堅持，只要你活在那一刻，那么就有光明的明天。我們不能因為失敗了就放棄繼續做事的勇氣和決心。很多事情并沒有我們想象的那么簡單。理論和實踐還有很大的距離。只有親身經歷過，才能有那種刻骨銘心的感覺。所以人要通過不斷的學習和失敗來成長。

精神文化水平相對落后，還存在很多問題。但是，我們堅信，只要我們能夠轉變思想，努力工作，建設社會主義新農村就不是夢想。而農村的法制建設也會蒸蒸日上，農民的民主法制精神也會有質的飛躍。

銷售建材實習報告（匯總21篇）篇二十一

隨著時代的發展，社會對電子產品的期待值越來越高，所以也有不少it企業猶如雨后春筍般快速發展。我國it網絡消費市場的持續快速發展已經成為it行業的主要趨勢。隨著中國市場成為國內外主要市場，競爭格局正在向立體化、多元化方向發展，市場除了要求產品具有良好的性能、時尚的外觀和可靠的品質外，還需要有完善且靈活的銷售模式作為支撐，一個具有競爭力的銷售渠道模式可使得企業獲得較大的競爭優勢。競爭引起變革，這也正促使著it網絡銷售模式的巨大革新和不斷完善。

2.1單位介紹。

此次實習的公司是上海廣電數碼科技有限公司，銷售學是一門理論和實踐關系十分密切的學科，沒有理論基礎的銷售實踐活動是呆板、僵硬的，而沒有實踐只有理論也無法讓人精確的把握這門學科。剛來到公司時，懵懵懂懂，公司的一位李前輩耐心地向我公司的基本業務、也對我提出的產品銷售方式的疑惑一一解答。

2.2崗位介紹。

因為自己還是新人，所以我被分配的工作是最基本的，也就是填制、整理各類產品資料。雖然這并不是什么高難度的工作，在學校我們也曾操作過很多次了，但一天枯燥重復的機械工作下來也讓我身心俱疲。剛開始做事時十分害怕出錯，加上自己打字不快，不時檢查自己有沒有打錯，在網站進行上架之后又再核對一遍，導致自己的工作速度十分緩慢。漸漸地我熟悉了工作流程，快捷鍵的熟練使用也讓我在接下來的時間里工作效率明顯提高了不少。

在工作中我一直在避免出錯，因為一出錯就會影響工作進度，還需要花費多余時間核對，檢查。在我完成自己手頭工作之余，我也會跟著公司的其他前輩學習，比如對銷售的產品進行分析和比較，對銷售的流程進行規劃和安排，協助銷售經理一同定制銷售規劃。前輩們對于我“跟屁蟲”的行為并不反感，在他們工作中有余力之時還會指點我一二，而我在這段時間的相處中也和前輩漸漸熟識，我也在這段期間在腦海中深化了銷售操作的一般順序和基本流程。

第一天上班我非常緊張，因為感到新鮮，新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。可是我有信心的來到了公司開始工作了。

第一天算是熟悉了一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時間早早地來到單位，因為我是新的實習員工所以先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈，然后又把玻璃擦了擦，第一項工作完成了，我滿意的給了自己一個微笑。

第三天來到工作的時候經理給我講了該公司的成立情況，組織結構，營銷計劃，聯合行動，企業目的，研究公司管理人員的方法等等，我很快的把經理說的話都記錄下來了。我了解了這么多商務有關的知識，意識到了建筑公司就是不這么簡單的事兒。

這樣的一個月已經過了，第二月開始的時候我有了一點經驗，所以我開始做用漢語和蒙語制定公函了。我們公司是中國投資的公司，于是有一天從香港來到了一些投資者。我給他們當翻譯了，介紹蒙古國和我們的企業。在接下來的日子里，我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理，一邊試著自己處理業務。轉眼間我的為期近兩個月的實習就此結束了。

通過本次實習，我認為，上海廣電數碼科技有限公司需要制定系統的銷售管理制度及與各項銷售管理制度相匹配的銷售政策。因為一個企業的銷售工作要想能發揮應有的作用，前提是管理制度沒有明顯的缺陷和遺漏，銷售管理制度系統配套、互相制衡，并有相應的銷售管理政策與之相匹配。銷售管理制度要量身制定，不能照搬行業內成功企業的原版，但可以參考。

5.1存在的問題。

（一）資金不足。

上海廣電數碼科技科技有限公司員工數量為90人，和那些大型企業相比，上海廣電數碼科技科技有限公司在各方面都存在著很大的不足，尤其是資金方面的不足，使上海廣電數碼科技有限公司沒有足夠的資金去租位置好的或者是大一點的辦公室，同時也沒有過多的資金去購買先進的設備等，這些不足在很大程度上制約著中小企業的快速發展。目前，隨著電子商務以及信息技術的突飛猛進和廣泛使用，使其為那些大型的企業在內部管理以及營銷策略等方面都做出了長足的進步，然而，中小企業由于資金欠缺，使其不能很好的去運用電子商務以及信息技術來促進企業的發展。

（二）中小企業宣傳力不夠強大。

對于現代商品的營銷而言，品牌已經成為營銷的一個關鍵要素。沒有良好品牌的企業，要實現可持續的發展已經成為一個很難想象的事情。眾所周知，消費者知道的品牌大多都是一些比較知名的。大企業通過全面的、不斷的宣傳使越來越多的人知曉。再加上，隨著電視媒體和互聯網媒體的快速發展，一些大的企業通過花費大量的資金投入到電視和各類廣告當中，對其產品進行全面大力的推廣，使其消費者通過多渠道來了解企業的產品，并受其一定的影響。然而，對于中小企業來說，由于其資金和規模問題的不足，制約著中小企業的宣傳力度，并且在一個媒體日益發達、對消費者影響日益加劇的現代社會，傳統的“酒香不怕巷子深”的營銷觀念，顯然已經不適應現代社會的需要。中小企業這樣的宣傳不足在很大程度上導致了中小企業營銷力量薄弱，同時，也影響了品牌的建設。

（三）中小企業的營銷專業人才不足。

現階段，中小企業作為提高我國經濟的重要組成部分，在發展過程中受到了我國的重視。但是中小企業和那些大型的、國有的企業相比，在很多方面仍然存在諸多的不足。其人力資源管理存在的問題就是制約中小企業進一步發展的關鍵。目前，在競爭激烈的市場經濟條件下，人才的競爭成為了制約企業快速發展的重要因素。所以說包括上海廣電數碼科技科技有限公司在內的各類型的企業在發展過程中，都加大了對人力資源的管理，采取多方面的措施來引進優秀的人才。

（四）對市場需求不夠了解。

上海廣電數碼科技科技有限公司主要經營：鋼制品等產品。作為經營鋼制品的企業，上海廣電數碼科技科技有限公司始終堅持誠信和讓利于客戶，堅持用自己的服務去打動客戶。但包括上海廣電數碼科技科技有限公司在內的很多中小企業的老總總是主觀的認為自己對產品的定位如何的合理，往往忽略市場的現實狀況，硬把自己勾勒的美好前景強加給消費者，最后致使產品在推向市場過程中不被接受，造成營銷能力低。據了解，在我國的眾多的中小企業中有90%以上的營銷方式是照搬那些大企業成功的經驗，仿照其成功的手法及策略，只有很少的一部分中小企業是在借鑒了那些大企業成功經驗的基礎上做了一些改變。但是他們卻忽略了自身企業的特點和實際發展狀況，使大企業的那些成功經驗和自身企業的內部經營部匹配，致使企業不但沒能使那些好的經驗得到好的發展，甚至造成企業重大的損失。

5.2工作管理完善建議。

（一）尋求更大資金來源。

我國的中小企業大多數都是民營企業，在這些民營企業中，無論是創業發展的初期還是發展壯大的階段，大都是依賴內部親戚人員之間的融資渠道，較少依賴外部力量融資渠道。目前，隨著上海廣電數碼科技科技有限公司規模的不斷擴大，經營范圍日益廣闊，內部融資已經不能很好的滿足企業的資金需求，使其不能得到更好的發展。所以在此基礎上，上海廣電數碼科技科技有限公司就需要加強融資渠道的創新，以此來尋求更大的資金來源，最終促進企業的產品營銷。然而，由于中小企業自身存在的不足，使一些銀行和貸款機構都不愿將錢貸給中小企業，使中小企業融資非常的困難，在此情況下，上海廣電數碼科技科技有限公司可以通過推廣加盟的方式來融資，同時還能通過加盟的方式來宣傳產品，提升自身的知名度，使其企業得到更好地發展。

（二）加強對企業的宣傳，從而增加知名度。

品牌是一個企業的象征，也代表著一個企業的形象和發展程度，更是促進企業進一步發展的關鍵。所以說，上海廣電數碼科技科技有限公司在今后的發展中，一定要加強品牌的建設，以此來彌補中小企業在規模和資金等方面的不足。只有有了自己的品牌，并通過品牌的知名度來占領一定的市場，使其在銷售過程中，為企業塑造更好的形象，才能保證企業的可持續發展。另外，上海廣電數碼科技科技有限公司若想在一些大企業的競爭下獲得生存和發展，就必須要具有強烈的品牌意識，并加大對品牌的建設，通過多種銷售渠道進行宣傳，以此來樹立自己的品牌形象，最大限度的提高社會和消費者對其產品的認可。所以說，中小企業在加強營銷策略的過程中，一定要注重品牌的創造。

（三）重視營銷人才的引進與培養。

目前，在人才競爭激勵的今天，無論是大型企業、還是國有企業，甚至是中小企業等都加大了對人才的管理，為企業吸引和儲備大量的優秀人才。但是，眾所周知，和那些大型企業相比，中小企業人才流失非常的嚴重，這給中小企業的可持續發展帶來了很大的影響，使中小企業缺乏專業的營銷人才。所以說，上海廣電數碼科技科技有限公司若是想在當今時代得到進一步的發展，上海廣電數碼科技科技有限公司就必須注重人才的管理，加強對企業人員的培訓，并明確其職業規劃和激勵方式，以此來留住人才，為企業做出更大的貢獻。一般來說，對于營銷人員，優秀的營銷團隊要求營銷成員要相互信任，能夠準確把握市場走向，結合各種情況制定和實施企業的營銷計劃。所以，中小企業要轉變觀念，擺脫內部選擇人才的束縛，重視營銷人才的引進與培養，組建優秀的營銷團隊。同時中小企業還要對引進的營銷人才進行專業知識與技能培訓，提高營銷人員的基本素質與綜合能力。

（四）加強對市場的調查分析。

市場細分是企業根據消費者需求的不同，把整個市場劃分成不同的消費者群的過程。而市場細分的目標是為了聚合，即在需求不同的市場中把需求相同的消費者聚合到一起，從而對促進企業的快速發展具有重要的作用。對此，上海廣電數碼科技科技有限公司更應該加強對市場的調查分析，精確定位消費者，以此來彌補在其他方面的不足。而在精確定位目標消費者過程中，上海廣電數碼科技科技有限公司還需要注重一些因素，比如說，細分市場的規模與增長的特性、細分市場的結構優勢、以及與企業自身的匹配性等，通過對市場進行的全面分析，以免為企業帶來不必要的麻煩。

公司的最高決策層首先要有“以客戶為中心”的理念，才能讓員工在工作中貫徹實施。這就必須加強培訓。

首先，是高層的培訓,聘請在客戶關系管理方面的研究專家，與企業高層進行交流，使高層管理者能站在較高的高度來認識客戶關系管理戰略的必要性和重要性，使管理層接受一套完整的客戶關系管理的知識體系。

其次，是員工培訓。員工應充分了解并掌握客戶關系管理的理念，并明確客戶關系管理戰略為企業和個人帶來的利益，使企業上下做到真正意義上的“以客戶為中心”的經營模式的轉變。具體培訓計劃主要包括以下方面：客戶關系管理基本概念的培訓、互動問卷調查、按照角色劃分進行具體的應用操作培訓、明確個人的職責及使用客戶關系管理系統的績效考評方法。

銷售部門在分析行業形勢、發展趨勢和企業現狀的基礎上，根據目標市場的經濟環境、市場容量和目標消費群的購買力、潛在的消費能力、產品所處的生命周期、市場定位等各項因素制定，應包括明確的銷售目標、回款目標、利潤指標和其他定性、定量目標。銷售計劃、預算及分配方案；落實具體執行人員、職責和時間表等。銷售計劃需要做到具體和量化，要讓每一個銷售人員非常清晰自己需要完成的指標。銷售目標的制定是建立在準確分析區域市場經濟容量、人口構成、消費群數量、消費潛力挖掘、歷史銷售數據、市場機會把握程度和有效整合企業資源等基礎上的，并非由企業高層決策者主觀想出來。總之，數碼產品銷售不存在固定的模式，在企業不同的發展階段可以采用不同銷售模式的組合，公司要想更好的銷售與管理，只有不斷的創新和進步。

總之，數碼產品銷售不存在固定的模式，銷售管理制度系統配套、互相制衡，并有相應的銷售管理政策與之相匹配。銷售管理制度要量身制定，不能照搬行業內成功企業的原版，但可以參考。在企業不同的發展階段可以采用不同銷售模式的組合，公司要想更好的銷售與管理，只有不斷的創新和進步。